HP LaserJet Ultra MFP M230 series Manuel utilisateur

LaserJet Pro MFP M227-M229
LaserJet Ultra MFP M230-M231
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Edition 2, 4/2017
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Sommaire
1 Présentation de l'imprimante ......................................................................................................................... 1
Vues de l'imprimante ............................................................................................................................................. 2
Vue de face de l'imprimante ................................................................................................................ 2
Vue de l'arrière de l'imprimante .......................................................................................................... 3
Ports d'interface .................................................................................................................................. 3
Vue du panneau de commande LCD à 2 lignes (modèles M227sdn) .................................................. 4
Vue du panneau de commande à écran tactile (modèles M227fdw) ................................................. 5
Présentation de l'écran d'accueil ...................................................................................... 6
Utilisation du panneau de commande avec écran tactile ................................................ 7
Spécifications de l'imprimante .............................................................................................................................. 8
Caractéristiques techniques ............................................................................................................... 8
Systèmes d’exploitation pris en charge ............................................................................................. 8
Solutions d'impression mobile ......................................................................................................... 10
Dimensions de l'imprimante ............................................................................................................. 11
Consommation d'énergie, spécifications électriques et émissions acoustiques ............................ 11
Plage d'environnement de fonctionnement ..................................................................................... 11
Configuration de l'imprimante et installation du logiciel ................................................................................... 12
2 Bacs à papier ............................................................................................................................................... 13
Chargement du bac d'alimentation prioritaire .................................................................................................... 14
Introduction ....................................................................................................................................... 14
Orientation du papier dans le bac d'alimentation prioritaire ........................................................... 15
Chargement du bac d'alimentation principal ...................................................................................................... 17
Introduction ....................................................................................................................................... 17
Orientation du papier dans le bac d'alimentation principal ............................................................. 19
Chargement et impression des enveloppes ....................................................................................................... 21
Introduction ....................................................................................................................................... 21
Impression d'enveloppes .................................................................................................................. 21
Orientation des enveloppes .............................................................................................................. 22
Chargement et impression des étiquettes .......................................................................................................... 23
Introduction ....................................................................................................................................... 23
Alimentation manuelle des étiquettes ............................................................................................. 23
FRWW
iii
Orientation de l'étiquette .................................................................................................................. 24
3 Consommables, accessoires et pièces ........................................................................................................... 25
Commande de consommables, accessoires et pièces ........................................................................................ 26
Commandes ....................................................................................................................................... 26
Consommables et accessoires .......................................................................................................... 26
Pièces d’autodépannage pour les clients ......................................................................................... 26
Configuration des paramètres de protection des cartouches et toners HP ...................................................... 28
Introduction ....................................................................................................................................... 28
Activation ou désactivation de la fonctionnalité de stratégie des cartouches ............................... 28
Utilisez le panneau de commande de l'imprimante pour activer la fonctionnalité
de stratégie des cartouches ........................................................................................... 28
Utilisez le panneau de commande de l'imprimante pour désactiver la
fonctionnalité de stratégie des cartouches ................................................................... 29
Utilisez le serveur Web intégré (EWS) d'HP pour activer la fonctionnalité de
stratégie des cartouches ................................................................................................ 29
Utilisez le serveur Web intégré (EWS) d'HP pour désactiver la fonctionnalité de
stratégie des cartouches ................................................................................................ 29
Dépannage des messages d'erreur de stratégie des cartouches du panneau de
commande ...................................................................................................................... 30
Activation ou désactivation de la fonctionnalité de protection des cartouches ............................. 30
Utilisez le panneau de commande de l'imprimante pour activer la fonctionnalité
de protection des cartouches ......................................................................................... 30
Utilisez le panneau de commande de l'imprimante pour désactiver la
fonctionnalité de protection des cartouches ................................................................. 31
Utilisez le serveur Web intégré (EWS) d'HP pour activer la fonctionnalité de
protection des cartouches .............................................................................................. 31
Utilisez le serveur Web intégré (EWS) d'HP pour désactiver la fonctionnalité de
protection des cartouches .............................................................................................. 32
Dépanner les messages d'erreur de protection des cartouches du panneau de
commande ...................................................................................................................... 32
Remplacement de la cartouche de toner ............................................................................................................ 33
Introduction ....................................................................................................................................... 33
Informations sur le toner .................................................................................................................. 33
Retrait et remplacement d'une cartouche de toner ......................................................................... 34
Remplacement du tambour d'image ................................................................................................................... 38
Introduction ....................................................................................................................................... 38
Informations du tambour d'image .................................................................................................... 38
Retrait et remplacement du tambour d'image ................................................................................. 39
4 Imprimer ..................................................................................................................................................... 43
Imprimer des tâches (Windows) .......................................................................................................................... 44
iv
FRWW
Comment imprimer (Windows) ......................................................................................................... 44
Imprimer automatiquement des deux côtés (Windows) .................................................................. 45
Imprimer en manuel des deux côtés (Windows) .............................................................................. 45
Imprimer plusieurs pages par feuille (Windows) .............................................................................. 46
Sélectionner le type de papier (Windows) ........................................................................................ 46
Tâches d'impression supplémentaires ............................................................................................. 46
Impression de tâches (OS X) ................................................................................................................................ 48
Comment imprimer (OS X) ................................................................................................................ 48
Imprimer automatiquement des deux côtés (OS X) ......................................................................... 48
Imprimer manuellement des deux côtés (OS X) ............................................................................... 48
Imprimer plusieurs pages par feuille (OS X) ..................................................................................... 49
Sélectionner le type de papier (OS X) ............................................................................................... 49
Tâches d'impression supplémentaires ............................................................................................. 49
Impression mobile ............................................................................................................................................... 51
Introduction ....................................................................................................................................... 51
Impression Wi-Fi Direct et NFC (modèles sans fil uniquement) ....................................................... 51
Activation ou désactivation de Wi-Fi Direct ................................................................... 52
Modification du nom Wi-Fi Direct de l'imprimante ........................................................ 53
HP ePrint via messagerie électronique ............................................................................................. 53
Logiciel HP ePrint .............................................................................................................................. 55
AirPrint ............................................................................................................................................... 55
Impression intégrée Android ............................................................................................................ 56
Utiliser l'impression USB autonome (modèles à écran tactile uniquement) ..................................................... 57
Introduction ....................................................................................................................................... 57
Etape 1 : accès aux fichiers USB depuis l'imprimante ...................................................................... 57
Etape 2 : imprimer des documents via USB ...................................................................................... 57
Option 1 : impression de documents .............................................................................. 57
Option 2 : impression de photos ..................................................................................... 58
5 Copie .......................................................................................................................................................... 59
Réaliser une copie ................................................................................................................................................ 60
Copie recto verso ................................................................................................................................................. 62
Copie recto verso manuelle .............................................................................................................. 62
Tâches de copie supplémentaires ....................................................................................................................... 64
6 Numérisation .............................................................................................................................................. 65
Numériser à l'aide du logiciel HP Scan (Windows) .............................................................................................. 66
Numérisation à l'aide du logiciel HP Easy Scan (OS X) ........................................................................................ 67
Configurer la fonction de numérisation vers e-mail (modèles à écran tactile uniquement) ............................ 68
Introduction ....................................................................................................................................... 68
Avant de commencer ........................................................................................................................ 68
FRWW
v
Première méthode : Utilisation de l'Assistant de numérisation vers un e-mail (Windows) ............ 69
Deuxième méthode : configuration de la fonction de numérisation vers la messagerie
électronique à partir du serveur Web intégré HP (Windows) ........................................................... 70
Etape 1 : accès au serveur Web intégré HP (EWS) .......................................................... 70
Etape 2 : configuration de la fonction de numérisation vers un e-mail ........................ 71
Etape 3 : ajouter des contacts au carnet d'adresses électroniques .............................. 72
Etape 4 : configurer les options de messagerie électronique par défaut ..................... 73
Configuration de la fonctionnalité Numériser vers un e-mail sur un Mac ....................................... 73
Etape 1 : accès au serveur Web intégré HP (EWS) .......................................................... 74
Première méthode : ouverture du serveur Web intégré HP (EWS) à
partir d'un navigateur Web ........................................................................... 74
Deuxième méthode : ouverture du serveur Web intégré HP (EWS) à
partir de l'utilitaire HP .................................................................................. 74
Etape 2 : configuration de la fonction de numérisation vers un e-mail ........................ 74
Etape 3 : ajouter des contacts au carnet d'adresses électroniques .............................. 76
Etape 4 : configurer les options de messagerie électronique par défaut ..................... 76
Configurer la fonction Numérisation vers un dossier réseau (modèles à écran tactile uniquement) ............... 78
Introduction ....................................................................................................................................... 78
Avant de commencer ........................................................................................................................ 78
Première méthode : Utilisation de l'Assistant de numérisation vers dossier réseau (Windows) . . . 78
Deuxième méthode : configuration de la fonction de numérisation pour envoi vers un
dossier réseau à partir du serveur Web intégré HP (Windows) ........................................................ 80
Etape 1 : accès au serveur Web intégré HP (EWS) .......................................................... 81
Etape 2 : configuration de la fonction de numérisation vers un dossier réseau ........... 81
Configuration de la fonctionnalité Numériser vers un dossier réseau sur un Mac .......................... 82
Etape 1 : accès au serveur Web intégré HP (EWS) .......................................................... 82
Première méthode : ouverture du serveur Web intégré HP (EWS) à
partir d'un navigateur Web ........................................................................... 82
Deuxième méthode : ouverture du serveur Web intégré HP (EWS) à
partir de l'utilitaire HP .................................................................................. 83
Etape 2 : configuration de la fonction de numérisation vers un dossier réseau ........... 83
Numériser vers un lecteur Flash USB (modèles à écran tactile uniquement) .................................................... 85
Numériser vers un e-mail (modèles à écran tactile uniquement) ...................................................................... 86
Numériser vers un dossier réseau (modèles à écran tactile uniquement) ........................................................ 87
Tâches de numérisation supplémentaires .......................................................................................................... 88
7 Télécopie .................................................................................................................................................... 89
Configuration de l'envoi et de la réception de télécopies .................................................................................. 90
Avant de commencer ........................................................................................................................ 90
Etape 1 : Identifier le type de connexion de votre téléphone .......................................................... 90
Etape 2 : Configurer le télécopieur ................................................................................................... 91
vi
FRWW
Ligne téléphonique dédiée ............................................................................................. 91
Ligne d'appels vocaux/de télécopies partagée .............................................................. 92
Ligne d'appels vocaux/de télécopies partagée avec répondeur ................................... 93
Etape 3 : Configurer l'heure, la date et l'en-tête de télécopie ......................................................... 95
Assistant de configuration du télécopieur HP ................................................................ 95
Panneau de commande de l'imprimante ....................................................................... 96
Serveur EWS HP et HP Device Toolbox (Windows) ......................................................... 96
Etape 4 : Effectuer un test de télécopie ........................................................................................... 97
Envoyer une télécopie ......................................................................................................................................... 99
Télécopie à partir du scanner à plat ................................................................................................. 99
Télécopier depuis le chargeur de documents ................................................................................ 100
Utilisation des numéros rapides et de groupe ............................................................................... 100
Envoyer une télécopie à partir du logiciel ...................................................................................... 101
Envoi d'une télécopie à partir d'un logiciel tiers, par exemple Microsoft Word ............................ 101
Tâches de télécopie supplémentaires .............................................................................................................. 102
8 Gestion de l'imprimante ............................................................................................................................. 103
Utilisation des applications Services Web HP (modèles à écran tactile uniquement) ..................................... 104
Modification du type de connexion de l'imprimante (Windows) ...................................................................... 105
Configuration avancée avec serveur Web intégré HP (EWS) et HP Device Toolbox (Windows) ...................... 106
Configuration avancée avec HP Utility pour OS X ............................................................................................. 111
Ouvrir l'utilitaire HP ......................................................................................................................... 111
Caractéristiques de HP Utility ......................................................................................................... 111
Configurer les paramètres réseau IP ................................................................................................................ 114
Introduction ..................................................................................................................................... 114
Avis de non-responsabilité pour le partage d'imprimante ............................................................ 114
Affichage ou modification des paramètres réseau ........................................................................ 114
Renommer l'imprimante sur le réseau ........................................................................................... 115
Configuration manuelle des paramètres IPv4 TCP/IP via le panneau de commande ................... 116
Paramètres de vitesse de liaison et de recto verso ....................................................................... 117
Fonctions de sécurité de l'imprimante .............................................................................................................. 119
Introduction ..................................................................................................................................... 119
Attribution ou modification du mot de passe du système à l'aide du serveur Web intégré ......... 119
Verrouillage du formateur .............................................................................................................. 120
Configuration des paramètres du mode d'impression silencieux .................................................................... 121
Introduction ..................................................................................................................................... 121
Première méthode : Configuration des paramètres du mode d'impression silencieux à partir
du panneau de commande de l’imprimante ................................................................................... 121
Deuxième méthode : Configuration des paramètres du mode d'impression silencieux à partir
du serveur Web intégré (EWS) HP ................................................................................................... 122
Paramètres d'économie d'énergie .................................................................................................................... 123
FRWW
vii
Introduction ..................................................................................................................................... 123
Imprimer avec EconoMode ............................................................................................................. 123
Configuration du paramètre Veille/Extinction automatique après une période d'inactivité ........ 123
Définissez le délai d'arrêt après une période d'inactivité et configurez l'imprimante sur une
alimentation de 1 Watt maximum. ................................................................................................. 124
Configuration du délai d'arrêt ......................................................................................................... 125
Mettre le micrologiciel à jour ............................................................................................................................ 127
Première méthode : mise à jour du micrologiciel à partir du panneau de commande .................. 127
Deuxième méthode : Mise à jour du micrologiciel à l'aide de l'utilitaire de mise à jour du
micrologiciel .................................................................................................................................... 128
9 Résolution des problèmes .......................................................................................................................... 131
Assistance clientèle ........................................................................................................................................... 132
Système d'aide du panneau de commande (modèles à écran tactile uniquement) ........................................ 133
Restauration des valeurs usine par défaut ....................................................................................................... 134
Le message « Le niveau de la cartouche est bas » ou « Le niveau de la cartouche est très bas » s'affiche
sur le panneau de commande de l'imprimante ................................................................................................ 135
Modification des paramètres « très bas » ....................................................................................... 135
Pour les imprimantes dotées de fonctions de télécopie ............................................. 136
Consommables bas ......................................................................................................................... 136
L'imprimante n'entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d'alimentation ............................................... 137
Introduction ..................................................................................................................................... 137
L'imprimante n'entraîne pas de papier ........................................................................................... 137
L'imprimante entraîne plusieurs feuilles de papier ....................................................................... 138
Le chargeur de documents crée des bourrages, part en oblique ou prend plusieurs feuilles de
papier .............................................................................................................................................. 139
Suppression de bourrages papier ..................................................................................................................... 141
Introduction ..................................................................................................................................... 141
Emplacements des bourrages ........................................................................................................ 141
Les bourrages papier sont-ils fréquents ou récurrents ? .............................................................. 142
Elimination des bourrages dans le bac d'alimentation .................................................................. 143
Dégagement des bourrages dans le bac d'alimentation principal ................................................ 145
Suppression des bourrages dans la zone de la cartouche d'encre ................................................ 150
Suppression des bourrages dans le bac de sortie .......................................................................... 154
Suppression des bourrages de l'unité d'impression recto verso ................................................... 157
Nettoyage de l'ensemble de film remplaçable du bac d'alimentation automatique ...................................... 162
Améliorer la qualité d'impression ..................................................................................................................... 165
Introduction ..................................................................................................................................... 165
Imprimer à partir d'un autre logiciel ............................................................................................... 165
Vérification du paramètre type de papier pour la tâche d'impression .......................................... 165
Vérifier le paramètre de format de papier (Windows) ................................................. 165
viii
FRWW
Vérifier le paramètre de format de papier (OS X) ........................................................ 166
Vérifier l'état du toner ..................................................................................................................... 166
Nettoyer l'imprimante .................................................................................................................... 167
Impression d'une page de nettoyage ........................................................................... 167
Vérifier que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures .................. 168
Inspection visuelle de la cartouche de toner et du tambour d'image ............................................ 168
Vérifier le papier et l'environnement d'impression ........................................................................ 169
Étape 1 : Utiliser du papier conforme aux spécifications HP ....................................... 169
Étape 2 : Vérifier l'environnement ............................................................................... 169
Etape 3 : configurer l'alignement de chaque bac ......................................................... 169
Essayer un autre pilote d'impression ............................................................................................. 170
Vérifier les paramètres EconoMode ............................................................................................... 171
Réglage de la densité d'impression ................................................................................................ 172
Améliorer la qualité de l'image de la copie et de la numérisation ................................................................... 174
Introduction ..................................................................................................................................... 174
Vérifier que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures .................................... 174
Vérifier les paramètres du papier ................................................................................................... 175
Optimiser pour le texte ou les images ............................................................................................ 175
Copie bord à bord ............................................................................................................................ 176
Nettoyez les rouleaux et le tampon de séparation du bac d'alimentation. .................................. 177
Améliorez la qualité d'image de la télécopie .................................................................................................... 178
Introduction ..................................................................................................................................... 178
Vérifier que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures .................................... 178
Vérifier les paramètres de résolution d'envoi de télécopie ........................................................... 179
Vérifier les paramètres de correction d'erreurs ............................................................................. 179
Vérifier le paramètre Adapter à la page ......................................................................................... 180
Nettoyez les rouleaux et le tampon de séparation du bac d'alimentation. .................................. 181
Envoyer vers un autre télécopieur ................................................................................................. 182
Vérifier le télécopieur de l'expéditeur ............................................................................................ 183
Résoudre des problèmes de réseau câblé ........................................................................................................ 184
Introduction ..................................................................................................................................... 184
Connexion physique faible .............................................................................................................. 184
L'ordinateur utilise une adresse IP incorrecte pour l'imprimante ................................................. 184
L'ordinateur est incapable de communiquer avec l'imprimante ................................................... 184
L'imprimante utilise des paramètres de vitesse de liaison et d'impression recto verso
incorrects pour le réseau ................................................................................................................ 185
De nouveaux logiciels peuvent poser des problèmes de compatibilité ........................................ 185
L'ordinateur ou la station de travail n'est peut-être pas correctement configuré(e) ................... 185
L'imprimante est désactivée ou d'autres paramètres réseau sont incorrects .............................. 185
Résoudre les problèmes de réseau sans fil ...................................................................................................... 186
Introduction ..................................................................................................................................... 186
FRWW
ix
Liste de contrôle de la connectivité sans fil ................................................................................... 186
L'imprimante n'imprime pas une fois la configuration sans fil terminée ...................................... 187
L'imprimante n'imprime pas et un pare-feu tiers est installé sur l'ordinateur ............................. 187
La connexion sans fil ne fonctionne pas après le déplacement du routeur sans fil ou de
l'imprimante .................................................................................................................................... 187
Impossible de connecter d'autres d'ordinateurs à l'imprimante sans fil ...................................... 187
L'imprimante sans fil perd la communication lorsqu'elle est connectée à un VPN ....................... 188
Le réseau n'apparaît pas dans la liste des réseaux sans fil ........................................................... 188
Le réseau sans fil ne fonctionne pas .............................................................................................. 188
Réaliser un test du réseau sans fil .................................................................................................. 188
Réduction des interférences sur un réseau sans fil ....................................................................... 189
Résoudre les problèmes de télécopie ............................................................................................................... 190
Introduction ..................................................................................................................................... 190
Liste de contrôle de dépannage ..................................................................................................... 190
Résolution de problèmes généraux de télécopie ........................................................................... 191
L'envoi des télécopies est lent ..................................................................................... 191
La qualité de la télécopie est mauvaise ....................................................................... 192
La télécopie s'interrompt ou imprime sur deux pages ................................................ 193
Index ........................................................................................................................................................... 195
x
FRWW
1
Présentation de l'imprimante
●
Vues de l'imprimante
●
Spécifications de l'imprimante
●
Configuration de l'imprimante et installation du logiciel
Pour plus d'informations :
Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour,
reportez-vous à la section www.hp.com/support/ljM227MFP.
Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes :
FRWW
●
Installation et configuration
●
Utilisation
●
Résolution des problèmes
●
Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels
●
Inscription au forum d'assistance
●
Recherche d'informations réglementaires et de garantie
1
Vues de l'imprimante
●
Vue de face de l'imprimante
●
Vue de l'arrière de l'imprimante
●
Ports d'interface
●
Vue du panneau de commande LCD à 2 lignes (modèles M227sdn)
●
Vue du panneau de commande à écran tactile (modèles M227fdw)
Vue de face de l'imprimante
13
12
1
2
3
OK
4
11
5
6
10
9
8
1
Bac de sortie
2
Porte de la cartouche de toner
3
Extension du bac de sortie
4
Bouton d'alimentation
5
Bac d'alimentation prioritaire
6
Bac d'alimentation principal
7
Porte du bac d'alimentation principal
8
Nom de modèle
9
Port USB à accès direct (pour imprimer et numériser sans ordinateur)
7
(modèles à écran tactile uniquement)
2
10
Panneau de commande
11
Scanneur
12
Bac d'alimentation
13
Chargeur de document
Chapitre 1 Présentation de l'imprimante
FRWW
Vue de l'arrière de l'imprimante
1
5
2
4
3
1
Porte arrière (accès à la suppression des bourrages papier)
2
Ports d'interface
3
Branchement de l'alimentation
4
Etiquette du numéro de série et du numéro de produit
5
Logement pour câble de verrouillage (sur le capot arrière de l'imprimante)
Ports d'interface
1
2
3
4
FRWW
1
Port d'interface USB
2
Port Ethernet
Vues de l'imprimante
3
3
Port d'entrée de télécopieur (pour permettre l'ajout d'une ligne de télécopie à l'imprimante)
(modèles télécopie uniquement)
4
Port de « sortie » téléphonique (pour permettre l'ajout d'une extension téléphonique, d'un répondeur ou d'un autre
périphérique)
(modèles télécopie uniquement)
Vue du panneau de commande LCD à 2 lignes (modèles M227sdn)
1
2
3
4
13
12
11
5
6
10
8
7
1
Affichage du panneau de commande
Cet écran affiche les menus et des informations sur l'imprimante.
2
Bouton Flèche gauche
Utilisez ce bouton pour naviguer dans les menus ou pour diminuer la valeur présente
sur l'écran.
3
Bouton OK
Appuyez sur le bouton OK pour effectuer les actions suivantes :
●
Ouvrir les menus du panneau de commande
●
Ouvrir un sous-menu affiché sur l'écran du panneau de commande
●
Sélectionner une option de menu
●
Effacer certaines erreurs
●
Lancer une tâche d'impression, en réponse à une invite du panneau de commande
(par exemple, lorsque le message Appuyez sur OK pour continuer apparaît sur
l'écran du panneau de commande).
4
Bouton Flèche droite
Utilisez ce bouton pour naviguer dans les menus ou pour augmenter la valeur affichée à
l'écran.
5
Bouton Annuler
Appuyez sur ce bouton pour annuler une tâche d'impression ou pour quitter les menus
du panneau de commande.
6
4
9
Bouton Lancer copie
Chapitre 1 Présentation de l'imprimante
Appuyez sur le bouton pour lancer une tâche de copie.
FRWW
7
8
9
Bouton Menu Copie
Bouton Eclaircir/Assombrir la copie
Bouton Nombre de copies
Utilisez ce bouton pour ouvrir le menu Copie.
Utilisez ce bouton pour éclaircir ou assombrir les copies.
Utilisez ce bouton pour définir le nombre de copies à réaliser.
10
Bouton Configuration
Utilisez ce bouton pour ouvrir le menu Configuration.
11
Bouton Flèche Retour
Utilisez ce bouton pour effectuer les actions suivantes :
●
Quitter les menus du panneau de commande
●
Revenir à un menu précédent d'une liste de sous-menus
●
Revenir à un élément de menu précédent d'une liste de sous-menus (sans
enregistrer les modifications apportées à l'élément de menu)
12
Voyant Prêt (vert)
Le voyant Prêt est allumé lorsque l'imprimante est prête à imprimer. Il clignote lorsque
l'imprimante reçoit des données d'impression, annule une tâche d'impression ou
lorsqu'elle est en mode veille.
13
Voyant Attention (orange)
Le voyant Attention clignote lorsque l'imprimante requiert l'intervention de l'utilisateur.
Si le voyant Attention est allumé, l'imprimante est dans un état d'erreur.
Vue du panneau de commande à écran tactile (modèles M227fdw)
1
2
3
4
FRWW
5
1
Bouton Précédent
Retourne à l'écran précédent.
2
Bouton Accueil
Permet d'accéder à l'écran d'accueil
3
Bouton Aide
Offre un accès au système d'aide du panneau de commande
4
Ecran tactile couleur
Permet d'accéder aux menus, aux animations d'aide et aux
informations sur l'imprimante
5
Indicateur d'écran de la page d'accueil
Indique l'écran d'accueil actuellement affiché sur le panneau
de commande
Vues de l'imprimante
5
REMARQUE : le panneau de commande ne dispose pas de bouton Annuler, mais pour de nombreuses
opérations, un bouton Annuler apparaît sur l'écran tactile. Les utilisateurs peuvent ainsi annuler une
opération avant que l'imprimante ne l'effectue.
Présentation de l'écran d'accueil
1
2
4
3
5
6
7
8
9
10
1
Bouton Réinitialiser
Appuyez sur ce bouton pour réinitialiser les paramètres d'un travail temporaire aux paramètres
par défaut de l'imprimante.
2
Bouton Informations de
connexion
Appuyez sur ce bouton pour ouvrir le menu Informations de connexion qui fournit des
informations sur le réseau. Le bouton apparaît soit sous forme d'icône de réseau câblé
sous forme d'icône de réseau sans fil
, soit
, selon le type de réseau auquel l'imprimante est
connectée.
3
Etat de l'imprimante
Cette zone de l'écran fournit des informations sur l'état général de l'imprimante.
4
Copier
Appuyez sur ce bouton pour ouvrir le menu de copie.
5
Numériser
Appuyez sur ce bouton pour ouvrir les menus de numérisation :
Numériser vers une unité USB
●
Numériser vers un dossier réseau
●
Numérisation vers un e-mail
6
Télécopie
Appuyez sur ce bouton pour ouvrir les menus de télécopie.
7
USB
Appuyez sur ce bouton pour ouvrir le menu Lecteur Flash USB.
8
6
●
Consommables
9
Applications
10
Configuration
2
Appuyez sur ce bouton pour afficher des informations sur l'état des consommables.
Appuyez sur ce bouton pour ouvrir le menu Applications afin d'imprimer directement à partir de
certaines applications Web.
Appuyez sur ce bouton pour ouvrir le menu Configuration.
Chapitre 1 Présentation de l'imprimante
FRWW
Utilisation du panneau de commande avec écran tactile
Utilisez les actions suivantes pour vous servir du panneau de commande avec écran tactile.
FRWW
Action
Description
Exemple
Appuyez sur
Appuyez sur un élément à l'écran pour le
sélectionner ou pour ouvrir ce menu. En outre,
lorsque vous faites défiler des menus, appuyez
brièvement sur l'écran pour arrêter le
défilement.
Appuyez sur Configuration
menu Configuration.
Glissement
Appuyez sur l'écran, puis déplacez le doigt à
l'horizontale pour faire défiler l'écran d'un côté
à l'autre.
Faites glisser votre doigt sur l'écran d'accueil
pour accéder à Configuration
.
Défilement
Appuyez sur l'écran, puis déplacez le doigt sans
le lever à la verticale pour déplacer l'écran.
Faites défiler le menu Configuration
pour ouvrir le
.
Vues de l'imprimante
7
Spécifications de l'imprimante
IMPORTANT : Les spécifications suivantes sont correctes au moment de la publication, mais sont sujettes à
modification. Pour obtenir des informations à jour, consultez www.hp.com/support/ljM227MFP.
●
Caractéristiques techniques
●
Systèmes d’exploitation pris en charge
●
Solutions d'impression mobile
●
Dimensions de l'imprimante
●
Consommation d'énergie, spécifications électriques et émissions acoustiques
●
Plage d'environnement de fonctionnement
Caractéristiques techniques
Consultez l'adresse www.hp.com/support/ljM227MFP pour obtenir les dernières informations à ce sujet.
Systèmes d’exploitation pris en charge
Les informations suivantes s'appliquent au pilote PCL 6 Windows et au pilote d'impression HP pour OS X
spécifiques à l'imprimante et au CD d'installation logicielle fourni.
Windows : le CD du programme d'installation HP installe le pilote d'impression « HP PCL.6 », « HP PCL 6 » ou
« HP PCL-6 » en fonction du système d'exploitation Windows, ainsi que des logiciels en option lorsque vous
choisissez l'installation complète. Téléchargez le pilote d'impression « HP PCL.6 », « HP PCL 6 » ou
« HP PCL-6 » à partir du site Web d'assistance de cette imprimante : www.hp.com/support/ljM227MFP
Ordinateurs Mac et OS X : les ordinateurs Mac sont pris en charge par cette imprimante. Téléchargez
HP Easy Start sur 123.hp.com ou sur le site Web d'assistance, puis utilisez HP Easy Start pour installer le
pilote d'impression HP. Le logiciel HP Easy Start n'est pas inclus dans le CD fourni.
1.
Accédez à 123.hp.com.
2.
Suivez les étapes indiquées pour télécharger le logiciel de l'imprimante.
Linux : pour plus d'informations et pour obtenir les pilotes d'impression pour Linux, rendez-vous sur
hplipopensource.com/hplip-web/index.html.
UNIX : pour plus d'informations et pour obtenir les pilotes d'impression pour UNIX®, rendez-vous sur
www.hp.com/go/unixmodelscripts.
8
Système d'exploitation
Pilote installé
Remarques
Windows® XP SP3 ou version ultérieure
(32 bits)
Le pilote d’impression HP PCL.6 spécifique
à l'imprimante est installé pour ce système
d'exploitation dans le cadre de
l'installation du logiciel de base. Le
programme d'installation de base installe
uniquement le pilote.
L'installation complète du logiciel n'est pas
prise en charge par ce système
d'exploitation.
Chapitre 1 Présentation de l'imprimante
Utilisez les pilotes UPD pour les systèmes
d'exploitation 64 bits.
FRWW
FRWW
Système d'exploitation
Pilote installé
Remarques
Windows Vista® (32 bits)
Le pilote d’impression HP PCL.6 spécifique
à l'imprimante est installé pour ce système
d'exploitation dans le cadre de
l'installation du logiciel de base. Le
programme d'installation de base installe
uniquement le pilote.
L'installation complète du logiciel n'est pas
prise en charge par ce système
d'exploitation.
Windows Server 2003 SP2 ou version
ultérieure (32 bits)
Le pilote d’impression HP PCL.6 spécifique
à l'imprimante est installé pour ce système
d'exploitation dans le cadre de
l'installation du logiciel de base.
L'installation complète du logiciel n'est pas
prise en charge par ce système
d'exploitation.
Windows Server 2003 R2 (32 bits)
Le pilote d’impression HP PCL.6 spécifique
à l'imprimante est installé pour ce système
d'exploitation dans le cadre de
l'installation du logiciel de base.
L'installation complète du logiciel n'est pas
prise en charge par ce système
d'exploitation.
Windows 7, 32 bits et 64 bits
Le pilote d'impression HP PCL 6 spécifique
à l'imprimante est installé pour ce système
d'exploitation dans le cadre de
l'installation logicielle complète.
Le pilote HP PCL 6 est configuré pour
utiliser la fonction d'impression recto
verso automatique par défaut lors de
l'installation dans certains pays et
certaines régions.
Windows 8, 32 bits et 64 bits
Le pilote d'impression HP PCL 6 spécifique
à l'imprimante est installé pour ce système
d'exploitation dans le cadre de
l'installation logicielle complète.
Le pilote HP PCL-6 est configuré pour
utiliser la fonction d'impression recto
verso automatique par défaut lors de
l'installation dans certains pays et
certaines régions.
Windows 8.1, 32 bits et 64 bits
Le pilote d'impression HP PCL-6 spécifique
à l'imprimante est installé pour ce système
d'exploitation dans le cadre de
l'installation logicielle complète.
Le pilote HP PCL-6 est configuré pour
utiliser la fonction d'impression recto
verso automatique par défaut lors de
l'installation dans certains pays et
certaines régions.
Windows 10, 32 bits et 64 bits
Le pilote d'impression HP PCL-6 spécifique
à l'imprimante est installé pour ce système
d'exploitation dans le cadre de
l'installation logicielle complète.
Le pilote HP PCL-6 est configuré pour
utiliser la fonction d'impression recto
verso automatique par défaut lors de
l'installation dans certains pays et
certaines régions.
Windows Server 2008 (32 bits)
Le pilote d’impression HP PCL.6 spécifique
à l'imprimante est installé pour ce système
d'exploitation dans le cadre de
l'installation du logiciel de base.
L'installation complète du logiciel n'est pas
prise en charge par ce système
d'exploitation.
Windows Server 2008 (64 bits)
Le pilote d’impression HP PCL 6 spécifique
à l'imprimante est installé pour ce système
d'exploitation dans le cadre de
l'installation du logiciel de base.
L'installation complète du logiciel n'est pas
prise en charge par ce système
d'exploitation.
Utilisez les pilotes UPD pour les systèmes
d'exploitation 64 bits.
Spécifications de l'imprimante
9
Système d'exploitation
Pilote installé
Remarques
Windows Server 2008 R2 (64 bits)
Le pilote d’impression HP PCL 6 spécifique
à l'imprimante est installé pour ce système
d'exploitation dans le cadre de
l'installation du logiciel de base.
L'installation complète du logiciel n'est pas
prise en charge par ce système
d'exploitation.
OS X 10.9 Mavericks, OS X 10.10 Yosemite
et OS X 10.11 El Capitan
L'utilitaire d'impression et le pilote
d'impression OS X sont disponibles au
téléchargement sur hp.com et via Apple
Software Update. Le programme
d'installation HP pour OS X n'est pas inclus
dans le CD fourni.
Pour OS X, téléchargez le programme
d'installation d'HP Easy Start.
1.
Accédez à 123.hp.com.
2.
Suivez les étapes indiquées pour
télécharger le logiciel de
l'imprimante.
Le pilote OS X est configuré pour utiliser la
fonction d'impression recto verso
automatique par défaut lors de
l'installation dans certains pays et
certaines régions.
REMARQUE : Pour obtenir la liste des systèmes d'exploitation pris en charge, rendez-vous sur
www.hp.com/support/ljM227MFP dans le cadre du plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante.
REMARQUE : Pour plus de détails sur le client, les systèmes d'exploitation serveur et la prise en charge des
pilotes HP UPD PCL6 et UPD PS pour cette imprimante, rendez-vous sur www.hp.com/go/upd et cliquez sur
l'onglet Spécifications.
Solutions d'impression mobile
HP propose plusieurs solutions mobiles et ePrint pour activer l'impression simplifiée vers une imprimante HP
à partir d'un ordinateur portable, d'une tablette, d'un smartphone ou d'un autre périphérique mobile. Pour
voir la liste complète et déterminer les meilleurs choix, rendez-vous à la page www.hp.com/go/
LaserJetMobilePrinting.
REMARQUE : Mettez à jour le micrologiciel de l'imprimante afin que toutes les fonctions d'impression
mobiles et d'impression ePrint soient prises en charge.
10
●
Wi-Fi Direct (modèles sans fil uniquement)
●
HP ePrint via messagerie électronique (les services Web HP doivent être activés et l'imprimante doit
être enregistrée sur HP Connected)
●
Application HP ePrint (disponible sur Android, iOS et BlackBerry)
●
Application HP All-in-One Remote pour périphériques iOS et Android
●
Logiciel HP ePrint
●
Google Cloud Print
●
AirPrint
●
Imprimante Android
Chapitre 1 Présentation de l'imprimante
FRWW
Dimensions de l'imprimante
Figure 1-1 Dimensions de l'imprimante
1
1
OK
3
OK
3
2
2
Imprimante entièrement fermée
Imprimante entièrement ouverte
1. Hauteur
311,5 mm
419,9 mm
2. Largeur
403 mm
403 mm
3. Profondeur
407,4 mm
504,1 mm
Poids (avec les
cartouches)
9,9 kg
Consommation d'énergie, spécifications électriques et émissions acoustiques
Visitez le site Web www.hp.com/support/ljM227MFP pour obtenir les toutes dernières informations.
