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Dell SupportAssist

Manuals and User Guides for Dell SupportAssist. We found 2 manuals for free downloads Manual

Vous trouverez ci-dessous de brèves informations pour Inspiron, XPS, Alienware, Latitude, Vostro, OptiPlex, Precision, Venue. Ce guide vous aidera à comprendre comment SupportAssist automatise le support Dell, identifie les problèmes matériels et logiciels, vous informe des problèmes et crée automatiquement des demandes de service auprès de Dell. Il couvre également l'installation, l'enregistrement et la désinstallation de SupportAssist.

Key Features

  • Détection proactive des problèmes matériels et logiciels
  • Création automatique de demandes de service auprès de Dell
  • Collecte et envoi sécurisé des données de dépannage à Dell
  • Automatisation des mises à jour système critiques
  • Planification des analyses du système
  • Envoi automatique de pièces de rechange (selon l'éligibilité au service)

Pages: 16 Dell SupportAssist Manual

Brand: Dell Size: 374 KB

Languages: Français

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25 Pages

Manual

Languages: Français

Frequently Answers and Questions

Comment puis-je vérifier que SupportAssist et SupportAssist Agent sont installés ?
Vérifiez la présence des programmes Dell SupportAssist et Dell SupportAssist Agent dans le Panneau de configuration, section Programmes et fonctionnalités.
Comment puis-je planifier un balayage du matériel ?
Si vous êtes un client Premium, ProSupport ou ProSupport Plus, cliquez sur l'icône Paramètres de la fenêtre SupportAssist. Cochez la case correspondante dans l'onglet Vérification. Vous avez la possibilité de planifier un balayage Hebdomadaire, Mensuel ou Trimestriel.
Où puis-je modifier mes coordonnées ou mon adresse d'expédition ?
Pour modifier vos coordonnées ou l'adresse d'expédition, cliquez sur l’icône Paramètres dans la fenêtre SupportAssist, puis cliquez sur Modifier les informations de contact et d'expédition.
Quelle est la liste de langues prises en charge par SupportAssist ?
SupportAssist prend en charge 24 langues. Les langues prises en charge sont l'arabe, le chinois (simplifié), le chinois (traditionnel), le tchèque, le danois, le néerlandais, l'anglais, le finnois, le français, l'allemand, le grec, l'hébreu, le hongrois, l'italien, le japonais, le coréen, le norvégien, le polonais, le portugais (brésilien), le portugais (ibérique), le russe, l'espagnol, le suédois et le turc.