Dell Inspiron 7590 2-in-1 laptop Manuel utilisateur

Inspiron 7590 2-en-1
Manuel de maintenance
Modèle réglementaire: P84F
Type réglementaire: P84F001
Juillet 2021
Rév. A03
Remarques, précautions et avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit.
PRÉCAUTION : ATTENTION vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique
comment éviter le problème.
AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT signale un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle, voire
de décès.
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ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs.
Table des matières
Chapitre 1: Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur............................................................ 8
Avant de commencer............................................................................................................................................................ 8
Chapitre 2: Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur........................................................... 9
Chapitre 3: Consignes de sécurité...................................................................................................10
Protection contre les décharges électrostatiques........................................................................................................... 10
Kit d’entretien sur le terrain contre les décharges électrostatiques ..............................................................................11
Transport des composants sensibles.................................................................................................................................12
Chapitre 4: Outils recommandés..................................................................................................... 13
Chapitre 5: Liste des vis................................................................................................................. 14
Chapitre 6: Retrait du cache de fond............................................................................................... 16
Procédure..............................................................................................................................................................................16
Chapitre 7: Remise en place du cache de fond.................................................................................. 19
Procédure..............................................................................................................................................................................19
Chapitre 8: Retrait de la batterie.....................................................................................................21
Précautions relatives à la batterie au lithium-ion..............................................................................................................21
Prérequis............................................................................................................................................................................... 21
Procédure..............................................................................................................................................................................21
Chapitre 9: Remise en place de la batterie....................................................................................... 24
Précautions relatives à la batterie au lithium-ion............................................................................................................. 24
Procédure............................................................................................................................................................................. 24
Étapes finales....................................................................................................................................................................... 25
Chapitre 10: Retrait des barrettes de mémoire.................................................................................26
Prérequis...............................................................................................................................................................................26
Procédure............................................................................................................................................................................. 26
Chapitre 11: Remise en place des barrettes de mémoire.................................................................... 28
Procédure............................................................................................................................................................................. 28
Étapes finales....................................................................................................................................................................... 29
Chapitre 12: Retrait de la carte sans fil............................................................................................30
Prérequis...............................................................................................................................................................................30
Procédure............................................................................................................................................................................. 30
Chapitre 13: Remise en place de la carte sans fil...............................................................................32
Table des matières
3
Procédure............................................................................................................................................................................. 32
Étapes finales....................................................................................................................................................................... 33
Chapitre 14: Retrait du port d’adaptateur d’alimentation.................................................................. 34
Prérequis...............................................................................................................................................................................34
Procédure............................................................................................................................................................................. 34
Chapitre 15: Remise en place du port d’adaptateur d’alimentation.....................................................35
Procédure............................................................................................................................................................................. 35
Étapes finales....................................................................................................................................................................... 35
Chapitre 16: Retrait de la carte /ES................................................................................................ 36
Prérequis...............................................................................................................................................................................36
Procédure............................................................................................................................................................................. 36
Chapitre 17: Remise en place de la carte d’E/S................................................................................ 38
Procédure............................................................................................................................................................................. 38
Étapes finales....................................................................................................................................................................... 39
Chapitre 18: Retrait du ventilateur..................................................................................................40
Prérequis...............................................................................................................................................................................40
Procédure............................................................................................................................................................................. 40
Chapitre 19: Remise en place du ventilateur..................................................................................... 41
Procédure..............................................................................................................................................................................41
Étapes finales........................................................................................................................................................................41
Chapitre 20: Retrait du SSD...........................................................................................................42
Prérequis...............................................................................................................................................................................42
Procédure de retrait du disque SSD M.2 2230................................................................................................................42
Procédure de retrait du disque SSD M.2 2280................................................................................................................43
Chapitre 21: Remise en place du SSD.............................................................................................. 44
Procédure de remplacement d’un disque SSD M.2 2230.............................................................................................. 44
Procédure de remplacement d’un disque SSD M.2 2280.............................................................................................. 45
Étapes finales....................................................................................................................................................................... 46
Chapitre 22: Retrait de la pile bouton.............................................................................................. 47
Prérequis...............................................................................................................................................................................47
Procédure............................................................................................................................................................................. 47
Chapitre 23: Remise en place de la pile bouton.................................................................................48
Procédure............................................................................................................................................................................. 48
Étapes finales....................................................................................................................................................................... 48
Chapitre 24: Retrait du disque dur.................................................................................................. 49
Retrait des haut-parleurs....................................................................................................................................................49
Prérequis.........................................................................................................................................................................49
4
Table des matières
Procédure....................................................................................................................................................................... 49
Procédure.............................................................................................................................................................................50
Chapitre 25: Remise en place du disque dur.................................................................................... 53
Procédure............................................................................................................................................................................. 53
Remise en place des haut-parleurs................................................................................................................................... 55
Procédure....................................................................................................................................................................... 55
Étapes finales................................................................................................................................................................. 55
Chapitre 26: Retrait du pavé tactile................................................................................................ 56
Procédure.............................................................................................................................................................................56
Chapitre 27: Remise en place du pavé tactile................................................................................... 58
Procédure.............................................................................................................................................................................58
Chapitre 28: Retrait des haut-parleurs............................................................................................60
Prérequis...............................................................................................................................................................................60
Procédure.............................................................................................................................................................................60
Chapitre 29: Remise en place des haut-parleurs............................................................................... 61
Procédure..............................................................................................................................................................................61
Étapes finales........................................................................................................................................................................61
Chapitre 30: Retrait du dissipateur de chaleur................................................................................. 62
Prérequis...............................................................................................................................................................................62
Procédure............................................................................................................................................................................. 62
Chapitre 31: Remise en place du dissipateur de chaleur.................................................................... 64
Procédure............................................................................................................................................................................. 64
Étapes finales....................................................................................................................................................................... 64
Chapitre 32: Retrait de l’assemblage de l’écran............................................................................... 65
Prérequis...............................................................................................................................................................................65
Procédure.............................................................................................................................................................................65
Chapitre 33: Remise en place de l’assemblage de l’écran.................................................................. 67
Procédure............................................................................................................................................................................. 67
Étapes finales....................................................................................................................................................................... 68
Chapitre 34: Retrait de la carte système......................................................................................... 69
Prérequis...............................................................................................................................................................................69
Procédure.............................................................................................................................................................................69
Chapitre 35: Remise en place de la carte système............................................................................ 73
Procédure............................................................................................................................................................................. 73
Étapes finales....................................................................................................................................................................... 75
Saisie du numéro de service dans le programme de configuration du BIOS................................................................75
Table des matières
5
Chapitre 36: Retrait du clavier........................................................................................................76
Prérequis...............................................................................................................................................................................76
Procédure............................................................................................................................................................................. 76
Chapitre 37: Remise en place du clavier...........................................................................................79
Procédure............................................................................................................................................................................. 79
Étapes finales........................................................................................................................................................................81
Chapitre 38: Retrait du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales............................. 82
Prérequis...............................................................................................................................................................................82
Procédure............................................................................................................................................................................. 82
Chapitre 39: Remise en place du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales................ 84
Procédure............................................................................................................................................................................. 84
Étapes finales....................................................................................................................................................................... 84
Chapitre 40: Retrait de l’ensemble repose-mains et clavier...............................................................86
Prérequis...............................................................................................................................................................................86
Procédure............................................................................................................................................................................. 86
Chapitre 41: Remise en place de l’ensemble repose-mains/antenne................................................... 88
Procédure............................................................................................................................................................................. 88
Étapes finales....................................................................................................................................................................... 88
Procédure....................................................................................................................................................................... 89
Chapitre 42: Pilotes de périphériques............................................................................................. 90
Utilitaire d’installation du logiciel du jeu de puces Intel................................................................................................... 90
Pilotes vidéo......................................................................................................................................................................... 90
Pilote Intel Serial I/O........................................................................................................................................................... 90
Interface Intel Trusted Execution Engine......................................................................................................................... 90
Pilote Intel Virtual Button................................................................................................................................................... 90
Pilotes pour le sans fil et Bluetooth...................................................................................................................................90
Chapitre 43: System Setup (Configuration du système)................................................................... 91
Présentation du BIOS.......................................................................................................................................................... 91
Accès au programme de configuration BIOS................................................................................................................... 91
Touches de navigation.........................................................................................................................................................91
Séquence de démarrage..................................................................................................................................................... 91
Options de configuration du système............................................................................................................................... 92
Mots de passe système et admin.................................................................................................................................... 100
Attribution d’un mot de passe système ou de configuration..................................................................................100
Suppression ou modification d’un mot de passe système/administrateur existant.............................................101
Effacement des paramètres CMOS........................................................................................................................... 101
Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS................................................................. 101
Mise à jour du BIOS............................................................................................................................................................ 101
Mise à jour du BIOS dans Windows............................................................................................................................101
Mise à jour du BIOS à l’aide d’une clé USB dans Windows.................................................................................... 102
Mise à jour du BIOS depuis le menu de démarrage ponctuel F12.......................................................................... 102
6
Table des matières
Chapitre 44: Dépannage............................................................................................................... 103
Manipulation des batteries lithium-ion gonflées.............................................................................................................103
Auto-test intégré (BIST)...................................................................................................................................................103
Auto-test intégré à la carte système (M-BIST)....................................................................................................... 104
Auto-test intégré au rail d’alimentation du panneau d’écran (L-BIST)................................................................. 104
Auto-test intégré au panneau d’écran (LCD-BIST)................................................................................................ 105
Résultat......................................................................................................................................................................... 105
Diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage................................ 106
Diagnostics SupportAssist.......................................................................................................................................... 106
Voyants de diagnostic du système.................................................................................................................................. 106
Récupération du système d’exploitation......................................................................................................................... 107
Options de support de sauvegarde et de récupération.................................................................................................107
Élimination de l’électricité résiduelle (effectuer une réinitialisation matérielle).......................................................... 108
Cycle d’alimentation Wi-Fi................................................................................................................................................ 108
Table des matières
7
1
Avant une intervention à l’intérieur de
l’ordinateur
REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être
différentes de votre ordinateur.
Avant de commencer
1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes ouverts.
2. Arrêtez l’ordinateur. Cliquez sur Démarrer >
Alimentation > Arrêter.
REMARQUE : Si vous utilisez un autre système d’exploitation, consultez la documentation correspondante pour connaître les
instructions relatives à l’arrêt de l’ordinateur.
3. Débranchez du secteur l’ordinateur et tous les périphériques qui y sont connectés.
4. Déconnectez de votre ordinateur tous les appareils et périphériques réseau qui y sont raccordés (clavier, souris et écran).
5. Retirez toute carte multimédia et tout disque optique de votre ordinateur, le cas échéant.
8
Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
2
Après une intervention à l’intérieur de
l’ordinateur
PRÉCAUTION : Laisser des vis mal installées à l'intérieur de votre ordinateur peut l'endommager gravement.
1. Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées à l’intérieur de l’ordinateur.
2. Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur.
3. Remettez en place les cartes mémoire, les disques et tout autre composant que vous avez retiré avant d’intervenir sur votre
ordinateur.
4. Branchez l'ordinateur et tous les périphériques connectés sur leurs prises secteur respectives.
5. Mettez sous tension l'ordinateur.
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
9
3
Consignes de sécurité
Suivez les consignes de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur des dégâts potentiels et pour assurer votre sécurité
personnelle. Sauf indication contraire, chaque procédure mentionnée dans ce document suppose que vous avez lu les consignes de
sécurité fournies avec votre ordinateur.
AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur, lisez les informations de sécurité fournies avec
votre ordinateur. Vous trouverez d’autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d’accueil du site Regulatory
Compliance (Conformité aux normes), à l’adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
AVERTISSEMENT : Déconnectez toutes les sources d’alimentation avant d’ouvrir le capot ou les panneaux de
l’ordinateur. À la fin de l’intervention à l’intérieur de votre ordinateur, remettez en place l’ensemble des capots,
panneaux et vis avant de brancher l’ordinateur sur une prise électrique.
PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager l’ordinateur, assurez-vous que la surface de travail est plane, propre et
sèche.
PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager les composants et les cartes, tenez-les par les bords en évitant de toucher
les broches et les éléments de contact.
PRÉCAUTION : N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe
d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts
par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou à l’adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Avant de toucher quoi que ce soit à l’intérieur de l’ordinateur, raccordez-vous à la terre en touchant une
surface métallique non peinte, par exemple la partie métallique à l’arrière de l’ordinateur. Pendant votre intervention,
touchez régulièrement une surface métallique non peinte de l’ordinateur pour dissiper toute électricité statique qui
pourrait endommager les composants internes.
PRÉCAUTION : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la languette de retrait, mais jamais
sur le câble lui-même. Certains câbles sont équipés de connecteurs à languettes de verrouillage ou à vis moletées que
vous devez libérer avant de débrancher le câble. Lorsque vous débranchez des câbles, gardez-les alignés pour éviter de
tordre les broches des connecteurs. Lorsque vous branchez les câbles, vérifiez que les ports et les connecteurs sont
correctement orientés et alignés.
PRÉCAUTION : Appuyez pour éjecter toute carte insérée dans le lecteur de carte mémoire.
PRÉCAUTION : Soyez prudent lors de la manipulation des batteries lithium-ion des ordinateurs portables. Les batteries
gonflées ne doivent pas être utilisées. Elles doivent être remplacées et mises au rebut de façon adaptée.
REMARQUE : La couleur de votre ordinateur et de certains composants peut différer de celle de l’ordinateur et des composants
illustrés dans ce document.
Protection contre les décharges électrostatiques
Les décharges électrostatiques sont un problème majeur lors de la manipulation des composants, surtout les composants sensibles comme
les cartes d'extension, les processeurs, les barrettes de mémoire et les cartes mères. De très faibles charges peuvent endommager les
circuits de manière insidieuse en entraînant des problèmes par intermittence, voire en écourtant la durée de vie du produit. Alors que
l'industrie met les besoins plus faibles en énergie et la densité plus élevée en avant, la protection ESD est une préoccupation croissante.
Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges
électrostatiques que tout autre précédent produit Dell. Pour cette raison, certaines méthodes de manipulation de pièces approuvées
précédemment ne sont plus applicables.
