Manuel de l'utilisateur © Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Bluetooth est une marque détenue par son propriétaire et utilisée sous licence par Hewlett-Packard Company. Intel est une marque déposée d'Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. Microsoft et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis. Le logo SD est une marque détenue par son propriétaire. Les informations contenues dans ce document peuvent être modifiées sans préavis. Les garanties relatives aux produits et aux services HP sont décrites dans les déclarations de garantie limitée expresse qui les accompagnent. Aucun élément du présent document ne peut être interprété comme constituant une garantie supplémentaire. HP ne saurait être tenu pour responsable des erreurs ou omissions de nature technique ou rédactionnelle qui pourraient subsister dans le présent document. Première édition : février 2012 Référence du document : 677592-051 Informations sur le produit Conditions d'utilisation du logiciel Ce manuel décrit des fonctions communes à la plupart des modèles. Cependant, certaines fonctions peuvent ne pas être disponibles sur votre ordinateur. En installant, copiant, téléchargeant ou utilisant tout logiciel préinstallé sur cet ordinateur, vous reconnaissez être lié par les termes du présent contrat de licence utilisateur final (CLUF) HP. Si vous êtes en désaccord avec les termes de ce contrat, votre seul recours consiste à retourner le produit non utilisé dans sa totalité (matériel et logiciels) dans un délai de 14 jours, afin d'obtenir un remboursement conformément à la politique en matière de remboursement de votre lieu d'achat. Pour obtenir des informations complémentaires ou demander le remboursement intégral de l'ordinateur, veuillez contacter votre point de vente local (le vendeur). Notice d'avertissement relative à la sécurité AVERTISSEMENT ! Pour éviter tout risque de blessure associée à la chaleur ou de surchauffe de l'ordinateur, ne placez pas ce dernier sur vos genoux et n'obstruez pas ses ouvertures d'aération. Utilisez toujours l'ordinateur sur une surface plane et rigide. La ventilation ne doit pas être entravée par des éléments rigides, tels qu'une imprimante, ni par des éléments souples, tels que des coussins, du tissu ou un tapis épais. Par ailleurs, ne mettez pas en contact l'adaptateur secteur avec la peau ou des éléments souples, tels que des coussins, du tissu ou un tapis, pendant le fonctionnement de l'appareil. L'ordinateur et l'adaptateur secteur sont conformes aux limites de température de surface accessible à l'utilisateur, définies par la norme internationale sur la sécurité du matériel informatique (CEI 60950). iii iv Notice d'avertissement relative à la sécurité Sommaire 1 Pour bien démarrer ......................................................................................................................................... 1 Recommandations ............................................................................................................................... 1 Choses amusantes à faire .................................................................................................................... 2 Ressources HP supplémentaires ......................................................................................................... 3 2 Découverte de l'ordinateur ............................................................................................................................ 4 Où trouver les informations relatives au matériel et aux logiciels ........................................................ 4 Côté droit .............................................................................................................................................. 4 Côté gauche ......................................................................................................................................... 6 Ecran .................................................................................................................................................... 8 Partie supérieure .................................................................................................................................. 9 Pavé tactile .......................................................................................................................... 9 Voyants .............................................................................................................................. 10 Boutons et haut-parleurs ................................................................................................... 11 Touches ............................................................................................................................. 12 Partie inférieure .................................................................................................................................. 13 Etiquettes ........................................................................................................................................... 14 3 Connexion à un réseau ................................................................................................................................ 15 Connexion à un réseau sans fil .......................................................................................................... 16 Utilisation des commandes sans fil .................................................................................... 16 Utilisation du bouton des périphériques sans fil ................................................ 16 Utilisation de HP Connection Manager ............................................................. 16 Utilisation des commandes du système d'exploitation ...................................... 17 Utilisation d'un réseau WLAN ............................................................................................ 17 Utilisation d'un fournisseur d'accès Internet ...................................................... 17 Configuration d'un réseau WLAN ...................................................................... 18 Configuration d'un routeur sans fil ..................................................................... 18 Protection de votre réseau WLAN ..................................................................... 18 Connexion à un réseau WLAN .......................................................................... 19 Utilisation de périphériques sans fil Bluetooth (certains modèles) .................................... 20 v Connexion à un réseau filaire ............................................................................................................. 21 Connexion à un réseau local (LAN) ................................................................................... 21 4 Fonctionnalités de divertissement .............................................................................................................. 22 Utilisation de la webcam ..................................................................................................................... 24 Utilisation du système audio ............................................................................................................... 24 Branchement de haut-parleurs .......................................................................................... 24 Branchement d'un casque ................................................................................................. 24 Branchement d'un microphone .......................................................................................... 24 Vérification du son ............................................................................................................. 24 Utilisation de la vidéo ......................................................................................................................... 25 Connexion d'un moniteur ou d'un projecteur VGA ............................................................. 25 Connexion d'un téléviseur ou moniteur HDMI ................................................................... 26 Configuration des paramètres audio (avec TV HDMI) ...................................... 27 Utilisation d'Intel Wireless Display et de Wireless Music (certains modèles) .................... 28 Gestion des photos et des fichiers audio/vidéo .................................................................................. 28 5 Utilisation du clavier et des périphériques de pointage ........................................................................... 29 Utilisation du clavier ........................................................................................................................... 30 Utilisation des combinaisons de touches ALT GR ............................................................. 30 Utilisation des touches d'action .......................................................................................... 30 Utilisation des touches d'activation .................................................................................... 31 Utilisation du pavé tactile .................................................................................................................... 32 Activation ou désactivation du pavé tactile ........................................................................ 32 Navigation .......................................................................................................................... 33 Sélection ............................................................................................................................ 33 Utilisation des mouvements du pavé tactile ....................................................................... 34 Défilement ......................................................................................................... 35 Pincement/Zoom ............................................................................................... 35 Rotation ............................................................................................................. 36 6 Gestion de l'alimentation ............................................................................................................................. 37 Utilisation du mode veille ou veille prolongée .................................................................................... 38 Activation et désactivation du mode veille ......................................................................... 38 Activation et désactivation du mode veille prolongée ........................................................ 39 Définition d'une protection par mot de passe pour quitter la mise en veille ....................... 39 Utilisation de la jauge d'alimentation .................................................................................................. 40 Sélection d'un mode de gestion de l'alimentation .............................................................................. 41 Fonctionnement sur batterie ............................................................................................................... 42 Retrait d'une batterie remplaçable par l'utilisateur ............................................................. 42 vi Recherche d'informations sur la batterie ........................................................................... 42 Économie de l'énergie de la batterie ................................................................................. 43 Identification des niveaux bas de batterie .......................................................................... 43 Stockage d'une batterie remplaçable par l'utilisateur ........................................................ 43 Mise au rebut d'une batterie remplaçable par l'utilisateur .................................................. 43 Remplacement d'une batterie remplaçable par l'utilisateur ............................................... 44 Fonctionnement sur alimentation externe .......................................................................................... 45 HP CoolSense .................................................................................................................................... 46 Arrêt de l'ordinateur ............................................................................................................................ 46 7 Gestion et partage d'informations .............................................................................................................. 47 Utilisation d'un périphérique USB ....................................................................................................... 47 Connexion d'un périphérique USB .................................................................................... 48 Retrait d'un périphérique USB ........................................................................................... 48 Connexion d'un périphérique USB avec alimentation ....................................................... 49 Insertion et retrait d'une carte mémoire numérique ............................................................................ 50 Utilisation des unités optiques ............................................................................................................ 51 Insertion d'un disque optique ............................................................................................. 52 Retrait d'un disque optique ................................................................................................ 53 Partage d'unités sur le réseau ........................................................................................... 54 8 Entretien de l'ordinateur .............................................................................................................................. 55 Optimisation des performances .......................................................................................................... 55 Manipulation des unités ..................................................................................................... 55 Remplacement d'un disque dur ......................................................................................... 56 Utilisation de HP 3D DriveGuard (sur certains modèles uniquement) ............................... 57 Utilisation du défragmenteur de disque ............................................................................. 58 Utilisation du nettoyage de disque ..................................................................................... 58 Ajout ou remplacement de modules mémoire ................................................................... 58 Mise à jour des logiciels et des pilotes ............................................................................................... 63 Nettoyage de l’ordinateur ................................................................................................................... 64 Nettoyage de l’écran, des côtés et du couvercle ............................................................... 64 Nettoyage du pavé tactile et du clavier .............................................................................. 64 Transport ou envoi de l’ordinateur ...................................................................................................... 65 9 Protection de votre ordinateur et de vos informations ............................................................................. 67 Localisation du logiciel de sécurité ..................................................................................................... 67 Utilisation des mots de passe ............................................................................................................. 68 Définition des mots de passe Windows ............................................................................. 68 Définition des mots de passe de Setup Utility (BIOS) ....................................................... 69 vii Utilisation de logiciels de sécurité Internet ......................................................................................... 69 Utilisation d'un logiciel antivirus ......................................................................................... 70 Utilisation de logiciels pare-feu .......................................................................................... 70 Installation des mises à jour logicielles .............................................................................................. 70 Installation des mises à jour de sécurité Windows ............................................................ 70 Installation des mises à jour logicielles HP et tierces ........................................................ 71 Protection de votre réseau sans fil ..................................................................................................... 71 Sauvegarde des applications logicielles et des données ................................................................... 71 Utilisation d'un antivol à câble en option ............................................................................................ 71 10 Utilisation de Setup Utility (BIOS) et des diagnostics système ............................................................. 73 Démarrage de Setup Utility (BIOS) .................................................................................................... 73 Mise à jour du BIOS ........................................................................................................................... 73 Identification de la version du BIOS ................................................................................... 74 Téléchargement d'une mise à jour du BIOS ...................................................................... 74 Utilisation des diagnostics système .................................................................................................... 76 11 Sauvegarde, restauration et récupération ................................................................................................ 77 Création de sauvegardes ................................................................................................................... 77 Création de supports de récupération pour récupérer le système d’origine ...................... 77 Éléments à prendre en compte ......................................................................... 77 Création du support de récupération ................................................ 78 Création de points de restauration système ...................................................................... 78 Éléments à prendre en compte ......................................................................... 78 Création d'un point de restauration système ..................................................... 79 Sauvegarde des données système et personnelles .......................................................... 79 Conseils pour la bonne création d’une sauvegarde .......................................... 79 Éléments à prendre en compte ......................................................................... 79 Création d’une sauvegarde à l'aide de la fonction Sauvegarde et restauration Windows ........................................................................................ 80 Restauration et récupération .............................................................................................................. 81 Restauration du système à un point de restauration système précédent .......................... 81 Restauration de fichiers spécifiques .................................................................................. 81 Restauration de fichiers spécifiques à l’aide de Sauvegarde et restauration Windows ............................................................................................................ 81 Récupération du système d’origine à l’aide de HP Recovery Manager ............................. 81 Éléments à prendre en compte ......................................................................... 82 Récupération à partir de la partition HP Recovery (certains modèles) ............. 82 Récupération à l'aide des supports de récupération ......................................... 83 Modification de l'ordre d'amorçage de l'ordinateur ........................... 83 viii 12 Caractéristiques techniques ...................................................................................................................... 84 Tension d'entrée ................................................................................................................................. 84 Environnement d'exploitation ............................................................................................................. 85 13 Dépannage et support technique .............................................................................................................. 86 Dépannage ......................................................................................................................................... 87 Problèmes d’unité de disque ............................................................................................. 87 Problèmes de connexion sans fil ....................................................................................... 87 Impossible de se connecter à un WLAN ........................................................... 88 Impossible de se connecter à un réseau préféré .............................................. 88 Les codes de sécurité réseau actuels ne sont pas disponibles ........................ 89 La connexion WLAN est très faible ................................................................... 89 Impossible de se connecter au routeur sans fil ................................................. 90 L'icône d'état du réseau n'apparaît pas ............................................................. 