Dell C1422H Guide de l’utilisateur Modèle de moniteur : C1422H Modèle réglementaire : C1422Hf Remarques, Attentions et Avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur. ATTENTION : ATTENTION indique des dommages potentiels au matériel ou une perte de données si les instructions ne sont pas suivies. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque de dommages matériels, de blessures corporelles ou de mort. Copyright © 2021 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et les autres marques commerciales appartiennent à Dell Inc. ou à ses filiales. Les autres marques commerciales peuvent être des marque de commerce de leurs propriétaires respectifs. 2021 - 08 Rév. A00 Contenu À propos de votre moniteur.................................5 Contenu de l’emballage.............................................. 5 Caractéristiques du produit........................................ 6 Fonctionnalités et commandes.................................... 7 Spécifications du moniteur......................................... 9 Affectation des broches.............................................14 Capacité Plug and Play...............................................15 Qualité du moniteur LCD et politique relative aux pixels défectueux................................................................15 Consignes de maintenance.........................................15 Configuration de votre moniteur......................... 16 Manchon...................................................................16 Réglage de l'inclinaison..............................................16 Brancher votre moniteur.............................................17 Connexion avec un dispositif d'accueil........................ 20 Utilisation de votre moniteur.............................. 21 Allumer le moniteur....................................................21 Utilisation de la commande du panneau avant...............21 Utilisation du menu à l'écran (OSD)............................ 23 Contenu │ 3 Régler la résolution d’affichage de votre moniteur....... 26 Guide de dépannage..........................................27 Autotest................................................................... 27 Diagnostics intégrés.................................................. 29 Problèmes courants.................................................. 30 Appendice........................................................32 Consignes de sécurité............................................... 32 Règlements FCC (E.U. uniquement) et autres réglementations..................................................................32 Contacter Dell.......................................................... 32 Base de données européenne pour les labels d’énergie et spécifications du produit....................................... 32 4 │ Contenu À propos de votre moniteur Contenu de l’emballage Votre moniteur est livré avec les composants indiqués dans le tableau. Assurez-vous d’avoir reçu tous les composants et Contacter Dell qu’aucun élément ne manque. REMARQUE : Certains éléments sont en option et peuvent ne pas être fournis avec votre moniteur. Certaines fonctionnalités peuvent ne pas être disponibles dans certains pays. Image des composants Description des composants Affichage Câble USB Type C (C vers C) Manchon • Guide de démarrage rapide • Informations sécuritaires et réglementaires À propos de votre moniteur │ 5 Caractéristiques du produit Le moniteur Dell C1422H dispose d’une dalle à cristaux liquides (LCD), à matrice active, à transistors en couche mince (TFT), d’un traitement antistatique et d’un rétroéclairage à LED. Les caractéristiques du moniteur incluent : • Une zone d’affichage visible d’une diagonale de 35,56 cm (14,0 pouces) (mesurée en diagonale), une résolution de 1920 x 