Dell OptiPlex 5060 desktop Manuel utilisateur

Tour Dell OptiPlex 5060
Guide de maintenance
Modèle réglementaire: D18M
Type réglementaire: D18M005
Remarques, précautions et avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique
comment éviter le problème.
AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même
de mort.
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peuvent être des marques de leurs propriétaires respectifs.
2018 - 05
Rév. A00
Table des matières
1 Intervention à l’intérieur de votre ordinateur...................................................................................................6
Consignes de sécurité....................................................................................................................................................... 6
Éteindre l'ordinateur sous Windows 10............................................................................................................................ 6
Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.........................................................................................................7
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur......................................................................................................... 7
2 Technologies et composants.......................................................................................................................... 8
Processeurs........................................................................................................................................................................ 8
DDR4................................................................................................................................................................................... 8
Détails du module DDR4..............................................................................................................................................8
Erreurs de mémoire......................................................................................................................................................9
Fonctionnalités USB...........................................................................................................................................................9
USB 3.0/USB 3.1 Génération 1 (SuperSpeed USB)................................................................................................10
Vitesse..........................................................................................................................................................................10
Applications.................................................................................................................................................................. 11
Compatibilité................................................................................................................................................................ 11
USB type C........................................................................................................................................................................12
Mode alternatif............................................................................................................................................................12
USB Power Delivery (PD)..........................................................................................................................................12
USB Type-C et USB 3.1..............................................................................................................................................12
Port Thunderbolt sur type-CPort Thunderbolt 3 sur type-CFonctionnalités clés de Thunderbolt 3 sur
USB de type-C............................................................................................................................................................13
Icônes Thunderbolt.....................................................................................................................................................14
HDMI 2.0............................................................................................................................................................................14
Fonctionnalités de HDMI 2.0..................................................................................................................................... 14
Avantages de HDMI....................................................................................................................................................14
Avantages de DisplayPort par rapport à l’USB type C.................................................................................................15
3 Retrait et installation de composants............................................................................................................16
Outils recommandés.........................................................................................................................................................16
Liste des tailles de vis....................................................................................................................................................... 16
Disposition de la carte mère de la tour........................................................................................................................... 17
Capot latéral...................................................................................................................................................................... 18
Retrait du capot latéral...............................................................................................................................................18
Installation du capot latéral........................................................................................................................................ 18
Cache avant...................................................................................................................................................................... 19
Retrait du cadre avant................................................................................................................................................19
installation du cadre avant........................................................................................................................................ 20
Porte du panneau avant...................................................................................................................................................21
Ouverture de la porte du panneau avant................................................................................................................. 21
Fermeture de la porte du panneau avant................................................................................................................ 22
Assemblage de disque dur - 3,5 et 2,5 pouces............................................................................................................ 23
Retrait de l’assemblage de disque dur 3,5 pouces................................................................................................. 23
Table des matières
3
Retrait du disque dur de 3,5 pouces de son support.............................................................................................25
Installation du disque dur de 3,5 pouces dans son support.................................................................................. 25
Installation de l’assemblage du disque dur de 3,5 pouces.....................................................................................26
Retrait de l’ensemble disque dur 2,5 pouces.......................................................................................................... 27
Retrait du disque dur de 2,5 pouces de son support.............................................................................................28
Installation du disque dur de 2,5 pouces dans son support.................................................................................. 29
Installation de l’ensemble disque dur 2,5 pouces................................................................................................... 29
Lecteur optique................................................................................................................................................................ 30
Retrait du lecteur optique......................................................................................................................................... 30
Installation du lecteur optique...................................................................................................................................32
M.2 PCIe SSD ................................................................................................................................................................. 34
Retrait du disque SSD M.2....................................................................................................................................... 34
Installation du disque SSD M.2.................................................................................................................................35
Lecteur de carte SD.........................................................................................................................................................36
Retrait du lecteur de carte SD..................................................................................................................................36
Installation du lecteur de carte SD........................................................................................................................... 37
Barrette de mémoire........................................................................................................................................................38
Retrait d’une barrette de mémoire...........................................................................................................................38
Installation d’une barrette de mémoire.................................................................................................................... 39
Carte d’extension............................................................................................................................................................. 40
Retrait de la carte d’extension PCIe........................................................................................................................ 40
Installation de la carte d’extension PCIe.................................................................................................................. 41
Module VGA en option.................................................................................................................................................... 42
Retrait du module VGA optionnel.............................................................................................................................42
Installation du module VGA optionnel......................................................................................................................43
Bloc d’alimentation...........................................................................................................................................................44
Retrait du bloc d’alimentation ou PSU.....................................................................................................................44
Installation du bloc d’alimentation............................................................................................................................ 46
Commutateur d’intrusion................................................................................................................................................ 48
Retrait du commutateur d’intrusion.........................................................................................................................48
Installation du commutateur d’intrusion.................................................................................................................. 49
Bouton d’alimentation......................................................................................................................................................50
Retrait du bouton d’alimentation..............................................................................................................................50
Installation du bouton d’alimentation....................................................................................................................... 52
Haut-parleur..................................................................................................................................................................... 54
Retrait du haut-parleur..............................................................................................................................................54
Installation du haut-parleur....................................................................................................................................... 55
Pile bouton........................................................................................................................................................................56
Retrait de la pile bouton............................................................................................................................................ 56
Installation de la pile bouton......................................................................................................................................57
Ventilateur du dissipateur thermique............................................................................................................................. 58
Retrait du ventilateur du dissipateur de chaleur.....................................................................................................58
Installation du ventilateur du dissipateur de chaleur.............................................................................................. 59
Dissipateur de chaleur..................................................................................................................................................... 60
Retrait du dissipateur de chaleur............................................................................................................................. 60
Installation du dissipateur thermique........................................................................................................................ 61
Processeur........................................................................................................................................................................ 62
4
Table des matières
Retrait du processeur................................................................................................................................................ 62
Installation du processeur......................................................................................................................................... 63
Ventilateur système......................................................................................................................................................... 64
Retrait du ventilateur système................................................................................................................................. 64
installation du ventilateur système...........................................................................................................................66
Carte système.................................................................................................................................................................. 68
Retrait de la carte système.......................................................................................................................................68
Installation de la carte système................................................................................................................................. 71
4 Dépannage...................................................................................................................................................75
Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment).................................................................................. 75
Exécution des diagnostics ePSA..............................................................................................................................75
Diagnostics........................................................................................................................................................................75
Messages d’erreur de diagnostics..................................................................................................................................77
Messages d'erreur du système....................................................................................................................................... 81
5 Obtention d'aide.......................................................................................................................................... 82
Contacter Dell...................................................................................................................................................................82
Table des matières
5
1
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur
Consignes de sécurité
Suivez les consignes de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur des dégâts potentiels et pour assurer votre sécurité personnelle.
Sauf indication contraire, chaque procédure de ce document présuppose que les conditions suivantes existent :
•
Vous avez pris connaissance des consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur.
•
Un composant peut être remplacé ou, si acheté séparément, installé en exécutant la procédure de retrait dans l’ordre inverse.
AVERTISSEMENT : Déconnectez toutes les sources d'alimentation avant d'ouvrir le capot ou les panneaux de l'ordinateur.
Lorsque vous avez fini de travailler à l'intérieur de l'ordinateur, remettez en place tous les capots, panneaux et vis avant de
connecter l'ordinateur à une source d'alimentation.
AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l’intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec
celui-ci. Pour de plus amples renseignements sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page de conformité
à la réglementation à l’adresse suivante : www.Dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de service agréé. Vous devez
uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les directives du
service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la terre à l’aide d’un bracelet antistatique ou en
touchant une surface métallique non peinte et, en même temps, un connecteur sur le panneau arrière de l’ordinateur.
PRÉCAUTION : Manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas les pièces ou les contacts d’une carte.
Tenez une carte par les bords ou par la languette de fixation métallique. Tenez les pièces, tel un processeur, par les bords et non
par les broches.
PRÉCAUTION : Pour débrancher un câble, tirez sur le connecteur ou la languette d’extraction, et non pas sur le câble lui-même.
Certains câbles sont munis de connecteurs aux languettes verrouillables ; si vous déconnectez ce type de câble, appuyez sur les
languettes verrouillables vers l’intérieur avant de déconnecter le câble. Lorsque vous séparez des connecteurs, veillez à les
maintenir alignés pour ne pas tordre leurs broches. Pour la même raison, lors du raccordement d’un câble, vérifiez bien
l’orientation et l’alignement des deux connecteurs.
REMARQUE : La couleur de votre ordinateur et de certains composants peut différer de celle de l’ordinateur et des composants
illustrés dans ce document.
Éteindre l'ordinateur sous Windows 10
PRÉCAUTION : Pour éviter de perdre des données, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les
programmes en cours d’exécution avant de mettre l’ordinateur hors tension ou de retirer le panneau latéral.
1
Cliquez ou appuyez sur l’
2
Cliquez ou appuyez sur l’
.
, puis cliquez ou appuyez sur Shut down.
REMARQUE : Assurez-vous que l'ordinateur et les périphériques connectés sont éteints. Si votre ordinateur et les
périphériques qui y sont connectés ne se sont pas éteints automatiquement lorsque vous avez éteint votre ordinateur,
appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé environ 6 secondes jusqu’à l’extinction.
6
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur
Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
Pour ne pas endommager l’ordinateur, procédez comme suit avant d’intervenir dans l’ordinateur.
1
Veillez à respecter les consignes de sécurité.
2
Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d’éviter de rayer le capot de l’ordinateur.
3
Éteignez l'ordinateur.
4
Déconnectez tous les câbles réseau de l’ordinateur.
PRÉCAUTION : Pour retirer un câble réseau, déconnectez-le d’abord de l’ordinateur, puis du périphérique réseau.
5
Débranchez du secteur l’ordinateur et tous les périphériques qui y sont connectés.
6
Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé lorsque l’ordinateur est débranché afin de mettre à la terre la carte
système.
