chargeur automatique hp StorageWorks DAT modèle interne DAT 40x6i, DAT 72x6i guide de démarrage ouvrez ce volet pour le poster d’installation et de démarrage rapide 1 4 5 6 2 3 7 8 UNIX autoload_int-frame6.fm Page 1 Monday, December 29, 2003 10:13 AM Lecteurs internes - sommaire Pré-installation Avant de commencer page 3 Applications de sauvegarde et pilotes page 5 Utilisation du CD-ROM page 7 Vérification de la connexion SCSI page 9 Installation du chargeur automatique Etape 1 : vérification de l’adresse SCSI du chargeur automatique page 11 Etape 2 : vérification de la valeur de l’interrupteur d’option (systèmes Sun uniquement) page 13 Etape 3 : réglage des interrupteurs de configuration (systèmes UNIX uniquement) page 15 Etape 4 : préparation de la baie de montage page 17 Etape 5 : fixation des supports de montage page 19 Etape 6 : connexion du câble en Y et installation du lecteur page 21 Etape 7 : connexion du câble d’alimentation et du câble SCSI page 23 Etape 8 : fixation du chargeur automatique page 25 Etape 9 : vérification de l’installation page 27 Utilisation du chargeur automatique Votre chargeur automatique HP StorageWorks DAT page 31 Utilisation du support de sauvegarde approprié page 35 Enregistrement de votre chargeur automatique page 39 Utilisation de HP OBDR page 41 Outils de diagnostic page 44 Optimisation des performances page 45 Dépannage page 46 Autres sources d’information page 52 Remplacement de votre chargeur automatique page 53 1 autoload_int-frame6.fm Page 2 Monday, December 29, 2003 10:13 AM © 2003-2004, Hewlett-Packard Development Company, L.P. Novembre 2003 Référence : Q1566-90906 Hewlett-Packard Company exclut toute garantie de quelque nature que ce soit relative à ce document, y compris et de manière non limitative, toute garantie implicite de commerciabilité et d’adéquation à un usage particulier. En aucun cas, Hewlett-Packard ne peut être tenu pour responsable des erreurs éventuelles contenues dans ce document ou de dommages directs, indirects, spéciaux, accessoires ou consécutifs en relation avec la fourniture, les performances ou l’utilisation dudit document. Ce document contient des informations confidentielles protégées par copyright. Aucune partie de ce document ne peut être photocopiée, reproduite ou traduite, sans le consentement préalable écrit de Hewlett-Packard. Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. Microsoft®, MS-DOS®, MS Windows®, Windows® et Windows NT® sont des marques déposées aux Etats-Unis de Microsoft Corporation. UNIX® est une marque déposée de The Open Group. Hewlett-Packard Company ne sera pas tenu pour responsable des erreurs techniques ou d’édition, ou des omissions contenues dans le présent document. Les informations sont fournies “en l’état”, sans aucune garantie de quelque nature que ce soit et sont soumises à modification sans préavis. Les garanties des produits de Hewlett-Packard Company sont définies dans les clauses de garantie limitée expresse desdits produits. Aucun élément contenu dans le présent document ne saurait être considéré comme constituant une garantie supplémentaire. Imprimé au Royaume-Uni. Références du produit Inscrivez ici les références de votre chargeur automatique pour les retrouver facilement en cas de besoin. Le nom du modèle est inscrit sur la façade du chargeur ; la référence et le numéro de série sont indiqués sur une étiquette située au bas du chargeur. Le numéro de série s’affiche également au démarrage pendant l’auto-test. Modèle (type de chargeur) : Numéro de modèle : Numéro de série : Date d’achat/d’installation : Adresse SCSI : 2 autoload_int-frame6.fm Page 3 Monday, December 29, 2003 10:13 AM Avant de commencer Modèles HP StorageWorks DAT Ce guide explique comment installer et faire fonctionner les modèles HP StorageWorks DAT suivants : • HP StorageWorks DAT 72x6 • HP StorageWorks DAT 40x6 Quels systèmes d’exploitation sont pris en charge ? Les chargeurs automatiques HP StorageWorks DAT peuvent être connectés à des serveurs fonctionnant sous Windows®, NetWare, UNIX, Tru64 et Linux. Pour plus d’informations sur les versions du système d’exploitation qui sont prises en charge, reportez-vous à la rubrique “HP StorageWorks Tape Software Compatibility” sur notre site Web : www.hp.com/go/connect. Comment connecter le chargeur automatique à mon serveur ? Respectez les indications suivantes : • Pour des performances optimales, le chargeur automatique doit être le seul périphérique connecté au bus SCSI. • Installez toujours une terminaison sur le bus SCSI. • Ne connectez pas le chargeur automatique au même bus SCSI que votre disque dur ou de votre contrôleur RAID Votre serveur doit être équipé d’un adaptateur de bus hôte SCSI correctement configuré ou d’un contrôleur SCSI intégré. Votre chargeur automatique est relié au bus SCSI du serveur hôte via une connexion disponible sur la nappe SCSI interne. Le câble doit être compatible avec la norme SCSI LVDS (différentiel faible tension) ; il doit être équipé d’un connecteur supplémentaire SCSI wide HD (haute densité) à 68 broches. Voir “Vérification de la connexion SCSI“ à la page 9. Le câble doit être doté d’une terminaison ; reportez-vous à la section “Etape 7 : connexion du câble d’alimentation et du câble SCSI“ à la page 23. Pourquoi le type de bus SCSI est-il important ? Le type de bus SCSI détermine la vitesse de transfert des données entre les périphériques installés sur le bus et la longueur maximale de câble que l’on peut utiliser. Les chargeurs automatiques prennent en charge un taux de transfert en rafale de 40 Mo/s. Pour obtenir ce niveau de performance, assurez-vous que les chargeurs sont connectés à un bus SCSI de caractéristique égale ou supérieure. Vous devez donc utiliser : • Un bus SCSI Ultra Wide, Ultra2 Wide, Ultra3 (160) ou Ultra4 (320). Le bus SCSI Ultra Wide prend en charge la vitesse maximale de 40 Mo/s, alors que les bus SCSI Ultra2, Ultra3 et Ultra4 prennent en charge des vitesses supérieures. • Des câbles et terminaisons SCSI certifiés LVD. L’interface LVD permet de transférer les données à la vitesse maximale acceptée par le chargeur. Si vous connectez le chargeur à un bus SCSI de niveau inférieur, il peut fonctionner, mais le transfert de données sera moins rapide. Les chargeurs ne sont pas compatibles avec les périphériques SCSI HVD (différentiel haute tension). 3 autoload_int-frame6.fm Page 4 Monday, December 29, 2003 10:13 AM Comment puis-je vérifier le type de bus SCSI et l’adresse SCSI ? Pour de nombreux systèmes d’exploitation, vous pouvez installer HP Library & Tape Tools à partir du site www.hp.com/support/tapetools et exécuter la fonction de vérification de l’installation (Install Check) pour connaître la configuration SCSI de votre ordinateur (voir page 44). Vous obtiendrez des informations sur le bus et les adresses SCSI utilisés. Pour trouver d’autres moyens de vérifier le type de bus SCSI, reportez-vous également au Guide d’utilisation sur le CD-ROM HP StorageWorks Tape. Comment doit s’effectuer le montage du chargeur automatique ? Baie de montage Pour installer le chargeur automatique HP StorageWorks DAT, une baie pleine hauteur 5¼ pouces standard est nécessaire. Alimentation requise : Tension 5V 12 V Intensité nominale 3,5 A 0,3 A Intensité maximale 4,0 A 1,7 A Matériel de montage De nombreux serveurs ne requièrent ni plateaux, ni rails de montage. Les appareils se glissent simplement dans le châssis du serveur et se fixent à l’aide de vis. D’autres serveurs comportent déjà des plateaux ou des rails intégrés. Des kits de rails pour un certain nombre de serveurs standard peuvent être disponibles. Pour plus de précisions, consultez l’adresse suivante : www.hp.com/go/connect. Certains constructeurs utilisent des rails de montage non standard, qu’ils ne fournissent pas avec le serveur. Dans ce cas, vous devez commander ces accessoires auprès du constructeur pour pouvoir installer le chargeur automatique. Ai-je besoin d’autres éléments pour l’installation ? • Vous aurez peut-être besoin de matériel de montage. Reportez-vous à la section “Comment doit s’effectuer le montage du chargeur automatique ?” ci-dessus. • Si votre serveur ne dispose pas d’un connecteur SCSI d’un débit suffisant, vous devez installer un nouvel adaptateur de bus hôte (ou carte SCSI). Il doit être de type Ultra Wide ou supérieur. Nous recommandons l’utilisation d’un adaptateur de bus hôte Ultra 3 (160) 64 bits. Pour obtenir des informations détaillées sur votre modèle de serveur, consultez le site www.hp.com/go/connect. Avant d’installer votre chargeur automatique, vous devrez acheter, puis installer le nouvel adaptateur de bus hôte dans un logement d’extension PCI 64 bits inoccupé de votre serveur. Le kit peut également être installé dans un logement d’extension 32 bits ; mais cela risque d’amoindrir les performances du chargeur. Pour obtenir la liste des produits et configurations recommandés et obtenir des informations relatives à la commande de fournitures, consultez nos sites Web : www.hp.com/go/connect ou www.hp.com/support. 4 autoload_int-frame6.fm Page 5 Monday, December 29, 2003 10:13 AM Applications de sauvegarde et pilotes Application de sauvegarde Pour des performances optimales, il convient d’utiliser une application de sauvegarde adaptée à la configuration de votre système. Dans un environnement à connexion directe, où le chargeur automatique est relié à un serveur autonome, vous pouvez utiliser une application de sauvegarde conçue pour un environnement à un seul serveur. Dans les configurations en réseau, vous devez disposer d’une application de sauvegarde prenant en charge les environnements d’entreprise. HP, Veritas, Legato, Yosemite et Computer Associates fournissent des produits adéquats. Vous trouverez des informations détaillées sur ces produits et d’autres produits appropriés sur notre site Web de connectivité. 1 Visitez notre site Web de connectivité à l’adresse suivante : www.hp.com/go/connect et sélectionnez tape backup (sauvegarde sur bande). 2 Sélectionnez software compatibility (compatibilité logicielle). 