1080, avec la prise en charge du plein écran pour les résolutions inférieures • Angles de vue de 178 degrés en orientation verticale et horizontale • Taux de contraste dynamique (700:1). • Connectivité numérique avec USB Type-C • Le double port USB Type-C prend en charge le mode DP alternatif DP, le passage de l'alimentation et la fourniture de l'alimentation 65 W • Capacité de réglage d’inclinaison • Prêt-à-l’emploi si pris en charge par votre ordinateur • Réglages OSD pour la configuration et l’optimisation aisées de l’écran • ≤ 0,3 W en mode de veille • Optimisez le confort oculaire avec ComfortView • Verre sans arsenic et sans mercure (panneau) • Faible teneur en BFR/PVC (les circuits imprimés à l’intérieur du moniteur sont constitués de matériaux stratifiés sans BFR/PVC) • Conforme RoHS • Enregistré EPEAT le cas échéant. L'enregistrement EPEAT varie selon les pays Voir https://www.epeat.net pour l’état d'enregistrement par pays • Certifié Energy Star®. ATTENTION : Les effets potentiels à long terme des émissions de lumière bleue provenant du moniteur peuvent endommager les yeux, avec de la fatigue oculaire, de la tension oculaire numérique et ainsi de suite. La fonction ComfortView est conçue pour réduire la quantité de lumière bleue émise par le moniteur pour optimiser le confort visuel. 6 │ À propos de votre moniteur Fonctionnalités et commandes 1 ÉtiDescription quette 1 2 3 4 Bouton Marche/Arrêt alimentation (avec voyant LED) USB Type C (prend en charge le mode Alt DP 1.2 et la fonction PD) Boutons de fonction 2 3 4 Utilisation Allumer/éteindre le moniteur. Un voyant blanc constant indique que le moniteur est allumé et fonctionne normalement. Un voyant blanc clignotant indique que le moniteur est en Mode de veille Connectez votre ordinateur portable / téléphone avec un câble USB de type C (C vers C). Remarque : Données USB non prises en charge. Pour accéder au menu OSD et changer les paramètres si nécessaire. Pour plus d'informations, voir Utilisation de la commande du panneau avant. À propos de votre moniteur │ 7 Vue arrière et étiquette d’informations 1 ÉtiDescription quette 1 Code à barres, numéro de série, étiquette de service et informations réglementaires 8 │ À propos de votre moniteur Utilisation Référez-vous à cette étiquette si vous devez contacter Dell pour le support technique. Liste des approbations réglementaires. Spécifications du moniteur Modèle C1422H Type d'écran Matrice active - LCD TFT Type de panneau IPS (Technologie à commutation dans le plan) Surface de vision Diagonale Surface active : Horizontale Verticale Surface Taille des pixels 355,60 mm (14,00 po.) 309,31 mm (12,18 po.) 173,99 mm (6,85 po.) 53816,85 mm2 (83,42 po.2) 0,1611 mm Pixels par pouce (PPI) Angle de vue : Horizontale Verticale Luminosité Rapport de contraste 158 Revêtement surface Revêtement dur (H), anti-éblouissant Rétroéclairage Temps de réponse (tmontée tchute) Profondeur de couleur Système à barre d'éclairage LED Gammes de couleurs Compatibilité de gestionnaire d’affichage DELL Connectivité 72% NTSC (CIE1931) Aucun Largeur du cadre (bords du moniteur) Angle d’inclinaison 178° (typique) 178° (typique) 300 cd/m2 (typique) 700 à 1 (typique) 6ms 16,7 millions de couleurs 2x USB Type-C (Mode Alt DP1.2, HBR, HDCP 1.4) - Dessus : 6,54 mm - Gauche / Droite : 6,53 mm - Dessous : 22,16 mm 10° à 90° À propos de votre moniteur │ 9 Spécifications de résolution Modèle C1422H Plage de balayage horizontal 30 kHz à 80 kHz (automatique) Plage de balayage vertical 56 Hz à 61 Hz (automatique) Résolution optimale préréglée 1920 x 1080 à 60 Hz Modes d'affichage prédéfinis Mode d’affichage Horizontale Fréquence (kHz) VESA, 640 x 480 VESA, 800 x 600 VESA, 1024 x 768 VESA, 1280 x 768 VESA, 1280 x 800 VESA, 1280 x 1024 VESA, 1366 x 768 VESA, 1440 x 900 VESA, 