HP Officejet Pro 8500 All-in-One Printer series - A909 Manuel utilisateur

OFFICEJET PRO 8500
Guide de l’utilisateur
Podręcznik użytkownika
A909
Imprimante tout-en-un HP Officejet
Pro 8500 (A909)
Guide de l'utilisateur
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Respectez toujours les mesures de
sécurité élémentaires lorsque vous
utilisez ce produit afin de réduire les
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un choc électrique.
1. Lisez attentivement toutes les
instructions contenues dans la
documentation livrée avec le
périphérique.
2. Utilisez toujours une prise de
courant mise à la terre lors du
branchement de ce produit à une
source d'alimentation. Si vous ne
savez pas si une prise de courant est
mise à la terre, consultez un
électricien qualifié.
3. Respectez toutes les instructions et
tous les avertissements indiqués sur
le produit.
4. Débranchez cet appareil des prises
murales avant de procéder à son
nettoyage.
5. N'installez jamais cet appareil près
d'une source d'eau, ni si vous êtes
mouillé.
6. Installez l'appareil en toute sécurité
sur une surface stable.
7. Installez l'appareil en un lieu
protégé où personne ne puisse
marcher sur le cordon ou trébucher
sur celui-ci, et où le cordon ne puisse
pas être endommagé.
8. Si l'appareil ne fonctionne pas
normalement, reportez-vous au
chapitre Maintenance et dépannage.
9. L'appareil ne contient aucune pièce
dont l'entretien doive être réalisé par
l'utilisateur. Confiez l'entretien à du
personnel qualifié.
10. N'utilisez que l'adaptateur
d'alimentation externe ou la batterie
fourni(e) avec l'imprimante.
Sommaire
1
Démarrage
Recherche d'autres ressources liées à la du produit ..............................................................13
Trouver le numéro de modèle de votre périphérique ..............................................................15
Accessibilité ............................................................................................................................16
Présentation des pièces du périphérique ................................................................................16
Vue avant .........................................................................................................................17
Zone des fournitures d'impression ....................................................................................18
Vue arrière ........................................................................................................................18
Panneau de commande ....................................................................................................19
Boutons et voyants du panneau de commande (Ecran couleur) ................................19
Boutons et voyants du panneau de commande (Affichage sur deux lignes) ...............20
Écran couleur ..............................................................................................................22
Écran à deux lignes ....................................................................................................23
Informations de connexion ................................................................................................24
Eteignez le périphérique .........................................................................................................24
Astuces écologiques ...............................................................................................................25
2
Installation des accessoires
Installation de l'accessoire recto verso ...................................................................................27
Installation du bac 2 ................................................................................................................27
Activation des accessoires dans le pilote d'imprimante ..........................................................28
Pour activer les accessoires sur des ordinateurs Windows ..............................................28
Pour activer des accessoires sur des ordinateurs Macintosh ...........................................28
3
Utilisation du périphérique
Utilisation des menus du panneau de commande du périphérique ........................................31
Types de messages du panneau de commande du périphérique ..........................................32
Messages d'état ................................................................................................................32
Messages d'avertissement ...............................................................................................32
Messages d'erreur ............................................................................................................32
Messages d'erreur critique ................................................................................................32
Modification des paramètres du périphérique .........................................................................33
Texte et symboles ..................................................................................................................34
Saisie de numéros et de texte sur le clavier du panneau de commande ..........................34
Pour saisir du texte .....................................................................................................34
Pour saisir un espace, une pause ou un symbole ......................................................34
Pour supprimer une lettre, un chiffre ou un symbole ..................................................34
Saisie de texte à l'aide du clavier visuel (certains modèles uniquement) ..........................34
Symboles disponibles pour la composition de numéros de télécopieur (certains
modèles uniquement) .......................................................................................................35
Utilisation du logiciel HP .........................................................................................................36
Utilisation du logiciel de photo et d'imagerie HP ...............................................................36
Utilisation du logiciel de productivité HP ...........................................................................37
1
Chargement des originaux ......................................................................................................37
Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique (BAA) ........................38
Chargement d'un original sur la vitre du scanner ..............................................................38
Sélection des supports d'impression ......................................................................................39
Papiers recommandés pour l'impression et la copie .........................................................40
Astuces pour la sélection et l'utilisation des supports d'impression ..................................41
Spécifications des supports pris en charge ......................................................................42
Formats pris en charge ...............................................................................................42
Types et grammages des supports pris en charge .....................................................45
Réglage des marges minimales ........................................................................................ 46
Chargement des supports ......................................................................................................47
Configuration des bacs ...........................................................................................................50
Impression sur des supports spéciaux et à format personnalisé ............................................52
Impression sans bordure ........................................................................................................53
4
Impression
Modification des paramètres d'impression ..............................................................................55
Modifier les paramètres des tâches en cours à partir d'une application (Windows) ..........55
Modifier les paramètres par défaut de toutes les tâches à venir (Windows) .....................56
Modifier les paramètres (Mac OS X) .................................................................................56
Impression sur les deux faces (avec accessoire recto verso) .................................................56
Recommandations relatives à l'impression recto verso ....................................................56
Impression recto verso .....................................................................................................57
Impression d'une page Web ...................................................................................................58
Annulation d'une tâche d'impression ......................................................................................58
5
Numérisation
Numérisation d'un original ......................................................................................................59
Numérisation d'un original vers un ordinateur (connexion directe) ...................................60
Numérisation d'un original vers un ordinateur (connexion réseau) ...................................60
Numérisation d'un original vers un périphérique de stockage ...........................................60
Utilisation de Webscan par le biais du serveur Web intégré ...................................................61
Numérisation à partir d'un programme compatible TWAIN ou WIA ........................................61
Numériser à partir d'un programme compatible TWAIN ...................................................62
Numériser à partir d'un programme compatible WIA ........................................................62
Modification d'un original numérisé .........................................................................................62
Modification d'une photo ou d'une image numérisée ........................................................62
Modification d'un document numérisé au moyen d'un logiciel de reconnaissance
optique des caractères (OCR) ..........................................................................................63
Modification des paramètres de numérisation ........................................................................63
Annulation d'une tâche de numérisation .................................................................................63
6
Solutions numériques HP (certains modèles uniquement)
Que sont les solutions numériques HP ? ................................................................................65
Archivage numérique HP Direct ........................................................................................ 65
Télécopie numérique HP ..................................................................................................66
Spécifications .........................................................................................................................66
Configuration des solutions numériques HP ...........................................................................67
2
Sommaire
Archivage numérique HP Direct .............................................................................................67
Configuration de la numérisation vers le dossier réseau ..................................................68
Utilisation de la numérisation vers le dossier réseau HP ..................................................70
Configuration de la numérisation vers le courrier électronique .........................................70
Utilisation de la numérisation vers le courrier électronique ...............................................73
Configuration de la télécopie numérique HP ..........................................................................73
Utilisation de la télécopie numérique HP ................................................................................74
7
Utilisation des périphériques de mémoire
Insertion d'une carte mémoire ................................................................................................77
Connexion d'un appareil photo numérique .............................................................................79
Connexion d'un périphérique de stockage ..............................................................................80
Impression des photos DPOF .................................................................................................81
Visualisation de photos ...........................................................................................................82
Visualisation de photos (modèles à écran couleur uniquement) .......................................82
Visualisation de photos à l'aide de votre ordinateur ..........................................................82
Impression de photos à partir du panneau de commande ......................................................83
Impression des photos sélectionnées ...............................................................................83
Impression d'un index photos à partir du panneau de commande du périphérique ..........84
Impression de photos d'identité (modèles à écran couleur uniquement) ..........................84
Enregistrement de photos sur votre ordinateur .......................................................................84
8
Télécopie
Envoi d'une télécopie ..............................................................................................................87
Envoi d'une télécopie simple ............................................................................................88
Envoi d'une télécopie en mode manuel à partir d'un téléphone ........................................88
Envoi de télécopies à l'aide de la numérotation supervisée .............................................. 89
Envoi d'une télécopie à l'aide de l'option de télécopie de diffusion (modèles à
affichage couleur seulement) ............................................................................................90
Envoi d'une télécopie depuis la mémoire .......................................................................... 91
Programmation de l'envoi différé d'une télécopie .............................................................91
Envoi d'une télécopie à plusieurs destinataires ................................................................92
Envoyer une télécopie à plusieurs destinataires à partir du panneau de
commande du périphérique ........................................................................................93
Envoi d'une télécopie originale couleur ............................................................................. 93
Modifier la résolution de télécopie et les paramètres Plus clair/Plus foncé ....................94
Modification de la résolution de la télécopie ...............................................................94
Modifier le paramètre Plus clair/Plus foncé ..............................................................95
Définition de nouveaux paramètres par défaut ...........................................................96
Envoi d'une télécopie en mode de correction d'erreurs ....................................................96
3
Réception d'une télécopie ......................................................................................................97
Réception d'une télécopie en mode manuel .....................................................................97
Réglage de la sauvegarde des télécopies reçues ............................................................98
Réimpression des télécopies reçues en mémoire ............................................................99
Invitation à recevoir une télécopie ..................................................................................100
Transfert de télécopies vers un autre numéro ................................................................101
Définition du format de papier pour les télécopies reçues ..............................................102
Définition de la réduction automatique pour les télécopies reçues .................................102
Blocage des numéros de télécopieurs indésirables ........................................................103
Définition du mode de télécopies indésirables ..........................................................103
Ajout de numéros à la liste des télécopies indésirables ............................................103
Suppression de numéros de la liste des télécopies indésirables ..............................104
Visualisation d'une liste de numéros de télécopieurs bloqués ..................................105
Réception de télécopies sur votre ordinateur (Télécopie vers PC et PC vers Mac) ........105
Exigences des fonctions Télécopie vers PC et Télécopie vers Mac .........................106
Activation de la fonction Télécopie vers PC et Télécopie vers Mac ..........................106
Modification des paramètres de la Télécopie vers PC ou Télécopie vers Mac .........107
Désactivation de la Télécopie vers PC ou Télécopie vers Mac ................................108
Modification des paramètres de télécopie ............................................................................108
Configuration de l'en-tête de télécopie ............................................................................ 108
Définition du mode de réponse .......................................................................................109
Définition du nombre de sonneries avant réponse .......................................................... 109
Modification du type de sonnerie pour la sonnerie distincte ...........................................110
Définition du mode de correction d'erreur .......................................................................111
Sélection du type de numérotation .................................................................................111
Définition des options de rappel ...................................................................................... 112
Définition de la vitesse de télécopie ................................................................................112
Définition du volume sonore du télécopieur ....................................................................113
Configuration d'entrées de numérotation rapide ...................................................................114
Configuration de numéros de télécopieur en tant qu'entrées ou groupes de
numérotation rapide ........................................................................................................114
Configuration d'entrées de numérotation rapide .......................................................114
Pour configurer un groupe de numérotation rapide ..................................................115
Impression ou affichage d'une liste d'entrées de numérotation rapide ...........................116
Affichage de la liste des entrées de numérotation rapide .........................................116
Pour imprimer la liste des entrées de numérotation rapide .......................................117
Protocole FoIP (télécopie sur Internet) sur Internet ..............................................................117
Test de la configuration du télécopieur .................................................................................117
Impression de rapports .........................................................................................................118
Impression de rapports de confirmation de télécopie .....................................................119
Impression de rapports d'erreur de télécopie ..................................................................121
Impression et affichage du journal de télécopies ............................................................121
Effacer le journal des télécopies .....................................................................................122
Impression des détails de la dernière transaction de télécopie ....................................... 123
Impression du rapport d'historique des numéros d'appel ................................................123
Annulation d'une télécopie ....................................................................................................123
9
4
Copie
Copie à partir du panneau de commande du périphérique ...................................................125
Modification des paramètres de copie ..................................................................................126
Définition du nombre de copies ............................................................................................126
Sommaire
Définition du format de papier de copie ................................................................................127
Définition du type de papier de copie .................................................................................... 127
Modification de la vitesse de copie ou de la qualité ..............................................................128
Redimensionnement d'un original pour le faire tenir sur du papier Lettre ou A4 ...................129
Copie d'un document au format Légal sur du papier au format Lettre ..................................130
Recadrage d'un original (modèles à écran couleur uniquement) ..........................................131
Réglage du contraste de la copie .........................................................................................131
Amélioration des zones claires de la copie ...........................................................................132
Assemblage d'une tâche de copie ........................................................................................132
Appliquer le décalage de la marge à une tâche de copie .....................................................133
Tâches de copies recto verso ...............................................................................................134
Annulation d'une tâche de copie ...........................................................................................134
10 Configuration et gestion
Gestion du périphérique .......................................................................................................135
Surveiller le périphérique ................................................................................................136
Gérer le périphérique ......................................................................................................138
Utilisation des outils de gestion du périphérique ...................................................................139
Utilisation de la boîte à outils (Windows) ........................................................................140
Ouvrir la Boîte à outils ..............................................................................................140
Onglets de la Boîte à outils .......................................................................................140
Boîte à outils réseau .................................................................................................142
Utilisation du Centre de solutions HP (Windows) ............................................................ 142
Utilisation du serveur Web intégré ..................................................................................142
Ouverture du serveur Web intégré ............................................................................143
Pages du serveur Web intégré .................................................................................144
Utilisation du gestionnaire de périphériques HP (Mac OS X) .......................................... 145
Utilisation de HP Printer Utility (Mac OS X) ....................................................................145
Ouvrez l'utilitaire de l'imprimante HP ........................................................................146
Volets de HP Printer Utility ........................................................................................ 146
Description de l'auto-test ......................................................................................................146
Description de la page de configuration réseau ....................................................................148
Configuration des options de réseau ....................................................................................149
Modification des paramètres réseau de base .................................................................149
Modification des paramètres sans fil .........................................................................150
Affichage et impression des paramètres réseau .......................................................150
Activation et désactivation du point d'accès sans fil .................................................. 150
Modification des paramètres réseau avancés ................................................................. 150
Réglage de la vitesse de liaison ...............................................................................151
Pour afficher les paramètres IP ................................................................................151
Pour changer les paramètres IP ...............................................................................151
5
Configuration de la télécopie pour le périphérique ................................................................ 152
Configuration de la télécopie (systèmes téléphoniques en parallèle) .............................152
Choix de la configuration du télécopieur appropriée pour la maison ou le bureau ....154
Cas A : Ligne de télécopie distincte (aucun appel vocal reçu) ..................................156
Cas B : Configuration du périphérique avec DSL .....................................................157
Cas C : Configuration du périphérique avec un système téléphonique PBX ou
une ligne RNIS ..........................................................................................................159
Cas D : Télécopieur avec service de sonnerie différenciée sur la même ligne .........159
Cas E : Ligne voix/télécopie partagée ......................................................................161
Cas F : Ligne voix/télécopie partagée avec une messagerie vocale ........................162
Cas G : Ligne de télécopie partagée avec un modem d'ordinateur (aucun appel
vocal reçu) ................................................................................................................164
Cas H : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur ........................167
Cas I : Ligne voix/télécopie partagée avec un répondeur .........................................171
Cas J : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem et un répondeur ..................172
Cas K : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem et une messagerie vocale . .177
Configuration pour une télécopie de type série ............................................................... 179
Configuration du périphérique (Windows) .............................................................................180
Connexion directe ...........................................................................................................180
Installer le logiciel avant la connexion du périphérique (recommandé) .....................181
Connecter le périphérique avant d'installer le logiciel ...............................................181
Partager le périphérique sur un réseau localement partagé .....................................182
Connexion réseau ...........................................................................................................182
Installer le périphérique sur un réseau ......................................................................184
Installer le logiciel du périphérique sur des ordinateurs clients .................................185
Installation du pilote d'imprimante à l'aide de l'assistant Ajout d'imprimante .............185
Installez le périphérique dans un environnement réseau IPv6 pur ...........................185
Configuration du périphérique (Mac OS X) ...........................................................................186
Installation du logiciel pour une connexion en réseau ou une connexion directe ............187
Partager le périphérique sur un réseau local ..................................................................187
Configuration du périphérique pour une communication sans fil (certains modèles
uniquement) ..........................................................................................................................188
Description des paramètres de réseau sans fil 802.11 ...................................................189
Pour configurer la communication sans fil à l'aide du programme d'installation
(Windows) .......................................................................................................................191
Pour configurer la communication sans fil à l'aide du programme d'installation (Mac
OS X) ..............................................................................................................................191
Pour configurer la communication sans fil à l'aide du panneau de commande du
périphérique avec l'assistant de configuration sans fil ....................................................191
Connectez le périphérique en utilisant une connexion réseau sans fil ad hoc ................192
Pour désactiver la communication sans fil ......................................................................192
Configurez votre pare-feu pour travailler avec vos périphériques HP .............................192
Changer de méthode de connexion ................................................................................194
Recommandations concernant la sécurité du réseau sans fil .........................................194
Pour ajouter des adresses matérielles à un WAP .....................................................194
Autres consignes ......................................................................................................195
6
Sommaire
Configuration du périphérique pour une communication Bluetooth ......................................195
Pour configurer le périphérique pour une communication Bluetooth au moyen du
serveur Web intégré .......................................................................................................196
Connexion du périphérique avec Bluetooth ....................................................................197
Connexion du périphérique avec Bluetooth sous Windows ......................................197
Connexion du périphérique avec Bluetooth sous Mac OS X ....................................198
Configuration de la sécurité Bluetooth pour le périphérique ...........................................199
Utilisation d'un passe-partout pour authentifier les périphériques Bluetooth .............199
Pour configurer le périphérique de façon à ce qu'il soit visible ou non par les
appareils Bluetooth ...................................................................................................200
Réinitialisation des paramètres Bluetooth au moyen du serveur Web intégré ..........200
Désinstallation et réinstallation du logiciel ............................................................................200
11 Maintenance et dépannage
Remplacement des cartouches d'encre ................................................................................203
Entretien des têtes d'impression ...........................................................................................205
Pour vérifier l'état des têtes d'impression .......................................................................205
Pour imprimer la page de diagnostics de qualité d'impression .......................................206
Pour aligner les têtes d'impression .................................................................................208
Pour étalonner le saut de ligne .......................................................................................208
Pour nettoyer les têtes d'impression ...............................................................................208
Pour nettoyer manuellement les contacts de la tête d'impression ..................................209
Pour remplacer les têtes d'impression ............................................................................211
Stockage des fournitures d'impression .................................................................................213
Stockage des cartouches d'encre ...................................................................................213
Stockage des têtes d'impression ....................................................................................213
Nettoyage du périphérique ...................................................................................................214
Nettoyage de la vitre du scanner ....................................................................................214
Nettoyage de l'extérieur ..................................................................................................215
Nettoyage du bac d'alimentation automatique (BAA) ...................................................... 215
Conseils et ressources de dépannage .................................................................................. 218
Résolution des problèmes d'impression ...............................................................................219
Le périphérique s'arrête de façon inattendue ..................................................................219
Un message d'erreur apparaît sur l'écran du panneau de commande ...........................219
Le périphérique ne répond pas (rien ne s'imprime) ........................................................219
L'impression s'effectue très lentement ............................................................................220
La disposition des graphiques ou du texte sur la page est incorrecte ............................. 221
Le périphérique imprime la moitié d'une page, puis éjecte le papier ...............................221
7
Impression de mauvaise qualité et résultats inattendus .......................................................222
Dépannage général des problèmes de qualité d'impression ..........................................222
Impression de caractères incohérents ............................................................................223
L'encre fait des traînées ..................................................................................................223
L'impression des caractères du texte ou des éléments graphiques est incomplète ........224
Les documents imprimés sont pâles ou leurs couleurs sont ternes ................................224
Les couleurs sont imprimées en noir et blanc .................................................................224
Les couleurs imprimées sont incorrectes ........................................................................224
Les documents présentent des bavures de couleurs ......................................................225
L'impression présente une bande de distorsion horizontale dans le bas d'une
impression sans bordures ...............................................................................................225
Les couleurs ne sont pas alignées correctement ............................................................226
Le texte ou les graphiques comportent des traînées ......................................................226
Quelque chose manque sur la page ou est incorrect ......................................................226
Résolution des problèmes d'alimentation papier ..................................................................226
Résolution des problèmes de copie ......................................................................................228
Aucune copie n'est sortie ................................................................................................228
Les copies sont vierges ..................................................................................................229
Documents absents ou fades .........................................................................................229
La taille est réduite ..........................................................................................................229
La qualité de la copie est médiocre ................................................................................230
Des défauts de copie sont visibles ..................................................................................230
Le périphérique imprime la moitié d'une page, puis éjecte le papier ...............................231
Des messages d'erreur apparaissent .............................................................................231
Résolution des problèmes de numérisation ..........................................................................231
Le scanner n'a rien fait .................................................................................................... 232
La numérisation est lente ................................................................................................232
Une partie du document n'a pas été numérisée ou il y manque du texte ........................232
Le texte ne peut pas être modifié .................................................................................... 233
Des messages d'erreur apparaissent .............................................................................233
La qualité de l'image numérisée est médiocre ................................................................234
Des défauts de numérisation sont visibles ......................................................................235
Résolution des problèmes de télécopie ................................................................................236
Le test de télécopie a échoué .........................................................................................236
Résolution des problèmes liés aux solutions numériques HP ..............................................253
Résolution des problèmes d'archivage numérique HP Direct .........................................253
Problèmes courants ..................................................................................................253
Impossible de numériser vers le dossier réseau .......................................................254
Impossible de numériser vers le courrier électronique ..............................................255
Résolution des problèmes de télécopie numérique HP ..................................................257
Résolution des problèmes réseau ........................................................................................258
8
Sommaire
Résolution des problèmes sans fil ........................................................................................259
Résolution des problèmes sans fil de base ....................................................................260
Résolution des problèmes sans fil complexes ................................................................260
Vérifiez que votre ordinateur est connecté à votre réseau ........................................261
Vérifiez que le périphérique HP est bien connecté à votre réseau. ..........................262
Vérifiez si le logiciel pare-feu bloque la communication. ...........................................263
Vérifiez que le périphérique HP est en ligne et prêt ..................................................264
Votre routeur sans fil utilise un SSID masqué ........................................................... 264
Assurez-vous que la version sans fil du périphérique HP est sélectionnée
comme pilote d'imprimante par défaut (Windows uniquement) .................................264
Vérifiez que le service de prise en charge des périphériques réseau HP est en
cours d'exécution (Windows uniquement) ................................................................265
Ajout d'adresses matérielles à un point d'accès sans fil (WAP) ................................265
Résolution des problèmes de photos (carte mémoire) .........................................................266
Le périphérique ne peut pas lire la carte mémoire ..........................................................266
Le périphérique ne peut pas lire les photos sur la carte mémoire ................................... 267
Le périphérique imprime la moitié d'une page, puis éjecte le papier ...............................267
Résolution des problèmes de gestion de périphérique .........................................................267
Impossible d'ouvrir le serveur Web intégré .....................................................................268
Dépannage des problèmes d'installation ..............................................................................268
Suggestions pour l'installation du matériel ......................................................................269
Suggestions pour l'installation du logiciel ........................................................................ 270
Élimination des bourrages ....................................................................................................270
Elimination de bourrages papier .....................................................................................271
Prévention des bourrages papier ....................................................................................273
Erreurs (Windows) ................................................................................................................273
Tête(s) d'impression manquante(s) ................................................................................274
Tête d'impression incompatible ......................................................................................274
Problème de tête d'impression .......................................................................................274
Mémoire du fax saturée ..................................................................................................274
Périphérique déconnecté ................................................................................................275
Remplacer bientôt la/les cartouche(s) ............................................................................275
Problème de cartouche ...................................................................................................275
Problème de cartouche ...................................................................................................275
Le papier chargé ne correspond pas à l'option sélectionnée ..........................................275
Le support de cartouche est bloqué. ...............................................................................276
Bourrage papier ..............................................................................................................276
Bourrage papier ..............................................................................................................276
Il n'y a plus de papier dans l'imprimante. ........................................................................276
Cartouche(s) incompatible(s) ..........................................................................................276
Imprimante hors ligne .....................................................................................................276
Interruption de l'imprimante ............................................................................................277
Impossible d'imprimer le document ................................................................................277
Erreur générale de l'imprimante.......................................................................................277
A Fournitures et accessoires HP
Commande en ligne de fournitures d'impression ..................................................................279
Accessoires ..........................................................................................................................279
Fournitures ...........................................................................................................................280
Cartouches d'encre et têtes d'impression .......................................................................280
Supports HP ...................................................................................................................281
9
B Assistance technique et garantie
Assistance électronique ........................................................................................................283
Garantie ................................................................................................................................284
Informations sur la garantie de la cartouche d'encre ............................................................285
Assistance téléphonique HP .................................................................................................286
Avant d'appeler ...............................................................................................................286
Procédure d’assistance ..................................................................................................287
Assistance téléphonique HP ...........................................................................................287
Période d'assistance téléphonique ...........................................................................287
Numéros de l'assistance téléphonique .....................................................................288
Contact de l'assistance téléphonique ........................................................................ 289
Au-delà de la période d'assistance téléphonique ......................................................289
Options de garantie supplémentaires .............................................................................289
HP Quick Exchange Service (Japon) ..............................................................................290
Assistance clientète HP en Corée ..................................................................................290
Conditionnement du périphérique avant expédition ..............................................................291
Retrait des cartouches d'encre et des têtes d'impression avant l'expédition ..................291
Retrait du cache du panneau de commande du périphérique ........................................293
Retirez le module d'impression recto-verso ....................................................................295
Retirez le bac de sortie ...................................................................................................295
Emballage du périphérique ...................................................................................................295
C Caractéristiques du périphérique
Spécifications physiques ......................................................................................................297
Caractéristiques et fonctions du produit ................................................................................298
Caractéristiques du processeur et de la mémoire ................................................................. 298
Configuration système requise .............................................................................................299
Caractéristiques de protocole réseau ...................................................................................300
Caractéristiques du serveur Web intégré ..............................................................................300
Caractéristiques d'impression ...............................................................................................300
Spécifications relatives à la copie .........................................................................................301
Spécifications relatives à la fonction de télécopie .................................................................301
Spécifications relatives à la numérisation .............................................................................301
Caractéristiques en matière d'environnement ....................................................................... 302
Caractéristiques électriques .................................................................................................302
Caractéristiques des émissions acoustiques (impression en mode Brouillon, niveaux
sonores en fonction de la norme ISO 7779) .........................................................................302
Périphériques pris en charge ................................................................................................302
Spécifications relatives à la carte mémoire ...........................................................................303
D Informations sur la réglementation
Déclaration FCC ...................................................................................................................306
Déclaration de conformité VCCI (classe B) à l'attention des utilisateurs situés au Japon .....306
Remarque concernant le cordon d'alimentation à l'attention des utilisateurs situés au
Japon ....................................................................................................................................307
Remarque à l'attention des utilisateurs situés en Corée .......................................................307
Tableau des substances toxiques et dangereuses ...............................................................307
Déclaration à l'attention des usagers du réseau téléphonique nord-américain
(exigences FCC) ...................................................................................................................308
Déclaration à l'attention des usagers du réseau téléphinique canadien ...............................309
Déclaration à l'attention des utilisateurs de l'espace économique européen ........................310
10
Sommaire
Déclaration relative à la télécopie filaire (Australie) ..............................................................310
Informations réglementaires pour les produits sans fil ..........................................................310
Exposition aux rayonnements radiofréquence ................................................................311
Déclaration à l'attention des utilisateurs situés au Brésil ................................................311
Déclaration à l'attention des utilisateurs situés au Canada .............................................311
Déclaration à l'attention des utilisateurs situés à Taïwan ................................................ 312
Informations réglementaires pour l'Union Européenne ...................................................313
Numéro de modèle réglementaire ........................................................................................313
Déclaration de conformité .....................................................................................................314
Programme de gérance des produits en fonction de l'environnement ..................................316
Utilisation du papier ........................................................................................................316
Plastique .........................................................................................................................316
Fiches techniques de sécurité du matériel (MSDS) ........................................................316
Programme de recyclage ................................................................................................316
Programme de recyclage des consommables jet d'encre HP .........................................316
Mise au rebut des appareils hors d'usage par les particuliers résidant au sein de
l'Union européenne .........................................................................................................317
Consommation électrique ...............................................................................................318
Substances chimiques ....................................................................................................318
Licences de tiers ...................................................................................................................319
Index...........................................................................................................................................327
11
12
1
Démarrage
Ce manuel fournit des informations détaillées sur l'utilisation du périphérique et sur la
résolution des éventuels problèmes.
•
•
•
•
•
•
Recherche d'autres ressources liées à la du produit
Trouver le numéro de modèle de votre périphérique
Accessibilité
Présentation des pièces du périphérique
Eteignez le périphérique
Astuces écologiques
Remarque Si vous utilisez le périphérique avec un ordinateur sous Windows
2000, Windows XP x64, Windows XP Starter Edition ou Windows Vista Starter
Edition, certaines fonctionnalités peuvent ne pas être disponibles. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section Compatibilité du système d'exploitation.
Recherche d'autres ressources liées à la du produit
Vous pouvez obtenir des informations sur ce produit et d'autres documents sur la
résolution des problèmes, qui ne sont pas inclus dans ce guide, en consultant les
ressources suivantes :
Ressource
Description
Emplacement
Poster d'installation
Fournit des informations
illustrées sur l'installation.
Une version imprimée du
document est fournie avec le
périphérique, elle est
également disponible sur le
site Web d'HP www.hp.com/
support.
Guide de démarrage rapide
du télécopieur
Cette section propose des
instructions concernant la
configuration de la fonction
télécopieur du périphérique.
Une version imprimée du
document est fournie avec le
périphérique.
Guide de mise en route sans
fil (certains modèles
uniquement)
Cette section propose des
instructions concernant la
configuration de la fonction
sans fil du périphérique.
Une version imprimée du
document est fournie avec le
périphérique.
Guide de démarrage rapide
des solutions numériques HP
(certains modèles
uniquement)l
Cette section propose des
instructions concernant la
configuration des solutions
numériques HP.
Une version imprimée du
document est fournie avec le
périphérique.
Fichier Lisezmoi et notes de
version
Proposent des informations
de dernière minute et des
conseils de dépannage.
Inclus sur le CD de
démarrage.
Boîte à outils (Microsoft®
Windows®)
Fournit des informations sur
l'état des cartouches d'encre
La boîte à outils est une
option d'installation
Démarrage
13
Chapitre 1
(suite)
Ressource
Description
Emplacement
et sur l'accès aux services de
maintenance du périphérique.
disponible généralement
installée avec le logiciel du
périphérique.
Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section
Utilisation de la boîte à outils
(Windows).
Centre de solutions HP
(Windows)
Vous permet de modifier les
paramètres du périphérique,
de commander des
fournitures et d'accéder à
l'aide en ligne. En fonction
des périphériques installés,
le Centre de solutions HP
vous offre des fonctions
supplémentaires, telles qu'un
accès au logiciel de photo et
d'imagerie HP, ainsi qu'à
l'Assistant de configuration
du télécopieur. Pour plus
d'informations, reportez-vous
à la section Utilisation du
Centre de solutions HP
(Windows).
Installé généralement avec le
logiciel du périphérique.
HP Printer Utility (Mac OS X)
Contient des outils
permettant de configurer les
paramètres d'impression, de
calibrer le périphérique, de
nettoyer les têtes
d'impression, d'imprimer la
page de configuration et de
rechercher des informations
de support sur le site Web.
En général, HP Printer Utility
est installé avec le logiciel du
périphérique.
Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section
Utilisation de HP Printer
Utility (Mac OS X).
Panneau de commande du
périphérique
Fournit des informations sur
l'état, les erreurs et les
avertissements liés aux
diverses opérations
d'utilisation.
Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section
Boutons et voyants du
panneau de commande
(Ecran couleur).
Journaux et rapports
Fournissent des informations
sur les événements qui se
sont produits.
Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section
Surveiller le périphérique.
Rapport d'auto-test
•
Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section
Description de l'auto-test.
Informations sur le
périphérique :
◦ Nom du produit
◦
14
Démarrage
Numéro de modèle
(suite)
Ressource
Description
◦
◦
•
•
Emplacement
Numéro de série
Numéro de version
du micrologiciel
Nombre de pages
imprimées à partir des
bacs et des accessoires
Niveaux d'encre
Remarque Les
avertissements et
indicateurs de niveau
d'encre fournissent des
estimations uniquement
à des fins de
planification. Lorsqu'un
message s'affiche sur
l'écran pour vous avertir
que le niveau d'encre est
bas, assurez-vous que
vous disposez d'une
cartouche de
remplacement pour
éviter d'éventuels retards
d'impression. Ne
remplacez les
cartouches que lorsque
vous y êtes invité.
Sites Web HP
Proposent les dernières
informations en date sur le
logiciel de l'imprimante, le
produit et l'assistance.
www.hp.com/support
Assistance téléphonique HP
Fournit des informations
permettant de contacter HP.
Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section
Assistance téléphonique HP.
Serveur Web intégré
Fournit des informations
d'état concernant le produit et
les fournitures d'impression
et vous permet de modifier
les paramètres du
périphérique.
Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section
Utilisation du serveur Web
intégré.
www.hp.com
Trouver le numéro de modèle de votre périphérique
En plus du nom du modèle affiché à l'avant de l'appareil, cet appareil dispose d'un
numéro de modèle spécifique. Vous pouvez utiliser ce numéro pour déterminer quels
sont les consommables ou accessoires disponibles pour votre produit, ainsi que
lorsque vous sollicitez une assistance.
Le numéro de modèle est imprimé sur une étiquette située à l'intérieur de l'imprimante,
à proximité des cartouches d'encre.
Trouver le numéro de modèle de votre périphérique
15
Chapitre 1
Accessibilité
Le périphérique est doté de fonctions le rendant accessible aux personnes présentant
des handicaps.
Vision
Le logiciel du périphérique est accessible aux personnes mal voyantes et non
voyantes grâce aux options et fonctions d'accessibilité de votre système d'exploitation.
Il prend également en charge les principales technologies d'assistance tels que les
lecteurs d'écran, les lecteurs Braille et les applications voix à texte. Pour les
utilisateurs daltoniens, les boutons et onglets colorés utilisés dans le logiciel et sur le
panneau de commande comportent un texte simple ou des étiquettes à icônes qui
expliquent l'action appropriée.
Mobilité
Pour les utilisateurs à mobilité réduite, les fonctions logicielles du périphérique
peuvent être exécutées via des commandes clavier. Le logiciel prend également en
charge les options d'accessibilité Windows telles que StickyKeys, ToggleKeys,
FilterKeys et MouseKeys. Les portes, les boutons, les bacs papier et les guides papier
du périphérique ne requièrent aucun effort pour être manipulés et sont disposés dans
un rayon d'accès restreint.
Assistance
Pour plus de détails sur l'accessibilité de ce produit et les engagements de HP en
matière d'accessibilité au produit, consultez le site Web de HP à l'adresse
www.hp.com/accessibility.
Pour toute information relative à l'accessibilité du système d'exploitation Mac OS X,
consultez le site Web Apple à l'adresse www.apple.com/accessibility.
Présentation des pièces du périphérique
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
•
•
•
16
Vue avant
Zone des fournitures d'impression
Vue arrière
Panneau de commande
Informations de connexion
Démarrage
Vue avant
1
Bac d'alimentation automatique (BAA)
2
Vitre du scanner
3
Panneau de commande (l'aspect varie selon le modèle du Tout-en-un HP que vous
possédez)
4
Écran (varie selon le modèle utilisé)
5
Bac de sortie
6
Extension du bac de sortie
7
Guides de largeur
8
Bac 1
9
Bac 2 (disponible sur certains modèles)
10
Port USB (Universal Serial Bus) avant (compatible PictBridge)
11
Logements pour carte mémoire
12
Bac d'alimentation
13
Guides de largeur
Présentation des pièces du périphérique
17
Chapitre 1
Zone des fournitures d'impression
1
Porte d'accès aux cartouches d'encre
2
Cartouches d'encre
3
Porte d'accès au chariot d'impression
4
Têtes d'impression
5
Loquet des têtes d'impression
Vue arrière
18
1
Entrée d'alimentation
2
Port de réseau Ethernet
3
Port USB arrière
4
Ports de télécopie (1-LINE et 2-EXT)
5
Accessoire d'impression recto verso automatique (Module d'impression recto verso)
Démarrage
Panneau de commande
La disposition du panneau de commande et les fonctions qui y sont disponibles
varient selon le modèle utilisé.
Les sections suivantes décrivent les boutons, les voyants et les écrans du panneau de
commande. Votre modèle pourrait ne pas comporter toutes les fonctionnalités décrites.
Boutons et voyants du panneau de commande (Ecran couleur)
Le schéma et le tableau associé suivants décrivent brièvement les fonctionnalités du
panneau de commande du périphérique.
Numéro
Nom et description
1
Archivage numérique
2
Le nom du bouton et sa fonctionnalité varient selon le pays/région de commercialisation du
périphérique.
Résolution : permet de régler la résolution de la télécopie que vous envoyez.
Bloquer les télécopies indésirables : affiche le menu de configuration Bloquer les
télécopies indésirables pour gérer les appels de télécopie indésirables. Pour utiliser cette
fonctionnalité, vous devez souscrire à un service d'identification des appels entrants.
3
Réponse automatiquetouche et voyant : lorsque ce bouton est allumé, le périphérique
répond automatiquement aux appels entrants. Lorsqu'il est éteint, le périphérique ne répond
pas aux appels de télécopie entrants.
4
Affichage : permet d'afficher des menus et des messages.
5
Clavier numérique : permet d'entrer des valeurs
6
COPIER, Noir : permet de lancer une copie en noir et blanc.
7
COPIER, Couleur : permet de lancer une copie en couleur.
8
Alimentation : permet de mettre l'appareil sous tension ou hors tension. Lorsque le
périphérique est sous tension, le bouton Alimentation est allumé. Le voyant clignote pendant
l'exécution d'une tâche.
Présentation des pièces du périphérique
19
Chapitre 1
(suite)
Numéro
Nom et description
Lorsque le périphérique est hors tension, il reçoit une alimentation minimale. Mettez le
périphérique hors tension et débranchez le cordon d'alimentation pour couper entièrement
l'alimentation électrique.
9
Annuler : permet d'arrêter une tâche, de quitter un menu ou d'annuler des paramètres.
10
Voyant Avertissement : lorsque ce voyant clignote, une erreur s'est produite et requiert
votre attention.
11
Numérotation rapide : permet de sélectionner un numéro de numérotation rapide.
12
TELECOPIER, Couleur : permet de lancer une télécopie en couleur.
13
TELECOPIER, Noir : permet de lancer une télécopie en noir et blanc.
14
Bis/Pause : permet de rappeler le dernier numéro composé ou d'insérer une pause de
3 secondes dans un numéro de télécopieur.
15
Courrier électronique: Permet de numériser et d'envoyer un document par messagerie
électronique. Une connexion Internet est requise.
Boutons et voyants du panneau de commande (Affichage sur deux lignes)
Le schéma et le tableau associé suivants décrivent brièvement les fonctionnalités du
panneau de commande du périphérique.
Numéro
Nom et description
1
Clavier numérique : permet d'entrer des numéros de télécopieur, des valeurs ou du texte.
2
Écran : permet d'afficher des menus et des messages.
3
Permet d'afficher des menus et des messages : Le nom du bouton et sa fonctionnalité
varient selon le pays/région de commercialisation du périphérique.
Résolution : permet de régler la résolution de la télécopie que vous envoyez.
Bloquer les télécopies indésirables : affiche le menu de configuration Bloquer les
télécopies indésirables pour gérer les appels de télécopie indésirables. Pour utiliser cette
fonctionnalité, vous devez souscrire à un service d'identification des appels entrants.
20
Démarrage
(suite)
Numéro
Nom et description
4
FAX : affiche le menu Télécopie permettant de sélectionner des options.
5
Qualité : permet de sélectionner la qualité Optimale, Normale ou Rapide pour la copie.
6
Réduire/Agrandir : permet de modifier la taille d'une copie pour l'impression.
7
§ED COPIE : affiche le menu Copie permettant de sélectionner des options.
8
NUMERISATION: permet d'afficher le menu Numérisation pour sélectionner une destination
pour les documents numérisés.
9
Vers périphérique mémoire : pour numériser et enregistrer un document dans un dossier et
de partager des documents avec d'autres personnes sur le réseau.
10
PHOTO : affiche le menu Photo permettant de sélectionner des options.
11
Lancer photo : permet de sélectionner la fonction Photo.
12
NUMERISER : permet de lancer une tâche de numérisation et de l'envoyer à la destination
sélectionnée avec le bouton Numérisation
13
Alimentation : permet de mettre l'appareil sous tension ou hors tension. Lorsque le
périphérique est sous tension, le bouton Alimentation est allumé. Le voyant clignote pendant
l'exécution d'une tâche.
Lorsque le périphérique est hors tension, il reçoit une alimentation minimale. Mettez le
périphérique hors tension et débranchez le cordon d'alimentation pour couper entièrement
l'alimentation électrique.
14
COPIER, Couleur : permet de lancer une copie en couleur.
15
COPIER, Noir : permet de lancer une copie en noir et blanc.
16
Réponse automatique : lorsque ce bouton est allumé, le périphérique répond
automatiquement aux appels entrants. Lorsqu'il est éteint, le périphérique ne répond pas aux
appels de télécopie entrants.
17
TELECOPIER, Couleur : permet de lancer une télécopie couleur.
18
TELECOPIER, Noir : permet de lancer une télécopie en noir et blanc.
19
BIS/Pause : permet de recomposer le dernier numéro composé ou d'insérer une pause de
3 secondes dans un numéro de télécopieur.
20
Annuler : permet d'arrêter une tâche, de quitter un menu ou d'annuler des paramètres.
21
Flèche vers la droite : augmente les valeurs à l'écran.
22
OK : permet de sélectionner un menu ou un paramètre à l'écran.
23
Flèche vers la gauche : diminue les valeurs à l'écran.
24
Retour : permet de remonter d'un niveau dans le menu.
25
Configurer : affiche le menu Configurer qui permet de générer des rapports et de modifier
d'autres paramètres de maintenance et d'accéder au menu Aide. Lorsque vous sélectionnez
une rubrique à partir du menu Aide , une fenêtre d'aide s'affiche sur l'écran de l'ordinateur.
26
Boutons de numérotation rapide : pour accéder aux cinq premiers numéros de numérotation
rapide.
Présentation des pièces du périphérique
21
Chapitre 1
Écran couleur
Remarque Ce type d'écran n'est disponible que sur certains modèles.
Les icônes suivantes apparaissent en bas de l'écran couleur pour présenter des
informations importantes. Certaines des icônes n'apparaissent que si votre appareil
dispose d'une interface réseau. Pour plus d'informations sur la mise en réseau,
reportez-vous à la section Configuration des options de réseau.
Icône
Description
Affiche la quantité d'encre dans chaque cartouche d'encre. La couleur de
l'icône correspond à la couleur de la cartouche d'encre, et le niveau d'encre à
celui de la cartouche d'encre.
Remarque Les avertissements et indicateurs de niveau d'encre fournissent
des estimations uniquement à des fins de planification. Lorsqu'un message
s'affiche sur l'écran pour vous avertir que le niveau d'encre est bas, assurezvous que vous disposez d'une cartouche de remplacement pour éviter
d'éventuels retards d'impression. Ne remplacez les cartouches que lorsque
vous y êtes invité.
Indique qu'une cartouche d'encre non reconnue est insérée. Cette icône peut
s'afficher si une cartouche d'encre contient de l'encre non HP.
Indique qu'une connexion à un réseau câblé est active.
Indique la présence d'une connexion à un réseau sans fil. La puissance du
signal est indiquée par le nombre de lignes courbes. Cette icône concerne le
mode infrastructure (cette fonction n'est prise en charge que sur certains
modèles). Pour plus d'informations, consultez la section Configuration du
périphérique pour une communication sans fil (certains modèles uniquement).
Indique qu'une connexion à un réseau sans fil ad hoc (PC à PC) est active
(cette fonction n'est prise en charge que sur certains modèles). Pour plus
d'informations, consultez la section Configuration du périphérique pour une
communication sans fil (certains modèles uniquement).
22
Démarrage
(suite)
Icône
Description
Indique qu'un adaptateur Bluetooth est installé et qu'une connexion est
établie Un adaptateur Bluetooth non fourni est requis. Pour plus
d'informations, consultez Fournitures et accessoires HP.
Pour plus d'informations sur la configuration des connexions Bluetooth,
consultez la section Recommandations concernant la sécurité du réseau sans
fil.
§ED COPIE : affiche le menu Copie permettant de sélectionner des options.
FAX : affiche le menu Télécopie permettant de sélectionner des options.
NUMERISATION: permet d'afficher le menu Numérisation pour sélectionner
une destination pour les documents numérisés.
PHOTO : affiche le menu Photo permettant de sélectionner des options.
Configurer : affiche le menu Configurer qui permet de générer des rapports,
de modifier les options de télécopie et d'autres paramètres de maintenance,
ainsi que d'accéder au menu Aide. Lorsque vous sélectionnez une rubrique à
partir du menu Aide, une fenêtre d'aide s'affiche sur l'écran de l'ordinateur.
Écran à deux lignes
Remarque Ce type d'écran n'est disponible que sur certains modèles.
L'écran sur deux lignes présente des messages d'état et d'erreur, des options de
menu et des messages de recommandation. Si vous insérez une carte mémoire ou
connectez un appareil photo, l'écran passe en mode photo et affiche le haut du menu
Photo.
Présentation des pièces du périphérique
23
Chapitre 1
Informations de connexion
Description
Nombre d'ordinateurs
connectés
recommandé pour des
performances
optimales
Fonctions logicielles
prises en charge
Instructions de
configuration
Connexion USB
Un ordinateur connecté
au port USB 2.0 haute
vitesse à l'arrière du
périphérique avec un
câble USB.
Toutes les fonctions
sont prises en charge.
Consultez le poster de
configuration pour
obtenir des instructions
détaillées.
Connexion Ethernet
(câblée)
Jusqu'à cinq ordinateurs
connectés à un
périphérique au moyen
d'un concentrateur ou
d'un routeur.
Toutes les fonctions
sont prises en charge, y
compris la
numérisation Web.
Suivez les instructions
de la carte d'installation,
puis reportez-vous à la
section Configuration
des options de réseau
dans ce guide pour des
instructions
supplémentaires.
Partage d'imprimante
Jusqu'à cinq ordinateurs.
Toutes les fonctions de
l'ordinateur hôte sont
prises en charge. Seule
l'impression est prise en
charge à partir des
autres ordinateurs.
Suivez les instructions
de la section Partager le
périphérique sur un
réseau localement
partagé.
Toutes les fonctions
sont prises en charge, y
compris la
numérisation Web.
Suivez les instructions
de la section
Configuration du
périphérique pour une
communication sans fil
(certains modèles
uniquement).
L'ordinateur hôte doit
être maintenu sous
tension en permanence,
sinon les autres
ordinateurs ne peuvent
pas imprimer sur le
périphérique.
Sans fil 802.11 (certains
modèles uniquement)
Jusqu'à cinq ordinateurs
connectés à un
périphérique au moyen
d'un concentrateur ou
d'un routeur.
Remarque Pour un
performance optimale,
le nombre d'ordinateurs
connectés recommandé
doit préciser le nombre
d'ordinateurs en mode
ad-hoc et le nombre
d'ordinateurs en mode
infrastructure pour
obtenir les meilleures
performances dans ces
deux modes.
Eteignez le périphérique
Eteignez le produit HP en appuyant sur le bouton Alimentation situé sur l'appareil.
Attendez que le voyant d'alimentation s'éteigne avant de débrancher le cordon
d'alimentation ou d'éteindre une source d'alimentation. Si vous n'éteignez pas
correctement le produit HP , le chariot d'impression risque de ne pas revenir à la
24
Démarrage
bonne position, ce qui pourrait générer des problèmes au niveau de la tête
d'impression et de la qualité d'impression.
Astuces écologiques
HP s'engage à aider les clients à réduire leur impact sur l'environnement. HP fournit
les conseils écologique ci-dessous pour vous aider à vous concentrer sur les moyens
d'évaluer et de réduire l'impact de vos choix d'impression. En plus des fonctions
spécifiques de ce produit, consultez le site Web HP Eco Solutions pour en savoir plus
sur les initiatives environnementales d'HP. www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/
environment/.
•
•
•
•
Impression recto verso: Utilisez l'impression en mode économie de papier
pour imprimer des documents recto verso de plusieurs pages sur une même feuille
afin de réduire l'usage de papier. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section Impression sur les deux faces (avec accessoire recto verso).
Smart Web printing: L'interface HP Smart Web Printing comprend une fenêtre
Clip Book et Modifier clips dans laquelle vous pouvez stocker, organiser ou
imprimer les clips que vous avez collectés sur le Web. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section Impression d'une page Web.
Informations sur les économies d'énergie : Pour déterminer le statut de
qualification du produit par rapport au programme ENERGY STAR®, consultez le
site Consommation électrique.
Matériaux recyclés : Pour plus d'informations concernant le recyclage de
produits HP, consultez l'adresse suivante :
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/
Astuces écologiques
25
Chapitre 1
26
Démarrage
2
Installation des accessoires
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
•
Installation de l'accessoire recto verso
Installation du bac 2
Activation des accessoires dans le pilote d'imprimante
Installation de l'accessoire recto verso
Vous pouvez imprimer automatiquement le recto et le verso d'une feuille de papier.
Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'accessoire recto verso, reportez-vous à la
section Impression sur les deux faces (avec accessoire recto verso).
Pour installer l'accessoire recto verso
▲ Faites glisser l'accessoire recto verso dans le périphérique jusqu'à ce qu'il
s'enclenche. N'appuyez pas sur les boutons situés de part et d'autre de
l'accessoire recto verso lors de l'installation ; utilisez-les uniquement pour retirer
l'accessoire du périphérique.
Installation du bac 2
Remarque Cette fonction n'est disponible que sur certains modèles du
périphérique.
Le bac 2 peut contenir jusqu'à 250 feuilles de papier ordinaire. Pour plus
d'informations sur les commandes, reportez-vous à la section Fournitures et
accessoires HP.
Pour installer le bac 2
1. Déballez le bac, retirez les rubans adhésifs et les matériaux d'emballage, puis
mettez le bac à l'endroit choisi. La surface doit être stable et à niveau.
2. Mettez le périphérique hors tension et débranchez le cordon d'alimentation.
3. Placez le périphérique au-dessus du bac.
Attention Veillez à ne pas placer vos doigts ou vos mains au-dessous du
périphérique.
Installation des accessoires
27
Chapitre 2
4. Branchez le cordon d'alimentation et mettez le périphérique sous tension.
5. Activez le bac 2 dans le pilote d'imprimante. Pour plus d'informations, reportezvous à la section Activation des accessoires dans le pilote d'imprimante.
Activation des accessoires dans le pilote d'imprimante
•
•
Pour activer les accessoires sur des ordinateurs Windows
Pour activer des accessoires sur des ordinateurs Macintosh
Pour activer les accessoires sur des ordinateurs Windows
Après l'installation du logiciel du périphérique sur des ordinateurs Windows, le bac 2
doit être activé dans le pilote d'imprimante afin qu'il puisse fonctionner avec le
périphérique. (Il n'est pas nécessaire de mettre sous tension l'accessoire recto verso.)
1. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Panneau de configuration, puis cliquez sur
Imprimantes ou or Imprimantes et télécopieurs.
-OUCliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration, puis double-cliquez sur
Imprimantes.
2. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de l'imprimante, puis sélectionnez
Propriétés, Valeurs par défaut du document ou Préférences d'impression.
3. Sélectionnez l'un de ces onglets : Configurer, Paramètres du périphérique ou
Options du périphérique. (Le nom de l'onglet dépend du pilote d'imprimante et
du système d'exploitation.) Dans l'onglet sélectionné, cliquez sur l'accessoire à
activer, cliquez sur Installé dans le menu déroulant, puis cliquez sur OK.
Pour activer des accessoires sur des ordinateurs Macintosh
Mac OS active automatiquement tous les accessoires dans le pilote d'imprimante lors
de l'installation du logiciel du périphérique. Si vous ajoutez un nouvel accessoire
ultérieurement, procédez comme suit :
Mac OS X (v.10.4)
1. Cliquez sur l'icône Utilitaire de configuration d'imprimante dans le Dock.
Remarque Si l'utilitaire de configuration de l'imprimante Printer Set Utility ne
se trouve pas dans le Dock, vous pouvez le trouver sur le disque dur dans le
dossier Applications/utilities/printer setup utility.
2. Dans la fenêtre Liste de sélection des imprimantes, cliquez sur le périphérique
à configurer pour le sélectionner.
3. Dans le menu Imprimantes, sélectionnez Afficher les informations.
4. Cliquez sur le menu déroulant Noms et emplacement et sélectionnez Options
d'installation.
5. Cochez l'accessoire à activer.
6. Cliquez sur Appliquer les changements.
28
Installation des accessoires
Mac OS X (v.10.5)
1. Ouvrez les Préférences système et sélectionnez Imprimantes et fax.
2. Cliquez sur Options et consommables.
3. Cliquez sur l'onglet Pilote.
4. Sélectionnez les options que vous désirez installer, puis cliquez sur OK.
Activation des accessoires dans le pilote d'imprimante
29
Chapitre 2
30
Installation des accessoires
3
Utilisation du périphérique
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Utilisation des menus du panneau de commande du périphérique
Types de messages du panneau de commande du périphérique
Modification des paramètres du périphérique
Texte et symboles
Utilisation du logiciel HP
Chargement des originaux
Sélection des supports d'impression
Chargement des supports
Configuration des bacs
Impression sur des supports spéciaux et à format personnalisé
Impression sans bordure
Utilisation des menus du panneau de commande du
périphérique
Les sections suivantes décrivent brièvement les menus principaux qui apparaissent
sur l'écran du panneau de commande. Pour afficher un menu, appuyez sur le bouton
de la fonction souhaitée.
Remarque Le type d'affichage sur le panneau de commande (affichage couleur
ou affichage sur deux lignes) dépend du modèle utilisé.
•
•
•
•
Menu Numérisation : affiche une liste des destinations. Certaines destinations
requièrent le chargement du Centre de solutions HP.
Menu Copie : Les options du menu permettent notamment les opérations
suivantes :
◦ Sélection du nombre de copies
◦ Réduction/agrandissement
◦ Sélection du type et du format du support
Menu Télécopie : Permet d'entrer un numéro de télécopieur ou un numéro de
numérotation rapide, ou d'afficher le menu Télécopie. Les options du menu
permettent notamment les opérations suivantes :
◦ Modification de la résolution
◦ Éclaircissement/assombrissement
◦ Envoi de télécopies différées
◦ Définition de nouvelles valeurs par défaut
Menu Photo : Les options du menu permettent notamment les opérations
suivantes :
◦ Sélection des options d'impression
◦ Utilisation de fonctions spéciales
◦ Édition
Utilisation du périphérique
31
Chapitre 3
◦
◦
Transfert vers un ordinateur
Sélection d'un index photos
Types de messages du panneau de commande du
périphérique
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
•
•
Messages d'état
Messages d'avertissement
Messages d'erreur
Messages d'erreur critique
Messages d'état
Les messages d'état indiquent l'état actuel du périphérique. Ils confirment un
fonctionnement normal et ne nécessitent aucune intervention particulière. Ils varient
selon l'état du périphérique. Lorsque le périphérique est prêt, n'est pas occupé et ne
présente aucun message d'avertissement en suspens, la date et l'heure apparaissent
si le périphérique est sous tension.
Messages d'avertissement
Les messages d'avertissement signalent des événements nécessitant une
intervention, mais n'empêchent pas le périphérique de fonctionner. Exemple de
message d'avertissement : niveau d'encre bas. Ces messages apparaissent jusqu'à
ce que vous corrigiez l'incident correspondant.
Messages d'erreur
Les messages d'erreur indiquent qu'une action doit être effectuée, par exemple l'ajout
d'un support ou l'élimination d'un bourrage. Ces messages sont généralement
accompagnés d'un clignotement de voyant rouge. Prenez la mesure appropriée pour
relancer l'impression.
Si le message d'erreur comporte un code d'erreur, appuyez sur l'interrupteur marche/
arrêt pour mettre le périphérique hors tension, puis remettez-le sous tension. Dans la
plupart des cas, cette opération résout le problème. Si ce message persiste, le
périphérique requiert une opération de maintenance. Pour de plus amples
renseignements, voir Assistance technique et garantie.
Messages d'erreur critique
Les messages d'erreur critique signalent une défaillance du périphérique. Certains de
ces messages peuvent être supprimés en appuyant sur l'interrupteur marche/arrêt afin
de mettre le périphérique hors tension, puis en remettant celui-ci sous tension. Si
l'erreur critique persiste, une intervention de maintenance est requise. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section Assistance technique et garantie.
32
Utilisation du périphérique
Modification des paramètres du périphérique
vous pouvez modifier les paramètres du périphérique à ces endroits :
•
•
•
Du panneau de commande du périphérique
Du Centre de solution HP (Windows) ou du Gestionnaire de périphériques HP
(Mac OS X).
Serveur Web intégré
Remarque Lorsque vous configurez des paramètres dans Centre de solution HP
ou dans le Gestionnaire de périphériques HP, vous ne pouvez pas voir les
paramètres que vous avez configurés dans le panneau de commande (par
exemple les paramètres de numérisation).
Pour modifier les paramètres à partir du panneau de commande du périphérique
1. Sur le panneau de commande du périphérique, appuyez sur le bouton de menu de
la fonction utilisée (par exemple, Télécopieur).
2. Pour atteindre l'option à modifier, utilisez l'une des méthodes suivantes :
• Appuyez sur un bouton du panneau de commande, puis utilisez les touches
fléchées gauche ou droite pour régler la valeur.
• Sélectionnez l'option du menu sur l'écran du panneau de commande.
3. Sélectionnez la valeur désirée, puis appuyez sur OK.
Pour modifier les paramètres à partir du Centre de solutions HP (Windows)
▲ Cliquez deux fois sur l'icône du Centre de solutions HP sur le bureau.
- Ou Double-cliquez sur l'icône du moniteur d'imagerie numérique dans la barre de
tâches.
Pour changer les paramètres du Gestionnaire de périphériques HP (Mac OS X)
1. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques HP dans le Dock.
Remarque Si l'icône ne s'affiche pas dans le Dock, cliquez sur l'icône
Spotlight à droite de la barre de menu, tapez Gestionnaire de
périphériques HP dans la zone, puis cliquez sur l'entrée Gestionnaire de
périphériques HP.
2. Sélectionnez le périphérique dans le menu déroulant Périphériques.
3. Dans le menu Informations et paramètres, cliquez sur un élément à modifier.
Pour modifier les paramètres à partir du serveur Web intégré
1. Ouvrez le serveur Web intégré.
2. Sélectionnez la page contenant le paramètre à modifier.
3. Modifiez le paramètre, puis cliquez sur Appliquer.
Modification des paramètres du périphérique
33
Chapitre 3
Texte et symboles
Vous pouvez utiliser le clavier numérique du panneau de commande pour saisir du
texte et des symboles. Vous pouvez également saisir du texte et des symboles à partir
du panneau de commande, en touchant le clavier visuel (certains modèles
uniquement). Le clavier visuel apparaît automatiquement sur l'écran couleur lors de la
configuration d'un réseau câblé ou sans fil, ou lors de la définition de l'en-tête de
télécopie ou des entrées de numérotation rapide.
Vous pouvez aussi entrer des symboles à partir du clavier numérique lorsque vous
composez un numéro de téléphone ou de télécopie. Lorsque le périphérique compose
le numéro, les symboles sont interprétés et traités en conséquence. Par exemple, si
vous entrez un tiret dans le numéro de télécopie, le périphérique observe une pause
avant de composer le reste du numéro. Une pause peut être utile si vous devez
accéder à une ligne externe avant de composer le numéro du télécopieur.
Remarque Pour saisir un symbole dans un numéro de télécopie (par exemple,
un tiret), vous devez utiliser le clavier numérique.
Saisie de numéros et de texte sur le clavier du panneau de commande
Vous pouvez également saisir du texte et des symboles en utilisant le clavier du
panneau de commandes.
Après avoir saisi le texte, appuyez sur OK pour enregistrer votre entrée.
Pour saisir du texte
▲ Appuyez sur les lettres du clavier virtuel pour saisir du texte.
Pour saisir un espace, une pause ou un symbole
• Pour insérer un espace, appuyez sur Espace.
• Pour entrer une pause, appuyez sur BIS/Pause. Un tiret s'affiche dans le numéro.
• Pour insérer un symbole tel que @, appuyez à plusieurs reprises sur le bouton
(*@) pour faire défiler la liste des symboles disponibles : astérisque (*), tiret (-),
esperluette (&), point (.), barre oblique (/), parenthèses ( ), apostrophe ('), égal (=),
dièse (#), arobase (@), tiret bas (_), plus (+), point d'exclamation (!), point-virgule
(;), point d'interrogation (?), virgule (,), deux points (:), pourcentage (%) et
approximation (~).
Pour supprimer une lettre, un chiffre ou un symbole
▲ Si vous faites une erreur, appuyez sur la touche de direction de gauche pour
l'effacer et saisissez l'entrée appropriée.
Saisie de texte à l'aide du clavier visuel (certains modèles uniquement)
Vous pouvez saisir du texte et des symboles à l'aide du clavier qui s'affiche
automatiquement sur l'écran couleur lorsque vous devez saisir du texte. Par exemple,
34
Utilisation du périphérique
le clavier visuel apparaît automatiquement lorsque vous configurez un réseau câblé
ou sans fil, l'en-tête de télécopie ou des entrées de numérotation rapide.
Pour saisir du texte à l'aide du clavier visuel
1. Touchez le clavier visuel pour sélectionner une lettre, un chiffre ou un symbole.
Pour saisir des lettres minuscules, majuscules, des chiffres et des symboles
• Pour saisir des minuscules, touchez le bouton abc sur le clavier visuel.
• Pour saisir des majuscules, touchez le bouton ABC sur le clavier visuel.
• Pour saisir des chiffres, touchez le bouton 123 sur le clavier visuel.
• Pour saisir des symboles, touchez le bouton $@! sur le clavier visuel.
Conseil Pour effacer une lettre, un chiffe ou un symbole, touchez Suppr sur
l'écran visuel.
2. Une fois que vous avez terminé la saisie du texte, des chiffres ou des symboles,
touchez Terminé sur le clavier visuel.
Symboles disponibles pour la composition de numéros de télécopieur (certains
modèles uniquement)
Pour entrer un symbole tel que *, appuyez plusieurs fois sur le bouton Symboles pour
faire défiler la liste des symboles. Le tableau suivant répertorie les symboles que vous
pouvez utiliser dans les numéros de télécopieur ou de téléphone, ainsi que les
informations d'en-tête et de numérotation rapide.
Symboles
disponibles
Description
Disponible pour la saisie des
éléments suivants
*
Affiche une astérisque si nécessaire lors
de la composition du numéro.
En-tête de télécopie, noms de
numérotation rapide, numéros de
numérotation rapides, numéros de
téléphone ou de télécopieur et
numérotation supervisée
-
Pendant la numérotation automatique, le
périphérique insère une pause dans la
séquence composée.
Nom d'en-tête de télécopie,
numéro d'en-tête de télécopie,
noms et numéros de numérotation
rapide et numéros de téléphone ou
de télécopieur
()
Affiche une parenthèse (gauche ou
droite) pour séparer des chiffres, par
exemple des préfixes, afin d'en faciliter
la lecture. Ces symboles n'ont aucun
effet sur la numérotation.
Nom d'en-tête de télécopie,
numéro d'en-tête de télécopie,
noms et numéros de numérotation
rapide et numéros de téléphone ou
de télécopieur
W
Pendant la numérotation automatique,
W indique que le périphérique doit
attendre la tonalité avant de poursuivre
la numérotation.
Numéros de numérotation rapide
et numéros de télécopieur et de
téléphone
R
Pendant la numérotation automatique, la
fonction R correspond au bouton Flash
de votre téléphone.
Numéros de numérotation rapide
et numéros de télécopieur et de
téléphone
Texte et symboles
35
Chapitre 3
(suite)
Symboles
disponibles
Description
Disponible pour la saisie des
éléments suivants
+
Affiche un symbole plus. Ce symbole
n'affecte pas la composition du numéro.
Nom d'en-tête de télécopie,
numéro d'en-tête de télécopie,
noms et numéros de numérotation
rapide et numéros de téléphone ou
de télécopieur
Utilisation du logiciel HP
Cette section couvre les rubriques suivantes :
•
•
Utilisation du logiciel de photo et d'imagerie HP
Utilisation du logiciel de productivité HP
Utilisation du logiciel de photo et d'imagerie HP
Vous pouvez utiliser le logiciel de photo et d'imagerie HP pour accéder à de
nombreuses fonctions non disponibles dans le panneau de commande du périphérique.
L'installation du logiciel sur votre ordinateur est une option lors de l'installation.
L'accès au logiciel de photo et d'imagerie HP est différent selon le système
d'exploitation utilisé. Par exemple, sur un ordinateur sous Windows, le point d'entrée
du logiciel de photo et d'imagerie HP est la fenêtre Logiciel HP Photosmart. Sur un
ordinateur Macintosh, le point d'entrée du logiciel de photo et d'imagerie HP est la
fenêtre Studio HP Photosmart . Quel que soit le système, le point d'entrée sert d'aire
de lancement pour les services et le logiciel de photo et d'imagerie HP.
Pour ouvrir le Logiciel HP Photosmart sur un ordinateur Windows
1. Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Sur le bureau Windows, cliquez deux fois sur l'icône Logiciel HP Photosmart.
• Dans la barre des tâches, cliquez sur Démarrer, placez le curseur sur
Programmes ou Tous les programmes, sélectionnez HP, puis cliquez sur
Logiciel HP Photosmart.
2. Si plusieurs périphériques HP sont installés, sélectionnez l'onglet correspondant
au nom de votre produit.
Remarque Sur un ordinateur sous Windows, les fonctionnalités disponibles
dans le Logiciel HP Photosmart dépendent des périphériques installés. Le
logiciel est personnalisé afin d'afficher les icônes associées au périphérique
sélectionné. Si celui-ci ne dispose pas d'une fonction particulière, l'icône de
cette fonction ne figure pas dans le logiciel.
Conseil Si aucune icône n'est visible dans le Logiciel HP Photosmart installé
sur votre ordinateur, il se peut qu'une erreur se soit produite pendant
l'installation du logiciel. Pour y remédier, utilisez le panneau de configuration
Windows pour désinstaller complètement le Logiciel HP Photosmart, puis
réinstallez le logiciel. Pour plus d'informations, reportez-vous au poster de
configuration fourni avec le périphérique.
36
Utilisation du périphérique
Pour ouvrir le logiciel Studio HP Photosmart sur un ordinateur Macintosh
1. Cliquez sur l'icône Studio HP Photosmart sur le Dock.
Remarque Si l'icône Studio HP Photosmart ne se trouve pas dans le Dock,
vous pouvez le trouver sur le disque dur dans le dossier /Applications/Hewlett
Packard/HP Photosmart Studio.
La fenêtre Studio HP Photosmart apparaît.
2. Dans la barre des tâches Studio HP Photosmart , cliquez sur Périphériques.
La fenêtre Gestionnaire de périphériques HP apparaît.
3. Sélectionnez le périphérique dans le menu déroulant Périphérique.
Vous pouvez numériser, importer des documents et exécuter des procédures de
maintenance telles que la vérification des niveaux d'encre des cartouches d'encre.
Remarque Sur un ordinateur Macintosh, les fonctions disponibles avec le
logiciel Studio HP Photosmart varient en fonction du périphérique sélectionné.
Conseil Une fois le logiciel Studio HP Photosmart ouvert, vous pouvez
accéder aux raccourcis du menu du Dock en sélectionnant l'icône Studio HP
Photosmart et en maintenant le bouton de la souris sur cette dernière dans le
Dock.
Utilisation du logiciel de productivité HP
Le logiciel de productivité HP vous permet de classer, d'éditer et d'annoter les fichiers
sélectionnés sur votre ordinateur. Vous pouvez numériser des documents à l'aide de
la technologie de reconnaissance optique des caractères (OCR) et les enregistrer en
tant que fichiers texte modifiables à l'aide des programmes de traitement de texte. Le
logiciel vous permet de surveiller le produit HP installé Certains logiciels de
productivité, comme le Gestionnaire de documents HP, sont à installer en option. Le
Centre de solutions HP s'installe automatiquement. Pour plus d'informations sur le
Gestionnaire de documents HP, consultez l'aide fournie avec le produit. Pour plus
d'informations sur le Centre de solutions HP, voir Utilisation du Centre de solutions HP
(Windows).
Pour ouvrir le Gestionnaire de documents HP
▲ Double-cliquez sur l'icône du Gestionnaire de documents HP sur le bureau.
Chargement des originaux
Vous pouvez charger un original pour une tâche de copie, de télécopie ou de
numérisation dans le bac d'alimentation automatique ou sur la vitre du scanner. Les
originaux qui sont chargés dans le bac d'alimentation automatique sont
automatiquement introduits dans le périphérique.
•
•
Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique (BAA)
Chargement d'un original sur la vitre du scanner
Chargement des originaux
37
Chapitre 3
Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique (BAA)
Vous pouvez copier, numériser ou télécopier des originaux au format légal à partir du
BAA.
Remarque Certains modèles prennent en charge les originaux recto verso à
partir du BAA.
Attention Ne chargez pas de photos dans le bac d'alimentation automatique,
vous pourriez les endommager.
Pour charger un original dans le bac d'alimentation
1. Chargez votre original, face imprimée vers le haut, dans le bac d'alimentation.
Placez les pages de façon à ce que le bord supérieur du document soit introduit
en premier. Faites glisser le papier dans le bac d'alimentation automatique jusqu'à
ce que retentisse un signal sonore ou qu'apparaisse un message sur l'écran
indiquant que le périphérique a détecté les pages que vous avez chargées.
Conseil Pour une aide supplémentaire au chargement des originaux dans le
bac d'alimentation automatique, reportez-vous au schéma gravé dans le bac
d'alimentation des documents.
2. Faites glisser les guides de largeur jusqu'à ce qu'ils touchent les bords gauche et
droit du support.
Remarque Retirez tous les originaux du bac d'alimentation avant de soulever le
capot du périphérique.
Chargement d'un original sur la vitre du scanner
Vous pouvez copier, numériser ou télécopier des originaux de format Lettre ou A4 en
les plaçant sur la vitre. Certains modèles prennent en charge les originaux de format
Légal sur la vitre. Si votre original contient plusieurs pages, chargez-le dans le bac
d'alimentation automatique. Si votre modèle ne prend pas en charge les originaux de
format Légal, chargez les originaux de format Légal dans le bac d'alimentation
automatique.
38
Utilisation du périphérique
Remarque La plupart des fonctions spéciales ne donnent pas de bons résultats
si la vitre et le capot ne sont pas propres. Pour plus d'informations, reportez-vous à
la section Nettoyage du périphérique.
Pour charger un original sur la vitre du scanner
1. Retirez tous les originaux du bac d'alimentation des documents et soulevez le
capot du périphérique.
2. Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre.
Conseil Des guides sont gravés sur le bord de la vitre pour vous aider à
positionner correctement votre original.
3. Fermez le capot.
Sélection des supports d'impression
Le périphérique est conçu pour fonctionner correctement avec la plupart des types de
supports courants. Il est recommandé de faire des essais avec toute une gamme de
supports avant d'en acheter en grandes quantités. Utilisez des supports HP pour
obtenir une qualité d'impression optimale. Visitez le site Web HP à l'adresse
www.hp.com pour obtenir plus d'informations sur les supports HP.
Utilisez toujours le paramètre de type de support correct dans le pilote d'imprimante et
configurez les bacs sur le type de support correct. HP vous recommande de tester tout
papier avant de vous le procurer en grande quantité.
HP recommande l'utilisation de papiers ordinaires dotés du logo
ColorLok pour l'impression et la copie des documents de tous
les jours. Tous les papiers dotés du logo ColorLok sont testés
de manière indépendante pour répondre aux normes de fiabilité
et de qualité d'impression de manière à produire des documents
aux tracés nets, aux couleurs vives, aux noirs plus intenses et
au séchage plus rapide que les papiers ordinaires de qualité
inférieure. Vous trouverez les papiers dotés du logo ColorLok
dans toute une gamme de grammages et de formats chez la
plupart des fabricants de papier.
Sélection des supports d'impression
39
Chapitre 3
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
•
•
Papiers recommandés pour l'impression et la copie
Astuces pour la sélection et l'utilisation des supports d'impression
Spécifications des supports pris en charge
Réglage des marges minimales
Papiers recommandés pour l'impression et la copie
Pour obtenir une qualité d'impression optimale, il est recommandé d'utiliser les
papiers HP conçus spécialement pour le type de projet de votre impression.
Selon votre pays/région, certains de ces papiers peuvent ne pas être disponibles.
Papier brochure HP
Papier jet d'encre
ordinaire HP
Papier jet d'encre
blanc brillant HP
Le papier HP blanc brillant pour imprimante jet d'encre assure des
couleurs à contraste élevé et un texte d'une grande netteté. Il est
suffisamment opaque pour permettre une impression couleur recto
verso sans transparence, ce qui en fait le support idéal pour les
bulletins d'informations, les rapports et les prospectus. Il est doté du
logo ColorLok Technology pour un résultat avec moins de bavures,
des noirs plus intenses et des couleurs plus vives.
Papier d'impression HP
Le papier d'impression HP est un papier multifonction de haute
qualité. Il produit des documents dont l'aspect et la texture sont plus
substantiels que les documents imprimés sur du papier multi-usage
standard ou du papier de copie. Il est doté du logo ColorLok
Technology pour un résultat avec moins de bavures, des noirs plus
intenses et des couleurs plus vives. Il est sans acide, pour des
documents plus durables.
Papier pour
applications
bureautiques HP
Le papier pour applications bureautiques HP est un papier
multifonction de haute qualité. Il convient pour les copies, les
brouillons, les mémos et les autres documents de tous les jours. Il
est doté du logo ColorLok Technology pour un résultat avec moins
de bavures, des noirs plus intenses et des couleurs plus vives. Il est
sans acide, pour des documents plus durables.
Papier HP recyclé de
bureau
Le papier HP recyclé de bureau est un papier multifonction de haute
qualité fabriqué avec 30% de fibre recyclée. Il est doté du logo
ColorLok Technology pour un résultat avec moins de bavures, des
noirs plus intenses et des couleurs plus vives. Il est sans acide, pour
des documents plus durables.
Papier de présentation
HP Premium
Ces papiers sont des papiers lourds et mats sur les deux faces
parfait pour les présentations, les rapports et les propositions
d'entreprise et les bulletins d'informations. Ils sont épais pour un
résultat étonnant.
Papier HP Professional
40
Ces papiers existent en brillant ou mat sur les deux faces pour une
utilisation en recto verso. Il convient parfaitement pour les
reproductions de qualité photographique, les graphiques présentés
en couverture des rapports, les présentations spéciales, les
brochures, les dépliants publicitaires et les calendriers.
Film transparent HP
Premium
Le film transparent HP Premium améliore l'impact de vos
présentations couleur. Les films transparents sont faciles à utiliser et
sèchent rapidement sans laisser de traces.
Papier photo HP
Advanced
Ce papier photo épais offre un séchage très rapide pour faciliter la
manipulation et éviter le maculage. Ce papier résiste à l'eau, aux
Utilisation du périphérique
(suite)
traînées d'encre, aux traces de doigt et à l'humidité. Vos impressions
auront un aspect et une texture comparables à ceux qu'offrent les
laboratoires de développement. Ces papiers sont disponibles en
plusieurs formats, dont le format A4, 8,5 x 11 pouces, 10 x 15 cm
(4 x 6 pouces), 13 x 18 cm (5 x 7 pouces), et deux finitions, brillant
ou glacé lisse (satin mate). Il est sans acide, pour des documents
plus durables.
Papier photo
polyvalent HP
Imprimez des clichés couleur à moindre frais en utilisant du papier
conçu pour l'impression de photos occasionnelles. Ce papier photo à
un prix abordable sèche rapidement pour une manipulation facile.
Obtenez des images nettes et précises lorsque vous utilisez ce
papier avec une imprimante à jet d'encre. Disponible en finition mate
et aux formats 8,5 x 11 pouces, A4 et 10 x 15 cm (4 x 6 pouces). Il
est sans acide, pour des documents plus durables.
Pour commander du papier et d'autres consommables HP, allez sur le site
www.hp.com/buy/supplies. Si le système vous y invite, choisissez votre pays/région,
suivez les invites pour sélectionner votre produit, puis cliquez sur l'un des liens d'achat
de la page.
Remarque Actuellement, certaines parties du site Web HP sont uniquement
disponibles en anglais.
Astuces pour la sélection et l'utilisation des supports d'impression
Suivez les conseils ci-après pour obtenir les meilleurs résultats :
•
•
•
•
•
•
Utilisez toujours des supports conformes aux caractéristiques du périphérique.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Spécifications des supports
pris en charge.
Ne chargez qu'un seul type de support à la fois dans un bac. Si vous placez un
support spécial au-dessus d'un support ordinaire, vous pourriez obtenir un
bourrage papier ou une mauvaise impression.
Pour le bac 1 et le bac 2, chargez le support, face à imprimer vers le bas, en
l'alignant à l'arrière du bac. Centrez le support dans le bac d'alimentation et réglez
les guides de largeur. Le bac 2 est disponible sur certains modèles. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section Chargement des supports.
Le bac 2 est conçu pour contenir uniquement du papier ordinaire. Le bac 2 ne
détecte pas automatiquement les formats de papier. Dans le pilote d'imprimante,
vous devez sélectionner le format de papier dans les options d'impression.
Ne surchargez par les bacs. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Spécifications des supports pris en charge. HP recommande de ne pas dépasser
les 3/4 de la capacité du bac lorsque vous chargez un support spécial.
Pour éviter les bourrages, une impression de mauvaise qualité et d'autres
problèmes d'imprimante, évitez d'utiliser les supports suivants :
◦ Formulaires en plusieurs parties
◦ Supports endommagés, ondulés ou froissés
◦ Supports présentant des perforations ou des découpes
◦ Supports à gros grains ou gaufré ou qui n'absorbent pas bien l'encre
◦ Supports trop fins ou qui se déforment facilement
Sélection des supports d'impression
41
Chapitre 3
Cartes et enveloppes
• Évitez les enveloppes très lisses, les enveloppes auto-adhésives, à agrafe ou à
fenêtre. Évitez également d'utiliser des cartes et enveloppes présentant des bords
épais, irréguliers ou déformés, ou des zones froissées ou endommagées.
• Utilisez des enveloppes bien construites et assurez-vous que les plis sont bien
aplatis.
• Chargez les enveloppes avec les rabats vers le haut et vers la droite ou l'arrière du
bac.
Support photo
• Utilisez le mode Supérieur pour imprimer des photographies. Veuillez noter que,
si vous choisissez ce mode, l'impression peut être plus longue et demander plus
de mémoire à votre ordinateur.
• Retirez chaque feuille dès la fin de l'impression et laissez sécher. La superposition
de supports humides peut provoquer un maculage.
Transparents
• Insérez les transparents en plaçant la face rugueuse vers le bas et la bande
adhésive vers l'arrière du périphérique.
• Utilisez le mode Normale pour imprimer des transparents. Ce mode demande un
temps de séchage plus long et permet de s'assurer que l'encre est tout à fait
sèche avant d'envoyer la page suivante dans le bac de sortie.
• Retirez chaque feuille dès la fin de l'impression et laissez sécher. La superposition
de supports humides peut provoquer un maculage.
Supports personnalisés
• Utilisez uniquement des supports personnalisés pris en charge par le périphérique.
• Si votre application prend en charge des supports personnalisés, réglez d'abord le
format du support dans l'application avant d'imprimer le document. Si ce n'est pas
possible, réglez le format dans le pilote d'impression. Vous devrez peut-être
modifier le format des documents existants pour pouvoir les imprimer correctement
sur des supports personnalisés.
Spécifications des supports pris en charge
Utilisez les tableaux Formats pris en charge et Types et grammages des supports pris
en charge pour déterminer le support à utiliser avec le périphérique et déterminer les
fonctions disponibles avec votre support.
•
•
Formats pris en charge
Types et grammages des supports pris en charge
Formats pris en charge
Remarque Le bac 2 est disponible sur certains modèles.
42
Utilisation du périphérique
Formats des supports
Bac 1
Bac 2
Accessoire
recto verso
BAA
Formats de support standard
Lettre U.S. (216 x 279 mm; 8,5 x
11 pouces)
8,5 x 13 pouces (216 x 330 mm)*
Légal U.S. (216 x 356 mm; 8,5 x
14 pouces)
A4 (210 x 297 mm; 8,3 x 11,7
pouces)
Exécutif U.S. (184 x 267 mm;
7,25 x 10,5 pouces)
Statement U.S. (140 x 216 mm;
5,5 x 8,5 pouces)
B5 (JIS) (182 x 257 mm ; 7,17 x
10,12 pouces)
A5 (148 x 210 mm ; 5,8 x
8,3 pouces)*
6 x 8 pouces*
Sans bordure A4 (210 x 297 mm ;
8,3 x 11,7 pouces)*
A5 sans bordure (148 x 210 mm ;
5,8 x 8,3 pouces)*
B5 sans bordure (JIS) (182 x
257 mm ; 7,17 x 10,12 pouces)*
Enveloppes
Enveloppe U.S. n°10 (105 x
241 mm ; 4,12 x 9,5 pouces)*
Enveloppe Monarch (98 x
191 mm ; 3,88 x 7,5 pouces)*
Enveloppe pour carte (111 x 152
mm ; 4,4 x 6 pouces)*
Enveloppe A2 (111 x 146 mm ;
4,37 x 5,75 pouces)*
Enveloppe DL (110 x 220 mm ;
4,3 x 8,7 pouces)*
Enveloppe C5 (162 x 229 mm ;
6,4 x 9 pouces)*
Enveloppe C6 (114 x 162 mm ;
4,5 x 6,4 pouces)*
Sélection des supports d'impression
43
Chapitre 3
(suite)
Formats des supports
Enveloppe japonaise Chou n°3
(120 x 235 mm ; 4,7 x 9,3 pouces)*
Enveloppe japonaise Chou n°4
(90 x 205 mm ; 3,5 x 8,1 pouces)*
Cartes
Fiche Bristol (76,2 x 127 mm ; 3 x
5 pouces)*
Fiche Bristol (102 x 152 mm ; 4 x
6 pouces)*
Fiche Bristol (127 x 203 mm ; 5 x
8 pouces)*
Carte A6 (105 x 148,5 mm ; 4,13
x 5,83 pouces)*
Carte A6 sans bordure (105 x
148,5 mm ; 4,13 x 5,83 pouces)*
Carte index A4 (210 x 297 mm;
8,3 x 11,7 pouces)*
Hagaki** (100 x 148 mm ; 3,9 x
5,8 pouces)*
Hagaki** sans bordures (100 x
148 mm ; 3,9 x 5,8 pouces)*
Ofuku Hagaki** (200 x 148 mm ;
7,8 x 5,8 pouces)*
Support Photo
Support photo (76,2 x 127 mm ; 3
x 5 pouces)*
Support photo (102 x 152 mm ; 4
x 6 pouces)*
Support photo (5 x 7 pouces)*
Support photo (8 x 10 pouces)*
Support photo (10 x 15 cm)*
Photo L (89 x 127 mm ; 3,5 x
5 pouces)*
Photo 2L (127 x 178 mm ; 5 x 7
pouces)*
13 x 18 cm*
Support photo sans bordure (102
x 152 mm ; 4 x 6 pouces)*
44
Utilisation du périphérique
Bac 1
Bac 2
Accessoire
recto verso
BAA
(suite)
Formats des supports
Bac 1
Bac 2
Accessoire
recto verso
BAA
Support photo sans bordure (5 x
7 pouces)*
Support photo sans bordure (8 x
10 pouces)*
Support photo sans bordure (8,5
x 11 pouces)*
Support photo sans bordure (10 x
15 cm)*
Photo L sans bordure (89 x
127 mm ; 3,5 x 5 pouces)*
Photo 2L sans bordures (127 x
178 mm)*
Sans bordures 13 x 18 cm*
Autres supports
Support au format personnalisé
entre 76,2 et 216 mm de large et
127 et 356 mm de long(3 et
8,5 pouces de large et 5 et
14 pouces de long) *
Support au format personnalisé
(BAA) entre 127 et 216 mm de
large et 241 et 305 mm de long (5
et 8,5 pouces de large et 9,5 et
12 pouces de long)
* Incompatible pour une utilisation avec le BAA pour une impression recto ou recto
verso
** Le périphérique est compatible avec les cartes Hagaki ordinaires et jet d'encre de
Japan Post uniquement. Il n'est pas compatible avec le support photo Hagaki de
Japan Post.
Types et grammages des supports pris en charge
Remarque Le bac 2 est disponible sur certains modèles.
