OpenManage Integration for VMware vCenter version 5.4 Matrice de compatibilité Octobre 2021 Rév. A00 Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit. PRÉCAUTION : ATTENTION vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT signale un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle, voire de décès. © 2010 - 2021 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et les autres marques commerciales mentionnées sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs. Table des matières Chapitre 1: Présentation.................................................................................................................. 4 Configuration de l'appliance virtuelle par défaut................................................................................................................4 Chapitre 2: Ressources prises en charge...........................................................................................5 Serveurs pris en charge........................................................................................................................................................ 5 La configuration matérielle requise......................................................................................................................................5 Versions du BIOS prises en charge................................................................................................................................5 Fonctionnalités prises en charge sur les serveurs PowerEdge.................................................................................. 9 Fonctionnalités prises en charge sur le châssis PowerEdge...................................................................................... 9 Espace de stockage obligatoire pour le stockage provisionné................................................................................. 10 Configuration logicielle requise........................................................................................................................................... 10 Versions ESXi prises en charge sur les hôtes gérés................................................................................................... 11 Informations sur les ports.................................................................................................................................................... 11 Chapitre 3: Remarques importantes................................................................................................ 14 Annexe A : Autres documents utiles................................................................................................ 15 Annexe B : Contacter Dell...............................................................................................................16 Table des matières 3 1 Présentation Ce document contient des informations mises à jour sur OpenManage Integration for VMware vCenter (OMIVV) ainsi que toute autre documentation technique incluse avec le logiciel OMIVV. L’appliance OpenManage Integration for VMware vCenter 5.4 offre les fonctionnalités suivantes : ● Prise en charge d’API RESTful supplémentaires Pour en savoir plus sur les API prises en charge, consultez le Guide API d’OpenManage Integration for VMware vCenter 5.4 disponible à l’adresse https://www.dell.com/support. ● ● ● ● Prise en charge de vSphere 7.0 U3 Prise en charge des serveurs PowerEdge R750xs, R650xs, R550, R450, XR11 et XR12 Prise en charge des nœuds vSAN Ready R750, R650 et R7525 Amélioration du profil de cluster pour afficher la version du profil de cluster REMARQUE : Dell EMC recommande d’utiliser Dell EMC OpenManage Enterprise-Modular Edition version 1.00.01 et supérieures avec OMIVV 5.4. REMARQUE : À partir d’OMIVV 5.0 et versions ultérieures, seul le VMware vSphere Client (HTML-5) est pris en charge, pas le vSphere Web Client (FLEX). Configuration de l'appliance virtuelle par défaut Tableau 1. Configuration matérielle pour les modes de déploiement Modes de déploiement Nombre d'hôtes Nombre de processeurs Mémoire (en Go) Stockage minimal Petit Jusqu'à 250 2 8 95 Go Moyen Jusqu'à 500 4 16 95 Go Important jusqu'à 1 000 8 32 95 Go Très grand jusqu’à 2000 12 32 95 Go REMARQUE : Pour l'un des modes de déploiement mentionnés, assurez-vous de réserver des ressources de mémoire suffisantes sur l'appliance virtuelle OMIVV à l'aide de réservations. Voir la documentation de vSphere pour obtenir les étapes concernant la réservation des ressources de mémoire. 