Manuel de l'utilisateur © Copyright 2018 HP Development Company, L.P. Intel, Celeron, Pentium et Thunderbolt sont des marques commerciales d'Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. Windows est une marque commerciale déposée ou une marque commerciale de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Les informations contenues dans ce document peuvent être modifiées sans préavis. Les garanties relatives aux produits et aux services HP sont décrites dans les déclarations de garantie limitée expresse qui les accompagnent. Aucun élément du présent document ne peut être interprété comme constituant une garantie supplémentaire. HP ne saurait être tenu pour responsable des erreurs ou omissions de nature technique ou rédactionnelle qui pourraient subsister dans le présent document. Première édition : janvier 2018 Référence du document : L12742-051 Informations sur le produit Conditions d'utilisation du logiciel Ce manuel de l'utilisateur décrit des fonctions communes à la plupart des modèles. Certaines fonctionnalités peuvent ne pas être disponibles sur votre ordinateur. En installant, copiant, téléchargeant ou utilisant tout logiciel préinstallé sur cet ordinateur, vous reconnaissez être lié par les termes du contrat de licence utilisateur final (CLUF) HP. Si vous êtes en désaccord avec les termes de ce contrat, votre seul recours consiste à retourner le produit non utilisé dans sa totalité (matériel et logiciels) sous 14 jours pour un remboursement intégral conformément à la politique en matière de remboursement de votre vendeur. Toutes les fonctionnalités ne sont pas disponibles dans toutes les éditions ou versions de Windows. Ce système peut nécessiter du matériel, des pilotes, des logiciels ou un BIOS mis à niveau et/ou achetés séparément, afin de profiter pleinement des fonctionnalités de Windows. Windows 10 est mis à jour automatiquement et est toujours activé. Des frais ISP sont susceptibles de s'appliquer et au fil du temps, des exigences supplémentaires peuvent s’appliquer aux mises à jour. Reportez-vous à la section http://www.microsoft.com. Pour accéder aux derniers manuels de l’utilisateur, ouvrez la page http://www.hp.com/support, et suivez les instructions pour retrouver votre produit. Puis, sélectionnez Manuels de l’utilisateur. Pour obtenir plus d'informations ou pour demander un remboursement intégral du prix de l'ordinateur, prenez contact avec votre vendeur. Notice d'avertissement relative à la sécurité AVERTISSEMENT ! Pour éviter tout risque de blessure associée à la chaleur ou de surchauffe de l'ordinateur, ne placez pas ce dernier sur vos genoux et n'obstruez pas ses ouvertures d'aération. Utilisez toujours l'ordinateur sur une surface plane et rigide. La ventilation ne doit pas être entravée par des éléments rigides, tels qu'une imprimante, ni par des éléments souples, tels que des coussins, du tissu ou un tapis épais. Par ailleurs, ne mettez pas en contact l'adaptateur secteur avec la peau ou des éléments souples, tels que des coussins, du tissu ou un tapis, pendant le fonctionnement de l'appareil. L'ordinateur et l'adaptateur secteur sont conformes aux limites de température de surface accessible à l'utilisateur, définies par la norme internationale sur la sécurité du matériel informatique (CEI 60950). iii iv Notice d'avertissement relative à la sécurité Paramètre de configuration du processeur (certains produits) IMPORTANT : Certains produits sont configurés avec un processeur Intel® Pentium® de séries N35xx/N37xx ou Celeron® de séries N28xx/N29xx/N30xx/N31xx et un système d'exploitation Windows®. Sur ces modèles, ne modifiez pas le paramètre de configuration du processeur dans msconfig.exe en passant de 4 ou 2 processeurs à 1 processeur. En effet, cette modification empêchera votre ordinateur de redémarrer. Vous devrez alors effectuer une réinitialisation des données d'usine pour rétablir les paramètres d'origine. v vi Paramètre de configuration du processeur (certains produits) Sommaire 1 Bienvenue ..................................................................................................................................................... 1 Recherche d'informations ...................................................................................................................................... 2 2 Composants .................................................................................................................................................. 4 Localisation du matériel ........................................................................................................................................ 4 Localisation des logiciels ....................................................................................................................................... 4 Côté droit ................................................................................................................................................................ 5 Côté gauche ........................................................................................................................................................... 6 Écran ...................................................................................................................................................................... 7 Zone du clavier ....................................................................................................................................................... 8 Pavé tactile .......................................................................................................................................... 8 Voyants ................................................................................................................................................ 9 Boutons, ouvertures, haut-parleurs et lecteur d'empreintes digitales ........................................... 11 Touches spéciales .............................................................................................................................. 13 Touches d'action ................................................................................................................................ 14 Touches d’activation (certains produits uniquement) ...................................................................... 16 Partie inférieure ................................................................................................................................................... 17 Partie avant ......................................................................................................................................................... 17 Étiquettes ............................................................................................................................................................ 18 Insertion d'une carte SIM (certains produits uniquement) ................................................................................. 19 3 Connexions réseau ....................................................................................................................................... 21 Connexion à un réseau sans fil ............................................................................................................................ 21 Utilisation des commandes des périphériques sans fil .................................................................... 21 Bouton des périphériques sans fil .................................................................................. 21 Commandes du système d'exploitation ......................................................................... 21 Connexion à un réseau WLAN ............................................................................................................ 23 Utilisation du module HP Mobile Broadband (certains produits uniquement) ................................ 23 Utilisation de HP Mobile Connect Pro (certains produits uniquement) ............................................ 24 Utilisation du GPS (certains produits uniquement) .......................................................................... 24 Utilisation de périphériques sans fil Bluetooth (certains produits uniquement) ............................. 24 Connexion de périphériques USB ................................................................................... 25 Utilisation de NFC pour partager des informations (certains produits uniquement) ...................... 25 Partage ............................................................................................................................ 25 Utilisation du RFID (certains produits uniquement) ......................................................................... 25 Connexion à un réseau filaire .............................................................................................................................. 26 vii Connexion à un réseau local (LAN) (certains produits uniquement) ................................................ 26 Utilisation de HP LAN-Wireless Protection (certains produits uniquement) .................................... 27 Mise en marche et personnalisation de HP LAN-Wireless Protection ............................ 27 Utilisation de HP MAC Address Pass Through pour identifier votre ordinateur sur un réseau (certains produits uniquement) .......................................................................................................................................... 28 Personnalisation de HP MAC Address Pass Through ........................................................................ 28 4 Navigation dans l'écran ................................................................................................................................ 29 Utilisation des mouvements de l'écran tactile et du pavé tactile ....................................................................... 29 Pression ............................................................................................................................................. 29 Pincement à deux doigts pour zoomer ............................................................................................. 29 Glissement à deux doigts (pavé tactile uniquement) ....................................................................... 30 Pression à deux doigts (pavé tactile uniquement) ........................................................................... 30 Pression à quatre doigts (pavé tactile uniquement) ........................................................................ 30 Balayage à trois doigts (Pavé tactile uniquement) ........................................................................... 31 Défilement à un doigt (écran tactile uniquement) ........................................................................... 31 Utilisation d'un clavier ou d'une souris en option ............................................................................................... 32 Utilisation du clavier à l'écran (certains produits uniquement) .......................................................................... 32 5 Fonctionnalités de divertissement ................................................................................................................ 33 Utilisation de la caméra (certains produits uniquement) ................................................................................... 33 Utilisation des fonctions audio ............................................................................................................................ 33 Connexion de haut-parleurs ............................................................................................................. 33 Connexion d'un casque ...................................................................................................................... 33 Connexion d'écouteurs ...................................................................................................................... 34 Utilisation des paramètres de son .................................................................................................... 34 Utilisation de la vidéo .......................................................................................................................................... 34 Connexion d’un périphérique Thunderbolt à l'aide d'un câble USB de type C (certains produits uniquement) ...................................................................................................................................... 34 Connexion de périphériques vidéo à l'aide d'un câble HDMI (certains produits uniquement) ......... 35 Configuration d'un périphérique audio HDMI ................................................................. 36 Détection et connexion des périphériques d'affichage par câble à l'aide du transport multiflux ... 37 Connexion de périphériques d'affichage à des ordinateurs dotés de cartes graphiques AMD ou Nvidia (avec un concentrateur en option) ...................................... 37 Connexion de périphériques d'affichage à des ordinateurs dotés de cartes graphiques Intel (avec un concentrateur en option) ...................................................... 37 Connexion de périphériques d'affichage à des ordinateurs dotés de cartes graphiques Intel (avec un concentrateur intégré) .......................................................... 38 Détection et connexion des écrans sans fil compatibles Miracast (certains produits uniquement) ...................................................................................................................................... 38 Utilisation du transfert de données .................................................................................................................... 38 viii Connexion de périphériques sur un port USB de type C (certains produits uniquement) ............... 39 6 Gestion de l'alimentation ............................................................................................................................. 40 Utilisation des modes veille et veille prolongée ................................................................................................. 40 Activation et sortie du mode veille ................................................................................................... 40 Activation et sortie du mode veille prolongée (certains produits uniquement) .............................. 41 Arrêt (ou mise hors tension) de l'ordinateur ....................................................................................................... 41 Utilisation de l’icône Alimentation et des Options d’alimentation ..................................................................... 42 Fonctionnement sur batterie .............................................................................................................................. 42 Utilisation de Fast Charge (certains produits uniquement) .............................................................. 42 Affichage de la charge de la batterie ................................................................................................ 43 Recherche d’informations sur la batterie dans HP Support Assistant (certains produits uniquement) ...................................................................................................................................... 43 Économie d'énergie de la batterie ..................................................................................................... 43 Identification des niveaux bas de batterie ........................................................................................ 43 Résolution d'un niveau bas de batterie ............................................................................................ 44 Résolution d'un niveau bas de batterie lorsqu'une source d'alimentation externe est disponible .................................................................................................................. 44 Résolution d'un niveau bas de batterie lorsqu'aucune source d'alimentation n'est disponible ........................................................................................................................ 44 Résolution d'un niveau bas de batterie lorsque l'ordinateur ne peut pas quitter le mode veille prolongée .................................................................................................... 44 Batterie scellée en usine ................................................................................................................... 44 Fonctionnement sur l'alimentation externe ....................................................................................................... 45 7 Sécurité ...................................................................................................................................................... 46 Protection de l'ordinateur .................................................................................................................................... 46 Utilisation de mots de passe ............................................................................................................................... 47 Définition de mots de passe dans Windows ..................................................................................... 47 Configuration de mots de passe dans Computer Setup ................................................................... 47 Gestion d'un mot de passe administrateur BIOS .............................................................................. 48 Saisie d'un mot de passe administrateur BIOS ............................................................... 50 Utiliser les options de sécurité DriveLock ......................................................................................... 50 Sélectionner DriveLock automatique (certains produits uniquement) ......................... 50 Activer Automatic DriveLock (DriveLock automatique) ............................... 50 Désactiver Automatic DriveLock (DriveLock automatique) ......................... 51 Saisie d'un mot de passe DriveLock automatique ....................................... 52 Sélectionner la protection DriveLock manuelle ............................................................. 52 Définition d'un mot de passe principal DriveLock ........................................ 53 Activer DriveLock et définir un mot de passe utilisateur DriveLock .............................. 53 Désactivation de DriveLock ............................................................................................ 54 ix Saisie d'un mot de passe DriveLock ................................................................................ 54 Modification d'un mot de passe DriveLock ..................................................................... 55 Utiliser Windows Hello (certains produits uniquement) ..................................................................................... 55 Utilisation d'un logiciel antivirus ......................................................................................................................... 55 Utilisation d'un logiciel de pare-feu .................................................................................................................... 56 Installation de mises à jour logicielles ................................................................................................................ 56 Utilisation de HP Client Security (certains produits uniquement) ...................................................................... 56 Utilisation de HP Managed Services (certains produits uniquement) ................................................................ 57 Utilisation d'un câble antivol en option (certains produits uniquement) ........................................................... 57 Utilisation d'un lecteur d'empreintes digitales (certains produits uniquement) ................................................ 57 Localisation du lecteur d'empreintes digitales ................................................................................. 57 8 Maintenance ............................................................................................................................................... 58 Amélioration des performances .......................................................................................................................... 58 Utilisation du défragmenteur de disque ........................................................................................... 58 Utilisation du nettoyage de disque ................................................................................................... 58 Utilisation de HP 3D DriveGuard (certains produits uniquement) .................................................... 58 Identification de l'état de HP 3D DriveGuard .................................................................. 59 Mise à jour des programmes et des pilotes ......................................................................................................... 59 Nettoyage de votre ordinateur ............................................................................................................................ 59 Utilisation de HP Easy Clean .............................................................................................................. 59 Nettoyage des salissures visibles de la surface de l'ordinateur ....................................................... 59 S'il n'y a aucune salissure visible de la surface de l'ordinateur ........................................................ 60 Déplacement avec votre ordinateur ou transport .............................................................................................. 61 9 Sauvegarde, restauration et récupération ..................................................................................................... 63 Utilisation des outils Windows ............................................................................................................................ 63 Création de supports HP Recovery (certains produits uniquement) .................................................................. 63 Utilisation de HP Recovery Manager pour créer des supports de récupération .............................. 64 Avant de commencer ...................................................................................................... 64 Création des supports de récupération .......................................................................... 65 Utilisation de l’outil HP Cloud Recovery Download pour créer un support de récupération ........... 65 Restauration et récupération .............................................................................................................................. 65 Restauration, réinitialisation et actualisation à l’aide des outils Windows ..................................... 65 Restauration à l’aide de HP Recovery Manager et de la partition de récupération HP .................... 65 Récupération à l'aide de HP Recovery Manager ................................................................................ 66 Récupération à partir de la partition de récupération HP (certains produits uniquement) ............. 66 Récupération à partir de supports de récupération HP .................................................................... 67 Modification de l'ordre d'amorçage de l'ordinateur .......................................................................... 67 Suppression de la partition de récupération HP (certains produits uniquement) ........................... 68 x 10 Computer Setup (BIOS), TPM et HP Sure Start ............................................................................................... 69 Utilisation de Computer Setup ............................................................................................................................ 69 Démarrage de Computer Setup ........................................................................................................ 69 Utilisation d’un clavier USB ou d’une souris USB pour démarrer Computer Setup (BIOS) ............................................................................................................................... 69 Navigation et sélection dans Computer Setup ................................................................................. 69 Restauration des paramètres d'usine dans Computer Setup ........................................................... 70 Mise à jour du BIOS ............................................................................................................................ 70 Identification de la version du BIOS ................................................................................ 71 Téléchargement d'une mise à jour du BIOS .................................................................... 71 Modifier l'ordre d'amorçage à l'aide de l'invite F9 ............................................................................. 72 paramètres du BIOS TPM (certains produits uniquement) ................................................................................. 72 Utilisation de HP Sure Start (certains produits uniquement) ............................................................................. 72 11 Utilisation de HP PC Hardware Diagnostics ................................................................................................... 74 Utilisation de HP PC Hardware Diagnostics Windows ......................................................................................... 74 Téléchargement de HP PC Hardware Diagnostics Windows ............................................................. 74 Téléchargement de la dernière version de HP PC Hardware Diagnostics Windows ...... 