Octobre 2013 Bon de commande sur mesure Era Les solutions micro contours RIC et contours d’oreille Moxi2, Moxi2 Kiss, Moxi2 Dura – pile 312 Quantum2 S et Quantum2 HP – pile 13 Plages d’application des micro contours RIC* : xS : 45/112 -10 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 110 120 250 500 1000 xSP : 61/129 xP : 55/126 2000 4000 8000 Hz -10 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 110 120 250 500 1000 2000 4000 8000 Hz -10 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 110 120 250 500 1000 Tube fin : S : 55/126 Coude : S : 63/132 xSPP : 65/133** 2000 4000 8000 Hz -10 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 110 120 250 500 1000 Plages d’application des contours d’oreille* : 2000 4000 8000 Hz -10 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 110 120 250 500 1000 2000 4000 8000 Hz Tube fin (ouvert)) Moxi2 (pile 312) Moxi2 Moxi2 Kiss Dura (pile 312) (pile 13) Quantum2 S (pile 13) Tube fin : HP : 65/130 Coude : HP : 70/133 -10 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 110 120 250 500 1000 2000 4000 8000 Hz Tube fin (power dome) Quantum2 HP (pile 13) *Valeurs de gain et niveau de sortie max (2cc) ** Moxi2 Dura uniquement Les solutions intra auriculaires Intra-auriculaires : Micro CIC Mini canal/CIC Canal/Demi-conque Plages d’application des écouteurs intra-auriculaires* : Pleine conque Ecouteur S (35/108) -10 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 110 120 06 22 22 26 28 22 26 Options face plate : 06 • Noir / 22 • Cocoa / 26 • Beige / 28 • Marron 28 22 26 250 500 1000 Ecouteur M (40/112) -10 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 110 120 250 500 1000 Ecouteur P (50/118) 2000 4000 8000 Hz -10 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 110 120 250 500 1000 2000 4000 8000 Hz 28 Ecouteur HP (60/122) -10 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 110 120 Attention : ces couleurs imprimées peuvent avoir un rendu différent selon la texture de la coque. 2000 4000 8000 Hz 250 500 1000 2000 4000 8000 Hz Ecouteur SP (70/130) -10 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 110 120 250 500 1000 2000 4000 8000 Hz *Valeurs de gain et niveau de sortie max (2cc) BON DE COMMANDE SUR-MESURE UNITRON Cachet du centre auditif : Intra auriculaires Contact :.......................................................................................................................... ND ND ND ND ND ND ND 10 Micro CIC ND ND Parecérumen 10 Omni(1) ND Mail : ................................................................................................................................. 312 Directionnel ND ND 312 Directionnel Wireless ND ND 13 Directionnel Wireless ND ND OG OD Nombre d’empreintes : 250 hZ 500 hZ 1000 hZ 2000 hZ Ressort …… UNIflex 24 mois Embouts sur-mesure Style Couleur de d’embout coque Audiométries : Oreille pile 13 …… Sans évent UNIflex 12 mois pile 312 Couleur de face plate Parecérumen G Plein Evidé D Sleve Mold Dur Observations : ............................................................................................................................................... ............................................................................................................................................... ............................................................................................................................................... Sleeve Mold Souple ND cShell Dure ND ND cShell Souple ND ND ND ND ND Choix écouteurs Merci de nous préciser ci-dessous la taille (0-1-2-3) 4000 hZ Ressort Dure (en mm) (1) Nécessite cables piles 10 (Micro CIC) Clapet Souple Texture de l’oreille : Diamètre pile 10 Cerustop Non OG IntelliVent Extension de garantie intra-auriculaires 28 Marron Oui Complément de stéréo : OD (audiogramme impératif) Câbles de programmation 26 Beige Droite ND 22 Cocoa Gauche 13 Transparent Déjà appareillé : : standard ND : non disponible 26 Beige Femme 21 Transparent Homme R/B Rouge/Bleu Age : Clapet ND Tél. : .................................................................................................................................. Patient :........................................................................................................................... Cerustop ND ND ND Event Taille 06 Noir 26 Beige 28 Marron Couleur de face plate 22 Cocoa 26 Beige Récepteur télécommande Easy t Bobine téléphonique