MANUEL DE L’UTILISATEUR Elo Touch Solutions E-Series 3 Manuel de l'utilisateur : E-Series 3 UM600833 Rév A, page 1 de 37 Copyright © 2025 Elo Touch Solutions, Inc. Tous droits réservés. Aucune partie du présent document ne peut être reproduite, transmise, transcrite, stockée dans un système d’archivage et traduite dans une langue ou dans un langage informatique, sous quelle que forme ou par quelque moyen que ce soit, électronique, magnétique, optique, chimique, manuel ou autre, sans l’autorisation écrite préalable d’Elo Touch Solutions, Inc. Limitation de responsabilité Les informations contenues dans le présent document sont sujettes à des modifications sans préavis. Elo Touch Solutions, Inc. et ses Affiliés (collectivement « Elo ») ne font aucune déclaration ni garantie quant au contenu présent et déclinent expressément toute garantie implicite de qualité marchande ou d’adéquation à un usage particulier. Elo se réserve le droit de réviser cette publication et d'apporter des modifications de temps à autre au contenu des présentes sans obligation de la part d'Elo d'informer les personnes des révisions ou modifications qui ont eu lieu. Reconnaissance des marques commerciales Elo, Elo (logo), Elo Touch, Elo Touch Solutions et EloPOS sont des marques commerciales d'Elo et de ses affiliés. Windows est une marque déposée de Microsoft Corporation. Manuel de l’utilisateur de la E-Series 3 UM600833 Rév A, page 2 de 37 Table des matières Section 1: Introduction ......................................................................................................................................................................................................... 4 Section 2: Installation ......................................................................................................................................................................................................... 10 Section 3: Operation .......................................................................................................................................................................................................... 11 Section 4: Options and Upgrades .................................................................................................................................................................................... 19 Section 5: Technical Support ............................................................................................................................................................................................ 20 Section 6: Safety & Maintenance .................................................................................................................................................................................... 21 Section 7: Regulatory Information .................................................................................................................................................................................... 24 Section 8: Warranty Information ....................................................................................................................................................................................... 35 Manuel de l’utilisateur de la E-Series 3 UM600833 Rév A, page 3 de 37 Section 1 : Introduction Description du produit Votre nouveau système E Series 3 associe les performances fiables d'Elo aux derniers développements en technologie d'écrans tactiles et en conception d'affichage. Cette combinaison de fonctionnalités crée un flux d'informations naturel entre l'utilisateur et le système E Series 3. Ce produit est disponible en quatre versions. • E-Series 3 Spécifications de la E-Series 3 Produit Taille diagonale Taille Processeur Vidéo BIOS Mémoire (RAM) Stockage Interface E/S Modèle standard 15,6” / 396,24 mm 15,6” / 396,24 mm Intel Alder Lake N N97 Graphiques Intel® UHD AMI 1X fente DDR5 SODIMM 8Go 4800 (par Sku) 128Go NVME M.2 Key M 2280 Prise d'entrée CC (19V) Connecteur USB-C prennant en charge USB 2.0/3.0 et une sortie DP jusqu'à 27W 2 x USB 3.0 type A 2 x USB 2.0 type A 2 x USB 2.0 Micro USB 2 x ports série sur RJ45 1 x CD sur RJ12 1 x prise audio (sortie ligne / entrée micro) 1 x port LAN sur RJ45 Manuel de l’utilisateur de la E-Series 3 UM600833 Rév A, page 4 de 37 Caractéristiques de la E Series 3 • • • • Écran de 15,6 pouces Double haut-parleur 2 antennes WiFi MIMO Modèle de montage VESA 75 mm Précautions Suivez tous les avertissements, précautions et conseils de maintenance de ce manuel de l'utilisateur pour maximiser la vie de votre appareil et éviter les risques pour la sécurité de l'utilisateur. Voir le chapitre 6 pour plus d'informations de sécurité. Ce manuel contient des informations importantes pour une installation et une maintenance correctes. Avant d'installer et d'allumer votre appareil, veuillez lire attentivement ce manuel. Manuel de l’utilisateur de la E-Series 3 UM600833 Rév A, page 5 de 37 Emplacement des fonctions de la E Series 3 1. Voyant LED d'alimentation Le voyant LED d'alimentation affiche l'état. Voir la section 3 pour plus de détails. 