BILOBA 530 Fr.qxd 14/02/01 09:46 Page 1 1 1. PREMIERE UTILISATION ............................................... 3 1.1 1.2 1.3 1.4 Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mise en service de la base . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mise en service du combiné . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Identification . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 4 5 6 2. TELEPHONER . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 2.1 2.2 2.3 Recevoir un appel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Emettre un appel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Régler le volume de l’écouteur en cours de communication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 8 8 3. ACTIVER / DESACTIVER LE HAUT-PARLEUR ET REGLER SON VOLUME ....... 9 4. RAPPELER LE DERNIER NUMERO COMPOSE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 5. ORGANISER VOTRE REPERTOIRE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 5.1 5.2 5.3 5.4 Enregistrer une mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Remplacer une mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Effacer une mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Appeler un correspondant enregistré dans le répertoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 11 11 12 6. PERSONNALISER VOTRE TELEPHONE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 6.1 6.2 Activer / Désactiver la sonnerie du combiné . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Régler le volume de la sonnerie de la base . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 14 7. BILOBA ET L'ACCES AUX SERVICES DE VOTRE OPERATEUR . . . . . . . . . . . . . . . . 15 BILOBA 530 Fr.qxd 14/02/01 09:46 Page 2 2 8. RECHERCHE DE COMBINE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 9. INTERPHONIE BASE / COMBINE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 9.1 9.2 Interphonie à partir du combiné . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Interphonie à partir de la base . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 17 10. LE REPONDEUR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 10.1 10.2 10.3 10.4 10.5 10.6 10.7 Programmer la date et l’heure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Enregistrer/écouter une annonce . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Activer/désactiver le répondeur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Interroger le répondeur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Filtrer les appels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Régler le code d’interrogation à distance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Interroger votre répondeur à distance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 19 20 21 22 22 23 11. INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 11.1 11.2 11.3 11.4 11.5 Caractéristiques techniques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Garantie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Entretien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Services consommateurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 25 26 27 27 BILOBA 530 Fr.qxd 14/02/01 09:46 Page 3 3 1. PREMIERE UTILISATION 1.1 INSTALLATION La base doit être placée à l’écart de toute zone de chaleur excessive (radiateur, soleil, …) et protégée contre les vibrations, la poussière, l’humidité, les projections de liquides. Veiller à bien choisir l’environnement de la base car la qualité des communications en dépend. Eviter en particulier la proximité immédiate des éléments suivants : fenêtre, béton armé, masse métallique, télévision, tube fluorescent, lampe halogène, centrale d’alarme, chaîne HIFI, Minitel, etc. ! La portée de votre téléphone varie en fonction de son environnement. Les obstacles tels que murs épais, structures métalliques peuvent altérer la portée. Pour optimiser la portée, vous pouvez modifier l’orientation de votre base et de son antenne. BILOBA 530 Fr.qxd 14/02/01 