Precision 3440 Small Form Factor Setup and specifications guide Regulatory Model: D15S Regulatory Type: D15S003 May 2020 Rev. A00 Contents 1 Configurez votre ordinateur...........................................................................................................4 2 Présentation du châssis................................................................................................................ 9 Vue avant................................................................................................................................................................................9 Vue arrière.............................................................................................................................................................................10 System board layout............................................................................................................................................................. 11 3 Caractéristiques de l’ordinateur Precision 3440 Small Form Factor................................................. 12 Caractéristiques du système...............................................................................................................................................12 Dimensions et poids....................................................................................................................................................... 12 Chipset.............................................................................................................................................................................12 Processeurs.....................................................................................................................................................................13 Système d’exploitation...................................................................................................................................................14 Mémoire...........................................................................................................................................................................14 Stockage..........................................................................................................................................................................15 Audio and Speaker......................................................................................................................................................... 15 Vidéo................................................................................................................................................................................ 16 Communications............................................................................................................................................................. 17 Ports and connectors.....................................................................................................................................................17 Alimentation.................................................................................................................................................................... 18 Sécurité............................................................................................................................................................................18 Logiciel de sécurité.........................................................................................................................................................19 Module CAC/PIV............................................................................................................................................................19 Gestion des systèmes hors bande avec ISM (Intel Standard Manageability)....................................................... 20 Environnement de l’ordinateur.....................................................................................................................................20 Service et support.......................................................................................................................................................... 