REMARQUE : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la terre à l’aide d’un bracelet antistatique ou en
touchant une surface métallique non peinte et, en même temps, un connecteur sur le panneau arrière de l’ordinateur.
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
Après avoir exécuté une procédure de remplacement, ne mettez l’ordinateur sous tension qu’après avoir connecté les périphériques
externes, les cartes et les câbles.
1
Connectez des câbles réseau ou téléphoniques à l’ordinateur.
2
Branchez l’ordinateur et tous les périphériques connectés à leurs prises secteur respectives.
3
Allumez votre ordinateur.
4
Si nécessaire, vérifiez que l’ordinateur fonctionne correctement en exécutant un diagnostic ePSA.
PRÉCAUTION : Pour brancher un câble réseau, branchez-le d’abord sur la prise réseau, puis sur l’ordinateur.
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur
7
2
Technologies et composants
Ce chapitre décrit les technologies et les composants disponibles dans le système.
Sujets :
•
Processeurs
•
DDR4
•
Fonctionnalités USB
•
USB type C
•
HDMI 2.0
•
Avantages de DisplayPort par rapport à l’USB type C
Processeurs
Les systèmes OptiPlex 5060 sont livrés avec un processeur et un jeu de puces Intel 8e génération Coffee Lake.
REMARQUE : La vitesse d’horloge et les performances varient en fonction de la charge de travail et d’autres variables. Mémoire
cache totale jusqu’à 8 Mo selon le type de processeur
•
Intel Pentium G5400 Gold (2 cœurs/4 Mo/4T/3,1 GHz/35 W) ; prend en charge Windows 10/Linux
•
Intel Pentium G5500 Gold (2 cœurs/4 Mo/4T/3,2 GHz/35 W) ; prend en charge Windows 10/Linux
•
Intel Core i3-8100 (4 cœurs/6 Mo/4T/3,1 GHz/35 W) ; prend en charge Windows 10/Linux
•
Intel Core i3-8300 (4 cœurs/8 Mo/4T/3,2 GHz/35 W) ; prend en charge Windows 10/Linux
•
Intel Core i5-8400 (6 cœurs/9 Mo/6T/jusqu’à 3,3 GHz/35 W) ; prend en charge Windows 10/Linux
•
Intel Core i5-8500 (6 cœurs/9 Mo/6T/jusqu’à 3,5 GHz/35 W) ; prend en charge Windows 10/Linux
•
Intel Core i5-8600 (6 cœurs/9 Mo/6T/jusqu’à 3,7 GHz/35 W) ; prend en charge Windows 10/Linux
•
Intel Core i7-8700 (6 cœurs/12 Mo/12T/jusqu’à 4,0 GHz/35 W) ; prend en charge Windows 10/Linux
DDR4
La mémoire DDR4 (double débit de données de quatrième génération) est plus rapide que ses prédécesseurs (DDR2 et DDR3) et elle prend
en charge jusqu’à 512 Go (au lieu des 128 Go par barrette DIMM de capacité maximale de la mémoire DDR3). La mémoire vive dynamique
synchrone DDR4 est munie d’un détrompeur différent de celui des modules SDRAM et DDR de manière à empêcher l’installation du
mauvais type de mémoire dans le système.
La mémoire DDR4 nécessite une tension de 1,2 V, soit 20 % de moins que la technologie DDR3 qui nécessite une tension de 1,5 V. La
mémoire DDR4 prend également en charge un nouveau mode de veille profonde qui permet à l’appareil hôte de se mettre en veille sans
nécessiter d’actualiser sa mémoire. Le mode de veille profonde devrait réduire la consommation électrique en mode veille de 40 à 50 %.
Détails du module DDR4
Les différences entre les modules de mémoire DDR3 et DDR4 sont indiquées ci-dessous.
Différence des encoches de détrompage
8
Technologies et composants
L’encoche du détrompeur du module DDR4 ne se trouve pas au même endroit que sur le module DDR3. Les deux encoches sont situées sur
le bord d’insertion, mais sur le module DDR4 l’encoche ne se trouve pas au même niveau, de façon à empêcher l’installation sur une carte
mère non compatible.
Figure 1. Différences des encoches
Épaisseur supérieure
Les modules DDR4 sont légèrement plus épais que les modules DDR3 de manière à accueillir davantage de couches de signaux.
Figure 2. Différence d’épaisseur
Bord incurvé
Les modules DDR4 présentent un bord incurvé pour en faciliter l’insertion et soulager les contraintes sur la carte pendant l’installation de la
mémoire.
Figure 3. Bord incurvé
Erreurs de mémoire
En cas d’erreur de mémoire sur le système, le nouveau code d’erreur est ALLUMÉ-CLIGNOTANT-CLIGNOTANT ou ALLUMÉCLIGNOTANT-ALLUMÉ. En cas de défaillance de toutes les mémoires, l’écran LCD ne s’allume pas. Pour identifier une défaillance de la
mémoire, insérez des modules en bon état de fonctionnement dans les connecteurs de mémoire au fond du système ou sous le clavier,
comme sur certains ordinateurs portables.
Fonctionnalités USB
La technologie Universal Serial Bus, ou USB, a été introduite en 1996. Elle simplifie de manière spectaculaire la connexion entre ordinateurs
hôtes et les périphériques tels que les souris, les claviers, les disques externes et les imprimantes.
Technologies et composants
9
Le tableau ci-dessous retrace les grandes étapes de l’évolution de l’USB.
Tableau 1. Évolution de l’USB
Type
Débit des données
Catégorie
Année d’apparition
USB 3.0/USB 3.1 Gen 1
5 Gbit/s
SuperSpeed
2010
USB 2.0
480 Mbits/s
Haut débit
2000
USB 3.1 Gen 2
10 Gbit/s
SuperSpeed
2013
USB 3.0/USB 3.1 Génération 1 (SuperSpeed USB)
Pendant des années, l'USB 2.0 s'est imposé de fait comme la norme d'interface standard dans le monde informatique avec environ 6
milliards de périphériques vendus. Pourtant, la nécessité d'un débit supérieur se fait sentir, du fait de l'accélération du matériel informatique
et des exigences accrues en bande passante. L'USB 3.0 /USB 3.1 Génération 1 offre désormais une réponse aux exigences des
consommateurs avec un débit en théorie 10 fois supérieure à son prédécesseur. En bref, les caractéristiques de l'USB 3.1 Génération 1 sont
les suivantes :
•
Taux de transfert plus élevés ( jusqu'à 5 Gbit/s)
•
Amélioration de la puissance maximale du bus et de l'appel de courant du périphérique pour une meilleure gestion des périphériques
gourmands en énergie
•
Nouvelles fonctions de gestion de l'alimentation
•
Transferts de données Full Duplex et prise en charge des nouveaux types de transfert
•
Compatibilité ascendante avec USB 2.0
•
Nouveaux connecteurs et câble
Les rubriques ci-dessous abordent une partie des questions fréquemment posées concernant l'USB 3.0/USB 3.1 Génération 1.
Vitesse
Il existe actuellement 3 modes de débit définis par les dernières spécifications USB 3.0 /3.1 Génération 1. Il s'agit de Super-Speed, Hi-Speed
et Full-Speed. Le nouveau mode SuperSpeed offre un taux de transfert de 4,8 Gbit/s. Alors que la spécification retient les modes USB HiSpeed et Full-Speed, plus communément dénommés USB 2.0 et 1.1 respectivement, les modes plus lents continuent de fonctionner à 480
Mbit/s et 12Mbit/s respectivement et sont conservés pour assurer une rétro-compatibilité.
USB 3.0/USB 3.1 Génération 1 atteint des performances beaucoup plus élevées grâce aux modifications techniques ci-dessous :
•
un bus physique supplémentaire qui est ajouté en parallèle au bus USB 2.0 existant (voir la photo ci-dessous)
•
L'USB 2.0 comportait quatre fils (alimentation, mise à la terre et une paire pour les données différentielles). L'USB 3.0/USB 3.1
Génération 1 en ajoute quatre (deux paires de signaux différentiels [réception et transmission]), soit un total combiné de huit connexions
dans les connecteurs et le câblage.
•
L'USB 3.0 /USB 3.1 Génération 1 repose sur une interface de données bidirectionnelle, plutôt que sur la disposition semi-duplex de l'USB
2.0. Cela permet de multiplier par 10 la bande passante théorique.
10
Technologies et composants
Avec les exigences actuelles, en constante augmentation, en matière de transferts de données avec du contenu vidéo haute définition, de
périphériques de stockage d'une capacité se chiffrant en téraoctets, d'appareils photo numériques, etc., le débit de l'USB 2.0 risque d'être
insuffisant. En outre, aucune connexion USB 2.0 ne pourra jamais s'approcher du débit maximum théorique de 480 Mbit/s, ce qui plafonne
le transfert de données à environ 320 Mbit/s (40 Mo/s), le maximum réel actuel. De même, les connexions USB 3.0 /USB 3.1 Génération 1
n'atteindront jamais 4,8 Gbit/s. Nous allons probablement constater un débit maximum réel de 400 Mo/s avec des pics. À cette vitesse,
l'USB 3.0 /USB 3.1 Génération 1 offre un débit 10 fois supérieur à celui de l'USB 2.0.
Applications
L'USB 3.0 /USB 3.1 Génération 1 augmente le débit et permet aux périphériques de fournir une expérience globale optimisée. Alors que la
vidéo en USB était à peine tolérable précédemment (d'un point de vue de résolution maximale, de latence et de compression vidéo), il est
facile d'imaginer qu'avec 5 à 10 fois la bande passante disponible, les solutions vidéo USB devraient fonctionner bien mieux. La technologie
DVI à liaison simple nécessite près de 2 Gbit/s de débit. Alors qu'un débit à 480 Mbit/s présentait des limitations, 5Gbit/s est plus
prometteur. Avec une promesse de débit à 4,8 Gbit/s, cette norme intègrera petit à petit certains produits qui n'étaient pas précédemment
en USB, tels que les systèmes de stockage RAID externes.