4 Présentation 2 Ressources prises en charge Ce chapitre contient des sections qui fournissent des informations sur les ressources qui prennent en charge OpenManage Integration for VMware vCenter. Serveurs pris en charge Tableau 2. Serveurs PowerEdge pris en charge et nœuds vSAN Ready 12G 13G basé sur iDRAC9 Nœud vSAN Ready M420 R620 FC430 R530 C6520 R540 R740xd2 R740xd M520 R720 FC630 R830 C6420 R7425 R650xs R640 M620 R720xd FC830 R930 C6525 R6415 R550 R440 M820 R820 M630 R230 C4140 R7415 R450 R6415 R220 R920 M830 R330 FC640 R740xd T340 R7415 R320 T320 R630 T630 MX750C R6515 T140 R7425 R420 T420 R730 T130 MX740C R7515 T640 R6515 R520 T620 R730xd T330 MX840C R7525 T440 R7515 - - R430 T430 M640 R640 XR2 C6420 - - C4130 - R240 R840 XE2420 R840 - - C6320 - R340 R440 XE8545 R750 - - - - R940 R6525 XR11 R650 - - - - R750 R750xs XR12 R7525 - - - - R750xa R940xa - - - - - - R650 R740 - - La configuration matérielle requise OMIVV prend entièrement en charge les serveurs Dell EMC PowerEdge ainsi que l’ensemble des fonctionnalités iDRAC Express et Enterprise. Pour vérifier que vos serveurs hôtes sont admissibles, consultez les informations sur les éléments suivants dans les soussections ci-dessous : ● Versions du BIOS et de l’iDRAC prises en charge ● Versions d’iDRAC prises en charge (tant pour le déploiement que la gestion) ● Mémoire, CPU et espace disque pris en charge pour le stockage provisionné OMIVV nécessite le réseau LAN sur une carte mère ou une carte fille réseau pouvant accéder au réseau de gestion iDRAC, CMC ou au réseau de gestion des systèmes OME-Modular et au réseau de gestion de vCenter. Versions du BIOS prises en charge Les versions suivantes du BIOS et de l’iDRAC avec Lifecycle Controller sont requises pour activer les fonctions d’OpenManage Integration pour VMware vCenter. Ressources prises en charge 5 Nous vous recommandons d'utiliser l'image ISO amorçable créée à l'aide de Repository Manager ou de la plateforme Lifecycle Controller pour mettre à jour les serveurs vers l'une des versions de base suivantes avant d'utiliser OMIVV : Tableau 3. Version du BIOS prise en charge pour les serveurs PowerEdge 12G Serveur Version BIOS minimale M420 1.2.4 ou version supérieure M520 1.2.6 ou version supérieure M620 1.2.6 ou version supérieure M820 1.2.6 ou version supérieure R220 1.0.3 ou version supérieure R320 1.2.4 ou version supérieure R420 1.2.4 ou version supérieure R520 1.2.4 ou version supérieure R620 1.2.6 ou version supérieure R720 1.2.6 ou version supérieure R720xd 1.2.6 ou version supérieure R820 1.7.2 ou version supérieure R920 1.1.0 ou version supérieure T320 1.0.1 ou version supérieure T420 1.0.1 ou version supérieure T620 1.2.6 ou version supérieure Tableau 4. Version du BIOS prise en charge pour les serveurs PowerEdge 13G 6 Serveur Version BIOS minimale FC430 1.0.0 ou version supérieure FC630 1.0.0 ou version supérieure FC830 1.0.0 ou version supérieure M630 1.0.0 ou version supérieure M830 1.0.0 ou version supérieure R630 1.0.4 ou version supérieure R730 1.0.4 ou version supérieure R730xd 1.0.4 ou version supérieure R430 1.0.4 ou version supérieure R530 1.0.2 ou version supérieure R830 1.0.2 ou version supérieure R930 1.0.2 ou version supérieure R230 1.0.2 ou version supérieure R330 1.0.2 ou version supérieure T630 1.0.2 ou version supérieure T130 1.0.2 ou version supérieure T330 1.0.2 ou version supérieure Ressources prises en charge Tableau 4. Version du BIOS prise en charge pour les serveurs PowerEdge 13G (suite) Serveur Version BIOS minimale T430 1.0.2 ou version supérieure Tableau 5. Version du BIOS prise en charge pour les serveurs PowerEdge basés sur