HP ENVY INSPIRE 7921E Manuel du propriétaire
Vous trouverez ci-dessous de brèves informations pour ENVY Inspire 7200e, ENVY Inspire 7900e. Ce guide vous aide à configurer, utiliser et entretenir votre imprimante. Il fournit des instructions sur le chargement du papier, l’impression, la copie, la numérisation et la résolution des problèmes courants. Découvrez également les paramètres d’économie d’énergie et les informations de sécurité.
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Guide de l'utilisateur HP ENVY Inspire série 7200e HP ENVY Inspire série 7900e HP ENVY Inspire série 7200e HP ENVY Inspire série 7900e RESUME Ce guide fournit des informations sur la configuration, l’utilisation, la sécurité et la protection de l’environnement. Avis publiés par la société HP Copyright et licence Marques déposées Informations de sécurité LES INFORMATIONS CONTENUES DANS CE DOCUMENT PEUVENT FAIRE L’OBJET DE MODIFICATIONS SANS PRÉAVIS. Microsoft et Windows sont soit des marques soit des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays Respectez toujours les mesures de sécurité élémentaires lorsque vous utilisez ce produit afin de réduire les risques de blessures dues au feu ou à un choc électrique. Mac, OS X, macOS et AirPrint sont des marques déposées d'Apple, Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays. - Lisez attentivement toutes les instructions contenues dans la documentation livrée avec l'imprimante. ENERGY STAR et le logo ENERGY STAR sont des marques déposées de l'agence américaine pour la protection de l'environnement (United States Environmental Protection Agency). - Suivez tous les avertissements et toutes les instructions indiqués sur le produit. TOUS DROITS RÉSERVÉS. TOUTE REPRODUCTION, ADAPTATION OU TRADUCTION DE CE MATÉRIEL EST INTERDIT SANS L’ACCORD ÉCRIT PRÉALABLE DE HP, SAUF DANS LES CAS PERMIS PAR LA LÉGISLATION RELATIVE AUX DROITS D’AUTEUR. LES SEULES GARANTIES RELATIVES AUX PRODUITS ET SERVICES HP SONT ÉNONCÉES DANS LES DÉCLARATIONS DE GARANTIE EXPRESSE ACCOMPAGNANT CES PRODUITS ET SERVICES. AUCUN ÉLÉMENT DE CE DOCUMENT NE PEUT ÊTRE CONSIDÉRÉ COMME UNE GARANTIE SUPPLÉMENTAIRE. HP DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ QUANT AUX ÉVENTUELLES ERREURS OU OMISSIONS TECHNIQUES OU RÉDACTIONNELLES QUI POURRAIENT ÊTRE CONSTATÉES DANS LE PRÉSENT DOCUMENT. © Copyright 2021 HP Development Company, L.P. Android et Chromebook sont des marques de Google LLC. iOS est une marque ou une marque déposée de Cisco aux États-Unis et dans d'autres pays, et est utilisée dans le cadre d'une licence. - Débranchez cet appareil des prises murales avant de procéder à un nettoyage. - N'installez jamais cet appareil près d'une source d'eau, ni si vous êtes mouillé. - Installez l'appareil en toute sécurité sur une surface stable. - Installez l'appareil dans un lieu protégé où personne ne puisse marcher sur le cordon ou trébucher sur celui-ci, et où le cordon ne puisse pas être endommagé. - Si le produit ne fonctionne pas correctement, consultez la section Résolution de problèmes de ce guide. - Le produit ne contient aucune pièce dont l'entretien puisse être réalisé par l'utilisateur. Confiez les opérations d'entretien et de réparation à un technicien qualifié. Sommaire 1 Pour commencer ....................................................................................................................................................................1 Vues de l’imprimante .........................................................................................................................................................1 Vue de face de l'imprimante ......................................................................................................................................1 Zone d'approvisionnement pour l'impression...........................................................................................................2 Face arrière de l'imprimante......................................................................................................................................2 Fonctions du panneau de commande ...............................................................................................................................3 Basculer le panneau de commande...........................................................................................................................3 Présentation des boutons et voyants .......................................................................................................................3 Boutons de fonction...................................................................................................................................................4 Icônes du tableau de bord .................................................................................................................................................4 Modification des paramètres de l'imprimante ..................................................................................................................5 Pour modifier les paramètres d'un mode..................................................................................................................5 Pour modifier les paramètres de l'imprimante .........................................................................................................6 Utiliser l'application HP Smart pour l'impression, la numérisation et la gestion .............................................................6 Pour installer et ouvrir l’application HP Smart..........................................................................................................6 En savoir plus sur HP Smart ......................................................................................................................................7 Mise hors tension de l'imprimante ....................................................................................................................................7 2 Connexion de votre imprimante ............................................................................................................................................8 Exigences relatives aux imprimantes HP+ ........................................................................................................................8 Maintenir l'imprimante connectée à Internet............................................................................................................8 Utilisez les cartouches HP authentiques...................................................................................................................8 Détenir un compte HP ................................................................................................................................................8 Connecter votre imprimante à un réseau Wi-Fi avec l'application HP Smart ...................................................................8 Connecter votre imprimante à un réseau Wi-Fi à l'aide du panneau de commande de l’imprimante..............................9 Avant de commencer .................................................................................................................................................9 Pour connecter votre imprimante à un réseau Wi-Fi à l'aide du panneau de commande de l’imprimante ...........10 Connexion de votre imprimante à l'aide d’un câble USB .................................................................................................10 Modifier les paramètres sans fil ......................................................................................................................................10 État sans fil de l'imprimante....................................................................................................................................11 Activation ou désactivation de la fonction sans fil de l'imprimante .......................................................................11 Pour rétablir les paramètres réseau d'origine de l'imprimante ..............................................................................11 Changer de type de connexion ........................................................................................................................................12 Connexion USB vers une connexion sans fil ............................................................................................................12 Connexion sans fil vers une connexion USB ............................................................................................................12 3 Principes de base relatifs au chargement de supports et au papier ..................................................................................13 Chargement du papier .....................................................................................................................................................13 Pour charger du papier ordinaire.............................................................................................................................13 Pour charger du papier au format Légal (sur certains modèles uniquement) .......................................................15 iii Pour charger une enveloppe....................................................................................................................................17 Pour charger des cartes et du papier photo ............................................................................................................19 Chargement d'un original sur la vitre du scanner ...........................................................................................................21 Positionner un original sur la vitre du scanner .......................................................................................................21 Chargez un original dans le chargeur de documents (certains modèles uniquement)..................................................22 Pour charger un original dans le chargeur de documents ......................................................................................22 Principes de base relatifs au papier ................................................................................................................................23 Conseils pour la sélection et l'utilisation du papier ........................................................................................................23 4 Configuration de votre imprimante .....................................................................................................................................25 Utilisation des services Web ............................................................................................................................................25 Configuration des services Web...............................................................................................................................25 Mise à jour de l'imprimante .............................................................................................................................................26 Imprimante avec sécurité dynamique.....................................................................................................................26 Mise à jour de l'imprimante à partir de son panneau de commande ......................................................................26 Permettre à l'imprimante de rechercher automatiquement les mises à jour ........................................................26 Pour mettre à jour l'imprimante à l'aide de l'embedded web server (EWS)............................................................27 Configurer l’imprimante via le serveur EWS....................................................................................................................27 Pour accéder au serveur EWS et l’utiliser................................................................................................................27 Configurer les paramètres réseau IP .......................................................................................................................29 Définir ou modifier le mot de passe système via le serveur EWS ...........................................................................30 Modification des paramètres de conservation de l'énergie ....................................................................................30 5 Impression............................................................................................................................................................................32 Impression à partir d'un ordinateur sous Windows ........................................................................................................32 Impression depuis un ordinateur Mac .............................................................................................................................32 Imprimer depuis des appareils mobiles ..........................................................................................................................33 Impression avec une connexion sur le même réseau Wi-Fi ....................................................................................33 Imprimer sans connexion sur le même réseau Wi-Fi (Wi-Fi Direct)........................................................................33 Conseils pour réussir les impressions .............................................................................................................................34 Conseils d'impression ..............................................................................................................................................34 Conseils de chargement du papier ..........................................................................................................................35 6 Copie, numérisation et télécopie mobile .............................................................................................................................36 Copier depuis l'imprimante..............................................................................................................................................36 Numérisation avec HP Smart (iOS/Android, Windows 10, et macOS).............................................................................37 Numérisation à l'aide du logiciel HP Scan (Windows 7) ..................................................................................................37 Numérisation à l'aide de Webscan...................................................................................................................................37 Pour activer Webscan ..............................................................................................................................................38 Pour numériser avec Webscan ................................................................................................................................38 Conseils pour réussir vos copies et numérisations .........................................................................................................38 Télécopie mobile ..............................................................................................................................................................39 Utiliser la télécopie mobile dans l’application HP Smart ........................................................................................39 7 Gestion des cartouches........................................................................................................................................................40 iv Imprimante avec sécurité dynamique.............................................................................................................................40 Informations sur les cartouches et la tête d'impression ................................................................................................40 De l'encre couleur est utilisée même lors de l'impression avec une cartouche noire uniquement................................41 Vérification des niveaux d'encre estimés ........................................................................................................................41 Vérification des niveaux d'encre estimés à partir du panneau de commande de l'imprimante.............................41 Commande de cartouches ...............................................................................................................................................42 Remplacement des cartouches .......................................................................................................................................42 Pour remplacer les cartouches ................................................................................................................................43 Utilisation du mode d'impression à cartouche unique....................................................................................................45 Problèmes liés aux cartouches d'encre ...................................................................................................................46 Stockage des fournitures d'impression...........................................................................................................................48 Informations de garantie sur les cartouches ..................................................................................................................48 8 Résolution de problèmes.....................................................................................................................................................49 Problèmes d'alimentation et bourrages de papier .........................................................................................................49 Élimination d'un bourrage papier ............................................................................................................................49 Élimination d'un blocage du chariot d'impression ..................................................................................................57 Conseils pour éviter les bourrages papier...............................................................................................................57 Résolution des problèmes d'introduction du papier...............................................................................................58 L’imprimante ne parvient pas à imprimer ...............................................................................................................59 Problèmes d'impression ..................................................................................................................................................60 Résoudre les problèmes lorsque les imprimantes HP+ n’impriment pas...............................................................60 Résolution des problèmes d'impression d'une page (impossible d'imprimer).......................................................60 Résolution des problèmes de qualité d'impression ................................................................................................61 Problèmes de copie et de numérisation..........................................................................................................................62 Problèmes de connexion réseau .....................................................................................................................................63 Réparation de la connexion sans fil.........................................................................................................................63 Réparer la connexion Wi-Fi Direct ...........................................................................................................................63 Problèmes liés à l'imprimante .........................................................................................................................................63 Comprendre les rapports de l'imprimante ......................................................................................................................64 Rapport d'état de l'imprimante ...............................................................................................................................64 Page de configuration réseau..................................................................................................................................65 Rapport sur la qualité d'impression ........................................................................................................................65 Rapport du test sans fil............................................................................................................................................65 rapport test de l'accès Web......................................................................................................................................65 Résoudre les problèmes de services Web .......................................................................................................................65 Maintenance de l'imprimante ..........................................................................................................................................66 Nettoyez la vitre du scanner ...................................................................................................................................66 Nettoyage de l'extérieur ..........................................................................................................................................67 Nettoyer le chargeur de documents (certains modèles uniquement)....................................................................67 Entretien de la tête d'impression et des cartouches d'encre ..................................................................................69 Restauration de la configuration et des paramètres par défaut ....................................................................................70 Pour restaurer les fonctions sélectionnées de l'imprimante sur les paramètres d'usine ......................................70 Pour restaurer l'imprimante sur les paramètres d'usine ........................................................................................70 v Pour rétablir les paramètres réseau d'origine de l'imprimante ..............................................................................70 Pour utiliser la réinitialisation à froid et rétablir les paramètres ...........................................................................71 Assistance HP...................................................................................................................................................................71 Contacter HP ............................................................................................................................................................72 Enregistrer mon imprimante ...................................................................................................................................73 Options de garantie supplémentaires .....................................................................................................................73 9 HP EcoSolutions (HP et l'environnement) ...........................................................................................................................74 Gestion de l'alimentation.................................................................................................................................................74 Mode Veille...............................................................................................................................................................74 Arrêt automatique ...................................................................................................................................................74 Mise sous et hors tension ........................................................................................................................................74 Mode silencieux ...............................................................................................................................................................75 