FOIRE AUX QUESTIONS
Questions Général
1. Comment mettre à jour le firmware
Une procédure de mise à jour illustrée est disponible sur la page Download. Nous vous
invitons à la télécharger selon le logiciel de gravure que vous utilisez régulièrement.
2. Comment savoir quel firmware est installée
Prenez votre télécommande, puis allumez votre lecteur DVD/Divx. Une fois que la
mention pas de disque est affichée, appuyer sur les touches :
3. Quels sont les formats de CD/DVD supportés ?
Voir la fiche technique pour toutes les informations de compatibilités. Elle est disponible
sur la page spécificités.
4. La gravure en multisession est-elle supportées ?
Elle est supportées, sans avoir à fermer le session en fin de gravure.
Des tests concluant ont été fait sur les support suivants :
- CDR
- CDRW
- DVD+R
- DVD+RW
- DVD-R
5. Le lecteur est il multizone ?
Oui, cependant certains films ne fonctionne que dans leur zone d’origine (exemple :
Warner Home Vidéo)
6. Comment graver idéalement mes supports pour le lecteur ?
Vous devez de préférences utilisez l’option disque entier (disc at once) et si vous gravez
sur un DVD, utilisez la vitesse de gravure la plus basse pour garantir un maximum de
compatibilité avec votre lecteur.
Questions techniques – Divx
1. Comment connaître les codecs audio/vidéo de mes films ?
En utilisant un logiciel qui vous indiquera toutes les informations relatives à vos fichiers
vidéos de type Divx (*.avi, *.divx, *.ogm, *.mkv) liens
2. Comment savoir si mon lecteur accepte mes films ?
Veuillez vous référez à la page spécificités du présent site.
3. Le format Bivx est-il reconnu ?
Oui
4. Quels sont les Codecs audio et vidéo réellement reconnus par mon lecteur ?
Veuillez vous référez à la page spécificités du présent site.
5. Comment lire les sous titres de mes Divx ?
Sélectionnez manuellement à l’aide la télécommande le fichier de sous titre. La mention
Divx subtitle selected doit être indiquée. Puis sélectionnez votre film.
Le film et les sous titres doivent avoir le même nom pour fonctionner
NOTE : Le lecteur n’accepte pas les noms de fichiers trop long
6. Puis je graver plusieurs Divx sur un DVD et les lires sur ma platine ?
Oui
7. Le lecteurs reconnaît t’il les formats Matroska et OGM ?
Non
8. Puis-je lire les films avec l’extension Divx ?
Non, avant de les graver vous devez les renommés en *.avi pour qu’il soient reconnus par
le lecteur.
Questions techniques – Fonctions
1. Comment fonctionne le mode de zoom ?
En appuyant sur la touche zoom de votre télécommande, veuillez vous référez au mode
d’emploi fourni avec votre lecteur.
2. Comment accéder aux sous répertoires de mes supports ?
A l’aide de la télécommande, via la touche select.
3. Mon lecteur supporte t’il la fonction search ou goto ?
Oui, en appuyant sur la touche « search » de votre télécommande. Veuillez vous référez à
votre mode d’emploi fourni avec votre lecteur.
Questions Techniques – Connectiques
1. Quel est la différence entre les sorties vidéos ?
La sortie péritel de votre lecteur garantie la meilleur qualité d’image.
Vous disposez aussi d’une sorti vidéo composite de moindre qualité et s-vidéo de qualité
équivalente à la péritel.
En revanche ces deux dernières sorties nécessite la connexion à votre téléviseur ou vos
enceinte via les sorties audio RCA de votre lecteur.
2. Puis je connecter un système d’enceinte directement sur mon lecteur ?
Non, votre lecteur ne dispose pas de fonction d’amplification.
Problème – Que faire ?
1. Je ne parviens pas à lire un film ou un son en entier
Veuillez vous assurer que le support utilisé n’est pas rayer ou abîmé. Graver vos supports
enregistrables à la vitesse la plus basse possible, et assurer vous de la compatibilités des
média (audio et vidéo) avec votre lecteur.
Si le problème persiste, procédez à l’échange de votre appareil chez votre revendeur
2. J’ai un point d’interrogation devant un fichier valide
Le lecteur ne supporte pas les noms de fichier trop long,…
3. L’afficheur affiche NO CD
Ce problème peut survenir si votre CD est endommagé. Si ce n’est pas le cas il s’agit
d’une panne de votre lecteur.
4. Mon tiroir CD ne s’ouvre pas
Il se peut que la languette en plastique ou la barre de guide en fer empêche l’ouverture du
lecteur. Il suffit de rabaisser la languette et remettre la barre droite pour régler ce
problème.
Si lecteur ne s’ouvre toujours pas, veuillez vous rendre dans votre centre SAV le plus
proche.
5. Mon lecteur se bloque quand je fais une avance rapide
-
La piste audio de votre film Divx est au format mp3 VBR (Variable BitRate)
6. Mon Divx est saccadé
Ce problème survient pour plusieurs raison :
- Le Divx contient des bad frames
- Le support sur lequel est gravé votre Divx est défectueux
- La BitRate de votre film est trop élevé.
7. La piste audio est décalée en lecture Divx
Ce problème peut survenir à cause de plusieurs facteurs. Le principal étant l’utilisation
d’une piste audio compressé au format mp3 vbr (Variable BitRate).
Dans ce cas précis, la meilleure solution consiste à démultiplexer la piste vidéo et audio,
puis re-compresser cette dernier en mp3 cbr (Constant BitRate) et reconstituer son film de
nouveau. A réserver donc à un public averti.
Pour de plus amples renseignements, et, pour connaître les autres raisons concernant ce
décalage je vous invite à visiter cette page. Cliquez ici
8. Les caractères accentués ne sont pas reconnus avec mes sous titres Divx
Ce problème a été réglé avec la mise à jour.
9. Après la mise à jour, la couleur du fond d'écran est plutôt verte avec des lettres
jaunes, au lieu du bleu habituel. De plus la mire SmartNavi défile
horizontalement sur toutes les chaînes du téléviseur.
Au menu "SmartNavi", appuyer sur "Display", choisir "Réglages Vidéo", puis "Sortie
Vidéo" et enfin cocher "RGB".
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