Scan to see the online manual. MANUEL D’UTILISATION CLIMATISEUR Veuillez lire attentivement le présent manuel de lʼutilisateur avant de faire fonctionner lʼappareil et conservez-le à portée de la main pour le consulter en tout temps. FRANÇAIS Montage mural MFL69485726 Rev.07_022523 www.lghvac.com www.lg.com Copyright © 2018-2023 LG Electronics Inc. Tous droits réservés 2 TABLE DES MATIÈRES 3 CONSIGNES DE SÉCURITÉ IMPORTANTES 3 VEUILLEZ LIRE L’ENSEMBLE DES CONSIGNES AVANT TOUTE UTILISATION 3 3 5 Messages de sécurité AVERTISSEMENTS 3 Sécurité technique 4 Installation 4 Fonctionnement 5 Télécommande sans fil 5 Entretien 5 Fluide frigorigène MISES EN GARDE 5 Installation 6 Fonctionnement 6 Entretien 7 FONCTIONNEMENT 7 Avant toute utilisation 8 7 Remarques concernant le fonctionnement 7 Astuces pour économiser l’énergie Aperçu du produit 8 Appareil à montage mural 9 Affichage 10 Utilisation de l’appareil au moyen de la télécommande 10 Fonctionnement manuel 10 Restauration des réglages précédents 12 FONCTIONS INTELLIGENTES 12 Application LG ThinQ 12 Caractéristiques de l’application LG ThinQ 12 Avant d’utiliser l’application LG ThinQ 13 Installation de l’application LG ThinQ 13 Renseignements sur l’avis de logiciel libre 13 Avis de la FCC 13 Énoncé de la FCC concernant l’exposition aux rayonnements de radiofréquences 14 Déclaration d’Industrie Canada 14 Énoncé concernant l’exposition aux rayonnements de radiofréquences 14 Caractéristiques du module de réseau local sans fil 14 Diagnostic au moyen de LG ThinQ 14 Utilisation de LG ThinQ pour diagnostiquer des problèmes 15 ENTRETIEN 15 Nettoyage 15 Intervalle de nettoyage 17 Nettoyage du filtre à air 17 Astuces d’entretien 17 Avant une longue période d’inactivité 18 Après une longue période d’inactivité 19 DÉPANNAGE 19 Avant de communiquer avec un centre de services 19 Fonctionnalité d’autodiagnostic 19 Fonctionnement 21 Performance 21 Wi-Fi 23 GARANTIE LIMITÉE 23 CANADA 23 AVIS D’ARBITRAGE : 23 PROCÉDURE DE RÈGLEMENT DE DIFFÉREND : CONSIGNES DE SÉCURITÉ IMPORTANTES 3 CONSIGNES DE SÉCURITÉ IMPORTANTES Messages de sécurité Il est très important d’assurer votre sécurité et celle des autres. Nous fournissons de nombreux conseils de sécurité importants dans ce manuel et sur votre appareil. Lisez toujours l’ensemble des messages de sécurité et respectez-les. Ceci est le symbole d’alerte de sécurité. Ce symbole vous alerte de dangers potentiels qui peuvent causer la mort ou des blessures. Tous les messages de sécurité seront précédés du symbole d’alerte de sécurité et du terme AVERTISSEMENT ou MISE EN GARDE. Voici le message que ces mots véhiculent : AVERTISSEMENT Vous pouvez être tué ou gravement blessé si vous ne suivez pas les consignes. MISE EN GARDE Vous pouvez être blessé ou pouvez endommager le produit si vous ne suivez pas les consignes. Tous les messages de sécurité vous indiqueront la nature du danger potentiel, comment réduire les risques de blessures et ce qui peut se produire en cas de non-respect des consignes. AVERTISSEMENTS AVERTISSEMENT • Pour réduire les risques d’explosion, d’incendie, de mort, de décharge électrique, de blessures ou de brûlures lors de l’utilisation de ce produit, prenez les précautions élémentaires, y compris les suivantes : Sécurité technique • Cet appareil nʼest pas destiné à être utilisé par des personnes (y compris des enfants) dont les capacités physiques, mentales ou sensorielles sont réduites, ou qui nʼont pas lʼexpérience ou les connaissances pour le faire, à moins dʼavoir reçu des instructions et dʼavoir été supervisées par une personne responsable de leur sécurité. Les enfants doivent être surveillés pour s’assurer qu’ils ne jouent pas avec l’appareil. • Pour vous prémunir, vous et autrui, de tout danger, n’autorisez que des personnes qualifiées à installer ou entretenir le produit. • Les renseignements contenus dans le manuel sont destinés à être utilisés par un technicien qualifié qui connaît bien les procédures de sécurité et qui dispose des outils et des instruments d’essai appropriés. • Ne pas lire ou ne pas suivre toutes les instructions du présent manuel peut entraîner des dysfonctionnements de l’équipement, des dégâts matériels, des blessures ou la mort. • L’installation DOIT être conforme aux codes du bâtiment locaux ou, en l’absence de codes locaux, au National Electrical Code NFPA 70/ANSI C1-1003 ou l’édition en vigueur, ainsi qu’au Code canadien de l’électricité CSA C.22.1, partie 1. • La garantie limitée est nulle et sans effet, et LG n’assume aucune responsabilité en vertu des présentes envers tout client ou tiers, dans l’éventualité de l’une des situations suivantes : actes, omissions et FRANÇAIS VEUILLEZ LIRE L’ENSEMBLE DES CONSIGNES AVANT TOUTE UTILISATION 4 CONSIGNES DE SÉCURITÉ IMPORTANTES conduite de tout tiers, notamment l’entrepreneur chargé de l’installation, et tout service de réparation ou d’entretien réalisé par des personnes non autorisées ou non qualifiées. Installation • Communiquez avec le détaillant le vendeur, un électricien qualifié ou un centre de services agréé pour l’installation ou la réinstallation du produit. • N’installez, ne retirez et ne réinstallez pas le produit vous-même (client). • Pour les travaux électriques, communiquez avec le détaillant, le vendeur, un électricien qualifié ou un centre de services agréé. • Utilisez uniquement les pièces indiquées dans la liste des pièces de rechange. Ne tentez jamais de modifier l’équipement. • Lors de l’installation de l’appareil, utilisez la trousse d’installation fournie avec celui-ci. • N’installez pas l’appareil dans des atmosphères potentiellement explosives. • N’installez pas le produit à un endroit où sont stockés des liquides ou des gaz inflammables, par exemple de l’essence, du propane ou du diluant à peinture. • Vérifiez que la zone d’installation ne se détériore pas au fil du temps. • N’installez pas le produit sur un support défectueux. • Installez le panneau et le couvercle de la boîte de commande de façon sécuritaire. • Installez une prise électrique et un disjoncteur dédiés avant d’utiliser le produit. • Utilisez un disjoncteur et un fusible standard, conformes aux valeurs nominales du produit. • Reliez toujours le produit à la terre. • Sécurisez fermement les raccords de câblage intérieurs/extérieurs. Acheminez correctement le câble, de sorte qu’il ne subisse aucune pression susceptible de le débrancher des bornes de raccordement. Des branchements lâches ou incorrects peuvent