HP V21 FHD Monitor Manuel utilisateur

Manuel de l'utilisateur
© Copyright 2020 HP Development Company,
L.P.
FreeSync est une marque commerciale
d'Advanced Micro Devices, Inc. HDMI, le Logo
HDMI et High-Definition Multimedia Interface
sont des marques commerciales ou des
marques déposées de HDMI Licensing LLC.
Windows est une marque commerciale
déposée ou une marque commerciale de
Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou
dans d'autres pays. VESA® est une marque
commerciale déposée ou une marque
commerciale appartenant à Video Electronics
Standards Association (VESA) aux États-Unis et
dans d'autres pays.
Les informations contenues dans le présent
document peuvent faire l'objet de
modifications sans préavis. Les garanties
applicables aux produits et services HP sont
décrites dans les documents de garantie
expresse accompagnant ces produits et
services. Aucune partie du présent document
ne saurait être interprétée comme une garantie
supplémentaire. HP ne saurait être tenu
responsable des éventuelles erreurs
techniques ou d'édition contenues dans ce
guide, ni des omissions.
Informations sur le produit
Ce guide décrit les fonctionnalités qui sont
communes à la plupart des modèles. Certaines
fonctions peuvent ne pas être disponibles sur
votre produit. Pour accéder au dernier manuel
de l'utilisateur, rendez-vous sur
http://www.hp.com/support, puis suivez les
instructions pour trouver votre produit.
Ensuite, sélectionnez Guides de l'utilisateur.
Première édition : mai 2020
Numéro de référence du document :
L97901-051
À propos de ce manuel
Ce guide fournit des caractéristiques techniques et des informations sur les fonctions et la configuration du
moniteur ainsi que sur l'utilisation du logiciel. Selon le modèle, votre moniteur peut ne pas avoir toutes les
fonctions incluses dans ce guide.
AVERTISSEMENT !
Indique une situation dangereuse pouvant entraîner des blessures graves ou la mort.
ATTENTION : Indique une situation dangereuse pouvant entraîner des blessures mineures ou de gravité
modérée.
IMPORTANT : Indique les informations considérées comme importantes mais non dangereuses (par
exemple, des messages associés à des dommages matériels). Avertit l'utilisateur que si une procédure n'est
pas scrupuleusement suivie, cela peut entraîner une perte de données ou une détérioration du matériel ou
des logiciels. Contient également des informations essentielles pour expliquer un concept ou pour terminer
une tâche.
REMARQUE : Contient des informations supplémentaires qui soulignent ou complètent les points
importants du texte principal.
CONSEIL :
Fournit des conseils utiles pour terminer une tâche.
Ce produit intègre la technologie HDMI.
iii
iv
À propos de ce manuel
Sommaire
1 Mise en route ................................................................................................................................................ 1
Informations importantes sur la sécurité ............................................................................................................. 1
Composants et caractéristiques du produit .......................................................................................................... 2
Caractéristiques ................................................................................................................................... 2
Composants de la partie avant ........................................................................................................... 3
Composants des parties arrière et latérale ........................................................................................ 4
Installation du moniteur ........................................................................................................................................ 5
Fixation du socle du moniteur ............................................................................................................. 5
Montage de la tête de moniteur .......................................................................................................... 6
Retrait du socle du moniteur ............................................................................................ 6
Fixation de la tête du moniteur sur un dispositif de montage (certains produits
uniquement) ...................................................................................................................... 7
Branchement des câbles ..................................................................................................................... 8
Réglage du moniteur ......................................................................................................................... 10
Installation d'un câble antivol ........................................................................................................... 10
Mise sous tension du moniteur ......................................................................................................... 11
Politique de rétention d'image et de filigrane HP (certains produits uniquement) ......................... 11
2 Fonctionnement du moniteur ....................................................................................................................... 12
Téléchargement de logiciels et utilitaires ........................................................................................................... 12
Fichier d'informations .......................................................................................................................................... 12
Fichier de correspondance des couleurs (ICM) .................................................................................................... 12
L'utilisation du menu OSD .................................................................................................................................... 13
Utilisation des touches de fonctions ................................................................................................................... 14
Réaffectation des boutons de fonction ............................................................................................................... 14
Utilisation du mode veille automatique .............................................................................................................. 14
Réglage de la sortie de lumière bleue ................................................................................................................. 15
3 Support et dépannage .................................................................................................................................. 16
Résolution des problèmes courants .................................................................................................................... 16
Verrouillage des boutons ..................................................................................................................................... 17
Utilisation de la fonction d'ajustement automatique (entrée analogique) ........................................................ 17
Amélioration de la qualité de l'image (entrée analogique) ................................................................................. 18
Contacter l'assistance technique ......................................................................................................................... 19
Avant d'appeler le service d'assistance technique .............................................................................................. 19
Emplacement du numéro de série et de référence du produit ........................................................................... 20
v
4 Entretien du moniteur .................................................................................................................................. 21
Directives d'entretien ........................................................................................................................................... 21
Nettoyage du moniteur ..................................................................................................................... 21
Expédition du moniteur ..................................................................................................................... 22
Annexe A Caractéristiques techniques ............................................................................................................. 23
Caractéristiques techniques du modèle 68,6 cm (27,0 po) ................................................................................ 23
Caractéristiques techniques du modèle 61,0 cm (24,0 po) ................................................................................ 23
Caractéristiques techniques du modèle 60,5 cm (23,8 po) ................................................................................ 24
Caractéristiques techniques du modèle 54,6 cm (21,5 po) ................................................................................ 25
Caractéristiques techniques du modèle 52,6 cm (20,7 po) ................................................................................ 25
Caractéristiques techniques du modèle 49,5 cm (19,5 po) ................................................................................ 26
Caractéristiques techniques du modèle 47,0 cm (18,5 po) ................................................................................ 26
Résolutions d'affichage prédéfinies .................................................................................................................... 27
Modèles 68,6 cm (27,0 po) ................................................................................................................ 27
Modèles 61,0 cm (24,0 po) ................................................................................................................ 28
Modèles 60,5 cm (23,8 po) ................................................................................................................ 28
Modèles 54,6 cm (21,5 po) ................................................................................................................ 29
Modèles 52,6 cm (20,7 po) ................................................................................................................ 29
Modèles 49,5 cm (19,5 po) ................................................................................................................ 30
Modèles 47,0 cm (18,5 po) ................................................................................................................ 30
Résolutions temporelles prédéfinies .................................................................................................................. 31
Fonction d'économie d'énergie ............................................................................................................................ 31
Annexe B Accessibilité .................................................................................................................................... 32
HP et accessibilité ................................................................................................................................................ 32
Recherche des outils technologiques dont vous avez besoin .......................................................... 32
L'engagement HP ............................................................................................................................... 32
International Association of Accessibility Professionals (IAAP) ....................................................... 33
Recherche de la meilleure technologie d'assistance ........................................................................ 33
Évaluation de vos besoins .............................................................................................. 33
Accessibilité pour les produits HP ................................................................................... 33
Normes et législation .......................................................................................................................................... 34
Normes .............................................................................................................................................. 34
Mandat 376 – EN 301 549 .............................................................................................. 34
Recommandations d'accessibilité aux contenus Web (WCAG) ....................................... 34
Législation et réglementations ......................................................................................................... 35
Liens et ressources utiles sur l'accessibilité ........................................................................................................ 35
Organismes ........................................................................................................................................ 35
Établissements pédagogiques .......................................................................................................... 36
vi
Autres ressources sur le handicap .................................................................................................... 36
Liens HP ............................................................................................................................................. 36
Contacter l'assistance .......................................................................................................................................... 36
vii
viii
1
Mise en route
Informations importantes sur la sécurité
Un cordon d'alimentation est fourni avec le moniteur. Si vous vous servez d'un autre cordon, utilisez
uniquement une source d'alimentation et prise adaptées à ce moniteur. Pour plus d'informations sur le jeu de
cordons d'alimentation à utiliser avec le moniteur, reportez-vous aux Informations sur le produit fournies
dans la documentation incluse.
AVERTISSEMENT !
Pour réduire les risques de décharge électrique ou de détérioration de l'équipement :
●
Branchez le cordon d'alimentation sur une prise secteur facilement accessible.
●
Si le cordon d'alimentation est doté d'une prise de raccordement à trois broches, branchez le cordon sur
une prise tripolaire reliée à la terre.
●
Coupez l'alimentation de l'ordinateur en débranchant le cordon d'alimentation de la prise secteur.
Saisissez le cordon par la fiche lorsque vous débranchez le cordon d'alimentation de la prise secteur.
Pour votre sécurité, ne placez rien sur le cordon d'alimentation ou sur tout autre câble. Acheminez tous les
cordons et câbles connectés au moniteur de manière à ce qu'ils ne puissent pas être tirés, attrapés ou
arrachés.
Pour réduire le risque de blessures graves, lisez le manuel Sécurité et ergonomie du poste de travail fourni
avec vos manuels de l'utilisateur. Il décrit la configuration de la station de travail, les positions conseillées,
ainsi que les conditions de sécurité et de travail appropriées pour les utilisateurs d'ordinateur. Le manuel
Sécurité et ergonomie du poste de travail contient également d'importantes informations sur la sécurité
électrique et mécanique. Le manuel Sécurité et ergonomie du poste de travail est également disponible en
ligne à l'adresse http://www.hp.com/ergo.
IMPORTANT : Pour protéger le moniteur et l'ordinateur, connectez tous les cordons d'alimentation de
l'ordinateur et de ses périphériques (par exemple un moniteur, une imprimante, un scanner) à un dispositif de
protection contre les surtensions tel qu'une multiprise ou un système d'alimentation sans interruption (UPS).