90 Problèmes audio ................................................................................................................ 90 Problèmes de gestion de l'alimentation ............................................................................. 91 Résolution d’un niveau de batterie faible .......................................................... 91 Résolution d'un niveau bas de batterie lorsqu'une source d'alimentation externe est disponible ................................................ 91 Résolution d’un niveau de batterie faible lorsqu’aucune source d’alimentation n’est disponible .......................................................... 91 Résolution d’un niveau de batterie faible lorsque l’ordinateur ne peut pas quitter le mode veille prolongée ......................................... 91 Résolution de problèmes d'adaptateur secteur ................................................. 91 Contact de l'assistance technique ...................................................................................................... 93 14 Décharge électrostatique ........................................................................................................................... 94 Index ................................................................................................................................................................... 95 ix x 1 Pour bien démarrer Cet ordinateur constitue un outil performant conçu pour améliorer votre travail et vos loisirs. Pour profiter pleinement de ses fonctionnalités, lisez ce chapitre afin d'en savoir plus sur les recommandations après l'installation, les choses amusantes que vous pouvez faire avec l'ordinateur, ainsi que les endroits où trouver des ressources HP supplémentaires. Recommandations Afin de protéger votre investissement, après avoir configuré et enregistré l'ordinateur, nous vous recommandons de procéder comme suit : ● Si vous ne l'avez pas déjà fait, connectez-vous à un réseau filaire ou sans fil. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Connexion à un réseau à la page 15. ● Familiarisez-vous avec le matériel et les logiciels. Pour plus d'informations, reportez-vous aux sections Découverte de l'ordinateur à la page 4 et Fonctionnalités de divertissement à la page 22. ● Achetez un antivirus ou mettez-le à jour. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation d'un logiciel antivirus à la page 70. ● Sauvegardez votre disque dur en créant des disques de récupération ou une unité flash de récupération. Voir la section Sauvegarde, restauration et récupération à la page 77. Recommandations 1 Choses amusantes à faire 2 ● Vous savez que vous pouvez regarder une vidéo YouTube sur l'ordinateur. Mais saviez-vous que vous pouviez également connecter l'ordinateur à une TV et regarder la vidéo sur son écran ? Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Connexion d'un téléviseur ou moniteur HDMI à la page 26. ● Vous savez que vous pouvez écouter de la musique sur l'ordinateur. Mais saviez-vous que vous pouviez également diffuser une radio en direct sur l'ordinateur et écouter de la musique ou une radio du monde entier ? Voir la section Utilisation du système audio à la page 24. ● Vous savez que vous pouvez créer une présentation percutante grâce aux applications Microsoft. Mais saviez-vous que vous pouviez également connecter l'ordinateur à un projecteur pour partager vos idées avec un groupe ? Voir la section Connexion d'un moniteur ou d'un projecteur VGA à la page 25. Chapitre 1 Pour bien démarrer Ressources HP supplémentaires Vous avez déjà utilisé les Instructions de configuration pour mettre l'ordinateur sous tension et naviguez jusqu'à ce manuel. Pour obtenir des détails sur le produit, des informations pratiques, et plus encore, utilisez ce tableau. Ressource Contenu Instructions de configuration ● Présentation de la configuration et des fonctionnalités de l'ordinateur. Aide et support ● Vaste choix d'informations pratiques et de conseils de résolution des problèmes. Sécurité et ergonomie du poste de travail ● Disposition correcte du poste de travail. Pour accéder à ce manuel, sélectionnez Démarrer > Aide et support > Manuels de l'utilisateur ou rendez-vous sur http://www.hp.com/ergo. ● Conseils sur les positions et habitudes de travail à adopter pour augmenter le confort et réduire les risques de blessures. ● Informations sur la sécurité électrique et mécanique. Support international ● Discussion en ligne avec un technicien HP. Pour obtenir une aide dans votre langue, rendez-vous sur http://www.hp.com/support. ● Assistance technique par messagerie. ● Liste des numéros de téléphone internationaux de l'assistance technique. ● Localisation des centres de service HP. ● Informations importantes sur les réglementations, notamment sur la mise au rebut de la batterie. ● Informations de garantie spécifiques sur cet ordinateur. Pour accéder à Aide et support, sélectionnez Démarrer > Aide et support. Pour plus d'informations, rendez-vous sur http://www.hp.com/ support. Informations sur les réglementations, la sécurité et les conditions d'utilisation Pour accéder à ce manuel, sélectionnez Démarrer > Aide et support > Manuels de l'utilisateur. Garantie limitée* Pour accéder à la garantie, sélectionnez Démarrer > Aide et support > Manuels de l'utilisateur ou rendez-vous sur http://www.hp.com/go/ orderdocuments. *Vous trouverez les dispositions expresses de la garantie limitée HP applicable à votre produit dans les manuels de l'utilisateur situés sur votre ordinateur et/ou sur le CD/DVD fourni dans la boîte. Dans certain(e)s pays/régions, HP peut fournir avec le produit une garantie limitée HP imprimée. Dans les pays/régions où la garantie n'est pas fournie sur support papier, vous pouvez en faire la demande à l'adresse http://www.hp.com/go/orderdocuments ou écrire à l'adresse : ● Amérique du nord : Hewlett-Packard, MS POD, 11311 Chinden Blvd, Boise, ID 83714, Etats-Unis ● Europe, Moyen-Orient, Afrique : Hewlett-Packard, POD, Via G. Di Vittorio, 9, 20063, Cernusco s/Naviglio (MI), Italie ● Asie-Pacifique : Hewlett-Packard, POD, P.O. Box 200, Alexandra Post Office, Singapour 911507 Lorsque vous demandez une copie imprimée de votre garantie, veuillez inclure le numéro du produit, la période de garantie (indiquée sur l'étiquette du numéro de série), votre nom et votre adresse postale. IMPORTANT : NE RETOURNEZ PAS votre produit HP aux adresses ci-dessus. Pour bénéficier d'un support produit, reportez-vous à la page d'accueil de votre produit à l'adresse http://www.hp.com/go/contactHP. Ressources HP supplémentaires 3 2 Découverte de l'ordinateur Où trouver les informations relatives au matériel et aux logiciels ▲ Sélectionnez Démarrer > Ordinateur. Une liste affiche tous les périphériques installés sur l'ordinateur, notamment les unités optiques, les disques durs électroniques (SSD) ou un disque dur secondaire. Pour savoir quels logiciels sont inclus sur l'ordinateur, sélectionnez Démarrer > Tous les programmes. Côté droit Elément 4 Description (1) Unité optique Permet de lire et de graver un disque optique. (2) Voyant de l'unité optique ● Vert ou orange : l'unité optique est active. ● Eteint : l'unité optique est inactive. (3) Bouton d'éjection de l'unité optique Libère le chargeur de disque. (4) Voyant d'alimentation ● Blanc : l'ordinateur est sous tension. ● Blanc clignotant : l'ordinateur est en veille, un mode qui offre des économies d'énergie. L'ordinateur coupe l'alimentation vers l'écran et d'autres éléments inutiles. ● Éteint : l'ordinateur est hors tension ou en veille prolongée. La veille prolongée est le mode qui offre les plus grandes économies d'énergie possibles. Chapitre 2 Découverte de l'ordinateur Elément (5) Description Voyant du disque dur ● Blanc clignotant : le disque dur est actif. ● Orange : l'utilitaire HP 3D DriveGuard a temporairement parqué le disque dur. REMARQUE : Pour plus d'informations sur HP 3D DriveGuard, reportez-vous à la section Utilisation de HP 3D DriveGuard (sur certains modèles uniquement) à la page 57. (6) Port USB 2.0 Permet de connecter un périphérique USB en option. REMARQUE : Pour plus de détails sur les différents types de ports USB, reportez-vous à la section Utilisation d'un périphérique USB à la page 47. (7) Voyant de l'adaptateur secteur ● Blanc : l'adaptateur secteur est connecté et la batterie est chargée. ● Blanc clignotant : La batterie a atteint un niveau de charge faible. ● Orange : l'adaptateur secteur est connecté et la batterie est en charge. ● Eteint : l'ordinateur utilise une alimentation en courant continu. (8) Connecteur d'alimentation Permet de connecter un adaptateur secteur. (9) Emplacement pour câble antivol Permet de fixer à l'ordinateur un câble antivol en option. REMARQUE : Le câble antivol a un caractère dissuasif, mais ne constitue pas une garantie contre une utilisation malveillante ou le vol du produit. Côté droit 5 Côté gauche Elément Description (1) Port pour moniteur externe Permet de connecter un projecteur ou un moniteur VGA externe. (2) Ouvertures d'aération (2) Permettent de faire circuler l'air pour refroidir les composants internes. REMARQUE : Le ventilateur de l'ordinateur démarre automatiquement pour refroidir les éléments internes et éviter une surchauffe. Il est normal que le ventilateur interne effectue un cycle durant une opération de routine. (3) Port HDMI Permet de connecter un périphérique audio ou vidéo en option, tel qu'une télévision haute définition ou un périphérique audio ou numérique compatible. (4) Prise RJ-45 (réseau) Permet de connecter un câble réseau. (5) Ports USB 3.0 (2) Permettent de connecter des périphériques USB 3.0 en option et améliorent les performances USB. REMARQUE : Pour plus d'informations sur les différents types de ports USB, reportez-vous à la section Utilisation d'un périphérique USB à la page 47. (6) 6 Prise d'entrée audio (microphone) Chapitre 2 Découverte de l'ordinateur Permet de connecter un micro-casque, un microphone stéréo ou un microphone mono en option. Elément (7) Description Prise de sortie audio (casque) Permet de connecter des haut-parleurs stéréo, un casque, des écouteurs ou un câble audio de télévision avec une alimentation en option. AVERTISSEMENT ! Pour éviter tout risque de blessure corporelle, réglez le volume avant de mettre un casque ou des écouteurs. Pour plus d'informations sur la sécurité, reportez-vous au manuel Informations sur les réglementations, la sécurité et les conditions d'utilisation. REMARQUE : Le branchement d'un périphérique sur une prise casque entraîne la désactivation des haut-parleurs de l'ordinateur. (8) Connecteur de carte numérique Prend en charge les formats de cartes numériques suivants : ● Carte mémoire SD (Secure Digital) ● Carte mémoire SDxC (Secure Digital Extended Capacity) ● Carte mémoire SDHC (Secure Digital High Capacity) ● MultiMediaCard (MMC) Côté gauche 7 Ecran Elément Description (1) Antennes WLAN (2)* Emettent et reçoivent des signaux sans fil pour communiquer avec des réseaux locaux sans fil (WLAN). (2) Microphone interne (1) Permet d'enregistrer les sons. (3) Webcam Permet d'enregistrer des vidéos, de prendre des photos et d'effectuer des vidéoconférences et des conversations en ligne par le biais de la vidéo en continu. Pour utiliser la webcam, sélectionnez Démarrer > Tous les programmes > Communication et conversations en ligne > CyberLink YouCam. (4) Voyant de la webcam Allumé : la webcam est en cours d'utilisation. *Ces antennes ne sont pas visibles depuis l'extérieur de l'ordinateur. Pour optimiser les transmissions, évitez d'obstruer les zones situées immédiatement autour des antennes. Pour connaître les avis de réglementation relatifs aux fonctions sans fil, reportez-vous à la section du manuel Informations sur les réglementations, la sécurité et les conditions d'utilisation relative à votre pays ou région. Ce manuel est disponible dans Aide et support. 8 Chapitre 2 Découverte de l'ordinateur Partie supérieure Pavé tactile Elément Description (1) Bouton d'activation et désactivation du pavé tactile Permet d'activer ou de désactiver le pavé tactile. (2) Voyant du pavé tactile ● Orange : le pavé tactile est désactivé. ● Éteint : le pavé tactile est activé. (3) Zone du pavé tactile Permet de déplacer le pointeur à l'écran pour sélectionner ou activer des éléments à l'écran. (4) Bouton gauche du pavé tactile Fonctionne comme le bouton gauche d'une souris externe. (5) Bouton droit du pavé tactile Fonctionne comme le bouton droit d'une souris externe. Partie supérieure 9 Voyants Elément (1) Voyant d'alimentation ● Blanc : l'ordinateur est sous tension. ● Blanc clignotant : l'ordinateur est en veille, un mode qui offre des économies d'énergie. L'ordinateur coupe l'alimentation vers l'écran et d'autres éléments inutiles. ● Éteint : l'ordinateur est hors tension ou en veille prolongée. La veille prolongée est le mode qui offre les plus grandes économies d'énergie possibles. (2) Voyant ver maj Blanc : le verrouillage des majuscules est activé ; tous les caractères apparaissent en majuscules. (3) Voyant Muet ● Orange : le son de l'ordinateur est coupé. ● Eteint : le son de l'ordinateur est activé. ● Blanc : un périphérique sans fil intégré, tel qu'un périphérique de réseau local sans fil (WLAN) et/ou un périphérique Bluetooth®, est activé. ● Orange : tous les périphériques sans fil sont désactivés. ● Orange : le pavé tactile est désactivé. ● Éteint : le pavé tactile est activé. (4) (5) 10 Description Voyant des périphériques sans fil Voyant du pavé tactile Chapitre 2 Découverte de l'ordinateur Boutons et haut-parleurs Elément (1) Description Interrupteur d'alimentation ● Lorsque l'ordinateur est hors tension, appuyez sur cet interrupteur pour le mettre sous tension. ● Lorsque l'ordinateur est sous tension, appuyez brièvement sur cet interrupteur pour activer le mode veille. ● Lorsque l'ordinateur est en veille, appuyez brièvement sur cet interrupteur pour quitter ce mode. ● Lorsque l'ordinateur est en veille prolongée, appuyez brièvement sur cet interrupteur pour quitter ce mode. ATTENTION : Si vous maintenez l'interrupteur d'alimentation appuyé, vous perdrez les informations non enregistrées. Si l'ordinateur cesse de répondre et que vous ne parvenez pas à l'éteindre à l'aide des procédures d'arrêt Microsoft® Windows®, appuyez sur l'interrupteur d'alimentation pendant au moins 5 secondes pour le mettre hors tension. Pour plus d'informations sur les paramètres d'alimentation, sélectionnez Démarrer > Panneau de configuration > Système et sécurité > Options d'alimentation, ou reportez-vous à la section Gestion de l'alimentation à la page 37. (2) Haut-parleurs (2) Emettent le son. Partie supérieure 11 Touches Elément 12 Description (1) Touche echap Affiche les informations système lorsqu'elle est associée à la touche fn. (2) Touche fn En appuyant simultanément sur cette touche et la touche échap, vous affichez les informations système. (3) Touche logo Windows Affiche le menu Démarrer de Windows. (4) Touches d'action Exécutent les fonctions système fréquemment utilisées. (5) Touche des applications Windows Affiche le menu contextuel des éléments qui se trouvent sous le pointeur. Chapitre 2 Découverte de l'ordinateur Partie inférieure Elément Description (1) Compartiment de la batterie Contient la batterie. (2) Loquet de dégagement de la batterie Permet de libérer la batterie de son compartiment. (3) Ouvertures d'aération (5) Permettent de faire circuler l'air pour refroidir les éléments internes. REMARQUE : Le ventilateur de l'ordinateur démarre automatiquement pour refroidir les éléments internes et éviter une surchauffe. Il est normal que le ventilateur interne effectue un cycle durant une opération de routine. (4) Accès au clavier, au lecteur optique (ODD), au compartiment du disque dur, au compartiment du module sans fil et au compartiment du module mémoire. Le cache de service permet d'accéder au clavier, au lecteur optique (ODD), au compartiment du disque dur, au compartiment du module sans fil et au compartiment du module mémoire. ATTENTION : Pour éviter tout blocage du système, remplacez uniquement le module sans fil par un module sans fil agréé par l'agence nationale qui gère la réglementation des périphériques sans fil dans votre pays/ région. Si vous remplacez le module et qu'un message d'avertissement est émis, retirez le module pour restaurer les fonctionnalités de l'ordinateur, puis contactez le support technique par le biais d'Aide et support. Partie inférieure 13 Etiquettes Les étiquettes apposées sur l'ordinateur fournissent des informations qui peuvent être utiles en cas de résolution de problèmes liés au système ou de déplacement à l'étranger avec l'ordinateur. Les emplacements des étiquettes sont facilement accessibles. ● Etiquette du numéro de série : fournit des informations importantes, notamment : Elément (1) Nom du produit (2) Numéro de série (3) Numéro du produit (4) Période de garantie (5) Description du modèle Vous devez disposer de ces informations lorsque vous contactez l'assistance technique. L'étiquette du numéro de série est attachée à l'intérieur du compartiment de la batterie de votre ordinateur. 14 ● Certificat d'authenticité Microsoft® : contient la clé de produit Windows. Cette clé peut vous être utile pour mettre à jour le système d'exploitation ou résoudre les problèmes qui y sont liés. Le certificat d'authenticité Microsoft est apposé sous l'ordinateur. ● Etiquette de conformité : fournit des informations sur les réglementations applicables à l'ordinateur. L'étiquette de conformité est apposée dans le compartiment de la batterie. ● Étiquette(s) de certification des périphériques sans fil : fournit des informations sur les périphériques sans fil, ainsi que les certificats d'homologation de certains pays/certaines régions où l'utilisation des périphériques a été agréée. Votre modèle d'ordinateur est équipé d'un ou plusieurs périphériques sans fil ; il est livré avec une ou plusieurs étiquette(s) de certification. Ces informations vous seront utiles lors de vos déplacements à l'étranger. Les étiquettes de certification des périphériques sans fil sont apposées à l'intérieur du compartiment de batterie. Chapitre 2 Découverte de l'ordinateur 3 Connexion à un réseau L'ordinateur peut vous accompagner dans tous vos déplacements. Même lorsque vous êtes chez vous, vous pouvez parcourir le globe et accéder aux informations de millions de sites Web à l'aide de l'ordinateur et d'une connexion réseau filaire ou sans fil. Ce chapitre va vous aider à vous connecter au monde entier. 15 Connexion à un réseau sans fil La technologie sans fil transfère les données au moyen d'ondes radio au lieu d'utiliser des câbles. Votre ordinateur peut être équipé d'un ou de plusieurs des périphériques sans fil suivants : ● Périphérique de réseau local sans fil (WLAN) : connecte l'ordinateur aux réseaux locaux sans fil (communément appelés réseaux Wi-Fi, réseaux LAN sans fil ou réseaux WLAN) dans des entreprises, à votre domicile et dans des lieux publics tels que les aéroports, les restaurants, les cafés, les hôtels et les universités. Dans un WLAN, le périphérique sans fil de l'ordinateur communique avec un routeur sans fil ou un point d'accès sans fil. ● Périphérique Bluetooth : crée un réseau local personnel de type PAN (Personal Area Network), qui permet de connecter d'autres périphériques compatibles Bluetooth tels que des ordinateurs ou des téléphones. Sur un réseau PAN, l'ordinateur communique directement avec les autres périphériques. Les périphériques doivent se trouver à une distance relativement courte (généralement 10 mètres, ou 33 pieds au maximum) les uns des autres. Pour plus d'informations sur la technologie sans fil, consultez les informations et les liens vers les sites Web fournis dans Aide et support. Utilisation des commandes sans fil Les fonctionnalités suivantes vous permettent de contrôler les périphériques sans fil de l'ordinateur : ● Le bouton ou la touche des périphériques sans fil (appelée bouton des périphériques sans fil dans ce chapitre) ● Le logiciel HP Connection Manager ● Les commandes du système d'exploitation Utilisation du bouton des périphériques sans fil Votre ordinateur est équipé d'un bouton de liaison sans fil, d'un ou plusieurs périphériques sans fil et d'un voyant des périphériques sans fil. Tous les périphériques sans fil de votre ordinateur sont activés en usine ; le voyant des périphériques sans fil s'allume donc (en blanc) quand vous mettez sous tension votre ordinateur. Le voyant des périphériques sans fil indique l'état de l'alimentation générale de vos périphériques et non pas l'état de chaque périphérique. Si le voyant des périphériques sans fil est blanc, au moins un périphérique sans fil est activé. Si le voyant des périphériques sans fil est orange, tous les périphériques sans fil sont désactivés. Les périphériques sans fil sont activés en usine. Vous pouvez donc utiliser le bouton des périphériques sans fil pour les activer ou les désactiver simultanément. Vous pouvez commander un périphérique sans fil donné à l'aide du logiciel HP Connection Manager. Utilisation de HP Connection Manager HP Connection Manager permet de centraliser la gestion de vos périphériques sans fil. HP Connection Manager vous permet de gérer les périphériques suivants : 16 ● Réseau local sans fil (WLAN)/Wi-Fi ● Bluetooth Chapitre 3 Connexion à un réseau HP Connection Manager publie des informations et des notifications sur l'état des connexions et de l'alimentation. Les informations et notifications d'état sont situées dans la zone de notification, à l'extrémité droite de la barre des tâches. Pour ouvrir HP Connection Manager, sélectionnez Démarrer > Tous les programmes > Aide et support HP > HP Connection Manager. Pour plus d'informations sur l'utilisation d'HP Connection Manager, reportez-vous à l'aide du logiciel. Utilisation des commandes du système d'exploitation Le Centre Réseau et partage vous permet de configurer une