Bac
Type
Grammage
Capacité
Bac 1
Papier
De 60 à 105 g/m2
Jusqu'à 250 feuilles de
papier ordinaire
(16 à 28 lb bond)
Transparents
(pile de 25 mm)
Jusqu'à 70 feuilles
(pile de 17 mm)
Supports photo
250 g/m2
Jusqu'à 100 feuilles
Sélection des supports d'impression
45
Chapitre 3
(suite)
Bac
Type
Grammage
Capacité
(index de 66 lb)
(pile de 17 mm)
Etiquettes
Jusqu'à 100 feuilles
(pile de 17 mm)
Des enveloppes
Cartes
De 75 à 90 g/m2
Jusqu'à 30 feuilles
(enveloppe de 20 à
24 lb bond)
(pile de 17 mm)
Jusqu'à 200 g/m2
Jusqu'à 80 cartes
(index de 110 lb)
Bac 2
Papier ordinaire uniquement
De 60 à 105 g/m2
(16 à 28 lb bond)
Accessoire
recto verso
Papier
Bac de
sortie
Tous les supports pris en
charge
Bac
d'alimentati
on
automatiqu
e
Papier
De 60 à 105 g/m2
Jusqu'à 250 feuilles de
papier ordinaire
(pile de 25 mm ou
1 pouce)
Sans objet
(16 à 28 lb bond)
Jusqu'à 150 feuilles de
papier ordinaire
(impression de texte)
60 à 75 g/m2
50 feuilles
(bond 16 à 20 livres)
Réglage des marges minimales
Les marges du document doivent être égales (ou supérieures) aux réglages des
marges en orientation portrait.
3
3
4
1
46
2
Utilisation du périphérique
4
1
2
Support
(1) Marge de
gauche
(2) Marge de
droite
(3) Marge
supérieure
(4) Marge
inférieure
Lettre US
3,3 mm (0,13
pouces)
3,3 mm (0,13
pouces)
3,3 mm (0,13
pouces)
3,3 mm [0.3
pouce
(Windows)
0,47 pouce
(Macintosh
et Linux)]
3,3 mm (0,13
pouces)
3,3 mm (0,13
pouces)
16,5 mm
(0,65 pouces)
16,5 mm
(0,65 pouces)
Légal US
A4
Executive US
Statement US
8,5 x 13 pouces
B5
A5
Cartes
Supports au format
personnalisé
Supports photo
Des enveloppes
Remarque Si vous utilisez le module d'impression recto verso, la marge
supérieure et inférieure minimale doit être égale ou supérieure à 12 mm
(0,47 pouce).
Chargement des supports
Cette section propose des instructions pour le chargement des supports dans le
périphérique.
Remarque Le bac 2 est disponible sur certains modèles. Pour plus d'informations
sur la commande, reportez-vous à la section Commande en ligne de fournitures
d'impression.
Chargement des supports
47
Chapitre 3
Pour charger des suppports dans le bac 1 (bac principal)
1. Soulevez le bac de sortie.
2. Insérez le support, face à imprimer vers le bas, au centre du bac. Vérifiez que la
pile de supports est alignée sur la ligne du guide de largeur et prenez garde de ne
pas dépasser la marque de la pile de papier sur le guide.
Remarque Ne chargez pas de papier pendant que le périphérique est en
cours d'impression.
3. Faites glisser les guides de support dans le bac pour les ajuster au format chargé,
puis abaissez le bac de sortie.
48
Utilisation du périphérique
4. Sortez l'extension du bac de sortie.
Pour charger des supports dans le bac 2
1. Sortez le bac du périphérique en le saisissant sous sa partie avant.
2. Insérez le papier, face à imprimer vers le bas, au centre du bac. Vérifiez que la pile
de papier est alignée sur la ligne du guide de largeur et ne dépasse pas la marque
sur le guide.
Remarque Utilisez uniquement du papier ordinaire pour charger le bac 2.
Chargement des supports
49
Chapitre 3
3. Faites glisser les guides de support du bac pour les régler en fonction du format
du support chargé.
4. Remettez délicatement le bac en place.
5. Sortez l'extension du bac de sortie.
Configuration des bacs
Remarque Le bac 2 est disponible sur certains modèles. Pour plus d'informations
sur la commande, reportez-vous à la section Commande en ligne de fournitures
d'impression.
Pour configurer les bacs, le bac 2 doit être installé et activé.
Par défaut, le périphérique prend les supports dans le bac 1. Si celui-ci est vide, le
périphérique se sert dans le bac 2 (s'il est installé et s'il contient un support). Vous
pouvez modifier ce comportement par défaut à l'aide des fonctions ci-dessous :
•
•
50
Verrouiller le bac : Utilisez cette fonction pour éviter que des supports spéciaux,
tels que du papier à en-tête ou préimprimé, ne soient utilisés par erreur. Si le
support est épuisé au cours de l'impression d'un document, le périphérique
n'utilisera pas le papier qui se trouve dans le bac verrouillé pour terminer la tâche
d'impression.
Bac par défaut : Utilisez cette fonction pour déterminer le bac utilisé en premier
lieu par le périphérique.
Utilisation du périphérique
Remarque Pour utiliser les paramètres de verrouillage du bac et de bac par
défaut, vous devez sélectionner l'option de sélection automatique du bac dans le
logiciel du périphérique. Si le périphérique est en réseau et que vous configurez un
bac par défaut, le paramètre affectera tous les utilisateurs du périphérique.
Le bac 2 est conçu pour contenir uniquement du papier ordinaire.
Le tableau ci-après présente les différentes manières d'utiliser les paramètres des
bacs pour répondre à vos besoins d'impression.
Pour...
Procédez comme suit
Charger le même support dans les deux bacs
et demander au périphérique de prendre du
papier dans le deuxième lorsque le premier
est vide.
•
•
Charger un support spécial (transparents ou
papier à en-tête, par exemple) et du papier
ordinaire dans les bacs.
•
•
•
Charger des supports dans les deux bacs et
demander au périphérique de prendre d'abord
le support inséré dans un bac spécifique.
•
•
Chargez un support dans le bac 1 et
dans le bac 2. Pour plus d'informations,
consultez la section Chargement des
supports.
Vérifiez que le verrouillage du bac est
désactivé.
Chargez le support spécial dans le bac 1
et le papier ordinaire dans le bac 2.
Vérifiez que le bac par défaut est
positionné sur le bac 2.
Vérifiez que le verrouillage du bac 1 est
activé.
Chargez le support dans les bacs 1 et 2.
Vérifiez que le bac par défaut est
configuré sur le bac approprié.
Pour configurer les bacs
1. Assurez-vous que le périphérique est sous tension.
2. Procédez de l'une des manières suivantes :
• Serveur Web intégré : Cliquez sur l'onglet Paramètres, puis sur Gestion du
papier dans le panneau de gauche.
• Pilote d'imprimante (Windows) : Cliquez sur le bouton Services de
l'imprimante dans l'onglet Caractéristiques et sélectionnez ensuite Gestion
du papier.
• Boîte à outils (Windows) : Cliquez sur l'onglet Services, puis sur Gestion du
papier.
• HP Printer Utility (Mac OS X) : Cliquez sur Gestion du papier dans le volet
Paramètres de l'imprimante.
•
Panneau de commande : Appuyez sur
(Configurer), sélectionnez
Préférences, et sélectionnez Bac par défaut ou Verrouillage du bac.
3. Cliquez sur OK ou Appliquer après avoir modifié les paramètres.
Configuration des bacs
51
Chapitre 3
Impression sur des supports spéciaux et à format
personnalisé
Pour imprimer sur des supports spéciaux ou à format personnalisé (Windows)
1. Chargez le support approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Chargement des supports.
2. Ouvrez un document, cliquez sur le menu Fichier puis sur Imprimer, cliquez
ensuite sur Configurer, Propriétés ou Préférences.
3. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités.
4. Sélectionnez le format du support dans la liste déroulante Format. Si vous ne
voyez pas le format du support, créez un format de support personnalisé.
5.
6.
7.
8.
Pour définir un format de support personnalisé
a. Sélectionnez Personnalisé dans la liste déroulante.
b. Attribuez un nom au nouveau format personnalisé.
c. Tapez les dimensions dans les zones Largeur et Hauteur, puis cliquez sur
Enregistrer.
d. Cliquez deux fois sur OK pour fermer la boîte de dialogue des propriétés ou
des préférences. Ouvrez de nouveau la boîte de dialogue.
e. Sélectionnez le nouveau format spécial.
Sélectionnez le type de papier dans la liste déroulante Type de papier.
Sélectionnez la source du support dans la liste déroulante Source du papier.
Procédez à d'autres éventuelles modifications, puis cliquez sur OK.
Imprimez le document.
Impression sur des supports spéciaux ou à format personnalisé (Mac OS X)
1. Chargez le support approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Chargement des supports.
2. Dans le menu Fichier, cliquez sur Mise en page.
3. Dans la liste déroulante, sélectionnez le périphérique HP.
4. Sélectionnez le format du support.
5. Pour définir un format de support personnalisé :
a. Cliquez sur Gérer les formats personnalisés dans le menu déroulant Format
papier.
b. Cliquez sur Nouveau, puis entrez un nom pour le format dans la zone Nom du
format.
c. Le cas échéant, tapez les dimensions dans les zones Largeur et Hauteur,
puis définissez les marges.
d. Cliquez sur Terminé ou OK, puis sur Enregistrer.
6. Ouvrez le menu Fichier, puis cliquez sur Mise en page et sélectionnez le
nouveau format personnalisé.
7. Cliquez sur OK.
8. Dans le menu Fichier, cliquez sur Imprimer.
52
Utilisation du périphérique
9. Ouvrez le panneau Gestion du papier.
10. Sous Format du papier de destination, cliquez sur l'onglet Ajuster au format du
papier, puis sélectionnez le format de papier personnalisé.
11. Procédez aux autres modifications souhaitées, puis cliquez sur OK ou Imprimer.
Impression sans bordure
L'impression sans bordure vous permet d'imprimer jusqu'aux bords de certains types
de support et sur divers formats de supports standard.
Remarque Ouvrez le fichier dans une application logicielle et déterminez la taille
de l'image. Vérifiez que la taille correspond au format du support d'impression de
l'image.
Dans Windows, vous pouvez également accéder à cette fonction dans l'onglet
Raccourcis impression. Ouvrez le pilote d'imprimante, sélectionnez l'onglet
Raccourcis impression, puis sélectionnez le raccourci d'impression de cette
tâche d'impression dans la liste déroulante.
Remarque L'impression sans bordure est impossible sur du papier ordinaire.
Pour imprimer un document sans bordure (Windows)
1. Chargez le support approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Chargement des supports.
2. Ouvrez le fichier que vous souhaitez imprimer.
3. Dans l'application, ouvrez le pilote d'imprimante :
a. Cliquez sur Fichier, puis sur Imprimer.
b. Sélectionnez le raccourci d'impression que vous souhaitez utiliser.
4. Modifiez éventuellement d'autres paramètres d'impression, puis cliquez sur OK.
5. Imprimez le document.
6. Si vous imprimez sur un support photo avec une languette déchirable, retirez cette
dernière pour que le document soit entièrement sans bordure.
Pour imprimer un document sans bordures (Mac OS X)
1. Chargez le support approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Chargement des supports.
2. Ouvrez le fichier que vous souhaitez imprimer.
3. Cliquez sur Fichier, puis sur Format d'impression.
4. Dans la liste déroulante, sélectionnez le périphérique HP.
5. Sélectionnez un format de support sans bordure, puis cliquez sur OK.
6. Cliquez sur Fichier, puis sur Imprimer.
7. Ouvrez le panneau Type/Qualité du papier.
8. Cliquez sur l'onglet Papier, puis sélectionnez le type de support dans la liste
déroulante Type de papier.
Remarque L'impression sans bordure est impossible sur du papier ordinaire.
Impression sans bordure
53
Chapitre 3
9. Si vous imprimez des photos, sélectionnez Supérieure dans la liste déroulante
Qualité. Vous pouvez également sélectionner Maximum, autorisant jusqu'à 4800
x 1200 ppp optimisés.
Remarque Jusqu'à 4800 x 1200 ppp optimisés pour l'impression couleur et
1200 ppp en entrée. Ce réglage risque néanmoins d'utiliser provisoirement une
grande quantité d'espace disque (400 Mo minimum) et de ralentir la vitesse
d'impression.
10. Sélectionnez la source du support.
11. Modifiez éventuellement d'autres paramètres d'impression, puis cliquez sur OK.
12. Si vous imprimez sur un support photo avec une languette déchirable, retirez cette
dernière pour que le document soit entièrement sans bordure.
54
Utilisation du périphérique
4
Impression
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
•
•
Modification des paramètres d'impression
Impression sur les deux faces (avec accessoire recto verso)
Impression d'une page Web
Annulation d'une tâche d'impression
Modification des paramètres d'impression
Vous pouvez modifier les paramètres d'impression (format ou type de support, par
exemple) à partir d'une application ou du pilote de l'imprimante. Les modifications
effectuées depuis une application sont prioritaires sur celles apportées au niveau du
pilote. Cependant, lorsque l'application est fermée, les paramètres prennent les
valeurs par défaut configurées dans le pilote.
Remarque Pour configurer les paramètres d'impression de toutes les tâches
d'impression, effectuez les changements dans le pilote de l'imprimante.
Pour plus d'informations sur les fonctionnalités du pilote d'imprimante Windows,
reportez-vous à l'aide en ligne du pilote. Pour obtenir des informations concernant
l'impression à partir d'une application spécifique, reportez-vous à la documentation
fournie avec cette application.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
•
Modifier les paramètres des tâches en cours à partir d'une application (Windows)
Modifier les paramètres par défaut de toutes les tâches à venir (Windows)
Modifier les paramètres (Mac OS X)
Modifier les paramètres des tâches en cours à partir d'une application (Windows)
Pour modifier les paramètres
1. Ouvrez le document à imprimer.
2. Ouvrez le menu Fichier, cliquez sur Imprimer, puis sur Configurer, Propriétés
ou Préférences. (Certaines options peuvent varier en fonction de l'application
utilisée.)
3. Choisissez le raccourci d'impression approprié, puis cliquez sur OK, Imprimer ou
une commande similaire.
Impression
55
Chapitre 4
Modifier les paramètres par défaut de toutes les tâches à venir (Windows)
Pour modifier les paramètres
1. Cliquez sur Démarrer, Paramètres, Imprimantes ou Imprimantes et télécopieurs.
-OuCliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration, puis double-cliquez sur
Imprimantes.
Remarque Si vous y êtes invité, saisissez le mot de passe administrateur.
2. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de l'imprimante, puis sélectionnez
Propriétés, onglet Généralités ou Préférences d'impression.
3. Procédez aux modifications des paramètres souhaités, puis cliquez sur OK.
Modifier les paramètres (Mac OS X)
Pour modifier les paramètres
1. Dans le menu Fichier, cliquez sur Mise en page.
2. Procédez aux modifications des paramètres souhaités (par exemple le format de
papier), puis cliquez sur OK.
3. Ouvrez le menu Fichier, puis cliquez sur Imprimer pour ouvrir le pilote
d'imprimante.
4. Procédez aux modifications souhaitées (telles que le type de support), puis cliquez
sur OK ou Imprimer.
Impression sur les deux faces (avec accessoire recto
verso)
Vous pouvez imprimer manuellement de chaque côté d'une feuille, ou
automatiquement à l'aide du module d'impression recto verso.
Remarque Le pilote d'imprimante ne prend pas en charge l'impression recto
verso manuelle. L'impression recto verso nécessite l'installation d'un Module
d'impression recto verso automatique HP sur le périphérique.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
Recommandations relatives à l'impression recto verso
Impression recto verso
Recommandations relatives à l'impression recto verso
•
•
56
Utilisez toujours des supports conformes aux caractéristiques du périphérique.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Spécifications des supports
pris en charge.
Définissez des options d'impression recto verso dans votre application ou dans le
pilote d'imprimante.
Impression
•
•
•
•
N'imprimez pas sur les deux faces des transparents, des enveloppes, du papier
photo, du papier brillant ou du papier d'un grammage inférieur à 60 g/m2 ou
supérieur à 105 g/m2. Des bourrages risquent de se produire avec ces types de
supports.
Certains types de supports requièrent une orientation spécifique lorsque vous
imprimez des deux côtés d'une page. Parmi ceux-ci, on retrouve le papier à entête, le papier préimprimé, le papier avec filigranes et le papier perforé. Lorsque
vous imprimez à partir d'un ordinateur sous Windows, le périphérique imprime
d'abord le recto. Chargez le support, côté à imprimer vers le bas.
Pour la fonction recto verso automatique, lorsque l'impression de la première face
est terminée, le périphérique retient le support et fait une pause pendant que
l'encre sèche. Lorsque l'encre est sèche, le support est réintroduit dans
l'imprimante, qui imprime la deuxième face. À la fin de l'impression, le support est
déposé dans le bac de sortie. Ne le prenez pas tant que l'impression n'est pas
terminée.
Vous pouvez imprimer sur les deux faces des supports personnalisés en
retournant le support et en le réinsérant dans le périphérique. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section Spécifications des supports pris en charge.
Impression recto verso
Remarque Vous pouvez imprimer manuellement les deux faces d'une feuille en
imprimant uniquement les pages impaires, en retournant les pages, puis en
imprimant les pages paires.
Pour imprimer automatiquement une page en recto verso (Windows)
1. Chargez le support approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous aux
sections Recommandations relatives à l'impression recto verso et Chargement des
supports.
2. Assurez-vous que l'accessoire recto verso est correctement installé. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section Installation de l'accessoire recto verso.
3. Après avoir ouvert un document, sur le menu Fichier, cliquez sur Imprimer, puis
sélectionnez un raccourci d'impression.
4. Procédez à d'autres éventuelles modifications, puis cliquez sur OK.
5. Imprimez le document.
Pour imprimer automatiquement une page en recto verso (Mac OS X)
1. Chargez le support approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous aux
sections Recommandations relatives à l'impression recto verso et Chargement des
supports.
2. Assurez-vous que l'accessoire recto verso est correctement installé. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section Installation de l'accessoire recto verso.
3. Assurez-vous d'utiliser la bonne imprimante et le bon format de page en vérifiant
dans Mise en page.
4. Dans le menu Fichier, cliquez sur Imprimer.
5. Sélectionnez Exemplaires et pages dans la liste déroulante.
6. Sélectionnez l'option permettant d'imprimer sur les deux faces.
Impression sur les deux faces (avec accessoire recto verso)
57
Chapitre 4
7. Choisissez l'orientation de reliure en cliquant sur l'icône appropriée.
8. Procédez aux modifications souhaitées, puis cliquez sur Imprimer.
Impression d'une page Web
Vous pouvez imprimer une page Web sur l'appareil Tout-en-un HP à partir de votre
navigateur.
Si vous utilisez Internet Explorer 6.0 ou une version ultérieure pour la navigation Web,
vous pouvez utiliser HP Smart Web Printing pour une impression simple et prévisible
de pages Web pour contrôler ce que vous souhaitez imprimer et comment ce contenu
sera imprimé. Vous pouvez accéder à l'interface HP Smart Web Printing à partir de
la barre d'outils dans Internet Explorer. Pour plus d'informations sur HP Smart Web
Printing, consultez l'aide fournie avec l'interface.
Pour imprimer une page Web
1. Assurez-vous que le bac d'alimentation principal contient du papier.
2. Dans le menu Fichier de votre navigateur Web, cliquez sur Imprimer.
Conseil Pour de meilleurs résultats, sélectionnez HP Smart Web Printing
dans le menu Fichier. Une coche apparaît une fois l'élément sélectionné.
La boîte de dialogue Imprimer apparaît.
3. Vérifiez que l'appareil est sélectionné en tant qu'imprimante.
4. Si votre navigateur Web prend en charge l'appareil, sélectionnez les éléments de
la page Web à inclure dans l'impression.
Par exemple, dans Internet Explorer, cliquez sur Options pour sélectionner les
options Tel qu'à l'écran, Le cadre sélectionné seulement et Imprimer tous les
documents liés.
5. Cliquez sur Imprimer ou sur OK pour imprimer la page Web.
Conseil Pour imprimer correctement des pages Web, vous devrez peut-être
sélectionner l’orientation Paysage.
Annulation d'une tâche d'impression
Vous pouvez annuler une tâche d'impression à l'aide d'une des méthodes suivantes.
Panneau de commandes du périphérique : Appuyez sur (bouton Annuler). Cette
opération annule la tâche que l'imprimante est en train de traiter. Cette pression de la
touche n'affecte pas les tâches en attente de traitement.
Windows : Double-cliquez sur l'icône de l'imprimante qui apparaît dans le coin
inférieur droit de l'écran de l'ordinateur. Sélectionnez la tâche d'impression, puis
appuyez sur la touche Suppr du clavier.
Mac OS X :Cliquez sur l'icône de l'imprimante dans le Dock, sélectionnez le
document, puis cliquez sur Supprimer.
58
Impression
5
Numérisation
Vous pouvez numériser des originaux et les envoyer à diverses destinations, par
exemple envoyer un dossier sur un réseau ou un programme sur un ordinateur. Vous
pouvez utiliser le panneau de commande du périphérique, le Centre de solutions HP
et des programmes compatibles TWAIN ou WIA sur un ordinateur.
Si vous n'installez pas le logiciel, la seule fonction de numérisation disponible est la
fonction Webscan qui utilise le serveur Web intégré.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
•
•
•
•
Numérisation d'un original
Utilisation de Webscan par le biais du serveur Web intégré
Numérisation à partir d'un programme compatible TWAIN ou WIA
Modification d'un original numérisé
Modification des paramètres de numérisation
Annulation d'une tâche de numérisation
Numérisation d'un original
Vous pouvez lancer une numérisation à partir de l'ordinateur ou du panneau de
commande du périphérique. Cette rubrique explique comment numériser à partir du
panneau de commande du périphérique.
Remarque Vous pouvez également utiliser le Logiciel HP Photosmart pour
numériser une image, notamment les images panoramiques. Ce logiciel vous
permet de modifier une image numérisée et de créer des projets spéciaux à partir
d'une image numérisée. Pour obtenir des informations sur les numérisations
réalisées depuis l'ordinateur et sur la façon de régler, redimensionner, faire pivoter,
recadrer et améliorer la netteté de vos numérisations, consultez l'Aide du logiciel
HP Photosmart en ligne fournie avec le logiciel.
Pour pouvoir utiliser les fonctions de numérisation, le périphérique et l'ordinateur
doivent être connectés et sous tension. Le logiciel de l'imprimante doit également être
installé et en service sur l'ordinateur avant de procéder à une numérisation. Pour
vérifier que le logiciel de l'imprimante fonctionne sur un ordinateur utilisant Windows,
contrôlez la présence de l'icône de l'appareil dans la barre d'état du système située
dans le coin inférieur droit de l'écran, près de l'horloge. Pour procéder à cette
vérification sur un ordinateur utilisant le système d'exploitation Mac OS X, ouvrez le
Gestionnaire de périphériques HP, puis cliquez sur Numériser image. Si un scanner
est disponible, il lance l'application HP ScanPro. Dans le cas contraire, un message
apparaît indiquant que le système n'a pas trouvé de scanner.
Remarque Si l'icône du Moniteur d'imagerie numérique HP ne figure pas dans la
barre d'état du système sous Windows, certaines fonctionnalités de numérisation
du périphérique ne seront peut-être pas disponibles et le message d'erreur Pas de
connexion risque de s'afficher. Pour remédier à ce problème, redémarrez votre
ordinateur ou lancez le logiciel ou lancez le moniteur d'imagerie numérique HP.
Numérisation
59
Chapitre 5
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
•
Numérisation d'un original vers un ordinateur (connexion directe)
Numérisation d'un original vers un ordinateur (connexion réseau)
Numérisation d'un original vers un périphérique de stockage
Numérisation d'un original vers un ordinateur (connexion directe)
Procédez comme suit si votre appareil est directement connecté à un ordinateur au
moyen d'un câble USB.
Une fois la numérisation terminée, le programme que vous avez sélectionné s'ouvre et
affiche le document que vous avez numérisé.
Pour envoyer une numérisation vers un programme sur un ordinateur à partir du
Centre de solutions HP
▲ Ouvrez le Centre de solutions sur votre ordinateur. Sélectionnez Numériser
document ou Numériser image. Pour plus d'informations sur l'utilisation du
logiciel, consultez l'aide du logiciel de numérisation.
Pour envoyer une numérisation vers un programme sur un ordinateur à partir du
panneau de commande du périphérique (connexion directe)
1. Chargez l'original sur la vitre du scanner. Pour plus d'informations, reportez-vous à
la section Chargement des originaux.
2. Sélectionnez NUMERISATION.
3. Appuyez sur les touches fléchées pour sélectionner le programme à utiliser (par
exemple le logiciel Centre de solutions HP), puis appuyez sur OK.
4. Appuyez sur NUMERISER.
Numérisation d'un original vers un ordinateur (connexion réseau)
Procédez comme suit si votre appareil est directement connecté à un ordinateur au
moyen d'un câble USB ou via un réseau sans fil.
Pour envoyer une numérisation vers un ordinateur à partir du panneau de
commande du périphérique (connexion réseau)
1. Chargez l'original sur la vitre du scanner. Pour plus d'informations, reportez-vous à
la section Chargement des originaux.
2. Appuyez sur le bouton Numérisation.
3. Appuyez sur les touches fléchées pour sélectionner l'ordinateur de destination,
puis appuyez sur OK.
4. Utilisez les touches fléchées pour sélectionner le raccourci que vous souhaitez
utiliser, puis appuyez sur OK.
5. Appuyez sur NUMERISER.
Numérisation d'un original vers un périphérique de stockage
Vous pouvez envoyer l'image numérisée en tant qu'image JPEG ou fichier PDF sur la
carte mémoire insérée ou sur un périphérique de stockage connecté au port USB
60
Numérisation
avant. Vous pouvez également choisir d'autres options de numérisation telles que les
paramètres de qualité et de format du papier.
Pour numériser vers un périphérique de mémoire
1. Chargez l'original sur la vitre du scanner ou dans le bac d'alimentation
automatique (BAA). Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Chargement des originaux.
2. Insérez le périphérique de mémoire. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section Insertion d'une carte mémoire.
3. Appuyez sur NUMERISER.
• Le NUMERISATION apparaît, répertoriant diverses options ou destinations. La
destination par défaut est celle que vous avez sélectionnée en dernier lieu
dans ce menu.
• Si votre périphérique est directement connecté à votre ordinateur, le menu
NUMERISATION apparaît.
4. Appuyez sur les touches fléchées pour sélectionner Périphérique mémoire, puis
appuyez sur OK.
5. Modifiez les options de numérisation, puis appuyez sur NUMERISER.
L'appareil numérise l'image et l'enregistre sur la carte mémoire ou le dispositif de
stockage.
Utilisation de Webscan par le biais du serveur Web intégré
La fonction Webscan du serveur Web intégré permet de numériser des photos et des
documents à partir de l'appareil vers votre ordinateur à l'aide d'un navigateur Web.
Cette fonction est disponible même si vous n'avez pas installé le logiciel de l'appareil
sur l'ordinateur.
▲ Cliquez sur l'onglet Informations, cliquez sur Webscan dans le volet gauche,
effectuez des sélections pour Type d'image et Taille du document, puis cliquez
sur Numériser ou Aperçu.
Pour plus d'informations sur le serveur Web intégré, reportez-vous à la section
Utilisation du serveur Web intégré.
Numérisation à partir d'un programme compatible TWAIN
ou WIA
Le périphérique est compatible TWAIN et WIA et fonctionne avec des programmes qui
prennent en charge les périphériques de numérisation compatibles TWAIN et WIA.
Lors de l'utilisation d'un programme compatible TWAIN ou WIA, vous pouvez accéder
à la fonction de numérisation et numériser une image directement dans le programme.
TWAIN est pris en charge pour tous les systèmes d'exploitation Windows et Mac OS X.
Pour les systèmes d'exploitation Windows, WIA est pris en charge uniquement pour
les connexions directes sous Windows XP et Vista. WIA n'est pas pris en charge pour
le système d'exploitation Mac OS X.
Numérisation à partir d'un programme compatible TWAIN ou WIA
61
Chapitre 5
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
Numériser à partir d'un programme compatible TWAIN
Numériser à partir d'un programme compatible WIA
Numériser à partir d'un programme compatible TWAIN
Généralement, un programme est compatible TWAIN s'il comporte une commande de
type Acquérir, Acquérir un fichier, Numériser, Importer un nouvel objet, Insérer à
partir de ou Scanner. En cas de doute sur la compatibilité du programme, ou si vous
ne connaissez pas le nom de la commande, consultez l'aide ou la documentation du
programme.
Commencez la numérisation dans le programme compatible TWAIN. Consultez l'aide
du programme ou sa documentation pour obtenir des informations sur les commandes
et leurs procédures d'utilisation.
Numériser à partir d'un programme compatible WIA
Généralement, un programme logiciel est compatible WIA s'il comporte une
commande du type Image/Depuis scanner ou appareil photo dans le menu
Insertion ou Fichier. En cas de doute sur la compatibilité du programme, ou si vous
ne connaissez pas le nom de la commande, consultez l'aide ou la documentation du
programme.
Lancez la numérisation dans le programme compatible WIA. Consultez l'aide du
programme ou sa documentation pour obtenir des informations sur les commandes et
leurs procédures d'utilisation.
Modification d'un original numérisé
A l'aide du Centre de solutions HP, vous pouvez éditer un document numérisé et
numériser des documents texte à l'aide du logiciel de reconnaissance optique des
caractères (OCR). Vous pouvez également utiliser des applications d'édition tiers qui
pourraient déjà se trouver sur votre ordinateur.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
Modification d'une photo ou d'une image numérisée
Modification d'un document numérisé au moyen d'un logiciel de reconnaissance
optique des caractères (OCR)
Modification d'une photo ou d'une image numérisée
Vous pouvez modifier une photo numérisée ou un graphique grâce au logiciel de
numérisation du Centre de solutions. Ce logiciel vous permet de régler la luminosité, le
contraste, la saturation des couleurs, etc. Vous pouvez aussi faire pivoter l'image.
Pour plus d'informations sur l'utilisation du logiciel, consultez l'aide du logiciel de
numérisation.
62
Numérisation
Modification d'un document numérisé au moyen d'un logiciel de reconnaissance
optique des caractères (OCR)
Vous pouvez utiliser le logiciel OCR pour importer du texte numérisé dans votre
programme de traitement de texte préféré afin de le modifier. Cela vous permet de
modifier des lettres, des extraits de journaux et de nombreux autres documents. Vous
pouvez numériser à l'aide du logiciel OCR à partir du Centre de solutions HP.
Vous pouvez spécifier le programme de traitement de texte à utiliser pour la
modification. Si l'icône associée au traitement de texte est inactive ou ne s'affiche pas,
il se peut que vous ne disposiez pas d'une telle application sur l'ordinateur ou que le
logiciel du scanner n'ait pas réussi à la reconnaître à l'installation. Consultez l'aide en
ligne du Centre de solutions HP pour obtenir des informations sur la création d'un lien
vers le programme de traitement de texte.
Le logiciel OCR ne prend pas en charge la numérisation du texte couleur. Le texte
couleur est toujours converti en texte noir et blanc avant d'être envoyé au logiciel
OCR. Par conséquent, tout le texte du document final est en noir et blanc, quelle que
soit la couleur de l'original.
En raison de la complexité de certains programmes de traitement de texte et de leur
interaction avec le périphérique, il est parfois préférable de numériser vers un éditeur
de texte comme Wordpad (Windows) ou TextEdit (Mac OS X), puis de couper et coller
le texte dans le programme de traitement de texte préféré.
▲ Numérisez votre document, ouvrez le Centre de solutions, puis cliquez sur le
bouton Convertir en texte. Suivez les instructions affichées à l’écran pour
convertir le document numérisé en texte.
Modification des paramètres de numérisation
Pour modifier les paramètres de numérisation
• Windows : Ouvrez le Centre de solutions HP, sélectionnez Paramètres, puis
Paramètres et préférences de numérisation, puis faites votre choix parmi les
options disponibles.
• Gestionnaire de périphériques HP (Mac OS X) : Lancez le Gestionnaire de
périphériques HP, cliquez sur Informations et paramètres, puis sélectionnez
Préférences de numérisation dans la liste déroulante.
Annulation d'une tâche de numérisation
PourAnnuler est une tâche de numérisation, appuyez sur Annuler sur le panneau de
commande du périphérique.
Annulation d'une tâche de numérisation
63
Chapitre 5
64
Numérisation
6
Solutions numériques HP
(certains modèles uniquement)
Votre périphérique HP Officejet Pro comprend une collection de solutions numériques
qui peuvent vous aider à simplifier et limiter votre travail. Parmi ces solutions
numériques, on retrouve les suivantes :
•
•
L'archivage numérique HP Direct (qui comprend les fonctions de numérisation
vers le dossier réseau et la numérisation vers la messagerie électronique)
La télécopie numérique HP (qui comprend les fonctions de télécopie vers le
dossier réseau et la télécopie vers la messagerie électronique)
Cette section reprend les rubriques suivantes :
•
•
•
•
•
•
Que sont les solutions numériques HP ?
Spécifications
Configuration des solutions numériques HP
Archivage numérique HP Direct
Configuration de la télécopie numérique HP
Utilisation de la télécopie numérique HP
Que sont les solutions numériques HP ?
Les solutions numériques HP constituent un ensemble d'outils fournis avec le
périphérique HP Officejet. Ces outils peuvent vous aider à améliorer votre productivité
au travail.
Cette section reprend les rubriques suivantes :
•
•
Archivage numérique HP Direct
Télécopie numérique HP
Archivage numérique HP Direct
L'archivage numérique HP Direct propose une numérisation fiable des documents de
bureau généraux, ainsi que des fonctionnalités de base polyvalentes dédiées à la
gestion de documents, pour plusieurs utilisateurs sur un réseau. Grâce à l'archivage
numérique HP Direct, vous pouvez simplement vous diriger vers votre périphérique
HP Officejet Pro, appuyez sur un bouton du panneau de commande, et numériser des
documents directement vers les dossiers de votre ordinateur sur le réseau ou les
partager rapidement avec des partenaires commerciaux en les envoyant comme
pièces jointes — tout cela sans utiliser aucun logiciel de numérisation supplémentaire.
Les documents numérisés peuvent être envoyés vers un dossier réseau partagé pour
accès personnel ou de groupe ou vers une ou plusieurs adresses e-mail pour un
partage rapide. De plus, vous pouvez configurer les paramètres de numérisation
spécifiques pour chaque destination de numérisation, ce qui vous permet d'utiliser les
meilleurs paramètres pour chaque tâche spécifique.
Solutions numériques HP (certains modèles uniquement)
65
Chapitre 6
Télécopie numérique HP
Ne perdez plus jamais de télécopies importantes mal classées dans une pile de
papiers !
Grâce à la télécopie numérique HP, vous pouvez enregistrer les télécopies noir et
blanc entrantes dans un dossier de l'ordinateur sur votre réseau pour un partage et un
stockage plus facile, ou vous pouvez transférer les télécopies par e-mail — ce qui
vous permet de recevoir des télécopies importantes de n'importe où tout étant en
déplacement.
De plus, vous pouvez désactiver la fonction d'impression des télécopie — ce qui vous
fait économiser de l'argent sur le papier et l'encre et vous aide à réduire votre
consommation de papier et vos déchets.
Spécifications
Les solutions numériques HP sont disponibles avec les périphériques HP Officejet Pro
qui sont connectés directement au réseau par une connexion sans fil ou par un câble
Ethernet.
Avant d’installer les solutions numériques, vérifiez que vous disposez des éléments
suivants :
Numérisation vers le dossier réseau, Télécopie vers le dossier réseau
• Privilèges appropriés sur le réseau
Vous devez avoir le droit d'accès en écriture sur le dossier.
• Le nom de l'ordinateur sur lequel se trouve le dossier
Pour savoir comment trouver le nom de l'ordinateur, consultez la documentation
fournie avec votre système d'exploitation.
• L'adresse réseau du dossier
Sur un ordinateur sous Windows, les adresses réseau sont habituellement écrites
dans ce format : \\mypc\sharedfolder\
•
•
Un dossier partagé sous Windows ou un un dossier partagé SMB (Mac OS X
uniquement)
Pour savoir comment trouver le nom de l'ordinateur, consultez la documentation
fournie avec votre système d'exploitation.
Un nom d'utilisateur et un mot de passe pour le réseau (si nécessaire)
Par exemple, le nom d'utilisateur et le mot de passe Windows ou Mac OS X
utilisés pour se connecter sur le réseau.
Remarque L'archivage numérique HP Direct ne prend pas en charge Windows
Active Directory. La numérisation vers le dossier réseau est prise en charge
uniquement sous Mac OS X (v10.5). La télécopie vers le dossier réseau est prise
en charge sous Mac OS X (v10.4) et Mac OS X (v10.5) ou des versions ultérieures.
Numérisation vers le courrier électronique, Télécopie vers le courrier électronique
• Une adresse électronique valide
• Les informations concernant le serveur SMTP sortant
• Une connexion Internet active
66
Solutions numériques HP (certains modèles uniquement)
Remarque La numérisation vers le courrier électronique et la télécopie vers le
courrier électronique sont prises en charge sous Mac OS X (10.4) et Mac OS X
(10.5) ou des versions ultérieures.
Configuration des solutions numériques HP
Vous pouvez configurer les solutions numériques HP à l'aide du logiciel HP fourni
avec le périphérique HP Officejet Pro.
•
•
Si vous utilisez un ordinateur sous Windows, ce logiciel comprend des assistants
que vous pouvez ouvrir à partir du Centre de solutions HP. Pour utiliser ces
assistants, vous devez utiliser un ordinateur sous Windows XP (version 32 bits) ou
Windows Vista (version 32 bits ou 64 bits).
Si vous utilisez un ordinateur sous Mac OS X, vous pouvez configurer les solutions
numériques soit au moment où vous installez pour la première fois le logiciel HP
sur votre ordinateur ou après avoir installé le logiciel (à l'aide de l'Assistant de
configuration HP disponible sur votre ordinateur).
Remarque Si vous configurez les fonctions Numérisation vers le courrier
électronique ou Télécopie vers le courrier électronique sur un ordinateur sous
Windows, l'assistant de configuration peut automatiquement détecter les
paramètres de messagerie électronique pour les applications de messagerie
électronique suivantes :
•
•
•
•
•
•
•
Microsoft Outlook 2000 (Windows XP)
Microsoft Outlook 2003–2007 (WIndows XP et Windows Vista)
Outlook Express (Windows XP)
Windows Mail (Windows Vista)
Mozilla Thunderbird (Windows XP et Windows Vista)
Qualcomm Eudora (version 7.0 et ultérieures) (Windows XP et Windows Vista)
Netscape (version 7.0) (Windows XP)
Cependant, si votre application de messagerie électronique n'est pas reprise dans la
liste, vous pouvez toujours la configurer et utiliser la Numérisation vers le courrier
électronique ou la Télécopie vers le courrier électronique si votre application répond
aux exigences reprises dans cette section.
Conseil En plus des méthodes reprises dans ce guide, vous pouvez également
configurer les Solutions numériques HP à l'aide du serveur Web intégré (EWS) du
périphérique HP. Pour plus d’informations sur l’utilisation du serveur Web intégré,
reportez-vous à la section Utilisation du serveur Web intégré.
Remarque Si vous utilisez le périphérique HP sur un environnement réseau
IPv-6, vous devez configurer les solutions numériques à l'aide du serveur Web
intégré.
Archivage numérique HP Direct
Grâce à l'archivage numérique HP Direct, vous pouvez utiliser votre périphérique HP
Officejet Pro pour numériser des documents sans utiliser de logiciel de numérisation
Archivage numérique HP Direct
67
Chapitre 6
supplémentaire. Vous pouvez numériser des documents directement vers n'importe
quel dossier partagé sur les ordinateurs de votre réseau ou vous pouvez envoyer des
documents numérisés en tant que pièces jointes à un courrier électronique.
Cette section reprend les rubriques suivantes :
•
•
•
•
Configuration de la numérisation vers le dossier réseau
Utilisation de la numérisation vers le dossier réseau HP
Configuration de la numérisation vers le courrier électronique
Utilisation de la numérisation vers le courrier électronique
Configuration de la numérisation vers le dossier réseau
Pour utiliser la numérisation vers le dossier réseau, vous devez avoir créé et configuré
le dossier que vous utilisez sur un ordinateur connecté au réseau. Vous ne pouvez
pas créer de dossier à partir du panneau de commande du périphérique HP.
Pour configurer un dossier partagé et activer la numérisation vers le dossier réseau,
procédez comme suit pour votre système d'exploitation.
Remarque Vous pouvez également utiliser cette procédure pour modifier les
paramètres à l'avenir ou pour désactiver la fonction.
Pour configurer la numérisation vers le dossier réseau sur un ordinateur sous
Windows
1. Après avoir installé le logiciel du périphérique HP Officejet Pro, ouvrez le Centre
de solutions HP.
• Cliquez deux fois sur l'icône du Centre de solutions HP sur le bureau.
- Ou • Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer, Programmes ou
Tous les programmes, sélectionnez HP, sélectionnez le dossier pour le
périphérique HP, puis cliquez sur Centre de solutions HP.
2. Cliquez sur Paramètres.
3. Dans la section Paramètres de numérisation de la fenêtre, cliquez sur
Paramètres d'archivage numérique, puis cliquez sur Assistant de
configuration de numérisation HP vers le dossier réseau.
4. Suivez les instructions affichées dans l'assistant pour créer et partager le dossier
réseau. L'assistant enregistre automatiquement les configurations du périphérique
HP. Vous pouvez également configurer jusqu'à 10 dossiers de destination pour
chaque périphérique HP.
Remarque A la fin de l'Assistant de configuration de la numérisation vers le
dossier réseau, le serveur Web intégré pour le périphérique HP s'ouvre
automatiquement dans le navigateur Web de votre ordinateur. Vous pouvez utiliser
le serveur Web intégré pour personnaliser les paramètres de numérisation pour
chaque dossier de destination. Pour plus d'informations sur le serveur Web
intégré, reportez-vous à la section Utilisation du serveur Web intégré.
68
Solutions numériques HP (certains modèles uniquement)
Pour configurer la numérisation vers le dossier réseau sur un ordinateur sous
Macintosh
Remarque Vous pouvez configurer la numérisation vers le dossier réseau soit au
moment où vous installez le logiciel HP sur votre ordinateur pour la première fois
ou après avoir installé le logiciel (à l'aide de l'Assistant de configuration HP
disponible sur votre ordinateur).
1. Si vous installez le logiciel HP pour la première fois, passez à l'étape 2.
- Ou Si vous avez déjà installé le logiciel HP, ouvrez l'Assistant de configuration HP :
a. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques HP dans le Dock. (Si le
Gestionnaire de périphériques HP n'est pas dans le Dock, cliquez sur l'icône
Spotlight à droite de la barre de menu, tapez Gestionnaire de
périphériques HP dans la zone, puis cliquez sur l'entrée Gestionnaire de
périphériques HP.)
b. Sélectionnez Assistant Installation dans le menu Informations et paramètres.
2. Suivez les instructions affichées dans l'Assistant Installation HP pour créer et
partager le dossier réseau.
L'Assistant Installation HP enregistre automatiquement les configurations du
périphérique HP. Vous pouvez également configurer jusqu'à 10 dossiers de
destination pour chaque périphérique HP.
Configuration de la numérisation vers le dossier réseau à partir du serveur Web
intégré
1. Créez un dossier sur votre ordinateur connecté au réseau.
2. Partagez le dossier.
Remarque Assurez-vous que les préférences du dossier autorisent la lecture
et l'écriture. Pour plus d’informations sur la création de dossiers sur le réseau
et la définition des préférences des dossiers, consultez la documentation pour
votre système d’exploitation.
3. Ouvrez un navigateur Web pris en charge sur votre ordinateur (Microsoft Internet
Explorer, Opera, Mozilla Firefox ou Safari)
4. Tapez l'adresse IP qui a été attribuée au périphérique HP Officejet Pro.
Par exemple, si vous utilisez un environnement réseau IPv4 et que l'adresse IP est
123.123.123.123, tapez l'adresse suivante dans votre navigateur Web :
http://123.123.123.123. Par exemple, si vous utilisez un environnement réseau
IPv6 uniquement et que l'adresse IP est FE80::BA:D0FF:FE39:73E7, tapez
l'adresse suivante dans votre navigateur Web : http://[FE80::BA:D0FF:FE39:73E7].
La page du serveur Web intégré s'affiche dans la fenêtre du navigateur Web.
Remarque Pour plus d’informations sur l’utilisation du serveur Web intégré,
reportez-vous à la section Utilisation du serveur Web intégré.
Archivage numérique HP Direct
69
Chapitre 6
5. Dans l'onglet Page d'accueil, cliquez sur Configuration de la numérisation vers le
dossier réseau dans la case Configuration.
- Ou Cliquez sur l'onglet Paramètres, puis dans Numérisation - Archivage
numérique, cliquez sur Configuration du dossier réseau.
6. Cliquez sur l'entrée Ajouter dossier réseau, puis suivez les instructions à l'écran.
Remarque Vous pouvez personnaliser les paramètres de numérisation pour
chaque dossier de destination.
7. Après avoir saisi les informations requises sur le dossier réseau, cliquez sur
Enregistrer et tester pour vérifier que le lien vers le dossier réseau fonctionne
correctement. L'entrée est ajoutée dans la liste Dossier réseau.
Utilisation de la numérisation vers le dossier réseau HP
1. Chargez le document sur la vitre du scanner du périphérique HP Officejet Pro ou
dans le bac d'alimentation automatique (BAA).
2. Dans la zone Numérisation du panneau de commande, appuyez sur le bouton
Dossier réseau.
3. Sur l'écran du panneau de commande, sélectionnez le nom qui correspond au
dossier que vous souhaitez utiliser. Entrez le PIN, si vous y êtes invité.
4. Modifiez les paramètres de numérisation, puis appuyez sur Numériser.
Remarque La connexion peut prendre un certain temps, en fonction du trafic sur
le réseau et de la vitesse de la connexion.
Configuration de la numérisation vers le courrier électronique
Configuration du profil de courrier électronique sortant
Pour envoyer des messages électroniques, le périphérique HP Officejet Pro doit
utiliser une adresse électronique valide. Cette adresse, également connue sous le
nom de "profil de courrier électronique sortant", s'affiche dans la section DE des
messages électroniques envoyés à partir du périphérique HP.
Pour configurer le profil du courrier électronique sortant utilisé par le périphérique HP,
procédez comme suit pour votre système d'exploitation.
Remarque Vous pouvez également utiliser cette procédure pour modifier les
paramètres à l'avenir ou pour désactiver la fonction.
70
Solutions numériques HP (certains modèles uniquement)
Configuration de la numérisation vers le courrier électronique sur un ordinateur
sous Windows
1. Après avoir installé le logiciel du périphérique HP Officejet Pro, ouvrez le Centre
de solutions HP.
a. Cliquez deux fois sur l'icône du Centre de solutions HP sur le bureau.
- Ou b. Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer, Programmes ou
Tous les programmes, sélectionnez HP, sélectionnez le dossier pour le
périphérique HP, puis cliquez sur Centre de solutions HP.
2. Cliquez sur Paramètres.
3. Dans la section Paramètres de numérisation de la fenêtre, cliquez sur
Paramètres d'archivage numérique, puis cliquez sur Assistant de
configuration de numérisation vers le courrier électronique.
Remarque A la fin de l'Assistant de configuration de la numérisation vers le
courrier électronique, le serveur Web intégré pour le périphérique HP Officejet Pro
s'ouvre automatiquement dans le navigateur Web par défaut de votre ordinateur.
Vous pouvez ajouter jusqu'à 15 adresses de contact e-mail et les noms des
contacts correspondants. Ces adresses électroniques sont reprises dans le carnet
d'adresse de la messagerie électronique du serveur Web intégré. (Les noms des
contacts s'affichent sur l'écran du panneau de commande du périphérique HP et
dans votre application de courrier électronique.) Pour plus d'informations sur le
serveur Web intégré, reportez-vous à la section Utilisation du serveur Web intégré
Configuration de la numérisation vers le courrier électronique sur un ordinateur
Macintosh
Remarque Vous pouvez configurer la numérisation vers le courrier électronique
soit au moment où vous installez le logiciel HP sur votre ordinateur pour la
première fois ou après avoir installé le logiciel (à l'aide de l'Assistant de
configuration HP disponible sur votre ordinateur).
1. Si vous installez le logiciel HP pour la première fois, passez à l'étape 2.
- Ou Si vous avez déjà installé le logiciel HP, ouvrez l'Assistant de configuration HP :
a. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques HP dans le Dock. (Si le
Gestionnaire de périphériques HP n'est pas dans le Dock, cliquez sur l'icône
Spotlight à droite de la barre de menu, tapez Gestionnaire de
périphériques HP dans la zone, puis cliquez sur l'entrée Gestionnaire de
périphériques HP.)
b. Sélectionnez Assistant Installation dans le menu Informations et paramètres.
2. Suivez les instructions qui apparaissent dans l'assistant d'installation.
Archivage numérique HP Direct
71
Chapitre 6
Configuration de la numérisation vers le courrier électronique à l'aide du
serveur Web intégré
1. Ouvrez un navigateur Web pris en charge sur votre ordinateur (Microsoft Internet
Explorer, Opera, Mozilla Firefox ou Safari)
2. Tapez l'adresse IP qui a été attribuée au périphérique HP Officejet Pro.
Par exemple, si vous utilisez un environnement réseau IPv4 et que l'adresse IP est
123.123.123.123, tapez l'adresse suivante dans votre navigateur Web :
http://123.123.123.123. Par exemple, si vous utilisez un environnement réseau
IPv6 uniquement et que l'adresse IP est FE80::BA:D0FF:FE39:73E7, tapez
l'adresse suivante dans votre navigateur Web : http://[FE80::BA:D0FF:FE39:73E7].
La page du serveur Web intégré s'affiche dans la fenêtre du navigateur Web.
Remarque Pour plus d’informations sur l’utilisation du serveur Web intégré,
reportez-vous à la section Utilisation du serveur Web intégré.
3. Dans l'onglet Page d'accueil, cliquez sur Configuration de la numérisation vers
le courrier électronique dans la case Configuration.
- Ou Cliquez sur l'onglet Paramètres, puis dans Courrier électronique - Archivage
numérique, cliquez sur Configuration du profil de courrier électronique sortant.
4. Cliquez sur l'onglet Ajouter profil de courrier électronique sortant et suivez les
instructions qui apparaissent à l'écran.
5. Après avoir saisi les informations requises, cliquez sur Enregistrer et tester pour
vérifier que le profil a été configuré correctement. (Le périphérique HP envoie un
message électronique à l'adresse que vous avez définie en tant que profil de
courrier électronique sortant si ce profil a été correctement configuré.)
L'entrée est ajoutée dans la liste Profil de courrier électronique sortant.
6. Si vous le souhaitez, vous pouvez ajouter jusqu’à 15 adresses électroniques de
contact :
a. Dans l'onglet Page d'accueil, cliquez sur Carnet d'adresses électroniques
dans la case Gérer.
- Ou Cliquez sur l'onglet Paramètres, puis dans Courrier électronique Archivage numérique, cliquez sur Carnets d'adresses électroniques.
b. Entrez les informations requises pour l'entrée, puis cliquez sur Ajouter.
La nouvelle adresse électronique sera ajoutée dans le Carnet d'adresses
électroniques.
Remarque Le carnet d'adresses électroniques ci-dessous reflète les
modifications apportées au carnet d'adresses électroniques à partir du
panneau de commande du périphérique.
Remarque Vous pouvez ajouter jusqu'à 15 adresses de contact e-mail ainsi
que les noms des contacts correspondants. (Les noms des contacts s'affichent
sur l'écran du panneau de commande du périphérique HP et dans votre
application de courrier électronique.)
72
Solutions numériques HP (certains modèles uniquement)
Utilisation de la numérisation vers le courrier électronique
1. Chargez le document sur la vitre du scanner du périphérique HP Officejet Pro ou
dans le bac d'alimentation automatique (BAA).
2. Dans la zone Numérisation du panneau de commande, appuyez sur le bouton
Courrier électronique.
3. Sur l'écran du panneau de commande, sélectionnez le nom qui correspond au
profil de courrier électronique sortant que vous souhaitez utiliser.
4. Entrez le PIN, si vous y êtes invité.
5. Sélectionnez l’adresse électronique du destinataire du courrier électronique ou
entrez une adresse électronique.
6. Entrez ou modifiez l'OBJET pour le message électronique.
7. Modifiez les paramètres de numérisation, puis appuyez sur Numériser.
Remarque La connexion peut prendre un certain temps, en fonction du trafic sur
le réseau et de la vitesse de la connexion.
Configuration de la télécopie numérique HP
Avec la télécopie numérique HP, le périphérique HP Officejet Pro reçoit
automatiquement les télécopies et les enregistre directement dans un dossier réseau
(Numérisation vers le dossier réseau) ou les transfère en tant que pièces jointes
(Télécopie vers le courrier électronique).
Les télécopies reçues sont enregistrées en tant que fichiers TIFF (Tagged Image File
Format).
Attention La télécopie numérique HP ne peut recevoir que des télécopies en noir
et blanc uniquement. Les télécopies couleur sont imprimées au lieu d'être
enregistrées sur l'ordinateur.
Configuration de la télécopie numérique HP sur un ordinateur sous Windows
1. Après avoir installé le logiciel du périphérique HP Officejet Pro, ouvrez le Centre
de solutions HP.
• Cliquez deux fois sur l'icône du Centre de solutions HP sur le bureau.
- Ou • Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer, Programmes ou
Tous les programmes, sélectionnez HP, sélectionnez le dossier pour le
périphérique HP, puis cliquez sur Centre de solutions HP.
2. Cliquez sur Paramètres.
3. Dans la section Paramètres de téléc. de la fenêtre, cliquez sur Paramètres de
téléc., puis cliquez sur Autres paramètres de télécopie, puis cliquez sur
Assistant de configuration de télécopie numérique.
4. Suivez les instructions de l’assistant.
Configuration de la télécopie numérique HP
73
Chapitre 6
Configuration de la télécopie numérique HP sur un ordinateur sous Macintosh
Remarque Vous pouvez configurer la télécopie numérique HP soit au moment où
vous installez le logiciel HP sur votre ordinateur pour la première fois ou après
avoir installé le logiciel (à l'aide de l'Assistant de configuration HP disponible sur
votre ordinateur).
1. Si vous installez le logiciel HP pour la première fois, passez à l'étape 2.
- Ou Si vous avez déjà installé le logiciel HP, ouvrez l'Utilitaire de configuration du
télécopieur HP :
a. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques HP dans le Dock. (Si le
Gestionnaire de périphériques HP n'est pas dans le Dock, cliquez sur l'icône
Spotlight à droite de la barre de menu, tapez Gestionnaire de
périphériques HP dans la zone, puis cliquez sur l'entrée Gestionnaire de
périphériques HP.)
b. Sélectionnez Utilitaire de configuration du télécopieur dans le menu
Informations et paramètres.
2. Suivez les instructions qui apparaissent dans l'Utilitaire de configuration du
télécopieur.
Configuration de la télécopie numérique HP à partir du serveur Web intégré
1. Ouvrez un navigateur Web pris en charge sur votre ordinateur (Microsoft Internet
Explorer, Opera, Mozilla Firefox ou Safari)
2. Tapez l'adresse IP qui a été attribuée au périphérique HP Officejet Pro.
Par exemple, si vous utilisez un environnement réseau IPv4 et que l'adresse IP est
123.123.123.123, tapez l'adresse suivante dans votre navigateur Web :
http://123.123.123.123. Par exemple, si vous utilisez un environnement réseau
IPv6 uniquement et que l'adresse IP est FE80::BA:D0FF:FE39:73E7, tapez
l'adresse suivante dans votre navigateur Web : http://[FE80::BA:D0FF:FE39:73E7].
La page du serveur Web intégré s'affiche dans la fenêtre du navigateur Web.
Remarque Pour plus d’informations sur l’utilisation du serveur Web intégré,
reportez-vous à la section Utilisation du serveur Web intégré.
3. Dans l'onglet Page d'accueil, cliquez sur Configuration de la télécopie
numérique dans la case Configuration.
- Ou Cliquez sur l'onglet Paramètres, et, dans Télécopie, cliquez sur Télécopie
numérique HP.
4. Cliquez sur Démarrer l'assistant, puis suivez les instructions à l'écran.
Utilisation de la télécopie numérique HP
Après avoir configuré la télécopie numérique HP, toutes les télécopies noir et blanc
que vous recevez seront imprimées, par défaut, puis enregistrées à l'emplacement
74
Solutions numériques HP (certains modèles uniquement)
spécifié (soit sur le dossier réseau ou vers l'adresse électronique que vous avez
précisée :
•
•
si vous utilisez la fonction Télécopie vers le dossier réseau, ce processus se fait
en arrière-plan. Le télécopieur numérique HP ne vous avertit pas lorsque les
télécopies sont enregistrées dans le dossier réseau.
Si vous utilisez la fonction de télécopie vers le courrier électronique et que votre
application de courrier électronique est configurée de manière à vous notifier
lorsque des messages e-mail se trouvent dans votre boîte aux lettres, vous
pouvez voir quand de nouvelles télécopies arrivent.
Utilisation de la télécopie numérique HP
75
Chapitre 6
76
Solutions numériques HP (certains modèles uniquement)
7
Utilisation des périphériques de
mémoire
Le périphérique est livré avec un lecteur de cartes mémoire pouvant lire plusieurs
types de cartes mémoire d'appareil photo numérique. Vous pouvez imprimer un index
photos, qui présente des vues miniatures des photos stockées sur une carte mémoire.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
•
•
•
•
•
Insertion d'une carte mémoire
Connexion d'un appareil photo numérique
Connexion d'un périphérique de stockage
Impression des photos DPOF
Visualisation de photos
Impression de photos à partir du panneau de commande
Enregistrement de photos sur votre ordinateur
Insertion d'une carte mémoire
Si votre appareil photo numérique utilise une carte mémoire pour stocker des photos,
vous pouvez insérer cette carte dans le périphérique afin d'imprimer ou d'enregistrer
vos photos.
Attention N'essayez pas d'enlever la carte mémoire pendant que vous accédez
aux données de cette carte, les fichiers qu'elle contient peuvent être endommagés.
Vous pouvez retirer une carte en toute sécurité uniquement lorsque le voyant
photo ne clignote plus. N'insérez qu'une seule carte mémoire à la fois, car en
insérer plusieurs peut également endommager les fichiers de ces cartes.
Le périphérique prend en charge les cartes mémoire décrites ci-dessous. Chaque type
de carte mémoire ne peut être inséré que dans le logement correspondant à cette
carte.
Utilisation des périphériques de mémoire
77
Chapitre 7
1
CompactFlash (Type I et II)
2
Secure Digital, High Capacity Secure Digital (HCSD), MultimediaCard (MMC), Secure
MMC.
Remarque Ce périphérique HP ne prend pas en charge la fonction de sécurité de la
carte Secure MCC.
MultiMediaCard RS format réduit - MMC/MMCmobile, MMCmicro, miniSD, microSD
(nécessitent un adaptateur vendu séparément)
3
xD
4
Memory Stick, MagicGate Memory Stick, Memory Stick Duo et Memory Stick Pro,
Memory Stick Micro (nécessite un adaptateur vendu séparément)
Remarque Memory Stick Duo requiert un adaptateur qui est vendu séparément. La nonutilisation d'un adaptateur risque d'endommager le périphérique.
5
Port USB (Universal Serial Bus) avant (PictBridge)
Remarque Le périphérique ne prend pas en charge les cartes mémoire cryptées.
Pour insérer une carte mémoire :
1. Tournez la carte mémoire de sorte que l'étiquette soit orientée vers le haut, les
contacts se trouvant face au périphérique.
2. Insérez la carte mémoire dans le logement pour carte mémoire approprié.
78
Utilisation des périphériques de mémoire
Connexion d'un appareil photo numérique
Le port USB PictBridge avant se trouve sous les logements pour cartes mémoire.
Remarque Si votre périphérique USB ne peut pas être raccordé dans ce port en
raison de sa taille, ou si le connecteur du périphérique est plus court que
11 millimètres, vous devrez acheter une câble d'extension USB pour utiliser votre
périphérique avec ce port.
Les photos sélectionnées sur l'appareil photo sont celles que vous avez marquées
comme étant à imprimer à l'aide de votre appareil photo numérique. Selon votre
appareil photo, ce dernier pourrait identifier la mise en page, le nombre de copies, la
rotation et d'autres paramètres d'impression.
Le périphérique prend en charge deux formats standard, PictBridge et le format du
fichier DPOF (Digital Print Order Format) 1.1. Ainsi, vous ne devez pas resélectionner
les photos pour les imprimer.
•
•
Le standard PictBridge enregistre les instructions d'impression directement sur
l'appareil photo. Pour imprimer des photos à l'aide de PictBridge, vous devez
mettre l'appareil photo en mode PictBridge, puis raccorder l'appareil photo sur le
port USB avant du périphérique au moyen d'un câble USB.
Le standard DPOF enregistre les instructions d'impression sous la forme d'un
fichier sur votre carte mémoire. Pour imprimer des photos à partir d'un fichier
DPOF, vous devez retirer la carte mémoire de l'appareil photo, puis l'insérer dans
le logement approprié sur le périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous
à la section Impression des photos DPOF.
Lorsque vous imprimez des photos sélectionnées sur un appareil photo, les
paramètres d'impression du périphérique ne s'appliquent pas ; les paramètres
PictBridge ou DPOF pour la mise en page et le nombre de copies ont préséance sur
ceux du périphérique.
Remarque Certains appareils photo numériques ne permettent pas de marquer
les photos à imprimer. Reportez-vous à la documentation fournie avec votre
appareil photo numérique pour savoir si votre appareil photo prend en charge le
standard PictBridge ou le format DPOF 1.1.
Connexion d'un appareil photo numérique
79
Chapitre 7
Pour imprimer des photos sélectionnées sur l'appareil photo à l'aide du
standard PictBridge
1. Connectez votre appareil photo au port USB avant du périphérique à l'aide du
câble USB fourni avec l'appareil photo.
2. Mettez l'appareil photo sous tension et vérifiez qu'il est bien en mode PictBridge.
Remarque Vérifiez la documentation accompagnant votre appareil photo
pour savoir comment remplacer le mode USB par PictBridge. Les différents
appareils photo utilisent des termes différents pour décrire le mode PictBridge.
Par exemple, certains appareils photo disposent d'un paramètre appareil
photo numérique alors que d'autres possèdent un paramètre lecteur de
disque. Dans ce cas, le paramètre appareil photo numérique est le
paramètre du mode PictBridge.
Connexion d'un périphérique de stockage
Vous pouvez connecter un périphérique de stockage tel qu'une clé USB, un disque
dur portable ou un appareil photo numérique en mode stockage au port USB avant. Le
port USB avant se trouve sous les logements pour carte mémoire.
80
Utilisation des périphériques de mémoire
Remarque Les appareils photo numériques en mode stockage peuvent être
connectés au port USB avant. Le périphérique considère les appareils photo
réglés sur ce mode comme des périphériques de stockage classiques. Les
appareils photo numériques en mode stockage sont considérés comme des
périphériques de stockage dans l'ensemble de cette section.
Si votre périphérique USB ne peut pas être raccordé dans ce port en raison de sa
taille, ou si le connecteur du périphérique est plus court que 11 millimètres, vous
devrez acheter une câble d'extension USB pour utiliser votre périphérique avec ce
port. Pour plus d'informations sur les périphériques USB pris en charge, consultez
la rubrique Périphériques pris en charge.
Vérifiez la documentation accompagnant votre appareil photo pour savoir
comment remplacer le mode USB par le mode stockage. Les différents appareils
photo utilisent des termes différents pour décrire le mode stockage. Par exemple,
certains appareils photo disposent d'un paramètre appareil photo numérique
alors que d'autres possèdent un paramètre lecteur de disque. Dans ce cas, le
paramètre lecteur de disque est le paramètre du mode stockage. Si le mode
stockage ne fonctionne pas sur votre appareil photo, vous devrez éventuellement
mettre à jour le micrologiciel de l'appareil photo. Pour plus d'informations,
consultez la documentation fournie avec l'appareil photo.
Une fois le périphérique de stockage connecté, vous pouvez effectuer les opérations
suivantes sur les fichiers présents sur le périphérique de stockage :
•
•
•
Transfert des fichiers vers votre ordinateur
Visualisation de photos (écran couleur uniquement)
Édition de photos à l'aide du panneau de commande (affichage couleur seulement)
Remarque Les modifications concernent l'impression uniquement. Elles ne
seront pas enregistrées sur la carte mémoire ou le périphérique de stockage.
•
Imprimer des photos
Attention N'essayez jamais de déconnecter un périphérique de stockage
pendant sa lecture. Vous risqueriez d'endommager les fichiers qu'il contient. Vous
pouvez retirer le périphérique de stockage en toute sécurité dès que le voyant
situé à côté du logement pour cartes mémoire ne clignote plus.
Impression des photos DPOF
Les photos sélectionnées sur l'appareil photo sont celles que vous avez marquées
comme étant à imprimer à l'aide de votre appareil photo numérique. Selon votre
appareil photo, ce dernier pourrait identifier la mise en page, le nombre de copies, la
rotation et d'autres paramètres d'impression.
Le périphérique prend en charge le format du fichier DPOF (Digital Print Order
Format) 1.1. Ainsi, vous ne devez pas resélectionner les photos pour les imprimer.
Lorsque vous imprimez des photos sélectionnées sur un appareil photo, les
paramètres d'impression du périphérique ne s'appliquent pas ; les paramètres DPOF
pour la mise en page et le nombre de copies ont préséance sur ceux du périphérique.
Impression des photos DPOF
81
Chapitre 7
Remarque Certains appareils photo numériques ne permettent pas de marquer
les photos à imprimer. Reportez-vous à la documentation fournie avec votre
appareil photo numérique pour savoir si votre appareil photo prend en charge le
format DPOF 1.1.
Pour imprimer des photos sélectionnées sur l'appareil photo à l'aide du
standard DPOF
1. Insérez la carte mémoire dans le logement approprié sur le périphérique.
2. A l'invite, effectuez l'une des opérations suivantes :
• Appuyez sur OK pour imprimer toutes les photos DPOF.
Le périphérique imprime toutes les photos DPOF.
• Appuyez sur les touches fléchées pour mettre en surbrillance Non, puis
appuyez sur OK.
Ceci permet d'éviter d'utiliser l'impression de photos DPOF.
Visualisation de photos
Vous pouvez afficher des photos sur votre ordinateur ou sur l'écran couleur (certains
modèles uniquement).
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
Visualisation de photos (modèles à écran couleur uniquement)
Visualisation de photos à l'aide de votre ordinateur
Visualisation de photos (modèles à écran couleur uniquement)
Vous pouvez visualiser et sélectionner des photos sur l'écran couleur de votre
périphérique.
Pour visualiser une photo
1. Insérez la carte mémoire dans le logement approprié sur le périphérique ou
connectez un périphérique de stockage au port USB avant.
2. Appuyez sur PHOTO.
Le menu Photo s'affiche.
3. Appuyez sur Afficher et Imprimer.
4. Appuyez sur les touches fléchées jusqu'à ce que la photo de votre choix
apparaisse sur l'écran couleur.
Conseil Vous pouvez appuyer sur les touches fléchées et les maintenir
enfoncées pour naviguer rapidement parmi les photos.
Visualisation de photos à l'aide de votre ordinateur
Vous pouvez afficher et éditer des photos à l'aide du logiciel HP fourni avec votre
périphérique .
Pour plus d'informations, consultez l'aide du logiciel HP.
82
Utilisation des périphériques de mémoire
Impression de photos à partir du panneau de commande
Le périphérique vous permet d'imprimer des photos directement à partir de la carte
mémoire ou du périphérique de stockage sans transférer d'abord les fichiers sur un
ordinateur. Vous pouvez imprimer des photos sans bordure (une par feuille de papier)
ou imprimer plusieurs photos sur une même feuille.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
•
Impression des photos sélectionnées
Impression d'un index photos à partir du panneau de commande du périphérique
Impression de photos d'identité (modèles à écran couleur uniquement)
Impression des photos sélectionnées
Si vous insérez une carte mémoire avec des fichiers DPOF, le système vous
demandera si vous souhaitez utiliser ces paramètres. Si vous sélectionnez Non, vous
serez amené au menu Photo.
Pour imprimer les photos sélectionnées (écran couleur)
1. Insérez la carte mémoire dans le logement approprié sur le périphérique.
2. Appuyez sur Afficher et imprimer.
3. Appuyez sur chaque photo à imprimer pour la mettre en surbrillance. Faites défiler
les photos en utilisant les flèches gauche et droite.
Remarque Si vous souhaitez imprimer toutes les photos, sélectionnez
Imprimer tout.
4. Appuyez sur Imprimer pour imprimer les photos que vous avez sélectionnées.
Pour imprimer les photos sélectionnées (écran sur deux lignes)
1. Insérez la carte mémoire dans le logement approprié sur le périphérique.
2. Lorsque vous y êtes invité, appuyez plusieurs fois sur le bouton PHOTO jusqu'à ce
que Photos sélect. s'affiche.
3. Effectuez l'une des opérations suivantes :
▲ Appuyez sur la flèche droite, , pour sélectionner Toutes, puis appuyez sur
OK pour imprimer toutes les photos sur la carte mémoire.
a. Appuyez sur la flèche droite, , pour sélectionner Personnalisé, puis appuyez
sur OK pour sélectionner et imprimer les photos sélectionnées sur la carte
mémoire.
b. Appuyez sur les touches fléchées pour faire défiler les photos et appuyez sur
OK pour sélectionner les photos.
c. Appuyez LANCER PHOTO pour lancer l'impression.
Impression de photos à partir du panneau de commande
83
Chapitre 7
Impression d'un index photos à partir du panneau de commande du périphérique
Remarque À partir du périphérique, vous pouvez uniquement accéder à des
fichiers d'images JPEG et TIFF. Pour imprimer d'autres types de fichier, transférez
les fichiers de la carte mémoire ou du périphérique de stockage vers votre
ordinateur et utilisez le Logiciel HP Photosmart.
Pour imprimer un index photos
1. Insérez une carte mémoire dans le logement de carte approprié sur le périphérique.
2. Appuyez sur le bouton PHOTO.
3. Appuyez plusieurs fois sur la flèche de direction de droite pour sélectionner Index
photos.
4. Appuyez sur OK.
Impression de photos d'identité (modèles à écran couleur uniquement)
Vous pouvez imprimer vos propres photos d'identité à partir de la carte mémoire ou du
périphérique de stockage. Pour plus de précisions sur les recommandations ou
restrictions concernant les photos d'identité, contactez les services administratifs
locaux concernés.
Pour imprimer des photos d'identité
1. Insérez une carte mémoire dans le logement approprié sur le périphérique ou
connectez un périphérique de stockage au port USB avant.
Le menu Photosmart Express s'affiche.
2. Sélectionnez Photos passeport.
3. Sélectionnez le format du papier. Appuyez sur les touches fléchées pour faire
défiler les formats de papier.
4. Sélectionnez le format des photos d'identité. Appuyez sur les touches fléchées
pour faire défiler les formats des photos d'identité.
5. Utilisez les flèches pour faire défiler les photos. Sélectionnez les photos que vous
souhaitez imprimer, puis effectuez une des opérations suivantes :
• Appuyez sur Sélectionner pour sélectionner la photo et en sélectionner
d'autres à imprimer.
• Appuyez sur Terminé pour sélectionner la photo et poursuivre l'impression.
6. Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Appuyez sur Modifier pour modifier la photo.
• Appuyez sur Terminé pour poursuivre l’impression.
7. Appuyez sur le nombre de tirages à faire, puis appuyez sur Terminé.
8. Appuyez sur Imprimer pour imprimer les photos.
Enregistrement de photos sur votre ordinateur
Après avoir pris des photos avec votre appareil photo numérique, vous pouvez les
imprimer immédiatement ou les enregistrer sur votre ordinateur. Pour enregistrer les
photos sur votre ordinateur, vous pouvez retirer la carte mémoire de l'appareil photo
numérique et l'insérer dans le logement approprié du périphérique.
84
Utilisation des périphériques de mémoire
Vous pouvez également enregistrer les photos d'un périphérique de stockage (par
exemple un appareil photo numérique ou une clé USB) en insérant le périphérique
dans le port USB avant du périphérique.
Pour enregistrer les photos
1. Insérez une carte mémoire dans le logement approprié sur le périphérique ou
connectez un périphérique de stockage au port USB avant.
2. Choisissez l'écran approprié :
Pour les modèles à écran couleur
a. Appuyez sur Enregistrer.
b. Suivez les instructions à l'écran pour enregistrer les photos sur l'ordinateur.
Pour les modèles à écran sur deux lignes
a. Appuyez sur les touches fléchées, puis sur Transférer photos, puis appuyez
sur OK.
Remarque L'option Transférer photos s'affiche uniquement lorsque le
périphérique est connecté à un réseau. Si le périphérique est directement
connecté à un ordinateur par un câble USB, le message qui vous invite à
enregistrer les photos s'affiche sur l'ordinateur lorsque vous insérez la carte
mémoire.
b. Appuyez sur les touches fléchées et sélectionnez Oui.
c. Appuyez sur les touches fléchées et sélectionnez Transfert vers ordinateur,
puis sélectionnez le nom de l'ordinateur.
d. Suivez les instructions à l'écran pour enregistrer les photos sur l'ordinateur.
Enregistrement de photos sur votre ordinateur
85
Chapitre 7
86
Utilisation des périphériques de mémoire
8
Télécopie
Vous pouvez utiliser le périphérique pour envoyer et recevoir des télécopies, y
compris des télécopies en couleur. Vous pouvez planifier l'envoi différé de télécopies
et définir des numéros de numérotation rapide afin d'envoyer rapidement et facilement
des télécopies à vos correspondants les plus fréquents. À partir du panneau de
commande du périphérique, vous pouvez définir un certain nombre d'options de
télécopie, telles que la résolution et la luminosité des télécopies que vous envoyez.
Si le périphérique est directement connecté à un ordinateur, vous pouvez utiliser le
Centre de solutions HP pour effectuer des procédures de télécopie non accessibles à
partir du panneau de commande du périphérique. Pour plus d'informations, reportezvous à la section Utilisation du logiciel de photo et d'imagerie HP.
Remarque Avant de commencer à utiliser le télécopieur, assurez-vous que vous
avez correctement configuré le périphérique pour la télécopie. Vous pouvez l'avoir
déjà fait lors de la configuration initiale, via le panneau de commande ou au moyen
du logiciel fourni avec l'appareil. Vous pouvez vérifier si le télécopieur est configuré
correctement en effectuant un test à partir du panneau de commande. Pour
exécuter le test de télécopie, appuyez sur
(Setup), sélectionnez Outils,
sélectionnez Lancer test de télécopie, puis appuyez sur OK.
Des nombreuses configurations de télécopie peuvent être gérées via le serveur
Web intégré. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation du
serveur Web intégré.
Cette section contient les rubriques suivantes :
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•
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•
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Envoi d'une télécopie
Réception d'une télécopie
Modification des paramètres de télécopie
Configuration d'entrées de numérotation rapide
Protocole FoIP (télécopie sur Internet) sur Internet
Test de la configuration du télécopieur
Impression de rapports
Annulation d'une télécopie
Envoi d'une télécopie
Vous pouvez envoyer une télécopie de plusieurs manières. Vous pouvez utiliser le
panneau de commande pour envoyer une télécopie noir et blanc ou couleur. Vous
pouvez également envoyer une télécopie en mode manuel à partir d'un téléphone
connecté. Vous pouvez ainsi parler au destinataire avant d'envoyer la télécopie.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
•
Envoi d'une télécopie simple
Envoi d'une télécopie en mode manuel à partir d'un téléphone
Envoi de télécopies à l'aide de la numérotation supervisée
Télécopie
87
Chapitre 8
•
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•
•
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•
Envoi d'une télécopie à l'aide de l'option de télécopie de diffusion (modèles à
affichage couleur seulement)
Envoi d'une télécopie depuis la mémoire
Programmation de l'envoi différé d'une télécopie
Envoi d'une télécopie à plusieurs destinataires
Envoi d'une télécopie originale couleur
Modifier la résolution de télécopie et les paramètres Plus clair/Plus foncé
Envoi d'une télécopie en mode de correction d'erreurs
Envoi d'une télécopie simple
Vous pouvez facilement envoyer une télécopie noir et blanc d'une ou plusieurs pages
à partir du panneau de commande du périphérique.
Remarque Si vous avez besoin d'une confirmation imprimée de l'envoi de vos
télécopies, activez la confirmation de télécopie avant d'envoyer une télécopie.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Impression de rapports de
confirmation de télécopie.
Conseil Vous pouvez également envoyer une télécopie en mode manuel à partir
d'un téléphone ou à l'aide de la numérotation supervisée. Ces fonctions vous
permettent de contrôler la vitesse de numérotation. Elles s'avèrent également
utiles si vous souhaitez utiliser une carte téléphonique pour la facturation de l'appel
et si vous devez effectuer certaines actions lors d'une tonalité donnée pendant la
composition du numéro.
Pour envoyer une télécopie simple à partir du panneau de commande du
périphérique
1. Chargez vos originaux. Pour plus d'informations, consultez la section Chargement
des originaux.
2. Entrez le numéro de télécopie à l'aide du clavier. Appuyez sur Numérotation
rapide pour sélectionner une entrée de numérotation rapide, ou appuyez sur BIS/
Pause pour rappeler le dernier numéro saisi.
Conseil Pour ajouter une pause au numéro de télécopieur que vous entrez,
appuyez sur BIS/Pause ou appuyez plusieurs fois sur le bouton Symboles (*),
jusqu'à ce qu'un tiret (-) s'affiche sur l'écran.
3. Appuyez sur TELECOPIER, Noir.
Si le périphérique détecte un original chargé dans le bac d'alimentation
automatique, il envoie le document au numéro que vous avez saisi.
Conseil Si le destinataire vous informe que la qualité de la télécopie était
mauvaise, essayez de modifier la résolution ou le contraste sur votre
télécopieur.
Envoi d'une télécopie en mode manuel à partir d'un téléphone
L'envoi manuel de télécopie permet de passer un appel téléphonique et de discuter
avec le destinataire avant d'envoyer la télécopie. Ceci est très utile lorsque vous
88
Télécopie
souhaitez informer le destinataire que vous allez lui envoyer une télécopie, et ce avant
de l'envoyer. Lorsque vous envoyez une télécopie manuellement, vous pouvez
entendre la tonalité, les invites téléphoniques et autres sons à travers le combiné de
votre téléphone. Cela facilite l'utilisation d'une carte téléphonique pour envoyer une
télécopie.
Selon la configuration du télécopieur du destinataire, celui-ci peut décrocher le
téléphone ou laisser le télécopieur recevoir l'appel. Si une personne décroche le
téléphone, vous pouvez lui parler avant d'envoyer la télécopie. Si le télécopieur reçoit
l'appel, vous pouvez envoyer la télécopie directement dès que vous entendez la
tonalité de télécopie du télécopieur du destinataire.
Pour envoyer une télécopie manuellement depuis un téléphone
1. Chargez vos originaux. Pour plus d'informations, consultez la section Chargement
des originaux.
2. Composez le numéro sur le clavier du téléphone connecté au périphérique.
Remarque N'utilisez pas le clavier du panneau de commande du
périphérique lors d'un envoi manuel d'une télécopie. Vous devez utiliser le
clavier du téléphone pour composer le numéro du destinataire.
3. Si le destinataire répond au téléphone, vous pouvez lui parler avant d'envoyer
votre télécopie.
Remarque Si le télécopieur reçoit l'appel, vous entendez la tonalité de
télécopie émise par le télécopieur du destinataire. Passez à l'étape suivante
pour transmettre la télécopie.
4. Lorsque vous êtes prêt à envoyer la télécopie, appuyez sur TELECOPIER, Noir
ou TELECOPIER, Couleur.
Remarque Si un message vous y invite, sélectionnez Envoi de télécopie,
puis appuyez de nouveau sur TELECOPIER, Noir ou sur TELECOPIER,
Couleur.
Si vous conversiez avec le destinataire avant l'envoi de la télécopie, informez-le
qu'il est nécessaire d'appuyer sur la touche Démarrer du télécopieur après la
tonalité.
La ligne vocale est coupée durant la transmission de la télécopie. Vous pouvez
raccrocher le téléphone. Si vous souhaitez poursuivre votre conversation, restez
en ligne jusqu'à la fin de la transmission de la télécopie.
Envoi de télécopies à l'aide de la numérotation supervisée
La numérotation supervisée vous permet de composer un numéro sur le panneau de
commande du périphérique comme vous le feriez sur un téléphone classique. Lorsque
vous envoyez une télécopie à l'aide de la fonction de numérotation supervisée, vous
pouvez entendre la tonalité, les invites téléphoniques et d'autres sons à travers les
haut-parleurs du périphérique. Cette fonction vous permet de répondre aux invites
durant la numérotation et de contrôler la vitesse de numérotation.
Envoi d'une télécopie
89
Chapitre 8
Conseil Si vous ne saisissez pas le code PIN de la carte d'appel assez
rapidement, le périphérique pourrait envoyer une tonalité de télécopie trop tôt et
entraîner la non-reconnaissance du code PIN par le service des cartes
téléphoniques. Si ce cas se présente, vous pouvez créer une entrée de
numérotation rapide pour enregistrer le code PIN de votre carte d'appel.
Remarque Assurez-vous que le volume est activé. Dans le cas contraire, vous
n'entendrez pas de tonalité.
Pour envoyer une télécopie à l'aide de la numérotation supervisée depuis le
panneau de commande du périphérique
1. Chargez vos originaux. Pour plus d'informations, consultez la section Chargement
des originaux.
2. Appuyez sur TELECOPIER, Noir ou TELECOPIER, Couleur.
Si le périphérique détecte un original chargé dans le bac d'alimentation
automatique, vous entendez une tonalité.
3. Une fois que vous entendez la tonalité, entrez le numéro voulu à l'aide du clavier
du panneau de commande du périphérique.
4. Suivez les invites.
Conseil Si vous utilisez une carte téléphonique pour envoyer une télécopie et
que la carte PIN est placée sous numérotation rapide, lorsque vous êtes invité
à entrer votre PIN, appuyez sur Numérotation rapide pour sélectionner
l'entrée à numérotation rapide où vous avez placé la carte PIN.
Votre télécopie est envoyée lorsque le télécopieur destinataire répond.
Envoi d'une télécopie à l'aide de l'option de télécopie de diffusion (modèles à
affichage couleur seulement)
Vous pouvez envoyer une télécopie à plusieurs destinataires sans devoir définir au
préalable une numérotation rapide de groupe.
Remarque La liste de destinataires que vous spécifiez pour cette télécopie n'est
pas enregistrée et fonctionne uniquement pour l'envoi de télécopies en noir et
blanc. Si vous prévoyez d'envoyer d'autres télécopies à la même liste de
destinataires, il convient de créer une liste de numérotation rapide de groupe.
Pour envoyer une télécopie à plusieurs destinataires à partir du panneau de
commande
1. Appuyez sur FAX et sélectionnez Transmission de télécopies.
2. Saisissez un numéro de télécopie à l'aide du clavier ou utilisez les touches
fléchées pour accéder à la numérotation rapide.
Remarque Vous pouvez ajouter jusqu'à 20 numéros de télécopie individuels.
3. Appuyez sur TELECOPIER, Noir.
90
Télécopie
4. Lorsqu'un message vous y invite, chargez les originaux face imprimée vers le haut
et bord supérieur en premier au centre du bac d'alimentation de document. Pour
plus d'informations, consultez la section Chargement des supports.
5. Appuyez de nouveau sur TELECOPIER, Noir.
Envoi d'une télécopie depuis la mémoire
Vous pouvez numériser une télécopie noir et blanc, la stocker en mémoire et l'envoyer
à partir de cette mémoire. Cette fonction est utile si le numéro de télécopieur que vous
tentez d'appeler est occupé ou temporairement indisponible. Le périphérique numérise
les originaux, les place en mémoire et les envoie lorsqu'il peut se connecter au
télécopieur destinataire. Une fois que le périphérique a numérisé les pages et les a
placées en mémoire, vous pouvez retirer les originaux du bac d'alimentation des
documents.
Remarque Seules des télécopies en noir et blanc peuvent être envoyées à partir
de la mémoire.
Pour envoyer une télécopie depuis la mémoire
1. Chargez vos originaux. Pour plus d'informations, consultez la section Chargement
des originaux.
2. Appuyez sur FAX puis sélectionnez Numériser et télécopier.
L'invite Entrer numéro s'affiche.
3. Saisissez le numéro de télécopie à l'aide du clavier, appuyez sur Numérotation
rapide pour sélectionner une numérotation rapide ou appuyez sur BIS/Pause pour
recomposer le dernier numéro appelé.
4. Appuyez sur TELECOPIER, Noir.
Le périphérique numérise les originaux, les place en mémoire, puis envoie la
télécopie lorsque le télécopieur destinataire est disponible.
