Concordia Régime de soins de santé Mode d'emploi

GUIDE DES AVANTAGES POST RETRAITE
[Régime de soins de santé]
Le 1er août 2013
Régime de soins de santé ............................................................................................................................ 4
Aperçu ........................................................................................................................................................... 4
Principaux intervenants ................................................................................................................................ 5
Service des avantages sociaux .............................................................................................................. 6
Comité des avantages sociaux............................................................................................................... 6
Desjardins Sécurité financière .............................................................................................................. 7
Vous, les participants ............................................................................................................................ 7
Gouvernements ..................................................................................................................................... 8
Admissibilité et adhésion .............................................................................................................................. 8
Règles propres aux résidents du Québec de 65 ans ou plus .................................................................. 9
Règles propres aux non-résidents du Québec qui renoncent au régime ................................................ 9
Catégories de protection...................................................................................................................... 10
Retrait du régime................................................................................................................................. 10
Fonctionnement du régime ........................................................................................................................ 11
Franchise ............................................................................................................................................. 11
Montants remboursés .......................................................................................................................... 11
Remboursement maximal à vie ........................................................................................................... 12
Participants de moins de 65 ans ....................................................................................................... 13
Participants de 65 ans et plus – (toutes indemnités ou primes exigées par la Régie de
l’assurance maladie du Québec – RAMQ ne sont pas comprises dans les taux) ......................... 15
Méthode d’établissement des primes ................................................................................................ 17
Taxes payables .................................................................................................................................... 18
Frais admissibles ......................................................................................................................................... 18
Médicaments (une fois la franchise payée, frais remboursés à divers pourcentages) .................... 19
Régime d’assurance médicaments de la RAMQ ............................................................................ 20
Soins d’urgence et assistance voyage à l’extérieur de votre province de résidence (frais
remboursés à 100 %, aucune franchise) ........................................................................................... 21
Soins non urgents................................................................................................................................ 21
Frais hospitaliers, médicaux et paramédicaux ............................................................................... 22
Prestations d’assistance voyage ....................................................................................................... 22
Services d’assistance voyage ............................................................................................................ 23
Hospitalisation (frais remboursés à 100 %, aucune franchise)....................................................... 24
Soins médicaux et paramédicaux ....................................................................................................... 25
Page 2 of 39
Psychologues et psychiatres (une fois la franchise payée, frais remboursés à 50 %) .................... 28
Soins de la vue pour les groupes d’employés admissibles) (une fois la franchise payée, frais
remboursés à 80 %) ............................................................................................................................ 28
Exclusions et restrictions ............................................................................................................................ 29
Demandes de règlement ............................................................................................................................ 32
Comment présenter une demande de règlement ................................................................................ 32
Médicaments.......................................................................................................................................... 32
Ce qui est couvert par la carte ............................................................................................................. 32
Comment utiliser la carte .................................................................................................................... 32
Qui peut utiliser la carte ...................................................................................................................... 33
Que faire quand la carte ne fonctionne pas et que vous devez présenter une demande de règlement à
Desjardins Sécurité financière, ........................................................................................................... 33
Pour toute question au sujet de la carte, de la protection ou des demandes de règlement .................. 34
Frais autres que médicaments ................................................................................................................ 34
Frais d’hospitalisation ......................................................................................................................... 34
Autres frais admissibles ...................................................................................................................... 34
Quand présenter une demande de règlement ....................................................................................... 35
Demande de règlement .......................................................................................................................... 35
Aucune demande de règlement n’est traitée durant les deux premiers mois de chaque année du
régime ................................................................................................................................................. 35
Modifications aux renseignements personnels.................................................................................... 35
Modifications de protections à la suite d’un événement important .................................................... 35
Si votre enfant est un étudiant à temps plein de 21 ans ou plus .......................................................... 35
Si vous bénéficiez d'une autre protection ............................................................................................... 36
Événements de la vie .................................................................................................................................. 38
Que se passe-t-il si un enfant à ma charge atteint son 21e anniversaire de naissance?....................... 38
Que se passe-t-il si ma relation conjugale prend fin? ......................................................................... 38
Que se passe-t-il si je meurs? Si je meurs pendant que je reçois ma rente du régime de retraite ....... 38
Cessation de la protection ........................................................................................................................ 39
Dans votre cas........................................................................................................................................ 39
Dans le cas des personnes à votre charge ............................................................................................ 39
Numéro de contrat ..................................................................................................................................... 39
Page 3 of 39
Régime de soins de santé
Le régime de soins de santé de Concordia prévoit le remboursement de certains frais médicaux que les
personnes à votre charge admissibles assurées et vous-même engagez en cas de maladie ou de blessure.
Le régime couvre plusieurs services et traitements, mais il comporte également des exclusions et des
restrictions.
Si vous prévoyez engager des frais inhabituels ou des frais qui ne figurent pas dans la liste des frais
admissibles, nous vous invitons à consulter un représentant de Desjardins Sécurité financière, compagnie
d’assurance vie, avant de les engager pour savoir s’ils seront couverts par le régime.
N’oubliez pas que mieux vaut prévenir que guérir et qu’en soignant votre alimentation, en faisant de
l’exercice et en prenant soin de vous-même, vous serez en meilleure santé.
Aperçu
Protection actuelle
Franchise annuelle
60 $ par adulte, maximum de 120 $ par famille
Pourcentage de remboursement après la franchise et sous réserve de certains plafonds :
Médicaments inscrits sur la liste de la RAMQ
Médicaments de la RAMQ : 80 % (ou à 100 %
lorsque ces frais admissibles, y compris les frais
médicaux et paramédicaux admissibles, dépassent 2
000 $ par famille pour une année du régime)*
Frais médicaux et paramédicaux
80 % (ou 100 % lorsque ces frais admissibles, y
compris la portion de tout médicament remboursée
par un régime provincial d’assurance médicaments,
dépassent 2 000 $ par famille pour une année du
régime)*
Psychologues et psychiatres
50%
Soins de la vue (selon le groupe d’employés
admissibles auquel vous appartenez)
80%
Pourcentage de remboursement sans franchise, sous réserve de certains plafonds sans franchise,
sous réserve de certains plafonds :
Médicaments non inscrits sur la liste de la RAMQ
50%
Soins d’urgence et assistance voyage à l’extérieur
100%
Page 4 of 39
de la province
Hospitalisation (chambre à 2 lits dans un hôpital
général public ou dans un hôpital pour
convalescents autorisé hospital)
100%
•
Remboursement maximal à vie
•
Soins d’urgence et assistance voyage : 1M $
par personne assurée
Tous autres frais admissibles combinés : 1M
$ par personne assurée
*Nota : pour chaque année du régime, le régime prévoit le remboursement à 100 % des médicaments
inscrits sur la liste de la RAMQ et des frais médicaux majeurs pour le reste de l’année du régime, après
que ces frais combinés aient atteint 2 000 $.
Ce montant annuel admissible maximum de 2 000 $ ne s’applique pas à ce qui suit :
•
•
•
les médicaments non inscrits sur la liste de la RAMQ;
les soins de la vue; et
les soins des psychologues et des psychiatres.
Veuillez consulter la section Frais admissibles pour obtenir la liste des divers frais admissibles par type de
service ainsi que la section Exclusions et restrictions.
Principaux intervenants
Un régime de soins de santé, c’est bien plus qu’un simple mécanisme de remboursement des frais.
Dans les coulisses se trouve toute une équipe qui gravite autour du régime. Les principaux intervenants
sont les suivants :
Page 5 of 39
Service des avantages sociaux
Le Service des avantages sociaux est composé de spécialistes des ressources humaines qualifiés qui
travaillent avec le comité des avantages sociaux, l’assureur, les membres du personnel et les personnes
retraitées afin de veiller à l’administration quotidienne du régime de Concordia.
La personne chargée des régimes d’assurances collectives est :
Kimiko Kudo
Chef de service, régimes de retraite et d’avantages sociaux
(514) 848-2424 ext. 3661
Vous pouvez également la consulter…
Par courriel :
[email protected]
Par télécopieur :
(514) 848-2844
Par courrier :
Service des avantages sociaux
FB 1130
Université Concordia
1455 de Maisonneuve Blvd. W.
Montréal (Québec) H3G 1M8
En personne :
1250 rue Guy, 5e étage
Bureau FB 1100
Montréal (Québec) H3H 2T4
Comité des avantages sociaux
Le comité des avantages sociaux est formé de représentants des membres du personnel et de l’employeur.
Dans le cadre des activités liées au régime de soins de santé, le comité des avantages sociaux est
responsable de :
•
•
•
•
•
concevoir le régime (les prestations offertes et les niveaux de protection, notamment);
recueillir les commentaires des participants;
recommander les modifications à apporter au régime
veiller à sa santé financière; et
approuver toute modification, dont les taux de primes annuels.
Les membres actuels du comité des avantages sociaux sont les suivants :
Représentants de l’Université :
•
•
Dr. Arvind K. Joshi, Président
Mme Suzanne Gouin, Vice-présidente
Page 6 of 39
•
M. Tony Meti
Membres du conseil d’administration :
•
•
•
M. Peter Kruyt, membre, Président du conseil d’administration (Remplaçant désigné: Maître B.
Freedman)
Dr. Frederick H. Lowy, Président et Vice-recteur(Remplaçant désigné: :Maître J. Levinson)
M. Roger Côté, Vice-président, Services
Représentants du personnel administratif et de soutien :
•
•
Dr. Lawrence Kryzanowski
Dr. Bryan Campbell
Représentants du personnel administratif et de soutien :
•
•
Mme Danièle Berthiaume
M. Des O’Neill
Représentant des participants inactifs :
•
Dr. Howard Fink
Vous pouvez joindre ces membres en communiquant avec le secrétaire du comité.
Secrétaire du comité :
M. Marc Gauthier
Université Concordia
1455 de Maisonneuve Blvd. Ouest
GM-800
Montréal, Québec
H3G 1M8
(514) 848-2424 ext. 4829
Desjardins Sécurité financière
L’Université a confié à Desjardins Sécurité financière le mandat de souscrire et d’administrer le régime
de Concordia moyennant des frais.
Sous la direction du comité des avantages sociaux et du Service des avantages sociaux, Desjardins
Sécurité financière gère notre compte et et assume le risque des demandes de règlements qui dépassent les
limites établies.
Vous, les participants
À titre de participants et de participantes, vous jouez également un rôle de premier plan. Votre degré
d’utilisation du régime influe directement sur son coût. Consultez donc Sur le sentier de la santé : conseils
Page 7 of 39
sur la santé physique, mentale et financière pour apprendre à jouer un rôle actif dans la maîtrise des coûts
du régime et ainsi réaliser des économies!
