Yealink SIP-T41S avec SwyxWare
1
QUICKSTART
Modèle
Lorsque vous connectez le terminal au réseau avant que votre administrateur ait saisi
l'adresse MAC du terminal dans le Swyx Control Center, la demande d'authentification
peut éventuellement ne pas apparaître. Le terminal n'est alors pas reconnu par le SwyxServer.
Une fois la configuration requise effectuée, vous pouvez redémarrer et vous authentifier
via « Reboot » ou en déconnectant brièvement le terminal du réseau.
2. Attendez l'invite de connexion. Entrez votre numéro de téléphone interne dans le
champ « Username ».
3. Appuyez sur la touche flèche
.
4. Dans le champ « Password », saisissez la clé d'activation à 8 chiffres fournie par votre
administrateur. Le cas échéant, passez du mode de saisie actuel (par exemple abc, ABC,
2aB) au mode numérique (123).
5. Appuyez sur « OK » pour confirmer les données saisies.
Le téléphone se connecte au SwyxServer. Le téléphone peut alors être utilisé et configuré.
Si vous avez quitté le menu de connexion sans entrer vos informations de connexion, redémarrez le téléphone en le débranchant de l'alimentation électrique pendant environ 10
secondes.
Pour utiliser les fonctionnalités étendues, la licence « Feature Pack pour téléphones SIP
certifiés » de l'administrateur est requise. En outre, chaque appareil doit être initialement configuré via le Swyx Control Center avant la mise en service. Voir également
help.swyx.com/controlcenter/latest.version/web/Swyx/en-US/index.html#context/
help/certified_phones_$.
Pour plus d'informations sur les propriétés et le fonctionnement du Yealink SIP T41S,
veuillez consulter le guide du fabricant (support.yealink.com/).
Veuillez noter les particularités suivantes du T41S :
La commande s'effectue l'aide de quatre touches de menu. Le cas échéant, il est nécessaire de faire défiler le menu à l'aide des touches fléchées. Notez également que la saisie
s'effectue à l'aide des touches numériques. Si nécessaire, vous devez changer de mode de
saisie afin d'entrer des chiffres ou des lettres.
2
Activer le terminal
Le terminal doit être activé lors de la première connexion si votre administrateur a choisi
l'option « Activation requise sur les téléphones certifiés » dans la configuration du serveur.
Par défaut, les téléphones de bureau Yealink sont configurés en anglais. La langue passe à
la langue standard du serveur après la connexion à SwyxServer.
1. Branchez le téléphone à l'alimentation électrique et connectez-le à Internet à l'aide d'un
câble LAN. Le téléphone peut également être connecté via PoE (Power over Ethernet)
conformément à la norme IEEE 802.3af.
3
Connexion et déconnexion au terminal
Vous pouvez vous connecter à n'importe quel terminal SIP certifié activé sur le
réseau (hot desking).
L'administrateur peut également connecter ou déconnecter un téléphone de bureau Yealink pour vous.
Connexion
1. Sélectionnez « Connexion » sur le téléphone de bureau Yealink.
2. Entrez votre numéro de téléphone interne dans le champ « Numéro de téléphone
interne ».
3. Appuyez sur la touche flèche
.
4. Saisissez votre PIN utilisateur pour téléphone de bureau dans le champ « PIN ». Le cas
échéant, passez du mode de saisie actuel (par exemple abc, ABC, 2aB) au mode numérique (123). Vous trouverez le « PIN d'utilisateur pour le téléphone de bureau » dans
votre e-mail de bienvenue ou dans le Swyx Control Center sous « Utilisateur | [Nom
d'utilisateur] | Téléphones de bureau | SwyxPhones ».
5. Confirmez votre saisie en appuyant sur la touche « OK ».
La confirmation « Connexion réussie ! » apparaît pendant environ 5 secondes.
Un utilisateur Swyx reste connecté à un téléphone Yealink même s'il le redémarre ou le
déconnecte du réseau. Vous devez donc déconnecter votre utilisateur vous-même sur le
téléphone.
Yealink SIP-T41S avec SwyxWare
QUICKSTART
« Option » et confirmez la sélection de « Détail » avec « OK ». Sélectionnez le numéro
souhaité à l'aide des touches fléchées et confirmez par « OK ».
À partir de SwyxWare 12.20, différentes sonneries sont supportées pour les appels entrants internes et externes.
7
Déconnexion
1. Sélectionnez « Récents ».
Votre journal d'appels Swyx apparaît. Votre journal d'appels est synchronisé avec le
SwyxServer.
