ZM1822/ZM1833 Docking Station - Compatibility List (Not full List)
Brand
Hp
Dell
Laptops
HP Spectre Laptop 13-af001TU/ Spectre x360 13t/ Spectre folio (13t-ak000cto)/ Spectre 360 laptop/
Specter x369; Elitebook 840 G5 series/ Elitebook X2/ Elitebook x360 1030 G3/ Elitebook 745 G6/ Elitebook
830 G6/ 2018 HP Elite 800 G4; Envy Geforce mx250/ Envy x360 Laptop (15z-ds100); Z book 15u G3/ Zbook
17 G4
Dell XPS 9380/ XPS 13 9365/ XPS 15 2018/ XPS 13 9300/ New XPS 15 with i7 dedicated video card 64GB of
ram and 2TB SSD; Latitute 7280/ Latitude 5310 2-in-1; Precision 7730/ Precision 7750; Laptop 5590
Lenovo Yoga 720-13IKB/ Yoga 730/ Yoga 900-13ISK/ Yoga 910/ Yoga 920/ Yoga 930/ Yoga 940-14IIL; 3rd
Lenovo generation Thinkpad Yoga; Yoga15 Thinkpad Ultrabook Pro; Thinkpad E590/ Thinkpad P72/ Thinkpad T470/
Thinkpad X1 Carbon (2019 model); Flex 14 IML (81XG)/ Flex 5; Legion Y530; Lenovo C930/ T480s/ X390/
81N8
Surface Microsoft Surface Book 2/ Surface Go/ Surface Laptop 3; Surface Pro 7
Huawei Huawei Macbook Mate10/ Mate10 pro/ Mate20/ Mate20 pro / Mate30/ Mate30Pro
Google Slate (2019); Chromebook C340-15; SanDisk Cruise Glide; Razer Blade 2017 (gtx 1060); Pixel book go
OTHER 2019/2020
MacBook/ MacBook Pro (2020/2019/2018/2017/2016); Macbook Air 2018-2020, Mac mini 2018-2020; iPad
Apple Pro 2018; iMac 27
Not Compatibility List (Not full List)
Dell Chromebook 5190,Dell Latitude 3390;
Google pixel book 2, ASUS 202C Chromebook;
Acer nitro 5,Acer chromebook model CB515-1HT-C2AE,Acer Aspire E15
Lenovo Yoga Flex 5,Lenovo IdeaPad 330S-151KB(Type 81F5),Lenovo IdeaPad S340
HP Elitebook x360 1030 G2,HP ENVY model U110nr, HP ProBook 650 G2,HP Elitebook 840 G3, All HP Pavillion
x360,HP Probook 455 G4
ZM1822/ZM1833 USB C Hub - Resolution For Windows
Status
Single
Display
Picture Showed
Port
Resolution of Connected Monitors
HDMI 1
Host Laptop (DP1.2): Max 4K 30HZ
Host Laptop (DP1.4): Max 4K 60HZ
HDMI 2
Max support: 4K 30HZ
VGA
Max support: 1080P
Status
Picture Showed
Port
Resolution of Connected Monitors
Case 1
HDMI 1：Max support: 4K 30HZ
HDMI 2：
Ordinateur portable hôte (DP1.4): prise en charge maximale 1080P
Ordinateur portable hôte (DP1.2): la résolution sera
inférieur à 1080P
Case 2
HDMI 2：Max support: 4K 30HZ
HDMI 1：
Ordinateur portable hôte (DP1.4): prise en charge maximale 1080P
Ordinateur portable hôte (DP1.2): la résolution sera
inférieur à 1080P
HDMI 1
HDMI 2
Max support: 1080P
VGA
Max support: 1080P
Dual
display 1
Dual
display 2
Triple
display 1
HDMI 1
Host Laptop (DP1.4): Max support 1080P
Host Laptop (DP1.2): Max support 1080P
HDMI 2
Host Laptop (DP1.4): Max support 1080P
Host Laptop (DP1.2): Max support 1080P
VGA
Host Laptop (DP1.4): Max support 1080P
Host Laptop (DP1.2): la résolution sera
inférieur à 1080P
Pour Windows - Ordinateur portable Intel Graphics, ne fournit que trois sorties de flux d'affichage
simultanément
ZM1822/ZM1833 USB C Hub - Resolution For Mac
Pour les ordinateurs portables Mac, ne prend pas en charge différents écrans de 3 moniteurs
externes.
