Acer Aspire C22-420 All-in-one Manuel utilisateur

Ordinateur Aspire All-in-one
Manuel d’utilisation
2-
© 2021. Tous droits réservés.
Ordinateur Aspire All-in-one
Couvre : Modèles All-in-one (non-tactile)
Cette révision : 11/2021
Important
Ce manuel contient des informations propriétaires qui sont protégées
par les lois sur le copyright. Les informations contenues dans ce
manuel peuvent être modifiées sans préavis. Certaines fonctionnalités
décrites dans ce manuel peuvent ne pas être prises en charge en
fonction de la version du système d’exploitation. Les images fournies
ici sont pour référence seulement et peuvent contenir des informations
ou des fonctionnalités qui ne s’appliquent pas à votre ordinateur. Le
Groupe Acer ne peut être tenu responsable des erreurs ou omissions
techniques ou éditoriales contenues dans ce manuel.
Enregistrer votre produit Acer
Si votre nouvel appareil fonctionne sous le système d’exploitation
Windows, il est possible que votre produit ait été enregistré
automatiquement lors du démarrage de votre appareil avec le
système d’exploitation Windows.
Connectez-vous à l’adresse www.acer.com/myproducts avec
l’adresse e-mail que vous avez enregistrée pour le système
d’exploitation Windows afin de consulter votre fiche produit.
(Réinitialisez votre mot de passe si vous ne le connaissez pas.)
Si la fiche n’est pas trouvée, veuillez suivre les étapes ci-dessous
pour vous inscrire.
1. Assurez-vous d'être connecté à Internet.
2. Allez à www.acer.com/register-product.
3. Connectez-vous ou inscrivez-vous pour obtenir Acer ID.
4. Entrez le N/S ou le SNID de votre appareil pour l’enregistrer.
Numéro de modèle : ____________________________
Numéro de série : ______________________________
Date d’achat : _________________________________
Lieu d’achat : __________________________________
Les termes HDMI et High-Definition Multimedia Interface ainsi que le logo
HDMI sont des marques commerciales ou des marques déposées de HDMI
Licensing Administrator, Inc. aux États-Unis et dans d’autres pays.
Table des matières - 3
TABLE
DES MATIÈRES
Pour commencer
5
Vos guides............................................... 5
Conseils élémentaires de soin et
d’utilisation de votre ordinateur................ 5
Éteindre votre ordinateur ............................ 5
Soin à apporter à votre ordinateur .............. 6
Prendre soin de votre adaptateur secteur... 7
Nettoyage et maintenance .......................... 7
Le bureau du système d’exploitation
Windows
8
Conseils et astuces pour utiliser
Windows .................................................. 9
Où sont mes applis ? .................................. 9
Puis-je désactiver les notifications ? ......... 10
Comment puis-je rechercher les mises à
jour Windows ? ......................................... 10
Où puis-je avoir plus d’informations ?....... 10
Récupération
Créer une sauvegarde de l’historique
des fichiers ............................................
Sauvegarder vos pilotes sans fil et
réseau local ...........................................
Restaurer votre ordinateur.....................
11
11
12
12
Réinitialiser ce PC et conserver mes
fichiers....................................................... 12
Réinitialiser ce PC et tout supprimer......... 13
Sécurité de l’ordinateur
20
Utilisation d’un cadenas pour
ordinateur............................................... 20
Utilisation de mots de passe.................. 20
Saisie des mots de passe ......................... 21
Utilitaire du BIOS
22
Séquence de démarrage ....................... 22
Configuration des mots de passe .......... 22
Gestion de l’alimentation
23
Économie d’énergie ............................... 23
Ports et connecteurs
25
Informations sur l’USB 3.2 Gen 1 ............. 26
Informations sur l’USB 3.2 Gen 2 ............. 26
Ports audio du panneau arrière ................ 26
Universal Serial Bus (USB)
27
Port USB de type C
29
HDMI
30
Lecteur de carte SD
31
Connecteurs audio et vidéo
32
Connecter un moniteur .......................... 32
Casque et microphone........................... 32
Utiliser une connexion Bluetooth
15
Activer et désactiver Bluetooth .............. 15
Foire aux questions
34
Demande de service.............................. 36
Dépannage ............................................ 38
Activer Bluetooth et ajouter un
périphérique .............................................. 15
Conseils de dépannage ............................ 38
Messages d’erreur .................................... 38
Connexion à Internet
17
Se connecter à un réseau sans fil ......... 17
Internet et sécurité en ligne
40
À la découverte d’Internet...................... 40
Connexion à un réseau sans fil................. 17
Protéger votre ordinateur .......................... 40
Choisir un fournisseur d’accès Internet..... 40
Connexions réseau ................................... 41
Surfez sur le Web ! ................................... 43
Logiciel de sécurité Internet ...................... 44
Connexion par câble.............................. 18
Fonctionnalité réseau intégrée.................. 18
Lecture des films Blu-ray ou DVD
49
Pour commencer...
Dans cette section vous trouverez :
• Des informations utiles pour prendre soin de votre ordinateur et
de votre santé
• Comment créer des sauvegardes de récupération
• Des instructions pour connecter à un réseau
• Des informations sur l’utilisation des logiciels fournis par Acer
Pour commencer - 5
POUR
COMMENCER
Nous désirons vous remercier d’avoir fait de cet ordinateur de bureau
Acer votre choix pour répondre à vos besoins informatiques.
Vos guides
Pour vous aider à utiliser votre ordinateur de bureau Acer, nous avons
conçu plusieurs guides :
Tout d’abord, le Guide de configuration vous aide à configurer votre
ordinateur.
Pour plus d'information sur l'aide que votre ordinateur peut vous
apporter pour être plus productif, veuillez vous reporter au Manuel
d’utilisation. Ce guide contient des informations détaillées sur des
sujets tels que les utilitaires systèmes, la récupération des données,
les options d'extension et le dépannage.
Une fois connecté à Internet, vous pouvez télécharger les mises à
jour de votre ordinateur depuis :
http://go.acer.com/support
1. Le lien ouvrera la page Web de [Support] (Assistance) Acer.
2. Défilez en bas vers [Drivers and Manuals] (Pilotes et manuels) et
recherchez votre modèle en collant ou entrant manuellement le
numéro de série, SNID, ou modèle de produit.
3. Depuis cette page, vous pouvez également télécharger et
installer
l’utilitaire
d’identification
Acer
qui
détectera
automatiquement le numéro de série et le SNID de votre
ordinateur et vous permet de les copier dans le presse-papiers.
4. Une fois que vous avez trouvé votre modèle de produit, les mises
à jour ou les documents seront listés.
Conseils élémentaires de soin et d’utilisation de
votre ordinateur
Éteindre votre ordinateur
L’ordinateur peut être éteint de plusieurs manières :
6 - Pour commencer
• Utilisez la commande d’arrêt de Windows : Appuyez la touche
Windows ou sélectionnez le bouton [Start] (Démarrer) de Windows,
sélectionnez [Power] (Alimentation) > [Shut down] (Arrêter).
• Cliquez-droit sur le bouton [Start] (Démarrer) de Windows > [Shut
down or sign out] (Arrêter ou se déconnecter) > [Shut down]
(Arrêter).
Si vous avez besoin d’éteindre l’ordinateur brièvement, mais vous ne
voulez pas complètement l’arrêter, vous pouvez le mettre en [Sleep]
(Veille) de l’une des manières suivantes :
• Appuyez le bouton d’alimentation.
• Appuyez la touche de raccourci de veille.
• Appuyez la touche Windows ou sélectionnez le bouton [Start]
(Démarrer) de Windows, sélectionnez [Power] (Alimentation) >
[Sleep] (Veille).
• Cliquez-droit sur le bouton [Start] (Démarrer) de Windows > [Shut
down or sign out] (Arrêter ou se déconnecter) > [Sleep] (Veille).
Remarque
Si vous ne pouvez pas mettre l’ordinateur hors tension de manière normale,
appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le pendant jusqu’à
dix secondes. Si vous avez mis l’ordinateur hors tension et vous souhaitez le
mettre à nouveau sous tension, attendez au moins 2 secondes.
Soin à apporter à votre ordinateur
Votre ordinateur sera un outil efficace si vous en prenez bien soin.
• Utilisez uniquement l’adaptateur fourni avec votre appareil, ou un
adaptateur approuvé par Acer pour alimenter votre appareil.
• N’exposez pas l’ordinateur à la lumière directe du soleil. Ne le
mettez pas à côté d’une source de chaleur telle qu’un radiateur.
• N’exposez pas l’ordinateur à des températures inférieures à 0ºC
(32ºF) ou supérieures à 50ºC (122ºF).
• Ne soumettez pas l’ordinateur à des champs magnétiques.
• N’exposez pas l’ordinateur à la pluie ou à l'humidité.
