Plantronics Savi office WO350 Manuel du propriétaire

Savi™ Office WO300/WO350
Système de micro-casque sans
avec le décrocheur HL10 ™ en option
Guide de l'utilisateur
Bienvenue
Félicitations pour votre nouveau produit Plantronics. Ce guide contient les directives d’installation et d’utilisation de votre
système Savi Office WO300/WO350 (base WO1 et micro-casque sans fil WH300/WH350). Veuillez lire les consignes de
sécurité fournies séparément avant d’installer ou d’utiliser le produit. Elles contiennent des renseignements importants relatifs
à la sécurité.
Reportez-vous aux instructions du guide de
configuration animé sur le CD
Guide de l'utilisateur du Savi de Plantronics
Contenu
1 Contenu de la boîte et caractéristiques................. 4
1.1 Base Savi.................................................................. 4
Attribuer la ligne par défaut au téléphone ou à
l’ordinateur.................................................................... 16
1.2 Micro-casque Savi.................................................... 5
Couper/Rétablir l’association en direct........................ 16
1.3 Décrocheur HL10 (en option).................................... 6
Définir la portée............................................................ 16
2 Installation de la base............................................ 7
Mettre fin à l’association............................................... 16
2.1 Connexion du chargeur à la base............................. 7
2.2 Connexion de la base au téléphone......................... 7
2.3 Branchement du bloc d’alimentation........................ 7
2.4 Positionnement de la base....................................... 7
3 Installation du micro-casque................................. 8
3.1 Ajustement du micro-casque.................................... 8
3.2 Recharge du micro-casque...................................... 8
Mettre le micro-casque en mode veille........................ 16
Voyant du bouton d’association................................... 16
Voyants des boutons de conversation par
téléphone et par ordinateur.......................................... 16
Temps d’appel.............................................................. 17
Boutons de conversation par téléphone
et par ordinateur Règles à suivre.................................. 17
4 Configuration et appel d’essai............................... 9
Fonctions du bouton de contrôle des appels
du micro-casque........................................................... 17
4.1 Vérification de la configuration................................. 9
Voyant du micro-casque............................................... 17
4.2 Appel d’essai avec le téléphone............................... 9
Tonalités du micro-casque............................................ 17
5 Installation du décrocheur (en option)................. 10
8 Logiciel PerSono.................................................. 18
5.1 Installation du décrocheur...................................... 10
Contrôle audio.............................................................. 18
5.2 Si vous n’entendez pas de tonalité......................... 10
Prise en charge des logiciels de téléphonie................. 20
5.3 Pièces supplémentaires (au besoin)....................... 11
Écran des paramètres – micro-casque et base............ 21
6 Installation sur ordinateur.................................... 12
Aide au réglage des paramètres de la base................. 22
6.1 Installation du câble USB....................................... 12
Écran PC....................................................................... 24
6.2 Installation du logiciel PerSono.............................. 12
Paramètres avancés..................................................... 24
6.3 Appel d’essai avec l’ordinateur.............................. 12
Écran de sécurité.......................................................... 24
7 Utilisation du système de micro-casque sans
fil professionnel Savi Office................................. 13
Écran d’assistance....................................................... 25
Mise sous tension du micro-casque............................. 13
9 Dépannage et questions fréquentes..................... 26
Faire des appels, répondre aux appels et
raccrocher avec le téléphone....................................... 13
Faire des appels, répondre aux appels et
raccrocher avec l’ordinateur......................................... 14
Commutation entre les liaisons audio du
téléphone et de l’ordinateur.......................................... 14
Combinaison des liaisons audio du
téléphone et de l’ordinateur.......................................... 14
Fonction de discrétion du micro-casque...................... 15
Association d’un micro-casque principal..................... 15
Mettre en conférence jusqu’à trois micros-casques
supplémentaires........................................................... 15
Guide de l'utilisateur du Savi de Plantronics
Mises à jour.................................................................. 25
1 Contenu de la boîte et caractéristiques
1.1 Base Savi WO1
Contenu du CD :
• SuiteTM logicielle PerSono®
• Guide de configuration animé
• Guide de l’utilisateur complet
Bloc d'alimentation
de la base
Câble
d'interface
téléphonique
Socle
Câble USB
Caractéristiques de la base Savi WO1
Bouton de conversation
par téléphone
Voyant
Bouton de
conversation par
ordinateur
Voyant
Volume
d’émission
dutéléphone
Commutateur de
configuration
Volume de
réception du
téléphone
Bouton
d'association
et voyant
Voyant de
charge
Port USB
Prise
d'alimentation
Prise de câble
d'interface
téléphonique
Prise du
décrocheur
de combiné
Guide de l'utilisateur du Savi de Plantronics
4
1.2 Micro-casque Savi
Chargeur
Micro-casque WH300
(Monaural)
Micro-casque WH350
(Binaural)
(Un modèle par boîte – les deux modèles figurent sur l’emballage.)
Coussinets
Caractéristiques du micro-casque Savi WH350
Serre-tête
Voyant
Bouton de réglage
du volume
Bouton de contrôle
des appels
Microphone
Bouton de discrétion
Guide de l'utilisateur du Savi de Plantronics
5
1.3 Décrocheur HL10 (en option)
Bras du décrocheur
de combiné
Prise du microphone de sonnerie (sous le couvercle)
Cordon d'alimentation
Réglage de la hauteur
Prise pour accessoire
Levier décroché HL10
Pièces supplémentaires pour le décrocheur HL10 (au besoin)
Microphone de sonnerie
Guide de l'utilisateur du Savi de Plantronics
Bras d'extension
Uniquement pour les
téléphones Nortel i2004
6
2 Installation de la base
2.1 Connexion du chargeur à la base
2.3 Branchement du bloc d'alimentation
1 Connectez le chargeur à la base. Appuyez fermement sur le
1 Branchez le bloc d'alimentation dans la prise
chargeur jusqu'à ce qu'il soit bien en place.
d'alimentation de la base.
2 Branchez le bloc d'alimentation dans une prise
électrique.
2.2 Connexion de la base au téléphone
1 Branchez le câble d'interface dans la prise d'interface
de la base.
2 Débranchez le cordon enroulé de combiné du téléphone.
2.4 Positionnement de la base
3 Connectez le câble d'interface téléphonique à la prise
La distance minimale recommandée entre le téléphone et la base
est de 6 pouces.
de combiné maintenant ouverte sur le téléphone.
4 Branchez le câble enroulé de combiné dans la boîte de
jonction du câble d'interface.
La distance minimale recommandée entre la base et l'ordinateur
est de 12 pouces. Un positionnement inadéquat peut causer des
problèmes de bruit et d'interférences.
30 cm
15 cm
5 Replacez le combiné sur le téléphone.
REMARQUE Si votre téléphone comprend une prise pour microcasque intégrée, vous ne devriez utiliser la prise pour microcasque que si vous n’utilisez pas le décrocheur HL10. Dans
cette configuration, vous devez appuyer à la fois sur le bouton
de micro-casque de votre téléphone et sur le bouton de contrôle
des appels du micro-casque pour répondre à des appels et pour
raccrocher.
Guide de l'utilisateur du Savi de Plantronics
7
3 Installation du micro-casque
3.1 Ajustement du serre-tête
1
2"
50.8 mm
1 Allongez ou raccourcissez le serre-tête pour que le
micro-casque soit confortable. Placez les écouteurs pour
que les coussinets de mousse se trouvent sur le centre des
oreilles.
2 Pour le modèle WH300, placez la barre stabilisatrice en T
au-dessus de l’oreille.
2
3 Pour un ajustement plus serré, tirez doucement
l’extrémité opposée du micro-casque tel qu’illustré.