Les multiprises n'offrent pas toutes une protection contre les surtensions ; la multiprise doit indiquer
spécifiquement qu'elles ont cette capacité. Utilisez une multiprise pour laquelle le fabricant offre une garantie
de remplacement en cas de dommages, de manière à pouvoir remplacer l'équipement si la protection contre
les surtensions s'avérait défectueuse.
Utilisez des meubles de taille appropriée et conçus pour soutenir correctement votre moniteur.
AVERTISSEMENT ! Les moniteurs qui sont placés de manière inappropriée sur des commodes, des
bibliothèques, des étagères, des bureaux, des haut-parleurs ou des tiroirs pourraient tomber et entraîner des
blessures.
REMARQUE : Ce produit est adapté au divertissement. Veillez à placer le moniteur dans un environnement
lumineux et contrôlé afin d'éviter les interférences avec la lumière et les surfaces lumineuses environnantes
qui peut entraîner des reflets gênants sur l'écran.
Informations importantes sur la sécurité
1
Composants et caractéristiques du produit
Caractéristiques
Selon le modèle, votre moniteur peut présenter les caractéristiques suivantes :
●
Les modèles suivants, qui comprennent une prise en charge plein écran pour les résolutions inférieures ;
il inclut la mise à l'échelle personnalisée pour une taille d'image maximale tout en conservant le format
d'origine de l'image :
–
Écran de 68,6 cm (27,0 po) de diagonale avec une résolution de 1920 x 1080
–
Écran de 61,0 cm (24,0 po) de diagonale avec une résolution de 1920 x 1080
–
Écran de 60,5 cm (23,8 po) de diagonale avec une résolution de 1920 x 1080
–
Écran de 54,6 cm (21,5 po) de diagonale avec une résolution de 1920 x 1080
–
Écran de 52,6 cm (20,7 po) de diagonale avec une résolution de 1920 x 1080
–
Écran de 49,5 cm (19,5 po) de diagonale avec une résolution de 1600 x 900
–
Écran de 47,0 cm (18,5 po) de diagonale avec une résolution de 1366 x 768
●
Panneau IPS (In-plane Switching) ou nématiques torsadé (TN)
●
Écran antireflet avec rétroéclairage LED
●
Angle de vision large sur les modèles IPS pour permettre l'affichage à partir d'une position assise ou
debout, ou se déplacer d'un côté à l'autre (certains produits uniquement)
●
Possibilités de réglage de l'inclinaison
●
Socle amovible permettant divers montages de l'écran
●
Entrée vidéo High-Definition Multimedia Interface™ (HDMI) (certains produits uniquement ; câble fourni
dans certaines régions)
●
Entrée vidéo VGA (câble inclus dans certaines régions)
●
Prise d'entrée audio (modèles P21 uniquement)
●
Quatre boutons d'affichage à l'écran (OSD), trois que vous pouvez reconfigurer pour rapidement
permettre la sélection des opérations les plus couramment utilisées
●
Fonction Plug and Play, si celle-ci est prise en charge par votre système d'exploitation
●
Support de montage VESA® pour fixer la tête de moniteur sur un dispositif de fixation murale ou un bras
pivotant (certains produits uniquement)
●
Fourniture d'un emplacement pour câble antivol à l'arrière du moniteur d'un câble antivol facultatif
●
Réglages à l'écran en plusieurs langues facilitant le réglage et l'optimisation de l'écran
●
Prise en charge de FreeSync™, une technologie Adaptive-Sync, pour réduire les saccades et
dédoublements dans les jeux et vidéos en verrouillant la fréquence de rafraîchissement du moniteur à la
fréquence de trame d'une carte graphique compatible (certains produits uniquement).
REMARQUE : La fréquence de rafraîchissement variable dépend de l'écran.
●
2
Fonction d'économie d'énergie répondant aux exigences de réduction de la consommation électrique
Chapitre 1 Mise en route
REMARQUE : Pour des informations sur la sécurité et les réglementations, reportez-vous au document
Informations sur le produit fourni dans la documentation incluse. Pour accéder au dernier manuel de
l'utilisateur, rendez-vous sur http://www.hp.com/support, puis suivez les instructions pour trouver votre
produit. Ensuite, sélectionnez Manuels.
Composants de la partie avant
Tableau 1-1 Composants avant et leurs descriptions
Élément
Description
(1)
Bouton Menu
Permet d'ouvrir le menu OSD ou de sélectionner un élément de menu de l'OSD.
(2)
Boutons OSD
Si le menu OSD est ouvert, appuyez sur les boutons pour naviguer dans le menu. Les
icônes lumineuses de la fonction indiquent les fonctions des boutons par défaut. Pour
consulter la description de ces fonctions, reportez-vous à la section Utilisation des
touches de fonctions à la page 14.
(affectable)
Vous pouvez réaffecter les boutons de fonction pour sélectionner rapidement les
opérations plus couramment utilisées. Référez-vous à la rubrique Réaffectation des
boutons de fonction à la page 14.
(3)
Bouton d'alimentation
Permet d'allumer et d'éteindre l'écran.
(4)
Voyant d'alimentation
Blanc : le moniteur est allumé.
Orange : le moniteur est en mode de consommation réduite en l'absence d'activité.
Reportez-vous à la section Utilisation du mode veille automatique à la page 14.
Composants et caractéristiques du produit
3
Composants des parties arrière et latérale
Tableau 1-2 Composants arrière et latéraux et leurs descriptions
4
Composant
Description
(1)
Connecteur d'alimentation
Permet de connecter un cordon d'alimentation.
(2)
Bouton de dégagement du support
Libère le socle du moniteur.
(3)
Port HDMI (certains produits
uniquement)
Permet de connecter un câble HDMI à un appareil source, tel qu'un ordinateur ou une
console de jeu.
(4)
Connecteur VGA
Permet de connecter un câble VGA à l'appareil source.
(5)
Prise d'entrée audio (certains
produits uniquement)
Connecte le câble audio au moniteur.
(6)
Emplacement pour câble antivol
Permet de connecter un câble antivol.
Chapitre 1 Mise en route
Installation du moniteur
AVERTISSEMENT ! Pour réduire les risques de blessures graves, lisez le manuel Sécurité et ergonomie du
poste de travail. Il décrit la configuration du poste de travail, les positions conseillées, ainsi que les conditions
de sécurité et de travail appropriées pour les utilisateurs d'ordinateurs. Le manuel Sécurité et ergonomie du
poste de travail contient également d'importantes informations sur la sécurité mécanique et électrique. Le
manuel Sécurité et ergonomie du poste de travail est disponible en ligne à l'adresse http://www.hp.com/ergo.
IMPORTANT : Pour éviter d'endommager l'écran, ne touchez pas la surface de l'écran LCD. La pression sur le
panneau peut entraîner la non-uniformité des couleurs ou la désorientation des cristaux liquides. Si cela se
produit, l'écran ne pourra reprendre son état normal.
IMPORTANT : Pour éviter que l'écran ne se raye, ne se dégrade ou ne se brise et pour éviter d'endommager
les boutons de commande, placez le moniteur face vers le bas sur une surface plane recouverte d'un tissu non
abrasif ou de protection en mousse.
Fixation du socle du moniteur
CONSEIL : Tenez compte de l'emplacement du moniteur, car les surfaces lumineuses et brillantes
environnantes peuvent provoquer des réflexions parasites.
REMARQUE : Les procédures de fixation d'un socle de moniteur peuvent être différentes sur d'autres
modèles.
1.
Placez le moniteur face vers le bas sur une surface plane recouverte d'une feuille de protection en
mousse ou d'un chiffon propre et sec.
2.
Faites glisser le socle dans l'encoche située à l'arrière du panneau (1).
3.
Insérez la base dans la partie inférieure du socle (2).
Installation du moniteur
5
Montage de la tête de moniteur
L'écran peut être fixé sur un mur, un bras pivotant ou tout autre dispositif de montage.
IMPORTANT : l'écran est compatible avec les trous de montage de 100 mm de la norme industrielle VESA.
Utilisez quatre vis de 4 mm de diamètre, d'un pas de 0,7 et de 10 mm de long pour fixer une solution de
montage d'un autre fabricant sur la tête d'écran. Des vis plus longues pourraient endommager le moniteur.
Assurez-vous de vérifier que la solution de montage du fabriquant est conforme à la norme VESA et qu'elle
est adaptée pour supporter le poids de la tête de moniteur. Pour un fonctionnement optimal, utilisez les
câbles d'alimentation et vidéo fournis avec le moniteur.
REMARQUE : Cet appareil peut être utilisé avec un support de montage mural de spécification UL ou CSA.
Retrait du socle du moniteur
IMPORTANT : Avant de démonter le moniteur, assurez-vous qu'il est éteint et que tous les câbles sont
déconnectés.
6
1.
Déconnectez et retirez tous les câbles du moniteur.
2.
Placez le moniteur face vers le bas sur une surface plane recouverte d'une feuille de protection en
mousse ou d'un chiffon propre et sec.
3.
Poussez le loquet situé au centre inférieur de la plaque de montage du socle (1).
4.
Faites glisser le socle pour le dégager de l'encoche (2).
Chapitre 1 Mise en route
Fixation de la tête du moniteur sur un dispositif de montage (certains produits uniquement)
1.
Retirez les quatre vis des orifices VESA situés à l'arrière du panneau du moniteur.
2.
Pour fixer le moniteur sur un bras pivotant ou tout autre dispositif de montage, insérez quatre vis de
montage dans les trous situés sur le dispositif de montage et dans les trous de vis VESA situés à l'arrière
du moniteur.