• Ne renversez pas d’eau ou de liquides sur l’ordinateur.
Pour commencer - 7
• Ne soumettez pas l’ordinateur à des chocs violents ou à des
vibrations.
• N’utilisez pas l’ordinateur en milieu empoussiéré ou sale.
• Ne posez jamais d’objets sur l’ordinateur lorsqu’il est fermé.
• Ne fermez pas l’écran de l’ordinateur brusquement.
• Ne placez jamais l’ordinateur sur une surface instable.
AVERTISSEMENT ! Surface chaude. Ne pas
toucher.
Prendre soin de votre adaptateur secteur
Voici quelques conseils pour le soin à apporter à votre adaptateur
secteur :
• Ne connectez pas l’adaptateur à d’autres appareils.
• Ne marchez pas sur le cordon d’alimentation et ne placez rien
dessus. Faites passer le cordon d’alimentation et les autres câbles
en dehors des zones où les gens marchent.
• Lorsque vous débranchez le cordon d’alimentation, ne tirez pas sur
le cordon, mais sur la prise.
• Lors de l’utilisation d’une rallonge, assurez-vous que l’ampérage
total des appareils reliés par la rallonge reste dans les limites
prévues pour la rallonge. De même, vérifiez que l’ampérage de tous
les appareils reliés à une même prise secteur ne dépasse pas la
valeur du fusible.
Nettoyage et maintenance
Lors du nettoyage de l’ordinateur, procédez comme suit :
1. Éteignez l’ordinateur.
2. Déconnectez l’adaptateur secteur.
3. Utilisez un chiffon doux et humide. N’utilisez pas de liquide ou
d’aérosol de nettoyage.
Si votre ordinateur est tombé ou a visiblement endommagé ou ne
fonctionne pas normalement, veuillez contacter votre centre de
service Acer agréé le plus proche.
8 - Le bureau du système d’exploitation Windows
LE BUREAU DU SYSTÈME
D’EXPLOITATION WINDOWS
1
2345
6
7
8
#
Élément
Description
1
[Settings]
(Paramètres)
Change les paramètres des applis de votre
ordinateur.
2
[Start]
(Démarrer)
Lance les applis, par le biais des applis
[Pinned] (Épinglées), [Recommended]
(Recommandées) ou [All apps] (Toutes les
applications).
3
[Search]
(Rechercher)
Saisissez les textes à rechercher sur votre
ordinateur et sur Internet.
4
[Task View]
Permet de basculer entre les applications en
(Vue des tâches) cours et d’ajouter le bureau virtuel.
5
[Widgets]
(Widgets)
Fournit des informations sur la météo, les
actualités, la bourse et les sports.
6
[Power]
(Alimentation)
Arrêtez, mettez en veille ou redémarrez
votre ordinateur.
Le bureau du système d’exploitation Windows - 9
#
Élément
Description
7
[Quick settings]
(Paramètres
rapides)
Affiche la situation de la connexion réseau,
le niveau de la batterie et le réglage du son.
Vous pouvez basculer les actions rapides
pour instantanément ajuster ou ouvrir les
paramètres.
8
[Notification]
(Notification)
Affiche les notifications et le calendrier.
Conseils et astuces pour utiliser Windows
Nous savons que c’est un nouveau système d’exploitation et qu’un
certain temps sera nécessaire pour s’y habituer, c’est pourquoi nous
avons créé quelques conseils pour vous aider à faire vos premiers pas.
Où sont mes applis ?
Déplacez votre curseur vers le centre de l’écran et cliquez sur l’icône
de recherche, commencez à saisir le nom de l’appli que vous voulez
ouvrir.
Comment puis-je faire apparaître une appli sur l’écran de [Start]
(Accueil) ?
Si vous êtes dans la liste de toutes les applis et vous souhaitez faire
apparaître une appli sur l’écran de [Start] (Accueil), cliquez-droit sur
une appli et sélectionnez [Pin to Start] (Épingler à l’écran d’accueil).
Comment supprimer une vignette de l’écran de [Start] (Accueil) ?
Cliquez-droit sur une appli pour la sélectionner et sélectionnez [Unpin
from Start] (Détacher de l’écran d’accueil) pour supprimer l’appli de
l’écran de [Start] (Accueil).
Comment puis-je faire apparaître une appli dans ma barre des
tâches ?
Si vous êtes dans la liste de toutes les applis et vous souhaitez faire
apparaître une appli sur la barre des tâches, cliquez-droit sur une
appli et sélectionnez [More] (Plus) > [Pin to taskbar] (Épingler à la
barre des tâches).
10 - Le bureau du système d’exploitation Windows
Puis-je désactiver les notifications ?
Appuyez la touche Windows ou sélectionnez le bouton [Start]
(Démarrer) de Windows, sélectionnez [Settings] (Paramètres) >
[System] (Système) > [Notifications] (Notifications). De là, vous
pouvez activer/désactiver les notifications pour toutes vos applis ou
choisir quelles applis activer/désactiver.
Comment puis-je rechercher les mises à jour
Windows ?
Appuyez la touche Windows ou sélectionnez le bouton [Start]
(Démarrer) de Windows > [Settings] (Paramètres) > [Windows
Update] (Windows Update). Sélectionnez [Advanced options]
(Options avancées) pour configurer les paramètres.
Où puis-je avoir plus d’informations ?
Pour plus d’information, veuillez visiter les pages :
• Informations Windows 11 : support.microsoft.com/Windows
• FAQ du support : support.acer.com
Récupération - 11
RÉCUPÉRATION
Si vous rencontrez des problèmes avec votre ordinateur, et la foire
aux questions (voir Vous avez une question ? à la page 33) ne
vous aide pas, vous pouvez récupérer votre ordinateur.
Cette section décrit les outils de récupération disponibles sur votre
ordinateur. Acer fournit Acer Care Center, qui vous permet de
réinitialiser votre PC, actualiser votre PC, sauvegarder les fichiers/
données ou créer une sauvegarde par défaut de l’usine. Si vous ne
pouvez pas accéder à Acer Care Center, cliquez sur [Settings]
(Paramètres) dans le menu [Start] (Démarrer), sélectionnez
[System] (Système), puis cliquez sur [Recovery] (Récupération).
Remarque
Acer Care Center varie en fonction du modèle ou du système d’exploitation.
Créer une sauvegarde de l’historique des
fichiers
[Recovery Management] (Gestion de la récupération) vous permet de
sauvegarder rapidement et facilement vos fichiers et de les restaurer
si les originaux sont perdus, endommagés ou supprimés.
1. À partir de [Start] (Démarrer), sélectionnez Care Center dans la liste
Toutes les applis puis [Recovery Management] (Gestion de la
récupération).
2. Sélectionnez l’onglet [Backup] (Sauvegarder) et cliquez sur [Get
started] (Mise en route) pour que [Create backup] (Créer une
sauvegarde) ouvre la fenêtre [Backup] (Sauvegarder).
3. Cliquez sur [Set up syncing] (Configurer la synchronisation)
pour [OneDrive folder syncing] (Synchronisation du dossier
OneDrive) pour continuer.
4. Assurez-vous que les dossiers que vous voulez sauvegarder sont
sélectionnés et cliquez sur [Start back up] (Démarrer la
sauvegarde) pour continuer.
12 - Récupération
5. Vous pouvez sélectionner [View sync progress] (Afficher la
progression de la synchronisation) pour observer la
synchronisation des fichiers jusqu’à son achèvement.
6. Pour ouvrir le dossier OneDrive, double-cliquez sur l’icône
[OneDrive] (OneDrive) dans la zone de notification.
Sauvegarder vos pilotes sans fil et réseau local
Sauvegardez vos pilotes sans fil et réseau local. Vous pouvez utiliser
ces sauvegardes pour installer les pilotes sans fil et réseau local si
vous installez un autre système d’exploitation.
1. À partir de [Start] (Démarrer), sélectionnez Care Center dans la liste
Toutes les applis puis [Recovery Management] (Gestion de la
récupération).
2. Sélectionnez l’onglet [Backup] (Sauvegarder) et cliquez sur [Get
started] (Mise en route) pour [Backup wireless and LAN drivers]
(Sauvegarder les pilotes sans fil et réseau local). Choisissez un
dossier pour enregistrer vos pilotes et sélectionnez [OK] (OK).
3. La progression de la sauvegarde sera affichée à l’écran.
Restaurer votre ordinateur
[Recovery Management] (Gestion de la récupération) vous permet de
restaurer rapidement et facilement votre ordinateur à son statut par
défaut. Vous pouvez choisir de conserver vos fichiers ou de les
supprimer avant de réinstaller Windows.
Réinitialiser ce PC et conserver mes fichiers
1. À partir de [Start] (Démarrer), sélectionnez Care Center dans la liste
Toutes les applis puis [Recovery Management] (Gestion de la
récupération).