connexion ou un réseau, de vous connecter à un réseau, de gérer les réseaux sans fil et de diagnostiquer et résoudre les problèmes liés au réseau. Pour utiliser les commandes du système d'exploitation, sélectionnez Démarrer > Panneau de configuration > Réseau et Internet > Centre Réseau et partage. Pour plus d'informations, sélectionnez Démarrer > Aide et support. Utilisation d'un réseau WLAN Un périphérique WLAN permet d'accéder à un réseau local sans fil (WLAN), constitué d'autres ordinateurs et accessoires qui sont reliés par un routeur sans fil ou un point d'accès sans fil. REMARQUE : Les termes routeur sans fil et point d'accès sans fil sont souvent utilisés indifféremment. ● Les réseaux WLAN de grande envergure, comme un réseau WLAN d'entreprise ou public, utilisent généralement des points d'accès sans fil, capables de prendre en charge un grand nombre d'ordinateurs et d'accessoires et de séparer les fonctions réseau vitales. ● Les réseaux WLAN domestiques ou ceux des petites entreprises utilisent généralement un routeur sans fil, qui permet à plusieurs ordinateurs filaires et sans fil de partager une connexion Internet, une imprimante et des fichiers sans besoin d'un équipement matériel ou d'un logiciel supplémentaire. Pour utiliser un périphérique WLAN sur votre ordinateur, vous devez vous connecter à une infrastructure WLAN (délivrée par un prestataire de service, ou bien par un réseau public ou d'entreprise). Utilisation d'un fournisseur d'accès Internet Lorsque vous installez un accès Internet à votre domicile, vous devez créer un compte chez un fournisseur d'accès Internet (FAI). Contactez un FAI local pour vous abonner à un service d'accès à Internet et obtenir un modem. Le FAI vous aidera à configurer le modem, à installer un câble réseau pour connecter l'ordinateur sans fil au modem et à tester le service Internet. REMARQUE : Votre FAI vous attribuera un ID utilisateur et un mot de passe pour accéder à Internet. Enregistrez ces informations et conservez-les en lieu sûr. Connexion à un réseau sans fil 17 Configuration d'un réseau WLAN Pour configurer un réseau WLAN et accéder à Internet, vous devez disposer du matériel suivant : ● Un modem à large bande (ADSL ou câble) (1) et un accès Internet haut débit souscrit auprès d'un fournisseur d'accès Internet ● Un routeur sans fil (2) (acheté séparément) ● Un ordinateur sans fil (3) REMARQUE : Certains modems sont dotés d'un routeur sans fil intégré. Contactez votre FAI pour déterminer votre type de modem. L'illustration ci-après représente un exemple d'installation de réseau sans fil connecté à Internet. Au fur et à mesure que le réseau se développe, vous pouvez y connecter d'autres ordinateurs sans fil et filaires pour accéder à Internet. Pour obtenir une aide pour installer votre réseau WLAN, reportez-vous aux informations fournies par le fabricant de votre routeur ou votre FAI. Configuration d'un routeur sans fil Pour obtenir de l'aide pour installer un réseau WLAN, reportez-vous aux informations fournies par le fabricant de votre routeur ou votre FAI. REMARQUE : Nous vous recommandons de commencer par connecter votre nouvel ordinateur sans fil au routeur à l'aide du câble réseau fourni avec ce dernier. Lorsque l'ordinateur parvient à se connecter à Internet, vous pouvez déconnecter le câble et accéder à Internet par le biais de votre réseau sans fil. Protection de votre réseau WLAN Lorsque vous configurez un réseau WLAN ou accédez à un réseau WLAN existant, activez systématiquement les fonctions de sécurité pour protéger votre réseau contre tout accès non autorisé. Les réseaux WLAN situés dans les lieux publics (bornes d'accès), tels que les cafés et les aéroports, ne fournissent pas nécessairement de garantie de sécurité. Si la sécurité de votre ordinateur dans une borne d'accès vous préoccupe, limitez vos activités sur le réseau à l'échange de courriers électroniques non confidentiels et à une navigation standard sur Internet. 18 Chapitre 3 Connexion à un réseau Les signaux radio sans fil se déplacent en dehors du réseau ; par conséquent, d'autres périphériques WLAN peuvent recevoir les signaux non-protégés. Prenez les mesures suivantes pour protéger votre réseau WLAN : ● Utilisez un pare-feu. Un pare-feu vérifie les données et les requêtes de données envoyées à votre réseau et élimine tout élément suspect. Les pare-feu peuvent être de type logiciel ou matériel. Certains réseaux utilisent une combinaison des deux types. ● Utilisez un cryptage de réseau sans fil. Le cryptage de réseau sans fil utilise des paramètres de sécurité pour crypter et décrypter les données transmises sur le réseau. Pour plus d'informations, reportez-vous à Aide et support. Connexion à un réseau WLAN Pour vous connecter à un réseau WLAN, procédez comme suit : 1. Assurez-vous que le périphérique WLAN est activé. Si tel est le cas, le voyant des périphériques sans fil est allumé (blanc). S'il est orange, appuyez sur le bouton des périphériques sans fil. 2. Cliquez sur l'icône d'état du réseau dans la zone de notification, à l'extrémité droite de la barre des tâches. 3. Sélectionnez votre réseau WLAN dans la liste. 4. Cliquez sur Connecter. S'il s'agit d'un réseau WLAN sécurisé, vous êtes invité à saisir un code de sécurité. Saisissez le code, puis cliquez sur OK pour terminer la connexion. REMARQUE : Si aucun réseau WLAN ne figure dans la liste, vous êtes peut-être hors de portée d'un point d'accès ou d'un routeur sans fil. REMARQUE : Si le réseau WLAN auquel vous souhaitez vous connecter n'apparaît pas dans la liste, cliquez sur Ouvrir le Centre Réseau et partage, puis sélectionnez Configurer une nouvelle connexion ou un nouveau réseau. Une liste d'options s'affiche, vous permettant de rechercher manuellement un réseau et de vous y connecter, ou de créer une connexion réseau. Une fois la connexion établie, placez le pointeur de la souris sur l'icône d'état du réseau dans la zone de notification, à l'extrémité droite de la barre de tâches, pour vérifier le nom et l'état de la connexion. REMARQUE : La plage de fonctionnement (distance parcourue par les signaux sans fil) dépend de l'implémentation WLAN, du fabricant du routeur et des interférences produites par d'autres appareils électroniques ou d'autres barrières structurelles telles que murs et sols. Connexion à un réseau sans fil 19 Utilisation de périphériques sans fil Bluetooth (certains modèles) Un périphérique Bluetooth permet d'établir des communications sans fil de faible portée, pouvant remplacer les connexions câblées physiques traditionnellement utilisées pour relier des périphériques électroniques, tels que : ● Les ordinateurs (de bureau, portable, PDA) ● Les téléphones (mobile, sans fil, Smartphone) ● Les périphériques d'imagerie (imprimante, appareil photo) ● Les périphériques audio (écouteurs, haut-parleurs) ● La souris Les périphériques Bluetooth offrent une fonctionnalité homologue qui vous permet de créer un réseau local personnel (PAN) de périphériques Bluetooth. Pour plus d'informations sur la configuration et l'utilisation des périphériques Bluetooth, consultez l'aide du logiciel Bluetooth. 20 Chapitre 3 Connexion à un réseau Connexion à un réseau filaire Votre ordinateur prend en charge les connexions filaires avec un réseau local (LAN). La connexion à un réseau LAN est établie par l'intermédiaire d'un câble et est beaucoup plus rapide qu'un modem, qui utilise un câble téléphonique. Les câbles LAN (RJ-45) sont vendus séparément. AVERTISSEMENT ! Afin de réduire les risques d'électrocution, d'incendie ou de détérioration du matériel, ne branchez pas de câble modem ou téléphonique sur une prise RJ-45. Connexion à un réseau local (LAN) Utilisez une connexion LAN si vous souhaitez connecter directement l'ordinateur à un routeur installé à votre domicile (plutôt que de travailler sans fil) ou si vous souhaitez le connecter à un réseau existant de votre entreprise. La connexion à un réseau local (LAN) nécessite un câble réseau RJ-45 à huit broches. Pour connecter le câble réseau, procédez comme suit : 1. Branchez le câble réseau sur la prise réseau (1) de l'ordinateur. 2. Branchez l'autre extrémité du câble réseau sur une prise réseau murale (2) ou un routeur. REMARQUE : Si le câble réseau est doté d'un circuit de suppression des parasites (3) bloquant les interférences de réception TV et radio, orientez le côté circuit du câble vers l'ordinateur. Connexion à un réseau filaire 21 4 Fonctionnalités de divertissement Utilisez votre ordinateur HP comme un centre de divertissement : discutez à l'aide de la webcam, écoutez et gérez votre musique, téléchargez et regardez des films. Pour encore plus de divertissement, vous pouvez également connecter des périphériques externes, tels que des hautparleurs, casques, moniteurs, projecteurs, téléviseurs et des appareils haute définition. Fonctions multimédia Voici certaines des fonctionnalités de divertissement présentes sur l'ordinateur. Elément Description (1) Microphone interne Permet d'enregistrer du son. (2) Webcam Permet d'enregistrer des vidéos et de prendre des photos. Pour utiliser la webcam, sélectionnez Démarrer > Tous les programmes > Communication et conversations en ligne > CyberLink YouCam. (3) 22 Voyant de la webcam Chapitre 4 Fonctionnalités de divertissement Allumé : la webcam est en cours d'utilisation. Elément (4) Description Port USB 2.0 Permet de connecter des périphériques USB en option. REMARQUE : Pour plus de détails sur les différents types de ports USB, reportez-vous à la section Utilisation d'un périphérique USB à la page 47. (5) Unité optique Permet de lire et de graver un disque optique. (6) Prise de sortie audio (casque) Emet du son lorsque des haut-parleurs stéréo, un casque, des écouteurs ou un dispositif audio de télévision avec alimentation en option sont connectés. AVERTISSEMENT ! Pour éviter tout risque de blessure corporelle, réglez le volume avant de mettre un casque ou des écouteurs. Pour plus d'informations sur la sécurité, reportez-vous au manuel Informations sur les réglementations, la sécurité et les conditions d'utilisation. (7) Prise d'entrée audio (microphone) Permet de connecter un micro-casque, un microphone stéréo ou un microphone mono en option. (8) Ports USB 3.0 (2) Permettent de connecter des périphériques USB 3.0 en option et améliorent les performances USB. REMARQUE : Pour plus de détails sur les différents types de ports USB, reportez-vous à la section Utilisation d'un périphérique USB à la page 47. (9) Port HDMI Permet de connecter un périphérique audio ou vidéo en option, par exemple une télévision hautedéfinition, un composant audio ou numérique compatible ou un périphérique HDMI haute vitesse. (10) Port pour moniteur externe Permet de connecter un projecteur ou un moniteur VGA externe. (11) Haut-parleurs (2) Emettent le son. 23 Utilisation de la webcam Votre ordinateur possède une webcam intégrée, un puissant outil de réseau social qui vous permet de communiquer étroitement avec vos amis et collègues, qu'ils habitent la porte à côté ou à l'autre bout du monde. Avec cette webcam, vous pouvez diffuser de la vidéo dans votre logiciel de messagerie instantanée, capturer et partager de la vidéo, mais aussi prendre des photos. Pour démarrer la webcam, sélectionnez Démarrer > Tous les programmes > Communication et conversations en ligne > CyberLink YouCam. Pour plus d'informations sur l'utilisation de la webcam, sélectionnez Démarrer > Aide et support. Utilisation du système audio L'ordinateur HP vous permet d'écouter des CD, de télécharger et d'écouter de la musique, de diffuser du contenu audio sur le Web (notamment la radio), d'enregistrer des pistes audio ou de mixer des pistes audio et vidéo pour créer du contenu multimédia. Pour améliorer votre expérience d'écoute, vous pouvez brancher des périphériques audio externes tels que des haut-parleurs ou un casque. Branchement de haut-parleurs Vous pouvez brancher des haut-parleurs filaires à l'ordinateur en les connectant aux ports USB (ou à la prise de sortie audio) de ce dernier ou d'une station d'accueil. Pour brancher des haut-parleurs à l'ordinateur, suivez les instructions du fabriquant du périphérique. Pour brancher des haut-parleurs haute-définition à l'ordinateur, reportez-vous à la section Configuration des paramètres audio (avec TV HDMI) à la page 27. Avant de brancher des périphériques audio, n'oubliez pas de régler le volume. Branchement d'un casque Vous pouvez brancher un casque filaire à la prise casque de l'ordinateur. Pour brancher un casque sans fil à l'ordinateur, suivez les instructions du fabriquant du périphérique. AVERTISSEMENT ! Pour éviter tout risque de blessure corporelle, réglez le volume avant de mettre un casque ou des écouteurs. Pour plus d'informations sur la sécurité, reportez-vous au manuel Informations sur les réglementations, la sécurité et les conditions d'utilisation. Branchement d'un microphone Pour enregistrer des pistes audio, branchez un microphone à la prise microphone de l'ordinateur. Pour de meilleurs résultats lors de l'enregistrement, parlez directement dans le micro et enregistrez le son dans un environnement silencieux. Vérification du son Pour vérifier les fonctions audio de votre ordinateur, procédez comme suit : 1. Sélectionnez Démarrer > Panneau de configuration > Matériel et audio > Son. 2. Dans la boîte de dialogue Son, cliquez sur l'onglet Sons. Sous Evénements, sélectionnez un événement audio, comme un bip ou une alarme, puis cliquez sur le bouton Tester. Les haut-parleurs ou le casque connecté doivent alors émettre un son. 24 Chapitre 4 Fonctionnalités de divertissement Pour vérifier les fonctions d'enregistrement de votre ordinateur, procédez comme suit : 1. Sélectionnez Démarrer > Tous les programmes > Accessoires > Magnétophone. 2. Cliquez sur Démarrer l'enregistrement, puis parlez dans le micro. Enregistrez le fichier sur le bureau. 3. Ouvrez un programme multimédia et lisez l'enregistrement. Pour confirmer ou modifier les paramètres audio de votre ordinateur, sélectionnez Démarrer > Panneau de configuration > Matériel et audio > Son. Utilisation de la vidéo L'ordinateur HP est un périphérique vidéo performant qui vous permet de regarder des vidéos en continu sur vos sites Web favoris et de télécharger des vidéos et des films afin de les regarder sur l'ordinateur, sans avoir à accéder à un réseau. Pour un meilleur visionnage, vous pouvez connecter un moniteur externe, un projecteur ou un téléviseur à l'un des ports vidéo de l'ordinateur. Les plupart des ordinateurs possèdent un port VGA (Video Graphics Array), qui permet de connecter des périphériques vidéo analogiques. Certains ordinateurs sont équipés d'un port d'interface multimédia haute définition (HDMI), qui vous permet de connecter un moniteur ou un téléviseur haute définition. IMPORTANT : Vérifiez que le périphérique externe est branché sur le bon port de l'ordinateur, à l'aide du bon câble. Consultez les instructions du fabricant du périphérique en cas de questions. Connexion d'un moniteur ou d'un projecteur VGA Pour afficher l'écran de l'ordinateur sur un moniteur VGA externe ou le projeter pour une présentation, connectez un moniteur ou un projecteur au port VGA de l'ordinateur. Utilisation de la vidéo 25 Pour connecter un moniteur ou un projecteur : 1. Branchez le câble VGA du moniteur ou du projecteur au port VGA de l'ordinateur comme le montre l'illustration. 2. Appuyez sur la touche f4 pour faire basculer l'image de l'écran entre quatre états d'affichage : ● affichage de l'image à l'écran de l'ordinateur ; ● affichage simultané de l'image sur les écrans de l'ordinateur et du périphérique externe. ● affichage de l'écran de l'ordinateur étendu sur le périphérique externe. ● affichage de l'image à l'écran du périphérique externe (moniteur ou projecteur) ; Chaque fois que vous appuyez sur la touche f4, l'état de l'affichage change. Connexion d'un téléviseur ou moniteur HDMI Pour afficher l'image de l'écran de l'ordinateur sur un téléviseur ou un moniteur haute définition, connectez le périphérique haute définition en suivant ces instructions : Pour connecter un périphérique HDMI à votre ordinateur, vous avez besoin d'un câble HDMI (vendu séparément). 26 Chapitre 4 Fonctionnalités de divertissement Pour connecter une TV ou un moniteur haute définition à votre ordinateur : 1. Branchez une des extrémités du câble HDMI sur le port HDMI de l'ordinateur. 2. Connectez l'autre extrémité du câble à la TV ou au moniteur haute définition. 3. Appuyez sur la touche f4 pour faire basculer l'image de l'écran de l'ordinateur entre quatre états d'affichage : ● affichage de l'image à l'écran de l'ordinateur ; ● affichage simultané de l'image sur les écrans de l'ordinateur et du périphérique externe. ● affichage de l'écran de l'ordinateur étendu sur le périphérique externe. ● affichage de l'image à l'écran du périphérique externe (TV ou moniteur) ; Chaque fois que vous appuyez sur la touche f4, l'état de l'affichage change. Configuration des paramètres audio (avec TV HDMI) HDMI est la seule interface vidéo prenant en charge la vidéo et l'audio haute définition. Lorsqu'une TV HDMI est connectée à l'ordinateur, vous pouvez activer l'audio HDMI comme suit : 1. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Haut-parleurs dans la zone de notification, à l'extrémité droite de la barre des tâches, puis sélectionnez Périphériques de lecture. 2. Sur l'onglet Lecture, sélectionnez Périphérique de sortie numérique (HDMI). 3. Sélectionnez Par défaut, puis cliquez sur OK. Pour réacheminer le flux audio vers les haut-parleurs de l'ordinateur, procédez comme suit : 1. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Haut-parleurs dans la zone de notification, à l'extrémité droite de la barre des tâches, puis cliquez sur Périphériques de lecture. 2. Dans l'onglet Lecture, cliquez sur Haut-parleurs. 3. Sélectionnez Par défaut, puis cliquez sur OK. Utilisation de la vidéo 27 Utilisation d'Intel Wireless Display et de Wireless Music (certains modèles) Intel® Wireless Display et Wireless Music vous permettent de transmettre via une liaison sans fil le contenu de votre ordinateur vers votre périphérique de réception ou d'affichage, telle qu'une TV HD, un moniteur, un projecteur, une console de jeux vidéo, un lecteur Blu-ray ou un enregistreur DVR, à l'aide d'un adaptateur sans fil optionnel (acheté séparément). Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'adaptateur sans fil, reportez-vous aux instructions fournies par le fabricant. Pour ouvrir Intel Wireless Display, sélectionnez Démarrer > Tous les programmes > Intel WiDi. REMARQUE : Avant d'utiliser la fonction d'écran sans fil, veillez à activer votre périphérique sans fil. Gestion des photos et des fichiers audio/vidéo CyberLink PowerDVD (certains modèles) vous aide à gérer et retoucher vos collections de photos et de fichiers audio/vidéo. ▲ Pour démarrer CyberLink PowerDVD, sélectionnez Démarrer > Tous les programmes > Musique, photos et vidéos, puis cliquez sur CyberLink PowerDVD. Pour plus d'informations sur l'utilisation de CyberLink PowerDVD, reportez-vous à l'aide du logiciel PowerDVD. 28 Chapitre 4 Fonctionnalités de divertissement 5 Utilisation du clavier et des périphériques de pointage Avec votre ordinateur, la navigation à l'écran est facile. Le pavé tactile vous permet, en complément du clavier, d'exécuter certaines fonctions à l'écran. Voter ordinateur est également équipé de touches d'action spéciales ou de touches d'activation permettant d'exécuter en un clin d'œil des tâches répétitives. Outre les périphériques de pointage fournis avec votre ordinateur, tels que le pavé tactile, vous pouvez également utiliser une souris USB externe (vendue séparément) en la connectant à l'un des ports USB de l'ordinateur. Pour personnaliser les paramètres des périphériques de pointage, la configuration des boutons, la vitesse du clic et les options du curseur, sélectionnez Démarrer > Panneau de configuration, puis saisissez souris dans la zone de recherche située dans le coin supérieur droit de l'écran. Cliquez sur Souris. 29 Utilisation du clavier Le clavier vous permet de saisir des informations. Les touches d'action et d'activation vous permettent d'exécuter des fonctions spécifiques. Pour plus d'informations sur les touches du clavier, reportez-vous à la section Touches à la page 12. REMARQUE : Selon le pays ou la région, votre clavier peut comporter des touches et des fonctions différentes de celles présentées dans cette section. Utilisation des combinaisons de touches ALT GR Certains claviers possèdent une touche ALT GR utilisée pour les combinaisons de touches spéciales. Pour saisir le symbole de la roupie à l'aide d'un clavier possédant cette touche, utilisez la combinaison de touches alt gr+4. Des claviers spécifiques à certaines régions d'Inde peuvent afficher le symbole de la roupie à l'aide des touches ctrl+maj+4. Pour en savoir plus sur les combinaisons de touches ALT GR, accédez au site Web Microsoft Office (http://www.office.microsoft.com), puis effectuez une recherche sur ALT GR. Utilisation des touches d'action Une touche d'action permet d'exécuter la fonction qui lui est affectée. Les icônes présentes sur les touches f1 à f4 et f6 à f12 illustrent la fonction affectée à chaque touche. Pour exécuter la fonction affectée à la touche d'action, maintenez la touche enfoncée. La fonction de la touche d'action est activée en usine. Vous pouvez désactiver cette fonction dans Setup Utility (BIOS). Pour plus d'instructions sur l'ouverture de Setup Utility (BIOS), reportez-vous à la section Utilisation de Setup Utility (BIOS) et des diagnostics système à la page 73, puis suivez les instructions disponibles au bas de l'écran. Pour activer la fonction affectée après désactivation de la fonction de la touche d'action, appuyez simultanément sur la touche fn et sur la touche d'action appropriée. ATTENTION : Procédez avec la plus grande prudence lorsque vous apportez des modifications dans Setup Utility. Toute erreur pourrait empêcher l'ordinateur de fonctionner correctement. Icône Touche Description f1 Ouvre Aide et support, qui fournit des didacticiels, des informations sur votre ordinateur et votre système d'exploitation Windows, répond à vos questions et met à jour votre ordinateur. Aide et support offre également des outils de dépannage automatisés et permet d'accéder au support technique. 