Status
Single
Display
Picture Showed
Port
Resolution of Connected Monitors
HDMI 1
Host Laptop (DP1.2): Max 4K 30HZ
Host Laptop (DP1.4): Max 4K 60HZ
HDMI 2
Max support: 4K 30HZ
VGA
Max support: 1080P
HDMI 1
Max support: 4K 30HZ
HDMI 2
Max support: 4K 30HZ
HDMI 1
HDMI 2
Max support: 1080P
VGA
Max support: 1080P
HDMI 1
Max support: 1080P
HDMI 2
Max support: 1080P
VGA
Max support: 1080P
Dual
display 1
Dual
display 2
Triple
display 1
Common FAQ
1. Cette station d'accueil USB C est-elle compatible avec mon ordinateur portable?
Veuillez d'abord vérifier les fonctions prises en charge par le port USB C intégré de votre ordinateur portable,
uniquement si le port USB C intégré de votre ordinateur portable est un port entièrement fonctionnel prenant en
charge le transfert de données, l'affichage vidéo et le chargement PD, vous pouvez utiliser toutes les fonctions de
notre station d'accueil. gare.
Les types de port USB C ci-dessous sont des ports entièrement fonctionnels
Thunderbolt 3
L'USB Type C 3.1 Gen 2 avec Power Delivery et DisplayPort,
USB Type C 3.2 Gen 2 avec Power Delivery et DisplayPort
Si vous avez des questions sur le type d'usb c de votre ordinateur portable, vous pouvez vous référer au manuel de
votre ordinateur portable et nous contacter.
2.Pourquoi il n'y a pas d'images des moniteurs externes lorsque je connecte les moniteurs via le port HDMI ou
VGA de cette station d'accueil.
une. Tout d'abord, veuillez vérifier les fonctions prises en charge par le port USB C intégré de votre ordinateur
portable
b: Si le type de port USB C intégré de votre ordinateur portable n'est pas le port entièrement fonctionnel, alors les
prises HDMI, VGA, 3,5 mm du concentrateur ne fonctionnent pas pour votre ordinateur portable.
c. Vérifiez votre câble HDMI.
ré. Branchez l'adaptateur secteur de l'ordinateur portable sur le port USB-C PD avant de connecter des disques durs
externes ou plusieurs périphériques au concentrateur.
3.Pourquoi mon ordinateur portable Mac ne peut-il pas étendre l'écran d'affichage aux moniteurs?
Pour Mac OS, en raison des restrictions du système Apple, la station d'accueil ne pouvait prendre en charge que
l'extension d'un moniteur, les autres moniteurs ne pouvaient copier que le moniteur que vous étendez.
4.Pourquoi je ne peux pas charger mon ordinateur portable Dell / HP avec le port de chargement USB C de cette
station d'accueil USB C?
La fonction de charge USB C de notre station d'accueil ne fonctionne pas pour les ordinateurs portables possédant
un adaptateur de charge CA. Ces ordinateurs portables (Dell / HP / ThinkPad ...) ne permettent pas à un chargeur
tiers de charger leur ordinateur portable d'une autre manière.
5.Pourquoi est-ce que je n'ai pas d'écran lorsque la station d'accueil est connectée?
une. Assurez-vous que le port d'alimentation de type c de votre ordinateur portable est un port USB 3.1 Type-C
(Gen2) ou Thunderbolt 3 (prend en charge le chargement PD). Cela signifie que le port natif de type c de l'ordinateur
portable doit prendre en charge la sortie du signal vidéo.
b. Vérifiez votre câble HDMI.
c. Assurez-vous que le hub USB C est suffisamment alimenté.
6.Pourquoi mon écran d'ordinateur portable est-il noir lorsque j'étends 3 moniteurs sur mon ordinateur portable
Windows?
Pour la carte graphique Intel, elle ne prend en charge que 3 écrans d'affichage, donc l'un des quatre écrans (y
compris l'écran d'ordinateur portable) ne sera pas affiché. Pour la carte graphique AMD, les quatre écrans seront
affichés.
7.Pourquoi une résolution de moniteur devient-elle inférieure à 1920 x 1080 à 60 Hz, lorsque j'étends 3 moniteurs
à partir de mon ordinateur portable Windows?
En temps normal, lorsque vous connectez 3 moniteurs, les trois moniteurs produiront une résolution de 1080P.
Cependant, il peut arriver que l'une des résolutions d'écran du moniteur soit inférieure à 1920 x 1080 à 60 Hz sur
Windows Laptop DP 1.2
8.Lorsque je branche ou débranche cette station d'accueil, les moniteurs HDMI ou VGA deviennent noirs pendant
2 à 4 secondes, puis récupèrent? Est-ce normal?
Ne vous inquiétez pas et soyez patient en l'attendant. Il s'agit d'un processus de communication EDID (Extended
Display Identification Data), qui peut masquer l'écran pendant quelques secondes. Le temps de récupération dépend
de l'ordinateur portable et du moniteur (1 minute au maximum).
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