Activer ou désactiver le mode silencieux dans le panneau de commande de l'imprimante ..................................75 Création d'un calendrier pour le mode silencieux sur le panneau de commande de l'imprimante........................75 Pour activer ou désactiver le mode silencieux à partir du serveur EWS.................................................................76 Optimisation des consommables d'impression ..............................................................................................................76 Annexe A Informations techniques ........................................................................................................................................77 Caractéristiques techniques ............................................................................................................................................77 Informations sur les réglementations.............................................................................................................................79 Numéro de modèle réglementaire ..........................................................................................................................79 Déclaration FCC ........................................................................................................................................................79 Avis aux utilisateurs situés en Corée.......................................................................................................................80 Déclaration de conformité VCCI (Classe B) destinée aux utilisateurs situés au Japon...........................................80 Instructions relatives au cordon d'alimentation .....................................................................................................80 Avis aux utilisateurs situés au Japon concernant le cordon d'alimentation...........................................................80 Déclaration relative aux émissions sonores pour l’Allemagne ...............................................................................80 Informations sur les réglementations de l’Union européenne et du Royaume-Uni...............................................80 Produits avec fonctionnalité sans fil .......................................................................................................................81 Déclaration pour l'Allemagne concernant les écrans de visualisation dans l'environnement de travail...............81 Avis aux utilisateurs du réseau téléphonique des États-Unis : conditions de la FCC .............................................82 Avis aux utilisateurs du réseau téléphonique canadien .........................................................................................83 Avis aux utilisateurs du réseau téléphonique allemand .........................................................................................83 Déclaration relative aux télécopies câblées (Australie)..........................................................................................84 Informations sur la réglementation pour les produits sans fil ...............................................................................84 Imprimante avec sécurité dynamique.....................................................................................................................86 Accessibilité .....................................................................................................................................................................86 Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement ...........................................................................86 Conseils HP pour réduire votre impact environnemental .......................................................................................87 Conseils pour préserver l’environnement ...............................................................................................................87 Papier .......................................................................................................................................................................87 Plastiques ................................................................................................................................................................87 Règlement n° 1275/2008 de la Commission de l'Union européenne .....................................................................87 Fiches de données sur la sécurité............................................................................................................................87 Substances chimiques .............................................................................................................................................88 EPEAT .......................................................................................................................................................................88 vi Informations utilisateur Ecolabel SEPA (Chine) ......................................................................................................88 Programme de recyclage.........................................................................................................................................88 Programme de recyclage de fournitures à jet d'encre HP.......................................................................................88 Mise au rebut des batteries à Taïwan ......................................................................................................................88 Californie - Avis sur le perchlorate ..........................................................................................................................89 Directive sur les batteries de l’Union européenne ..................................................................................................89 Avertissement relatif à la batterie pour le Brésil ....................................................................................................89 Consommation d'énergie.........................................................................................................................................89 Eco-label pour imprimante, télécopieur et photocopieuse (Chine) ........................................................................89 Mise au rebut de l'équipement usagé par les utilisateurs ......................................................................................90 Élimination des déchets au Brésil ...........................................................................................................................90 Le tableau des substances/éléments dangereux et leur contenu (Chine)..............................................................91 Réglementation sur le contrôle des déchets d'équipement électrique et électronique (Turquie) ........................91 Restriction sur les substances dangereuses (Inde).................................................................................................92 Déclaration de la condition de présence de l'étiquetage de substances à usage restreint (Taïwan).....................92 vii 1 Pour commencer Cette section décrit les pièces de l'imprimante, les fonctions du panneau de commande et autres fonctions de l’imprimante. Vues de l’imprimante Cette rubrique décrit les vues de face de l'imprimante, la zone d'approvisionnement pour l'impression et la vue arrière de l'imprimante. Vue de face de l'imprimante Tableau 1-1 Vue de face de l'imprimante Fonction Description 1 Chargeur de documents 2 Guides de largeur du chargeur de documents 3 Bac d'alimentation 4 Rallonge du bac de sortie du chargeur de documents 5 Capot du scanner 6 Bac principal 7 Guides de largeur du papier 8 Bac photo 9 Bouton Marche/arrêt 10 Écran du panneau de commande 11 Vitre du scanner 12 Capot du scanner 13 Bac de sortie 14 Rallonge du bac de sortie Pour commencer 1 Zone d'approvisionnement pour l'impression Tableau 1-2 Zone d'approvisionnement pour l'impression Fonction Description 1 Porte avant 2 Porte d'accès aux cartouches d'encre 3 Étiquette de code PIN 4 Cartouches REMARQUE : Les cartouches doivent être installées dans l'imprimante afin d'éviter les éventuels problèmes de qualité d'impression ou de détériorer la tête d'impression. Évitez de retirer les consommables pendant une durée prolongée. N'éteignez pas l'imprimante s'il manque une cartouche. Face arrière de l'imprimante 2 Chapitre 1 Pour commencer Tableau 1-3 Face arrière de l'imprimante Fonction Description 1 Port USB arrière REMARQUE : Une étiquette couvre le port USB de cette imprimante. Utilisez l’application HP Smart et une connexion réseau pour configurer votre imprimante et bénéficier de l’offre HP+. Après la configuration, vous pouvez imprimer à l’aide d'une connexion par câble USB, si vous le souhaitez. Toutefois l’imprimante doit rester connectée à Internet si vous avez activé HP+. 2 Branchement de l'alimentation Fonctions du panneau de commande Cette rubrique décrit les fonctions du panneau de commande de l'imprimante. Basculer le panneau de commande Basculez le panneau de commande pour une meilleure visualisation. Poussez la partie supérieure du panneau de commande pour l’incliner vers le haut, et poussez sa partie inférieure pour l’incliner vers le bas. Présentation des boutons et voyants Fonctions du panneau de commande 3 Tableau 1-4 Présentation du panneau de configuration Fonction Description 1 Voyant Alimentation : indique si l'imprimante est sous tension. 2 Voyant sans fil : indique l'état de la connexion sans fil de l'imprimante. ● Un voyant bleu figé indique que la connexion sans fil a été établie et que vous pouvez imprimer. ● Un clignotement lent avec des pauses nettes indique que la fonction sans fil est activée mais non configurée. Pour connecter votre imprimante, consultez Connexion de votre imprimante ● Un voyant clignotant lentement indique que l'option sans fil est activée mais que l'imprimante n'est connectée à aucun réseau. Assurez-vous que l'imprimante se trouve dans la plage de signaux sans fil. ● Un voyant qui clignote rapidement indique une erreur de connexion sans fil. Reportez-vous aux messages affichés sur l’écran de l’imprimante. ● Si le voyant de la connexion sans fil est éteint, cette fonction est désactivée. 3 Bouton Retour : revient au menu précédent. 4 Bouton Accueil : revient à l'écran d'accueil à partir de tout autre écran. 5 Bouton Aide : ouvre le menu Aide depuis l'écran d'accueil ou affiche le contenu de l'aide contextuelle s'il est disponible pour l'opération en cours depuis les autres écrans. 6 Boutons de fonction : permettent d’effectuer des tâches courantes. Pour plus d'informations, consultez la section Boutons de fonction. 7 Tableau de bord : glissez vers le bas pour accéder à des options de gestion de l’imprimante supplémentaires. Pour plus d'informations, consultez la section Icônes du tableau de bord. Boutons de fonction Tableau 1-5 Boutons de fonction Fonction Description Copier Copier un document, une carte d'identité ou une photo. Numérisation Numériser document. Icônes du tableau de bord Le tableau de bord du panneau de commande permet d'accéder aux icônes de l'écran, de contrôler l'état de l'imprimante ou de surveiller et de gérer les tâches en cours ou programmées. Pour ouvrir le Tableau de bord, touchez ou glissez vers le bas l'onglet commande. 4 Chapitre 1 Pour commencer en haut d'un écran du panneau de Tableau 1-6 Boutons du tableau de bord Fonction Description Configuration affiche l'écran de configuration pour modifier les préférences, la configuration réseau, Wi-Fi Direct et d'autres paramètres de maintenance, et permet de créer des rapports. Sans fil affiche le statut de la connexion sans fil et les options de menu. Pour plus d'informations, consultez la section Connecter votre imprimante à un réseau Wi-Fi à l'aide du panneau de commande de l’imprimante. Mode silencieux (si pris en charge) Le mode silencieux ralentit l'impression pour réduire le bruit global sans affecter la qualité d'impression. Il fonctionne uniquement pour l'impression sur du papier ordinaire. Pour réduire le bruit de l'impression, activez le mode silencieux. Pour imprimer à vitesse normale, désactivez le mode silencieux. Le mode silencieux est désactivé par défaut. Wi-Fi Direct Indique l'état, le nom et le mot de passe pour Wi-Fi Direct, et le nombre de périphériques connectés. Vous pouvez également modifier les paramètres et imprimer un guide. REMARQUE : Les imprimantes HP+ doivent rester connectées à Internet via Wi-Fi pour fonctionner. Statut de l’encre affiche les niveaux d’encre estimés. REMARQUE : Les alertes et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à des fins de planification uniquement. Lorsqu'une alerte relative à un faible niveau d'encre s'affiche, pensez à avoir une cartouche de rechange disponible pour éviter des retards d'impression possibles. Le remplacement des cartouches n'est pas nécessaire tant que vous n'y êtes pas invité. HP EcoSolutions Affiche un écran qui permet de configurer certaines caractéristiques environnementales de l'imprimante. Modification des paramètres de l'imprimante Utilisez le panneau de commande pour changer les fonctions et les paramètres de l'imprimante, imprimer des rapports, ou obtenir de l'aide relative à l'imprimante. CONSEIL : Vous pouvez également modifier les paramètres de l'imprimante en utilisant le logiciel de l’imprimante. Pour plus d'informations, consultez la section Impression. Pour modifier les paramètres d'un mode L'écran Démarrage affiché sur le panneau de commande indique les modes disponibles pour l'imprimante. Certaines caractéristiques des fonctions permettent de modifier les paramètres. 1. Sélectionnez Copier ou Numériser puis l’option souhaitée. 2. Arès avoir sélectionné une fonction, touchez Paramètres , faites défiler les paramètres disponibles puis appuyez sur l'icône correspondant au paramètre que vous souhaitez modifier. Modification des paramètres de l'imprimante 5 3. Suivez les invites affichées sur le panneau de commande pour modifier les paramètres. CONSEIL : Touchez Accueil pour retourner à l'écran Accueil Démarrage. Pour modifier les paramètres de l'imprimante Pour changer les paramètres de l'imprimante ou imprimer des rapports, utilisez les options disponibles dans le menu Configuration. 1. Dans le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'onglet en haut de l'écran ou faites-le glisser vers le bas pour ouvrir le tableau de bord, puis appuyez sur Configuration 2. Touchez les flèches pour faire défiler les écrans. 3. Touchez les éléments de l'écran pour sélectionner des écrans ou des options. CONSEIL : Touchez Accueil . pour retourner à l'écran Accueil. Démarrage. Utiliser l'application HP Smart pour l'impression, la numérisation et la gestion L'application HP Smart peut vous aider à exécuter différentes tâches d'impression, y compris les actions suivantes : ● Configurer et connecter votre imprimante. ● Imprimer et numériser des documents et des photos. ● Partager des documents par e-mail et d’autres applications. ● Gérer les paramètres de l'imprimante, vérifier l’état de l’imprimante, imprimer des rapports et commander des consommables. L'application HP Smart est prise en charge sur les périphériques mobiles et les ordinateurs exécutant iOS, Android, Windows 10, et macOS 10.13 et versions ultérieures. REMARQUE : L’application HP Smart peut ne pas être encore disponible actuellement dans toutes les langues. Certaines fonctionnalités sont disponibles uniquement sur des imprimantes ou modèles spécifiques. HP Smart ne prend pas en charge tous les formats de fichier. Pour plus d'informations, consultez la section En savoir plus sur HP Smart. Pour installer et ouvrir l’application HP Smart Effectuez les étapes suivantes pour installer et ouvrir l'application HP Smart, connecter votre imprimante et commencer à utiliser l'application. 1. Rendez-vous sur le site 123.hp.com pour télécharger et installer HP Smart sur votre périphérique. REMARQUE : ● 6 Périphériques iOS, Android, Windows 10, et macOS : Vous pouvez également télécharger l'application HP Smart depuis les boutiques d'applications respectives du périphérique. Chapitre 1 Pour commencer ● 2. Windows 7 : Vous pouvez télécharger le logiciel de l'imprimante HP depuis 123.hp.com, installer le logiciel et connecter l'imprimante en mode sans fil à l’aide du logiciel. (Windows 7 Service Pack 1 (SP1) est requis pour installer le logiciel de l'imprimante HP.) Une fois l’application HP Smart installée, ouvrez-la. ● iOS/Android : À partir du bureau du périphérique mobile ou du menu de l’application, appuyez sur HP Smart. ● Windows 10 : À partir du bureau de l’ordinateur, cliquez sur Démarrer, puis sélectionnez HP Smart dans la liste des applications. ● macOS : À partir de la barre de lancement, sélectionnez l’application HP Smart. 3. Connectez votre imprimante en mode sans fil grâce à l’application HP Smart. Pour plus d'informations, consultez la section Connecter votre imprimante à un réseau Wi-Fi avec l'application HP Smart. 4. Lorsque vous y êtes invité, créez un compte HP et enregistrez l'imprimante. En savoir plus sur HP Smart Pour apprendre à connecter, imprimer et numériser avec l'application HP Smart, rendez-vous sur le site web de votre périphérique : ● iOS/Android : hp.com/go/hpsmart-help ● Windows 10 : hp.com/go/hpsmartwin-help ● macOS : hp.com/go/hpsmartmac-help Mise hors tension de l'imprimante Appuyez sur le bouton Mise sous tension pour mettre l'imprimante hors tension. Attendez que le voyant d'alimentation s'éteigne avant de débrancher le cordon d'alimentation ou de mettre hors tension une multiprise. ATTENTION : Si vous éteignez incorrectement l'imprimante, le chariot d'impression risque de ne pas revenir en position normale, ce qui peut entraîner des problèmes au niveau des cartouches ou de la qualité d'impression. En savoir plus sur HP Smart 7 2 Connexion de votre imprimante Cette section décrit les différentes façons de connecter votre imprimante. Exigences relatives aux imprimantes HP+ Cette rubrique décrit les exigences relatives aux imprimantes HP+. Maintenir l'imprimante connectée à Internet Les imprimantes HP+ sont des périphérique connectées au cloud et elles doivent rester connectées à Interner pour fonctionner. La connexion Internet permet à l’imprimante de fournir des fonctionnalités d'applications spécifiques à HP+ et des mises à jour du microprogramme. Pendant la configuration, vous devez connecter l'imprimante à Internet via une connexion réseau prise en charge. Après la configuration, vous pouvez imprimer à l’aide d'une connexion par câble USB, si vous le souhaitez. Toutefois l’imprimante doit rester connectée à Internet. Utilisez les cartouches HP authentiques. Les cartouches HP authentiques sont des cartouches fabriquées et vendues par HP dans un emballage HP officiel. Si des consommables non HP ou des cartouches rechargées sont installés, les imprimantes HP+ ne fonctionneront pas comme prévu. Détenir un compte HP Créez ou connectez-vous à un compte HP pour gérer votre imprimante. Connecter votre imprimante à un réseau Wi-Fi avec l'application HP Smart Cette rubrique décrit comment connecter votre imprimante à un réseau Wi-Fi avec HP Smart. Installez l’application HP Smart sur votre ordinateur ou votre périphérique mobile et utilisez l’application pour configurer ou connecter l’imprimante à votre réseau Wi-Fi. Pour des informations sur HP Smart, y compris l’emplacement de téléchargement de l’application, consultez la section Utiliser l'application HP Smart pour l'impression, la numérisation et la gestion. 1. Vérifiez que votre ordinateur ou votre périphérique mobile est relié à votre réseau Wi-Fi. Sur votre périphérique mobile, activez la fonction Bluetooth et les services de localisation. REMARQUE : HP Smart utilise le Bluetooth pour la configuration de l'imprimante, et ne prend pas en charge l’impression via Bluetooth. 2. 8 Si la fonction Wi-Fi de votre imprimante était précédemment désactivée, assurez-vous de l’activer. Pour plus d'informations sur l'état de la liaison sans fil, consultez la section Activation ou désactivation de la fonction sans fil de l'imprimante. Chapitre 2 Connexion de votre imprimante 3. Si l’imprimante ne se trouve plus dans le mode de configuration sans fil, restaurez les paramètres réseau de l’imprimante. Pour plus d'informations, consultez la section Pour rétablir les paramètres réseau d'origine de l'imprimante. REMARQUE : Lorsque le voyant Sans fil clignote en bleu, cela signifie que l'imprimante est en mode de configuration sans fil. 4. Ouvrez l'application HP Smart sur votre ordinateur ou votre périphérique mobile. Pour plus d'informations, consultez la section Utiliser l'application HP Smart pour l'impression, la numérisation et la gestion. 5. Depuis l’application HP Smart, cliquez ou appuyez sur l’icône Plus ou sur Ajouter une imprimante, puis choisissez l'option pour sélectionner ou ajouter une imprimante. Lorsque vous y êtes invité, accordez les autorisations Bluetooth et localisation. Suivez les instructions pour ajouter l'imprimante à votre réseau. 6. Lorsque vous y êtes invité, créez un compte HP Account et enregistrez l'imprimante. REMARQUE : Lorsque l'imprimante est connectée avec succès, le voyant Sans fil s'arrête de clignoter et reste allumé (pour tous les modèles sans fil). Pour plus d'informations, consultez la section Vues de l’imprimante. Connecter votre imprimante à un réseau Wi-Fi à l'aide du panneau de commande de l’imprimante Cette rubrique décrit comment connecter votre imprimante à un réseau Wi-Fi depuis le panneau de commande de l'imprimante. Avant de commencer Assurez-vous de suivre la procédure ci-dessous avant de démarrer la configuration de l'imprimante pour une connexion sans fil : ● Le réseau sans fil est configuré et fonctionne correctement. ● L'imprimante et les ordinateurs qui l'utilisent sont connectés au même réseau (sous-réseau). REMARQUE : Lors de la connexion de l'imprimante, vous pouvez être invité à entrer le nom du réseau sans fil (SSID) et un mot de passe sans fil. ● Le nom du réseau sans fil identifie votre réseau. ● Le mot de passe sans fil empêche la connexion à votre réseau sans fil par des personnes non autorisées. Suivant le niveau de sécurité requis, votre réseau sans fil utilise une clé WPA ou un code de sécurité WEP. Si vous n'avez pas modifié le nom de réseau ni la clé de sécurité depuis l'installation de votre réseau sans fil, vous pouvez trouver ces données inscrites au dos ou sur le côté du routeur sans fil. Si vous ne parvenez pas à trouver le nom de réseau ou le code de sécurité, ou que vous les avez oubliés, consultez la documentation fournie avec votre ordinateur ou votre routeur sans fil. Si vous ne parvenez toujours pas à connaître ces informations, contactez l'administrateur réseau ou la personne responsable de la configuration du réseau sans fil. Connecter votre imprimante à un réseau Wi-Fi à l'aide du panneau de commande de l’imprimante 9 Pour connecter votre imprimante à un réseau Wi-Fi à l'aide du panneau de commande de l’imprimante Utilisez l'Assistant de configuration sans fil ou WPS (Wi-Fi Protected Setup) depuis l'écran du panneau de commande de l'affichage pour configurer la connexion sans fil. REMARQUE : 1. Avant de continuer, parcourez la liste et allez sur Avant de commencer. Dans le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'onglet en haut de l'écran ou faites-le glisser vers le bas pour ouvrir le tableau de bord, puis appuyez Sans fil . 2. Appuyez Paramètres . 3. Appuyez sur Paramètres sans fil. 4. Touchez Assistant de configuration sans fil ou Configuration Wi-Fi protégée. 5. Suivez les instructions qui apparaissent à l'écran pour terminer l'installation. Si vous avez déjà utilisé l'imprimante avec un autre type de connexion, telle qu'une connexion USB, suivez les instructions de la section Changer de type de connexion pour configurer l'imprimante sur votre réseau sans fil. Connexion de votre imprimante à l'aide d’un câble USB REMARQUE : ● Ne connectez pas l'imprimante avec un câble USB lors de la configuration initiale. L'imprimante HP+ ne fonctionnera pas comme prévu si vous utilisez une connexion USB pour la configuration initiale. ● Pour configurer et utiliser l'imprimante, elle doit être connectée à Internet en permanence. Tenez compte de la configuration requise répertoriée dans Exigences relatives aux imprimantes HP+. 