1
3
2
front back
3.3 Recharge du micro-casque
1 Poussez doucement le micro-casque dans le chargeur.
Le voyant de charge clignote en vert pour indiquer que la pile
du micro-casque se charge.
3
2 Chargez le micro-casque pendant au moins 20 minutes
avant de l’utiliser pour la première fois.
Une charge complète dure 3 heures. Le voyant lumineux va
s’allumer en vert.
Temps de charge
3.2 Réglage de la tige
20 min . ....................
Charge minimale
avant la première
utilisation
1
1 Pliez délicatement
la tige avec les deux mains tel
qu’illustré. Évitez de plier ou de tordre la tige près du micro ou
de l’écouteur.
3 heures . .................
Charge complète
2 Positionnez la monture à cliquet et la tige de façon que
la tige du microphone se trouve à environ deux largeurs
de doigt de la bouche.
3 Assurez-vous que la partie
avant du microphone est
2"
50.8 mm
devant la bouche. Au besoin, faites pivoter le microphone de
quelques
2 degrés pour qu’il soit dans la position appropriée. Ne
faites pas pivoter le microphone avec force et ne tentez pas de
le retourner complètement.
Voyant de charge
3
Guide de l'utilisateur
du Savi de Plantronics
8
4 Configuration et appel d'essai
4.1 Vérification de la configuration
7 Si, malgré vos réglages, la tonalité n’est toujours pas
1 Si votre téléphone comprend une commande de volume,
réglez le volume à la moitié.
2 Sur la base, assurez-vous que le bouton de configuration
est réglé à A et que les volumes d’émission et de
réception du téléphone sont tous deux réglés à 3.
clairement audible, changez la position du bouton de
configuration jusqu’à ce qu’elle vous convienne.
Remarque Même si plusieurs réglages peuvent fonctionner
avec le téléphone, un seul est optimal.
8. Appuyez sur le bouton de contrôle des appels du microcasque pour effectuer la configuration.
9 Replacez le combiné sur le téléphone.
4.2 Appel d’essai avec le téléphone
1 Si votre téléphone comprend une commande de volume,
assurez-vous que le volume est réglé à la moitié.
2 Mettez le micro-casque, puis appuyez sur le bouton de
contrôle des appels.
3 Soulevez le combiné du téléphone.
Volume d’émission
du téléphone
Commutateur de
configuration
Volume de
réception du
téléphone
REMARQUE Sur la plupart des téléphones, ces réglages par
défaut permettent d’obtenir la meilleure qualité sonore.
3 Mettez le micro-casque, puis appuyez sur le bouton de
contrôle des appels.
4 Soulevez le combiné du téléphone.
5 Vous devriez entendre la tonalité. Si la tonalité est claire,
appuyez sur le bouton de contrôle des appels du microcasque, puis passez à l’étape 6. Appel de test avec le
téléphone.
6 Vous pouvez aussi ajuster le volume d’écoute sur
le micro-casque en appuyant sur le bouton [+] pour
l’augmenter et sur le bouton [-] pour le réduire.
4 Composez le numéro sur le téléphone.
5 Si le volume de réception est trop fort ou trop faible,
réglez-le sur le micro-casque en poussant le bouton
de contrôle des appels vers le haut pour augmenter le
volume ou vers le bas pour le réduire.
6 S’il est encore trop fort ou trop faible, ajustez-le sur la
base. Un volume d’émission trop élevé peut causer un
écho désagréable pour vous.
7 Si le volume d’émission ne convient pas à votre
interlocuteur, réglez-le sur la base de manière à ce que
la qualité du son soit optimale pour votre interlocuteur.
Un volume d’émission trop élevé peut causer un écho
désagréable pour vous et une distorsion du son pour
votre interlocuteur.
8 Appuyez sur le bouton de contrôle des appels du microcasque pour mettre fin à l’appel d’essai.
9 Replacez le combiné sur le téléphone.
Pour votre propre sécurité, n’utilisez pas le micro-casque à
volume élevé sur de longues périodes. Cela pourrait provoquer
des problèmes d’audition. Conservez toujours un niveau
d’écoute modéré. Pour obtenir de plus amples renseignements
sur les micros-casques, visitez le site : www.plantronics.com/
healthandsafety.
Guide de l'utilisateur du Savi de Plantronics
9
5 Installation du décrocheur (en option)
5.1 Installation du décrocheur
7 Placez délicatement le décrocheur sur le téléphone,
dans la position déjà déterminée.
8 Appuyez fermement pour fixer le décrocheur au
téléphone.
Cordon d'alimentation
du décrocheur
1 Enfoncez bien le cordon d'alimentation du décrocheur
dans la prise du décrocheur.
2 Mettez votre micro-casque, puis glissez le bras du
décrocheur sous le combiné jusqu'à ce que la base du
décrocheur touche le côté du téléphone.
3 Glissez le décrocheur vers le haut jusqu'à ce qu'il touche
presque l'écouteur du combiné.
5.2 Si vous n'entendez pas de tonalité
1 Si vous n'entendez pas de tonalité de manœuvre,
placez le réglage de hauteur du combiné à la position
supérieure suivante.
2 Répétez les étapes 2 à 5 de la section 5.1 selon les
4 Appuyez sur le bouton de contrôle des appels du microcasque pour activer le décrocheur.
5 Si vous entendez une tonalité de manœuvre, c'est que la
hauteur du décrocheur est réglée correctement.
besoins jusqu'à ce que vous entendiez une tonalité de
manœuvre.
3 Lorsque vous entendez une tonalité de manœuvre, fixez
le décrocheur de la manière décrite aux étapes 6 à 8.
6 Retirez les pellicules protectrices des trois bandes de
fixation sur le dessous du décrocheur.
Guide de l'utilisateur du Savi de Plantronics
10
5.3 Pièces supplémentaires (au besoin)
Microphone de sonnerie
Bras d'extension
2
1
3
1
Stabilisateurs
2
2
Utilisez le microphone de sonnerie uniquement lorsque le hautparleur du téléphone ne se trouve pas directement sous le
combiné.
1 Retirez le couvercle de la prise du microphone de
sonnerie au dos du décrocheur.
Le bras d'extension est utile si le décrocheur manque de stabilité
lorsqu'il soulève et rabaisse le combiné.
1 Faites glisser le bras d'extension sur le décrocheur.
2 Branchez la fiche du microphone de sonnerie.
3 Placez le microphone de sonnerie sur le haut-parleur du
téléphone. Retirez la bande adhésive et fixez le tout.
2 Les stabilisateurs peuvent être déplacés vers la gauche
ou la droite. Placez les stabilisateurs sur les côtés du
combiné pour qu'ils entourent en douceur le téléphone.
Guide de l'utilisateur du Savi de Plantronics
Uniquement pour les téléphones Nortel i2004
11
6 Installation sur ordinateur
6.1 Installation du câble USB
6.3 Appel d'essai avec l'ordinateur
1 Assurez-vous que le logiciel PerSono Suite s'exécute sur
l'ordinateur. Vous verrez l'icône d'un micro-casque dans la
partie inférieure droite de la zone de notification de l'ordinateur
lorsque le logiciel PerSono Suite s'exécute.
2 Mettez le micro-casque, puis appuyez sur le bouton de
conversation par ordinateur sur la base.
3 Composez le numéro de téléphone avec votre
application de téléphonie.
4 Réglez le volume d’émission et de réception sur
1 Branchez une extrémité du câble USB dans le port USB
à l'arrière de la base.
2 Branchez l'autre extrémité du câble USB dans le
port USB de l'ordinateur.
6.2 Installation du logiciel PerSono Suite
1 Dans le guide de configuration animé qui se trouve sur
le CD, sélectionnez l’étape 6.2, Installation du logiciel
PerSono.
2 Cliquez sur l'image du CD qui porte l'étiquette « PerSono
Suite Software ».