Gouvernements
Les gouvernements ont également leur rôle à jouer puisque ce sont eux qui adoptent les lois susceptibles
d’influer sur votre régime de soins de santé.
De plus, le gouvernement offre le régime provincial d’assurance maladie, dont le régime de Concordia est
complémentaire. Toutefois, si le gouvernement venait à réduire, voire à supprimer, cette protection,
Concordia ne s’engage pas à modifier son régime ni à couvrir des catégories de frais supplémentaires. Le
comité des avantages sociaux revoit périodiquement la portée de la protection.
Admissibilité et adhésion
Vous êtes admissible au régime de Concordia si :
•
•
vous êtes membre d’un groupe d’employés admissibles;
vous résidez au Canada et bénéficiez d’un régime public d’assurance maladie ou si vous êtes
désigné comme un employé non-résident au Québec ; et
o un employé permanent; ou
o une personne retraitée (soit toute personne qui touche une rente dans le cadre du Régime
de retraite de Concordia) qui bénéficiait du régime de soins de santé de Concordia avant
la retraite.
Votre conjoint et les enfants à votre charge sont également admissibles.
Règles propres aux résidents du Québec de moins de 65 ans
Pendant la retraite
Si vous quittez Concordia pour prendre votre retraite avant 65 ans, les règles suivantes s’appliquent selon
que vous demeurez ou non au Québec.
Si vous demeurez au Québec...
La loi québécoise vous oblige à conserver votre protection dans le cadre du régime de Concordia, sauf si :
•
•
vous bénéficiez de la protection d’un autre régime collectif d’assurance maladie, tel que celui de
l’employeur de votre conjoint; ou
vous n’êtes PAS une personne retraitée admissible.
Si vous demeurez à l’extérieur du Québec…
Si vous êtes une personne retraitée admissible, vous avez une seule fois la possibilité de maintenir votre
participation au régime de Concordia ou d’y renoncer.
Si vous y renoncez, votre décision est irrévocable, c’est-à-dire que vous ne serez plus jamais admissible
Page 8 of 39
Si vous demeurez à l’extérieur du Québec…
au régime de Concordia. Voici la seule exception à cette règle :
•
•
vous avez renoncé à la protection parce que vous bénéficiez d’un autre régime collectif
d’assurance maladie, tel que celui de l’employeur de votre conjoint (et vous avez fourni
l’attestation de cette protection au Service des avantages sociaux); et
par la suite, vous n’êtes plus couvert par ce régime. Dans ce cas, vous pouvez adhérer au régime
de Concordia dans les 31 jours suivant la date à laquelle votre précédente protection prend fin.
Pour établir votre admissibilité au régime de Concordia, vous devez fournir une attestation à
l’effet que vous n’êtes plus couvert par le régime précédent.
Règles propres aux résidents du Québec de 65 ans ou plus
Avant et pendant leur retraite, les résidents du Québec de 65 ans ou plus peuvent demander que les
médicaments inscrits sur la liste de la Régie de l’assurance maladie du Québec (RAMQ) leur soient
remboursés dans le cadre :
•
du régime d’assurance médicaments de la RAMQ; ou
Certaines dispositions s’appliquent
Nota : L’exigence liée à l’âge s’applique uniquement à vous, et non à votre conjoint. Par conséquent, si
vous avez 65 ans ou plus, les règles décrites ci-dessus seront mises en application quelque soit l’âge de
votre conjoint. De plus, si vous êtes âgé de moins de 65 ans et que votre conjoint a 65 ans ou plus, le
régime de Concordia continuera de couvrir les médicaments de la RAMQ.
Si vous voulez bénéficier d’une protection pour d’autres frais admissibles, nous vous recommandons de
demeurer inscrit au régime de Concordia. Le régime que vous choisirez pour votre protection de
médicaments n’a aucune incidence sur votre protection des autres frais admissibles dans le cadre du
régime de Concordia.
Si vous vous retirez du régime de Concordia, vous ne pourrez plus y adhérer
Veuillez noter que les personnes suivante ne sont pas admissible au régime de Concordia :
•
•
toute personne que vous prendriez à votre charge après votre retraite;
toute personne qui ne correspondait pas à la définition de personne à charge admissible au
moment de votre retraite.
Règles propres aux non-résidents du Québec qui renoncent au régime
Si vous êtes non-résident du Québec et que les personnes à votre charge ainsi que vous-même n’adhérez
pas au régime de Concordia quand vous y êtes admissible pour la première fois, vous devrez fournir (à
vos frais) une preuve de bonne santé pour chacun des membres de votre famille, y compris vous-même,
qui soit acceptable aux yeux de l’assureur pour y adhérer ultérieurement.
La personne retraitée qui réside à l’extérieur du Québec et renonce au régime de Concordia ne peut plus
jamais y adhérer.
Page 9 of 39
Catégories de protection
Les catégories de protection sont fonction de votre âge : moins de 65 ans ou 65 ans et plus (voir ci–après).
Catégories de protection — participants de moins de 65 ans
Vous choisissez parmi 4 catégories de protection :
1.
2.
3.
4.
Individuelle (vous seulement) )
Couple (vous et votre conjoint)
Famille monoparentale (vous et les enfants à votre charge)
Couple avec enfant(s) (vous, votre conjoint et les enfants à votre charge)
Catégories de protection — participants de 65 ans et plus
Vous choisissez parmi 2 catégories de protection :
1. Individuelle (vous seulement)
2. Familiale (vous, votre conjoint et les enfants à votre charge)
Rappel : Que vous soyez un employé actif ou une personne retraitée, vous devez choisir la catégorie de
protection qui correspond à votre situation familiale actuelle, à moins de fournir un document attestant
une autre protection.
Le coût de la protection varie selon la catégorie de protection choisie. Si vous demeurez au Québec, il
peut être utile d’étudier l'incidence fiscale de votre choix de protection.
Retrait du régime
Une fois inscrit au régime de Concordia, les personnes à votre charge admissibles et vous-même ne
pourrez plus y renoncer ultérieurement, sauf si vous bénéficiez d’une autre protection ou si vous avez 65
ans ou plus.
Nota : Selon la loi, votre conjoint et les enfants à votre charge doivent s’inscrire au régime provincial
d’assurance médicaments :
•
•
si vous avez 65 ans ou plus; et
si vous êtes couvert par le régime provincial d’assurance médicaments.
Si vous bénéficiez déjà de la protection du régime de soins de santé de l’employeur de votre conjoint, ou
du régime d’un employeur précédent à titre de personne retraitée, vous pouvez renoncer au régime de
Concordia, auquel cas vous devez fournir la preuve que vous bénéficiez d’une telle protection.
Si vous résidez au Québec et que la protection dont vous bénéficiez auprès de l’employeur de votre
conjoint ou de votre employeur précédent prend fin, la loi provinciale vous oblige à inscrire les personnes
à votre charge et vous-même au régime de Concordia.
Page 10 of 39
Fonctionnement du régime
Si vous êtes un employé à temps plein, un membre du corps professoral à temps partiel ou un chargé de
cours à l’éducation permanente couvert par le régime de soins de santé, les dispositions suivantes
s’appliquent. Toutefois, si vous êtes un membre du corps professoral à temps partiel couvert par le régime
équivalent à l’assurance médicaments de la RAMQ, vous êtes admissible au remboursement des
médicaments inscrits sur la liste de la RAMQ; pour en savoir plus, visitez le site du régime du
gouvernement.
Franchise
On entend par franchise la part des frais admissibles que vous assumez pendant l'année du régime avant
que le régime commence à vous verser des prestations, sous réserve de certains plafonds.
Le régime de Concordia prévoit une franchise équitable pour tous les participants. La franchise annuelle
exigée actuellement s’élève à 60 $ par adulte, maximum de 120 $ par famille.
La franchise ne s’applique pas aux frais suivants :
•
•
•
•
médicaments non inscrits sur la liste de la RAMQ pour les participants âgés de moins de 65 ans
qui possèdent une carte-médicaments ;
chambre d’hôpital à 2 lits et frais de séjour dans un hôpital général public;
frais de séjour dans un hôpital pour convalescents autorisé;
traitement hospitalier et médical d’urgence au cours d’un voyage à l’extérieur de votre province
de résidence.
En payant la franchise, vous assumez une part des coûts du régime, contribuant ainsi à la réduction des
taux de primes que vous-même et l’ensemble des participants paierez.
Montants remboursés
Le régime de soins de santé prévoit le remboursement des frais admissibles engagés pour les types de
services suivants:
Montants remboursés après la franchise et sous réserve de certains plafonds:
Pourcentage de remboursement
Médicaments inscrits sur la liste de la RAMQ
80 % (ou 100 % lorsque ces frais admissibles, y
compris les frais médicaux et paramédicaux
admissibles, dépassent 2 000 $ par famille pendant
une année du régime).
Frais médicaux et paramédicaux)
80 % (ou à 100 % lorsque ces frais admissibles, y
compris la portion de tout médicament remboursé
par un régime provincial d’assurance médicaments,
dépassent 2 000 $ par famille pendant une année du
régime).
Page 11 of 39
Psychologues et psychiatres
50%
Soins de la vue (selon le groupe d’employés
admissibles auquel vous appartenez)
80%
Montants remboursés après la franchise et sous réserve de certains plafonds :
Pourcentage de remboursement
Médicaments non inscrits sur la liste de la RAMQ
50%
Soins d’urgence et assistance voyage à l’extérieur de
100%
la province
Hospitalisation (chambre à 2 lits dans un hôpital
général public ou dans un hôpital pour
convalescents autorisé)
100%
Nota : Par année civile, le régime prévoit le remboursement à 100 % des médicaments inscrits sur la liste
de la RAMQ et des frais médicaux majeurs pour le reste de l’année civile, après que ces frais combinés
aient atteint
2 000 $.
Ce plafond ne touche pas les éléments suivants :
•
•
•
•
•
•
les médicaments non inscrits sur la liste de la RAMQ;
les soins de la vue (selon votre groupe d’employés admissibles);
les soins des psychologues et des psychiatres;
les soins d’urgence et l’assistance voyage à l’extérieur de votre province de résidence;
l’hospitalisation; et
tous les autres frais.
Veuillez consulter la section Frais admissibles pour obtenir la liste des divers frais admissibles par type de
service ainsi que la section Exclusions et restrictions.
Remboursement maximal à vie
Le remboursement maximal viager pour les frais admissibles liés aux soins d’urgence et à l’assistance
voyage est fixé actuellement à un million de dollars par personne assurée.
Le remboursement maximal viager pour l’ensemble des autres frais admissibles est fixé actuellement à un
million de dollars par personne assurée.
Page 12 of 39
Toutefois, en vertu de la loi en vigueur depuis le 1er janvier 1997, si vous demeurez au Québec et que
vous atteignez ce plafond viager, le régime continuera de vous rembourser les médicaments sur
ordonnance inscrits sur la liste de médicaments de la Régie de l’assurance maladie du Québec (RAMQ),
et ce, sans aucune limite.