3 Sélectionnez votre système d’exploitation et le modèle de votre chargeur automatique dans le tableau. Une liste d’applications de sauvegarde prises en charge apparaît à l’écran. Cela vous indique également si votre configuration est compatible avec la fonction HP OBDR (HP OneButton Disaster Recovery). Tous les chargeurs automatiques HP StorageWorks DAT prennent en charge HP OBDR. Toutefois, vous ne pouvez utiliser cette fonction que si votre configuration système et votre application de sauvegarde la prennent également en charge (voir “Utilisation de HP OBDR“ à la page 41). 4 Assurez-vous que votre application de sauvegarde prend en charge les chargeurs automatiques HP StorageWorks DAT et téléchargez les mises à niveau ou correctifs si nécessaire. Pilotes Utilisateurs Windows Avant d’installer le chargeur automatique, téléchargez le pilote HP à partir de notre site Web : www.hp.com/support. Reportez-vous au fichier README fourni pour obtenir des informations spécifiques sur l’installation des pilotes Windows NT, Windows 2000, Windows XP et Windows Server 2003. Ce fichier vous indique si vous devez installer le pilote avant ou après avoir installé le chargeur automatique. Si vous ne disposez pas d’un accès à Internet, vous pouvez utiliser les pilotes se trouvant sur le CD-ROM HP StorageWorks Tape ; cependant, les versions figurant sur le CD-ROM ne sont peut-être pas les plus récentes. Utilisateurs UNIX Les applications de sauvegarde recommandées utilisent les pilotes de périphériques intégrés et standard du système d’exploitation. Pour mettre à niveau les pilotes, nous vous recommandons d’utiliser le correctif fourni avec la dernière version du système d’exploitation ou de configurer les fichiers de périphériques, comme décrit dans le Guide de configuration UNIX sur le CD-ROM. Utilisateurs IA64 Si vous effectuez une installation sous un système IA64, par exemple un serveur HP Integrity, consultez la page Web www.hp.com/go/connect pour obtenir des informations récentes sur la disponibilité des mises à niveau d’applications de sauvegarde et des pilotes. 5 autoload_int-frame6.fm Page 6 Monday, December 29, 2003 10:13 AM Enregistrement du produit HP Pilotes Documentation utilisateur HP Library & Tape Tools Guide sur CD-ROM Figure 1 : le CD-ROM HP StorageWorks Tape 6 autoload_int-frame6.fm Page 7 Monday, December 29, 2003 10:13 AM Utilisation du CD-ROM Le CD-ROM HP StorageWorks Tape contient des pilotes, des utilitaires et des informations utiles destinées à vous aider à installer et utiliser votre chargeur automatique. Avant l’installation, les utilisateurs Windows et HP-UX peuvent se référer au logiciel HP Library & Tape Tools pour vérifier les informations relatives aux adresses SCSI sur le bus SCSI. Les autres utilisateurs UNIX peuvent imprimer le Guide de configuration UNIX. Pilotes Pour obtenir des informations détaillées sur les pilotes, consultez le fichier README correspondant (répertoires DRIVERS) sur le CD-ROM HP StorageWorks Tape. Il existe un sous-répertoire pour chaque système d’exploitation. HP Library & Tape Tools Le logiciel HP Library & Tape Tools fournit des utilitaires de diagnostic et de dépannage. Il vous permet d’identifier correctement votre produit, de vérifier les informations relatives à l’adresse SCSI sur le bus SCSI, d’exécuter des tests, de procéder à des mises à niveau du micrologiciel et, le cas échéant, de générer des informations complètes que vous devrez communiquer au service d’assistance pour effectuer le dépannage. Pour plus d’informations, reportez-vous à la page 44. Documentation utilisateur Pour consulter un Guide de configuration UNIX et un Guide d’utilisation en ligne contenant des informations plus détaillées sur l’utilisation du chargeur automatique HP StorageWorks DAT, reportez-vous à la section “Documentation utilisateur” sur le CD-ROM HP StorageWorks Tape. Consultez la documentation de votre application de sauvegarde pour obtenir des instructions sur la sauvegarde et la restauration des données. Guide sur CD-ROM Le Guide sur CD-ROM fournit une vue d’ensemble de l’arborescence des fichiers contenus sur le CD et des informations relatives aux langues utilisées pour la rédaction du contenu du CD-ROM. Il contient également un ensemble d’URL et de liens permettant d’obtenir des informations détaillées. Enregistrement du produit HP Pour enregistrer votre nouveau chargeur automatique par voie électronique via Internet, utilisez le lien “Product Registration” (Enregistrement du produit), sur le CD-ROM HP StorageWorks Tape. 7 autoload_int-frame6.fm Page 8 Monday, December 29, 2003 10:13 AM connecteur SE interne 68 broches (ne pas utiliser) nappe SCSI connecteur SE interne 50 broches (ne pas utiliser) connecteur LVD/SE interne 68 broches (utiliser ce connecteur) Cet exemple présente un adaptateur de bus hôte Adaptec 29160 chargeur automatique adaptateur de bus hôte SCSI nappe SCSI Figure 2 : vérification de la connexion SCSI 8 autoload_int-frame6.fm Page 9 Monday, December 29, 2003 10:13 AM Vérification de la connexion SCSI Répondez aux questions suivantes pour vérifier votre connexion SCSI. Si votre serveur est équipé d’une baie de lecteur disponible, vous devriez disposer d’une connexion supplémentaire sur le bus SCSI interne. Assurez-vous qu’il s’agit d’un bus SCSI de type adéquat. Si vous répondez à toutes les questions par l’affirmative, vous pouvez installer votre chargeur automatique. En cas de réponse négative, vous devrez certainement acheter et installer des éléments supplémentaires. Pour obtenir des informations sur la compatibilité et les produits, consultez la page www.hp.com/go/connect. 1 Avez-vous vérifié le type de bus SCSI et les adresses SCSI utilisés ? Non Oui 2 Le type de bus SCSI correspond-il aux caractéristiques SCSI du chargeur ? Non Oui 3 Le chargeur automatique est-il le seul périphérique du bus ? Cette configuration est recommandée. Ne connectez pas le chargeur à un contrôleur RAID ou au même bus SCSI que votre disque dur. Non Pour la plupart des systèmes d’exploitation, les utilisateurs peuvent recourir à HP Library & Tape Tools pour effectuer cette opération. La rubrique SCSI du Guide d’utilisation en ligne fournit également des conseils permettant d’identifier les adresses SCSI. Voir le tableau ci-dessous. Si le bus SCSI ne correspond pas aux caractéristiques recommandées pour le chargeur, les performances de ce dernier ou du bus risquent d’être affectées. Envisagez de remplacer votre carte par l’un des adaptateurs de bus hôtes recommandés. Si vous disposez d’un adaptateur Ultra, les performances risquent d’être affectées. Envisagez d’installer (si vous disposez d’un logement PCI disponible) ou de remplacer votre carte par un adaptateur de bus hôte de type Ultra2, Ultra3 (160) ou Ultra4 (320). Oui 4 Vous pouvez maintenant installer le chargeur. Type de bus SCSI LVD ultra wide Prise en charge Oui. Cette configuration est recommandée à condition que le lecteur soit le seul périphérique présent sur le bus SCSI. Ultra 2 LVD, Ultra 3 (160) LVD, Oui. Ces configurations sont recommandées, en particulier si Ultra 4 (320) LVD plusieurs périphériques sont présents sur le bus SCSI. Ultra wide, asymétrique Oui. En revanche, cette configuration n’est pas recommandée car elle limite les performances. Ultra narrow, asymétrique Oui. En revanche, cette configuration n’est pas recommandée car elle limite les performances et vous devez disposer d’un câble ou d’un adaptateur adéquat. Différentiel haute tension (HVD) Non. Le lecteur ne fonctionnera pas et vous risquez d’endommager le lecteur ou le contrôleur. tableau 1 : types de bus SCSI pris en charge 9 autoload_int-frame6.fm Page 10 Monday, December 29, 2003 10:13 AM TP NC 8 4 2 3 1 TP NC 8 4 2 1 5 (DEFAULT) Figure 3 : vérification de l’adresse SCSI 10 TP NC 8 4 2 11 1 autoload_int-frame6.fm Page 11 Monday, December 29, 2003 10:13 AM Etape 1 : vérification de l’adresse SCSI du chargeur automatique Note Votre chargeur automatique HP StorageWorks DAT est livré avec l’adresse SCSI par défaut de 5. Chaque périphérique présent sur le bus SCSI doit posséder un numéro d’adresse SCSI unique. Toute adresse (ID) non utilisée comprise entre 0 et 15 peut être attribuée au chargeur automatique. N’utilisez pas l’ID SCSI 7, réservée au contrôleur SCSI. L’adresse SCSI 0 est habituellement affectée au disque racine et ne doit pas non plus être employée sauf si le chargeur automatique se trouve sur un bus SCSI dédié. Attention L’électricité statique peut endommager les composants électroniques. Dans la mesure du possible, portez toujours un bracelet antistatique. Sinon, touchez une partie métallique du serveur (son panneau arrière par exemple) pour égaliser les charges électromagnétiques avant de sortir le chargeur automatique de son emballage. 1 Déterminez si vous devez choisir une adresse SCSI différente de celle par défaut, réglée sur 5. Sur de nombreux systèmes d’exploitation, vous pouvez installer HP Library & Tape Tools à partir du CD-ROM HP StorageWorks Tape et exécuter la fonction de vérification de l’installation (Install Check) pour connaître la configuration SCSI de votre ordinateur (voir page 44). Vous obtiendrez des informations sur le bus et les adresses SCSI utilisés. Le Guide de configuration UNIX sur le CD-ROM HP StorageWorks Tape contient également des instructions sur la procédure à suivre pour déterminer les adresses SCSI des périphériques présents sur des serveurs UNIX. 2 Modifiez, si nécessaire, l’adresse SCSI du chargeur. L’adresse SCSI est définie à l’aide de cavaliers sur un jeu de broches à l’arrière du chargeur, comme indiqué sur la figure 3. A l’aide d’une pince à épiler ou d’une petite pince, déplacez les cavaliers en fonction de l’adresse souhaitée. Ne retirez pas le cavalier TP. Celui-ci doit toujours être défini. Des cavaliers supplémentaires sont fournis avec le chargeur. 