KIA Entretien
Manuais e guias do usuário para KIA Entretien. Nós achamos 1 manuais para download gratuito Mode d'emploi
Vous trouverez ci-dessous de brèves informations sur Service Après-Vente. Ce guide décrit les 10 étapes de la promesse après-vente KIA, assurant aux clients un service transparent et de qualité, depuis la prise de rendez-vous jusqu'au suivi après la livraison du véhicule. Il met en avant l'accueil, le diagnostic précis, l'estimation des coûts, la réalisation des travaux, et l'inspection finale.
Principais recursos
- Prise de rendez-vous flexible
- Accueil personnalisé en concession
- Diagnostic clair et explication des travaux
- Estimation transparente des coûts
- Réalisation des travaux dans les règles
- Inspection systématique des travaux
- Suivi personnalisé après l'intervention
Respostas e perguntas frequentes
Que se passe-t-il lors de la prise de rendez-vous ?
Un rendez-vous vous est proposé à une date qui vous convient.
Comment se déroule l'accueil en concession ?
Vous recevez un bon accueil dans votre concession.
Que se passe-t-il après la réalisation des travaux ?
Une inspection des travaux a systématiquement lieu afin de s’assurer que ceux-ci ont été réalisés correctement.
Quel est le processus de suivi après l'intervention sur mon véhicule ?
Vous pourriez recevoir un appel téléphonique pour évaluer votre satisfaction et améliorer le service client.