Potentiomètre Bouton poussoir Ecouteur SP (70/130) Ecouteur HP (60/122) Ecouteur P (50/118) Ecouteur M (40/112) Ecouteur Micro (35/108) Date de commande : ..................................................................................... Quantum2 20 ☐ Quantum2 16 ☐ Quantum2 10 ☐ Quantum2 E ☐ Couleur de coque R/B Rouge/Bleu Fonctions / Options 21 Transparent Puissance Gain et niveau de sortie max (2cc) Event Merci de nous préciser ci-dessous la puissance IMPÉRATIF POUR COQUES cShell IMPÉRATIF POUR COQUES cShell ND ND ND ND ND ND OD........OG......... xS xP(2) ND ND ND ND ND ND ND ND ND OD........OG......... xS xP ND ND OD........OG......... xS xP OD........OG......... xS xP ND ND ND ND xSP xSP plus(3) ND ............................................................................................................................................... ............................................................................................................................................... ............................................................................................................................................... ............................................................................................................................................... ............................................................................................................................................... ............................................................................................................................................... ............................................................................................................................................... : standard ND : non disponible (2) Sauf Sleeve Mold Dur Plein (3) Uniquement compatible avec Moxi2 Dura Aide(s) Auditive(s) – à compléter impérativement Modèle choisi pour l’adaptation : Joindre à la commande : Oui Non Niveau de performance : Unitron – 5 bis, rue Maryse Bastié - CS 80605 - 69675 Bron Cedex - Tél : 0821 02 9000 - Fax : 04 26 23 22 01 Taille Qté : Coloris : ND IntelliVent (audiogramme impératif) Diamètre (en mm) Sans évent OD OG Extrait des conditions générales de vente Article 1 - Objet et champ d’application 1.1 Toute commande de produits implique l’acceptation sans réserve par l’acheteur et son adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente qui prévalent sur tout autre document de l’acheteur, et notamment sur toutes conditions générales d’achat, sauf accord dérogatoire express et préalable de Unitron France. 1.2 Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les ventes de produits par Unitron France sauf accord spécifique préalable à la commande convenu par écrit entre les parties. En conséquence, la passation d’une commande par un client emporte l’adhésion sans réserve, de ce dernier, aux présentes conditions générales de vente, sauf conditions particulières consenties par écrit par notre société à l’acquéreur. 1.3 Tout autre document que les présentes conditions générales de vente et notamment catalogues, prospectus, publicités, notices, n’a qu’une valeur informative et indicative, non contractuelle. Article 5 - Tarif – Prix 5.1 Tarif 5.1.1 Notre tarif s’applique à tous nos clients, à la même date. Celui-ci pourra être revu à la hausse en cours d’année, après information préalable de nos clients. Toute modification tarifaire sera automatiquement applicable à la date indiquée sur le nouveau tarif. 5.2 Prix 5.2.1 Nos prix sont fixés par le tarif en vigueur au jour de la passation de la commande. Nos prix s’entendent toujours hors taxes. Le taux de TVA est celui en vigueur Le prix sera payable selon les modalités suivantes : - par chèque ; - ou par billet à ordre ou lettre de change relevé ; - ou par traite acceptée ; - ou par virement ; Quel que soit le mode de règlement choisi par le client, le prix devra être payé à l’échéance figurant sur la facture. 5.2.2 Nos prix s’entendent toujours hors frais de port, sauf accord préalable express convenu avec le client. 5.2.3 Sauf accord contraire, les retards de livraison n’emportent ni annulation, ni modification du contrat. Ils ne sauraient donner lieu à dommages et intérêts. Les clauses pénales figurant sur les papiers commerciaux de nos clients nous sont inopposables. 