Offices de Tourisme de France chambre d’hôtes Manuel utilisateur
Vous trouverez ci-dessous de brèves informations sur Référentiel Chambre d’Hôtes. Ce guide vise à accompagner les Offices de Tourisme et Syndicats d'Initiative dans la mise en place d'un référentiel national de chambres d'hôtes, assurant la qualité des prestations offertes aux touristes et contribuant au développement du tourisme.
Référentiel
Chambre d’Hôtes Offices de Tourisme de France ®
« MODE D’EMPLOI »
A l’usage des Offices de Tourisme et Syndicats d'Initiative adhérents à Offices de Tourisme de
France ®
Dossier d’information référentiel chambre d’hôtes national – V2 – OCT2011 p. 1
SOMMAIRE
Préambule
Objectifs
p3 p4
1 – LA MISE EN PLACE DU REFERENTIEL
• 1.1. Engagements du propriétaire
• 1.2. Procédure de qualification
• 1.3. Promotion
p6 p7 p8
2 – LES ANNEXES
• ANNEXE 1 Décret relatif aux chambres d’hôtes
• ANNEXE 2 Demande de visite
• ANNEXE 3 Etat descriptif
• ANNEXE 4 Fiche de visite
• ANNEXE 5 Attestation
• ANNEXE 6 Certificat de qualification chambre d’hôtes
• ANNEXE 7 Déclaration en Mairie – Document CERFA
p10
p11 p12 p13 p24 p25 p26
Nous remercions la FROTSI Bretagne, la FDOTSI Drôme et l’Office de tourisme de la Rochelle pour leur participation à l’élaboration de ce document.
Dossier d’information référentiel chambre d’hôtes national – V2 – OCT2011 p. 2
PRÉAMBULE
Ce guide a pour but de vous accompagner dans le lancement du Référentiel Chambre d’Hôtes Offices de Tourisme de France ® au sein du réseau national des Offices de Tourisme et Syndicats d'Initiative.
Il est composé de 3 parties : ‐ les droits et devoirs des propriétaires
‐ la mise en place du référentiel
‐ les annexes
La commission hébergement d’Offices de Tourisme de France ® pose et propose ici la définition et les prestations minimales d'un référentiel chambre d'hôtes pour notre réseau.
DÉFINITION :
Article L324‐3 (inséré par Loi nº 2006‐437 du 14 avril 2006 art. 21 III Journal Officiel du 15 avril 2006)
« Les chambres d'hôtes sont des chambres meublées situées chez l'habitant en vue d'accueillir des touristes, à titre onéreux, pour une ou plusieurs nuitées, assorties de prestations» ;
De plus, la notion d’activité de location de chambre d’hôtes est définie comme la “fourniture groupée de la nuitée et du petit déjeuner” et est limitée à un nombre maximal de cinq chambres pour une capacité maximale d’accueil de quinze personnes.
C’est l’exploitant qui assure personnellement l’accueil des touristes et leur fournit les informations leur permettant de faciliter leur séjour et la découverte de la région en leur en parlant et en leur offrant des brochures et de la documentation (remises gracieusement par l’Office de Tourisme). Les qualités fondamentales exigées pour proposer une chambre d’hôtes sont la convivialité, l’amabilité, le sens des contacts ainsi qu’une très grande disponibilité. Il faut savoir se montrer prévenant sans être envahissant. Le propriétaire doit se soucier de la préservation de l’environnement (ampoules basse consommation, tri déchets,
économiseur d’eau….)
RÉGLEMENTATION
La location, à des fins touristiques, de chambres par des particuliers sous l’appellation « chambre d’hôtes » est régie par les
articles L.324‐3 et L.324‐4 du Code du Tourisme.
• Article L324‐4 (inséré par Loi nº 2006‐437 du 14 avril 2006 art. 21 III Journal Officiel du 15 avril 2006)
Toute personne qui offre à la location une ou plusieurs chambres d'hôtes doit en avoir préalablement fait la déclaration auprès du maire du lieu de l'habitation.
• Article L324‐5 (inséré par Loi nº 2006‐437 du 14 avril 2006 art. 21 III Journal Officiel du 15 avril 2006)
Le décret sur les chambres d’hôtes est paru au journal officiel le 3 Août 2007. (Décret n°2007‐1173).
Il est rappelé que les chambres d’hôtes sont notamment soumises aux dispositions de l’article L.113‐3 du Code de la consommation relatives aux règles d’affichage des prix et d’information du consommateur et à celles de l’article R. 2333‐51 du
Code général des collectivités territoriales relatives à la déclaration à la mairie de la location pour la perception de la taxe de séjour.
La disposition concernant l’obligation d’avoir la licence 1 pour les chambres d’hôtes (pour le petit déjeuner) est supprimée.
La chambre d’hôtes doit respecter le code de la construction.
Conditions de conformité aux réglementations en vigueur dans le domaine de l’hygiène, de la sécurité et des normes minimales de conforts (décret du 6 mars 1987).
Voir le décret d’application en ANNEXE 1.
Dossier d’information référentiel chambre d’hôtes national – V2 – OCT2011 p. 3
OBJECTIFS
Il n’existe pas à ce jour de classement des Chambres d’hôtes.
L'objectif d’Offices de Tourisme de France ®, à travers la mise en place du Référentiel Chambre d’hôtes national est de contribuer au développement de la qualification des hébergements touristiques et d’apporter la possibilité aux chambres non
labellisées de garantir à leurs clients la qualité de leur prestation. Il s'inscrit donc en parfaite complémentarité avec les labels existants.
Il instaure une garantie de qualité pour le propriétaire comme pour le client et privilégie une bonne image de la destination touristique tant en France qu'à l'étranger.
Les Offices de Tourisme et Syndicats d'Initiative possèdent l'expérience et la connaissance du terrain. Ils participent déjà activement à la qualification de l'offre d’hébergements touristiques par l'intermédiaire du classement Meublés de Tourisme.
De plus, la grande majorité des Offices de Tourisme et Syndicats d'Initiative visitent les chambres d’hôtes proposées sur leurs
listes.
Ils ont donc un rôle charnière à jouer dans la mise en place de la procédure de référencement des chambres d’hôtes en tant qu'interlocuteur principal à la fois du réseau régional et départemental des Offices de Tourisme et Syndicats d'Initiative, des
propriétaires et des vacanciers.
La mise en place du référentiel s’appuiera donc sur l'ensemble du réseau Offices de tourisme et syndicats d’Initiative / U(F)DOTSI
/ FROTSI qui seront en relation permanente tout au long de la procédure.
Dossier d’information référentiel chambre d’hôtes national – V2 – OCT2011 p. 4
I.
MISE EN PLACE
DU REFERENTIEL
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1.1. REFERENTIEL CHAMBRE D’HOTES : ENGAGEMENTS
DU PROPRIETAIRE
ENGAGEMENTS DU PROPRIETAIRE :
o
La validité de l’engagement du propriétaire est valable 5 ans sauf cessation d’activité, l’UDOTSI/FDOTSI/FROTSI ou son mandataire (office de tourisme ou syndicat d’initiative) pourra effectuer une visite intermédiaire. o
Conditions de conformité aux réglementations en vigueur dans le domaine de l’hygiène, de la sécurité et des normes minimales de conforts (décret du 6 mars 1987). o
Ce sont des chambres chez l’habitant, dans sa résidence principale ou un bâtiment attenant ; l’accueil est effectué par l’habitant ; le service du petit déjeuner est une prestation obligatoire de la chambre d’hôtes. o
Le propriétaire s’engage au service d’un petit déjeuner traditionnel (si possible produits locaux) à l’ensemble des clients.
Son prix est inclus à la nuitée. La salle du petit déjeuner ne doit pas être partagée avec d’autres types d’activités commerciales (bar, restaurant…..) o
Chaque chambre doit être identifiée par un numéro ou un nom o
Surface minimum habitable d’au moins 10 m² pour 2 personnes et 3m
2
par personne en plus avec 4 personnes maxi. o
Sols, murs, plafonds étanches et en très bon état. o
Accès à un WC et une salle d’eau jusqu’à 5 personnes – ces équipements sont doublés à partir de 6 personnes. o
En cas de salle de bains commune à au moins 2 chambres les WC doivent être séparés. o
Un moyen de chauffage doit assurer une température conforme aux normes en vigueur pendant la période de location. o
La chambre d’hôte comporte tous les éléments meublés indispensables pour une occupation confortable. o
Les ouvertures : au moins une fenêtre pouvant être ouverte sur l’extérieur de la chambre et occultable. Possibilité de fermer la chambre à clef. o
Mobilier : en très bon état et en nombre suffisant pour le nombre d’occupants. o
Placards ou éléments de rangement. o
Lits pour une personne
Largeur minimum o
Lits pour 2 personnes
Longueur minimum
Largeur minimum
90 cm
190 cm
140 cm
o
Sommiers en très bon état.
