Kaspersky Mobile Security 9 for BlackBerry OS Guide de l'utilisateur VERSION DE L'APPLICATION : 9.0 Cher utilisateur, Merci d'avoir choisi notre produit. Nous espérons que cette documentation vous sera utile dans votre travail et vous apportera toutes les réponses sur notre produit logiciel. Attention ! Ce document demeure la propriété de Kaspersky Lab ZAO (ci-après, Kaspersky Lab) et il est protégé par les législations de la Fédération de Russie et les accords internationaux sur les droits d'auteur. Toute copie ou diffusion illicite de ce document, intégrale ou partielle, est passible de poursuites civiles, administratives ou judiciaires, conformément aux lois applicables. La copie sous n'importe quelle forme et la diffusion, y compris la traduction, de tout document sont admises uniquement sur autorisation écrite de Kaspersky Lab. Ce document et ses illustrations ne peuvent être utilisés qu'à des fins d'information à usage non-commercial ou personnel. Ce document peut être modifié sans préavis. La version la plus récente est disponible sur le site de Kaspersky Lab à l'adresse suivante http://www.kaspersky.com/fr/docs. Kaspersky Lab ne peut être tenu responsable du contenu, de la qualité, de l'actualité et de l'exactitude des textes utilisés dans ce manuel et dont les droits appartiennent à d'autres entités. Kaspersky Lab n'assume pas non plus la responsabilité en cas de dommages liés à l'utilisation de ces textes. Ce document fait référence à des marques enregistrées et des marques de services qui appartiennent à leurs propriétaires respectifs. Date d'édition : 25/01/2011 © 1997–2011 Kaspersky Lab ZAO. Tous droits réservés. http://www.kaspersky.com/fr http://support.kaspersky.fr/ 2 CONTRAT DE LICENCE D’UTILISATEUR FINAL DE KASPERSKY LAB AVIS JURIDIQUE IMPORTANT À L’INTENTION DE TOUS LES UTILISATEURS : VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LE CONTRAT SUIVANT AVANT DE COMMENCER À UTILISER LE LOGICIEL. LORSQUE VOUS CLIQUEZ SUR LE BOUTON D’ACCEPTATION DE LA FENÊTRE DU CONTRAT DE LICENCE OU SAISISSEZ LE OU LES SYMBOLES CORRESPONDANTS, VOUS CONSENTEZ À ÊTRE LIÉ(E) PAR LES CONDITIONS GÉNÉRALES DE CE CONTRAT. CETTE ACTION EST UN SYMBOLE DE VOTRE SIGNATURE, ET VOUS CONSENTEZ PAR LÀ À VOUS SOUMETTRE AUX CONDITIONS DE CE CONTRAT ET À ÊTRE PARTIE DE CELUI-CI, ET CONVENEZ QUE CE CONTRAT A VALEUR EXÉCUTOIRE AU MÊME TITRE QUE TOUT CONTRAT ÉCRIT, NÉGOCIÉ SIGNÉ PAR VOS SOINS. SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS TOUTES LES CONDITIONS GÉNÉRALES DE CE CONTRAT, ANNULEZ L’INSTALLATION DU LOGICIEL ET NE L’INSTALLEZ PAS. APRÈS AVOIR CLIQUÉ SUR LE BOUTON D’ACCEPTATION DANS LA FENÊTRE DU CONTRAT DE LICENCE OU AVOIR SAISI LE OU LES SYMBOLES CORRESPONDANTS, VOUS POUVEZ VOUS SERVIR DU LOGICIEL CONFORMÉMENT AUX CONDITIONS GÉNÉRALES DE CE CONTRAT. 1. Définitions 1.1. 1.2. On entend par Logiciel le logiciel et toute mise à jour, ainsi que tous les documents associés. On entend par Titulaire des droits (propriétaire de tous les droits exclusifs ou autres sur le Logiciel) Kaspersky Lab ZAO, une société de droit russe. On entend par Ordinateur(s) le matériel, en particulier les ordinateurs personnels, les ordinateurs portables, les stations de travail, les assistants numériques personnels, les « téléphones intelligents », les appareils portables, ou autres dispositifs électroniques pour lesquels le Logiciel a été conçu où le Logiciel sera installé et/ou utilisé. On entend par Utilisateur final (vous/votre) la ou les personnes qui installent ou utilisent le Logiciel en son ou en leur nom ou qui utilisent légalement le Logiciel ; ou, si le Logiciel est téléchargé ou installé au nom d’une entité telle qu’un employeur, « Vous » signifie également l’entité pour laquelle le Logiciel est téléchargé ou installé, et il est déclaré par la présente que ladite entité a autorisé la personne acceptant ce contrat à cet effet en son nom. Aux fins des présentes, le terme « entité », sans limitation, se rapporte, en particulier, à toute société en nom collectif, toute société à responsabilité limitée, toute société, toute association, toute société par actions, toute fiducie, toute société en coparticipation, toute organisation syndicale, toute organisation non constituée en personne morale, ou tout organisme public. On entend par Partenaire(s) les entités, la ou les personnes qui distribuent le Logiciel conformément à un contrat et une licence concédée par le Titulaire des droits. On entend par Mise(s) à jour toutes les mises à jour, les révisions, les programmes de correction, les améliorations, les patch, les modifications, les copies, les ajouts ou les packs de maintenance, etc. On entend par Manuel de l’utilisateur le manuel d’utilisation, le guide de l’administrateur, le livre de référence et les documents explicatifs ou autres. 1.3. 1.4. 1.5. 1.6. 1.7. 2. Concession de la Licence 2.1. Le Titulaire des droits convient par la présente de Vous accorder une licence non exclusive d’archivage, de chargement, d’installation, d’exécution et d’affichage (« l’utilisation ») du Logiciel sur un nombre spécifié d’Ordinateurs pour faciliter la protection de Votre Ordinateur sur lequel le Logiciel est installé contre les menaces décrites dans le cadre du Manuel de l’utilisateur, conformément à toutes les exigences techniques décrites dans le Manuel de l’utilisateur et aux conditions générales de ce Contrat (la « Licence ») et vous acceptez cette Licence : Version de démonstration. Si vous avez reçu, téléchargé et/ou installé une version de démonstration du Logiciel et si l’on vous accorde par la présente une licence d’évaluation du Logiciel, vous ne pouvez utiliser ce Logiciel qu’à des fins d’évaluation et pendant la seule période d’évaluation correspondante, sauf indication contraire, à compter de la date d’installation initiale. Toute utilisation du Logiciel à d’autres fins ou au-delà de la période d’évaluation applicable est strictement interdite. Logiciel à environnements multiples ; Logiciel à langues multiples ; Logiciel sur deux types de support ; copies multiples ; packs logiciels. Si vous utilisez différentes versions du Logiciel ou des éditions en différentes langues du Logiciel, si vous recevez le Logiciel sur plusieurs supports, ou si vous recevez plusieurs copies du Logiciel de quelque façon que ce soit, ou si vous recevez le Logiciel dans un pack logiciel, le nombre total de vos Ordinateurs sur lesquels toutes les versions du Logiciel sont autorisées à être installées doit correspondre au nombre d’ordinateurs spécifiés dans les licences que vous avez obtenues auprès du Titulaire des droits, sachant que, sauf disposition contraire du contrat de licence, chaque licence acquise vous donne le droit d’installer et d’utiliser le Logiciel sur le nombre d’Ordinateurs stipulé dans les Clauses 2.2 et 2.3. 2.2. Si le Logiciel a été acquis sur un support physique, Vous avez le droit d’utiliser le Logiciel pour la protection du nombre d’ordinateurs stipulé sur l’emballage du Logiciel ou stipulé dans le contrat additionnel. 3 GUIDE DE L'UTILISATEUR 2.3. Si le Logiciel a été acquis sur Internet, Vous pouvez utiliser le Logiciel pour la protection du nombre d’Ordinateurs stipulé lors de l’acquisition de la Licence du Logiciel ou stipulé dans le contrat additionnel. Vous ne pouvez faire une copie du Logiciel qu’à des fins de sauvegarde, et seulement pour remplacer l’exemplaire que vous avez acquis de manière légale si cette copie était perdue, détruite ou devenait inutilisable. Cette copie de sauvegarde ne peut pas être utilisée à d’autres fins et devra être détruite si vous perdez le droit d’utilisation du Logiciel ou à l’échéance de Votre licence ou à la résiliation de celle-ci pour quelque raison que ce soit, conformément à la législation en vigueur dans votre pays de résidence principale, ou dans le pays où Vous utilisez le Logiciel. À compter du moment de l’activation du Logiciel ou de l’installation du fichier clé de licence (à l’exception de la version de démonstration du Logiciel), Vous pouvez bénéficier des services suivants pour la période définie stipulée sur l’emballage du Logiciel (si le Logiciel a été acquis sur un support physique) ou stipulée pendant l’acquisition (si le Logiciel a été acquis sur Internet) : Mises à jour du Logiciel par Internet lorsque le Titulaire des droits les publie sur son site Internet ou par le biais d’autres services en ligne. Toutes les Mises à jour que vous êtes susceptible de recevoir font partie intégrante du Logiciel et les conditions générales de ce Contrat leur sont applicables ; Assistance technique en ligne et assistance technique par téléphone. 2.4. 2.5. 3. Activation et durée de validité 3.1. Si vous modifiez Votre Ordinateur ou procédez à des modifications sur des logiciels provenant d'autres vendeurs et installés sur celui-ci, il est possible que le Titulaire des droits exige que Vous procédiez une nouvelle fois à l’activation du Logiciel ou à l’installation du fichier clé de licence. Le Titulaire des droits se réserve le droit d’utiliser tous les moyens et toutes les procédures de vérification de la validité de la Licence ou de la légalité du Logiciel installé ou utilisé sur Votre ordinateur. Si le Logiciel a été acquis sur un support physique, le Logiciel peut être utilisé dès l’acceptation de ce Contrat pendant la période stipulée sur l’emballage et commençant à l’acceptation de ce Contrat ou celle stipulée dans le contrat additionnel. Si le Logiciel a été acquis sur Internet, le Logiciel peut être utilisé à votre acceptation de ce Contrat, pendant la période stipulée lors de l’acquisition ou celle stipulée dans le contrat additionnel. Vous avez le droit d’utiliser gratuitement une version de démonstration du Logiciel conformément aux dispositions de la Clause 2.1 pendant la seule période d’évaluation correspondante (7 jours) à compter de l’activation du Logiciel conformément à ce Contrat, sachant que la version de démonstration ne Vous donne aucun droit aux mises à jour et à l’assistance technique par Internet et par téléphone. Si le Titulaire des droits fixe une autre durée pour la période d’évaluation unique applicable, Vous serez informé(e) par notification. Votre Licence d’utilisation du Logiciel est limitée à la période stipulée dans les Clauses 3.2 ou 3.3 (selon le cas) et la période restante peut être visualisée par les moyens décrits dans le Manuel de l’utilisateur. Si vous avez acquis le Logiciel dans le but de l’utiliser sur plus d’un Ordinateur, Votre Licence d’utilisation du Logiciel est limitée à la période commençant à la date d’activation du Logiciel ou de l’installation du fichier clé de licence sur le premier Ordinateur. Sans préjudice des autres recours en droit ou équité à la disposition du Titulaire des droits, dans l’éventualité d’une rupture de votre part de toute clause de ce Contrat, le Titulaire des droits sera en droit, à sa convenance et sans préavis, de révoquer cette Licence d’utilisation du Logiciel sans rembourser le prix d’achat en tout ou en partie. Vous vous engagez, dans le cadre de votre utilisation du Logiciel et de l’obtention de tout rapport ou de toute information dans le cadre de l’utilisation de ce Logiciel, à respecter toutes les lois et réglementations internationales, nationales, étatiques, régionales et locales en vigueur, ce qui comprend, sans toutefois s’y limiter, les lois relatives à la protection de la vie privée, des droits d’auteur, au contrôle des exportations et à la lutte contre les outrages à la pudeur. Sauf disposition contraire spécifiquement énoncée dans ce Contrat, vous ne pouvez transférer ni céder aucun des droits qui vous sont accordés dans le cadre de ce Contrat ou aucune de vos obligations de par les présentes. Si vous avez acheté le logiciel avec un code d’activation valide pour la localisation de la langue parlée dans la région où il a été acquis auprès du détenteur des droits ou de ses partenaires, vous ne pouvez pas activer le logiciel avec le code d’activation prévu pour la localisation d’une autre langue. Si vous avez acquis le logiciel prévu pour fonctionner avec un opérateur de télécommunications en particulier, ce logiciel n’est utilisable qu’en association avec l’opérateur indiqué au moment de l’acquisition. En cas de restrictions précisées dans les clauses 3.10 et 3.11, vous trouverez des informations concernant ces restrictions sur l’emballage et/ou le site Web du détenteur et/ou de ses partenaires. 3.2. 3.3. 3.4. 3.5. 3.6. 3.7. 3.8. 3.9. 3.10. 3.11. 3.12. 4. Assistance technique L’assistance technique décrite dans la Clause 2.5 de ce Contrat Vous est offerte lorsque la dernière mise à jour du Logiciel est installée (sauf pour la version de démonstration du Logiciel). Service d’assistance technique : http://support.kaspersky.com 5. Limitations 4 A 5.1. 5.2. 5.3. 5.4. 5.5. 5.6. 5.7. PROPOS DE CE MANUEL Vous vous engagez à ne pas émuler, cloner, louer, prêter, donner en bail, vendre, modifier, décompiler, ou faire l’ingénierie inverse du Logiciel, et à ne pas démonter ou créer des travaux dérivés reposant sur le Logiciel ou toute portion de celui-ci, à la seule exception du droit inaliénable qui Vous est accordé par la législation en vigueur, et vous ne devez autrement réduire aucune pièce du Logiciel à une forme lisible par un humain ni transférer le Logiciel sous licence, ou toute sous-partie du Logiciel sous licence, ni autoriser une tierce partie de le faire, sauf dans la mesure où la restriction précédente est expressément interdite par la loi en vigueur. Ni le code binaire du Logiciel ni sa source ne peuvent être utilisés à des fins d’ingénierie inverse pour recréer le programme de l’algorithme, qui est la propriété exclusive du Titulaire des droits. Tous les droits non expressément accordés par la présente sont réservés par le Titulaire des droits et/ou ses fournisseurs, suivant le cas. Toute utilisation du Logiciel en violation du Contrat entraînera la résiliation immédiate et automatique de ce Contrat et de la Licence concédée de par les présentes, et pourra entraîner des poursuites pénales et/ou civiles à votre encontre. Vous ne devrez transférer les droits d’utilisation du Logiciel à aucune tierce partie sauf aux conditions énoncées dans le contrat additionnel. Vous vous engagez à ne communiquer le code d’activation et/ou le fichier clé de licence à aucune tierce partie, et à ne permettre l’accès par aucune tierce partie au code d’activation et au fichier clé de licence qui sont considérés comme des informations confidentielles du Titulaire des droits, et vous prendrez toutes les mesures raisonnables nécessaires à la protection du code d’activation et/ou du fichier clé de licence, étant entendu que vous pouvez transférer le code d’activation et/ou le fichier clé de licence à de tierces parties dans les conditions énoncées dans le contrat additionnel. Vous vous engagez à ne louer, donner à bail ou prêter le Logiciel à aucune tierce partie. Vous vous engagez à ne pas vous servir du Logiciel pour la création de données ou de logiciels utilisés dans le cadre de la détection, du blocage ou du traitement des menaces décrites dans le Manuel de l’utilisateur. Le Titulaire des droits a le droit de bloquer le fichier clé de licence ou de mettre fin à votre Licence d’utilisation du Logiciel en cas de non-respect de Votre part des conditions générales de ce Contrat, et ce, sans que vous puissiez prétendre à aucun remboursement. Si vous utilisez la version de démonstration du Logiciel, Vous n’avez pas le droit de bénéficier de l’assistance technique stipulée dans la Clause 4 de ce Contrat, et Vous n’avez pas le droit de transférer la licence ou les droits d’utilisation du Logiciel à une tierce partie. 6. Garantie limitée et avis de non-responsabilité 6.1. Le Titulaire des droits garantit que le Logiciel donnera des résultats substantiellement conformes aux spécifications et aux descriptions énoncées dans le Manuel de l’utilisateur, étant toutefois entendu que cette garantie limitée ne s’applique pas dans les conditions suivantes : (w) des défauts de fonctionnement de Votre Ordinateur et autres non-respects des clauses du Contrat, auquel cas le Titulaire des droits est expressément dégagé de toute responsabilité en matière de garantie ; (x) les dysfonctionnements, les défauts ou les pannes résultant d’une utilisation abusive, d’un accident, de la négligence, d’une installation inappropriée, d’une utilisation ou d’une maintenance inappropriée ; des vols ; des actes de vandalisme ; des catastrophes naturelles ; des actes de terrorisme ; des pannes d’électricité ou des surtensions ; des sinistres ; de l’altération, des modifications non autorisées ou des réparations par toute partie autre que le Titulaire des droits ; ou des actions d’autres tierces parties ou Vos actions ou des causes échappant au contrôle raisonnable du Titulaire des droits ; (y) tout défaut non signalé par Vous au Titulaire dès que possible après sa constatation ; et (z) toute incompatibilité causée par les composants du matériel et/ou du logiciel installés sur Votre Ordinateur. Vous reconnaissez, acceptez et convenez qu’aucun logiciel n’est exempt d’erreurs, et nous Vous recommandons de faire une copie de sauvegarde des informations de Votre Ordinateur, à la fréquence et avec le niveau de fiabilité adaptés à Votre cas. Vous reconnaissez, acceptez et convenez que le Titulaire des droits n’est pas responsable ou ne peut être tenu pour responsable de la suppression des données que vous autorisez. Les données mentionnées peuvent inclure des informations personnelles ou confidentielles. Le Titulaire des droits n’offre aucune garantie de fonctionnement correct du Logiciel en cas de non-respect des conditions décrites dans le Manuel de l’utilisateur ou dans ce Contrat. Le Titulaire des droits ne garantit pas que le Logiciel fonctionnera correctement si Vous ne téléchargez pas régulièrement les Mises à jour spécifiées dans la Clause 2.5 de ce Contrat. Le Titulaire des droits ne garantit aucune protection contre les menaces décrites dans le Manuel de l’utilisateur à l’issue de l’échéance de la période indiquée dans les Clauses 3.2 ou 3.3 de ce Contrat, ou à la suite de la résiliation pour une raison quelconque de la Licence d’utilisation du Logiciel. LE LOGICIEL EST FOURNI « TEL QUEL » ET LE TITULAIRE DES DROITS N’OFFRE AUCUNE GARANTIE QUANT À SON UTILISATION OU SES PERFORMANCES. SAUF DANS LE CAS DE TOUTE GARANTIE, CONDITION, DÉCLARATION OU TOUT TERME DONT LA PORTÉE NE PEUT ÊTRE EXCLUE OU LIMITÉE PAR LA LOI EN VIGUEUR, LE TITULAIRE DES DROITS ET SES PARTENAIRES N’OFFRENT AUCUNE GARANTIE, CONDITION OU DÉCLARATION (EXPLICITE OU IMPLICITE, QUE CE SOIT DE PAR LA LÉGISLATION EN VIGUEUR, LE « COMMON LAW », LA COUTUME, LES USAGES OU AUTRES) QUANT À TOUTE QUESTION DONT, SANS LIMITATION, L’ABSENCE D’ATTEINTE AUX DROITS DE TIERCES PARTIES, LE CARACTÈRE COMMERCIALISABLE, LA QUALITÉ SATISFAISANTE, L’INTÉGRATION OU L'ADÉQUATION À UNE FIN PARTICULIÈRE. VOUS ASSUMEZ TOUS LES DÉFAUTS, ET L’INTÉGRALITÉ DES RISQUES LIÉS À LA PERFORMANCE ET AU CHOIX DU LOGICIEL POUR ABOUTIR AUX RÉSULTATS 6.2. 6.3. 6.4. 6.5. 6.6. 6.7. 5 GUIDE DE L'UTILISATEUR QUE VOUS RECHERCHEZ, ET À L’INSTALLATION DU LOGICIEL, SON UTILISATION ET LES RÉSULTATS OBTENUS AU MOYEN DU LOGICIEL. SANS LIMITER LES DISPOSITIONS PRÉCÉDENTES, LE TITULAIRE DES DROITS NE FAIT AUCUNE DÉCLARATION ET N’OFFRE AUCUNE GARANTIE QUANT À L’ABSENCE D’ERREURS DU LOGICIEL, OU L’ABSENCE D’INTERRUPTIONS OU D’AUTRES PANNES, OU LA SATISFACTION DE TOUTES VOS EXIGENCES PAR LE LOGICIEL, QU’ELLES SOIENT OU NON DIVULGUÉES AU TITULAIRE DES DROITS. 7. Exclusion et Limitation de responsabilité DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI EN VIGUEUR, LE TITULAIRE DES DROITS OU SES PARTENAIRES NE SERONT EN AUCUN CAS TENUS POUR RESPONSABLES DE TOUT DOMMAGE SPÉCIAL, ACCESSOIRE, PUNITIF, INDIRECT OU CONSÉCUTIF QUEL QU’IL SOIT (Y COMPRIS, SANS TOUTEFOIS S’Y LIMITER, LES DOMMAGES POUR PERTES DE PROFITS OU D’INFORMATIONS CONFIDENTIELLES OU AUTRES, EN CAS D’INTERRUPTION DES ACTIVITÉS, DE PERTE D’INFORMATIONS PERSONNELLES, DE CORRUPTION, DE DOMMAGE À DES DONNÉES OU À DES PROGRAMMES OU DE PERTES DE CEUX-CI, DE MANQUEMENT À L’EXERCICE DE TOUT DEVOIR, Y COMPRIS TOUTE OBLIGATION STATUTAIRE, DEVOIR DE BONNE FOI OU DE DILIGENCE RAISONNABLE, EN CAS DE NÉGLIGENCE, DE PERTE ÉCONOMIQUE, ET DE TOUTE AUTRE PERTE PÉCUNIAIRE OU AUTRE PERTE QUELLE QU’ELLE SOIT) DÉCOULANT DE OU LIÉ D’UNE MANIÈRE QUELCONQUE À L’UTILISATION OU À L’IMPOSSIBILITÉ D’UTILISATION DU LOGICIEL, À L’OFFRE D’ASSISTANCE OU D’AUTRES SERVICES OU À L’ABSENCE D’UNE TELLE OFFRE, LE LOGICIEL, ET LE CONTENU TRANSMIS PAR L’INTERMÉDIAIRE DU LOGICIEL OU AUTREMENT DÉCOULANT DE L’UTILISATION DU LOGICIEL, OU AUTREMENT DE PAR OU EN RELATION AVEC TOUTE DISPOSITION DE CE CONTRAT, OU DÉCOULANT DE TOUTE RUPTURE DE CE CONTRAT OU DE TOUT ACTE DOMMAGEABLE (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE, LA FAUSSE DÉCLARATION, OU TOUTE OBLIGATION OU DEVOIR EN RESPONSABILITÉ STRICTE), OU DE TOUT MANQUEMENT À UNE OBLIGATION STATUTAIRE, OU DE TOUTE RUPTURE DE GARANTIE DU TITULAIRE DES DROITS ET DE TOUT PARTENAIRE DE CELUI-CI, MÊME SI LE TITULAIRE DES DROITS OU TOUT PARTENAIRE A ÉTÉ INFORMÉ DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. VOUS ACCEPTEZ QUE, DANS L’ÉVENTUALITÉ OÙ LE TITULAIRE DES DROITS ET/OU SES PARTENAIRES SONT ESTIMÉS RESPONSABLES, LA RESPONSABILITÉ DU TITULAIRE DES DROITS ET/OU DE SES PARTENAIRES SERA LIMITÉE AUX COÛTS DU LOGICIEL. LA RESPONSABILITÉ DU TITULAIRE DES DROITS ET/OU DE SES PARTENAIRES NE SAURAIT EN AUCUN CAS EXCÉDER LES FRAIS PAYÉS POUR LE LOGICIEL AU TITULAIRE DES DROITS OU AU PARTENAIRE (LE CAS ÉCHÉANT). AUCUNE DISPOSITION DE CE CONTRAT NE SAURAIT EXCLURE OU LIMITER TOUTE DEMANDE EN CAS DE DÉCÈS OU DE DOMMAGE CORPOREL. PAR AILLEURS, DANS L’ÉVENTUALITÉ OÙ TOUTE DÉCHARGE DE RESPONSABILITÉ, TOUTE EXCLUSION OU LIMITATION DE CE CONTRAT NE SERAIT PAS POSSIBLE DU FAIT DE LA LOI EN VIGUEUR, ALORS SEULEMENT, CETTE DÉCHARGE DE RESPONSABILITÉ, EXCLUSION OU LIMITATION NE S’APPLIQUERA PAS DANS VOTRE CAS ET VOUS RESTEREZ TENU PAR LES DÉCHARGES DE RESPONSABILITÉ, LES EXCLUSIONS ET LES LIMITATIONS RESTANTES. 