11 autoload_int-frame6.fm Page 12 Monday, December 29, 2003 10:13 AM Figure 4 : vérification de la valeur de l’interrupteur d’option 12 autoload_int-frame6.fm Page 13 Monday, December 29, 2003 10:13 AM Etape 2 : vérification de la valeur de l’interrupteur d’option (systèmes Sun uniquement) Lisez cette section uniquement si vous installez le chargeur automatique sur une station de travail Sun équipée de Solaris version 2.6 ou antérieure. Si vous utilisez votre chargeur avec un système fonctionnant sous UNIX, passez à l’étape 3 ou directement à l’étape 4 si vous utilisez votre chargeur avec un PC sous Windows. La valeur de l’interrupteur d’option permet de configurer le chargeur automatique pour des systèmes spécifiques. La valeur par défaut 7 est correcte pour la plupart des systèmes et ne doit être modifiée que pour les stations de travail Sun ou les serveurs équipés de Solaris v. 2.6 ou antérieure. Système Valeur Par défaut, HP-UX, HP TRU64, HP OpenVMS, IBM AIX, Linux, Sun Solaris v. 2.7 et ultérieure 7 Sun Solaris v. 2.6 ou antérieure (les stations de travail/serveurs équipés des dernières versions de Solaris utilisent la valeur par défaut 7) 5 1 Vérifiez que l’interrupteur d’option du chargeur automatique (interrupteur du haut sur la figure 4) est réglé sur la valeur adéquate, comme le montre le tableau ci-dessus. Changez uniquement la valeur de l’interrupteur à 5 pour les stations de travail Sun équipées de Solaris v. 2.6 ou antérieure. 2 Si l’interrupteur d’option n’est pas réglé comme il convient pour votre système, modifiez les réglages par défaut des interrupteurs situés à l’arrière du lecteur, comme le montre la figure 4. Attention Manipulez le moins possible le chargeur automatique pendant l’installation. En particulier, n’appuyez pas sur le mécanisme de changement du chargeur (pièce métallique circulaire située sur le dessus du lecteur). 13 autoload_int-frame6.fm Page 14 Monday, December 29, 2003 10:13 AM Figure 5 : vérification des interrupteurs de configuration (UNIX) 14 autoload_int-frame6.fm Page 15 Monday, December 29, 2003 10:13 AM Etape 3 : réglage des interrupteurs de configuration (systèmes UNIX uniquement) Lisez cette section uniquement si vous installez votre chargeur automatique sur un système UNIX. Passez directement à l’étape 4 si vous installez votre chargeur sur un PC sous Windows. 1 Consultez le Guide de configuration UNIX figurant sur le CD-ROM HP StorageWorks Tape pour obtenir des conseils précis relatifs à votre système d’exploitation. Le tableau ci-dessous récapitule les valeurs d’interrupteur d’option typiques pour différents types de serveur, mais vous trouverez des informations plus détaillées dans le Guide d’utilisation en ligne. Numéro de commutateur Type de système 1 2 3 4 5 6 7 8 Par défaut et sur la plupart des PC On On Off On On On On On Systèmes HP Tru64 v.5.0 On On Off On On On On On Systèmes HP Tru64 v.4.0 On On Off On On On On Off Systèmes HP OpenVMS On On Off On On On On On Systèmes HP-UX On On Off On On On On On Systèmes IBM AIX On On Off On On On On On Systèmes d’exploitation Linux On On Off On On On On On Sun Solaris, version 2.7 et supérieure On On Off On On On On On Sun Solaris, version 2.6 et inférieure On On Off Off On On Off Off 2 Si votre configuration UNIX l’exige, modifiez la position des interrupteurs de configuration situés sous le chargeur automatique : les réglages par défaut sont indiqués à la figure 5. 15 autoload_int-frame6.fm Page 16 Monday, December 29, 2003 10:13 AM Figure 6a : préparation de la baie de montage sur un serveur HP Alphaserver typique Figure 6c : préparation de la baie de montage sur un serveur IBM typique 16 Figure 6b : préparation de la baie de montage sur un serveur HP Proliant typique Figure 6d : préparation de la baie de montage sur un serveur Dell typique autoload_int-frame6.fm Page 17 Monday, December 29, 2003 10:13 AM Etape 4 : préparation de la baie de montage Avertissement Pour éviter de vous blesser ou d’endommager le serveur ou le chargeur automatique, vérifiez que le serveur n’est pas branché sur le secteur lorsque vous installez le lecteur. Attention L’électricité statique peut endommager les composants électroniques. Dans la mesure du possible, portez toujours un bracelet antistatique. Sinon, touchez une partie métallique du châssis après avoir débranché le serveur du secteur et retiré son capot. De même, touchez une partie métallique non peinte du lecteur avant de l’installer. 1 Rassemblez les outils et le matériel nécessaires : • • • • tournevis cruciforme ; tournevis à lame plate (si votre serveur comporte des vis fendues) ; tournevis Torx (si votre serveur comporte des vis de ce type) ; documentation de votre serveur (à consulter pendant l’installation). 2 Arrêtez le système normalement, puis mettez le serveur hors tension, ainsi que tous les périphériques connectés. 3 Retirez le capot et le panneau avant du serveur, comme indiqué dans la documentation de votre serveur. Lorsque vous aurez ouvert le serveur, vous devrez peut-être débrancher le câble SCSI ou le câble d’alimentation d’autres périphériques pour pouvoir mettre le nouveau lecteur en place. Dans ce cas, notez leur position et leurs connexions, de manière à les rebrancher correctement par la suite. 4 Retirez le cache avant d’une baie 5¼ pouces pleine hauteur de votre serveur, comme indiqué sur les illustrations. Conservez les vis ; elles vous serviront à l’étape 8 (page 25). Assurez-vous qu’il reste de l’espace au-dessus du lecteur, en particulier si un autre périphérique y est installé. 17 autoload_int-frame6.fm Page 18 Monday, December 29, 2003 10:13 AM Le schéma montre les rails en métal à utiliser avec un serveur HP ProLiant. Les autres serveurs utilisent du matériel de montage différent. Reportez-vous à la documentation de votre serveur. Passez cette étape si votre serveur ne nécessite pas de matériel de montage. Figure 7 : HP ProLiant, installation des rails de montage 18 autoload_int-frame6.fm Page 19 Monday, December 29, 2003 10:13 AM Etape 5 : fixation des supports de montage Si votre serveur requiert des rails ou tout autre matériel de montage particulier pour installer le chargeur automatique, montez-les maintenant sur le chargeur. Si votre serveur ne requiert pas de matériel de montage particulier, passez directement à l’“Etape 6 : connexion du câble en Y et installation du lecteur“ à la page 21. Serveurs HP ProLiant Les méthodes de montage varient selon les modèles de serveurs. • Certains serveurs HP ProLiant requièrent des rails de montage. Il peut s’agir de rails en métal ou en plastique fixés sur le disque de remplissage placé dans la baie de lecteur du serveur. Les rails en métal et les kits de vis qui sont appropriés pour certains modèles de serveur ProLiant peuvent être livrés avec votre chargeur automatique ; néanmoins, leur production est progressivement stoppée. Les rails sont fixés au chargeur automatique à l’aide de vis M3. • D’autres modèles de serveurs HP ProLiant requièrent uniquement l’utilisation de vis de mise en place spéciales sans rails de montage ; le serveur peut être équipé d’un mécanisme de verrouillage qui maintient le chargeur automatique en place. Voir “Etape 8 : fixation du chargeur automatique“ à la page 25. Veuillez consulter la documentation livrée avec votre serveur HP ProLiant pour vérifier quelle est la méthode de montage adéquate et pour savoir si le matériel de montage est livré avec le serveur. 1 Installez le matériel de montage approprié. • Fixez les rails en métal sur le chargeur automatique comme indiqué à la figure 7. Notez que les vis se placent sur la partie supérieure de chaque paire de trous des rails. Veillez à utiliser les vis de montage M3 fournies. L’utilisation de vis plus longues peut être à l’origine de dommages. • Lorsque des rails de plastique sont livrés avec le serveur, fixez ces rails au chargeur automatique à l’aide des vis M3 fournies avec les rails de plastique. Veillez à utiliser des vis M3 : les rails peuvent être fixés au cache de remplissage par des vis d’un filet/d’une taille différents : ne les utilisez pas. En cas de doute, reportez-vous à la documentation accompagnant votre serveur HP ProLiant. Note Si le matériel de montage est fourni avec le chargeur automatique, il peut ne pas correspondre exactement à celui qui est illustré ici. Autres serveurs 1 Installez le matériel de montage approprié. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la documentation du fabricant. • Si vous effectuez l’installation sur un serveur qui requiert un plateau, placez le chargeur automatique dans le plateau. • Si vous effectuez l’installation sur un serveur qui requiert des rails de montage, fixez les rails au chargeur automatique. • Certains serveurs sont équipés de rails de montage à fixation rapide installés sur le cache de la baie. Vous pouvez les retirer et les fixer au chargeur automatique à l’aide de vis. 19 autoload_int-frame6.fm Page 20 Monday, December 29, 2003 10:13 AM Figure 8 : connexion du câble en Y et installation du chargeur 20 autoload_int-frame6.fm Page 21 Monday, December 29, 2003 10:13 AM Etape 6 : connexion du câble en Y et installation du lecteur Votre chargeur automatique est livré avec un joint en mousse de chaque côté du lecteur. Ils servent à atténuer les interférences électromagnétiques mais ne sont nécessaires que s'il y a un jeu entre le lecteur et la baie du lecteur de votre serveur. Vous pouvez ôter ces joints sans danger si cela s'avère nécessaire pour l'insertion du chargeur automatique. 1 Branchez les connecteurs d’alimentation femelles du câble en Y sur les deux prises d’alimentation du chargeur automatique, comme le montre la figure 8. 2 Introduisez le chargeur automatique dans la baie disponible en alignant le plateau ou les rails sur les fentes de la baie, comme le montre la figure 8. Si votre serveur ne requiert pas de matériel de montage, vérifiez que les trous du châssis sont alignés sur ceux situés sur les côtés du chargeur. Ne fixez pas le chargeur automatique tout de suite : vous devrez peut-être le déplacer pour mettre les câbles en place. Le cas échéant, installez maintenant un adaptateur hôte SCSI dans la station de travail ou le serveur sélectionné. Pour obtenir des informations sur les besoins de l’hôte SCSI, voir page 3. 