Longueur minimum o
Traversin ou oreiller par personne ou par lit, selon le couchage. o
2 couvertures + 1 dessus de lit ou 1 couette + 1 couverture par lit, le tout en parfait état o
Draps
190 cm o
Linge de toilette o
Le propriétaire s’engage au nettoyage quotidien des locaux. o
Le propriétaire assure personnellement l’accueil des touristes et leur fournit les informations leur permettant de faciliter leur séjour et la découverte de la région. o
Absence de nuisances environnementales. o
Propreté des abords de la chambre d’hôtes. o
Le propriétaire affiche le prix de la chambre d’hôtes (petit déjeuner inclus) et le cas échéant des prestations annexes à l’extérieur et dans les chambres (Code de la consommation). o
Le propriétaire s’engage à délivrer une facture au client pour toutes les prestations fournies. A la demande, le propriétaire
doit fournir un contrat de réservation. o
Le propriétaire s’engage à faire apparaître le logo certifiant sa qualification sur tous ses supports de communication. o
Le propriétaire veille au respect de l’environnement o
Déclaration à la Mairie o
Signaler tous changements qui pourraient intervenir durant la validité du référencement.
La commission d’attribution se réserve le droit de retirer la qualification à une chambre d’hôtes si celle‐ci ne respecte plus le référentiel Offices de Tourisme de France ® de qualification des chambres d’hôtes. A partir de la réception du courrier informant du retrait de la qualification le propriétaire a un mois pour faire valoir une explication.
Je soussigné(e) Monsieur ou Madame ………………………………………………………….
Déclare avoir pris connaissance des engagements ci‐dessus et en accepter librement les termes.
A………………………………., Le ………../…………../…………. Signature du propriétaire :
« Lu et approuvé » (mention écrite à la main).
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1.2. REFERENTIEL CHAMBRE D’HOTES : PROCÉDURE DE
QUALIFICATION
1. Sensibilisation des propriétaires
L’Office de tourisme transmet au propriétaire ce document d’information.
2. Demande de visite
Le propriétaire complète un document de demande de visite ainsi qu’un Etat descriptif qu’il transmet à l’Office de tourisme.
ANNEXES 2 et 3
3. Visite
La personne habilitée* à effectuer les visites prend contact avec le propriétaire pour prendre rendez vous pour la visite. Visite approfondie des lieux + prise de photos + vérification des documents + conseils. La visite est réalisée selon la procédure définie par la commission nationale.
* l’élu ou le salarié de l’Office de tourisme doit attester d’une information/formation dispensée par son U(F)DOTSI ou FROTSI sur la démarche de qualification + avoir accompagné une personne déjà habilitée à l’une de ses visites ; le cas échéant l’élu ou le
salarié de l’UD/FD‐FR.
4. Elaboration du dossier
Le dossier doit comporter les pièces suivantes :
Etat descriptif à renseigner par le propriétaire ANNEXE 3
Fiche de visite à remplir par la personne habilitée ANNEXE 4
Photos : de l’environnement extérieur ; du bâtiment recevant les locataires des chambres ; de chaque chambre ; de chaque salle de bain/d’eau ; de chaque sanitaire ; de la pièce « petit‐déjeuner » si possible avec la table préparée ; des autres pièces communes si existantes ; des éléments contestables (points de vétusté, d’humidité, décoration particulière..)
Charte du propriétaire (engagement)
Règlement financier le cas échéant
Copie de la déclaration en Mairie ANNEXE 7
5. Décision d’attribution
Mise en place d’une commission hébergement régionale ou départementale à laquelle les dossiers sont à envoyer (commission mixte administrateurs / technicien, les propriétaires de chambre d’hôtes demandant la qualification ne peuvent pas participer au vote de cette qualification) pour présentation du dossier et décision d’attribution pour 5 ans. La commission doit se réunir a minima 2 fois par an.
6. Suivi des dossiers
La commission de décision d’attribution adresse au propriétaire, avec copie à l’Office de tourisme et à l’U(F)DOTSI, l’avis sur son dossier avec, si avis positif, mise à disposition d’une attestation, d’un certificat de qualification et des outils de communication
(contrat , promotion sur site, catalogue). ANNEXES 5 et 6
Des visites de contrôle peuvent être effectuées par la personne habilitée durant les 5 ans. La personne habilitée doit transmettre le compte rendu de la visite intermédiaire à la commission hébergement régionale ou départementale et copie à l’U(F)DOTSI/FDOTSI.
En cas de refus, le propriétaire disposera d’un délai d’un mois pour formuler par écrit un recours, et demander la révision de son dossier.
La commission pourra également être amenée à se prononcer favorablement sous réserve. Elle pourra recommander l’exécution de travaux ou aménagements complémentaires. Le propriétaire devra alors fournir des justificatifs (factures, photos). Le dossier
sera alors réexaminé à la commission la plus proche.
7. Conditions financières
La FROTSI ou U(F)DOTSI (si délégation départementale) détermine le montant des visites ainsi que la part reversée à l'Office de
Tourisme, encaisse les règlements et le cas échéant, reverse à l'Office de Tourisme la part lui revenant."
8. Retrait de la qualification
La commission d’attribution se réserve le droit de retirer la qualification à une chambre d’hôtes si celle‐ci ne respecte plus le référentiel Offices de Tourisme de France ® de qualification des chambres d’hôtes.
Dès la première plainte sur une structure qualifiée, une visite de contrôle sera effectuée par la personne habilitée. Ce dossier sera ensuite présenté à la commission qui décidera du maintien ou non de la qualification.
A partir de la réception du courrier informant du retrait de la qualification le propriétaire a un mois pour faire valoir une explication.
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1.3. REFERENTIEL CHAMBRE D’HOTES : PROMOTION
La promotion des chambres d’hôtes référencées s’effectuera par le biais des brochures et sites Internet des Offices de Tourisme et Syndicats d’Initiative.
Un logo spécifique a été créé au niveau national, il est disponible auprès d’Offices de Tourisme de France ®. Il peut être décliné de façon régionale en respectant la charte graphique.
Les chambres référencées doivent afficher ce logo sur tous les supports de communication de l’Office de tourisme et du propriétaire.
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III.
ANNEXES
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ANNEXE 1. DECRET RELATIF AUX CHAMBRES D’HÔTES
4 août 2007 JOURNAL OFFICIEL DE LA RÉPUBLIQUE FRANÇAISE Texte 8 sur 141
Décrets, arrêtés, circulaires
TEXTES GÉNÉRAUX
MINISTÈRE DE L’ÉCONOMIE, DES FINANCES ET DE L’EMPLOI
Décret no 2007‐1173 du 3 août 2007 relatif aux chambres d’hôtes et modifiant le code du tourisme
NOR : ECER0759563D
Le Premier ministre,
Sur le rapport de la ministre de l’économie, des finances et de l’emploi,
Vu le code du tourisme, notamment ses articles L. 324‐3, L. 324‐4 et L. 324‐5,
Décrète :
Art. 1er. − La section 2 du chapitre IV du titre II du livre III de la partie réglementaire du code du tourisme est ainsi rédigée :
« Section 2
« Chambres d’hôtes
« Art. D. 324‐13. − L’activité de location de chambres d’hôtes mentionnée à l’article L. 324‐3 est la fourniture groupée de la nuitée et du petit déjeuner. Elle est limitée à un nombre maximal de cinq chambres pour une capacité maximale d’accueil de quinze personnes. L’accueil est assuré par l’habitant.
« Art. D. 324‐14. − Chaque chambre d’hôte donne accès à une salle d’eau et à un WC. Elle est en conformité avec les réglementations en vigueur dans les domaines de l’hygiène, de la sécurité et de la salubrité.
« La location est assortie, au minimum, de la fourniture du linge de maison.
« Art. D. 324‐15. − La déclaration de location d’une ou plusieurs chambres d’hôtes prévue à l’article L. 324‐4 est adressée au maire de la commune du lieu de l’habitation concernée par voie électronique, lettre recommandée ou dépôt en mairie et doit faire l’objet d’un accusé de réception.
« La déclaration précise l’identité du déclarant, l’identification du domicile de l’habitant, le nombre de chambres mises en location, le nombre maximal de personnes susceptibles d’être accueillies et la ou les périodes prévisionnelles de location.
« Tout changement concernant les éléments d’information que comporte la déclaration fait l’objet d’une nouvelle déclaration en mairie.
« Le maire communique une fois par an au préfet de région, au président du conseil régional et au président du conseil général les données statistiques relatives aux déclarations de chambres d’hôtes.
« La liste des chambres d’hôtes est consultable en mairie. »
Art. 2. − Les personnes qui, à la date de publication du présent décret, offrent à la location une ou plusieurs chambres d’hôtes procèdent à la déclaration prévue à l’article L. 324‐4 du code du tourisme, dans les conditions fixées par l’article D. 324‐15 du même code, dans un délai expirant le 31 décembre 2007.
