Generac G0071450 Manuel du propriétaire

Mobile Link®
Surveillance à distance par Wi-Fi ®
Manuel d’installation et d’utilisation
AVERTISSEMENT
Perte de vie. Ce produit n’est pas destiné à être utilisé
pour des installations de maintien des fonctions
vitales. Tout manquement à respecter cette mise en
garde peut entraîner la mort ou des blessures graves.
(000209b)
Assistance technique en ligne :
support.mobilelinkgen.com
MobileLink :
mobilelinkgen.com
855-436-8439—États-Unis
844-843-9436—Canada
CONSERVER CE MANUEL POUR TOUTE CONSULTATION ULTÉRIEURE
Toujours fournir les numéros de modèle et de
série
complets
de
l’appareil
lorsqu’on
communique avec un IASD (Independent
Authorized Service Dealer, fournisseur de
services
d’entretien
agréé
indépendant)
concernant des pièces ou une réparation.
Modèle de
groupe
électrogène :
N° de série
du groupe
électrogène :
Adresse
MAC (Media
Access
Control) :
SSID
(Service Set
Identifier) :
Les étiquettes signalétiques du groupe
électrogène et du module Wi-Fi sont placée sur la
cloison du moteur. Consigner les données de
l’étiquette signalétique sur cette page.
[STA
MAC
[AP
ADD
RES
S]
MOD
ES
192. SID]
16
http://
8.51
.1
Utilisation et entretien : Un entretien et des
soins corrects de l’appareil permettent de
minimiser les problèmes et de maintenir les coûts
d’exploitation à un minimum. L’exploitant a pour
responsabilité d’effectuer toutes les inspections
de sécurité, de vérifier que tout l’entretien est
effectué
sans
délai
pour
garantir
un
fonctionnement sans danger et de faire inspecter
le matériel à intervalles réguliers par un IASD.
L’entretien courant, les réparations et le
remplacement de pièces relèvent de la
responsabilité du propriétaire/exploitant et ne
constituent pas des défauts de pièces ou de
main-d’œuvre en vertu des dispositions de la
garantie. Les pratiques d’exploitation et l’usage
d’un appareil particulier peuvent contribuer à la
nécessité d’un entretien ou de réparations plus
fréquents.
Pour tout besoin en entretien ou réparation de
l’appareil, Mobile Link conseille de s’adresser à
un IASD. Les techniciens d’entretien agréés sont
formés par le fabricant et capables d’assurer
toutes les interventions nécessaires.
004434a
Emplacement des étiquettes signalétiques
AVERTISSEMENT
CANCER ET EFFETS NOCIFS
SUR LA REPRODUCTION
www.P65Warnings.ca.gov. (000393a)
ii
Manuel d’installation et d’utilisation du module Wi-Fi
Table des matières
Section 1 : Règles de sécurité
Section 4 : Dépannage
Introduction ..................................... 1
Dépannage général ....................... 10
Dépannage par un IASD ............... 10
Veiller à lire attentivement ce manuel ...1
Règles de sécurité .......................... 1
Risques généraux de sécurité......... 1
Risques électriques......................... 2
Risques d’explosion ........................ 2
Section 5 : Termes et acronymes
Section 2 : Généralités et
configuration
Introduction ..................................... 3
Glossaire ......................................... 3
Description ...................................... 3
Utilisation du réseau Wi-Fi .............. 3
Limites de l’infrastructure de réseau
Wi-Fi ................................................ 3
Force du signal du réseau Wi-Fi ..... 4
Mises à jour du micrologiciel ........... 4
Caractéristiques Wi-Fi ..................... 4
Déclaration de la FCC ..................... 4
Section 3 : Configuration et
fonctionnement
Contrôle de la force du signal avant
installation ....................................... 5
Connexion au réseau domestique .......5
Exigences du routeur ...................... 5
Implémentation de l'unité
d'extension Wi-Fi............................. 5
Options alternatives de connexion .. 6
Options de dispositifs
supplémentaires ..................................6
Connexion et surveillance avec
Mobile Link ...................................... 6
Télécharger Mobile Link et effectuer
l’enregistrement ...................................6
Surveillance du générateur avec
Mobile Link ..........................................6
Établir une relation avec un
concessionnaire ..................................6
Connexion réseau non établie .............7
Réessayer de se connecter au
réseau .................................................7
Reconnexion .......................................7
Organigramme des menus Wi-Fi ........8
Désactiver la connexion Wi-Fi......... 9
Rétablir les paramètres Wi-Fi par
défaut .............................................. 9
Manuel d’installation et d’utilisation du module Wi-Fi
iii
Règles de sécurité
Section 1 : Règles de sécurité
Introduction
AVERTISSEMENT
Merci d’avoir acheté cet accessoire pour groupe
électrogène de secours résidentiel.
Les informations contenues dans ce manuel
correspondent aux produits fabriqués au moment
de la publication. Le fabricant se réserve le droit
d’effectuer des mises à jour techniques, des
corrections et des révisions relatives aux produits
à tout moment sans préavis.
Indique une situation dangereuse qui, si elle n’est
pas évitée, peut entraîner la mort ou des blessures
graves.
(000002)
MISE EN GARDE
Indique une situation dangereuse qui, si elle n’est
pas évitée, peut entraîner des blessures mineures
à modérées.
(000003)
Veiller à lire attentivement ce manuel
AVERTISSEMENT
Consulter le manuel. Lire et comprendre le manuel en
entier avant d’utiliser le produit. Une compréhension
incomplète du manuel et du produit peut entraîner la
mort ou des blessures graves.