1600 x 1200 VESA, 1680 x 1050 VESA, 1920 x1080 Verticale Fréquence (Hz) Horloge de pixel (MHz) Polarité synchronisée (Horizontale/ Verticale) 60,0 60,3 60,0 59,9 59,8 60,0 59,8 59,9 60,0 59,954 60,0 25,2 40,0 65,0 79,5 83,5 108,0 85,5 106,5 162,0 146,25 148,5 -/+/+ -/-/+ -/+ +/+ +/+ -/+ +/+ -/+ +/- 31,5 37,9 48,4 47,8 49,7 64,0 47,7 55,9 75,0 65,29 67,5 10 │ À propos de votre moniteur Spécifications électriques Modèle C1422H Signaux d'entrée vidéo Signaux d'entrée de synchronisation Consommation électrique USB Type C / DisplayPort, 600 mV pour chaque ligne différentielle, impédance d'entrée 100 Ω par paire différentielle Synchronisations horizontale et verticale séparées, Niveau TTL sans polarité, SOG (SYNC Composite sur Vert) 0,3 W (Mode éteint)1 0,3 W (Mode de veille)1 6 W (Mode activé)1 7,5 W (Max)2 4,66 W (Pon)3 22,86 kWh (TEC)3 1 Comme défini dans EU 2019/2021 et EU 2019/2013. Réglage de luminosité et de contraste maxi avec une charge de puissance maximale sur tous les ports USB. 3 Pon : Consommation d'énergie du mode Marche telle que définie dans la version Energy Star 8.0. TEC : Consommation d'énergie totale en kWh telle que définie dans la version Energy Star 8.0. 2 Ce document est purement informatif et représente les performances constatées en laboratoire. Les performances de votre appareil peuvent différer en fonction du logiciel, des composants et des périphériques commandés, et il n’y a aucune obligation de mettre à jour ces informations. Aussi, le client ne doit pas se baser sur ces informations pour prendre des décisions sur les tolérances électriques ou autres. Aucune garantie, expresse ou implicite, n’est donnée quant à l’exactitude ou à l’exhaustivité. REMARQUE : Ce moniteur est certifié ENERGY STAR. Ce produit est qualifié ENERGY STAR dans ses paramètres d'usine par défaut (ComfortView = OFF, Luminosité = 75%). La modification des paramètres d'usine par défaut ou l'activation d'autres fonctionnalités peut augmenter la consommation d'énergie qui peut ainsi dépasser la limite spécifiée par ENERGY STAR. À propos de votre moniteur │ 11 Caractéristiques physiques Modèle C1422H Type du câble de signal Câble USB de type C (C vers C) 1,0 m REMARQUE : Les moniteurs Dell sont conçus pour fonctionner de façon optimale avec les câbles vidéo fournis avec votre moniteur. Comme Dell ne contrôle pas les différents fournisseurs de câbles du marché, ni le type de matière, le connecteur et le processus utilisés pour fabriquer ces câbles, Dell ne garantit pas les performances vidéo sur des câbles qui ne sont pas ceux livrés avec votre moniteur Dell. Dimensions (avec support) : Hauteur 202,69 mm (7,98 po.) Largeur 322,37 mm (12,69 po.) Profondeur 14,30 mm (0,56 po.) Dimensions (sans support) : Hauteur 202,69 mm (7,98 po.) Largeur 322,37 mm (12,69 po.) Profondeur 4,95 mm (0,19 po.) Dimensions de la base : Hauteur 89,17 mm (3,51 po.) Largeur 322,37 mm (12,69 po.) Profondeur 8,85 mm (0,35 po.) Poids : Avec l’emballage 1,12 kg (2,47 lb) Avec le câble 0,64 kg (1,41 lb) Sans le câble 0,59 kg (1,30 lb) 12 │ À propos de votre moniteur Caractéristiques environnementales Modèle Température C1422H Utilisation A l'arrêt Stockage/Transport 0 °C à 40 °C (32 °F à 104 °F) -20 °C à 60 °C (-4 °F à 140 °F) Humidité Utilisation A l'arrêt Stockage/Transport 10% à 80% (sans condensation) 5% à 90% (sans condensation) Altitude Utilisation A l'arrêt Dissipation thermique 5 000 m (16 404 pi) (maximum) 12 192 m (40 000 pi) (maximum) 25,59 BTU/heure (maximum) 20,47 BTU/heure (typique) À propos de votre moniteur │ 13 Affectation des broches Ports USB de type C Broche Signal A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 A8 A9 A10 A11 A12 Broche Signal MASSE SSTXp1 SSTXn1 VBUS CC1 Dp1 Dn1 SBU1 VBUS SSRXn2 SSRXp2 MASSE 14 │ À propos de votre moniteur B12 B11 B10 