Coût de la protection
Participants de moins de 65 ans
Résidents du Québec, sans protection des soins de la vue
Prime payée par les participants (y
Prime payée par Concordia (y
compris la taxe de vente
compris la taxe de vente du Québec)
provinciale)
Catégorie de
protection
Individuelle
Couple
Famille
monoparentale
Couple avec
enfant(s)
Aux 2 semaines
Par mois
Aux 2 semaines
Par mois
25.15 $
47.75 $
54.64 $
103.74 $
25.15 $
47.75 $
54.64 $
103.74 $
31.40 $
68.21 $
31.40 $
68.21 $
54.04 $
117.41 $
54.04 $
117.41 $
Résidents du Québec, avec protection des soins de la vue
Prime payée par les participants (y Prime payée par Concordia (y
compris la taxe de vente
compris la taxe de vente
provinciale)
provinciale)
Catégorie de
protection
Individuelle
Couple
Famille
monoparentale
Couple avec
enfant(s)
Aux 2 semaines
Par mois
Aux 2 semaines
Par mois
25.78 $
49.00 $
56.00 $
106.46 $
25.78 $
49.00 $
56.00 $
106.46 $
32.96 $
71.62 $
32.96 $
71.62 $
56.25 $
122.20 $
56.25 $
122.20 $
Page 13 of 39
Résidents de l’Ontario, sans protection des soins de la vue
Prime payée par les participants (y Prime payée par Concordia (y
compris la taxe de vente
compris la taxe de vente
provinciale)
provinciale)
Catégorie de
protection
Individuelle
Couple
Famille
monoparentale
Couple avec
enfant(s)
Aux 2 semaines
Par mois
Aux 2 semaines
Par mois
24.92 $
47.31 $
54.14 $
102.78 $
24.92 $
47.31 $
54.14 $
102.78 $
31.11 $
67.59 $
31.11 $
67.59 $
53.55 $
116.34 $
53.55 $
116.34 $
Résidents de l’Ontario, avec protection des soins de la vue
Prime payée par les participants (y Prime payée par Concordia (y
compris la taxe de vente
compris la taxe de vente
provinciale)
provinciale)
Catégorie de
protection
Individuelle
Couple
Famille
monoparentale
Couple avec
enfant(s)
Aux 2 semaines
Par mois
Aux 2 semaines
Par mois
25.54 $
48.55 $
55.49 $
105.48 $
25.54 $
48.55 $
55.49 $
105.48 $
32.67 $
70.97 $
32.67 $
70.97 $
55.73 $
121.08 $
55.73 $
121.08 $
Participants qui résident au Canada mais pas au Québec ni en Ontario, sans protection des
soins de la vue
Prime payée par les participants (y Prime payée par Concordia (y
compris la taxe de vente
compris la taxe de vente
provinciale)
provinciale)
Catégorie de
protection
Individuelle
Couple
Famille
monoparentale
Couple avec
Aux 2 semaines
Par mois
Aux 2 semaines
Par mois
23.07 $
43.80 $
50.13 $
95.17 $
23.07 $
43.80 $
50.13 $
95.17 $
28.80 $
62.58 $
28.80 $
62.58 $
49.58 $
107.72 $
49.58 $
107.72 $
Page 14 of 39
enfant(s)
Participants qui résident au Canada mais pas au Québec ni en Ontario, avec protection des
soins de la vue
Prime payée par les participants (y Prime payée par Concordia (y
compris la taxe de vente
compris la taxe de vente
provinciale)
provinciale)
Catégorie de
protection
Individuelle
Couple
Famille
monoparentale
Couple avec
enfant(s)
Aux 2 semaines
Par mois
Aux 2 semaines
Par mois
23.65 $
44.95 $
51.38 $
97.67 $
23.65 $
44.95 $
51.38 $
97.67 $
30.24 $
65.71 $
30.24 $
65.71 $
51.60 $
112.11 $
51.60 $
112.11 $
Participants de 65 ans et plus – (toutes indemnités ou primes exigées par la Régie de
l’assurance maladie du Québec – RAMQ ne sont pas comprises dans les taux)
Résidents du Québec, sans protection des soins de la vue
Prime payée par les participants (y Prime payée par Concordia (y
compris la taxe de vente
compris la taxe de vente
provinciale)
provinciale)
Catégorie de
protection
Individuelle
Familiale
Aux 2 semaines
Par mois
Aux 2 semaines
Par mois
7.60 $
13.30 $
16.52 $
28.89 $
29.81 $
57.71 $
64.76 $
125.39 $
Résidents du Québec, avec protection des soins de la vue
Prime payée par les participants (y Prime payée par Concordia (y
compris la taxe de vente
compris la taxe de vente
provinciale)
provinciale)
Catégorie de
protection
Individuelle
Familiale
Aux 2 semaines
Par mois
Aux 2 semaines
Par mois
8.23 $
14.55 $
17.89 $
31.61 $
30.44 $
58.97 $
66.13 $
128.12 $
Page 15 of 39
Résidents de l’Ontario, sans protection des soins de la vue
Prime payée par les participants (y Prime payée par Concordia (y
compris la taxe de vente
compris la taxe de vente
provinciale)
provinciale)
Catégorie de
protection
Individuelle
Familiale
Aux 2 semaines
Par mois
Aux 2 semaines
Par mois
7.43 $
12.97 $
16.14 $
28.18 $
29.64 $
57.39 $
64.40 $
124.68 $
Résidents de l’Ontario, avec protection des soins de la vue
Prime payée par les participants (y Prime payée par Concordia (y
compris la taxe de vente
compris la taxe de vente
provinciale)
provinciale)
Catégorie de
protection
Individuelle
Familiale
Aux 2 semaines
Par mois
Aux 2 semaines
Par mois
8.05 $
14.21 $
17.50 $
30.88 $
30.26 $
58.63 $
65.75 $
127.38 $
Participants qui résident au Canada mais pas au Québec ni en Ontario, sans protection des
soins de la vue
Prime payée par les participants (y Prime payée par Concordia (y
compris la taxe de vente
compris la taxe de vente
provinciale)
provinciale)
Catégorie de
protection
Individuelle
Familiale
Aux 2 semaines
Par mois
Aux 2 semaines
Par mois
6.06 $
10.37 $
13.16 $
22.52 $
28.27 $
54.78 $
61.41 $
119.02 $
Participants qui résident au Canada mais pas au Québec ni en Ontario, avec protection des
soins de la vue
Prime payée par les participants (y Prime payée par Concordia (y
compris la taxe de vente
compris la taxe de vente
provinciale)
provinciale)
Catégorie de
protection
Individuelle
Familiale
Aux 2 semaines
Par mois
Aux 2 semaines
Par mois
6.64 $
11.52 $
14.42 $
25.02 $
28.84 $
55.93 $
62.66 $
121.52 $
Page 16 of 39
Méthode d’établissement des primes
Le coût du régime est actuellement partagé à part égale entre l’Université et vous-même.
Autrement dit, vous en payez la moitié et l’Université en paie la moitié.
Qui détermine les taux de primes?
Ce n’est ni l’assureur, ni l’Université.
C’est VOUS.
En effet, les primes que l’Université et vous-même devez payer sont calculées en fonction des
prestations versées aux membres du personnel et aux personnes retraitées chaque année du
régime. Le degré d’utilisation du régime par les participants et leur famille détermine donc
l’augmentation ou la réduction des taux de primes exigées au renouvellement de la participation.
Le régime fonctionne ni plus ni moins comme un compte de banque :
1
L’Université et vous-même y versez des cotisations (dépôts).
2
Chaque fois qu’un participant demande un remboursement, l’assureur prélève la somme
due dans le compte (retrait).
3
À la fin de l’année du régime, le solde du compte doit suffire à payer toutes les demandes
de règlement ainsi que les frais d’administration qui incombent à l’assureur.
Résultat, l’assureur, de concert avec l’Université, fixe les taux de primes en fonction du coût
prévu pour l’année du régime à venir et du degré d’utilisation prévu des diverses prestations,
selon les résultats techniques antérieurs. Le Comité des avantages sociaux Ainsi, chacun peut
faire sa part pour préserver la santé financière du régime et maîtriser les coûts qui incombent aux
participants et aux participantes ainsi qu’à l’Université.
Par exemple, le comité des avantages sociaux peut, à l’occasion, apporter des modifications au
régime ou prendre diverses mesures, telles que l’instauration de la carte-médicaments) afin
d’équilibrer les coûts du régime par rapport à la protection offerte.
Comme vous assumez une part des coûts du régime, vous avez tout intérêt à ce que le régime
demeure abordable et concurrentiel. Certains facteurs, à l’origine de l’augmentation des coûts,
nous échappent toutefois, notamment :
•
l’augmentation constante des coûts dans le secteur de la santé, attribuable en grande
partie à l’augmentation du prix des médicaments et à l’arrivée sur le marché de nouveaux
médicaments plus coûteux;
Page 17 of 39
•
•
l’utilisation accrue du régime à cause des nouvelles technologies médicales et du
vieillissement de la main-d’oeuvre; et
le transfert constant des frais de soins de santé des régimes publics aux régimes privés.
Taxes payables
Si vous résidez au Québec, la prime (y compris la taxe de vente) que paie Concordia à l’égard de
votre protection dans le cadre du régime constitue un avantage imposable. Toutefois,vous
pouvez déduire les frais de soins de santé suivants dans votre déclaration de revenus :
Déductions fiscales possibles
Déclaration de
revenus du
Québec
Déclaration de
revenus du
Canada
La prime de Concordia (y compris la taxe de vente)
Oui
Non
Votre prime (y compris la taxe de vente)
Oui
Oui
Tous frais médicaux et dentaires admissibles en vertu de
la Loi de l’impôt sur le revenu qui ne sont pas couverts Oui
(entièrement ou en partie) par un régime
Oui
Veuillez consulter votre conseiller financier ou fiscal à cet effet.
Frais admissibles
Si vous êtes un employé à temps plein ou un membre du corps professoral à temps partiel
couvert par le régime de soins de santé, les dispositions suivantes s’appliquent. Toutefois, si vous
êtes un membre du corps professoral à temps partiel couvert par le régime d’assurance
médicaments de la RAMQ, vous êtes admissible au remboursement des médicaments inscrits sur
la liste de la RAMQ ; pour en savoir plus, visitez le site du régime du gouvernement
Le régime de Concordia prévoit le remboursement d’une vaste gamme de frais, tels que les frais
engagés pour :
•
•
•
les médicaments sur ordonnance;
les soins d’hospitalisation; et
certains soins et fournitures médicaux et paramédicaux que le régime provincial
d’assurance maladie ne prend pas en charge.