(000100a)
Si une quelconque partie de ce manuel n’est pas
comprise, s’adresser au service après-vente
Mobile Link® +1-855-436-8439 (CAN 844-8439436) ou visiter www.mobilelinkgen.com
concernant les procédures de démarrage,
d’exploitation et d’entretien. Le propriétaire est
responsable du bon entretien et de la sécurité
d’utilisation de l’appareil.
CONSERVER CE MANUEL pour toute
consultation ultérieure. Le présent manuel
contient des instructions importantes qui doivent
être respectées durant le placement, le
fonctionnement et l’entretien de l’appareil et de
ses composants. Toujours fournir ce manuel à
toute personne devant utiliser cet appareil.
REMARQUE : Les remarques contiennent des
renseignements supplémentaires importants
concernant une procédure et sont intégrées dans
le texte normal du manuel.
Ces messages d’alerte ne peuvent pas éliminer
les dangers qu’ils signalent. Le bon sens et un
strict respect des instructions spéciales durant
l’exploitation et l’entretien sont essentiels à la
prévention des accidents.
Risques généraux de sécurité
DANGER
Électrocution. Présence de tension élevée au
niveau de l’inverseur de source et des bornes. Le
contact avec des bornes sous tension entraînera la
mort ou des blessures graves.
(000129)
AVERTISSEMENT
Règles de sécurité
Démarrage accidentel. Débrancher le câble négatif de
batterie, puis le câble positif, avant de travailler sur l’appareil.
Tout manquement à cette règle peut entraîner la mort ou des
blessures graves.
(000130)
Le fabricant ne peut pas prévoir toutes les
circonstances
possibles
susceptibles
de
présenter un danger. Les messages d’alerte
figurant dans ce manuel et sur les étiquettes et
autocollants apposés sur l’appareil ne sont pas
exhaustifs. Avant d’employer une procédure, une
méthode de travail ou une technique
d’exploitation qui n’est pas spécifiquement
préconisée par le fabricant, vérifier qu’elle est
sans danger et ne remet pas en cause la sécurité
du matériel.
Tout au long de cette publication et sur les
étiquettes et autocollants apposés sur le groupe,
des encadrés DANGER, AVERTISSEMENT,
MISE EN GARDE et REMARQUE sont utilisés
pour signaler des instructions spéciales
concernant une opération particulière susceptible
de présenter un danger si elle est effectuée de
façon incorrecte ou imprudente. Veiller à bien les
respecter. La définition des alertes est la
suivante :
AVERTISSEMENT
Risque de blessure. Ne pas utiliser cette machine ni travailler
dessus si on n’est pas complètement vigilant. La fatigue peut
altérer la capacité à utiliser ou à travailler sur ce matériel et
peut entraîner la mort ou des blessures graves.
(000215a)
AVERTISSEMENT
Dommages corporels et matériels. Ne pas se servir du groupe
électrogène comme marchepied. Cela peut entraîner une chute,
des dommages de pièces, un fonctionnement non fiable du
matériel et un danger de mort ou de blessures graves.
(000216)
AVERTISSEMENT
Électrocution. Ce matériel produit des tensions potentiellement
mortelles. Veiller à rendre le matériel sans danger avant toute
tentative de réparation ou d’entretien. Tout manquement à
cette règle peut entraîner la mort ou des blessures graves.
DANGER
Indique une situation dangereuse qui, si elle n’est pas
évitée, entraînera la mort ou des blessures graves.
(000001)
1
(000187)
•
Pour des raisons de sécurité, le fabricant
exige que ce matériel soit installé par un IASD
ou autre électricien ou installateur compétent
et qualifié qui est familiarisé avec les codes,
normes et réglementations en vigueur.
L’exploitant devra également se conformer à
ces codes, normes et réglementations.
Manuel d’installation et d’utilisation du module Wi-Fi
Règles de sécurité
REMARQUE : Suivre la procédure de mise à
l’arrêt décrite dans le manuel de l’utilisateur du
groupe électrogène avant toute intervention sur le
groupe électrogène ou à proximité.
Retirer le fusible du tableau de commande et
débrancher le câbles de batterie noir (–) pour
éviter tout démarrage accidentel. Lorsque les
câbles de batterie doivent être débranchés,
toujours détacher le câble noir (–) en premier,
puis le câble rouge (+). Pour rebrancher les
câbles, raccorder le câble rouge (+) en premier,
puis le câble noir (–).
électrogène. En cas d’intervention sur un
appareil en marche, veiller à se tenir sur une
surface isolée sèche afin de réduire le risque
de choc électrique.
Risques d’explosion
DANGER
Explosion et incendie. Le carburant et ses vapeurs sont
extrêmement inflammables et explosifs. Aucune fuite de
carburant n’est admissible. Tenir les flammes et les
étincelles à l’écart. Tout manquement à cette règle
entraînera la mort ou des blessures graves.
(000192)
Risques électriques
DANGER
DANGER
Explosion et incendie. Le carburant et ses vapeurs sont
extrêmement inflammables et explosifs. Conserver dans
un endroit frais et bien ventilé. Tenir les flammes et les
étincelles à l’écart. Tout manquement à cette règle
entraînera la mort ou des blessures graves.
(000143)
Électrocution. Le contact avec des câbles
dénudés, bornes ou connecteurs alors que le
groupe électrogène est en marche entraînera
la mort ou des blessures graves.
(000144)
AVERTISSEMENT
Risque d’explosion et d’incendie. Ne pas fumer à proximité
de la machine. Tenir les flammes et les étincelles à l’écart.
