Lenovo ideapad 710S-13IKB Guide de l’utilisateur Readattentivement the safety notices and important tips inetthe Lisez les consignes de sécurité les included manuals before using your computer. conseils importants fournis avant d’utiliser votre ordinateur. Remarques • Avant d’utiliser le produit, veillez à lire le Guide de sécurité et d’informations générales de Lenovo au préalable. • Dans certaines instructions de ce guide, nous supposons que vous utilisez Windows® 10. Si vous utilisez un autre système d’exploitation Windows, certaines opérations peuvent être légèrement différentes. Si vous utilisez d’autres systèmes d’exploitation, il est possible que certaines opérations ne vous concernent pas. • Les fonctions décrites dans ce guide sont communes à la plupart des modèles. Il est possible que certaines fonctionnalités ne soient pas disponibles sur votre ordinateur, ou que certaines fonctionnalités incluses sur votre ordinateur ne soient pas décrites dans le manuel de l’utilisateur. • Les illustrations de ce manuel peuvent présenter des différences par rapport au produit réel. Veuillez vous reporter au produit que vous possédez. Avis réglementaire • Pour plus de détails, reportez‐vous à la section Guides & Manuals sur http://support.lenovo.com. Première édition (Juillet 2016) © Copyright Lenovo 2016. Table des matières Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur ............................................... 1 Vue de dessus ............................................................................................................ 1 Vue de gauche ........................................................................................................... 5 Vue de droite ............................................................................................................. 8 Vue de dessous ........................................................................................................ 10 Chapitre 2. Utilisation de Windows 10 ............................................... 11 Configuration du système d’exploitation pour la première fois ...................... Interface du système d’exploitation ..................................................................... Mettre l’ordinateur en veille ou le mettre hors tension ..................................... Connexion à un réseau sans fil .............................................................................. Demander de l’aide à Windows ............................................................................ 11 11 15 17 18 Chapitre 3. Système Lenovo OneKey Recovery ............................... 19 Chapitre 4. Résolution des problèmes .............................................. 21 Forum aux questions .............................................................................................. 21 Résolution des problèmes ...................................................................................... 24 Marques ................................................................................................ 27 i Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur Vue de dessus --------------------------------------------------------------b a b c d e g f Remarque : Les zones en pointillées indiquent des pièces qui ne sont pas visibles de l’extérieur. Attention : • Veillez à ne pas ouvrir l’écran au delà de 180 degrés. Lorsque vous fermez l’écran, veillez à ne pas laisser de stylos ou d’autres objets entre l’écran et le clavier. Dans le cas contraire, vous risquez d’endommager l’écran. 1 Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur a Caméra intégrée Utilisez la caméra pour la communication vidéo. b Microphone intégré Permet de capturer les sons, et peut être utilisé au cours d’une conférence vidéo, d’une narration ou encore de l’enregistrement de son. c Écran de l’ordinateur L’écran LCD avec rétroéclairage offre une brillance optimale. d Antennes LAN sans fil Connectez l’adaptateur LAN sans fil pour envoyer et recevoir les signaux de la radio sans fil. e Grilles de ventilation Ces grilles permettent de dissiper la chaleur interne. Remarque : Vérifiez qu’aucune des grilles de ventilation n’est obstruée ; dans le cas contraire, l’ordinateur risque de surchauffer. f Pavé tactile Le pavé tactile fonctionne comme la souris classique. Pavé tactile : faites glisser le bout de votre doigt sur le pavé pour déplacer le pointeur sur l’écran dans la direction souhaitée. Touches du pavé tactile : les côtés gauche/droit fonctionnent de la même manière que les boutons gauche/ droit d’une souris classique. Remarque : Appuyez sur F6 ( g 2 Touche d’alimentation ) pour activer/désactiverle pavé tactile. Appuyez sur cette touche pour mettre l’ordinateur sous tension/hors tension. Lorsque l’ordinateur est sous tension, appuyez sur cette touche et maintenez‐la enfoncée pendant plus d’une seconde. L’ordinateur passe en mode Veille. Si vous appuyez sur la touche et la maintenez enfoncée pendant plus de quatre secondes, l’ordinateur s’éteint. Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur Utilisation du clavier Touches de raccourci Vous pouvez accéder à certains paramètres système rapidement en appuyant sur la touche de raccourci appropriée. Permet d’activer/ désactiver le son. Cette touche permet d’activer/de désactiver le mode Avion. Permet de réduire le volume. Permet d’activer/de désactiver la caméra. Permet d’augmenter le volume. Permet de verrouiller/ déverrouiller l’écran LCD. Permet d’activer/de désactiver le microphone. Permet d’activer le projecteur externe ou de placer l’écran externe à l’envers. Permet d’actualiser la page. Permet de réduire la luminosité de l’affichage. Permet d’activer/de désactiver le pavé tactile. Permet d’augmenter la luminosité de l’affichage. Remarque : Si vous avez modifié Hotkey Mode (Mode raccourci clavier) depuis Enabled (Activé) en Disabled (Désactivé) dans l’utilitaire de configuration du BIOS, vous devrez appuyer sur la touche Fn en combinaison avec la touche de raccourci appropriée. 3 Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur Combinaisons de touches de fonction Les touches de fonction permettent de modifier instantanément certaines fonctionnalités du système. Pour utiliser cette fonction, maintenez enfoncée la touche Fn a; puis appuyez ensuite sur l’une des touches de fonction b. P S b C a B b Vous trouverez ci‐dessous la description des fonctionnalités relatives à chaque touche de fonction. Fn + B : Permet d’activer la fonction d’arrêt. Fn + P : Permet d’activer la fonction de pause. Fn + C : Permet d’activer/de désactiver l’arrêtdu défilement. Fn + S : Cette touche permet d’activer la demande système. Fn + Espace (sur certains Permet de régler le rétroéclairage du clavier modèles uniquement) : (activer estomper désactiver). 4 Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur Vue de gauche -------------------------------------------------------------- ab c de a Prise d’adaptateur secteur b Voyant d’état/de charge de la batterie État de l’adaptateur secteur Déconnecté Connecte à l’adaptateur secteur ca. État du voyant Signification Éteint L’ordinateur est en mode veille ou est hors tension ; le niveau de charge de la batterie est supérieur à 20 %. Orange Le niveau de charge de la batterie est compris entre 5 % et 20 %. Orange clignotant rapidement Le niveau de charge de la batterie est compris entre 1 % et 5 %. Orange clignotant lentement La batterie est en cours de charge. Lorsque le niveau de charge de la batterie atteint 20 %, ce voyant clignote en blanc. Blanc clignotant lentement Le niveau de charge de la batterie est compris entre 20 % et 80 %, et la batterie est en cours de charge. Lorsque le niveau de charge de la batterie atteint 80 %, le voyant de charge cesse de clignoter. Blanc fixe Le niveau de charge de la batterie est supérieur à 80 %, et la charge se poursuit jusqu’à ce que la batterie soit complètement chargée. Connecté 5 Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur c Port USB 3.0 Connecte les périphériques USB. Remarque : Pour plus d’informations, reportez‐vous « Connexion des périphériques USB » à la page 7. d Prise audio combo Permet le raccordement d’un casque audio. Remarques : • Les microphones classiques ne sont pas pris en charge par la fiche combo audio. • En cas de branchement d’un casque audio d’une autre marque, la fonctionnalité d’enregistrement peut ne pas être prise en charge, en raison de la différence entre les normes industrielles. e Bouton Novo 6 Lorsque l’ordinateur est éteint, appuyez sur ce bouton pour lancer le système Lenovo OneKey Recovery ou l’utilitaire de configuration du BIOS, ou pour accéder au menu de démarrage. Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur Connexion des périphériques USB Vous pouvez connecter un périphérique USB à votre ordinateur en insérant la prise USB (Type A) dans le port USB de votre ordinateur Windows procède automatiquement à l’installation du pilote d’un périphérique USB, lorsque celui‐ci est branché pour la première fois sur un port USB précis de votre ordinateur. Une fois le pilote installé, la déconnexion et la reconnexion du périphérique ne nécessite plus aucune étape supplémentaire. Remarque : D’une manière générale, une fois connecté, Windows détecte le nouveau périphérique, puis procède automatiquement à l’installation du pilote. Toutefois, il est possible que certains périphériques nécessitent une installation du pilote préalablement à la connexion. Avant de connecter un périphérique, vérifiez dans la documentation fournie par le fabricant de l’appareil. Avant de déconnecter un périphérique de stockage USB, assurez‐vous que le transfert de données entre votre ordinateur et le périphérique soit terminé. Cliquez sur l’icône Retirer le périphérique en toute sécurité et éjecter le média de la zone de notification Windows pour retirer le périphérique avant de le débrancher. Remarque : Si votre périphérique USB utilise un cordon d’alimentation, branchez le périphérique à une source d’alimentation avant son branchement. Sinon, le périphérique pourrait ne pas être reconnu. 7 Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur Vue de droite ----------------------------------------------------------------- a a c d Voyant d’état du courant Voyant État du voyant Signification Allumé (blanc) L’ordinateur est sous tension. Voyant d’état Clignotant du courant Éteint b b Fente pour carte mémoire L’ordinateur est en mode veille. L’ordinateur est hors tension. Insérez les cartes mémoire (non fournies) ici. Remarque : Pour plus de détails, voir « Utilisation des cartes mémoires (non fournies) » à la page 9. c Port USB 3.0 Connecte les périphériques USB. Remarques : • Si le niveau de charge de la batterie est supérieur à 20 %, le port USB portant la marque prend en charge la charge d’un périphérique USB externe, même si l’ordinateur n’est pas raccordé à une prise secteur. • Pour plus de détails, voir « Connexion des périphériques USB » à la page 7. d 8 Port Micro HDMI Permet de connecter des périphériques disposant d’une entrée Micro HDMI, notamment un téléviseur ou un écran. Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur Utilisation des cartes mémoires (non fournies) Votre ordinateur prend en charge les types de cartes mémoire suivants : • Carte mémoire Secure Digital (SD) • Carte Secure Digital High Capacity (SDHC) • Carte SD eXtended Capacity (SDXC) • MultiMediaCard (MMC) Remarques : • Insérez seulement une carte à la fois dans la fente. • Ce lecteur de carte ne prend pas en charge les périphériques SDIO (ex : SDIO Bluetooth, etc.). Insertion d’une carte mémoire Insérez la carte mémoire jusqu’à ce qu’elle touche le fond de la fente. Retrait d’une carte mémoire Retirez‐la doucement de la fente carte mémoire. Remarque : Afin de prévenir tout risque de corruption des données, désactivez la carte mémoire à l’aide de la fonctionnalité de retrait sécurisé de périphérique de Windows et d’éjection de média, avant de la retirer. 9 Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur Vue de dessous ------------------------------------------------------------ b a Grilles de ventilation a b Ces grilles permettent de dissiper la chaleur interne. Remarque : Vérifiez qu’aucune des grilles de ventilation n’est obstruée ; dans le cas contraire, l’ordinateur risque de surchauffer. b 10 Haut-parleurs Permet d’avoir une sortie audio. Chapitre 2. Utilisation de Windows 10 Configuration du système d’exploitation pour la première fois ----------------------------------------------------------------Il est possible que vous deviez configurer le système d’exploitation lors de sa première utilisation. Le processus de configuration peut inclure les procédures suivantes : • Acceptation du contrat de licence de l’utilisateur final • Configuration de la connexion Internet • Enregistrement du système d’exploitation • Création d’un profil utilisateur Interface du système d’exploitation ----------------------Retour du menu Accueil Windows 10 est doté d’un menu Accueil puissant et utile. Pour ouvrir le menu Accueil, effectuez l’une des opérations suivantes : • Sélectionnez le bouton Accueil dans l’angle inférieur gauche de l’écran pour afficher le menu Accueil. • Appuyez sur la touche Windows du clavier. 