10
Consignes de sécurité
Deux types de dommages liés aux décharges électrostatiques sont reconnus : les défaillances catastrophiques et les pannes
intermittentes.
● Catastrophiques – Les défaillances catastrophiques représentent environ 20 % des pannes liées aux décharges électrostatiques. les
dommages entraînent une perte instantanée et totale des fonctionnalités de l'appareil. Par exemple lorsqu'une barrette DIMM reçoit
un choc électrostatique et génère immédiatement les symptômes « No POST/No Video » (Aucun POST, Aucune vidéo) et émet un
signal sonore pour notifier d'une mémoire manquante ou non fonctionnelle.
● Intermittentes Les pannes intermittentes représentent environ 80 % des pannes liées aux décharges électrostatiques. Le taux
élevé de pannes intermittentes signifie que la plupart du temps lorsqu'il survient, le dommage n'est pas immédiatement identifiable. la
barrette DIMM reçoit un choc électrostatique, mais le traçage est à peine affaibli et aucun symptôme de dégâts n'est émis. Le traçage
affaibli peut prendre plusieurs semaines ou mois pour fondre et peut pendant ce laps de temps dégrader l'intégrité de la mémoire,
causer des erreurs de mémoire intermittentes, etc.
Le type de dommage le plus difficile à reconnaître et à dépanner est l'échec intermittent (aussi appelé latent ou blessé).
Procédez comme suit pour éviter tout dommage causé par les décharges électrostatiques :
● Utiliser un bracelet antistatique filaire correctement relié à la terre. L’utilisation de bracelets antistatiques sans fil n’est plus autorisée ;
ils n’offrent pas une protection adéquate. Toucher le châssis avant de manipuler les pièces ne garantit pas une protection adéquate
contre les décharges électrostatiques sur les pièces présentant une sensibilité accrue aux dommages électrostatiques.
● Manipuler l'ensemble des composants sensibles à l'électricité statique dans une zone protégée. Si possible, utilisez un tapis de sol et un
revêtement pour plan de travail antistatiques.
● Lorsque vous sortez un composant sensible aux décharges électrostatiques de son carton d'emballage, ne retirez pas le composant
de son emballage antistatique tant que vous n'êtes pas prêt à installer le composant. Avant d’ôter l’emballage antistatique, veillez à
décharger toute l’électricité statique de votre corps.
● Avant de transporter un composant sensible à l'électricité statique, placez-le dans un contenant ou un emballage antistatique.
Kit d’entretien sur le terrain contre les décharges
électrostatiques
Un kit d’entretien sur le terrain non surveillé est le plus souvent utilisé. Chaque kit d’entretien contient trois composants principaux : un
tapis antistatique, un bracelet antistatique et un fil de liaison.
Composants d’un kit d’entretien contre les décharges électrostatiques
Les composants d’un kit d’entretien sur le terrain contre les décharges électrostatiques sont les suivants :
● Tapis antistatique : ce tapis dissipatif vous permet de poser vos pièces lors des procédures d’entretien. Lors de l’utilisation d’un tapis
antistatique, votre bracelet antistatique doit être bien ajusté et le fil de liaison doit être connecté au tapis et à une partie métallique
nue du système sur lequel vous travaillez. Une fois déployées correctement, les pièces détachées peuvent être retirées de l’emballage
de protection antistatique et placées directement sur le tapis. Les composants sensibles aux décharges électrostatiques sont protégés
dans votre main, sur le tapis, dans le système ou à l’intérieur d’un sac.
● Bracelet antistatique et fil de liaison : ces deux éléments peuvent être directement connectés à votre poignet et à l’une des
surfaces métalliques nues de l’équipement lorsque l’utilisation du tapis antistatique n’est pas requise. Dans le cas contraire, ils peuvent
être connectés au tapis antistatique afin de protéger les composants qui sont temporairement placés sur ce dernier. La connexion
physique du bracelet antistatique et du fil de liaison entre la peau, le tapis antistatique et le matériel est appelée liaison. Utilisez
uniquement le kit d’entretien sur le terrain avec le bracelet antistatique, le tapis et le fil de liaison. N’utilisez jamais de bracelet
antistatique sans fil. Rappel : les fils à l’intérieur du bracelet antistatique sont sujets à une usure normale et doivent être régulièrement
vérifiés à l’aide d’un testeur dédié afin d’éviter tout dommage accidentel de l’équipement induit par une décharge électrostatique. Il est
recommandé de tester le bracelet et le fil de liaison au moins une fois par semaine.
● Testeur pour bracelet antistatique : les fils à l’intérieur du bracelet antistatique sont sujets à l’usure. Lors de l’utilisation d’un kit
non surveillé, il est préférable de tester régulièrement le bracelet avant chaque intervention et d’effectuer un test au minimum une fois
par semaine. Un testeur de bracelet est la meilleure méthode pour effectuer ce test. Si vous ne disposez pas de votre propre testeur,
adressez-vous à votre bureau local. Pour effectuer le test, branchez le fil de liaison du bracelet antistatique sur le testeur lorsque vous
le portez au poignet et appuyez sur le bouton. Un voyant vert s’allume si le test est positif ; dans le cas contraire, un voyant rouge
s’allume et une alarme retentit.
● Éléments isolants : il est essentiel de tenir les périphériques sensibles aux décharges électrostatiques, tels que les boîtiers en
plastique des dissipateurs de chaleur, à l’écart des pièces internes qui sont des isolants et souvent hautement chargés.
● Environnement de travail : évaluez les installations du client avant de déployer votre kit d’entretien sur le terrain. Par exemple, le
déploiement du kit n’est pas le même au sein d’un environnement de serveurs, d’ordinateurs de bureau ou d’ordinateurs portables. Les
serveurs sont généralement montés en rack dans un datacenter alors que les ordinateurs de bureau ou les ordinateurs portables sont
généralement placés dans un bureau ou un box. Recherchez systématiquement une vaste zone plane et ouverte, correctement rangée
et suffisamment grande pour déployer le kit de protection antistatique. Vous devez également disposer d’un espace supplémentaire
Consignes de sécurité
11
destiné à accueillir le système à réparer. L’espace de travail ne doit pas contenir d’isolants pouvant provoquer une décharge
électrostatique. Dans la zone de travail, les isolants tels que le polystyrène et autres plastiques doivent toujours être éloignés d’au
moins 12 pouces ou 30 centimètres des pièces sensibles avant la manipulation des composants matériels.
● Emballage antistatique : tous les composants sensibles à l’électricité statique doivent être expédiés dans un emballage antistatique
sécurisé. Les sacs en métal antistatiques sont conseillés. Vous devez toujours renvoyer la pièce endommagée dans le sac et l’emballage
électrostatiques utilisés pour envoyer la nouvelle pièce. Le sac antistatique doit être replié et fermé à l’aide d’un ruban adhésif, et
le même emballage en mousse doit être utilisé dans la boîte d’origine. Les composants sensibles à l’électricité statique doivent être
retirés de leur emballage uniquement sur une surface de travail antistatique. Les pièces ne doivent jamais être placées sur un sachet
antistatique, car seul l’intérieur de celui-ci est protégé. Placez toujours les pièces dans votre main, sur le tapis antistatique, dans le
système ou dans un sachet antistatique.
● Transport des composants sensibles : pour transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, tels que les
pièces de rechange ou les pièces à retourner à Dell, il est essentiel de les insérer dans des sachets antistatiques pour assurer la sécurité
du transport.
Résumé de la protection antistatique
Il est recommandé de veiller à ce que l’ensemble des techniciens d’entretien utilisent le tapis et le bracelet filaire antistatiques traditionnels
avec mise à la terre dès qu’ils interviennent sur un produit Dell. En outre, il est essentiel que les techniciens maintiennent les composants
sensibles à l’écart des pièces isolantes lors des opérations d’entretien et utilisent des sachets antistatiques pour le transport desdits
composants.
Transport des composants sensibles
Afin de garantir le transport sécurisé des composants sensibles à l’électricité statique (remplacement ou retour de pièces, par exemple), il
est essentiel d’insérer ces derniers dans des sachets antistatiques.
Levage d’équipements
Vous devez respecter les consignes suivantes lors des opérations de levage d’équipements lourds :
PRÉCAUTION : Ne soulevez jamais de charges supérieures à 50 livres. Demandez de l’aide (ressources supplémentaires)
ou utilisez un dispositif de levage mécanique.
1.
2.
3.
4.
5.
Adoptez une posture stable. Gardez les pieds écartés pour vous équilibrer et tournez vos pointes de pied vers l’extérieur.
Contractez vos muscles abdominaux. Ils soutiennent votre colonne vertébrale lors du levage et compensent ainsi la force de la charge.
Soulevez en utilisant vos jambes, pas votre dos.
Portez la charge près du corps. Plus elle est proche de votre colonne vertébrale, moins elle exerce de contraintes sur votre dos.
Maintenez votre dos en position verticale, que ce soit pour soulever ou déposer la charge. Ne reportez pas le poids de votre corps sur
la charge. Ne tordez ni votre corps ni votre dos.
6. Suivez les mêmes techniques en sens inverse pour reposer la charge.
12
Consignes de sécurité
4
Outils recommandés
Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants :
● Tournevis cruciforme nº 1
● Tournevis à tête plate
● Pointe en plastique
Outils recommandés
13
5
Liste des vis
REMARQUE : Lors du retrait des vis d’un composant, il est recommandé de noter leur type, leur nombre, puis de les placer dans une
boîte de stockage. Cela permet de vous assurer que le nombre et le type corrects de vis spécifiques sont réutilisés lors de la remise en
place du composant.
REMARQUE : Certains ordinateurs sont dotés de surfaces magnétiques. Assurez-vous que les vis n’y restent pas collées lors de la
remise en place du composant.
REMARQUE : La couleur des vis peut varier en fonction de la configuration commandée.
Tableau 1. Liste des vis
Composant
Fixée(s) à
Type de vis
Quantité
Cache de fond
Assemblage du reposepoignets
M2x4
7
Batterie
Assemblage du reposepoignets
M2x3
2
Ventilateur
Assemblage du reposepoignets
M2x3
2
Assemblage du disque dur
Assemblage du reposepoignets
M2x3
3
Support du disque dur
Disque dur
M3x3
4
Charnières de l’écran
Assemblage du reposepoignets
M2,5x4
4
Carte d’E/S
Assemblage du reposepoignets
M2x4
1
Clavier
Assemblage du reposepoignets
M1,2x1,5
19
Support du clavier
Assemblage du reposepoignets
M1,2x1,8
24
Port de l’adaptateur
d’alimentation
Assemblage du reposepoignets
M2x3
1
Disque SSD
Assemblage du reposepoignets
M2x3
1
Disque SSD
Support de SSD
M2x3
1
Carte système
Assemblage du reposepoignets
M2x2 à tête large
2
Support du pavé tactile
Assemblage du reposepoignets
M2x3
3
Pavé tactile
Assemblage du reposepoignets
M1,6x2
2
14
Liste des vis
Image de vis
Tableau 1. Liste des vis (suite)
Composant
Fixée(s) à
Support de la carte sans fil Carte système
Type de vis
Quantité
M2x3
1
Image de vis
Liste des vis
15
6
Retrait du cache de fond
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez
les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques
en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procédure
1. Dévissez les deux vis imperdables qui fixent le cache de fond à l’assemblage du repose-mains.
2. Retirez les sept vis (M2 x 4) qui fixent le cache de fond à l’assemblage du repose-mains.
3. À l’aide d’une pointe en plastique, faites levier sur le cache de fond pour le sortir des languettes situées sur les charnières, et continuez
pour retirer le cache de fond des logements situés sur l’assemblage du repose-mains.
PRÉCAUTION : Ne retirez pas le cache de fond à partir du milieu, car cela pourrait l’endommager.
4. Soulevez délicatement le cache de fond pour le retirer de l’assemblage du repose-mains.
16
Retrait du cache de fond
REMARQUE : Débranchez le câble de la batterie uniquement lorsque vous continuez à supprimer d’autres composants de
l’ordinateur.
5. Déconnectez de la carte système le câble de la batterie.
Retrait du cache de fond
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18
Retrait du cache de fond
7
Remise en place du cache de fond
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez
les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques
en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procédure
1. Connectez le câble de la batterie à la carte système, si applicable.
2. Alignez les languettes du cache de fond avec les emplacements situés sur l’ensemble repose-mains et enclenchez le cache.
Remise en place du cache de fond
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3. Remettez en place les sept vis (M2x4) qui fixent le cache de fond à l’ensemble repose-mains.
4. Vissez les deux vis imperdables qui fixent le cache de fond à l’ensemble repose-mains.
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Remise en place du cache de fond
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Retrait de la batterie
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez
les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques
en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Précautions relatives à la batterie au lithium-ion
PRÉCAUTION :
● Soyez prudent lors de la manipulation des batteries lithium-ion.
● Déchargez complètement la batterie avant de la retirer. Débranchez l’adaptateur secteur du système et faites
fonctionner l’ordinateur uniquement sur batterie : la batterie est complètement déchargée lorsque l’ordinateur ne
s’allume plus quand vous appuyez sur le bouton d’alimentation.
● La batterie ne doit pas être écrasée, abîmée, transpercée avec des objets étrangers ou laissée tomber.
● N’exposez pas la batterie à des températures élevées. Ne désassemblez pas les modules de batterie et les cellules.
● N’appuyez pas sur la batterie.
● Ne pliez pas la batterie.
● N’utilisez pas d’outils, quels qu’ils soient, pour faire levier sur la batterie.
● Pendant la maintenance de ce produit, assurez-vous qu’aucune vis n’est perdue ou mal placée, afin d’éviter toute
perforation ou tout dommage accidentel de la batterie et d’autres composants du système.
● Si la batterie reste coincée dans votre ordinateur à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En
effet, perforer, plier ou écraser une batterie Lithium-ion peut être dangereux. Dans ce cas, contactez le support
technique Dell pour obtenir de l’aide. Rendez-vous sur www.dell.com/contactdell.
● Achetez systématiquement des batteries sur www.dell.com ou de revendeurs ou partenaires Dell agréés.
● Les batteries gonflées ne doivent pas être utilisées. Elles doivent être remplacées et mises au rebut de façon
adaptée. Pour obtenir des instructions sur la manipulation et le remplacement des batteries lithium-ion gonflées,
consultez la section Manipulation des batteries lithium-ion gonflées.