Tout manquement à cette règle peut entraîner la mort, des
blessures graves, des dégâts matériels ou des dommages
à la machine.
(000282)
DANGER
Électrocution. Ne pas porter de bijoux
lorsqu’on travaille sur ce matériel. Cela
entraînerait la mort ou des blessures
graves.
(000188)
•
Ne laisser aucune matière combustible dans
le compartiment de génératrice ni sur ou près
du groupe électrogène en raison du risque
d’INCENDIE ou d’EXPLOSION. Maintenir le
voisinage du groupe électrogène propre et
sans déchets.
•
Les carburants tels que le gaz naturel (GN) et
le propane liquide (GPL) sont extrêmement
EXPLOSIFS. Poser le circuit d’arrivée de
carburant conformément à la réglementation
sur les gaz combustibles en vigueur. Avant
que le système électrique de secours soit mis
en service, les conduites du circuit de
carburant doivent être correctement purgées
et leur étanchéité contrôlée conformément à la
réglementation
en
vigueur.
Contrôler
l’étanchéité du circuit de carburant à
intervalles réguliers. Aucune fuite n’est
admissible.
DANGER
Électrocution. Le contact de l’eau avec une
source d’alimentation électrique entraînera
la mort ou des blessures graves.
(000104)
DANGER
Démarrage automatique. Couper l’alimentation secteur et
mettre l’appareil hors service avant de travailler dessus.
Tout manquement à cette règle entraînera la mort ou des
blessures graves.
(000191)
DANGER
Électrocution. En cas d’accident électrique, couper immédiatement
l’alimentation électrique. Utiliser des outils non conducteurs pour
dégager la victime d’un conducteur sous tension. Appliquer les
premiers soins et appeler un médecin. Tout manquement à cette
règle entraînera la mort ou des blessures graves.
(000145)
AVERTISSEMENT
Pièces en mouvement. Ne pas porter de bijoux lors du
démarrage ou de l’utilisation de ce produit. Le port de
bijoux lors du démarrage ou de l’utilisation de ce produit
peut entraîner la mort ou des blessures graves.
(000115)
Le groupe électrogène peut être lancé et
démarrer à tout moment en cas de panne de
réseau électrique. Lorsque cela se produit, les
circuits de charge sont basculés sur la source
d’alimentation
de
SECOURS
(groupe
électrogène). Avant d’intervenir sur ce groupe
électrogène (contrôle, entretien ou réparation),
pour écarter les risques de blessure, veiller à
toujours mettre le groupe électrogène à l’ARRÊT
et à retirer le fusible de 7,5 A du tableau de
commande du groupe électrogène.
•
Vérifier que tous les capots, protections et
écrans sont en place, attachés et/ou
verrouillés avant de faire fonctionner le groupe
Manuel d’installation et d’utilisation du module Wi-Fi
2
Généralités et configuration
Section 2 : Généralités et configuration
Introduction
Cette section du manuel décrit les fonctions et
commandes du module et du système Wi-Fi®.
Tout a été mis en œuvre pour s’assurer que
l’information et les instructions figurant dans ce
manuel sont à la fois exactes et à jour au moment
de la rédaction. Toutefois, le fabricant se réserve
le droit de changer, modifier ou autrement améliorer ce produit à tout moment sans préavis.
REMARQUE : Wi-Fi® est une marque déposée
de Wi-Fi Alliance®.
Glossaire
À la fin du manuel se trouve un glossaire de
Termes et acronymes associés aux modules et
contrôleurs compatibles Wi-Fi.
Description
Le module Wi-Fi est monté sur l’arrière du groupe
électrogène et communique avec le contrôleur du
groupe par l’intermédiaire d’un faisceau de
câbles. Des données d’état et d’exploitation du
groupe électrogène sont régulièrement envoyées
par le réseau Wi-Fi privé du propriétaire du
groupe. Cela permet au propriétaire de contrôler
l’état du groupe électrogène à partir de tout accès
à Internet. Les mises à jour du contrôleur sont
automatiquement téléchargées et installées à
partir du serveur de fichiers Mobile Link.
Les groupes électrogènes de secours automatiques nécessitent une activation pour pouvoir
fonctionner automatiquement. Ce processus à
effectuer une seule fois tient également lieu
d’enregistrement du produit. Voir les instructions
d’activation dans le manuel d’installation fourni
avec l’appareil.
Le propriétaire a aussi la possibilité de créer un
compte en option à app.mobilelinkgen.com. Un
abonnement Mobile Link actif permet au propriétaire de se connecter sur le site Web pour vérifier
l’état courant du groupe électrogène à tout
moment. Cela permet également au système
d’informer le propriétaire de tout changement
d’état de fonctionnement. Avec un abonnement
valide, le propriétaire peut être contacté par courriel, notifications push ou SMS en cas d’alarmes
ou avertissements. La méthode et la fréquence
d’envoi de certaines alertes peuvent être définies
sur le site Web et dans l’application mobile.
Utilisation du réseau Wi-Fi
l’utilisation de ces données sous réserve de la
politique de confidentialité de Mobile Link trouvée
à https://www.generac.com/privacy-policy.
Bien que tout ait été mis en œuvre pour protéger
les données utilisateur, tous les réseaux sont
exposés à un risque d’attaque de l’extérieur. Par
conséquent, Mobile Link ne peut pas garantir de
sécurité absolue. Mobile Link n’a pas connaissance et n’est pas responsable du niveau de
sécurité du réseau assuré par le propriétaire du
réseau. Mobile Link décline également toute responsabilité concernant des attaques de l’extérieur.