générer de la chaleur ou provoquer un incendie. • N’activez pas le disjoncteur ou l’alimentation alors que le panneau frontal, l’armoire, le couvercle supérieur ou le couvercle de la boîte de commande ont été retirés ou sont ouverts. • Utilisez un gaz ininflammable (azote) pour vérifier les fuites et purger l’air. L’utilisation d’air comprimé ou d’un gaz inflammable peut causer un incendie ou une explosion. Fonctionnement • Ne modifiez pas et ne rallongez pas le câble d’alimentation. Des éraflures ou un décollement de l’isolation des câbles d’alimentation pourraient provoquer un incendie ou une décharge électrique. Remplacez toute isolation endommagée. • Vérifiez que le câble d’alimentation n’est pas sale, relâché ou cassé. • Ne placez pas de radiateur ou d’autres appareils de chauffage à proximité du câble d’alimentation. • Vérifiez que le câble d’alimentation ne peut pas être tiré ou endommagé pendant le fonctionnement. • Ne touchez, n’utilisez et ne réparez jamais le produit avec les mains mouillées. • N’insérez ni les mains ni aucun objet dans l’entrée ou la sortie d’air alors que le produit fonctionne. • Veillez à ce que les enfants ne grimpent pas sur l’appareil extérieur et ne le frappent pas. • Ne touchez ni à la tuyauterie du fluide frigorigène ou de l’eau ni à aucune pièce interne pendant le fonctionnement de l’appareil ou immédiatement après son utilisation. • N’ouvrez pas la grille d’entrée du produit pendant le fonctionnement. • Ne laissez pas de substances inflammables, comme de l’essence, du benzène ou du diluant, à proximité du produit. • N’utilisez pas de substances inflammables, comme de la laque, du vernis ou de la peinture à proximité du produit. CONSIGNES DE SÉCURITÉ IMPORTANTES 5 • N’utilisez pas le produit pendant une longue période dans un petit espace sans aération adaptée. • Veillez à aérer suffisamment lorsque vous utilisez simultanément le produit et un appareil de chauffage, par exemple un radiateur. • Coupez l’alimentation si le produit émet du bruit, une odeur ou de la fumée. • Veillez à ce que de l’eau ne puisse pas s’infiltrer dans le produit. • Contactez un centre de services agréé si le produit est immergé dans l’eau. • En cas de fuite de gaz (fréon, gaz propane ou gaz de pétrole liquéfié, etc.), aérez suffisamment avant d’utiliser à nouveau le produit. • Coupez immédiatement l’alimentation électrique en cas de panne ou d’orage. Télécommande sans fil • Retirez les piles si vous prévoyez de ne pas utiliser la télécommande pendant une longue période. • Ne mélangez jamais divers types de piles, ou des piles neuves et usagées, dans la télécommande. • Ne rechargez pas et ne démontez pas les piles. Ne jetez pas les piles dans un feu. • Cessez d’utiliser la télécommande si du fluide s’écoule de la pile. En cas de contact entre vos vêtements ou votre peau et le liquide de la pile, nettoyez la zone affectée avec de l’eau propre. • En cas d’ingestion du liquide qui fuit de la pile, rincez bien l’intérieur de la bouche et consultez un médecin. • Jetez les piles dans un endroit qui ne présente pas de danger d’incendie. Entretien • Avant de nettoyer cet appareil ou d’en effectuer l’entretien, débranchez l’alimentation électrique et attendez l’arrêt du ventilateur. • Ne nettoyez pas l’appareil en vaporisant de l’eau directement sur le produit. Fluide frigorigène • Utilisez uniquement le fluide frigorigène indiqué sur l’étiquette du climatiseur. • Outre le fluide frigorigène indiqué, ne faites pas entrer d’air ou de gaz dans le système. • Assurez-vous de l’absence de toute fuite de fluide frigorigène après l’installation ou la réparation du produit. MISES EN GARDE MISE EN GARDE • Pour réduire les risques de blessures mineures, de pannes ou de dommages causés au produit ou aux biens lors de l’utilisation de ce produit, prenez les précautions élémentaires, y compris les suivantes : Installation • Transportez le produit en présence d’au moins deux personnes ou à l’aide d’un chariot élévateur. • N’installez pas le produit dans une zone où il est directement exposé à une brise marine (embruns salins). • Installez le tuyau de vidange correctement pour assurer le bon drainage de l’eau de condensation. FRANÇAIS • N’obstruez pas l’entrée ou la sortie d’air. 6 CONSIGNES DE SÉCURITÉ IMPORTANTES • Installez le produit à un endroit où le bruit de l’appareil extérieur ou les vapeurs d’échappement ne gêneront pas les voisins. Sinon, cela pourrait entraîner des conflits. • Faites preuve de vigilance lorsque vous déballez ou installez le produit. • Conservez le produit de niveau lorsque vous l’installez, le retirez ou le désinstallez. • Assurez la mise au rebut sécuritaire des matériaux, comme les vis, les clous, les sacs en plastique ou les piles, après l’installation ou une réparation. Fonctionnement • Vérifiez que le filtre est installé avant d’utiliser le produit. • Ne posez rien sur le câble d’alimentation. • Ne buvez pas l’eau vidangée du produit. • Ne posez aucun objet sur le produit. • Ne laissez pas le climatiseur fonctionner longtemps lorsque l’humidité est très élevée ou lorsqu’une porte ou une fenêtre a été laissée ouverte. • N’exposez pas les personnes, les animaux ou les plantes à l’air froid ou chaud du climatiseur durant de longues périodes. • N’utilisez pas le produit à des fins spéciales, par exemple pour conserver de la nourriture ou des œuvres d’art. Le climatiseur est conçu à des fins de consommation; il ne s’agit pas d’un système de réfrigération de précision. Une telle utilisation pourrait provoquer des dommages ou la perte de biens. Entretien • Utilisez un tabouret ou une échelle solide lors du nettoyage, de l’entretien ou de la réparation d’un climatiseur installé en hauteur. • N’utilisez jamais d’agents nettoyants puissants ni de solvants lors du nettoyage du climatiseur, et n’y pulvérisez pas d’eau. Utilisez un chiffon doux. • Ne touchez jamais les parties métalliques du climatiseur lorsque vous retirez le filtre à air. • Pour nettoyer l’intérieur, communiquez avec un centre de services ou un détaillant agréé. L’utilisation de détergents puissants risque de causer de la corrosion ou des dommages au produit. GARDEZ CES CONSIGNES FONCTIONNEMENT 7 FONCTIONNEMENT Remarques concernant le fonctionnement • Réglez la direction du débit d’air verticalement ou horizontalement pour permettre la circulation de l’air intérieur. • Augmentez la vitesse du ventilateur pour refroidir ou réchauffer rapidement l’air intérieur. • Arrêtez l’appareil