Prérequis
Retirez le cache de fond.
Procédure
1. Déconnectez le câble de la batterie de la carte système (applicable uniquement s’il n’a pas été débranché précédemment).
2. Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent la batterie à l’ensemble repose-mains.
3. Dévissez les vis imperdables qui fixent la batterie à l’ensemble repose-mains.
4. Soulevez la batterie pour le retirer de l'assemblage du repose-mains.
Retrait de la batterie
21
5. Retournez l’ordinateur, ouvrez l’écran, puis maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant cinq secondes pour mettre la carte
système à la terre.
22
Retrait de la batterie
Retrait de la batterie
23
9
Remise en place de la batterie
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez
les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques
en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Précautions relatives à la batterie au lithium-ion
PRÉCAUTION :
● Soyez prudent lors de la manipulation des batteries lithium-ion.
● Déchargez complètement la batterie avant de la retirer. Débranchez l’adaptateur secteur du système et faites
fonctionner l’ordinateur uniquement sur batterie : la batterie est complètement déchargée lorsque l’ordinateur ne
s’allume plus quand vous appuyez sur le bouton d’alimentation.
● La batterie ne doit pas être écrasée, abîmée, transpercée avec des objets étrangers ou laissée tomber.
● N’exposez pas la batterie à des températures élevées. Ne désassemblez pas les modules de batterie et les cellules.
● N’appuyez pas sur la batterie.
● Ne pliez pas la batterie.
● N’utilisez pas d’outils, quels qu’ils soient, pour faire levier sur la batterie.
● Pendant la maintenance de ce produit, assurez-vous qu’aucune vis n’est perdue ou mal placée, afin d’éviter toute
perforation ou tout dommage accidentel de la batterie et d’autres composants du système.
● Si la batterie reste coincée dans votre ordinateur à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En
effet, perforer, plier ou écraser une batterie Lithium-ion peut être dangereux. Dans ce cas, contactez le support
technique Dell pour obtenir de l’aide. Rendez-vous sur www.dell.com/contactdell.
● Achetez systématiquement des batteries sur www.dell.com ou de revendeurs ou partenaires Dell agréés.
● Les batteries gonflées ne doivent pas être utilisées. Elles doivent être remplacées et mises au rebut de façon
adaptée. Pour obtenir des instructions sur la manipulation et le remplacement des batteries lithium-ion gonflées,
consultez la section Manipulation des batteries lithium-ion gonflées.
Procédure
1. À l’aide des embouts d’alignement, placez la batterie sur l’assemblage du repose-mains.
2. Vissez les vis imperdables qui fixent la batterie à l’assemblage du repose-mains.
3. Remettez en place les deux vis (M2 x3) qui fixent la batterie à l’assemblage du repose-mains.
4. Connectez le câble de la batterie à la carte système.
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Remise en place de la batterie
Étapes finales
Remettez en place le cache de fond.
Remise en place de la batterie
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10
Retrait des barrettes de mémoire
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez
les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques
en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Prérequis
Retirez le cache de fond.
Procédure
1. Soulevez le volet pour accéder au module de mémoire.
2. Du bout des doigts, écartez délicatement les attaches de fixation situées de chaque côté de l’emplacement de module de mémoire,
jusqu’à ce que ce dernier s’éjecte.
3. Faites glisser et retirez le module de mémoire de son emplacement.
26
Retrait des barrettes de mémoire
Retrait des barrettes de mémoire
27
11
Remise en place des barrettes de mémoire
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez
les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques
en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procédure
1. Soulevez le volet pour accéder au logement du module de mémoire.
2. Alignez l’encoche du module de mémoire avec la languette située sur son emplacement.
3. Faites glisser fermement le module de mémoire dans son logement en l’inclinant.
4. Enfoncez le module de mémoire jusqu’à ce qu’il s’enclenche.
REMARQUE : si vous n’entendez pas de déclic, retirez le module mémoire et réinstallez-le.
28
Remise en place des barrettes de mémoire
Étapes finales
Remettez en place le cache de fond.
Remise en place des barrettes de mémoire
29
12
Retrait de la carte sans fil
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez
les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques
en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Prérequis
Retirez le cache de fond.
Procédure
1. Localisez la carte sans fil sur la carte système.
2. Retirez la vis (M2 x 3) qui fixe le support de la carte sans fil à cette dernière et à l’assemblage du repose-mains.
3. Retirez son support de la carte sans fil.
4. Déconnectez de la carte sans fil les câbles des antennes.
5. Faites glisser la carte sans fil et retirez-la de son emplacement.
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Retrait de la carte sans fil
Retrait de la carte sans fil
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13
Remise en place de la carte sans fil
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez
les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques
en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procédure
PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager la carte sans fil, ne placez aucun câble sous cette dernière.
1. Connectez les câbles des antennes à la carte sans fil.
Le tableau suivant décrit les couleurs des câbles des antennes correspondant à la carte sans fil prise en charge par votre ordinateur.
Tableau 2. Code couleur des câbles des antennes
Connecteurs sur la carte sans fil
Couleur des câbles de l’antenne
Principal (triangle blanc)
Blanc
Auxiliaire (triangle noir)
Noir
2. Alignez l’encoche de la carte sans fil avec la languette de son logement, puis insérez la carte sans fil à un angle dans son logement.
3. Alignez le trou de vis situés sur le support de la carte sans fil avec le trou de vis de cette dernière et de l'ensemble du repose-mains.
4. Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe le support de la carte sans fil à cette dernière et à l’ensemble repose-mains.
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Remise en place de la carte sans fil
Étapes finales
Remettez en place le cache de fond.
Remise en place de la carte sans fil
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14
Retrait du port d’adaptateur d’alimentation
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez
les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques
en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Prérequis
Retirez le cache de fond.
Procédure
1. Retirez les deux vis (M2.5x4) qui fixent la charnière gauche de l’écran à la carte système.
2. Soulevez la charnière gauche de l’écran pour la retirer de la carte système.
3. Déconnectez de la carte système le câble du port de l’adaptateur d’alimentation.
4. Retirez la vis (M2x3) qui fixe le port de l’adaptateur secteur à l’ensemble repose-mains.
5. Soulevez le port de l'adaptateur d'alimentation et son câble pour les retirer de l'assemblage de repose-mains.
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Retrait du port d’adaptateur d’alimentation
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Remise en place du port d’adaptateur
d’alimentation
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez
les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques
en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procédure
1. Placez le port d'adaptateur d'alimentation dans l'emplacement correspondant situé sur l'assemblage du repose-mains.
2. Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe le port de l’adaptateur secteur à l’ensemble repose-mains.
3. Connectez le câble du port de l’adaptateur d’alimentation à la carte système.
4. Fermez la charnière gauche de l’écran.
5. Remettez en place les deux vis (M2.5x4) qui fixent la charnière gauche de l’écran à la carte système.
Étapes finales
Remettez en place le cache de fond.
Remise en place du port d’adaptateur d’alimentation
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16
Retrait de la carte /ES
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez
les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques
en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Prérequis
Retirez le cache de fond.
Procédure
1. À l’aide de la languette de retrait, débranchez le câble de la carte d’E/S de celle-ci.
2. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte d’E/S le câble du lecteur d’empreintes digitales.
3. Déconnectez le câble de la pile bouton de la carte d'E/S.
4. Retirez les deux vis (M2,5 x 4) qui fixent la charnière droite de l’écran à la carte d’E/S.
5. Soulevez la charnière droite de l’écran pour la dégager de la carte d’E/S.
6. Retirez la vis (M2 x 3) qui fixe la carte d'E/S à l'assemblage du repose-mains.
7. Soulevez la carte d’E/S pour la dégager de l’assemblage du repose-mains.
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Retrait de la carte /ES
Retrait de la carte /ES
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17
Remise en place de la carte d’E/S
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez
les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques
en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procédure
1. Faites glisser la carte d’E/S dans les fentes situées sur l’ensemble repose-mains.
2. Alignez le trou de vis de la carte d’E/S avec celui de l’ensemble repose-mains, puis remettez en place la vis (M2x3) qui fixe la carte
d’E/S à l’ensemble repose-mains.
3. Fermez la charnière d’écran droite.
4. Remettez en place les deux vis (M2.5x4) qui fixent la charnière droite de l’écran à la carte d’E/S.
5. Connectez le câble de la pile bouton à la carte d'E/S.
6. Insérez le câble du lecteur d’empreintes digitales dans le connecteur situé sur la carte d’E/S, puis fermez le loquet pour fixer le câble.
7. Connectez le câble de la carte d’E/S à la carte d’E/S.
38
Remise en place de la carte d’E/S
Étapes finales
Remettez en place le cache de fond.
Remise en place de la carte d’E/S
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18
Retrait du ventilateur
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez
les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques
en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Prérequis
Retirez le cache de fond.
Procédure
1. Déconnectez de la carte système le câble du ventilateur.
2. Retirez les deux vis (M2 x 3) qui fixent le ventilateur à l’assemblage du repose-mains.
3. Soulevez le ventilateur pour le dégager de l'assemblage du repose-mains.
40
Retrait du ventilateur
19
Remise en place du ventilateur
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez
les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques
en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procédure
1. À l’aide des embouts d’alignement, placez le ventilateur sur l’ensemble repose-mains.
2. Remettez en place les deux vis (M2x3) qui fixent le ventilateur à l’ensemble repose-mains.
3. Connectez le câble du ventilateur à la carte système.
Étapes finales
Remettez en place le cache de fond.
Remise en place du ventilateur
41
20
Retrait du SSD
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez
les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques
en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Les disques SSD sont fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque SSD.
PRÉCAUTION : Pour éviter la perte de données, ne pas retirer le SSD lorsque l’ordinateur est en veille ou allumé.
Prérequis
Retirez le cache de fond.
Procédure de retrait du disque SSD M.2 2230
1. Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent le disque SSD à l’ensemble repose-mains.
2. Faites glisser le support du disque SSD pour le retirer du logement du disque SSD.
3. Retirez la vis (M2x3) qui fixe le disque SSD à l’ensemble repose-mains.
4. Faites glisser le SSD pour le retirer de son emplacement.
42
Retrait du SSD
Procédure de retrait du disque SSD M.2 2280
1. Retirez la et les deux vis (M2x3) qui fixent la protection du module de stockage du disque SSD/Intel Optane à l’ensemble reposemains.
2. Faites glisser le module de stockage du disque SSD/Intel Optane pour le retirer du logement du disque SSD.
3. Faites glisser le module de stockage du disque SSD/Intel Optane pour le retirer du logement du disque SSD.
Retrait du SSD
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21
Remise en place du SSD
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez
les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques
en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Les disques SSD sont fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque SSD.
Procédure de remplacement d’un disque SSD M.2 2230
1. Alignez l’encoche du disque SSD avec la languette située sur le logement du disque SSD,.
2. Insérez fermement et en l'inclinant le disque SSD dans son logement de SSD.
3. Appuyez sur l’autre extrémité du disque SSD et remettez en place les vis (M2x3) qui fixent le disque SSD à l’ensemble repose-mains.
4. Faites glisser le support du disque SSD en l’inclinant pour l’insérer fermement dans le logement du disque SSD. Fixez la languette du
logement du disque SSD avec le logement du support du disque SSD.
5. Remettez en place les deux vis (M2x3) qui fixent le disque SSD à l’ensemble repose-mains.
44
Remise en place du SSD
Procédure de remplacement d’un disque SSD M.2 2280
1. Alignez l’encoche du module de stockage du disque SSD/Intel Optane avec la languette située sur le logement du disque SSD.
2. Faites glisser le module de stockage du disque SSD/Intel Optane en l’inclinant pour l’insérer fermement dans le logement du
disque SSD.
3. Faites glisser la protection du module de stockage du disque SSD/Intel Optane en l’inclinant pour l’insérer fermement dans le logement
du disque SSD. Fixez la languette du logement du disque SSD avec le logement du support du disque SSD.
4. Remettez en place la et les deux vis (M2x3) qui fixent la protection du module de stockage du disque SSD/Intel Optane à l’ensemble
repose-mains.
Remise en place du SSD
45
Étapes finales
Remettez en place le cache de fond.
46
Remise en place du SSD
22
Retrait de la pile bouton
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez
les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques
en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Le retrait de la pile bouton réinitialise les paramètres du système BIOS aux valeurs d’usine. Avant de
retirer la pile bouton, il est recommandé de noter les paramètres du BIOS.
Prérequis
Retirez le cache de fond.
Procédure
1. Déconnectez le câble de la pile bouton de la carte d’E/S.
2. Enlevez la pile bouton du repose-main.
Retrait de la pile bouton
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23
Remise en place de la pile bouton
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez
les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques
en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procédure
1. Collez la pile bouton à l’assemblage du repose-mains.
2. Connectez le câble de la pile bouton à la carte d’E/S.
Étapes finales
Remettez en place le cache de fond.
48
Remise en place de la pile bouton
24
Retrait du disque dur
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez
les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques
en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Les disques durs sont très fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque
dur.
PRÉCAUTION : Pour éviter la perte de données, ne pas retirer le disque dur lorsque l'ordinateur est en veille ou allumé.
Retrait des haut-parleurs
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez
les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques
en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Prérequis
1. Retirez le cache de fond.
2. Retirez la batterie.
Procédure
1. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du disque dur.
2. Déconnectez de la carte système le câble des haut-parleurs.
3. Décollez les bandes adhésives et déconnectez le câble du haut-parleur des guides d’acheminement sur l’assemblage du repose-mains.
4. Soulevez le haut-parleur droit pour le dégager de l’assemblage du repose-mains.
5. Décollez les bandes adhésives et déconnectez le câble du haut-parleur des guides d’acheminement sur l’assemblage du repose-mains.
6. Soulevez haut-parleur gauche pour les dégager de l’assemblage du repose-mains.
Retrait du disque dur
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Procédure
1. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du disque dur.