Vous ne pouvez vous déconnecter que si votre administrateur vous a attribué un « PIN
d'utilisateur pour le téléphone de bureau ». Si nécessaire, veuillez contacter votre
administrateur.
Sélectionnez «
2. À l'aide des touches fléchées,
et
, vous pouvez basculer entre les listes d'appels
« Tous les appels », « Appels manqués », « Appels placés » et « Appels reçus ».
(Plus) | Déconnexion » et confirmez en appuyant sur « OK ».
Si vous appelez votre journal d'appels sur un appareil ou dans SwyxIt!, la notification
disparaît également sur tous les appareils avec lesquels vous êtes connecté, à l'exception
des appareils DECT.
La confirmation « Déconnexion réussie ! » apparaît pendant environ 5 secondes.
4
Attribuer les touches de fonction
Pour personnaliser les touches de fonction de votre téléphone, utilisez le Centre de
contrôle Swyx (option « Téléphones de bureau »). Le terminal doit être activé pour pouvoir être configuré. Pour plus d'informations, veuillez consulter votre administrateur.
Attribuez les touches de fonction uniquement dans le Swyx Control Center. Les configurations sur l'appareil ne peuvent pas être corrigées par le SwyxServer en cas de mise à jour.
5
Signalisation du statut avancé sur les touches de nom
Le téléphone supporte à partir SwyxWare 12.40 la signalisation du statut avancé (Rich
Presence), qui est synchronisée avec SwyxIt!. La signalisation de statut sur le T41S se fait
par la LED de la touche de nom.
6
Inactif
La touche de fonction n'est pas affectée à un utilisateur, l'utilisateur est
déconnecté ou les informations d'état ne sont pas publiées pour vous.
Vert
L'utilisateur est connecté et disponible.
Orange
Le statut de l'utilisateur est « absent ».
Rouge
L'utilisateur est en appel ou son statut est réglé sur « ne pas déranger ».
Composer à partir du répertoire
1. Sélectionnez « Répertoire ».
Votre annuaire Swyx apparaît. De là, vous pouvez démarrer des appels et rechercher des utilisateurs.
Pour rechercher ou filtrer une entrée, saisissez un nom ou un numéro de téléphone à
l'aide du clavier. Le cas échéant, changez le mode de saisie actuel (abc, ABC, 2aB, 123).
2. Naviguez dans la liste à l'aide des touches fléchées jusqu'à l'entrée souhaitée et confirmez en appuyant sur la touche « OK ».
Le contact sélectionné est appelé.
3. Si plusieurs numéros de téléphone sont spécifiés pour le contact, appuyez sur
Ouvrir le journal d'appels.
8
Fonction « Numéro interne »
Si vous avez configuré plusieurs numéros internes (y compris des numéros de groupe
et des numéros alternatifs) dans votre compte utilisateur SwyxWare, vous pouvez configurer, pour chaque numéro d'appel, une touche de fonction comme touche de numérotation abrégée.
Vous devez au préalable définir les touches numériques comme touches de fonction
correspondantes pour pouvoir utiliser la fonction « Numéro interne » sur le téléphone
de bureau Yealink. Voir 4 Attribuer les touches de fonction Lors de l'attribution des touches de fonction, veuillez noter que l'affectation des numéros est limitée. Voir 12 Limitation de l'affectation des numéros.
Sur les téléphones de bureau Yealink, vous ne pouvez pas configurer des numéros différents pour les appels sortants et entrants sur une touche de numérotation abrégée.
Il est recommandé d'attribuer la touche de numérotation abrégée conformément aux options de SwyxIt! et de mettre à jour le téléphone en conséquence en cas de modification.
Sur le téléphone Yealink, la touche de numérotation abrégée avec le numéro d'appel correspondant sur lequel un appel est reçu est mise en surbrillance.
Pour lancer un appel vers le numéro souhaité, appuyez sur la touche de numérotation
abrégée correspondante.
Ou changez le numéro d'appel à l'aide des touches fléchées
et
.
Tous les autres appels sont effectués avec le numéro ainsi sélectionné jusqu'à ce
que ce numéro soit modifié à nouveau.
Si vous avez configuré des touches de numérotation abrégée et n'avez pas sélectionné de
numéro spécifique pour un appel, le système utilise le numéro interne qui figure en premier.
Yealink SIP-T41S avec SwyxWare
9
QUICKSTART
Renvoyer des appels
Si, lors de l'étape suivante, vous attendez plus de 3 secondes après avoir saisi le numéro
de téléphone, un double appel est établi. Un transfert n'est alors possible qu'en utilisant la
méthode Renvoyer des appels actifs.