et ouvrez régulièrement les fenêtres pour aérer. La qualité de l’air intérieur peut se dégrader si vous utilisez l’appareil pendant de longues périodes. • Nettoyez le filtre à air toutes les deux semaines. La poussière et les impuretés accumulées dans le filtre à air peuvent bloquer la circulation de l’air ou diminuer la performance de l’appareil. Astuces pour économiser l’énergie • Ne refroidissez pas trop l’espace. Cela pourrait nuire à votre santé et consommer davantage d’électricité. • Évitez d’exposer l’appareil aux rayons du soleil à l’aide de rideaux ou de stores lorsqu’il est en marche. • Maintenez les portes et les fenêtres complètement fermées lorsque vous utilisez l’appareil. FRANÇAIS Avant toute utilisation 8 FONCTIONNEMENT Aperçu du produit Appareil à montage mural a Filtre à air Permet de réduire la poussière présente dans l’air. b Entrée d’air Capte l’air de la pièce. c Sortie d’air Renvoie l’air dans la pièce à la température souhaitée. d Déflecteur d’air (volet haut/bas) Permet de régler la direction du débit d’air vers le haut ou vers le bas. e Déflecteur d’air (ailettes gauche/droite) Permet de régler la direction du débit d’air vers la gauche ou vers la droite. f Bouton Marche/arrêt Permet d’allumer ou d’éteindre le produit. g Affichage du produit et récepteur de la télécommande sans fil Permet d’afficher la température définie et l’état de fonctionnement, et contient le récepteur de la télécommande sans fil. REMARQUE • Le nombre de pièces et leur emplacement peuvent varier en fonction du modèle de l’appareil. • Les fonctionnalités peuvent varier en fonction du type de modèle. FONCTIONNEMENT 9 Affichage Vous pouvez vérifier diverses fonctions du produit au moyen de l’affichage de l’appareil intérieur. FRANÇAIS a Affichage à segments Affiche la température définie et des fonctions secondaires. b Opération de dégivrage S’affiche lorsque la fonction de dégivrage est active. c Marche/arrêt et Redémarrage automatique S’affiche lorsque le produit démarre ou fonctionne. S’affiche lorsque le produit configure ou annule la fonction de redémarrage automatique. d Fonction Wi-Fi† S’affiche lorsque la fonction Wi-Fi est connectée. † Seuls certains modèles sont équipés de cette fonction. e Fonction de minuterie S’affiche lorsque la fonction de minuterie est définie. 10 FONCTIONNEMENT Utilisation de l’appareil au moyen de la télécommande Suivez ces étapes afin d’accéder à un guide détaillé sur l’utilisation du produit au moyen de la télécommande. 1 Cliquez sur les adresses Web ci-dessous. • Pour les États-Unis : www.lghvac.com • Vous ne pouvez pas modifier la température lorsque vous utilisez le bouton Marche/arrêt a. • Pour les modèles à refroidissement uniquement, la température est réglée par défaut à 72 °F (22 °C). • Pour les modèles à refroidissement et à chauffage, la température est réglée par défaut à 72 °F (22 °C) et à 76 °F (24 °C). • Pour le Canada : www.lg.com • Pour le Canada : www.lgdfs.ca 2 Saisissez le nom du modèle. • Le nom du modèle est apposé sur la télécommande ou imprimé sur l’emballage de celle-ci. 3 Sélectionnez le manuel à consulter. REMARQUE • Les manuels de certains modèles ne sont pas disponibles sur le Web. Dans ce cas, reportezvous au manuel fourni avec la télécommande. Fonctionnement manuel Si la télécommande sans fil est indisponible, allumez ou éteignez l’appareil en appuyant sur le bouton Marche/arrêt a de l’appareil intérieur. 1 Ouvrez le volet haut/bas. 2 Appuyez sur le bouton Marche/arrêt a. Restauration des réglages précédents Lorsque vous redémarrez le climatiseur après une panne d’électricité, la fonction de redémarrage automatique rétablit les réglages précédents. Lorsque vous utilisez l’appareil pour la première fois, la fonction de redémarrage automatique est réglée. Vous pouvez annuler et configurer cette fonction en appuyant sur le bouton Marche/arrêt a de l’appareil intérieur. Annulation de la fonction de redémarrage automatique 1 Ouvrez le volet haut/bas. 2 Maintenez le bouton Marche/arrêt a enfoncé pendant 6 secondes. 3 Lorsque l’appareil émet deux bips sonores, relâchez le bouton Marche/arrêt a. Le témoin clignote deux fois. Cette opération se répète 4 fois. Réglage de la fonction de redémarrage automatique 1 Ouvrez le volet haut/bas. 2 Maintenez le bouton Marche/arrêt a enfoncé pendant 6 secondes. 3 Lorsque l’appareil émet deux bips sonores, relâchez le bouton Marche/arrêt a. Le REMARQUE • Le moteur pas-à-pas peut être endommagé si le volet haut/bas est ouvert rapidement. • La vitesse du ventilateur est réglée par défaut au niveau maximal. • Les fonctionnalités peuvent varier en fonction du type de modèle. FONCTIONNEMENT 11 témoin clignote. Cette opération se répète 4 fois. FRANÇAIS REMARQUE • La fonctionnalité peut varier selon le type de modèle. • Si vous maintenez le bouton Marche/arrêt a enfoncé pendant 3 à 5 secondes, plutôt que pendant 6 secondes, l’appareil passe en mode de test. Dans ce mode, l’appareil émet un puissant air de refroidissement pendant 18 minutes, puis revient aux réglages par défaut. 12 FONCTIONS INTELLIGENTES FONCTIONS INTELLIGENTES Application LG ThinQ 2 Désactivez les Données mobiles ou les Données cellulaires de votre téléphone intelligent. 3 Connectez votre téléphone intelligent au routeur sans fil. Cette fonctionnalité est offerte uniquement sur les modèles portant le logo b ou ThinQ. L’application LG ThinQ vous permet de communiquer avec l’appareil à l’aide d’un téléphone intelligent. Caractéristiques de l’application LG ThinQ Communiquez avec l’appareil depuis un téléphone intelligent à l’aide des caractéristiques intelligentes pratiques. • Smart DiagnosisMC - Si vous éprouvez des problèmes lors de l’utilisation de l’appareil, la fonctionnalité Smart DiagnosisMC vous aidera à établir le diagnostic du problème. • Paramètres - Cette fonctionnalité vous permet de régler diverses options de l’appareil et de l’application. REMARQUE • Si vous changez de routeur sans fil, de fournisseur de services Internet ou de mot de passe, supprimez l’appareil connecté à l’application LG ThinQ, puis reconnectez-le. • L’application est susceptible d’être modifiée aux fins d’amélioration de l’appareil, et ce, sans que l’utilisateur en soit avisé. • Les fonctionnalités offertes peuvent varier selon le modèle. Avant d’utiliser l’application LG ThinQ 1 Vérifiez la distance entre l’appareil et le routeur sans fil (réseau Wi-Fi). • Si la distance entre l’appareil et le routeur sans fil est trop