2. Sélectionnez l’onglet [Restore] (Restaurer) et cliquez sur [Get
started] (Mise en route) pour ouvrir la fenêtre [Recovery]
(Récupération).
3. Cliquez sur [Reset PC] (Reste PC) pour [Choose an option]
(Choisir une option).
Récupération - 13
4. Sélectionnez [Keep my files] (Conserver mes fichiers) pour
actualiser votre PC et réinstaller votre système d’exploitation sans
supprimer vos fichiers personnels.
5. Choisissez une des deux options : [Cloud download]
(Téléchargement depuis le nuage) ou [Local reinstall]
(Réinstallation locale) pour réinstaller Windows. (Assurez-vous
d’être connecté à Internet lorsque vous utilisez le [Cloud download]
(Téléchargement depuis le nuage).)
6. Cliquez sur [Change settings] (Modifier les paramètres) pour
ouvrir les options de [Choose settings] (Choisir les paramètres).
7. Choisissez vos options de paramètres et suivez les instructions à
l’écran. Cliquez sur [Confirm] (Confirmer) puis sur [Next]
(Suivant) pour continuer.
Important
Si vous avez des applis installées sur votre PC, elles seront
supprimées.
8. Réinitialiser le PC réinstallera Windows, retournera les paramètres
à leurs valeurs par défaut et supprimera toutes les applis et tous les
programmes préinstallés sans supprimer vos fichiers personnels.
Cliquez sur [Reset] (Réinitialiser) pour continuer. Cela prendra un
certain temps et votre PC redémarrera.
9. La progression de la réinitialisation sera affichée à l’écran. L’écran
s’éteindra pendant le processus de réinitialisation.
10.L’écran se rallumera pendant l’installation de Windows. Votre PC
redémarrera plusieurs fois pendant le processus de réinitialisation.
11.Continuez le processus jusqu’à sa fin.
12.Quand votre PC a terminé le processus de réinitialisation,
Windows aura été réinitialisé à ses paramètres d’usine par défaut
sans supprimer vos fichiers personnels.
Réinitialiser ce PC et tout supprimer
1. À partir de [Start] (Démarrer), sélectionnez Care Center dans la liste
Toutes les applis puis [Recovery Management] (Gestion de la
récupération).
14 - Récupération
2. Sélectionnez l’onglet [Restore] (Restaurer) et cliquez sur [Get
started] (Mise en route) pour ouvrir la fenêtre [Recovery]
(Récupération).
3. Cliquez sur [Reset PC] (Reste PC) pour [Choose an option]
(Choisir une option).
4. Sélectionnez [Remove everything] (Tout supprimer) pour
réinitialiser votre PC à ses paramètres d’usine par défaut.
5. Choisissez une des deux options : [Cloud download]
(Téléchargement depuis le nuage) ou [Local reinstall]
(Réinstallation locale) pour réinstaller Windows. (Assurez-vous
d’être connecté à Internet lorsque vous utilisez le [Cloud download]
(Téléchargement depuis le nuage).)
6. Cliquez sur [Change settings] (Modifier les paramètres) pour
ouvrir les options de [Choose settings] (Choisir les paramètres).
7. Choisissez vos options de paramètres et suivez les instructions à
l’écran. Cliquez sur [Confirm] (Confirmer) puis sur [Next]
(Suivant) pour continuer.
8. Cliquez sur [Reset] (Réinitialiser) pour continuer.
9. La progression de la réinitialisation sera affichée à l’écran. L’écran
s’éteindra pendant le processus de réinitialisation.
10.L’écran se rallumera pendant l’installation de Windows. Votre PC
redémarrera plusieurs fois pendant le processus de réinitialisation.
11.Continuez le processus jusqu’à sa fin.
12.Quand votre PC a terminé le processus de réinitialisation,
Windows utilisera les paramètres d’usine par défaut.
Utiliser une connexion Bluetooth - 15
U T IL I S E R U N E C O N N E X I O N
BLUETOOTH
Bluetooth est une technologie qui vous permet de transférer des
données sans fil sur de courtes distances entre différents types de
périphériques. Les appareils Bluetooth comprennent des ordinateurs,
des téléphones mobiles, des tablettes, des casques sans fil et des
claviers.
Pour utiliser Bluetooth, vous devez vous assurer de ce qui suit :
1. Bluetooth est activé sur les deux appareils.
2. Vos appareils sont « couplés » (ou connectés).
Activer et désactiver Bluetooth
L’adaptateur Bluetooth doit être activé sur les deux appareils. Pour
votre ordinateur, il peut s’agir d’un commutateur externe, d’un
paramètre logiciel, ou d’une clé Bluetooth indépendante branchée sur
un port USB de l’ordinateur (si aucun adaptateur Bluetooth interne
n’est disponible).
Remarque
Veuillez consulter le manuel du propriétaire de vos appareils afin de
déterminer comment activer son adaptateur Bluetooth.
Activer Bluetooth et ajouter un périphérique
Chaque nouvel appareil doit d’abord être « couplés » avec
l’adaptateur Bluetooth de votre ordinateur. Cela signifie qu’il doit
d’abord être authentifié pour des raisons de sécurité. Vous ne devez
coupler qu’une fois. Après cela, il vous suffit d’activer l’adaptateur
Bluetooth des deux appareils pour les connecter.
Bluetooth sur votre ordinateur est désactivé par défaut. Pour activer
l’adaptateur Bluetooth de votre ordinateur, procédez comme suit :
1. Appuyez la touche Windows ou sélectionnez le bouton [Start]
(Démarrer) de Windows > [Settings] (Paramètres) > [Bluetooth &
devices] (Bluetooth et appareils), et cliquez sur le commutateur
sous [Bluetooth] (Bluetooth) pour l’activer/désactiver.
16 - Utiliser une connexion Bluetooth
2. Cliquez sur [Add device] (Ajouter un appareil), puis sélectionnez
l’appareil que vous voulez ajouter.
3. Votre ordinateur démarrera automatiquement la recherche
d’appareils, ainsi que se rendra visible aux autres appareils.
4. Sélectionnez l’appareil que vous voulez jumeler dans la liste des
appareils détectés.
5. Après le jumelage, si un code s’affiche à l’écran, entrez ce code sur
l’appareil pour procéder à la connexion.
Remarque
Certains appareils utilisant d’anciennes versions de la technologie Bluetooth
nécessitent pour les deux appareils la saisie d’un code PIN. Au cas où l’un
des appareils ne permet pas l’entrée (comme pour un casque), le mot de
passe est codé en dur dans l’appareil (en général « 0000 » ou « 1234 »).
Consultez le manuel d'utilisation de votre appareil pour plus d’informations.
Vous pouvez également accéder aux paramètres Bluetooth en
sélectionnant l’icône [Network] (Réseau), [Sound] (Son) et [Battery]
(Batterie) dans le coin inférieur droit de l’écran pour ouvrir le panneau
des [Quick settings] (Paramètres rapides). De là, vous pouvez activer
ou désactiver Bluetooth ou cliquez-droit sur [Bluetooth] (Bluetooth) >
[Go to Settings] (Allez à Paramètres) pour accéder aux paramètres
Bluetooth.
Connexion à Internet - 17
CONNEXION
À
INTERNET
Ce chapitre contient des informations générales sur les types de
connexion à Internet disponibles. Pour des informations détaillées,
veuillez consulter Connexions réseau à la page 41.
Les fonctionnalités réseau intégrées de votre ordinateur vous
permettent de connecter facilement votre ordinateur à Internet à l’aide
d’un câble ou d’une connexion sans fil.
Mais d’abord, afin de vous connecter à Internet, vous devrez vous
abonner aux services Internet d’un FAI (fournisseur d’accès Internet),
généralement un opérateur du câble ou de téléphonie, dont un
technicien devra se rendre à votre domicile ou à votre bureau pour
configurer le service Internet. Il installera un petit boîtier, un routeur ou
modem, qui vous permettra de vous connecter à Internet.
Se connecter à un réseau sans fil
Connexion à un réseau sans fil
Un réseau sans fil (ou WLAN) est un réseau local sans fil pouvant
connecter deux ordinateurs ou plus sans aucun câble. Une fois
connecté au réseau sans fil, vous pouvez accéder à Internet. Vous
pouvez également partager des fichiers, d’autres périphériques, et
même votre connexion Internet.
La connexion sans fil de votre ordinateur étant activée par défaut,
Windows détecte et affiche la liste des réseaux disponibles au
moment de la configuration. Sélectionnez votre réseau, et entrez le
mot de passe si nécessaire. Vous pouvez utiliser les options de
gestion du réseau pour activer/désactiver votre réseau sans fil ou
contrôler les données partagées sur le réseau.
Pour vous connecter à un réseau sans fil, veuillez procéder comme
suit.