3 Suivez les instructions d'installation données à l'écran.
l’ordinateur de la manière suivante :
Pour les systèmes Windows® XP Dans le Panneau de configuration, double-cliquez sur
l’icône Sons et périphériques audio puis cliquez sur l’onglet
Voix.
• « Lecture de la parole » est le volume de réception
• « Enregistrement vocal » est le volume de transmission
Pour les systèmes Windows Vista® Dans le Panneau de configuration, cliquez sur l’onglet
Lecture pour régler le volume de réception ou sur l’onglet
Enregistrement pour régler le volume de l’option Son.
• « Niveau - Haut-parleurs » est le volume de réception
• « Niveau - Microphone » est le volume de transmission
5 Vous pouvez aussi ajuster le volume d’écoute sur
le micro-casque en poussant sur le bouton [+] pour
l’augmenter et sur le bouton [-] pour le réduire.
6 Pour mettre fin à l'appel d'essai, appuyez sur le bouton
de contrôle des appels du micro-casque.
Guide de l'utilisateur du Savi de Plantronics
12
7 Utilisation du système de micro-casque sans fil
Savi Office
IMPORTANT Il est fortement recommandé d'installer le logiciel
PerSono Suite. Le système Savi Office peut fonctionner sans le
logiciel, mais cela limitera ses capacités.
Mise sous tension du micro-casque
Voyant
Si la pile du micro-casque est chargée, le micro-casque est
automatiquement sous tension. Le micro-casque n'a pas de
bouton marche/arrêt.
Bouton de contrôle des appels
Faire des appels, répondre aux appels et raccrocher avec le téléphone
Téléphones avec décrocheur ou commutateur
électronique
Téléphones sans décrocheur ou commutateur
électronique
Pour faire un
appel
1. Appuyez brièvement sur le bouton de contrôle des
appels du micro-casque* ou appuyez brièvement
sur le bouton de conversation par téléphone de la
base
2. Composez le numéro
1. Appuyez brièvement sur le bouton de contrôle des
appels du micro-casque* ou appuyez brièvement sur le
bouton de conversation par téléphone de la base
2. Soulevez le combiné du téléphone**
3. Composez le numéro
Pour répondre à
un appel
1. Appuyez brièvement sur le bouton de contrôle des
appels du micro-casque ou appuyez brièvement
sur le bouton de conversation par téléphone de la
base
1. Appuyez brièvement sur le bouton de contrôle des
appels du micro-casque ou appuyez brièvement sur le
bouton de conversation par téléphone de la base
2. Soulevez le combiné du téléphone**
Pour mettre fin à
un appel
1. Appuyez brièvement sur le bouton de contrôle des
appels du micro-casque ou appuyez brièvement
sur le bouton de conversation par téléphone de la
base
1. Appuyez brièvement sur le bouton de contrôle des
appels du micro-casque ou appuyez brièvement sur le
bouton de conversation par téléphone de la base
2. Replacez le combiné sur le téléphone**
*On suppose que la ligne par défaut est attribuée au téléphone.
**Pour faire des appels, répondre aux appels et raccrocher avec un téléphone qui comprend un bouton de micro-casque mais pas de
décrocheur, vous devez appuyer sur le bouton de micro-casque du téléphone plutôt que de soulever le combiné du téléphone.
Guide de l'utilisateur du Savi de Plantronics
13
Faire des appels, répondre aux appels et raccrocher avec l'ordinateur
Avec le logiciel PerSono Suite*
Sans le logiciel PerSono Suite
Pour faire un appel
1. Composez le numéro de téléphone en utilisant
l'application de téléphonie prise en charge***
1. Appuyez brièvement sur le bouton de contrôle des appels
du micro-casque** ou appuyez brièvement sur le bouton
de conversation par ordinateur de la base
2. Composez le numéro de téléphone en utilisant
l'application de téléphonie
Pour répondre à un
appel
1. Appuyez brièvement sur le bouton de contrôle
des appels du micro-casque ou appuyez
brièvement sur le bouton de conversation par
ordinateur de la base
1. Appuyez brièvement sur le bouton de contrôle des appels
du micro-casque** ou appuyez brièvement sur le bouton
de conversation par ordinateur de la base
2. Répondez à l'appel en utilisant l'application de téléphonie
Pour mettre fin à un
appel
1. Appuyez brièvement sur le bouton de contrôle
des appels du micro-casque ou appuyez
brièvement sur le bouton de conversation par
ordinateur de la base
1. Appuyez brièvement sur le bouton de contrôle des appels
du micro-casque** ou appuyez brièvement sur le bouton
de conversation par ordinateur de la base
2. Raccrochez en utilisant l'application de téléphonie
*On suppose l'utilisation d'un logiciel de téléphonie compatible.
**On suppose que la ligne par défaut est attribuée à l'ordinateur.
***La liaison radio avec l’ordinateur ne peut être établie automatiquement lorsqu’un appel est fait avec Microsoft Office Communicator.
Commutation entre les liaisons audio du
téléphone et de l'ordinateur
Combinaison des liaisons audio du
téléphone et de l'ordinateur
Vous pouvez commuter entre les liaisons audio du téléphone et
de l'ordinateur des façons suivantes :
Vous pouvez combiner les liaisons audio du téléphone et de
l'ordinateur des façons suivantes :
Micro-casque
Socle
Logiciel
PerSono Suite*
Socle
Logiciel
PerSono Suite*
Appuyez sur
le bouton
d'augmentation
du volume
(pendant au moins
1½ seconde)
jusqu'à ce que le
voyant du bouton
de conversation
de la base de
l'appareil voulu
s'allume en vert.
Appuyez brièvement
(pendant moins
d’une seconde)
sur le bouton de
conversation de la
base de l'appareil vers
lequel vous désirez
commuter.
Cliquez sur l'icône
(verte) de l'appareil
actif, soit l'ordinateur
ou le téléphone, pour
mettre cet appareil
en garde. Cliquez
sur l'icône (rouge) de
l'autre appareil (en
garde) pour rendre
celui-ci actif.
Simultanément, maintenez
enfoncés les boutons de
conversation par téléphone
et par ordinateur (pendant au
moins 1½ seconde) jusqu'à
ce que les voyants s'allument
en vert.
Cliquez sur n'importe quelle
icône rouge (en garde) pour
rendre l'appareil correspondant
actif. Lorsque les trois icônes
(micro-casque, téléphone et
ordinateur) sont vertes et que
toutes les flèches sont vertes,
les liaisons audio des appareils
sont combinées.
* Les liaisons audio du téléphone et de l’ordinateur doivent être
activées depuis le micro-casque ou la base. Vous ne pouvez pas
établir une liaison audio depuis l’écran de contrôle audio dans le
logiciel PerSono.
Guide de l'utilisateur du Savi de Plantronics
* Les liaisons audio du téléphone et de l’ordinateur doivent être
activées depuis le micro-casque ou la base. Vous ne pouvez pas
établir une liaison audio depuis l’écran de contrôle audio dans le
logiciel PerSono.
14
Fonction de discrétion du micro-casque
Vous pouvez activer ou désactiver la fonction de discrétion du
micro-casque des façons suivantes :
Micro-casque
Socle
Logiciel
PerSono Suite*
Appuyez
brièvement
sur le bouton
de discrétion
pour activer et
désactiver la
fonction.
Si l'on appuie brièvement
(pendant moins d’une
seconde) sur un bouton de
conversation par téléphone
ou par ordinateur rouge
sur la base, la fonction de
discrétion du micro-casque
est désactivée. Vous ne
pouvez pas activer la
fonction de discrétion
du micro-casque en
utilisant les boutons de
conversation par téléphone
ou par ordinateur.