1. Si nécessaire, retirez l’étiquette qui recouvre le port USB à l’arrière de l'imprimante. 2. Connectez l’imprimante et l’ordinateur à l’aide d’un câble USB. 3. Ouvrez l'application HP Smart sur votre ordinateur. Pour plus d'informations, consultez la section Utiliser l'application HP Smart pour l'impression, la numérisation et la gestion. 4. Depuis l’application HP Smart, cliquez ou appuyez sur l’icône Plus ou sur Ajouter une imprimante, puis choisissez l'option pour sélectionner ou ajouter une imprimante. Suivez les instructions pour ajouter l’imprimante. 5. Lorsque vous y êtes invité, créez un compte HP Account et enregistrez l'imprimante. Modifier les paramètres sans fil Vous pouvez configurer et gérer la connexion sans fil de votre imprimante. Ceci inclut les informations d'impression sur les paramètres réseau, l'activation ou la désactivation de la fonction sans fil et la restauration des paramètres sans fil. 10 Chapitre 2 Connexion de votre imprimante État sans fil de l'imprimante Imprimez la page de test de liaison sans fil pour obtenir les informations relatives à la connexion sans fil de l'imprimante. Le rapport de test sans fil contient des informations sur l'état de l'imprimante, son adresse matérielle (MAC) et son adresse IP. En cas de problème avec la connexion sans fil ou si une tentative de connexion sans fil a échoué, le rapport de test sans fil fournit également des informations de diagnostic. Si l'imprimante est connectée à un réseau, la page de test affiche le détail des paramètres réseau. 1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez l'onglet en haut de l'écran ou faites-le glisser vers le bas pour ouvrir le tableau de bord. Touchez Sans fil 2. , puis Paramètres . Appuyez sur Impr. détails ou Imprimer la page de configuration réseau. Activation ou désactivation de la fonction sans fil de l'imprimante Le voyant bleu sur le panneau de commande de l'imprimante est allumé, lorsque la fonction sans fil est activée. 1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez l'onglet en haut de l'écran ou faites-le glisser vers le bas pour ouvrir le tableau de bord. Touchez Sans fil , puis Paramètres . 2. Appuyez sur Paramètres sans fil. 3. Appuyez sur le bouton à bascule à côté de Sans fil pour activer ou désactiver cette fonctionnalité. REMARQUE : Si l'imprimante n'a jamais été configurée pour se connecter à un réseau sans fil, activer la fonction sans fil lancera automatiquement l'Assistant de configuration sans fil. Pour rétablir les paramètres réseau d'origine de l'imprimante 1. Dans le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'onglet en haut de l'écran ou faites-le glisser vers le bas pour ouvrir le tableau de bord, puis appuyez sur Configuration 2. Touchez Configuration réseau. 3. Touchez l’option Restaurer les paramètres réseau. . Un message s'affiche pour indiquer que les paramètres réseau par défaut seront restaurés. 4. Touchez Oui. 5. Imprimez la page de configuration réseau et vérifiez que les paramètres réseau ont été réinitialisés. REMARQUE : Pour obtenir la liste des réseaux sans fil détectés dans la zone, l'option Radio sans fil de l'imprimante doit être activée. Si elle est désactivée, cette liste n'est pas affichée. CONSEIL : Vous pouvez visiter le site Web d'assistance en ligne de HP à l'adresse hp.com/support pour obtenir des informations et des utilitaires qui permettent de résoudre de nombreux problèmes communs sur l'imprimante. Utilisez le logiciel HP Print and Scan Doctor pour diagnostiquer et résoudre automatiquement les problèmes. Si vous utilisez Windows 10, vous pouvez exécuter le logiciel HP Print and Scan Doctor depuis HP Smart. État sans fil de l'imprimante 11 Changer de type de connexion Cette rubrique décrit comment modifier le type de connexion de votre imprimante. Connexion USB vers une connexion sans fil Windows 10/macOS 1. Déconnectez le câble USB de l'imprimante. 2. Vérifiez que votre ordinateur ou votre périphérique mobile est relié à votre réseau Wi-Fi. Sur votre périphérique mobile, activez la fonction Bluetooth et les services de localisation. 3. Si la fonction Wi-Fi de votre imprimante était précédemment désactivée, assurez-vous de l’activer. Pour plus d'informations sur l'état de la liaison sans fil, consultez la section Activation ou désactivation de la fonction sans fil de l'imprimante. 4. Si l’imprimante ne se trouve plus dans le mode de configuration sans fil, restaurez les paramètres réseau de l’imprimante. Pour plus d'informations, consultez la section Pour rétablir les paramètres réseau d'origine de l'imprimante. 5. Ouvrez l'application HP Smart sur votre ordinateur ou votre périphérique mobile. Pour plus d'informations, consultez la section Utiliser l'application HP Smart pour l'impression, la numérisation et la gestion. 6. Lorsque vous y êtes invité, créez un compte HP Account et enregistrez l'imprimante. 7. Suivez les instructions à l'écran pour connecter l'imprimante à votre réseau Wi-Fi. Connexion sans fil vers une connexion USB Windows/macOS REMARQUE : Maintenez en permanence une connexion Internet. Pour que l'imprimante fonctionne correctement (que vous utilisiez une connexion Wi-Fi ou USB), celle-ci doit toujours être connectée à Internet. Pour plus d'informations, consultez la section Utiliser l'application HP Smart pour l'impression, la numérisation et la gestion. 1. Si nécessaire, retirez l’étiquette qui recouvre le port USB à l’arrière de l'imprimante. 2. Connectez l’imprimante et l’ordinateur à l’aide d’un câble USB. 3. Ouvrez l'application HP Smart sur votre ordinateur. Pour plus d'informations, consultez la section Utiliser l'application HP Smart pour l'impression, la numérisation et la gestion. 4. Depuis l’application HP Smart, cliquez ou appuyez sur l’icône Plus ou sur Ajouter une imprimante, puis choisissez l'option pour sélectionner ou ajouter une imprimante. Suivez les instructions à l’écran pour ajouter l’imprimante. 5. 12 Lorsque vous y êtes invité, créez un compte HP Account et enregistrez l'imprimante. Chapitre 2 Connexion de votre imprimante 3 Principes de base relatifs au chargement de supports et au papier Cette section décrit comment modifier les paramètres papier et charger un support différent dans l’imprimante. Chargement du papier Cette rubrique décrit comment charger du papier, des enveloppes, des cartes et du papier photo. REMARQUE : ● Ne chargez pas de papier pendant que l'imprimante est en cours d'impression. ● Si un autre papier se trouve dans le bac de l’imprimante, retirez-le avant de charger un type ou format de papier différent. Pour charger du papier ordinaire 1. Ouvrez le bac principal. 2. Remettez le bac photo en place. Principes de base relatifs au chargement de supports et au papier 13 14 3. Faites glisser les guides de papier pour les positionner tout contre les bords du bac principal. 4. Insérez le papier en orientation portrait, face à imprimer vers le bas. Assurez-vous que la pile de papier est alignée sur les lignes de format de papier appropriées de l'avant du bac. 5. Faites glisser les guides de largeur jusqu'à ce qu'ils entrent en contact avec le bord de la pile de papier. 6. Fermez le bac principal. 7. Modifiez ou conservez les paramètres de papier sur le panneau de commande de l'imprimante. Chapitre 3 Principes de base relatifs au chargement de supports et au papier 8. Déployez l'extension du bac de sortie. Pour charger du papier au format Légal (sur certains modèles uniquement) 1. Ouvrez le bac principal. 2. Remettez le bac photo en place. 3. Faites glisser les guides de papier pour les positionner tout contre les bords du bac principal. Pour charger du papier au format Légal (sur certains modèles uniquement) 15 4. Débloquez puis ouvrez la partie avant du bac à papier. 5. Insérez le papier en orientation portrait, face à imprimer vers le bas. Assurez-vous que la pile de papier est alignée sur les lignes de format de papier appropriées de l'avant du bac. 16 6. Faites glisser les guides de largeur jusqu'à ce qu'ils entrent en contact avec le bord de la pile de papier. 7. Fermez le bac principal. 8. Modifiez ou conservez les paramètres de papier sur le panneau de commande de l'imprimante. Chapitre 3 Principes de base relatifs au chargement de supports et au papier 9. Déployez l'extension du bac de sortie. Pour charger une enveloppe 1. Ouvrez le bac principal. 2. Remettez le bac photo en place. 3. Faites glisser les guides de papier pour les positionner tout contre les bords du bac principal. Pour charger une enveloppe 17 4. Insérez l'enveloppe en orientation portrait et face à imprimer vers le bas. Pour plus d'informations sur le nombre maximal d’enveloppes acceptées dans le bac, consultez Caractéristiques techniques. 18 5. Faites glisser les guides de largeur dans le bac jusqu'à ce qu'ils entrent en contact avec les bords gauche et droit de la pile d’enveloppes. 6. Fermez le bac principal. 7. Modifiez ou conservez les paramètres de papier sur le panneau de commande de l'imprimante. 8. Déployez l'extension du bac de sortie. Chapitre 3 Principes de base relatifs au chargement de supports et au papier Pour charger des cartes et du papier photo 1. Ouvrez le bac principal. REMARQUE : ● Retirez le papier avant de charger un type ou un format de papier différent. ● Pour imprimer sur du papier photo format panoramique (10,16 x 30,48 cm), chargez le papier photo dans le bac principal. 2. Tirez le bac photo vers l’extérieur, si nécessaire. 3. Faites glisser les guides de papier pour les positionner tout contre les bords du bac photo. Pour charger des cartes et du papier photo 19 4. Insérez les cartes ou le papier photo en orientation portrait et face à imprimer vers le bas. Vérifiez que la pile de cartes ou de papier photo est alignée sur les lignes de taille de papier appropriées à l'avant du bac. 20 5. Faites glisser les guides de largeur jusqu'à ce qu'ils entrent en contact avec le bord de la pile de papier. 6. Fermez le bac principal. 7. Modifiez ou conservez les paramètres de papier sur le panneau de commande de l'imprimante. 8. Déployez l'extension du bac de sortie. Chapitre 3 Principes de base relatifs au chargement de supports et au papier Chargement d'un original sur la vitre du scanner Cette rubrique décrit comment charger un document original dans l'imprimante. REMARQUE : ● Cette fonction peut ne pas s'exécuter correctement si la vitre et le capot du scanner ne sont pas propres. Pour plus d'informations, consultez la section Maintenance de l'imprimante. ● Retirez tous les originaux du chargeur de documents (sur certains modèles uniquement) avant de soulever le capot de l'imprimante. Positionner un original sur la vitre du scanner 1. Soulevez le capot du scanner. 2. Chargez votre original face imprimée vers le bas et alignez-le avec la marque située sur l'angle supérieur gauche de la vitre. CONSEIL : Des guides sont gravés sur le bord de la vitre du scanner pour vous aider à positionner correctement votre original. Chargement d'un original sur la vitre du scanner 21 3. Fermez le capot. Chargez un original dans le chargeur de documents (certains modèles uniquement) Vous pouvez copier ou numériser un document en le plaçant dans le bac d'alimentation automatique. ATTENTION : Ne chargez pas de photos dans le bac d'alimentation ; elles pourraient être endommagées. Utilisez uniquement du papier compatible avec le chargeur automatique. REMARQUE : Certaines fonctions, telles que la fonction de copie Largeur page, ne fonctionnent pas quand vous chargez vos originaux dans le bac d'alimentation automatique. Pour que ces fonctions marchent, placez votre original sur la vitre du scanner. Pour charger un original dans le chargeur de documents 1. Chargez votre original, face imprimée orientée vers le haut, dans le bac d'alimentation. a. Si vous chargez un original imprimé en orientation Portrait, placez les pages de telle sorte que le bord supérieur du document soit introduit en premier. Si vous chargez un original imprimé en orientation Paysage, placez les pages de telle sorte que le bord gauche du document soit introduit en premier. b. Faites glisser le papier dans le chargeur de documents jusqu'à ce qu'un signal sonore retentisse ou qu'un message s'affiche sur l'écran indiquant que le périphérique a détecté les pages que vous avez chargées. CONSEIL : Pour une aide supplémentaire au chargement des originaux dans le chargeur de documents, voir le schéma dans le bac d'alimentation. 22 Chapitre 3 Principes de base relatifs au chargement de supports et au papier 2. Faites glisser les guides papier jusqu'à ce qu'ils touchent les bords gauche et droit du papier. Principes de base relatifs au papier L'imprimante est conçue pour accepter la plupart des types de papier bureautiques. Il est recommandé de tester différents types de papier d’impression avant d’en acheter de grandes quantités. Pour obtenir une qualité d'impression maximale, utilisez du papier HP. Rendez-vous sur le site HP à l'adresse www.hp.com pour plus d'informations sur le papier HP. HP recommande l'utilisation de papiers ordinaires dotés du logo ColorLok pour l'impression des documents de tous les jours. Tous les papiers présentant le logo ColorLok font l'objet de tests indépendants visant à déterminer leur conformité aux normes les plus exigeantes en termes de fiabilité et de qualité d'impression. Ils permettent d'obtenir des documents aux couleurs fidèles et éclatantes, aux noirs profonds, avec un temps de séchage inférieur à celui des autres papiers ordinaires. Les papiers munis du logo ColorLok, disponibles dans une grande diversité de grammages et de formats, peuvent être obtenus auprès de la plupart des fabricants de papier. Conseils pour la sélection et l'utilisation du papier Pour obtenir les meilleurs résultats, veuillez suivre les conseils ci-après : ● Ne chargez qu'un type de papier à la fois dans un bac ou dans le chargeur de documents. ● Assurez-vous que le papier est chargé correctement lors du chargement depuis le bac principal ou le chargeur de documents. ● Ne surchargez pas le bac ou le bac d'alimentation automatique. ● Pour éviter les bourrages, une qualité d'impression médiocre ou d'autres problèmes d'impression, évitez de charger le papier suivant dans les bacs ou dans le bac d'alimentation automatique : – Formulaires en plusieurs parties – Supports endommagés, ondulés ou froissés – Supports présentant des perforations ou des découpes Principes de base relatifs au papier 23 24 – Supports à gros grains ou gaufrés ou qui n'absorbent pas bien l'encre – Supports trop fins ou qui se déforment facilement – Supports contenant des agrafes ou des trombones Chapitre 3 Principes de base relatifs au chargement de supports et au papier 4 Configuration de votre imprimante Cette section décrit comment configurer votre imprimante. Utilisation des services Web L'imprimante offre des solutions innovantes, basées sur le cloud, notamment la fonction Imprimer partout, Numérisation et enregistrement sur le cloud, ainsi que d'autres services (y compris l’approvisionnement automatique des consommables). Pour plus d'informations, visitez le site Web HP Smart à l'adresse hpsmart.com. REMARQUE : Pour utiliser ces solutions basées sur le cloud, l'imprimante doit être connectée à Internet. Sauf accord contraire, HP peut modifier ou annuler ces offres de solutions basées sur le cloud à sa seule discrétion. Configuration des services Web Avant de configurer les services Web, assurez-vous que votre imprimante est connectée à Internet par le biais d'une connexion sans fil. Configuration des services Web 1. Avant de configurer les services Web, assurez-vous que votre imprimante est connectée à Internet. 2. Ouvrez la page d'accueil de l'imprimante (embedded web server ou EWS). Pour plus d'informations, consultez la section Pour accéder au serveur EWS et l’utiliser. 3. Activez l'onglet Services Web HP. 4. Dans Paramètres Services Web, cliquez sur Activer, et suivez les instructions à l’écran pour accepter les conditions d’utilisation. 5. Si le système vous y invite, autorisez l'imprimante à rechercher et installer les mises à jour d'imprimante. REMARQUE : ● Lorsque vous êtes invité à saisir un mot de passe, saisissez le code PIN noté sur l’étiquette de votre imprimante. Pour plus d'informations, consultez la section Choses à noter lorsque vous accédez au serveur EWS. ● Si le système vous invite à configurer les paramètres de proxy et si votre réseau utilise des paramètres de proxy, suivez les instructions à l’écran pour configurer un serveur proxy. Si vous ne disposez pas des détails, contactez l'administrateur réseau ou la personne responsable de la configuration du réseau sans fil. ● Si une mise à jour de l'imprimante est disponible, l'imprimante télécharge et installe la mise à jour, puis redémarre automatiquement. Répétez les instructions ci-dessus pour configurer les services Web HP. Configuration de votre imprimante 25 6. Après avoir connecté l'imprimante au serveur HP, elle imprime une page d'informations. Suivez les instructions mentionnées sur la page d’informations pour terminer la configuration des services Web. Mise à jour de l'imprimante HP fournit périodiquement des mises à jour du firmware afin d’améliorer la fonctionnalité du produit et de résoudre les problèmes. Par défaut, si l’imprimante est connectée à Internet, celle-ci recherche automatiquement des mises à jour à des intervalles réguliers. Vous pouvez modifier le paramètre par défaut de mise à jour automatique, ou rechercher manuellement des mises à jour immédiatement. Imprimante avec sécurité dynamique Cette imprimante a été conçue pour fonctionner uniquement avec des cartouches disposant de circuits électroniques HP neufs ou réutilisés. Les circuits électroniques HP réutilisés permettent d'utiliser des cartouches réutilisées, reconditionnées ou recyclées. L'imprimante est équipée d'un dispositif de sécurité dynamique pour bloquer les cartouches intégrant des circuits modifiés ou non-HP. Les mises à jour périodiques du micrologiciel publiées sur Internet permettent d'assurer l'efficacité des mesures de sécurité dynamique et bloquent les cartouches qui fonctionnaient auparavant. Les mises à jour peuvent, entre autres, améliorer, accroître ou étendre les capacités et fonctionnalités de l'imprimante, et protéger cette dernière contre les menaces de sécurité, mais elles peuvent également bloquer le fonctionnement des cartouches intégrant des circuits électroniques modifiés ou non-HP dans l'imprimante, y compris les cartouches qui fonctionnent aujourd'hui. À moins d'être inscrit à certains programmes HP comme Instant Ink ou d'utiliser d'autres services nécessitant des mises à jour automatiques du micrologiciel en ligne, la plupart des imprimantes HP peuvent être configurées pour recevoir les mises à jour automatiquement ou avec une notification vous permettant de choisir d'effectuer ou non la mise à jour. Pour plus d'informations sur la sécurité dynamique et sur la configuration des mises à jour du micrologiciel en ligne, rendez-vous sur www.hp.com/learn/ds. Mise à jour de l'imprimante à partir de son panneau de commande 1. En haut de l’écran, appuyez sur l'onglet ou faites-le glisser vers le bas pour ouvrir le tableau de bord, puis appuyez sur Configuration . 2. Appuyez sur Entretien de l'imprimante. 3. Appuyez sur Mise à jour de l'imprimante. 4. Touchez Vérifier pour mise à jour de l'imprimante. Permettre à l'imprimante de rechercher automatiquement les mises à jour REMARQUE : 1. Le paramètre par défaut de Mise à jour automatique est Allumé. Dans le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'onglet en haut de l'écran ou faites-le glisser vers le bas pour ouvrir le tableau de bord, puis appuyez sur Configuration 26 2. Touchez Entretien de l'imprimante. 3. Touchez Mettre à jour l'imprimante. 4. Touchez Options de m-à-j de l'impr. Chapitre 4 Configuration de votre imprimante . 5. Sélectionnez Installer automatiquement (recommandé), M’alerter en cas de disponibilité ou Ne pas vérifier. Pour mettre à jour l'imprimante à l'aide de l'embedded web server (EWS) 1. Ouvrez le serveur EWS. Pour plus d'informations, consultez la section Pour accéder au serveur EWS et l’utiliser. 2. Cliquez sur l'onglet Outils. 3. Dans le champ Mises à jour de l'imprimante, cliquez sur Mises à jour du micrologiciel et suivez les instructions à l'écran. REMARQUE : ● Lorsque vous êtes invité à saisir un mot de passe, saisissez le code PIN noté sur l’étiquette de votre imprimante. L’étiquette PIN se trouve à l’intérieur de la zone d’accès aux cartouches. ● Si le système vous invite à configurer les paramètres de proxy et si votre réseau utilise des paramètres de proxy, suivez les instructions à l’écran pour configurer un serveur proxy. Si vous ne disposez pas des détails, contactez l'administrateur réseau ou la personne responsable de la configuration du réseau sans fil. ● Si une mise à jour de l'imprimante est disponible, l'imprimante télécharge et installe la mise à jour, puis redémarre. Configurer l’imprimante via le serveur EWS Utilisez le serveur EWS pour gérer les fonctions d’impression depuis votre ordinateur. ● Afficher les informations relatives à l’état de l'imprimante ● Vérifier les informations et l’état des consommables d'impression ● Recevoir des notifications concernant les événements de l'imprimante et des consommables ● Afficher et modifier les paramètres du réseau et de l'imprimante Pour accéder au serveur EWS et l’utiliser Vous pouvez ouvrir le serveur EWS à l'aide de l'une des méthodes suivantes : ● Application HP Smart ● Logiciel de l'imprimante HP ● Navigateur web avec l’adresse IP ● Navigateur Web avec connexion Wi-Fi Direct Choses à noter lorsque vous accédez au serveur EWS ● Si le navigateur web affiche un message signalant que le site web n’est pas fiable, sélectionnez l’option pour continuer. L'accès au site web n’endommagera pas votre périphérique. ● Si vous y êtes invité, saisissez le mot de passe de l’imprimante. Pour mettre à jour l'imprimante à l'aide de l'embedded web server (EWS) 27 – Mot de passe : Ouvrez la porte d’accès aux cartouches et consultez l'étiquette à l'intérieur de l'imprimante. ● Selon la façon dont l'imprimante est connectée, certaines fonctions dans le serveur EWS peuvent ne pas être disponibles. ● Le serveur EWS n'est pas accessible au-delà du pare-feu réseau. Pour ouvrir le serveur EWS avec HP Smart (iOS, Android, et Windows 10) 1. Ouvrez l'application HP Smart sur votre ordinateur ou votre périphérique mobile. Pour plus d'informations, consultez la section Utiliser l'application HP Smart pour l'impression, la numérisation et la gestion. 2. Depuis l'application HP Smart, sélectionnez votre imprimante, et cliquez ou appuyez sur Paramètres avancés. Pour ouvrir le serveur EWS avec une adresse IP (connexion Wi-Fi) 1. Trouvez l’adresse IP de l’imprimante. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez l'onglet en haut de l'écran ou faites-le glisser vers le bas pour ouvrir le tableau de bord. Touchez ensuite Sans fil 2. , puis Paramètres . Ouvrez un navigateur web, saisissez l’adresse IP ou le nom d’hôte dans la barre d’adresse, puis cliquez ou appuyez sur Entrée. Pour ouvrir le serveur EWS avec une adresse IP (connexion Wi-Fi Direct) 1. Assurez-vous que votre périphérique et l'imprimante sont connectés via Wi-Fi Direct. Pour plus d'informations, consultez la section Imprimer sans connexion sur le même réseau Wi-Fi (Wi-Fi Direct). 2. Ouvrez un navigateur web, saisissez l’adresse IP suivante ou le nom d’hôte de l'imprimante dans la barre d’adresse, puis cliquez ou appuyez sur Entrée. Adresse IP : 192.168.223.1 28 Chapitre 4 Configuration de votre imprimante Pour ouvrir le serveur EWS avec le logiciel de l'imprimante HP (Windows 7) 1. À partir du bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP, cliquez sur le dossier de l'imprimante, sélectionnez l'icône présentant le nom de l'imprimante, puis ouvrez le HP Printer Assistant. 2. Dans HP Printer Assistant, sélectionnez l'onglet Impression. 