30 f2 Diminue progressivement le niveau de luminosité de l'écran lorsque vous appuyez sur cette touche. f3 Augmente progressivement le niveau de luminosité de l'écran lorsque vous appuyez sur cette touche. Chapitre 5 Utilisation du clavier et des périphériques de pointage Icône Touche Description f4 Bascule l'image à l'écran entre les périphériques d'affichage connectés au système. Par exemple, lorsqu'un moniteur est connecté à l'ordinateur, le fait d'appuyer sur cette touche permet d'alterner l'affichage des images entre l'ordinateur et le moniteur ou de les afficher sur les deux. La plupart des moniteurs externes reçoivent des informations vidéo de l'ordinateur via la norme vidéo VGA externe. Cette touche d'action peut également faire basculer des images sur les autres périphériques recevant des informations vidéo de l'ordinateur. f6 Permet de lire la piste précédente d'un CD audio ou le chapitre précédent d'un DVD ou d'un disque Blu-ray (BD). f7 Permet de lire, interrompre ou reprendre la lecture d'un DVD, d'un CD audio ou d'un BD. f8 Permet de lire la piste suivante d'un CD audio ou le chapitre suivant d'un DVD ou d'un BD. f9 Réduit progressivement le volume des haut-parleurs lorsque vous appuyez sur cette touche. f10 Augmente progressivement le volume des haut-parleurs lorsque vous appuyez sur cette touche. f11 Permet de désactiver ou de restaurer le son des haut-parleurs. f12 Permet d'activer ou de désactiver la fonction sans fil. REMARQUE : Avant d'établir une connexion sans fil, vous devez configurer un réseau sans fil. Utilisation des touches d'activation Une touche d'activation est une combinaison entre la touche fn et la touche échap. Pour utiliser une touche d'activation : ▲ Appuyez brièvement sur la touche fn, puis sur la deuxième touche de la combinaison. Fonction Touche d'activation Description Afficher les informations système. fn+echap Affiche des informations sur les composants matériels du système et le numéro de version du BIOS système. Utilisation du clavier 31 Utilisation du pavé tactile Élément Description (1) Bouton d'activation et désactivation du pavé tactile Permet d'activer ou de désactiver le pavé tactile. (2) Voyant du pavé tactile ● Orange : le pavé tactile est désactivé. ● Éteint : le pavé tactile est activé. (3) Zone du pavé tactile Permet de déplacer le curseur à l'écran pour sélectionner ou activer des éléments à l'écran. (4) Bouton gauche du pavé tactile Fonctionne comme le bouton gauche d'une souris externe. (5) Bouton droit du pavé tactile Fonctionne comme le bouton droit d'une souris externe. Pour déplacer le pointeur, faites glisser un doigt sur le pavé tactile dans la direction souhaitée. Les boutons gauche et droit du pavé tactile fonctionnent comme ceux d'une souris externe. Activation ou désactivation du pavé tactile Pour activer ou désactiver le pavé tactile, tapez deux fois rapidement sur le bouton d'activation/ désactivation du pavé tactile. Le pavé tactile est actif lorsque le voyant est éteint. 32 Chapitre 5 Utilisation du clavier et des périphériques de pointage Navigation Pour déplacer le pointeur à l'écran, faites glisser un doigt sur le pavé tactile dans la direction souhaitée. Sélection Utilisez les boutons gauche et droite du pavé tactile comme vous le feriez avec les boutons correspondants sur une souris externe. Utilisation du pavé tactile 33 Utilisation des mouvements du pavé tactile Le pavé tactile prend en charge un large éventail de mouvements qui vous permettent, avec vos doigts, de pincer, effleurer ou faire pivoter des éléments pour les manipuler. Pour utiliser les mouvements du pavé tactile, placez deux doigts simultanément sur le pavé tactile. REMARQUE : Les mouvements du pavé tactile ne sont pas pris en charge dans tous les programmes. Pour afficher la démonstration d'un mouvement : 1. Sélectionnez Démarrer > Panneau de configuration > Matériel et audio > Synaptics TouchPad. 2. Cliquez sur un mouvement pour activer la démonstration. Pour activer ou désactiver les mouvements : 34 1. Sélectionnez Démarrer > Panneau de configuration > Matériel et audio > Synaptics TouchPad. 2. Cochez la case en regard du mouvement à activer ou à désactiver. 3. Cliquez sur Appliquer, puis sur OK. Chapitre 5 Utilisation du clavier et des périphériques de pointage Défilement Le défilement permet de faire défiler une page ou une image vers le haut, vers le bas ou latéralement. Pour utiliser le défilement, placez deux doigts légèrement écartés sur le pavé tactile, puis déplacez-les horizontalement ou verticalement sur ce dernier. REMARQUE : La vitesse de défilement est contrôlée par la vitesse du doigt. Pincement/Zoom Le pincement vous permet de faire un zoom avant ou arrière sur des images ou du texte. ● Pour faire un zoom avant, placez deux doigts sur le pavé tactile et éloignez-les l'un de l'autre. ● Pour faire un zoom arrière, placez deux doigts légèrement écartés sur le pavé tactile et rapprochez-les. Utilisation du pavé tactile 35 Rotation La rotation permet de faire pivoter des éléments, comme des photos. Pour faire pivoter un élément, positionnez votre index gauche sur la zone tactile. Déplacez votre index droit autour de l'index gauche dans un mouvement circulaire d'un quart de tour dans le sens des aiguilles d'une montre. Pour faire pivoter l'élément dans l'autre sens, déplacez votre index droit d'un quart de tour dans le sens inverse des aiguilles d'une montre. REMARQUE : La rotation est par défaut désactivée en usine. 36 Chapitre 5 Utilisation du clavier et des périphériques de pointage 6 Gestion de l'alimentation Votre ordinateur peut fonctionner sur batterie ou sur l'alimentation secteur externe. Lorsque l'ordinateur fonctionne uniquement sur batterie et qu'aucune source d'alimentation secteur n'est disponible pour charger la batterie, veillez à contrôler et économiser la charge de la batterie. Votre ordinateur est doté de modes de gestion de l'alimentation qui permettent de gérer l'utilisation de l'alimentation pour trouver l'équilibre adéquat entre les performances de l'ordinateur et l'économie d'énergie. 37 Utilisation du mode veille ou veille prolongée Microsoft® Windows® comporte deux états d'économie d'énergie : veille et veille prolongée. En mode veille, l'écran s'éteint et votre travail est enregistré en mémoire, ce qui vous permet de reprendre votre travail plus rapidement que lorsque vous quittez le mode veille prolongée. Si l'ordinateur est en mode veille pendant une période prolongée ou que la batterie atteint un niveau de charge critique en mode veille, l'ordinateur active le mode veille prolongée. En mode veille prolongée, votre travail est enregistré dans un fichier de mise en veille prolongée stocké sur le disque dur et l'ordinateur s'éteint. ATTENTION : Pour éviter tout risque d'altération audio ou vidéo, de perte de fonctionnalité de lecture audio ou vidéo ou de perte d'informations, n'activez pas le mode veille ou veille prolongée pendant la lecture ou la gravure d'un disque ou d'une carte multimédia externe. REMARQUE : Il est impossible d'établir des communications réseau ou d'exécuter les fonctions de l'ordinateur lorsque ce dernier est en mode veille ou veille prolongée. Activation et désactivation du mode veille Le système est configuré en usine pour activer le mode veille après un certain délai d'inactivité, selon le mode de fonctionnement (sur batterie ou sur alimentation externe). Les paramètres d'alimentation et les délais peuvent être modifiés dans les options d'alimentation du Panneau de configuration Windows. Lorsque l'ordinateur est allumé, vous pouvez activer le mode veille comme suit : ● Appuyez brièvement sur l'interrupteur d'alimentation. ● Fermez l'écran. ● Cliquez sur Démarrer, cliquez sur la flèche en regard du bouton Arrêter, puis sélectionnez Mettre en veille. Pour quitter le mode veille : ● Appuyez brièvement sur l'interrupteur d'alimentation. ● Si l'écran est fermé, ouvrez-le. ● Appuyez sur une touche du clavier. ● Tapez ou effleurez le pavé tactile. Lorsque l'ordinateur quitte le mode veille, les voyants d'alimentation s'allument et votre travail s'affiche à l'écran à l'endroit où vous vous êtes arrêté. REMARQUE : Si vous avez défini un mot de passe pour sortir du mode veille, vous devez entrer votre mot de passe Windows pour que votre travail s'affiche à l'écran. 38 Chapitre 6 Gestion de l'alimentation Activation et désactivation du mode veille prolongée Le système est configuré en usine pour activer le mode veille prolongée après un certain délai d'inactivité selon le mode de fonctionnement (sur batterie ou sur alimentation externe), ou lorsque la batterie atteint un niveau critique. Les paramètres d'alimentation et les délais peuvent être modifiés dans le Panneau de configuration Windows. Pour activer le mode veille prolongée, sélectionnez Démarrer, cliquez sur la flèche en regard du bouton Arrêter, puis sur Mettre en veille prolongée. Pour quitter le mode veille prolongée, appuyez brièvement sur l'interrupteur d'alimentation. Les voyants d'alimentation s'allument et l'ordinateur restaure votre travail à l'écran à l'endroit où vous vous êtes arrêté. REMARQUE : Si vous avez défini un mot de passe pour sortir du mode veille, vous devez entrer votre mot de passe Windows pour que votre travail s'affiche à l'écran. Définition d'une protection par mot de passe pour quitter la mise en veille Pour configurer l'ordinateur afin qu'il demande à l'utilisateur d'entrer un mot de passe pour quitter le mode veille ou veille prolongée, procédez comme suit : 1. Sélectionnez Démarrer > Panneau de configuration > Système et sécurité > Options d'alimentation. 2. Dans le volet gauche, cliquez sur Demander un mot de passe pour sortir de veille. 3. Cliquez sur Modifier des paramètres actuellement non disponibles. 4. Cliquez sur Exiger un mot de passe (recommandé). REMARQUE : Si vous souhaitez créer un mot de passe pour votre compte ou modifier le mot de passe existant, cliquez sur Créer ou modifier le mot de passe de votre compte utilisateur, puis suivez les instructions à l'écran. 5. Cliquez sur Enregistrer les modifications. Utilisation du mode veille ou veille prolongée 39 Utilisation de la jauge d'alimentation La jauge d'alimentation vous permet d'accéder rapidement aux paramètres d'alimentation et d'afficher la charge de la batterie. ● Pour afficher le pourcentage de charge restante de la batterie et le mode d'alimentation actuel, déplacez le curseur sur l'icône de jauge d'alimentation, située à l'extrémité droite de la barre des tâches. ● Pour accéder aux options d'alimentation ou modifier le mode de gestion de l'alimentation, cliquez sur l'icône de la jauge d'alimentation et sélectionnez un élément dans la liste. Différentes icônes de jauge d'alimentation indiquent si l'ordinateur fonctionne sur batterie ou sur l'alimentation externe. L'icône de batterie affiche également un message si la batterie atteint un niveau bas ou critique. 40 Chapitre 6 Gestion de l'alimentation Sélection d'un mode de gestion de l'alimentation Un mode de gestion de l'alimentation gère la manière dont l'ordinateur utilise l'alimentation et vous aide à économiser l'énergie et à optimiser les performances. Les modes de gestion suivants sont disponibles : ● Recommandé par HP. Équilibre automatiquement les performances et la consommation d'énergie. ● Économiseur d'énergie. Économise l'énergie en réduisant les performances système et la luminosité de l'écran. ● Performances élevées. Favorise les performances, mais peut consommer beaucoup d'énergie. Vous pouvez créer votre propre mode de gestion de l'alimentation et le personnaliser en fonction de vos besoins. Utilisez HP Power Manager ou le Panneau de configuration de Windows pour sélectionner un mode de gestion de l'alimentation ou créer le vôtre. Pour démarrer HP Power Manager, sélectionnez Démarrer > Panneau de configuration > Matériel et audio > HP Power Manager. Pour accéder aux options d'alimentation du Panneau de configuration, sélectionnez Démarrer > Panneau de configuration > Système et sécurité > Options d'alimentation, puis sélectionnez un mode de gestion de l'alimentation dans la liste. Sélection d'un mode de gestion de l'alimentation 41 Fonctionnement sur batterie Lorsque l'ordinateur dispose d'une batterie chargée et qu'aucune source d'alimentation secteur n'y est reliée, il fonctionne alors uniquement sur batterie et la luminosité de l'affichage est réduite afin d'économiser la charge de la batterie. La batterie de l'ordinateur se décharge lentement lorsque l'ordinateur est éteint et qu'il n'est branché sur aucune source d'alimentation externe. La durée de vie d'une batterie d'ordinateur varie en fonction des paramètres de gestion de l'alimentation, des applications exécutées, de la luminosité de l'affichage, des périphériques externes connectés à l'ordinateur, ainsi que d'autres facteurs. Retrait d'une batterie remplaçable par l'utilisateur Votre ordinateur possède une batterie remplaçable par l'utilisateur. AVERTISSEMENT ! Pour réduire les risques de sécurité potentiels, utilisez uniquement la batterie remplaçable par l'utilisateur fournie avec l'ordinateur, une batterie de rechange fournie par HP ou une batterie compatible achetée auprès de HP. ATTENTION : Le retrait d'une batterie constituant l'unique source d'alimentation pour l'ordinateur peut entraîner une perte de données. Par conséquent, avant de retirer la batterie, enregistrez votre travail et activez le mode veille prolongée ou arrêtez l'ordinateur via Windows. Pour retirer la batterie : 1. Retournez l'ordinateur sur une surface plane. 2. Faites glisser le loquet de dégagement de la batterie (1) pour déverrouiller celle-ci. REMARQUE : Le loquet de dégagement de la batterie reprend automatiquement sa position initiale. 3. Faites pivoter la batterie (2) vers le haut et retirez-la (3) de l'ordinateur. Recherche d'informations sur la batterie La section Aide et support fournit les informations et les outils suivants sur la batterie : ● Outil Contrôle de la batterie pour tester les performances de la batterie ● Informations sur le calibrage, sur la gestion de l'alimentation, sur l'entretien et sur le stockage afin de prolonger au maximum la durée de vie d'une batterie ● Informations sur les types, caractéristiques, cycles de vie et capacités des batteries Pour accéder aux informations sur la batterie, sélectionnez Démarrer > Aide et support > Apprendre > Mode de gestion de l'alimentation : Foire aux questions. 42 Chapitre 6 Gestion de l'alimentation Économie de l'énergie de la batterie Appliquez les conseils suivants pour économiser l'énergie de la batterie et optimiser sa durée de vie : ● Réduisez la luminosité de l'écran. ● Sélectionnez le paramètre Économies d'énergie dans Options d'alimentation. ● Retirez la batterie de l'ordinateur lorsque vous ne l'utilisez pas ou que vous ne la rechargez pas. ● Désactivez les périphériques sans fil lorsque vous ne les utilisez pas. ● Déconnectez les périphériques externes non utilisés qui ne sont pas branchés sur une source d'alimentation externe, tel qu'un disque dur externe connecté à un port USB. ● Arrêtez, désactivez ou supprimez les cartes multimédia externes que vous n'utilisez pas. ● Si vous vous absentez, activez le mode veille ou veille prolongée ou arrêtez l'ordinateur. Identification des niveaux bas de batterie Lorsqu'une batterie constituant la seule source d'alimentation de l'ordinateur atteint un niveau de charge faible ou critique, l'icône de jauge d'alimentation affiche une notification dans la zone de notification. REMARQUE : Pour plus d'informations sur la jauge d'alimentation, reportez-vous à la section Utilisation de la jauge d'alimentation à la page 40. L'ordinateur prend les mesures suivantes dans le cas d'un niveau critique de charge : ● Si le mode veille prolongée est activé et que l'ordinateur est sous tension ou en mode veille, le mode veille prolongée est appliqué. ● Si le mode veille prolongée est désactivé et que l'ordinateur est sous tension ou en mode veille, l'ordinateur reste brièvement en mode veille avant de s'éteindre. Les données non enregistrées sont alors perdues. Stockage d'une batterie remplaçable par l'utilisateur ATTENTION : Pour éviter d'endommager une batterie, ne l'exposez pas à des températures élevées pendant une période prolongée. Si un ordinateur n'est pas utilisé ni branché sur une source d'alimentation externe pendant plus de deux semaines, retirez la batterie et stockez-la séparément dans un endroit frais et sec, de manière à prolonger la charge de la batterie. Une batterie stockée doit être contrôlée tous les 6 mois. Si sa capacité est inférieure à 50 %, rechargez-la avant de la restocker. Mise au rebut d'une batterie remplaçable par l'utilisateur AVERTISSEMENT ! Pour réduire le risque d'incendie ou de brûlures, abstenez-vous de démonter, d'écraser, de perforer, de jeter dans l'eau ou dans le feu une batterie ou encore de court-circuiter ses connecteurs externes. Pour plus d'informations sur la mise au rebut des batteries, reportez-vous au manuel Informations sur les réglementations, la sécurité et les conditions d'utilisation. Pour y accéder, sélectionnez Démarrer > Aide et support > Manuels de l'utilisateur. Fonctionnement sur batterie 43 Remplacement d'une batterie remplaçable par l'utilisateur L'outil Contrôle de la batterie, dans Aide et support, vous invite à remplacer la batterie lorsqu'une cellule interne ne se charge pas correctement ou lorsque la capacité de stockage de la batterie a atteint un niveau faible. Si la batterie est couverte par une garantie HP, un numéro de garantie figure dans les instructions. Un message vous renvoie au site Web de HP pour plus d'informations sur la commande d'une batterie de rechange. 44 Chapitre 6 Gestion de l'alimentation Fonctionnement sur alimentation externe Pour plus d'informations sur la connexion à une alimentation secteur, reportez-vous aux instructions d'installation fournies avec l'ordinateur. L'ordinateur n'utilise pas la batterie lorsqu'il est branché sur une alimentation externe via un adaptateur secteur agréé, via une station d'accueil ou via un dispositif d'extension (facultatif). AVERTISSEMENT ! Pour limiter les problèmes de sécurité potentiels, utilisez uniquement l'adaptateur secteur fourni avec l'ordinateur, un adaptateur secteur de remplacement fourni par HP ou un adaptateur secteur compatible acheté auprès de HP. Connectez l'ordinateur à une alimentation externe dans l'une des conditions suivantes : AVERTISSEMENT ! Ne chargez pas la batterie de l'ordinateur lorsque vous êtes à bord d'un avion. ● Lors du chargement ou de l'étalonnage d'une batterie ● Lors de l'installation ou de la modification du logiciel système ● Lors de la gravure d'informations sur un disque ● Lors de l'exécution du défragmenteur de disque sur des ordinateurs dotés de disques durs internes ● Lors de l'exécution d'une sauvegarde ou d'une récupération Lorsque vous connectez l'ordinateur à l'alimentation externe : ● La batterie commence à se charger. ● La luminosité de l'écran augmente. ● L'icône de la jauge de batterie située dans la zone de notification change d'aspect. Lorsque vous déconnectez l'alimentation externe, les événements suivants se produisent : ● L'ordinateur bascule sur l'alimentation par batterie. ● La luminosité de l'écran est automatiquement réduite pour prolonger la durée de vie de la batterie. ● L'icône de la jauge de batterie située dans la zone de notification change d'aspect. Fonctionnement sur alimentation externe 45 HP CoolSense HP CoolSense détecte automatiquement lorsque l'ordinateur ne se trouve pas dans une position stable et règle les paramètres de performances et du ventilateur pour maintenir la température de surface de l'ordinateur à un niveau de confort optimal. Lorsque HP CoolSense est désactivé, la position de l'ordinateur n'est pas détectée et les options de performances et du ventilateur conservent les paramètres d'usine. Par conséquent, la température de surface de l'ordinateur peut être plus élevée que si HP CoolSense était activé. Pour activer ou désactiver CoolSense, procédez comme suit : 1. Sélectionnez Démarrer > Panneau de configuration > Matériel et audio > HP CoolSense. 2. Sélectionnez Activé ou Désactivé. Arrêt de l'ordinateur ATTENTION : Les informations non enregistrées seront perdues lors de l'arrêt de l'ordinateur. La commande Arrêter ferme toutes les applications ouvertes, y compris le système d'exploitation, puis éteint l'écran et met l'ordinateur hors tension. Arrêtez l'ordinateur dans les cas suivants : ● Lorsque vous devez remplacer la batterie ou accéder à des composants à l'intérieur de l'ordinateur ● Lorsque vous vous connectez à un périphérique externe non connecté à un port USB ou vidéo ● Lorsque l'ordinateur n'est pas utilisé ni branché sur l'alimentation externe pendant une période prolongée Même si l'interrupteur d'alimentation permet d'arrêter l'ordinateur, nous vous recommandons d'utiliser la commande Arrêter de Windows : REMARQUE : Si l'ordinateur est en mode veille ou veille prolongée, vous devez d'abord quitter ce mode pour pouvoir arrêter l'ordinateur. 1. Enregistrez votre travail et fermez toutes les applications. 