CAMERA IP INTERIEURE DÔME HEDEN 7.1.3 – Manuel d’utilisation
QUESTIONS FREQUENTES
1) L’image de ma caméra ne s’affiche pas, que faire ?
Si votre image ne s’affiche pas (sous Internet Explorer), il peut être nécessaire de régler les paramétrages de l’Active X comme suit :
Sous Internet Explorer, cliquez dans le menu supérieur sur « Outils / Options Internet »
Figure 17
Choisissez ensuite l’onglet « Sécurité » (le deuxième) et cliquez sur « Personnalisez le niveau », comme indiqué en figure 18
Figure 18
Vous obtenez la figure 19 www.heden.fr 80
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Figure 19
Descendez le menu jusqu’à arriver aux lignes concernant l’Active X, et cochez : o « Activé » à la ligne « Exécuter les contrôles Active X et les plug-ins » o « Demander » dans « Télécharger les contrôles Active X non signés » o « Demander » pour « Télécharger les contrôles Active X signés »
Indications à la figure 20
Figure 20 www.heden.fr 81
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2) Puis-je visualiser avec la même interface une caméra IP intérieure Heden et une caméra IP extérieure ?
Oui, les 2 produits sont compatibles, mais attention, il existe des différences : o Si vous vous connectez à une caméra IP intérieure (VisionCam) puis à votre caméra IP extérieure, certaines fonctions seront inactives sur la caméra IP extérieure (pas de motorisation ni de micro ou de son sur celle-ci) o Si inversement, vous vous connectez à votre caméra IP extérieure puis à votre caméra IP intérieure, l’interface n’affichera pas les fonctions pour orienter cette dernière, vous ne pourrez donc pas la faire tourner
3) Où est stockée la vidéo que je viens de déclencher ?
Cette vidéo est stockée sur le disque dur du PC duquel vous avez déclenché cette fonctionnalité, et à un endroit que vous avez dû spécifier. Regarder sur votre Bureau, vos documents ou vos vidéos
4) Comment faire si j’ai oublié mon mot de passe ?
Réinitialisez la caméra en appuyant sur le bouton déclenchant cette commande (voir figure 1)
5) Mon PC a-t-il besoin d’être allumé pour que ma caméra fonctionne ?
Non, votre PC local peut être éteint, mais votre box doit par contre être active (c’est normalement toujours le cas du moment qu’elle est connectée au secteur)
6) La caméra IP Heden fonctionne-t-elle sous Mac ?
Oui, vous pouvez la configurer comme suit :
- Faites tourner le logiciel de paramétrage (sur le CD) sous Windows.
- Cela est possible sous Parallels 5, à condition de paramétrer l'adaptateur réseau de Parallels en mode 'Bridge'
- Ensuite possibilité de visionner l’image vidéo sur Safari sous Mac OS
- Fonctionne en mode filaire et en mode wifi. www.heden.fr 82