5.2.4 Unitron France ne saurait être tenue pour responsable en cas de non respect des délais de livraison figurant dans une commande nés notamment : - du non- respect par le client des conditions de paiement et de versement des acomptes, - de la non-fourniture à temps des spécifications techniques, - d’un cas de force majeure, d’événements sociaux, politiques, économiques ou techniques entravant la marche de nos usines ou leur approvisionnement en composants, en énergie ou en matières premières. Article 6 - Modalités de paiement 6.1 Paiement Nos factures sont payables à 30 jours calendaires après la date de la facture, sauf mention expresse figurant sur la facture. Un escompte de 1% sera accepté pour tout paiement dans les 10 jours calendaires suivants la date de facture. La date d’échéance figure sur la facture. Seul l’encaissement effectif des traites ou LCR sera considéré comme valant complet paiement au sens des présentes conditions générales de vente. 6.2 Non-paiement 6.2.1 Toute somme non payée 30 jours après l’échéance donnera lieu au paiement par le client de pénalités fixées à trois fois le taux d’intérêt légal. En application de l’article L. 441-6 du code de commerce, ces pénalités sont exigibles de plein droit sans qu’un rappel soit nécessaire, dès réception de l’avis informant l’acquéreur que nous les avons portées à son débit. 6.2.2 En outre, toute somme non payée à l’échéance fixée entraine de plein droit, après mise en demeure infructueuse, l’exigibilité immédiate de toutes les sommes restant dues, quel que soit le mode de règlement prévu, même par effet de commerce à terme. Article 7 - Réserve de propriété 7.1 Le transfert de propriété de nos produits est suspendu jusqu’à complet paiement du prix de ceux-ci par le client, en principal et accessoires, même en cas d’octroi de délais de paiement. Toute clause contraire, notamment insérée dans les conditions générales d’achat, est réputée non écrite. Article 8 - Garanties 8.1 Garanties des vices apparents et cachés 8.1.1 Les produits doivent être vérifiés par le client à leur livraison, et toute réclamation, réserve ou contestation relative aux manquants et vices apparents, doit être effectuée dans les conditions fixées à l’article 4. En cas de défauts apparents, les pièces défectueuses sont remplacées par nos soins, sous réserve de vérification des défauts allégués. Le client devra fournir toute justification quant à la réalité des défauts constatés, notre société se réservant le droit de procéder, directement ou indirectement, à toute constatation et vérification sur place. 8.1.2 La dénonciation des défauts existants au moment de la livraison, et révélés à l’issue de la réception des produits, devra être formulée par le client par Lettre Recommandée avec Accusé de Réception dans un délai de 3 jours suivant la date de livraison conformément aux dispositions de l’article 4.4.. Aucune réclamation ne sera prise en compte si elle intervient plus de 3 jours ouvrés à compter de la livraison des produits. 8.1.3 Aucune action en non-conformité ne pourra être engagée par le client plus de 10 jours calendaires après la livraison des produits. Il est expressément convenu par l’acceptation par le client des présentes conditions générales de vente qu’après l’expiration de ce délai, le client ne pourra invoquer la nonconformité des produits, ni opposer celle-ci en demande reconventionnelle pour se défendre à l’occasion d’une action en recouvrement de créances engagée par Unitron France. A défaut du respect de ces conditions, la responsabilité de notre société vis-à-vis du client, à raison d’un vice caché, ne pourra être mise en cause. 8.1.4 Les défauts et détériorations des produits livrés consécutifs à des conditions anormales de stockage et/ou de conservation chez le client, notamment en cas d’un accident de quelque nature que ce soit, ne pourront ouvrir droit à la garantie due par Unitron France. 