2. Sélectionnez Démarrer > Arrêter. Si vous ne parvenez pas à arrêter l'ordinateur et que vous ne pouvez pas utiliser les procédures d'arrêt précédentes, essayez les procédures d'urgence ci-après dans l'ordre indiqué : 46 ● Appuyez sur les touches ctrl+alt+suppr, puis cliquez sur le bouton Arrêter à l'écran. ● Appuyez sur l'interrupteur d'alimentation pendant au moins 5 secondes. ● Déconnectez l'ordinateur de l'alimentation externe. ● Retirez la batterie. Chapitre 6 Gestion de l'alimentation 7 Gestion et partage d'informations Les unités sont des périphériques de stockage numérique ou disques à semi-conducteurs qui vous permettent de stocker, gérer, partager et accéder aux informations. Votre ordinateur est équipé d'un disque dur interne sur lequel sont stockés le logiciel et le système d'exploitation de votre ordinateur. Ce disque dur offre un espace de stockage pour tous vos fichiers personnels. Certains ordinateurs sont également équipés d'une unité optique qui vous permet de lire ou d'écrire sur un CD, DVD ou disque Blu-ray (sur certains modèles) pour lire et enregistrer des fichiers audio et vidéo. Pour obtenir des capacités ou fonctionnalités supplémentaires, branchez un lecteur externe (vendu séparément), tel qu'une unité optique ou un disque dur, ou insérez une carte mémoire numérique afin d'importer des informations directement depuis votre téléphone ou appareil photo. Un lecteur flash USB, connecté au port USB de votre ordinateur, permet également un transfert rapide de données. Certains périphériques consomment l'alimentation de l'ordinateur pour fonctionner, tandis que d'autres ont leur propre source d'alimentation. Certains périphériques sont vendus avec un logiciel qu'il est nécessaire d'installer. REMARQUE : Pour plus d'informations sur la connexion de périphériques externes sans fil, reportez-vous à la section Connexion à un réseau à la page 15. REMARQUE : Pour plus d'informations sur les pilotes ou logiciels requis ou sur le port d'ordinateur à utiliser, reportez-vous à la documentation du fabricant. Utilisation d'un périphérique USB La plupart des ordinateurs sont équipés de plusieurs ports USB car cette interface flexible vous permet de brancher de nombreux types de périphériques externes à votre ordinateur, tels qu'un clavier USB, une souris, un lecteur externe, une imprimante, un scanner ou un concentrateur USB. Votre ordinateur possède des ports USB de plusieurs types. Reportez-vous au chapitre Découverte de l'ordinateur à la page 4 pour découvrir les types de ports USB installés sur cet ordinateur. Assurez-vous d'acheter des périphériques compatibles avec votre ordinateur. Type Description USB 2.0 Transfert des données à 60 Mo/s. USB 3.0 Transfert des données à 640 Mo/s. Les ports USB 3.0, connus sous le nom de ports SuperSpeed, sont également compatibles avec les périphériques USB 1.0 et 2.0. Utilisation d'un périphérique USB 47 Connexion d'un périphérique USB ATTENTION : Afin de ne pas endommager le connecteur USB, évitez de forcer lors de la connexion d'un périphérique. ▲ Connectez un câble USB pour le périphérique au port USB. REMARQUE : Le port USB de votre ordinateur peut légèrement différer de l'illustration présentée dans cette section. Un son est émis, indiquant que le périphérique a été détecté. REMARQUE : La première fois que vous connectez un périphérique USB, un message s'affiche dans la zone de notification pour vous indiquer que l'ordinateur reconnaît le périphérique. Retrait d'un périphérique USB ATTENTION : Pour ne pas endommager un connecteur USB, ne tirez pas sur le câble pour retirer le périphérique USB. ATTENTION : Pour éviter toute perte d'informations ou toute absence de réponse du système, procédez comme suit pour retirer le périphérique USB en toute sécurité. 1. Pour retirer un périphérique USB, enregistrez vos informations et fermez toutes les applications associées au périphérique. 2. Cliquez sur l'icône de retrait des périphériques dans la zone de notification, à l'extrémité droite de la barre des tâches, puis suivez les instructions à l'écran. 3. Retirez le périphérique. 48 Chapitre 7 Gestion et partage d'informations Connexion d'un périphérique USB avec alimentation ATTENTION : Pour éviter d'endommager l'équipement lors de la connexion d'un périphérique avec alimentation, assurez-vous que ce dernier est hors tension et que son cordon d'alimentation est débranché. 1. Connectez le périphérique à l'ordinateur. 2. Branchez son cordon d'alimentation sur une prise secteur avec mise à la terre. 3. Mettez le périphérique sous tension. Pour déconnecter un périphérique externe non alimenté, mettez-le hors tension, puis débranchez-le de l'ordinateur. Pour déconnecter un périphérique externe avec alimentation, éteignez-le, déconnectez-le de l'ordinateur, puis débranchez son cordon d'alimentation secteur. Utilisation d'un périphérique USB 49 Insertion et retrait d'une carte mémoire numérique Pour insérer une carte mémoire numérique : ATTENTION : Afin d'éviter d'endommager les connecteurs, évitez de forcer lors de l'insertion d'une carte numérique. 1. Tenez la carte avec la face de l'étiquette vers le haut et les connecteurs orientés vers l'ordinateur. 2. Insérez la carte dans le connecteur de carte numérique, puis appuyez dessus jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. Un son est émis lorsque le périphérique est détecté et un menu d'options peut s'afficher. Pour retirer une carte mémoire numérique : ATTENTION : Afin d'éviter toute perte de données ou blocage du système, suivez la procédure cidessous pour retirer la carte numérique en toute sécurité. 1. Enregistrez vos informations et fermez toutes les applications associées à la carte numérique. 2. Cliquez sur l'icône de retrait des périphériques dans la zone de notification, à l'extrémité droite de la barre des tâches. Suivez ensuite les instructions à l'écran. 3. Appuyez sur la carte (1), puis retirez-la du connecteur (2). REMARQUE : Si la carte ne s'éjecte pas, sortez-la de son connecteur. 50 Chapitre 7 Gestion et partage d'informations Utilisation des unités optiques Une unité de disque optique utilise un laser pour lire ou stocker de grandes quantités d'informations. Certaines unités peuvent uniquement lire des informations, tandis que d'autres peuvent également écrire (graver) des informations sur un disque vierge. Pour des performances optimales de votre unité optique, appliquez les conseils suivants : ● Lorsque la batterie est la seule source d'alimentation, vérifiez qu'elle est suffisamment chargée avant d'écrire sur un support. ● N'utilisez pas le clavier de l'ordinateur et ne déplacez pas l'ordinateur lorsque l'unité optique grave un disque. Cette opération est sensible aux vibrations. ● Assurez-vous d'avoir installé les dernières mises à jour logicielles de l'unité. ● Si le disque que vous utilisez n'est pas propre, essuyez-le délicatement à l'aide d'un chiffon doux, sec et non pelucheux. Votre ordinateur peut être équipé d'une unité optique prenant en charge un ou plusieurs disques parmi les suivants : ● ● ● CD : disque compact, qui stocke des données lues par un laser à partir de l'unité de disque optique. Les formats de CD suivants sont disponibles : ◦ Le CD enregistrable (CD-R), qui permet à l'ordinateur de lire des informations et d'en enregistrer sur le CD (une seule fois). Une fois les informations enregistrées sur le CD-R, il est impossible de les modifier ou de les effacer. Elles sont enregistrées de manière permanente. ◦ Le CD réinscriptible (CD-RW), qui vous permet de lire des informations et d'en enregistrer sur le CD, et ce à plusieurs reprises. Il est possible d'effacer des informations enregistrées sur ce type de CD. DVD : disque vidéo numérique, qui est un disque optique haute capacité. Il est possible d'y stocker plus d'informations que sur un CD. Un DVD recto verso peut stocker jusqu'à 17 Go de données. Les formats de DVD suivants sont disponibles : ◦ Le DVD enregistrable (DVD-R ou DVD+R), qui permet à l'ordinateur de lire des informations et d'en enregistrer une seule fois sur le DVD. Une fois les informations enregistrées sur le disque, il est impossible de les modifier ou de les effacer. Elles sont enregistrées de manière permanente. Les DVD sont compatibles avec les lecteurs DVD±R. ◦ Le DVD réinscriptible (DVD-RW ou DVD+RW), qui vous permet de lire des informations et d'en enregistrer sur le disque, et ce à plusieurs reprises. Il est possible d'effacer des informations enregistrées sur ce type de disque. Les DVD sont compatibles avec les lecteurs DVD±R. BD : disque Blu-ray, qui contient plus d'informations que les autres disques optiques. En outre, il est possible d'y enregistrer des vidéos en haute définition, de les réécrire et de les lire (HD). Utilisation des unités optiques 51 Lorsque vous utilisez des disques Blu-ray, appliquez les recommandations suivantes : ● CyberLink PowerDVD est installé sur l'ordinateur afin de lire des films enregistrés sur des disques Blu-ray. ● La lecture de la plupart des films Blu-ray sur un périphérique d'affichage externe requiert une connexion numérique HDMI. L'ordinateur prend en charge une résolution allant jusqu'à 1080 pixels sur un périphérique d'affichage externe, ce qui nécessite un téléviseur HD ou un écran compatible 1080 pixels. ● Une erreur est susceptible de se produire si vous tentez de lire un film enregistré sur un disque Blu-ray simultanément sur un périphérique d'affichage interne et sur un périphérique d'affichage externe. Ne choisissez que l'un de ces périphériques. ● Pour des raisons de protection, des clés AACS (Advanced Access Content System) sont intégrées à l'ordinateur. Ces clés doivent être ponctuellement mises à jour afin de prendre en charge la lecture de nouveaux films Blu-ray. CyberLink PowerDVD demandera une mise à jour afin de continuer à lire un film enregistré sur un disque Blu-ray inséré dans l'unité. Suivez les instructions à l'écran pour installer la mise à jour. ● Si des lignes apparaissent à l'écran lors de la lecture d'un disque Blu-ray, cela peut être dû à des interférences du réseau sans fil. Pour résoudre le problème, fermez toutes les applications ouvertes et désactivez la fonction sans fil. Insertion d'un disque optique 1. Mettez l'ordinateur sous tension. 2. Appuyez sur le bouton de dégagement (1) situé sur la face avant de l'unité pour ouvrir le chargeur. 3. Tirez sur le chargeur (2). 4. Tenez le disque par les bords pour éviter de toucher la surface et placez-le sur l'axe du chargeur en orientant l'étiquette vers le haut. REMARQUE : Si le chargeur n'est pas totalement accessible, inclinez délicatement le disque pour le placer sur l'axe de rotation. 52 Chapitre 7 Gestion et partage d'informations 5. Poussez délicatement le disque (3) sur l'axe de rotation du chargeur jusqu'à ce qu'il s'enclenche. REMARQUE : Si le chargeur n'est pas entièrement accessible, inclinez légèrement le disque pendant son retrait. 6. Fermez le chargeur. REMARQUE : Une fois le disque inséré, une courte pause a lieu. Si vous n'avez pas sélectionné de lecteur multimédia, une boîte de dialogue de lecture automatique s'affiche et vous invite à sélectionner une méthode d'utilisation pour le contenu du disque. Retrait d'un disque optique 1. Appuyez sur le bouton de dégagement (1) situé sur la façade de l'unité pour ouvrir le chargeur, puis tirez délicatement celui-ci (2) jusqu'à ce qu'il s'arrête. Utilisation des unités optiques 53 2. Retirez le disque (3) du chargeur en appuyant délicatement sur l'axe de rotation tout en extrayant le disque par ses bords. Tenez le disque par les bords en évitant de toucher les surfaces planes. REMARQUE : Si le chargeur n'est pas entièrement accessible, inclinez légèrement le disque pendant son retrait. 3. Fermez le chargeur de disque et placez le disque dans un étui de protection. Si le chargeur de disque ne s'ouvre pas correctement, reportez–vous à la section Problèmes d’unité de disque à la page 87. Partage d'unités sur le réseau Vous pouvez accéder à des logiciels et à des données, ainsi qu'installer des applications, en partageant des unités connectées à un autre ordinateur de votre réseau. REMARQUE : Certains disques, par exemple des films et des jeux sur DVD, peuvent être protégés contre la copie et, par conséquent, être inutilisables dans le cadre du partage d'un lecteur de DVD ou de CD. Pour effectuer un partage sur le même réseau : 1. Sur l'ordinateur partagé, sélectionnez Démarrer > Ordinateur. 2. Cliquez avec le bouton droit sur l'unité à partager, puis cliquez sur Propriétés. 3. Cliquez sur l'onglet Partage, puis sélectionnez Partage avancé. 4. Cochez la case Partager ce dossier. 5. Saisissez un nom dans la zone de texte Nom de partage. 6. Cliquez sur Appliquer, puis sur OK. 7. Pour afficher l'unité partagée : ▲ 54 Sélectionnez Démarrer > Panneau de configuration > Réseau et Internet > Centre Réseau et partage. Chapitre 7 Gestion et partage d'informations 8 Entretien de l'ordinateur Il est important de procéder à un entretien régulier de votre ordinateur afin de garantir des performances optimales. Ce chapitre explique comment améliorer les performances de votre ordinateur grâce à différents outils (défragmenteur de disque, nettoyage de disque) et grâce au remplacement d'un disque dur ou à l'ajout de mémoire. En outre, il fournit des informations sur la mise à jour de vos applications et pilotes, des instructions concernant le nettoyage de votre ordinateur, ainsi que des conseils applicables aux déplacements avec l'ordinateur. Optimisation des performances Tout le monde souhaite avoir un ordinateur rapide. En effectuant un entretien régulier à l'aide d'outils tels que le défragmenteur de disque et le nettoyage de disque, vous pouvez améliorer de manière significative les performances de votre ordinateur. Et lorsque votre ordinateur prend de l'âge, vous pouvez également envisager d'installer des lecteurs plus importants et d'ajouter de la mémoire. Manipulation des unités Respectez les précautions suivantes : ● Avant de retirer ou d'installer une unité, mettez l'ordinateur hors tension. Si vous ne savez pas si l'ordinateur est hors tension, en mode veille ou en mode veille prolongée, mettez-le sous tension, puis hors tension via le système d'exploitation. ● Avant de manipuler une unité, libérez-vous de l'électricité statique en touchant une surface métallique non peinte de l'unité. ● Ne touchez pas les broches des connecteurs d'une unité amovible ou de l'ordinateur. ● Ne forcez pas lors de l'insertion d'une unité dans un compartiment. ● Lorsque la batterie est la seule source d'alimentation, vérifiez qu'elle est suffisamment chargée avant d'écrire sur un support. ● Si vous devez envoyer une unité par la poste, empaquetez-la dans un emballage à bulles d'air ou un autre emballage protecteur et apposez l'inscription « FRAGILE ». ● Évitez d'exposer l'unité à des champs magnétiques. Les portiques de détection et les bâtons de sécurité utilisés dans les aéroports sont des dispositifs de sécurité qui génèrent des champs magnétiques. Les tapis roulants et dispositifs de sécurité aéroportuaires similaires qui contrôlent les bagages utilisent généralement des rayons X et non des champs magnétiques, ce qui ne représente aucun risque pour les unités. ● Retirez le support d'une unité avant de la retirer de son compartiment, ou encore avant de la transporter, de l'envoyer ou de la stocker. Optimisation des performances 55 ● N'utilisez pas le clavier de l'ordinateur et ne déplacez pas l'ordinateur lorsque l'unité optique grave un disque. Cette opération est sensible aux vibrations. ● Avant de déplacer un ordinateur branché sur un disque dur externe, passez en mode veille et attendez que l'écran s'éteigne ou débranchez correctement le disque dur externe. Remplacement d'un disque dur ATTENTION : Les unités sont des composants fragiles que vous devez manipuler avec soin. Évitez de faire tomber une unité, de placer des objets dessus, ou encore de l'exposer à des liquides, à une température élevée ou à une humidité extrême. Reportez-vous à la section Manipulation des unités à la page 55 pour obtenir des instructions sur les précautions de manipulation. ATTENTION : Pour éviter le blocage du système et la perte de données : Avant de retirer ou d'installer une unité, mettez l'ordinateur hors tension. Si vous ne savez pas si l'ordinateur est hors tension, en mode veille ou en mode veille prolongée, mettez-le sous tension, puis hors tension via le système d'exploitation. 1. Enregistrez votre travail et arrêtez l'ordinateur. 2. Débranchez tous les périphériques externes connectés à l'ordinateur. 3. Débranchez le cordon d'alimentation de la prise secteur. 4. Retournez l'ordinateur sur une surface plane. 5. Retirez la batterie. Pour retirer le disque dur : 56 1. Desserrez la vis captive afin de libérer le cache de service (1). 2. Faites légèrement glisser le cache de service vers l'avant (2), soulevez le coin droit du cache (3), puis maintenez-le à un angle défini tout en le retirant (4). 3. Déconnectez le câble du disque dur (1) de l'ordinateur. Chapitre 8 Entretien de l'ordinateur 4. Retirez le disque dur (2) de son compartiment. 5. Déconnectez le câble (1) du disque dur. 6. Retirez les amortisseurs avant (2) et arrière (3) du disque dur. 7. Retirez les 4 vis (2) du disque dur et enlevez le support (3) de celui-ci. Pour installer un disque dur, effectuez la procédure inverse. Utilisation de HP 3D DriveGuard (sur certains modèles uniquement) HP 3D DriveGuard protège un disque dur en parquant l'unité et en interrompant les requêtes de données dans les circonstances suivantes : ● Vous faites tomber votre ordinateur. ● Vous déplacez l'ordinateur avec l'écran fermé lorsque le système fonctionne sur batterie. Optimisation des performances 57 Quelques instants après la survenue de l'un de ces événements, HP 3D DriveGuard rétablit le fonctionnement normal du disque dur. REMARQUE : En raison de l'absence de pièces mobiles dans les disques durs électroniques (SSD), HP 3D DriveGuard est inutile. REMARQUE : Les disques durs installés dans le compartiment principal sont protégés par HP 3D DriveGuard. Toutefois, les disques durs connectés à un port USB ne sont pas protégés. Pour plus d'informations, consultez l'Aide du logiciel HP 3D DriveGuard. Utilisation du défragmenteur de disque Au fil du temps, les fichiers sur le disque dur se fragmentent. Un lecteur « fragmenté » signifie que les données qui s'y trouvent ne sont pas contiguës (séquentielles). De ce fait, il est plus difficile pour le disque dur de localiser des fichiers, ce qui ralentit l'ordinateur. Le défragmenteur de disque rassemble (ou réorganise physiquement) les fichiers et les dossiers fragmentés sur le disque dur afin d'en améliorer le fonctionnement. REMARQUE : Il n'est pas nécessaire d'exécuter le défragmenteur de disque sur les disques durs électroniques. Une fois que vous avez lancé le défragmenteur, il fonctionne de façon autonome. Toutefois, selon la taille de votre disque dur et le nombre de fichiers fragmentés, cette opération peut durer plus d'une heure. HP vous recommande de défragmenter votre disque dur au moins une fois par mois. Vous pouvez définir le défragmenteur de disque pour qu'il s'exécute tous les mois, mais vous pouvez défragmenter manuellement votre disque dur à tout moment. Pour exécuter le défragmenteur de disque : 1. Connectez l'ordinateur à l'alimentation secteur. 2. Cliquez sur Démarrer > Tous les programmes > Accessoires > Outils système > Défragmenteur de disque. 3. Suivez les instructions à l'écran. Pour plus d'informations, consultez l'Aide du défragmenteur de disque. Utilisation du nettoyage de disque Le nettoyage de disque recherche sur le disque dur les fichiers inutiles que vous pouvez supprimer en toute sécurité pour libérer de l'espace et pour permettre à l'ordinateur de fonctionner plus efficacement. Pour exécuter le nettoyage de disque : 1. Cliquez sur Démarrer > Tous les programmes > Accessoires > Outils système > Nettoyage de disque. 2. Suivez les instructions à l'écran. Ajout ou remplacement de modules mémoire L'ajout de mémoire peut améliorer les performances de votre ordinateur. Celui-ci est similaire à un espace de travail physique. Le disque dur représente le classeur dans lequel vous stockez votre 58 Chapitre 8 Entretien de l'ordinateur travail, et la mémoire représente votre bureau. Lorsque votre mémoire n'est pas suffisante pour contenir tout votre travail, tel un bureau surchargé de documents, votre productivité ralentit. L'augmentation de la mémoire de votre ordinateur constitue donc une bonne solution pour améliorer les performances. L'ordinateur est doté de deux connecteurs de module mémoire. Les connecteurs de module mémoire sont situés sous l'ordinateur, sous le cache de service. La capacité de mémoire de l'ordinateur peut être mise à niveau grâce à l'ajout d'un module mémoire ou au remplacement du module mémoire existant dans l'un des connecteurs de module mémoire. AVERTISSEMENT ! Pour éviter tout risque d'électrocution ou d'endommagement de l'équipement, débranchez le cordon d'alimentation et retirez toutes les batteries avant d'installer un module mémoire. ATTENTION : Les décharges électrostatiques peuvent endommager les composants électroniques. Avant de commencer toute procédure, touchez un objet métallique relié à la terre pour vous décharger de l'électricité statique. REMARQUE : Pour utiliser une configuration à deux canaux avec un deuxième module mémoire, assurez-vous que les deux modules mémoire sont identiques. Pour ajouter ou remplacer un module mémoire : ATTENTION : Pour éviter le blocage du système et la perte de données : Arrêtez l'ordinateur avant de procéder à l'ajout ou au remplacement de modules mémoire. Ne retirez pas le module mémoire lorsque l'ordinateur est sous tension, en mode veille ou en mode veille prolongée. Si vous ne savez pas si l'ordinateur est éteint ou en mode veille prolongée, mettez-le sous tension en appuyant sur l'interrupteur d'alimentation. Mettez-le ensuite hors tension via le système d'exploitation. 1. Enregistrez votre travail et arrêtez l'ordinateur. 2. Débranchez tous les périphériques externes connectés à l'ordinateur. 3. Débranchez le cordon d'alimentation de la prise secteur. 4. Retournez l'ordinateur sur une surface plane. 5. Retirez la batterie de l’ordinateur. 6. Desserrez la vis captive afin de libérer le cache de service (1). Optimisation des performances 59 7. Faites légèrement glisser le cache de service vers l'avant (2), soulevez le coin droit du cache (3), puis maintenez-le à un angle défini tout en le retirant (4). 