Circulaire N°4287 – 07 Indice : F Date : 27/08/12 POÊLE BOIS Régence Réf. 3144 Documentation à l’adresse de l’usager et de l’installateur Avant propos : - Vous venez d’acquérir un poêle bois Régence et nous vous remercions de ce choix, témoignant ainsi de votre confiance. Ce poêle a été étudié, conçu et réalisé en France, avec soin pour vous donner entière satisfaction. Il est important de bien lire cette notice en entier avant l’installation de votre poêle. Il est recommandé de conserver cette notice, même après installation de votre poêle. CARACTÉRISTIQUES TECHNIQUES . Dimensions Hors Tout Distance du sol au dessus de la buse de départ Distance du centre de la buse à la face arrière de l’appareil Diamètre de buse Départ des fumées sur le dessus ou à l’arrière Combustible recommandé Chargement en façade, admettant des bûches jusque Grandes vitres à vision panoramique (résistant jusqu’à 750 °C) Foyer en fonte Réglage de l’allure Poids Puissance Volume chauffé corrigé Durée de fonctionnement à allure normale* Rendement de l’appareil Taux de CO dans les fumées à 13% de 02 Consommation à allure normale Température moyenne des fumées Distance minimale aux matériaux combustibles adjacents 64,5 cm x 59.5 cm x 31.8 cm 56 cm 14.1 cm 153 mm interne Bois en bûches 45 cm Manuel 92 Kg 6,5 kW 80 à 220 m3 45 min 72.7 % 0,165 % 1.73 Kg/h 276.5 °C 36 cm / arrière 27 cm / côtés gauche et droite 150 cm / avant Appareil Intermittent * avec un chargement de 1.73 kg de bois à 15 % d’humidité et d’un pouvoir calorifique de 14.485 MJ/kg. 3144 Régence Page 2 INSTRUCTIONS DESTINÉES À L’INSTALLATEUR • • Toujours respecter les règles en vigueur dans le pays où l’appareil est installé. En France, le système d’évacuation des produits de combustion doit être réalisé en conformité avec le DTU 24.1 de Février 2006. S’assurer tout d’abord de la bonne qualité du conduit de cheminée. Son rôle est primordial. Il va conditionner le résultat final en assurant l’alimentation du foyer en air primaire et extraire les gaz de combustion. La plupart des désagréments que vous pourriez rencontrer à l’utilisation sont liés à une défaillance du conduit de cheminée. Nous ne saurions trop insister sur ce point… Il ne faut pas se contenter de se référer aux résultats obtenus avec un précédent appareil dont les besoins en air pouvaient être très différents… • • • • • • • • • • Une bonne cheminée doit être construite en matériau peu conducteur de la chaleur et ne pas se refroidir facilement. Le diamètre minimal du conduit pour le fonctionnement en porte fermée peut être de 150 mm sous réserve que le dimensionnement du conduit de fumée suivant la norme EN 13384.1 autorise cette dimension. Dès que cela est possible, nous conseillons l’utilisation d’un conduit ayant un diamètre intérieur de 180 mm. Toute diminution de cette section, même en sortie ne doit être tolérée, sous peine de réduire le débit de fumée, ce qui entraînerait des refoulements dans la pièce au moment de l’ouverture de la porte. La cheminée doit avoir son origine dans la pièce où est installé l’appareil. Les clapets de tirage sont interdits. Le conduit doit être parfaitement étanche. Le conduit de raccordement et le conduit de fumée ou tubage utilisés doivent être désignés G, c’est-à-dire résistant au feu de cheminée). Les appareils doivent être raccordés à des conduits désignés de 50°C de plus que la tempéra ture déclarée pour l’appareil, quel que soit le mode raccordement. Sa hauteur ne doit pas être inférieure à 5 mètres et il doit déboucher convenablement à l’air libre à 0,40 m au moins au-dessus du faîtage ou de tout autre obstacle situé à moins de 8 mètres du conduit. Les dévoiements éventuels doivent être très couverts. Le tirage doit être compris entre 12 et 15 pascals en allure normale et doit chuter à 5 pascals environ au ralenti. En aucun cas il ne doit descendre en dessous de 12 pascals en allure normale sous peine de fonctionnement médiocre. Si la dépression est trop importante, prévoir la pose d’un modérateur de tirage. Si la dépression est insuffisante, respecter les caractéristiques du conduit prescrites dans ce paragraphe. • Si la section du conduit est surdimensionnée, le volume à réchauffer est trop grand et le tirage ne s’établit pas normalement. Dans ce cas, il y lieu de prévoir le tubage du conduit avec un produit agréé bois/charbon. Tout tubage doit être conformes au DTU 24.1.Son dimensionnement répond à des règles de calcul précises (norme EN 13384.1) que seul un professionnel est apte à définir. 