Système de stockage Dell EMC PowerVault ME4 Series Notes de mise à jour Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de mort. © 2018 – 2020 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et les autres marques commerciales mentionnées sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs. April 2020 Rév. A07 Table des matières 1 Historique du document................................................................................................................ 4 2 Firmware GT280R006-02............................................................................................................. 5 Problèmes résolus dans le firmware GT280R006-02.......................................................................................................5 3 Firmware GT280R006-01.............................................................................................................. 6 Nouvelles fonctionnalités et améliorations......................................................................................................................... 6 Problèmes résolus dans le firmware GT280R006-01........................................................................................................6 Problèmes connus dans le firmware GT280R006-01....................................................................................................... 7 4 Firmware GT280R004-01.............................................................................................................. 9 Nouvelles fonctionnalités et améliorations......................................................................................................................... 9 Problèmes résolus dans le firmware GT280R004-01........................................................................................................9 Problèmes connus dans le firmware GT280R004-01...................................................................................................... 13 5 Firmware GT275R005-04............................................................................................................ 15 Nouvelles fonctionnalités et améliorations........................................................................................................................15 Problèmes résolus dans le firmware GT275R005-04..................................................................................................... 15 Problèmes connus dans le firmware GT275R005-04..................................................................................................... 15 6 Ressources et support.................................................................................................................21 Documentation connexe..................................................................................................................................................... 21 Contacter Dell EMC............................................................................................................................................................ 22 Table des matières 3 1 Historique du document Ce document décrit les nouvelles fonctionnalités, les améliorations, et les problèmes connus et résolus du firmware ME4 Series. Tableau 1. Historique des révisions du document Révision Date Description A01 Octobre 2018 Ajout de problèmes connus A02 Décembre 2018 Mise à jour du firmware GT275R005-04 A03 Septembre 2019 Mise à jour du firmware GT280R004-01 A04 Octobre 2019 Ajout de problèmes résolus et de problèmes connus pour le firmware GT280R004-01 A05 Décembre 2019 Mise à jour du firmware GT280R006-01 A06 Février 2020 Mise à jour du firmware GT280R006-02 A07 Avril 2020 Ajout du problème résolu pour le firmware GT280R006-01 Pour obtenir la liste complète des logiciels et matériels pris en charge, consultez la matrice de support du système de stockage Dell EMC PowerVault ME4 Series à l’adresse Dell.com/support. 