8. Si vous remplacez un module mémoire, retirez le module existant : a. Retirez les loquets de retenue (1) situés de chaque côté du module mémoire. Le module mémoire se soulève. 60 Chapitre 8 Entretien de l'ordinateur b. Saisissez le module mémoire (2) par les bords, puis retirez-le délicatement de son connecteur. ATTENTION : Tenez le module mémoire par les bords uniquement, afin de ne pas l'endommager. Ne touchez pas ses composants. Pour protéger un module mémoire après son retrait, placez-le dans un emballage de protection contre l'électricité statique. 9. Insérez un nouveau module mémoire : ATTENTION : Tenez le module mémoire par les bords uniquement, afin de ne pas l'endommager. Ne touchez pas ses composants. a. Alignez le bord à encoche (1) du module mémoire sur le taquet du connecteur de module mémoire. b. Orientez le module selon un angle de 45 degrés par rapport à la surface du compartiment du module mémoire, puis insérez-le dans le connecteur du module mémoire (2) jusqu'à ce qu'il soit en place. c. Appuyez délicatement sur le module mémoire (3), en appliquant la même force sur ses bords gauche et droit, jusqu'à l'enclenchement des loquets de retenue. ATTENTION : Veillez à ne pas plier le module mémoire afin de ne pas l'endommager. Optimisation des performances 61 10. Remettez en place le cache de service. 11. Remettez en place la batterie. 12. Orientez le côté droit de l'ordinateur vers le haut et reconnectez l'alimentation externe et les périphériques externes. 13. Mettez l'ordinateur sous tension. 62 Chapitre 8 Entretien de l'ordinateur Mise à jour des logiciels et des pilotes HP recommande de mettre à jour régulièrement vos logiciels et pilotes avec les versions les plus récentes. Les mises à jour permettent de résoudre les problèmes et d’obtenir les nouvelles fonctions et options. Les avancées technologiques sont constantes ; la mise à jour des logiciels et des pilotes vous permet d’avoir accès aux dernières améliorations. Par exemple, les anciens composants graphiques ne fonctionnent peut-être pas correctement avec les logiciels de jeux les plus récents. Sans les derniers pilotes en date, il ne vous serait pas possible de tirer le meilleur parti de votre matériel. Accédez à la page http://www.hp.com/support pour télécharger les dernières versions des logiciels et pilotes HP. Vous pouvez également vous inscrire pour recevoir des notifications automatiques de mise à jour dès qu'elles sont disponibles. Mise à jour des logiciels et des pilotes 63 Nettoyage de l’ordinateur Le nettoyage de l’ordinateur et des périphériques externes les maintient en bon état. Sans nettoyage, la poussière et les dépôts peuvent s'accumuler. ATTENTION : Évitez d’utiliser les produits d’entretien suivants pour nettoyer votre ordinateur : Les solvants forts, notamment l'alcool, l'acétone, le chlorure d'ammonium, le chlorure de méthylène et les hydrocarbures qui peuvent endommager de façon permanente la surface de l'ordinateur. Nettoyage de l’écran, des côtés et du couvercle Essuyez délicatement l'écran à l'aide d'un chiffon doux et non pelucheux imprégné d'un nettoyant pour vitres sans alcool. Laissez l'écran sécher avant de refermer le couvercle de l'ordinateur. Utilisez une lingette imprégnée d’un produit germicide pour nettoyer les côtés et le couvercle. Les matières fibreuses, telles que les serviettes en papier, peuvent rayer l'ordinateur. REMARQUE : Lors du nettoyage du couvercle de l'ordinateur, effectuez un mouvement circulaire pour mieux retirer les poussières et dépôts. Nettoyage du pavé tactile et du clavier ATTENTION : Ne laissez jamais du liquide s’infiltrer entre les touches et le clavier, même lors du nettoyage de l'ordinateur. Vous risqueriez d'endommager de façon permanente les composants internes. ● Pour nettoyer et désinfecter le pavé tactile et le clavier, utilisez une lingette en microfibre ou un chiffon antistatique non-gras (par exemple, une peau de chamois) imprégné d'un nettoyant pour vitres sans alcool ou utilisez une lingette jetable anti-bactérie. ● Pour éviter que les touches ne collent et retirer la poussière, les peluches et les particules du clavier, utilisez une bombe dépoussiérante à air comprimé avec embout directionnel. AVERTISSEMENT ! Pour éviter tout risque de choc électrique et toute détérioration des composants internes, n'utilisez pas d'embout d'aspirateur pour nettoyer le clavier. L'utilisation d'un aspirateur peut entraîner le dépôt de poussières ménagères sur le clavier. 64 Chapitre 8 Entretien de l'ordinateur Transport ou envoi de l’ordinateur Si vous devez voyager avec votre ordinateur ou l’envoyer, voici quelques conseils à garder à l’esprit pour assurer la sécurité de votre matériel. ● Préparez votre ordinateur avant de le transporter ou de l’envoyer : ◦ Sauvegardez vos données sur une unité externe. ◦ Retirez tous les disques et toutes les cartes numériques externes, telles que les cartes de stockage numériques, de l'ordinateur. ◦ Éteignez et débranchez tous les périphériques externes. ◦ Retirez tout support de l’unité avant de retirer l’unité de son compartiment. ATTENTION : Effectuer cette action avant l’envoi, le stockage ou le transport d’une unité. Cela réduira les risques de détérioration de l'ordinateur ou d'une unité et les risques de perte d'informations. ◦ Arrêtez l'ordinateur. ● Emportez une copie de sauvegarde de vos informations. Conservez la copie de sauvegarde à l'écart de l'ordinateur. ● Lorsque vous voyagez en avion, prenez l'ordinateur avec vos bagages à main. Ne l'enregistrez pas avec vos bagages en soute. ATTENTION : Évitez d'exposer l'unité à des champs magnétiques. Les portiques de détection et les bâtons de sécurité utilisés dans les aéroports sont des dispositifs de sécurité qui génèrent des champs magnétiques. Les tapis roulants et dispositifs de sécurité aéroportuaires similaires qui contrôlent les bagages utilisent généralement des rayons X et non des champs magnétiques, ce qui ne représente aucun risque pour les unités. ● Si vous envisagez d’utiliser l’ordinateur en vol, écoutez les annonces des agents de bord qui vous informent des moments auxquels vous pouvez l’utiliser. L'utilisation en vol de l'ordinateur est à la discrétion de la compagnie aérienne. ● Si l'ordinateur reste inutilisé et débranché de toute source d'alimentation externe pendant plus de deux semaines, retirez la batterie et stockez-la séparément. ● Si vous devez envoyer l'ordinateur ou une unité par la poste, empaquetez-le dans un emballage à bulles ou autre emballage protecteur et apposez l'inscription « FRAGILE ». ● Si l'ordinateur est doté d’un périphérique sans fil, il est possible que l’utilisation de celui-ci soit limitée dans certains endroits. Ces restrictions peuvent s'appliquer à bord des avions, dans les hôpitaux, dans les lieux à proximité d'explosifs et dans les environnements dangereux. Si vous ne connaissez pas la politique relative à l'utilisation d'un périphérique particulier, demandez l'autorisation d'utiliser votre ordinateur avant de le mettre sous tension. ● Si vous vous déplacez à l'étranger, appliquez les recommandations suivantes : ◦ Vérifiez les réglementations douanières relatives aux ordinateurs pour tous les pays/ régions où vous vous rendez. ◦ Vérifiez les spécifications des cordons d'alimentation et des adaptateurs dans les pays/ régions où vous prévoyez d'utiliser votre ordinateur. En effet, les spécifications de tension, de fréquence et de prise varient selon les pays/régions. Transport ou envoi de l’ordinateur 65 AVERTISSEMENT ! Afin de réduire le risque d'électrocution, d'incendie ou de détérioration du matériel, n'essayez pas d'alimenter l'ordinateur au moyen d'un kit de conversion de tension destiné aux équipements ménagers. 66 Chapitre 8 Entretien de l'ordinateur 9 Protection de votre ordinateur et de vos informations La sécurité de l'ordinateur est indispensable pour protéger la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité de vos informations. Les solutions de sécurité standard fournies par le système d'exploitation Windows, les applications HP, l'utilitaire non Windows Setup Utility (BIOS) et d'autres logiciels tiers peuvent vous aider à protéger votre ordinateur contre un large éventail de risques, notamment les virus, les vers et d'autres types de codes malveillants. IMPORTANT : Certaines fonctions de sécurité décrites dans ce chapitre peuvent ne pas être disponibles sur votre ordinateur. Risque pour l'ordinateur Fonction de sécurité Utilisation non autorisée de l’ordinateur Mot de passe de mise sous tension Virus informatiques Logiciel antivirus Accès non autorisé aux données Logiciel pare-feu Accès non autorisé aux paramètres de Setup Utility (BIOS) et autres informations d'identification du système Mot de passe administrateur Menaces actuelles ou futures contre l'ordinateur Mises à jour logicielles Accès non autorisé à un compte utilisateur Windows Mot de passe utilisateur Enlèvement non autorisé de l’ordinateur Verrou antivol Localisation du logiciel de sécurité HP Security Assistant constitue un emplacement central pour accéder rapidement à un ensemble d'applications de sécurité organisées par tâche. Au lieu d'accéder à chaque application via le menu Démarrer et le Panneau de configuration, HP Security Assistant vous permet d'accéder aux applications pour les tâches de sécurité suivantes : ● configuration de la sécurité Internet et de la sécurité par antivirus ; ● sauvegarde et restauration de fichiers ; ● gestion des mots de passe, comptes utilisateur et contrôles parentaux ; ● protection de votre ordinateur et installation des dernières mises à jour HP et Windows ; Pour ouvrir HP Security Assistant, sélectionnez Démarrer > Tous les programmes > Sécurité et protection > HP Security Assistant. Localisation du logiciel de sécurité 67 Utilisation des mots de passe Un mot de passe est un ensemble de caractères utilisés pour sécuriser les informations contenues sur votre ordinateur et protéger les transactions en ligne. Plusieurs types de mots de passe peuvent être définis. Par exemple, lorsque vous configurez votre ordinateur pour la première fois, vous êtes invité à créer un mot de passe utilisateur pour protéger votre ordinateur. Des mots de passe supplémentaires peuvent être définis dans Windows ou dans HP Setup Utility (BIOS) qui est préinstallé sur l'ordinateur. Vous trouverez peut-être pratique d'utiliser le même mot de passe pour une fonction de Setup Utility (BIOS) et pour une fonction de sécurité Windows. Suivez les conseils suivants pour créer et enregistrer vos mots de passe : ● Pour réduire le risque de blocage de l'ordinateur, notez chaque mot de passe et conservez-les en lieu sûr, à l'écart de l'ordinateur. Ne les stockez pas dans un fichier sur l'ordinateur. ● Lorsque vous créez des mots de passe, suivez les instructions définies par le programme. ● Changez vos mots de passe au moins tous les trois mois. ● Le mot de passe idéal est long et possède des lettres, signes de ponctuation, symboles et chiffres. ● Avant d'envoyer votre ordinateur pour réparation, sauvegardez vos fichiers, supprimez vos fichiers confidentiels, puis supprimez tous les réglages de mots de passe. Pour plus d’informations sur les mots de passe Windows, tels que les mots de passe pour écran de veille, sélectionnez Démarrer > Aide et support. Définition des mots de passe Windows Mot de passe Fonction Mot de passe utilisateur Protège l’accès à un compte utilisateur Windows. Vous pouvez également configurer l'ordinateur de sorte que le mot de passe utilisateur est demandé pour sortir du mode Veille ou Veille prolongée. Reportez-vous à la section Définition d'une protection par mot de passe pour quitter la mise en veille à la page 39 pour plus d'informations. Mot de passe administrateur Protège l'accès au niveau administrateur au contenu de l'ordinateur. REMARQUE : Ce mot de passe ne peut pas être utilisé pour accéder au contenu de Setup Utility (BIOS). 68 Chapitre 9 Protection de votre ordinateur et de vos informations Définition des mots de passe de Setup Utility (BIOS) Mot de passe Fonction Mot de passe administrateur ● Doit être saisi chaque fois que vous accédez à Setup Utility (BIOS). ● Si vous oubliez votre mot de passe administrateur, vous ne pouvez pas accéder à Setup Utility (BIOS). REMARQUE : Le mot de passe administrateur peut être utilisé à la place du mot de passe de mise sous tension. REMARQUE : Votre mot de passe administrateur n'est pas interchangeable avec un mot de passe administrateur défini dans Windows. Il ne s'affiche pas lorsque vous le définissez, le saisissez, le modifiez ou le supprimez. REMARQUE : Si vous entrez votre mot de passe de mise sous tension lors de la première vérification du mot de passe, avant l'affichage du message « Press the ESC key for Startup Menu » (Pour accéder au menu de démarrage, appuyez sur la touche échap), vous devez entrer le mot de passe administrateur pour accéder à Setup Utility (BIOS). Mot de passe de mise sous tension ● Doit être saisi chaque fois que vous allumez/ redémarrez l'ordinateur ou quittez le mode veille prolongée. ● Si vous oubliez votre mot de passe de mise sous tension, vous ne pouvez pas allumer ou redémarrer l'ordinateur ou quitter le mode veille prolongée. REMARQUE : Le mot de passe administrateur peut être utilisé à la place du mot de passe de mise sous tension. REMARQUE : Le mot de passe de mise sous tension ne s'affiche pas lorsqu'il est défini, entré, modifié ou supprimé. Pour définir, modifier ou supprimer le mot de passe administrateur ou de mise sous tension dans Setup Utility (BIOS) : 1. Ouvrez Setup Utility (BIOS) en mettant sous tension ou en redémarrant l'ordinateur. Lorsque le message « Press the ESC key for Startup Menu » (Pour accéder au menu de démarrage, appuyez sur la touche echap) apparaît dans l'angle inférieur gauche de l'écran, appuyez sur la touche echap. 2. Utilisez les touches de direction et suivez les instructions à l'écran. Lorsque le menu de démarrage s'affiche, appuyez sur f10. 3. À l’aide des touches de direction, sélectionnez Security (Sécurité), puis suivez les instructions à l’écran. Vos modifications prennent effet au redémarrage de l'ordinateur. Utilisation de logiciels de sécurité Internet Lorsque vous utilisez l'ordinateur pour accéder à la messagerie électronique, au réseau ou à Internet, vous l'exposez à des virus informatiques, logiciels espions et autres menaces en ligne. Pour protéger votre ordinateur, un logiciel de sécurité sur Internet comprenant un antivirus et des fonctions de pare- Utilisation de logiciels de sécurité Internet 69 feu peut être installé sur votre ordinateur en version d'essai. Le logiciel de sécurité doit être mis à jour régulièrement afin de fournir une protection permanente contre les nouveaux virus détectés et les autres risques de sécurité. Il est vivement recommandé de mettre à niveau la version d'évaluation du logiciel de sécurité ou d'acheter le logiciel de votre choix afin de protéger entièrement l'ordinateur. Utilisation d'un logiciel antivirus Les virus informatiques peuvent désactiver les applications, les utilitaires ou le système d'exploitation, ou les empêcher de fonctionner normalement. Les logiciels antivirus peuvent détecter la plupart des virus et les détruire. Dans la majorité des cas, ils peuvent réparer les dégâts occasionnés. Pour plus d'informations sur les virus informatiques, tapez virus dans le champ de recherche du Centre d'aide et de support. Utilisation de logiciels pare-feu Les pare-feu visent à empêcher tout accès non autorisé à un système ou à un réseau. Un pare-feu peut être un logiciel que vous installez sur l'ordinateur et/ou sur un réseau ou une solution à la fois matérielle et logicielle. Deux types de pare-feu sont à envisager : ● Pare-feu au niveau de l'hôte : logiciel qui protège uniquement l'ordinateur sur lequel il est installé. ● Pare-feu au niveau du réseau : installé entre le modem DSL ou câble et le réseau domestique afin de protéger tous les ordinateurs présents sur le réseau. Lorsqu'un pare-feu est installé sur un système, toutes les données envoyées du système et vers celui-ci sont surveillées et comparées à un ensemble de critères de sécurité définis par l'utilisateur. Toutes les données qui ne satisfont pas à ces critères sont bloquées. Installation des mises à jour logicielles Les logiciels HP, Microsoft Windows et tiers installés sur votre ordinateur doivent être régulièrement mis à jour pour corriger les problèmes de sécurité et améliorer les performances. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Mise à jour des logiciels et des pilotes à la page 63. Installation des mises à jour de sécurité Windows Des mises à jour du système d'exploitation et des logiciels installés peuvent être disponibles après la livraison de l'ordinateur. Microsoft envoie des alertes relatives aux mises à jour critiques. Pour protéger l'ordinateur contre les failles de sécurité et les virus, installez les mises à jour critiques dès que vous recevez une alerte de Microsoft. Pour vous assurer que toutes les mises à jour disponibles ont été installées sur l'ordinateur, respectez les consignes suivantes : 70 ● Exécutez Windows Update dès que possible après la configuration de votre ordinateur. Sélectionnez Démarrer > Tous les programmes > Windows Update. ● Par la suite, exécutez Windows Update une fois par mois. ● Procédez aux mises à jour de Windows et des programmes Microsoft dès leur parution, à partir du site Web de Microsoft et par l'intermédiaire du lien des mises à jour dans Aide et support. Chapitre 9 Protection de votre ordinateur et de vos informations Installation des mises à jour logicielles HP et tierces HP vous recommande de mettre régulièrement à jour les logiciels et pilotes préinstallés sur votre ordinateur. Pour télécharger les dernières versions, accédez à la page http://www.hp.com/support. Vous pourrez également vous y inscrire pour recevoir des notifications automatiques de mise à jour dès qu'elles sont disponibles. Si vous avez installé des logiciels tiers après l'achat de votre ordinateur, mettez-les régulièrement à jour. Les éditeurs de logiciels fournissent des mises à jour de leurs produits pour corriger les problèmes de sécurité et améliorer les performances. Protection de votre réseau sans fil Lorsque vous configurez votre réseau sans fil, activez toujours les fonctions de sécurité. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Protection de votre réseau WLAN à la page 18. Sauvegarde des applications logicielles et des données Sauvegardez régulièrement vos applications logicielles et vos données pour éviter toute perte ou altération permanente suite à une attaque de virus ou à une panne logicielle ou matérielle. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Sauvegarde, restauration et récupération à la page 77. Utilisation d'un antivol à câble en option L’antivol à câble, vendu séparément, a un caractère dissuasif, mais ne constitue pas une garantie contre une utilisation malveillante ou le vol du produit. Les verrous antivol constituent une méthode parmi d'autres que vous pouvez utiliser dans le cadre d'une solution de sécurité complète afin d'optimiser votre protection contre le vol. L'emplacement pour câble antivol de votre ordinateur peut être légèrement différent de l'illustration présentée ici. Pour localiser l'emplacement du dispositif antivol sur votre ordinateur, reportez-vous au chapitre Découverte de l'ordinateur à la page 4. 1. Enroulez l’antivol à câble autour d'un objet fixe. 2. Insérez la clé (1) dans le verrou de l’antivol à câble (2). Protection de votre réseau sans fil 71 72 3. Insérez le verrou du câble antivol dans son connecteur sur l'ordinateur (3), puis verrouillez-le à l'aide de la clé. 4. Retirez la clé et conservez-la en lieu sûr. Chapitre 9 Protection de votre ordinateur et de vos informations 10 Utilisation de Setup Utility (BIOS) et des diagnostics système L'utilitaire Setup Utility, à savoir le BIOS (Basic Input/Output System), contrôle la communication entre tous les périphériques d'entrée et de sortie du système (par exemple, les unités de disques, écrans, claviers, souris et imprimantes). Setup Utility (BIOS) inclut les paramètres des types de périphériques installés, la séquence de démarrage de l'ordinateur, ainsi que la quantité de mémoire système et de mémoire étendue. Démarrage de Setup Utility (BIOS) Pour démarrer Setup Utility (BIOS), procédez comme suit : 1. Allumez ou redémarrez l'ordinateur et appuyez sur la touche échap lorsque le message « Press the ESC key for Startup Menu » (Pour accéder au menu de démarrage, appuyez sur la touche échap) s'affiche en bas de l'écran. 2. Appuyez sur la touche f10 pour accéder à Setup Utility (BIOS). Les informations relatives à la navigation dans Setup Utility (BIOS) apparaissent en bas de l'écran. REMARQUE : Procédez avec la plus grande prudence lorsque vous apportez des modifications dans Setup Utility (BIOS). Toute erreur pourrait empêcher l'ordinateur de fonctionner correctement. Mise à jour du BIOS Des versions mises à jour du BIOS peuvent être disponibles sur le site Web HP. La plupart des mises à jour du BIOS proposées sur le site Web HP se présentent sous la forme de fichiers compressés appelés SoftPaqs. Certaines mises à jour intègrent un fichier appelé Readme.txt qui contient des informations sur l'installation du fichier et la résolution de problèmes qui y sont liés. Démarrage de Setup Utility (BIOS) 73 Identification de la version du BIOS Pour déterminer si les mises à jour du BIOS disponibles sont ultérieures aux versions du BIOS actuellement installées sur l'ordinateur, vous devez connaître la version actuelle du BIOS du système. Vous pouvez afficher les informations concernant la version du BIOS (également appelée Date ROM et BIOS système) en appuyant sur les touches fn+échap (si vous êtes déjà sous Windows) ou en utilisant Setup Utility (BIOS). 