2. Retirez les trois vis (M2x3) qui fixent l’ensemble disque dur à l’ensemble repose-mains.
3. Retirez l'assemblage du disque dur, en même temps que son câble, de l'assemblage de repose-mains.
50
Retrait du disque dur
4. Déconnectez l’interposeur du disque dur.
5. Retirez les quatre vis (M3 x 3) qui fixent le support du disque dur à ce dernier.
6. Soulevez le disque dur pour le retirer de son support.
Retrait du disque dur
51
52
Retrait du disque dur
25
Remise en place du disque dur
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez
les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques
en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Les disques durs sont très fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque
dur.
Procédure
1. Placez le disque dur dans son support.
2. Alignez les trous de vis du support avec ceux du disque dur et reposez les quatre vis de fixation (M3 x 3) du support sur le disque dur.
3. Connectez l’interposeur à l’assemblage du disque dur.
Remise en place du disque dur
53
4. Alignez les trous de vis de l'assemblage de disque dur avec ceux de l'assemblage de repose-mains.
5. Vissez (trois vis M2 x 3) l’assemblage du disque dur à l’assemblage du repose-mains.
6. Connectez le câble du disque dur à la carte système.
54
Remise en place du disque dur
Remise en place des haut-parleurs
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez
les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques
en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procédure
1. À l’aide des embouts d’alignement sur l’assemblage du repose-mains, placez les haut-parleur gauche sur l’assemblage du repose-mains.
2. Faites passer le câble du haut-parleur dans les guides d’acheminement sur l’assemblage de repose-mains et collez la bande adhésive
qui fixe le câble du haut-parleur à l’assemblage du repose-mains.
3. A l'aide des tiges d'alignement de l'ensemble repose-mains, placez l'enceinte de droite sur l'ensemble repose-mains.
4. Collez les bandes adhésives qui fixent le câble du haut-parleur au support de la tablette tactile.
5. Connectez le câble des haut-parleurs à la carte système.
6. Connectez le câble du disque dur à la carte système.
Étapes finales
1. Remettez en place la batterie.
2. Remettez en place le cache de fond.
Remise en place du disque dur
55
26
Retrait du pavé tactile
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez
les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques
en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procédure
1. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du pavé tactile.
2. Décollez les bandes adhésives qui fixent l’assemblage de la tablette tactile à l’assemblage du repose-mains.
3. Décollez la bande adhésive qui fixe le câble du haut-parleur au support de la tablette tactile.
4. Retirez les trois vis (M2 x 3) qui fixent le support de la tablette tactile à l’assemblage du repose-mains.
5. Soulevez le support du pavé tactile pour le retirer de l’ensemble repose-poignets.
6. Retirez les deux vis (M1,6 x 2) qui fixent le caisson de basses à l’ensemble de repose-mains.
7. Soulevez et faites glisser la tablette tactile hors de l’assemblage du repose-mains.
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Retrait du pavé tactile
Retrait du pavé tactile
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27
Remise en place du pavé tactile
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez
les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques
en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procédure
1. Insérez la tablette tactile dans l’emplacement situé sur l’assemblage du repose-mains.
2. Remettez en place les deux vis (M1,6 x 2) qui fixent le pavé tactile à l’ensemble de repose-mains.
3. Alignez les trous de vis du support du pavé tactile sur ceux de l’ensemble repose-poignets.
4. Vissez les trois vis (M2 x 3) qui fixent le support du pavé tactile à l’assemblage du repose-mains.
5. Collez la bande adhésive qui fixe le support du pavé tactile à l’assemblage du repose-mains.
6. Collez le ruban adhésif qui fixe les câbles de l'ensemble du pavé tactile à l’ensemble du repose-mains.
7. Faites glisser le câble de la tablette tactile dans le connecteur situé sur la carte système, puis fermez les loquets pour fixer le câble.
58
Remise en place du pavé tactile
Remise en place du pavé tactile
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28
Retrait des haut-parleurs
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez
les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques
en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Prérequis
1. Retirez le cache de fond.
2. Retirez la batterie.
Procédure
1. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du disque dur.
2. Déconnectez de la carte système le câble des haut-parleurs.
3. Décollez les bandes adhésives et déconnectez le câble du haut-parleur des guides d’acheminement sur l’assemblage du repose-mains.
4. Soulevez le haut-parleur droit pour le dégager de l’assemblage du repose-mains.
5. Décollez les bandes adhésives et déconnectez le câble du haut-parleur des guides d’acheminement sur l’assemblage du repose-mains.
6. Soulevez haut-parleur gauche pour les dégager de l’assemblage du repose-mains.
60
Retrait des haut-parleurs
29
Remise en place des haut-parleurs
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez
les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques
en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procédure
1. À l’aide des embouts d’alignement sur l’assemblage du repose-mains, placez les haut-parleur gauche sur l’assemblage du repose-mains.
2. Faites passer le câble du haut-parleur dans les guides d’acheminement sur l’assemblage de repose-mains et collez la bande adhésive
qui fixe le câble du haut-parleur à l’assemblage du repose-mains.
3. A l'aide des tiges d'alignement de l'ensemble repose-mains, placez l'enceinte de droite sur l'ensemble repose-mains.
4. Collez les bandes adhésives qui fixent le câble du haut-parleur au support de la tablette tactile.
5. Connectez le câble des haut-parleurs à la carte système.
6. Connectez le câble du disque dur à la carte système.
Étapes finales
1. Remettez en place la batterie.
2. Remettez en place le cache de fond.
Remise en place des haut-parleurs
61
30
Retrait du dissipateur de chaleur
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez
les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques
en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
REMARQUE : Le dissipateur de chaleur se met à chauffer au cours d’une utilisation normale. Laissez-le refroidir avant de le
manipuler.
PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement maximal du processeur, ne touchez pas les zones de transfert de
chaleur du dissipateur de chaleur. La graisse sur les doigts peut réduire les capacités de transfert de chaleur de la
graisse thermoconductible.
Prérequis
1. Retirez le cache de fond.
2. Retirez le ventilateur.
Procédure
1. Dans l’ordre inverse (indiqué sur le dissipateur de chaleur), desserrez les quatre vis imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur à la
carte système.
2. Soulevez le dissipateur de chaleur et retirez-le de la carte système.
62
Retrait du dissipateur de chaleur
Retrait du dissipateur de chaleur
63
31
Remise en place du dissipateur de chaleur
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez
les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques
en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Un alignement incorrect du dissipateur de chaleur risque d’endommager la carte système et le
processeur.
REMARQUE : Si vous remplacez la carte système ou le dissipateur de chaleur, utilisez le tampon ou la pâte thermique fourni dans le
kit pour garantir la conductivité thermique.
Procédure
1. Alignez les trous de vis du dissipateur de chaleur avec ceux de la carte système.
2. Dans l’ordre séquentiel indiqué sur le dissipateur de chaleur, serrez les quatre vis captives qui fixent le dissipateur à la carte système.
Étapes finales
1. Remettez en place le ventilateur.
2. Remettez en place le cache de fond.
64
Remise en place du dissipateur de chaleur
32
Retrait de l’assemblage de l’écran
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez
les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques
en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Prérequis
1. Retirez le cache de fond.
2. Retirez le ventilateur.
Procédure
1. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de la carte d’écran tactile.
2. Décollez la bande adhésive pour dégager le câble du pavé tactile et retirez le câble des guides d’acheminement situés sur l’assemblage
du repose-mains.
3. Débranchez le câble d’écran de la carte système à l’aide de la languette de retrait.
4. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble de l'affichage à la carte système.
5. Retournez l’ordinateur et ouvrez l’écran au maximum.
Retrait de l’assemblage de l’écran
65
PRÉCAUTION : placez l'ordinateur sur une surface douce et propre pour éviter de rayer l'affichage.
6. Retournez l’ordinateur et retirez les quatre vis (M2,5 x 4) qui fixent les charnières d’écran à la carte d’E/S et à la carte système.
7. Soulevez l'assemblage de l'écran pour le retirer de l'assemblage du repose-mains.
66
Retrait de l’assemblage de l’écran
33
Remise en place de l’assemblage de l’écran
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez
les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques
en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procédure
PRÉCAUTION : placez l'ordinateur sur une surface douce et propre pour éviter de rayer l'affichage.
1. Placez l'assemblage d'écran sur l’assemblage de repose-mains. Alignez les trous de vis des charnières de l’écran avec ceux de la carte
d’E/S et de la carte système.
2. Remettez en place les quatre vis (M2.5x4) qui fixent les charnières de l’écran à la carte d’E/S et à la carte système .
3. Fermez l'écran.
4. Connectez le câble de l’écran à la carte système.
5. Collez le ruban adhésif qui fixe le câble de l'affichage à la carte système.
6. Acheminez le câble de la carte de l’écran tactile via les guides d’acheminement situés sur l’ensemble repose-mains, puis collez le ruban
adhésif qui fixe le câble de la carte de l’écran tactile à l’ensemble repose-mains.
7. Faites glisser le câble de la carte de l’écran tactile dans le connecteur situé sur la carte système, puis fermez le loquet pour fixer le
câble.
Remise en place de l’assemblage de l’écran
67
Étapes finales
1. Remettez en place le ventilateur.
2. Remettez en place le cache de fond.
68
Remise en place de l’assemblage de l’écran
34
Retrait de la carte système
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez
les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques
en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué sur la carte système. Après avoir remis en place la carte
système, vous devez saisir le numéro de série dans le programme de configuration du BIOS.
REMARQUE : Le remplacement de la carte système supprime toutes modifications apportées au BIOS à l’aide du programme de
configuration du BIOS. Vous devez apporter les modifications appropriées à nouveau après la remise en place de la carte système.
REMARQUE : Avant de déconnecter les câbles de la carte système, notez l’emplacement des connecteurs afin de replacer les câbles
correctement lorsque vous réinstallerez la carte système.
Prérequis
1. Retirez le cache de fond.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez les modules de mémoire.
4. Retirez le SSD.
5. Retirez la carte sans fil.
6. Retirez le ventilateur.
REMARQUE : Retirez le dissipateur de chaleur de la carte système uniquement lorsque vous souhaitez remplacer la carte
système. Pour remettre en place le clavier, le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales et l’ensemble reposemains/antenne, retirez l’ensemble de la carte système et le dissipateur de chaleur.
7. Retirez le dissipateur de chaleur.
Procédure
1. Retirez les deux vis (M2,5 x 4) qui fixent la charnière gauche de l’écran à la carte système.
2. Soulevez la charnière gauche de l’écran pour la dégager de la carte système.
Retrait de la carte système
69
3. Débranchez le câble d’écran de la carte système à l’aide de la languette de retrait.
4. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble d’écran à la carte système.
5. Déconnectez de la carte système le câble du port de l’adaptateur d’alimentation.
6. Ouvrez le loquet et déconnectez le câble du rétro-éclairage du clavier de la carte système.
7. Ouvrez le loquet et déconnectez le câble du clavier de la carte système.
8. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du pavé tactile.
9. Déconnectez de la carte système le câble des haut-parleurs.
10. Ouvrez le loquet et débranchez le câble du disque dur de la carte système.
11. À l’aide de la languette de retrait, débranchez de la carte système le câble de la carte d’E/S.
12. Ouvrez le loquet et débranchez le câble du pavé tactile de la carte système.
70
Retrait de la carte système
13. Retirez les deux vis (M2 x 2) qui fixent la carte système à l’assemblage du repose-mains.
14. Soulevez la carte système pour la dégager de l'assemblage du repose-mains.
Retrait de la carte système
71
72
Retrait de la carte système
35
Remise en place de la carte système
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez
les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques
en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué sur la carte système. Après avoir remis en place la carte
système, vous devez saisir le numéro de série dans le programme de configuration du BIOS.
REMARQUE : Le remplacement de la carte système supprime toutes modifications apportées au BIOS à l’aide du programme de
configuration du BIOS. Vous devez apporter les modifications appropriées à nouveau après la remise en place de la carte système.
Procédure
1. Alignez les trous de vis de la carte système avec ceux de l'assemblage du repose-mains.
2. Remettez en place les deux vis (M2x2) qui fixent la carte système à l’ensemble repose-mains.
3. Faites glisser le câble de l’écran tactile dans la carte système, puis fermez le loquet pour fixer le câble.
4. Branchez le câble de la carte d’E/S à la carte système.
Remise en place de la carte système
73
5. Faites glisser le câble du disque dur dans la carte système, puis fermez le loquet pour fixer le câble.
6. Connectez le câble des haut-parleurs à la carte système.
7. Faites glisser le câble du pavé tactile dans la carte système, puis fermez le loquet pour fixer le câble.
8. Faites glisser le câble du clavier dans la carte système, puis fermez le loquet pour fixer le câble.
9. Faites glisser le câble du rétro-éclairage du clavier dans la carte système, puis fermez le loquet pour fixer le câble.
10. Connectez le câble du port de l’adaptateur d’alimentation à la carte système.
11. Collez le ruban adhésif qui fixe le câble de l'affichage à la carte système.
12. Connectez le câble de l’écran à la carte système.
13. Fermez la charnière gauche de l’écran.
14. Remettez en place les deux vis (M2.5x4) qui fixent la charnière gauche de l’écran à la carte système.
74
Remise en place de la carte système
Étapes finales
1. Remettez en place le dissipateur de chaleur.
2. Remettez en place le ventilateur.
3. Remettez en place la carte sans fil.
4. Remettez en place le SSD.
5. Remettez en place les modules de mémoire.
6. Remettez en place la batterie.
7. Remettez en place le cache de fond.
Saisie du numéro de service dans le programme de
configuration du BIOS
1. Allumez ou redémarrez votre ordinateur.
2. Appuyez sur la touche « F2 » lorsque le logo Dell s'affiche pour accéder au programme de configuration du BIOS.
3. Accédez à l’onglet Main (Principal) et saisissez le numéro de série dans le champ Service Tag Input (Saisie du numéro de série).
REMARQUE : Le numéro de série est l’identifiant alphanumérique situé à l’arrière de votre ordinateur.