1. Assurez vous d’avoir un point d’accès/routeur sans fil et une
connexion Internet actuelle via le FAI de votre choix. Prenez note du
nom et du mot de passe du réseau sans fil (si nécessaire).
18 - Connexion à Internet
Remarque
Rapprochez-vous de votre FAI ou consultez la documentation du routeur
pour des détails sur la connexion à Internet.
2. Cliquez sur l’icône Réseau dans la zone de notification.
Remarque
Si la connexion Wi-Fi est désactivée, veuillez cliquer sur la vignette Wi-Fi
pour l’activer.
3. Sélectionnez [Manage WiFi connections] (Gérer les connexions
WiFi).
4. Vous verrez une liste des réseaux sans fil disponibles. Sélectionnez
celui que vous souhaitez utiliser.
5. Une fois un réseau sans fil sélectionné, sélectionnez [Connect]
(Connecter).
6. Si nécessaire, entrez le mot de passe du réseau.
Connexion par câble
Fonctionnalité réseau intégrée
Si votre ordinateur a un port réseau, branchez une extrémité d’un
câble réseau au port réseau de votre ordinateur, et l’autre extrémité à
l’un des ports de votre routeur (voir l’image ci-dessous). Vous pourrez
alors vous connecter.
Conservez votre
ordinateur et vos
données en sécurité...
Dans cette section vous trouverez :
• Comment sécuriser votre ordinateur
• Configuration des mots de passe
20 - Sécurité de l’ordinateur
SÉCURITÉ
DE L’ORDINATEUR
Votre ordinateur est un investissement important dont vous devez
prendre soin. Apprenez à protéger et prendre soin de votre
ordinateur.
Les fonctionnalités de sécurité comprennent des verrous matériels et
logiciels sous la forme d’une encoche de sécurité et de mots de
passe.
Utilisation d’un cadenas pour ordinateur
L’ordinateur intègre une fente de sécurité d’ordinateur pour un verrou
de sécurité.
Enroulez le câble du cadenas de sécurité pour ordinateur autour
d’une table, de la poignée d’un tiroir verrouillé, ou de tout autre objet
fixe. Insérez le cadenas dans l'encoche et tournez la clef pour
verrouiller le cadenas. Certains modèles ne possèdent pas de clef.
Utilisation de mots de passe
Votre ordinateur est protégé des accès non autorisés par des mots de
passe. La création de ces mots de passe crée plusieurs niveaux de
protection pour votre ordinateur et vos données :
• Le Supervisor Password prévient l’accès non autorisé à l’utilitaire du
BIOS. Lorsqu’il est défini, vous devez entrer ce mot de passe pour
accéder à l’utilitaire du BIOS. Voir Configuration des mots de
passe à la page 22.
• Le User Password prévient l’utilisation non autorisée de votre
ordinateur. Combinez l’utilisation de ce mot de passe avec des
vérifications du mot de passe au démarrage et à la reprise depuis le
mode [Hibernation] (Veille prolongée) (si disponible) pour une
sécurité maximale.
• Le Password on Boot prévient l’utilisation non autorisée de votre
ordinateur. Combinez l’utilisation de ce mot de passe avec des
vérifications du mot de passe au démarrage et à la reprise depuis le
mode [Hibernation] (Veille prolongée) (si disponible) pour une
sécurité maximale.
Sécurité de l’ordinateur - 21
Important
N’oubliez pas votre Supervisor Password ! Si vous oubliez ces mots de
passe, veuillez contacter votre revendeur ou un centre de service
agréé.
Saisie des mots de passe
Lorsqu’un mot de passe est défini, une invite de mot de passe
apparaît au centre de l’écran.
• Lorsque Supervisor Password est défini, une invite apparaît lorsque
vous accéder à l’utilitaire du BIOS.
• Entrez Supervisor Password et appuyez sur Entrée pour accéder à
l’utilitaire du BIOS. Si le mot de passe est incorrect, un message
d’avertissement apparaît. Essayez de nouveau et appuyez sur
Entrée.
• Lorsque User Password est défini et le mot de passe à l’initialisation
est activé, une invite apparaît lors de l’initialisation.
• Entrez User Password et appuyez sur Entrée pour utiliser
l’ordinateur. Si le mot de passe est incorrect, un message
d’avertissement apparaît. Essayez de nouveau et appuyez sur
Entrée.
Important
Vous avez trois essais pour entrer un mot de passe. Si vous n’avez pas
entré le bon mot de passe après trois essais, le système s’arrête.
Appuyez sur le bouton d’alimentation pendant 4 secondes pour mettre
l’ordinateur hors tension. Mettez de nouveau l'ordinateur sous tension,
et essayez de nouveau.
22 - Utilitaire du BIOS
UTILITAIRE
DU
BIOS
L’utilitaire du BIOS est un programme de configuration matérielle
intégré dans le BIOS de l’ordinateur.
Votre ordinateur est déjà configuré et optimisé de manière appropriée
et il n’est pas nécessaire normalement d’exécuter cette utilitaire.
Cependant, si vous avez des problèmes de configuration, vous devez
le lancer.
Pour activer l’utilitaire du BIOS, appuyez sur F2 lorsque le logo de
l’ordinateur est affiché.
Séquence de démarrage
Pour définir la séquence de démarrage dans l’utilitaire du BIOS,
activez l’utilitaire du BIOS, puis sélectionnez Boot dans les catégories
affichées en haut de l’écran.
Configuration des mots de passe
Pour définir un mot de passe au démarrage, activez l’utilitaire du
BIOS, puis sélectionnez Security dans les catégories affichées en
haut de l’écran.
Trouvez Set Supervisor Password et entrez un mot de passe pour
activer cette fonction. Une fois que vous avez entré un mot de passe
pour cette fonction, vous pouvez alors activer/désactiver Password
on Boot.
N’oubliez pas de sélectionner F10 pour correctement enregistrer et
quitter l’utilitaire du BIOS lorsque vous avez terminé les modifications.
Gestion de l’alimentation - 23
GESTION
D E L ’ A L I M E N T A T IO N
Cet ordinateur dispose d'une unité de gestion de l’alimentation
intégrée qui supervise l’activité du système. L’activité du système
comprend toute activité qui implique un ou plus des périphériques
suivants : clavier, souris, disque dur, périphériques connectés à
l’ordinateur et mémoire vidéo. Si aucune activité n’est détectée
pendant une période de temps spécifiée, l’ordinateur arrête tous ces
périphériques ou certains uniquement pour conserver l’énergie.
Économie d’énergie
Désactiver le démarrage rapide
Votre ordinateur utilise le Démarrage rapide pour démarrer
rapidement, mais utilise également une petite quantité d’énergie pour
vérifier les signaux pour le démarrage. Ces vérifications consomment
de l’énergie supplémentaire.
Si vous préférez réduire les besoins en énergie de votre ordinateur et
l’impact environnemental, désactivez le Démarrage rapide:
Remarque
Si le Démarrage rapide est désactivé, votre ordinateur prendra plus de temps
pour démarrer depuis la [Sleep] (Veille).
Votre ordinateur ne démarrera également pas s’il reçoit une instruction pour
démarrer sur un réseau (Wake On LAN).
1. Appuyez la touche Windows ou sélectionnez le bouton [Start]
(Démarrer) de Windows puis recherchez « [Choose a power plan]
(Choisir un mode de gestion d’alimentation) ».
2. Sélectionnez [Choose what the power buttons do] (Choisir
l’action des boutons d’alimentation).
3. Sélectionnez [Change settings that are currently unavailable]
(Modifier des paramètres actuellement non disponibles).
4. Faites défiler la fenêtre vers le bas et désactivez [Turn on fast
startup] (Activer le démarrage rapide).
5. Sélectionnez [Save changes] (Enregistrer les modifications).
Ports et connecteurs...
Dans cette section vous trouverez :
• Des informations sur les ports et les connecteurs installés sur
votre ordinateur
Ports et connecteurs - 25
PORTS
ET CONNECTEURS
Les tableaux ci-dessous indiquent ce que les différentes icônes
représentent.
Remarque
Les ports et connecteurs listés ci-dessous peuvent ne pas être disponibles
sur tous les modèles.
Icône
Élément
Icône
Élément
Bouton d'alimentation
Prise combo audio
Prise microphone
Lecteur de carte SD
Prise haut-parleurs ou
casque
Prise d’entrée audio
Port USB
Port HDMI
Connecteur Ethernet
(RJ-45)
Port USB avec charge
hors tension
Prise de sortie audio /
sortie haut-parleur
Fente pour cadenas
Kensington
Prise d’entrée c.c.
DP
DisplayPort
Port USB de type C
26 - Ports et connecteurs
Informations sur l’USB 3.2 Gen 1
• Les ports compatibles USB 3.2 Gen 1 sont bleus.
• Compatible avec les périphériques USB 3.2 Gen 1 et version
antérieure.
• Pour des performances optimales, utilisez des périphériques
certifiés USB 3.2 Gen 1.
