Metronic 441408-2 Manuel utilisateur

Référence 441408-2
Démodulateur Satellite Analogique
400 canaux
1 entrée IF
Stéréo
3 péritels
22kHz
Positionneur intégré
MET624
AVANT-PROPOS
Nous vous remercions d’avoir choisi un produit Métronic™ et sommes
persuadés qu’il vous donnera entière satisfaction. L’installation d’un ensemble
motorisé ne pose aucun problème à condition de respecter à la lettre les 13
étapes de montage (A à M). En cas de problème, cherchez la réponse à votre
question page 30.
Mais avant toute chose, nous vous rappelons :
• Que votre parabole doit être orientée vers le sud, en évitant les obstacles (arbres,
cheminées, lignes EDF...).
• Que votre équipement (TV/magnétoscope) doit être PAL/SECAM et muni
d’une entrée péritel.
• Qu’il n’est possible de regarder qu’une seule chaîne satellite à la fois par
démodulateur.
• Qu’il est nécessaire de posséder un décodeur pour les chaînes cryptées
(Canal+...) et un terminal numérique pour toutes les chaînes émises en numérique (en clair ou non).
• Les démodulateurs doivent être installés à l’abri de l’humidité et des projections d’eau, ils doivent être installés dans un endroit aéré, éloignés de toute
source de chaleur, et ne pas être superposés avec d’autres appareils type
magnétoscope, TV...
• Conformément à la norme EN 60065, nous vous rappelons que l’appareil
ne doit pas être exposé à des égouttements d’eau ou des éclaboussures, et
qu’aucun objet rempli de liquide, tel que des vases, ne doit être placé sur l’appareil ou à sa proximité.
• Votre démodulateur contient des composants sous haute tension. Ne jamais
ouvrir l’appareil.
attirent
Dans les pages de cette notice, les textes accompagnés de
l’attention sur des causes fréquentes de problème. Redoublez de vigilance
lors de la lecture de ceux-ci.
1
Assistance technique : 0892 350 315, prix d’appel 0,34€ TTC la minute depuis un poste fixe.
2
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SOMMAIRE
1 - CONSEILS GÉNÉRAUX D’INSTALLATION - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 4
2 - INSTALLATION EN RECEPTION FIXE - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 7
3 - INSTALLATION D’UN KIT MOTORISÉ (avec moteur 450907) - - - - - - - - - - - - - - - - 8
4 - DESCRIPTION DU DÉMODULATEUR - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 20
5 - DESCRIPTION DE LA TELECOMMANDE - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 21
6 - PERSONNALISER VOTRE PROGRAMMATION - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Touche LNB - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Touche VIDEO - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Touche AUDIO - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Touche ROTOR - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Fonctions complémentaires - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
22
22
23
24
24
26
7 - EXEMPLE DE PROGRAMMATION - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 27
8 - UTILISATION AVEC UN MAGNETOSCOPE - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 28
9 - UTILISATION AVEC UN TERMINAL NUMÉRIQUE - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 29
10 - CARACTERISTIQUES ELECTRIQUES DU DEMODULATEUR - - - - - - - - - - - - - 29
11 - EN CAS DE PROBLÈME - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 30
BON DE GARANTIE - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 32
EN CAS DE RETOUR - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 33
QUESTIONNAIRE QUALITE - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 35
GUIDE DES CHAINES - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 37
3
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1 - conseils généraux d’installation
Eléments nécessaires :
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Parabole
Visserie / Fixation
Bras d’offset
LNB universel
Mât ou bras de déport Ø minimum recommandé : 40mm
Démodulateur analogique avec télécommande
TV PAL/SECAM
Cordon péritel 21 broches câblées
Fiches “F”
Câble spécial satellite,
(du câble TV standard ne convient pas)
En plus, pour un système motorisé :
• un moteur DiSEqC 1.2 (réf 450907)
• du câble + 2 fiches “F”
2xAA R6 1,5V
13mm 10mm
1
2
5
4
9
3
10
7
9
C400
6
8
4
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A - MONTAGE DE LA PARABOLE
Choisissez un emplacement avec vue dégagée vers le sud et assurez-vous que
la fixation est stable et verticale.
En cas d’obstacle inévitable, respectez
la règle des distances schématisée cicontre.
L’installation sur cheminée, bien que possible quand il n’y a pas d’autres
solutions, n’est pas recommandée.
Fixation et assemblage :
Pour l’assemblage de la parabole, reportez-vous à la notice fournie dans le
sachet de visserie. Manipulez la parabole avec précaution car le pourtour peut
s’avérer coupant.
B - MONTAGE DES FICHES F SUR LE CABLE
La fiche doit se visser sur le feuillard aluminium. Veillez à ce qu’il n’y ait pas un
brin de la tresse en contact avec l’âme centrale.
5 mm 8 mm
5
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C - MONTAGE DE LA TÊTE LNB
Le LNB doit être positionné verticalement (le câble part verticalement).
Dans tous les cas, n’enlevez JAMAIS le capuchon de protection du cornet.
La fiche F n’étant pas étanche, veillez à isoler correctement le LNB avec de la
pâte spéciale ou un manchon d’isolation. A défaut vous pouvez utiliser du gel
silicone. Les LNB mal isolés (scotch, shatterton...) ou pas isolés du tout ne sont
pas couverts par la garantie Metronic.
D - BRANCHEMENTS
Reliez le LNB à l’entrée IF IN du démodulateur.
Reliez le démodulateur au téléviseur à l’aide d’un cordon péritel 21 broches
câblées.
13/18V
300mA
AUDIO
230V
50Hz - 30W
R/D
441400
L/G
MAGNETOSCOPE
TV
DECODEUR
6
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2 - installation en réception fixe
A - CALAGE / ORIENTATION DE LA PARABOLE
• Lisez l’intégralité du paragraphe 1 : Conseils généraux d’installation
(page 4).
• Allumez le démodulateur sur la chaîne 1 (affichage C 01).
• De la neige apparaît sur l’écran de la télévision, sinon voir note 11
page 31.
• Mettez la parabole en position verticale, dirigée approximativement vers
le SUD.
• Inclinez la parabole de 2° vers l’arrière (environ 2 cm sur le haut de la
parabole).
• Faites tourner la parabole de 1/4 de tour vers la droite puis 1/4 de tour
vers la gauche en 20 à 25 secondes tout en surveillant le téléviseur.
• Si vous n’obtenez pas l’image de TF1, inclinez de nouveau la parabole
de 2° (cela vous fait au total 4°) et recommencez le même balayage.
• Procédez ainsi par pas de 2° jusqu’à l’obtention de l’image de TF1.
• Une fois la meilleure image obtenue, serrez définitivement les boulons.
• Pour visualiser les autres chaînes programmées du même satellite, il
vous suffit d’utiliser les touches «5CH6» ou taper le numéro de la
chaîne sur la télécommande.
B - RÉGLAGE DE LA CONTRE POLARISATION DU LNB
• Mettez le démodulateur sur la chaîne que vous recevez le moins bien.