75 Téléchargement de HP Hardware Diagnostics Windows par nom de produit ou numéro (certains produits uniquement) ........................................................................ 75 Installation de HP PC Hardware Diagnostics Windows ..................................................................... 75 Utilisation de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP .......................................................................... 75 Démarrage de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP ...................................................... 76 Téléchargement de l‘interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP sur une unité flash USB ....... 76 Téléchargement de la dernière version de l'interface UEFI de diagnostic matériel PC HP ............................................................................................................................... 76 Téléchargement de l’interface UEFI de diagnostic matériel PC HP par nom de produit ou le numéro (certains produits uniquement) ................................................... 77 Utilisation des paramètres de l'interface UEFI de diagnostic matériel PC HP à distance (certains produits uniquement) ........................................................................................................................................................ 77 Téléchargement de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP à distance ............................ 77 Téléchargement de la dernière version de l’interface UEFI de diagnostic matériel PC HP à distance .............................................................................................................. 77 Téléchargement de l’interface UEFI de diagnostic matériel PC HP à distance par nom de produit ou le numéro ......................................................................................... 77 Personnalisation des paramètres de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP à distance ............................................................................................................................................. 78 12 Caractéristiques techniques ....................................................................................................................... 79 Tension d'entrée .................................................................................................................................................. 79 Environnement d'exploitation ............................................................................................................................. 80 xi 13 Électricité statique .................................................................................................................................... 81 14 Accessibilité .............................................................................................................................................. 82 Technologies d'assistance prises en charge ........................................................................................................ 82 Contact du support .............................................................................................................................................. 82 Index ............................................................................................................................................................. 83 xii 1 Bienvenue Pour profiter au maximum de cet achat judicieux, nous vous recommandons de suivre la procédure suivante une fois l'ordinateur installé et enregistré : ● CONSEIL : Pour revenir rapidement à l'écran d'accueil de l'ordinateur à partir d'une application ouverte ou du bureau Windows, appuyez sur la touche Windows de votre clavier. Appuyez de nouveau sur la touche Windows pour revenir à l'écran précédent. ● Vous connecter à Internet : configurez votre réseau filaire ou sans fil pour pouvoir vous connecter à Internet. Pour plus d'informations, reportez-vous au chapitre Connexions réseau à la page 21. ● Mettre à jour votre logiciel antivirus : protégez votre ordinateur contre les dégâts causés par les virus. Le logiciel est préinstallé sur l'ordinateur. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation d'un logiciel antivirus à la page 55. ● Vous familiariser avec votre ordinateur : découvrez les fonctions de votre ordinateur. Pour plus d'informations, reportez-vous aux chapitres Composants à la page 4 et Navigation dans l'écran à la page 29. ● Rechercher les logiciels installés : affichez la liste des logiciels préinstallés sur l'ordinateur. Sélectionnez le bouton Démarrer. –ou– Faites un clic droit sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Applications et fonctionnalités. ● Sauvegardez le contenu de votre disque dur en créant des disques de restauration ou une unité flash de restauration. Reportez-vous à la section Sauvegarde, restauration et récupération à la page 63. 1 Recherche d'informations Pour accéder aux ressources permettant d'obtenir des détails sur le produit, des informations explicatives et bien plus encore, consultez ce tableau. Ressource Contenu Instructions d'installation ● Présentation de l'installation et des fonctions de l'ordinateur Support HP ● Discussion en ligne avec un technicien HP Pour accéder au support HP, ouvrez la page http://www.hp.com/support. ● Numéros de téléphone du support ● Pièces de rechange vidéos (certains produits uniquement) ● Manuels de maintenance et d’entretien ● Adresses des centres de service HP Sécurité et ergonomie du poste de travail ● Disposition correcte du poste de travail Pour accéder à ce manuel : ● Conseils sur les positions et habitudes de travail à adopter pour améliorer le confort et réduire les risques de blessures ● Informations sur la sécurité électrique et mécanique ● Avis de réglementation importants, notamment des informations sur la mise au rebut des batteries, si besoin. ● Informations de garantie spécifiques à cet ordinateur ▲ Sélectionnez le bouton Démarrer, puis Aide et support HP et Documentation HP. –ou– ▲ Appuyez sur le bouton Démarrer, puis HP et Documentation HP. –ou– ▲ Ouvrez la page http://www.hp.com/ergo. IMPORTANT : Vous devez être connecté à Internet pour accéder à la dernière version du manuel de l'utilisateur. Informations sur les réglementations, la sécurité et les conditions d'utilisation Pour accéder à ce document : ▲ Sélectionnez le bouton Démarrer, puis Aide et support HP et Documentation HP. –ou– ▲ Appuyez sur le bouton Démarrer, puis HP et Documentation HP. Garantie limitée* Pour accéder à ce document : ▲ Sélectionnez le bouton Démarrer, puis Aide et support HP et Documentation HP. –ou– ▲ Appuyez sur le bouton Démarrer, puis HP et Documentation HP. –ou– ▲ 2 Ouvrez la page http://www.hp.com/go/ orderdocuments. Chapitre 1 Bienvenue Ressource Contenu IMPORTANT : Vous devez être connecté à Internet pour accéder à la dernière version du manuel de l'utilisateur. Vous trouverez la garantie limitée HP avec les manuels de l'utilisateur de votre ordinateur et/ou sur le CD ou DVD fourni avec le produit. Dans certains pays ou certaines régions, HP peut fournir une version imprimée de la garantie avec le produit. Pour certains pays ou certaines régions où la version imprimée de la garantie n'est pas fournie, vous pouvez demander une copie à l'adresse http://www.hp.com/go/orderdocuments. Pour les produits achetés en Asie-Pacifique, vous pouvez écrire à HP à l'adresse suivante : POD, PO Box 161, Kitchener Road Post Office, Singapore 912006. Veuillez inclure le nom de votre produit, votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse postale. Recherche d'informations 3 2 Composants Votre ordinateur comporte des composants de premier choix. Ce chapitre fournit des informations détaillées sur vos composants, leur emplacement et leur fonctionnement. Localisation du matériel Pour afficher la liste du matériel installé sur votre ordinateur : ▲ Saisissez Gestionnaire de périphériques dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis sélectionnez l'application Gestionnaire de périphériques. La liste de tous les périphériques installés sur votre ordinateur s'affiche. Pour trouver des informations concernant les composants matériels et le numéro de version du BIOS du système, appuyez sur Fn+Échap (certains produits uniquement). Localisation des logiciels Pour afficher la liste des logiciels installés sur votre ordinateur : ▲ Sélectionnez le bouton Démarrer. – ou – Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Démarrer, puis sélectionnez Applications et fonctionnalités. 4 Chapitre 2 Composants Côté droit Élément Description (1) Connecteur de carte SIM Prend en charge une carte de module d'identification de l'abonné (SIM) sans fil. (2) Prise combinée de sortie audio (casque)/ d'entrée audio (microphone) Permet de connecter des haut-parleurs stéréo avec alimentation, un casque, des écouteurs ou un câble audio de télévision en option. Permet également de connecter un microcasque en option. Cette prise ne prend pas en charge les microphones autonomes en option. AVERTISSEMENT ! Pour prévenir tout risque auditif, réglez le volume avant d'utiliser un casque, des écouteurs ou un microcasque. Consultez le manuel Informations sur les réglementations, la sécurité et les conditions d'utilisation pour obtenir des informations sur la sécurité. Pour accéder à ce manuel : ▲ Sélectionnez le bouton Démarrer, puis Aide et support HP et Documentation HP. –ou– ▲ Appuyez sur le bouton Démarrer, puis HP et Documentation HP. REMARQUE : La connexion d'un périphérique sur la prise entraîne la désactivation des haut-parleurs de l'ordinateur. (3) Port USB SuperSpeed Connecte un appareil USB, tel qu'un téléphone portable, une caméra, un tracker d'activité ou une smartwatch, et fournit un transfert de données ultra-rapide. (4) Port HDMI Permet de connecter un périphérique audio ou vidéo en option, par exemple un téléviseur haute définition, un composant audio ou numérique compatible ou un périphérique HDMI (High Definition Multimedia Interface) haute vitesse. (5) Prise RJ-45 (réseau) avec voyants Permet de connecter un câble réseau. ● Vert (gauche) : le réseau est connecté. ● Orange (droite) : il y a de l'activité sur le réseau. (6) Connecteur d'amarrage Permet de connecter un périphérique d'amarrage en option. (7) Connecteur d’alimentation USB de type C et port Thunderbolt™ avec HP Veille et Charge Permet de connecter un adaptateur secteur qui comporte un connecteur USB de type C, fournissant une alimentation à l’ordinateur et, si nécessaire, chargeant la batterie de l’ordinateur. Côté droit 5 Élément Description –et– Permet de connecter et de charger la plupart des appareils USB munis d’un connecteur de type C, tels qu’un téléphone mobile, une caméra, un système de suivi des activités, ou montre intelligente, et fournit un transfert de données ultra-rapide. –et– Permet de connecter un périphérique d’affichage muni d'un connecteur USB Type-C, fournissant une sortie DisplayPort. REMARQUE : Votre ordinateur peut éventuellement prendre en charge un périphérique d'amarrage Thunderbolt. REMARQUE : Des câbles et/ou des adaptateurs (vendus séparément) peuvent être requis. (8) Connecteur d'alimentation Permet de connecter un adaptateur secteur. (9) Voyant de la batterie Lorsque l'alimentation secteur est connectée : ● Blanc : la charge de la batterie est supérieure à 90 %. ● Orange : la charge de la batterie est entre 0 et 90 %. ● Eteint : la batterie ne se charge pas. Lorsque l'alimentation secteur est débranchée (la batterie ne se recharge pas) : ● Orange clignotant : la batterie a atteint un niveau de charge faible. Lorsque la charge de la batterie a atteint un niveau critique, son voyant commence à clignoter rapidement. ● Eteint : la batterie ne se charge pas. Côté gauche Élément (1) Description Emplacement pour câble antivol Permet de fixer à l'ordinateur un câble antivol en option. REMARQUE : Le câble antivol a un caractère dissuasif, mais ne constitue pas une garantie contre une utilisation malveillante ou le vol du produit. 6 Chapitre 2 Composants Élément (2) Description Ouverture d'aération Permet de faire circuler l'air pour refroidir les éléments internes. REMARQUE : Le ventilateur de l'ordinateur démarre automatiquement pour refroidir les composants internes et éviter une surchauffe. Il est normal que le ventilateur interne s'arrête et redémarre durant une opération de routine. (3) Port USB SuperSpeed avec HP Veille et Charge Connecte un périphérique USB, fournit un transfert à grande vitesse des données et, même lorsque l'ordinateur est éteint, charge la plupart des appareils tels que téléphone mobile, caméra, traqueur d'activité ou montre intelligente. (4) Lecteur de carte à puce Prend en charge les cartes Smart Card en option. Écran Élément Description (1) Antennes WWAN* Émettent et reçoivent des signaux sans fil pour communiquer avec des réseaux large bande sans fil (WWANs). (2) Voyant(s) de la caméra Allumé : une ou plusieurs caméras sont en cours d’utilisation. (3) Microphones internes Enregistrent les sons. (4) Caméra(s) Vous permet d'avoir des conversations vidéo, d'enregistrer des vidéos et des images fixes. Pour utiliser votre caméra, reportez-vous à la section Utilisation de la caméra (certains produits uniquement) Écran 7 Élément Description à la page 33. Certaines caméras vous permettent également de vous connecter à Windows à l'aide d'une reconnaissance faciale plutôt qu'avec un mot de passe. Pour plus d'informations, reportezvous à la section Utiliser Windows Hello (certains produits uniquement) à la page 55. REMARQUE : Les fonctionnalités de la caméra peuvent varier en fonction des éléments matériels et logiciels de la caméra installés sur votre produit. (5) Antennes WLAN* Émettent et reçoivent des signaux sans fil pour communiquer avec des réseaux locaux sans fil (WLAN). *Ces antennes ne sont pas visibles depuis l'extérieur de l'ordinateur. Pour optimiser les transmissions, évitez d'obstruer les zones situées immédiatement autour des antennes. Pour connaître les avis de réglementation relatifs aux fonctions sans fil, reportez-vous à la section du manuel Informations sur les réglementations, la sécurité et les conditions d'utilisation relative à votre pays ou région. Pour accéder à ce manuel : ▲ Sélectionnez le bouton Démarrer, puis Aide et support HP et Documentation HP. –ou– ▲ Appuyez sur le bouton Démarrer, puis HP et Documentation HP. Zone du clavier Pavé tactile Élément (1) 8 Chapitre 2 Composants Description Dispositif de pointage Déplace le pointeur sur l’écran. Élément Description (2) Bouton gauche du dispositif de pointage Fonctionne comme le bouton gauche d'une souris externe. (3) Zone du pavé tactile Lit les mouvements de vos doigts pour déplacer le pointeur ou activer des éléments à l'écran. (4) Bouton droit du dispositif de pointage Fonctionne comme le bouton droit d'une souris externe. (5) Zone de connexion NFC (Communication de champ proche) et antenne* Vous permet de partager sans le moindre fil des informations lorsque vous le saisissez avec un périphérique compatible à NFC. (6) Zone d’activation et antenne Identification des fréquences radio (RFID)* Lorsque votre ordinateur est configuré avec le logiciel d'identification unique approprié, la RFID vous permet de vous connecter à votre application logicielle en utilisant une carte ou une balise RFID. Reportez-vous à la section Utilisation du RFID (certains produits uniquement) à la page 25. *Cette antenne n'est pas apparente de l'extérieur de l'ordinateur. Pour optimiser les transmissions, évitez d'obstruer la zone située immédiatement autour de l'antenne. Pour connaître les avis de réglementation relatifs aux fonctions sans fil, reportez-vous à la section du manuel Informations sur les réglementations, la sécurité et les conditions d'utilisation relative à votre pays ou région. Pour accéder à ce manuel : ▲ Sélectionnez le bouton Démarrer, puis Aide et support HP et Documentation HP. –ou– ▲ Appuyez sur le bouton Démarrer, puis HP et Documentation HP. Voyants Zone du clavier 9 Élément (1) Description Voyant d'alimentation ● Allumé : l'ordinateur est sous tension. ● Clignotant : l'ordinateur est en veille, un mode qui offre des économies d'énergie. L'ordinateur coupe l'alimentation vers l'écran et d'autres éléments inutiles. ● Éteint : l'ordinateur est hors tension ou en veille prolongée. La veille prolongée est le mode d'alimentation qui offre les plus grandes économies d'énergie possibles. (2) Voyant verr maj Allumé : le verrouillage des majuscules est activé ; tous les caractères apparaissent en majuscules. (3) Voyant Muet ● Allumé : le son de l'ordinateur est désactivé. ● Éteint : le son de l'ordinateur est activé. ● Allumé : le microphone est désactivé. ● Éteint : le microphone est activé. (4) Voyant de désactivation du microphone (5) Voyant Verr Num Allumé : le verrouillage numérique est activé. (6) Voyant des périphériques sans fil Allumé : un appareil sans fil intégré, tel qu'un périphérique de réseau local sans fil (WLAN) et/ou un périphérique Bluetooth®, est activé. REMARQUE : Sur certains modèles, le voyant des périphériques sans fil devient orange lorsque tous les périphériques sans fil sont hors tension. 10 (7) Voyant de partage ou de présentation Allumé : le partage est activé. (8) Voyant de réponse à l'appel. Allumé : réponse à l’appel est activée. (9) Voyant de fin d'appel Allumé : fin de l’appel est activée. (10) Voyant verr fn Allumé : La touche fn est verrouillée. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Touches d’activation (certains produits uniquement) à la page 16. Chapitre 2 Composants Boutons, ouvertures, haut-parleurs et lecteur d'empreintes digitales Élément (1) Description Interrupteur d'alimentation ● Lorsque l'ordinateur est hors tension, appuyez sur cet interrupteur pour le mettre sous tension. ● Lorsque l'ordinateur est sous tension, appuyez brièvement sur cet interrupteur pour activer le mode veille. ● Lorsque l'ordinateur est en veille, appuyez brièvement sur cet interrupteur pour quitter ce mode. ● Lorsque l'ordinateur est en veille prolongée, appuyez brièvement sur cet interrupteur pour quitter ce mode. ATTENTION : Les informations non enregistrées seront perdues si vous appuyez sur l'interrupteur d'alimentation et le maintenez enfoncé. Si l'ordinateur cesse de répondre et que vous ne parvenez pas à l'éteindre à l'aide des procédures d'arrêt, appuyez sur l'interrupteur d'alimentation pendant au moins 5 secondes pour le mettre hors tension. Pour en savoir plus sur vos paramètres d'alimentation, reportezvous à vos options d'alimentation. ▲ Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône Jauge d'alimentation , puis sélectionnez Options d'alimentation. (2) Ouvertures d'aération (2) Permet de faire circuler l'air pour refroidir les composants internes. Zone du clavier 11 Élément Description REMARQUE : Le ventilateur de l'ordinateur démarre automatiquement pour refroidir les composants internes et éviter une surchauffe. Il est normal que le ventilateur interne s'arrête et redémarre durant une opération de routine. 12 (3) Haut-parleurs (2) Émettent le son. (4) Lecteur d'empreintes digitales (certains produits uniquement) Permet de se connecter à Windows à l'aide d'une empreinte digitale plutôt qu'avec un mot de passe. Chapitre 2 Composants Touches spéciales Élément Description (1) Touche echap En appuyant simultanément sur cette touche et sur la touche fn, vous affichez les informations système. (2) Touche fn Associée à une autre touche, permet d'exécuter des fonctions système fréquemment utilisées. Ces touches de combinaisons sont appelées des touches d’activation. Reportez-vous à la section Touches d’activation (certains produits uniquement) à la page 16. (3) Touche Windows Ouvre le menu Démarrer REMARQUE : Appuyez à nouveau sur la touche Windows pour fermer le menu Démarrer. (4) Touches d'action Permettent d'exécuter des fonctions système fréquemment utilisées. Reportez-vous à la section Touches d'action à la page 14. (5) Pavé numérique interne Un pavé numérique superposé sur les touches du clavier alphabétique. Le pavé numérique peut être utilisé comme un pavé numérique externe lorsque vous appuyez sur fn +ver num. Chaque touche exécute la fonction indiquée par l'icône représentée dans l'angle supérieur droit de la touche. REMARQUE : Lorsque la fonction du pavé numérique est active à l'arrêt de l'ordinateur, elle est rétablie au redémarrage de ce dernier. Zone du clavier 13 Élément Description (6) Touche des applications Windows Affiche les options relatives à un objet sélectionné. (7) Touche Verr Num Active et désactive le pavé numérique interne lorsqu'elle est associée à la touche fn. Touches d'action Une touche d’action effectue la fonction indiquée par l’icône située sur la touche. Pour connaître les touches sur votre produit, reportez-vous à la section Touches spéciales à la page 13. ▲ Pour utiliser une touche d'action, maintenez enfoncée cette touche. Icône Description Permet d’empêcher la visualisation de tiers par angle de côté. Si nécessaire, diminuez ou augmentez la luminosité pour les environnements bien éclairés ou plus sombres. Appuyez à nouveau sur la touche pour désactiver l’écran de confidentialité. REMARQUE : Pour activer rapidement le paramètre de confidentialité le plus avancé, appuyez sur les touches fn+p. Diminue progressivement la luminosité de l'écran lorsque vous appuyez sur cette touche. Augmente progressivement la luminosité de l'écran lorsque vous appuyez sur cette touche. Active ou désactive la fonction de rétroéclairage du clavier. REMARQUE : Pour prolonger la durée de vie de la batterie, désactivez cette fonction. Lit le morceau précédent d'un CD audio ou le chapitre précédent d'un DVD ou disque Blu-ray (BD). Commence, interrompt ou reprend la lecture d'un DVD, d'un CD audio ou d'un disque Blu-ray (BD). Lit le morceau suivant d'un CD audio ou le chapitre suivant d'un DVD ou d'un disque Blu-ray (BD). Permet d'arrêter la lecture audio ou vidéo d'un CD, d'un DVD ou d'un BD. Réduit progressivement le volume des haut-parleurs lorsque vous maintenez la touche enfoncée. 14 Chapitre 2 Composants Icône Description Augmente progressivement le volume des haut-parleurs lorsque vous maintenez la touche enfoncée. Coupe le microphone. Coupe ou restaure le son des haut-parleurs. Active ou désactive la fonction sans fil. REMARQUE : Un réseau sans fil doit être configuré pour permettre une connexion sans fil. Permet d'activer ou de désactiver le pavé tactile et son voyant. Bascule l'image à l'écran entre les périphériques d'affichage connectés au système. Par exemple, lorsqu'un moniteur est connecté à l'ordinateur, le fait d'appuyer plusieurs fois sur la touche permet de faire basculer l’image de l’écran de l'ordinateur sur l’écran du moniteur et d’afficher simultanément l’image sur les deux écrans. Active le mode veille, ce qui permet d'enregistrer vos informations dans la mémoire système. L'écran et les autres composants du système s'arrêtent pour économiser l'énergie. Pour quitter le mode veille, appuyez brièvement sur l'interrupteur d'alimentation. ATTENTION : Pour éviter toute perte de données, enregistrez votre travail avant d'activer le mode veille. Fournit un accès rapide à votre calendrier Skype pour les professionnels. REMARQUE : Cette fonction requiert Skype® pour les professionnels ou Lync® 2013 s’exécutant sur les serveurs Office 365® ou Microsoft Exchange. Active ou désactive la fonction de partage de l’écran. REMARQUE : Cette fonction requiert Skype pour les professionnels ou Lync 2013 s’exécutant sur les serveurs Office 365 ou Microsoft Exchange. ● Répond à un appel. ● Commence un appel au cours d’une conversation entre 2 personnes. ● Passe un appel en attente. REMARQUE : Cette fonction requiert Skype pour les professionnels ou Lync 2013 s’exécutant sur les serveurs Office 365 ou Microsoft Exchange. ● Met fin à un appel. ● Refuse les appels entrants ● Met fin au partage d’écran. REMARQUE : Cette fonction requiert Skype pour les professionnels ou Lync 2013 s’exécutant sur les serveurs Office 365 ou Microsoft Exchange. REMARQUE : La fonction de chaque touche d'action est activée en usine. Vous pouvez désactiver cette fonction en maintenant appuyé sur la touche fn et sur la touche gauche MAJ. Le voyant verrouillage fn s'allume. Après avoir désactivé la fonction de la touche d'action, vous pouvez continuer à utiliser chaque fonction en appuyant sur la touche fn en combinaison avec la touche d'action appropriée. Zone du clavier 15 Touches d’activation (certains produits uniquement) Une touche d'activation est une combinaison associant la touche fn et une autre touche. Pour utiliser une touche d'activation : ▲ 16 Appuyez sur la touche fn, puis appuyez sur une des touches répertoriées dans le tableau suivant. Touche Description C Active le verrouillage du défilement. E Active la fonction d’insertion. R Interrompt l’opération. S Envoie une requête de programmation. W Suspend l’opération. Chapitre 2 Composants Partie inférieure Élément Description Ouverture d'aération Permet de faire circuler l'air pour refroidir les composants internes. REMARQUE : Le ventilateur de l'ordinateur démarre automatiquement pour refroidir les composants internes et éviter une surchauffe. Il est normal que le ventilateur interne s'arrête et redémarre durant une opération de routine. Partie avant Élément (1) Description Voyant d'alimentation ● Allumé : l'ordinateur est sous tension. ● Clignotant : l'ordinateur est en veille, un mode qui offre des économies d'énergie. L'ordinateur coupe l'alimentation vers l'écran et d'autres éléments inutiles. Partie inférieure 17 Élément Description (2) Voyant des périphériques sans fil ● Éteint : l'ordinateur est hors tension ou en veille prolongée. La veille prolongée est le mode d'alimentation qui offre les plus grandes économies d'énergie possibles. ● Allumé : un appareil sans fil intégré, tel qu'un périphérique de réseau local sans fil (WLAN) et/ou un périphérique Bluetooth®, est activé. ● Éteint : tous les périphériques sans fil intégrés sont désactivés. REMARQUE : Sur certains produits, le voyant des périphériques sans fil devient orange lorsque tous les périphériques sans fil sont hors tension. (3) Voyant de l'unité ● Blanc clignotant : le disque dur est actif. ● Orange : l'utilitaire HP 3D DriveGuard a temporairement parqué le disque dur. REMARQUE : Pour plus d'informations sur HP 3D DriveGuard, reportez-vous à la section Utilisation de HP 3D DriveGuard (certains produits uniquement) à la page 58. Étiquettes Les étiquettes apposées sur l'ordinateur fournissent des informations qui peuvent être utiles en cas de résolution de problèmes liés au système ou de déplacement à l'étranger avec l'ordinateur. Les étiquettes peuvent être sous forme papier ou imprimées sur le produit. IMPORTANT : Vérifiez la présence des étiquettes décrites dans cette section aux emplacements suivants : sous l'ordinateur, à l'intérieur du compartiment de batterie, sous le cache de service ou à l'arrière de l'écran, ou sous la béquille d’une tablette. ● Étiquette de service—Fournit des informations importantes pour identifier votre ordinateur. Si vous contactez le support technique, il peut vous être demandé d'indiquer le numéro de série, le numéro de produit ou le numéro de modèle. Procurez-vous ces informations avant de contacter l'assistance. Votre étiquette de service est semblable à l'un des exemples illustrés ci-dessous. Reportez-vous à l'illustration qui ressemble le plus à l'étiquette de service de votre ordinateur. Élément 18 (1) Nom du produit HP (certains produits uniquement) (2) Numéro de modèle (3) ID du produit Chapitre 2 Composants Élément (4) Numéro de série (5) Période de garantie Élément (1) Nom du produit HP (certains produits uniquement) (2) ID du produit (3) Numéro de série (4) Période de garantie ● Étiquette(s) sur les réglementations—Fournit (fournissent) des informations sur les réglementations applicables à l'ordinateur. ● Étiquette(s) de certification sans fil—Fournit (fournissent) des informations sur les périphériques sans fil en option, ainsi que les certificats d'homologation des pays/régions où l'utilisation des périphériques a été agréée. Insertion d'une carte SIM (certains produits uniquement) ATTENTION : L’insertion d’une carte SIM aux dimensions incorrectes peut endommager la carte SIM ou provoquer que celle-ci se coince dans l’emplacement. L’utilisation d’adaptateurs de carte SIM n’est pas conseillée. Pour ne pas endommager les cartes SIM ou les connecteurs, évitez de forcer lors de l'insertion ou le retrait d'une carte SIM. REMARQUE : Avant d’acheter une carte SIM, suivez ces instructions pour déterminer la dimension de la carte SIM adéquate pour votre ordinateur : 1. Accédez à la page http://www.hp.com/support, puis recherchez votre ordinateur en saisissant le nom ou le numéro du produit. 