B9 B8 B7 B6 B5 B4 B3 B2 B1 MASSE SSTXp1 SSTXn1 VBUS SSU2 Dn1 Dp1 CC2 VBUS SSRXn2 SSRXp2 MASSE Capacité Plug and Play Vous pouvez installer ce moniteur avec n'importe système compatible Plug and Play. Le moniteur fournit automatiquement à l’ordinateur son EDID à l’aide des protocoles DDC de façon à ce que l’ordinateur puisse configurer lui-même et optimiser les paramètres du moniteur. La plupart des installations du moniteur sont automatiques, vous pouvez sélectionner différents paramètres comme exigé. Pour plus d’informations sur le changement des paramètres du moniteur, voir Utilisation de votre moniteur. Qualité du moniteur LCD et politique relative aux pixels défectueux Au cours du processus de fabrication du moniteur, il est normal qu’un ou plusieurs pixels soient immobilisés, c’est très difficilement discernable et cela n’affecte pas la qualité ni l'utilisation de l’écran. Pour plus d'informations à propos de la Politique de la qualité et des pixels des moniteurs Dell, visitez le site de support de Dell : https://www.dell.com/support/monitors. Consignes de maintenance Nettoyage de votre moniteur AVERTISSEMENT : Avant de nettoyer le moniteur, débranchez son cordon d'alimentation de la prise murale. ATTENTION : Lisez et observez les Consignes de sécurité avant de nettoyer le moniteur. Pour les meilleures pratiques, suivez les instructions lors du déballage, du nettoyage ou de la manipulation de votre moniteur: • Pour nettoyer votre écran, humidifiez légèrement un chiffon doux et propre avec de l'eau. Si possible, utilisez un nettoyant, un chiffon ou une solution spécialement conçus pour les écrans et adaptés aux revêtements antistatiques. Ne pas utiliser de produits à base de benzène, un diluant, de l'ammoniaque, des nettoyants abrasifs ou des produits à base d'air comprimé. • Utilisez un chiffon légèrement humecté pour nettoyer le moniteur. Évitez d'utiliser des détergents, car certains détergents laissent un film laiteux sur le moniteur. • Si vous remarquez de la poudre blanche lorsque vous déballez votre moniteur, essuyezla avec un chiffon. • Manipulez votre moniteur précautionneusement car les moniteurs de couleur noire peuvent se rayer. • Pour aider à maintenir la meilleure qualité d'image sur votre moniteur, utilisez un économiseur d'écran dynamique et éteignez votre moniteur en l’absence d’utilisation. À propos de votre moniteur │ 15 Configuration de votre moniteur Manchon Le manchon de protection livré avec le moniteur permet de le protéger des dommages lors de l’expédition ou du stockage. Les illustrations suivantes montrent comment utiliser le manchon de protection. Réglage de l'inclinaison Veuillez consulter l'illustration ci-dessous comme exemple de la plage d'inclinaison. 80˚ 16 │ Configuration de votre moniteur Brancher votre moniteur AVERTISSEMENT : Avant d’entamer une procédure de ce chapitre quelle qu’elle soit, veuillez suivre les Consignes de sécurité. REMARQUE : Ne branchez pas tous les câbles à l’ordinateur en même temps. Pour connecter votre moniteur à l'ordinateur : 1. Éteignez votre ordinateur et débranchez son cordon d'alimentation. 2. Il existe deux types d'utilisation du C1422H : l'utilisation normale et l'utilisation en recharge. Utilisation normale Il y a 2 types d'utilisation normale pour le C1422H : ordinateur portable et téléphone mobile. 