• Faites tourner la tête dans son support de manière à optimiser la qualité
de l’image.
• Vissez définitivement tous les écrous.
Pour capter un autre satellite, procédez de la même manière en sélectionnant sur le démodulateur une chaîne du satellite désiré (voir le guide des
chaînes en fin de notice page 37).
7
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3 - installation d’un KIT motorisé (MOTEUR 450907)
A - Avant-propos
Cette notice vous indique comment installer un ensemble motorisé avec le moteur
réf 450907. Une telle installation nécessite des opérations, tant sur le moteur, que
sur le récepteur satellite (démodulateur).
Afin d’alléger la lecture de cette procédure, nous l’avons écrite en deux parties.
La première décrit les opérations répétitives qu’il faut faire avec le démodulateur.
Dans la deuxième partie, ces opérations seront simplement citées et repérées
par un renvoi.
1 - Mettre le récepteur sur la chaîne de référence d’un satellite
Tapez le numéro de la chaîne de référence du satellite considéré (ex pour
Hotbird, tapez 100)
Tableau 1: chaînes de référence
n°
1
3
4
5
7
9
Satellite
Position
Atlantic Bird 3
5°W
Astra 19
19,2°E
Hot Bird
13°E
Eutelsat W2
16°E
Türksat 1C
42°E
Hispasat 1A
30°W
N° chaîne
1
20
100
89
140
139
Chaîne
TF1
Eurosport
TV5
RTM1
Ciné 5
Ema RTV
freq / pol / audio
12690 / V / 5,80M
11259 / V / 7,02M
11322 / V / 6,60M
10972 / V / 6,60M
11006 / V / 6,65M
12591 / H / 7,20S
2 - Aller dans le menu DiSEqC 1.2
Appuyez sur la touche ROTOR. Des appuis successifs font défiler les différents
sous-menus:
1x
2x
3x
4x
5x
6x
ROTOR
ROTOR
ROTOR
ROTOR
ROTOR
ROTOR
S-xx
I-------I
CALP
LIOF
PSEt
Affiche le numéro de satellite en cours
Pour régler la butée électronique Est
Pour régler la butée électronique Ouest
Pour recalculer les positions satellite
Pour désactiver les butées électroniques
Pour réinitialiser le moteur.
8
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3 - Remise à zéro du moteur
• Appuyez 6 fois sur la touche ROTOR, PSEt s’affiche
• Pendant l’affichage de PSEt, appuyez sur la touche 0.
• PSEt clignote, patientez une minute.
4 - Rotation continue
Appuyez sur la touche ROTOR. S-xx s’affiche, xx étant le numéro de satellite en
cours (ex : S-04 pour HotBird).
Pendant l’affichage du numéro de satellite, pressez et maintenez la touche VOL4
L’afficheur indique d’abord -] puis ---], le moteur tourne vers l’Ouest. Relâchez la
touche VOL4 pour stopper le moteur.
Pour faire tourner le moteur vers l’Est, utilisez la touche 3VOL.
5 - Rotation pas-à-pas
Appuyez sur la touche ROTOR. S-xx s’affiche, xx étant le numéro de satellite en
cours (ex : S-04 pour HotBird).
Pendant l’affichage du numéro de satellite, pressez brièvement la touche VOL4
L’afficheur indique -] puis revient au numéro de satellite. Le moteur a tourné d’un
pas vers l’Ouest.
Pour faire tourner le moteur vers l’Est, utilisez la touche 3VOL.
6 - Attribuer un numéro à un satellite
Le démodulateur est livré pré-programmé, avec un numéro attribué à chacun des
satellites utiles. Vous ne devez changer cette numérotation qu’en cas d’extrême
nécessité, ce qui ne peut arriver qu’avec certains terminaux numériques utilisés
en parallèle.
Appuyez 3 fois sur la touche LNB, S-xx s’affiche. Avec les touches 3VOL4,
choisissez le numéro de satellite que vous souhaitez attribuer au satellite en
cours.
Appuyez sur MEM avec une pointe de stylo, l’afficheur clignote.
7 - Mémoriser la position d’un satellite
Pendant l’affichage du numéro de satellite (ex S-01), appuyez sur la touche MEM
avec une pointe de stylo, l’afficheur clignote.
Si vous appuyez sur MEM alors que l’afficheur indique le numéro de chaîne
(C 01), l’afficheur clignote, mais la position du satellite ne sera pas mémorisée.
9
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B - Eléments et outils nécessaires
Outils --------------------------------------------------------------->
11
13
10
12
Eléments :
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
Parabole
Visserie / Fixation
Bras d’offset
LNB universel
Mât ou bras de déport Ø minimum recommandé : 40mm
Démodulateur avec télécommande
TV PAL/SECAM
Cordon péritel 21 broches câblées
Fiches «F»
Câble spécial satellite, (du câble TV standard ne convient pas)
Moteur 450907
1
11
1
2
9
4
3
9
5
7
10
9
8
6
3
5
6
4
10
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C - Préparation du moteur (voir schéma 2)
Assemblage
• Assurez-vous que la fixation (tube ou bras de déport) soit bien stable et
rigoureusement verticale. Un écart de plus de 1 degré (2 cm par mètre) par
rapport à la verticale empêchera le bon fonctionnement de votre motorisation.
Au besoin, ajoutez des cales entre le mur et la fixation. Vérifiez la verticalité
avec un niveau à bulle ou un fil à plomb.
• Assemblez les éléments du moteur comme indiqué sur le schéma cidessous. Faites passer les étriers (1) dans la monture (2) avant d’assembler
celle-ci sur le corps du moteur. Prêtez attention au type de rondelles. Celles
marquées «DOWN» (3) doivent permettre de lire l’élévation du moteur,
comme indiqué sur la photo page 12. L’écriture «DOWN» doit être vers le
bas.
• Lorsque le moteur est assemblé, ne le montez pas tout de suite sur le
mât ou le bras de déport, quelques opérations sont à faire à proximité du
démodulateur.
(3)
2
(2)
(4)
(1)
(3)
11
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Réglage de l’inclinaison
Répérez-vous sur la carte d’Europe
(figure 3) et déterminez votre inclinaison
par rapport aux lignes horizontales. Par
exemple, environ 31,5° pour Glasgow,
38° pour Bordeaux et 39,5° pour Naples,
34,5 pour Bruxelles.
Réglez définitivement le moteur sur cette
élévation.
Exemple pour Bruxelles
3
Inclinaison et lecture angulaire pour Hotbird
12
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D - CONNEXION
Pour l’installation, vous avez besoin de 2 morceaux de câble. Le premier,
d’environ 1,5m pour aller du LNB au moteur, le deuxième de la longueur
nécessaire pour aller du moteur au démodulateur.
Préparez ces câbles et montez les fiches F aux extrémités.
Respectez les cotes
indiquées sur le
schéma 4; la fiche
doit se visser sur le
feuillard aluminium
retroussé. Veillez à ce
qu’il n’y ait pas un brin
de la tresse en contact
avec l’âme centrale du
câble.
