Dépannage
4
Suivi des exceptions
Suivi des exceptions
Parfois, lorsque vous devez fournir des informations détaillées sur un problème particulier (lorsque vous consultez les membres du support technique de Business Objects par exemple), vous pouvez activer la fonction de suivi. Pour activer cette fonction, vous devez modifier manuellement le fichier web.config et affecter la valeur True à la clé BusinessObjects En terprise Trace Enabled
: appSettings
<!-- Displaying problem tracking messages in web part pages -->
<add key="BusinessObjects Enterprise Trace Enabled" va lue="True" />
</appSettings>
La fonction de suivi fournit des informations détaillées et des options de configuration des pages Web qui peuvent vous aider à mieux comprendre tous types de problèmes. Par exemple, si un message d'erreur inattendu s'affiche et si le suivi est activé, les informations de suivi sont répertoriées au bas de la page Web dans laquelle l'erreur s'est produite. Il suffit de faire défiler la page pour voir les informations de suivi fournies par SharePoint sur le composant WebPart.
Remarque :
Forte consommatrice de ressources, la fonction de suivi ne doit être activée qu'en cas de nécessité.
24 Guide d'administration du Portal Integration Kit for Microsoft SharePoint
Informations supplémentaires
A
A
Informations supplémentaires
Ressources d'informations
Emplacement
Informations sur le produit SAP BusinessObjects
http://www.sap.com
SAP Help Portal
Sélectionnez
http://help.sap.com
> SAP BusinessObjects.
Vous pouvez accéder à la toute dernière documentation relative aux produits SAP BusinessObjects et à leur déploiement sur le portail SAP Help Portal. Il est
également possible de télécharger des versions PDF ou des bibliothèques HTML installables.
Certains guides résident sur SAP Service Marketplace et ne sont, par conséquent, pas disponibles sur le portail SAP Help Portal. Le portail d'aide répertorie ces guides et propose un lien vers SAP Service Marketplace. Les clients qui bénéficient d'un contrat de maintenance disposent d'un ID utilisateur pour accéder
à ce site. Pour obtenir un identifiant, contactez votre support technique.
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Informations supplémentaires
A
Ressources d'informations
Emplacement
http://service.sap.com/bosap-support
> Documentation
• Guides d'installation :
https://service.sap.com/bosapinstguides
•
Notes de version :
http://service.sap.com/releasenotes
SAP Service Marketplace
SAP Service Marketplace comprend certains guides d'installation, guides de migration et de mise à niveau, guides de déploiement, notes de version et des documents concernant les plates-formes prises en charge.
Les clients qui bénéficient d'un contrat de maintenance disposent d'un ID utilisateur pour accéder à ce site.
Pour obtenir un identifiant, contactez votre support technique. Si vous êtes redirigé vers SAP Service
Marketplace à partir du site SAP Help Portal, utilisez le menu situé dans le panneau de navigation à gauche pour sélectionner la catégorie contenant la documentation que vous souhaitez consulter.
Ressources à l'attention des développeurs
https://boc.sdn.sap.com/ https://www.sdn.sap.com/irj/sdn/businessobjects-sdk library
Articles SAP BusinessObjects sur SAP
Community Network
https://www.sdn.sap.com/irj/boc/businessobjects-ar ticles
Ces articles étaient précédemment appelées notes techniques.
Remarques
https://service.sap.com/notes
Ces remarques étaient précédemment appelées des articles de la base de connaissances.
Forums sur SAP
Community Network
https://www.sdn.sap.com/irj/scn/forums
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A
Informations supplémentaires
Ressources d'informations
Emplacement
Formation
http://www.sap.com/services/education
Nous pouvons vous fournir un module de formation qui réponde à vos besoins et convienne à votre style d'apprentissage préféré, sous forme de stage traditionnel ou de séminaires plus ciblés.
Support client en ligne
http://service.sap.com/bosap-support
Le site SAP Support Portal présente des informations sur les programmes et services de support technique.
Il propose également des liens vers de nombreuses informations techniques ainsi que des téléchargements. Les clients qui bénéficient d'un contrat de maintenance disposent d'un ID utilisateur pour accéder à ce site. Pour obtenir un identifiant, contactez votre support technique.
Conseil
http://www.sap.com/services/bysubject/businessobje ctsconsulting
Les consultants peuvent vous accompagner dans votre démarche, depuis la phase initiale d'analyse jusqu'à la phase finale de livraison de votre projet de déploie ment. Ils peuvent vous faire bénéficier de leur expertise en matière de bases de données relationnelles et multidimensionnelles, de connectivité, d'outils de co nception de base de données et de technologie d'inté gration personnalisée.
28 Guide d'administration du Portal Integration Kit for Microsoft SharePoint
Index
C
communication, interfaces 18 composant WebPart Liste 18
visualiseur du composant WebPart 19
configurer 8
BusinessObjects Enterprise 8 connexion unique 8
définir un serveur 10
droits utilisateur et groupes d'utilisateurs 9
présentation 8 sécurité 8 connexion unique 8
Crystal Reports, remarques sur 16
CUID 14
D
définir des ID spécifiques 14
dépannage 24
G
groupe, droits 9
L
Liste, composant WebPart 18
P
paramètres 11
R
rapports
colonne Disponibilité 13
droits 14
exporter 13 source de données 13
S
sécurité 8
serveurs, définir 10
suivi, exceptions 24
U
utilisateur, droits 9
V
visualiseur du composant WebPart 19
Guide d'administration du Portal Integration Kit for Microsoft SharePoint 29
Index
30 Guide d'administration du Portal Integration Kit for Microsoft SharePoint