Programmation de l'envoi différé d'une télécopie
Vous pouvez programmer l'envoi différé d'une télécopie en noir et blanc à un moment
spécifié. Cela vous permet par exemple d'envoyer une télécopie noir et blanc tard le
soir, lorsque les lignes téléphoniques ne sont pas trop saturées et que les prix sont
réduits. Le périphérique envoie automatiquement votre télécopie à l'heure spécifiée.
Vous pouvez planifier l'envoi d'une seule télécopie à la fois seulement. Vous pouvez
toutefois continuer à envoyer des télécopies normalement lorsqu'une télécopie est
planifiée.
Remarque En raison de limites au niveau de la mémoire, vous ne pouvez
envoyer que des télécopies en noir et blanc.
Pour programmer une télécopie à partir du panneau de commande du
périphérique
1. Chargez vos originaux. Pour plus d'informations, consultez la section Chargement
des originaux.
2. Appuyez sur FAX puis sélectionnez Options.
Envoi d'une télécopie
91
Chapitre 8
3. Sélectionnez Envoi différé.
4. Entrez l'heure d'envoi à l'aide du clavier numérique, puis appuyez sur OK. Lorsque
vous y êtes invité, appuyez sur 1 pour Matin ou sur 2 pour Après-midi.
5. Saisissez le numéro de télécopie à l'aide du clavier, appuyez sur Numérotation
rapide pour sélectionner une numérotation rapide ou appuyez sur BIS/Pause pour
recomposer le dernier numéro appelé.
6. Appuyez sur TELECOPIER, Noir.
Le périphérique numérise toutes les pages et l'heure programmée s'affiche à
l'écran. La télécopie est envoyée à l'heure spécifiée.
Pour annuler l'envoi différé d'une télécopie
1. Appuyez sur FAX puis sélectionnez Options.
2. Sélectionnez Envoi différé.
Si une télécopie est déjà programmée, l'invite Annuler s'affiche sur l'écran.
3. Appuyez sur 1 pour sélectionner Oui.
Remarque Vous pouvez également annuler la télécopie programmée en
appuyant sur Annuler sur le panneau de commande du périphérique, lorsque
l'heure programmée est visible sur l'écran du panneau de commande.
Envoi d'une télécopie à plusieurs destinataires
Cette section reprend les rubriques suivantes :
•
92
Envoyer une télécopie à plusieurs destinataires à partir du panneau de commande
du périphérique
Télécopie
Envoyer une télécopie à plusieurs destinataires à partir du panneau de
commande du périphérique
Vous pouvez envoyer une télécopie à plusieurs destinataires à la fois en regroupant
les entrées de numérotation rapide individuelles dans des entrées de numérotation
rapide de groupe.
Pour envoyer une télécopie à plusieurs destinataires à l'aide de la numérotation
rapide de groupe
1. Chargez vos originaux. Pour plus d'informations, consultez la section Chargement
des originaux.
2. Appuyez sur Numérotation rapide jusqu'à ce que l'entrée de numérotation rapide
souhaitée apparaisse.
Conseil Vous pouvez également faire défiler les entrées de numérotation
rapide en appuyant sur les flèches ou vous pouvez sélectionner une entrée de
numérotation rapide en composant son code à l'aide du clavier du panneau de
commande du périphérique.
3. Appuyez sur TELECOPIER, Noir.
Si le périphérique détecte qu'un original a été chargé dans le bac d'alimentation
automatique, il envoie le document à chaque numéro dans l'entrée de
numérotation rapide de groupe.
Remarque En raison de limites au niveau de la mémoire, vous ne pouvez
utiliser les entrées de numérotation rapide de groupe que pour envoyer des
télécopies en noir et blanc. Le périphérique numérise la télécopie en mémoire
puis compose le premier numéro. Lorsqu'une connexion est établie, il envoie la
télécopie et compose le numéro suivant. Si un numéro est occupé ou ne
répond pas, le périphérique suit les paramètres définis pour Rappel si occupé
et Rappel si pas de réponse. S'il est impossible d'établir une connexion, le
numéro suivant est composé et un rapport d'erreur est généré.
Envoi d'une télécopie originale couleur
Vous pouvez aussi télécopier un original en couleur ou une photo à partir du
périphérique. Si il détermine que le télécopieur du destinataire ne prend en charge
que les télécopies en noir et blanc, la télécopie est envoyée en noir et blanc.
HP vous recommande de n'utiliser que des originaux en couleur lors de l'envoi de
télécopies couleur.
Pour envoyer une télécopie couleur à partir du panneau de commande du
périphérique
1. Chargez vos originaux. Pour plus d'informations, consultez la section Chargement
des originaux.
2. Appuyez sur FAX.
L'invite Entrer numéro s'affiche.
Envoi d'une télécopie
93
Chapitre 8
3. Saisissez le numéro de télécopie à l'aide du clavier, appuyez sur Numérotation
rapide pour sélectionner une numérotation rapide ou appuyez sur BIS/Pause pour
recomposer le dernier numéro appelé.
4. Appuyez sur TELECOPIER, Couleur.
Si le périphérique détecte un original chargé dans le bac d'alimentation
automatique, il envoie le document au numéro que vous avez saisi.
Remarque Si le télécopieur du destinataire prend uniquement en charge les
télécopies en noir et blanc, le périphérique HP tout-en-un envoie
automatiquement la télécopie en noir et blanc. Un message s'affiche après
l'envoi de la télécopie pour indiquer que cette dernière a été envoyée en noir et
blanc. Appuyez sur OK pour effacer le message.
Modifier la résolution de télécopie et les paramètres Plus clair/Plus foncé
Vous pouvez modifier les paramètres de Résolution et de Plus clair/Plus foncé pour
les documents que vous envoyez par télécopie.
Remarque Ces paramètres n'affectent pas les paramètres de copie. La
résolution et la luminosité de la copie sont paramétrées indépendamment de celles
de la télécopie. De même, les paramètres modifiés à partir du panneau de
commande du périphérique n'affectent pas les télécopies que vous envoyez à
partir de l'ordinateur.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
•
Modification de la résolution de la télécopie
Modifier le paramètre Plus clair/Plus foncé
Définition de nouveaux paramètres par défaut
Modification de la résolution de la télécopie
Le paramètre Résolution affecte la vitesse et la qualité de la transmission des
documents envoyés en noir et blanc. Si le télécopieur destinataire ne prend pas en
charge la résolution que vous avez choisie, le périphérique HP tout-en-un envoie des
télécopies à la résolution maximale prise en charge par le télécopieur destinataire.
Remarque Vous ne pouvez modifier la résolution que pour les télécopies
envoyées en noir et blanc. Le périphérique envoie toutes les télécopies en couleur
en utilisant la résolution Elevée.
Les paramètres de résolution suivants sont disponibles pour l'envoi de télécopies :
Elevée, Très élevée, Photo, et Par défaut.
•
•
94
Elevée : produit un texte de haute qualité convenant pour la télécopie de la plupart
des documents. Il s'agit du réglage par défaut. Lors de l'envoi de télécopies
couleur, le périphérique utilise toujours le paramètre Elevée.
Très élevée : fournit une télécopie de qualité maximale lorsque vous télécopiez
des documents comportant des détails très fins. Si vous choisissez l'option Très
élevée, notez que le traitement de la télécopie est plus long. Vous ne pouvez
envoyer que des télécopies en noir et blanc lorsque vous utilisez cette résolution.
Si vous envoyez une télécopie couleur, la résolution Elevée est utilisée.
Télécopie
•
•
Photo : fournit une télécopie de qualité maximale lors de l'envoi de photos en noir
et blanc. Si vous choisissez l'option Photo, notez que le traitement de la télécopie
est plus long. Lorsque vous télécopiez des photos en noir et blanc, HP vous
recommande de choisir le paramètre Photo.
Par défaut : offre la transmission de télécopie la plus rapide avec une qualité
minimale.
Lorsque vous quittez le menu Télécopie, cette option reprend ses paramètres par
défaut sauf si vous enregistrez vos modifications par défaut.
Pour modifier la résolution à partir du panneau de commande du périphérique
1. Chargez vos originaux. Pour plus d'informations, consultez la section Chargement
des originaux.
2. Appuyez sur FAX.
L'invite Entrer numéro s'affiche.
3. Saisissez le numéro de télécopie à l'aide du clavier, appuyez sur Numérotation
rapide pour sélectionner une numérotation rapide ou appuyez sur BIS/Pause pour
recomposer le dernier numéro appelé.
4. Appuyez sur Options, sélectionnez Résolution, puis sélectionnez un paramètre
de résolution.
5. Appuyez sur TELECOPIER, Noir.
Si le périphérique détecte un original chargé dans le bac d'alimentation
automatique, il envoie le document au numéro que vous avez saisi.
Modifier le paramètre Plus clair/Plus foncé
Vous pouvez modifier le contraste d'une télécopie afin de l'éclaircir ou de l'assombrir.
Cette fonction est utile pour télécopier un document pâle, délavé ou manuscrit. Vous
pouvez assombrir la télécopie en réglant le contraste.
Remarque Le paramètre Plus clair/Plus foncé s'applique uniquement aux
télécopies en noir et blanc.
Lorsque vous quittez le menu Télécopie, cette option retourne au paramètre par
défaut sauf si vous définissez vos modifications comme valeur par défaut.
Pour modifier le paramètre Plus clair/Plus foncé à partir du panneau de
commande du périphérique
1. Chargez vos originaux. Pour plus d'informations, consultez la section Chargement
des originaux.
2. Appuyez sur FAX.
L'invite Entrer numéro s'affiche.
3. Saisissez le numéro de télécopie à l'aide du clavier, appuyez sur Numérotation
rapide pour sélectionner une numérotation rapide ou appuyez sur BIS/Pause pour
recomposer le dernier numéro appelé.
4. Appuyez sur Options puis sélectionnez Plus clair/Plus foncé.
Envoi d'une télécopie
95
Chapitre 8
5. Appuyez sur la flèche droite, , pour éclaircir la télécopie ou sur la flèche de
gauche, , pour l'assombrir.
L'indicateur se déplace vers la gauche ou vers la droite lorsque vous appuyez sur
une flèche.
6. Appuyez sur TELECOPIER, Noir.
Si le périphérique détecte un original chargé dans le bac d'alimentation
automatique, il envoie le document au numéro que vous avez saisi.
Définition de nouveaux paramètres par défaut
Vous pouvez modifier la valeur par défaut des paramètres Résolution et Plus clair/
Plus foncé à l'aide du panneau de commande du périphérique.
Pour définir des nouveaux paramètres par défaut à partir du panneau de
commande du périphérique
1. Modifiez les paramètres Résolution et Plus clair/Plus foncé.
2. Appuyez sur Options puis sélectionnez Nouveaux paramètres par défaut.
3. Appuyez sur la flèche droite, , jusqu'à ce que Oui s'affiche, puis appuyez sur OK.
Envoi d'une télécopie en mode de correction d'erreurs
Mode de correction des erreurs L'ECM (mode de correction d'erreurs) permet
d'éviter une perte de données due à de mauvaises connexions téléphoniques grâce à
la détection d'erreurs de transmission, suivie automatiquement par une demande de
retransmission des parties erronées. Les frais téléphoniques ne sont en rien affectés
et peuvent même être moindres sur des lignes téléphoniques de bonne qualité. Sur
des lignes téléphoniques de mauvaise qualité, l'ECM augmente la durée de
transmission et, par conséquent, les frais de téléphone, mais il améliore nettement la
fiabilité des données envoyées. Le paramètre par défaut est Activé Désactivez le
mode ECM uniquement s'il entraîne une augmentation importante des frais de
téléphone et si vous pouvez accepter une qualité inférieure afin de réduire ces frais.
Remarque Si le paramètre ECM est désactivé,
•
•
•
La qualité et la vitesse de transmission des télécopies que vous envoyez et
recevez sont affectées.
La Vitesse de télécopie est réglée automatiquement sur Moyenne.
Vous ne pouvez plus envoyer ou recevoir de télécopies couleur.
Pour modifier le paramètre à partir du panneau de commande du périphérique
du périphérique
1. Appuyez sur Configurer.
2. Sélectionnez Configuration avancée des télécopies puis Mode de correction
des erreurs.
3. Appuyez sur la flèche droite, , pour sélectionner Activé ou Désactivé.
4. Appuyez sur OK.
96
Télécopie
Réception d'une télécopie
Le périphérique peut recevoir des télécopies automatiquement ou manuellement. Si
vous désactivez l'option Réponse automatique, vous devez recevoir les télécopies
manuellement. Si vous activez l'option Réponse automatique (option par défaut), le
périphérique répond automatiquement aux appels entrants et reçoit les télécopies
après le nombre de sonneries spécifié par le paramètre Nombre de sonneries avant
prise de ligne (l'option par défaut Nombre de sonneries avant prise de ligne est de
cinq sonneries).
Si vous recevez une télécopie au format Légal et que le périphérique n'est pas
configuré pour utiliser ce format, il réduit le format de la télécopie de façon à l'ajuster
au format de papier chargé. Si vous avez désactivé la fonction Réduction
automatique, le périphérique imprime la télécopie sur deux pages.
Remarque Si vous copiez un document lors de la réception d'une télécopie, la
télécopie est stockée en mémoire en attendant la fin de la copie. Cela permet de
réduire le nombre de pages de télécopie stockées en mémoire.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Réception d'une télécopie en mode manuel
Réglage de la sauvegarde des télécopies reçues
Réimpression des télécopies reçues en mémoire
Invitation à recevoir une télécopie
Transfert de télécopies vers un autre numéro
Définition du format de papier pour les télécopies reçues
Définition de la réduction automatique pour les télécopies reçues
Blocage des numéros de télécopieurs indésirables
Réception de télécopies sur votre ordinateur (Télécopie vers PC et PC vers Mac)
Réception d'une télécopie en mode manuel
Lorsque vous téléphonez, la personne à qui vous parlez peut vous envoyer une
télécopie pendant que vous êtes en ligne. On appelle cela la télécopie manuelle.
Suivez les instructions de cette rubrique pour recevoir une télécopie manuelle.
Remarque Vous pouvez décrocher le combiné pour parler, ou écouter les
tonalités de télécopie.
Réception d'une télécopie
97
Chapitre 8
Vous pouvez recevoir des télécopies manuellement à partir d'un téléphone connecté
directement au périphérique (au port 2-EXT) ou d'un téléphone sur la même ligne
téléphonique mais pas directement connecté au périphérique.
Pour recevoir une télécopie manuellement
1. Vérifiez que le périphérique est sous tension et que du papier est chargé dans le
bac d'entrée.
2. Retirez les originaux du bac d'alimentation des documents.
Remarque Le bac d'alimentation automatique doit être vide pour que vous
puissiez recevoir une télécopie. Si le bac d'alimentation de document contient
des documents, vous ne pourrez pas recevoir de télécopie.
3. Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Désactivez Réponse automatique.
• Réglez Nombre de sonneries avant prise de ligne sur un chiffre supérieur.
4. Si vous êtes au téléphone avec l'expéditeur, demandez-lui d'appuyer sur la touche
Démarrer du télécopieur.
5. Lorsque vous entendez les tonalités d'un télécopieur expéditeur, procédez comme
suit :
a. Appuyez sur le bouton TELECOPIER, Noir ou TELECOPIER, Couleur du
panneau de commande du périphérique.
b. Lorsqu'un message vous y invite, sélectionnez Télécopie (réception).
Remarque En fonction de votre pays/région, le télécopieur peut recevoir la
télécopie automatiquement dès que vous entendez la tonalité de télécopie du
télécopieur du destinataire.
6. Dès que l'appareil commence à recevoir la télécopie, vous pouvez raccrocher ou
rester en ligne. La ligne téléphonique est silencieuse durant la transmission de la
télécopie.
Réglage de la sauvegarde des télécopies reçues
Selon vos préférences et vos exigences en matière de sécurité, vous pouvez
paramétrer le périphérique afin qu'il enregistre toutes les télécopies reçues,
uniquement les télécopies reçues pendant une condition d'erreur ou aucune des
télécopies reçues.
Les modes Réception sauvegarde télécopies suivants sont disponibles :
Activé
Paramètre par défaut. Lorsque le paramètre Réception sauvegarde
télécopies est Activé, le périphérique stocke toutes les télécopies
reçues dans sa mémoire. Vous pouvez ainsi réimprimer jusqu'à huit des
dernières télécopies imprimées si elles sont toujours en mémoire.
Remarque Lorsque la mémoire du périphérique est saturée, celui-ci
écrase les télécopies les plus anciennes à mesure qu'il en reçoit de
nouvelles. Lorsque des télécopies non-imprimées saturent la mémoire,
le périphérique cesse de prendre les appels de télécopie entrants.
98
Télécopie
(suite)
Remarque Si vous recevez une télécopie trop volumineuse, comme
par exemple une photo couleur très détaillée, elle risque de ne pas être
stockée en mémoire en raison des limites de cette dernière.
En cas d'erreur
seulement
Le périphérique ne stocke les télécopies en mémoire que si une
condition d'erreur survient, l'empêchant d'imprimer les télécopies
(manque de papier, par exemple). Le périphérique continue d'enregistrer
les télécopies entrantes tant que de la mémoire est disponible (lorsque la
mémoire est saturée, le périphérique cesse de répondre aux appels de
télécopie entrants). Lorsque la condition d'erreur est corrigée, les
télécopies enregistrées dans la mémoire s'impriment automatiquement
et sont supprimées de la mémoire.
Désactivé
Les télécopies ne sont jamais stockées en mémoire. Par exemple, il se
peut que vous souhaitiez désactiver le paramètre Réception
sauvegarde télécopies pour des raisons de sécurité. Si une condition
d'erreur empêche le périphérique d'imprimer (manque de papier, par
exemple), celui-ci cesse de répondre aux appels de télécopie entrants.
Remarque Si Réception sauvegarde télécopies est activé et que vous avez
éteint le périphérique, toutes les télécopies stockées dans la mémoire sont
enregistrées. Pour obtenir la liste des télécopies reçues, imprimez le Journal de
télécopies.
Pour définir la sauvegarde des télécopies reçues à partir du panneau de
commande du périphérique
1. Appuyez sur Configurer.
2. Sélectionnez Paramètres avancés de télécopie, puis sélectionnez Réception de
télécopie avec sauvegarde.
3. Appuyez sur la flèche de direction de droite pour sélectionner Activé, En cas
d'erreur seulement ou Désactivé.
4. Appuyez sur OK.
Réimpression des télécopies reçues en mémoire
Si vous avez défini le mode Réception sauvegarde télécopies sur Activé, les
télécopies reçues sont stockées en mémoire, que le périphérique présente ou non une
condition d'erreur.
Remarque Une fois la mémoire saturée, les plus anciennes télécopies imprimées
sont remplacées lors de la réception de nouvelles télécopies. Si aucune des
télécopies sauvegardées n'est imprimée, le périphérique ne recevra plus aucune
télécopie tant que vous n'imprimerez pas les celles en mémoire. Il se peut
également que vous souhaitiez supprimer les télécopies en mémoire à des fins de
sécurité ou privées.
Selon la taille des télécopies présentes dans la mémoire, vous pouvez réimprimer
jusqu'à huit télécopies parmi celles qui ont été imprimées récemment, à condition
qu'elles soient toujours dans la mémoire. Par exemple, il se peut que vous ayez
Réception d'une télécopie
99
Chapitre 8
besoin de réimprimer vos télécopies si vous avez égaré la copie de vos dernières
impressions.
Pour réimprimer des télécopies en mémoire à partir du panneau de commande
1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.
2. Appuyez sur Configurer.
3. Sélectionnez Outils, puis Réimprimer télécopies en mémoire.
Les télécopies sont imprimées dans l'ordre inverse de la réception, c'est-à-dire, les
plus récentes en premier lieu.
4. Pour arrêter la réimpression des télécopies en mémoire, appuyez sur Annuler.
Pour supprimer toutes les télécopies en mémoire à partir du panneau de
commande
▲ Selon le modèle utilisé, effectuez l'une des interventions suivantes :
•
(Configurer), sélectionnez
Affichage sur deux lignes : Appuyez sur
Effacer le journal de télécopies.
Toutes les télécopies stockées en mémoire sont supprimées de la mémoire.
• Écran couleur : Appuyez sur Configurer, sélectionnez Outils, puis
sélectionnez Effacer le journal de télécopies.
Pour effacer les journaux de télécopies via le serveur Web intégré
▲ Sélectionnez l'onglet Paramètres, puis Options de télécopie dans le volet
gauche, puis cliquez sur le bouton Effacer dans la section Effacer les journaux
de télécopies.
Invitation à recevoir une télécopie
L'invitation à émettre permet au périphérique HP tout-en-un de demander à un autre
télécopieur d'envoyer une télécopie placée dans sa file d'attente. Lorsque vous utilisez
la fonction Relevé pour réception, le périphérique HP tout-en-un appelle le
télécopieur désigné et lui demande la télécopie. Ce télécopieur doit être configuré
pour l'invitation à émettre et une télécopie doit y être prête pour l'envoi.
Remarque Le périphérique HP tout-en-un ne prend pas en charge les codes
d'identification pour l'interrogation. Les codes d'identification pour l'interrogation
sont une fonction de sécurité : ils exigent que le télécopieur du destinataire
fournisse un code d'identification à l'appareil qu'ils interrogent afin de recevoir la
télécopie. Assurez-vous qu'aucun code d'identification n'est configuré sur l'appareil
que vous interrogez (ou que le code d'identification par défaut n'a pas changé) ou
le périphérique HP tout-en-un ne pourra pas recevoir la télécopie.
100
Télécopie
Pour configurer l'interrogation afin de recevoir une télécopie à partir du
panneau de commande du périphérique
1. Sélectionnez FAX puis sélectionnez Relevé pour réception.
2. Entrez le numéro de l'autre télécopieur.
3. Appuyez sur TELECOPIER, Noir ou TELECOPIER, Couleur.
Remarque Si vous appuyez sur TELECOPIER, Couleur alors que
l'expéditeur a envoyé la télécopie en noir et blanc, le périphérique imprime la
télécopie en noir et blanc.
Transfert de télécopies vers un autre numéro
Vous pouvez configurer le périphérique pour que vos télécopies soient transmises
vers un autre numéro de télécopieur. Une télécopie reçue en couleur est transmise en
noir et blanc.
HP vous recommande de vérifier que le numéro vers lequel vous effectuez un
transfert est une ligne de télécopie valide. Pour cela, envoyez une télécopie de test
afin de vous assurer que le télécopieur peut recevoir vos télécopies.
Pour retransmettre des télécopies à partir du panneau de commande du
périphérique
1. Appuyez sur Configurer.
2. Sélectionnez Paramètres avancés de télécopie, puis sélectionnez Transfert de
télécopie en noir et blanc uniquement.
3. Appuyez sur la flèche de direction de droite jusqu'à ce que Activé-Transmission
ou Activé - Imprimer et avancer s'affiche, puis appuyez sur OK.
• Choisissez Activé-Transmission si vous désirez transférer la télécopie vers
un autre numéro sans imprimer de copie de sauvegarde sur le périphérique.
Remarque Si le périphérique ne parvient pas à transférer la télécopie au
télécopieur désigné (si, par exemple, celui-ci n'est pas sous tension), le
périphérique imprime la télécopie. Si vous configurez le périphérique pour
qu'il imprime des rapports d'erreur pour les télécopies reçues, il imprimera
également un rapport d'erreur.
•
Choisissez Activé - Imprimer et avancer pour imprimer une copie de
sauvegarde des télécopies reçues lors du transfert de la télécopie vers un
autre numéro.
4. A l'invite, entrez le numéro du télécopieur auquel vous souhaitez retransmettre les
télécopies envoyées.
Réception d'une télécopie
101
Chapitre 8
5. Lorsque vous y êtes invité, entrez une heure et une date de départ ainsi qu'une
heure et une date d'arrêt.
6. Appuyez sur OK.
Transmission de télécopies apparaît sur l'écran du panneau de commande.
Si l'alimentation électrique du périphérique est coupée lors de la configuration du
Transmission de télécopies, le périphérique sauvegarde le paramètre
Transmission de télécopies ainsi que le numéro de téléphone. Lorsque
l'alimentation est rétablie, le paramètre Transmission de télécopies est toujours
Activé.
Remarque Vous pouvez annuler la retransmission d'une télécopie en
appuyant sur Annuler sur le panneau de commande du périphérique lorsque
le message Transmission de télécopies s'affiche sur l'écran, ou vous pouvez
sélectionner Désactivé dans le menu Transfert de télécopie en noir et blanc
uniquement.
Définition du format de papier pour les télécopies reçues
Vous pouvez sélectionner le format de papier pour les télécopies reçues. Le format de
papier sélectionné doit correspondre au papier chargé dans le bac d'alimentation. Les
télécopies peuvent être imprimées sur du papier au format Lettre, A4 ou Légal
uniquement.
Remarque Si un format de papier incorrect est chargé dans le bac d'alimentation
lorsque vous recevez une télécopie, celle-ci ne s'imprime pas et un message
d'erreur apparaît à l'écran. Chargez du papier Lettre, A4 ou Légal, puis appuyez
sur OK pour imprimer la télécopie.
Pour définir le format du papier des télécopies reçues à partir du panneau de
commande du périphérique
1. Appuyez sur Configurer.
2. Sélectionnez Configuration de base des télécopies puis Format papier
télécopieur.
3. Sélectionnez une option, puis appuyez sur OK.
Définition de la réduction automatique pour les télécopies reçues
Le paramètre Réduction automatique détermine le comportement de l'appareil HP
tout-en-un lorsqu'il reçoit une télécopie trop grande pour le format de papier par
défaut. Ce paramètre est activé par défaut ; l'image de la télécopie entrante est donc
réduite de façon à tenir sur une page, si possible. Si ce paramètre est désactivé, les
informations qui ne tiennent pas sur la première page sont imprimées sur une
seconde. L'option Réduction automatique est utile lorsque vous recevez une
télécopie au format Légal et que du papier au format Lettre est chargé dans le bac
d'entrée.
102
Télécopie
Pour définir la réduction automatique à partir du panneau de commande du
périphérique
1. Appuyez sur Configurer.
2. Sélectionnez Configuration avancée des télécopies puis Réduction
automatique.
3. Sélectionnez Désactivé ou Activé.
4. Appuyez sur OK.
Blocage des numéros de télécopieurs indésirables
Si vous souscrivez à un service d'identification de l'appelant par le biais de votre
opérateur téléphonique, vous pouvez bloquer certains numéros de télécopie afin que
le périphérique n'imprime plus les télécopies envoyées par les numéros en question. À
la réception d'un appel de télécopie, le périphérique compare le numéro à la liste des
numéros indésirables définis afin de déterminer si l'appel doit être bloqué. S'il s'agit
d'un numéro indésirable, la télécopie n'est pas imprimée (le nombre maximal de
numéros de télécopieur que vous pouvez bloquer varie en fonction des modèles).
Remarque Cette fonctionnalité n'est pas disponible dans tous les pays/toutes les
régions. Si elle n'est pas disponible dans votre pays/région, l'option Configuration
de blocage indésirable du télécopieur n'apparaît pas dans le menu
Configuration de base des télécopies.
Remarque Si aucun numéro de téléphone n'est ajouté à la liste des ID
d'appelant, il est supposé que l'utilisateur n'a pas souscrit au service
d'identification d'appel auprès de son fournisseur téléphonique.
Avant d'utiliser cette fonction, vérifiez si ces services sont disponibles auprès de votre
fournisseur local.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
•
•
Définition du mode de télécopies indésirables
Ajout de numéros à la liste des télécopies indésirables
Suppression de numéros de la liste des télécopies indésirables
Visualisation d'une liste de numéros de télécopieurs bloqués
Définition du mode de télécopies indésirables
Par défaut, le mode Bloquer télécopies indésirables est réglé sur Activé Si vous ne
souscrivez pas à un service d'identification de l'appelant par le biais de votre opérateur
téléphonique ou ne souhaitez pas utiliser ce paramètre, vous pouvez le désactiver.
Pour définir le mode de télécopies indésirables
▲ Appuyez sur le bouton Bloquer les télécopies indésirables, sélectionnez l'option
Bloquer télécopies indésirables, puis Activé ou Désactivé.
Ajout de numéros à la liste des télécopies indésirables
Vous pouvez ajouter un numéro à la liste de numéros indésirables de deux manières.
Vous pouvez sélectionner des numéros de votre historique d'appels ou entrer de
Réception d'une télécopie
103
Chapitre 8
nouveaux numéros. Les numéros de votre liste de numéros indésirables sont bloqués
si le mode Bloquer télécopies indésirables est réglé sur Activé.
Pour sélectionner un numéro à partir de la liste des numéros d'appel
1. Appuyez sur Configurer.
2. Appuyez sur Conf. de base des télécopies, puis sur Configuration de blocage
indésirable du télécopieur.
3. Appuyez sur Ajouter numéro à la liste des indésirables, puis appuyez sur
Sélectionner numéro.
4. Appuyez sur la flèche de direction de droite pour faire défiler tous les numéros
depuis lesquels vous avez reçu des télécopies. Lorsque le numéro que vous
souhaitez bloquer s'affiche, appuyez sur OK pour le sélectionner.
5. Lorsque l'invite Supprimer un autre ? s'affiche, effectuez l'une des opérations
suivantes :
• Si vous souhaitez ajouter un autre numéro à la liste des numéros de
télécopieurs indésirables, appuyez sur Oui, et répétez l'étape 4 pour chaque
numéro que vous souhaitez bloquer.
• Si vous avez terminé, appuyez sur Non.
Pour entrer manuellement un numéro à bloquer
1. Appuyez sur Configurer.
2. Appuyez sur Conf. de base des télécopies, puis sur Configuration de blocage
indésirable du télécopieur.
3. Appuyez sur Ajouter numéro à la liste des indésirables, puis appuyez sur
Entrer numéro.
4. Utilisez le clavier pour saisir un numéro de télécopieur à bloquer, puis appuyez sur
OK.
Vérifiez que vous avez entré le numéro de télécopieur comme il s'affiche à l'écran
du panneau de commande et non le numéro de télécopieur qui s'affiche sur l'entête de télécopie de la télécopie reçue.
5. Lorsque l'invite Entrer un autre ? s'affiche, effectuez l'une des opérations
suivantes :
• Si vous souhaitez ajouter un autre numéro à la liste des numéros de
télécopieurs indésirables, appuyez sur Oui, et répétez l'étape 4 pour chaque
numéro que vous souhaitez bloquer.
• Si vous avez terminé, appuyez sur Non.
Suppression de numéros de la liste des télécopies indésirables
Si vous ne souhaitez plus bloquer un numéro de télécopieur, vous pouvez supprimer
ce numéro de votre liste de numéros indésirables.
Pour supprimer des numéros de la liste des numéros indésirables
1. Appuyez sur Configurer.
2. Appuyez sur Conf. de base des télécopies, puis sur Configuration de blocage
indésirable du télécopieur.
3. Appuyez sur Enlever numéro de la liste des indésirables.
104
Télécopie
4. Appuyez sur la flèche de direction de droite pour faire défiler les numéros que
vous avez bloqués. Lorsque le numéro que vous souhaitez supprimer s'affiche,
appuyez sur OK pour le sélectionner.
5. Lorsque l'invite Supprimer un autre ? s'affiche, effectuez l'une des opérations
suivantes :
• Si vous souhaitez supprimer un autre numéro de la liste des numéros de
télécopieurs indésirables, appuyez sur Oui, puis répétez l'étape 4 pour chacun
des numéros que vous souhaitez bloquer.
• Si vous avez terminé, appuyez sur Non.
Visualisation d'une liste de numéros de télécopieurs bloqués
Vous pouvez visualiser la liste des numéros de télécopieur bloqués à partir du serveur
Web intégré, ce qui nécessite une connexion réseau, ou en imprimant un rapport à
partir du panneau de commande du périphérique.
Pour afficher la liste des numéros de télécopie bloqués via le panneau de
commande
1. Appuyez sur Configurer.
2. Sélectionnez Imprimer rapport puis Liste de télécopies indésirables.
Pour visualiser la liste des numéros de télécopieurs bloqués au moyen du
serveur Web intégré
▲ Ouvrez le serveur Web intégré. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section Ouverture du serveur Web intégré. Cliquez sur l'onglet Paramètres,
sélectionnez Blocage indésirable du télécopieur dans le volet de gauche.
Réception de télécopies sur votre ordinateur (Télécopie vers PC et PC vers Mac)
Utilisez les fonctions Télécopie vers PC et Télécopie vers Mac pour recevoir
automatiquement des télécopies et les enregistrer directement sur votre ordinateur.
Les fonctions Télécopie vers PC et Télécopie vers Mac vous permettent de stocker
facilement des copies numériques de vos télécopies sans avoir à les imprimer sur
papier.
Les télécopies reçues sont enregistrées au format TIFF (Tagged Image File Format).
Une fois la télécopie reçue, vous recevez une notification à l'écran qui affiche un lien
vers le dossier où la télécopie a été enregistrée.
Les fichiers sont nommés de la façon suivante : XXXX_YYYYYYYY_ZZZZZZ.tif, où X
représente les informations de l'expéditeur, Y la date, et Z l'heure à laquelle la
télécopie a été reçue.
Remarque Les fonctions Télécopie vers PC et Télécopier vers Mac permettent
uniquement de recevoir des télécopies en noir et blanc. Les télécopies couleur
sont imprimées au lieu d'être enregistrées sur l'ordinateur.
Réception d'une télécopie
105
Chapitre 8
Remarque Cette fonction n'est disponible que sur les périphériques à affichage
sur deux lignes. Pour les périphérique à écran couleur, vous pouvez utiliser les
fonctions Télécopie vers Réseau ou Télécopie vers courrier électronique Pour plus
d'informations, reportez-vous Solutions numériques HP (certains modèles
uniquement) Solutions numériques.
Cette section reprend les rubriques suivantes :
•
•
•
•
Exigences des fonctions Télécopie vers PC et Télécopie vers Mac
Activation de la fonction Télécopie vers PC et Télécopie vers Mac
Modification des paramètres de la Télécopie vers PC ou Télécopie vers Mac
Désactivation de la Télécopie vers PC ou Télécopie vers Mac
Exigences des fonctions Télécopie vers PC et Télécopie vers Mac
• L'ordinateur administrateur, l'ordinateur qui a activé la fonction Télécopie vers PC
ou Télécopie vers Mac, doit toujours être sous tension. Un seul ordinateur peut
agir comme ordinateur administrateur de la fonction Télécopie vers PC ou
Télécopie vers Mac.
• L'ordinateur sur lequel se trouve le dossier de destination ou le serveur doivent
toujours être sous tension. L'ordinateur de destination doit également être éveillé,
car les télécopies ne pourront pas être enregistrées si l'ordinateur est en veille ou
en veille prolongée.
• Si vous utilisez Windows, le moniteur d'imagerie numérique HP dans la barre de
tâches Windows doit toujours être activé.
• Du papier doit être chargé dans le bac d'entrée.
Activation de la fonction Télécopie vers PC et Télécopie vers Mac
Utilisez l'Assistant de configuration Télécopie vers PC pour activer Télécopie vers PC.
Vous pouvez lancer l'assistant de configuration Télécopie vers PC à partir du Centre
de solutions ou de l'assistant de configuration Télécopie vers PC sur le panneau de
commande. Pour configurer la Télécopie vers Mac sur Mac OS X, utilisez l'Assistant
Installation HP dans le Gestionnaire de périphériques HP.
Pour configurer la Télécopie vers PC à partir du Centre de solutions (Windows)
1. Ouvrez le Centre de solutions. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Utilisation du Centre de solutions HP (Windows).
2. Sélectionnez Paramètres, puis Assistant de configuration Télécopie vers PC.
3. Suivez les instructions qui apparaissent à l'écran pour installer Télécopie vers PC.
106
Télécopie
Pour configurer Télécopie vers Mac
1. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques HP dans le Dock.
Remarque Si le Gestionnaire de périphériques HP n'est pas dans le Dock,
cliquez sur l'icône Spotlight à droite de la barre de menu, tapez 'Gestionnaire
de périphériques HP' dans la zone, puis cliquez sur l'entrée Gestionnaire de
périphériques HP.
2. Suivez les instructions affichées dans l'assistant de configuration pour créer et
partager le dossier réseau.
L'assistant de configuration enregistre automatiquement les configurations sur le
périphérique HP. Vous pouvez également configurer jusqu'à 10 dossiers de
destination pour chaque périphérique HP.
Modification des paramètres de la Télécopie vers PC ou Télécopie vers Mac
Vous pouvez à tout moment mettre à jour les paramètres Télécopie vers PC sur votre
ordinateur à partir de la page des paramètres de télécopie du Centre de solutions.
Vous pouvez désactiver la fonction Télécopie vers PC et désactiver l'impression de
télécopies à partir du panneau de commande du périphérique.
Pour modifier les paramètres à partir du panneau de commande du périphérique
1.
Appuyez sur le bouton
(Configurer), sélectionnez Paramètres de télécopie
de base, puis Télécopie vers PC.
2. Sélectionnez le réglage à modifier. Vous pouvez modifier les paramètres suivants :
• View PC hostname (Afficher le nom d'hôte du PC) : Afficher le nom d'hôte de
l'ordinateur configuré pour administrer Télécopie vers PC.
• Turn Off (Désactiver) : Désactiver Télécopie vers PC.
Remarque Utilisez le Centre de solutions pour désactiver Télécopie vers
PC
•
Disable Fax Print (Désactiver l'impression de télécopie) : Choisissez cette
option pour imprimer les télécopies à leur réception. Si vous désactivez
l'impression, les télécopies couleur continueront à s'imprimer.
Pour modifier les paramètres de Télécopie vers PC à partir du Centre de
solutions (Windows)
1. Ouvrez le Centre de solutions. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Utilisation du Centre de solutions HP (Windows).
2. Sélectionnez Paramètres, puis Paramètres téléc.
3. Sélectionnez l'onglet Paramètres Télécopie vers PC.
4. Apportez les autres modifications souhaitées. Appuyez sur OK.
Remarque Les modifications effectuées remplaceront les paramètres d'origine.
Réception d'une télécopie
107
Chapitre 8
Pour modifier les paramètres de Télécopie vers Mac à partir de l'Assistant
Installation HP
1. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques HP dans le Dock.
Remarque Si le Gestionnaire de périphériques HP n'est pas dans le Dock,
cliquez sur l'icône Spotlight à droite de la barre de menu, tapez 'Gestionnaire
de périphériques HP' dans la zone, puis cliquez sur l'entrée Gestionnaire de
périphériques HP.
2. Suivez les instructions affichées dans l'assistant de configuration pour créer et
partager le dossier réseau.
L'assistant de configuration enregistre automatiquement les configurations sur le
périphérique HP. Vous pouvez également configurer jusqu'à 10 dossiers de
destination pour chaque périphérique HP.
Désactivation de la Télécopie vers PC ou Télécopie vers Mac
1.
Appuyez sur le bouton
(Configurer), sélectionnez Paramètres de télécopie
de base, puis Télécopie vers PC
2. Sélectionnez Désactiver l'impression de télécopie.
Modification des paramètres de télécopie
Après exécution des étapes du guide de démarrage fourni avec l'appareil, procédez
comme suit pour modifier les paramètres initiaux ou pour configurer d'autres options
pour la télécopie.
Cette section reprend les rubriques suivantes :
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Configuration de l'en-tête de télécopie
Définition du mode de réponse
Définition du nombre de sonneries avant réponse
Modification du type de sonnerie pour la sonnerie distincte
Définition du mode de correction d'erreur
Sélection du type de numérotation
Définition des options de rappel
Définition de la vitesse de télécopie
Définition du volume sonore du télécopieur
Configuration de l'en-tête de télécopie
L'en-tête de télécopie imprime votre nom et votre numéro de télécopieur en haut de
chaque télécopie que vous envoyez. HP recommande de définir l'en-tête de télécopie
au moyen du logiciel que vous avez installé avec le périphérique. Vous pouvez
également définir l'en-tête de télécopie à partir du panneau de commande du
périphérique, comme décrit ici.
Remarque Dans certains pays/certaines régions, l'en-tête de télécopie est une
obligation légale.
108
Télécopie
Pour définir ou changer l'en-tête de télécopie
1. Appuyez sur Configurer.
2. Appuyez sur Config. base télécopies, puis sur En-tête télécopie.
3. Saisissez votre nom ou le nom de votre entreprise avec le clavier visuel, puis
appuyez sur Terminé.
4. Saisissez votre numéro de télécopie au moyen du clavier numérique, puis
appuyez sur OK.
Pour définir ou modifier l'en-tête de télécopie au moyen du serveur Web intégré
▲ Sélectionnez l'onglet Paramètres, puis Config. base télécopies dans le volet
gauche, entrez ensuite le Nom d'en-tête de la télécopie et le Numéro de
télécopie. Cliquez sur le bouton Appliquer.
Définition du mode de réponse
Le mode de réponse détermine si le périphérique répond aux appels entrants.
•
•
Activez le paramètre Réponse automatique si vous souhaitez que le périphérique
réponde automatiquement aux télécopies. Le périphérique répond à tous les
appels entrants et à toutes les télécopies.
Désactivez le paramètre Réponse automatique si vous souhaitez recevoir des
télécopies en mode manuel. Vous devez être présent pour répondre vous-même
à l'appel de télécopie entrant si le périphérique ne reçoit pas les télécopies.
Pour régler le mode de réponse sur manuel ou automatique au moyen du
panneau de commande du périphérique
▲ Appuyez sur Réponse automatique pour allumer ou éteindre le voyant, suivant
votre configuration.
Lorsque le témoin Réponse automatique est allumé, le périphérique répond
automatiquement aux appels. Lorsque le témoin est éteint, le périphérique ne
répond pas aux appels.
Pour régler le mode de réponse sur manuel ou automatique au moyen du
serveur Web intégré
1. Ouvrez le serveur Web intégré, cliquez sur l'onglet Paramètres, puis cliquez sur
Config. base télécopies dans le volet gauche.
2. Sélectionnez Activer ou Désactiver dans le menu déroulant Réponse auto dans
la section Autres paramètres de télécopie de base.
Définition du nombre de sonneries avant réponse
Si vous activez le paramètre Réponse automatique, vous pouvez spécifier le nombre
de sonneries avant que le périphérique ne réponde automatiquement aux appels
entrants.
Le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne est important si vous
disposez d’un répondeur sur la même ligne téléphonique et que vous souhaitez que le
répondeur décroche le téléphone avant le périphérique. Le nombre de sonneries
avant réponse du périphérique doit être supérieur à celui du répondeur de façon à ce
que l'appel entrant soit pris par le périphérique avant que le répondeur ne décroche.
Modification des paramètres de télécopie
109
Chapitre 8
Par exemple, réglez le répondeur sur un petit nombre de sonneries et le périphérique
sur le nombre maximal de sonneries. Le nombre maximal de sonneries varie en
fonction des pays et des régions. Avec cette configuration, le répondeur prend l'appel
et le périphérique surveille la ligne. Si le périphérique détecte qu'il s'agit d'une
télécopie, il la reçoit. S'il s'agit d'une communication vocale, le répondeur enregistre le
message.
Pour définir le nombre de sonneries avant réponse sur le panneau de
commande du périphérique
1. Appuyez sur Configurer.
2. Sélectionnez Config. base télécopies, puis sélectionnez 'Sonn. avant rép..
3. Entrez le nombre de sonneries approprié sur le clavier ou appuyez sur la flèche de
direction de gauche ou de droite pour modifier le nombre de sonneries.
4. Appuyez sur OK pour valider le paramètre.
Pour définir le nombre de sonneries avant réponse au moyen du serveur Web
intégré
1. Ouvrez le serveur Web intégré, cliquez sur l'onglet Paramètres, puis cliquez sur
Config. base télécopies dans le volet gauche.
2. Sélectionnez un nombre dans le menu déroulant Sonneries avant réponse dans
la section Autres paramètres de télécopie de base.
Modification du type de sonnerie pour la sonnerie distincte
De nombreux opérateurs téléphoniques proposent une fonction de sonnerie distincte
permettant d'avoir plusieurs numéros de téléphone sur une même ligne téléphonique.
Lorsque vous vous abonnez à ce service, chaque numéro est associé à une sonnerie
différente. Vous pouvez configurer le périphérique pour qu'il réponde à une sonnerie
spécifique.
Remarque Avant d'utiliser cette fonction, vérifiez si les services ci-dessus sont
disponibles auprès de votre fournisseur local.
Si vous connectez le périphérique à une ligne dotée d'une sonnerie distincte,
demandez à votre opérateur téléphonique de définir une sonnerie pour les appels
vocaux et une autre pour les télécopies. HP recommande de demander une sonnerie
double ou triple pour les télécopies. Lorsque le périphérique détecte la sonnerie
spécifiée, il prend la ligne et reçoit la télécopie.
Si vous ne disposez pas du service de sonnerie distincte, conservez l'option par
défaut Toutes sonneries.
Remarque Le télécopieur HP ne peut pas recevoir de télécopie lorsque le
combiné du téléphone principal est décroché.
110
Télécopie
Pour modifier le type de sonnerie en sonnerie distincte sur le panneau de
commande du périphérique
1. Vérifiez que le périphérique est configuré pour répondre automatiquement aux
appels de télécopie.
2. Appuyez sur Configurer.
3. Sélectionnez Conf. avancée télécopie, puis sélectionnez Sonnerie distinctive.
4. Appuyez sur la flèche de direction de droite pour sélectionner une option, puis sur
OK.
Quand le téléphone sonne et que la sonnerie est celle que vous avez attribuée à
votre ligne de télécopie, l'appareil répond à l'appel et reçoit la télécopie.
Pour modifier le type de sonnerie en sonnerie distincte via le serveur Web intégré
1. Cliquez sur l'onglet Paramètres, sélectionnez Conf. avancée télécopies dans le
volet de gauche.
2. Sélectionnez un modèle de sonnerie dans le menu déroulant Sonnerie
distinctive, puis cliquez sur le bouton Appliquer
Définition du mode de correction d'erreur
En règle générale, le périphérique contrôle les signaux émis sur la ligne téléphonique
au cours de l'envoi ou de la réception d'une télécopie. S'il détecte un signal erroné lors
de la transmission et que le paramètre de correction des erreurs est activé, il peut
demander qu'une partie de la télécopie soit renvoyée.
Ne désactivez la correction des erreurs que si l'envoi ou la réception des télécopies
vous pose problème et que vous souhaitez passer outre aux erreurs de transmission.
La désactivation de ce paramètre peut être utile si vous tentez d'envoyer une télécopie
à un autre pays/région, lorsque vous recevez une télécopie d'un autre pays/région, ou
si vous utilisez une connexion téléphonique par satellite.
Pour régler le mode de correction des erreurs de télécopie via le panneau de
commande du périphérique
▲ Panneau de commande du périphérique : Appuyez sur FAX, sélectionnez le
menu Conf. avancée télécopies, puis sélectionnez Mode correc. erreurs.
Pour régler le mode de correction des erreurs de télécopie via le serveur Web
intégré
1. Serveur Web intégré : Cliquez sur l'onglet Paramètres, puis cliquez sur Conf.
avancée télécopies dans le volet de gauche.
2. Sélectionnez Activer ou Désactiver dans le menu déroulant 'Mode correc. erreurs.
3. Cliquez sur le bouton Appliquer.
Sélection du type de numérotation
Utilisez cette procédure pour choisir la numérotation par tonalité ou par impulsions. La
valeur par défaut est Tonalité. Ne modifiez ce réglage que si vous savez que votre
ligne téléphonique ne peut pas utiliser la numérotation par tonalité.
Modification des paramètres de télécopie
111
Chapitre 8
Remarque L'option de numérotation par impulsions n'est pas disponible dans
certain(e)s pays/régions.
Pour configurer le type de numérotation via le panneau de commande du
périphérique
▲ Panneau de commande du périphérique : Appuyez sur Configurer, sur
Paramètres de télécopie de base, puis utilisez l'option Numérotation par
tonalités ou impulsions.
Pour définir le type de numérotation via le serveur Web intégré
1. Serveur Web intégré (connexion réseau) : Cliquez sur l'onglet Paramètres, puis
cliquez sur Config. base télécopies dans le volet de gauche.
2. Faites votre choix dans le menu déroulant Numér. impuls./tonal..
3. Cliquez sur le bouton Appliquer.
Définition des options de rappel
Si le périphérique n'a pas pu envoyer une télécopie car le télécopieur de destination
ne répondait pas ou était occupé, il essaye de rappeler le numéro en fonction des
options Rappel automatique du numéro occupé et Rappel automatique en cas de nonréponse. Pour activer ou désactiver les options.
•
•
Rappel automatique du numéro occupé : Si cette option est activée, le
périphérique rappelle automatiquement s'il reçoit un signal d'occupation. La valeur
par défaut de cette option est ACTIVE.
Rappel automatique en cas de non-réponse : Si cette option est activée,
l'appareil rappelle automatiquement si le télécopieur de destination ne répond pas.
La valeur par défaut de cette option est DESACTIVE.
Pour configurer les options de rappel via le panneau de commande du
périphérique
▲ Panneau de commande du périphérique : Appuyez sur Configurer, sur Conf.
avancée télécopies, puis utilisez les options Occupé - Rappel ou Pas de
réponse - Rappel.
Pour définir les options de rappel via le serveur Web intégré
1. Serveur Web intégré (connexion réseau) : Cliquez sur l'onglet Paramètres, puis
cliquez sur Conf. avancée télécopies dans le volet de gauche.
2. Faites votre choix dans les menus déroulants Occupé - Rappel et Pas de
réponse - Rappel.
3. Cliquez sur le bouton Appliquer.
Définition de la vitesse de télécopie
Vous pouvez définir la vitesse de télécopie utilisée entre le périphérique et les autres
télécopieurs pour l'envoi et la réception de télécopies. La vitesse paramétrée par
défaut est Rapide.
112
Télécopie
Si vous utilisez l'un des éléments suivants, il est conseillé de réduire la vitesse de
télécopie :
•
•
•
•
Un service téléphonique via Internet
Un système PBX
Un protocole FoIP (télécopie sur Internet)
Service RNIS (réseau numérique à intégration de services)
Si vous rencontrez des problèmes d'envoi ou de réception de télécopies, essayez de
définir la Vitesse téléc. à Moyenne ou Lente. Le tableau suivant fournit les
paramètres de vitesse de télécopie disponibles.
Paramètre de vitesse de télécopie
Vitesse de télécopie
Rapide
v.34 (33 600 baud)
Moyenne
v.17 (14 400 baud)
Lent
v.29 (9 600 baud)
Pour configurer la vitesse de télécopie à partir du panneau de commande du
périphérique.
1.
Appuyez sur
(Configurer).
2. Sélectionnez Conf. avancée télécopies, puis sélectionnez Vitesse de télécopie.
3. Sélectionnez l'option au moyen des touches fléchées, puis appuyez sur OK.
Pour définir la vitesse de télécopie via le serveur Web intégré
1. Serveur Web intégré (connexion réseau) : Cliquez sur l'onglet Paramètres, puis
cliquez sur Config. base télécopies dans le volet de gauche.
2. Faites votre choix dans le menu déroulant Vitesse téléc..
3. Cliquez sur le bouton Appliquer.
Définition du volume sonore du télécopieur
Utilisez cette procédure pour augmenter ou diminuer le volume des sonneries du
télécopieur.
Pour configurer le volume sonore du télécopieur à partir du panneau de
commande du périphérique
▲ Appuyez sur Configurer, sélectionnez Vol. sonore télécopie, et utilisez les
touches fléchées pour augmenter ou diminuer le volume. Appuyez sur OK4 pour
sélectionner le volume.
Pour définir le volume sonore du télécopieur via le serveur Web intégré
1. Serveur Web intégré (connexion réseau) : Cliquez sur l'onglet Paramètres, puis
cliquez sur Config. base télécopies dans le volet de gauche.
2. Faites votre choix dans le menu déroulant Vol. sonore télécopie.
3. Cliquez sur le bouton Appliquer.
Modification des paramètres de télécopie
113
Chapitre 8
Configuration d'entrées de numérotation rapide
Vous pouvez configurer des numéros de télécopieur fréquemment utilisés en tant
qu'entrées de numérotation rapide. Cela vous permet de composer rapidement ces
numéros à partir du panneau de commande du périphérique.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
Configuration de numéros de télécopieur en tant qu'entrées ou groupes de
numérotation rapide
Impression ou affichage d'une liste d'entrées de numérotation rapide
Configuration de numéros de télécopieur en tant qu'entrées ou groupes de
numérotation rapide
Vous pouvez enregistrer des numéros de télécopieur ou des groupes de numéros de
télécopieur comme entrées de numérotation rapide.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
Configuration d'entrées de numérotation rapide
Pour configurer un groupe de numérotation rapide
Configuration d'entrées de numérotation rapide
• Serveur Web intégré (connexion réseau) : Ouvrez le serveur Web intégré,
cliquez sur l'onglet Paramètres, puis cliquez sur Numérotation rapide du
télécopieur dans le volet gauche.
◦ Pour ajouter une entrée : Saisissez les informations requises dans les champs
de la section Ajout rapide d'entrée de numéro abrégé de télécopieur.
◦ Pour modifier une entrée : Cliquez sur le lien Edition à côté de l'entrée dans la
sectionListe des numéros abrégés du télécopieur.
◦ Pour supprimer une entrée : Sélectionnez une ou plusieurs entrées dans la
section Carnet d'adresses des numéros abrégés du télécopieur, puis
cliquez sur l'icône Supprimer.
• Logiciel HP Photosmart (Windows) : Ouvrez le Logiciel HP Photosmart et suivez
les instructions de l'aide en ligne.
114
Télécopie
•
•
Gestionnaire de périphériques HP (Mac OS X) : Lancez le Gestionnaire de
périphériques HP, cliquez sur Informations et paramètres, puis sélectionnez
Paramètres de numérotation rapide du télécopieur dans la liste déroulante.
Panneau de commandes du périphérique : Appuyez sur Configurer, puis
sélectionnez l'option Conf. de la numér. rapide.
◦ Pour ajouter ou modifier une entrée : Sélectionnez Numérotation rapide
individuelle ou Numéro abrégé de groupe et appuyez sur les touches
fléchées pour accéder à un numéro d'entrée inutilisé, ou saisissez un numéro
au clavier. Saisissez le numéro de télécopieur, puis appuyez sur OK. Vous
pouvez inclure des espaces ou d'autres chiffres, tels qu'un code de zone, un
code d'accès pour les numéros externes à un système PBX (habituellement 9
ou 0) ou un préfixe longue distance. Saisissez le nom et appuyez sur OK.
◦ Pour supprimer une entrée ou toutes les entrées : Sélectionnez Suppression
de la numérotation rapide, appuyez sur les touches fléchées pour
sélectionner l'entrée de numérotation rapide à supprimer, puis appuyez sur OK.
Pour configurer un groupe de numérotation rapide
Si vous envoyez régulièrement des informations au même groupe de numéros de
télécopieurs, vous pouvez définir une entrée de numérotation rapide pour un groupe
afin de simplifier la tâche. L'entrée de numérotation rapide pour un groupe peut être
associée à un bouton de numérotation rapide sur le panneau de commande du
périphérique.
Un membre doit figurer dans la liste de numérotation rapide avant de pouvoir être
ajouté à un groupe de numérotation rapide. Vous pouvez ajouter jusqu'à 48 numéros
de télécopieurs à chaque groupe (jusqu'à 55 caractères pour chaque numéro de
télécopieur).
•
•
Serveur Web intégré (connexion réseau) Ouvrez le serveur Web intégré, cliquez
sur l’onglet Paramètres, puis sur Numéros abrégés du télécopieur dans le volet
de gauche. Cliquez sur le lien qui contient le numéro de l'entrée (par exemple,
26-50) dans le Liste des numéros abrégés du télécopieur.
◦ Pour ajouter un groupe, dans la Liste des numéros abrégés du télécopieur,
cliquez sur le bouton Nouveau groupe, puis sélectionnez les entrées
individuelles dans la sélection. Entrez les informations de groupe appropriées,
puis cliquez sur Appliquer.
◦ Pour modifier un groupe : Cliquez sur le lien Edition à côté du groupe dans la
sectionListe des numéros abrégés du télécopieur.
◦ Pour supprimer un groupe : Sélectionnez une ou plusieurs groupes dans la
section Liste des numéros abrégés du télécopieur, puis cliquez sur l'icône
Supprimer.
◦ Cliquez sur Appliquer lorsque vous avez terminé.
Logiciel HP Photosmart (Windows) : Ouvrez le Logiciel HP Photosmart et suivez
les instructions de l'aide en ligne.
Configuration d'entrées de numérotation rapide
115
Chapitre 8
•
•
Gestionnaire de périphériques HP (Mac OS X) : Lancez le Gestionnaire de
périphériques HP, cliquez sur Informations et paramètres, puis sélectionnez
Paramètres de numérotation rapide du télécopieur dans la liste déroulante.
Panneau de commande du périphérique : Appuyez sur Configurer, puis
sélectionnez l'option Config. numérotation rapide.
◦ Pour ajouter un groupe : Sélectionnez un groupe de numérotation rapide,
choisissez une entrée de numérotation rapide non attribuée, puis appuyez sur
OK. Sélectionnez une entrée de numérotation rapide, puis appuyez sur OK
pour la sélectionner. Répétez cette étape pour ajouter d'autres entrées de
numérotation rapide à ce groupe. Une fois l'opération terminée, sélectionnez
l'option Sélection terminée, puis appuyez sur OK. Utilisez le clavier visuel
pour entrer le nom d'un groupe de numérotation rapide, puis sélectionnez
Terminé.
◦ Pour ajouter des entrées à un groupe : Sélectionnez un groupe de
numérotation rapide, choisissez l'entrée de numérotation à modifier, puis
appuyez sur OK. Sélectionnez une entrée de numérotation rapide (une coche
apparaît en regard de l'entrée de numérotation rapide). Répétez cette étape
pour ajouter d'autres entrées de numérotation rapide à ce groupe. Une fois
l'opération terminée, appuyez sur Sélection terminée, puis appuyez sur OK.
Sélectionnez Terminé dans l'écran Nom de la liste.
◦ Pour supprimer un groupe : Sélectionnez Suppr. n° abr., et appuyez sur
l'entrée de numérotation rapide à supprimer, puis appuyez sur OK.
Impression ou affichage d'une liste d'entrées de numérotation rapide
Vous pouvez imprimer ou afficher la liste des entrées de numérotation rapide que
vous avez définies. Chaque entrée de la liste contient les informations suivantes :
•
•
•
Code de numérotation rapide
Nom associé au numéro de télécopieur ou au groupe de numéros de télécopieurs
Pour la liste de numérotation rapide de télécopieur, le numéro de télécopieur (ou
tous les numéros de télécopieur pour un groupe)
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
Affichage de la liste des entrées de numérotation rapide
Pour imprimer la liste des entrées de numérotation rapide
Affichage de la liste des entrées de numérotation rapide
• Gestionnaire de périphériques HP (Mac OS X) : Lancez le Gestionnaire de
périphériques HP, cliquez sur Informations et paramètres, puis sélectionnez
Paramètres de numérotation rapide du télécopieur dans la liste déroulante.
• Logiciel HP Photosmart (Windows) : Ouvrez le Logiciel HP Photosmart et suivez
les instructions de l'aide en ligne.
•
Panneau de commande : Appuyez sur
(Configurer), sélectionnez Config.
numérotation rapide, puis sélectionnez Impr. liste numérotation rapide.
• Serveur Web intégré (connexion réseau) : Ouvrez le serveur Web intégré,
cliquez sur l'onglet Paramètres, puis cliquez sur Numérotation rapide du
télécopieur dans le volet gauche.
116
Télécopie
Pour imprimer la liste des entrées de numérotation rapide
Serveur Web intégré (connexion réseau) Ouvrez le serveur Web intégré, cliquez sur
l’onglet Paramètres, puis sur Numéros abrégés du télécopieur dans le volet de
gauche. Cliquez sur le lien qui contient le numéro de l'entrée (par exemple, 26-50)
dans le Liste des numéros abrégés du télécopieur. Cliquez sur le bouton Imprimer.
Protocole FoIP (télécopie sur Internet) sur Internet
Vous pouvez vous abonner à un service téléphonique à faible coût qui vous permet
d'envoyer et de recevoir des télécopies sur votre périphérique via Internet. Cette
méthode s'appelle FoIP (Fax over Internet Protocol). Vous utilisez probablement un
service FoIP (fourni par votre opérateur téléphonique) si vous effectuez l'une des
opérations suivantes :
•
•
composez un code d'accès spécial avec le numéro de télécopieur
disposez d'un convertisseur IP qui se connecte à Internet et fournit des ports
téléphoniques analogiques pour la connexion du télécopieur.
Remarque Vous ne pouvez envoyer et recevoir des télécopies qu'en connectant
un câble téléphonique au port 1-LINE sur le périphérique. En d'autres termes,
vous devez établir votre connexion à Internet via un convertisseur (qui fournit des
prises téléphoniques analogiques standard pour les connexions de télécopieur) ou
par le biais de votre opérateur téléphonique.
Certains services de télécopie Internet risquent de ne pas fonctionner correctement
lorsque la vitesse d'envoi et de réception des télécopies de l'appareil est élevée
(33 600 bit/s). Si vous rencontrez des problèmes d'envoi et de réception des
télécopies lorsque vous utilisez un service de télécopie sur Internet, réduisez la
vitesse de télécopie. Pour cela, faites passer le paramètre Vitesse téléc. de Elevé
(valeur par défaut) à Moyen. Pour plus d'informations sur la modification de ce
paramètre, reportez-vous à la rubrique Définition de la vitesse de télécopie.
Remarque Si vous avez des questions concernant la télécopie via Internet/
numérique, contactez le service de support des services de télécopie via Internet
ou votre fournisseur de services local pour obtenir une aide supplémentaire.
Test de la configuration du télécopieur
Vous pouvez tester la configuration du télécopieur pour vérifier l'état du périphérique
et vous assurer qu'il est configuré correctement. Effectuez ce test après avoir
configuré le périphérique pour la télécopie. Le test effectue les opérations suivantes :
•
•
•
•
•
•
Teste le matériel du télécopieur
Vérifie que le type de cordon téléphonique approprié est connecté au périphérique
Vérifie que le cordon téléphonique est connecté au port approprié
Recherche une tonalité
Recherche une ligne téléphonique active
Teste l'état de la connexion à la ligne téléphonique
Test de la configuration du télécopieur
117
Chapitre 8
Le périphérique imprime un rapport avec les résultats du test. Si le test échoue,
examinez le rapport pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour
corriger les problèmes et relancer le test.
Pour tester la configuration de la télécopie depuis le panneau de commande du
périphérique
1. Configurez l'appareil pour télécopier selon vos instructions spécifiques de
configuration de domicile ou de lieu de travail.
2. Vérifiez que les cartouches d'encre sont installées et que du papier normal est
chargé dans le bac d'alimentation avant de débuter le test.
3.
Sur le panneau de commande du périphérique, appuyez sur
(Configurer).
4. Sélectionnez Outils, puis Exéc. test tél.
Le périphérique affiche l'état du test sur l'écran et imprime un rapport.
5. Consultez le rapport.
• Si le test est satisfaisant et que vous avez toujours des problèmes de
télécopie, vérifiez que les paramètres du télécopieur indiqués dans le rapport
sont corrects. Un paramètre de télécopie vide ou incorrect peut provoquer des
problèmes de télécopie.
• En cas d'échec du test, consultez le rapport pour obtenir des informations de
résolution du problème.
Pour définir le type de numérotation via le serveur Web intégré
1. Configurez l'appareil pour télécopier selon vos instructions spécifiques de
configuration de domicile ou de lieu de travail.
2. Vérifiez que les cartouches d'encre sont installées et que du papier normal est
chargé dans le bac d'alimentation avant de débuter le test.
3. Serveur Web intégré (connexion réseau) : Cliquez sur l'onglet Paramètres, puis
cliquez sur Services du périphérique dans le volet de gauche.
4. Sélectionnez Lancer test de télécopie dans le menu déroulant Tester les
fonctions du périphérique.
5. Cliquez sur le bouton de Exécuter test.
Impression de rapports
Vous pouvez configurer le périphérique pour qu'il imprime automatiquement des
rapports d'erreur et de confirmation pour chaque télécopie envoyée ou reçue. Vous
pouvez également imprimer manuellement des rapports système en fonction des
besoins ; ces rapports fournissent des informations système utiles concernant le
périphérique.
Par défaut, le périphérique est configuré pour imprimer un rapport uniquement en cas
de problème lors de l'envoi ou de la réception d'une télécopie. Un message confirmant
que la télécopie a été correctement envoyée s'affiche brièvement sur l'écran du
panneau de commande après chaque transaction.
Remarque Si les rapports ne sont pas lisibles, vous pouvez consulter les niveaux
d'encre estimés à partir du panneau de commande ou du Centre de solutions HP.
118
Télécopie
Remarque Les avertissements et indicateurs de niveau d'encre fournissent des
estimations uniquement à des fins de planification. Lorsque vous recevez un
message d'alerte de niveau d'encre faible ou d'encre épuisée, assurez-vous que
vous disposez d'une cartouche de remplacement pour éviter d'éventuels retards
d'impression. Remplacez les cartouches d'encre uniquement lorsque la qualité
d'impression n'est pas satisfaisante.
Remarque Vérifiez le bon état des cartouches d'encre et des têtes d'impression
pour pouvoir imprimer le rapport.
Cette section reprend les rubriques suivantes :
•
•
•
•
•
•
Impression de rapports de confirmation de télécopie
Impression de rapports d'erreur de télécopie
Impression et affichage du journal de télécopies
Effacer le journal des télécopies
Impression des détails de la dernière transaction de télécopie
Impression du rapport d'historique des numéros d'appel
Impression de rapports de confirmation de télécopie
Si vous avez besoin d'une confirmation imprimée de l'envoi de vos télécopies, suivez
les instructions ci-dessous pour activer la confirmation de télécopie avant d'envoyer
une télécopie. Choisissez Après l'envoi d'une télécopie ou Envoyer & Recevoir.
Le paramètre de confirmation de télécopie par défaut est Désactivé. Cela signifie
qu'un rapport de confirmation n'est pas imprimé pour chaque télécopie envoyée ou
Impression de rapports
119
Chapitre 8
reçue. Un message de confirmation indiquant que l'envoi de la télécopie s'est effectué
correctement apparaît brièvement sur l'écran après chaque opération.
Pour activer la confirmation des télécopies via le panneau de configuration du
périphérique
1. Appuyez sur Configurer.
2. Appuyez sur Imprimer rapport, puis sur Confirmation télécopie.
3. Sélectionnez l'un des éléments suivants, puis appuyez sur OK.
Désactivé
N'imprime pas de rapport de confirmation de télécopie lorsque vous
réussissez à envoyer ou recevoir des télécopies. C'est le réglage par
défaut.
Après l'envoi
d'une télécopie
Imprime un rapport de confirmation de télécopie à chaque télécopie
envoyée.
Après réception
d'une télécopie
Imprime un rapport de confirmation de télécopie à chaque télécopie
reçue.
Envoyer &
Recevoir
Imprime un rapport de confirmation de télécopie à chaque télécopie
envoyée et reçue.
Conseil Si vous choisissez Après l'envoi d'une télécopie ou Envoyer &
Recevoir et que vous numérisez la télécopie pour l'envoyer à partir de la
mémoire, vous pouvez inclure une image de la première page de la télécopie
sur le rapport Confirmation d'envoi de télécopies. Appuyez sur Configurer,
appuyez sur Confirmation télécopie, puis de nouveau sur Lors de l'envoi
d'un fax. Sélectionnez Activé dans le menu Image sur rapport d'envoi de
télécopies.
Pour activer la confirmation de la télécopie via le serveur Web intégré
1. Serveur Web intégré (connexion réseau) : Cliquez sur l'onglet Paramètres, puis
cliquez sur Conf. avancée télécopies dans le volet de gauche.
2. Faites votre choix dans le menu déroulant Confirmation télécopie.
3. Cliquez sur le bouton Appliquer.
120
Télécopie
Impression de rapports d'erreur de télécopie
Vous pouvez configurer le périphérique pour qu'il imprime automatiquement un
rapport lorsqu'une erreur se produit pendant la transmission d'une télécopie.
Pour régler le télécopieur afin qu'il imprime le rapports des erreurs de télécopie
automatiquement via le panneau de commande du périphérique
1. Appuyez sur Configurer.
2. Appuyez sur Imprimer rapport, puis sélectionnez Rapp. erreurs télécopie.
3. Sélectionnez l'un des éléments suivants, puis appuyez sur OK.
Envoyer &
Recevoir
S'imprime lorsqu'une erreur de télécopie se produit. C'est le réglage
par défaut.
Désactivé
N'imprime pas de rapports d'erreur de télécopie.
Après l'envoi
d'une télécopie
S'imprime lorsqu'une erreur de transmission se produit.
Après réception
d'une télécopie
S'imprime lorsqu'une erreur de réception se produit.
Pour régler le télécopieur afin qu'il imprime le rapports des erreurs de télécopie
automatiquement via le serveur Web intégré
1. Serveur Web intégré (connexion réseau) : Cliquez sur l'onglet Paramètres, puis
cliquez sur Conf. avancée télécopies dans le volet de gauche.
2. Faites votre choix dans le menu déroulant Rapp. erreurs télécopie.
3. Cliquez sur le bouton Appliquer.
Impression et affichage du journal de télécopies
Les journaux répertorie les télécopies qui ont été envoyées à partir du panneau de
commande du périphérique et toutes les télécopies qui ont été reçues.
Vous pouvez imprimer un journal des télécopies qui ont été reçues et envoyées par le
périphérique. Chaque entrée du journal contient les informations suivantes :
•
•
•
•
•
•
Date et heure de transmission
Type (réception ou envoi)
Numéro de télécopie
Durée
Nombre de pages
Résultat (état) de la transmission
Impression de rapports
121
Chapitre 8
Pour afficher le journal de télécopies à partir du Centre de solutions HP
1. Ouvrez le logiciel Centre de solutions sur votre ordinateur. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section Utilisation du logiciel de photo et
d'imagerie HP.
2. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'aide en ligne du logiciel Centre de
solutions HP.
Le journal répertorie les télécopies qui ont été envoyées à partir du panneau de
commande du périphérique et du logiciel Centre de solutions HP, ainsi que toutes
les télécopies qui ont été reçues.
Pour imprimer le journal de télécopie à partir du panneau de commande du
périphérique
1. Sur le panneau de commande du périphérique, appuyez sur Configurer.
2. Appuyez sur la touche fléchée pour descendre et passer à Imprimer rapport, puis
appuyez sur OK.
3. Appuyez sur la touche fléchée pour descendre et passer à Journal de télécopies,
puis appuyez sur OK.
4. Appuyez de nouveau sur OK pour imprimer le journal.
Pour afficher le journal de télécopies à partir du serveur Web intégré
▲ Sur l'onglet Informations, cliquez sur Journal dans le volet gauche, puis sur le
sous-onglet Journal de télécopies.
Effacer le journal des télécopies
Pour effacer le journal des télécopies, procédez comme suit :
Pour effacer le journal des télécopies à partir du panneau de commande du
périphérique
1. Sur le panneau de commande du périphérique, appuyez sur Configurer.
2. Appuyez sur la touche fléchée pour descendre et passer à Outils, puis appuyez
sur OK.
3. Appuyez sur la touche fléchée pour descendre et passer à Effacer le journal de
télécopies, puis appuyez sur OK.
Pour effacer le journal de télécopies via le serveur Web intégré
1. Serveur Web intégré (connexion réseau) : Cliquez sur l'onglet Paramètres, puis
sur Options de télécopie dans le volet de gauche.
2. Cliquez sur le bouton Effacer dans la section Effacer les journaux de télécopie.
122
Télécopie
Impression des détails de la dernière transaction de télécopie
Le rapport sur la dernière transaction de télécopie imprime les détails concernant la
dernière transaction de télécopie qui a eu lieu. On y retrouve le numéro de télécopie,
le nombre de pages et le statut de la télécopie.
Pour imprimer le rapport de la dernière transaction de télécopie
1. Sur le panneau de commande du périphérique, appuyez sur Configurer.
2. Appuyez sur la touche fléchée pour descendre et passer à Imprimer rapport, puis
appuyez sur OK.
3. Appuyez sur la touche fléchée pour descendre et passer à Dernière transaction,
puis appuyez sur OK.
Impression du rapport d'historique des numéros d'appel
Utilisez la procédure suivante pour imprimer la liste des numéros de télécopie des
appelants.
Pour imprimer le rapport d'historique des numéros d'appel
1. Appuyez sur Configurer, sélectionnez Imprimer rapport, puis sélectionnez
Rapport d'historique des n° d'appel.
2. Appuyez sur OK.
Annulation d'une télécopie
Vous pouvez annuler l'envoi ou la réception d'une télécopie à tout moment.
Pour annuler une télécopie
▲ Appuyez sur Annuler sur le panneau de commande pour interrompre l'envoi ou la
réception de la télécopie en cours. Si le périphérique n'arrête pas l'impression,
appuyez à nouveau sur Annuler.
Le périphérique imprime toute page dont l'impression a commencé, puis annule le
reste de la télécopie. Cette opération peut prendre quelques instants.
Pour annuler un numéro pendant la composition
▲ Appuyez sur Annuler pour annuler le numéro que vous êtes en train de composer.
Annulation d'une télécopie
123
Chapitre 8
124
Télécopie
9
Copie
Vous pouvez produire des copies en couleur de haute qualité et en noir et blanc sur
divers types et formats de papier.
Remarque Si vous copiez un document lors de la réception d'une télécopie, la
télécopie est stockée en mémoire en attendant la fin de la copie. Cela permet de
réduire le nombre de pages de télécopie stockées en mémoire.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
•
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Copie à partir du panneau de commande du périphérique
Modification des paramètres de copie
Définition du nombre de copies
Définition du format de papier de copie
Définition du type de papier de copie
Modification de la vitesse de copie ou de la qualité
Redimensionnement d'un original pour le faire tenir sur du papier Lettre ou A4
Copie d'un document au format Légal sur du papier au format Lettre
Recadrage d'un original (modèles à écran couleur uniquement)
Réglage du contraste de la copie
Amélioration des zones claires de la copie
Assemblage d'une tâche de copie
Appliquer le décalage de la marge à une tâche de copie
Tâches de copies recto verso
Annulation d'une tâche de copie
Copie à partir du panneau de commande du périphérique
Vous pouvez réaliser des copies de qualité à partir du panneau de commande du
périphérique.
Pour créer une copie à partir du panneau de commande du périphérique
1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.
2. Placez l'original face vers le bas sur la vitre du scanner ou chargez les originaux
dans BAA. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement des
originaux.
3. Procédez de l'une des manières suivantes :
• Appuyez sur COPIER, Noir pour lancer une copie en noir et blanc.
• Appuyez sur COPIER, Couleur pour lancer une copie en couleur.
Remarque Si l'original est en couleur, une pression sur COPIER, Noir produit
une copie en noir et blanc de l'original en couleur. Une pression sur COPIER,
Couleur produit une copie tout en couleur de l'original en couleur.
Copie
125
Chapitre 9
Modification des paramètres de copie
Vous pouvez personnaliser les paramètres de copie pour traiter presque toutes les
tâches.
Lorsque vous modifiez les paramètres de copie, ces changements ne concernent que
le travail de copie en cours. Vous devez définir ces valeurs comme paramètres par
défaut pour qu'elles s'appliquent à tous les travaux de copie à venir.
Pour enregistrer les paramètres actuels comme valeurs par défaut pour de
futures tâches
1. Effectuez toutes les modifications de paramètres nécessaires dans le menu §ED
COPIE.
2. Sélectionnez §ED COPIE, puis sélectionnez Nvx paramètres par défaut.
3. Sélectionnez Oui, puis appuyez sur OK.
Définition du nombre de copies
Vous pouvez définir le nombre de copies à imprimer à l'aide de l'option Nombre de
copies sur le panneau de commande du périphérique.
Pour définir le nombre de copies à partir du panneau de commande du
périphérique (écran couleur)
1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.
2. Placez l'original face vers le bas sur la vitre du scanner ou chargez les originaux
dans BAA. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement des
originaux.
3. Appuyez sur §ED COPIE puis sélectionnez Nombre de copies.
4. Utilisez le clavier ou l'écran tactile pour saisir le nombre de copies (sans dépasser
le maximum).
5. Appuyez sur COPIER, Noir ou COPIER, Couleur.
Pour définir le nombre de copies à partir du panneau de commande du
périphérique (écran sur deux lignes)
1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.
2. Placez l'original face vers le bas sur la vitre du scanner ou chargez les originaux
dans BAA. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement des
originaux.
3. Dans la zone Copie, appuyez plusieurs fois sur Copier jusqu'à ce que Nombre de
copies s'affiche.
126
Copie
4. Appuyez sur la flèche droite, , ou utilisez le clavier numérique pour entrer le
nombre de copies (sans dépasser le maximum).
Conseil Si vous maintenez l'un des boutons flèche enfoncé, le nombre de
copies augmente ou diminue par incréments de 5 pour faciliter la définition
d'un nombre important de copies.
5. Appuyez sur COPIER, Noir ou COPIER, Couleur.
Définition du format de papier de copie
Vous pouvez définir le format de papier sur le périphérique. Le format de papier
sélectionné doit correspondre au papier chargé dans le bac d'alimentation.
Remarque Tous les options de formats de papier ne sont pas disponibles pour
tous les bacs. Si vous ne voyez pas le format de papier que vous utilisez, changez
de bac à l'aide du panneau de commande.
Pour sélectionner le format de papier à partir du panneau de commande du
périphérique (écran couleur)
1. Appuyez sur §ED COPIE puis sélectionnez Format papier copie.
2. Sélectionnez le format de papier approprié.
3. Appuyez sur COPIER, Noir ou COPIER, Couleur.
Pour sélectionner le format de papier à partir du panneau de commande du
périphérique (écran sur deux lignes)
1. Dans la zone Copie, appuyez plusieurs fois sur §ED COPIE jusqu'à ce que
Format papier copie s'affiche.
2. Appuyez sur la flèche droite, , jusqu'à ce que le format de papier approprié
s'affiche, puis appuyez sur OK.
3. Appuyez sur COPIER, Noir ou COPIER, Couleur.
Définition du type de papier de copie
Vous pouvez définir le type de papier sur le périphérique.
Pour définir le type de papier pour les copies à partir du panneau de commande
du périphérique (écran couleur)
1. Appuyez sur §ED COPIE puis sélectionnez Type de papier.
2. Sélectionnez le type de papier approprié.
3. Appuyez sur COPIER, Noir ou COPIER, Couleur.
Définition du type de papier de copie
127
Chapitre 9
Pour définir le type de papier pour les copies à partir du panneau de commande
du périphérique (écran sur deux lignes)
1. Dans la zone Copie, appuyez plusieurs fois sur §ED COPIE jusqu'à ce que Type
de papier s'affiche.
2. Appuyez sur la flèche droite, , jusqu'à ce que le type de papier approprié
s'affiche, puis appuyez sur OK.
3. Appuyez sur COPIER, Noir ou COPIER, Couleur.
Modification de la vitesse de copie ou de la qualité
Le périphérique propose trois options qui affectent la vitesse et la qualité de la copie :
•
•
•
L'option Optimale (3 étoiles) permet d'obtenir une copie de qualité optimale sur
tous les types de papier et élimine l'effet de traîne se produisant parfois dans les
zones unies. L'option Optimale copie plus lentement que les autres paramètres de
qualité.
L'option Normale (2 étoiles) permet de sortir une production de haute qualité et
est le paramètre recommandé pour vos copies. L'option Normale copie plus vite
que l'option Optimale et est le paramètre par défaut.
Le paramètre Rapide (1 étoile) copie plus vite que le paramètre Normale. La
qualité du texte est comparable à celle obtenue avec le paramètre Normale mais
celle des graphiques peut être médiocre. Le paramètre Rapide utilise moins
d'encre et accroît la durée de vie des cartouches d'encre.
Remarque Les étoiles indiquant la qualité de copie sont disponibles sur certains
modèles dotés d'un écran sur deux lignes.
Pour modifier la qualité de copie à partir du panneau de commande du
périphérique (écran sur deux lignes)
1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.
2. Chargez l'original sur la vitre du scanner ou dans le bac d'alimentation
automatique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement des
originaux.
3. Appuyez sur Copie puis sélectionnez Qualité.
4. Sélectionnez le paramètre de qualité de copie approprié.
5. Appuyez sur COPIER, Noir ou COPIER, Couleur.
Pour modifier la qualité de copie à partir du panneau de commande du
périphérique (écran sur deux lignes)
1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.
2. Chargez l'original sur la vitre du scanner ou dans le bac d'alimentation
automatique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement des
originaux.
3. Dans la zone Copie, appuyez sur Qualité jusqu'à ce que le paramètre de qualité
adéquat s'allume.
4. Appuyez sur COPIER, Noir ou COPIER, Couleur.
128
Copie
Redimensionnement d'un original pour le faire tenir sur
du papier Lettre ou A4
Si l'image ou le texte de votre document original remplit entièrement la feuille sans
marges, l'option Page entière ou Page entière 91% vous permet de réduire l'original
afin d'éviter que le texte ou les images ne soient rognés involontairement sur les bords
de la feuille.
Conseil Vous pouvez aussi utiliser la fonction Page entière pour agrandir une
petite photo à la taille de la zone imprimable d'une page. Pour réaliser cette
opération sans changer les proportions de l'original ni couper les bords, il se peut
que le périphérique laisse une marge non uniforme sur les bords du papier.
Pour redimensionner un document à partir du panneau de commande du
périphérique (écran couleur)
1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.
2. Placez l'original face vers le bas sur la vitre du scanner ou chargez les originaux
dans BAA.
3. Appuyez sur §ED COPIE puis sélectionnez Format.
4. Sélectionnez Page entière 91%.
5. Appuyez sur COPIER, Noir ou COPIER, Couleur.
Pour redimensionner un document à partir du panneau de commande du
périphérique (écran sur deux lignes)
1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.
2. Placez l'original face vers le bas sur la vitre du scanner ou chargez les originaux
dans BAA.
3. Dans la zone Copie, appuyez plusieurs fois sur Réduire/Agrandir jusqu'à ce que
Page entière 91% s'affiche.
4. Appuyez sur OK.
5. Appuyez sur COPIER, Noir ou COPIER, Couleur.
Redimensionnement d'un original pour le faire tenir sur du papier Lettre ou A4
129
Chapitre 9
Remarque Vous pouvez uniquement redimensionner du papier A4 au format
Lettre, ou du papier au format Lettre vers du A4, selon le pays/la région configuré
(e) sur le panneau de commande.
Copie d'un document au format Légal sur du papier au
format Lettre
Vous pouvez utiliser le paramètre Légal > Ltr 72% pour réduire une copie d'un
document au format Légal à un format qui tient sur un papier Lettre ou A4.
Remarque Dans l'exemple, le pourcentage Légal > Ltr 72% peut ne pas
correspondre à celui qui figure sur l'écran du panneau de commande.
Pour copier un document au format Légal sur du papier au format Lettre (écran
couleur)
1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.
2. Chargez l'original sur la vitre du scanner ou dans le bac d'alimentation
automatique (BAA). Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Chargement des originaux.
3. Appuyez sur Copie puis sélectionnez Format.
4. Sélectionnez Légal > Ltr 72%.
5. Appuyez sur COPIER, Noir ou COPIER, Couleur.
Pour copier un document au format Légal sur du papier au format Lettre (écran
sur deux lignes)
1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.
2. Chargez l'original dans le bac d’alimentation automatique (BAA) uniquement
3. Appuyez sur Réduire/Agrandir.
4. Appuyez sur la flèche droite, , jusqu'à ce que Légal > Ltr 72% s'affiche, puis
appuyez sur OK.
5. Appuyez sur COPIER, Noir ou COPIER, Couleur.
130
Copie
Recadrage d'un original (modèles à écran couleur
uniquement)
Avant de copier un original, il se peut que vous souhaitiez en sélectionner une zone
avec le paramètre Recadrer du menu §ED COPIE. La sélection du paramètre
Recadrer lance le processus de numérisation et affiche la prévisualisation de l'original
sur l'écran graphique couleur.
Le recadrage modifie les dimensions de l'image ; sa taille réelle se trouve ainsi réduite.
Conseil Vous pouvez redimensionner l'image recadrée en modifiant le paramètre
Format.
Pour recadrer une image à partir du panneau de commande
1. Appuyez sur §ED COPIE puis sélectionnez Recadrer.
2. Utilisez les boutons fléchés pour définir la position de la zone de recadrage.
3. Appuyez sur Recadrer pour imprimer la copie.
L'image recadrée est affichée sur l'écran graphique couleur.
Réglage du contraste de la copie
L'option Plus clair/Plus foncé permet de régler le contraste des copies.
Pour régler le contraste des copies à partir du panneau de commande du
périphérique (écran couleur)
1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.
2. Placez l'original face vers le bas sur la vitre du scanner ou chargez les originaux
dans BAA.