5 mm
8 mm
4
Reliez le démodulateur au téléviseur avec un cordon péritel. Mettez le moteur
à proximité du démodulateur, sur une table ou par terre, et reliez l’entrée LNB
du démodulateur à la sortie «Démodulateur» du moteur avec le câble de 1,5m
puis allumez le démodulateur.
5
IF IN
MAGNETOSCOPE
TV
DECODEUR
13
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E - Remise à zéro du moteur et vérification des butées
La remise à zéro du moteur consiste à réinitialiser sa position, donc à le mettre à
zéro degré. Une fois que le calage sera terminé, le 0° correspondra au sud.
Allez dans le menu DiSEqC 1.2 et faites une remise à zéro du moteur (voir
page 9).
F - PREPARATION DU MOTEUR
Vous allez maintenant mémoriser la position de HotBird puis ramener le moteur
précisément à 0° pour y monter la parabole.
1) Mettez le récepteur sur la chaîne de référence de HotBird : 100
2) Repérez-vous sur la carte d’Europe (3
page 12) et déterminez votre lecture
angulaire de HotBird par rapport aux
lignes verticales. Par exemple,15°E à
Bordeaux et 20°E à Brest.
3) Allez dans le menu DiSEqC 1.2 (voir
page 8) puis, grâce à une rotation
continue (voir page 9), amenez
approximativement le moteur sur
l’angle de HotBird pour votre région. Exemple pour
Amenez ensuite le moteur précisément
à cet angle grâce à une rotation pas-à-pas (voir page 9).
6
Le Havre
Exemple : Le Havre = 14°E
La personne manipulant la télécommande doit faire tourner le moteur jusqu’à
ce que l’encoche métallique servant à la lecture angulaire se positionne à 14°.
Lorsqu’on regarde les graduations, l’encoche doit aller jusqu’à 14° vers la droite
(dans notre exemple) afin que la parabole se dirige vers la gauche donc vers
l’Est.
4) Mémorisez la position de Hotbird (voir page 9).
5) Faites une réinitialisation, ou remise à zéro (voir page 9) pour amener
précisément le moteur à la position 0°.
6) Eteignez le démodulateur, retirez les câbles et montez le moteur sur le mât.
7) Dirigez approximativement le moteur vers le sud. En cas de montage sur
un mur, assurez-vous que le mur est dirigé plein sud (à 20° près).
14
8) Reliez le démodulateur et le moteur par le long câble préparé à l’étape D
page 13.
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G - Assemblage de la parabole
Assemblez les différents éléments de la parabole en vous référant à la notice
fournie avec celle-ci.
H - Montage de la parabole sur le moteur
• Montez la parabole et fixez-la sur le mât du moteur. Le moteur étant à 0°,
veillez à aligner parfaitement le bras d’offset de la parabole avec le moteur
(schéma H1). Afin d’éviter une chute de la parabole en cas de rupture
mécanique au niveau d’un étrier, nous vous conseillons de monter le boulon
de sécurité (noté 4 sur le schéma 2 page 11) en extrémité du mât du moteur.
Selon la largeur des étriers, cet écrou peut suffire à empêcher la chute au
cas où un étrier se dévisse. Si la longueur du boulon est trop courte pour
retenir l’étrier, attachez la parabole au boulon de sécurité avec un fil solide.
• Dirigez approximativement l’ensemble (parabole + moteur) vers le sud.
Réglez l’inclinaison sur le support arrière de la parabole de manière à ce que
la parabole soit verticale (schéma H2).
• Allumez le démodulateur.
• Faites une rotation continue (voir page 9) jusqu’aux butées mécaniques (+/75°) Ouest et Est afin de vérifier qu’elle ne touche pas d’obstacle. Si vous
approchez dangereusement un obstacle pendant cette manoeuvre, reportezvous au paragraphe lié au réglage des butées électroniques page 25.
• Mettez le démodulateur sur la chaîne de référence de HotBird (100 = TV5).
Le moteur doit tourner jusqu’à la position que vous avez mémorisée au
paragraphe F.
H2
H1
CORRECT
Nord
Sud
MAUVAIS
15
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I - Montage de la tête LNB
• Il doit être positionné verticalement. Voir
schéma D2 (le câble part verticalement).
D2
Ne jamais enlever le capuchon de protection
du cornet.
J - Vérification
Avant d’entamer la phase finale (le
calage), vérifiez que votre installation
ressemble bien à la photo J.
J
Note : cette photo ne présente pas les
câbles.
K - Calage / Orientation de la parabole
•
A la fin de l’étape K, vous allez capter la chaîne TV5 sur l’écran du
téléviseur. Ne passez surtout pas à l’étape L (affinage de l’orientation) si
vous ne la captez pas.
1) S’il n’y est pas, mettez le démodulateur sur la chaîne 100. De la neige
apparaît sur l’écran TV.
2) Effectuez un balayage lent (une vingtaine de secondes) d’un quart de tour
à droite, puis un quart de tour à gauche en faisant pivoter manuellement
l’ensemble (parabole + rotor) autour du mât en surveillant la télévision. Si
aucune image n’apparaît, augmentez l’élévation par pas de 2 degrés suivi
d’un balayage jusqu’à ce que l’image apparaisse. Affinez l’ensemble pour
obtenir la meilleure image. Dans certaines régions, il est normal de devoir
faire jusqu’à vingt balayages, il faut donc rester patient.
3) Bloquez provisoirement tous les écrous.
Attention : le serrage des écrous peut suffire à dégrader l’image.
16
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L - l’affinage de l’orientation
•
Mettez le récepteur sur la chaîne 001 = TF1 sur Atlantic Bird 3.
•
Recherchez dans la carte L1 de la page suivante la lecture angulaire
d’Atlantic Bird 3. Exemple Paris : 8° Ouest.
•
Le moteur va sur la position de repos (0°), vous devez ensuite l’amener
précisément à l’angle de la carte L1 grâce à une recherche continue (voir
page 9) puis pas-à-pas (voir page 9).
•
Mémorisez cette position pour Atlantic Bird 3.
Vérifiez que vous captez correctement TF1. Si tel n’est pas le cas, deux cas se
présentent :
Premier cas : Vous ne captez rien du tout, même
le calage de la parabole. Dans ce cas, c’est qu’il
d’installation (mât pas vertical, erreur entre l’Est et
angulaire...) Reprenez l’installation depuis le début
chaque détail.
en retouchant légèrement
y a une erreur grossière
l’Ouest, mauvaise lecture
en vérifiant attentivement
Deuxième cas : La réception est mauvaise et il faut retoucher légèrement
l’élévation (1 ou 2 degrés) ou la position de la parabole pour recevoir
correctement Atlantic Bird 3. Dans ce cas, la courbe de visée du moteur est
décalée par rapport à la courbe réelle. Nous vous conseillons de reprendre
l’étape K en utilisant 2 degrés de plus pour la position de HotBird dans votre
département (ex 24° E dans le Finistère). Si le résultat n’est pas concluant,
essayez 2 degrés en moins.