IMPORTANT : Si ces instructions ne s'appliquent pas à votre périphérique, suivez les instructions du
fabricant du dispositif de montage lors du montage du moniteur sur un mur ou un bras pivotant.
Installation du moniteur
7
Branchement des câbles
REMARQUE : Selon le modèle, le moniteur peut être capable de prendre en charge les entrées, VGA ou HDMI.
Le mode vidéo est déterminé par le câble vidéo utilisé. Les entrées recevant un signal vidéo valide sont
détectées automatiquement par le moniteur. Les entrées peuvent être sélectionnées dans le menu OSD. Le
moniteur est livré avec certains câbles. Tous les câbles mentionnés dans cette section ne sont pas forcément
fournis avec le moniteur.
1.
Placez le moniteur près de l'ordinateur, dans un endroit pratique et bien ventilé.
2.
Connectez un câble vidéo.
REMARQUE : Les entrées recevant un signal vidéo valide sont détectées automatiquement par le
moniteur.
8
●
Branchez une extrémité du câble VGA au port VGA situé à l'arrière du moniteur et l'autre extrémité
au port VGA de l'appareil source.
●
Raccordez une extrémité du câble HDMI au port HDMI situé à l'arrière du moniteur et l'autre
extrémité au port HDMI de l'appareil source.
Chapitre 1 Mise en route
3.
Pour activer le son des haut-parleurs du moniteur, branchez une extrémité du câble audio sur la prise
d'entrée audio du moniteur et l'autre extrémité sur la prise de sortie audio de l'appareil source (certains
modèles uniquement).
4.
Connectez une extrémité du cordon d'alimentation au connecteur d'alimentation situé à l'arrière du
moniteur, et l'autre extrémité à une prise secteur.
AVERTISSEMENT !
Pour diminuer le risque de choc électrique ou de dommages matériels :
Ne neutralisez pas la connexion de terre du cordon d'alimentation. La prise de terre est un élément de
sécurité essentiel.
Branchez le cordon d'alimentation dans une prise secteur mise à la terre à laquelle vous pouvez accéder
facilement et à tout moment.
Mettez l'équipement hors tension en débranchant le cordon d'alimentation de la prise secteur.
Pour votre sécurité, ne placez rien sur le cordon d'alimentation ou sur tout autre câble. Arrangez-les de
telle façon que personne ne puisse accidentellement les piétiner ou trébucher dessus. Ne tirez pas sur
les cordons et câbles. Saisissez le cordon par la fiche lorsque vous débranchez le cordon d'alimentation
de la prise secteur.
Installation du moniteur
9
Réglage du moniteur
AVERTISSEMENT ! Pour réduire les risques de blessures graves, lisez le manuel Sécurité et ergonomie du
poste de travail. Il décrit la configuration du poste de travail, les positions conseillées, ainsi que les conditions
de sécurité et de travail appropriées pour les utilisateurs d'ordinateurs. Le manuel Sécurité et ergonomie du
poste de travail contient également d'importantes informations sur la sécurité mécanique et électrique. Le
manuel Sécurité et ergonomie du poste de travail est disponible en ligne à l'adresse http://www.hp.com/ergo.
▲
Inclinez l'écran vers l'avant ou vers l'arrière pour l'installer dans une position confortable, au niveau des
yeux.
Installation d'un câble antivol
Vous pouvez attacher le moniteur à un objet fixe à l'aide d'un câble antivol en option disponible chez HP.
Utilisez la clé fournie pour fixer et retirer le verrou.
10
Chapitre 1 Mise en route
Mise sous tension du moniteur
IMPORTANT : Notez que l'image rémanente peut être endommagée si la même image statique est affichée
sur l'écran pendant 12 heures ou plus. Pour éviter de tels dommages à votre écran, vous devez toujours
activer un économiseur d'écran ou éteindre l'écran si ce dernier doit rester inutilisé pendant une période
prolongée. La rémanence d'image est un état qui peut se produire sur tous les écrans LCD. Les dommages
d'image rémanente sur le moniteur ne sont pas couverts par la garantie HP.
REMARQUE : Si le bouton de mise sous tension ne répond pas, la fonction de verrouillage du bouton de mise
sous tension pourrait être activée. Pour désactiver cette fonction, maintenez enfoncé le bouton
d'alimentation du moniteur pendant 10 secondes.
REMARQUE : Sur certains moniteurs HP, vous pouvez désactiver le voyant d'alimentation dans le menu OSD.
Appuyez sur le bouton Menu pour ouvrir le menu OSD, sélectionnez Alimentation, puis Voyant
d'alimentation et Désactivé.
▲
Appuyez sur le bouton d'alimentation situé à l'arrière du moniteur pour le mettre sous tension.
Lorsque le moniteur est mis sous tension pour la première fois, un message État du moniteur s'affiche
pendant 5 secondes. Le message indique à quelle entrée correspond le signal actif actuel, l'état du réglage de
la mise en source du commutateur automatique (activé ou désactivé ; le paramètre par défaut est Activé), la
résolution de l'écran actuelle préréglée et la résolution d'affichage prédéfinies.
Le moniteur recherche automatiquement une entrée active parmi les entrées de signal et utilise cette entrée
pour l'affichage.
Politique de rétention d'image et de filigrane HP (certains produits uniquement)
Les modèles de moniteur IPS sont conçus avec la technologie d'affichage In-Plane Switching (IPS), qui fournit
des angles de vue ultra-larges et une qualité d'image avancée. Les moniteurs IPS sont adaptés à une grande
variété d'applications avancées de qualité d'image. Cependant, cette technologie d'affichage n'est pas
adaptée pour les applications qui présentent des images statiques (immobiles ou fixes) sur de longues durées
et sans l'utilisation d'économiseurs d'écran. Ces types d'applications peuvent inclure de la surveillance par
caméra, des jeux vidéo, des logos de marketing et des modèles. Les images statiques peuvent causer des
dommages tels que la rémanence de l'image ; cette dernière pourrait provoquer l'apparition de taches ou
filigranes sur l'écran du moniteur.
Les dommages de rémanence d'image sur les moniteurs qui sont utilisés 24 heures par jour ne sont pas
couverts par la garantie HP. Pour éviter tout dommage de rémanence d'image, éteignez toujours l'écran
lorsqu'il n'est pas utilisé ou, si cela est pris en charge par votre système, utilisez le paramètre de gestion de
l'alimentation pour éteindre l'écran lorsque le système est en veille prolongée.
Installation du moniteur
11
2
Fonctionnement du moniteur
Téléchargement de logiciels et utilitaires
Vous pouvez télécharger et installer les fichiers suivants à partir de http://www.hp.com/support :
●
Fichier INF (Information)
●
Des fichiers ICM (Image Color Matching)
Pour télécharger les fichiers :
1.
Rendez-vous sur http://www.hp.com/support.
2.
Sélectionnez Logiciels et pilotes.
3.
Sélectionnez votre type de produit.
4.
Saisissez le modèle de votre moniteur HP dans le champ de recherche et suivez les instructions à l'écran.
Fichier d'informations
Le fichier INF définit les ressources qu'utilisent les systèmes d'exploitation Windows® pour assurer la
compatibilité entre le moniteur et la carte graphique de l'ordinateur.
Compatible Plug and Play sous Windows, ce moniteur fonctionne correctement sans que le fichier INF soit
installé. Pour qu'il y ait compatibilité Plug and Play du moniteur, il faut que la carte graphique de l'ordinateur
soit conforme à la norme VESA DDC2 et que le moniteur se connecte directement à la carte graphique. La
fonction Plug and Play ne fonctionne pas si vous disposez de connecteurs de type BNC distincts ou de gaines,
boîtes de dérivation ou les deux.
Fichier de correspondance des couleurs (ICM)
Les fichiers ICM sont des fichiers de données utilisés par les applications graphiques afin de garantir une
bonne correspondance des couleurs entre l'écran et une imprimante ou un scanner. Ces fichiers sont activés à
partir de programmes graphiques qui prennent cette fonction en charge.
REMARQUE : Le profil colorimétrique ICM est défini conformément au format spécifié par l'ICC (International
Color Consortium).
12
Chapitre 2 Fonctionnement du moniteur
L'utilisation du menu OSD
Le menu OSD permet de régler l'image à l'écran selon vos préférences de visualisation. Pour accéder et
effectuer des réglages dans le menu OSD :
●
Utilisez les boutons en bas de la face avant du moniteur.
Pour accéder au menu OSD et effectuer des réglages :
1.
Si l'écran n'est pas encore sous tension, appuyez sur le bouton d'alimentation du panneau avant pour
l'allumer.
2.
Appuyez sur le bouton Menu.
3.
Utilisez les trois boutons de fonction pour naviguer, sélectionner et configurer les options du menu. Les
noms des boutons à l'écran dépendent du menu ou sous-menu actif.
Le tableau suivant répertorie les sélections du menu possibles dans le menu OSD principal.
Tableau 2-1 Options du menu OSD et descriptions
Menu principal
Description
Luminosité+
Permet de régler la luminosité, le contraste et les niveaux d'étirement noirs de l'écran.
Couleur
Permet de sélectionner et de régler la couleur de l'écran.
Image
Permet de régler l'image à l'écran.
Entrée
Permet de sélectionner le signal de l'entrée vidéo (VGA ou HDMI).
Alimentation
Permet de modifier les paramètres d'alimentation.
Menu
Permet de régler le menu OSD et la fonction des boutons de commande.