21 Politique de support............................................................................................................................................................ 22 Energy Star et module TPM (Trusted Platform Module).............................................................................................. 22 Accessoires...........................................................................................................................................................................22 Cartes d’extension...............................................................................................................................................................22 4 Obtenir de l'aide......................................................................................................................... 23 Contacter Dell...................................................................................................................................................................... 23 2 Contents Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit. PRÉCAUTION : ATTENTION vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT signale un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle, voire de décès. © 2020 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et les autres marques sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques de leurs détenteurs respectifs. 1 Configurez votre ordinateur Étapes 1. Branchement du clavier et de la souris. 2. Connexion au réseau à l’aide d’un câble, ou à un réseau sans fil. 4 Configurez votre ordinateur 3. Branchement de l’écran. 4. Branchement du câble d’alimentation. Configurez votre ordinateur 5 5. Appuyer sur le bouton d’alimentation. 6 Configurez votre ordinateur 6. Terminez la configuration du système d’exploitation. Pour Ubuntu : Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la configuration. Pour en savoir plus sur l’installation et la configuration du système Ubuntu, consultez les articles de la base de connaissances SLN151664 et SLN151748 à l’adresse www.dell.com/support. Pour Windows : suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la configuration. Lors de la configuration, Dell recommande les étapes suivantes : • • • Connectez-vous à un réseau pour obtenir les mises à jour Windows. REMARQUE : Si vous vous connectez à un réseau sans fil sécurisé, saisissez le mot de passe d’accès au réseau sans fil lorsque vous y êtes invité. Si vous êtes connecté à Internet, connectez-vous avec un compte Microsoft ou créez-en un. Si vous n’êtes pas connecté à Internet, créez un compte hors ligne. Dans l’écran Support et protection, entrez vos coordonnées. 7. Repérez et utilisez les applications Dell depuis le menu Démarrer de Windows (Recommandé). Tableau 1. Localisez les applications Dell Applications Dell Détails Enregistrement des produits Dell Enregistrez votre ordinateur auprès de Dell. Aide et support Dell Accédez à l’aide et au support pour votre ordinateur. Configurez votre ordinateur 7 Tableau 1. Localisez les applications Dell(suite) Applications Dell Détails SupportAssist Vérifie proactivement l’état de fonctionnement du matériel et des logiciels de l’ordinateur. REMARQUE : Renouvelez ou mettez à niveau votre garantie en cliquant sur la date d’expiration de la garantie dans SupportAssist. Dell Update Met à jour votre ordinateur avec les correctifs critiques et les pilotes de périphériques importants, dès qu’ils sont disponibles. Dell Digital Delivery Téléchargez des applications logicielles, notamment des logiciels achetés mais non préinstallés sur votre ordinateur. 