Ces personnes doivent, en outre, avoir mis leurs chambres d’hôtes en conformité avec les prescriptions des articles D. 324‐13 et
D. 324‐14 du même code, dans le même délai.
Art. 3. − La ministre de l’intérieur, de l’outre‐mer et des collectivités territoriales, la ministre de l’économie, des finances et de l’emploi et le secrétaire d’Etat chargé de la consommation et du tourisme sont chargés, chacun en ce qui le concerne, de
l’exécution du présent décret, qui sera publié au Journal officiel de la République française.
Fait à Paris, le 3 août 2007.
FRANÇOIS FILLON
Par le Premier ministre :
La ministre de l’économie, des finances et de l’emploi,
CHRISTINE LAGARDE
4 août 2007 JOURNAL OFFICIEL DE LA RÉPUBLIQUE FRANÇAISE Texte 8 sur 141
. .
La ministre de l’intérieur, de l’outre‐mer et des collectivités territoriales,
MICHÈLE ALLIOT‐MARIE
Le secrétaire d’Etat chargé de la consommation et du tourisme,
LUC CHATEL
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ANNEXE 2. DEMANDE DE VISITE DE QUALIFICATION
CHAMBRE D’HOTES
Nom et prénom du propriétaire : ………………………………………………………………………………………………………….
Adresse :………………………………………………………………………………………………………………………
CP: …………………………. Ville: ……………………………………..
Téléphone ……………………………………………………… Portable ……………………………………………
Fax …………………………………………………………………..
E‐mail : ……………………………………………………………. Site Internet : ………………………………………………
CHAMBRES:
N° :………………………….. Etage: …………………………………..
Bât:…………... ……………………………….. (Même corps de bâtiment que maison des propriétaires ou bâtiment annexe)
Type:………………………………………………… (Chambre, suite,…)
Capacité d'accueil :………………………..personnes (Adultes et enfants)
N° :………………………….. Etage: …………………………………..
Bât:…………... ……………………………….. (Même corps de bâtiment que maison des propriétaires ou bâtiment annexe)
Type:………………………………………………… (Chambre, suite,…)
Capacité d'accueil :………………………..personnes (Adultes et enfants)
N° :………………………….. Etage: …………………………………..
Bât:…………... ……………………………….. (Même corps de bâtiment que maison des propriétaires ou bâtiment annexe)
Type:………………………………………………… (Chambre, suite,…)
Capacité d'accueil :………………………..personnes (Adultes et enfants)
N° :………………………….. Etage: …………………………………..
Bât:…………... ……………………………….. (Même corps de bâtiment que maison des propriétaires ou bâtiment annexe)
Type:………………………………………………… (Chambre, suite,…)
Capacité d'accueil :………………………..personnes (Adultes et enfants)
N° :………………………….. Etage: …………………………………..
Bât:…………... ……………………………….. (Même corps de bâtiment que maison des propriétaires ou bâtiment annexe)
Type:………………………………………………… (Chambre, suite,…)
Capacité d'accueil :………………………..personnes (Adultes et enfants)
Fait à ................................................................
SIGNATURE
Le ………………………………………………
Fiche transmise par (Nom de la structure)..……………………………………………………………………………………………
FICHE A RETOURNER à (Nom de la structure) …………………………………………………………………………………………….
à l’adresse suivante :…………………………………………………………………………………………………………………………………… ou par fax au ………………………………………………………….. ou par mail à …………………………………………………………..
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ANNEXE 3. ETAT DESCRIPTIF
Nom, prénom des propriétaires : ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
Adresse(s): ……………………………………………………………………………………………………………………………………….
Téléphone : Portable :
Fax : Email : Site internet :
Nombre total de chambres : …… dont ….. chambre(s) familiale(s) Capacité maximum d’accueil : … . . pers Superficie totale : … . .m²
Construction : □ neuve (< 5 ans)
□ récente □ ancienne □ rénovée de caractère
Situées : dans une maison □ indépendante □ mitoyenne dans un immeuble □ étage : □ ascenseur
Parking public (préciser la distance) Animaux bienvenus
Situation
□ campagne
□ ville □ bourg
□ hameau □ village
□ isolé □ montagne
Services
gare SNCF à… . . . . .. autocars à… … . . . . . aéroport à… … . . . . médecin à… … . . . . . hôpital à… … … . . . .
km km km km km
épicerie à …………… supermarché à………. restaurant à ………… laverie à …………….. boulangerie à ……….. km km km km km
Intérêts touristiques
mer à … . . km / plage à … . . km / centre ville à …….km port de plaisance à ….. km / forêt à … km / piscine à ……….km rivière à ……..km/ étang à ……..km/ chemin randonnée à ……..km pistes de ski à ……..
centres d’intérêt à proximité :
Nom ou n°
Chambre 1
□ Label Tourisme et Handicap.
Lequel…………….. □ familiale
1
Chambre 2
□ Label Tourisme et Handicap.
Lequel…………….. □ familiale
1
Chambre 3
□ Label Tourisme et Handicap.
Lequel…………….. □ familiale
1
Chambre 4
□ Label Tourisme et Handicap.
Lequel…………….. □ familiale
1
Chambre 5
□ Label Tourisme et Handicap.
Lequel…………….. □ familiale
1
Surface en m² ……………………………….
□ RDC □ étage
………………………………..
□ RDC □ étage
………………………………..
□ RDC □ étage
…………………………..
□ RDC □ étage
…………………………………..
□ RDC □ étage
Exposition
Vue
Lits 1 pers
(Nombre + dimensions)
Lits 2 pers
(Nombre + dimensions)
Lits superposés.
□ table
Mobilier
□ chaise(s)
□ fauteuil(s)
Equipements
□ bureau
□ table de chevet bébé
Salle de
□ armoire
□ placard
□ commode
□ étagère
□ canapé
□ privée □ commune bain/eau Si commune, précisez :
‐ n° ou nom de l’’autre chambre en disposant :
WC
…………………………………………….
‐ surface : …………………m²
□ baignoire □ douche
□ privés □ communs
□ séparés de la salle de bain
□ table
□ chaise(s)
□ fauteuil(s)
□ bureau
□ table de cheve
□ armoire
□ placard
□ commode
□ étagère
□ canapé
□ privée □ commune
Si commune, précisez :
‐ n° ou nom de l’’autre chambre en disposant :
…………………………………………….
‐ surface : …………………m²
□ baignoire □ douche
□ privés □ communs
□ séparés de la salle de bain
□table
□ chaise(s)
□ fauteuil(s)
□ bureau
□ table de chevet
□armoire
□ placard
□ commode
□ étagère
□ canapé
□privée □commune
Si commune, précisez :
‐ n° ou nom de l’’autre chambre en disposant :
……………………………………………
‐ surface : …………………m²
□ baignoire □ douche
□privés □communs
□ séparés de la salle de bain
□table
□ chaise(s)
□ fauteuil(s)
□ bureau
□ table de chevet
□ armoire
□ placard
□ commode
□ étagère
□ canapé
□ table
□ chaise(s)
□ fauteuil(s)
□ bureau
□ table de chevet
□armoire
□ placard
□ commode
□ étagère
□ canapé
□privée □ commune
Si commune, précisez :
‐ n° ou nom de l’’autre chambre en disposant :
………………………………………
‐ surface : ……………m²
□ baignoire □ douche
□privés □ communs
□ séparés de la salle de bain
□ privée □commune
Si commune, précisez :
‐ n° ou nom de l’’autre chambre en disposant :
…………………………………………
‐ surface : ………………m²
□ baignoire □ douche
□ privés □communs
□ séparés de la salle de bain
Petit-déjeuner ‘supérieur’ laitages, céréales, etc.
1.
En cas de chambre familiale, composée de 2 (éventuellement 3) chambres louées à la même famille et partageant les sanitaires, pour un maximum de 5 personnes.
Les chambres doivent être proches l’une de l’autre, non séparées par d’autres pièces, sauf la salle d’eau éventuellement.
2.
Petit-déjeuner ‘traditionnel’ : café, thé, chocolat, lait, pain frais, beurre, confiture, etc.
3.
Petit-déjeuner ‘amélioré’ : ‘classique’ + fruits ou jus de fruits, viennoiseries, etc.
4.
autre
Télévision
Téléphone
Internet / wifi
*
Petit déjeuner
Servi dans la chambre
Jardin
Servi chez le propriétaire
Terrasse /
Balcon
Servi dans une salle spécifique
Traditionnel
2
Amélioré
Supérieur
3
4
Parking
Garage
Piscine
Produits du terroir
Observations :
Jeux
Dossier d’information référentiel chambre d’hôtes national – V2 – OCT2011
Equipements et loisirs
Privatif Partagé avec les propriétaires
Partagé avec autres clients
Nuisances constatées
Nuisances
auditives visuelles olfactives route grande circulation voie ferrée
Autres
p. 12
ANNEXE 4. FICHE DE VISITE CHAMBRE D’HOTES
Dossier n° Commission départementale ou régionale du
Avis de la commission :
Favorable Défavorable
Observations :
Nom du visitant : hggfffffffffffff
Visite réalisée par (nom de la personne) :…………………………………………………………
Affichage du prix de la chambre d’hôtes (petit déjeuner inclus) et le cas échéant, des prestations annexes à l’extérieur et dans les chambres
Absence de nuisances environnementales
Propreté des abords extérieurs de l’habitation (façade de maison, chemin d’accès)
Moyen de chauffage assurant une température conforme aux normes en vigueur
oui non
oui non
oui non pendant la période de location oui non
Structure labellisée Tourisme et Handicap. Lequel ?.................................................. oui non
Langues parlées ?.........................................................................................................