3. Appuyez sur §ED COPIE puis sélectionnez Plus clair/Plus foncé.
4. Appuyez sur les boutons fléchés pour rendre la copie plus claire ou plus foncée.
5. Appuyez sur COPIER, Noir ou COPIER, Couleur.
Pour modifier le contraste des copies à partir du panneau de commande du
périphérique (écran sur deux lignes)
1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.
2. Placez l'original face vers le bas sur la vitre du scanner ou chargez les originaux
dans BAA.
3. Dans la zone Copie, appuyez plusieurs fois sur §ED COPIE jusqu'à ce que Plus
clair/Plus foncé s'affiche.
4. Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Appuyez sur la flèche droite, , pour assombrir la copie.
• Appuyez sur la flèche gauche, , pour éclaircir la copie.
5. Appuyez sur COPIER, Noir ou COPIER, Couleur.
Réglage du contraste de la copie
131
Chapitre 9
Amélioration des zones claires de la copie
Utilisez les améliorations Photo pour enrichir les couleurs claires qui risqueraient
d'apparaître blanches. Vous pouvez aussi utiliser les améliorations Photo pour
éliminer ou réduire l'un des problèmes suivants susceptibles de se produire lors d'une
copie avec les améliorations Texte :
•
•
•
•
des points de couleur apparaissent autour du texte de vos copies,
les caractères noirs de grande taille ne sont pas correctement rendus,
les petits objets ou lignes en couleur présentent des parties noires,
des bandes horizontales granuleuses ou blanches apparaissent dans les zones de
gris clair à gris moyen.
Pour copier une photo surexposée à partir du panneau de commande du
périphérique (écran couleur)
1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.
2. Placez l'original face vers le bas sur la vitre du scanner ou chargez les originaux
dans BAA.
3. Appuyez sur §ED COPIE puis sélectionnez Améliorations.
4. Sélectionnez Photo.
5. Appuyez sur COPIER, Couleur.
Pour copier une photo surexposée à partir du panneau de commande du
périphérique (écran sur deux lignes)
1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.
2. Placez l'original face vers le bas sur la vitre du scanner ou chargez les originaux
dans BAA.
3. Dans la zone Copie, appuyez plusieurs fois sur §ED COPIE jusqu'à ce que
Améliorations s'affiche.
4. Appuyez sur la flèche droite, , jusqu'à ce que le paramètre d'amélioration Photo
s'affiche, puis appuyez sur OK.
5. Appuyez sur COPIER, Couleur.
Assemblage d'une tâche de copie
L'assemblage vous permet de créer des jeux de copies dans l'ordre exact de leur
numérisation dans le bac d'alimentation automatique (BAA). Toutes les copies sont
numérisées dans la mémoire du périphérique avant d'être imprimées.
Remarque Le nombre maximal de pages qui peuvent être numérisées et
assemblées varie en fonction du modèle. Vous devrez peut-être répartir vos
tâches d'impression en nombres de pages plus petits.
132
Copie
Pour assembler des copies à partir du panneau de commande du périphérique
(écran couleur)
1. Chargez les originaux dans le BAA. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section Chargement des originaux.
Remarque Si le format de papier est réglé sur automatique et que vous allez
copier et assembler une tâche d'impression, le papier sera réglé sur le format
Lettre ou A4, en fonction de l'emplacement précisé sur le panneau de
commande. Si vous n'utilisez pas de papier au format Lettre ou A4, il faudra
modifier manuellement le paramètre du papier.
2. Appuyez sur §ED COPIE puis sélectionnez Assemblage.
3. Appuyez sur Activé.
Pour assembler des copies à partir du panneau de commande (écran sur deux
lignes)
1. Chargez les originaux dans le BAA. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section Chargement des originaux.
2. Dans la zone Copie, appuyez plusieurs fois sur §ED COPIE jusqu'à ce que
Assembler s'affiche.
3. Appuyez sur jusqu'à ce que le paramètre Activé apparaisse puis appuyez sur OK.
Appliquer le décalage de la marge à une tâche de copie
Le décalage de marge vous permet de décaler l'image de la copie sur la page
imprimée afin de laisser place pour la reliure ou une perforation à 3 trous. L'image est
décalée de 9,6 mm vers la droite.
Remarque Une image peut être recadrée vers le bord droit parce que l'image
copiée n'est pas réduite par la décalage de marge.
Pour appliquer le décalage de marge à partir du panneau de commande du
périphérique (écran couleur)
1. Chargez les originaux sur la vitre du scanner ou dans le bac d'alimentation
automatique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement des
originaux.
2. Appuyez sur §ED COPIE puis sélectionnez Décalage marge.
3. Appuyez sur Activé.
Pour appliquer le décalage de marge à partir du panneau de commande (écran
sur deux lignes)
1. Chargez les originaux sur la vitre du scanner ou dans le bac d'alimentation
automatique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement des
originaux.
2. Dans la zone Copie, appuyez plusieurs fois sur §ED COPIE jusqu'à ce que
Décalage marge s'affiche.
3. Appuyez sur la flèche droite, , jusqu'à ce que le paramètre Activé s'affiche, puis
appuyez sur OK.
Appliquer le décalage de la marge à une tâche de copie
133
Chapitre 9
Tâches de copies recto verso
L'option de copie recto-verso vous permet d'imprimer des copies des deux côtés d'une
feuille de papier. Vous pouvez le faire via le scanner à plat ou le BAA.
Remarque Si vous copiez à partir du scanner à plat, l'écran vous avertira quand il
sera temps de charger la seconde page.
L'impression recto verso n'est pas prise en charge pour les petits supports.
Pour faire des copies recto verso à partir du panneau de commande (écran
couleur)
1. Chargez l'original sur la vitre du scanner ou dans le bac d'alimentation
automatique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement des
originaux.
2. Appuyez sur §ED COPIE puis sélectionnez Recto verso. Vous pouvez choisir
parmi les options de copie recto verso suivantes :
Option de copie
Description
1—1
Copie d'originaux recto simple vers une
copie recto simple
1—2
Copie d'originaux recto simple vers une
copie recto verso
2—2
Copie d'originaux recto verso vers une
copie recto verso
Pour faire des copies recto verso à partir du panneau de commande (écran sur
deux lignes)
1. Chargez l'original sur la vitre du scanner ou dans le bac d'alimentation
automatique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement des
originaux.
2. Dans la zone Copie, appuyez plusieurs fois sur §ED COPIE jusqu'à ce que Recto
verso s'affiche.
3. Appuyez sur la flèche droite, , pour sélectionner Recto or Recto verso, et
appuyez sur OK.
Annulation d'une tâche de copie
Pour arrêter la copie, appuyez sur Annuler sur le panneau de commande du
périphérique.
134
Copie
10 Configuration et gestion
Cette section est destinée à l'administrateur ou à la personne responsable de la
gestion du périphérique.
Cette section reprend les rubriques suivantes :
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Gestion du périphérique
Utilisation des outils de gestion du périphérique
Description de l'auto-test
Description de la page de configuration réseau
Configuration des options de réseau
Configuration de la télécopie pour le périphérique
Configuration du périphérique (Windows)
Configuration du périphérique (Mac OS X)
Configuration du périphérique pour une communication sans fil (certains modèles
uniquement)
Configuration du périphérique pour une communication Bluetooth
Désinstallation et réinstallation du logiciel
Gestion du périphérique
Les outils utilisés couramment pour gérer le périphérique sont répertoriés ci-dessous.
Pour plus d'informations sur l'accès à ces outils et leur utilisation, reportez-vous à la
section Utilisation des outils de gestion du périphérique.
Remarque Les procédures spécifiques peuvent inclure d'autres méthodes.
Windows
• Panneau de commande du périphérique
• Pilote d'impression
• Boîte à outils
• Boîte à outils réseau
• Serveur Web intégré
Mac OS X
• Panneau de commande du périphérique
• Gestionnaire de périphériques HP
• Utilitaire d'imprimante HP
• Serveur Web intégré
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
Surveiller le périphérique
Gérer le périphérique
Configuration et gestion
135
Chapitre 10
Surveiller le périphérique
Cette section propose des instructions liées à la surveillance du périphérique.
Utilisez cet outil...
pour obtenir les informations suivantes....
Panneau de commande du périphérique
Obtenir des informations sur l'état des tâches
en cours de traitement, l'état de
fonctionnement du périphérique et l'état des
cartouches d'encre.
Serveur Web intégré
•
•
Boîte à outils (Windows)
•
Informations sur l'état de
l'imprimante : Cliquez sur l'onglet
Informations, puis faites votre choix
dans le volet de gauche.
Utilisation cumulée des supports et de
l'encre : Cliquez sur l'onglet
Informations, puis sur Rapport sur
l'utilisation dans le volet de gauche.
Informations sur la cartouche d'encre :
Cliquez sur l'onglet Niveaux d'encre
estimés pour afficher les informations
relatives au niveau d'encre, puis faites
défiler l'écran pour afficher le bouton
Détails sur la cartouche. Cliquez sur le
bouton Détails sur la cartouche pour
afficher des informations sur les
cartouches d'encre de remplacement et
les dates d'expiration.
Remarque Les avertissements et
indicateurs de niveau d'encre fournissent
des estimations uniquement à des fins de
planification. Lorsqu'un message s'affiche
sur l'écran pour vous avertir que le niveau
d'encre est bas, assurez-vous que vous
disposez d'une cartouche de
remplacement pour éviter d'éventuels
retards d'impression. Ne remplacez les
cartouches que lorsque vous y êtes invité.
•
•
•
•
136
Configuration et gestion
Commande de consommables : Allez
dans Niveaux d'encre estimés, puis
cliquez sur Acheter en ligne ; ou sur
Acheter par téléphone, pour afficher
une liste de numéros de téléphone pour
commander des fournitures (disponible
dans certains lieux uniquement).
Vérification de l'état de la tête
d'impression : Cliquez sur l'onglet
Informations, puis sur État des têtes
d'impression.
Alignement des têtes d’impression :
Cliquez sur l'onglet Services, puis sur
Aligner les têtes d'impression.
Nettoyage des têtes d'impression :
Cliquez sur l'onglet Services, puis sur
Nettoyer les têtes d'impression.
(suite)
Utilisez cet outil...
pour obtenir les informations suivantes....
•
•
•
•
Impression d'une page de diagnostic
Qualité d'impression : Allez dans
Services, puis cliquez sur Imprimer une
page de diagnostic de qualité
d'impression.
Impression d'une page de diagnostic
d'autotest : Allez dans Services, puis
cliquez sur Imprimer une page de
diagnostic d'autotest.
Etalonnage du saut de ligne : Allez
dans Services, puis cliquez sur
Etalonner le saut de ligne.
Sélection du bac : Allez dans Services,
puis cliquez sur Gestion du papier.
Boîte à outils réseau
Visualisation des paramètres réseau. Dans la
boîte à outils, cliquez sur l'onglet Paramètres
réseau.
HP Printer Utility (Mac OS X)
Informations sur la cartouche d'encre :
Ouvrez le volet Information and Support
(Informations et support), puis cliquez sur
Supplies Status (État des fournitures).*
Centre de solutions HP
Indique le statut actuel du périphérique.
Gestion du périphérique
137
Chapitre 10
Gérer le périphérique
Cette section propose des informations sur la gestion du périphérique et la
modification des paramètres.
Utilisez cet outil...
pour effectuer l'opération suivante...
Panneau de commande du
périphérique
•
•
•
•
•
•
•
Serveur web intégré
•
•
•
•
•
•
•
138
Configuration et gestion
Langue et pays/région : Appuyez sur
Configurer, puis ouvrez le menu Préférences.
Si votre pays/région n'apparaît pas, appuyez
sur 99, puis recherchez-le/la dans la liste.
Volume du panneau de commande du
périphérique : Appuyez sur Configurer, puis
ouvrez le menu Préférences.
Volume sonore de fax : Appuyez sur
Configurer, puis sélectionnez Volume sonore
de fax.
Impression automatique du rapport :
Appuyez sur Configurer, puis ouvrez le menu
Paramètres avancés de télécopie.
Définir le type de numérotation : Appuyez
sur Configurer, puis ouvrez le menu
Paramètres de télécopie de base.
Définir des options de rappel : Appuyez sur
Configurer, puis ouvrez le menu Paramètres
avancés de télécopie.
Définition de la date et de l'heure : Appuyez
sur Configurer, appuyez sur Outils, puis sur
Date et heure.
Définir le mot de passe du serveur Web
intégré : Cliquez sur Config. mot de passe
Admin. dans la section Sécurité de l'onglet
Page d'accueil.
Modifier les paramètres des bacs : Cliquez
sur l'onglet Paramètres, puis sur Gestion du
papier dans le volet de gauche.
Effectuer des tâches de maintenance du
périphérique : Cliquez sur l'onglet
Paramètres, puis sur Services de
périphérique dans le volet de gauche.
Langue ou pays/région : cliquez sur l'onglet
Paramètres, puis sur International dans le
volet de gauche.
Configurer les paramètres réseau : Cliquez
sur Paramètres réseau dans la section
Connectivité de l'onglet Page d'accueil.
Commande de fournitures : Sur n'importe
quel onglet, cliquez sur le bouton Comm.
fournitures, puis suivez les instructions
affichées.
Assistance : Sur n'importe quel onglet, cliquez
sur le bouton Support, puis sélectionnez une
option de support.
(suite)
Utilisez cet outil...
pour effectuer l'opération suivante...
•
•
Définition de la date et de l'heure : Cliquez
sur l'onglet Paramètres, cliquez sur Date et
heure dans le volet gauche, tapez les valeurs
nécessaires dans les champs, cliquez sur
Appliquer.
Configuration des alertes par message
électronique: cliquez sur l'onglet Paramètres,
puis sur Alertes dans le volet de gauche.
Boîte à outils (Windows)
Effectuer des tâches de maintenance du
périphérique : Cliquez sur l'onglet Services.
Boîte à outils réseau
Visualisation et modification des paramètres
réseau. Dans la boîte à outils, cliquez sur l'onglet
Paramètres réseau.
•
•
•
•
•
HP Printer Utility (Mac OS)
•
•
Modification des paramètres : Cliquez sur le
bouton Modifier les paramètres.
Effectuez un diagnostic réseau (pour vérifier
la connexion de l'imprimante réseau) :
◦ Si l’imprimante n'est pas connectée,
cliquez sur Modifier les paramètres, puis
sur Effectuer le diagnostic réseau.
◦ Si l’imprimante est connectée, cliquez sur
Utilitaires, puis sur Effectuer le
diagnostic réseau.
Modification de l'adresse IP de
l'imprimante : Dans l'onglet Paramètres
réseau, cliquez sur l'onglet Câblé ou Sans fil,
en fonction de la connexion, modifiez les
Paramètres IP, et cliquez sur OK.
Modification des paramètres DNS de
l'imprimante : Dans l'onglet Paramètres
réseau, cliquez sur l'onglet Câblé ou Sans fil,
en fonction de la connexion, modifiez les
Paramètres DNS, et cliquez sur OK.
Impression du rapport de test du réseau
sans fil : Dans l'onglet Paramètres réseau,
cliquez sur l'onglet Utilitaires et cliquez sur
Imprimer le rapport de test du réseau sans fil.
Modifier les paramètres des bacs : Cliquez
sur Gestion du papier dans le volet
Paramètres de l'imprimante.
Effectuer des tâches de maintenance du
périphérique : Cliquez sur le panneau
Informations et support, puis sur le bouton
correspondant à la tâche à exécuter.
Utilisation des outils de gestion du périphérique
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
•
Utilisation de la boîte à outils (Windows)
Utilisation du Centre de solutions HP (Windows)
Utilisation du serveur Web intégré
Utilisation des outils de gestion du périphérique
139
Chapitre 10
•
•
Utilisation du gestionnaire de périphériques HP (Mac OS X)
Utilisation de HP Printer Utility (Mac OS X)
Utilisation de la boîte à outils (Windows)
La Boîte à outils fournit des informations sur la maintenance du périphérique.
Remarque Vous pouvez installer la Boîte à outils à partir du CD de démarrage en
sélectionnant l'option d'installation complète, à condition que l'ordinateur remplisse
les conditions système requises.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
•
Ouvrir la Boîte à outils
Onglets de la Boîte à outils
Boîte à outils réseau
Ouvrir la Boîte à outils
• Dans le Centre de solution HP, cliquez sur Paramètres, placez votre curseur sur
Paramètres d'impression, puis cliquez sur Boîte à outils de l'imprimante.
• Cliquez avec le bouton droit sur HP Digital Imaging Monitor dans la barre des
tâches, pointez sur Nom du modèle d'imprimante, puis cliquez sur Afficher
boîte à outils imprimante.
• Dans les préférences de l'imprimante, cliquez sur l'onglet Fonctions, puis sur
Services de l'imprimante.
Onglets de la Boîte à outils
La Boîte à outils contient les onglets suivants.
Onglets
Sommaire
Niveau d'encre estimé
•
Ink Level Information (Niveaux d'encre) :
Affiche une estimation du niveau d'encre de
chaque cartouche.
Remarque Les avertissements et indicateurs
de niveau d'encre fournissent des estimations
uniquement à des fins de planification.
Lorsqu'un message s'affiche sur l'écran pour
vous avertir que le niveau d'encre est bas,
assurez-vous que vous disposez d'une
cartouche de remplacement pour éviter
d'éventuels retards d'impression. Ne
remplacez les cartouches que lorsque vous y
êtes invité.
•
140
Configuration et gestion
Acheter en ligne : Permet d'accéder à un site
Web sur lequel vous pouvez commander des
consommables pour le périphérique.
(suite)
Onglets
Sommaire
•
•
Informations
•
•
•
Services
•
•
•
•
•
•
Paramètres réseau
Dial a cartridge (Commander une
cartouche) : Affiche les numéros de téléphone
que vous pouvez composer pour commander
des fournitures pour le périphérique. Des
numéros de téléphone ne sont pas disponibles
pour tous les pays/régions.
Détails sur la cartouche :Affiche les numéros
de commande des cartouches d'encre
installées.
MyPrintMileage – pour une analyse de
l'utilisation de l'imprimante
Etat de la tête d'impression - pour voir l'état de
la tête d'impression
Informations matérielles - pour afficher le nom
du modèle, la version du micrologiciel, le
numéro de série, le numéro d'identification du
service et le statut du module d'impression
recto verso.
Imprimer une page de diagnostic
d'autotest : Permet d'imprimer la page de
diagnostics de l'autotest du périphérique. Cette
page contient des informations sur le
périphérique et les consommables. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section
Description de l'auto-test.
Imprimer une page de diagnostic de qualité
d'impression : Permet d'imprimer la rapport
de diagnostic de la qualité d'impression du
périphérique. Cette page contient des
informations sur le périphérique et les
cartouches d'encre.
Aligner les têtes d'impression : Vous guide
tout au long de la procédure d'alignement des
têtes d'impression. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section Pour aligner les
têtes d'impression.
Nettoyer les têtes d'impression : Vous guide
tout au long de la procédure de nettoyage des
têtes d'impression. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section Pour nettoyer les
têtes d'impression.
Etalonnage du saut de ligne : Permet de
procéder au calibrage des couleurs qui sont
imprimées.
Gestion du papier : Cette option permet de
définir le bac par défaut ou de verrouiller un bac.
Vous donne des informations sur les paramètres
réseau. Comprend également un bouton qui vous
permet d'ouvrir la Boîte à outils Réseau et de
modifier certains paramètres réseau.
Utilisation des outils de gestion du périphérique
141
Chapitre 10
Boîte à outils réseau
La boîte à outils réseau vous permet de visualiser et de modifier certains paramètres
réseau. Vous pouvez modifier l'adresse IP, activer ou désactiver la radio sans fil,
exécuter des tests et imprimer des rapports.
Pour ouvrir la Boîte à outils Réseau
1. Ouvrez la Boîte à outils
2. Cliquez sur l'onglet Paramètres réseau.
3. Cliquez sur le bouton Modifier les paramètres....
Onglet Boîte à outils réseau
1. Général : Affiche l'état actuel du paramètre de connexion réseau de l'imprimante
2. Paramètres Câblé : Permet à l'utilisateur de modifier les Paramètres IP et le
serveur DNS d'une connexion câblée
3. Paramètres Sans fil (uniquement disponibles si l'imprimante prend en charge la
connexion sans fil) : Permet à l'utilisateur d'activer ou désactiver la radio sans fil et
de modifier l'adresse IP ou le serveur DNS.
4. Utilitaires :
a. Effectuer le diagnostic réseau - pour procéder à un dépannage réseau
b. Imprimer le rapport de test du réseau sans fil – uniquement pour les
imprimantes dotées de la fonction sans fil
c. Afficher le didacticiel réseau sans fil – uniquement pour les imprimantes
dotées de la fonction sans fil
d. Afficher les FAQ réseau sans fil – uniquement pour les imprimantes dotées
de la fonction sans fil
Utilisation du Centre de solutions HP (Windows)
Sur un ordinateur Windows, le Centre de solution HP constitue le point d'entrée du
logiciel HP. Utilisez le Centre de solution HP pour modifier les paramètres
d'impression, commander des fournitures et accéder à l'aide en ligne.
Les fonctions disponibles dans le Centre de solution HP varient selon les
périphériques installés. Le Centre de solution HP est personnalisé afin d'afficher les
icônes associées au périphérique sélectionné. Si celui-ci ne dispose pas d'une
fonction particulière, l'icône de cette fonction ne figure pas dans le Centre de solution
HP.
•
•
Double-cliquez sur l'icône du moniteur d'imagerie numérique dans la barre de
tâches.
Cliquez deux fois sur l'icône du Centre de solutions sur le bureau.
Utilisation du serveur Web intégré
Si le périphérique est connecté à un réseau, vous pouvez utiliser son serveur Web
intégré pour consulter des informations d'état, modifier des paramètres et le gérer à
partir de votre ordinateur.
142
Configuration et gestion
Remarque Pour consulter la liste des conditions système requises pour le
serveur Web intégré, reportez-vous à la section Caractéristiques du serveur Web
intégré.
Certains paramètres pourraient exiger un mot de passe.
Vous pouvez ouvrir et utiliser le serveur Web intégré sans être connecté à
Internet ; cependant, certaines fonctions ne seront pas disponibles.
Vous pourriez recevoir un message stipulant que le serveur Web intégré n'est pas
un site de confiance. Cliquez pour entrer dans le serveur Web intégré.
Le serveur Web intégré (EWS) place un petit fichier texte (un cookie) sur votre disque
dur lorsque vous naviguez. Ces fichiers permettre au serveur Web intégré de
reconnaître votre ordinateur la prochaine fois que vous visitez le site. Par exemple, si
vous avez configuré la langue du serveur Web intégré, un cookie permet de se
rappeler de la langue que vous aviez sélectionnée de façon à ce que les pages soient
affichées dans cette langue la prochaine fois que vous ouvrirez le serveur Web
intégré. Bien que certains cookies soient effacés à la fin de chaque session (comme le
cookie qui stocke la langue sélectionnée), d'autres (comme les cookies qui stockent
les préférences de l'utilisateur) sont stockés sur l'ordinateur jusqu'à ce que vous les
effaciez manuellement.
Vous pouvez configurer votre navigateur de façon à ce qu'il accepte les cookies, ou
vous pouvez le configurer de façon à ce qu'il vous prévienne à chaque offre de cookie,
ce qui vous permet de décider, cookie par cookie, quels sont ceux que vous acceptez
ou refusez. Vous pouvez également utiliser votre navigateur pour supprimer les
cookies indésirables.
Remarque En fonction de votre périphérique, si vous choisissez de désactiver
les cookies, vous pouvez désactiver l'une ou l'autre des fonctions suivantes : le
paramètre de la langue, le rafraîchissement automatique des pages, le
redémarrage là où vous étiez resté ou la possibilité d'empêcher les autres de
modifier les mêmes paramètres.
Pour obtenir des informations sur la modification des paramètres de confidentialité et
des cookies et pour savoir comment visualiser ou supprimer les cookies, consultez la
documentation fournie avec votre navigateur Web.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
Ouverture du serveur Web intégré
Pages du serveur Web intégré
Ouverture du serveur Web intégré
Vous pouvez ouvrir le serveur Web intégré à l'aide de l'une de ces méthodes :
Remarque Pour ouvrir le serveur Web intégré à partir du pilote d'imprimante
(Windows), ou de HP Printer Utility (Mac OS X), le périphérique doit être connecté
à un réseau et disposer d'une adresse IP.
Utilisation des outils de gestion du périphérique
143
Chapitre 10
•
•
•
•
Navigateur Web : Saisissez l'adresse IP (ou le nom d'hôte) affectée au
périphérique dans le champ d'adresse d'un navigateur Web pris en charge par
votre ordinateur.
Par exemple, si vous utilisez un environnement réseau IPv4 et que l'adresse IP est
123.123.123.123, tapez l'adresse suivante dans votre navigateur Web :
http://123.123.123.123.
Par exemple, si vous utilisez un environnement réseau IPv6 uniquement et que
l'adresse IP est FE80::BA:D0FF:FE39:73E7, tapez l'adresse suivante dans votre
navigateur Web : http://[FE80::BA:D0FF:FE39:73E7].
L'adresse IP et le nom d'hôte du périphérique sont indiqués dans la page de
configuration du réseau. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Description de la page de configuration réseau.
Après avoir ouvert le serveur Web intégré, vous pouvez lui affecter un signet en
vue d'y accéder rapidement à l'avenir.
Barre des tâches Windows : cliquez avec le bouton droit sur l'icône de HP Digital
Imaging Monitor, pointez sur le périphérique que vous souhaitez visualiser, puis
cliquez sur Paramètres réseau (EWS).
Windows Vista : Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de
l'imprimante, puis sélectionnez Page Web du périphérique.
HP Printer Utility (Mac OS X) : Dans le volet Paramètres de l'imprimante,
cliquez sur Autres paramètres, puis sur le bouton Accès au serveur Web intégré.
Pages du serveur Web intégré
Le serveur Web intégré contient des pages que vous pouvez utiliser pour consulter
des informations sur le produit et modifier des paramètres du périphérique. Ces pages
renferment également des liens vers d'autres services électroniques.
Pages/boutons
Sommaire
Page d'accueil
La Page d'accueil fournit des liens vers les
fonctions les plus souvent utilisées.
Page Informations
Affiche des informations d'état sur le périphérique,
les consommables et l'utilisation d'encre, ainsi
qu'un journal des événements du périphérique (tels
que les erreurs).
Le périphérique peut afficher une estimation du
nombre de pages qui peuvent être imprimées avec
l'encre restante. Il ne s'agit que d'une estimation et
le nombre réel de pages que vous pouvez imprimer
peut varier en fonction des images imprimées, des
paramètres d'impression, du type de papier, de la
fréquence d'utilisation, de la température et
d'autres facteurs encore. L'estimation peut changer
sensiblement d'une page imprimée à l'autre et elle
est fournie par HP dans un but pratique.
L'estimation ne constitue pas une promesse ou une
garantie d'un rendement futur.
Page Paramètres
144
Configuration et gestion
Affiche les paramètres qui ont été configurés pour
le périphérique et vous permet de les modifier.
Vous pouvez également enregistrer les paramètres
et les restaurer si le périphérique les perd.
(suite)
Pages/boutons
Sommaire
Page Réseau
Affiche l'état du réseau et les paramètres réseau
qui ont été configurés pour le périphérique. Ces
pages apparaissent uniquement si le périphérique
est connecté à un réseau. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section Configuration des
options de réseau.
Page Bluetooth
Affiche les paramètres Bluetooth qui ont été
configurés pour le périphérique et vous permet de
les modifier.
Boutons Support et Commander des
fournitures
Support fournit un certain nombre de services de
support.
Commander des fournitures vous connecte à la
commande en ligne de fournitures.
Utilisation du gestionnaire de périphériques HP (Mac OS X)
Pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques HP sur un ordinateur Macintosh
1. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques HP dans le Dock.
Remarque Si l'icône ne s'affiche pas dans le Dock, cliquez sur l'icône
Spotlight à droite de la barre de menu, tapez Gestionnaire de
périphériques HP dans la zone, puis cliquez sur l'entrée Gestionnaire de
périphériques HP.
2. Sélectionnez le périphérique dans le menu déroulant Périphériques.
A partir d'ici, vous pouvez vérifier les mises à jour du logiciel, configurer davantage
d'options du logiciel et et exécuter des procédures de maintenance telles que la
vérification des niveaux d'encre des cartouches. d'impression.
Remarque Sur un ordinateur Macintosh, les fonctions disponibles avec le
Gestionnaires de périphérique HP varient en fonction du périphérique
sélectionné.
Les avertissements et indicateurs de niveau d'encre fournissent des
estimations uniquement à des fins de planification. Lorsque vous recevez un
message d'alerte concernant l'encre, assurez-vous que vous disposez d'une
cartouche de remplacement pour éviter d'éventuels retards d'impression.
Remplacez les cartouches d'impression uniquement lorsque la qualité
d'impression n'est pas satisfaisante.
Conseil Lorsque le Gestionnaire de périphériques est ouvert, vous pouvez
accéder aux raccourcis du menu du Dock en sélectionnant l'icône et en
maintenant le bouton de la souris sur cette dernière dans le Dock.
Utilisation de HP Printer Utility (Mac OS X)
L'utilitaire de l'imprimante HP contient des outils permettant de configurer les
paramètres d'impression, d'étalonner le périphérique, de commander des fournitures
Utilisation des outils de gestion du périphérique
145
Chapitre 10
en ligne ou encore de rechercher des informations d'assistance technique sur le site
Web.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
Ouvrez l'utilitaire de l'imprimante HP
Volets de HP Printer Utility
Ouvrez l'utilitaire de l'imprimante HP
Pour ouvrir le logiciel HP Printer Utility à partir du Gestionnaire de périphériques
HP
1. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques HP dans le Dock.
2. Sélectionnez Entretien de l'imprimante dans le menu Informations et paramètres.
3. Sélectionnez le périphérique HP, puis cliquez sur Lancer utilitaire.
Volets de HP Printer Utility
Panneau Information and Support (Informations et support)
• État des fournitures : Affiche des informations sur les cartouches d'encre
installées.
• Fournir des informations : Affiche les options de remplacement de cartouche
d'encre.
• Informations sur le périphérique : Affiche le modèle du périphérique et le
numéro de série. Cette page contient des informations sur le périphérique et les
consommables.
• Nettoyage : Vous guide tout au long de la procédure de nettoyage des têtes
d'impression.
• Aligner : Vous guide tout au long de la procédure d'alignement des têtes
d'impression.
• Assistance HP : Pour accéder au site Web HP sur lequel vous pourrez trouver
une assistance pour le périphérique, enregistrer celui-ci ou encore obtenir les
informations relatives au renvoi et au recyclage de fournitures d'impression
usagées.
Description de l'auto-test
Utilisation du rapport d'autotest pour afficher des informations actualisées sur le
périphérique et l'état de la cartouche d'encre. Utilisez également le rapport d'autotest
pour vous aider à diagnostiquer les problèmes avec le périphérique.
Le rapport d'auto-test contient également un journal des événements récents.
146
Configuration et gestion
Si vous devez appeler HP, il est souvent utile d'imprimer au préalable le rapport d'autotest.
1. Informations sur l'imprimante : Affiche des informations sur le périphérique (par
exemple, le numéro de produit, le numéro de modèle, le numéro de série et le
numéro de version du microprogramme), les accessoires qui sont installés (tels
que l'accessoire d'impression recto verso) et le nombre de pages imprimées à
partir des bacs et des accessoires.
2. État de la cartouche d'encre : Affiche une estimation des niveaux d'encre
(représenté sous forme graphique par des jauges), ainsi que la référence et la
date d'expiration des cartouches d'encre.
Remarque Les avertissements et indicateurs de niveau d'encre fournissent
des estimations uniquement à des fins de planification. Lorsqu'un message
s'affiche sur l'écran pour vous avertir que le niveau d'encre est bas, assurezvous que vous disposez d'une cartouche de remplacement pour éviter
d'éventuels retards d'impression. Ne remplacez les cartouches que lorsque
vous y êtes invité.
3. État de la tête d'impression : affiche l'état, les références, les dates d'installation
initiale et les dates d'expiration de la garantie des têtes d'impression, ainsi que la
consommation d'encre cumulée. Trois états sont possibles pour une tête
d'impression : bon, correct et à remplacer. Si l'état indiqué est correct, il convient
de surveiller la qualité d'impression, mais la tête d'impression ne doit pas être
remplacée. Si le statut est “à remplacer”, alors la tête d'impression doit être
remplacée.
Pour imprimer le rapport d'auto-test
• Panneau de commande du périphérique : Appuyez sur Configurer,
sélectionnez Imprimer rapport, sélectionnez Rapport d'auto-test, puis appuyez
sur OK.
• Boîte à outils (Windows) : Cliquez sur l'onglet Services, puis sur Imprimer une
page de test.
• HP Printer Utility (Mac OS X) : Cliquez sur Informations sur le périphérique
dans le panneau Informations et support, puis cliquez sur Imprimer la page de
configuration.
Description de l'auto-test
147
Chapitre 10
Description de la page de configuration réseau
Si le périphérique est connecté au réseau, vous pouvez imprimer une page de
configuration réseau pour voir les paramètres réseau du périphérique. Vous pouvez
utiliser la page de configuration réseau pour résoudre les problèmes de connectivité.
Si vous devez appeler HP, il est souvent utile d'imprimer au préalable la page de
configuration.
Page Configuration du réseau
1. Informations générales : Affiche des informations sur l'état actuel et le type de
connexion du réseau, ainsi que d'autres informations, telles que l'adresse URL du
serveur Web intégré.
2. 802.3 câblé : Affiche des informations sur la connexion réseau câblée active, par
exemple l'adresse IP, le masque de sous-réseau, la passerelle par défaut, ainsi
que l'adresse matérielle du périphérique.
148
Configuration et gestion
3. 802.11 sans fil : Affiche des informations sur la connexion réseau sans fil active,
telles que l'adresse IP, le mode de communication, le nom du réseau, le type
d'authentification et la force du signal.
4. Divers : Affiche des informations telles que le nombre total de paquets transmis et
reçus (avec indication des paquets unicast et de diffusion), ainsi que des détails
sur l'administrateur.
• mDNS : Affiche des informations sur la connexion mDNS (Multicast Domain
Name System) active. En règle générale, les services mDNS sont utilisés sur
des réseaux de petite taille pour la résolution de noms et d'adresses IP (via le
port UDP 5353) qui n'utilisent pas de serveur DNS conventionnel.
• SLP : Affiche des informations sur la connexion Service Location Protocol
(SLP) actuelle. SLP est utilisé par les applications de gestion de réseau pour
gérer les périphériques. Le périphérique prend en charge le protocole SNMPv1
sur les réseaux IP.
Pour imprimer la page de configuration réseau à partir du panneau de commande
• Si le périphérique comporte un affichage sur deux lignes : Appuyez sur le bouton
Configurer, sélectionnez Configuration réseau, sélectionnez Paramètres
impress. réseau, puis appuyez sur OK.
• Si le périphérique comporte un affichage couleur : Appuyez sur le bouton
Configurer, sélectionnez Réseau, sélectionnez Afficher les paramètres réseau,
sélectionnez Imprimer la page de configuration réseau, puis appuyez sur OK.
Configuration des options de réseau
Vous pouvez gérer les paramètres réseau du périphérique via le panneau de
commande du périphérique comme décrit dans la section suivante. Vous pouvez
également gérer les paramètres réseau via la Boîte à outils réseau. Pour obtenir des
paramètres plus avancés, vous pouvez utiliser le serveur Web intégré, un outil de
configuration et d'état auquel vous accédez à partir de votre navigateur Web à l'aide
d'une connexion réseau existante avec le périphérique. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section Utilisation du serveur Web intégré.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
Modification des paramètres réseau de base
Modification des paramètres réseau avancés
Modification des paramètres réseau de base
Le panneau de commande du périphérique vous permet de configurer et de gérer une
connexion sans fil et d'effectuer un certain nombre de tâches de gestion du réseau.
Parmi ces tâches, on peut citer la visualisation des paramètres réseau, la restauration
des valeurs par défaut du réseau, l'activation et la désactivation du point d'accès sans
fil, ainsi que la modification des paramètres réseau.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
•
Modification des paramètres sans fil
Affichage et impression des paramètres réseau
Activation et désactivation du point d'accès sans fil
Configuration des options de réseau
149
Chapitre 10
Modification des paramètres sans fil
Utilisez le panneau de commande pour configurer et gérer la connexion sans fil de
votre périphérique. Pour plus d'informations sur la configuration d'une connexion sans
fil, reportez-vous à la section Configuration du périphérique pour une communication
sans fil (certains modèles uniquement).
Affichage et impression des paramètres réseau
Vous pouvez afficher un résumé des paramètres réseau sur le panneau de
commande du périphérique ou imprimer une page de configuration réseau plus
détaillée. La page de configuration réseau répertorie l'ensemble des paramètres
réseau importants tels que l'adresse IP, la vitesse de la liaison, le DNS et le mDNS.
Pour obtenir des informations sur la modification de ce paramètre, reportez-vous à la
section Description de la page de configuration réseau.
Remarque Le serveur Web intégré vous permet de changer les paramètres
réseau. Pour plus d’informations sur l’ouverture du serveur Web intégré, reportezvous à la section Utilisation du serveur Web intégré.
1. Appuyez sur Configurer.
2. Sélectionnez Réseau.
3. Procédez de l'une des manières suivantes :
• Pour afficher les paramètres du réseau câblé (Ethernet), appuyez sur Afficher
les paramètres réseau, puis sur Afficher résumé câblé.
• Pour afficher les paramètres du réseau sans fil, appuyez sur Afficher les
paramètres réseau, puis sur Afficher résumé sans fil.
• Pour imprimer la page de configuration réseau, appuyez sur Afficher les
paramètres réseau, puis sur Imprimer page de configuration du réseau.
Activation et désactivation du point d'accès sans fil
Par défaut, le point d'accès sans fil est activé, comme l'indique le voyant bleu à l'avant
du périphérique. Pour rester connecté au réseau sans fil, vous devez laisser le point
d'accès activé. Toutefois, si votre périphérique est connecté à un réseau ou que vous
disposez d'une connexion USB, le point d'accès n'est pas utilisé. Dans ce cas, vous
pouvez désactiver le point d'accès.
1. Appuyez sur Configurer.
2. Appuyez sur Réseau.
3. Sélectionnez Radio sans fil, puis Oui pour activer le point d'accès ; vous pouvez
également sélectionner Non pour désactiver le point d'accès.
Modification des paramètres réseau avancés
Les paramètres réseau avancés sont fournis pour votre convenance. Toutefois, si
vous n'êtes pas un utilisateur expérimenté, il est déconseillé de modifier ces
paramètres. Les paramètres avancés comprennent Définir vitesse liaison,
Paramètres IP et Sécurité de la carte mémoire.
150
Configuration et gestion
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
•
Réglage de la vitesse de liaison
Pour afficher les paramètres IP
Pour changer les paramètres IP
Réglage de la vitesse de liaison
Vous pouvez modifier la vitesse de transmission des données sur le réseau. Le
paramètre par défaut est Automatique.
1.
2.
3.
4.
Appuyez sur Configurer.
Appuyez sur Réseau.
Sélectionnez Configuration avancée, puis Vitesse de liaison.
Appuyez sur le numéro en regard de la vitesse de liaison correspondant à votre
matériel réseau :
• 1. Automatique
• 2. 10-Full
• 3. 10-Half
• 4. 100-Full
• 5. 100-Half
Pour afficher les paramètres IP
• Écran couleur : Pour afficher l'adresse IP du périphérique à partir du panneau de
•
•
(Configurer), sélectionnez
commande du périphérique, appuyez sur le bouton
Réseau, sélectionnez Afficher les paramètres réseau, et sélectionnez soit
Afficher résumé câblé ou Afficher résumé sans fil.
Affichage à deux lignes : Pour voir l'adresse IP du périphérique, vous devez
imprimer la page de configuration réseau. Pour plus d'informations, reportez-vous
à la section Description de la page de configuration réseau.
Boîte à outils réseau (Windows) : Cliquez sur l'onglet Paramètres réseau, cliquez
sur l'onglet Câblé ou Sans fil (en fonction de la connexion actuelle), puis modifiez
les Paramètres IP.
Pour changer les paramètres IP
Le paramètre IP par défaut pour les paramètres IP est Automatique ; il définit
automatiquement les paramètres IP. Toutefois, si vous êtes un utilisateur expérimenté,
vous pouvez modifier manuellement les paramètres comme l'adresse IP, le masque
de sous-réseau ou la passerelle par défaut.
Attention Soyez prudent lorsque vous attribuez manuellement une adresse IP. Si
vous saisissez une adresse IP incorrecte pendant l'installation, les composants de
votre réseau ne pourront pas se connecter au périphérique.
1. Appuyez sur Configurer.
2. Sélectionnez Réseau, puis appuyez sur OK.
3. Sélectionnez Configuration avancée, Paramètres IP, puis Paramètres IP
manuels.
Configuration des options de réseau
151
Chapitre 10
4. Appuyez sur le numéro en regard du paramètre IP :
• 1. Adresse IP
• 2. Masque sous-réseau
• 3. Passerelle par déf.
5. Entrez vos modifications et appuyez sur Terminé.
Configuration de la télécopie pour le périphérique
Après avoir effectué toutes les étapes énoncées dans le Guide de démarrage, suivez
les instructions de cette section pour procéder à la configuration de votre télécopieur.
Conservez précieusement le guide de démarrage en vue d'une utilisation ultérieure.
Dans cette section, vous apprendrez à configurer le périphérique pour que la télécopie
fonctionne correctement avec l'équipement et les services dont vous disposez peutêtre déjà sur la même ligne téléphonique que celle utilisée par le périphérique.
Conseil Vous pouvez également utiliser l'Assistant de configuration du
télécopieur (Windows) ou l'Utilitaire de configuration HP du télécopieur (Mac OS X)
pour configurer rapidement certains paramètres de télécopie importants, tels que
le mode de réponse et les informations d'en-tête de la télécopie. Vous pouvez
accéder à l'Assistant de configuration du télécopieur (Windows) ou à l'Utilitaire de
configuration du télécopieur HP (Mac OS X) via le logiciel que vous avez installé
avec le périphérique. Après avoir exécuté l'Assistant de configuration du
télécopieur (Windows) ou l'Utilitaire de configuration du télécopieur HP (Mac OS
X), suivez les procédures décrites dans cette section pour achever la configuration
de votre télécopieur.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
Configuration de la télécopie (systèmes téléphoniques en parallèle)
Configuration pour une télécopie de type série
Configuration de la télécopie (systèmes téléphoniques en parallèle)
Avant de configurer le périphérique pour la télécopie, indiquez le système
téléphonique utilisé dans votre pays/région. Les instructions relatives à la
152
Configuration et gestion
configuration de votre périphérique pour la télécopie diffèrent selon que vous disposez
d'un système téléphonique en parallèle ou en série.
•
Si votre pays/région n'apparaît pas dans le tableau ci-après, vous disposez
probablement d'un système téléphonique en série. Dans un système téléphonique
série, le type de connecteur présent sur vos équipements téléphoniques partagés
(modems, téléphones et répondeurs) ne permet pas une connexion physique au
port « 2-EXT » du périphérique. Tous les équipements doivent par conséquent
être reliés à la prise téléphonique murale.
Remarque Dans certain(e)s pays/régions utilisant les systèmes
téléphoniques série, le cordon téléphonique fourni avec le périphérique peut
comporter une prise murale supplémentaire. Ceci vous permet de connecter
d'autres périphériques de télécommunications à la prise murale sur laquelle
vous branchez le périphérique.
Vous pourriez devoir brancher le cordon de téléphone fourni sur l'adaptateur
fourni pour votre pays/région.
•
Si votre pays/région figure dans le tableau ci-dessous, vous disposez
probablement d'un système téléphonique en parallèle. Dans ce cas, vous pouvez
connecter l'équipement téléphonique partagé à la ligne téléphonique via le port « 2EXT » à l'arrière du périphérique.
Remarque Si vous disposez d'un système téléphonique en parallèle, HP
recommande d'utiliser le cordon téléphonique à 2 fils fourni avec le
périphérique pour connecter ce dernier à la prise téléphonique murale.
Tableau 10-1 Pays/régions équipés d'un système téléphonique parallèle
Argentine
Australie
Brésil
Canada
Chili
Chine
Colombie
Grèce
Inde
Indonésie
Irlande
Japon
Corée du Sud
Amérique Latine
Malaysia
Mexique
Philippines
Pologne
Portugal
Russie
Arabie saoudite
Singapour
Espagne
Taiwan
Thaïlande
Etats-Unis
Venezuela
Viêtnam
Si vous ignorez le type de système téléphonique dont vous disposez (en parallèle ou
en série), contactez votre opérateur téléphonique.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
Choix de la configuration du télécopieur appropriée pour la maison ou le bureau
Cas A : Ligne de télécopie distincte (aucun appel vocal reçu)
Configuration de la télécopie pour le périphérique
153
Chapitre 10
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Cas B : Configuration du périphérique avec DSL
Cas C : Configuration du périphérique avec un système téléphonique PBX ou une
ligne RNIS
Cas D : Télécopieur avec service de sonnerie différenciée sur la même ligne
Cas E : Ligne voix/télécopie partagée
Cas F : Ligne voix/télécopie partagée avec une messagerie vocale
Cas G : Ligne de télécopie partagée avec un modem d'ordinateur (aucun appel
vocal reçu)
Cas H : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur
Cas I : Ligne voix/télécopie partagée avec un répondeur
Cas J : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem et un répondeur
Cas K : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem et une messagerie vocale
Choix de la configuration du télécopieur appropriée pour la maison ou le bureau
Pour utiliser votre système de télécopie correctement, vous devez savoir quels types
d'équipements et de services partagent éventuellement la même ligne téléphonique
que le périphérique. C'est là un point important car vous devrez peut-être connecter
certains de vos équipements de bureau existants directement sur le périphérique. Il
vous faudra peut-être également modifier certains des paramètres du télécopieur
avant d'être en mesure d'envoyer des télécopies.
1. Déterminez si votre système téléphonique travaille avec un port série ou parallèle
(voir Configuration de la télécopie (systèmes téléphoniques en parallèle))
a. Système téléphonique de type série — Voir Configuration pour une télécopie
de type série.
b. Système téléphonique de type parallèle - Passez à l'étape 2.
2. Sélectionnez la combinaison d'équipements et de services qui partagent votre
ligne de télécopie.
• DSL : Un service DSL (Digital subscriber line) via opérateur téléphonique.
(DSL est également appelé ADSL dans certains pays/régions).
• PBX : Vous utilisez un système téléphonique avec autocommutateur (PBX) ou
un système RNIS (réseau numérique à intégration de services).
• Service de sonnerie distincte : Un service de sonnerie distincte auprès de votre
opérateur téléphonique offre plusieurs numéros de téléphone avec différentes
sonneries.
• Appels vocaux : Les appels vocaux sont reçus sur le même numéro de
téléphone que celui que vous utiliserez pour vos appels de télécopie sur le
périphérique.
• Modem d'ordinateur : Un modem d'ordinateur est installé sur la même ligne
téléphonique que le périphérique. Si vous répondez Oui à l'une des questions
suivantes, vous utilisez un modem d'ordinateur :
◦ Envoyez-vous et recevez-vous directement des télécopies depuis vos
applications logicielles via une ligne commutée ?
◦ Envoyez-vous et recevez-vous les messages électroniques sur votre
ordinateur à l'aide d'une connexion par ligne commutée ?
◦ Avez-vous accès à Internet à partir de votre ordinateur via une connexion
par ligne commutée ?
154
Configuration et gestion
•
Répondeur : Un répondeur réceptionne les appels vocaux sur le même
numéro de téléphone que celui que vous utilisez pour vos appels de télécopie
sur le périphérique.
• Service de messagerie vocale : Un service de messagerie vocale fourni par
votre opérateur téléphonique sur le même numéro de téléphone que celui que
vous utilisez pour vos appels de télécopie sur le périphérique.
3. Dans le tableau suivant, sélectionnez la combinaison d'équipements et de services
correspondant à votre environnement (domicile ou bureau). Ensuite, regardez la
configuration du télécopieur recommandée. Des instructions détaillées sont
fournies pour chaque configuration décrite dans les sections suivantes.
Remarque Si aucune configuration décrite dans cette section ne correspond à
celle de votre maison ou de votre bureau, configurez votre périphérique comme
vous le feriez pour un téléphone analogique normale. Veillez à utiliser le cordon
téléphonique fourni avec votre périphérique pour connecter l'une des extrémités à
votre prise téléphonique murale et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière du
périphérique. Si vous utilisez un autre cordon, il se peut que vous rencontriez des
problèmes lors de l'envoi ou la réception de télécopies.
Vous pourriez devoir brancher le cordon de téléphone fourni sur l'adaptateur fourni
pour votre pays/région.
Autres équipements ou services partageant votre ligne de
télécopie
DSL
PBX
Service
de
sonnerie
distincte
Appel
s
vocau
x
Modem
d'ordina
teur
Répond
eur
Service
de
messag
erie
vocale
Configuration du
télécopieur
recommandée
Cas A : Ligne de
télécopie distincte
(aucun appel vocal reçu)
Cas B : Configuration
du périphérique avec
DSL
Cas C : Configuration
du périphérique avec un
système téléphonique
PBX ou une ligne RNIS
Cas D : Télécopieur
avec service de
sonnerie différenciée
sur la même ligne
Cas E : Ligne voix/
télécopie partagée
Cas F : Ligne voix/
télécopie partagée avec
une messagerie vocale
Configuration de la télécopie pour le périphérique
155
Chapitre 10
(suite)
Autres équipements ou services partageant votre ligne de
télécopie
DSL
PBX
Service
de
sonnerie
distincte
Appel
s
vocau
x
Modem
d'ordina
teur
Répond
eur
Service
de
messag
erie
vocale
Configuration du
télécopieur
recommandée
Cas G : Ligne de
télécopie partagée avec
un modem d'ordinateur
(aucun appel vocal reçu)
Cas H : Ligne voix/
télécopie partagée avec
un modem d'ordinateur
Cas I : Ligne voix/
télécopie partagée avec
un répondeur
Cas J : Ligne voix/
télécopie partagée avec
un modem et un
répondeur
Cas K : Ligne voix/
télécopie partagée avec
un modem et une
messagerie vocale
Cas A : Ligne de télécopie distincte (aucun appel vocal reçu)
Si vous disposez d'une ligne téléphonique distincte sur laquelle vous ne recevez
aucun appel vocal et si vous ne connectez aucun autre équipement à cette ligne,
configurez le périphérique comme décrit dans cette section.
Figure 10-1 Vue arrière du périphérique
156
1
Prise téléphonique murale
2
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique pour la
connexion au port 1-LINE
Configuration et gestion
Vous pourriez devoir brancher le cordon de téléphone fourni sur
l'adaptateur fourni pour votre pays/région.
Pour configurer le périphérique avec une ligne de télécopie distincte
1. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique : branchez l'une des
extrémités sur la prise téléphonique murale et l'autre sur le port 1-LINE situé à
l'arrière du périphérique.
Remarque Vous pourriez devoir brancher le cordon de téléphone fourni sur
l'adaptateur fourni pour votre pays/région.
Si vous n'utilisez pas le cordon fourni pour la connexion entre la prise
téléphonique murale et le périphérique, vous ne pourrez peut-être pas envoyer
de télécopies. Ce cordon spécial est différent des autres cordons
téléphoniques que vous possédez éventuellement chez vous ou au bureau.
2. Activez le paramètre Réponse automatique.
3. (Facultatif) Réglez le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne sur
la plus petite valeur (deux sonneries).
4. Exécutez un test de télécopie.
Quand le téléphone sonnera, le périphérique répondra automatiquement après le
nombre de sonneries que vous avez défini dans le paramètre Nombre de sonneries
avant prise de ligne. Il envoie ensuite une tonalité de réception de télécopie au
télécopieur d'origine et commence à recevoir la télécopie.
Cas B : Configuration du périphérique avec DSL
Si votre opérateur téléphonique vous fournit une ligne DSL, et si vous ne connectez
aucun équipement au périphérique, suivez les instructions de cette rubrique pour
connecter un filtre DSL entre la prise téléphonique murale et le périphérique. Le filtre
DSL neutralise le signal numérique qui peut perturber le périphérique, permettant ainsi
au périphérique de communiquer correctement avec votre ligne téléphonique (DSL est
également appelé ADSL dans certains pays/régions).
Remarque Si vous utilisez une ligne DSL et que vous omettez de connecter le
filtre DSL, vous ne serez pas en mesure d'envoyer ni de recevoir de télécopies
avec le périphérique.
Figure 10-2 Vue arrière du périphérique
1
Prise téléphonique murale
2
Cordon et filtre DSL (ou ADSL) fournis par votre fournisseur DSL
Configuration de la télécopie pour le périphérique
157
Chapitre 10
(suite)
3
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique pour la
connexion au port 1-LINE
Vous pourriez devoir brancher le cordon de téléphone fourni sur
l'adaptateur fourni pour votre pays/région.
Pour configurer le périphérique avec une ligne DSL
1. Obtenez un filtre DSL auprès de votre fournisseur DSL.
2. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique : connectez une
extrémité au port ouvert sur le filtre DSL, l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière du
périphérique.
Remarque Vous pourriez devoir brancher le cordon de téléphone fourni sur
l'adaptateur fourni pour votre pays/région.
Si vous n'utilisez pas le cordon fourni pour la connexion entre le filtre DSL et le
périphérique, vous ne pourrez peut-être pas envoyer de télécopies. Ce cordon
spécial est différent des autres cordons téléphoniques que vous possédez
éventuellement chez vous ou au bureau.
Un seul cordon téléphonique étant fourni, vous devrez éventuellement vous
procurer d'autres cordons téléphoniques pour cette configuration.
3. Branchez un cordon téléphonique supplémentaire du filtre DSL à la prise
téléphonique murale.
4. Exécutez un test de télécopie.
Si vous rencontrez des problèmes lors de la configuration du périphérique avec
l'équipement en option, contactez votre fournisseur de services local pour obtenir une
aide supplémentaire.
158
Configuration et gestion
Cas C : Configuration du périphérique avec un système téléphonique PBX ou
une ligne RNIS
Si vous utilisez un système téléphonique PBX ou un adaptateur de terminal/
convertisseur RNIS, assurez-vous d'effectuer les opérations suivantes :
•
Si vous utilisez un PBX ou un convertisseur/adaptateur de terminal RNIS,
connectez le périphérique au port désigné pour l'utilisation d'un télécopieur et d'un
téléphone. Si possible, vérifiez également que l'adaptateur de terminal est défini
sur le type de commutateur approprié pour votre pays/région.
Remarque Certains systèmes RNIS vous permettent de configurer des ports
pour des équipements téléphoniques spécifiques. Par exemple, vous pouvez
affecter un port au téléphone et à la télécopie Groupe 3 et un autre port à
d'autres fonctions. En cas de difficulté lors d'une connexion au port de
télécopie/téléphone du convertisseur RNIS, essayez d'utiliser le port à usages
multiples ; il pourrait se nommer multi-combi ou porter un nom similaire.
•
Si vous utilisez un autocommutateur, désactivez la tonalité d'appel en attente.
Remarque De nombreux autocommutateurs numériques comportent une
tonalité d'appel en attente qui est activée par défaut. Or, cette fonction
perturbera vos transmissions par télécopie et vous ne pourrez pas envoyer ni
recevoir de télécopies à l'aide du périphérique. Reportez-vous à la
documentation fournie avec votre autocommutateur pour obtenir des
instructions sur la façon de désactiver le signal d'appel en attente.
•
•
Si vous utilisez un système téléphonique PBX, composez le numéro de ligne
extérieure avant de composer le numéro du télécopieur.
Veillez à utiliser le cordon fourni pour raccorder le périphérique à la prise
téléphonique murale. Si vous ne le faites pas, la télécopie risque de ne pas
fonctionner. Ce cordon spécial est différent des autres cordons téléphoniques que
vous possédez éventuellement chez vous ou au bureau. Si le cordon téléphonique
fourni est trop court, vous pouvez acheter un coupleur dans votre magasin
d'articles électroniques et prolonger ainsi le cordon.
Vous pourriez devoir brancher le cordon de téléphone fourni sur l'adaptateur fourni
pour votre pays/région.
Si vous rencontrez des problèmes lors de la configuration du périphérique avec
l'équipement en option, contactez votre fournisseur de services local pour obtenir une
aide supplémentaire.
Cas D : Télécopieur avec service de sonnerie différenciée sur la même ligne
Si vous êtes abonné à un service de sonnerie différenciée (fourni par votre opérateur
téléphonique) permettant d'avoir plusieurs numéros de téléphone sur une même ligne
Configuration de la télécopie pour le périphérique
159
Chapitre 10
téléphonique, chaque numéro étant associé à une sonnerie différente, configurez le
périphérique comme décrit dans cette section.
Figure 10-3 Vue arrière du périphérique
1
Prise téléphonique murale
2
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique pour la
connexion au port 1-LINE
Vous pourriez devoir brancher le cordon de téléphone fourni sur
l'adaptateur fourni pour votre pays/région.
Pour configurer le périphérique avec un service de sonnerie différenciée,
procédez comme suit
1. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique : branchez l'une des
extrémités sur la prise téléphonique murale et l'autre sur le port 1-LINE situé à
l'arrière du périphérique.
Remarque Vous pourriez devoir brancher le cordon de téléphone fourni sur
l'adaptateur fourni pour votre pays/région.
Si vous n'utilisez pas le cordon fourni pour la connexion entre la prise
téléphonique murale et le périphérique, vous ne pourrez peut-être pas envoyer
de télécopies. Ce cordon spécial est différent des autres cordons
téléphoniques que vous possédez éventuellement chez vous ou au bureau.
2. Activez le paramètre Réponse automatique.
3. Modifiez le paramètre Sonneries distinctes conformément au paramètre attribué
à votre numéro de télécopieur par l'opérateur téléphonique.
Remarque Par défaut, le périphérique est configuré pour répondre à toutes
les sonneries. Si vous ne définissez pas le paramètre Sonneries distinctes en
fonction du mode de sonnerie associé à votre numéro de télécopieur par votre
opérateur téléphonique, il se peut que le périphérique réponde à la fois aux
appels vocaux et aux appels de télécopie ou qu'il ne réponde pas du tout.
4. (Facultatif) Réglez le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne sur
la plus petite valeur (deux sonneries).
5. Exécutez un test de télécopie.
160
Configuration et gestion
Le périphérique répond automatiquement aux appels entrants sonnant de la manière
sélectionnée (paramètre Sonneries distinctes) après le nombre de sonneries que
vous avez défini (paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne). Il envoie
ensuite une tonalité de réception de télécopie au télécopieur d'origine et commence à
recevoir la télécopie.
Si vous rencontrez des problèmes lors de la configuration du périphérique avec
l'équipement en option, contactez votre fournisseur de services local pour obtenir une
aide supplémentaire.
Cas E : Ligne voix/télécopie partagée
Si vous recevez à la fois des appels vocaux et de télécopie au même numéro de
téléphone et si vous ne disposez d'aucun autre équipement de bureau (ou messagerie
vocale) sur cette ligne téléphonique, configurez le périphérique comme décrit dans
cette section.
Figure 10-4 Vue arrière du périphérique
1
Prise téléphonique murale
2
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique pour la
connexion au port 1-LINE
Vous pourriez devoir brancher le cordon de téléphone fourni sur
l'adaptateur fourni pour votre pays/région.
3
Téléphone (facultatif)
Configuration de la télécopie pour le périphérique
161
Chapitre 10
Pour configurer le périphérique avec une ligne vocale/télécopie partagée
1. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique : branchez l'une des
extrémités sur la prise téléphonique murale et l'autre sur le port 1-LINE situé à
l'arrière du périphérique.
Remarque Vous pourriez devoir brancher le cordon de téléphone fourni sur
l'adaptateur fourni pour votre pays/région.
Si vous n'utilisez pas le cordon fourni pour la connexion entre la prise
téléphonique murale et le périphérique, vous ne pourrez peut-être pas envoyer
de télécopies. Ce cordon spécial est différent des autres cordons
téléphoniques que vous possédez éventuellement chez vous ou au bureau.
2. Procédez de l'une des manières suivantes :
• Si vous disposez d'un système téléphonique en parallèle, ôtez la prise blanche
du port 2-EXT à l'arrière du périphérique, puis branchez un téléphone sur ce
port.
• Si vous utilisez un système téléphonique en série, vous pouvez connecter
directement le téléphone au câble du périphérique auquel est rattachée une
prise murale.
3. À présent, vous devez décider comment votre périphérique répond aux appels,
automatiquement ou manuellement :
• Si vous configurez le périphérique pour qu'il réponde automatiquement aux
appels, il prendra tous les appels entrants et recevra les télécopies. Dans ce
cas, le périphérique ne pourra pas faire la distinction entre les appels de
télécopie et les appels vocaux ; si vous pensez qu'il s'agit d'un appel vocal,
vous devez y répondre avant que le périphérique ne prenne l'appel. Pour
paramétrer le périphérique afin qu'il réponde automatiquement aux appels,
activez le paramètre Réponse automatique.
• Si vous configurez le périphérique pour qu'il réponde manuellement aux
télécopies, vous devez prendre les appels entrants en personne ; sinon, le
périphérique ne peut pas recevoir de télécopies. Pour paramétrer le
périphérique afin de répondre aux appels manuellement, désactivez le
paramètre Réponse automatique.
4. Exécutez un test de télécopie.
Si vous décrochez le téléphone avant le périphérique et que vous entendez les
tonalités d'un télécopieur en mode d'émission, vous devez répondre manuellement à
l'appel de télécopie.
Si vous rencontrez des problèmes lors de la configuration du périphérique avec
l'équipement en option, contactez votre fournisseur de services local pour obtenir une
aide supplémentaire.
Cas F : Ligne voix/télécopie partagée avec une messagerie vocale
Si vous recevez à la fois des appels vocaux et des appels de télécopie au même
numéro de téléphone et si vous êtes également abonné à un service de messagerie
vocale offert par votre opérateur téléphonique, configurez le périphérique comme
décrit dans cette section.
162
Configuration et gestion
Remarque Vous ne pouvez pas recevoir de télécopies automatiquement si un
service de messagerie vocale est actif sur le même numéro de téléphone que celui
utilisé pour les appels de télécopie. Cela signifie que vous devez pouvoir répondre
personnellement aux appels entrants de télécopie. Si vous souhaitez plutôt
recevoir les télécopies automatiquement, contactez votre opérateur téléphonique
pour vous abonner à un service de sonnerie différenciée ou pour obtenir une ligne
téléphonique distincte pour la télécopie.
Figure 10-5 Vue arrière du périphérique
1
Prise téléphonique murale
2
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique pour la
connexion au port « 1-LINE »
Vous pourriez devoir brancher le cordon de téléphone fourni sur
l'adaptateur fourni pour votre pays/région.
Configuration du périphérique avec une messagerie vocale
1. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique : branchez l'une des
extrémités sur la prise téléphonique murale et l'autre sur le port 1-LINE situé à
l'arrière du périphérique.
Vous pourriez devoir brancher le cordon de téléphone fourni sur l'adaptateur fourni
pour votre pays/région.
Remarque Vous pourriez devoir brancher le cordon de téléphone fourni sur
l'adaptateur fourni pour votre pays/région.
Si vous n'utilisez pas le cordon fourni pour la connexion entre la prise
téléphonique murale et le périphérique, vous ne pourrez peut-être pas envoyer
de télécopies. Ce cordon spécial est différent des autres cordons
téléphoniques que vous possédez éventuellement chez vous ou au bureau.
2. Désactivez le paramètre Réponse automatique.
3. Exécutez un test de télécopie.
Vous devez prendre en personne les appels de télécopie entrants, sinon le
périphérique ne peut pas recevoir de télécopies. Vous devez déclencher la télécopie
manuelle avant que le répondeur vocal ne décroche la ligne.
Configuration de la télécopie pour le périphérique
163
Chapitre 10
Si vous rencontrez des problèmes lors de la configuration du périphérique avec
l'équipement en option, contactez votre fournisseur de services local pour obtenir une
aide supplémentaire.
Cas G : Ligne de télécopie partagée avec un modem d'ordinateur (aucun appel
vocal reçu)
Si vous disposez d'une ligne de télécopie sur laquelle vous ne recevez pas d'appels
vocaux et si vous avez connecté un modem d'ordinateur sur cette ligne, configurez
votre périphérique comme décrit dans cette section.
Remarque Si vous possédez un modem d'ordinateur d'accès distant, ce dernier
partage la ligne téléphonique avec le périphérique. Vous ne pourrez pas utiliser le
modem et le périphérique simultanément. Par exemple, vous ne pouvez pas
utiliser le périphérique pour une télécopie si vous êtes déjà en train d'utiliser le
modem pour envoyer un courrier électronique ou accéder à Internet.
•
•
Configurer le périphérique avec un modem d'ordinateur d'accès distant
Configurer le périphérique avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL
Configurer le périphérique avec un modem d'ordinateur d'accès distant
Si vous utilisez la même ligne téléphonique pour l'envoi de télécopies et pour un
modem d'ordinateur d'accès distant, suivez ces instructions pour configurer le
périphérique.
Figure 10-6 Vue arrière du périphérique
1
Prise téléphonique murale
2
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique pour la
connexion au port « 1-LINE »
Vous pourriez devoir brancher le cordon de téléphone fourni sur
l'adaptateur fourni pour votre pays/région.
3
Ordinateur avec modem
Pour configurer le périphérique avec un modem d'ordinateur
1. Ôtez la prise blanche du port 2-EXT à l'arrière de votre périphérique.
2. Localisez le cordon téléphonique qui relie l'arrière de votre ordinateur (votre
modem) à une prise murale. Débranchez le cordon de la prise téléphonique
murale et branchez-le sur le port 2-EXT à l'arrière de votre périphérique.
164
Configuration et gestion
3. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique : branchez l'une des
extrémités sur la prise téléphonique murale et l'autre sur le port 1-LINE situé à
l'arrière du périphérique.
Remarque Vous pourriez devoir brancher le cordon de téléphone fourni sur
l'adaptateur fourni pour votre pays/région.
Si vous n'utilisez pas le cordon fourni pour la connexion entre la prise
téléphonique murale et le périphérique, vous ne pourrez peut-être pas envoyer
de télécopies. Ce cordon spécial est différent des autres cordons
téléphoniques que vous possédez éventuellement chez vous ou au bureau.
4. Si le logiciel du modem de votre ordinateur est défini pour recevoir des télécopies
automatiquement, désactivez ce paramètre.
Remarque Si vous ne désactivez pas l'option de réception automatique de
télécopies du logiciel de votre modem, le périphérique ne pourra pas recevoir
de télécopies.
5. Activez le paramètre Réponse automatique.
6. (Facultatif) Réglez le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne sur
la plus petite valeur (deux sonneries).
7. Exécutez un test de télécopie.
Quand le téléphone sonne, le périphérique répond automatiquement après le nombre
de sonneries défini dans le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne. Il
envoie ensuite une tonalité de réception de télécopie au télécopieur d'origine et
commence à recevoir la télécopie.
Si vous rencontrez des problèmes lors de la configuration du périphérique avec
l'équipement en option, contactez votre fournisseur de services local pour obtenir une
aide supplémentaire.
Configurer le périphérique avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL
Si vous possédez une ligne DSL et utilisez cette ligne téléphonique pour envoyer des
télécopies, suivez ces instructions pour configurer votre télécopieur.
1
Prise téléphonique murale
2
Séparateur parallèle
Configuration de la télécopie pour le périphérique
165
Chapitre 10
(suite)
3
Filtre DSL/ADSL
Branchez une extrémité du cordon téléphonique fourni avec le
périphérique sur le port 1-LINE à l'arrière du périphérique. Branchez
l'autre extrémité du cordon sur le filtre DSL/ADSL.
Vous pourriez devoir brancher le cordon de téléphone fourni sur
l'adaptateur fourni pour votre pays/région.
4
Ordinateur
5
Modem d'ordinateur DSL/ADSL
Remarque Vous devrez vous procurer un séparateur parallèle. Un séparateur
parallèle dispose d'un port RJ-11 à l'avant et de deux ports RJ-11 à l'arrière.
N'utilisez pas un séparateur téléphonique à 2 lignes, un séparateur en série ou un
séparateur parallèle qui dispose de deux ports RJ-11 à l'avant et d'une prise à
l'arrière.
Pour configurer le périphérique avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL
1. Obtenez un filtre DSL auprès de votre fournisseur DSL.
2. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique : branchez l'une des
extrémités au filtre DSL et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière du périphérique.
Remarque Vous pourriez devoir brancher le cordon de téléphone fourni sur
l'adaptateur fourni pour votre pays/région.
Si vous n'utilisez pas le cordon fourni pour la connexion entre le filtre DSL et
l'arrière du périphérique, vous ne pourrez peut-être pas envoyer de télécopies.
Ce cordon spécial est différent des autres cordons téléphoniques que vous
possédez éventuellement chez vous ou au bureau.
3.
4.
5.
6.
Connectez le filtre DSL au séparateur parallèle.
Connectez le modem DSL au séparateur parallèle.
Connectez le séparateur parallèle à la prise murale.
Exécutez un test de télécopie.
Quand le téléphone sonne, le périphérique répond automatiquement après le nombre
de sonneries défini dans le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne. Il
envoie ensuite une tonalité de réception de télécopie au télécopieur d'origine et
commence à recevoir la télécopie.
Si vous rencontrez des problèmes lors de la configuration du périphérique avec
l'équipement en option, contactez votre fournisseur de services local pour obtenir une
aide supplémentaire.
166
Configuration et gestion
Cas H : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur
Si vous recevez à la fois des appels vocaux et des appels de télécopie au même
numéro de téléphone et que vous avec connecté un modem sur cette ligne
téléphonique, configurez le périphérique comme décrit dans cette section.
Remarque Votre modem d'ordinateur partageant la ligne téléphonique avec le
périphérique, vous ne pourrez pas utiliser simultanément le modem et le
périphérique. Par exemple, vous ne pouvez pas utiliser le périphérique pour la
télécopie si vous êtes déjà en train d'utiliser le modem d'ordinateur pour envoyer
un courrier électronique ou accéder à Internet.
•
•
Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'accès distant d'ordinateur
Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL
Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'accès distant d'ordinateur
Si vous utilisez votre ligne téléphonique pour la télécopie et les appels téléphoniques,
procédez comme suit pour configurer votre télécopieur.
Vous pouvez configurer le périphérique de deux manières différentes avec votre
ordinateur, selon le nombre de ports téléphoniques dont dispose ce dernier. Avant de
commencer, vérifiez si votre ordinateur dispose d'un ou de deux ports téléphoniques :
•
Si votre ordinateur ne dispose que d'un port téléphonique, vous devrez faire
l'acquisition d'un séparateur parallèle (ou coupleur), comme indiqué ci-dessous.
Un séparateur parallèle dispose d'un port RJ-11 à l'avant et de deux ports RJ-11 à
l'arrière. N'utilisez pas un séparateur téléphonique à 2 lignes, un séparateur série
ou un séparateur parallèle qui dispose de deux ports RJ-11 à l'avant et d'une prise
à l'arrière.
Figure 10-7 Exemple de séparateur parallèle
•
Si votre ordinateur est équipé d'un port téléphonique, configurez le périphérique
comme décrit ci-dessous.
Figure 10-8 Vue arrière du périphérique
Configuration de la télécopie pour le périphérique
167
Chapitre 10
1
Prise téléphonique murale
2
Cordon téléphonique fourni avec le périphérique branché sur le port 1LINE situé à l'arrière du périphérique
Vous pourriez devoir brancher le cordon de téléphone fourni sur
l'adaptateur fourni pour votre pays/région.
3
Séparateur parallèle
4
Ordinateur
5
Téléphone
Pour configurer le périphérique sur la même ligne téléphonique qu'un
ordinateur doté d'un port téléphonique
1. Ôtez la prise blanche du port 2-EXT à l'arrière de votre périphérique.
2. Localisez le cordon téléphonique qui relie l'arrière de votre ordinateur (votre
modem) à une prise murale. Débranchez le cordon de la prise téléphonique
murale et branchez-le dans le séparateur parallèle.
3. Branchez un cordon téléphonique entre le séparateur parallèle et le port 2-EXT à
l'arrière du périphérique.
4. Connectez un téléphone au séparateur parallèle.
5. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique : branchez l'une des
extrémités sur la prise téléphonique murale et l'autre sur le port 1-LINE situé à
l'arrière du périphérique.
Remarque Vous pourriez devoir brancher le cordon de téléphone fourni sur
l'adaptateur fourni pour votre pays/région.
Si vous n'utilisez pas le cordon fourni pour la connexion entre la prise
téléphonique murale et le périphérique, vous ne pourrez peut-être pas envoyer
de télécopies. Ce cordon spécial est différent des autres cordons
téléphoniques que vous possédez éventuellement chez vous ou au bureau.
6. Si le logiciel du modem de votre ordinateur est défini pour recevoir des télécopies
automatiquement, désactivez ce paramètre.
Remarque Si vous ne désactivez pas l'option de réception automatique de
télécopies du logiciel de votre modem, le périphérique HP ne pourra pas
recevoir de télécopies.
168
Configuration et gestion
7. À présent, vous devez décider comment votre périphérique répond aux appels,
automatiquement ou manuellement :
• Si vous configurez le périphérique pour qu'il réponde automatiquement aux
appels, il prendra tous les appels entrants et recevra les télécopies. Dans ce
cas, le périphérique ne pourra pas faire la distinction entre les appels de
télécopie et les appels vocaux ; si vous pensez qu'il s'agit d'un appel vocal,
vous devez y répondre avant que le périphérique ne prenne l'appel. Pour
paramétrer le périphérique afin qu'il réponde automatiquement aux appels,
activez le paramètre Réponse automatique.
• Si vous configurez le périphérique pour qu'il réponde manuellement aux
télécopies, vous devez prendre les appels entrants en personne ; sinon, le
périphérique ne peut pas recevoir de télécopies. Pour paramétrer le
périphérique afin de répondre aux appels manuellement, désactivez le
paramètre Réponse automatique.
8. Exécutez un test de télécopie.
Remarque Si l'ordinateur comporte deux ports téléphoniques à l'arrière, vous
n'avez pas besoin d'utiliser un séparateur parallèle. Vous pouvez connecter le
téléphone sur le port « OUT » du modem d'accès distant d'ordinateur.
Si vous décrochez le téléphone avant le périphérique et que vous entendez les
tonalités d'un télécopieur en mode d'émission, vous devez répondre manuellement à
l'appel de télécopie.
Si vous utilisez la ligne téléphonique pour la voix, la télécopie et un modem d'accès
distant d'ordinateur, procédez comme suit pour configurer votre télécopieur.
Si vous rencontrez des problèmes lors de la configuration du périphérique avec
l'équipement en option, contactez votre fournisseur de services local pour obtenir une
aide supplémentaire.
Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL
Suivez ces instructions si votre ordinateur utilise un modem DSL/ADSL
1
Prise téléphonique murale
2
Séparateur parallèle
Configuration de la télécopie pour le périphérique
169
Chapitre 10
(suite)
3
Filtre DSL/ADSL
4
Cordon téléphonique fourni avec le périphérique
Vous pourriez devoir brancher le cordon de téléphone fourni sur
l'adaptateur fourni pour votre pays/région.
5
Modem DSL/ADSL
6
Ordinateur
7
Téléphone
Remarque Vous devrez vous procurer un séparateur parallèle. Un séparateur
parallèle dispose d'un port RJ-11 à l'avant et de deux ports RJ-11 à l'arrière.
N'utilisez pas un séparateur téléphonique à 2 lignes, un séparateur en série ou un
séparateur parallèle qui dispose de deux ports RJ-11 à l'avant et d'une prise à
l'arrière.
Pour configurer le périphérique avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL
1. Obtention d'un filtre DSL auprès de votre fournisseur DSL.
Remarque Les téléphones utilisés ailleurs dans la maison ou le bureau et
partageant le même numéro de téléphone avec le service DSL doivent être
connectés à des filtres DSL supplémentaires, sinon vous subirez des
interférences lors des appels vocaux.
2. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec les appareils : connectez l'une des
extrémités au filtre DSL et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière du périphérique.
Remarque Vous pourriez devoir brancher le cordon de téléphone fourni sur
l'adaptateur fourni pour votre pays/région.
Si vous n'utilisez pas le cordon fourni pour la connexion entre le filtre DSL et le
périphérique, vous ne pourrez peut-être pas envoyer de télécopies. Ce
téléphone spécial possède un cordon différent des autres cordons
téléphoniques que vous possédez éventuellement chez vous ou au bureau.
3. Si vous disposez d'un système téléphonique en parallèle, ôtez la prise blanche du
port 2-EXT à l'arrière du périphérique, puis branchez un téléphone sur ce port.
4. Connectez le filtre DSL au séparateur parallèle.
5. Connectez le modem DSL au séparateur parallèle.
6. Connectez le séparateur parallèle à la prise murale.
7. Exécutez un test de télécopie.
Quand le téléphone sonne, le périphérique répond automatiquement après le nombre
de sonneries défini dans le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne. Il
envoie ensuite une tonalité de réception de télécopie au télécopieur d'origine et
commence à recevoir la télécopie.
170
Configuration et gestion
Si vous rencontrez des problèmes lors de la configuration du périphérique avec
l'équipement en option, contactez votre fournisseur de services local pour obtenir une
aide supplémentaire.
Cas I : Ligne voix/télécopie partagée avec un répondeur
Si vous recevez à la fois des appels vocaux et des appels de télécopie au même
numéro de téléphone et si vous disposez également d'un répondeur qui répond aux
appels vocaux à ce numéro de téléphone, configurez le périphérique comme décrit
dans cette section.
Figure 10-9 Vue arrière du périphérique
1
Prise téléphonique murale
2
Utilisez le cordon téléphonique fourni pour la connexion au port 1-LINE à
l'arrière du périphérique
Vous pourriez devoir brancher le cordon de téléphone fourni sur
l'adaptateur fourni pour votre pays/région.
3
Répondeur
4
Téléphone (facultatif)
Pour configurer le périphérique avec une ligne vocale et de télécopie partagée et
un répondeur
1. Ôtez la prise blanche du port 2-EXT à l'arrière de votre périphérique.
2. Débranchez votre répondeur de la prise téléphonique murale et connectez-le au
port 2-EXT situé à l'arrière du périphérique.
Remarque Si vous ne connectez pas directement votre répondeur au
périphérique, il se peut que des tonalités propres à un télécopieur en train
d'émettre s'enregistrent sur votre répondeur et il est fort probable alors que
vous ne puissiez pas recevoir de télécopies avec le périphérique.
Configuration de la télécopie pour le périphérique
171
Chapitre 10
3. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique : branchez l'une des
extrémités sur la prise téléphonique murale et l'autre sur le port 1-LINE situé à
l'arrière du périphérique.
Remarque Vous pourriez devoir brancher le cordon de téléphone fourni sur
l'adaptateur fourni pour votre pays/région.
Si vous n'utilisez pas le cordon fourni pour la connexion entre la prise
téléphonique murale et le périphérique, vous ne pourrez peut-être pas envoyer
de télécopies. Ce cordon spécial est différent des autres cordons
téléphoniques que vous possédez éventuellement chez vous ou au bureau.
4. Si votre répondeur ne possède pas de téléphone intégré, vous souhaiterez peutêtre, pour plus de commodité, connecter un téléphone à l'arrière de votre
répondeur au port « OUT ». Cette opération est facultative.
Remarque Si votre répondeur ne permet pas de connecter un téléphone
externe, utilisez un séparateur parallèle (également appelé coupleur) pour
connecter le répondeur et le téléphone au périphérique. Vous pouvez utiliser
des cordons téléphoniques standard pour ces branchements.
5. Activez le paramètre Réponse automatique.
6. Paramétrez le répondeur pour qu'il se déclenche après seulement quelques
sonneries.
7. Définissez le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne du
périphérique au nombre maximal de sonneries pris en charge par le périphérique.
Le nombre maximal de sonneries varie en fonction des pays et des régions.
8. Exécutez un test de télécopie.
Lorsque le téléphone sonne, votre répondeur répond après le nombre de sonneries
défini et lit le message d'accueil enregistré. Le périphérique surveille l'appel au cours
de cette période, à l'écoute d'éventuelles tonalités de télécopie. Si des tonalités de
télécopie entrantes sont détectées, le périphérique émet des tonalités de réception de
télécopie et réceptionne la télécopie. Si aucune tonalité de télécopie n'est détectée, le
périphérique arrête la surveillance de la ligne et votre répondeur peut enregistrer un
message vocal.
Si vous rencontrez des problèmes lors de la configuration du périphérique avec
l'équipement en option, contactez votre fournisseur de services local pour obtenir une
aide supplémentaire.
Cas J : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem et un répondeur
Si vous recevez à la fois des appels vocaux et des appels de télécopie au même
numéro de téléphone et si vous utilisez également un modem et un répondeur
connectés à cette ligne téléphonique, configurez votre périphérique HP comme décrit
dans cette rubrique.
172
Configuration et gestion
Remarque Votre modem d'ordinateur et le périphérique HP partageant la même
ligne téléphonique, vous ne pouvez pas les utiliser simultanément. Par exemple,
vous ne pouvez pas utiliser le périphérique HP pour une télécopie alors que vous
êtes déjà en train d'utiliser le modem pour envoyer un courrier électronique ou
accéder à Internet.
•
•
Ligne vocale et de télécopie partagée avec un modem et un répondeur
Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL et un
répondeur
Ligne vocale et de télécopie partagée avec un modem et un répondeur
Vous pouvez configurer le périphérique HP de deux manières différentes avec votre
ordinateur, selon le nombre de ports téléphoniques dont dispose ce dernier. Avant de
commencer, vérifiez que votre ordinateur dispose d'un ou de deux ports téléphoniques :
•
Si votre ordinateur dispose d'un seul port téléphonique, vous devrez acheter un
séparateur parallèle, comme illustré ci-dessous. (Un séparateur parallèle possède
un port RJ-11 à l'avant et deux ports RJ-11 à l'arrière. N'utilisez pas un séparateur
téléphonique à 2 lignes, un séparateur en série ou un séparateur parallèle qui
dispose de deux ports RJ-11 à l'avant et d'une prise à l'arrière).
Figure 10-10 Exemple de séparateur parallèle
•
Si votre ordinateur est équipé d'un port téléphonique, configurez le périhpérique
HP comme décrit ci-dessous.
Figure 10-11 Vue arrière du périphérique
1
Prise téléphonique murale
2
Cordon téléphonique branché sur le séparateur parallèle
3
Séparateur parallèle
4
Téléphone (facultatif)
Configuration de la télécopie pour le périphérique
173
Chapitre 10
5
Répondeur
6
Ordinateur avec modem
7
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique pour la
connexion au port « 1-LINE »
Vous pourriez devoir brancher le cordon de téléphone fourni sur
l'adaptateur fourni pour votre pays/région.
Pour configurer le périphérique sur la même ligne téléphonique qu'un
ordinateur doté d'un port téléphonique
1. Otez la prise blanche du port 2-EXT à l'arrière du périphérique HP.
2. Localisez le cordon téléphonique qui relie l'arrière de votre ordinateur (votre
modem) à une prise murale. Débranchez le cordon de la prise téléphonique
murale et branchez-le sur le port 2-EXT à l'arrière de votre périphérique.
3. Débranchez votre répondeur de la prise téléphonique murale et connectez-le au
port 2-EXT situé à l'arrière du périphérique.
Remarque Si vous ne connectez pas directement votre répondeur au
périphérique, il se peut que des tonalités propres à un télécopieur en train
d'émettre s'enregistrent sur votre répondeur et que vous ne puissiez pas
recevoir de télécopies avec le périphérique.
4. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique HP : connectez l'une
des extrémités à la prise téléphonique murale et l'autre au port 1-LINE situé à
l'arrière du périphérique HP.
Remarque Vous pourriez devoir brancher le cordon de téléphone fourni sur
l'adaptateur fourni pour votre pays/région.
Si vous n'utilisez pas le cordon fourni pour la connexion entre la prise
téléphonique murale et le périphérique, vous ne pourrez peut-être pas envoyer
de télécopies. Ce cordon spécial est différent des autres cordons
téléphoniques que vous possédez éventuellement chez vous ou au bureau.
5. Si votre répondeur ne possède pas de téléphone intégré, vous souhaiterez peutêtre, pour plus de commodité, connecter un téléphone à l'arrière de votre
répondeur au port « OUT ». Cette opération est facultative.
Remarque Si votre répondeur ne permet pas de connecter un téléphone
externe, utilisez un séparateur parallèle (également appelé coupleur) pour
connecter le répondeur et le téléphone au périphérique. Vous pouvez utiliser
des cordons téléphoniques standard pour ces branchements.
6. Si le logiciel du modem de votre ordinateur est défini pour recevoir des télécopies
automatiquement, désactivez ce paramètre.