1. Raccordez le port USB Type-C de l'ordinateur portable et le C1422H avec un câble USB Type-C. USB Type-C USB Type-C 2. Raccordez le port USB Type-C du téléphone mobile et le C1422H avec un câble USB Type-C. Type-C mobile phone USB Type-C REMARQUE : Pour une utilisation normale, les périphériques de l'ordinateur portable et du téléphone mobile qui se connectent au C1422H doivent prendre en charge le signal vidéo et la sortie d'alimentation de 7,5 W (5 V / 1,5 A). Lorsque vous rencontrez une situation d'affichage anormale, veuillez vérifier vos appareils pour voir s'ils prennent en charge l'affichage USB Type-C mode Alt et PD2.0 ou plus. Après vérification, veuillez vous reconnecter et réessayer. REMARQUE : Il est suggéré de se connecter à l'adaptateur d'alimentation lors de la connexion au téléphone mobile. Configuration de votre moniteur │ 17 Utilisation branchée Il y a 2 types d'utilisation branchée pour le C1422H : ordinateur portable et téléphone mobile avec adaptateur d'alimentation. 1. Raccordez l'adaptateur d'alimentation Type-C au C1422H et connectez le C1422H à l'ordinateur portable avec un câble USB Type-C. (Câble marqué électroniquement, courant nominal : 5 A) USB Type-C USB Type-C USB-PD Adapter 2. Raccordez l'adaptateur d'alimentation Type-C au C1422H et connectez le C1422H au téléphone mobile avec un câble USB Type-C. USB-PD Adapter Type-C mobile phone USB Type-C REMARQUE : Lorsque vous rencontrez une condition de recharge anormale, veuillez vérifier la capacité de l'adaptateur d’alimentation connecté au C1422H et vous assurer qu'elle est suffisante pour le C1422H et les autres périphériques. Afin d'utiliser le moniteur sans problème, veuillez vous référer aux instructions Modes d'affichage prédéfinis et Gestion d'énergie. REMARQUE : Lorsque vous débranchez l'adaptateur d'alimentation du C1422H, un écran vide s'affiche. 18 │ Configuration de votre moniteur REMARQUE : En cas de connexion d'un adaptateur de 90 W ou plus, la puissance maximale délivrée par le moniteur est de 65 W. En cas de connexion d'un adaptateur 65 W, la puissance maximale délivrée par le moniteur est de 45 W. En cas de connexion d'un adaptateur 45 W, la puissance maximale délivrée par le moniteur est de 30 W. En cas de connexion d'un adaptateur < 30 W, la puissance maximale délivrée par le moniteur est de 7,5 W. Le moniteur Dell C1422H ne peut fournir qu'un maximum de 65 W au système. Si le système requiert 90 W ou plus, il faudra connecter des adaptateurs de 90 W ou plus au système, sous peine de vider la batterie pendant l'utilisation. Configuration de votre moniteur │ 19 Connexion avec un dispositif d'accueil Configuration non prise en charge USB Type-C USB-PD Adapter USB Type-C Configuration prise en charge Utilisation normale USB Type-C USB Type-C USB Type-C Utilisation branchée USB Type-C USB Type-C USB Type-C USB-PD Adapter USB-PD Adapter USB Type-C 20 │ Configuration de votre moniteur USB Type-C USB Type-C Utilisation de votre moniteur Allumer le moniteur Appuyez sur le bouton pour allumer le moniteur. Utilisation de la commande du panneau avant Utilisez le bouton de commande situés sur le bord inférieur du moniteur pour régler l’image affichée. 1 Le tableau suivant présente les fonctions de ce bouton de commande : Bouton de commande 1 Description Allumer/éteindre le moniteur. Un voyant blanc constant indique que le moniteur est Bouton d’alimentation allumé et fonctionne normalement. Un voyant blanc (avec voyant d’alimentation) clignotant indique que le moniteur est en Mode de veille Utilisation de votre moniteur │ 21 Commandes OSD Utilisez les boutons du bord du moniteur pour régler les paramètres de l'image. 3 - 2 + 1 Boutons de commande 1 ComfortView 2 + Luminosité/ Haut/[+] 3 Luminosité/ Bas/[—] Description Lancer le menu OSD, ou accéder à la liste des éléments/options d’un menu. Pour plus d'informations, voir Accéder au menu OSD. • Appuyez sur la touche pour appeler le menu OSD ComfortView. • Appuyez sur la touche pour activer / désactiver ComfortView. Utilisez la flèche du haut pour augmenter une valeur ou monter dans un menu. • Appuyez sur la touche pour appeler le menu OSD Luminosité. • Appuyez sur [+] pour augmenter la valeur actuelle de la barre. Utilisez la flèche du bas pour diminuer une valeur ou descendre dans un menu. • Appuyez sur la touche pour appeler le menu OSD Luminosité. • Appuyez sur [-] pour réduire la valeur actuelle de la barre. 