09:46 Page 4 4 1.2 MISE EN SERVICE DE LA BASE Cordon secteur Cordon téléphonique l Fixer le pied de la base sous les cordons. l Connecter le conjoncteur téléphonique de votre l Connecter l'adaptateur secteur à une prise électrique 230V/50Hz. 4 Le voyant vert s’allume brièvement. l Déployer l'antenne télescopique de la base. à la prise téléphonique. BILOBA 530 Fr.qxd 14/02/01 09:46 Page 5 5 1.3 MISE EN SERVICE DU COMBINE Connecter la batterie l l l Ouvrir et retirer la trappe. Brancher le connecteur de la batterie. Refermer la trappe. ouvrir la trappe ! connecter et replacer la batterie fermer la trappe Utiliser uniquement des batteries rechargeables de caractéristiques identiques à celles fournies avec le produit. En cas de non respect de cette recommandation, la responsabilité d’ATLINKS ne pourra être engagée. BILOBA 530 Fr.qxd 14/02/01 09:46 Page 6 6 1.3 MISE EN SERVICE DU COMBINE (SUITE) Poser le combiné sur la base ; la batterie est en charge. l 4 Un bip de confirmation est émis. Avant la première utilisation, nous vous conseillons de laisser le combiné en charge sur la base pendant une journée entière (12 heures), afin d’optimiser les performances et la durée de vie des batteries. ! 1.4 l IDENTIFICATION Appuyer sur pour prendre la ligne. 4 Si vous avez la tonalité, la base est enregistrée. l Dans le cas contraire, replacer le combiné sur sa base. 4 Un bip de confirmation est émis. BILOBA 530 Fr.qxd 14/02/01 09:46 Page 7 7 2. TELEPHONER 2.1 RECEVOIR UN APPEL Pendant la phase de sonnerie : 4 Le voyant de la base clignote à la même cadence que la sonnerie du combiné. l Pour prendre l'appel, décrocher le combiné et appuyer sur 4 La touche l du combiné est allumée, le voyant de la base clignote. Pour raccrocher, appuyer sur 4 La touche . ou reposer le combiné sur la base. s’éteint, ainsi que le voyant de la base. BILOBA 530 Fr.qxd 14/02/01 09:46 Page 8 8 2.2 EMETTRE UN APPEL Pour appeler un correspondant extérieur : prendre la ligne la touche clignote jusqu’à ce que la liaison soit établie entre le combiné et la base lorsque la touche est allumée fixe numéroter reposer le combiné sur la base ou appuyer sur pour raccrocher NOTA : Si la liaison entre le combiné et la base n’a pas pu être établie, le combiné émet un bip d’erreur et revient à l’état d’attente. Dans ce cas, renouveler l’appel. 2.3 l REGLER LE VOLUME DE L’ECOUTEUR EN COURS DE COMMUNICATION En cours de communication, appuyer sur . 4 A chaque appui le volume change : l l ! 1 appui : volume maximum. 1 appui : volume minimum. A la première utilisation, le volume est réglé au niveau minimum. En fin de communication, le niveau sonore est mémorisé. BILOBA 530 Fr.qxd 14/02/01 09:46 Page 9 9 3. ACTIVER / DESACTIVER LE HAUT-PARLEUR ET REGLER SON VOLUME La base de votre l intègre un haut-parleur. Activer le haut-parleur : appui long sur la touche 4 La touche en cours de conversation. clignote. l Régler le volume du haut-parleur en cours de communication : appui court sur l Désactiver le haut-parleur : appui long sur la touche ! En fin de communication, le mode haut-parleur est automatiquement désactivé. . 4. RAPPELER LE DERNIER NUMERO COMPOSE l Appuyer sur . l Appuyer sur . 4 Le dernier numéro appelé est automatiquement composé. l Pour raccrocher, appuyer sur . . BILOBA 530 Fr.qxd 14/02/01 09:46 Page 10 10 5. ORGANISER VOTRE REPERTOIRE Le téléphone maximum. 5.1 l vous permet d'accéder à un répertoire constitué de 10 numéros de 20 chiffres ENREGISTRER UNE MEMOIRE Rentrer en mode programmation par un appui sur la touche 4 La touche . clignote. l Entrer le numéro de téléphone à l'aide des touches numériques du clavier. l Valider par un appui sur la touche 9). , puis choisir le numéro à attribuer à cette mémoire (de 0 à 4 Un signal sonore de validation est émis. NOTA : Pour introduire une pause dans le numéro à mémoriser appuyer sur la touche . BILOBA 530 Fr.qxd 14/02/01 09:46 Page 11 11 5.2 REMPLACER UNE MEMOIRE l Rentrer en mode programmation par un appui sur la touche . l Entrer le nouveau numéro de téléphone à l'aide des touches numériques du clavier. l Valider par un appui sur la touche , puis choisir le numéro à attribuer (de 0 à 9). 