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Brother HL-L5210DW(T)

Handbücher und Benutzerhandbücher für Brother HL-L5210DW(T). Wir haben 3 handbücher zum kostenlosen Download Manual, Guide d'installation rapide

Vous trouverez ci-dessous de brèves informations pour Request Help. Ce guide vous explique comment demander une assistance technique auprès de Brother depuis vos appareils ou via Status Monitor/Brother iPrint&Scan. Il détaille la configuration, notamment la création et le déploiement de fichiers JSON, ainsi que l'utilisation de la fonction "Demander de l'aide" et le dépannage. L'objectif est de faciliter l'envoi d'informations de diagnostic à votre revendeur Brother ou à votre administrateur informatique pour un dépannage efficace.

Hauptfunktionen

  • Ajoute la fonction "Demander de l'aide" au menu Entretiens de l’appareil.
  • Permet d’envoyer les 10 dernières erreurs à votre revendeur Brother.
  • Enregistre les coordonnées personnalisables de l’utilisateur, du revendeur Brother et de l’administrateur informatique.
  • Communication rapide et sécurisée par e-mail (SSL ou TLS).

Seiten: 17 Brother HL-L5210DW(T) Manual

Marke: Brother Größe: 553 KB

Sprachen: Français

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Andere Handbücher und Dokumente

44 Seiten

Manual

Sprachen: Français

2 Seiten

Guide d'installation rapide

Sprachen: Français

Häufige Antworten und Fragen

Comment demander de l'aide à partir du panneau de commande de l'appareil ?
Dans l'écran d'accueil de votre appareil, appuyez sur Entretiens, puis sur Demander de l'aide. Acceptez la déclaration de confidentialité et appuyez sur OK. Votre demande d'aide sera envoyée.
Que faire si je reçois une erreur d'authentification lors de l'envoi de ma demande ?
Assurez-vous que les paramètres de messagerie sont correctement configurés dans le fichier JSON.
Que faire si je n'ai pas reçu de copie de ma demande d'aide par e-mail ?
Assurez-vous que l'appareil est connecté au réseau et que les adresses e-mail de contact et personnelles sont correctement configurées.
Comment afficher à nouveau la déclaration de confidentialité ?
Accédez à Écran d'accueil > Entretiens > Déclaration de confidentialité.
Dans quels cas les coordonnées saisies sous channel_service > contact_info s’appliquent-elles ?
Les coordonnées saisies sous channel_service > contact_info s’appliquent dans l’un des cas suivants : Votre modèle est compatible avec un fichier JSON de saisie de coordonnées uniques. Votre modèle est compatible avec un fichier JSON à saisie de coordonnées multiples et si vous souhaitez avoir les mêmes coordonnées pour toutes les solutions logicielles figurant dans votre fichier JSON.