17
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L1
18
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M - validation des satellites
Pour chaque satellite, il faut maintenant mémoriser la bonne position dans le
moteur. L’opération est faite pour Hotbird et pour Atlantic Bird 3, il faut le faire
pour Astra, etc.
Exemple pour Astra 19° E
•
Mettez-vous sur la chaîne de référence pour Astra (20 = Eurosport).
•
Par une rotation continue (voir page 9) puis une rotation pas-à-pas (voir
page 9), faites tourner le moteur pour obtenir la meilleure image.
•
Mémorisez la position trouvée (voir page 9).
•
Vérifiez que vous captez les chaînes d’Astra. Si tel n’est pas le cas, c’est
que vous avez mémorisé un autre satellite qui émet des chaînes à la même
fréquence. Recommencez alors l’opération ci-dessous en vous assurant que
la parabole pointe un peu à gauche de Hotbird comme le montre la figure
17. Refaites la même opération pour les autres satellites. A titre indicatif, la
figure 17 vous donne la position relative des principaux satellites. Lorsque
vous captez tous les satellites, vissez définitivement tous les écrous. Votre
installation est terminée.
17
SUD
19
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4 - DESCRIPTION DU DÉMODULATEUR
9
3
2
4 5 1
10
11
7
6
8
1 Marche / Arrêt
Quand le récepteur vient d’être branché sur le secteur, il se trouve en mode «stand by»
(1 trait horizontal apparaît à l’affichage). Pour allumer ou éteindre le récepteur, appuyer une
fois sur la touche
de la télécommande ou
de la face avant.
2 Récepteur infrarouge
Le récepteur infrarouge reçoit les informations venant de la télécommande.
3 Afficheur digital
Durant l’utilisation normale, l’afficheur indique la chaîne sélectionnée (ex. C 20), sinon, les
paramètres de programmation.
4/5 Sur le démodulateur, ces touches changent les chaînes reçues, dans l’ordre croissant 5 ou décroissant 6.
6 Péritel TV
Cette prise est utilisée pour connecter la TV par un cordon péritel à 21 broches câblées.
7 Péritel Magnétoscope
Cette prise peut-être utilisée pour connecter le magnétoscope. Le signal de lecture du
magnétoscope passera automatiquement de la péritel magnétoscope à la péritel TV
(vous pouvez regarder une cassette sans débrancher les cordons péritel).
8 Péritel Décodeur
Cette prise est utilisée pour brancher un décodeur de type SYSTER (Canal+...), ou un
terminal numérique.
Si vous recevez Canal + par l’antenne terrestre, le décodeur doit rester branché sur le magnétoscope.
9 Entrée câble coaxial satellite
10 Sortie audio gauche / droite (G/D)
Ces sorties sont utilisées pour brancher votre équipement HiFi.
11 Cordon secteur
Attention : le démodulateur ne doit pas rester en marche lors d’absence prolongée. Il doit être mis
dans un endroit aéré éloigné de toute source de chaleur. Les grilles d’aération ne doivent pas être
recouvertes par un quelconque objet (ni décodeur, magnétoscope ou autre...). Evitez d’empiler vos
appareils (magnétoscope, démodulateur, décodeur) dans un meuble non aéré. Si un orage est
annoncé, débrancher le cordon secteur.
20
Assistance technique : 0892 350 315, prix d’appel 0,34€ TTC la minute depuis un poste fixe.
5 - DESCRIPTION DE LA TÉLÉCOMMANDE
A
B
C
D
TOUCHES NUMERIQUES : ces touches sont utilisées pour
appeler directement le programme ou régler la fréquence
audio ou vidéo.
5CH, CH6: permet de passer d’une chaîne à l’autre.
D
7
OFFSET
3VOL, VOL4: permet d’augmenter ou de diminuer le volume
sonore en utilisation normale.En mode programmation permet
de changer les paramètres des menus et de faire tourner le
rotor.
: permet de couper le son (pour répondre au téléphone par
exemple).
1 tiret apparaît sur le premier caractère de l’afficheur.
Appuyer une seconde fois sur la touche
pour retrouver
le son.
B
E
: permet d’allumer ou de mettre en veille le démodulateur.
11
1
PC (Parental CONTROL) : permet de bloquer une chaîne en
verrouillage parental.
9
1
2
3
4
5
6
7
8
CH
VIDEO
PC
PE
TV/SAT
1
OFFSET : permet de compenser un éventuel décalage de
l’oscillateur de la tête.
4
: permet de programmer l’arrêt du démodulateur de 10 à
90 minutes.
5
TV / SAT : permet de désactiver la sortie péritel TV du démodulateur afin de revenir en mode normal sur la télévision sans
débrancher le cordon péritel. Dans ce cas, toutes les touches de
la télécommande sont inactives sauf les touches
et TV/AV.
6
MEM : permet de mémoriser de nouveaux réglages grâce à
un objet pointu (ex. trombone). La mémorisation est signalée
par un clignotement de l’afficheur. Pour mémoriser un réglage
du moteur, vous devez être dans le menu ROTOR.
7
ROTOR : pour modifier les réglages du positionneur.
8
ESC : permet de sortir d’un menu et d’afficher à nouveau le numéro de la chaîne.
9
LAST : revient à la dernière chaîne sélectionnée avant la chaîne courante.
AUDIO : pour afficher et modifier les réglages AUDIO.
12
VIDEO : pour afficher et modifier les réglages VIDEO.
4
AUDIO
3
11
VOL
LNB
PE : permet de modifier le code parental.
LNB : pour afficher et modifier la configuration du démodulateur.
ESC
6
2
10
A
8
5
MEM
CH
4
9
0
LAST
3VOL
10
3
ROTOR
E
060408
C
6
12
5
2
En utilisation normale,
seule les touches A à E
sont utilsées
21
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6 - PERSONNALISER VOTRE PROGRAMMATION
Votre démodulateur est entièrement préprogrammé. Ne modifiez la
programmation d’une chaîne que pour ajouter une nouvelle chaîne ou
modifier l’ordre des canaux.
Caractéristiques d’une chaîne :
Chaque chaîne est définie par les 5 paramètres que vous trouverez en fin de notice ou
sur les revues spécialisées.
• Le satellite sur lequel elle est émise.
• La fréquence vidéo en mégahertz (MHz).
• La polarité (H = horizontale, V = verticale).
• La fréquence audio, comprise entre 5,00 et 9,00 MHz.
• Chaîne mono (M) ou stéréo (S).
En fonction de ces caractéristiques, d’autres paramètres sont à programmer
comme expliqué ci-après. Les menus de réglage sont regroupés par fonction
(audio, vidéo, LNB, rotor...).
Chaque fonction est représentée par une touche sur la télécommande. Des
appuis successifs sur une touche de la télécommande vous permettent de passer
en revue tous les sous-menus de la fonction. A chaque sous-menu, les touches
3VOL et VOL4 permettent de modifier le paramètre associé au sous-menu.