Remarque Si vous ne désactivez pas l'option de réception automatique de
télécopies du logiciel de votre modem, le périphérique ne pourra pas recevoir
de télécopies.
7. Activez le paramètre Réponse automatique.
174
Configuration et gestion
8. Paramétrez le répondeur pour qu'il se déclenche après seulement quelques
sonneries.
9. Changez le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne du
périphérique HP pour que le nombre maximal de sonneries prévues par le
périphérique HP soit défini (le nombre maximal de sonneries varie selon le pays/la
région).
10. Exécutez un test de télécopie.
Remarque Si vous utilisez un ordinateur doté de deux ports téléphoniques,
vous n'avez pas besoin d'un séparateur parallèle. Vous pouvez connecter le
répondeur au port « OUT » à l'arrière de l'ordinateur.
Lorsque le téléphone sonne, votre répondeur répond après le nombre de sonneries
défini et lit le message d'accueil enregistré. Le périphérique surveille l'appel au cours
de cette période, à l'écoute d'éventuelles tonalités de télécopie. Si des tonalités de
télécopie entrantes sont détectées, le périphérique émet des tonalités de réception de
télécopie et réceptionne la télécopie. Si aucune tonalité de télécopie n'est détectée, le
périphérique arrête la surveillance de la ligne et votre répondeur peut enregistrer un
message vocal.
Si vous rencontrez des problèmes lors de la configuration du périphérique avec
l'équipement en option, contactez votre fournisseur de services local pour obtenir une
aide supplémentaire.
Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL et un
répondeur
1
Prise téléphonique murale
2
Séparateur parallèle
3
Filtre DSL/ADSL
4
Cordon téléphonique fourni avec le périphérique branché sur le port 1LINE situé à l'arrière du périphérique
Vous pourriez devoir brancher le cordon de téléphone fourni sur
l'adaptateur fourni pour votre pays/région.
5
Modem DSL/ADSL
Configuration de la télécopie pour le périphérique
175
Chapitre 10
(suite)
6
Ordinateur
7
Répondeur
8
Téléphone (facultatif)
Remarque Vous devrez vous procurer un séparateur parallèle. Un séparateur
parallèle dispose d'un port RJ-11 à l'avant et de deux ports RJ-11 à l'arrière.
N'utilisez pas un séparateur téléphonique à 2 lignes, un séparateur en série ou un
séparateur parallèle qui dispose de deux ports RJ-11 à l'avant et d'une prise à
l'arrière.
Pour configurer le périphérique avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL
1. Procurez-vous un filtre DSL/ADSL auprès de votre fournisseur DSL/ADSL.
Remarque Les téléphones utilisés ailleurs dans la maison ou le bureau et
partageant le même numéro de téléphone avec le service DSL/ADSL doivent
être connectés à des filtres DSL/ADSL supplémentaires, sinon vous subirez
des interférences lors d'appels vocaux.
2. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique : branchez l'une des
extrémités sur le filtre DSL/ADSL et l'autre sur le port 1-LINE situé à l'arrière du
périphérique.
Remarque Vous pourriez devoir brancher le cordon de téléphone fourni sur
l'adaptateur fourni pour votre pays/région.
Si vous n'utilisez pas le cordon fourni pour la connexion entre le filtre DSL/
ADSL et le périphérique, vous ne pourrez peut-être pas envoyer de télécopies.
Ce cordon spécial est différent des autres cordons téléphoniques que vous
possédez éventuellement chez vous ou au bureau.
3. Connectez le filtre DSL/ADSL au séparateur.
4. Débranchez le répondeur de la prise téléphonique murale et connectez-le au port
2-EXT situé à l'arrière du périphérique.
Remarque Si vous ne connectez pas directement votre répondeur au
périphérique, il se peut que des tonalités propres à un télécopieur en train
d'émettre s'enregistrent sur votre répondeur et il est fort probable alors que
vous ne puissiez pas recevoir de télécopies avec le périphérique.
5. Connectez le modem DSL au séparateur parallèle.
6. Connectez le séparateur parallèle à la prise murale.
7. Paramétrez le répondeur pour qu'il se déclenche après seulement quelques
sonneries.
176
Configuration et gestion
8. Pour le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne du périphérique,
choisissez le nombre maximal de sonneries pris en charge par le périphérique.
Remarque Le nombre maximal de sonneries varie en fonction du pays/région.
9. Exécutez un test de télécopie.
Lorsque le téléphone sonne, le répondeur répond après le nombre de sonneries défini
et lit l'annonce enregistrée. Le périphérique surveille l'appel au cours de cette période,
à l'écoute d'éventuelles tonalités de télécopie. Si des tonalités de télécopie entrantes
sont détectées, le périphérique émet des tonalités de réception de télécopie et
réceptionne la télécopie. Si aucune tonalité de télécopie n'est détectée, le
périphérique arrête la surveillance de la ligne et votre répondeur peut enregistrer un
message vocal.
Si vous utilisez la même ligne téléphonique pour la voix, la télécopie et un modem
d'ordinateur DSL, procédez comme suit pour configurer votre télécopieur.
Si vous rencontrez des problèmes lors de la configuration du périphérique avec
l'équipement en option, contactez votre fournisseur de services local pour obtenir une
aide supplémentaire.
Cas K : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem et une messagerie vocale
Si vous recevez à la fois des appels vocaux et des appels de télécopie au même
numéro de téléphone, que vous utilisez un modem sur la même ligne téléphonique et
que vous êtes abonné à un service de messagerie vocale fourni par votre opérateur
téléphonique, configurez le périphérique comme décrit dans cette section.
Remarque Vous ne pouvez pas recevoir de télécopies automatiquement si un
service de messagerie vocale est actif sur le même numéro de téléphone que celui
utilisé pour les appels de télécopie. Cela signifie que vous devez pouvoir répondre
personnellement aux appels entrants de télécopie. Si vous souhaitez plutôt
recevoir les télécopies automatiquement, contactez votre opérateur téléphonique
pour vous abonner à un service de sonnerie différenciée ou pour obtenir une ligne
téléphonique distincte pour la télécopie.
Votre modem d'ordinateur partageant la ligne téléphonique avec le périphérique, vous
ne pourrez pas utiliser simultanément le modem et le périphérique. Par exemple, vous
ne pouvez pas utiliser le périphérique pour une télécopie si vous êtes déjà en train
d'utiliser le modem pour envoyer un courrier électronique ou accéder à Internet.
Vous pouvez configurer le périphérique de deux manières différentes avec votre
ordinateur, selon le nombre de ports téléphoniques dont dispose ce dernier. Avant de
commencer, vérifiez si votre ordinateur dispose d'un ou de deux ports téléphoniques :
•
Si votre ordinateur ne dispose que d'un port téléphonique, vous devrez faire
l'acquisition d'un séparateur parallèle (ou coupleur), comme indiqué ci-dessous.
Un séparateur parallèle dispose d'un port RJ-11 à l'avant et de deux ports RJ-11 à
l'arrière. N'utilisez pas un séparateur téléphonique à 2 lignes, un séparateur série
Configuration de la télécopie pour le périphérique
177
Chapitre 10
ou un séparateur parallèle qui dispose de deux ports RJ-11 à l'avant et d'une prise
à l'arrière.
Figure 10-12 Exemple de séparateur parallèle
•
Si votre ordinateur est équipé de deux ports téléphoniques, configurez le
périphérique comme décrit ci-dessous.
Figure 10-13 Vue arrière du périphérique
1
Prise téléphonique murale
2
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique pour la
connexion au port 1-LINE
Vous pourriez devoir brancher le cordon de téléphone fourni sur
l'adaptateur fourni pour votre pays/région.
3
Séparateur parallèle
4
Ordinateur avec modem
5
Téléphone
Pour configurer le périphérique sur la même ligne téléphonique qu'un
ordinateur avec deux ports téléphoniques
1. Ôtez la prise blanche du port 2-EXT à l'arrière de votre périphérique.
2. Localisez le cordon téléphonique qui relie l'arrière de votre ordinateur (votre
modem) à une prise murale. Débranchez le cordon de la prise téléphonique
murale et branchez-le sur le port 2-EXT à l'arrière de votre périphérique.
3. Connectez un téléphone au port « OUT » (sortie) situé à l'arrière de votre modem.
178
Configuration et gestion
4. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique : branchez l'une des
extrémités sur la prise téléphonique murale et l'autre sur le port 1-LINE situé à
l'arrière du périphérique.
Remarque Vous pourriez devoir brancher le cordon de téléphone fourni sur
l'adaptateur fourni pour votre pays/région.
Si vous n'utilisez pas le cordon fourni pour la connexion entre la prise
téléphonique murale et le périphérique, vous ne pourrez peut-être pas envoyer
de télécopies. Ce cordon spécial est différent des autres cordons
téléphoniques que vous possédez éventuellement chez vous ou au bureau.
5. Si le logiciel du modem de votre ordinateur est défini pour recevoir des télécopies
automatiquement, désactivez ce paramètre.
Remarque Si vous ne désactivez pas l'option de réception automatique de
télécopies du logiciel de votre modem, le périphérique ne pourra pas recevoir
de télécopies.
6. Désactivez le paramètre Réponse automatique.
7. Exécutez un test de télécopie.
Vous devez répondre en personne les aux appels de télécopie entrants, sinon le
périphérique ne peut pas recevoir de télécopies.
Si vous rencontrez des problèmes lors de la configuration du périphérique avec
l'équipement en option, contactez votre fournisseur de services local pour obtenir une
aide supplémentaire.
Configuration pour une télécopie de type série
Pour plus d'informations sur la configuration du périphérique pour la télécopie utilisant
un système téléphonique de type série, reportez-vous au site Web de configuration de
télécopie de votre pays/région.
Autriche
www.hp.com/at/faxconfig
Allemagne
www.hp.com/de/faxconfig
Suisse (Français)
www.hp.com/ch/fr/faxconfig
Suisse (Allemand)
www.hp.com/ch/de/faxconfig
Royaume-Uni
www.hp.com/uk/faxconfig
Finlande
www.hp.fi/faxconfig
Danemark
www.hp.dk/faxconfig
Suède
www.hp.se/faxconfig
Norvège
www.hp.no/faxconfig
Pays-Bas
www.hp.nl/faxconfig
Belgique (néerlandais)
www.hp.be/nl/faxconfig
Belgique (français)
www.hp.be/fr/faxconfig
Configuration de la télécopie pour le périphérique
179
Chapitre 10
(suite)
Portugal
www.hp.pt/faxconfig
Espagne
www.hp.es/faxconfig
France
www.hp.com/fr/faxconfig
Irlande
www.hp.com/ie/faxconfig
Italie
www.hp.com/it/faxconfig
Configuration du périphérique (Windows)
Remarque Pour exécuter le programme d'installation, Microsoft Internet Explorer
6.0 ou une version supérieure doit être installé sur l'ordinateur.
Vous devez en outre disposer de privilèges d'administrateur pour pouvoir installer
un pilote d'imprimante sous Windows 2000, Windows XP ou Windows Vista.
Lorsque vous configurez le périphérique HP, HP recommande de le connecter après
avoir installé le logiciel. Le programme d'installation est conçu pour vous faciliter la
configuration. Toutefois, si vous avez connecté le câble en premier, reportez-vous à la
section Connecter le périphérique avant d'installer le logiciel.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
Connexion directe
Connexion réseau
Connexion directe
Vous pouvez connecter le périphérique à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB.
Remarque Si vous installez le logiciel du périphérique et connectez le
périphérique à un ordinateur fonctionnant sous Windows, vous pouvez relier
d'autres périphériques au même ordinateur à l'aide de câbles USB sans devoir
réinstaller le logiciel.
Lorsque vous configurez le périphérique HP, HP recommande de le connecter le
périphérique uniquement lorsque le logiciel vous y invite. Toutefois, si vous avez
connecté le câble en premier, reportez-vous à la section Connecter le périphérique
avant d'installer le logiciel.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
•
180
Installer le logiciel avant la connexion du périphérique (recommandé)
Connecter le périphérique avant d'installer le logiciel
Partager le périphérique sur un réseau localement partagé
Configuration et gestion
Installer le logiciel avant la connexion du périphérique (recommandé)
Pour installer le logiciel
1. Refermez toute application en cours d'exécution.
2. Introduisez le CD d'installation (Starter CD) dans le lecteur de CD-ROM. Le menu
du CD s'ouvre automatiquement. Si le menu du CD ne démarre pas
automatiquement, double-cliquez sur l'icône d'installation sur le CD-ROM de
démarrage.
3. Dans le menu du CD, cliquez sur Installer le périphérique USB connecté puis
suivez les instructions à l'écran.
4. Lorsque vous y êtes invité, mettez le périphérique sous tension et connectez-le à
l'ordinateur à l'aide d'un câble USB.
Remarque Vous pouvez également partager le périphérique avec d'autres
ordinateurs via une mise en réseau simple connue sous le nom de partage sur
réseau local. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Partager le
périphérique sur un réseau localement partagé.
Connecter le périphérique avant d'installer le logiciel
Si vous avez connecté le périphérique à l'ordinateur avant d'installer le logiciel de
l'imprimante, l'assistan Nouveau matériel détecté apparaît à l'écran.
Remarque Si vous avez mis le périphérique sous tension, ne l'éteignez pas et ne
débranchez pas le câble du périphérique tant que le programme d'installation est
en cours d'exécution. Sinon, ce dernier sera interrompu.
Pour connecter le périphérique
1. Dans la boîte de dialogue Nouveau matériel détecté qui affiche des méthodes
pour localiser le pilote d'imprimante, sélectionnez l'option Avancé, puis cliquez sur
Suivant.
Remarque Ne laissez pas l'Assistant Nouveau matériel détecté effectuer
une recherche automatique du pilote.
2. Cochez la case permettant d'indiquer l'emplacement du pilote et assurez-vous que
les autres cases à cocher sont désactivées.
3. Introduisez le CD de démarrage dans le lecteur de CD-ROM. Si le menu du CD
s'affiche, fermez-le.
4. Cliquez sur Parcourir pour accéder au répertoire racine du CD de démarrage (D,
par exemple), puis cliquez sur OK.
5. Cliquez sur Suivant et suivez les instructions qui apparaissent à l'écran.
6. Cliquez sur Terminer pour fermer l'Assistant Nouveau matériel détecté.
L'assistant lance automatiquement le programme d'installation (cela peut prendre
un certain temps).
7. Terminez la procédure d'installation.
Configuration du périphérique (Windows)
181
Chapitre 10
Remarque Vous pouvez également partager le périphérique avec d'autres
ordinateurs via une mise en réseau simple connue sous le nom de partage sur
réseau local. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Partager le
périphérique sur un réseau localement partagé.
Partager le périphérique sur un réseau localement partagé
Dans le cas d'un réseau partagé localement, le périphérique est branché directement
au connecteur USB d'un ordinateur déterminé (appelé serveur), pour être partagé par
d'autres ordinateurs (clients).
Remarque Si vous partagez un périphérique connecté directement, utilisez
comme serveur l'ordinateur équipé du système d'exploitation le plus récent.
N'utilisez cette configuration que pour de petits groupes, et si l'utilisation est
réduite. L'ordinateur connecté est plus lent lorsque plusieurs utilisateurs impriment
sur le périphérique.
Seule la fonction d'impression est partagée. Les fonctions de numérisation et de
copie ne sont pas partagées.
Pour partager le périphérique
1. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Imprimantes ou
Imprimantes et télécopieurs.
-OuCliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration, puis double-cliquez sur
Imprimantes.
2. Cliquez sur l'icône du périphérique avec le bouton droit de la souris, cliquez sur
Propriétés, puis sur l'onglet Partage.
3. Cliquez sur l'option de partage du périphérique et attribuez un nom partagé au
périphérique.
Connexion réseau
Si le périphérique est doté d'une fonctionnalité réseau, il peut être partagé dans un
environnement réseau en étant directement relié au réseau. Ce type de connexion
permet de gérer le périphérique à l'aide du serveur Web intégré à partir de n'importe
quel ordinateur du réseau.
Remarque Pour exécuter le programme d'installation, Microsoft Internet Explorer
6.0 ou une version supérieure doit être installé sur l'ordinateur.
182
Configuration et gestion
Choisissez l'option d'installation correspondant au type de réseau utilisé :
Situation du réseau
Type d'installation
Connexion de poste à poste et connexion
réseau
Chaque ordinateur se connecte au
périphérique à l'aide d'une connexion réseau
câblée ou sans fil. Il n'y a pas de serveur
d'impression dédié. Installez le logiciel sur
l'ordinateur qui utilisera le périphérique. Pour
plus d'informations, reportez-vous à la section
Installer le périphérique sur un réseau.
1.
2.
3.
4.
5.
Périphérique partagé localement
Un ordinateur est utilisé en tant que serveur
d'impression (Client A). Le périphérique est
connecté à l'ordinateur directement à l'aide
d'un câble USB. Le client A partage le
périphérique. Le client B peut installer le
périphérique partagé et imprimer sur ce
périphérique. Les ordinateurs client peuvent
uniquement imprimer à partir du périphérique.
Installez le logiciel sur le serveur, puis
installez le logiciel du périphérique sur les
ordinateurs client. Pour plus d'informations,
reportez-vous aux sections Installer le
périphérique sur un réseau et Installer le
logiciel du périphérique sur des ordinateurs
clients.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Connexion serveur
Ordinateur client A
Périphérique HP
Ordinateur client B
Serveur réseau
Routeur/concentrateur
Ordinateur client A
USB, connexion
Périphérique HP
Ordinateur client B
Serveur réseau
Routeur/concentrateur
Le serveur réseau est utilisé en tant que
serveur d'impression et le périphérique est
connecté directement à l'aide d'un câble USB.
Le périphérique installé est partagé. Les
autres ordinateurs du réseau peuvent installer
le périphérique partagé. L'administrateur peut
surveiller le périphérique à partir du serveur
d'impression. Les ordinateurs clients peuvent
uniquement imprimer sur le périphérique.
Installez le logiciel du périphérique sur le
serveur, puis installez le logiciel sur chaque
ordinateur client. Pour plus d'informations,
reportez-vous aux sections Installer le
périphérique sur un réseau et Installer le
Configuration du périphérique (Windows)
183
Chapitre 10
Situation du réseau
Type d'installation
logiciel du périphérique sur des ordinateurs
clients.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
•
•
Serveur réseau
USB, connexion
Périphérique HP
Ordinateur client A
Ordinateur client B
Routeur/concentrateur
Réseau client/serveur : Si votre réseau dispose d'un ordinateur agissant en tant
que serveur d'impression dédié, installez le logiciel du périphérique sur ce serveur,
puis sur les ordinateurs clients. Pour plus d'informations, reportez-vous aux
sections Installer le périphérique sur un réseau et Installer le logiciel du
périphérique sur des ordinateurs clients. Cette méthode ne permet pas de
partager toute la fonctionnalité du périphérique. Les ordinateurs clients peuvent
uniquement imprimer sur le périphérique.
Réseau poste à poste : Si vous utilisez un réseau poste à poste (réseau sans
serveur d'impression dédié), installez le logiciel sur les ordinateurs qui utiliseront le
périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Installer le
périphérique sur un réseau.
Vous pouvez, en outre, connecter une imprimante réseau sur les deux types de
réseaux à l'aide de l'Assistant Ajout d'imprimante de Windows. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section Installation du pilote d'imprimante à l'aide de
l'assistant Ajout d'imprimante.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
•
•
Installer le périphérique sur un réseau
Installer le logiciel du périphérique sur des ordinateurs clients
Installation du pilote d'imprimante à l'aide de l'assistant Ajout d'imprimante
Installez le périphérique dans un environnement réseau IPv6 pur
Installer le périphérique sur un réseau
Exécutez la procédure suivante pour installer le logiciel du périphérique dans les
scénarios de mise en réseau suivants :
Vous utilisez un réseau poste à poste (réseau sans serveur d'impression dédié)
1. Retirez le cache de protection du port réseau du périphérique et connectez le
périphérique au réseau.
2. Introduisez le CD de démarrage dans le lecteur de CD-ROM. Le menu du CD
démarre automatiquement. Dans le cas contraire, accédez au lecteur de CD-ROM
de l'ordinateur et double-cliquez sur Setup.exe.
3. Dans le menu du CD, cliquez sur Installer, puis suivez les instructions à l'écran.
4. Sur l'écran Type de connexion, sélectionnez Réseau câblé/Sans fil et cliquez
sur Suivant.
5. Suivez les instructions qui apparaissent à l'écran pour terminer l'installation.
184
Configuration et gestion
Remarque Pour partager le périphérique avec des ordinateurs clients Windows,
reportez-vous aux sections Installer le logiciel du périphérique sur des ordinateurs
clients et Partager le périphérique sur un réseau localement partagé.
Installer le logiciel du périphérique sur des ordinateurs clients
Une fois les pilotes d'imprimante installés sur l'ordinateur utilisé comme serveur
d'impression, la fonctionnalité d'impression peut être partagée. Les utilisateurs
Windows individuels qui souhaitent utiliser l'imprimante réseau doivent installer le
logiciel sur leur ordinateur (client).
L'ordinateur client peut être relié au périphérique comme suit :
•
•
•
Dans le dossier Imprimantes, double-cliquez sur l'icône Ajouter une imprimante,
puis suivez les instructions d'installation en réseau. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section Installation du pilote d'imprimante à l'aide de l'assistant
Ajout d'imprimante.
Parcourez le réseau pour trouver le périphérique et faites-le glisser dans votre
dossier Imprimantes.
Ajoutez le périphérique et installez le logiciel à partir du fichier INF sur le réseau.
Les fichiers INF sont enregistrés sur le CD de démarrage dans le répertoire racine
du CD.
Installation du pilote d'imprimante à l'aide de l'assistant Ajout d'imprimante
1. Cliquez sur Démarrer, Panneau de configuration, Imprimantes ou Imprimantes
et télécopieurs.
-OUCliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration, puis double-cliquez sur
Imprimantes.
2. Double-cliquez sur Ajouter une imprimante, puis cliquez sur Suivant.
3. Sélectionnez Imprimante réseau ou Serveur d'imprimante réseau.
4. Cliquez sur Suivant.
5. Procédez de l'une des manières suivantes :
Tapez le chemin d'accès réseau ou le nom de la file d'attente du périphérique
partagé, puis cliquez sur Suivant. Cliquez sur Disquette fournie lorsque le
programme vous demande de choisir un modèle de périphérique.
Cliquez sur Suivant, puis recherchez le périphérique dans la liste des
périphériques partagés.
6. Cliquez sur Suivant et suivez les instructions qui apparaissent à l'écran pour
terminer l'installation.
Installez le périphérique dans un environnement réseau IPv6 pur
Si vous connectez le périphérique à un ordinateur Windows XP ou Windows Vista sur
un réseau IPv6 pur, suivez ces instructions pour installer le pilote d'imprimante.
Remarque Si vous tentez d'installer le périphérique à partir du CD de démarrage,
vous ne pourrez pas trouver le périphérique et terminer la configuration du logiciel.
Configuration du périphérique (Windows)
185
Chapitre 10
Remarque Dans un environnement IPv6 pur, seul le pilote d'imprimante et
l'archivage numérique direct sont disponibles. D'autres fonctions logicielles du
périphérique telles que Boîte à outils et Centre de solutions ne seront pas
disponibles.
Remarque Lorsque vous travaillez avec un réseau IPv6, l'écran n'affichera pas
de connexion sans fil et il affichera "Aucune liaison" lorsque vous affichez le
résumé du réseau sans fil. Pour visualiser les paramètres réseau sans fil,
imprimez la page de configuration réseau. Pour plus d'informations, reportez-vous
à la section Description de la page de configuration réseau.
Pour installer le pilote d'imprimante sous Windows XP
1. Connectez directement le périphérique HP au réseau.
2. Installez le moniteur de port TCP/IP standard HP à partir du dossier util\ipv6 sur le
CD de démarrage.
Remarque Si une boîte de dialogue signalant que le périphérique ne peut
être identifié s'affiche, cliquez sur Suivant.
3. Imprimez une page de configuration réseau à partir du périphérique pour obtenir
l'adresse IP. Pour plus d'informations, reportez Description de la page de
configuration réseau.
4. Dans l'Assistant Ajout d'imprimante de Windows, créez une imprimante locale et
sélectionnez le port TCP/IP standard HP.
5. Lorsque vous y êtes invité, entrez l'adresse IPv6 statique du périphérique HP
imprimée sur la page de configuration réseau. Par exemple,
2001:DB8:1::4A50:33GFF:FE32:3333.
Remarque L'état du périphérique n'est pas disponible dans un
environnement IPv6 pur tournant sous Windows XP.
Pour installer le pilote d'imprimante sous Windows Vista
1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Réseau.
2. Cliquez sur le périphérique que vous installez avec le bouton droit de la souris,
puis cliquez sur Installer.
3. Lorsque le système vous invite à désigner le pilote d'imprimante, sélectionnez le
niveau racine du CD de démarrage.
Configuration du périphérique (Mac OS X)
Vous pouvez utiliser le périphérique avec un ordinateur Macintosh unique à l'aide d'un
câble USB ou le partager entre plusieurs utilisateurs sur un réseau.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
186
Installation du logiciel pour une connexion en réseau ou une connexion directe
Partager le périphérique sur un réseau local
Configuration et gestion
Installation du logiciel pour une connexion en réseau ou une connexion directe
Pour installer le logiciel pour une connexion directe
1. Connectez le périphérique à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB.
2. Introduisez le CD de démarrage dans le lecteur de CD-ROM.
3. Double-cliquez sur Programme d'installation HP puis suivez les instructions qui
apparaissent à l'écran.
4. Si nécessaire, partagez le périphérique avec d'autres utilisateurs d'ordinateurs
Macintosh.
• Connexion directe : Partagez le périphérique avec d'autres utilisateurs
d'ordinateurs Macintosh. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Partager le périphérique sur un réseau local.
• Connexion en réseau : Les utilisateurs Macintosh individuels qui souhaitent
utiliser le périphérique en réseau doivent installer le logiciel du périphérique sur
leur ordinateur.
Pour installer le logiciel pour une connexion réseau
1. Retirez le cache de protection du port réseau du périphérique et connectez le
périphérique au réseau.
2. Introduisez le CD de démarrage dans le lecteur de CD-ROM.
3. Double-cliquez sur Programme d'installation HP puis suivez les instructions qui
apparaissent à l'écran.
4. Sur l'écran Type de connexion, sélectionnez Réseau câblé/Sans fil et cliquez
sur Suivant.
5. Suivez les instructions qui apparaissent à l'écran pour terminer l'installation.
Partager le périphérique sur un réseau local
Lorsque vous connectez le périphérique directement, vous pouvez le partager avec
d'autres ordinateurs à l'aide d'une forme simple de mise en réseau connue sous le
nom de partage d'imprimantes. N'utilisez ce partage d'imprimante que pour de petits
groupes de travail ou si l'imprimante fait l’objet d’un usage réduit. L'ordinateur
connecté est plus lent lorsque plusieurs utilisateurs impriment sur le périphérique.
Les exigences de base pour le partage dans un environnement Mac OS X sont les
suivantes :
•
•
•
Les ordinateurs Macintosh doivent utiliser le protocole TCP/IP pour communiquer
sur le réseau et disposer d'adresses IP. (AppleTalk n'est pas pris en charge.)
Le périphérique partagé doit être connecté à un port USB intégré de l'ordinateur
hôte Macintosh.
Le pilote ou le PDD du périphérique doit avoir été installé sur l'ordinateur
Macintosh hôte et l'ordinateur Macintosh client qui utilisent le périphérique partagé.
(Vous pouvez exécuter le programme d'installation pour installer le logiciel de
partage du périphérique et les fichiers d'aide associés.)
Pour plus d'informations sur le partage d'un périphérique USB, reportez-vous aux
informations d'assistance disponibles sur le site Web d'Apple (www.apple.com) ou
dans l'aide Mac de l'ordinateur.
Configuration du périphérique (Mac OS X)
187
Chapitre 10
Remarque Le partage d'imprimantes est pris en charge par le système Mac OS
X v.10.4 et supérieure.
Remarque Le partage d'imprimante doit être activé sur l'hôte et les ordinateurs
client. Ouvrez les Préférences système, sélectionnez Partage, et cliquez sur
Partage d'imprimantes.
Pour partager le périphérique entre des ordinateurs équipés de Mac OS X
1. Activez le partage d'imprimante sur les ordinateurs Macintosh (hôte et clients)
connectés à l'imprimante.
2. Ouvrez Préférences système, cliquez sur Imprimantes et fax, sélectionnez
l'imprimante que vous souhaitez partager dans la liste sur la gauche, puis cochez
Partager cette imprimante.
3. Pour imprimer à partir des autres ordinateurs Macintosh (les clients) sur le réseau,
procédez comme suit :
a. Cliquez sur Fichier, puis sélectionnez Format d'impression dans le
document à imprimer.
b. Dans le menu déroulant en regard de Format pour, sélectionnez
Imprimantes partagées, puis sélectionnez le périphérique.
c. Sélectionnez la Taille du papier, puis cliquez sur OK.
d. Dans le document, cliquez sur Fichier, puis sélectionnez Imprimer.
e. Dans le menu déroulant en regard de Imprimante, sélectionnez Imprimantes
partagées, puis sélectionnez votre périphérique.
f. Effectuez d'autres réglages, si nécessaire, puis cliquez sur Imprimer.
Configuration du périphérique pour une communication
sans fil (certains modèles uniquement)
Vous pouvez configurer la fonction de communication sans fil du périphérique en
utilisant l'une des méthodes ci-dessous :
Méthode de configuration
Panneau de commande du périphérique (méthode
recommandée)
Boîte à outils réseau
188
Configuration et gestion
Communication
sans fil de
l'infrastructure
Communication
sans fil ad hoc
Remarque En cas de problème, reportez-vous à la section Résolution des
problèmes sans fil.
Vérifiez que le périphérique n'est pas connecté au réseau à l'aide d'un câble
réseau.
Le périphérique émetteur doit disposer de capacités 802.11 intégrées ou être
équipé d'une carte sans fil 802.11.
Le périphérique et les ordinateurs qui l'utilisent doivent se trouver sur le même
sous-réseau.
Avant d'installer le logiciel du périphérique, il se peut que vous souhaitiez connaître les
paramètres de votre réseau. Vous pouvez obtenir ces informations auprès de vos
administrateurs système ou en procédant comme suit
•
•
•
Recherchez le nom du réseau (SSID) et le mode de communication (infrastructure
ou ad hoc) dans l'utilitaire de configuration du point d'accès sans fil (WAP) ou la
carte réseau de l'ordinateur.
Identifiez le type de chiffrement utilisé par le réseau (tel que Wired Equivalent
Privacy (WEP).
Munissez-vous du mot de passe sécurisé ou de la clé de chiffrement du
périphérique sans fil.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Description des paramètres de réseau sans fil 802.11
Pour configurer la communication sans fil à l'aide du programme d'installation
(Windows)
Pour configurer la communication sans fil à l'aide du programme d'installation
(Mac OS X)
Pour configurer la communication sans fil à l'aide du panneau de commande du
périphérique avec l'assistant de configuration sans fil
Connectez le périphérique en utilisant une connexion réseau sans fil ad hoc
Pour désactiver la communication sans fil
Configurez votre pare-feu pour travailler avec vos périphériques HP
Changer de méthode de connexion
Recommandations concernant la sécurité du réseau sans fil
Description des paramètres de réseau sans fil 802.11
Nom du réseau (SSID)
Par défaut, le périphérique recherche le nom de réseau sans fil ou SSID (Service Set
Identifier) intitulé « hpsetup ». Il se peut que votre réseau ait un SSID différent.
Mode de communication
Configuration du périphérique pour une communication sans fil (certains modèles uniquement)
189
Chapitre 10
Deux options sont disponibles pour le mode de communication :
•
•
Ad hoc : Lorsque le périphérique est configuré en mode de communication ad
hoc, il communique directement avec d'autres périphériques sans fil, sans passer
par un point d'accès sans fil (WAP).
Tous les périphériques sur le réseau ad hoc doivent répondre aux exigences
suivantes :
◦ être compatibles 802.11,
◦ être définis sur le mode de communication ad hoc,
◦ avoir le même nom de réseau SSID,
◦ se trouver sur le même sous-réseau et sur le même canal,
◦ avoir les mêmes paramètres de sécurité 802.11.
Infrastructure (recommandé) : Lorsque le périphérique est configuré en mode de
communication infrastructure, il communique avec d'autres périphériques du
réseau, qu'ils soient câblés ou sans fil, par le biais d'un point d'accès sans fil
(WAP), comme un routeur sans fil. Les points d'accès sans fil font couramment
office de routeurs ou de passerelles sur les petits réseaux.
Paramètres de sécurité
Remarque Pour les paramètres disponibles pour le périphérique, consultez la
section Description de la page de configuration réseau.
Pour plus d'informations sur la sécurité du réseau sans fil, consultez le site Web
www.wifi.org.
•
•
190
Authentification du réseau : Par défaut, en usine, le périphérique est paramétré
sur Ouvert et ne nécessite pas de sécurité pour les autorisations ou le codage.
Les autres valeurs possibles sont Ouvert puis partagé, Partagé et WPAPSK (Wi-Fi® Protected Access Pre-Shared Key).
WPA augmente le niveau de protection et de contrôle d'accès radio des données
sur les réseaux Wi-Fi existants et futurs. Il résoud toutes les défaillances WEP
connues, le système de sécurité natif du 802.11 standard.
WPA2 est le nom du système de sécurité WPA de seconde génération. Il offre aux
utilisateurs Wi-Fi professionnels et grand public la garantie que seules les
personnes autorisées pourront accéder à leurs réseaux sans fil.
Chiffrement des données :
◦ Le mécanisme de sécurité WEP (Wired Equivalent Privacy) consiste à chiffrer
les données envoyées, par ondes radio, entre deux périphériques sans fil. Les
périphériques d'un réseau compatible WEP utilisent des clés WEP pour coder
les données. Si votre réseau utilise la technologie WEP, vous devez connaître
la (les) clé(s) WEP qu'il utilise.
◦ Le WPA utilise le protocole TKIP (Temporal Key Integrity Protocol) pour le
codage.
◦ WPA2 propose un nouveau système de codage, AES (Advanced Encryption
Standard). AES est défini en mode CCM et prend en charge IBSS
(Independent Basic Service Set ) pour assurer la sécurité entre les stations de
travail client fonctionnant en mode ad hoc.
Configuration et gestion
Pour configurer la communication sans fil à l'aide du programme d'installation
(Windows)
Remarque Pour cette méthode, vous devez disposer d'un réseau sans fil en
service. Vous aurez également besoin d'un câble USB. Ne connectez le câble
USB que lorsque le programme d'installation vous y invite.
1. Enregistrez les documents ouverts. Fermez toute application en cours d'exécution
sur votre ordinateur.
2. Introduisez le CD de démarrage dans le lecteur de CD-ROM. Le menu du CD
démarre automatiquement. Si le menu du CD ne démarre pas automatiquement,
double-cliquez sur l'icône d'installation sur le CD de démarrage.
3. Sur le menu du CD, cliquez sur Installer un réseau/un périphérique sans fil,
puis suivez les instructions à l'écran.
Remarque Si le logiciel de pare-feu installé sur votre ordinateur affiche l'un
ou l'autre message pendant l'installation, sélectionnez l'option Toujours
autoriser. La sélection de cette option autorise le logiciel à s'installer
correctement sur votre ordinateur.
4. Si un message vous y invite, connectez provisoirement le câble d'installation sans
fil USB.
5. Suivez les instructions qui apparaissent à l'écran pour terminer l'installation.
6. Si un message vous y invite, déconnectez le câble d'installation sans fil USB.
Pour configurer la communication sans fil à l'aide du programme d'installation
(Mac OS X)
1. Reliez un câble USB au port situé à l'arrière du périphérique HP, puis à l'un des
ports USB de l'ordinateur.
2. Introduisez le CD de démarrage dans l'ordinateur.
3. Double-cliquez sur l'icône du Programme d'installation HP du CD-ROM de
démarrage et suivez les instructions à l'écran.
4. Si un message vous y invite, déconnectez le câble d'installation sans fil USB.
Pour configurer la communication sans fil à l'aide du panneau de commande du
périphérique avec l'assistant de configuration sans fil
L'Assistant de configuration sans fil vous offre un moyen simple de configurer et de
gérer une connexion sans fil vers votre périphérique.
Remarque Pour utiliser cette méthode, vous devez disposer d'un réseau sans fil
en service.
1. Configurez le matériel du périphérique (reportez-vous au poster de configuration
accompagnant le périphérique).
2.
Sur le panneau de commande du périphérique, appuyez sur
(Configurer).
3. Sélectionnez Réseau.
4. Sélectionnez Assistant de configuration sans fil.
5. Suivez les instructions qui apparaissent à l'écran pour terminer l'installation.
Configuration du périphérique pour une communication sans fil (certains modèles uniquement)
191
Chapitre 10
Remarque Une fois la connexion établie, installez le logiciel si vous ne l'avez pas
encore fait.
Connectez le périphérique en utilisant une connexion réseau sans fil ad hoc
Méthode 1
1. Activez la fonction sans fil sur votre ordinateur et sur le périphérique.
2. Sur votre ordinateur :
a. Dans le menu Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur
Connexions réseau.
- Ou Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration, et double-cliquez
sur Connexions réseau.
b. Double-cliquez sur l'icône Connexion réseau sans fil.
c. Dans l'onglet Général, cliquez sur Afficher les périphériques sans fil.
d. Choisissez un périphérique sans fil et connectez-vous au nom de réseau
(SSID) hpsetup (Ce nom de réseau est le nom par défaut, c'est le réseau ad
hoc créé par défaut par le périphérique HP).
Remarque Si votre périphérique HP était préalablement configuré pour un
autre réseau, vous pouvez restaurez les paramètres par défaut du réseau pour
que le périphérique utilise « hpsetup ». Pour restaurer les paramètres par
défaut du réseau, procédez comme suit :
Réinitialiser le mot de passe administrateur et les paramètres réseau :
Sélectionnez Configurer, sélectionnez Réseau, puis Restauration des
paramètres réseau par défaut. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section Conseils et ressources de dépannage.
Pour désactiver la communication sans fil
Panneau de commande du périphérique : Appuyez sur Configurer, sélectionnez
Menu Réseau, Radio sans fil, puis On (activé) ou Off (désactivé).
Configurez votre pare-feu pour travailler avec vos périphériques HP
Un pare-feu personnel, un logiciel de sécurité en cours d'exécution sur votre
ordinateur, peut bloquer la communication réseau entre votre périphérique HP et votre
ordinateur.
Le pare-feu peut bloquer la communication, si vous rencontrez des problèmes :
•
•
•
•
Imprimante non détectée lors de l'installation du logiciel HP
Impossible d'imprimer, travail d'impression bloqué dans la file d'attente ou
imprimante hors ligne
Messages d'erreurs de communication avec le scanner ou scanner occupé
Impossible de visualiser l'état de l’imprimante sur votre ordinateur
Le pare-feu peut empêcher votre périphérique HP de notifier son emplacement aux
ordinateurs sur votre réseau. Si le logiciel HP ne peut pas détecter le périphérique HP
192
Configuration et gestion
pendant l'installation (et que vous savez que le périphérique HP est sur le réseau), ou
si vous avez déjà installé le logiciel HP et rencontrez des problèmes, procédez comme
suit :
1. Si vous utilisez un ordinateur sous Windows, dans l'utilitaire de configuration du
pare-feu, recherchez une option relative à la confiance accordée aux ordinateurs
du sous-réseau local (souvent appelée « portée » ou « zone »). En faisant
confiance à tous les ordinateurs du sous-réseau local, les ordinateurs et les
périphériques de votre domicile peuvent communiquer entre eux tout en étant
protégés de l'Internet. C'est la procédure la plus facile à utiliser.
2. Si vous ne disposez pas de l'option de confiance aux ordinateurs du sous-réseau
local, ajoutez le port entrant UDP 427 à la liste des ports autorisés dans votre parefeu.
Remarque Tous les pare-feux ne demandent pas de faire la différence entre les
ports entrants et sortants mais certains le font.
Un autre problème courant se révèle être le fait que le logiciel HP n'est pas reconnu
comme fiable par votre pare-feu pour accéder au réseau. Ceci peut se produire si
vous répondez « Bloquer » dans les boîtes de dialogue du pare-feu qui s'affichent
lorsque vous installez le logiciel HP.
Si cela se produit et que vous utilisez un ordinateur sous Windows, vérifiez que les
programmes suivants se trouvent dans la liste des applications de confiance du parefeu ; ajoutez-les s'ils n'y sont pas.
•
•
•
•
•
hpqkygrp.exe qui se trouve sous C:\program files\HP\digital imaging\bin
hpqscnvw.exe qui se trouve sous C:\program files\HP\digital imaging\bin
hpqste08.exe, qui se trouve sous C:\program files\HP\digital imaging\bin
hpqtra08.exe, qui se trouve sous C:\program files\HP\digital imaging\bin
hpqthb08.exe, qui se trouve sous C:\program files\HP\digital imaging\bin
Remarque Consultez la documentation de votre pare-feu pour savoir comment
configurer les paramètres de ports du pare-feu et comment ajouter des fichiers HP
à la liste des éléments « de confiance ».
Remarque Certains pare-feux continuent à interférer même après les avoir
désactivés. Si vous rencontrez toujours des problèmes après avoir configuré le
pare-feu comme décrit ci-dessus et si vous utilisez un ordinateur sous Windows, il
faudra peut-être désinstaller le logiciel de pare-feu pour utiliser le périphérique HP
sur le réseau.
Configuration du périphérique pour une communication sans fil (certains modèles uniquement)
193
Chapitre 10
Changer de méthode de connexion
Si vous avez installé le logiciel et connecté votre périphérique HP à l'aide d'un câble
USB ou Ethernet, vous pouvez basculer sur une connexion sans fil à tout moment.
Pour passer d'une connexion USB à une connexion sans fil (Windows)
1. Cliquez sur Démarrer, Tous les programmes, HP, sélectionnez votre
périphérique, puis cliquez sur Changer de méthode de connexion.
2. Cliquez sur Ajouter un périphérique.
3. Suivez les instructions affichées et retirez le câble USB lorsqu'un message vous y
invite.
Pour passer d'une connexion USB à une connexion sans fil (Mac OS X)
1. Cliquez sur l'icône Gestionnaire de périphériques HP dans le Dock ou dans le
sous-dossier Hewlett-Packard du dossier Applications.
2. Dans la liste Informations et paramètres, sélectionnez Utilitaire de
configuration réseau de l'imprimante.
3. Suivez les instructions affichées pour configurer les paramètres réseau.
Pour passer d'une connexion Ethernet à une connexion sans fil
Remarque Uniquement pour les périphériques Ethernet HP.
1. Ouvrez le serveur Web intégré (EWS). Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section Utilisation du serveur Web intégré.
2. Cliquez sur l'onglet Réseau, puis sur Sans fil (802.11) dans le panneau de gauche.
3. Sous l'onglet Configuration sans fil , cliquez sur Démarrer l'assistant.
4. Suivez les instructions à l'écran pour passer d'une connexion Ethernet à une
connexion sans fil.
5. Après avoir modifié les paramètres, débranchez le câble Ethernet.
Recommandations concernant la sécurité du réseau sans fil
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
Pour ajouter des adresses matérielles à un WAP
Autres consignes
Pour ajouter des adresses matérielles à un WAP
Le filtrage MAC est une fonction de sécurité via laquelle un point d'accès sans fil,
comme un routeur sans fil ou une station de base Apple AirPort est configuré dans
une liste d'adresses MAC (appelées également « adresses matérielles ») de
périphériques autorisés à accéder au réseau via le point d'accès.
Si le point d'accès ne connaît pas l'adresse matérielle d'un périphérique qui tente
d'accéder au réseau, le point d'accès refuse au périphérique l'accès au réseau :
194
Configuration et gestion
Si le point d'accès filtre les adresses MAC, l'adresse MAC du périphérique doit être
ajoutée à la liste des adresses MAC acceptées du point d'accès.
1. Imprimez la page de configuration réseau. Pour plus d'informations sur la page de
configuration réseau, reportez-vous à la section Description de la page de
configuration réseau.
2. Ouvrez l'utilitaire de configuration du point d'accès sans fil, puis ajoutez l'adresse
matérielle du périphérique à la liste des adresses MAC acceptées.
Autres consignes
Pour préserver la sécurité du réseau sans fil, veuillez suivre les recommandations cidessous :
•
•
•
•
•
•
•
Utilisez un mot de passe contenant au moins 20 caractères choisis au hasard. Un
mot de passe WPA peut contenir jusqu'à 63 caractères.
Lorsque vous créez un mot de passe, évitez d'utiliser des expressions ou des
noms communs, des suites de caractères évidentes (une suite de 1, par exemple)
ou encore des informations personnelles. Utilisez toujours des chaînes de
caractères aléatoires, composées de lettres minuscules et majuscules, de chiffres
et, si cela est autorisé, de caractères spéciaux, comme des signes de ponctuation.
Changez régulièrement de mot de passe.
Modifiez le mot de passe par défaut fourni par le fabricant pour accéder au point
d'accès ou au routeur sans fil en tant qu'administrateur. Certains routeurs vous
autorisent également à modifier le nom de l'administrateur.
Si cela s'avère possible, désactivez la fonction d'administration sur le réseau sans
fil. Dans ce cas, vous devrez établir une connexion Ethernet au routeur pour
modifier la configuration.
Si cela s'avère possible, désactivez la fonction d'administration via Internet de
votre routeur. Vous pouvez utiliser le Bureau à distance pour établir une connexion
cryptée à un ordinateur situé derrière votre routeur et modifier la configuration à
partir de l'ordinateur local auquel vous accédez via Internet.
Pour éviter toute connexion accidentelle à un réseau sans fil tiers, désactivez la
fonction de connexion automatique à des réseaux non favoris. Elle est désactivée
par défaut dans Windows XP.
Configuration du périphérique pour une communication
Bluetooth
L'adaptateur d'imprimante sans fil HP Bluetooth vous permet d'imprimer des
documents à partir de périphériques Bluetooth sans connexion câblée. Il vous suffit
d'insérer l'adaptateur HP Bluetooth dans le port USB avant et d'imprimer à partir d'un
périphérique Bluetooth tel qu'un PDA ou un téléphone-appareil photo. Vous pouvez
également utiliser la technologie Bluetooth pour imprimer à partir d'un ordinateur sur le
périphérique.
Remarque L'impression est la seule fonctionnalité logicielle disponible avec une
connexion Bluetooth. La télécopie à partir d'une numérisation ou d'un logiciel est
impossible via une connexion Bluetooth. Cependant, certaines fonctions
autonomes sont toujours disponibles.
Configuration du périphérique pour une communication Bluetooth
195
Chapitre 10
Pour configurer le périphérique pour une communication Bluetooth sur le
panneau de commande
1. Insérez l'adaptateur HP Bluetooth dans le port USB frontal.
2. Certains périphériques Bluetooth échangent des adresses lorsqu'ils
communiquent et établissent une connexion. Par ailleurs, les périphériques
Bluetooth affichent le nom de l'autre périphérique une fois la connexion établie. Si
vous ne souhaitez pas que le nom par défaut soit affiché comme nom du
périphérique, vous pouvez modifier le nom du périphérique.
Procédez comme suit, selon le cas :
Pour trouver l'adresse du périphérique
a. Sélectionnez Configurer.
b. Sélectionnez Bluetooth, puis sélectionnez Adresse de périphérique.
L'adresse du périphérique s'affiche alors en lecture seule.
c. Pour saisir l'adresse dans votre appareil tout-en-un, suivez les instructions
fournies avec le périphérique Bluetooth.
Pour modifier le nom du périphérique afin de ne pas utiliser le nom par défaut
a. Appuyez sur Configurer.
b. Sélectionnez Bluetooth, puis sélectionnez Nom du périphérique.
Remarque Le périphérique est expédié avec le nom prédéfini Officejet
Pro 8500 A909 Series.
c. Utilisez le clavier visuel pour entrer un nouveau nom.
d. Lorsque vous avez saisi un nom pour le périphérique, appuyez sur OK.
Le nom que vous avez entré apparaît sur votre périphérique Bluetooth lorsque
vous le connectez au périphérique pour effectuer une impression.
3. Appuyez deux fois sur OK pour quitter le menu Configurer.
Pour configurer le périphérique pour une communication Bluetooth au moyen du
serveur Web intégré
▲ Ouvrez le serveur Web intégré, cliquez sur l'onglet Bluetooth, remplissez les
champs requis dans chaque section, puis cliquez sur Appliquer.
Pour changer le nom par défaut du périphérique au moyen du serveur Web
intégré
▲ Ouvrez le serveur Web intégré, cliquez sur l'onglet Bluetooth, tapez un nouveau
nom dans le champ Nom du périphérique, puis cliquez sur Appliquer.
196
Configuration et gestion
Connexion du périphérique avec Bluetooth
Avec une connexion Bluetooth, vous pouvez accéder à la plupart des fonctions
d'impression disponibles avec une connexion USB. Vous pouvez par exemple vérifier
l'état du périphérique ainsi que le niveau d'encre estimé dans vos cartouches d'encre.
Connexion du périphérique avec Bluetooth sous Windows
Vous devez disposer du système d'exploitation Windows XP et de la pile de protocole
Microsoft Bluetooth ou de la pile de protocole Widcomm/Broadcom Bluetooth pour
connecter le périphérique. Il est possible que votre ordinateur soit équipé à la fois des
piles Microsoft et Widcomm/Broadcom. Cependant, vous ne pouvez en utiliser qu'un
seul des dispositifs pour connecter le périphérique.
•
•
Pile Microsoft : si vous disposez de Windows XP avec Service Pack 2 sur votre
ordinateur, ce dernier est équipé de la pile de protocole Microsoft Bluetooth. La
pile Microsoft vous permet d'installer automatiquement un adaptateur Bluetooth
externe. Si votre adaptateur Bluetooth prend en charge la pile Microsoft mais ne
l'installe pas automatiquement, c'est que la pile Microsoft n'est pas présente sur
votre ordinateur. Consultez la documentation fournie avec l'adaptateur Bluetooth
pour savoir s'il prend en charge la pile Microsoft.
Pile Widcomm/Broadcom : Si vous disposez d'un ordinateur HP avec Bluetooth
intégré ou si vous avez installé un adaptateur HP Bluetooth, votre ordinateur est
équipé de la pile Widcomm/Broadcom. Si vous disposez d'un ordinateur HP et que
vous y connectez un adaptateur HP Bluetooth, il s'installe automatiquement à
l'aide de la pile Widcomm/Broadcom.
Pour procéder à l'installation et à l'impression à l'aide de la pile Microsoft
Remarque Assurez-vous que vous avez installé le logiciel du périphérique sur
l'ordinateur. L'objectif de l'installation du logiciel est de s'assurer que le pilote de
l'imprimante est disponible pour la connexion Bluetooth. Par conséquent, si vous
avez désinstallé le logiciel, il n'est pas nécessaire de le réinstaller. Si vous
souhaitez établir une connexion USB et une connexion Bluetooth au périphérique,
installez d'abord la connexion USB. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section Connexion directe. Toutefois, si vous ne souhaitez pas établir de
connexion USB, sélectionnez Directe à l'ordinateur dans la fenêtre Type de
connexion. De même, dans la fenêtre Connectez votre périphérique
maintenant, cochez la case à côté de Si vous ne parvenez pas à connecter
votre périphérique maintenant... au bas de l'écran.
1. Reliez un adaptateur HP Bluetooth au port USB avant du périphérique.
2. Si vous utilisez un adaptateur Bluetooth externe pour votre ordinateur, assurezvous que celui-ci est en marche, puis connectez l'adaptateur Bluetooth à un port
USB de l'ordinateur. Si vous disposez de Windows XP avec Service Pack 2, les
pilotes Bluetooth sont automatiquement installés. Si vous êtes invité à sélectionner
un profil Bluetooth, sélectionnez HCRP, SPP ou BPP.
Si Bluetooth est intégré à votre ordinateur, assurez-vous simplement que ce
dernier est allumé.
3. Dans la barre des tâches Windows, cliquez sur Démarrer, puis sur Imprimantes
et télécopieurs.
4. Cliquez deux fois sur l'icône Ajout d'imprimantes.
Configuration du périphérique pour une communication Bluetooth
197
Chapitre 10
5. Cliquez sur Suivant, puis sélectionnez une Une imprimante Bluetooth.
6. Suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation.
7. Imprimez comme vous le feriez sur toute autre imprimante.
Pour procéder à l'installation et à l'impression à l'aide de la pile Widcomm/
Broadcom
1. Assurez-vous que vous avez installé le logiciel du périphérique sur l'ordinateur.
2. Reliez un adaptateur HP Bluetooth au port USB avant du périphérique.
3. Cliquez sur l'icône Mes emplacements Bluetooth sur le bureau ou dans la barre
des tâches.
4. Cliquez sur Rechercher périphériques à portée.
5. Une fois que les périphériques disponibles ont été détectés, double-cliquez sur le
nom du périphérique pour terminer l'installation.
6. Imprimez comme vous le feriez sur tout autre appareil.
Connexion du périphérique avec Bluetooth sous Mac OS X
Vous pouvez connecter le périphérique à un Mac disposant de la technologie
Bluetooth intégrée ou installer un adaptateur Bluetooth externe.
Remarque Mac Bluetooth doit être activé dans le système d'exploitation. Pour
vérifier, ouvrez Préférences Système, cliquez sur Réseau, sélectionnez
Configuration des ports réseau, puis vérifiez que Bluetooth est coché.
Pour installer et imprimer à l'aide de Bluetooth pour Mac OS X
1. Assurez-vous que vous avez installé le logiciel du périphérique sur l'ordinateur.
2. Reliez un adaptateur HP Bluetooth au port USB avant du périphérique.
3. Appuyez sur le bouton Alimentation du panneau de commande du périphérique
pour le mettre hors tension, puis appuyez à nouveau pour l'allumer.
4. Reliez un adaptateur HP Bluetooth à l'ordinateur et mettez-le sous tension.
Assurez-vous d'avoir installé le logiciel fourni avec l'adaptateur. Si la technologie
Bluetooth est intégrée à votre ordinateur, il suffit d'allumer ce dernier.
Remarque Cette étape n'est nécessaire que pour les ordinateurs Macintosh
qui ne dispose pas du Bluetooth intégré.
5. Ouvrez l'utilitaire de configuration d'imprimante.
6. Dans la liste d'imprimantes, cliquez sur Ajouter.
L'ordinateur recherche le périphérique.
7. Vérifiez que le type de connexion Bluetooth est sélectionné dans l'onglet
Navigateur par défaut.
8. Sélectionnez Bluetooth dans le menu déroulant. Sélectionnez le périphérique touten-un et cliquez sur Ajouter.
L'appareil tout-en-un est ajouté à la liste de périphériques.
9. Imprimez comme vous le feriez sur tout autre appareil.
198
Configuration et gestion
Configuration de la sécurité Bluetooth pour le périphérique
Vous pouvez activer les paramètres de sécurité d'appareil suivants au moyen du
menu du panneau de commande ou du serveur Web intégré :
•
•
Exiger l'authentification par passe-partout avant qu'un utilisateur n'effectue une
impression sur le périphérique à partir d'un périphérique Bluetooth.
Spécifier si le périphérique doit être visible ou non par les périphériques Bluetooth
qui se trouvent à proximité.
Utilisation d'un passe-partout pour authentifier les périphériques Bluetooth
Vous pouvez définir le niveau de sécurité du périphérique sur Élevé ou Faible.
•
Faible : Le périphérique ne requiert pas de passe-partout. Tout périphérique
Bluetooth à sa portée peut lui envoyer une tâche d'impression.
Remarque Le paramètre de sécurité par défaut est Faible. Le niveau de
sécurité Faible ne demande pas d'authentification.
•
Élevé : Le périphérique exige un passe-partout du périphérique Bluetooth avant
de l'autoriser à envoyer une tâche d'impression. Le passe-partout doit avoir une
longueur comprise entre 1 et 4 caractères et ne peut être constitué que de chiffres.
Remarque Le périphérique est fourni avec un passe-partout prédéfini
composé de quatre zéros.
Pour configurer le périphérique de manière à imposer une authentification par
passe-partout au moyen du panneau de commande
1. Appuyez sur Configurer.
2. Sélectionnez Bluetooth, puis sélectionnez Passe.
3. Utilisez le clavier pour entrer un nouveau passe-partout.
4. Une fois que vous avez saisi votre passe-partout, appuyez sur OK.
5. Sélectionnez Niveau de sécurité, puis sélectionnez Élevé.
6. Appuyez sur OK.
Une authentification est nécessaire pour un niveau de sécurité élevé.
L'authentification par passe-partout est désormais configurée pour le périphérique.
Pour configurer le périphérique de manière à imposer une authentification par
passe-partout au moyen du serveur Web intégré
▲ Ouvrez le serveur Web intégré, cliquez sur l'onglet Bluetooth, entrez un nouveau
passe-partout dans la section Passe, cliquez sur Élevé dans la section Niveau de
sécurité, puis cliquez sur Appliquer.
Configuration du périphérique pour une communication Bluetooth
199
Chapitre 10
Pour configurer le périphérique de façon à ce qu'il soit visible ou non par les
appareils Bluetooth
Vous pouvez configurer le périphérique de manière à ce qu'il soit visible par les
périphériques Bluetooth (public) ou qu'il ne le soit pas (privé).
•
•
Visible : Une impression sur le périphérique est possible à partir de n'importe quel
périphérique Bluetooth se trouvant à portée.
Non visible : Seuls les périphériques Bluetooth ayant stocké l'adresse du
périphérique peuvent y effectuer une impression.
Remarque Le périphérique est fourni par défaut avec le niveau d'accès Visible.
Pour configurer à partir du panneau de commande le périphérique de façon à ce
qu'il ne soit pas visible
1. Appuyez sur Configurer dans le panneau de commande.
2. Sélectionnez Bluetooth, puis sélectionnez Visibilité.
3. Utilisez les boutons fléchés pour sélectionner Non visible, puis appuyez sur OK.
L'appareil tout-en-un est alors inaccessible aux périphériques Bluetooth qui n'ont
pas enregistré son adresse de périphérique.
Pour configurer le périphérique de façon à ce qu'il ne soit pas visible à partir du
serveur Web intégré
▲ Ouvrez le serveur Web intégré, cliquez sur l'onglet Bluetooth, sélectionnez Non
visible dans la section Visibilité, puis cliquez sur Appliquer.
Réinitialisation des paramètres Bluetooth au moyen du serveur Web intégré
Pour rétablir les valeurs par défaut des paramètres Bluetooth du périphérique :
1. Ouvrez le serveur Web intégré, puis cliquez sur l'onglet Bluetooth.
2. Cliquez sur Réinitialiser Bluetooth dans la section Réinitialiser Bluetooth, puis
cliquez sur Appliquer.
Désinstallation et réinstallation du logiciel
Si l'installation est incomplète ou que vous avez branché le câble USB sur l'ordinateur
avant d'y être invité par l'écran d'installation du logiciel, il peut être nécessaire de
désinstaller puis de réinstaller le logiciel. Ne supprimez pas simplement les fichiers de
l'application du périphérique de votre ordinateur. Assurez-vous de les désinstaller à
l'aide de l'utilitaire prévu à cet effet, lequel est fourni lors de l'installation du logiciel
associé au périphérique.
Pour procéder à une désinstallation à partir d'un ordinateur Windows, méthode 1
1. Déconnectez le périphérique de l'ordinateur. Ne connectez pas le périphérique à
l'ordinateur avant d'avoir réinstallé le logiciel.
2. Appuyez sur le bouton Alimentation pour mettre le périphérique hors tension.
3. Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer, Programmes ou
Tous les programmes, sélectionnez HP, puis sélectionnez le périphérique HP et
cliquez sur Désinstaller.
200
Configuration et gestion
4. Suivez les instructions à l'écran.
5. Si vous êtes invité à supprimer les fichiers partagés, répondez Non.
Si vous les supprimez, d'autres programmes utilisant ces fichiers risquent ne pas
fonctionner correctement.
6. Redémarrez l’ordinateur.
7. Pour réinstaller le logiciel, insérez le CD de démarrage du périphérique dans le
lecteur CD-ROM de l'ordinateur, suivez les instructions affichées et consultez
également la section Installer le logiciel avant la connexion du périphérique
(recommandé).
8. Lorsque le logiciel est installé, connectez le périphérique à l'ordinateur.
9. Appuyez sur le bouton Alimentation pour mettre le périphérique sous tension.
Une fois le périphérique connecté et sous tension, l'exécution de tous les
événements Plug and Play peut prendre quelques minutes.
10. Suivez les instructions à l'écran.
Une fois l'installation du logiciel terminée, l'icône HP Digital Imaging Monitor apparaît
dans la barre d'état système de Windows.
Désinstallation sur un ordinateur Windows - Méthode 2
Remarque Utilisez cette méthode si l'option Désinstaller ne figure pas dans le
menu Démarrer de Windows.
1. Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer, Paramètres,
Panneau de configuration, puis cliquez sur Ajout/Suppression de programmes.
-OuCliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration, puis double-cliquez sur
Programmes et fonctionnalités.
2. Sélectionnez HP Officejet Pro All-in-One Series, puis cliquez sur Modifier/
Supprimer ou Désinstaller/Modifier.
Suivez les instructions à l'écran.
3. Déconnectez le périphérique de l'ordinateur.
4. Redémarrez l’ordinateur.
Remarque Il est important de déconnecter le périphérique avant de
redémarrer l'ordinateur. Ne connectez pas le périphérique à l'ordinateur avant
d'avoir réinstallé le logiciel.
5. Insérez le CD-ROM de démarrage du périphérique dans le lecteur de CD-ROM de
votre ordinateur, puis lancez le programme d'installation.
6. Suivez les instructions affichées et consultez également Installer le logiciel avant la
connexion du périphérique (recommandé).
Désinstallation sur un ordinateur Windows - Méthode 3
Remarque Utilisez cette méthode si l'option Désinstaller ne figure pas dans le
menu Démarrer de Windows.
Désinstallation et réinstallation du logiciel
201
Chapitre 10
1. Insérez le CD-ROM de démarrage du périphérique dans le lecteur de CD-ROM de
votre ordinateur, puis lancez le programme d'installation.
2. Déconnectez le périphérique de l'ordinateur.
3. Sélectionnez Désinstaller et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
4. Redémarrez l’ordinateur.
Remarque Il est important de déconnecter le périphérique avant de
redémarrer l'ordinateur. Ne connectez pas le périphérique à l'ordinateur avant
d'avoir réinstallé le logiciel.
5. Démarrez de nouveau le programme d'installation du périphérique.
6. Sélectionnez Installer.
7. Suivez les instructions affichées et consultez également Installer le logiciel avant la
connexion du périphérique (recommandé).
Pour procéder à une désinstallation à partir d'un ordinateur Macintosh
1. Lancez Gestionnaire de périphériques HP.
2. Cliquez sur Informations et paramètres.
3. Sélectionnez Désinstaller le logiciel AiO HP dans le menu déroulant.
Suivez les instructions à l'écran.
4. Une fois que le logiciel est désinstallé, redémarrez l'ordinateur.
5. Pour réinstaller le logiciel, insérez le CD-ROM de démarrage du périphérique dans
le lecteur de CD-ROM de l'ordinateur.
6. Dans le bureau, ouvrez le CD-ROM et cliquez deux fois sur Programme
d'installation HP Tout-en-un.
7. Suivez les instructions affichées et consultez également Installation du logiciel
pour une connexion en réseau ou une connexion directe.
Pour procéder à une désinstallation sur un ordinateur Macintosh - Méthode 2
1. Ouvrez le Finder.
2. Cliquez deux fois sur le dossier Applications :.
3. Double-cliquez sur Hewlett-Packard.
4. Sélectionnez votre périphérique, puis double-cliquez sur Désinstaller.
202
Configuration et gestion
11 Maintenance et dépannage
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
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•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Remplacement des cartouches d'encre
Entretien des têtes d'impression
Stockage des fournitures d'impression
Nettoyage du périphérique
Conseils et ressources de dépannage
Résolution des problèmes d'impression
Impression de mauvaise qualité et résultats inattendus
Résolution des problèmes d'alimentation papier
Résolution des problèmes de copie
Résolution des problèmes de numérisation
Résolution des problèmes de télécopie
Résolution des problèmes liés aux solutions numériques HP
Résolution des problèmes réseau
Résolution des problèmes sans fil
Résolution des problèmes de photos (carte mémoire)
Résolution des problèmes de gestion de périphérique
Dépannage des problèmes d'installation
Élimination des bourrages
Erreurs (Windows)
Remplacement des cartouches d'encre
Vous pouvez obtenir une estimation des niveaux d'encre à partir de la Boîte à outils
(Windows), du Centre de solutions, du HP Printer Utility (Mac OS X) ou du serveur
Web intégré. Pour plus d'informations sur l'utilisation de ces outils, reportez-vous à la
section Utilisation des outils de gestion du périphérique. Vous pouvez également
imprimer la page de diagnostics de l'autotest pour voir ces informations (reportez-vous
à la section Description de l'auto-test).
Maintenance et dépannage
203
Chapitre 11
Remarque Pour savoir quelles cartouches utiliser avec le périphérique, reportezvous à la section Fournitures.
Les avertissements et indicateurs de niveau d'encre fournissent des estimations
uniquement à des fins de planification. Lorsqu'un message s'affiche sur l'écran
pour vous avertir que le niveau d'encre est bas, assurez-vous que vous disposez
d'une cartouche de remplacement pour éviter d'éventuels retards d'impression. Ne
remplacez les cartouches que lorsque vous y êtes invité.
Lorsque vous retirez une cartouche de son emballage, installez-la directement.
N'enlevez pas une cartouche du périphérique pendant des longues périodes.
Pour obtenir plus d'informations sur le recyclage des consommables d'encre,
reportez-vous à la section Programme de recyclage des consommables jet d'encre
HP.
Pour remplacer les cartouches d'encre
1. Tirez doucement pour ouvrir le capot des cartouches d'encre.
2. Retirez la cartouche d'impression qui doit être remplacée en la saisissant et en la
tirant fermement vers vous.
204
Maintenance et dépannage
3. Retirez la nouvelle cartouche d'encre de son emballage.
4. Alignez chaque cartouche sur l'emplacement de la couleur correspondante, puis
insérez la cartouche dans son logement. Appuyez fermement sur la cartouche
pour assurer un bon contact.
5. Fermez le capot des cartouches d'encre.
Entretien des têtes d'impression
Si les caractères imprimés sont incomplets ou que les documents imprimés
comportent des traînées, il est possible que les gicleurs d'encre soient encrassés et
que vous deviez nettoyer les têtes d'impression.
Lorsque la qualité de l'impression se dégrade, effectuez les opérations suivantes :
1. Vérifiez l'état des têtes d'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section Pour vérifier l'état des têtes d'impression.
2. Imprimez la page de diagnostic de la qualité d'impression sur du papier blanc.
Examinez les éventuelles zones qui présentent un problème et exécutez les
actions recommandées. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Pour
imprimer la page de diagnostics de qualité d'impression.
3. Nettoyez les têtes d'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section Pour nettoyer les têtes d'impression.
4. Si les problèmes persistent après le nettoyage, remplacez les têtes d'impression.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Pour remplacer les têtes
d'impression.
Cette section porte sur les tâches de maintenance des têtes d'impression ci-dessous :
•
•
•
•
•
•
•
Pour vérifier l'état des têtes d'impression
Pour imprimer la page de diagnostics de qualité d'impression
Pour aligner les têtes d'impression
Pour étalonner le saut de ligne
Pour nettoyer les têtes d'impression
Pour nettoyer manuellement les contacts de la tête d'impression
Pour remplacer les têtes d'impression
Pour vérifier l'état des têtes d'impression
Choisissez l'une des méthodes suivantes pour vérifier l'état des têtes d'impression. Si
le statut de la tête d'impression est A remplacer, effectuez l'une ou plusieurs des
fonctions d'entretien, nettoyez ou remplacez la tête d'impression.
•
•
•
Rapport d'auto-test : Imprimez le rapport d'autotest sur une feuille de papier
blanc et consultez ensuite la section relative à l'état des têtes d'impression. Pour
plus d'informations, reportez-vous à la section Description de l'auto-test.
Serveur Web intégré : Ouvrez le serveur Web intégré. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section Ouverture du serveur Web intégré. Cliquez sur l'onglet
Informations, puis sur Encre en stock dans le volet de gauche.
Boîte à outils (Windows) : Ouvrez la Boîte à outils. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section Ouvrir la Boîte à outils. Cliquez sur l'onglet
Informations, puis sur État des têtes d'impression.
Entretien des têtes d'impression
205
Chapitre 11
Pour imprimer la page de diagnostics de qualité d'impression
Utilisez la page de diagnostics de qualité d'impression pour diagnostiquer les
problèmes qui peuvent affecter la qualité d'impression. Cela vous aidera à déterminer
s'il y a lieu d'exécuter des outils de maintenance en vue d'améliorer la qualité
d'impression. Cette page indique également le niveau d'encre et l'état des têtes
d'impression.
Remarque Avant d'imprimer la page de diagnostic de qualité d'impression,
vérifiez que vous avez chargé du papier. Pour plus d'informations, reportez-vous à
la section Chargement des supports.
Les avertissements et indicateurs de niveau d'encre fournissent des estimations
uniquement à des fins de planification. Lorsqu'un message s'affiche sur l'écran
pour vous avertir que le niveau d'encre est bas, assurez-vous que vous disposez
d'une cartouche de remplacement pour éviter d'éventuels retards d'impression. Ne
remplacez les cartouches que lorsque vous y êtes invité.
•
•
•
•
206
Panneau de commande : Appuyez sur Configurer, sélectionnez Imprimer
rapport, sélectionnez Page qualité d'impression, puis appuyez surOK.
Serveur Web intégré : Cliquez sur l'onglet Paramètres, cliquez sur Services de
périphérique dans le volet gauche, sélectionnez Page de diagnostics PQ
(qualité d'impression) dans la liste déroulante de la section Qualité
d'impression et cliquez sur Exécuter les diagnostics.
Boîte à outils (Windows) : Cliquez sur l'onglet Services, puis sur Imprimer la
page de diagnostics PQ (qualité d'impression) et suivez les instructions à
l'écran.
HP Printer Utility (Mac OS X) : Cliquez sur Page de diagnostic de la qualité
d'impression dans le panneau Informations et Support.
Maintenance et dépannage
1
Informations sur l'imprimante : Affiche des informations sur le périphérique (telles que
le numéro de modèle du produit, le numéro de série et la version du microprogramme), le
nombre de pages imprimées à partir des bacs et de l'accessoire d'impression recto verso,
des informations sur le niveau d'encre et l'état des têtes d'impression.
Remarque Les avertissements et indicateurs de niveau d'encre fournissent des
estimations uniquement à des fins de planification. Lorsqu'un message s'affiche sur
l'écran pour vous avertir que le niveau d'encre est bas, assurez-vous que vous disposez
d'une cartouche de remplacement pour éviter d'éventuels retards d'impression. Ne
remplacez les cartouches que lorsque vous y êtes invité.
2
Motif de test 1 : Si les traits ne sont pas droits et reliés, alignez les têtes d'impression.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Pour aligner les têtes d'impression.
3
Motif de test 2 : Si de fines lignes blanches apparaissent entre les blocs de couleur,
nettoyez les têtes d'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Pour
nettoyer les têtes d'impression.
4
Motif de test 3 : Si des lignes foncées ou des espaces blancs apparaissent aux endroits
indiqués par les flèches, étalonnez le saut de ligne. Pour plus d'informations, reportezvous à la section Pour étalonner le saut de ligne.
Entretien des têtes d'impression
207
Chapitre 11
Pour aligner les têtes d'impression
Chaque fois que vous remplacez une tête d'impression, le périphérique aligne
automatiquement les têtes pour assurer une qualité d'impression optimale.
Cependant, si l'aspect des pages imprimées indique que les têtes sont mal alignées,
vous pouvez lancer la procédure d'alignement manuellement.
Remarque Avant d'aligner les têtes d'impression, vérifiez que vous avez chargé
du papier ordinaire. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Chargement des supports.
•
•
•
•
Panneau de commande : Appuyez sur
(Configurer), sélectionnez Outils,
puis Aligner imprimante, et appuyez sur OK. Appuyez à nouveau sur OK lorsque
l'alignement est terminé pour continuer.
Serveur Web intégré : cliquez sur l'onglet Paramètres, puis sur Services du
périphérique dans le volet de gauche, sélectionnez Aligner l'imprimante dans la
liste déroulante de la section Qualité d'impression et cliquez enfin sur Exécuter
les diagnostics.
Boîte à outils (Windows) : Cliquez sur l'onglet Services, puis sur Aligner les
têtes d'impression et suivez les instructions à l'écran.
HP Printer Utility (Mac OS X) : Sélectionnez Aligner dans le panneau
Informations et support.
Pour étalonner le saut de ligne
•
•
•
•
Panneau de commande : Appuyez surConfigurer, sélectionnez Outils, puis
Etalonner le saut de ligne, puis appuyez sur OK.
Serveur Web intégré : Cliquez sur l'onglet Paramètres, puis sur Services du
périphérique dans le volet de gauche, sélectionnez Étalonner le saut de ligne
dans la liste déroulante de la section Qualité d'impression et cliquez enfin sur
Exécuter les diagnostics.
Boîte à outils (Windows) : Cliquez sur l'onglet Services, puis sur Étalonner le
saut de ligne et suivez les instructions à l'écran.
HP Printer Utility (Mac OS X) : Sélectionnez Étalonner le saut de ligne dans le
panneau Informations et support.
Pour nettoyer les têtes d'impression
Remarque La procédure de nettoyage consomme de l'encre. Il est donc conseillé
de ne nettoyer les têtes d'impression que lorsque cela s'avère nécessaire.
La procédure de nettoyage prend quelques minutes. L'imprimante peut faire du
bruit pendant cette opération.
Avant de nettoyer les têtes d'impression, vérifiez que vous avez chargé du papier.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement des supports.
208
Maintenance et dépannage
•
•
•
•
Panneau de commande : Appuyez sur Configurer, sélectionnez Outils, puis
Nettoyer les têtes d'impression.
Serveur Web intégré : Cliquez sur l'onglet Paramètres du périphérique, puis sur
Services de périphérique dans le volet de gauche, sélectionnez Nettoyer les
têtes d'impression dans la liste déroulante de la section Qualité d'impression et
cliquez enfin sur Exécuter les diagnostics.
Boîte à outils (Windows) : Cliquez sur l'onglet Services, puis sur Nettoyer les
têtes d'impression et suivez les instructions à l'écran.
HP Printer Utility (Mac OS X) : Sélectionnez Nettoyer dans le panneau
Informations et support.
Pour nettoyer manuellement les contacts de la tête d'impression
Une fois les têtes d'impression installées, vous pourriez obtenir un message sur le
panneau de commande indiquant que le périphérique ne pourra pas imprimer. Si vous
recevez ce message, vous devrez éventuellement nettoyer les contacts électriques
sur les têtes d'impression et dans le périphérique. Vérifiez qu'il y a du papier dans
l'imprimante avant de démarrez.
Attention La zone des contacts des têtes d'impression contient des composants
électroniques très sensibles qui peuvent être facilement endommagés.
1. Ouvrez le capot supérieur.
2. Si la cartouche ne se déplace pas automatiquement vers la gauche, maintenez
enfoncé le bouton OK pendant 5 secondes. Attendez que le chariot s'immobilise,
puis débranchez le cordon d'alimentation de l'imprimante.
3. Soulevez le loquet de la tête d'impression.
Entretien des têtes d'impression
209
Chapitre 11
4. Soulevez la poignée de la tête d'impression dont le voyant est allumé au niveau du
panneau et utilisez-la pour retirer la tête de son logement.
5. Procurez-vous un chiffon propre, sec, doux et qui ne peluche pas. Vous pouvez
utiliser de l'essuie-tout ou une peau de chamois pour nettoyer les lunettes.
Attention N'utilisez pas d'eau.
6. Essuyez les contacts électriques de la tête d'impression mais ne touchez pas les
gicleurs.
Remarque Les contacts électriques sont les petits carrés couleur cuivre
groupés sur l'une des faces de la tête d'impression.
Les gicleurs se trouvent sur une autre face. L'encre est d'ailleurs visible sur les
gicleurs.
Attention Si vous touchez les gicleurs vous pouvez les abîmer définitivement.
Attention L'encre peut tâcher définitivement vos vêtements.
7. Après le nettoyage, placez la tête d'impression sur une feuille ou une serviette en
papier. Veillez à ce que les gicleurs soient tournés vers le haut et ne soient pas en
contact avec le papier.
210
Maintenance et dépannage
8. Nettoyez les contacts électriques situés dans le logement de la tête d'impression à
l'intérieur du périphérique à l'aide d'un chiffon doux, sec et non pelucheux.
9. Branchez le cordon d'alimentation et mettez le périphérique sous tension. Le
panneau de commande doit normalement indiquer qu'il manque une tête
d'impression.
10. Insérez la tête d'impression dans son logement selon le code couleur indiqué
(l'étiquette de la tête d'impression doit correspondre à l'étiquette située sur le
loquet de la tête d'impression). Appuyez fermement sur la tête d'impression pour
assurer un bon contact.
11. Si nécessaire, répétez ces étapes pour les têtes d'impression restantes.
12. Tirez le loquet des têtes d'impression à fond vers l'avant, puis appuyez vers le bas
pour vous assurer qu'il est correctement engagé. Il est parfois nécessaire
d'appliquer une certaine pression pour engager le loquet.
13. Fermez le capot supérieur.
14. Si le message du panneau de commande reste affiché, recommencez la
procédure de nettoyage pour la tête d'impression correspondant au message.
15. Si le message du panneau de commande reste affiché, remplacez la tête
d'impression correspondant au message.
16. Attendez que le périphérique ait initialisé les têtes d'impression et imprimé les
pages d'alignement. Si le périphérique n'imprime pas les pages, lancez la
procédure d'alignement manuellement. Pour plus d'informations, reportez-vous à
la section Pour aligner les têtes d'impression.
Pour remplacer les têtes d'impression
Remarque Pour savoir quelles têtes d'impression utiliser avec l'imprimante,
reportez-vous à la section Fournitures.
Ne remplacez les têtes d'impression que lorsque l'état des têtes d'impression
indique qu'elles doivent être remplacées. Pour plus d'informations, reportez-vous à
la section Pour vérifier l'état des têtes d'impression.
Entretien des têtes d'impression
211
Chapitre 11
1. Ouvrez le capot supérieur.
2. Si la cartouche ne se déplace pas automatiquement vers la gauche, maintenez
enfoncé le bouton OK pendant 5 secondes. Attendez que le chariot s'immobilise.
3. Soulevez le loquet de la tête d'impression.
4. Soulevez la poignée d'une tête d'impression et utilisez-la pour retirer la tête de son
logement.
5. Avant d'installer une tête d'impression, agitez verticalement la tête d'impression au
moins six fois avant de la retirer de son emballage.
212
Maintenance et dépannage
6. Retirez la nouvelle tête d'impression de son emballage, puis enlevez les caches
de protection orange
Attention N'agitez pas les têtes d'impression après le retrait des capuchons.
7. Insérez la tête d'impression dans son logement selon le code couleur indiqué
(l'étiquette de la tête d'impression doit correspondre à l'étiquette située sur le
loquet de la tête d'impression). Appuyez fermement sur la tête d'impression pour
assurer un bon contact.
8. Tirez le loquet des têtes d'impression à fond vers l'avant, puis appuyez vers le bas
pour vous assurer qu'il est correctement engagé. Il est parfois nécessaire
d'appliquer une certaine pression pour engager le loquet.
9. Fermez le capot supérieur.
10. Attendez que le périphérique ait initialisé les têtes d'impression et imprimé les
pages d'alignement. Si le périphérique n'imprime pas les pages, lancez la
procédure d'alignement manuellement. Pour plus d'informations, reportez-vous à
la section Pour aligner les têtes d'impression.
Stockage des fournitures d'impression
Cette section porte sur les rubriques suivantes :
•
•
Stockage des cartouches d'encre
Stockage des têtes d'impression
Stockage des cartouches d'encre
Vous pouvez laisser les cartouches d'encre dans le périphérique pendant une période
prolongée. Si vous retirez les cartouches d'encre, placez-les dans un récipient
hermétique, tel qu'un sachet plastique réutilisable.
Stockage des têtes d'impression
Vous pouvez laisser les têtes d'impression dans le périphérique pendant une période
prolongée. Cependant, pour garantir l'état optimal des têtes d'impression, veillez à
éteindre correctement le périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section Eteignez le périphérique.
Stockage des fournitures d'impression
213
Chapitre 11
Nettoyage du périphérique
Cette section fournit des instructions permettant de maintenir le périphérique dans un
état de fonctionnement optimal. Effectuez ces procédures d'entretien aussi souvent
que nécessaire.
La présence de poussière ou de saletés sur la vitre du scanner, le fond blanc du capot
du scanner, ou le cadre du scanner peut diminuer les performances, altérer la qualité
des numérisations et compromettre la précision des fonctions spéciales, telles que
l'ajustement des copies à un certain format de page.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
•
Nettoyage de la vitre du scanner
Nettoyage de l'extérieur
Nettoyage du bac d'alimentation automatique (BAA)
Nettoyage de la vitre du scanner
Pour nettoyer la vitre
1. Mettez le périphérique hors tension
2. Soulevez le couvercle du scanner.
3. Nettoyez la vitre au moyen d'un chiffon doux non pelucheux sur lequel a été
vaporisé un produit doux de nettoyage de vitres. Essuyez délicatement la vitre
avec un chiffon sec et non pelucheux.
Attention Utilisez uniquement un produit de nettoyage de vitres pour nettoyer
la vitre. Éviter les produits de nettoyage qui contienne des abrasifs, de
l'acétone, du benzène et du tétrachlorure de carbone, car ils peuvent
endommager la vitre. Éviter l'alcool isopropylique pouvant laisser des traînées
sur la vitre.
Attention Évitez de vaporiser le produit de nettoyage directement sur la vitre.
Si une trop grande quantité de produit de nettoyage est appliquée, ce dernier
pourrait s'infiltrer sous la vitre et endommager le scanner.
4. Abaissez le couvercle du scanner, et mettez le périphérique sous tension.
214
Maintenance et dépannage
Nettoyage de l'extérieur
Attention Avant de nettoyer le périphérique, coupez l'alimentation et débranchez
le cordon d'alimentation de la prise électrique.
Utilisez un chiffon doux, humecté et non pelucheux pour enlever la poussière, les
traînées et les taches sur le boîtier. L'extérieur du périphérique ne nécessite aucun
nettoyage. Évitez de répandre du liquide à l'intérieur du périphérique ou sur le
panneau de commande.
Nettoyage du bac d'alimentation automatique (BAA)
Si le bac d'alimentation automatique charge plusieurs pages ou ne charge pas le
papier ordinaire, vous pouvez nettoyer les rouleaux et le coussinet de séparation.
Soulevez le capot du bac d'alimentation automatique pour accéder au bloc
d'entraînement à l'intérieur du bac d'alimentation automatique, nettoyez les rouleaux
ou le coussinet de séparation, puis fermez le capot.
Pour nettoyer les rouleaux ou le tampon de séparation, procédez comme suit :
1. Retirez tous les originaux du bac d'alimentation automatique.
2. Soulevez le capot du bac d'alimentation automatique (1).
Vous pouvez désormais accéder facilement aux rouleaux (2) et au coussinet de
séparation (3) comme illustré ci-dessous.
1
Capot du bac d'alimentation automatique
2
Rouleaux
3
Tampon de séparation
3. Imprégnez légèrement d'eau distillée un chiffon doux et non pelucheux, puis
essorez l'excédent de liquide éventuel.
4. Utilisez le chiffon humide pour nettoyer les éventuels résidus restés sur les
rouleaux ou sur le tampon de séparation.
Remarque Si les résidus ne disparaissent pas à l'eau distillée, essayez
d'utiliser de l'alcool isopropylique.
5. Fermez le capot du bac d'alimentation automatique.
Nettoyage du périphérique
215
Chapitre 11
Pour nettoyer la bande de verre située à l'intérieur du bac d'alimentation
automatique (écran sur deux lignes)
1. Mettez l'appareil Tout-en-un HP hors tension, puis débranchez le cordon
d'alimentation.
Remarque En fonction de la durée de déconnexion de l'appareil Tout-en-un
HP, la date et l'heure peuvent être effacées. Vous devrez peut-être réinitialiser
la date et l'heure ultérieurement, lorsque vous rebrancherez le cordon
d'alimentation.
2. Soulevez le capot, comme si vous placiez un original sur la vitre.
3. Soulevez le capot du bac d'alimentation automatique.
216
Maintenance et dépannage
4. Relevez le mécanisme du bac d'alimentation automatique à l'aide des deux petites
poignées à l'avant et à l'arrière du périphérique.
Une bande de verre se trouve en dessous du bac d'alimentation automatique.