3. Sélectionnez Page d'accueil de l'imprimante (EWS). Configurer les paramètres réseau IP Utilisez les sections suivantes pour configurer les paramètres réseau de l’imprimante. Visualisation ou modification des paramètres réseau Utilisez le serveur EWS pour afficher ou modifier les paramètres de configuration IP. 1. Ouvrez le serveur EWS. Pour plus d'informations, consultez la section Pour accéder au serveur EWS et l’utiliser. 2. Cliquez sur l'onglet Networking (Mise en réseau) pour accéder aux informations réseau. Modifiez les paramètres si nécessaire. Modification du nom de l’imprimante sur un réseau Pour renommer l'imprimante sur un réseau afin qu’elle puisse être identifiée de manière unique, utilisez Embedded Web Server. 1. Ouvrez le serveur EWS. Pour plus d'informations, consultez la section Pour accéder au serveur EWS et l’utiliser. 2. Ouvrez l'onglet System (Système). 3. Sur la page Device Information (Informations sur le périphérique), le nom de l’imprimante par défaut se trouve dans le champ Device Description (Description de l’appareil). Vous pouvez modifier ce nom de façon à identifier cette imprimante de façon unique. REMARQUE : Il n’est pas obligatoire de compléter les autres champs de cette page. 4. Cliquez sur le bouton Apply (Appliquer) afin de sauvegarder les modifications. Configuration manuelle des paramètres IPv4 TCP/IP Utilisez le serveur EWS pour définir manuellement une adresse IPv4, un masque de sous-réseau et la passerelle par défaut. 1. Ouvrez le serveur EWS. Pour plus d'informations, consultez la section Pour accéder au serveur EWS et l’utiliser. 2. Dans l’onglet Networking (Mise en réseau), cliquez sur IPv4 Configuration (Configuration IPv4) dans le volet de navigation de gauche. 3. Dans le menu déroulant IP Preferred Address Method (Méthode d’adresse IP préférée), sélectionnez Manual (Manuel), puis modifiez les paramètres de configuration IPv4. Pour ouvrir le serveur EWS avec le logiciel de l'imprimante HP (Windows 7) 29 4. Cliquez sur le bouton Apply (Appliquer). Définir ou modifier le mot de passe système via le serveur EWS Définissez un mot de passe administrateur pour l'accès à l'imprimante et au serveur EWS afin que les utilisateurs non autorisés ne puissent pas modifier les paramètres de l'imprimante. 1. Ouvrez le serveur EWS. Pour plus d'informations, consultez la section Pour accéder au serveur EWS et l’utiliser. 2. Dans l'onglet System (Système), cliquez sur le lien Administration dans le volet de navigation de gauche. 3. Dans la zone Product Security (Sécurité produit), saisissez un mot de passe dans le champ Password (Mot de passe). 4. Dans le champ Confirm Password (Confirmer le mot de passe), saisissez de nouveau le mot de passe. 5. Cliquez sur le bouton Apply (Appliquer). REMARQUE : Notez le mot de passe et conservez-le en lieu sûr. Modification des paramètres de conservation de l'énergie L’imprimante comporte plusieurs fonctionnalités permettant de préserver l'énergie et les fournitures. Réglage du paramètre Veille/Arrêt automatique après inactivité Utilisez le serveur EWS pour définir le délai de veille avant que l'imprimante entre en mode veille. Effectuez la procédure suivante pour modifier le paramètre Veille/Arrêt automatique après un délai d'inactivité : 1. Ouvrez le serveur EWS. Pour plus d'informations, consultez la section Pour accéder au serveur EWS et l’utiliser. 2. Cliquez sur l'onglet System (Système) puis sélectionnez Energy Settings (Paramètres d'énergie). 3. Dans le menu déroulant Sleep/Auto Off After Inactivity (Veille/Arrêt automatique après inactivité), sélectionnez la durée du délai. 4. Cliquez sur le bouton Apply (Appliquer). Réglage du délai de Fermeture après inactivité et configuration de l’imprimante pour utiliser 1 watt ou moins de puissance Utilisez le serveur EWS pour régler la durée du délai avant fermeture de l’imprimante. REMARQUE : Une fois l’imprimante arrêtée, la consommation de courant est de 1 watt ou moins. Effectuez la procédure suivante pour modifier le paramètre Arrêt après un délai d'inactivité : 30 1. Ouvrez le serveur EWS. Pour plus d'informations, consultez la section Pour accéder au serveur EWS et l’utiliser. 2. Cliquez sur l'onglet System (Système) puis sélectionnez Energy Settings (Paramètres d'énergie). Chapitre 4 Configuration de votre imprimante 3. Dans le menu déroulant Shut Down After Inactivity (Fermeture après inactivité), sélectionnez la durée du délai. REMARQUE : La durée par défaut est de 4 hours (4 heures). 4. Cliquez sur le bouton Apply (Appliquer). Réglage du paramètre Délai de fermeture Utilisez le serveur EWS pour définir si l’imprimante s’arrête immédiatement ou après un délai lorsque l’utilisateur appuie sur le bouton d’alimentation . Procédez comme suit pour modifier le paramètre Délai de fermeture : 1. Ouvrez le serveur EWS. Pour plus d'informations, consultez la section Pour accéder au serveur EWS et l’utiliser. 2. Cliquez sur l'onglet System (Système) puis sélectionnez Energy Settings (Paramètres d'énergie). 3. Sélectionnez ou désélectionnez l’option Delay when ports are active (Délai lorsque les ports sont actifs). REMARQUE : Lorsque cette option est sélectionnée, l'imprimante ne s’éteindra pas à moins que tous les ports soient inactifs. Un lien réseau actif empêche l’imprimante de s’arrêter. Réglage du paramètre Délai de fermeture 31 5 Impression Cette imprimante est conçue pour fonctionner avec l’application HP Smart, une application logicielle qui permet d’imprimer et de numériser des documents et de gérer votre imprimante en toute simplicité depuis un smartphone, un ordinateur portable ou de bureau, ou d’autres périphériques. Vous pouvez imprimer des documents et gérer l’imprimante depuis tous vos périphériques en installant l’application sur chaque périphérique. L'application HP Smart est compatible avec les appareils iOS, Android, Windows 10 et Mac. Lisez cette section pour en savoir plus sur l'impression avec l’application HP Smart, mais aussi sur l’impression depuis d’autres applications logicielles avec le pilote de l’imprimante HP installé lors de la configuration. Vous y trouverez également des instructions de base pour l'impression avec Apple AirPrint sur un Mac et l’impression depuis des appareils mobiles avec les commandes d’impression fournies dans le logiciel du périphérique. Consultez les conseils pour réussir les impressions pour obtenir les meilleurs résultats à chaque impression. Impression à partir d'un ordinateur sous Windows Observez la configuration requise répertoriée dans Exigences relatives aux imprimantes HP+. 1. Assurez-vous d'avoir installé l'application HP Smart. Pour plus d'informations, consultez la section Utiliser l'application HP Smart pour l'impression, la numérisation et la gestion. 2. Ouvrez le document que vous souhaitez imprimer. 3. Dans le menu Fichier de votre programme logiciel, sélectionnez l'option Impression. 4. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés. Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être libellé Propriétés, Options, Configuration, ou Préférences. 5. Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée. 6. Modifiez les paramètres, puis cliquez sur OK. 7. Cliquez sur Impression ou appuyez sur le bouton OK pour imprimer la tâche. Impression depuis un ordinateur Mac Observez la configuration requise répertoriée dans Exigences relatives aux imprimantes HP+. 1. Assurez-vous d'avoir installé l'application HP Smart. Pour plus d'informations, consultez la section Utiliser l'application HP Smart pour l'impression, la numérisation et la gestion. 2. Sur l’ordinateur, ouvrez Préférence Système, et sélectionnez Imprimantes et Scanners. 3. Cliquez sur le bouton/icône Ajouter , sélectionnez l'imprimante dans la liste des imprimantes, puis cliquez sur Ajouter. 4. 32 Une fois connecté, ouvrez le document que vous souhaitez imprimer et utilisez la commande Imprimer. Chapitre 5 Impression 5. Assurez-vous que l’imprimante souhaitée est sélectionnée. 6. Modifiez les éventuels paramètres d'impression. 7. Cliquez sur Imprimer pour imprimer le document. Imprimer depuis des appareils mobiles Cette rubrique décrit comment imprimer depuis des périphériques mobiles. Vous pouvez utiliser l’application HP Smart pour imprimer des documents et des photos à partir de votre périphérique mobile, votre compte de médias sociaux ou votre stockage cloud. Pour plus d'informations, consultez la section Utiliser l'application HP Smart pour l'impression, la numérisation et la gestion. Vous pouvez également imprimer directement depuis vos périphériques mobiles à l’aide d’AirPrint (iOS) ou HP Print Service Plugin (Android) : ● iOS : Sur les périphériques qui utilisent iOS 4.2 ou une version ultérieure, AirPrint est préinstallé. ● Android : Téléchargez HP Print Service Plugin à partir de Google Play Store ou votre boutique d'applications préférée, et activez-le sur votre périphérique. REMARQUE : Vous pouvez imprimer avec l'application HP Smart ou AirPrint/HP Print Service Plugin lorsque le périphérique mobile se trouve sur le même réseau que l’imprimante ou sur un réseau différent (à l’aide de la fonction Wi-Fi Direct). Impression avec une connexion sur le même réseau Wi-Fi Vous pouvez imprimer des documents et des photos à partir de votre périphérique mobile lorsque celui-ci se trouve sur le même réseau Wi-Fi que l’imprimante. Consultez le site hp.com/go/mobileprinting pour plus d’informations sur l'impression mobile. REMARQUE : Assurez-vous que votre périphérique mobile et votre imprimante sont connectés au même réseau Wi-Fi. Pour plus d'informations, consultez la section Connecter votre imprimante à un réseau Wi-Fi avec l'application HP Smart. Imprimer sans connexion sur le même réseau Wi-Fi (Wi-Fi Direct) La fonction Wi-Fi Direct vous permet de connecter directement votre ordinateur ou votre périphérique mobile à une imprimante et d’imprimer sans fil (sans connecter votre ordinateur ou périphérique mobile à un réseau sans fil existant). Visitez le site hp.com/go/wifidirectprinting pour plus d'informations sur Wi-Fi Direct. REMARQUE : ● Veillez à ce que la fonction Wi-Fi Direct soit activée sur votre imprimante. Si la fonction Wi-Fi Direct est activée, Wi-Fi Direct ● apparaît sur l’écran du panneau de commande du tableau de bord. Il est possible de connecter jusqu'à 5 ordinateurs et périphériques mobiles à l'imprimante à l’aide de la connexion Wi-Fi Direct. Pour activer ou désactiver la fonction Wi-Fi Direct depuis le panneau de commande : Imprimer depuis des appareils mobiles 33 1. Depuis le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'onglet en haut de l'écran ou faites-le . glisser vers le bas pour ouvrir le tableau de bord, puis appuyez sur Wi-Fi Direct 2. Appuyez sur Paramètres . 3. Si l'écran indique que Wi-Fi Direct est désactivé, touchez Wi-Fi Direct , puis activez la fonction. CONSEIL : Vous pouvez également activer la fonction Wi-Fi Direct depuis le serveur EWS. Pour plus d'informations sur l'utilisation du serveur EWS, voir la section Pour accéder au serveur EWS et l’utiliser. Activation de Wi-Fi Direct 1. Depuis le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'onglet en haut de l'écran ou faites-le glisser vers le bas pour ouvrir le tableau de bord, puis touchez Wi-Fi Direct 2. Touchez Paramètres 3. Si l'écran indique que Wi-Fi Direct est Éteinte, touchez Wi-Fi Direct . . , puis activez la fonction. CONSEIL : Vous pouvez également activer la fonction Wi-Fi Direct depuis le serveur EWS. Pour plus d'informations sur l'utilisation du serveur EWS, voir la section Pour accéder au serveur EWS et l’utiliser. Conseils pour réussir les impressions Pour obtenir des impressions réussies, il faut que les cartouches HP contiennent suffisamment d'encre, que le papier soit correctement chargé et que l'imprimante soit configurée de façon appropriée. Vous pouvez contrôler les paramètres de l’imprimante depuis HP Smart, le serveur EWS, et vos applications logicielles. Conseils d'impression Ci-dessous figurent des conseils relatifs à l'encre pour des impressions réussies : ● Si la qualité d'impression est inacceptable, voir Problèmes d'impression pour plus d'informations. ● Utilisez des cartouches HP d'origine. Les cartouches HP authentiques ont été conçues et testées avec les imprimantes et papiers HP pour vous aider à obtenir facilement des résultats remarquables, jour après jour. REMARQUE : HP ne peut garantir la qualité ni la fiabilité des consommables de marque autre que HP. Les services ou réparations du produit requis suite à l'utilisation d'une encre de marque autre que HP ne sont pas couverts par la garantie. Si vous pensez avoir acheté des cartouches HP authentiques, visitez le site hp.com/go/anticounterfeit. REMARQUE : Si vous possédez une imprimante HP+, vous devez utiliser des cartouches authentiques. Si des cartouches non HP ou rechargées sont installées, l’imprimante ne pourra pas imprimer. ● 34 Installez correctement les cartouches d'encre noire et tricolore. Chapitre 5 Impression Pour plus d'informations, consultez la section Pour remplacer les cartouches. ● Vérifiez les niveaux d'encre estimés dans les cartouches pour vous assurer qu'il y a suffisamment d'encre. Pour plus d'informations, consultez la section Vérification des niveaux d'encre estimés. REMARQUE : Les avertissements et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à des fins de planification uniquement. Lorsqu'un voyant indique un faible niveau d'encre, faites en sorte d'avoir une cartouche de rechange à portée de main pour ne pas vous retrouver dans l'impossibilité d'imprimer. Le remplacement des cartouches n'est pas nécessaire tant que vous n'y êtes pas invité. ● Mettez toujours l'imprimante hors tension à l'aide du bouton d’alimentation pour permettre à l'imprimante de protéger les buses. Conseils de chargement du papier Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Chargement du papier. ● Assurez-vous que le papier est chargé correctement dans le bac principal, et définissez le format et le type de support approprié. Lors du chargement du papier dans le bac principal, vous serez invité à définir la taille et le type de support sur le panneau de commande. ● Chargez une pile de papier (et non une seule page). Tout le papier contenu dans la pile doit être de format et de type identiques afin d'éviter tout risque de bourrage. ● Chargez le papier avec la face à imprimer orientée vers le bas. ● Assurez-vous que le papier chargé dans le bac principal repose à plat et que les bords ne sont pas cornés ou déchirés. ● Ajustez les guides de largeur du bac principal pour qu'ils se calent contre le papier chargé. Assurez-vous que les guides ne courbent pas le papier chargé dans le bac. Conseils de chargement du papier 35 6 Copie, numérisation et télécopie mobile Vous pouvez numériser des documents, des photos et d'autres types de papier, puis les envoyer vers une grande variété de destinations, telles qu'un dossier situé sur un ordinateur ou l'adresse e-mail d'un destinataire. Lorsque vous numérisez des documents avec le logiciel d'impression HP, vous pouvez numériser dans un format qui peut être recherché et modifié. Lorsque vous numérisez un document sans bordures, utilisez la vitre du scanner et pas le chargeur de documents. REMARQUE : logiciel HP. Certaines fonctions de numérisation sont disponibles uniquement après l'installation du CONSEIL : Si vous rencontrez des problèmes lors de la numérisation de documents, reportez-vous à la section Problèmes de copie et de numérisation. Copier depuis l'imprimante 1. Vérifiez que vous avez chargé du papier dans le bac d'entrée. Pour plus d'informations, consultez la section Chargement du papier. 2. Placez l'original, face à imprimer vers le bas sur la vitre du scanner ou face à imprimer vers le haut dans le bac d'alimentation automatique. 3. Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, touchez Copier. 4. Sélectionnez l’option voulue. 5. Entrez le nombre de copies à l'aide du clavier ou modifiez les autres paramètres. CONSEIL : Pour enregistrer vos paramètres par défaut pour les futurs travaux, appuyez sur Paramètres de copie 6. , puis sur Enregistrer les paramètres actuels. Appuyez sur Copie . CONSEIL : ● Par défaut, l'imprimante est réglée pour effectuer des copies en couleur. Pour réaliser des copies en noir et blanc, appuyez sur Paramètres de copie ● 36 pour changer la couleur par défaut. Si votre périphérique dispose d’un appareil photo, vous pouvez utiliser l’application HP Smart pour numériser un document ou une photo imprimé(e) avec l’appareil photo du périphérique. Ensuite, vous pouvez utiliser HP Smart pour modifier, enregistrer, imprimer ou partager l’image. Chapitre 6 Copie, numérisation et télécopie mobile Numérisation avec HP Smart (iOS/Android, Windows 10, et macOS) Vous pouvez utiliser l’application HP Smart pour numériser des documents ou des photos à partir du scanner de l’imprimante, et vous pouvez également numériser à l’aide de l’appareil photo de votre périphérique. HP Smart comprend des outils d’édition qui vous permettent d’ajuster l’image numérisée avant de l’enregistrer ou de la partager. Vous pouvez imprimer, enregistrer vos numérisations sur un stockage local ou cloud et les partager par e-mail, SMS, Facebook, Instagram etc. Pour numériser avec HP Smart, suivez les instructions fournies dans la section appropriée ci-dessous, en fonction du type de périphérique utilisé. CONSEIL : Abonnez-vous à HP Smart Advance pour bénéficier de services HP Smart premium tels que la numérisation de documents comme texte modifiable. Pour plus d’informations, rendez-vous sur hpsmart.com. REMARQUE : Un compte HP est nécessaire pour utiliser HP Smart, et actuellement, la totalité des paramètres n’est pas disponible depuis tous les appareils mobiles ou toutes les régions. Certaines fonctionnalités sont disponibles uniquement sur des imprimantes ou modèles spécifiques. ● iOS/Android : hp.com/go/hpsmart-help ● Windows 10 : hp.com/go/hpsmartwin-help ● macOS : hp.com/go/hpsmartmac-help Numérisation à l'aide du logiciel HP Scan (Windows 7) Utilisez le logiciel HP Scan pour lancer la numérisation à partir du logiciel sur votre ordinateur. Vous pouvez enregistrer l’image numérisée dans un fichier ou l'envoyer vers une autre application logicielle. REMARQUE : Windows 7 Service Pack 1 (SP1) est requis pour installer le logiciel HP Scan. 1. Chargez le document sur la vitre du scanner selon les indicateurs sur l'imprimante. 2. Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP. Sur le Bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP, sélectionnez le dossier de l’imprimante, puis sélectionnez le nom de l'imprimante. 3. Sélectionnez Numériser, et sélectionnez Numériser un document ou une photo. 4. Réglez les paramètres si nécessaire. 5. Cliquez sur Numériser. Numérisation à l'aide de Webscan Webscan est une fonction du serveur EWS qui vous permet de numériser des photos et des documents entre votre imprimante et votre ordinateur en utilisant un navigateur Web. Cette fonction est disponible même si vous n'avez pas installé le logiciel d'impression sur votre ordinateur. Pour plus d'informations, consultez la section Pour accéder au serveur EWS et l’utiliser. REMARQUE : Webscan est désactivé par défaut. Vous pouvez l'activer depuis l'EWS. Numérisation avec HP Smart (iOS/Android, Windows 10, et macOS) 37 Si vous ne parvenez pas à ouvrir Webscan dans le serveur EWS, il se peut que le logiciel ait été désactivé par votre administrateur réseau. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur réseau ou la personne qui a installé votre réseau. Pour activer Webscan 1. Ouvrez l'embedded web server. Pour plus d'informations, consultez la section Pour accéder au serveur EWS et l’utiliser. 2. Cliquez sur l'onglet Paramètres. 3. Dans la section Sécurité, cliquez sur Paramètres de l'administrateur. 4. Sélectionnez Webscan depuis EWS pour l'activer. 5. Cliquez sur Appliquer. Pour numériser avec Webscan Webscan fournit des options de numérisation de base. Pour utiliser d'autres options ou fonctions de numérisation, numérisez à l'aide du logiciel de l'imprimante HP. 1. Chargez le document original dans le chargeur de documents ou sur la vitre du scanner. Pour obtenir des informations relatives au chargement du papier, reportez-vous à la rubrique Chargement du papier. 2. Ouvrez l'embedded web server. Pour plus d'informations, consultez la section Pour accéder au serveur EWS et l’utiliser. 3. Cliquez sur l'onglet Numérisation. 4. Cliquez sur Webscan dans le volet de gauche, modifiez les paramètres souhaités, puis cliquez sur Numériser. Conseils pour réussir vos copies et numérisations Suivez les conseils ci-après pour réussir vos copies et vos numérisations : 38 ● Maintenez la vitre et la partie interne du couvercle à l'état propre. Le scanner interprète tout ce qu'il détecte sur la vitre comme faisant partie de l'image. ● Chargez votre original face imprimée vers le bas sur la vitre du scanner et alignez-le avec la marque située sur l'angle supérieur gauche de la vitre. ● Pour réaliser une copie de grande taille d'un petit original, numérisez l'original dans l'ordinateur, redimensionnez l'image dans le logiciel de numérisation, puis imprimez une copie de l'image agrandie. ● Pour ajuster la taille de la numérisation, le type de sortie, la résolution de la numérisation, le type de fichier ou un autre paramètre, commencez à numériser depuis le logiciel de l'imprimante. ● Pour éviter que le texte numérisé ne soit incorrect ou incomplet, assurez-vous que la luminosité est correctement réglée dans le logiciel. ● Si vous souhaitez numériser un document avec plusieurs pages dans un seul fichier plutôt que plusieurs fichiers, commencez la numérisation avec le logiciel d'impression plutôt que de sélectionner Numérisation dans le panneau de commande. Ou utilisez le bac d'alimentation pour effectuer la numérisation. Chapitre 6 Copie, numérisation et télécopie mobile ● Si vous numérisez à partir d'un appareil photo-téléphone mobile, assurez-vous de disposer d’un espace suffisamment éclairé pour que l'original présente un contraste satisfaisant avec la surface sur laquelle il se trouve. Télécopie mobile Utilisez l’application HP Smart pour numériser et télécopier rapidement plusieurs pages en même temps depuis votre appareil mobile ou votre ordinateur. Pour plus d'informations sur la télécopie mobile, consultez le site Web HP Smart. Utiliser la télécopie mobile dans l’application HP Smart 1. Assurez-vous que votre périphérique mobile ou votre ordinateur est connecté à un réseau. Lancez l’application HP Smart et connectez-vous ou créez votre compte HP. 2. Sélectionnez la vignette Télécopie mobile. Si vous ne voyez pas la vignette Télécopie mobile, procédez de la façon suivante pour l’activer : ● Sur un appareil mobile : Appuyez sur Personnaliser les vignettes, puis sur le bouton à bascule Télécopie mobile pour activer la vignette, puis revenez à l’écran Accueil. ● Sur un appareil Windows 10 : Cliquez sur Paramètres, sélectionnez Personnaliser les vignettes, puis cliquez sur le bouton à bascule Télécopie mobile pour activer la vignette. Revenez ensuite à l’écran Accueil. ● Sur un appareil Mac : Dans la barre de menu, sélectionnez HP Smart >Personnaliser les vignettes. Définissez l’option Télécopie mobile sur Activée. REMARQUE : La télécopie mobile est disponible seulement dans certains pays/régions. Si vous ne voyez pas d’option Télécopie mobile dans le menu Personnaliser, il est possible que la télécopie mobile ne soit pas disponible dans votre pays/région. 3. Complétez les informations nécessaires pour la télécopie mobile. 4. Pour ajouter une page de couverture, appuyez sur le bouton à bascule Ajouter une page de couverture, puis saisissez un sujet et un message. 