21 autoload_int-frame6.fm Page 22 Monday, December 29, 2003 10:13 AM 2 nappe SCSI 1 câble d’alimentation 2 nappe SCSI (avec la terminaison adéquate) chargeur automatique connexion au contrôleur SCSI 1 câble d’alimentation module d’alimentation Figure 9 : connexion du câble d’alimentation et du câble SCSI 22 autoload_int-frame6.fm Page 23 Monday, December 29, 2003 10:13 AM Etape 7 : connexion du câble d’alimentation et du câble SCSI 1 Branchez un câble d’alimentation libre provenant de l’alimentation interne du serveur sur l’extrémité mâle du câble en Y, comme le montre la figure 9 (point 1). 2 Branchez un connecteur disponible du serveur sur la nappe SCSI connectée à la carte système sur le connecteur SCSI du lecteur, comme indiqué à la figure 9, (point 2). 3 Si le chargeur automatique est le dernier périphérique de la chaîne SCSI, assurez-vous que le câble SCSI comporte une terminaison adéquate. Où doit se trouver la terminaison SCSI ? La terminaison doit être présente à deux et SEULEMENT deux emplacements du bus SCSI : au début et à la fin du bus SCSI. La terminaison est normalement activée par défaut sur l’adaptateur hôte et la plupart des câbles SCSI internes sont dotés d’une terminaison. Il s’agit d’un petit morceau de plastique de forme rectangulaire fixé à l’extrémité du câble et portant la mention “SCSI Terminator” (terminaison SCSI). Par conséquent, si l’adaptateur hôte est le premier périphérique du bus, vous devez vous assurer que la deuxième terminaison est placée après le dernier périphérique, comme indiqué dans la figure 9 (point 2). 23 autoload_int-frame6.fm Page 24 Monday, December 29, 2003 10:13 AM Figure 10a : fixation du chargeur automatique sur le support de montage Figure 10b : fixation du chargeur automatique (sans support de montage) 24 autoload_int-frame6.fm Page 25 Monday, December 29, 2003 10:13 AM Etape 8 : fixation du chargeur automatique Attention Assurez-vous qu’aucune pièce du serveur n’est en contact avec le mécanisme de changement situé sur le dessus du chargeur automatique, car il tourne en cours d’utilisation. Avec support de montage 1 Mettez le chargeur automatique en place. Utilisez les vis que vous avez retirées à l’“Etape 4 : préparation de la baie de montage“ à la page 17 pour fixer le chargeur automatique, comme le montre la figure 10a. 2 Replacez le capot de l’ordinateur. Sans support de montage 1 Mettez le chargeur automatique en place. Vérifiez que les orifices du châssis sont alignés sur ceux situés sur les côtés du chargeur. Utilisez les vis fournies dans le kit de rails pour fixer le chargeur, comme le montre la figure 9b. Serveurs HP ProLiant : veillez à utiliser des vis de montage M3. Certains modèles de serveurs HP ProLiant sont livrés avec des vis M3 spéciales pour le montage ou la mise en place ; si tel est le cas, utilisez-les. Le serveur peut comprendre un mécanisme de verrouillage utilisé conjointement avec les vis de mise en place pour maintenir le chargeur automatique. Autres serveurs : veillez à utiliser des vis de montage M3. 2 Replacez le capot de l’ordinateur. 25 autoload_int-frame6.fm Page 26 Monday, December 29, 2003 10:13 AM Figure 11 : chargement d’un magasin dans le chargeur automatique 26 autoload_int-frame6.fm Page 27 Monday, December 29, 2003 10:13 AM Etape 9 : vérification de l’installation Après avoir installé le lecteur, vous devez vérifier qu’il fonctionne correctement avant de stocker vos données. Vérification du fonctionnement Assurez-vous que vous avez téléchargé les éventuels pilotes et mises à niveau nécessaires à votre application de sauvegarde (voir page 5). 1 Mettez le serveur sous tension. cela mettra automatiquement le chargeur sous tension. Le voyant d’alimentation s’allume et le chargeur automatique exécute un autotest matériel : les voyants de la face avant clignotent et le message Self Test (Autotest) s’affiche. Le chargeur automatique affiche également le numéro de série ; l’écran affiche alternativement le message Self Test et le numéro de série. A la fin de l’auto-test, tous les voyants s’éteignent et le message affiché sur la face avant indique Insert Mag. Pour de plus amples informations sur les voyants de la face avant et les messages, consultez le Guide d’utilisation en ligne, sur le CD-ROM HP StorageWorks Tape. Si l’autotest échoue, le voyant Attention de l’utilisateur requise (celui du bas) s’allume de façon continue (orange) tandis que les autres voyants s’éteignent. Si l’autotest échoue, le voyant Attention de l’utilisateur requise (celui du bas) s’allume de façon continue (orange) tandis que les autres voyants s’éteignent. Le cas échéant, éteignez, puis rallumez le chargeur. 2 Vous pouvez maintenant installer l’application de sauvegarde nécessaire (voir page 5) et procéder à un test de sauvegarde et de restauration pour vérifier l’écriture de données sur une bande. Utilisez une cartouche vierge et suivez les instructions fournies par votre application de sauvegarde. Chargement d’un magasin 1 Placez le nombre de cartouches nécessaires dans le magasin en orientant celles-ci vers le centre du magasin. Vous pouvez utiliser le nombre de cartouches que vous voulez (1 étant le minimum et 6 le maximum) et les placer dans n’importe quel logement du magasin. Cependant, pour une utilisation plus simple et plus rapide, chargez d’abord le logement n° 1. (HP OBDR nécessite une cartouche dans le logement 1, voir page 42.) 2 Introduisez le magasin dans le chargeur par le volet situé sur la face avant de ce dernier. Veillez à ce que la grande flèche soit bien située sur le dessus du magasin et orientée vers le chargeur, comme le montre la figure 11. 3 Appuyez de façon constante sur le magasin jusqu’à qu’il soit happé et chargé par le mécanisme du chargeur. Ce dernier vérifie alors les logements contenant une cartouche. 4 Une fois la vérification du magasin terminée, sélectionnez et chargez dans le lecteur une cartouche du magasin, en utilisant soit l’application de sauvegarde du serveur hôte, soit les boutons situés sur la face avant du chargeur. 5 Le lecteur procède à présent à une séquence de chargement. Cette opération dure 25 secondes maximum entre le moment où la cartouche est introduite et le moment où le lecteur est prêt à répondre à la commande suivante de l’hôte. Pour de plus amples informations sur les séquences de chargement et les modes de chargement des chargeurs automatiques, consultez le Guide d’utilisation en ligne, sur le CD-ROM HP StorageWorks Tape. 27 autoload_int-frame6.fm Page 28 Monday, December 29, 2003 10:13 AM bouton d’éjection Figure 12 : déchargement d’un magasin du chargeur automatique 28 autoload_int-frame6.fm Page 29 Monday, December 29, 2003 10:13 AM Déchargement d’un magasin Note 1 Appuyez sur le bouton d’éjection sur la face avant (Voir figure 12.) 2 Le chargeur éjecte le magasin. Cependant, si une cartouche est encore présente dans le lecteur lorsque vous appuyez sur le bouton d’éjection ou si le chargeur est occupé, la réponse du chargeur peut ne pas être immédiate car il termine d’abord la tâche en cours. Vous pouvez ainsi être sûr que la tâche sera terminée et qu’aucune donnée ne risque d’être perdue. Le serveur hôte peut désactiver le bouton d’éjection en envoyant une commande PREVENT MEDIA REMOVAL (EMPECHER LE RETRAIT DU SUPPORT) par le port SCSI. Le bouton d’éjection reste désactivé tant que l’ordinateur hôte n’envoie pas de commande ALLOW MEDIA REMOVAL (AUTORISER LE RETRAIT DU SUPPORT) ou tant que le chargeur n’est pas réinitialisé ou éteint, puis rallumé. Modes de chargement Les chargeurs automatiques HP StorageWorks DAT peuvent fonctionner en mode séquentiel (stacker) ou en mode aléatoire. Le mode est défini à l’origine en fonction de ce qui se passe lorsque vous introduisez le magasin : • si l’ordinateur hôte envoie l’ordre d’introduire une cartouche du magasin dans le lecteur, le chargeur passe en mode aléatoire ; • si vous choisissez une cartouche en appuyant sur le bouton de sélection, puis la chargez en appuyant sur le bouton de chargement d’une cartouche, le chargeur automatique passe en mode séquentiel (stacker). Pour de plus amples informations sur les modes de chargement des chargeurs automatiques, consultez le Guide d’utilisation en ligne, sur le CD-ROM HP StorageWorks Tape. 29 autoload_int-frame6.fm Page 30 Monday, December 29, 2003 10:13 AM bouton de sélection bouton d’éjection écran à cristaux liquides bouton de chargement de cartouche voyants magasin en place activité de la bande attention de l’utilisateur requise Figure 13 : boutons et voyants du chargeur automatique HP StorageWorks DAT 30 autoload_int-frame6.fm Page 31 Monday, December 29, 2003 10:13 AM Votre chargeur automatique HP StorageWorks DAT La face avant de votre chargeur comporte trois voyants, ou DEL (diodes électroluminescentes), un écran à cristaux liquides, deux boutons et un bouton d’éjection. Reportez-vous à la page 29 pour de plus amples informations sur le chargement et le déchargement des cartouches et à la page 51 pour savoir comment forcer l’éjection d’une cartouche. Voyants de la face avant Trois voyants sont illustrés sur le schéma (voir figure 13). Magasin en place (vert) Ce voyant vert renseigne sur l’état du magasin : • Allumé : le magasin est en place (chargé). • Clignotant : un chargement, une vérification ou une éjection est en cours. • Eteint : il n’y a pas de magasin dans le chargeur. Activité de la bande (vert) • Allumé : une cartouche est présente dans le lecteur. • Clignotant rapidement : des données sont en cours de lecture ou d’écriture sur la bande. • Clignotant lentement : une cartouche est en cours de chargement ou de déchargement. • Eteint : il n’y a pas de cartouche dans le lecteur. Attention de l’utilisateur requise (orange) • Allumé : une erreur grave de matériel s’est produite. Voir page 50. • Clignotant rapidement (quatre fois par seconde) : le micrologiciel est en cours de mise à jour. • Clignotant moyennement rapidement (deux fois par seconde) : la cartouche de bande est usée et doit être remplacée ou les têtes de lecture doivent être nettoyées. Voir page 50. • Clignotant lentement : indique l’une des conditions suivantes : la porte avant est ouverte alors qu’elle ne devrait pas l’être, il y a une cartouche dans le chargeur alors qu’aucun magasin n’est chargé ou une erreur grave s’est produite. Voir page 50. Bouton de sélection Le bouton de sélection permet de choisir et de charger l’une quelconque des cartouches présentes dans le magasin. Si vous appuyez sur ce bouton de façon répétée, le numéro figurant sur la gauche de l’écran indique le nombre de cycles effectués par chaque cartouche disponible dans le magasin. 