5. Nettoyez la bande de verre avec un tissu doux ou une éponge légèrement
humidifiée avec un nettoyeur de verre non abrasif.
Attention N'utilisez pas de liquide abrasif, d'acétone, de benzène ou de
tétrachlorure de carbone sur la vitre : ces produits risquent de l'endommager.
Evitez de verser ou de vaporiser du liquide directement sur la vitre. Le liquide
pourrait s'infiltrer sous la vitre et endommager le périphérique.
6. Rabaissez le mécanisme du bac d'alimentation automatique, puis fermez son capot.
7. Fermez le capot.
8. Branchez le cordon d'alimentation, puis allumez l'appareil Tout-en-un HP.
Nettoyage du périphérique
217
Chapitre 11
Conseils et ressources de dépannage
Effectuez ces opérations lorsque vous essayez de résoudre un problème d'impression.
•
•
•
•
•
•
•
•
•
En cas de bourrage de papier, reportez-vous à la section Élimination des bourrages.
En cas de problèmes d'alimentation du papier, tels que des problèmes de
décalage ou de prise du papier, reportez-vous à la section Résolution des
problèmes d'alimentation papier.
Vérifiez que le voyant d'alimentation est allumé et ne clignote pas. Lors de la mise
sous tension initiale, l'initialisation du périphérique dure environ 20 minutes après
l'installation des têtes d'impression.
Vérifiez que le cordon d'alimentation et les autres câbles fonctionnent et sont bien
branchés sur le périphérique. Assurez-vous que le périphérique est correctement
branché sur une prise secteur (CA) opérationnelle et qu'elle est sous tension. Pour
les conditions de tension, consultez la section Caractéristiques électriques.
Assurez-vous que les supports d'impression sont chargés correctement dans le
bac d’alimentation et qu’ils n'ont pas provoqué de bourrage dans le périphérique.
Assurez-vous que tout le ruban adhésif et l'emballage ont été retirés.
Assurez-vous que le périphérique est sélectionné comme imprimante actuelle ou
par défaut. Sous Windows, configurez-le en tant qu'imprimante par défaut dans le
dossier Imprimantes. Sous Mac OS X, configurez l'imprimante en tant
qu'imprimante par défaut dans le Printer Setup Utility (Mac OS X v.10.4). Pour
Mac OS X (v.10.5), Préférences système, sélectionnez Imprimantes et fax, et
sélectionnez le périphérique dans la liste déroulante Imprimante par défaut. Pour
plus d'informations, consultez la documentation de votre ordinateur.
Assurez-vous que Suspendre l'impression n'est pas sélectionné si vous utilisez
un ordinateur fonctionnant sous Windows.
Assurez-vous que le nombre de programmes exécutés simultanément n'est pas
trop important lorsque vous lancez une tâche d'impression. Fermez les
programmes que vous n'utilisez pas ou redémarrez l'ordinateur avant de
recommencer la tâche d'impression.
Rubriques de dépannage
• Résolution des problèmes d'impression
• Impression de mauvaise qualité et résultats inattendus
• Résolution des problèmes d'alimentation papier
• Résolution des problèmes de copie
• Résolution des problèmes de numérisation
• Résolution des problèmes de télécopie
• Résolution des problèmes réseau
• Résolution des problèmes sans fil
• Résolution des problèmes de photos (carte mémoire)
• Dépannage des problèmes d'installation
218
Maintenance et dépannage
Résolution des problèmes d'impression
•
•
•
•
•
•
Le périphérique s'arrête de façon inattendue
Un message d'erreur apparaît sur l'écran du panneau de commande
Le périphérique ne répond pas (rien ne s'imprime)
L'impression s'effectue très lentement
La disposition des graphiques ou du texte sur la page est incorrecte
Le périphérique imprime la moitié d'une page, puis éjecte le papier
Le périphérique s'arrête de façon inattendue
Vérification de l'alimentation et des connexions
Assurez-vous que le périphérique est correctement branché sur une prise secteur
(CA) opérationnelle. Pour les conditions de tension, consultez la section
Caractéristiques électriques.
Un message d'erreur apparaît sur l'écran du panneau de commande
Une erreur irrécupérable s'est produite
Débranchez tous les câbles (cordon d'alimentation, câble réseau, câble USB, etc.),
attendez environ 20 secondes, puis rebranchez-les. Si le problème persiste, rendezvous sur le site Web HP (www.hp.com/support) afin de consulter les dernières
informations de dépannage ou de télécharger les correctifs et mises à jour du produit.
Pour plus d'informations sur les messages d'erreur, reportez-vous à la rubrique Types
de messages du panneau de commande du périphérique.
Le périphérique ne répond pas (rien ne s'imprime)
Si le périphérique prend en charge les communications sans fil, consultez également
la section Résolution des problèmes sans fil.
Vérification de l'installation du périphérique
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Conseils et ressources de
dépannage.
Vérification de l'initialisation de la tête d'impression
Lors de l'installation ou du remplacement des têtes d'impression, le périphérique
imprime automatiquement quelques pages d'alignement afin d'aligner les têtes. Cette
opération dure environ 20 minutes. Tant qu'elle n'est pas terminée, seules les pages
d'alignement automatique peuvent être imprimées.
Vérification de l'installation du logiciel du périphérique
Si le périphérique est mis hors tension pendant l'impression, un message d'alerte
apparaît sur l'écran de l'ordinateur. Si ce n'est pas le cas, il se peut que le logiciel du
périphérique ne soit pas installé correctement. Pour résoudre ce problème,
Résolution des problèmes d'impression
219
Chapitre 11
désinstallez complètement le logiciel du périphérique, puis réinstallez-le. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section Désinstallation et réinstallation du logiciel.
Vérification des branchements
• Assurez-vous que les deux extrémités du câble réseau/USB sont bien branchées.
• Si le périphérique est relié à un réseau, vérifiez les points suivants :
◦ Vérifiez le voyant de liaison à l'arrière du périphérique.
◦ Assurez-vous de ne pas utiliser un câble téléphonique pour connecter le
périphérique.
◦ Le concentrateur réseau, le commutateur ou le routeur est sous tension et
fonctionne correctement.
Vérification de la configuration du périphérique pour un environnement réseau
Vérifiez que le bon pilote du périphérique et le bon port du pilote sont utilisés. Pour
plus d'informations sur les connexions réseau, reportez-vous à Configuration du
périphérique (Windows), Configuration du périphérique (Mac OS X) ou à la
documentation fournie par le fournisseur du réseau.
Vérification d'un logiciel de pare-feu personnel installé sur l'ordinateur
Le logiciel de pare-feu personnel est un programme de sécurité qui protège un
ordinateur contre toute intrusion. Il peut toutefois entraver la communication entre
l'ordinateur et le périphérique. En cas de problème de communication avec le
périphérique, essayez de désactiver le pare-feu temporairement. Si le problème
persiste, le pare-feu n'est pas la source du problème de communication. Vous devez
donc le réactiver. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Configurez votre
pare-feu pour travailler avec vos périphériques HP.
Si la désactivation du pare-feu vous permet de communiquer avec le périphérique,
attribuez une adresse IP statique au périphérique, puis réactivez le pare-feu. Pour
plus d'informations, reportez-vous à la section Pour changer les paramètres IP.
L'impression s'effectue très lentement
Vérification de la configuration du système
Vérifiez que la configuration de l'ordinateur correspond au moins au minimum
recommandé pour le périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Configuration système requise.
Vérification des paramètres du logiciel du périphérique
La vitesse d'impression est plus lente lorsque le mode Optimale ou ppp maximal est
sélectionné comme qualité d'impression. Pour accélérer la vitesse d'impression,
sélectionnez d'autres paramètres d'impression dans le pilote du périphérique. Pour
plus d'informations, reportez-vous à la section Modification des paramètres d'impression.
Vérification des interférences radio
Si le périphérique est connecté à l'aide d'une communication sans fil et si l'impression
est lente, il est possible que le signal radio soit faible.
220
Maintenance et dépannage
La disposition des graphiques ou du texte sur la page est incorrecte
Si aucune de ces solutions ne fonctionne, le problème peut être dû à l’incapacité de
l’application à interpréter correctement les paramètres d’impression. Reportez-vous
aux notes de version pour prendre connaissance des conflits de logiciel connus ou à
la documentation de l'application. Vous pouvez également contacter le fabricant du
logiciel pour obtenir une aide spécifique.
Vérification du chargement du support
Vérifiez que les guides de largeur et de longueur du support sont bien alignés le long
des bords de la pile de supports et que les bacs ne sont pas surchargés. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section Chargement des supports.
Vérification du format du support
• Le contenu d'une page risque d'être coupé si le format du document est supérieur
au support utilisé.
• Vérifiez que le format de support sélectionné dans le pilote d'imprimante
correspond au format du support chargé dans le bac. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section Sélection des supports d'impression.
Vérification du réglage des marges
Si une partie du texte ou des graphiques est tronquée au niveau des bords de la page,
vérifiez que les valeurs définies pour les marges ne sont pas supérieures à la zone
imprimable du périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Périphériques pris en charge.
Vérification de l'orientation de la page
Assurez-vous que le format du support et l'orientation de la page sélectionnés dans
l'application correspondent aux paramètres du pilote de l'imprimante. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section Modification des paramètres d'impression.
Vérification de l'emplacement du périphérique et de la longueur du câble USB
Il est recommandé d'utiliser un câble USB inférieur à 3 mètres (9,8 pieds) de long pour
minimiser les effets de ces champs électromagnétiques. Essayez de connecter un
autre câble USB si le câble USB ne fonctionne pas.
Le périphérique imprime la moitié d'une page, puis éjecte le papier
Vérification des cartouches d'encre
Les cartouches sont peut-être vides et la tâche d'impression a été annulée.
Remplacez les cartouches d'encre, puis renvoyez la tâche d'impression au
périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Remplacement des
cartouches d'encre.
Plusieurs pages sont collectées en même temps
Pour plus d'informations sur les incidents liés à l'alimentation en papier, voir
Résolution des problèmes d'alimentation papier.
Résolution des problèmes d'impression
221
Chapitre 11
Le fichier contient une page blanche
Vérifiez que le fichier ne contient aucune page blanche.
Nettoyage de la tête d'impression
Procédez au nettoyage de la tête d'impression. Pour plus d'informations, reportezvous à la section Pour nettoyer les têtes d'impression.
Impression de mauvaise qualité et résultats inattendus
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Dépannage général des problèmes de qualité d'impression
Impression de caractères incohérents
L'encre fait des traînées
L'impression des caractères du texte ou des éléments graphiques est incomplète
Les documents imprimés sont pâles ou leurs couleurs sont ternes
Les couleurs sont imprimées en noir et blanc
Les couleurs imprimées sont incorrectes
Les documents présentent des bavures de couleurs
L'impression présente une bande de distorsion horizontale dans le bas d'une
impression sans bordures
Les couleurs ne sont pas alignées correctement
Le texte ou les graphiques comportent des traînées
Quelque chose manque sur la page ou est incorrect
Dépannage général des problèmes de qualité d'impression
Vérification des têtes d'impression et des cartouches d'encre
Imprimez la page de diagnostic de la qualité d'impression sur du papier blanc.
Examinez les éventuelles zones qui présentent un problème et exécutez les actions
recommandées. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Pour imprimer la
page de diagnostics de qualité d'impression.
Vérification de la qualité du papier
Vérifiez que le support utilisé répond aux spécifications de HP, puis essayez de
reprendre l'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Sélection
des supports d'impression.
Vérification du type de support chargé dans l'imprimante
• Assurez-vous que le bac prend en charge le type de support chargé. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section Spécifications des supports pris en charge.
• Vérifiez que vous avez bien sélectionné le bac qui contient le support à utiliser
dans le pilote du périphérique.
Vérification de l'emplacement du périphérique et de la longueur du câble USB
Il est recommandé d'utiliser un câble USB inférieur à 3 mètres (9,8 pieds) de long pour
minimiser les effets de ces champs électromagnétiques. Vous pouvez également
222
Maintenance et dépannage
essayer de connecter un autre câble USB pour voir si c'est le câble USB qui ne
fonctionne pas.
Impression de caractères incohérents
Lorsque l'impression d'une tâche est interrompue, il arrive que le périphérique ne
puisse pas reconnaître la suite de la tâche.
Annulez la tâche et attendez que le périphérique soit à nouveau prêt. Si le
périphérique ne revient pas à l'état Prêt, annulez les tâches sur le pilote d'impression,
réinitialisez le périphérique et imprimez le document.
Vérification des branchements
Si le périphérique et l'ordinateur sont reliés par un câble USB, le problème peut être
dû à un mauvais branchement du câble.
Vérifiez que les deux extrémités du câble sont bien branchées. Si le problème
persiste, éteignez le périphérique, débranchez le câble du périphérique, rallumez le
périphérique sans brancher le câble et supprimez toutes les tâches en attente dans la
file d'impression. Lorsque le voyant d'alimentation est allumé et ne clignote plus,
rebranchez le câble.
Vérification du fichier du document
Le fichier qui contient le document est peut-être endommagé. Si vous pouvez
imprimer d'autres documents à partir de la même application, essayez d'imprimer une
copie de sauvegarde du document, si vous en avez une.
L'encre fait des traînées
Vérification des paramètres d'impression
• Lorsque vous imprimez des documents consommant beaucoup d'encre, laissezles sécher plus longtemps avant de les manipuler. Cette instruction s'applique
particulièrement aux transparents. Dans le pilote de l'imprimante, sélectionnez la
qualité d'impression Optimale, augmentez le temps de séchage et diminuez la
saturation d'encre à l'aide du volume d'encre disponible dans les fonctions
avancées (Windows) ou dans les fonctions d'encre (Mac OS X). Toutefois, la
diminution de la saturation d'encre donne parfois une qualité " délavée " à
l'impression.
• Les documents couleur qui ont des couleurs riches et mélangées peuvent
présenter des taches s'ils sont imprimés en mode Supérieur. Essayez d'utiliser un
autre mode d'impression, tel que Normale, pour réduire la quantité d'encre ou
d'utiliser du papier HP Premium, spécialement conçu pour l'impression de
documents aux couleurs vives. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Modification des paramètres d'impression.
Impression de mauvaise qualité et résultats inattendus
223
Chapitre 11
Vérification du type de support
• Certains types de supports acceptent mal l'encre. Pour ces types de supports,
l'encre sèche plus lentement et des bavures peuvent se produire. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section Sélection des supports d'impression.
• Assurez-vous que les supports dans le bac correspondent au type de support
sélectionné dans le pilote d’imprimante.
L'impression des caractères du texte ou des éléments graphiques est incomplète
Vérification du type de support
Certains types de supports ne sont pas conçus pour être utilisés avec le périphérique.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Sélection des supports d'impression.
Vérification des têtes d'impression
Imprimez la page de diagnostic de la qualité d'impression sur du papier blanc.
Examinez les éventuelles zones qui présentent un problème et exécutez les actions
recommandées. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Pour imprimer la
page de diagnostics de qualité d'impression.
Les documents imprimés sont pâles ou leurs couleurs sont ternes
Vérification du mode d'impression
Les modes Brouillon ou Rapide du pilote de l'imprimante vous permettent d'imprimer
plus rapidement et conviennent parfaitement à l'impression de brouillons. Pour obtenir
de meilleurs résultats, sélectionnez Normale ou Optimale. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section Modification des paramètres d'impression.
Vérification du paramétrage du type de papier
En cas d'impression sur des transparents ou d'autres supports spéciaux, sélectionnez
le type de support correspondant dans le pilote du périphérique. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section Impression sur des supports spéciaux et à
format personnalisé.
Les couleurs sont imprimées en noir et blanc
Vérification des paramètres d'impression
Vérifiez que Imprimer en niveaux de gris n'est pas sélectionné dans le pilote de
l'imprimante.
Les couleurs imprimées sont incorrectes
Vérification des paramètres d'impression
Vérifiez que Imprimer en niveaux de gris n'est pas sélectionné dans le pilote de
l'imprimante.
224
Maintenance et dépannage
Vérification des têtes d'impression
Imprimez la page de diagnostic de la qualité d'impression sur du papier blanc.
Examinez les éventuelles zones qui présentent un problème et exécutez les actions
recommandées. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Pour imprimer la
page de diagnostics de qualité d'impression.
Les documents présentent des bavures de couleurs
Vérification des cartouches d'encre
Assurez-vous que vous utilisez de l'encre HP originale. Pour plus d'informations sur
les commandes, reportez-vous à la section Fournitures et accessoires HP.
Vérification des têtes d'impression
Imprimez la page de diagnostic de la qualité d'impression sur du papier blanc.
Examinez les éventuelles zones qui présentent un problème et exécutez les actions
recommandées. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Pour imprimer la
page de diagnostics de qualité d'impression.
L'impression présente une bande de distorsion horizontale dans le bas d'une
impression sans bordures
Vérifier le type de papier
HP recommande d'utiliser des papiers HP ou tout autre type de papier adapté à votre
produit. Vérifiez toujours que le papier sur lequel vous imprimez est plat. Aplanissez le
papier en le recourbant dans le sens inverse. Pour des résultats optimaux lors de
l'impression d'images, utilisez le papier photo HP Advanced. Rangez les supports
photo dans leur emballage d'origine ou à l'intérieur d'un sachet plastique blanc
réutilisable, sur une surface plane, dans un endroit sec et frais. Lorsque vous êtes prêt
à imprimer, retirez uniquement le papier que vous prévoyez d'utiliser immédiatement.
A la fin de l'impression, replacez les éventuelles feuilles de papier non utilisées dans
l'emballage original et refermez le sac. Vous évitez ainsi que le papier photo se corne.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Sélection des supports d'impression.
Utilisez un paramètre de qualité d'impression supérieur
Vérifiez le paramètre de qualité d'impression et veillez qu'il n'est pas trop faible.
Imprimez l'image en définissant un paramètre de qualité d'impression élevé tel que la
résolution Optimum ou Maximum.
Rotation d'image
• Si le problème persiste, faites pivoter l'image de 180 degrés à l'aide du
logiciel installé avec le produit ou d'une autre application pour que les nuances
bleues, grises ou marron ne s'impriment plus au bas de la page. Le défaut se
remarque plus dans des zones de couleurs claires uniformes, la rotation de
l'image peut donc aider.
• Il pourrait y avoir un problème avec la tête d'impression. Nettoyez la tête
d'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Pour nettoyer les
têtes d'impression.
Impression de mauvaise qualité et résultats inattendus
225
Chapitre 11
Les couleurs ne sont pas alignées correctement
Vérification des têtes d'impression
Imprimez la page de diagnostic de la qualité d'impression sur du papier blanc.
Examinez les éventuelles zones qui présentent un problème et exécutez les actions
recommandées. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Pour imprimer la
page de diagnostics de qualité d'impression.
Vérification du placement des images
Utilisez le zoom ou la fonctionnalité d'aperçu avant impression de votre application
pour vérifier les intervalles dans le placement des images sur la page.
Le texte ou les graphiques comportent des traînées
Vérification des têtes d'impression
Imprimez la page de diagnostic de la qualité d'impression sur du papier blanc.
Examinez les éventuelles zones qui présentent un problème et exécutez les actions
recommandées. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Pour imprimer la
page de diagnostics de qualité d'impression.
Quelque chose manque sur la page ou est incorrect
Vérification des têtes d'impression
Imprimez la page de diagnostic de la qualité d'impression sur du papier blanc.
Examinez les éventuelles zones qui présentent un problème et exécutez les actions
recommandées. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Pour imprimer la
page de diagnostics de qualité d'impression.
Vérification du réglage des marges
Vérifiez que les marges définies pour le document ne débordent pas de la zone
imprimable du périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Périphériques pris en charge.
Vérification des paramètres de couleur
Vérifiez que Imprimer en niveaux de gris n'est pas sélectionné dans le pilote
d'impression.
Résolution des problèmes d'alimentation papier
Le support d'impression n'est pas pris en charge par l'imprimante ou le bac
Utilisez uniquement des supports pris en charge par le périphérique et le bac utilisés.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Spécifications des supports pris
en charge.
226
Maintenance et dépannage
Le support n'est pas prélevé du bac
• Assurez-vous que le support chargé dans le bac, pas dans le bac d'alimentation
automatique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement des
supports. Déramez la pile de support avant de la charger.
• Vérifiez que les guides papier sont placés correctement face aux marques de
format du support que vous chargez. Vérifiez également que les guides sont en
contact avec la pile de supports, mais sans être appuyés contre elle.
• Assurez-vous que le support introduit dans le bac n'est pas ondulé. Remettez le
papier à plat en le courbant dans la direction opposée à l'ondulation.
• Lorsque vous utilisez un support fin spécial, vérifiez que le bac est entièrement
chargé. Si vous utilisez un support spécial uniquement disponible en petites
quantités, essayez de placer le support spécial au-dessus de l'autre papier de
même format pour aider à remplir le bac. Certains supports s'alimentent plus
facilement lorsque le bac est plein.
• Si vous utilisez du papier spécial épais (papier pour brochure, par exemple),
chargez le support pour que la pile fasse entre 1/4 et 3/4 de la hauteur du bac.
Pour que la hauteur de la pile soit comprise dans cette fourchette, placez, si
nécessaire, le support sur un autre type de papier du même format .
• Si vous imprimez sur le côté vierge d'une page qui a été utilisée, le périphérique
peut avoir des difficultés à prélever le support.
Le support ne sort pas correctement
• Vérifiez que la rallonge du bac de sortie est tirée vers l'extérieur. Sinon, les pages
risquent de tomber en sortant du périphérique.
•
Retirez les supports en excès du bac de sortie. Le nombre de feuilles que le bac
peut contenir est limité.
Les pages sortent de travers
• Assurez-vous que le support chargé dans les bacs est aligné par rapport aux
guides papier. Si besoin, rechargez correctement le support en vous assurant que
les guides papier sont bien alignés.
• Assurez-vous que l'accessoire recto verso est correctement installé.
• Chargez le support dans le périphérique seulement lorsqu'il n'imprime pas.
Résolution des problèmes d'alimentation papier
227
Chapitre 11
L'imprimante prend plusieurs pages à la fois
• Déramez la pile de support avant de la charger.
• Vérifiez que les guides papier sont placés correctement face aux marques de
format du support que vous chargez. Vérifiez également que les guides sont en
contact avec la pile de supports, mais sans être appuyés contre elle.
• Vérifiez que le bac n'est pas trop plein.
• Lorsque vous utilisez un support fin spécial, vérifiez que le bac est entièrement
chargé. Si vous utilisez un support spécial uniquement disponible en petites
quantités, essayez de placer le support spécial au-dessus de l'autre papier de
même format pour aider à remplir le bac. Certains supports s'alimentent plus
facilement lorsque le bac est plein.
• Si vous utilisez du papier spécial épais (papier pour brochure, par exemple),
chargez le support pour que la pile fasse entre 1/4 et 3/4 de la hauteur du bac.
Pour que la hauteur de la pile soit comprise dans cette fourchette, placez, si
nécessaire, le support sur un autre type de papier du même format .
• Utilisez des supports HP pour obtenir une qualité d'impression optimale. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section Sélection des supports d'impression.
Résolution des problèmes de copie
Si les rubriques suivantes ne vous aident pas à résoudre le problème, consultez la
section Assistance technique et garantie pour obtenir des informations sur le support
technique HP.
•
•
•
•
•
•
•
•
Aucune copie n'est sortie
Les copies sont vierges
Documents absents ou fades
La taille est réduite
La qualité de la copie est médiocre
Des défauts de copie sont visibles
Le périphérique imprime la moitié d'une page, puis éjecte le papier
Des messages d'erreur apparaissent
Aucune copie n'est sortie
•
•
•
228
Vérification de l'alimentation
Vérifiez que le cordon d'alimentation est correctement connecté et que le
périphérique est sous tension.
Vérification de l'état du périphérique
◦ Le périphérique pourrait être occupé par une autre tâche. Contrôlez l'écran du
panneau de commande pour obtenir des informations sur l'état des tâches.
Attendez la fin de la tâche en cours.
◦ Le périphérique pourrait présenter un bourrage. Vérifiez l'absence de
bourrages. Reportez-vous à la section Élimination des bourrages.
Vérification des bacs
Vérifiez que le support d'impression est chargé. Pour plus d'informations, reportezvous à la section Chargement des supports.
Maintenance et dépannage
Les copies sont vierges
•
•
•
Vérification du support
Le support d'impression n'est peut-être pas conforme aux spécifications de
Hewlett-Packard (par exemple trop humide ou trop rugueux). Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section Sélection des supports d'impression.
Vérification des paramètres
La valeur de contraste est probablement trop claire. Utilisez le bouton Copie sur le
panneau de commande pour créer des copies plus sombres.
Vérification des bacs
Si vous copiez à partir du BAA, vérifiez que les originaux ont été chargés
correctement. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement
d'un original dans le bac d'alimentation automatique (BAA).
Documents absents ou fades
•
•
•
Vérification du support
Le support d'impression n'est peut-être pas conforme aux spécifications de
Hewlett-Packard (par exemple trop humide ou trop rugueux). Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section Sélection des supports d'impression.
Vérification des paramètres
Le réglage de qualité Rapide (qui produit des copies de qualité brouillon) pourrait
être responsable de la production de documents manquants ou fades. Modifiez le
paramètre sur Normale ou Optimale.
Vérification de l'original
◦ La fidélité de la copie dépend de la qualité et de la taille de l'original. Utilisez le
menu Copie pour ajuster la luminosité de la copie. Si l'original est trop clair, il
se peut que la copie ne puisse pas compenser, même si vous réglez le
contraste en conséquence.
◦ Il arrive que les images sur un fond en couleur ne ressortent pas ou que le
fond apparaisse dans une nuance différente.
La taille est réduite
•
•
Il se peut que la fonction réduction/agrandissement ou une autre fonction de copie
ait été utilisée à partir du panneau de commande du périphérique pour réduire
l'image numérisée. Vérifiez les paramètres de la tâche des copies pour vous
assurer qu'ils définissent une taille normale.
Les paramètres du logiciel Centre de solutions HP peuvent être réglés de manière
à réduire la taille de l'image numérisée. Modifiez les paramètres, si nécessaire.
Pour plus d'informations, reportez-vous à l'aide en ligne du logiciel Centre de
solutions HP.
Résolution des problèmes de copie
229
Chapitre 11
La qualité de la copie est médiocre
•
•
•
Mesures pour améliorer la qualité de la copie
◦ Utilisez des originaux de qualité.
◦ Chargez correctement les supports d'impression. Si le support n'est pas
correctement chargé, il peut se mettre de travers, ce qui donne des images
floues. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement des
supports.
◦ Utilisez ou fabriquez un support de feuille pour protéger les originaux.
Vérification du périphérique
◦ Le couvercle du scanner pourrait ne pas être fermé correctement.
◦ La vitre du scanner ou le fond blanc du couvercle ont peut-être besoin d'être
nettoyés. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Nettoyage du
périphérique.
◦ Le bac d'alimentation automatique (BAA) a peut-être besoin d'être nettoyé.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Nettoyage du périphérique.
Imprimez une page de diagnostic de qualité d'impression. Vérifiez les problèmes
d'état des buses qui peuvent provoquer des traînées, de mauvaises couleurs et
d'autres problèmes de mauvaise qualité de copie. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section Pour imprimer la page de diagnostics de qualité
d'impression.
Des défauts de copie sont visibles
•
•
•
•
•
230
Bandes blanches ou claires verticales
Le support d'impression n'est peut-être pas conforme aux spécifications de
Hewlett-Packard (par exemple trop humide ou trop rugueux). Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section Sélection des supports d'impression.
Trop clair ou trop sombre
Essayez de régler le contraste et les paramètres de qualité de copie.
Lignes indésirables
La vitre du scanner, le fond blanc du couvercle ou le cadre du scanner ont peutêtre besoin d'être nettoyés. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Nettoyage du périphérique.
Points noirs ou stries
Il y a peut-être de l'encre, de la colle, du correcteur liquide ou une autre substance
indésirable sur la vitre du scanner ou le fond blanc du couvercle. Essayez de
nettoyer le périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Nettoyage du périphérique.
Copie imprimée de travers ou mal alignée
◦ Vérifiez que le bac d'entrée du BAA n'est pas trop plein.
◦ Vérifiez que les guides de largeur du BAA sont bien poussés contre les côtés
du support.
Maintenance et dépannage
•
•
•
•
Texte illisible
◦ Essayez de régler le contraste et les paramètres de qualité de copie.
◦ Le paramètre d'amélioration par défaut ne convient peut-être pas à la tâche.
Vérifiez le paramètre et modifiez-le pour améliorer le texte ou les
photographies, si nécessaire. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section Modification des paramètres de copie.
Mauvaise impression du texte ou des graphiques
Essayez de régler le contraste et les paramètres de qualité de copie.
Les polices noires de grande taille semblent irrégulières (non lisses)
Le paramètre d'amélioration par défaut ne convient peut-être pas à la tâche.
Vérifiez le paramètre et modifiez-le pour améliorer le texte ou les photographies, si
nécessaire. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Modification des
paramètres de copie.
Bandes horizontales granuleuses ou blanches dans les zones allant du gris
clair au gris moyen
Le paramètre d'amélioration par défaut ne convient peut-être pas à la tâche.
Vérifiez le paramètre et modifiez-le pour améliorer le texte ou les photographies, si
nécessaire. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Modification des
paramètres de copie.
Le périphérique imprime la moitié d'une page, puis éjecte le papier
Vérification des cartouches d'encre
Les cartouches sont peut-être vides et la tâche d'impression a été annulée.
Remplacez les cartouches d'encre, puis renvoyez la tâche d'impression au
périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Remplacement des
cartouches d'encre.
Des messages d'erreur apparaissent
Rechargez le document puis rechargez la tâche
Appuyez sur le bouton OK, puis rechargez les autres documents (jusqu'à 20 pages)
dans le BAA. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement des
originaux.
Résolution des problèmes de numérisation
Si les rubriques suivantes ne vous aident pas à résoudre le problème, consultez la
section Assistance technique et garantie pour obtenir des informations sur le support
technique HP.
Remarque Si vous lancez la numérisation à partir d'un ordinateur, consultez
l'aide du logiciel pour obtenir des informations concernant le dépannage.
•
•
•
•
Le scanner n'a rien fait
La numérisation est lente
Une partie du document n'a pas été numérisée ou il y manque du texte
Le texte ne peut pas être modifié
Résolution des problèmes de numérisation
231
Chapitre 11
•
•
•
Des messages d'erreur apparaissent
La qualité de l'image numérisée est médiocre
Des défauts de numérisation sont visibles
Le scanner n'a rien fait
•
•
Vérification de l'original
Vérifiez que l'original est correctement chargé. Pour plus d'informations, reportezvous à la section Chargement des originaux.
Vérification du périphérique
Il se peut que le périphérique quitte le mode d'économie d'énergie après une
période d'inactivité, ce qui retarde légèrement le traitement. Attendez que le
périphérique atteigne l'état PRÊT.
La numérisation est lente
•
•
Vérification des paramètres
◦ Si la résolution est trop élevée, la numérisation prend plus de temps et produit
des fichiers plus volumineux. Pour obtenir de bons résultats, évitez d'utiliser
une résolution supérieure à celle requise. Vous pouvez diminuer la résolution
pour accélérer la numérisation.
◦ Si vous importez une image par le biais de TWAIN, vous pouvez modifier les
paramètres de manière à numériser l'original en noir et blanc. Consultez l'aide
en ligne du programme TWAIN pour plus d'informations.
Vérification de l'état du périphérique
Dans ce cas, la numérisation démarre une fois la tâche de numérisation ou de
copie terminée. Sachez aussi que puisque les processus d'impression et de
numérisation partagent la mémoire, la tâche de numérisation risque d'être plus
lente.
Une partie du document n'a pas été numérisée ou il y manque du texte
•
•
232
Vérification de l'original
◦ Vérifiez que vous avez correctement chargé l'original. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section Chargement des originaux.
◦ Si vous avez numérisé le document à partir du BAA, essayez de numériser le
document directement à partir de la vitre du scanner. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section Chargement d'un original sur la vitre du scanner.
◦ Il arrive que les images sur fond en couleur ne ressortent pas bien. Essayez de
régler les paramètres avant de numériser ou d'améliorer l'image après l'avoir
numérisée.
Vérification des paramètres
◦ Vérifiez que le format du support d'entrée est suffisamment large pour l'original
à numériser.
◦ Si vous utilisez le logiciel Centre de solutions HP, les paramètres par défaut de
ce logiciel pourraient prévoir l'exécution automatique d'une tâche autre que
celle que vous tenter d'exécuter. Consultez l'aide en ligne du logiciel Centre de
solutions HP pour obtenir des instructions sur les modifications des propriétés.
Maintenance et dépannage
Le texte ne peut pas être modifié
•
•
Vérification des paramètres
◦ Vérifiez que le logiciel de reconnaissance de caractères (OCR) est configuré
pour éditer du texte.
◦ Lors de la numérisation de l'original, vérifiez que vous avez sélectionné un
type de document qui crée du texte modifiable. Si le texte est reconnu comme
un graphique, il n'est pas converti en texte.
◦ Votre programme OCR est peut-être relié à un programme de traitement de
texte qui n'exécute pas de tâches OCR. Consultez l'aide du logiciel du produit
pour obtenir plus d'informations sur la liaison de programmes.
Vérification de l'original
◦ Pour la reconnaissance optique de caractères, l'original doit être chargé dans
le BAA, le haut du document en premier lieu et la face imprimée orientée vers
le haut. Vérifiez que vous avez correctement chargé l'original. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section Chargement des originaux.
◦ Le programme OCR a peut-être des difficultés à reconnaître du texte dense.
Par exemple, si dans le texte traité par le programme OCR des caractères
manquent ou sont combinés, la combinaison « rn » peut ressortir en « m ».
◦ Le niveau de précision du programme OCR dépend de la qualité d'image, de
la taille et de la structure de l'original et de la qualité de la numérisation ellemême. Vérifiez que l'original présente une bonne qualité d'image.
◦ Il arrive que les images sur fond en couleur ne ressortent pas bien. Essayez de
régler les paramètres avant de numériser ou d'améliorer l'image après l'avoir
numérisée. Si vous exécutez une opération OCR sur un original, le texte
couleur de l'original ne peut pas être numérisé correctement, ou peut n'être
simplement pas reconnu.
Des messages d'erreur apparaissent
•
•
Impossible d'activer la source TWAIN ou Une erreur s'est produite lors de la
capture de l'image
◦ Si vous procédez à l'acquisition d'une image depuis un autre périphérique,
comme un appareil photo numérique ou un autre scanner, vérifiez que cet
autre périphérique est compatible avec TWAIN. Les périphériques qui ne sont
pas compatibles avec TWAIN ne fonctionnent pas avec le logiciel du
périphérique.
◦ Si vous utilisez une connexion USB, vérifiez que vous avez branché le câble
USB du périphérique sur le port qui convient à l'arrière de l'ordinateur.
◦ Assurez-vous que la source TWAIN correcte a été sélectionnée. Dans le
logiciel, vérifiez la source TWAIN en sélectionnant Sélectionner le scanner
dans le menu Fichier.
Rechargez le document et relancez la tâche
Appuyez sur le bouton OK, puis rechargez les autres documents dans le BAA.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement des originaux.
Résolution des problèmes de numérisation
233
Chapitre 11
La qualité de l'image numérisée est médiocre
L'original est-il une photo ou une image de seconde génération
Les photographies réimprimées, comme celles des journaux ou des magazines, sont
imprimées en utilisant de minuscules points d'encre qui « interprètent » la
photographie originale plutôt qu'ils ne la rendent, ce qui compromet la qualité.
Souvent, les points d'encre forment des motifs indésirables pouvant être détectés lors
de la numérisation ou de l'impression de l'image, ou lorsque l'image apparaît à l'écran.
Si les suggestions suivantes ne vous permettent pas de résoudre le problème, nous
vous conseillons d'utiliser un original de meilleure qualité.
◦ Essayez de supprimer ces motifs en réduisant la taille de l'image après la
numérisation.
◦ Imprimez l'image numérisée pour voir si la qualité est meilleure.
◦ Vérifiez que les paramètres de résolution et de couleur sont adaptés au type de
tâche de numérisation effectuée.
◦ Pour obtenir de meilleurs résultats, utilisez la vitre du scanner pour la numérisation
à la place du BAA.
Du texte ou des images au verso d'un original recto verso apparaissent dans la
numérisation
Les originaux recto verso peuvent laisser transparaître du texte ou des images du
verso sur la numérisation s'ils sont imprimés sur un support trop mince ou trop
transparent.
L'image est de travers
L'original n'a probablement pas été chargé correctement. Veillez à utiliser les guides
support lorsque vous chargez les originaux dans le BAA. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section Chargement des originaux.
La qualité de l'image est meilleure lors d'une impression
L'image affichée à l'écran ne traduit pas toujours avec précision la qualité de la
numérisation.
◦ Essayez de régler les paramètres sur le moniteur de manière à afficher davantage
de couleurs (ou de niveaux de gris). Sur les ordinateurs Windows, ce réglage
s'effectue normalement en ouvrant Affichage dans le Panneau de configuration
de Windows.
◦ Essayez de régler les paramètres de résolution ou de couleur.
L'image numérisée comporte des taches, stries, lignes blanches verticales ou
autres défauts
◦ Si la vitre du scanner est sale, l'image produite ne sera pas d'une netteté optimale.
Pour obtenir des instructions de nettoyage, reportez-vous à la section Nettoyage
du périphérique.
◦ Il se peut que les défauts présents sur l'original ne proviennent pas du processus
de numérisation.
Les graphiques semblent différents de l'original
Utilisez une résolution de numérisation plus élevée.
Remarque La numérisation à une résolution supérieure peut prendre du temps et
peut aussi prendre beaucoup de place sur votre ordinateur.
234
Maintenance et dépannage
Mesures pour améliorer la qualité de la numérisation
◦ Utilisez la vitre pour numériser au lieu du BAA.
◦ Utilisez des originaux de haute qualité.
◦ Placez correctement les supports d'impression. Si le support n'est pas
correctement placé sur la vitre du scanner, il pourrait se mettre de travers, ce qui
produit des images floues. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Chargement des originaux.
◦ Réglez les paramètres du logiciel en fonction de l'utilisation finale que vous
comptez faire de la page numérisée.
◦ Utilisez ou fabriquez un support de feuille pour protéger les originaux.
◦ Nettoyez la vitre du scanner. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Nettoyage de la vitre du scanner.
Des défauts de numérisation sont visibles
•
•
•
•
•
•
Pages vierges
Vérifiez que le document original est correctement placé. Placez le document
original face imprimée vers le bas sur le scanner à plat, le coin supérieur gauche
du document positionné dans l'angle inférieur droit de la vitre du scanner.
Trop clair ou trop sombre
◦ Essayez de régler les paramètres. Utilisez des paramètres de résolution et de
couleur appropriés.
◦ L'image originale est peut-êtretrop claire ou trop sombre ou est peut-être
imprimée sur du papier couleur.
Lignes indésirables
Il y a peut-être de l'encre, de la colle, du correcteur liquide ou une autre substance
indésirable sur la vitre du scanner. Essayez de nettoyer la vitre du scanner. Pour
plus d'informations, reportez-vous à la section Nettoyage du périphérique.
Points noirs ou stries
◦ Il y a peut-être de l'encre, de la colle, du correcteur liquide ou une autre
substance indésirable sur la vitre du scanner, la vitre du scanner est peut-être
sale ou rayée, ou le fond blanc du couvercle du scanner est peut-être
encrassé. Essayez de nettoyer la vitre du scanner et le fond blanc du capot.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Nettoyage du
périphérique. Si le nettoyage ne corrige pas le problème, la vitre du scanner ou
le fond blanc du couvercle doivent peut-être être remplacés.
◦ Il se peut que les défauts présents sur l'original ne proviennent pas du
processus de numérisation.
Texte illisible
Essayez de régler les paramètres. Vérifiez que les paramètres de résolution et de
couleur sont corrects.
La taille est réduite
Les paramètres du logiciel HP peuvent être réglés de manière à réduire la taille de
l'image numérisée. Reportez-vous à l'aide du logiciel du produit pour plus
d'informations sur la modification des paramètres.
Résolution des problèmes de numérisation
235
Chapitre 11
Résolution des problèmes de télécopie
Cette rubrique contient des informations sur la résolution des problèmes de télécopie
pour le périphérique. Si le périphérique n'est pas configuré correctement pour la
télécopie, vous risquez de rencontrer des problèmes lors de l'envoi ou de la réception
de télécopies.
Si vous rencontrez des problèmes de télécopie, vous pouvez imprimer un rapport de
test de télécopie afin de vérifier l'état du périphérique. Ce test échoue si le
périphérique n'est pas correctement configuré pour la télécopie. Effectuez ce test
après avoir configuré le périphérique pour la télécopie. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section Test de la configuration du télécopieur.
Si le test échoue, examinez le rapport pour obtenir des informations sur la procédure à
suivre pour corriger les problèmes. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section Le test de télécopie a échoué.
Essayez d'abord cette solution si vous rencontrez des problèmes avec les fonctions
de télécopie :
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Vérifiez le cordon d'alimentation. Essayez d'utiliser un autre cordon de téléphone
pour voir si le problème persiste.
Retirez l'autre équipement du périphérique HP. Connectez directement le
périphérique HP à la prise téléphonique murale pour voir si le problème persiste.
Le test de télécopie a échoué
L'écran indique toujours que le combiné est décroché
Le périphérique ne parvient pas à envoyer et à recevoir des télécopies
Le périphérique rencontre des difficultés lors de l'envoi d'une télécopie en mode
manuel
Le périphérique ne peut pas envoyer de télécopies mais peut en recevoir
Le périphérique ne peut pas envoyer de télécopies mais peut en recevoir
Des tonalités de télécopie sont enregistrées sur mon répondeur téléphonique
Le cordon téléphonique fourni avec mon périphérique n'est pas suffisamment long
L'ordinateur ne peut pas recevoir de télécopie (Télécopie vers PC ou Télécopie
vers Mac)
Les télécopies envoyées sont vierges ou présentent des lignes verticales.
Les télécopies reçues sont vierges ou présentent des lignes verticales.
Le test de télécopie a échoué
Si vous avez effectué un test de télécopie et qu'il a échoué, examinez le rapport pour
obtenir des informations sur l'erreur. Pour obtenir des informations plus détaillées,
vérifiez le rapport pour voir quelle partie du test a échoué, puis naviguez jusqu'à la
rubrique appropriée de la présente section où des solutions vous sont proposées.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
•
236
Le « Test du télécopieur » a échoué
Le test « Télécopieur relié à une prise téléphonique murale » a échoué
Le test « Cordon téléphonique relié au port requis du télécopieur » a échoué.
Maintenance et dépannage
•
•
•
Le test « Utilisation du type de cordon téléphonique approprié avec le télécopieur
» a échoué
Le test « Détection de la tonalité » a échoué
Le test « État de la ligne de télécopie » a échoué
Le « Test du télécopieur » a échoué
Solution:
• Mettez le périphérique hors tension à l'aide du bouton Alimentation du
panneau de commande du périphérique, puis débranchez le cordon
d'alimentation à l'arrière du périphérique. Patientez quelques secondes, puis
rebranchez le cordon d'alimentation et mettez le périphérique sous tension.
Effectuez de nouveau le test. Si le test échoue toujours, consultez à nouveau
les informations de dépannage de cette section.
• Essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie de test. Si vous envoyez ou
recevez une télécopie sans problème, alors il n'y a aucun problème.
• Si vous exécutez le test à partir de l'Assistant de configuration du
télécopieur (Windows) ou de l'Utilitaire de configuration du télécopieur HP
(Mac OS X), assurez-vous que le périphérique n'est pas en train d'effectuer
une autre tâche, par exemple recevoir une télécopie ou effectuer une copie.
Vérifiez si un message s'affiche sur l'écran indiquant que le périphérique est
occupé. Si tel est le cas, attendez que la tâche en cours soit terminée et que le
périphérique soit en veille pour exécuter le test.
• Vérifiez que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique. Si
vous n'utilisez pas le cordon téléphonique fourni pour établir la connexion entre
la prise téléphonique murale et le périphérique, vous ne pourrez peut-être pas
envoyer ou recevoir de télécopies. Après avoir branché le cordon téléphonique
fourni avec le périphérique, réexécutez le test du télécopieur.
Vous pourriez devoir brancher le cordon de téléphone fourni sur l'adaptateur
fourni pour votre pays/région.
• Si vous utilisez un séparateur voix-données, il peut être à l'origine des
problèmes de télécopie. Un séparateur est un connecteur à deux cordons qui
se branche sur une prise téléphonique murale. Ôtez le séparateur et essayez
de connecter le périphérique directement sur la prise téléphonique murale.
Après avoir résolu les problèmes rencontrés, réexécutez le test du télécopieur afin
de vous assurer qu'il réussit et que le périphérique est prêt pour la télécopie. Si le
Test matériel du télécopieur échoue à nouveau et que vous rencontrez des
problèmes de télécopie, contactez l'assistance HP. Visitez le site www.hp.com/
support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur
Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
Résolution des problèmes de télécopie
237
Chapitre 11
Le test « Télécopieur relié à une prise téléphonique murale » a échoué
Solution:
• Vérifiez la connexion entre la prise téléphonique murale et le périphérique afin
de vous assurer que le cordon téléphonique est correctement branché.
• Vérifiez que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique. Si
vous n'utilisez pas le cordon téléphonique fourni pour établir la connexion entre
la prise téléphonique murale et le périphérique, vous ne pourrez peut-être pas
envoyer ou recevoir de télécopies.
Vous pourriez devoir brancher le cordon de téléphone fourni sur l'adaptateur
fourni pour votre pays/région.
• Vérifiez que le périphérique est correctement branché sur la prise téléphonique
murale. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique : branchez
l'une des extrémités sur la prise téléphonique murale et l'autre sur le port 1LINE situé à l'arrière du périphérique. Pour plus d'informations sur la
configuration du périphérique pour la télécopie, reportez-vous à la section
Configuration de la télécopie pour le périphérique.
• Si vous utilisez un séparateur voix-données, il peut être à l'origine des
problèmes de télécopie. Un séparateur est un connecteur à deux cordons qui
se branche sur une prise téléphonique murale. Ôtez le séparateur et essayez
de connecter le périphérique directement sur la prise téléphonique murale.
• Branchez un téléphone et un cordon téléphonique opérationnels sur la prise
téléphonique murale utilisée pour le périphérique et vérifiez la présence d'une
tonalité. S'il n'y a pas de tonalité, contactez votre opérateur téléphonique et
demandez-lui de vérifier la ligne.
• Essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie de test. Si vous envoyez ou
recevez une télécopie sans problème, alors il n'y a aucun problème.
Après avoir résolu les problèmes rencontrés, réexécutez le test du télécopieur afin
de vous assurer qu'il réussit et que le périphérique est prêt pour la télécopie.
Le test « Cordon téléphonique relié au port requis du télécopieur » a échoué.
Solution: Branchez le cordon téléphonique sur le port approprié.
1. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique : branchez l'une des
extrémités sur la prise téléphonique murale et l'autre sur le port 1-LINE situé à
l'arrière du périphérique.
Vous pourriez devoir brancher le cordon de téléphone fourni sur l'adaptateur
fourni pour votre pays/région.
Remarque Si vous utilisez le port 2-EXT pour la connexion à la prise
téléphonique murale, vous ne pourrez sans doute ni envoyer ni recevoir de
télécopies. Il convient de n'utiliser le port 2-EXT que pour connecter
d'autres équipements, tels qu'un répondeur téléphonique.
238
Maintenance et dépannage
Figure 11-1 Vue arrière du périphérique
1
Prise téléphonique murale
2
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique pour la connexion au
port « 1-LINE »
Vous pourriez devoir brancher le cordon de téléphone fourni sur l'adaptateur fourni
pour votre pays/région.
2. Après avoir branché le cordon téléphonique sur le port 1-LINE, réexécutez le
test du télécopieur afin de vous assurer qu'il réussit et que le périphérique est
prêt pour la télécopie.
3. Essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie de test.
• Vérifiez que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique. Si
vous n'utilisez pas le cordon téléphonique fourni pour établir la connexion entre
la prise téléphonique murale et le périphérique, vous ne pourrez peut-être pas
envoyer ou recevoir de télécopies. Après avoir branché le cordon téléphonique
fourni avec le périphérique, réexécutez le test du télécopieur.
Vous pourriez devoir brancher le cordon de téléphone fourni sur l'adaptateur
fourni pour votre pays/région.
• Si vous utilisez un séparateur voix-données, il peut être à l'origine des
problèmes de télécopie. Un séparateur est un connecteur à deux cordons qui
se branche sur une prise téléphonique murale. Ôtez le séparateur et essayez
de connecter le périphérique directement sur la prise téléphonique murale.
Le test « Utilisation du type de cordon téléphonique approprié avec le
télécopieur » a échoué
Solution:
• Vérifiez que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique
pour la connexion à la prise téléphonique murale. L'une des extrémités du
cordon téléphonique doit être branchée sur le port 1-LINE à l'arrière du
Résolution des problèmes de télécopie
239
Chapitre 11
périphérique ; l'autre sur la prise téléphonique murale, comme illustré cidessous.
Vous pourriez devoir brancher le cordon de téléphone fourni sur l'adaptateur
fourni pour votre pays/région.
1
Prise téléphonique murale
2
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique pour la connexion au
port « 1-LINE »
Vous pourriez devoir brancher le cordon de téléphone fourni sur l'adaptateur fourni
pour votre pays/région.
•
•
•
240
Si le cordon téléphonique fourni avec le périphérique n'est pas assez long,
vous pouvez utiliser un coupleur pour le prolonger. Vous trouverez des
coupleurs dans les magasins d'électronique qui proposent des accessoires de
téléphonie. Vous avez également besoin d'un autre cordon téléphonique. Il
peut s'agir d'un cordon téléphonique standard que vous possédez
éventuellement chez vous ou à votre bureau.
Vérifiez la connexion entre la prise téléphonique murale et le périphérique afin
de vous assurer que le cordon téléphonique est correctement branché.
Vérifiez que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique. Si
vous n'utilisez pas le cordon téléphonique fourni pour établir la connexion entre
la prise téléphonique murale et le périphérique, vous ne pourrez peut-être pas
envoyer ou recevoir de télécopies. Après avoir branché le cordon téléphonique
fourni avec le périphérique, réexécutez le test du télécopieur.
Vous pourriez devoir brancher le cordon de téléphone fourni sur l'adaptateur
fourni pour votre pays/région.
Si vous utilisez un séparateur voix-données, il peut être à l'origine des
problèmes de télécopie. Un séparateur est un connecteur à deux cordons qui
se branche sur une prise téléphonique murale. Ôtez le séparateur et essayez
de connecter le périphérique directement sur la prise téléphonique murale.
Maintenance et dépannage
Le test « Détection de la tonalité » a échoué
Solution:
• Un autre équipement utilisant la même ligne téléphonique que le périphérique
peut être à l'origine de l'échec du test. Pour savoir si un autre dispositif est à
l'origine du problème, déconnectez tous les dispositifs branchés à la même
ligne téléphonique et renouvelez le test. Si le Test de détection de la tonalité
réussit sans autre équipement, cela signifie qu'un ou plusieurs éléments de cet
équipement sont à l'origine des problèmes ; rajoutez-les un à un en faisant le
test à chaque fois, jusqu'à ce que l'élément à l'origine du problème soit identifié.
• Branchez un téléphone et un cordon téléphonique opérationnels sur la prise
téléphonique murale utilisée pour le périphérique et vérifiez la présence d'une
tonalité. S'il n'y a pas de tonalité, contactez votre opérateur téléphonique et
demandez-lui de vérifier la ligne.
• Vérifiez que le périphérique est correctement branché sur la prise téléphonique
murale. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique : branchez
l'une des extrémités sur la prise téléphonique murale et l'autre sur le port 1LINE situé à l'arrière du périphérique.
• Si vous utilisez un séparateur voix-données, il peut être à l'origine des
problèmes de télécopie. Un séparateur est un connecteur à deux cordons qui
se branche sur une prise téléphonique murale. Ôtez le séparateur et essayez
de connecter le périphérique directement sur la prise téléphonique murale.
• Si votre système téléphonique n'utilise pas une tonalité standard, ce qui est le
cas de certains systèmes PABX, cela peut provoquer l'échec du test. Cela ne
perturbera pas l'envoi ni la réception de télécopies. Essayez d'envoyer ou de
recevoir une télécopie de test.
• Vérifiez que le paramètre de pays/région est correctement configuré pour votre
pays/région. Si ce paramètre de pays/région n'est pas défini ou que son
réglage est incorrect, le test peut échouer et vous risquez d'avoir du mal à
envoyer et à recevoir des télécopies.
• Vous devez connecter le périphérique à une ligne téléphonique analogique,
sinon vous ne pouvez ni envoyer ni recevoir de télécopies. Pour vérifier si
votre ligne téléphonique est numérique, branchez un téléphone analogique
classique sur la ligne et vérifiez la présence d'une tonalité. Si la tonalité n'est
pas normale, votre ligne téléphonique est probablement configurée pour les
téléphones numériques. Connectez le périphérique à une ligne téléphonique
analogique et essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie.
• Vérifiez que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique. Si
vous n'utilisez pas le cordon téléphonique fourni pour établir la connexion entre
la prise téléphonique murale et le périphérique, vous ne pourrez peut-être pas
envoyer ou recevoir de télécopies. Après avoir branché le cordon téléphonique
fourni avec le périphérique, réexécutez le test du télécopieur.
Vous pourriez devoir brancher le cordon de téléphone fourni sur l'adaptateur
fourni pour votre pays/région.
Après avoir résolu les problèmes rencontrés, réexécutez le test du télécopieur afin
de vous assurer qu'il réussit et que le périphérique est prêt pour la télécopie. Si le
Résolution des problèmes de télécopie
241
Chapitre 11
test Détection de la tonalité échoue à nouveau, contactez votre opérateur
téléphonique et demandez-lui de vérifier la ligne.
Le test « État de la ligne de télécopie » a échoué
Solution:
• Vous devez connecter le périphérique à une ligne téléphonique analogique,
sinon vous ne pouvez ni envoyer ni recevoir de télécopies. Pour vérifier si
votre ligne téléphonique est numérique, branchez un téléphone analogique
classique sur la ligne et vérifiez la présence d'une tonalité. Si la tonalité n'est
pas normale, votre ligne téléphonique est probablement configurée pour les
téléphones numériques. Connectez le périphérique à une ligne téléphonique
analogique et essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie.
• Vérifiez la connexion entre la prise téléphonique murale et le périphérique afin
de vous assurer que le cordon téléphonique est correctement branché.
• Vérifiez que le périphérique est correctement branché sur la prise téléphonique
murale. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique : branchez
l'une des extrémités sur la prise téléphonique murale et l'autre sur le port 1LINE situé à l'arrière du périphérique.
Vous pourriez devoir brancher le cordon de téléphone fourni sur l'adaptateur
fourni pour votre pays/région.
• Un autre équipement utilisant la même ligne téléphonique que le périphérique
peut être à l'origine de l'échec du test. Pour savoir si un autre dispositif est à
l'origine du problème, déconnectez tous les dispositifs branchés à la même
ligne téléphonique et renouvelez le test.
◦ Si le Test de condition de la ligne de télécopie réussit sans autre
équipement, cela signifie qu'un ou plusieurs éléments de cet équipement
sont à l'origine des problèmes ; rajoutez-les un à un en faisant le test à
chaque fois, jusqu'à ce que l'élément à l'origine du problème soit identifié.
◦ Si le Test de condition de la ligne de télécopie échoue sans les autres
appareils, connectez le périphérique à une ligne téléphonique en état de
fonctionnement et continuez à lire les informations de dépannage figurant
dans cette section.
• Si vous utilisez un séparateur voix-données, il peut être à l'origine des
problèmes de télécopie. Un séparateur est un connecteur à deux cordons qui
se branche sur une prise téléphonique murale. Ôtez le séparateur et essayez
de connecter le périphérique directement sur la prise téléphonique murale.
• Vérifiez que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique. Si
vous n'utilisez pas le cordon téléphonique fourni pour établir la connexion entre
la prise téléphonique murale et le périphérique, vous ne pourrez peut-être pas
envoyer ou recevoir de télécopies. Après avoir branché le cordon téléphonique
fourni avec le périphérique, réexécutez le test du télécopieur.
Vous pourriez devoir brancher le cordon de téléphone fourni sur l'adaptateur
fourni pour votre pays/région.
Après avoir résolu les problèmes rencontrés, réexécutez le test du télécopieur afin
de vous assurer qu'il réussit et que le périphérique est prêt pour la télécopie. Si le
242
Maintenance et dépannage
test État de la ligne de télécopie échoue à nouveau et que vous rencontrez des
problèmes de télécopie, contactez votre opérateur téléphonique et demandez-lui
de vérifier la ligne téléphonique.
L'écran indique toujours que le combiné est décroché
Solution: Vous utilisez le mauvais type de cordon. Vérifiez que vous utilisez le
cordon téléphonique fourni avec le périphérique pour établir la connexion avec la
ligne téléphonique. Si le cordon téléphonique fourni avec le périphérique n'est pas
assez long, vous pouvez utiliser un coupleur pour le prolonger. Vous trouverez des
coupleurs dans les magasins d'électronique qui proposent des accessoires de
téléphonie. Vous avez également besoin d'un autre cordon téléphonique. Il peut
s'agir d'un cordon téléphonique standard que vous possédez éventuellement chez
vous ou à votre bureau.
Vous pourriez devoir brancher le cordon de téléphone fourni sur l'adaptateur fourni
pour votre pays/région.
Solution: Un autre équipement utilise la même ligne téléphonique que le
périphérique en ce moment. Vérifiez que les téléphones secondaires (téléphones
sur la même ligne téléphonique mais non connectés au périphérique) ou d'autres
équipements ne sont pas utilisés ou décrochés. Par exemple, vous ne pouvez pas
utiliser la fonction de télécopie du périphérique si un poste téléphonique est
décroché ou si vous vous servez du modem de l'ordinateur pour accéder à
Internet ou utiliser votre messagerie électronique.
Le périphérique ne parvient pas à envoyer et à recevoir des télécopies
Solution: Assurez-vous que le périphérique est sous tension. Regardez l'écran
du périphérique. S'il n'affiche rien et que le voyant Alimentation n'est pas allumé,
le périphérique est hors tension. Assurez-vous que le cordon d'alimentation est
bien branché sur le périphérique et sur une prise de courant. Appuyez sur le
bouton Alimentation pour mettre le périphérique sous tension.
Une fois le périphérique mis sous tension, HP recommande d'attendre
cinq minutes avant de procéder à l'envoi ou à la réception d'une télécopie. Le
périphérique ne peut envoyer ou recevoir de télécopies pendant sa phase
d'initialisation après la mise sous tension.
Solution:
• Vérifiez que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique
pour la connexion à la prise téléphonique murale. L'une des extrémités du
cordon téléphonique doit être branchée sur le port 1-LINE à l'arrière du
Résolution des problèmes de télécopie
243
Chapitre 11
périphérique, l'autre sur la prise téléphonique murale, comme illustré cidessous.
Vous pourriez devoir brancher le cordon de téléphone fourni sur l'adaptateur
fourni pour votre pays/région.
1
Prise téléphonique murale
2
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique pour la connexion au
port « 1-LINE »
Vous pourriez devoir brancher le cordon de téléphone fourni sur l'adaptateur fourni
pour votre pays/région.
•
•
•
244
Si le cordon téléphonique fourni avec le périphérique n'est pas assez long,
vous pouvez utiliser un coupleur pour le prolonger. Vous trouverez des
coupleurs dans les magasins d'électronique qui proposent des accessoires de
téléphonie. Vous avez également besoin d'un autre cordon téléphonique. Il
peut s'agir d'un cordon téléphonique standard que vous possédez
éventuellement chez vous ou à votre bureau.
Branchez un téléphone et un cordon téléphonique opérationnels sur la prise
téléphonique murale utilisée pour le périphérique et vérifiez la présence d'une
tonalité. Si vous n'entendez pas de tonalité, contactez votre opérateur
téléphonique.
Un autre équipement utilise peut-être actuellement la même ligne téléphonique
que le périphérique. Par exemple, vous ne pouvez pas utiliser la fonction de
télécopie du périphérique si un poste téléphonique est décroché ou si vous
vous servez du modem de l'ordinateur pour accéder à Internet ou utiliser votre
messagerie électronique.
Vérifiez si un autre processus est à l'origine de l'erreur. Recherchez sur l'écran
du panneau de commande ou sur l'ordinateur un message d'erreur donnant
des informations sur le problème et sa résolution. Si une erreur s'est produite,
le périphérique ne peut ni envoyer ni recevoir de télécopie tant qu'elle n'est pas
corrigée.
Maintenance et dépannage
•
•
•
•
•
La ligne téléphonique peut être perturbée par des interférences. Les lignes
téléphoniques de mauvaise qualité acoustique (bruit) risquent de causer des
problèmes de télécopie. Contrôlez la qualité acoustique de la ligne
téléphonique en branchant un téléphone sur la prise murale et en écoutant les
éventuels bruits de fond. Si vous entendez un bruit de fond, désactivez le
Mode de correction des erreurs (MCE) et réessayez d'envoyer la télécopie.
Pour plus d'informations sur la modification du mode de correction d'erreurs
(MCE), reportez-vous à l'aide en ligne. Si le problème persiste, contactez votre
opérateur téléphonique.
Si vous utilisez un service DSL sur la même ligne, assurez-vous d'être
connecté à un filtre DSL. Dans le cas contraire, vous ne pourrez pas utiliser le
télécopieur correctement. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Cas B : Configuration du périphérique avec DSL.
Si vous utilisez un service de DS et que vous avez branchez un filtre DSL, le
filtre pourrait bloquer les tonalités du télécopieur. Essayez d'enlever le filtre et
de connecter le périphérique directement à la prise murale.
Vérifiez que le périphérique n'est pas connecté à une prise téléphonique
murale configurée pour les téléphones numériques. Pour vérifier si votre ligne
téléphonique est numérique, branchez un téléphone analogique classique sur
la ligne et vérifiez la présence d'une tonalité. Si la tonalité n'est pas normale,
votre ligne téléphonique est probablement configurée pour les téléphones
numériques.
Si vous utilisez un adaptateur pour terminal/convertisseur pour
autocommutateur privé (PABX) ou réseau numérique à intégration de services
(RNIS), vérifiez que le périphérique est connecté au port approprié et que
l'adaptateur du terminal est défini sur le type approprié de commutateur pour
votre pays/région, si possible. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section Cas C : Configuration du périphérique avec un système téléphonique
PBX ou une ligne RNIS.
Résolution des problèmes de télécopie
245
Chapitre 11
•
Si le périphérique et un service DSL partagent la même ligne téléphonique, le
modem DSL n'est peut-être pas relié correctement à la terre. Si le modem DSL
n'est pas correctement relié à la terre, il peut provoquer des interférences sur
la ligne téléphonique. Les lignes téléphoniques de mauvaise qualité
acoustique (bruit) risquent de causer des problèmes de télécopie. Vous
pouvez vérifier la qualité acoustique de la ligne téléphonique en branchant un
téléphone sur la prise téléphonique murale et en écoutant les éventuels bruits
de fond. Si vous entendez un bruit, éteignez votre modem DSL et supprimez
toute alimentation pendant au moins 15 minutes. Remettez le modem DSL en
marche et écoutez de nouveau la tonalité.
Remarque Vous risquez d'entendre à nouveau du bruit sur la ligne
téléphonique. Si le périphérique interrompt l'envoi et la réception de
télécopies, recommencez cette procédure.
•
Si le bruit subsiste sur la ligne, contactez votre opérateur téléphonique. Pour
de plus amples informations sur la façon d'éteindre votre modem DSL,
contactez l'assistance de votre fournisseur d'accès DSL.
Si vous utilisez un séparateur voix-données, il peut être à l'origine des
problèmes de télécopie. Un séparateur est un connecteur à deux cordons qui
se branche sur une prise téléphonique murale. Ôtez le séparateur et essayez
de connecter le périphérique directement sur la prise téléphonique murale.
Le périphérique rencontre des difficultés lors de l'envoi d'une télécopie en mode
manuel
Solution:
Remarque Cette solution n'est valable que dans les pays et régions dans
lesquels un cordon à 2 fils est fourni avec le périphérique, notamment :
Argentine, Australie, Brésil, Canada, Chili, Chine, Colombie, Indonésie, Japon,
Corée, Amérique latine, Malaisie, Mexique, Philippines, Singapour, Taiwan,
Thaïlande, États-Unis, Venezuela et Vietnam.
•
246
Vérifiez que le téléphone que vous utilisez pour appeler le télécopieur est
directement connecté au périphérique. Pour envoyer une télécopie manuelle,
Maintenance et dépannage
le téléphone doit être connecté directement au port 2-EXT du périphérique,
comme illustré ci-dessous.
1
Prise téléphonique murale
2
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique pour la connexion au
port « 1-LINE »
Vous pourriez devoir brancher le cordon de téléphone fourni sur l'adaptateur fourni
pour votre pays/région.
3
•
Téléphone
Si vous envoyez une télécopie en mode manuel à partir du téléphone
connecté directement au périphérique, vous devez utiliser le clavier numérique
du téléphone. Vous ne pouvez pas utiliser le clavier du panneau de commande
du périphérique.
Remarque Si vous utilisez un système téléphonique série-parallèle,
connectez votre téléphone au port 2–EXT.
Le périphérique ne peut pas envoyer de télécopies mais peut en recevoir
Solution:
• Si vous n'utilisez pas de service de sonnerie différenciée, assurez-vous que la
fonction Sonneries distinctes du périphérique est réglée sur Toutes
sonneries. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Modification du
type de sonnerie pour la sonnerie distincte.
• Si Réponse automatique est réglé sur Désactivé, vous devrez recevoir les
télécopies manuellement ; dans le cas contraire, le périphérique ne recevra
pas la télécopie. Pour plus d'informations sur la réception manuelle de
télécopies, reportez-vous à la section Réception d'une télécopie en mode
manuel.
Résolution des problèmes de télécopie
247
Chapitre 11
•
•
•
248
Si la même ligne téléphonique vous sert pour votre service de messagerie
vocale et pour vos appels de télécopie, vous devez choisir de recevoir vos
télécopies manuellement et non automatiquement. En d'autres termes, vous
devez pouvoir répondre en personne aux appels de télécopie entrants. Pour
obtenir des informations sur la configuration à choisir pour le périphérique dans
le cadre de l'utilisation d'une messagerie vocale, reportez-vous à la rubrique
Cas F : Ligne voix/télécopie partagée avec une messagerie vocale. Pour plus
d'informations sur la réception manuelle de télécopies, reportez-vous à la
section Réception d'une télécopie en mode manuel.
Si un modem d'ordinateur partage la ligne téléphonique du périphérique,
assurez-vous que le logiciel qui accompagne le modem n'est pas configuré
pour recevoir automatiquement les télécopies. Les modems configurés pour
recevoir automatiquement des télécopies reçoivent les télécopies entrantes sur
la ligne téléphonique, empêchant ainsi le périphérique de les recevoir.
Si un répondeur est connecté sur la même ligne téléphonique que le
périphérique, vous pourriez rencontrer l'un des problèmes suivants :
◦ Votre répondeur n'est peut-être pas configuré correctement avec le
périphérique.
◦ Il se peut que votre message sortant soit trop long ou trop bruyant pour
que le périphérique puisse détecter les tonalités de télécopie, ce qui peut
provoquer la déconnexion du télécopieur expéditeur.
◦ Il se peut que la plage de silence suivant le message sortant sur votre
répondeur soit trop courte pour permettre au périphérique de détecter les
tonalités de télécopie. Ce problème affecte principalement les répondeurs
téléphoniques numériques.
Les actions suivantes peuvent contribuer à résoudre ces problèmes :
◦ Lorsqu'un répondeur téléphonique est installé sur la même ligne que celle
utilisée pour les télécopies, essayez de connecter le répondeur
directement au périphérique, comme décrit dans la section Cas I : Ligne
voix/télécopie partagée avec un répondeur.
◦ Assurez-vous que le périphérique est configuré pour la réception
automatique des télécopies. Pour obtenir des informations sur la
configuration de la réception automatique des télécopies sur le
périphérique, reportez-vous à la section Réception d'une télécopie.
◦ Vérifiez que l'option Nombre de sonneries avant prise de ligne est
définie sur un nombre supérieur au nombre de sonneries du répondeur.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Définition du nombre
de sonneries avant réponse.
Maintenance et dépannage
◦
◦
Déconnectez le répondeur et essayez de recevoir une télécopie. Si la
télécopie fonctionne correctement lorsque le répondeur est déconnecté, ce
dernier peut être la cause du problème.
Reconnectez le répondeur et réenregistrez votre annonce. L'annonce doit
être d'une durée approximative de 10 secondes. Parlez lentement et
doucement lorsque vous enregistrez l'annonce. Laissez un silence d'au
moins 5 secondes à la fin du message vocal. Il ne doit pas y avoir de bruits
de fond lors de l'enregistrement de ce silence. Essayez à nouveau de
recevoir une télécopie.
Remarque Certains répondeurs numériques peuvent ne pas prendre
en compte le silence enregistré à la fin du message sortant. Écoutez
votre message sortant.
•
•
Si le périphérique partage la ligne téléphonique avec d'autres types
d'équipement téléphonique, tels qu'un répondeur, un modem d'ordinateur ou
une boîte de commutation à plusieurs ports, le niveau du signal de télécopie
peut être réduit. Le niveau du signal peut également être réduit si vous utilisez
un séparateur de ligne téléphonique ou si vous branchez des câbles
supplémentaires pour rallonger le câble téléphonique. Un signal réduit peut
provoquer des problèmes de réception de télécopie.
Pour vérifier si c'est le cas, débranchez tout équipement de la prise
téléphonique murale à l'exception du périphérique et essayez de recevoir une
télécopie. Si vous pouvez recevoir des télécopies sans l'autre équipement,
cela signifie qu'un ou plusieurs éléments de cet équipement sont à l'origine des
problèmes ; rajoutez-les un à un en recevant une télécopie à chaque fois,
jusqu'à ce que l'élément à l'origine du problème soit identifié.
Si vous disposez d'un type de sonnerie particulier pour votre numéro de
télécopieur/téléphone (service de sonnerie différenciée fourni par votre
opérateur téléphonique), assurez-vous que la fonction Sonneries distinctes
du périphérique a été configurée de façon appropriée. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section Modification du type de sonnerie
pour la sonnerie distincte.
Résolution des problèmes de télécopie
249
Chapitre 11
Le périphérique ne peut pas envoyer de télécopies mais peut en recevoir
Solution:
• Le périphérique numérote trop vite ou trop tôt. Vous devrez éventuellement
insérer des pauses dans la séquence de numéros. Par exemple, si vous devez
accéder à une ligne extérieure avant de composer le numéro de téléphone,
insérez une pause après le numéro d'accès. Si le numéro est 95555555, et
que le 9 permet d'accéder à la ligne extérieure, vous pouvez insérer des
pauses comme suit : 9-555-5555. Pour insérer une pause dans le numéro de
télécopieur au cours de la numérotation, appuyez sur BIS/Pause ou sur la
touche Espace (#) à plusieurs reprises jusqu'à ce qu'un tiret (-) s'affiche sur
l'écran.
Vous pouvez également envoyer la télécopie via la fonction de numérotation
supervisée. Ainsi, vous pourrez écouter la ligne téléphonique au cours de la
numérotation. Vous pouvez définir la vitesse de numérotation et répondre aux
messages au cours de la numérotation. Pour plus d'informations, reportezvous à la section Envoi de télécopies à l'aide de la numérotation supervisée.
• Le numéro que vous avez saisi lors de l'envoi de la télécopie n'est pas au
format adéquat ou des problèmes sont survenus sur le télécopieur
destinataire. Pour le déterminer, essayez d'appeler ce numéro de télécopie
depuis un téléphone et vérifiez si vous entendez une tonalité de télécopie. Si
vous n'entendez pas de tonalité de télécopie, le télécopieur destinataire est
peut-être éteint ou déconnecté. Il se peut également qu'un service de
messagerie vocale interfère avec la ligne téléphonique du destinataire. Vous
pouvez également demander au destinataire de vérifier que son télécopieur
fonctionne correctement.
250
Maintenance et dépannage
Des tonalités de télécopie sont enregistrées sur mon répondeur téléphonique
Solution:
• Lorsqu'un répondeur téléphonique est installé sur la même ligne que celle
utilisée pour les télécopies, essayez de connecter le répondeur directement au
périphérique, comme décrit dans la section Cas I : Ligne voix/télécopie
partagée avec un répondeur. Si vous ne suivez pas ces recommandations, il
se peut que des tonalités de télécopie soient enregistrées sur votre répondeur
téléphonique.
• Assurez-vous que le périphérique est configuré pour recevoir les télécopies
automatiquement et que le paramètre Nombre de sonneries avant prise de
ligne est correct. Le nombre de sonneries avant réponse du périphérique doit
être supérieur à celui du répondeur. Si le nombre de sonneries avant réponse
est le même pour le répondeur et pour le périphérique, les deux appareils
répondent aux appels et des tonalités de télécopie sont enregistrées sur le
répondeur.
• Définissez un nombre de sonneries inférieur pour le répondeur et le nombre de
sonneries maximal prévu pour le périphérique. Le nombre maximal de
sonneries varie en fonction des pays et des régions. Avec cette configuration,
le répondeur prend l'appel et le périphérique surveille la ligne. Si le
périphérique détecte qu'il s'agit d'une télécopie, il la reçoit. S'il s'agit d'une
communication vocale, le répondeur enregistre le message. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section Définition du nombre de sonneries
avant réponse.
Le cordon téléphonique fourni avec mon périphérique n'est pas suffisamment
long
Solution: Si le cordon téléphonique fourni avec le périphérique n'est pas assez
long, vous pouvez utiliser un coupleur pour le prolonger. Vous trouverez des
coupleurs dans les magasins d'électronique qui proposent des accessoires de
téléphonie. Vous avez également besoin d'un autre cordon téléphonique. Il peut
s'agir d'un cordon téléphonique standard que vous possédez éventuellement chez
vous ou à votre bureau.
Conseil Si le périphérique a été livré avec un cordon téléphonique à 2 fils,
vous pouvez l'utiliser avec un cordon à 4 fils pour le prolonger. Pour obtenir
des informations sur l'utilisation de l'adaptateur pour cordon téléphonique à 2
fils, reportez-vous à la documentation qui l'accompagne.
Résolution des problèmes de télécopie
251
Chapitre 11
Rallonge de votre cordon téléphonique
1. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique : connectez l'une
des extrémités au coupleur et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière du
périphérique.
2. Connectez l'autre cordon téléphonique au port ouvert du coupleur et à la prise
téléphonique murale.
Vous pourriez devoir brancher le cordon de téléphone fourni sur l'adaptateur
fourni pour votre pays/région.
L'ordinateur ne peut pas recevoir de télécopie (Télécopie vers PC ou Télécopie
vers Mac)
Cause: Le moniteur d'imagerie numérique HP est désactivé (Windows
uniquement).
Solution: Vérifiez la barre de tâches et assurez-vous que le moniteur d'imagerie
numérique HP est désactivé à tout moment.
Cause:
L'ordinateur sélectionné pour recevoir des télécopies est hors tension.
Solution: Vérifiez que l'ordinateur sélectionné pour recevoir des télécopies est
toujours maintenu sous tension.
Cause: Différents ordinateurs sont configurés pour recevoir des télécopies et l'un
d'eux peut être hors tension.
Solution: Si l'ordinateur recevant des télécopies est différent de celui utilisé pour
la configuration, les deux ordinateurs doivent être toujours maintenus sous tension.
Cause:
Solution:
Cause:
Solution:
mémoire.
Il n'y a pas de papier dans le bac d'alimentation.
Chargez du papier dans le bac d'alimentation.
La mémoire interne est saturée.
Libérez la mémoire interne en effaçant le journal de télécopies et la
Cause: La fonction Télécopie vers PC ou Télécopie vers Mac n'est pas activée
ou l'ordinateur n'est pas configuré pour recevoir des télécopies.
Solution: Activez la fonction Télécopie vers PC ou Télécopie vers Mac et
assurez-vous que l'ordinateur est configuré pour recevoir des télécopies.
Cause: Le moniteur d'imagerie numérique HP (Windows uniquement) ne
fonctionne pas correctement.
Solution: Redémarrez le moniteur d'imagerie numérique HP ou redémarrez
l'ordinateur.
252
Maintenance et dépannage
Les télécopies envoyées sont vierges ou présentent des lignes verticales.
Cause: Lors de l'envoi d'une télécopie, les pages sont vierges ou présentent des
lignes verticales sur la télécopie.
Solution: Effectuez une copie de la télécopie. Si la copie est correcte, le
télécopieur du destinataire peut être défectueux.
Si la copie est vierge, la vitre du scanner, le fond blanc du capot du scanner ou la
bac d'alimentation automatique demandent à être nettoyés. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section Nettoyage du périphérique ou Résolution
des problèmes de numérisation.
Les télécopies reçues sont vierges ou présentent des lignes verticales.
Cause: Les télécopies reçues par le produit sont vierges ou l'impression montre
des lignes blanches verticales à travers l'image ou le texte.
Solution: Imprimez une page d'autotest pour vérifier si l'imprimante imprime
correctement.
Si la page d'autotest est correctement imprimée, le problème vient probablement
du télécopieur du destinataire - essayez de réceptionner une télécopie d'un autre
télécopieur.
Si la page d'autotest ne s'imprime pas correctement, voir Résolution des
problèmes d'impression.
Résolution des problèmes liés aux solutions numériques
HP
Cette section porte sur les rubriques suivantes :
•
•
Résolution des problèmes d'archivage numérique HP Direct
Résolution des problèmes de télécopie numérique HP
Résolution des problèmes d'archivage numérique HP Direct
Cette section porte sur les rubriques suivantes :
•
•
•
Problèmes courants
Impossible de numériser vers le dossier réseau
Impossible de numériser vers le courrier électronique
Problèmes courants
Les images numérisées ne sont pas correctement recadrées lors de l'utilisation
du format de papier automatique.
Utilisez le format de papier correct si disponible, et n'utilisez la fonction Automatique
que lorsque vous utilisez de petits supports ou des photos.
Résolution des problèmes liés aux solutions numériques HP
253
Chapitre 11
Le périphérique Officejet Pro n'est pas correctement configuré sur le réseau
Vérifiez que le périphérique Officejet Pro est correctement configuré et connecté au
réseau :
◦ Essayez d'imprimer un document à l'aide du périphérique HP.
◦ Vérifiez les paramètres réseau pour le périphérique HP et assurez-vous que
l'adresse IP est correcte.
◦ Soumettez une requête PING au périphérique HP et vérifiez qu'il répond. Pour
plus d'informations, consultez la documentation de votre système d'exploitation.
Le nom du serveur ne peut pas être trouvé ou résolu
La connexion au serveur pourrait échouer si le nom de serveur fourni pendant la
configuration ne peut pas être résolu à une adresse IP spécifique.
◦ Essayez d'utiliser l'adresse IP du serveur.
◦ Lorsque vous utilisez le DNS, assurez-vous de ceci :
Essayez d'utiliser des noms DNS complets.
Vérifiez que le serveur DNS est correctement configuré sur le périphérique HP
Officejet Pro.
Conseil Si vous avez récemment modifié les paramètres DNS, désactivez puis
activez le périphérique HP.
Pour plus d'informations, contactez votre administrateur réseau ou la personne qui a
installé votre réseau.
Le logiciel rencontre des erreurs HTTP pendant le processus de configuration
(Windows)
Si vous rencontrez des erreurs HTTP en utilisant l'Assistant Windows, consultez le site
www.hp.com/support pour obtenir une explication de ces erreurs.
Impossible de numériser vers le dossier réseau
Remarque L'archivage numérique HP Direct ne prend pas en charge Windows
Active Directory.
L'ordinateur sur lequel se trouve le dossier réseau est éteint.
Vérifiez que l'ordinateur sur lequel est stocké le dossier réseau est sous tension et
connecté au réseau.
Le dossier réseau n'a pas été correctement configuré
• Vérifiez que le dossier est créé sur le serveur. Pour plus d'informations, consultez
la documentation disponible pour votre système d'exploitation.
• Vérifiez que le dossier a été partagé et que les utilisateurs peuvent lire et écrire
dans le dossier. Si vous utilisez un ordinateur Macintosh, vérifiez que le partage
SMB est activé. Pour plus d'informations, consultez la documentation disponible
pour votre système d'exploitation.
254
Maintenance et dépannage
•
•
•
Assurez-vous que le nom de dossier comporte uniquement des lettres ou des
caractères pris en charge par le système d'exploitation. Pour plus d'informations,
consultez la documentation fournie avec votre système d'exploitation.
Vérifiez que le nom du dossier est saisi dans le bon format dans l'Assistant de
configuration de l'archivage numérique HP Direct ou dans l'Assistant Installation
HP. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'assistant ou à l'assistant
d'installation.
Vérifiez que vous avez saisi le nom d’utilisateur et le mot de passe corrects. Pour
plus d'informations, reportez-vous à l'assistant ou à l'assistant d'installation.
Le disque est plein
Vérifiez que le serveur contenant le dossier dispose de suffisamment d'espace disque
disponible.
Le périphérique Officejet Pro ne peut pas créer un nom de fichier unique en
utilisant le préfixe et le suffixe affectés
Le périphérique Officejet Pro peut créer jusqu'à 9 999 fichiers en utilisant les mêmes
préfixe et suffixe. Si vous avez numérisé un trop grand nombre de fichiers dans un
dossier, modifiez le préfixe.
Le préfixe du nom de fichier n'a pas été correctement défini
Assurez-vous que le nom de dossier et le nom de fichier comportent uniquement des
lettres ou des caractères pris en charge par le système d'exploitation. Pour plus
d'informations, consultez la documentation fournie avec votre système d'exploitation.
Impossible de numériser vers le courrier électronique
Le profil du courrier électronique n'a pas été correctement défini
Vérifiez que les paramètres du serveur SMTP sortant corrects ont été spécifiés dans
l'Assistant de configuration de l'archivage numérique HP Direct ou dans l'Assistant
Installation HP. Pour plus d'informations sur les paramètres du serveur SMTP,
reportez-vous à la documentation livrée par votre fournisseur de service de
messagerie électronique.
Les messages e-mail sont envoyés vers certains destinataires mais pas vers
d'autres lors de l'envoi vers plusieurs destinataires
Les adresses e-mail ne sont peut-être pas correctes ou pourraient ne pas être
reconnues par le serveur de messagerie électronique. Vérifiez que les adresses e-mail
pour tous les destinataires ont été correctement saisies dans l'Assistant de
configuration de l'archivage numérique HP Direct ou dans l'Assistant Installation HP.
Vérifiez votre boîte aux lettres électronique pour toute notification de messages en
échec venant du serveur de courrier électronique.
Envoie de gros messages électroniques
Certains serveurs de courrier électronique ont été configurés pour rejeter les
messages électroniques plus gros qu'une taille prédéterminée. Pour déterminer si
votre serveur e-mail possède une limite de taille de fichier, consultez la documentation
Résolution des problèmes liés aux solutions numériques HP
255
Chapitre 11
livrée par votre fournisseur de service de messagerie électronique. Si le serveur de
courrier électronique possède une telle limite, changez la taille de pièce jointe
maximale pour le profil de courrier électronique sortant et passez à une valeur plus
petite que celle du serveur de courrier électronique.
Date et heure incorrectes sur les messages électroniques
Si vous vous trouvez dans un pays ou une région qui conserve le passage à l'heure
d'été, l'heure à laquelle les messages électroniques sont envoyés peut être incorrecte.
Pour activer l'heure correcte à reporter lors du passage à l'heure d'été, utilisez le
serveur Web intégré pour modifier manuellement le fuseau horaire du périphérique HP
Officejet Pro et en utiliser un qui reflète l'heure correcte :
◦ Ouvrez un navigateur Web pris en charge sur votre ordinateur (Microsoft Internet
Explorer, Opera, Mozilla Firefox ou Safari)
◦ Tapez l'adresse IP qui a été attribuée au périphérique HP Officejet Pro.
Par exemple, si vous utilisez un environnement réseau IPv4 et que l'adresse IP est
123.123.123.123, tapez l'adresse suivante dans votre navigateur Web :
http://123.123.123.123. Par exemple, si vous utilisez un environnement réseau
IPv6 uniquement et que l'adresse IP est FE80::BA:D0FF:FE39:73E7, tapez
l'adresse suivante dans votre navigateur Web : http://[FE80::BA:D0FF:FE39:73E7].
La page du serveur Web intégré s'affiche dans la fenêtre du navigateur Web.
Remarque Pour plus d’informations sur l’utilisation du serveur Web intégré,
reportez-vous à la section Utilisation du serveur Web intégré.
◦
◦
Cliquez sur l'onglet Paramètres, puis dans Préférences, cliquez sur Fuseau
horaire.