11 Chapitre 2. Utilisation de Windows 10 Le bouton d’alimentation se trouve dans le menu Accueil ; cliquez dessus pour arrêter ou démarrer l’ordinateur, ou pour activer le mode veille. Le menu Accueil vous permet d’afficher toutes les applications installées ou les applications les plus fréquemment utilisées. 12 Chapitre 2. Utilisation de Windows 10 Le Centre de notifications Sélectionnez l’icône Centre de notifications sur afficher le Centre de notifications . la barre des tâches pour Dans le Centre de notifications, vous pouvez afficher les notifications importantes envoyées par Windows et par vos applications. Vous pouvez en outre modifier rapidement les paramètres communs. Mode Task view (Affichage des tâches) de la barre des tâches Sous Windows 10, vous pouvez ajouter un nouveau bureau afin d’utiliser différents bureaux. Pour ajouter un bureau, procédez comme suit : • Cliquez sur l’icône Task view (Affichage des tâches) barre des tâches. dans la zone de la 13 Chapitre 2. Utilisation de Windows 10 • Cliquez sur New desktop (Nouveau bureau). Pour passer d’un bureau à l’autre, cliquez sur l’icône Task view (Affichage des tâches) 14 , puis sélectionnez le bureau de votre choix. Chapitre 2. Utilisation de Windows 10 Mettre l’ordinateur en veille ou le mettre hors tension ---------------------------------------------------------------------------Lorsque vous avez terminé de travailler avec votre ordinateur, vous pouvez le mettre en veille ou l’éteindre. Mettre l’ordinateur en veille Si vous vous éloignez de votre ordinateur pour un court moment, mettez‐le en veille. Lorsque l’ordinateur est en veille, il est possible de l’activer à nouveau en évitant le processus de démarrage. Pour mettre l’ordinateur en mode veille, effectuez l’une des opérations suivantes : • Fermez l’écran. • Appuyez sur la touche d’alimentation. • Déplacez le curseur vers le coin inférieur gauche, puis sélectionnez le bouton Accueil. Sélectionnez Alimentation Veille. Remarque : Avant de déplacer votre ordinateur, mettez‐le en mode Veille. Déplacer l’ordinateur, alors que le disque dur tourne, risque d’endommager celui‐ci, pouvant ainsi causer une perte de données. Pour quitter le mode veille, effectuez l’une des opérations suivantes : • Appuyez sur n’importe quelle touche du clavier. • Appuyez sur la touche d’alimentation. 15 Chapitre 2. Utilisation de Windows 10 Mise hors tension de l’ordinateur Si vous n’utilisez plus votre ordinateur pendant une longue période, mettezhors tension. Pour éteindre votre ordinateur, effectuez une des actions suivantes : • Déplacez le curseur vers le coin inférieur gauche, puis sélectionnez le bouton Accueil. Sélectionnez Alimentation Arrêt. • Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer dans le coin en bas à gauche et sélectionnez Arrêt ou Se déconnecter Arrêt. 16 Chapitre 2. Utilisation de Windows 10 Connexion à un réseau sans fil -------------------------------Activation d’une connexion sans fil Pour activer les fonctions sans fil, procédez comme suit : • Cliquez sur l’icône du Centre de notifications sur notification, puis désactivez le mode Avion. • Appuyez sur la zone de pour désactiver le mode avion. • Cliquez sur Paramètres Réseau et Internet Mode Avion pour ouvrir la page de configuration du réseau. Placez alors le commutateur du mode Avion en position Éteint. Connexion à un réseau sans fil Une fois la fonction sans fil activée, l’ordinateur recherche automatiquement les réseaux sans fil disponibles, puis les affiche dans la liste des réseaux sans fil. Pour connecter votre ordinateur à un réseau sans fil, cliquez sur le nom du réseau dans la liste, puis cliquez sur Se connecter. Remarque : Certains réseaux exigent la saisie d’une clé de sécurité ou d’un mot de passe. Pour vous connecter à l’un de ces réseaux, demandez à votre administrateur réseau ou à votre fournisseur de services Internet de vous fournir la clé de sécurité ou le mot de passe. 17 Chapitre 2. Utilisation de Windows 10 Demander de l’aide à Windows -------------------------------Si vous rencontrez des difficultés lors de l’utilisation du système d’exploitation, utilisez l’application Prise en main de Windows. Pour l’ouvrir, procédez comme suit : • Déplacez le curseur vers le coin inférieur gauche, puis sélectionnez le bouton Accueil. Sélectionnez Prise en main dans Toutes les applications. 