4 Historique du document 2 Firmware GT280R006-02 Problèmes résolus dans le firmware GT280R006-02 Les problèmes suivants ont été résolus dans le firmware GT280R006-02 : REMARQUE : Les problèmes résolus dans le firmware ME4 Series sont cumulatifs. La version la plus récente du firmware ME4 Series contient tous les problèmes résolus des versions précédentes du firmware. Tableau 2. Problèmes de gestion du stockage résolus Problème Description FMW-34754 Une fuite de mémoire dans le service SupportAssist peut entraîner des problèmes de communication intermittents avec le contrôleur de gestion. FMW-34000 Un problème avec un nouveau pilote Ethernet dans le firmware GT280R006-01 peut générer des problèmes de communication intermittents avec le contrôleur de gestion. Firmware GT280R006-02 5 3 Firmware GT280R006-01 Nouvelles fonctionnalités et améliorations Voici les nouvelles fonctionnalités et améliorations présentes dans le firmware version GT280R006-01 : • • • • Améliorations de CloudIQ : amélioration des charges de données de télémétrie CloudIQ pour des ensembles de nouvelles fonctionnalités. Changement de nom de PowerVault Manager : le nom de l’interface du navigateur Web pour le système de stockage a été remplacé par PowerVault Manager. Dans les versions précédentes du firmware et de la documentation de la gamme ME4 Series, le gestionnaire PowerVault était appelé ME Storage Manager (MESM). Contrat de licence de l’utilisateur final dans l’interface CLI : un contrat de licence de l’utilisateur final (EULA) relatif aux logiciels s’affiche lors de la première connexion à l’interface de ligne de commande. Mode de maintenance automatisé SupportAssist et mises à jour du firmware : si SupportAssist est activé sur un système de stockage ME4 Series : • • Le système de stockage de la gamme ME4 Series bascule automatiquement en mode maintenance lors d’un redémarrage lancé par l’utilisateur ou lors d’une mise à jour du firmware. Le système de stockage de la gamme ME4 Series vérifie régulièrement la disponibilité des mises à jour du firmware. Si tel est le cas, une alerte est générée et ajoutée au journal des événements du système de stockage. Problèmes résolus dans le firmware GT280R006-01 Les problèmes suivants sont résolus dans le firmware GT280R006-001 : REMARQUE : Les problèmes résolus dans le firmware ME4 Series sont cumulatifs. La version la plus récente du firmware ME4 Series contient tous les problèmes résolus des versions précédentes du firmware. Tableau 3. Problèmes d’alertes et de création de rapports résolus Problème Description 51822 Supprimez les événements de SupportAssist lorsque le système de stockage est en mode de maintenance manuelle. 51721 Supprimez les messages de charge utile CloudIQ réussie de l’observateur d’événements et transmettez uniquement les conditions d’erreur CloudIQ à l’observateur d’événements. 51375 Échec intermittent du téléchargement de journaux à l’aide de PowerVault Manager. 51165 Ajout d’informations de connexion réseau aux journaux du contrôleur de stockage. 51124 Correction de la condition d’erreur pour l’événement 648, qui provoquait l’affichage du message suivant dans l’observateur d’événements : Failed to initiate sending logs to SupportAssist SupportAssist logs upload is in progress. Retry after 10-15 minutes. Tableau 4. Problèmes de configuration et de matériel résolus Problème Description 51873 Les champs de l’ID de produit SCSI et du numéro de modèle sont vides pour les systèmes de stockage de la gamme Value Array Series. 51770 Aucune adresse IPv6 n’est attribuée au contrôleur lorsque l’option Auto est sélectionnée dans le menu déroulant Source. 51586 Suppression des paramètres du mode de performance de cache indépendant (ICPM). 6 Firmware GT280R006-01 Problème Description 51080 Ajout d’un message d’avertissement lors de la configuration d’iSCSI lorsque l’accès à plusieurs serveurs est activé. Tableau 5. Problèmes d’installation et de mise à jour résolus Problème Description 51901 Il se peut que la rétrogradation d’un système de stockage ME4 Series depuis le micrologiciel GT280 vers le micrologiciel GT275 échoue avec l’erreur suivante : PFU was unable to build package 51899 La planification hebdomadaire des mises à jour du firmware est fixée au dimanche à 12 h. Toutefois, la planification doit être définie sur une heure aléatoire. 51677 La mise à jour du firmware de disque peut se poursuivre sans avertissement concernant une interruption de service. 