ATTENTION : Les alimentations électriques sont basées sur les pays/régions où l'imprimante est vendue.
Ne convertissez pas les tensions de fonctionnement. Ceci endommagerait l'imprimante et annulerait sa
garantie.
Plage d'environnement de fonctionnement
Tableau 1-1 Plage d'environnement de fonctionnement
FRWW
Environnement
Recommandé
Autorisé
Température
17 à 25 °C
15 à 30 °C
Humidité relative
30 à 70 % d'humidité relative (RH)
10 à 80 % (RH)
Altitude
Non applicable
0 à 3 048 m
Spécifications de l'imprimante
11
Configuration de l'imprimante et installation du logiciel
Pour obtenir les instructions de configuration de base, reportez-vous à la fiche d'installation et au guide de
mise en route fournis avec l'imprimante. Pour obtenir des instructions supplémentaires, reportez-vous à
l'assistance HP sur le Web.
Accédez à l'adresse www.hp.com/support/ljM227MFP pour obtenir de l'aide complète HP pour l'imprimante.
Trouvez les options d'assistance suivantes :
12
●
Installation et configuration
●
Utilisation
●
Résolution des problèmes
●
Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels
●
Inscription au forum d'assistance
●
Recherche d'informations réglementaires et de garantie
Chapitre 1 Présentation de l'imprimante
FRWW
2
Bacs à papier
●
Chargement du bac d'alimentation prioritaire
●
Chargement du bac d'alimentation principal
●
Chargement et impression des enveloppes
●
Chargement et impression des étiquettes
Pour plus d'informations :
Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour,
reportez-vous à la section www.hp.com/support/ljM227MFP.
Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes :
FRWW
●
Installation et configuration
●
Utilisation
●
Résolution des problèmes
●
Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels
●
Inscription au forum d'assistance
●
Recherche d'informations réglementaires et de garantie
13
Chargement du bac d'alimentation prioritaire
Introduction
Les informations suivantes décrivent comment charger du papier dans le bac d'alimentation prioritaire. Ce
bac peut contenir jusqu'à 10 feuilles de papier de 75 g/m2.
REMARQUE : Pour éviter les bourrages papier :
1.
●
N'ajoutez/ne retirez jamais de papier du bac d'alimentation prioritaire pendant l'impression.
●
Avant de charger le bac, retirez tout le papier du bac d'alimentation et alignez la pile.
●
Lors du chargement du bac, n'aérez pas le papier.
●
Utilisez du papier non froissé, plié ou endommagé.
Ouvrez la porte du bac d'alimentation principal en
le saisissant par la poignée et en tirant vers le
bas.
OK
2.
14
Ecartez les guides de largeur du papier jusqu'à la
taille appropriée.
Chapitre 2 Bacs à papier
FRWW
3.
Placez le bord supérieur du papier au niveau de
l'ouverture du bac d'alimentation prioritaire. Pour
obtenir des informations sur l'orientation du
papier, reportez-vous à la section Orientation du
papier dans le bac d'alimentation prioritaire
à la page 15.
4.
Réglez les guides papier pour qu'ils touchent
légèrement la pile de papier sans la plier.
REMARQUE : Ne réglez pas les guides papier
trop près de la pile de papier.
REMARQUE : Pour éviter les bourrages, réglez
les guides papier au bon format et ne surchargez
pas le bac.
Orientation du papier dans le bac d'alimentation prioritaire
Type de papier
Orientation de
l'image
Mode d'impression
recto verso
Format papier
Chargement du papier
Papier à en-tête ou
préimprimé
Portrait
Impression recto
Lettre, Légal, Exécutif, Déclaration,
Oficio (8,5 x 13), 4 x 6, 5 x 8, A4,
A5, A6, RA5, B5 (JIS), B6 (JIS),
10 x 15 cm, Oficio (216 x 340 mm),
16K 195 x 270 mm,
16K 184 x 260 mm,
16K 197 x 273 mm, Carte postale
japonaise (carte postale (JIS)),
Double carte postale japonais
pivotée (Double carte postale (JIS))
Face vers le haut
FRWW
Bord supérieur introduit en
premier
123
Chargement du bac d'alimentation prioritaire
15
Type de papier
Orientation de
l'image
Mode d'impression
recto verso
Format papier
Chargement du papier
Impression recto
verso
Lettre, Légal, Oficio (8,5 x 13), A4
Face vers le haut
Bord supérieur introduit en
premier
123
Perforé
Portrait
Impression recto
Impression recto
verso
Lettre, Légal, Exécutif, Déclaration,
Oficio (8,5 x 13), 4 x 6, 5 x 8, A4,
A5, A6, RA5, B5 (JIS), B6 (JIS),
10 x 15 cm, Oficio (216 x 340 mm),
16K 195 x 270 mm,
16K 184 x 260 mm,
16K 197 x 273 mm, Carte postale
japonaise (carte postale (JIS)),
Double carte postale japonais
pivotée (Double carte postale (JIS))
Face vers le haut
Lettre, Légal, Oficio (8,5 x 13), A4
Face vers le haut
Trous face au bord gauche de
l'imprimante
123
Trous face au bord gauche de
l'imprimante
123
16
Chapitre 2 Bacs à papier
FRWW
Chargement du bac d'alimentation principal
Introduction
Les informations suivantes décrivent comment charger du papier dans le bac d'alimentation principal. Ce bac
peut contenir jusqu'à 250 feuilles de papier de 75 g/m2.
REMARQUE : Pour éviter les bourrages papier :
1.
●
N'ajoutez/ne retirez jamais de papier du bac d'alimentation principal pendant l'impression.
●
Avant de charger le bac, retirez tout le papier du bac d'alimentation et alignez la pile.
●
Lors du chargement du bac, n'aérez pas le papier.
●
Utilisez du papier non froissé, plié ou endommagé.
Ouvrez la porte du bac d'alimentation principal en
le saisissant par la poignée et en tirant vers le
bas.
OK
2.
Réglez les guides de largeur du papier en
appuyant sur le loquet de réglage du guide de
droite et en faisant glisser les guides jusqu'au
format du papier utilisé.
FRWW
Chargement du bac d'alimentation principal
17
18
3.
Réglez les guides de longueur du papier en les
faisant glisser jusqu'au format du papier utilisé.
4.
Chargez le papier dans le bac. Pour obtenir des
informations sur l'orientation du papier,
reportez-vous à la section Orientation du papier
dans le bac d'alimentation principal
à la page 19.
Chapitre 2 Bacs à papier
FRWW
5.
Réglez les guides pour qu'ils touchent
légèrement la pile de papier sans la plier.
REMARQUE : Ne réglez pas les guides papier
trop près de la pile de papier.
REMARQUE : Pour éviter les bourrages, réglez
les guides papier au bon format et ne surchargez
pas le bac.
6.
Si le papier est au format A4, Lettre ou un format
plus petit, fermez la porte du bac d'alimentation
principal. Utilisez la fenêtre de la pile de papier
pour vérifier qu'il est correctement chargé.
OK
Orientation du papier dans le bac d'alimentation principal
Type de papier
Orientation de
l'image
Mode d'impression
recto verso
Format papier
Chargement du papier
Papier à en-tête ou
préimprimé
Portrait
Impression recto
Lettre, Légal, Exécutif, Déclaration,
Oficio (8,5 x 13), 4 x 6, 5 x 8, A4,
A5, A6, RA5, B5 (JIS), B6 (JIS),
10 x 15 cm, Oficio (216 x 340 mm),
16K 195 x 270 mm,
16K 184 x 260 mm,
16K 197 x 273 mm, Carte postale
japonaise (carte postale (JIS)),
Double carte postale japonais
pivotée (Double carte postale (JIS))
Face vers le haut
FRWW
Bord supérieur introduit en
premier
123
Chargement du bac d'alimentation principal
19
Type de papier
Orientation de
l'image
Mode d'impression
recto verso
Format papier
Chargement du papier
Impression recto
verso
Lettre, Légal, Oficio (8,5 x 13), A4
Face vers le haut
Bord supérieur introduit en
premier
123
Perforé
Portrait
Impression recto
Impression recto
verso
Lettre, Légal, Exécutif, Déclaration,
Oficio (8,5 x 13), 4 x 6, 5 x 8, A4,
A5, A6, RA5, B5 (JIS), B6 (JIS),
10 x 15 cm, Oficio (216 x 340 mm),
16K 195 x 270 mm,
16K 184 x 260 mm,
16K 197 x 273 mm, Carte postale
japonaise (carte postale (JIS)),
Double carte postale japonais
pivotée (Double carte postale (JIS))
Face vers le haut
Lettre, Légal, Oficio (8,5 x 13), A4
Face vers le haut
Trous face au bord gauche de
l'imprimante
123
Trous face au bord gauche de
l'imprimante
123
20
Chapitre 2 Bacs à papier
FRWW
Chargement et impression des enveloppes
Introduction
Vous trouverez ci-dessous les consignes pour charger et imprimer les enveloppes. Le bac d'alimentation
prioritaire peut contenir jusqu'à 10 enveloppes. Le bac d'alimentation principal peut contenir jusqu'à
10 enveloppes.
Pour imprimer des enveloppes à l'aide de l'option d'alimentation manuelle, procédez comme suit pour
sélectionner les paramètres appropriés dans le pilote d'impression, puis chargez les enveloppes dans le bac
après envoi de la tâche d'impression à l'imprimante.
Impression d'enveloppes
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez l'imprimante dans la liste d'imprimantes, puis cliquez ou appuyez sur le bouton Propriétés
ou Préférences pour ouvrir le pilote d'impression.
REMARQUE :
Le nom du bouton varie selon le logiciel.
REMARQUE : Pour accéder à ces fonctions à partir de l'écran de démarrage de Windows 8 ou 8.1,
sélectionnez Périphériques, puis Imprimer et choisissez l'imprimante.
FRWW
3.
Cliquez ou appuyez sur l'onglet Papier/Qualité.
4.
Dans la liste déroulante Format de papier, sélectionnez le format correspondant aux enveloppes.
5.
Dans la liste déroulante Type de papier, sélectionnez Enveloppe.
6.
Dans la liste déroulante Source de papier, sélectionnez Alimentation manuelle.
7.
Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document.
8.
Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton OK pour lancer la tâche d'impression.
Chargement et impression des enveloppes
21
Orientation des enveloppes
Bac
Format des enveloppes
Chargement des enveloppes
Bac d'alimentation prioritaire
Enveloppe n° 10, Enveloppe Monarch,
Enveloppe B5, Enveloppe C5, Enveloppe DL
Face vers le haut
Enveloppe n° 10, Enveloppe Monarch,
Enveloppe B5, Enveloppe C5, Enveloppe DL
Face vers le haut
Bac d'alimentation principal
22
Chapitre 2 Bacs à papier
Extrémité courte à affranchir en premier
Extrémité courte à affranchir en premier
FRWW
Chargement et impression des étiquettes
Introduction
Vous trouverez ci-dessous les consignes pour charger et imprimer les étiquettes.
Pour imprimer des étiquettes à l'aide de l'option d'alimentation manuelle, procédez comme suit pour
sélectionner les paramètres appropriés dans le pilote d'impression, puis chargez les étiquettes dans le bac
après envoi de la tâche d'impression à l'imprimante. Lors de l'utilisation de l'alimentation manuelle,
l'imprimante attend de détecter l'ouverture du bac avant d'imprimer la tâche.
Alimentation manuelle des étiquettes
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez l'imprimante dans la liste d'imprimantes, puis cliquez ou appuyez sur le
bouton Propriétés ou Préférences pour ouvrir le pilote d'impression.
REMARQUE :
Le nom du bouton varie selon le logiciel.
REMARQUE : Pour accéder à ces fonctions à partir de l'écran de démarrage de Windows 8 ou
8.1, sélectionnez Périphériques, puis Imprimer et choisissez l'imprimante.
FRWW
3.
Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité.
4.
Dans la liste déroulante Format de papier, sélectionnez le format correspondant aux planches
d'étiquettes.
5.
Dans la liste déroulante Type de papier, sélectionnez Etiquettes.
6.
Dans la liste déroulante Source de papier, sélectionnez Alimentation manuelle.
7.
Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document.
8.
Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton OK pour lancer la tâche d'impression.
Chargement et impression des étiquettes
23
Orientation de l'étiquette
24
Bac
Chargement des étiquettes
Bac d'alimentation
prioritaire
Face vers le haut
Bac d'alimentation
principal
Face vers le haut
Chapitre 2 Bacs à papier
Bord avant supérieur introduit en premier
Bord avant supérieur introduit en premier
FRWW
3
Consommables, accessoires et pièces
●
Commande de consommables, accessoires et pièces
●
Configuration des paramètres de protection des cartouches et toners HP
●
Remplacement de la cartouche de toner
●
Remplacement du tambour d'image
Pour plus d'informations :
Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour,
reportez-vous à la section www.hp.com/support/ljM227MFP.
Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes :
FRWW
●
Installation et configuration
●
Utilisation
●
Résolution des problèmes
●
Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels
●
Inscription au forum d'assistance
●
Recherche d'informations réglementaires et de garantie
25
Commande de consommables, accessoires et pièces
Commandes
Commande de consommables et de papier
www.hp.com/go/suresupply
Commande de pièces et accessoires de marque HP
www.hp.com/buy/parts
Commande via un bureau de service ou d'assistance
Contactez un prestataire de services ou un bureau d'assistance
agréé HP.
Commande à l'aide du serveur Web intégré HP (EWS)
Pour y accéder, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte de
l'imprimante dans le champ d'adresse/d'URL d'un navigateur Web
pris en charge de votre ordinateur. Le serveur EWS comprend un
lien menant vers le site Web HP SureSupply. Ce dernier fournit
des options pour l'achat de consommables HP originaux.
Consommables et accessoires
Article
Description
Numéro de la cartouche
Référence
Cartouche de toner LaserJet HP 30A Noir
Cartouche de toner noir de remplacement à
capacité standard
30A
CF230A
Cartouche de toner LaserJet HP 30X Noir
Cartouche de toner noir de remplacement à
haute capacité
30X
CF230X
Cartouche de toner LaserJet HP 31A Noir
Cartouche de toner noir de remplacement à
capacité standard
31A
CF231A
Tambour d'image LaserJet d'origine
HP 32A
Tambour d'image
32A
CF232A
Consommables
Pièces d’autodépannage pour les clients
Les pièces remplaçables par l'utilisateur (CSR) sont disponibles pour de nombreuses imprimantes HP
LaserJet afin de minimiser les délais de réparation. Pour en savoir plus sur le programme CSR et ses
avantages, rendez-vous à l'adresse www.hp.com/go/csr-support et www.hp.com/go/csr-faq.
Vous pouvez commander des pièces de remplacement HP à l'adresse www.hp.com/buy/parts ou auprès des
services de maintenance ou d'assistance agréés par HP. Lors de la commande, vous devrez vous munir de l'un
des éléments suivants : numéro de référence, numéro de série (qui figure à l'arrière de l'imprimante), numéro
ou nom de l'imprimante.
26
●
Les pièces portant la mention Obligatoire doivent être installées par les clients, sauf si vous souhaitez
prendre en charge les frais de réparation effectuée par le personnel de maintenance HP. Pour ces
pièces, l'assistance hors magasin et l'assistance en atelier ne sont pas prises en charge au titre de la
garantie du produit HP.
●
Les pièces portant la mention Facultatif peuvent, à votre demande, être installées gratuitement par le
personnel de maintenance HP pendant la période de garantie de l'imprimante.
Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces
FRWW
Article
Description
Options de
remplacement par le
client
Ensemble de film remplaçable du bac
d'alimentation automatique
Film de remplacement du bac d'alimentation
Obligatoire
FRWW
Référence
RM2-1185-000CN
Commande de consommables, accessoires et pièces
27
Configuration des paramètres de protection des cartouches et
toners HP
●
Introduction
●
Activation ou désactivation de la fonctionnalité de stratégie des cartouches
●
Activation ou désactivation de la fonctionnalité de protection des cartouches
Introduction
Utilisez la stratégie des cartouches et la protection des cartouches HP pour contrôler les cartouches
installées dans l'imprimante et les protéger contre le vol.
●
Stratégie des cartouches : Cette fonctionnalité protège l'imprimante contre les contrefaçons de
cartouches de toner en permettant uniquement l'utilisation de cartouches authentiques HP dans
l'imprimante. L'utilisation de cartouches authentiques HP permet de garantir la meilleure qualité
d'impression possible. Lorsqu'une personne installe une cartouche qui n'est pas une cartouche
authentique HP, le panneau de commande de l'imprimante affiche un message indiquant que la
cartouche n'est pas autorisée et il fournit des informations sur le processus à suivre.
●
Protection des cartouches : Cette fonctionnalité associe définitivement des cartouches de toner à une
imprimante spécifique, ou à un parc d'imprimantes, afin qu'elles ne puissent pas être utilisées dans
d'autres imprimantes. La protection des cartouches protège votre investissement. Lorsque cette
fonctionnalité est activée, si une personne tente de transférer une cartouche protégée de l'imprimante
d'origine vers une imprimante non autorisée, cette imprimante n'imprimera pas avec la cartouche
protégée. Le panneau de commande de l'imprimante affiche un message indiquant que la cartouche est
protégée et il fournit des informations sur le processus à suivre.
ATTENTION : Après l'activation de la protection des cartouches pour l'imprimante, toutes les
cartouches de toner suivantes installées dans l'imprimante sont automatiquement et définitivement
protégées. Pour empêcher la protection d'une nouvelle cartouche, désactivez la fonctionnalité avant
d'installer la cartouche neuve.
La désactivation de la fonctionnalité ne désactive pas la protection des cartouches actuellement
installées.
Les deux fonctionnalités sont désactivées par défaut. Pour activer ou désactiver ces fonctionnalités, suivez
les étapes ci-dessous.
Activation ou désactivation de la fonctionnalité de stratégie des cartouches
Utilisez le panneau de commande de l'imprimante pour activer la fonctionnalité de stratégie des
cartouches
28
1.
Ouvrez les menus en touchant ou en appuyant sur le bouton
panneau de commande de l'imprimante.
2.
Ouvrez les menus suivants :
Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces
Configuration ou sur le bouton OK du
FRWW
3.
●
Configuration système
●
Paramètres des consommables
●
Stratégie des cartouches
Sélectionnez Produit HP autorisé.
Utilisez le panneau de commande de l'imprimante pour désactiver la fonctionnalité de stratégie
des cartouches
1.
Ouvrez les menus en touchant ou en appuyant sur le bouton
panneau de commande de l'imprimante.
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
●
Configuration système
●
Paramètres des consommables
●
Stratégie des cartouches
Configuration ou sur le bouton OK du
Sélectionnez Désactiver.
Utilisez le serveur Web intégré (EWS) d'HP pour activer la fonctionnalité de stratégie des
cartouches
1.
Ouvrez le serveur EWS d'HP.
a.
Panneau de commande à 2 lignes : affichez l'écran du panneau de commande pour voir l'adresse
IP.
Panneau de commande à écran tactile : Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de
l'imprimante, appuyez sur le bouton Réseau
pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte.
b.
Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte
exactement comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la
touche Entrée du clavier de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre.
REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web
comporte des risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web
ne va pas endommager l'ordinateur.
2.
Cliquez sur l’onglet Système.
3.
Dans le volet de navigation à gauche, sélectionnez Paramètres des consommables.
4.
Dans la liste déroulante de la Stratégie des cartouches, sélectionnez Produit HP autorisé.
5.
Cliquez sur le bouton Appliquer.
Utilisez le serveur Web intégré (EWS) d'HP pour désactiver la fonctionnalité de stratégie des
cartouches
1.
FRWW
Ouvrez le serveur EWS d'HP.
Configuration des paramètres de protection des cartouches et toners HP
29
a.
Panneau de commande à 2 lignes : affichez l'écran du panneau de commande pour voir l'adresse
IP.
Panneau de commande à écran tactile : Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de
l'imprimante, appuyez sur le bouton Réseau
pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte.
b.
Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte
exactement comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la
touche Entrée du clavier de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre.
REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web
comporte des risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web
ne va pas endommager l'ordinateur.
2.
Cliquez sur l’onglet Système.
3.
Dans le volet de navigation à gauche, sélectionnez Paramètres des consommables.
4.
Dans le menu déroulant Stratégie des cartouches, sélectionnez Désactiver.
5.
Cliquez sur le bouton Appliquer.
Dépannage des messages d'erreur de stratégie des cartouches du panneau de commande
Message d'erreur
Description
Action recommandée
10.30.0X Cartouche <couleur> non
autorisée
L'administrateur a configuré cette
imprimante pour qu'elle utilise
uniquement des consommables HP sous
garantie. Remplacez la cartouche afin de
poursuivre l'impression.
Remplacez la cartouche avec une
cartouche de toner authentique HP.
Si vous pensez avoir acheté un
consommable authentique HP, rendezvous sur www.hp.com/go/anticounterfeit
pour déterminer si la cartouche de toner
est une cartouche HP authentique et pour
savoir quoi faire si ce n'est pas le cas.
Activation ou désactivation de la fonctionnalité de protection des cartouches
Utilisez le panneau de commande de l'imprimante pour activer la fonctionnalité de protection
des cartouches
30
1.
Ouvrez les menus en touchant ou en appuyant sur le bouton
panneau de commande de l'imprimante.
2.
Ouvrez les menus suivants :
●
Configuration système
●
Paramètres des consommables
●
Protection des cartouches
Configuration ou sur le bouton OK du
3.
Sélectionnez Protéger les cartouches.
4.
Lorsque l'imprimante vous invite à confirmer, sélectionnez Continuer pour activer la fonctionnalité.
Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces
FRWW
ATTENTION : Après l'activation de la protection des cartouches pour l'imprimante, toutes les
cartouches de toner suivantes installées dans l'imprimante sont automatiquement et définitivement
protégées. Pour empêcher la protection une nouvelle cartouche, désactivez la fonctionnalité de
protection des cartouches avant d'installer la cartouche neuve.
La désactivation de la fonctionnalité ne désactive pas la protection des cartouches actuellement
installées.
Utilisez le panneau de commande de l'imprimante pour désactiver la fonctionnalité de
protection des cartouches
1.
Ouvrez les menus en touchant ou en appuyant sur le bouton
panneau de commande de l'imprimante.
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
●
Configuration système
●
Paramètres des consommables
●
Protection des cartouches
Configuration ou sur le bouton OK du
Sélectionnez Désactiver.
Utilisez le serveur Web intégré (EWS) d'HP pour activer la fonctionnalité de protection des
cartouches
1.
Ouvrez le serveur EWS d'HP.
a.
Panneau de commande à 2 lignes : affichez l'écran du panneau de commande pour voir l'adresse
IP.
Panneau de commande à écran tactile : Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de
l'imprimante, appuyez sur le bouton Réseau
pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte.
b.
Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte
exactement comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la
touche Entrée du clavier de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre.
REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web
comporte des risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web
ne va pas endommager l'ordinateur.
FRWW
2.
Cliquez sur l’onglet Système.
3.
Dans le volet de navigation à gauche, sélectionnez Paramètres des consommables.
4.
Dans la liste déroulante de la Protection des cartouches, sélectionnez Produit HP autorisé.
5.
Cliquez sur le bouton Appliquer.
Configuration des paramètres de protection des cartouches et toners HP
31
ATTENTION : Après l'activation de la protection des cartouches pour l'imprimante, toutes les
cartouches de toner suivantes installées dans l'imprimante sont automatiquement et définitivement
protégées. Pour empêcher la protection une nouvelle cartouche, désactivez la fonctionnalité de
protection des cartouches avant d'installer la cartouche neuve.
La désactivation de la fonctionnalité ne désactive pas la protection des cartouches actuellement
installées.
Utilisez le serveur Web intégré (EWS) d'HP pour désactiver la fonctionnalité de protection des
cartouches
1.
Ouvrez le serveur EWS d'HP.
a.
Panneau de commande à 2 lignes : affichez l'écran du panneau de commande pour voir l'adresse
IP.
Panneau de commande à écran tactile : Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de
l'imprimante, appuyez sur le bouton Réseau
pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte.
b.
Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte
exactement comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la
touche Entrée du clavier de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre.
REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web
comporte des risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web
ne va pas endommager l'ordinateur.
2.
Cliquez sur l’onglet Système.
3.
Dans le volet de navigation à gauche, sélectionnez Paramètres des consommables.
4.
Dans la liste déroulante de la Protection des cartouches, sélectionnez Désactiver.
5.
Cliquez sur le bouton Appliquer.
Dépanner les messages d'erreur de protection des cartouches du panneau de commande
Message d'erreur
Description
Action recommandée
10.57.0X Cartouche <couleur> protégée
La cartouche est uniquement utilisable
dans l'imprimante ou dans la flotte
d'imprimantes qui l'a protégée avec HP
Cartridge Protection.
Remplacez la cartouche avec une nouvelle
cartouche de toner.
Avec la fonctionnalité de protection des
cartouches, l'administrateur peut limiter le
fonctionnement des cartouches à une
imprimante ou à une flotte
d'imprimantes. Remplacez la cartouche
afin de poursuivre l'impression.
32
Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces
FRWW
Remplacement de la cartouche de toner
●
Introduction
●
Informations sur le toner
●
Retrait et remplacement d'une cartouche de toner
Introduction
Vous trouverez ci-dessous des informations sur la cartouche de toner de l'imprimante et son remplacement.
Informations sur le toner
Cette imprimante indique lorsque le niveau de cartouche de toner est bas. La durée de vie restante réelle
d'une cartouche de toner peut varier. Veillez à toujours disposer d'une cartouche de remplacement afin de
pouvoir en changer en temps voulu.
Pour acheter des cartouches ou vérifier la compatibilité des cartouches avec cette imprimante, rendez-vous
sur le site HP SureSupply à l'adresse www.hp.com/go/suresupply. Faites défiler la page vers le bas et vérifiez
que votre pays/région est correct.
Elément
Description
Numéro de la cartouche
Référence
Cartouche de toner
LaserJet HP 30A - Noir
Cartouche de toner noir de
remplacement à capacité
standard
30A
CF230A
Cartouche de toner
LaserJet HP 30X - Noir
Cartouche de toner noir de
remplacement à haute capacité
30X
CF230X
Cartouche de toner
LaserJet HP 31A - Noir
Cartouche de toner noir de
remplacement à capacité
standard
31A
CF231A
REMARQUE : Les cartouches de toner haute capacité contiennent plus de toner que les cartouches
standard, pour une meilleure productivité. Pour plus d'informations, rendez-vous à l'adresse www.hp.com/
go/learnaboutsupplies.
Ne sortez la cartouche de toner de son emballage qu'au moment du remplacement.
ATTENTION : pour éviter d'endommager la cartouche de toner, ne l'exposez pas à la lumière plus de
quelques minutes.
L'image suivante montre les différentes pièces du toner.
FRWW
Remplacement de la cartouche de toner
33
1
1
Cartouche de toner
ATTENTION : si vous vous tachez avec du toner, essuyez la tâche à l'aide d'un chiffon sec et lavez le
vêtement à l'eau froide. L'eau chaude a pour effet de fixer l'encre sur le tissu.
REMARQUE : L'emballage de la cartouche de toner contient des informations concernant le recyclage.
Retrait et remplacement d'une cartouche de toner
1.
Soulevez le scanner.
OK
34
Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces
FRWW
2.
Ouvrez la porte d'accès à la cartouche.
OK
3.
Retirez la cartouche de toner usagée de
l'imprimante.
OK
4.
Déballez la cartouche de toner neuve, puis tirez
sur la languette de dégagement de l'emballage.
FRWW
Remplacement de la cartouche de toner
35
5.
Retirez la cartouche de toner neuve de la coque
d'emballage. Mettez la cartouche de toner
usagée dans l'emballage pour recyclage.
6.
Alignez la cartouche de toner neuve sur les
repères situés dans l'imprimante, puis insérez la
cartouche de toner neuve jusqu'à ce qu'elle
s'enclenche.
OK
36
Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces
FRWW
7.
Fermez la porte d'accès à la cartouche.
OK
8.
Abaissez le scanner.
OK
FRWW
Remplacement de la cartouche de toner
37
Remplacement du tambour d'image
●
Introduction
●
Informations du tambour d'image
●
Retrait et remplacement du tambour d'image
Introduction
Vous trouverez ci-dessous des informations sur le tambour d'image de l'imprimante et des instructions sur
son remplacement.
Informations du tambour d'image
Cette imprimante indique lorsque le tambour d'image doit être remplacé. La durée de vie restante réelle d'un
tambour d'image peut varier. Veillez à toujours disposer d'un tambour d'image de remplacement lorsque la
qualité d'impression n'est plus acceptable.
Pour acheter des tambours d'image pour l'imprimante, rendez-vous sur le site HP SureSupply à l'adresse
www.hp.com/go/suresupply. Faites défiler la page vers le bas et vérifiez que votre pays/région est correct.
Elément
Description
Numéro de la cartouche
Référence
Tambour d'image LaserJet
d'origine HP 32A
Tambour d'image de
remplacement
32A
CF232A
Ne sortez le tambour d'image de son emballage qu'au moment du remplacement.
ATTENTION : Pour éviter d'endommager le tambour d'image, ne l'exposez pas à la lumière plus de quelques
minutes. Recouvrez le tambour d'image si vous devez le retirer de l'imprimante pour quelque temps.
L'image suivante montre les différentes pièces du tambour d'imagerie.
1
1
Tambour d'image
ATTENTION : Ne touchez pas le tambour d'image. Les traces de doigts peuvent nuire à la qualité
d'impression.
38
Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces
FRWW
Des informations sur le recyclage des tambours d'image usagés figurent sur le carton du tambour d'image.
Retrait et remplacement du tambour d'image
1.
Soulevez le scanner.
OK
2.
Ouvrez la porte d'accès à la cartouche.
OK
3.
Retirez temporairement la cartouche de toner de
l'imprimante.
OK
FRWW
Remplacement du tambour d'image
39
4.
Retirez le tambour d'image usagé de
l'imprimante.
OK
5.
Sortez le tambour d'image neuf de la boîte, puis
déballez-le.
1
2
6.
40
Retirez l'emballage du tambour d'image neuf.
Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces
FRWW
7.
Ne touchez pas le tambour d'image. Vous risquez
de dégrader la qualité d'impression si vous y
laissez des empreintes de doigts.
8.
Alignez le tambour d'image neuf sur les repères
situés dans l'imprimante, puis insérez le tambour
d'image neuf jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
OK
9.
Alignez la cartouche de toner sur les repères
situés dans l'imprimante, puis insérez la
cartouche jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.
OK
FRWW
Remplacement du tambour d'image
41
10. Fermez la porte d'accès à la cartouche.
OK
11. Abaissez le scanner.
OK
42
Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces
FRWW
4
Imprimer
●
Imprimer des tâches (Windows)
●
Impression de tâches (OS X)
●
Impression mobile
●
Utiliser l'impression USB autonome (modèles à écran tactile uniquement)
Pour plus d'informations :
Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour,
reportez-vous à la section www.hp.com/support/ljM227MFP.
Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes :
FRWW
●
Installation et configuration
●
Utilisation
●
Résolution des problèmes
●
Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels
●
Inscription au forum d'assistance
●
Recherche d'informations réglementaires et de garantie
43
Imprimer des tâches (Windows)
Comment imprimer (Windows)
Les instructions suivantes décrivent la procédure d'impression de base pour Windows.
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez l'imprimante dans la liste d'imprimantes. Pour modifier les paramètres, ouvrez le pilote
d'impression en cliquant ou en appuyant sur le bouton Propriétés ou Préférences.
REMARQUE :
le nom du bouton varie selon le logiciel.
REMARQUE : pour accéder à ces fonctions à partir de l'application de l'écran de démarrage de
Windows 8 ou 8.1, sélectionnez Périphériques, puis Imprimer et choisissez l'imprimante.
REMARQUE :
Pour plus d'informations, cliquez sur le bouton Aide (?) dans le pilote d'impression.
REMARQUE : Il est possible que le pilote d'impression soit différent de celui qui est présenté ici, mais
les étapes sont les mêmes.
3.
44
Cliquez ou appuyez sur les onglets dans le pilote d'impression pour configurer les options disponibles.
Par exemple, accédez à l'onglet Finition pour définir l'orientation du papier, et à l'onglet Papier/Qualité
pour définir l'alimentation, le type, le format et la qualité du papier.
Chapitre 4 Imprimer
FRWW
4.
Cliquez ou appuyez sur le bouton OK pour revenir à la boîte de dialogue Imprimer. Sur cet écran,
sélectionnez le nombre de copies à imprimer.
5.
Cliquez ou appuyez sur le bouton OK pour lancer l'impression.
Imprimer automatiquement des deux côtés (Windows)
Utilisez cette procédure pour les imprimantes équipées d'une unité d'impression recto verso automatique. Si
l'imprimante n'a pas d'unité d'impression recto verso automatique, ou si vous souhaitez imprimer sur des
types de papier non pris en charge par l'unité d'impression recto verso, imprimez manuellement des
deux côtés.
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez l'imprimante dans la liste d'imprimantes, puis cliquez ou appuyez sur le bouton Propriétés
ou Préférences pour ouvrir le pilote d'impression.
REMARQUE :
le nom du bouton varie selon le logiciel.
REMARQUE : pour accéder à ces fonctions à partir de l'application de l'écran de démarrage de
Windows 8 ou 8.1, sélectionnez Périphériques, puis Imprimer et choisissez l'imprimante.
3.
Cliquez ou appuyez sur l'onglet Finition.
4.
Cochez la case Impression recto verso. Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue
Propriétés du document.
5.
Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton OK pour lancer la tâche d'impression.
Imprimer en manuel des deux côtés (Windows)
Suivez cette procédure pour les imprimantes qui ne disposent pas d'unité d'impression recto verso
automatique ou pour imprimer sur du papier que l'unité d'impression recto verso ne prend pas en charge.
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez l'imprimante dans la liste d'imprimantes, puis cliquez ou appuyez sur le bouton Propriétés
ou Préférences pour ouvrir le pilote d'impression.
REMARQUE :
le nom du bouton varie selon le logiciel.
REMARQUE : pour accéder à ces fonctions à partir de l'application de l'écran de démarrage de
Windows 8 ou 8.1, sélectionnez Périphériques, puis Imprimer et choisissez l'imprimante.
FRWW
3.
Cliquez ou appuyez sur l'onglet Finition.
4.
Cochez la case Impression recto verso (manuelle). Cliquez sur le bouton OK pour imprimer le recto de
la tâche d'impression.
5.
Récupérez la pile imprimée dans le bac de sortie, puis placez-la dans le bac 1.
6.
Si vous y êtes invité, appuyez sur le bouton approprié du panneau de commande pour continuer.
Imprimer des tâches (Windows)
45
Imprimer plusieurs pages par feuille (Windows)
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez l'imprimante dans la liste d'imprimantes, puis cliquez ou appuyez sur le bouton Propriétés
ou Préférences pour ouvrir le pilote d'impression.
REMARQUE :
le nom du bouton varie selon le logiciel.
REMARQUE : pour accéder à ces fonctions à partir de l'application de l'écran de démarrage de
Windows 8 ou 8.1, sélectionnez Périphériques, puis Imprimer et choisissez l'imprimante.
3.
Cliquez ou appuyez sur l'onglet Finition.
4.
Sélectionnez le nombre de pages par feuille dans la liste déroulante Pages par feuille.
5.
Sélectionnez les options appropriées pour Imprimer bordures de page, Ordre des pages et
Orientation. Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document.
6.
Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton OK pour lancer la tâche d'impression.
Sélectionner le type de papier (Windows)
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez l'imprimante dans la liste d'imprimantes, puis cliquez ou appuyez sur le bouton Propriétés
ou Préférences pour ouvrir le pilote d'impression.
REMARQUE :
Le nom du bouton varie selon le logiciel.
REMARQUE : pour accéder à ces fonctions à partir de l'application de l'écran de démarrage de
Windows 8 ou 8.1, sélectionnez Périphériques, puis Imprimer et choisissez l'imprimante.
3.
Cliquez ou appuyez sur l'onglet Papier/Qualité.
4.
Dans la liste déroulante Type de papier, cliquez sur l'option Plus...
5.
Développez la liste des options Type : .
6.
Développez la catégorie de types de papier qui correspond le mieux à votre papier.
7.
Sélectionnez l'option correspondant au type de papier que vous utilisez, puis cliquez sur le bouton OK.
8.
Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document. Dans la boîte de
dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton OK pour lancer la tâche d'impression.
Tâches d'impression supplémentaires
Visitez le site Web www.hp.com/support/ljM227MFP.