18 Chapitre 3. Système Lenovo OneKey Recovery Le système Lenovo OneKey Recovery est un logiciel conçu pour sauvegarder et restaurer votre ordinateur. Vous pouvez l’utiliser pour restaurer la partition du système vers son état d’origine en cas de défaillance du système. Vous pouvez également créer des sauvegardes utilisateur pour une restauration facilité, le cas échéant. Remarques : • Si votre ordinateur est préinstallé avec un système d’exploitation GNU/Linux, le système OneKey Recovery n’est pas disponible. • Pour pouvoir utiliser les fonctionnalités du système OneKey Recovery, votre disque dur est doté d’une partition cachée par défaut pour stocker un fichier image et les fichiers programme du système OneKey Recovery. La partition par défaut est cachée pour des raisons de sécurité et c’est la raison pour laquelle l’espace disque disponible est inférieur à la capacité spécifiée. Sauvegarde de la partition du système Vous pouvez sauvegarder la partition du système sur un fichier image. Ce fichier image peut servir à restaurer la partition du système. Pour sauvegarder la partition du système : 1 Dans Windows, appuyez sur le bouton Novo ou double‐cliquez sur l’icône OneKey Recovery pour démarrer le système Lenovo OneKey Recovery . 2 Cliquez sur System Backup (Sauvegarde système). 3 Sélectionnez un emplacement de sauvegarde et cliquez sur Next (Suivant) pour démarrer la sauvegarde. Remarques : • Vous pouvez choisir un emplacement de sauvegarde sur le lecteur de disque dur local ou sur un périphérique de stockage externe. • Retirez le disque dur amovible avant de démarrer le système Lenovo OneKey Recovery. Sinon vous pouvez perdre les données du disque dur amovible. • Le processus de sauvegarde peut prendre du temps. • Le processus de sauvegarde est uniquement disponible lorsque Windows est démarré normalement. 19 Chapitre 3. Système Lenovo OneKey Recovery Restauration Vous pouvez choisir de restaurer la partition du système vers son état d’origine ou vers un point de sauvegarde crée précédemment. Pour restaurer la partition du système : 1 Dans Windows, appuyez sur le bouton Novo ou double‐cliquez sur l’icône OneKey Recovery pour démarrer le système Lenovo OneKey Recovery . 2 Cliquez sur System Recovery (Récupération système). L’ordinateur redémarre dans l’environnement de récupération. 3 Suivez les instructions à l’écran pour restaurer la partition du système vers son état d’origine ou vers un point de sauvegarde crée précédemment. Remarques : • Le processus de récupération est irréversible. Assurez‐vous de sauvegarder toutes les données que vous souhaitez enregistrer dans la partition du système avant d’entamer le processus de récupération. • Le processus de récupération peut prendre du temps. Assurez‐vous d’avoir branché l’adaptateur secteur à votre ordinateur pendant le processus de récupération. • Les instructions ci‐dessus doivent être suivies lorsque Windows peut être démarré normalement. Si Windows ne peut pas être démarré, suivez les étapes ci‐dessous pour démarrer le système Lenovo OneKey Recovery : 1 Mettez l’ordinateur hors tension. 2 Appuyez sur le bouton Novo . Dans le Novo Button Menu (Menu de boutons Novo), sélectionnez System Recovery (Récupération système) , puis appuyez sur Entrée. 20 Chapitre 4. Résolution des problèmes Forum aux questions ------------------------------------------------------Cette section organise le forum aux questions par catégories. Recherche d’informations Quelles mesures préventives de sécurité dois‐je appliquer lorsque j’utilise mon ordinateur ? Le guide de sécurité et dʹinformations générales Lenovo fourni avec l’ordinateur contient les mesures préventives de sécurité relatives à l’utilisation de votre ordinateur. Lorsque vous utilisez votre ordinateur, lisez et appliquez l’ensemble des mesures. Où puis‐je consulter les spécifications matérielles de mon ordinateur ? Vous pouvez trouver les caractéristiques matérielles de votre ordinateur dans les brochures imprimées fournies avec votre ordinateur. Où puis‐je trouver les informations sur la garantie ? Pour la garantie applicable à votre ordinateur, notamment la période et les services du type de garantie, consultez le dépliant relatif à la garantie limitée Lenovo accompagnant votre ordinateur. Pilotes et logiciels préinstallés Où se trouvent les disques d’installation des logiciels