Touche LNB :
22
1 appui
Réglage de la polarité.
H : polarité horizontale.
U : polarité verticale.
2 appuis
Menu 22kHz
Permet d’envoyer un signal 22kHz (22H pour les fréquences vidéo
supérieures à 11700 MHz).
Lorsque l’oscillateur local (OL) est réglé sur Uni, cette valeur ne peut être
modifiée.
3 appuis
Numéro du satellite : 64 possibilités de S 01 à S 64.
Utilisez les touches 3VOL4 pour changer de satellite. Le moteur va au
satellite demandé quelques secondes après avoir relâché la touche de la
télécommande.
Le moteur 450907 livré dans l’ensemble motorisé est volontairement
limité à 26 positions.
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4 appuis
Permet de régler l’entrée A (LnbA) ou B (Lnbb), inutilisé sur ce modèle.
5 appuis
Mode DiSEqC
-tbSi vous n’utilisez qu’un commutateur DiSEqC* Tone Burst à deux
positions.
di1.0 Si vous utilisez un commutateur DiSEqC* 1.0.
di1.2 Mode normal pour votre ensemble motorisé au standard
DiSEqC 1.2.
FULL Pour envoyer tous les codes DiSEqC pour le moteur et les
commutateurs.
Pour votre ensemble motorisé, restez toujours sur di1.2.
6 appuis
Mode répétition
Par défaut, le mode est rEP1, c’est-à-dire que les ordres DiSEqC pour
les accessoires ne sont envoyés qu’une seule fois. Dans des installations
complexes avec des accessoires en cascade, il peut être nécessaire
d’envoyer les messages deux fois (rEP2) voire trois fois (rEP3). Pour
votre ensemble motorisé, restez toujours sur rEP1.
7 appuis
Entrée commutateur (n’apparaît pas en mode di 1.2)
-tbPermet de choisir l’entrée A (tb-A) ou l’entrée B (tb-b) d’un
commutateur Tone Burst.
di1.0 Permet de choisir l’entrée 1, 2, 3 ou 4 (di-1,di-2, di-3 ou di-4) d’un
commutateur DiSEqC 1.0 à 4 entrées.
Touche VIDEO :
1 appui
Réglage de l’OL
8 valeurs possibles d’OL (paramètre de la tête qui convertit la fréquence
des signaux satellites).
UNI
Pour la tête universelle fournie dans ce kit.
9.75 Pour une tête analogique pour Astra ou Eutelsat.
10.00 Pour une tête analogique à OL décalé pour Astra ou Eutelsat.
10.60 Pour une tête universelle avec possibilité de réglage du 22 KHz
10.75 Pour une tête universelle à OL décalé en bande haute.
11.47 Pour une tête analogique pour Telecom 2A ou 2B.
C5.15 Utilisé pour la bande C.
2 appuis
Affiche les 4 derniers chiffres de la fréquence vidéo. Le premier est
toujours 1.
Pour modifier la valeur, taper les 4 derniers chiffres de la fréquence vidéo
grâce aux touches numériques.
3 appuis
Permet de régler le contraste
CON 1 Contraste le plus sombre.
CON 2 Contraste le plus lumineux.
23
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Touche AUDIO :
1 appui
Après avoir appuyé 1 fois sur la touche AUDIO, sélectionnez avec la
touche 4 le bon mode audio :
A5,80 pour les chaînes mono d’Atlantic Bird 3 (chaînes nationales)
A6,60 pour les chaînes mono des autres satellites
A7,02 pour les chaînes stéréo.
Réglage du filtre audio
St
Pour une chaîne stéréo
MoL Pour une chaîne mono avec un filtre étroit
50 µ Pour une chaîne mono avec un filtre large
J17
Pour Atlantic Bird 3
Dans le doute, essayez les différents réglages.
2 appuis
Touche ROTOR :
1 appui
Satellite actuel S-XX
Pendant que l’afficheur indique le numéro du satellite courant (ex S 01),
vous pouvez bouger le moteur vers l’Est ou l’Ouest en appuyant sur les
touches 3VOL4. Un appui bref fait bouger le moteur d’un pas (l’image
saute). Un appui pronlongé fait d’abord bouger le moteur d’un pas puis de
manière continue.
Pas à pas
2 appuis
3 appuis
4 appuis
24
Rotation continue
Butée Est
Butée Ouest
Réglage butée électronique Est, I--Lorsque l’afficheur indique «I---», taper le code secret (1010 en sortie
d’usine), à chaque chiffre appuyé, l’afficheur montre une lettre du mot
“CodE“, si le bon code est rentré l’afficheur clignote.
Le moteur n’ira plus à gauche de cette butée.
Réglage butée électronique Ouest, ---I
Lorsque l’afficheur indique «---I», taper 1010 pour indiquer au moteur de
ne plus jamais aller plus à l’Ouest que la position actuelle.
Recalculer la position des satellites, CALP
Lorsque l’afficheur indique «CALP», appuyez sur la touche MEM pour
recalculer la position des satellites par rapport à la position du satellite
courant. Cette option n’a d’intérêt que pour les moteurs dont on peut
modifier la position de référence, ce qui n’est pas le cas du 450907.
N’utilisez donc pas cette option.
*DiSEqC est une marque déposée par EUTELSAT.
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5 appuis
Désactivation des limites électroniques, LiOF
Entrez le code secret (1010 en sortie d’usine) lorsque l’afficheur indique
«LiOF» pour désactiver les butées électroniques décrites plus haut. Les
butées seront réactivées automatiquement dès que vous changerez de
chaîne, CodE s’affiche lorsque vous tapez le code secret et clignote si le
bon code est entré.
6 appuis
Remise à zéro du positionneur, PSET
Appuyez sur la touche «0» lorsque l’afficheur indique «PSET» pour
remettre à zéro le positionneur. Cette opération peut être nécessaire si
votre parabole s’est complètement décalée (par exemple si une coupure
de courant survient pendant la rotation du moteur).
Dès que vous appuyez sur «0», le moteur tourne jusque sa butée Est et
l’afficheur clignote pendant une minute. Ensuite, le moteur revient à la
position du satellite courant. Remarque : la chaîne 379 est volontairement
programmée sur le satellite 42 pour que la parabole ne tourne pas lorsque
vous allumez
Si votre moteur ne vas pas jusqu’au butées mécaniques lorsque vous faites
ROTOR puis 3VOL ou VOL4 cela signifie que sa course est limitée par les
butées électroniques.
Réglage de la butée électronique Est :
1 Allumer le démodulateur = affichage C XX.
2 Appuyer 5 fois sur la touche ROTOR = affichage LioF.
3 Taper le code secret (1010 en sortie d’usine) = affichage CodE.
4 Attendre que l’affichage revient au n° de chaîne = affichage C XX.
5 Appuyer une fois sur ROTOR = affichage S-XX.
6 Appuyer et maintenir appuyée la touche 3VOL jusqu’à ce que le moteur
atteigne la butée mécanique EST(réglée en usine à 75° EST), affichage :
C--7 Lorsque l’affichage est revenu au n° de chaîne, appuyer 2 fois sur la
touche ROTOR, affichage : I--8 Taper le code secret (1010 en sortie d’usine) = affichage CodE.