1. Démarrez Setup Utility (BIOS). 2. Utilisez les touches de direction pour sélectionner Main (Principal). 3. Pour quitter Setup Utility (BIOS) sans enregistrer vos modifications, utilisez la touche de tabulation et les touches de direction pour sélectionner Exit (Quitter) > Exit Discarding Changes (Quitter en ignorant les modifications), puis appuyez sur la touche entrée. Téléchargement d'une mise à jour du BIOS ATTENTION : Pour éviter d'endommager l'ordinateur ou de faire échouer l'installation, téléchargez et installez une mise à jour du BIOS uniquement lorsque l'ordinateur est connecté à une source d'alimentation externe fiable via un adaptateur secteur. N'effectuez ni téléchargement, ni installation de mise à jour du BIOS si l'ordinateur fonctionne sur batterie, s’il est installé dans un dispositif d'accueil en option ou s’il est connecté à une source d'alimentation en option. Au cours du téléchargement et de l'installation, suivez les instructions ci-dessous : Ne pas couper l'alimentation de l'ordinateur en débranchant le cordon d'alimentation de la prise secteur. Ne pas arrêter l’ordinateur, ni activer le mode Veille ou Veille prolongée. Ne pas insérer, retirer, connecter, ni déconnecter un périphérique, un câble ou un cordon. 1. Sélectionnez Démarrer > Aide et support > Entretenir. 2. Suivez les instructions à l'écran pour identifier votre ordinateur et accéder à la mise à jour du BIOS que vous souhaitez télécharger. 3. Dans la zone de téléchargement, procédez comme suit : a. Identifiez la mise à jour du BIOS qui est plus récente que celle actuellement installée sur l’ordinateur. Notez la date, le nom ou tout autre identifiant. Ces informations vous seront utiles pour rechercher la mise à jour une fois qu'elle aura été téléchargée sur le disque dur. b. Suivez les instructions à l'écran pour télécharger les éléments sélectionnés sur le disque dur. Notez le chemin d'accès à l'emplacement où sera téléchargée la mise à jour du BIOS sur le disque dur. Vous devrez accéder à cet emplacement lorsque vous serez prêt à installer la mise à jour. REMARQUE : Si vous connectez votre ordinateur à un réseau, consultez l'administrateur réseau avant d'installer toute mise à jour logicielle, en particulier celles du BIOS du système. 74 Chapitre 10 Utilisation de Setup Utility (BIOS) et des diagnostics système Les procédures d'installation du BIOS varient. Une fois le téléchargement terminé, suivez les instructions à l'écran. Si aucune n'apparaît, procédez comme suit : 1. Ouvrez l'Explorateur Windows en sélectionnant Démarrer > Ordinateur. 2. Double-cliquez sur la désignation du disque dur. Il s'agit généralement de Disque local (C:). 3. À l'aide du chemin d'accès noté précédemment, ouvrez le dossier du disque dur qui contient la mise à jour. 4. Double-cliquez sur le fichier dont l'extension est .exe (par exemple, nomfichier.exe). L’installation du BIOS démarre. 5. Terminez l'installation en suivant les instructions à l'écran. REMARQUE : Après l’affichage de l’écran indiquant la réussite de l’installation, vous pouvez supprimer le fichier téléchargé du disque dur. Mise à jour du BIOS 75 Utilisation des diagnostics système Les diagnostics système vous permettent d'exécuter des tests de diagnostic pour déterminer si les éléments matériels de l'ordinateur fonctionnent correctement. Pour démarrer les diagnostics système : 1. Mettez l’ordinateur sous tension ou redémarrez-le. Lorsque le message « Press the ESC key for Startup Menu » (Pour accéder au menu de démarrage, appuyez sur la touche échap) apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran, appuyez sur la touche échap. Lorsque le menu de démarrage s'affiche, appuyez sur f2. 2. Cliquez sur le test de diagnostic désiré, puis suivez les instructions à l’écran. REMARQUE : Si vous avez besoin d’arrêter un test en cours d’exécution, appuyez sur échap. 76 Chapitre 10 Utilisation de Setup Utility (BIOS) et des diagnostics système 11 Sauvegarde, restauration et récupération Votre ordinateur comprend des outils fournis par le système d'exploitation et par HP pour vous aider à protéger vos données et à les récupérer si besoin est. Création de sauvegardes 1. Utilisez HP Recovery Manager pour créer des supports de récupération dès la fin de la configuration de l'ordinateur. 2. Chaque fois que vous ajoutez du matériel et des logiciels, créez des points de restauration système. 3. Chaque fois que vous ajoutez des photos, des vidéos, de la musique ou d’autres fichiers personnels, créez une sauvegarde du système et de vos données personnelles. Création de supports de récupération pour récupérer le système d’origine Après avoir correctement installé l’ordinateur, il est fortement recommandé de créer des disques de récupération ou une unité flash de récupération au moyen de HP Recovery Manager. Vous aurez besoin de ces disques ou de cette unité de récupération pour effectuer une récupération du système si les données du disque dur sont endommagées. La récupération du système réinstalle le système d’exploitation d’origine, puis configure les paramètres des programmes par défaut. Éléments à prendre en compte ● Un seul jeu de supports de récupération peut être créé. Manipulez ces outils de récupération avec précaution et conservez-les en lieu sûr. ● HP Recovery Manager examine l'ordinateur et détermine la capacité de stockage requise pour l'unité flash ou le nombre de DVD vierges nécessaires. Utilisez des DVD-R, DVD+R, DVD-R double couche ou DVD+R double couche, ou une unité flash. N’utilisez pas de disques réinscriptibles, tels que les CD±RW, les DVD±RW, les DVD±RW double couche et les BD-RE (Blu-ray réinscriptibles) qui ne sont pas compatibles avec le logiciel HP Recovery Manager. ● Si aucune unité optique n'est intégrée à l'ordinateur, vous pouvez utiliser une unité optique externe en option (vendue séparément) afin de créer des disques de récupération ou bien obtenir des disques de récupération pour votre ordinateur sur le site Web HP. Si vous possédez une unité optique externe, elle doit être connectée à un port USB de l'ordinateur et non au port USB d'un périphérique externe (de type concentrateur USB). Création de sauvegardes 77 ● L'ordinateur doit être raccordé au secteur avant la création du support de récupération. ● Le processus de création peut durer une heure ou davantage. Ne l’interrompez pas. ● Conservez les supports de récupération dans un lieu sûr, séparément de l’ordinateur. ● Si nécessaire, vous pouvez quitter l'application avant d'avoir fini de créer le support de récupération. À l'ouverture suivante de HP Recovery Manager, vous serez invité à poursuivre la procédure. Création du support de récupération 1. Cliquez sur Démarrer et tapez recovery dans le champ de recherche. Sélectionnez Recovery Manager dans la liste. Continuer si une invite à cet effet s’affiche. 2. Cliquez sur Création du support de récupération. 3. Suivez les instructions à l’écran pour poursuivre. Pour effectuer une récupération, reportez-vous à la section Récupération du système d’origine à l’aide de HP Recovery Manager à la page 81. Création de points de restauration système Un point de restauration système est un instantané d’un contenu spécifique du disque dur enregistré par Restauration du système de Windows à un moment spécifique dans le temps. Il contient des informations comme les paramètres de registre utilisés par Windows. La restauration à un point précédent permet d'annuler les modifications apportées au système depuis la création du point de restauration. La restauration à un point de restauration système antérieur n'a aucune incidence sur les fichiers de données enregistrés, ni sur les messages électroniques créés depuis le dernier point de restauration, mais elle a un impact sur les logiciels installés. Par exemple, si vous téléchargez une photo à partir d’un appareil photo numérique, puis que vous restaurez l’ordinateur à l’état du jour précédent, la photo est toujours présente. En revanche, si vous installez un logiciel de gestion de photos, puis que vous restaurer l’ordinateur à l’état du jour précédent, le logiciel est désinstallé et vous ne pourrez plus l’utiliser. Éléments à prendre en compte ● Si vous restaurez l’ordinateur à un point de restauration et que vous changez d'avis par la suite, vous pouvez annuler la restauration. ● Il est fortement conseillé de créer des points de restauration système : ● 78 ◦ avant d'ajouter ou de modifier du matériel ou des logiciels ; ◦ régulièrement (lorsque l'ordinateur fonctionne normalement). La restauration du système enregistre également les clichés instantanés des fichiers qui ont été modifiés depuis la création du dernier point de restauration. Pour plus d'informations sur la restauration à partir de clichés instantanés, reportez-vous à Aide et support. Chapitre 11 Sauvegarde, restauration et récupération Création d'un point de restauration système 1. Sélectionnez Démarrer > Panneau de configuration > Système et sécurité > Système. 2. Dans le volet gauche, cliquez sur Protection du système. 3. Cliquez sur l'onglet Protection du système. 4. Cliquez sur Créer, puis suivez les instructions à l'écran. Pour effectuer une restauration, reportez-vous à la section Restauration du système à un point de restauration système précédent à la page 81. Sauvegarde des données système et personnelles Votre ordinateur stocke des informations qui sont importantes pour vous, comme les fichiers, les messages électroniques et les photos, que vous souhaiterez conserver même si le système est attaqué par un virus ou qu'il ne fonctionne plus correctement. L'étendue de la récupération de vos fichiers dépend de la date de votre dernière sauvegarde. À mesure que vous ajoutez de nouveaux logiciels et fichiers de données, il est fortement conseillé de créer régulièrement des sauvegardes. Conseils pour la bonne création d’une sauvegarde ● Numérotez chaque disque de sauvegarde avant de l'insérer dans l'unité optique. ● Stockez des fichiers personnels dans les bibliothèques Documents, Musique, Images et Vidéos, et sauvegardez régulièrement ces dossiers. ● Sauvegardez les paramètres personnalisés d'une fenêtre, d'une barre d'outils ou d'une barre de menus en prenant une capture de l'écran de vos paramètres. La capture d'écran peut vous permettre de gagner du temps si vous devez entrer de nouveau vos préférences. Pour effectuer une capture d'écran : 1. Affichez l'écran à enregistrer. 2. Copiez l'image de cet écran : Pour copier uniquement la fenêtre active, appuyez sur alt+imp écr. Pour copier l'écran complet, appuyez sur imp écr. 3. Ouvrez un document dans un logiciel de traitement de texte ou un programme d'édition graphique, puis sélectionnez Édition > Coller. L'image de l'écran est ajoutée au document. 4. Enregistrez et imprimez le document. Éléments à prendre en compte ● Vous pouvez sauvegarder vos informations sur un disque dur externe en option, une unité flash, une unité réseau ou des disques. ● Connectez l'ordinateur à l'alimentation secteur pendant les sauvegardes. ● Prévoyez suffisamment de temps pour la sauvegarde. En fonction de la taille des fichiers, ce processus peut durer plus d'une heure. Création de sauvegardes 79 ● Vérifiez l’espace libre sur le périphérique de stockage de sauvegardes avant d’effectuer la sauvegarde. ● Effectuer une sauvegarde : ◦ avant d'ajouter ou de modifier du matériel ou des logiciels ; ◦ avant de réparer ou de restaurer l'ordinateur ; ◦ régulièrement pour vous assurer de disposer de copies récentes de vos informations personnelles ; ◦ après l’ajout d’un grand nombre de fichiers, par exemple, après l'ajout de vidéos d'une fête d'anniversaire ; ◦ avant d’utiliser un logiciel antivirus pour supprimer un programme malveillant ; ◦ après l’ajout d'informations difficiles à remplacer, par exemple des photos, des vidéos, de la musique, des fichiers de projet ou des enregistrements de données. Création d’une sauvegarde à l'aide de la fonction Sauvegarde et restauration Windows Windows vous permet de sauvegarder des fichiers au moyen de la fonction Sauvegarde et restauration. Vous pouvez sélectionner le niveau de sauvegarde, allant de dossiers donnés à des unités entières. Les sauvegardes sont compressées pour économiser de la place. Pour effectuer une sauvegarde : 1. Sélectionnez Démarrer > Panneau de configuration > Système et sécurité > Sauvegarder et restaurer. 2. Suivez les instructions à l'écran pour planifier et créer une sauvegarde. REMARQUE : Windows inclut la fonction Contrôle de compte d’utilisateur, destinée à améliorer la sécurité de l'ordinateur. Vous pouvez être invité à donner votre autorisation ou à fournir un mot de passe pour des tâches telles que l'installation de logiciels, l'exécution d'utilitaires ou la modification de paramètres Windows. Pour plus d'informations, reportez-vous à Aide et support. Pour effectuer une restauration, reportez-vous à la section Restauration de fichiers spécifiques à l’aide de Sauvegarde et restauration Windows à la page 81. 80 Chapitre 11 Sauvegarde, restauration et récupération Restauration et récupération Restauration du système à un point de restauration système précédent L’installation d’un logiciel entraine parfois le comportement imprévisible de votre ordinateur ou de Windows. En général, il suffit de désinstaller le logiciel pour corriger le problème. Dans le cas contraire, il est possible de restaurer l’ordinateur à un point de restauration système précédent (créé à une date et à une heure antérieures). Pour restaurer à un point de restauration système précédent où l'ordinateur fonctionnait normalement : 1. Sélectionnez Démarrer > Panneau de configuration > Système et sécurité > Système. 2. Dans le volet gauche, cliquez sur Protection du système. 3. Cliquez sur l'onglet Protection du système. 4. Cliquez sur Restauration du système, puis suivez les instructions à l'écran. Restauration de fichiers spécifiques Si des fichiers ont été supprimés par erreur du disque dur et qu’ils ne peuvent pas être restaurés à partir de la Corbeille, ou si les fichiers sont endommagés, il est possible d’effectuer une restauration de fichiers spécifiques. Cette opération est également utile si vous choisissez d’effectuer la récupération du système d’origine au moyen de HP Recovery Manager. Vous pouvez uniquement restaurer des fichiers que vous avez préalablement sauvegardés. Restauration de fichiers spécifiques à l’aide de Sauvegarde et restauration Windows Windows vous permet de restaurer les fichiers qui ont été sauvegardés au moyen de la fonction Sauvegarde et restauration : 1. Sélectionnez Démarrer > Panneau de configuration > Système et sécurité > Sauvegarder et restaurer. 2. Suivez les instructions à l'écran pour restaurer votre sauvegarde. REMARQUE : Windows inclut la fonction Contrôle de compte d’utilisateur, destinée à améliorer la sécurité de l'ordinateur. Vous pouvez être invité à donner votre autorisation ou à fournir un mot de passe pour des tâches telles que l'installation de logiciels, l'exécution d'utilitaires ou la modification de paramètres Windows. Pour plus d'informations, reportez-vous à Aide et support. Récupération du système d’origine à l’aide de HP Recovery Manager Le logiciel HP Recovery Manager permet de réparer l'ordinateur ou de le restaurer à son état d'origine. Restauration et récupération 81 Éléments à prendre en compte ● HP Recovery Manager ne récupère que les logiciels installés en usine. Pour les logiciels non fournis avec cet ordinateur, vous devez soit les télécharger sur le site Web de l'éditeur, soit les réinstaller à l'aide du disque fourni par l'éditeur. ● En cas de problème informatique, la restauration du système doit être utilisée en dernier recours. Si vous n'avez pas encore essayé d'utiliser les points de restauration (reportez-vous à la section Restauration du système à un point de restauration système précédent à la page 81) et les restaurations partielles (reportez-vous à la section Restauration de fichiers spécifiques à la page 81), essayez-les avant d'utiliser HP Recovery Manager pour restaurer votre système. ● Une restauration du système est nécessaire en cas de panne du disque dur de l'ordinateur ou d'échec des tentatives de correction des problèmes de fonctionnement de l'ordinateur. ● Si le support de récupération ne fonctionne pas, vous pouvez obtenir des disques de récupération sur le site Web HP. ● L'option Restauration d'image réduite est réservée aux utilisateurs expérimentés. Tous les pilotes et logiciels liés au matériel sont réinstallés, mais ce n'est pas le cas des autres applications logicielles. N'interrompez pas le processus avant la fin, sinon la restauration échouera. Récupération à partir de la partition HP Recovery (certains modèles) La partition HP Recovery (certains modèles uniquement) vous permet de restaurer le système sans avoir recours à des disques ou une unité de récupération. Ce type de récupération ne peut être utilisé que si le disque dur fonctionne encore. Pour vérifier l'existence d'une partition de récupération, sélectionnez Démarrer, cliquez avec le bouton droit sur Ordinateur, puis sélectionnez Gérer > Gestion des disques. S'il existe une partition, une unité de récupération est répertoriée dans la fenêtre. REMARQUE : Des disques de récupération sont fournis si votre ordinateur ne possède pas de partition de récupération. 1. Ouvrez HP Recovery Manager en utilisant l'une des méthodes suivantes : ● Sélectionnez Démarrer, puis tapez recovery dans le champ de recherche. Sélectionnez Recovery Manager dans la liste. – ou – ● 82 Allumez ou redémarrez l'ordinateur et appuyez sur la touche échap lorsque le message « Press the ESC key for Startup Menu » (Pour accéder au menu de démarrage, appuyez sur la touche échap) s'affiche en bas de l'écran. Appuyez ensuite sur f11 lorsque le message « F11 (System Recovery) » (F11 Récupération du système) s'affiche à l'écran. 2. Cliquez sur Récupération du système dans la fenêtre HP Recovery Manager. 3. Suivez les instructions à l'écran. Chapitre 11 Sauvegarde, restauration et récupération Récupération à l'aide des supports de récupération 1. Dans la mesure du possible, sauvegardez tous les fichiers personnels. 2. Insérez le premier disque de récupération dans l'unité optique de votre ordinateur ou dans une unité optique externe en option, puis redémarrez l'ordinateur. – ou – Insérez l'unité flash de récupération dans un port USB de l’ordinateur, puis redémarrez l’ordinateur. REMARQUE : Si l'ordinateur ne redémarre pas automatiquement dans HP Recovery Manager, modifiez l'ordre d'amorçage de l'ordinateur. Voir la section Modification de l'ordre d'amorçage de l'ordinateur à la page 83. 3. Appuyez sur f9 au démarrage du système. 4. Sélectionnez l'unité optique ou l'unité flash. 5. Suivez les instructions à l'écran. Modification de l'ordre d'amorçage de l'ordinateur Pour modifier l'ordre d'amorçage pour les disques de récupération : 1. Redémarrez l'ordinateur. 2. Appuyez sur la touche echap au redémarrage de l'ordinateur, puis appuyez sur la touche f9 pour afficher les options d'amorçage. 3. Sélectionnez Internal CD/DVD ROM Drive (Lecteur de CD/DVD ROM interne) dans la fenêtre des options d'amorçage. Pour modifier l'ordre d'amorçage pour une unité flash de récupération : 1. Insérez l’unité flash dans un port USB. 2. Redémarrez l'ordinateur. 3. Appuyez sur la touche echap au redémarrage de l'ordinateur, puis appuyez sur la touche f9 pour afficher les options d'amorçage. 4. Sélectionnez l'unité flash dans la fenêtre des options d'amorçage. Restauration et récupération 83 12 Caractéristiques techniques Tension d'entrée Les informations relatives à l'alimentation contenues dans cette section peuvent s'avérer utiles si vous voyagez à l'étranger avec votre ordinateur. L'ordinateur utilise une alimentation continue, qui peut être fournie par une source d'alimentation en courant alternatif ou continu. La source d'alimentation en courant alternatif doit être comprise entre 100 et 240 V, 50–60 Hz. Bien que l'ordinateur puisse fonctionner sur une source d'alimentation en courant continu autonome, il est vivement recommandé d'utiliser uniquement un adaptateur secteur ou une source d'alimentation en courant continu fournis ou agréés par HP pour alimenter l'ordinateur. L'ordinateur peut fonctionner sur une alimentation en courant continu correspondant aux caractéristiques suivantes : La tension et l’intensité de fonctionnement varie selon les plateformes. Tension d'entrée Valeur nominale Tension et intensité de fonctionnement 18.5 V cc @ 3.5 A ou 19,5 V @ 3.33 A - 65 W 19 V cc @ 4.74 A ou 19,5 V @ 4.62 A - 90 W Connexion CC pour alimentation externe HP REMARQUE : Ce produit est conçu pour des systèmes électriques en Norvège ayant une tension phase à phase ne dépassant pas 240 Vrms. REMARQUE : La tension et l'intensité de fonctionnement de l'ordinateur sont indiquées sur l'étiquette de conformité du système. 84 Chapitre 12 Caractéristiques techniques Environnement d'exploitation Facteur Système métrique Système américain En fonctionnement 5 à 35 °C 41 à 95 °F Hors fonctionnement –20 à 60 °C –4 à 140 °F En fonctionnement 10 à 90 % 10 à 90 % Hors fonctionnement 5 à 95 % 5 à 95 % En fonctionnement –15 à 3 048 m –50 à 10 000 pieds Hors fonctionnement -15 à 12 192 m –50 à 40 000 pieds Température Humidité relative (sans condensation) Altitude maximale (sans pressurisation) Environnement d'exploitation 85 13 Dépannage et support technique 86 ● Dépannage ● Contact de l'assistance technique Chapitre 13 Dépannage et support technique Dépannage Problèmes d’unité de disque Si le chargeur de disque ne s'ouvre pas correctement, procédez comme suit : 1. Introduisez l'extrémité d'un trombone dans le trou d'éjection situé sur la face avant de l'unité (1). 2. Appuyez délicatement sur le trombone jusqu'au dégagement du chargeur, puis tirez celui-ci (2) jusqu'à ce qu'il s'arrête. 