2. Interrupteur d'alimentation Appuyez longuement sur le bouton d'alimentation avec un doigt pour allumer/éteindre. (Ne pas utiliser d'outil ou d'objet dur pour appuyer sur le bouton d'alimentation) Manuel de l’utilisateur de la E-Series 3 UM600833 Rév A, page 6 de 37 3. Connecteur d'alimentation (DC-IN) Pour alimenter le EloPOS Pack, branchez le connecteur CC du kit adaptateur secteur CA/CC au raccordement électrique de l'appareil. 4. Port USB Type-C Le port USB Type C permet la connexion à d'autres appareils compatibles avec le type C (5V/9V/15V, jusqu’à 27W). 5. Casque Le port audio est conçu pour la connectivité d'un casque et d'un microphone. 6. Port USB 2.0/3.0 (0,5A/0,9A) Des ports USB 2.0/3.0 standard sont disponibles. 7. Port série (COM/RJ-45) Le port série est une spécification RS-232 native pour la connexion à l'interface RJ-45. N° de broche Nom du signal N° de broche Nom du signal 1 3 5 7 RTS TX DCD DSR 2 4 6 8 DTRGND RX CTS 8. Port LAN Ethernet Le port LAN Ethernet procure une capacité jusqu'à 1 Gbit/s pour la mise en réseau. 9. Port de tiroir-caisse (A/B) Le port de tiroir-caisse principal est conçu avec une interface RJ-12 et permet un fonctionnement commutable à +12 V et +24 V. Le réglage par défaut est de +24 Volts et les réglages sont ajustables à partir du BIOS. a. Affectation des broches du port Cash Drawer b. Commutation entre +12 Volts et +24 Volts à partir du BIOS. Manuel de l’utilisateur de la E-Series 3 UM600833 Rév A, page 7 de 37 10. Verrou antivol Kensington Nano Le verrou antivol Kensington Nano est un mécanisme ultra mince qui permet d'attacher le EloPOS Pack à l'emplacement d'installation désiré. Le câble de verrouillage Kensington n'est pas inclus. 11. Port USB Edge Des ports Micro USB 2.0 standard sont disponibles sur le côté droit et sur le côté inférieur. Remarque : La consommation maximale du port E/S est 60W, veuillez ne pas dépasser 60W. Manuel de l’utilisateur de la E-Series 3 UM600833 Rév A, page 8 de 37 Caractéristiques et spécifications du kit E Series 3 E997555 E-Series 3, support d'écran face à l'arrière 843173161594 E185034 Câble, Série E, Type C à C, CFD 843173162133 Les écrans face au client sont pris en charge 0704LS - N/P Elo : E967730 1004LS - N/P Elo : E967935 E193547 Kit, Adaptateur VESA, Série E, 75mm 843173162201 Spéc de montage VESA Un modèle de montage 75x75mm avec quatre trous est disponible. Le comptage VESA conforme FDMI est codé : VESA MIS-D. Montage VESA Filetage M4 x4 Profondeur maximale du filetage = 12 mm Manuel de l’utilisateur de la E-Series 3 UM600833 Rév A, page 9 de 37 Section 2 : Installation Déballage de la E Series 3 Ouvrez l'emballage et vérifiez que les éléments suivants sont présents : Déballage et installation E Series 3 Vérifiez que l’emballage contient : • • • • • • • Elo E Series 3 Bloc d'alimentation de 90W Guide d’installation rapide Cordon d’alimentation CA NS Cordon d’alimentation CA UE 1 x câble série RJ45 à DB9 de 0,9 m de long (type de câble droit) Couvercle d'antenne (Sku non Wi-Fi uniquement) Enlevez tout le matériel de protection de l’appareil. Inspectez l’appareil pour voir s’il est endommagé. Signalez immédiatement si le système est endommagé et/ou s’il manque des éléments comme indiqué ci-dessus. Suivez le guide d'installation rapide pour l'installation Branchez l'adaptateur électrique de 90 watts sur une prise murale. Connectez le câble Ethernet et les périphériques USB Manuel de l’utilisateur de la E-Series 3 UM600833 Rév A, page 10 de 37 Section 3 : Fonctionnement LED d'alimentation La E Series 3 dispose d'un voyant LED d'alimentation indiquant l'état d'alimentation. Le tableau ci-dessous présente les états de DEL et les couleurs correspondantes. État Voyant LED Courant CA éteint Désactivé Mode Éteint Rouge Mode Sommeil Orange Activé Vert Manuel de l’utilisateur de la E-Series 3 UM600833 Rév A, page 11 de 37 DEL LAN Ethernet État de vitesse LAN LED d’état LAN 10 Gbit/s Aucune couleur 100 Gbit/s Couleur orange 1 Gbit/s Couleur verte État d'activité État DEL ACT Aucun lien Aucune couleur Liaison activée Fixe (vert) Activité données Clignotement (vert) Manuel de l’utilisateur de la E-Series 3 UM600833 Rév A, page 12 de 37 Configuration du