Remise en place de la carte système
75
36
Retrait du clavier
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez
les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques
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Prérequis
1. Retirez le cache de fond.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez les modules de mémoire.
4. Retirez le SSD.
5. Retirez le disque dur.
6. Retirez la pile bouton.
7. Retirez la carte sans fil.
8. Retirez les haut-parleurs.
9. Retirez le ventilateur.
10. Retirez l’assemblage d’écran.
11. Retirez la carte d’E/S.
12. Retirez le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales
13. Retirez la carte système.
Procédure
1. Décollez les bandes adhésives qui fixent les câbles d’antenne au support du clavier.
2. Retirez les câbles d’antenne des guides d’acheminement situés sur le support du clavier.
76
Retrait du clavier
3. Retirez les 24 vis (M1,2 x 1,4) qui fixent le support du clavier à ce dernier.
REMARQUE : Soulevez la feuille en plastique sur le support du clavier pour accéder aux vis.
4. Décollez le ruban adhésif qui fixe le support du clavier à l’ensemble du repose-mains.
5. Soulevez et dégagez le support de clavier du clavier.
Retrait du clavier
77
6. Retirez les 19 vis (M1,2 x 1,5) qui fixent le clavier à l’assemblage du repose-mains.
7. Soulevez le clavier pour le retirer de l'assemblage du repose-mains.
78
Retrait du clavier
37
Remise en place du clavier
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez
les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques
en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
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Procédure
1. Alignez les trous de vis du clavier avec ceux de l'assemblage du repose-mains.
2. Remettez en place les 19 vis (M1,2 x 1,5) qui fixent le clavier à l’assemblage du repose-mains.
3. Alignez les trous de vis du support du clavier avec ceux du clavier.
4. Collez le ruban adhésif qui fixe le support du clavier à l’ensemble du repose-mains.
5. Remettez en place les 24 vis (M1,2 x 1,4) qui fixent le support du clavier au clavier.
Remise en place du clavier
79
6. Remettez en place la feuille en plastique sur le support du clavier.
7. Faites passer les câbles d’antenne dans les guides d’acheminement situés sur le support du clavier.
8. Collez les bandes adhésives qui fixent les câbles d’antenne au support du clavier.
80
Remise en place du clavier
Étapes finales
1. Remettez en place la carte système.
2. Remettez en place le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales
3. Remettez en place la carte d’E/S.
4. Remettez en place l’assemblage d’écran.
5. Remettez en place le ventilateur.
6. Remettez en place les haut-parleurs.
7. Remettez en place la carte sans fil.
8. Remettez en place la pile bouton.
9. Remettez en place le disque dur.
10. Remettez en place le SSD.
11. Remettez en place les modules de mémoire.
12. Remettez en place la batterie.
13. Remettez en place le cache de fond.
Remise en place du clavier
81
38
Retrait du bouton d’alimentation avec lecteur
d’empreintes digitales
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez
les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques
en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Prérequis
1. Retirez le cache de fond.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez les modules de mémoire.
4. Retirez le SSD.
5. Retirez le disque dur.
6. Retirez la pile bouton.
7. Retirez la carte sans fil.
8. Retirez les haut-parleurs.
9. Retirez le ventilateur.
10. Retirez l’assemblage d’écran.
11. Retirez la carte d’E/S.
12. Retirez la carte système.
Procédure
1. Suivez les procédures de l’étape 1 à l’étape 5 de la section « Retrait du clavier ».
2. Faites glisser et retirez le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales du support de clavier.
3. Retirez le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales du support de clavier.
4. Soulevez le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales, avec son câble, hors du logement
82
Retrait du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales
Retrait du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales
83
39
Remise en place du bouton d’alimentation
avec lecteur d’empreintes digitales
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez
les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques
en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procédure
1. Placez le câble du lecteur d’empreintes digitales sur le support du clavier.
2. Collez le câble du lecteur d’empreintes digitales au support du clavier.
3. Faites glisser le câble du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales, puis insérez-le dans le logement situé sur le support
du clavier.
4. Suivez les procédures de l’étape 3 à l’étape 8 de la section « Remise en place du clavier ».
Étapes finales
1. Remettez en place la carte système.
2. Remettez en place la carte d’E/S.
84
Remise en place du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales
3. Remettez en place l’assemblage d’écran.
4. Remettez en place le ventilateur.
5. Remettez en place les haut-parleurs.
6. Remettez en place la carte sans fil.
7. Remettez en place la pile bouton.
8. Remettez en place le disque dur.
9. Remettez en place le SSD.
10. Remettez en place les modules de mémoire.
11. Remettez en place la batterie.
12. Remettez en place le cache de fond.
Remise en place du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales
85
40
Retrait de l’ensemble repose-mains et clavier
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez
les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques
en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Prérequis
1. Retirez le cache de fond.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez les modules de mémoire.
4. Retirez la carte sans fil.
5. Retirez le port de l'adaptateur d'alimentation.
6. Retirez la carte d’E/S.
7. Retirez le ventilateur.
8. Retirez le SSD.
9. Retirez la pile bouton.
10. Retirez le disque dur.
11. Retirez le pavé tactile.
12. Retirez les haut-parleurs.
13. Retirez l’assemblage d’écran.
14. Retirez la carte système.
15. Retirez le clavier.
16. Retirez le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales
Procédure
Après avoir effectué toutes les étapes préliminaires, l’assemblage du repose-mains est à notre disposition.
86
Retrait de l’ensemble repose-mains et clavier
Retrait de l’ensemble repose-mains et clavier
87
41
Remise en place de l’ensemble repose-mains/
antenne
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez
les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques
en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procédure
Posez l’ensemble du repose-mains sur une surface plane.
Étapes finales
1. Remettez en place le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales.
2. Remettez en place le clavier.
3. Remettez en place la carte système.
4. Remettez en place l’assemblage d’écran.
5. Remettez en place les haut-parleurs.
88
Remise en place de l’ensemble repose-mains/antenne
6. Remettez en place le pavé tactile.
7. Remettez en place le disque dur.
8. Remettez en place la pile bouton.
9. Remettez en place le SSD.
10. Remettez en place la carte d’E/S.
11. Remettez en place le port de l'adaptateur d'alimentation.
12. Remettez en place la carte sans fil.
13. Remettez en place le ventilateur.
14. Remettez en place les modules de mémoire.
15. Remettez en place la batterie.
16. Remettez en place le cache de fond.
Procédure
Posez l’ensemble du repose-mains sur une surface plane.
Remise en place de l’ensemble repose-mains/antenne
89
42
Pilotes de périphériques
Utilitaire d’installation du logiciel du jeu de puces Intel
Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez que le pilote du chipset est installé.
Installez les mises à jour du chipset Intel à partir de www.dell.com/support.
Pilotes vidéo
Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez que le pilote vidéo est installé.
Installez la mise à jour du pilote vidéo depuis www.dell.com/support.
Pilote Intel Serial I/O
Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez que le pilote Intel Serial I/O est installé.
Installez les mises à jour du pilote à partir de www.dell.com/support.
Interface Intel Trusted Execution Engine
Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez que le pilote de l’interface « Intel Trusted Execution Engine » est installé.
Installez la mise à jour du pilote à partir de www.dell.com/support.
Pilote Intel Virtual Button
Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez que le pilote Intel Virtual Button est installé.
Installez les mises à jour du pilote à partir de www.dell.com/support.
Pilotes pour le sans fil et Bluetooth
Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez si le pilote de carte réseau est installé.
Installez les mises à jour du pilote à partir de www.dell.com/support.
Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez si le pilote Bluetooth est installé.
Installez les mises à jour du pilote à partir de www.dell.com/support.
90
Pilotes de périphériques
43
System Setup (Configuration du système)
PRÉCAUTION : Sauf si vous êtes un utilisateur expert, ne modifiez pas les paramètres du programme de configuration
du BIOS. Certaines modifications risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de l'ordinateur.
REMARQUE : Avant d'utiliser le programme de configuration du BIOS, notez les informations qui y sont affichées afin de pouvoir
vous y reporter ultérieurement.
Utilisez le programme de configuration du BIOS pour les fins suivantes :
● Obtenir des informations sur le matériel installé sur votre ordinateur, par exemple la quantité de RAM et la taille du disque dur.
● Modifier les informations de configuration du système.
● Définir ou modifier une option sélectionnable par l’utilisateur, par exemple le mot de passe utilisateur, le type de disque dur installé,
l’activation ou la désactivation de périphériques de base.
Présentation du BIOS
Le BIOS gère le flux des données entre le système d'exploitation de l'ordinateur et les périphériques rattachés tels que le disque dur, un
adaptateur vidéo, le clavier, la souris et l'imprimante.
Accès au programme de configuration BIOS
Allumez ou redémarrez votre ordinateur, puis appuyez immédiatement sur la touche F2.
Touches de navigation
REMARQUE : Pour la plupart des options de Configuration du système, les modifications que vous apportez sont enregistrées mais
ne sont appliquées qu'au redémarrage de l'ordinateur.
Touches
Navigation
Flèche du haut
Permet de revenir au champ précédent.
Flèche du bas
Permet de passer au champ suivant.
Entrée
Sélectionne une valeur dans le champ en surbrillance (si applicable) ou permet de suivre le lien affiché dans le
champ.
Barre
d'espacement
Permet d'étendre ou de réduire la liste déroulante, le cas échéant.
Onglet
Passe au champ suivant.
Échap
Permet de revenir à la page précédente jusqu’à ce que l’écran principal s'affiche. Si vous appuyez sur « Échap »
dans l’écran principal, un message vous invitant à enregistrer les modifications non enregistrées et à redémarrer le
système s'affiche alors.
Séquence de démarrage
La séquence de démarrage permet d’ignorer l’ordre des périphériques de démarrage défini par la configuration du système et de démarrer
directement depuis un périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Pendant l’auto test de démarrage (POST),
lorsque le logo Dell s’affiche, vous pouvez :
● Accéder à la configuration du système en appuyant sur la touche F2
System Setup (Configuration du système)
91
● Afficher le menu de démarrage à affichage unique en appuyant sur la touche F12
Ce menu contient les périphériques à partir desquels vous pouvez démarrer, y compris l’option de diagnostic. Les options du menu de
démarrage sont les suivantes :
● Disque amovible (si disponible)
● Unité STXXXX (si disponible)
REMARQUE : XXX correspond au numéro de disque SATA.
● Lecteur optique (si disponible)
● Disque dur SATA (si disponible)
● Diagnostics
L’écran de séquence de démarrage affiche également l’option d’accès à l’écran Configuration du système.
Options de configuration du système
REMARQUE : Selon votre ordinateur et les périphériques installés, les éléments répertoriés dans la présente section n’apparaîtront
pas forcément tels quels dans votre configuration.
Tableau 3. Options de configuration du système : menu Informations système
Présentation générale
BIOS Version
Affiche le numéro de version du BIOS.
Service Tag
Affiche le numéro de série de l’ordinateur.
Asset Tag
Affiche le numéro d’inventaire de l’ordinateur.
Ownership Tag
Affiche l’étiquette de propriété de l’ordinateur.
Manufacture Date
Affiche la date de fabrication de l’ordinateur.
Ownership Date
Affiche la date de propriété de l’ordinateur.
Express Service Code
Affiche le code de service express de l’ordinateur.
Ownership Tag
Affiche l’étiquette de propriété de l’ordinateur.
Signed Firmware Update
Indique si la mise à jour de firmware signée est activée.
Battery
Affiche les informations sur l’état de la batterie.
Principal
Affiche la batterie principale.
Battery Level
Affiche le niveau de la batterie.
Battery State
Affiche l’état de la batterie.
Health
Affiche l’intégrité de la batterie.
Adaptateur CA
Indique si l’adaptateur CA est installé.
Processor Information
92
Type de processeur
Affiche le type du processeur.
Maximum Clock Speed
Affiche la vitesse d’horloge maximale du processeur.
Core Count
Affiche le nombre de cœurs du processeur.
Processor L2 Cache
Affiche la taille du cache L2 du processeur.
Processor ID
Affiche le code d’identification du processeur.
Processor L3 Cache
Affiche la taille du cache L3 du processeur.
Current Clock Speed
Affiche la vitesse actuelle d’horloge du processeur.
Minimum Clock Speed
Affiche la vitesse d’horloge minimale du processeur.
Version Microcode
Affiche la version du microcode.
Intel Hyper-Threading Capable
Indique si le processeur est compatible avec la technologie Hyper-Threading (HT).
System Setup (Configuration du système)
Tableau 3. Options de configuration du système : menu Informations système (suite)
Présentation générale
64-Bit Technology
Indique si la technologie 64 bits est utilisée.
Memory Information
Memory Installed
Affiche la quantité totale de mémoire installée.
Memory Available
Affiche la quantité totale de mémoire disponible.
Memory Speed
Affiche la vitesse de la mémoire.
Memory Channel Mode
Affiche le mode monocanal ou bicanal.
Memory Technology
Affiche la technologie utilisée pour la mémoire.
Device Information
Video Controller
Affiche les informations de la carte graphique intégrée de l’ordinateur.
dGPU Video Controller
Affiche les informations de la carte graphique séparée de l’ordinateur.
Video BIOS Version
Affiche la version du BIOS vidéo de l’ordinateur.
Video Memory
Affiche les informations de mémoire vidéo de l’ordinateur.
Panel Type
Affiche le type de Panneau de l’ordinateur.
Résolution Native
Affiche la résolution native de l’ordinateur.
Audio Controller
Affiche les informations sur le contrôleur audio de l’ordinateur.
Wi-Fi Device
Affiche les informations des périphériques sans fil de l’ordinateur.
Bluetooth Device
Affiche les informations de périphérique Bluetooth de l’ordinateur.
Tableau 4. Options de configuration du système : menu Options d’amorçage
Options d’amorçage
Advanced Boot Options
Enable UEFI Network Stack (Activer la pile
réseau UEFI)
Active ou désactive la pile réseau UEFI.
Par défaut : désactivé.
Boot Mode
Boot Mode: UEFI only
Affiche le mode d’amorçage de cet ordinateur.
Enable Boot Devices
Active ou désactive les périphériques d’amorçage pour cet ordinateur.
Boot Sequence
Affiche la séquence de démarrage.
BIOS Setup Advanced Mode
Active ou désactive les paramètres avancés du BIOS.
Par défaut : activé.
UEFI Boot Path Security
Cette option détermine si le système doit inviter ou non l’utilisateur à saisir le mot
de passe administrateur lors du lancement d’un chemin d’amorçage UEFI à partir du
menu d’amorçage F12.