REMARQUE IMPORTANTE : Comme avec tout
autre périphérique Wi-Fi, toutes les mesures
nécessaires doivent impérativement être
prises pour sécuriser la connexion et éviter
les atteintes à la sécurité et le vol de données
personnelles. Ces mesures de sécurité
relèvent de la responsabilité du propriétaire.
Les données d’exploitation transmises sur le
réseau Wi-Fi peuvent être comptabilisées dans
les limites de données d’un abonnement mensuel
à Internet. C’est au propriétaire du réseau Wi-Fi
qu’incombe la responsabilité de surveiller la
consommation de données une fois que le
module Wi-Fi est installé et activé.
Limites de l’infrastructure de
réseau Wi-Fi
Tous les systèmes de communication présentent
des avantages et des limites en fonction en
termes de constance, de coût, de nombre de
nœuds et autres facteurs. La constance des communications Wi-Fi dépend de la fiabilité et du
temps de réponse de l’ISP (Internet Service Provider, Fournisseur de services Internet) sous des
conditions normales d’utilisation et durant un
orage ou une panne de réseau électrique. Par ailleurs, le type de matériel de réseau utilisé et la
façon dont il est configuré peuvent également
influer sur la capacité du groupe électrogène à
communiquer au moyen du module Wi-Fi Mobile
Link.
À titre d’alternative, l’accessoire Mobile Link Cellular est proposé pour la communication par téléphonie mobile. Pour plus de renseignements,
s’adresser à l’IASD ou visiter app.mobilelinkgen.com.
REMARQUE : L’installation de Mobile Link
Cellular nécessite de désactiver la connexion
Wi-Fi.
Une fois installé et activé, le module Wi-Fi maintient une connexion avec le réseau Wi-Fi privé.
Les données d’exploitation, y compris certaines
informations sur le client, sont partagées entre le
groupe électrogène et Mobile Link. En utilisant
Mobile Link, vous consentez à la collecte et à
3
Manuel d’installation et d’utilisation du module Wi-Fi
Généralités et configuration
Force du signal du réseau Wi-Fi
Si la force du signal Wi-Fi du réseau domestique
est insuffisante pour communiquer avec le
groupe électrogène, un répéteur sans fil (amplificateur de signal) peut être installé. Les répéteurs
sans fil s’achètent dans tout magasin d’informatique ou d’électronique.
Mises à jour du micrologiciel
Des mises à jour peuvent occasionnellement être
publiées pour le système d’exploitation du contrôleur (micrologiciel) du groupe électrogène. Une
fois installé et activé, le module Wi-Fi permet de
recevoir automatiquement les mises à jour du
micrologiciel envoyées par le fabricant.
•
en augmentant la distance séparant l’équipement du récepteur ;
• en connectant l’équipement à une prise sur un
circuit différent de celui sur lequel est branché
le récepteur ;
• en obtenant de l’aide auprès du revendeur ou
d’un technicien radio/TV expérimenté.
REMARQUE : Les changements et modifications
apportés à cet appareil et non autorisés par le
fabricant peuvent annuler l'autorisation FCC à
utiliser le produit.
Caractéristiques Wi-Fi
Caractéristique
Valeur
Norme de réseau
IEEE 802.11.b/g/n
Émetteur
RS-485
Tension d’exploitation
du module
5 V continu
Câble
RS-485
Tension d’alimentation
Nominale : 5 V cont.
(V+ à GND)
Minimale : 4,3 V cont.
Maximale : 6,2 V cont.
Rejet de pointe de
charge RS-485 (A ou
B) ; ligne au repos
1,5 nC minimum
Numéro ETL :
FTPM/E359637
FCC ID
Voir l’emplacement de
l’étiquette sur la cloison du moteur.
Certification IC
Déclaration de la FCC
REMARQUE : Cet équipement a été testé et
déclaré conforme aux limites d'un appareil
numérique de classe B, conformément à la partie
15 des règles de la FCC. Ces limites sont
conçues pour fournir une protection raisonnable
contre les interférences nuisibles dans une
installation résidentielle. Cet équipement génère,
utilise et peut émettre de l'énergie de fréquence
radio et, s'il n'est pas installé et utilisé
conformément aux instructions, peut causer des
interférences nuisibles aux communications
radio. Cependant, il n'y a aucune garantie que
des interférences ne se produiront pas dans une
installation particulière. Si cet équipement cause
des interférences nuisibles à la réception de la
radio ou de la télévision, ce qui peut être
déterminé en éteignant et en rallumant
l'équipement, l'utilisateur est encouragé à
essayer de corriger l'interférence par une ou
plusieurs des mesures suivantes :
•
en orientant l’antenne réceptrice différemment
ou en la changeant de place ;
Manuel d’installation et d’utilisation du module Wi-Fi
4
Configuration et fonctionnement
Section 3 : Configuration et fonctionnement
Le module Wi-Fi est fourni de série.
Avant la livraison du groupe électrogène sur le
lieu d’installation, effectuer un Contrôle de la
force du signal avant installation pour
déterminer si le signal Wi-Fi existant est suffisant
ou s’il doit être amplifié.
Contrôle de la force du signal
avant installation
REMARQUE : La majorité des routeurs de
réseau diffusent automatiquement leur nom de
réseau Wi-Fi toutes les quelques secondes. Les
propriétaires de réseau peuvent opter pour
désactiver la diffusion, ce qui rend le réseau
domestique invisible.
Procéder comme suit pour contrôler la force du
signal :
1. Voir Figure 3-1. Placer un appareil mobile à
l’emplacement prévu pour l’installation du
groupe électrogène.
