Alienware Aurora Ryzen Edition Setup and Specifications Regulatory Model: D23M Regulatory Type: D23M004 May 2021 Rev. A06 Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit. PRÉCAUTION : ATTENTION vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT signale un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle, voire de décès. © 2019-2021 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et les autres marques commerciales mentionnées sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs. Contents Chapter 1: Configurer l'ordinateur..........................................................................................................4 Chapter 2: Vues de l’ordinateur Alienware Aurora Ryzen Edition........................................................7 Avant..................................................................................................................................................................................... 7 Arrière................................................................................................................................................................................... 8 Panneau arrière................................................................................................................................................................... 10 Chapter 3: Caractéristiques de l’ordinateur Alienware Aurora Ryzen Edition...................................12 Dimensions et poids............................................................................................................................................................ 12 Processeurs.......................................................................................................................................................................... 12 Jeu de puces....................................................................................................................................................................... 13 Système d’exploitation........................................................................................................................................................13 Mémoire...............................................................................................................................................................................13 Ports et connecteurs........................................................................................................................................................... 14 Communications..................................................................................................................................................................15 Vidéo................................................................................................................................................................................... 16 Audio................................................................................................................................................................................... 16 Stockage..............................................................................................................................................................................17 Valeurs nominales d’alimentation....................................................................................................................................... 17 Environnement de l’ordinateur...........................................................................................................................................17 Chapter 4: Alienware Command Center...............................................................................................19 Chapter 5: Obtenir de l’aide et contacter Alienware........................................................................... 20 3 Configurer l'ordinateur 1. Branchez le clavier et la souris. 2. Connectez-vous au réseau à l’aide d’un câble, ou à un réseau sans fil. 3. Branchez l’écran. 