système d'exploitation Si la E Series 3 a été configuré avec un système d'exploitation, la configuration initiale du système d'exploitation prendra environ 5-10 minutes. Du temps supplémentaire peut être nécessaire en fonction de la configuration de l'équipement et des périphériques connectés. Pour configurer le système d'exploitation Microsoft® Windows® sur la E Series 3, allumez la en appuyant sur le bouton d'alimentation, puis suivez les instructions à l'écran. Elo s'est assuré que tous les pilotes sont corrects et chargés pour votre système d'exploitation Windows. Si vous avez décidé de créer votre propre image, assurez-vous de démarrer avec l'image Elo et les packs de pilotes Elo. Ou contactez notre équipe support pour obtenir de l'aide. L'appareil n'entre pas en mode S5 lorsque le démarrage rapide est activé dans Win11. Manuel de l’utilisateur de la E-Series 3 UM600833 Rév A, page 13 de 37 Création de la clé USB de récupération Tous les modèles avec Windows disposent de l'utilitaire Elo Restore intégré sur le bureau Windows. Cet utilitaire peut créer une clé USB de récupération en fonction du système d'exploitation que vous avez acheté. Veuillez créer votre clé USB de récupération immédiatement. Si la partition de récupération du disque dur/SSD venait à être supprimée ou inaccessible, vous devrez utiliser la clé USB de récupération pour récupérer votre système. Les procédures suivantes montrent comment utiliser l'utilitaire pour créer une clé USB de récupération. 1. Insérez une clé USB vierge dans l'un des ports USB de votre système. 2. Faites un clic droit sur l'icône de l'utilitaire EloRestoreUtility sur le bureau et sélectionnez « Run as administrator (Exécuter en tant qu'administrateur)». 3. Sélectionnez le lecteur et cliquez sur le bouton « Démarrer » pour commencer le processus. 4. Cliquez sur « Continuer » pour continuer. Cette étape prendra 10 à 20 minutes en fonction de la configuration du système et des performances de la clé USB. VEUILLEZ NOTER QUE TOUTES LES DONNÉES SERONT PERDUES LORS DE CE PROCESSUS. Manuel de l’utilisateur de la E-Series 3 UM600833 Rév A, page 14 de 37 Manuel de l’utilisateur de la E-Series 3 UM600833 Rév A, page 15 de 37 5. Lorsque le message « Clé USB complète avec... » s’affiche, retirez la clé USB et cliquez sur « Fermer » pour quitter le programme. 6. Si le système plante, vous devez utiliser la clé USB de récupération, redémarrez le système et appuyez sur F11 plusieurs fois pour accéder au DeviceBoot Menu (Menu de démarrage de l'appareil). Ensuite, choisissez « boot from flash drive (Démarrer depuis la clé USB) » . 7. Lorsque l'interface graphique suivante est présentée, cliquez sur le bouton « Déployer l'image du système d'exploitation Windows (avec partition de récupération) ». 8. Suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation, puis quittez le programme. Remarque : Toutes les données sont supprimées pendant le processus de récupération. L'utilisateur doit sauvegarder les fichiers nécessaires. Elo Touch Solutions n'assume aucune responsabilité pour les données ou logiciels perdus. Remarque : L'utilisateur final doit respecter l'accord de licence de Microsoft. Manuel de l’utilisateur de la E-Series 3 UM600833 Rév A, page 16 de 37 Récupération du système d'exploitation Si pour une raison quelconque le système d'exploitation doit être rétabli aux RÉGLAGES D'USINE, vous pouvez récupérer votre système en suivant les procédures ci-dessous. VEUILLEZ NOTER QUE TOUTES LES DONNÉES ET TOUS LES RÉGLAGES SERONT PERDUS LORS DE CE PROCESSUS. Assurez-vous de sauvegarder complètement toutes vos données, vos paramètres et vos logiciels avant de continuer. 1. Éteignez complètement votre E Series 3. 2. Allumez votre E Series 3. 3. Lorsque l'écran suivant apparaît, appuyez pour sélectionner « UEFI – Recover Operating System » (UEFI - Restaurer le système d'exploitation). Manuel de l’utilisateur de la E-Series 3 UM600833 Rév A, page 17 de 37 4. L'interface utilisateur suivante sera présentée. 5. Sélectionnez "Restore OS" (Restaurer système d'exploitation). Le système vérifie automatiquement votre matériel. Une fois le processus terminé, cliquez sur le bouton « Start » (Démarrer) pour exécuter la fonction de récupération du système. 6. Le processus suivant reformatera le disque dur principal. Veuillez sauvegarder vos données avant d'effectuer le processus de récupération. 