Cliquez sur l’icône
de micro-casque
verte. L’icône de
micro-casque
devient verte
pour indiquer
que le volume de
transmission du
micro-casque est
coupé. Cliquez de
nouveau sur l’icône
de micro-casque
pour désactiver
la fonction de
discrétion.
* Les liaisons audio du téléphone et de l’ordinateur doivent être
activées depuis le micro-casque ou la base. Vous ne pouvez pas
établir une liaison audio depuis l’écran de contrôle audio dans le
logiciel PerSono.
Association d’un micro-casque principal
Le micro-casque et sa base sont déjà associés lorsqu’ils vous
sont fournis. Si vous désirez associer un nouveau micro-casque
principal à la base, vous pouvez le faire de deux façons. Vous
pouvez associer un micro-casque principal à la base lorsque le
micro-casque est déposé sur la base (association sécurisée) ou
lorsqu’il est sorti de la base (association en direct). Dans un cas
comme dans l’autre, le système doit être au repos (pas d’appel
en cours).
Micro-casque déposé
sur la base
Micro-casque sorti de la base
Appuyez 2 fois sur le
bouton d’association
de la base. Le voyant
d'association clignotera
en rouge et en vert.
Lorsque le voyant
d'association demeure
allumé en vert, le microcasque et la base sont
associés l'un à l'autre.
Appuyez 2 fois sur le bouton
d’association de la base. Le voyant
d'association clignotera en rouge
et en vert. Appuyez sur le bouton
d'augmentation du volume du microcasque pendant trois secondes pour
que le voyant s'allume en vert.
Lorsque le voyant d'association de
la base demeure allumé en vert,
le micro-casque et la base sont
associés l'un à l'autre.
REMARQUE Si le processus d'association atteint sa limite
de temporisation et s'arrête au bout de deux minutes ou si le
processus de temporisation échoue, le voyant d'association
demeurera allumé en rouge pendant quatre secondes, puis
retournera à son état précédent. Si cela se produit, essayez de
nouveau d'effectuer l'association du micro-casque.
Guide de l'utilisateur du Savi de Plantronics
Mettre en conférence jusqu'à trois microscasques supplémentaires
Pendant un appel, vous pouvez associer à votre base un maximum
de trois micros-casques supplémentaires pour les mettre en
conférence. Quand vous ajoutez des micros-casques à la base,
une nouvelle icône de micro-casque apparaît sur l'écran du logiciel
PerSono Suite, accompagnée d'un nombre de 1 à 3 indiquant le
nombre de micros-casques supplémentaires associés à la base.
Des invités peuvent se joindre à une conférence des façons
suivantes :
1 Pendant un appel :
a) Placez le micro-casque de l'invité dans le chargeur de
l'utilisateur principal.
OU
b) Mettez le micro-casque de l'invité en mode
d'association en direct en appuyant sur le bouton
d'augmentation du volume du micro-casque pendant
trois secondes pour que le voyant s'allume en vert.
2 Appuyez brièvement (pendant moins d’une seconde) sur
le bouton d'association de la base.
Le voyant d'association clignotera en jaune et en vert.
3 Le voyant d'association demeurera ensuite allumé en
jaune et vous entendrez dans le micro-casque principal
une tonalité indiquant qu'un invité désire se joindre à
l'appel.
4 Si vous appuyez sur le bouton de contrôle des appels
du micro-casque principal dans les cinq secondes qui
suivent, l'invité est ajouté à l'appel.
Si vous n'appuyez pas sur le bouton de contrôle des appels
dans les cinq secondes qui suivent, la demande d'ajout à
l'appel sera refusée et l'invité entendra une tonalité d'erreur
dans son micro-casque.
5 Les invités peuvent quitter la conférence téléphonique
en appuyant sur leur bouton de contrôle des appels.
Lorsque cela se produit, vous entendez une tonalité unique
dans le micro-casque principal chaque fois qu'un invité se
détache de la conférence.
Pour savoir combien de micros-casques sont associés à la base,
regardez dans le coin inférieur gauche de l'écran du logiciel
PerSono Suite. Le premier micro-casque est le micro-casque
principal et le nombre à l'intérieur du micro-casque suivant est
le nombre de micros-casques d'invités associés à la base. Les
exemples ci-dessous montrent 1, puis 2, puis 3 micros-casques
d'invités associés à la base en plus du micro-casque principal.
1
2
3
15
Attribuer la ligne par défaut au téléphone ou
à l'ordinateur
Le système Savi Office est livré avec la ligne sortante attribuée par
défaut au téléphone. Cela signifie que tout appel effectué depuis le
micro-casque avec le bouton de contrôle des appels ouvrira la liaison
audio du téléphone. Vous pouvez modifier l'attribution par défaut de
la ligne sortante en utilisant les boutons de conversation de la base.
Pendant que le système est au repos, appuyez sur le bouton de
conversation par téléphone ou sur le bouton de conversation par
ordinateur et maintenez-le enfoncé pendant trois secondes pour
sélectionner l'appareil auquel vous voulez attribuer la ligne sortante
par défaut. Le voyant du bouton de conversation clignotera en vert
pendant quatre secondes pour confirmer le nouveau réglage.
Bouton de
conversation
par ordinateur
Bouton de
conversation
par téléphone
Voyant
Voyant
Couper/rétablir l'association en direct
Le système Savi Office est livré avec l'association en direct
activée. Vous pouvez couper ou rétablir l'association en direct
en utilisant le bouton d'association de la base. Lorsque le
micro-casque principal est sorti de la base et que le système
est au repos, appuyez sur le bouton d'association pendant trois
secondes. Le bouton d'association clignotera en vert pendant
quatre secondes si l'association en direct est établie et en rouge
pendant quatre secondes si elle est coupée.
Définir la portée
Lorsque le micro-casque principal est sur la base et que le
système est au repos, appuyez sur le bouton d’association
pendant trois secondes. Les boutons de conversation par
téléphone et par ordinateur clignoteront tous deux en vert si la
portée est grande. Si vous appuyez de nouveau sur le bouton
d’association pendant trois secondes, les boutons clignoteront
en jaune pour une portée moyenne. Si vous appuyez de nouveau
sur le bouton d’association pendant trois secondes, les boutons
clignoteront en rouge pour une faible portée.
Mettre fin à l'association
Si la base est en mode d'association (sécurisée ou en direct)
et que vous désirez que la base cesse de chercher un microcasque, appuyez de nouveau sur le bouton d'association.
Le voyant d'association s'allumera en rouge pendant quatre
secondes, puis retournera à son état précédent.
Guide de l'utilisateur du Savi de Plantronics
Mettre le micro-casque en mode veille
Si vous prévoyez que le micro-casque ne sera pas utilisé pendant
une longue période de temps et qu’il ne sera pas posé sur le
chargeur, vous pouvez le mettre en mode veille en appuyant
sur le bouton de contrôle des appels pendant trois secondes
pendant que le micro-casque est au repos. Pour quitter le mode
veille, appuyez sur le bouton de contrôle des appels pendant trois
secondes.
Voyant du bouton d'association
Micro-casque principal associé à la
base
Vert
Base en mode d'association principal
Clignote en rouge et
en vert
Base mettant en conférence
des micros-casques d'invités
supplémentaires
Clignote en jaune et
en vert
Conférence téléphonique active avec
micros-casques d'invités associés à la
base
Allumé en jaune
Voyants des boutons de conversation
par téléphone et par ordinateur
Aucune liaison audio active
Arrêt
Appel entrant
Clignote en vert
Liaison audio active
Vert
Fonction de discrétion du
micro-casque principal activée
Rouge
Appel en garde
Clignote en rouge
Recherche de liaison audio*
Allumé en jaune
*Lors de l’établissement d’une liaison à la base, le bouton de
conversation reste allumé en jaune tant que la liaison n’est
pas établie. Cette opération peut prendre plusieurs secondes,
en particulier avec une large bande audio ou dans des
environnements à moyenne ou forte densité. Si vous appuyez sur
le bouton de conversation pendant que le voyant est allumé en
jaune, la recherche de liaison audio sera interrompue.