l’iDRAC9 Serveur Version BIOS minimale FC640 1.0.0 ou version supérieure MX740C 1.0.0 ou version supérieure MX840C 1.0.0 ou version supérieure M640 1.0.0 ou version supérieure MX750C 1.0.0 ou version supérieure R240 1.0.0 ou version supérieure R340 1.0.0 ou version supérieure R940 1.0.0 ou version supérieure R940xa 1.0.0 ou version supérieure R740 1.0.0 ou version supérieure R740xd 1.0.0 ou version supérieure R740xd2 1.0.0 ou version supérieure R640 1.0.0 ou version supérieure R840 1.0.0 ou version supérieure R440 1.0.0 ou version supérieure R540 1.0.0 ou version supérieure R6415 1.0.0 ou version supérieure R7425 1.0.0 ou version supérieure R7415 1.0.0 ou version supérieure R6515 1.0.3 ou version supérieure R7515 1.0.3 ou version supérieure R6525 1.0.0 ou version supérieure R7525 1.2.4 ou version supérieure R750 1.0.0 ou version supérieure R650 1.0.0 ou version supérieure R750xa 1.0.0 ou version supérieure R750xs 1.2.1 ou version supérieure R650xs 1.2.1 ou version supérieure R550 1.2.1 ou version supérieure R450 1.2.1 ou version supérieure T140 1.0.0 ou version supérieure T340 1.0.0 ou version supérieure T640 1.0.0 ou version supérieure T440 1.0.0 ou version supérieure Ressources prises en charge 7 Tableau 5. Version du BIOS prise en charge pour les serveurs PowerEdge basés sur l’iDRAC9 (suite) Serveur Version BIOS minimale XR2 2.2.11 ou version supérieure XR11 1.0.2 ou version supérieure XR12 1.0.2 ou version supérieure XE2420 1.0.0 ou version supérieure XE8545 1.0.0 ou version supérieure Tableau 6. Version de BIOS prise en charge pour les nœuds vSAN Ready Nœud vSAN Ready Version BIOS minimale R740xd 1.0.0 ou version supérieure R640 1.0.0 ou version supérieure R440 1.0.0 ou version supérieure R6415 1.0.0 ou version supérieure R7415 1.0.0 ou version supérieure R7425 1.0.0 ou version supérieure R6515 1.0.3 ou version supérieure R7515 1.0.3 ou version supérieure C6420 1.0.0 ou version supérieure R840 1.0.0 ou version supérieure R750 1.0.0 ou version supérieure R650 1.0.0 ou version supérieure R7525 1.2.4 ou version supérieure Versions de l’iDRAC avec Lifecycle Controller prises en charge Tableau 7. iDRAC et Lifecycle Controller pris en charge pour le déploiement Serveurs iDRAC avec Lifecycle Controller 12G 2.50.50.50 ou version supérieure 13G 2.50.50.50 ou version supérieure Serveurs basés sur l’iDRAC9 3.00.00.00 et versions supérieures Tableau 8. Exigences du BIOS et de l'iDRAC pour le serveur cloud 8 Modèle BIOS iDRAC avec Lifecycle Controller C6320 1.0.2 2.50.50.50 ou version supérieure C4130 1.0.2 2.50.50.50 ou version supérieure C6420 1.0.0 ou version supérieure 3.00.00.00 ou version supérieure C4140 1.0.0 ou version supérieure 3.00.00.00 ou version supérieure C6525 1.0.0 ou version supérieure 3.42.42.42 ou version supérieure C6520 1.0.0 ou version supérieure 4.40.21.00 ou version supérieure Ressources prises en charge Fonctionnalités prises en charge sur les serveurs PowerEdge Les fonctionnalités suivantes sont prises en charge sur les hôtes gérés par OpenManage Integration for VMware vCenter : Tableau 9. Fonctionnalités prises en charge sur les serveurs PowerEdge Fonctionnalités 12G et 13G Serveurs basés sur l’iDRAC9 Inventaire du matériel O O Événements et alarmes O (SNMP v1 et v2) O (SNMP v1 et v2) Surveillance de l'intégrité au niveau des composants* O O Mises à jour du BIOS/firmware# O O Proactive HA $ O O Informations sur la garantie O O Gestion de la conformité O O Conformité de la configuration O O Détection manuelle/automatique de serveur sans système d'exploitation O O Conformité Bare-Metal O O Configuration matérielle O O Déploiement du SE O O Faire clignoter le voyant LED du serveur O O Afficher/Effacer les journaux d’événements système (SEL) O O Lien et lancement d’iDRAC O O Réinitialisation d'iDRAC O O Mode System Lockdown N O Profil système O O Profil de cluster O O Gestion d'hôte à l'aide de l'IP unifiée du châssis N O@ Prise en charge du serveur OEM O~ O vSphere Lifecycle Manager O^ O^ * Dans le Cloud, dans le cas du numéro de modèle C6320, la surveillance de l’intégrité n’est