1. PETIT DEJEUNER
Petit‐déjeuner inclus dans la prestation
oui non
Service : dans la chambre
chez le propriétaire (8) dans une salle commune spécifique
La pièce où sont servis les petits‐déjeuners est propre et bien rangée oui
non
Parfait état de la pièce où sont préparés les petits‐déjeuners
oui non
Vaisselle harmonisée et en bon état oui
non
Linge de table propre et en bon état oui
non
Type de petit déjeuner :
Petit‐déjeuner ‘traditionnel’ : café, thé, chocolat, lait, pain frais, beurre, confiture, etc.
Petit‐déjeuner ‘amélioré’ : ‘classique’ + fruits ou jus de fruits, viennoiseries, etc.
Petit‐déjeuner ‘supérieur’ : ‘amélioré’ +œufs, charcuterie, laitages, céréales, etc
Produits bio servis : ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
Produits du terroir :
Produits maison :……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
Note : (8) : Cuisine du propriétaire exclue sauf si cuisine‐séjour
2. SERVICES
Linge de lit fourni et en parfait état
Linge de toilette fourni et en parfait état
oui non
oui non
(un drap de bain et une serviette par personne)
Pour les séjours : Linge de lit changé tous les 3 jours oui
non
Linge de toilette changé tous les 2 jours oui
non
Ménage effectué tous les jours oui non
Lit refait tous les jours oui non
documentations touristiques : …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
3. EQUIPEMENTS ANNEXES ET DE LOISIRS
prise de télévision
dans une salle commune
chez le propriétaire
télévision
dans une salle commune
chez le propriétaire
téléphone
dans une salle commune
chez le propriétaire
fax
dans une salle commune
chez le propriétaire
accès internet/wifi
chez le propriétaire
bibliothèque
dans une salle commune
chez le propriétaire
salon ou coin détente
dans une salle commune
chez le propriétaire
climatisation
dans la chambre dans une salle commune
chez le propriétaire
tisanière/bouilloire
dans la chambre dans une salle commune
chez le propriétaire
adaptateurs électriques
dans la chambre dans une salle commune
chez le propriétaire
équipement pour bébés : ............................................................................................................................................................................................................
Dossier d’information référentiel chambre d’hôtes national – V2 – OCT2011 p. 13
particulier commun
local à ski (vélos, motos, planches à voile…) salon de jardin transats
piscine
tennis table de ping‐pong jeux pour enfants
autres : .........................................................................................................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................................................................................................................
4‐ PROPRETE
Chambre 1 2 3 4 5
Salle de bain 1 2 3 4 5
Parties communes 1 2 3 4 5
Classement de 1 à 5, 1 représentant un espace très propre, 5 un espace sale.
5‐
FICHE DE VISITE CHAMBRE FAMILIALE 1
Description de la chambre familiale et de ses équipements
Sols, murs, plafonds étanches et en bon état
Bon état d’entretien général
Revêtement des sols en bon état
Aération et éclairement suffisant de toutes les pièces
Occultation opaque extérieure ou intérieure
oui
non
oui
non
oui
non
oui
non
oui
non
Absence de toute nuisance sonore (intérieur et extérieur)
Possibilité de fermer la chambre à clé
Minimum une prise de courant libre et une lampe dans chaque pièce
oui
non
oui
non
Mobilier en bon état et en nombre suffisant pour le nombre d'occupants oui
non
Éléments de rangement suffisants pour le nombre d’occupants oui
non
oui
non
CHAMBRE PRINCIPALE – NOM : …………………………………………………….
Exposition : Vue : Nombre de fenêtres Velux :
* Surface habitable de la chambre
(1)
(hors salles d'eau et WC) pour 2 pers, une pièce d’une surface minimum de
(2)
+ 3m² par personne supplémentaire
Nbre de lits pour une personne :
: 10 m²
dimensions
m²
oui
oui
X
non
non
(minimum 90 cm X 190 cm)
Nbre de lits pour deux personnes : dimensions
Matelas propres, en parfait état – protection par housse amovible
X
Sommiers en parfait état ‐ sommiers métalliques à éviter (vérifier le maintien)
(minimum 140 cm X 190 cm)
oui
non
oui
Traversin et / ou oreillers, en parfait état – protection par housse amovible oui
non
non
Nombre d’oreillers à disposition :
Une table de chevet pour chaque couchage avec éclairage oui
2 couvertures + 1 dessus de lit ou 1 couette + 1 couverture par lit, le tout en parfait état oui
Linge de lit en parfait état
oui
non
non
non
Mobilier : table
Rangements
(3)
: armoire
chaise bureau fauteuil autres
placard étagères penderie commode
autres
Notes : (1) : Ne sont prises en compte que les superficies existantes sous une hauteur de plafond de 2,20 mètres ou 2 mètres s'il n'y a pas eu division en hauteur du logement depuis le 1er septembre 1 48. Calcul des surfaces compensées autorisé pour les chambres mansardées: (surface pour une hauteur de plus de 1,80) +
(surface à une hauteur de moins d'1,80m, divisée par 2) (2) : Maximum 2 lits supplémentaires par chambre. (3) : en nombre suffisant pour les occupants avec un
rangement à plat et une penderie a minima.
CHAMBRE D’ACCOMPAGNANT DANS LE CAS D’UNE CHAMBRE FAMILIALE
(6)
– NOM : ………………………………………..
Exposition : Vue : Nombre de fenêtres
* Surface habitable de la chambre
(1)
(hors salles d'eau et WC) pour 1 ou 2 pers, une pièce d’une surface minimum de
(2)
: 7 m²
+ 3m² par personne supplémentaire
Nbre de lits pour une personne :
Nbre de lits pour deux personnes :
dimensions dimensions
m²
oui
oui
X
X
non
non
Velux :
(minimum 90 cm X 190 cm)
(minimum 140 cm X 190 cm)
Dossier d’information référentiel chambre d’hôtes national – V2 – OCT2011 p. 14
Matelas propres, en parfait état – protection par housse amovible
Sommiers en parfait état ‐ sommiers métalliques à éviter (vérifier le maintien)
oui non
oui non
Traversin et / ou oreillers, en parfait état – protection par housse amovible oui
non
Nombre d’oreillers à disposition :
Une table de chevet pour chaque couchage avec éclairage oui
non
2 couvertures + 1 dessus de lit ou 1 couette + 1 couverture par lit, le tout en parfait état
Linge de lit en parfait état
oui non
oui non
Mobilier : table
Rangements
(3)
chaise bureau fauteuil autres
: armoire placard étagères penderie commode
autres
Notes : (6) En cas de chambre familiale, composée de 2 (éventuellement 3) chambres louées à la même famille et partageant les sanitaires, pour un maximum de 5
personnes. Les chambres doivent être proches l’une de l’autre, non séparées par d’autres pièces, sauf la salle d’eau éventuellement.
SECONDE CHAMBRE D’ACCOMPAGNANT DANS LE CAS D’UNE CHAMBRE FAMILIALE
(6)
– NOM : ………………………………………..
Exposition : Vue : Nombre de fenêtres
* Surface habitable de la chambre
(1) pour 1 ou 2 pers, une pièce d’une surface minimum de
+ 3m² par personne supplémentaire
Nbre de lits pour une personne :
Nbre de lits pour deux personnes :
(hors salles d'eau et WC)
(2)
: 7 m²
m²
oui non
oui non
dimensions
dimensions
X
X
Matelas propres, en parfait état – protection par housse amovible
oui non
Sommiers en parfait état ‐ sommiers métalliques à éviter (vérifier le maintien) oui non
Traversin et / ou oreillers, en parfait état – protection par housse amovible oui non
Nombre d’oreillers à disposition :
Une table de chevet pour chaque couchage avec éclairage oui non
2 couvertures + 1 dessus de lit ou 1 couette + 1 couverture par lit, le tout en parfait état
Linge de lit en parfait état
oui non
Velux :
(minimum 90 cm X 190 cm)
(minimum 140 cm X 190 cm)
oui non
Mobilier : table
Rangements
(3)
chaise bureau fauteuil autres
: armoire placard étagères penderie commode
autres
(6) En cas de chambre familiale, composée de 2 (éventuellement 3) chambres louées à la même famille et partageant les sanitaires, pour un maximum de 5
personnes. Les chambres doivent être proches l’une de l’autre, non séparées par d’autres pièces, sauf la salle d’eau éventuellement.