8 Configurez votre ordinateur 2 Présentation du châssis Vue avant 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Bouton d’alimentation et voyant d’alimentation Lecteur de carte SD (en option) Voyant d’activité du disque dur Prise jack audio universelle Port USB 2.0 Type-A avec PowerShare Port USB 2.0 Type-A Port USB 3.2 Gen 2 Type-C avec PowerDelivery Port USB 3.2 Gen 2 Type-A Lecteur de disque optique Présentation du châssis 9 Vue arrière 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 10 Reconfiguration d’entrée/sortie de ligne Deux ports DisplayPort 1.4 Port série Port PS/2 pour clavier Port USB 3.2 Gen 2 Type-A Deux ports USB 2.0 avec Smart Power activé Logements pour carte d’extension Port du connecteur d’alimentation Voyant de diagnostic d’alimentation Anneau pour cadenas Port réseau Trois ports USB 3.2 type A de 1re génération 1 fente pour câble de sécurité Kensington Port PS/2 pour souris Loquet de déverrouillage Présentation du châssis System board layout 1. Video connector 3. CPU power connector (ATX_CPU) 5. CPU fan connector 7. M.2 Solid-state drive connector 9. Remote PWR switch connector 11. M.2 WLAN connector 13. SATA 1 connector 15. SATA 2 connector 17. SATA 3 connector 19. SATA power connector 21. Coin cell battery 23. Processor socket (CPU) 2. Intrusion switch connector (Intruder) 4. CPU power connector (ATX_CPU) 6. Memory slots (DIMM1, DIMM2, DIMM3, DIMM4) 8. Power switch connector (PWR_SW) 10. Media card reader connector (Card_reader) 12. System fan connector 14. M.2 Soild-state drive connector 16. PSU connector 18. Internal speaker connector 20. PCI-e connectors 22. USB Type-C connector Présentation du châssis 11 3 Caractéristiques de l’ordinateur Precision 3440 Small Form Factor Caractéristiques du système REMARQUE : Les offres proposées peuvent dépendre de la région. Les caractéristiques suivantes se limitent à celles que la législation impose de fournir avec l'ordinateur. Pour plus d’informations sur la configuration de votre ordinateur, allez dans Aide et support de votre système d’exploitation Windows, puis sélectionnez l’option permettant d’afficher les informations sur votre ordinateur. Dimensions et poids Tableau 2. Dimensions et poids Description Valeurs Hauteur : Avant 290 mm (11.42 in.) Arrière 290 mm (11.42 in.) Largeur 92.6 mm (3.65 in.) Profondeur 292.8 mm (11.53 in.) Poids (maximal) 5.59 kg (12.32 lb) REMARQUE : Le poids de votre ordinateur dépend de la configuration commandée et de divers facteurs liés à la fabrication. Chipset Tableau 3. Chipset Description Valeurs Chipset Intel W480 Processeur 10th Generation Intel Core i3/i5/i7/i9/Xeon Largeur de bus DRAM Two channels, 128-bit EPROM Flash 32 MB bus PCIe Upto Gen 3 Mémoire non volatile Oui Interface SPI (Serial Peripheral Interface) de configuration du BIOS 256 Mbits (32 Mo) situés sur SPI_FLASH sur le chipset 12 Caractéristiques de l’ordinateur Precision 3440 Small Form Factor Tableau 3. Chipset(suite) Description Valeurs TPM (Trusted Platform Module) (TPM séparé activé) 24 Ko situés sur le TPM 2.0 sur le chipset TPM du micrologiciel (TPM séparé désactivé) Par défaut, la fonction Platform Trust Technology est visible par le système d’exploitation. Carte d’interface réseau EEPROM Configuration LOM contenue dans ROM Flash SPI au lieu de LOM e-fuse Processeurs REMARQUE : Le sous-ensemble Global Standard Products (GSP) regroupe les produits relationnels Dell qui sont gérés à des fins de disponibilité et de transition synchronisée à l’échelle mondiale. Il garantit la mise à disposition d’une plateforme d’achat unique à l’international. Cela permet aux clients de diminuer le nombre de configurations gérées sur une base mondiale, réduisant ainsi les coûts associés. Il permet également aux sociétés de mettre en œuvre des normes informatiques globales en verrouillant certaines configurations produits à l’échelle mondiale. Device Guard et Credential Guard sont les nouvelles fonctionnalités de sécurité uniquement disponibles sur Windows 10 Entreprise aujourd’hui. Device Guard est une combinaison de fonctionnalités de sécurité logicielle et matérielle liées à l’entreprise qui, lorsqu’elles sont configurées ensemble, verrouille un périphérique pour qu’il ne puisse exécuter que des applications fiables. S’il ne s’agit pas d’une application