16
Temps d’appel
Voyant du micro-casque
Le système Savi Office WO300/350 offre jusqu’à 8 heures
d’autonomie de conversation. Le temps d’appel sera moindre si
le système fonctionne en mode large bande ou si le micro-casque
est constamment utilisé à grande distance de la base.
Boutons de conversation par téléphone
et par ordinateur-Règles à suivre
État du bouton (voyant)
Si le bouton est
enfoncé
Arrêt
Vert
Clignote en vert
Vert
Vert
Arrêt
Rouge
Vert
Clignote en rouge
Vert
REMARQUE Peu importe l’état actuel du téléphone, si vous
appuyez à la fois sur le bouton de conversation par téléphone et
sur le bouton de conversation par ordinateur pendant 1½ seconde,
les deux voyants s’allumeront en vert et les liaisons audio des deux
appareils seront combinées.
Tonalités du micro-casque
Avertissement de portée dépassée
Si vous êtes au téléphone et que vous dépassez la portée de
fonctionnement, vous entendrez trois tonalités basses. Vous
entendrez une tonalité moyenne unique lorsque vous serez de
nouveau à l'intérieur de la portée de fonctionnement.
Si vous demeurez hors de la portée, les appels en cours seront
suspendus. Les appels seront rétablis lorsque vous reviendrez à
l'intérieur de la portée. Si vous demeurez hors de portée pendant
plus de 5 minutes, le système coupera l'appel.
Si vous n'êtes pas au téléphone, que vous dépassez la portée de
fonctionnement et que vous appuyez sur le bouton de contrôle
des appels, vous entendrez une tonalité unique lorsque vous
appuierez sur le bouton et trois tonalités basses pour indiquer
l'échec de la tentative de liaison.
Avertissement de pile faible
Si vous êtes au téléphone, vous entendrez une tonalité basse
unique qui se répétera toutes les 15 secondes pour vous indiquer
que la pile est faible. Vous devriez aussitôt recharger le microcasque.
Si vous n'êtes pas au téléphone et que vous appuyez sur le
bouton de contrôle des appels, vous entendrez trois tonalités
basses vous indiquant que la pile est faible. Vous devriez aussitôt
recharger le micro-casque.
Avertissement de fonction de discrétion activée
Si la fonction de discrétion est activée, vous entendrez
trois tonalités aiguës. Ces tonalités se répéteront toutes les
15 secondes tant que la fonction de discrétion sera activée.
Quand la fonction de discrétion sera désactivée, vous entendrez
trois tonalités basses.
Guide de l'utilisateur du Savi de Plantronics
État du micro-casque
Voyant du micro-casque
Le micro-casque se charge
Arrêt
Micro-casque entièrement
chargé
Arrêt
Micro-casque en
fonctionnement
Clignote en vert
Association
Vert
Allumer/éteindre le voyant de fonctionnement du microcasque
Si vous n'êtes pas au téléphone, vous pouvez allumer ou éteindre
le voyant de fonctionnement du micro-casque en appuyant sur le
bouton de réduction du volume du micro-casque pendant trois
secondes.
Fonctions du bouton de contrôle
des appels du micro-casque
Type de pression
Fonction
Pression brève
Faire des appels, répondre aux
appels ou raccrocher
Pression brève sur le bouton
de volume vers le haut
Augmenter le volume
Pression brève sur le bouton
de volume vers le bas
Réduire le volume
En liaison, pression longue
sur le bouton de volume
vers le haut (au moins 1½
secondes)
Commuter entre les liaisons
audio du téléphone et de
l’ordinateur
Appuyez brièvement sur le
bouton de discrétion.
Activer ou désactiver la fonction
de discrétion du micro-casque
Hors liaison, pression longue
sur le bouton de volume
vers le haut (au moins 1½
secondes)
Mettre le micro-casque en
mode d’association
Hors liaison, pression longue
sur le bouton de volume
vers le bas (au moins 1½
secondes)
Activer ou désactiver le voyant
d’utilisation du micro-casque
17
8 Logiciel PerSono Suite
Il est fortement recommandé d'installer le logiciel PerSono
Suite. Le système Savi Office peut fonctionner sans le logiciel,
mais cela limitera ses capacités.
Le logiciel PerSono Suite vous permet d'effectuer ce qui suit avec
le système Savi Office :
• Répondre à des appels et raccrocher à partir de l'ordinateur à
distance au moyen du micro-casque (nécessite l'utilisation d'un
logiciel de téléphonie compatible)
• Activer la fonction de discrétion du micro-casque, du téléphone
ou de l’ordinateur ou encore combiner les liaisons audio de ces
appareils en cliquant sur un écran de contrôle audio interactif
• Personnaliser les réglages du micro-casque et de la base selon
vos préférences
• Gérer automatiquement le lecteur multimédia de l'ordinateur
afin de ne jamais rater un appel
• Accéder rapidement à des liens vers du soutien aux produits
ou vers des renseignements sur la mise à jour du logiciel ou du
micrologiciel
• Si vous cliquez sur l’icône d’ordinateur ou de téléphone
verte, elle clignote en rouge pour indiquer que l’ordinateur ou
le téléphone a été mis en garde. Si vous cliquez sur l’icône
d’ordinateur ou de téléphone rouge clignotante, elle redevient
verte pour indiquer que l’ordinateur ou le téléphone est actif.
Exemples
Tous les appareils sont au repos
Appel en cours au téléphone, ordinateur au repos
Contrôle audio
Une fois que le logiciel PerSono est lancé et qu’il s’exécute,
l’icône du micro-casque apparaît dans la zone de notification
de l’ordinateur. Pour afficher l’écran du logiciel PerSono, cliquez
deux fois sur l’icône du micro-casque. À la gauche de l’écran,
vous verrez un menu dans lequel la fonction de contrôle audio
sera mise en surbrillance. Au centre, vous verrez un écran
interactif dans lequel vous pourrez cliquer lorsque vous voudrez
activer la fonction de discrétion du micro-casque, du téléphone
ou de l’ordinateur ou encore combiner les liaisons audio de ces
appareils.
Vous ne pouvez pas établir ni couper des liaisons audio en
cliquant dans l’écran interactif de contrôle audio. Pour ce
faire, vous devez utiliser le bouton de contrôle des appels
du micro-casque ou les boutons de conversation de la
base.
Appel en cours à l'ordinateur, téléphone en garde
Icônes et flèches
Icônes
•
•
•
•
Gris = appareil au repos
Vert = appareil actif
Micro-casque rouge = micro en sourdine
PC rouge clignotant = PC en garde (les 2 voies audio de
l’ordinateur sont en sourdine)
• Téléphone rouge clignotant = téléphone en garde (les 2 voies
audio du téléphone sont en sourdine)
Tous les appareils combinés
Flèches
• Gris = liaison audio au repos
• Vert = liaison audio active
• Rouge = liaison audio en sourdine
Règles interactives
Les icônes de micro-casque, d’ordinateur et de téléphone sont
cliquables.
• Si vous cliquez sur l’icône de micro-casque verte, elle devient
rouge pour indiquer que le micro est coupé. Si vous cliquez sur
l’icône de micro-casque rouge, elle devient verte pour indiquer
que le micro est rétabli.
Guide de l'utilisateur du Savi de Plantronics
Tous les appareils combinés, fonction de discrétion du microcasque activée
18
Lorsque vous écoutez un fichier multimédia à l’aide du lecteur
multimédia de votre ordinateur et qu’il n’y a aucun appel en cours
ou en garde, une icône de note de musique remplace l’icône de
l’ordinateur.