4 Un signal sonore de validation est émis. 5.3 l EFFACER UNE MEMOIRE Appuyer 2 fois sur la touche , puis choisir le numéro de la mémoire à effacer (de 0 à 9). 4Un signal sonore de validation est émis. 4Le numéro est effacé. BILOBA 530 Fr.qxd 14/02/01 09:47 Page 12 12 5.4 APPELER UN CORRESPONDANT ENREGISTRE DANS LE REPERTOIRE prendre la ligne le numéro en mémoire est composé automatiquement accéder au répertoire et la communication est établie puis saisir un numéro de mémoire (de 0 à 9) raccrocher en fin de communication NOTA : S’il n'y a pas de numéro dans le répertoire, 2 bips d'erreur sont émis. BILOBA 530 Fr.qxd 14/02/01 09:47 Page 13 13 6. PERSONNALISER VOTRE TELEPHONE 6.1 ACTIVER / DESACTIVER LA SONNERIE DU COMBINE Par défaut la sonnerie est activée. Pour activer la sonnerie : l Appuyer sur la touche puis sur la touche . 4 La sonnerie retentit. l Appuyer sur la touche pour confirmer l’activation. 4 Un bip de confirmation est émis. Pour désactiver la sonnerie : l Appuyer sur la touche puis sur la touche . l Appuyer sur la touche pour désactiver la sonnerie. l Appuyer sur la touche pour confirmer la désactivation. 4 Un bip de confirmation indique que la sonnerie est désactivée. BILOBA 530 Fr.qxd 14/02/01 09:47 Page 14 14 6.2 REGLER LE VOLUME DE LA SONNERIE DE LA BASE La sonnerie de la base peut être réglée. l Enlever le combiné de sa base. l Faire un appui long sur la touche , maintenir cette touche appuyée. 4 La sonnerie alternera niveau fort/faible. l Relâcher cette touche quand le niveau vous convient. 4 Un bip de confirmation est émis. BILOBA 530 Fr.qxd 14/02/01 09:47 Page 15 15 7. BILOBA ET L'ACCES AUX SERVICES DE VOTRE OPERATEUR Les touches , et permettent l'accès à des services (renseignez-vous auprès de votre opérateur ou de votre installateur). 8. RECHERCHE DE COMBINE l Appuyer sur la touche de la base. 4 Le combiné sonne jusqu’à : l un nouvel appui sur , l ou 2 appuis sur la touche l ou si vous replacez le combiné sur la base. (décrocher puis raccrocher), BILOBA 530 Fr.qxd 14/02/01 09:47 Page 16 16 9. INTERPHONIE BASE / COMBINE L’interphonie permet une conversation interne gratuite entre la base et le combiné. Elle ne peut pas fonctionner lorsque l’appareil est en communication avec l’extérieur. 9.1 l INTERPHONIE A PARTIR DU COMBINE Appuyer sur la touche . 8 Le voyant clignote, le voyant de charge de la base clignote également, et un signal sonore est émis (4 bips toutes les 2 secondes). l Votre correspondant interne appuie sur la touche de la base pour établir la communication. l Pour terminer la communication interne, appuyer sur l Pour répondre à un appel externe ou prendre la ligne pendant une communication interne, appuyer sur . . BILOBA 530 Fr.qxd 14/02/01 09:47 Page 17 17 9.2 l INTERPHONIE A PARTIR DE LA BASE Appuyer sur la touche de la base. 8Les voyants de la base et du combiné clignotent et un signal sonore est émis (4 bips toutes les 2 secondes). l Votre correspondant interne appuie sur la touche l Pour terminer la communication interne, appuyer sur du combiné pour établir la communication. l Pour répondre à un appel externe ou prendre la ligne pendant une communication interne, appuyer sur . . NOTA : La durée de l’intercommunication est limitée à 15 minutes. BILOBA 530 Fr.qxd 14/02/01 09:47 Page 18 18 10. LE REPONDEUR Le répondeur permet d’enregistrer une annonce. Cette annonce invite le correspondant à enregistrer un message. La durée maximale d’enregistrement est de 15 minutes. La capacité est de 32 messages. La durée maximale des messages est de 2 minutes et la durée de votre annonce est de 30 secondes (maximum). 10.1 PROGRAMMER LA DATE ET L’HEURE Cette fonction permet de régler la date et l’heure afin d’obtenir l’horodatage des messages du répondeur. La touche Appuyer sur de la base clignote rapidement pour indiquer que l’horloge doit être remise à l’heure. J. / VERIF. au dos de la base, puis : Régler l’heure H. l Sur la base, appuyer sur la touche . Chaque impulsion fait avancer d’une heure. 