préinstallés Lenovo (logiciels de bureau) ? Les disques d’installation des logiciels préinstallés Lenovo ne sont pas fournis avec votre ordinateur. En cas de nécessité de réinstallation d’un logiciel préinstallé, le programme d’installation est placé dans la partition D de votre disque dur (ou dans la partition C sur certains modèles). Si vous ne parvenez pas à y retrouver le programme d’installation, vous pouvez également le télécharger depuis le site Internet de support aux consommateurs Lenovo. Où puis‐je trouver les pilotes des différents périphériques de mon ordinateur ? Si le système d’exploitation Windows est préalablement installé sur votre ordinateur, Lenovo fournit les pilotes pour l’ensemble des périphériques dont vous avez besoin sur la partition D de votre disque dur (ou sur la partition C sur certains modèles). Vous pouvez également télécharger les 21 Chapitre 4. Résolution des problèmes pilotes de périphérique les plus récents sur le site Internet de support aux consommateurs Lenovo. Système Lenovo OneKey Recovery Où se trouvent les disques de récupération ? Les disques de récupération ne sont pas fournis avec l’ordinateur. Utilisez le système Lenovo OneKey Recovery si vous avez besoin de restaurer le système aux paramètres par défaut d’usine. Que faire si la sauvegarde échoue ? Si vous pouvez lancer la sauvegarde, mais qu’elle échoue en cours d’exécution, procédez comme suit : 1 Fermez tous les programmes ouverts puis relancez le processus de sauvegarde. 2 Vérifiez si le média de destination est endommagé. Sélectionnez un autre chemin et réessayez. Quand dois‐je rétablir les paramètres par défaut du système ? Utilisez cette fonction lorsque le système d’exploitation n’arrive pas à démarrer. Si des données importantes se trouvent dans la partition du système, sauvegardez‐les au préalable. Utilitaire de configuration du BIOS Qu’est‐ce que l’utilitaire de configuration du BIOS ? L’utilitaire de configuration du BIOS est un logiciel basée sur la mémoire morte. Il affiche les informations de l’ordinateur de base et offre des options pour paramétrer les périphériques d’amorçage, la sécurité, le mode du matériel et d’autres préférences. Comment puis‐je démarrer l’utilitaire de configuration du BIOS ? Pour démarrer l’utilitaire de configuration du BIOS : 1 Mettez l’ordinateur hors tension. 2 Appuyez sur le bouton Novo puis sélectionnez BIOS Setup (Configurer le BIOS). Comment puis‐je modifier le mode d’amorçage ? Il existe deux modes d’amorçage : UEFI et Legacy Support (Support hérité). Pour modifier le mode d’amorçage, lancez l’utilitaire de 22 Chapitre 4. Résolution des problèmes configuration du BIOS et définissez le mode d’amorçage sur UEFI ou Legacy Support (Support hérité) dans le menu d’amorçage. Quand faut‐il modifier le mode d’amorçage ? Le mode d’amorçage par défaut de votre ordinateur est le mode UEFI. Si vous devez installer sur votre ordinateur un système d’exploitation Legacy, comme Windows, Linux ou Dos, etc. (c’est‐à‐dire, tout système d’exploitation avant Windows 8), vous devez modifier le mode d’amorçage à Legacy Support (Support hérité). Vous ne pouvez pas installer le système d’exploitation legacy, comme Windows, Linux ou Dos, etc. sans modifier le mode d’amorçage. Obtenir de l’aide Comment puis‐je contacter le centre d’assistance client ? Consultez le « Chapitre 3. Assistance et service » du Guide de sécurité et d’informations générales de Lenovo. 23 Chapitre 4. Résolution des problèmes Résolution des problèmes ---------------------------------------------Problèmes d’affichage Quand j’allume l’ordinateur rien ne s’affiche à l’écran. • Si rien n’est affiché à l’écran, vérifiez que : ‐ L’adaptateur secteur est connecté à l’ordinateur et que le cordon d’alimentation soit branché à une prise électrique qui fonctionne. ‐ L’ordinateur est sous tension. Appuyez une nouvelle fois sur la touche d’alimentation pour confirmer. • Si ces éléments sont correctement paramétrés, mais que rien ne s’affiche encore à l’écran, faites réparer l’ordinateur. Lorsque je mets mon ordinateur sous tension, seul un curseur blanc apparaît à l’écran. • Restaurez les fichiers de sauvegarde dans votre environnement Windows ou la totalité du disque dur pour rétablir la configuration d’usine à l’aide du système Lenovo OneKey Recovery. Si vous ne voyez toujours que le curseur sur l’écran, faites réparer votre ordinateur. Plus