3 Lancez le lecteur multimédia sur votre ordinateur et
commencez à lire du multimédia.
Lecteur multimédia actif, téléphone au repos
4 Cliquez sur l'icône rouge du téléphone pour reprendre
Si le logiciel PerSono Suite est configuré pour gérer votre lecteur
multimédia automatiquement, la note de musique disparaît
lorsqu'un appel entre, puis elle est affichée de nouveau lorsque
tous vos appels sont terminés.
l'appel au téléphone. Votre multimédia est maintenant
combiné à la liaison audio de votre téléphone.
Pour combiner le lecteur multimédia de l'ordinateur et un appel au
téléphone, vous devez suivre les étapes ci-dessous :
1 Commencez par l'appel en cours au téléphone.
Autonomie de la pile
Dans le coin inférieur gauche de l'écran (cela est valable pour tous
les écrans du logiciel), vous verrez une des icônes suivantes, qui
indiquera de façon approximative la charge restante dans la pile
du micro-casque.
2 Établissez la liaison audio de l'ordinateur et mettez en
garde l'appel en cours au téléphone en appuyant sur le
bouton de conversation par ordinateur de la base.
Bouton de
conversation
par ordinateur
100 %
75 %
50 %
25 %
Moins de
5 minutes
Micro-casque principal associé
L'icône de micro-casque unique à côté de l'icône de la pile
montre le micro-casque principal actuellement associé à la base.
Vous pouvez ajouter des micros-casques supplémentaires pour
établir une conférence téléphonique. Pour en savoir davantage,
reportez-vous à Mettre en conférence jusqu'à trois microscasques supplémentaires à la page 15.
Guide de l'utilisateur du Savi de Plantronics
19
Prise en charge des logiciels de téléphonie
Pour obtenir la liste des logiciels de téléphonie pris en charge par
PerSono, veuillez consulter la page : http://www.plantronics.
com//SoftphoneCompatibility Le logiciel PerSono prend
directement en charge tous les logiciels de téléphonie de cette
liste, sans intervention particulière de l’utilisateur (sauf pour
Skype™).
Pour assurer la prise en charge du logiciel de téléphone Skype
par PerSono, procédez comme suit :
1. Assurez-vous que le logiciel PerSono est ouvert sur
votre ordinateur. Lorsque le logiciel PerSono est en
fonction, vous voyez l’icône d’un micro-casque dans
la partie inférieure droite de la zone de notification de
l’ordinateur.
4. Pour vérifier si le logiciel PerSono prend maintenant en
charge le logiciel Skype, accédez à l’onglet Écran PC
dans PerSono et assurez-vous que la liste des logiciels
de téléphonie contient maintenant l’entrée Skype.
2. Si Skype est en fonction sur votre ordinateur, il vous
avisera du fait que le programme PerSonoSuite.exe
tente d’utiliser Skype. Accédez à l’onglet New event
(nouvel événement) situé dans le coin supérieur droit
de la fenêtre de Skype et cliquez sur le drapeau rouge.
Vous devrez ensuite cliquer sur le lien PerSonoSuite.
exe pour accéder à l’écran Manage API Access Control
(gérer le contrôle d’accès d’API).
PerSono Suite.exe
3. Cet écran s’affichera en vous indiquant qu’un autre
programme tente d’accéder à Skype. Le nom du
programme indiqué sera PerSonoSuite.exe, avec
l’éditeur Plantronics, Inc. Vous devez sélectionner
l’option Allow this program to use Skype (autoriser ce
programme à utiliser Skype), puis cliquer sur OK.
Guide de l'utilisateur du Savi de Plantronics
20
Écran des paramètres – micro-casque et base
L'écran des paramètres vous permet de personnaliser les réglages de la base et du micro-casque selon vos préférences. Le système Savi
Office est livré avec des paramètres réglés par défaut que l'on peut modifier de la façon décrite dans la colonne Paramètres ci-dessous.
REMARQUE Certains paramètres pourraient être affichés en grisé. Le logiciel PerSono désactive automatiquement les paramètres qui ne
s’appliquent pas à un appareil Plantronics particulier.
Paramètres – micro-casque
Fonction
Paramètres
Par défaut
Tonalité de fonction de discrétion activée
Standard/basse/coupée
Standard
Sonnerie – téléphone
Son 1/son 2/son 3
Son 1
Volume de la sonnerie – téléphone
Standard/basse/coupée
Standard
Sonnerie – ordinateur
Son 1/son 2/son 3
Son 2
Volume de la sonnerie – ordinateur
Standard/basse/coupée
Standard
Tonalités du système
Standard/basse/coupée
Standard
Deuxième appel entrant
Sonner continuellement/sonner une fois/
ignorer
Sonner
continuellement
Fonction
Paramètres
Par défaut
Réponse automatique
Activée/désactivée
Arrêt
Ligne par défaut
Téléphone/ordinateur
Téléphone
Association en direct
Activée/désactivée
Marche
Portée
Grande/moyenne/faible
Grande
Sonnerie micro-casque et ordinateur
Activée/désactivée
Marche
Protection acoustique
Activée/désactivée
Arrêt
Limitation audio
80 dB/85 dB/désactivée
Arrêt
G616
Activée/désactivée
Arrêt
Bande passante audio – téléphone
Large bande/bande étroite
Bande étroite
Bande passante audio – ordinateur
Large bande/bande étroite
Bande étroite
Réglage de la tonalité – téléphone
7 réglages de mélange de graves et
d'aigus
Réglage à la moitié
Réglage de la tonalité – ordinateur
7 réglages de mélange de graves et
d'aigus
Réglage à la moitié
Paramètres – base
Généraux
Audio
Guide de l'utilisateur du Savi de Plantronics
21
Aide au réglage des paramètres de la base
Paramètres
par défaut
Réponse
automatique
La réponse automatique évite à l'utilisateur d'avoir à appuyer sur un bouton pour établir la liaison radio
entre le micro-casque et la base.
Lorsque la réponse automatique est désactivée, vous devez appuyer sur le bouton de contrôle des
appels du micro-casque ou sur le bouton de conversation par téléphone ou par ordinateur de la base
pour répondre à un appel entrant.*
Lorsque la réponse automatique est activée, le système répondra à tout appel entrant si le microcasque est sorti du chargeur.*
Arrêt
Ligne par
défaut
La fonction de ligne par défaut permet à l'utilisateur de définir s'il préfère que la ligne sortante soit
attribuée au téléphone ou à l'ordinateur lorsqu'il appuie sur le bouton de contrôle des appels du microcasque.
Lorsque la ligne par défaut est attribuée au téléphone et que vous appuyez sur le bouton de contrôle
des appels du micro-casque pour faire un appel, le téléphone se décroche. Vous devez ensuite
composer le numéro à partir du téléphone.*
Lorsque la ligne par défaut est attribuée à l'ordinateur et que vous appuyez sur le bouton de contrôle
des appels du micro-casque, une liaison audio est établie entre l'ordinateur et le micro-casque. Vous
pouvez ensuite faire un appel sortant en utilisant votre application de téléphonie ou écouter une
diffusion audio au moyen de votre lecteur multimédia.
Téléphone
de bureau
Association en L'association en direct permet d'associer un micro-casque à la base sans que le micro-casque soit
physiquement déposé sur la base. Cette fonction est nécessaire lorsqu'on désire mettre en conférence
direct
divers modèles de micros-casques Savi de Plantronics.
Lorsque l'association en direct est activée, vous pouvez associer un micro-casque à votre base sans
déposer physiquement le micro-casque dans le chargeur.
Lorsque l'association en direct est désactivée, vous ne pouvez associer un micro-casque à votre base
qu'en déposant physiquement le micro-casque dans le chargeur.
Pour savoir comment associer un micro-casque principal à la base, reportez-vous à Association d'un
micro-casque principal à la page 15.