importante, le signal s’affaiblit. L’enregistrement peut prendre du temps, ou l’installation de l’application peut échouer. REMARQUE • Pour connaître l’état de connexion au réseau WiFi, vérifiez que l’indicateur Wi-Fi est allumé sur le panneau de commande. • LG ThinQ n’est pas responsable des problèmes de connexion au réseau ou des défauts, dysfonctionnements ou erreurs causés par la connexion au réseau. • L’environnement sans fil peut causer un ralentissement du fonctionnement du réseau sans fil. • Si la distance entre l’appareil et le routeur sans fil est trop importante, l’intensité du signal s’affaiblit. La connexion peut prendre du temps, ou l’installation de l’application peut échouer. • Si l’appareil a des difficultés à se connecter au réseau Wi-Fi, il pourrait être trop loin du routeur. Procurez-vous un répéteur Wi-Fi (rallonge de portée) pour améliorer la force du signal Wi-Fi. • La connexion réseau peut ne pas fonctionner correctement selon le fournisseur de services Internet. • La connexion Wi-Fi peut ne pas se faire ou être interrompue à cause de l’environnement du réseau domestique. • Si l’appareil ne peut pas se connecter en raison de problèmes avec la transmission du signal sans fil, débranchez l’appareil et attendez environ une minute avant de réessayer. FONCTIONS INTELLIGENTES 13 • Si le pare-feu de votre routeur sans fil est activé, désactivez-le ou ajoutez-y une exception. • L’interface utilisateur (IU) du téléphone intelligent peut varier en fonction du système d’exploitation (SE) mobile et du fabricant. • Si le protocole de sécurité du routeur est configuré sur WEP, la configuration du réseau peut échouer. Changez le protocole de sécurité (nous recommandons WPA2) et connectez le produit de nouveau. Installation de l’application LG ThinQ À partir d’un téléphone intelligent, recherchez l’application LG ThinQ dans la boutique Google Play ou l’App Store d’Apple. Suivez les directives pour télécharger et installer l’application. • réorienter ou repositionner l’antenne de réception; • augmenter la distance entre l’équipement et le récepteur; • brancher l’équipement sur la prise d’un circuit différent de celui du récepteur; • consulter le revendeur ou un technicien qualifié en radio/télévision pour obtenir de l’aide. Renseignements sur l’avis de logiciel libre Cet appareil est conforme à la section 15 des règlements de la FCC. Son fonctionnement est soumis aux deux conditions suivantes : Pour obtenir le code source contenu dans ce produit, conformément aux dispositions de la licence publique générale, de la licence publique générale limitée, de la licence publique Mozilla et de toute autre licence régissant les logiciels à code source libre exigeant la divulgation du code source, visitez le site https://opensource.lge.com. En plus du code source, toutes les dispositions de licence, les avis de droits d’auteurs et autres documents pertinents peuvent aussi être consultés. 1) cet appareil ne doit pas provoquer d’interférences et 2) cet appareil doit accepter toutes les interférences, y compris celles pouvant entraîner son dysfonctionnement. LG Electronics mettra également à votre disposition le code source libre sur CD-ROM pour un prix couvrant le coût de la distribution (coût du support, de l’expédition et de la manutention) sur simple demande par courriel à l’adresse [email protected]. Cette offre est valable pour une période de trois ans après notre dernière expédition de ce produit et s’applique à toute personne ayant reçu ces renseignements. Avis de la FCC L’avis suivant concerne le module de l’émetteur contenu dans ce produit. Cet équipement a été testé et déclaré conforme aux limites pour appareils numériques de classe B, Tout changement ou toute modification de la conception de cet appareil, non approuvés expressément par la partie responsable de la conformité, pourraient annuler le droit de l’utilisateur à se servir de l’équipement. Énoncé de la FCC concernant l’exposition aux rayonnements de radiofréquences Cet équipement est conforme aux limites d’exposition aux rayonnements de la FCC établies pour un environnement non contrôlé. Cet émetteur ne doit pas être colocalisé ni fonctionner de façon conjointe avec une autre antenne ou un autre émetteur. Cet équipement doit être installé et utilisé en respectant une distance minimale de 20 cm (7,8 po) entre l’antenne et le corps humain. Les utilisateurs doivent suivre les instructions d’utilisation spécifiques pour assurer la conformité en matière d’exposition aux rayonnements de radiofréquences. FRANÇAIS • Le nom de réseau sans fil (identifiant SSID) doit être une combinaison de lettres et de chiffres anglais. (N’utilisez pas de caractères spéciaux.) selon la section 15 des règlements de la FCC. Ces limites sont destinées à assurer une protection raisonnable contre les interférences nuisibles dans une installation résidentielle. Cet équipement génère, utilise et peut émettre de l’énergie de fréquences radio et peut, en cas d’installation ou d’utilisation non conforme aux instructions, engendrer des interférences nuisibles aux communications radio. Toutefois, rien ne garantit l’absence d’interférences dans une installation particulière. Si cet équipement provoque des interférences nuisibles à la réception de la radio ou de la télévision, ce qui peut être déterminé en allumant et en éteignant l’équipement, l’utilisateur est invité à essayer de corriger l’interférence en prenant une ou plusieurs des mesures suivantes : 14 FONCTIONS INTELLIGENTES Déclaration d’Industrie Canada Le présent appareil comprend un ou des émetteurs/récepteurs exempts de licence qui sont conformes aux CNR d’Innovation, Sciences et Développement économique Canada applicables aux appareils radio exempts de licence. L’exploitation est autorisée aux deux conditions suivantes : (1) Cet appareil ne doit pas provoquer d’interférences. (2) Cet appareil doit accepter toutes les interférences, y compris celles pouvant entraîner son dysfonctionnement. Énoncé concernant l’exposition aux rayonnements de radiofréquences • Cet équipement doit être installé et utilisé à une distance minimale de 20 cm du corps humain. Caractéristiques du module de réseau local sans fil Cet appareil n’est équipé que de l’un des modèles suivants. Modèle LCW-003 Fréquence De 2 412 MHz à 2 462 MHz Puissance de sortie (max.) 3 30 dBm Modèle LCW-007 Fréquence De 2 412 MHz à 2 462 MHz Puissance de sortie (max.) 3 30 dBm Diagnostic au moyen de LG ThinQ Cette