7. Une fois terminé, cliquez sur le bouton "Close" (Fermer). Le système reviendra au menu principal de la solution de récupération Elo. Cliquez alors sur le bouton Exit (Quitter) pour redémarrer votre système. REMARQUE : Toutes les données sont supprimées pendant le processus de récupération. L'utilisateur doit sauvegarder les fichiers nécessaires. Elo Touch Solutions n'assume aucune responsabilité pour les données ou logiciels perdus. REMARQUE : L'utilisateur final doit respecter l'accord de licence de Microsoft. Manuel de l’utilisateur de la E-Series 3 UM600833 Rév A, page 18 de 37 Section 4 : Options et mises à niveau Ajout de mises à niveau optionnelles Elo a retenu ce qui suit pour un fonctionnement optimal avec votre unité. Les instructions d'installation et de configuration complètes sont fournies avec les kits installables sur le terrain. Veuillez contacter votre distributeur agréé Elo ou votre partenaire à valeur ajoutée pour connaître les prix. SSD M.2 PCIe (NVMe) 128Go (E466613) SSD M.2 PCIe (NVMe) 256Go (E466803) Manuel de l’utilisateur de la E-Series 3 UM600833 Rév A, page 19 de 37 Section 5 : Support technique Si vous avez des problèmes avec votre E Series 3, consultez les suggestions suivantes. Si le problème persiste, contactez votre revendeur local ou le service client Elo. Les numéros de téléphone du support technique mondial sont disponibles sur la dernière page de ce manuel d'utilisation. Solutions aux problèmes courants Problème Dépannage conseillé L'appareil ne s'allume pas. 1. 2. 3. Vérifiez que l'adaptateur secteur CA/CC est bien branché. Vérifiez que la source secteur fonctionne. Assurez-vous que le bouton d'alimentation n'est pas cassé 1. Si la DEL d'état d'alimentation est orange/rouge, l'unité peut être en mode VEILLE/VEILLE PROLONGÉE. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour voir si l'affichage revient. Vérifiez les raccordements de câbles internes et recherchez les composants électriques manquants ou endommagés. Moniteur connecté à la E Series 3 a un écran vide. 2. Aucun périphérique amorçable trouvé 1. 2. Vérifiez que le système d'exploitation est chargé sur le produit. Dispositif de stockage endommagé - Essayez de l'échanger avec un autre lecteur vierge neuf. Assistance technique Caractéristiques techniques Support Visitez www.elotouch.com/products pour les spécifications techniques de cet appareil Visitez https://www.elotouch.com/support/technical-support pour obtenir une assistance technique. Consultez la dernière page de ce manuel de l'utilisateur pour les numéros de téléphone de l'assistance technique dans le monde entier. Manuel de l’utilisateur de la E-Series 3 UM600833 Rév A, page 20 de 37 Section 6 : Sécurité et maintenance Sécurité Pour éviter les risques de décharge électrique, suivez tous les avis de sécurité et ne démontez pas l’appareil de la E Series 3. Il ne sont pas réparables par l’utilisateur. Ne bloquez et n'insérez rien dans les fentes de ventilation. La E Series 3 est fournie avec un adaptateur secteur CA/CC. N'utilisez pas un adaptateur secteur CA/CC s'il est endommagé. Utilisez uniquement l'adaptateur secteur CA/CC fourni par Elo. L'utilisation d'un adaptateur secteur CA/CC non autorisé peut annuler votre garantie. Vérifiez que la E Series 3 est maintenue et fonctionne avec les conditions environnementales spécifiées ci-dessous. Le cordon d'alimentation de l'équipement doit être raccordé à une prise de courant avec mise à la terre. Risque d’explosion si la pile est remplacée par une autre d’un mauvais type. Débarrassez-vous des piles usagées en respectant les instructions. Conditions environnementales pour le fonctionnement et le stockage Température : Fonctionnement de 0°C à 35°C Stockage de -20°C à 60°C Humidité (sans condensation) : Fonctionnement de 10% à 90% Stockage de 0% à 95% Fonctionnement 0 à 3,048 m Stockage 0 à 12,192 m Altitude : Puissance nominale 19 Volts, 4,6 Amps max Manuel de l’utilisateur de la E-Series 3 UM600833 Rév A, page 21 de 37 Avis de prise en charge de l'adaptateur secteur Les informations suivantes vous aideront à gérer l'alimentation et l'utilisation de votre E Series 3. Référence Description Code UPC E850098 ESY15E2-2UWF-0-MT-8G-1S-NO-00-BK 843173160894 E850312 ESY15E2-2UWF-0-MT-8G-1S-NO-00-BK-No WiFi 843173160900 E849902 ESY15E2-2UWF-0-MT-8G-1S-W1-64-BK 843173160887 E849711 ESY15E2-2UWF-0-MT-8G-1S-W1-64-BK-No WiFi 843173160870 E153661 ESY15E2-2UWF-0-MT-6G-2S-NO-00-BK 843173161853 E153259 ESY15E2-2UWF-0-MT-6G-2S-W1-64-BK 843173161839 E997555 E-Series 3, support d'écran face à l'arrière 843173161594 E185034 Câble, Série E, Type C à C, CFD 843173162133 E193547 Kit, Adaptateur VESA, Série E, 75mm 843173162201 Les numéros de produit d'ELO correspondants sont disponibles dans le tableau ci-dessous. Référence Description E186366 POWER BRICK,19V/90w,Delta ADP-90LD HG E181711 PwrBrick-19V-90W,BA090-190474MBXTVD0 Entretien et manipulation Les conseils suivants vous