Vous trouverez des instructions pour vous guider dans l'exécution de certaines tâches d'impression, telles
que :
46
●
Créer et utiliser des raccourcis ou des préréglages d'impression
●
Sélectionner le format de papier ou utiliser un format de papier personnalisé
●
Choisir l'orientation de la page
Chapitre 4 Imprimer
FRWW
FRWW
●
Créer un livret
●
Réduire un document pour un format de papier donné
●
Imprimer les premières ou dernières pages d'un document sur un papier différent
●
Imprimer des filigranes sur un document
Imprimer des tâches (Windows)
47
Impression de tâches (OS X)
Comment imprimer (OS X)
Les instructions suivantes décrivent la procédure d'impression de base pour OS X.
1.
Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez l'imprimante.
3.
Cliquez sur Afficher les détails ou Copies et pages, puis sélectionnez d'autres menus pour ajuster les
paramètres d'impression.
REMARQUE :
4.
Le nom de l'élément varie selon le logiciel.
Cliquez sur le bouton Imprimer.
Imprimer automatiquement des deux côtés (OS X)
REMARQUE : Ces informations s'appliquent aux imprimantes équipées d'une unité d’impression recto verso
automatique.
REMARQUE : Cette fonction est disponible si vous installez le pilote d'impression HP. Elle peut ne pas être
disponible si vous utilisez AirPrint.
1.
Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez l'imprimante.
3.
Cliquez sur Afficher les détails ou Copies et pages, puis cliquez sur le menu Mise en page.
REMARQUE :
Le nom de l'élément varie selon le logiciel.
4.
Sélectionnez une option de reliure dans la liste déroulante Copie recto verso.
5.
Cliquez sur le bouton Imprimer.
Imprimer manuellement des deux côtés (OS X)
REMARQUE : Cette fonction est disponible si vous installez le pilote d'impression HP. Elle peut ne pas être
disponible si vous utilisez AirPrint.
1.
Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez l'imprimante.
3.
Cliquez sur Afficher les détails ou Copies et pages, puis cliquez sur le menu Recto verso manuel.
REMARQUE :
48
Le nom de l'élément varie selon le logiciel.
4.
Cochez la case Recto verso manuel, puis sélectionnez une option de reliure.
5.
Cliquez sur le bouton Imprimer.
6.
Retirez de l'imprimante tout papier non imprimé du bac 1.
Chapitre 4 Imprimer
FRWW
7.
Récupérez la pile imprimée dans le bac de sortie et placez-la, côté imprimé vers le bas, dans le
bac d'entrée.
8.
Si vous y êtes invité, appuyez sur le bouton approprié du panneau de commande pour continuer.
Imprimer plusieurs pages par feuille (OS X)
1.
Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez l'imprimante.
3.
Cliquez sur Afficher les détails ou Copies et pages, puis cliquez sur le menu Mise en page.
REMARQUE :
Le nom de l'élément varie selon le logiciel.
4.
Dans la liste déroulante Pages par feuille, sélectionnez le nombre de pages que vous souhaitez
imprimer sur chaque feuille.
5.
Dans la partie Sens de la disposition, sélectionnez l'ordre et le positionnement des pages sur la feuille.
6.
Dans le menu Bordures, sélectionnez le type de bordure à imprimer autour de chaque page sur la
feuille.
7.
Cliquez sur le bouton Imprimer.
Sélectionner le type de papier (OS X)
1.
Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez l'imprimante.
3.
Cliquez sur Afficher les détails ou Copies et pages, puis cliquez sur le menu Support et qualité ou
Papier/Qualité.
REMARQUE :
4.
Le nom de l'élément varie selon le logiciel.
Faites votre sélection parmi les options Support et qualité ou Papier/Qualité.
REMARQUE : Cette liste contient l'ensemble principal d'options disponibles. Certaines options ne sont
pas disponibles sur toutes les imprimantes.
5.
●
Type de support : Sélectionnez l'option de type de papier pour la tâche d'impression.
●
Qualité d'impression : Sélectionnez le niveau de résolution pour la tâche d'impression.
●
Impression bord à bord : Sélectionnez cette option pour imprimer près des bords du papier.
●
EconoMode : Sélectionnez cette option afin d'économiser le toner lors de l'impression des
brouillons.
Cliquez sur le bouton Imprimer.
Tâches d'impression supplémentaires
Visitez le site Web www.hp.com/support/ljM227MFP.
Vous trouverez des instructions pour vous guider dans l'exécution de certaines tâches d'impression, telles
que :
FRWW
Impression de tâches (OS X)
49
50
●
Créer et utiliser des raccourcis ou des préréglages d'impression
●
Sélectionner le format de papier ou utiliser un format de papier personnalisé
●
Choisir l'orientation de la page
●
Créer un livret
●
Réduire un document pour un format de papier donné
●
Imprimer les premières ou dernières pages d'un document sur un papier différent
●
Imprimer des filigranes sur un document
Chapitre 4 Imprimer
FRWW
Impression mobile
Introduction
HP propose plusieurs solutions mobiles et ePrint pour activer l'impression simplifiée vers une imprimante HP
à partir d'un ordinateur portable, d'une tablette, d'un smartphone ou d'un autre périphérique mobile. Pour
voir la liste complète et déterminer les meilleurs choix, rendez-vous à la page www.hp.com/go/
LaserJetMobilePrinting.
REMARQUE : Mettez à jour le micrologiciel de l'imprimante afin que toutes les fonctions d'impression
mobiles et d'impression ePrint soient prises en charge.
●
Impression Wi-Fi Direct et NFC (modèles sans fil uniquement)
●
HP ePrint via messagerie électronique
●
Logiciel HP ePrint
●
AirPrint
●
Impression intégrée Android
Impression Wi-Fi Direct et NFC (modèles sans fil uniquement)
Wi-Fi Direct et NFC vous donnent la possibilité d'imprimer à partir d'un appareil mobile sans connexion à un
réseau ou à Internet. La fonctionnalité NFC permet d'établir aisément une connexion entre
deux périphériques par simple contact entre eux, et de lancer ainsi une impression.
Les systèmes d'exploitation mobiles ne sont actuellement pas tous pris en charge par Wi-Fi Direct et NFC. Si
le périphérique portable ne prend pas en charge Wi-Fi Direct, vous devez remplacer la connexion réseau sans
fil du périphérique par la connexion Wi-Fi Direct de l'imprimante avant d'imprimer.
REMARQUE : Pour les périphériques portables non compatibles Wi-Fi Direct, la connexion Wi-Fi Direct ne
permet que l'impression. Après avoir utilisé le Wi-Fi Direct pour imprimer, vous devez vous reconnecter à un
réseau local pour accéder à Internet.
Pour accéder à la connexion Wi-Fi Direct de l'imprimante, procédez comme suit :
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton Informations de
.
connexion
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
4.
FRWW
●
Wi-Fi Direct
●
Paramètres
●
Méthode de connexion
Sélectionnez l'une des méthodes de connexion suivantes :
●
Automatique : Sélectionner cette option définit le mot de passe sur 12345678.
●
Manuel : Sélectionner cette option génère un mot de passe aléatoire et sécurisé.
Sur le périphérique portable, ouvrez le menu Wi-Fi ou Wi-Fi Direct.
Impression mobile
51
5.
Dans la liste des réseaux disponibles, sélectionnez le nom de l'imprimante.
REMARQUE : Si le nom de l'imprimante ne s'affiche pas, vous n'êtes peut-être pas à portée du signal
Wi-Fi Direct. Rapprochez le périphérique de l'imprimante.
6.
Saisissez le mot de passe Wi-Fi Direct si vous y êtes invité.
REMARQUE : Pour les périphériques Android qui prennent en charge le Wi-Fi Direct, si la méthode de
connexion est définie sur Automatique, la connexion s'effectuera automatiquement, sans invite de mot
de passe. Si la méthode de connexion est définie sur Manuel, vous devrez appuyer sur le bouton OK ou
fournir un numéro d'identification personnel (PIN), affiché sur le panneau de commande de
l’imprimante, en tant que mot de passe sur le périphérique portable.
REMARQUE : Pour accéder au mot de passe Wi-Fi Direct, sur l'écran d'accueil du panneau de
commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton Informations de connexion
.
7.
Ouvrez le document, puis sélectionnez l'option Imprimer.
REMARQUE : Si le périphérique portable ne prend pas en charge l'impression, installez l'application
mobile HP ePrint.
8.
Sélectionnez l'imprimante dans la liste des imprimantes disponibles, puis sélectionnez Imprimer.
9.
Une fois la tâche d'impression terminée, certains périphériques mobiles doivent être reconnectés au
réseau local.
●
Les tablettes Android 4.0 et versions ultérieures et les téléphones possédant le Service d'impression HP
ou le plug-in d'impression mobile Mopria
●
La plupart des ordinateurs Windows 8.1, tablettes et ordinateurs portables possédant le pilote
d'impression HP
Les périphériques et systèmes d'exploitation d'ordinateur suivants ne prennent pas en charge le Wi-Fi Direct,
mais peuvent imprimer sur une imprimante qui le prend en charge :
●
iPhone et iPad d'Apple
●
Ordinateurs Mac exécutant OS X
Pour plus d'informations sur l'impression Wi-Fi Direct, rendez-vous sur www.hp.com/go/wirelessprinting.
Les fonctions NFC et Wi-Fi Direct peuvent être activées ou désactivées à partir du panneau de commande de
l'imprimante.
Activation ou désactivation de Wi-Fi Direct
La fonctionnalité Wi-Fi Direct doit d'abord être activée à partir du panneau de commande de l'imprimante.
52
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez le bouton Informations de
.
connexion
2.
Ouvrez les menus suivants :
Chapitre 4 Imprimer
FRWW
3.
●
Wi-Fi Direct
●
Paramètres
●
Actif / Inactif
Appuyez sur l'entrée de menu Activé. Appuyez sur le bouton Désactivé pour désactiver l'impression WiFi Direct.
REMARQUE : Dans les environnements où plusieurs modèles d'une même imprimante sont installés, il peut
s'avérer utile de fournir un nom Wi-Fi Direct unique à chaque imprimante, afin d'assurer une identification de
l'imprimante plus simple pour l'impression Wi-Fi Direct. Vous pouvez également accéder au nom Wi-Fi Direct
sur l'écran d'accueil du panneau de commande
en appuyant sur l'icône Informations de connexion
de l'imprimante, puis en appuyant sur l'icône Wi-Fi Direct.
Modification du nom Wi-Fi Direct de l'imprimante
Suivez cette procédure pour modifier le nom Wi-Fi Direct de l'imprimante à l'aide du serveur Web intégré HP
(EWS) :
Etape 1 : ouvrir le serveur Web intégré HP
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton Informations de
, puis sur le bouton Réseau connecté
ou Réseau Wi-Fi activé
pour
connexion
afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte.
2.
Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement
comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée du
clavier de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre.
REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web comporte des
risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web ne va pas
endommager l'ordinateur.
Etape 2 : modifier le nom Wi-Fi Direct
1.
Cliquez sur l'onglet Réseau.
2.
Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur le lien Configuration Wi-Fi Direct.
3.
Dans la zone de texte Nom Wi-Fi Direct, saisissez le nouveau nom.
4.
Cliquez sur Appliquer.
HP ePrint via messagerie électronique
Utilisez HP ePrint pour imprimer des documents en les envoyant en tant que pièce jointe vers l'adresse
électronique de l'imprimante, à partir de n'importe quel périphérique capable d'envoyer du courrier
électronique.
Pour utiliser HP ePrint, l'imprimante doit répondre aux exigences suivantes :
●
FRWW
L'imprimante doit être connectée à un réseau câblé ou sans fil et avoir accès à Internet.
Impression mobile
53
●
Les services Web HP doivent être activés sur l'imprimante et celle-ci doit être enregistrée auprès de
HP Connected.
Suivez cette procédure pour activer les services Web HP et vous enregistrer sur HP Connected :
REMARQUE :
1
Les étapes varient en fonction du type de panneau de commande.
2
1
Panneau de commande à 2 lignes
2
Panneau de commande à écran tactile
Panneau de commande à 2 lignes
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton Configuration . Ouvrez le
menu Configuration réseau, puis sélectionnez Afficher l'adresse IP pour afficher l'adresse IP ou
le nom d'hôte.
2.
Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte
exactement comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la
touche Entrée du clavier de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre.
REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web
comporte des risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web
ne va pas endommager l'ordinateur.
3.
Cliquez sur l'onglet Services Web HP, puis sur Activer. L'imprimante active les services Web, puis
imprime une page d'informations.
Celle-ci contient le code de l'imprimante nécessaire pour enregistrer le produit HP sur
HP Connected.
4.
Rendez-vous à l'adresse www.hpconnected.com pour créer un compte HP ePrint et terminer le
processus d'installation.
Panneaux de commande à écran tactile :
54
1.
Sur l'écran d’accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton
.
Informations de connexion
2.
Ouvrez les menus suivants :
Chapitre 4 Imprimer
FRWW
3.
○
HP ePrint
○
Paramètres
○
Activer les Services Web.
Appuyez sur le bouton Imprimer pour lire les conditions d'utilisation. Appuyez sur le bouton OK
pour accepter les conditions d'utilisation et activer les Services Web HP
L'imprimante active les services Web, puis imprime une page d'informations. Celle-ci contient le
code de l'imprimante nécessaire pour enregistrer l'imprimante HP sur HP Connected.
4.
Rendez-vous sur www.hpconnected.com pour créer un compte HP ePrint et terminer le processus
de configuration.
Logiciel HP ePrint
Le logiciel HP ePrint simplifie le lancement des impressions à partir d'un ordinateur de bureau ou portable
fonctionnant sous Windows ou Mac vers n'importe quelle imprimante compatible avec HP ePrint. Ce logiciel
facilite la recherche d'imprimantes compatibles avec HP ePrint enregistrées sur votre compte HP Connected.
L'imprimante HP cible peut se trouver dans le bureau ou à l'autre bout du monde.
●
Windows : Une fois le logiciel installé, ouvrez l'option Imprimer de votre application, puis sélectionnez
HP ePrint dans la liste des imprimantes installées. Cliquez sur le bouton Propriétés pour configurer les
options d'impression.
●
OS X : Une fois le logiciel installé, sélectionnez Fichier, Impression, puis la flèche située à côté de PDF
(dans la partie inférieure gauche de l'écran du pilote). Sélectionnez HP ePrint.
Pour Windows, le logiciel HP ePrint prend également en charge l'impression TCP/IP sur les imprimantes du
réseau local (LAN ou WAN) vers des produits prenant en charge le pilote universel PostScript®.
Windows et Mac prennent en charge l'impression IPP sur les produits connectés à un réseau LAN ou WAN
prenant en charge ePCL.
Windows et OS X prennent également en charge l'impression de documents PDF sur des imprimantes
publiques, ainsi que l'impression à l'aide de HP ePrint via e-mail en passant par le cloud.
Veuillez consulter le site www.hp.com/go/eprintsoftware pour trouver des pilotes et des informations.
REMARQUE : Pour Windows, le nom du pilote d'impression HP ePrint Software est HP ePrint +
JetAdvantage.
REMARQUE : Le logiciel HP ePrint est un utilitaire de workflow PDF pour OS X et n'est techniquement pas un
pilote d'impression.
REMARQUE : Le logiciel HP ePrint ne prend pas en charge l'impression USB.
AirPrint
L'impression directe avec AirPrint d'Apple est prise en charge par iOS et les ordinateurs Mac exécutant OS X
10.7 Lion et versions ultérieures. AirPrint permet une impression directe sur l'imprimante depuis un iPad, un
iPhone (3GS ou version ultérieure) ou un iPod Touch (troisième génération ou ultérieure) dans les
applications mobiles suivantes :
FRWW
●
Mail
●
Photos
Impression mobile
55
●
Safari
●
iBooks
●
Une sélection d'applications tierces
Pour utiliser AirPrint, l'imprimante doit être connectée au même réseau (sous-réseau) que le périphérique
Apple. Pour plus d'informations sur l'utilisation d'AirPrint et sur les imprimantes HP compatibles avec
AirPrint, rendez-vous sur le site www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting.
REMARQUE : Avant d'utiliser AirPrint avec une connexion USB, vérifiez le numéro de version. Les versions
1.3 et antérieures d'AirPrint ne prennent pas en charge les connexions USB.
Impression intégrée Android
La solution d'impression intégrée de HP pour Android et Kindle permet aux périphériques mobiles de trouver
et d'imprimer automatiquement sur les imprimantes HP qui se trouvent sur un réseau ou à portée du réseau
sans fil pour une impression Wi-Fi Direct.
L'imprimante doit être connectée au même réseau (sous-réseau) que le périphérique Android.
La solution d'impression est intégrée dans les nombreuses versions du système d'exploitation.
REMARQUE : Si l'impression n'est pas disponible sur votre périphérique, accédez à Google Play >
Applications Android et installez le plug-in Service d'impression HP.
Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'impression intégrée pour Android et les périphériques Android
pris en charge, accédez à www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting.
56
Chapitre 4 Imprimer
FRWW
Utiliser l'impression USB autonome (modèles à écran tactile
uniquement)
Introduction
Cette imprimante dispose de la fonction d'impression USB autonome qui permet d'imprimer facilement des
fichiers sans avoir à passer par un ordinateur. L'imprimante accepte les clés USB standard via le port USB. Il
prend en charge les types de fichiers suivants :
●
.pdf
●
.jpg
●
.prn et .PRN
●
.cht et .CHT
●
.pxl
●
.pcl et .PCL
●
.ps et .PS
Etape 1 : accès aux fichiers USB depuis l'imprimante
1.
Insérez la clé USB dans le port USB autonome situé à l'avant de l'imprimante.
2.
Le menu de la clé USB s'ouvre avec les options suivantes :
●
Imprimer documents
●
Afficher et imprimer photos
●
Numériser vers une unité USB
Etape 2 : imprimer des documents via USB
Option 1 : impression de documents
FRWW
1.
Pour imprimer un document, sélectionnez Imprimer des documents.
2.
Sélectionnez le nom du document que vous voulez imprimer. Si le document est stocké dans un dossier,
sélectionnez d'abord le dossier, puis le document à imprimer.
3.
Lorsque l'écran d'informations s'affiche, vous pouvez régler les paramètres suivants :
●
Nombre de copies
●
Format de papier.
●
Type de papier
●
Adapter à la page
●
Assemblage
●
Couleur sortie (imprimantes couleur uniquement)
Utiliser l'impression USB autonome (modèles à écran tactile uniquement)
57
4.
Sélectionnez Imprimer pour imprimer le document.
5.
Récupérez la tâche imprimée dans le bac de sortie, puis retirez la clé USB.
Option 2 : impression de photos
58
1.
Pour imprimer des photos, sélectionnez Afficher et imprimer des photos.
2.
Sélectionnez l'image de prévisualisation de chaque photo à imprimer, puis sélectionnez Terminé.
3.
Lorsque l'écran d'informations s'affiche, vous pouvez régler les paramètres suivants :
●
Format image
●
Format de papier.
●
Type de papier
●
Nombre de copies
●
Couleur sortie (imprimantes couleur uniquement)
●
Plus clair/plus foncé
4.
Sélectionnez Imprimer pour imprimer les photos.
5.
Récupérez la tâche imprimée dans le bac de sortie, puis retirez la clé USB.
Chapitre 4 Imprimer
FRWW
5
Copie
●
Réaliser une copie
●
Copie recto verso
●
Tâches de copie supplémentaires
Pour plus d'informations :
Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour,
reportez-vous à la section www.hp.com/support/ljM227MFP.
Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes :
FRWW
●
Installation et configuration
●
Utilisation
●
Résolution des problèmes
●
Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels
●
Inscription au forum d'assistance
●
Recherche d'informations réglementaires et de garantie
59
Réaliser une copie
REMARQUE : Les étapes varient en fonction du type de panneau de commande.
1
2
1
Panneau de commande à 2 lignes
2
Panneau de commande à écran tactile
Panneau de commande à 2 lignes :
1.
Chargez le document sur la vitre du scanner en suivant les indicateurs de l'imprimante.
2.
Appuyez sur le bouton Copie Menu
3.
Pour optimiser la qualité de copie pour les différents types de documents, utilisez les touches de
direction pour sélectionner le menu Optimiser, puis appuyez sur le bouton OK. Vous pouvez choisir les
paramètres de qualité de copie suivants :
4.
.
●
Sélection auto : sélectionnez ce paramètre lorsque la qualité de la copie n'est pas importante. Il
s’agit du paramètre par défaut.
●
Mélangé : sélectionnez ce paramètre pour les documents contenant un mélange de texte et
d'images.
●
Texte : sélectionnez ce paramètre pour les documents contenant principalement du texte.
●
Image : Sélectionnez ce paramètre pour les documents contenant principalement des graphiques.
, puis utilisez les touches de direction pour ajuster le
Appuyez sur le bouton Nombre de copies
nombre de copies. Appuyez sur le bouton OK.
5.
Appuyez sur le bouton Lancer copie
pour lancer la copie.
Panneaux de commande à écran tactile :
60
1.
Chargez le document sur la vitre du scanner en suivant les indicateurs de l'imprimante.
2.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur l'icône Copier
3.
Pour optimiser la qualité de copie de différents types de documents, appuyez sur le bouton Paramètres,
puis faites défiler les options et sélectionnez Optimiser. Faites défiler le panneau de commande pour
voir les options, puis appuyez sur l'une d'entre elles pour la sélectionner. Vous pouvez choisir les
paramètres de qualité de copie suivants :
Chapitre 5 Copie
.
FRWW
FRWW
●
Sélection auto : sélectionnez ce paramètre lorsque la qualité de la copie n'est pas importante. Il
s’agit du paramètre par défaut.
●
Mélangé : sélectionnez ce paramètre pour les documents contenant un mélange de texte et
d'images.
●
Texte : sélectionnez ce paramètre pour les documents contenant principalement du texte.
●
Image : sélectionnez ce paramètre pour les documents contenant principalement des graphiques.
4.
Appuyez sur Nombre de copies, puis saisissez la quantité voulue sur le pavé tactile.
5.
Appuyez sur le bouton Commencer la copie pour commencer la copie.
Réaliser une copie
61
Copie recto verso
Copie recto verso manuelle
●
Copie recto verso manuelle
REMARQUE : Les étapes varient en fonction du type de panneau de commande.
1
2
1
Panneau de commande à 2 lignes
2
Panneau de commande à écran tactile
Panneau de commande à 2 lignes :
1.
Placez le document face tournée vers le bas sur la vitre du scanner, avec l'angle supérieur gauche de la
page dans l'angle supérieur gauche de la vitre. Fermez le scanner.
2.
Appuyez sur le bouton Copie Menu
3.
Utilisez les touches de direction pour sélectionner le menu Recto verso, puis appuyez sur le bouton OK.
4.
Utilisez les touches de direction pour sélectionner une option, puis appuyez sur le bouton OK.
5.
Appuyez sur le bouton Lancer copie
6.
L'imprimante vous invite à charger le document d'origine suivant. Placez-le sur la vitre, puis appuyez
sur le bouton Lancer copie
7.
.
pour lancer la copie.
.
Répétez ce processus jusqu'à ce que vous ayez numérisé toutes les pages. Appuyez sur le bouton OK
pour terminer l'impression des copies.
Panneaux de commande à écran tactile :
62
1.
Placez le document face tournée vers le bas sur la vitre du scanner, avec l'angle supérieur gauche de la
page dans l'angle supérieur gauche de la vitre. Fermez le scanner.
2.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur l'icône Copier
3.
Appuyez sur le bouton Paramètres.
4.
Faites défiler et appuyez sur le bouton Recto verso.
5.
Faites défiler les options, puis appuyez sur une option pour la sélectionner.
Chapitre 5 Copie
.
FRWW
FRWW
6.
Appuyez sur le bouton Commencer la copie pour commencer la copie.
7.
L'imprimante vous invite à charger le document d'origine suivant. Placez-le sur la vitre et appuyez sur le
bouton OK.
8.
Répétez ce processus jusqu'à ce que vous ayez numérisé toutes les pages. Appuyez sur le bouton
Terminé pour terminer l'impression des copies.
Copie recto verso
63
Tâches de copie supplémentaires
Visitez le site Web www.hp.com/support/ljM227MFP.
Vous trouverez des instructions pour vous guider dans l'exécution de certaines tâches de copie, telles que :
64
●
Copie ou numérisation des pages de livres ou autres documents reliés
●
Copie de documents de formats différents
●
Copie ou numérisation des deux côtés d'une carte d'identité
●
Copie ou numérisation d'un document au format livret
Chapitre 5 Copie
FRWW
6
Numérisation
●
Numériser à l'aide du logiciel HP Scan (Windows)
●
Numérisation à l'aide du logiciel HP Easy Scan (OS X)
●
Configurer la fonction de numérisation vers e-mail (modèles à écran tactile uniquement)
●
Configurer la fonction Numérisation vers un dossier réseau (modèles à écran tactile uniquement)
●
Numériser vers un lecteur Flash USB (modèles à écran tactile uniquement)
●
Numériser vers un e-mail (modèles à écran tactile uniquement)
●
Numériser vers un dossier réseau (modèles à écran tactile uniquement)
●
Tâches de numérisation supplémentaires
Pour plus d'informations :
Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour,
reportez-vous à la section www.hp.com/support/ljM227MFP.
Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes :
FRWW
●
Installation et configuration
●
Utilisation
●
Résolution des problèmes
●
Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels
●
Inscription au forum d'assistance
●
Recherche d'informations réglementaires et de garantie
65
Numériser à l'aide du logiciel HP Scan (Windows)
Utilisez le logiciel HP Scan pour lancer la numérisation à partir du logiciel sur votre ordinateur. Vous pouvez
enregistrer l'image numérisée sous forme de fichier ou l'envoyer à une autre application logicielle.
1.
66
Ouvrez l'assistant d'imprimante HP.
●
Windows 8.1 : Cliquez sur la flèche vers le bas dans le coin inférieur gauche de l'écran Démarrer,
puis sélectionnez le nom de l'imprimante.
●
Windows 8 : Cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide de l'écran Démarrer,
cliquez sur Toutes les applications sur la barre d'applications, puis sélectionnez le nom de
l'imprimante.
●
Windows 7, Windows Vista et Windows XP : A partir du bureau de l'ordinateur, cliquez sur
Démarrer, sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP, cliquez sur le dossier de
l'imprimante, sélectionnez l'icône présentant le nom de l'imprimante, puis ouvrez l'Assistant
d'imprimante HP.
2.
Dans l'Assistant d'imprimante HP, sélectionnez Numériser, puis Numériser un document ou une photo.
3.
Ajustez les paramètres si nécessaire.
4.
Cliquez sur Numériser.
Chapitre 6 Numérisation
FRWW
Numérisation à l'aide du logiciel HP Easy Scan (OS X)
Utilisez le logiciel HP Easy Scan pour lancer la numérisation à partir du logiciel sur votre ordinateur.
FRWW
1.
Chargez le document dans le bac d'alimentation ou sur la vitre du scanner en suivant les indicateurs de
l'imprimante.
2.
Depuis l'ordinateur, ouvrez HP Easy Scan, qui se trouve dans le dossier Applications.
3.
Suivez les instructions qui s'affichent pour numériser le document.
4.
Une fois toutes les pages du document scannées, cliquez sur Fichier, puis sur Enregistrer pour les
enregistrer dans un fichier.
Numérisation à l'aide du logiciel HP Easy Scan (OS X)
67
Configurer la fonction de numérisation vers e-mail (modèles à
écran tactile uniquement)
●
Introduction
●
Avant de commencer
●
Première méthode : Utilisation de l'Assistant de numérisation vers un e-mail (Windows)
●
Deuxième méthode : configuration de la fonction de numérisation vers la messagerie électronique à
partir du serveur Web intégré HP (Windows)
●
Configuration de la fonctionnalité Numériser vers un e-mail sur un Mac
Introduction
L'imprimante peut numériser un fichier et l'envoyer vers une ou plusieurs adresses électroniques. Pour
utiliser la numérisation, l'imprimante doit être connectée à un réseau. Cette fonctionnalité n'est cependant
pas disponible avant une configuration. Il existe deux méthodes pour configurer la fonction de numérisation
vers un e-mail : l'assistant de configuration de la numérisation vers un e-mail (Windows), qui est installé dans
le groupe de programmes HP pour l'imprimante dans le cadre de l'installation logicielle complète sous
Windows 7, et la configuration de la numérisation vers un e-mail que via le serveur Web intégré (EWS) HP.
Utilisez les informations suivantes pour configurer la fonction Numériser pour envoyer par courrier
électronique.
Avant de commencer
Pour configurer la fonction de numérisation vers un e-mail, l'imprimante doit disposer d'une connexion
réseau active au même réseau que l'ordinateur qui exécute le processus de configuration.
Les administrateurs doivent posséder les informations suivantes avant de commencer le processus de
configuration.
●
Accès administrateur sur cette imprimante
●
Serveur SMTP (par exemple : smtp.masociété.com)
REMARQUE : Si vous ne connaissez pas le nom du serveur SMTP, le numéro du port de serveur SMTP
ou les informations d'authentification, contactez votre fournisseur d'accès à Internet ou de messagerie
ou votre administrateur système pour obtenir ces informations. Les noms de serveur SMTP et les noms
de port sont généralement faciles à trouver en effectuant une recherche sur Internet. Saisissez par
exemple des mots-clés du type « nom de serveur smtp gmail » ou « nom de serveur smtp yahoo » et
lancez votre recherche.
●
Numéro du port SMTP
●
Paramètres d'authentification au serveur SMTP pour les courriers électroniques sortants, notamment le
nom utilisateur et le mot de passe utilisés pour l'authentification, le cas échéant.
REMARQUE : Consultez la documentation de votre fournisseur de services de messagerie pour plus
d'informations sur les limites de l'envoi numérique de votre compte de messagerie. Certains
fournisseurs peuvent verrouiller temporairement votre compte si vous dépassez votre limite d'envoi.
68
Chapitre 6 Numérisation
FRWW
Première méthode : Utilisation de l'Assistant de numérisation vers un e-mail
(Windows)
Certaines imprimantes HP incluent l'installation du pilote depuis un CD de logiciel. A la fin de cette
installation, vous pouvez ajouter l'option Setup Scan to Folder and Email (Configurer numérisation vers
dossier ou messagerie) Les assistants de configuration incluent les options de configuration de base.
REMARQUE : Certains systèmes d'exploitation ne prennent pas en charge l'Assistant Numériser pour
envoyer par courrier électronique.
1.
2.
Ouvrez l'assistant d'imprimante HP.
●
Windows 8.1 : Cliquez sur la flèche vers le bas dans le coin inférieur gauche de l'écran Démarrer,
puis sélectionnez le nom de l'imprimante.
●
Windows 8 : Cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide de l'écran Démarrer,
cliquez sur Toutes les applications sur la barre d'applications, puis sélectionnez le nom de
l'imprimante.
●
Windows 7, Windows Vista et Windows XP : A partir du bureau de l'ordinateur, cliquez sur
Démarrer, sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP, cliquez sur le dossier de
l'imprimante, sélectionnez l'icône présentant le nom de l'imprimante, puis ouvrez l'Assistant
d'imprimante HP.
Dans l'Assistant d'imprimante HP, sélectionnez Numériser, puis Assistant Numérisation vers e-mail.
REMARQUE : Si l'option Assistant de numérisation vers un e-mail n'est pas disponible, utilisez
Deuxième méthode : configuration de la fonction de numérisation vers la messagerie électronique à
partir du serveur Web intégré HP (Windows) à la page 70
3.
Dans la boîte de dialogue Profils de courrier électronique sortant, cliquez sur le bouton Nouveau. La
boîte de dialogue Configuration de la numérisation vers un e-mail s'affiche.
4.
Sur la page 1. Démarrage, saisissez l'adresse de messagerie de l'expéditeur dans le champ Adresse
électronique.
5.
Dans la zone de texte Nom d'affichage, saisissez le nom de l'expéditeur. C'est le nom qui s'affichera
dans le panneau de commande de l'imprimante.
6.
Pour exiger un code PIN sur le panneau de commande avant l'envoi d'un courrier électronique par
l'imprimante, saisissez un code PIN à 4 chiffres dans le champ Code PIN, puis saisissez-le à nouveau
dans le champ Confirmer le code PIN puis cliquez sur Suivant.
REMARQUE : HP vous recommande de créer un code PIN afin de sécuriser le profil de courrier
électronique.
REMARQUE : Lorsqu'un code PIN est créé, il doit être saisi sur le panneau de commande de
l'imprimante chaque fois que le profil est utilisé pour envoyer un document numérisé par courrier
électronique.
7.
Sur la page 2. page Authentifier, saisissez le nom du Serveur SMTP et le numéro de Port SMTP.
REMARQUE :
FRWW
Dans la plupart des cas, vous n'avez pas besoin de changer le numéro de port par défaut.
Configurer la fonction de numérisation vers e-mail (modèles à écran tactile uniquement)
69
REMARQUE : Si vous utilisez un serveur SMTP hébergé tels que Gmail, vérifiez l'adresse SMTP, le
numéro de port et les paramètres SSL à partir du site Web du fournisseur de service ou d'autres sources.
Généralement, pour Gmail, l'adresse SMTP est smtp.gmail.com, le numéro de port est le 465 et le SSL
doit être activé.
Veuillez vous reporter aux sources en ligne pour vérifier que ces paramètres de serveur sont à jour et
valides au moment de la configuration.
8.
Si vous utilisez le service de messagerie électronique Google™ Gmail, cochez la case Utiliser toujours
une connexion sécurisée (SSL/TLS).
9.
Sélectionnez Taille maximale du message électronique dans le menu déroulant.
REMARQUE :
par défaut.
Pour la taille maximale, HP vous recommande d'utiliser la taille de fichier Automatique
10. Si le serveur SMTP requiert une authentification pour envoyer un courrier électronique, cochez la case
Authentification de connexion de messagerie électronique, saisissez l'ID utilisateur et le mot de
passe, puis cliquez sur Suivant.
11. Sur la page 3. Configuration, si vous souhaitez que l'expéditeur soit automatiquement copié sur chaque
message électronique envoyé depuis ce profil, sélectionnez Inclure l'expéditeur dans tous les
messages électroniques envoyés avec succès de l'imprimante puis cliquez sur Suivant.
12. Sur la page 4. Terminer, vérifiez les informations et assurez-vous que tous les paramètres sont
corrects. Si vous détectez une erreur, cliquez sur le bouton Précédent pour la corriger. Si les paramètres
sont corrects, cliquez sur le bouton Enregistrer et tester pour tester la configuration.
13. Lorsque le message Félicitations s'affiche, cliquez sur Terminer pour terminer la configuration.
14. La boîte de dialogue Profils de courrier électronique sortant affiche désormais le profil de courrier
électronique d'expéditeur nouvellement ajouté. Cliquez sur Fermer pour quitter l'assistant.
Deuxième méthode : configuration de la fonction de numérisation vers la
messagerie électronique à partir du serveur Web intégré HP (Windows)
●
Etape 1 : accès au serveur Web intégré HP (EWS)
●
Etape 2 : configuration de la fonction de numérisation vers un e-mail
●
Etape 3 : ajouter des contacts au carnet d'adresses électroniques
●
Etape 4 : configurer les options de messagerie électronique par défaut
Etape 1 : accès au serveur Web intégré HP (EWS)
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton Réseau
Sans fil
70
ou
pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte.
Chapitre 6 Numérisation
FRWW
2.
Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement
comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée du
clavier de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre.
REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web comporte des
risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web ne va pas
endommager l'ordinateur.
Etape 2 : configuration de la fonction de numérisation vers un e-mail
1.
Dans le serveur Web intégré HP, cliquez sur l'onglet Système.
2.
Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur le lien Administration.
3.
Dans la zone Fonctions activées, réglez l'option Numériser vers un e-mail sur Activer.
4.
Cliquez sur l’onglet Numériser.
5.
Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur le lien Profils des courriers sortants.
6.
Sur la page Profils de courrier électronique sortant, cliquez sur le bouton Nouveau.
7.
Dans la zone Adresse électronique, remplissez les champs suivants :
8.
a.
Dans le champ Votre adresse électronique, saisissez l'adresse électronique de l'expéditeur pour
le nouveau profil de courrier électronique sortant.
b.
Dans la zone de texte Nom d'affichage, saisissez le nom de l'expéditeur. C'est le nom qui
s'affichera dans le panneau de commande de l'imprimante.