fonctionnalité est offerte uniquement sur les modèles portant le logo c ou d. Utilisez cette fonctionnalité pour vous aider à diagnostiquer et à résoudre les problèmes qu’éprouve votre appareil. REMARQUE • Pour des raisons ne relevant pas du contrôle de LGE, le service pourrait ne pas fonctionner en raison de facteurs externes, notamment l’indisponibilité du Wi-Fi, la déconnexion du WiFi, la politique de la boutique d’applications ou l’indisponibilité de l’application. • La fonctionnalité pourrait être modifiée sans préavis et pourrait avoir une apparence différente selon votre emplacement. Utilisation de LG ThinQ pour diagnostiquer des problèmes Si vous éprouvez des problèmes avec votre appareil doté du Wi-Fi, celui-ci peut transmettre des données de dépannage à un téléphone intelligent à l’aide de l’application LG ThinQ. • Lancez l’application LG ThinQ et sélectionnez la fonctionnalité Smart DiagnosisMC qui se trouve dans le menu. Suivez les instructions indiquées dans l’application LG ThinQ. ENTRETIEN 15 ENTRETIEN FRANÇAIS Nettoyage Intervalle de nettoyage AVERTISSEMENT • Avant de nettoyer cet appareil ou d’en effectuer l’entretien, débranchez l’alimentation électrique et attendez l’arrêt du ventilateur. Nettoyage de l’appareil Si l’appareil ne sera pas utilisé pendant une période prolongée, faites-le sécher afin de le garder dans un état optimal. Nettoyez régulièrement l’appareil pour maintenir des performances optimales et prévenir une panne éventuelle. • Faites sécher l’appareil en mode Ventilateur pendant 3 à 4 heures et coupez l’alimentation. Tout reste d’humidité dans les composants de l’appareil risque de provoquer des dommages internes. • Avant d’utiliser à nouveau l’appareil, faites sécher ses composants internes en mode Ventilateur pendant 3 à 4 heures. Ceci contribue à réduire l’odeur attribuable à l’humidité. a Filtre à air REMARQUE • La fonctionnalité peut varier selon le type de modèle. Type Appareil intérieur Description Intervalle Nettoyez la surface de l’appareil intérieur à l’aide d’un chiffon sec et doux. Régulièrement Demandez à un professionnel de nettoyer le bac de récupération. Demandez à un professionnel de nettoyer le tuyau du bac de récupération. Remplacez les piles de la télécommande sans fil. Une fois par année Tous les quatre mois Une fois par année 16 ENTRETIEN Type Appareil extérieur Description Intervalle Demandez à un professionnel de nettoyer les serpentins de l’échangeur thermique et les orifices de ventilation du panneau. (Faites appel à un technicien.) Une fois par année Demandez à un professionnel de nettoyer le ventilateur. Une fois par année Demandez à un professionnel de nettoyer le bac de récupération. Une fois par année Demandez à un professionnel de vérifier que le ventilateur est fermement assemblé. Une fois par année Nettoyez les composants électriques avec de l’air comprimé. Une fois par année Nettoyage du filtre Type Filtre à air Ioniseur (sur certains modèles) Description Nettoyez-le à l’aide d’un aspirateur ou à la main. Utilisez un tampon d’ouate sec pour réduire la poussière. Intervalle Deux semaines Tous les six mois REMARQUE • N’utilisez jamais une eau plus chaude que 40 °C (104 °F) pour nettoyer les filtres. Cela pourrait provoquer une déformation ou une décoloration. • N’utilisez jamais de substances volatiles pour nettoyer les filtres. Cela pourrait endommager la surface de l’appareil. ENTRETIEN 17 Nettoyage du filtre à air REMARQUE • Assemblez correctement le filtre à air, de sorte que ni poussière ni d’autres substances ne s’infiltrent dans le produit. 1 Coupez l’alimentation électrique de l’appareil. 2 Repérez les boutons du filtre à air situés sur la partie supérieure frontale du produit. FRANÇAIS • Ne pliez pas le filtre à air, car il pourrait se casser. 6 Insérez les languettes du filtre à air dans les fentes situées derrière le panneau frontal. 7 Abaissez les languettes jusqu’à ce qu’un déclic retentisse, indiquant qu’elles sont en place. 8 Pour vous assurer que le filtre est correctement installé, appuyez sur toute sa longueur frontale. a Boutons b Filtre à air 3 4 Tirez légèrement les boutons vers le haut, puis soulevez tout le filtre pour le retirer. Nettoyez le filtre à air à l’aide d’un aspirateur ou lavez-le avec de l’eau tiède et un détergent doux. Astuces d’entretien 5 Laissez sécher le filtre à l’ombre. Avant une longue période d’inactivité 1 Faites fonctionner le climatiseur pendant 2 à 3 heures en mode Ventilateur. • Cela permet d’assécher les mécanismes internes. 18 ENTRETIEN 2 Coupez le disjoncteur. MISE EN GARDE • Coupez le disjoncteur lorsque vous prévoyez de ne pas utiliser le climatiseur pendant une longue période. Après une longue période d’inactivité 1 Nettoyez le filtre à air et installez-le dans l’appareil intérieur. 2 Vérifiez que rien n’obstrue l’entrée et la sortie d’air de l’appareil intérieur/extérieur. 3 Vérifiez que le fil de mise à la terre est correctement raccordé. • Le fil de mise à la terre peut être raccordé sur le côté de l’appareil intérieur. DÉPANNAGE 19 DÉPANNAGE Veuillez vérifier les éléments suivants avant de communiquer avec un centre de services. Si le problème persiste, communiquez avec votre centre de services local. REMARQUE • Certaines fonctions ne sont pas prises en charge, selon le modèle concerné. Fonctionnalité d’autodiagnostic Cet appareil est équipé d’une fonctionnalité d’ autodiagnostic intégrée. En cas d’erreur, la DEL de l’appareil intérieur clignote par intervalles de 2 secondes. Si cela se produit, communiquez avec votre détaillant ou votre centre de services. Fonctionnement Symptômes L’appareil ne fonctionne pas normalement. Causes possibles et solutions Une odeur de roussi ou un bruit étrange provient de l’appareil. • Mettez l’appareil hors tension ou débranchez le câble d’alimentation, puis communiquez avec le centre de services. De l’eau s’échappe de l’appareil intérieur même lorsque le niveau d’humidité est faible. • Mettez l’appareil hors tension ou débranchez le câble d’alimentation, puis communiquez avec le centre de services. Le câble d’alimentation est endommagé ou produit une chaleur excessive. • Mettez l’appareil hors tension ou débranchez le câble d’alimentation, puis communiquez avec le centre de services. Un commutateur, un disjoncteur (sécurité, mise à la terre) ou un fusible ne fonctionne pas correctement. • Mettez l’appareil hors tension ou débranchez le câble d’alimentation, puis communiquez avec le centre de services. La