31 autoload_int-frame6.fm Page 32 Monday, December 29, 2003 10:13 AM DC WP 1 2 3 4 5 6 Figure 14 : écran à cristaux liquides 32 autoload_int-frame6.fm Page 33 Monday, December 29, 2003 10:13 AM Bouton de chargement de cartouche Appuyez sur le bouton de chargement d’une cartouche pour charger dans le lecteur la cartouche sélectionnée dans le magasin et mettre le chargeur automatique en mode séquentiel (stacker). En mode séquentiel, la cartouche chargée est d’abord utilisée intégralement ; puis, lorsqu’elle est pleine ou lorsque le serveur hôte affiche le message UNLOAD (DECHARGER), le chargeur remplace la cartouche par celle figurant dans le logement du magasin qui comporte le numéro le plus élevé suivant. Pour de plus amples informations sur les modes de chargement, reportez-vous à la page 29. Ecran à cristaux liquides L’écran à cristaux liquides donne des informations sur l’état des cinq zones du chargeur automatique (voir figure 14). • L’affichage matriciel à dix caractères donne des informations sur le fonctionnement du chargeur automatique et sur les conditions d’erreur potentielles. • Le gros chiffre indique le numéro de la cartouche chargée dans le lecteur ou celui de la cartouche que vous avez sélectionnée en appuyant de façon répétée sur le bouton de sélection. • “DC” s’affiche lorsqu’une compression de données est employée pour l’écriture. “WP” s’affiche lorsque la cartouche est protégée en écriture. • Les six cases numérotées, sur la droite de l’écran, s’allument individuellement et indiquent les logements du magasin contenant une cartouche. • La zone au bas de l’écran indique la quantité de bande utilisée dans la partition en cours. Le nombre de barres affichées est proportionnel à la quantité de bande utilisée. Lorsque toutes les barres sont affichées, la partition est pleine. Modification de la langue d’affichage Sur le chargeur automatique, vous pouvez modifier la langue d’affichage de l’écran : les messages apparaissent ainsi dans la langue que vous souhaitez. 1 Mettez le chargeur automatique sous tension puis appuyez sur le bouton de sélection et maintenez celui-ci enfoncé pendant cinq secondes pour accéder à la fonction Language?. 2 Appuyez sur le bouton de sélection pour faire défiler les langues disponibles. La langue sélectionnée apparaît sur l’écran à cristaux liquides. Si vous sélectionnez Numeric (Numérique), les messages s’afficheront en codes numériques, lesquels sont définis dans le Guide d’utilisation en ligne, sur le CD-ROM HP StorageWorks Tape. 3 Note Appuyez sur le bouton de chargement pour enregistrer la langue choisie et quitter l’utilitaire de sélection d’une langue. Pour quitter l’utilitaire de sélection d’une langue sans sélectionner de langue, appuyez sur le bouton d’éjection. Si vous n’appuyez pas sur le bouton de sélection pendant deux minutes, le lecteur quitte automatiquement l’utilitaire sans sélectionner de langue. 33 autoload_int-frame6.fm Page 34 Monday, December 29, 2003 10:13 AM Figure 15 : support de sauvegarde DDS 34 autoload_int-frame6.fm Page 35 Monday, December 29, 2003 10:13 AM Utilisation du support de sauvegarde approprié Pour optimiser la fiabilité de votre lecteur et des supports de sauvegarde, utilisez le chargeur automatique qui vous fournira une semaine de sauvegarde par magasin. L’idéal consiste à utiliser cinq cartouches de données et une cartouche de nettoyage dans chaque magasin. Vous pouvez ainsi effectuer une sauvegarde complète jusqu’à 40 Go (DDS-4) ou 72 Go (DAT 72) par jour ouvré et être sûr que les têtes de lecture seront nettoyées une fois par semaine. Pour de meilleures performances, nous recommandons d’utiliser des supports de marque HP. Passez votre commande en ligne à l’adresse suivante : www.hp.com/go/storagemedia. Si vous n’avez pas accès à Internet, reportez-vous au Guide d’utilisation sur le CD-ROM HP StorageWorks Tape pour obtenir des informations sur la commande de cartouches de bande et de cartouches de nettoyage. Cartouches de données Pour obtenir des performances et une capacité de stockage optimales, utilisez des bandes adaptées au format de votre lecteur. Utilisez de préférence une seule marque et un seul type (longueur de la bande) de cartouche dans un magasin. N’utilisez pas des cartouches DDS-4 (150 m) avec des cartouches DAT 72 (170 m), par exemple. Il est recommandé d’utiliser des cartouches HP DDS-4 avec les chargeurs automatiques DAT 40x6 et des cartouches HP DAT 72 avec les chargeurs automatiques DAT 72x6. Bien que les chargeurs automatiques HP StorageWorks DAT soient parfaitement compatibles avec les modèles plus anciens, les anciens formats de bande sont plus abrasifs que ceux des plus récentes générations. En outre, l’utilisation d’ancien formats de bande risque de réduire la durée de vie de votre chargeur. Le tableau ci-dessous indique les modèles de lecteurs et les cartouches compatibles. Les cases ombrées correspondent au support recommandé pour chaque chargeur automatique. DDS-1 90 mètres DDS-2 120 mètres DDS-3 125 mètres DDS-4 150 mètres 40 Go* HP StorageWorks DAT 40x6 lecture seule lecture/écriture lecture/écriture (C5718A) non pris en non pris en lecture/ HP StorageWorks DAT 72x6 lecture/écriture charge charge écriture * La capacité suppose une compression de 2:1. DAT 72 170 mètres non pris en charge 72 Go* (C8010A) tableau 2 : compatibilité des cartouches de données Protection des cartouches en écriture Pour éviter que les données enregistrées sur une cartouche ne soient altérées ou effacées, vous pouvez protéger cette dernière en écriture (voir figure 16). Retirez toujours la cartouche du chargeur automatique avant de modifier la protection en écriture. • Pour ce faire, faites glisser la languette d’identification située à l’arrière de la cartouche de façon à découvrir l’ouverture. • Pour activer l’écriture sur une cartouche, faites glissez la languette dans l’autre sens, de façon à obturer l’ouverture. La protection en écriture ne protège pas vos cartouches contre les champs magnétiques (ni contre l’effacement en masse). 35 autoload_int-frame6.fm Page 36 Monday, December 29, 2003 10:13 AM languette de verrouillage fermée, écriture possible languette de verrouillage ouverte, cartouche protégée en écriture Figure 16 : protection des cartouches en écriture 36 autoload_int-frame6.fm Page 37 Monday, December 29, 2003 10:13 AM Nettoyage des têtes de lecture HP recommande de nettoyer le chargeur automatique toutes les semaines à l’aide d’’une cartouche de nettoyage HP (réf. C5709A). N’utilisez pas de coton-tige pour nettoyer les têtes de lecture, ni aucun moyen autre qu’une cartouche de nettoyage. La cartouche de nettoyage comporte une bande spéciale prévue pour le nettoyage des têtes. Elles sont prévues pour 50 utilisations ou pour le nombre indiqué sur l’emballage de la cartouche. Cochez systématiquement une case chaque fois que vous utilisez la cartouche pour nettoyer le lecteur. Remplacez la cartouche lorsque toutes les cases sont cochées. Vous pouvez vous procurer des cartouches de nettoyage neuves auprès de HP. Utilisez également une cartouche de nettoyage dans les cas suivants : • lorsque le message “Clean Me” (Nettoyez-moi) s’affiche sur l’écran du chargeur automatique et lorsque le voyant Attention de l’opérateur requise clignote (orange) ; • lorsque votre application de sauvegarde indique qu’un nettoyage du lecteur est nécessaire (dans la mesure ou votre application de sauvegarde prend en charge cette fonction TapeAlert). Le nettoyage d’un chargeur HP StorageWorks DAT peut être effectué manuellement par l’utilisateur ou de façon automatique par l’application de sauvegarde. Méthode manuelle 1 Insérez une cartouche de nettoyage dans l’un quelconque des logements du magasin et notezen le numéro. 2 Introduisez le magasin dans le chargeur automatique. 3 Appuyez sur le bouton de sélection jusqu’à ce que le numéro du logement contenant la cartouche de nettoyage s’affiche. 4 Appuyez sur le bouton de chargement d’une cartouche pour charger la cartouche de nettoyage dans le lecteur. Le lecteur effectue alors automatiquement un cycle de nettoyage. L’écran à cristaux liquides affiche le message “Cleaning” (Nettoyage) lorsque la cartouche est en cours d’utilisation. 5 Ejectez le magasin et cochez une case sur l’étiquette de la cartouche de nettoyage afin de savoir combien de fois elle a été utilisée. Nettoyage automatique Certaines applications de sauvegarde qui assistent les chargeurs automatiques peuvent utiliser la cartouche de nettoyage de façon automatique. Dans ce cas, la cartouche est introduite dans un logement du magasin (généralement le logement n° 6) : l’application de sauvegarde est informée de la présence d’une cartouche de nettoyage dans le logement n° 6 et de la date/heure à laquelle il faudra l’utiliser. Le magasin est ensuite chargé normalement et la cartouche de nettoyage est utilisée à intervalles réguliers, programmés dans l’application. 