8. Licence GNU et autres licences de tierces parties Le Logiciel peut comprendre des programmes concédés à l’utilisateur sous licence (ou sous-licence) dans le cadre d’une licence publique générale GNU (General Public License, GPL) ou d’autres licences de logiciel gratuites semblables, qui entre autres droits, autorisent l’utilisateur à copier, modifier et redistribuer certains programmes, ou des portions de ceuxci, et à accéder au code source (« Logiciel libre »). Si ces licences exigent que, pour tout logiciel distribué à quelqu’un au format binaire exécutable, le code source soit également mis à la disposition de ces utilisateurs, le code source sera être communiqué sur demande adressée à [email protected] ou fourni avec le Logiciel. Si une licence de Logiciel libre devait exiger que le Titulaire des droits accorde des droits d’utilisation, de reproduction ou de modification du programme de logiciel libre plus importants que les droits accordés dans le cadre de ce Contrat, ces droits prévaudront sur les droits et restrictions énoncés dans les présentes. 9. Droits de propriété intellectuelle 9.1 Vous convenez que le Logiciel et le contenu exclusif, les systèmes, les idées, les méthodes de fonctionnement, la documentation et les autres informations contenues dans le Logiciel constituent un élément de propriété intellectuelle et/ou des secrets industriels de valeur du Titulaire des droits ou de ses partenaires, et que le Titulaire des droits et ses partenaires, le cas échéant, sont protégés par le droit civil et pénal, ainsi que par les lois sur la protection des droits d’auteur, des secrets industriels et des brevets de la Fédération de Russie, de l’Union européenne et des États-Unis, ainsi que d’autres pays et par les traités internationaux. Ce Contrat ne vous accorde aucun droit sur la propriété intellectuelle, en particulier toute marque de commerce ou de service du Titulaire des droits et/ou de ses partenaires (les « Marques de commerce »). Vous n’êtes autorisé à utiliser les Marques de commerce que dans la mesure où elles permettent l’identification des informations imprimées par le Logiciel conformément aux pratiques admises en matière de marques de commerce, en particulier l’identification du nom du propriétaire de la Marque de commerce. Cette utilisation d'une marque de commerce 6 A 9.2 9.3 10. PROPOS DE CE MANUEL ne vous donne aucun droit de propriété sur celle-ci. Le Titulaire des droits et/ou ses partenaires conservent la propriété et tout droit, titre et intérêt sur la Marque de commerce et sur le Logiciel, y compris sans limitation, toute correction des erreurs, amélioration, mise à jour ou autre modification du Logiciel, qu’elle soit apportée par le Titulaire des droits ou une tierce partie, et tous les droits d’auteur, brevets, droits sur des secrets industriels, et autres droits de propriété intellectuelle afférents à ce Contrat. Votre possession, installation ou utilisation du Logiciel ne transfère aucun titre de propriété intellectuelle à votre bénéfice, et vous n’acquerrez aucun droit sur le Logiciel, sauf dans les conditions expressément décrites dans le cadre de ce Contrat. Toutes les reproductions du Logiciel effectuées dans le cadre de ce Contrat doivent faire mention des mêmes avis d’exclusivité que ceux qui figurent sur le Logiciel. Sauf dans les conditions énoncées par les présentes, ce Contrat ne vous accorde aucun droit de propriété intellectuelle sur le Logiciel et vous convenez que la Licence telle que définie dans ce document et accordée dans le cadre de ce Contrat ne vous donne qu’un droit limité d’utilisation en vertu des conditions générales de ce Contrat. Le Titulaire des droits se réserve tout droit qui ne vous est pas expressément accordé dans ce Contrat. Vous convenez que le code source, le code d’activation et/ou le fichier clé de licence sont la propriété exclusive du Titulaire des droits et constituent des secrets industriels dudit Titulaire des droits. Vous convenez de ne pas modifier, adapter, traduire le code source du Logiciel, de ne pas en faire l’ingénierie inverse, ni le décompiler, désassembler, ni tenter de toute autre manière de découvrir le code source du Logiciel. Vous convenez de ne modifier ou altérer le Logiciel en aucune façon. Il vous est interdit d'éliminer ou d'altérer les avis de droits d’auteur ou autres avis d’exclusivité sur tous les exemplaires du Logiciel. Droit applicable ; arbitrage Ce Contrat sera régi et interprété conformément aux lois de la Fédération de Russie sans référence aux règlements et aux principes en matière de conflits de droit. Ce Contrat ne sera pas régi par la Conférence des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises, dont l’application est strictement exclue. Tout litige auquel est susceptible de donner lieu l’interprétation ou l’application des clauses de ce Contrat ou toute rupture de celui-ci sera soumis à l’appréciation du Tribunal d’arbitrage commercial international de la Chambre de commerce et d’industrie de la Fédération de Russie à Moscou (Fédération de Russie), à moins qu’il ne soit réglé par négociation directe. Tout jugement rendu par l’arbitre sera définitif et engagera les parties, et tout tribunal compétent pourra faire valoir ce jugement d’arbitrage. Aucune disposition de ce Paragraphe 10 ne saurait s’opposer à ce qu’une Partie oppose un recours en redressement équitable ou l’obtienne auprès d’un tribunal compétent, avant, pendant ou après la procédure d’arbitrage. 11. Délai de recours Aucune action, quelle qu’en soit la forme, motivée par des transactions dans le cadre de ce Contrat, ne peut être intentée par l’une ou l’autre des parties à ce Contrat au-delà d’un (1) an à la suite de la survenance de la cause de l’action, ou de la découverte de sa survenance, mais un recours en contrefaçon de droits de propriété intellectuelle peut être intenté dans la limite du délai statutaire maximum applicable. 12. Intégralité de l’accord ; divisibilité ; absence de renoncement Ce Contrat constitue l’intégralité de l’accord entre vous et le Titulaire des droits et prévaut sur tout autre accord, toute autre proposition, communication ou publication préalable, par écrit ou non, relatifs au Logiciel ou à l’objet de ce Contrat. Vous convenez avoir lu ce Contrat et l’avoir compris, et vous convenez de respecter ses conditions générales. Si un tribunal compétent venait à déterminer que l’une des clauses de ce Contrat est nulle, non avenue ou non applicable pour une raison quelconque, dans sa totalité ou en partie, cette disposition fera l’objet d’une interprétation plus limitée de façon à devenir légale et applicable, l’intégralité du Contrat ne sera pas annulée pour autant, et le reste du Contrat conservera toute sa force et tout son effet dans la mesure maximale permise par la loi ou en équité de façon à préserver autant que possible son intention originale. Aucun renoncement à une disposition ou à une condition quelconque de ce document ne saurait être valable, à moins qu’il soit signifié par écrit et signé de votre main et de celle d’un représentant autorisé du Titulaire des droits, étant entendu qu’aucune exonération de rupture d'une disposition de ce Contrat ne saurait constituer une exonération d'une rupture préalable, concurrente ou subséquente. Le manquement à la stricte application de toute disposition ou tout droit de ce Contrat par le Titulaire des droits ne saurait constituer un renoncement à toute autre disposition ou tout autre droit de par ce Contrat. 7 GUIDE 13. DE L'UTILISATEUR Coordonnées du Titulaire des droits Si vous souhaitez joindre le Titulaire des droits pour toute question relative à ce Contrat ou pour quelque raison que ce soit, n’hésitez pas à vous adresser à notre service clientèle aux coordonnées suivantes : st Kaspersky Lab ZAO, 10 build. 1, 1 Volokolamsky Proezd Moscou, 123060 Fédération de Russie Tél. :+7-495-797-8700 Fax : +7-495-645-7939 E-mail : [email protected] Site Internet : www.kaspersky.com © 1997-2011 Kaspersky Lab ZAO. Tous droits réservés. Le Logiciel et toute documentation l’accompagnant font l’objet de droits d’auteur et sont protégés par les lois sur la protection des droits d’auteur et les traités internationaux sur les droits d’auteur, ainsi que d’autres lois et traités sur la propriété intellectuelle. 8 TABLE DES MATIERES A PROPOS DE CE MANUEL ....................................................................................................................................... 11 Dans ce document .................................................................................................................................................. 11 Conventions............................................................................................................................................................ 13 SOURCES D'INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES ............................................................................................... 14 Sources de données pour des consultations indépendantes ................................................................................. 14 Contacter le Département commercial ................................................................................................................... 15 Publier des messages sur le forum concernant les applications de Kaspersky Lab ............................................... 15 Contacter l'Equipe de rédaction de la documentation............................................................................................. 15 KASPERSKY MOBILE SECURITY 9 ........................................................................................................................... 16 Kit de distribution .................................................................................................................................................... 17 Configurations matérielles et logicielles .................................................................................................................. 17 INSTALLATION DE KASPERSKY MOBILE SECURITY 9........................................................................................... 18 SUPPRESSION DE L'APPLICATION .......................................................................................................................... 19 PREMIERS PAS .......................................................................................................................................................... 20 Activation du logiciel ............................................................................................................................................... 20 Activation de la version commerciale ................................................................................................................ 21 Achat du code d'activation en ligne ................................................................................................................... 22 Activation de l'abonnement à Kaspersky Mobile Security 9 .............................................................................. 22 Activation de la version d'évaluation ................................................................................................................. 23 Saisie du code secret ............................................................................................................................................. 23 Activation de la fonction de restauration du code secret ........................................................................................ 24 Restauration du code secret ................................................................................................................................... 25 Démarrage du logiciel ............................................................................................................................................. 26 Informations sur le programme ............................................................................................................................... 26 GESTION DE LA LICENCE ......................................................................................................................................... 27 Présentation du contrat de licence ......................................................................................................................... 27 A propos des licences de Kaspersky Mobile Security 9 ......................................................................................... 28 Affichage des informations de licence .................................................................................................................... 29 Renouvellement de la licence ................................................................................................................................. 29 Renouvellement de la licence à l'aide du code d'activation .............................................................................. 30 Renouvellement de la licence en ligne .............................................................................................................. 30 Renouvellement de la licence à l'aide de l'activation de l'abonnement ............................................................. 31 Refus de l'abonnement ..................................................................................................................................... 32 Renouvellement de l'abonnement ..................................................................................................................... 32 INTERFACE DE L'APPLICATION................................................................................................................................ 32 Menu de l'application .............................................................................................................................................. 33 Fenêtre d'état de la protection ................................................................................................................................ 33 FILTRAGE DES APPELS ET DES SMS ENTRANTS ................................................................................................. 34 A propos du Filtre des appels et SMS .................................................................................................................... 34 A propos des Modes du Filtre des appels et SMS .................................................................................................. 35 Modification du mode Filtre des appels et SMS ...................................................................................................... 35 Composition de la liste noire................................................................................................................................... 36 9 GUIDE DE L'UTILISATEUR Ajout d'une entrée à la liste noire ...................................................................................................................... 36 Modification d'une entrée de la liste noire ......................................................................................................... 37 Suppression d'une entrée de la liste noire ........................................................................................................ 38 Composition de la liste blanche .............................................................................................................................. 39 Ajout d'une entrée à la liste blanche ................................................................................................................. 39 Modification d'une entrée de la liste blanche .................................................................................................... 40 Suppression d'une entrée de la liste blanche .................................................................................................... 41 Réaction des SMS et des appels de contacts qui ne figurent pas dans le répertoire téléphonique ........................ 42 Réaction aux SMS en provenance de numéros sans chiffre .................................................................................. 43 Sélection de l'action à appliquer sur les SMS entrants ........................................................................................... 44 Sélection de l'action à appliquer sur des appels entrants ....................................................................................... 45 PROTECTION DES DONNEES EN CAS DE PERTE OU DE VOL DE L'APPAREIL .................................................. 46 A propos du composant Antivol .............................................................................................................................. 46 Verrouillage de l'appareil ........................................................................................................................................ 47 Suppression de données personnelles ................................................................................................................... 48 Composition de la liste des dossiers à supprimer................................................................................................... 50 Contrôle du remplacement de la carte SIM sur l'appareil ....................................................................................... 51 Détermination des coordonnées géographiques de l'appareil ................................................................................ 52 Lancement à distance de la fonction Antivol........................................................................................................... 54 JOURNAUX DU LOGICIEL .......................................................................................................................................... 56 À propos des journaux ............................................................................................................................................ 56 Affichage des événements du journal ..................................................................................................................... 56 Suppression des enregistrements du journal.......................................................................................................... 57 CONFIGURATION DES PARAMETRES COMPLEMENTAIRES ................................................................................ 58 Et Modification du code secret................................................................................................................................ 58 Affichage des astuces ............................................................................................................................................ 59 CONTACTER LE SERVICE D'ASSISTANCE TECHNIQUE ........................................................................................ 60 GLOSSAIRE ................................................................................................................................................................ 61 KASPERSKY LAB ........................................................................................................................................................ 63 INFORMATIONS SUR LE CODE TIERS ..................................................................................................................... 64 Code de programmation diffusé ............................................................................................................................. 64 ADB .................................................................................................................................................................. 64 ADBWINAPI.DLL .............................................................................................................................................. 64 ADBWINUSBAPI.DLL ....................................................................................................................................... 