fonctionnalité d’autodiagnostic de l’appareil génère un code d’erreur. • Mettez l’appareil hors tension ou débranchez le câble d’alimentation, puis communiquez avec le centre de services. La vitesse de ventilation ne peut pas être réglée. Le mode Jet ou le mode Fonctionnement automatique est sélectionné. Il est impossible de régler la température. Le mode Ventilateur ou le mode Jet est sélectionné. L’appareil est en cours d’utilisation et cesse de fonctionner. L’appareil cesse de fonctionner subitement. • Certains modes de fonctionnement ne permettent pas de régler la vitesse de ventilation. Sélectionnez un mode de fonctionnement qui vous permet de le faire. • Certains modes de fonctionnement ne permettent pas de régler la température. Sélectionnez un mode de fonctionnement qui vous permet de le faire. • Il se peut que le délai de la fonction de Minuterie d’arrêt se soit écoulé, éteignant l’appareil. Vérifiez les réglages de la minuterie. Une panne d’électricité est survenue alors que l’appareil était en cours d’utilisation. • Attendez que l’alimentation soit rétablie. Si la fonction Redémarrage automatique est activée, l’appareil reprend sa dernière opération quelques minutes après le rétablissement de l’alimentation. FRANÇAIS Avant de communiquer avec un centre de services 20 DÉPANNAGE Symptômes L’appareil ne fonctionne pas. Causes possibles et solutions Un fusible a sauté ou l’alimentation est coupée. • Remplacez le fusible ou vérifiez si le disjoncteur s’est déclenché. Une panne d’électricité est survenue. • Mettez l’appareil hors tension lorsque survient une panne d’électricité. • Lorsque l’alimentation est rétablie, patientez pendant trois minutes, puis remettez l’appareil en marche. La tension est trop élevée ou trop faible. • Vérifiez si le disjoncteur s’est déclenché. L’appareil s’est arrêté automatiquement à une heure prédéfinie. • Allumez l’appareil. La pile n’est pas insérée dans le bon sens dans la télécommande sans fil. • Vérifiez que les piles sont insérées correctement dans la télécommande sans fil. • Si les piles sont installées correctement et que l’appareil ne fonctionne toujours pas, remplacez les piles et essayez à nouveau. L’appareil ne génère pas d’air frais. L’air ne circule pas normalement. • Assurez-vous que des rideaux, des stores ou des meubles ne bloquent pas l’avant de l’appareil. Le filtre à air est sale. • Nettoyez le filtre à air une fois toutes les deux semaines. • Consultez la rubrique « Nettoyage du filtre à air » pour obtenir plus de renseignements. La température ambiante est trop élevée. • En été, le refroidissement de tout l’air intérieur peut demander un certain temps. Dans ce cas, sélectionnez le mode Jet pour refroidir rapidement l’air intérieur. L’air froid s’échappe de la pièce. • Assurez-vous qu’il n’y a pas de fuite d’air froid au niveau des points de ventilation de la pièce. La température souhaitée est supérieure à la température actuelle. • Réglez la température souhaitée à un niveau inférieur à la température actuelle. Une source de chauffage se trouve à proximité du climatiseur. • Évitez d’utiliser un générateur de chaleur, comme un four électrique ou un brûleur à gaz, lorsque le climatiseur est en marche. Le mode Ventilateur est sélectionné. • En mode Ventilateur, l’appareil expulse de l’air sans refroidir ou chauffer l’air intérieur. • Basculez le mode de fonctionnement sur une opération de refroidissement. La température extérieure est trop élevée. • L’effet de refroidissement pourrait être insuffisant. L’appareil ne génère pas d’air chaud. Lorsque le mode Chauffage démarre, le volet est presque fermé et aucun air ne sort, même si l’appareil extérieur fonctionne. • Cette situation est normale. Veuillez attendre jusqu’à ce que l’appareil ait généré suffisamment d’air chaud pour qu’il sorte de l’appareil. L’appareil extérieur est réglé sur le mode Dégivrage. • En mode Chauffage, de la glace et du givre s’accumulent sur les serpentins lorsque la température extérieure chute. Le mode Dégivrage réduit la couche de givre sur les serpentins et se termine en 15 minutes environ. La température extérieure est trop basse. • L’effet de chauffage pourrait être insuffisant. DÉPANNAGE 21 Performance Symptômes Causes possibles et solutions La fonction Nettoyage automatique est en cours d’utilisation. La sortie d’air de l’appareil intérieur dégage de la vapeur. L’air refroidi sortant de l’appareil crée de la vapeur. De l’eau s’échappe de l’appareil extérieur. En mode Chauffage, de l’eau de condensation coule de l’échangeur thermique. Il y a du bruit ou des vibrations. On peut entendre un déclic lorsque l’appareil se met en marche ou s’arrête en raison du mouvement de la vanne d’inversion. • Laissez la fonction Nettoyage automatique se poursuivre, car elle permet de réduire l’humidité qui reste dans l’appareil intérieur. Si vous ne souhaitez pas utiliser cette fonction, vous pouvez arrêter l’appareil intérieur. • Lorsque la température de la pièce descend, ce phénomène cesse. • Installez un tuyau de vidange sous le plateau de base. Communiquez avec l’installateur. Crépitements : Les pièces de plastique à l’intérieur de l’appareil émettent des bruits lorsqu’elles se contractent ou se dilatent lors de changements soudains de température. Bruit de souffle ou d’écoulement : Il s’agit du fluide frigorigène qui circule dans les tuyaux de l’appareil. • Un certain niveau de bruit est normal pendant le fonctionnement. Il ne s’agit pas d’un signe de défectuosité. Une odeur émane de l’appareil intérieur. Des substances odorantes (comme la fumée de cigarette) peuvent être absorbées par l’unité et ressortir avec l’air sortant. • Si l’odeur persiste, vous devez nettoyer le filtre. Si ce n’est pas suffisant, communiquez avec le centre de services pour faire nettoyer l’échangeur thermique. Wi-Fi Symptômes L’appareil et le téléphone intelligent n’arrivent pas à se connecter au réseau Wi-Fi Causes possibles et solutions Le mot de passe du réseau Wi-Fi a été mal saisi. • Supprimez votre réseau Wi-Fi domestique et recommencez le processus de connexion. Les données mobiles de votre téléphone intelligent sont activées. • Désactivez les données mobiles de votre téléphone intelligent avant de connecter l’appareil. Le nom de réseau sans fil (identifiant SSID) est erroné. • Le nom de réseau sans fil (identifiant SSID) doit être une combinaison de lettres et de chiffres anglais. (N’utilisez pas de caractères spéciaux.) La fréquence du routeur n’est pas de 2,4 GHz. • Seule une fréquence de routeur de 2,4 GHz est prise en charge. Réglez le routeur sans fil à 2,4 GHz et connectez-y l’appareil. Pour connaître la fréquence du routeur, informez-vous auprès de votre fournisseur de services Internet ou du fabricant du routeur. L’appareil et le routeur sont trop éloignés l’un de l’autre. • Si l’appareil est trop éloigné du routeur, le signal peut être faible et la connexion peut ne pas être configurée correctement. Placez le routeur plus près de l’appareil ou achetez et installez un répéteur Wi-Fi. FRANÇAIS L’appareil intérieur continue de fonctionner même après avoir été éteint. 