Par défaut : Toujours, à l’exception du disque dur interne.
Tableau 5. Options de configuration du système : menu de configuration système
Configuration du système
Date/Time
Date
Indique la date de l’ordinateur au format MM/JJ/AAAA. Les changements de date
prennent effet immédiatement.
Temps
Indique l’heure de l’ordinateur au format HH/MM/SS sur 24 heures. Vous pouvez
basculer entre 12 heures et 24 heures. Les changements d’heure prennent effet
immédiatement.
System Setup (Configuration du système)
93
Tableau 5. Options de configuration du système : menu de configuration système (suite)
Configuration du système
Enable SMART Reporting (activer la
création de rapports SMART)
Active ou désactive SMART (Self-Monitoring, Analysis, and Reporting Technology) à
l’amorçage du système pour signaler les erreurs de disque dur.
Par défaut : désactivé.
Enable Audio (Activer le son)
Active ou désactive tout contrôleur audio intégré.
Par défaut : activé.
Enable Microphone (activer le
microphone)
Active ou désactive le microphone.
Par défaut : activé.
Enable Internal Speaker (Activer le haut- Active ou désactive le haut-parleur interne.
parleur interne)
Par défaut : activé.
USB Configuration (Configuration USB)
Enable Boot Support
Active ou désactive l’amorçage à partir de périphériques de stockage de masse USB
(disque dur externe, lecteur optique et lecteur USB).
Enable External USB Ports (activer les ports
USB externes)
Active ou désactive les ports USB pour fonctionner dans un environnement de
système d’exploitation.
SATA Operation (Opération SATA)
Cette option configure le mode d’exploitation du contrôleur de disque dur intégré.
Par défaut : RAID. SATA est configuré pour prendre en charge la technologie RAID
(Intel Rapid Restore Technology).
Drives (Disques)
Active ou désactive les divers disques intégrés.
SSD-0/SATA-2 M.2 PCIe
Par défaut : activé.
SATA-0
Par défaut : activé.
Drive Information
Affiche les informations des divers disques intégrés.
Miscellaneous Devices (Périphériques
divers)
Active ou désactive divers périphériques intégrés.
Enable Camera
Permet d’activer ou de désactiver l’appareil photo.
Par défaut : activé.
Keyboard Illumination
Configure le mode de fonctionnement de la fonctionnalité d’éclairage du clavier.
Par défaut : désactivé. L’éclairage du clavier sera toujours désactivé.
Keyboard Backlight Timeout on AC
Configure la valeur du délai d’expiration pour le clavier lorsqu’un adaptateur CA est
branché sur l’ordinateur. La valeur du délai d’expiration pour le rétroéclairage du
clavier ne prend effet que lorsque le rétroéclairage est activé.
Par défaut : 10 secondes.
Keyboard Backlight Timeout on Battery
Configure la valeur du délai d’expiration pour le clavier lorsque l’ordinateur fonctionne
sur batterie. La valeur du délai d’expiration pour le rétroéclairage du clavier ne prend
effet que lorsque le rétroéclairage est activé.
Par défaut : 10 secondes.
Écran tactile
Active ou désactive l’écran tactile pour le système d’exploitation.
REMARQUE : L’écran tactile fonctionne toujours dans la configuration BIOS
indépendamment de ce paramètre.
Par défaut : activé.
Tableau 6. Options de configuration du système : menu Vidéo
Vidéo
LCD Brightness
94
System Setup (Configuration du système)
Tableau 6. Options de configuration du système : menu Vidéo (suite)
Vidéo
Brightness on battery power
Définit la luminosité de l’écran lorsque l’ordinateur fonctionne sur batterie.
Brightness on AC power
Définit la luminosité de l’écran lorsque l’ordinateur fonctionne sur l’alimentation
secteur.
EcoPower
Active ou désactive la fonction EcoPower qui augmente l’autonomie de la batterie en
réduisant la luminosité de l’écran lorsque cela est approprié.
Par défaut : activé.
Tableau 7. Options de configuration du système : menu Sécurité
Sécurité
Enable Admin Setup Lockout (Activer le
verrouillage de la configuration admin)
Permet d’autoriser ou non les utilisateurs à entrer dans le programme de
configuration du BIOS lorsqu’un mot de passe administrateur est défini.
Par défaut : désactivé.
Password Bypass
Permet d’ignorer les invites de mot de passe système (amorçage) et de mots de
passe de disque dur interne lors d’un redémarrage du système.
Par défaut : désactivé.
Enable Non-Admin Password Changes
(Autoriser les changements de mot de passe
non admin)
Permet d’autoriser l’utilisateur à modifier le mot de passe système et du disque dur
sans nécessiter de mot de passe administrateur.
Par défaut : activé.
Non-Admin Setup Changes
Allow Wireless Switch Changes (Autoriser les Permet d’activer ou de désactiver les modifications apportées à l’option de
modifications du commutateur sans fil)
configuration lorsqu’un mot de passe administrateur est défini.
Par défaut : désactivé.
UEFI Capsule Firmware Updates (Mises à jour Permet d’activer ou de désactiver les mises à jour du BIOS au moyen des packages
des capsules UEFI)
de mises à jour des capsules UEFI.
Computrace
Permet d’activer ou de désactiver l’interface avec le module BIOS du service
Computrace® fourni (en option) par Absolute Software.
Intel Platform Trust Technology On
Permet d’activer ou de désactiver le module PTT (Platform Trust Technology) pour
le rendre visible par le système d’exploitation.
Par défaut : activé.
PPI Bypass for Clear Commands (dispositif
de dérivation PPI pour commandes
d’effacement)
Permet au système d’exploitation d’ignorer les invites de l’interface PPI (Physical
Presence Interface) du BIOS lors de l’envoi de la commande d’effacement.
Clear (effacer)
Permet à l’ordinateur d’effacer les informations sur le propriétaire du module PTT,
puis de rétablir le PTT à son état par défaut.
Par défaut : désactivé.
Par défaut : désactivé.
Intel SGX
Permet aux extensions Intel Software Guard d’assurer un environnement sécurisé
pour l’exécution des données sensibles de code et de stockage.
Par défaut : Software Control
Réduction des risques de sécurité SMM
Active ou désactive les protections de réduction des risques de sécurité SMM UEFI
supplémentaires.
Par défaut : désactivé.
REMARQUE : Cette fonction peut entraîner une perte de fonctionnalité ou des
problèmes de compatibilité avec certains outils hérités et applications.
System Setup (Configuration du système)
95
Tableau 7. Options de configuration du système : menu Sécurité (suite)
Sécurité
Enable Strong Passwords (Activer les mots
de passe sécurisés)
Permet d’activer ou de désactiver les mots de passe sécurisés.
Password Configuration
Permet de contrôler le nombre minimal et le nombre maximal de caractères autorisés
pour les mots de passe de l’administrateur et du système.
Admin Password
Permet de définir, changer ou supprimer le mot de passe de l’administrateur (admin)
(appelé parfois mot de passe de « configuration »).
System Password
Permet de définir, de modifier ou de supprimer le mot de passe du système.
Enable Master Password Lockout (Activer le
verrouillage du mot de passe maître)
Cette option permet d’activer ou de désactiver la prise en charge du mot de passe
principal.
Par défaut : désactivé.
Par défaut : désactivé.
Tableau 8. Options de configuration du système : menu Secure Boot
Secure Boot
Enable Secure Boot
Permet à l’ordinateur de démarrer uniquement en utilisant des logiciels d’amorçage
validés.
Par défaut : désactivé.
REMARQUE : Pour que l’option Secure Boot soit activée, l’ordinateur doit être
en mode d’amorçage UEFI et l’option Activer les ROM en option héritée doit être
désactivée.
Secure Boot Mode
Sélectionne le mode de fonctionnement de Secure Boot.
Par défaut : mode déployé.
REMARQUE : Le mode déployé devrait être sélectionné pour le fonctionnement
normal de Secure Boot.
Tableau 9. Options de configuration du système : menu Expert Key Management (Gestion experte des clés)
Gestion experte des clés
Enable Custom Mode
Permet de modifier les clés de sécurité PK, KEK, db et dbx des bases de données.
Par défaut : désactivé.
Custom Mode Key Management
Permet de sélectionner les valeurs personnalisées de la gestion experte des clés.
Par défaut : PK.
Tableau 10. Options de configuration du système : menu Performances
Performances
Intel Hyper-Threading Technology
Permet à la technologie Intel Hyper-Threading d’utiliser les ressources du processeur
plus efficacement.
Par défaut : activé.
Intel SpeedStep
Active ou désactive la technologie Intel SpeedStep pour ajuster dynamiquement la
tension du processeur et la fréquence de cœur, diminuant ainsi la consommation
électrique moyenne et la production de chaleur.
Par défaut : activé.
Intel TurboBoost Technology
Active ou désactive le mode Intel TurboBoost du processeur. Lorsque ce mode est
activé, le pilote Intel Turbo Boost augmente les performances du processeur ou du
processeur graphique.
Par défaut : activé.
96
System Setup (Configuration du système)
Tableau 10. Options de configuration du système : menu Performances (suite)
Performances
Multi-Core Support
Modifie le nombre de cœurs de processeur disponibles pour le système d’exploitation.
La valeur par défaut est définie sur le nombre maximal de cœurs.
Par défaut : tous les cœurs.
Enable C-State Control
Active ou désactive la capacité du processeur à basculer en mode d’économie
d’énergie.
Par défaut : activé.
Tableau 11. Options de configuration du système : menu Gestion de l’alimentation
Gestion de l’alimentation
Wake on AC (éveil sur secteur)
Permet à l’ordinateur de se mettre sous tension et de démarrer lorsque l’ordinateur
est alimenté sur secteur.
Par défaut : désactivé.
Auto on Time
Permet de mettre automatiquement l’ordinateur sous tension à des jours et heures
définis.
Par défaut : désactivé. Le système ne se met pas automatiquement sous tension.
Battery Charge Configuration
Permet à l’ordinateur de fonctionner sur batterie pendant les heures d’utilisation
de l’alimentation. Utilisez les options ci-dessous pour empêcher l’utilisation de
l’alimentation secteur entre certaines périodes de chaque jour.
Par défaut : Adaptive (Adaptative). Les paramètres de la batterie sont optimisés de
manière évolutive en fonction de votre séquence d’utilisation typique de la batterie.
Enable Advanced Battery Charge
Configuration
Permet d’activer la configuration avancée du niveau de charge de la batterie depuis
le début de la journée à une période de travail spécifiée. Permet de réduire l’état de
fonctionnement de la batterie, tout en prenant en charge l’utilisation intensive de la
batterie au cours de la journée.
Par défaut : désactivé.
Block Sleep (Bloquer la mise en veille)
Empêche l’ordinateur de passer en mode veille (S3) dans le système d’exploitation.
Par défaut : désactivé.
REMARQUE : Si l’option est activée, l’ordinateur ne va pas se mettre en veille,
Intel Rapid Start sera désactivé automatiquement, et l’option d’alimentation du
système d’exploitation sera vide si elle a été définie sur Mise en veille.
Enable USB Wake Support (activer la prise
en charge de l’éveil par USB)
Permet d’activer la sortie du mode veille de l’ordinateur par les périphériques USB.
Par défaut : désactivé.
Enable Intel Speed Shift Technology (Activer Active ou désactive Ia prise en charge de la technologie Intel Speed Shift Technology
la technologie Intel Speed Shift)
qui permet au système d’exploitation de sélectionner les performances appropriées du
processeur automatiquement.
Par défaut : activé.
Lid Switch
Permet de mettre l’ordinateur sous tension lorsqu’il est éteint, à l’ouverture du
couvercle.
Par défaut : activé.
Tableau 12. Options de configuration du système : menu Sans fil
Sans fil
Wireless Switch
Cette option détermine quels périphériques sans fil peuvent être contrôlés par le
commutateur sans fil. Pour les systèmes Windows 8, cette option est contrôlée
par un lecteur du système d’exploitation directement. Par conséquent, le paramètre
n’affecte pas le comportement du commutateur sans fil.
System Setup (Configuration du système)
97
Tableau 12. Options de configuration du système : menu Sans fil (suite)
Sans fil
REMARQUE : Lorsque les réseaux WLAN et WiGig sont présents, les
commandes d’activation ou de désactivation sont liées. Elles ne peuvent pas être
activées ou désactivées indépendamment.
WLAN (réseau local sans fil)
Par défaut : activé.
Bluetooth
Par défaut : activé.
Wireless Device Enable
Cette option permet d’activer ou de désactiver les périphériques WLAN/Bluetooth
internes.
WLAN (réseau local sans fil)
Par défaut : activé.
Bluetooth
Par défaut : activé.
Tableau 13. Options de configuration du système : menu POST Behavior (Comportement POST)
Comportement POST
Numlock Enable
Active ou désactive la fonction Verr Num à l’amorçage de l’ordinateur.
Par défaut : activé.
Enable Adapter Warnings (Activer les
avertissements de l’adaptateur)
Permet à l’ordinateur d’afficher des messages d’avertissement de l’adaptateur au
cours de l’amorçage.
Par défaut : activé.
Extend BIOS POST Time (prolonger le délai
de POST du BIOS)
Configure le temps de chargement du POST (Power-On Self-Test) du BIOS.
Fastboot
Configure la vitesse du processus d’amorçage UEFI.
Par défaut : 0 seconde.
Par défaut : Thorough (Complète). Réalise une initialisation complète des matériels et
configurations lors de l’amorçage.
Fn Lock Options
Active ou désactive le mode de verrouillage des touches Fn.
Par défaut : activé.
Lock Mode
Par défaut : mode de verrouillage secondaire. Mode de verrouillage secondaire = si
cette option est sélectionnée, les touches F1 à F12 analysent le code selon leurs
fonctions secondaires.
Full Screen Logo
Permet à l’ordinateur d’afficher le logo en mode plein écran si l’image correspond à la
résolution de l’écran.
Par défaut : désactivé.
Warnings and Errors (Avertissements et
erreurs)
Permet de sélectionner une action en cas d’avertissement ou d’erreur lors de
l’amorçage.
Par défaut : Prompt on Warnings and Errors Arrête, envoie un invite et attend
l’intervention de l’utilisateur en cas d’avertissements ou si des erreurs sont détectées.