2 • Supprimer les poteries qui ne présentent pas une section de sortie d’au moins 2,5 dm . • Il est recommandé qu’une trappe de ramonage bien étanche soit placée 50 cm environ au dessous de l’axe du tuyau de fumée. • Avant d’envisager le raccordement, il convient de s’assurer de la parfaite propreté du conduit. Si nécessaire, effectuer un ramonage. • Les appareils doivent être installés conformément aux spécifications des D.T.U en vigueur, l’installation par un professionnel qualifié est recommandée. Toutes les réglementations nationales et locales doivent être respectées. • Les extracteurs utilisés dans la même pièce ou dans le même espace que l’appareil peuvent perturber dangereusement le fonctionnement de celui-ci. • Le fonctionnement simultané d’autres appareils dans le même espace que l’appareil peut générer des perturbations de tirage. • Ne jamais obstruer les entrées d’air prévues dans la pièce. Les placer de telle façon que leurs obstructions soient difficilement réalisées, en effet l’appareil utilise de l’air qu’il prélève dans la pièce et il convient d’assurer son alimentation par un apport extérieur suffisant. • Ces appareils ne sont pas prévus pour être raccordés à un conduit multiple. • La buse est montée en usine, fixée à l’arrière (si raccordement arrière possible). Vous pouvez raccorder directement au conduit par l’intermédiaire d’un tuyau horizontal. Vous pouvez également raccorder par le dessus et dans ce cas, permuter la buse et le tampon. IMPORTANT : • Bien vérifier que le sol a une capacité portante suffisante. Si nécessaire placer une plaque de répartition de charge, ou prendre toute mesure adéquate nécessaire. • Si le sol est constitué de matériaux combustibles, il convient de le protéger convenablement à l’aide d’une plaque incombustible dépassant la face de l’appareil d’au moins 40 cm. • Utiliser des tuyaux du diamètre prévu de préférence émaillés, car leur résistance à la corrosion est remarquable. Leur longueur devra être aussi courte que possible afin que la chaleur que conservent les fumées soit, comme il se doit, utilisée pour établir le tirage. • Le mur arrière ne doit pas comporter d’éléments combustibles. Dans le cas contraire, il convient de le protéger efficacement (utilisation de matériaux classés Mo ou A2-s1,do). Une distance de sécurité aux matériaux combustibles arrière de 36 cm au moins doit être respectée. • Les murs situés à gauche ou à droite de l’appareil doivent être écartés de l’appareil de 27 cm au moins, s’ils sont constitués de matériaux combustibles. • Dans le cas d’un poêle traditionnel, le plafond doit être situé au moins à 80 cm du dessus de l’appareil. 3144 Régence Page 3 • L’appareil rayonne naturellement et nous vous conseillons d’éloigner tout matériau combustible (chaises en bois, canapés,…) se trouvant face à l’avant de l’appareil au minimum de 150 cm. RACCORDEMENT AU CONDUIT DE CHEMINÉE Il convient de raccorder l’appareil en accord avec le DTU 24.1. Les distances de sécurité entre les parois extérieures du conduit de raccordement et du conduit de cheminée de tout matériau combustible (A) doivent être conformes aux exigences de cette norme. Elles dépendent notamment du type de conduit, de sa résistance thermique, de sa classe de température. Aucune jonction ne doit se située dans l’épaisseur du plancher (prévoir le déport B). Exemple d’un raccordement au conduit de cheminée INSTRUCTIONS DESTINÉES A L’UTILISATEUR • • • • • • • • • • Avant d’utiliser l’appareil, lire la notice et les recommandations avec attention. L’appareil doit être installé dans le respect des réglementations nationales en vigueur dans le pays où est réalisée l’installation. L’installation par un professionnel est vivement recommandée. Ne jamais obstruer les entrées d’air prévues. L’appareil doit être raccordé