Dans la zone Paramètres du serveur SMTP, remplissez les champs suivants :
a.
Dans le champ Serveur SMTP, saisissez l'adresse du serveur SMTP.
b.
Dans le champ Port SMTP, saisissez le numéro de port SMTP.
REMARQUE : Dans la plupart des cas, vous n'avez pas besoin de changer le numéro de port par
défaut.
REMARQUE : Si vous utilisez un serveur SMTP hébergé tels que Gmail, vérifiez l'adresse SMTP, le
numéro de port et les paramètres SSL à partir du site Web du fournisseur de service ou d'autres
sources. Généralement, pour Gmail, l'adresse SMTP est smtp.gmail.com, le numéro de port est le
465 et le SSL doit être activé.
Veuillez vous reporter aux sources en ligne pour vérifier que ces paramètres de serveur sont à jour
et valides au moment de la configuration.
c.
9.
FRWW
Si vous utilisez le service de messagerie électronique Google™ Gmail, cochez la case Utiliser
toujours une connexion sécurisée (SSL/TLS).
Si le serveur SMTP requiert une authentification pour envoyer un courrier électronique, remplissez les
champs suivants dans la zone Authentification SMTP :
Configurer la fonction de numérisation vers e-mail (modèles à écran tactile uniquement)
71
a.
Cochez la case Le serveur SMTP requiert l'authentification des messages électroniques
sortants.
b.
Dans le champ Identifiant utilisateur SMTP, saisissez l'identifiant utilisateur du serveur SMTP.
c.
Dans le champ Mot de passe SMTP, saisissez le mot de passe du serveur SMTP.
10. Pour demander à l'utilisateur de saisir un code PIN sur le panneau de commande avant de pouvoir
envoyer un courrier électronique via l'adresse électronique, remplissez les champs suivants dans la
zone PIN facultatif :
a.
Dans le champ PIN (facultatif), saisissez un code PIN à quatre chiffres.
b.
Dans le champ Confirmer le code PIN, saisissez à nouveau le code PIN à quatre chiffres.
REMARQUE : HP vous recommande de créer un code PIN afin de sécuriser le profil de courrier
électronique.
REMARQUE : Lorsqu'un code PIN est créé, il doit être saisi sur le panneau de commande de
l'imprimante chaque fois que le profil est utilisé pour envoyer un document numérisé par courrier
électronique.
11. Pour configurer les options de courrier électronique facultatives, remplissez les champs suivants dans
la zone Préférences des messages électroniques :
a.
Dans la liste déroulante Taille maximale des pièces jointes, sélectionnez la taille maximale
autorisée pour les pièces jointes d'un courrier électronique.
REMARQUE : Pour la taille maximale, HP vous recommande d'utiliser la taille de fichier
Automatique par défaut.
b.
Pour que l'expéditeur soit automatiquement copié sur les messages électroniques envoyés à
partir du profil, cochez la case CC auto.
12. Vérifiez toutes les informations, puis cliquez sur l'une des options suivantes :
●
Enregistrer et tester : sélectionnez cette option pour enregistrer les informations et tester la
connexion.
●
Enregistrer uniquement : sélectionnez cette option pour enregistrer les informations sans tester
la connexion.
●
Annuler : sélectionnez cette option pour quitter la configuration sans enregistrer.
Etape 3 : ajouter des contacts au carnet d'adresses électroniques
▲
Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Carnet d'adresses électroniques pour ajouter des
adresses électroniques au carnet d'adresses accessible à partir de l'imprimante.
Pour ajouter une seule adresse électronique, effectuez les opérations suivantes :
a.
Dans le champ Nom du contact, saisissez le nom du nouveau contact.
b.
Dans le champ Adresse électronique du contact, saisissez l'adresse électronique du nouveau
contact.
c.
Cliquez sur Ajouter/Modifier.
Pour créer un groupe de messagerie, effectuez les opérations suivantes :
72
Chapitre 6 Numérisation
FRWW
a.
Cliquez sur Nouveau groupe.
b.
Dans le champ Saisissez le nom du groupe, saisissez un nom pour le nouveau groupe.
c.
Dans la section Toutes les personnes, cliquez sur un nom puis cliquez sur la flèche pour le
déplacer vers la zone Personnes d'un groupe.
REMARQUE : Pour sélectionner plusieurs noms à la fois, appuyez sur Ctrl tout en cliquant sur un
nom.
d.
Cliquez sur Enregistrer.
Etape 4 : configurer les options de messagerie électronique par défaut
▲
Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Options de messagerie pour configurer les options
de courrier électronique par défaut.
a.
b.
Dans la section Objet et corps par défaut, remplissez les champs suivants :
i.
Dans le champ Objet du courrier électronique, saisissez un objet par défaut pour les
courriers électroniques.
ii.
Dans le champ Texte du corps, saisissez un message personnalisé par défaut pour les
courriers électroniques.
iii.
Sélectionnez Afficher le texte du corps pour que le texte du corps par défaut s'affiche dans
les courriers électroniques.
iv.
Sélectionnez Masquer le texte du corps pour supprimer le texte du corps.
Dans la zone Paramètres de numérisation, remplissez les champs suivants :
i.
Dans la liste déroulante Format fichier num., sélectionnez le format de fichier par défaut
pour les fichiers numérisés.
ii.
Dans la liste déroulante Format pap. num., sélectionnez le format de papier par défaut pour
les fichiers numérisés.
iii.
Dans la liste déroulante Résolution num., sélectionnez la résolution par défaut pour les
fichiers numérisés.
REMARQUE : Les images de résolution élevée comportent davantage de points par pouce
(ppp), par conséquent, elles affichent davantage de détails. Les images de résolution réduite
comportent moins de points par pouce et affichent moins de détails, mais la taille du fichier
est plus petite.
c.
iv.
Dans la liste déroulante Sortie couleur, sélectionnez Noir et blanc ou Couleur.
v.
Dans le champ Préfixe de nom de fichier, saisissez un préfixe de nom de fichier (par
exemple : MaNumérisation).
Cliquez sur Appliquer.
Configuration de la fonctionnalité Numériser vers un e-mail sur un Mac
FRWW
●
Etape 1 : accès au serveur Web intégré HP (EWS)
●
Etape 2 : configuration de la fonction de numérisation vers un e-mail
Configurer la fonction de numérisation vers e-mail (modèles à écran tactile uniquement)
73
●
Etape 3 : ajouter des contacts au carnet d'adresses électroniques
●
Etape 4 : configurer les options de messagerie électronique par défaut
Etape 1 : accès au serveur Web intégré HP (EWS)
Ouvrez l'interface du serveur Web intégré (EWS) en suivant l'une des méthodes ci-dessous.
Première méthode : ouverture du serveur Web intégré HP (EWS) à partir d'un navigateur Web
1.
Sans fil
2.
ou
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton Réseau
pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte.
Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement
comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée du
clavier de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre.
REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web comporte des
risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web ne va pas
endommager l'ordinateur.
Deuxième méthode : ouverture du serveur Web intégré HP (EWS) à partir de l'utilitaire HP
1.
Ouvrez le dossier Applications, sélectionnez HP, puis sélectionnez HP Utility. L'écran principal de
l'utilitaire HP s'affiche.
2.
Dans l'écran principal de l'utilitaire HP, accédez au serveur Web intégré (EWS) HP de l'une des manières
suivantes :
●
Dans la zone Paramètres de l'imprimante, cliquez sur Paramètres supplémentaires, puis sur
Ouvrir le serveur Web intégré.
●
Dans la zone Paramètres de numérisation, cliquez sur Numériser vers un e-mail, puis cliquez sur
Commencez la configuration de la fonction Numériser vers un e-mail...
Le serveur Web intégré (EWS) HP s'ouvre.
Etape 2 : configuration de la fonction de numérisation vers un e-mail
74
1.
Dans le serveur Web intégré HP, cliquez sur l'onglet Système.
2.
Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur le lien Administration.
3.
Dans la zone Fonctions activées, réglez l'option Numériser vers un e-mail sur Activer.
4.
Cliquez sur l’onglet Numériser.
5.
Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur le lien Profils des courriers sortants.
6.
Sur la page Profils de courrier électronique sortant, cliquez sur le bouton Nouveau.
7.
Dans la zone Adresse électronique, remplissez les champs suivants :
Chapitre 6 Numérisation
FRWW
8.
a.
Dans le champ Votre adresse électronique, saisissez l'adresse électronique de l'expéditeur pour
le nouveau profil de courrier électronique sortant.
b.
Dans la zone de texte Nom d'affichage, saisissez le nom de l'expéditeur. C'est le nom qui
s'affichera dans le panneau de commande de l'imprimante.
Dans la zone Paramètres du serveur SMTP, remplissez les champs suivants :
a.
Dans le champ Serveur SMTP, saisissez l'adresse du serveur SMTP.
b.
Dans le champ Port SMTP, saisissez le numéro de port SMTP.
REMARQUE : Dans la plupart des cas, vous n'avez pas besoin de changer le numéro de port par
défaut.
REMARQUE : Si vous utilisez un serveur SMTP hébergé tels que gmail, vérifiez l'adresse SMTP, le
numéro de port et les paramètres SSL à partir du site Web du fournisseur de service ou d'autres
sources. Généralement, pour gmail, l'adresse SMTP est smtp.gmail.com, le numéro de port est le
465 et le SSL doit être activé.
Veuillez vous reporter aux sources en ligne pour vérifier que ces paramètres de serveur sont à jour
et valides au moment de la configuration.
c.
9.
Si vous utilisez le service de messagerie électronique Google™ Gmail, cochez la case Utiliser
toujours une connexion sécurisée (SSL/TLS).
Si le serveur SMTP requiert une authentification pour envoyer un courrier électronique, remplissez les
champs suivants dans la zone Authentification SMTP :
a.
Cochez la case Le serveur SMTP requiert l'authentification des messages électroniques
sortants.
b.
Dans le champ Identifiant utilisateur SMTP, saisissez l'identifiant utilisateur du serveur SMTP.
c.
Dans le champ Mot de passe SMTP, saisissez le mot de passe du serveur SMTP.
10. Pour demander à l'utilisateur de saisir un code PIN sur le panneau de commande avant de pouvoir
envoyer un courrier électronique via l'adresse électronique, remplissez les champs suivants dans la
zone PIN facultatif :
a.
Dans le champ PIN (facultatif), saisissez un code PIN à quatre chiffres.
b.
Dans le champ Confirmer le code PIN, saisissez à nouveau le code PIN à quatre chiffres.
REMARQUE : HP vous recommande de créer un code PIN afin de sécuriser le profil de courrier
électronique.
REMARQUE : Lorsqu'un code PIN est créé, il doit être saisi sur le panneau de commande de
l'imprimante chaque fois que le profil est utilisé pour envoyer un document numérisé par courrier
électronique.
11. Pour configurer les options de courrier électronique facultatives, remplissez les champs suivants dans
la zone Préférences des messages électroniques :
a.
FRWW
Dans la liste déroulante Taille maximale des pièces jointes, sélectionnez la taille maximale
autorisée pour les pièces jointes d'un courrier électronique.
Configurer la fonction de numérisation vers e-mail (modèles à écran tactile uniquement)
75
REMARQUE : Pour la taille maximale, HP vous recommande d'utiliser la taille de fichier
Automatique par défaut.
b.
Pour que l'expéditeur soit automatiquement copié sur les messages électroniques envoyés à
partir du profil, cochez la case CC auto.
12. Vérifiez toutes les informations, puis cliquez sur l'une des options suivantes :
●
Enregistrer et tester : sélectionnez cette option pour enregistrer les informations et tester la
connexion.
●
Enregistrer uniquement : sélectionnez cette option pour enregistrer les informations sans tester
la connexion.
●
Annuler : sélectionnez cette option pour quitter la configuration sans enregistrer.
Etape 3 : ajouter des contacts au carnet d'adresses électroniques
▲
Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Carnet d'adresses électroniques pour ajouter des
adresses électroniques au carnet d'adresses accessible à partir de l'imprimante.
Pour ajouter une seule adresse électronique, effectuez les opérations suivantes :
a.
Dans le champ Nom du contact, saisissez le nom du nouveau contact.
b.
Dans le champ Adresse électronique du contact, saisissez l'adresse électronique du nouveau
contact.
c.
Cliquez sur Ajouter/Modifier.
Pour créer un groupe de messagerie, effectuez les opérations suivantes :
a.
Cliquez sur Nouveau groupe.
b.
Dans le champ Saisissez le nom du groupe, saisissez un nom pour le nouveau groupe.
c.
Dans la section Toutes les personnes, cliquez sur un nom puis cliquez sur la flèche pour le
déplacer vers la zone Personnes d'un groupe.
REMARQUE : Pour sélectionner plusieurs noms à la fois, appuyez sur Ctrl tout en cliquant sur un
nom.
d.
Cliquez sur Enregistrer.
Etape 4 : configurer les options de messagerie électronique par défaut
▲
Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Options de messagerie pour configurer les options
de courrier électronique par défaut.
a.
76
Dans la section Objet et corps par défaut, remplissez les champs suivants :
i.
Dans le champ Objet du courrier électronique, saisissez un objet par défaut pour les
courriers électroniques.
ii.
Dans le champ Texte du corps, saisissez un message personnalisé par défaut pour les
courriers électroniques.
Chapitre 6 Numérisation
FRWW
b.
iii.
Sélectionnez Afficher le texte du corps pour que le texte du corps par défaut s'affiche dans
les courriers électroniques.
iv.
Sélectionnez Masquer le texte du corps pour supprimer le texte du corps.
Dans la zone Paramètres de numérisation, remplissez les champs suivants :
i.
Dans la liste déroulante Format fichier num., sélectionnez le format de fichier par défaut
pour les fichiers numérisés.
ii.
Dans la liste déroulante Format pap. num., sélectionnez le format de papier par défaut pour
les fichiers numérisés.
iii.
Dans la liste déroulante Résolution num., sélectionnez la résolution par défaut pour les
fichiers numérisés.
REMARQUE : Les images de résolution élevée comportent davantage de points par pouce
(ppp), par conséquent, elles affichent davantage de détails. Les images de résolution réduite
comportent moins de points par pouce et affichent moins de détails, mais la taille du fichier
est plus petite.
c.
FRWW
iv.
Dans la liste déroulante Sortie couleur, sélectionnez Noir et blanc ou Couleur.
v.
Dans le champ Préfixe de nom de fichier, saisissez un préfixe de nom de fichier (par
exemple : MaNumérisation).
Cliquez sur Appliquer.
Configurer la fonction de numérisation vers e-mail (modèles à écran tactile uniquement)
77
Configurer la fonction Numérisation vers un dossier réseau
(modèles à écran tactile uniquement)
●
Introduction
●
Avant de commencer
●
Première méthode : Utilisation de l'Assistant de numérisation vers dossier réseau (Windows)
●
Deuxième méthode : configuration de la fonction de numérisation pour envoi vers un dossier réseau à
partir du serveur Web intégré HP (Windows)
●
Configuration de la fonctionnalité Numériser vers un dossier réseau sur un Mac
Introduction
L'imprimante dispose d'une fonction qui permet de numériser un document et de l'enregistrer dans un
dossier réseau. Pour utiliser la numérisation, l'imprimante doit être connectée à un réseau. Cette
fonctionnalité n'est cependant pas disponible avant une configuration. Il existe deux méthodes pour
configurer la fonction de numérisation vers un dossier réseau : l'assistant de numérisation vers un dossier
réseau (Windows), qui est installé dans le groupe de programmes HP pour l'imprimante dans le cadre de
l'installation logicielle complète sous Windows 7, et la configuration de dossier réseau via le serveur Web
intégré (EWS) HP. Utilisez les informations suivantes pour configurer la fonction Numériser vers un dossier
réseau.
Avant de commencer
Pour configurer la fonction de numérisation vers un dossier réseau, l'imprimante doit disposer d'une
connexion réseau active au même réseau que l'ordinateur qui exécute le processus de configuration.
Les administrateurs doivent posséder les informations suivantes avant de commencer le processus de
configuration.
●
Accès administrateur sur cette imprimante
●
Le chemin réseau du dossier de destination (par exemple, \\nomduserveur.fr.nomentreprise.net
\numerisations)
REMARQUE : Le dossier réseau doit être configuré en tant que dossier partagé pour que la fonction de
numérisation vers un dossier réseau fonctionne.
Première méthode : Utilisation de l'Assistant de numérisation vers dossier réseau
(Windows)
Certaines imprimantes HP incluent l'installation du pilote depuis un CD de logiciel. A la fin de cette
installation, vous pouvez ajouter l'option Setup Scan to Folder and Email (Configurer numérisation vers
dossier ou messagerie) Les assistants de configuration incluent les options de configuration de base.
REMARQUE : Certains systèmes d'exploitation ne prennent pas en charge l'Assistant Numérisation vers un
dossier réseau.
1.
78
Ouvrez l'assistant d'imprimante HP.
Chapitre 6 Numérisation
FRWW
2.
●
Windows 8.1 : Cliquez sur la flèche vers le bas dans le coin inférieur gauche de l'écran Démarrer,
puis sélectionnez le nom de l'imprimante.
●
Windows 8 : Cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide de l'écran Démarrer,
cliquez sur Toutes les applications sur la barre d'applications, puis sélectionnez le nom de
l'imprimante.
●
Windows 7, Windows Vista et Windows XP : A partir du bureau de l'ordinateur, cliquez sur
Démarrer, sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP, cliquez sur le dossier de
l'imprimante, sélectionnez l'icône présentant le nom de l'imprimante, puis ouvrez l'Assistant
d'imprimante HP.
Dans l'Assistant d'imprimante HP, sélectionnez Numériser, puis Numérisation vers un dossier réseau.
REMARQUE : Si l'option Assistant de numérisation vers un dossier réseau n'est pas disponible,
utilisez Deuxième méthode : configuration de la fonction de numérisation pour envoi vers un dossier
réseau à partir du serveur Web intégré HP (Windows) à la page 80
3.
Dans la boîte de dialogue Profils du dossier réseau, cliquez sur le bouton Nouveau. La boîte de
dialogue Configuration de la numérisation vers un dossier réseau s'affiche.
4.
Sur la page 1. Démarrage, saisissez le nom du dossier dans le champ Nom d'affichage. C'est le nom qui
s'affichera dans le panneau de commande de l'imprimante.
5.
Remplissez le champ Dossier de destination de l'une des manières suivantes :
a.
Saisissez le chemin de fichier manuellement.
b.
Cliquez sur le bouton Parcourir et accédez à l'emplacement du dossier.
c.
Effectuez l'action suivante pour créer un dossier partagé :
i.
Cliquez sur Chemin partagé.
ii.
Dans la boîte de dialogue Gérer les dossiers réseau partagés, cliquez sur Nouveau.
iii.
Dans le champ Nom de partage, saisissez le nom à afficher pour le dossier partagé.
iv.
Pour compléter le champ Chemin du dossier, cliquez sur le bouton Parcourir, puis
sélectionnez l'une des options suivantes. Cliquez sur OK lorsque vous avez terminé.
●
Naviguez vers un dossier existant sur l'ordinateur.
●
Cliquez sur Créer un nouveau dossier pour créer un nouveau dossier.
v.
Si le chemin partagé a besoin d'une description, saisissez une description dans le champ
Description.
vi.
Dans le champ Type de partage, sélectionnez l'une des options suivantes, puis cliquez sur
Appliquer.
●
Public
●
Privé
REMARQUE : Pour des raisons de sécurité, HP vous recommande de sélectionner un type de
partage Privé.
FRWW
Configurer la fonction Numérisation vers un dossier réseau (modèles à écran tactile uniquement)
79
vii. Lorsque le message Le partage a été créé avec succès s'affiche, cliquez sur OK.
viii. Cochez la case du dossier de destination, puis cliquez sur OK.
6.
Pour créer un raccourci vers le dossier réseau sur le bureau de l'ordinateur, cochez la case Créer un
raccourci sur bureau vers le dossier réseau.
7.
Pour exiger un code PIN sur le panneau de commande avant l'envoi d'un document scanné vers le
dossier réseau, saisissez un code PIN à 4 chiffres dans le champ Code PIN, puis saisissez-le à nouveau
dans le champ Confirmer le code PIN. Cliquez sur Suivant.
REMARQUE :
HP vous recommande de créer un code PIN afin de sécuriser le dossier de destination.
REMARQUE : Lorsqu'un code PIN est créé, il doit être saisi sur le panneau de commande de
l'imprimante chaque fois qu'une numérisation est envoyée vers le dossier réseau.
8.
Sur la page 2. Authentifier, saisissez le Nom d'utilisateur et le Mot de passe Windows que vous utilisez
pour vous connecter à l'ordinateur, puis cliquez sur Suivant.
9.
Sur la page 3. Configuration, sélectionnez les paramètres de numérisation par défaut en effectuant
l'opération suivante, puis cliquez sur Suivant.
a.
Dans la liste déroulante Type de document, sélectionnez le format de fichier par défaut pour les
fichiers numérisés.
b.
Dans la liste déroulante Préférences de couleur, sélectionnez Noir et blanc ou Couleur.
c.
Dans la liste déroulante Format papier, sélectionnez le format de papier par défaut pour les
fichiers numérisés.
d.
Dans la liste déroulante Paramètres de qualité, sélectionnez la résolution par défaut pour les
fichiers numérisés.
REMARQUE : Les images de résolution élevée comportent davantage de points par pouce (ppp),
par conséquent, elles affichent davantage de détails. Les images de résolution réduite comportent
moins de points par pouce et affichent moins de détails, mais la taille du fichier est plus petite.
e.
Dans le champ Préfixe de nom de fichier, saisissez un préfixe de nom de fichier (par exemple :
MaNumérisation).
10. Sur la page 4. Terminer, vérifiez les informations et assurez-vous que tous les paramètres sont
corrects. Si vous détectez une erreur, cliquez sur le bouton Précédent pour la corriger. Si les paramètres
sont corrects, cliquez sur le bouton Enregistrer et tester pour tester la configuration.
11. Lorsque le message Félicitations s'affiche, cliquez sur Terminer pour terminer la configuration.
12. La boîte de dialogue Profils du dossier réseau affiche désormais le profil de courrier électronique
d'expéditeur nouvellement ajouté. Cliquez sur Fermer pour quitter l'assistant.
Deuxième méthode : configuration de la fonction de numérisation pour envoi vers
un dossier réseau à partir du serveur Web intégré HP (Windows)
80
●
Etape 1 : accès au serveur Web intégré HP (EWS)
●
Etape 2 : configuration de la fonction de numérisation vers un dossier réseau
Chapitre 6 Numérisation
FRWW
Etape 1 : accès au serveur Web intégré HP (EWS)
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton Réseau
Sans fil
2.
ou
pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte.
Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement
comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée du
clavier de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre.
REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web comporte des
risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web ne va pas
endommager l'ordinateur.
Etape 2 : configuration de la fonction de numérisation vers un dossier réseau
1.
Dans le serveur Web intégré HP, cliquez sur l'onglet Système.
2.
Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur le lien Administration.
3.
Dans la zone Fonctions activées, réglez l'option Numériser vers un dossier réseau sur Activer.
4.
Cliquez sur l’onglet Numériser.
5.
Dans le volet de navigation de gauche, assurez-vous que le lien Configuration du dossier réseau est en
surbrillance. La page Numériser vers le dossier réseau doit d'afficher.
6.
Sur la page Configuration du dossier réseau, cliquez sur le bouton Nouveau.
7.
Dans la zone Informations du dossier réseau, remplissez les champs suivants :
8.
a.
Dans le champ Nom d'affichage, saisissez le nom à afficher pour le dossier.
b.
Dans le champ Chemin réseau, saisissez le chemin réseau du dossier.
c.
Dans le champ Nom d'utilisateur, saisissez le nom d'utilisateur requis pour accéder au dossier sur
le réseau.
d.
Dans le champ Mot de passe, saisissez le mot de passe requis pour accéder au dossier sur le
réseau.
Pour exiger un code PIN sur le panneau de commande avant l'envoi d'un fichier vers un dossier réseau,
remplissez les champs suivants dans la zone Sécuriser l'accès au dossier avec un code PIN :
a.
Dans le champ PIN (facultatif), saisissez un code PIN à quatre chiffres.
b.
Dans le champ Confirmer le code PIN, saisissez à nouveau le code PIN à quatre chiffres.
REMARQUE :
HP vous recommande de créer un code PIN afin de sécuriser le dossier de destination.
REMARQUE : Lorsqu'un code PIN est créé, il doit être saisi sur le panneau de commande de
l'imprimante chaque fois qu'une numérisation est envoyée vers le dossier réseau.
9.
FRWW
Dans la zone Paramètres de numérisation, remplissez les champs suivants :
Configurer la fonction Numérisation vers un dossier réseau (modèles à écran tactile uniquement)
81
a.
Dans la liste déroulante Format fichier num., sélectionnez le format de fichier par défaut pour les
fichiers numérisés.
b.
Dans la liste déroulante Format pap. num., sélectionnez le format de papier par défaut pour les
fichiers numérisés.
c.
Dans la liste déroulante Résolution num., sélectionnez la résolution de numérisation par défaut
pour les fichiers numérisés.
REMARQUE : Les images de résolution élevée comportent davantage de points par pouce (ppp),
par conséquent, elles affichent davantage de détails. Les images de résolution réduite comportent
moins de points par pouce et affichent moins de détails, mais la taille du fichier est plus petite.
d.
Dans la liste déroulante Sortie couleur, choisissez si les fichiers numérisés seront en noir et blanc
ou en couleur.
e.
Dans le champ Préfixe de nom de fichier, saisissez un préfixe de nom de fichier (par exemple :
MaNumérisation).
10. Vérifiez toutes les informations, puis cliquez sur l'une des options suivantes :
●
Enregistrer et tester : sélectionnez cette option pour enregistrer les informations et tester la
connexion.
●
Enregistrer uniquement : sélectionnez cette option pour enregistrer les informations sans tester
la connexion.
●
Annuler : sélectionnez cette option pour quitter la configuration sans enregistrer.
Configuration de la fonctionnalité Numériser vers un dossier réseau sur un Mac
●
Etape 1 : accès au serveur Web intégré HP (EWS)
●
Etape 2 : configuration de la fonction de numérisation vers un dossier réseau
Etape 1 : accès au serveur Web intégré HP (EWS)
Ouvrez l'interface du serveur Web intégré (EWS) en suivant l'une des méthodes ci-dessous.
Première méthode : ouverture du serveur Web intégré HP (EWS) à partir d'un navigateur Web
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton Réseau
Sans fil
2.
ou
pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte.
Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement
comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée du
clavier de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre.
REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web comporte des
risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web ne va pas
endommager l'ordinateur.
82
Chapitre 6 Numérisation
FRWW
Deuxième méthode : ouverture du serveur Web intégré HP (EWS) à partir de l'utilitaire HP
1.
Ouvrez le dossier Applications, sélectionnez HP, puis sélectionnez HP Utility. L'écran principal de
l'utilitaire HP s'affiche.
2.
Dans l'écran principal de l'utilitaire HP, accédez au serveur Web intégré (EWS) HP de l'une des manières
suivantes :
●
Dans la zone Paramètres de l'imprimante, cliquez sur Paramètres supplémentaires puis sur
Ouvrir le serveur Web intégré.
●
Dans la zone Paramètres de numérisation, cliquez sur Numériser vers le dossier réseau, puis
cliquez sur Enregistrer mon dossier partagé...
REMARQUE : Si vous ne disposez pas d'un dossier réseau partagé disponible, cliquez sur Aidezmoi pour afficher des informations sur la création du dossier.
Le serveur Web intégré (EWS) HP s'ouvre.
Etape 2 : configuration de la fonction de numérisation vers un dossier réseau
1.
Dans le serveur Web intégré HP, cliquez sur l'onglet Système.
2.
Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur le lien Administration.
3.
Dans la zone Fonctions activées, réglez l'option Numériser vers un dossier réseau sur Activer.
4.
Cliquez sur l’onglet Numériser.
5.
Dans le volet de navigation de gauche, assurez-vous que le lien Configuration du dossier réseau est en
surbrillance. La page Numériser vers le dossier réseau doit d'afficher.
6.
Sur la page Configuration du dossier réseau, cliquez sur le bouton Nouveau.
7.
Dans la zone Informations du dossier réseau, remplissez les champs suivants :
8.
a.
Dans le champ Nom d'affichage, saisissez le nom à afficher pour le dossier.
b.
Dans le champ Chemin réseau, saisissez le chemin réseau du dossier.
c.
Dans le champ Nom d'utilisateur, saisissez le nom d'utilisateur requis pour accéder au dossier sur
le réseau.
d.
Dans le champ Mot de passe, saisissez le mot de passe requis pour accéder au dossier sur le
réseau.
Pour exiger un code PIN sur le panneau de commande avant l'envoi d'un fichier vers un dossier réseau,
remplissez les champs suivants dans la zone Sécuriser l'accès au dossier avec un code PIN :
a.
Dans le champ PIN (facultatif), saisissez un code PIN à quatre chiffres.
b.
Dans le champ Confirmer le code PIN, saisissez à nouveau le code PIN à quatre chiffres.
REMARQUE :
HP vous recommande de créer un code PIN afin de sécuriser le dossier de destination.
REMARQUE : Lorsqu'un code PIN est créé, il doit être saisi sur le panneau de commande de
l'imprimante chaque fois qu'une numérisation est envoyée vers le dossier réseau.
9.
FRWW
Dans la zone Paramètres de numérisation, remplissez les champs suivants :
Configurer la fonction Numérisation vers un dossier réseau (modèles à écran tactile uniquement)
83
a.
Dans la liste déroulante Format fichier num., sélectionnez le format de fichier par défaut pour les
fichiers numérisés.
b.
Dans la liste déroulante Format pap. num., sélectionnez le format de papier par défaut pour les
fichiers numérisés.
c.
Dans la liste déroulante Résolution num., sélectionnez la résolution de numérisation par défaut
pour les fichiers numérisés.
REMARQUE : Les images de résolution élevée comportent davantage de points par pouce (ppp),
par conséquent, elles affichent davantage de détails. Les images de résolution réduite comportent
moins de points par pouce et affichent moins de détails, mais la taille du fichier est plus petite.
d.
Dans la liste déroulante Sortie couleur, choisissez si les fichiers numérisés seront en noir et blanc
ou en couleur.
e.
Dans le champ Préfixe de nom de fichier, saisissez un préfixe de nom de fichier (par exemple :
MaNumérisation).
10. Vérifiez toutes les informations, puis cliquez sur l'une des options suivantes :
84
●
Enregistrer et tester : sélectionnez cette option pour enregistrer les informations et tester la
connexion.
●
Enregistrer uniquement : sélectionnez cette option pour enregistrer les informations sans tester
la connexion.
●
Annuler : sélectionnez cette option pour quitter la configuration sans enregistrer.
Chapitre 6 Numérisation
FRWW
Numériser vers un lecteur Flash USB (modèles à écran tactile
uniquement)
1.
Chargez le document sur la vitre du scanner ou dans le bac d'alimentation en suivant les indicateurs de
l'imprimante.
2.
Insérez une clé USB dans le port USB à accès direct.
3.
Le menu de la clé USB s'ouvre avec les options suivantes :
●
Imprimer documents
●
Afficher et imprimer photos
●
Numériser vers une unité USB
4.
Sélectionnez Numérisation vers une unité USB.
5.
Lorsque l'écran d'informations s'affiche, vous pouvez régler les paramètres suivants :
6.
●
Format fichier num.
●
Résolution num.
●
Format pap. num.
●
Source numér.
●
Préfixe de nom de fichier
●
Couleur sortie
Appuyez sur le bouton Numériser pour numériser et enregistrer le fichier.
L'imprimante crée un dossier appelé HPSCANS sur la clé USB et y enregistre le fichier au format .PDF
ou .JPG en utilisant un nom de fichier généré automatiquement.
FRWW
Numériser vers un lecteur Flash USB (modèles à écran tactile uniquement)
85
Numériser vers un e-mail (modèles à écran tactile uniquement)
Pour numériser un fichier directement vers une adresse électronique, utilisez le panneau de commande de
l'imprimante. Le fichier numérisé est envoyé à l'adresse électronique en pièce jointe.
REMARQUE : pour utiliser cette fonction, l'imprimante doit être connectée à un réseau et la fonction
Numériser vers un e-mail doit être configurée à l'aide de l'Assistant de configuration de la numérisation vers
un e-mail (Windows) ou du serveur Web intégré HP.
1.
Chargez le document sur la vitre du scanner en suivant les indicateurs de l'imprimante.
2.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur l'icône Numériser
3.
Appuyez sur Numériser vers un e-mail.
4.
Sélectionnez l'adresse à utiliser dans le champ De. Cela s'appelle également un « profil de courrier
électronique sortant ».
.
REMARQUE : Si l'imprimante est configurée avec un seul profil de courrier électronique sortant, cette
option ne sera pas disponible.
REMARQUE : Si la fonctionnalité PIN a été configurée, saisissez le code PIN, puis appuyez sur le
bouton OK. Toutefois, il n'est pas nécessaire d'utiliser un code PIN pour se servir de cette fonctionnalité.
5.
Appuyez sur le bouton A, puis choisissez l'adresse ou le groupe destinataire du fichier. Lorsque vous
avez terminé, appuyez sur le bouton Terminé.
●
Pour envoyer le message à une adresse différente, réappuyez sur le bouton Nouveau, puis
saisissez l'adresse de messagerie.
6.
Si vous souhaitez ajouter une ligne objet, appuyez sur le bouton Objet.
7.
Pour afficher les paramètres de numérisation, appuyez sur Paramètres.
Pour modifier un paramètre de numérisation, appuyez sur Modifier, puis modifiez le paramètre.
8.
86
Appuyez sur le bouton Numériser pour démarrer la tâche de numérisation.
Chapitre 6 Numérisation
FRWW
Numériser vers un dossier réseau (modèles à écran tactile
uniquement)
Pour numériser un document et l'enregistrer dans un dossier sur le réseau, utilisez le panneau de commande
de l'imprimante.
REMARQUE : pour utiliser cette fonction, l'imprimante doit être connectée à un réseau et la fonction
Numériser vers un dossier réseau doit être configurée à l'aide de l'Assistant de configuration de la
numérisation vers un dossier réseau (Windows) ou du serveur Web intégré HP.
1.
Chargez le document sur la vitre du scanner en suivant les indicateurs de l'imprimante.
2.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur l'icône Numériser
3.
Appuyez sur l'élément Numériser vers dossier réseau.
4.
Dans la liste des dossiers réseau, sélectionnez le dossier dans lequel vous souhaitez envoyer le
document numérisé.
5.
Le panneau de commande affiche les paramètres de numérisation.
6.
FRWW
.
●
Si vous souhaitez modifier un de ces paramètres, appuyez sur le bouton Paramètres, puis
procédez aux modifications souhaitées.
●
Si les paramètres sont bons, passez à l'étape suivante.
Appuyez sur le bouton Numériser pour démarrer la tâche de numérisation.
Numériser vers un dossier réseau (modèles à écran tactile uniquement)
87
Tâches de numérisation supplémentaires
Visitez le site Web www.hp.com/support/ljM227MFP.
Vous trouverez des instructions pour vous guider dans l'exécution de certaines tâches de numérisation, telles
que :
88
●
Comment numériser une photo ou un document
●
Comment numériser un document en tant que texte modifiable (OCR)
●
Comment numériser plusieurs pages dans un seul fichier
Chapitre 6 Numérisation
FRWW
7
Télécopie
●
Configuration de l'envoi et de la réception de télécopies
●
Envoyer une télécopie
●
Tâches de télécopie supplémentaires
Pour plus d'informations :
Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour,
reportez-vous à la section www.hp.com/support/ljM227MFP.
Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes :
FRWW
●
Installation et configuration
●
Utilisation
●
Résolution des problèmes
●
Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels
●
Inscription au forum d'assistance
●
Recherche d'informations réglementaires et de garantie
89
Configuration de l'envoi et de la réception de télécopies
●
Avant de commencer
●
Etape 1 : Identifier le type de connexion de votre téléphone
●
Etape 2 : Configurer le télécopieur
●
Etape 3 : Configurer l'heure, la date et l'en-tête de télécopie
●
Etape 4 : Effectuer un test de télécopie
Avant de commencer
Avant de connecter le service de télécopie, assurez-vous que l'imprimante a été entièrement configurée.
REMARQUE : Utilisez le câble et les adaptateurs fournis avec l'imprimante pour la raccorder à la prise
téléphonique.