8 Régler les minutes MIN. l Sur la base, appuyer sur la touche . 8 Chaque impulsion fait avancer par pas d’une minute avec un appui court, de 5 minutes avec un appui long. BILOBA 530 Fr.qxd 14/02/01 09:47 Page 19 19 10.1 PROGRAMMER LA DATE ET L’HEURE (SUITE) Régler le jour J. / VERIF. l Sur la base, appuyer sur la touche . 8 Chaque appui long fait changer le jour. Un appui court sur la touche J. / VERIF. permet l’écoute de l’heure et du jour, après un bip. 10.2 ENREGISTRER/ECOUTER UNE ANNONCE Pour enregistrer l’annonce : l l Faire un appui long sur la touche de la base. Un bip vous signale le début de l’enregistrement ; maintenir cette touche appuyée pendant tout 8 l’enregistrement de l’annonce. Une fois l’annonce terminée, lâcher la touche pour arrêter l’enregistrement. NOTA : L’annonce doit faire au moins 5 secondes ; si elle est supérieure à 30 s, l’enregistrement s’arrête, le message “mémoire pleine, effacer votre message” est émis. l Pour écouter l’annonce appuyer sur la touche de la base. BILOBA 530 Fr.qxd 14/02/01 09:47 Page 20 20 10.3 ACTIVER/DESACTIVER LE REPONDEUR l Appuyer sur la touche l Appuyer sur la touche du combiné. pour activer ou désactiver le répondeur. 8 Le guide vocal indique le mode dans lequel vous vous trouvez. 8 La touche de la base est allumée pour indiquer que le répondeur est en service. BILOBA 530 Fr.qxd 14/02/01 09:48 Page 21 21 10.4 INTERROGER LE REPONDEUR Le répondeur est commandé à partir des touches du combiné : Appuyer d’abord sur la touche puis : Réécouter le message en cours. Ecouter le guide vocal. Ecouter message précédent. Effacer le message en cours d’écoute. Effectuer la lecture/pause de tous les messages. Avancer au message suivant. Mettre le répondeur en marche/arrêt. Dans le cas de nouveaux messages, le nombre de clignotements de la touche de messages reçus. indique le nombre Par défaut, les messages sont diffusés par le combiné. Un appui long sur la touche du combiné permet d’écouter les messages en mode amplifié sur la base. NOTA : Si un appel arrive alors que l’appareil est en mode répondeur, l’appel peut être pris en appuyant sur la touche . BILOBA 530 Fr.qxd 14/02/01 09:48 Page 22 22 10.5 FILTRER LES APPELS L’écoute d’un correspondant déposant un message est possible à partir du combiné, ou de la base. l Par défaut, le message de votre correspondant est diffusé par le haut-parleur de la base. l Pour entendre votre correspondant dans le combiné, presser la touche . 8 Le haut-parleur de la base est coupé, vous n’entendez votre correspondant qu’à partir du combiné. l Pour intercepter l’appel, appuyer sur . 10.6 REGLER LE CODE D’INTERROGATION A DISTANCE Cette fonction permet de changer le code d’interrogation à distance du répondeur (le code par défaut est 123). Accéder au répondeur Appuyer sur la touche Code d’interrogation à distance (par défaut 123) Confirmer BILOBA 530 Fr.qxd 14/02/01 09:48 Page 23 23 10.7 INTERROGER VOTRE REPONDEUR A DISTANCE Cette fonction permet d’écouter les messages de votre répondeur à distance, à partir de n’importe quel autre téléphone. l Appeler votre téléphone et attendre que le répondeur décroche. l En cours d’annonce, appuyer sur la touche l Composer le code d’interrogation à distance. . 8 L’annonce vocale vous répond (“vous avez reçu N messages”, ou “pas de message”). 8 S’il y a des messages, le premier est automatiquement présenté. En cours de diffusion des messages : composer Interrompre/reprendre la diffusion en cours Passer au message suivant Réécouter le message en cours Réécouter le message précédent double appui sur Effacer le message en cours d’écoute Arrêter le répondeur Ecouter le guide vocal Si le répondeur était arrêté, après la 10ème sonnerie, la synthèse vocale demande le code d’interrogation à distance à 3 chiffres. BILOBA 530 Fr.qxd 14/02/01 09:48 Page 24 24 11. INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES 11.1 CARACTERISTIQUES TECHNIQUES