2. Sélectionnez Informations sur le produit. 3. Reportez-vous à l’une des options répertoriées pour déterminer la carte à acheter. Pour insérer une carte SIM, procédez comme suit : 1. Mettez l'ordinateur hors tension à l'aide de la commande Arrêter. Insertion d'une carte SIM (certains produits uniquement) 19 2. Insérez la carte SIM dans le connecteur de carte SIM, puis enfoncez-la jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. REMARQUE : Le port SIM de votre ordinateur peut légèrement différer de l'illustration présentée dans cette section. Pour retirer une carte SIM, appuyez dessus, puis retirez-la de son connecteur. 20 Chapitre 2 Composants 3 Connexions réseau Votre ordinateur peut voyager avec vous, partout où vous allez. Mais même à la maison, vous pouvez découvrir le monde et accéder à des informations depuis des millions de sites Web. Il vous suffit pour cela de votre ordinateur et d'une connexion réseau filaire ou sans fil. Ce chapitre vous aide à vous connecter au monde. Connexion à un réseau sans fil Votre ordinateur peut être équipé d'un ou de plusieurs des périphériques sans fil suivants : ● Périphérique de réseau local sans fil (WLAN) : connecte l'ordinateur aux réseaux locaux sans fil (communément appelés réseaux Wi-Fi, réseaux locaux sans fil ou réseaux WLAN) dans des entreprises, à domicile et dans des lieux publics tels que les aéroports, les restaurants, les cafés, les hôtels et les universités. Dans un WLAN, le périphérique sans fil intégré à votre ordinateur communique avec un routeur sans fil ou un point d'accès sans fil. ● Module HP Mobile Broadband (certains produits uniquement) : un périphérique de réseau à large bande sans fil (WWAN) vous permettant de vous connecter sans fil sur une zone bien plus large. Les opérateurs de réseau mobile installent des stations de base (semblables aux tours pour téléphones portables) dans des zones géographiques étendues, assurant ainsi une couverture sur des départements, des régions et même des pays entiers. ● Périphérique Bluetooth® : crée un réseau personnel qui permet de se connecter à d'autres périphériques Bluetooth tels que des ordinateurs, des téléphones, des imprimantes, des écouteurs, des haut-parleurs et des appareils photos. Dans un réseau personnel, chaque périphérique communique directement avec les autres périphériques. Tous les périphériques doivent être relativement proches les uns des autres, généralement à moins de 10 mètres. Utilisation des commandes des périphériques sans fil Vous disposez d'un ou plusieurs des éléments suivants pour contrôler les périphériques sans fil de votre ordinateur : ● Bouton des périphériques sans fil (également appelé touche du mode Avion ou touche des périphériques sans fil) (appelé « bouton des périphériques sans fil » dans ce chapitre) ● Commandes du système d'exploitation Bouton des périphériques sans fil L'ordinateur peut être équipé d'un bouton des périphériques sans fil, d'un ou plusieurs périphériques sans fil et d'un ou deux voyants de périphériques sans fil. Tous les périphériques sans fil de votre ordinateur sont activés en usine. Le voyant des périphériques sans fil indique l'état de l'alimentation générale de vos périphériques et non pas l'état de chaque périphérique. Commandes du système d'exploitation Le Centre Réseau et partage vous permet de configurer une connexion ou un réseau, de vous connecter à un réseau, de gérer les réseaux sans fil et de diagnostiquer et résoudre les problèmes liés au réseau. Connexion à un réseau sans fil 21 Pour utiliser les commandes du système d'exploitation : 1. Tapez panneau de configuration dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis sélectionnez Panneau de configuration. 2. Sélectionnez Réseau et partage, puis sélectionnez Centre Réseau et partage. –ou– ▲ 22 Dans la barre des tâches, cliquez avec le bouton droit sur l'icône État Réseau, puis sélectionnez Paramètres Internet et Réseau. Chapitre 3 Connexions réseau Connexion à un réseau WLAN REMARQUE : Lorsque vous configurez l'accès à Internet à votre domicile, vous devez créer un compte auprès d'un fournisseur d'accès Internet (FAI). Contactez un FAI local pour vous abonner à un service d'accès à Internet et acheter un modem. Le FAI vous aidera à configurer le modem, installer un câble réseau pour connecter votre routeur sans fil au modem et tester le service Internet. Pour vous connecter à un réseau WLAN, procédez comme suit : 1. Assurez-vous que le périphérique WLAN soit activé. 2. Dans la barre des tâches, cliquez avec le bouton droit sur l'icône État Réseau, puis connectez-vous à l'un des réseaux disponibles. S'il s'agit d'un réseau WLAN sécurisé, vous êtes invité à saisir un code de sécurité. Entrez le code, puis sélectionnez Suivant pour terminer la connexion. REMARQUE : Si aucun réseau WLAN ne figure dans la liste, vous êtes peut-être hors de portée d'un routeur sans fil ou d'un point d'accès. REMARQUE : Si le réseau WLAN auquel vous souhaitez vous connecter n'apparaît pas dans la liste : 1. Dans la barre des tâches, cliquez avec le bouton droit sur l'icône État Réseau, puis sélectionnez Ouvrir le Centre Réseau et partage. 2. Sélectionnez Configurer une nouvelle connexion ou un nouveau réseau. Une liste d'options s'affiche, vous permettant de rechercher manuellement un réseau et de vous y connecter ou bien de créer une nouvelle connexion réseau. –ou– 1. Dans la barre des tâches, cliquez avec le bouton droit sur l'icône État Réseau, puis sélectionnez Paramètres Internet et Réseau. 2. Dans la section État d'Internet et du réseau, sélectionnez le Centre Réseau et partage. 3. Sélectionnez Configurer une nouvelle connexion ou un nouveau réseau. Une liste d'options s'affiche, vous permettant de rechercher manuellement un réseau et de vous y connecter ou bien de créer une nouvelle connexion réseau. 3. Suivez les instructions à l'écran pour terminer la connexion. Une fois la connexion établie, cliquez avec le bouton droit sur l'icône État Réseau située à l'extrémité droite de la barre de tâches pour vérifier le nom et l'état de la connexion. REMARQUE : La plage de fonctionnement (distance parcourue par les signaux sans fil) dépend de l'implémentation WLAN, du fabricant du routeur et des interférences produites par d'autres appareils électroniques ou d'autres barrières structurelles telles que murs et sols. Utilisation du module HP Mobile Broadband (certains produits uniquement) Le module mobile à large bande HP de votre ordinateur comprend une assistance intégrée pour les services mobiles à large bande. Votre nouvel ordinateur, utilisé avec un réseau d’opérateur mobile, vous permet de vous connecter à Internet, d’envoyer des courriers électroniques ou de vous connecter à votre réseau d’entreprise en toute liberté, sans avoir besoin de bornes d’accès Wi-Fi. REMARQUE : Les instructions indiquées dans cette section ne sont pas applicables si votre ordinateur contient HP Mobile Connect. Reportez-vous à la section Utilisation de HP Mobile Connect Pro (certains produits uniquement) à la page 24. Connexion à un réseau sans fil 23 Vous devrez peut-être utiliser le code IMEI et/ou MEID du module HP Mobile Broadband pour activer le service mobile à large bande. Le numéro peut être imprimé sur une étiquette apposée sous l'ordinateur, à l'intérieur du compartiment de batterie ou à l'arrière de l'écran. –ou– Vous pouvez trouver le numéro en procédant comme suit : 1. Dans la barre des tâches, cliquez avec le bouton droit sur l'icône État Réseau. 2. Sélectionnez Afficher les paramètres de connexion. 3. Dans la section Mobile à large bande, sélectionnez l'icône État Réseau. –ou– 1. Dans la barre des tâches, cliquez avec le bouton droit sur l'icône État Réseau. 2. Sélectionnez Paramètres Internet et Réseau. 3. Dans la section du Réseau et Internet, sélectionnez Cellulaire, puis sélectionnez Options avancées. Certains opérateurs de réseau mobile nécessitent l'utilisation d'une carte SIM. Une carte SIM contient des informations de base sur son propriétaire, telles que son numéro d'identification personnelle (code PIN), ainsi que des informations sur le réseau. Certains ordinateurs incluent une carte SIM préinstallée. Si la carte SIM n'est pas préinstallée, elle peut être fournie avec le module mobile à large bande HP accompagnant votre ordinateur ou être disponible séparément auprès de votre opérateur de réseau mobile. Pour en savoir plus sur le module HP Mobile Broadband et sur l'activation du service auprès de l'opérateur de réseau mobile de votre choix, consultez les informations relatives au module fournies avec votre ordinateur. Utilisation de HP Mobile Connect Pro (certains produits uniquement) HP Mobile Connect Pro est un service mobile à large bande prépayé qui assure une connexion mobile à large bande à la fois simple, souple, économique et sécurisée pour votre ordinateur. Pour utiliser HP Mobile Connect Pro, votre ordinateur doit être pourvu d'une carte SIM ainsi que de l'application HP Mobile Connect. Pour en savoir plus sur HP Mobile Connect Pro et sa couverture, consultez la page http://www.hp.com/go/ mobileconnect. Utilisation du GPS (certains produits uniquement) Votre ordinateur peut être équipé d'un système de positionnement global (ou GPS). Les satellites GPS donnent des informations relatives à la position, à la vitesse et à la direction aux systèmes GPS. Pour activer le GPS, assurez-vous que la localisation soit activée dans les paramètres de confidentialité Windows. 1. Tapez alimentation dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis sélectionnez Paramètres de confidentialité. 2. Suivez les instructions à l'écran pour l'utilisation des paramètres de localisation. Utilisation de périphériques sans fil Bluetooth (certains produits uniquement) Un périphérique Bluetooth permet d'établir des communications sans fil de faible portée, pouvant remplacer les connexions filaires physiques traditionnellement utilisées pour relier les périphériques électroniques suivants : 24 ● Ordinateurs (de bureau, portable) ● Téléphones (portable, sans fil, smartphone) Chapitre 3 Connexions réseau ● Périphériques d'imagerie (imprimante, appareil photo) ● Périphériques audio (casque, haut-parleurs) ● Souris ● Clavier externe Connexion de périphériques USB Avant de pouvoir utiliser un périphérique Bluetooth, vous devez établir une connexion Bluetooth. 1. Tapez bluetooth dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis sélectionnez Paramètres Bluetooth ou d’autres périphériques. 2. Activez le Bluetooth, s'il n'est pas déjà sous tension. 3. Sélectionnez votre appareil dans la liste, puis suivez les instructions à l'écran. REMARQUE : Si l'appareil nécessite une vérification, un code de couplage s'affiche. Sur l'appareil que vous ajoutez, suivez les instructions à l'écran pour vérifier que le code de votre appareil correspond à celui du code de couplage. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation fournie avec l'appareil. REMARQUE : Si votre appareil n'apparaît pas dans la liste, vérifiez que le Bluetooth est allumé sur cet appareil. Certains appareils peuvent présenter des exigences supplémentaires ; reportez-vous à la documentation fournie avec l'appareil. Utilisation de NFC pour partager des informations (certains produits uniquement) Votre ordinateur prend en charge la communication de champ proche (NFC) ; celle-ci vous permet de partager sans fil des informations entre deux appareils compatibles NFC. L'information est transférée en appuyant sur la zone d’activation (antenne) de l'ordinateur avec l'antenne de votre téléphone ou d’un autre appareil. Grâce à la technologie et aux applications NFC-enabled prises en charge, vous pouvez partager des sites Web, transférer des informations de contact, effectuer des virements et actionner des imprimantes prenant en charge la technologie NFC. REMARQUE : Pour localiser la zone d’activation sur votre ordinateur, reportez-vous à Composants à la page 4. Partage 1. 2. Confirmez l’activation de la fonction NFC. a. Tapez sans fil dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis sélectionnez Activer ou désactiver des périphériques sans fil. b. Confirmez que le choix de NFC est sur Activé. Appuyez sur la zone d’activation NFC avec un appareil compatible NFC. Il se peut qu’un son soit émis lorsque les périphériques se connectent. REMARQUE : Pour connaître l’emplacement de l’antenne de l’autre périphérique NFC, reportez-vous aux instructions du périphérique. 3. Suivez les instructions à l'écran pour continuer. Utilisation du RFID (certains produits uniquement) Votre ordinateur prend en charge les fréquences radio d’identification (RFID), qui vous permet de partager sans le moindre fil des informations entre une balise ou une carte RFID et votre ordinateur. Les informations Connexion à un réseau sans fil 25 sont transférées en tapotant la zone de pression sur le pavé tactile de l’ordinateur avec votre balise ou carte RFID. Grâce à un logiciel d'identification unique compatible RFID, la RFID vous permet de vous connecter à votre application logicielle en utilisant la carte ou la balise RFID appropriée. REMARQUE : Pour localiser la zone d’activation sur votre ordinateur, reportez-vous à Composants à la page 4. ▲ Pour transférer des informations, tapotez la zone de pression sur le pavé tactile de l’ordinateur avec votre balise ou carte RFID. Pour confirmer que votre périphérique RFID est activé, vérifiez les paramètres dans Configuration de l'ordinateur (BIOS). Ordinateurs ou tablettes avec clavier : 1. Mettez sous tension ou redémarrez l'ordinateur et lorsque le logo HP apparaît, appuyez sur la touche F10 pour accéder à Computer Setup. 2. Sélectionnez Avancé, puis sélectionnez Options de périphérique intégrées. 3. Confirmez en cochant RFID. REMARQUE : Pour désactiver le RFID, décochez la case. 4. Pour enregistrer vos modifications et quitter Computer Setup : ▲ Cliquez sur Quitter dans le coin inférieur droit de l'écran, puis suivez les instructions à l'écran. –ou– Sélectionnez Principal, sélectionnez Enregistrer les modifications et quitter, puis appuyez sur la touche Entrée. Vos préférences prennent effet au redémarrage de l'ordinateur. Connexion à un réseau filaire Certains produits peuvent permettre des connexions filaires : le réseau local (LAN) et la connexion par modem. La connexion à un réseau LAN est établie par l'intermédiaire d'un câble réseau et est beaucoup plus rapide qu'un modem, qui utilise un câble téléphonique. Ces deux câbles sont vendus séparément. AVERTISSEMENT ! Pour éviter tout risque de décharge électrique, d'incendie ou d'endommagement de l'équipement, ne branchez pas de câble modem ou téléphonique sur une prise RJ-45 (réseau). Connexion à un réseau local (LAN) (certains produits uniquement) Utilisez une connexion LAN si vous souhaitez connecter directement l'ordinateur à un routeur installé à votre domicile (plutôt que de travailler sans fil) ou si vous souhaitez le connecter à un réseau existant de votre entreprise. REMARQUE : Une fonction appelée HP LAN-Wireless Protection peut être activée sur votre ordinateur. Elle ferme votre connexion sans fil (Wi-Fi) ou WWAN lorsque vous vous connectez directement à un réseau LAN. Pour plus d'informations sur la fonction HP LAN-Wireless Protection, reportez-vous à la section Utilisation de HP LAN-Wireless Protection (certains produits uniquement) à la page 27. En l’absence de port RJ-45 sur l'ordinateur, la connexion à un réseau LAN nécessite un câble réseau RJ-45 à 8 broches, ou un périphérique d'amarrage en option, ou bien un port d'extension. 26 Chapitre 3 Connexions réseau Pour connecter le câble réseau, procédez comme suit : 1. Branchez le câble réseau sur la prise réseau (1) de l’ordinateur ou du périphérique d'amarrage en option ou du port d'extension. 2. Branchez l'autre extrémité du câble réseau sur une prise réseau murale (2) ou un routeur. REMARQUE : Si le câble réseau inclut un circuit de suppression des parasites (3) qui élimine les interférences produites par des appareils de télévision ou de radio, orientez l'extrémité du câble contenant ce circuit vers l'ordinateur. Utilisation de HP LAN-Wireless Protection (certains produits uniquement) Dans un environnement LAN, vous pouvez configurer la fonction HP LAN-Wireless Protection de manière à protéger votre réseau LAN contre tout accès sans fil non autorisé. Lorsque la fonction HP LAN-Wireless Protection est activée, la connexion WLAN (Wi-Fi) ou WWAN est éteinte lorsque l’ordinateur est connecté directement à un réseau LAN. Mise en marche et personnalisation de HP LAN-Wireless Protection 1. Branchez un câble réseau sur la prise réseau de l’ordinateur ou du périphérique d'amarrage en option ou du port d'extension. 2. Démarrez Computer Setup (BIOS). ● Ordinateurs ou tablettes avec clavier : ▲ ● Tablettes sans clavier : ▲ 3. Mettez sous tension ou redémarrez l'ordinateur et lorsque le logo HP apparaît, appuyez sur la touche F10 pour accéder à Computer Setup. Allumez ou redémarrez la tablette, puis appuyez brièvement sur le bouton de réduction du volume jusqu’à ce que le menu de démarrage s’affiche. Appuyez sur la touche f10 pour accéder à Computer Setup. Sélectionnez Avancé, puis sélectionnez Options de périphérique intégrées. Connexion à un réseau filaire 27 4. Cochez la case Commutation de LAN/WLAN automatique et/ou Commutation de LAN/WWAN automatique pour éteindre les connexions WLAN et/ou WWAN lorsque vous êtes connecté à un réseau LAN. 5. Pour enregistrer vos modifications et quitter Computer Setup, cliquez sur Enregistrer dans le coin inférieur droit de l'écran, puis suivez les instructions qui s'affichent. –ou– Sélectionnez Principal, sélectionnez Enregistrer les modifications et quitter, puis appuyez sur la touche Entrée. Vos préférences prennent effet au redémarrage de l'ordinateur. Utilisation de HP MAC Address Pass Through pour identifier votre ordinateur sur un réseau (certains produits uniquement) HP MAC Address Pass Through fournit une méthode personnalisable d’identification de votre ordinateur et de ses communications sur les réseaux. Cette adresse MAC du système fournit une identification unique, même lorsque l’ordinateur est connecté via un adaptateur Ethernet. Cette adresse est désactivée par défaut. Personnalisation de HP MAC Address Pass Through 1. Démarrez Computer Setup (BIOS). ● Ordinateurs ou tablettes avec clavier : ▲ ● Mettez sous tension ou redémarrez l'ordinateur et lorsque le logo HP apparaît, appuyez sur la touche F10 pour accéder à Computer Setup. Tablettes sans clavier : ▲ Allumez ou redémarrez la tablette, puis appuyez brièvement sur le bouton de réduction du volume jusqu’à ce que le menu de démarrage s’affiche. Appuyez sur la touche f10 pour accéder à Computer Setup. 2. Sélectionnez Avancé, puis MAC Address Pass Through. 3. Dans la case à droite de Adresse MAC en fonction de l’hôte, sélectionnez soit Système pour activer MAC Address Pass Through, soit Personnalisé pour personnaliser l’adresse. 4. Si vous avez sélectionné Personnalisé, sélectionnez ADRESSE MAC, saisissez votre adresse MAC système personnalisée, puis appuyez sur la touche Entrée pour enregistrer l’adresse. 5. Si l’ordinateur est équipé d’un LAN intégré et que vous souhaitez utiliser l’adresse MAC intégrée comme l’adresse MAC du système, sélectionnez Réutiliser l’adresse LAN intégrée. –ou– Sélectionnez Principal, sélectionnez Enregistrer les modifications et quitter, puis appuyez sur la touche Entrée. Vos préférences prennent effet au redémarrage de l'ordinateur. 28 Chapitre 3 Connexions réseau 4 Navigation dans l'écran Les différentes techniques suivantes permettent de naviguer dans l'écran de l'ordinateur : ● Utilisez les mouvements tactiles directement sur l'écran de l'ordinateur ● Utilisez ces mouvements tactiles sur le pavé tactile. ● Utilisez un clavier et une souris en option (vendus séparément) ● Utilisez un clavier à l'écran ● Utilisez un dispositif de pointage Utilisation des mouvements de l'écran tactile et du pavé tactile Le pavé tactile vous permet de naviguer sur l'écran de l'ordinateur et de contrôler le pointeur en toute simplicité à l'aide de mouvements tactiles. Vous pouvez aussi utiliser les boutons gauche et droit du pavé tactile comme vous le feriez avec les boutons d'une souris externe. Pour naviguer sur un écran tactile (certains produits seulement), touchez l'écran et utilisez les mouvements décrits dans ce chapitre. Vous pouvez également personnaliser les mouvements et afficher des démonstrations de leur fonctionnement. Tapez panneau de configuration dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis sélectionnez Panneau de configuration et enfin Matériel et audio. Sous Périphériques et imprimantes, sélectionnez Souris. REMARQUE : Sauf indication contraire, les mouvements tactiles peuvent être utilisés sur votre pavé tactile ou sur un écran tactile (certains produits uniquement). Pression Effectuez une ou deux pressions pour sélectionner ou ouvrir un élément à l'écran. ● Placez le pointeur sur un élément à l'écran, puis tapez sur la zone du pavé tactile à l'aide d'un doigt ou touchez l'écran pour le sélectionner. Tapez deux fois sur un élément pour l'ouvrir. Pincement à deux doigts pour zoomer La fonction de pincement à deux doigts pour zoomer vous permet de faire un zoom avant ou arrière sur des images ou du texte. Utilisation des mouvements de l'écran tactile et du pavé tactile 29 ● Pour faire un zoom arrière, placez deux doigts légèrement écartés sur le pavé tactile ou sur l'écran et rapprochez-les. ● Pour faire un zoom avant, placez deux doigts sur la zone du pavé tactile ou l'écran et éloignez-les l'un de l'autre. Glissement à deux doigts (pavé tactile uniquement) Utilisez le mouvement de glissement à deux doigts pour faire défiler une page ou une image vers le haut, le bas, la gauche ou la droite. ● Placez deux doigts légèrement écartés sur la zone du pavé tactile, puis déplacez-les horizontalement ou verticalement. Pression à deux doigts (pavé tactile uniquement) Utilisez le mouvement de pression à deux doigts pour ouvrir le menu d'un objet à l'écran. REMARQUE : La pression à deux doigts est identique au clic droit avec une souris. ● Faites pression avec deux doigts sur la zone du pavé tactile pour ouvrir le menu des options de l'objet sélectionné. Pression à quatre doigts (pavé tactile uniquement) Utilisez la pression à quatre doigts pour ouvrir le centre de notifications. 