REMARQUE : Dans les pays/régions qui utilisent des systèmes téléphoniques de type série, un adaptateur
est livré avec l'imprimante. Utilisez l'adaptateur pour connecter d'autres périphériques de
télécommunications à la prise téléphonique sur laquelle est branchée l'imprimante.
Suivez les quatre étapes suivantes :
Etape 1 : Identifier le type de connexion de votre téléphone à la page 90.
Etape 2 : Configurer le télécopieur à la page 91.
Etape 3 : Configurer l'heure, la date et l'en-tête de télécopie à la page 95.
Etape 4 : Effectuer un test de télécopie à la page 97.
Etape 1 : Identifier le type de connexion de votre téléphone
Passez en revue les types de matériels et de services suivants pour déterminer la méthode de configuration à
utiliser. La méthode utilisée dépend de l'équipement et des services déjà installés sur le système
téléphonique.
REMARQUE : Cette imprimante est un périphérique analogique. HP recommande de relier l'imprimante à
une ligne téléphonique analogique dédiée.
90
●
Ligne téléphonique dédiée : l'imprimante est le seul matériel ou service connecté à la ligne
téléphonique.
●
Appels vocaux : les appels vocaux et de télécopies utilisent la même ligne téléphonique.
●
Répondeur : un répondeur prend les appels vocaux sur la ligne téléphonique qui est également utilisée
pour les appels de télécopie.
●
Messagerie vocale : un service de messagerie vocale avec abonnement utilise la même ligne
téléphonique que le télécopieur.
●
Service de sonnerie distincte : service de l'opérateur téléphonique qui permet d'associer plusieurs
numéros à une même ligne téléphonique et une sonnerie distincte à chaque numéro ; l'imprimante
détecte la sonnerie qui lui a été attribuée et répond à l'appel.
Chapitre 7 Télécopie
FRWW
●
Modem de l'ordinateur : un ordinateur utilise la ligne téléphonique pour se connecter à Internet via une
connexion d'accès à distance.
●
Ligne DSL : service DSL (Digital Subscriber Line) de l'opérateur téléphonique. Dans certains pays/
régions, ce service est également appelé ADSL.
●
Système téléphonique PBX ou RNIS : autocommutateur téléphonique privé (Private Branch Exchange,
PBX) ou réseau numérique à intégration de services (RNIS).
●
Système téléphonique VoIP : communication vocale sur protocole Internet (VoIP) assurée par un
fournisseur de services Internet.
Etape 2 : Configurer le télécopieur
Cliquez sur le lien ci-dessous qui décrit le mieux l'environnement dans lequel l'imprimante va envoyer et
recevoir des télécopies, puis suivez les instructions de configuration.
●
Ligne téléphonique dédiée à la page 91
●
Ligne d'appels vocaux/de télécopies partagée à la page 92
●
Ligne d'appels vocaux/de télécopies partagée avec répondeur à la page 93
Le présent manuel ne couvre que trois types de connexion. Pour savoir comment connecter l'imprimante
avec d'autres types de connexion, rendez-vous sur le site Web d'assistance de ce produit : www.hp.com/
support/ljM227MFP.
REMARQUE : Cette imprimante est un produit de télécopie analogique. HP recommande de relier
l'imprimante à une ligne téléphonique analogique dédiée. En cas d'utilisation d'un environnement numérique
(tel que DSL, PBX, RNIS ou VoIP), veillez à utiliser les filtres adaptés et à configurer correctement les
paramètres numériques. Pour plus d'informations, contactez le fournisseur de services numériques.
REMARQUE : Ne connectez pas plus de trois périphériques à la ligne téléphonique.
REMARQUE : Cette imprimante ne prend pas en charge la messagerie vocale.
Ligne téléphonique dédiée
Procédez comme suit pour configurer l'imprimante sur une ligne téléphonique dédiée sans services
supplémentaires.
1.
Connectez le câble du téléphone au port du télécopieur sur l'imprimante, puis à la prise téléphonique
murale.
REMARQUE : Dans certains pays/régions, il peut être nécessaire d'utiliser un adaptateur pour le câble
téléphonique fourni avec l'imprimante.
REMARQUE : Sur certaines imprimantes, le port de télécopie se situe au-dessus du port téléphonique.
Reportez-vous aux icônes figurant sur l'imprimante.
FRWW
Configuration de l'envoi et de la réception de télécopies
91
2.
3.
Configurez l'imprimante pour qu'elle réponde automatiquement aux appels de télécopie.
a.
Mettez l'imprimante sous tension.
b.
Sur le panneau de commande, ouvrez le menu Configuration
c.
Appuyez sur le menu Configuration de la télécopie.
d.
Appuyez sur le menu Configuration de base.
e.
Appuyez sur le paramètre Mode de réponse.
f.
Appuyez sur l'option Automatique.
.
Passez à la section Etape 3 : Configurer l'heure, la date et l'en-tête de télécopie à la page 95.
Ligne d'appels vocaux/de télécopies partagée
Procédez comme suit pour configurer l'imprimante sur une ligne d'appels vocaux/de télécopies partagée.
1.
Débranchez tous les périphériques connectés à la prise téléphonique.
2.
Connectez le câble du téléphone au port du télécopieur sur l'imprimante, puis à la prise téléphonique
murale.
REMARQUE : Dans certains pays/régions, il peut être nécessaire d'utiliser un adaptateur pour le câble
téléphonique fourni avec l'imprimante.
REMARQUE : Sur certaines imprimantes, le port de télécopie se situe au-dessus du port téléphonique.
Reportez-vous aux icônes figurant sur l'imprimante.
92
Chapitre 7 Télécopie
FRWW
3.
Retirez la prise du port de sortie de ligne téléphonique situé à l'arrière de l'imprimante, puis branchez un
téléphone à ce port.
4.
Configurez l'imprimante pour qu'elle réponde automatiquement aux appels de télécopie.
5.
a.
Mettez l'imprimante sous tension.
b.
Sur le panneau de commande, ouvrez le menu Configuration
c.
Appuyez sur le menu Configuration de la télécopie.
d.
Appuyez sur le menu Configuration de base.
e.
Appuyez sur le paramètre Mode de réponse, puis sélectionnez l'option Automatique.
Configurez l'imprimante pour détecter une tonalité avant d'envoyer une télécopie.
REMARQUE :
téléphone.
6.
.
Ceci empêche l'imprimante d'envoyer une télécopie pendant que quelqu'un utilise le
a.
Sur le panneau de commande, ouvrez le menu Configuration
.
b.
Appuyez sur le menu Configuration de la télécopie.
c.
Appuyez sur le menu Configuration avancée.
d.
Appuyez sur le paramètre Détecter la tonalité de numérotation, puis sélectionnez Activé.
Passez à la section Etape 3 : Configurer l'heure, la date et l'en-tête de télécopie à la page 95.
Ligne d'appels vocaux/de télécopies partagée avec répondeur
Procédez comme suit pour configurer l'imprimante sur une ligne d'appels vocaux/de télécopies partagée
avec répondeur.
FRWW
1.
Débranchez tous les périphériques connectés à la prise téléphonique.
2.
Retirez la prise du port de sortie de ligne téléphonique situé à l'arrière de l'imprimante.
Configuration de l'envoi et de la réception de télécopies
93
3.
Connectez le câble du téléphone au port du télécopieur sur l'imprimante, puis à la prise téléphonique
murale.
REMARQUE : Dans certains pays/régions, il peut être nécessaire d'utiliser un adaptateur pour le câble
téléphonique fourni avec l'imprimante.
REMARQUE : Sur certaines imprimantes, le port de télécopie se situe au-dessus du port téléphonique.
Reportez-vous aux icônes figurant sur l'imprimante.
4.
Connectez le câble téléphonique du répondeur au port de sortie de ligne téléphonique situé à l'arrière
de l'imprimante.
REMARQUE : Connectez le répondeur directement à l'imprimante. Sinon, il risque d'enregistrer les
tonalités de télécopie provenant d'un télécopieur d'envoi et l'imprimante risque de ne pas recevoir les
télécopies.
REMARQUE : Si le répondeur n'a pas de téléphone intégré, connectez un téléphone au port de sortie
du répondeur pour plus de commodité.
REMARQUE : Sur certaines imprimantes, le port de télécopie se situe au-dessus du port téléphonique.
Reportez-vous aux icônes figurant sur l'imprimante.
5.
94
Configurez le paramètre Sonneries avant réponse de l'imprimante.
a.
Mettez l'imprimante sous tension.
b.
Sur le panneau de commande, ouvrez le menu Configuration
c.
Appuyez sur le menu Configuration de la télécopie.
Chapitre 7 Télécopie
.
FRWW
6.
7.
d.
Appuyez sur le menu Configuration de base.
e.
Appuyez sur l'option Sonneries avant réponse.
f.
Utilisez le clavier numérique sur le panneau de commande de l'imprimante pour définir le nombre
de sonneries à 5 ou plus, puis sélectionnez OK.
Configurez l'imprimante pour qu'elle réponde automatiquement aux appels de télécopie.
Sur le panneau de commande, ouvrez le menu Configuration
b.
Appuyez sur le menu Configuration de la télécopie.
c.
Appuyez sur le menu Configuration de base.
d.
Appuyez sur le paramètre Mode de réponse, puis sélectionnez l'option Automatique.
Configurez l'imprimante pour détecter une tonalité avant d'envoyer une télécopie.
REMARQUE :
téléphone.
8.
.
a.
Ceci empêche l'imprimante d'envoyer une télécopie pendant que quelqu'un utilise le
a.
Sur le panneau de commande, ouvrez le menu Configuration
.
b.
Appuyez sur le menu Configuration de la télécopie.
c.
Appuyez sur le menu Configuration avancée.
d.
Appuyez sur le paramètre Détecter la tonalité d'appel, puis sélectionnez le bouton Activé.
Passez à la section Etape 3 : Configurer l'heure, la date et l'en-tête de télécopie à la page 95.
Etape 3 : Configurer l'heure, la date et l'en-tête de télécopie
Configurez les paramètres de télécopie de l'imprimante en suivant l'une des méthodes indiquées ci-dessous :
●
Assistant de configuration du télécopieur HP à la page 95 (méthode recommandée)
●
Panneau de commande de l'imprimante à la page 96
●
Serveur EWS HP et HP Device Toolbox (Windows) à la page 96 (si le logiciel est installé)
REMARQUE : Aux Etats-Unis et dans de nombreux autres pays/régions, la configuration de l'heure, de la
date et des informations contenues dans l'en-tête de télécopie est obligatoire de par la loi.
Assistant de configuration du télécopieur HP
Accédez à l'Assistant de configuration du télécopieur après la configuration initiale et l'installation du logiciel
en suivant ces étapes.
REMARQUE : L'assistant de configuration du télécopieur est uniquement disponible pour le système
d'exploitation Windows 7.
1.
FRWW
Ouvrez l'assistant HP Printer.
Configuration de l'envoi et de la réception de télécopies
95
●
Windows 8.1 : Cliquez sur la flèche vers le bas dans le coin inférieur gauche de l'écran Démarrer,
puis sélectionnez le nom de l'imprimante.
●
Windows 8 : Cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide de l'écran Démarrer,
cliquez sur Toutes les applications sur la barre d'applications, puis sélectionnez le nom de
l'imprimante.
●
Windows 7, Windows Vista et Windows XP : A partir du bureau de l'ordinateur, cliquez sur
Démarrer, sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP, cliquez sur le dossier de
l'imprimante, sélectionnez l'icône présentant le nom de l'imprimante, puis ouvrez l'Assistant HP
Printer.
2.
Dans l'Assistant d'impression HP, sélectionnez Télécopie, puis Assistant de configuration du
télécopieur.
3.
Suivez les instructions à l'écran de l'Assistant de configuration du télécopieur pour configurer les
paramètres de télécopie.
4.
Passez à la section Etape 4 : Effectuer un test de télécopie à la page 97.
Panneau de commande de l'imprimante
Pour utiliser le panneau de commande afin de configurer la date, l'heure et l'en-tête de télécopie, procédez
comme suit.
1.
Sur le panneau de commande, ouvrez le menu Configuration
2.
Appuyez sur le menu Configuration de la télécopie.
3.
Appuyez sur le menu Configuration de base.
4.
Appuyez sur l'option Heure/Date.
5.
Appuyez sur l'horloge au format 12 heures ou l'horloge au format 24 heures.
6.
A l'aide du clavier, entrez l'heure actuelle, puis appuyez sur le bouton OK.
.
REMARQUE : Si nécessaire, appuyez sur le bouton 123 pour afficher un clavier contenant des
caractères spéciaux.
7.
Sélectionnez le format de la date.
8.
A l'aide du clavier, entrez la date actuelle, puis appuyez sur le bouton OK.
9.
Sélectionnez le menu En-tête de télécopie.
10. A l'aide du clavier, saisissez le numéro de télécopie, puis sélectionnez OK.
REMARQUE :
Le nombre maximal de caractères pour un numéro de télécopie est de 20.
11. A l'aide du clavier, saisissez le nom ou l'en-tête de la société, puis sélectionnez OK.
REMARQUE :
Le nombre maximal de caractères pour un en-tête de télécopie est de 25.
12. Passez à la section Etape 4 : Effectuer un test de télécopie à la page 97.
Serveur EWS HP et HP Device Toolbox (Windows)
1.
96
Démarrez le serveur EWS HP à partir du menu Démarrer ou d'un navigateur Web.
Chapitre 7 Télécopie
FRWW
Menu Démarrer
a.
b.
Ouvrez l'assistant HP Printer.
●
Windows 8.1 : Cliquez sur la flèche vers le bas dans le coin inférieur gauche de l'écran
Démarrer, puis sélectionnez le nom de l'imprimante.
●
Windows 8 : Cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide de l'écran Démarrer,
cliquez sur Toutes les applications sur la barre d'applications, puis sélectionnez le nom de
l'imprimante.
●
Windows 7, Windows Vista et Windows XP : A partir du bureau de l'ordinateur, cliquez sur
Démarrer, sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP, cliquez sur le dossier de
l'imprimante, sélectionnez l'icône présentant le nom de l'imprimante, puis ouvrez l'Assistant
HP Printer.
Dans l'Assistant HP Printer, sélectionnez Imprimer, puis sélectionnez HP Device Toolbox.
Navigateur Web
a.
Sur le panneau de commande, appuyez sur le bouton Informations de connexion
sur le bouton Réseau connecté
nom d'hôte.
b.
ou Réseau Wi-Fi activé
, puis
pour afficher l'adresse IP ou le
Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte
exactement comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la
touche Entrée du clavier de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre.
REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web
comporte des risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web
ne va pas endommager l'ordinateur.
2.
Cliquez sur l'onglet Télécopie.
3.
Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour configurer les paramètres de télécopie.
4.
Passez à la section Etape 4 : Effectuer un test de télécopie à la page 97.
Etape 4 : Effectuer un test de télécopie
Exécutez un test de télécopie afin de vous assurer que le télécopieur est correctement configuré.
FRWW
.
1.
Sur le panneau de commande, ouvrez le menu Configuration
2.
Appuyez sur le menu Service.
3.
Appuyez sur le menu Service télécopie.
4.
Appuyez sur l'option Lancer test télécopie. L'imprimante imprime un rapport de test.
5.
Consultez le rapport.
Configuration de l'envoi et de la réception de télécopies
97
98
●
Si le rapport indique que le test est réussi, l'imprimante est prête à envoyer et recevoir des
télécopies.
●
Si le rapport indique que le test a échoué, consultez-le pour savoir comment résoudre le
problème. La liste de contrôle de dépannage contient plus d'informations sur la résolution des
problèmes de télécopie.
Chapitre 7 Télécopie
FRWW
Envoyer une télécopie
●
Télécopie à partir du scanner à plat
●
Télécopier depuis le chargeur de documents
●
Utilisation des numéros rapides et de groupe
●
Envoyer une télécopie à partir du logiciel
●
Envoi d'une télécopie à partir d'un logiciel tiers, par exemple Microsoft Word
Télécopie à partir du scanner à plat
1.
Placez le document face vers le bas sur la vitre du
scanner.
HEW
2.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande,
appuyez sur l'icône Télécopie .
3.
Utilisez le clavier pour saisir le numéro de
télécopie.
4.
Appuyez sur le bouton Démarrer télécopie.
5.
L'imprimante vous invite à confirmer que l'envoi
se fait à partir de la vitre du scanner. Appuyez sur
le bouton Oui.
6.
L'imprimante vous invite à charger la première
page. Appuyez sur le bouton OK.
7.
L'imprimante numérise la première page, puis
vous invite à charger une autre page. Si le
document comporte plusieurs pages, appuyez
sur le bouton Oui. Poursuivez ce processus
jusqu'à ce que vous ayez numérisé toutes les
pages.
8.
Lorsque vous avez numérisé la dernière page,
appuyez sur le bouton Non lorsque vous y êtes
invité. L'imprimante envoie la télécopie.
FRWW
LETT
-PAC
KA
RD
Envoyer une télécopie
99
Télécopier depuis le chargeur de documents
1.
Insérez les originaux dans le chargeur de
documents face vers le haut.
ATTENTION : Pour éviter que l'imprimante ne
soit endommagée, n'utilisez pas d'original
contenant de bande de correction, de liquide
correcteur, de trombones ou d'agrafes. Ne
chargez pas non plus des photographies, des
originaux de petite taille ou fragiles dans le
chargeur de documents.
2.
123
Réglez les guides de papier jusqu'à ce qu'ils
reposent sur le bord du papier.
123
3.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande,
appuyez sur l'icône Télécopie .
4.
Utilisez le clavier pour saisir le numéro de
télécopie.
5.
Appuyez sur le bouton Démarrer télécopie.
Utilisation des numéros rapides et de groupe
REMARQUE : Les entrées de répertoire doivent être configurées à l'aide du menu Télécopie avant de
pouvoir utiliser le répertoire pour envoyer des télécopies.
1.
Chargez le document sur la vitre du scanner ou
dans le chargeur de documents.
123
100 Chapitre 7 Télécopie
FRWW
2.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande,
appuyez sur l'icône Télécopie .
3.
Sur le clavier, appuyez sur l'icône du répertoire
de télécopie.
4.
Appuyez sur le nom d'une entrée individuelle ou
d'une entrée de groupe que vous voulez utiliser.
5.
Appuyez sur le bouton Démarrer télécopie.
Envoyer une télécopie à partir du logiciel
La procédure d'envoi d'une télécopie varie en fonction de vos spécifications. Voici les étapes les plus
courantes :
1.
Ouvrez l'assistant HP Printer.
●
Windows 8.1 : Cliquez sur la flèche vers le bas dans le coin inférieur gauche de l'écran Démarrer,
puis sélectionnez le nom de l'imprimante.
●
Windows 8 : Cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide de l'écran Démarrer,
cliquez sur Toutes les applications sur la barre d'applications, puis sélectionnez le nom de
l'imprimante.
●
Windows 7, Windows Vista et Windows XP : A partir du bureau de l'ordinateur, cliquez sur
Démarrer, sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP, cliquez sur le dossier de
l'imprimante, sélectionnez l'icône présentant le nom de l'imprimante, puis ouvrez l'Assistant HP
Printer.
2.
Dans l'Assistant d'impression HP, sélectionnez Télécopie, puis Envoyer télécopie.
3.
Saisissez le numéro de télécopie d’un ou de plusieurs destinataires.
4.
Chargez le document dans le chargeur de documents.
5.
Cliquez sur Envoyer maintenant.
Envoi d'une télécopie à partir d'un logiciel tiers, par exemple Microsoft Word
FRWW
1.
Ouvrez un document dans un programme tiers.
2.
Cliquez sur le menu Fichier, puis sur Imprimer.
3.
Sélectionnez le pilote d'impression des télécopies dans la liste déroulante des pilotes d'impression. Le
logiciel de télécopie s'ouvre.
4.
Saisissez le numéro de télécopie d’un ou de plusieurs destinataires.
5.
Ajoutez toutes les pages chargées dans l'imprimante. Cette étape est facultative.
6.
Cliquez sur Envoyer maintenant.
Envoyer une télécopie 101
Tâches de télécopie supplémentaires
Visitez le site Web www.hp.com/support/ljM227MFP.
Vous trouverez des instructions pour vous guider dans l'exécution de certaines tâches de télécopie, telles
que :
●
Créer et gérer les listes de numérotation rapide pour télécopie
●
Configurer des codes de facturation de télécopie
●
Utiliser un programme d'impression de télécopie
●
Bloquer des télécopies entrantes
●
Archiver et transférer des télécopies
102 Chapitre 7 Télécopie
FRWW
8
Gestion de l'imprimante
●
Utilisation des applications Services Web HP (modèles à écran tactile uniquement)
●
Modification du type de connexion de l'imprimante (Windows)
●
Configuration avancée avec serveur Web intégré HP (EWS) et HP Device Toolbox (Windows)
●
Configuration avancée avec HP Utility pour OS X
●
Configurer les paramètres réseau IP
●
Fonctions de sécurité de l'imprimante
●
Configuration des paramètres du mode d'impression silencieux
●
Paramètres d'économie d'énergie
●
Mettre le micrologiciel à jour
Pour plus d'informations :
Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour,
reportez-vous à la section www.hp.com/support/ljM227MFP.
Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes :
FRWW
●
Installation et configuration
●
Utilisation
●
Résolution des problèmes
●
Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels
●
Inscription au forum d'assistance
●
Recherche d'informations réglementaires et de garantie
103
Utilisation des applications Services Web HP (modèles à écran
tactile uniquement)
Les applications de services Web HP fournissent du contenu utile qui peut être téléchargé automatiquement
vers l'imprimante à partir d'Internet. Choisissez parmi diverses applications telles que les actualités, les
agendas, les formulaires et le stockage de documents sur le cloud.
Pour activer ces applications et planifier les téléchargements, accédez au site Web HP Connected à l'adresse
www.hpconnected.com.
REMARQUE : pour pouvoir utiliser cette fonctionnalité, l'imprimante doit être connectée à un réseau câblé
ou sans fil et avoir accès à Internet. Les services Web HP doivent être activés sur l'imprimante.
Activer les Services Web.
Ce processus active à la fois les services Web HP et le bouton Applications
2
.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, faites défiler jusqu'à ce que le menu
Configuration s'affiche. Appuyez sur l'icône Configuration
pour ouvrir le menu correspondant.
2.
Appuyez sur Services Web HP.
3.
Appuyez sur Activer les Services Web.
4.
Pour imprimer les conditions d'utilisation des services Web HP, appuyez sur Imprimer.
5.
Appuyez sur OK pour terminer la procédure.
Lorsque vous avez téléchargé une application du site Web HP Connected, elle est disponible dans le
menu Applications sur le panneau de commande de l'imprimante.
104 Chapitre 8 Gestion de l'imprimante
FRWW
Modification du type de connexion de l'imprimante (Windows)
Si vous utilisez déjà l'imprimante et souhaitez modifier la manière dont elle est connectée, utilisez
Configuration et logiciel du périphérique pour modifier la connexion. Par exemple, connectez la nouvelle
imprimante à l'ordinateur via une connexion USB ou réseau, ou modifiez la connexion d'une clé USB vers une
connexion sans fil.
Pour ouvrir Configuration et logiciel du périphérique, procédez comme suit :
1.
2.
FRWW
Ouvrez l'assistant HP Printer.
●
Windows 8.1 : Cliquez sur la flèche vers le bas dans le coin inférieur gauche de l'écran Démarrer,
puis sélectionnez le nom de l'imprimante.
●
Windows 8 : Cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide de l'écran Démarrer,
cliquez sur Toutes les applications sur la barre d'applications, puis sélectionnez le nom de
l'imprimante.
●
Windows 7, Windows Vista et Windows XP : A partir du bureau de l'ordinateur, cliquez sur
Démarrer, sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP, cliquez sur le dossier de
l'imprimante, sélectionnez l'icône présentant le nom de l'imprimante, puis ouvrez l'Assistant HP
Printer.
Dans l'Assistant d'impression HP, sélectionnez Outils dans la barre de navigation, puis sélectionnez
Configuration et logiciel du périphérique.
Modification du type de connexion de l'imprimante (Windows) 105
Configuration avancée avec serveur Web intégré HP (EWS) et
HP Device Toolbox (Windows)
Utilisez le serveur Web intégré HP pour gérer les fonctions d'impression depuis un ordinateur plutôt que
depuis le panneau de commande de l'imprimante.
●
Visualiser des informations sur l'état de l'imprimante
●
Déterminer la durée de vie restante de tous les consommables et commander de nouveaux
consommables
●
Afficher et modifier la configuration des bacs
●
Afficher et modifier la configuration des menus depuis le panneau de commande de l'imprimante
●
Afficher et imprimer des pages internes
●
Recevoir des notifications sur les événements relatifs à l'imprimante et aux consommables
●
Afficher et modifier la configuration du réseau
Le serveur Web intégré HP fonctionne lorsque l'imprimante est connectée à un réseau IP. Il ne prend pas en
charge les connexions d'imprimante IPX. Aucun accès à Internet n'est requis pour ouvrir et utiliser le serveur
Web intégré HP.
Lorsque l'imprimante est connectée au réseau, le serveur Web intégré HP est automatiquement disponible.
REMARQUE : HP Device Toolbox est utilisé pour effectuer la connexion au serveur Web intégré HP lorsque
l'imprimante est connectée à un ordinateur via USB. Il est disponible uniquement si une installation complète
a été réalisée lors de l'installation de l'imprimante sur ordinateur. Selon la manière dont l'imprimante est
connectée au réseau, certaines fonctionnalités peuvent ne pas être disponibles.
REMARQUE : Le serveur Web intégré HP n'est pas accessible au-delà du pare-feu de réseau.
Première méthode : Ouverture du serveur EWS HP à partir du logiciel
1.
2.
Ouvrez l'assistant HP Printer.
●
Windows 8.1 : Cliquez sur la flèche vers le bas dans le coin inférieur gauche de l'écran Démarrer,
puis sélectionnez le nom de l'imprimante.
●
Windows 8 : Cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide de l'écran Démarrer,
cliquez sur Toutes les applications sur la barre d'applications, puis sélectionnez le nom de
l'imprimante.
●
Windows 7, Windows Vista et Windows XP : A partir du bureau de l'ordinateur, cliquez sur
Démarrer, sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP, cliquez sur le dossier de
l'imprimante, sélectionnez l'icône présentant le nom de l'imprimante, puis ouvrez l'Assistant HP
Printer.
Dans l'Assistant HP Printer, sélectionnez Imprimer, puis sélectionnez HP Device Toolbox.
Deuxième méthode : Ouvrez le serveur Web intégré HP à partir d'un navigateur Web
REMARQUE : Les étapes varient en fonction du type de panneau de commande.
106 Chapitre 8 Gestion de l'imprimante
FRWW
1
2
1
Panneau de commande à 2 lignes
2
Panneau de commande à écran tactile
1.
Panneau de commande à 2 lignes : Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le
bouton . Ouvrez le menu Configuration réseau, puis sélectionnez Afficher l'adresse IP pour afficher
l'adresse IP ou le nom d'hôte.
Panneaux de commande à écran tactile : Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de
l'imprimante, appuyez sur le bouton Informations de connexion
, puis sur le bouton Réseau
connecté
2.
ou Réseau Wi-Fi activé
pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte.
Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement
comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée du
clavier de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre.
REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web comporte des
risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web ne va pas
endommager l'ordinateur.
FRWW
Configuration avancée avec serveur Web intégré HP (EWS) et HP Device Toolbox (Windows) 107
Onglet ou section
Description
Onglet Page d'accueil
●
Fournit des informations sur
l'imprimante, son état et sa
configuration.
Etat du périphérique : affiche l’état de l'imprimante et indique la durée de vie restante
approximative des consommables HP.
●
Etat des consommables : indique le pourcentage approximatif de la durée de vie
restante des consommables HP. La durée de vie restante réelle du consommable peut
varier. Veillez à toujours disposer d'un consommable de remplacement afin de pouvoir
en changer en temps voulu. Il n'est nécessaire de remplacer le consommable que si la
qualité d'impression n'est plus acceptable.
●
Configuration du périphérique : indique les informations qui se trouvent sur la page de
configuration de l'imprimante.
●
Synthèse réseau : présente les informations qui se trouvent sur la page de configuration
réseau de l'imprimante.
●
Rapports : permet d'imprimer les pages de configuration et d'état des consommables
générées par l'imprimante.
●
Journal de stockage des tâches : affiche un résumé de toutes les tâches stockées dans
la mémoire de l'imprimante.
(Imprimantes avec stockage des tâches uniquement)
●
Journal d'utilisation des couleurs : affiche un résumé des tâches couleur effectuées par
l'imprimante.
(Imprimantes couleur uniquement)
108 Chapitre 8 Gestion de l'imprimante
●
Journal des événements : affiche la liste des événements et des erreurs de l'imprimante.
●
Licences Open Source : affiche un récapitulatif des licences pour les logiciels open
source pouvant être utilisés avec l'imprimante.
FRWW
Onglet ou section
Description
Onglet Système
●
Permet de configurer l'imprimante
depuis votre ordinateur.
Informations sur le produit : fournit des informations de base sur l'imprimante et la
société.
●
Configuration papier : permet de modifier les paramètres de gestion du papier par
défaut de l'imprimante.
●
Qualité d'impression : permet de modifier les paramètres de qualité d'impression par
défaut de l'imprimante.
●
Paramètres d'énergie : Modifiez les délais par défaut pour passer en mode Veille/
Extinction automatique ou en mode Extinction automatique.
●
Configuration de stockage des tâches : permet de configurer les paramètres de
stockage des tâches pour l'imprimante.
(Imprimantes avec stockage des tâches uniquement)
●
Types de papier : permet de configurer les modes d'impression correspondant aux types
de papier acceptés par l'imprimante.
●
Configuration système : permet de modifier les paramètres système par défaut pour
l'imprimante.
●
Paramètres des consommables : permet de modifier les paramètres des alertes Le
niveau d'une cartouche est bas et autres informations relatives aux consommables.
●
Service : permet d'effectuer la procédure de nettoyage de l'imprimante.
●
Enregistrement et restauration : permet d'enregistrer sur un ordinateur les paramètres
actuels de l'imprimante sous la forme d'un fichier. Utilisez ce fichier pour charger ces
paramètres dans une autre imprimante ou pour restaurer les paramètres ultérieurement
sur la même imprimante.
●
Administration : permet de définir ou modifier le mot de passe de l'imprimante. Activez
ou désactivez des fonctionnalités de l'imprimante.
REMARQUE : L'onglet Système peut être protégé par mot de passe. Si cette imprimante est
située sur un réseau, consultez toujours l'administrateur avant de modifier les paramètres de
cet onglet.
Onglet Imprimer
●
Vous permet de modifier les
paramètres d'impression par défaut
depuis votre ordinateur.
Impression : permet de modifier les paramètres d'impression par défaut, tels que le
nombre de copies et l'orientation du papier. Ces options sont également disponibles via
le panneau de commande.
●
PostScript : Allumer ou éteindre la fonctionnalité Erreurs d'impression PS.
Onglet Télécopie
●
Options de réception : permet de configurer la prise en charge des télécopies entrantes
par l'imprimante.
●
Répertoire : ajoutez, modifiez ou supprimez des entrées dans le répertoire du
télécopieur.
●
Liste télécop. indésirables : permet de définir les numéros de télécopie ne pouvant pas
envoyer de télécopies à l'imprimante.
●
Journal des activités de télécopie : permet d'analyser l'activité de télécopie récente de
l'imprimante.
(Imprimantes télécopie uniquement)
FRWW
Configuration avancée avec serveur Web intégré HP (EWS) et HP Device Toolbox (Windows) 109
Onglet ou section
Description
Onglet Numériser
Configurez les fonctionnalités Numériser vers dossier réseau et Numérisation vers
messagerie.
(Imprimantes MFP uniquement)
Onglet Copie
●
Configuration de dossier réseau : permet de configurer les dossiers sur le réseau vers
lesquels l'imprimante peut enregistrer les fichiers numérisés.
●
Configuration de la fonction Numérisation vers messagerie : lancez la procédure de
configuration de la fonctionnalité Numérisation vers messagerie.
●
Profils de courrier électronique sortant : permet de définir l'adresse de messagerie qui
apparaîtra dans le champ « De : » des messages électroniques envoyés depuis
l'imprimante.
●
Carnet d'adresses électroniques : ajoutez et supprimez des entrées dans le carnet
d'adresses électroniques.
●
Options de messagerie électronique : configurez un objet et un corps de message par
défaut. Configurez les paramètres par défaut pour les messages électroniques.
Utilisez cet onglet pour configurer les paramètres de copie par défaut.
(Imprimantes MFP uniquement)
Onglet Réseau
(Imprimantes connectées à un
réseau uniquement)
Cet onglet permet aux administrateurs réseau de contrôler les paramètres réseau de
l'imprimante lorsque ce dernier est connecté à un réseau IP. Il permet également à
l'administrateur du réseau de configurer la fonctionnalité Wi-Fi Direct. Cet onglet ne s'affiche
pas si l'imprimante est directement connectée à un ordinateur.
Vous permet de modifier les
paramètres réseau de votre
ordinateur.
Onglet Services Web HP
110 Chapitre 8 Gestion de l'imprimante
Utilisez cet onglet pour définir et utiliser différents outils Web avec l'imprimante.
FRWW
Configuration avancée avec HP Utility pour OS X
Utilisez HP Utility pour connaître le statut de l'imprimante ou pour afficher ou modifier ses paramètres depuis
un ordinateur.
Vous pouvez utiliser HP Utility lorsque l'imprimante est connectée à l'aide d'un câble USB ou est connectée à
un réseau TCP/IP.
Ouvrir l'utilitaire HP
1.
Sur l'ordinateur, ouvrez le dossier Applications.
2.
Sélectionnez HP, puis HP Utility.
Caractéristiques de HP Utility
La barre d'outils de HP Utility comprend les éléments suivants :
●
Périphériques : Cliquez sur ce bouton pour afficher ou masquer les produits Mac trouvés par HP Utility.
●
Tous les paramètres : cliquez sur ce bouton pour revenir à la vue principale de l'utilitaire HP.
●
Assistance HP : Cliquez sur ce bouton pour ouvrir un navigateur et accéder au site Web d'assistance HP.
●
Consommables : Cliquez sur ce bouton pour ouvrir le site Web HP SureSupply.
●
Inscription : Cliquez sur ce bouton pour ouvrir le site Web Inscription HP.
●
Recyclage : Cliquez sur ce bouton pour ouvrir le site Web du programme de recyclage HP Planet
Partners.
HP Utility se compose de pages que vous pouvez ouvrir en cliquant dans la liste Tous les paramètres. Le
tableau suivant décrit les tâches que vous pouvez exécuter à partir de l'utilitaire HP.
Elément
Description
Etat des consommables.
Indique l'état des consommables de l'imprimante et contient des liens vers des sites de
commande de consommables en ligne.
Informations sur le périphérique
Affiche des informations sur l'imprimante actuellement sélectionnée, telles que
l'identifiant de service de l'imprimante (si un identifiant est attribué), la version du
micrologiciel, le numéro de série et l'adresse IP.
Commandes
Envoie des caractères spéciaux ou des commandes d'impression à l'imprimante après la
tâche d'impression.
REMARQUE : cette option est disponible uniquement une fois que le menu Affichage
est ouvert et que l'élément Afficher les options avancées est sélectionné.
Utilisation des couleurs
Affiche les informations des tâches couleur effectuées par l'imprimante.
(Imprimantes couleur uniquement)
FRWW
Configuration avancée avec HP Utility pour OS X 111
Elément
Description
Téléchargement de fichiers
Transfère des fichiers de l'ordinateur vers l'imprimante. Vous pouvez envoyer les types
de fichier suivants :
○
Langage de commande d'imprimante HP LaserJet (.prn)
○
Portable Document Format (.pdf)
○
PostScript (.ps)
○
Texte (.txt)
Gestion de l'alimentation
Configure les paramètres d'économie d'énergie de l'imprimante.
Mise à jour du micrologiciel
Transfère un fichier de mise à jour du micrologiciel à l'imprimante.
REMARQUE : cette option est disponible uniquement une fois que le menu Affichage
est ouvert et que l'élément Afficher les options avancées est sélectionné.
HP Connected
Permet l'accès au site Web HP Connected.
Centre de messagerie
Affiche les événements d'erreur survenus sur l'imprimante.
Mode recto verso
Active le mode d'impression recto verso automatique.