• Si le signal Wi-Fi est faible et que le réseau ne
peut pas être mis à niveau, envisager
éventuellement d’utiliser l’accessoire de
connexion par réseau mobile de Mobile Link.
Connexion au réseau domestique
La connexion au réseau domestique doit être
établie avant que l’utilisateur puisse accéder à
l’une quelconque des fonctionnalités de
l’application Mobile Link et communiquer avec les
serveurs.
REMARQUES :
• Le processus de connexion suppose qu’on
soit familiarisé avec la navigation des
différents menus et fonctions du contrôleur du
groupe électrogène. Voir les instructions
d’utilisation du contrôleur dans le manuel de
l’utilisateur.
• Un Organigramme des menus Wi-Fi figure à
la fin de cette section à titre de référence.
Avant de commencer
Vérifier que le groupe électrogène est enregistré
et activé. Pour activer le groupe électrogène,
visiter www.activategen.com et suivre les
invites à l’écran.
Exigences du routeur
001901
Figure 3-1. Contrôler la force du signal Wi-Fi
2. Configurer l’appareil mobile (smartphone,
tablette ou ordinateur portable) pour
qu’il détecte les réseaux Wi-Fi.
3. Voir Figure 3-2. Vérifier que le réseau Wi-Fi
domestique est détecté par l’appareil mobile.
Observer la force du signal Wi-Fi.
B
C
Figure 3-2. Affichage de la force du signal
• Si le signal Wi-Fi est fort (B), la configuration
du réseau existant est acceptable. Le module
Wi-Fi fonctionnera à partir de son
emplacement sur le groupe électrogène.
• Si le signal Wi-Fi est faible (C) ou fluctue, ou si
le réseau n’est pas accessible, il peut être
nécessaire d’envisager un routeur sans fil plus
puissant. Tout amplificateur de signal présent
dans le système (répéteur, par ex.) devra
également être contrôlé et remplacé le cas
échéant.
5
Vérifier que le réseau domestique est fourni à
l'aide d'un routeur répondant aux critères
répertoriés ci-dessous avant de tenter une
connexion :
• Gamme de fréquences de 2,4 GHz
• Protocoles sans fil 802.11b, 802.11g et 802.11n
• Communication ouverte sur les ports 80 et 443
(ouverte par défaut sur la plupart des réseaux)
REMARQUE : Les informations sur les
exigences de routeur répertoriées indiquent les
exigences matérielles minimales nécessaires
pour établir et maintenir une connexion Wi-Fi
avec la génératrice. Certains routeurs peuvent
inclure des fonctionnalités supplémentaires qui
peuvent
restreindre
les
communications.
Contacter le fabricant du routeur pour obtenir des
informations spécifiques lors de la vérification des
fonctionnalités supplémentaires et de l'impact des
fonctionnalités sur la communication.
REMARQUE : Les réseaux sans fil avec une
gamme de fréquences de 5,0 GHz et/ou les
protocoles sans fil 802.11a et 802.11ac ne sont
pas pris en charge. Cependant, les réseaux avec
les options de fréquence 2,4 GHz et 5,0 GHz
peuvent être utilisés. Les réseaux 5,0 GHz
n'apparaîtront
pas
comme
options
sélectionnables lors de la tentative de connexion.
Manuel d’installation et d’utilisation du module Wi-Fi
Configuration et fonctionnement
Implémentation de l'unité
d'extension Wi-Fi
Connexion et surveillance avec
Mobile Link
L'unité d'extension de réseau sans fil, ou
amplificateur Wi-Fi, peut être utilisée pour les
réseaux jugés faibles ou peu fiables lors des tests
de pré-installation ou après la connexion initiale.
Télécharger Mobile Link et effectuer
l’enregistrement
Sélectionner un emplacement de montage pour
l'unité d'extension de réseau sans fil qui est
équidistant du générateur et du routeur Wi-Fi du
réseau domestique. Le fait de rapprocher l'unité
d'extension de réseau sans fil de l'un ou l'autre
des appareils n'améliorera pas les performances
Wi-Fi.
REMARQUE : Consulter la documentation de
l'unité d'extension de réseau sans fil pour obtenir
des instructions spécifiques sur le placement de
l'unité d'extension de réseau sans fil.
Procéder comme suit pour terminer l’installation
Wi-Fi :
1. Aller à app.mobilelinkgen.com.
2. Suivre les invites à l’écran pour créer un
compte Mobile Link.
3. Entrer le numéro de série du générateur pour
l’associer au compte Mobile Link.
4. Choisir un niveau de plan de service.
5. Télécharger l’application Mobile Link gratuite
auprès de l’un des fournisseurs suivants :
Options alternatives de
connexion
Des options de connexion alternatives sont
disponibles pour favoriser une connexion entre la
génératrice et le module Wi-Fi. Des dispositifs
supplémentaires peuvent être attachés à la
génératrice après l'installation.
Options de dispositifs supplémentaires
• Dispositif Mobile Link Cellular 4G LTE
(modèle 7169) : Ce dispositif est facile à utiliser et fonctionne avec Verizon® pour une large
couverture et des connexions plus fiables. Le
réseau 4G LTE offre des vitesses de téléchargement rapides, permettant des mises à
niveau automatiques du système du générateur par liaison radio et une livraison rapide
des notifications d'état du générateur. Se
jumelle au service de surveillance Mobile Link,
offrant aux utilisateurs et aux partenaires
concessionnaires un accès de première ligne
24 heures sur 24, 7 jours sur 7, aux informations critiques sur l'état du générateur pour
une plus grande tranquillité d'esprit.