4 REMARQUE : Un cache couvre le port DisplayPort situé sur le panneau arrière de votre ordinateur. Branchez l’écran sur la carte graphique séparée de votre ordinateur. REMARQUE : Si vous avez deux cartes graphiques, la carte installée sur le logement PCI-Express x16 (logement 1 pour carte graphique) correspond à la carte graphique principale. 4. Branchez le câble d’alimentation. 5. Appuyez sur le bouton d’alimentation. 5 6 Vues de l’ordinateur Alienware Aurora Ryzen Edition Avant 1. Bouton d’alimentation (visage d’Alien) Appuyez sur ce bouton pour allumer l’ordinateur s’il est éteint, en veille ou en veille prolongée. Appuyez sur ce bouton pour mettre l’ordinateur en veille s’il est allumé. Appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pendant 4 secondes pour forcer l’arrêt de l’ordinateur. REMARQUE : Vous pouvez personnaliser le comportement du bouton d’alimentation dans les Options d’alimentation. 2. Ports USB 3.1 Gen 1 (2) Connectez des périphériques tels que des périphériques de stockage externe et des imprimantes. Bénéficiez de vitesses de transfert des données allant jusqu’à 5 Gbit/s. 3. Port USB 3.1 Gen 1 avec PowerShare 7 Connectez des périphériques tels que des périphériques de stockage externe et des imprimantes. Bénéficiez de vitesses de transfert des données allant jusqu’à 5 Gbit/s. PowerShare vous permet de recharger des périphériques USB connectés. REMARQUE : Certains périphériques USB connectés ne chargeront pas lorsque l’ordinateur est éteint ou en état de veille. Pour charger des périphériques connectés, mettez l'ordinateur sous tension. 4. Port USB-C 3.1 Gen 1 Connectez des périphériques tels que des périphériques de stockage externe et des imprimantes. Bénéficiez de vitesses de transfert de données allant jusqu’à 5 Gbit/s. Prend en charge Power Delivery qui permet de fournir une alimentation dans les deux sens entre les périphériques. Fournit une sortie d’alimentation de jusqu’à 7,5 W qui permet un chargement plus rapide. 5. Port casque Connectez un casque ou des haut-parleurs. 6. Port microphone Permet de connecter un microphone externe pour obtenir une entrée audio. Arrière 1. Panneau arrière 8 Permet de connecter des périphériques USB, audio, vidéo et autres. 2. PCI-Express x16 (logement 1 pour carte graphique) Connectez une carte PCI-Express comme une carte graphique, audio ou réseau pour étendre les capacités de votre ordinateur. Pour des performances graphiques optimales, placez la carte graphique dans le logement PCI-Express x16. REMARQUE : Le logement PCI-Express x16 fonctionne uniquement à 8 voies. REMARQUE : Si vous avez deux cartes graphiques, la carte installée sur le logement PCI-Express x16 (logement 1 pour carte graphique) correspond à la carte graphique principale. 3. Logements PCI-Express x4 (2) Connectez une carte PCI-Express comme une carte graphique, audio ou réseau pour étendre les capacités de votre ordinateur. REMARQUE : Le logement 3 PCI-Express x4 fonctionne uniquement à 2 voies. 4. PCI-Express x16 (logement 2 pour carte graphique) Connectez une carte PCI-Express comme une carte graphique, audio ou réseau pour étendre les capacités de votre ordinateur. Pour des performances graphiques optimales, placez la carte graphique dans le logement PCI-Express x16. REMARQUE : Le logement PCI-Express x16 fonctionne uniquement à 8 voies. 5. Loquets de dégagement du boîtier d’alimentation (2) Permettent de retirer le bloc d’alimentation de votre ordinateur. 6. Bouton de diagnostic de l’alimentation Appuyez pour vérifier l’état de l’alimentation. 7. Voyant de diagnostic de l’alimentation Indique l’état de l’alimentation. 8. Port d’alimentation Connectez un câble d’alimentation pour alimenter votre ordinateur en courant électrique. 9. Étiquette du numéro de série Le numéro de série est un identifiant alphanumérique unique qui permet aux techniciens de maintenance Dell d’identifier les composants matériels de votre ordinateur et d’accéder aux informations de garantie. 