La butée électronique EST est maintenant mémorisée au même endroit
que la butée mécanique EST (75° EST en sortie d’usine).
Réglage de la butée électronique Ouest :
1 à 5
Répéter les opérations ci-dessus.
6 Appuyer et maintenir appuyée la touche VOL4 jusqu’à ce que le moteur
atteigne la butée mécanique OUEST ( réglée en sortie usine à 75°
OUEST), affichage : ---)
7 Lorsque l’affichage est revenu au n° de chaîne,appuyer 3 fois sur la
touche ROTOR, affichage : ---I
8 Taper le code secret (1010 en sortie d’usine) = affichage CodE
La butée électronique OUEST est maintenant mémorisée au même
endroit que la butée mécanique OUEST (75° OUEST en sortie d’usine).
25
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Fonctions complémentaires :
Offset Audio
Offset Inactif sur ce modèle.
Offset Vidéo
Offset Permet de décaler la fréquence vidéo de toutes les chaînes.
Position normale = U 00 (pas de décalage).
Blocage parental
Vous pouvez bloquer une ou plusieurs chaînes avec un code secret.
Le code usine est 1010, vous pouvez choisir un autre code secret.
Bloquer une chaîne (exemple sur la chaîne 110)
Entrez le numéro de la chaîne (affichage C110).
Appuyez sur PC (affichage : ----).
Entrez le code secret (CodE s’affiche).
Si vous entrez un mauvais code, l’afficheur reste sur CodE. Sinon, un point
s’ajoute à l’afficheur.
Appuyez sur VOL4 (affichage L110).
Appuyez sur MEM avec un objet pointu, l’afficheur s’éteint brièvement.
Appuyez deux fois sur la touche Marche/Arrêt de votre télécommande .
La ou les chaînes que vous avez bloquées sont maintenant indisponibles.
Pour visualiser les chaînes bloquées, appuyez sur PC et entrez votre code
secret.
Débloquer une chaîne bloquée (ex C110)
Entrez le numéro de la chaîne (affichage : L110).
Appuyez sur PC (affichage : ----).
Entrez le code secret.
Appuyez sur VOL4 (affichage : C110).
Appuyez sur MEM avec un objet pointu, l’afficheur s’éteint brièvement.
Changement du code secret
Appuyez sur PC (affichage : ----).
Entrez l’ancien code secret.
Appuyez sur PE (affichage : ----).
Entrez le nouveau code secret (affichage CodE).
Appuyez sur MEM avec un objet pointu, l’afficheur s’éteint brièvement.
26
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7 - EXEMPLE DE PROGRAMMATION
ATTENTION, ceci est un exemple, le démodulateur est déjà entièrement
programmé.
EX : Réglage de TF1 sur la chaîne 349.
Atlantic Bird 3
Guide des chaînes : TF1
Atlantic Bird 3
TOUCHES
Satellite = S-01
12690V - 5,80M
désaccentuation = J17
AFFICHAGE
3 4 9
C349
REMARQUE
Programme 349
1 x VIDEO VOL4 VOL4
. . . Uni
LNB universel
1 x LNB CH4
... U
Vertical
3 x LNB CH4
. . . S 01
Satellite 01, Atlantic Bird 3
2 x VIDEO 2 6 9 0
2690
Fréquence vidéo = 12690MHz
3 x VIDEO CH4
. . . CON2
Contraste clair
1 x AUDIO CH4
. . . A 5.80
Fréquence audio = 5,80 MHz
2 x AUDIO CH4
. . . J17
Son mono sur Atlantic Bird 3
. MEM
27
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8 - utilisation avec un magnétoscope
Pour connecter votre magnétoscope au démodulateur, brancher simplement
un cordon péritel 21 broches câblées entre votre magnétoscope et la péritel
magnétoscope du démodulateur.
Il n’y a pas de réglage de chaîne à effectuer sur le magnétoscope ni sur la
télévision. Il n’y a plus de cordon péritel entre le magnétoscope et la télévision.
On ne peut pas, avec un seul démodulateur, enregistrer une chaîne satellite et en
regarder une autre.
Si vous possédez une antenne hertzienne (antenne «rateau»), vous pouvez
enregistrer une chaîne terrestre et regarder une chaîne satellite et inversement.
Si vous recevez CANAL+ en hertzien, brancher le décodeur CANAL+ sur
le magnétoscope. Ne branchez le décodeur sur la péritel «décodeur» du
démodulateur que si vous captez CANAL+ par le satellite (Atlantic Bird 3).
Lecture d’une cassette
La lecture d’une cassette fait automatiquement apparaître l’image du magnétoscope
sur la télévision (le démodulateur doit être allumé). Si ce n’est pas le cas, appuyez
sur la touche TV/VCR de votre magnétoscope.
Enregistrement
Mettre le démodulateur sur la chaîne que vous voulez enregistrer. Lancer
l’enregistrement sur la chaîne «auxiliaire» du magnétoscope (O, EXT, E1, AUX,
AV1...). Se reporter à la notice du magnétoscope si nécessaire.
28
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9 - utilisation avec un terminal numérique
EXEMPLE AVEC LE MEDIASAT
DE CANAL+
Branchement d’une tête universelle avec un démodulateur
analogique et un terminal numérique.
Avec ce branchement vous pouvez regarder les chaînes analogiques et les chaînes numériques
en clair de tous les satellites.
Pour regarder les chaînes analogiques vous devez mettre le
terminal numérique en stand by.
Pour regarder une chaîne numéPour changer de satellite grâce au démodulateur,
rique, mettre le démodulateur sur
le terminal numérique doît être en veille.
la chaîne 199 pour ASTRA et 200
pour HOT BIRD.
Choisissez la chaîne sur le démodulateur avant d’allumer le terminal.
10 - caractéristiques electriques du démodulateur
TUNER
• Niveau d’entrée : -60 à - 30 dBm.
• Impédance : 75 Ω.
• Seuil : 6 dB typ.
• Gain différentiel : 5% max.
• Phase différentielle : 5° max.
• Signal de bruit : 35 dB Min.
AUDIO
• Fréquence : 5,80 ; 6,60 ; 7,02/7,20 MHz.
• Largeur de bande : 150 kHz / 280 kHz
• Mode : Mono / Stéréo.
• Bande passante : 30 Hz à 15 kHz.
• Niveau de sortie sur péritel : 1 Vrms.
• Désaccentuation : 50µs, 75µs, J17.
VIDEO
• Désaccentuation : CCIR REC, 405-1 /
625 lignes PAL.
• Réjection d’énergie de dispersion : 40
dB Min.
• Bande passante : 20Hz à 5MHz
(système B/G).
• Niveau de sortie sur péritel : 1,0 Vp-p.