• Dispositif Wi-Fi/Ethernet Mobile Link
(modèle 7170) : Conçu spécifiquement pour
être utilisé avec les réseaux Wi-Fi ou Ethernet
locaux, ce dispositif est facile à utiliser et offre
une large couverture et des connexions
fiables. Fournit des vitesses de téléchargement rapides, permettant des mises à niveau
automatiques du système du générateur par
liaison radio et une livraison rapide des notifications d'état du générateur. Se jumelle au
service de surveillance Mobile Link, offrant aux
utilisateurs et aux partenaires concessionnaires un accès de première ligne 24 heures
sur 24, 7 jours sur 7, aux informations essentielles sur l'état du générateur pour une plus
grande tranquillité d'esprit.
Manuel d’installation et d’utilisation du module Wi-Fi
Figure 3-3. Fournisseurs de l’application
Mobile Link
6. Lancer l’application, remplir le formulaire en
ligne et cliquer sur « Sign Up »
Surveillance du générateur avec Mobile
Link
Mobile Link permet aux propriétaires de
génératrices d'accéder à des informations telles
que l'état de fonctionnement, le calendrier
d'entretien, le calendrier d'exercices, etc. Suivre
les invites de l'application pour obtenir des
instructions.
Établir une relation avec un
concessionnaire
Mobile Link permet aux propriétaires de
génératrices de connecter une unité à un IASD
souhaité. Les utilisateurs peuvent rechercher un
IASD et accéder à leurs informations telles que le
nom, l'adresse et le numéro de téléphone. Une
fois connecté, l'IASD peut également surveiller à
distance les informations du générateur.
REMARQUE : Surveillance à distance par un
IASD disponible chez les concessionnaires
participants uniquement. Nécessite généralement
des forfaits de service ou d'entretien continus.
6
Configuration et fonctionnement
Connexion réseau non établie
Voir Figure 3-4. Si la tentative de connexion
échoue, le contrôleur affiche « Setup Failed...
Retry?) » (Échec de la configuration... Réessayer ?).
006636
Figure 3-4. Écran d’échec de configuration
Wi-Fi
Dans l’un ou l’autre cas, aller à Réessayer de se
connecter au réseau.
Réessayer de se connecter au réseau
2. Voir Figure 3-7. Utiliser les touches Haut/Bas
et ENTER pour faire défiler jusqu’à la page
REDO WIFI SETUP? (RECONFIGURER
WI-FI ?). Sélectionner YES (OUI).
006638
Figure 3-7. Page de reconfiguration Wi-Fi
3. Voir Figure 3-8. Le contrôleur affiche SETUP
WIFI
NOW!
(CONFIGURER
WI-FI
MAINTENANT !) ainsi qu’une temporisation
de 30 minutes pour l’établissement de la
connexion Wi-Fi.
Voir Figure 3-5. La connexion au réseau Wi-Fi
peut échouer si une information erronée est entrée
durant la configuration, notamment un mauvais
mot de passe ou SSID de réseau. Si « Setup
Failed » (Échec de la configuration) s’affiche sur le
contrôleur, appuyer sur « Yes » (Oui) et suivre le
processus de configuration à partir du début.
006627
Figure 3-8. Écran de configuration Wi-Fi
REMARQUE : La reconnexion peut nécessiter
quelques minutes. Observer les écrans du
contrôleur avec attention et suivre les instructions
à l’écran.
006636
Figure 3-5. Échec de configuration Wi-Fi
Reconnexion
La reconnexion au réseau Wi-Fi est nécessaire
suite à toute modification du réseau domestique :
nouveau routeur ou ISP, nouveau mot de passe,
etc. Pour se reconnecter au réseau :
1. Voir Figure 3-6. Sur l’afficheur du contrôleur
principal, sélectionner le menu Wi-Fi et
appuyer sur ENTER.
006637
Figure 3-6. Sélectionner le menu Wi-Fi
7
Manuel d’installation et d’utilisation du module Wi-Fi
Configuration et fonctionnement
Organigramme des menus Wi-Fi
Les écrans d’activation et de configuration de la
connexion Wi-Fi sont accessibles par une série
d’options de menu sur le tableau de commande
du groupe électrogène. Pour accéder au menu
1
SYSTEM
DATE/TIME
WIFI
SUB MENUS
Wi-Fi, sélectionner « WIFI » en bas à gauche de
l’écran du tableau de commande et appuyer sur
ENTER.
La Figure 3-9 est un organigramme séquentiel
des écrans de menu Wi-Fi. Des descriptions sont
fournies dans la table qui l’accompagne.
10
REDO WIFI SETUP?
ĸ1Rĺ
REDO WIFI SETUP?
–
Yes
+
Follow
Follow
“Reconnection”
“Reconnection”
process
process
2
WIFI SIGNAL xx%
űűűűűű
9
PING
ENTER TO SEND
3
CONNECTION:
OK
8
WIFI SSID:
(network name)
4
WIFI VERSIONS:
:,),[[[[[[:,),
7
WIFI IP ADDR:
[[[[[[[[
5
SETUP IP ADDR:
6
SETUP SSID:
MLGxxxxx
SENDING PING
3/($6(:$,7
PING SUCCESS
ESC TO RETURN
1
Menu principal du
groupe électrogène
Permet de naviguer vers les autres pages ou sous-menus au moyen des
touches fléchées et de la touche ENTER.
2
Force du signal Wi-Fi
Affiche la force de la connexion au réseau domestique de zéro à 100 %.
3
État de la connexion
« OK » indique que la connexion au réseau domestique est établie.