30 Chapitre 4 Navigation dans l'écran ● Appuyez à quatre doigts sur le pavé tactile pour ouvrir le centre de notifications et afficher les notifications et paramètres actuels. Balayage à trois doigts (Pavé tactile uniquement) Utilisez le balayage à trois doigts pour afficher les fenêtres ouvertes et pour basculer entre les fenêtres ouvertes et le bureau. ● Faites glisser trois doigts à l'opposé de vous pour afficher toutes les fenêtres ouvertes. ● Faites glisser trois doigts vers vous pour afficher le bureau. ● Faites glisser trois doigts à gauche ou à droite pour basculer entre les fenêtres ouvertes. Défilement à un doigt (écran tactile uniquement) Utilisez le défilement à un doigt pour afficher en mode Panoramique ou faire défiler des listes et des pages, ou pour déplacer un objet. ● Pour faire défiler l'écran, faites glisser légèrement un doigt sur l'écran dans la direction souhaitée. ● Pour déplacer un objet, appuyez et maintenez votre doigt sur un objet et puis faites glisser votre doigt pour déplacer l'objet. Utilisation des mouvements de l'écran tactile et du pavé tactile 31 Utilisation d'un clavier ou d'une souris en option Un clavier ou une souris en option vous permet de saisir des caractères, de sélectionner des éléments, d'effectuer un défilement et d'exécuter les mêmes fonctions qu'à l'aide des mouvements tactiles. Le clavier vous permet également d'utiliser des touches d'action et des touches d'activation pour réaliser des fonctions spécifiques. Utilisation du clavier à l'écran (certains produits uniquement) 1. Pour afficher un clavier à l'écran, appuyez sur l'icône du clavier dans la zone de notification, à l'extrémité droite de la barre des tâches. 2. Commencez à taper. REMARQUE : Des suggestions de mots peuvent s'afficher au-dessus du clavier à l'écran. Appuyez sur un mot pour le sélectionner. REMARQUE : Les touches d'action et touches d’activation ne s'affichent pas et ne fonctionnent pas sur le clavier à l'écran. 32 Chapitre 4 Navigation dans l'écran 5 Fonctionnalités de divertissement Utilisez votre ordinateur HP pour le travail ou pour le plaisir, pour rencontrer d'autres personnes via la caméra, pour mélanger du son et de la vidéo ou pour connecter des périphériques externes tels qu'un projecteur, un moniteur, un téléviseur ou des haut-parleurs. Reportez-vous à la section Composants à la page 4 pour localiser les fonctions audio, vidéo et caméra sur votre ordinateur. Utilisation de la caméra (certains produits uniquement) Votre ordinateur est équipé d'une caméra (caméra intégrée) qui enregistre des vidéos et prend des photos. Certains modèles vous permettent également d'organiser des visioconférences et de discuter en ligne par vidéo interposée. ▲ Pour accéder à la caméra, saisissez caméra dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis sélectionnez Caméra dans la liste des applications. Utilisation des fonctions audio Vous pouvez télécharger et écouter de la musique, écouter du contenu audio depuis Internet (y compris des programmes radio), enregistrer du son, ou encore mélanger du son et de la vidéo pour créer des animations multimédias. Vous pouvez également lire des CD audio sur l'ordinateur (certains modèles uniquement) ou brancher une unité optique externe pour lire des CD. Pour améliorer votre plaisir d'écoute, branchez un casque ou des haut-parleurs. Connexion de haut-parleurs Vous pouvez connecter des haut-parleurs filaires à un port USB ou à la prise de sortie audio (casque)/prise d'entrée audio (microphone) de votre ordinateur ou à un périphérique d'amarrage. Pour connecter des haut-parleurs sans fil à votre ordinateur, suivez les instructions fournies par le constructeur. Pour connecter des haut-parleurs haute définition, reportez-vous à la section Configuration d'un périphérique audio HDMI à la page 36. Avant de connecter les haut-parleurs, réduisez le volume. Connexion d'un casque AVERTISSEMENT ! Pour prévenir tout risque auditif, diminuez le volume avant de mettre un casque ou des écouteurs. Pour plus d'informations sur la sécurité, reportez-vous au manuel Informations sur les réglementations, la sécurité et les conditions d'utilisation. Pour accéder à ce manuel : ▲ Sélectionnez le bouton Démarrer, puis Aide et support HP et Documentation HP. –ou– ▲ Appuyez sur le bouton Démarrer, puis HP et Documentation HP. Vous pouvez connecter un casque filaire à la prise combinée d'entrée (microphone) ou de sortie (écouteurs) audio de votre ordinateur. Pour connecter un casque sans fil à votre ordinateur, suivez les instructions fournies par le constructeur. Utilisation de la caméra (certains produits uniquement) 33 Connexion d'écouteurs AVERTISSEMENT ! Pour prévenir tout risque auditif, diminuez le volume avant de mettre un casque ou des écouteurs. Pour plus d'informations sur la sécurité, reportez-vous au manuel Informations sur les réglementations, la sécurité et les conditions d'utilisation. Pour accéder à ce manuel : ▲ Sélectionnez le bouton Démarrer, puis Aide et support HP et Documentation HP. –ou– ▲ Appuyez sur le bouton Démarrer, puis HP et Documentation HP. Les écouteurs correspondent à l'association d'un casque et d'un microphone. Vous pouvez connecter des écouteurs filaires à la prise combinée de sortie (casque)/d'entrée (microphone) audio de votre ordinateur. Pour connecter des écouteurs sans fil à votre ordinateur, suivez les instructions fournies par le constructeur. Utilisation des paramètres de son Utilisez les paramètres de son pour régler le volume du système, modifier les sons du système ou gérer les périphériques audio. Pour afficher ou modifier les paramètres de son : ▲ Saisissez panneau de configuration dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis sélectionnez Panneau de configuration, puis Matériel et audio et enfin Son. Votre ordinateur peut être équipé d'un système audio amélioré par Bang & Olufsen, DTS, Beats audio ou tout autre fournisseur. Par conséquent, votre ordinateur peut inclure des fonctions audio avancées pouvant être contrôlées via un panneau de configuration audio spécifique à votre système audio. Utilisez le panneau de configuration audio pour afficher et configurer les paramètres audio. ▲ Saisissez panneau de configuration dans la zone de recherche de la barre des tâches, sélectionnez Panneau de configuration, puis Matériel et audio et sélectionnez enfin le panneau de configuration audio spécifique à votre système. Utilisation de la vidéo Votre ordinateur est un appareil doté de puissantes fonctions vidéo ; il vous permet de regarder des flux vidéo sur vos sites Web préférés et de télécharger de la vidéo et des films pour un visionnage ultérieur, sans connexion réseau. Pour plus de divertissement, vous pouvez connecter un moniteur externe, un projecteur ou un téléviseur à l'un des ports vidéo de l'ordinateur. IMPORTANT : Vérifiez que le périphérique externe est connecté au bon port de l'ordinateur, à l'aide du câble adéquat. Suivez les instructions du fabricant du périphérique. Pour plus d'informations sur l'utilisation de vos fonctions vidéo, reportez-vous à HP Support Assistant. Connexion d’un périphérique Thunderbolt à l'aide d'un câble USB de type C (certains produits uniquement) REMARQUE : Pour connecter un périphérique USB Type-C Thunderbolt™ à votre ordinateur, vous avez besoin d'un câble USB Type-C (vendu séparément). 34 Chapitre 5 Fonctionnalités de divertissement Pour avoir une sortie d'affichage vidéo ou haute résolution sur un périphérique Thunderbolt externe, connectez le périphérique Thunderbolt en suivant les instructions suivantes : 1. Connectez l'une des extrémités du câble USB Type-C au port USB Type-C Thunderbolt de l'ordinateur. 2. Connectez l'autre extrémité du câble au périphérique Thunderbolt externe. 3. Appuyez sur fn+f4 pour faire basculer l'image de l'écran entre 4 états d'affichage : ● Écran de l'ordinateur uniquement : affiche l'image de l'écran uniquement sur l'ordinateur. ● Dupliquer : affiche l'image de l'écran simultanément sur l'ordinateur et sur le périphérique externe. ● Étendre : affiche l'image étendue à la fois sur l'ordinateur et sur le périphérique externe. ● Deuxième écran uniquement : affiche l'image de l'écran uniquement sur le périphérique externe. Chaque fois que vous appuyez sur fn+f4, l'état de l'affichage change. REMARQUE : Pour obtenir de meilleurs résultats, augmentez la résolution de l'écran du périphérique externe, notamment si vous choisissez le mode Étendre, comme suit. Saisissez panneau de configuration dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis sélectionnez Panneau de configuration, et enfin Apparence et personnalisation. Sous Affichage, sélectionnez Modifier la résolution. Connexion de périphériques vidéo à l'aide d'un câble HDMI (certains produits uniquement) REMARQUE : Pour connecter un périphérique HDMI à votre ordinateur, vous avez besoin d'un câble HDMI (vendu séparément). Pour afficher l'image de l'écran de l'ordinateur sur un téléviseur ou un moniteur haute définition, connectez le périphérique haute définition en suivant ces instructions : 1. Connectez l'une des extrémités du câble HDMI au connecteur HDMI de l'ordinateur. Utilisation de la vidéo 35 2. Connectez l'autre extrémité du câble au téléviseur ou moniteur haute définition. 3. Appuyez sur la touche f4 pour faire basculer l'image de l'écran de l'ordinateur entre 4 états d'affichage : ● Écran de l'ordinateur uniquement : affiche l'image de l'écran uniquement sur l'ordinateur. ● Dupliquer : affiche l'image de l'écran à la fois sur l'ordinateur et sur le périphérique externe. ● Étendre : affiche l'image étendue à la fois sur l'ordinateur et sur le périphérique externe. ● Deuxième écran uniquement : affiche l'image de l'écran uniquement sur le périphérique externe. Chaque fois que vous appuyez sur la touche f4, l'état de l'affichage change. REMARQUE : Pour obtenir de meilleurs résultats, augmentez la résolution de l'écran du périphérique externe, notamment si vous choisissez le mode Étendre, comme suit. Appuyez sur le bouton Démarrer, puis sur Paramètres, puis sélectionnez Système. Sous affichage, sélectionnez la résolution appropriée, puis sélectionnez Conserver les modifications. Configuration d'un périphérique audio HDMI Le HDMI est la seule interface vidéo qui prend en charge la vidéo et le son en haute définition. Une fois que vous avez connecté un téléviseur HDMI à l'ordinateur, procédez comme suit pour activer les fonctions audio du périphérique HDMI : 1. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Haut-parleurs dans la zone de notification, à l'extrémité droite de la barre des tâches, puis sélectionnez Périphériques de lecture. 2. Dans l'onglet Lecture, sélectionnez le nom du périphérique de sortie numérique. 3. Sélectionnez Par défaut, puis cliquez sur OK. Pour réacheminer le son vers les haut-parleurs de l'ordinateur : 36 1. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Haut-parleurs dans la zone de notification, à l'extrémité droite de la barre des tâches, puis sélectionnez Périphériques de lecture. 2. Dans l'onglet Lecture, cliquez sur Haut-parleurs. 3. Sélectionnez Par défaut, puis cliquez sur OK. Chapitre 5 Fonctionnalités de divertissement Détection et connexion des périphériques d'affichage par câble à l'aide du transport multiflux Multiflux Transport (MST) vous permet de connecter plusieurs périphérique d'affichage par câbles à votre ordinateur grâce au VGA ou aux connecteurs DisplayPort sur votre ordinateur, ainsi qu'au VGA ou aux connecteurs DisplayPort d'un concentrateur ou d'une station d'accueil externe. Plusieurs modes de connexion sont possibles, en fonction du type de contrôleur graphique installé sur votre ordinateur et de la présence ou non d'un concentrateur intégré sur votre ordinateur. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques pour connaître le matériel installé sur votre ordinateur. ▲ Saisissez Gestionnaire de périphériques dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis sélectionnez l'application Gestionnaire de périphériques. La liste de tous les périphériques installés sur votre ordinateur s'affiche. Connexion de périphériques d'affichage à des ordinateurs dotés de cartes graphiques AMD ou Nvidia (avec un concentrateur en option) REMARQUE : Avec un contrôleur de cartes graphiques AMD et un concentrateur en option, vous pouvez connecter jusqu'à 6 périphériques d'affichage externes. REMARQUE : Avec un contrôleur de cartes graphiques Nvidia et un concentrateur en option, vous pouvez connecter jusqu'à 4 périphériques d'affichage externes. Pour configurer plusieurs périphériques d'affichage, procédez comme suit : 1. Connectez un concentrateur externe (vendu séparément) au connecteur DisplayPort sur votre ordinateur, à l'aide d'un câble DP-DP (vendu séparément). Assurez-vous que l'adaptateur secteur du concentrateur est connecté à l'alimentation secteur. 2. Connectez vos périphériques d'affichage externe aux ports VGA ou aux connecteurs DisplayPort du concentrateur. 3. Pour consulter l'ensemble de vos périphériques d'affichage connectés, saisissez Gestionnaire de périphériques dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis sélectionnez l'application Gestionnaire de périphériques. Si vous ne voyez pas l'ensemble de vos écrans connectés, assurez-vous que chaque périphérique est connecté au bon port du concentrateur. REMARQUE : Parmi les différentes options d'affichage, on peut citer Dupliquer, qui reproduit l'écran de votre ordinateur sur tous les périphériques d'affichage activés, ou Étendre, qui prolonge l'écran de votre ordinateur sur tous les périphériques d'affichage activés. Connexion de périphériques d'affichage à des ordinateurs dotés de cartes graphiques Intel (avec un concentrateur en option) REMARQUE : Avec un contrôleur de cartes graphiques Intel et un concentrateur en option, vous pouvez connecter jusqu'à 3 périphériques d'affichage. Pour configurer plusieurs périphériques d'affichage, procédez comme suit : 1. Connectez un concentrateur externe (vendu séparément) au connecteur DisplayPort sur votre ordinateur, à l'aide d'un câble DP-DP (vendu séparément). Assurez-vous que l'adaptateur secteur du concentrateur est connecté à l'alimentation secteur. 2. Connectez vos périphériques d'affichage externe aux ports VGA ou aux connecteurs DisplayPort du concentrateur. 3. Lorsque Windows détecte un moniteur connecté au concentrateur DP, la boîte de dialogue DisplayPort Topology Notification s'affiche. Cliquez sur les options appropriées pour configurer vos affichages. Les Utilisation de la vidéo 37 différentes options d'affichage sont : Dupliquer, ce qui reproduit l'écran de votre ordinateur sur tous les écrans activés, ou Étendre, qui étend l'image sur tous les écrans activés. REMARQUE : Si cette boîte de dialogue ne s'affiche pas, assurez-vous que chaque périphérique d'affichage externe est connecté au port approprié du concentrateur. Appuyez sur le bouton Démarrer, puis sur Paramètres, puis sélectionnez Système. Sous affichage, sélectionnez la résolution appropriée, puis sélectionnez Conserver les modifications. Connexion de périphériques d'affichage à des ordinateurs dotés de cartes graphiques Intel (avec un concentrateur intégré) Avec votre concentrateur interne et un contrôleur de cartes graphiques Intel, vous pouvez connecter jusqu'à 3 périphériques d'affichage dans les configurations suivantes : ● Deux moniteurs DP 1920 x 1200 connectés à l'ordinateur + un moniteur VGA 1920 x 1200 connecté à une station d'accueil en option ● Un moniteur DP 2560 x 1600 connecté à l'ordinateur + un moniteur VGA 1920 x 1200 connecté à une station d'accueil en option Pour configurer plusieurs périphériques d'affichage, procédez comme suit : 1. Connectez vos périphériques d'affichage externe aux ports VGA ou aux connecteurs DisplayPort (DP) sur l'unité centrale de l'ordinateur ou sur la station d'accueil. 2. Lorsque Windows détecte un moniteur connecté au concentrateur DP, la boîte de dialogue DisplayPort Topology Notification s'affiche. Cliquez sur les options appropriées pour configurer vos affichages. Les différentes options d'affichage sont : Dupliquer, ce qui reproduit l'écran de votre ordinateur sur tous les écrans activés, ou Étendre, qui étend l'image sur tous les écrans activés. REMARQUE : Si cette boîte de dialogue ne s'affiche pas, assurez-vous que chaque périphérique d'affichage externe est connecté au port approprié du concentrateur. Appuyez sur le bouton Démarrer, puis sur Paramètres, puis sélectionnez Système. Sous affichage, sélectionnez la résolution appropriée, puis sélectionnez Conserver les modifications. Détection et connexion des écrans sans fil compatibles Miracast (certains produits uniquement) REMARQUE : Pour connaître le type d'écran dont vous disposez (compatible avec Miracast ou Intel WiDi), reportez-vous à la documentation fournie avec votre téléviseur ou écran secondaire. Pour détecter et connecter des écrans sans fil compatibles Miracast sans quitter vos applications actuelles, suivez les étapes détaillées ci-dessous. Pour ouvrir Miracast : ▲ Saisissez projeter dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis cliquez sur Projeter sur un deuxième écran. Cliquez sur Se connecter à un écran sans fil, puis suivez les instructions à l'écran. Utilisation du transfert de données Votre ordinateur est un appareil de divertissement puissant qui vous permet de transférer des photos, des vidéos et films depuis vos appareils USB vers votre ordinateur. Pour plus de divertissement, utilisez l’un des ports USB de type C de l’ordinateur pour connecter un périphérique USB, par exemple un téléphone portable, un appareil photo, un traqueur d’activités ou une montre intelligente, et transférez les fichiers vers votre ordinateur. 38 Chapitre 5 Fonctionnalités de divertissement IMPORTANT : Vérifiez que le périphérique externe est connecté au bon port de l'ordinateur, à l'aide du câble adéquat. Suivez les instructions du fabricant du périphérique. Pour plus d'informations sur l'utilisation de vos fonctions USB de type C, reportez-vous à HP Support Assistant. Connexion de périphériques sur un port USB de type C (certains produits uniquement) REMARQUE : Pour connecter un périphérique USB Type-C à votre ordinateur, vous avez besoin d'un câble USB Type-C (vendu séparément). 1. Connectez l'une des extrémités du câble USB Type-C au connecteur USB Type-C de l'ordinateur. 2. Connectez l'autre extrémité du câble au périphérique externe. Utilisation du transfert de données 39 6 Gestion de l'alimentation Votre ordinateur peut fonctionner sur batterie ou sur l'alimentation secteur externe. Lorsque l'ordinateur fonctionne sur batterie et qu'aucune source d'alimentation externe n'est disponible pour charger la batterie, il est important de contrôler et économiser la charge de la batterie. Cependant, certaines fonctions de gestion de l'alimentation décrites dans ce manuel peuvent ne pas être disponibles sur votre ordinateur. Utilisation des modes veille et veille prolongée ATTENTION : Plusieurs problèmes de vulnérabilité bien connus existent lorsqu'un ordinateur est en mode veille. Pour empêcher un utilisateur non autorisé d'accéder aux données de votre ordinateur, même les données cryptées, HP recommande de toujours activer le mode veille prolongée au lieu du mode veille à chaque fois que l'ordinateur n'est pas physiquement en votre possession. Cette pratique est particulièrement importante lorsque vous voyagez avec votre ordinateur. ATTENTION : Pour éviter tout risque d'altération audio ou vidéo, de perte de fonctionnalité de lecture audio ou vidéo ou de perte de données, n'activez pas le mode veille pendant la lecture ou la gravure d'un disque ou d'une carte multimédia externe. Windows comporte deux états d'économie d'énergie : veille et veille prolongée. ● Veille : le mode veille est automatiquement activé après une période d'inactivité. Votre travail est enregistré dans la mémoire, ce qui vous permet de reprendre votre travail très rapidement. Vous pouvez également activer le mode veille manuellement. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Activation et sortie du mode veille à la page 40. ● Veille prolongée : le mode veille prolongée est activé automatiquement lorsque la batterie atteint un niveau de charge critique en mode veille. En mode veille prolongée, votre travail est enregistré dans un fichier de mise en veille prolongée et l'ordinateur se met hors tension. Vous pouvez également activer le mode veille prolongée manuellement. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Activation et sortie du mode veille prolongée (certains produits uniquement) à la page 41. Activation et sortie du mode veille Vous pouvez lancer le mode veille de l'une des manières suivantes : ● Fermez le dispositif (certains produits uniquement) ● Sélectionnez le bouton Démarrer, sélectionnez l'icône Alimentation, puis sélectionnez Veille. ● Appuyez sur la touche d'activation du mode veille ; par exemple fn+f3 (certains produits uniquement) Vous pouvez quitter le mode veille de l'une des manières suivantes : ● Appuyez brièvement sur l'interrupteur d'alimentation. ● Si l’ordinateur est fermé, relevez l’écran (certains produits uniquement). ● Appuyez sur une touche du clavier (certains produits uniquement). ● Appuyez sur le pavé tactile (certains produits uniquement) Lorsque l'ordinateur quitte le mode veille, votre travail réapparaît à l'écran. 40 Chapitre 6 Gestion de l'alimentation REMARQUE : Si vous avez défini un mot de passe pour sortir du mode veille, vous devez entrer votre mot de passe Windows avant que votre travail ne s'affiche à l'écran. Activation et sortie du mode veille prolongée (certains produits uniquement) Vous pouvez configurer le mode veille prolongée activé par l'utilisateur et modifier d'autres paramètres d'alimentation et délais d'attente dans les options d'alimentation. 1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône Alimentation , puis sélectionnez Options d'alimentation. 2. Dans le volet gauche, sélectionnez Choisir l’action des boutons d’alimentation (la formulation peut varier selon le produit). 3. En fonction de votre produit, vous pouvez activer le mode veille prolongée pour l’alimentation de la batterie ou une alimentation externe en suivant l'une des procédures suivantes : ● Bouton d’alimentation : sous Paramètres du bouton d’alimentation et de mise en veille et du capot (la formulation peut varier selon le produit), sélectionnez Lorsque j’appuie sur le bouton Marche/Arrêt, puis sélectionnez Mettre en veille prolongée. ● Bouton de veille (certains produits uniquement) : sous Paramètres du bouton d’alimentation et de mise en veille et du capot (la formulation peut varier selon le produit), sélectionnez Lorsque j’appuie sur le bouton de veille, puis sélectionnez Mettre en veille prolongée. ● Capot (certains produits uniquement) : sous Paramètres du bouton d’alimentation et de mise en veille et du capot (la formulation peut varier selon le produit), sélectionnez Lorsque je referme le capot, puis sélectionnez Mettre en veille prolongée. ● Menu Alimentation : sélectionnez Modifier des paramètres actuellement non disponibles et sous Paramètres d’arrêt, cochez la case Mettre en veille prolongée. Le menu d’alimentation est accessible en sélectionnant le bouton Démarrer. 4. Sélectionnez Enregistrer les modifications. ▲ Pour activer la mise en veille prolongée, utilisez la méthode que vous avez activée à l’étape 3. ▲ Pour quitter le mode veille prolongée, appuyez brièvement sur le bouton d'alimentation. REMARQUE : Si vous avez défini un mot de passe pour sortir du mode veille prolongée, vous devez entrer votre mot de passe Windows avant que votre travail ne s'affiche à l'écran. Arrêt (ou mise hors tension) de l'ordinateur ATTENTION : Les données non enregistrées sont perdues lors de l'arrêt de l'ordinateur. Veillez à bien enregistrer votre travail avant d'arrêter l'ordinateur. La commande d'arrêt ferme tous les programmes ouverts, y compris le système d'exploitation, puis éteint l'écran et l'ordinateur. Éteignez l'ordinateur lorsqu'il est inutilisé et débranché de toute source d'alimentation externe pendant une période prolongée. La procédure recommandée est d’utiliser la commande d'arrêt de Windows. REMARQUE : Si l'ordinateur est en mode veille ou veille prolongée, vous devez d'abord quitter ce mode en appuyant brièvement sur l'interrupteur d'alimentation. Arrêt (ou mise hors tension) de l'ordinateur 41 1. Enregistrez votre travail et fermez tous les logiciels ouverts. 