65 Autres informations ................................................................................................................................................. 67 INDEX .......................................................................................................................................................................... 68 10 A PROPOS DE CE MANUEL Le présent document est un Guide d'installation, de configuration et d'utilisation de l'application Kaspersky Mobile Security 9. Ce document est destiné au grand public. Buts du document : aider l'utilisateur à installer l'application sur l'appareil mobile par ses propres moyens, à l'activer et à configurer l'application d'une manière équilibrée en fonction des tâches utilisateur ; assurer une recherche d'information rapide pour résoudre des problèmes liés à l'application ; informer sur les autres sources d'information concernant l'application, ainsi que sur les possibilités d'obtenir l'assistance technique. DANS CETTE SECTION Dans ce document .......................................................................................................................................................... 11 Conventions .................................................................................................................................................................... 13 DANS CE DOCUMENT Ce document reprend les sections suivantes : Sources d'informations complémentaires Cette section contient des informations supplémentaires concernant l'application et les ressources Internet où vous pouvez discuter de l'application, échanger des idées, poser des questions et obtenir des réponses. Kaspersky Mobile Security 9 Cette section contient une description des fonctionnalités de l'application et offre des informations succinctes sur ses composants et leurs fonctions principales. Cette section contient les informations concernant le pack livré. La section décrit également la configuration matérielle et logicielle requises pour l'installation de Kaspersky Mobile Security 9. Installation de Kaspersky Mobile Security 9 Cette section contient les instructions qui vous aideront à installer l'application sur l'appareil mobile. Suppression de l'application Cette section contient les instructions qui vous aideront à supprimer l'application de l'appareil mobile. Premiers pas Cette section contient les informations sur comment commencer à travailler avec Kaspersky Mobile Security 9 : l’activer, saisir le code secret de l’application, activer la fonction de restauration du code secret, restaurer le code secret et lancer le programme. 11 GUIDE DE L'UTILISATEUR Gestion de la licence Cette section contient les informations sur les concepts de base utilisés pour l'octroi de licence de l'application. La section présente également des informations sur la manière de consulter les informations relatives à la licence de Kaspersky Mobile Security 9 et son renouvellement. Interface de l'application Cette section présente les informations sur les principaux composants de l'interface de Kaspersky Mobile Security 9. Filtrage des appels et des SMS entrants Cette section présente les informations sur le Filtre des appels et SMS qui interdit la réception d'appels et des SMS non sollicités sur la base des listes noire et blanche que vous avez créées. La section indique également comment sélectionner le mode Filtre des appels et SMS pour les appels et les SMS entrants, comment configurer les paramètres avancés de filtrage pour les appels et les SMS entrants et comment créer les liste noire et blanche. Protection des données en cas de perte ou de vol de l'appareil La section présente le composant Antivol qui protège les données stockées sur l'appareil mobile contre l'accès non autorisé en cas de perte ou de vol, tout en facilitant sa recherche. Elle explique également comment activer/désactiver la fonction d'Antivol, configurer les paramètres de fonctionnement et comment lancer à distance la fonction Antivol depuis un autre appareil mobile. Journaux du logiciel Cette section contient les informations sur les journaux où le travail de chaque composant est fixé ainsi que celui de chaque tâche (par exemple, verrouillage d’un appel ou d'un SMS reçu, réception d’une commande SMS depuis un autre appareil). Configuration des paramètres complémentaires La section offre des informations sur les possibilités complémentaires de Kaspersky Mobile Security 9 : comment modifier le code secret et comment activer/désactiver l'affichage des astuces avant l'installation des paramètres de chaque composant. Contacter le Service d'assistance technique Cette section contient des recommandations pour contacter Kaspersky Lab en utilisant l'espace personnel du Service d'assistance technique du site ou par téléphone. Glossaire Cette section contient la liste des termes présents dans le document ainsi que leurs définitions. Kaspersky Lab La section reprend les informations relatives à Kaspersky Lab. Informations sur le code tiers La section reprend les informations relatives au code tiers utilisé dans l'application. Index Cette section vous aidera à trouver rapidement les informations nécessaires dans le document. 12 A PROPOS DE CE MANUEL CONVENTIONS Les conventions décrites dans le tableau ci-dessous sont utilisées dans le document. Tableau 1. Conventions EXEMPLE DE TEXTE DESCRIPTION DE LA CONVENTION Veuillez noter que ... Les avertissements apparaissent en rouge et sont encadrés. Les avertissements contiennent des informations importantes, par exemple, les informations relatives aux actions critiques pour la sécurité de l'ordinateur. Il est conseillé d'utiliser... Les remarques sont encadrées. Les remarques fournissent des conseils et des informations d'assistance. Exemple : Les exemples sont présentés sur fond jaune sous le titre "Exemple". ... La mise à jour, c'est ... Les nouveaux termes sont en italique. ALT+F4 Les noms des touches du clavier sont en caractères mi-gras et en lettres majuscules. Les noms des touches relatifs au caractère "+" représentent une combinaison de touches. Activer Pour planifier une tâche, procédez comme suit : Les noms des éléments de l'interface sont en caractères mi-gras, sont : les champs de saisie, les commandes du menu, les boutons. Les phrases d'introduction de l'instruction sont en italique. help Les textes dans la ligne de commande ou les textes des messages affichés sur l'écran par l'application sont en caractères spéciaux. <adresse IP de votre ordinateur> Les variables sont écrites entre parenthèses angulaires. La variable est systématiquement remplacée par sa valeur. Les parenthèses angulaires sont omises. 13 SOURCES D'INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES Pour toute question sur l'installation ou l'utilisation de Kaspersky Mobile Security 9, vous pouvez rapidement trouver des réponses en utilisant plusieurs sources d'information. Vous pouvez sélectionner celle qui vous convient le mieux en fonction de l'importance et de l'urgence du problème. DANS CETTE SECTION Sources de données pour des consultations indépendantes .......................................................................................... 14 Contacter le Département commercial ............................................................................................................................ 15 Publier des messages sur le forum concernant les applications de Kaspersky Lab ....................................................... 15 Contacter l'Equipe de rédaction de la documentation ..................................................................................................... 15 SOURCES DE DONNEES POUR DES CONSULTATIONS INDEPENDANTES Vous disposez des informations suivantes sur le programme : page de l'application sur le site de Kaspersky Lab ; page du logiciel, sur le site du serveur du Service d'assistance technique (Knowledge Base) ; aide électronique et astuces ; documentation. Page sur le site Web de Kaspersky Lab http://www.kaspersky.com/fr/mobile_downloads Sur cette page vous allez retrouver les informations générales sur Kaspersky Mobile Security 9, ses possibilités et ses particularités. Vous pouvez également acheter Kaspersky Mobile Security 9 dans notre boutique en ligne. Page de l'application sur le serveur du Service d'assistance technique (Knowledge Base) http://support.kaspersky.com/fr/ Cette page contient des articles publiés par les experts du Service d'assistance technique. Ces articles contiennent des informations utiles, des recommandations et les réponses aux questions fréquemment posées sur l'acquisition, l'installation et l'utilisation de Kaspersky Mobile Security 9. Ils sont regroupés par thèmes, par exemple, "Mise à jour des bases" ou "Elimination des échecs". Les articles répondent non seulement à des questions sur Kaspersky Mobile Security 9, mais aussi sur d'autres produits Kaspersky Lab ; ils peuvent contenir des informations générales récentes du Service d'assistance technique. 14 SOURCES D'INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES Système d'aide en ligne Si vous avez des questions sur une fenêtre ou sur un onglet spécifiques de Kaspersky Mobile Security 9, vous disposez de l'aide contextuelle. Pour accéder à l'aide contextuelle, ouvrez l'écran correspondant et sélectionnez Aide. Documentation Le Manuel de l'utilisateur contient des informations détaillées sur les fonctions de l'application, sur l'utilisation de Kaspersky Mobile Security 9, ainsi que des conseils et des recommandations pour la configuration. La documentation au format PDF est fournie dans le pack du produit Kaspersky Mobile Security 9. Vous pouvez également télécharger les fichiers sur le site de Kaspersky Lab. CONTACTER LE DEPARTEMENT COMMERCIAL En cas de questions sur le choix, l'achat ou le renouvellement de la licence de Kaspersky Mobile Security, vous pouvez contacter nos spécialistes du Département commercial via l'URL suivante : +7 (495) 797-87-00, +7 (495) 645-79-39, +7 (495) 956-70-00 Le service est offert en russe et en anglais. Vous pouvez transmettre vos questions au Département commercial à l'adresse de messagerie [email protected]. PUBLIER DES MESSAGES SUR LE FORUM CONCERNANT LES APPLICATIONS DE KASPERSKY LAB Si votre question n'est pas urgente, vous pouvez en discuter avec les experts de Kaspersky Lab et d'autres utilisateurs sur notre forum à l'adresse suivante http://forum.kaspersky.com. Sur le forum, vous pouvez consulter les sujets publiés, ajouter des commentaires, créer de nouvelles discussions ou lancer des recherches. CONTACTER L'EQUIPE DE REDACTION DE LA DOCUMENTATION Si vous avez des questions concernant la documentation ou vous y avez trouvé une erreur, ou vous voulez laisser un commentaire sur nos documents, vous pouvez contacter les spécialistes du Groupe de rédaction de la documentation pour les utilisateurs. Pour contacter l'Équipe de rédaction de la documentation, envoyez un message à [email protected]. Dans l'objet, mettez "Kaspersky Help Feedback : Kaspersky Mobile Security 9". 15 KASPERSKY MOBILE SECURITY 9 Kaspersky Mobile Security 9 protège les appareils mobiles fonctionnant sous Blackberry OS. L’application permet de contrôler des messages SMS et des appels entrants, et protéger les informations de l’appareil en cas de perte ou de vol. Chaque type de menace est traité par un composant distinct de l'application. Cela permet de configurer en souplesse les paramètres de l'application en fonction des besoins d'un utilisateur en particulier. Kaspersky Mobile Security 9 comprend les composants suivants pour la protection : Filtre des appels et SMS. Analyse tous les SMS et appels entrants à la recherche de spam. Le composant permet de configurer en souplesse la fonction de blocage des SMS et des appels considérés comme indésirables. Antivol. Protège les données de l'appareil contre l'accès non autorisé en cas de perte ou de vol tout en facilitant sa recherche. Antivol permet de verrouiller l'appareil à distance à l'aide de SMS, de supprimer les données qu'il contient et de déterminer ses coordonnées géographiques (si l'appareil mobile est doté d'un récepteur GPS). Antivol permet également de verrouiller l'appareil en cas de remplacement de la carte SIM ou de mise sous tension de l'appareil sans celle-ci. L'application propose aussi diverses fonctions de service. Elles permettent d'étendre les possibilités d’utilisation de l’application et aident également l’utilisateur dans son travail : Etat de la protection. Les états des composants de l'application sont affichés. Les informations proposées permettent d'évaluer l'état actuel de la protection des données stockées sur l'appareil. Journal des événements. Un journal des événements est tenu pour chaque composant de l’application contenant les informations du composant (par exemple, le lancement à distance de la fonction Antivol, messages sur la validité de la licence du programme). Suppression de l'application. Afin d'empêcher l'accès aux informations protégées, il n’est possible de supprimer Kaspersky Mobile Security 9 que depuis l’interface de l’application. Kaspersky Mobile Security 9 n'effectue pas de copies de sauvegarde des données en vue d'une restauration ultérieure. DANS CETTE SECTION Kit de distribution ............................................................................................................................................................. 16 Spécifications matérielles et logicielles ........................................................................................................................... 17 16 KASPERSKY MOBILE SECURITY 9 KIT DE DISTRIBUTION Vous pouvez acquérir Kaspersky Mobile Security 9 via Internet (le kit de distribution et la documentation du programme sont disponibles au format numérique). Vous pouvez également acquérir Kaspersky Mobile Security 9 chez les revendeurs de téléphonie mobile. Pour de plus amples informations sur la manière d'acheter et d'obtenir le kit de distribution, contactez notre Département commercial à [email protected]. CONFIGURATIONS MATERIELLES ET LOGICIELLES Kaspersky Mobile Security 9 est installé sur des appareils mobiles fonctionnant sous les systèmes BlackBerry OS 4.5, 4.6, 4.7, 5.0 et 6.0. 17 INSTALLATION DE KASPERSKY MOBILE SECURITY 9 L'installation de l'application sur l'appareil mobile s'effectue en plusieurs étapes. Pour installer Kaspersky Mobile Security 9, l'appareil doit être connecté à Internet. Pour installer Kaspersky Mobile Security 9, procédez comme suit : 1. Exécutez l'une des opérations suivantes : Si vous avez acquis le logiciel sur un CD, connectez l’appareil mobile à l’ordinateur à l’aide de l’application BlackBerry Desktop Manager et lancez l’installation automatique de Kaspersky Mobile Security 9 depuis le CD. L’installation est possible uniquement si l’application BlackBerry Desktop Manager a été préalablement installée sur l’ordinateur. Si vous avez reçu la distribution par Internet, exécutez l’une des actions suivantes sur l’appareil mobile : Ouvrez le message se référant à la distribution, cliquez sur le lien et téléchargez la distribution du programme sur l’appareil mobile ; Téléchargez la distribution de l’application depuis le magasin en ligne de Kaspersky Lab. L’installation de l’application sera automatiquement lancée et l’application sera installée sur l’appareil. Si vous avez reçu la distribution de l’application via Internet, vous ne pouvez installer le programme que depuis l’appareil mobile. Dans ce cas, l’installation de Kaspersky Mobile Security 9 n’est pas supportée par l’ordinateur. 2. Ouvrez l'application. Pour ce faire, sélectionnez Menu Eléments téléchargés KMS 9 et lancez le programme en utilisant la barre de défilement ou en sélectionnant Menu Ouvrir. 3. Lisez le contrat de licence conclut entre Kaspersky Lab et vous-même. Si vous consentez aux conditions du contrat, sélectionnez Menu Accepter. Puis, l’écran Activation s’ouvre. Si vous n’êtes pas prêt à consentir aux conditions du contrat de licence, sélectionnez Menu Refuser. L’application se fermera. 4. Activez le programme (cf. section "Activation de l’application" à la page 20). 5. Saisissez le code secret de l'application. Pour ce faire, remplissez successivement les champs Saisissez le nouveau code, Confirmation du code et cliquez sur ENTER. 18 SUPPRESSION DE L'APPLICATION La suppression de l'application de l’appareil est possible uniquement si le masque des informations confidentielles est désactivé. Dans ce cas, vous devez vous assurer que cette condition est remplie. Pour supprimer Kaspersky Mobile Security 9 manuellement, procédez comme suit : 1. Désactivez le masque des informations confidentielles. 2. Supprimez Kaspersky Mobile Security 9. Pour ce faire, sélectionnez Suppression de l'application de l’onglet Avancé (cf. ill. ci-après). Figure 1 : suppression de l'application La fenêtre de confirmation de suppression s'ouvre. 3. Confirmez la suppression de Kaspersky Mobile Security 9, en cliquant sur Oui. La suppression de l'application est lancée. 4. Redémarrez l'appareil pour terminer la suppression de l'application. 19 PREMIERS PAS Cette section contient les informations sur comment commencer à travailler avec Kaspersky Mobile Security 9 : l’activer, saisir le code secret de l’application, activer la fonction de restauration du code secret, restaurer le code secret et lancer le programme. DANS CETTE SECTION Activation du logiciel ........................................................................................................................................................ 20 Saisie du code secret ...................................................................................................................................................... 23 Activation de la fonction de restauration du code secret ................................................................................................. 24 Restauration du code secret ........................................................................................................................................... 24 Lancement du logiciel ..................................................................................................................................................... 26 Informations sur le programme ....................................................................................................................................... 26 ACTIVATION DU LOGICIEL Avant de commencer le travail avec l'application Kaspersky Mobile Security 9, il faut l'activer. Pour activer Kaspersky Mobile Security 9, l'appareil doit être connecté à Internet. Avant d'activer l'application, assurez-vous que la date et l'heure du système sont correctes. Vous pouvez activer l'application selon l'une des manières suivantes : Activer la version d'évaluation. Lors de l'activation de la version d'évaluation de l'application, l'utilisateur reçoit une licence d'évaluation gratuite. La durée de validité de la licence d'évaluation est affichée à l'écran après activation. A expiration de la licence d'évaluation, les possibilités de l'application sont restreintes. Seules les fonctions suivantes sont accessibles : activation du logiciel ; administration de la licence de l'application ; aide de Kaspersky Mobile Security 9. Il est impossible d'activer une deuxième fois la version d'évaluation. Activer la version commerciale. L'activation de la version commerciale s'opère à l'aide du code d'activation obtenu lors de l'achat de l'application. Dans le cadre de l'activation de la version commerciale, l'application obtient une licence commerciale qui permet d'utiliser toutes les fonctions de l'application. La durée de validité de la licence apparaît à l'écran de l'appareil. A expiration de la validité de la licence, les fonctionnalités de l’application sont limitées. 20 PREMIERS PAS Vous pouvez obtenir le code d'activation d'une des manières suivantes : en ligne, en passant de l'application Kaspersky Mobile Security 9 au site Web de Kaspersky Lab dédiés aux appareils mobiles ; dans la boutique en ligne de Kaspersky Lab (http://kaspersky.telechargement.fr/); chez un revendeur de Kaspersky Lab. Activer l'abonnement. Lors de l'activation de l'abonnement, l'application reçoit une licence commerciale avec abonnement. La durée de validité de la licence avec abonnement est limitée à 30 jours. Dans le cadre de l'abonnement, l'application renouvelle la licence tous les 30 jours. Lors du renouvellement de la licence, le montant défini lors de l'activation de l'abonnement est débité de votre compte personnel pour l'utilisation de l'application. Le paiement s'opère via l'envoi d'un SMS payant. Une fois que la somme a été débitée, l'application reçoit une nouvelle licence à abonnement du serveur d'activation. Toutes les fonctions sont à nouveau accessibles. Vous pouvez refuser l'abonnement à Kaspersky Mobile Security 9. Dans ce cas, la fonctionnalité de l’application est limitée dès expiration de la validité de la licence. DANS CETTE SECTION Activation de la version commerciale .............................................................................................................................. 