22 DÉPANNAGE Symptômes L’appareil et le téléphone intelligent n’arrivent pas à se connecter au réseau Wi-Fi Causes possibles et solutions Lors de la configuration du Wi-Fi, l’application demande un mot de passe pour se connecter au produit (sur certains téléphones). • Repérez le nom de réseau commençant par « LG » dans Réglages > Réseaux. Notez la dernière partie du nom du réseau. - Si le nom de réseau ressemble à LGE_Appliance_XX-XX-XX, saisissez lge12345. - Si le nom de réseau ressemble à LGE_Appliance_XXXX, saisissez deux fois XXXX comme mot de passe. Par exemple, si le nom de réseau affiché est LGE_Appliance_8b92, saisissez 8b928b92 comme mot de passe. Ici, le mot de passe est sensible à la casse et les 4 derniers caractères sont propres à votre appareil. GARANTIE LIMITÉE 23 GARANTIE LIMITÉE AVIS D’ARBITRAGE : CETTE GARANTIE LIMITÉE CONTIENT UNE DISPOSITION D’ARBITRAGE EXIGEANT QUE VOUS ET LG ELECTRONICS (« LG ») RÉSOLVIEZ LES DIFFÉRENDS PAR VOIE D’ARBITRAGE EXÉCUTOIRE PLUTÔT QUE DEVANT UN TRIBUNAL, SAUF SI VOUS VOUS PRÉVALEZ DE L’OPTION DE RETRAIT. EN MATIÈRE D’ARBITRAGE, LES RECOURS COLLECTIFS ET LES PROCÈS DEVANT JURY NE SONT PAS PERMIS. VEUILLEZ CONSULTER LA SECTION INTITULÉE « PROCÉDURE DE RÈGLEMENT DE DIFFÉREND » CI-DESSOUS. PROCÉDURE DE RÈGLEMENT DE DIFFÉREND : SAUF LORSQUE LA LOI L’INTERDIT, TOUT DIFFÉREND ENTRE VOUS ET LG ASSOCIÉ DE QUELQUE FAÇON QUE CE SOIT À LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE OU AU PRODUIT SE RÈGLE EXCLUSIVEMENT PAR ARBITRAGE EXÉCUTOIRE PLUTÔT QUE DEVANT UN TRIBUNAL DE DROIT COMMUN. SAUF LORSQUE LA LOI L’INTERDIT, VOUS ET LG RENONCEZ IRRÉVOCABLEMENT À TOUT DROIT À UN PROCÈS DEVANT JURY, AINSI QU’À EXERCER UN RECOURS COLLECTIF OU À Y PARTICIPER. Définitions. Aux fins du présent article, « LG » désigne LG Electronics Canada Inc., ses sociétés mères, ses filiales et ses sociétés affiliées et tous leurs dirigeants, administrateurs, employés, agents, bénéficiaires, détenteurs précédents des mêmes droits, successeurs, cessionnaires et fournisseurs; « différend » et « réclamation » englobent tout différend, toute réclamation ou tout litige de quelque sorte que ce soit (fondés sur une responsabilité contractuelle, délictuelle, légale, réglementaire ou découlant d’une ordonnance, par fraude, fausse représentation ou sous quelque régime de responsabilité que ce soit) découlant de quelque façon que ce soit de la vente, des conditions ou de l’exécution du produit ou de la présente garantie limitée. Avis de différend. Si vous prévoyez engager une procédure d’arbitrage, vous devez d’abord envoyer à LG un préavis écrit d’au moins 30 jours à l’adresse suivante : Équipe juridique LGECI, 20 Norelco Drive, North York, Ontario, Canada M9L 2X6 (l’ « avis de différend »). Vous et LG convenez de discuter en toute bonne foi pour tenter de régler le différend à l’amiable. L’avis doit mentionner votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, le produit faisant l’objet de la réclamation, la nature de la réclamation et la réparation demandée. Si vous et LG ne parvenez pas à régler le différend dans les 30 jours suivant la réception de l’avis de différend par LG, le différend doit être réglé par arbitrage exécutoire conformément à la procédure établie aux présentes. Vous et LG convenez que, tout au long du processus d’arbitrage, les modalités (y compris les montants) de toute offre de règlement formulée par vous ou par LG ne seront pas divulguées à l’arbitre, jusqu’à ce que l’arbitre règle le différend. Entente d’arbitrage exécutoire et renonciation à un recours collectif. Si la réclamation n’a pu être réglée dans les 30 jours suivant la réception de l’avis de différend par LG, vous et LG convenez de ne régler les réclamations vous opposant que par arbitrage exécutoire au cas par cas, à moins que vous vous prévaliez de l’option de retrait évoquée ci-dessous ou que vous résidiez dans un territoire de compétence qui interdit la pleine application de cette clause dans le cas de réclamations de ce type (Dans lequel cas, si vous êtes un consommateur, cette clause ne s’appliquera que si vous acceptez expressément l’arbitrage). Dans la mesure où la loi en vigueur le permet, aucun différend entre vous et LG ne peut être combiné ou regroupé avec un différend faisant intervenir le produit ou la réclamation d’une personne ou entité tierce. Plus précisément et sans limiter la portée de ce qui précède, sauf dans la mesure où une telle interdiction n’est pas autorisée en droit, en aucun cas un différend entre vous et LG ne peut être traité dans le cadre d’un recours collectif. Au lieu de l’arbitrage, les parties peuvent intenter une action individuelle devant une cour des petites créances, mais cette action ne peut pas être intentée dans le cadre d’un recours collectif, sauf dans la mesure où une telle interdiction n’est pas autorisée en droit dans votre province ou territoire de compétences pour une réclamation en cause entre vous et LG. Règles et procédures d’arbitrage. Pour soumettre une réclamation à un arbitrage, l’une des deux parties, soit vous ou LG, doit déposer une demande écrite à cet effet. L’arbitrage est privé et confidentiel et s’effectue selon une procédure simplifiée et accélérée devant un arbitre unique choisi par les parties conformément aux lois et règlements en vigueur portant sur l’arbitrage commercial de votre province ou territoire de résidence. Vous devez également envoyer une copie de votre demande écrite à LG Electronics FRANÇAIS CANADA 24 GARANTIE LIMITÉE Canada Inc., Legal Department - Arbitration, 20 Norelco Drive, North York, Ontario M9L 2X6. La présente disposition sur l’arbitrage est régie par les lois et règlements sur l’arbitrage commercial applicables de votre province ou territoire. La sentence arbitrale peut donner lieu à un jugement de n’importe quel tribunal compétent. Toutes