Les remboursements sont fondés sur les frais raisonnables et habituels facturés pour les
services rendus dans la région où ils sont engagés.
Page 18 of 39
Tous les soins et toutes les fournitures doivent être nécessaires du point de vue médical et
prescrites par un médecin autorisé, à moins d'indication contraire.
En cas de doute quant au remboursement de certains frais, veuillez vous informer auprès
Desjardins Sécurité financière avant de les engager. L’assureur, et non l’Université, veille à la
mise en application des conditions de la police d’assurance. Il est donc mieux placé pour
répondre à vos questions concernant votre protection en vertu du régime de soins de santé. Si
vous avez des questions relatives aux soins de santé, veuillez consulter votre médecin.
Veuillez noter que certains plafonds de remboursement sont applicables par année du régime,
comme suit :
•
•
Si vous êtes professeur à temps partiel : soit de janvier à décembre ou de septembre à
août, selon votre contrat d’enseignement.
Si vous n’êtes pas professeur à temps partiel : de janvier à décembre.
Médicaments (une fois la franchise payée, frais remboursés à divers pourcentages)
Médicaments couverts par le régime de soins de santé de Concordia
Les médicaments suivants sont admissibles à un remboursement dans le cadre du régime :
•
•
•
•
•
•
•
•
Médicaments pour le traitement d’une maladie ou d’une blessure, prescrits par un
médecin ou un dentiste et dispensés par un pharmacien, incluant ceux pour le traitement
des problèmes cardiaques, des problèmes pulmonaires, des troubles de la circulation
sanguine (caillot), du cholestérol, des problèmes digestifs, de plaies infectées (ulcères
cutanés), du diabète, de l’arthrite, de la maladie de Parkinson, de l’épilepsie, de la fibrose
kystique, du glaucome et d’hyperthyroïdie. Les préparations homéopathiques sont
exclues.
Médicaments composés lorsqu’au moins des ingrédients est un médicament admissible
au remboursement.
Contraceptifs oraux prescrits par un médecin.
Médicaments et vitamines injectables, extraits allergéniques, sérums ou vaccins prescrits
par un médecin dans le but de prévenir ou de traiter une maladie. Les vaccins préventifs
sont limités à un montant payable de 100 $ par année du régime, par personne assurée.
Injections de substances sclérosantes pour le traitement des varicosités, pourvu que le
traitement soit effectué à des fins thérapeutiques et non cosmétiques, jusqu’à concurrence
d’un montant payable de 20 $ par visite, par personne assurée.
Produits anesthésiants administrés lors d’une intervention qui n’a pas lieu dans un
hôpital, jusqu’à concurrence de 50 $ par personne assurée.
Bâtonnets réactifs et seringues pour le traitement du diabète.
Produits ou médicaments de désaccoutumance au tabac inscrits sur la liste de la Régie de
l’assurance maladie du Québec (RAMQ), en excédant du montant couvert par la RAMQ,
jusqu’à concurrence de 600 $.
Le régime de Concordia prévoit le remboursement de diverses catégories de médicaments, selon
différents pourcentages. Il s’agit de vérifier d’abord à quelle catégorie le médicament appartient.
Le tableau ci-dessous touche tous les membres du personnel et toutes les personnes retraitées
admissibles résidant au Québec ou non.
Page 19 of 39
Votre médicament est-il inscrit sur la liste de la Régie de l’assurance maladie du Québec
(RAMQ)?
Oui
Non
Dans ce cas, le médicament est remboursé à 50
% toute l’année du régime, une fois la franchise
Dans ce cas, une fois la franchise payée, le
payée.
régime rembourse 80 % (ou 100 % après avoir
(Ces frais ne sont pas inclus dans les 2 000 $ de
engagé 2 000 $ de frais admissibles pour les
frais admissibles à partir desquels le régime
médicaments inscrits sur la liste de la RAMQ et
rembourse à 100 % les médicaments inscrits sur
les soins médicaux et paramédicaux).
la liste de la RAMQ et les soins médicaux et
paramédicaux pendant le reste de l’année.)
Nota :
•
•
•
Tous les médicaments assurés doivent légalement exiger une ordonnance.
Les experts de la RAMQ décident des médicaments qui doivent figurer sur la liste. Ce
sont eux également qui décident si les nouveaux médicaments doivent y être inscrits et
dans quelle proportion. Si vous avez des questions à ce sujet, veuillez vous adresser
directement à la RAMQ.
Le régime prévoit le remboursement de tout nouveau médicament homologué par Santé
Canada et ses homologues provinciaux, à moins d’indications contraires de la part de
Concordia ou de Desjardins Sécurité financière.
Régime d’assurance médicaments de la RAMQ
Si vous demeurez au Québec, vous êtes automatiquement couvert par le régime d’assurance
médicaments de la Régie de l’assurance maladie du Québec (RAMQ), dès votre 65e anniversaire
de naissance.
La loi stipule que vous avez le choix soit de demeurer inscrit au régime d’assurance
médicaments de la RAMQ, soit de souscrire une protection équivalente auprès du régime de
Concordia.
Dans le cadre du régime d’assurance médicaments de la RAMQ :
•
•
•
•
les personnes à votre charge admissibles assurées et vous-même continuez de participer
au régime de Concordia pour bénéficier de la protection à l’égard des médicaments non
inscrits sur la liste de la RAMQ et des autres frais admissibles;
les personnes à votre charge doivent être inscrites au régime de la RAMQ quant aux
médicaments inscrits sur la liste de la RAMQ;
le régime de la RAMQ constitue le premier payeur quant aux médicaments inscrits sur la
liste de la RAMQ;
vous demandez au régime de Concordia de vous rembourser la part que n’assume pas le
régime de la RAMQ. En fait, quand vous utilisez la carte de paiement direct, on vous
Page 20 of 39
rembourse la différence entre le montant qu’assume le régime d’assurance médicaments
de la RAMQ et le montant que vous aurait versé le régime de Concordia si vous n’étiez
pas inscrit au régime de la RAMQ. Résultat, le remboursement combiné des deux
régimes est égal au montant que les membres du personnel et les personnes retraitées de
moins de 65 ans auraient touché dans le cadre du régime de Concordia.
Jusqu’à maintenant, toutes les personnes admissibles au régime d’assurance médicaments de la
RAMQ y participent parce qu’il leur en coûte moins cher ainsi. Le Service des avantages sociaux
tient pour acquis que vous demeurez inscrit au régime d’assurance médicaments de la RAMQ,
sauf si :
•
•
vous lui donner des directives à l’effet contraire; et
vous payez les primes supplémentaires exigées
Soins d’urgence et assistance voyage à l’extérieur de votre province de résidence (frais
remboursés à 100 %, aucune franchise)
Lorsqu’une maladie, un accident ou toute autre urgence survient au cours d’un voyage à
l’extérieur de votre province de résidence, le programme d’assistance en cas d’urgence médicale
offert dans le cadre du régime de soins de santé de Concordia vous aide, vous et les personnes à
votre charge admissibles assurées, à rester l’esprit tranquille.
Vous et les personnes à votre charge admissibles devez bénéficier du régime provincial
d’assurance maladie pour avoir droit à cette protection. Les frais hospitaliers, médicaux et
paramédicaux ainsi que les services d’assistance voyage sont admissibles, s’ils :
•
•
•
ont été engagés par suite d’un accident pour le traitement d’une blessure ou d’une
maladie survenant au cours des 180 premiers jours d’un séjour à l’extérieur de votre
province de résidence;
figurent dans la liste des frais admissibles du régime; et
ne sont pas payables par un organisme gouvernemental ni par un autre régime privé
d'assurance.
Le remboursement maximal viager pour les frais admissibles de soins d’urgence et de
l’assistance voyage à l’extérieur de votre province de résidence est de 1 000 000 $ par personne
assurée.
Tous les paiements sont faits en dollars canadiens.
Soins non urgents
Le régime ne rembourse pas les frais engagés pour des soins non urgents ou pour des soins
dispensés sur recommandation pendant que vous êtes à l’extérieur de votre province de
résidence.
D’autres restrictions et exclusions particulières s’appliquent également.
Page 21 of 39
Frais hospitaliers, médicaux et paramédicaux
•
Hospitalisation nécessaire au traitement. Vous devez communiquer avec Sigma Assistel
dès le début de l’hospitalisation; autrement, le remboursement de certains frais pourrait
être refusé. Les frais hospitaliers engagés au Canada sont limités au remboursement
maximum prévu par le régime de soins de santé de Concordia.
Si vous êtes retraité
Vous et les personnes à votre charge admissibles assurées devez retourner dans votre
province de résidence pendant au moins 30 jours consécutifs avant d’être de nouveau
admissibles à la protection pour une autre période de 180 jours.
Si vous comptez vous déplacer à l’extérieur de la province pour le compte de l’Université
ou pendant un congé sabbatique, vous pouvez être couvert par le régime pendant une
période allant jusqu’à deux ans. Veuillez communiquer avec le Service des avantages
sociaux avant votre départ pour obtenir de plus amples renseignements.
Si vous comptez vous déplacer à l’extérieur de la province pour le compte de l’Université
ou pendant un congé sabbatique, vous pouvez être couvert par le régime pendant une
période allant jusqu’à deux ans. Veuillez communiquer avec le Service des avantages
sociaux avant votre départ pour obtenir de plus amples renseignements.
•
•
•
Honoraires de médecins, de chirurgiens et d’anesthésistes
Rapatriement du patient à son lieu de résidence pour qu'il puisse recevoir les soins
appropriés dès que possible, dans la mesure où le moyen de transport initialement prévu
pour le retour ne peut être utilisé. Sigma Assistel doit approuver le rapatriement et
planifier le retour par un moyen de transport public adéquat. De plus, le patient cesse
d’être couvert par l’assistance voyage s’il ne consent pas au rapatriement lorsqu’il est
recommandé par Sigma Assistel.
Tous les autres frais admissibles qui sont couverts en vertu du régime de soins de santé
de Concordia dans votre province de résidence, sauf les frais admissibles pour les soins
hospitaliers et les soins à domicile
Prestations d’assistance voyage
•
Assistance à la famille, y compris le remboursement des frais suivants :
o Transport
 Les frais pour le rapatriement d’un membre de la famille immédiate assuré
en même temps que celui du patient, ainsi qu’il est indiqué à la section
Rapatriement du patient, si ce dernier ne peut revenir à son point de départ
par le moyen de transport initialement prévu pour le retour. Le
rapatriement doit être approuvé et planifié par Sigma Assistel.
 Le transport aller et retour en classe économique d’un accompagnateur
médical qualifié qui n’est ni un membre de la famille immédiate, ni un
ami, ni un compagnon de voyage, à condition que l’accompagnement soit
prescrit par le médecin traitant et approuvé par Sigma Assistel.
