Avaya IP Office 4.2
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Páginas: 140 Avaya IP Office 4.2 Manuel utilisateur
Marca: Avaya Tamanho: 2 MB
Línguas: Français
Índice
- 7 IP Office Phone Manager
- 8 Nouvelles fonctions
- 9 Comparaison des fonctions
- 10 Démarrer Phone Manager
- 10 Se connecter à Phone Manager
- 11 Se connecter comme un agent
- 12 Mode Télétravailleur
- 15 Fenêtre Liste des utilisateurs
- 15 Sélectionner une autre IP Office
- 17 Modifier le mot de passe
- 20 Fenêtre principale
- 22 Zone d'informations sur les appels
- 23 Panneau Historique des appels
- 25 Onglet Tous
- 26 Onglet Entrant
- 27 Onglet Sortant
- 28 Onglet En absence
- 29 Onglet Messages
- 30 Onglet Numéros abrégés
- 32 Onglet Messagerie vocale
- 33 Onglet File d'attente
- 34 Onglet Codes affaires
- 35 Onglet Conférence
- 35 Onglet État
- 36 Onglet Script
- 37 Onglet Portier
- 40 Traitement des appels
- 41 Répondre à un appel
- 42 Effectuer un appel
- 42 Rappeler un appel en absence
- 43 Utiliser la fenêtre Appel
- 45 Mettre fin à un appel
- 45 Mise en attente d’un appel
- 46 Parquer un appel
- 47 Enregistrer un appel
- 48 Travailler avec des files d'attente
- 49 Transfert d'appel
- 49 Effectuer un appel de consultation
- 50 Transférer un appel sans surveillance
- 51 Transférer un appelant vers la messagerie vocale
- 51 Fenêtre Transférer
- 52 Récupération d'un appel
- 53 Utiliser la fonction Conférence
- 53 Créer un appel de conférence
- 54 Phone Manager et le Centre de conférences
- 55 Codes affaires et restrictions PIN
- 55 Utiliser les codes affaires
- 57 Créer un Numéro abrégé code affaire
- 58 Travailler avec des restrictions PIN
- 62 Messagerie vocale
- 63 Ecouter vos messages
- 64 Configuration de la messagerie externe
- 67 Messages d’accueil personnels
- 69 Enregistrer des messages d'accueil
- 71 Attribuer un message d'accueil temporaire
- 72 Attribuer des messages d'accueil personnels
- 73 Saisir les options de transfert
- 74 Listes de diffusion personnelle
- 75 Afficher une liste de diffusion personnelle (LPD)
- 76 Modifier une liste de diffusion personnelle
- 77 Création d'une liste de diffusion personnelle
- 79 Utiliser une liste de diffusion personnelle (LPD)
- 81 Supprimer une liste de diffusion personnelle (LDP)
- 84 Fonctions
- 85 Définir un message d'absence
- 86 Obtenir de l'aide
- 87 Gérer les répertoires
- 87 Créer un répertoire personnel
- 88 Ajouter une entrée de répertoire
- 89 Créer une entrée de répertoire à partir d'un appel existant
- 89 Modifier une entrée de répertoire
- 90 Créer et utiliser les numéros abrégés
- 90 Afficher les numéros abrégés
- 92 Utiliser un numéro abrégé
- 92 Créer un groupe de numéros abrégés
- 93 Création d’un numéro abrégé
- 95 Modification d’un numéro abrégé
- 95 Suppression de numéro abrégé
- 98 Configurer Phone Manager
- 98 Modifier les paramètres de Phone Manager
- 99 Configurer le mode Agent
- 100 Modifier les paramètres Codec audio
- 101 Modifier le format d'affichage horaire
- 102 Afficher Phone Manager en mode Compact
- 103 Modifier les paramètres de date
- 104 Définir Ne pas déranger
- 105 Activer les boutons de portier
- 106 Définir vos options de renvoi
- 111 Activer la Messagerie instantanée
- 112 Créer des emplacements de parcage personnels
- 113 Modifier les paramètres généraux de Phone Manager
- 115 Sélectionner les files d'attentes à surveiller
- 116 Modifier les touches de raccourci
- 117 Configurer la fenêtre contextuelle
- 119 Sélectionner les commandes du téléphone
- 120 Configurer les options de la messagerie vocale
- 122 Langue
- 123 Définir vos préférences
- 123 Activer/Désactiver le rappel de la messagerie
- 123 Activer/Désactiver le rappel de la messagerie
- 124 Prendre vos appels depuis un autre poste
- 124 Retransférer vers un poste paramétré pour un renvoi
- 125 Définir Ne pas déranger (NPD)
- 125 Définir un Numéro d'exception à l'option Ne pas déranger
- 126 Activer/désactiver l’Appel en attente
- 126 Activer/Désactiver le décroché automatique
- 127 Sélectionner les onglets à afficher dans Historique des appels
- 127 Enregistrer vos préférences
- 128 Utiliser les versions de Phone Manager Pro
- 128 Fonctionnement de Softphone PC
- 128 Fonctionnement mains libres
- 129 Fonctionnement du mode Agent
- 130 Modifier l'apparence de Phone Manager
- 130 Utiliser Phone Manager en mode Compact
- 132 Charger un habillage
- 132 Taille par défaut
- 134 Annexe
- 134 Conseils & astuces
- 135 Icônes de la barre d'outils
- 136 Touches de raccourci
- 137 Utiliser l'icône Phone Manager
- 137 Phone Manager Information