à un conduit de cheminée ne desservant pas d’autres appareils. Il est inadapté pour le fonctionnement sur conduit multiple. Ne jamais apporter de modification non autorisée sur l’appareil. L’appareil n’est pas prévu pour fonctionner porte ouverte. Toutes les surfaces de l’appareil sont des surfaces actives (chaudes), il est impératif de prendre toutes précautions pour éviter les brûlures. Prendre toutes précautions pour tenir les enfants et les personnes âgées suffisamment à l’écart pour éviter les accidents. ALLUMAGE - RÉGLAGE • • • • • Bien nettoyer l’appareil Ouvrir la porte de chargement et s’assurer que la grille du fond et la grille de face soient bien en place. Ouvrir complètement les deux volets d’air situés de part et d’autre de l’appareil sur les côtés extérieurs. Introduire les matériaux usuels d’allumage, allumer et faire un chargement modéré de bûches de petit diamètre pour constituer la réserve de braises. Quand le feu est bien pris, charger la quantité désirée et régler la combustion à l’aide du registre d’air. REMARQUE : • Pendant le fonctionnement, éloigner de l’appareil toute matière pouvant être altérée par la chaleur : mobilier, papier, vêtements. ATTENTION : • En fonctionnement en allure normale, la poignée ne doit pas être manœuvrée à la main. Utiliser le gant pour effectuer l’opération. De plus, la chambre de combustion et le compartiment du cendrier doivent rester fermés pour éviter le refoulement des fumées, sauf lors de l’allumage, dur rechargement ou de l’enlèvement des résidus. • Pendant le fonctionnement tenir la porte toujours fermée. • Le chargement s’effectue par la porte avant ou par la porte latérale si l’appareil en est équipé. • Pour l’allure normale, utiliser 3 ou 4 bûches et régler à la position 2 ou 3. Pour l’allure au ralenti, laisser le feu jusqu’à ce que le lit de braises soit bien tombé, charger ensuite 1 ou 2 grosses bûches puis régler le registre d’air ou le thermostat au minimum si l’appareil en est pourvu. NOTA : La durée du ralenti va dépendre du bois utilisé et du tirage. Ne pas charger plus de 25 cm de hauteur de combustible. CONDUITE DE L’APPAREIL • • • • Toujours suivre les instructions. Lors des premiers allumages, n’effectuer que des chargements limités pour vérifier la bonne marche de l’ensemble. Augmenter graduellement les charges de bois et ce, sur plusieurs jours. Ne pas utiliser l’appareil comme un incinérateur. N’utiliser que le combustible recommandé. 3144 Régence Page 4 • • Ne pas faire fonctionner si la vitre est cassée ou fêlée. Faire procéder à son remplacement avant toute réutilisation. Nous vous recommandons de contacter votre revendeur pour le remplacement de la vitre contre facturation. Nous insistons sur la nécessité de remplacer en même temps, les joints de porte et de vitre et surtout de ne pas la serrer trop fort au remontage afin de permettre sa dilatation. Après une longue période d’arrêt, s’assurer que le conduit n’est pas obstrué, ainsi que le tuyau de raccordement et les passages des fumées dans l’appareil. Chargement : RECOMMANDATION TRÈS IMPORTANTE Pour effectuer un chargement, il convient que le feu soit suffisamment bas. Ne pas ouvrir la porte si des flammes hautes sont visibles, car lors de l’ouverture de la porte elles risqueraient d’être appelées. Toujours ouvrir la porte très doucement pour laisser le tirage s’établir et éviter ainsi le refoulement de fumée. IMPORTANCE DU COMBUSTIBLE Cet appareil doit vous donner entière satisfaction. Cependant il ne faut pas oublier qu’un appareil quel qu’il soit ne peut que libérer l’énergie contenue dans le combustible qu’il brûle. S’il vous semble que votre appareil chauffe mal, on peut affirmer que : • Soit la quantité de combustible brûlé est trop faible. • Soit le combustible brûlé n’a pas suffisamment d’énergie disponible. Ne brûler que du bois sec ayant au moins 2 ans d’abatage (36 mois seraient meilleurs encore). Nous vous conseillons fortement l’utilisation de bois labellisé NF bois de chauffage. En principe, tous les bois ont le même pouvoir calorifique pour le même poids. Le bois dur sera intéressant parce qu’il est plus dense et souvent moins