 Le transport aller et retour en classe économique (avion, autobus, train)
pour permettre à un membre de famille immédiate de vous visiter ou de
Page 22 of 39
o
o
o
visiter la personne à votre charge qui demeure à l’hôpital pendant au
moins sept jours. Les frais seront remboursés uniquement si aucun
membre de la famille âgé de 18 ans ou plus n’est déjà présent, ou si la
nécessité de la visite est confirmée par le médecin traitant. Sigma Assistel
doit approuver la visite au préalable. Ces frais sont également couverts
lorsqu’un membre de la famille immédiate doit aller identifier la dépouille
d’un membre de la famille avant le rapatriement.
Frais de subsistance
 Le coût des repas et de l'hébergement de la personne assurée qui doit
reporter son retour pour cause de maladie ou de blessure corporelle qu'elle
subit elle-même ou que subit un membre de la famille immédiate qui
l'accompagne ou un compagnon de voyage, de même que les frais
additionnels de garde des enfants qui ne l'accompagnent pas.
Ces frais sont remboursables jusqu'à concurrence de 150 $ par jour par
personne assurée, pendant un maximum de sept jours. La maladie ou la
blessure doit être constatée par un médecin.
 Les frais d'appels interurbains pour joindre un membre de famille
immédiate si la personne assurée est hospitalisée, pourvu que les frais de
transport ne soient pas utilisés et que le patient ne soit pas accompagné
d’un membre de sa famille immédiate âgé de 18 ans ou plus.
Le remboursement maximal pour les frais d’appels interurbains est de 50 $
par jour, jusqu’à concurrence de 200 $ par période d’hospitalisation.
Rapatriement d’un véhicule
 (véhicule personnel ou loué) si la personne assurée souffre d'incapacité
certifiée par un médecin et qu'elle ne soit pas en état, selon celui-ci, de
ramener elle-même son véhicule ou celui qu'elle a loué et qu'aucun
membre de la famille immédiate l'accompagnant ne soit en état de le faire.
Le retour peut être effectué par une agence commerciale, mais il doit être
approuvé et planifié par Sigma Assistel.
Le remboursement maximal pour les frais de retour du véhicule est de 1
000 $.
Rapatriement de la dépouille
 advenant votre décès ou le décès d’une personne à votre charge admissible
assurée. Ces frais incluent la préparation du corps et le retour de la
dépouille ou de ses cendres à son lieu de résidence par la route la plus
directe (avion, autobus, train). Le coût du cercueil n'est pas inclus dans
l'assurance. Le retour doit préalablement être approuvé et planifié par
Sigma Assistel.
Le remboursement maximal pour les frais de rapatriement d’une dépouille
est de 5 000 $.
Services d’assistance voyage
Dans le cadre du régime, vous bénéficiez de services d’assistance voyage, dont le fournisseur est
Sigma Assistel, qui vous donnent accès à un réseau mondial de communication et de soins de
santé, 24 heures sur 24, sept jours sur sept.
Page 23 of 39
En cas d’urgence, communiquez immédiatement avec Sigma Assistel :
Si vous appelez…
de la région de Montréal
du Canada et des États-Unis
d’Ailleurs (excluant l’Amérique du Nord et
l’Amérique du Sud)
de n’importe où dans le monde
Composez le…
(514) 875-9170
1 800 465-6390 (sans frais)
indicatif outre-mer + 800 29485399
(sans frais)
(514) 875-9170 (appel à frais virés)
La ligne d’assistance téléphonique, disponible 24 heures sur 24, vous aide ainsi que les les
personnes à votre charge admissibles en fournissant les services suivants :
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
référence à des médecins ou à des établissements de santé;
aide pour l'admission à l'hôpital;
avances de fonds à l'hôpital lorsqu'elles sont exigées par l'établissement concerné;
rapatriement à la résidence, lorsque l’état de santé le permet;
établissement et maintien des contacts avec l'assureur;
règlement des formalités en cas de décès;
rapatriement des enfants à charge si vous ou la personne à votre charge admissible
assurée ne pouvez vous déplacer;
envoi d'aide médicale et de médicaments si vous ou la personne à votre charge admissible
assurée vous trouvez trop loin des établissements de santé pour y être transportés;
arrangements nécessaires pour faire venir un membre de la famille immédiate si la
personne assurée doit séjourner à l'hôpital au moins sept jours et si le médecin le prescrit;
en cas de perte ou de vol de papiers d'identité, aide pour se procurer des papiers
temporaires afin de poursuivre le voyage;
aiguillage vers des services juridiques;
service d’un interprète lors d’appels d’urgence;
transmission de messages aux proches en cas d’urgence; et
avant le départ, information sur les passeports, les visas et les vaccins requis dans le pays
de destination.
Lorsque vous appelez la ligne d’assistance téléphonique disponible 24 heures sur 24, vous devez
avoir en main votre numéro de police et votre numéro de participant indiqués sur votre certificat
d’assistance voyage de Desjardins Sécurité financière. Vous devez avoir aussi en main le numéro
de carte d’assurance maladie provinciale du membre de la famille pour qui vous appelez. Ces
numéros sont nécessaire pour traiter la demande.
Ni Concordia, ni Sigma Assistel, ni Desjardins Sécurité financière ne sont responsables de
l’accessibilité et de la qualité des traitements ou des soins médicaux que vous ou une personne à
votre charge admissible recevez.
Hospitalisation (frais remboursés à 100 %, aucune franchise)
•
Chambre à deux lits
Page 24 of 39
hospitalisation dans un hôpital général public : remboursement de la différence
entre le montant payé par le régime provincial d’assurance maladie et le coût
d’une chambre à 2 lits (ou le même montant affecté au coût de l’hospitalisation
dans un chambre à 1 lit), plus les frais modérateurs exigés par l’hôpital, là où la
loi l’autorise; ou
o hospitalisation dans un hôpital pour convalescents autorisé. durée maximale du
séjour de 60 jours par année du régime. La personne assurée doit être admise au
cours des 14 jours qui suivent son congé de l’hôpital où elle était hospitalisée.
Hospitalisation en salle commune
En cas d’hospitalisation au Canada, le régime couvre la portion du coût de
l’hospitalisation en salle commune qui n’est pas couverte par votre régime provincial
d’assurance maladie, le cas échéant.
o
•
Le régime couvre les soins de courte durée, peu importe la durée du séjour.
Soins médicaux et paramédicaux
(une fois la franchise payée, frais remboursés à 80 % de la première tranche de 2 000 $ de ces frais
admissibles, combinés aux frais de médicaments de la RAMQ et à 100 % des frais au-delà de ce montant,
par année du régime)
•
•
•
•
•
Appareils auditifs, (à l’exception du coût des piles), lorsqu’ils sont prescrits par un otorhino-laryngologiste autorisé, jusqu’à concurrence de 400 $ par personne assurée et par
période de 60 mois consécutifs.
Bas de soutien, au maximum trois paires par année du régime.
Chaussures orthopédiques et chaussures profondes (y compris les modifications
nécessaires aux chaussures) prescrites par un podiatre ou un médecin autorisé, jusqu’à
concurrence de deux paires de chaussures par année du régime. Les chaussures
orthopédiques doivent être conçues et fabriquées sur mesure à partir d’un moulage dans
le but de corriger un défaut du pied. Les chaussures normales faisant partie de
l’inventaire courant sont exclues.
Coût de location ou, si la compagnie d’assurance l’estime opportun, de l’achat d’un
fauteuil roulant ou d’un lit d’hôpital. Le régime prévoit le remboursement d’un
fauteuil roulant par personne assurée sa vie durant. Le coût des réparations et des piles
n’est pas couvert.
Équipements thérapeutiques et fournitures médicales médicales qui sont
médicalement nécessaires et destinés à guérir ou à traiter une affection, incluant :
o Achat d’un glucomètre ou réflectomètre, jusqu’à concurrence de 150 $ et d’un
seul appareil pour toute période de cinq années consécutives;
o Achat ou location d’oxygène et matériel nécessaire à son administration, à la
discrétion de Desjardins Sécurité financière
o Moniteur d’apnée;
o Neurostimulateur TENS;
o Fournitures ayant trait à la colostomie, l’iléostomie et l'urétérostomie;
o Achat d’une prothèse mammaire externe par personne, par période de 24 mois
consécutifs, lorsque la prothèse est requise à la suite d’une mastectomie totale ou
radicale, y compris l’achat de deux soutiens-gorge chirurgicaux;
o Achat d’une prothèse capillaire à vie lorsque la prothèse est nécessaire à la suite
Page 25 of 39
o
d’un traitement de chimiothérapie;
Autres équipements thérapeutiques, y compris les stimulateurs de consolidation
de fracture, les pompes à insuline, les appareils d’aérosolthérapie et les
respirateurs à pression positive intermittente.
Autres fournitures médicales couvertes habituellement.
•
•
•
Membres artificiels ou yeux artificiels, appareils d’immobilisation en plâtre de Paris ou
en fibre de verre, bandages herniaires, supports déambulateurs et béquilles.
Orthèses prescrites par un podiatre ou par un médecin autorisé jusqu’à concurrence
d’une paire d’orthèses et de 250 $ par année du régime. Pour être admissibles, les
orthèses ne doivent pas être destinées uniquement à des activités sportives.
Services diagnostiques, (par exemple épreuves de laboratoire, radiographies ou autres
procédures d’imagerie semblables, jusqu’à un remboursement maximal de 1 000 $ par
année du régime. Sont couvertes les nouvelles technologies en matière de diagnostic qui
ne sont pas considérées comme « expérimentales ».
Le plafond de remboursement pour les preuves diagnostiques permet de contrôler le coût
des primes.
Cette mesure permet également aux participants d’exercer un contrôle sur le coût,
généralement plus élevé, des nouvelles technologies diagnostiques, par exemple l’IRM.
Le plafond de remboursement pour les preuves diagnostiques permet de contrôler le coût
des primes.
Cette mesure permet également aux participants d’exercer un contrôle sur le coût,
généralement plus élevé, des nouvelles technologies diagnostiques, par exemple l’IRM.
Ces services sont normalement offerts sans frais par les hôpitaux. Par contre, si vous
choisissez de faire affaire avec une clinique privée, service couvert par le régime de
Concordia, cela a des répercussions sur la prime de tous les participants au régime.
•
•
Soins dentaires résultant directement d’un coup accidentel reçu à la bouche causant
un dommage, aux dents naturelles saines, pour autant que les soins soient donnés au
cours des 6 mois suivant l’accident et que la protection soit toujours en vigueur.