5. Numérisez le document que vous souhaitez télécopier à l’aide de votre imprimante ou de l’appareil photo de votre appareil mobile, ou joignez un type de fichier pris en charge. Envoyez la télécopie lorsque le document est prêt. Votre télécopie sera livrée en toute sécurité et vous pourrez suivre son statut dans l’application HP Smart. Télécopie mobile 39 7 Gestion des cartouches Cette section décrit comment gérer et commander des consommables. Pour garantir une qualité d’impression optimale avec votre imprimante, vous devez effectuer quelques procédures de maintenance simples. CONSEIL : Si vous rencontrez des problèmes lors de la copie de documents, reportez-vous à la section Problèmes d'impression. Imprimante avec sécurité dynamique Cette imprimante a été conçue pour fonctionner uniquement avec des cartouches disposant de circuits électroniques HP neufs ou réutilisés. Les circuits électroniques HP réutilisés permettent d'utiliser des cartouches réutilisées, reconditionnées ou recyclées. L'imprimante est équipée d'un dispositif de sécurité dynamique pour bloquer les cartouches intégrant des circuits modifiés ou non-HP. Les mises à jour périodiques du micrologiciel publiées sur Internet permettent d'assurer l'efficacité des mesures de sécurité dynamique et bloquent les cartouches qui fonctionnaient auparavant. Les mises à jour peuvent, entre autres, améliorer, accroître ou étendre les capacités et fonctionnalités de l'imprimante, et protéger cette dernière contre les menaces de sécurité, mais elles peuvent également bloquer le fonctionnement des cartouches intégrant des circuits électroniques modifiés ou non-HP dans l'imprimante, y compris les cartouches qui fonctionnent aujourd'hui. À moins d'être inscrit à certains programmes HP comme Instant Ink ou d'utiliser d'autres services nécessitant des mises à jour automatiques du micrologiciel en ligne, la plupart des imprimantes HP peuvent être configurées pour recevoir les mises à jour automatiquement ou avec une notification vous permettant de choisir d'effectuer ou non la mise à jour. Pour plus d'informations sur la sécurité dynamique et sur la configuration des mises à jour du micrologiciel en ligne, rendez-vous sur www.hp.com/learn/ds. Informations sur les cartouches et la tête d'impression Pour conserver plus longtemps les cartouches d'impression HP et garantir une qualité d'impression régulière, suivez les conseils ci-dessous : 40 ● Les instructions contenues dans ce guide concernent le remplacement des cartouches et non leur première installation. ● Conservez toutes les cartouches dans leur emballage d'origine jusqu'à leur utilisation. ● Veillez à mettre l'imprimante hors tension de façon appropriée. Pour plus d'informations, consultez la section Mise hors tension de l'imprimante. ● Les cartouches doivent être stockées à température ambiante (entre 15 et 35 °C ou 59 et 95 °F). ● Ne nettoyez pas la tête d'impression inutilement. Ce faisant, vous gaspilleriez l'encre et réduiriez la durée de vie des cartouches. ● Manipulez délicatement les cartouches. Une manipulation trop brutale (chute, secousses, etc.) peut provoquer des problèmes d'impression temporaires. Chapitre 7 Gestion des cartouches ● Si vous transportez l'imprimante, procédez comme suit afin d'éviter que de l'encre ne s'écoule depuis l'imprimante, ou que d'autres dommages ne détériorent celle-ci : – Vérifiez que l'imprimante est hors tension en appuyant sur le bouton (Mise sous tension). Attendez que tous les bruits de mouvement interne de l'imprimante cessent avant de la débrancher. ● – Vérifiez que les cartouches sont installées. – L'imprimante doit être transportée à plat ; et ne doit pas être placée sur sa face latérale, arrière, avant ni supérieure. Si vous possédez une imprimante HP+, vous devez utiliser des cartouches authentiques. Si des cartouches non HP ou rechargées sont installées, l’imprimante ne pourra pas imprimer. De l'encre couleur est utilisée même lors de l'impression avec une cartouche noire uniquement Lors du processus d'impression jet d'encre, l'encre est utilisée de différentes manières. En général, l’encre d'une cartouche est utilisée pour l'impression de documents, de photos ou autres. Néanmoins, une petite quantité de cette encre est utilisée pour l'entretien de la tête d’impression ; une partie de l'encre est résiduelle ; et une autre encore s'évapore. Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'encre, consultez le site hp.com/go/learnaboutsupplies et cliquez sur HP Ink. (vous devrez peut-être sélectionner votre pays/région à l'aide du bouton Sélectionner le pays sur la page.) Vérification des niveaux d'encre estimés Vous pouvez obtenir une estimation des niveaux d'encre à partir du logiciel de l'imprimante ou du panneau de commande de celle-ci. Vérification des niveaux d'encre estimés à partir du panneau de commande de l'imprimante ● Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'onglet en haut de l'écran faites-le glisser vers le bas pour ouvrir le tableau de bord, puis appuyez sur Encre pour contrôler les niveaux d'encre estimés. REMARQUE : ● Les alertes et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à des fins de planification uniquement. Lorsqu'une alerte relative à un faible niveau d'encre s'affiche, pensez à avoir une cartouche de rechange disponible pour éviter des retards d'impression possibles. Le remplacement des cartouches n'est pas nécessaire tant que vous n'y êtes pas invité. ● Si vous avez installé une cartouche remanufacturée ou rechargée, ou encore une cartouche précédemment utilisée dans une autre imprimante, l'indicateur de niveau d'encre peut être inexact, voire indisponible. De l'encre couleur est utilisée même lors de l'impression avec une cartouche noire uniquement 41 ● L'encre contenue dans les cartouches est utilisée de différentes manières au cours du processus d'impression, y compris lors de l'initialisation, qui prépare l'imprimante et les cartouches en vue de l'impression, ou encore lors de l'entretien des têtes d'impression, qui permet de nettoyer les buses et de garantir que l'encre s'écoule en douceur. En outre, une certaine quantité d'encre demeure dans la cartouche après utilisation. Pour plus d'informations, consultez la section hp.com/go/inkusage. Commande de cartouches Cette rubrique décrit comment commander des cartouches. Pour commander des cartouches, allez sur www.hp.com. (Actuellement, certaines parties du site Web HP sont uniquement disponibles en anglais.) La commande de cartouches n’est pas disponible dans tous les pays/régions. Cependant, de nombreux pays disposent d'informations sur la commande par téléphone, l'emplacement des magasins locaux et l'impression d'une liste d'achats. Vous pouvez également vous rendre sur la page hp.com/buy/supplies pour obtenir des informations sur l'achat de produits HP dans votre pays. Utilisez uniquement des cartouches de rechange portant le même numéro que la cartouche à remplacer. Vous trouverez le numéro de cartouche aux endroits suivants : ● Ouvrez HP Smart. Cliquez ou appuyez sur l'image de l’imprimante, puis cliquez ou appuyez sur Cart. prises en charge. ● Au niveau de l'embedded web server, cliquez sur l'onglet Outils, puis sur Niveau des consommables sous Informations sur le produit. Pour plus d'informations, consultez la section Pour accéder au serveur EWS et l’utiliser. ● Sur le rapport d'état de l'imprimante (voir Comprendre les rapports de l'imprimante). ● Sur l'étiquette de la cartouche que vous remplacez. ● Sur un autocollant à l'intérieur de l'imprimante. Ouvrez la porte d'accès aux cartouches pour localiser l'autocollant. REMARQUE : La cartouche Setup livrée avec l'imprimante ne peut pas être achetée séparément. Remplacement des cartouches Cette section décrit comment remplacer les cartouches. REMARQUE : ● Pour obtenir plus d'informations sur le recyclage des consommables d'encre usagés, reportez-vous à la section Programme de recyclage de fournitures à jet d'encre HP Si vous ne disposez pas de cartouches de rechange pour l'imprimante, voir Commande de cartouches. ● Actuellement, certaines parties du site Web HP sont uniquement disponibles en anglais. ● Certaines cartouches d'encre ne sont pas disponibles dans tous les pays ou toutes les régions. ATTENTION : HP recommande de remplacer les cartouches manquantes dès que possible afin d'éviter les problèmes de qualité d'impression et les risques de surconsommation d'encre ou d'endommagement du système d'encre. N'éteignez jamais l'imprimante lorsque des cartouches sont absentes. 42 Chapitre 7 Gestion des cartouches Pour remplacer les cartouches 1. Assurez-vous que l'imprimante est sous tension. 2. Ouvrez la porte avant. 3. Ouvrez la porte d’accès aux cartouches d’impression. REMARQUE : 4. ● Attendez que le chariot d'impression se soit immobilisé avant de poursuivre. ● Si l'imprimante possède un chargeur de documents, veillez à ne pas attraper ou serrer le chargeur de documents lorsque vous soulevez le scanner. Retirez la cartouche de son logement. Pour remplacer les cartouches 43 5. 44 Insérez une cartouche neuve. ● Retirez la nouvelle cartouche de son emballage. ● Enlevez le ruban en plastique en tirant sur la languette. ● Faites glisser la nouvelle cartouche dans le logement prévu à cet effet jusqu’à ce que vous entendiez un clic. Chapitre 7 Gestion des cartouches 6. Fermez la porte d'accès aux cartouches. 7. Refermez la porte avant. Utilisation du mode d'impression à cartouche unique Utilisez le mode d'impression à cartouche unique pour que l'imprimante ne fonctionne qu'avec une seule cartouche. Le mode d'impression à cartouche unique est activé dans les situations suivantes. ● Une seule cartouche a été installée sur le chariot. ● Une cartouche a été retirée du chariot alors qu'on en avait installé deux précédemment. REMARQUE : Si le mode d'impression à une cartouche de l'imprimante est activé lorsque deux cartouches sont installées dans l'imprimante, vérifiez que vous avez bien retiré le ruban adhésif de protection des deux cartouches. Lorsque le ruban adhésif recouvre les contacts de la cartouche, l'imprimante ne peut pas détecter que celle-ci est installée. S'il n'y a pas de ruban adhésif sur les cartouches, essayez de nettoyer les contacts correspondants. Pour plus d'informations sur le nettoyage des contacts des cartouches, consultez la section Problèmes liés aux cartouches d'encre. Pour quitter le mode cartouche unique Utilisation du mode d'impression à cartouche unique 45 ● Installez les cartouches d'encre noire et trichromique dans l'imprimante. Problèmes liés aux cartouches d'encre En cas de problème avec la cartouche, un message Problème de cartouche peut s’afficher. Si une erreur se produit après l’installation d’une cartouche, ou si un message indique un problème de cartouche, essayez de retirer les cartouches, en vérifiant que le ruban adhésif de protection a été retiré de chaque cartouche, puis en réinsérant les cartouches. Si le problème persiste, nettoyez les contacts des cartouches. Si le problème persiste, remplacez les cartouches. Pour plus d’informations sur le remplacement des cartouches, consultez la section Remplacement des cartouches. Pour nettoyer les contacts de la cartouche ATTENTION : La procédure de nettoyage ne nécessite que quelques minutes. Veillez à ce que les cartouches soient réinstallées dans l'imprimante le plus rapidement possible. Il est recommandé de ne pas laisser les cartouches hors de l'imprimante pendant plus de 30 minutes. Si les cartouches sont laissées sans protection hors de l’imprimante, leur buse peut sécher et se boucher. 46 1. Vérifiez que l'imprimante est sous tension. 2. Ouvrez la porte avant. Chapitre 7 Gestion des cartouches 3. Ouvrez la porte d’accès aux cartouches d’impression. REMARQUE : ● Attendez que le chariot d'impression se soit immobilisé avant de poursuivre. ● Si l'imprimante possède un chargeur de documents, veillez à ne pas attraper ou serrer le chargeur de documents lorsque vous soulevez le scanner. 4. Attendez que le chariot d'impression se soit immobilisé. 5. Retirez la cartouche indiquée dans le message d'erreur. 6. Nettoyez les contacts des cartouches et de l'imprimante. a. Maintenez la cartouche par les bords, la partie inférieure étant pointée vers le haut, et localisez les contacts électriques de la cartouche. Les contacts électriques sont des petits points de couleur dorée situés sur la cartouche. b. Essuyez uniquement les contacts avec un coton-tige ou un chiffon non pelucheux. ATTENTION : Faites bien attention à ne toucher que les contacts, et n'étalez pas l'encre ou d'autres débris sur la cartouche. c. Localisez, à l'intérieur de l'imprimante, les contacts de la cartouche. Les contacts de l'imprimante sont l'ensemble de bosses dorées positionnées de manière à faire face aux contacts situés sur la cartouche. d. Essuyez les contacts avec un coton-tige sec ou un chiffon non pelucheux. 7. Remettez la cartouche en place. 8. Fermez la porte d'accès aux cartouches. Pour nettoyer les contacts de la cartouche 47 9. Vérifiez si le message d'erreur a disparu. Si le message d'erreur s'affiche encore, mettez l'imprimante hors tension, puis de nouveau sous tension. REMARQUE : Si une cartouche pose problème, vous pouvez la retirer et utiliser le mode d'impression à cartouche unique de l'imprimante. Stockage des fournitures d'impression Vous pouvez laisser les cartouches dans l'imprimante pendant une période prolongée. Cependant, pour garantir le meilleur état des cartouches d'encre, n'oubliez pas d'éteindre correctement l'imprimante lorsqu'elle n'est pas utilisée. Pour plus d'informations, consultez la section Mise hors tension de l'imprimante. Informations de garantie sur les cartouches La garantie de la cartouche d’encre HP s’applique lorsque la cartouche est utilisée dans le périphérique d’impression HP adéquat. Cette garantie ne couvre pas les cartouches HP rechargées, remises à neuf, reconditionnées ou ayant fait l’objet d’une utilisation incorrecte ou de modifications. Pendant la période de garantie de la cartouche, celle-ci est couverte jusqu’à épuisement de l’encre HP contenue dans la cartouche ou jusqu’à la date de fin de garantie indiquée sur la cartouche. La date de fin de garantie, au format AAAA/MM/JJ, se trouve sur la cartouche comme indiqué : Pour obtenir une copie de la Déclaration de garantie limitée HP, rendez-vous sur le site hp.com/go/ orderdocuments. 48 Chapitre 7 Gestion des cartouches 8 Résolution de problèmes Cette section suggère des solutions aux problèmes courants. Si les suggestions ne permettent pas de résoudre le problème, essayez de demander de l’aide via l’un des services d’assistance, en consultant l’Assistance HP. Vous pouvez également obtenir de l’aide via l’application HP Smart et le panneau de commande de l'imprimante. ● HP Smart : envoie des alertes en cas de problèmes de l’imprimante (bourrages papier et autres problèmes), des liens vers des contenus d’aide et des options permettant de contacter le support pour une assistance supplémentaire. Pour plus d'informations, consultez la section Utiliser l'application HP Smart pour l'impression, la numérisation et la gestion. ● Panneau de commande de l'imprimante : Appuyez sur le bouton Aide pour accéder au menu d’aide, à l’aide contextuelle et à des animations pour certaines tâches. Problèmes d'alimentation et bourrages de papier Cette rubrique vous aide à résoudre les problèmes d'alimentation et bourrages de papier. Élimination d'un bourrage papier Des bourrages papier peuvent se produire à plusieurs endroits de l'imprimante. ATTENTION : Pour empêcher un éventuel dommage sur la tête d'impression, dégagez les bourrages papier dès que possible. Pour éliminer un bourrage papier du bac principal 1. Ouvrez le bac principal. Résolution de problèmes 49 50 2. Soulevez le bac de sortie et retirez-le de l’imprimante. 3. Retirez le bourrage de papier dans le bac photo. 4. Remettez le bac photo en place, puis retirez tout bourrage de papier dans le bac principal. 5. Remettez le bac de sortie dans l'imprimante. Chapitre 8 Résolution de problèmes 6. Fermez le bac principal. REMARQUE : Si l’imprimante affiche toujours un message Éliminer le bourrage de papier, avec le bac d’entrée sorti, inclinez délicatement l’imprimante depuis l’avant (d’environ 60 degrés) pour éliminer le papier de la base de l'imprimante. Pour éliminer un bourrage papier du bac principal 51 Pour éliminer un bourrage papier au niveau de la zone d'impression 52 1. Ouvrez la porte avant. 2. Ouvrez la porte d'accès au chariot. Chapitre 8 Résolution de problèmes 3. Si le chariot d'impression n'est pas obstrué, déplacez-le délicatement le plus loin possible sur la gauche de l'imprimante et retirez le papier coincé. Si nécessaire, répétez l’opération en déplaçant délicatement le chariot d’impression vers la droite de l’imprimante. REMARQUE : Ne déplacez pas le chariot d'impression trop loin vers la gauche ou la droite de l’imprimante. 4. Tirez sur la poignée du capot du passage du papier et retirez le capot. 5. Localisez le papier bloqué à l'intérieur de l'imprimante, saisissez-le à l'aide de vos deux mains et tirez-le vers vous. ATTENTION : Si le papier se déchire lorsque vous l'enlevez des rouleaux, assurez-vous qu'il ne reste pas de morceaux de papier dans les rouleaux et les roues de l'imprimante. Si vous ne retirez pas tous les morceaux de papier de l'imprimante, d'autres bourrages papier risquent de se produire. Pour éliminer un bourrage papier au niveau de la zone d'impression 53 54 6. Replacez le capot du passage du papier dans l'imprimante jusqu'à ce qu'il se mette en place. 7. Fermez la porte d'accès aux cartouches. 8. Refermez la porte avant. Chapitre 8 Résolution de problèmes Pour éliminer un bourrage papier dans le chargeur de documents (certains modèles uniquement) 1. Soulevez le capot du chargeur de documents. 2. Tirez sur le papier coincé pour le dégager des rouleaux. Pour éliminer un bourrage papier dans le chargeur de documents (certains modèles uniquement) 55 56 3. Fermez le capot du chargeur de documents jusqu'à ce qu'il s'enclenche dans son logement. 4. Soulevez le bac d'alimentation. Chapitre 8 Résolution de problèmes 5. Retirez le bourrage de papier sous le bac. 6. Replacez le bac d'alimentation. Élimination d'un blocage du chariot d'impression Enlevez tous les objets qui bloquent le chariot d'impression (des feuilles de papier, par exemple). REMARQUE : N'utilisez pas d'outils ni aucun autre ustensile pour éliminer un bourrage papier. Faites toujours extrêmement attention lorsque vous éliminez un bourrage papier à l'intérieur de l'imprimante. Conseils pour éviter les bourrages papier Pour éviter les bourrages papier, respectez les principes suivants : ● Ne placez pas trop de papier dans les bacs de l'imprimante. Pour plus d'informations sur la capacité des bacs, consultez la section Caractéristiques techniques. Élimination d'un blocage du chariot d'impression 57 ● Retirez fréquemment le papier imprimé du bac de sortie. ● Vérifiez que le papier utilisé n'est pas froissé, plié ou détérioré. ● Évitez que le support ne se froisse ou n'ondule en le stockant à plat dans un sachet étanche. ● N'utilisez pas de papier trop épais ni trop fin pour l'imprimante. ● Assurez-vous que les bacs sont correctement chargés et ne sont pas remplis à l'excès. Pour plus d'informations, consultez la section Chargement du papier. ● Assurez-vous que le papier chargé dans le bac principal repose à plat et que les bords ne sont pas cornés ou déchirés. ● Ne mélangez pas des papiers de formats et de types différents dans le bac principal. Toute la pile de papier dans le bac principal doit être du même type et du même format. ● Ne poussez pas le papier trop loin dans le bac principal. ● Si vous effectuez une impression recto verso sur une page, n'imprimez pas d'images fortement saturées sur du papier de faible grammage. ● Utilisez les types de papier recommandés pour l'imprimante. ● Si l'imprimante est sur le point de manquer de papier, laissez d'abord le papier s'épuiser dans l'imprimante avant d'en ajouter. Ne chargez pas de papier pendant que l'imprimante est en cours d'impression. Résolution des problèmes d'introduction du papier Voici une liste des problèmes courants d’alimentation en papier : ● ● ● 58 Le papier n'est pas chargé depuis le bac d'alimentation – Vérifiez que le bac d'alimentation contient du papier. Pour plus d'informations, consultez la section Chargement du papier. Déramez le papier avant de le charger. – Assurez-vous que les guides papier sont réglés sur les marquages de l'intérieur du bac qui correspondent au format du papier que vous chargez. Assurez-vous également que les guides papier sont en contact avec la pile de supports, mais sans être appuyés contre elle. – Vérifiez que la pile de papier est alignée sur les lignes du bon format de papier au bas du bac principal et ne dépasse pas la hauteur repérée par une ou plusieurs étiquettes sur le côté ou le guide de largeur du papier dans le bac principal. – Vérifiez que le papier placé dans le bac n'est pas gondolé. Aplanissez le papier en le recourbant dans le sens inverse. Les pages sont de travers – Assurez-vous que le papier chargé dans le bac principal est bien aligné sur les guides de largeur du papier. Si nécessaire, retirez le bac principal l'imprimante et rechargez le papier correctement, en veillant à ce que les guides papier soient correctement alignés. – Chargez le papier dans l'imprimante seulement lorsque celle-ci n'imprime pas. – Vérifiez que la trappe d'accès arrière est correctement fermée. Plusieurs pages sont prélevées en même temps Chapitre 8 Résolution de problèmes – Assurez-vous que les guides papier sont réglés sur les marquages de l'intérieur du bac qui correspondent au format du papier que vous chargez. Assurez-vous également que les guides papier sont en contact avec la pile, mais sans être appuyés contre elle. – Vérifiez que la pile de papier est alignée sur les lignes du bon format de papier au bas du bac principal et ne dépasse pas la hauteur repérée par une ou plusieurs étiquettes sur le côté ou le guide de largeur du papier dans le bac principal. – Vérifiez que le bac n'est pas surchargé de papier. – Utilisez du papier HP pour obtenir une qualité d'impression optimale. L’imprimante ne parvient pas à imprimer Cette rubrique décrit comment résoudre les problèmes lorsque l’imprimante ne parvient pas à imprimer. Vérification de la connexion de l'imprimante à Internet Vérifiez que l'imprimante est connectée à Internet. Si elle est déconnectée, l'imprimante ne fonctionnera pas comme prévu. Il est possible que votre imprimante se déconnecte d’Internet parfois (par exemple, coupure de courant, problèmes liés au réseau ou au routeur ou mise hors tension de l’imprimante lorsqu’elle n’est utilisée). Il est possible que vous soyez en mesure d’imprimer un nombre limité de pages lorsque l’imprimante est déconnectée, mais il est crucial de reconnecter l'imprimante pour poursuivre l’impression. Assurez-vous d’utiliser des imprimantes HP authentiques. Vérifiez que vous utilisez des cartouches HP authentiques. Les cartouches HP authentiques sont fabriquées et vendues par HP dans un emballage HP officiel. Les imprimantes HP+ nécessitent des cartouches HP authentiques. Si des consommables non HP ou des cartouches rechargées sont installés, les imprimantes HP+ ne fonctionneront pas comme prévu. Vérifiez les paramètres et l’état de l’imprimante Pour contrôler les paramètres et l’état de l’imprimante, imprimez un rapport d'impression et un rapport d'état de l'imprimante. Consultez cette page pour obtenir des informations sur les erreurs de l'imprimante. CONSEIL : Pour configurer l'imprimante en mode sans fil, consultez Connecter votre imprimante à un réseau Wi-Fi avec l'application HP Smart. Si vous ne parvenez toujours pas imprimer, rendez-vous sur le site Web d'assistance HP à l’adresse hp.com/ support. Pour imprimer un rapport d'état de l'imprimante 1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'onglet en haut de l'écran ou faites-le glisser vers le bas pour ouvrir le tableau de bord, puis appuyez sur Configuration 2. Appuyez sur Rapports. 