humide. L’humidité contenue dans le bois varie de 15% pour du bois sec à 50% pour du bois humide. Penser qu’il faudra beaucoup d’énergie pour vaporiser cette eau. L’énergie disponible pour le chauffage sera de 4,16 kWh par Kilo de bois sec. Elle ne serait plus que de 1,73 kWh pour du bois à 50% d’humidité. L’utilisation du bois humide entraînerait, de plus, des condensations dans la cheminée, ce qui l’encrasserait rapidement et risquerait, à terme, de produire des feux de cheminée. DÉCENDRAGE • • Vider le cendrier au moins tous les 2 à 3 jours suivant l’utilisation. Cette opération doit se faire avec une précaution, en prenant bien soin d’utiliser le gant pour transporter le cendrier et la clé à crochet pour manœuvrer le tiroir. Ne jamais laisser les cendres s’amonceler dans le cendrier jusqu’au contact de la grille. Celle-ci ne serait plus refroidie et se détériorerait rapidement. RAMONAGE • • • • • Faire ramoner votre cheminée par un professionnel par un moyen mécanique au moins deux fois par an, dont un pendant la saison de chauffe. Un certificat doit vous être remis par l’entrepreneur. Il est également possible d’entretenir les conduits avec un produit adapté. Toutefois, cela n’exclut en rien le ramonage mécanique obligatoire. Vérifier l’appareil et assurez-vous que les joints de porte sont en bon état, les remplacer si nécessaire. Nettoyer complètement l’intérieur de l’appareil sans oublier les carneaux de passage des fumées. Nettoyer le hublot avec le GODIN NET spécial vitre (réf. 0009). En cas de feu de cheminée fermer le registre d’air et appeler les pompiers. ENTRETIEN Faire vérifier l’appareil par une personne compétente au moins une fois par an. • • • • ATTENTION LORS DES PREMIERS ALLUMAGES IL EST NÉCESSAIRE DE FAIRE FONCTIONNER L’APPAREIL À ALLURE MODÉRÉE, AFIN DE PERMETTRE AUX PIÈCES DE SE DILATER NORMALEMENT. LES POIGNÉES SONT CHAUDES PENDANT LE FONCTIONNEMENT. UTILISER LE GANT (si fourni). LE GANT NE DOIT ÊTRE UTILISÉ QUE POUR MANŒUVRER LA POIGNÉE. IL N’EST PAS ADAPTÉ POUR LA MANIPULATION D’OBJETS EN IGNITION. IL N’EST PAS ÉTANCHE AUX LIQUIDES. NE PAS UTILISER CONTRE LES RISQUES CHIMIQUES. VEILLER À DÉPOSER VOTRE GANT APRÈS CHAQUE UTILISATION À UN ENDROIT DÉPOURVU DE RESIDUS DE COMBUSTION (Cendres) ET NON CHAUD. Ne pas s’inquiéter si des émissions de fumée et une odeur un peu âcre se manifestent aux premiers allumages, ceci étant dû à la peinture des différentes pièces. Ces phénomènes peuvent persister plusieurs jours. Entretien de la fonte et de l’acier 3144 Régence Page 5 Tout poêle acier ou fonte nécessite un minimum d’entretien, après chaque hiver, pendant la saison chaude, afin de préserver sa tenue dans le temps. En effet, lorsqu’un poêle fonctionne, il n’y a aucune possibilité d’oxydation des pièces constituant l’appareil. Elle n’a lieu que pendant un arrêt prolongé. Les pièces fonte s’entretiennent régulièrement à l’aide de pâte à fourneau noire (réf 0012). Celle-ci s’applique à froid, tel un cirage et nécessité, dès qu’elle est sèche, un lustrage avec un chiffon doux. De la peinture haute température (gris fonte réf 0001) aérosol peut aussi être utilisée pour obtenir une finition plus nette sur les parties extérieures du poêle. Veiller, avant l’application de la peinture, à enlever toute trace d’oxydation à l’aide d’une toile émeri de faible grain. Les poêles tout fonte avec une finition extérieure émaillée nécessitent l’entretien intérieur du foyer. L’entretien est d’autant plus indispensable dans le cas d’appareils installés dans des maisons occupées occasionnellement. Tous nos produits d’entretien sont répertoriés dans notre catalogue général (pâte à fourneaux, peinture, nettoyage des vitres, produits de ramonage, etc.). Vous pouvez vous les procurer par l’intermédiaire de nos revendeurs. Mise en garde particulière concernant la porte foyer : Nos portes sont équipées sur leurs axes de vis pointeau ou de rondelles freins. ATTENTION : Lors du démontage éventuel de la porte par votre installateur (remplacement de la vitre,…) il est important de replacer sur les axes de cette porte des rondelles freins (neuves) et/ou les vis pointeau d’origine. PIÈCES DE REMPLACEMENT