Si les frais sont engagés pour un enfant à charge âgé de 18 ans ou moins, la période de 6
mois peut être prolongée, à la recommandation écrite du médecin traitant autorisé, s’il est
nécessaire d’attendre que la blessure accidentelle soit complètement guérie. Le
remboursement de tels soins se limitera au coût de la procédure la moins chère et qui
donnera des résultats acceptables sur le plan professionnel.
Soins d’une infirmière diplômé autorisée, prescrits par un médecin autorisé pour un
patient qui n’est pas hospitalisé. Dans l’impossibilité d’obtenir les services d’une
infirmière diplômée, les services d’une infirmière auxiliaire autorisée, s’ils sont jugés
nécessaires d’un point de vue médical, sont couverts, à condition que cette dernière
n’habite pas normalement avec le patient ou ne soit pas son proche parent. Le
remboursement maximal s’élève à 25 000 $ par personne assurée, par année du régime.
Page 26 of 39
De plus, les soins ne doivent pas être dispensés spécialement à titre de soins de
protection, d’accompagnement ou de surveillance.
o Soins paramédicaux pour autant qu’ils soient prodigués par des professionnels
dûment qualifiés : Chiropraticiens, ostéopathes, podiatres, podologues,
naturopathes, massothérapeutes autorisés et acupuncteurs autorisés; frais
raisonnables et habituels couverts à 50 %, par traitement :
 Remboursement maximal de 300 $ par année du régime par professionnel
for each practitioner; and
 Remboursement maximal combiné de 500 $ pour tous les professionnels.
o Sont également couverts :
 ablation d’ongles incarnés ou excision de verrue plantaire, jusqu’à
concurrence de 100 $, par un podiatre qualifié. Ce montant s’ajoute aux
plafonds indiqués ci-dessus.
 Technique d’imagerie par un chiropraticien ou un ostéopathe, jusqu’à
concurrence d’un remboursement de 25 $ par année du régime. Ce
montant s’ajoute aux plafond de 1 000 $ pour les services diagnostiques.
Veuillez noter que les services d’un massothérapeute ne sont couverts que
s’ils sont prescrits par un médecin.
o
o
o
Physiothérapeutes, ergothérapeutes, thérapeutes en sport autorisés ou
thérapeutes autorisés en réadaptation physique ou en rééducation, jusqu’à
concurrence d’un remboursement de 750 $ par personne assurée par année du
régime (les soins doivent être prescrits par un médecin autorisé).
Orthophonistes, jusqu’à concurrence d’un remboursement de 400 $ par personne
assurée par année du régime.
Lorsque les soins paramédicaux sont couverts par un régime provincial
d’assurance maladie, le régime de Concordia paix la différence, le cas échéant,
entre :
 Votre protection par visite en vertu du régime provincial ; et
 Ce que vous aurait vers le régime de soins de santé de Concordia si vous
n’étiez pas inscrit au régime provincial
Lorsque les soins paramédicaux sont couverts par un régime provincial
d’assurance maladie, le régime de Concordia paix la différence, le cas échéant,
entre :


•
Votre protection par visite en vertu du régime provincial ; et
Ce que vous aurait vers le régime de soins de santé de Concordia si vous
n’étiez pas inscrit au régime provincial.
Transport ambulancier par voie terrestre en cas d’urgence médicale ou si la personne
assurée doit être transférée dans un autre hôpital, y compris le transport à partir de
l’endroit de l’accident ou de la maladie jusqu’à l’hôpital le plus proche où les soins
appropriés sont offerts, d’un hôpital à un autre, ainsi que d’un hôpital jusqu’au domicile
de la personne assurée lorsque son état l’exige. Le transport par voie aérienne jusqu’à
l’hôpital le plus proche où les soins appropriés sont offerts ou jusqu’à un autre hôpital
Page 27 of 39
lorsque le médecin traitant déclare le transfert nécessaire est également couvert.
Psychologues et psychiatres (une fois la franchise payée, frais remboursés à 50 %)
•
•
Services d’un psychologue et d’un psychiatre, œuvrant dans leur domaine, et membres
en règle de leur association professionnelle pour le traitement clinique de troubles
mentaux ou nerveux, à condition que le patient ne soit pas hospitalisé, jusqu’à
concurrence d’un remboursement de 1 500 $ par personne par année du régime pour
l’ensemble de ces services.
L’Université vous offre également le Programme d’aide aux employés (PAE) pour vous
aider à résoudre vos problèmes personnels. Le PAE de Concordia assume la totalité des
coûts de vos consultations auprès de ses professionnels, sous réserve de certaines limites.
Le PAE n’est pas administré par Desjardins Sécurité financière, compagnie d’assurance
vie, mais plutôt par une entreprise professionnelle et indépendante spécialisée dans
l’administration de tels programmes. Pour en savoir plus, veuillez communiquer avec le
Service des avantages sociaux.
L’Université vous offre également le Programme d’aide aux employés (PAE) pour vous
aider à résoudre vos problèmes personnels. Le PAE de Concordia assume la totalité des
coûts de vos consultations auprès de ses professionnels, sous réserve de certaines limites.
Le PAE n’est pas administré par Desjardins Sécurité financière, compagnie d’assurance
vie, mais plutôt par une entreprise professionnelle et indépendante spécialisée dans
l’administration de tels programmes. Pour en savoir plus, veuillez communiquer avec le
Service des avantages sociaux.
Soins de la vue pour les groupes d’employés admissibles) (une fois la franchise payée, frais
remboursés à 80 %)
•
•
Chirurgie oculaire pour corriger la myopie, l’hypermétropie et l’astigmatisme
Lunettes (verres et monture) et lentilles cornéennes, y compris leur remplacement et
leurs réparations, pourvu qu’elles soient prescrites par écrit par un optométriste ou un
ophtalmologiste, autorisé ou un optométriste diplômé, et fournis par un ophtalmologiste
autorisé, un optométriste diplômé ou un opticien autorisé.
Page 28 of 39
Les lunettes vendues sans ordonnance, les lunettes de sécurité ou les lunettes utilisées à
des fins cosmétiques ou esthétiques ne sont pas couvertes par le régime, pas plus que les
lunettes de soleil, à moins que les verres aient subi la même correction que ceux de vos
lunettes ordinaires.
•
Examens de la vue de routine, y compris le réfraction oculaire , effectués par un
optométriste ou un ophtalmologiste.
Le maximum remboursable au titre de tous les soins de la vue s’élève à 160 $ par personne par
période de 24 mois (12 mois pour les enfants de moins de 18 ans).
Le régime provincial d’assurance maladie couvre l’examen de la vue des personnes de moins de
18 ans et de 65 ans et plus
Le régime provincial d’assurance maladie couvre l’examen de la vue des personnes de moins de
18 ans et de 65 ans et plus.
Exclusions et restrictions
Si vous êtes un employé à temps plein ou un membre du corps professoral à temps partiel
couvert par le régime de soins de santé, les dispositions suivantes s’appliquent. Toutefois, si vous
êtes un membre du corps professoral à temps partiel couvert par le régime d’assurance
médicaments de la RAMQ, vous êtes admissible au remboursement des médicaments inscrits sur
la liste de la RAMQ ; pour en savoir plus, visitez le site du régime du gouvernement
Le régime de Concordia ne prévoit pas le remboursement des frais suivants :
•
•
•
•
•
•
Portion excédentaire des frais habituellement demandés dans la région dans laquelle le
participant a reçu les soins.
Toute ordonnance pour des médicaments ou produits achetés dépassant une provision de
60 jours ou de 100 jours pour les médicaments d’entretien.
Frais pour tout service, soin ou produit que la personne assurée reçoit gratuitement ou qui
sont remboursables en vertu d’une loi provinciale ou fédérale. Si la personne assurée
n’est pas couverte en vertu de ces lois, Desjardins Sécurité financière ne remboursera pas
les frais qui auraient été couverts normalement par les lois sur l’assurance hospitalisation
et l’assurance maladie de la province de résidence de la personne assurée.
Frais de déplacement d’un médecin autorisé, de rendez-vous manqués, de transport,
d’hébergement, de consultations téléphoniques ou par tout autre moyen de
communication.
Frais de médicaments prescrits pour le traitement de l’infertilité, au-delà du maximum
viager de 5 000 $.
Frais de traitement ou de chirurgie esthétiques, sauf par suite de blessures accidentelles, à
condition que le traitement commence dans les 90 jours suivant l’accident, qui doit avoir
eu lieu pendant que la victime bénéfice de la protection du régime.
Page 29 of 39
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Frais de soins en milieu surveillé.
Frais de soins, de fournitures ou d’appareils dentaires, sauf les éléments décrits à la
section Soins dentaires résultant directement d’un accident aux dents naturelles.
Frais de couches pour incontinence.
Frais de diaphragmes, condoms, gelées ou dispositifs servant habituellement à la
contraception, qu’ils soient prescrits pour des raisons médicales ou non.
Frais de médicaments en vente libre, qu’ils soient prescrits pour des raisons médicales ou
non, sauf les médicaments qui doivent être couverts selon la loi québécoise.
Frais de médicaments, sérums, injections et fournitures qui ne sont pas homologués par
Santé Canada, ou qui sont utilisés à des fins expérimentales ou dont l’utilisation est
limitée, qu’ils soient homologués ou non.
Matériel de type « Obus Forme ».
Programmes d’exercices et de conditionnement physique, bains flottants, de boue ou
thérapeutiques, évaluations posturales et bougies auriculaires.
Frais engagés par suite d’une blessure intentionnelle infligée à soi-même, que la personne
soit en possession de toutes ses facultés ou non.
Frais engagés pour des actes médicaux ou des traitements de nature expérimentale qui
n’ont pas été approuvés par l’Association médicale canadienne ou l’association de
médecine pertinente.
Appareils de contrôle tels que les stéthoscopes, les sphygmomanomètres ou les autres
appareils de même nature ainsi que les accessoires domestiques tels que les purificateurs,
les humidificateurs, les climatiseurs, les baignoires à remous ou autres appareils de même
nature.
Soins non urgents à l’extérieur de la province de résidence : Le régime ne rembourse pas
les frais engagés pour des soins non urgents ou pour des soins dispensés sur
recommandation pendant que vous êtes à l’extérieur de votre province de résidence.
Bilans de santé ou examens périodiques exigés par un tiers.
Prescriptions dispensées par un médecin, un dentiste, une clinique ou une pharmacie
d’hôpital, non reconnue légalement.
Hormones, produits et injections servant au traitement de l’obésité. Le médicament
Xenical est couvert si l’indice de masse corporelle de la personne est égal ou supérieur à
30, ou égal ou supérieur à 27 si la personne est sujette à d’autres risques.
Produits utilisés pour le traitement d’une dysfonction sexuelle.
Frais d’examens de la vue et de lunettes ou de lentilles cornéennes, sauf si vous faites
partie d’un groupe d’employés admissibles.