51652 Lorsque l’assistant Easy Start est utilisé pour configurer le stockage linéaire et que la case Attribuer des disques de secours dédiés au groupe de disques est cochée sur la page de gestion des disques de secours, l’assistant affiche plusieurs entrées pour le nom du groupe de disques, et les flèches de navigation sont masquées. 51488 Les clients peuvent installer, configurer et utiliser des disques non pris en charge sur un système de stockage ME4 Series tant qu’une analyse ou un redémarrage n’a pas eu lieu sur le système de stockage. Tableau 6. Problèmes de réplication résolus Problème Description 50261 Un problème d’alignement de l’interface utilisateur survient dans PowerVault Manager lors de la création d’une planification de réplication, la modification d’une règle de file d’attente ou la modification d’une connexion homologue. Tableau 7. Problèmes de gestion du stockage résolus Problème Description 51783 Correction d’une réinitialisation du contrôleur lié à un ATS (Atomic Test and Set). 51688 Impossible de créer une connexion homologue sur le contrôleur iSCSI 10Gbase-T avec des ports hôtes IPv6 configurés. 51431 Dans de rares cas, le contrôleur peut basculer en cas d’échec de la récupération de la liaison PCIe. 51077 Tous les disques de secours apparaissent en tant que disques de secours globaux, même lorsque des disques de secours sont configurés en tant que disques de secours dédiés. 50887 Lorsqu’un hôte est créé sans mappage et ajouté à un groupe d’hôtes existant, l’hôte est ajouté au groupe d’hôtes, mais la balise mappée est définie sur Non. Problèmes connus dans le firmware GT280R006-01 Voici quelques problèmes connus dans le firmware GT280R006-01 : Tableau 8. Problèmes d’installation et de mise à jour connus Problème Description 50140 Dans de rares cas, après l’installation d’une offre groupée de firmware, l’événement 235 est consigné avec certaines informations et notamment la mention Not Ready, enclosure services unavailable. Solution de contournement : mettez les E/S vers le système de stockage en veille, puis enclenchez un cycle de marche/arrêt sur le boîtier du contrôleur. Firmware GT280R006-01 7 Tableau 9. Problèmes de gestion du stockage connus Problème Description 51833 Problèmes de performance sur les contrôleurs 10Gbase-T et l’adaptateur de réseaux convergés Ethernet Intel X520. Solution de contournement : effectuez une mise à jour vers la dernière version du pilote de l’adaptateur de réseaux convergés Ethernet Intel X520. Ensuite, désactivez les interruptions dans le pilote de l’adaptateur de réseaux convergés Ethernet Intel X520. 49962 Incohérence des termes pour les disques SAS dans les volets de PowerVault Manager : • • Les disques MDL et SAS MDL sont des disques SAS rotatifs mid-line ou near-line. Les disques SSD et sSAS sont des disques SSD SAS Solution de contournement : aucune. 49055 Le protocole SLP pour IPv6 et DNS n’est pas pris en charge. Solution de contournement : aucune. 8 Firmware GT280R006-01 4 Firmware GT280R004-01 Nouvelles fonctionnalités et améliorations Voici les nouvelles fonctionnalités et améliorations présentes dans le firmware GT280R004-01 : • • • Prise en charge de CloudIQ : ajout de la prise en charge de l’activation de CloudIQ sur les systèmes de stockage ME4 Series. Mot de passe obligatoire en Californie : ajout d’une condition qui rend obligatoire la création d’un nouveau nom d’utilisateur et d’un mot de passe lors du déploiement d’un système de stockage ME4 Series. Fonctionnalités SupportAssist étendues : ajout des fonctions suivantes à SupportAssist (anciennement Phone Home) : • • Le client peut refuser la création automatique de tickets de support avec le service de support technique. Le client peut placer le système en mode maintenance. REMARQUE : SupportAssist n’est pas activé par défaut. Pour plus d’informations sur SupportAssist et sur la façon de l’activer, voir le Dell EMC PowerVault ME4 Series Storage System Administrator’s Guide (Guide de l’administrateur du système de stockage Dell EMC PowerVault ME4 Series). • • • • • • • Les problèmes liés aux fonctions du mode maintenance et du désabonnement dans SupportAssist ont été résolus dans le firmware version GT280R006-01. Statistiques liées aux erreurs de disque : les statistiques relatives aux erreurs de disque se trouvent désormais dans l’offre groupée de support. Commande CLI étendue pour la dénomination des boîtiers d’extension : extension de la commande CLI de dénomination pour fonctionner sur les boîtiers d’extension ME4 Series. REMARQUE : Cette commande peut être utilisée uniquement à la demande du service de support technique, et selon leurs consignes. Commande de réinitialisation complète par défaut : ajout d’une fonctionnalité à la commande de restauration des valeurs par défaut, qui permet de réinitialiser un système de stockage sur les paramètres par défaut définis en usine. REMARQUE : Cette commande peut être utilisée uniquement à la demande du service de support technique, et selon leurs consignes. Prise en charge de OpenManage Enterprise 3.2 : ajout de la prise en charge des fonctions de découverte et surveillance du système de stockage ME4 Series via OpenManage Enterprise 3.2. OpenManage Enterprise est une application de surveillance et de gestion de systèmes qui affiche une vue complète des serveurs Dell EMC, du châssis, du stockage et des commutateurs réseau dans le réseau d’entreprise. Clients SSH : suite à la mise à jour de la sécurité dans cette version du firmware, les clients SSH peuvent nécessiter une mise à jour pour accéder au système de stockage. Nom de port symbolique des commutateurs FC : les commutateurs Fibre Channel affichent le nom de l’appareil du système de stockage sous la forme ME4. Prise en charge de VMware : ajout de la prise en charge de VMware vCenter Site Recovery Manager (SRM) 8.1.1 et ajout de la prise en charge de vCenter Server 6.7 Update 2. Problèmes résolus dans le firmware GT280R004-01 Les problèmes suivants sont résolus dans le firmware GT280R004-01 : REMARQUE : Les problèmes résolus dans le firmware ME4 Series sont cumulatifs. La version la plus récente du firmware ME4 Series contient tous les problèmes résolus des versions précédentes du firmware. Tableau 10. Problèmes d’alertes et de création de rapports résolus Problème Description 51054 Le message du journal des événements pour les erreurs de recherche DNS porte à confusion. Firmware GT280R004-01 9 Problème Description 50883 Aucun journal des événements n’est généré pour la réussite ou l’échec des modifications de la configuration SupportAssist. 50858 Aucun journal des événements n’est généré lors de l’activation de SupportAssist, la désactivation de SupportAssist ou la modification des paramètres de configuration de SupportAssist dans ME Storage Manager. 50247 Dans ME Storage Manager, les statistiques historiques des groupes de disques peuvent être affichées, mais pas correctement exportées. 49875 Dans de rares cas, le contrôleur A et le contrôleur B peuvent indiquer différentes valeurs d’intégrité pour un disque non pris en charge. 49613 Si le voyant d’ID d’un contrôleur est allumé et que le contrôleur est redémarré, le bouton qui allume le voyant d’ID du contrôleur est désactivé, même si le voyant n’est pas allumé. Tableau 11. Problèmes de configuration et de matériel résolus Problème Description 51212 Si un bloc d’alimentation est retiré ou tombe en panne durant plus d’une minute, le voyant d’état ou d’intégrité présent sur le panneau OPS reste orange après résolution de la condition d’erreur. 50686 L’exécution d’une nouvelle analyse avec ME Storage Manager peut engendrer une erreur temporaire du capteur de température, qui est un faux positif. 50685 La validation de ME Storage Manager échoue sur le serveur SMTP si vous entrez un nom de domaine complet (FQDN ) au lieu d’entrer une adresse IP. 50204 Dans de rares cas, le remplacement d’un contrôleur par un DHCP désactivé entraîne l’invalidation de l’adresse IPv6 du contrôleur de stockage. 50136 Un contrôleur en cours d’initialisation peut échouer si un contrôleur partenaire est retiré ou ajouté durant l’initialisation. 50081 ME Storage Manager n’autorise pas les espaces dans les adresses IPv6. 50045 ME Storage Manager empêche un utilisateur de modifier une adresse IPv6 existante qui a été saisie manuellement avec ME Storage Manager. 50044 ME Storage Manager permet de définir des adresses IP identiques sur les deux contrôleurs. 