AMENAGEMENT DES SANITAIRES
(4) (5)
Salle d'eau n°1 (jusqu'à 5 personnes)
Partagée avec les propriétaires oui
non
réservée à la chambre attenante à la chambre
partagée avec d'autres clients, précisez nom ou n° des chambres en disposant : ………………………
située au même étage que la chambre, si non préciser
…………………………………..
Nbre de lavabos avec robinet mélangeur / mitigeur
bac à douche cabine de douche
pare‐douche rideau de douche
baignoire ‐ robinetterie avec douche
baignoire standard 170x75
douche standard 80x80
baignoire /douche hors standard
patère
éléments de rangement sèche‐cheveux
Flexible de douche en bon état oui
2 éclairages dont 1 sur lavabo oui
non
non
Joints du lavabo, douche ou baignoire nets, sans moisissures oui
Miroir non piqué oui poubelle fermée oui
Linge de toilette non usé et impeccable oui
Présence d'une aération oui
non
non
non
non
non si oui : assurée par : fenêtre(s) / ventilation haute et basse / VMC
WC
Partagé avec les propriétaires
oui non
réservé à la chambre attenant à la chambre
partagé avec d'autres clients ?
précisez nom ou n° des chambres en disposant : ………………………
situé dans la salle d'eau
(7)
situé au même étage que la chambre, si non préciser
Présence d'une aération oui
non
si oui : assurée par : fenêtre(s) / ventilation haute et basse / VMC
Absence de mauvaises odeurs oui
non
WC propre et en bon état oui
non
Notes :
(4) : A partir de 6 personnes, 2 salles d'eau avec lavabo + douche ou baignoire, et 2
WC
(5) : si les sanitaires sont communs : le mentionner dans les documentations de l'OT‐SI
(7) : En cas de salle de bains commune à au moins 2 chambres les WC doivent être séparés.
Dossier d’information référentiel chambre d’hôtes national – V2 – OCT2011 p. 15
FICHE DE VISITE CHAMBRE FAMILIALE 2
Description de la chambre familiale et de ses équipements
Sols, murs, plafonds étanches et en bon état
Bon état d’entretien général
Revêtement des sols en bon état
Aération et éclairement suffisant de toutes les pièces
Occultation opaque extérieure ou intérieure
oui
non
oui
non
oui
non
oui
non
oui
non
Absence de toute nuisance sonore (intérieur et extérieur)
Possibilité de fermer la chambre à clé
Minimum une prise de courant libre et une lampe dans chaque pièce
oui
non
oui
non
Mobilier en bon état et en nombre suffisant pour le nombre d'occupants oui
non
Éléments de rangement suffisants pour le nombre d’occupants oui
non
oui
non
CHAMBRE PRINCIPALE – NOM : …………………………………………………….
Exposition : Vue : Nombre de fenêtres Velux :
* Surface habitable de la chambre
(1)
(hors salles d'eau et WC) pour 2 pers, une pièce d’une surface minimum de
(2)
: 10 m²
+ 3m² par personne supplémentaire
m²
oui
oui
non
non
Nbre de lits pour une personne :
Nbre de lits pour deux personnes :
dimensions dimensions
Matelas propres, en parfait état – protection par housse amovible
X
X
Sommiers en parfait état ‐ sommiers métalliques à éviter (vérifier le maintien)
(minimum 90 cm X 190 cm)
(minimum 140 cm X 190 cm)
oui
oui
Traversin et / ou oreillers, en parfait état – protection par housse amovible oui
non
non
non
Nombre d’oreillers à disposition :
Une table de chevet pour chaque couchage avec éclairage oui
2 couvertures + 1 dessus de lit ou 1 couette + 1 couverture par lit, le tout en parfait état oui
Linge de lit en parfait état
oui
non
non
non
Mobilier : table
Rangements
(3)
: armoire
chaise bureau fauteuil autres
placard étagères penderie commode
autres
Notes : (1) : Ne sont prises en compte que les superficies existantes sous une hauteur de plafond de 2,20 mètres ou 2 mètres s'il n'y a pas eu division en hauteur du logement depuis le 1er septembre 1 48. Calcul des surfaces compensées autorisé pour les chambres mansardées: (surface pour une hauteur de plus de 1,80) +
(surface à une hauteur de moins d'1,80m, divisée par 2) (2) : Maximum 2 lits supplémentaires par chambre. (3) : en nombre suffisant pour les occupants avec un
rangement à plat et une penderie a minima.
CHAMBRE D’ACCOMPAGNANT DANS LE CAS D’UNE CHAMBRE FAMILIALE(6) – NOM : ………………………………………..
Exposition : Vue : Nombre de fenêtres Velux :
* Surface habitable de la chambre
(1)
(hors salles d'eau et WC) pour 1 ou 2 pers, une pièce d’une surface minimum de
+ 3m² par personne supplémentaire
Nbre de lits pour une personne :
(2)
: 7 m²
m²
oui non
oui
dimensions
non
X
Nbre de lits pour deux personnes : dimensions
Matelas propres, en parfait état – protection par housse amovible
X
(minimum 90 cm X 190 cm)
(minimum 140 cm X 190 cm)
oui non
Sommiers en parfait état ‐ sommiers métalliques à éviter (vérifier le maintien)
oui non
Traversin et / ou oreillers, en parfait état – protection par housse amovible oui
non
Nombre d’oreillers à disposition :
Une table de chevet pour chaque couchage avec éclairage oui
non
2 couvertures + 1 dessus de lit ou 1 couette + 1 couverture par lit, le tout en parfait état
Linge de lit en parfait état
oui non
oui non
Mobilier : table
Rangements
(3)
chaise bureau fauteuil autres
: armoire placard étagères penderie commode
autres
Notes : (6) En cas de chambre familiale, composée de 2 (éventuellement 3) chambres louées à la même famille et partageant les sanitaires, pour un maximum de 5 personnes. Les chambres doivent être proches l’une de l’autre, non séparées par d’autres pièces, sauf la salle d’eau éventuellement.
Dossier d’information référentiel chambre d’hôtes national – V2 – OCT2011 p. 16
AMENAGEMENT DES SANITAIRES
(4) (5)
Salle d'eau n°1 (jusqu'à 5 personnes)
Partagée avec les propriétaires oui
non
réservée à la chambre attenante à la chambre
partagée avec d'autres clients, précisez nom ou n° des chambres en disposant : ………………………
située au même étage que la chambre, si non préciser
…………………………………..
Nbre de lavabos avec robinet mélangeur / mitigeur
bac à douche cabine de douche
pare‐douche rideau de douche
baignoire ‐ robinetterie avec douche
baignoire standard 170x75
douche standard 80x80
baignoire /douche hors standard
patère
éléments de rangement sèche‐cheveux
Flexible de douche en bon état oui
2 éclairages dont 1 sur lavabo oui
non
non
Joints du lavabo, douche ou baignoire nets, sans moisissures oui
Miroir non piqué oui poubelle fermée oui
Linge de toilette non usé et impeccable oui
Présence d'une aération oui
non
non
non
non
non si oui : assurée par : fenêtre(s) / ventilation haute et basse / VMC
WC
Partagé avec les propriétaires
oui non
réservé à la chambre attenant à la chambre
partagé avec d'autres clients ?
précisez nom ou n° des chambres en disposant : ………………………
situé dans la salle d'eau
(7)
situé au même étage que la chambre, si non préciser
Présence d'une aération oui
non
si oui : assurée par : fenêtre(s) / ventilation haute et basse / VMC
Absence de mauvaises odeurs oui
non
WC propre et en bon état oui
non
Notes :
(4) : A partir de 6 personnes, 2 salles d'eau avec lavabo + douche ou baignoire, et 2
WC
(5) : si les sanitaires sont communs : le mentionner dans les documentations de l'OT‐SI
(7) : En cas de salle de bains commune à au moins 2 chambres les WC doivent être séparés.
Dossier d’information référentiel chambre d’hôtes national – V2 – OCT2011 p. 17
5 ‐ FICHE DE VISITE CHAMBRE INDIVIDUELLE 1 – NOM : ………………………………………..