les décisions relèvent de l’arbitre, à l’exception des questions associées à la portée et à l’applicabilité de la disposition sur l’arbitrage et à l’arbitrabilité du différend, qui sont du ressort du tribunal. L’arbitre est tenu de respecter les modalités de la présente disposition. Droit applicable. Les lois de votre province ou territoire d’achat régissent la présente garantie limitée et tout différend entre vous et LG, sauf dans la mesure où de telles lois sont supplantées par des lois fédérales, provinciales ou territoriales applicables ou sont incompatibles avec ces dernières. Si l’arbitrage n’est pas autorisé pour régler une réclamation, une poursuite, un différend ou un litige entre vous et LG, vous et LG vous en remettez à la compétence exclusive des tribunaux de votre province ou territoire d’achat pour le règlement de la réclamation, de la poursuite, du différend ou du litige entre vous et LG. Frais et coûts. Aucuns frais ne sont exigibles pour entamer une procédure d’arbitrage. À la réception de votre demande d’arbitrage écrite, LG règlera rapidement la totalité des frais de dépôt de la demande d’arbitrage, sauf si vous réclamez des dommages-intérêts supérieurs à 25 000 $. Dans ce cas, le paiement de ces frais sera régi par les règles d’arbitrage applicables. Sauf disposition contraire aux présentes, LG paiera tous les frais de dépôt de demande et d’administration ainsi que les honoraires de l’arbitre conformément aux règles d’arbitrage applicables et à la présente disposition sur l’arbitrage. Si vous remportez l’arbitrage, LG règlera vos frais et honoraires juridiques après avoir déterminé s’ils sont raisonnables en se fondant sur des facteurs comme, entre autres, le montant de l’achat et le montant de la réclamation. Si l’arbitre juge que le motif de la réclamation ou les réparations demandées sont futiles ou se fondent sur des motifs déplacés (au regard des lois applicables), le paiement de tous les frais d’arbitrage sera régi par les règles d’arbitrage applicables. Dans un tel cas, vous acceptez de rembourser à LG la totalité des montants versés qu’il vous revient autrement de payer en vertu des règles d’arbitrage applicables. Sauf disposition contraire et si elle remporte l’arbitrage, LG renonce à tous ses droits de vous réclamer des frais et honoraires juridiques. Audience et lieu de l’arbitrage. Si votre réclamation est égale ou inférieure à 25 000 $, vous pouvez opter pour un arbitrage conduit selon l’une des modalités suivantes uniquement : 1) sur examen des documents remis à l’arbitre, 2) par audience téléphonique ou 3) par audience en personne selon les dispositions des règles d’arbitrage applicables. Si votre réclamation dépasse 25 000 $, le droit à une audience sera défini par les règles d’arbitrage applicables. Les audiences arbitrales en personne se tiendront à l’endroit le plus proche et le plus pratique pour les deux parties situé dans votre province ou votre territoire de résidence, sauf si vous et LG convenez mutuellement d’un autre lieu ou d’un arbitrage par téléphone. Dissociabilité et renonciation. Si une partie de la présente garantie limitée (y compris les présentes procédures d’arbitrage) n’est pas applicable, les dispositions restantes demeurent en vigueur dans toute la mesure permise par la loi applicable. Le fait de ne pas exiger la stricte exécution d’une disposition de la présente garantie limitée (y compris les présentes procédures d’arbitrage) ne signifie pas que LG renonce ou a l’intention de renoncer à toute disposition ou partie de la présente garantie limitée. Option de retrait. Vous pouvez choisir de vous retirer de la présente procédure de résolution des différends. Si vous choisissez de vous retirer, ni vous ni LG ne pouvez obliger l’autre partie à participer à une procédure d’arbitrage. Si vous choisissez de vous retirer, vous devez le faire savoir à LG dans les 30 jours civils suivant la date d’achat du produit par le premier consommateur en : (i) envoyant un courriel dont l’objet est « Arbitration Opt Out » à [email protected] ou en (ii) composant le 1 800 980-2973. Vous devrez fournir les renseignements suivants : (a) vos nom et adresse; (b) la date à laquelle le produit a été acheté; (c) le nom du modèle ou le numéro de modèle du produit; (d) le numéro de série (le numéro de série se trouve (i) sur le produit ou (ii) en ligne à la page https://www.lg.com/ca_en/support/repair-service/ schedule-repair, dans la section « Find My Model & Serial Number »). Si vous vous prévalez de l’option de retrait, les lois de votre province ou territoire de résidence régissent la présente garantie limitée et tout différend entre vous et LG, sauf dans la mesure où de telles lois sont supplantées par des lois fédérales, provinciales ou territoriales applicables ou sont incompatibles avec ces dernières. Si l’arbitrage n’est pas autorisé pour régler une réclamation, une poursuite, un différend ou un litige entre vous et LG, vous et LG vous en remettez à la compétence exclusive des tribunaux de votre province ou territoire de résidence pour le règlement de la réclamation, de la poursuite, du différend ou du litige entre vous et LG. Vous ne pouvez vous prévaloir de l’option de retrait que de la manière décrite ci-dessus (c’est-à-dire par courriel ou par téléphone). Aucun autre type d’avis ne sera pris en compte pour le retrait de la présente procédure de règlement de différend. Le fait de se retirer de la présente procédure de règlement de GARANTIE LIMITÉE 25 Conflit de modalités. En cas de conflit ou d’incompatibilité entre les modalités de la présente garantie limitée et le contrat de licence d’utilisation (« CLU ») en ce qui concerne le règlement des différends, les modalités de la présente garantie limitée contrôlent et régissent les droits et obligations des parties et ont préséance sur le CLU. FRANÇAIS différend ne compromet en aucune façon la protection accordée en vertu de la garantie limitée, et vous continuerez à jouir de tous les avantages prévus par la garantie limitée. Si vous conservez ce produit sans vous prévaloir de l’option de retrait, vous acceptez alors les conditions générales de la disposition sur l’arbitrage énoncée ci-dessus. Please call the installing contractor of your product, as warranty service will be provided by them. Service Call Number: (888) LG Canada, (888) 542-2623 CANADA Numéro pour les appels de service : LG Canada, 1-888-542-2623 US ">
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