(Imprimantes recto verso uniquement)
Paramètres réseau
(Imprimantes connectées à un réseau
uniquement)
Permet de configurer les paramètres réseau, tels que les paramètres IPv4 et IPv6, les
paramètres Bonjour et autres paramètres.
Gestion des consommables
Permet de configurer le comportement de l'imprimante lorsque les consommables
approchent de la fin de leur durée de vie restante estimée.
Configuration des bacs
Permet de modifier le format et le type de papier pour chaque bac.
Paramètres supplémentaires
Ouvre le serveur Web intégré HP de l'imprimante.
REMARQUE :
Les connexions USB ne sont pas prises en charge.
Paramètres du serveur proxy
Configure un serveur proxy pour l'imprimante.
Paramètres de télécopie de base
Permet de configurer les champs dans l'en-tête de télécopie, ainsi que le mode de
réponse de l'imprimante aux appels entrants.
(modèles de télécopieurs MFP
uniquement)
Transfert télécopie
(modèles de télécopieurs MFP
uniquement)
Journaux de télécopie
Permet de configurer l'imprimante de façon à transférer les télécopies entrantes vers un
autre numéro.
Affiche les journaux de toutes les télécopies.
(modèles de télécopieurs MFP
uniquement)
Numéros rapides pour télécopie
Permet d'ajouter des numéros rapides à la liste.
(modèles de télécopieurs MFP
uniquement)
112 Chapitre 8 Gestion de l'imprimante
FRWW
Elément
Description
Blocage des publicités non sollicitées par
télécopie
Permet de stocker les numéros de télécopies que vous souhaitez bloquer.
(modèles de télécopieurs MFP
uniquement)
Numérisation vers un e-mail
(Imprimantes MFP uniquement)
Numériser vers un dossier réseau
(Imprimantes MFP uniquement)
FRWW
Ouvre la page du serveur Web intégré HP (SWI) pour configurer les paramètres de
numérisation vers le courrier électronique.
Ouvre la page du serveur Web intégré HP (SWI) pour configurer les paramètres de
numérisation vers un dossier réseau.
Configuration avancée avec HP Utility pour OS X 113
Configurer les paramètres réseau IP
●
Introduction
●
Avis de non-responsabilité pour le partage d'imprimante
●
Affichage ou modification des paramètres réseau
●
Renommer l'imprimante sur le réseau
●
Configuration manuelle des paramètres IPv4 TCP/IP via le panneau de commande
●
Paramètres de vitesse de liaison et de recto verso
Introduction
Consultez les sections suivantes pour configurer les paramètres réseau de l'imprimante.
Avis de non-responsabilité pour le partage d'imprimante
HP ne prend pas en charge les réseaux peer-to-peer car il s'agit d'une fonction des systèmes d’exploitation
Microsoft et non des pilotes d’imprimante HP. Rendez-vous sur le site Web de Microsoft :
www.microsoft.com.
Affichage ou modification des paramètres réseau
Utilisez le serveur Web intégré HP pour afficher ou modifier les paramètres de configuration IP.
REMARQUE : Les étapes varient en fonction du type de panneau de commande.
1
2
1
Panneau de commande à 2 lignes
2
Panneau de commande à écran tactile
1.
Ouvrez le serveur EWS HP :
a.
Panneau de commande à 2 lignes : Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le
bouton . Ouvrez le menu Configuration réseau, puis sélectionnez Afficher l'adresse IP pour
afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte.
Panneaux de commande à écran tactile : Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de
l'imprimante, appuyez sur le bouton Informations de connexion
, puis sur le bouton
Réseau connecté
114 Chapitre 8 Gestion de l'imprimante
ou Réseau Wi-Fi activé
pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte.
FRWW
b.
Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte
exactement comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la
touche Entrée du clavier de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre.
REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web
comporte des risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web
ne va pas endommager l'ordinateur.
2.
Cliquez sur l'onglet Réseau pour obtenir les informations sur le réseau. Modifiez les paramètres si
nécessaire.
Renommer l'imprimante sur le réseau
Pour renommer l'imprimante sur un réseau afin de l'identifier de manière univoque, utilisez le serveur Web
intégré HP.
REMARQUE : Les étapes varient en fonction du type de panneau de commande.
1
2
1
Panneau de commande à 2 lignes
2
Panneau de commande à écran tactile
1.
Ouvrez le serveur EWS HP :
a.
Panneau de commande à 2 lignes : Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le
bouton . Ouvrez le menu Configuration réseau, puis sélectionnez Afficher l'adresse IP pour
afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte.
Panneaux de commande à écran tactile : Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de
l'imprimante, appuyez sur le bouton Informations de connexion
, puis sur le bouton
Réseau connecté
FRWW
ou Réseau Wi-Fi activé
pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte.
Configurer les paramètres réseau IP 115
b.
Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte
exactement comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la
touche Entrée du clavier de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre.
REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web
comporte des risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web
ne va pas endommager l'ordinateur.
2.
Ouvrez l’onglet Système.
3.
Sur la page Informations relatives au périphérique, le nom de l'imprimante par défaut se trouve dans
le champ Description du périphérique. Vous pouvez modifier ce nom pour identifier l'imprimante de
manière univoque.
REMARQUE :
4.
Les autres champs de cette page sont facultatifs.
Cliquez sur le bouton Appliquer pour enregistrer les modifications.
Configuration manuelle des paramètres IPv4 TCP/IP via le panneau de commande
Utilisez le panneau de commande pour définir manuellement une adresse IPv4, un masque de sous-réseau et
une passerelle par défaut.
REMARQUE : Les étapes varient en fonction du type de panneau de commande.
1
2
1
Panneau de commande à 2 lignes
2
Panneau de commande à écran tactile
Panneau de commande à 2 lignes
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
●
Configuration du réseau
●
Méthode config IPv4
●
Manuelle
.
Saisissez l'adresse IP, le masque de sous-réseau et la passerelle par défaut à l'aide des flèches et de la
touche OK, puis appuyez sur le bouton OK pour enregistrer les modifications.
116 Chapitre 8 Gestion de l'imprimante
FRWW
Panneaux de commande à écran tactile
.
1.
sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton Configurer
2.
Faites défiler les menus et choisissez Configuration réseau.
3.
Sélectionnez le menu Méthode config IPv4, puis appuyez sur le bouton Manuel.
4.
Saisissez l'adresse IP à l'aide du clavier de l'écran tactile, puis appuyez sur le bouton OK. Appuyez sur le
bouton Oui pour confirmer.
5.
Saisissez le masque de sous-réseau à l'aide du clavier de l'écran tactile, puis appuyez sur le bouton OK.
Appuyez sur le bouton Oui pour confirmer.
6.
Saisissez la passerelle par défaut à l'aide du clavier de l'écran tactile, puis appuyez sur le bouton OK.
Appuyez sur le bouton Oui pour confirmer.
Paramètres de vitesse de liaison et de recto verso
REMARQUE : Ces informations ne s'appliquent qu'aux réseaux Ethernet. Elles ne s'appliquent pas aux
réseaux sans fil.
La vitesse de liaison et le mode de communication du serveur d'impression doivent correspondre à ceux du
réseau. Dans la plupart des situations, vous pouvez laisser l'imprimante en mode automatique. Il se peut que
des modifications incorrectes de la vitesse de liaison et des paramètres recto verso empêchent l'imprimante
de communiquer avec les autres périphériques réseau. Pour apporter des modifications, utilisez le panneau
de commande de l'imprimante.
REMARQUE : Le paramètre de l'imprimante doit correspondre au paramètre du périphérique réseau
(concentrateur, commutateur, passerelle, routeur ou ordinateur).
REMARQUE : Lorsque vous modifiez ces paramètres, l'imprimante s'éteint puis se rallume. N'effectuez des
modifications que lorsque l'imprimante est inactive.
REMARQUE : Les étapes varient en fonction du type de panneau de commande.
1
FRWW
2
1
Panneau de commande à 2 lignes
2
Panneau de commande à écran tactile
Configurer les paramètres réseau IP 117
1.
Panneau de commande à 2 lignes : Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le
bouton .
Panneaux de commande à écran tactile : Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de
l'imprimante, faites défiler jusqu'à ce que le menu Configuration s'affiche. Appuyez sur l'icône
Configuration
pour ouvrir le menu correspondant.
2.
3.
4.
Ouvrez les menus suivants :
●
Configuration du réseau
●
Vit. liai.
Sélectionnez l'une des options suivantes :
●
Automatique : Le serveur d'impression se configure automatiquement avec la vitesse de liaison et
le mode de communication les plus élevés disponibles sur le réseau.
●
10T Intégral : 10 Mbit/s, fonctionnement en duplex intégral.
●
Semi-duplex 10T : 10 Mbit/s, fonctionnement en semi-duplex.
●
Duplex intégral 100TX : 100 Mbit/s, fonctionnement en duplex intégral.
●
Semi-duplex 100TX : 100 Mbit/s, fonctionnement en semi-duplex.
●
1000T Intégral : 1000 Mbit/s, fonctionnement en duplex intégral.
Appuyez sur le bouton Enregistrer ou sur le bouton OK. L'imprimante s'éteint puis se rallume.
118 Chapitre 8 Gestion de l'imprimante
FRWW
Fonctions de sécurité de l'imprimante
Introduction
L'imprimante comprend plusieurs fonctions de sécurité qui permettent de limiter le nombre de personnes
ayant accès aux paramètres de configuration, de sécuriser les données et d'empêcher l'accès aux
composants matériels les plus précieux.
●
Attribution ou modification du mot de passe du système à l'aide du serveur Web intégré
●
Verrouillage du formateur
Attribution ou modification du mot de passe du système à l'aide du serveur Web
intégré
Attribuez un mot de passe administrateur pour l’accès à l'imprimante et au serveur Web intégré HP, afin
qu’aucun utilisateur non autorisé ne puisse modifier les paramètres de l'imprimante.
REMARQUE : Les étapes varient en fonction du type de panneau de commande.
1
2
1
Panneau de commande à 2 lignes
2
Panneau de commande à écran tactile
1.
Ouvrez le serveur EWS HP :
a.
Panneau de commande à 2 lignes : Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le
bouton . Ouvrez le menu Configuration réseau, puis sélectionnez Afficher l'adresse IP pour
afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte.
Panneaux de commande à écran tactile : Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de
l'imprimante, appuyez sur le bouton Informations de connexion
, puis sur le bouton
Réseau connecté
FRWW
ou Réseau Wi-Fi activé
pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte.
Fonctions de sécurité de l'imprimante 119
b.
Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte
exactement comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la
touche Entrée du clavier de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre.
REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web
comporte des risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web
ne va pas endommager l'ordinateur.
2.
Dans l'onglet Système, cliquez sur le lien Administration dans le volet de navigation de gauche.
3.
Dans la zone Sécurité du produit, saisissez le mot de passe dans le champ Mot de passe.
4.
Saisissez à nouveau le mot de passe dans le champ Confirmer le mot de passe.
5.
Cliquez sur le bouton Appliquer.
REMARQUE :
Notez le mot de passe et conservez cette note dans un endroit sûr.
Verrouillage du formateur
Le formateur dispose d'un logement que vous pouvez utiliser pour attacher un câble de sécurité. Verrouillez
le formateur pour éviter que quelqu’un n'en retire des composants importants.
120 Chapitre 8 Gestion de l'imprimante
FRWW
Configuration des paramètres du mode d'impression silencieux
Introduction
Cette imprimante possède un mode silencieux qui réduit le bruit pendant l'impression. Lorsque le mode
silencieux est activé, l'imprimante imprime plus lentement.
REMARQUE : Le mode d'impression silencieux réduit la vitesse d'impression de l'imprimante et peut ainsi
améliorer la qualité d'impression.
Utilisez l'une des méthodes suivantes pour configurer les paramètres du mode d'impression silencieux.
Première méthode : Configuration des paramètres du mode d'impression
silencieux à partir du panneau de commande de l’imprimante
1
Panneau de commande à 2 lignes
2
Panneau de commande à écran tactile
1.
Panneau de commande à 2 lignes : Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le
bouton Configuration .
Panneaux de commande à écran tactile : Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de
l'imprimante, faites défiler jusqu'à ce que le menu Configuration s'affiche. Appuyez sur l'icône
Configuration
pour ouvrir le menu correspondant.
2.
3.
Ouvrez les menus suivants :
●
Configuration système
●
Mode d'impression silencieux
Panneau de commande à 2 lignes : Sélectionnez Activé, puis appuyez sur OK.
Panneaux de commande à écran tactile : Appuyez sur Activé.
FRWW
Configuration des paramètres du mode d'impression silencieux 121
Deuxième méthode : Configuration des paramètres du mode d'impression
silencieux à partir du serveur Web intégré (EWS) HP
REMARQUE : Les étapes varient en fonction du type de panneau de commande.
1
2
1
Panneau de commande à 2 lignes
2
Panneau de commande à écran tactile
1.
Panneau de commande à 2 lignes : Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le
bouton Configuration . Ouvrez le menu Configuration réseau, puis sélectionnez Afficher l'adresse IP
pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte.
Panneaux de commande à écran tactile : Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de
l'imprimante, appuyez sur le bouton Informations de connexion
.
2.
Ouvrez un navigateur Web et, dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte tel qu'il
apparaît sur la page de configuration de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée du clavier de
l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre.
REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web comporte des
risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web ne va pas
endommager l'ordinateur.
3.
Cliquez sur l’onglet Système.
4.
Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur le lien Types de papier.
5.
Dans la liste déroulante Mode d'impression silencieux, sélectionnez Activé. Cliquez sur Appliquer.
122 Chapitre 8 Gestion de l'imprimante
FRWW
Paramètres d'économie d'énergie
●
Introduction
●
Imprimer avec EconoMode
●
Configuration du paramètre Veille/Extinction automatique après une période d'inactivité
●
Définissez le délai d'arrêt après une période d'inactivité et configurez l'imprimante sur une alimentation
de 1 Watt maximum.
●
Configuration du délai d'arrêt
Introduction
L'imprimante inclut plusieurs fonctions d'économie d'énergie pour économiser l'énergie et prolonger la durée
de vie des consommables.
Imprimer avec EconoMode
Cette imprimante est munie d'une option EconoMode pour l'impression des brouillons. L'utilisation
d'EconoMode peut économiser du toner. Mais elle peut également réduire la qualité d'impression.
HP ne recommande pas une utilisation permanente de la fonction EconoMode. Si la fonction EconoMode est
employée de manière permanente, il est possible que l’encre survive aux composants mécaniques du toner.
Si la qualité d'impression commence à se dégrader et n'est plus acceptable, envisagez le remplacement du
toner.
REMARQUE : Si votre pilote d'impression ne propose pas cette option, définissez-la à l'aide du serveur Web
intégré HP.
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez l'imprimante, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences.
3.
Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité.
4.
Cochez la case EconoMode.
Configuration du paramètre Veille/Extinction automatique après une période
d'inactivité
Utilisez les menus du panneau de commande pour configurer le temps d'inactivité avant la mise en veille de
l'imprimante.
Procédez comme suit pour modifier le paramètre de Veille/Arrêt auto après :
FRWW
Paramètres d'économie d'énergie 123
REMARQUE : Les étapes varient en fonction du type de panneau de commande.
1
2
1
Panneau de commande à 2 lignes
2
Panneau de commande à écran tactile
1.
Panneau de commande à 2 lignes : Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le
bouton .
Panneaux de commande à écran tactile : Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de
l'imprimante, faites défiler jusqu'à ce que le menu Configuration s'affiche. Appuyez sur l'icône
Configuration
pour ouvrir le menu correspondant.
2.
3.
Ouvrez les menus suivants :
●
Configuration système
●
Paramètres d'énergie
●
Après arrêt Veille/Auto
Sélectionnez le délai de mise en veille/d'arrêt automatique à l'aide des flèches, puis appuyez sur le
bouton OK.
Sélectionnez la durée du délai de mise en veille/d'arrêt automatique.
Définissez le délai d'arrêt après une période d'inactivité et configurez l'imprimante
sur une alimentation de 1 Watt maximum.
Utilisez les menus du panneau de commande pour configurer le temps avant l'arrêt de l'imprimante.
REMARQUE : Une fois l'imprimante hors tension, la consommation électrique est d'1 Watt maximum.
Procédez comme suit pour modifier le paramètre d'arrêt :
124 Chapitre 8 Gestion de l'imprimante
FRWW
REMARQUE : Les étapes varient en fonction du type de panneau de commande.
1
2
1
Panneau de commande à 2 lignes
2
Panneau de commande à écran tactile
1.
Panneau de commande à 2 lignes : Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le
bouton .
Panneaux de commande à écran tactile : Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de
l'imprimante, faites défiler jusqu'à ce que le menu Configuration s'affiche. Appuyez sur l'icône
Configuration
pour ouvrir le menu correspondant.
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
●
Configuration système
●
Paramètres d'énergie
●
Arrêt après
Sélectionnez la durée du délai d'arrêt.
REMARQUE :
La valeur par défaut est 4 heures.
Configuration du délai d'arrêt
Utilisez les menus du panneau de commande pour définir s'il y a un délai d'attente une fois le bouton
d'alimentation pressé.
Procédez comme suit pour modifier le paramètre du délai d'arrêt :
REMARQUE : Les étapes varient en fonction du type de panneau de commande.
1
FRWW
2
Paramètres d'économie d'énergie 125
1
Panneau de commande à 2 lignes
2
Panneau de commande à écran tactile
1.
Panneau de commande à 2 lignes : Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le
bouton .
Panneaux de commande à écran tactile : Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de
l'imprimante, faites défiler jusqu'à ce que le menu Configuration s'affiche. Appuyez sur l'icône
Configuration
pour ouvrir le menu correspondant.
2.
3.
Ouvrez les menus suivants :
●
Configuration système.
●
Paramètres d'énergie
●
Délai d'arrêt
Sélectionnez l'une des options de délai suivantes :
●
Pas de délai : L'imprimante se met hors tension après une période d'inactivité déterminée par le
paramètre de délai d'arrêt.
●
Lorsque les ports sont actifs : Si cette option est sélectionnée, l'imprimante se mettra uniquement
hors tension si tous les ports sont inactifs. Une connexion de télécopie ou un lien réseau actif
empêchera l'imprimante de se mettre hors tension.
126 Chapitre 8 Gestion de l'imprimante
FRWW
Mettre le micrologiciel à jour
HP publie régulièrement des mises à jour d'imprimantes ainsi que de nouvelles applications de services Web
et de nouvelles fonctionnalités pour les applications de services Web déjà disponibles. Procédez comme suit
pour mettre à jour le micrologiciel pour une seule imprimante. La mise à jour du micrologiciel entraîne la mise
à jour automatique des applications de services Web.
Vous disposez de deux méthodes pour mettre à jour le micrologiciel sur cette imprimante. N'utilisez que l'une
de ces méthodes.
Première méthode : mise à jour du micrologiciel à partir du panneau de commande
Procédez comme suit pour charger le micrologiciel à partir du panneau de commande (pour les imprimantes
connectées au réseau uniquement) et/ou configurer l'imprimante pour qu'elle charge automatiquement les
futures mises à jour micrologicielles. Pour les imprimantes connectées via USB, passez à la deuxième
méthode.
REMARQUE : Les étapes varient en fonction du type de panneau de commande.
1
2
1
Panneau de commande à 2 lignes
2
Panneau de commande à écran tactile
Panneau de commande à 2 lignes :
1.
Assurez-vous que l'imprimante est raccordée à un réseau filaire (Ethernet) ou sans fil disposant d'une
connexion Internet active.
REMARQUE : Pour pouvoir mettre à jour le micrologiciel via une connexion réseau, l'imprimante doit
être connectée à Internet.
2.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton Configuration
3.
Ouvrez le menu Service, puis ouvrez le menu Mise à jour LaserJet.
REMARQUE :
méthode.
4.
FRWW
.
Si l'option Mise à jour LaserJet n'apparaît pas dans la liste, utilisez la deuxième
Sélectionnez Rechercher les mises à jour pour vérifier si des mises à jour sont disponibles.
Mettre le micrologiciel à jour 127
REMARQUE : L'imprimante recherche alors automatiquement des mises à jour, et si elle détecte une
nouvelle version, elle lance automatiquement le processus de mise à jour.
5.
Configurez l'imprimante pour qu'elle mette automatiquement à jour le micrologiciel lorsque des mises à
jour sont disponibles.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton Configuration
.
Ouvrez le menu Service, ouvrez le menu Mise à jour LaserJet, puis sélectionnez le menu Gérer les
mises à jour.
Réglez l'option Autoriser les mises à jour sur OUI, puis définissez l'option Recherche automatique sur
Activer.
Panneaux de commande à écran tactile :
1.
Assurez-vous que l'imprimante est raccordée à un réseau filaire (Ethernet) ou sans fil disposant d'une
connexion Internet active.
REMARQUE : Pour pouvoir mettre à jour le micrologiciel via une connexion réseau, l'imprimante doit
être connectée à Internet.
2.
sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton Configurer
3.
Faites défiler les menus et choisissez Service. Ouvrez ensuite le menu Mise à jour LaserJet.
REMARQUE :
4.
.
Si l'option Mise à jour LaserJet n'apparaît pas dans la liste, utilisez la deuxième méthode.
Appuyez sur Rechercher des mises à jour pour vérifier si des mises à jour sont disponibles.
REMARQUE : L'imprimante recherche alors automatiquement des mises à jour, et si elle détecte une
nouvelle version, elle lance automatiquement le processus de mise à jour.
5.
Configurez l'imprimante pour qu'elle mette automatiquement à jour le micrologiciel lorsque des mises à
jour sont disponibles.
sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton Configurer
.
Ouvrez le menu Service, ouvrez le menu Mise à jour LaserJet, puis sélectionnez le menu Gérer les mises
à jour.
Réglez l'option Autoriser les mises à jour sur OUI, puis définissez l'option Rechercher automatiquement
sur Activer.
Deuxième méthode : Mise à jour du micrologiciel à l'aide de l'utilitaire de mise à
jour du micrologiciel
Procédez comme suit pour télécharger et installer manuellement l'utilitaire de mise à jour du micrologiciel
depuis le site HP.com.
REMARQUE : cette méthode est la seule option de mise à jour du micrologiciel disponible pour les
imprimantes connectées à l'ordinateur via un câble USB. Elle peut également être utilisée pour les
imprimantes connectées à un réseau.
REMARQUE : Un pilote d'impression doit être installé pour utiliser cette méthode.
128 Chapitre 8 Gestion de l'imprimante
FRWW
1.
Rendez-vous sur www.hp.com/support, sélectionnez la langue de votre pays/région, cliquez sur le lien
Logiciels et pilotes, saisissez le nom de l'imprimante dans le champ de recherche, appuyez sur la
touche Entrée, puis sélectionnez l'imprimante dans la liste de résultats de la recherche.
2.
Sélectionnez le système d'exploitation.
3.
Dans la section Micrologiciel, trouvez l'utilitaire de mise à jour du micrologiciel.
4.
Cliquez sur Téléchargement, puis sur Exécuter et de nouveau sur Exécuter.
5.
Au lancement de l'utilitaire, sélectionnez l'imprimante dans la liste déroulante, puis cliquez sur Envoyer
le micrologiciel.
REMARQUE : Pour imprimer une page de configuration afin de vérifier la version du micrologiciel
installé avant ou après le processus de mise à jour, cliquez sur Imprimer Config.
6.
FRWW
Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer l'installation, puis cliquez sur le bouton
Quitter pour fermer l'utilitaire.
Mettre le micrologiciel à jour 129
130 Chapitre 8 Gestion de l'imprimante
FRWW
9
Résolution des problèmes
●
Assistance clientèle
●
Système d'aide du panneau de commande (modèles à écran tactile uniquement)
●
Restauration des valeurs usine par défaut
●
Le message « Le niveau de la cartouche est bas » ou « Le niveau de la cartouche est très bas » s'affiche
sur le panneau de commande de l'imprimante
●
L'imprimante n'entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d'alimentation
●
Suppression de bourrages papier
●
Nettoyage de l'ensemble de film remplaçable du bac d'alimentation automatique
●
Améliorer la qualité d'impression
●
Améliorer la qualité de l'image de la copie et de la numérisation
●
Améliorez la qualité d'image de la télécopie
●
Résoudre des problèmes de réseau câblé
●
Résoudre les problèmes de réseau sans fil
●
Résoudre les problèmes de télécopie
Pour plus d'informations :
Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour,
reportez-vous à la section www.hp.com/support/ljM227MFP.
Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes :
FRWW
●
Installation et configuration
●
Utilisation
●
Résolution des problèmes
●
Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels
●
Inscription au forum d'assistance
●
Recherche d'informations réglementaires et de garantie
131
Assistance clientèle
Bénéficiez d'une assistance téléphonique pour votre pays/région
Préparez le nom de votre imprimante, son numéro de série, la
date d'achat et une description du problème rencontré
Les numéros de téléphone de votre pays/région sont indiqués sur
la brochure se trouvant dans la boîte de votre imprimante ou sur
le site www.hp.com/support/.
Obtenez une assistance Internet 24 h/24, et téléchargez des
utilitaires et des pilotes
www.hp.com/support/ljM227MFP
Commander des services supplémentaires d'entretien ou de
maintenance HP
www.hp.com/go/carepack
Enregistrer l'imprimante
www.register.hp.com
132 Chapitre 9 Résolution des problèmes
FRWW
Système d'aide du panneau de commande (modèles à écran
tactile uniquement)
L'imprimante est dotée d'un système d'aide en ligne intégré avec des instructions d'utilisation pour chaque
écran. Pour ouvrir le système d'aide, appuyez sur le bouton Aide dans le coin supérieur droit de l'écran.
Dans certains écrans, l'aide ouvre un menu global à partir duquel vous pouvez rechercher des rubriques
spécifiques. Vous pouvez vous déplacer dans la structure du menu en appuyant sur les boutons disponibles.
Certains écrans d'aide incluent des animations qui vous guident dans les procédures, telles que la
suppression des bourrages.
Pour les écrans contenant des paramètres de tâches spécifiques, l'aide ouvre une rubrique d'explication des
options disponibles dans l'écran.
Si l'imprimante vous signale une erreur ou un avertissement, appuyez sur le bouton Aide pour afficher un
message qui décrit le problème. Le message contient aussi des instructions pour résoudre le problème.
FRWW
Système d'aide du panneau de commande (modèles à écran tactile uniquement) 133
Restauration des valeurs usine par défaut
La restauration des paramètres d'usine par défaut permet de rétablir tous les paramètres de l'imprimante et
du réseau aux valeurs d'usine par défaut. Elle ne permet pas de réinitialiser le nombre de pages ou le format
du bac. Pour restaurer les paramètres usine par défaut de l'imprimante, procédez comme suit.
ATTENTION : La restauration des paramètres d'usine par défaut consiste à rétablir les valeurs définies en
usine et également à supprimer les pages stockées en mémoire.
REMARQUE : Les étapes varient en fonction du type de panneau de commande.
1
2
1
Panneau de commande à 2 lignes
2
Panneau de commande à écran tactile
1.
Panneau de commande à 2 lignes : Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le
bouton .
Panneaux de commande à écran tactile : Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de
l'imprimante, faites défiler jusqu'à ce que le menu Configuration s'affiche. Appuyez sur l'icône
Configuration
pour ouvrir le menu correspondant.
2.
3.
Ouvrez les menus suivants :
●
Maintenance
●
Rétablir valeurs défaut
Appuyez sur le bouton OK.
L'imprimante redémarre automatiquement.
134 Chapitre 9 Résolution des problèmes
FRWW
Le message « Le niveau de la cartouche est bas » ou « Le niveau
de la cartouche est très bas » s'affiche sur le panneau de
commande de l'imprimante
Le niveau de la cartouche est bas : lorsque le niveau d'une cartouche est bas, l'imprimante vous en avertit.
La durée de vie restante effective peut varier. Veillez à toujours disposer d'une cartouche de remplacement
afin de pouvoir en changer en temps voulu. La cartouche ne doit pas nécessairement être remplacée
immédiatement.
Le niveau de la cartouche est très bas : lorsque le niveau de la cartouche est très bas, l'imprimante vous en
avertit. La durée de vie restante effective peut varier. Veillez à toujours disposer d'une cartouche de
remplacement afin de pouvoir en changer en temps voulu. Il n'est pas nécessaire de remplacer la cartouche
tant que la qualité d'impression reste acceptable.
Lorsqu'une cartouche HP atteint un niveau très bas, la garantie de protection Premium HP pour cette
cartouche prend fin.
Modification des paramètres « très bas »
Vous pouvez modifier la réponse de l'imprimante lorsque les consommables atteignent l'état Très bas. Vous
n'avez pas besoin de restaurer ces paramètres lorsque vous installez une nouvelle cartouche.
REMARQUE : Les étapes varient en fonction du type de panneau de commande.
1
2
1
Panneau de commande à 2 lignes
2
Panneau de commande à écran tactile
1.
Panneau de commande à 2 lignes : Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le
bouton .
Panneaux de commande à écran tactile : Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de
l'imprimante, faites défiler jusqu'à ce que le menu Configuration s'affiche. Appuyez sur l'icône
Configuration
pour ouvrir le menu correspondant.
2.
FRWW
Ouvrez les menus suivants :
●
Configuration système
●
Paramètres des consommables
Le message « Le niveau de la cartouche est bas » ou « Le niveau de la cartouche est très bas » s'affiche sur 135
le panneau de commande de l'imprimante
3.
●
Cartouche noire ou Cartouches couleur
●
Paramètre très bas
Sélectionnez l'une des options suivantes :
●
Sélectionnez l'option Continuer pour que l'imprimante vous informe lorsque le niveau de la
cartouche est très bas, mais qu'elle poursuive l'impression.
●
Sélectionnez l'option Arrêter pour que l'imprimante suspende l'impression jusqu'à ce que vous
remplaciez la cartouche.
●
Sélectionnez l'option Demander pour que l'imprimante suspende l'impression et vous demande de
remplacer la cartouche. Vous pouvez accepter l'invite et continuer l'impression. Une des options
configurables par l'utilisateur consiste à définir un « Rappel dans 100 pages, 200 pages,
300 pages, 400 pages ou jamais ». Cette option n'est qu'une aide à l'utilisateur et ne garantit pas la
qualité d'impression des pages suivantes.
Pour les imprimantes dotées de fonctions de télécopie
Lorsque l'imprimante est définie sur l'option Arrêter ou Demander, il est possible que les télécopies ne
s'impriment pas à la reprise de l'impression. Ce problème peut survenir si l'imprimante a reçu plus de
télécopies que celles qu'il pouvait enregistrer pendant l'attente.
L'imprimante peut imprimer des télécopies sans s'arrêter après avoir dépassé le niveau Très bas si vous
sélectionnez l'option Continuer pour les cartouches, mais la qualité d'impression peut être affectée.
Consommables bas
Commande de consommables et de papier
www.hp.com/go/suresupply
Commande via un bureau de service ou d'assistance
Contactez un prestataire de services ou un bureau d'assistance
agréé HP.
Commandes par le biais du serveur Web intégré (EWS) HP
Pour y accéder, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte de
l'imprimante dans le champ d'adresse/d'URL d'un navigateur Web
pris en charge de votre ordinateur. Le serveur EWS comprend un
lien menant vers le site Web HP SureSupply. Ce dernier fournit
des options pour l'achat de fournitures HP d'origine.
136 Chapitre 9 Résolution des problèmes
FRWW
L'imprimante n'entraîne pas le papier ou rencontre un défaut
d'alimentation
Introduction
Les solutions suivantes peuvent aider à résoudre les problèmes si l'imprimante n'entraîne pas le papier du
bac ou entraîne plusieurs feuilles de papier à la fois. L'une de ces situations peut entraîner des bourrages
papier.
●
L'imprimante n'entraîne pas de papier
●
L'imprimante entraîne plusieurs feuilles de papier
●
Le chargeur de documents crée des bourrages, part en oblique ou prend plusieurs feuilles de papier
L'imprimante n'entraîne pas de papier
Si l'imprimante n'entraîne pas de papier du bac, essayez les solutions suivantes.
1.
Ouvrez l'imprimante et retirez les éventuelles feuilles de papier coincées. Vérifiez qu'aucun morceau de
papier n'est coincé dans l'imprimante.
2.
Chargez le bac avec un format de papier adapté à la tâche.
3.
Assurez-vous que le format et le type de papier sont définis correctement sur le panneau de commande
de l'imprimante.
4.
Assurez-vous que les guides papier du bac sont réglés à la taille du papier. Ajustez les guides pour
l'indentation appropriée dans le bac. La flèche sur le guide du bac doit être alignée exactement avec la
marque sur le bac.
REMARQUE : Ne réglez pas les guides papier trop près de la pile de papier. Ajustez-les au niveau des
empreintes ou marquages situés dans le bac.
FRWW
L'imprimante n'entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d'alimentation 137
5.
Vérifiez que l'humidité de la pièce est conforme aux spécifications de cette imprimante et que les
emballages du papier stocké ne sont pas ouverts. La plupart des rames de papier sont vendues dans un
emballage hermétique afin de maintenir le papier sec.
Dans les environnements très humides, le papier en haut de la pile placée dans le bac peut absorber
l'humidité, et peut donc sembler irrégulier ou ondulé. Si cela se produit, retirez les 5 à 10 premières
feuilles de papier de la pile.
Dans les environnements peu humides, une électricité statique importante peut faire se coller les
feuilles de papier les unes aux autres. Si cela se produit, retirez le papier du bac et courbez la pile en
maintenant les deux extrémités des feuilles et en donnant à la pile une forme de U. Ensuite, faites
pivoter les extrémités vers le bas pour former un U dans l'autre sens. Puis maintenez chaque côté de la
pile de papier et répétez ce processus. Ceci détache les feuilles les unes des autres, sans introduire
d'électricité statique. Avant de remettre la pile de feuilles dans le bac, tassez-la sur une table.
Figure 9-1 Technique pour courber la pile de papier
1
2
6.
Vérifiez sur le panneau de commande de l'imprimante si une invite pour alimenter le papier
manuellement s'affiche. Chargez du papier, puis continuez.
7.
Les rouleaux situés au-dessus du bac peuvent être sales. Nettoyez-les à l'aide d'un chiffon non
pelucheux humidifié d'eau chaude. Utilisez de l'eau déminéralisée, si possible.
ATTENTION : Ne versez pas l'eau directement sur l'imprimante. Pulvérisez l'eau sur un chiffon ou
humidifiez un chiffon dans l'eau et essorez-le avant de nettoyer les rouleaux.
L'imprimante entraîne plusieurs feuilles de papier
Si l'imprimante entraîne plusieurs feuilles de papier du bac, essayez les solutions suivantes.
1.
Retirez la pile de papier du bac et assouplissez-la, tournez-la de 180 degrés et retournez-la. N'aérez pas
le papier. Remettez la pile de papier dans le bac.
REMARQUE : Eventer le papier introduit de l'électricité statique. Plutôt que d'éventer le papier,
courbez la pile en maintenant les deux extrémités des feuilles et en donnant à la pile une forme de U.
Ensuite, faites pivoter les extrémités vers le bas pour former un U dans l'autre sens. Puis maintenez
chaque côté de la pile de papier et répétez ce processus. Ceci détache les feuilles les unes des autres,
sans introduire d'électricité statique. Avant de remettre la pile de feuilles dans le bac, tassez-la sur une
table.
138 Chapitre 9 Résolution des problèmes
FRWW
Figure 9-2 Technique pour courber la pile de papier
1
2
2.
Utilisez uniquement du papier conforme aux spécifications HP pour cette imprimante.
3.
Vérifiez que l'humidité de la pièce est conforme aux spécifications de cette imprimante et que les
emballages du papier stocké ne sont pas ouverts. La plupart des rames de papier sont vendues dans un
emballage hermétique afin de maintenir le papier sec.
Dans les environnements très humides, le papier en haut de la pile placée dans le bac peut absorber
l'humidité, et peut donc sembler irrégulier ou ondulé. Si cela se produit, retirez les 5 à 10 premières
feuilles de papier de la pile.
Dans les environnements peu humides, une électricité statique importante peut faire se coller les
feuilles de papier les unes aux autres. Si cela se produit, retirez le papier du bac et courbez la pile
comme indiqué ci-dessus.
4.
Utilisez du papier non froissé, plié ou endommagé. Si nécessaire, utilisez du papier d'une autre ramette.
5.
Assurez-vous que le bac n'est pas surchargé en vérifiant les marquages de hauteur de pile à l'intérieur
du bac. S'il l'est, retirez la pile de papier du bac, tassez-la, puis remettez une partie du papier dans le
bac.