pas prise en charge pour les cartes mezzanine. # Dans le Cloud, dans le cas du numéro de modèle C6320, les mises à jour de firmware ne sont pas prises en charge pour les cartes mezzanine. @ Applicable uniquement pour un hôte de châssis MX. Les fonctions de mise à jour d’inventaire, de surveillance, de haute disponibilité proactive et de firmware sont prises en charge. ~ Pris en charge uniquement pour les serveurs au format rack ^ Uniquement les plates-formes certifiées pour vSphere 7.0 et versions supérieures $ La fonctionnalité Proactive HA n’est pas prise en charge sur les serveurs Cloud. Fonctionnalités prises en charge sur le châssis PowerEdge Cette rubrique fournit des informations sur les fonctionnalités prises en charge sur le châssis PowerEdge. Ressources prises en charge 9 Tableau 10. Fonctionnalités prises en charge sur une infrastructure modulaire Fonctionnalités M1000e VRTX FX2s MX Alertes SNMP O O O O Inventaire du matériel O O O O Lier et lancer CMC ou le module de gestion O O O O Informations sur la licence S/O O O O Informations sur la garantie O O O O Rapport d’intégrité O O O O Informations de relation de groupe de gestion de châssis multiple N N N O Mise à jour de firmware N N N O Espace de stockage obligatoire pour le stockage provisionné L’appliance virtuelle OMIVV exige au minimum 95 Go d’espace disque pour le stockage provisionné. Configuration de l'appliance virtuelle par défaut L’appliance virtuelle OMIVV est provisionnée avec 8 Go de RAM et deux CPU virtuels (mode de déploiement Petit). Configuration logicielle requise Assurez-vous que l’environnement vSphere répond aux exigences de configuration matérielle de l’appliance virtuelle ainsi qu’aux exigences relatives à l’accès au port, à la synchronisation de l’horloge et au port d’écoute. Pour plus d’informations sur les exigences de port, reportez-vous à Informations sur les ports , page 11. Pour afficher OpenManage Integration for VMware vCenter, le système doit disposer d’une résolution de l’écran minimale de 1 024 x 768 et d’un navigateur Web qui répond aux exigences minimales du système d’exploitation. Nous vous recommandons d’utiliser Google Chrome pour accéder aux fonctionnalités OMIVV. OMIVV prend en charge Google Chrome et Mozilla Firefox. Microsoft Internet Explorer n’est pas pris en charge. Il est recommandé d’utiliser la version la plus récente des navigateurs pris en charge. Pour connaître les versions spécifiques des navigateurs, reportez-vous à la documentation VMware pour la version vCenter que vous utilisez. Conditions pour VMware vSphere Client (HTML5) vCenter 6.5 U2 et versions ultérieures L'OpenManage Integration for VMware vCenter prend en charge chacune des versions du serveur vCenter ci-dessous : Tableau 11. Versions du serveur vCenter prises en charge 10 Version vCenter Prise en charge client 6,5 U2 O 6.5 U3 O 6,7 O 6.7 U1 O 6.7 U2 O Ressources prises en charge Tableau 11. Versions du serveur vCenter prises en charge (suite) Version vCenter Prise en charge client 6,7 U3 O 7.0 O 7.0 U1 O 7.0 U2 O 7.0 U3 O Utilisez la version la plus récente du correctif 13638625 ou une version ultérieure pour vCenter 6.5 U2. L’appliance OMIVV 5.4 s’exécute sous CentOS version 7.9. L’appliance OMIVV 5.4 inclut VMware tools version 11.0.5 de la build 15389592. L’appliance OMIVV 5.4 est compatible avec le matériel virtuel ESXi 6.5 et versions supérieures. Versions ESXi prises en charge sur les hôtes gérés Le tableau suivant fournit des informations sur les versions ESXi prises en charge sur les hôtes gérés : Tableau 12. Versions ESXi prises en charge Version ESXi 12G 13G Serveurs basés sur l’iDRAC9 6,0 U3 O O N 6.5 O O N 6.5 U1 O O O 6,5 U2 O O O 6.5 U3 O O O 6,7 N O O 6.7 U1 N O O 6.7 U2 N O O 6,7 U3 N O O 7.0 N O O 7.0 U1 N O O 7.0 U2 N O O 7.0 U3 N O O REMARQUE : L’hôte PowerEdge MX est pris en charge uniquement lorsqu’il est utilisé avec ESXi 6.5 U2 et les versions supérieures. Informations sur les ports Cette section répertorie toutes les exigences relatives aux ports pour configurer votre appliance virtuelle et les