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IBM Services électroniques

Manuali e guide per l'utente per IBM Services électroniques. Abbiamo trovato 1 manuali per download gratuiti Manuel utilisateur

Vous trouverez ci-dessous de brèves informations sur les Services électroniques IBM. Ce document vous familiarise avec le portail Internet et vous montre comment interroger les bases de données IBM, soumettre des problèmes logiciels, suivre les incidents, télécharger des correctifs et commander les niveaux de maintenance. Il met également en évidence les avantages de la soumission électronique des incidents.

Caratteristiche principali

  • Accès personnalisé aux bases de données IBM
  • Soumission de nouveaux problèmes logiciels
  • Suivi en ligne du traitement des incidents
  • Téléchargement de correctifs
  • Commande des niveaux de maintenance
  • Consultation des offres de services IBM

pagine: 10 IBM Services électroniques Manuel utilisateur

Marca: IBM Dimensione: 412 KB

Lingue: Français

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Risposte e domande frequenti

Quels sont les avantages de la soumission d'incident par voie électronique ?
Elle offre une plus grande souplesse d'utilisation, permet de gagner du temps, de décrire soi-même le problème et de suivre les incidents.
Que peut-on faire sur le portail IBM Electronic Services ?
Interroger des bases de données (PTF, APAR, PSP, FAQ...), soumettre des problèmes, suivre des incidents, télécharger des correctifs et commander des maintenances.
Comment créer un "user id" sur le portail ?
Accéder à la page d'navigation, s'identifier, et suivre les instructions pour la création de l'"ID utilisateur" et du "Mot de passe".