• Défini par la spécification USB 3.2 Gen 1 (SuperSpeed USB).
Informations sur l’USB 3.2 Gen 2
• Les ports compatibles USB 3.2 Gen 2 sont rouges.
• Compatible avec les périphériques USB 3.2 Gen 2 et version
antérieure.
• Pour des performances optimales, utilisez des périphériques
certifiés USB 3.2 Gen 2.
• Défini par la spécification USB 3.2 Gen 2 (SuperSpeed USB).
Ports audio du panneau arrière
Le tableau ci-dessous indique les fonctions des prises audio sur le
panneau arrière (si disponibles).
Couleur
Casque
de l’icône
Stéréo
Quadriphonique 5.1 canaux
Bleu
Arrière
Arrière
Vert
Bleu
Casque
Avant
Avant
Avant
Entrée
micro
Entrée
micro
Entrée micro
Centre/
basse
Universal Serial Bus (USB) - 27
UNIVERSAL SERIAL BUS (USB)
Le port USB est un port haut-débit qui vous permet de connecter des
périphériques USB, tels qu’une souris, un clavier externe, du
stockage supplémentaire (disques durs externes), ou tout autre
appareil compatible.
Remarque
Deux standards USB sont actuellement disponibles sur les ordinateurs
Acer : USB 2.0 (High-speed USB) et USB 3.2 Gen 1 (SuperSpeed USB). Les
ports USB 2.0 sur les ordinateurs Acer ont un onglet noir dans le port, alors
que les ports USB 3.2 Gen 1 ont un onglet bleu. Pour de meilleures
performances, les périphériques USB 3.2 Gen 1 devraient toujours être
branchés sur les ports USB 3.2 Gen 1. Consultez la documentation de votre
périphérique pour connaître le standard qu'il supporte.
Vous pouvez également charger des appareils tels que des tablettes,
des Smartphones et d'autres appareils via un port USB. Certains
ports USB 3.2 Gen 1 permettent la charge des appareils lorsque
l'ordinateur est en [Hibernate] (Veille prolongée) ou éteint. En outre,
vous pouvez utiliser un concentrateur USB pour connecter plusieurs
appareils à un seul port USB.
28 - Universal Serial Bus (USB)
Important
Pour retirer un périphérique de stockage USB, cliquez avec le bouton
droit sur l’icône USB dans la barre des tâches de Windows et
sélectionnez « [Eject] (Éjecter) <périphérique> » pour indiquer au
système d’exploitation de cesser d’utiliser l’appareil avant de le retirer.
Le non-respect de cette consigne peut entraîner une perte de données
ou endommager votre périphérique.
Port USB de type C - 29
P O R T USB
DE TYPE
C
Un port USB de type C est un connecteur qui vous permet de
connecter facilement des périphériques USB de type C, comme un
stockage supplémentaire (par exemple un disque dur externe), ou
tout autre appareil compatible.
Le port de type C est réversible ; les connecteurs peuvent être insérés
dans un sens ou dans l’autre.
Remarque
Sur les ordinateurs Acer les ports USB de type C prennent en charge jusqu’à
USB 3.2 (SuperSpeed USB, 10 Gbits/s).
Les autres périphériques USB avec un connecteur USB de type C sont pris
en charge, mais la vitesse de transfert peut être réduite et certaines fonctions
peuvent être désactivées (comme la prise en charge de la vidéo
Thunderbolt).
Important
Pour retirer un périphérique de stockage USB, cliquez avec le bouton
droit sur l’icône USB dans la barre des tâches de Windows et
sélectionnez « [Eject] (Éjecter) <périphérique> » pour indiquer au
système d’exploitation de cesser d’utiliser l’appareil avant de le retirer.
Le non-respect de cette consigne peut entraîner une perte de données
ou endommager votre périphérique.
30 - HDMI
HDMI
HDMI (interface multimédia haute définition) est une interface audio/
vidéo numérique de haute qualité. HDMI vous permet de connecter
n’importe quelle source audio/vidéo numérique compatible, comme
votre ordinateur, un décodeur, un lecteur de DVD et un récepteur
audio/vidéo à tout moniteur vidéo et/ou audio numérique compatible,
tel qu’un téléviseur numérique avec un seul câble.
Le câble unique permet d'éviter un amas de câbles, tout en assurant
un raccordement facile et la meilleure qualité audio et visuelle
possible.
Lecteur de carte SD - 31
LECTEUR
DE CARTE
SD
Les cartes SD (Secure Digital) sont utilisées dans
une vaste sélection d’appareils photo numériques,
tablettes, lecteurs multimédias et téléphones
mobiles.
Insérer une carte SD
1. Alignez la carte de sorte que les connecteurs soient dirigés vers le
port et vers le bas.
2. Faites glisser la carte doucement dans le port. Si vous devez forcer
pour insérer la carte, essayez de la réorienter légèrement.
3. Poussez la carte jusqu’à ce qu’elle s’enclenche en place. La carte
dépassera de la fente de quelques millimètres.
Si la carte contient des fichiers, la fenêtre de [Windows AutoPlay]
(Lecture automatique de Windows) peut apparaître (cela dépend du
contenu de la carte) et vous demander si vous souhaitez utiliser un
programme pour accéder au contenu de la carte.
Important
Pour retirer une carte SD, cliquez avec le bouton droit sur l’icône USB
dans la barre des tâches de Windows et sélectionnez « [Eject] (Éjecter)
<nom de la carte> » pour indiquer au système d’exploitation de cesser
d’utiliser l'appareil avant de le retirer. Le non-respect de cette consigne
peut entraîner une perte de données ou endommager votre
périphérique.
Cartes SD, SDHC et SDXC
Différents types de cartes SD possèdent différentes capacités, tout en
ayant le même design général. Les cartes SD contiennent jusqu'à
4 Go, les cartes SDHC contiennent jusqu'à 32 Go, et les cartes SDXC
peuvent contenir jusqu'à 2048 Go (2 To). Votre ordinateur fournit un
lecteur de carte compatible SDHC ou SDXC.
Remarque
Les cartes mémoire SDXC ne peuvent être utilisées que dans un lecteur
compatible SDXC. Les cartes SD et SDHC peuvent être utilisées dans les
deux types.
32 - Connecteurs audio et vidéo
CONNECTEURS
A U D I O ET V I D É O
Ajoutez un moniteur externe à votre ordinateur via un port vidéo. Le
type de port disponible dépend de la configuration de votre ordinateur.
Connecter un moniteur
1. Vérifiez que l’ordinateur est hors tension et l’interrupteur
d’alimentation du moniteur est éteint.
2. Branchez le câble vidéo au port du moniteur sur l’ordinateur.
3. Connectez le câble d’alimentation du moniteur et branchez-le dans
une prise murale correctement mise à la terre.
4. Suivez toutes les instructions d’installation dans le manuel
d’utilisation du moniteur.
5. Allumez le moniteur, puis l’ordinateur.
6. La résolution et le taux de rafraîchissement corrects devraient être
détectés automatiquement. Si nécessaire, modifiez les paramètres
d’affichage utilisés par l’ordinateur.
Remarque
Pour accéder aux commandes d’affichage, cliquez-droit n'importe où sur le
bureau et sélectionnez [Display settings] (Paramètres d’affichage).
Casque et microphone
Une ou plusieurs prises de 3,5 mm sur votre ordinateur vous
permettent de connecter des périphériques audio.
Utilisez le port casque pour brancher un casque stéréo ou des hautparleurs alimentés ; la connexion d’un périphérique audio au port
casque désactive les haut-parleurs intégrés.
Utilisez le port microphone pour connecter un microphone externe ; la
connexion d’un microphone externe désactive le microphone intégré.
Remarque
Certains ordinateurs sont équipés d’un seul port « combo » qui vous permet
d’utiliser les casques à une prise avec un microphone intégré. Ces casques
sont le plus souvent utilisés avec les Smartphones.
Vous avez une
question ?
Dans cette section vous trouverez :
•
•
•
•
Foire aux questions
Informations de dépannage
Comment vous protéger quand vous êtes en ligne
Où trouver les informations de contact des centres de service
Acer
34 - Foire aux questions
FOIRE
AUX QUESTIONS
Vous trouverez ici une liste des situations qui peuvent apparaître lors
de l’utilisation de l’ordinateur, ainsi que des solutions pour chacune.
J’ai appuyé sur le bouton d’alimentation, mais l’ordinateur ne se met
pas sous tension ou ne s’initialise pas.
Vérifiez si l’alimentation est fournie à l’ordinateur (si votre ordinateur
est équipé d’un indicateur d’alimentation, il sera éteint). S’il n’y a pas
d’alimentation, vérifiez ce qui suit :
• Si vous utilisez la batterie, son niveau de charge peut être trop bas,
ce qui l'empêche d'alimenter l’ordinateur. Connectez l’adaptateur
secteur pour recharger la batterie. Il peut être nécessaire d’attendre
quelques minutes avant d’essayer de rallumer votre ordinateur.