21 Achat du code d'activation en ligne ................................................................................................................................. 22 Activation de l'abonnement à Kaspersky Mobile Security 9 ............................................................................................ 22 Activation de la version d'évaluation ............................................................................................................................... 23 ACTIVATION DE LA VERSION COMMERCIALE Pour activer la version commerciale de l'application à l'aide du code d'activation, procédez comme suit : 1. Ouvrez le menu principal de l'appareil. 2. Sélectionnez le dossier Eléments téléchargés KMS 9. Le dossier d'installation de l'application peut varier en fonction du modèle de l'appareil mobile. 3. Lancez l'application. Pour ce faire, utilisez la barre de défilement ou sélectionnez Menu Ouvrir. 4. Choisissez l'option Saisie du code. L'écran d'activation de Kaspersky Mobile Security 9 s'ouvre. 5. Saisissez, par conséquent, le code d’activation, reçu lors de l’achat du programme et cliquez sur Activer. L'application envoie une requête au serveur d'activation de Kaspersky Lab et reçoit la licence. Après avoir reçu la licence, les informations relatives à celle-ci sont affichées à l'écran. Si le code que vous avez saisi est incorrect pour une raison quelconque, un message de circonstance apparaîtra à l'écran de l'appareil mobile. Dans ce cas, vérifiez que le code d'activation saisi est correct, puis contactez la société à qui vous avez acheté le code d'activation de Kaspersky Mobile Security 9. Si des erreurs se sont produites lors de la connexion au serveur et qu'il a été impossible de récupérer la licence, l'activation sera annulée. Dans ce cas, il est conseillé de vérifier les paramètres de connexion à Internet. Si les erreurs persistent, contactez le Service d'assistance technique. 6. Passez à l’installation du code secret de l’application. 21 GUIDE DE L'UTILISATEUR ACHAT DU CODE D'ACTIVATION EN LIGNE Pour acheter le code d'activation de l'application en ligne, procédez comme suit : 1. Ouvrez le menu principal de l'appareil. 2. Sélectionnez le dossier Eléments téléchargés KMS 9. Le dossier d'installation de l'application peut varier en fonction du modèle de l'appareil mobile. Lancez l'application. Pour ce faire, utilisez la barre de défilement ou sélectionnez Menu Ouvrir. 3. Sélectionnez Achater en ligne. L'écran Achater en ligne s'ouvre. 4. Cliquez sur Ouvrir. Le site Web de Kaspersky Lab pour les appareils mobiles s'ouvre. Vous pourrez y commander le renouvellement de la licence. 5. Suivez les instructions. 6. Dès que vous avez terminé l'achat du code d'activation, passez à (cf. section "Activation de la version commerciale" à la page 21). ACTIVATION DE L'ABONNEMENT A KASPERSKY MOBILE SECURITY 9 L'activation de l'abonnement requiert une connexion à Internet sur l'appareil. Pour activer l'abonnement à Kaspersky Mobile Security 9, procédez comme suit : 1. Ouvrez le menu principal de l'appareil. 2. Sélectionnez le dossier Eléments téléchargés KMS 9. Le dossier d'installation de l'application peut varier en fonction du modèle de l'appareil mobile. Lancez l'application. Pour ce faire, utilisez la barre de défilement ou sélectionnez Menu Ouvrir. 3. Sélectionnez Achat rapide. 4. Lisez les informations sur l’activation de l’abonnement et cliquez sur Activer. L'application vérifie si votre opérateur de téléphonie mobile a accès au service d'abonnement. Si le service d'abonnement est disponible, alors l'écran Achat rapide s'affiche et présente les conditions générales de l'abonnement. Si le service d'abonnement n'est pas offert, l'application vous le signale et revient à l'écran précédent où vous pourrez choisir un autre mode d'activation de l'application. 5. Lisez les conditions de l'abonnement, puis confirmez l'activation de l'abonnement à Kaspersky Mobile Security 9 en cliquant sur Activer. L'application envoie un SMS payant, puis reçoit la licence depuis le serveur d'activation de Kaspersky Lab. Kaspersky Mobile Security 9 vous prévient lorsque l'abonnement est activé. 22 PREMIERS PAS Si le solde de votre compte n'est pas suffisant pour envoyer le message SMS payant, l'activation de l'abonnement est annulée. Si des erreurs se sont produites lors de la connexion au serveur et qu'il a été impossible de récupérer la licence, l'activation sera annulée. Dans ce cas, il est conseillé de vérifier les paramètres de connexion à Internet. Si les erreurs persistent, contactez le Service d'assistance technique. Si vous n'acceptez pas les conditions générales de l'abonnement, cliquez sur Annuler. L'application annule, dans ce cas, l'activation et revient à l'écran précédent où vous pouvez choisir le mode d'activation de l'application. 6. Après avoir terminé l’activation, passez à la saisie du code secret. ACTIVATION DE LA VERSION D'EVALUATION Pour activer la version d'évaluation de Kaspersky Mobile Security 9, procédez comme suit : 1. Ouvrez le menu principal de l'appareil. 2. Sélectionnez le dossier Eléments téléchargés KMS 9. Le dossier d'installation de l'application peut varier en fonction du modèle de l'appareil mobile. Lancez l'application. Pour ce faire, utilisez la barre de défilement ou sélectionnez Menu Ouvrir. 3. Sélectionnez Version d'évaluation. 4. Confirmez l'activation de la version d'évaluation, en cliquant sur Activer. L'application envoie une requête au serveur d'activation de Kaspersky Lab et reçoit la licence. Si des erreurs se sont produites lors de la connexion au serveur et qu'il a été impossible de récupérer la licence, l'activation sera annulée. Dans ce cas, il est conseillé de vérifier les paramètres de connexion à Internet. Si les erreurs persistent, contactez le Service d'assistance technique. 5. Passez à l’installation du code secret de l’application. SAISIE DU CODE SECRET Vous serez invité à saisir le code secret de l'application après son lancement. Le code secret de l'application permet d'éviter l'accès non autorisé aux paramètres de l'application. Vous pourrez modifier ultérieurement le code secret de l'application définit. Kaspersky Mobile Security 9 demande le code secret dans les cas suivants : Pour accéder à l'application ; Pour envoyer une instruction SMS depuis un autre appareil mobile afin d'activer à distance les fonctions suivantes : Verrouillage, Suppression des données, SIM-Surveillance, Localisation. Le code secret de l'application est composé de chiffres. Le nombre minimal de chiffres est 4. Si vous avez oublié le code secret, vous pouvez le restaurer (cf. section "Restauration du code secret" à la page 24). Pour ce faire, il faut d'abord activer la fonction de restauration du code secret (cf. section "Activation de la fonction de restauration du code secret" à la page 24). 23 GUIDE DE L'UTILISATEUR Pour saisir le code secret, procédez comme suit : 1. Confirmez la saisie du code secret de l’application. Pour ce premier pas concernant le lancement de l’application, cliquez sur OK dans la fenêtre de notification. L'écran de saisie du code secret s'ouvre. 2. Saisissez les chiffres, qui seront votre code, dans le champ Saisissez le nouveau code. 3. Tapez de nouveau ce code dans la zone Confirmation du code. 4. Cliquez sur ENTER. La fiabilité du code saisi est automatiquement vérifiée. Si le code saisi est sûr, l’écran de l'état de protection s’ouvre. Si la fiabilité du code est jugée insuffisante, un message d'avertissement s'affiche et l'application demande une confirmation. Pour utiliser le code actuel, cliquez sur Oui. Pour définir un nouveau code, cliquez sur Non. Les champs Saisissez le nouveau code et Confirmation du code deviennent vides. Répétez la saisie du code secret de l'application. ACTIVATION DE LA FONCTION DE RESTAURATION DU CODE SECRET Après la première activation, vous pouvez activer l'option de restauration du code secret de l'application. Vous pourrez alors restaurer ultérieurement le code secret oublié de l'application. Si vous avez refusé l'activation de cette fonction après la première activation de l'application, vous pourrez l'activer après la réinstallation de Kaspersky Mobile Security 9 sur l'appareil. Vous pouvez restaurer le code secret de l'application (cf. section "Restauration du code secret" à la page 24), uniquement si la fonction de restauration du code secret est activée. Si vous avez oublié le mot de passe et que la fonction de restauration est désactivée, il sera impossible d’administrer les fonctions Kaspersky Mobile Security 9. Pour activer la possibilité de restaurer le code secret, procédez comme suit : 1. Après l’installation du code secret de l’application (cf. section "Saisie du code secret" à la page 23), confirmez l’activation de la fonction de Restauration du code secret, confirmer l'activation de la restauration du code secret, en cliquant sur Activer. 2. Saisissez votre adresse électronique et cliquez sur Continuer. L'adresse saisie sera utilisée lors de la restauration du code secret. L'application établira une connexion Internet avec le serveur de restauration du code secret, enverra les informations saisies et activera la fonction de restauration du code secret. 24 PREMIERS PAS RESTAURATION DU CODE SECRET Vous pouvez restaurer le code secret uniquement si la fonction de restauration du code secret (cf. section "Activation de la fonction de restauration du code secret" à la page 24) avait été activée. Pour restaurer le code secret de l'application, procédez comme suit : 1. Ouvrez le menu principal de l'appareil. 2. Sélectionnez le dossier Eléments téléchargés KMS 9. Le dossier d'installation de l'application peut varier en fonction du modèle de l'appareil mobile. Lancez l'application. Pour ce faire, utilisez la barre de défilement ou sélectionnez Menu Ouvrir. 3. Appuyez sur Menu Restauration du code secret. Le message contenant les informations suivantes s’affiche à l’écran : site Internet de Kaspersky Lab pour restaurer le code secret ; code d'indentification de l'appareil. 4. Allez à la page web http://mobile.kaspersky.com/recover-code pour restaurer le code secret. 5. Saisissez les informations suivantes dans les champs correspondants : adresse électronique que vous avez indiquée auparavant pour restaurer le code secret ; code d'indentification de l'appareil. Finalement, le code de restauration sera envoyé à l'adresse électronique indiquée. 6. Passez à l’écran Kaspersky Mobile Security 9 et cliquez sur OK. 7. Saisissez le code de restauration reçu. 8. Saisissez un nouveau code secret de l'application. Pour ce faire, saisissez successivement le nouveau code secret dans les champs Saisissez le nouveau code et Confirmation du code. 9. Cliquez sur ENTER. La fiabilité du code saisi est automatiquement vérifiée. Si le code saisi est sûr, l’écran de l'état de protection s’ouvre. Si la fiabilité du code est jugée insuffisante, un message d'avertissement s'affiche et l'application demande une confirmation. Pour utiliser le code actuel, cliquez sur Oui. Pour définir un nouveau code, cliquez sur Non. Les champs Entrez le nouveau code et Confirmation du code deviennent vides. Répétez la saisie du code secret de l'application. 25 GUIDE DE L'UTILISATEUR DEMARRAGE DU LOGICIEL Pour lancer Kaspersky Mobile Security 9, procédez comme suit : 1. Ouvrez le menu principal de l'appareil. 2. Sélectionnez le dossier Eléments téléchargés KMS 9. Le dossier d'installation de l'application peut varier en fonction du modèle de l'appareil mobile. 3. Lancez l'application. Pour ce faire, utilisez la barre de défilement ou sélectionnez Menu Ouvrir. 4. Saisissez le code secret de l’application et cliquez sur ENTER. La fenêtre d'état de la protection de Kaspersky Mobile Security 9 s'ouvre. INFORMATIONS SUR LE PROGRAMME Vous pouvez consulter les informations générales sur l'application Kaspersky Mobile Security 9 et sur ses versions. Pour consulter les informations relatives à l'application, sous l'onglet Avancé, choisissez l'option Infos logiciel. 26 GESTION DE LA LICENCE Dans le cadre de l'octroi de licences pour l'utilisation des applications de Kaspersky Lab, il est important de comprendre les notions suivantes : Le contrat de licence ; La licence. Ces notions sont liées les unes aux autres et forment un seul ensemble. Examinons chacune d'entre elles en détail. La section présente également des informations sur la manière de consulter les informations relatives à la licence de Kaspersky Mobile Security 9 et son renouvellement. DANS CETTE SECTION Présentation du contrat de licence .................................................................................................................................. 27 A propos des licences de Kaspersky Mobile Security 9 .................................................................................................. 27 Affichage des informations de licence ............................................................................................................................. 29 Renouvellement de la licence ......................................................................................................................................... 29 PRESENTATION DU CONTRAT DE LICENCE Le contrat de licence est un contrat conclut entre une personne physique ou morale détenant une copie légale de Kaspersky Mobile Security 9 d'une part et Kaspersky Lab d'autre part. Ce contrat est proposé avec chaque application de Kaspersky Lab. Il présente en détail les droits et les restrictions d'utilisation de Kaspersky Mobile Security. Conformément aux termes du contrat de licence, vous avez le droit de détenir une copie de l'application après avoir acheté et installé celle-ci. Kaspersky Lab vous propose également les services complémentaires suivants : Assistance technique ; Mise à jour des bases antivirus de Kaspersky Mobile Security 9 ; Mise à jour des modules logiciels de Kaspersky Mobile Security 9. Pour les recevoir, il vous est nécessaire d’acquérir et d'activer la licence. 27 GUIDE DE L'UTILISATEUR A PROPOS DES LICENCES DE KASPERSKY MOBILE SECURITY 9 La licence est le droit d'utilisation de Kaspersky Mobile Security 9 et des services complémentaires associés offerts par Kaspersky Lab ou ses partenaires. Chaque licence se définit par sa durée de validité et son type. La durée de validité de la licence désigne la période pendant laquelle vous pouvez bénéficier des services complémentaires : Assistance technique ; Mise à jour des bases antivirus de Kaspersky Mobile Security 9 ; Mise à jour des modules logiciels de Kaspersky Mobile Security 9. Le volume des services proposés dépend du type de licence. Les types de licence sont les suivants : Evaluation : licence gratuite dont la validité est limitée, par exemple 30 jours, et qui permet de découvrir Kaspersky Mobile Security 9. La licence d'évaluation peut être utilisée une seule fois. La licence d'évaluation vous permet de contacter le Service d'assistance technique uniquement pour des questions relatives à l'activation de l'application ou à l'achat de la licence commerciale. Dès la licence d'évaluation expirée, Kaspersky Mobile Security 9 arrête de fonctionner. Pour continuer à travailler avec le programme, il faut l'activer. Commerciale : licence payante dont la durée de validité est définie (par exemple, un an) et octroyée lors de l'achat de Kaspersky Mobile Security 9. Toutes les fonctionnalités de l'application et les services complémentaires sont accessibles pendant la période de validité de la licence commerciale. Dès que la licence commerciale a expiré, certaines fonctionnalités de Kaspersky Mobile Security 9 deviennent inaccessibles et les bases antivirus de l'application ne seront plus actualisées. Sept jours avant expiration de la licence, l'application affichera une notification. Vous aurez ainsi le temps de renouveler la licence. Commerciale avec abonnement : licence payante offrant une possibilité de renouvellement automatique ou manuel. La licence avec abonnement est proposée aux prestataires de services. L'abonnement a une validité limitée (30 jours). Une fois que l'abonnement expire, il peut être renouvelé manuellement ou automatiquement. Le mode de renouvellement de l'abonnement dépend de la législation en vigueur et de l'opérateur de téléphonie mobile. L'abonnement est renouvelé automatiquement si le prépaiement du prestataire de service a été effectué. Lors du renouvellement de l'abonnement, le montant défini par les conditions générales de l'abonnement est débité de votre compte personnel. La somme est débitée de votre compte personnel via un SMS payant envoyé au numéro du prestataire de service. Si l'abonnement n'est pas renouvelé, Kaspersky Mobile Security 9 n'effectue plus de mise à jour des bases antivirus de l'application et les fonctionnalités de l'application seront limitées. 28 GESTION DE LA LICENCE Si vous choisissez l'abonnement, vous pouvez activer la licence commerciale via le code d'activation. Dans ce cas, l'abonnement sera automatiquement annulé. Vous pouvez activer un abonnement si vous utilisez une licence commerciale. Si, au moment d'activer l'abonnement, vous aviez déjà activé la licence à durée déterminée, cette licence sera remplacée par une licence avec abonnement. AFFICHAGE DES INFORMATIONS DE LICENCE Vous pouvez consulter les informations suivantes sur la licence : le numéro de la licence, son type, la date d’activation, la date d’expiration de la validité, le nombre de jours restant avant expiration de sa validité et le numéro de série de l’appareil. Pour consulter les informations sur la licence, procédez comme suit : 1. Sélectionnez l'onglet Avancé. 2. Sélectionnez le point Licence Infos licence. L'écran Licence s'ouvre. RENOUVELLEMENT DE LA LICENCE Kaspersky Mobile Security 9 permet de renouveler la durée de validité de la licence de l'application. Vous pouvez renouveler la licence d'une des méthodes suivantes : Saisir le code d'activation : activation de la licence à l'aide d'un code d'activation. Le code d'activation est disponible lors de l'achat sur le site http://kaspersky.telechargement.fr/cata_home.html ou chez les distributeurs de Kaspersky Lab. Acheter le code d'activation en ligne : accédez au site Web ouvert sur votre appareil mobile et achetez le code d'activation en ligne. S'abonner à Kaspersky Mobile Security 9 : activez l'abonnement afin de renouveler la durée de validité de la licence tous les 30 jours. Pour activer le logiciel sur l'appareil mobile, celui doit avoir la connexion à Internet. DANS CETTE SECTION Renouvellement de la licence à l'aide du code d'activation ............................................................................................. 30 Renouvellement de la licence en ligne ............................................................................................................................ 30 Renouvellement de la licence à l'aide de l'activation de l'abonnement ........................................................................... 30 Refus de l'abonnement ................................................................................................................................................... 31 Renouvellement de l'abonnement ................................................................................................................................... 32 29 GUIDE DE L'UTILISATEUR RENOUVELLEMENT DE LA LICENCE A L'AIDE DU CODE D'ACTIVATION Pour renouveler la licence à l'aide du code d'activation, procédez comme suit : 1. Sélectionnez l’onglet Avancé. 2. Sélectionnez le point Licence Acheter une licence. L'écran Licence s'ouvre. 3. Choisissez l'option Saisie du code. 4. Saisissez le code d'activation obtenu dans les quatre champs, puis cliquez sur Activer. L'application envoie une requête au serveur d'activation de Kaspersky Lab et reçoit la licence. Après avoir reçu la licence, les informations relatives à celle-ci sont affichées à l'écran. Si le code que vous avez saisi est incorrect pour une raison quelconque, un message de circonstance apparaîtra à l'écran de l'appareil mobile. Dans ce cas, vérifiez que le code d'activation saisi est correct, puis contactez la société à qui vous avez acheté le code d'activation de Kaspersky Mobile Security 9. Si des erreurs se sont produites lors de la connexion au serveur et qu'il a été impossible de récupérer la licence, l'activation sera annulée. Dans ce cas, il est conseillé de vérifier les paramètres de connexion à Internet. Si les erreurs persistent, contactez le Service d'assistance technique. RENOUVELLEMENT DE LA LICENCE EN LIGNE Pour renouveler l'application en ligne, procédez comme suit : 1. Sélectionnez l'onglet Avancé. 2. Sélectionnez le point Licence Acheter une licence. 3. Sélectionnez Acheter en ligne. L'écran Acheter en ligne s'ouvre. 