3. Sélectionnez un rapport à imprimer. . L’imprimante ne parvient pas à imprimer 59 Rapport d'état de l'imprimante Utilisez le rapport d'état de l'imprimante pour afficher des informations actualisées sur l'imprimante et l'état des cartouches. Utilisez également le rapport d'état de l'imprimante pour vous aider à diagnostiquer des problèmes liés à l'imprimante. Le rapport d'état de l'imprimante contient également un journal des événements récents. Si vous devez prendre contact avec le service d'assistance HP, il est généralement utile d'imprimer préalablement le rapport d'état de l'imprimante. Problèmes d'impression Cette rubrique vous aide à résoudre les problèmes d’impression. Résoudre les problèmes lorsque les imprimantes HP+ n’impriment pas Si votre imprimante HP+ n’imprime pas, vérifiez qu’elle est connectée à Internet et que vous utilisez des cartouches HP authentiques. Les imprimantes HP+ doivent être connectées à Internet via Wi-Fi ou Ethernet pour fonctionner. Il est possible que votre imprimante se déconnecte d’Internet parfois (par exemple, coupure de courant, problèmes liés au réseau ou au routeur ou mise hors tension de l’imprimante lorsqu’elle n’est utilisée). Il est possible que vous soyez en mesure d’imprimer un nombre limité de pages lorsque l’imprimante est déconnectée, mais il est crucial de reconnecter l'imprimante pour poursuivre l’impression. Assurez-vous également que vous avez installé des cartouches HP authentiques. Les cartouches HP authentiques sont fabriquées et vendues par HP dans un emballage HP officiel. Les imprimantes HP+ nécessitent des cartouches HP authentiques. Si des cartouches non HP ou rechargées sont installées, les imprimantes HP+ ne fonctionneront pas comme prévu. Résolution des problèmes d'impression d'une page (impossible d'imprimer) Cette rubrique vous aide à résoudre les problèmes d’impression. Pour résoudre les problèmes d'impression Assurez-vous que l'imprimante est sous tension et que du papier est chargé dans le bac. S'il n'est toujours pas possible d'effectuer l'impression, essayez les solutions suivantes dans l'ordre indiqué : 1. Vérifiez les messages d'erreur et corrigez ces erreurs en suivant les instructions à l'écran. 2. Si votre ordinateur est connecté à l'imprimante à l'aide d'un câble USB, débranchez le câble USB et rebranchez-le. Si votre ordinateur est connecté à l'imprimante via une connexion sans fil, vérifiez le bon fonctionnement de la connexion. 3. Exécutez le logiciel HP Print and Scan Doctor pour diagnostiquer et résoudre automatiquement les problèmes. CONSEIL : Si vous utilisez Windows 10, vous pouvez exécuter le logiciel HP Print and Scan Doctor depuis HP Smart. 60 Chapitre 8 Résolution de problèmes Pour vérifier le raccordement électrique et réinitialiser l'imprimante 1. Assurez-vous que le cordon d'alimentation est correctement connecté à l'imprimante. Tableau 8-1 Ports de l’imprimante 2. Port Description 1 Raccordement électrique à l'imprimante 2 Raccordement à la prise secteur Vérifiez le bouton Mise sous tension sur l'imprimante. S'il est éteint, l'imprimante est hors tension. Appuyez sur le bouton Mise sous tension pour mettre l'imprimante sous tension. REMARQUE : Si l'imprimante ne reçoit pas de courant électrique, branchez-la à une autre prise d'alimentation. 3. L'imprimante étant sous tension, débranchez le cordon d'alimentation placé au dos de l'imprimante. 4. Débranchez le cordon d'alimentation de la prise murale. 5. Patientez au moins 15 secondes. 6. Rebranchez le cordon d'alimentation à la prise murale. 7. Rebranchez le câble d'alimentation au dos de l'imprimante. 8. Si l’imprimante ne s’allume pas automatiquement, appuyez sur le bouton Mise sous tension pour la mettre sous tension. 9. Essayez d'utiliser à nouveau l'imprimante. Résolution des problèmes de qualité d'impression Cette rubrique vous aide à résoudre les problèmes de qualité d’impression. REMARQUE : Pour éviter des problèmes de qualité d'impression, veillez à toujours mettre hors tension l'imprimante à l'aide du bouton Mise sous tension et patientez jusqu'à ce que le voyant du bouton Mise sous Pour vérifier le raccordement électrique et réinitialiser l'imprimante 61 tension s'éteigne avant de débrancher la prise ou de désactiver une multiprise. Ceci permet à l'imprimante de placer les cartouches en mode réduit afin d'éviter qu'elles ne sèchent. Améliorer la qualité des impressions depuis le panneau de commande de l'imprimante 1. Nettoyez la tête d'impression à partir du panneau de commande de l'imprimante. a. Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format Lettre, A4 ou Légal dans le bac principal. b. Dans le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'onglet en haut de l'écran ou faites-le glisser vers le bas pour ouvrir le tableau de bord, puis appuyez sur Configuration c. . Appuyez sur Entretien de l'imprimante, sélectionnez Nettoyer les cartouches, puis suivez les instructions à l'écran. 2. Vérifiez que vous utilisez des cartouches d'origine HP. 3. Assurez-vous que vous avez sélectionné le type de papier et la qualité d'impression appropriés. 4. Vérifiez les niveaux d'encre estimés pour déterminer si le niveau d'encre contenu dans les cartouches est suffisant. Pour plus d'informations, consultez la section Vérification des niveaux d'encre estimés. Si le niveau d'encre dans les cartouches est faible, prévoyez de les remplacer. 5. Imprimez une page de diagnostic si le niveau d'encre contenu dans les cartouches est faible. a. Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format Lettre, A4 ou Légal dans le bac principal. b. Dans le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'onglet en haut de l'écran ou faites-le glisser vers le bas pour ouvrir le tableau de bord, puis appuyez sur Configuration c. Appuyez sur Rapports. d. Appuyez sur Rapport sur la qualité d'impression. . 6. Observez les cases correspondant aux couleurs bleue, magenta, jaune et noire sur la page de diagnostic. Si des stries apparaissent dans les cases de couleur et dans la case noire, ou que l'encre est partiellement absente dans les cases, procédez au nettoyage automatique de la tête d'impression. 7. Si le nettoyage de la tête d'impression ne suffit pas à résoudre le problème, contactez le support technique HP. Visitez le site hp.com/support. Ce site Web fournit des informations et des utilitaires qui permettent de résoudre de nombreux problèmes communs sur l'imprimante. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Tous les contacts HP pour savoir comment contacter l'assistance technique. Problèmes de copie et de numérisation Choisissez l'une des options de dépannage suivantes : 62 ● Utilisez un outil de dépannage en ligne HP pour résoudre vos problèmes de copie et de numérisation. ● Utilisez le logiciel HP Print and Scan Doctor pour diagnostiquer et résoudre automatiquement les problèmes. Si vous utilisez Windows 10, vous pouvez exécuter le logiciel HP Print and Scan Doctor depuis HP Smart. Chapitre 8 Résolution de problèmes REMARQUE : Il se peut que le HP Print and Scan Doctor et l'utilitaire de dépannage en ligne HP ne soient pas disponibles dans toutes les langues. Pour plus d'informations, consultez la section Conseils pour réussir vos copies et numérisations. Problèmes de connexion réseau Cette rubrique vous aide à résoudre les problèmes de réseau et de connexion. Réparation de la connexion sans fil Choisissez l'une des options de dépannage suivantes : ● Restaurez les paramètres réseau et reconnectez l'imprimante. Pour plus d'informations, consultez la section Restauration de la configuration et des paramètres par défaut. ● Vérifiez la configuration réseau ou imprimez un rapport de test sans fil pour aider au diagnostic de problèmes de connexion réseau. 1. Depuis l’écran Accueil, appuyez sur Sans fil 2. Touchez Imprimer des rapports, puis Page de configuration réseau ou Rapport test sans fil. , puis sur Paramètres . Vérifiez le haut du rapport de test réseau sans fil pour vérifier s'il y a eu des défaillances lors du test. ● – Consultez la section RÉSULTATS DE DIAGNOSTICS pour vérifier si tous les tests ont été effectués et si, oui ou non, votre imprimante les a réussis. – Dans la section CONFIGURATION ACTUELLE, découvrez le nom du réseau (SSID) auquel l'imprimante est actuellement connectée. Vérifiez que l'imprimante est connectée au même réseau que votre ordinateur ou vos périphériques mobiles. Utilisez un outil dépannage en ligne HP pour résoudre vos problèmes d'impression. Réparer la connexion Wi-Fi Direct 1. Vérifiez l'imprimante pour vous assurer que Wi-Fi Direct est activé : Dans le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'onglet en haut de l'écran ou faites-le glisser vers le bas pour ouvrir le tableau de bord, puis appuyez sur Wi-Fi Direct . 2. Depuis votre ordinateur sans fil ou votre périphérique mobile, activez la connexion Wi-Fi, recherchez et connectez-vous au nom Wi-Fi Direct de votre imprimante. 3. À l’invite, saisissez le mot de passe Wi-Fi Direct. 4. Si vous utilisez un périphérique mobile, veillez à ce qu'une application d'impression compatible soit bien installée. Pour plus d’informations sur l'impression mobile, rendez-vous sur le site hp.com/go/supplies. Problèmes liés à l'imprimante Pour résoudre les problèmes de l'imprimante, procédez comme suit : Problèmes de connexion réseau 63 L'imprimante s'est arrêtée brusquement ● Vérifiez l'alimentation et les connexions d'alimentation. ● Assurez-vous que le cordon d'alimentation de l'imprimante est correctement branché à une prise électrique en état de marche. Échec de l'alignement des têtes d'impression ● Si le processus d'alignement échoue, assurez-vous que vous avez chargé du papier blanc vierge ordinaire dans le bac principal. Si le bac principal contient du papier de couleur, l'alignement de la tête d'impression échoue. ● Si l'alignement échoue à plusieurs reprises, il se peut que le nettoyage de la tête d'impression soit nécessaire, ou qu'un capteur soit défectueux. Pour nettoyer la tête d'impression, voir Entretien de la tête d'impression et des cartouches d'encre. ● Si le nettoyage de la tête d'impression ne suffit pas à résoudre le problème, contactez le support technique HP. Visitez le site hp.com/support. Ce site Web fournit des informations et des utilitaires qui permettent de résoudre de nombreux problèmes communs sur l'imprimante. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Tous les contacts HP pour savoir comment contacter l'assistance technique. L'imprimante s'est arrêtée brusquement ● Vérifiez l'alimentation et les connexions d'alimentation. ● Assurez-vous que le cordon d'alimentation de l'imprimante est correctement branché à une prise électrique en état de marche. Résoudre une panne de l'imprimante. 1. Appuyez sur le bouton d’alimentation pour mettre l'imprimante hors tension. 2. Débranchez le cordon d'alimentation, puis rebranchez-le. 3. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre l'imprimante sous tension. Si le problème persiste, notez le code de l'erreur indiqué dans le message et prenez contact avec l'assistance HP. Pour plus d'informations sur les moyens de contacter l'assistance HP, voir Assistance HP. Comprendre les rapports de l'imprimante Vous pouvez imprimer les rapports suivants afin de résoudre les problèmes rencontrés avec l'imprimante. Rapport d'état de l'imprimante Utilisez le rapport d'état de l'imprimante pour afficher des informations actualisées sur l'imprimante et l'état des cartouches. Utilisez également le rapport d'état de l'imprimante pour vous aider à diagnostiquer des problèmes liés à l'imprimante. Le rapport d'état de l'imprimante contient également un journal des événements récents. 64 Chapitre 8 Résolution de problèmes Si vous devez prendre contact avec le service d'assistance HP, il est généralement utile d'imprimer préalablement le rapport d'état de l'imprimante. Page de configuration réseau Si l'imprimante est reliée à un réseau, vous pouvez imprimer une page de configuration du réseau pour afficher les paramètres réseau de l'imprimante et une liste des réseaux détectés par l'imprimante. La dernière page du rapport comprend une liste de tous les réseaux sans fil détectables dans les environs, ainsi que la force du signal et les canaux utilisés. Cela peut vous aider à choisir le canal pour votre réseau qui n'est pas utilisé de façon trop intensive par d'autres réseaux (ce qui améliorera les performances de votre réseau). L'adresse IP est redéfinie en mode automatique. REMARQUE : Pour obtenir la liste des réseaux sans fil détectés dans la zone, l'option Radio sans fil de l'imprimante doit être activée. Si elle est désactivée, cette liste n'est pas affichée. La page de configuration du réseau vous permet de résoudre les problèmes de connectivité qui affectent le réseau. Si vous devez prendre contact avec le service d'assistance HP, il est généralement utile d'imprimer préalablement cette page. Rapport sur la qualité d'impression Les problèmes de qualité d'impression peuvent avoir de nombreuses causes : les paramètres du logiciel, la faible qualité du fichier image, ou encore le système d'impression lui-même. Si la qualité de vos impressions n'est pas satisfaisante, vous pouvez également imprimer la page de diagnostic de la qualité d'impression afin de déterminer si le système d'impression fonctionne correctement. Rapport du test sans fil Lorsque vous imprimez le rapport de test sans fil, divers tests sont exécutés pour contrôler les conditions de la connexion sans fil de l'imprimante. Ce rapport affiche les résultats des tests. Si un problème est détecté, le problème en question ainsi qu'un message indiquant comment résoudre l'incident sont fournis dans le rapport. Les détails importants de la configuration sans fil se trouvent au bas du rapport. rapport test de l'accès Web Imprimez le rapport d'accès Web pour identifier les problèmes de connexion Internet qui peuvent affecter les Services Web. Résoudre les problèmes de services Web Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation des services Web, vérifiez les points suivants : ● Assurez-vous que l'imprimante est connectée à Internet par le biais d'une connexion réseau prise en charge. REMARQUE : Vous ne pouvez pas utiliser ces fonctions Web si l'imprimante est connectée au moyen d'un câble USB. ● Assurez-vous que les dernières mises à jour du produit ont été installées sur l'imprimante. ● Assurez-vous que les services Web sont activés sur l'imprimante. Pour plus d'informations, consultez la section Configuration des services Web. Page de configuration réseau 65 ● Assurez-vous que le concentrateur réseau, le commutateur ou le routeur est sous tension et fonctionne correctement. ● Si vous connectez l'imprimante au moyen d'une liaison sans fil, assurez-vous que le réseau sans fil fonctionne correctement. Pour plus d'informations, consultez la section Problèmes de connexion réseau. ● Si votre réseau utilise des paramètres de proxy pour se connecter à Internet, assurez-vous que les paramètres de proxy que vous entrez sont corrects : – Vérifiez les paramètres définis dans le navigateur Web que vous utilisez (tel que Internet Explorer, Firefox ou Safari). – Vérifiez ceci auprès de l'administrateur informatique ou de la personne qui a configuré votre pare­ feu. Si les paramètres de proxy utilisés par votre pare-feu ont été modifiés, vous devez mettre à jour ces paramètres via le panneau de commande de l'imprimante ou l'embedded web server. Si la mise à jour de ces paramètres n'est pas effectuée, vous ne pourrez pas utiliser les services Web. Pour plus d'informations, consultez la section Configuration des services Web. Maintenance de l'imprimante Cette rubrique décrit comment entretenir l'imprimante. Nettoyez la vitre du scanner La présence de poussière ou de saletés sur la vitre du scanner, le fond blanc du capot du scanner, ou le cadre du scanner peut diminuer les performances, altérer la qualité des numérisations et compromettre la précision des fonctions spéciales, telles que l'ajustement des copies à un certain format de page. AVERTISSEMENT ! Avant de nettoyer l'imprimante, mettez celle-ci hors tension en appuyant sur le bouton d’alimentation 1. 66 et en débranchant le cordon d'alimentation de la prise électrique. Soulevez le capot du scanner. Chapitre 8 Résolution de problèmes 2. Nettoyez la vitre du scanner et la partie inférieure du capot au moyen d'un chiffon doux non pelucheux sur lequel vous aurez vaporisé un produit doux de nettoyage pour vitres. ATTENTION : 3. ● Pour nettoyer la vitre du scanner, utilisez uniquement du nettoyant pour vitres. Évitez les substances abrasives, l'acétone, le benzène ou le tétrachlorure de carbone : tous ces produits risqueraient d'endommager la vitre de numérisation. Évitez l'alcool isopropylique, car il peut laisser des traces sur la vitre du scanner. ● Ne vaporisez pas le produit nettoyant directement sur la vitre du scanner. Si vous utilisez trop de produit nettoyant, celui-ci risque de s'infiltrer sous la vitre du scanner et d'endommager le scanner. Abaissez le capot du scanner et mettez l'imprimante sous tension. Nettoyage de l'extérieur AVERTISSEMENT ! Avant de nettoyer l'imprimante, mettez celle-ci hors tension en appuyant sur le bouton d’alimentation et en débranchant le cordon d'alimentation de la prise électrique. À l'aide d'un chiffon doux et non pelucheux légèrement humecté, essuyez la poussière, les traces de maculage et les taches présentes sur le boîtier. Évitez tout écoulement de fluides à l'intérieur de l'imprimante, ainsi que sur le panneau de commande de l'imprimante. Nettoyer le chargeur de documents (certains modèles uniquement) Si le chargeur de documents ramasse plusieurs pages ou ne charge pas le papier ordinaire, vous pouvez nettoyer les rouleaux et le tampon de séparation. AVERTISSEMENT ! Avant de nettoyer l'imprimante, mettez celle-ci hors tension en appuyant sur le bouton d’alimentation 1. et en débranchant le cordon d'alimentation de la prise électrique. Retirez tous les originaux du bac du chargeur de documents. Nettoyage de l'extérieur 67 2. Ouvrez le capot du chargeur de documents. Cela permet d'accéder aisément aux rouleaux (1) et au tampon de séparation (2). Tableau 8-2 Nettoyage du bac d'alimentation de documents 3. 68 Fonction Description 1 Rouleaux 2 Bande de séparation Imprégnez légèrement d'eau distillée un chiffon doux et non pelucheux, puis essorez l'excédent de liquide éventuel. Chapitre 8 Résolution de problèmes 4. Utilisez le chiffon humide pour nettoyer les éventuels résidus restés sur les rouleaux ou sur le tampon de séparation. REMARQUE : Si les résidus ne disparaissent pas à l'eau distillée, essayez d'utiliser de l'alcool isopropylique. 5. Fermez le capot du bac du chargeur de documents. Entretien de la tête d'impression et des cartouches d'encre Si vous rencontrez des problèmes d'impression, la tête d'impression en est peut-être la cause. Il convient de n'exécuter les procédures mentionnées dans les sections suivantes que lorsque vous y êtes invité, ou pour résoudre des problèmes liés à la qualité d'impression. L'exécution de l'alignement et du nettoyage sans que ces procédures soient nécessaires peut entraîner un gaspillage d'encre et réduire la durée de vie des cartouches. ● Nettoyez la tête d'impression si votre impression présente des traces ou s'il manque des couleurs ou si certaines sont incorrectes. Le processus de nettoyage se déroule en trois étapes. Chaque étape dure environ deux minutes, utilise une feuille de papier et nécessite une quantité croissante d'encre. À la fin de chaque étape, observez la qualité de la page imprimée. Il convient d'effectuer l'étape suivante de la procédure de nettoyage uniquement si la qualité d'impression est faible. Si la qualité d'impression semble médiocre à la fin du nettoyage, essayez d'aligner la tête d'impression. Si les problèmes de qualité d'impression persistent après l'alignement et le nettoyage, contactez l'assistance HP. Pour plus d'informations, consultez la section Pour installer et ouvrir l’application HP Smart. ● Alignez la tête d'impression lorsque vous constatez des stries ou des lignes blanches dans les blocs de couleur sur la page d'état de l'imprimante ou lorsque les impressions présentent des problèmes de qualité. L'imprimante aligne automatiquement la tête d'impression durant la configuration initiale. REMARQUE : La procédure de nettoyage utilise de l'encre ; ne nettoyez donc les têtes d'impression qu'en cas de nécessité. Le processus de nettoyage prend quelques minutes. L'imprimante peut faire du bruit pendant cette opération. Utilisez toujours le bouton Mise sous tension pour éteindre l'imprimante. Une mise hors tension incorrecte de l'imprimante peut engendrer des problèmes de qualité d'impression. 1. Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format Lettre ou A4 dans le bac principal. Pour plus d'informations, consultez la section Chargement du papier. 2. Dans le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'onglet en haut de l'écran ou faites-le glisser vers le bas pour ouvrir le tableau de bord, puis touchez Configuration 3. . Touchez Entretien de l'imprimante, sélectionnez l'option voulue, puis suivez les instructions à l'écran. REMARQUE : Vous pouvez également le faire à l'aide du logiciel de l'imprimante HP ou du serveur EWS. Pour accéder au logiciel ou à l'EWS, consultez Pour installer et ouvrir l’application HP Smart ou Pour accéder au serveur EWS et l’utiliser. Entretien de la tête d'impression et des cartouches d'encre 69 Restauration de la configuration et des paramètres par défaut Cette rubrique décrit comment restaurer la configuration et les paramètres par défaut. Si vous désactivez certaines fonctions ou modifiez certains paramètres et vous souhaitez les restaurer, vous pouvez rétablir les paramètres d'usine ou les paramètres réseau. Pour restaurer les fonctions sélectionnées de l'imprimante sur les paramètres d'usine 1. Dans le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'onglet en haut de l'écran ou faites-le glisser vers le bas pour ouvrir le tableau de bord, puis appuyez sur Configuration . 2. Appuyez sur Entretien de l'imprimante. 3. Appuyez sur Restaurer. 4. Appuyez sur Rétablir les paramètres. 5. Sélectionnez la fonction pour laquelle vous souhaitez restaurer les paramètres d'usine d'origine : ● Copier ● Numérisation ● Réseau Appuyez sur Restaurer. Un message s'affiche pour indiquer que les paramètres seront restaurés. 6. Appuyez sur Restaurer. Pour restaurer l'imprimante sur les paramètres d'usine REMARQUE : Pour les imprimantes HP+, après avoir restauré l’imprimante, enregistrez-la à nouveau à l’aide du compte HP Account utilisé lors de la première configuration de l’imprimante. 1. Dans le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'onglet en haut de l'écran ou faites-le glisser vers le bas pour ouvrir le tableau de bord, puis appuyez sur Configuration 2. Appuyez sur Entretien de l'imprimante. 3. Appuyez sur Restaurer. 4. Touchez Restaurer les paramètres d'usine. . Un message s'affiche pour indiquer que les paramètres d'usine seront restaurés. 5. Appuyez sur Continuer. Pour rétablir les paramètres réseau d'origine de l'imprimante 1. Dans le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'onglet en haut de l'écran ou faites-le glisser vers le bas pour ouvrir le tableau de bord, puis appuyez sur Configuration 2. 70 Touchez Configuration réseau. Chapitre 8 Résolution de problèmes . 3. Touchez l’option Restaurer les paramètres réseau. Un message s'affiche pour indiquer que les paramètres réseau par défaut seront restaurés. 4. Touchez Oui. 5. Imprimez la page de configuration réseau et vérifiez que les paramètres réseau ont été réinitialisés. REMARQUE : Lorsque vous réinitialisez les paramètres réseau de l'imprimante, les paramètres réseau configurés précédemment (tels que la vitesse de connexion ou l'adresse IP) sont supprimés. L'adresse IP est redéfinie en mode automatique. CONSEIL : Vous pouvez visiter le site Web d'assistance en ligne de HP à l'adresse Assistance HP pour obtenir des informations et des utilitaires qui permettent de résoudre de nombreux problèmes communs sur l'imprimante. Démarrez le logiciel HP Print and Scan Doctor pour diagnostiquer et résoudre automatiquement les problèmes d'impression. Si vous utilisez Windows 10, vous pouvez exécuter le logiciel HP Print and Scan Doctor depuis HP Smart. Pour utiliser la réinitialisation à froid et rétablir les paramètres La réinitialisation à froid supprime tous les paramètres définis par l'utilisateur, notamment les mots de passe d'administrateur enregistrés, les configurations réseau, le pays/la région et la langue sélectionnés, les données du carnet d'adresses et les informations relatives au compte de services Web. REMARQUE : Pour les imprimantes HP+, après avoir restauré l’imprimante, enregistrez-la à nouveau à l’aide du compte HP utilisé lors de la première configuration de l’imprimante. Vous pouvez utiliser cette fonction si vous vendez ou donnez l'imprimante, pour vous assurer que toutes les informations personnelles ont été supprimées. 