Gestion
Permet de régler les paramètres DDC/CI, de sélectionner la langue dans laquelle le menu OSD s'affiche (la
valeur par défaut est l'anglais), de régler les paramètres de volume et de rétablir tous les paramètres du
menu OSD aux paramètres d'usine par défaut.
Informations
Permet de sélectionner et d'afficher des informations importantes concernant le moniteur.
Quitter
Quitte l'écran du menu OSD.
L'utilisation du menu OSD
13
Utilisation des touches de fonctions
Appuyez sur l'un des boutons de fonction pour activer les boutons et pour allumer les icônes sur les boutons.
REMARQUE : Les actions des touches de fonction varient selon les modèles de moniteur.
Pour plus d'informations sur la modification de la fonction des boutons, reportez-vous à la section
Réaffectation des boutons de fonction à la page 14.
Tableau 2-2 Noms des boutons et descriptions
Bouton
Description
(1)
Bouton Menu
Permet d'ouvrir le menu OSD principal, de sélectionner un élément du menu OSD ou
de fermer le menu OSD.
(2)
Bouton Luminosité+
Ouvre l'échelle de réglage de la Luminosité+.
Bouton de fonction programmable
(3)
Bouton Couleur
Bouton de fonction programmable
(4)
Bouton Entrée suivante ou Entrée
active suivante
Permet d'ouvrir le menu Couleur dans lequel vous pouvez régler l'écran du moniteur à
un degré de luminosité confortable pour la vision ou sélectionner un mode d'affichage
prédéfini.
Permet de passer de la source d'entrée du moniteur à l'entrée active suivante.
Bouton de fonction programmable
Réaffectation des boutons de fonction
Vous pouvez modifier les valeurs par défaut des boutons de fonction programmables de manière à pouvoir
accéder rapidement aux options de menu fréquemment utilisées lorsque celles-ci sont activées. Vous ne
pouvez pas réaffecter le bouton Menu.
Pour réaffecter les boutons de fonction :
1.
Appuyez sur le bouton Menu pour ouvrir le menu OSD.
2.
Sélectionnez Menu, puis Affecter les boutons, et sélectionnez l'une des options disponibles pour le
bouton que vous souhaitez affecter.
Utilisation du mode veille automatique
Ce moniteur prend en charge une option de menu OSD appelée Mode veille automatique ; celle-ci vous permet
d'activer ou de désactiver l'état de l'alimentation réduite du moniteur. Lorsque le mode veille automatique est
activé (activé par défaut), l'écran entre dans un mode de basse consommation lorsque l'ordinateur indique un
mode d'alimentation basse (absence de signal de synchronisation horizontale ou verticale).
Lorsque vous accédez à cet état d'alimentation réduite (mode veille), l'écran du moniteur est noir, le
rétroéclairage s'éteint et le voyant d'alimentation devient orange. Le moniteur utilise moins de 0,5 W lorsqu'il
14
Chapitre 2 Fonctionnement du moniteur
se trouve dans cet état d'alimentation réduite. Le moniteur sort du mode veille lorsque l'ordinateur envoie un
signal actif au moniteur (par exemple, si vous activez la souris ou le clavier).
Pour désactiver le mode veille automatique dans le menu OSD :
1.
Appuyez sur le bouton Menu pour accéder au menu OSD.
2.
Dans le menu OSD, sélectionnez Alimentation.
3.
Sélectionnez Mode veille automatique, puis sélectionnez Désactivé.
Réglage de la sortie de lumière bleue
La diminution de la lumière bleue émise par l'écran réduit l'exposition de vos yeux à cette lumière. Ce
moniteur vous permet de sélectionner un paramètre afin de réduire la lumière bleue et d'obtenir une image
plus reposante et moins stimulante lorsque vous lisez des contenus sur l'écran.
Pour régler l'intensité de la lumière bleue du moniteur :
1.
Appuyez sur l'un des boutons OSD afin de les activer, puis appuyez sur le bouton Menu pour ouvrir le
menu d'affichage à l'écran (OSD). Sélectionnez Couleur.
2.
Sélectionnez un paramètre :
●
Lumière bleue faible : (certifié TÜV) Réduit la lumière bleue pour plus de confort pour les yeux.
●
Nuit : permet de régler l'écran à la lumière bleue la plus faible pour réduire l'impact sur la veille.
●
Lecture : permet d'optimiser la lumière bleue et la luminosité pour l'affichage à l'intérieur.
3.
Sélectionnez Enregistrer et retour pour enregistrer votre configuration et fermer le menu. Sélectionnez
Annuler si vous ne souhaitez pas enregistrer votre configuration.
4.
Dans le menu principal, sélectionnez Quitter.
Réglage de la sortie de lumière bleue
15
3
Support et dépannage
Résolution des problèmes courants
Le tableau suivant répertorie les problèmes potentiels et la cause probable de chaque problème, et suggère
des solutions.
Tableau 3-1 Problèmes courants et solutions
Problèmes
Cause possible
Solution
L'écran est vide ou la vidéo
clignote.
Le cordon d'alimentation est
débranché.
Branchez le cordon d'alimentation.
Le moniteur est éteint.
Appuyez sur l'interrupteur d'alimentation du moniteur.
REMARQUE : Si le bouton d'alimentation ne répond pas,
maintenez-le enfoncé pendant 10 sec. pour désactiver la
fonction Verrouillage du bouton de mise sous tension.
Le câble vidéo n'est pas branché
correctement.
Branchez le câble vidéo correctement. Pour plus
d'informations, référez-vous à la rubrique Branchement des
câbles à la page 8.
Le système est en mode veille
automatique.
Appuyez sur une touche quelconque du clavier pour
désactiver l'économiseur d'écran.
La carte vidéo n'est pas compatible.
Ouvrez le menu d'affichage à l'écran (OSD) et sélectionnez le
menu Entrée. Réglez Entrée activation autom. sur Désactivé
et sélectionnez manuellement l'entrée.
ou
Remplacez la carte vidéo ou branchez le câble vidéo sur l'une
des sources vidéo intégrées de l'ordinateur.
16
L'image est floue, imparfaite
ou trop sombre.
La luminosité est trop faible.
Ouvrez le menu OSD et sélectionnez Luminosité pour régler
l'échelle de luminosité comme souhaité.
Le message « Vérifier le câble
vidéo apparaît » à l'écran.
Le câble vidéo de l'écran est
débranché.
Connectez le câble vidéo approprié entre l'ordinateur et
l'écran. Avant de connecter le câble vidéo, assurez-vous que
l'ordinateur est éteint.
Le message « Signal entrée
hors limites » est affiché sur
l'écran.
Les valeurs de la résolution vidéo
et/ou la fréquence de
rafraîchissement sont supérieures à
celles prises en charge par votre
moniteur.
Passez à un réglage pris en charge (voir Résolutions
d'affichage prédéfinies à la page 27).
Le moniteur ne passe pas en
mode veille faible
consommation.
La fonction d'économie d'énergie du
moniteur est désactivée.
Ouvrez le menu OSD et sélectionnez Alimentation, puis Mode
veille automatique et définissez la veille automatique sur
Activé.
Le message « Verrouillage de
l'affichage » s'affiche.
La fonction Verrouillage de l'affichage
du moniteur est activée.
Pour déverrouiller le menu OSD, appuyez sur le bouton Menu
et maintenez-le enfoncé durant 10 secondes.
Le message « Verrouillage de
l'interrupteur
d'alimentation » s'affiche.
La fonction Verrouillage du bouton de
mise sous tension du moniteur est
activée.
Pour déverrouiller le bouton de mise sous tension, appuyez
sur le bouton Power (Alimentation) et maintenez-le enfoncé
durant 10 secondes.
Chapitre 3 Support et dépannage
Tableau 3-1 Problèmes courants et solutions (suite)
Problèmes
Cause possible
Solution
FreeSync est activé dans le
moniteur OSD, mais la
fréquence de
rafraîchissement ne varie
pas.
La fréquence de rafraîchissement
variable (VRR) peut être désactivée
dans le logiciel de la carte graphique.
Activez la VRR dans le logiciel de votre carte graphique.
La fréquence de rafraîchissement
peut être trop basse.
Sous Windows, réglez la fréquence de rafraîchissement au
maximum.
Le contenu et/ou le matériel peut ou
peuvent ne pas prendre en charge la
VRR.
Vérifiez que le contenu affiché prend en charge la VRR.
Le moniteur rencontre un
problème de dédoublement
de l'écran.
FreeSync peut ne pas être activé.
Assurez-vous qu'un ordinateur équipé d'une carte graphique
AMD Radeon ou d'un processeur AMD série A est connecté au
moniteur à l'aide d'un câble DisplayPort ou HDMI.
Ouvrez le menu OSD et activez FreeSync.
Verrouillage des boutons
Le maintien du bouton d'alimentation ou du bouton Menu enfoncé pendant 10 secondes désactive ce bouton.
Vous pouvez réactiver ce bouton en appuyant à nouveau sur ce bouton durant 10 secondes. La fonction de
verrouillage du bouton est disponible uniquement lorsque le moniteur est allumé, un signal actif s'affiche, et
le menu OSD est fermé.
Utilisation de la fonction d'ajustement automatique (entrée
analogique)
La fonction réglage auto démarre automatiquement et tente d'optimiser votre écran dans les conditions
suivantes :
●
Configuration du moniteur
●
Réinitialisation aux paramètres d'usine de l'ordinateur
●
Modification de la résolution du moniteur
Vous pouvez optimiser les performances de l'écran manuellement pour l'entrée VGA (analogique) grâce au
menu Réglage automatique dans le menu OSD. Vous pouvez télécharger l'utilitaire de modèle de réglage
automatique à l'adresse http://www.hp.com/support.