37 autoload_int-frame6.fm Page 38 Monday, December 29, 2003 10:13 AM Manipulation des cartouches • Ne touchez pas la bande magnétique. • Ne cherchez pas à nettoyer le chemin ou les guides de la bande à l’intérieur de la cartouche. • Ne stockez pas les cartouches dans des conditions de sécheresse ou d’humidité extrêmes. N’exposez pas les cartouches aux rayons directs du soleil ou à des champs magnétiques (sous un téléphone, à côté d’un moniteur ou d’un transformateur, par exemple). • Ne laissez pas tomber les cartouches et manipulez-les avec précaution. • Collez une seule étiquette sur l’emplacement de la cartouche prévu à cet effet ; coller d’autres étiquettes risque de coincer la cartouche dans le lecteur. Collez les étiquettes uniquement à l’endroit prévu. • Assurez-vous que l’étiquette du magasin est bien collée sur la zone en creux située sur le côté du magasin. Si l’étiquette n’est pas précisément collée à l’endroit prévu à cet effet, le magasin risque de se coincer dans le mécanisme. • Pour connaître les conditions de stockage, consultez la notice fournie avec la cartouche. Optimisation des cartouches et des lecteurs • Utilisez le plus souvent possible le type de support de sauvegarde le plus récent (support DDS-4 pour les chargeurs HP StorageWorks DAT 40x6, support DAT 72 pour les chargeurs HP StorageWorks DAT 72x6). • N’utilisez pas le support pour un nombre de sauvegardes supérieur à celui recommandé (100 sauvegardes). Une utilisation excessive de la bande risque de la détériorer et des débris de bande pourraient se répandre dans le lecteur. L’utilisation trop fréquente de bandes neuves risque également d’user le lecteur, celles-ci étant plus abrasives que les bandes déjà utilisées. • Il n’est pas nécessaire de vérifier la bande après une sauvegarde (les cartouches DDS effectuent automatiquement une vérification de lecture après écriture). • N’utilisez pas un trop grand nombre de ressources du serveur pendant les sauvegardes. Optimisez le taux de transfert (programmez les sauvegardes la nuit sans autre processus en cours) et effectuez au besoin les sauvegardes incrémentielles. • N’utilisez pas votre chargeur automatique de manière trop intensive (il a été conçu pour fonctionner environ 4 heures par jour et non en permanence). Voir page 37. 38 autoload_int-frame6.fm Page 39 Monday, December 29, 2003 10:13 AM Enregistrement de votre chargeur automatique Après avoir installé et testé votre chargeur automatique HP StorageWorks DAT, prenez quelques minutes pour enregistrer le produit. Vous pouvez enregistrer votre chargeur sur le site www.register.hp.com. Pour que votre enregistrement soit complet, vous devez obligatoirement répondre à certaines questions figurant sur le formulaire électronique. D’autres questions sont facultatives. Cependant, nous vous invitons à renseigner le maximum de champs afin de nous permettre de mieux répondre à vos besoins. Note HP et ses filiales s’engagent à respecter et à protéger votre vie privée. Pour plus d’informations, consultez notre site Web (www.hp.com) et cliquez sur Respect de la vie privée. 39 autoload_int-frame6.fm Page 40 Monday, December 29, 2003 10:13 AM Figure 17a : hp obdr, étape 1 Figure 17c : hp obdr, étape 3 40 Figure 17b : hp obdr, étape 2 autoload_int-frame6.fm Page 41 Monday, December 29, 2003 10:13 AM Utilisation de HP OBDR Compatibilité HP One-Button Disaster Recovery est une fonction standard sur tous les chargeurs automatiques HP StorageWorks DAT. Cependant, cette fonction peut uniquement être utilisée avec des configurations spécifiques et restaurera uniquement le serveur auquel le chargeur automatique est directement connecté. Pour savoir si votre système (matériel, système d’exploitation et application de sauvegarde) est compatible OBDR, consultez notre site Internet www.hp.com/go/connect. Pour obtenir des informations plus spécifiques sur les avantages de OBDR et sur les dernières fonctionnalités, consultez notre site Web à l’adresse www.hp.com/go/obdr. Note HP OBDR ne fonctionne pas sous HP-UX ni avec les autres systèmes d’exploitation UNIX non Intel et n’est pas compatible avec les systèmes Solaris basés sur Intel. HP OBDR est pris en charge sur un serveur équipé d’un contrôleur RAID si le chargeur automatique est connecté directement à un adaptateur de bus hôte (HBA). Si votre système ne prend pas en charge la fonction HP One-Button Disaster Recovery, vous pouvez néanmoins utiliser votre chargeur automatique normalement, pour sauvegarder et restaurer des données. N’oubliez pas cependant de créer un jeu de disquettes de secours pour votre système d’exploitation, chaque fois que vous modifiez la configuration de votre système. A quoi sert HP OBDR ? Si vous utilisez un chargeur automatique et le modèle de cartouche le plus récent, HP OBDR permet de procéder à une récupération du système après les incidents suivants : • défaillances du disque dur, si le disque dur de remplacement est de la même taille ou d’une taille plus importante que le disque d’origine et utilise la même interface (remplacez un disque dur SCSI par un autre disque SCSI, par exemple) ; • défaillances matérielles dans lesquelles le serveur est remplacé par un composant identique ; • corruption de fichiers en raison d’une erreur du système d’exploitation ; • corruption de fichiers due à une erreur logicielle ; • virus empêchant l’amorçage correct du système ; • erreurs de l’utilisateur empêchant l’amorçage correct du système. Lorsque vous lancez HP One-Button Disaster Recovery, votre chargeur automatique effectue ce qui suit : 1 Le lecteur passe en mode de récupération après incident, ce qui permet de restaurer le système d’exploitation et de le réinitialiser. Il se comporte comme un CD-ROM amorçable. Votre système est normalement configuré par défaut pour démarrer à partir du CD-ROM. Si vous avez modifié ce paramètre, vous devrez le réactiver. Pour plus de détails, consultez le manuel du BIOS système. 2 Le chargeur revient en mode normal et restaure les données. 41 autoload_int-frame6.fm Page 42 Monday, December 29, 2003 10:13 AM Remote disaster recovery (serveurs ProLiant uniquement) La carte HP Remote Insight Lights-Out Edition (RILOE) sur les serveurs ProLiant permet à l’administrateur informatique de récupérer complètement un serveur défaillant sur un site distant sans se rendre physiquement sur place. Sur place, il suffit à une personne non technicienne d’insérer la cartouche amorçable dans le chargeur automatique lorsque l’administrateur l’y invite. Pour plus d’informations sur l’utilisation de cette fonctionnalité et pour connaître les compatibilités, reportez-vous au site Web OBDR de HP à l’adresse www.hp.com/go/ obdr. Test de compatibilité Nous vous recommandons de procéder à une reprise complète après sinistre immédiatement après l’installation - si possible, sur un disque dur vierge. Si vous ne disposez pas d’un disque dur vierge et ne souhaitez pas remplacer les données présentes sur votre système, vous pouvez annuler en toute sécurité le processus de reprise après sinistre à l’étape 3 de la procédure suivante. Pour plus d’informations sur les applications de sauvegarde appropriées, reportez-vous à notre site Web consacré à la connectivité (www.hp.com/go/connect). Exécution de HP OBDR La fonction OBDR de HP peut uniquement être utilisée avec des applications de sauvegarde qui prennent en charge la fonction one-button disaster recovery ; les méthodes d’utilisation de cette fonction varient selon les éditeurs de logiciels. Avant d’utiliser HP OBDR, consultez notre site Web (www.hp.com/go/obdr) pour obtenir les toutes dernières informations sur la compatiblité des logiciels, les mises à niveau des micrologiciels et le dépannage. 1 Note Insérez la cartouche amorçable la plus récente dans le logement 1 du panier et placez-la dans le chargeur automatique (voir figure 17a). La cartouche doit être enregistrée par une application de sauvegarde enregistrant les données sur bande au format CD-ROM. La cartouche située dans le logement n° 1 du magasin est toujours utilisée pour la restauration de votre système d’exploitation dans un état lui permettant de procéder à une restauration normale des données, à partir de la cartouche de sauvegarde la plus récente du magasin. 2 Maintenez le bouton d’éjection enfoncé. Tout en maintenant le bouton d’éjection enfoncé, mettez votre serveur sous tension (voir figure 17b). Cette manipulation permet d’activer le mode HP One-Button Disaster Recovery sur le périphérique à sa mise sous tension. Relâchez le bouton dès que l’écran à cristaux liquides affiche le message “OBDR Mode”. Raccourci clavier pour les serveurs hp ProLiant Vous n’avez pas besoin d’appuyer sur le bouton d’éjection. Il vous suffit de mettre votre serveur sous tension et d’appuyer sur la touche [F8] pendant le test POST (Power On Self Test). Cette opération demande à OBDR de restaurer votre système. Pour plus d’informations et pour obtenir des instructions spécifiques, consultez notre site Web à l’adresse www.hp.com/go/obdr. 42 autoload_int-frame6.fm Page 43 Monday, December 29, 2003 10:13 AM 3 Pour configurer le système d’exploitation, suivez les instructions qui s’affichent à l’écran (voir figure 17c). Ces instructions varient en fonction du logiciel de sauvegarde. En règle générale, vous pouvez accepter la réponse par défaut pour tous les messages : appuyez simplement sur <Entrée>, par exemple. L’écran à cristaux liquides affiche le message “OBDR Mode” pendant que le chargeur automatique restaure votre système d’exploitation qui peut de nouveau reprendre la restauration de données. Une fois le système d’exploitation configuré et réinitialisé, le message “OBDR Mode” disparaît de l’écran à cristaux liquides et les voyants verts Magasin présent et Activité de la bande s’allument de façon continue. 4 Le système d’exploitation a été restauré jusqu’au niveau de la dernière sauvegarde complète du système à partir de votre cartouche OBDR. Suivez ensuite la procédure normale de votre application de restauration. En cas d’échec de la procédure de restauration Si la procédure de restauration échoue pour une raison ou une autre, consultez notre site Internet (www.hp.com/go/obdr) pour obtenir des informations de dépannage détaillées. 