Voici une liste de certains des produits USB 3.0/ USB 3.1 Génération 1 disponibles :
•
Disques durs USB 3.0/USB 3.1 Génération 1 de bureau externes
•
Disques durs USB 3.0/USB 3.1 Génération 1 portables
•
Stations d'accueil et adaptateurs USB 3.0/USB 3.1 Génération 1
•
Clés USB et lecteurs USB 3.0/USB 3.1 Génération 1
•
Disques SSD (Solid-State Drives) USB 3.0/USB 3.1 Génération 1
•
Systèmes RAID USB 3.0/USB 3.1 Génération 1
•
Lecteurs optiques
•
Lecteurs multimédia
•
Mise en réseau
•
Cartes adaptateur et concentrateurs USB 3.0/USB 3.1 Génération 1
Compatibilité
La bonne nouvelle est que la coexistence de la technologie USB 3.0 /USB 3.1 Génération 1 avec l'USB 2.0 a été soigneusement planifiée dès
le départ. Tout d'abord, tandis que l'USB 3.0 /USB 3.1 Génération 1 spécifie de nouvelles connexions physiques et donc de nouveaux câbles
afin de profiter du débit supérieur du nouveau protocole, le connecteur lui-même conserve la même forme rectangulaire avec les quatre
contacts USB 2.0 dans le même emplacement que précédemment. Les câbles USB 3.0/USB 3.1 Génération 1 possèdent cinq nouvelles
Technologies et composants
11
connexions permettant de transporter des données reçues et transmises indépendamment, qui entrent en contact uniquement lorsque le
système est connecté à une connexion USB SuperSpeed appropriée.
Windows 8/10 offre une prise en charge native des contrôleurs USB 3.1 Génération 1. Cela diffère des versions précédentes de Windows,
qui exigent toujours des pilotes distincts pour les contrôleurs USB 3.0/USB 3.1 Génération 1.
Microsoft annonce que Windows 7 assurera la prise en charge de l'USB 3.1 Génération 1, peut-être pas lors de sa publication immédiate,
mais ultérieurement, dans un Service Pack ou une mise à jour. Il n'est pas interdit de penser que consécutivement à une version de
Windows 7 prenant en charge l'USB 3.0/USB 3.1 Génération 1, la prise en charge de SuperSpeed puisse s'appliquer à Vista. Microsoft l'a
confirmé en indiquant que la plupart de leurs partenaires sont d'accord sur le fait que Vista prenne également en charge la technologie USB
3.0 /USB 3.1 Génération 1.
USB type C
Le connecteur USB de type C est un nouveau connecteur physique de petite taille. Ce connecteur prend en charge plusieurs nouvelles
spécifications USB exceptionnelles, notamment USB 3.1 et USB Power Delivery (PD).
Mode alternatif
Le connecteur USB de type C est un nouveau connecteur standard de petite taille. Il mesure environ un tiers de la taille d’un
connecteur USB classique de type A. Ce connecteur standard serait très utile sur tout type d’appareil. Les ports USB de type C prennent
en charge différents protocoles en utilisant des modes alternatifs qui permettent d’utiliser des adaptateurs pour obtenir des sorties HDMI,
VGA, DisplayPort ou autres types de connexions à partir de ce port USB unique
USB Power Delivery (PD)
La spécification USB Power Delivery (PD) est étroitement liée au connecteur USB de type C. Actuellement, la batterie des smartphones,
tablettes et autres appareils mobiles est chargée via une connexion USB. Une connexion USB 2.0 fournit jusqu’à 2,5 watts d’alimentation,
ce qui permet de charger les petits appareils tels que les téléphones, mais pas davantage. Un ordinateur portable par exemple peut
nécessiter jusqu’à 60 watts. La spécification USB Power Delivery permet d’augmenter l’alimentation jusqu’à 100 watts. Elle est en outre
bidirectionnelle : un appareil peut envoyer ou recevoir l’alimentation. L’alimentation peut être fournie en même temps que la transmission de
données sur la connexion de l’appareil.
Si tous les appareils peuvent être chargés via une connexion USB standard, cela ferait disparaître la multitude de câbles de chargement
spécifiques à chaque ordinateur portable. Vous pourriez charger votre ordinateur portable en utilisant un bloc batterie comme ceux utilisés
pour charger les smartphones et autres appareils portables. En connectant votre ordinateur portable à un écran externe branché à un câble
d’alimentation, vous pourriez charger l’ordinateur portable via cet écran, tout cela avec une simple connexion USB de type C. Pour cela,
l’appareil et le câble doivent prendre en charge la spécification USB Power Supply. Il ne suffit pas de disposer d’une connexion USB de
type C pour que cela fonctionne.
USB Type-C et USB 3.1
USB 3.1 est une nouvelle spécification USB. La bande passante en USB 3 est en théorie de 5 Gbps, et en USB 3.1 elle est de 10 Gbps. Cela
double la bande passante aussi rapidement que la première génération de connecteurs Thunderbolt. Il ne faut pas confondre USB de type C
et USB 3.1. USB de type C est une forme de connecteur et USB 2 ou USB 3.0 est la technologie sous-jacente. La tablette Android N1 de
Nokia comporte un connecteur USB de type C, mais elle fonctionne sur la technologie USB 2.0, pas USB 3.0. Ces technologies sont
toutefois étroitement liés.
12
Technologies et composants
Port Thunderbolt sur type-C
Thunderbolt est une interface matérielle qui combine les données, la vidéo, l’audio et à l’alimentation en une même connexion. Le port
Thunderbolt s’associe à la connectivité PCI Express (PCIe) et DisplayPort (DP) pour fournir un signal série. Il assure aussi une alimentation
CC, le tout en un seul câble. Les ports Thunderbolt 1 et Thunderbolt 2 utilisent le même connecteur que miniDP (DisplayPort) pour se
connecter aux périphériques, tandis que le port Thunderbolt 3 utilise un connecteur USB de type-C.
Figure 4. Thunderbolt 1 et Thunderbolt 3
1
Thunderbolt 1 et Thunderbolt 2 (à l’aide d’un connecteur miniDP)
2
Thunderbolt 3 (à l’aide d’un connecteur USB de type-C)
Port Thunderbolt 3 sur type-C
Thunderbolt 3 permet à la connectivité Thunderbolt sur USB de type C d’atteindre des vitesses pouvant aller jusqu’à 40 Gbit/s et fournit un
port compact, polyvalent, qui assure la connexion la plus rapide, quel que soit la station d’accueil, l’écran ou l’appareil utilisé (par exemple, un
disque dur externe). Thunderbolt 3 utilise un connecteur/port USB de type C pour se connecter aux périphériques pris en charge.
1
Thunderbolt 3 utilise un connecteur et des câbles USB de type C : il est compact et réversible
2
Thunderbolt 3 prend en charge une vitesse jusqu’à 40 Gbit/s
3
DisplayPort 1.2 : compatible avec les écrans, les appareils et les câbles DisplayPort
4
Alimentation par USB : jusqu’à 130 W sur les ordinateurs pris en charge
Fonctionnalités clés de Thunderbolt 3 sur USB de type-C
1
Dans un même câble, vous disposez des connectivités suivantes : Thunderbolt, USB, DisplayPort et alimentation sur USB de type-C
(les fonctionnalités varient selon les produits)
2
Connecteur et câbles USB sur type-C qui sont compacts et réversibles
3
Prend en charge la technologie Thunderbolt Networking (*varie selon les produits)
4
Prend en charge les écrans jusqu’à 4K
5
Jusqu’à 40 Gbit/s
REMARQUE : La vitesse de transfert des données peut varier selon les périphériques.
Technologies et composants
13
Icônes Thunderbolt
Figure 5. Variations des icônes Thunderbolt
HDMI 2.0
Cette rubrique explique la technologie HDMI 2.0 et ses fonctionnalités, ainsi que ses avantages.
HDMI (High-Definition Multimedia Interface) est une interface audio/vidéo 100 % numérique non compressée et reconnue par le secteur.
HDMI sert d’interface entre n’importe quelle source audio/vidéo numérique compatible, comme un lecteur de DVD ou un récepteur A/V, et
un moniteur numérique audio et/ou vidéo compatible, comme un téléviseur numérique. HDMI est généralement utilisé avec les téléviseurs
et les lecteurs de DVD. Il a pour avantage principal de réduire le nombre de câbles et de protéger les contenus. Le HDMI prend en charge les
flux vidéo standard, améliorés ou haute définition, ainsi que les flux audio numériques multicanaux sur un seul câble.