N'utilisez pas de cette procédure si le moniteur n'est pas branché à une entrée VGA. Si le moniteur est branché
à une entrée VGA (analogique), cette procédure peut corriger les conditions de qualité d'image suivantes :
●
Mise au point floue ou manquant de netteté
●
Dédoublement de l'image, apparition de stries ou effets d'ombrage sur l'écran
●
Légères barres verticales
●
Minces lignes de défilement à l'horizontale
●
Image décalée
Pour utiliser la fonction de réglage automatique :
Verrouillage des boutons
17
1.
Allumez le moniteur et attendez 20 minutes avant de l'ajuster.
2.
Appuyez sur le bouton Menu pour ouvrir le menu OSD, sélectionnez Image, puis sélectionnez Réglage
automatique. Si le résultat n'est pas satisfaisant, poursuivez la procédure.
3.
Ouvrez l'utilitaire du réglage auto. (Vous pouvez télécharger cet utilitaire depuis l'URL
http://www.hp.com/support.) La mire servant à la configuration apparaît à l'écran.
4.
Appuyez sur la touche échap ou toute autre touche du clavier pour quitter la mire de test.
Amélioration de la qualité de l'image (entrée analogique)
Vous pouvez régler deux commandes à l'affichage à l'écran pour améliorer la qualité de l'image : Horloge et
Phase (disponibles dans le menu OSD). Servez-vous de ces commandes lorsque la fonction d'ajustement
automatique ne fournit pas une image satisfaisante.
REMARQUE : Les commandes Horloge et Phase sont ajustables uniquement lorsque vous utilisez une entrée
(VGA) analogique. Ces commandes ne sont pas ajustables pour les entrées numériques.
Le réglage Horloge doit être ajusté en premier parce que le réglage Phase dépend du réglage Horloge
principal.
●
Horloge : Permet d'augmenter ou de diminuer la valeur afin de réduire les barres verticales et
horizontales qui apparaissent en arrière-plan de l'écran.
●
Phase : Permet d'augmenter ou de diminuer la valeur afin de réduire le scintillement ou le flou visible.
REMARQUE : Pour utiliser ces commandes, vous obtiendrez les meilleurs résultats à l'aide de l'utilitaire de
réglage automatique. Vous pouvez télécharger cet utilitaire depuis l'URL http://www.hp.com/support.
Si l'image se déforme lors du réglage des valeurs Horloge et Phase, continuez le réglage jusqu'à ce que la
distorsion disparaisse. Pour restaurer les paramètres d'usine, appuyez sur le bouton Menu pour ouvrir le
menu OSD, puis sélectionnez Gestion, Réinitialisation des paramètres d'usine, Oui.
Pour supprimer les barres verticales (Horloge) :
1.
18
Appuyez sur le bouton Menu pour ouvrir le menu OSD, puis sélectionnez Image et Horloge et phase.
Chapitre 3 Support et dépannage
2.
Sélectionnez Horloge, puis utilisez les boutons OSD situés sur le moniteur affichant les icônes de
direction (haut et bas) pour supprimer les barres verticales. Appuyez lentement sur les boutons afin de
ne pas manquer le point d'ajustement optimal.
3.
Après avoir ajusté l'Horloge, si des scintillements, tremblements ou barres apparaissent à l'écran,
procédez au réglage de la Phase.
Pour supprimer les scintillements ou tremblements (Phase) :
1.
Appuyez sur le bouton Menu pour ouvrir le menu OSD, puis sélectionnez Image et Horloge et phase.
2.
Sélectionnez Phase, puis appuyez sur les boutons OSD situés sur le moniteur moniteur affichant les
icônes de direction (haut et bas) pour supprimer le scintillement ou le flou visible. Des distorsions ou
tremblements peuvent subsister en fonction de l'ordinateur ou de la carte contrôleur graphique
installée.
Pour corriger la position de l'écran (Position horizontale ou verticale) :
1.
Appuyez sur le bouton Menu pour ouvrir le menu OSD, sélectionnez Image, puis Position de l'image.
2.
Appuyez sur les boutons OSD situés sur le moniteur affichant les icônes de direction (haut et bas) pour
régler correctement la position de l'image dans la zone d'affichage du moniteur. La Position horizontale
décale l'image vers la gauche ou la droite ; tandis que la Position verticale décale l'image vers le haut ou
le bas.
Contacter l'assistance technique
Pour résoudre un problème matériel ou logiciel, rendez-vous sur http://www.hp.com/support. Utilisez ce site
pour obtenir des informations supplémentaires sur votre produit, y compris les liens vers les forums de
discussion et les instructions relatives à la résolution des problèmes. Vous pouvez également trouver les
informations à propos de la manière de contacter HP et de soumettre une demande d'assistance.
REMARQUE : Contactez l'assistance technique pour replacer le cordon d'alimentation ou tout autre câble
livré avec votre moniteur.
Avant d'appeler le service d'assistance technique
Si vous ne parvenez pas à résoudre un problème à l'aide des conseils donnés dans cette section, vous devrez
peut-être appeler le service d'assistance technique. Lors de votre appel, gardez les informations et éléments
suivants à portée de main :
Contacter l'assistance technique
19
●
Numéro de modèle du moniteur
●
Numéro de série du moniteur
●
Date d'achat indiquée sur la facture
●
Circonstances dans lesquelles le problème est apparu
●
Messages d'erreur reçus
●
Configuration matérielle
●
Nom et version du matériel et des logiciels que vous utilisez
Emplacement du numéro de série et de référence du produit
Selon le produit, le numéro de série et le numéro de produit se trouvent sur une étiquette située à l'arrière du
moniteur ou sur une étiquette située sous la face avant du moniteur. Ces numéros pourraient vous être utiles
lorsque vous contactez HP à propos de l'écran.
20
Chapitre 3 Support et dépannage
4
Entretien du moniteur
Directives d'entretien
Pour optimiser les performances et allonger la durée de vie du moniteur :
●
N'ouvrez pas le boîtier du moniteur et n'essayez pas de le réparer vous-même. Ne réglez que les
commandes décrites dans les instructions d'utilisation. Si le moniteur ne fonctionne pas correctement,
s'il est tombé ou s'il a été endommagé, contactez votre revendeur ou prestataire de services HP agréé.
●
Utilisez un cordon d'alimentation approprié pour ce moniteur, tel qu'indiqué sur l'étiquette ou la plaque
située à l'arrière du moniteur.
●
Veillez à ce que l'intensité totale en ampères des appareils branchés sur la prise électrique n'excède pas
l'intensité nominale de la prise secteur, et que l'intensité totale en ampères des appareils branchés sur le
cordon d'alimentation n'excède pas l'intensité nominale du cordon. Vérifiez les valeurs mentionnées sur
l'étiquette des capacités électriques afin de déterminer l'intensité nominale (AMPS ou A) de chaque
appareil.
●
Installez le moniteur près d'une prise facilement accessible. Pour débrancher le moniteur, tenez
fermement la fiche et tirez-la hors de la prise. Ne débranchez jamais le moniteur en tirant sur le cordon.
●
Éteignez le moniteur lorsqu'il n'est pas en cours d'utilisation et utilisez un programme d'économiseur
d'écran. Cela peut augmenter considérablement la durée de vie du moniteur.
REMARQUE : Les écrans qui rencontrent des dommages de type image gravée ne sont pas couverts
par la garantie HP.
●
N'obstruez jamais les fentes et les ouvertures du boîtier ou n'y poussez jamais des objets à l'intérieur.
Ces ouvertures servent de ventilation adéquate.
●
Ne faites pas tomber le moniteur et ne le posez pas sur une surface instable.
●
Ne placez rien sur le cordon d'alimentation. Ne marchez pas sur le cordon.
●
Gardez le moniteur dans un endroit bien aéré, loin de toute lumière, poussière ou humidité excessive.
Nettoyage du moniteur
1.
Mettez le moniteur hors tension et débranchez le cordon d'alimentation de la prise secteur.
2.
Déconnectez tous les périphériques externes.
3.
Dépoussiérez le moniteur en essuyant l'écran et le boîtier avec un chiffon antistatique propre et doux.
4.
Pour un nettoyage en profondeur, utilisez un mélange composé 50% d'eau et 50% d'alcool
isopropylique.
IMPORTANT : N'utilisez pas de nettoyants contenant des substances à base de pétrole, telles que du
benzène, du diluant ou autre substance volatile pour nettoyer l'écran ou le boîtier du moniteur. Ces
produits chimiques peuvent endommager le moniteur.
Directives d'entretien
21
IMPORTANT : Vaporisez le nettoyant sur un chiffon et nettoyez avec précaution la surface de l'écran à
l'aide du chiffon humide. Ne vaporisez jamais directement le nettoyant sur la surface de l'écran. Il risque
de couler derrière le panneau et d'endommager les composants électroniques. Le chiffon doit être
humide, mais pas mouillé. L'égouttement d'eau des ouvertures de ventilation ou d'autres points d'entrée
peut causer des dommages au moniteur. Laissez le moniteur sécher à l'air libre avant de l'utiliser.
Expédition du moniteur
Conservez l'emballage d'origine dans un endroit sûr. Vous aurez peut-être besoin de cela plus tard si vous
expédiez le moniteur ou vous déplacez.
22
Chapitre 4 Entretien du moniteur
A
Caractéristiques techniques
REMARQUE : Toutes les spécifications sont les spécifications nominales fournies par le fabricant du
composant ; les performances réelles peuvent être plus élevées ou plus faibles.