Pour savoir comment associer temporairement des micros-casques d'invités à la base pour établir
une conférence téléphonique, reportez-vous à Mettre en conférence jusqu'à trois micros-casques
supplémentaires à la page 15.
Marche
Portée**
On peut réduire la portée au minimum pour atténuer le bourdonnement au téléphone ou à l'ordinateur,
pour améliorer la densité utilisateur ou pour restreindre la portée des utilisateurs.
Lorsque la portée est réglée à GRANDE, l'utilisateur a une portée de 107 m.
Lorsque la portée est réglée à MOYENNE, l'utilisateur a une portée de 45 m.
Lorsque la portée est réglée à FAIBLE, l'utilisateur a une portée de 15 m.
Bande
passante
audio**
Le système est compatible avec une bande passante audio large ou étroite du téléphone et de
Bande étroite
l'ordinateur.
- téléphone
Une large bande passante audio assure des conversations plus claires et plus réelles. Cependant, une et ordinateur
large bande audio consomme plus d'énergie de la pile et impose des critères d'accès plus rigoureux
qui réduisent le nombre des systèmes pouvant être déployés dans une petite zone.
Votre téléphone doit être compatible avec une large bande audio pour que vous puissiez profiter des
avantages de la sélection « large bande » avec cet appareil. Tous les ordinateurs sont compatibles avec
une large bande audio.
Lorsque vous changez de bande passante audio (de bande étroite à large bande et vice versa), vous
devez rétablir la liaison radio pour que le changement soit appliqué.
Grande
*Suppose l'utilisation du décrocheur ou du câble EHS avec le téléphone ou l'utilisation d'un logiciel de téléphonie compatible avec le logiciel
PerSono Suite.
**Lors de l’établissement d’une liaison à la base, le bouton de conversation reste allumé en jaune tant que la liaison n’est pas établie. Cette opération
peut prendre plusieurs secondes, en particulier avec une large bande audio ou dans des environnements à moyenne ou forte densité. Si vous
appuyez sur le bouton de conversation pendant que le voyant est allumé en jaune, la recherche de liaison audio sera interrompue.
Guide de l'utilisateur du Savi de Plantronics
22
Aide au réglage des paramètres de la base
Paramètres
par défaut
Protection
acoustique
Cette fonction protège votre ouïe contre les augmentations brusques du niveau sonore. Lorsque la
protection acoustique est activée, le système détecte et élimine les sons trop forts en les ramenant
rapidement à un niveau confortable. Lorsque la protection acoustique est désactivée, le niveau sonore
du casque d’écoute est limité à 118 dBA afin de protéger votre ouïe.
Arrêt
Limitation
audio
Arrêt
Cette fonction protège votre ouïe contre l’exposition quotidienne aux bruits. Lorsque la limitation audio
est activée, le système surveille et contrôle les sons pour s’assurer qu’ils ne dépassent pas le niveau de
80 ou 85 dBA (selon le paramètre sélectionné) établi par l’Union européenne*. Lorsque la limitation audio
est désactivée, le niveau sonore du casque d’écoute est limité à 118 dBA afin de protéger votre ouïe.
* La fonction de surveillance des bruits repose sur le couplage acoustique moyen entre le casque
d’écoute et l’oreille. Veuillez suivre les instructions sur le type de port recommandé à la page 8.
G616
Arrêt
La limitation acoustique G616 procure une plus grande protection de l’ouïe contre les chocs
acoustiques. Lorsque la limitation acoustique G616 est activée, le système assure une protection accrue
contre les chocs acoustiques. Les niveaux sonores sont limités à 102 dBA conformément à la norme
G616 2006 émise par l’ACIF (Australian Communications Industry Forum). Lorsque la limitation audio
G616 est désactivée, le niveau sonore du casque d’écoute est limité à 118 dBA afin de protéger votre
ouïe.
Réglage de la
tonalité
Le système vous permet de personnaliser les tonalités du téléphone et de l’ordinateur de façon
indépendante pour vous offrir une expérience d’écoute optimisée grâce à la bonne dose de graves et
d’aigus sur chaque appareil.
Réglage à
la moitié téléphone
et
ordinateur
Sonnerie
micro-casque
et ordinateur
Cette option vous permet de faire entendre la sonnerie de l’ordinateur dans les haut-parleurs et dans le
micro-casque.
Marche
Lorsque cette option est désactivée, la sonnerie de l’ordinateur se fera entendre uniquement dans les
haut-parleurs, ou dans le micro-casque, selon la configuration des options audio de l’ordinateur.
Lorsque cette option est activée, la sonnerie de l’ordinateur se fera entendre à la fois dans les hautparleurs et dans le micro-casque.
Guide de l'utilisateur du Savi de Plantronics
23
Écran PC
Écran de sécurité
• Choisissez si vous désirez ou non que le logiciel PerSono Suite
soit lancé lorsque vous vous connectez à Windows.
Le logiciel PerSono permet de verrouiller les paramètres de la
base afin d’empêcher tout autre utilisateur de les modifier. Cette
fonction nécessite de créer un mot de passe pour le système.
Pour créer un mot de passe de verrouillage/déverrouillage des
paramètres de la base, procédez comme suit :
• Consultez une liste des logiciels de téléphonie compatibles
pouvant être exécutés sur votre ordinateur.
• Voyez quel appareil Plantronics est connecté à votre ordinateur
et fonctionne avec le logiciel PerSono Suite.
1 Dans la fenêtre de sécurité, créez et confirmez votre
mot de passe. Cliquez sur OK.
• Personnalisez la manière dont le logiciel PerSono Suite gère
votre lecteur multimédia lorsque vous décrochez ou raccrochez
le téléphone.
Une fenêtre de confirmation apparaît
Paramètres avancés
3 Cliquez sur OK.
Tonalité de manœuvre Microsoft Office Communicator
Si cette option est sélectionnée, chaque fois que la liaison radio
est établie avec l’ordinateur, Microsoft Office Communicator
suppose que vous voulez faire un appel et décroche la ligne.
2 Retapez le mot de passe.
La page des réglage de base apparaît.
4 Sélectionnez les réglages dans le menu et verrouillez/
déverrouillez chaque fonction tel que désiré.
5 Pour enregistrer les réglages, cliquez sur Confirmer.
Si elle n’est pas sélectionnée, Office Communicator ne réagit pas
lorsque la liaison radio est établie.
Après avoir créé votre mot de passe, vous pouvez le changer en
procédant comme suit :
L’option Tonalité de manœuvre Microsoft Office Communicator
peut être activée ou désactivée.
1 Dans la fenêtre de sécurité, cliquez sur la flèche à droite
Produit certifié compatible avec Microsoft Office Communicator :
activé par défaut
La page de sécurité se développe.
Produit standard : désactivé par défaut
de l’option Changer le mot de passe.
2 Entrez votre mot de passe actuel, entrez le nouveau mot
de passe puis confirmez celui-ci.
Détection audio
3 Cliquez sur Confirmer.
Cette option spéciale prise en charge par les systèmes sans
fil Plantronics permet de détecter le signal audio sur le port
USB et d’établir automatiquement la liaison radio entre la base
et le micro-casque, sans avoir à appuyer sur le bouton de
conversation par ordinateur de la base. Si l’option Tonalité de
manœuvre Microsoft Office Communicator est activée, l’utilisateur
entend la tonalité de manœuvre Office Communicator chaque
fois qu’il appuie sur le bouton de conversation par ordinateur de
la base. Cependant, il est possible que l’utilisateur appuie sur ce
bouton pour écouter de la musique et non pour faire un appel.
Dans ce cas, il suffit d’activer l’option Détection audio pour que la
liaison radio soit établie automatiquement lorsque le signal audio
est détecté sur le port USB, évitant ainsi à l’utilisateur d’appuyer
sur le bouton de conversation par ordinateur de la base.