Fonctionnalités de HDMI 2.0
•
HDMI Ethernet Channel : ajoute des capacités réseau à haut débit à une liaison HDMI, ce qui permet aux utilisateurs de tirer
pleinement parti de leur périphériques IP sans recourir à un câble Ethernet séparé
•
Canal de retour audio : permet à une TV connectée par HDMI disposant d’un tuner intégré d’envoyer des données audio « en amont »
à un système audio surround, ce qui élimine le besoin d’un câble audio séparé
•
3D : définit les protocoles d’entrée/sortie pour les principaux formats vidéo 3D, ouvrant la voie à la 3D authentique dans les jeux et les
applications home cinéma
•
Type de contenu : signalisation en temps réel des types de contenu entre l’écran et les périphériques source, permettant à une TV
d’optimiser ses paramètres de photo en fonction du type de contenu
•
Espaces de couleur supplémentaires : ajoute la prise en charge de modèles colorimétriques additionnels utilisés dans la photo
numérique et le graphisme sur ordinateur
•
Prise en charge de la 4K : permet des résolutions vidéo bien au-delà du 1080p, prenant en charge des affichages de nouvelle
génération qui rivalisent avec les systèmes de cinéma numérique utilisés dans un grand nombre de salles de cinéma
•
Connecteur micro-HDMI : nouveau, connecteur plus petit pour téléphones et autres appareils portables, prenant en charge des
résolutions vidéo allant jusqu’à 1080p
•
Connexion système automobile : de nouveau câbles et connecteurs vidéo pour systèmes automobiles, conçus pour répondre aux
exigences propres de l’environnement des véhicules motorisés tout en offrant une authentique qualité HD
Avantages de HDMI
•
Qualité : HDMI transfère de l’audio et de la vidéo numériques non compressés, permettant d’obtenir une qualité et une netteté d’image
extrêmes
•
Faible coût : HDMI fournit la qualité et les fonctionnalités d’une interface numérique tout en prenant également en charge de manière
économique et simple des formats vidéo non compressés
•
Audio HDMI prend en charge plusieurs formats audio, allant de la stéréo standard au son surround multicanal
•
HDMI combine la vidéo et l’audio multicanal sur un seul et même câble, ce qui élimine le coût, la complexité et la confusion inhérents à la
multiplicité des câbles actuellement utilisés dans les systèmes A/V
•
HDMI prend en charge les communications entre la source vidéo (lecteur de DVD, par exemple) et la TV numérique
14
Technologies et composants
Avantages de DisplayPort par rapport à l’USB type C
•
Performances audio/vidéo (A/V) DisplayPort complètes (jusqu’à 4K à 60 Hz)
•
Orientation de branchement et sens du câble réversibles
•
Rétrocompatibilité avec VGA, DVI avec adaptateurs
•
Données SuperSpeed USB (USB 3.1)
•
Prise en charge de la technologie HDMI 2.0a et rétrocompatibilité avec les versions précédentes
Technologies et composants
15
3
Retrait et installation de composants
Outils recommandés
Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants :
•
Tournevis Phillips nº 0
•
Tournevis Phillips n° 1
•
Pointe en plastique
REMARQUE : Le tournevis nº 0 est destiné aux vis 0 à 1, et le tournevis nº 1 est destiné aux vis 2 à 4
Liste des tailles de vis
Tableau 2. OptiPlex MT
Composant
Fixée(s) à
Type de vis
Quantité
Carte système
Châssis du système
Châssis du système
#6.32X1.4
9
WLAN (réseau local sans fil)
Carte système
M2.3.5
Disque SSD M.2
Carte système
Lecteur de carte SD
Châssis du système
#6.32x3.6
1
Module lecteur optique 5,25 pouces
Informations
M3 x 5
3
M3X3
2
Bloc d’alimentation (PSU)
Type-C avec module de câble DP/HDMI/DP Informations
Antenne interne
16
Retrait et installation de composants
Informations
3
1
1
2
Image
Disposition de la carte mère de la tour
Composants de la carte de la tour
1
Connecteur PCI-e x16 (logement 4)
2
Connecteur PCI-e x4 (logement 3)
3
Connecteur PCI-e x16 (logement 2)
4
Connecteur PCI-e x4 (logement 1)
5
Connecteur Type-C en option
6
Connecteur vidéo en option (HDMI/DP/VGA)
7
Connecteur du port série PS/2 en option
8
Connecteur du ventilateur
9
Connecteur du commutateur d’intrusion
10
Connecteur du socket du processeur
11
connecteur d’alimentation du processeur
12
Connecteur du ventilateur de refroidissement du processeur
13
Emplacements de mémoire
14
Connecteur du lecteur de carte SD
15
Connecteur de l’interrupteur d’alimentation
16
Connecteur SSD M.2
17
Connecteur SATA 0 (bleu)
18
Connecteur SATA 2 (blanc)
19
Connecteur du haut-parleur interne
20
Connecteur SATA 3 (noir)
21
Connecteur SATA 1 (noir)
22
Connecteur d’alimentation du système (ATX)
23
Connecteur d’alimentation SATA
24
Connecteur M.2 WLAN
25
Pile bouton
26
Effacement CMOS/Mot de passe/Cavalier de mode
maintenance
Retrait et installation de composants
17
Capot latéral
Retrait du capot latéral
1
Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2
Pour retirer le capot :
a
b
Faites glisser le loquet de déverrouillage pour libérer le capot du système [1].
Faites glisser le capot vers l’arrière du système, puis soulevez-le pour le retirer de ce dernier [2].
Installation du capot latéral
1
Pour installer le capot latéral :
a
18
Mettez en place le capot sur le système et faites-le glisser jusqu’à ce qu’il s’enclenche.
Retrait et installation de composants
2
Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Cache avant
Retrait du cadre avant
1
Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2
Retirez le capot latéral.
3
Pour retirer le cadre avant :
a
b
Faites levier sur les languettes pour dégager le cadre avant du système.
Retirez le cadre avant du système.
Retrait et installation de composants
19
installation du cadre avant
1
Pour installer le cadre avant :
a
b
20
Placez le cadre afin d’aligner les languettes avec les fentes sur le châssis du système.
Appuyez sur le cadre jusqu’à ce que les languettes s’enclenchent.
Retrait et installation de composants
2
Installez le capot latéral.
3
Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Porte du panneau avant
Ouverture de la porte du panneau avant
1
Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2
Retirez :
a
b
Capot latéral
Cadre avant
PRÉCAUTION : La porte du panneau avant s’ouvre uniquement de manière limitée. Reportez-vous à l’image imprimée
sur la porte du panneau avant pour connaître le niveau maximal autorisé.
3
Tirez sur la porte du panneau avant pour l’ouvrir.
Retrait et installation de composants
21
Fermeture de la porte du panneau avant
1
Retournez la porte du panneau avant pour le fermer.
22
Retrait et installation de composants
2
Installez les éléments suivants :
a
b
3
Cadre avant
Capot latéral
Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Assemblage de disque dur - 3,5 et 2,5 pouces
Retrait de l’assemblage de disque dur 3,5 pouces
1
Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2
Retirez :
a
b
3
Capot latéral
Cadre avant
Pour retirer l’assemblage du disque dur :
a
Débranchez le câble SATA et le câble d’alimentation aux connecteurs sur le disque dur.
Retrait et installation de composants
23
b
c
24
Retirez le support de disque dur du système [1].
Appuyez sur la languette bleue [2] et retirez l’assemblage du disque dur du système [3].
Retrait et installation de composants
Retrait du disque dur de 3,5 pouces de son support
1
Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2
Retirez :
a
b
c
3
Capot latéral
Cadre avant
Assemblage de disque dur 3,5 pouces
Pour retirer le disque dur :
a
b
Tirez un côté du support de disque dur pour dégager de leurs emplacements sur le disque dur les broches situées sur le support
[1].
Soulevez le disque dur pour le dégager de son support [2].
Installation du disque dur de 3,5 pouces dans son support
1
Pour installer le disque dur :
a
b
2
Installez les éléments suivants :
a
b
c
3
Alignez le disque dur sur le côté de son support, et tirez sur les onglets des autres extrémités pour insérer les broches du support
dans le disque dur [1].
Insérez le disque dur dans son support jusqu’à ce qu’il s’enclenche [2].
Assemblage de disque dur 3,5 pouces
Cadre avant
Capot latéral
Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait et installation de composants
25
Installation de l’assemblage du disque dur de 3,5 pouces
1
Insérez l’assemblage du disque dur dans son logement sur le système jusqu’à ce qu’il s’enclenche [1].
2
Remettez la plaque de recouvrement du disque dur en place [2].
3
Branchez le câble SATA et le câble d’alimentation aux connecteurs sur le disque dur.
26
Retrait et installation de composants
4
Installez les éléments suivants :
a
b
5
Cadre avant
Capot latéral
Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait de l’ensemble disque dur 2,5 pouces
1
Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2
Retirez :
a
b
Capot latéral
Cadre avant
3
Ouvrez la porte du panneau avant.
4
Retirez l’assemblage de disque dur.
a
b
Débranchez les câbles de données et d’alimentation du disque dur des connecteurs sur le disque dur 2,5 pouces [1].
Appuyez sur les languettes bleues de l’assemblage sur les deux côtés [2] et tirez sur l’ensemble disque dur pour le sortir du
système [3].
Retrait et installation de composants
27
Retrait du disque dur de 2,5 pouces de son support
1
Appliquez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
2
Retirez :
a
b
c
3
Capot latéral
Cadre avant
Assemblage de disque dur 2,5 pouces
Pour retirer le disque :
a
b
28
Tirez un côté du support de disque pour dégager de leurs emplacements sur le disque les broches situées sur le support [1].
Soulevez le disque pour le dégager de son support [2].
Retrait et installation de composants
Installation du disque dur de 2,5 pouces dans son support
1
Pour installer le disque dur :
a
b
c
2
Installez les éléments suivants :
a
b
c
3
Alignez le disque dur sur le côté de son support, et tirez sur les onglets des autres extrémités pour insérer les broches du support
dans le disque dur.
Insérez le disque dur dans son support jusqu’à ce qu’il s’enclenche [1].
Insérez le disque dur dans son support jusqu’à ce qu’il s’enclenche [2].
Assemblage de disque dur 2,5 pouces
Cadre avant
Capot latéral
Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Installation de l’ensemble disque dur 2,5 pouces
1
Pour installer le disque dur :
a
b
Insérez l’ensemble disque dur dans son logement sur le système jusqu’à ce qu’il s’enclenche [1] .
Connectez les câbles de données et d’alimentation du disque dur aux connecteurs sur le disque dur 2,5 pouces [2] .
Retrait et installation de composants
29
2
Fermez la porte du panneau avant.
3
Installez les éléments suivants :
a
b
4
Cadre avant
Capot latéral
Appliquez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l’ordinateur.
Lecteur optique
Retrait du lecteur optique
1
Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2
Retirez :
a
b
Capot latéral
Cadre avant
3
Ouvrez la porte du panneau avant.
4
Pour retirer l’ensemble lecteur optique :
a
30
Débranchez les câbles de données et d’alimentation du lecteur optique et le câble d’alimentation des connecteurs situés sur le
lecteur optique [1].