Pour connaître les caractéristiques les plus récentes ou en savoir plus sur ce produit, rendez-vous sur
http://www.hp.com/go/quickspecs/, puis recherchez le modèle de votre moniteur pour obtenir le document
QuickSpecs spécifique à ce modèle.
Caractéristiques techniques du modèle 68,6 cm (27,0 po)
Tableau A-1 Caractéristiques techniques du moniteur 68,6 cm (27,0 po)
Caractéristique technique
Dimensions
Affichage, écran large
68,6 cm
Type
IPS
Surface d'affichage
Diagonale de 68,6 cm
Diagonale de 27,0 po
Poids maximal (hors de l'emballage)
4,5 kg
9,92 livres
Hauteur
44,77 cm
17,63 po
Profondeur
20,00 cm
7,87 po
Largeur
61,22 cm
24,10 po
Plage de réglage de l'inclinaison
-5 à 20°
27,0 po
Dimensions (avec socle)
Conditions ambiantes
Température de fonctionnement
5 à 35 °C
41 à 95 °F
Température de stockage
-20 à 60 °C
-4 à 140 °F
Humidité de stockage
de 5 à 95 % (sans condensation)
Humidité de fonctionnement
de 20 à 80 % (sans condensation)
Alimentation
100 à 240 Vca - 50/60 Hz
Borne d'entrée
Un port HDMI et un port VGA
Caractéristiques techniques du modèle 61,0 cm (24,0 po)
Tableau A-2 Caractéristiques techniques du modèle 61,0 cm (24,0 po)
Caractéristique technique
Dimensions
Affichage, écran large
61,0 cm
Type
TN
Surface d'affichage
Diagonale de 61,0 cm
24,0 po
Diagonale de 24,0 po
Caractéristiques techniques du modèle 68,6 cm (27,0 po)
23
Tableau A-2 Caractéristiques techniques du modèle 61,0 cm (24,0 po) (suite)
Caractéristique technique
Dimensions
Poids maximal (déballé avec socle)
3,3 kg
7,28 livres
Hauteur
41,96 cm
16,52 po
Profondeur
18,60 cm
7,32 po
Largeur
56,86 cm
22,39 po
Plage de réglage de l'inclinaison
-5 à 20°
Dimensions (avec socle)
Températures ambiantes nécessaires
Température de fonctionnement
5 à 35 °C
41 à 95 °F
Température de stockage
-20 à 60 °C
-4 à 140 °F
Humidité de stockage
de 5 à 95 % (sans condensation)
Humidité de fonctionnement
de 20 à 80 % (sans condensation)
Source d'alimentation
100 à 240 Vca - 50/60 Hz
Borne d'entrée
Un port HDMI et un port VGA
Caractéristiques techniques du modèle 60,5 cm (23,8 po)
Tableau A-3 Caractéristiques techniques du modèle 60,5 cm (23,8 po)
Caractéristique technique
Dimensions
Affichage, écran large
60,5 cm
Type
IPS
Surface d'affichage
Diagonale de 60,5 cm
Diagonale de 23,8 po
Poids maximal (déballé avec socle)
3,5 kg
7,72 livres
Hauteur
40,50 cm
15,94 po
Profondeur
18,60 cm
7,32 po
Largeur
53,96 cm
21,24 po
Plage de réglage de l'inclinaison
-5 à 20°
23,8 po
Dimensions (avec socle)
Températures ambiantes nécessaires
24
Température de fonctionnement
5 à 35 °C
41 à 95 °F
Température de stockage
-20 à 60 °C
-4 à 140 °F
Humidité de stockage
de 5 à 95 % (sans condensation)
Humidité de fonctionnement
de 20 à 80 % (sans condensation)
Alimentation
100 à 240 Vca - 50/60 Hz
Borne d'entrée
Un port HDMI et un port VGA
Annexe A Caractéristiques techniques
Caractéristiques techniques du modèle 54,6 cm (21,5 po)
Tableau A-4 Caractéristiques techniques du modèle 54,6 cm (21,5 po)
Caractéristique technique
Dimensions
Affichage, écran large
54,6 cm
Type
TN
Surface d'affichage
Diagonale de 54,6 cm
Diagonale de 21,5 po
Poids maximal (déballé avec socle)
2,85 kg
6,28 livres
Hauteur
38,1 cm
15,01 po
Profondeur
18,1 cm
7,12 po
Largeur
50,5 cm
19,88 po
Plage de réglage de l'inclinaison
-5 à 20°
21,5 po
Dimensions (avec socle)
Températures ambiantes nécessaires
Température de fonctionnement
5 à 35 °C
41 à 95 °F
Température de stockage
-40 à 65 °C
-40 à 149 °F
Humidité de stockage
de 5 à 95 % (sans condensation)
Humidité de fonctionnement
de 20 à 80 % (sans condensation)
Alimentation
100 à 240 Vca - 50/60 Hz
Borne d'entrée
Un port HDMI et un port VGA
Caractéristiques techniques du modèle 52,6 cm (20,7 po)
Tableau A-5 Caractéristiques techniques du modèle 52,6 cm (20,7 po)
Caractéristique technique
Dimensions
Affichage, écran large
52,6 cm
Type
TN
Surface d'affichage
Diagonale de 52,6 cm
Diagonale de 20,7 po
Poids maximal (déballé avec socle)
2,6 kg
5,73 livres
Hauteur
37,41 cm
14,73 po
Profondeur
18,60 cm
7,32 po
Largeur
49,03 cm
19,30 po
Plage de réglage de l'inclinaison
-5 à 20°
20,7 po
Dimensions (avec socle)
Températures ambiantes nécessaires
Température de fonctionnement
5 à 35 °C
41 à 95 °F
Température de stockage
-20 à 60 °C
-4 à 140 °F
Caractéristiques techniques du modèle 54,6 cm (21,5 po)
25
Tableau A-5 Caractéristiques techniques du modèle 52,6 cm (20,7 po) (suite)
Caractéristique technique
Dimensions
Humidité de stockage
de 5 à 95 % (sans condensation)
Humidité de fonctionnement
de 20 à 80 % (sans condensation)
Alimentation
100 à 240 Vca - 50/60 Hz
Borne d'entrée
Un port HDMI, un port VGA (certains
produits uniquement)
Caractéristiques techniques du modèle 49,5 cm (19,5 po)
Tableau A-6 Caractéristiques techniques du modèle 49,5 cm (19,5 po)
Caractéristique technique
Dimensions
Affichage, écran large
49,5 cm
Type
TN
Surface d'affichage
Diagonale de 49,5 cm
Diagonale de 19,5 po
Poids maximal (déballé avec socle)
2,81 kg
6,19 livres
Hauteur
35,36 cm
13,92 po
Profondeur
19,00 cm
7,48 po
Largeur
46,26 cm
18,21 po
Plage de réglage de l'inclinaison
-5 à 25°
19,5 po
Dimensions (avec socle)
Températures ambiantes nécessaires
Température de fonctionnement
5 à 35 °C
41 à 95 °F
Température de stockage
-40 à 65 °C
-40 à 149 °F
Humidité de stockage
de 5 à 95 % (sans condensation)
Humidité de fonctionnement
de 20 à 80 % (sans condensation)
Alimentation
100 à 240 Vca - 50/60 Hz
Borne d'entrée
Un port HDMI et un port VGA
Caractéristiques techniques du modèle 47,0 cm (18,5 po)
Tableau A-7 Caractéristiques techniques du modèle 47,0 cm (18,5 po)
26
Caractéristique technique
Dimensions
Affichage, écran large
47,0 cm
Type
TN
Surface d'affichage
Diagonale de 47,0 cm
Diagonale de 18,5 po
Poids maximal (déballé avec socle)
2,45 kg
5,4 livres
Annexe A Caractéristiques techniques
18,5 po
Tableau A-7 Caractéristiques techniques du modèle 47,0 cm (18,5 po) (suite)
Caractéristique technique
Dimensions
Dimensions (avec socle)
Hauteur
34,58 cm
13,61 po
Profondeur
15,70 cm
6,18 po
Largeur
44,14 cm
17,38 po
Plage de réglage de l'inclinaison
-5 à 22°
Températures ambiantes nécessaires
Température de fonctionnement
5 à 35 °C
41 à 95 °F
Température de stockage
-40 à 65 °C
-40 à 149 °F
Humidité de stockage
de 5 à 95 % (sans condensation)
Humidité de fonctionnement
de 20 à 80 % (sans condensation)
Alimentation
100 à 240 Vca - 50/60 Hz
Borne d'entrée
Un port HDMI (certains produits
uniquement), un port VGA
Résolutions d'affichage prédéfinies
Les résolutions d'affichage suivantes sont les modes les plus couramment utilisés ; elles sont définies en tant
que paramètres par défaut à la sortie d'usine. Ce moniteur reconnaît automatiquement ces modes préréglés
et ils apparaîtront à la taille appropriée et bien centrés sur l'écran.