8.1.5 Au titre de la garantie des vices cachés, notre société ne sera tenue que du remplacement sans frais, ou du remboursement des marchandises défectueuses, au choix de Unitron France, sans que le client puisse prétendre à l’obtention de dommages et intérêts, pour quelque cause que ce soit. 8.1.6 Unitron France garantit ses produits contre les vices cachés, conformément à la loi, les usages, la jurisprudence, et dans les conditions suivantes : Notre garantie ne s’applique qu’aux produits qui sont devenus régulièrement la propriété de l’acheteur. Elle ne s’applique qu’aux produits entièrement fabriqués par Unitron France. En effet, Unitron France ne saurait être tenue pour responsable de tout défaut de ses produits provenant d’un produit tiers acquis directement par le client auprès d’un de ses fournisseurs ou mis au point directement par le client et assemblé avec les produits Unitron France. Elle est exclue dès lors qu’il a été fait usage de nos produits dans des conditions d’utilisation ou de performances non prévues. Notre garantie ne concerne que les vices cachés. Nos clients étant des professionnels, le vice caché s’entend d’un défaut de réalisation du produit le rendant impropre à son usage et non susceptible d’être décelé par l’acheteur avant son utilisation. Un défaut de conception n’est pas un vice caché et nos clients sont réputés avoir reçu toutes les informations techniques relatives à nos produits. Nous ne couvrons pas les dommages et les usures résultant d’une adaptation ou d’un montage spécial, anormal ou non de nos produits sauf si celui-ci a été réalisé sous notre surveillance. Notre garantie se limite au remplacement ou à la réparation des pièces défectueuses. Les frais de port sont exclus de la garantie. Notre garantie cesse de plein droit dès lors que notre client ne nous a pas avertis du vice allégué dans un délai de vingt jours ouvrés à partir de sa découverte. Il lui incombe de prouver le jour de cette découverte. 8.2 Garanties contractuelles 8.2.1 Généralités Nos produits sont garantis pour une durée de deux années à compter de la date figurant sur le bon de livraison, hors accessoires. La garantie ne couvre que la non-conformité des produits au mode d’emploi remis par Unitron france. Elle se limite au remplacement ou à la réparation des pièces défectueuses ainsi qu’aux coûts de main d’œuvre associés, à l’exclusion des dommages provenant du bris, du vol ou de la perte des produits. Sont également exclus les dommages qui résulteraient d’un accident ou d’une mauvaise utilisation. La garantie est exclue en cas d’utilisation des produits non conforme au mode d’emploi et notamment au paragraphe « maintenance ». Des garanties supplémentaires payantes peuvent être souscrites. Les tarifs applicables sont disponibles sur simple demande auprès de notre société. Notre garantie cesse de plein doit à l’issue de ces périodes. Les frais de port sont toujours exclus de la garantie. 8.2.2 Dispositions spécifiques aux appareils intra-auriculaires Les intra-auriculaires sont fabriqués d’après une empreinte fournie par l’audioprothésiste dont Unitron France ne saurait être responsable. Unitron France se réserve le droit de refuser une empreinte jugée non exploitable pour la fabrication demandée. Dans le cas où le client ne peut fournir une empreinte exploitable et demande, malgré tout, la réalisation de sa commande, les nouveaux frais de fabrication lui seront facturés en cas de retour pour refonte ou retour selon le tarif S.A.V. en vigueur. Unitron France ne peut être tenu responsable d’un mauvais choix de circuit de la part de l’audioprothésiste. Si un changement de circuit est effectué pour un même patient, le changement devra avoir lieu dans le mois suivant la date mentionnée sur le bon de livraison du premier circuit. Des frais de retour seront alors facturés, un avoir pour le premier circuit sera établi et le second circuit sera facturé. Passé ce délai d’un mois, aucun avoir ne sera établi : le premier circuit sera renvoyé à l’audioprothésiste et le second circuit sera facturé. Unitron France ne peut être tenu responsable en cas d’oubli ou de mauvais choix d’option lors de la commande de l’audioprothésiste. Pour toute adjonction ou suppression d’option après fabrication, les frais d’intervention seront facturés (et éventuellement l’option si celle-ci était payante). Les kits intra-auriculaires montés en dehors de nos laboratoires ne sont ni repris ni échangés et ne donnent lieu à aucune garantie contractuelle. Les garanties supplémentaires qui peuvent être contractées ne s’appliquent pas aux coques. Article 9 – Conditions commerciales 9.2 Dépôt Unitron France peut autoriser la commande en dépôt pour certains des appareils de sa gamme Contour d’oreille. La commande en dépôt d’un appareil donnera lieu à une réduction de la remise habituelle. Tout appareil commandé en dépôt devra être demandé en facturation au moment de sa vente par le client ou retourné à la fin du prochain mois civil qui suit sa mise en dépôt. Passé ce délai, l’appareil sera facturé. Les appareils en dépôt sont expédiés chez le client emballés dans un f ilm cellophane. Pour tout appareil revenant chez Unitron France sans ce film cellophane de protection, un forfait de reconditionnement de 15 EUR HT s’appliquera. Si une intervention technique doit avoir lieu, la réparation sera facturée au prix en vigueur. 