4. Cliquez sur Ouvrir. Cette action entraîne l'ouverture d'une page Web sur laquelle vous serez invité à commander le renouvellement de la licence. Si la durée de validité de la licence a expiré, alors la page Web de Kaspersky Lab pour appareils mobiles s'ouvrira. Vous pourrez y acheter le code d'activation en ligne. 5. Suivez les instructions. 6. Dès que la commande de renouvellement de la licence a été effectuée, saisissez le code d'activation reçu (cf. section "Renouvellement de la licence à l'aide d'un code d'activation" à la page 30). 30 GESTION DE LA LICENCE RENOUVELLEMENT DE LA LICENCE A L'AIDE DE L'ACTIVATION DE L'ABONNEMENT Vous pouvez prolonger la période de validité de la licence, en activant l’abonnement (cf. section "A propos des licences de Kaspersky Mobile Security 9" à la page 27) de Kaspersky Mobile Security 9. Dans le cadre de l'abonnement, Kaspersky Mobile Security 9 renouvelle la validité de la licence tous les 30 jours. Lors de chaque renouvellement de licence, le montant défini par les conditions générales de l'abonnement est débité de votre compte personnel. L'activation de l'abonnement à Kaspersky Mobile Security 9 requiert une connexion à Internet. Pour activer l'abonnement à Kaspersky Mobile Security 9, procédez comme suit : 1. Sélectionnez l'onglet Avancé. 2. Sélectionnez le point Licence Acheter une licence. 3. Sélectionnez Achat rapide. 4. Lisez les informations sur l’activation de l’abonnement et cliquez sur Activer. L'application vérifie si votre opérateur de téléphonie mobile a accès au service d'abonnement. Si le service d'abonnement est disponible, alors l'écran Achat rapide s'affiche et présente les conditions générales de l'abonnement. Si le service d'abonnement n'est pas offert, l'application vous le signale et revient à l'écran où vous pourrez choisir un autre mode de renouvellement de la licence. L'activation de l'abonnement sera annulée. 5. Lisez les conditions de l'abonnement, puis confirmez l'activation de l'abonnement à Kaspersky Mobile Security 9 en cliquant sur Activer. L'application envoie un SMS payant, puis reçoit la licence depuis le serveur d'activation de Kaspersky Lab. Kaspersky Mobile Security 9 vous prévient lorsque l'abonnement est activé. Si le solde de votre compte n'est pas suffisant pour envoyer le message SMS payant, l'activation de l'abonnement est annulée. Si des erreurs se sont produites lors de la connexion au serveur et qu'il a été impossible de récupérer la licence, l'activation sera annulée. Dans ce cas, il est conseillé de vérifier les paramètres de connexion à Internet. Si les erreurs persistent, contactez le Service d'assistance technique. Si vous n'acceptez pas les conditions générales de l'abonnement, cliquez sur Annuler. L'application annule dans ce cas l'activation et revient à l'écran où vous pouvez choisir un autre mode de renouvellement de la licence. 31 GUIDE DE L'UTILISATEUR REFUS DE L'ABONNEMENT Vous pouvez refuser l'abonnement à Kaspersky Mobile Security 9. Dans ce cas, Kaspersky Mobile Security 9 ne renouvelle pas la validité de la licence tous les 30 jours. À expiration de la licence en cours de validité, les fonctionnalités de l'application seront réduites et les bases antivirus de l'application ne seront pas mises à jour. Si vous avez refusé l'abonnement, sachez que vous pourrez le reprendre (cf. section "Renouvellement de l'abonnement" à la page 32). Pour refuser l'abonnement à Kaspersky Mobile Security 9, procédez comme suit : 1. Sélectionnez l'onglet Avancé. 2. Sélectionnez le point Licence Annulation une l'abonnement. 3. Confirmez le refus de l'abonnement en cliquant sur Oui. Kaspersky Mobile Security 9 vous signale que l'abonnement a été annulé. RENOUVELLEMENT DE L'ABONNEMENT Si vous aviez refusé l'abonnement, vous avez la possibilité de le renouveler. Dans ce cas, Kaspersky Mobile Security 9 renouvellera la durée de validité de la licence tous les 30 jours. En cas de renouvellement de l'abonnement, le montant requis sera débité de votre compte personnel uniquement si la licence actuelle expire dans moins de trois jours. Pour renouveler l'abonnement, procédez comme suit : 1. Sélectionnez l’onglet Avancé. 2. Sélectionnez le point Licence Acheter une licence. 3. Sélectionnez Achat rapide. Si la licence actuelle est arrivée à échéance, alors, Kaspersky Mobile Security 9 propose à nouveau Activer l'abonnement (cf. section "Renouvellement de la licence" à la page 30). Si la licence actuelle est toujours valide, alors Kaspersky Mobile Security 9 prolonge l'abonnement et à échéance, il la renouvellera tous les 30 jours. INTERFACE DE L'APPLICATION Cette section présente les informations sur les principaux composants de l'interface de Kaspersky Mobile Security 9. DANS CETTE SECTION Menu de l'application ....................................................................................................................................................... 33 Fenêtre d'état de la protection ......................................................................................................................................... 33 32 INTERFACE DE L'APPLICATION MENU DE L'APPLICATION Les composants de l'application sont regroupés logiquement et accessibles sur les onglets de l'application. Chaque onglet permet d'accéder aux paramètres du composant sélectionné et aux tâches de la protection. Kaspersky Mobile Security 9 propose les onglets suivants : Etat de protection : affichage des états de tous les composants de l’application. Antivol : protection des informations sur l’appareil en cas de son vol ou sa perte. Filtre des appels et SMS : filtrage des SMS et des appels entrants non sollicités. Avancé : paramètres communs du programme, lancement de la synchronisation de l’appareil avec le système d’administration à distance, suppression de l’application, informations sur l’application et la licence. Vous pouvez vous déplacer d'un onglet à l'autre à l’aide de la barre de défilement. FENETRE D'ETAT DE LA PROTECTION L'état des principaux composants de l'application apparaît dans la fenêtre de l'état de la protection (cf. ill. ci-dessous). Figure 2 : fenêtre d'état de protection La fenêtre de l'état de protection est accessible aussitôt après le lancement de l'application et reprend les informations suivantes : Filtre des appels et SMS : mode d’Analyse des appels et SMS (consultez la section "Filtrage des appels et SMS reçus" à la page 34). Verrouillage, Suppression, SIM Surveillance, Localisation : états des fonctions d’Antivol (cf. section "Protection des données en cas de perte ou de vol de l’appareil" à la page 46). L'état Act. signifie que la fonction Antivol est activée. L'état Désact. signifie que la fonction Antivol est désactivée. La fenêtre de l’état de protection s'affiche après le lancement de l’application. Vous pouvez également ouvrir la fenêtre d'état de la protection en sélectionnant l'option Etats de protection. 33 FILTRAGE DES APPELS ET DES SMS ENTRANTS Cette section présente les informations sur le Filtre des appels et SMS qui interdit la réception d'appels et des SMS non sollicités sur la base des listes noire et blanche que vous avez créées. La section indique également comment sélectionner le mode Filtre des appels et SMS pour les appels et les SMS entrants, comment configurer les paramètres avancés de filtrage pour les appels et les SMS entrants et comment créer les liste noire et blanche. DANS CETTE SECTION A propos du Filtre des appels et SMS ............................................................................................................................. 34 A propos des Modes du Filtre des appels et SMS .......................................................................................................... 35 Modification du mode Filtre des appels et SMS .............................................................................................................. 35 Composition de la liste noire ........................................................................................................................................... 35 Composition de la liste blanche ....................................................................................................................................... 39 Réaction aux SMS et appels de contacts ne figurant pas dans le répertoire téléphonique ............................................. 41 Réaction aux SMS en provenance de numéros sans chiffres ......................................................................................... 42 Sélection de l'action à appliquer sur les SMS entrants .................................................................................................... 43 Sélection de l'action à appliquer sur des appels entrants ................................................................................................ 44 A PROPOS DU FILTRE DES APPELS ET SMS Le Filtre des appels et SMS empêche la réception d'appels et de SMS non sollicités sur la base des Listes noire et blanche que vous avez créées. Les listes contiennent les enregistrements. L'enregistrement dans chaque liste contient les informations suivantes : Numéro de téléphone que Filtre des appels et SMS refuse pour la liste noire et accepte pour la liste blanche. Type d'événement que Filtre des appels et SMS refuse pour la liste noire et accepte pour la liste blanche. Types d'informations représentés : appels et SMS, appels seuls, SMS seuls. Expression clé qui permet à Filtre des appels et SMS d'identifier si les SMS sont sollicités ou non. S'il s'agit de la liste noire, Filtre des appels et SMS va refuser les SMS avec cette expression clé et accepter les autres SMS sans celle-ci. S'il s'agit de la liste blanche, Filtre des appels et SMS accepte les SMS avec cette expression et refuse les SMS sans celle-ci. Filtre des appels et SMS filtre les appels et les messages selon le mode sélectionné (cf. section "A propos des Modes du Filtre des appels et SMS" à la page 35). Le Filtre des appels et SMS analyse, sur la base du mode, chaque SMS ou appel entrant et détermine si ce SMS ou cet appel est sollicité ou non (spam). L'analyse se termine dès que Filtre des appels et SMS a attribué l'état, sollicité ou non, au SMS ou à l'appel. Les informations relatives aux SMS et aux appels interdits sont consignées dans le journal (cf. section "Journaux du logiciel" à la page 56). 34 FILTRAGE DES APPELS ET DES SMS ENTRANTS A PROPOS DES MODES DU FILTRE DES APPELS ET SMS Le mode détermine les règles utilisées par Filtre des appels et SMS pour filtrer les appels et les SMS entrants. Les modes de fonctionnement Filtre des appels et SMS disponibles : Désactivé : accepte tous les appels et les SMS entrants. Liste noire : accepte tous les appels et les SMS, sauf ceux qui proviennent des numéros de la liste noire. Liste blanche : accepte uniquement les appels et les SMS des numéros de la liste blanche. Les deux listes : accepte les appels et les SMS en provenance des numéros de la liste blanche et interdit ceux qui proviennent des numéros de la liste noire. Après la conversation ou la réception d'un SMS en provenance d'un numéro qui ne figure sur aucune des listes, Filtre des appels et SMS vous invitera à ajouter ce numéro sur l'une des listes. Vous pouvez modifier le mode Filtre des appels et SMS (cf. section "Modification du mode Filtre des appels et SMS" à la page 35). Le mode actuel du Filtre des appels et SMS s'affiche sous l'onglet Filtre des appels et SMS à côté du point du menu Mode. MODIFICATION DU MODE FILTRE DES APPELS ET SMS Pour modifier le mode Filtre des appels et SMS, procédez comme suit : 1. Sous l'onglet Filtre des appels et SMS, sélectionnez Mode. La fenêtre Filtre des appels et SMS s'ouvre. 2. Sélectionnez la valeur pour le paramètre Mode Filtre des appels et SMS (cf. ill. ci-après). Figure 3 : modification du mode Filtre des appels et SMS 3. Sélectionnez Menu Enregistrer pour sauvegarder les modifications. 35 GUIDE DE L'UTILISATEUR COMPOSITION DE LA LISTE NOIRE Les entrées de la liste noire contiennent les numéros de téléphone interdits dont les appels et les SMS sont refusés par Filtre des appels et SMS. Chacune de ces entrées contient les informations suivantes : Numéro de téléphone dont les appels et/ou les SMS sont bloqués par Filtre des appels et SMS. Type d'événement en provenance de ce numéro que Filtre des appels et SMS bloque. Types d'événements représentés : appels et SMS, appels seuls, SMS seuls. Expression clé qui permet à Filtre des appels et SMS d'identifier des SMS non sollicités (spam). Filtre des appels et SMS accepte uniquement les SMS avec l'expression clé et refuse tous les autres SMS. Filtre des appels et SMS bloque uniquement les appels et les SMS qui répondent à tous les critères d'une entrée de la liste noire. Filtre des appels et SMS accepte les appels et les SMS qui ne répondent pas à un ou plusieurs critères de l'entrée de la liste noire. Il est impossible d'ajouter le même numéro de téléphone avec les mêmes critères de filtrage à la liste noire et à la liste blanche. Les informations relatives aux SMS et aux appels interdits sont consignées dans le journal (cf. section "Journaux du logiciel" à la page 56). DANS CETTE SECTION Ajout d'une entrée à la liste noire .................................................................................................................................... 36 Modification d'une entrée de la liste noire ....................................................................................................................... 37 Suppression d'une entrée de la liste noire ...................................................................................................................... 38 AJOUT D'UNE ENTREE A LA LISTE NOIRE N'oubliez pas qu'un même numéro ayant des critères de filtrage identiques ne peut se trouver en même temps dans la liste noire et dans la liste blanche des numéros du Filtre des appels et SMS. Lorsqu'un numéro ayant ces critères de filtrage est déjà enregistré dans l'une des deux listes, Kaspersky Mobile Security 9 vous prévient : un message de circonstance s'affiche. Pour ajouter une entrée à laliste noire Filtre des appels et SMS, procédez comme suit : 1. Dans l’onglet Filtre des appels et SMS, sélectionnez Liste noire. L'écran Liste noire s'ouvre. 2. Sélectionnez Menu Ajouter. L'écran Nouvel enregistrement s'ouvre. 3. Attribuez une valeur aux paramètres suivants (cf. ill. ci-après) : Bloquer tout : type d'événements en provenance d'un numéro de téléphone que Filtre des appels et SMS refusera pour les numéros de la liste noire : Appels et SMS : bloque les appels et les SMS entrants. 36 FILTRAGE DES APPELS ET DES Appels seuls : bloque uniquement les appels entrants. SMS seuls : bloque uniquement les SMS entrants. SMS ENTRANTS Numéro de téléphone : numéro de téléphone dont les informations entrantes sont refusées par Filtre des appels et SMS. Le numéro peut commencer par un chiffre, une lettre ou par le signe "+" et ne peut contenir que des caractères alphanumériques. Pour le numéro, vous pouvez également utiliser les masques "*" et "?" (où "*" représente n'importe quel nombre de caractères et "?", n'importe quel caractère unique). Par exemple, le numéro *1234 ? de la liste noire. Filtre des appels et SMS refusera tout appel ou SMS en provenance du numéro qui contient les chiffres 1234, suivis de tout autre caractère. Contenant le texte : expression clé qui indique que le SMS reçu est non sollicité (spam). Filtre des appels et SMS refuse uniquement les SMS contenant l'expression clé et accepte tous les autres SMS. Si vous souhaitez interdire tous les SMS en provenance d'un numéro de la liste noire, laisser le champ Contenant le texte de cette entrée, vide. Figure 4 : paramètres d'une entrée de la liste noire 4. Sélectionnez Menu Enregistrer pour sauvegarder les modifications. MODIFICATION D'UNE ENTREE DE LA LISTE NOIRE Vous pouvez modifier les valeurs de tous les paramètres de l'entrée de la liste noire. Pour modifier une entrée de la liste noire du Filtre des appels et SMS, procédez comme suit : 1. Dans l’onglet Filtre des appels et SMS, sélectionnez Liste noire. L'écran Liste noire s'ouvre. 2. Choisissez dans la liste, l'élément que vous souhaitez modifier, puis choisissez l'option Menu Modifier. L’écran Modification de l'entrée s’ouvre. 37 GUIDE 3. DE L'UTILISATEUR Modifiez les paramètres requis : Bloquer tout : type d'événements en provenance d'un numéro de téléphone que Filtre des appels et SMS refusera pour les numéros de la liste noire : Appels et SMS : bloque les appels et les SMS entrants. Appels seuls : bloque uniquement les appels entrants. SMS seuls : bloque uniquement les SMS entrants. Numéro de téléphone : numéro de téléphone dont les informations entrantes sont refusées par Filtre des appels et SMS. Le numéro peut commencer par un chiffre, une lettre ou par le signe "+" et ne peut contenir que des caractères alphanumériques. Pour le numéro, vous pouvez également utiliser les masques "*" et "?" (où "*" représente n'importe quel nombre de caractères et "?", n'importe quel caractère unique). Par exemple, le numéro *1234 ? de la liste noire. Filtre des appels et SMS refusera tout appel ou SMS en provenance du numéro qui contient les chiffres 1234, suivis de tout autre caractère. Contenant le texte : expression clé qui indique que le SMS reçu est non sollicité (spam). Filtre des appels et SMS refuse uniquement les SMS contenant l'expression clé et accepte tous les autres SMS. Si vous souhaitez interdire tous les SMS en provenance d'un numéro de la liste noire, laisser le champ Contenant le texte de cette entrée, vide. 4. Sélectionnez Menu Enregistrer pour sauvegarder les modifications. SUPPRESSION D'UNE ENTREE DE LA LISTE NOIRE Vous pouvez supprimer ce numéro de la liste noire. Outre cela, vous pouvez purger la liste noire de Filtre des appels et SMS en supprimant toutes les entrées qu'elle contient. Pour supprimer une entrée de la liste noire du Filtre des appels et SMS, procédez comme suit : 1. Dans l’onglet Filtre des appels et SMS, sélectionnez Liste noire. L'écran Liste noire s'ouvre. 2. Sélectionnez dans la liste, l'entrée à supprimer, puis sélectionnez Options Supprimer. La fenêtre de confirmation s’ouvre. 3. Pour confirmer la suppression, cliquez sur Oui. Pour purger la liste noire Filtre des appels et SMS, procédez comme suit : 1. Dans l’onglet Filtre des appels et SMS, sélectionnez Liste noire. L'écran Liste noire s'ouvre. 2. Sélectionnez l'option Menu Supprimer tout. La fenêtre de confirmation s’ouvre. 3. Pour confirmer la suppression, cliquez sur Oui. La liste est désormais vide. 38 FILTRAGE DES APPELS ET DES SMS ENTRANTS COMPOSITION DE LA LISTE BLANCHE La liste blanche contient les entrées des numéros de téléphone autorisés dont les appels et les SMS sont acceptés par Filtre des appels et SMS. Chacune de ces entrées contient les informations suivantes : Numéro de téléphone dont les appels et/ou les SMS sont acceptés par Filtre des appels et SMS. Type d'événements en provenance de ce numéro acceptés par Filtre des appels et SMS. Types d'événements représentés : appels et SMS, appels seuls, SMS seuls. Expression clé qui permet à Filtre des appels et SMS d'identifier des SMS sollicités (non spam). Filtre des appels et SMS accepte uniquement les SMS contenant l'expression clé et refuse tous les autres SMS. Filtre des appels et SMS accepte uniquement les appels et les SMS qui répondent à tous les critères d'une entrée de la liste blanche. Filtre des appels et SMS refuse les appels et les SMS qui ne répondent pas à un ou plusieurs critères de l'entrée de la liste blanche. DANS CETTE SECTION Ajout d'une entrée à la liste blanche................................................................................................................................ 39 Modification d'une entrée de la liste blanche ................................................................................................................... 40 Suppression d'une entrée de la liste blanche .................................................................................................................. 41 AJOUT D'UNE ENTREE A LA LISTE BLANCHE N'oubliez pas qu'un même numéro ayant des critères de filtrage identiques ne peut se trouver en même temps dans la liste noire et dans la liste blanche des numéros du Filtre des appels et SMS. Lorsqu'un numéro ayant ces critères de filtrage est déjà enregistré dans l'une des deux listes, Kaspersky Mobile Security 9 vous prévient : un message de circonstance s'affiche. Pour ajouter une entrée à la liste blanche Filtre des appels et SMS, procédez comme suit : 1. Dans l’onglet Filtre des appels et SMS sélectionnez Liste blanche. L'écran Liste blanche s'ouvre. 2. Sélectionnez Menu Ajouter. 