2. Sélectionnez le bouton Démarrer, sélectionnez l'icône Alimentation, puis sélectionnez Arrêter. Si vous ne parvenez pas à arrêter l'ordinateur et que vous ne pouvez pas utiliser les procédures d'arrêt précédentes, essayez les procédures d'urgence ci-après dans l'ordre indiqué : ● Appuyez sur ctrl+alt+suppr, sélectionnez l'icône Alimentation, puis sélectionnez Arrêter. ● Appuyez sur le bouton marche/arrêt pendant au moins 10 secondes. ● Si votre ordinateur est équipé d’une batterie remplaçable par l’utilisateur (certains produits uniquement), débranchez l’ordinateur de toute source d’alimentation externe, puis retirez la batterie. Utilisation de l’icône Alimentation et des Options d’alimentation L'icône Alimentation est située sur la barre des tâches Windows. L'icône Alimentation vous permet d'accéder rapidement aux paramètres d'alimentation et d'afficher la charge de la batterie. ● Pour afficher le pourcentage de charge restante de la batterie et le plan d'alimentation actuel, sélectionnez l'icône Alimentation ● . Pour utiliser les Options d’alimentation, faites un clic droit sur l’icône Alimentation , puis sélectionnez Option d'alimentation. Différentes icônes d'alimentation indiquent si l'ordinateur fonctionne sur batterie ou sur une alimentation externe. Le fait de placer le pointeur sur l'icône affiche un message si la batterie atteint un niveau bas ou critique. Fonctionnement sur batterie AVERTISSEMENT ! Pour réduire les risques de sécurité potentiels, n'utilisez que la batterie fournie avec l'ordinateur, une batterie de remplacement fournie par HP ou une batterie compatible achetée auprès de HP. Lorsque l'ordinateur contient une batterie chargée et qu'il n'est pas connecté à une alimentation externe, il est alimenté par la batterie. Lorsque l'ordinateur est éteint et débranché de toute source d'alimentation externe, la batterie présente dans l'ordinateur se décharge lentement. L'ordinateur affiche un message si la batterie atteint un niveau bas ou critique. La durée de vie d'une batterie d'ordinateur varie en fonction des paramètres de gestion de l'alimentation, des logiciels exécutés sur l'ordinateur, de la luminosité de l'affichage, des périphériques externes connectés à l'ordinateur, ainsi que d'autres facteurs. REMARQUE : La luminosité de l'écran est automatiquement réduite afin de prolonger la durée de vie de la batterie lorsque vous débranchez l'ordinateur de la source d'alimentation externe. Certains ordinateurs peuvent changer de mode graphique pour conserver la charge de la batterie. Utilisation de Fast Charge (certains produits uniquement) La fonction HP Fast Charge vous permet de charger rapidement la batterie de votre ordinateur. La durée de charge peut varier de +/-10 %. Selon le modèle de votre ordinateur et de l’adaptateur secteur HP fourni avec votre ordinateur, le chargeur rapide HP fonctionne de l’une des façons suivantes : 42 Chapitre 6 Gestion de l'alimentation ● Lorsque la charge de la batterie restante est comprise entre 0 et 50%, la batterie se charge à 50% de la capacité maximale en moins de 30 minutes. ● Lorsque la charge de la batterie restante est comprise entre 0 et 90%, la batterie se charge à 90% de la capacité maximale en moins de 90 minutes. Pour utiliser le chargeur rapide HP, éteignez votre ordinateur, puis connectez l'adaptateur secteur à votre ordinateur et à une source d'alimentation externe. Affichage de la charge de la batterie Pour afficher le pourcentage de charge restante de la batterie et le mode de gestion de l'alimentation actuel, placez le pointeur sur l'icône Alimentation . Recherche d’informations sur la batterie dans HP Support Assistant (certains produits uniquement) Pour accéder aux informations sur la batterie : 1. Saisissez support dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis sélectionnez l'application HP Support Assistant. –ou– Cliquez sur l'icône en forme de point d'interrogation dans la barre des tâches. 2. Sélectionnez Mon PC, sélectionnez l'onglet Diagnostics et outils, puis sélectionnez Contrôle de la batterie HP. Si l'outil Contrôle de la batterie HP indique que votre batterie doit être remplacée, contactez le support. HP Support Assistant fournit les informations et les outils suivants sur la batterie : ● Contrôle de la batterie HP ● Informations sur les types, spécifications, cycles de vie et capacités des batteries Économie d'énergie de la batterie Pour économiser l'énergie de la batterie et optimiser sa durée de vie : ● Réduisez la luminosité de l'écran. ● Sélectionnez le paramètre Économies d'énergie dans Options d'alimentation. ● Désactivez les périphériques sans fil lorsque vous ne les utilisez pas. ● Déconnectez les périphériques externes non utilisés qui ne sont pas branchés sur une source d'alimentation externe, tel qu'un disque dur externe connecté à un port USB. ● Arrêtez, désactivez ou supprimez les cartes multimédia externes que vous n'utilisez pas. ● Avant de vous absenter, activez le mode veille ou arrêtez l'ordinateur. Identification des niveaux bas de batterie Lorsqu'une batterie, qui est l'unique source d'alimentation de l'ordinateur, atteint un niveau de charge bas ou critique, vous risquez d'obtenir les résultats suivants : ● Le voyant de la batterie (certains produits uniquement) indique un niveau de charge bas ou critique. Fonctionnement sur batterie 43 –ou– ● L'icône Alimentation signale un niveau de batterie bas ou critique. REMARQUE : Pour obtenir plus d'informations sur l'icône Alimentation, reportez-vous à la section Utilisation de l’icône Alimentation et des Options d’alimentation à la page 42. L'ordinateur prend les mesures suivantes dans le cas d'un niveau critique de charge : ● Si le mode veille prolongée est désactivé et que l'ordinateur est sous tension ou en mode veille, l'ordinateur reste brièvement en mode veille avant de s'arrêter. Les données non enregistrées sont alors perdues. ● Si le mode veille prolongée est activé et que l'ordinateur est sous tension ou en mode veille, le mode veille prolongée est activé. Résolution d'un niveau bas de batterie Résolution d'un niveau bas de batterie lorsqu'une source d'alimentation externe est disponible Connectez l'un des éléments suivants à l'ordinateur et à l'alimentation externe : ● Carte AC ● Périphérique d'amarrage ou dispositif d'extension en option ● Adaptateur d'alimentation en option acheté comme accessoire auprès de HP Résolution d'un niveau bas de batterie lorsqu'aucune source d'alimentation n'est disponible Enregistrez votre travail et arrêtez l'ordinateur. Résolution d'un niveau bas de batterie lorsque l'ordinateur ne peut pas quitter le mode veille prolongée 1. Connectez l'adaptateur secteur à l'ordinateur et à l'alimentation externe. 2. Quittez le mode veille prolongée en appuyant sur l'interrupteur d'alimentation. Batterie scellée en usine Pour contrôler l'état de la batterie ou si la batterie ne tient plus la charge, exécutez l'outil Contrôle de la batterie HP situé dans l'application HP Support Assistant (certains produits uniquement). 1. Saisissez support dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis sélectionnez l'application HP Support Assistant. – ou – Cliquez sur l'icône en forme de point d'interrogation dans la barre des tâches. 2. Sélectionnez Mon PC, sélectionnez l'onglet Diagnostics et outils, puis sélectionnez Contrôle de la batterie HP. Si l'outil Contrôle de la batterie HP indique que votre batterie doit être remplacée, contactez le support. La ou les batteries de ce produit ne peuvent pas être facilement remplacées par les utilisateurs. Le retrait ou le remplacement de la batterie pourrait affecter votre droit à la garantie. Si une batterie ne tient plus la charge, contactez l'assistance. 44 Chapitre 6 Gestion de l'alimentation Ne jetez pas les batteries ayant atteint leur durée de vie utile avec les ordures ménagères. Appliquez les lois et réglementations locales en matière de mise au rebut des batteries. Fonctionnement sur l'alimentation externe Pour obtenir plus d'informations sur le branchement à une source d'alimentation externe, reportez-vous au poster Instructions d'installation fourni avec l'ordinateur. L'ordinateur n'utilise pas la batterie lorsque l'ordinateur est connecté à une source d'alimentation externe à l'aide d'un adaptateur secteur approuvé ou d'un périphérique d'amarrage ou dispositif d'extension en option. AVERTISSEMENT ! Pour réduire les risques, n'utilisez que l'adaptateur secteur fourni avec l'ordinateur, un adaptateur secteur de remplacement fourni par HP ou un adaptateur secteur acheté en tant qu'accessoire auprès de HP. AVERTISSEMENT ! Ne chargez pas la batterie de l'ordinateur à bord d'un avion. Connectez l'ordinateur à une alimentation externe dans l'une des conditions suivantes : ● Lors du chargement ou du calibrage d'une batterie ● Lors de l'installation ou de la mise à jour du logiciel système ● Lors de la mise à jour du système BIOS ● Lors de la gravure d'informations sur un disque (certains produits uniquement) ● Lors de l'exécution du défragmenteur de disque sur des ordinateurs équipés de disques durs internes ● Lors de l'exécution d'une sauvegarde ou d'une restauration Lorsque vous connectez l'ordinateur à l'alimentation externe : ● La batterie commence à se charger. ● La luminosité de l'écran augmente. ● L'icône Alimentation change d'aspect. Lorsque vous débranchez l'ordinateur de la source d'alimentation externe : ● L'ordinateur bascule sur l'alimentation par batterie. ● La luminosité de l'écran est automatiquement réduite pour conserver la charge de la batterie. ● L'icône Alimentation change d'aspect. Fonctionnement sur l'alimentation externe 45 7 Sécurité Protection de l'ordinateur Les fonctions de sécurité standard, fournies par le système d'exploitation Windows et par l'utilitaire Computer Setup Windows (BIOS, qui s'exécute sous n’importe quel système d'exploitation), permettent de protéger vos données et paramètres personnels contre de nombreux risques. REMARQUE : Les solutions de sécurité ont un caractère dissuasif. Cependant, elles ne constituent pas une garantie contre l'utilisation malveillante ou le vol du produit. REMARQUE : Avant d'envoyer votre ordinateur pour réparation, sauvegardez et supprimez vos fichiers confidentiels, puis supprimez tous les réglages de mots de passe. REMARQUE : Certaines fonctions répertoriées dans ce chapitre peuvent ne pas être disponibles sur votre ordinateur. REMARQUE : Votre ordinateur prend en charge Computrace, un service de sécurité en ligne en charge du suivi et de la récupération du matériel informatique disponible dans certaines régions. En cas de vol de l'ordinateur, Computrace peut le repérer si l'utilisateur non autorisé accède à Internet. Vous pouvez acheter le logiciel et vous abonner au service afin d'utiliser Computrace. Pour plus d'informations sur la commande du logiciel Computrace, visitez le site http://www.hp.com. Risque pour l'ordinateur Fonction de sécurité Utilisation non autorisée de l'ordinateur ● Logiciel HP Client Security, associé à un mot de passe, une carte Smart Card, une carte sans contact, des empreintes enregistrées ou d'autres informations d'authentification ● Mot de passe de mise sous tension BIOS Accès non autorisé à Computer Setup (BIOS) Mot de passe administrateur BIOS dans Computer Setup* Accès non autorisé au contenu d'un disque dur Mot de passe DriveLock (certains produits uniquement) dans Computer Setup* Démarrage non autorisé à partir d'une unité optique externe (certains produits uniquement), d'un disque dur externe en option (certains produits uniquement) ou d'une carte réseau interne Fonction d'options d'amorçage dans Computer Setup* Accès non autorisé à un compte utilisateur Windows Mot de passe utilisateur Windows Accès non autorisé aux données Windows BitLocker Retrait non autorisé de l'ordinateur Emplacement pour câble antivol (utilisé avec un câble antivol en option sur certains produits uniquement) *Computer Setup est un utilitaire embarqué dans la mémoire ROM et peut être utilisé même lorsque le système d'exploitation ne fonctionne pas ou refuse de se charger. Pour naviguer et effectuer des sélections dans Computer Setup, vous pouvez utiliser un périphérique de pointage (pavé tactile, bouton de pointage ou souris USB) ou le clavier. REMARQUE : 46 Chapitre 7 Sécurité Sur les tablettes non équipées de clavier, vous pouvez utiliser l'écran tactile. Utilisation de mots de passe Un mot de passe est un ensemble de caractères que vous choisissez pour sécuriser les informations contenues dans votre ordinateur. Vous pouvez définir plusieurs types de mots de passe, en fonction de la manière dont vous souhaitez contrôler l'accès à vos informations. Les mots de passe peuvent être définis dans Windows ou dans Computer Setup qui est préinstallé sur l'ordinateur. ● Les mots de passe administrateur, de mise sous tension BIOS et DriveLock sont définis dans Computer Setup et sont gérés par le BIOS système. ● Les mots de passe Windows sont définis uniquement dans le système d'exploitation Windows. ● Si vous oubliez à la fois le mot de passe utilisateur et le mot de passe principal DriveLock définis dans Computer Setup, le disque dur qui est protégé par ces mots de passe est définitivement verrouillé et ne peut plus être utilisé. Vous pouvez utiliser le même mot de passe pour une fonction Computer Setup et une fonction de sécurité Windows. Utilisez les conseils suivants pour la création et l'enregistrement des mots de passe : ● Lorsque vous créez des mots de passe, suivez les instructions définies par le programme. ● N'utilisez pas le même mot de passe pour différentes applications ou sites web, et ne réutilisez pas votre mot de passe Windows pour tout autre application ou site web. ● Utilisez le Gestionnaire de mots de passe de HP Client Security pour enregistrer tous vos noms d'utilisateur et mots de passe pour tous vos sites Web et applications. Vous pouvez y accéder de manière sécurisée ultérieurement si vous les oubliez. ● Ne les stockez pas dans un fichier de l'ordinateur. Les tableaux suivants répertorient les mots de passe Windows et administrateur BIOS couramment utilisés, et décrivent leurs fonctions. Définition de mots de passe dans Windows Mot de passe Fonction Mot de passe administrateur* Sécurise l'accès à un compte de niveau administrateur Windows. REMARQUE : Définir le mot de passe d'administrateur Windows ne définit pas le mot de passe d'administrateur du BIOS. Mot de passe utilisateur* Protège l'accès à un compte utilisateur Windows. *Pour en savoir plus sur la définition d'un mot de passe d'administrateur Windows ou d'un mot de passe d'utilisateur Windows, tapez support dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis sélectionnez l'application HP Support Assistant. Configuration de mots de passe dans Computer Setup Mot de passe Fonction Mot de passe administrateur BIOS* Sécurise l'accès à Computer Setup. REMARQUE : Si des fonctions ont été activées pour empêcher la suppression du mot de passe administrateur BIOS, vous ne serez peut-être pas en mesure de le supprimer tant que ces fonctions n'auront pas été désactivées. Utilisation de mots de passe 47 Mot de passe Fonction Mot de passe de mise sous tension ● Vous devez l'entrer chaque fois que vous mettez sous tension ou redémarrez l'ordinateur. ● Si vous oubliez votre mot de passe de mise sous tension, vous ne pouvez pas mettre sous tension ou redémarrer l'ordinateur. Mot de passe principal DriveLock* Sécurise l'accès au disque dur interne protégé par DriveLock ; est défini sous Mots de passe DriveLock pendant le processus d'activation. Ce mot de passe permet également de supprimer la protection DriveLock. Mot de passe utilisateur DriveLock* Sécurise l'accès au disque dur interne protégé par DriveLock ; est défini sous DriveLock Passwords (Mots de passe DriveLock) pendant le processus d'activation. *Pour plus d'informations sur chacun de ces mots de passe, reportez-vous aux sections ci-dessous. Gestion d'un mot de passe administrateur BIOS Pour définir, modifier ou supprimer ce mot de passe, procédez comme suit : Configuration d'un nouveau mot de passe administrateur BIOS 1. Démarrez Computer Setup. ● Ordinateurs ou tablettes avec clavier : ▲ ● Mettez sous tension ou redémarrez l'ordinateur et lorsque le logo HP apparaît, appuyez sur la touche F10 pour accéder à Computer Setup. Tablettes sans clavier : ▲ Mettez la tablette hors tension. Appuyez simultanément sur l'interrupteur d'alimentation et sur le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que le menu Démarrer s'affiche, puis appuyez sur F10 pour accéder à Computer Setup. 2. Sélectionnez Sécurité, sélectionnez Créer un mot de passe administrateur BIOS ou Définir un mot de passe administrateur BIOS (certains produits uniquement), puis appuyez sur la touche Entrée. 3. À l'invite du système, entrez un mot de passe. 4. À l'invite du système, entrez de nouveau le nouveau mot de passe pour le confirmer. 5. Pour enregistrer vos modifications et quitter Computer Setup, cliquez sur l'icône Enregistrer, puis suivez les instructions à l'écran. –ou– Sélectionnez Principal, sélectionnez Enregistrer les modifications et quitter, puis appuyez sur la touche Entrée. Vos préférences prennent effet au redémarrage de l'ordinateur. Modification d'un mot de passe administrateur BIOS 1. Démarrez Computer Setup. ● Ordinateurs ou tablettes avec clavier : ▲ 48 Chapitre 7 Sécurité Mettez sous tension ou redémarrez l'ordinateur et lorsque le logo HP apparaît, appuyez sur la touche F10 pour accéder à Computer Setup. ● Tablettes sans clavier : ▲ Mettez la tablette hors tension. Appuyez simultanément sur l'interrupteur d'alimentation et sur le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que le menu Démarrer s'affiche, puis appuyez sur F10 pour accéder à Computer Setup. 2. Saisissez votre mot de passe actuel pour l'administrateur BIOS. 3. Sélectionnez Sécurité, sélectionnez Modification du mot de passe administrateur BIOS ou Modification du mot de passe (certains produits uniquement), puis appuyez sur la touche Entrée. 4. À l'invite du système, entrez le mot de passe actuel. 5. À l'invite du système, entrez votre nouveau mot de passe. 6. À l'invite du système, entrez de nouveau le nouveau mot de passe pour le confirmer. 7. Pour enregistrer vos modifications et quitter Computer Setup, cliquez sur l'icône Enregistrer, puis suivez les instructions à l'écran. –ou– Sélectionnez Principal, sélectionnez Enregistrer les modifications et quitter, puis appuyez sur la touche Entrée. Vos préférences prennent effet au redémarrage de l'ordinateur. Suppression d'un mot de passe administrateur BIOS 1. Démarrez Computer Setup. ● Ordinateurs ou tablettes avec clavier : ▲ ● Mettez sous tension ou redémarrez l'ordinateur et lorsque le logo HP apparaît, appuyez sur la touche F10 pour accéder à Computer Setup. Tablettes sans clavier : ▲ Mettez la tablette hors tension. Appuyez simultanément sur l'interrupteur d'alimentation et sur le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que le menu Démarrer s'affiche, puis appuyez sur F10 pour accéder à Computer Setup. 2. Saisissez votre mot de passe actuel pour l'administrateur BIOS. 3. Sélectionnez Sécurité, sélectionnez Modification du mot de passe administrateur BIOS ou Modification du mot de passe (certains produits uniquement), puis appuyez sur la touche Entrée. 4. À l'invite du système, entrez le mot de passe actuel. 5. Lorsque vous êtes invité à entrer le nouveau mot de passe, laissez le champ vide, puis appuyez sur la touche Entrée. 6. Lorsque vous êtes invité à entrer de nouveau le mot de passe, laissez le champ vide, puis appuyez sur la touche Entrée. 7. Pour enregistrer vos modifications et quitter Computer Setup, cliquez sur l'icône Enregistrer, puis suivez les instructions à l'écran. –ou– Sélectionnez Principal, sélectionnez Enregistrer les modifications et quitter, puis appuyez sur la touche Entrée. Vos préférences prennent effet au redémarrage de l'ordinateur. Utilisation de mots de passe 49 Saisie d'un mot de passe administrateur BIOS À l'invite Mot de passe d'administrateur BIOS, entrez votre mot de passe (à l'aide du même type de touches que celles utilisées pour définir le mot de passe) et appuyez sur la touche Entrée. Après deux tentatives infructueuses, vous devrez redémarrer l'ordinateur pour pouvoir essayer à nouveau. Utiliser les options de sécurité DriveLock La protection DriveLock permet d'empêcher tout accès non autorisé au contenu d'un disque dur. Elle peut être uniquement appliquée aux disques durs internes de l'ordinateur. Une fois la protection DriveLock appliquée à une unité, vous devez entrer le mot de passe approprié pour y accéder. L'unité doit être insérée dans l'ordinateur ou un réplicateur de port avancé pour pouvoir la déverrouiller. Les options de sécurité DriveLock présentent les caractéristiques suivantes : ● DriveLock automatique - Reportez-vous à Sélectionner DriveLock automatique (certains produits uniquement) à la page 50. ● Définir le mot de passe principal DriveLock - Reportez-vous à Sélectionner la protection DriveLock manuelle à la page 52. ● Activer DriveLock - Reportez-vous à Activer DriveLock et définir un mot de passe utilisateur DriveLock à la page 53. Sélectionner DriveLock automatique (certains produits uniquement) Un mot de passe administrateur BIOS doit être configuré avant de pouvoir activer Automatic DriveLock (DriveLock automatique). Une fois la protection DriveLock automatique activée, un mot de passe utilisateur DriveLock aléatoire et un mot de passe principal DriveLock provenant du mot de passe administrateur BIOS sont créés. Lorsque l’ordinateur est sous tension, le mot de passe utilisateur aléatoire déverrouille automatiquement l’unité. En cas de déplacement de l'unité sur un autre ordinateur, vous devez saisir le mot de passe administrateur BIOS de l’ordinateur d’origine lorsque vous êtes invité à saisir le mot de passe DriveLock pour déverrouiller l’unité. Activer Automatic DriveLock (DriveLock automatique) Pour activer Automatic DriveLock (DriveLock automatique), procédez comme suit : 1. Démarrez Computer Setup. ● ● 50 Ordinateurs ou tablettes avec clavier : 1. Mettez l'ordinateur hors tension. 2. Appuyez sur l'interrupteur d'alimentation et lorsque le logo HP apparaît, appuyez sur la touche F10 pour accéder à Computer Setup. Tablettes sans clavier : 1. Mettez la tablette hors tension. 2. Appuyez simultanément sur l'interrupteur d'alimentation et sur le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que le menu Démarrer s'affiche, puis appuyez sur F10 pour accéder à Computer Setup. 2. Lorsque l’on vous invite à saisir le mot de passe administrateur BIOS, entrez votre mot de passe administrateur, puis appuyez sur la touche Entrée. 3. Sélectionnez Sécurité, sélectionnez Utilitaires de disque dur, sélectionnez DriveLock/Automatic DriveLock (DriveLock automatique), puis appuyez sur la touche Entrée. Chapitre 7 Sécurité 4. Utilisez la touche Entrée, ou faites à clic gauche avec la souris ou appuyez sur l’écran tactile pour sélectionner la case à cocher Automatic DriveLock (DriveLock automatique). 5. Pour enregistrer vos modifications et quitter Computer Setup, cliquez sur l'icône Enregistrer, puis suivez les instructions à l'écran. –ou– Sélectionnez Principal, sélectionnez Enregistrer les modifications et quitter, puis appuyez sur la touche Entrée. Désactiver Automatic DriveLock (DriveLock automatique) Pour désactiver Automatic DriveLock (DriveLock automatique), procédez comme suit : 1. Démarrez Computer Setup. ● ● Ordinateurs ou tablettes avec clavier : 1. Mettez l'ordinateur hors tension. 2. Appuyez sur l'interrupteur d'alimentation et lorsque le logo HP apparaît, appuyez sur la touche F10 pour accéder à Computer Setup. Tablettes sans clavier : 1. Mettez la tablette hors tension. 2. Appuyez simultanément sur l'interrupteur d'alimentation et sur le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que le menu Démarrer s'affiche, puis appuyez sur F10 pour accéder à Computer Setup. 2. Lorsque l’on vous invite à saisir le mot de passe administrateur BIOS, entrez votre mot de passe administrateur, puis appuyez sur la touche Entrée. 3. Sélectionnez Sécurité, sélectionnez Utilitaires de disque dur, sélectionnez DriveLock/Automatic DriveLock (DriveLock automatique), puis appuyez sur la touche Entrée. 4. Sélectionnez un disque dur interne et puis appuyez sur la touche Entrée. 5. Utilisez la touche Entrée, ou faites à clic gauche avec la souris ou appuyez sur l’écran tactile pour décocher la case à cocher Automatic DriveLock. 6. Pour enregistrer vos modifications et quitter Computer Setup, cliquez sur l'icône Enregistrer, puis suivez les instructions à l'écran. –ou– Sélectionnez Principal, sélectionnez Enregistrer les modifications et quitter, puis appuyez sur la touche Entrée. Utilisation de mots de passe 51 Saisie d'un mot de passe DriveLock automatique Une fois la protection Automatic DriveLock (DriveLock automatique) activée et si l’unité reste raccordée avec l’ordinateur d’origine, vous ne serez pas invité à saisir un mot de passe DriveLock pour déverrouiller l’unité. Cependant, si vous déplacez l’unité sur un autre ordinateur ou si la carte mère est remplacée sur l’ordinateur d’origine, vous serez invité à fournir le mot de passe DriveLock. Si cela se produit, lorsque l’on vous invite à saisir votre Mot de passe DriveLock, entrez le mot de passe administrateur BIOS (à l'aide du même type de touches que celles utilisées pour définir le mot de passe) et appuyez sur la touche Entrée pour déverrouiller l’unité. Après trois tentatives infructueuses de saisie du mot de passe, vous devez arrêter l'ordinateur et réessayer. Sélectionner la protection DriveLock manuelle ATTENTION : Pour empêcher qu'un disque dur protégé par la protection DriveLock ne devienne définitivement inutilisable, enregistrez les mots de passe principal et utilisateur DriveLock en lieu sûr, à l'écart de l'ordinateur. Si vous oubliez les deux mots de passe DriveLock, le disque dur sera définitivement verrouillé et inutilisable. Pour appliquer manuellement la protection DriveLock à un disque dur interne, un mot de passe d'utilisateur et un mot de passe principal doivent être définis dans Computer Setup. Prenez note des considérations suivantes lors de l'utilisation de la protection DriveLock : 52 ● Une fois la protection DriveLock appliquée à un disque dur, ce dernier n'est accessible que via la saisie du mot de passe utilisateur DriveLock ou du mot de passe principal DriveLock. ● Le propriétaire du mot de passe utilisateur DriveLock devra être l'utilisateur quotidien du disque dur protégé. Le propriétaire du mot de passe principal DriveLock peut être un administrateur système ou l'utilisateur au quotidien. ● Le mot de passe utilisateur DriveLock et le mot de passe principal DriveLock peuvent être identiques. Chapitre 7 Sécurité Définition d'un mot de passe principal DriveLock Pour définir un mot de passe principal DriveLock, procédez comme suit : 1. Démarrez Computer Setup. ● ● Ordinateurs ou tablettes avec clavier : 1. Mettez l'ordinateur hors tension. 2. Appuyez sur l'interrupteur d'alimentation et lorsque le logo HP apparaît, appuyez sur la touche F10 pour accéder à Computer Setup. Tablettes sans clavier : 1. Mettez la tablette hors tension. 2. Appuyez simultanément sur l'interrupteur d'alimentation et sur le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que le menu Démarrer s'affiche, puis appuyez sur F10 pour accéder à Computer Setup. 2. Sélectionnez Sécurité, sélectionnez Utilitaires de disque dur, sélectionnez DriveLock/Automatic DriveLock (DriveLock automatique), puis appuyez sur la touche Entrée. 