de confiance, elle ne peut pas s’exécuter. Credential Guard utilise une sécurité basée sur la virtualisation pour isoler les secrets (informations d’identification) afin que seuls les logiciels de système privilégié puissent y accéder. L’accès non autorisé à ces secrets peut entraîner des attaques de vol d’informations d’identification. Credential Guard empêche ces attaques en protégeant les hachages de mot de passe NTLM et les tickets d’octroi de ticket Kerberos. REMARQUE : Les numéros de processeurs ne correspondent pas à un niveau de performances. La disponibilité du processeur peut faire l’objet de modifications et varier en fonction de la zone géographique ou du pays. Tableau 4. Processeurs Processeurs Puissanc e Nombr e de cœurs Nom Vitesse bre de thre ads Cache Carte graphique intégrée 10th Generation Intel Core i3-10100 65 W 4 8 3.6 GHz to 4.3 GHz 6 MB Intel UHD Graphics 630 10th Generation Intel Core i5-10500 65 W 6 12 3.1 GHz to 4.5 GHz 12 MB Intel UHD Graphics 630 10th Generation Intel Core i5-10600 65 W 6 12 3.3 GHz to 4.8 GHz 12 MB Intel UHD Graphics 630 10th Generation Intel Core i7-10700 65 W 8 16 2.9 GHz to 4.7 GHz 16 MB Intel UHD Graphics 630 10th Generation 65 W 10 20 2.8 GHz to 4.6 GHz 20 MB Intel UHD Graphics 630 GSP Compatible DG/CG Caractéristiques de l’ordinateur Precision 3440 Small Form Factor 13 Tableau 4. Processeurs(suite) Processeurs Puissanc e Nombr e de cœurs Nom Vitesse bre de thre ads Cache Carte graphique intégrée Intel Xeon W-1250 80 W 6 12 3.3 GHz to 4.4 GHz 12 MB Intel UHD Graphics 630 Intel Xeon W-1270 80 W 8 16 3.2 GHz to 4.7 GHz 16 MB Intel UHD Graphics 630 Intel Xeon W-1290 80 W 10 20 3.7 GHz to 4.9 GHz 20 MB Intel UHD Graphics 630 GSP Compatible DG/CG Intel Core i9-10900 Système d’exploitation • • • • • • Windows 10 Home (64-bit) Windows 10 Enterprise (64-bit) Windows 10 Professional (64-bit) Windows 10 Pro Education (64-bit) Windows 10 LTSC (64-bit) Ubuntu 18.04 Mémoire Tableau 5. Caractéristiques de la mémoire Description Valeurs Logements 4 DIMM slots Type DDR4 Vitesse • Mémoire maximum 128 GB Mémoire minimum 4 GB Taille de la mémoire par emplacement 4 GB, 8 GB, 16 GB, 32 GB Configurations prises en charge • • • 14 2666 MHz for Intel Core i3/i5/Xeon W-1250 processors, 2933 MHz for Intel Core i7/i9/Xeon W-1270/W-1290 processors 4 GB, 1 x 4 GB, DDR4, 2666 MHz for Intel Core i3/i5/Xeon W-1250 processors, 2933 MHz for Intel Core i7/i9/Xeon W-1270/W-1290 processors 8 GB, 2 x 4 GB, DDR4, 2666 MHz for Intel Core i3/i5/Xeon W-1250 processors, 2933 MHz for Intel Core i7/i9/Xeon W-1270/W-1290 processors 8 GB, 1 x 8 GB, DDR4, 2666 MHz for Intel Core i3/i5/Xeon W-1250 processors, 2933 MHz for Intel Core i7/i9/Xeon W-1270/W-1290 processors Caractéristiques de l’ordinateur Precision 3440 Small Form Factor Tableau 5. Caractéristiques de la mémoire(suite) Description Valeurs • • • • • 16 GB, 2 x 8 GB, DDR4, 2666 MHz for Intel Core i3/i5/Xeon W-1250 processors, 2933 MHz for Intel Core i7/i9/Xeon W-1270/W-1290 processors 32 GB, 4 x 8 GB, DDR4, 2666 MHz for Intel Core i3/i5/Xeon W-1250 processors, 2933 MHz for Intel Core i7/i9/Xeon W-1270/W-1290 processors 32 GB, 2 x 16 GB, DDR4, 2666 MHz for Intel Core i3/i5/Xeon W-1250 processors, 2933 MHz for Intel Core i7/i9/Xeon W-1270/W-1290 processors 64 GB, 4 x 16 GB, DDR4, 2666 MHz for Intel Core i3/i5/Xeon W-1250 processors, 2933 MHz for Intel Core i7/i9/Xeon W-1270/W-1290 processors 128 GB, 4 x 32 GB, DDR4, 2666 MHz for Intel Core i3/i5/Xeon W-1250 processors, 2933 MHz for Intel Core i7/i9/Xeon W-1270/W-1290 processors Stockage Your computer supports one of the following configurations: • • • • • • • • One 2.5-inch hard-disk drive Two 2.5-inch hard-disk drives One 3.5-inch hard-disk drive One 2.5-inch hard-disk drive and one 3.5-inch hard-disk drive One M.2 2230 or 2280 solid-state drive (class 40) One M.2 2230 or 2280 solid-state drive (class 40) and one 3.5-inch hard-disk drive One M.2 2230 or 2280 solid-state drive (class 40) and one 2.5-inch hard-disk drive One M.2 2230 or 2280 solid-state drive (class 