DESCRIPTION DE LA CHAMBRE ET DE SES EQUIPEMENTS
Bon état d’entretien général
Revêtement des sols en bon état
Sols, murs, plafonds étanches et en bon état
Occultation opaque extérieure ou intérieure
Aération et éclairement suffisant de toutes les pièces
oui
non Exposition :
oui
non Vue :
oui
non Nombre de fenêtres
oui
non Nombre de lits pour une personne :
oui
non dimensions X
(minimum 90 cm X 190 cm)
oui
non Nombre de lits pour deux personnes :
Absence de toute nuisance sonore (intérieur et extérieur)
Minimum une prise de courant libre et une lampe dans chaque pièce oui
non dimensions X
Mobilier en bon état et en nombre suffisant pour le nombre d'occupants oui
non
Éléments de rangement suffisants pour le nombre d’occupants
Possibilité de fermer la chambre à clé
oui
non
oui
non
(minimum 140 cm X 190 cm)
Surface habitable de la chambre
(1)
(hors salles d'eau et WC) pour 2 pers, une pièce d’une surface minimum de
(2)
: 10 m²
+ 3m² par personne supplémentaire
m²
oui
oui
non
non
Matelas propres, en parfait état – protection par housse amovible oui non
Sommiers en parfait état ‐ sommiers métalliques à éviter (vérifier le maintien) oui non
Traversin et / ou oreillers, en parfait état – protection par housse amovible oui non
Nombre d’oreillers à disposition :
Une table de chevet pour chaque couchage avec éclairage oui
non
2 couvertures + 1 dessus de lit ou 1 couette + 1 couverture par lit, le tout en parfait état
oui non
Linge de lit en parfait état oui
non
Mobilier : table
chaise bureau fauteuil autres
Rangements
(3)
: armoire placard étagères penderie commode
autres
Notes : (1) : Ne sont prises en compte que les superficies existantes sous une hauteur de plafond de 2,20 mètres ou 2 mètres s'il n'y a pas eu division en hauteur du logement depuis le 1er septembre 1948. Calcul des surfaces compensées autorisé pour les chambres mansardées: (surface pour une hauteur de plus de 1,80) + (surface
à une hauteur de moins d'1,80m, divisée par 2)(2) : Maximum 2 lits supplémentaires par chambre. (3) : en nombre suffisant pour les occupants avec un rangement à
plat et une penderie a minima.
AMENAGEMENT DES SANITAIRES (4) (5)
Salle d'eau n°1 (jusqu'à 5 personnes)
Partagée avec les propriétaires oui
non
réservée à la chambre attenante à la chambre
partagée avec d'autres clients, précisez nom ou n° des chambres en disposant : ………………………
située au même étage que la chambre, si non préciser
…………………………………..
Nbre de lavabos avec robinet mélangeur / mitigeur
bac à douche cabine de douche
pare‐douche rideau de douche
baignoire ‐ robinetterie avec douche
baignoire standard 170x75
douche standard 80x80
baignoire /douche hors standard
chauffage patère
éléments de rangement sèche‐cheveux
Flexible de douche en bon état oui
2 éclairages dont 1 sur lavabo oui
non
non
Joints du lavabo, douche ou baignoire nets, sans moisissures oui
Miroir non piqué oui poubelle fermée oui
Linge de toilette non usé et impeccable oui
Présence d'une aération oui
non
non
non
non
non
WC
oui non
Partagé avec les propriétaires
réservé à la chambre attenant à la chambre
partagé avec d'autres clients ?
précisez nom ou n° des chambres en disposant : ………………………
situé dans la salle d'eau
(7)
situé au même étage que la chambre, si non préciser
Présence d'une aération oui
non
si oui : assurée par : fenêtre(s) / ventilation haute et basse / VMC
Absence de mauvaises odeurs oui
non
WC propre et en bon état oui
non
Notes :
(4) : A partir de 6 personnes, 2 salles d'eau avec lavabo + douche ou baignoire, et 2 WC
(5) : si les sanitaires sont communs : le mentionner dans les documentations de l'OT‐SI
(7) : En cas de salle de bains commune à au moins 2 chambres les WC doivent être séparés.
si oui : assurée par : fenêtre(s) / ventilation haute et basse / VMC
Dossier d’information référentiel chambre d’hôtes national – V2 – OCT2011 p. 18
FICHE DE VISITE CHAMBRE INDIVIDUELLE 2 – NOM : ………………………………………..
DESCRIPTION DE LA CHAMBRE ET DE SES EQUIPEMENTS
Bon état d’entretien général
Sols, murs, plafonds étanches et en bon état
Aération et éclairement suffisant de toutes les pièces
Occultation opaque extérieure ou intérieure
Possibilité de fermer la chambre à clé
oui
non Exposition :
oui
non Vue :
oui
non Nombre de fenêtres
oui
non Nombre de lits pour une personne :
Revêtement des sols en bon état
Absence de toute nuisance sonore (intérieur et extérieur)
Éléments de rangement suffisants pour le nombre d’occupants
oui
non dimensions X
(minimum 90 cm X 190 cm)
oui
non Nombre de lits pour deux personnes :
Minimum une prise de courant libre et une lampe dans chaque pièce oui
non dimensions X
Mobilier en bon état et en nombre suffisant pour le nombre d'occupants oui
non
oui
non
(minimum 140 cm X 190 cm)
oui
non
Surface habitable de la chambre
(1)
(hors salles d'eau et WC) pour 2 pers, une pièce d’une surface minimum de
(2)
: 10 m²
+ 3m² par personne supplémentaire
m²
oui
non
oui
non
Matelas propres, en parfait état – protection par housse amovible oui non
Sommiers en parfait état ‐ sommiers métalliques à éviter (vérifier le maintien) oui non
Traversin et / ou oreillers, en parfait état – protection par housse amovible oui non
Nombre d’oreillers à disposition :
Une table de chevet pour chaque couchage avec éclairage oui
non
2 couvertures + 1 dessus de lit ou 1 couette + 1 couverture par lit, le tout en parfait état
oui non
Linge de lit en parfait état oui
non
Mobilier : table
Rangements
(3)
chaise bureau fauteuil autres
: armoire placard étagères penderie commode
autres
Notes : (1) : Ne sont prises en compte que les superficies existantes sous une hauteur de plafond de 2,20 mètres ou 2 mètres s'il n'y a pas eu division en hauteur du logement depuis le 1er septembre 1948. Calcul des surfaces compensées autorisé pour les chambres mansardées: (surface pour une hauteur de plus de 1,80) + (surface
à une hauteur de moins d'1,80m, divisée par 2) (2) : Maximum 2 lits supplémentaires par chambre. (3) : en nombre suffisant pour les occupants avec un rangement à plat et une penderie a minima.
AMENAGEMENT DES SANITAIRES (4) (5)
Salle d'eau n°1 (jusqu'à 5 personnes)
Partagée avec les propriétaires oui
non
réservée à la chambre attenante à la chambre
partagée avec d'autres clients, précisez nom ou n° des chambres en disposant : ………………………
située au même étage que la chambre, si non préciser
…………………………………..
Nbre de lavabos avec robinet mélangeur / mitigeur
bac à douche cabine de douche
pare‐douche rideau de douche
baignoire ‐ robinetterie avec douche
baignoire standard 170x75
douche standard 80x80
baignoire /douche hors standard
patère
éléments de rangement sèche‐cheveux
Flexible de douche en bon état oui
2 éclairages dont 1 sur lavabo oui
non
non
Joints du lavabo, douche ou baignoire nets, sans moisissures oui
Miroir non piqué oui poubelle fermée oui
Linge de toilette non usé et impeccable oui
Présence d'une aération oui
non
non
non
non
non
WC
oui non
Partagé avec les propriétaires
réservé à la chambre attenant à la chambre
partagé avec d'autres clients ?
précisez nom ou n° des chambres en disposant : ………………………
situé dans la salle d'eau
(7)
situé au même étage que la chambre, si non préciser
Présence d'une aération oui
non
si oui : assurée par : fenêtre(s) / ventilation haute et basse / VMC
Absence de mauvaises odeurs oui
non
WC propre et en bon état oui
non
Notes :
(4) : A partir de 6 personnes, 2 salles d'eau avec lavabo + douche ou baignoire, et 2 WC
(5) : si les sanitaires sont communs : le mentionner dans les documentations de l'OT‐SI
(7) : En cas de salle de bains commune à au moins 2 chambres les WC doivent être séparés.
si oui : assurée par : fenêtre(s) / ventilation haute et basse / VMC
Dossier d’information référentiel chambre d’hôtes national – V2 – OCT2011 p. 19
FICHE DE VISITE CHAMBRE INDIVIDUELLE 3 – NOM : ………………………………………..
DESCRIPTION DE LA CHAMBRE ET DE SES EQUIPEMENTS
Bon état d’entretien général
Revêtement des sols en bon état
Sols, murs, plafonds étanches et en bon état
Occultation opaque extérieure ou intérieure
Aération et éclairement suffisant de toutes les pièces
oui
non Exposition :
oui
non Vue :
oui
non Nombre de fenêtres
oui
non Nombre de lits pour une personne :
oui
non dimensions X
(minimum 90 cm X 190 cm)
oui
non Nombre de lits pour deux personnes :
Absence de toute nuisance sonore (intérieur et extérieur)
Minimum une prise de courant libre et une lampe dans chaque pièce oui
non dimensions X
Mobilier en bon état et en nombre suffisant pour le nombre d'occupants oui
non
Éléments de rangement suffisants pour le nombre d’occupants
Possibilité de fermer la chambre à clé
oui
non
oui
non
(minimum 140 cm X 190 cm)
Surface habitable de la chambre
(1)
(hors salles d'eau et WC) pour 2 pers, une pièce d’une surface minimum de
(2)
: 10 m²
+ 3m² par personne supplémentaire
m²
oui
oui
non
non
Matelas propres, en parfait état – protection par housse amovible oui non
Sommiers en parfait état ‐ sommiers métalliques à éviter (vérifier le maintien) oui non
Traversin et / ou oreillers, en parfait état – protection par housse amovible oui non
Nombre d’oreillers à disposition :
Une table de chevet pour chaque couchage avec éclairage oui
non
2 couvertures + 1 dessus de lit ou 1 couette + 1 couverture par lit, le tout en parfait état
Linge de lit en parfait état oui
non
oui non
Mobilier : table
Rangements
(3)
chaise bureau fauteuil autres
: armoire placard étagères penderie commode
autres
Notes : (1) : Ne sont prises en compte que les superficies existantes sous une hauteur de plafond de 2,20 mètres ou 2 mètres s'il n'y a pas eu division en hauteur du logement depuis le 1er septembre 1948. Calcul des surfaces compensées autorisé pour les chambres mansardées: (surface pour une hauteur de plus de 1,80) + (surface
à une hauteur de moins d'1,80m, divisée par 2)(2) : Maximum 2 lits supplémentaires par chambre. (3) : en nombre suffisant pour les occupants avec un rangement à
plat et une penderie a minima.