10. Loquet de déverrouillage du panneau latéral Vous permet de retirer le panneau latéral de votre ordinateur. 11. Logement pour câble de sécurité (pour verrous Kensington) Permet d’attacher un câble de sécurité pour empêcher les déplacements non autorisés de votre ordinateur. 9 Panneau arrière 1. Port S/PDIF coaxial Permet de connecter un amplificateur, des haut-parleurs ou un téléviseur pour disposer d’une sortie audio numérique via un câble coaxial. 2. Port S/PDIF optique Permet de connecter un amplificateur, des haut-parleurs ou un téléviseur pour disposer d’une sortie audio numérique via un câble optique. 3. Ports USB 2.0 (6) Connectez des périphériques tels que des périphériques de stockage externe et des imprimantes. Bénéficiez de vitesses de transfert de données allant jusqu’à 480 Mbit/s. 4. Port USB-C 3.1 Gen 2 Connectez des appareils tels que des périphériques de stockage externe et des imprimantes. Bénéficiez de vitesses de transfert de données allant jusqu’à 10 Gbit/s. REMARQUE : Ce port ne prend pas en charge le streaming vidéo/audio ni l’alimentation. 5. Port USB 3.1 Gen 2 Connectez des appareils tels que des périphériques de stockage externe et des imprimantes. Bénéficiez de vitesses de transfert de données allant jusqu’à 10 Gbit/s. 6. Port surround gauche et droit latéral Connectez des périphériques de sortie audio tels que des enceintes et des amplificateurs. Dans une configuration de hautparleurs 7.1, connectez les haut-parleurs latéraux gauche et droit. 7. Port microphone Permet de connecter un microphone externe pour obtenir une entrée audio. 8. Port sortie surround droite/gauche frontal 10 Connectez des périphériques de sortie audio tels que des enceintes et des amplificateurs. Pour une configuration de hautparleurs 2.1, connectez les haut-parleurs gauche et droit. Dans une configuration de haut-parleurs 5.1 ou 7.1, connectez les haut-parleurs avant gauche et avant droit. 9. Port d’entrée de ligne Permet de connecter des périphériques d’enregistrement ou de lecture comme des microphones ou un lecteur CD. 10. Port surround LFE caisson de graves/enceinte centrale Connectez le haut-parleur central ou le caisson de graves. REMARQUE : Pour plus d’informations sur la configuration des haut-parleurs, reportez-vous à la documentation expédiée avec les haut-parleurs. 11. Port surround gauche/droit arrière Connectez des périphériques de sortie audio tels que des enceintes et des amplificateurs. Dans une configuration de hautparleurs 5.1 ou 7.1, connectez les haut-parleurs arrière gauche et arrière droit. 12. Ports USB 3.1 Gen 1 (3) Connectez des périphériques tels que des périphériques de stockage externe et des imprimantes. Bénéficiez de vitesses de transfert de données allant jusqu’à 5 Gbit/s. 13. Port réseau (avec voyants) Permet de connecter un câble Ethernet (RJ45) d’un routeur ou d’un modem haut débit pour accéder au réseau ou à Internet. Les deux voyants près du connecteur signalent l’état de la connectivité et l’activité réseau. 11 Caractéristiques de l’ordinateur Alienware Aurora Ryzen Edition Dimensions et poids Tableau 1. Dimensions et poids Description Valeurs Hauteur : Avant 441,80 mm (17,39 pouces) Arrière 481,60 mm (18,96 pouces) Largeur 222,80 mm (8,77 pouces) Profondeur 431,90 mm (17 pouces) Poids (maximal) 17,80 kg (39,24 lb) REMARQUE : Le poids de votre ordinateur dépend de la configuration commandée et de divers facteurs liés à la fabrication. Processeurs Tableau 2. Processeurs Processeurs Puissance Nombre de cœurs Nombre de threads Vitesse Cache AMD Ryzen 9 395 0X 105 W 16 32 4,7/3,5 GHz 64 Mo AMD Ryzen 9 390 0XT 105 W 12 24 4,6/3,8 GHz 64 Mo AMD Ryzen 9 390 0X 105 W 12 24 4,6/3,8 GHz 64 Mo AMD Ryzen 9 390 0 65 W 12 24 4,3/3,1 GHz 64 Mo AMD Ryzen 7 380 0XT 105 W 8 16 4,5/3,9 GHz 32 Mo AMD Ryzen 7 380 0X 105 W 8 16 4,5/3,9 GHz 32 Mo AMD Ryzen 7 3700 65 W X 8 16 4,4/3,6 GHz 32 Mo AMD Ryzen 5 360 0XT 95 W 6 12 4,4/3,8 GHz 32 Mo AMD Ryzen 5 360 0X 95 W 6 12 4,4/3,8 GHz 32 Mo AMD Ryzen 