• Assurez-vous que l’adaptateur secteur est branché de manière
appropriée à l’ordinateur et à une prise électrique.
Si l’alimentation est fournie à l’ordinateur, vérifiez ce qui suit :
• Le lecteur optique contient-il un disque ? Retirez-le et appuyez sur
Ctrl + Alt + Suppr pour redémarrer le système.
• Avez-vous un périphérique de stockage USB (clé USB ou un
Smartphone) branché à votre ordinateur ? Débranchez-le et
appuyez sur Ctrl + Alt + Suppr pour redémarrer le système.
Rien n’apparaît à l’écran.
Le système de gestion de l’alimentation de l’ordinateur éteint l’écran
automatiquement pour économiser l’énergie. Appuyez sur une touche
pour rallumer l’écran.
Si l’appui sur une touche ne rallume pas l’écran, trois raisons sont
possibles :
• Le niveau de luminosité est peut-être trop bas. Utilisez la touche
spéciale Luminosité + pour ajuster le niveau de la luminosité.
• Le périphérique d’affichage est peut-être réglé sur un moniteur
externe. Appuyez sur la touche de raccourci de choix de l’affichage
pour retourner l’affichage à l’ordinateur.
Foire aux questions - 35
• L’ordinateur peut être en mode [Sleep] (Veille) ou [Hibernate] (Veille
prolongée) (s’il y a une diode d’alimentation, elle clignotera).
Appuyez sur le bouton d'alimentation et relâchez-le pour la reprise.
Aucun son ne sort de l’ordinateur.
Vérifiez ce qui suit :
• Le son est peut-être désactivé. Vérifiez l’icône de contrôle du son
(un haut-parleur) dans la barre des tâches. Si elle est barrée,
cliquez sur l’icône et faites glisser le curseur vers la droite pour
augmenter le volume.
• Le niveau du volume est peut-être trop bas. Vérifiez le volume dans
l’icône de contrôle du volume (un haut-parleur) dans la barre des
tâches. Vous pouvez utiliser les touches de raccourci de contrôle du
volume pour ajuster le volume.
• Si un casque stéréo, des écouteurs ou des haut-parleurs externes
sont connectés à la prise du casque de l’ordinateur, les hautparleurs internes sont éteints automatiquement.
Je veux éjecter le plateau du lecteur optique sans mettre l’ordinateur
sous tension.
Le lecteur optique a un trou d’éjection mécanique. Insérez la pointe d’un
stylo ou d’un trombone redressé dans le trou et appuyez pour éjecter le
plateau.
Le clavier ne répond pas.
Essayez de connecter un clavier externe au port USB sur l’ordinateur.
S’il fonctionne, contactez votre revendeur ou un centre de service
agréé car le câble interne du clavier est peut-être déconnecté.
L’imprimante ne fonctionne pas.
• Assurez-vous que l’imprimante est branchée à une prise secteur et
est sous tension.
• Assurez-vous que le câble de l’imprimante est bien branché sur un
port USB et sur le port correspondant de l’imprimante.
36 - Foire aux questions
Je veux restaurer mon ordinateur à sa configuration d’origine.
Remarque
Si la version de votre système est multilingue, le système d’exploitation et la
langue que vous choisissez lorsque vous mettez le système sous tension
pour la première fois seront les seules options pour les opérations de
récupération futures.
Ce processus de récupération vous aide à restaurer le lecteur C: avec
les logiciels d'origine installés lorsque vous avez acheté votre
ordinateur.
Avertissement
Votre lecteur C: sera reformaté et toutes les données seront effacées. Il
est important de sauvegarder tous les fichiers données avant d’utiliser
cette option.
Avant d’effectuer une opération de restauration, veuillez vérifier les
paramètres du BIOS.
1. S’il y a un paramètre D2D Recovery dans Main, assurez-vous qu’il
est réglé sur Enabled.
2. Quittez l’utilitaire du BIOS et enregistrez les modifications. Le
système redémarrera.
Remarque
Pour accéder à l’utilitaire du BIOS, appuyez sur F2 quand vous voyez le logo
Acer pendant le démarrage.
Pour plus d'informations, veuillez voir Restaurer votre ordinateur à
la page 12.
Demande de service
Avant d’appeler
Veuillez préparer les informations qui suivent avant d’appeler Acer
pour un service en ligne, et veuillez être à côté de votre ordinateur
lorsque vous appelez. Avec votre aide, nous pouvons réduire la durée
de l’appel et vous aider à résoudre vos problèmes efficacement. Si
votre ordinateur affiche des messages d’erreur ou émet des
avertissements sonores, notez-les lorsqu’ils apparaissent à l’écran
(ou leur nombre et leur séquence pour les avertissements sonores).
Foire aux questions - 37
Vous devez nous fournir les informations suivantes :
Nom :
Adresse :
Numéro de téléphone :
Type de système et modèle :
Numéro de série :
Date d’achat :
FOIRE
AUX
38 - Foire aux questions
Dépannage
Ce chapitre présente les solutions aux problèmes système courants.
Lisez-le avant d’appeler un technicien à l’apparition d’un problème.
Les solutions à des problèmes plus sérieux demandent l’ouverture de
l’ordinateur. N'essayez pas d'ouvrir l'ordinateur vous-même.
Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé pour obtenir
une assistance
Conseils de dépannage
Cet ordinateur a une conception avancée qui affiche des messages
d’erreur à l’écran pour vous aider à résoudre les problèmes.
Si le système affiche un message d’erreur ou qu’un symptôme
d’erreur survient, consultez « Messages d'erreur » ci-dessous. Si le
problème ne peut pas être résolu, contactez votre revendeur.
Messages d’erreur
Si vous recevez un message d’erreur, notez-le et prenez les mesures
correctrices. Le tableau qui suit donne la liste des messages d’erreur
système en ordre alphabétique et les mesures correctrices
recommandées.
Messages d’erreur Action correctrice
CMOS battery bad
Contactez votre revendeur ou un centre de
service agréé.
CMOS checksum
error
Contactez votre revendeur ou un centre de
service agréé.
Disk boot failure
Insérez un disque système (démarrable), puis
appuyez Entrée pour réinitialiser.
Equipment
configuration error
Appuyez sur F2 (lors du POST) pour accéder à
l’utilitaire du BIOS, puis appuyez Exit dans
l’utilitaire du BIOS pour réinitialiser.
Hard disk 0 error
Contactez votre revendeur ou un centre de
service agréé.
Hard disk 0
extended type error
Contactez votre revendeur ou un centre de
service agréé.
Foire aux questions - 39
Messages d’erreur Action correctrice
I/O parity error
Contactez votre revendeur ou un centre de
service agréé.
Keyboard error or no Contactez votre revendeur ou un centre de
keyboard connected service agréé.
Keyboard interface
error
Contactez votre revendeur ou un centre de
service agréé.
Memory size
mismatch
Appuyez sur F2 (lors du POST) pour accéder à
l’utilitaire du BIOS, puis appuyez Exit dans
l’utilitaire du BIOS pour réinitialiser.
Si vous avez toujours des problèmes après avoir passé en revue les
mesures correctrices, veuillez contacter votre revendeur ou un centre
de service agréé.
40 - Internet et sécurité en ligne
INTERNET
E T S É C U R I T É EN L I G N E
À la découverte d’Internet
Protéger votre ordinateur
Il est vital de protéger votre ordinateur contre les virus et les attaques
sur Internet (voir Logiciel de sécurité Internet à la page 44). Un
programme complet de sécurité sur Internet est offert lorsque vous
démarrez votre ordinateur. Activez cette protection dès que possible,
particulièrement avant de vous connecter à Internet.
Choisir un fournisseur d’accès Internet
Internet fait désormais partie intégrante de
l’informatique quotidienne. En quelques étapes
simples, vous pouvez accéder à un large éventail de
connaissances et d’outils de communication. Pour ce
faire, vous devez tout d’abord choisir un fournisseur
d’accès Internet (FAI), ce dernier assurant la
connexion physique entre votre ordinateur et Internet.
Il est préférable de rechercher des FAI disponibles dans votre région,
sans oublier de discuter avec les membres de votre famille et vos
amis de leur expérience ou de consulter les commentaires et les avis
de consommateurs. Le FAI que vous choisirez vous indiquera
comment vous connecter à Internet (il se peut que vous ayez besoin
de logiciels supplémentaires ou d’un « boîtier » spécial à brancher sur
votre ligne téléphonique).
Types de connexion
Selon le modèle de votre ordinateur, votre lieu de résidence et vos
besoins en termes de communication, vous disposez de plusieurs
méthodes pour vous connecter.