REMARQUE : En cas d’erreur estimée critique pour le fonctionnement du
matériel de l’ordinateur, celui-ci est toujours arrêté.
Tableau 14. Options de configuration du système : menu Virtualisation
Virtualization (Virtualisation)
Intel Virtualization Technology
Permet à l’ordinateur d’exécuter un écran de machine virtuelle (VMM).
Par défaut : activé.
98
System Setup (Configuration du système)
Tableau 14. Options de configuration du système : menu Virtualisation (suite)
Virtualization (Virtualisation)
VT for Direct I/O
Permet à l’ordinateur d’activer Virtualization Technology for Direct I/O (VT-d). VTd est une méthode Intel qui assure la virtualisation pour les E/S de mappage de
mémoire.
Par défaut : activé.
Tableau 15. Options de configuration du système : menu Maintenance
Maintenance
Asset Tag
Crée un numéro d’inventaire pour le système qui peut être utilisé par un
administrateur informatique pour identifier de manière unique un système spécifique.
Une fois défini dans le BIOS, le numéro d’inventaire ne peut pas être modifié.
Service Tag
Affiche le numéro de série de l’ordinateur.
BIOS Recovery from Hard Drive
Permet à l’ordinateur de récupérer d’une mauvaise image du BIOS, tant que la
portion du bloc d’amorçage est intacte et qu’elle fonctionne.
Par défaut : activé.
REMARQUE : La récupération du BIOS est conçue pour corriger le bloc du
BIOS principal et ne peut pas fonctionner si le bloc d’amorçage est endommagé.
De plus, cette option ne fonctionne pas en cas de corruption EC, de corruption
ME ou de problème lié au matériel. L’image de récupération doit exister sur une
partition non cryptée sur le disque.
BIOS Auto-Recovery
Permet à l’ordinateur de récupérer automatiquement le BIOS sans aucune action
de l’utilisateur. Pour que cette fonctionnalité marche, il est nécessaire que la
récupération du BIOS à partir du disque dur soit activée.
Par défaut : désactivé.
Start Data Wipe
PRÉCAUTION : Cette opération a pour effet de supprimer les
informations de façon qu’elles ne puissent pas être reconstruites.
Lorsque ce mode est activé, le BIOS place en file d’attente un cycle de nettoyage
des données pour les périphériques de stockage qui sont connectés à la carte mère
lors du prochain redémarrage.
Par défaut : désactivé.
Allow BIOS Downgrade (Autoriser la mise à
niveau vers une version antérieure du BIOS)
Contrôle la possibilité de flasher le firmware du système vers ses versions
précédentes.
Par défaut : activé.
Tableau 16. Options de configuration du système : menu Journaux système
Journaux système
Power Event Log
Affiche les événements d’alimentation.
Par défaut : Keep.
BIOS Event Log
Affiche les événements du BIOS.
Par défaut : Keep.
Thermal Event Log
Affiche les événements thermiques.
Par défaut : Keep.
System Setup (Configuration du système)
99
Tableau 17. Options de configuration du système : menu SupportAssist
SupportAssist
Dell Auto operating system Recovery
Threshold
Permet de contrôler le flux d’amorçage automatique pour la console
SupportAssist System Resolution, ainsi que pour l’outil de récupération du système
d’exploitation Dell.
Par défaut : 2.
SupportAssist operating system Recovery
Active ou désactive le flux d’amorçage de l’outil de récupération du système
d’exploitation SupportAssist si certaines erreurs système surviennent.
Par défaut : activé.
Mots de passe système et admin
Tableau 18. Mots de passe système et admin
Type de mot de passe
Description
Mot de passe système
Mot de passe que vous devez entrer pour ouvrir une session sur
votre ordinateur.
Admin password
Mot de passe que vous devez entrer pour activer certaines
fonctions de sécurité dans votre ordinateur.
Vous pouvez définir un mot de passe système et un mot de passe administrateur pour protéger votre ordinateur.
PRÉCAUTION : Les fonctions de mot de passe fournissent un niveau de sécurité de base pour les données de
l’ordinateur.
PRÉCAUTION : N’importe quel utilisateur peut accéder aux données de l’ordinateur s’il n’est pas verrouillé et qu’il est
laissé sans surveillance.
REMARQUE : La fonction de mot de passe système et admin est désactivée.
Attribution d’un mot de passe système ou de configuration
Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur F2 immédiatement après avoir mis l'ordinateur sous tension ou l'avoir
redémarré.
1. Dans l’écran System BIOS (BIOS du système) ou System Setup (Configuration du système), sélectionnez Passwords (Mots
de passe) dans le panneau de gauche.
L’écran Passwords (Mots de passe) s’affiche.
2. Dans la section System Password (Mot de passe système) ou Admin Password (Mot de passe administrateur), créez un mot
de passe dans le cahmp Enter the new password (Saisir le nouveau mot de passe), puis appuyez sur Entrer (Entrée).
Suivez les instructions pour définir le mot de passe système :
● Un mot de passe peut contenir jusqu'à 32 caractères.
● Le mot de passe peut contenir des nombres de 0 à 9.
● Seules les minuscules sont acceptées.
● Seuls les caractères spéciaux suivants sont valides : espace, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`).
3. Entrez de nouveau le mot de passe, puis appuyez sur Entrer (Entrée) pour le confirmer.
4. Appuyez sur <Echap> et un message vous invitera à enregistrer les modifications.
5. Appuyez sur <Y> pour les enregistrer.
L'ordinateur redémarre.
100
System Setup (Configuration du système)
Suppression ou modification d’un mot de passe système/
administrateur existant
Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur <F2> immédiatement après la mise sous tension ou un redémarrage.
1. Dans l’écran System BIOS (BIOS du système) ou System Setup (Configuration du système), sélectionnez Passwords (Mots de
passe) dans le volet gauche.
L’écran Passwords (Mots de passe) s’affiche.
2. Sélectionnez System Password (Mot de passe système), pour modifier ou supprimer le mot de passe système existant, puis appuyez
sur Entrée.
3. Sélectionnez Admin Password (Mot de passe administrateur), pour modifier ou supprimer le mot de passe de configuration existant,
puis appuyez sur Entrée.
REMARQUE : Si vous changez le mot de passe système et/ou le mot de passe Admin, saisissez de nouveau le nouveau mot
de passe lorsque vous êtes invité à le faire. Si vous supprimez le mot de passe système et/ou de configuration, confirmez la
suppression quand vous y êtes invité.
4. Appuyez sur <Echap> et un message vous invitera à enregistrer les modifications.
5. Appuyez sur <Y> pour les enregistrer les modifications et quitter la configuration du système.
L'ordinateur redémarre.
Effacement des paramètres CMOS
PRÉCAUTION : L’effacement des paramètres CMOS a pour effet de réinitialiser les paramètres du BIOS de votre
ordinateur.
1. Retirez le cache de fond.
2. Déconnectez de la carte système le câble de la batterie.
3. Retirez la pile bouton.
4. Patientez une minute.
5. Remettez en place la pile bouton.
6. Connectez le câble de la batterie à la carte système.
7. Remettez en place le cache de fond.
Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS
Pour effacer les mots de passe du système ou du BIOS, contactez le support technique Dell comme indiqué sur le site www.dell.com/
contactdell.
REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation des mots de passe Windows ou d’application, consultez la documentation
fournie avec votre système Windows ou votre application.
Mise à jour du BIOS
Mise à jour du BIOS dans Windows
1. Rendez-vous sur www.dell.com/support.
2. Cliquez sur Support produits. Dans le champ Rechercher dans le support, saisissez le numéro de série de votre ordinateur et
cliquez sur Rechercher.
REMARQUE : Si vous ne connaissez pas le numéro de série, utilisez la fonctionnalité de SupportAssist pour identifier
automatiquement votre ordinateur. Vous pouvez également utiliser l’ID de produit ou rechercher manuellement le modèle de
votre ordinateur.
3. Cliquez sur Pilotes et téléchargements. Développez Rechercher des pilotes.
4. Sélectionnez le système d’exploitation installé sur votre ordinateur.
System Setup (Configuration du système)
101
5. Dans la liste déroulante Catégorie , sélectionnez BIOS.
6. Sélectionnez la version BIOS la plus récente et cliquez sur Télécharger pour télécharger le fichier BIOS de votre ordinateur.
7. Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier dans lequel vous avez enregistré le fichier de mise à jour du BIOS.
8. Double-cliquez sur l’icône du fichier de mise à jour du BIOS et laissez-vous guider par les instructions affichées à l’écran.
Pour plus d’informations, voir l’article 000124211 de la base de connaissances, à l’adresse www.dell.com/support.
Mise à jour du BIOS à l’aide d’une clé USB dans Windows
1. Suivez la procédure de l’étape 1 à l’étape 6 de la section « Mise à jour du BIOS dans Windows » pour télécharger la dernière version du
fichier d’installation du BIOS.
2. Créez une clé USB de démarrage. Pour plus d’informations, voir l’article 000145519 de la base de connaissances, à l’adresse
www.dell.com/support.
3. Copiez le fichier d’installation du BIOS sur la clé USB de démarrage.
4. Connectez la clé USB de démarrage à l’ordinateur qui nécessite une mise à jour du BIOS.
5. Redémarrez l’ordinateur et appuyez sur la touche F12 .
6. Sélectionnez la clé USB à partir du menu Démarrage unique.
7. Saisissez le nom du fichier d’installation du BIOS, puis appuyez sur Entrée.
L’utilitaire de mise à jour du BIOS s’affiche.
8. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la mise à jour du BIOS.
Mise à jour du BIOS depuis le menu de démarrage ponctuel F12.
Mise à jour du BIOS de votre ordinateur avec le fichier update.exe du BIOS copié sur une clé USB FAT32 et démarrage à partir du menu de
démarrage ponctuel F12.
Mise à jour du BIOS
Vous pouvez exécuter le fichier de mise à jour du BIOS à partir de Windows avec une clé USB amorçable ou depuis le menu de démarrage
ponctuel F12 de l’ordinateur.
La plupart des ordinateurs Dell construits après 2012 disposent de cette fonctionnalité ; vous pouvez le confirmer en démarrant votre
ordinateur depuis le menu d’amorçage F12 et en vérifiant si l’option MISE À JOUR FLASH DU BIOS fait partie des options d’amorçage de
votre ordinateur. Si l’option est répertoriée, alors le BIOS prend en charge cette option de mise à jour.
REMARQUE : Seuls les ordinateurs disposant de l’option Mise à jour flash du BIOS dans le menu de démarrage ponctuel F12 peuvent
utiliser cette fonction.
Mise à jour à partir du menu de démarrage ponctuel
Pour mettre à jour le BIOS à partir du menu de démarrage ponctuel F12, vous devez disposer des éléments suivants :
●
●
●
●
Une clé USB utilisant le système de fichiers FAT32 (il est inutile que la clé soit de démarrage).
Le fichier exécutable du BIOS que vous avez téléchargé à partir du site Web de support Dell et copié à la racine de la clé USB.
Un adaptateur secteur branché sur l’ordinateur.
Une batterie d’ordinateur fonctionnelle pour flasher le BIOS
Effectuez les étapes suivantes pour exécuter la mise à jour du BIOS à partir du menu F12 :
PRÉCAUTION : Ne mettez pas l’ordinateur hors tension pendant la procédure de mise à jour du BIOS. L’ordinateur ne
démarre pas si vous le mettez hors tension.
1. Lorsque l’ordinateur est hors tension, insérez la clé USB sur laquelle vous avez copié le fichier de flashage dans un port USB de
l’ordinateur.
2. Mettez l’ordinateur sous tension et appuyez sur la touche F12 pour accéder au menu d’amorçage, sélectionnez l’option Mise à jour du
BIOS à l’aide de la souris ou des touches fléchées, puis appuyez sur Enter.
L’écran de mise à jour du BIOS s’affiche.
3. Cliquez sur Flasher à partir d’un fichier.
4. Sélectionnez l’appareil USB externe.
5. Sélectionnez le fichier et double-cliquez sur le fichier cible du flashage, puis cliquez sur Envoyer.
6. Cliquez sur Mise à jour du BIOS. L’ordinateur redémarre pour flasher le BIOS.
7. L’ordinateur redémarrera une fois la mise à jour du BIOS terminée.
102
System Setup (Configuration du système)
44
Dépannage
Manipulation des batteries lithium-ion gonflées
Comme la plupart des ordinateurs portables, les ordinateurs portables Dell utilisent des batteries lithium-ion. La batterie lithium-ionpolymère est un type de batterie lithium-ion. Les batteries lithium-ion polymères ont gagné en popularité ces dernières années et elles sont
devenues chose courante dans l’industrie électronique en raison de la préférence des clients pour un format plat (en particulier avec les
nouveaux ordinateurs portables ultra-fins) et une batterie longue durée. La technologie de la batterie lithium-ion-polymère va de pair avec
la possibilité que les cellules de la batterie gonflent.
Une batterie gonflée peut avoir un impact sur les performances de l’ordinateur portable. Afin de prévenir d’éventuels dommages au boîtier
ou aux composants internes du périphérique pouvant amener au dysfonctionnement de l’appareil, cessez d’utiliser l’ordinateur portable et
déchargez-le en débranchant l’adaptateur secteur et en laissant la batterie se vider.
Les batteries gonflées ne doivent pas être utilisées. Elles doivent être remplacées et mises au rebut de la manière qui convient. Nous
vous recommandons de contacter le support produits de Dell pour découvrir les options de remplacement d’une batterie gonflée selon les
modalités de la garantie applicable ou du contrat de service, y compris les options de remplacement par un technicien de service agréé par
Dell.
Les consignes de manipulation et de remplacement des batteries lithium-ion sont les suivantes :
● Soyez prudent lors de la manipulation des batteries lithium-ion.
● Déchargez la batterie avant de la retirer du système. Pour décharger la batterie, débranchez l’adaptateur secteur du système et
utilisez le système uniquement sur batterie. Lorsque le système ne s’allume plus quand vous appuyez sur le bouton d’alimentation, la
batterie est complètement déchargée.
● La batterie ne doit pas être écrasée, abîmée, transpercée avec des objets étrangers ou laissée tomber.