5 360 0 65 W 6 12 4,2/3,6 GHz 32 Mo 12 Tableau 2. Processeurs (suite) Processeurs Puissance Nombre de cœurs Nombre de threads Vitesse Cache AMD Ryzen 5 350 0 65 W 6 6 4,1/3,6 GHz 16 Mo AMD Ryzen 5 560 0X 65 W 6 12 4,5/3,7 GHz 32 Mo AMD Ryzen 5 580 0 65 W 8 16 4,6/3,4 GHz 32 Mo AMD Ryzen 7 580 0X 105 W 8 16 4,7/3,8 GHz 32 Mo AMD Ryzen 9 590 0 65 W 12 24 4,7/3 GHz 64 Mo AMD Ryzen 9 590 0X 105 W 12 24 4,8/3,7 GHz 64 Mo AMD Ryzen 9 595 0X 105 W 12 24 4,6/3,5 GHz 32 Mo Jeu de puces Tableau 3. Jeu de puces Description Valeurs Jeu de puces B550A Processeur AMD Ryzen 9/AMD Ryzen 7/AMD Ryzen 5 Largeur de bus DRAM 64 bits EPROM Flash 128 Mo bus PCIe PCIe Gen 4 Système d’exploitation ● Windows 10 Famille 64 bits ● Windows 10 Professionnel 64 bits Mémoire Tableau 4. Caractéristiques de la mémoire Description Valeurs Logements Quatre UDIMM Type DDR4 Vitesse 3 200 MHz jusqu’à 3 400 MHz (mémoire XMP) Mémoire maximum 128 Go 13 Tableau 4. Caractéristiques de la mémoire (suite) Description Valeurs Mémoire minimum 8 Go Mémoire par logement 8 Go, 16 Go et 32 Go Configurations prises en charge : ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● 8 Go, 1 x 8 Go, DDR4, 3 200 MHz 16 Go, 1 x 16 Go, DDR4, 3 200 MHz 16 Go, 2 x 8 Go, DDR4, 3 200 MHz 32 Go, 2 x 16 Go, DDR4, 3 200 MHz 64 Go, 2 x 32 Go, DDR4, 3 200 MHz 64 Go, 4 x 16 Go, DDR4, 3200 MHz 128 Go, 4 x 32 Go, DDR4, 3200 MHz 16 Go, 1 x 16 Go, DDR4, 3 400 MHz 32 Go, 2 x 16 Go, DDR4, 3 400 MHz 64 Go, 2 x 32 Go, DDR4, 3 400 MHz 64 Go, 4 x 16 Go, DDR4, 3 400 MHz 128 Go, 4 x 32 Go, DDR4, 3 400 MHz Ports et connecteurs Tableau 5. Ports et connecteurs Description Valeurs Externes : Réseau Un port RJ45 USB ● ● ● ● ● ● Audio ● Un port de sortie audio/casque (prend en charge l’audio à canal double) ● un port d’entrée audio/microphone ● Un port optique S/PDIF ● Un port coaxial S/PDIF ● Un port sortie surround droite/gauche frontal ● Un port sortie surround droite/gauche latéral ● Un port sortie surround droite/gauche arrière ● Un port surround LFE caisson de graves/enceinte centrale ● Un port audio Vidéo Non pris en charge REMARQUE : Branchez l’écran sur la carte graphique séparée de votre ordinateur. Lecteur de carte mémoire Non pris en charge Port d’alimentation Non applicable Sécurité Logement antivol Kensington 14 Six ports USB 2.0 Cinq ports USB 3.1 Gen 1 Un port USB-C 3.1 Gen 1 Un port USB 3.1 Gen 2 Un port USB-C 3.1 Gen 2 Un port USB 3.1 Gen 1 avec PowerShare Tableau 5. Ports et connecteurs (suite) Description Valeurs Internes : Logements de cartes d’extension PCIe ● Deux logements PCIe x16 ● Deux logements PCIe x4 mSATA Non pris en charge SATA Quatre M.2 ● Un logement de carte M.2 pour WLAN et Bluetooth ● Un logement de carte PCIe/SATA M.2 pour disque SSD 2230/2280 REMARQUE : Pour en savoir plus sur les caractéristiques des différents types de cartes M.2, consultez l’article de la base de connaissances SLN301626. Communications Ethernet Tableau 6. Caractéristiques Ethernet Description Valeurs Model number (Numéro de modèle) Contrôleur Ethernet Killer E2600 intégré sur la carte système Taux de transfert 10/100/1 000 Mbit/s Module sans fil Tableau 7. Caractéristiques du module sans fil Description Valeurs Model number (Numéro de modèle) Qualcomm DW1810 Qualcomm DW1820 Killer AX1650 Taux de transfert Jusqu’à 433 Mbit/s Jusqu’à 867 Mbit/s Jusqu’à 2,4 Gbit/s Bandes de fréquence prises en charge Bibande, 2,4 GHz/5 GHz Bibande, 2,4 GHz/5 GHz Bibande, 2,4 GHz/5 GHz Normes de la technologie sans fil Wi-Fi 5 (WiFi 802.11ac) Wi-Fi 5 (WiFi 802.11ac) Wi-Fi 6 (WiFi 802.11ax) Chiffrement ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● Bluetooth Bluetooth 4.2 WEP 64 bits/128 bits AES-CCMP CKIP TKIP WEP 64 bits/128 bits AES-CCMP CKIP TKIP Bluetooth 4.2 WEP 64 bits/128 bits AES-CCMP CKIP TKIP Bluetooth 5.0 15 Vidéo Tableau 8. Caractéristiques de la carte graphique séparée Carte graphique séparée Contrôleur Nombre de cartes (maximum) Prise en charge d’affichage externe Taille de mémoire Type de mémoire AMD RX 