aideront à maintenir le fonctionnement optimal de votre E Series 3. Débranchez le câble d'alimentation avant nettoyage. Pour nettoyer l'appareil, utilisez un chiffon propre légèrement humidifié avec un détergent doux. Il est important que votre appareil reste sec. Ne laissez pas de liquides sur ou dans l'appareil. Si du liquide pénètre à l'intérieur, éteignez l'appareil et faites-le vérifier par un technicien de service qualifié avant de le remettre sous tension. Assurez-vous que la température et l'humidité de l'environnement sont maintenues dans les valeurs des spécifications et ne bloquez pas les fentes de ventilation. Cet appareil n'est pas conçu pour l'extérieur. Manuel de l’utilisateur de la E-Series 3 UM600833 Rév A, page 22 de 37 Directive sur les déchets d'équipements électriques et électroniques (DEEE) Ce produit ne doit pas être jeté avec les ordures ménagères. Il doit être mis au rebut dans un centre de dépôt spécialisé pour un recyclage approprié. Assurez-vous que ce produit est rejeté conformément aux lois et réglementations locales à la fin de sa vie utile. Elo a mis en place des dispositifs de recyclage dans certaines parties du monde. Pour plus d'informations sur l'accès à ces dispositifs, veuillez visiter. https://www.elotouch.com/e-waste-recycling-program Avertissement Il est important que votre E Series 3 reste toujours sec, ne versez pas de liquide dessus ou à l'intérieur. S'il est mouillé, n'essayez pas de le réparer vous-même. Contactez le service clientèle Elo pour des instructions. La E Series 3 utilise une pile au lithium installée sur la carte mère. Il existe un risque d'explosion si la pile est remplacée par une autre d'un mauvais type. Veuillez jeter les piles usées conformément aux instructions locales. Manuel de l’utilisateur de la E-Series 3 UM600833 Rév A, page 23 de 37 Section 7 : Informations réglementaires Informations de sécurité électrique La conformité est requise pour la tension, la fréquence et le courant indiqués sur l'étiquette du fabricant. La connexion à une source d’alimentation différente de celle indiquée sur l’étiquette peut causer un mauvais fonctionnement, des dégâts à l’équipement ou des risques d’incendie si les exigences ne sont pas respectées. Aucune pièce réparable par l’utilisateur ne se trouve dans cet appareil. Cet équipement contient des tensions dangereuses pouvant constituer un risque de sécurité. Les réparations doivent être effectuées uniquement par un technicien qualifié. Contactez un électricien qualifié ou le fabricant si vous avez des questions concernant l'installation avant de connecter l'équipement au secteur. Informations sur les émissions et l’immunité Avis relatif à la conformité FCC pour les utilisateurs aux États-Unis : Cet appareil est conforme à la section 15 de la réglementation de la FCC. Le fonctionnement est soumis aux conditions suivantes : (1) Cet appareil ne doit pas causer d'interférences nuisibles, et (2) cet appareil doit accepter toute interférence reçue, y compris les interférences qui peuvent causer un fonctionnement indésirable de l'appareil. Les modifications ou tous changements effectués sans l’accord exprès de la partie responsable de la conformité aux normes peut annuler le droit de l’utilisateur à utiliser l’équipement. REMARQUE : Cet appareil a été testé et déclaré conforme aux limites définies pour les appareils numériques de Classe B suivant l’article 15 de la réglementation de la FCC. Ces limites sont destinées à assurer une protection raisonnable contre les interférences nuisibles dans une installation résidentielle. Cet appareil génère, utilise et peut émettre de l’énergie radioélectrique et, s’il n’est pas installé et utilisé conformément aux recommandations, peut provoquer des interférences nuisibles aux communications radio. Il n'existe toutefois aucune garantie que de telles interférences ne se produiront pas dans une installation particulière. Si cet appareil cause des interférences indésirables à la réception de la radio ou Manuel de l’utilisateur de la E-Series 3 UM600833 Rév A, page 24 de 37 de la télévision, ce que vous pouvez facilement observer en éteignant et en rallumant l’appareil, nous vous encourageons à prendre une ou plusieurs des mesures correctives suivantes : — Réorienter ou déplacer l'antenne réceptrice. — Augmenter l'espacement entre l'équipement et le récepteur. — Brancher l’équipement sur une autre prise ou un autre circuit que celle/celui sur laquelle/lequel le récepteur est branché. — Demander conseil à un fournisseur ou technicien spécialisé. Cet équipement doit être installé et utilisé de manière à assurer un espacement minimum de 20 cm entre chaque personne. Avis aux utilisateurs au Canada pour la conformité IC : Cet équipement est conforme aux limites de la classe B pour les émissions de bruit radio des appareils numériques telles que fixées par les règlements sur les interférences radio d'Industry Canada. CAN ICES-003(B)/NMB-003(B) Cet appareil contient un ou plusieurs émetteurs/récepteurs exemptés de licence qui sont conformes aux normes RSS de Innovation, Science and Economic Development du Canada exemptés de licence. Le fonctionnement est soumis aux conditions suivantes : 1. Cet appareil ne doit pas causer d'interférences. 