1. Dans le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'onglet en haut de l'écran ou faites-le glisser vers le bas pour ouvrir le tableau de bord, puis appuyez sur Configuration 2. Appuyez sur Entretien de l'imprimante. 3. Appuyez sur Restaurer. 4. Appuyez sur Réinitialisation à froid. . Un message s'affiche pour indiquer quels paramètres seront restaurés. 5. Appuyez sur Continuer. Assistance HP Pour obtenir les dernières mises à jour produits et les informations de l'assistance technique, visitez le site Web d'assistance produit à l’adresse hp.com/support. L'assistance en ligne HP propose tout un ensemble d'options pour vous aider avec votre imprimante : Pour utiliser la réinitialisation à froid et rétablir les paramètres 71 Tableau 8-3 Assistance HP Icône Description Regarder des tutoriels vidéo : Apprenez à configurer l’imprimante et à réaliser des tâches courantes. Obtenir une assistance dépannage : Fournit des informations pour éliminer les bourrages papier, résoudre les problèmes de connexion réseau, les problèmes de qualité du papier, les erreurs de l’imprimante, etc. Obtenir les logiciels et les pilotes : Téléchargez les logiciels, les pilotes et le microprogramme requis pour l'imprimante. Interroger la communauté : Rejoignez les forums communautaires pour trouver des solutions, poser des question et partager des astuces. Solutions Diagnostics HP : utilisez les outils en ligne HP pour détecter votre imprimante et trouver les solutions recommandées. Vous pouvez diagnostiquer et résoudre automatiquement les problèmes de l’imprimante avec HP Print and Scan Doctor. Si vous utilisez Windows 10, vous pouvez exécuter le logiciel HP Print and Scan Doctor depuis HP Smart. Contacter HP Si vous avez besoin de l'aide d'un représentant de l'assistance technique HP pour résoudre un problème, visitez le site Web Contacter l'assistance technique. Les options de contact suivantes sont disponibles gratuitement pour les clients avec garantie (l'assistance technique guidée par des agents HP pour les clients sans garantie est payante). Tableau 8-4 Contacter HP Fonction Description Discutez avec un agent de support HP ou l'agent virtuel en ligne HP. Appelez un agent d'assistance HP. Lorsque vous contactez l'assistance technique HP, préparez-vous à indiquer les informations suivantes : 72 ● Nom du produit (situé sur l'imprimante) ● Numéro de produit et numéro de série (situés près de la zone d'accès aux cartouches) Chapitre 8 Résolution de problèmes Enregistrer mon imprimante En consacrant seulement quelques minutes à l'enregistrement de votre produit, vous bénéficierez d'un service plus rapide et d'une assistance plus efficace, et recevrez des alertes de maintenance pour votre produit. Si vous n'avez pas enregistré votre imprimante lors de l'installation du logiciel, vous pouvez procéder maintenant à son enregistrement sur le site register.hp.com. Options de garantie supplémentaires Des plans d'extension de garantie de l'imprimante sont disponibles moyennant un supplément financier. Accédez à hp.com/support, sélectionnez votre pays/région et langue, puis examinez les options de garantie disponibles pour votre imprimante. Enregistrer mon imprimante 73 9 HP EcoSolutions (HP et l'environnement) HP s'engage à vous aider à optimiser votre empreinte sur l'environnement et à vous donner les moyens d'imprimer de manière responsable, à domicile ou au bureau. Pour obtenir plus d'informations sur les normes environnementales suivies par HP pendant le processus de fabrication, consultez la section Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement. Gestion de l'alimentation Utilisez le Mode Veille, l’Arrêt auto et Programmer la mise sous/hors tension pour économiser l'électricité. Mode Veille Dans ce mode, la consommation d'énergie est réduite. Suite à la configuration initiale de l'imprimante, cette dernière passe en Mode veille après cinq minutes d'inactivité. Utilisez le Mode Veille, l'Arrêt auto et Programmer la mise sous/hors tension pour économiser l'électricité. Suivez les instructions suivantes pour modifier la période d'inactivité avant la mise en veille de l'imprimante. 1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'onglet en haut de l'écran ou faites-le glisser . vers le bas pour ouvrir le tableau de bord, puis appuyez sur HP EcoSolutions 2. Touchez Mode veille, puis l'option souhaitée. Arrêt automatique Cette fonction arrête l'imprimante après 8 heures d'inactivité afin d'économiser de l'énergie. La fonction Désact. auto met totalement l'imprimante hors tension ; vous devez donc utiliser le bouton d'alimentation pour remettre l'imprimante sous tension. Si votre imprimante est compatible avec cette fonction d'économie d'énergie, l'arrêt auto est automatiquement activé ou désactivé selon les fonctionnalités de l'imprimante et les options de connexion. Même lorsque l'Arrêt automatique est désactivé, l'imprimante passe en mode Veille après 5 minutes d'inactivité pour vous aider à réduire la consommation d'énergie. ● Désact. auto est activé lorsque l'imprimante est sous tension, si l'imprimante ne possède pas les fonctionnalités réseau, fax ou Wi-Fi Direct, ou n'utilise pas ces fonctionnalités. ● Désact. auto est désactivé lorsque la fonctionnalité sans fil ou Wi-Fi Direct de l'imprimante est activée ou lorsqu'une imprimante avec la fonctionnalité fax, USB ou réseau Ethernet établit une connexion correspondante. Mise sous et hors tension Utilisez cette fonction pour mettre automatiquement sous tension ou hors tension l'imprimante les jours sélectionnés. Vous pouvez par exemple programmer l'imprimante pour une mise sous tension à 8 heures et une mise hors tension à 20 heures du lundi au vendredi. De cette façon, vous économisez de l'énergie pendant la nuit et les week-ends. Suivez les instructions suivantes pour programmer le jour et l'heure de la mise sous et hors tension. 74 Chapitre 9 HP EcoSolutions (HP et l'environnement) 1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'onglet en haut de l'écran ou faites-le glisser vers le bas pour ouvrir le tableau de bord, puis appuyez sur HP EcoSolutions . 2. Appuyez sur Mise sous et hors tension. 3. Appuyez sur le bouton à bascule à côté de Programmer la mise sous tension ou Programmer la mise hors tension pour activer cette fonction. 4. Cliquez sur l'option de temps puis suivez les messages qui s'affichent à l'écran pour régler le jour et l'heure de la mise sous et hors tension de l'imprimante. ATTENTION : Mettez toujours l'imprimante hors tension correctement en utilisant Programmer la mise hors tension ou le bouton d’alimentation situé à l'avant gauche de l'imprimante. Si vous éteignez incorrectement l'imprimante, le chariot d'impression risque de ne pas revenir en position normale, ce qui peut entraîner des problèmes au niveau des cartouches ou de la qualité d'impression. N'éteignez jamais l'imprimante lorsque des cartouches sont absentes. HP recommande de remplacer au plus vite les cartouches manquantes afin d'éviter les problèmes de qualité d'impression et les risques de surconsommation d'encre ou de détérioration du système d'encrage. Mode silencieux Le mode silencieux ralentit l'impression pour réduire le bruit global sans affecter la qualité d'impression. Il fonctionne uniquement pour l'impression sur du papier ordinaire. De plus, ce mode est désactivé si vous imprimez avec la meilleure qualité d'impression ou la qualité de présentation. Pour réduire le bruit de l'impression, activez le mode silencieux. Pour imprimer à vitesse normale, désactivez le mode silencieux. Le mode silencieux est désactivé par défaut. REMARQUE : Le mode silencieux ne fonctionne pas pour imprimer des photos ou des enveloppes. Vous pouvez créer un calendrier en sélectionnant l'heure d'impression en mode silencieux. Par exemple, vous pouvez programmer le mode silencieux de l'imprimante entre 22 h et 8 h tous les jours. Activer ou désactiver le mode silencieux dans le panneau de commande de l'imprimante 1. Dans le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'onglet en haut de l'écran ou faites-le glisser vers le bas pour ouvrir le tableau de bord, puis appuyez sur Mode silencieux 2. . Appuyez sur le bouton à bascule à côté de Mode silencieux pour activer ou désactiver ce mode. CONSEIL : Pendant l’impression ou la copie, vous pouvez activer ou désactiver le Mode silencieux en sélectionnant Mode silencieux sur l’écran du panneau de commande. Les nouveaux paramètres prendront effet une fois la page en cours imprimée, et ne seront utilisés que pour la tâche en cours. Création d'un calendrier pour le mode silencieux sur le panneau de commande de l'imprimante 1. Dans le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'onglet en haut de l'écran ou faites-le glisser vers le bas pour ouvrir le tableau de bord, puis appuyez sur Mode silencieux . Mode silencieux 75 2. Activez la fonction Mode silencieux. 3. Appuyez sur le bouton à bascule en regard de Planifier pour activer la fonction, puis modifiez l'heure de début et de fin de la planification. Pour activer ou désactiver le mode silencieux à partir du serveur EWS 1. Ouvrez le serveur EWS. Pour plus d'informations, consultez la section Pour accéder au serveur EWS et l’utiliser. 2. Cliquez sur l'onglet Paramètres. 3. Dans la section Préférences, sélectionnez Mode silencieux , puis Allumé ou Éteinte. 4. Cliquez sur Appliquer. Optimisation des consommables d'impression Pour optimiser les consommables d'impression tels que l'encre et le papier, essayez ce qui suit : 76 ● Recyclez les cartouches d’encre d’origine HP usagées via le programme HP Planet Partners. Pour plus d’informations, rendez-vous sur le site hp.com/recycle. ● Optimisez la quantité de papier utilisée en imprimant sur les deux côtés du papier. ● Modifiez la qualité d'impression dans le pilote de l'imprimante pour configurer l'imprimante en mode Brouillon. L'impression en mode Brouillon consomme moins d'encre. ● Ne nettoyez pas la tête d'impression inutilement. Ce faisant, vous gaspilleriez l'encre et réduiriez la durée de vie des cartouches. Chapitre 9 HP EcoSolutions (HP et l'environnement) A Informations techniques Cette section contient les rubriques suivantes : ● Caractéristiques techniques ● Informations sur les réglementations ● Accessibilité ● Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement Caractéristiques techniques Cette rubrique décrit les informations relatives aux spécifications de l’imprimante. Pour plus d’informations, rendez-vous sur le site hp.com/support. Choisissez votre pays ou votre région. Cliquez sur Support et dépannage des produits. Saisissez le nom affiché sur la partie avant de l'imprimante, puis sélectionnez Rechercher. Cliquez sur Informations produit, puis sur Caractéristiques du produit. Configuration système requise ● Pour en savoir plus sur les configurations logicielles et système requises ou les futures versions du système d’exploitation et l’assistance, rendez-vous sur le site Web de support en ligne HP à l’adresse hp.com/support. Caractéristiques d'environnement ● Température de service : 5 à 40 °C (41 à 104 °F) ● Humidité en service : de 15 à 80 % HR sans condensation ● Conditions de fonctionnement recommandées : 15 à 32 °C (59 à 90 °F) ● Humidité relative recommandée : de 20 à 80% (sans condensation) Capacité du bac principal ● Feuilles de papier ordinaire (60 à 105 g/m2 [16 à 28 livres]) : jusqu’à 125 (100 sur certains modèles) ● Enveloppes : jusqu'à 5 ● Fiches Bristol : jusqu'à 30 ● Feuilles de papier photo : jusqu'à 30 Capacité du bac photo ● Feuilles de papier photo : jusqu'à 15 Informations techniques 77 Capacité du bac de sortie ● Feuilles de papier ordinaire (60 à 105 g/m2 [16 à 28 livres]) : jusqu'à 60 (impression de texte) Format et poids de papier Pour obtenir la liste complète des formats de papier pris en charge, reportez-vous au logiciel d'impression HP. ● Papier ordinaire : 60 à 105 g/m2 (16 à 28 livres) ● Enveloppes : 75 à 90 g/m2 (20 à 24 livres) ● Cartes : 163 à 200 g/m2 (90 à 110 livres) ● Papier photo : jusqu'à 280 g/m2 Spécifications relatives à l'impression ● La vitesse d'impression varie en fonction de la complexité du document et du modèle de l'imprimante. ● Méthode : impression à jet d'encre thermique contrôlé ● Langage : PCL3 GUI, URF et PCLm ● Résolution d'impression : Pour obtenir une liste de résolutions d’impression prises en charge, visitez le site Web du support de l’imprimante à l’adresse support.hp.com. ● Marges d'impression : Pour le réglage des marges de différents supports, rendez-vous sur le site Internet du support de l’imprimante à l’adresse support.hp.com. Spécifications de l’alimentation ● Tension d’entrée : 100-240 V c.a. (+/- 10 %) ● Fréquence d’entrée : 50-60 Hz. (+/- 3 %) Spécifications relatives à la copie ● Traitement numérique de l'image ● La vitesse de copie varie en fonction de la complexité du document et du modèle. Spécifications relatives à la numérisation ● Résolution : jusqu'à 1 200 x 1 200 ppp (optique) Pour plus d'informations sur la résolution de numérisation, reportez-vous au logiciel d'impression HP. 78 ● Couleur : couleur 24 bits, échelle de gris 8 bits (256 niveaux de gris) ● Taille de numérisation maximale : Annexe A Informations techniques – Vitre du scanner : 216 x 297 mm (8,5 pouces x 11,7 pouces) – Chargeur de documents automatique : 216 x 356 mm (8,5 pouces x 14 pouces) Rendement des cartouches ● Visitez le site hp.com/go/learnaboutsupplies pour plus d'informations sur les rendements estimés des cartouches. Informations sur les réglementations L'imprimante respecte les exigences définies par les organismes de réglementation de votre pays/région. Numéro de modèle réglementaire À des fins d'identification, et ainsi que l'impose la réglementation, un numéro de modèle réglementaire a été attribué à votre produit. Ne confondez pas le numéro de modèle réglementaire avec le nom commercial ou les références du produit. Déclaration FCC La Commission fédérale américaine des communications (à l'alinéa 47 CFR 15.105) a spécifié que l'avis suivant doit être porté à l'attention des utilisateurs de ce produit. Ce matériel a été testé et jugé conforme aux limites imposées aux appareils numériques de classe B, conformément à l'alinéa 15 de la réglementation FCC. Ces limites sont destinées à assurer une protection suffisante contre les interférences produites dans une installation résidentielle. Cet appareil produit, utilise et peut émettre des fréquences radio et, s'il n'est pas installé et utilisé conformément aux instructions, provoquer des interférences gênantes pour les communications radio. Cependant, tout risque d'interférence ne peut être totalement exclu. Si ce matériel génère effectivement des interférences nuisibles lors de la réception d'émissions radio ou télévisées (il suffit pour le vérifier d'allumer, puis d'éteindre l'appareil), l'utilisateur devra tenter de les éliminer en prenant une ou plusieurs des mesures suivantes : ● réorienter ou déplacer l’antenne de réception ; ● accroître la distance entre le matériel et le récepteur ; ● connecter l'équipement à une prise électrique sur un circuit différent de celui auquel le récepteur est connecté ; ● consulter le revendeur ou un technicien radio/télévision expérimenté pour obtenir de l'aide. REMARQUE : Si le produit dispose d'un port Ethernet / LAN métallique, il est nécessaire d’utiliser un câble d’interface blindé pour respecter les limites de Classe B de l’alinéa 15 de la réglementation FCC. Modifications (alinéa 15.21) Tout changement ou modification apporté(e) à cet appareil n'ayant pas été expressément approuvé(e) par HP peut annuler l'autorisation de l'utilisateur à utiliser l'appareil. Pour plus d'informations, contactez : Manager of Corporate Product Regulations, HP Inc., 1501 Page Mill Road, Palo Alto, CA 94304, États-Unis. Ce matériel est conforme à l'alinéa 15 de la réglementation FCC. Son fonctionnement dépend des deux conditions suivantes : (1) ce matériel ne doit pas causer d'interférences nuisibles et (2) doit accepter toutes Informations sur les réglementations 79 interférences reçues, y compris des interférences pouvant provoquer un fonctionnement indésirable de l'appareil. Avis aux utilisateurs situés en Corée 해당 무선설비는 운용 중 전파혼신 가능성이 있음으로 인명안전과 관련된 서비스는 할 수 없음. B급 기기 (가정용 방송통신기자재) 이 기기는 가정용(B급) 전자파적합기기로서 주로 가정에 서 사용하는 것을 목적으로 하며, 모든 지역에서 사용할 수 있습니다. Déclaration de conformité VCCI (Classe B) destinée aux utilisateurs situés au Japon Instructions relatives au cordon d'alimentation Vérifiez que votre source d'alimentation est adaptée à la tension nominale du produit. La tension nominale est indiquée sur l'étiquette du produit. Le produit utilise 100-240 volts c.a. ou 200-240 volts c.a. et 50/60 Hz. ATTENTION : Afin d'éviter d'endommager le produit, utilisez uniquement le cordon d'alimentation fourni. Avis aux utilisateurs situés au Japon concernant le cordon d'alimentation 製品には、同梱された電源コードをお使い下さい。 同梱された電源コードは、他の製品では使用出来ません。 Déclaration relative aux émissions sonores pour l’Allemagne Geräuschemission LpA < 70 dB am Arbeitsplatz im Normalbetrieb nach DIN 45635 T. 19 Informations sur les réglementations de l’Union européenne et du Royaume-Uni Products bearing the CE marking and UK marking comply to applicable EU Directives and the equivalent UK Statutory Instruments and can operate in at least one EU Member State and in Great Britain. The full EU and UK Declaration of Conformity can be found at the following website: hp.eu/certificates (Search with the product model name or its Regulatory Model Number (RMN), which may be found on the regulatory label.) The point of contact for regulatory matters: For EU: HP Deutschland GmbH, HP HQ-TRE, 71025 Boeblingen, Germany 80 Annexe A Informations techniques For GB: HP Inc UK Ltd, Regulatory Enquiries, Earley West, 300 Thames Valley Park Drive, Reading, RG6 1PT Email: [email protected] Produits avec fonctionnalité sans fil EMF Ce produit est conforme aux normes internationales (ICNIRP) sur l’exposition aux ondes radio. S’il est doté d’un appareil de transmission et de réception radio utilisé dans des conditions normales, une distance de séparation de 20 cm permet de garantir des niveaux d’exposition aux fréquences radio en conformité avec les normes européennes. Fonctionnalité sans fil en Europe Pour les produits dotés de la fonction radio 802.11 b/g/n ou radio Bluetooth : ● Bande de fréquences radio : 2 400 à 2 483,5 Mhz, avec une puissance de transmission inférieure ou égale à 20 dBm (100 mW). Pour les produits dotés de la fonction radio 802.11 a/b/g/n/ac : ● Bande de fréquences radio : 2 400 à 2 483,5 Mhz, avec une puissance de transmission inférieure ou égale à 20 dBm (100 mW). ● Bande de fréquences radio : 5 170 à 5 330 Mhz, avec une puissance de transmission inférieure ou égale à 23 dBm (200 mW). ● Bande de fréquences radio : 5 490 à 5730 Mhz, avec une puissance de transmission inférieure ou égale à 23 dBm (200 mW). ● Bande de fréquences radio : 5 735 à 5 835 Mhz, avec une puissance de transmission inférieure ou égale à 13,98 dBm (25 mW). IMPORTANT : Le LAN sans fil IEEE 802.11x avec une bande de fréquence de 5,17-5,33 GHz est réservé à un usage intérieur uniquement pour tous les pays figurant dans la matrice. L’utilisation de cette application WLAN en extérieur peut entraîner des problèmes d’interférence avec les services radio existants. Déclaration pour l'Allemagne concernant les écrans de visualisation dans l'environnement de travail GS-Erklärung (Deutschland) Produits avec fonctionnalité sans fil 81 Das Gerät ist nicht für die Benutzung im unmittelbaren Gesichtsfeld am Bildschirmarbeitsplatz vorgesehen. Um störende Reflexionen am Bildschirmarbeitsplatz zu vermeiden, darf dieses Produkt nicht im unmittelbaren Gesichtsfeld platziert werden. Avis aux utilisateurs du réseau téléphonique des États-Unis : conditions de la FCC This equipment complies with Part 68 of the FCC rules and the requirements adopted by the ACTA. On the rear (or bottom) of this equipment is a label that contains, among other information, a product identifier in the format US:AAAEQ##TXXXX. If requested, this number must be provided to the telephone company. Applicable connector jack Universal Service Order Codes ("USOC") for the Equipment is: RJ-11C. A telephone cord, plug and jack used to connect this equipment to the premises wiring and telephone network must comply with the applicable FCC Part 68 rules and requirements adopted by the ACTA. HP recommends a compliant plug, jack and 2-wire telephone cord to connect this product to the premises wiring and telephone network. See installation instructions for details. The REN is used to determine the quantity of devices, which may be connected to the telephone line. Excessive RENs on the telephone line may result in the devices not ringing in response to an incoming call. In most, but not all, areas, the sum of the RENs should not exceed five (5.0). To be certain of the number of devices that may be connected to the line, as determined by the total RENs, contact the telephone company to determine the maximum REN for the calling area. For products approved after July 23, 2001, the REN for this product is part of the product identifier that has the format US-AAAEQ##TXXXX. The digits represented by ##are the REN without a decimal point (e.g., 01 is a REN of 0.1). If this equipment causes harm to the telephone network, the telephone company will notify you in advance that temporary discontinuance of service may be required. If advance notice is not practical, the telephone company will notify the customer as soon as possible. Also, you will be advised of your right to file a complaint with the FCC if you believe it is necessary. The telephone company may make changes in its facilities, equipment, operations, or procedures that could affect the operation of the equipment. If this happens, the telephone company will provide advance notice in order for you to make the necessary modifications in order to maintain uninterrupted service. If trouble is experienced with this equipment, please contact the manufacturer, or look elsewhere in this manual, for repair and (or) warranty information. If the equipment is causing harm to the telephone network, the telephone company may request that you disconnect the equipment from the network until the problem is resolved. Connection to Party Line Service is subject to state tariffs. Contact the state public utility commission, public service commission, or corporation commission for information. ATTENTION : If your home has specially wired alarm equipment connected to the telephone line, ensure the installation of this equipment does not disable your alarm equipment. If you have questions about what will disable alarm equipment, consult your telephone company or a qualified installer. WHEN PROGRAMMING EMERGENCY NUMBERS AND (OR) MAKING TEST CALLS TO EMERGENCY NUMBERS: 1. Remain on the line and briefly explain to the dispatcher the reason for the call. 2. Perform such activities in the off-peak hours, such as early morning or late evening. REMARQUE : The FCC hearing aid compatibility rules for telephones are not applicable to this equipment. The Telephone Consumer Protection Act of 1991 makes it unlawful for any person to use a computer or other electronic devices, including FAX machines, to send any message unless such message clearly contains in a margin at the top or bottom of each transmitted page or on the first page of the transmission, the 82 Annexe A Informations techniques date and time it is sent and an identification of the business or other entity, or other individual sending the message and the telephone number of the sending machine or such business, other entity, or individual. (The telephone number provided may not be a 900 number or any other number for which charges exceed local or long-distance transmission charges.) In order to program this information into your FAX machine, you should complete the steps described in the software. Avis aux utilisateurs du réseau téléphonique canadien Cet appareil est conforme aux spécifications techniques des équipements terminaux