Retrait et installation de composants
b
REMARQUE : Vous devrez peut-être retirer les câbles des languettes situées sous le bâti du lecteur pour pouvoir
débrancher les câbles des connecteurs.
Fermez la porte du panneau avant [2].
c
Appuyez sur la languette de dégagement bleue [1] et faites glisser le lecteur optique hors du système [2].
Retrait et installation de composants
31
Installation du lecteur optique
1
Pour installer le lecteur optique :
a
b
32
Fermez la porte du panneau avant.
Insérez le lecteur optique dans sa baie jusqu’à ce qu’il s’enclenche [1, 2].
Retrait et installation de composants
c
d
e
Ouvrez la porte du panneau avant [1].
Acheminez les câbles sous le bâti des lecteurs.
Connectez le câble de données du lecteur optique et le câble d’alimentation aux connecteurs du lecteur optique [2] .
Retrait et installation de composants
33
2
Installez les éléments suivants :
a
b
3
Cadre avant
Capot latéral
Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
M.2 PCIe SSD
Retrait du disque SSD M.2
1
Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2
Retirez :
a
b
Capot latéral
Cadre avant
3
Ouvrez la porte du panneau avant.
4
Pour retirer le disque SSD M.2 :
a
b
34
Retirez la vis qui fixe le disque SSD à la carte système [1].
Déconnectez le disque SSD M.2 du connecteur situé sur la carte système [2].
Retrait et installation de composants
Installation du disque SSD M.2
1
Insérez le disque SSD M.2 dans le connecteur situé sur la carte système [1].
2
Remettez en place la vis qui fixe le disque SSD à la carte système [2].
Retrait et installation de composants
35
3
Fermez la porte du panneau avant.
4
Installez les éléments suivants :
a
b
5
Cadre avant
Capot latéral
Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Lecteur de carte SD
Retrait du lecteur de carte SD
1
Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2
Retirez :
a
b
Capot latéral
Cadre avant
3
Ouvrez la porte du panneau avant.
4
Pour retirer le lecteur de carte SD :
a
b
c
36
Débranchez du connecteur de la carte système le câble du lecteur de carte SD [1].
Retirez la vis qui fixe le lecteur de carte SD à la porte du panneau avant [2].
Soulevez le lecteur de carte SD pour le sortir du système [3].
Retrait et installation de composants
Installation du lecteur de carte SD
1
Pour installer le lecteur de carte SD :
a
b
c
Insérez le lecteur de carte SD dans son logement sur la porte du panneau avant [1].
Replacez les vis qui fixent le lecteur de carte mémoire à la porte du panneau avant [2].
Branchez le câble du lecteur de carte SD au connecteur situé sur la carte système [3].
Retrait et installation de composants
37
2
Fermez la porte du panneau avant.
3
Installez les éléments suivants :
a
b
4
Cadre avant
Capot latéral
Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Barrette de mémoire
Retrait d’une barrette de mémoire
1
Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2
Retirez :
a
b
Capot latéral
Cadre avant
3
Ouvrez la porte du panneau avant.
4
Pour retirer le module de mémoire :
a
b
38
Tirez sur les attaches de fixation du module de mémoire jusqu’à ce que celui-ci s’éjecte [1].
Retirez la barrette de mémoire de la carte système [2].
Retrait et installation de composants
Installation d’une barrette de mémoire
1
Pour installer la barrette de mémoire :
a
b
c
Alignez l’encoche du module de mémoire sur la languette de son connecteur.
Insérez le module de mémoire dans son emplacement [1].
Appuyez sur la barrette de mémoire jusqu’à ce que la languette de fixation du module de mémoire s’enclenche [2].
Retrait et installation de composants
39
2
Fermez la porte du panneau avant.
3
Installez les éléments suivants :
a
b
4
Cadre avant
Capot latéral
Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Carte d’extension
Retrait de la carte d’extension PCIe
1
Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2
Retirez :
a
b
Capot latéral
Cadre avant
3
Ouvrez la porte du panneau avant.
4
Pour retirer la carte d’extension PCIe :
a
b
40
Tirez le loquet de dégagement pour déverrouiller la carte d’extension PCIe [1].
Poussez la languette de fixation de la carte [2], puis soulevez la carte d’extension PCIe pour la retirer de l’ordinateur [3].
Retrait et installation de composants
REMARQUE : Cette étape n’est applicable que pour le connecteur doté d’une languette de maintien de carte, dans les
autres cas, soulevez la carte d’extension PCIe pour la retirer du système.
5
Répétez ces étapes pour retirer toute autre carte d’extension PCIe.
Installation de la carte d’extension PCIe
1
Pour installer la carte d’extension PCIe :
a
b
c
Insérez la carte d’extension PCIe dans le connecteur situé sur la carte système [1].
Tirez le loquet de dégagement vers l’arrière pour l’ouvrir [2].
Fixez la carte d’extension PCIe en poussant sur son loquet de fixation jusqu’à ce qu’il s’enclenche .
REMARQUE : Cette étape s’applique uniquement pour le connecteur avec loquet de fixation. Si votre système n’en a
pas, ignorez cette étape.
Retrait et installation de composants
41
d
Répétez ces étapes pour installer d’autres cartes d’extension PCIe.
2
Fermez le loquet de dégagement.
3
Fermez la porte du panneau avant.
4
Installez les éléments suivants :
a
b
5
Cadre avant
Capot latéral
Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Module VGA en option
Retrait du module VGA optionnel
1
Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2
Retirez :
a
b
Capot latéral
Cadre avant
3
Ouvrez la porte du panneau avant.
4
Retirez les ventilateurs du systèmeventilateurs du système.
5
Pour retirer le module VGA optionnel :
a
b
c
42
Retirez les 2 vis (M3X3) qui fixent le module VGA en option au système [1].
Débranchez du connecteur situé sur la carte système le câble VGA.
Retirez le module VGA de la carte système.
Retrait et installation de composants
Installation du module VGA optionnel
1
Pour retirer le support métallique comme montré ci-dessous, insérez un tournevis à tête plate dans le trou du support [1], poussez le
support pour le libérer [2], puis soulevez-le pour le faire sortir du système.
2
Insérez le module VGA dans son logement depuis l’intérieur de votre ordinateur [1] et branchez le câble VGA au connecteur de la carte
système [2].
3
Replacez les deux vis (M3X3) pour fixer le module VGA en option au système.
Retrait et installation de composants
43
4
Installez le ventilateur système.
5
Fermez la .
6
Installez les éléments suivants :
a
b
7
Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Bloc d’alimentation
Retrait du bloc d’alimentation ou PSU
1
Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2
Retirez :
a
b
Capot latéral
Cadre avant
3
Ouvrez la porte du panneau avant.
4
Pour libérer le bloc d’alimentation :
a
b
c
44
Débranchez les câbles du bloc d’alimentation des connecteurs de la carte système [1].
Tirez sur les clips et retirez les câbles du bloc d’alimentation [2, 3].
Désengagez les câbles du bloc d’alimentation des clips de fixation [4, 5, 6].
Retrait et installation de composants
5
Pour retirer le bloc d’alimentation :
a
b
c
Retirez les 3 vis qui fixent le bloc d’alimentation au système [1].
Appuyez sur la languette de dégagement [2].
Faites glisser et soulevez le bloc d’alimentation pour le retirer de l’ordinateur [3].
Retrait et installation de composants
45
Installation du bloc d’alimentation
1
Pour installer le bloc d’alimentation :
a
b
46
Insérez le bloc d’alimentation dans son emplacement et faites-le glisser vers l’arrière du système jusqu’à ce qu’il s’enclenche [1].
Réinstallez les trois vis pour fixer la batterie à l’ordinateur [2] .
Retrait et installation de composants
c
d
Connectez les câbles du bloc d’alimentation aux connecteurs situés sur la carte système [1].
Acheminez les câbles du bloc d’alimentation dans les clips de fixation [2,3,4,5,6].
Retrait et installation de composants
47
2
Fermez la porte du panneau avant.
3
Installez les éléments suivants :
a
b
4
Cadre avant
Capot latéral
Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Commutateur d’intrusion
Retrait du commutateur d’intrusion
1
Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2
Retirez :
a
b
Capot latéral
Cadre avant
3
Ouvrez la porte du panneau avant.
4
Pour retirer le commutateur d’intrusion :
a
b
c
48
Débranchez le câble du commutateur d’intrusion du connecteur de la carte système [1].
Retirez le câble du commutateur d’intrusion du passe-câble du ventilateur [2].
Faites glisser le commutateur d’intrusion et poussez-le pour le retirer de l’ordinateur [3].
Retrait et installation de composants
Installation du commutateur d’intrusion
1
Insérez le commutateur d’intrusion dans son emplacement sur le système [1].
2
Faites passer le câble du commutateur d’intrusion dans le passe-câbles du ventilateur [2].
3
Branchez le câble du commutateur d’intrusion sur le connecteur de la carte système [3].
Retrait et installation de composants
49
4
Fermez la porte du panneau avant.
5
Installez les éléments suivants :
a
b
6
Cadre avant
Capot latéral
Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Bouton d’alimentation
Retrait du bouton d’alimentation
1
Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2
Retirez :
a
b
Capot latéral
Cadre avant
3
Ouvrez la porte du panneau avant.
4
Pour relâcher le bouton d’alimentation :
a
b
c
d
50
Débranchez le câble du bouton d’alimentation de la carte système [1].
Retirez le câble du bouton d’alimentation de son clip de fixation [2].
Appuyez sur les pattes de dégagement à l’aide d’une pointe en plastique et faites glisser le bouton d’alimentation hors du
système [3].
Fermez la porte du panneau avant [4].
Retrait et installation de composants
5
Retirez de l’ordinateur le bouton d’alimentation [1].
Retrait et installation de composants
51
Installation du bouton d’alimentation
1
Insérez l’interrupteur d’alimentation dans son logement depuis l’avant de l’ordinateur et appuyez dessus jusqu’à ce qu’il s’enclenche.