3. Retirez le disque (3) du chargeur en appuyant délicatement sur l'axe de rotation tout en extrayant le disque par ses bords. Tenez le disque par les bords en évitant de toucher les surfaces planes. REMARQUE : Si le chargeur n'est pas entièrement accessible, inclinez légèrement le disque pendant son retrait. 4. Fermez le chargeur de disque et placez le disque dans un étui de protection. Problèmes de connexion sans fil Les principales causes des problèmes de connexion sans fil sont les suivantes : ● Le périphérique sans fil n’est pas sous tension. ● Le périphérique sans fil n'est pas correctement installé ou a été désactivé. ● Il y a interférence entre le périphérique sans fil et d'autres périphériques. ● Le périphérique sans fil ou le routeur a connu une défaillance. Dépannage 87 REMARQUE : Des périphériques de réseau sans fil sont fournis avec certains modèles d’ordinateur uniquement. Si la mise en réseau sans fil ne figure pas dans la liste des fonctions indiquée sur le côté de l'emballage de l'ordinateur, vous pouvez ajouter cette fonction en achetant un périphérique de mise en réseau sans fil. Impossible de se connecter à un WLAN Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à un réseau WLAN, vérifiez que le périphérique WLAN est sous tension et correctement installé sur l'ordinateur. 1. Si le voyant de réseau sans fil est éteint ou orange, appuyez sur le bouton ou la touche de réseau sans fil pour allumer le périphérique. 2. Tentez de vous connecter de nouveau au WLAN. Si vous ne pouvez toujours pas vous connecter, procédez comme suit. 1. Sélectionnez Démarrer > Panneau de configuration > Système et sécurité. 2. Dans la zone Système, cliquez sur Gestionnaire de périphériques. 3. Cliquez sur la flèche en regard de Cartes réseau pour développer la liste et afficher toutes les cartes. 4. Identifiez le périphérique WLAN dans la liste des cartes réseau. Il peut être désigné par les termes sans fil, LAN sans fil, WLAN ou 802.11. Si aucun périphérique WLAN n'apparaît dans la liste, cela signifie qu'il n'y a pas de périphérique WLAN installé sur votre ordinateur ou que le pilote du périphérique WLAN n'a pas été correctement installé. Pour plus d'informations sur la résolution de problèmes des WLAN, consultez les liens vers les sites Web fournis dans Aide et support. Impossible de se connecter à un réseau préféré Vous risquez de ne pas pouvoir vous connecter à un réseau préféré s'il s'agit d'un réseau WLAN sécurisé. Vous devez connaître le code de sécurité pour vous connecter à ce type de réseau WLAN. Reportez-vous à la section suivante pour plus d'informations. Si le problème ne se situe pas au niveau du code de sécurité, il est possible que votre connexion WLAN soit endommagée. Bien souvent, Windows peut automatiquement réparer une connexion WLAN endommagée. ● Si une icône d’état du réseau apparaît dans la zone de notification à l'extrémité droite de la barre des tâches, cliquez avec le bouton droit sur l’icône, puis cliquez sur Résoudre les problèmes. Windows réinitialise le périphérique réseau et tente de se reconnecter à l’un des réseaux préférés. ● 88 Si l'icône d'état du réseau n'apparaît pas dans la zone de notification, procédez comme suit : 1. Cliquez sur Démarrer > Panneau de configuration > Réseau et Internet > Centre Réseau et partage. 2. Cliquez sur Résoudre les problèmes et sélectionnez le réseau à réparer. Chapitre 13 Dépannage et support technique Les codes de sécurité réseau actuels ne sont pas disponibles Si vous êtes invité à entrer un code de sécurité (ou clé de réseau) ou un nom (SSID) lors de la connexion à un réseau WLAN, le réseau est protégé par une fonction de sécurité. Vous devez disposer des codes actuels pour établir une connexion sur un réseau sécurisé. Le SSID et le code de sécurité sont composés de caractères alphanumériques que vous saisissez pour identifier l'ordinateur auprès du réseau. ● Si le réseau est connecté à votre routeur sans fil, suivez les instructions du manuel de l’utilisateur du routeur relatives à la configuration de codes SSID identiques sur le routeur et le périphérique WLAN. ● Pour un réseau privé, tel que le réseau d'un bureau ou d'un cybercafé, contactez l'administrateur réseau pour obtenir les codes, puis saisissez ces codes lorsque le système vous y invite. Sur certains réseaux, les codes SSID ou de clé réseau utilisés sur les routeurs ou points d’accès sont régulièrement modifiés afin d’optimiser la sécurité. Vous devez modifier le code correspondant sur votre ordinateur en conséquence. Si vous recevez de nouvelles clés de réseau sans fil et de nouveaux codes SSID pour un réseau et que vous vous êtes déjà connecté à ce réseau, suivez les étapes ci-dessous pour établir la connexion au réseau : 1. Sélectionnez Démarrer > Panneau de configuration > Réseau et Internet > Centre Réseau et partage. 2. Dans le panneau gauche, cliquez sur Gérer les réseaux sans fil. Une liste indiquant les réseaux WLAN disponibles s'affiche. Si vous vous trouvez près d'une borne d'accès où plusieurs réseaux locaux sans fil sont actifs, ils s'affichent tous. 3. Sélectionnez le réseau dans la liste, cliquez sur celui-ci avec le bouton droit, puis cliquez sur Propriétés. REMARQUE : Si le réseau voulu ne figure pas dans la liste, vérifiez auprès de l’administrateur réseau que le routeur ou le point d’accès fonctionne. 4. Cliquez sur l'onglet Sécurité et saisissez les données de cryptage sans fil appropriées dans la zone Clé de sécurité réseau. 5. Cliquez sur OK pour enregistrer ces paramètres. La connexion WLAN est très faible Si la connexion est très faible ou si l'ordinateur ne parvient pas à se connecter au WLAN, réduisez les interférences provenant des autres périphériques en procédant comme suit : ● Placez l'ordinateur plus près du routeur sans fil ou du point d'accès. ● Débranchez temporairement les appareils sans fil tels que four à micro-ondes, téléphone sans fil ou téléphone mobile afin de vous assurer qu’aucun périphérique sans fil ne produit d’interférences. Dépannage 89 Si la qualité de la connexion ne s’améliore pas, essayez de forcer le périphérique à rétablir toutes les valeurs de connexion : 1. Sélectionnez Démarrer > Panneau de configuration > Réseau et Internet > Centre Réseau et partage. 2. Dans le panneau gauche, cliquez sur Gérer les réseaux sans fil. Une liste indiquant les réseaux WLAN disponibles s'affiche. Si vous vous trouvez près d'une borne d'accès où plusieurs réseaux locaux sans fil sont actifs, ils s'affichent tous. 3. Cliquez sur un réseau, puis sur Supprimer. Impossible de se connecter au routeur sans fil Si vos tentatives de connexion au routeur sans fil échouent, réinitialisez le routeur en le mettant hors tension pendant 10 à 15 secondes. Si l'ordinateur ne parvient toujours pas à se connecter au WLAN, redémarrez le routeur sans fil. Pour plus de détails, reportez-vous aux instructions du fabricant du routeur. L'icône d'état du réseau n'apparaît pas Si l'icône d'état du réseau n'apparaît pas dans la zone de notification une fois le réseau WLAN configuré, le pilote du logiciel est soit manquant, soit endommagé. Un message d'erreur Windows « périphérique introuvable » peut également s'afficher. Le pilote doit être réinstallé. Vous pouvez obtenir la dernière version du logiciel et des pilotes du périphérique WLAN de votre ordinateur sur le site Web HP à l'adresse http://www.hp.com. Si vous avez acheté séparément le périphérique WLAN que vous utilisez, recherchez la dernière version du logiciel sur le site Web du fabricant. Pour vous procurer la version la plus récente du logiciel de périphérique WLAN, procédez comme suit : 1. Ouvrez votre navigateur Internet et accédez à http://www.hp.com/support. 2. Sélectionnez votre pays/région. 3. Cliquez sur l'option Téléchargement de pilotes et de logiciels, puis entrez la référence du modèle de votre ordinateur dans le champ de recherche. 4. Appuyez sur entrée, puis suivez les instructions à l'écran. REMARQUE : Si vous avez acheté séparément le périphérique WLAN que vous utilisez, recherchez la dernière version du logiciel sur le site Web du fabricant. Problèmes audio Pour vérifier les fonctions audio de votre ordinateur, procédez comme suit : 1. Sélectionnez Démarrer > Panneau de configuration > Matériel et audio > Son. 2. Dans la boîte de dialogue Son, cliquez sur l'onglet Sons. Sous Événements, sélectionnez un événement audio, par exemple un bip ou une alarme, puis cliquez sur le bouton Tester. Les haut-parleurs ou le casque connecté doivent alors émettre un son. 90 Chapitre 13 Dépannage et support technique Pour vérifier les fonctions d'enregistrement de votre ordinateur, procédez comme suit : 1. Sélectionnez Démarrer > Tous les programmes > Accessoires > Magnétophone. 2. Cliquez sur Démarrer l'enregistrement, puis parlez dans le micro. Enregistrez le fichier sur le bureau. 3. Ouvrez un programme multimédia et lisez le son. Pour confirmer ou modifier les paramètres audio de votre ordinateur, sélectionnez Démarrer > Panneau de configuration > Matériel et audio > Son. Problèmes de gestion de l'alimentation Les principales causes des problèmes de gestion de l’alimentation sont les suivantes : ● niveaux de batterie faibles ; ● problèmes d'adaptateur secteur. Résolution d’un niveau de batterie faible Résolution d'un niveau bas de batterie lorsqu'une source d'alimentation externe est disponible ● Connectez un adaptateur secteur. ● Connectez un périphérique d'amarrage ou d'extension en option. ● Connectez un adaptateur d'alimentation en option acheté comme accessoire auprès de HP. Résolution d’un niveau de batterie faible lorsqu’aucune source d’alimentation n’est disponible ● Activez le mode veille prolongée. ● Enregistrez votre travail et arrêtez l'ordinateur. Résolution d’un niveau de batterie faible lorsque l’ordinateur ne peut pas quitter le mode veille prolongée Lorsque l’ordinateur ne dispose pas d’une puissance suffisante pour quitter le mode veille prolongée, procédez comme suit : 1. Remplacez la batterie déchargée (peut être effectué par l’utilisateur) par une batterie chargée ou connectez l'adaptateur secteur à l'ordinateur et à l'alimentation externe. 2. Quittez le mode veille prolongée en appuyant sur l'interrupteur d'alimentation. Résolution de problèmes d'adaptateur secteur Testez l'adaptateur secteur si l'ordinateur présente l'un des symptômes suivants lorsqu'il est connecté au secteur : ● L'ordinateur ne démarre pas. ● L'écran ne s’allume pas. ● Les voyants d'alimentation sont éteints. Dépannage 91 Pour tester l'adaptateur secteur : 1. Arrêtez l'ordinateur. 2. Retirez la batterie de l’ordinateur. 3. Connectez l'ordinateur à une prise électrique à l'aide de l'adaptateur secteur. 4. Mettez l'ordinateur sous tension. ● Si les voyants d'alimentation s'allument, l'adaptateur secteur fonctionne correctement. ● Si les voyants d'alimentation restent éteints, vérifiez la connexion entre l'adaptateur secteur et l'ordinateur et la connexion entre l'adaptateur secteur et la prise secteur pour vous assurer que les connexions sont sécurisées. ● Si les connexions sont sécurisées et que les voyants d'alimentation restent éteints, cela signifie que l'adaptateur secteur ne fonctionne pas correctement et doit être remplacé. Contactez le support technique pour obtenir plus d'informations sur le remplacement d'un adaptateur d'alimentation. 92 Chapitre 13 Dépannage et support technique Contact de l'assistance technique Si les informations fournies dans ce manuel de l'utilisateur ou dans Aide et support ne se rapportent pas à votre problème, contactez l’assistance technique HP à l'adresse http://www.hp.com/go/ contactHP. REMARQUE : Pour obtenir une assistance mondiale, sélectionnez http://welcome.hp.com/country/ us/en/wwcontact_us.html. A cette adresse, vous pouvez : ● Discuter en ligne avec un technicien HP. REMARQUE : Lorsque l'assistance technique par conversation n'est pas disponible dans une langue donnée, elle est toujours disponible en anglais. ● Envoyer un courrier électronique à l'assistance technique HP. ● Rechercher des numéros de téléphone de l'assistance technique HP à l'étranger. ● Localiser un centre de service HP. Contact de l'assistance technique 93 14 Décharge électrostatique Une décharge électrostatique est la décharge d'électricité statique produite lorsque deux objets entrent en contact (comme lorsque vous marchez sur un tapis et touchez une poignée de porte en métal). Une décharge d'électricité statique émise par les doigts ou par tout autre conducteur électrostatique est susceptible d'endommager les composants électroniques. Afin d'éviter tout risque de détérioration de l'ordinateur, d'une unité ou toute perte d'informations, respectez les précautions suivantes : ● Si les instructions d'installation ou de retrait vous indiquent de débrancher l'ordinateur, faites-le après vous être assuré d'être correctement relié à la terre et avant de retirer un couvercle. ● Conservez les composants dans leur emballage de protection contre l'électricité statique jusqu'à ce que vous soyez prêt à les installer. ● Évitez de toucher les broches, les conducteurs et les circuits. Manipulez les composants électroniques aussi peu que possible. ● Utilisez des outils non magnétiques. ● Avant de manipuler les composants, débarrassez-vous de l'électricité statique en touchant une surface métallique non peinte du composant. ● Si vous retirez un composant, placez-le dans un emballage de protection contre l'électricité statique. Pour plus d'informations sur l'électricité statique ou le retrait et l'installation des composants, contactez le support technique. 94 Chapitre 14 Décharge électrostatique Index A adaptateur secteur 5 alimentation batterie 42 économie 43 alimentation, identification de l'interrupteur 11 alimentation, identification des voyants 4, 10 alimentation par batterie 42 alimentation secteur externe, utilisation 45 antivol à câble, installation 71 applications Windows, identification de la touche 12 arrêt 46 arrêt de l'ordinateur 46 B batterie économie de l'énergie 43 mise au rebut 43 remplacement 44 stockage 43 batterie, compartiment 13, 14 batterie, loquet de dégagement 13 BIOS identification de la version 74 mise à jour 73 téléchargement d'une mise à jour 74 Bouton d'activation et désactivation du pavé tactile 9, 32 bouton d'éjection de l'unité optique, identification 4 boutons activation/désactivation du pavé tactile 9 droit du pavé tactile 9, 32 éjection de l'unité optique 4 gauche du pavé tactile 9, 32 C câbles USB 48 câble USB, connexion 48 carte numérique insertion 50 certificat d'authenticité, étiquette 14 certificat d'authenticité Microsoft, étiquette 14 choses amusantes à faire 2 clé de produit 14 commandes sans fil bouton 16 système d'exploitation 16 Wireless Assistant, logiciel 16 concentrateurs 47 concentrateurs USB 47 configuration audio pour HDMI 27 conformité, informations périphériques sans fil, étiquettes de certification 14 connecteur d'alimentation 5 connecteur d'alimentation, identification 5 connecteur de carte numérique, identification 7 connecteurs câble antivol 5 carte numérique 7 connexion à un réseau WLAN 19 connexion Internet, configuration 18 CyberLink PowerDVD 28 D décharge électrostatique 94 définition d'une protection par mot de passe pour quitter la mise en veille 39 défragmenteur de disque 58 Dépannage et support technique 86 déplacement avec l'ordinateur 14, 43 dispositifs de sécurité aéroportuaires 55 disque dur HP 3D DriveGuard 57 disque dur, identification du compartiment 13 disque optique insertion 52 retrait 53 disques de récupération 77 disques pris en charge 77 E echap, identification de la touche 12 économie, énergie 43 éléments côté droit 4 côté gauche 6 écran 8 partie inférieure 13 partie supérieure 9 emplacement pour câble antivol, identification 5 Index 95 entrée audio (microphone), prise 6 entretien défragmenteur de disque 58 nettoyage de disque 58 entretien de l’ordinateur 64 environnement d'exploitation 85 envoi de l'ordinateur 65 étiquettes certificat d'authenticité Microsoft 14 numéro de série 14 périphériques sans fil, certification 14 réglementations 14 service 14 WLAN 14 étiquettes de service localisation 14 F fichiers supprimés restauration 81 fn, identification de la touche 12, 31 fonctions audio, vérification 24 H haut-parleurs, identification 11, 23 HDMI configuration audio 27 HDMI, identification du port 6 HP 3D DriveGuard 57 HP Connection Manager 16 HP Recovery Manager 81 I informations sur la batterie, recherche 42 informations système, touches d'activation 31 installation antivol à câble en option 71 mises à jour de sécurité critiques 70 Intel Wireless Display 28 Intel Wireless Music 28 interrupteurs alimentation 11 96 Index J jauge d'alimentation 40 L logiciel défragmenteur de disque 58 nettoyage de disque 58 logiciel antivirus, utilisation 70 logiciel pare-feu 70 logiciels CyberLink PowerDVD 28 HP Connection Manager 16 logiciels de sécurité Internet, utilisation 69 logo Windows, identification de la touche 12 loquet, dégagement de la batterie 13 M microphone interne, identification 8, 22 mises à jour de sécurité Windows, installation 70 mises à jour logicielles, installation 70 mises à jour logicielles HP et tierces, installation 71 module mémoire insertion 61 remplacement 58 retrait 60 module mémoire, identification du compartiment 13 module sans fil, identification du compartiment 13 moniteur externe, identification du port 23 moniteur externe, port 6, 25 mots de passe Setup Utility (BIOS) 69 Windows 68 mots de passe de Setup Utility (BIOS) 69 mots de passe Windows 68 mouvement de défilement du pavé tactile 35 mouvement de pincement du pavé tactile 35 mouvement de rotation du pavé tactile 36 mouvement de zoom du pavé tactile 35 mouvements du pavé tactile défilement 35 pincement 35 rotation 36 zoom 35 Muet, identification du voyant 10 N nettoyage de disque 58 nettoyage de l’ordinateur 64 niveau critique de la batterie 43 nom et numéro du produit, ordinateur 14 numéro de série 14 numéro de série, ordinateur 14 O ordinateur, déplacement 43 ordre d’amorçage modification 83 ouvertures d'aération, identification 6, 13 P pavé tactile utilisation 32 Pavé tactile boutons 9, 32 pavé tactile, identification de la zone 9, 32 périphérique Bluetooth 16, 20 périphériques externes 49 périphériques externes en option, utilisation 49 périphériques haute définition, connexion 26, 28 périphériques sans fil, bouton 16 périphériques sans fil, étiquette de certification 14 périphériques sans fil, voyant 10, 16 périphériques USB connexion 48 description 47 retrait 48 points de restauration 78 points de restauration système 78 création 78 port HDMI, connexion 26 port HDMI, identification 23 ports HDMI 6, 23, 26 Intel Wireless Display 28 Intel Wireless Music 28 moniteur externe 6, 23, 25 USB 2.0 5, 23 USB 3.0 6, 23 VGA 25 PowerDVD 28 prise entrée audio (microphone) 6 sortie audio (casque) 7 prise RJ-45 (réseau), identification 6 prises réseau 6 RJ-45 (réseau) 6 R recommandations 1 récupération 81 HP Recovery Manager 81 récupération à partir des disques de récupération 83 récupération du système d’origine 81 réglementations, informations étiquette de conformité 14 réseau, identification de la prise 6 réseau sans fil, protection 71 réseau sans fil (WLAN) connexion 19 équipement nécessaire 18 plage de fonctionnement 19 réseau WLAN d'entreprise, connexion 19 réseau WLAN public, connexion 19 sécurité 18 utilisation 17 réseau WLAN d'entreprise, connexion 19 réseau WLAN public, connexion 19 résolution des problèmes, niveau de batterie faible 91 résolution des problèmes ; adaptateur secteur 91 résolution des problèmes ; connexion sans fil 87 résolution des problèmes ; fonctions audio 90 résolution des problèmes ; gestion de l'alimentation 91 résolution des problèmes ; unité de disque 87 restauration du système 81 restaurer le système d’origine création d'un support de récupération 77 S sauvegarde des logiciels et des données 71 Sauvegarde et restauration Windows restauration de fichiers 81 sauvegardes 77 sécurité, sans fil 18 sortie audio (casque), prise 7 souris, externe configuration des préférences 29 stockage d'une batterie 43 support d'unité 38 support de récupération 77 support inscriptible 38 support lisible 38 système, restauration 81 système bloqué 46 système d'exploitation certificat d'authenticité Microsoft, étiquette 14 clé de produit 14 T température 43 température de la batterie 43 tension d'entrée 84 touches action 12 applications Windows 12 echap 12 fn 12 logo Windows 12 touches d'action Aide et support 30 augmentation de la luminosité de l'écran 30 augmentation du volume 31 basculement de l'image à l'écran 31 identification 12 lecture, pause, reprise 31 Muet 31 périphériques sans fil 31 piste ou section précédente 31 piste ou section suivante 31 réduction de la luminosité de l'écran 30 réduction du volume 31 touches d'activation afficher les informations système 31 description 31 utilisation 31 touches d'activation du clavier, identification 31 transport de l'ordinateur 65 U unité optique, identification 4, 23 unité optique, identification du voyant 4 USB 2.0, identification des ports 5, 23 USB 3.0, identification des ports 6, 23 utilisation d'une alimentation secteur externe 45 utilisation de la jauge d'alimentation 40 utilisation des mots de passe 68 V veille activation 38 désactivation 38 Veille prolongée activation 39 Index 97 activée suite à un niveau critique de batterie 43 désactivation 39 vérification des fonctions audio 24 ver maj, identification du voyant 10 VGA, connexion au port 25 vidéo 25 Voyant de lecteur du pavé tactile 10 voyant du disque dur 5 Voyant du pavé tactile 9, 32 voyants adaptateur secteur 5 alimentation 4, 10 disque dur 5 Muet 10 pavé tactile 32 Pavé tactile 9, 10 périphériques sans fil 10 unité optique 4 ver maj 10 webcam 8, 22 W webcam 24 webcam, identification 8, 22 webcam, identification du voyant 8, 22 webcam intégrée, identification du voyant 8, 22 Wireless Assistant, logiciel 16 WLAN, configuration 18 WLAN, étiquette 14 WLAN, identification des antennes 8 WLAN, périphérique 17 98 Index ">
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