d’Innovation, Science et Développement Economique Canada. Le numéro d’enregistrement atteste de la conformité de l’appareil. L’abréviation ISED qui précède le numéro d’enregistrement indique que l’enregistrement a été effectué dans le cadre d’une Déclaration de conformité stipulant que les spécifications techniques d’Innovation, Science et Développement Economique Canada ont été respectées. Néanmoins, cette abréviation ne signifie en aucun cas que l’appareil a été validé par Innovation, Science et Développement Economique Canada. Pour leur propre sécurité, les utilisateurs doivent s’assurer que les prises électriques reliées à la terre de la source d’alimentation, des lignes téléphoniques et du circuit métallique d’alimentation en eau sont, le cas échéant, branchées les unes aux autres. Cette précaution est particulièrement importante dans les zones rurales. REMARQUE: Le numéro REN (Ringer Equivalence Number) attribué à chaque appareil terminal fournit une indication sur le nombre maximal de terminaux qui peuvent être connectés à une interface téléphonique. La terminaison d’une interface peut se composer de n’importe quelle combinaison d’appareils, à condition que le total des numéros REN ne dépasse pas 5. Basé sur les résultats de tests FCC Partie 68, le numéro REN de ce produit est 0.1. This equipment meets the applicable Innovation, Science and Economic Development Canada Terminal Equipment Technical Specifications. This is confirmed by the registration number. The abbreviation ISED before the registration number signifies that registration was performed based on a Declaration of Conformity indicating that Innovation, Science and Economic Development Canada technical specifications were met. It does not imply that Innovation, Science and Economic Development Canada approved the equipment. Users should ensure for their own protection that the electrical ground connections of the power utility, telephone lines and internal metallic water pipe system, if present, are connected together. This precaution might be particularly important in rural areas. NOTE: The Ringer Equivalence Number (REN) assigned to each terminal device provides an indication of the maximum number of terminals allowed to be connected to a telephone interface. The termination on an interface might consist of any combination of devices subject only to the requirement that the sum of the Ringer Equivalence Numbers of all the devices does not exceed 5. The REN for this product is 0.1, based on FCC Part 68 test results. Avis aux utilisateurs du réseau téléphonique allemand Hinweis für Benutzer des deutschen Telefonnetzwerks Dieses HP-Fax ist nur für den Anschluss eines analogen Public Switched Telephone Network (PSTN) gedacht. Schließen Sie den TAE N-Telefonstecker, der im Lieferumfang des HP All-in-One enthalten ist, an die Wandsteckdose (TAE 6) Code N an. Dieses HP-Fax kann als einzelnes Gerät und/oder in Verbindung (mit seriellem Anschluss) mit anderen zugelassenen Endgeräten verwendet werden. Avis aux utilisateurs du réseau téléphonique canadien 83 Déclaration relative aux télécopies câblées (Australie) In Australia, the HP device must be connected to Telecommunication Network through a line cord which meets the requirements of the Technical Standard AS/ACIF S008. Informations sur la réglementation pour les produits sans fil Cette section contient les informations réglementaires suivantes concernant les produits sans fil : Exposition aux rayonnements de radio fréquence CAUTION: The radiated output power of this device is far below the FCC radio frequency exposure limits. Nevertheless, the device shall be used in such a manner that the potential for human contact during normal operation is minimized. This product and any attached external antenna, if supported, shall be placed in such a manner to minimize the potential for human contact during normal operation. In order to avoid the possibility of exceeding the FCC radio frequency exposure limits, human proximity to the antenna shall not be less than 20 cm (8 inches) during normal operation. Avertissement destiné aux utilisateurs au Canada (5 GHz) CAUTION: When using IEEE 802.11a wireless LAN, this product is restricted to indoor use, due to its operation in the 5.15- to 5.25-GHz frequency range. The Innovation, Science and Economic Development Canada requires this product to be used indoors for the frequency range of 5.15 GHz to 5.25 GHz to reduce the potential for harmful interference to co-channel mobile satellite systems. High-power radar is allocated as the primary user of the 5.25- to 5.35-GHz and 5.65- to 5.85-GHz bands. These radar stations can cause interference with and/or damage to this device. ATTENTION: Lors de l'utilisation du réseau local sans fil IEEE 802.11a, ce produit se limite à une utilisation en intérieur à cause de son fonctionnement sur la plage de fréquences de 5,15 à 5,25 GHz. Innovation, Science et Développement Economique Canada stipule que ce produit doit être utilisé en intérieur dans la plage de fréquences de 5,15 à 5,25 GHz afin de réduire le risque d'interférences éventuellement dangereuses avec les systèmes mobiles par satellite via un canal adjacent. Le radar à haute puissance est alloué pour une utilisation principale dans une plage de fréquences de 5,25 à 5,35 GHz et de 5,65 à 5,85 GHz. Ces stations radar peuvent provoquer des interférences avec cet appareil et l'endommager. Avertissement destiné aux utilisateurs à Taïwan (5 GHz) 應避免影響附近雷達系統之操作。 高增益指向性天線只得應用於固定式點對點系統。 Avertissement destiné aux utilisateurs en Serbie (5 GHz) Upotreba ovog uredjaja je ogranicna na zatvorene prostore u slucajevima koriscenja na frekvencijama od 5150-5350 MHz. Avertissement destiné aux utilisateurs en Thaïlande (5 GHz) เครือ ่ งวิทยุคมนาคมนี้มรี ะดับการแผ่คลืน ่ แม่เหล็กไฟฟ้ าสอดคล้องตามมาตรฐานความปลอดภัยต่อสุขภาพของมนุษย์จากการ ใช้เครือ ่ งวิทยุคมนาคมทีค ่ ณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติประกาศกําหน This radio communication equipment has the electromagnetic field strength in compliance with the Safety Standard for the Use of Radio Communication Equipment on Human Health announced by the National Telecommunications Commission. 84 Annexe A Informations techniques Avis aux utilisateurs situés au Brésil Este equipamento opera em caráter secundário, isto é, não tem direito à proteção contra interferência prejudicial, mesmo de estações do mesmo tipo, e não pode causar interferência em sistemas operando em caráter primário. Este equipamento não tem direito à proteção contra interferência prejudicial e não pode causar interferência em sistemas devidamente autorizados. Para obter mais informações, verifique o site da ANATEL anatel.gov.br. Avis aux utilisateurs situés au Canada Under Innovation, Science and Economic Development Canada regulations, this radio transmitter may only operate using an antenna of a type and maximum (or lesser) gain approved for the transmitter by Innovation, Science and Economic Development Canada. To reduce potential radio interference to other users, the antenna type and its gain should be so chosen that the equivalent isotropically radiated power (e.i.r.p.) is not more than that necessary for successful communication. This device complies with Innovation, Science and Economic Development Canada licence-exempt RSS standard(s). Operation is subject to the following two conditions: (1) this device may not cause interference, and (2) this device must accept any interference, including interference that may cause undesired operation of the device. WARNING! Exposure to Radio Frequency Radiation. The radiated output power of this device is below the Innovation, Science and Economic Development Canada radio frequency exposure limits. Nevertheless, the device should be used in such a manner that the potential for human contact is minimized during normal operation. To avoid the possibility of exceeding the Innovation, Science and Economic Development Canada radio frequency exposure limits, human proximity to the antennas should not be less than 20 cm (8 inches). Conformément au Règlement d'Innovation, Science et Développement Economique Canada, cet émetteur radioélectrique ne peut fonctionner qu'avec une antenne d'un type et d'un gain maximum (ou moindre) approuvé par Innovation, Science et Développement Economique Canada. Afin de réduire le brouillage radioélectrique potentiel pour d'autres utilisateurs, le type d'antenne et son gain doivent être choisis de manière à ce que la puissance isotrope rayonnée équivalente (p.i.r.e.) ne dépasse pas celle nécessaire à une communication réussie. Cet appareil est conforme aux normes RSS exemptes de licence d'Innovation, Science et Développement Economique Canada. Son fonctionnement dépend des deux conditions suivantes : (1) cet appareil ne doit pas provoquer d'interférences nuisibles et (2) doit accepter toutes les interférences reçues, y compris des interférences pouvant provoquer un fonctionnement non souhaité de l'appareil. AVERTISSEMENT relatif à l'exposition aux radiofréquences. La puissance de rayonnement de cet appareil se trouve sous les limites d'exposition de radiofréquences d'Innovation, Science et Développement Economique Canada. Néanmoins, cet appareil doit être utilisé de telle sorte qu'il doive être mis en contact le moins possible avec le corps humain. Afin d'éviter le dépassement éventuel des limites d'exposition aux radiofréquences d'Innovation, Science et Développement Economique Canada, il est recommandé de maintenir une distance de plus de 20 cm entre les antennes et l'utilisateur. Avis aux utilisateurs situés à Taïwan 取得審驗證明之低功率射頻器材，非經核准，公司、商號或使用者均不得擅自變 更頻率、加大功率或變更 原設計之特性及功能。低功率射頻器材之使用不得影響 飛航安全及干擾合法通信；經發現有干擾現象時， 應立即停用，並改善至無干擾 時方得繼續使用。前述合法通信，指依電信管理法規定作業之無線電通信。 低功 率射頻器材須忍受合法通信或工業、科學及醫療用電波輻射性電機設備之干擾。 Avis aux utilisateurs situés au Brésil 85 Avis aux utilisateurs situés au Mexique La operación de este equipo está sujeta a las siguientes dos condiciones: (1) es posible que este equipo o dispositivo no cause interferencia perjudicial y (2) este equipo o dispositivo debe aceptar cualquier interferencia, incluyendo la que pueda causar su operación no deseada. Para saber el modelo de la tarjeta inalámbrica utilizada, revise la etiqueta regulatoria de la impresora. Avis aux utilisateurs situés au Japon この機器は技術基準適合証明又は工事設計認証を受けた無線設備を搭載しています。 Imprimante avec sécurité dynamique Cette imprimante a été conçue pour fonctionner uniquement avec des cartouches disposant de circuits électroniques HP neufs ou réutilisés. Les circuits électroniques HP réutilisés permettent d'utiliser des cartouches réutilisées, reconditionnées ou recyclées. L'imprimante est équipée d'un dispositif de sécurité dynamique pour bloquer les cartouches intégrant des circuits modifiés ou non-HP. Les mises à jour périodiques du micrologiciel publiées sur Internet permettent d'assurer l'efficacité des mesures de sécurité dynamique et bloquent les cartouches qui fonctionnaient auparavant. Les mises à jour peuvent, entre autres, améliorer, accroître ou étendre les capacités et fonctionnalités de l'imprimante, et protéger cette dernière contre les menaces de sécurité, mais elles peuvent également bloquer le fonctionnement des cartouches intégrant des circuits électroniques modifiés ou non-HP dans l'imprimante, y compris les cartouches qui fonctionnent aujourd'hui. À moins d'être inscrit à certains programmes HP comme Instant Ink ou d'utiliser d'autres services nécessitant des mises à jour automatiques du micrologiciel en ligne, la plupart des imprimantes HP peuvent être configurées pour recevoir les mises à jour automatiquement ou avec une notification vous permettant de choisir d'effectuer ou non la mise à jour. Pour plus d'informations sur la sécurité dynamique et sur la configuration des mises à jour du micrologiciel en ligne, rendez-vous sur www.hp.com/learn/ds. Accessibilité Pour en savoir plus sur nos efforts pour créer des produits accessibles, partager votre histoire ou contacter l’assistance clientèle et obtenir de l’aide en matière d’accessibilité, rendez-vous sur hp.com/accessibility. Pour plus d’informations sur l’accessibilité de votre imprimante, consultez la page Accessibilité pour les imprimantes jet d'encre HP. Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement HP s'engage à fournir des produits de qualité dans le strict respect de l'environnement. Ce produit a été conçu dans une optique de recyclage ultérieur. Le nombre de matériaux utilisés est minimal, mais suffit à assurer le bon fonctionnement et la fiabilité de l'imprimante. Les pièces ont été conçues de façon à ce que les différents matériaux qui les composent se séparent facilement. Les fixations et autres connecteurs sont facilement identifiables et accessibles et peuvent être retirés avec des outils usuels. Les pièces les plus importantes ont été conçues pour être rapidement accessibles en vue de leur démontage et de leur réparation. Pour plus d'informations, consultez le site Web de HP sur la Charte de protection de l'environnement à l'adresse suivante : hp.com/sustainableimpact 86 Annexe A Informations techniques Conseils HP pour réduire votre impact environnemental ● Choisissez parmi une grande variété de papiers HP certifiés FSC® ou PEFCTM, dont la pulpe provient de sources fiables et bien gérées.1 ● Préservez les ressources en choisissant un papier recyclé. ● Recyclez vos cartouches HP authentiques : c’est simple et gratuit avec le programme HP Planet Partners, disponible dans 47 pays et territoires dans le monde entier.2 ● Économisez du papier en imprimant recto-verso. ● Économisez de l’énergie en choisissant des produits HP certifiés ENERGY STAR®. ● Réduisez votre empreinte carbone : toutes les imprimantes HP incluent des paramètres de gestion de l'alimentation qui vous aident à contrôler votre consommation énergétique. ● Découvrez comment HP et nos clients réduisent leur impact environnemental sur HP EcoSolutions. 1 Papiers HP certifiés FSC®C017543 ou PEFC™TMPEFC/29-13-198. 2 La disponibilité du programme peut varier. Le retour et le recyclage des cartouches HP authentiques est actuellement disponible dans plus de 50 pays, territoires et régions en Asie, en Europe, et en Amérique du Nord et du Sud, via le programme HP Planet Partners. Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site hp.com/recycle. Conseils pour préserver l’environnement HP s'engage à aider ses clients à réduire leur empreinte environnementale. Pour en savoir plus sur les initiatives environnementales de HP, rendez-vous sur le site Web HP Eco Solutions. hp.com/sustainableimpact Papier Conformément aux normes DIN 19309 et EN 12281:2002, vous pouvez utiliser du papier recyclé avec ce produit. Plastiques Les pièces en plastique d'un poids supérieur à 25 grammes portent une mention conforme aux normes internationales, laquelle facilite l'identification des matières plastiques à des fins de recyclage des produits en fin de cycle de service. Règlement n° 1275/2008 de la Commission de l'Union européenne Pour les données de puissance du produit, notamment la consommation d'énergie du produit en mode veille en réseau, si tous les ports réseau filaires sont connectés et que tous les ports réseau sans fil sont activés, veuillez-vous reporter à la section P15 « Additional Information » (Informations complémentaires) de la déclaration IT ECO du produit concerné à l'adresse suivante : hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/ productdata/itecodesktop-pc.html. Fiches de données sur la sécurité Les fiches de données sur la sécurité, les informations de sécurité des produits et les informations sur la protection de l'environnement sont disponibles à l'adresse hp.com/go/ecodata ou sur demande. Conseils HP pour réduire votre impact environnemental 87 Substances chimiques HP s'attache à informer ses clients des substances chimiques utilisées dans ses produits, pour se conformer aux obligations légales telles que la réglementation REACH (Réglementation européenne EC No 1907/2006 sur les substances chimiques). Un rapport d'information chimique pour ce produit est fourni à l'adresse hp.com/go/reach. EPEAT La plupart des produits HP sont conçus pour répondre aux normes EPEAT. EPEAT est une notation globale de l'environnement qui permet d'identifier les équipements électroniques plus respectueux de l'environnement. Pour plus d'informations sur la notation EPEAT, rendez-vous sur le site epeat.net. Cliquez ici pour plus d'informations sur les produits HP certifiés EPEAT. Informations utilisateur Ecolabel SEPA (Chine) 中国环境标识认证产品用户说明 噪声大于 63.0 dB(A) 的办公设备不宜放置于办公室内，请在独立的隔离区域使用。 如需长时间使用本产品或打印大量文件，请确保在通风良好的房间内使用。 如您需要确认本产品处于零能耗状态，请按下电源关闭按钮，并将插头从电源插座断开。 您可以使用再生纸，以减少资源耗费。 Programme de recyclage HP met à la disposition de sa clientèle des programmes de reprise et de recyclage de produits de plus en plus nombreux dans un grand nombre de pays/régions et a établi un partenariat avec plusieurs des centres de recyclage de matériaux électroniques les plus importants dans le monde. HP préserve les ressources en revendant certains de ses produits les plus réputés. Pour plus d'informations sur le recyclage des produits HP, visitez le site : hp.com/recycle Programme de recyclage de fournitures à jet d'encre HP HP s'engage à protéger l'environnement. Le programme de reprise et de recyclage des consommables à jet d'encre HP est disponible dans la plupart des pays/régions. Il vous permet de recycler gratuitement les cartouches. Pour en savoir plus, consultez le site Web suivant : hp.com/recycle Mise au rebut des batteries à Taïwan 88 Annexe A Informations techniques Californie - Avis sur le perchlorate Perchlorate material - special handling may apply. See: dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate This product's real-time clock battery or coin cell battery may contain perchlorate and may require special handling when recycled or disposed of in California. Directive sur les batteries de l’Union européenne Ce produit contient une batterie/pile qui est utilisée pour assurer l'intégrité des données de l'horloge en temps réel ou les paramètres du produit et qui est conçue pour durer pendant toute la durée de vie du produit. Toute tentative de réparation ou de remplacement de cette batterie/pile doit uniquement être réalisée par un technicien qualifié. Avertissement relatif à la batterie pour le Brésil A bateria deste equipamento nao foi projetada para ser removida pelo cliente. Consommation d'énergie Les équipements d'impression et d'imagerie HP portant le logo ENERGY STAR® sont certifiés par l'Agence américaine pour la protection de l'environnement (U.S. Environmental Protection Agency). Le marquage suivant figure sur les produits d'imagerie certifiés ENERGY STAR : Des informations complémentaires sur les modèles de produits d'imagerie certifiés ENERGY STAR sont disponibles sur le site hp.com/go/energystar Eco-label pour imprimante, télécopieur et photocopieuse (Chine) 复印机、打印机和传真机能源效率标识实施规则 依据“复印机、打印机和传真机能源效率标识实施规则”，该打印机具有中国能效标识。标识上显示的能效 等级和操作模式值根据“复印机、打印机和传真机能效限定值及能效等级”标准（“GB 21521”）来确定和计 算。 1. 能效等级 产品能效等级分 3 级，其中 1 级能效最高。能效限定值根据产品类型和打印速度由标准确定。能效等 级则根据基本功耗水平以及网络接口和内存等附加组件和功能的功率因子之和来计算。 2. 能效信息 喷墨打印机 ● 操作模式功率 Californie - Avis sur le perchlorate 89 睡眠状态的能耗按照 GB 21521 的标准来衡量和计算。该数据以瓦特 (W) 表示。 ● 待机功率 待机状态是产品连接到电网电源上功率最低的状态。该状态可以延续无限长时间，且使用者无法 改变此状态下产品的功率。对于“成像设备”产品，“待机”状态通常相当于“关闭”状态，但也可能相 当于“准备”状态或者“睡眠”状态。该数据以瓦特 (W) 表示。 ● 睡眠状态预设延迟时间 出厂前由制造商设置的时间决定了该产品在完成主功能后进入低耗模式（例如睡眠、自动关机） 的时间。该数据以分钟表示。 ● 附加功能功率因子之和 网络接口和内存等附加功能的功率因子之和。该数据以瓦特 (W) 表示。 标识上显示的能耗数据是根据典型配置测量得出的数据，此类配置包含登记备案的打印机依据复印机、 打印机和传真机能源效率标识实施规则所选的所有配置。因此，该特定产品型号的实际能耗可能与标识 上显示的数据有所不同。 要了解规范的更多详情，请参考最新版的 GB 21521 标准。 Mise au rebut de l'équipement usagé par les utilisateurs Ce symbole signifie qu'il est interdit de jeter votre produit avec vos ordures ménagères. En effet, il est de votre responsabilité de protéger la santé humaine et l'environnement en apportant vos équipements électriques et électroniques usagés dans un point de collecte où ils pourront être recyclés. Pour en savoir plus, veuillez contacter votre service de collecte des ordures ménagères ou rendez-vous sur hp.com/recycle. Élimination des déchets au Brésil Este produto eletrônico e seus componentes não devem ser descartados no lixo comum, pois embora estejam em conformidade com padrões mundiais de restrição a substâncias nocivas, podem conter, ainda que em quantidades mínimas, substâncias impactantes ao meio ambiente. Ao final da vida útil deste produto, o usuário deverá entregá-lo à HP. A não observância dessa orientação sujeitará o infrator às sanções previstas em lei. Após o uso, as pilhas e/ou baterias dos produtos HP deverão ser entregues ao estabelecimento comercial ou rede de assistência técnica autorizada pela HP. 90 Annexe A Informations techniques Para maiores informações, inclusive sobre os pontos de recebimento, acesse: hp.com.br/reciclar Le tableau des substances/éléments dangereux et leur contenu (Chine) 产品中有害物质或元素的名称及含量 根据中国《电器电子产品有害物质限制使用管理办法》 Tableau A-1 Le tableau des substances/éléments dangereux et leur contenu (Chine) 有害物质 铅 汞 镉 六价铬 多溴联苯 多溴二苯醚 (Pb) (Hg) (Cd) (Cr(VI)) (PBB) (PBDE) 外壳和托盘 ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 电线 ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 印刷电路板 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 打印系统 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 显示器 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 喷墨打印机墨盒 ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 驱动光盘 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 扫描仪 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 网络配件 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 电池板 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 自动双面打印系统 ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 外部电源 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 部件名称 本表格依据 SJ/T 11364 的规定编制。 ◯：表示该有害物质在该部件所有均质材料中的含量均在 GB/T 26572 规定的限量要求以下。 X：表示该有害物质至少在该部件的某一均质材料中的含量超出 GB/T 26572 规定的限量要求。 此表中所有名称中含 “X” 的部件均符合中国 RoHS 达标管理目录限用物质应用例外清单的豁免。 此表中所有名称中含 “X” 的部件均符合欧盟 RoHS 立法。 注：环保使用期限的参考标识取决于产品正常工作的温度和湿度等条件。 Réglementation sur le contrôle des déchets d'équipement électrique et électronique (Turquie) Türkiye Cumhuriyeti: AEEE Yönetmeliğine uygundur Le tableau des substances/éléments dangereux et leur contenu (Chine) 91 Restriction sur les substances dangereuses (Inde) This product, as well as its related consumables and spares, complies with the reduction in hazardous substances provisions of the "India E-waste (Management and Handling) Rule 2016." It does not contain lead, mercury, hexavalent chromium, polybrominated biphenyls or polybrominated diphenyl ethers in concentrations exceeding 0.1 weight % and 0.01 weight % for cadmium, except for where allowed pursuant to the exemptions set in Schedule 2 of the Rule. Déclaration de la condition de présence de l'étiquetage de substances à usage restreint (Taïwan) 台灣 限用物質含有情況標示聲明書 Taiwan Declaration of the Presence Condition of the Restricted Substances Marking 若要存取產品的最新使用指南或手冊，請前往 hp.com/support。選取搜尋您的產品，然後依照 畫面上的指 示繼續執行。 To access the latest user guides or manuals for your product, go to hp.com/support. Select Find your product, and then follow the on-screen instructions. 92 Annexe A Informations techniques ">
Lien public mis à jour
Le lien public vers votre chat a été mis à jour.
Caractéristiques clés
- Impression recto verso automatique pour économiser du papier.
- Connectivité sans fil pour une impression facile depuis les appareils mobiles.
- Application HP Smart pour l'impression, la numérisation et la gestion à distance.
- Chargeur automatique de documents (sur certains modèles) pour numériser plusieurs pages.
- Impression photo de haute qualité.
- Fonctionnalités de copie et de numérisation.
Questions fréquemment posées
Vous pouvez connecter votre imprimante à un réseau Wi-Fi à l'aide de l'application HP Smart ou du panneau de commande de l'imprimante.
Ouvrez la porte d'accès aux cartouches d'encre et suivez les instructions affichées sur le panneau de commande de l'imprimante pour remplacer les cartouches.
Vous pouvez numériser un document à l'aide de l'application HP Smart, du logiciel HP Scan (Windows 7) ou de Webscan.
Ouvrez les différentes portes et zones d'accès de l'imprimante et retirez délicatement le papier coincé.