Guide de l'utilisateur BlackBerry Hub et e-mail
Pour afficher la vue professionnelle dans le BlackBerry Hub, appuyez sur > Passer en Travail.
Je ne peux pas voir les destinataires d'un message
Pour voir les autres destinataires d'un message et le compte sur lequel vous avez reçu le message, sélectionnez la flèche dans le coin supérieur droit de l'écran dans le message.
Je ne parviens pas à envoyer ou transférer un message texte
Il se peut que vous ne puissiez pas transférer un SMS ou un MMS si le contenu du message contient des informations protégées par copyright.
Si vous utilisez un compte Travail pris en charge par BlackBerry Enterprise Server, votre administrateur vous autorise peut-
être à recevoir des messages texte, mais pas à en envoyer.
Il m'est impossible de joindre un fichier à un message texte
Le fichier est peut-être trop volumineux, ou votre forfait de services sans fil ne prend pas en charge les MMS, qui sont requis pour joindre des fichiers aux messages texte. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services.
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Je ne trouve pas BlackBerry Hub ou l'icône Messages texte
Vous avez peut-être supprimé les icônes de votre écran d'accueil. Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Même si les icônes n'apparaissent pas sur votre écran d'accueil, vous pouvez toujours accéder directement aux messages à partir de BlackBerry Hub. Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers la droite pour ouvrir
BlackBerry Hub. Pour afficher uniquement vos messages texte, sélectionnez > Messages texte.
• Vous pouvez télécharger les icônes sur BlackBerry World. Dans BlackBerry World, recherchez Text Messaging Icon ou
BlackBerry Hub Icon et téléchargez les icônes.
joyn
joyn vous permet de discuter, d'appeler, d'envoyer des images et de partager des vidéos avec vos amis et vos contacts qui n'utilisent pas un terminal BlackBerry 10. Si votre fournisseur de services sans fil prend en charge joyn, l'icône apparaît en regard de vos contacts qui utilisent joyn.
À propos de joyn
Vous avez des amis et des contacts qui n'utilisent pas de terminal BlackBerry 10 ? Vous pouvez discuter, téléphoner, envoyer des photos et partager des vidéos avec ces contacts à l'aide de joyn. Si votre fournisseur de services sans fil prend
Guide de l'utilisateur BlackBerry Hub et e-mail en charge joyn, l'icône apparaît en regard des contacts qui utilisent joyn dans l'application Contacts ou Téléphone, pour vous permettre de facilement trouver d'autres utilisateurs.
joyn pour BlackBerry 10 peut ne pas être disponible sur votre terminal, en fonction de votre fournisseur de services sans fil.
Pour obtenir des informations à propos des frais ou des conditions qui peuvent s'appliquer lors de l'utilisation de cette application, contactez votre fournisseur de services sans fil.
Lancer un chat joyn
1.
Dans l'application Contacts, ou dans la vue des détails d'un contact, sélectionnez contact.
2.
Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Saisissez votre message.
• Appuyez sur un émoticône.
• Pour joindre une image ou un fichier, sélectionnez .
3.
Sélectionnez Envoyer.
Conseil: vous pouvez trouver, démarrer et répondre à vos chats joyn dans le BlackBerry Hub.
en regard du nom d'un
Inviter d'autres contacts joyn à un chat
Vous voulez discuter d'un sujet avec un groupe ? Vous pouvez discuter avec plusieurs personnes pour prendre des décisions plus rapides et informer tout le monde.
1.
Au bas d'un chat joyn, sélectionnez > Créer groupe.
2.
Sélectionnez + pour ajouter un contact. Répétez cette étape pour chaque contact que vous souhaitez ajouter.
3.
Si nécessaire, saisissez l'objet du chat.
4.
Saisissez votre message.
5.
Sélectionnez Envoyer.
Supprimer un chat joyn
Sur un écran de chat, sélectionnez > .
Appeler un contact joyn
1.
Dans l'application Téléphone, sélectionnez .
2.
Sélectionnez en regard du contact que vous souhaitez appeler.
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Guide de l'utilisateur BlackBerry Hub et e-mail
3.
Si plusieurs numéros de téléphone existent pour un contact joyn, sélectionnez le numéro que vous souhaitez appeler.
Conseil: au cours de l'appel, sélectionnez pour démarrer un chat ou un partage vidéo ou partager un fichier.
Démarrer un partage vidéo joyn
Avant de pouvoir partager une vidéo ou démarrer une discussion vidéo, vous devez appeler un contact joyn. Le contact doit disposer d'un terminal qui prend en charge la vidéo.
Au cours d'un appel, dans l'application Téléphone, sélectionnez
Conseil: au cours du partage vidéo, sélectionnez
. pour démarrer un chat ou partager un fichier.
Envoyer un fichier à un contact joyn
Vous pouvez envoyer différents types de fichiers aux contacts joyn, notamment des images, des vidéos et des documents.
1.
Lors d'un chat joyn en tête-à-tête ou d'un appel téléphonique, sélectionnez et sélectionnez une image ou un fichier.
2.
Sélectionnez Envoyer.
Bloquer un contact joyn
Si vous bloquez un contact joyn, vous ne recevrez plus ses message et les transferts de fichiers seront automatiquement refusés. Les messages sont filtrés vers le dossier Messages bloqués de l'application joyn, et les notifications de lecture sont désactivées.
1.
Dans le BlackBerry Hub, sélectionnez > .
2.
Sélectionnez joyn.
3.
Sélectionnez Utilisateurs bloqués.
4.
Saisissez le numéro de téléphone ou le nom du contact joyn que vous souhaitez bloquer.
Pour débloquer un contact, sélectionnez Débloquer en regard du nom du contact.
Activer joyn en itinérance
Vérifiez auprès de votre fournisseur de services sans fil pour connaître les frais d'itinérance qui peuvent s'appliquer.
Si vous voyagez, vous pouvez toujours utiliser joyn en itinérance.
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Guide de l'utilisateur
1.
Dans le BlackBerry Hub, sélectionnez > .
2.
Sélectionnez joyn.
3.
Définissez le sélecteur Activer joyn pendant l'itinérance sur I.
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