3. Sélectionnez le disque dur que vous souhaitez protéger, puis appuyez sur la touche Entrée. 4. Sélectionnez Définir le mot de passe principal DriveLock, puis appuyez sur Entrée. 5. Lisez attentivement le message d'alerte. 6. Suivez les instructions à l'écran pour définir un mot de passe principal DriveLock. REMARQUE : Vous pouvez activer DriveLock et définir un mot de passe utilisateur DriveLock avant de quitter Computer Setup. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Activer DriveLock et définir un mot de passe utilisateur DriveLock à la page 53. 7. Pour quitter Computer Setup, sélectionnez Principal, sélectionnez Enregistrer les modifications et quitter, puis sélectionnez Oui. Activer DriveLock et définir un mot de passe utilisateur DriveLock Pour activer DriveLock et définir un mot de passe utilisateur DriveLock, procédez comme suit : 1. Démarrez Computer Setup. ● ● Ordinateurs ou tablettes avec clavier : 1. Mettez l'ordinateur hors tension. 2. Appuyez sur l'interrupteur d'alimentation et lorsque le logo HP apparaît, appuyez sur la touche F10 pour accéder à Computer Setup. Tablettes sans clavier : 1. Mettez la tablette hors tension. 2. Appuyez simultanément sur l'interrupteur d'alimentation et sur le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que le menu Démarrer s'affiche, puis appuyez sur F10 pour accéder à Computer Setup. 2. Sélectionnez Sécurité, sélectionnez Utilitaires de disque dur, sélectionnez DriveLock/Automatic DriveLock (DriveLock automatique), puis appuyez sur la touche Entrée. 3. Sélectionnez le disque dur que vous souhaitez protéger, puis appuyez sur la touche Entrée. Utilisation de mots de passe 53 4. Sélectionnez Activer DriveLock, puis appuyez sur la touche Entrée. 5. Lisez attentivement le message d'alerte. 6. Suivez les instructions à l’écran pour définir un mot de passe utilisateur DriveLock et activer DriveLock. 7. Pour quitter Computer Setup, sélectionnez Principal, sélectionnez Enregistrer les modifications et quitter, puis sélectionnez Oui. Désactivation de DriveLock 1. Démarrez Computer Setup. ● ● Ordinateurs ou tablettes avec clavier : 1. Mettez l'ordinateur hors tension. 2. Appuyez sur l'interrupteur d'alimentation et lorsque le logo HP apparaît, appuyez sur la touche F10 pour accéder à Computer Setup. Tablettes sans clavier : 1. Mettez la tablette hors tension. 2. Appuyez simultanément sur l'interrupteur d'alimentation et sur le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que le menu Démarrer s'affiche, puis appuyez sur F10 pour accéder à Computer Setup. 2. Sélectionnez Sécurité, sélectionnez Utilitaires de disque dur, sélectionnez DriveLock/Automatic DriveLock (DriveLock automatique), puis appuyez sur la touche Entrée. 3. Sélectionnez le disque dur que vous souhaitez gérer, puis appuyez sur la touche Entrée. 4. Sélectionnez Désactiver DriveLock, puis appuyez sur la touche Entrée. 5. Suivez les instructions à l'écran pour désactiver DriveLock. 6. Pour quitter Computer Setup, sélectionnez Principal, sélectionnez Enregistrer les modifications et quitter, puis sélectionnez Oui. Saisie d'un mot de passe DriveLock Vérifiez que le disque dur est inséré dans l'ordinateur (et non dans un dispositif d'accueil ou un compartiment MultiBay externe en option). À l'invite DriveLock Password (Mot de passe DriveLock), entrez votre mot de passe utilisateur DriveLock ou votre mot de passe principal DriveLock (à l'aide du même type de touches que celles utilisées pour définir le mot de passe) et appuyez sur la touche Entrée. Après trois tentatives infructueuses de saisie du mot de passe, vous devez arrêter l'ordinateur et réessayer. 54 Chapitre 7 Sécurité Modification d'un mot de passe DriveLock Pour modifier un mot de passe DriveLock dans Computer Setup, procédez comme suit : 1. Mettez l'ordinateur hors tension. 2. Appuyez sur l'interrupteur d'alimentation. 3. À l'invite du Mot de passe DriveLock, saisissez le mot de passe d'utilisateur ou mot de passe principal DriveLock actuel que vous êtes en train de modifier, appuyez sur Entrée, puis tapez ou appuyez sur F10 pour accéder à Computer Setup. 4. Sélectionnez Sécurité, sélectionnez Utilitaires de disque dur, sélectionnez DriveLock/Automatic DriveLock (DriveLock automatique), puis appuyez sur la touche Entrée. 5. Sélectionnez le disque dur que vous souhaitez gérer, puis appuyez sur la touche Entrée. 6. Effectuez la sélection du mot de passe DriveLock que vous souhaitez modifier et suivez les instructions à l’écran pour saisir des mots de passe. REMARQUE : L'option Modifier le mot de passe principal DriveLock n'est disponible que si le mot de passe principal DriveLock a été fourni lors de l'invite à la saisie du mot de passe DriveLock à l'étape 3. 7. Pour quitter Computer Setup, sélectionnez Principal, sélectionnez Enregistrer les modifications et quitter, puis suivez les instructions à l'écran. Utiliser Windows Hello (certains produits uniquement) Sur les produits équipés d'un lecteur d'empreintes digitales ou d'une caméra infrarouge, vous pouvez utiliser Windows Hello pour vous connecter en faisant glisser votre doigt ou en regardant la caméra. Pour configurer Microsoft Hello, procédez comme suit : 1. Appuyez sur le bouton Démarrer, sélectionnez Paramètres, sélectionnez Comptes, puis sélectionnez Options de connexion. 2. Dans Windows Hello, suivez les instructions à l'écran pour ajouter à la fois un mot de passe et un code PIN numérique, puis enregistrez votre empreinte digitale ou faciale. REMARQUE : Le code PIN n’est pas limité en longueur, mais il doit être constitué de chiffres uniquement. Les caractères non alphabétiques ou spéciaux ne sont pas autorisés. Utilisation d'un logiciel antivirus Lorsque vous utilisez l'ordinateur pour accéder à la messagerie électronique, au réseau ou à Internet, vous l'exposez à de possibles virus informatiques. Ceux-ci peuvent désactiver le système d'exploitation, les applications ou les utilitaires, ou les empêcher de fonctionner normalement. Les logiciels antivirus peuvent détecter la plupart des virus et les détruire. Dans la majorité des cas, ils peuvent réparer les dégâts occasionnés. Les logiciels antivirus doivent être mis à jour régulièrement afin de fournir une protection permanente contre les nouveaux virus détectés. Windows Defender est préinstallé sur votre ordinateur. Il est vivement recommandé de continuer d'utiliser un logiciel antivirus pour protéger complètement votre ordinateur. Pour plus d'informations sur les virus informatiques, accédez à HP Support Assistant. Utiliser Windows Hello (certains produits uniquement) 55 Utilisation d'un logiciel de pare-feu Les pare-feu visent à empêcher tout accès non autorisé à un système ou à un réseau. Il peut s'agir d'un programme logiciel que vous installez sur l'ordinateur et/ou le réseau, ou d'une solution à la fois matérielle et logicielle. Deux types de pare-feu peuvent être envisagés : ● Pare-feu au niveau de l'hôte : logiciel qui protège uniquement l'ordinateur sur lequel il est installé. ● Pare-feu au niveau du réseau : installé entre le modem DSL ou le modem câble et le réseau domestique afin de protéger tous les ordinateurs présents sur le réseau. Lorsqu'un pare-feu est installé sur un système, toutes les données échangées au niveau du système sont contrôlées et comparées à un ensemble de critères de sécurité définis par l'utilisateur. Toutes les données ne répondant pas à ces critères sont bloquées. Il est possible qu'un pare-feu soit déjà installé sur l'ordinateur ou l'équipement réseau. Dans le cas contraire, il existe des solutions logicielles. REMARQUE : Dans certains cas, un pare-feu peut bloquer l'accès aux jeux sur Internet, interférer avec le partage d'imprimantes ou de fichiers sur un réseau ou bloquer des pièces jointes de courrier électronique autorisées. Pour résoudre temporairement le problème, désactivez le pare-feu, effectuez la tâche souhaitée, puis réactivez-le. Pour résoudre définitivement le problème, reconfigurez le pare-feu. Installation de mises à jour logicielles Les logiciels HP, Windows et tiers installés sur votre ordinateur doivent être régulièrement mis à jour pour corriger les problèmes de sécurité et améliorer les performances. IMPORTANT : Microsoft envoie des alertes concernant les mises à jour Windows, pouvant inclure des mises à jour de sécurité. Pour protéger l'ordinateur des failles de sécurité et des virus, installez toutes les mises à jour dès que vous recevez une alerte de Microsoft. Vous pouvez installer ces mises à jour de façon automatique. Pour afficher ou modifier les paramètres : 1. Sélectionnez le bouton Démarrer, sélectionnez Paramètres, puis sélectionnez Mise à jour & Sécurité. 2. Sélectionnez Windows Update, puis suivez les instructions à l'écran. 3. Pour planifier une heure d'installation de mises à jour, sélectionnez Options avancées, puis suivez les instructions à l'écran. Utilisation de HP Client Security (certains produits uniquement) Le logiciel HP Client Security est préinstallé sur votre ordinateur. Ce logiciel est accessible via l'icône de HP Client Security à l'extrémité droite de la barre des tâches ou via le Panneau de configuration Windows. Il contient des fonctions de sécurité conçues pour empêcher tout accès non autorisé à l'ordinateur, aux réseaux et aux données critiques. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Aide du logiciel HP Client Security. 56 Chapitre 7 Sécurité Utilisation de HP Managed Services (certains produits uniquement) HP Managed Services est une solution informatique basée sur le cloud qui permet aux entreprises de sécuriser et de gérer de manière efficace les actifs de leur entreprise. HP Managed Services permet de protéger les appareils contre les programmes malveillants et d’autres attaques, de surveiller leur intégrité et vous permet de passer moins de temps à régler les problèmes liés à la sécurité et aux appareils. Vous pouvez rapidement télécharger et installer le logiciel, bien plus économique que les solutions internes traditionnelles. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section https://www.hptouchpointmanager.com/. Utilisation d'un câble antivol en option (certains produits uniquement) Un dispositif antivol a un caractère dissuasif, mais ne constitue pas une garantie contre une utilisation malveillante ou le vol de l'ordinateur. Pour connecter un câble antivol à votre ordinateur, suivez les instructions fournies par le constructeur. Utilisation d'un lecteur d'empreintes digitales (certains produits uniquement) Des lecteurs d'empreintes digitales sont disponibles sur certains produits. Pour utiliser le lecteur d'empreintes digitales, vous devez inscrire vos empreintes digitales dans le module Credential Manager de HP Client Security. Reportez-vous à l'aide du logiciel HP Client Security. Après l'inscription de vos empreintes digitales dans Credential Manager, vous pouvez utiliser le Gestionnaire de mots de passe de HP Client Security pour enregistrer et renseigner vos noms d'utilisateur et mots de passe dans les sites Web et applications compatibles. Localisation du lecteur d'empreintes digitales Le lecteur d'empreintes digitales est un petit détecteur métallique situé dans un des emplacements suivants de votre ordinateur : ● Près de la base du pavé tactile ● Sur le côté droit du clavier ● En haut à droite de l'écran ● Sur le côté gauche de l'écran ● À l'arrière de l’écran Selon votre produit, le lecteur peut être orienté horizontalement ou verticalement. Utilisation de HP Managed Services (certains produits uniquement) 57 8 Maintenance Il convient de procéder à une maintenance régulière pour assurer le bon fonctionnement de votre ordinateur. Ce chapitre explique comment utiliser des outils tels que le défragmenteur de disque et le nettoyage de disque. Il fournit également des instructions pour mettre à jour des logiciels et pilotes, pour nettoyer l'ordinateur et des conseils pour emporter celui-ci en voyage (ou l'expédier). Amélioration des performances En procédant régulièrement à des tâches de maintenance (à l'aide d'outils tels que le défragmenteur de disque et le nettoyage de disque), vous pouvez améliorer les performances de votre ordinateur. Utilisation du défragmenteur de disque HP recommande de défragmenter votre disque dur au moins une fois par mois avec le défragmenteur de disque. REMARQUE : Il n'est pas nécessaire d'exécuter le défragmenteur de disque dur sur les disques durs électroniques. Pour exécuter le défragmenteur de disque : 1. Connectez l'ordinateur à l'alimentation secteur. 2. Tapez défragmenter dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis sélectionnez Défragmenter et optimiser vos lecteurs. 3. Suivez les instructions à l'écran. Pour des informations supplémentaires, consultez l'aide du défragmenteur de disque. Utilisation du nettoyage de disque Utilisez le nettoyage de disque pour rechercher sur le disque dur les fichiers non nécessaires que vous pouvez supprimer en toute sécurité pour libérer de l'espace sur le disque. L'ordinateur fonctionne ainsi plus efficacement. Pour exécuter le nettoyage de disque : 1. Tapez disque dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis sélectionnez l'application Nettoyage de disque. 2. Suivez les instructions à l'écran. Utilisation de HP 3D DriveGuard (certains produits uniquement) HP 3D DriveGuard protège un disque dur en parquant l'unité et en interrompant les requêtes de données dans les circonstances suivantes : ● Vous faites tomber votre ordinateur. ● Vous déplacez l'ordinateur avec l'écran fermé lorsque le système fonctionne sur batterie. Quelques instants après la survenue de l'un de ces événements, HP 3D DriveGuard rétablit le fonctionnement normal du disque dur. 58 Chapitre 8 Maintenance REMARQUE : Seuls les disques durs internes sont protégés par HP 3D DriveGuard. HP 3D DriveGuard ne protège pas les disque durs installés dans un dispositif d'accueil en option ou connectés à un port USB. REMARQUE : En raison de l'absence de pièces mobiles dans les disques durs électroniques (SSD), HP 3D DriveGuard est inutile pour ce type de disque. Identification de l'état de HP 3D DriveGuard Le voyant du disque dur sur l'ordinateur change de couleur pour indiquer que l'unité est parquée dans le compartiment du disque dur principal et/ou dans le compartiment du disque dur secondaire (certains produits uniquement). Mise à jour des programmes et des pilotes HP recommande de mettre à jour régulièrement vos logiciels et pilotes. Les mises à jour peuvent permettre de résoudre des problèmes et ajoutent de nouvelles fonctions et options à votre ordinateur. Par exemple, des composants graphiques anciens peuvent s'avérer incompatibles avec les tout derniers logiciels de jeu. Sans les derniers pilotes, vous ne serez pas en mesure de tirer le meilleur parti de votre équipement. Accédez à la page http://www.hp.com/support pour télécharger les dernières versions des logiciels et pilotes HP. Vous pouvez également vous inscrire pour recevoir des notifications automatiques de mise à jour dès qu'elles sont disponibles. Si vous souhaitez mettre à jour vos programmes et vos pilotes, procédez comme suit : 1. Tapez support dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis sélectionnez l'application HP Support Assistant. –ou– Cliquez sur l'icône en forme de point d'interrogation dans la barre des tâches. 2. Sélectionnez Mon PC, sélectionnez l'onglet Mises à jour et sélectionnez Vérifier la présence de mises à jour et messages. 3. Suivez les instructions à l'écran. Nettoyage de votre ordinateur Utilisation de HP Easy Clean HP Easy Clean offre la possibilité d'éviter les entrées accidentelles lors du nettoyage des surfaces de l'ordinateur portable avec des lingettes anti-bactériennes. HP Easy Clean désactive les périphériques d'entrée de l'ordinateur tels que le clavier, l'écran tactile et le pavé tactile pour une durée définie afin de permettre le nettoyage de toutes les surfaces de l'appareil. Vous pouvez démarrer le logiciel Easy Clean de l'une des manières suivantes : ● Sélectionnez le menu Démarrer et puis sélectionnez HP Easy Clean. ● Sélectionnez l'icône HP Easy Clean dans la barre des tâches. ● Sélectionnez Démarrer, puis la vignette HP Easy Clean. Nettoyage des salissures visibles de la surface de l'ordinateur 1. Éteignez l'ordinateur afin d'éviter tout risque de choc électrique ou de dommages à l'équipement. Mise à jour des programmes et des pilotes 59 2. 3. a. Débranchez l'alimentation externe. b. Déconnectez tous les périphériques externes alimentés. Essuyez l'extérieur de l'ordinateur avec un chiffon doux humide pour enlever la saleté au besoin. a. Le chiffon doit être en microfibres sèches ou en chamois (sans huile) ou sans électricité statique. b. Le chiffon doit être humide, mais pas gorgé d'eau. Des dommages peuvent être causés si de l'eau s'écoule dans la ventilation ou d'autres points de pénétration. c. N'utilisez pas de matériaux pelucheux, tels que les serviettes en papier, susceptibles de rayer l'ordinateur. À long terme, la poussière et les produits de nettoyage peuvent finir par s'incruster dans les rayures. Laisser l'appareil sécher à l'air avant utilisation ou avant tout nettoyage supplémentaire avec des lingettes anti-bactériennes. S'il n'y a aucune salissure visible de la surface de l'ordinateur 1. Nettoyez l'ordinateur des salissures visibles, si nécessaire, puis démarrez le logiciel HP Easy Clean préinstallé sur votre ordinateur. Reportez-vous à la section Utilisation de HP Easy Clean à la page 59. –ou– Activez le mode veille. –ou– Mettez l'ordinateur hors tension. 2. Utilisez l'une des formules anti-bactérienne suivantes pour désinfecter en toute sécurité toutes les surfaces exposées de votre ordinateur, y compris le clavier, l'écran, le clavier tactile et le boîtier. (Reportez-vous au mode d'emploi fourni par le fabricant des lingettes) : ● ● ● ● 60 Formule 1 ● chlorures d’alkylbenzyldiméthylammonium en C12-18 : 0,070 % ● Composants d’ammonium quaternaire, alkyl[(éthylphényl)méthyl]diméthyle en C12-14, chlorures : 0,070 % Formule 2 ● Isopropanol : 14,850% ● chlorures d’alkylbenzyldiméthylammonium en C12-18 : 0,125% ● Composants d’ammonium quaternaire, alkyl[(éthylphényl)méthyl]diméthyle en C12-14, chlorures : 0,125% Formule 3 ● Composants d’ammonium quaternaire, alkyl[(éthylphényl)méthyl]diméthyle en C12-18, chlorures : <0,5 % ● chlorures d’alkylbenzyldiméthylammonium en C12-18 : <0,5 % Formule 4 Chapitre 8 Maintenance ● ● ● ● ● Alcool isopropylique : 55,0% ● chlorures d’alkylbenzyldiméthylammonium en C12-18 : 0,250% ● Composants d’ammonium quaternaire, alkyl[(éthylphényl)méthyl]diméthyle en C12-18, chlorures : 0,250% Formule 5 ● Isopropanol : 17,2% ● Éther monobutylique d'éthylèneglycol (2-butoxyéthanol) : 1-5 % ● Chlorure de diisobutylphénoxyéthoxyéthyl diméthyl benzyl ammonium : 0,280% Formule 6 ● Hypochlorite de sodium ● Hydroxyde de sodium Formule 7 ● Cellulose : 10-30 % ● Alcool éthylique : 0,10-1,00 % Formule 8 ● Isopropanol : 60-70 % 3. N'utilisez pas de nettoyants contenant des produits à base de pétrole comme du benzène ou des diluants. Ils risquent d’endommager l’ordinateur portable. 4. Ne fermez pas l'ordinateur tant qu'il n'est pas complètement séché à l'air. 5. Une fois la surface sèche, quittez le logiciel HP Easy Clean. –ou– Quittez le mode veille –ou– Mettez l'ordinateur sous tension. ATTENTION : Évitez les solvants forts susceptibles d'endommager de manière permanente votre ordinateur. Si vous n'êtes pas sûr qu'un produit de nettoyage soit adapté à votre ordinateur, vérifiez que l'alcool, l'acétone, le chlorure d'ammonium, le chlorure de méthylène et les solvants hydrocarburés soient bien absents de sa composition. Déplacement avec votre ordinateur ou transport Si vous devez vous déplacer avec votre ordinateur ou le transporter, suivez les conseils ci-dessous pour protéger votre équipement. ● Préparez votre ordinateur avant de le déplacer ou de le transporter : ● Sauvegardez vos données sur une unité externe. ● Retirez tous les disques et toutes les cartes multimédia externes, telles que les cartes mémoire. Déplacement avec votre ordinateur ou transport 61 ● Désactivez et déconnectez tous les périphériques externes. ● Arrêtez l'ordinateur. ● Emportez une copie de sauvegarde de vos données. Conservez la copie de sauvegarde à l'écart de l'ordinateur. ● Lorsque vous voyagez en avion, prenez l'ordinateur avec vos bagages à main ; ne l'enregistrez pas en soute. ATTENTION : Évitez d'exposer l'unité à des champs magnétiques. Les portiques de détection et les bâtons de sécurité utilisés dans les aéroports sont des dispositifs de sécurité qui génèrent des champs magnétiques. Les tapis roulants et dispositifs de sécurité aéroportuaires similaires qui contrôlent les bagages utilisent généralement des rayons X et non des champs magnétiques, ce qui ne représente aucun risque pour les unités. ● Si vous envisagez d'utiliser votre ordinateur en vol, écoutez les annonces indiquant à quel moment vous êtes autorisés à le faire. L'utilisation en vol de l'ordinateur est à la discrétion de la compagnie aérienne. ● Si vous devez expédier l'ordinateur ou une unité par la poste, empaquetez-les dans un emballage à bulles d'air ou un autre emballage protecteur et apposez l'inscription « FRAGILE ». ● L'utilisation de périphériques sans fil peut être limitée dans certains environnements. Ces restrictions peuvent s'appliquer à bord des avions, dans les hôpitaux, dans les lieux à proximité d'explosifs et dans les environnements dangereux. Si vous ne connaissez pas la politique relative à l'utilisation d'un périphérique sans fil particulier sur votre ordinateur, demandez l'autorisation de l'utiliser avant de le mettre sous tension. ● Si vous vous déplacez à l'étranger, appliquez les recommandations suivantes : ● Vérifiez les réglementations douanières relatives aux ordinateurs pour tous les pays/régions où vous vous rendez. ● Vérifiez les spécifications des cordons d'alimentation et des adaptateurs dans les pays/régions où vous prévoyez d'utiliser votre ordinateur. En effet, les spécifications de tension, de fréquence et de prise varient selon les pays/régions. AVERTISSEMENT ! Afin de réduire le risque de choc électrique, d'incendie ou de détérioration du matériel, n'essayez pas d'alimenter l'ordinateur au moyen d'un kit de conversion de tension destiné aux équipements ménagers. 62 Chapitre 8 Maintenance 9 Sauvegarde, restauration et récupération Ce chapitre apporte des informations sur les processus suivants, qui font partie de la procédure standard pour la plupart des produits : ● Sauvegarde de vos informations personnelles—Vous pouvez utiliser les outils Windows pour sauvegarder vos informations personnelles (reportez-vous à la section Utilisation des outils Windows à la page 63). ● Création d’un point de restauration—Vous pouvez utiliser les outils Windows pour créer un point de restauration (reportez-vous à la section Utilisation des outils Windows à la page 63). ● Création de supports de récupération (certains produits uniquement)— Vous pouvez utiliser HP Recovery Manager ou l'outil de téléchargement HP Cloud Recovery (certains produits uniquement) pour créer des supports de récupération (reportez-vous à la section Création de supports HP Recovery (certains produits uniquement) à la page 63). ● Restauration et récupération—Windows propose plusieurs options de restauration, notamment la sauvegarde, l’actualisation de l’ordinateur et la réinitialisation de l’ordinateur à son état d’origine (reportez-vous à la section Utilisation des outils Windows à la page 63). ● Suppression de la partition de récupération—Pour supprimer la partition de récupération afin d’obtenir l’espace du disque dur (certains produits uniquement), sélectionnez l’option Supprimer la Partition de récupération de HP Recovery Manager. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Suppression de la partition de récupération HP (certains produits uniquement) à la page 68. Utilisation des outils Windows IMPORTANT : Windows est la seule option qui permette de sauvegarder vos informations personnelles. Programmez régulièrement des sauvegardes afin d’éviter toute perte de vos informations. Vous pouvez utiliser les outils Windows pour sauvegarder vos informations personnelles et créer des points de restauration système et des supports de récupération, qui vous permettront de procéder à une restauration à partir de vos sauvegardes, à une actualisation de votre ordinateur et à la réinitialisation de l’ordinateur à son état d'origine. REMARQUE : Si le stockage de votre ordinateur est inférieur ou égal à 32 Go, la restauration du système Microsoft est désactivée par défaut. Pour obtenir plus d’informations et connaître les étapes à suivre, reportez-vous à l’application Obtenir de l’aide. ▲ Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez l’application Obtenir de l’aide. REMARQUE : Vous devez être connecté à Internet pour accéder à l’application Obtenir de l’aide. Création de supports HP Recovery (certains produits uniquement) Une fois que vous avez correctement configuré l'ordinateur, utilisez HP Recovery Manager pour créer une sauvegarde de la partition de récupération HP (certains modèles uniquement) sur l'ordinateur. Cette Utilisation des outils Windows 63 sauvegarde est appelée support de récupération HP. En cas de corruption ou de remplacement du disque dur, le support de récupération HP peut être utilisé pour réinstaller le système d’exploitation d’origine. Pour vérifier la présence de la partition de récupération en supplément de la partition Windows, faites un clic droit sur le bouton Démarrer, sélectionnez Explorateur de fichiers, puis Ce PC. REMARQUE : Si votre ordinateur ne répertorie pas la partition de récupération en supplément de la partition Windows, contactez le support pour obtenir des disques de récupération. Ouvrez la page http://www.hp.com/ support, sélectionnez votre pays ou région puis suivez les instructions à l'écran. Sur certains produits, vous pouvez utiliser l’outil de téléchargement HP Cloud Recovery pour créer un support de récupération HP sur une unité flash USB amorçable. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation de l’outil HP Cloud Recovery Download pour créer un support de récupération à la page 65. Utilisation de HP Recovery Manager pour créer des supports de récupération REMARQUE : Si vous ne parvenez pas à créer le support de récupération, contactez le support pour obtenir des disques de récupération. Ouvrez la page http://www.hp.com/support, sélectionnez votre pays ou région puis suivez les instructions à l'écran. Avant de commencer Avant de commencer, prenez en compte ce qui suit : ● Un seul jeu de supports de récupération peut être créé. Manipulez ces outils de récupération avec précaution et conservez-les en lieu sûr. ● HP Recovery Manager analyse l’ordinateur et détermine la capacité de stockage du support requis. ● Pour créer un support de récupération, utilisez l’une des options suivantes : REMARQUE : Si l’ordinateur ne dispose pas d’une partition de récupération, HP Recovery Manager affiche la fonction Windows Créer un Disque de récupération. Suivez les instructions à l’écran pour créer une image de récupération sur une unité flash USB vierge ou un disque dur. 64 ● Si votre ordinateur est équipé d'une unité optique capable de graver des DVD, assurez-vous d’utiliser uniquement des disques vierges DVD-R, DVD+R, DVD-R double couche ou DVD+R double couche de haute qualité. N’utilisez pas de disques réinscriptibles, tels que les CD±RW, les DVD±RW, les DVD±RW double couche et les BD-RE (Blu-ray réinscriptibles) qui ne sont pas compatibles avec le logiciel HP Recovery Manager. ● Si votre ordinateur ne possède aucun lecteur optique intégré capable de graver des DVD, vous pouvez utiliser un lecteur optique externe (vendu séparément) pour créer les disques de récupération, tel que décrit précédemment. Si vous possédez une unité optique externe, elle doit être directement connectée à un port USB de l'ordinateur. Elle ne doit pas être raccordée au port USB d'un périphérique externe, tel qu’un concentrateur USB. ● Pour créer une unité flash de récupération, utilisez une unité flash USB vierge de haute qualité. ● L'ordinateur doit être connecté au secteur avant de commencer la création du support de récupération. ● Le processus de création peut durer une heure ou plus. N’interrompez pas ce processus. ● Si nécessaire, vous pouvez quitter le programme avant d'avoir fini de créer tous les supports de récupération. HP Recovery Manager achèvera le DVD ou l’unité flash actuel(le). Lors du prochain démarrage de HP Recovery Manager, vous serez invité à poursuivre la procédure. Chapitre 9 Sauvegarde, restauration et récupération Création des supports de récupération Pour créer un support de récupération HP en utilisant HP Recovery Manager : IMPORTANT : Pour les tablettes avec clavier détachable, connectez la tablette à la station clavier avant de procéder aux étapes suivantes. 1. Saisissez récupération dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis sélectionnez HP Recovery Manager. 2. Sélectionnez Créer un support de récupération, puis suivez les instructions à l'écran. Si vous souhaitez effectuer une récupération du système, reportez-vous à la rubrique Récupération à l'aide de HP Recovery Manager à la page 66. Utilisation de l’outil HP Cloud Recovery Download pour créer un support de récupération Pour créer un support de récupération HP en utilisant l’outil HP Cloud Recovery Download : 1. Ouvrez la page http://www.hp.com/support. 2. Sélectionnez Logiciels et pilotes, puis suivez les instructions à l’écran. Restauration et récupération La restauration et la récupération peuvent être effectuées en suivant l’une ou plusieurs des options suivantes : outils Windows, HP Recovery Manager, ou la partition de récupération HP. IMPORTANT : Certaines méthodes ne sont pas disponibles sur tous les produits. Restauration, réinitialisation et actualisation à l’aide des outils Windows Windows propose plusieurs options de restauration, de réinitialisation et d’actualisation de l’ordinateur. Pour plus de détails, reportez-vous à la section Utilisation des outils Windows à la page 63. Restauration à l’aide de HP Recovery Manager et de la partition de récupération HP Pour restaurer l’ordinateur à son état d’origine, vous pouvez utiliser HP Recovery Manager et la partition de récupération HP (certains produits uniquement) : ● Résolution des problèmes avec les applications préinstallées ou pilotes—Pour corriger un problème lié à une application ou un pilote préinstallé(e) : 1. Saisissez récupération dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis sélectionnez HP Recovery Manager. 2. Sélectionnez Réinstaller des pilotes et/ou applications, puis suivez les instructions à l'écran. ● Utilisation de la récupération du système—Si vous souhaitez restaurer le contenu d'origine de la partition Windows, sélectionnez l'option Récupération système dans la partition de récupération HP (certains produits uniquement) ou utilisez le support de récupération HP. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Récupération à l'aide de HP Recovery Manager à la page 66. Si vous n'avez pas encore créé des disques de récupération, reportez-vous à la section Création de supports HP Recovery (certains produits uniquement) à la page 63. ● Utilisation de la réinitialisation de paramètres d’usine (certains produits uniquement)—Permet de restaurer l’ordinateur à son état d’origine en supprimant toutes les données du disque dur et en recréant Restauration et récupération 65 les partitions, puis en réinstallant le système d’exploitation et les logiciels installés en usine (certains produits uniquement). Pour utiliser l'option Réinitialisation des paramètres d'usine, vous devez utiliser le support de récupération HP. Si vous n'avez pas encore créé des disques de récupération, reportezvous à la section Création de supports HP Recovery (certains produits uniquement) à la page 63. REMARQUE : Si vous avez remplacé le disque dur de l’ordinateur, vous pouvez utiliser l’option Réinitialisation des paramètres d’usine pour installer le système d’exploitation et les logiciels installés en usine. Récupération à l'aide de HP Recovery Manager HP Recovery Manager vous permet de récupérer l'ordinateur dans son état d'origine à l'aide du support de récupération HP que vous avez créé ou obtenu auprès de HP, ou à l'aide de la partition de récupération HP (certains produits uniquement). Si vous n'avez pas encore créé de support de récupération HP, reportez-vous à la section Création de supports HP Recovery (certains produits uniquement) à la page 63. IMPORTANT : HP Recovery Manager ne fournit pas automatiquement de sauvegarde de vos données personnelles. Avant de démarrer la récupération, sauvegardez toutes les données personnelles que vous souhaitez conserver. Reportez-vous à la section Utilisation des outils Windows à la page 63. IMPORTANT : En cas de problème informatique, la récupération avec HP Recovery Manager doit être utilisée en dernier recours. REMARQUE : Lorsque vous démarrez le processus de récupération, seules les options disponibles pour votre ordinateur sont affichées. Avant de commencer, prenez en compte ce qui suit : ● HP Recovery Manager récupère uniquement les logiciels installés en usine. Pour les logiciels non fournis avec cet ordinateur, vous devez les télécharger sur le site Web de l'éditeur ou les réinstaller à l'aide du support fourni par l'éditeur. ● En cas de panne du disque dur de l’ordinateur, le support de récupération HP doit être utilisé. Ce support est créé à l’aide de HP Recovery Manager. Reportez-vous à la section Création de supports HP Recovery (certains produits uniquement) à la page 63. ● Si votre ordinateur ne permet pas de créer un support de récupération HP ou si le support de récupération HP ne fonctionne pas, contactez le support pour obtenir un support de récupération. Ouvrez la page http://www.hp.com/support, sélectionnez votre pays ou région puis suivez les instructions à l'écran. Récupération à partir de la partition de récupération HP (certains produits uniquement) La partition de récupération HP vous permet d’effectuer une récupération de votre système sans utiliser de disques de récupération ou d'unité flash USB de récupération. Ce type de récupération peut uniquement être utilisé si le disque dur fonctionne encore. La partition de récupération HP (certains produits uniquement) permet uniquement d'effectuer une récupération du système. Pour démarrer HP Recovery Manager à partir de la partition de récupération HP : IMPORTANT : Pour une tablette avec clavier détachable, connectez le clavier à la station clavier avant de procéder aux étapes suivantes (certains produits uniquement). 66 Chapitre 9 Sauvegarde, restauration et récupération 1. Saisissez récupération dans la zone de recherche de la barre des tâches, sélectionnez HP Recovery Manager, puis sélectionnez Environnement de récupération Windows. –ou– Pour les ordinateurs ou les tablettes avec claviers connectés : ▲ Appuyez sur f11 pendant le démarrage de l'ordinateur, ou maintenez enfoncée la touche f11 pendant que vous appuyez sur l'interrupteur d'alimentation. Pour les tablettes sans clavier : ▲ Allumez ou redémarrez la tablette, puis appuyez brièvement sur le bouton d'augmentation du volume, enfin appuyez sur la touche f11. 2. Sélectionnez Dépannage dans le menu des options d'amorçage. 3. Sélectionnez Recovery Manager, puis suivez les instructions à l'écran. REMARQUE : Si l'ordinateur ne redémarre pas automatiquement dans HP Recovery Manager, l'ordre d'amorçage de l'ordinateur doit être modifié, puis suivez les instructions à l'écran. Reportez-vous à la section Modification de l'ordre d'amorçage de l'ordinateur à la page 67. Récupération à partir de supports de récupération HP Si votre ordinateur ne possède pas de partition de récupération HP ou si le disque dur ne fonctionne pas correctement, vous pouvez utiliser le support de récupération HP pour récupérer le système d’exploitation d’origine et les logiciels installés en usine. ▲ Insérez le support de récupération HP, puis redémarrez l'ordinateur. REMARQUE : Si l'ordinateur ne redémarre pas automatiquement dans HP Recovery Manager, l'ordre d'amorçage de l'ordinateur doit être modifié, puis suivez les instructions à l'écran. Reportez-vous à la section Modification de l'ordre d'amorçage de l'ordinateur à la page 67. Modification de l'ordre d'amorçage de l'ordinateur Si l'ordinateur ne redémarre pas automatiquement dans HP Recovery Manager, vous pouvez modifier l'ordre d'amorçage de l'ordinateur. Il s’agit de l’ordre des périphériques répertoriés dans le BIOS, dans lequel l'ordinateur recherche les informations de démarrage. Vous pouvez modifier la sélection pour une unité optique ou une unité flash USB, en fonction de l’emplacement de votre support de récupération HP. Pour modifier l'ordre d'amorçage : IMPORTANT : Pour les tablettes avec clavier détachable, connectez la tablette à la station clavier avant de procéder aux étapes suivantes. 1. Insérez un support de récupération HP. 2. Accédez au menu Démarrer du système. Pour les ordinateurs ou les tablettes avec claviers connectés : ▲ Démarrez ou redémarrez l'ordinateur ou la tablette, appuyez rapidement sur la touche Échap, puis appuyez sur la touche f9 pour afficher les options d'amorçage. Pour les tablettes sans clavier : Restauration et récupération 67 ▲ Allumez ou redémarrez la tablette, puis appuyez brièvement sur le bouton d'augmentation du volume, enfin appuyez sur la touche f9. –ou– Allumez ou redémarrez la tablette, puis appuyez brièvement sur le bouton de réduction du volume, enfin appuyez sur la touche f9. 3. Sélectionnez le lecteur optique ou l’unité flash USB à partir duquel vous souhaitez démarrer et suivez les instructions à l’écran. Suppression de la partition de récupération HP (certains produits uniquement) Le logiciel HP Recovery Manager vous permet de supprimer la partition de récupération HP (certains produits uniquement) pour libérer de l'espace sur le disque dur. IMPORTANT : Après avoir supprimé la partition de récupération HP, vous ne serez pas en mesure d'effectuer une récupération du système ni de créer des supports de récupération HP. Avant de supprimer la partition de récupération, créez un support de récupération HP. Reportez-vous à la section Création de supports HP Recovery (certains produits uniquement) à la page 63. Suivez ces étapes pour supprimer la partition de récupération HP : 68 1. Saisissez récupération dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis sélectionnez HP Recovery Manager. 2. Sélectionnez Suppression de la partition de récupération, puis suivez les instructions à l'écran. Chapitre 9 Sauvegarde, restauration et récupération 10 Computer Setup (BIOS), TPM et HP Sure Start Utilisation de Computer Setup L'utilitaire Computer Setup, à savoir le BIOS (Basic Input/Output System), contrôle la communication entre tous les périphériques d'entrée et de sortie du système (par exemple, les unités de disques, écrans, claviers, souris et imprimantes). Computer Setup inclut des paramètres pour les types de périphériques installés, la séquence de démarrage de l'ordinateur, ainsi que la quantité de la mémoire système et de la mémoire étendue. REMARQUE : Procédez avec la plus grande prudence lorsque vous apportez des modifications dans Computer Setup. Toute erreur pourrait empêcher l'ordinateur de fonctionner correctement. Démarrage de Computer Setup ▲ Mettez sous tension ou redémarrez l'ordinateur et lorsque le logo HP apparaît, appuyez sur la touche F10 pour accéder à Computer Setup. Utilisation d’un clavier USB ou d’une souris USB pour démarrer Computer Setup (BIOS) Vous pouvez démarrer Computer Setup en utilisant un clavier ou une souris connecté(e) à un port USB, mais vous devez d’abord désactiver le démarrage rapide (FastBoot). 1. Mettez sous tension ou redémarrez l'ordinateur et lorsque le logo HP apparaît, appuyez sur F9 pour accéder au menu Options du périphérique d'amorçage. 2. Décochez la case Fast Boot. 3. Pour enregistrer vos modifications et quitter, cliquez sur l'icône Enregistrer dans l'angle inférieur droit de l'écran, puis suivez les instructions qui s'affichent. –ou– Sélectionnez Principal, sélectionnez Enregistrer les modifications et quitter, puis appuyez sur la touche Entrée. Vos préférences prennent effet au redémarrage de l'ordinateur. Navigation et sélection dans Computer Setup ● Pour sélectionner un menu ou un élément de menu, utilisez la touche de tabulation et les touches de direction, puis appuyez sur la touche entrée, ou utilisez un périphérique de pointage pour sélectionner l'élément. ● Pour effectuer un défilement vers le haut ou vers le bas, cliquez sur la flèche vers le haut ou vers le bas située dans l'angle supérieur droit de l'écran, ou utilisez la touche de direction vers le haut ou vers le bas sur le clavier. ● Pour fermer les boîtes de dialogue ouvertes et revenir à l'écran principal de Computer Setup, appuyez sur la touche echap, puis suivez les instructions à l'écran. Utilisation de Computer Setup 69 Pour quitter les menus de Computer Setup, suivez l'une des méthodes ci-dessous : ● Pour quitter les menus de Computer Setup sans enregistrer vos modifications : Cliquez sur l'icône Quitter dans le coin inférieur droit de l'écran, puis suivez les instructions à l'écran. –ou– Sélectionnez Principal, sélectionnez Ignorer les modifications et quitter, puis appuyez sur entrée. ● Pour enregistrer vos modifications et quitter Computer Setup : Cliquez sur Quitter dans le coin inférieur droit de l'écran, puis suivez les instructions à l'écran. –ou– Sélectionnez Principal, sélectionnez Enregistrer les modifications et quitter, puis appuyez sur la touche entrée. Vos préférences prennent effet au redémarrage de l'ordinateur. Restauration des paramètres d'usine dans Computer Setup REMARQUE : La restauration des valeurs par défaut ne modifie pas le mode du disque dur. Pour restaurer tous les paramètres de Computer Setup sur les valeurs définies en usine, procédez comme suit : 1. Démarrez Computer Setup. Reportez-vous à la section Démarrage de Computer Setup à la page 69. 2. Sélectionnez Principal, puis sélectionnez Appliquer les paramètres d'usine par défaut et quitter. REMARQUE : Sur certains produits, les sélections sont susceptibles d'afficher Restaurer les valeurs par défaut au lieu de Appliquer les paramètres d'usine par défaut et quitter. 3. Suivez les instructions à l'écran. 4. Pour enregistrer vos modifications et quitter, cliquez sur l'icône Enregistrer dans l'angle inférieur droit de l'écran, puis suivez les instructions qui s'affichent. –ou– Sélectionnez Principal, sélectionnez Enregistrer les modifications et quitter, puis appuyez sur la touche entrée. Vos préférences prennent effet au redémarrage de l'ordinateur. REMARQUE : La restauration des paramètres par défaut définis en usine n'affecte pas les paramètres relatifs aux mots de passe et à la sécurité. Mise à jour du BIOS Des mises à jour du BIOS peuvent être disponibles sur le site Web HP. La plupart des mises à jour du BIOS proposées sur le site Web HP se présentent sous la forme de fichiers compressés appelés SoftPaqs. Certaines mises à jour intègrent un fichier appelé Readme.txt qui contient des informations sur l'installation du fichier et la résolution de problèmes qui y sont liés. 70 Chapitre 10 Computer Setup (BIOS), TPM et HP Sure Start Identification de la version du BIOS Pour déterminer si Computer Setup (BIOS) a besoin d'une mise à jour, vérifiez d'abord la version du BIOS sur votre ordinateur. Vous pouvez accéder aux informations concernant la version du BIOS (également appelé Date ROM et BIOS système) en appuyant sur les touches fn+echap (si vous êtes déjà sous Windows) ou en utilisant Computer Setup. 1. Démarrez Computer Setup. Reportez-vous à la section Démarrage de Computer Setup à la page 69. 2. Sélectionnez Principal, puis sélectionnez Informations système. 3. Pour quitter Computer Setup sans enregistrer vos modifications, cliquez sur l'icône Quitter dans l'angle inférieur droit de l'écran, puis suivez les instructions qui s'affichent. –ou– Sélectionnez Principal, sélectionnez Ignorer les modifications et quitter, puis appuyez sur entrée. Pour vérifier les versions du BIOS, reportez-vous à la section Téléchargement d'une mise à jour du BIOS à la page 71. Téléchargement d'une mise à jour du BIOS ATTENTION : Pour éviter d'endommager l'ordinateur ou de faire échouer l'installation, téléchargez et installez une mise à jour du BIOS uniquement lorsque l'ordinateur est connecté à une source d'alimentation externe fiable via un adaptateur secteur. N'effectuez aucun téléchargement ni aucune installation de mise à jour du BIOS lorsque l'ordinateur fonctionne sur batterie, est installé dans un périphérique d'amarrage en option ou connecté à une source d'alimentation en option. Au cours du téléchargement et de l'installation, suivez les instructions ci-dessous. Ne déconnectez pas l'alimentation de l'ordinateur en débranchant le cordon d'alimentation de la prise secteur. N'arrêtez pas l'ordinateur et n'activez pas le mode veille. Abstenez-vous d'insérer, de retirer, de connecter ou de déconnecter un périphérique, un câble ou un cordon. 1. Tapez support dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis sélectionnez l'application HP Support Assistant. –ou– Cliquez sur l'icône en forme de point d'interrogation dans la barre des tâches. 2. Cliquez sur Mises à jour, puis cliquez sur Vérifier la présence de mises à jour et messages. 3. Suivez les instructions à l'écran. 4. Dans la zone de téléchargement, procédez comme suit : a. Identifiez la mise à jour du BIOS la plus récente et comparez-la à la version du BIOS actuellement installée sur l'ordinateur. Notez la date, le nom ou un autre identifiant. Ces informations vous seront utiles pour rechercher la mise à jour une fois qu'elle aura été téléchargée sur le disque dur. b. Suivez les instructions à l'écran pour télécharger les éléments sélectionnés sur le disque dur. Notez le chemin d'accès à l'emplacement où sera téléchargée la mise à jour du BIOS sur le disque dur. Vous devrez accéder à cet emplacement lorsque vous serez prêt à installer la mise à jour. REMARQUE : Si vous connectez votre ordinateur à un réseau, consultez l'administrateur réseau avant d'installer des mises à jour logicielles, en particulier celles du BIOS système. Utilisation de Computer Setup 71 Les procédures d'installation du BIOS varient. Une fois le téléchargement terminé, suivez les instructions à l'écran. Si aucune instruction ne s'affiche, procédez comme suit : 1. Tapez fichier dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis sélectionnez Explorateur de fichiers. 2. Sélectionnez votre disque dur. Il s'agit généralement de Disque local (C:). 3. À l'aide du chemin d'accès noté précédemment, ouvrez le dossier du disque dur qui contient la mise à jour. 4. Double-cliquez sur le fichier dont l'extension est .exe (par exemple, nomfichier.exe). L'installation du BIOS commence. 5. Terminez l'installation en suivant les instructions à l'écran. REMARQUE : Lorsqu'un message apparaît à l'écran pour indiquer que l'installation s'est correctement déroulée, vous pouvez supprimer le fichier téléchargé du disque dur. Modifier l'ordre d'amorçage à l'aide de l'invite F9 Pour choisir dynamiquement un périphérique d'amorçage pour la séquence de démarrage actuelle, procédez comme suit : 1. Accéder au menu Options du périphérique d'amorçage : ● 2. Mettez sous tension ou redémarrez l'ordinateur et lorsque le logo HP apparaît, appuyez sur F9 pour accéder au menu Options du périphérique d'amorçage. Sélectionnez un périphérique d’amorçage, appuyez sur Entrée, puis suivez les instructions à l'écran. paramètres du BIOS TPM (certains produits uniquement) IMPORTANT : Avant d'activer la fonctionnalité TPM (Trusted Platform Module) sur ce système, vous devez vous assurer que l'usage que vous prévoyez de TPM soit conforme aux lois et réglementations applicables, et toutes approbations ou licences doivent être obtenues, le cas échéant. Pour tout problème de conformité résultant de votre exécution/utilisation de TPM à l'encontre des exigences mentionnées précédemment, vous en supporterez l'unique et totale responsabilité. HP ne pourra être tenu responsable de tout passif s'y rapportant. TPM offre une sécurité supplémentaire à votre ordinateur. Vous pouvez modifier les paramètres TPM dans Computer Setup (BIOS). REMARQUE : Si vous modifiez les paramètres TPM sur Masqué, TPM n'est pas visible dans le système d'exploitation. Pour accéder aux paramètres TPM dans Computer Setup : 1. Démarrez Computer Setup. Reportez-vous à la section Démarrage de Computer Setup à la page 69. 2. Sélectionnez Sécurité, sélectionnez Sécurité TPM intégrée, puis suivez les instructions à l'écran. Utilisation de HP Sure Start (certains produits uniquement) Certains modèles d'ordinateur sont dotés de HP Sure Start, une technologie qui surveille le BIOS de l'ordinateur contre les attaques ou les corruptions. Si le BIOS est corrompu ou attaqué, HP Sure Start restaure automatiquement celui-ci à son état précédent, sans intervention de l'utilisateur. 72 Chapitre 10 Computer Setup (BIOS), TPM et HP Sure Start HP Sure Start est configuré et déjà activé de sorte que la plupart des utilisateurs puissent se servir de sa configuration par défaut. Les utilisateurs avancés peuvent personnaliser la configuration par défaut. Pour accéder à la documentation la plus récente de HP Sure Start, ouvrez la page http://www.hp.com/ support. Sélectionnez Rechercher votre produit, puis suivez les instructions à l'écran. Utilisation de HP Sure Start (certains produits uniquement) 73 11 Utilisation de HP PC Hardware Diagnostics Utilisation de HP PC Hardware Diagnostics Windows HP PC Hardware Diagnostics Windows est un utilitaire basé sur Windows qui vous permet d'exécuter des tests de diagnostic afin de déterminer si le matériel de l'ordinateur fonctionne correctement. L’outil s’exécute dans le système d’exploitation Windows afin de pouvoir effectuer un diagnostic des pannes matérielles. Si HP PC Hardware Diagnostics Windows n’est pas installé sur votre ordinateur, vous devez tout d’abord le télécharger et l’installer. Pour télécharger HP PC Hardware Diagnostics Windows, reportez-vous à la section Téléchargement de HP PC Hardware Diagnostics Windows à la page 74. Après avoir installé HP PC Hardware Diagnostics Windows, suivez ces étapes pour y accéder depuis Aide et support de HP ou HP Support Assistant. 1. Pour accéder à HP PC Hardware Diagnostics Windows dans Aide et Support de HP : a. Sélectionnez le bouton Démarrer, puis Aide et support de HP. b. Faites un clic droit sur HP PC Hardware Diagnostics Windows, sélectionnez Plus, puis Exécuter en tant qu’administrateur. – ou – Pour accéder à HP PC Hardware Diagnostics Windows dans HP Support Assistant : a. Saisissez support dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis sélectionnez l'application HP Support Assistant. – ou – Cliquez sur l'icône en forme de point d'interrogation dans la barre des tâches. 2. b. Sélectionnez Dépannage et correctifs. c. Sélectionnez Diagnostic, puis HP PC Hardware Diagnostics Windows. Lorsque l'outil s'ouvre, sélectionnez le type de test de diagnostic que vous souhaitez exécuter, puis suivez les instructions à l'écran. REMARQUE : Pour interrompre un test de diagnostic à tout moment, sélectionnez Annuler. 