nœuds gérés. Ressources prises en charge 11 Tableau 13. Appliance virtuelle Numéro de port Protocole s Type de port Niveau de chiffreme nt maximum Direction Destination Utilisation Description 53 DNS TCP Aucun Sortant Appliance OMIVV vers serveur DNS Client DNS Connectivité au serveur DNS ou résolution des noms d'hôte. 68 DHCP UDP Aucun Entrant Serveur DHCP vers appliance OMIVV Configurati on du réseau dynamique Pour obtenir des informations détaillées sur le réseau, telles que l’adresse IP, la passerelle, le masque de réseau et le DNS. 69 TFTP UDP 128 bits Sortant OMIVV pour iDRAC Protocole simplifié de transfert de fichiers Permet de mettre à jour le serveur sans système d’exploitation vers la version de firmware minimale prise en charge. 123 NTP UDP Aucun Entrant NTP vers appliance OMIVV Synchronisa tion de l’heure Pour synchroniser avec un fuseau horaire spécifique. 162 Agent SNMP UDP Aucun Entrant iDRAC ou CMC ou OME-Modular vers l’appliance OMIVV Agent SNMP (serveur) Pour recevoir des traps SNMP à partir de nœuds gérés. 80/443 HTTP/ HTTPS TCP Aucun Sortant Appliance OMIVV vers Internet Accès Dell Online Data Connectivité à la garantie en ligne (Internet), au firmware et aux dernières informations RPM. 443 HTTPS TCP 128 bits Entrant Interface utilisateur OMIVV vers appliance OMIVV Serveur HTTPS Services Web offerts par OMIVV. Ces services Web sont consommés par lvSphere Client et le portail d’administration Dell. 443 HTTPS TCP 128 bits Entrant Serveur ESXi vers appliance OMIVV Serveur HTTPS Utilisé dans le flux de déploiement du système d'exploitation afin que les scripts postinstallation communiquent avec l'appliance OMIVV. 443 HTTPS TCP 128 bits Entrant iDRAC vers appliance OMIVV Découverte automatiqu e Serveur de provisionnement utilisé pour la détection automatique de nœuds gérés. 443 WS-MAN TCP 128 bits Entrée/ Sortie Appliance OMIVV vers/depuis iDRAC 445/139 SMB TCP 128 bits Sortant Appliance OMIVV vers CIFS Communica tion CIFS Pour communiquer avec le partage Windows. 2049/111 NFS UDP/TCP Aucun Entrée/ Sortie Appliance OMIVV vers NFS Partage public Partage public NFS exposé par l’appliance OMIVV vers les nœuds gérés et utilisé dans la mise à jour de firmware et les flux de déploiement du système d’exploitation. 4001 à 4004 NFS UDP/TCP Aucun Entrée/ Sortie Appliance OMIVV vers NFS Partage public Ces ports doivent être maintenus ouverts pour exécuter les services statd, quotd, lockd et mountd par les protocoles V2 et V3 du serveur NFS. Défini par l'utilisateu r N'importe lequel UDP/TCP Aucun Sortant Appliance OMIVV vers serveur proxy Proxy Pour communiquer avec le serveur proxy. 12 Ressources prises en charge Communica Communications iDRAC ou CMC ou tion iDRAC OME-Modular utilisées pour gérer et surveiller les nœuds gérés. Tableau 14. Nœuds gérés (ESXi) Numéro de port Protocoles Type de port Niveau de chiffreme nt maximum Direction Destination Utilisati on 162 SNMP UDP Aucun Sortant 443 WS-MAN TCP 128 bits Entrant Appliance O MIVV vers ESXi Communi cation iD RAC Utilisée pour fournir des informations à la station de gestion. Ce port doit s'ouvrir à partir d'ESXi. 443 HTTPS TCP 128 bits Entrant Appliance O MIVV vers ESXi Serveur HTTPS Utilisée pour fournir des informations à la station de gestion. Ce port doit s'ouvrir à partir d'ESXi. ESXi vers Événeme appliance OM nts IVV matériels Description Traps SNMP asynchrones envoyés par ESXi. Ce port doit s’ouvrir à partir d’ESXi. Pour plus d’informations sur l’iDRAC et pour obtenir des informations sur le port CMC, reportez-vous au Guide de l’utilisateur de lntegrated Dell Remote Access Controller et au Guide de l’utilisateur de Dell Chassis Management Controller disponibles à l’adresse https://www.dell.com/support. Pour plus d’informations sur les ports OME-Modular, voir le Guide de l’utilisateur de Dell EMC OME-Modular disponible à l’adresse https://www.dell.com/support. Ressources prises en charge 13 3 Remarques importantes Cette section contient des informations importantes dont vous devez tenir compte lorsque vous utilisez OpenManage Integration