5300 1 Un port HDMI, deux ports DisplayPort 3 Go GDDR6 AMD RX 5600 1 Un port HDMI, trois ports DisplayPort 8 Go GDDR6 AMD RX 5700 1 Un port HDMI, trois ports DisplayPort 8 Go GDDR6 AMD RX 5700 XT 1 Un port HDMI, trois ports DisplayPort 8 Go GDDR6 AMD RX 6800 XT 1 Un port HDMI, trois ports DisplayPort 16 Go GDDR6 NVIDIA GeForce G 1 TX 1650 Super Un port HDMI et un port DVI 6 Go GDDR5 NVIDIA GeForce G 1 TX 1660 Super Un port DVI, un port HDMI, un port DisplayPort 6 Go GDDR6 NVIDIA GeForce GTX 1660Ti 1 Un port DVI, un port HDMI, un port DisplayPort 6 Go GDDR6 NVIDIA GeForce RTX 2060 Super 1 Un port DVI, un port HDMI, un port DisplayPort 8 Go GDDR6 NVIDIA GeForce R TX 2070, SUPER 2 Un port HDMI, trois ports DisplayPort 8 Go GDDR6 NVIDIA GeForce R TX 2080, SUPER 2 Un port HDMI, trois ports DisplayPort 8 Go GDDR6 NVIDIA GeForce RTX 2080Ti 2 Un port HDMI, trois ports DisplayPort, un port USB-C 11 Go GDDR6 NVIDIA GeForce RTX 3060Ti 2 Un port HDMI, trois ports DisplayPort, un port USB-C 8 Go GDDR6 NVIDIA GeForce R TX 3070 2 Un port HDMI, trois ports DisplayPort, un port USB-C 8 Go GDDR6 NVIDIA GeForce R TX 3080 1 Un port HDMI, trois ports DisplayPort 10 Go GDDR6X NVIDIA GeForce R TX 3090 1 Un port HDMI, trois ports DisplayPort 24 Go GDDR6X Audio Tableau 9. Caractéristiques audio Description Valeurs Type Canal audio intégré 7.1 avec port S/PDIF Contrôleur Realtek ALC3861 Interface interne Audio haute définition Interface externe Canal de sortie 7.1, connecteur d’entrée microphone/casque stéréo combiné 16 Stockage Votre ordinateur prend en charge une des configurations suivantes : ● Un disque SSD M.2 2230/2280, un disque dur de 3,5 pouces et deux disques durs de 2,5 pouces ● Deux disques durs 2,5 pouces ● Un disque dur 3,5 pouces et deux disques durs 2,5 pouces REMARQUE : Le disque principal de votre ordinateur varie en fonction de la configuration du stockage. Tableau 10. Caractéristiques du stockage Dimension Type d'interface Capacité Deux disques durs 2,5 pouces SATA AHCI 6 Gbit/s Jusqu’à 2 To Un disque dur de 3,5 pouces SATA AHCI 6 Gbit/s Jusqu’à 2 To Un disque SSD M.2 2230/2280 PCIe NVMe jusqu’à 32 Gbit/s Jusqu’à 2 To Valeurs nominales d’alimentation Tableau 11. Caractéristiques de l’adaptateur d’alimentation Description Valeurs Type 460 W 550 W Tension d’entrée 90 VCA à 264 VCA 90 VCA à 264 VCA 90 VCA à 264 VCA 90 VCA à 264 VCA Fréquence d’entrée De 47 Hz à 63 Hz De 47 Hz à 63 Hz De 47 Hz à 63 Hz De 47 Hz à 63 Hz Courant d’entrée (maximal) 8A 8A 10A 12 A Courant de sortie (en continu) 5 V/25 A, 12 VA/18 A, 12 VB/ 16 A, 12 VC/8 A, 3,3 V/17 A, 5 Vaux/3 A 5,1 V/20 A, 12 VA1/18 A, 12 VA2/18 A, 12 VB/16 A, 12 VC1/16 A, 12 VC2/16 A, 3,3 V/15 A, +5,1 Vaux/4 A 5 V/20 A, 12 VA/ 32 A, 12 VB/48 A, 12 VD/16 A, -12 V/ 0,5 A, 3,3 V/20 A, 5 Vaux/4 A 5,1 V/20 A, 12 VA/42 A, 12 VB/52 A, 12 VD/16 A, 3,3 V/ 20 A, -12 V/0,5 A, +5,1 Vaux/4 A Tension de sortie nominale 5 V, 12 VA, 12 VB, 12 VC, 3,3 V, 5 V, 12 VA1, 5 V, 12 VA, 12 VB, 5 V, 12 VA, 12 VB, 5 Vaux 12 VA2, 12 VB, 12 VD, 3,3 V, -12 V, 12 VD, 3,3 V, -12 V, 12 VC1, 12 VC2, 5 Vaux 5 Vaux 3,3 V, -12 V, 5 Vaux 850 W 1 000 W Plage de températures : En fonctionnement 5 °C à 50 °C (41 °F à 122 °F) 5 °C à 50 °C (41 °F 5 °C à 50 °C (41 °F 5 °C à 50 °C (41 °F à 122 °F) à 122 °F) à 122 °F) Stockage de -40 °C à 70 °C (de -40 °F à 158 °F) de -40 °C à 70 °C (de -40 °F à 158 °F) de -40 °C à 70 °C (de -40 °F à 158 °F) de -40 °C à 70 °C (de -40 °F à 158 °F) Environnement de l’ordinateur Niveau de contaminants atmosphériques : G1 selon la norme ISA-S71.04-1985 17 Tableau 12. Environnement de l’ordinateur Description En fonctionnement Stockage Plage de températures de 10 °C à 35 °C (de 50 °F à 95 °F) de -40 °C à 65 °C (de -40 °F à 149 °F) Humidité relative (maximale) 20 % à 90 % (sans condensation) 5 à 95 % (sans condensation) Vibrations (maximales)* 0,26 GRMS 1,37 GRMS Choc (maximal) 40 g pendant 2 ms avec changement de vitesse de 20 pouces/s (51 cm/s)† 105 g pendant 2 ms avec changement de vitesse de 52,5 pouces/s (133 cm/s)‡ Altitude (maximale) De -15,2 m à 3 048 m (-50 pieds à 10 000 pieds) -15,2 à 10 668 m (-50 pieds à 35 000 pieds) * Mesurées à l’aide d’un spectre de vibrations aléatoire simulant l’environnement utilisateur. † Mesurées en utilisant une impulsion semi-sinusoïdale de 2 ms lorsque le disque dur est en cours d’utilisation. 