SYSTEME DE POLARISATION
• Alimentation LNB 13,5 / 18V (400 mA
max) par le câble coaxial.
CONNEXIONS ARRIERES
• Entrée TUNER 900-2150 MHz.
• 3 sorties péritels TV / magnétoscope /
décodeur.
• Sortie RCA audio Gauche / Droite.
ALIMENTATION
• Alimentation secteur 230V AC, 50 Hz.
• Consommation : 17W environ.
29
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11 - EN CAS DE PROBLÈME
1 - Je n’obtiens aucune image sur l’ecran tv
Vérifier dans l’ordre les points suivants :
• Les connexions péritels (inversions, oublis). Attention, le cordon péritel doit avoir la
totalité de ses 21 broches connectées (les cordons péritel audio-vidéo n’ont parfois que
neuf broches connectées). Ouvrez votre fiche pour vérifier le nombre de fils.
• Vérifier le câble coaxial et les différentes connexions et plus particulièrement le bon
montage des fiches F.
• La connexion fiche F de la tête LNB, un bon contact entre la fiche F et le câble, pas de
court-circuit.
2 - Je ne capte pas toutes les chaînes / tous les satellites (page 12 figure 3)
• Votre rotor est-il bien à l’azimut donné page 6 lorsque vous captez TV5 ?
• Vérifier le réglage de votre chaîne par rapport au guide des chaînes préprogrammées.
• Vérifier si la chaîne émet encore ou émet 24h sur 24 en consultant une revue
spécialisée.
• Vérifier le réglage des butées électroniques (page 15 alinéa 4).
3 - Je ne peux pas amener le rotor au delà d’une certaine position
• Désactiver les limites électroniques et mémorisez-les à proximité des limites mécaniques (page 25).
• Faire une remise à zéro du positionneur (6 x ROTOR puis «0»).
4 - Le positionneur ne garde pas la position des satellites en mémoire
• Vérifier que l’afficheur clignote deux fois lorsque vous appuyer sur MEM.
• Améliorer le calage de la parabole. Si le calage est bon, vous devez pouvoir bouger le
positionneur de 4 ou 5 impulsions autour d’une position moyenne tout en gardant une
bonne image. Il faut mémoriser la position moyenne.
5 - Je rencontre des problèmes de son
• Le démodulateur ne doit pas être sur
(un tiret devant le n° de chaîne)
• La fiche péritel. Si le problème ne se produit que pour une chaîne, essayez les différents modes audio.
• Lorsque vous changez de satellite, vous pouvez perdre le son. Appuyez alors deux fois
sur la touche
.
6 - Je ne reçois que les chaines d’une seule polarisation
• Vérifier le positionnement de la tête.
7
•
•
•
- Certaines chaines présentent des points noirs ou blancs.
Affiner le calage.
Vérifier le positionnement de la tête.
Modifier légèrement la fréquence vidéo.
30
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8 - L’image se détériore ou disparait par temps de pluie.
• Améliorer le calage de la parabole.
• Vérifier l’isolation de la fiche au niveau de la tête. Il est normal de perdre l’image par
grosse pluie orageuse.
9 - J’obtiens une image noir et blanc.
• Vérifier que la TV (ou le magnétoscope) est bien PAL / SECAM. Si vous recevez les
chaînes d’Astra ou Hot Bird en noir et blanc, votre téléviseur est soit seulement SECAM
soit programmé en SECAM.
10 - Le démodulateur affiche «inSt».
• Vous avez un court-circuit sur le câble. Débranchez vos câbles et vérifiez le montage
des fiches F.
11 - Je n’ai pas de neige, mais un écran noir (ou bleu).
• Sur certains téléviseurs, l’écran reste noir tant que l’image à afficher n’est pas parfaite.
Le calage est donc plus difficile. Dans ce cas, faire des balayages très lents (à l’étape
K-2 ou paragraphe 2A) ou, si possible, utiliser une autre télévision pour le calage.
12 - Je ne peux pas enregister le satellite.
• Regarder dans la documentation de votre magnétoscope comment enregistrer sur la
chaîne auxiliaire.
31
Assistance technique : 0892 350 315, prix d’appel 0,34€ TTC la minute depuis un poste fixe.
Vous trouverez dans les dernières pages les caractéristiques des chaînes
que nous avons programmées dans le démodulateur. Cette programmation a été
établie selon les informations qui sont à notre disposition à ce jour et selon les programmes qui sont émis à ce jour.
Les opérateurs responsables des émissions télévisées par satellites changeant parfois sans préavis les fréquences et les transpondeurs, nous ne pouvons
malheureusement pas vous garantir l’exactitude de ces programmations dans le
temps, et vous prions de nous en excuser. Vous pourrez toutefois à tout moment
mettre à jour votre programmation en suivant les instructions qui vous ont été données en page 27.
Malgré le soin que nous avons apporté à la conception de nos produits et à la
réalisation de cette notice, vous avez peut-être rencontré des difficultés. N’hésitez pas à
nous contacter, nos spécialistes sont à votre disposition pour vous conseiller (du lundi au
vendredi de 9h00 à 12h00 / 14h00 à 19h00 et le samedi - sauf juillet et août - de 9h30 à
12h30 et 14h00 à 18h00)
Assistance Technique : 0892 350 315
(prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe)
Dans un souci constant d’amélioration de nos produits, nous vous remercions de
bien vouloir nous retourner le questionnaire qualité (frais d’affranchissement remboursés
sur simple demande). Le fait de nous retourner le questionnaire qualité (page 35), vous
donne droit à trois mois de garantie supplémentaire (pièces uniquement).
Le démodulateur et la tête LNB sont garantis contre tout vice de fabrication, pièces et main
d’oeuvre (voir durée de garantie sur l’emballage). En cas de panne, les frais de transport
aller sont à la charge du client, les frais de port retour à notre charge. Pour être valable, le
bon de garantie doit être dûment complété et retourné accompagné de la photocopie de
la facture ou du ticket de caisse.
IL EST IMPERATIF D’OBTENIR UN NUMERO D’ACCORD DE RETOUR AVANT
TOUT ENVOI.
A renvoyer à SAV Metronic,
BP 56, La Tombe,
37320 ESVRES SUR INDRE, FRANCE
BON DE GARANTIE
Modèle démodulateur : 441408-2
Réf du moteur : ............................................................................
Satellites captés : . .......................................................................
Date d’achat : ..............................................................................
32
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EN CAS DE RETOUR
Si vous rencontrez un problème de réception et que tous les points de la page 30 ont été
vérifiés, il se peut qu’un retour de l’appareil à notre Service Après Vente soit nécessaire.
Au préalable, nous vous conseillons d’appeler notre assistance téléphonique afin d’éviter
une intervention inutile. Lors d’un appel, veuillez vous munir de tous les renseignements
nécessaires au diagnostic du problème (référence démodulateur, accessoires, satellites
captés...).
En cas de retour dans nos ateliers, nous vous prions de joindre la fiche ci-dessous afin
d’assurer une intervention dans les plus brefs délais. A défaut d’une photocopie de cette
feuille, veuillez joindre sur papier libre les informations demandées.