L’affichage alterne entre « OK » et le nom de réseau domestique.
4
Versions Wi-Fi
Affiche les versions logicielle et matérielle du module Wi-Fi.
5
Configuration de
l’adresse IP
Affiche l’adresse IP utilisée pour configurer la connexion Wi-Fi.
6
Configuration du SSID Le nom de réseau diffusé par le module Wi-Fi alors qu’il est en mode AP
(point d’accès). Le nom commence par MLG, pour « Mobile Link
Generator ».
7
Adresse IP Wi-Fi
8
SSID Wi-Fi
Le nom du réseau auquel le générateur est connecté
9
PING
Appuyer sur la touche ENTER pour lancer un processus multi-étapes de
vérification de connexion au réseau domestique.
10
Reconfiguration Wi-Fi Permet de redémarrer le processus de connexion Wi-Fi. Voir
Reconnexion si « Yes » (Oui) est sélectionné.
Affiche l’adresse IP utilisée par le groupe électrogène pour se connecter
au réseau domestique.
Figure 3-9. Organigramme des menus Wi-Fi
Manuel d’installation et d’utilisation du module Wi-Fi
8
Configuration et fonctionnement
Désactiver la connexion Wi-Fi
L’utilisation du module Wi-Fi du groupe
électrogène est facultative. Si le propriétaire ne
souhaite pas utiliser de connexion Wi-Fi pour
surveiller le groupe électrogène, l’installateur peut
désactiver le système.
REMARQUE : La désactivation de la connexion
Wi-Fi est une étape de l’assistant d’installation et
se fait habituellement durant la mise en service
initiale de l’appareil. Toutefois, cette option reste
possible après l’installation à l’aide du menu
« Modifier ».
Rétablir les paramètres Wi-Fi
par défaut
S’adresser à un IASD si la connexion Wi-Fi doit
être réinitialisée pour quelque raison que ce soit.
Les paramètres par défaut peuvent être rétablis
uniquement par un revendeur.
9
Manuel d’installation et d’utilisation du module Wi-Fi
Dépannage
Section 4 : Dépannage
Dépannage général
Problème
Le réseau Wi-Fi
ne se connecte
pas au réseau
domestique
Cause
Correction
L’ISP a changé.
Suivre le processus de reconnexion.
Une panne de réseau
Attendre le rétablissement du réseau électrique ou de
électrique s’est produite. l’alimentation de secours.
Le routeur de réseau a
été changé.
Suivre le processus de reconnexion.
Messages d’état du serveur — voir le menu Wi-Fi
Server Status OK
Connexion établie
Time Server Denied
Connexion au routeur établie, mais impossible de détecter
le serveur
Router Timeout
Pas de connexion au routeur
Wi-Fi Module Missing/Disconnected
Le module Wi-Fi est absent ou déconnecté
Checking Internet
Vérification de l’état de la connexion à Internet
Dépannage par un IASD
DANGER
Électrocution. Seul un électricien agréé ou un IASD
est autorisé à accéder à la zone de branchement
d’abonné. Le contact avec des conducteurs ou bornes
sous tension entraînera la mort ou des blessures
graves.
(000369)
Problème
Cause
Correction
RSSI trop bas.
Vérifier la force du signal ; amplifier le signal le cas
échéant.
Clignotement rapide
Le mot de passe Wi-Fi est
du voyant (2 à 3 fois
incorrect.
par seconde environ)
SSID incorrect entré dans
le sous-menu avancé.
Clignotement lent du
voyant (une fois par
seconde environ)
Voyant éteint
Voyant allumé en
continu
Le module Wi-Fi comporte un voyant (vert)
interne accessible uniquement par un IASD. Ce
voyant se trouve à l’intérieur du tableau de
branchement d’abonné et fournit une indication
visuelle de l’état de fonctionnement du module
Wi-Fi et des problèmes de réseau.
REMARQUE IMPORTANTE : Le voyant n’est pas
visible depuis l’extérieur de l’enceinte du groupe
électrogène. Le panneau latéral et le tableau de
branchement d’abonné doivent être déposés pour
voir le voyant. Seul un IASD est autorisé à accéder à
la zone de branchement d’abonné.
Redémarrer le processus de connexion après avoir
vérifié l’information.
Redémarrer le processus de connexion après avoir
vérifié l’information.
Connexion établie.
Le module Wi-Fi a établi la connexion avec le
routeur.
Le module Wi-Fi n’est pas
alimenté.
Contrôler le fusible de 5 A sur le fil jaune du
faisceau.
Mauvais contact du
faisceau sur le contrôleur.
Vérifier que le connecteur du faisceau du module
Wi-Fi est bien engagé dans la prise sur le contrôleur.
Pas de connexion au
réseau Wi-Fi.
Vérifier le routeur Wi-Fi — le réinitialiser le cas
échéant.
Mauvaise connexion.
Ajouter un répéteur pour amplifier le signal.
Voir Force du signal du réseau Wi-Fi.
Produit non activé.
Activer le produit à www.ActivateGen.com
Module Wi-Fi verrouillé.
Aller à [Sous-menus]–[Modifier]–[WiFi]–WIFI
ACTIVÉ. Sélectionner NON, puis OUI, pour
redémarrer le module Wi-Fi.
Manuel d’installation et d’utilisation du module Wi-Fi
10
Termes et acronymes
Section 5 : Termes et acronymes
Ce qui suit est un glossaire limité de termes et acronymes qui définissent la technologie utilisée dans les
modules et contrôleurs compatibles Wi-Fi de Mobile Link. Il est important de comprendre ces termes pour
pouvoir diagnostiquer correctement les problèmes de connectivité.