Connexion d’accès à distance
Certains ordinateurs comportent un connecteur téléphonique
(« modem »). Vous pouvez ainsi vous connecter à Internet en utilisant
votre ligne téléphonique. Avec une connexion d’accès à distance,
Internet et sécurité en ligne - 41
vous ne pouvez pas utiliser votre modem et votre téléphone
simultanément sur une même ligne téléphonique. Ce type de
connexion est recommandé aux utilisateurs ne se servant que très
peu d’Internet, la vitesse de connexion étant lente et le temps de
connexion en général facturé sur une base horaire.
DSL (ADSL, par exemple)
La DSL (Digital Subscriber Line) est une connexion « toujours active »
qui s’exécute sur une ligne téléphonique. La connexion DSL et le
téléphone n’utilisant pas les mêmes fréquences, vous pouvez vous
servir de votre téléphone tout en étant connecté (cela nécessite un
« micro-filtre » sur chaque prise téléphonique pour éviter les
interférences). Pour pouvoir bénéficier de la DSL, vous devez résider
près du central d’une compagnie de téléphone (le service est parfois
indisponible dans les zones rurales). Bien que les vitesses de
connexion varient en fonction de votre lieu de résidence, la DSL
fournit généralement des connexions Internet extrêmement rapides et
fiables. La connexion étant toujours active, le service est
généralement facturé sur une base mensuelle fixe.
Remarque
Les connexions DSL exigent un modem approprié. Le modem est
généralement fourni par le FAI lorsque vous ouvrez votre compte. Bon
nombre de ces modems intègre un « routeur » qui assure l’accès réseau et
Wi-Fi.
Câble
Ce service, qui fournit des connexions Internet rapides et toujours
actives par ligne TV câblée, est généralement disponible dans les
grandes villes. Vous pouvez utiliser votre téléphone et regarder le
câble tout en étant connecté à Internet.
Connexions réseau
Les réseaux locaux (LAN) sont des groupes d’ordinateurs (installés
par exemple dans le même bâtiment ou la même maison) partageant
la même ligne et les mêmes ressources de communication. Lorsque
vous installez un réseau, vous pouvez partager des fichiers, des
périphériques (notamment une imprimante) et une connexion Internet.
42 - Internet et sécurité en ligne
Vous pouvez installer un réseau local en utilisant des technologies
câblées (telles qu’Ethernet) ou sans fil (telles que les technologies
Wi-Fi ou Bluetooth).
Réseaux sans fil
On entend par LAN sans fil ou WLAN un réseau local sans fil reliant
deux ordinateurs entre eux, voire plus, sans utiliser de câbles. Mettre
en œuvre un réseau Wi-Fi est un jeu d’enfant et vous permet de
partager des fichiers, des périphériques et une connexion Internet.
Quels sont les avantages d’un réseau sans fil ?
Mobilité
Les réseaux locaux sans fil vous permettent, ainsi qu’aux autres
utilisateurs de votre réseau domestique, de partager l’accès aux
fichiers et périphériques connectés au réseau (une imprimante ou un
scanneur, par exemple).
Vous pouvez également partager une connexion Internet avec
d’autres ordinateurs installés chez vous.
Rapidité et simplicité d’installation
Installer un réseau local sans fil peut être rapide et aisé et élimine la
nécessité de faire passer des câbles par les murs et les plafonds.
Composants d’un réseau local sans fil
Pour installer un réseau sans fil chez vous, vous aurez besoin des
composants suivants :
Point d’accès (routeur)
Les points d’accès (routeurs) sont des émetteurs/récepteurs
bidirectionnels qui diffusent des données dans l’environnement
proche. Les points d’accès font office de médiateur entre le réseau
câblé et le réseau sans fil. La plupart des routeurs intègrent un
modem DSL qui vous permet de bénéficier d’une connexion Internet
DSL haut débit. Le fournisseur d’accès Internet (FAI) que vous avez
choisi fournit normalement le modem/routeur lorsque vous souscrivez
aux services qu’ils proposent. Lisez attentivement la documentation
fournie avec votre point d’accès/routeur pour des instructions
d’installation détaillées.
Internet et sécurité en ligne - 43
Câble réseau (RJ45)
Un câble réseau (également appelé RJ45) est utilisé pour raccorder
l’ordinateur hôte au point d’accès (voir illustration ci-dessous). Ce type
de câble est également utilisé pour connecter des périphériques au
point d’accès.
Adaptateur sans fil
La plupart des ordinateurs sont équipés d’un module sans fil et d’un
bouton Wi-Fi permettant d’activer ou de désactiver la connexion
réseau. Vous pouvez également activer ou désactiver votre réseau
sans fil ou contrôler ce qui est partagé sur le réseau avec les options
de gestion du réseau.
Avertissement
L'utilisation de périphériques sans fil à bord d'un avion est soumise à
restriction. Éteignez tous les appareils avant d’embarquer, ils peuvent
être dangereux pour le fonctionnement de l’avion, peuvent perturber
les communications et peuvent même être illégaux. Après le décollage,
demandez au personnel de bord si vous pouvez activer le Wi-Fi.
Surfez sur le Web !
Pour pouvoir surfer sur le Web, vous avez besoin d’un programme
appelé navigateur. [Microsoft Edge] (Microsoft Edge) vous permet de
surfer sur le Web facilement et en toute sécurité. Une fois votre accès
Internet installé sur votre ordinateur et la connexion établie, depuis le
menu [Start] (Accueil), cliquez sur l’appli ou l’icône Microsoft Edge
située dans la barre des tâches et bénéficiez d’une toute nouvelle
expérience Internet !
Site Web de Acer
Pour commencer, pourquoi ne pas visiter notre site Web
www.acer.com.
L’objectif de Acer est de vous faire bénéficier d’un support
personnalisé en toutes circonstances. Consultez la section [Support]
(Assistance) de notre site Web pour obtenir une aide personnalisée
en fonction de vos besoins.
44 - Internet et sécurité en ligne
Le site www.acer.com est votre portail vers un monde d’activités et
de services en ligne : visitez-le régulièrement pour obtenir des
informations récentes et connaître les derniers téléchargements
disponibles !
Logiciel de sécurité Internet
Pour vous aider à garder une longueur d'avance sur les
cybercriminels, Acer s'est associé à Norton pour assurer la sécurité
de tous vos appareils.
Notre sélection d'ordinateurs Acer est dotée de Norton Security
Norton Security est préinstallé sur les ordinateurs Acer sélectionnés
pour protéger votre identité et vos données financières contre les
virus, spywares, malwares et autres menaces en ligne. Apprenez
comment assurer votre sécurité en ligne et comment rester protégé à
la fin de l'abonnement de lancement.
Remarque
Les spécifications varient en fonction du modèle ou du système
d’exploitation.
Gardez une longueur d'avance sur les cybercriminels
Gardez une longueur d'avance sur les pirates et les cybercriminels en
vous familiarisant avec les tactiques qu'ils utilisent pour accéder à vos
données personnelles.
Assurez-vous que votre logiciel est à jour
Les cybercriminels exploitent en grande partie les vulnérabilités des
logiciels et des plates-formes, qui permettent d'injecter discrètement
un malware dans l'appareil d'un utilisateur sans qu'il s'en aperçoive et
sans qu'il ait grand chose à faire. Dès qu'un fabricant de logiciels
annonce une mise à jour, les pirates informatiques se préparent à
infiltrer des malwares pouvant exploiter les failles du logiciel qui
auraient pu été corrigées si la mise à jour avait été installée.
Comment rester en sécurité : Mettez vos logiciels à jour dès que
possible.
Internet et sécurité en ligne - 45
Soyez attentif aux messages électroniques trompeurs et au phishing
Méfiez-vous des messages électroniques qui proviennent d'un ami ou
d'un collègue mais qui semblent étranges. Par exemple, si votre nom
n'a pas été capitalisé ou si le texte contient des fautes. Ces messages
électroniques peuvent provenir de cybercriminels qui veulent vous
amener à communiquer votre numéro de carte de crédit ou de
sécurité sociale ou à vous connecter au site Internet d'une banque qui
semble être la vôtre mais ne l'est pas.
Comment rester en sécurité : Utilisez un filtre antispam efficace. Si
un message électronique vous semble étrange, ne cliquez sur aucun
lien qu'il contient et effacez-le immédiatement. Pour vous connecter
au site Internet de votre banque, lancez un navigateur manuellement
et saisissez vous-même l'adresse de votre banque en ligne.
Méfiez-vous des appels téléphoniques
Une arnaque au support technique est une forme de fraude en ligne
par laquelle quelqu'un vous appelle en se faisant passer pour un
expert du support technique d'une société de confiance, telle que
Norton ou Microsoft, et vous informe que vous avez un virus. Ces
fraudes sont destinées à extorquer de l'argent aux victimes. Les
cybercriminels peuvent également installer un malware (tel qu'un
logiciel d'enregistrement de frappe ou des chevaux de Troie de porte
dérobée) afin d'accéder à vos informations personnelles.