Sélectionnez le fuseau horaire qui correspond à l'heure correcte (généralement le
fuseau horaire qui est une heure en avance sur vous).
Remarque Lorsque votre pays/région revient à l'heure standard, changez le
fuseau horaire pour prendre celui qui reflète votre heure.
La boîte de dialogue de partage est différente après avoir configuré l'archivage
numérique HP Direct (Windows)
Si vous utilisez un ordinateur sous Windows XP, vous pouvez configurer des dossiers
à l'aide du SFS (Simple File Sharing). Un dossier configuré à l'aide du SFS est
partagé de façon anonyme : il ne requiert pas de nom d'utilisateur ou de mot de
passe, et le dossier est accessible en lecture et écriture pour tous les utilisateurs. De
plus, la boîte de dialogue utilisée pour le partage est différente de la boîte de dialogue
de partage standard de Windows.
Cependant, pour sécuriser les données envoyées à partir du HP Officejet Pro,
l'Assistant de configuration de l'archivage numérique HP Direct ne prend pas en
charge le SFS et l'ordinateur affiche la boîte de dialogue de partage standard à la
place de celle du SFS. Pour plus d'informations, consultez la documentation
disponible pour votre système d'exploitation.
256
Maintenance et dépannage
Résolution des problèmes de télécopie numérique HP
Remarque La fonction de télécopie vers le dossier réseau ne prend pas en
Windows Active Directory.
L'ordinateur sur lequel se trouve le dossier réseau est éteint.
Si vous utilisez la télécopie vers le dossier réseau, Vérifiez que l'ordinateur
sélectionné pour recevoir des télécopies est toujours maintenu sous tension et est
connecté au réseau.
Le dossier réseau n'a pas été correctement configuré
Si vous utilisez la fonction Télécopie vers le dossier réseau, vérifiez ce qui suit :
•
•
•
•
•
Vérifiez que le dossier est créé sur le serveur. Pour plus d'informations, consultez
la documentation disponible pour votre système d'exploitation.
Vérifiez que le dossier a été partagé et que les utilisateurs peuvent lire et écrire
dans le dossier. Si vous utilisez un ordinateur Macintosh, vérifiez que le partage
SMB est activé. Pour plus d'informations, consultez la documentation disponible
pour votre système d'exploitation.
Assurez-vous que le nom de dossier comporte uniquement des lettres ou des
caractères pris en charge par le système d'exploitation. Pour plus d'informations,
consultez la documentation fournie avec votre système d'exploitation.
Vérifiez que le nom du dossier est saisi dans le bon format dans l'Assistant de
configuration de la télécopie numérique HP Direct ou dans l'Assistant Installation
HP. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'assistant ou à l'assistant
d'installation.
Vérifiez que vous avez saisi le nom d’utilisateur et le mot de passe corrects. Pour
plus d'informations, reportez-vous à l'assistant ou à l'assistant d'installation.
Des conditions d'erreur interfèrent avec la télécopie numérique HP
Si le périphérique HP Officejet Pro a été configuré pour imprimer les télécopies
entrantes mais qu'il n'y a plus de papier, chargez du papier dans le bac d'alimentation
ou résolvez l'erreur. Une fois les télécopies entrantes imprimées, elles sont
enregistrées sur le dossier réseau ou transférées vers l'adresse e-mail désignée.
La mémoire interne est saturée
La mémoire interne du périphérique HP Officejet Pro est saturée, vous ne pouvez pas
envoyer ou recevoir de télécopies. Si la mémoire est saturée parce que trop de
télécopies non sauvegardées ont été stockées, suivez les instructions sur le panneau
de commande du périphérique HP.
Attention L'effacement du journal de télécopies et de la mémoire interne
supprime les télécopies non sauvegardées stockées dans la mémoire du
périphérique HP.
Date et heure incorrectes sur les télécopies
Si vous êtes dans un pays/une région qui observe le passage à l'heure d'été,
l'horodatage des télécopies ne reflète peut-être pas toujours l'heure exacte de votre
Résolution des problèmes liés aux solutions numériques HP
257
Chapitre 11
fuseau horaire local. De plus, le nom de fichier par défaut des télécopies archivées
(horodatage inclus) pourrait également être affecté.
Pour voir les heures correctes lorsque vous recevez des télécopies, imprimez le
journal de télécopies à partir du panneau de commande du périphérique HP Officejet
Pro.
Pour activer l'heure correcte à reporter sur les télécopies lors du passage à l'heure
d'été, utilisez le serveur Web intégré pour modifier manuellement le fuseau horaire du
périphérique HP Officejet Pro et en utiliser un qui reflète l'heure correcte :
◦ Ouvrez un navigateur Web pris en charge sur votre ordinateur (Microsoft Internet
Explorer, Opera, Mozilla Firefox ou Safari)
◦ Tapez l'adresse IP qui a été attribuée au périphérique HP Officejet Pro.
Par exemple, si vous utilisez un environnement réseau IPv4 et que l'adresse IP est
123.123.123.123, tapez l'adresse suivante dans votre navigateur Web :
http://123.123.123.123. Par exemple, si vous utilisez un environnement réseau
IPv6 uniquement et que l'adresse IP est FE80::BA:D0FF:FE39:73E7, tapez
l'adresse suivante dans votre navigateur Web : http://[FE80::BA:D0FF:FE39:73E7].
La page du serveur Web intégré s'affiche dans la fenêtre du navigateur Web.
Pour plus d’informations sur l’utilisation du serveur Web intégré, reportez-vous à la
section Utilisation du serveur Web intégré.
◦ Cliquez sur l'onglet Paramètres, puis dans Préférences, cliquez sur Fuseau
horaire.
◦ Sélectionnez le fuseau horaire qui correspond à l'heure correcte (généralement le
fuseau horaire qui est une heure en avance sur vous).
Remarque Lorsque votre pays/région revient à l'heure standard, changez le
fuseau horaire pour prendre celui qui reflète votre heure.
Résolution des problèmes réseau
Remarque Après avoir résolu l'un des problèmes répertoriés ci-dessous,
exécutez à nouveau le programme d'installation.
Résolution des problèmes réseau
• Si vous ne parvenez pas à installer le logiciel du périphérique, procédez aux
vérifications suivantes :
◦ Tous les câbles sont bien branchés sur l'ordinateur et sur le périphérique.
◦ Le réseau est opérationnel et le concentrateur réseau est sous tension.
◦ Toutes les applications, notamment les programmes antivirus, les programmes
de protection contre les logiciels espions, et les pare-feu sont fermés ou
désactivés pour les ordinateurs fonctionnant sous Windows.
258
Maintenance et dépannage
◦
•
Assurez-vous que le périphérique est installé sur le même sous-réseau que les
ordinateurs qui l'utiliseront.
◦ Si le programme d'installation ne peut pas découvrir le périphérique, imprimez
la page de configuration réseau, puis entrez l'adresse IP manuellement dans le
programme d'installation. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Description de la page de configuration réseau.
Si vous utilisez un ordinateur fonctionnant sous Windows, assurez-vous que les
ports réseau créés dans le pilote du périphérique correspondent à l'adresse IP du
périphérique :
◦ Imprimez la page de configuration réseau du périphérique.
◦ Cliquez sur Démarrer, Panneau de configuration, Imprimantes ou
Imprimantes et télécopieurs.
-OUClick Start, click Control Panel, and then double-click Printers.
◦ Cliquez sur l'icône du périphérique avec le bouton droit de la souris, cliquez
sur Propriétés, puis sur l'onglet Ports.
◦ Sélectionnez le port TCP/IP du périphérique, puis cliquez sur Configurer le
port.
◦ Assurez-vous que l'adresse IP affichée dans la boîte de dialogue correspond à
celle figurant sur la page de configuration du réseau. Si les adresses IP sont
différentes, modifiez celle qui est indiquée dans la boîte de dialogue afin
qu'elle correspond à l'adresse figurant sur la page de configuration réseau.
◦ Cliquez deux fois sur OK pour enregistrer les paramètres et fermer les boîtes
de dialogue.
Problèmes de connexion à un réseau câblé (Windows)
• Si le voyant de liaison du connecteur réseau ne s'allume pas, assurez-vous que
toutes les conditions exposées dans la section « Résolution des problèmes
réseau » sont réunies.
• Bien qu'il soit déconseillé d'attribuer une adresse IP statique à l'imprimante, cette
opération peut vous permettre de résoudre certains problèmes d'installation (un
conflit avec un pare-feu personnel, par exemple).
Résolution des problèmes sans fil
Si le périphérique n'arrive pas à communiquer avec le réseau après la configuration
de la communication sans fil et l'installation du logiciel, vous devrez exécuter l'une au
moins des tâches suivantes dans l'ordre indiqué ci-dessous.
•
•
Résolution des problèmes sans fil de base
Résolution des problèmes sans fil complexes
Résolution des problèmes sans fil
259
Chapitre 11
Résolution des problèmes sans fil de base
Suivez les étapes suivantes dans l'ordre proposé.
Etape 1 - Vérifiez que le voyant sans fil 802.11) est allumé.
Si le voyant bleu près du bouton Sans fil du périphérique HP n'est pas allumé, il est
probable que les fonctions sans fil n'aient pas été activées. Pour activer la radio sans
fil, appuyez sur le bouton Sans fil et maintenez-le enfoncé pendant 3 secondes.
Remarque Si votre périphérique HP prend en charge la solution réseau Ethernet,
assurez-vous qu'aucun câble Ethernet n'ait été connecté au périphérique. Si vous
connectez un câble Ethernet, les fonctions sans fil du périphérique HP sont
désactivées.
Etape 2 - Relancez les composants du réseau sans fil
Mettez le routeur et le périphérique HP hors tension, puis à nouveau sous tension,
dans l'ordre suivant : le routeur d'abord, puis le périphérique HP. Si vous ne pouvez
toujours pas établir de connexion, mettez le routeur, le périphérique HP et
l'ordinateur hors tension. Parfois, le fait de mettre les appareils hors tension puis à
nouveau sous tension permet de résoudre les problèmes de connexion au réseau.
Etape 3 - Exécutez le test du réseau sans fil
Pour les problèmes de réseau sans fil, exécutez le test du réseau sans fil. Pour
imprimer une page de test du réseau sans fil, appuyez sur le bouton Sans fil et
maintenez-le enfoncé, appuyez deux fois sur le bouton Reprise. Relâchez ensuite
tous les boutons. Si un problème est détecté, le rapport de test imprimé comportera
des recommandations qui pourront vous aider à résoudre le problème.
Résolution des problèmes sans fil complexes
Si vous avez essayé les suggestions fournies dans la section et que vous ne pouvez
toujours pas établir de connexion entre le périphérique HP et le réseau sans fil,
essayez les suggestions suivantes dans l'ordre indiqué :
•
•
•
•
•
•
•
•
260
Vérifiez que votre ordinateur est connecté à votre réseau
Vérifiez que le périphérique HP est bien connecté à votre réseau.
Vérifiez si le logiciel pare-feu bloque la communication.
Vérifiez que le périphérique HP est en ligne et prêt
Votre routeur sans fil utilise un SSID masqué
Assurez-vous que la version sans fil du périphérique HP est sélectionnée comme
pilote d'imprimante par défaut (Windows uniquement)
Vérifiez que le service de prise en charge des périphériques réseau HP est en
cours d'exécution (Windows uniquement)
Ajout d'adresses matérielles à un point d'accès sans fil (WAP)
Maintenance et dépannage
Vérifiez que votre ordinateur est connecté à votre réseau
Pour vérifier une connexion sans fil
1. Vérifiez que la fonction sans fil de votre ordinateur est activée. (Pour plus
d'informations, consultez la documentation fournie avec votre ordinateur.)
2. Si vous n'utilisez pas de nom unique (SSID), il est possible que votre ordinateur
sans fil soit connecté à un réseau à proximité qui n'est pas le vôtre.
Procédez comme suit pour savoir si votre ordinateur est connecté à votre réseau.
Windows
a. Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration, pointez la souris
sur Connexions réseau, puis cliquez sur Afficher le statut du réseau et sur
Tâches.
Ou
Cliquez sur Démarrer, choisissez Paramètres, cliquez sur Panneau de
configuration, double-cliquez sur Connexions réseau, cliquez sur le menu
Affichage puis sélectionnez Détails.
Laissez la boîte de dialogue du réseau ouverte tout en passant à l'étape
suivante.
b. Débranchez le cordon d'alimentation du routeur sans fil. L'état de connexion de
votre ordinateur doit passer à Déconnecté.
c. Rebranchez le cordon d'alimentation du routeur sans fil. L'état de connexion
doit passer à Connecté.
Mac OS X
▲ Cliquez sur l'icône AirPort dans le menu en haut de l'écran. A partir du menu
qui s'affiche, vous pouvez déterminer si Airport est activé et à quel réseau
sans fil votre ordinateur est connecté.
Remarque Pour en savoir plus sur la connexion AirPort, cliquez sur
Préférences système dans le Dock, puis cliquez sur Réseau. Si la
connexion sans fil fonctionne correctement, un point vert s'affiche à côté
d'AirPort dans la liste des connexions. Pour plus d'informations, cliquez sur
le bouton Aide dans la fenêtre.
Si vous n'arrivez pas à connecter votre ordinateur au réseau, contactez la personne
qui a configuré votre réseau ou le fabricant de votre routeur. Il peut s'agir d'un
problème matériel lié au routeur ou à l'ordinateur.
Si vous pouvez accéder à Internet et que vous utilisez un ordinateur sous Windows,
vous pouvez également accéder à l'Assistant Réseau HP à l'adresse www.hp.com/
sbso/wireless/tools-setup.html?jumpid=reg_R1002_USEN pour obtenir de l'aide pour
la configuration d'un réseau. (Il est disponible uniquement en anglais.)
Résolution des problèmes sans fil
261
Chapitre 11
Vérifiez que le périphérique HP est bien connecté à votre réseau.
Si votre périphérique n'est pas connecté au même réseau que votre ordinateur, vous
ne pourrez pas utiliser le périphérique HP sur le réseau. Suivez la procédure décrite
dans cette section pour vérifier si votre périphérique est bien connecté au bon réseau.
Vérifiez que le périphérique HP se trouve sur le réseau
1. Si le périphérique HP prend en charge le réseau Ethernet et s'il est connecté à un
réseau Ethernet, vérifiez qu'un câble Ethernet n'est pas branché à l'arrière du
périphérique. Lorsqu'un câble Ethernet est connecté à l'arrière, la connectivité
sans fil est désactivée.
2. Si le périphérique HP est connecté à un réseau sans fil, imprimez la page de
configuration sans fil du périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section Description de la page de configuration réseau.
▲ Une fois la page imprimée, vérifiez l'état du réseau et l'URL :
Etat du réseau
•
•
URL
Si l'état du réseau est Prêt, le
périphérique HP est bien connecté
au réseau.
Si l'état du réseau est Hors ligne, le
périphérique HP n'est pas connecté à
un réseau. Exécutez le test du
réseau sans fil (reportez-vous aux
instructions données en début de
cette section) et suivez les consignes.
L'URL affichée ici est l'adresse réseau
attribuée au périphérique HP par votre
routeur. Vous en aurez besoin pour vous
connecter au serveur Web intégré.
Vérifiez si vous pouvez accéder au serveur Web intégré (EWS).
▲ Une fois l'ordinateur et le périphérique HP activement connectés à un réseau,
vous pouvez vérifier s'ils sont sur le même réseau en accédant au serveur Web
262
Maintenance et dépannage
intégré (EWS) du périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section Utilisation du serveur Web intégré.
Pour accéder à l'EWS
a. Sur votre ordinateur, ouvrez le navigateur Web que vous utilisez
habituellement pour accéder à Internet (par exemple, Internet Explorer ou
Safari.). Dans la zone d'adresse, tapez l'URL du périphérique HP comme
indiqué dans la page de configuration du réseau (par exemple,
http://192.168.1.101).
Remarque Si vous utilisez un serveur proxy dans votre navigateur, vous
devrez peut-être le désactiver pour accéder au serveur Web intégré.
b. Si vous pouvez accéder au serveur Web intégré, essayez d'utiliser le
périphérique HP via le réseau (comme pour numériser ou imprimer) pour voir
si votre configuration réseau fonctionne.
c. Si vous ne pouvez pas accéder au serveur Web intégré ou que vous
rencontrez encore des problèmes lors de l'utilisation du périphérique HP sur le
réseau, passez à la section suivante concernant les pare-feux.
Vérifiez si le logiciel pare-feu bloque la communication.
Si vous ne pouvez pas accéder au serveur Web intégré et que vous êtes certain que
l'ordinateur et le périphérique HP sont activement connectés au même réseau, le
logiciel de sécurité pare-feu bloque peut-être la communication. Désactivez
temporairement le logiciel de sécurité pare-feu exécuté sur votre ordinateur et
réessayez d'accéder au serveur Web intégré. Si vous pouvez accéder au serveur Web
intégré, essayez d'utiliser le périphérique HP (pour imprimer ou numériser).
Si vous pouvez accéder au serveur Web intégré et utiliser le périphérique HP avec le
pare-feu désactivé, vous devrez reconfigurer les paramètres du pare-feu pour
permettre à l'ordinateur et au périphérique HP de communiquer entre eux sur le réseau.
Si le serveur Web intégré est accessible et que certaines fonctions ne sont toujours
pas disponibles, la liste de fichiers suivante devrait être ajoutée dans la liste
Programmes de confiance de votre pare-feu :
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
hpiscnapp
hpqkygrp
hpqsplfix08
hpsjrreg.exe
hpqtra08.exe
hpqdirec.exe
hpqste08.exe
HPZipm12.dll
HPZinw12.dll
hposfx08.exe
hpospd08.exe
hpofxs08.exe
Résolution des problèmes sans fil
263
Chapitre 11
•
•
hpzwiz01.exe
hpqvwr08.exe
Vérifiez que le périphérique HP est en ligne et prêt
Si le logiciel HP est installé, vous pouvez vérifier l'état du périphérique HP à partir de
votre ordinateur pour voir s'il est en pause ou hors ligne.
Pour vérifier l'état du périphérique HP, procédez comme suit :
Windows
1. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Imprimantes ou
Imprimantes et télécopieurs.
- Ou Cliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration, puis double-cliquez sur
Imprimantes.
2. Si les imprimantes sur votre ordinateur ne s'affichent pas dans la vue Détails,
cliquez dans le menu Affichage puis sur Détails.
3. Effectuez l'une des opérations suivantes, en fonction de l'état de l'imprimante :
a. Si le périphérique HP est Hors ligne, faites un clic droit sur le périphérique,
puis cliquez sur Utiliser l'imprimante en ligne.
b. Si le périphérique HP est Suspendu, faites un clic droit sur le périphérique,
puis cliquez sur Reprendre l'impression.
4. Essayez d'utiliser le périphérique HP sur le réseau.
Mac OS X
1. Cliquez sur Préférences système dans le Dock, puis cliquez sur Imprimantes et
fax.
2. Sélectionnez le périphérique HP, puis cliquez sur File d'attente.
3. Si le message Impressions suspendues s'affiche dans la fenêtre, cliquez sur
Lancer les impressions.
Si vous pouvez utiliser le périphérique HP après cette procédure mais que certains
symptômes persistent lors de l'utilisation du périphérique, votre pare-feu interfère peutêtre à ce niveau. Si vous ne pouvez toujours pas utiliser le périphérique HP sur le
réseau, passez à la section suivante pour obtenir une assistance supplémentaire de
dépannage.
Votre routeur sans fil utilise un SSID masqué
Si votre routeur sans fil ou station de base Airport utilise un SSID masqué, votre
périphérique HP ne détectera pas automatiquement le réseau.
Assurez-vous que la version sans fil du périphérique HP est sélectionnée
comme pilote d'imprimante par défaut (Windows uniquement)
Si vous installez à nouveau le logiciel, le programme d'installation peut créer une
seconde version du pilote d'imprimante dans votre dossier Imprimantes ou
Imprimantes et télécopieurs Si vous avez des difficultés à imprimer ou à connecter
264
Maintenance et dépannage
le périphérique HP, assurez-vous que la bonne version du pilote d'imprimante est
sélectionnée par défaut.
1. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Imprimantes ou
Imprimantes et télécopieurs.
- Ou Cliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration, puis double-cliquez sur
Imprimantes.
2. Vérifiez si la version du pilote d'imprimante dans le dossier Imprimantes ou
Imprimantes et télécopieurs est connectée sans fil.
a. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de l'imprimante, puis sélectionnez
Propriétés, Valeurs par défaut du document ou Préférences d'impression.
b. Sous l'onglet Ports, recherchez un port dans la liste doté d'une coche. La
version du pilote d'imprimante connecté sans fil affiche Port Standard TCP/IP
dans la description du port, à côté de la coche.
3. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de l'imprimante pour vérifier la version du
pilote d'imprimante connecté sans fil et sélectionnez Définir comme imprimante
par défaut .
Remarque Si le dossier du périphérique HP contient plusieurs icônes, cliquez
avec le bouton droit de la souris pour vérifier la version du pilote d'imprimante
connecté sans fil et sélectionnez Définir comme imprimante par défaut.
Vérifiez que le service de prise en charge des périphériques réseau HP est en
cours d'exécution (Windows uniquement)
Pour redémarrer le service de prise en charge des périphériques réseau HP
1. Supprimez tout travail d'impression en cours dans la file d'attente.
2. Sur le bureau, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Poste de travail ou
Ordinateur, puis cliquez sur Gérer.
3. Double-cliquez sur Services et applications et cliquez sur Services.
4. Faites défiler la liste des services, cliquez avec le bouton droit de la souris sur
Prise en charge des périphériques réseau HP et cliquez sur Redémarrer.
5. Une fois le service redémarré, essayez à nouveau d'utiliser le périphérique HP sur
le réseau.
Si vous pouvez utiliser le périphérique HP sur le réseau, vous avez correctement
configuré le réseau.
Si vous ne pouvez toujours pas utiliser le périphérique HP via le réseau ou si vous
devez périodiquement passer par cette étape pour utiliser votre périphérique via le
réseau, il se peut que votre pare-feu interfère.
S'il ne fonctionne toujours pas, il peut y avoir un problème avec la configuration de
votre réseau ou avec votre routeur. Contactez la personne qui a installé votre réseau
ou le fabricant du routeur pour obtenir de l'aide.
Ajout d'adresses matérielles à un point d'accès sans fil (WAP)
Le filtrage MAC est une fonction de sécurité via laquelle un point d'accès sans fil
(WAP) est configuré dans une liste d'adresses MAC (appelées également adresses
Résolution des problèmes sans fil
265
Chapitre 11
matérielles) de périphériques autorisés à accéder au réseau via le WAP. Si le point
d'accès sans fil (WAP) ne connaît pas l'adresse matérielle d'un périphérique qui tente
d'accéder au réseau, il lui refusera l'accès. Si le point d'accès sans fil filtre les
adresses MAC, l'adresse MAC du périphérique doit être ajoutée à la liste des
adresses MAC acceptées du point d'accès.
•
•
Imprimez la page de configuration réseau. Pour plus d'informations, reportez-vous
à la section Description de la page de configuration réseau.
Ouvrez l'utilitaire de configuration du point d'accès sans fil, puis ajoutez l'adresse
matérielle de l'imprimante à la liste des adresses MAC acceptées.
Résolution des problèmes de photos (carte mémoire)
Si les rubriques suivantes ne vous aident pas à résoudre le problème, consultez la
section Assistance technique et garantie pour obtenir des informations sur le support
technique HP.
Remarque Si vous lancez une opération avec la carte mémoire à partir d'un
ordinateur, consultez l'aide du logiciel pour obtenir des informations de dépannage.
•
•
•
Le périphérique ne peut pas lire la carte mémoire
Le périphérique ne peut pas lire les photos sur la carte mémoire
Le périphérique imprime la moitié d'une page, puis éjecte le papier
Le périphérique ne peut pas lire la carte mémoire
•
266
Vérification de la carte mémoire
◦ Assurez-vous que la carte mémoire est d'un type pris en charge. Pour
Compact Flash II - mémoire à semi-conducteurs seulement. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section Insertion d'une carte mémoire.
◦ Certaines cartes mémoire comportent un commutateur contrôlant leur mode
d'utilisation. Vérifiez que ce commutateur est positionné de manière à
permettre la lecture de la carte mémoire.
◦ Inspectez les extrémités de la carte mémoire pour vérifier l'absence de saleté
ou de corps étranger pouvant créer une obstruction ou un contact métallique.
Nettoyez les contacts avec un chiffon non pelucheux et une petite quantité
d'alcool isopropylique.
Maintenance et dépannage
◦
•
Confirmez le bon fonctionnement de la carte mémoire en la testant sur d'autres
périphériques.
◦ Assurez-vous que les fichiers sur la carte mémoire ne sont pas cryptés.
Vérification du logement de la carte mémoire
◦ Vérifiez que la carte mémoire est insérée à fond dans le logement approprié.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Insertion d'une carte
mémoire.
Remarque Assurez-vous que vous utilisez l'adaptateur adéquat pour
toutes les cartes mémoire.
◦
◦
◦
Retirez la carte mémoire (lorsque le témoin ne clignote pas) et éclairez le
logement vide au moyen d'une lampe de poche. Vérifiez qu'aucune broche
intérieure n'est pliée. Lorsque l'ordinateur est hors tension, vous pouvez
redresser des broches légèrement pliées à l'aide de la pointe fine d'un stylo à
bille. Si une broche a été pliée et vient en contact avec une autre broche,
remplacez le lecteur de cartes mémoire ou faites réparer le périphérique. Pour
plus d'informations, reportez-vous à la section Assistance technique et garantie.
Veillez à ce qu'une seule carte mémoire soit insérée à la fois dans les
logements. Un message d'erreur devrait apparaître sur l'écran du panneau de
commande si plusieurs cartes sont insérées.
Le fichier que vous tentez d'ouvrir est peut-être corrompu (écran couleur
uniquement).
Le périphérique ne peut pas lire les photos sur la carte mémoire
Vérification de la carte mémoire
◦ La carte mémoire est peut-être endommagée.
◦ Testez la carte mémoire avec un autre périphérique pour vous assurer qu'elle
fonctionne correctement. Assurez-vous de ne pas avoir retiré la carte mémoire
alors que le voyant clignote encore.
Le périphérique imprime la moitié d'une page, puis éjecte le papier
Vérification des cartouches d'encre
• Les cartouches sont peut-être vides et la tâche d'impression a été annulée.
Remplacez les cartouches d'encre, puis renvoyez la tâche d'impression au
périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Remplacement
des cartouches d'encre.
• Si vous imprimez une image, l'image est peut-être corrompue.
Résolution des problèmes de gestion de périphérique
Cette section propose des solutions aux problèmes courants liés à la gestion du
périphérique.
Impossible d'ouvrir le serveur Web intégré
Résolution des problèmes de gestion de périphérique
267
Chapitre 11
Impossible d'ouvrir le serveur Web intégré
Vérification de la configuration réseau
• Prenez soin de ne pas utiliser un câble téléphonique ou un câble croisé pour
connecter le périphérique au réseau. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section Configuration du périphérique (Windows) ou Configuration du périphérique
(Mac OS X).
• Vérifiez que le câble réseau est bien branché sur le périphérique.
• Assurez-vous que le concentrateur réseau, le commutateur ou le routeur est sous
tension et fonctionne correctement.
Vérification de l'ordinateur
Vérifiez que l'ordinateur que vous utilisez est relié au réseau.
Vérification du navigateur Web
Vérifiez que le navigateur Web répond à la configuration système minimale. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section Caractéristiques du serveur Web intégré.
Vérifiez les paramètres proxy. Si l'ordinateur est utilisé sur deux réseaux différents, les
paramètres proxy ne sont peut-être pas appropriés à ce réseau.
Vérification de l'adresse IP de l'imprimante
• Pour vérifier l'adresse IP du périphérique sur le panneau de commande (modèle à
(Configurer), sélectionnez
écran couleur uniquement), appuyez sur le bouton
Réseau, puis Afficher les paramètres réseau, et sélectionnez soit Afficher
résumé câblé ou Afficher résumé sans fil.
Pour les périphériques dotés d'un affichage sur deux lignes, l'utilisateur doit obtenir
l'adresse IP en imprimant une page de configuration réseau. Appuyez sur le
•
bouton
(Configurer), sélectionnez Réseau, puis Paramètres réseau, et
sélectionnez Imprimer page de configuration du réseau.
Soumettez un requête Ping au périphérique en utilisant l'adresse IP à partir de
l'invite de commande.
Par exemple, si l'adresse IP est 123.123.123.123, tapez la commande suivante en
réponse à l'invite MS-DOS :
C:\Ping 123.123.123.123
Si une réponse apparaît, l'adresse IP est correcte. En revanche, si une réponse de
dépassement de délai apparaît, l'adresse IP est incorrecte.
Dépannage des problèmes d'installation
Si les rubriques suivantes ne vous aident pas à résoudre le problème, consultez la
section Assistance technique et garantie pour obtenir des informations sur le support
technique HP.
•
•
268
Suggestions pour l'installation du matériel
Suggestions pour l'installation du logiciel
Maintenance et dépannage
Suggestions pour l'installation du matériel
Vérification du périphérique
• Assurez-vous que le ruban adhésif et les éléments d'emballage ont été retirés de
l'extérieur et de l'intérieur du périphérique.
• Vérifiez que le périphérique contient du papier.
• Vérifiez qu'aucun voyant n'est allumé ou ne clignote, à l'exception de Prêt, qui doit
être allumé. Si le voyant d'avertissement clignote, vérifiez les messages sur le
panneau de commande du périphérique.
Vérification des connexions matérielles
• Vérifiez que les cordons et les câbles utilisés sont en bon état.
• Vérifiez que le cordon d'alimentation est correctement branché sur le périphérique
et sur une prise de courant en service.
• Vérifiez que le cordon téléphonique est branché sur le port 1-LINE.
Vérification des têtes d'impression et des cartouches d'encre
• Vérifiez que toutes les têtes d'impression et cartouches d'encre sont correctement
installées dans l'emplacement à codage couleur approprié. Appuyez fermement
sur chacune d'elles pour assurer un bon contact. Le périphérique ne peut pas
fonctionner si elles ne sont pas toutes installées.
• Assurez-vous que le loquet de la tête d'impression est bien fermé.
• Si l'affichage présente un message d'erreur, nettoyez les contacts sur les têtes
d'impression.
Vérification de l'ordinateur
• Vérifiez que l'ordinateur exécute l'un des systèmes d'exploitation pris en charge.
• Vérifiez que l'ordinateur est doté de la configuration système minimale.
Procédez aux vérifications suivantes sur le périphérique
• Le voyant d'alimentation est allumé et ne clignote pas. À la mise sous tension
initiale du périphérique, son préchauffage dure environ 45 secondes.
• Le périphérique est dans l'état Prêt, et aucun autre voyant n'est allumé ou clignote
sur le panneau de commande du périphérique. Si des voyants sont allumés ou
clignotent, reportez-vous au message affiché sur le panneau de commande du
périphérique.
• Vérifiez que le cordon d'alimentation et les autres câbles fonctionnent et sont bien
branchés sur le périphérique.
• Tous les éléments et rubans d'emballage ont été enlevés de l'imprimante.
• L'unité d'impression recto verso est bien en place.
• Du papier est correctement chargé dans le bac et il n'est pas coincé dans le
périphérique.
• Tous les loquets et capots sont fermés.
Dépannage des problèmes d'installation
269
Chapitre 11
Suggestions pour l'installation du logiciel
Vérification des étapes préalables à l'installation
• Veillez à utiliser le CD de démarrage qui contient le logiciel d'installation adapté à
votre système d'exploitation.
• Avant d'installer le logiciel, vérifiez que tous les autres programmes sont fermés.
• Si l'ordinateur ne reconnaît pas le chemin d'accès que vous avez indiqué pour le
lecteur de CD-ROM, vérifiez que vous avez spécifié la lettre d'unité correcte.
• Si votre ordinateur n'arrive pas à lire le CD de démarrage placé dans le lecteur de
CD-ROM, vérifiez si le CD n'est pas endommagé. Vous pouvez télécharger le
pilote du périphérique sur le site Web HP (www.hp.com/support).
Vérifiez les points suivants ou procédez comme suit
• Vérifiez que l'ordinateur respecte la configuration minimale requise.
• Avant de procéder à l'installation de logiciels sur un ordinateur Windows, assurezvous que tous les autres programmes sont fermés.
• Si l'ordinateur ne reconnaît pas le chemin d'accès que vous avez indiqué pour le
lecteur de CD-ROM, vérifiez que vous avez spécifié la lettre d'unité correcte.
• Si votre ordinateur n'arrive pas à lire le CD de démarrage placé dans le lecteur de
CD-ROM, vérifiez si le CD n'est pas endommagé. Vous pouvez télécharger le
pilote du périphérique sur le site Web HP (www.hp.com/support).
• Dans le Gestionnaire de périphériques de Windows, vérifiez que les pilotes USB
n'ont pas été désactivés.
• Si vous utilisez un ordinateur fonctionnant sous Windows et si ce dernier ne
parvient pas à détecter le périphérique, exécutez l'utilitaire de désinstallation (util
\ccc\uninstall.bat sur le CD de démarrage) pour effectuer une désinstallation
complète du pilote du périphérique. Redémarrez l'ordinateur et réinstallez le pilote
du périphérique.
Vérification de l'ordinateur
• Vérifiez que l'ordinateur exécute l'un des systèmes d'exploitation pris en charge.
• Vérifiez que l'ordinateur est doté de la configuration système minimale.
Élimination des bourrages
Pendant une tâche, il se produit parfois un bourrage du support. Essayez les mesures
suivantes pour tenter d'éliminer le bourrage.
•
•
•
•
270
Vérifiez que le papier utilisé est conforme aux spécifications. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section Sélection des supports d'impression.
Vérifiez que le papier utilisé n'est pas froissé, plié ou détérioré.
Vérifiez que le périphérique est propre. Pour plus d'informations, reportez-vous à
la section Nettoyage du périphérique.
Vérifiez que les bacs sont correctement chargés et ne sont pas trop pleins. Pour
plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement des supports.
Maintenance et dépannage
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
Elimination de bourrages papier
Prévention des bourrages papier
Elimination de bourrages papier
Si le papier a été chargé dans le bac d'alimentation, il faut peut-être enlever le
bourrage papier du module d'impression recto verso.
Le papier peut également se bloquer dans le bac d'alimentation automatique.
Plusieurs raisons peuvent en être à l'origine :
•
•
•
Vous placez trop de papier dans le bac d'alimentation automatique. Pour plus
d'informations sur le nombre maximal de feuilles que le bac d'alimentation
automatique peut contenir, reportez-vous à la section Spécifications des supports
pris en charge.
Vous utilisez du papier trop épais ou trop fin pour le périphérique.
Vous essayez d'ajouter du papier dans le bac d'alimentation alors que le
périphérique en extrait des pages.
Élimination d'un bourrage
1. Retirez tous les supports du bac de sortie.
Attention Vous risquez d'endommager le mécanisme d'impression si vous
tentez d'éliminer un bourrage papier par l'avant du périphérique. Dégagez
toujours les bourrages papier en passant par le module d'impression recto
verso.
2. Vérifiez le module d'impression recto verso.
a. Appuyez sur le bouton situé sur l'un des côtés du module d'impression recto
verso et retirez le panneau ou l'accessoire.
b. Localisez le support d'impression bloqué à l'intérieur du périphérique, saisissezle à deux mains et tirez-le vers vous.
c. Si le bourrage ne se situe pas à ce niveau, appuyez sur le verrou situé dans la
partie supérieure de l'accessoire d'impression recto verso et abaissez son
Élimination des bourrages
271
Chapitre 11
capot. Si le bourrage se situe à l'intérieur du périphérique, dégagez-le avec
précaution. Fermez le capot en question.
d. Réinsérez le module d'impression recto verso dans le périphérique.
3. Ouvrez le couvercle supérieur et retirez tout résidu.
4. Si vous n'avez pas localisé le bourrage et que le bac 2 est installé, retirez celui-ci
et essayez d'enlever le support bloqué. Si vous n'y parvenez pas, faites ce qui suit :
a. Vérifiez que le périphérique est hors tension et débranchez le cordon
d'alimentation.
b. Soulevez le bac 2 du périphérique.
c. Retirez le support coincé de la partie inférieure du périphérique ou du bac 2.
d. Replacez le périphérique au-dessus du bac 2.
5. Ouvrez le capot d'accès au chariot d'impression. S'il reste du papier à l'intérieur du
périphérique, vérifiez que le chariot est sur la droite du périphérique, retirez les
morceaux de papier restants ou le support froissé et tirez le support vers vous, par
le haut du périphérique.
Avertissement N'introduisez pas les mains dans le périphérique s'il est sous
tension et si le chariot est bloqué. Lorsque vous ouvrez le capot supérieur, le
chariot doit revenir à sa position initiale, sur le côté droit du périphérique. S'il
ne le fait pas, éteignez le périphérique avant de retirer le support bloqué.
6. Après avoir éliminé le bourrage, refermez tous les capots, mettez le périphérique
sous tension (si vous l'aviez éteint) et envoyez de nouveau la tâche d'impression.
272
Maintenance et dépannage
Pour éliminer un bourrage papier à partir du bac d'alimentation automatique
1. Soulevez le capot du bac d'alimentation automatique.
2. Tirez avec précaution sur le papier pour le dégager des rouleaux.
Attention Si le papier se déchire lorsque vous l'enlevez des rouleaux,
assurez-vous qu'il ne reste pas de morceaux de papier dans les rouleaux et les
roues du périphérique. Si vous ne retirez pas tous les morceaux de papier de
le périphérique , d'autres bourrages papier risquent de se produire.
3. Fermez le capot du bac d'alimentation automatique.
Prévention des bourrages papier
Pour éviter les bourrages papier, respectez les principes suivants :
•
•
•
•
•
•
•
Retirez fréquemment le papier imprimé du bac de sortie.
Evitez que le support ne se froisse ou n'ondule en le stockant à plat dans un
sachet étanche.
Assurez-vous que le papier chargé dans le bac d'alimentation repose à plat et que
les bords ne sont pas cornés ou déchirés.
Ne mélangez pas des papiers de types et de formats différents dans le bac
d'alimentation ; chargez un seul type et un seul format de papier à la fois.
Ajustez le guide de largeur du bac d'alimentation pour qu'il se cale contre le papier
chargé. Assurez-vous que le guide de largeur ne courbe pas le papier chargé
dans le bac d'alimentation.
Ne poussez pas le papier trop loin dans le bac d'alimentation.
Utilisez les types de papier recommandés pour le périphérique. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section Spécifications des supports pris en charge.
Erreurs (Windows)
Cette liste reprend quelques erreurs qui pourraient s'afficher sur l'écran de votre
ordinateur (Windows) et vous explique comment les résoudre.
•
•
•
Tête(s) d'impression manquante(s)
Tête d'impression incompatible
Problème de tête d'impression
Erreurs (Windows)
273
Chapitre 11
•
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•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Mémoire du fax saturée
Périphérique déconnecté
Remplacer bientôt la/les cartouche(s)
Problème de cartouche
Problème de cartouche
Le papier chargé ne correspond pas à l'option sélectionnée
Le support de cartouche est bloqué.
Bourrage papier
Bourrage papier
Il n'y a plus de papier dans l'imprimante.
Cartouche(s) incompatible(s)
Imprimante hors ligne
Interruption de l'imprimante
Impossible d'imprimer le document
Erreur générale de l'imprimante
Tête(s) d'impression manquante(s)
La tête d'impression suivante semble absente, n'est pas détectée ou n'est pas
correctement installée.
Procédez comme suit pour corriger l'erreur :
•
•
Pour remplacer les têtes d'impression
Fournitures
Tête d'impression incompatible
La tête d'impression suivante n'est pas conçue pour une utilisation sur cette imprimante
Procédez comme suit pour corriger l'erreur :
•
•
Pour remplacer les têtes d'impression
Fournitures
Problème de tête d'impression
La tête d'impression suivante présente un problème.
Procédez comme suit pour corriger l'erreur :
•
•
Pour remplacer les têtes d'impression
Fournitures
Mémoire du fax saturée
La mémoire du périphérique est saturée. Procédez comme suit pour corriger l'erreur :
Résolution des problèmes de télécopie
274
Maintenance et dépannage
Périphérique déconnecté
Procédez comme suit pour corriger l'erreur :
Suggestions pour l'installation du matériel
Remplacer bientôt la/les cartouche(s)
Remplacez bientôt la cartouche.
Procédez comme suit pour corriger l'erreur :
•
•
Remplacement des cartouches d'encre
Fournitures
Remarque Les avertissements et indicateurs de niveau d'encre fournissent des
estimations uniquement à des fins de planification. Lorsqu'un message s'affiche
sur l'écran pour vous avertir que le niveau d'encre est bas, assurez-vous que vous
disposez d'une cartouche de remplacement pour éviter d'éventuels retards
d'impression. Ne remplacez les cartouches que lorsque vous y êtes invité.
Pour obtenir plus d'informations sur le recyclage des consommables d'encre,
reportez-vous à la section Programme de recyclage des consommables jet d'encre
HP.
Problème de cartouche
La cartouche semble absente ou endommagée. Retirez et réinstallez la cartouche.
Appuyez fermement une fois mise en place. Si cela ne résout pas le problème,
procédez comme suit.
Procédez comme suit pour corriger l'erreur :
•
•
•
Remplacement des cartouches d'encre
Fournitures
Programme de recyclage des consommables jet d'encre HP
Problème de cartouche
La cartouche doit être remplacée. Retirez et réinstallez la cartouche. Appuyez
fermement une fois mise en place. Si cela ne résout pas le problème, procédez
comme suit.
Procédez comme suit pour corriger l'erreur :
•
•
•
Remplacement des cartouches d'encre
Fournitures
Programme de recyclage des consommables jet d'encre HP
Le papier chargé ne correspond pas à l'option sélectionnée
Procédez comme suit pour corriger l'erreur :
Erreurs (Windows)
275
Chapitre 11
Le papier détecté ne correspond pas au format de papier ou au type sélectionné
•
•
•
Chargement des supports
Impression sur des supports spéciaux et à format personnalisé
Modification des paramètres d'impression
Le support de cartouche est bloqué.
Eteignez le périphérique. Vérifiez que le périphérique ne présente pas de bourrage de
papier ou autre obstruction.
Procédez comme suit pour corriger l'erreur :
•
•
Élimination des bourrages
Suggestions pour l'installation du matériel
Bourrage papier
Il y a un bourrage papier (ou alimentation incorrecte). Dégagez le bourrage et appuyez
sur le bouton Reprise de l'imprimante.
Procédez comme suit pour corriger l'erreur :
Élimination des bourrages
Bourrage papier
Bourrage de papier (ou défaut d'alimentation) dans le chemin de numérisation.
Eliminez le bourrage ou réinsérez le document, puis relancez la tâche.
Procédez comme suit pour corriger l'erreur :
Élimination des bourrages
Il n'y a plus de papier dans l'imprimante.
Introduisez du papier, puis appuyez sur le bouton Reprise située à l'avant de
l'imprimante.
Procédez comme suit pour corriger l'erreur :
Chargement des supports
Cartouche(s) incompatible(s)
La cartouche n'est prévue pour une utilisation sur cette imprimante.
Procédez comme suit pour corriger l'erreur :
•
•
•
Remplacement des cartouches d'encre
Fournitures
Programme de recyclage des consommables jet d'encre HP
Imprimante hors ligne
Votre imprimante est actuellement hors ligne.
276
Maintenance et dépannage
Procédez comme suit pour corriger l'erreur :
Pour vérifier si l'imprimante est en pause ou hors ligne
1. Effectuez l'une des opérations suivantes, en fonction de votre système
d'exploitation :
• Windows Vista : Cliquez sur Démarrer dans la barre des tâches de Windows,
puis sur Panneau de configuration, puis cliquez sur Imprimantes.
• Windows XP : Dans la barre des tâches Windows, cliquez sur Démarrer, puis
sur Panneau de configuration, et ensuite cliquez sur Imprimantes et
télécopieurs.
2. Double-cliquez sur l'icône de votre produit pour ouvrir la file d'attente d'impression.
3. Dans le menu Imprimante, vérifiez que les options Suspendre l'impression ou
Utiliser l'imprimante hors connexion ne sont pas cochées.
4. Si vous avez apporté des modifications, essayez à nouveau d'imprimer.
Interruption de l'imprimante
Votre imprimante est actuellement en pause.
Procédez comme suit pour corriger l'erreur :
Pour vérifier si l'imprimante est en pause ou hors ligne
1. Effectuez l'une des opérations suivantes, en fonction de votre système
d'exploitation :
• Windows Vista : Cliquez sur Démarrer dans la barre des tâches de Windows,
puis sur Panneau de configuration, puis cliquez sur Imprimantes.
• Windows XP : Dans la barre des tâches Windows, cliquez sur Démarrer, puis
sur Panneau de configuration, et ensuite cliquez sur Imprimantes et
télécopieurs.
2. Double-cliquez sur l'icône de votre produit pour ouvrir la file d'attente d'impression.
3. Dans le menu Imprimante, vérifiez que les options Suspendre l'impression ou
Utiliser l'imprimante hors connexion ne sont pas cochées.
4. Si vous avez apporté des modifications, essayez à nouveau d'imprimer.
Impossible d'imprimer le document
Impossible d'imprimer en raison d'une erreur dans le système d'impression
Procédez comme suit pour corriger l'erreur :
Résolution des problèmes d'impression
Erreur générale de l'imprimante
Si ce message s'affiche alors que vous prévoyez de déplacer ou de transporter le
produit, assurez-vous de transporter ce dernier bien droit et de ne pas le pencher afin
d'éviter toute fuite d'encre. Le produit a été affecté par un incident.
Notez le code d'erreur indiqué dans le message, puis contactez l'assistance HP.
Consultez le site :
www.hp.com/support.
Erreurs (Windows)
277
Chapitre 11
Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP
pour plus d'informations sur la façon de contacter le centre d'assistance.
278
Maintenance et dépannage
A
Fournitures et accessoires HP
Cette section propose des informations sur les fournitures et accessoires HP pour le
périphérique. Les informations sont sujettes à modification. Pour obtenir les dernières mises à
jour , visitez le site Web HP (www.hpshopping.com). Vous pouvez également effectuer des
achats sur le site Web.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
Commande en ligne de fournitures d'impression
•
Accessoires
•
Fournitures
Commande en ligne de fournitures d'impression
Pour commander des fournitures en ligne ou créer un liste d'achats imprimable, ouvrez le Centre
de solutions HP sur votre bureau, celui-ci a été installé par votre logiciel d'imprimante HP, puis
cliquez sur l'icône Boutique. Sélectionnez Acheter en ligne ou Imprimer ma liste d'achats.
Avec votre accord, le Centre de solutions HP charge les informations concernant l'imprimante,
comme le numéro de modèle, le numéro de série et les niveaux d'encre estimés. Les fournitures
HP prises en charge par votre imprimante sont présélectionnées. Vous pouvez modifier les
quantités, ajouter ou retirer des articles, et imprimer la liste ou acheter en ligne dans la Boutique
HP ou chez certains détaillants en ligne (les options sont différentes d'un pays ou d'une région à
l'autre). Les informations sur les cartouches et les liens vers la boutique en ligne s'affichent
également sur les messages d'alerte concernant l'encre.
Vous pouvez aussi commander en ligne sur le site www.hp.com/buy/supplies. Si le système vous
y invite, choisissez votre pays/région, suivez les invites pour sélectionner votre produit et les
fournitures dont vous avez besoin.
Vous pouvez également commander en ligne via le serveur Web intégré : Cliquez sur
'Commander des fournitures'. Cliquez sur 'Envoyer' pour envoyer à HP les informations
concernant l'imprimante (comme le numéro de modèle, le numéro de série, et les niveaux d'encre
estimés), et vous serez redirigé vers le site Web HP SureSupply pour une commande en ligne
simple et intelligente de vos fournitures HP.
Remarque La commande de cartouches en ligne n'est pas assurée dans tous les pays/
toutes les régions. Cependant, de nombreux pays disposent d'informations sur la commande
par téléphone, l'emplacement des magasins locaux et l'impression d'une liste d'achats. De
plus, vous pouvez sélectionner l'option 'Comment acheter en haut de la page www.hp.com/
buy/supplies pour obtenir des informations sur l'achat de produits HP dans votre pays.
Accessoires
Bac d’entrée de 250 feuilles
CB802A
Deuxième bac en option acceptant
jusqu'à 250 pages de papier ordinaire
Serveur d'impression HP
Jetdirect 175x Fast Ethernet*
J6035C
Serveur d'impression externe
(USB 1.0)
Serveur d'impression HP
Jetdirect en3700 Fast
Ethernet*
J7942A
Serveur d'impression externe
(USB 2.0)
Serveur d'impression sans fil
HP Jetdirect ew2400 802.11g*
J7951A
Serveur d'impression externe sans fil
ou câblé
Fournitures et accessoires HP
279
Annexe A
(suite)
Adaptateur sans fil Bluetooth
HP BT500*
Q3395A
Adaptateur USB compatible Bluetooth
*Prend uniquement en charge la fonctionnalité d'impression.
Fournitures
•
Cartouches d'encre et têtes d'impression
•
Supports HP
Cartouches d'encre et têtes d'impression
La disponibilité des cartouches d'encre varie selon le pays/la région. Si vous résidez en Europe,
consultez le site www.hp.com/eu/hard-to-find-supplies pour rechercher des informations sur les
cartouches d'encre HP.
Utilisez uniquement les cartouches de remplacement portant le même numéro de cartouche que
la cartouche d'encre que vous remplacez. Vous trouverez le numéro de cartouche aux endroits
suivants :
•
L'étiquette de l'encre (située à l'intérieur de l'imprimante, à proximité des cartouches d'encre).
•
Le site Web HP SureSupply (www.hp.com/buy/supplies). Pour plus d'informations, reportezvous à la section Commande en ligne de fournitures d'impression.
•
L'étiquette de la cartouche d'encre que vous remplacez.
•
Les logiciels HP sur votre ordinateur :
◦
Centre de solutions (Windows) : Cliquez sur Statut, puis sur Niveaux d'encre
estimés. L'onglet Mes cartouches reprend la liste des cartouches actuellement
installées. L'onglet Toutes les cartouches reprend la liste des cartouches prises en
charge par le périphérique.
- Ou Allez dans l'onglet Shopping, dans la Liste d'achats imprimable, puis cliquez sur
Imprimer ma liste d'achats. Une page contenant la liste des fournitures, y compris les
numéros de remplacement s'imprime.
◦
Boîte à outils (Windows) : Cliquez sur l'onglet Niveaux d'encre estimés, puis cliquez
sur le bouton Détails sur la cartouche pour afficher des informations sur les cartouches
d'encre de remplacement.
◦
HP Printer Utility (Mac OS X) : Ouvrez le volet Informations et support, puis cliquez
sur Infos sur les fournitures.
◦
•
Serveur Web intégré : Cliquez sur l'onglet Informations, puis cliquez sur Informations
sur le périphérique dans le volet de gauche.
La page de diagnostics de l'autotest. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Description de l'auto-test.
Remarque Les avertissements et indicateurs de niveau d'encre fournissent des estimations
uniquement à des fins de planification. Lorsqu'un message s'affiche sur l'écran pour vous
avertir que le niveau d'encre est bas, assurez-vous que vous disposez d'une cartouche de
remplacement pour éviter d'éventuels retards d'impression. Ne remplacez les cartouches que
lorsque vous y êtes invité.
280
Tête d'impression HP 940 noire/jaune Officejet
C4900A
Tête d'impression HP 940 magenta/cyan
Officejet
C4901A
Fournitures et accessoires HP
Supports HP
Pour commander des supports tels que le papier photo HP Premium, consultez le site www.hp.com.
HP recommande l'utilisation de papiers ordinaires dotés du logo
ColorLok pour l'impression et la copie des documents de tous
les jours. Tous les papiers dotés du logo ColorLok sont testés
de manière indépendante pour répondre aux normes de fiabilité
et de qualité d'impression de manière à produire des documents
aux tracés nets, aux couleurs vives, aux noirs plus intenses et
au séchage plus rapide que les papiers ordinaires de qualité
inférieure. Vous trouverez les papiers dotés du logo ColorLok
dans toute une gamme de grammages et de formats chez la
plupart des fabricants de papier.
Fournitures
281
Annexe A
282
Fournitures et accessoires HP
B
Assistance technique et garantie
Le chapitre Maintenance et dépannage présente des solutions aux problèmes courants. Si le
périphérique ne fonctionne toujours pas correctement après avoir appliqué les recommandations
de ce chapitre, utilisez les ressources suivantes pour obtenir de l'aide.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
Assistance électronique
•
Garantie
•
Informations sur la garantie de la cartouche d'encre
•
Assistance téléphonique HP
•
Conditionnement du périphérique avant expédition
•
Emballage du périphérique
Assistance électronique
Pour de l'assistance et des informations relatives à la garantie, visitez le site Web d'HP, à
l'adresse www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez
sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
Vous y trouverez également une assistance technique, des pilotes, des consommables, des
informations pour passer des commandes, ainsi que d'autres options telles que:
•
Accès aux pages d'assistance en ligne
•
Envoi d'un message électronique à HP afin d'obtenir des réponses à vos questions
•
Discussion en direct avec un technicien HP
•
Vérification de l'existence d'éventuelles mises à jour logicielles
Vous pouvez également obtenir une assistance de la Boîte à outils (Windows) ou dans le HP
Printer Utility (Mac OS X), qui proposent des solutions simples et détaillées aux problèmes
d'impression courants. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation de la boîte
à outils (Windows) ou Utilisation de HP Printer Utility (Mac OS X).
Les options d'assistance et leur disponibilité varient selon le produit, le pays/la région et la langue.
Assistance technique et garantie
283
Annexe B
Garantie
Produit HP
Supports logiciels
Imprimante
Cartouches d'encre
Durée de la garantie limitée
90 jours
1 an
Jusqu'à épuisement de l'encre HP ou jusqu'à expiration de la
date de garantie imprimée sur la cartouche (selon le cas qui se
produira en premier). Cette garantie ne couvre pas les produits
utilisant de l'encre HP qui ont été reconditionnés, mal utilisés ou
altérés.
1 an
Têtes d'impression (ne s'applique qu'aux produits avec
des têtes d'impression pouvant être remplacées par le client)
Accessoires
1 an, sauf indication contraire
A. Extension de garantie limitée
1. Hewlett-Packard (HP) garantit au client utilisateur final que les produhits HP décrits précédemment sont exempts de défauts de matériaux
et malfaçons pendant la durée indiquée ci-dessus, à compter de la date d'achat par le client.
2. Pour les logiciels, la garantie limitée HP est valable uniquement en cas d'impossibilité d'exécuter les instructions de programmation. HP ne
garantit pas que le fonctionnement du logiciel ne connaîtra pas d'interruptions ni d'erreurs.
3. La garantie limitée HP ne couvre que les défauts qui apparaissent dans le cadre de l'utilisation normale du produit et ne couvre aucun
autre problème, y compris ceux qui surviennent du fait :
a. d'une mauvaise maintenance ou d'une modification ;
b. de logiciels, de supports, de pièces ou de consommables non fournis ou non pris en charge par HP ;
c. du fonctionnement du produit hors de ses caractéristiques ; ou
d. d'une modification non autorisée ou d'une mauvaise utilisation.
4. Pour les imprimantes HP, l'utilisation d'une cartouche d'un autre fournisseur ou d'une cartouche rechargée n'entraîne pas la résiliation de la
garantie ni d'un contrat de support HP. Toutefois, si la panne ou les dégâts peuvent être attribués à l'utilisation d'une cartouche d'un autre
fournisseur, d'une cartouche rechargée ou d'une cartouche périmée, HP facturera les montants correspondant au temps et au matériel
nécessaires à la réparation de l'imprimante.
5. Si, pendant la période de garantie applicable, HP est informé d'une défaillance concernant un produit couvert par la garantie HP, HP
choisira de réparer ou de remplacer le produit défectueux.
6. Si HP est dans l'incapacité de réparer ou de remplacer, selon le cas, un produit défectueux couvert par la garantie HP, HP devra, dans un
délai raisonnable après avoir été informé du défaut, rembourser le prix d'achat du produit.
7. HP ne sera tenu à aucune obligation de réparation, de remplacement ou de remboursement tant que le client n'aura pas retourné le
produit défectueux à HP.
8. Tout produit de remplacement peut être neuf ou comme neuf, pourvu que ses fonctionnalités soient au moins équivalentes à celles du
produit remplacé.
9. Les produits HP peuvent contenir des pièces, des composants ou des matériels reconditionnés équivalents à des neufs en termes de
performances.
10. La garantie limitée HP est valable dans tout pays dans lequel le produit HP couvert est distribué par HP. Des contrats apportant des
services de garantie supplémentaires, tels que la réparation sur site, sont disponibles auprès des services de maintenance agréés par HP
dans les pays dans lequel le produit est distribué par HP ou par un importateur agréé.
B. Restrictions de garantie
DANS LA MESURE OÙ LES LOIS LOCALES L'AUTORISENT, HP OU SES FOURNISSEURS TIERS NE FONT AUCUNE AUTRE
GARANTIE OU CONDITION, EXPRESSE OU IMPLICITE, EN CE QUI CONCERNE LES PRODUITS HP ET NIENT TOUTE GARANTIE
IMPLICITE DE COMMERCIALISATION, DE QUALITÉ SATISFAISANTE OU D'ADAPTATION À UN BUT PARTICULIER.
C. Restrictions de responsabilité
1. Dans la mesure où les lois locales l'autorisent, les recours énoncés dans cette déclaration de garantie constituent les recours exclusifs du
client.
2. DANS LA MESURE OÙ LES LOIS LOCALES L'AUTORISENT, EXCEPTION FAITE DES OBLIGATIONS SPÉCIFIQUEMENT ÉNONCÉES
DANS LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE GARANTIE, HP OU SES FOURNISSEURS TIERS NE POURRONT ÊTRE TENUS POUR
RESPONSABLES DE DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, SPÉCIAUX OU ACCIDENTELS, QU'ILS SOIENT BASÉS SUR UN
CONTRAT, UN PRÉJUDICE OU TOUTE AUTRE THÉORIE LÉGALE, QUE CES DOMMAGES SOIENT RÉPUTÉS POSSIBLES OU NON.
D. Lois locales
1. Cette déclaration de garantie donne au client des droits juridiques spécifiques. Le client peut également posséder d'autres droits selon les
états des Etats-Unis, les provinces du Canada, et les autres pays ou régions du monde.
2. Si cette déclaration de garantie est incompatible avec les lois locales, elle sera considérée comme étant modifiée pour être conforme à la
loi locale. Selon ces lois locales, certaines renonciations et limitations de cette déclaration de garantie peuvent ne pas s'appliquer au client.
Par exemple, certains états des Etats-Unis, ainsi que certains gouvernements hors des Etats-Unis (y compris certaines provinces du
Canada), peuvent :
a. exclure les renonciations et limitations de cette déclaration de garantie des droits statutaires d'un client (par exemple au Royaume-Uni) ;
b. restreindre d'une autre manière la possibilité pour un fabricant d'imposer ces renonciations et limitations ; ou
c. accorder au client des droits de garantie supplémentaires, spécifier la durée des garanties implicites que le fabricant ne peut nier, ou
ne pas autoriser les limitations portant sur la durée des garanties implicites.
3. EXCEPTÉ DANS LA MESURE AUTORISÉE PAR LA LÉGISLATION, LES TERMES DE LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE GARANTIE
N'EXCLUENT, NE LIMITENT NI NE MODIFIENT LES DROITS STATUTAIRES OBLIGATOIRES APPLICABLES À LA VENTE DES
PRODUITS HP AUXDITS CLIENTS, MAIS VIENNENT S'Y AJOUTER.
Garantie du fabricant HP
Cher client,
Vous trouverez, ci-après, les coordonnées de l’entité HP responsable de l'exécution de la garantie fabricant relative à votre matériel HP dans votre pays.
En vertu de votre contrat d’achat, il se peut que vous disposiez de droits légaux supplémentaires à l’encontre de votre vendeur. Ceux-ci ne sont aucunement affectés par la présente
garantie du fabricant HP.
En particulier, si vous êtes un consommateur domicilié en France (départements et territoires d’outre-mer (DOM-TOM) inclus dans la limite des textes qui leur sont applicables), le
vendeur reste tenu à votre égard des défauts de conformité du bien au contrat et des vices rédhibitoires hhdans les conditions prévues aux articles 1641 à 1649 du Code civil.
Code de la consommation :
"Art. L. 211-4. - Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance.
Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée
sous sa responsabilité."
"Art. L. 211-5. - Pour être conforme au contrat, le bien doit :
1° Etre propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées
à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle ;
- présenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans
la publicité ou l'étiquetage ;
2° Ou présenter les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que
ce dernier a accepté."
"Art. L.211-12. – L’action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien."
Code civil :
"Code civil Article 1641 : Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l’usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement
cet usage, que l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou n’en aurait donné qu’un moindre prix, s’il les avait connus.
"Code civil Article 1648 : L’action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l’acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice."
284
France : Hewlett-Packard France, SAS, 80, rue Camille Desmoulins, 92788 Issy les Moulineaux Cedex 9
Belgique : Hewlett-Packard Belgium BVBA/SPRL, 1, rue de l'Aéronef, B-1140 Brussels
Luxembourg : Hewlett-Packard Luxembourg SCA, 7a, rue Robert Stümper, L-2557 Luxembourg-Gasperich
Assistance technique et garantie
Informations sur la garantie de la cartouche d'encre
La garantie de la cartouche d'encre HP s'applique lorsque le produit est utilisé dans le
périphérique d'impression HP adéquat. Cette garantie ne couvre pas les cartouches
d'impression HP rechargées, remises à neuf, reconditionnées ou ayant fait l'objet d'une utilisation
incorrecte ou de modifications.
Pendant la période de garantie du produit, celui-ci est couvert jusqu'à épuisement de l'encre HP
contenue dans la cartouche ou jusqu'à la date de fin de garantie indiquée sur la cartouche. Vous
trouverez la date de fin de garantie, au format AAAA-MM sur le produit, comme indiqué ici :
Informations sur la garantie de la cartouche d'encre
285
Annexe B
Assistance téléphonique HP
Vous pouvez bénéficier gratuitement du support du Centre d'assistance clientèle HP pendant la
période de garantie.
Remarque HP n'offre pas d'assistance téléphonique pour l'impression sous Linux.
L'assistance est fournie en ligne sur le site Web suivant : https://launchpad.net/hplip. Cliquez
sur le bouton Poser une question pour démarrer le processus d'assistance.
Le site Web HPLIP ne fournit pas d'assistance pour Windows ou Mac OS X. Si vous utilisez
ces systèmes d'exploitation, consultez le site www.hp.com/support.
Cette section contient les rubriques suivantes :
Avant d'appeler
•
•
Procédure d’assistance
•
Assistance téléphonique HP
•
Options de garantie supplémentaires
•
HP Quick Exchange Service (Japon)
•
Assistance clientète HP en Corée
Avant d'appeler
Consultez le site Web de HP (www.hp.com/support) afin de consulter les dernières informations
de dépannage ou télécharger les correctifs et mises à jour du produit.
Des logiciels d'autres sociétés pourraient être inclus avec le tout-en-un HP. Si vous rencontrez
des problèmes avec l'un de ces logiciels, vous obtiendrez une meilleure assistance technique en
vous adressant directement aux experts de ces sociétés.
Remarque Ces informations ne concernent pas les utilisateurs au Japon. Pour plus
d'informations sur les options de service au Japon, reportez-vous à la rubrique HP Quick
Exchange Service (Japon).
Pour permettre au personnel du Centre d'assistance clientèle HP de mieux vous aider, réunissez
les informations suivantes avant d'appeler.
1.
286
Imprimez la page de diagnostics de l'autotest du périphérique. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section Description de l'auto-test. Si le périphérique n'imprime pas,
réunissez les informations ci-dessous :
•
Modèle du périphérique
•
Numéro du modèle et numéro de série (voir à l'arrière du périphérique)
2.
Le système d'exploitation que vous utilisez, par exemple Windows XP.
3.
Si le périphérique est relié à un réseau, identifiez le système d'exploitation réseau.
4.
Identifiez la manière dont le périphérique est connecté à votre ordinateur : connexion USB ou
réseau, par exemple.
5.
Relevez le numéro de version du pilote d'imprimante. Pour obtenir le numéro de version du
pilote d'imprimante, ouvrez la boîte de dialogue des paramètres ou des propriétés de
l'imprimante et cliquez sur l'onglet A propos de.
6.
Si vous rencontrez des difficultés pour imprimer à partir d'une application donnée, notez
l'application et son numéro de version.
Assistance technique et garantie
Procédure d’assistance
En cas de problèmes, procédez comme suit
1. Consultez la documentation fournie avec le périphérique.
2.
Visitez le site Web de service et d'assistance en ligne de HP à l'adresse suivante
www.hp.com/support. L'assistance en ligne HP est disponible pour tous les clients HP.
L'assistance HP constitue le moyen le plus rapide d'obtenir des informations à jour sur les
périphériques et l'assistance de spécialistes. Elle offre les services suivants :
•
Un accès rapide à des spécialistes de l’assistance en ligne compétents
•
Mises à jour des logiciels et des pilotes pour le tout-en-un HP
•
Informations de dépannage très utiles pour résoudre les problèmes courants
•
3.
Mises à jour de périphérique proactives, alertes de support et lettres d'information HP
disponibles lorsque vous enregistrez le périphérique tout-en-un HP
Appelez l'assistance HP. Les options d'assistance et la disponibilité varient selon le produit,
le pays/la région, ainsi que la langue.
Assistance téléphonique HP
Les numéros d'assistance téléphonique et les coûts associés repris ici sont ceux qui sont
d'application au moment de la publication de ce document. Pour obtenir la liste récente des
numéros de l'assistance téléphonique HP et toutes les informations concernant les coûts,
consultez le site www.hp.com/support.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
Période d'assistance téléphonique
•
Numéros de l'assistance téléphonique
•
Contact de l'assistance téléphonique
•
Au-delà de la période d'assistance téléphonique
Période d'assistance téléphonique
Les utilisateurs résidant en Amérique du Nord, dans la région Asie-Pacifique et en Amérique
latine (y compris le Mexique) bénéficient d'une assistance téléphonique d'un an.
Pour déterminer la durée de l'assistance téléphonique en Europe de l'Est, au Moyen-Orient et en
Afrique, allez sur le site www.hp.com/support. Les tarifs standard de l'opérateur sont applicables.
Assistance téléphonique HP
287
Annexe B
Numéros de l'assistance téléphonique
Pour obtenir la liste récente des numéros de l'assistance téléphonique, consultez le site
www.hp.com/support.
www.hp.com/support
$IULFD (QJOLVKVSHDNLQJ
$IULTXH IUDQFRSKRQH
$UJHQWLQD %XHQRV$LUHV
$UJHQWLQD
$XVWUDOLD
$XVWUDOLD RXWRIZDUUDQW\
˜VWHUUHLFK
‫ﺍﻟﺠﺰﺍﺋﺮ‬
೼SP
‫ﺍﻟﺒﺤﺮﻳﻦ‬
%HOJL­
೼
೼
KSLQYHQW
ZZZKSFRPVXSSRUW
%HOJLTXH
%UDVLO 6DR3DXOR
%UDVLO
&DQDGD
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&DULEEHDQ
&KLOH
Ё೑
Ё೑
&RORPELD %RJRW£
&RORPELD
&RVWD5LFD
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(FXDGRU $QGLQDWHO
℡
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℡
‫ﻣﺼﺮ‬
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(VSD³D
೼
)UDQFH
೼
'HXWVFKODQG
೼DXVGHPGHXWVFKHQ
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0RELOIXQNQHW]HQN¸QQHQ
DQGHUH3UHLVHJHOWHQ
˃˨˨˙ˡ˞ ˞˭˹˱ˬˢ˫˶˱ˢˮ˦˧˹ ˃˨˨˙ˡ˞ ˢ˪˱˹˯˃˨˨˙ˡ˞˯
˃˨˨˙ˡ˞ ˞˭˹̱˺˭ˮˬ
*XDWHPDOD
佭␃⡍߹㸠ᬓऔ
0DJ\DURUV]£J
,QGLD
,QGLD
,QGRQHVLD
‫ﺍﻟﻌﺮﺍﻕ‬
‫ﺍﻟﻜﻮﻳﺖ‬
‫ﻟﺒﻨﺎﻥ‬
‫ﻗﻄﺮ‬
‫ﺍﻟﻴﻤﻦ‬
,UHODQG
೼
,WDOLD
288
Assistance technique et
೼
garantie
‫ישראל‬
-DPDLFD
㡴㦻
㡴㦻
‫ﺍﻷﺭﺩﻥ‬
뼑霢
/X[HPERXUJ )UDQ©DLV
೼
/X[HPEXUJ 'HXWVFK
೼
0DOD\VLD
0DXULWLXV
0«[LFR &LXGDGGH0«[LFR 0«[LFR
0DURF
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೼
1HZ=HDODQG
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1RUJH
12.
‫ُﻋﻤﺎﻥ‬
3DQDP£
3DUDJXD\
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3KLOLSSLQHV
3ROVND
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5HXQLRQ
5RP¤QLD
̷͕͘͘͏ͦ ̳͕͉͇͑͘
೼
̷͕͘͘͏ͦ ̸͇͔͙͑
̶͙͈͚͌͌͗͗͊
೼
‫ﺍﻟﺴﻌﻮﺑﻴﺔ‬
6LQJDSRUH
6ORYHQVNR
6RXWK$IULFD 56$
6XRPL
೼
6YHULJH
6(.
6ZLW]HUODQG
&+)
㟎☷
ࡷࡎ࡙
‫ﺗﻮﻧﺲ‬
7ULQLGDG 7REDJR
7¾UNL\H òVWDQEXO$QNDUD ò]PLU %XUVD
̺͇͔͇͑͗ͭ
‫ﺍﻹﻣﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ﺍﻟﻤﺘﺤﺪﺓ‬
8QLWHG.LQJGRP
8QLWHG6WDWHV
8UXJXD\
9HQH]XHOD &DUDFDV
9HQH]XHOD
9L¬W1DP
e
Contact de l'assistance téléphonique
Installez-vous devant votre ordinateur et votre périphérique tout-en-un HP avant d'appeler le
support technique HP. Munissez-vous des informations suivantes :
•
Numéro de modèle (indiqué sur l'étiquette à l'avant du périphérique)
Remarque En plus du nom du modèle affiché à l'avant de l'appareil, cet appareil
dispose d'un numéro de modèle spécifique. Vous pouvez utiliser ce numéro pour
déterminer quels sont les consommables ou accessoires disponibles pour votre produit,
ainsi que lorsque vous sollicitez une assistance. Le numéro de modèle est imprimé sur
une étiquette située à l'intérieur de l'imprimante, à proximité des cartouches d'encre.
•
Numéro de série (indiqué à l'arrière ou sous le périphérique)
•
Les messages qui s'affichent lorsque le problème survient
•
Les réponses aux questions suivantes :
◦
Cette situation s'est-elle produite auparavant ?
◦
Pouvez-vous la recréer ?
◦
Avez-vous ajouté un composant matériel ou logiciel sur l'ordinateur au moment où le
problème est survenu ?
◦
Quelque chose d'autre est-il survenu avant le problème (par exemple, un orage, le
périphérique tout-en-un HP a été déplacé, etc.) ?
Au-delà de la période d'assistance téléphonique
Une fois la période d'assistance téléphonique expirée, toute aide apportée par HP vous sera
facturée. Vous pouvez également obtenir de l'aide sur le site Web d'assistance HP en ligne :
www.hp.com/support. Contactez votre revendeur HP ou appelez l'assistance téléphonique de
votre pays/région pour en savoir plus sur les options d'assistance disponibles.
Options de garantie supplémentaires
Des services d'assistance étendus payants sont disponibles pour le périphérique tout-en-un HP.
Visitez le site www.hp.com/support, sélectionnez votre pays/région et votre langue, puis
consultez la rubrique consacrée aux services et à la garantie pour plus d'informations sur les
services d'assistance étendus.
Assistance téléphonique HP
289
Annexe B
HP Quick Exchange Service (Japon)
Pour obtenir des instructions sur la procédure d'emballage de votre produit en vue de son
échange, reportez-vous à la section Emballage du périphérique.
Assistance clientète HP en Corée
290
Assistance technique et garantie
Conditionnement du périphérique avant expédition
Si, après avoir pris contact avec l'assistance clientèle HP ou être retourné au point de vente,
vous devez renvoyer le périphérique pour entretien, assurez-vous d'enlever et de conserver les
articles suivants avant le renvoi du périphérique :
•
Les têtes d'impression et les cartouches d'encre
•
Le cache du panneau de commande
•
Le module d'impression recto verso
•
Le bac de sortie
•
Le cordon d'alimentation, le câble USB et tout autre câble branché sur le périphérique
•
Tout papier chargé dans le bac d'entrée
•
Tout original que vous pourriez avoir chargé dans le périphérique
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
Retrait des cartouches d'encre et des têtes d'impression avant l'expédition
•
Retrait du cache du panneau de commande du périphérique
•
Retirez le module d'impression recto-verso
•
Retirez le bac de sortie
Retrait des cartouches d'encre et des têtes d'impression avant l'expédition
Avant de renvoyer le périphérique, vérifiez que vous avez retiré les cartouches d'encre et les
têtes d'impression.
Remarque Ces informations ne concernent pas les utilisateurs au Japon.
Pour retirer les cartouches d'encre avant l'expédition
1. Mettez le périphérique sous tension et attendez que le chariot d'impression soit inactif et
silencieux. Si vous ne parvenez pas à mettre le périphérique sous tension, ignorez cette
étape et passez à l'étape 2.
Remarque Si vous ne parvenez pas à mettre le périphérique sous tension, vous
pouvez débrancher le cordon d'alimentation et faire glisser manuellement le chariot
d'impression complètement sur la droite afin de retirer les cartouches d'encre.
2.
Tirez doucement pour ouvrir le capot des cartouches d'encre.
Conditionnement du périphérique avant expédition
291
Annexe B
3.
Retirez les cartouches d'encre en les saisissant entre le pouce et l'index et en les tirant
fermement vers vous.
4.
Placez les cartouches d'encre dans une pochette en plastique hermétiquement fermée pour
qu'elles ne sèchent pas et rangez-les. Ne les renvoyez pas avec le périphérique, à moins
que l'agent du centre d'assistance clientèle HP ne vous l'ait demandé.
5.
Fermez le capot d'accès aux cartouches d'encre et attendez quelques minutes que le chariot
d'impression reprenne sa position initiale (à gauche).
6.
Une fois que le scanner est revenu à sa position d'attente, appuyez sur le bouton
Alimentation pour mettre le périphérique hors tension.
Pour retirer les têtes d'impression avant expédition
1. Ouvrez le capot supérieur.
2.
Si la cartouche ne se déplace pas automatiquement vers la gauche, appuyez et maintenez
enfoncé le bouton OK (produits à écran sur deux lignes) ou appuyez sur * pendant 5
secondes (produits à écran couleur). Attendez l'arrêt total du chariot.
Remarque S'il s'avère impossible de mettre l'imprimante sous tension, utilisez un stylo
pour retirer le capot des têtes d'impression.
292
Assistance technique et garantie
3.
Soulevez le loquet de la tête d'impression.
4.
Soulevez la poignée d'une tête d'impression et utilisez-la pour retirer la tête de son logement.
5.
Placez les têtes d'impression dans une pochette en plastique hermétiquement fermée (les
buses d'encre vers le haut de façon à ce qu'elles ne se touchent pas ou ne touchent pas le
plastique) pour qu'elles ne sèchent pas et rangez-les. Ne les renvoyez pas avec le
périphérique, à moins que l'agent du centre d'assistance clientèle HP ne vous l'ait demandé.
6.
Fermez le capot supérieur.
7.
Une fois que le scanner est revenu à sa position d'attente, appuyez sur le bouton
Alimentation pour mettre le périphérique hors tension.
Retrait du cache du panneau de commande du périphérique
Une fois les cartouches d'encre et les têtes d'impression retirées, effectuez les opérations
suivantes.
Remarque Ces informations ne concernent pas les utilisateurs au Japon.
Attention Assurez-vous que le périphérique est bien débranché avant de suivre ces étapes.
Attention Le périphérique de remplacement sera livré sans cordon d'alimentation.
Conservez précieusement le cordon d'alimentation jusqu'à ce que vous receviez le
périphérique de remplacement.
Pour enlever le cache du panneau de commande
1. Appuyez sur Alimentation pour mettre le périphérique hors tension.
2.
Débranchez le cordon d'alimentation, puis retirez-le du périphérique. Ne renvoyez pas le
cordon d'alimentation avec le périphérique.
3.
Retirez le cache du panneau de commande comme indiqué ci-dessous :
Affichage sur 2 lignes
Conditionnement du périphérique avant expédition
293
Annexe B
Placez vos doigts en-dessous du coin inférieur droit du cache du panneau de commande et
soulevez pour retirer le cache du panneau de commande.
Ecran couleur
a.
294
Soulevez le couvercle du scanner.
Assistance technique et garantie
b. Avec vos doigts saisissez l'onglet au centre et au-dessus du cache du panneau de
commande. Eloignez-le du périphérique pour le retirer.
4.
Conservez le cache du panneau de commande. Ne renvoyez pas le cache du panneau de
commande avec le périphérique tout-en-un HP.
Attention Le périphérique de remplacement peut ne pas être livré avec un cache de
panneau de commande. Conservez précieusement le cache et remettez-le en place à la
réception du périphérique de remplacement. Vous devez fixer le cache du panneau de
commande pour pouvoir utiliser les fonctions sur le périphérique de remplacement.
Remarque Pour obtenir des instructions sur la fixation du cache du panneau de
commande, consultez le Guide de configuration fourni avec le périphérique. Le
périphérique de remplacement peut être fourni avec des instructions de configuration du
périphérique.
Retirez le module d'impression recto-verso
Retirez le module d'impression recto verso avant de renvoyer le périphérique.
▲ Appuyez sur le bouton situé sur l'un des côtés du module d'impression recto verso et retirez
l'accessoire.
Retirez le bac de sortie
Retirez le bac de sortie avant de renvoyer le périphérique.
▲ Soulevez le bac de sortie, puis retirez-le du périphérique.
Emballage du périphérique
Après la préparation du périphérique, procédez comme suit.
Emballage du périphérique
295
Annexe B
Pour emballer le périphérique
1. Emballez le périphérique pour expédition en utilisant les éléments d'emballage d'origine, si
vous les avez conservés, ou utilisez les éléments d'emballage du périphérique de
remplacement.
Si vous n'avez pas conservé les emballages d'origine, utilisez d'autres emballages adéquats.
Tout dommage subi pendant l'expédition et causé par un emballage inadéquat ou des
conditions de transport inadaptées n'est pas couvert par la garantie.
296
2.
Placez l'étiquette de retour d'expédition sur l'extérieur du carton.
3.
Placez les éléments suivants dans le carton d'emballage :
•
une description complète de la panne pour le personnel qualifié (des échantillons
montrant les problèmes de qualité d'impression sont utiles) ;
•
une copie du bordereau de vente ou autre preuve d'achat établissant la période de
couverture de la garantie ;
•
vos nom et adresse ainsi que le numéro de téléphone auquel vous pouvez être joint
pendant la journée.
•
Emballez les fournitures dans un sac plastique et renvoyez-les avec le périphérique.
Assistance technique et garantie
C
Caractéristiques du périphérique
Pour connaître les caractéristiques des supports et de la gestion des supports, reportez-vous à la
section Spécifications des supports pris en charge.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
Spécifications physiques
•
Caractéristiques et fonctions du produit
•
Caractéristiques du processeur et de la mémoire
•
Configuration système requise
•
Caractéristiques de protocole réseau
•
Caractéristiques du serveur Web intégré
•
Caractéristiques d'impression
•
Spécifications relatives à la copie
•
Spécifications relatives à la fonction de télécopie
•
Spécifications relatives à la numérisation
•
Caractéristiques en matière d'environnement
•
Caractéristiques électriques
•
Caractéristiques des émissions acoustiques (impression en mode Brouillon, niveaux sonores
en fonction de la norme ISO 7779)
•
Périphériques pris en charge
•
Spécifications relatives à la carte mémoire
Spécifications physiques
Taille (largeur x hauteur x profondeur)
•
Modèles à écran sur deux lignes
Périphérique avec module d'impression recto verso : 494 x 299 x 479 mm (19.5 x 11,8 x
18,9 pouces)
Avec le bac 2 : Ajoute 67 mm à la hauteur du périphérique.
•
Modèles à écran couleur
Périphérique avec module d'impression recto verso : 494 x 331 x 479 mm (19.5 x 13 x
18,9 pouces)
Avec le bac 2 : Ajoute 67 mm à la hauteur du périphérique.
Poids du périphérique (sans les fournitures d'impression)
•
Modèles à écran sur deux lignes
Périphérique avec module d'impression recto verso : 11,9 kg (26,2 lb)
Avec le bac 2 : Ajoute 2,7 kg (6,0 lb)
•
Modèles à écran couleur
Périphérique avec module d'impression recto verso : 12,7 kg (28,0 lb)
Avec le bac 2 : Ajoute 2,7 kg (6,0 lb)
Caractéristiques du périphérique
297
Annexe C
Caractéristiques et fonctions du produit
Fonction
Capacité
Connectivité
•
•
•
•
Haute vitesse conforme à la norme USB
2.0
Le connecteur hôte USB est uniquement
pris en charge jusqu'à la pleine vitesse.
Sans fil 802.11b/g (certains modèles
uniquement)
Réseau câblé
Méthode d'impression
Imprimante thermique à jet d'encre à
technologie « goutte à la demande »
Cartouches d'encre
Quatre cartouches d'encre (1 pour le noir, 1
pour le cyan, 1 pour le magenta et 1 pour le
jaune)
Remarque Les cartouches d'encre ne sont
pas prises en charge dans tous les pays/
toutes les régions.
Têtes d'impression
Deux têtes d'impression (une pour le noire et
le jaune et une autre pour le magenta et le
cyan)
Rendement
Visitez le site www.hp.com/go/
learnaboutsupplies/ pour obtenir plus
d'informations sur le rendement estimé des
cartouches d'encre.
Langages du périphérique
HP PCL 3
Prise en charge des polices
Polices US : CG Times, CG Times Italic,
Universe, Universe Italic, Courier, Courier
Italic, Letter Gothic, Letter Gothic Italic.
Facteur d'utilisation
Jusqu'à 15 000 pages par mois
Langues prises en charge sur le panneau de
commande du périphérique
Bulgare, croate, tchèque, danois, néerlandais,
anglais, finnois, français, allemand, grec,
hongrois, italien, japonais, coréen, norvégien,
polonais, portugais, roumain, russe, chinois
simplifié, slovaque, slovène, espagnol,
suédois, chinois traditionnel, turc.
La disponibilité des langues varie selon le
pays/région.
Caractéristiques du processeur et de la mémoire
Processeur du périphérique
ARM11
Mémoire du périphérique
•
Affichage à deux lignes : 64 Mo de RAM intégrée
•
298
Écran couleur : 128 Mo de RAM intégrée
Caractéristiques du périphérique
Configuration système requise
Remarque Pour obtenir les informations les plus récentes sur les systèmes d'exploitation et
les exigences de configuration, visitez le site http://www.hp.com/support/.
Compatibilité du système d'exploitation
•
Windows 2000, Windows XP, Windows XP x64, Windows Vista
Remarque Pour Windows 2000 SP 4, Windows XP x64 Edition SP 1, Windows XP SP
1 Starter Edition et Windows Vista Starter Edition, seuls le pilote d'imprimante, le pilote
de scanner et la Boîte à outils sont disponibles. De plus, si vous utilisez une imprimante
HP Officejet 6500 (E709d) ou HP Officejet 6500 (E709r), la copie n'est pas prise en
charge. Pour déterminer le modèle de votre imprimante, reportez-vous à la section
Trouver le numéro de modèle de votre périphérique.
•
Mac OS X (v.10.4, v.10.5)
•
Linux (Pour plus d'informations, reportez-vous à la page Web www.hp.com/go/linuxprinting).