40) and two 2.5-inch hard-disk drives Tableau 6. Caractéristiques du stockage Type de stockage Type d’interface Capacité 2.5 in. hard-disk drive, 5400 RPM SATA Upto 2 TB 2.5 in. hard-disk drive, 7200 RPM SATA Upto 1 TB 2.5 in. hard-disk drive, 7200 RPM, FIPS Self Encrypting Opal 2.0 SATA Upto 500 GB 3.5 in, hard-disk drive, 5400 RPM SATA Upto 4 TB 3.5 in, hard-disk drive, 7200 RPM SATA Upto 2 TB M.2 2280 solid-state drive Gen 3 PCIe x4 NVMe, Class 40 Upto 2 TB M.2 2280 Opal Self-Encrypting solid-state drive Gen 3 PCIe x4 NVMe, Class 40 Upto 1 TB Audio and Speaker Table 7. Audio specifications Description Values Type 4 Channel High Definition Audio Caractéristiques de l’ordinateur Precision 3440 Small Form Factor 15 Table 7. Audio specifications(continued) Description Values Controller Realtek ALC3246 Stereo conversion Supported Internal interface High definition audio interface External interface Universal Audio Jack Speakers 2 Internal speaker amplifier Integrated in ALC3246 (Class-D 2 W) External volume controls Keyboard shortcut controls Speaker output average 2W Speaker output peak 2.5 W Subwoofer output Not Supported Microphone Not Supported Vidéo Tableau 8. Caractéristiques de la carte graphique séparée Carte graphique séparée Contrôleur Prise en charge d’affichage externe Taille de mémoire Type de mémoire AMD Radeon R5 430 • • 1 DisplayPort 1.4 1 DVI port 2 GB DDR3 AMD Radeon Pro WX 2100 • • 1 DisplayPort 1.4 2 Mini DisplayPort 1.4 2 GB GDDR5 AMD Radeon Pro WX 3200 • 4 Mini DisplayPort 1.4 4 GB GDDR5 NVIDIA Quadro P400 • 3 Mini DisplayPort 1.4 2 GB GDDR5 NVIDIA Quadro P620 • 4 Mini DisplayPort 1.4 2 GB GDDR5 Tableau 9. Caractéristiques de la carte graphique intégrée Carte graphique intégrée Contrôleur Prise en charge d’affichage externe Taille de mémoire Processeur Intel UHD Graphics 630 Two DisplayPort 1.4 Shared system memory 10th Generation Intel Core i3/i5/i7/i9 16 Caractéristiques de l’ordinateur Precision 3440 Small Form Factor Communications Ethernet Tableau 10. Caractéristiques Ethernet Description Valeurs Numéro de modèle Intel i219-LM Taux de transfert 10/100/1000 Mbps Module sans fil Tableau 11. Caractéristiques du module sans fil Description Valeurs Numéro de modèle Qualcomm QCA61x4a (DW1820) Intel AX201 Taux de transfert Up to 867 Mbps Up to 2400 Mbps Bandes de fréquence prises en charge 2.4 GHz/5 GHz 2.4 GHz/5 GHz Normes de la technologie sans fil • • • WiFi 802.11a/b/g Wi-Fi 4 (WiFi 802.11n) Wi-Fi 5 (WiFi 802.11ac) • • • • Wi-Fi 802.11a/b/g Wi-Fi 4 (Wi-Fi 802.11n) Wi-Fi 5 (Wi-Fi 802.11ac) Wi-Fi 6 (Wi-Fi 802.11ax) Chiffrement • • • 64-bit/128-bit WEP AES-CCMP TKIP • • • 64-bit/128-bit WEP AES-CCMP TKIP Bluetooth Bluetooth 5.0 Bluetooth 5.1 Ports and connectors Table 12. Ports and connectors Description Values External: Network 1 RJ-45 USB • • • • • • • • One USB 2.0 Type-A port (front) One USB 2.0 Type-A with PowerShare (front) One USB 3.2 Gen 2 Type-A (front) One USB 3.2 Gen 2 Type-C port with PowerDelivery (front) Two USB 2.0 ports with Power On (rear) One USB 2.0 header for Comon Access Card (CAC) Three USB 3.2 Gen 1 Type-A ports (rear) One USB 3.2 Gen 2 Type-A ports (rear) Audio • • One Universal Audio Jack (front) One Line -in/out retasking (rear) Caractéristiques de l’ordinateur Precision 3440 Small Form Factor 17 Table 12. Ports and connectors(continued) Description Values Video • • • • Memory card reader One SD-card 4.0 slot Power port AC-in Security • • • • One Wedge-shaped lock One Padlock Loop One Lockable Port Cover One Intrusion switch • • • • • • One half-height Gen3 PCIe x16 slot (discrete graphics) One half-height Gen3 PCIe x4 slot Three SATA 3.0 for Hard-disk drive/Solid-state drive One M.2 2230 slot for WiFi/Bluetooth card One M.2 2230/2280 slot for solid-state drive One M.2 2230 slot for PCIe solid-state drive Two DisplayPort 1.4 port (rear) One HDMI 2.0 port (rear, optional) One VGA port (rear, optional) One Type-C w/DP-Alt mode (rear optional) Internal: M.2 NOTE: To learn more about the features of different types of M.2 cards, see the