AMENAGEMENT DES SANITAIRES (4) (5)
Salle d'eau n°1 (jusqu'à 5 personnes)
Partagée avec les propriétaires oui
non
réservée à la chambre attenante à la chambre
partagée avec d'autres clients, précisez nom ou n° des chambres en disposant : ………………………
située au même étage que la chambre, si non préciser
…………………………………..
Nbre de lavabos avec robinet mélangeur / mitigeur
bac à douche cabine de douche
pare‐douche rideau de douche
baignoire ‐ robinetterie avec douche
baignoire standard 170x75
douche standard 80x80
baignoire /douche hors standard
patère
éléments de rangement sèche‐cheveux
Flexible de douche en bon état oui
2 éclairages dont 1 sur lavabo oui
non
non
Joints du lavabo, douche ou baignoire nets, sans moisissures oui
Miroir non piqué oui poubelle fermée oui
Linge de toilette non usé et impeccable oui
Présence d'une aération oui
non
non
non
non
non
Partagé avec les propriétaires
WC
oui non
réservé à la chambre attenant à la chambre
partagé avec d'autres clients ?
précisez nom ou n° des chambres en disposant : ………………………
situé dans la salle d'eau
(7)
situé au même étage que la chambre, si non préciser
Présence d'une aération oui
non
si oui : assurée par : fenêtre(s) / ventilation haute et basse / VMC
Absence de mauvaises odeurs oui
non
WC propre et en bon état oui
non
Notes :
(4) : A partir de 6 personnes, 2 salles d'eau avec lavabo + douche ou baignoire, et 2 WC
(5) : si les sanitaires sont communs : le mentionner dans les documentations de l'OT‐SI
(7) : En cas de salle de bains commune à au moins 2 chambres les WC doivent être séparés.
si oui : assurée par : fenêtre(s) / ventilation haute et basse / VMC
Dossier d’information référentiel chambre d’hôtes national – V2 – OCT2011 p. 20
FICHE DE VISITE CHAMBRE INDIVIDUELLE 4 – NOM : ………………………………………..
DESCRIPTION DE LA CHAMBRE ET DE SES EQUIPEMENTS
Bon état d’entretien général
Revêtement des sols en bon état
Sols, murs, plafonds étanches et en bon état
Occultation opaque extérieure ou intérieure
Aération et éclairement suffisant de toutes les pièces
oui
non Exposition :
oui
non Vue :
oui
non Nombre de fenêtres
oui
non Nombre de lits pour une personne :
oui
non dimensions X
(minimum 90 cm X 190 cm)
oui
non Nombre de lits pour deux personnes :
Absence de toute nuisance sonore (intérieur et extérieur)
Possibilité de fermer la chambre à clé
Minimum une prise de courant libre et une lampe dans chaque pièce oui
non dimensions X
Mobilier en bon état et en nombre suffisant pour le nombre d'occupants oui
non
Éléments de rangement suffisants pour le nombre d’occupants oui
non
oui
non
(minimum 140 cm X 190 cm)
Surface habitable de la chambre
(1)
(hors salles d'eau et WC) pour 2 pers, une pièce d’une surface minimum de
(2)
: 10 m²
+ 3m² par personne supplémentaire
m²
oui
oui
non
non
Matelas propres, en parfait état – protection par housse amovible oui non
Sommiers en parfait état ‐ sommiers métalliques à éviter (vérifier le maintien) oui non
Traversin et / ou oreillers, en parfait état – protection par housse amovible oui non
Nombre d’oreillers à disposition :
Une table de chevet pour chaque couchage avec éclairage oui
non
2 couvertures + 1 dessus de lit ou 1 couette + 1 couverture par lit, le tout en parfait état
Linge de lit en parfait état oui
non
oui non
Mobilier : table
Rangements
(3)
chaise bureau fauteuil autres
: armoire placard étagères penderie commode
autres
Notes : (1) : Ne sont prises en compte que les superficies existantes sous une hauteur de plafond de 2,20 mètres ou 2 mètres s'il n'y a pas eu division en hauteur du logement depuis le 1er septembre 1948. Calcul des surfaces compensées autorisé pour les chambres mansardées: (surface pour une hauteur de plus de 1,80) + (surface
à une hauteur de moins d'1,80m, divisée par 2) (2) : Maximum 2 lits supplémentaires par chambre. (3) : en nombre suffisant pour les occupants avec un rangement à
plat et une penderie a minima.
AMENAGEMENT DES SANITAIRES (4) (5)
Salle d'eau n°1 (jusqu'à 5 personnes)
Partagée avec les propriétaires oui
non
réservée à la chambre attenante à la chambre
partagée avec d'autres clients, précisez nom ou n° des chambres en disposant : ………………………
située au même étage que la chambre, si non préciser
…………………………………..
Nbre de lavabos avec robinet mélangeur / mitigeur
bac à douche cabine de douche
pare‐douche rideau de douche
baignoire ‐ robinetterie avec douche
baignoire standard 170x75
douche standard 80x80
baignoire /douche hors standard
patère
éléments de rangement sèche‐cheveux
Flexible de douche en bon état oui
2 éclairages dont 1 sur lavabo oui
non
non
Joints du lavabo, douche ou baignoire nets, sans moisissures oui
Miroir non piqué oui poubelle fermée oui
Linge de toilette non usé et impeccable oui
Présence d'une aération oui
non
non
non
non
non
WC
oui non
Partagé avec les propriétaires
réservé à la chambre attenant à la chambre
partagé avec d'autres clients ?
précisez nom ou n° des chambres en disposant : ………………………
situé dans la salle d'eau
(7)
situé au même étage que la chambre, si non préciser
Présence d'une aération oui
non
si oui : assurée par : fenêtre(s) / ventilation haute et basse / VMC
Absence de mauvaises odeurs oui
non
WC propre et en bon état oui
non
Notes :
(4) : A partir de 6 personnes, 2 salles d'eau avec lavabo + douche ou baignoire, et 2 WC
(5) : si les sanitaires sont communs : le mentionner dans les documentations de l'OT‐SI
(7) : En cas de salle de bains commune à au moins 2 chambres les WC doivent être séparés.
si oui : assurée par : fenêtre(s) / ventilation haute et basse / VMC
Dossier d’information référentiel chambre d’hôtes national – V2 – OCT2011 p. 21
FICHE DE VISITE CHAMBRE INDIVIDUELLE 5 – NOM : ………………………………………..
DESCRIPTION DE LA CHAMBRE ET DE SES EQUIPEMENTS
Bon état d’entretien général
Revêtement des sols en bon état
Sols, murs, plafonds étanches et en bon état
Occultation opaque extérieure ou intérieure
Aération et éclairement suffisant de toutes les pièces
oui
non Exposition :
oui
non Vue :
oui
non Nombre de fenêtres
oui
non Nombre de lits pour une personne :
oui
non dimensions X
(minimum 90 cm X 190 cm)
oui
non Nombre de lits pour deux personnes :
Absence de toute nuisance sonore (intérieur et extérieur)
Minimum une prise de courant libre et une lampe dans chaque pièce oui
non dimensions X
Mobilier en bon état et en nombre suffisant pour le nombre d'occupants oui
non
Éléments de rangement suffisants pour le nombre d’occupants
Possibilité de fermer la chambre à clé
oui
non
oui
non
(minimum 140 cm X 190 cm)
Surface habitable de la chambre
(1)
(hors salles d'eau et WC) pour 2 pers, une pièce d’une surface minimum de
(2)
: 10 m²
+ 3m² par personne supplémentaire
m²
oui
oui
non
non
Matelas propres, en parfait état – protection par housse amovible oui non
Sommiers en parfait état ‐ sommiers métalliques à éviter (vérifier le maintien) oui non
Traversin et / ou oreillers, en parfait état – protection par housse amovible oui
non
Nombre d’oreillers à disposition :
Une table de chevet pour chaque couchage avec éclairage oui
non
2 couvertures + 1 dessus de lit ou 1 couette + 1 couverture par lit, le tout en parfait état
Linge de lit en parfait état oui
non
oui non
Mobilier : table
Rangements
(3)
chaise bureau fauteuil autres
: armoire placard étagères penderie commode
autres
Notes : (1) : Ne sont prises en compte que les superficies existantes sous une hauteur de plafond de 2,20 mètres ou 2 mètres s'il n'y a pas eu division en hauteur du logement depuis le 1er septembre 1948. Calcul des surfaces compensées autorisé pour les chambres mansardées: (surface pour une hauteur de plus de 1,80) + (surface
à une hauteur de moins d'1,80m, divisée par 2) (2) : Maximum 2 lits supplémentaires par chambre. (3) : en nombre suffisant pour les occupants avec un rangement à plat et une penderie a minima.