2. Cet appareil doit accepter toute interférence, y compris les interférences susceptibles de provoquer un fonctionnement non désiré de l'appareil. L’émetteur/récepteur exempt de licence contenu dans le présent appareil est conforme aux CNR d’Innovation, Sciences et Développement économique Canada applicables aux appareils radio exempts de licence. L’exploitation est autorisée aux deux conditions suivantes: 1. L’appareil ne doit pas produire de brouillage; 2. L’appareil doit accepter tout brouillage radioélectrique subi, même si le brouillage est susceptible d’en compromettre le fonctionnement. Avis pour les utilisateurs dans l'Union européenne : Utilisez uniquement les cordons d’alimentation et câbles d’interconnexion fournis avec cet équipement. Tout remplacement des cordons fournis et des câblages peut compromettre la sécurité électrique ou la certification de la marque CE pour les émissions ou l’immunité comme requis par les normes suivantes : Manuel de l’utilisateur de la E-Series 3 UM600833 Rév A, page 25 de 37 Cet équipement informatique (Information Technology Equipment, ITE) doit disposer d'une marque CE sur l'étiquette du fabricant qui signifie que l'équipement a été testé sur base des directives et des normes suivantes : Cet équipement a été testé conformément aux exigences pour la marque CE, comme requis par la directive CEM 2014/30/UE indiquée dans la norme européenne EN 55032 classe B et la directive sur les basses tensions 2014/35/UE indiquée dans la norme européenne EN 62368-1. Classification de certificat Série Configuration Classification Documentation E Series 3 ESY15i2 Classe B DÉCLARATIONS DE CONFORMITÉ MD600174, E Series 3 Directive relative aux équipements radio Elo déclare par la présente que le type d'équipement radio, E Series 3, est conforme à la directive 2014/53/UE. Le texte intégral de la déclaration de conformité à l'UE est disponible à l'adresse Internet suivante : www.elotouch.com Cet appareil est conçu et destiné pour une utilisation en intérieur uniquement. AT EE IT PT CH BE FI LV RO TR BG FR LT SK NO HR DE LU SI CY EL MT ES CZ HU NL SE DK IE PL UK(NI) UK La fréquence de fonctionnement et la puissance de radio-fréquence sont indiquées ci-dessous : o WLAN 802.11b/g/n/ax 2400MHz-2483.5MHz ≤ 20 dBm (EIRP) WLAN 802.11a/n/ac/ax 5150MHz-5250MHz <23 dBm (EIRP) WLAN 802.11a/n/ac/ax 5250MHz-5350MHz <23 dBm (EIRP) Manuel de l’utilisateur de la E-Series 3 UM600833 Rév A, page 26 de 37 WLAN 802.11a/n/ac/ax 5470MHz-5725MHz <30 dBm (EIRP) WLAN 802.11a/n/ac/ax 5725MHz-5825MHz <13,98 dBm (EIRP) WLAN 802.11ax 59450MHz-6425MHz <23 dBm(EIRP) o Bluetooth BREDRLE 2400MHz-2483,5MHz ≤ 20 dBm Cet appareil est conçu et prévu pour une utilisation en intérieur uniquement lorsqu’il fonctionne dans la gamme de fréquences 5150 à 5350MHz. (pour les produits 5G uniquement) ECC/DEC/ (04)08: L'utilisation des bandes de fréquences 5150-5350 Mhz et 5350-6425 Mhz est limitée au fonctionnement en intérieur en raison des exigences de protection des services par satellite Directive EC R&TTE La Directive 2014/53/UE du Parlement européen et du Conseil du 16 avril 2014 sur l'harmonisation des lois des États membres concernant la mise à disposition sur le marché d'équipements radio et l'abrogation du texte de la Directive 1999/5/CE avec applicabilité EEA. Déclaration de conformité UK Règlement sur les équipements radioélectriques 2017 (pour le Royaume-Uni). Marque d'identification La documentation technique pertinente est disponible à l'adresse : Elo Touch Solutions, Inc. 670 N. McCarthy Boulevard Suite 100 Milpitas, CA 95035 États-Unis. États-Unis Contient FCC TX ID: PD9AX210NG Canada Contient IC ID: 1000M-AX210NG Japon Manuel de l’utilisateur de la E-Series 3 UM600833 Rév A, page 27 de 37 RF: 003-220254 TÉL: D220163003 Argentine CNC : C-25568 Brésil Anatel : RF :14242-20-04423 Este equipamento não tem direito à proteção contra interferência prejudicial e não pode causar interferência em sistemas devidamente autorizados. Información México La operación de este equipo está sujeta a las siguientes dos condiciones: 1) es