Si après de longues années le remplacement de certaines pièces s’avère nécessaire ; adressez-vous à votre FOURNISSEUR ou à tout autre PROFESSIONNEL DE NOTRE MARQUE. Précisez-lui les indications portées sur la PLAQUE SIGNALÉTIQUE, celle-ci est placée à l’ARRIÈRE DE L’APPAREIL ou sur le BON DE GARANTIE, à conserver impérativement même après la date de péremption. En possession des nomenclatures et de toute la documentation technique relative à notre fabrication, celui-ci sera en mesure de vous fournir rapidement toute pièce de remplacement et procéder aux réparations nécessaires. Ne jamais utiliser de pièces de remplacement qui n’auraient pas été fournies par la société GODIN S.A. Ne jamais apporter de modifications à l’appareil sans autorisation. RESPONSABILITÉ Nous vous rappelons que la responsabilité du constructeur se limite au produit tel qu’il est commercialisé et que l’installation et la mise en service sont sous la responsabilité entière de l’installateur qui devra intervenir selon les règles de l’art et suivant la prescription de la notice. Afin d’améliorer constamment la qualité de ses produits, la société GODIN S.A. se réserve le droit de modifier ses appareils sans préavis. 3144 Régence Page 6 NOMENCLATURES ET ÉCLATÉS N° 1 2 3 4 N° 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Nbre 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 Désignation Buse 153mm Cote droit corps Cote gauche corps Volet droit Volet gauche Demi déflecteur droit Demi déflecteur gauche Derrière Fond Dessus foyer Nbre 1 1 1 1 Désignation Cendrier Plaque protection derrière Clef à crochet Gant bouclette Codification 1 3315 3144 53 1 2420 3144 53 1 4101 3720 01 00001307770 Codification 1 4312 3119 XXX 1 2301 3144 97 1 2305 3144 97 1 8705 3144 98 1 8704 3144 98 1 0133 3144 00 1 0134 3144 00 2 2401 3144 00 1 2205 3144 01 2 1112 3754 97 XXX : Coloris à préciser 3144 Régence Page 7 N° 1 2 3 Nbre 1 1 1 Désignation Grille bois Grille feu visible Support foyer Codification 1 0215 3114 00 2 0225 3144 00 2 0367 3144 53 N° 1 2 3 4 5 6 7 Nbre 1 1 1 1 1 1 1 Désignation Plaque de diffusion secondaire Tresse façade D11.5 lg160cm Côté droit extérieur Côté gauche extérieur Dessus Façade Tampon dessus Codification 1 1462 3119 00 00001305426 1 2302 3144 XXX 1 2306 3144 XXX 1 1101 3144 XXX 1 2101 3144 XXX 1 1431 3144 XXX XXX : Coloris à préciser N° 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Nbre 1 1 1 1 1 1 2 2 1 1 Désignation Tresse porte D5 lg120cm Poignée porte chargement Porte foyer Conduit supérieur air Joint façade écusson Ressort seul RS6 Rivet acier TR 6x30 noir Verre réfractaire 240x435xep4 Vis TF fendue 3076 Codification 00001304860 1 2839 3144 11 2 2861 3144 XXX 1 4173 3144 00 1 2080 3144 53 1 8501 3451 11 00001307254 00001301998 00001305235 00001305233 XXX : Coloris à préciser 3144 Régence Page 8 GARANTIE CONTRACTUELLE GODIN Nos appareils bénéficient d’une garantie de : 6 ans pour les poêles tout fonte et pour les inserts bois – foyers fermés bois (Corps de chauffe de l’appareil uniquement, à l’exclusion des pièces en contact direct avec les températures importantes et soumises à usure, énumérées ci-dessous qui sont garanties 1 an) . 2 ans pour les autres appareils. contre tout défaut à compter de leur date de vente aux utilisateurs, dans les limites du respect des conditions d’installation, d’utilisation, et d’entretien spécifiées sur la notice livrée avec l’appareil. Sont exclues les pièces en contact direct avec les températures importantes pouvant subir des déformations suite à des phénomènes d’usure qui sont garanties 1 an en échange standard, telles que : les plaques décor, les plaques de cotés lorsqu’elles sont démontables, les grilles et soles foyères, les déflecteurs, les chicanes, les clapets, les chenets, le cendrier, les briques réfractaires, les mécanismes d’articulation, (Charnières de porte four des cuisinières, poignées, Etc.) les mécanismes de relevage, les ventilateurs, les thermostats de surchauffe de nos appareils équipés d’une soufflerie, les organes de contrôle de températures, thermostats de four, résistances, ventilateurs chaleur tournante des cuisinières gaz électricité, les