22 │ Utilisation de votre moniteur Utilisation du menu à l'écran (OSD) ComfortView Diminue le niveau de lumière bleue émise par l'écran afin de rendre la visualisation plus confortable pour vos yeux. Les effets potentiels à long terme des émissions de lumière bleue provenant du moniteur peuvent endommager les yeux, avec de la fatigue oculaire ou de la tension oculaire. Appuyez pour activer / désactiver ComfortView. Utilisation de votre moniteur │ 23 Accéder au menu OSD REMARQUE : Tous les changements que vous effectuez sont automatiquement sauvegardés lorsque vous passez à un autre menu, quittez le menu OSD ou attendez que le menu OSD se ferme automatiquement. 1. Appuyez sur la touche pour appeler le menu OSD ComfortView. • Appuyez sur la touche pour activer / désactiver ComfortView. ComfortView = ON ComfortView = Arrêt 2. Appuyez sur la touche pour appeler le menu OSD Luminosité. pour augmenter la luminosité et appuyez sur le bouton • Appuyez sur le bouton pour diminuer la luminosité (mini. 0 ; maxi. 100). 75% Remarque : Aucun réglage du contraste 24 │ Utilisation de votre moniteur Messages d’avertissement OSD Lorsque le moniteur n'est pas compatible avec un certain mode de résolution, vous voyez le message suivant s'afficher : Moniteur Dell 14 Dell 14 Monitor La synchronisation d'entrée actuelle n'est pas prise en charge par l'affichage du moniteur. Veuillez changer votre synchronisation d'entrée en 1920x1080, 60Hz ou en toute autre synchronisation mentionnée par le moniteur selon les caractéristiques du moniteur. C1422H Le message suivant apparaît lorsque le moniteur entre en Mode de veille. Moniteur Dell 14 Dell 14 Monitor Recherche signal… Scanning fordu signal... C1422H Moniteur Dell 14 Dell 14 Monitor Entrée en Standby mode veille… Going Into mode... C1422H Si le câble USB Type-C est connecté mais sans signal vidéo, une boîte de dialogue flottante comme ci-dessous apparaît. Moniteur Dell 14 Dell 14 Monitor ? Aucun signal Typefrom C 1your de votre périphérique. No Type-C 1 signal device. C1422H Voir Guide de dépannage pour plus d'informations. Utilisation de votre moniteur │ 25 Régler la résolution d’affichage de votre moniteur Régler la résolution d’affichage sur 1920 x 1080 Pour de meilleures performances, configurez la résolution sur 1920 x 1080 pixels pour effectuer les étapes suivantes : Dans Windows 7 : 1. Cliquez avec le bouton de droite sur le bureau puis cliquez sur Résolution d’écran. 2. Cliquez sur le menu déroulant Résolution d’écran puis sélectionnez 1920 x 1080. 3. Cliquez sur OK. Dans Windows 8 et Windows 8.1 : 1. Sélectionnez l’onglet de Bureau pour passer sur le bureau classique. 2. Cliquez avec le bouton droit sur le Bureau et cliquez sur Résolution d'écran. 3. Cliquez sur le menu déroulant Résolution d’écran puis sélectionnez 1920 x 1080. 4. Cliquez sur OK. Dans Windows 10 : 1. Cliquez-droit sur le bureau, puis cliquez sur Paramètres d'affichage. 2. Cliquez sur Paramètres d’affichage avancés. 3. Cliquez sur le menu déroulant Résolution puis sélectionnez 1920 x 1080. 4. Cliquez sur Appliquer. Si vous ne voyez pas la résolution recommandée affichée en tant qu’option, vous devrez mettre à jour votre pilote graphique. Utilisez l’une des méthodes suivantes pour mettre à jour le pilote graphique : Ordinateurs Dell 1. Allez dans https://www.dell.com/support, saisissez l’étiquette de votre appareil et téléchargez le dernier pilote disponible pour votre carte graphique. 2. Après l'installation des pilotes de votre adaptateur graphique, essayez à nouveau de régler la résolution sur 1920 x 1080. REMARQUE : Si vous n'arrivez toujours pas à régler la résolution sur 1920 x 1080, veuillez contacter Dell pour demander un adaptateur graphique supportant ces résolutions. 