Diagnostica Stago Système de management de la qualité

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Vous trouverez ci-dessous de brèves informations sur la Gestion de la qualité par les processus. Cette présentation aborde la définition, le vocabulaire et les intérêts du concept, en mettant l'accent sur le système de management de la qualité (ISO 15189:2012). Elle explique l'approche processus (FD X50-176) à travers un exemple dans un laboratoire, comprenant la cartographie des processus, la description d'un processus (objectif, activités, entrées/sorties, moyens), et les outils de pilotage tels que les indicateurs.

Caratteristiche principali

  • Système de management de la qualité (SMQ)
  • Approche processus pour une gestion efficiente des ressources
  • Cartographie des processus avec séquence et interaction
  • Description détaillée des processus (objectifs, activités, etc.)
  • Outils de pilotage : Indicateurs et tableaux de bord

pagine: 40 Diagnostica Stago Système de management de la qualité Mode d'emploi

Marca: Diagnostica Stago Dimensione: 3 MB

Lingue: Français

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Risposte e domande frequenti

Qu'est-ce que le système de management de la qualité (SMQ) ?
Un système qui permet d'orienter et de contrôler une organisation en matière de qualité.
Qu'est-ce que l'approche processus ?
Considérer les ressources et activités comme un processus pour atteindre un résultat de manière efficiente.
Quels sont les éléments clés de la description d'un processus ?
Objectif, activités, données d'entrée et de sortie, moyens.