brûleurs, les catalyseurs, les anneaux de brûleur des appareils fioul, les bouilleurs des cuisicentrals bois charbon. Les éléments décoratifs bénéficient d’une garantie de 2 ans. Nos appareils sont conçus spécialement pour que ces pièces puissent être remplacées dans le cadre de l’entretien de votre appareil. Certaines pièces bénéficient d’une garantie de durée supérieure : 3 ans sur les corps de chauffe en fonte ou en acier de nos chaudières de chauffage central. Notre garantie se limite à l’échange de l’élément reconnu défectueux par notre Service Après Vente. Elle exclut toute indemnité, dommages et intérêts, frais de main d’œuvre et transport. Au cas ou la réparation s’avérerait trop onéreuse par rapport au prix de l’appareil, la décision de changer ou de réparer l’appareil, appartient seule au Service Après Vente de la S.A. GODIN. Ne sont pas couvert par la garantie : LES VITRES DE NOS APPAREILS En effet, en ce qui concerne les vitres vitrocéramiques, ces dernières peuvent résister à des chocs thermiques de l’ordre de 750°. Les éventuelles casses ne pouvant provenir que d’un choc mécanique lors de l’utilisation, d’un remontage mal adapté ou de sa manutention, ces dernières ne pouvant être échangées dans le cadre de garantie. De même que les joints qui sont considérés comme pièces d’usure sont exclus de la garantie. La garantie ne prendra pas effet lorsque : Les dégâts sont dus à une surchauffe L’installation est défectueuse Les avaries qui résulteraient de l’utilisation de l’appareil avec un combustible autre que celui préconisé dans nos notices ; Les détériorations de pièces provenant d’éléments extérieurs (refoulement de cheminée, effets d’orages, humidité, pression ou dépression non conforme, choc thermique, etc.) ; Les anomalies, détériorations ou accidents provenant de chute, choc, négligence, défaut de surveillance ou d’entretien de l’acheteur ; L’utilisation ou usage anormal de l’appareil dans des conditions différentes de celles pour lesquelles il a été construit ; c’est le cas par exemple du non respect de nos notices techniques (mauvais raccordement électrique, fonctionnement à sec d’une chaudière, etc.) Toutes modifications, toutes transformations ou toutes interventions effectuées par un personnel ou une entreprise non qualifiée ou réalisées avec des pièces de rechange non d’origine ou non agréées par le constructeur ; L’installation, le montage, les frais de démontage et les conséquences de l’immobilisation de l’appareil, résultant des opérations de garantie n’incombent pas à la S.A. GODIN. En conséquence, la S.A. GODIN ne peut tenu être responsable des dégâts matériels ou des accidents de personnes, consécutifs à une installation non conforme aux dispositions légales et réglementaires ainsi qu’aux non respect des recommandations de la notice de l’appareil (par exemple, absence de raccordement à une prise de terre, mauvais tirage de cheminée, etc.). Dans un souci constant d’améliorer nos fabrications, nous nous réservons le droit de modifier sans préavis nos appareils. Toutes les dimensions et caractéristiques annoncées sont sujettes à variation en fonction des impératifs techniques. En cas d’appel en garantie, veuillez vous munir obligatoirement d’une copie de la facture, du bon de garantie comportant les références de l’appareil, le cachet du revendeur, la date de mise en service de l’appareil, et de contacter votre revendeur pour toute réclamation. Chaudières – Cuisinières – Appareils de chauffage – Fonderie GODIN S.A. – 532, rue Sadi Carnot – 02120 GUISE – France Nous vous rappelons que le Service Après Vente doit être assuré par le revendeur, ou l’installateur, responsable sur place, que nous ne traitons pas directement avec les particuliers. Tout client particulier s’adressant directement à notre société, sera renvoyé automatiquement chez son revendeur, et devra s’adresser auprès de lui, pour tout problème de Service Après Vente ou commercial. GODIN – 02120 GUISE - FRANCE internet : http://www.godin.fr Société Anonyme au capital de 1.562.820 € TVA N°FR 82 835 480 294 RC Saint-Quentin B 835 480 294 ">
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