Norme CTO Portée en champ libre Autonomie du combiné (valeurs moyennes) 300 mètres * 6 heures en conversation ** 4 jours en veille ** Capacité du répondeur 15 minutes pour tous les messages Batteries rechargeables 3.6V, Ni Cd, AAA 2/3AA Alimentation AC/DC Entrée : 250V AC, 50 mA Sortie : 9V DC, 450 mA * cette valeur peut varier en fonction de l'environnement ** dépend de la charge initiale des batteries ! Lors de l'achat d'une nouvelle batterie, observer les recommandations de votre revendeur. N'utiliser que la batterie prévue pour votre combiné. L'utilisation de batteries non appropriées peut perturber son fonctionnement. Si vous dépassez la portée pendant une conversation, un signal sonore est émis (2 bips toutes les 2 secondes). Rapprochez-vous de la base sinon, après quelques secondes, la communication sera coupée. ! En cours de conversation, si le niveau de charge de la batterie devient insuffisant, 1 bip est émis toutes les 2 secondes. Dans ce cas, il ne reste plus qu'environ 90 secondes de conversation. Au bout des 90 secondes, lorsque la batterie est complètement déchargée, la communication est coupée. Il est nécessaire de recharger la batterie. BILOBA 530 Fr.qxd 14/02/01 09:48 Page 25 25 11.2 GARANTIE Ce produit est garanti d'après les clauses en vigueur chez votre distributeur. Pour bénéficier de cette garantie vous devez utiliser l'appareil conformément aux instructions de la notice d'utilisation. Vous devez également conserver votre facture (ou ticket de caisse) précisant la date d'achat et le nom du revendeur. Cette garantie ne s'applique pas dans les cas suivants : l défaut consécutif à une utilisation anormale, à un mauvais branchement, l appareil ayant subi des chocs ou des chutes, l appareil détérioré par des effets de foudre, de surtension électrique, d'incendie ou de dégâts des eaux, l mauvaise utilisation, acte de négligence, l interventions réalisées sur le produit par une personne non habilitée à le faire. En tout état de cause, la garantie légale pour vice caché, s'applique conformément aux articles 1641 et suivants du code civil en vigueur. BILOBA 530 Fr.qxd 14/02/01 09:48 Page 26 26 11.3 SECURITE L'appareil est alimenté par un adaptateur secteur AC/DC conforme à la norme à la norme EN 60950. Son entrée est classée liaison dangereuse et sa sortie est classée Très Basse Tension de Sécurité (TBTS). L'adaptateur secteur doit être installé près de l'appareil et être facilement accessible. Pour couper le dispositif de la source d'alimentation primaire, l'adaptateur secteur doit être débranché de la prise 230 V AC 50 Hz. En cas de défaillance de l'adaptateur secteur, ce dernier doit être remplacé par un modèle identique. En l'absence d'alimentation secteur ou en cas de coupure secteur, Vous ne pourrez pas passer ou recevoir d'appels en cas d'urgence. n'est plus fonctionnel. Pour cette raison, il est recommandé d'utiliser en complément un poste téléphonique conventionnel. L'appareil est destiné à être branché sur ligne téléphonique classée TRT3. La batterie du combiné doit être éliminée conformément à la réglementation des déchets. ! ! Ne pas utiliser votre poste téléphonique pour signaler une fuite de gaz à proximité de cette fuite. A l’approche d’un orage, il est préconisé de débrancher l’appareil. Ce poste est construit en conformité avec les directives européennes 73/23/CEE et 89/336/CEE. BILOBA 530 Fr.qxd 14/02/01 09:48 Page 27 27 11.4 ENTRETIEN Nettoyer votre poste avec un chiffon antistatique légèrement humecté d'eau. Eviter d'utiliser un chiffon sec (charge statique) et des nettoyants abrasifs ou agressifs qui peuvent endommager les surfaces. 11.5 SERVICES CONSOMMATEURS Le magasin où vous avez acheté ce poste est en mesure de vous renseigner et d'assurer le service après-vente. Toutefois, notre assistance téléphonique est à votre disposition pour tout renseignement complémentaire (0 820 820 217 du lundi au samedi de 8h à 19h). BILOBA 530 Fr.qxd 28 14/02/01 09:48 Page 28 ">
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