18 Alienware Command Center Alienware Command Center (AWCC) offre une interface unique pour personnaliser et améliorer l’expérience de gaming. Le tableau de bord AWCC affiche les derniers jeux joués ou ajoutés et fournit des informations spécifiques au jeu, des thèmes, des profils et l’accès aux paramètres de l’ordinateur. Vous pouvez accéder rapidement aux paramètres tels que les profils et thèmes spécifiques au jeu, l’éclairage, les macros et l’audio qui sont d’une importance cruciale dans l’expérience de gaming. AWCC prend en charge également AlienFX 2.0 . AlienFX vous permet de créer, d’assigner et de partager des cartes d’éclairage spécifiques au jeu pour améliorer l’expérience de gaming. Elle permet également de créer vos propres effets lumineux et de les appliquer à l’ordinateur ou aux périphériques qui y sont connectés. AWCC intègre des Commandes Périphériques pour assurer une expérience unifiée et la possibilité de lier ces paramètres à votre ordinateur ou votre jeu. AWCC offre les options suivantes : ● FX : créer et gérer les zones AlienFX. ● Fusion : comprend la possibilité d’ajuster les fonctionnalités de gestion de l’alimentation, du son et de la température spécifiques au jeu. ● Gestion des périphériques : permet aux périphériques d’apparaître et d’être gérés dans Alienware Command Center. Prend en charge les principaux paramètres périphériques et s’associe à d’autres fonctions telles que les profils, les macros, AlienFX et la bibliothèque de jeux. AWCC prend également en charge la gestion du son, le contrôle de la température, le processeur, le processeur graphique et la surveillance de la mémoire (RAM). Pour plus d’informations sur AWCC, reportez-vous à l’aide en ligne pour Alienware Command Center. 19 Obtenir de l’aide et contacter Alienware Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Alienware en utilisant ces ressources d’auto-assistance en ligne : Tableau 13. Produits et ressources d’auto-assistance en ligne Alienware Ressources d’aide en libre-service Emplacement de la ressource Informations sur les produits et services Alienware www.alienware.com Application My Dell Conseils Contactez le support Dans la recherche Windows, saisissez Contacter le support, puis appuyez sur Entrée. Aide en ligne concernant le système d’exploitation www.dell.com/support/windows Accéder aux principales solutions et principaux diagnostics, pilotes et téléchargements, et en savoir plus sur votre ordinateur par le biais de vidéos, manuels et documents. Votre ordinateur Alienware dispose d’un numéro de série ou d’un code de service express comme identifiant unique. Pour afficher les ressources de support pertinentes pour votre ordinateur Dell, saisissez le numéro de série ou le code de service express sur www.dell.com/support. Pour plus d’informations sur le numéro de série de votre ordinateur, reportez-vous à la section Localiser le numéro de série de votre ordinateur. Prise en charge de la réalité virtuelle www.dell.com/VRsupport Vidéos fournissant des instructions détaillées pour l’entretien de l’ordinateur www.youtube.com/alienwareservices Contacter Alienware Pour contacter Alienware pour des questions commerciales, de support technique ou de service client, rendez-vous sur www.alienware.com. REMARQUE : Les disponibilités variant selon le pays ou la région et selon le produit, certains services peuvent être indisponibles dans votre pays ou région. REMARQUE : Si vous ne disposez pas d’une connexion Internet, les informations de contact figurent sur la preuve d’achat, le bordereau d’expédition, la facture ou le catalogue des produits Dell. 20 ">
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