ATTENTION : En cas de retour direct, il vous faut impérativement un numéro
d’ACCORD DE RETOUR (obtention par simple appel sur la ligne d’assistance
téléphonique).
-------------------------------------------------------------c M
c Mme
c Melle
NOM :
TÉLÉPHONE :
Avez-vous appelé l’assistance téléphonique avant l’envoi ?
L’appareil :
c OUI
c NON
RÉFÉRENCE de l’appareil retourné :
N° de SÉRIE :
ACCESSOIRES joints :
DATE D’ACHAT du matériel :
Joindre impérativement une photocopie du ticket de caisse ou de la facture pour
les interventions sous garantie.
Votre installation :
Nombre de TÊTES :
SATELLITES visés :
Combien de temps l’installation a-t-elle fonctionné?
Le problème est-il consécutif à une modification de l’installation? c OUI
ACCESSOIRES METRONIC :
ACCESSOIRES autres marques :
c NON
Cause du retour :
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------S’agit-il d’une panne intermittente ?
c OUI
c NON
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34
Assistance technique : 0892 350 315, prix d’appel 0,34€ TTC la minute depuis un poste fixe.
A renvoyer à SAV Metronic,
BP 56, La Tombe,
37320 ESVRES SUR INDRE, FRANCE
QUESTIONNAIRE QUALITÉ
Votre Nom : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Adresse : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Code Postal : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ville : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tél. : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . • Produit acheté :
c Kit universel mono-tête
c Kit universel bi-tête
c Kit universel motorisé
Référence (voir carton) .........................................
• Motif d’achat :
Date d’achat : --------------------------Lieu d’achat : --------------------------Nom du magasin :----------------------
c Démodulateur
c Rotor
Modèle démodulateur : 441408
c Mauvaise réception terrestre
c Plus de choix de chaînes
c Chaînes étrangères
• Comment avez-vous connu METRONIC ?
c Amis / Parents
c Publicité / Catalogues
c Dans le magasin
• Avez-vous procédé vous même à l’installation du kit ? c oui
• Avez-vous eu recours à un installateur ?
Si oui, pour quel montant ?.........................
c non
c oui
• Quelles difficultés avez-vous rencontrées lors de l’installation ?
1 Passage du câble
c Facile
c
2 Montage des fiches sur le câble
c Facile
c
3 Montage de la parabole
c Facile
c
4 Montage des têtes (LNBs)
c Facile
c
5 Fixation de la parabole
c Facile
c
6 Calage de la parabole
c Facile
c
7 Montage du rotor
• Avez vous isolé la ou les LNBs (têtes) ?
c oui c non
c Pâte d’isolation METRONIC
c Autres produits METRONIC
c Silicone
c Ruban adhésif
c Autre..............
c non
Difficile
Difficile
Difficile
Difficile
Difficile
Difficile
• Où avez-vous installé votre kit satellite ?
c Sur votre balcon
c Sur le toît (cheminée...)
c Sur le mur
c Au sol
c Autre..............
• Quelle longueur de câble avez-vous utilisée ? c 05m c 10m c 15m c 20m c 30m c 40m c +
• Avez-vous eu recours à l’assistance téléphonique Métronic ?
Si oui, qu’en pensez-vous ?
c oui c non
• La notice vous paraît-elle bien réalisée pour installer un kit satellite sans avoir recours à un
professionnel ? c oui
c non
• Quelles modifications souhaiteriez-vous voir apportées ?
• Gobalement, êtes-vous satisfait de votre achat ?
c oui
c non
• Autres remarques ou suggestions :......................................................................................................
Assistance technique : 0892 350 315, prix d’appel 0,34€ TTC la minute depuis un poste fixe.
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GUIDE DES CHAÎNES TV
Atlantic Bird 3
1
TF1
2
France 2
3
France 3
4
Canal + avec décodeur*
5
Arte/La Cinquième
6
M6
7
Canal + sans décodeur
Astra
20 Eurosport (anglais)
21 ARTE Deutsch
22 Astro TV
23 CNN International
24 Sonnenklar TV
25 Bloomberg TV All.
26 Das Vierte
27 Home Shopping Europe
28 Rheinland-Pfalz
29 Tele 5
30 KI.KA
31 DSF
32 Eurosport (allemand)
33 ARD Das Erste
34 WDR
35 3 Sat
36 Kabel 1
37 NDR Fernsehen
38 Pro 7
39 RTL Deutschland
40 RTL II
41 Sat 1
42 Bayerisches Fern.
43 SWBade-Wurt.
44 Super RTL Deutschland
45 ORB Fernsehen
46 RTL Shop
47 Hessen Fernsehen
48 MDR
49 Vox
50 N24
51 Neun Live
52 MTV Allemagne
53 MTV2 Pop
54 Phoenix
55 QVC Germany
56 ZDF
57 N-TV
12690 V 5,80M
12564 V 5,80M
12732 V 5,80M
12648 V 7,02S
12606 V 5,80M
12522 V 5,80M
12648 V 7,02S
58
59
60
61
62
63
64
CNBC Europe
BR Alpha
1-2-3 TV
VIVA
Viva plus
TV shop
Arena
10744 H 7,02S
11082 H 7,02S
11171 H 7,02S
11127 V 7,02S
11303 H 7,02S
11377 V 7,02S
11436 V 7,02S
Hot Bird
11259 V 7,02M
10994 H 7,02S
11023 H 7,02S
11627 V 7,02S
11464 H 7,02S
11362 H 7,02S
10729 V 7,02S
10906 V 7,02S
10891 H 7,02S
11553 H 7,02S
10714 H 7,02S
11523 H 7,02S
11259 V 7,20M
11494 H 7,02S
11053 H 7,02S
11347 V 7,02S
11332 H 7,02S
11582 H 7,02S
11406 V 7,02S
11229 V 7,02S
11214 H 7,02S
11288 V 7,02S
11141 H 7,02S
11186 V 7,02S
11391 H 7,02S
11656 V 7,02S
11244 H 7,02S
11068 V 7,02S
11112 H 7,02S
11273 H 7,02S
10803 H 7,02S
10936 V 7,02S
11612 H 7,02S
11421 H 7,02S
11009 V 7,02S
10759 V 7,02S
10964 H 7,02S
11641 H 7,02S
100 TV5
101 Duna TV
102 BBC World
103 TV Polonia
104 TVN
105 Magyar 2
11322 V 6,60M
10815 H 7,02S
11114 V 7,02M
11474 H 7,02S
11489 V 7,02S
12130 H 7,02S
Eutelsat W2
89 RTM 1
10972 V 6,60M
Türksat
140 Ciné 5*
11006 V 6,65M
Hispasat
139 Ema RTV
12591 H 7,20S
* chaînes cryptées nécessitant un décodeur
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Node Park Touraine
BP 1 TAUXIGNY
37310 REIGNAC SUR INDRE
CEDEX FRANCE
Produit fabriqué en Asie
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