AMENAGEMENT DES SANITAIRES (4) (5)
Salle d'eau n°1 (jusqu'à 5 personnes)
Partagée avec les propriétaires oui
non
réservée à la chambre attenante à la chambre
partagée avec d'autres clients, précisez nom ou n° des chambres en disposant : ………………………
située au même étage que la chambre, si non préciser
…………………………………..
Nbre de lavabos avec robinet mélangeur / mitigeur
bac à douche cabine de douche
pare‐douche rideau de douche
baignoire ‐ robinetterie avec douche
baignoire standard 170x75
douche standard 80x80
baignoire /douche hors standard
patère
éléments de rangement sèche‐cheveux
Flexible de douche en bon état oui
non
non
2 éclairages dont 1 sur lavabo oui
Joints du lavabo, douche ou baignoire nets, sans moisissures oui
Miroir non piqué oui poubelle fermée oui
Linge de toilette non usé et impeccable oui
Présence d'une aération oui
non
non
non
non
non
WC
oui non
Partagé avec les propriétaires
réservé à la chambre attenant à la chambre
partagé avec d'autres clients ?
précisez nom ou n° des chambres en disposant : ………………………
situé dans la salle d'eau
(7)
situé au même étage que la chambre, si non préciser
Présence d'une aération oui
non si oui : assurée par : fenêtre(s) / ventilation haute et basse / VMC
Absence de mauvaises odeurs oui
non
WC propre et en bon état oui
non
Notes :
(4) : A partir de 6 personnes, 2 salles d'eau avec lavabo + douche ou baignoire, et 2 WC
(5) : si les sanitaires sont communs : le mentionner dans les documentations de l'OT‐SI
(7) : En cas de salle de bains commune à au moins 2 chambres les WC doivent être séparés.
si oui : assurée par : fenêtre(s) / ventilation haute et basse / VMC
Dossier d’information référentiel chambre d’hôtes national – V2 – OCT2011 p. 22
6. RESPECT DE L’ENVIRONNEMENT (valider au moins 2 critères en plus de la sensibilisation du client)
Le propriétaire veille au respect de l’environnement :
Sensibiliser les clients développement durable oui non
économiseurs d’eau oui non
ampoules basse consommation oui non
tri des déchets (si mis en place dans la commune) oui non
Produits d’entretien respectant l’environnement oui non
Régulateur chauffage oui non
Autres (panneaux solaires, appareils classe A…) ? oui non
Observations : ..................................................................................................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................................................................................................................
Dossier d’information référentiel chambre d’hôtes national – V2 – OCT2011 p. 23
ANNEXE 5. ATTESTATION
CHAMBRE D’HOTES
Je soussigné …………………………………….Président de la FROTSI ou l’U(F)DOTSI …………………… atteste
que :
Monsieur et Madame…………………………………… domiciliés à l’adresse suivante :
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………sont propriétaires de la chambre d’hôtes n°…………………………… qui a fait l’objet d’une visite pour la
qualification de sa chambre d’hôtes par………………………………………………………………………………
Cette attestation est valable jusqu’au : ……………………………
Fait à …………………. le …………………………
Pour faire valoir ce que de droit.
Signature Président
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ANNEXE 6. CERTIFICAT DE QUALIFICATION
CHAMBRES D’HOTES
Vous êtes dans une chambre d’hôtes qui a été visitée et a reçu la qualification de (nom de la structure)
……………………………. en ....................................... (mois/année)
Référence de cette structure : N° qualification : .......................
Nom de la structure : ...............................................................................................
Nom des Propriétaires : ...............................................................................................
Nom de l’exploitant (si différent) : ...............................................................................................
Adresse complète de la l’habitation : ...............................................................................................
...............................................................................................
...............................................................................................
Nombre de chambres pour lequel la structure a été qualifiée : ……………………………………
Noms des chambres : …………………………………… …………………………………… ……………………………………
…………………………………… ……………………………………
Capacité d’accueil : ................. Personnes
Ce certificat est conforme jusqu’en : .................
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ANNEXE 7. DECLARATION EN MAIRIE
N° 13566*02
DECLARATION EN MAIRIE DE LOCATION DE CHAMBRE D’HÔTE
La loi vous oblige à remplir ce formulaire et à l’adresser au maire de la commune de l’habitation concernée en application des articles L. 324-4 et D. 324-15 du code du tourisme (1)
A - IDENTIFICATION DU DECLARANT
(2)
VOTRE NOM :
I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__ I__I__I__I__I__I__I__I__I__I_ VOTRE PRENOM : _I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I __I__I__I__I__I__I__I_
VOTRE ADRESSE:
I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I
CODE POSTAL :
I__I__I__I__I__I__I
COMMUNE:
I__I__I__I_ I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__ I__I__I__I__I
VOTRE N° TELEPHONE :
I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I
Votre adresse postale si elle est différente de celle des chambres en location :
I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I
CODE POSTAL :
I__I__I__I__I__I__I
COMMUNE:
I__I__I__I_ I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__ I__I__I__I__I
VOTRE N° TELEPHONE :
I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I
B - IDENTIFICATION DES CHAMBRES D’HOTES
(3)
MAISON INDIVIDUELLE APPARTEMENT étage
NOMBRE DE CHAMBRES MISES EN LOCATION (maximum 5) :
NOMBRE MAXIMAL DE PERSONNES SUSCEPTIBLES D’ËTRE ACCUEILLIES (maximum 15) :
C - PERIODES PREVISIONNELLES DE LOCATION
TOUTE L’ANNEE :
SI NON, PRECISER LES PERIODES :
LE SOUSSIGNE DECLARE QUE L’HABITATION EST EN CONFORMITE AVEC LES DISPOSITIONS DES ARTICLES D.324-13 à D. 324-15 DU
CODE DU TOURISME.
FAIT A ………………………………………. LE
SIGNATURE
* Tout changement concernant les informations fournies ci-dessus devra faire l’objet d’une nouvelle déclaration en mairie (cf. art. D.324-15 du décret n°2007-1173 du 3 août 2007).
(1) Décret n°2007-1173 du 3 août 2007 (Journal officiel du 4 août 2007)
(2) Déclaration à effectuer préalablement à l’exercice de l’activité et au plus tard le 31 décembre 2007 s’agissant d’un loueur exerçant cette activité au 4 août 2007.
(3) Les chambres d’hôtes doivent être conformes aux dispositions des articles D. 324-13 et D. 324-14 du code du tourisme : accueil par l’habitant, fourniture groupée de la nuitée et du petit déjeuner, fourniture du linge de maison, accès à une salle d’eau et à un WC.
La loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés s'applique aux réponses faites à ce formulaire. Elle garantit un droit d'accès et de rectification pour ces données auprès du secrétariat de la mairie du lieu où la déclaration a été effectuée. Les données recueillies sont susceptibles de faire l'objet d'un traitement pour le compte de la commune du lieu de déclaration aux fins d'établir une liste des chambres d'hôtes pour l'information du public, des organismes locaux de tourisme et des autorités visées à l'article 1er du décret n°2007-1173 du 3 août 2007. Ces données pourront également être utilisées à des fins statistiques.
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N° 13566*02
REPUBLIQUE FRANCAISE
MAIRIE de ……………………………………….
Récépissé de déclaration en mairie de location de chambre d’hôte
Il est donné récépissé de la déclaration en mairie de mise en location de ……chambre (s) d’hôtes pour un accueil maximal de …….. personnes situées à :
Adresse : I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I
I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I
Code postal: I__I__I__I__I__I Commune : I__I__I__I_ I__I__I__I__I__I__I__I
NOM, Prénom du déclarant :
Adresse
(1)
: I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I
I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I
Code postal: I__I__I__I__I__I Commune : I__I__I__I_ I__I__I__I__I__I__I__I
Fait à……………, le………………
Signature du déclarant :
Cachet de la mairie
(1) A remplir dans le cas particulier où le déclarant est domicilié à une autre adresse.
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Lien public mis à jour
Le lien public vers votre chat a été mis à jour.
Caractéristiques clés
- Définit les prestations minimales d'une chambre d'hôte.
- Décrit la procédure de qualification des chambres d'hôtes.
- Fournit une garantie de qualité pour les propriétaires et les clients.
- Encourage le respect de l'environnement par les propriétaires.
- Propose un modèle d'attestation et de certificat de qualification.