3. Lorsque HP PC Hardware Diagnostics Windows détecte une défaillance nécessitant un remplacement du matériel, un code d'identification de défaillance à 24 chiffres est généré. Pour obtenir une assistance afin de corriger le problème, contactez le support et fournissez le code d’identification de défaillance. Téléchargement de HP PC Hardware Diagnostics Windows 74 ● Les instructions de téléchargement de HP PC Hardware Diagnostics Windows sont uniquement fournies en anglais. ● Vous devez utiliser un ordinateur Windows pour télécharger cet outil, car seuls des fichiers .exe sont fournis. Chapitre 11 Utilisation de HP PC Hardware Diagnostics Téléchargement de la dernière version de HP PC Hardware Diagnostics Windows Pour télécharger HP PC Hardware Diagnostics Windows, procédez comme suit : 1. Ouvrez la page http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. La page d'accueil de HP PC Diagnostics s'affiche. 2. Dans la section HP PC Hardware Diagnostics, sélectionnez Télécharger, puis sélectionnez l’emplacement d’installation : Pour exécuter l’outil sur votre ordinateur, téléchargez-le sur le bureau de l’ordinateur. – ou – Pour exécuter l’outil à partir d’une unité flash USB, téléchargez-le sur une unité flash USB. 3. Sélectionnez Exécuter. Téléchargement de HP Hardware Diagnostics Windows par nom de produit ou numéro (certains produits uniquement) REMARQUE : Pour certains produits, il peut être nécessaire de télécharger le logiciel sur une unité flash USB en utilisant le nom du produit ou le numéro. Pour télécharger HP PC Hardware Diagnostics Windows par nom de produit ou le numéro (certains produits uniquement), procédez comme suit : 1. Ouvrez la page http://www.hp.com/support. 2. Sélectionnez Logiciels et pilotes, puis saisissez le nom du produit ou le numéro. 3. Dans la section HP PC Hardware Diagnostics, sélectionnez Télécharger, puis sélectionnez l’emplacement d’installation : Pour exécuter l’outil sur votre ordinateur, téléchargez-le sur le bureau de l’ordinateur. – ou – Pour exécuter l’outil à partir d’une unité flash USB, téléchargez-le sur une unité flash USB. 4. Sélectionnez Exécuter. Installation de HP PC Hardware Diagnostics Windows Pour installer HP PC Hardware Diagnostics Windows, procédez comme suit : ▲ Naviguez vers le dossier de votre ordinateur ou de l’unité flash dans lequel le fichier .exe a été téléchargé, double-cliquez sur le fichier .exe, puis suivez les instructions à l’écran. Utilisation de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP L'interface UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) de diagnostic matériel PC HP vous permet d'exécuter des tests de diagnostic afin de déterminer si le matériel de l'ordinateur fonctionne correctement. L'outil s'exécute en dehors du système d'exploitation pour isoler les pannes matérielles des problèmes qui peuvent être causés par le système d'exploitation ou d'autres composants logiciels. Si votre ordinateur ne démarre pas dans Windows, vous pouvez utiliser l’interface UEFI de diagnostic matériel PC HP pour effectuer un diagnostic des pannes matérielles. Utilisation de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP 75 Lorsque l'interface UEFI de diagnostic matériel PC HP détecte une défaillance nécessitant un remplacement du matériel, un code d'identification de défaillance à 24 chiffres est généré. Pour obtenir une assistance afin de corriger le problème, contactez le support et fournissez le code d’identification de défaillance. REMARQUE : Pour démarrer les diagnostics sur un ordinateur convertible, votre ordinateur doit être en mode ordinateur portable et vous devez utiliser le clavier fourni. REMARQUE : Pour interrompre un test de diagnostic, appuyez sur la touche Échap. Démarrage de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP Pour démarrer l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP, procédez comme suit : 1. Allumez ou redémarrez l'ordinateur, et appuyez rapidement sur la touche Échap. 2. Appuyez sur la touche f2. Le BIOS recherche les outils de diagnostic à trois emplacements dans l'ordre suivant : a. Unité flash USB connectée REMARQUE : Pour télécharger l'outil UEFI de diagnostic matériel PC HP sur une unité flash USB, reportez-vous à la section Téléchargement de la dernière version de l'interface UEFI de diagnostic matériel PC HP à la page 76. 3. b. Disque dur c. BIOS Lorsque l'outil de diagnostic s'ouvre, sélectionnez le type de test de diagnostic que vous souhaitez exécuter, puis suivez les instructions à l'écran. Téléchargement de l‘interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP sur une unité flash USB Le téléchargement de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP sur une unité flash USB peut être utile dans les cas suivants : ● L'interface UEFI de diagnostic matériel PC HP n’est pas incluse dans l’image préinstallée. ● L'interface UEFI de diagnostic matériel PC HP n’est pas incluse dans la partition HP Tool. ● Le disque dur est endommagé. REMARQUE : Les instructions de téléchargement de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP sont uniquement fournies en anglais, et vous devez utiliser un ordinateur Windows pour télécharger et créer l'environnement de prise en charge de l'interface HP UEFI car seuls des fichiers .exe sont fournis. Téléchargement de la dernière version de l'interface UEFI de diagnostic matériel PC HP Pour télécharger la dernière version de l’interface UEFI de diagnostic matériel PC HP sur une unité flash USB : 76 1. Ouvrez la page http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. La page d'accueil de HP PC Diagnostics s'affiche. 2. Dans la section HP PC Hardware Diagnostics UEFI, sélectionnez Télécharger diagnostics UEFI, puis Exécuter. Chapitre 11 Utilisation de HP PC Hardware Diagnostics Téléchargement de l’interface UEFI de diagnostic matériel PC HP par nom de produit ou le numéro (certains produits uniquement) REMARQUE : Pour certains produits, il peut être nécessaire de télécharger le logiciel sur une unité flash USB en utilisant le nom du produit ou le numéro. Pour télécharger l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP par nom de produit ou le numéro (certains produits uniquement) sur une unité flash USB : 1. Ouvrez la page http://www.hp.com/support. 2. Saisissez le nom du produit ou le numéro, sélectionnez votre ordinateur, puis sélectionnez votre système d’exploitation. 3. Dans la section Diagnostics, suivez les instructions à l'écran pour sélectionner et télécharger la version spécifique des diagnostics UEFI pour votre ordinateur. Utilisation des paramètres de l'interface UEFI de diagnostic matériel PC HP à distance (certains produits uniquement) L'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP à distance est une fonction de microprogramme (BIOS) qui télécharge l’interface UEFI de diagnostic matériel PC HP sur votre ordinateur. Elle peut ensuite exécuter les diagnostics sur votre ordinateur, puis charge les résultats sur un serveur préconfiguré. Pour plus d’informations sur l’interface UEFI de diagnostic matériel PC HP à distance, rendez-vous sur la page http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags, puis sélectionnez Pour en savoir plus. Téléchargement de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP à distance REMARQUE : L'interface UEFI de diagnostic matériel PC HP à distance est également disponible sous forme de Softpaq qui peut être téléchargé sur un serveur. Téléchargement de la dernière version de l’interface UEFI de diagnostic matériel PC HP à distance Pour télécharger la dernière version de l’interface UEFI de diagnostic matériel PC HP à distance, procédez comme suit : 1. Ouvrez la page http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. La page d'accueil de HP PC Diagnostics s'affiche. 2. Dans la section HP PC Hardware Diagnostics UEFI, sélectionnez Télécharger les diagnostics à distance, puis Exécuter. Téléchargement de l’interface UEFI de diagnostic matériel PC HP à distance par nom de produit ou le numéro REMARQUE : Pour certains produits, il peut être nécessaire de télécharger le logiciel en utilisant le nom du produit ou le numéro. Pour télécharger l'interface UEFI de diagnostic matériel PC HP à distance par nom de produit ou le numéro, procédez comme suit : 1. Ouvrez la page http://www.hp.com/support. 2. Sélectionnez Logiciels et pilotes, saisissez le nom du produit ou le numéro, sélectionnez votre ordinateur puis sélectionnez votre système d'exploitation. 3. Dans la section Diagnostics, suivez les instructions à l'écran pour sélectionner et télécharger la version Interface UEFI à distance pour votre produit. Utilisation des paramètres de l'interface UEFI de diagnostic matériel PC HP à distance (certains produits uniquement) 77 Personnalisation des paramètres de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP à distance Grâce au paramètre Interface UEFI de diagnostic matériel PC HP à distance dans Computer Setup (BIOS), vous pouvez effectuer les personnalisations suivantes : ● Programmez l’exécution de diagnostics sans surveillance. Vous pouvez également démarrer les diagnostics immédiatement en mode interactif en sélectionnant Exécuter les diagnostics matériels HP PC à distance. ● Définissez l’emplacement de téléchargement des outils de diagnostic. Cette fonction permet d’accéder aux outils sur le site Web HP ou sur un serveur préconfiguré pour cette utilisation. Votre ordinateur ne nécessite pas de stockage local traditionnel (tel qu’une unité de disque ou une unité flash USB) pour exécuter des diagnostics à distance. ● Définissez un emplacement de stockage des résultats des tests. Vous pouvez également définir les paramètres nom d’utilisateur et mot de passe utilisés pour les chargements. ● Affichez les informations d’état concernant les diagnostics précédemment exécutés. Pour personnaliser l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP à distance, procédez comme suit : 1. Mettez sous tension ou redémarrez l'ordinateur et lorsque le logo HP apparaît, appuyez sur la touche F10 pour accéder à Computer Setup. 2. Sélectionnez Avancés, puis sélectionnez Paramètres. 3. Faites votre sélection en termes de personnalisation. 4. Sélectionnez Principal, puis Enregistrer les modifications et quitter pour enregistrer vos paramètres. Vos modifications prennent effet au redémarrage de l'ordinateur. 78 Chapitre 11 Utilisation de HP PC Hardware Diagnostics 12 Caractéristiques techniques Tension d'entrée Les informations relatives à l'alimentation contenues dans cette section peuvent s'avérer utiles si vous voyagez à l'étranger avec votre ordinateur. L'ordinateur utilise une alimentation continue, qui peut être fournie par une source d'alimentation en courant alternatif ou continu. La source d'alimentation en courant alternatif doit être comprise entre 100 et 240 V, 50–60 Hz. Bien que l'ordinateur puisse fonctionner sur une source d'alimentation en courant continu autonome, il est vivement recommandé d'utiliser uniquement un adaptateur secteur ou une source d'alimentation en courant continu fournis ou agréés par HP pour alimenter l'ordinateur. L'ordinateur peut fonctionner sur une alimentation en courant continu correspondant aux caractéristiques suivantes : la tension et l'intensité de votre ordinateur sont indiquées sur l'étiquette de conformité. Courant d'entrée Valeur nominale Tension et intensité de fonctionnement 5 V CC @ 2 A / 12 V CC @ 3 A / 15 V CC @ 3 A – 45 W USB-C 5 V CC @ 3 A / 9 V CC @ 3 A / 12 V CC @ 3,75 A /15 V CC @ 3 A – 45 W USB-C 5 V CC @ 3 A / 9 V CC @ 3 A / 10 V CC @ 3,75 A / 12 V CC @ 3,75 A / 15 V CC @ 3 A / 20 V CC @ 2,25 A – 45 W USB-C 5 V CC @ 3 A / 9 V CC @ 3 A / 12 V CC @ 5 A / 15 V CC @ 4,33 A / 20 V CC @ 3,25 A – 65 W USB-C 5 V CC @ 3 A / 9 V CC @ 3A / 10 V CC @ 5 A / 12 V CC @ 5 A / 15 V CC @ 4,33 A / 20 V CC @ 3,25 A – 65 W USB-C 5 V CC @ 3 A / 9 V CC @ 3 A / 10 V CC @ 5 A / 12 V CC @ 5 A / 15 V CC @ 5 A / 20 V CC @ 4,5 A – 90 W USB-C 19,5 V CC @ 2,31 A - 45 W 19,5 V CC @ 3,33 A - 65 W 19,5 V CC @ 4,62 A - 90 W 19,5 V CC @ 6,15 A - 120 W 19,5 V CC @ 6,9 A - 135 W 19,5 V CC @ 7,70 A - 150 W 19,5 V CC @ 10,3 A - 200 W 19,5 V CC @ 11,8 A - 230 W 19,5 V CC @ 16,92 A - 330 W REMARQUE : Ce produit est conçu pour des systèmes électriques en Norvège ayant une tension phase à phase ne dépassant pas 240 Vrms. Tension d'entrée 79 Environnement d'exploitation Facteur Système métrique Système américain En fonctionnement (écriture sur disque optique) De 5 à 35 °C De 41 à 95 °F Hors fonctionnement De -20 à 60 °C De -4 à 140 °F En fonctionnement De 10 à 90 % De 10 à 90 % Hors fonctionnement De 5 à 95 % De 5 à 95 % En fonctionnement De -15 à 3 048 m De -50 à 10 000 pi Hors fonctionnement De -15 à 12 192 m De -50 à 40 000 pi Température Humidité relative (sans condensation) Altitude maximale (sans pressurisation) 80 Chapitre 12 Caractéristiques techniques 13 Électricité statique L'électricité statique est une décharge d'électricité qui se produit lorsque deux objets entrent en contact. Par exemple, vous pouvez recevoir une décharge lorsque vous êtes sur un tapis et que vous touchez la poignée métallique d'une porte. Une décharge d'électricité statique transmise par un doigt ou d'autres conducteurs électrostatiques risque de détériorer les composants électroniques. Afin d'éviter tout risque de détérioration de l'ordinateur, d'une unité ou toute perte d'informations, respectez les précautions suivantes : ● Si les instructions d'installation ou de retrait vous indiquent de débrancher l'ordinateur, faites-le après vous être assuré qu'il est correctement relié à la terre. ● Conservez les composants dans leur emballage de protection contre l'électricité statique jusqu'à ce que vous soyez prêt à les installer. ● Évitez de toucher les broches, les conducteurs et les circuits. Manipulez le moins possible les composants électroniques. ● Utilisez des outils non magnétiques. ● Avant de manipuler des composants, déchargez l'électricité statique en touchant une surface métallique non peinte. ● Si vous retirez un composant, placez-le dans un emballage de protection contre l'électricité statique. 81 14 Accessibilité HP conçoit, fabrique et met en vente des produits et services pouvant être utilisés par tout le monde, y compris les personnes handicapées, de manière indépendante ou avec les périphériques fonctionnels appropriés. Pour avoir accès à la documentation la plus récente sur l’accessibilité HP, rendez-vous sur http://www.hp.com/accessibility. Technologies d'assistance prises en charge Les produits HP prennent en charge une grande variété de technologies d'assistance au système d'exploitation et peuvent être configurés pour travailler avec d'autres technologies d'assistance. Utilisez la fonction Recherche sur votre ordinateur pour trouver plus d'informations sur les fonctions d'assistance. REMARQUE : Pour plus d'informations sur un produit de technologie d'assistance particulier, contactez l'assistance technique pour ce produit. Contact du support Nous sommes constamment en train de redéfinir l'accessibilité de nos produits et services et apprécions les commentaires des utilisateurs. Si vous avez un problème avec un produit ou que vous souhaitez nous faire part des fonctions d'accessibilité qui vous ont aidées, veuillez nous contacter au +1 (888) 259-5707, du lundi au vendredi, de 6h00 à 21h00 (heure des montagnes Rocheuses GMT-7). Si vous êtes sourd ou malentendant, utilisez le service VRS, TRS ou WebCapTel, et avez besoin d'une assistance technique ou des questions relatives à l'accessibilité, veuillez nous contacter au +1 (877) 656-7058, du lundi au vendredi, de 6h00 à 21h00 (heure des montagnes Rocheuses GMT-7). REMARQUE : L'assistance est disponible en anglais uniquement. 82 Chapitre 14 Accessibilité Index A accessibilité 82 activation des modes veille et veille prolongée 40 alimentation externe, utilisation 45 alimentation par batterie 42 antennes sans fil, identification 7 arrêt 41 arrêt, touche d’action 14 audio 33 casque d’écoute 34 casques 33 haut-parleurs 33 HDMI 36 paramètres sonores 34 réglage du volume 14 audio HDMI, configuration 36 Automatic DriveLock (DriveLock automatique) activation 50 désactivation 51 B balayage à trois doigts sur le pavé tactile 31 Batterie décharge 43 économie d'énergie 43 niveaux bas de batterie 43 recherche d'informations 43 résolution d'un niveau bas de batterie 44 scellée en usine 44 batterie scellée en usine 44 BIOS identification de la version 71 mise à jour 70 téléchargement d'une mise à jour 71 Bluetooth, étiquette 19 bouton des périphériques sans fil 21 boutons alimentation 11 droit du dispositif de pointage gauche du dispositif de pointage 9 9 C câble antivol, identification du connecteur 6 caméra 7 identification 7 utilisation 33 carte micro SD, insertion 19 casque, connexion 33 charge de la batterie 43 clavier et souris en option utilisation 32 commandes des périphériques sans fil bouton 21 système d'exploitation 21 composants côté droit 5 côté gauche 6 écran 7 Computer Setup 69 mot de passe administrateur BIOS 48 navigation et sélection 69 paramètres d'usine, restauration 70 Utilisation d’un clavier USB ou d’une souris USB pour démarrer Computer Setup 69 conformité, informations étiquette de conformité 19 périphériques sans fil, étiquettes de certification 19 connecteur d'alimentation 5, 6 identification 6 identification de l'USB Type C 5 connecteur d'amarrage, identification 5 connecteur de carte SIM, identification 5 connecteur de carte Smart Card, identification 7 Connecteur d’alimentation USB de type C et port Thunderbolt avec HP Veille et Charge, identification 5 connecteurs câble antivol 6 Carte SIM 5 carte Smart Card 7 connexion à un réseau WLAN 23 connexion réseau WLAN d'entreprise 23 connexion réseau WLAN public 23 cordon d'alimentation Batterie 42 externe 45 D défilement à un doigt, mouvement de l'écran tactile 31 défragmenteur de disque 58 déplacement avec l'ordinateur 19, 61 désactivation du microphone, identification de la touche 15 dispositif de pointage, identification 8 disques pris en charge, récupération 64 DriveLock activation 53 désactivation 54 description 52 DriveLock automatique 50 E echap, identification de la touche 13 écouteurs, connexion 34 électricité statique 81 éléments partie avant 17 partie inférieure 17 Éléments zone du clavier 8 éléments de l'écran 7 éléments du côté droit 5 Index 83 éléments du côté gauche 6 empreintes digitales, enregistrement 55 entretien défragmenteur de disque 58 nettoyage de disque 58 entretien de votre ordinateur 59 environnement d'exploitation 80 étiquette de certification des périphériques sans fil 19 étiquettes Bluetooth 19 certification des périphériques sans fil 19 conformité 19 numéro de série 18 service 18 WLAN 19 étiquettes de service, emplacement 18 F fn, identification de la touche 13 G gestion de l'alimentation 40 glissement à deux doigts, mouvement du pavé tactile 30 GPS 24 H haut-parleurs connexion 33 haut-parleurs, identification 12 HDMI, identification du port 5 HP 3D DriveGuard 58 HP Client Security 56 HP Fast Charge 42 HP LAN-Wireless Protection 27 HP Mobile Connect 24 HP PC Hardware Diagnostics Windows installation 75 téléchargement 74 utilisation 74 HP Recovery Manager correction des problèmes d'amorçage 67 démarrage 66 HP Touchpoint Manager 57 84 Index I icône Alimentation, utilisation 42 image réduite, création 66 informations sur la batterie, recherche 43 Interface UEFI de diagnostic matériel PC HP démarrage 76 téléchargement 76 utilisation 75 interrupteur d'alimentation, identification 11 L lecteur d'empreintes digitales 57 lecteur d'empreintes digitales, identification 12 logiciel antivirus 55 logiciel de nettoyage de disque 58 logiciel installé, emplacement 4 logiciels antivirus 55 défragmenteur de disque 58 nettoyage de disque 58 pare-feu 56 M MAC Address Pass Through 28 maintenance mise à jour des logiciels et pilotes 59 matériel, emplacement 4 microphones internes, identification 7 Miracast 38 mise à jour des logiciels et pilotes 59 mise hors tension de l'ordinateur 41 mises à jour logicielles, installation 56 Modes veille et veille prolongée, activation 40 mot de passe DriveLock configuration 53 modification 55 saisie 54 mot de passe DriveLock automatique saisie 52 Mot de passe principal DriveLock modification 55 mot de passe utilisateur 47 mots de passe administrateur 47 administrateur BIOS 48 utilisateur 47 mouvements de l'écran tactile et du pavé tactile pression 29 zoom avec pincement à deux doigts 29 mouvements du pavé tactile balayage à trois doigts 31 glissement à deux doigts 30 pression à deux doigts 30 pression à quatre doigts 30 mouvements sur l'écran tactile glissement à un doigt 31 N nettoyage de votre ordinateur 59 NFC 25 niveau bas de batterie 43 niveau critique de batterie 44 nom et numéro du produit, ordinateur 18 numéro de série, ordinateur 18 O ordre d'amorçage Modifier à l’aide de l'invite f9 72 ordre d'amorçage, modification 67 outils de Windows, utilisation 63 ouvertures d'aération, identification 7, 11, 17 P paramètres d'alimentation, utilisation 42 Paramètres de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP à distance personnalisation 78 utilisation 77 paramètres de son, utilisation 34 paramètres de TPM 72 pare-feu, logiciel 56 partie inférieure 19 partition de récupération, suppression 68 partition de récupération HP récupération 66 retrait 68 pavé numérique interne 13 pavé numérique interne, identification 13 Pavé tactile boutons 9 utilisation 29 périphérique Bluetooth 21, 24 périphériques haute définition, connexion 35, 38 périphériques sans fil, identification du voyant 10 périphérique WLAN 19 périphérique WWAN 21, 23 point de restauration système, création 63 Port HDMI connexion 35 ports Connecteur d’alimentation USB de type C et port Thunderbolt avec HP Veille et Charge 5 HDMI 5, 35 Port USB SuperSpeed avec HP Veille et Charge 7 USB SuperSpeed 5 USB Type-C 39 USB Type-C Thunderbolt 34 Port Thunderbolt avec HP Veille et Charge identification de l'USB Type C 5 port USB SuperSpeed, identification 5 Port USB SuperSpeed avec HP Veille et Charge, identification 7 pression, mouvement de l'écran tactile et du pavé tactile 29 pression à deux doigts, mouvement du pavé tactile 30 pression à quatre doigts, mouvement du pavé tactile 30 prise combinée de sortie audio (casque)/entrée audio (microphone), identification 5 prise RJ-45 (réseau), identification 5 prises réseau 5 RJ-45 (réseau) 5 sortie audio (casque)/prise d'entrée audio (microphone), prise combinée 5 R récupération 63 démarrage 66 disques 64, 67 disques pris en charge 64 HP Recovery Manager 66 partition de récupération HP 65 support 67 système 66 unité flash USB 67 utilisation du support de récupération HP 65 récupération du système 66 récupération du système d'origine 66 récupération image réduite 66 réseau, identification de la prise 5 réseau sans fil (WLAN) connexion 23 connexion réseau WLAN d'entreprise 23 connexion réseau WLAN public 23 plage de fonctionnement 23 ressources HP 2 restauration 63 rétroéclairage du clavier touche d&apos;action 14 RFID 9 S sauvegarde, création 63 sauvegardes 63 Sleep (Veille) activation 40 sortie 40 son. Voir audio support de récupération création avec HP Recovery Manager 65 création avec l’outil HP Cloud Recovery Download 65 disques 65 partition de récupération HP 63 unité flash USB 65 utilisation 64 utilisation des outils Windows 63 support de récupération HP récupération 67 utilisation 64 Sure Start utilisation 72 système bloqué 41 T tension d'entrée 79 Thunderbolt, connexion USB de type C 34 touche d'action de basculement de l'image à l'écran 15 touche d'action des périphériques sans fil 15 touche d'action volume muet 15 touche de pause 14 touche des applications Windows, identification 14 Touche des périphériques sans fil 21 touche du mode Avion 21 touche du morceau suivant 14 touche d’action de l’écran de confidentialité, identification 14 touches action 14 applications Windows 14 echap 13 fn 13 ver num 14 Windows 13 touches d'action 14 arrêt 14 basculement de l'image à l'écran 15 écran de confidentialité 14 identification 14 lecture 14 luminosité de l'écran 14 Muet 15 pause 14 périphériques sans fil 15 rétroéclairage du clavier 14 suivant 14 Index 85 utilisation 14 volume des haut-parleurs. 14 touches d'action de luminosité de l'écran 14 touches d'activation microphone muet 15 touches de lecture 14 touches d’action du volume des hautparleurs 14 touches d’activation, utilisation 16 touches spéciales, utilisation 13 touche Windows, identification 13 transfère des données 38 transfert de données 38 transport de l'ordinateur 61 U unité, identification du voyant 18 USB Type-C, connexion du port 34, 39 utilisation du clavier et d'une souris en option 32 utilisation du pavé tactile 29 utilitaire de configuration navigation et sélection 69 paramètres d'usine, restauration 70 V veille prolongée activation 41 activation suite à un niveau critique de batterie 44 sortie 41 verr fn, identification du voyant 10 verr maj, identification du voyant 10 vidéo 34 écrans sans fil 38 Périphérique du port Thunderbolt 34 Port HDMI 35 USB Type-C 34 volume Muet 15 réglage 14 voyant de batterie 6 voyant de désactivation du microphone, identification 10 voyant de fin d'appel 10 86 Index voyant de la caméra, identification 7 voyant de partage ou de présentation, identification 10 voyant de réponse à l'appel 10 voyant des périphériques sans fil 18, 21 voyants adaptateur secteur et batterie 6 alimentation 10, 17 Batterie 6 caméra 7 désactivation du microphone 10 fin d’appel 10 partage ou présentation 10 périphériques sans fil 10, 18 réponse à l'appel 10 RJ-45 (réseau) 5 unité 18 ver num 10 verr fn 10 verr maj 10 voyants d'alimentation 10, 17 voyants RJ-45 (réseau), identification 5 voyant ver num 10 W Windows point de restauration système 63 sauvegarde 63 support de récupération 63 Windows Hello utilisation 55 WLAN, étiquette 19 WLAN, identification des antennes 8 WWAN, identification des antennes 7 Z Zone d'activation NFC, identification 9 zone du pavé tactile identification 9 zoom/pincement à deux doigts, mouvement de l'écran tactile et du pavé tactile 29 ">
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