Terme / acronyme Description
Adresse IP
(Internet Protocol)
Numéro unique affecté à tout appareil qui accède à Internet. Une adresse IP
typique est une suite de chiffres séparés par des points décimaux, de la forme :
01.234.567.90.
Adresse MAC
(Media Access
Control)
Identifiant ou adresse matérielle uniquement pour chaque périphérique d’un
réseau informatique. Également appelée adresse physique, elle a la forme :
xx:xx:xx:xx:xx:xx
Appareil mobile
Ordinateur portable, smartphone ou tablette, fréquemment utilisé par le public
pour accéder à Internet.
Application (appli)
Programme informatique qui s’exécute sur un appareil mobile tel qu’une tablette
ou un smartphone. Certaines applications sont gratuites alors que d’autres
doivent être achetées. Chaque fabricant d’appareils mobiles dispose d’un
magasin d’applications en ligne (« app store ») où les clients peuvent rechercher,
acheter et télécharger des applications.
Canal Wi-Fi
Le spectre radiofréquence est divisé en canaux, chacun centré sur une fréquence
cible. La gamme de fréquence minimale ou maximale occupée par un canal
donné, tel que Wi-Fi, dépend de la la gamme de fréquence (habituellement
20 MHz ou 40 MHz). Les canaux Un (1), Six (6) ou Onze (11) sont recommandés
pour les réseaux Wi-Fi afin d’éviter les brouillages liés au chevauchement des
canaux.
Code QR (Quick
Response)
Code visuel bidimensionnel composé de petits carrés noirs disposés sur une
grille carrée sur une grille carrée sur un fond blanc. Les codes QR contiennent
une information intégrée concernant un produit ou des liens vers des sites Web.
Ils sont lus par des lecteurs optiques ou des caméras d’appareils mobiles.
Connexion
Établissement d’une liaison de communication sans fil entre deux appareils
électroniques.
Fournisseur de
services Internet
(ISP)
Société tierce qui fournit le matériel, le logiciel et les abonnements nécessaires
pour connecter des ordinateurs et appareils mobiles à Internet.
Logiciel (software)
Programme informatique exécutant des tâches particulières sur un système
informatique. Les logiciels sont chargés dans le système et (dans certaines
limites) peuvent être supprimés, mis à jour, changés ou modifiés en fonction des
besoins et préférences de l’utilisateur.
Matériel
(hardware)
L’électronique, les câbles et les périphériques qui forment la structure physique
d’un système informatique.
Micrologiciel
(firmware)
Logiciel permanent intégré à un dispositif informatisé ; habituellement utilisé en
tant que système d’exploitation. Le micrologiciel est en lecture seule (non
modifiable) et peut uniquement être installé ou mis à jour par une personne ayant
des compétences spéciales et un accès au système. Le micrologiciel peut aussi
être mis à jour automatiquement par la connexion Wi-Fi au réseau domestique.
Ping
Signal de contrôle envoyé pour vérifier si un composant de réseau, tel qu’un
module Wi-Fi, est connecté et communique avec le réseau.
Point d’accès (AP)
Périphérique matériel de réseau qui permet à un appareil compatible Wi-Fi de se
connecter à un réseau câblé. Le mode AP signifie que le module Wi-Fi du groupe
électrogène est en mode de diffusion. Le système est prêt à être connecté à un
réseau domestique.
Radiofréquence
(RF)
Portion du spectre électromagnétique comprise entre 3 000 Hz et 300 GHz,
habituellement utilisée pour les communications ou la transmission de signaux.
11
Manuel d’installation et d’utilisation du module Wi-Fi
Termes et acronymes
Terme / acronyme Description
Réseau local
(LAN)
Un réseau d’ordinateurs et de périphériques qui partagent une ligne de
communication ou un serveur de fichiers en commun. Les réseaux locaux
peuvent être câblés ou sans fil.
RS-485
Norme qui définit les caractéristiques électriques des émetteurs et récepteurs
utilisés dans les systèmes de communication série, y compris Wi-Fi.
RSSI (Received
Signal Strength
Indication)
Mesure de la puissance en réception d’un signal émis par un point d’accès ou un
routeur.
Smartphone
Ordinateur portatif conçu essentiellement pour la téléphonie mobile, mais offrant
d’autres fonctionnalités telles que navigation Internet, horloge/calendrier, appareil
photo, enregistreur vocal, applications, SMS et courriel.
SSID (Service Set
Identifier)
Chaîne de caractères alphanumériques qui identifie de façon unique un réseau
local sans fil (WLAN). Également appelé le « nom du réseau », le SSID peut être
diffusé ou masqué.
WEP (Wired
Mécanisme d’authentification et/ou de chiffrement en option défini par la norme
Equivalent Privacy) IEEE 802.11, conçu pour empêcher les écoutes clandestines sur les réseaux. Le
WEP est considéré comme protocole hérité faible et compromis pour la sécurité
sans fil.
Wi-Fi® (WirelessFidelity)
Technologie de réseau sans fil utilisée pour la connexion à Internet. Les
fréquences de réseau Wi-Fi se situent à 2,4 GHz ou 5 GHz. Ces fréquences
évitent les brouillages d’émission avec les téléphones mobiles, la diffusion radio,
les antennes de télévision et les émetteurs-récepteurs radio.
Manuel d’installation et d’utilisation du module Wi-Fi
12
Termes et acronymes
Page laissée blanche intentionnellement.
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Manuel d’installation et d’utilisation du module Wi-Fi
Réf. 10000039730 Rév. D 19/12/2022
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