for VMware vCenter. ● Vous trouverez ci-après les éléments importants à prendre en compte avant de procéder à la mise à niveau vers OMIVV 5.4 : ○ À partir d’OMIVV 5.0 et versions ultérieures, seul le VMware vSphere Client (HTML5) est pris en charge, pas le Web vSphere Client (FLEX). ○ Les serveurs de 11e génération ne sont pas pris en charge. Seuls les serveurs 12G et les générations ultérieures sont conservés après restauration. ○ Les profils matériels et les modèles de déploiement ne sont pas pris en charge. Les profils système ont désormais deux types, où Basic est destiné à remplacer les mêmes paramètres que ceux capturés dans le profil matériel. Le processus de déploiement demande quels profils système (configuration) et référentiel ISO (image d’hyperviseur) vous souhaitez utiliser pour le déploiement. ● L’appliance OMIVV ne prend actuellement en charge que la communauté nommée « Publique » ou « publique ». Le nom de communauté SNMP ne peut pas être configuré. Si un autre nom de communauté est utilisé, l’appliance OMIVV ne reçoit pas les événements et ceux-ci ne s’affichent pas dans VMware vCenter. ● Un profil système créé à l’aide d’un serveur de référence avec une certaine version du BIOS peut provoquer l’échec du déploiement. Certaines versions de BIOS ne fournissent pas d’informations précises sur certains paramètres du BIOS, tels que les paramètres de cartes réseau intégrées NIC1 et NIC2. Lorsqu’un serveur doté de la version BIOS minimale est utilisé en tant que serveur de référence au sein d’un profil système, l’interface utilisateur et le déploiement ignorent les champs. Toutefois, un problème peut survenir si les paramètres en question sont nécessaires pour obtenir une valeur particulière afin d’assurer la réussite du déploiement. La solution à ce problème consiste à utiliser un serveur avec un BIOS à jour comme serveur de référence pour un profil système. ● Une appliance OMIVV enregistrée dans un système VMware vCenter utilisant un nom de domaine complet (FQDN) est vivement recommandée. Pour les enregistrements basés sur FQDN, le nom de l’hôte du système vCenter doit pouvoir être résolu par le serveur DNS. ● Pour plus d’informations sur les exigences DNS pour vSphere, voir les liens suivants : ○ Exigences DNS pour appliance vCenter Server et appliance du Platform Services Controller ○ Exigences DNS pour appliance vCenter Server et appliance du Platform Services Controller sur Windows ● Pour un serveur cloud, la licence iDRAC Enterprise est requise. ● OMIVV prend uniquement en charge les partages CIFS des versions 1.0 et 2.0 de Server Message Block (SMB). ● L’autorisation déléguée de l’iDRAC utilisant OAuth 2.0 n’est pas prise en charge. 14 Remarques importantes A Autres documents utiles Les documents suivants sont disponibles à l’adresse dell.com/support : ● Guide de l’utilisateur d’OpenManage Integration for Vmware vCenter version 5.4 ● Guide d’installation d’OpenManage Integration for Vmware vCenter version 5.4 ● Notes de mise à jour d’OpenManage Integration for VMware vCenter version 5.4 ● Guide API d’OpenManage Integration for VMware vCenter version 5.4 ● Guide de sécurité d’OpenManage Integration for VMware vCenter version 5.4 Autres documents utiles 15 B Contacter Dell REMARQUE : Si vous ne possédez pas une connexion Internet active, vous pourrez trouver les coordonnées sur votre facture d’achat, bordereau d’expédition, acte de vente ou catalogue de produits Dell. Dell offre plusieurs options de service et de support en ligne et par téléphone. La disponibilité des produits varie selon le pays et le produit. Certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Pour contacter le service commercial, du support technique ou client de Dell : 1. Rendez-vous sur Dell.com/support. 2. Sélectionnez la catégorie de support 3. Recherchez votre pays ou région dans le menu déroulant Choisissez un pays ou une région situé au bas de la page. 4. Sélectionnez le lien de service ou de support en fonction de vos besoins. 16 Contacter Dell ">
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