3. Définissez les paramètres suivants pour la nouvelle entrée (cf. ill. ci-après) : Autoriser tout : type d'événements en provenance d'un numéro de téléphone que Filtre des appels et SMS autorisera pour les numéros de la liste blanche : Appels et SMS : autorise les appels et les SMS entrants. Appels seuls : autorise uniquement les appels entrants. SMS seuls : autorise les messages SMS entrants uniquement. Numéro de téléphone : numéro de téléphone dont les informations entrantes sont acceptées par Filtre des appels et SMS. Le numéro peut commencer par un chiffre, une lettre ou par le signe "+" et ne peut contenir que des caractères alphanumériques. Pour le numéro, vous pouvez également utiliser les masques "*" et "?" (où "*" représente n'importe quel nombre de caractères et "?", n'importe quel caractère unique). Par exemple, le numéro *1234 ? de la liste blanche. Filtre des appels et SMS acceptera tout appel ou SMS en provenance du numéro qui contient les chiffres 1234, suivis de tout autre caractère. 39 GUIDE DE L'UTILISATEUR Contenant le texte : expression clé qui indique que le SMS reçu est sollicité. Pour les numéros de la liste blanche, Filtre des appels et SMS accepte uniquement les SMS avec l'expression clé et refuse tous les autres SMS en provenance de ce numéro. Si vous souhaitez recevoir tous les SMS en provenance d'un numéro de la liste blanche, laisser le champ Contenant le texte de cette entrée, vide. Figure 5 : paramètres d'une entrée de la liste blanche 4. Sélectionnez Menu Enregistrer pour sauvegarder les modifications. MODIFICATION D'UNE ENTREE DE LA LISTE BLANCHE Dans les entrées de la liste blanche des numéros autorisés, vous pouvez modifier la valeur de tous les paramètres. Pour modifier une entrée de la liste blanche du Filtre des appels et SMS, procédez comme suit : 1. Dans l’onglet Filtre des appels et SMS sélectionnez Liste blanche. L'écran Liste blanche s'ouvre. 2. Choisissez dans la liste, l'élément que vous souhaitez modifier, puis choisissez l'option Menu Modifier. L’écran Modification de l'entrée s’ouvre. 3. Modifiez les paramètres requis : Autoriser tout : type d'événements en provenance d'un numéro de téléphone que Filtre des appels et SMS autorisera pour les numéros de la liste blanche : Appels et SMS : autorise les appels et les SMS entrants. Appels seuls : autorise uniquement les appels entrants. SMS seuls : autorise les messages SMS entrants uniquement. Numéro de téléphone : numéro de téléphone dont les informations entrantes sont acceptées par Filtre des appels et SMS. Le numéro peut commencer par un chiffre, une lettre ou par le signe "+" et ne peut contenir que des caractères alphanumériques. Pour le numéro, vous pouvez également utiliser les masques "*" et "?" (où "*" représente n'importe quel nombre de caractères et "?", n'importe quel caractère unique). Par exemple, le numéro *1234 ? de la liste blanche. Filtre des appels et SMS acceptera tout appel ou SMS en provenance du numéro qui contient les chiffres 1234, suivis de tout autre caractère. 40 FILTRAGE DES APPELS ET DES SMS ENTRANTS Contenant le texte : expression clé qui indique que le SMS reçu est sollicité. Pour les numéros de la liste blanche, Filtre des appels et SMS accepte uniquement les SMS avec l'expression clé et refuse tous les autres SMS en provenance de ce numéro. Si vous souhaitez recevoir tous les SMS en provenance d'un numéro de la liste blanche, laisser le champ Contenant le texte de cette entrée, vide. 4. Sélectionnez Menu Enregistrer pour sauvegarder les modifications. SUPPRESSION D'UNE ENTREE DE LA LISTE BLANCHE Vous pouvez supprimer une seule entrée de la liste blanche ou purger la liste. Pour supprimer une entrée de la liste blanche du Filtre des appels et SMS, procédez comme suit : 1. Dans l’onglet Filtre des appels et SMS sélectionnez Liste blanche. L'écran Liste blanche s'ouvre. 2. Sélectionnez dans la liste, l'entrée à supprimer, puis sélectionnez Menu Supprimer. La fenêtre de confirmation s’ouvre. 3. Pour confirmer la suppression, cliquez sur Oui. Pour purger la liste blanche Filtre des appels et SMS, procédez comme suit : 1. Dans l'onglet Filtre des appels et SMS sélectionnez Liste blanche. L'écran Liste blanche s'ouvre. 2. Cliquez sur Menu Supprimer tout. La fenêtre de confirmation s’ouvre. 3. Pour confirmer la suppression, cliquez sur Oui. La liste blanche est vide. 41 GUIDE DE L'UTILISATEUR REACTION DES SMS ET DES APPELS DE CONTACTS QUI NE FIGURENT PAS DANS LE REPERTOIRE TELEPHONIQUE Si le mode Les deux listes ou Liste blanche (cf. section "A propos des Modes du Filtre des appels et SMS" à la page 35) du Filtre des appels et SMS a été sélectionné, vous pouvez définir la réaction du Filtre des appels et SMS face aux SMS ou aux appels de personnes dont le numéro ne figure pas dans le répertoire téléphonique. Filtre des appels et SMS permet d'élargir la liste blanche en y introduisant les numéros des contacts. Pour définir la réaction de Filtre des appels et SMS face aux numéros ne figurant pas dans le répertoire téléphonique de l'appareil, procédez comme suit : 1. Sous l'onglet Filtre des appels et SMS, sélectionnez Mode. La fenêtre Filtre des appels et SMS s'ouvre. 2. Choisissez la valeur du paramètre Autoriser contacts (cf. ill. ci-après) : Pour que Filtre des appels et SMS prenne en compte les numéros de Contacts de la liste blanche supplémentaire et verrouille la réception de SMS et des appels des abonnés ne figurant pas dans les Contacts, cochez la case Autoriser contacts; Pour que Filtre des appels et SMS filtre les SMS et les appels uniquement sur la base du régime défini de Filtre des appels et SMS, décochez la case Autoriser contacts. Figure 6 : réaction de Filtre des appels et SMS face à un numéro qui ne figure pas dans le répertoire téléphonique de l'appareil 3. Sélectionnez Menu Enregistrer pour sauvegarder les modifications. 42 FILTRAGE DES APPELS ET DES SMS ENTRANTS REACTION AUX SMS EN PROVENANCE DE NUMEROS SANS CHIFFRE Si le mode Les deux listes ou Liste noire (cf. section "A propos des Modes du Filtre des appels et SMS" à la page 35) de Filtre des appels et SMS a été sélectionné, vous pouvez enrichir la liste noire en incluant tous les numéros sans chiffre (composés de lettres). Dans ce cas, Filtre des appels et SMS traite aussi bien les SMS depuis des numéros sans chiffre comme depuis les numéros de la liste noire. Afin de définir les réactions de Filtre des appels et SMS face aux SMS en provenance de numéros sans chiffre, procédez comme suit : 1. Sous l'onglet Filtre des appels et SMS, sélectionnez Mode. La fenêtre Filtre des appels et SMS s'ouvre. 2. Choisissez une valeur pour le paramètre Interdire non numériques (cf. ill. ci-après) : afin que Filtre des appels et SMS supprime automatiquement les messages en provenance de numéros sans chiffres, cochez la case Interdire non numériques ; afin que Filtre des appels et SMS filtre les SMS en provenance de numéros sans chiffre sur la base du mode sélectionné pour Filtre des appels et SMS, décochez la case Interdire non numériques. Figure 7 : sélection des actions exécutées par Filtre des appels et SMS en cas de réception de SMS depuis un numéro sans chiffre. 3. Sélectionnez Menu Enregistrer pour sauvegarder les modifications. 43 GUIDE DE L'UTILISATEUR SELECTION DE L'ACTION A APPLIQUER SUR LES SMS ENTRANTS En mode Les deux listes (cf. section "A propos des modes de Filtre des appels et SMS" à la page 35), Filtre des appels et SMS analyse les SMS reçus correspondant aux listes noire et blanche. Après la réception d'un SMS en provenance d'un numéro qui ne figure sur aucune des listes, Filtre des appels et SMS vous invitera à ajouter ce numéro sur l'une des listes (cf. ill. ci-après). Vous pouvez choisir l'une des actions suivantes à appliquer sur le SMS : Pour bloquer le SMS et ajouter le numéro de l'appelant à la liste noire, allez dans le menu puis cliquez sur Ajouter à la liste noire. Pour bloquer le SMS et ajouter le numéro de l'appelant à la liste blanche, allez dans le menu puis cliquez sur Ajouter à la liste blanche. Pour accepter le SMS sans consigner le numéro de téléphone de l'appelant dans aucune des listes, cliquez sur Ignorer. Figure 8 : notification de Filtre des appels et SMS sur le SMS reçu Les informations relatives aux SMS et aux appels interdits sont consignées dans le journal de l'application (cf. section "Journaux de l'application" à la page 56). 44 FILTRAGE DES APPELS ET DES SMS ENTRANTS SELECTION DE L'ACTION A APPLIQUER SUR DES APPELS ENTRANTS En mode Les deux listes (cf. section "A propos des modes de Filtre des appels et SMS" à la page 35), Filtre des appels et SMS analyse les SMS reçus correspondant aux listes noire et blanche. Après la réception d'un appel en provenance du numéro qui ne figure sur aucune des listes, Filtre des appels et SMS vous invitera à ajouter ce numéro sur une des listes (cf. ill. ci-après). Vous pouvez choisir l'une des actions suivantes pour le numéro de l'appelant : Pour ajouter le numéro de téléphone de l'appelant à la liste noire, allez dans le menu puis cliquez sur Ajouter à la liste noire. Pour ajouter le numéro de téléphone de l'appelant à la blanche, allez dans le menu puis cliquez sur Ajouter à la liste blanche. Choisissez Ignorer si vous ne souhaitez pas consigner le numéro de l'appelant dans aucune des listes. Figure 9 : notification de Filtre des appels et SMS sur le SMS reçu Les informations relatives aux appels interdits sont consignées dans le journal de l'application (cf. section "Journaux de l'application" à la page 56). 45 PROTECTION DES DONNEES EN CAS DE PERTE OU DE VOL DE L'APPAREIL La section présente le composant Antivol qui protège les données stockées sur l'appareil mobile contre l'accès non autorisé en cas de perte ou de vol, tout en facilitant sa recherche. Elle explique également comment activer/désactiver la fonction d'Antivol, configurer les paramètres de fonctionnement et comment lancer à distance la fonction Antivol depuis un autre appareil mobile. DANS CETTE SECTION A propos du composant Antivol ....................................................................................................................................... 46 Verrouillage de l'appareil ................................................................................................................................................. 47 Suppression des données personnelles ......................................................................................................................... 48 Composition de la liste des dossiers à supprimer ........................................................................................................... 50 Contrôle du remplacement de la carte SIM sur l'appareil ................................................................................................ 51 Détermination des coordonnées géographiques de l'appareil ......................................................................................... 52 Lancement à distance de la fonction Antivol ................................................................................................................... 54 A PROPOS DU COMPOSANT ANTIVOL L'Antivol protège les données de votre appareil mobile contre tout accès non autorisé. Antivol dispose des fonctions suivantes : Verrouillage permet de verrouiller l'appareil à distance et de définir le texte qui apparaîtra à l'écran de l'appareil bloqué. Suppression permet de supprimer à distance les données personnelles de l'utilisateur (entrées dans les Contacts, SMS, galerie de photos, calendrier, journaux, paramètres de connexion à Internet), ainsi que les données de la carte mémoire et les dossiers de la liste à supprimer. SIM-Surveillance permet de garder le numéro de téléphone en cas de remplacement de la carte SIM et de verrouiller l'appareil en cas de remplacement de la carte SIM ou de mise sous tension de l'appareil sans cette carte. Le message avec le nouveau numéro de téléphone sont envoyées au numéro de téléphone et/ou à l'adresse de la messagerie électronique que vous avez spécifiée. Localisation : permet de déterminer les coordonnées de l'appareil. Le message indiquant les coordonnées géographiques de l'appareil est envoyé au numéro de téléphone qui a émis le SMS spécial, ainsi qu'à l'adresse de la messagerie électronique. Toutes les fonctions d'Antivol sont désactivées après l'installation de Kaspersky Mobile Security 9. Kaspersky Mobile Security 9 permet de lancer à distance les fonctions Antivol grâce à l'envoi d'un SMS depuis un autre appareil mobile. 46 PROTECTION DES DONNEES EN CAS DE PERTE OU DE VOL DE L'APPAREIL Pour exécuter les fonctions Antivol à distance, il est nécessaire de connaître le code secret de l'application qui a été défini lors du premier lancement de Kaspersky Mobile Security 9. L'état actuel de chaque fonction apparaît dans l'écran Antivol à côté du nom de l'application. Les informations relatives au fonctionnement du composant sont consignées dans le journal de l'application (cf. section "Journaux de l'application" à la page 56). VERROUILLAGE DE L'APPAREIL Après réception d'une instruction spécifique de la commande SMS, la fonction Verrouillage permet de verrouiller à distance l'accès à l'appareil et aux données comprises. L'appareil ne pourra être déverrouillé qu'après avoir entré le code secret. Cette fonction ne verrouille pas l'appareil mais active uniquement la possibilité de le verrouiller à distance. Pour activer la fonction de verrouillage, procédez comme suit : 1. Sous l’onglet Antivol, choisissez l'option Verrouillage. L'écran Verrouillage s'ouvre. 2. Cochez la case Activer le verrouillage. 3. Dans le champ Texte en cas de verrouillage, modifiez le message qui apparaîtra à l'écran de l'appareil en position verrouillage (cf. ill. ci-après). Un texte standard est utilisé par défaut. Vous pouvez y ajouter le numéro de téléphone du propriétaire. Figure 10 : paramètres de la fonction Verrouillage 4. Sélectionnez Menu Enregistrer pour sauvegarder les modifications. Pour verrouiller un autre appareil, si la fonction Verrouillage est activée, procédez comme suit : Sur un autre appareil mobile doté de l'application de Kaspersky Lab pour appareils mobiles (par exemple, Kaspersky Mobile Security 9), rédigez une instruction SMS et envoyez-la à votre appareil. Pour rédiger l'instruction spécifique SMS, utilisez la fonction Envoi d'une instruction. La réception du SMS passera inaperçu et déclenchera le blocage de votre appareil. Sur un autre appareil mobile, rédigez le SMS avec le texte spécial et le code secret de l'autre appareil recevant le SMS et envoyez-le. La réception du SMS passera inaperçu et déclenchera le blocage de votre appareil. 47 GUIDE DE L'UTILISATEUR Le coût du SMS envoyé est celui de l'opérateur de téléphonie mobile de l'autre appareil mobile. Pour verrouiller l'appareil à distance, il est conseillé d'utiliser une méthode sûre en exécutant la fonction Envoi d'une instruction. Dans ce cas, le code secret est envoyé en mode crypté. Pour envoyer une instruction SMS à l'autre appareil à l'aide de la fonction Envoi d'une instruction, procédez comme suit : 1. Sous l'onglet Avancé, choisissez Envoi d'une instruction. L'écran Envoi d'une instruction s'ouvre. 2. Sélectionnez la valeur Verrouillage pour le paramètre Choisissez l'instr. SMS. 3. Dans le champ Numéro de téléphone, saisissez le numéro de téléphone de l'appareil qui va recevoir l'instruction SMS. 4. Saisissez dans le champ Code de l’appareil distant, le code secret de l'application indiqué sur l’appareil qui reçoit la commande SMS. 5. Sélectionner Menu Envoyer. Pour composer un SMS à l'aide des fonctions standard de rédaction de SMS du téléphone, envoyez à un autre appareil un SMS contenant le texte block:<code>, où <code> est le code secret de l'application défini sur un autre appareil. Le message n'est pas sensible à la casse et les espaces avant ou après le signe deux-points. SUPPRESSION DE DONNEES PERSONNELLES Après la réception de l'instruction spécifique SMS, la fonction Suppression des données permet de supprimer les informations suivantes de l'appareil : données personnelles de l’utilisateur (entrées dans Contacts, calendrier, message du courrier électronique, journal des appels) ; données sur la carte mémoire ; fichiers de la liste des dossiers à supprimer (cf. section "Création de la liste des dossiers à supprimer" à la page 50). Cette fonction ne supprime pas les données enregistrées sur l'appareil mais active la possibilité de le faire. Pour activer la fonction Suppression des données, procédez comme suit : 1. Sous l'onglet Antivol, sélectionnez l'option Suppression. L'écran Suppression s'ouvre. 2. Sélectionnez l'option Mode. L'écran Suppression de données s'ouvre. 3. Cochez la case Activer la Suppression de données. 4. Sélectionnez les informations à supprimer. Pour ce faire, dans le group Supprimer, cochez les cases en regard des paramètres requis (cf. ill. ci-après) : 48 PROTECTION DES DONNEES EN CAS DE PERTE OU DE VOL DE L'APPAREIL Pour supprimer les données personnelles, cochez la case Données personnelles ; Pour supprimer les fichiers des dossiers présents sur la carte mémoire ainsi que de la liste des dossiers à supprimer, cochez la case Dossiers à choisir. Figure 11 : paramètres de la fonction de Suppression de données 5. Fichiers de la (cf. section "Création de la liste des dossiers à supprimer" à la page 50). 6. Sélectionnez Menu Enregistrer pour sauvegarder les modifications. La suppression des données personnelles de l'appareil peut être effectuée comme suit : Sur un autre appareil mobile doté de l'application de Kaspersky Lab pour appareils mobiles (par exemple, Kaspersky Mobile Security 9), rédigez une instruction SMS et envoyez-la à votre appareil. Votre appareil recevra un SMS à l'insu de l'utilisateur et les données seront supprimées de l'appareil. Pour rédiger l'instruction SMS spécifique, utilisez la fonction Envoi d'une instruction. Sur un autre appareil mobile, rédigez le SMS avec le texte spécial et le code secret de l'autre appareil recevant le SMS et envoyez-le. Votre appareil recevra un SMS à l'insu de l'utilisateur et les données seront supprimées de l'appareil. Le coût du SMS envoyé est celui de l'opérateur de téléphonie mobile de l'autre appareil mobile. Pour supprimer à distance les informations de l'appareil, il est conseillé d'utiliser une méthode sûre en exécutant la fonction Envoi d'une instruction. Dans ce cas, le code secret est envoyé en mode crypté. Pour envoyer une instruction SMS à l'autre appareil à l'aide de la fonction Envoi d'une instruction, procédez comme suit : 1. Sous l'onglet Avancé, choisissez Envoi d'une instruction. L'écran Envoi d'une instruction s'ouvre. 2. Sélectionnez la valeur Suppression pour le paramètre Choisissez l'instr. SMS. 3. Dans le champ Numéro de téléphone, saisissez le numéro de téléphone de l'appareil qui va recevoir l'instruction SMS. 4. Saisissez dans le champ Code de l’appareil distant, le code secret de l'application indiqué sur l’appareil qui reçoit la commande SMS. 5. Sélectionner Menu Envoyer. 49 GUIDE DE L'UTILISATEUR Pour rédiger un SMS avec des fonctions standards de messagerie SMS de votre téléphone, envoyez à un autre appareil un SMS contenant le texte wipe :<code> (où <code> est le code secret de l'application défini sur un autre appareil). Le message n'est pas sensible à la casse et les espaces avant ou après le signe deux-points. COMPOSITION DE LA LISTE DES DOSSIERS A SUPPRIMER La fonction Suppression des données permet de créer une liste de dossiers qui seront supprimés après réception de l'instruction SMS spécifique. Pour que l’Antivol supprime les dossiers de la liste après réception d'une commande SMS spécifique, assurez-vous que sous l'onglet Antivol Suppression, la case Dossiers à choisir est bien cochée. La liste des dossiers à supprimer peut contenir des dossiers ajoutés par l’administrateur. Il est impossible de supprimer ces dossiers de la liste. Pour ajouter un dossier à la liste des dossiers à supprimer, procédez comme suit : 1. Sous l'onglet Antivol, choisissez l'option Suppression. L'écran Suppression s'ouvre. 2. Passez à la liste des dossiers à supprimer. 3. Choisissez l'option Menu Ajouter (cf. ill. ci-après). Figure 12 : ajout d'un dossier 4. Marquez le dossier nécessaire dans l’arborescence des dossiers, puis sélectionnez Menu Sélect. Le dossier sera ajouté à la liste Dossiers sélectionnés. 5. Sélectionnez Menu Enregistrer. Pour supprimer un dossier de la liste, procédez comme suit : 1. Sous l'onglet Antivol, choisissez l'option Suppression. L'écran Suppression s'ouvre. 2. Passez à la liste des dossiers à supprimer. 50 PROTECTION 3. DES DONNEES EN CAS DE PERTE OU DE VOL DE L'APPAREIL Marquez un dossier de la liste, puis sélectionnez Menu Supprimer le dossier. La fenêtre de confirmation s’ouvre. 4. Pour confirmer la suppression du dossier, cliquez sur Oui. Le dossier sera supprimé de la liste Dossiers à choisir. 5. Sélectionnez Menu Enregistrer. CONTROLE DU REMPLACEMENT DE LA CARTE SIM SUR L'APPAREIL En cas de remplacement de la carte SIM, SIM-Surveillance permet d'envoyer le nouveau numéro de téléphone au numéro et/ou à l'adresse de messagerie spécifiés et de verrouiller l'appareil. Pour activer la fonction SIM-Surveillance et contrôler le remplacement de la carte SIM sur l'appareil, procédez comme suit : 1. Sélectionnez SIM-Surveillance dans l'onglet Antivol. L'écran SIM-Surveillance s'ouvre. 