6.
Assurez-vous que les guides papier du bac sont réglés à la taille du papier. Ajustez les guides pour
l'indentation appropriée dans le bac. La flèche sur le guide du bac doit être alignée exactement avec la
marque sur le bac.
REMARQUE : Ne réglez pas les guides papier trop près de la pile de papier. Ajustez-les au niveau des
empreintes ou marquages situés dans le bac.
7.
Assurez-vous que l'environnement d'impression est situé dans les spécifications conseillées.
Le chargeur de documents crée des bourrages, part en oblique ou prend plusieurs
feuilles de papier
REMARQUE : Les informations suivantes s'appliquent uniquement aux produits MFP.
FRWW
●
Il est possible qu'un objet (par exemple une agrafe ou une note auto-adhésive) soit resté sur l'original et
doive être enlevé.
●
Vérifiez que tous les rouleaux sont en place et que la porte d'accès aux rouleaux située à l'intérieur du
chargeur de documents, est fermée.
●
Vérifiez que le capot du chargeur de documents est fermé.
L'imprimante n'entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d'alimentation 139
●
Il se peut que les pages ne soient pas correctement placées. Calez les pages et ajustez les guide-papier
au centre du bac.
●
Les guide-papier doivent toucher les côtés de la pile de papier pour fonctionner correctement. Assurezvous que la pile de papier est droite et que les guides sont bien placés contre elle.
●
Il est possible que les bacs d'alimentation ou de sortie contiennent trop de pages. Assurez-vous que la
pile de papier soit bien placée sous les guides du bac d'alimentation et retirez les pages du bac de sortie.
●
Vérifiez qu'il n'y a pas de morceaux de papier, agrafes, trombones ou autres débris dans le circuit
d'alimentation en papier.
●
Nettoyez les rouleaux du chargeur de documents et le tampon de séparation. Utilisez de l'air comprimé
ou un chiffon propre, non pelucheux et humecté d'eau chaude. Si des décalages continuent de se
produire, remplacez les rouleaux.
●
Faites défiler l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante jusqu'à trouver le bouton
Consommables, puis appuyez dessus. Vérifiez le statut du kit du chargeur de documents et remplacezle si nécessaire.
140 Chapitre 9 Résolution des problèmes
FRWW
Suppression de bourrages papier
Introduction
Les informations suivantes comprennent des instructions pour éliminer les bourrages papier du produit.
●
Emplacements des bourrages
●
Les bourrages papier sont-ils fréquents ou récurrents ?
●
Elimination des bourrages dans le bac d'alimentation
●
Dégagement des bourrages dans le bac d'alimentation principal
●
Suppression des bourrages dans la zone de la cartouche d'encre
●
Suppression des bourrages dans le bac de sortie
●
Suppression des bourrages de l'unité d'impression recto verso
Emplacements des bourrages
1
2
3
4
5
FRWW
1
Bac d'alimentation
2
Zone de la cartouche
3
Bac de sortie
4
Unité d’impression recto verso
5
Bac d'alimentation principal
Suppression de bourrages papier 141
Les bourrages papier sont-ils fréquents ou récurrents ?
Procédez comme suit pour résoudre les problèmes de bourrage papier. Si le problème persiste à l'issue de la
première étape, passez à la suivante jusqu'à ce que vous l'ayez résolu.
REMARQUE : Les étapes varient en fonction du type de panneau de commande.
1
2
1
Panneau de commande à 2 lignes
2
Panneau de commande à écran tactile
1.
Si le papier est coincé dans l'imprimante, éliminez le bourrage, puis imprimez une page de configuration
pour tester l'imprimante.
2.
Vérifiez sur le panneau de commande de l'imprimante que le bac est configuré pour le format et le type
de papier adéquats. Ajustez les paramètres du papier si nécessaire.
a.
Panneau de commande à 2 lignes : Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le
bouton .
Panneaux de commande à écran tactile : Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de
l'imprimante, faites défiler jusqu'à ce que le menu Configuration s'affiche. Appuyez sur l'icône
Configuration
pour ouvrir le menu correspondant.
b.
Ouvrez les menus suivants :
●
Configuration système
●
Configuration papier
c.
Sélectionnez le bac dans la liste.
d.
Sélectionnez Type de papier, puis sélectionnez le type de papier chargé dans le bac.
e.
Sélectionnez Type de papier, puis sélectionnez le format du papier chargé dans le bac.
3.
Eteignez l'imprimante pendant 30 secondes, puis rallumez-la.
4.
Imprimez une page de nettoyage afin de supprimer l'excédent de toner à l'intérieur de l'imprimante.
142 Chapitre 9 Résolution des problèmes
FRWW
a.
Panneau de commande à 2 lignes : Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le
bouton .
Panneaux de commande à écran tactile : Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de
l'imprimante, faites défiler jusqu'à ce que le menu Configuration s'affiche. Appuyez sur l'icône
Configuration
pour ouvrir le menu correspondant.
b.
Ouvrez le menu Service.
c.
Sélectionnez l'option Page de nettoyage.
d.
Chargez du papier au format Lettre ou A4 lorsque vous y êtes invité.
Attendez la fin de l’opération. Ignorez la page qui s’imprime.
5.
Imprimez une page de configuration (pour tester l'imprimante).
a.
Panneau de commande à 2 lignes : Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le
bouton .
Panneaux de commande à écran tactile : Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de
l'imprimante, faites défiler jusqu'à ce que le menu Configuration s'affiche. Appuyez sur l'icône
Configuration
pour ouvrir le menu correspondant.
b.
Ouvrez le menu Rapports.
c.
Appuyez sur Rapport de configuration.
Si aucune de ces étapes ne permet de résoudre le problème, il est peut-être nécessaire de faire réparer
l'imprimante. Contactez l'assistance clientèle HP.
Elimination des bourrages dans le bac d'alimentation
Les informations suivantes décrivent comment éliminer les bourrages dans le bac d'alimentation. Lorsqu'un
bourrage se produit, le panneau de commande à 2 lignes affiche un message d'erreur et le panneau de
commande à écran tactile affiche une animation qui vous aide à le supprimer.
1.
Retirez tout papier présent dans le chargeur de
document.
2.
Retirez tout papier coincé visible dans le bac
d'alimentation. Retirez le papier coincé
délicatement des deux mains pour éviter de le
déchirer.
FRWW
Suppression de bourrages papier 143
3.
Ouvrez le capot du bac d’alimentation.
4.
Retirez tout bourrage papier.
5.
Fermez le capot du bac d’alimentation de
documents. Assurez-vous qu'il est totalement
fermé.
144 Chapitre 9 Résolution des problèmes
FRWW
6.
Ouvrez le couvercle du scanner. Si le papier est
bloqué derrière le renfort en plastique blanc,
retirez-le doucement.
HEW
7.
LETT
-PAC
KA
RD
Abaissez le capot du scanner.
HEW
LE
TT-P
ACKA
RD
REMARQUE : Pour éviter les bourrages, assurez-vous que les guides du bac d'alimentation de documents
sont réglés au plus près du document. Retirez toute agrafe et trombone des documents originaux.
REMARQUE : Les documents originaux imprimés sur du papier épais brillant peuvent se coincer plus
fréquemment que deux imprimés sur du papier ordinaire.
Dégagement des bourrages dans le bac d'alimentation principal
Suivez la procédure ci-dessous pour vérifier la présence de papier dans tous les emplacements de bourrages
possibles dans le bac d'alimentation principal. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande à
2 lignes affiche un message d'erreur et le panneau de commande à écran tactile affiche une animation qui
vous aide à le supprimer.
FRWW
Suppression de bourrages papier 145
1.
Tirez doucement le papier bloqué hors de
l'imprimante.
2.
Soulevez le scanner.
OK
3.
Ouvrez la porte d'accès à la cartouche.
OK
146 Chapitre 9 Résolution des problèmes
FRWW
4.
Retirez la cartouche de toner de l'imprimante.
OK
5.
Retirez le tambour d'image de l'imprimante.
OK
6.
Retirez tout papier coincé de la zone de la
cartouche de toner. Retirez le papier coincé
délicatement des deux mains pour éviter de le
déchirer.
OK
FRWW
Suppression de bourrages papier 147
7.
Abaissez la trappe d'accès aux bourrages.
OK
8.
Retirez tout bourrage papier.
OK
9.
Fermez la trappe d'accès aux bourrages.
OK
148 Chapitre 9 Résolution des problèmes
FRWW
10. Alignez le tambour d'image sur les repères situés
dans l'imprimante, puis insérez le tambour
d'image jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
OK
11. Alignez la cartouche de toner sur les repères
situés dans l'imprimante, puis insérez la
cartouche jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.
OK
FRWW
Suppression de bourrages papier 149
12. Fermez la porte d'accès à la cartouche.
OK
13. Abaissez le scanner.
OK
Suppression des bourrages dans la zone de la cartouche d'encre
Les informations suivantes décrivent comment éliminer les bourrages papier dans la zone de la cartouche de
toner. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande à 2 lignes affiche un message d'erreur et le
panneau de commande à écran tactile affiche une animation qui vous aide à le supprimer.
150 Chapitre 9 Résolution des problèmes
FRWW
1.
Soulevez le scanner.
OK
2.
Ouvrez la porte d'accès à la cartouche.
OK
3.
Retirez la cartouche de toner de l'imprimante.
OK
FRWW
Suppression de bourrages papier 151
4.
Retirez le tambour d'image de l'imprimante.
OK
5.
Retirez tout papier coincé de la zone de la
cartouche de toner. Retirez le papier coincé à
deux mains afin de ne pas le déchirer.
OK
6.
Abaissez la trappe d'accès aux bourrages.
OK
152 Chapitre 9 Résolution des problèmes
FRWW
7.
Retirez tout bourrage papier.
OK
8.
Fermez la trappe d'accès aux bourrages.
OK
9.
Alignez le tambour d'image sur les repères situés
dans l'imprimante, puis insérez le tambour
d'image jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
OK
FRWW
Suppression de bourrages papier 153
10. Alignez la cartouche de toner sur les repères
situés dans l'imprimante, puis insérez la
cartouche jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.
OK
11. Fermez la porte d'accès à la cartouche.
OK
12. Abaissez le scanner.
OK
Suppression des bourrages dans le bac de sortie
Suivez la procédure ci-dessous pour vérifier la présence de papier dans tous les emplacements de bourrages
possibles dans le bac de sortie. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande à 2 lignes affiche un
154 Chapitre 9 Résolution des problèmes
FRWW
message d'erreur et le panneau de commande à écran tactile affiche une animation qui vous aide à le
supprimer.
1.
Si vous apercevez du papier dans le bac de sortie,
saisissez le bord avant de celui-ci pour le retirer.
2.
Soulevez le scanner.
OK
3.
Ouvrez la porte d'accès à la cartouche.
OK
FRWW
Suppression de bourrages papier 155
4.
Tirez le taquet vert pour libérer le capot d'accès
aux bourrages.
OK
5.
Retirez toute feuille de papier coincée.
OK
6.
Fermez le capot d'accès aux bourrages.
OK
156 Chapitre 9 Résolution des problèmes
FRWW
7.
Fermez la porte d'accès à la cartouche.
OK
8.
Abaissez le scanner.
OK
Suppression des bourrages de l'unité d'impression recto verso
Suivez la procédure ci-dessous pour vérifier la présence de papier dans tous les emplacements de bourrages
possibles dans l'unité recto verso. Pour les modèles à écran tactile, le panneau de commande affiche une
animation qui vous aide à le supprimer.
FRWW
Suppression de bourrages papier 157
1.
Ouvrez la porte arrière.
2.
Retirez tout papier bloqué de la zone
d'impression recto verso. Retirez le papier coincé
délicatement des deux mains pour éviter de le
déchirer.
3.
Fermez la porte arrière.
158 Chapitre 9 Résolution des problèmes
FRWW
4.
Soulevez le scanner.
OK
5.
Ouvrez la porte d'accès à la cartouche.
OK
6.
Tirez le taquet vert pour libérer la trappe d'accès
aux bourrages.
OK
FRWW
Suppression de bourrages papier 159
7.
Retirez tout bourrage papier.
OK
8.
Fermez la trappe d'accès aux bourrages.
OK
160 Chapitre 9 Résolution des problèmes
FRWW
9.
Fermez la porte d'accès à la cartouche.
OK
10. Abaissez le scanner.
OK
FRWW
Suppression de bourrages papier 161
Nettoyage de l'ensemble de film remplaçable du bac
d'alimentation automatique
Au fil du temps, des particules peuvent s'accumuler sur la vitre du bac d'alimentation automatique (BAA) et
l'ensemble de film remplaçable, ce qui peut affecter les performances. Utilisez la procédure suivante pour
nettoyer la vitre et l'ensemble du film.
1.
Ouvrez le couvercle du scanner, puis repérez
l'ensemble de film remplaçable du bac
d'alimentation automatique.
1
2
2.
Utilisez deux fentes pour retirer l'ensemble du
film du scanner.
162 Chapitre 9 Résolution des problèmes
FRWW
3.
Faites glisser l'ensemble dans la direction indiqué
pour le retirer.
4.
Nettoyez la vitre et l'ensemble du film avec un
chiffon non pelucheux.
ATTENTION : N’utilisez pas de produit abrasif,
d’acétone, de benzène, d’ammoniac, d’alcool
éthylique ni de tétrachlorure de carbone sur
aucune partie de l'imprimante. Ils risqueraient
d’endommager l'imprimante. Les liquides ne
doivent pas être versés directement sur la vitre
ou sur le support. Ils pourraient s’infiltrer et
endommager l'imprimante.
FRWW
Nettoyage de l'ensemble de film remplaçable du bac d'alimentation automatique 163
5.
Réinstallez l'ensemble du film. Assurez-vous que
le film soit bien sous les languettes à chaque
extrémité du scanner.
6.
Fermez le capot du scanner.
164 Chapitre 9 Résolution des problèmes
FRWW
Améliorer la qualité d'impression
●
Introduction
●
Imprimer à partir d'un autre logiciel
●
Vérification du paramètre type de papier pour la tâche d'impression
●
Vérifier l'état du toner
●
Nettoyer l'imprimante
●
Inspection visuelle de la cartouche de toner et du tambour d'image
●
Vérifier le papier et l'environnement d'impression
●
Essayer un autre pilote d'impression
●
Vérifier les paramètres EconoMode
●
Réglage de la densité d'impression
Introduction
Si vous rencontrez des problèmes de qualité d'impression, essayez les solutions suivantes dans l'ordre
indiqué pour résoudre le problème.
Imprimer à partir d'un autre logiciel
Essayez d'imprimer à partir d'un autre logiciel. Si la page est correctement imprimée, le problème provient de
l'application logicielle à partir de laquelle vous avez imprimé.
Vérification du paramètre type de papier pour la tâche d'impression
Vérifiez les paramètres du type de papier lors de l'impression depuis un logiciel et si les pages copiées
présentent des traînées, des impressions incohérentes ou sombres, si le papier est gondolé, s'il présente des
points de toner éparpillés, si l'encre n'est pas fixée ou s'il y a des zones sans toner.
Vérifier le paramètre de format de papier (Windows)
FRWW
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez l'imprimante, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences.
3.
Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité.
4.
Dans la liste déroulante Type de papier, cliquez sur l'option Plus...
5.
Développez la liste des options Type :
6.
Développez la catégorie de types de papier qui correspond le mieux à votre papier.
7.
Sélectionnez l'option pour le type de papier que vous utilisez et cliquez sur le bouton OK.
8.
Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document. Dans la boîte de
dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton OK pour lancer la tâche d'impression.
Améliorer la qualité d'impression 165
Vérifier le paramètre de format de papier (OS X)
1.
Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.
2.
Dans le menu Imprimante, sélectionnez l'imprimante.
3.
Par défaut, le pilote d'impression affiche le menu Copies et pages. Ouvrez la liste déroulante des
menus, puis cliquez sur le menu Finition.
4.
Sélectionnez un type dans la liste déroulante Type de média.
5.
Cliquez sur le bouton Imprimer.
Vérifier l'état du toner
Suivez la procédure suivante pour vérifier la durée de vie restante estimée des toners et, si nécessaire, l'état
des autres pièces remplaçables.
REMARQUE : Les étapes varient en fonction du type de panneau de commande.
1
2
1
Panneau de commande à 2 lignes
2
Panneau de commande à écran tactile
Etape 1 : Impression de la page d'état des consommables
1.
Panneau de commande à 2 lignes : Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le
bouton Configuration .
Panneaux de commande à écran tactile : Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de
l'imprimante, faites défiler jusqu'à ce que le menu Configuration s'affiche. Appuyez sur l'icône
Configuration
pour ouvrir le menu correspondant.
2.
3.
Ouvrez les menus suivants :
●
Rapports
●
Etat des consommables
Panneau de commande à 2 lignes : Accédez à Imprimer une page d'état des consommables, puis
appuyez sur le bouton OK.
Panneaux de commande à écran tactile : Appuyez sur Gestion des consommables, puis sur Imprimer
une page d'état des consommables.
166 Chapitre 9 Résolution des problèmes
FRWW
Étape 2 : Vérifier l'état des fournitures
1.
Regardez le rapport d'état des fournitures pour vérifier le pourcentage de vie restant pour les
cartouches de toner et, si nécessaire, l'état des autres pièces remplaçables.
Des problèmes de qualité d'impression peuvent survenir si vous utilisez un toner dont la durée de vie
estimée arrive à expiration. Lorsque le niveau d'un consommable est très bas, la page état du produit
vous en avertit. Une fois qu'un consommable HP atteint un niveau très bas, la garantie Premium de HP
(protection des consommables) de ce consommable expire.
Il n'est pas nécessaire de remplacer le toner tant que la qualité d'impression reste acceptable. Veillez à
toujours disposer d'une cartouche de remplacement afin de pouvoir en changer en temps voulu.
Si vous estimez devoir remplacer un toner ou une autre pièce remplaçable, la page état des
consommables dresse la liste des numéros des pièces HP originales.
2.
Vérifiez que vous utilisez bien une cartouche HP originale.
Une cartouche de toner authentique HP porte soit la mention « HP », soit le logo HP. Pour plus
d'informations sur l'identification des cartouches HP, consultez la page www.hp.com/go/
learnaboutsupplies.
Nettoyer l'imprimante
Impression d'une page de nettoyage
Pendant le processus d'impression, des particules de papier, de toner et de poussière peuvent s'accumuler à
l'intérieur de l'imprimante et peuvent entraîner des problèmes de qualité d'impression, tels que des
éclaboussures ou des mouchetures de toner, des taches, des traces, des lignes ou encore des marques
répétées.
Suivez la procédure ci-dessous pour imprimer une page de nettoyage.
REMARQUE : Les étapes varient en fonction du type de panneau de commande.
1
FRWW
2
1
Panneau de commande à 2 lignes
2
Panneau de commande à écran tactile
Améliorer la qualité d'impression 167
1.
Panneau de commande à 2 lignes : Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le
bouton Configuration .
Panneaux de commande à écran tactile : Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de
l'imprimante, faites défiler jusqu'à ce que le menu Configuration s'affiche. Appuyez sur l'icône
Configuration
pour ouvrir le menu correspondant.
2.
3.
Ouvrez les menus suivants :
●
Maintenance
●
Page de nettoyage
Chargez du papier au format Lettre ou A4 lorsque vous y êtes invité, puis appuyez sur le bouton OK.
Le message de Nettoyage s'affiche sur le panneau de commande de l'imprimante. Attendez la fin de
l’opération. Ignorez la page qui s’imprime.
Vérifier que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures
Avec le temps, des traces de résidus peuvent s'accumuler sur la vitre du scanner et sur le support blanc en
plastique, ce qui peut avoir un impact sur les performances. Suivez la procédure ci-dessous pour nettoyer le
scanner.
1.
Appuyez sur le bouton d'alimentation pour éteindre l'imprimante, puis débranchez le cordon
d'alimentation de la prise électrique.
2.
Ouvrez le couvercle du scanner.
3.
Nettoyez la vitre du scanner et le support blanc en plastique situé sous le couvercle du scanner à l'aide
d'un chiffon doux ou d'une éponge légèrement imbibée d'un produit pour vitres non abrasif.
ATTENTION : N’utilisez pas de produit abrasif, d’acétone, de benzène, d’ammoniac, d’alcool éthylique
ni de tétrachlorure de carbone sur aucune partie de l'imprimante. Ils risqueraient d’endommager
l'imprimante. Les liquides ne doivent pas être versés directement sur la vitre ou sur le support. Ils
pourraient s’infiltrer et endommager l'imprimante.
4.
Essuyez la vitre et le support blanc en plastique avec une peau de chamois ou d'une éponge en cellulose
afin d'éviter les traces.
5.
Branchez le cordon d'alimentation à une prise, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer
l'imprimante.
Inspection visuelle de la cartouche de toner et du tambour d'image
Suivez ces étapes pour inspecter chaque cartouche de toner et tambour d'image.
1.
Retirez la cartouche de toner et le tambour d'image de l'imprimante.
2.
Vérifiez si la puce mémoire n'est pas endommagée.
3.
Examinez la surface du tambour d'imagerie vert.
ATTENTION : Ne touchez pas le tambour d'imagerie. Vous risquez de dégrader la qualité d'impression
si vous y laissez des empreintes de doigts.
168 Chapitre 9 Résolution des problèmes
FRWW
4.
Si vous constatez des rayures, des empreintes de doigts ou tout autre dommage sur le tambour
d'image, remplacez la cartouche de toner et le tambour d'image.
5.
Remettez la cartouche d'encre et le tambour d'image en place, puis imprimez quelques pages pour voir
si le problème est résolu.
Vérifier le papier et l'environnement d'impression
Étape 1 : Utiliser du papier conforme aux spécifications HP
Certains problèmes de qualité d'impression surviennent lorsque l'utilisateur emploie du papier non conforme
aux spécifications HP.
●
Utilisez toujours un type et un grammage de papier pris en charge par l'imprimante.
●
Utilisez un papier de bonne qualité et sans coupures, entailles, déchirures, taches, particules libres,
poussière, plis, vides, agrafes ni bords froissés ou pliés.
●
N'utilisez pas du papier qui a déjà servi pour une impression.
●
Utilisez du papier qui ne contient pas de matière métallique, comme des paillettes.
●
Utilisez un papier conçu pour les imprimantes laser. N'utilisez pas un papier conçu exclusivement pour
les imprimantes jet d'encre.
●
Utilisez un papier qui n'est pas trop rugueux. L'utilisation d'un papier plus lisse permet généralement
d'obtenir une meilleure qualité d'impression.
Étape 2 : Vérifier l'environnement
L'environnement peut influer directement sur la qualité de l'impression et est une cause fréquente de
problèmes de qualité d'impression ou d'entrainement du papier. Essayez les solutions suivantes :
●
Placez l'imprimante à l'abri des courants d'air (ne pas la mettre à proximité d'une fenêtre ou d'une porte
ouverte ou d'un conduit de climatisation, par exemple).
●
Assurez-vous que l'imprimante n'est pas exposée à des températures ou à une humidité en dehors de
ses spécifications.
●
Ne placez pas l'imprimante dans un espace confiné, tel qu'un placard.
●
Posez l'imprimante sur une surface plane et stable.
●
Retirez tout ce qui bloque les ventilations de l'imprimante. L'imprimante a besoin d'une bonne
circulation de l'air sur tous ses côtés, y compris le dessus.
●
Protégez l'imprimante contre les particules en suspension, la poussière, la vapeur, la graisse ou autres
éléments susceptibles d'entraîner le dépôt de résidus à l'intérieur.
Etape 3 : configurer l'alignement de chaque bac
Suivez ces étapes lorsque le texte ou les images ne sont pas centrées ou alignées correctement sur la page
imprimée lors de l'impression à partir de bacs spécifiques.
REMARQUE : Les étapes varient en fonction du type de panneau de commande.
FRWW
Améliorer la qualité d'impression 169
1
2
1
Panneau de commande à 2 lignes
2
Panneau de commande à écran tactile
1.
Panneau de commande à 2 lignes : Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le
bouton Configuration .
Panneaux de commande à écran tactile : Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de
l'imprimante, faites défiler jusqu'à ce que le menu Configuration s'affiche. Appuyez sur l'icône
Configuration
pour ouvrir le menu correspondant.
2.
Ouvrez les menus suivants :
●
Configuration système
●
Qualité d'impression
●
Ajuster alignement
●
Impression de la page test
3.
Sélectionnez le bac à ajuster puis suivez les instructions indiquées sur les pages imprimées.
4.
Imprimez la page de test à nouveau pour vérifier les résultats. Si nécessaire, affinez les réglages.
5.
Appuyez sur le bouton OK pour enregistrer les nouveaux paramètres.
Essayer un autre pilote d'impression
Essayez un autre pilote d'impression si vous imprimez depuis un logiciel et si les pages imprimées présentent
des lignes inattendues sur les images, s'il manque du texte ou des images, si le format est incorrect ou si les
polices d'écriture ont été remplacées par d'autres.
Téléchargez l'un des pilotes suivants à partir du site Web HP : www.hp.com/support/ljM227MFP.
170 Chapitre 9 Résolution des problèmes
FRWW
Pilote HP PCL.6
●
Fourni comme pilote par défaut sur le CD inclus avec l'imprimante. Ce pilote est
installé automatiquement, sauf si vous en sélectionnez un autre
●
Recommandé pour tous les environnements Windows
●
Fournit à la plupart des utilisateurs une vitesse, une qualité d'impression et une
prise en charge des fonctionnalités de l'imprimante optimales
●
Conçu pour fonctionner avec l'interface GDI (Graphic Device Interface) de Windows
pour une vitesse optimale dans les environnements Windows
●
Peut ne pas être totalement compatible avec les logiciels tiers ou personnalisés
basés sur le PCL 5
●
Conseillé pour l'impression avec les logiciels Adobe® ou avec les autres applications
exigeantes en termes de graphisme
●
Prend en charge l'impression avec besoins d'émulation PostScript ou les polices
PostScript en flash
●
Recommandé pour l'impression de bureau dans les environnements Windows
●
Compatible avec les versions PCL précédentes et des imprimantes HP LaserJet plus
anciennes
●
Le meilleur choix pour les impressions à partir de logiciels tiers ou personnalisés
●
La meilleure solution pour un fonctionnement en environnement mixte nécessitant
le paramétrage de l'imprimante sur PCL 5 (UNIX, Linux, ordinateur central)
●
Conçu pour être utilisé dans des environnements Windows d'entreprise afin de
fournir un seul pilote pour plusieurs modèles d'imprimante
●
Particulièrement recommandé pour les impressions sur différents modèles
d'imprimante à partir d'un ordinateur portable Windows
●
Recommandé pour l'impression sur tous les environnements Windows.
●
Fournit la meilleure vitesse d'impression, qualité et d'impression et support des
fonctions de l'imprimante pour tous les utilisateurs
●
Conçu pour fonctionner avec l'interface GDI (Graphic Device Interface) de Windows
pour une vitesse optimale dans les environnements Windows
●
Peut ne pas être totalement compatible avec les logiciels tiers ou personnalisés
basés sur le PCL 5
Pilote HP PCL 6
Pilote HP PCL-6
Pilote HP UPD PS
HP UPD PCL 5
HP UPD PCL 6
Vérifier les paramètres EconoMode
HP ne recommande pas une utilisation permanente de la fonction EconoMode. Si la fonction EconoMode est
employée de manière permanente, il est possible que l’encre dure plus longtemps que les composants
mécaniques du toner. Si la qualité d'impression commence à se dégrader et n'est plus acceptable, envisagez
le remplacement du toner.
REMARQUE : cette fonctionnalité est disponible avec le pilote d'impression PCL 6 pour Windows. Si vous ne
possédez pas le pilote correspondant, vous pouvez quand même activer cette fonctionnalité en utilisant le
serveur Web intégré HP.
Suivez ces étapes si toute la page est trop foncée ou trop claire.
FRWW
Améliorer la qualité d'impression 171
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez l'imprimante, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences.
3.
Cliquez sur l'onglet Papier/qualité et localisez la zone Qualité d'impression.
4.
Si toute la page est trop foncée, utilisez les paramètres suivants :
●
Sélectionnez l'option 600 ppp.
●
Cochez la case EconoMode pour activer la fonction.
Si toute la page est trop claire, utilisez les paramètres suivants :
5.
●
Sélectionnez l'option FastRes 1200.
●
Décochez la case EconoMode pour désactiver la fonction.
Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document. Dans la boîte de
dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton OK pour lancer la tâche d'impression.
Réglage de la densité d'impression
Procédez comme suit pour régler la densité d'impression.
REMARQUE : Les étapes varient en fonction du type de panneau de commande.
1
2
1
Panneau de commande à 2 lignes
2
Panneau de commande à écran tactile
1.
Panneau de commande à 2 lignes : Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le
bouton Configuration .
Panneaux de commande à écran tactile : Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de
l'imprimante, faites défiler jusqu'à ce que le menu Configuration s'affiche. Appuyez sur l'icône
Configuration
pour ouvrir le menu correspondant.
2.
3.
Ouvrez les menus suivants :
●
Configuration système
●
Densité d'impression
Sélectionnez le paramètre de densité d'impression approprié.
172 Chapitre 9 Résolution des problèmes
FRWW
FRWW
●
1 : très léger
●
2 : léger
●
3 : par défaut
●
4 : foncé
●
5 : très foncé
Améliorer la qualité d'impression 173
Améliorer la qualité de l'image de la copie et de la numérisation
Introduction
Si l'imprimante rencontre des problèmes de qualité d'image, essayez d'appliquer les solutions suivantes dans
l'ordre indiqué.
●
Vérifier que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures
●
Vérifier les paramètres du papier
●
Optimiser pour le texte ou les images
●
Copie bord à bord
●
Nettoyez les rouleaux et le tampon de séparation du bac d'alimentation.
Commencez par suivre ces quelques étapes simples :
●
Utilisez plutôt le scanner à plat que le chargeur de documents.
●
Utilisez des originaux de qualité supérieure.
●
Lorsque vous utilisez le chargeur de documents, chargez correctement le document d'origine dans le
bac à l'aide des guides-papier, afin d'éviter que les images ne soient floues ou de travers.
Si le problème persiste, essayez d'appliquer les solutions suivantes. Si elles n'ont pas permis de résoudre le
problème, reportez-vous à la section « Amélioration de la qualité d'impression » pour obtenir d'autres
solutions.
Vérifier que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures
Avec le temps, des traces de résidus peuvent s'accumuler sur la vitre du scanner et sur le support blanc en
plastique, ce qui peut avoir un impact sur les performances. Suivez la procédure ci-dessous pour nettoyer le
scanner.
1.
Appuyez sur le bouton d'alimentation pour éteindre l'imprimante, puis débranchez le cordon
d'alimentation de la prise électrique.
2.
Ouvrez le couvercle du scanner.
3.
Nettoyez la vitre du scanner et le support blanc en plastique situé sous le couvercle du scanner à l'aide
d'un chiffon doux ou d'une éponge légèrement imbibée d'un produit pour vitres non abrasif.
ATTENTION : N’utilisez pas de produit abrasif, d’acétone, de benzène, d’ammoniac, d’alcool éthylique
ni de tétrachlorure de carbone sur aucune partie de l'imprimante. Ils risqueraient d’endommager
l'imprimante. Les liquides ne doivent pas être versés directement sur la vitre ou sur le support. Ils
pourraient s’infiltrer et endommager l'imprimante.
4.
Essuyez la vitre et le support blanc en plastique avec une peau de chamois ou d'une éponge en cellulose
afin d'éviter les traces.
5.
Branchez le cordon d'alimentation à une prise, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer
l'imprimante.
174 Chapitre 9 Résolution des problèmes
FRWW
Vérifier les paramètres du papier
REMARQUE : Les étapes varient en fonction du type de panneau de commande.
1
2
1
Panneau de commande à 2 lignes
2
Panneau de commande à écran tactile
Panneau de commande à 2 lignes
1.
Appuyez sur le bouton Copie Menu
2.
Ouvrez le menu Papier.
3.
Sélectionnez le format de papier chargé dans le bac, puis appuyez sur OK.
4.
Sélectionnez le type de papier chargé dans le bac, puis appuyez sur OK.
.
Panneaux de commande à écran tactile
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur l'icône Copier
2.
Appuyez sur le bouton Paramètres, puis accédez au bouton Papier et appuyez dessus.
3.
Dans la liste de formats de papier, appuyez sur le nom du format de papier qui se trouve dans le bac.
4.
Dans la liste de types de papier, appuyez sur le nom du type de papier qui se trouve dans le bac.
.
Optimiser pour le texte ou les images
REMARQUE : Les étapes varient en fonction du type de panneau de commande.
1
FRWW
2
Améliorer la qualité de l'image de la copie et de la numérisation 175
1
Panneau de commande à 2 lignes
2
Panneau de commande à écran tactile
Panneau de commande à 2 lignes
1.
Sur le panneau de commande de l’imprimante, appuyez sur le bouton Menu Copie
2.
Pour optimiser la qualité de copie pour les différents types de documents, utilisez les touches de
direction pour sélectionner le menu Optimiser, puis appuyez sur le bouton OK. Vous pouvez choisir les
paramètres de qualité de copie suivants :
.
●
Sélection auto : sélectionnez ce paramètre lorsque la qualité de la copie n'est pas importante. Il
s’agit du paramètre par défaut.
●
Mélangé : sélectionnez ce paramètre pour les documents contenant un mélange de texte et
d'images.
●
Texte : sélectionnez ce paramètre pour les documents contenant principalement du texte.
●
Image : Sélectionnez ce paramètre pour les documents contenant principalement des graphiques.
Panneaux de commande à écran tactile
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur l'icône Copier
2.
Appuyez sur le bouton Paramètres, puis accédez au bouton Optimiser et appuyez dessus.
3.
Appuyez sur le nom du paramètre que vous souhaitez régler.
.
●
Sélection auto : sélectionnez ce paramètre lorsque la qualité de la copie n'est pas importante. Il
s’agit du paramètre par défaut.
●
Mélangé : sélectionnez ce paramètre pour les documents contenant un mélange de texte et
d'images.
●
Texte : sélectionnez ce paramètre pour les documents contenant principalement du texte.
●
Image : Sélectionnez ce paramètre pour les documents contenant principalement des graphiques.
Copie bord à bord
L'imprimante ne peut pas imprimer entièrement bord à bord. Chaque page comporte une bordure non
imprimable de 4 mm sur chaque bord.
Eléments à prendre en compte pour l'impression et la numérisation de documents aux bords coupés :
●
Lorsque l'original est plus petit que le format d'impression, déplacez-le de 4 mm par rapport au coin
indiqué par l'icône sur le scanner. Effectuez la copie ou la numérisation dans cette position.
●
Lorsque la taille de l'original correspond à la taille voulue pour votre impression, utilisez la fonction
Agrandir/rétrécir pour réduire l'image de sorte que la copie ne soit pas rognée.
176 Chapitre 9 Résolution des problèmes
FRWW
Nettoyez les rouleaux et le tampon de séparation du bac d'alimentation.
Si des problèmes de traitement du papier, par exemple des bourrages ou l'introduction de plusieurs pages
simultanément, surviennent dans le chargeur de documents, nettoyez les rouleaux et le tampon de
séparation.
1.
Ouvrez le capot du bac d’alimentation.
2.
Utilisez un tissu humide non pelucheux pour
essuyer les rouleaux d'entraînement et le
tampon de séparation afin de les nettoyer.
ATTENTION : N'utilisez pas de produit abrasif,
d'acétone, de benzène, d'ammoniac, d'alcool
éthylique ni de tétrachlorure de carbone sur
aucune partie de l'imprimante. Ils risqueraient
d'endommager l'imprimante. Les liquides ne
doivent pas être versés directement sur la vitre
ou sur le support. Ils pourraient s'infiltrer et
endommager l'imprimante.
3.
Fermez le capot du bac d’alimentation de
documents. Assurez-vous qu'il est totalement
fermé.
FRWW
Améliorer la qualité de l'image de la copie et de la numérisation 177
Améliorez la qualité d'image de la télécopie
Introduction
Si l'imprimante rencontre des problèmes de qualité d'image, essayez d'appliquer les solutions suivantes dans
l'ordre indiqué.
●
Vérifier que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures
●
Vérifier les paramètres de résolution d'envoi de télécopie
●
Vérifier les paramètres de correction d'erreurs
●
Vérifier le paramètre Adapter à la page
●
Nettoyez les rouleaux et le tampon de séparation du bac d'alimentation.