26 │ Utilisation de votre moniteur Guide de dépannage AVERTISSEMENT : Avant d’entamer une procédure de ce chapitre quelle qu’elle soit, veuillez suivre les Consignes de sécurité. Autotest Votre moniteur comporte une fonction Autotest qui vous permet de vérifier si votre moniteur fonctionne correctement. Si votre moniteur et votre ordinateur sont connectés correctement mais que l'écran du moniteur reste éteint, utilisez la fonction de test automatique du moniteur en suivant ces étapes : 1. Éteignez votre ordinateur. 2. Débranchez le câble de l'adaptateur d'alimentation Type-C et le câble USB Type-C de l'ordinateur du moniteur. USB Type-C USB Type-C USB-PD Adapter 3. Connectez le câble de l'adaptateur d'alimentation Type-C au moniteur. De cette manière, l’ordinateur n’aura pas à être impliqué. 4. Si le moniteur fonctionne correctement, il recherche un signal et détecte qu’il n’y a pas de signal et l’un des messages suivants apparaît. En mode de test automatique, le témoin d'alimentation LED reste en blanc. Moniteur Dell 14 Dell 14 Monitor Scanning fordu signal... Recherche signal… C1422H Moniteur Dell 14 Dell 14 Monitor ? Aucun signal Typefrom C 1your de votre périphérique. No Type-C 1 signal device. C1422H Guide de dépannage │ 27 REMARQUE : Ces messages apparaissent également pendant le fonctionnement normal, lorsque le câble USB Type-C de l’ordinateur est déconnecté ou endommagé. 5. Reconnectez le câble USB Type-C de l'ordinateur, puis allumez votre ordinateur ; attendez la fin du démarrage de l'ordinateur. Si votre moniteur reste noir après l’étape 5, vérifiez votre contrôleur vidéo et votre ordinateur. 28 │ Guide de dépannage Diagnostics intégrés Pour exécuter le diagnostic intégré : 1. Assurez-vous que l’écran est propre (pas de particules de poussière sur la surface de l’écran). 2. Appuyez sur et maintenez enfoncé le bouton pendant environ 3 secondes et attendez l’apparition d’une mire de diagnostic contextuelle. 3. Utilisez le bouton Haut/[+] pour changer de mire. Une mire de réglage grise apparaît au début du programme de diagnostic. 4. Examinez soigneusement l’écran pour des anomalies. 5. Appuyez sur le bouton Haut/[+] pour changer les mires de réglage. 6. Répétez les étapes 4 et 5 pour inspecter l’affichage en rouge, vert, bleu, noir, blanc et les écrans de texte. 7. Dans l'écran de test de couleur blanche, vérifiez l'uniformité de la couleur blanche et si la couleur blanche apparaît verdâtre / rougeâtre, etc. 8. Appuyez sur le bouton Haut/[+] pour changer le programme de diagnostic. Guide de dépannage │ 29 Problèmes courants Le tableau suivant fournit des informations générales sur les problèmes communs susceptibles de survenir sur votre moniteur et les solutions possibles. Symptômes communs Solutions possibles Aucune LED vidéo/ d’alimentation n’est désactivée. • Vérifiez l'intégrité de la connexion du câble vidéo entre l'ordinateur et le moniteur et qu'elle est correctement faite. • Vérifiez que la prise électrique utilisée fonctionne correctement en branchant un autre appareil électrique dessus. • Vérifiez que le portable ne requiert pas une recharge d’alimentation supérieure à 65 W. • Assurez-vous d’avoir appuyé sur le bouton. • Assurez-vous que le câble USB de type C n'est pas endommagé. Aucune LED vidéo/ d’alimentation n’est activée. • Augmentez la luminosité à l’aide des commandes OSD. • Utilisez la fonction de test automatique du moniteur. • Vérifiez que les broches du connecteur du câble vidéo ne sont pas tordues ni cassées. • Vérifiez que l'interface USB de type C de l'appareil prend en charge le mode alternatif DP. • Réglez Windows en mode Projection. Mise au point de faible qualité • Enlevez les câbles de rallonge vidéo. • Changez