Substances utilisées pour injections sclérosantes dans les cas de varicosités, de pinceaux
veineux et de dilatation mineure non réellement pathologiques mais considérés comme
inesthétiques;
Frais pour les soins prodigués par un acupuncteur pour le traitement d’une mauvaise
habitude (par ex. onychophagie, ou acte de se ronger les ongles, désaccoutumance au
tabac) ou de l’obésité.
Soins ou fournitures que le patient reçoit gratuitement ou dont le paiement résulte d’une
contestation ou d’un règlement judiciaire.
Soins ou fournitures que le patient reçoit par suite d’une blessure découlant de la tentative
de perpétration d’un acte criminel, ou d’un acte criminel.
Frais de soins ou de fournitures offerts dans le cadre de tout régime public, une loi sur la
sécurité du travail ou un régime public obligatoire d’assurance automobile sans égard à la
Page 30 of 39
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
responsabilité, ainsi que tout service pour lequel le gouvernement interdit le versement de
prestations.
Frais de soins reçus avant l’entrée en vigueur de votre protection et de celle des
personnes à votre charge.
Frais engagés pour une cure de désintoxication.
Services, soins ou produits fournis à la personne assurée par l’employeur.
Soins et fournitures de nature préventive (autres que des vaccins).
Les produits suivants, qu’ils soient prescrits ou non : shampooings et autres produits pour
le cuir chevelu, y compris les produits pour la pousse des cheveux; produits pour soins
esthétiques; cosmétiques; produits dits naturels et préparations homéopathiques; écrans
solaires; savons; laxatifs d’usage courant; antiacides stomacaux d’usage courant;
émollients épidermiques; désinfectants et pansements usuels; eaux minérales;
préparations de lait de toute nature pour bébés; protéines ou suppléments diététiques; et
toute autre spécialité pharmaceutique à laquelle est attribuée une identification numérique
(DIN), tel que le définit la Loi sur les aliments et les drogues.
Frais de déplacement pour des raisons de santé.
Personnes assures âgées d’au moins 65 ans et domiciliées à l’extérieur du Québec : frais
servant à régler les franchises et les coassurances des personnes assurées par le
Programme de médicaments de l’Ontario ou par tout autre programme provincial
d’assurance médicaments.
Frais servant à régler les franchises et les coassurances des personnes assurées par le
Régime d’assurance médicaments du Québec.
Vitamines (autres que celles offertes uniquement sous forme injectable ou qui entrent
dans le traitement de l’obésité) et suppléments alimentaires.
Fauteuils roulants fabriqués ou adaptés pour permettre la participation à des activités
sportives.
Exclusions et restrictions spéciales pour les soins d’urgence et l’assistance voyage à
l’extérieur de votre province de résidence
Les frais suivants ne sont pas remboursés :
•
•
•
•
•
frais engagés dans les circonstances énumérées dans la liste des exclusions figurant cidessus;
frais ne figurant pas dans la liste de frais admissibles;
frais pour les services, les soins ou les produits reçus gratuitement ou remboursables en
vertu d’une loi provinciale ou fédérale;
frais engagés après le retour dans la province de résidence ou à la suite du refus d’être
rapatrié, à la demande de l'assureur; et
frais engagés pour des soins non urgents ou pour des soins dispensés sur
recommandation.
Si vous ou les personnes à votre charge admissibles assurées ne communiquez pas
immédiatement avec Sigma Assistel lorsque vous devez avoir recours à des services médicaux
d’urgence, le remboursement des frais engagés admissibles pourrait être réduit ou refusé.
Page 31 of 39
Ni Concordia ni Sigma Assistel ni Desjardins Sécurité financière ne sont responsables de la
disponibilité ou de la qualité des soins et services médicaux que vous ou une personne à votre
charge admissible assurée avez reçus.
Demandes de règlement
Comment présenter une demande de règlement
La marche à suivre pour présenter une demande de règlement dépend du type de frais qui ont été
engagés :
•
•
Médicaments inscrits sur la liste de la RAMQ
Frais autres que des médicaments
L’Université fournit une carte - médicaments pratique gérée par Desjardins Sécurité financière.
Médicaments
La carte confère de nombreux avantages.
•
•
•
Il n’y a pas de formulaire à remplir.
Vous savez immédiatement quelle portion du coût du médicament est à votre charge et quelle
portion est réglée par le régime.
Vous trouverez, au verso de la carte, les numéros de téléphone de Sigma Assistel, qui vous offre,
24 heures sur 24, 7 jours sur 7, un service d’assistance en cas d’urgence médicale pendant que
vous voyagez à l’extérieur de votre province de résidence.
Vous voulez en savoir plus?
Ce qui est couvert par la carte
Vous pouvez utiliser la carte-médicaments pour payer une vaste gamme de médicaments d’ordonnance, y
compris ceux qui sont inscrits sur la liste de la Régie de l’assurance maladie du Québec (RAMQ).
Comment utiliser la carte
Pour ceux agés de moins de 65 ans
Présentez votre carte avec votre ordonnance dans
1
toute pharmacie participante au Canada.
Si votre pharmacien vous interroge à ce sujet,
2
votre carte porte la mention « paiement différé ».
3 En quelques secondes, les données sont traitées.
Vous payez la totalité du coût du médicament
au moment de l’achat. Le pharmacien ou la
4
pharmacienne vous remet un reçu montrant votre
part du coût et celle du régime. N’envoyez pas de
Pour ceux agés de 65 ans ou plus
Présentez votre carte avec votre ordonnance dans
toute pharmacie participante au Canada.
Si votre pharmacien vous interroge à ce sujet,
votre carte porte la mention «paiement direct».
En quelques secondes, les données sont traitées.
Vous payez uniquement votre portion du coût
du médicament au moment de l’achat. Le
pharmacien ou la pharmacienne vous remet un
reçu indiquant votre part du coût en vertu du
Page 32 of 39
5
reçu pour obtenir un remboursement. La demande
de règlement est transmise à Desjardins Sécurité
financière automatiquement.
Vous n’avez pas à remplir de formulaire de
demande de règlement. Vous recevrez un
remboursement par chèque émis par Desjardins
Sécurité financière:
• dans les 30 jours suivant la demande; ou
• lorsque le montant de vos demandes non
remboursées atteindra 50 $, selon la
première éventualité.
régime de Concordia, c’est-à-dire la franchise et
la coassurance.
Desjardins Sécurité financière paiera
automatiquement l’autre portion du coût du
médicament. Vous n’avez pas à remplir de
formulaire de demande de règlement.
Vous pouvez contribuer à la maîtrise des coûts du régime. Renseignez-vous auprès de votre médecin au
sujet d’options de traitement moins couteuses ou, auprès de votre pharmacien, sur les médicaments
génériques, qui coûtent moins cher que les médicaments brevetés. Ces mesures vous permettent – ainsi
qu’au régime – de réaliser des économies et aident à maintenir les primes à un coût moins élevé.
Qui peut utiliser la carte
Tous les participants peuvent utiliser la carte.
Les personnes à votre charge admissibles peuvent aussi utiliser la carte de règlement des médicaments,
pour autant que vous remplissiez le formulaire d’inscription des personnes à charge admissibles et que
vous le retourniez au Service des avantages sociaux. Toutes les demandes de règlement de soins de santé
sont traitées selon l’information qui figure sur le formulaire. Vous ne pourrez obtenir de
remboursement pour les demandes de règlement pour les personnes à charge qui n’auront pas été
inscrites en bonne et due forme.
Veuillez communiquer le plus rapidement possible avec le Service des avantages sociaux si vous avez des
modifications à apporter aux renseignements sur les personnes à votre charge assurées. Vous ne pourrez
obtenir de remboursement pour les demandes de règlement pour les personnes à charge qui n’auront pas
été inscrites en bonne et due forme.
Que faire quand la carte ne fonctionne pas et que vous devez présenter une demande de règlement
à Desjardins Sécurité financière,
La carte ne fonctionnera pas dans le cas suivants :
•
•
•
•
•
vous achetez des médicaments qui ne figurent pas sur la liste de la RAMQ;
votre pharmacien n’est pas membre du réseau ESI;
vous êtes à l’extérieur du Canada;
vous faites une demande pour des frais admissibles autres que des médicaments; ou
votre conjoint et les enfants à votre charge sont assurés par un autre régime.
Veuillez prendre note que, à 65 ans, votre carte de paiement différé ne fonctionnera plus. Cependant, vous
serez admissible à une carte de paiement direct.
Page 33 of 39
Si votre carte est refusée pour l’une des raisons ci-dessus, sauf dans le cas où votre conjoint et les enfants
à votre charge sont assurés par une autre régime, veuillez suivre les mêmes étapes que pour le règlement
de médicaments qui ne sont par inscrits sur la liste de la RAMQ.
Si votre conjoint ou les enfants à votre charge sont assurés par un autre régime, il est possible que vous
puissiez obtenir le remboursement d’une partie de leurs frais médicaux auprès de ce régime.
Pour toute question au sujet de la carte, de la protection ou des demandes de règlement
Veuillez téléphoner à Desjardins Sécurité financière au numéro suivant : 1-866-526-7566
Frais autres que médicaments
Frais d’hospitalisation
1. Demandez à l’hôpital d’envoyer à Desjardins Sécurité financière, la facture indiquant tous les
frais qui ne sont pas couverts par votre régime provincial d’assurance maladie. Vous pouvez
également envoyer la demande de règlement vous-même.
2. Desjardins Sécurité financière remboursera tous les frais admissibles à l’hôpital, selon le
pourcentage de remboursement applicable.
3. Vous devez payer directement à l’hôpital tous les frais qui ne sont pas admissibles à un
remboursement.
Autres frais admissibles
1. Veuillez conserver les reçus pour tous les frais médicaux admissibles de toutes les personnes
assurées qui n’auront pas fait l’objet d’une demande de règlement électronique.
2. Une fois que le montant des frais dépasse celui de la franchise, remplissez une demande de
remboursement de Desjardins Sécurité financière.
3. Joignez les reçus originaux au formulaire rempli et envoyez tous les documents à Desjardins
Sécurité financière à l’adresse suivante :
Desjardins Sécurité financière
Prestations frais médicaux et dentaires
Case postale 3950
Lévis, (Québec) G6V 8C6
Les frais admissibles pour vous et les personnes à votre charge vous seront remboursés
directement.
Page 34 of 39
Quand présenter une demande de
règlement
Les demandes de règlement doivent être envoyées dans les quatre mois suivant l’année civile au cours de
laquelle les frais ont été engagés.
Si votre protection prend fin pour quelque raison que ce soit, toutes vos demandes doivent être transmises
dans les 90 jours suivant la cessation de la protection.
En cas d’accident, vous devez transmettre un avis écrit à Desjardins Sécurité financière au cours des 30
jours qui suivent l’accident.