posible que este equipo o dispositivo no cause interferencia perjudicial y 2) este equipo debe aceptar cualquier interferencia, incluyendo la que pueda causar su operación no deseada. Information sur l’exposition aux fréquences radio (TAS) Cet appareil a été testé et respecte les limites applicables d'exposition aux radiofréquences (RF). Le taux d'absorption spécifique (TAS) fait référence à la vitesse à laquelle le corps absorbe l'énergie RF. Les tests de TAS sont effectués en utilisant des positions de fonctionnement standard, l'appareil émettant à son niveau de puissance certifié le plus élevé dans toutes les bandes de fréquences testées. Cet appareil a été testé avec une distance de séparation de 20 cm. Gardez toujours cet appareil à l'écart de votre corps pour vous assurer que les niveaux d'exposition restent à des niveaux égaux ou inférieurs à ceux qui ont été testés. Informations générales pour tous les utilisateurs : Ce matériel génère, utilise et peut émettre de l’énergie de fréquence radio. S'il n'est pas installé et utilisé conformément à ce manuel, l'équipement peut provoquer des interférences avec les communications radio et télévisuelles. Il n’existe toutefois aucune garantie que de telles interférences ne se produiront pas dans une installation particulière à cause de particularités propres au site. 1. Pour répondre aux exigences d'émission et d'immunité, l'utilisateur doit respecter ce qui suit : a. Utilisez uniquement les câbles d'E/S fournis pour connecter cet appareil numérique à un ordinateur. b. Pour assurer la conformité, utilisez uniquement le cordon de ligne approuvé fourni par le fabricant. c. L'utilisateur est averti que les changements ou modifications non approuvés sur l'équipement par le responsable de la conformité peuvent annuler l'autorité de l'utilisateur à utiliser l'équipement. 2. Si cet équipement semble causer des interférences avec la réception radio ou télévisuelle, ou tout autre dispositif : Manuel de l’utilisateur de la E-Series 3 UM600833 Rév A, page 28 de 37 a. Vérifiez la source d'émission en éteignant et en allumant l'appareil. Si vous déterminez que cet appareil cause les interférences, essayez de les corriger en appliquant une ou plusieurs des mesures suivantes : i. ii. iii. iv. Déplacez l'appareil numérique à l'écart du récepteur affecté. Repositionnez (tournez) l'appareil numérique par rapport au récepteur affecté. Réorientez l'antenne du récepteur affecté. Branchez l'appareil numérique sur une prise différente afin que lui et le récepteur se trouvent sur des circuits différents. v. Débranchez et enlevez tous les câbles d'E/S que l'appareil numérique n'utilise pas. (les câbles d'E/S non reliés sont une source potentielle de niveaux d'émissions RF élevés.) vi. Branchez l'appareil numérique uniquement sur une prise mise à la terre. N'utilisez pas d'adaptateurs. (Retirer ou couper le fil de mise à la terre peut augmenter les niveaux d'émission RF et représenter un risque mortel pour l'utilisateur.). Si vous avez besoin d’aide, consultez votre revendeur, fabricant ou un technicien radio ou télévision expérimenté. Certification ENERGY STAR Référence Description Code UPC E849902 ESY15E2-2UWF-0-MT-8G-1S-W1-64-BK 843173160887 E849711 ESY15E2-2UWF-0-MT-8G-1S-W1-64-BK-No WiFi 843173160870 E153259 ESY15E2-2UWF-0-MT-6G-2S-W1-64-BK 843173161839 ENERGY STAR est un programme géré par l’Environmental Protection Agency (EPA) et le Département de l’Énergie (DOE) des États-Unis, assurant la promotion de l’efficacité énergétique. Ce produit répond aux exigences ENERGY STAR avec les réglages « par défaut ». Modifier les réglages par défaut entraînera une augmentation de la consommation d'énergie qui pourrait dépasser les limites nécessaires à l'obtention de la certification ENERGY STAR. Pour plus d’informations sur le programme ENERGY STAR, consultez energystar.gov. Manuel de l’utilisateur de la E-Series 3 UM600833 Rév A, page 29 de 37 Rémanence d’image Qu’est-ce que la rémanence d’image ? Qu’est-ce qui provoque la rémanence d’image ? La persistance de l’image, le brûlage de l’image et la rémanence d’image sont des termes utilisés pour décrire la rétention de l'image LCD. La rémanence d’image LCD se produit lorsqu’un motif fixe est affiché pendant une période prolongée. Le motif fixe provoque l'accumulation d'une capacité parasite au sein du composant LCD, ce qui empêche les molécules de cristaux liquides de revenir à leur état normal de relaxation. Tous les écrans LCD/cathodiques et les écrans plasma couleur sont susceptibles de retenir l'image, à des degrés divers. Les appareils d’affichage à base de phosphore, tels que les écrans cathodiques et plasma