52
Retrait et installation de composants
2
Ouvrez la porte du panneau avant [1].
3
Acheminez le câble de l’interrupteur d’alimentation à partir du bouton d’alimentation via le clip de fixation [2, 3].
4
Alignez le câble avec les broches du connecteur et branchez le câble du bouton d’alimentation [4].
Retrait et installation de composants
53
5
Fermez la porte du panneau avant.
6
Installez les éléments suivants :
a
b
7
Cadre avant
Capot latéral
Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Haut-parleur
Retrait du haut-parleur
1
Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2
Retirez :
a
b
Capot latéral
Cadre avant
3
Ouvrez la porte du panneau avant.
4
Pour retirer le haut-parleur :
a
b
54
Déconnectez le câble des haut-parleurs de son connecteur situé sur la carte système [1].
Soulevez la languette [2], et faites glisser le haut-parleur hors de l’emplacement [3].
Retrait et installation de composants
Installation du haut-parleur
1
Insérez le haut-parleur dans son logement et appuyez dessus jusqu’à ce qu’il s’enclenche [1, 2].
2
Connectez le câble du haut-parleur au connecteur de la carte système [3].
Retrait et installation de composants
55
3
Fermez la porte du panneau avant.
4
Installez les éléments suivants :
a
b
5
Cadre avant
Capot latéral
Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Pile bouton
Retrait de la pile bouton
1
Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2
Retirez :
a
b
Capot latéral
Cadre avant
3
Ouvrez la porte du panneau avant.
4
Pour retirer la pile bouton :
a
b
56
Appuyez sur le loquet de dégagement jusqu’à ce que la pile bouton se soulève [1].
Retirez la pile bouton du connecteur sur la carte système [2].
Retrait et installation de composants
Installation de la pile bouton
1
Tenez la pile, le pôle positif « + » vers le haut, puis glissez-la sous les pattes de fixation du pôle positif du connecteur [1].
2
Appuyez sur la pile pour l’enclencher dans le connecteur [2].
Retrait et installation de composants
57
3
Fermez la porte du panneau avant.
4
Installez les éléments suivants :
a
b
5
Cadre avant
Capot latéral
Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Ventilateur du dissipateur thermique
Retrait du ventilateur du dissipateur de chaleur
1
Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2
Retirez :
a
b
Capot latéral
Cadre avant
3
Ouvrez la porte du panneau avant.
4
Pour retirer le dissipateur de chaleur :
58
a
b
Débranchez le câble de l’assemblage du dissipateur de chaleur du connecteur de la carte système [1].
Retirez les vis qui fixent le ventilateur au dissipateur de chaleur [2].
c
REMARQUE : Veillez à insérer le tournevis Torx depuis le haut du trou de vis pour retirer les vis.
Soulevez le ventilateur du dissipateur de chaleur pour le retirer de l’ordinateur [3].
Retrait et installation de composants
Installation du ventilateur du dissipateur de chaleur
1
Placez le ventilateur sur le dissipateur de chaleur [1].
2
Serrez les vis (4) pour fixer le ventilateur au dissipateur de chaleur [2].
3
Branchez le câble de l’ensemble dissipateur de chaleur au connecteur situé sur la carte système.
Retrait et installation de composants
59
4
Fermez la porte du panneau avant.
5
Installez les éléments suivants :
a
b
6
Cadre avant
Capot latéral
Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Dissipateur de chaleur
Retrait du dissipateur de chaleur
1
Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2
Retirez :
a
b
Capot latéral
Cadre avant
3
Ouvrez la porte du panneau avant.
4
Retirez le ventilateur du dissipateur thermique.
5
Pour retirer le dissipateur de chaleur :
a
Desserrez les vis imperdables (4) qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système [1].
REMARQUE : Retirez les vis dans l’ordre (1, 2, 3, 4), comme imprimé sur la carte système.
60
Retrait et installation de composants
b
Soulevez le dissipateur thermique pour le retirer de l’ordinateur [2].
Installation du dissipateur thermique
1
Alignez les vis du dissipateur de chaleur sur les supports situés sur la carte système et placez le dissipateur de chaleur sur le
processeur [1].
2
Serrez les vis imperdables pour fixer l’ensemble dissipateur de chaleur à la carte système [2].
REMARQUE :
Serrez les vis selon l’ordre séquentiel (1, 2, 3, 4) imprimé sur la carte système.
Retrait et installation de composants
61
3
Remettez en place le ventilateur du dissipateur de chaleur.
4
Fermez la porte du panneau avant.
5
Installez les éléments suivants :
a
b
6
Cadre avant
Capot latéral
Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Processeur
Retrait du processeur
1
Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2
Retirez :
a
b
Capot latéral
Cadre avant
3
Ouvrez la porte du panneau avant.
4
Retirez le ventilateur du dissipateur thermique.
5
Retirez le dissipateur thermique .
6
Pour retirez le processeur :
a
b
c
Relâchez le levier du support en l’abaissant et en l’extrayant par-dessous la languette située sur la protection du processeur [1].
Soulevez le levier vers le haut et soulevez le protecteur du processeur [2].
Soulevez le processeur hors de son support [3].
PRÉCAUTION : Ne touchez pas les broches du support du processeur. Elles sont fragiles et peuvent être
endommagées. Faites attention à ne pas tordre les broches lorsque vous retirez le processeur de son support.
62
Retrait et installation de composants
Installation du processeur
1
Placez le processeur sur le support, de sorte que les logements sur le processeur s’alignent avec les détrompeurs du support [1].
PRÉCAUTION : ne forcez pas lorsque vous mettez le processeur en place. S'il est positionné correctement, il s'insère dans
le support très facilement.
2
Fermez le cadre de protection du processeur en le faisant glisser sous la vis de retenue [2].
3
Abaissez le levier du support et poussez-le sous la languette pour le verrouiller [3].
Retrait et installation de composants
63
4
Installez le dissipateur thermique.
5
Installez le ventilateur du dissipateur thermique.
6
Fermez la porte du panneau avant.
7
Installez les éléments suivants :
a
b
8
Cadre avant
Capot latéral
Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Ventilateur système
Retrait du ventilateur système
1
Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2
Retirez :
a
b
c
Capot latéral
Cadre avant
Commutateur d’intrusion
3
Ouvrez la porte du panneau avant.
4
Pour retirer le ventilateur système :
64
Retrait et installation de composants
a
b
Débranchez le câble du commutateur d’intrusion du connecteur de la carte système [1].
Retirez le câble du commutateur d’intrusion du passe-câble du ventilateur [2].
c
d
e
Déconnectez du connecteur situé sur la carte système le câble du ventilateur système [1].
Étirez les passe-câbles qui fixent le ventilateur à l’ordinateur, afin de faciliter le retrait du ventilateur [2].
Soulevez le ventilateur système et retirez-le de l’ordinateur [3].
Retrait et installation de composants
65
installation du ventilateur système
1
Insérez les passe-câbles dans les logements à l’arrière de l’ordinateur.
2
Tenez le ventilateur du système, le câble face au bas de l’ordinateur.
3
Alignez les rainures sur le ventilateur système avec les passe-câbles de la paroi du châssis.
4
Insérez les passe-câbles dans les rainures correspondantes sur le ventilateur du système [1].
5
Étirez les passe-câbles et faites glisser le ventilateur système vers l’ordinateur jusqu’à ce qu’il s’enclenche [2].
REMARQUE : Installez d’abord les deux passe-câbles de la partie inférieure.
6
Connectez le câble du ventilateur système à son connecteur situé sur la carte système [3].
66
Retrait et installation de composants
7
Faites passer le câble du commutateur d’intrusion dans le passe-câbles du ventilateur [2].
8
Insérez le câble d’interrupteur d’intrusion dans la carte système [1].
Retrait et installation de composants
67
9
Fermez la porte du panneau avant.
10
Installez les éléments suivants :
a
b
c
11
Commutateur d’intrusion
Cadre avant
Capot latéral
Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Carte système
Retrait de la carte système
1
Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2
Retirez :
a
b
Capot latéral
Cadre avant
3
Ouvrez la porte du panneau avant.
4
Retirez :
a
b
c
d
e
f
g
68
Ventilateur du dissipateur de chaleur
Dissipateur de chaleur
Processeur
Carte d’extension
SSD PCIe
Lecteur de carte SD
Barrette de mémoire
Retrait et installation de composants
5
Déconnectez de la carte système les câbles suivants :
a
b
c
d
e
6
Puissance du processeur [1]
Données du disque dur et du lecteur optique [2]
Haut-parleur [3]
Puissance système [4]
SATA [5]
Pour retirer la carte système :
a
Retirez les vis qui fixent la carte système à l'ordinateur (1).
Retrait et installation de composants
69
b
70
Faites glisser et soulevez la carte système hors de l’ordinateur [1, 2].
Retrait et installation de composants
Installation de la carte système
1
Maintenez la carte système par les bords et alignez-la sur l’arrière de l’ordinateur.
2
Abaissez la carte système dans l’ordinateur jusqu’à ce que les connecteurs de l’arrière de la carte système s’alignent avec les logements
du châssis et les trous des vis de la carte système s’alignent avec les picots de l’ordinateur [1, 2].
Retrait et installation de composants
71
3
Replacez les vis qui fixent la carte système à l’ordinateur [1].
72
Retrait et installation de composants
4
Acheminez tous les câbles par leurs attaches de fixation.
5
Alignez les câbles avec les broches situées sur les connecteurs de la carte système, puis branchez les câbles suivants à la carte
système :
a
b
c
d
e
SATA [1]
Alimentation système [2]
Haut-parleur [3]
Données du disque dur et du lecteur optique [4]
Puissance du processeur [5]
Retrait et installation de composants
73
6
Installez les éléments suivants :
a
b
c
d
e
f
g
Barrette de mémoire
SSD PCIe
Cartes d’extension
Lecteur de carte SD
Processeur
Dissipateur de chaleur
Ventilateur du dissipateur de chaleur
7
Fermez la porte du panneau avant.