2. Cochez la case Activer SIM-Surveillance. 3. Pour contrôler le remplacement de la carte SIM sur l'appareil, configurez les paramètres suivants (cf. ill. cidessous) : Pour recevoir automatiquement un SMS avec le nouveau numéro de votre téléphone, allez dans le group Envoyer le nouveau numéro de la carte SIM dans le champ SMS au numéro de tél. saisissez le numéro de téléphone sur lequel le SMS sera envoyé. Ces numéros peuvent commencer par un chiffre ou par le signe "+" et ne peuvent contenir que des chiffres. Pour recevoir un message électronique avec le nouveau numéro de téléphone, saisissez, dans le group Envoyer le nouveau numéro de la carte SIM dans le champ Mess. sur l'ad. du cour. élec., saisissez l’adresse du courrier électronique. Pour verrouiller l'appareil en cas de remplacement ou de mise en marche de l'appareil sans sa carte SIM, dans le group Avancé cochez la case Verrouiller l'appareil. L'appareil ne pourra être déverrouillé qu'après avoir entré le code secret. Pour qu'un message apparaisse à l'écran de l'appareil verrouillé, saisissez le texte dans le champ Texte en cas de verrouillage. Un texte standard est utilisé par défaut dans ce message. Vous pouvez y ajouter le numéro de téléphone du propriétaire. 51 GUIDE DE L'UTILISATEUR Figure 13 : paramètres de la fonction SIM-Surveillance 4. Sélectionnez Menu Enregistrer pour sauvegarder les modifications. DETERMINATION DES COORDONNEES GEOGRAPHIQUES DE L'APPAREIL Après avoir reçu l'instruction spéciale par SMS, la fonction Localisation détermine les coordonnées géographiques de l'appareil et les envoie par SMS ou courrier électronique à l'appareil à l'origine de la demande. Le coût du SMS envoyé est celui de votre opérateur de téléphonie mobile. Cette fonction n'est disponible qu'avec des appareils équipés d'un récepteur GPS intégré. Le récepteur GPS est activé automatiquement après la réception de l'instruction SMS spéciale. Si l'appareil se trouve dans une zone couverte par satellite, la fonction Localisation reçoit et envoie les coordonnées de l'appareil. Au cas où les satellites ne seraient pas disponibles au moment de la requête, des tentatives pour les trouver sont lancées par la Localisation à intervalles réguliers. Pour activer la fonction Localisation, procédez comme suit : 1. Sous l'onglet Localisation dans l'onglet Antivol. L'écran Localisation s'ouvre. 2. Cochez la case Activer la localisation. A la réception de la commande SMS spéciale, Kaspersky Mobile Security 9 expédie les coordonnées de l’appareil dans la réponse SMS. 52 PROTECTION 3. DES DONNEES EN CAS DE PERTE OU DE VOL DE L'APPAREIL Pour recevoir aussi les coordonnées de l’appareil sur le courrier électronique, dans le group Env. des coordonnées de l'app. pour le paramètre Mess. sur l'ad. du cour. élec., saisissez l’adresse du courrier électronique (cf. ill. ci-après). Figure 14 : paramètres de la fonction Localisation 4. Sélectionnez Menu Enregistrer pour sauvegarder les modifications. Pour récupérer les coordonnées de l'appareil, si la fonction Localisation est activée, procédez comme suit : Sur un autre appareil mobile doté de l'application de Kaspersky Lab pour appareils mobiles (par exemple, Kaspersky Mobile Security 9), rédigez une instruction SMS et envoyez-la à votre appareil. Votre appareil recevra à l'insu de l'utilisateur un SMS, et l'application enverra les coordonnées de l'appareil. Pour rédiger l'instruction SMS spécifique, utilisez la fonction Envoi d'une instruction. Sur un autre appareil mobile, rédigez le SMS avec le texte spécial et le code secret de l'autre appareil recevant le SMS et envoyez-le. Votre appareil recevra à l'insu de l'utilisateur un SMS, et l'application enverra les coordonnées de l'appareil. Le coût du SMS envoyé est celui de l'opérateur de téléphonie mobile de l'autre appareil mobile. Pour déterminer les coordonnées de l'appareil, il est conseillé d'utiliser la méthode sûre qui implique la fonction Envoi d'une instruction. Dans ce cas, le code secret sera envoyé en mode crypté. Pour envoyer une instruction SMS à l'autre appareil à l'aide de la fonction Envoi d'une instruction, procédez comme suit : 1. Sous l’onglet Avancé, sélectionnez Envoi d’une instruction. L'écran Envoi d'une instruction s'ouvre. 2. Sélectionnez la valeur Localisation pour le paramètre Choisissez l'instr. SMS. 3. Dans le champ Numéro de téléphone, saisissez le numéro de téléphone de l'appareil qui va recevoir l'instruction SMS. 4. Saisissez dans le champ Code de l’appareil distant, le code secret de l'application indiqué sur l’appareil qui reçoit la commande SMS. 5. Sélectionner Menu Envoyer. 53 GUIDE DE L'UTILISATEUR Pour rédiger un SMS à l'aide des fonctions standards de messagerie SMS de votre téléphone, envoyez à l'appareil, un SMS contenant le texte find :<code> où <code> est le code secret de l'application défini sur l'autre appareil. Le message n'est pas sensible à la casse et les espaces avant ou après le signe deux-points. Le SMS contenant les coordonnées géographiques de l'appareil sera envoyé au numéro de téléphone à l'origine de l'envoi de l'instruction SMS et à une adresse électronique, si celle-ci a été définie dans les paramètres de la fonction Localisation. LANCEMENT A DISTANCE DE LA FONCTION ANTIVOL L'application permet d'envoyer une instruction spécifique par SMS afin de lancer à distance la fonction Antivol sur l'autre appareil doté de Kaspersky Mobile Security. L'instruction SMS est envoyée sous forme d'un SMS crypté qui contient le code secret de l'application, installé sur l'autre appareil. La réception de l'instruction passera inaperçue sur l'autre appareil. Le coût du SMS envoyé est celui de votre opérateur de téléphonie mobile. Pour envoyer une instruction SMS vers un autre appareil, procédez comme suit : 1. Sous l'onglet Avancé, choisissez Envoi d'une instruction. L'écran Envoi d'une instruction s'ouvre. 2. Sélectionnez la fonction à lancer à distance sur un autre appareil mobile. Pour ce faire, sélectionnez l’une des valeurs proposées pour le paramètre Choisissez l'instr. SMS (cf. ill. ci-après) : Verrouillage de l’appareil (à la page 47) ; Suppression des données (cf. section "Suppression de données personnelles" à la page 48) ; Localisation de l'appareil (cf. section "Détermination des coordonnées géographiques de l'appareil" à la page 52). Figure 15 : lancement à distance de la fonction Antivol et des Contacts personnels 3. Dans le champ Numéro de téléphone, saisissez le numéro de téléphone de l'appareil qui va recevoir l'instruction SMS. 54 PROTECTION DES DONNEES EN CAS DE PERTE OU DE VOL DE L'APPAREIL 4. Saisissez dans le champ Code de l’appareil distant, le code secret de l'application indiqué sur l’appareil qui reçoit la commande SMS. 5. Sélectionnez Menu Envoyer. 55 JOURNAUX DU LOGICIEL Cette section contient les informations sur les journaux où le travail de chaque composant est fixé ainsi que celui de chaque tâche (par exemple, verrouillage d’un appel ou d'un SMS reçu, réception d’une commande SMS depuis un autre appareil). DANS CETTE SECTION À propos des journaux .................................................................................................................................................... 56 Affichage des événements du journal ............................................................................................................................. 56 Suppression des enregistrements du journal .................................................................................................................. 56 À PROPOS DES JOURNAUX Les journaux reprennent les enregistrements des événements survenus pendant le fonctionnement de chaque composant de Kaspersky Mobile Security 9. Les enregistrements sont triés selon l'heure de l'événement et classés par ordre chronologique. Il existe un journal des événements pour chaque composant. AFFICHAGE DES EVENEMENTS DU JOURNAL Pour examiner les entrées dans le journal d’un composant, Sous l'onglet du composant requis, choisissez l'option Journ. d'événem. Le journal du composant sélectionné s’ouvre. Utilisez la barre de défilement pour naviguer dans le journal. Pour afficher des informations détaillées sur les entrées du journal, sélectionnez l'entrée nécessaire et cliquez sur ENTER. 56 JOURNAUX DU LOGICIEL SUPPRESSION DES ENREGISTREMENTS DU JOURNAL Vous pouvez purger tous les journaux. Les informations relatives au fonctionnement des composants de Kaspersky Mobile Security 9 seront supprimées. Pour purger tous les journaux, procédez comme suit : 1. Sous l'onglet du composant requis, choisissez l'option Journ. d'événem. Le Journ. d'événem. s’ouvre. 2. Sélectionnez Menu Effacer le journal. 3. Pour confirmer la suppression, cliquez sur Oui. Toutes les entrées seront supprimées des journaux de tous les composants. 57 CONFIGURATION DES PARAMETRES COMPLEMENTAIRES La section offre des informations sur les possibilités complémentaires de Kaspersky Mobile Security 9 : comment modifier le code secret et comment activer/désactiver l'affichage des astuces avant l'installation des paramètres de chaque composant. DANS CETTE SECTION Modification du code secret............................................................................................................................................. 58 Affichage des astuces ..................................................................................................................................................... 58 ET MODIFICATION DU CODE SECRET Vous pouvez modifier le code secret de l'application défini après activation de l'application. Pour modifier le code secret de l'application, procédez comme suit : 1. Sous l'onglet Avancé, sélectionnez Paramètres complémentaires. L’écran Paramètres complémentaires s’ouvre. 2. Choisissez l'option Modification du code. 3. Saisissez le code secret actuelle de l’application dans le champ Saisissez le code secret. 4. Saisissez un nouveau code secret de l’application dans les champs Saisissez le nouveau code et Confirmation du code. La fiabilité du code saisi est automatiquement vérifiée. Si le code de l’application saisi est sûr, il sera sauvegardé. Si la fiabilité du code est jugée insuffisante, un message d'avertissement s'affiche et l'application demande une confirmation. Pour utiliser le code actuel, cliquez sur Oui. Pour définir un nouveau code, cliquez sur Non. Les champs Saisissez le nouveau code et Confirmation du code deviennent vides. Répétez la saisie du code secret de l'application. 58 CONFIGURATION DES PARAMETRES COMPLEMENTAIRES AFFICHAGE DES ASTUCES Lorsque vous configurez les paramètres des composants, Kaspersky Mobile Security 9 affiche, par défaut, des astuces reprenant une brève description de la fonction sélectionnée. Vous pouvez configurer l'affichage des astuces de Kaspersky Mobile Security 9. Pour configurer l'affichage des astuces, procédez comme suit : 1. Sous l'onglet Avancé, sélectionnez Paramètres complémentaires. L’écran Paramètres complémentaires s’ouvre. 2. Activez / désactivez l'affichage des astuces. Pour ce faire, sélectionnez Astuces. Le statut de l'affichage des astuces apparaîtra à côté d’Astuces. Le signe du commutateur disposé à droite change en fonction de l’état de l'affichage des astuces. 59 CONTACTER LE SERVICE D'ASSISTANCE TECHNIQUE Si vous avez déjà acheté Kaspersky Mobile Security, des informations peuvent être obtenues auprès du Service d'assistance technique par téléphone ou via Internet. Les experts du Service d'assistance technique répondront à vos questions sur l'installation et l'utilisation du logiciel et, si votre appareil mobile est infecté par une activité malveillante, ils vous aideront à l'éliminer. Avant de contacter le Service d'assistance technique, prenez connaissance des Règles de support (http://support.kaspersky.com/fr/support/rules). Poser votre question au Service d'assistance technique Vous pouvez transmettre votre demande aux spécialistes du Service d'assistance technique en remplissant le formulaire de Helpdesk à l'adresse : https://my.kaspersky.com/fr. Vous pouvez rédiger votre demande en russe, en anglais, en allemand, en français ou en espagnol. Pour traiter votre demande par messagerie, vous devez indiquer le numéro client reçu lors de votre enregistrement sur le site du Service d'assistance technique ainsi que votre mot de passe. Si vous n'êtes pas encore inscrit en tant qu'utilisateur de l'application Kaspersky Lab, vous disposez d'un formulaire, pour ce faire, sur le site du Helpdesk (https://my.kaspersky.com/fr/registration). Pendant votre inscription, saisissez le code d'activation du logiciel ou le fichier clé de licence. Vous recevrez la réponse d'un spécialiste du Service d'assistance technique dans votre Espace personnel (https://my.kaspersky.com/fr) et à l'adresse de messagerie précisée dans votre demande. Décrivez votre problème avec tous les détails possibles dans le formulaire de saisie de votre demande. Spécifiez dans les champs obligatoires : Le type de demande. Sélectionnez le sujet qui correspond le mieux au problème rencontré, par exemple, "Problème d'installation/de suppression du logiciel" ou "Problème de recherche/de neutralisation de virus". Si vous ne trouvez pas un sujet correspondant à votre situation, choisissez "Question générale". Nom et version de l'application. Zone de texte. Décrivez le problème rencontré avec le plus de détails possible. Numéro client et mot de passe. Saisissez l'Identifiant client et le mot de passe reçus lors de votre inscription sur le site du Service d'assistance technique. Adresse électronique. Les experts du Service d'assistance technique enverront leur réponse à cette adresse. Assistance technique téléphonique Si le problème est urgent, appelez le Service d'assistance technique de votre ville. Avant de connecter localement (http://support.kaspersky.com/fr/desktop (Section Contacter le Support Technique)) ou à l'international (http://support.kaspersky.com/fr/support/international) le Service d'assistance technique, préparez des informations (http://support.kaspersky.com/fr/support/details) sur votre appareil et sur l'application antivirus dont il est équipé. Ces informations réduiront le temps de réponse de nos spécialistes. 60 GLOSSAIRE A ACTIVATION DU LOGICIEL Passage de l'application en mode pleinement opérationnel. L'utilisateur doit avoir une licence pour activer l'application. C CODE SECRET DE L'APPLICATION Le code secret de l'application permet d'éviter l'accès non autorisé aux paramètres de l'application et aux données protégées de l'appareil. Il est saisi par l'utilisateur lors du premier lancement de l'application et comprend au moins quatre chiffres. Il faut saisir le code secret de l'application dans les cas suivants : Pour accéder aux paramètres de l'application ; Pour envoyer une instruction SMS depuis un autre appareil mobile afin d'activer à distance les fonctions suivantes : Verrouillage, Suppression des données, SIM-Surveillance, Localisation. L LISTE BLANCHE Les entrées de cette liste contiennent les informations suivantes : Numéro de téléphone dont les appels et/ou les SMS sont acceptés par Filtre des appels et SMS. Type d'événements en provenance de ce numéro acceptes par Filtre des appels et SMS. Types d'événements représentés : appels et SMS, appels seuls, SMS seuls. Expression clé qui permet à Filtre des appels et SMS d'identifier des SMS sollicités (non spam). Filtre des appels et SMS accepte uniquement les SMS contenant l'expression clé et refuse tous les autres SMS. LISTE NOIRE Les entrées de cette liste contiennent les informations suivantes : Numéro de téléphone dont les appels et/ou les SMS sont bloqués par Filtre des appels et SMS. Type d'événement en provenance de ce numéro que Filtre des appels et SMS bloque. Types d'événements représentés : appels et SMS, appels seuls, SMS seuls. Expression clé qui permet à Filtre des appels et SMS d'identifier des SMS non sollicités (spam). Filtre des appels et SMS accepte uniquement les SMS avec l'expression clé et refuse tous les autres SMS. M MASQUE DE NUMERO DE TELEPHONE Présentation du numéro de téléphone dans la liste noire ou blanche par les caractères communs. Les deux caractères génériques de base utilisés dans les masques de numéro de téléphone sont * et ? (où * représente une suite de caractères quelconques et ? un seul caractère). Par exemple, le numéro *1234 ? de la liste noire. Filtre des appels et SMS bloquera tout appel ou SMS en provenance du numéro qui contient les chiffres 1234, suivis de tout autre caractère. 61 GUIDE DE L'UTILISATEUR N NON-NUMERIQUES Numéro de téléphone contenant des lettres ou composé intégralement de lettres. S SUPPRESSION SMS Méthode de traitement d'un SMS contenant des caractéristiques indésirables (SPAM) impliquant sa suppression physique. Nous recommandons cette méthode pour des SMS clairement indésirables. 62 KASPERSKY LAB Kaspersky Lab a été fondé en 1997. Aujourd'hui, il est l'un des fabriquants les plus connus proposant un large éventail de logiciels de sécurité des données pour protéger des informations : systèmes de protection contre les virus, les courriers électroniques non sollicités ou indésirables (spam) et contre les tentatives d'intrusion. Kaspersky Lab est une entreprise internationale. Son siège social se trouve dans la Fédération de Russie, et la société possède des délégations au Royaume Uni, en France, en Allemagne, au Japon, dans les pays du Benelux, en Chine, en Pologne, en Roumanie et aux Etats-Unis (Californie). Un nouveau service de l'entreprise, le centre européen de recherches Anti-Virus, a été récemment installé en France. Notre réseau de partenaires compte plus de 500 entreprises dans le monde entier. Aujourd'hui, Kaspersky Lab emploie plus de 1000 spécialistes, tous spécialistes des technologies antivirus : 10 d'entre eux possèdent un M.B.A, 16 autres un doctorat. Les analystes seniors de Kaspersky Lab sont membres permanents de la CARO (Organisation pour la recherche antivirus en informatique). Kaspersky Lab offre les meilleures solutions de sécurité, soutenues par une expérience unique et un savoir-faire accumulé pendant plus de 14 années de lutte contre les virus informatiques. Une analyse approfondie de l'activité virale informatique permet aux spécialistes de la société de détecter les tendances dans l'évolution du code malveillant et d'offrir à nos utilisateurs une protection permanente contre les nouveaux types d'attaques. La résistance à de futures attaques est la stratégie de base mise en œuvre dans toutes les applications Kaspersky Lab. Les produits de la société ont toujours fait preuve d'une longueur d'avance sur ceux de ses nombreux concurrents, pour assurer la plus grande des protections anti-virus. Des années de dur travail ont fait de notre société l'un des premiers fabricants de logiciels antivirus. Kaspersky Lab fut l'une des premières entreprises à mettre au point les standards de défense antivirale les plus exigeants. Le produit vitrine de la société est Kaspersky Anti-Virus : il assure une protection complète de tous les systèmes informatiques contre les attaques de virus, comprenant les postes de travail, les serveurs de fichiers, les systèmes de messagerie, les pare-feu et passerelles Internet, ainsi que les ordinateurs portables. Les clients de Kaspersky Lab profitent d'un large éventail de services complémentaires qui leur assurent non seulement un bon fonctionnement des applications, mais également l'adaptation à certaines exigences spécifiques de leurs entreprises. De nombreux fabricants reconnus utilisent le noyau Kaspersky Anti-Virus : Nokia ICG (Etats-Unis), Aladdin (Israël), Sybari (Etats-Unis), G Data (Allemagne), Deerfield (Etats-Unis), Alt-N (Etats-Unis), Microworld (Inde) et BorderWare (Canada). Les clients de Kaspersky Lab profitent d'un large éventail de services complémentaires qui leur assurent non seulement un bon fonctionnement des applications, mais également l'adaptation à certaines exigences spécifiques de leurs entreprises. Nous assurons l'étude, l'installation et la maintenance de suites antivirus de grandes organisations. La base anti-virus de Kaspersky Lab est mise à jour toutes les heures. Nous offrons à nos clients une assistance technique en plusieurs langues. Si vous avez des questions, vous pouvez les adresser au revendeur ou directement à Kaspersky Lab. Vous bénéficierez toujours de consultations détaillées par téléphone ou courrier électronique. Vous recevrez des réponses complètes à vos questions. Site Web de Kaspersky Lab : http://www.kaspersky.com/fr L'Encyclopédie des virus : http://www.securelist.com/fr/ Laboratoire antivirus : [email protected] (envoi uniquement d'objets suspects sous forme d'archive) http://support.kaspersky.ru/virlab/helpdesk.html?LANG=fr (pour les questions aux experts antivirus) Forum de Kaspersky Lab : http://forum.kaspersky.com 63 INFORMATIONS SUR LE CODE TIERS Le code développé par d'autres éditeurs a été utilisé pour créer l'application. DANS CETTE SECTION Code de programmation diffusé ...................................................................................................................................... 