la résolution vidéo pour obtenir les bonnes proportions. Pixels manquants • Marche/Arrêt de cycle • Les pixels qui sont éteints d'une manière permanente sont un défaut naturel de la technologie LCD. • Pour plus d'informations à propos de la Politique de la qualité et des pixels des moniteurs Dell, visitez le site de support de Dell : https://www.dell. com/support/monitors. Pixels bloqués • Marche/Arrêt de cycle • Les pixels qui sont éteints d'une manière permanente sont un défaut naturel de la technologie LCD. • Pour plus d'informations à propos de la Politique de la qualité et des pixels des moniteurs Dell, visitez le site de support de Dell : https://www.dell. com/support/monitors. Problèmes de luminosité • Ajustez la luminosité à l’aide des commandes OSD. Problèmes de synchronisation • Utilisez la fonction de test automatique du moniteur pour déterminer si l'écran brouillé apparaît également dans le mode de test automatique. • Vérifiez que les broches du connecteur du câble vidéo ne sont pas tordues ni cassées. • Redémarrez l’ordinateur en mode sans échec. Problèmes liés à la sécurité. • N'effectuez aucun dépannage. • Contactez immédiatement Dell. 30 │ Guide de dépannage Symptômes communs Solutions possibles Problèmes intermittents • Vérifiez que la connexion du câble vidéo entre l'ordinateur et le moniteur est correctement faite. • Exécutez la fonction d'autotest du moniteur pour déterminer si le problème intermittent se produit en mode d'autotest. Couleur manquante • Utilisez la fonction de test automatique du moniteur. • Vérifiez que la connexion du câble vidéo entre l'ordinateur et le moniteur est correctement faite. • Vérifiez que les broches du connecteur du câble vidéo ne sont pas tordues ni cassées. • Vérifiez que la consommation électrique maximale de l'appareil n’est pas Recharge intermittente lors de l'utilisation d'une supérieure à 65 W. connexion USB Type-C avec • Assurez-vous que vous utilisez uniquement un adaptateur approuvé par Dell un ordinateur, un ordinateur ou celui fourni avec le produit. portable, etc. • Assurez-vous d'utiliser le câble USB Type-C approuvé par Dell et fourni avec le moniteur. • Assurez-vous que le câble USB de type C n'est pas endommagé. Guide de dépannage │ 31 Appendice Consignes de sécurité AVERTISSEMENT : L'utilisation de contrôles, des réglages ou des procédures autres que ceux spécifiés dans la présente documentation risquent de vous exposer à des chocs, des électrocutions et/ou des dangers mécaniques. Pour plus d'informations sur les consignes de sécurité, consultez les Informations relatives à la sécurité, à l'environnement et à la réglementation (SERI). Règlements FCC (E.U. uniquement) et autres réglementations Pour connaître les Règlements FCC (E.U. uniquement) et autres réglementations, veuillez consulter la partie de notre site internet concernant la conformité aux réglementations en cliquant sur https://www.dell.com/regulatory_compliance. Contacter Dell Pour les clients aux États-Unis, appelez le 800-WWW-DELL (800-999-3355). REMARQUE : Si vous ne disposez d'aucune connexion Internet active, vous pouvez trouver des informations de contact sur votre facture d'achat, votre bon de livraison, votre ticket de caise ou sur le catalogue de produits Dell. Dell offre plusieurs options de services et d’assistance téléphonique et en ligne. Leur disponibilité est différente suivant les pays et les produits, et certains services peuvent ne pas vous être offerts dans votre région. • Assistance technique en ligne — https://www.dell.com/support/monitors • Contacter Dell — https://www.dell.com/contactdell Base de données européenne pour les labels d’énergie et spécifications du produit https://eprel.ec.europa.eu/qr/731543 32 │ Appendice ">
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