8
Installez les éléments suivants :
a
b
9
Cadre avant
Capot latéral
Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
74
Retrait et installation de composants
4
Dépannage
Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System
Assessment)
Les diagnostics ePSA (également appelés diagnostics système) effectuent une vérification complète de votre matériel. Le diagnostic ePSA
est intégré au BIOS qui l’exécute en interne. Le diagnostic système intégré offre un ensemble d’options pour appareils ou groupes
d’appareils spécifiques, lesquelles vous permettent de :
• Exécuter des tests automatiquement ou dans un mode interactif
• Répéter les tests
• Afficher ou enregistrer les résultats des tests
• Exécuter des tests rigoureux pour présenter des options de tests supplémentaires afin de fournir des informations complémentaires sur
un ou des périphériques défaillants
• Afficher des messages d’état qui indiquent si les tests ont abouti
• Afficher des messages d’erreur qui indiquent les problèmes détectés au cours des tests
PRÉCAUTION : Utilisez les diagnostics du système pour tester uniquement votre ordinateur. En utilisant ce programme sur
d’autres ordinateurs, cela pourrait générer des résultats non valides ou des messages d’erreur.
REMARQUE : Certains tests d’appareils spécifiques nécessitent une intervention de l’utilisateur. Assurez-vous de rester derrière
l’ordinateur lorsque vous exécutez les tests de diagnostic.
Exécution des diagnostics ePSA
1
Invoquez le démarrage des diagnostics par l’une ou l’autre des méthodes proposées ci-dessus.
2
À partir du menu One time boot, utilisez la touche fléchée haut/bas pour accéder à l’utilitaire ePSA ou aux diagnostics, puis appuyez
sur la touche <retour> pour exécuter les diagnostics.
La combinaison de touches Fn+PWR flashe le démarrage des diagnostics à l’écran et lance directement les diagnostics/ePSA.
3
Dans l'écran du menu de démarrage, sélectionnez l'option Diagnostics.
4
Appuyez sur la flèche dans le coin inférieur droit pour passer à la page de liste.
Les éléments détectés sont répertoriés et vont être diagnostiqués.
5
En cas de problèmes, des codes d'erreur s'affichent.
Notez le code d'erreur et le numéro de validation et contactez Dell.
Pour exécuter un test de diagnostic sur un appareil spécifique
1
Appuyez sur la touche Échap, puis cliquez sur Yes pour arrêter le test de diagnostic.
2
Sélectionnez ensuite le périphérique que vous souhaitez diagnostiquer dans le panneau de gauche et cliquez sur Run Tests (Exécuter
les tests).
3
En cas de problèmes, des codes d'erreur s'affichent.
Notez le code d'erreur et le numéro de validation et contactez Dell.
Diagnostics
L’auto-test de démarrage (POST, Power On Self Test) de l’ordinateur s’assure que les exigences de base de l’ordinateur sont respectées et
que le matériel fonctionne correctement avant d’entamer le processus de démarrage à proprement parler. Si l’ordinateur réussit le POST, il
Dépannage
75
démarre en mode normal. Mais s’il échoue au POST, il émettra une série de codes lumineux lors du démarrage. Le voyant système est
intégré sur le bouton d’alimentation.
Le tableau suivant indique les différentes séquences des voyants et leur signification.
Tableau 3. Résumé du voyant d’alimentation
État du voyant : orange
État du voyant : blanc
État du système
Remarques
Éteint
Éteint
S5
Éteint
Clignotant
S3, aucun PWRGD_PS
État précédent
État précédent
S3, aucun PWRGD_PS
Clignotant
Éteint
S0, aucun PWRGD_PS
Vert
Éteint
S0, aucun PWRGD_PS, code
récupéré = 0
Éteint
Vert
S0, aucun PWRGD_PS, code
récupéré = 1
Cela indique que le BIOS hébergé
a commencé à s’exécuter et que
le registre des voyants est
inscriptible.
Cette entrée prévoit un possible
délai de SLP_S3# actif à
PWRGD_PS inactif.
Tableau 4. Échecs des voyants orange clignotants
État du voyant : orange
État du voyant : blanc
État du système
Remarques
2
1
MBD défectueux
MBD défectueux - Lignes A, G,
H, et J du tableau 12.4 SIO Spec
- voyants pré-POST [40]
2
2
MB, bloc d’alimentation ou
câblage défectueux
MBD, bloc d’alimentation ou
câblage défectueux : lignes B, C
et D du tableau 12.4 SIO spec
[40]
2
3
MBD, barrettes DIMM ou
processeurs défectueux
MBD, barrettes DIMM ou
processeurs défectueux : lignes
F et K du tableau 12.4 SIO spec
[40]
2
4
Pile bouton défectueuse
Pile bouton défectueuse : ligne
M du tableau 12.4 SIO spec [40]
Tableau 5. Statuts sous Host Bios Control
État du voyant : orange
État du voyant : blanc
État du système
Remarques
2
5
État du BIOS 1
Code POST BIOS (Ancien
modèle de voyant 0001) BIOS
endommagé.
2
6
État du BIOS 2
Code POST BIOS (Ancien
modèle de voyant 0010)
configuration ou défaillance du
processeur.
2
7
État du BIOS 3
Code POST BIOS (Ancien
modèle de voyant 0011)
configuration MEM en cours.
76
Dépannage
État du voyant : orange
État du voyant : blanc
État du système
Remarques
Modules MEM adaptés détectés
mais une erreur est survenue.
3
1
État du BIOS 4
Code POST BIOS (Ancien
modèle de voyant 0100)
Configuration ou défaillance de
l’appareil PCI combinées à la
configuration ou la défaillance du
système de sous-titrage de
vidéo. Code vidéo 0101 BIOS à
supprimer
3
2
État du BIOS 5
Code POST BIOS (Ancien
modèle de voyant 0110)
Configuration ou défaillance
combinées du stockage et du
port USB. Code USB 0111 BIOS à
supprimer
3
3
État du BIOS 6
Code POST BIOS (Ancien
modèle de voyant 1000)
Configuration MEM, aucune
mémoire détectée.
3
4
État du BIOS 7
Code POST BIOS (Ancien
modèle de voyant 1001) Erreur
critique de la carte mère..
3
5
État du BIOS 8
Code POST BIOS (Ancien
modèle de voyant 1010)
Configuration MEM, modules
incompatibles ou configuration
invalide.
3
6
État du BIOS 9
Code POST BIOS (Ancien
modèle de voyant 1011), codes
combinés « Autre activité prévidéo et configuration des
ressources. Code 1100 BIOS à
supprimer.
3
7
État du BIOS 10
Code POST BIOS (Ancien
modèle de voyant 1110) Autre
activité pré-POST, routine
ultérieure à l’initialisation de la
vidéo.
Messages d’erreur de diagnostics
Tableau 6. Messages d’erreur de diagnostics
Messages d’erreur
Description
AUXILIARY DEVICE FAILURE
La tablette tactile ou la souris externe peut être défaillante. Pour
une souris externe, vérifiez la connexion du câble. Activez l’option
Dispositif de pointage dans le programme de configuration du
système.
BAD COMMAND OR FILE NAME
Vérifiez l’orthographe de la commande, insérez des espaces dans
les emplacements corrects et utilisez le nom de chemin approprié.
Dépannage
77
Messages d’erreur
Description
CACHE DISABLED DUE TO FAILURE
Le cache interne principal du microprocesseur présente un
dysfonctionnement. Contactez Dell.
CD DRIVE CONTROLLER FAILURE
Le lecteur optique ne réagit pas aux commandes envoyées par
l’ordinateur.
DATA ERROR
Le disque dur ne peut pas lire les données.
DECREASING AVAILABLE MEMORY
Un ou plusieurs modules de mémoire peuvent être défaillants ou mal
fixés. Réinstallez les barrettes de mémoire ou remplacez-les au
besoin.
DISK C: FAILED INITIALIZATION
L’initialisation du disque dur a échoué. Exécutez les tests de disque
dur dans Dell Diagnostics.
DRIVE NOT READY
Le fonctionnement requiert la présence d’un disque dur dans la baie
pour pouvoir continuer. Installez un disque dur dans la baie d’unité
de disque dur.
ERROR READING PCMCIA CARD
L’ordinateur ne peut pas identifier la carte ExpressCard. Réinsérez la
carte ou essayez une autre carte.
EXTENDED MEMORY SIZE HAS CHANGED
L’espace mémoire enregistré dans la mémoire vive rémanente
(NVRAM) ne correspond pas à la barrette de mémoire installée sur
l’ordinateur. Redémarrez l’ordinateur. Si l’erreur réapparaît,
contactez Dell.
THE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE
DESTINATION DRIVE
Le fichier que vous essayez de copier est trop volumineux pour le
disque ou le disque est plein. Essayez de copier le fichier sur un
autre disque ou utilisez un disque de capacité plus élevée.
A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING
CHARACTERS: \ / : * ? " < > | -
N’utilisez pas ces caractères lorsque vous nommez un fichier.
GATE A20 FAILURE
Un module de mémoire est peut-être mal fixé. Réinstallez la barrette
de mémoire ou remplacez-la au besoin.
GENERAL FAILURE
Le système d’exploitation ne peut pas exécuter la commande. Ce
message est généralement suivi d’informations spécifiques. Par
exemple, pour l’Printer out of paper. Take the
appropriate action.
HARD-DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR
L’ordinateur ne peut pas identifier le type de disque. Éteignez
l’ordinateur, retirez le disque dur et démarrez l’ordinateur à partir
d’un lecteur optique. Éteignez ensuite l’ordinateur, réinstallez le
disque dur et redémarrez. Exécutez les tests de disque dur dans
Dell Diagnostics.
HARD-DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE 0
Le disque dur ne répond pas aux commandes de l’ordinateur.
Éteignez l’ordinateur, retirez le disque dur et démarrez l’ordinateur à
partir d’un lecteur optique. Éteignez ensuite l’ordinateur, réinstallez
le disque dur et redémarrez. Si le problème persiste, essayez avec
un autre disque. Exécutez les tests de disque dur dans
Dell Diagnostics.