●
Envoyer vers un autre télécopieur
●
Vérifier le télécopieur de l'expéditeur
Commencez par suivre ces quelques étapes simples :
●
Utilisez plutôt le scanner à plat que le chargeur de documents.
●
Utilisez des originaux de qualité supérieure.
●
Lorsque vous utilisez le chargeur de documents, chargez correctement le document d'origine dans le
bac à l'aide des guides-papier, afin d'éviter que les images ne soient floues ou de travers.
Si le problème persiste, essayez d'appliquer les solutions suivantes. Si elles n'ont pas permis de résoudre le
problème, reportez-vous à la section « Amélioration de la qualité d'impression » pour obtenir d'autres
solutions.
Vérifier que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures
Avec le temps, des traces de résidus peuvent s'accumuler sur la vitre du scanner et sur le support blanc en
plastique, ce qui peut avoir un impact sur les performances. Suivez la procédure ci-dessous pour nettoyer le
scanner.
1.
Appuyez sur le bouton d'alimentation pour éteindre l'imprimante, puis débranchez le cordon
d'alimentation de la prise électrique.
2.
Ouvrez le couvercle du scanner.
3.
Nettoyez la vitre du scanner et le support blanc en plastique situé sous le couvercle du scanner à l'aide
d'un chiffon doux ou d'une éponge légèrement imbibée d'un produit pour vitres non abrasif.
ATTENTION : N’utilisez pas de produit abrasif, d’acétone, de benzène, d’ammoniac, d’alcool éthylique
ni de tétrachlorure de carbone sur aucune partie de l'imprimante. Ils risqueraient d’endommager
l'imprimante. Les liquides ne doivent pas être versés directement sur la vitre ou sur le support. Ils
pourraient s’infiltrer et endommager l'imprimante.
4.
Essuyez la vitre et le support blanc en plastique avec une peau de chamois ou d'une éponge en cellulose
afin d'éviter les traces.
5.
Branchez le cordon d'alimentation à une prise, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer
l'imprimante.
178 Chapitre 9 Résolution des problèmes
FRWW
Vérifier les paramètres de résolution d'envoi de télécopie
Si l'imprimante n'a pas pu envoyer une télécopie parce que le télécopieur de réception n'a pas répondu ou
était occupé, l'imprimante tente de recomposer le numéro, en fonction des options recomposer si occupé,
recomposer si pas de réponse et recomposer si erreur de communication.
REMARQUE : Les étapes varient en fonction du type de panneau de commande.
1
2
1
Panneau de commande à 2 lignes
2
Panneau de commande à écran tactile
Panneau de commande à 2 lignes
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton Configuration
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
●
Configuration de la télécopie
●
Configuration de l'envoi de télécopie
●
Définir Résolution
.
Sélectionnez un paramètre de résolution, puis appuyez sur OK.
Panneaux de commande à écran tactile
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, faites défiler jusqu'à ce que le menu
pour ouvrir le menu correspondant.
Configuration s'affiche. Appuyez sur l'icône Configuration
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
●
Configuration de la télécopie
●
Configuration avancée
●
Résolution télécopie
Sélectionnez un paramètre de résolution, puis appuyez sur OK.
Vérifier les paramètres de correction d'erreurs
En règle générale, l'imprimante contrôle les signaux émis sur la ligne téléphonique au cours de l'envoi ou de
la réception d'une télécopie. Si elle détecte une erreur lors de la transmission et si le paramètre de correction
d'erreurs est Activé, elle peut demander qu'une partie de la télécopie soit renvoyée. La valeur par défaut pour
la correction d'erreurs est Activé.
FRWW
Améliorez la qualité d'image de la télécopie 179
Vous ne devez désactiver la correction des erreurs que si vous rencontrez des problèmes lors de l'envoi ou de
la réception d'une télécopie ou si vous acceptez les erreurs de transmission. La désactivation du mode de
correction d'erreur peut s'avérer utile lorsque vous essayez d'envoyer une télécopie à l'étranger ou d'en
recevoir une de l'étranger, ou si vous utilisez une connexion téléphonique par satellite.
REMARQUE : Les étapes varient en fonction du type de panneau de commande.
1
2
1
Panneau de commande à 2 lignes
2
Panneau de commande à écran tactile
Panneau de commande à 2 lignes
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton Configuration
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
●
Configuration de la télécopie
●
Toutes télécop.
●
Correction d'erreurs
.
Sélectionnez Activé.
Panneaux de commande à écran tactile
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, faites défiler jusqu'à ce que le menu
pour ouvrir le menu correspondant.
Configuration s'affiche. Appuyez sur l'icône Configuration
2.
Ouvrez les menus suivants :
●
Maintenance
●
Service télécopie
●
Correction d'erreurs
3.
Appuyez sur le menu.
4.
Appuyez sur le bouton Activer.
Vérifier le paramètre Adapter à la page
Si l'imprimante a imprimé une tâche de télécopie en dehors de la page, activez la fonctionnalité Ajuster à la
page sur le panneau de commande de l'imprimante.
180 Chapitre 9 Résolution des problèmes
FRWW
REMARQUE : Assurez-vous que le paramètre de format de papier par défaut correspond au format du
papier chargé dans le bac.
REMARQUE : Les étapes varient en fonction du type de panneau de commande.
1
2
1
Panneau de commande à 2 lignes
2
Panneau de commande à écran tactile
Panneau de commande à 2 lignes
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton Configuration
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
●
Configuration de la télécopie
●
Conf. Configuration de la télécopie
●
Adapter à la page
.
Sélectionnez Activé.
Panneaux de commande à écran tactile
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, faites défiler jusqu'à ce que le menu
pour ouvrir le menu correspondant.
Configuration s'affiche. Appuyez sur l'icône Configuration
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
●
Configuration de la télécopie
●
Configuration avancée
●
Adapter à la page
Appuyez sur le bouton Activer.
Nettoyez les rouleaux et le tampon de séparation du bac d'alimentation.
Si des problèmes de traitement du papier, par exemple des bourrages ou l'introduction de plusieurs pages
simultanément, surviennent dans le chargeur de documents, nettoyez les rouleaux et le tampon de
séparation.
FRWW
Améliorez la qualité d'image de la télécopie 181
1.
Ouvrez le capot du bac d’alimentation.
2.
Utilisez un tissu humide non pelucheux pour
essuyer les rouleaux d'entraînement et le
tampon de séparation afin de les nettoyer.
ATTENTION : N'utilisez pas de produit abrasif,
d'acétone, de benzène, d'ammoniac, d'alcool
éthylique ni de tétrachlorure de carbone sur
aucune partie de l'imprimante. Ils risqueraient
d'endommager l'imprimante. Les liquides ne
doivent pas être versés directement sur la vitre
ou sur le support. Ils pourraient s'infiltrer et
endommager l'imprimante.
3.
Fermez le capot du bac d’alimentation de
documents. Assurez-vous qu'il est totalement
fermé.
Envoyer vers un autre télécopieur
Essayez d'envoyer la télécopie à un autre numéro. Si la qualité de la télécopie est meilleure, le problème est
liée aux paramètres du télécopieur du destinataire de départ ou à l'état des consommables.
182 Chapitre 9 Résolution des problèmes
FRWW
Vérifier le télécopieur de l'expéditeur
Demandez à l'expéditeur d'essayer d'envoyer la télécopie depuis un autre télécopieur. Si la qualité de la
télécopie est meilleure, le problème réside dans le télécopieur de l'expéditeur. Si aucun autre télécopieur
n'est disponible, demandez à l'expéditeur de faire les modifications suivantes :
FRWW
●
S'assurer que le document original est imprimé sur du papier blanc (sans couleur).
●
Augmenter les paramètres de résolution de la télécopie, du niveau de qualité ou du contraste.
●
Si possible, envoyer la télécopie par un logiciel informatique.
Améliorez la qualité d'image de la télécopie 183
Résoudre des problèmes de réseau câblé
Introduction
Vérifiez les points suivants pour vous assurer que l'imprimante communique avec le réseau. Avant de
commencer, imprimez une page de configuration via le panneau de commande de l'imprimante et recherchez
l'adresse IP de l'imprimante indiquée sur cette page.
●
Connexion physique faible
●
L'ordinateur utilise une adresse IP incorrecte pour l'imprimante
●
L'ordinateur est incapable de communiquer avec l'imprimante
●
L'imprimante utilise des paramètres de vitesse de liaison et d'impression recto verso incorrects pour le
réseau
●
De nouveaux logiciels peuvent poser des problèmes de compatibilité
●
L'ordinateur ou la station de travail n'est peut-être pas correctement configuré(e)
●
L'imprimante est désactivée ou d'autres paramètres réseau sont incorrects
REMARQUE : HP ne prend pas en charge les réseaux peer-to-peer car cette fonction est une fonction des
systèmes d’exploitation Microsoft et non des pilotes d’imprimante HP. Pour plus d'informations, rendez-vous
sur le site de Microsoft à l'adresse www.microsoft.com.
Connexion physique faible
1.
Vérifiez que l'imprimante est connectée au port réseau approprié à l'aide d'un câble de longueur
suffisante.
2.
Vérifiez que le câble est correctement branché.
3.
Le voyant d'activité orange et le voyant vert d'état des liaisons situés à côté de la connexion du port
réseau à l'arrière de l'imprimante doivent être allumés.
4.
Si le problème persiste, essayez un autre câble ou un autre port sur le concentrateur.
L'ordinateur utilise une adresse IP incorrecte pour l'imprimante
1.
Ouvrez les propriétés de l'imprimante et cliquez sur l'onglet Ports. Vérifiez que l’adresse IP actuelle de
l'imprimante est sélectionnée. L'adresse IP est indiquée sur la page de configuration de l'imprimante.
2.
Si vous avez installé l'imprimante à l'aide du port TCP/IP standard HP, cochez la case nommée Toujours
imprimer sur cette imprimante, même si son adresse IP change.
3.
Si vous avez installé l'imprimante à l'aide d'un port TCP/IP standard Microsoft, utilisez le nom d'hôte
plutôt que l'adresse IP.
4.
Si l'adresse IP est correcte, supprimez l'imprimante, puis ajoutez-la de nouveau.
L'ordinateur est incapable de communiquer avec l'imprimante
1.
Testez la connexion réseau en exécutant une commande Ping sur le réseau.
a.
Sur votre ordinateur, ouvrez une invite de ligne de commande.
184 Chapitre 9 Résolution des problèmes
FRWW
2.
●
Sous Windows, cliquez sur Démarrer, Exécuter, tapez cmd, puis appuyez sur Entrée.
●
Pour OS X, allez dans Applications > Utilitaires, puis ouvrez Terminal.
b.
Tapez ping puis l'adresse IP de votre imprimante.
c.
Si la fenêtre affiche des temps de propagation en boucle, cela signifie que le réseau est
opérationnel.
Si la commande ping échoue, vérifiez que les concentrateurs réseau sont actifs, puis vérifiez que les
paramètres réseau, l'imprimante et l'ordinateur sont tous configurés pour le même réseau.
L'imprimante utilise des paramètres de vitesse de liaison et d'impression recto
verso incorrects pour le réseau
HP recommande de laisser ces paramètres en mode automatique (paramètre par défaut). Si vous modifiez
ces paramètres, vous devez également les modifier pour votre réseau.
De nouveaux logiciels peuvent poser des problèmes de compatibilité
Pour tout nouveau logiciel, vérifiez que celui-ci est correctement installé et qu'il utilise le pilote d'imprimante
approprié.
L'ordinateur ou la station de travail n'est peut-être pas correctement configuré(e)
1.
Vérifiez les paramètres de pilotes réseau, de pilotes d'impression et de redirection du réseau.
2.
Vérifiez que le système d'exploitation est correctement configuré.
L'imprimante est désactivée ou d'autres paramètres réseau sont incorrects
FRWW
1.
Consultez la page de configuration pour vérifier l'état du protocole réseau. Activez-le, si nécessaire.
2.
Configurez de nouveau les paramètres réseau si nécessaire.
Résoudre des problèmes de réseau câblé 185
Résoudre les problèmes de réseau sans fil
●
Introduction
●
Liste de contrôle de la connectivité sans fil
●
L'imprimante n'imprime pas une fois la configuration sans fil terminée
●
L'imprimante n'imprime pas et un pare-feu tiers est installé sur l'ordinateur
●
La connexion sans fil ne fonctionne pas après le déplacement du routeur sans fil ou de l'imprimante
●
Impossible de connecter d'autres d'ordinateurs à l'imprimante sans fil
●
L'imprimante sans fil perd la communication lorsqu'elle est connectée à un VPN
●
Le réseau n'apparaît pas dans la liste des réseaux sans fil
●
Le réseau sans fil ne fonctionne pas
●
Réaliser un test du réseau sans fil
●
Réduction des interférences sur un réseau sans fil
Introduction
Utilisez les informations de dépannage pour vous aider à résoudre les problèmes.
REMARQUE : Pour déterminer si HP NFC et l'impression Wi-Fi Direct sont activés sur votre imprimante,
imprimez une page de configuration à partir du panneau de commande de l'imprimante.
Liste de contrôle de la connectivité sans fil
●
Vérifiez que le câble réseau n'est pas connecté.
●
Vérifiez que l'imprimante et le routeur sans fil sont sous tension et alimentés. Vérifiez également que la
radio sans fil de l'imprimante est activée.
●
Vérifiez que le SSID est correct. Imprimez une page de configuration pour déterminer le SSID. Si vous
n'êtes pas certain de l'exactitude du SSID, réexécutez la configuration sans fil.
●
Sur des réseaux sécurisés, assurez-vous que les informations de sécurité sont correctes. Si ce n'est pas
le cas, réexécutez la configuration sans fil.
●
Si le réseau sans fil fonctionne correctement, essayez d'accéder à d'autres ordinateurs du réseau sans
fil. Si le réseau dispose d'un accès à Internet, essayez de vous connecter à Internet via une connexion
sans fil.
●
Vérifiez que la méthode de chiffrement (AES ou TKIP) est identique pour l'imprimante et le point d'accès
sans fil (sur des réseaux utilisant la sécurité WPA).
●
Vérifiez que l'imprimante se trouve dans la plage du réseau sans fil. Pour la plupart des réseaux,
l'imprimante doit se trouver dans une plage de 30 m du point d'accès sans fil (routeur sans fil).
●
Vérifiez qu'aucun obstacle n'entrave le signal sans fil. Retirez tout objet métallique volumineux entre le
point d'accès et l'imprimante. Assurez-vous qu'aucun pilier, mur ou colonne contenant du métal ou du
béton ne se trouve entre l'imprimante et le point d'accès sans fil.
186 Chapitre 9 Résolution des problèmes
FRWW
●
Vérifiez que l'imprimante est éloignée de tout appareil électromagnétique pouvant interférer avec le
signal sans fil. De nombreux appareils peuvent interférer avec le signal sans fil, notamment les
moteurs, téléphones sans fil, caméras de surveillance, autres réseaux sans fil et certains périphériques
Bluetooth.
●
Vérifiez que le pilote d’impression est bien installé sur l'ordinateur.
●
Vérifiez que vous avez sélectionné le port d'imprimante approprié.
●
Vérifiez que l'ordinateur et l'imprimante se connectent au même réseau sans fil.
●
Sous OS X, vérifiez que le routeur sans fil prend en charge Bonjour.
L'imprimante n'imprime pas une fois la configuration sans fil terminée
1.
Assurez-vous que l'imprimante est allumée et prête.
2.
Désactivez tout pare-feu tiers installé sur votre ordinateur.
3.
Vérifiez le bon fonctionnement du réseau sans fil.
4.
Assurez-vous que l'ordinateur fonctionne correctement. Si nécessaire, redémarrez l'ordinateur.
5.
Vérifiez que vous pouvez ouvrir le serveur Web intégré HP de l'imprimante à partir d'un ordinateur sur le
réseau.
L'imprimante n'imprime pas et un pare-feu tiers est installé sur l'ordinateur
1.
Mettez à jour le pare-feu avec la dernière mise à jour disponible auprès du fabricant.
2.
Si des programmes demandent un accès du pare-feu lorsque vous installez l'imprimante ou que vous
tentez d'imprimer, assurez-vous que les programmes puissent être exécutés.
3.
Désactivez temporairement le pare-feu, puis installez l'imprimante sans fil sur l'ordinateur. Activez le
pare-feu une fois l'installation sans fil terminée.
La connexion sans fil ne fonctionne pas après le déplacement du routeur sans fil ou
de l'imprimante
1.
Assurez-vous que le routeur ou l'imprimante se connecte au même réseau que votre ordinateur.
2.
Imprimez une page de configuration.
3.
Comparez le SSID indiqué dans le rapport de configuration avec celui indiqué dans la configuration de
l'imprimante sur votre ordinateur.
4.
Si les SSID sont différents, les périphériques ne se connectent pas au même réseau. Reconfigurez
l'installation sans fil de votre imprimante.
Impossible de connecter d'autres d'ordinateurs à l'imprimante sans fil
FRWW
1.
Assurez-vous que les autres ordinateurs se trouvent dans la portée sans fil et qu'aucun obstacle
n'entrave le signal. Pour la plupart des réseaux, la plage sans fil se trouve dans un rayon de 30 m du
point d'accès sans fil.
2.
Assurez-vous que l'imprimante est allumée et prête.
3.
Assurez-vous qu'il n'y a pas plus de 5 utilisateurs Wi-Fi Direct simultanés.
Résoudre les problèmes de réseau sans fil 187
4.
Désactivez tout pare-feu tiers installé sur votre ordinateur.
5.
Vérifiez le bon fonctionnement du réseau sans fil.
6.
Assurez-vous que l'ordinateur fonctionne correctement. Si nécessaire, redémarrez l'ordinateur.
L'imprimante sans fil perd la communication lorsqu'elle est connectée à un VPN
●
Vous ne pouvez généralement pas vous connecter à un VPN et à d'autres réseaux simultanément.
Le réseau n'apparaît pas dans la liste des réseaux sans fil
●
Assurez-vous que le routeur sans fil est sous tension et qu'il est alimenté.
●
Il est possible que le réseau soit masqué. Vous pouvez cependant vous connecter à un réseau masqué.
Le réseau sans fil ne fonctionne pas
1.
Vérifiez que le câble réseau n'est pas connecté.
2.
Pour vérifier si la connexion réseau est perdue, essayez de connecter d'autres périphériques au réseau.
3.
Testez la connexion réseau en exécutant une commande Ping sur le réseau.
a.
4.
Sur votre ordinateur, ouvrez une invite de ligne de commande.
●
Sous Windows, cliquez sur Démarrer, Exécuter, tapez cmd, puis appuyez sur Entrée.
●
Sous OS X, accédez à Applications, Utilitaires, puis ouvrez Terminal.
b.
Tapez ping, suivi de l'adresse IP du routeur.
c.
Si la fenêtre affiche des temps de propagation en boucle, cela signifie que le réseau est
opérationnel.
Assurez-vous que le routeur ou l'imprimante se connecte au même réseau que l'ordinateur.
a.
Imprimez une page de configuration.
b.
Comparez le SSID indiqué dans le rapport de configuration avec celui indiqué dans la configuration
de l'imprimante sur votre ordinateur.
c.
Si les SSID sont différents, les périphériques ne se connectent pas au même réseau. Reconfigurez
l'installation sans fil de votre imprimante.
Réaliser un test du réseau sans fil
A partir du panneau de commande de l'imprimante, il est possible d'exécuter un test qui fournit des
informations sur les paramètres de réseau sans fil du produit.
REMARQUE : Les étapes varient en fonction du type de panneau de commande.
188 Chapitre 9 Résolution des problèmes
FRWW
1
2
1
Panneau de commande à 2 lignes
2
Panneau de commande à écran tactile
Panneau de commande à 2 lignes
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton Configuration
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
●
Auto-diagnostics
●
Lancer test connexion sans fil
.
Appuyez sur OK pour démarrer le test. L'imprimante imprime une page de test qui montre les résultats
au test.
Panneaux de commande à écran tactile
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, faites défiler jusqu'à ce que le menu
pour ouvrir le menu correspondant.
Configuration s'affiche. Appuyez sur l'icône Configuration
2.
Faites défiler le menu et sélectionnez Auto-diagnostics.
3.
Sélectionnez Effectuer un test sans fil pour débuter le test. L'imprimante imprime une page de test qui
montre les résultats au test.
Réduction des interférences sur un réseau sans fil
Les conseils suivants permettent de réduire les interférences sur un réseau sans fil :
FRWW
●
Eloignez les périphériques sans fil d'objets métalliques volumineux comme les classeurs et d'autres
appareils électromagnétiques comme les micro-ondes et les téléphones sans fil. Ces objets peuvent
entraver les signaux radio.
●
Eloignez les périphériques sans fil de structures bâties volumineuses ou d'autres constructions. Ces
objets peuvent absorber les ondes radio et atténuer les signaux.
●
Placez le routeur sans fil à un emplacement central et dans la portée des imprimantes sans fil du
réseau.
Résoudre les problèmes de réseau sans fil 189
Résoudre les problèmes de télécopie
Introduction
Utilisez les informations de dépannage du télécopieur pour vous aider à résoudre les problèmes.
●
Liste de contrôle de dépannage
●
Résolution de problèmes généraux de télécopie
Liste de contrôle de dépannage
●
Il y a plusieurs solutions possibles. Après chaque action recommandée, réessayez d'envoyer la télécopie
pour voir si le problème est résolu.
●
Pour obtenir de meilleurs résultats lorsque vous résolvez un problème lié au télécopieur, assurez-vous
que la ligne partant de l'imprimante est directement branchée à la prise téléphonique murale.
Déconnectez tous les autres périphériques qui sont connectés à l'imprimante.
1.
Vérifiez que le cordon téléphonique est branché au port approprié à l'arrière de l'imprimante.
2.
Vérifiez la ligne téléphonique en utilisant le test du télécopieur.
Panneaux de commande à 2 lignes
.
a.
Sur le panneau de commande du produit, appuyez sur le bouton Configuration
b.
Sélectionnez Service, puis Exécuter le test du télécopieur. Le produit imprime un rapport de test
du télécopieur.
Panneaux de commande à écran tactile
a.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Configuration
b.
Ouvrez les menus suivants :
c.
●
Maintenance
●
Service télécopie.
.
Sélectionnez l'option Lancer test télécopie. L'imprimante imprime un rapport de test du
télécopieur.
Le rapport contient un des résultats possibles suivants :
3.
●
Succès : le rapport contient tous les paramètres de télécopies actuels à examiner.
●
Echec : Le rapport indique la nature de l'erreur et contient des suggestions sur la marche à suivre
pour résoudre le problème.
Vérifiez que le micrologiciel de l'imprimante est le plus récent :
a.
Imprimez une page de configuration à partir du menu Rapports du panneau de commande pour
obtenir le code de date actuel du micrologiciel.
b.
Rendez-vous sur www.hp.com/support, sélectionnez la langue de votre pays/région, cliquez sur le
lien Logiciels et pilotes, saisissez le nom de l'imprimante dans le champ de recherche, appuyez
sur la touche ENTREE, puis sélectionnez l'imprimante dans la liste de résultats de la recherche.
190 Chapitre 9 Résolution des problèmes
FRWW
c.
Sélectionnez le système d'exploitation adéquat.
d.
Dans la section Micrologiciel, trouvez l'utilitaire de mise à jour du micrologiciel.
REMARQUE : Veillez à utiliser l'utilitaire de mise à jour du micrologiciel correspondant au modèle
de l'imprimante.
e.
Cliquez sur Téléchargement, puis sur Exécuter, et de nouveau sur Exécuter.
f.
Au lancement de l'utilitaire, sélectionnez l'imprimante dans la liste déroulante, puis cliquez sur
Envoyer le micrologiciel.
REMARQUE : Pour imprimer une page de configuration pour vérifier la version du micrologiciel
installé avant ou après le processus de mise à jour, cliquez sur Imprimer Config.
g.
4.
Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer l'installation, puis cliquez sur le
bouton Quitter pour fermer l'utilitaire.
Vérifiez que le télécopieur était configuré lors de l'installation du logiciel de l'imprimante.
A partir de l'ordinateur, dans le dossier du programme HP, exécutez l'utilitaire de configuration du
télécopieur.
5.
Vérifiez que le service téléphonique prend en charge le module de télécopie analogique.
●
Si vous utilisez ISDN ou PBX numérique, contactez votre fournisseur de services pour savoir
comment configurer une ligne de télécopie analogique.
●
Si vous utilisez un service de VoIP, définissez le paramètre Vitesse de télécopie sur Lente (V.29)
dans le panneau de commande. Demandez si votre fournisseur de services prend en charge la
fonctionnalité de télécopie à la vitesse de modem de télécopie recommandée. Un adaptateur peut
être nécessaire pour certaines sociétés.
●
Si vous utilisez un service DSL, assurez-vous qu'un filtre est inclus dans la connexion de la ligne
téléphonique à l'imprimante. Contactez le fournisseur de service DSL ou achetez un filtre DSL si
vous n'en avez pas. Si un filtre DSL est installé, il peut être défectueux ; essayez-en un autre.
Résolution de problèmes généraux de télécopie
●
L'envoi des télécopies est lent
●
La qualité de la télécopie est mauvaise
●
La télécopie s'interrompt ou imprime sur deux pages
L'envoi des télécopies est lent
L'imprimante rencontre des problèmes de qualité sur la ligne téléphonique.
FRWW
●
Essayez à nouveau d'envoyer la télécopie quand les conditions de la ligne téléphonique se seront
améliorées.
●
Assurez-vous auprès du fournisseur de services téléphoniques que la ligne prend en charge les
télécopies.
●
Désactivez le paramètre Correction d'erreurs.
Résoudre les problèmes de télécopie 191
a.
Ouvrez le menu Configuration.
b.
Ouvrez le menu Service.
c.
Ouvrez le menu Service télécopie.
d.
Ouvrez le menu Correction d'erreurs.
e.
Sélectionnez le paramètre Désactivé.
REMARQUE :
cela peut dégrader la qualité de l'image.
●
Utilisez du papier blanc pour le document original. N'utilisez pas de couleur comme le gris, le jaune ou le
rose.
●
Définissez le paramètre Vitesse de télécopie sur une valeur plus importante.
a.
Ouvrez le menu Configuration.
b.
Ouvrez le menu Configuration de la télécopie.
c.
Ouvrez le menu Configuration avancée.
d.
Ouvrez le menu Vitesse de télécopie.
e.
Sélectionnez le paramètre approprié.
●
Divisez les télécopies volumineuses en plusieurs parties, puis envoyez-les individuellement.
●
Réduisez la résolution sur le panneau de commande, dans les paramètres de télécopie.
a.
Ouvrez le menu Configuration.
b.
Ouvrez le menu Configuration de la télécopie.
c.
Ouvrez le menu Configuration avancée.
d.
Ouvrez le menu Résolution de la télécopie.
e.
Sélectionnez le paramètre approprié.
La qualité de la télécopie est mauvaise
La télécopie est floue ou pâle.
●
Augmentez la résolution de la télécopie lorsque vous envoyez des télécopies. La résolution n'a pas
d'influence sur les télécopies reçues.
a.
Ouvrez le menu Configuration.
b.
Ouvrez le menu Configuration de la télécopie.
c.
Ouvrez le menu Configuration avancée.
d.
Ouvrez le menu Résolution de la télécopie.
e.
Sélectionnez le paramètre approprié.
REMARQUE :
●
le fait de choisir une résolution plus élevée ralentit la vitesse de transmission.
Activez le paramètre Correction d'erreurs sur le panneau de commande.
192 Chapitre 9 Résolution des problèmes
FRWW
a.
Ouvrez le menu Configuration.
b.
Ouvrez le menu Service.
c.
Ouvrez le menu Service télécopie.
d.
Ouvrez le menu Correction d'erreurs.
e.
Sélectionnez le paramètre Activé.
●
Vérifiez le toner et remplacez-le si nécessaire.
●
Demandez à l'expéditeur d'assombrir le paramètre de contraste sur le télécopieur d'envoi et de
réexpédier la télécopie.
La télécopie s'interrompt ou imprime sur deux pages
●
Définissez le paramètre Format de papier par défaut. Les télécopies s'impriment sur un seul format de
papier en fonction des paramètres Format de papier par défaut.
a.
Ouvrez le menu Configuration.
b.
Ouvrez le menu Configuration système.
c.
Ouvrez le menu Configuration papier.
d.
Ouvrez le menu Format de papier par défaut.
e.
Sélectionnez le paramètre approprié.
●
Configurez le format et le type de papier utilisé dans le bac servant aux télécopies.
●
Activez le paramètre Ajuster à la page pour imprimer des télécopies plus longues sur du papier au
format Lettre ou A4.
a.
Ouvrez le menu Configuration.
b.
Ouvrez le menu Configuration de la télécopie.
c.
Ouvrez le menu Configuration avancée.
d.
Ouvrez le menu Ajuster à la page.
e.
Sélectionnez le paramètre Activé.
REMARQUE : Si le paramètre Ajuster à la page est désactivé et si le paramètre Format de papier par défaut
est configuré sur le format Lettre, un document original au format Légal s'imprimera sur deux pages.
FRWW
Résoudre les problèmes de télécopie 193
194 Chapitre 9 Résolution des problèmes
FRWW
Index
A
Accessoires
commande 26
références 26
aide, panneau de commande 133
aide en ligne, panneau de
commande 133
AirPrint 55
Annuaire, télécopie
ajouter des entrées 100
Applications
téléchargement 104
Assistance
en ligne 132
Assistance à la clientèle HP 132
Assistance clientèle
en ligne 132
Assistance en ligne 132
Assistance technique
en ligne 132
B
Bac d'alimentation
copie de documents recto verso
62
Bac d'alimentation principal
chargement 17
chargement d'enveloppes 21
chargement des étiquettes 23
orientation 17
Bac d'alimentation prioritaire
chargement 14
chargement d'enveloppes 21
chargement des étiquettes 23
orientation 14
Bac de sortie
emplacement 2
Bacs
capacité 8
FRWW
emplacement 2
inclus 8
Bourrage
emplacement 141
Bouton marche/arrêt,
emplacement 2
Bouton marche-arrêt,
emplacement 2
C
Cartouches d'agrafes
références 26
cartouches HP authentiques 28
Chargement des enveloppes 21
chargeur de documents
télécopie à partir de 100
Chargeur de documents 62
problèmes d'alimentation
papier 139
Clé USB
impression depuis 57
Commande
consommables et accessoires
26
Configuration minimale
serveur Web intégré HP 106
Connexion de l'alimentation
emplacement 3
consommables
état, affichage dans HP Utility
pour Mac 111
Consommables
commande 26
paramètres de seuil bas 135
références 26
utilisation lorsque bas 135
Consommation
d'énergie 11
copie
bords des documents 176
configuration du type et du
format de papier 175
copies uniques 60
optimisation pour le texte ou les
images 175
plusieurs copies 60
Copie
documents recto verso 62
Copie recto verso 62
D
Délai d'arrêt
définition 124
Délai de mise en veille
définition 123
dépannage
problèmes de réseau 184
réseau câblé 184
réseau sans fil 186
Dépannage
problèmes d'alimentation
papier 137
télécopies 190
vérifier l'état de la cartouche de
toner 166
Dépannage télécopie
liste de contrôle 190
dimensions, imprimante 11
E
Enveloppe
orientation 21
Envoi de télécopies
à partir du logiciel 101
état
HP Utility, Mac 111
Index 195
Etiquette
orientation 23
Etiquettes
impression 23
Etiquettes, chargement 23
Exigences relatives au navigateur
serveur Web intégré HP 106
Exigences relatives au navigateur
Web
serveur Web intégré HP 106
Explorer, versions prises en charge
serveur Web intégré HP 106
H
HP Device Toolbox, utilisation de
106
HP ePrint 53
HP EWS, utilisation de 106
HP Utility 111
HP Utility pour Mac
Bonjour 111
fonctions 111
I
Impression
depuis une clé USB 57
Impression des deux côtés
Mac 48
paramètres (Windows) 45
impression directe par clé USB 57
Impression mobile
périphériques Android 56
Impression NFC 51
Impression par communication en
champ proche 51
Impression recto verso
Mac 48
manuellement (Mac) 48
manuellement (Windows) 45
paramètres (Windows) 45
Windows 45
Impression Wi-Fi Direct 10, 51
Imprimer des deux côtés
manuellement, Windows 45
Windows 45
Installation réseau 105
interférence de réseau sans fil 189
Internet Explorer, versions prises en
charge
serveur Web intégré HP 106
196 Index
K
Kits de maintenance
références 26
L
liste de contrôle
connectivité sans fil 186
Liste de contrôle
dépannage télécopie 190
logiciel
HP Utility 111
Logiciel
envoi de télécopies 101
Logiciel HP Easy Scan (OS X) 67
Logiciel HP ePrint 55
Logiciel HP Scan (Windows) 66
logiciels d'impression mobile pris en
charge 10
M
Macintosh
HP Utility 111
Mémoire
incluse 8
Menu Applications 104
Microsoft Word, télécopie
101
N
Netscape Navigator, versions prises
en charge
serveur Web intégré HP 106
nettoyage
circuit papier 167
vitre 168, 174, 178
Nettoyage
vitre du bac d'alimentation 162
nombre de copies, modification 60
Numérisation
à l'aide du logiciel HP Easy Scan
(OS X) 67
avec le logiciel HP Scan
(Windows) 66
Numéros rapides
programmer 100
O
OS (système d'exploitation)
pris en charge 8
P
Pages par feuille
sélection (Mac) 49
sélection (Windows) 46
pages par minute 8
Panneau de commande
aide 133
emplacement 2
Papier
sélection 169
Papier, commande 26
paramètre EconoMode 123, 171
paramètres
valeurs usines par défaut,
restauration 134
Paramètres d'impression recto verso
réseau, modification 117
Paramètres de vitesse de liaison
réseau, modification 117
Paramètres du mode économique
123
Périphériques Android
impression à partir de 56
Pièces de rechange
références 26
Pilotes d'impression pris en charge
8
Pilotes pris en charge 8
Plusieurs pages par feuille
impression (Mac) 49
impression (Windows) 46
poids, imprimante 11
Porte arrière
emplacement 3
Port réseau
emplacement 3
Ports d'interface
emplacement 3
Port USB
emplacement 3
Port USB autonome
emplacement 2
Problèmes d'entraînement du papier
résolution 137, 138
Q
Qualité d'image
vérifier l'état de la cartouche de
toner 166
FRWW
R
recto verso 62
Recto verso manuel
Mac 48
Windows 45
Références
accessoires 26
cartouches d'agrafes 26
consommables 26
pièces de rechange 26
toner 26
toners 26
réseau sans fil
dépannage 186
Réseaux
installation de l'imprimante 105
pris en charge 8
Résolution des problèmes
télécopie 191
restauration des valeurs usine par
défaut 134
S
scanner
nettoyage de la vitre 168, 174,
178
télécopie à partir de 99
Scanner
nettoyage de la vitre du bac
d'alimentation 162
Serveur Web intégré
fonctions 106
Serveur Web intégré (EWS)
attribution de mots de passe
119
Serveur Web intégré HP
fonctions 106
Services Web
activation 104
applications 104
Services Web HP
activation 104
applications 104
Sites Web
assistance clientèle 132
Solutions d'impression mobile 8
Sortie, bac
emplacement 2
Spécifications
électriques et acoustiques 11
FRWW
Spécifications acoustiques 11
Spécifications électriques 11
stratégie des cartouches 28
Systèmes d'exploitation (OS)
pris en charge 8
Systèmes d'exploitation pris en
charge 8
W
Windows
télécopie 101
Word, télécopie 101
T
télécopie
à partir du chargeur de
documents 100
à partir du scanner à plat 99
Télécopie
à partir d'un ordinateur
(Windows) 101
envoi à partir du logiciel 101
numéros rapides 100
résolution des problèmes
généraux 191
Télécopies électroniques
envoi 101
Toner
paramètres de seuil bas 135
références 26
utilisation lorsque bas 135
Toners
références 26
Type de papier
sélection (Windows) 46
Types de papier
sélection (Mac) 49
U
Unité d'impression recto verso
emplacement 3
Utilitaire HP, Mac 111
V
valeurs par défaut, restauration
134
valeurs usine par défaut,
restauration 134
verrouillage
formateur 120
vitre, nettoyage 168, 174, 178
vitre, nettoyage du bac
d'alimentation 162
Index 197
198 Index
FRWW
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