Mettez le téléviseur à jour avec la dernière version du logiciel pour garantir une vitesse de navigation optimale.
Le réseau est lent :
Si vous utilisez une connexion sans fil pour accéder à votre ordinateur, consultez la documentation fournie avec le routeur pour savoir comment améliorer la qualité du signal entre le routeur et le téléviseur.
Le réseau sans fil est déformé ou introuvable :
Assurez-vous que le réseau sans fil n'est pas perturbé par un four à microondes, des téléphones sans fil, ou d'autres appareils Wi-Fi à proximité.
Si le réseau sans fil ne fonctionne pas, essayez une connexion de réseau filaire.
Assurez-vous que les pare-feu de votre réseau autorisent l'accès à la connexion sans fil du téléviseur.
Avant de contacter Philips, notez le modèle et le numéro de série du téléviseur. Ces numéros figurent à l'arrière du téléviseur et sur l'emballage.
Contacter Philips
Attention : n'essayez pas de réparer vousmême le téléviseur. Vous pourriez gravement vous blesser, causer des dommages irréparables ou entraîner l'annulation de votre garantie.
Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, reportez-vous aux questions fréquentes (FAQ) correspondant à ce téléviseur à la page www.philips.com/support www.devicemanuals.eu
également consulter la communauté d'utilisateurs de téléviseurs Philips ou y contribuer sur le site www.supportforum.philips.com
.
Si vous souhaitez discuter avec un agent
Philips ou nous envoyer un e-mail, contactez le Service consommateurs Philips de votre pays. Vous trouverez les coordonnées dans la brochure qui accompagne ce téléviseur, ainsi qu'à la page www.philips.com/support .
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