HARD-DISK DRIVE FAILURE
Le disque dur ne répond pas aux commandes de l’ordinateur.
Éteignez l’ordinateur, retirez le disque dur et démarrez l’ordinateur à
partir d’un lecteur optique. Éteignez ensuite l’ordinateur, réinstallez
le disque dur et redémarrez. Si le problème persiste, essayez avec
un autre disque. Exécutez les tests de disque dur dans
Dell Diagnostics.
78
Dépannage
Messages d’erreur
Description
HARD-DISK DRIVE READ FAILURE
Le disque dur est peut-être défectueux. Éteignez l’ordinateur, retirez
le disque dur et démarrez l’ordinateur à partir d’un lecteur optique.
Éteignez ensuite l’ordinateur, réinstallez le disque dur et redémarrez.
Si le problème persiste, essayez avec un autre disque. Exécutez les
tests de disque dur dans Dell Diagnostics.
INSERT BOOTABLE MEDIA
Le système d’exploitation essaie de démarrer à partir d’un support
non amorçable, tel qu’un lecteur optique. Introduisez un support
amorçable.
INVALID CONFIGURATION INFORMATION-PLEASE RUN
SYSTEM SETUP PROGRAM
Les informations de configuration du système ne correspondent pas
à la configuration matérielle. C’est après l’installation d’un module de
mémoire que ce message est le plus susceptible d’apparaître.
Corrigez les options appropriées dans le programme de
configuration du système.
KEYBOARD CLOCK LINE FAILURE
Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Exécutez
le test du contrôleur de clavier dans Dell Diagnostics.
KEYBOARD CONTROLLER FAILURE
Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble.
Redémarrez l’ordinateur et évitez de toucher le clavier ou la souris
durant la procédure d’amorçage. Exécutez le test du contrôleur de
clavier dans Dell Diagnostics.
KEYBOARD DATA LINE FAILURE
Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Exécutez
le test du contrôleur de clavier dans Dell Diagnostics.
KEYBOARD STUCK KEY FAILURE
Pour les pavés numériques et les claviers externes, vérifiez la
connexion du câble. Redémarrez l’ordinateur et évitez de toucher le
clavier ou les touches durant la procédure d’amorçage. Exécutez le
test de touche bloquée dans Dell Diagnostics.
LICENSED CONTENT IS NOT ACCESSIBLE IN
MEDIADIRECT
Dell MediaDirect ne parvenant pas à vérifier les restrictions DRM
(gestion des droits numériques) sur le fichier, la lecture du fichier
est impossible.
MEMORY ADDRESS LINE FAILURE AT ADDRESS, READ
VALUE EXPECTING VALUE
Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé.
Réinstallez la barrette de mémoire ou remplacez-la au besoin.
MEMORY ALLOCATION ERROR
Le logiciel que vous voulez utiliser est en conflit avec le système
d’exploitation ou un autre programme ou utilitaire. Éteignez
l’ordinateur, patientez 30 secondes, puis redémarrez-le. Réexécutez
le programme. Si le message d’erreur réapparaît, consultez la
documentation du logiciel.
MEMORY DOUBLE WORD LOGIC FAILURE AT ADDRESS,
READ VALUE EXPECTING VALUE
Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé.
Réinstallez la barrette de mémoire ou remplacez-la au besoin.
MEMORY ODD/EVEN LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ
VALUE EXPECTING VALUE
Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé.
Réinstallez la barrette de mémoire ou remplacez-la au besoin.
MEMORY WRITE/READ FAILURE AT ADDRESS, READ
VALUE EXPECTING VALUE
Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé.
Réinstallez la barrette de mémoire ou remplacez-la au besoin.
NO BOOT DEVICE AVAILABLE
L’ordinateur ne peut pas trouver le disque dur. Si le disque dur est
votre périphérique d’amorçage, assurez-vous qu’il est installé, bien
en place et partitionné comme périphérique d’amorçage.
NO BOOT SECTOR ON HARD DRIVE
Le système d’exploitation est peut-être endommagé. Contactez
Dell.
Dépannage
79
Messages d’erreur
Description
NO TIMER TICK INTERRUPT
Une puce de la carte système présente peut-être un
dysfonctionnement. Exécutez les tests de l’ensemble du système
dans Dell Diagnostics.
NOT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES. EXIT SOME
PROGRAMS AND TRY AGAIN
Trop d’applications sont ouvertes. Fermez toutes les fenêtres et
ouvrez le programme de votre choix.
OPERATING SYSTEM NOT FOUND
Réinstallation du système d’exploitation Si le problème persiste,
contactez Dell.
OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM
La mémoire ROM optionnelle est défectueuse. Contactez Dell.
SECTOR NOT FOUND
Le système d’exploitation ne parvient pas à trouver un secteur sur le
disque dur. Votre disque dur contient probablement un secteur
défectueux ou une table d’allocation de fichiers (FAT) endommagée.
Exécutez l’utilitaire de vérification des erreurs Windows pour vérifier
la structure des fichiers du disque dur. Consultez l’Aide et support
Windows pour obtenir des instructions (cliquez sur Démarrer >
Aide et support). Si de nombreux secteurs sont défectueux,
sauvegardez les données (si vous le pouvez), puis formatez le
disque dur.
SEEK ERROR
Le système d’exploitation ne parvient pas à trouver une piste
particulière sur le disque dur.
SHUTDOWN FAILURE
Une puce de la carte système présente peut-être un
dysfonctionnement. Exécutez les tests de l’ensemble du système
dans Dell Diagnostics. Si le message réapparaît, contactez Dell.
TIME-OF-DAY CLOCK LOST POWER
Les paramètres de configuration du système sont corrompus.
Branchez votre ordinateur à une prise secteur pour charger la
batterie. Si le problème persiste, essayez de restaurer les données
en accédant au programme de configuration du système, puis en le
quittant immédiatement. Si le message réapparaît, contactez Dell.
TIME-OF-DAY CLOCK STOPPED
La batterie de réserve qui alimente les paramètres de configuration
du système nécessite peut-être une recharge. Branchez votre
ordinateur à une prise secteur pour charger la batterie. Si le
problème persiste, contactez Dell.
TIME-OF-DAY NOT SET-PLEASE RUN THE SYSTEM SETUP L’heure ou la date du programme de configuration du système ne
PROGRAM
correspond pas à l’horloge du système. Corrigez les paramètres des
options Date et Heure.
TIMER CHIP COUNTER 2 FAILED
Une puce de la carte système présente peut-être un
dysfonctionnement. Exécutez les tests de l’ensemble du système
dans Dell Diagnostics.
UNEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED MODE
Le contrôleur du clavier présente peut-être un dysfonctionnement
ou un module de mémoire est mal fixé. Exécutez les tests de la
mémoire système et le test du contrôleur de clavier dans
Dell Diagnostics ou contactez Dell.
X:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY
Insérez une disquette dans le lecteur et réessayez.
80
Dépannage
Messages d'erreur du système
Tableau 7. Messages d'erreur du système
Message système
Description
Alert! Previous attempts at booting this system L'ordinateur n'a pas réussi à terminer la procédure d'amorçage trois
have failed at checkpoint [nnnn]. For help in
fois de suite à cause de la même erreur.
resolving this problem, please note this
checkpoint and contact Dell Technical Support.
(Alerte ! De précédentes tentatives d'amorçage
de ce système ont échoué au point de contrôle
[nnnn]. Pour pouvoir résoudre ce problème,
notez ce point de contrôle et contactez le
support technique de Dell).
CMOS checksum error (Erreur de somme de
contrôle CMOS)
RTC réinitialisé, l'Interface de configuration du BIOS par défaut a
été chargée.
CPU fan failure
Le ventilateur du processeur est en panne.
System fan failure
Le ventilateur système est en panne.
Hard-disk drive failure
Panne possible du lecteur de disque dur lors de l'auto-test de
démarrage.
Keyboard failure
Panne du clavier ou câble desserré. Si la reconnexion du câble ne
résout par le problème, remplacez le clavier.
No boot device available
Aucune partition d'amorçage sur le disque dur, ou le câble du disque
dur est mal branché, ou aucun périphérique amorçable n'existe.
•
•
No timer tick interrupt
Si le disque dur est le périphérique d'amorçage, vérifiez que les
câbles sont connectés et que le disque est installé et partitionné
comme périphérique d'amorçage.
Ouvrez le programme de configuration du système et vérifiez
que les informations de la séquence d'amorçage sont correctes.
Dysfonctionnement possible d'une puce de la carte système ou
défaillance de la carte mère.
CAUTION – Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM has Erreur S.M.A.R.T, défaillance possible du disque dur.
reported that a parameter has exceeded its
normal operating range. Dell recommends that
you back up your data regularly. A parameter
out of range may or may not indicate a
potential hard drive problem (ATTENTION – Le
SYSTÈME D’AUTO-SURVEILLANCE du disque dur a
signalé qu’un paramètre se situe hors de sa
plage normale de fonctionnement. Dell vous
recommande de régulièrement sauvegarder vos
données. Un paramètre sortant de sa plage est
peut-être l’indice d’un problème potentiel avec
le disque dur)
Dépannage
81
5
Obtention d'aide
Contacter Dell
REMARQUE : Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet, les informations de contact figurent sur la facture d'achat, le
bordereau de colisage, la facture le catalogue des produits Dell.
Dell propose diverses options d'assistance et de maintenance en ligne et téléphonique. Ces options varient en fonction du pays et du
produit et certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Pour contacter le service commercial, technique ou client de
Dell :
1
Rendez-vous sur Dell.com/support.
2
Sélectionnez la catégorie d'assistance.
3
Rechercher votre pays ou région dans le menu déroulant Choisissez un pays ou une région situé au bas de la page.
4
Sélectionnez le lien de service ou d'assistance approprié.
82
Obtention d'aide
">