● N’exposez pas la batterie à des températures élevées. Ne désassemblez pas les modules de batterie et les cellules.
● N’appuyez pas sur la batterie.
● Ne pliez pas la batterie.
● N’utilisez pas d’outil, quels qu’ils soient, pour faire levier sur la batterie.
● Si une batterie reste coincée dans un périphérique à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En effet, perforer, plier ou
écraser une batterie peut être dangereux.
● Ne tentez pas de remonter une pile endommagée ou gonflée dans un ordinateur portable.
● Les batteries gonflées couvertes par la garantie doivent être retournées à Dell dans un conteneur d’expédition approuvé (fourni
par Dell). cela doit être conforme aux réglementations en matière de transport. Les batteries gonflée qui ne sont pas couvertes
par la garantie doivent être mises au rebut dans un centre de recyclage approuvé. Contactez le support produit Dell à l’adresse
https://www.dell.com/support afin d’obtenir de l’aide et des informations supplémentaires.
● L’utilisation d’une batterie d’une autre marque ou qui n’est pas compatible avec Dell peut accroître le risque d’incendie ou d’explosion.
Remplacez la batterie uniquement par une batterie compatible achetée auprès de Dell, conçue pour fonctionner avec votre ordinateur
Dell. N’utilisez pas de batterie provenant d’un autre ordinateur. Achetez toujours des batteries authentiques sur https://www.dell.com
ou directement auprès de Dell.
Les batteries lithium-ion peuvent gonfler pour diverses raisons comme l’âge, le nombre de cycles de charge ou l’exposition à des
températures élevées. Pour plus d’informations sur la façon d’améliorer les performances et la durée de vie de la batterie de votre
ordinateur portable et d’éviter que le problème ne se reproduise, reportez-vous à Batterie de votre ordinateur portable Dell - Questions
fréquentes.
Auto-test intégré (BIST)
Il existe trois différents types d’auto-tests intégrés (BIST) pour vérifier les performances de l’écran, du rail d’alimentation et de la carte
système. Ces tests sont importants pour évaluer si un écran LCD ou la carte système doivent être remplacés.
1. M-BIST : M-BIST est l’outil de diagnostic d’auto-test intégré de la carte système qui améliore l’exactitude des diagnostics des échecs
du contrôleur intégré de la carte système. M-BIST doit être lancé manuellement avant l’auto-test de démarrage (POST) et peut
également fonctionner sur un système éteint.
Dépannage
103
2. L-BIST : L-BIST est une amélioration de l’outil de diagnostic des codes d’erreur LED et est lancé automatiquement pendant l’auto-test
de démarrage.
3. LCD-BIST : LCD-BIST est un test de diagnostic amélioré introduit par le biais de diagnostics ePSA (Pre-Boot System Assessment) sur
les systèmes hérités.
Tableau 19. Fonctions
M-BIST
L-BIST
Objectif
Évalue la condition d’état d’intégrité de la
carte système.
Vérifie si la carte système fournit de
l’alimentation à l’écran LCD en effectuant
un test du rail d’alimentation de l’écran LCD.
Déclencheur
Appuyez sur la touche <M> et le bouton
d’alimentation
Intégré à l’outil de diagnostic des codes
d’erreur LED. Lancé automatiquement
pendant l’auto-test de démarrage (POST)
Voyant de panne
Voyant LED de la pile orange fixe
Voyant du code d’erreur LED de la pile
[2,8] clignote en orange 2 fois, s’arrête, puis
clignote en blanc 8 fois
Instructions de réparation
Indique un problème au niveau de la carte
système
Indique un problème au niveau de la carte
système
Auto-test intégré à la carte système (M-BIST)
1. Maintenez la touche M et le bouton d’alimentation enfoncés pour lancer M-BIST.
2. Le voyant d’état de la batterie s’allume de couleur ambre lorsque la carte système rencontre une panne.
3. Remettez en place la carte système pour résoudre le problème.
REMARQUE : L’état de la batterie LED ne s’allume pas en l’absence de panne sur la carte système. Si d’autres opérations de
dépannage sont nécessaires, suivez la résolution guidée correspondante pour Pas d’alimentation/Pas de POST, etc.
Auto-test intégré au rail d’alimentation du panneau d’écran (L-BIST)
L-BIST (test du rail d’alimentation de l’écran LCD) est une amélioration de l’outil de diagnostic des codes d’erreur LED et est lancé
automatiquement pendant l’auto-test de démarrage. L-BIST identifie si l’écran LCD reçoit de l’alimentation de la carte système.
L-BIST vérifie si la carte système fournit de l’alimentation à l’écran LCD en effectuant un test du rail d’alimentation de l’écran LCD. Si
l’écran LCD n’est pas alimenté, la LED d’état de la batterie clignote avec le code d’erreur LED [2,8].
104
Dépannage
Auto-test intégré au panneau d’écran (LCD-BIST)
1. Maintenez la touche D enfoncée, puis appuyez sur le bouton d’alimentation.
2. Libérez la touche D et le bouton d’alimentation lorsque l’ordinateur commence l’auto-test de démarrage.
3. Le panneau d’écran commence à afficher une couleur unie ou effectuer un cycle avec différentes couleurs.
REMARQUE : La séquence des couleurs peut varier selon les différents fournisseurs de panneau d’écran. L’utilisateur doit
seulement vérifier que les couleurs s’affichent correctement sans distorsion ou anomalies graphiques.
4. L’ordinateur redémarre une fois que la dernière couleur unie s’est affichée.
Résultat
Le tableau suivant présente le résultat de l’exécution de différents types de BIST.
Tableau 20. Résultat BIST
M-BIST
Éteint
Aucune panne détectée au niveau de la carte système.
Orange fixe
Indique un problème au niveau de la carte système.
Tableau 20. Résultat BIST
L-BIST
Éteint
Aucune panne détectée au niveau de la carte système.
Code d’erreur de voyants LED [2,8] qui clignotent deux fois
de couleur ambre, puis s’arrêtent et recommencent à clignoter
huit fois de couleur blanche
Indique un problème au niveau de la carte système.
Tableau 20. Résultat BIST
LCD-BIST
L’écran LCD qui clignote en blanc, rouge, vert et bleu indique que l’écran fonctionne correctement et que le panneau d’écran LCD ne
rencontre aucune panne.
Dépannage
105
Diagnostics Dell SupportAssist de vérification des
performances système avant démarrage
Les diagnostics SupportAssist (également appelés diagnostics système) vérifient entièrement le matériel. Les diagnostics
Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage sont intégrés au BIOS et démarrés par le BIOS en interne.
Les diagnostics du système intégrés offrent un ensemble d’options pour des appareils ou des groupes de périphériques particuliers, vous
permettant de :
● Exécuter des tests automatiquement ou dans un mode interactif
● Répéter les tests
● Afficher ou enregistrer les résultats des tests
● Exécuter des tests rigoureux pour présenter des options de tests supplémentaires afin de fournir des informations complémentaires
sur un ou des appareils défaillants
● Afficher des messages d’état qui indiquent si les tests ont abouti
● Afficher des messages d’erreur qui indiquent les problèmes détectés au cours des tests
REMARQUE : Le test de certains périphériques nécessite l’intervention de l’utilisateur. Assurez-vous toujours d’être présent au
terminal de l’ordinateur lorsque les tests de diagnostic sont effectués.
Pour plus d’informations, voir https://www.dell.com/support/kbdoc/000180971.
Diagnostics SupportAssist
Les diagnostics SupportAssist (également appelés diagnostics ePSA) permettent de vérifier entièrement le matériel. Les
diagnostics SupportAssist sont intégrés au BIOS et sont exécutés par le BIOS en interne. Les diagnostics SupportAssist intégrés offrent
un ensemble d’options pour des dispositifs ou des groupes de dispositifs particuliers. Cela permet d’effectuer les opérations suivantes :
● Exécuter des tests automatiquement ou dans un mode interactif
● Répéter les tests
● Afficher ou enregistrer les résultats des tests
● Exécuter des tests approfondis en appliquant des options de tests supplémentaires pour obtenir des informations complémentaires sur
un ou plusieurs dispositifs défaillants.
● Afficher des messages d’état qui indiquent si l’exécution des tests a abouti.
● Afficher des messages d’erreur qui indiquent les éventuels problèmes rencontrés lors du test.
REMARQUE : Certains tests exécutés pour des dispositifs spécifiques nécessitent une intervention de l’utilisateur. Veillez à rester
devant l’ordinateur durant l’exécution des tests de diagnostic.
Pour plus d’informations, consultez la page SupportAssist Pre-Boot System Performance Check.
Voyants de diagnostic du système
Voyant d’état de la batterie et de l’alimentation
Le voyant d’état de l’alimentation et de la batterie indique l’état de l’alimentation et de la batterie de l’ordinateur. Les états d’alimentation
sont les suivants :
Blanc fixe : l’adaptateur secteur est branché et la batterie est dotée de plus de 5 % de charge.
Orange : l’ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie est dotée de moins de 5 % de charge.
Éteint :
● L’adaptateur secteur est branché et la batterie est complètement chargée.
● L’ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie dispose de plus de 5 % de charge.
● L’ordinateur est en état de veille, de veille prolongée ou hors tension.
Le voyant d’état de l’alimentation et de la batterie peut également être orange clignotant ou blanc en fonction des codes sonores
prédéfinis indiquant des défaillances diverses.
Par exemple, le voyant d’état de la batterie et de l’alimentation clignote en orange deux fois, suivi d’une pause, puis clignote en blanc trois
fois, suivi d’une pause. Ce schéma « 2, 3 » continue jusqu’à la mise hors tension de l’ordinateur et indique qu’aucune mémoire ou RAM
n’est détectée.
106
Dépannage
Le tableau suivant indique les différents codes des voyants d’état de la batterie et de l’alimentation ainsi que les problèmes associés à ces
codes.
REMARQUE : Les codes des voyants de diagnostic et les solutions recommandées ci-dessous sont destinés aux techniciens de
maintenance Dell pour résoudre les problèmes. N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées
par l’équipe d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par
votre garantie.
Tableau 21. Codes de voyants de diagnostics
Codes des voyants de
diagnostic (orange, blanc)
Description du problème
2,1
Défaillance de processeur
2,2
Carte système : défaillance BIOS ou ROM (ReadOnly Memory)
2,3
Aucune barrette de mémoire/RAM (RandomAccess Memory) détectée
2,4
Défaillance de la mémoire/RAM (Random-Access
Memory)
2,5
Mémoire non valide installée
2,6
Erreur de la carte système ou du chipset
2,7
Défaillance de l’écran - Message SBIOS
3,1
Défaillance de la pile bouton.
3,2
Défaillance de carte PCI, carte vidéo ou puces
3,3
Image de récupération non trouvée
3,4
Image de récupération trouvée mais non valide
3,5
Défaillance du rail d’alimentation
3,6
Flash du BIOS du système incomplet
3,7
Erreur du moteur de gestion (ME)
Récupération du système d’exploitation
Lorsque l’ordinateur ne parvient pas à démarrer sur le système d’exploitation même après plusieurs tentatives, il lance automatiquement
l’outil de récupération du système d’exploitation Dell SupportAssist OS Recovery.
Dell SupportAssist OS Recovery est un outil autonome qui est préinstallé sur tous les ordinateurs Dell dotés du système d'exploitation
Windows. Il se compose d’outils pour diagnostiquer et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avant que votre ordinateur démarre
à partir du système d’exploitation. Il vous permet de diagnostiquer les problèmes matériels, réparer votre ordinateur, sauvegarder vos
fichiers, ou restaurer votre ordinateur à son état d’origine.
Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à
démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles.
Pour plus d'informations sur l’outil Dell SupportAssist OS Recovery, consultez le guide d’utilisation Outils de facilité de maintenance sur
www.dell.com/serviceabilitytools. Cliquez sur SupportAssist puis sur SupportAssist restauration du système d’exploitation.
Options de support de sauvegarde et de récupération
Il est recommandé de créer un lecteur de récupération pour dépanner et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avec Windows.
Dell propose plusieurs options de restauration du système d’exploitation Windows sur votre PC Dell. Pour plus d’informations, voir la
section Options de restauration et supports de sauvegarde Dell pour Windows.
Dépannage
107
Élimination de l’électricité résiduelle (effectuer une
réinitialisation matérielle)
L’électricité résiduelle est l’électricité statique résiduelle qui reste sur l’ordinateur même une fois qu’il a été mis hors tension et que la
batterie a été retirée.
Pour votre sécurité et pour protéger les composants électroniques sensibles de votre ordinateur, vous devez éliminer l’électricité résiduelle
avant de retirer ou de remplacer des composants de votre ordinateur.
L’élimination de l’électricité résiduelle, également connue sous le nom de « réinitialisation matérielle », est aussi une étape de dépannage
courante si l’ordinateur ne se met pas sous tension ou ne démarre pas dans le système d’exploitation.
Pour éliminer l’électricité résiduelle (effectuer une réinitialisation matérielle)
1. Éteignez l’ordinateur.
2. Débranchez l’adaptateur secteur de l’ordinateur.
3. Retirez le cache de fond.
4. Retirez la batterie.
5. Maintenez le bouton d’alimentation appuyé pendant 20 secondes pour éliminer l’électricité résiduelle.
6. Installez la batterie.
7. Installez le cache de fond.
8. Branchez l’adaptateur secteur à l’ordinateur.
9. Allumez votre ordinateur.
REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation matérielle, consultez l’article de la base de connaissances 000130881 sur
www.dell.com/support.
Cycle d’alimentation Wi-Fi
Si votre ordinateur ne parvient pas à accéder à Internet en raison de problèmes de connectivité Wi-Fi, une procédure de cycle
d’alimentation Wi-Fi peut être effectuée. La procédure suivante fournit des instructions sur la façon de réaliser un cycle d’alimentation
Wi-Fi :
REMARQUE : Certains fournisseurs d’accès Internet (FAI) fournissent un modem/routeur.
1. Éteignez l'ordinateur.
2. Éteignez le modem.
3. Mettez hors tension le routeur sans fil.
4. Patientez 30 secondes.
5. Mettez sous tension le routeur sans fil.
6. Mettez sous tension le modem.
7. Allumez votre ordinateur.
108
Dépannage
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