knowledge base article SLN301626. Alimentation Tableau 13. Alimentation Fonctionnalité Caractéristiques Tension d’entrée 100-240 VCA, 50-60 Hz Puissance • • 200 W 100-240 V gamme complète 260 W 100 V-240 V gamme complète Sécurité Tableau 14. Sécurité Fonctionnalité Description Module TPM (Trusted Platform Module) 2.0 intégré à la carte système TPM micrologiciel En option Prise en charge de Windows Hello En option via le périphérique d’entrée de sécurité Gaine de câble En option Commutateur d’intrusion de châssis Standard 18 Caractéristiques de l’ordinateur Precision 3440 Small Form Factor Tableau 14. Sécurité(suite) Fonctionnalité Description Clavier Dell Smartcard En option Emplacement antivol de châssis et prise en charge des boucles Standard Logiciel de sécurité Tableau 15. Logiciel de sécurité Caractéristiques Description Dell Endpoint Security Suite Enterprise En option Dell Data Guardian En option Dell Encryption (Enterprise ou Personnel) En option Dell Threat Defense En option RSA SecurID Access En option RSA NetWitness Endpoint En option MozyPro ou MozyEnterprise En option VMware Airwatch/WorkspaceONE En option Absolute Data & Device Security En option Module CAC/PIV Tableau 16. Module CAC/PIV Caractéristiques Tour/compact/micro Type de connecteur Carte à puce de contact conforme ISO 7816 NFC Forum 2.0 PCB Dimensions (L x P x H) 74,5 mm x 45,7 mm Couche 6 Détails du contrôleur Architecture du bus du contrôleur (par exemple PCIe 1.0a x1) USB 2.0 Mode de transfert de données (par exemple, Bus-Maître DMA) USB 2.0 Consommation électrique (fonctionnement optimal par débit de données/vitesse de connexion) 288,08 mA x 3,3 V Consommation électrique (en veille) 8,9 mA x 3,3 V Caractéristiques de l’ordinateur Precision 3440 Small Form Factor 19 Tableau 16. Module CAC/PIV(suite) Caractéristiques Tour/compact/micro Conformité à norme (exemple : 802.1P) NFC Forum 2.0, ISO7816 Certifications matériel (par exemple marquage FCC, B, GS, etc.) FIPS201, FIPS140-2 Prise en charge de la mémoire ROM de démarrage SoC Lynx interne intégré Processeur/chipset NFC Broadcom Cortex-M3 BC58102 Pilote de lecteur de carte NXP TDA8034HN/C2 Concentrateur USB 2.0 GENESYS GL850G-OHY50 PROM WINBOND W25Q32JVSSIQ 32M/bit Circuit intégré alimentation RICHTEK RT5796AHGJ5 LDO alimentation (NFC VBAT) GMT G9141T11U Spécifications environnementales Prise en charge de pilotes de systèmes d’exploitation Pilote Dell ControlVault2 Facilité de gestion (exemples : WOL, PXE) Non, il ne s’agit pas d’un chipset de puces de contrôleur de réseau LAN. Alertes des fonctions de gestion (exemple ASF 2.0) Non, il ne s’agit pas d’un chipset de puces de contrôleur de réseau LAN. Logements d’extension Connecteur de lecteur de carte 1 (10 broches) Connecteur USB 2.0 1 (5 broches) En-tête NFC 1 (6 broches) Gestion des systèmes hors bande avec ISM (Intel Standard Manageability) L’outil ISM (Intel Standard Manageability) doit être configuré en usine, vous devez donc le sélectionner lors de l’achat, car aucune mise à jour n’est possible. L’outil ISM permet la gestion hors bande et la conformité DASH https://registry.dmtf.org/registry/results/ field_initiative_name%3A%22DASH%201.0%22. L’outil ISM comporte un ensemble limité de fonctions hors bande telles que la mise sous tension/hors tension à distance, la redirection Série sur LAN, Wake-on-LAN, etc. ISM propose les mêmes fonctionnalités que celles de la version 5.0 de la technologie AMT Intel. Pour plus d’informations sur l’outil Intel ISM, consultez le site Web Intel à l’adresse suivante : https://software.intel.com/en-us/blogs/ 2009/03/27/what-is-standard-manageability Environnement de l’ordinateur Niveau de contaminants atmosphériques : G1 selon la norme ISA-S71.04-1985 20 Caractéristiques de l’ordinateur Precision 3440 Small Form Factor Tableau 17. Environnement de l’ordinateur Description En fonctionnement Stockage Plage de températures 10°C–35°C (50°F–95°F) -40°C-65°C (-40°F-149°F) Humidité relative (maximale) 20% to 85% (non-condensing) 5% to 95% (non-condensing) Vibrations (maximales)* 0.52 GRMS random at 5 Hz to 350 Hz 2.0 GRMS random at 5 Hz to 350 Hz Choc (maximal) Bottom half-sine pulse with a change in velocity of 50.8 cm/sec (20 in./sec) 105G half-sine pulse with a change in velocity of 133 cm/sec (52.5 in./sec) Altitude (maximale) 3048 m (10,000 ft) 10,668 m (35,000 ft) * Mesurées à l’aide d’un spectre de vibrations aléatoire simulant l’environnement utilisateur. † Mesurées en utilisant une impulsion semi-sinusoïdale de 2 ms lorsque le disque dur est en cours d’utilisation. Service et support REMARQUE : Pour en savoir plus sur les plans de service Dell, consultez la page https://www.dell.com/learn/us/en/19/ services/warranty-support-services. Tableau 18. la garantie la garantie Garantie de base de 1 an avec service matériel sur site après un diagnostic à distance 2 ans d’extension de la garantie de base 3 ans d’extension de la garantie de base 4 ans d’extension de la garantie de base 5 ans d’extension de la garantie de base Service ProSupport de 1 an avec intervention sur site le jour ouvré suivant Service ProSupport de 2 ans avec intervention sur site le jour ouvré suivant Service ProSupport de 3 ans avec intervention sur site le jour ouvré suivant Service ProSupport de 4 ans avec intervention sur site le jour ouvré suivant Service ProSupport de 5 ans avec intervention sur site le jour ouvré suivant 1 an de service ProSupport Plus for Client avec service d’intervention sur site le jour ouvré suivant 2 ans de service ProSupport Plus for Client avec service d’intervention sur site le jour ouvré suivant 3 ans de service ProSupport Plus for Client avec service d’intervention sur site le jour ouvré suivant 4 ans de service ProSupport Plus for Client avec service d’intervention sur site le jour ouvré suivant 5 ans de service ProSupport Plus for Client avec service d’intervention sur site le jour ouvré suivant Tableau 19. Garantie Dommage Accidentel Garantie Dommage Accidentel 1 an de Garantie Dommage Accidentel 2 ans de Garantie Dommage Accidentel 3 ans de Garantie Dommage Accidentel 4 ans de Garantie Dommage Accidentel Caractéristiques de l’ordinateur Precision 3440 Small Form Factor 21 Tableau 19. Garantie Dommage Accidentel(suite) Garantie Dommage Accidentel 5 ans de Garantie Dommage Accidentel Politique de support Pour plus d’informations concernant la politique de prise en charge, reportez-vous aux articles de la base de connaissances PNP13290, PNP18925 et PNP18955. Energy Star et module TPM (Trusted Platform Module) Tableau 20. Energy Star et module TPM Caractéristiques Caractéristiques TPM (en option) Prise en charge du module Trusted Platform Module HW/FW Accessoires Tableau 21. Accessoires Accessoires Audio • Casque stéréo Dell Pro - UC350 Clavier et souris • Clavier et souris sans fil Dell KM636 Noir Écrans • Écran Dell 24 – E2420HS Socles et supports • • • Bras pour double écran Dell – MDA20 Socle pour double écran Dell – MDS19 Bras pour un écran Dell – MSA20 Cartes d’extension Tableau 22. Cartes d’extension Cartes d’extension Carte PCIe avec ports série et parallèle 22 Caractéristiques de l’ordinateur Precision 3440 Small Form Factor 4 Obtenir de l'aide Sujets : • Contacter Dell Contacter Dell Prérequis REMARQUE : Si vous ne possédez pas une connexion Internet active, vous pourrez trouver les coordonnées sur votre facture d'achat, bordereau d'expédition, acte de vente ou catalogue de produits Dell. À propos de cette tâche Dell offre plusieurs options de service et de support en ligne et par téléphone. La disponibilité des produits varie selon le pays et le produit. Certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Pour contacter le service commercial, technique ou client de Dell : Étapes 1. 2. 3. 4. Rendez-vous sur Dell.com/support. Sélectionnez la catégorie d'assistance. Rechercher votre pays ou région dans le menu déroulant Choisissez un pays ou une région situé au bas de la page. Sélectionnez le lien de service ou de support en fonction de vos besoins. Obtenir de l'aide 23 ">
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