43 autoload_int-frame6.fm Page 44 Monday, December 29, 2003 10:13 AM Outils de diagnostic HP Library & Tape Tools HP Library & Tape Tools ne fonctionne pas sur tous les systèmes d’exploitation. Des informations sur la compatibilité, des mises à jour et la dernière version de ce logiciel sont disponibles à l’adresse www.hp.com/support. Le logiciel HP Library & Tape Tools contient des utilitaires gratuits de diagnostic et de dépannage. Ainsi, vous pourrez : • identifier, diagnostiquer et résoudre rapidement les problèmes au niveau du lecteur et des supports ; • vous assurer que le lecteur est installé correctement et en vérifier l’état ; • Effectuer une mise à niveau vers le dernier micrologiciel du lecteur (pour cela, une connexion Internet est nécessaire). Vous pouvez également installer HP Library & Tape Tools à partir du lien sur le CD-ROM HP StorageWorks Tape. Note Vous pourrez remarquer le code interne du chargeur automatique lorsque vous utilisez HP Library & Tape Tools. Pour les utilisateurs Windows, ce nom apparaît également sur l’écran de démarrage ; il permet d’identifier le chargeur automatique lors de la configuration des fichiers de périphériques UNIX. Modèle de lecteur Code interne HP StorageWorks DAT 40x6 HP C5713A HP StorageWorks DAT 72x6 HP DAT72X6 Outil d’évaluation des performances Vous pouvez utiliser l’outil gratuit d’évaluation des performances (PAT) pour contrôler les performances de votre lecteur et vérifier la vitesse à laquelle votre sous-système de disque peut transférer des données. L’outil d’évaluation des performances ne fonctionne pas sur tous les systèmes d’exploitation. Vous trouverez des informations sur la compatibilité, des mises à jour et la dernière version de ce logiciel à l’adresse suivante : www.hp.com/support/pat. 44 autoload_int-frame6.fm Page 45 Monday, December 29, 2003 10:13 AM Optimisation des performances Plusieurs facteurs peuvent affecter les performances du chargeur automatique, notamment dans un environnement de réseau ou si le lecteur n’est pas installé sur un bus SCSI dédié. Si votre chargeur automatique ne donne pas les résultats escomptés, tenez compte des éléments suivants avant de contacter l’Assistance HP à l’adresse www.hp.com/support. • Le chargeur automatique est-il connecté à un bus SCSI intégré ou à un adaptateur de bus hôte adéquat ? Reportez-vous à la section “Pourquoi le type de bus SCSI est-il important ?“ à la page 3. Adéquat signifie de type SCSI Ultra Wide ou supérieur, par exemple l’adaptateur de bus hôte SCSI Ultra 160. • Le chargeur automatique se trouve-t-il sur un bus SCSI dédié ? Pour des performances optimales, il est préférable que le chargeur automatique soit le seul périphérique présent sur le bus SCSI. Si ce n’est pas le cas, assurez-vous que les autres périphériques présentent les mêmes caractéristiques SCSI que votre modèle de chargeur. S’ils sont asymétriques, le bus passe en mode asymétrique et le taux de transfert est réduit. • N’installez pas des chargeurs automatiques et des disques durs sur le même bus SCSI. • Le bus SCSI possède-t-il des terminaisons adéquates ? Le dernier périphérique du bus SCSI doit être équipé d’une terminaison. • Avez-vous installé les pilotes de périphériques adéquats pour votre système d’exploitation et votre application de sauvegarde ? Voir “Applications de sauvegarde et pilotes“ à la page 5. • Effectuez-vous une sauvegarde sur un réseau ? La charge du réseau peut affecter la vitesse de transfert ; il est également possible que votre application de sauvegarde ne soit appropriée que dans un environnement à serveur unique. • L’application de sauvegarde écrit-elle sur les tampons à la vitesse adéquate ? Vous devrez peut-être ajuster les paramètres de transfert, de tampon et de taille des blocs afin d’optimiser la vitesse à laquelle l’application écrit les données vers le chargeur automatique. Les chargeurs automatiques HP StorageWorks DAT sont équipés d’un tampon interne de 8 Mo. 45 autoload_int-frame6.fm Page 46 Monday, December 29, 2003 10:13 AM Dépannage La première étape de la résolution d’un problème consiste à déterminer si le problème provient de la cartouche, du lecteur, du serveur hôte et de ses connexions ou du mode de fonctionnement du système. La plupart des adaptateurs de bus hôtes SCSI localisent et affichent les périphériques connectés au démarrage du système. Sous Windows, si vous remplacez ou connectez un périphérique lorsque le système est sous tension, vous devez ensuite redémarrer ce dernier. Cette procédure de redémarrage s’applique également à la plupart des systèmes IA32. Les systèmes UNIX peuvent être équipés de pilotes enfichables, lesquels permettent de connecter des lecteurs à un système en fonctionnement et de les détecter sans réinitialisation. Si le périphérique n’est pas détecté au démarrage, il y a sans doute un problème au niveau du matériel : câbles, terminaison, connexions, alimentation ou au niveau de l’adaptateur de bus hôte lui-même. Si le périphérique est affiché au démarrage mais n’apparaît pas dans le système d’exploitation, il s’agit sans doute d’un problème logiciel. • En cas de problème pendant l’installation ou si vous avez besoin d’explication, reportez-vous à la rubrique “Problèmes rencontrés pendant l’installation” ci-dessous. • Si un problème survient pendant le test, à la suite de l’installation du lecteur, reportez-vous à la section “Test après l’installation“ à la page 48. • Si vous devez remplacer votre lecteur, reportez-vous à la section “Remplacement de votre chargeur automatique“ à la page 53. Beaucoup d’utilisateurs peuvent recourir à HP Library & Tape Tools pour diagnostiquer les problèmes. Problèmes rencontrés pendant l’installation Déballage Description Informations supplémentaires Certains éléments semblent manquer ou paraissent endommagés. Si un élément doit être remplacé, contactez votre revendeur. Les vis ou le matériel de montage ne conviennent pas au serveur. Description Informations supplémentaires D’autres éléments sont peut-être nécessaires Le chargeur automatique interne pour l’installation du chargeur automatique HP StorageWorks DAT s’intègre dans la plupart des dans le serveur. serveurs sans requérir de matériels autres que ceux fournis avec votre système. Si d’autres éléments sont requis ou si des pièces d’origine ont été perdues, contactez le revendeur auprès duquel vous vous êtes procuré le serveur. Voir “Etape 5 : fixation des supports de montage“ à la page 19. 46 autoload_int-frame6.fm Page 47 Monday, December 29, 2003 10:13 AM Les adresses SCSI à utiliser sont difficiles à déterminer Description Informations supplémentaires Les adresses SCSI disponibles sont difficiles Utilisez HP Library & Tape Tools (voir page 44) pour à déterminer. obtenir des informations sur vos paramètres SCSI actuels. Par défaut, l’adresse SCSI du chargeur automatique HP StorageWorks DAT est définie sur 5. Ne modifiez pas cette adresse sauf si elle est déjà utilisée. Pour savoir comment modifier l’adresse SCSI, reportezvous à la page 11. Comment le bus SCSI doit-il être configuré? Description Informations supplémentaires Configurer correctement le bus SCSI avec plusieurs lecteurs est une opération complexe qui nécessite de l’aide. Consultez la section relative à la configuration SCSI dans le Guide d’utilisation en ligne sur le CD-ROM HP StorageWorks Tape. Quelle doit-être la terminaison du bus SCSI ? Description Informations supplémentaires Il est difficile de déterminer si le bus Les deux extrémités du bus SCSI doivent comporter comporte déjà une terminaison ou s’il faut une terminaison. En règle générale, lorsque vous ajouter une terminaison supplémentaire. connectez un chargeur automatique interne au câble en nappe figurant déjà à l’intérieur de votre serveur, l’adaptateur hôte de bus et l’extrémité du câble en nappe comportent déjà une terminaison et aucune autre action n’est nécessaire. Consultez la section relative à la configuration SCSI dans le Guide d’utilisation en ligne sur le CD-ROM HP StorageWorks Tape. L’adaptateur de bus hôte SCSI installé est-il adéquat ? installé ? Description Informations supplémentaires Le serveur comporte déjà un adaptateur de Si la configuration de votre serveur est celle d’origine bus hôte SCSI mais son type est difficile à (aucun adaptateur SCSI n’a été ajouté ou retiré), déterminer. consultez le site www.hp.com/go/connect pour vérifier la compatibilité de votre système. Vous pouvez également vérifier la configuration SCSI à partir de l’écran d’amorçage ou du panneau de configuration Windows ; le logiciel HP Library & Tape Tools (voir page 44) peut également s’avérer utile. Le serveur ne comporte peut-être pas d’adaptateur de bus hôte SCSI. Utilisez HP Library & Tape Tools (voir page 44) pour savoir si votre système comporte un adaptateur hôte SCSI. Dans le cas contraire, vous devez vous en procurer un. Reportez-vous au site Web www.hp.com/go/connect. 47 autoload_int-frame6.fm Page 48 Monday, December 29, 2003 10:13 AM Faut-il installer des pilotes et le cas échéant, lesquels ? Description Informations supplémentaires Il est difficile de déterminer s’il est nécessaire d’installer des pilotes sur le système et une aide supplémentaire est nécessaire. Une aide supplémentaire est nécessaire. Des informations détaillées concernant votre système sont disponibles à l’adresse www.hp.com/go/ connect. Vous trouverez les pilotes Windows sur le CD-ROM HP StorageWorks Tape ou à l’adresse www.hp.com/support. Pour obtenir une assistance technique lorsque vous travaillez sous UNIX, consultez le Guide de configuration UNIX figurant sur le CD-ROM HP StorageWorks Tape. Le logiciel de sauvegarde prenant en charge les chargeurs automatiques HP StorageWorks DAT fournit également les pilotes requis. Les pilotes requis ne semblent pas être disponibles. De nouveaux pilotes seront chargés sur le site Web du service d’assistance dès qu’ils seront disponibles. Test après l’installation N’oubliez pas que le système reconnaît les périphériques à l’amorçage. Si vous remplacez ou connectez un périphérique lorsque le système est sous tension, vous devrez ensuite redémarrer ce dernier. Le réamorçage du système réinitialise les périphériques et permet souvent de résoudre les problèmes. Il est recommandé de redémarrer le système chaque fois que vous ajoutez un pilote ou que vous installez un micrologiciel. Attention Ne mettez jamais le lecteur hors tension pendant la mise à jour d’un micrologiciel. Le serveur ne redémarre pas après l’installation Cause possible Action recommandée Les ressources d’un adaptateur de bus hôte Retirez l’adaptateur de bus hôte que vous venez SCSI nouvellement installé sont en conflit d’installer et consultez la documentation du serveur. avec celles d’un adaptateur existant. Le câble d’alimentation ou le câble SCSI a Vérifiez que les câbles de tous les périphériques sont été déconnecté du disque de démarrage du correctement connectés. serveur pendant l’installation du lecteur. 