rien ne s’affiche sur l’écran, alors que mon ordinateur est allumé. • La gestion d’alimentation est activée. Effectuez l’une des actions suivantes pour reprendre depuis le mode Veille : ‐ Appuyez sur n’importe quelle touche du clavier. ‐ Appuyez sur la touche d’alimentation. Problèmes avec Veille 24 Le message d’erreur s’affiche Erreur critique de batterie basse et l’ordinateur s’éteint immédiatement. • La batterie est en décharge. Connectez l’adaptateur secteur à l’ordinateur. L’ordinateur se met en mode Veille immédiatement après la mise en marche. • Vérifiez que : ‐ La batterie est chargée. ‐ La température de fonctionnement est comprise dans la limite tolérable. Consultez au « Chapitre 2. Informations d’utilisation et d’entretien » du Guide de sécurité et d’informations générales de Lenovo. Chapitre 4. Résolution des problèmes Remarque : Si la batterie est chargée et que la température est comprise dans la limite, faites réparer l’ordinateur. L’ordinateur ne se réactive pas depuis le mode Veille et ne fonctionne pas. • Si l’ordinateur est en mode Veille, raccordez l’adaptateur secteur à l’ordinateur, puis appuyez sur le bouton Windows ou sur la touche d’alimentation. • Si le système ne quitte toujours pas le mode Veille, le système ne répond plus et vous ne pouvez pas mettre l’ordinateur hors tension ; réinitialisez‐le. Toutes les données non enregistrées seront perdues. Pour réinitialiser l’ordinateur, appuyez sur la touche d’alimentation pendant au moins huit secondes. Si l’ordinateur ne se réinitialise toujours pas, débranchez l’adaptateur secteur. Problèmes du panneau d’affichage L’écran est blanc. • Effectuez l’une des actions suivantes : ‐ Si vous utilisez l’adaptateur secteurou la batterie et si le voyant de la batterie que vous utilisez ) pour estallumé, appuyez sur la touche F12 ( augmenter la luminositéde l’écran. ‐ Si le voyant clignote, appuyez sur la touche d’alimentation pour reprendre depuis le mode Veille. ‐ Si le problème persiste, appliquez la solution du problème suivant : « L’écran est illisible ou déformé.» L’écran est illisible ou déformé. • Vérifiez que : ‐ La résolution et la qualité de la couleur sont correctement paramétrées. ‐ Le type de moniteur est adéquat. Des caractères erronés s’affichent à l’écran. • Le système d’exploitation et les programmes sont‐ils correctement installés ? Si tel est le cas, faites réparer votre ordinateur. 25 Chapitre 4. Résolution des problèmes Problèmes de son Aucun son ne sort des haut-parleurs, bien que vous ayez augmenté le volume. • Vérifiez que : ‐ La fonction de désactivation du son est inactive. ‐ La fiche combo audio n’est pas utilisée. ‐ Les haut‐parleurs sont sélectionnés en tant que périphérique de lecture. Problèmes de batterie Votre ordinateur s’arrête avant que le voyant d’état de la batterie n’affiche qu’elle est vide. -ou- Votre ordinateur fonctionne après que le voyant d’état de la batterie n’affiche qu’elle est vide. • Rechargez la batterie. Autres problèmes 26 Votre ordinateur ne répond pas. • Pour mettre l’ordinateur hors tension, appuyez sur la touche d’alimentation pendant au moins huit secondes. Si l’ordinateur ne se répond toujours pas, débranchez l’adaptateur secteur. • Il est possible que votre ordinateur se verrouille au moment d’entrer en mode Veille au cours d’une opération de transmission. Désactivez le minuteur de mise en mode Veille lorsque vous travaillez sur le réseau. Le périphérique externe connecté ne fonctionne pas. • Ne branchez ou ne débranchez pas de câbles de périphérique externe autres que des câbles USB quand l’ordinateur est sous tension. Sinon vous risqueriez de l’endommager. • Si vous utilisez des appareils externes gourmands en énergie, notamment un lecteur de disque optique USB, munissez‐vous d’un adaptateur secteur externe. Dans le cas contraire, l’appareil risque de ne pas être détecté ou le système peut s’arrêter. Marques Les termes suivants sont des marques de commerce ou des marques déposées de Lenovo en France et/ou dans d’autres pays. Lenovo OneKey Microsoft et Windows sont des marques de commerce de Microsoft Corporation aux États‐Unis et/ou dans d’autres pays. D’autres noms de sociétés, produits ou services peuvent être des marques de commerce ou des marques de service détenues par des tierces parties. 27 ©Lenovo China 2016 fr-FR Rev. AA00 ">
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