Comment rester en sécurité : Méfiez-vous des appels
téléphoniques vous informant que votre logiciel ou votre ordinateur ne
fonctionne pas. Ne communiquez jamais vos informations
personnelles, telles que votre numéro de sécurité sociale ou de carte
de crédit, à un inconnu.
Menaces courantes utilisées par les cybercriminels
Vous savez maintenant comment les cybercriminels tentent de
s'infiltrer dans votre appareil ou de vous amener à leur communiquer
vos informations personnelles. Voici quelques exemples de malwares
qu'ils déploient après avoir infiltré un appareil et comment réagir lors
d'une infection.
46 - Internet et sécurité en ligne
Ransomwares
Une forme de malware qui chiffre les données personnelles sur votre
ordinateur ou sur vos appareils connectés. Le chiffrement convertit les
fichiers dans un autre format qui peut uniquement être décodé par une
clé de déchiffrement spécifique. Lorsque le ransomware s'est installé,
un message vous informant que l'ordinateur est maintenant verrouillé
s'affiche. L'utilisateur doit payer une certaine somme d'argent (une
sorte d'« amende ») dans un délai imparti. Même si vous payez cette
somme, le criminel peut ne pas décrypter les fichiers !
Que faire si vous êtes infecté : Évitez toute infection en protégeant
votre ordinateur grâce à un logiciel de sécurité Internet tel que Norton
Security. Vous pouvez également sauvegarder régulièrement vos
données en ligne ou sur un disque dur externe qui n'est rattaché à
votre ordinateur que pendant la sauvegarde. Les ransomwares sont
connus pour verrouiller l'accès aux disques durs externes rattachés à
l'ordinateur.
Si vous êtes infecté par un ransomware, réfléchissez bien avant de
payer la rançon. Rien ne garantit que le cybercriminel déverrouille vos
fichiers. Vous financerez alors sa prochaine attaque sur une autre
victime innocente.
Réseaux de bots
Un réseau de bots est une chaîne d'ordinateurs connectés et infectés,
coordonnés pour l'exécution d'une tâche spécifique. Les réseaux de
bots accèdent à votre ordinateur via du code malveillant. Une fois le
logiciel téléchargé, le réseau de bots contactera son ordinateur maître
pour l'informer qu'il est prêt à agir. Dès lors, votre ordinateur, votre
téléphone, votre tablette ou encore votre appareil IoT est totalement
sous le contrôle du créateur du réseau de bots. La plupart des
personnes infectées par des réseaux de bots ne réalisent même pas
que la sécurité de leur ordinateur est compromise.
Que faire si vous êtes infecté : Vous ne réaliserez probablement
pas que vous êtes infecté car les réseaux de bots sont connus pour
leur discrétion. Votre fournisseur d'accès Internet vous enverra une
notification afin de vous avertir qu'une menace a été détectée sur
votre réseau et que le réseau de bots doit être supprimé. Utilisez alors
un logiciel de sécurité Internet tel que Norton Security pour analyser
tous vos appareils.
Internet et sécurité en ligne - 47
Virus/malwares
Depuis des années, « virus » est le terme courant pour désigner des
programmes logiciels malveillants ; néanmoins, un virus n'est qu'un
seul type de menace malveillante. Un virus constitue un code
malveillant autopropageable qui se déplace en s'infiltrant dans des
fichiers ou des programmes.
Que faire si vous êtes infecté : Prenez des mesures pour éviter les
infections en restant protégé grâce à un logiciel de sécurité Internet
tel que Norton Security. Si vous êtes abonné à Norton Security et
pensez que vous avez un virus, contactez les techniciens Norton par
téléphone afin qu'ils vous aident à l'éliminer.
Soyez prudent lors de l'utilisation de réseaux Wi-Fi publics
Nous utilisons le Wi-Fi public un peu partout, que ce soit au café du
coin, à l'hôtel ou dans les aéroports. Le Wi-Fi public nous facilite bien
la vie, mais il faut être conscient des risques qu'il peut impliquer pour la
sécurité des informations personnelles contenues sur nos ordinateurs
portables et nos smartphones. En créant un réseau privé à partir d'une
connexion Internet publique, le réseau privé virtuel (VPN) vous offre
confidentialité et anonymat en ligne. Les VPN masquent votre adresse
IP. Vos actions en ligne sont ainsi quasiment impossibles à retracer et
sécurisées. Le plus souvent, les pirates recourent à une attaque du
type man-in-the-middle (MITM). Ces attaques sont comparables à de
l'espionnage. Les données sont envoyées d'un point A (ordinateur) à
un point B (serveur/site web) et l'attaquant peut s'immiscer entre les
transmissions. Il peut ensuite installer des outils programmés pour
« écouter » les transmissions, intercepter, puis capturer les données
considérées comme précieuses, telles que vos informations de
connexion et vos mots de passe.
Utilisez une solution de réseau privé virtuel (VPN) pour garantir la
protection de votre confidentialité et de votre anonymat lorsque vous
utilisez un Wi-Fi public. Les services VPN sont en mesure de chiffrer
toutes les données que vous envoyez et recevez lorsque vous utilisez
un point d'accès Wi-Fi public afin de sécuriser vos informations face
aux pirates et autres utilisateurs de la même connexion.
48 - Internet et sécurité en ligne
Pour plus de conseils sur la sécurité
De bonnes habitudes de sécurité peuvent réduire votre exposition à la
criminalité en ligne. En adoptant quelques comportements de base,
vous pouvez fortement atténuer les risques d'attaques de
cybercriminels :
• Protégez vos comptes en choisissant des mots de passe uniques et
fiables qui utilisent au moins 10 caractères, dont des majuscules,
des minuscules, des symboles et des nombres.
• Ne cliquez pas sur des liens inconnus et n'ouvrez pas de messages
et pièces jointes non sollicités provenant de personnes que vous ne
connaissez pas.
• N'accédez jamais à vos informations personnelles ou comptes de
réseaux sociaux sur des réseaux Wi-Fi non protégés.
• Utilisez des logiciels de sécurité sur vos appareils pour vous
protéger contre les dernières menaces.
Protéger votre ordinateur au moyen des outils de sécurité de
Windows
Windows intègre diverses applications de protection.
[Windows Updates] (Mises à jour Windows)
Si vous disposez d’une connexion Internet active, Windows peut
rechercher des mises à jour importantes pour votre ordinateur et les
installer automatiquement. Ces mises à jour incluent des correctifs de
sécurité et des mises à jour de programmes qui peuvent améliorer
votre expérience informatique et protéger votre ordinateur contre de
nouveaux virus et d’éventuelles attaques.
Comment savoir si la sécurité de mon ordinateur est menacée ?
Si le [Action Center] (Centre de maintenance) affiche un message
d’alerte ou que votre ordinateur se comporte de façon erratique, qu’il
tombe en panne sans raison apparente ou que certains de vos
programmes ne fonctionnent pas correctement, il est possible qu’il
soit infecté par un antiprogramme. Cependant, sachez que les virus
ne sont pas responsables des moindres dysfonctionnements de votre
ordinateur ! Si vous pensez que votre ordinateur est infecté, vous
devez tout d’abord actualiser votre antivirus et votre antispyware
(si ce n’est déjà fait) puis les exécuter.
Lecture des films Blu-ray ou DVD - 49
LECTURE
DES FILMS
DVD
BLU-RAY
OU
Si votre ordinateur est équipé d’un lecteur de disque Blu-ray ou DVD,
vous pouvez lire les films sur votre ordinateur ou un téléviseur hautedéfinition via HDMI.
1. Insérez le disque dans le lecteur.
2. Après quelques secondes, la lecture du film commencera.
3. Si la lecture du film ne commence pas, ouvrez votre programme de
lecture de film et ouvrez le disque dans le menu Fichier.
Important
Lorsque vous exécutez DVD Player pour la première fois, le programme
vous demande d’entrer le code de zone. Les DVD sont disponibles pour
6 zones.
Code de zone
Pays ou région
1
États-Unis d’Amérique, Canada
2
Europe, Moyen-Orient, Afrique du Sud, Japon
3
Asie du sud-est, Taïwan, Corée du sud
4
Amérique Latine, Australie, Nouvelle-Zélande
5
Ex-U.R.S.S., certaines régions d’Afrique, Inde
6
République Populaire de Chine
Remarque
Pour modifier le code de zone, insérez un film DVD d’une zone différente
dans le lecteur de DVD.
Lorsque votre ordinateur est réglé sur un code de zone, il ne lira que les DVD
pour cette zone. Vous pouvez choisir le code de zone cinq fois au maximum
(y compris la première fois), après quoi cette sélection est définitive.
Une récupération de votre disque dur ne réinitialise pas le nombre de
sélections du code de zone.
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