64 Autres informations ......................................................................................................................................................... 67 CODE DE PROGRAMMATION DIFFUSE Le programme contient un code de programmation indépendant appartenant à d'autres éditeurs au format source ou binaire sans modification. DANS CETTE SECTION ADB ................................................................................................................................................................................. 64 ADBWINAPI.DLL ............................................................................................................................................................ 64 ADBWINUSBAPI.DLL ..................................................................................................................................................... 64 ADB Copyright (C) 2005-2008, The Android Open Source Project ----------------------------------------------------------------------------Distributed under the terms of the Apache License, version 2.0 of the License ADBWINAPI.DLL Copyright (C) 2005-2008, The Android Open Source Project ----------------------------------------------------------------------------Distributed under the terms of the Apache License, version 2.0 of the License 64 INFORMATIONS SUR LE CODE TIERS ADBWINUSBAPI.DLL Copyright (C) 2005-2008, The Android Open Source Project ----------------------------------------------------------------------------Apache License Version 2.0, January 2004 http://www.apache.org/licenses/ TERMS AND CONDITIONS FOR USE, REPRODUCTION, AND DISTRIBUTION 1. Definitions. "License" shall mean the terms and conditions for use, reproduction, and distribution as defined by Sections 1 through 9 of this document. "Licensor" shall mean the copyright owner or entity authorized by the copyright owner that is granting the License. "Legal Entity" shall mean the union of the acting entity and all other entities that control, are controlled by, or are under common control with that entity. For the purposes of this definition, "control" means (i) the power, direct or indirect, to cause the direction or management of such entity, whether by contract or otherwise, or (ii) ownership of fifty percent (50%) or more of the outstanding shares, or (iii) beneficial ownership of such entity. "You" (or "Your") shall mean an individual or Legal Entity exercising permissions granted by this License. "Source" form shall mean the preferred form for making modifications, including but not limited to software source code, documentation source, and configuration files. "Object" form shall mean any form resulting from mechanical transformation or translation of a Source form, including but not limited to compiled object code, generated documentation, and conversions to other media types. "Work" shall mean the work of authorship, whether in Source or Object form, made available under the License, as indicated by a copyright notice that is included in or attached to the work (an example is provided in the Appendix below). "Derivative Works" shall mean any work, whether in Source or Object form, that is based on (or derived from) the Work and for which the editorial revisions, annotations, elaborations, or other modifications represent, as a whole, an original work of authorship. For the purposes of this License, Derivative Works shall not include works that remain separable from, or merely link (or bind by name) to the interfaces of, the Work and Derivative Works thereof. "Contribution" shall mean any work of authorship, including the original version of the Work and any modifications or additions to that Work or Derivative Works thereof, that is intentionally submitted to Licensor for inclusion in the Work by the copyright owner or by an individual or Legal Entity authorized to submit on behalf of the copyright owner. For the purposes of this definition, "submitted" means any form of electronic, verbal, or written communication sent to the Licensor or its representatives, including but not limited to communication on electronic mailing lists, source code control systems, and issue tracking systems that are managed by, or on behalf of, the Licensor for the purpose of discussing and improving the Work, but excluding communication that is conspicuously marked or otherwise designated in writing by the copyright owner as "Not a Contribution." "Contributor" shall mean Licensor and any individual or Legal Entity on behalf of whom a Contribution has been received by Licensor and subsequently incorporated within the Work. 2. Grant of Copyright License. Subject to the terms and conditions of this License, each Contributor hereby grants to You a perpetual, worldwide, non-exclusive, no-charge, royalty-free, irrevocable copyright license to reproduce, prepare Derivative Works of, publicly display, publicly perform, sublicense, and distribute the Work and such Derivative Works in Source or Object form. 3. Grant of Patent License. Subject to the terms and conditions of this License, each Contributor hereby grants to You a perpetual, worldwide, non-exclusive, no-charge, royalty-free, irrevocable (except as stated in this section) patent license to make, have made, use, offer to sell, sell, import, and otherwise transfer the Work, where such license applies only to 65 GUIDE DE L'UTILISATEUR those patent claims licensable by such Contributor that are necessarily infringed by their Contribution(s) alone or by combination of their Contribution(s) with the Work to which such Contribution(s) was submitted. If You institute patent litigation against any entity (including a cross-claim or counterclaim in a lawsuit) alleging that the Work or a Contribution incorporated within the Work constitutes direct or contributory patent infringement, then any patent licenses granted to You under this License for that Work shall terminate as of the date such litigation is filed. 4. Redistribution. You may reproduce and distribute copies of the Work or Derivative Works thereof in any medium, with or without modifications, and in Source or Object form, provided that You meet the following conditions: (a) You must give any other recipients of the Work or Derivative Works a copy of this License; and (b) You must cause any modified files to carry prominent notices stating that You changed the files; and (c) You must retain, in the Source form of any Derivative Works that You distribute, all copyright, patent, trademark, and attribution notices from the Source form of the Work, excluding those notices that do not pertain to any part of the Derivative Works; and (d) If the Work includes a "NOTICE" text file as part of its distribution, then any Derivative Works that You distribute must include a readable copy of the attribution notices contained within such NOTICE file, excluding those notices that do not pertain to any part of the Derivative Works, in at least one of the following places: within a NOTICE text file distributed as part of the Derivative Works; within the Source form or documentation, if provided along with the Derivative Works; or, within a display generated by the Derivative Works, if and wherever such third-party notices normally appear. The contents of the NOTICE file are for informational purposes only and do not modify the License. You may add Your own attribution notices within Derivative Works that You distribute, alongside or as an addendum to the NOTICE text from the Work, provided that such additional attribution notices cannot be construed as modifying the License. You may add Your own copyright statement to Your modifications and may provide additional or different license terms and conditions for use, reproduction, or distribution of Your modifications, or for any such Derivative Works as a whole, provided Your use, reproduction, and distribution of the Work otherwise complies with the conditions stated in this License. 5. Submission of Contributions. Unless You explicitly state otherwise, any Contribution intentionally submitted for inclusion in the Work by You to the Licensor shall be under the terms and conditions of this License, without any additional terms or conditions. Notwithstanding the above, nothing herein shall supersede or modify the terms of any separate license agreement you may have executed with Licensor regarding such Contributions. 6. Trademarks. This License does not grant permission to use the trade names, trademarks, service marks, or product names of the Licensor, except as required for reasonable and customary use in describing the origin of the Work and reproducing the content of the NOTICE file. 7. Disclaimer of Warranty. Unless required by applicable law or agreed to in writing, Licensor provides the Work (and each Contributor provides its Contributions) on an "AS IS" BASIS, WITHOUT WARRANTIES OR CONDITIONS OF ANY KIND, either express or implied, including, without limitation, any warranties or conditions of TITLE, NONINFRINGEMENT, MERCHANTABILITY, or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. You are solely responsible for determining the appropriateness of using or redistributing the Work and assume any risks associated with Your exercise of permissions under this License. 8. Limitation of Liability. In no event and under no legal theory, whether in tort (including negligence), contract, or otherwise, unless required by applicable law (such as deliberate and grossly negligent acts) or agreed to in writing, shall any Contributor be liable to You for damages, including any direct, indirect, special, incidental, or consequential damages of any character arising as a result of this License or out of the use or inability to use the Work (including but not limited to damages for loss of goodwill, work stoppage, computer failure or malfunction, or any and all other commercial damages or losses), even if such Contributor has been advised of the possibility of such damages. 9. Accepting Warranty or Additional Liability. While redistributing the Work or Derivative Works thereof, You may choose to offer, and charge a fee for, acceptance of support, warranty, indemnity, or other liability obligations and/or rights consistent with this License. However, in accepting such obligations, You may act only on Your own behalf and on Your sole responsibility, not on behalf of any other Contributor, and only if You agree to indemnify, defend, and hold each Contributor harmless for any liability incurred by, or claims asserted against, such Contributor by reason of your accepting any such warranty or additional liability. END OF TERMS AND CONDITIONS 66 INFORMATIONS SUR LE CODE TIERS AUTRES INFORMATIONS Informations complémentaires sur le code tiers. La bibliothèque logicielle de protection des informations (BLPI) Crypto C, développée par CryptoEx intervient dans la formation et la vérification de la signature numérique. Le site de CryptoEx : http://www.cryptoex.ru 67 INDEX A Activation de l'application licence .................................................................................................................................................................... 28 Activation du logiciel ..................................................................................................................................................... 20 Activer Filtre des appels et SMS......................................................................................................................................... 35 Ajout liste blanche du Filtre des appels et SMS ............................................................................................................... 39 Ajouter liste noire du Filtre des appels et SMS ................................................................................................................... 36 Antivol .......................................................................................................................................................................... 46 Antivol verrouillage ............................................................................................................................................................. 47 Antivol suppression de données......................................................................................................................................... 48 Antivol suppression de données......................................................................................................................................... 50 Antivol SIM-Surveillance .................................................................................................................................................... 51 Antivol Localisation............................................................................................................................................................. 52 Autorisation appels entrants ....................................................................................................................................................... 39 SMS entrants .......................................................................................................................................................... 39 C Code code d'activation ............................................................................................................................................... 21, 22 code secret de l'application .................................................................................................................................... 23 Code secret de l'application ............................................................................................................................. 23, 25, 58 Configuration matérielle : ............................................................................................................................................. 17 Coordonnées de l'appareil ........................................................................................................................................... 52 D Désactiver Filtre des appels et SMS......................................................................................................................................... 35 Données suppression à distance ........................................................................................................................................... 48 E Entrée liste blanche du Filtre des appels et SMS ............................................................................................................... 39 liste noire du Filtre des appels et SMS ................................................................................................................... 36 Exécuter programme ............................................................................................................................................................. 26 F FILTRAGE APPELS ENTRANTS ............................................................................................................................................. 34 SMS ENTRANTS ................................................................................................................................................... 34 Filtre des appels et SMS .............................................................................................................................................. 34 Filtre des appels et SMS 68 INDEX modes ..................................................................................................................................................................... 35 Filtre des appels et SMS liste noire ................................................................................................................................................................ 36 Filtre des appels et SMS liste blanche............................................................................................................................................................ 39 Filtre des appels et SMS numéros qui ne figurent pas dans les Contacts ...................................................................................................... 42 Filtre des appels et SMS numéros sans chiffre .............................................................................................................................................. 43 Filtre des appels et SMS action sur le SMS ................................................................................................................................................... 44 Filtre des appels et SMS action sur l'appel ..................................................................................................................................................... 45 I INSTALLATION DE L'APPLICATION .......................................................................................................................... 18 Interdire appels entrants ....................................................................................................................................................... 36 J Journal des événements consultation des enregistrements ........................................................................................................................... 56 Journaux des événements suppression des enregistrements ........................................................................................................................... 57 L L'envoi d'une instruction SMS ...................................................................................................................................... 54 Licence activation du logiciel ............................................................................................................................................... 20 contrat de licence ................................................................................................................................................... 27 informations ............................................................................................................................................................ 29 renouvellement ....................................................................................................................................................... 29 Liste blanche Filtre des appels et SMS......................................................................................................................................... 39 Liste noire Filtre des appels et SMS......................................................................................................................................... 36 M Modes Filtre des appels et SMS......................................................................................................................................... 35 Modification liste blanche du Filtre des appels et SMS ............................................................................................................... 40 liste noire du Filtre des appels et SMS ................................................................................................................... 37 R Renouvellement de la licence ...................................................................................................................................... 29 S Suppression informations sauvegardées sur l’appareil ............................................................................................................... 48 liste blanche du Filtre des appels et SMS ............................................................................................................... 41 liste noire du Filtre des appels et SMS ................................................................................................................... 38 SUPPRESSION APPLICATION ........................................................................................................................................................ 19 Supprimer événements du journal ........................................................................................................................................... 57 69 GUIDE DE L'UTILISATEUR V Verrouillage appareil ................................................................................................................................................................... 47 appels entrants ....................................................................................................................................................... 39 SMS entrants .......................................................................................................................................................... 36 70 ">
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