Configuration minimale requise
•
Windows 2000 Service Pack 4: Processeur Intel Pentium II ou Celeron, RAM de 128 Mo,
espace libre sur le disque dur de 200 Mo, Microsoft Internet Explorer 6.0
•
Microsoft Windows XP (32-bit) Service Pack 1 : Processeur Intel Pentium II ou Celeron, RAM
de 512 Mo, espace libre sur le disque dur de 410 Mo, Microsoft Internet Explorer 6.0
•
Windows XP x64 Service Pack 1 : Processeur AMD Athlon 64 ou AMD Opteron, processeur
Intel Xeon ou Pentium avec support Intel EM64T, une RAM de 512 Mo, 290 Mo d'espace
libre sur le disque dur, Microsoft Internet Explorer 6.0
•
Windows Vista : Processeur 32 bits (x86) ou 64 bits (x64) cadencé à 800 MHz, 512 Mo de
RAM, 425 Mo d'espace libre sur le disque dur, Microsoft Internet Explorer 7.0
•
Mac OS X (v.10.4.11, v.10.5) : Processeur PowerPC G3, G4, G5, ou Intel Core, mémoire de
256 Mo, espace libre sur le disque dur de 500 Mo
•
Quick Time 5.0 ou supérieure (Mac OS X)
•
Adobe Acrobat Reader 5.0 ou version supérieure
Configuration recommandée
•
Windows 2000 Service Pack 4 : Processeur Intel Pentium III ou supérieur, 256 Mo de RAM,
500 Mo d'espace libre sur le disque dur
•
Microsoft Windows XP (32-bit) Service Pack 1 : Processeur Intel Pentium III ou supérieur,
512 Mo de RAM, 500 Mo d'espace libre sur le disque dur
•
Windows XP x64 Service Pack 1 : Processeur AMD Athlon 64 ou AMD Opteron, processeur
Intel Xeon ou Pentium 4 avec support Intel EM64T, une RAM de 512 Mo, 290 Mo d'espace
libre sur le disque dur, Microsoft Internet Explorer 6.0
•
Windows Vista : Processeur 32 bits (x86) ou 64 bits (x64) cadencé à 1 GHz, 1 Go de RAM,
470 Mo d'espace libre sur le disque dur.
•
Mac OS X (v.10.4.11, v.10.5) : Processeur PowerPC G3, G4, G5, ou Intel Core Duo, RAM
de 512 Mo ou plus, espace libre sur le disque dur de 500 Mo
•
Microsoft Internet Explorer version 6.0 ou ultérieure (Windows 2000, Windows XP);
Internet Explorer 7.0 ou ultérieure (Windows Vista)
Configuration système requise
299
Annexe C
Caractéristiques de protocole réseau
Compatibilité avec les systèmes d'exploitation de réseau
•
Windows 2000, Windows XP (32 bits), Windows XP x64 (Professionnel et Editions
Familiales), Windows Vista (32 bits) et (64 bits) [Édition Intégrale, Entreprise et Professionnel]
•
Mac OS X (v.10.4, v.10.5)
•
Microsoft Windows 2000 Server Terminal Services avec Citrix Metaframe XP avec version 3
•
Microsoft Windows 2000 Server Terminal Services avec Citrix Presentation Server 4.0
•
Microsoft Windows 2000 Server Terminal Services
•
Microsoft Windows 2003 Server Terminal Services
•
Microsoft Windows 2003 Server Terminal Services avec Citrix Presentation Server 4.0
•
Microsoft Windows 2003 Server Terminal Services avec Citrix Presentation Server 4.5
•
Microsoft Windows 2003 Server Terminal Services avec Citrix Metaframe XP avec version 3
•
Microsoft Windows 2003 Small Business Server Terminal Services
•
Novell Netware 6, 6.5, Open Enterprise Server 6.5
Protocoles réseau compatibles
TCP/IP
Gestion de réseau
Serveur Web intégré
Caractéristiques
Possibilité de configurer et de gérer à distance les périphériques du réseau
Caractéristiques du serveur Web intégré
Spécifications
•
Un réseau TCP/IP (les réseaux IPX/SPX ne sont pas pris en charge)
•
Navigateur Web (Microsoft Internet Explorer 6.0 ou versions ultérieures, Mozilla Firefox 1.0
ou versions ultérieures, Opera 8.0 ou versions ultérieures ou Safari 1.2, ou versions
ultérieures)
•
Une connexion réseau (vous ne pouvez pas utiliser le serveur Web intégré connecté
directement à un ordinateur avec un câble USB)
•
Connexion Internet (pour certaines fonctionnalités)
Remarque Vous pouvez ouvrir le serveur Web intégré sans être connecté à Internet.
Certaines fonctions ne seront toutefois pas disponibles.
•
Le serveur Web intégré doit se trouver du même côté du pare-feu que le périphérique.
Caractéristiques d'impression
Résolution d'impression en noir
Jusqu'à 1 200 ppp avec de l'encre noire pigmentée
Résolution d'impression en couleur
Qualité photo améliorée HP avec les encres Vivera (jusqu'à 4 800 x 1 200 ppp optimisés sur les
papiers photo HP Premium Plus avec 1 200 x 1 200 ppp en entrée)
300
Caractéristiques du périphérique
Spécifications relatives à la copie
•
Traitement numérique de l'image
•
Jusqu'à 99 copies à partir d'un original (variable en fonction du modèle)
•
Zoom numérique : de 25 à 400 % (selon le modèle)
•
Page entière, prévisualisation d'une copie (écran couleur uniquement)
Spécifications relatives à la fonction de télécopie
•
Fonction de télécopie noir et blanc et couleur indépendante.
•
Jusqu'à 110 numérotations rapides (varie selon le modèle).
•
Mémoire de 120 pages au maximum (selon le modèle, basé sur l'image de test ITU-T n°1
avec une résolution standard). Des pages plus élaborées ou d'une résolution supérieure
demandent plus de temps et de mémoire.
•
Envoi et réception de télécopies en mode manuel.
•
Jusqu'à 5 rappels automatiques sur occupation (varie selon le modèle).
•
Un rappel automatique sur non-réponse (varie selon le modèle)
•
Rapports de confirmation et d'activité.
•
Télécopie de groupe 3 CCITT/ITU avec mode de correction des erreurs.
•
Transmission à 33,6 Kbits/s.
•
Vitesse de 3 secondes par page à 33,6 Kbits/s (sur la base d'une image ITU-T n° 1 avec une
résolution standard). Des pages plus élaborées ou d'une résolution supérieure demandent
plus de temps et de mémoire.
•
Détection de sonnerie avec commutation automatique du télécopieur/répondeur.
Photo (dpi)
Haute précision
(dpi)
Précision (dpi)
Standard (dpi)
Noire
196 x 203 (niveaux
de gris 8 bits)
300 x 300
196 x 203
196 x 98
Couleur
200 x 200
200 x 200
200 x 200
200 x 200
Caractéristiques de Télécopie vers PC
•
Type de fichier pris en charge : TIFF non comprimé
•
Types de télécopie pris en charge : télécopies en noir et blanc
Spécifications relatives à la numérisation
•
Éditeur d'images inclus
•
Le logiciel de reconnaissance optique de caractères (OCR) intégré convertit
automatiquement le texte numérisé en un texte modifiable.
•
Les vitesses de numérisation varient en fonction de la complexité du document.
•
Interface compatible Twain
•
Résolution : Résolution optique de 2 400 x 4 800 dpi (jusqu'à 19 200 dpi en résolution
améliorée)
•
Couleur : 16 bits par couleur RVB, total 48 bits
•
Dimensions maximales pour la numérisation à partir de la vitre : Ecran à deux lignes : 216 x
297 mm ; écran couleur : 216 x 356 mm
•
Dimensions maximales pour la numérisation à partir du bac d'alimentation automatique : 216
x 356 mm
Spécifications relatives à la numérisation
301
Annexe C
Caractéristiques en matière d'environnement
Environnement d'exploitation
Température de fonctionnement : De 5 à 40°C
Conditions de fonctionnement recommandées : 15 à 32°C
Humidité relative recommandée : 25 à 75 %, sans condensation
Conditions de stockage
Température de stockage : -40° à 70°C
Humidité relative pour le stockage : Jusqu'à 90%, sans condensation, à une température de 60°C
Caractéristiques électriques
Alimentation électrique
Adaptateur de courant universel (externe)
Caractéristiques de l'alimentation
Tension d'entrée : De 100 à 240 VCA (± 10%), de 50/60 Hz (± 3Hz)
Tension de sortie : 32 Vcc à 2000 mA
Consommation électrique
30 watts lors de l'impression (mode Fast Draft) ; 32 watts lors d'une télécopie (mode Fast Draft)
Caractéristiques des émissions acoustiques (impression en mode
Brouillon, niveaux sonores en fonction de la norme ISO 7779)
Pression sonore (position de spectateur)
LpAm 57 (dBA) (Impression brouillon)
Puissance sonore
LwAd 7,0 (BA)
Périphériques pris en charge
Lecteurs flash USB
HP a entièrement testé les lecteurs flash USB suivants avec le périphérique :
•
SanDisk Cruzer Micro : Haut débit, 0120-256, 256 Mo
•
Iomega Micro Mini : Plein débit, 064-0417450-YCAE032171, 128 Mo
•
Kingston DataTraveler II : Haute vitesse, KF112504 f5274-006, 128 Mo et 256 Mo
•
Sony Microvault : Haut débit, D04825AB, 256 Mo
•
Lexar Media JumpDrive : 256 Mo
Remarque : Vous pourrez éventuellement utiliser d'autres lecteurs flash USB avec le
périphérique. Cependant, HP ne peut pas garantir qu'ils fonctionneront correctement avec le
périphérique car ils n'ont pas été entièrement testés.
302
Caractéristiques du périphérique
Spécifications relatives à la carte mémoire
•
Nombre maximal de fichiers recommandé par carte mémoire : 1,000
•
Taille maximale recommandée de chaque fichier image individuel : 12 mégapixels maximum,
8 Mo maximum
•
Capacité maximale recommandée de la carte mémoire : 1 Go (à semi-conducteurs
uniquement)
Remarque Si vous vous approchez des valeurs maximales recommandées pour la carte
mémoire, les performances escomptées du périphérique risquent d'être ralenties.
Types de carte mémoire pris en charge
•
CompactFlash (Type I et II)
•
Memory Stick, Memory Stick Duo, Memory Stick Pro, MagicGate Memory Stick Duo
Remarque Memory Stick Duo requiert un adaptateur qui est vendu séparément. La
non-utilisation d'un adaptateur risque d'endommager le périphérique.
•
Memory Stick Micro (nécessite un adaptateur vendu séparément)
•
Secure Digital
•
High Capacity Secure Digital
•
miniSD, microSD (nécessite un adaptateur vendu séparément)
•
MultiMediaCard (MMC), Secure MultiMediaCard
•
MultiMediaCard de taille réduite (RS-MMC), MMC Mobile, MMCmicro (nécessite un
adaptateur vendu séparément)
•
Carte xD-Picture
Spécifications relatives à la carte mémoire
303
Annexe C
304
Caractéristiques du périphérique
D
Informations sur la
réglementation
Le périphérique respecte les exigences définies par les organismes de réglementation de votre
pays/région.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
Déclaration FCC
•
Déclaration de conformité VCCI (classe B) à l'attention des utilisateurs situés au Japon
•
Remarque concernant le cordon d'alimentation à l'attention des utilisateurs situés au Japon
•
Remarque à l'attention des utilisateurs situés en Corée
•
Tableau des substances toxiques et dangereuses
•
Déclaration à l'attention des usagers du réseau téléphonique nord-américain (exigences FCC)
•
Déclaration à l'attention des usagers du réseau téléphinique canadien
•
Déclaration à l'attention des utilisateurs de l'espace économique européen
•
Déclaration relative à la télécopie filaire (Australie)
•
Informations réglementaires pour les produits sans fil
•
Numéro de modèle réglementaire
•
Déclaration de conformité
•
Programme de gérance des produits en fonction de l'environnement
•
Licences de tiers
Informations sur la réglementation
305
Annexe D
Déclaration FCC
FCC statement
The United States Federal Communications Commission (in 47 CFR 15.105) has specified
that the following notice be brought to the attention of users of this product.
This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital
device, pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation. This equipment
generates, uses and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in
accordance with the instructions, may cause harmful interference to radio communications.
However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation.
If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception, which can
be determined by turning the equipment off and on, the user is encouraged to try to correct
the interference by one or more of the following measures:
•
•
•
•
Reorient the receiving antenna.
Increase the separation between the equipment and the receiver.
Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the
receiver is connected.
Consult the dealer or an experienced radio/TV technician for help.
For further information, contact:
Manager of Corporate Product Regulations
Hewlett-Packard Company
3000 Hanover Street
Palo Alto, Ca 94304
(650) 857-1501
Modifications (part 15.21)
The FCC requires the user to be notified that any changes or modifications made to this
device that are not expressly approved by HP may void the user's authority to operate the
equipment.
This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following
two conditions: (1) this device may not cause harmful interference, and (2) this device must
accept any interference received, including interference that may cause undesired
operation.
Déclaration de conformité VCCI (classe B) à l'attention des
utilisateurs situés au Japon
306
Informations sur la réglementation
Remarque concernant le cordon d'alimentation à l'attention des
utilisateurs situés au Japon
Remarque à l'attention des utilisateurs situés en Corée
Tableau des substances toxiques et dangereuses
Tableau des substances toxiques et dangereuses
307
Annexe D
Déclaration à l'attention des usagers du réseau téléphonique nordaméricain (exigences FCC)
Notice to users of the U.S. telephone network: FCC requirements
This equipment complies with FCC rules, Part 68. On this equipment is a label that
contains, among other information, the FCC Registration Number and Ringer Equivalent
Number (REN) for this equipment. If requested, provide this information to your telephone
company.
An FCC compliant telephone cord and modular plug is provided with this equipment. This
equipment is designed to be connected to the telephone network or premises wiring using
a compatible modular jack which is Part 68 compliant. This equipment connects to the
telephone network through the following standard network interface jack: USOC
RJ-11C.
The REN is useful to determine the quantity of devices you may connect to your telephone
line and still have all of those devices ring when your number is called. Too many devices
on one line might result in failure to ring in response to an incoming call. In most, but not
all, areas the sum of the RENs of all devices should not exceed five (5). To be certain of the
number of devices you may connect to your line, as determined by the REN, you should call
your local telephone company to determine the maximum REN for your calling area.
If this equipment causes harm to the telephone network, your telephone company might
discontinue your service temporarily. If possible, they will notify you in advance. If advance
notice is not practical, you will be notified as soon as possible. You will also be advised of
your right to file a complaint with the FCC. Your telephone company might make changes
in its facilities, equipment, operations, or procedures that could affect the proper operation
of your equipment. If they do, you will be given advance notice so you will have the
opportunity to maintain uninterrupted service. If you experience trouble with this equipment,
please contact the manufacturer, or look elsewhere in this manual, for warranty or repair
information. Your telephone company might ask you to disconnect this equipment from the
network until the problem has been corrected or until you are sure that the equipment is not
malfunctioning.
This equipment may not be used on coin service provided by the telephone company.
Connection to party lines is subject to state tariffs. Contact your state public utility commission, public service commission, or corporation commission for more information.
This equipment includes automatic dialing capability. When programming and/or making
test calls to emergency numbers:
•
Remain on the line and explain to the dispatcher the reason for the call.
•
Perform such activities in the off-peak hours, such as early morning or late evening.
Note The FCC hearing aid compatibility rules for telephones are not applicable
to this equipment.
The Telephone Consumer Protection Act of 1991 makes it unlawful for any person to use a
computer or other electronic device, including fax machines, to send any message unless
such message clearly contains in a margin at the top or bottom of each transmitted page
or on the first page of transmission, the date and time it is sent and an identification of the
business, other entity, or other individual sending the message and the telephone number
of the sending machine or such business, other entity, or individual. (The telephone number
provided might not be a 900 number or any other number for which charges exceed local
or long-distance transmission charges.) In order to program this information into your fax
machine, you should complete the steps described in the software.
308
Informations sur la réglementation
Déclaration à l'attention des usagers du réseau téléphinique
canadien
Note à l’attention des utilisateurs du réseau téléphonique
canadien/Notice to users of the Canadian telephone network
Cet appareil est conforme aux spécifications techniques des équipements terminaux
d’Industrie Canada. Le numéro d’enregistrement atteste de la conformité de l’appareil.
L’abréviation IC qui précède le numéro d’enregistrement indique que l’enregistrement a été
effectué dans le cadre d’une Déclaration de conformité stipulant que les spécifications
techniques d’Industrie Canada ont été respectées. Néanmoins, cette abréviation ne signifie
en aucun cas que l’appareil a été validé par Industrie Canada.
Pour leur propre sécurité, les utilisateurs doivent s’assurer que les prises électriques reliées
à la terre de la source d’alimentation, des lignes téléphoniques et du circuit métallique
d’alimentation en eau sont, le cas échéant, branchées les unes aux autres. Cette précaution
est particulièrement importante dans les zones rurales.
Remarque Le numéro REN (Ringer Equivalence Number) attribué à chaque
appareil terminal fournit une indication sur le nombre maximal de terminaux qui
peuvent être connectés à une interface téléphonique. La terminaison d’une
interface peut se composer de n’importe quelle combinaison d’appareils, à
condition que le total des numéros REN ne dépasse pas 5.
Basé sur les résultats de tests FCC Partie 68, le numéro REN de ce produit est 0.0B.
This equipment meets the applicable Industry Canada Terminal Equipment Technical
Specifications. This is confirmed by the registration number. The abbreviation IC before the
registration number signifies that registration was performed based on a Declaration of
Conformity indicating that Industry Canada technical specifications were met. It does not
imply that Industry Canada approved the equipment.
Users should ensure for their own protection that the electrical ground connections of the
power utility, telephone lines and internal metallic water pipe system, if present, are
connected together. This precaution might be particularly important in rural areas.
Note The REN (Ringer Equivalence Number) assigned to each terminal device
provides an indication of the maximum number of terminals allowed to be
connected to a telephone interface. The termination on an interface might consist
of any combination of devices subject only to the requirement that the sum of the
Ringer Equivalence Numbers of all the devices does not exceed 5.
The REN for this product is 0.0B, based on FCC Part 68 test results.
Déclaration à l'attention des usagers du réseau téléphinique canadien
309
Annexe D
Déclaration à l'attention des utilisateurs de l'espace économique
européen
Notice to users in the European Economic Area
This product is designed to be connected to the analog Switched Telecommunication
Networks (PSTN) of the European Economic Area (EEA) countries/regions.
Network compatibility depends on customer selected settings, which must be reset to use
the equipment on a telephone network in a country/region other than where the product
was purchased. Contact the vendor or Hewlett-Packard Company if additional product
support is necessary.
This equipment has been certified by the manufacturer in accordance with Directive
1999/5/EC (annex II) for Pan-European single-terminal connection to the public switched
telephone network (PSTN). However, due to differences between the individual PSTNs
provided in different countries, the approval does not, of itself, give an unconditional
assurance of successful operation on every PSTN network termination point.
In the event of problems, you should contact your equipment supplier in the first instance.
This equipment is designed for DTMF tone dialing and loop disconnect dialing. In the
unlikely event of problems with loop disconnect dialing, it is recommended to use this
equipment only with the DTMF tone dial setting.
Déclaration relative à la télécopie filaire (Australie)
In Australia, the HP device must be connected to Telecommunication Network through a line
cord which meets the requirements of the Technical Standard AS/ACIF S008.
Informations réglementaires pour les produits sans fil
Cette section contient les informations réglementaires suivantes concernant les produits sans fil :
Exposition aux rayonnements radiofréquence
•
310
•
Déclaration à l'attention des utilisateurs situés au Brésil
•
Déclaration à l'attention des utilisateurs situés au Canada
•
Déclaration à l'attention des utilisateurs situés à Taïwan
•
Informations réglementaires pour l'Union Européenne
Informations sur la réglementation
Exposition aux rayonnements radiofréquence
Exposure to radio frequency radiation
Caution The radiated output power of this device is far below the FCC radio
frequency exposure limits. Nevertheless, the device shall be used in such a manner
that the potential for human contact during normal operation is minimized. This
product and any attached external antenna, if supported, shall be placed in such
a manner to minimize the potential for human contact during normal operation. In
order to avoid the possibility of exceeding the FCC radio frequency exposure
limits, human proximity to the antenna shall not be less than 20 cm (8 inches)
during normal operation.
Déclaration à l'attention des utilisateurs situés au Brésil
Aviso aos usuários no Brasil
Este equipamento opera em caráter secundário, isto é, não tem direito à proteção
contra interferência prejudicial, mesmo de estações do mesmo tipo, e não pode causar
interferência a sistemas operando em caráter primário. (Res.ANATEL 282/2001).
Déclaration à l'attention des utilisateurs situés au Canada
Notice to users in Canada/Note à l'attention des utilisateurs canadiens
For Indoor Use. This digital apparatus does not exceed the Class B limits for radio noise
emissions from the digital apparatus set out in the Radio Interference Regulations of the
Canadian Department of Communications. The internal wireless radio complies with RSS
210 and RSS GEN of Industry Canada.
Utiliser à l'intérieur. Le présent appareil numérique n'émet pas de bruit radioélectrique
dépassant les limites applicables aux appareils numériques de la classe B prescrites dans
le Règlement sur le brouillage radioélectrique édicté par le ministère des Communications
du Canada. Le composant RF interne est conforme a la norme RSS-210 and RSS GEN
d'Industrie Canada.
Informations réglementaires pour les produits sans fil
311
Annexe D
Déclaration à l'attention des utilisateurs situés à Taïwan
312
Informations sur la réglementation
Informations réglementaires pour l'Union Européenne
European Union Regulatory Notice
Products bearing the CE marking comply with the following EU Directives:
•
•
Low Voltage Directive 2006/95/EC
EMC Directive 2004/108/EC
CE compliance of this product is valid only if powered with the correct CE-marked AC
adapter provided by HP.
If this product has telecommunications functionality, it also complies with the essential
requirements of the following EU Directive:
•
R&TTE Directive 1999/5/EC
Compliance with these directives implies conformity to harmonized European standards
(European Norms) that are listed in the EU Declaration of Conformity issued by HP for this
product or product family. This compliance is indicated by the following conformity
marking placed on the product.
The wireless telecommunications functionality of this product may be used in the following
EU and EFTA countries:
Austria, Belgium, Bulgaria, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Estonia, Finland, France,
Germany, Greece, Hungary, Iceland, Ireland, Italy, Latvia, Liechtenstein, Lithuania,
Luxembourg, Malta, Netherlands, Norway, Poland, Portugal, Romania, Slovak Republic,
Slovenia, Spain, Sweden, Switzerland and United Kingdom.
Products with 2.4-GHz wireless LAN devices
France
For 2.4 GHz Wireless LAN operation of this product certain restrictions apply: This
product may be used indoor for the entire 2400-2483.5 MHz frequency band (channels
1-13). For outdoor use, only 2400-2454 MHz frequency band (channels 1-9) may be used.
For the latest requirements, see http://www.art-telecom.fr.
Italy
License required for use. Verify with your dealer or directly with the General Direction for
Frequency Planning and Management (Direzione Generale Pianificazione e Gestione
Frequenze).
Numéro de modèle réglementaire
Un numéro de modèle réglementaire a été attribué à votre appareil à titre d'identification
réglementaire. Le numéro de modèle réglementaire de votre produit est SNPRC-0703-01 (HP
Officejet Pro 8500 série tout-en-un) ou SNPRC-0703-02 (HP Officejet Pro 8500 sans fil tout-enun ou HP Officejet Pro 8500 Premier tout-en-un). Ce numéro réglementaire ne doit pas être
confondu avec le nom commercial (Imprimante HP Officejet Pro 8500 série tout-en-un), ni avec la
référence du produit.
Numéro de modèle réglementaire
313
Annexe D
Déclaration de conformité
DECLARATION OF CONFORMITY
according to ISO/IEC 17050-1 and EN 17050-1
Supplier’s Name:
Hewlett-Packard Company
Supplier’s Address:
60, Alexandra Terrace, # 07-01 The Comtech, Singapore 118502
DoC#: SNPRC-0703-01-A
declares, that the product
Product Name:
HP Officejet Pro 8500 All-in-One Series
Regulatory Model Number:1)
SNPRC-0703-01
Product Options:
C9101A / Automatic 2-Sided Printing Device
CB802A / 250 - sheet Paper Tray
conforms to the following Product Specifications and Regulations:
SAFETY:
IEC 60950-1:2001 / EN60950-1:2001 + A11: 2004
EN 60825-1 1994+A1:2002+A2: 2001
EMC:
CISPR 22:2005/ EN 55022: 2006 Class B
EN 55024:1998 +A1:2001 + A2:2003
EN 61000-3-2: 2000 + A2: 2005
EN 61000-3-3:1995 +A1: 2001
FCC CFR 47, Part 15 Class B / ICES-003, Issue 4 Class B
TELECOM:
TBR 21: 19983)
FCC Rules and Regulations 47CFR Part 68
TIA-968-A-1 +A-2 +A-3+A-4 Telecommunications – Telephone Terminal Equipment
CS-03, Part I, Issue 9, Feb 2005
Supplementary Information:
1. This product is assigned a Regulatory Model Number which stays with the regulatory aspects of the design. The Regulatory
Model Number is the main product identifier in the regulatory documentation and test reports, this number should not be
confused with the marketing name or the product numbers.
2. This product complies with the requirements of the Low Voltage Directive 2006/95/EC, the EMC Directive 2004/108/EC
& the R&TTE Directive 99/5/EC and carries the CE-marking accordingly. In addition, it complies with the WEEE Directive
2002/96/EC and RoHS Directive 2002/95/EC.
3. This product complies with TBR21:1998, except clause 4.7.1 (DC characteristic), which complies with ES 203 021-3,
clause 4.7.1.
4. This Device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two Conditions: (1) This device
may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference received, including interference that
may cause undesired operation.
5. The product was tested in a typical configuration.
Singapore
April 2008
Wong Soo Min , Director Quality
Imaging & Printing Manufacturing Operations
Local contact for regulatory topics only:
EMEA: Hewlett-Packard GmbH, HQ-TRE, Herrenberger Strasse 140, 71034 Boeblingen, Germany www.hp.com/go/certificates
USA : Hewlett-Packard, 3000 Hanover St., Palo Alto 94304, U.S.A. 650-857-1501
314
Informations sur la réglementation
DECLARATION OF CONFORMITY
according to ISO/IEC 17050-1 and EN 17050-1
Supplier’s Name:
Hewlett-Packard Company
Supplier’s Address:
60, Alexandra Terrace, # 07-01 The Comtech, Singapore 118502
DoC#: SNPRC-0703-02-A
declares, that the product
Product Name:
HP Officejet Pro 8500 All-in-One Series
Regulatory Model Number:1)
SNPRC-0703-02
Product Options:
C9101A / Automatic 2-Sided Printing Device
CB802A / 250 - sheet Paper Tray
Radio Module Number:
RSVLD-0608
conforms to the following Product Specifications and Regulations:
SAFETY:
IEC 60950-1:2001 / EN60950-1:2001 + A11: 2004
EN 60825-1 1994+A1:2002+A2: 2001
EMC:
CISPR 22:2005/ EN 55022: 2006 Class B
EN 55024:1998 +A1:2001 + A2:2003
EN 61000-3-2: 2000 + A2: 2005
EN 61000-3-3:1995 +A1: 2001
FCC CFR 47, Part 15 Class B / ICES-003, Issue 4 Class B
TELECOM:
EN 301 489-1 V1.6.1:2005 / EN 301 489-17 V1.2.1:2002
EN 300 328 V1.7.1 : 2006
TBR 21: 19983)
FCC Rules and Regulations 47CFR Part 68
TIA-968-A-1 +A-2 +A-3+A-4 Telecommunications – Telephone Terminal Equipment
CS-03, Part I, Issue 9, Feb 2005
Supplementary Information:
1. This product is assigned a Regulatory Model Number which stays with the regulatory aspects of the design. The Regulatory
Model Number is the main product identifier in the regulatory documentation and test reports, this number should not be
confused with the marketing name or the product numbers.
2. This product complies with the requirements of the Low Voltage Directive 2006/95/EC, the EMC Directive 2004/108/EC
& the R&TTE Directive 99/5/EC and carries the CE-marking accordingly. In addition, it complies with the WEEE Directive
2002/96/EC and RoHS Directive 2002/95/EC.
3. This product complies with TBR21:1998, except clause 4.7.1 (DC characteristic), which complies with ES 203 021-3,
clause 4.7.1.
4. This Device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two Conditions: (1) This device
may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference received, including interference that
may cause undesired operation.
5. The product was tested in a typical configuration.
Singapore
April 2008
Wong Soo Min , Director Quality
Imaging & Printing Manufacturing Operations
Local contact for regulatory topics only:
EMEA: Hewlett-Packard GmbH, HQ-TRE, Herrenberger Strasse 140, 71034 Boeblingen, Germany www.hp.com/go/certificates
USA : Hewlett-Packard, 3000 Hanover St., Palo Alto 94304, U.S.A. 650-857-1501
Déclaration de conformité
315
Annexe D
Programme de gérance des produits en fonction de l'environnement
Hewlett-Packard s'engage à fournir des produits de qualité dans le strict respect de
l'environnement. Ce produit a été conçu dans le souci du recyclage. Le nombre de matériaux
utilisés est minimal, mais suffit à assurer le bon fonctionnement et la fiabilité de l'imprimante. Les
pièces ont été conçues pour que les différents matériaux qui les composent se séparent
facilement. Les fixations et autres connecteurs sont facilement identifiables et accessibles et
peuvent être retirés avec des outils usuels. Les pièces les plus importantes ont été conçues pour
être rapidement accessibles en vue de leur démontage et de leur réparation.
Pour plus d'informations, consultez le site Web HP sur la Charte de protection de l'environnement
à l'adresse suivante :
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/index.html
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
Utilisation du papier
•
Plastique
•
Fiches techniques de sécurité du matériel (MSDS)
•
Programme de recyclage
•
Programme de recyclage des consommables jet d'encre HP
•
Mise au rebut des appareils hors d'usage par les particuliers résidant au sein de l'Union
européenne
•
Consommation électrique
•
Substances chimiques
Utilisation du papier
Conformément aux normes DIN 19309 et EN 12281:2002, vous pouvez utiliser du papier recyclé
avec ce produit.
Plastique
Les pièces en plastique d'un poids supérieur à 25 grammes portent une mention conforme aux
normes internationales, laquelle facilite l'identification des matières plastiques à des fins de
recyclage des produits en fin de vie.
Fiches techniques de sécurité du matériel (MSDS)
Les fiches techniques de sécurité (MSDS) (en anglais) sont disponibles via le site Web de HP à
l'adresse suivante :
www.hp.com/go/msds
Programme de recyclage
HP met à la disposition de sa clientèle des programmes de retour et de recyclage de produits de
plus en plus nombreux dans un grand nombre de pays/régions et a établi un partenariat avec
plusieurs des centres de recyclage de matériaux électroniques les plus importants dans le
monde. HP préserve les ressources en revendant certains de ses produits les plus utilisés. Pour
plus d'informations sur le recyclage des produits HP, consultez :
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/
Programme de recyclage des consommables jet d'encre HP
HP s'engage à protéger l'environnement. Le programme de recyclage des consommables jet
d'encre HP est disponible dans nombre de pays/régions et vous permet de recycler gratuitement
vos cartouches d'impression et vos cartouches d'encre usagées. Pour plus d'informations, visitez
le site Web à l'adresse suivante :
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/
316
Informations sur la réglementation
English
Français
Évacuation des équipements usagés par les utilisateurs dans les foyers privés au sein de l'Union européenne
La présence de ce symbole sur le produit ou sur son emballage indique que vous ne pouvez pas vous débarrasser de ce produit de la même façon que vos déchets courants.
Au contraire, vous êtes responsable de l'évacuation de vos équipements usagés et, à cet effet, vous êtes tenu de les remettre à un point de collecte agréé pour le recyclage des
équipements électriques et électroniques usagés. Le tri, l'évacuation et le recyclage séparés de vos équipements usagés permettent de préserver les ressources naturelles et de s'assurer
que ces équipements sont recyclés dans le respect de la santé humaine et de l'environnement. Pour plus d'informations sur les lieux de collecte des équipements usagés, veuillez contacter
votre mairie, votre service de traitement des déchets ménagers ou le magasin où vous avez acheté le produit.
Deutsch
Entsorgung von Elektrogeräten durch Benutzer in privaten Haushalten in der EU
Dieses Symbol auf dem Produkt oder dessen Verpackung gibt an, dass das Produkt nicht zusammen mit dem Restmüll entsorgt werden darf. Es obliegt daher Ihrer Verantwortung, das
Gerät an einer entsprechenden Stelle für die Entsorgung oder Wiederverwertung von Elektrogeräten aller Art abzugeben (z.B. ein Wertstoffhof). Die separate Sammlung und das
Recyceln Ihrer alten Elektrogeräte zum Zeitpunkt ihrer Entsorgung trägt zum Schutz der Umwelt bei und gewährleistet, dass sie auf eine Art und Weise recycelt werden, die keine
Gefährdung für die Gesundheit des Menschen und der Umwelt darstellt. Weitere Informationen darüber, wo Sie alte Elektrogeräte zum Recyceln abgeben können, erhalten Sie bei
den örtlichen Behörden, Wertstoffhöfen oder dort, wo Sie das Gerät erworben haben.
Italiano
Smaltimento di apparecchiature da rottamare da parte di privati nell'Unione Europea
Questo simbolo che appare sul prodotto o sulla confezione indica che il prodotto non deve essere smaltito assieme agli altri rifiuti domestici. Gli utenti devono provvedere allo
smaltimento delle apparecchiature da rottamare portandole al luogo di raccolta indicato per il riciclaggio delle apparecchiature elettriche ed elettroniche. La raccolta e il riciclaggio
separati delle apparecchiature da rottamare in fase di smaltimento favoriscono la conservazione delle risorse naturali e garantiscono che tali apparecchiature vengano rottamate
nel rispetto dell'ambiente e della tutela della salute. Per ulteriori informazioni sui punti di raccolta delle apparecchiature da rottamare, contattare il proprio comune di residenza,
il servizio di smaltimento dei rifiuti locale o il negozio presso il quale è stato acquistato il prodotto.
Español
Eliminación de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos por parte de usuarios domésticos en la Unión Europea
Este símbolo en el producto o en el embalaje indica que no se puede desechar el producto junto con los residuos domésticos. Por el contrario, si debe eliminar este tipo de residuo, es
responsabilidad del usuario entregarlo en un punto de recogida designado de reciclado de aparatos electrónicos y eléctricos. El reciclaje y la recogida por separado de estos residuos
en el momento de la eliminación ayudará a preservar recursos naturales y a garantizar que el reciclaje proteja la salud y el medio ambiente. Si desea información adicional sobre los
lugares donde puede dejar estos residuos para su reciclado, póngase en contacto con las autoridades locales de su ciudad, con el servicio de gestión de residuos domésticos o con la
tienda donde adquirió el producto.
Česky
Likvidace vysloužilého zařízení uživateli v domácnosti v zemích EU
Tato značka na produktu nebo na jeho obalu označuje, že tento produkt nesmí být likvidován prostým vyhozením do běžného domovního odpadu. Odpovídáte za to, že vysloužilé
zařízení bude předáno k likvidaci do stanovených sběrných míst určených k recyklaci vysloužilých elektrických a elektronických zařízení. Likvidace vysloužilého zařízení samostatným
sběrem a recyklací napomáhá zachování přírodních zdrojů a zajišťuje, že recyklace proběhne způsobem chránícím lidské zdraví a životní prostředí. Další informace o tom, kam můžete
vysloužilé zařízení předat k recyklaci, můžete získat od úřadů místní samosprávy, od společnosti provádějící svoz a likvidaci domovního odpadu nebo v obchodě, kde jste produkt
zakoupili.
Dansk
Bortskaffelse af affaldsudstyr for brugere i private husholdninger i EU
Dette symbol på produktet eller på dets emballage indikerer, at produktet ikke må bortskaffes sammen med andet husholdningsaffald. I stedet er det dit ansvar at bortskaffe affaldsudstyr
ved at aflevere det på dertil beregnede indsamlingssteder med henblik på genbrug af elektrisk og elektronisk affaldsudstyr. Den separate indsamling og genbrug af dit affaldsudstyr på
tidspunktet for bortskaffelse er med til at bevare naturlige ressourcer og sikre, at genbrug finder sted på en måde, der beskytter menneskers helbred samt miljøet. Hvis du vil vide mere
om, hvor du kan aflevere dit affaldsudstyr til genbrug, kan du kontakte kommunen, det lokale renovationsvæsen eller den forretning, hvor du købte produktet.
Nederlands
Afvoer van afgedankte apparatuur door gebruikers in particuliere huishoudens in de Europese Unie
Dit symbool op het product of de verpakking geeft aan dat dit product niet mag worden afgevoerd met het huishoudelijk afval. Het is uw verantwoordelijkheid uw afgedankte apparatuur
af te leveren op een aangewezen inzamelpunt voor de verwerking van afgedankte elektrische en elektronische apparatuur. De gescheiden inzameling en verwerking van uw afgedankte
apparatuur draagt bij tot het sparen van natuurlijke bronnen en tot het hergebruik van materiaal op een wijze die de volksgezondheid en het milieu beschermt. Voor meer informatie over
waar u uw afgedankte apparatuur kunt inleveren voor recycling kunt u contact opnemen met het gemeentehuis in uw woonplaats, de reinigingsdienst of de winkel waar u het product
hebt aangeschaft.
Eesti
Eramajapidamistes kasutuselt kõrvaldatavate seadmete käitlemine Euroopa Liidus
Kui tootel või toote pakendil on see sümbol, ei tohi seda toodet visata olmejäätmete hulka. Teie kohus on viia tarbetuks muutunud seade selleks ettenähtud elektri- ja elektroonikaseadmete
utiliseerimiskohta. Utiliseeritavate seadmete eraldi kogumine ja käitlemine aitab säästa loodusvarasid ning tagada, et käitlemine toimub inimeste tervisele ja keskkonnale ohutult.
Lisateavet selle kohta, kuhu saate utiliseeritava seadme käitlemiseks viia, saate küsida kohalikust omavalitsusest, olmejäätmete utiliseerimispunktist või kauplusest, kust te seadme
ostsite.
Suomi
Hävitettävien laitteiden käsittely kotitalouksissa Euroopan unionin alueella
Tämä tuotteessa tai sen pakkauksessa oleva merkintä osoittaa, että tuotetta ei saa hävittää talousjätteiden mukana. Käyttäjän velvollisuus on huolehtia siitä, että hävitettävä laite
toimitetaan sähkö- ja elektroniikkalaiteromun keräyspisteeseen. Hävitettävien laitteiden erillinen keräys ja kierrätys säästää luonnonvaroja. Näin toimimalla varmistetaan myös,
että kierrätys tapahtuu tavalla, joka suojelee ihmisten terveyttä ja ympäristöä. Saat tarvittaessa lisätietoja jätteiden kierrätyspaikoista paikallisilta viranomaisilta, jäteyhtiöiltä tai tuotteen
jälleenmyyjältä.
Ελληνικά
Απόρριψη άχρηστων συσκευών στην Ευρωπαϊκή Ένωση
Το παρόν σύμβολο στον εξοπλισμό ή στη συσκευασία του υποδεικνύει ότι το προϊόν αυτό δεν πρέπει να πεταχτεί μαζί με άλλα οικιακά απορρίμματα. Αντίθετα, ευθύνη σας είναι να
απορρίψετε τις άχρηστες συσκευές σε μια καθορισμένη μονάδα συλλογής απορριμμάτων για την ανακύκλωση άχρηστου ηλεκτρικού και ηλεκτρονικού εξοπλισμού. Η χωριστή συλλογή και
ανακύκλωση των άχρηστων συσκευών θα συμβάλει στη διατήρηση των φυσικών πόρων και στη διασφάλιση ότι θα ανακυκλωθούν με τέτοιον τρόπο, ώστε να προστατεύεται η υγεία των
ανθρώπων και το περιβάλλον. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πού μπορείτε να απορρίψετε τις άχρηστες συσκευές για ανακύκλωση, επικοινωνήστε με τις κατά τόπους αρμόδιες
αρχές ή με το κατάστημα από το οποίο αγοράσατε το προϊόν.
Magyar
A hulladékanyagok kezelése a magánháztartásokban az Európai Unióban
Ez a szimbólum, amely a terméken vagy annak csomagolásán van feltüntetve, azt jelzi, hogy a termék nem kezelhető együtt az egyéb háztartási hulladékkal. Az Ön feladata,
hogy a készülék hulladékanyagait eljuttassa olyan kijelölt gyűjtőhelyre, amely az elektromos hulladékanyagok és az elektronikus berendezések újrahasznosításával foglalkozik.
A hulladékanyagok elkülönített gyűjtése és újrahasznosítása hozzájárul a természeti erőforrások megőrzéséhez, egyúttal azt is biztosítja, hogy a hulladék újrahasznosítása az egészségre
és a környezetre nem ártalmas módon történik. Ha tájékoztatást szeretne kapni azokról a helyekről, ahol leadhatja újrahasznosításra a hulladékanyagokat, forduljon
a helyi önkormányzathoz, a háztartási hulladék begyűjtésével foglalkozó vállalathoz vagy a termék forgalmazójához.
Latviski
Lietotāju atbrīvošanās no nederīgām ierīcēm Eiropas Savienības privātajās mājsaimniecībās
Šis simbols uz ierīces vai tās iepakojuma norāda, ka šo ierīci nedrīkst izmest kopā ar pārējiem mājsaimniecības atkritumiem. Jūs esat atbildīgs par atbrīvošanos no nederīgās ierīces, to
nododot norādītajā savākšanas vietā, lai tiktu veikta nederīgā elektriskā un elektroniskā aprīkojuma otrreizējā pārstrāde. Speciāla nederīgās ierīces savākšana un otrreizējā pārstrāde
palīdz taupīt dabas resursus un nodrošina tādu otrreizējo pārstrādi, kas sargā cilvēku veselību un apkārtējo vidi. Lai iegūtu papildu informāciju par to, kur otrreizējai pārstrādei var
nogādāt nederīgo ierīci, lūdzu, sazinieties ar vietējo pašvaldību, mājsaimniecības atkritumu savākšanas dienestu vai veikalu, kurā iegādājāties šo ierīci.
Lietuviškai
Europos Sąjungos vartotojų ir privačių namų ūkių atliekamos įrangos išmetimas
Šis simbolis ant produkto arba jo pakuotės nurodo, kad produktas negali būti išmestas kartu su kitomis namų ūkio atliekomis. Jūs privalote išmesti savo atliekamą įrangą atiduodami ją
į atliekamos elektronikos ir elektros įrangos perdirbimo punktus. Jei atliekama įranga bus atskirai surenkama ir perdirbama, bus išsaugomi natūralūs ištekliai ir užtikrinama, kad įranga
yra perdirbta žmogaus sveikatą ir gamtą tausojančiu būdu. Dėl informacijos apie tai, kur galite išmesti atliekamą perdirbti skirtą įrangą kreipkitės į atitinkamą vietos tarnybą, namų ūkio
atliekų išvežimo tarnybą arba į parduotuvę, kurioje pirkote produktą.
Utylizacja zużytego sprzętu przez użytkowników domowych w Unii Europejskiej
Symbol ten umieszczony na produkcie lub opakowaniu oznacza, że tego produktu nie należy wyrzucać razem z innymi odpadami domowymi. Użytkownik jest odpowiedzialny za
dostarczenie zużytego sprzętu do wyznaczonego punktu gromadzenia zużytych urządzeń elektrycznych i elektronicznych. Gromadzenie osobno i recykling tego typu odpadów
przyczynia się do ochrony zasobów naturalnych i jest bezpieczny dla zdrowia i środowiska naturalnego. Dalsze informacje na temat sposobu utylizacji zużytych urządzeń można
uzyskać u odpowiednich władz lokalnych, w przedsiębiorstwie zajmującym się usuwaniem odpadów lub w miejscu zakupu produktu.
Slovenčina
Slovenščina
Ravnanje z odpadno opremo v gospodinjstvih znotraj Evropske unije
Ta znak na izdelku ali embalaži izdelka pomeni, da izdelka ne smete odlagati skupaj z drugimi gospodinjskimi odpadki. Odpadno opremo ste dolžni oddati na določenem zbirnem
mestu za recikliranje odpadne električne in elektronske opreme. Z ločenim zbiranjem in recikliranjem odpadne opreme ob odlaganju boste pomagali ohraniti naravne vire in zagotovili,
da bo odpadna oprema reciklirana tako, da se varuje zdravje ljudi in okolje. Več informacij o mestih, kjer lahko oddate odpadno opremo za recikliranje, lahko dobite na občini,
v komunalnem podjetju ali trgovini, kjer ste izdelek kupili.
Kassering av förbrukningsmaterial, för hem- och privatanvändare i EU
Produkter eller produktförpackningar med den här symbolen får inte kasseras med vanligt hushållsavfall. I stället har du ansvar för att produkten lämnas till en behörig återvinningsstation
för hantering av el- och elektronikprodukter. Genom att lämna kasserade produkter till återvinning hjälper du till att bevara våra gemensamma naturresurser. Dessutom skyddas både
människor och miljön när produkter återvinns på rätt sätt. Kommunala myndigheter, sophanteringsföretag eller butiken där varan köptes kan ge mer information om var du lämnar
kasserade produkter för återvinning.
Изхвърляне на оборудване за отпадъци от потребители в частни домакинства в Европейския съюз
Този символ върху продукта или опаковката му показва, чеˆпродуктът не трябва да се изхвърля заедно с домакинските отпадъци. Вие имате отговорността да изхвърлите
оборудването за отпадъци, като го предадете на определен пункт за рециклиране на електрическо или механично оборудване за отпадъци. Отделното събиране и рециклиране
на оборудването за отпадъци при изхвърлянето му помага за запазването на природни ресурси и гарантира рециклиране, извършено така, чеˆда не застрашава човешкото
здраве и околната среда. За повече информация къде можете да оставите оборудването за отпадъци за рециклиране се свържете със съответния офис в града ви, фирмата за
събиране на отпадъци или сˆмагазина, от който сте закупили продукта
Română
Postup používateľov v krajinách Európskej únie pri vyhadzovaní zariadenia v domácom používaní do odpadu
Tento symbol na produkte alebo na jeho obale znamená, že nesmie by vyhodený s iným komunálnym odpadom. Namiesto toho máte povinnos odovzda toto zariadenie na zbernom
mieste, kde sa zabezpečuje recyklácia elektrických a elektronických zariadení. Separovaný zber a recyklácia zariadenia určeného na odpad pomôže chráni prírodné zdroje a
zabezpečí taký spôsob recyklácie, ktorý bude chráni ľudské zdravie a životné prostredie. Ďalšie informácie o separovanom zbere a recyklácii získate na miestnom obecnom úrade,
vo firme zabezpečujúcej zber vášho komunálneho odpadu alebo v predajni, kde ste produkt kúpili.
Svenska
Descarte de equipamentos por usuários em residências da União Européia
Este símbolo no produto ou na embalagem indica que o produto não pode ser descartado junto com o lixo doméstico. No entanto, é sua responsabilidade levar os equipamentos
a serem descartados a um ponto de coleta designado para a reciclagem de equipamentos eletro-eletrônicos. A coleta separada e a reciclagem dos equipamentos no momento do
descarte ajudam na conservação dos recursos naturais e garantem que os equipamentos serão reciclados de forma a proteger a saúde das pessoas e o meio ambiente. Para obter mais
informações sobre onde descartar equipamentos para reciclagem, entre em contato com o escritório local de sua cidade, o serviço de limpeza pública de seu bairro ou a loja em que
adquiriu o produto.
Български
Português
Disposal of Waste Equipment by Users in Private Households in the European Union
This symbol on the product or on its packaging indicates that this product must not be disposed of with your other household waste. Instead, it is your responsibility to dispose of your waste
equipment by handing it over to a designated collection point for the recycling of waste electrical and electronic equipment. The separate collection and recycling of your waste equipment at
the time of disposal will help to conserve natural resources and ensure that it is recycled in a manner that protects human health and the environment. For more information about where you
can drop off your waste equipment for recycling, please contact your local city office, your household waste disposal service or the shop where you purchased the product.
Polski
Mise au rebut des appareils hors d'usage par les particuliers résidant au sein de
l'Union européenne
Înlăturarea echipamentelor uzate de către utilizatorii casnici din Uniunea Europeană
Acest simbol de pe produs sau de pe ambalajul produsului indică faptul că acest produs nu trebuie aruncat alături de celelalte deşeuri casnice. În loc să procedaţi astfel, aveţi
responsabilitatea să vă debarasaţi de echipamentul uzat predându-l la un centru de colectare desemnat pentru reciclarea deşeurilor electrice şi aˆechipamentelor electronice. Colectarea
şi reciclarea separată aˆechipamentului uzat atunci când doriţi să îl aruncaţi ajută la conservarea resurselor naturale şi asigură reciclarea echipamentului într-o manieră care protejează
sănătatea umană şi mediul. Pentru informaţii suplimentare despre locul în care se poate preda echipamentul uzat pentru reciclare, luaţi legătura cu primăria locală, cu serviciul de
salubritate sau cu vânzătorul de la care aţi achiziţionat produsul.
Programme de gérance des produits en fonction de l'environnement
317
Annexe D
Consommation électrique
La consommation électrique baisse radicalement en mode de veille, ce qui permet de conserver
les ressources naturelles et de réaliser des économies financières sans affecter les hautes
performances de cet appareil. Pour déterminer le statut de qualification du produit par rapport au
programme ENERGY STAR®, consultez le site . Les produits qualifiés sont repris sur le site
www.hp.com/go/energystar.
Substances chimiques
HP s'engage à fournir à ses clients les informations concernant les substances chimiques
utilisées dans ses produits conformément aux dispositions légales comme REACH (Règlement
CE N° 1907/2006 du Parlement européen et du Conseil). Vous trouverez un rapport concernant
ce produit à l'adresse : www.hp.com/go/reach
318
Informations sur la réglementation
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modify, merge, publish, distribute, sublicense, and/or sell copies of the
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EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO THE WARRANTIES
OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE AND NON
INFRINGEMENT.IN NO EVENT SHALL THE AUTHORS OR COPYRIGHT
HOLDERS BE LIABLE FOR ANY CLAIM, DAMAGES OR OTHER LIABILITY,
WHETHER IN AN ACTION OF CONTRACT, TORT OR OTHERWISE,
ARISING FROM, OUT OF OR IN CONNECTION WITH THE SOFTWARE OR
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319
Annexe D
OpenSSL
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following conditions are aheared to. The following conditions apply to all code
found in this distribution, be it the RC4, RSA, lhash, DES, etc., code; not just the
SSL code. The SSL documentation included with this distribution is covered by the
same copyright terms except that the holder is Tim Hudson ([email protected]).
Copyright remains Eric Young's, and as such any Copyright notices in the code
are not to be removed. If this package is used in a product, Eric Young should be
given attribution as the author of the parts of the library used. This can be in the
form of a textual message at program startup or in documentation (online or
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are permitted provided that the following conditions are met:
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OR IMPLIED WARRANTIES, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE IMPLIED
WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR
PURPOSE ARE DISCLAIMED. IN NO EVENT SHALL THE AUTHOR OR CONTRIBUTORS BE LIABLE FOR ANY DIRECT, INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL,
EXEMPLARY, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES (INCLUDING, BUT NOT
LIMITED TO, PROCUREMENT OF SUBSTITUTE GOODS OR SERVICES; LOSS OF
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AND ON ANY THEORY OF LIABILITY, WHETHER IN CONTRACT, STRICT
LIABILITY, OR TORT (INCLUDING NEGLIGENCE OR OTHERWISE) ARISING IN
ANY WAY OUT OF THE USE OF THIS SOFTWARE, EVEN IF ADVISED OF THE
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320
Informations sur la réglementation
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NEGLIGENCE OR OTHERWISE) ARISING IN ANY WAY OUT OF THE USE OF
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Licences de tiers
323
Annexe D
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OR SOFTWARE.
324
Informations sur la réglementation
Except as contained in this notice, the name of a copyright holder shall not be
used in advertising or otherwise to promote the sale, use or other dealings in
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holder.
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registered in some jurisdictions. All other trademarks and registered trademarks
mentioned herein are the property of their respective owners.
Licences de tiers
325
Annexe D
326
Informations sur la réglementation
Index
A
Accessibilité 16
Accessoire d'impression recto
verso
commande en ligne 279
Accessoire recto verso
activer et désactiver dans
le pilote 28
formats de support pris en
charge 43
installation 27
types et grammages des
supports pris en
charge 45
Accessoires
activer et désactiver dans
le pilote 28
installation 27
page de diagnostics de
l'autotest 147
Administrateur
paramètres 138
Adresse IP
vérification, imprimante 268
ADSL, configuration de la
télécopie avec
systèmes téléphoniques en
parallèle 157
Affichage
entrées de numérotation
rapide 116
journal de télécopies 122
paramètres réseau 150
Affichage, panneau de
commande 23
Aide 283
voir aussi Assistance clientèle
Aide, bouton 23
Alignement des têtes
d'impression 208
Alimentation
caractéristiques 302
dépannage 219
Alimentation, bouton 19, 21
annulation
télécopie planifiée 92
Annulation
copie 134
Annuler
numérisation 63
tâche d'impression 58
Annuler, bouton 20, 21
Appareils photo
connexion 79, 80
enregistrement de photos
sur votre ordinateur 84
insertion de cartes
mémoire 77
mode d'affichage du
panneau de
commande 23
port, emplacement 78
Appareils photo numériques
connexion 79, 80, 81
enregistrement de photos
sur votre ordinateur 84
impressions de fichiers
DPOF 79
insertion de cartes
mémoire 77
mode d'affichage du
panneau de
commande 23
port, emplacement 78
Assembler
copies 132
Assistance. voir Assistance
clientèle
Assistance clientèle
assistance téléphonique
286
électronique 283
garantie 289
Assistance clientèle
téléphonique 286
assistance téléphonique 287
Assistance téléphonique 286
Assombrir
copies 131
au-delà de la période
d'assistance 289
Authentification par passepartout, Bluetooth 199
Avis publiés par la société
Hewlett-Packard 3
B
BAA (bac d'alimentation
automatique)
chargement d'originaux 38
formats de support pris en
charge 42
nettoyage 215
Problèmes d'alimentation,
dépannage 215
Bac 1
capacité 45
chargement de supports 48
formats de support pris en
charge 42
types et grammages des
supports pris en
charge 45
Bac 2
activer et désactiver dans
le pilote 28
capacité 45
chargement de supports 49
commande en ligne 279
formats de support pris en
charge 42
installation 27
types et grammages des
supports pris en
charge 45
bac d'alimentation automatique
(BAA)
nettoyage 215
Problèmes d'alimentation,
dépannage 215
Bac d'alimentation automatique
(BAA)
chargement d'originaux 38
formats de support pris en
charge 42
Bac de sortie
emplacement 17
327
retrait 295
supports pris en charge 46
Bacs
activer et désactiver dans
le pilote 28
capacités 45
chargement des supports
47
dépannage de
l'alimentation 227
élimination des bourrages
270
emplacement 17
formats de support pris en
charge 42
illustration des guides
papier 17
installation du bac 2 27
réglage par défaut 50
types et grammages des
supports pris en
charge 45
verrouillage 50
Bandes blanches ou stries,
dépannage
copies 230
Bandes claires sur les copies,
dépannage 230
Bandes granuleuses ou
blanches sur les copies,
dépannage 231
Bandes ou rayures blanches,
dépannage
copies 231
Bandes verticales sur les
copies, dépannage 230
Bis/Pause, bouton 21
Bloquer les télécopies
indésirables, bouton 19, 20
Bluetooth
configuration 195
connecter des
périphériques 197
dongle, commande en
ligne 279
icône couleur 23
Mac OS, impression à
partir de 198
paramètres de sécurité 199
Windows, impression à
partir de 197
Boîte à outils (Windows)
description 140
328
odenglet Niveau d'encre
estimé 140
Onglet Services 141
ouverture 140
paramètres
d'administrateur 139
bourrages
papier 273
Bourrages
élimination 270
supports à éviter 41
Bouton Alimentation 19, 21
Bouton de menu
Numérisation 21, 23
Bouton Numérisation couleur
21
Bouton Réduire/Agrandir 21
Boutons, panneau de
commande 19
Boutons de numérotation
rapide 21
C
Câbles
USB, commande 279
Câble USB, commande 279
Capacité
bacs 45
caractéristiques
configuration système
requise 299
Caractéristiques
conditions de stockage 302
électriques 302
émissions acoustiques 302
environnement
d'exploitation 302
physiques 297
processeur et mémoire 298
protocoles réseau 300
Caractéristiques de
l'environnement
d'exploitation 302
Caractéristiques de tension
302
Caractéristiques du
processeur 298
Caractéristiques électriques
302
Caractéristiques en matière
d'environnement 302
Caractéristiques relatives à
l'humidité 302
Caractéristiques relatives à la
température 302
Carte mémoire CompactFlash
insertion 77
Carte mémoire Secure Digital
insertion 77
Carte mémoire xD-Picture
insertion 77
logement, emplacement 78
Cartes
bac les prenant en charge
45
formats pris en charge 44
recommandations 42
cartes mémoire
spécifications 303
Cartes mémoire
dépannage 266
enregistrement de photos
sur votre ordinateur 84
fichiers d'impression 83
impression de fichiers
DPOF 79
impression de photos 83
impressions de fichiers
DPOF 81
index photos 84
insertion 77
mode d'affichage du
panneau de
commande 23
numérisation vers 60
Cartes mémoire MMC
insertion 77
Cartes Memory Stick
insertion 77
logement, emplacement 78
Cartouches. voir Cartouches
d'encre
Cartouches d'encre
commande en ligne 279
dates d'expiration 147
emplacement 18
état 136, 147
prise en charge 298
références 147, 280
remplacement 203
rendement 298
retrait 291
Centre de solutions 142
Centre de solutions HP
envoyer des numérisations
vers des programmes 60
Index
Chargement
bac 1 48
bac 2 49
originaux dans le bac
d'alimentation
automatique (BAA) 37
Clavier, panneau de commande
emplacement 19, 20
saisie de texte et de
symboles 34
Code d'identification de
l'abonné 108
communication sans fil
informations
réglementaires 310
Communication sans fil
assistant 191
Bluetooth 195
configuration 188
configuration sous Mac
OS 191
désactiver 192
Installation Ethernet 191
paramètres 189
point d'accès,
désactivation 150
sécurité 194
Conditions de stockage 302
configuration
télécopie 152
Configuration
Bluetooth 195
DSL (systèmes
téléphoniques en
parallèle) 157
ligne de télécopie distincte
(systèmes téléphoniques
en parallèle) 156
ligne RNIS (systèmes
téléphoniques en
parallèle) 159
ligne voix/télécopie
partagée (systèmes
téléphoniques en
parallèle) 161
messagerie vocale
(systèmes téléphoniques
en parallèle) 162
messagerie vocale et
modem d'ordinateur
(systèmes téléphoniques
en parallèle) 177
modem d'ordinateur
(systèmes téléphoniques
en parallèle) 164
modem d'ordinateur et
ligne vocale (systèmes
téléphoniques en
parallèle) 167
modem d'ordinateur et
messagerie vocale
(systèmes téléphoniques
en parallèle) 177
modem d'ordinateur et
répondeur (systèmes
téléphoniques en
parallèle) 172
répondeur (systèmes
téléphoniques en
parallèle) 171
répondeur et modem
(systèmes téléphoniques
en parallèle) 172
réseaux Windows 182
scénarios de télécopie 154
sonnerie différenciée
(systèmes téléphoniques
en parallèle) 159
sonnerie distincte 110
système PBX (systèmes
téléphoniques en
parallèle) 159
télécopie, avec des
systèmes téléphoniques
en parallèle 152
télécopieur, test 117
types de connexion 24
Windows 180
configuration système
requise 299
Configurer, bouton 23
Connecteurs, emplacement 18
Connexions
Bluetooth 195
fonctions disponibles 24
Connexions Ethernet 24
Connexion USB
adaptateur Bluetooth 195
appareils photo
numériques 79
configuration de Mac OS
186
configuration de Windows
180
fonctions disponibles 24
port, emplacement 17, 18
spécifications 298
contraste, télécopie 95
copie
amélioration des zones
claires 132
caractéristiques
techniques 301
Légal ou Lettre 130
réduction 130
types de papier
recommandés 127
Copie
annulation 134
à partir du panneau de
commande du
périphérique 125
assemblage de copies 132
décalage de la marge 133
dépannage 228
format de papier 127
nombre de copies 126
paramètres 126
qualité 128, 230
recadrage des originaux
131
recto verso 134
vitesse 128
Copie, bouton 21, 23
Copie couleur 125
Copier, bouton
couleur 19, 21
noir 19, 21
Copies fades 229
Cordon téléphonique
échec du test de connexion
au port correct 238
échec du type approprié
239
rallonge 251
couleur
copies 132
Couleur
télécopie 93
Couleurs
bavures 225
dépannage 226
imprimées en noir et blanc,
dépannage 224
incorrectes 224
pâles ou ternes 224
329
D
Débit en bauds 112
Décalage de la marge
copies 133
Déclaration de conformité
(DOC) 314
dépannage
auto-test 146
bourrages papier 273
page de configuration
réseau 148
Dépannage
alimentation 219
bavures de couleurs 225
cartes mémoire 266
conseils 218
copie 228
copies imprimées de
travers 230
couleurs 224, 226
échec du test de connexion
du cordon
téléphonique 238
échec du test de la ligne de
télécopie 242
échec du test de tonalité du
télécopieur 241
échec du test de type de
cordon téléphonique du
télécopieur 239
échec du test du
télécopieur 237
envoi de télécopies 243,
246, 250
impression 219
impression de caractères
incohérents 223
impression de texte ou
éléments graphiques
incomplète 224
impression lente 220
informations manquantes
ou incorrectes 226
installation 268
lignes ou points
manquants 226
messages du panneau de
commande 32
numérisation 231
pages de travers 227
pages tronquées,
positionnement incorrect
330
du texte ou des
graphiques 221
pare-feu 220
plusieurs pages sont
prélevées à la fois 228
problèmes d'alimentation
papier 226
qualité d'impression 222
qualité de la copie 230
qualité de la numérisation
234
réception de télécopies
243, 247
répondeurs 251
rien ne s'imprime 219
serveur Web intégré 268
support non prélevé du
bac 227
télécopie 236
test de prise téléphonique
murale de télécopieur,
échec 238
tests de télécopie 236
traînée d'encre 223
Désinstallation du logiciel
Mac OS 202
Windows 200
Deux faces, impression 56
DOC 314
documentation 13
DSL, configuration de la
télécopie avec
systèmes téléphoniques en
parallèle 157
E
Eclaircir
copies 131
éclaircir
télécopies 95
Écran à deux lignes, panneau
de commande 23
Effacer
journaux des télécopies
122
Emballage du périphérique 295
Emissions acoustiques 302
enregistrement
télécopies en mémoire 98
Enregistrement
photos sur l'ordinateur 84
Enregistrer
paramètres par défaut 33
En-tête, télécopie 108
Entrée d'alimentation,
emplacement 18
Enveloppes
bac les prenant en charge
45
formats pris en charge 43
recommandations 42
Envoi de numérisations
pour OCR 63
vers un ordinateur 60
vers un programme 60
envoi de télécopies
mémoire, à partir 91
programmation 91
Envoi de télécopies
dépannage 243, 246, 250
manuellement 88
numérotation supervisée
89, 90, 92
télécopie couleur 93
télécopie simple 88
Envois de numérisation
dépannage 231
Envoyer des télécopies
plusieurs destinataires 93
Étalonnage du saut de ligne
208
État
fournitures 136
messages 32
page de configuration
réseau 148
page de diagnostics de
l'autotest 147
EWS. voir Serveur Web intégré
Expédition du périphérique 291
F
Facteur d'utilisation 298
Fichiers DPOF 79
Flèche vers la droite 21
Flèche vers la gauche 21
FoIP 117
Format de papier
paramètre de copie 127
Fournitures
commande en ligne 279
état 136
page de diagnostics de
l'autotest 147
rendement 298
Index
G
Garantie 289
Graphiques
aspect différent de
l'original 234
impression incomplète 224
lignes ou points
manquants 226
mauvaise impression sur
les copies 231
groupes, numérotation rapide
configuration 115
Guide de mise en route sans
fil 13
H
HP Photosmart Studio 36
HP Printer Utility (Mac OS)
paramètres de
l'administrateur 139
volets 146
HP Printer Utility (Mac OS X)
ouverture 145
I
Icônes d'état 22
Icônes de connexion sans fil
ad hoc 22
Icônes de niveau d'encre 22
Image de travers, dépannage
numérisation 234
Images claires, dépannage
copies 230
numérisations 235
Images sombres, dépannage
copies 230
numérisations 235
Impression
annuler 58
Bluetooth 195
dépannage 219
entrées de numérotation
rapide 116
index photos 84
journaux de télécopies 121
lente 220
paramètres 55
photos à partir d'une carte
mémoire 83
photos à partir d'un fichier
DPOF 79, 81
photos d'identité 84
rapports de télécopie 118
recto verso 56
télécopies 99
Impression de travers,
dépannage
copie 230
Impression lente, dépannage
220
Impression recto verso 56, 57
Impression sans bordure
Windows 53
Impression sans bordures
Mac OS 53
imprimer
rapport d'auto-test 147
Imprimer
détails de la dernière
télécopie 123
pages Web 58
Index photos
impression 84
Informations manquantes ou
incorrectes, dépannage 226
Informations réglementaires
310
Informations sur la
réglementation 305
Informations sur le niveau de
bruit 302
informations techniques
spécifications relatives à la
carte mémoire 303
spécifications relatives à la
copie 301
spécifications relatives à la
fonction de télécopie 301
Installation
accessoire recto verso 27
accessoires 27
Ajout d'imprimante
(Windows) 185
bac 2 27
cartouches d'encre 203
dépannage 268
logiciel pour Windows 180
logiciel réseau Windows
182
logiciels pour Mac OS 186
Installation Ajout
d'imprimante 185
Interférence radio
informations
réglementaires 310
Internet
télécopie, utilisation 117
invitation à recevoir une
télécopie 100
J
Journal, effacer télécopies
Journal, télécopies
affichage 122
impression 121
100
L
Langage, périphérique 298
Langue, imprimante 298
Lecteurs flash USB 302
Ligne RNIS, configuration avec
la télécopie
systèmes téléphoniques en
parallèle 159
Lignes
copies, dépannage 230
numérisations,
dépannage 234, 235
Lignes ou points manquants,
dépannage 226
Ligne téléphonique, type de
sonnerie de réponse 110
Lisezmoi 13
Logiciel
désinstallation à partir de
Mac OS 202
désinstallation à partir de
Windows 200
HP Photosmart 36
installation sous Mac OS
186
installation sous Windows
180
OCR 63
paramètres des
accessoires 28
types de connexion 24
Webscan 61
Logiciel HP Photosmart 36
Logiciel Photosmart 36
Loquet de la tête d'impression,
emplacement 18
331
M
Mac OS
activer et désactiver les
accessoires dans le
pilote 28
Bluetooth 198
configuration de la
communication sans fil
191
désinstallation du logiciel
202
HP Photosmart Studio 36
impression sans bordures
53
impression sur des
supports spéciaux ou à
format personnalisé 52
installation du logiciel 187
paramètres d'impression 56
partage de périphérique
188
partage du périphérique
187
Mac OS X
HP Printer Utility 145
Marges
module d'impression recto
verso 47
réglage, caractéristiques 46
Matériel, test de configuration
du télécopieur 237
mémoire
enregistrement de
télécopies 98
Mémoire
caractéristiques
techniques 298
réimpression des
télécopies 99
suppression de télécopies
100
Menu Copie 31
Menu Numérisation 31
Menu Photo, bouton 21, 23
Menus, panneau de
commande du
périphérique 31
Menu Télécopie, bouton 21, 23
Messagerie vocale
configuration avec
télécopie (systèmes
332
téléphoniques en
parallèle) 162
configuration avec
télécopieur et modem
d'ordinateur (systèmes
téléphoniques en
parallèle) 177
Messages d'avertissement 32
Messages d'erreur
impossible d'activer la
source TWAIN 233
panneau de commande 32
Messages d'erreur critique 32
Mode de correction d'erreur,
télécopie 111
mode de correction d'erreurs.
voir mode de correction
d'erreurs
Modem
partagé avec télécopie et
ligne vocale (systèmes
téléphoniques en
parallèle) 167
partagé avec télécopieur et
messagerie vocale
(systèmes téléphoniques
en parallèle) 177
partagé avec télécopieur et
répondeur (systèmes
téléphoniques en
parallèle) 172
partagé avec un
télécopieur (systèmes
téléphoniques en
parallèle) 164
Modem d'accès distant
partagé avec ligne voix/
télécopie (systèmes
téléphoniques en
parallèle) 167
partagé avec télécopieur et
messagerie vocale
(systèmes téléphoniques
en parallèle) 177
partagé avec télécopieur et
répondeur (systèmes
téléphoniques en
parallèle) 172
partagé avec un
télécopieur (systèmes
téléphoniques en
parallèle) 164
Modem d'ordinateur
partagé avec télécopie et
ligne vocale (systèmes
téléphoniques en
parallèle) 167
partagé avec télécopieur et
messagerie vocale
(systèmes téléphoniques
en parallèle) 177
partagé avec télécopieur et
répondeur (systèmes
téléphoniques en
parallèle) 172
partagé avec un
télécopieur (systèmes
téléphoniques en
parallèle) 164
mode PictBridge 79, 80
Mode télécopies indésirables
103
Modification
images numérisées 62
texte dans un programme
OCR 63
Module d'impression recto verso
marges, minimales 47
retrait 295
N
nettoyage
bac d'alimentation
automatique 215
Nettoyage
extérieur 215
têtes d'impression 208, 209
vitre du scanner 214
Nombre de copies 126
Notes de version 13
numérisation
spécifications relatives à la
numérisation 301
Numérisation
annuler 63
à partir d'un programme
compatible TWAIN ou
WIA 61
à partir de Webscan 61
à partir du panneau de
commande 59
bouton de menu
Numérisation 21, 23
bouton Numérisation
couleur 21
Index
dépannage 231
envoi vers un ordinateur 60
envoi vers un programme
60
lente 232
messages d'erreur 233
modification d'images 62
OCR 63
paramètres 63
qualité 234
vers une carte mémoire 60
Numéro de modèle 147
Numéro de modèle
réglementaire 313
Numéro de série 147
Numéros de télécopie bloqués
bouton de panneau de
commande 19, 20
Numéros de télécopieurs
bloqués
configuration 103
visualiser la liste 105
Numérotation par impulsions
111
Numérotation par tonalité 111
numérotation rapide
boutons 20
groupes, configuration 115
Numérotation rapide
boutons de numérotation
rapide 21
envoi de télécopie 88
impression et affichage 116
numéros de télécopieur,
configuration 114
Numérotation supervisée 89,
90, 92
O
OCR
dépannage 233
modifier des documents
numérisés 63
OK, bouton 21
Onglet Services, Boîte à outils
(Windows) 141
Options de rappel, définition
112
Originaux
chargement dans le bac
d'alimentation
automatique (BAA) 37
modification des
numérisations 62
numérisation 59
recadrage 131
Outils de surveillance 136
P
Page de diagnostics de qualité
d'impression 206
page entière 129
Pages en noir et blanc
copie 125
dépannage 224
pages noir et blanc
télécopie 87
pages par mois (facteur
d'utilisation) 298
Pages tronquées, dépannage
221
Pages vierges, dépannage
copie 229
numérisation 235
Pages Web, imprimer 58
Panneau d'accès arrière
élimination des bourrages
270
illustration 18
Panneau de commande
affichage 23
boutons 19
emplacement 17
icônes d'état 22
impression de photos 83
numérisation à partir de 59
paramètres réseau 149
recadrer des images 131
saisie de texte et de
symboles 34
voyants 19
Panneau de commandedu
périphérique
copie 125
messages 32
Panneau de commande du
périphérique
cache, retrait 293
envoi de télécopies 88
envoyer des numérisations
vers des programmes 60
envoyer des numérisations
vers un ordinateur
réseau 60
menus 31
paramètres, modifier 33
paramètres de
l'administrateur 138
papier
bourrages 273
copie Légal vers Lettre 130
format, définition pour
télécopie 102
papier 271
types recommandés pour
copie 127
Papier. voir Support
Papier Légal
copie 127
papier Lettre
copie 127
papier photo
copie 127
Papier photo 10 x 15 cm
copie 127
Papier photo 4 x 6 pouces
copie 127
paramètres
télécopie 94
Paramètres
administrateur 138
copie 126
numérisation 63
panneau de commande 33
pilote 55
réseau 149
vitesse, télécopie 112
volume, télécopieur 113
Paramètres IP 151
paramètres par défaut
télécopie 96
Paramètres par défaut
copie 126
impression 56
panneau de commande du
périphérique 33
pilote 55
Paramètres sans fil 150
Pare-feu, dépannage 220
Partage 24
Partage de périphérique
Windows 182
Partage du périphérique
Mac OS 187
période d'assistance
téléphonique
période d'assistance 287
333
Périphérique
mise hors tension 24
Périphériques de stockage
connexion 80
lecteurs Flash USB pris en
charge 302
photos
amélioration des copies
132
Photos
connexion d'un appareil
photo PictBridge 79
connexion d'un
périphérique de
stockage 80
dépannage des cartes
mémoire 267
enregistrement sur
l'ordinateur 84
identité 84
impression à partir de
cartes mémoire 83
impression à partir de
fichiers DPOF 79
impression à partir du
panneau de
commande 83
impression sans bordure 53
impressions de fichiers
DPOF 81
index photos 84
insertion de cartes
mémoire 77
modification de
numérisations 62
photos à partir de cartes
mémoire 83
visualisation 82
Photos d'identité 84
Photosmart Studio 36
Pilote
paramètres 55
paramètres des
accessoires 28
version 286
Pilote d'impression
paramètres 55
paramètres des
accessoires 28
version 286
334
Pilote d'imprimante
paramètres 55
paramètres des
accessoires 28
plus foncées
télécopies 95
Plusieurs pages prélevées à la
fois, dépannage 228
Point d'accès, désactivation
150
Points, dépannage
numérisation 235
Points noirs ou stries,
dépannage
copies 230
numérisation 235
Points ou stries, dépannage
copies 230
Points par pouce (ppp)
télécopie 19, 20
Polices prises en charge 298
Port d'appareil photo
numérique PictBridge,
emplacement 78
Porte d'accès au chariot
d'impression,
emplacement 18
Porte d'accès aux cartouches
d'encre, emplacement 18
Ports, caractéristiques 298
Poster d'installation 13
Pression sonore 302
Prise en charge PCL 3 298
Prise téléphonique murale,
télécopieur 238
Problèmes d'alimentation
papier, dépannage 226
procédure d’assistance 287
programmation de télécopie 91
programme de protection de
l'environnement 316
Q
Qualité, bouton 21
Qualité, copie 128
Qualité, dépannage
copie 230
impression 222
numérisation 234
page de diagnostics
Qualité d'impression
dépannage 222
page de diagnostics
206
206
Qualité de copie normale 128
Qualité de copie optimale 128
Qualité de copie rapide 128
R
rapport d'auto-test
imprimer 147
rapport d 'auto-test
informations sur 146
Rapports
confirmation, télécopie 119
échec du test de
télécopie 236
erreur, télécopie 121
Rapports d'erreur, télécopie
121
rapports de confirmation,
télécopie 119
Recadrage des originaux 131
Réception de télécopie
automatiquement 97
mode réponse
automatique 109
sonneries avant réponse
109
réception de télécopies
invitation 100
Réception de télécopies
dépannage 243, 247
en mode manuel 97
transfert 101
Recto verso
copies 134
Recyclage
cartouches d'impression
316
réduction/agrandissement de
copies
redimensionnement au
format Lettre 130
redimensionnement au
format Lettre ou A4 129
réduction automatique du
format de la télécopie 102
réduction du format de la
télécopie 102
Références, fournitures et
accessoires 279
Réimpression
télécopies en mémoire 99
Remplacement
cartouches d'encre 203
têtes d'impression 211
Index
renseignements techniques
spécifications relatives à la
numérisation 301
Répondeur
configuration avec
télécopieur (systèmes
téléphoniques en
parallèle) 171
configuration avec
télécopieur et modem
172
tonalités de télécopie
enregistrées 251
Réponse automatique,
bouton 19, 21
réseaux
paramètres sans fil 150
Réseaux
affichage et impression des
paramètres 150
Configuration de Mac OS
187
configuration pour une
communication sans fil
188
configuration système
requise 300
configuration Windows 182
connexions Ethernet 24
illustration du connecteur
18
paramètres, modifier 149
paramètres avancés 150
paramètres IP 151
paramètres sans fil 148,
189
pare-feu, dépannage 220
partage, Windows 182
protocoles pris en charge
300
systèmes d'exploitation pris
en charge 300
vitesse de liaison 151
Résolution
télécopie 19, 20
Résolution, bouton 19, 20
résolution, télécopie 94
Retrait des cartouches d'encre
et des têtes d'impression
291
S
sauvegarde télécopies
reçues 98
Sécurité
Bluetooth 199
communication sans fil 194
paramètres du réseau sans
fil 190
Serveur web integré
paramètres de
l'administrateur 138
Serveur Web intégré
configuration système
requise 300
dépannage, ouverture
impossible 268
description 142
effacer le journal des
télécopies 100
en-tête de télécopie,
paramètre 109
journal de télécopies,
affichage 122
numéros de télécopieurs
bloqués, visualiser 105
ouverture 143
pages 144
Webscan 61
Sites web
Apple 187
Sites Web
assistance clientèle 283
cartouches d'encre
européennes 280
commande d'accessoires
et de fournitures 279
fiche de rendement 298
informations sur
l'accessibilité 16
sécurité sans fil 190
Site Web
programmes
environnementaux 316
Sonnerie différenciée
systèmes téléphoniques en
parallèle 159
Sonnerie distincte
modification 110
Sonneries avant réponse 109
Sortie de travers, dépannage
impression 227
Spécifications
support 42
Stries, dépannage
copies 230
numérisation 235
Stries ou lignes blanches,
dépannage
numérisation 234
Stries sur les numérisations,
dépannage 234
Support
dépannage de
l'alimentation 227
élimination des bourrages
270
spécifications 42
verrouillage des bacs 50
Support photo
recommandations 42
Support Photo
formats pris en charge 44
Supports
chargement dans le bac 1
47
chargement dans le bac 2
49
formats pris en charge 42
HP, commande 281
impression sans bordure 53
impression sur format
personnalisé 52
pages de travers 227
recto verso 56
sélection 41
types et grammages pris
en charge 45
Supports à format personnalisé
impression 52
Supports personnalisés
formats pris en charge 45
recommandations 42
Suppression de télécopies de
la mémoire 100
Symboles, saisie 34
Système PBX, configuration
avec la télécopie
systèmes téléphoniques en
parallèle 159
Systèmes d'exploitation pris en
charge 299
Systèmes téléphoniques en
parallèle
configuration avec ligne
distincte 156
Saut de ligne, étalonnage 208
335
configuration avec ligne
partagée 161
configuration avec modem
et messagerie vocale
177
configuration avec sonnerie
différenciée 159
configuration de modem
164
configuration de
répondeur 171
configuration DSL 157
configuration du modem et
du répondeur 172
configuration PBX 159
configuration RNIS 159
modem partagé avec
configuration de ligne
vocale 167
pays/régions 152
types de configuration 154
Systèmes téléphoniques série
pays/régions 152
types de configuration 154
T
Tâches
paramètres 33
Taille
dépannage de la copie 229
numérisations,
dépannage 235
télécopie
caractéristiques
techniques 301
configuration 152
contraste 95
envoi 87
format du papier 102
groupes de numérotation
rapide, configuration 115
invitation à recevoir une
télécopie 100
mode de correction
d'erreurs 96
mode de réponse 109
paramètres 94
paramètres par défaut 96
plus claires ou plus
foncées 95,
programmation 91
rapports 118
réduction 102
336
réimpression 99
résolution 94
sauvegarde télécopies
reçues 98
Télécopie
Bis/Pause, bouton 21
bloquer des numéros 19,
20
configuration avec ligne
distincte (systèmes
téléphoniques en
parallèle) 156
configuration avec ligne
téléphonique partagée
(systèmes téléphoniques
en parallèle) 161
configuration avec sonnerie
différenciée (systèmes
téléphoniques en
parallèle) 159
dépannage 236
dépannage du répondeur
251
DSL, configuration
(systèmes téléphoniques
en parallèle) 157
échec du test 236
effacer le journal 100
en-tête 108
envoi, dépannage 243, 246
envoyer à plusieurs
destinataires 93
journal, impression 121
ligne RNIS, configuration
(systèmes téléphoniques
en parallèle) 159
messagerie vocale,
configuration (systèmes
téléphoniques en
parallèle) 162
mode de correction
d'erreur 111
modem, partagé avec
(systèmes téléphoniques
en parallèle) 164
modem et ligne vocale,
partagé avec (systèmes
téléphoniques en
parallèle) 167
numérotation supervisée
89, 90, 92
options de rappel 112
paramètres, modifier 108
pause 34
photos 93
rapports d'erreur 121
rapports de confirmation
119
réception 97
réception, dépannage
243, 247
réception en mode
manuel 97
réponse automatique 19,
21, 109
saisie de texte et de
symboles 34
sonnerie distincte,
modification du type 110
sonneries avant réponse
109
suppression de la
mémoire 100
sur Internet, protocole 117
système PBX, configuration
(systèmes téléphoniques
en parallèle) 159
systèmes téléphoniques en
parallèle 152
Télécopie vers Mac 105
télécopie vers PC 105
transfert 101
type de numérotation,
sélection 111
types de configuration 154
vitesse 112
Télécopie de diffusion
envoi 90, 92
Télécopie en mode manuel
réception 97
Télécopie manuelle
envoi 88, 89
Télécopier, boutons
couleur 21
noir 21
Télécopies reçues
blocage de numéros 103
Télécopieur
blocage de numéros 103
cordon téléphonique trop
court 251
entrées de numérotation
rapide, configuration 114
envoi, dépannage 250
guide de démarrage
rapide 13
Index
imprimer les détails de la
dernière transaction 123
journal, effacer 122
modem et messagerie
vocale, partagé avec
(systèmes téléphoniques
en parallèle) 177
modem et répondeur,
partagé avec (systèmes
téléphoniques en
parallèle) 172
répondeur, configuration
(systèmes téléphoniques
en parallèle) 171
répondeur et modem,
partagé avec (systèmes
téléphoniques en
parallèle) 172
test d'état de la ligne,
échec 242
test de connexion du
cordon téléphonique,
échec 238
test de la configuration 117
test de prise téléphonique
murale, échec 238
test de tonalité, échec 241
test de type de cordon
téléphonique du
télécopieur, échec 239
volume sonore 113
Télécopie vers Mac
activer 105
modifier 105
Télécopie vers PC
activer 105
modifier 105
Téléphone, télécopie à partir
d'un
réception 97
Téléphone, télécopie à partir de
envoi 88
réception 97
Test d'état de la ligne,
télécopieur 242
Test de prise téléphonique
murale, télécopieur 238
Test de tonalité, échec 241
Test du port correct,
télécopieur 238
Tests, télécopie
échec 236
Tests, télécopieur
configuration 117
connexion au port, échec
238
échec du test de type de
cordon téléphonique du
télécopieur 239
état de la ligne de
télécopie 242
matériel, échec 237
prise téléphonique murale
238
tonalité, échec 241
Têtes d'impression
alignement 208
entretien 205
état 147, 206
état, vérification 205
nettoyage 208
nettoyer les contacts
manuellement 209
prise en charge 298
remplacement 211
retrait 291
Texte
dépannage 221, 224, 226
illisible sur les copies,
dépannage 231
impossible à modifier après
numérisation,
dépannage 233
impression irrégulière sur
les copies 231
manquant, dépannage 232
mauvaise impression sur
les copies 231
numérisations illisibles 235
saisie à partir du panneau
de commande 34
Texte couleur, et OCR 63
Traînée d'encre, dépannage
223
Transfert de télécopies 101
transparents
copie 127
Transparents 42
TWAIN
impossible d'activer la
source TWAIN 233
numérisation à partir de 61
Type de connexion
changer 194
Type de numérotation,
sélection 111
Type de sonnerie de réponse
modifier 110
systèmes téléphoniques en
parallèle 159
U
Unité recto verso
élimination des bourrages
270
V
Verrouillage des bacs 50
Visualisation
numéros de télécopieurs
bloqués 105
photos 82
Vitesse
copie 128
dépannage pour
l'impression 220
dépannage pour le
scanner 232
Vitesse de liaison, réglage 151
Vitre, scanner
chargement d'originaux 38
emplacement 17
nettoyage 214
Vitre du scanner
chargement d'originaux 38
emplacement 17
nettoyage 214
Volume
sonneries du télécopieur
113
Voyant Avertissement 20
Voyants, panneau de
commande 19
W
Webscan 61
WIA (Windows Image
Application), numérisation à
partir de 61
Windows
activer et désactiver les
accessoires dans le
pilote 28
Bluetooth 197
centre de solutions HP 142
configuration réseau 182
337
configuration système
requise 299
configurer une
communication sans fil
191
désinstallation du logiciel
200
impression sans bordure 53
impression sur des
supports spéciaux ou à
format personnalisé 52
installation Ajout
d'imprimante 185
installation du logiciel
180
Logiciel HP Photosmart 36
paramètres d'impression 55
partage de périphérique
182
recto verso 57
Windows Image Application
(WIA), numérisation à partir
de 61
338
© 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P.
www.hp.com/support
Podręcznik użytkownika
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