Renvoyer des appels entrants
1. Quand vous recevez un appel, sélectionnez « Renvoyer ».
2. Composez le numéro auquel vous souhaitez renvoyer l'appel entrant et confirmez en
appuyant sur la touche « OK » ou « Envoyer ».
L'appel est renvoyé avant que la communication soit établie avec vous.
Si vous rencontrez des difficultés avec les renvois suivants, vérifiez que les doubles appels
sont autorisés. Pour ce faire, cliquez sur « Options » dans SwyxIt! et décochez la case
« Double appel inactif ».
3. Composez le numéro vers leuel vous souhaitez transférer la communication et sélectionnez « TransfB ».
L'appel est transféré dès qu'il est accepté. L'écran d'accueil réapparait sur votre
téléphone. Si l'appel transféré ne reçoit pas de réponse ou est rejeté, vous serez rappelé.
10 Démarrer une conférence
Renvoyer des appels actifs
1. Vous êtes déjà en communication.
2. Sélectionnez « Transf. ».
L'appel est mis en attente et le correspondant entend une musique pour le faire
patienter.
3. Composez le numéro vers lequel vous souhaitez renvoyer le correspondant et confirmez en appuyant sur la touche « OK » ou « Envoyer ». Après quelques secondes, l'appel
est lancé sans confirmation.
4. Une fois l'appel accepté, sélectionnez « Transf. ».
La communication active est alors connectée avec la communication mise en
attente. L'écran d'accueil réapparait sur votre téléphone.
Renvoyer des appels en attente
1. Vous êtes déjà en communication.
2. Sélectionnez « Attente ».
L'appel est mis en attente et le correspondant entend une musique pour le faire
patienter.
3. Sélectionnez « NvAppel » pour appeler un deuxième correspondant.
4. Composez ensuite le numéro du deuxième correspondant et confirmez en appuyant
sur la touche « OK » ou « Envoyer ». Après quelques secondes, l'appel est lancé sans
confirmation.
5. Une fois l'appel accepté, sélectionnez « Transf. ».
6. À l'aide de la touche fléchée
ou
, sélectionnez le correspondant auquel vous souhaitez transférer l'appel actif.
7. Appuyez sur la touche « OK ».
La communication active est alors connectée avec la communication mise en
attente. L'écran d'accueil réapparait sur votre téléphone.
Transférer des appels actifs (sans rappel)
1. Vous êtes déjà en communication.
2. Sélectionnez « Transf. ».
L'appel est mis en attente et le correspondant entend une musique pour le faire
patienter.
1.
2.
3.
4.
5.
Le téléphone de bureau Yealink permet de créer des conférences auxquelles jusqu'à
trois correspondants peuvent participer.
Comment appeler un correspondant.
Sélectionnez « Attente ».
L'appel est mis en attente et le correspondant entend une musique pour le faire
patienter.
Sélectionnez « NvAppel ».
Composez ensuite le numéro du troisième abonné et confirmez en appuyant sur la touche « OK » ou « Envoyer ». Après quelques secondes, l'appel est lancé sans confirmation.
Une fois l'appel accepté, sélectionnez « Conférence ».
6. A l'aide des touches fléchées
ou
sélectionnez dans la liste l'abonné mis en attente
et confirmez en appuyant sur la touche « OK » ou « Envoyer ».
Vous êtes maintenant en conférence avec les deux correspondants.
11 Définir des informations de statut
Le téléphone vous permet de définir votre statut de présence.
1. Appuyez sur « DND » (do not disturb/ne pas déranger)
DND .
Votre statut de présence passe en mode « Ne pas déranger » et le téléphone indique « DND » dans la barre d'information du haut.
2. Pour remettre votre statut de présence en mode « Disponible », appuyez à nouveau sur
la touche « DND ».
12 Limitation de l'affectation des numéros
Le modèle T41S permet l'affectation d'un maximum de cinq numéros d'appel. Les
numéros de groupe ou les numéros alternatifs sont également inclus dans les raccourcis. Si vous dépassez la limite d'affectation des numéros lors de la création de raccourcis, les numéros sont priorisés de la manière suivante : 1. Numéros propres, 2. Numéros
de groupe, 3. Numéros alternatifs. Tous les numéros qui dépassent la limite ne peuvent
pas être utilisés sur cet appareil.
05/2021 – Toutes modifications techniques réservées. Tous les produits et
les noms de marques cités sont des marques déposées par leurs fabricants.
Vous trouvez les documentations utilisateur complètes sous
swyx.com/products/support/documentation.html
">