Modèles 68,6 cm (27,0 po)
Tableau A-8 Résolutions d'affichage prédéfinies
Prérégla
ge
Format des pixels
Fréquence horizontale (kHz)
Fréquence verticale (Hz)
1
640 x 480
31,469
59,940
2
720 x 400
31,469
70,087
3
800 x 600
37,879
60,317
4
1024 x 768
48,363
60,004
5
1280 x 720
45,000
60,000
6
1280 x 800
49,702
59,810
7
1280 x 1024
63,981
60,020
8
1440 x 900
55,935
59,887
9
1600 x 900
60,000
60,000
10
1680 x 1050
65,290
59,954
11
1920 x 1080
67,500
60,000
Résolutions d'affichage prédéfinies
27
Modèles 61,0 cm (24,0 po)
Tableau A-9 Résolutions d'affichage prédéfinies
Prérégla
ge
Format des pixels
Fréquence horizontale (kHz)
Fréquence verticale (Hz)
1
640 x 480
31,469
59,940
2
640 x 480
37,500
75,000
3
720 x 400
31,469
70,087
4
800 x 600
37,879
60,317
5
800 x 600
46,875
75,000
6
1024 x 768
48,363
60,004
7
1024 x 768
60,023
75,029
8
1280 x 720
45,000
60,000
9
1280 x 720
55,894
74,925 (HDMI)
10
1280 x 800
49,702
59,810
11
1280 x 800
62,795
74,934 (HDMI)
12
1280 x 1024
63,981
60,020
13
1280 x 1024
79,976
75,025
14
1440 x 900
55,935
59,887
15
1440 x 900
70,635
74,984 (HDMI)
16
1600 x 900
60,000
60,000
17
1680 x 1050
65,290
59,954
18
1920 x 1080
67,500
60,000
19
1920 x 1080
83,894
74,973
Modèles 60,5 cm (23,8 po)
Tableau A-10 Résolutions d'affichage prédéfinies
28
Prérégla
ge
Format des pixels
Fréquence horizontale (kHz)
Fréquence verticale (Hz)
1
640 x 480
31,469
59,940
2
720 x 400
31,469
70,087
3
800 x 600
37,879
60,317
4
1024 x 768
48,363
60,004
5
1280 x 720
45,000
60,000
6
1280 x 800
49,702
59,810
7
1280 x 1024
63,981
60,020
Annexe A Caractéristiques techniques
Tableau A-10 Résolutions d'affichage prédéfinies (suite)
Prérégla
ge
Format des pixels
Fréquence horizontale (kHz)
Fréquence verticale (Hz)
8
1440 x 900
55,935
59,887
9
1600 x 900
60,000
60,000
10
1680 x 1050
65,290
59,954
11
1920 x 1080
67,500
60,000
Modèles 54,6 cm (21,5 po)
Tableau A-11 Résolutions d'affichage prédéfinies
Prérégla
ge
Format des pixels
Fréquence horizontale (kHz)
Fréquence verticale (Hz)
1
640 x 480
31,469
59,940
2
720 x 400
31,469
70,087
3
800 x 600
37,879
60,317
4
1024 x 768
48,363
60,004
5
1280 x 720
45,000
60,000
6
1280 x 800
49,702
59,810
7
1280 x 1024
63,981
60,020
8
1440 x 900
55,935
59,887
9
1600 x 900
60,000
60,000
10
1680 x 1050
65,290
59,954
11
1920 x 1080
67,500
60,000
Modèles 52,6 cm (20,7 po)
Tableau A-12 Résolutions d'affichage prédéfinies
Prérégla
ge
Format des pixels
Fréquence horizontale (kHz)
Fréquence verticale (Hz)
1
640 x 480
31,469
59,940
2
720 x 400
31,469
70,087
3
800 x 600
37,879
60,317
4
1024 x 768
48,363
60,004
5
1280 x 720
45,000
60,000
6
1280 x 800
49,702
59,810
7
1280 x 1024
63,981
60,020
8
1440 x 900
55,935
59,887
Résolutions d'affichage prédéfinies
29
Tableau A-12 Résolutions d'affichage prédéfinies (suite)
Prérégla
ge
Format des pixels
Fréquence horizontale (kHz)
Fréquence verticale (Hz)
9
1600 x 900
60,000
60,000
10
1680 x 1050
65,290
59,954
11
1920 x 1080
67,500
60,000
Modèles 49,5 cm (19,5 po)
Tableau A-13 Résolutions d'affichage prédéfinies
Prérégla
ge
Format des pixels
Fréquence horizontale (kHz)
Fréquence verticale (Hz)
1
640 x 480
31,469
59,940
2
720 x 400
31,469
70,087
3
800 x 600
37,879
60,317
4
1024 x 768
48,363
60,004
5
1280 x 720
45,000
60,000
6
1280 x 800
49,702
59,810
7
1280 x 1024
63,981
60,020
8
1366 × 768
60,000
60,000
9
1440 x 900
55,935
59,887
10
1600 x 900
60,000
60,000
Modèles 47,0 cm (18,5 po)
Tableau A-14 Résolutions d'affichage prédéfinies
30
Prérégla
ge
Format des pixels
Fréquence horizontale (kHz)
Fréquence verticale (Hz)
1
640 x 480
31,469
59,940
2
720 x 400
31,469
70,087
3
800 x 600
37,879
60,317
4
1024 x 768
48,363
60,004
5
1280 x 720
45,000
60,000
6
1366 × 768
60,000
60,000
Annexe A Caractéristiques techniques
Résolutions temporelles prédéfinies
Tableau A-15 Résolutions temporelles prédéfinies
Préréglage
Nom de
synchronisatio
n
Format des
pixels
Fréquence
horizontale
(kHz)
Fréquence
verticale (Hz)
1
480p
720 x 480
31,469
60
2
576p
720 x 576
31,250
50
3
720p50
1280 x 720
37,500
50
4
720p60
1280 x 720
45,000
60
5
1080p60
1920 x 1080
67,500
60
6
1080p50
1920 x 1080
56,250
50
Fonction d'économie d'énergie
Le moniteur prend en charge un état d'alimentation réduite. Le moniteur passe à l'état d'alimentation réduite
s'il détecte l'absence du signal de synchronisation horizontale ou verticale. Lors de la détection de l'absence
de ces signaux, l'écran du moniteur est vide, le rétroéclairage est éteint, et le voyant d'alimentation devient
orange. Lorsque le moniteur est en état d'alimentation réduite, il consomme <0,5 W. Une brève période de
réchauffement est nécessaire avant que le moniteur ne reprenne son état de fonctionnement normal.
Consultez le manuel de l'ordinateur pour les instructions de réglage du mode d'économie d'énergie (ou
fonction de gestion de l'alimentation).
REMARQUE : La fonction d'économie d'énergie fonctionne uniquement si le moniteur est connecté à un
ordinateur doté de fonctions d'économiseur d'énergie.
En sélectionnant certains paramètres dans l'utilitaire Minuterie de veille de votre moniteur, vous pouvez aussi
programmer celui-ci pour qu'il entre en mode basse consommation à un moment prédéterminé. Lorsque la
Minuterie de mise en veille du moniteur déclenche le mode basse consommation, le voyant d'alimentation
clignote en orange.
Résolutions temporelles prédéfinies
31
B
Accessibilité
HP et accessibilité
HP attache de l'importance à favoriser la diversité, l'inclusion et l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle
au sein de la société, et cela se reflète dans tout ce que HP entreprend. HP s'efforce de créer un
environnement inclusif axé sur la connexion des personnes à la puissance de la technologie dans le monde
entier.
Recherche des outils technologiques dont vous avez besoin
La technologie peut libérer votre potentiel humain. La technologie d'assistance fait disparaître les barrières et
vous aide à développer votre autonomie chez vous, au travail et au sein de la communauté. La technologie
d'assistance vous aide à augmenter, à entretenir et à améliorer les possibilités fonctionnelles électroniques et
informatiques. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Recherche de la meilleure technologie
d'assistance à la page 33.
L'engagement HP
HP s'engage à fournir des produits et services, accessibles aux personnes handicapées. Cet engagement
prend en charge les objectifs de diversité de l'entreprise et permet de garantir que les avantages de la
technologie soient disponibles pour tous.
L'objectif d'accessibilité HP est de concevoir, fabriquer et commercialiser des produits et services pouvant être
utilisés par tout le monde, y compris les personnes handicapées, de manière autonome ou avec les
périphériques fonctionnels appropriés.
Pour atteindre ce but, cette Politique d'accessibilité établit sept objectifs principaux qui guident les actions
d'HP. Tous les responsables et employés HP doivent soutenir ces objectifs ainsi que leur mise en œuvre
conformément à leur rôles et responsabilités :
32
●
Renforcer la sensibilisation aux problèmes d'accessibilité au sein de HP et fournir aux employés la
formation nécessaire pour concevoir, fabriquer, commercialiser et livrer des produits et services
accessibles.
●
Développer les recommandations d'accessibilité relatives aux produits et laisser aux groupes de
développement des produits la responsabilité de la mise en œuvre de ces recommandations lorsque cela
est possible sur le plan concurrentiel, technique et économique.
●
Impliquer des personnes handicapées dans le développement des recommandations d'accessibilité et
dans la conception et les phases d'essais des produits et services.
●
Documenter les fonctions d'accessibilité et mettre à la disposition du public les informations sur les
produits HP et nos services sous une forme accessible.
●
Tisser des relations avec les principaux fournisseurs de solutions et de technologies d'assistance.
●
Prendre en charge la recherche et développement en interne et en externe afin d'améliorer la
technologie d'assistance pertinente pour les produits et services HP.
●
Soutenir et contribuer aux normes du secteur et aux recommandations d'accessibilité.
Annexe B Accessibilité
International Association of Accessibility Professionals (IAAP)
L'IAAP est une association non-lucrative axée sur la promotion des professions liées à l'accessibilité, par le
biais de la mise en réseau, la formation et la certification. L'objectif est d'aider les professionnels de
l'accessibilité à développer et à faire progresser leurs carrières et de permettre aux entreprises de mieux
intégrer les principes d'accessibilité dans leurs produits et leur infrastructure.