Aucune action ni procédure ne pourront être entamées contre Desjardins Sécurité financière pour
récupérer toute prestation au cours des 60 jours ou après trois ans suivant la date d’expiration du délai
pour la présentation des preuves requises.
Demande de règlement
Aucune demande de règlement n’est traitée durant les deux premiers mois de chaque année du
régime
L’assureur reçoit les renseignements concernant votre admissibilité après la période d’adhésion de chaque
année du régime et il ne peut régler les demandes de règlement avant d’avoir traité ces renseignements.
Vous pouvez envoyer vos demandes pendant les deux premiers mois, mais elles seront traitées
uniquement après ce délai. La carte médicaments à paiement différé ne fonctionne pas pendant cette
période.
Modifications aux renseignements personnels
Pour faire en sorte que l’assureur possède les bons renseignements à votre sujet et que votre dossier soit
en règle, veuillez communiquer tout changement vous concernant ou concernant votre famille au Service
des avantages sociaux.
Modifications de protections à la suite d’un événement important
Si un événement parmi ceux qui sont admissibles se produit dans votre vie, vous pouvez modifier vos
choix de protections dans les 31 jours qui suivent.
Le mariage, une naissance, le divorce ou la séparation et la perte de la protection du régime de
l’employeur de votre conjoint sont des événements qui peuvent justifier la modification de vos
protections. Veuillez noter que tout changement présenté dans un délai de 31 jours après l’événement
entre en vigueur à la date même de l’événement. Une preuve d’assurabilité peut être exigée si ce délai
n’est pas respecté.
Si votre enfant est un étudiant à temps plein de 21 ans ou plus
Page 35 of 39
Si vous souhaitez inscrire un enfant à charge âgé de 21 ans ou plus qui étudie à temps plein et qui dépend
de vous pour sa subsistance, vous devez remplir la section sur les personnes à charge du formulaire
d’inscription.
Vous devez fournir cette confirmation de fréquentation scolaire à temps plein, requise une fois par année.
Cette confirmation est valable pour l’année scolaire complète.
Si une preuve de fréquentation scolaire à temps plein est fournie pour un autre trimestre que celui de
l’automne commençant en septembre, elle sera valable uniquement jusqu’à la fin de de l’année du régime;
une autre preuve sera requise dès l’année scolaire suivante.
Où trouver …
des renseignements
E-mail: [email protected]
Tel.: 1-866-526-7566
Si vous bénéficiez d'une autre protection
Si votre conjoint bénéficie également d’un régime de soins de santé :
•
•
•
•
certains frais que le régime de votre conjoint ne prend pas en charge peuvent vous être
remboursés entièrement ou partiellement par le régime de Concordia;
le régime de votre conjoint peut vous rembourser la totalité ou une partie de vos frais que le
régime de Concordia ne prend pas en charge; et
vous pouvez utiliser votre carte médicaments pour votre conjoint s’il a une carte (de son régime)
du réseau ESI. Cependant, vous devez présenter les deux cartes au pharmacien; et
les enfants à votre charge sont assurés par votre régime et celui de votre conjoint mais que votre
conjoint n’a pas de carte ESI, vous pouvez utiliser la carte du régime de Concordia pour les
enfants à votre charge si votre anniversaire de naissance arrive avant celui de votre conjoint dans
l’année du régime.
Nota : Vous pouvez utiliser votre carte médicaments pour votre conjoint s’il est aussi employé à
Concordia et que vous avez tous deux choisi la protection familiale. Dans ce cas, vous devez présenter les
deux cartes au pharmacien.
Si vous bénéficiez d’une autre protection, voici le mode de fonctionnement de la coordination des
prestations. De toute façon, les prestations combinées des deux régimes ne peuvent être supérieures aux
frais engagés.
•
•
•
Les frais admissibles que vous engagez vous sont d’abord remboursés par le régime de
Concordia, puis le solde, par le régime de votre conjoint, le cas échéant.
Les frais admissibles que votre conjoint engage lui sont d’abord remboursés par le régime de son
employeur, puis le solde, par le régime de Concordia, le cas échéant.
Les frais admissibles engagés pour les enfants à votre charge admissibles sont d’abord
remboursés par le régime du parent dont l’anniversaire de naissance a lieu le plus tôt dans
l’année. Vous devez ensuite demander le remboursement du solde, le cas échéant, au régime de
l’autre parent.
Page 36 of 39
Si les frais admissibles ont
été engagés par...
Vous
Votre conjoint
Présentez vos demandes de règlement aux différents régimes dans
l’ordre suivant :
1. Le régime de soins de santé de Concordia
2. Le régime de votre conjoint, s’il y a un solde
1. Le régime de votre conjoint
2. Le régime de soins de santé de Concordia, s’il y a un solde
1. Le régime du parent dont la date de naissance survient la
première au cours de l'année du régime
2. Le régime de l’autre parent, s’il y a un solde
En cas de rupture d’union conjugale, si vous avez des enfants à votre
charge issus de cette union :
Les enfants à votre charge
1.
2.
3.
4.
Le régime du parent ayant la garde de l’enfant;
Le régime du conjoint du parent ayant la garde de l’enfant;
Le régime du parent n’ayant pas la garde de l’enfant;
Le régime du conjoint du parent n’ayant pas la garde de l’enfant.
Si la priorité ne peut être établie de cette manière, les prestations seront
réparties entre les régimes, en proportion des montants qui auraient été
payés en vertu de chaque régime si l’assurance était offerte seulement en
vertu de ce régime.
Veuillez noter ce qui suit :
•
•
•
•
•
•
Si vous êtes un employé actif à temps partiel couvert en vertu de plus d’un régime
Dans ce cas, la priorité sera donnée au régime pour lequel vous faites le plus grand nombre
d'heures par semaine.
Si le régime de votre conjoint ne prévoit pas la coordination des prestations avec celles
d’autres régimes
Dans ce cas, le régime de votre conjoint est le premier payeur et le régime de soins de santé de
Concordia, le second payeur.
Si un autre régime verse des prestations que le régime de soins de santé de Concordia aurait
dû payer
Dans ce cas, Desjardins Sécurité financière a le droit, qu'il peut exercer seul et à son entière
discrétion, de verser à l’autre partie qui a effectué ces paiements toute somme qu'il estime
justifiée afin de respecter l'esprit de la disposition de coordination des prestations.
Les sommes ainsi versées sont réputées être des prestations payées en vertu du régime de soins de
santé de Concordia. De plus, Desjardins Sécurité financière est totalement libérée, jusqu'à
concurrence de ces sommes, des obligations que lui impose le régime de soins de santé de
Concordia.
Droits de l’assureur d’obtenir ou de communiquer de l’information sur les personnes
assurées
Desjardins Sécurité financière peut, avec l'autorisation nécessaire, communiquer à tout autre
organisme ou obtenir de lui tous renseignements, au sujet de toute personne, qu’elle considère
comme nécessaires pour mettre en application la disposition de coordination des prestations. Tout
demandeur d'indemnité en vertu du présent contrat doit fournir à Desjardins Sécurité financière
les renseignements nécessaires.
Droits de recouvrement de paiements excédentaires de l’assureur
S'il arrive que Desjardins Sécurité financière ait effectué des paiements supérieurs au maximum
Page 37 of 39
alors nécessaire pour respecter l'esprit de la disposition de coordination des prestations,
Desjardins Sécurité financière a le droit de recouvrer cet excédent de paiement de toute personne
à laquelle ou pour laquelle ces versements ont été effectués, de toute autre compagnie d'assurance
ou de tout autre organisme.
Événements de la vie
Certains événements peuvent avoir une incidence sur vos protections.
En cas de…
Que se passe-t-il si un enfant à ma charge atteint son 21e anniversaire de naissance?
•
•
•
La protection de vos enfants à charge prendra fin à moi qu’ils :
o étudient à temps plein, dépendent de vous pour leur subsistance; ou
o souffrent d’un handicap physique ou mental, sont incapables d’occuper un emploi et sont
totalement dépendants de vous pour leur subsistance.
Vous devez fournir à la compagnie d’assurance une preuve satisfaisante de l’admissibilité de
votre enfant au plus tard 31 jours après le 21e anniversaire de naissance de l’enfant. Une telle
preuve peut également être exigée périodiquement par la suite.
Rappelez-vous que votre enfant doit résider au Canada et ne pas être marié.
Que se passe-t-il si ma relation conjugale prend fin?
Régime de soins de santé
• La protection de votre conjoint prendra fin, à moins que le décret de divorce ou l’arrangement de
séparation stipule que cette protection doit être maintenue tant que vous demeurez à l’emploi de
l’Université.
• Si vous avez des enfants à charge et que votre conjoint s’assure à la fois sous le régime de
Concordia et sous un autre régime, les frais admissibles engagés pour les enfants à votre charge
assurés sont d’abord remboursés par le régime du parent dont l’anniversaire de naissance tombe
le premier dans l’année. Une demande de règlement pour tout solde peut alors être présentée au
régime de l’autre conjoint.
Que se passe-t-il si je meurs? Si je meurs pendant que je reçois ma rente du régime de retraite
Régime de soins de santé
• Vos personnes à charge admissibles assurées peuvent maintenir la protection du régime tant
qu’elles répondent à la définition des personnes à charge admissibles ou jusqu’à leur décès, à
condition qu’elles continuent de payer les primes.
Page 38 of 39
Cessation de la protection
Dans votre cas
Votre protection dans le cadre du régime de Concordia prend fin au premier des événements suivants :
•
•
•
•
•
•
•
•
•
La date à laquelle vous ne faites plus partie d’un groupe d’employés admissibles qui participe au
régime de soins de santé de Concordia;
la date à laquelle votre emploi prend fin avant votre admissibilité à la retraite;
la date à laquelle vous n’êtes plus activement au travail;
la fin d’une période du régime;
la date à laquelle votre groupe d’employés admissibles cesse de participer au régime de soins de
santé de Concordia;
la date à laquelle vous cessez de verser les cotisations exigées;
la date à laquelle vous vous engagez dans les forces armées à plein temps;
la date à laquelle le contrat d’assurance est révoqué; et
la date de votre décès.
Dans le cas des personnes à votre charge
La protection des personnes à votre charge admissibles dans le cadre du régime de Concordia prend fin au
premier des événements suivants :
•
•
•
la date à laquelle votre protection prend fin (sauf si elles prennent un arrangement pour maintenir
leur protection après votre décès);
la date à laquelle les personnes à votre charge admissibles ne répondent plus à la définition
prescrite; et
la date à laquelle vous mettez fin à leur protection parce qu’elles sont également protégées dans le
cadre du régime de l’employeur de votre conjoint.
Numéro de contrat
Le numéro de contrat du régime est : Q055.
Page 39 of 39
">