48 autoload_int-frame6.fm Page 49 Monday, December 29, 2003 10:13 AM Le serveur démarre mais ne reconnaît pas le chargeur automatique Cause possible Action recommandée Le câble d’alimentation ou le câble SCSI n’est pas connecté correctement. Vérifiez que les câbles sont bien connectés au chargeur. Assurez-vous que le câble SCSI ne comporte pas de broches tordues. Le cas échéant, remplacez-le. Reportez-vous au site Web www.hp.com/go/connect. La terminaison du bus SCSI n’est pas adéquate. Assurez-vous que le bus SCSI présente une terminaison adéquate. Consultez également la documentation de votre contrôleur SCSI et de tous les périphériques SCSI que vous possédez. L’adresse SCSI du chargeur automatique a déjà été attribuée. Assurez-vous que chaque périphérique sur le bus SCSI a une adresse unique. Nous vous recommandons d’utiliser le chargeur automatique HP StorageWorks DAT sur un adaptateur hôte de bus dédié. Ne connectez pas le lecteur sur un contrôleur de disque RAID, cette configuration n’étant pas prise en charge. L’application ne reconnaît pas le chargeur automatique Cause possible Action recommandée Le chargeur automatique n’est pas pris en A l’aide de HP Library & Tape Tools, vérifiez que le charge par l’application. lecteur est correctement installé. Consultez notre site Internet (www.hp.com/go/connect) pour de plus amples informations sur les applications de sauvegarde qui prennent en charge le chargeur automatique HP StorageWorks DAT. Téléchargez au besoin le Service Pack requis. Certaines applications requièrent l’installation de pilotes. Vérifiez que les pilotes installés sont corrects (SCSI et chargeur). Pour plus d’informations, consultez les instructions relatives à l’installation de votre application de sauvegarde. Le chargeur automatique ne fonctionne pas Cause possible Action recommandée Si vous ne parvenez pas à allumer le Assurez-vous que les câbles sont bien connectés. S’ils lecteur, le câble d’alimentation n’est peut- le sont, le problème vient probablement de l’appareil. être pas correctement connecté au Contactez le service d’assistance. chargeur. Si l’autotest échoue (le voyant orange Eteignez, puis rallumez le chargeur. Si l’autotest Attention de l’utilisateur requise est allumé échoue à nouveau, reportez-vous à la section de façon continue), il y a peut-être une “Significations du voyant OAR“ à la page 50. erreur au niveau du matériel ou du micrologiciel. 49 autoload_int-frame6.fm Page 50 Monday, December 29, 2003 10:13 AM Significations du voyant OAR Le voyant orange Attention de l’utilisateur requise (OAR) donne des avertissements, comme indiqué dans le tableau ci-dessous : Etat du voyant Signification Allumé Une erreur grave de matériel s’est produite. • Si vous venez d’installer le chargeur automatique, vérifiez toutes ses connexions, puis relancez l’autotest. Il se peut que l’un des deux câbles d’alimentation ne soit pas connecté. (il existe deux connexions d’alimentation sur un chargeur automatique : une pour le chargeur, l’autre pour la robotique.) Si le problème vient de là, le message Coms Error (Erreur Coms) s’affiche sur l’écran de la face avant. • Lancez HP Library & Tape Tools afin de déterminer d’où vient le problème. • Si le problème persiste, notez le message affiché sur l’écran du chargeur et contactez l’assistance. Clignotant rapidement (quatre fois par seconde) Le micrologiciel est en cours de mise à jour. Clignotant moyennement rapidement (deux fois par seconde) • La bande est usée et doit être remplacée : le message “Worn Media” (Support usé) s’affiche. Copiez toutes les données que vous souhaitez sauvegarder sur une bande neuve et jetez la cartouche usagée. • Les têtes de lecture doivent être nettoyées. le message “Clean Me” (Nettoyez-moi) s’affiche. Clignotant lentement • Le volet de la face avant est ouvert alors qu’il ne doit pas l’être. le message “Close Door” (Fermer le volet) s’affiche. • Une cartouche est présente dans le chargeur, mais il n’y a pas de magasin. le message “Stray Tape” (Cartouche prisonnière) s’affiche. Chargez un magasin vide et récupérez la cartouche. • Une condition d’erreur matérielle s’est produite. Le message qui s’affiche donne des informations sur le type d’erreur. Consultez le Guide d’utilisation en ligne, sur le CD-ROM HP StorageWorks Tape, pour déterminer ce qu’il faut faire, suivant le message affiché. 50 autoload_int-frame6.fm Page 51 Monday, December 29, 2003 10:13 AM Ejection forcée Si vous appuyez sur le bouton d’éjection alors que le chargeur automatique est occupé, la réponse du chargeur peut ne pas être immédiate car il termine d’abord la tâche en cours. Cependant, si vous devez décharger d’urgence une cartouche, au risque même de perdre des données, vous devez forcer l’éjection. Attention Si vous forcez l’éjection d’une cartouche, vous risquez de perdre des données. Il est également possible que la bande soit incorrectement formatée si une marque de fin de données (EOD) n’est pas écrite sur la bande. Forcez une éjection en dernier recours pour récupérer une cartouche. 1 Appuyez sur le bouton d’éjection et maintenez-le enfoncé pendant au moins 5 secondes (généralement entre 5 et 10 secondes). 2 La réponse du chargeur automatique est la suivante : • Le panneau avant affiche le message “Force Eject” (éjection forcée). • Le chargeur automatique attend 35 secondes pour laisser la procédure d’éjection normale s’effectuer. • A la fin de cette période, si une cartouche est toujours chargée dans le lecteur, elle est immédiatement déchargée, quelle que soit l’opération en cours. La cartouche retourne alors dans son logement dans le magasin et le lecteur est réinitialisé, comme si vous l’aviez éteint, puis rallumé. Etant donné qu’une éjection forcée peut interrompre n’importe quelle tâche, il se peut que le lecteur n’ait pas le temps d’écrire une marque de fin de données (EOD) sur la bande avant l’éjection de la cartouche. Le cas échéant, des données seront perdues et le format de la cartouche ne sera désormais plus valable. • Si aucune cartouche n’est chargée dans le lecteur, le chargeur automatique part du principe que vous souhaitez éjecter le magasin. A la fin de la temporisation de 35 secondes, il effectue cette opération. Le chargeur est alors réinitialisé, comme si vous l’aviez éteint, puis rallumé. Note Une éjection forcée suspend l’exécution de n’importe quelle tâche SCSI en cours sur le chargeur automatique et contourne toute fonction SCSI PREVENT MEDIA REMOVAL (EMPECHER LE RETRAIT DU SUPPORT) activée. 51 autoload_int-frame6.fm Page 52 Monday, December 29, 2003 10:13 AM Autres sources d’information Vous trouverez également des informations sur le dépannage et sur les personnes à contacter sur le CD-ROM HP StorageWorks Tape sur le site Web de HP. En particulier : • le Guide d’utilisation en ligne, disponible sur le CD-ROM HP StorageWorks Tape, contient une section complète consacrée au dépannage. • le site Web de l’Assistance HP contient un lien vers www.hp.com/support/dat, lequel vous dirige sur le site Web de l’Assistance clientèle HP, où vous trouverez les toutes dernières informations concernant votre produit ; • le site Web HP (www.hp.com/go/connect) fournit des informations détaillées sur les produits et configurations recommandés ; • le site Web HP à l’adresse www.hp.com/go/obdr fournit des informations détaillées sur HP One-Button Disaster Recovery. Contacter HP Vous pouvez également obtenir des conseils de spécialistes auprès des centres d’appel clientèle HP. Vous trouverez leurs coordonnées sur le site www.hp.com. Cliquez sur “Contacter HP”. Pour une utilisation optimale de ce service, nous vous demandons de collaborer avec nos techniciens de support pour résoudre les problèmes auxquels vous êtes confronté lors de l’utilisation de votre lecteur. Cela peut inclure le téléchargement de logiciels de diagnostic, lesquels vous aideront à résoudre rapidement vos problèmes. 52 autoload_int-frame6.fm Page 53 Monday, December 29, 2003 10:13 AM Remplacement de votre chargeur automatique Si votre chargeur automatique s’avère défectueux et irréparable et qu’il est toujours couvert par la garantie d’origine, il sera remplacé. Pour déconnecter votre chargeur Note 1 Déballez l’appareil de remplacement et conservez l’emballage. 2 Mettez également hors tension le serveur et tout autre périphérique présent sur le même bus SCSI. 3 Retirez le capot du serveur (voir page 17). 4 En respectant les précautions habituelles en termes de protection antistatique (voir page 17), retirez les éventuelles vis qui maintiennent le chargeur en place. 5 Déconnectez le chargeur automatique des câbles d’alimentation et SCSI du serveur et glissezle avec précaution hors de la baie de montage. 6 Placez le chargeur dans l’emballage vide de l’appareil de remplacement. 7 Retournez le chargeur automatique défectueux au Centre d’assistance HP le plus proche. Les adresses des centres d’assistance sont fournies avec l’appareil de remplacement. Si vous ne remplacez pas immédiatement le chargeur, insérez un cache dans la baie vide. Replacez le capot du serveur et vissez-le le cas échéant. Pour reconnecter votre chargeur Suivez les instructions détaillées figurant dans ce Guide de démarrage rapide. 53 autoload_int-frame6.fm Page 54 Monday, December 29, 2003 10:13 AM 54 http://www.hp.com/go/storagemedia http://www.hp.com/support/dat Printed in the UK Q1566-90906 ">
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