IMPORTANT Si vous avez oublié votre mot de passe
actuel, vous devez communiquer avec le soutien technique
de Plantronics pour obtenir un mot de passe temporaire.
L’option Détection audio peut être activée ou désactivée.
Produit certifié compatible avec Microsoft Office Communicator :
activé par défaut
1 Dans la fenêtre de sécurité, entrez le mot de passe
temporaire. Cliquez sur OK.
La page de sécurité se développe.
2 Retapez le mot de passe temporaire, entrez votre
nouveau mot de passe, puis retapez celui-ci.
3 Cliquez sur Confirmer.
Remarque Vous ne pouvez pas accéder à la page des
réglages de base avec le mot de passe temporaire. Vous devez
d’abord remplacer le mot de passe temporaire et entrer votre
nouveau mot de passe.
Produit standard : désactivé par défaut
Guide de l'utilisateur du Savi de Plantronics
24
Écran d’assistance
L’écran d’assistance offre un accès en ligne au présent guide
d’utilisateur imprimable, aux questions fréquemment posées,
à la manière de communiquer avec Plantronics, ainsi qu’à des
renseignements sur la mise à niveau du logiciel. Vous y trouverez
aussi la version courante du logiciel et du micrologiciel installés
sur votre système.
Mises à jour
Vous pouvez mettre à jour tous les logiciels et micrologiciels
requis à distance pour votre périphérique Plantronics si et
quand les mises à niveau sont disponibles. Vous pouvez aussi
déterminer la fréquence à laquelle le système vérifie la disponibilité
des mises à jour. Lorsque les mises à jour sont disponibles, vous
pouvez visionner toutes les mises à jour en attente et décider
quand vous souhaitez télécharger et installer une d’entre elles.
La version particulière du logiciel PerSono Suite et du micrologiciel
de la base et du micro-casque, qui tournent sur votre système
d’exploitation, est toujours indiquée dans les champs VERSIONS.
M’informer lorsque des mises à jour sont disponibles :
En activant cette case à cocher, vous lancez une recherche
automatique à intervalle régulier des mises à jour disponibles du
logiciel et du micrologiciel.
Ce paramètre étant activé, le système lance des recherches
automatiques et le champ des fréquences est mis en surbrillance
pour vous permettre de choisir l’intervalle à laquelle le système
vérifie les mises à jour, par exemple une fois tous les trois mois,
une fois par mois ou une fois par semaine.
Lorsque ce paramètre est désélectionné, la recherche
automatique des mises à jour est désactivée.
Rechercher des mises à jour : En cliquant sur ce bouton, vous
pouvez rechercher en tout temps des mises à jour disponibles du
logiciel et du micrologiciel.
Mises à jour disponibles : À la suite d’une recherche
automatique ou manuelle des mises à jour, ce champ est
renseigné de tous les logiciels et micrologiciels applicables.
Installation : Il est important de noter que les recherches
automatiques des mises à jour n’effectuent pas le téléchargement
ni l’installation automatiques des logiciels et micrologiciels.
Leurs téléchargement et installation n’ont lieu que lorsque vous
sélectionnez au moins un élément dans la liste « Mises à jour
disponibles » et que vous cliquez sur le bouton Installer
Guide de l'utilisateur du Savi de Plantronics
25
9 Dépannage et questions fréquentes
Je n'entends pas de tonalité de
Assurez-vous que le micro-casque est chargé.
manœuvre dans le micro-casque. Assurez-vous que le micro-casque est associé à la base. Reportez-vous à Association d'un microcasque principal à la page 15.
Appuyez sur le bouton de contrôle des appels du micro-casque.
Assurez-vous que le décrocheur soulève le combiné assez haut pour actionner le commutateur; réglez
le décrocheur plus haut si nécessaire.
Faites l'ajustement au moyen du bouton de configuration jusqu'à ce que vous entendiez une tonalité
de manœuvre.
Ajustez le volume d'écoute au moyen du bouton de contrôle des appels.
Si le volume est toujours trop bas, modifier le réglage de la commande principale du volume d'écoute
sur la base.
Si le volume est toujours trop bas, ajustez le volume de réception du téléphone sur la base.
J'entends de la statique.
Assurez-vous qu'il y a au moins 12 pouces entre la base de l'ordinateur, et 6 pouces entre la base et
le téléphone. Si le respect de la distance appropriée ne règle pas le problème, c'est que votre microcasque sort du rayon de portée. Rapprochez-vous de la base.
J’entends de la distorsion sonore Réduisez le volume d’émission ou de réception du téléphone sur la base. Pour la plupart des
lorsque j’utilise mon système Savi téléphones, le réglage approprié correspond à la position 3.
Office avec le téléphone
Si votre téléphone est muni d’un réglage de volume, baissez le volume jusqu’à ce qu’il n’y ait plus de
distorsion.
Si la distorsion persiste, baissez le volume du haut-parleur du micro-casque à l’aide du bouton
de volume du micro-casque. Si la distorsion persiste toujours, baissez le volume de réception du
téléphone sur la base.
Assurez-vous qu’il y a au moins 12 pouces entre la base de l’ordinateur, et 6 pouces entre la base et le
téléphone.
J’entends de l’écho dans le
micro-casque lorsque l’utilise
mon téléphone.
Changez la position du bouton de configuration. La position par défaut A est celle qui est généralement
utilisée.
Réduisez le volume de réception du téléphone sur la base. Pour la plupart des téléphones, le réglage
approprié correspond à la position 3.
Si le niveau sonore est trop faible à cette position, augmentez le volume du haut-parleur du microcasque à l’aide du bouton de volume du micro-casque.
Réduisez le volume d’émission du téléphone sur la base. Pour la plupart des téléphones, le réglage
approprié correspond à la position 3.
Si le volume d’émission est trop faible pour votre interlocuteur à cette position, déplacez le microcasque de sorte qu’il soit le plus près possible de votre bouche.
Guide de l'utilisateur du Savi de Plantronics
26
Mon interlocuteur entend un
bruit de fond ressemblant à un
bourdonnement.
Éloignez la base du téléphone.
Le bloc d'alimentation de la base est branché dans une barre d'alimentation. Branchez le bloc
d'alimentation directement dans une prise murale.
L'autonomie de conversation est La pile est usée. Consultez la page www.plantronics.com/support pour obtenir des renseignements sur
considérablement plus courte,
les services offerts.
même après une recharge
complète.
Le décrocheur est installé,
mais il ne soulève pas le
combiné.
Assurez-vous que le cordon d'alimentation du décrocheur est bien enfoncé dans la prise de décrocheur
du socle.
Les haut-parleurs de l’ordinateur Sous Windows XP :
n’émettent plus de son.
Dans le Panneau de configuration, ouvrez Sons et périphériques audio, puis cliquez sur l’onglet Audio.
• Dans la section Lecture audio, sélectionnez les haut-parleurs de l’ordinateur au lieu de Savi Office en
tant que périphérique par défaut. Cliquez sur OK pour appliquer le changement.
Sous Windows Vista :
Dans le Panneau de configuration, ouvrez Sons.
• Dans la section Lecture, sélectionnez les haut-parleurs de l’ordinateur au lieu de Speakers Savi
Office en tant que périphérique par défaut. Cliquez sur OK pour appliquer le changement.
Pas de liaison audio avec le PC.
Guide de l'utilisateur du Savi de Plantronics
Débranchez le câble USB et le câble d’alimentation de la base. Rebranchez d’abord le câble
d’alimentation. Attendez que le voyant d’alimentation s’allume, puis rebranchez le câble USB. Salga de
la aplicación de teléfono o de audio de su PC y reiníciela.
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82214-25 (01.2010)
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