couleur, sont les plus sensibles, et la rétention d’image sur les appareils à base de phosphore est souvent irréversible. Les dispositifs transmissifs, tels que les LCD, sont moins sensibles et, dans la plupart des cas, la rétention d'image sur les LCD peut être inversée. Le taux de rémanence des images dépend du motif de l’image, de la durée de l’image fixe, de la température et de la variabilité de production. De même, le taux de diffusion de l’image rémanente (temps de récupération) dépend également de ces facteurs. Que peut-on y faire ? La meilleure façon d’éviter la rémanence d'image est de limiter la quantité de contenu statique sur l'écran. La rémanence d’image peut être évitée en éteignant périodiquement l'écran pendant une période de temps comprise entre 2 et 4 heures. Pour réduire la possibilité de rétention d'image, nous recommandons : D’afficher des images alternées en noir/blanc durant 2 à 4 heures. D’utiliser un économiseur d'écran lorsque l'écran tactile n'est pas utilisé. La rétention d’image provoquée par des images statiques (immobiles) affichées pendant des périodes prolongées (brûlure d'image) n'est pas couverte par la garantie Elo. Manuel de l’utilisateur de la E-Series 3 UM600833 Rév A, page 30 de 37 Manuel de l’utilisateur de la E-Series 3 UM600833 Rév A, page 31 de 37 Certifications d’agence Les certifications et marques suivantes ont été émises ou déclarées pour ce système : États-Unis FCC, UL , Canada IC, cUL Europe CE, CB Allemagne, TUV S-Mark Argentine Mexique NOM UKCA Energy Star® CCC, SRRC Manuel de l’utilisateur de la E-Series 3 UM600833 Rév A, page 32 de 37 Explication des marquages 1. Conformément à la norme SJ/T11364-2006 , les produits informatiques électroniques sont marqués avec le logo de contrôle de la pollution suivant. La période d'utilisation écologique de ce produit est de 10 ans. Le produit ne connaîtra pas de fuites ou de transformations dans les conditions normales de fonctionnement indiquées ci-dessous, ainsi l’utilisation de ce produit informatique électronique ne causera pas de pollution environnementale grave, de blessures corporelles ou de dommages aux biens. Température de fonctionnement : 0 - -35 / Humidité : 20 %-80 % (sans condensation). Température de stockage : -20~60 °C / Humidité : 10 %~95 % (sans condensation). 2. Il est encouragé et recommandé de recycler et réutiliser ce produit conformément aux lois locales. Le produit ne doit pas être jeté avec les ordures ménagères. RoHS de la Chine Conformément à la loi chinoise (Méthodes de gestion pour la limitation de l'utilisation de substances dangereuses dans les produits électriques et électroniques), la section ci-dessous répertorie le nom et la quantité de substances toxiques et/ou dangereuses que ce produit peut contenir. Nom du composant Substances et éléments toxiques ou dangereux Mercure (Hg) Cadmium (Cd) Chrome hexavalent Diphényle (Cr6+) polybromé (PBB) Polybromodiphényléthers (PBDE) O X O O O O O O O O O O X O O O O O X O O O O O Plomb (Pb) Parties en plastique Parties métalliques Assemblage des câbles et fils PCBA Manuel de l’utilisateur de la E-Series 3 UM600833 Rév A, page 33 de 37 中国 RoHS (China RoHS) 根据中国法律《电器电子产品有害物质限制使用管理办法》，以下部分列出了产品中可能包含的有害物质的名称和含量。 中国电子电气产品环境信息 有毒或有害物质与元素 部件名称 铅 (Pb) 汞 (Hg) 镉 (Cd) 六价铬 (Cr6+) 多溴联苯 (PBB) 多溴联苯醚 (PBDE) 塑料部件 O O O O O O 金属零件 X O O O O O 电线和电缆 组件 X O O O O O 印制线路板 X O O O O O 本表格依据SJ/T 11364的规定编制. 〇: 表示该有害物质在该部件所有均质材料中的含量均在GB/T 26572规定的限量要求以下. X: 表示该有害物质至少在该部件的某一均质材料中的含量超出GB/T 26572规定的限量要 求.对于带X的项目，已经根据欧洲RoHS认证豁免。 标志说明 (1) 根据 SJ/T 11364 的要求，电子信息产品标有以下污染控制标识。 此产品在 10 年内不会对环境产生影响。 (2) 绿色产品标识 Manuel de l’utilisateur de la E-Series 3 UM600833 Rév A, page 34 de 37 Section 8 : Informations sur la garantie Pour plus d'informations sur la garantie, rendez-vous sur https://www.elotouch.com/support/warranty Manuel de l’utilisateur de la E-Series 3 UM600833 Rév A, page 35 de 37 Remarques ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ Manuel de l’utilisateur de la E-Series 3 UM600833 Rév A, page 36 de 37 www.elotouch.com Visitez notre site Web pour les dernières Informations sur le produit Spécifications Événements à venir Communiqués de presse Pilotes logiciels Pour en savoir plus sur notre vaste gamme de solutions tactiles Elo, rendez-vous sur www.elotouch.com, ou appelez le bureau le plus proche de chez vous. Amériques Europe (EMEA) Asie-Pacifique Tél +1 408 597 8000 Tél 930 136 Tél +86 (21) 3329 1385 [email protected] [email protected] www.elotouch.com.cn © 2025 Elo Touch Solutions, Inc. Tous droits réservés. Manuel de l'utilisateur : E Series 3 UM600833 Rév A, page 37 de 37 ">
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