En tant que membre fondateur, HP a rejoint d'autres entreprises pour faire progresser le domaine de
l'accessibilité. Cet engagement soutient l'objectif d'accessibilité d'HP, en matière de conception, de fabrication
et de commercialisation de produits et de services, qui peuvent être utilisés efficacement par les personnes
handicapées.
L'IAAP renforce la profession en mettant en relation à l'échelle mondiale des individus, des étudiants et des
entreprises afin de partager leurs expériences. Si vous souhaitez en savoir plus, rendez-vous sur
http://www.accessibilityassociation.org pour rejoindre la communauté en ligne, vous inscrire à nos lettres
d'information et en savoir plus sur les options d'adhésion.
Recherche de la meilleure technologie d'assistance
Nous devons tous être en mesure de communiquer, de nous exprimer et de nous connecter au monde grâce à
la technologie, que nous soyons des personnes handicapées ou que nous rencontrions des restrictions liées à
l'âge. HP s'engage à renforcer la sensibilisation en matière d'accessibilité au sein de HP et avec nos clients et
partenaires. Qu'il s'agisse de polices de grande taille faciles à lire, de reconnaissance vocale qui vous permet
de reposer vos mains, ou de toute autre technologie d'assistance qui vous aide dans votre situation
spécifique, un large éventail de technologies d'assistance facilite l'utilisation des produits HP. Comment
choisir ?
Évaluation de vos besoins
La technologie peut libérer votre potentiel. La technologie d'assistance fait disparaître les barrières et vous
aide à développer votre autonomie chez vous, au travail et au sein de la communauté. La technologie
d'assistance (AT) permet d'augmenter, d'entretenir et d'améliorer les possibilités de fonctionnement
électronique et informatique.
Vous pouvez choisir parmi de nombreux produits dotés de la technologie d'assistance. Votre évaluation AT
doit vous permettre d'évaluer plusieurs produits, de répondre à vos questions et de faciliter votre sélection de
la meilleure solution pour votre situation personnelle. Vous découvrirez que les professionnels qualifiés aux
évaluations AT sont issus de nombreux domaines, y compris ceux qui sont agréés ou certifiés en
physiothérapie, ergothérapie, en orthophonie, et dans d'autres domaines d'expertise. D'autres, bien qu'ils ne
soient pas certifiés ni agréés, peuvent également vous fournir des informations sur l'évaluation. Il vous faudra
vous renseigner sur leur expérience individuelle, sur leur expertise ainsi que leurs frais afin de déterminer s'ils
sont adaptés à vos besoins.
Accessibilité pour les produits HP
Les liens suivants fournissent des informations sur les fonctions d'accessibilité et sur la technologie
d'assistance, le cas échéant, qui sont incorporées dans les différents produits HP. Ces ressources vous
permettent de sélectionner les fonctions spécifiques de la technologie d'assistance et le(s) produit(s) le(s)
plus approprié(s) à votre situation.
●
HP Elite x3–Options d'accessibilité (Windows 10 Mobile)
●
PC HP–Options d'accessibilité Windows 7
●
PC HP–Options d'accessibilité Windows 8
●
PC HP–Options d'accessibilité Windows 10
HP et accessibilité
33
●
Tablettes HP Slate 7–Activation des fonctions d'accessibilité sur votre tablette HP (Android 4.1/Jelly
Bean)
●
PC HP SlateBook–Activation des fonctions d'accessibilité (Android 4.3, 4.2/Jelly Bean)
●
PC HP Chromebook–Activation des fonctions d'accessibilité sur votre HP Chromebook ou Chromebox
(Chrome OS)
●
Périphériques
Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire concernant les fonctions d'accessibilité sur votre produit
HP, reportez-vous à la section Contacter l'assistance à la page 36.
Liens supplémentaires vers des partenaires et fournisseurs externes pour obtenir une assistance
supplémentaire :
●
Informations sur l'accessibilité Microsoft (Windows 7, Windows 8, Windows 10, Microsoft Office)
●
Informations sur l'accessibilité des produits Google (Android, Chrome, applications Google)
●
Technologies d'assistance triées par type de handicap
●
Assistive Technology Industry Association (ATIA)
Normes et législation
Normes
La section 508 des normes du règlement Federal Acquisition Regulation (FAR) a été créée par l'Access Board
des États-Unis afin de promouvoir l'accès aux technologies de communication et d'information (TIC) des
personnes souffrant de handicaps physiques, sensoriels ou cognitifs. Les normes contiennent des critères
techniques spécifiques à différents types de technologies, ainsi que des exigences de performance axées sur
les capacités fonctionnelles des produits couverts. Des critères spécifiques concernent les applications
logicielles et les systèmes d'exploitation, les informations et les applications basées sur le Web, les
ordinateurs, les produits de télécommunications, la vidéo et les multimédias et les produits fermés
autonomes.
Mandat 376 – EN 301 549
La norme EN 301 549 a été créée par l'Union européenne dans le mandat 376 pour servir de base à un outil en
ligne destiné à l'acquisition publique de produits TIC. La norme spécifie les exigences d'accessibilité
fonctionnelle applicables aux produits et services TIC, ainsi qu'une description des procédures d'essais et une
méthodologie d'évaluation de chaque exigence d'accessibilité.
Recommandations d'accessibilité aux contenus Web (WCAG)
Les recommandations d'accessibilité aux contenus Web (WCAG) issues de l'Initiative d'accessibilité au Web
(WAI) de W3C aident les concepteurs et les développeurs Web à créer des sites qui répondent de manière plus
adaptée aux besoins des personnes handicapées ou souffrant de restrictions liées à l'âge. Les
recommandations WCAG permettent de faire progresser l'accessibilité dans l'ensemble des contenus Web
(texte, images, audio et vidéo) et des applications Web. Les recommandations WCAG peuvent être testées
avec précision, elles sont faciles à comprendre et à utiliser et laissent aux développeurs Web la flexibilité
nécessaire à l'innovation. La version WCAG 2.0 a également a été agréée sous la référence ISO/CEI
40500:2012.
Les recommandations WCAG traitent spécifiquement des obstacles empêchant un accès au Web, rencontrés
par les personnes souffrant de handicaps visuels, auditifs, physiques, cognitifs et neurologiques et par les
34
Annexe B Accessibilité
utilisateurs Web plus âgés ayant des besoins d'accessibilité. WCAG 2.0 précise les caractéristiques du contenu
accessible :
●
Perceptible (par exemple, en proposant des alternatives de textes pour les images, des légendes pour
les éléments audio, une adaptabilité de la présentation et un contraste de couleur)
●
Utilisable (en proposant un accès par clavier, un contraste de couleur, une temporisation à la saisie,
l'absence de préhension et la navigabilité)
●
Compréhensible (en proposant une lisibilité, une prévisibilité et une assistance à la saisie)
●
Robuste (par exemple, en proposant une compatibilité avec les technologies d'assistance)
Législation et réglementations
L'accessibilité de l'informatique et des informations a acquis une importance croissante en matière de
législation. Les liens ci-dessous fournissent des informations sur les principales normes, réglementations et
législations.
●
États-Unis
●
Canada
●
Europe
●
Australie
●
Dans le monde entier
Liens et ressources utiles sur l'accessibilité
Les organismes suivants peuvent constituer de bonnes ressources d'informations sur les handicaps et les
restrictions liées à l'âge.
REMARQUE : Cette liste n'est pas exhaustive. Ces organismes sont indiqués uniquement à titre informatif
uniquement. HP n'assume aucune responsabilité concernant les informations ou contacts que vous
rencontrez sur Internet. La liste de cette page ne constitue en rien une approbation de HP.
Organismes
●
American Association of People with Disabilities (AAPD)
●
The Association of Assistive Technology Act Programs (ATAP)
●
Hearing Loss Association of America (HLAA)
●
Information Technology Technical Assistance and Training Center (ITTATC)
●
Lighthouse International
●
National Association of the Deaf
●
National Federation of the Blind
●
Rehabilitation Engineering & Assistive Technology Society of North America (RESNA)
●
Telecommunications for the Deaf and Hard of Hearing, Inc. (TDI)
●
W3C - Initiative sur l'accessibilité du Web (WAI)
Liens et ressources utiles sur l'accessibilité
35
Établissements pédagogiques
●
California State University, Northridge, Center on Disabilities (CSUN)
●
University of Wisconsin - Madison, Trace Center
●
University of Minnesota computer accommodations program
Autres ressources sur le handicap
●
ADA (Americans with Disabilities Act) Technical Assistance Program
●
Réseau Professionnel & Handicap mondial de l'OIT
●
EnableMart
●
Forum européen des personnes handicapées
●
Job Accommodation Network
●
Microsoft Enable
Liens HP
Notre formulaire de contact Web
Manuel HP Sécurité et ergonomie du poste de travail
Ventes du secteur public HP
Contacter l'assistance
REMARQUE : L'assistance est disponible en anglais uniquement.
●
Pour les clients qui sont sourds ou malentendants et qui ont des questions sur l'assistance technique ou
l'accessibilité des produits HP :
–
●
36
Veuillez utiliser TRS/VRS/WebCapTel pour appeler le (877) 656-7058 du lundi au vendredi, de 6h00
à 21h00, Heure des Rocheuses.
Pour clients souffrant d'autres handicaps ou de restrictions liées à l'âge et qui ont des questions sur
l'assistance technique ou l'accessibilité des produits HP, veuillez choisir l'une des options suivantes :
–
Appelez le (888) 259-5707 du lundi au vendredi, de 6h00 à 21h00, Heure des Rocheuses.
–
Remplissez le Formulaire de contact des personnes handicapées ou souffrant de restrictions liées à
l'âge.
Annexe B Accessibilité
">