9.3 Retours 9.3.1 Retour pour Avoir ou échange d’un appareil contour d’oreille Tout appareil contour d’oreille pourra faire l’objet d’une demande d’Avoir à condition qu’il soit retourné au plus tard 1 mois après la date de facturation de l’appareil. Passé le délai de 1 mois, aucun remboursement partiel, total ou échange ne pourra être effectué. Des frais de retour seront facturés dans le cas où l’appareil ne nous serait pas renvoyé à l’état neuf (traces d’usure, coque rayée, emballage détérioré, notice manquante, etc….). Un forfait minimal de 15 EUR H.T. par appareil s’appliquera. Ce montant pourra être réévalué par Unitron France en fonction des défectuosités constatées. 9.3.2 Retour pour Avoir d’un appareil intra-auriculaire Tout appareil intra-auriculaire pourra faire l’objet d’une demande d’Avoir à condition qu’il soit retourné au plus tard 3 mois après la date figurant sur le bon de livraison. Passé le délai de 3 mois, aucun remboursement partiel, total ou échange ne pourra être effectué. Pour chaque appareil retourné dans les 3 mois, des frais de retour seront facturés. Les prix sont disponibles sur simple demande. 9.3.3 Réparations hors garantie et Devis Toute réparation en dehors des garanties applicables définies à l’article 8 sera facturée au forfait selon le type d’appareil et d’intervention. Si le montant de la réparation est supérieur à 99 EUR HT, un devis sera systématiquement envoyé au client. Le prix des différents forfaits est disponible sur simple demande. Une demande de devis, si ce dernier est accepté, ne sera pas facturé. Dans le cas d’un devis refusé, un forfait de 20 EUR HT correspondant au temps passé pour la détection de la panne sera facturé en plus des frais de port retour. Article 12 - Attribution de juridiction 12.1 L’élection de domicile est faite par Unitron France, à son siège social. Article 13 - Renonciation Le fait pour Unitron France de ne pas se prévaloir à un moment donné de l’une quelconque des clauses des présentes, ne peut valoir renonciation à se prévaloir ultérieurement de ces mêmes clauses. A votre service ! Avec son programme SmartService, Unitron met à votre disposition toute une gamme de services pour faciliter votre travail au quotidien : • Un panel de solutions pour des livraisons matinales et des livraisons le samedi • Des délais garantis sur les prestations essentielles de votre laboratoire pour vous permettre de : · planifier vos rendez-vous en toute confiance · optimiser votre agenda · offrir un meilleur service à vos clients Chart des couleurs Moxi2 Kiss, Moxi2 Dura et Quantum2 S beige (O1) expresso (P4) anthracite (P8) étain (P7) platinium (P6) ambre velours (S2) expresso boost (S3) éclat de charbon (S4) reflet d’étain (S5) tempête de sable (S6) explosion bleu-vert (S7) beige mica (D5) Chart des couleurs Moxi2 • Un suivi proactif de chacune de vos commandes d’appareils sur mesure et de vos demandes de réparations beige (01) gris clair (05) noir lustré (60) chrome argent (68) pierre (D0) ivoire (D6) tungstène (D7) opale (D8) champagne (E1) cacao (E2) • Une adresse e mail pour passer vos commandes 24 heures / 24 et 7 jours / 7 : [email protected] Pour en savoir plus, n’hésitez pas à nous contacter en nous appelant au 0821 02 9000 ou en vous connectant sur notre site internet unitron.com/fr Chez Unitron nous sommes profondément dévoués aux personnes concernées par une perte auditive. Nous travaillons en étroite collaboration avec les professionnels de l’audition pour développer des solutions innovantes et pratiques, accessibles à tous. Parce que l’audition est essentielle. Chart des couleurs Quantum2 S et Quantum2 HP beige (01) brun (03) gris clair (05) noir (06) gris foncé (12) beige métal (29) marron métal (30) taupe (35) rouge translucide (36) bleu translucide (37) perle (41) gris foncé métal (43) chrome argent (68) pierre (D0) rose (G6) 5 bis, rue Maryse Bastié / BP 15 / 69671 Bron Cedex Tél : 0821 02 9000 / [email protected] / unitron.com/fr 025-0050 Attention : ces couleurs imprimées peuvent avoir un rendu différent selon la texture de la coque. ">
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