50004 La création d’un nouveau certificat SSL par un contrôleur peut échouer en cas de modification du nom d’hôte du système de stockage. 49932 Après avoir tenté à deux reprises de modifier les clés FDE sur un disque défectueux, le système a sécurisé les disques. 49874 Un module de contrôleur peut être arrêté de force par le module de contrôleur partenaire. 49467 La création de groupes de volumes dans ME Storage Manager peut échouer ou s’arrêter sur un système de stockage incluant un nombre élevé ou maximal de volumes. 49261 Dans l’interface de ligne de commande (CLI), si un nom d’hôte non valide est spécifié lors de la suppression de plusieurs hôtes d’un groupe d’hôtes, le message d’erreur n’indique pas le nom d’hôte qui est à l’origine de l’erreur. 48310 ME Storage Manager renvoie une erreur lorsque vous cliquez sur Éteindre les voyants sans sélectionner de composant. Tableau 12. Problèmes d’installation et de mise à jour résolus Problème Description 51406 Un groupe de disques peut passer hors ligne après une mise à jour de firmware du contrôleur sur un système de stockage qui est câblé de manière incorrecte. 50418 Si vous insérez un contrôleur contenant un firmware plus ancien, le contrôleur doté d’un firmware plus récent redémarre de façon imprévue après la synchronisation du firmware du contrôleur. 50196 Les messages décrivant la progression de la mise à jour du firmware du contrôleur s’affichent sur le contrôleur partenaire si vous utilisez la fonction de mise à jour du firmware du partenaire (Partner Firmware Update, PFU). Si la mise à jour du firmware du contrôleur est exécutée sur le contrôleur local, aucun message ne s’affiche et la progression de la mise à jour du firmware du contrôleur n’est pas visible. 10 Firmware GT280R004-01 Problème Description 49945 Les paramètres d’adresse IP réseau d’un contrôleur nouvellement inséré sont incorrects dans les cas suivants : • • • • Le nouveau contrôleur ajouté utilise l’adressage IPv6. Le niveau intermédiaire est défini sur l’adressage IP statique. Le nouveau contrôleur ajouté est configuré pour utiliser DHCP. Un problème de communication s’est produit entre le contrôleur de gestion et le contrôleur de stockage. 49929 Dans de rares cas, le message d’erreur Firmware update failed s’affiche lors du chargement d’une offre groupée de firmware du contrôleur. 49746 Certains groupes de disques sont mis en quarantaine, et les disques sont signalés comme manquants après la mise à jour du firmware pour une configuration spécifique du système de stockage. La configuration inclut un boîtier à un seul contrôleur 2U24, des boîtiers d’extension 5U84, un pool limité à nombre maximal, une E/S d’hôte et une E/S d’utilitaire (actives). 49548 Dans de rares cas, l’exécution de la commande CLI show version durant une mise à jour du firmware peut entraîner le blocage du contrôleur de gestion (Management Controller, MC). Le contrôleur partenaire MC n’est pas affecté. 49482 La fermeture du contrôleur de gestion ME Management Controller échoue après l’exécution d’une mise à jour du firmware du contrôleur. 49390 Les événements SNMP ne sont pas générés durant les mises à jour du firmware du contrôleur. 49363 Après l’échec d’une mise à jour du firmware d’un contrôleur, celui-ci s’arrêtait. La tentative de récupération des logs échouait sans message d’erreur. 48673 Après avoir effectué la mise à jour du firmware d’un contrôleur, l’activation ou la désactivation du code secret CHAP dans ME Storage Manager peut échouer avec l’erreur suivante : “Failed to set the iSCSI parameters. An internal timeout occurred. Host link reset did not complete” Tableau 13. Problèmes de réplication résolus Problème Description 50963 Les trames Jumbo ne fonctionnent pas lors de la réplication entre des contrôleurs iSCSI 10Gbase-T. 50962 Impossible de configurer de manière cohérente les ensembles de réplication. 50927 L’option de réplication iSCSI 10Gbase-T ne fonctionne pas comme prévu. 50268 Dans de rares cas, les planifications de réplication et les opérations de réplication ne démarrent pas après la modification d’une clé secrète CHAP iSCSI. Ce problème est dû à la file d’attente de réplication, qui entraîne le blocage des ensembles de réplication à l’état Prêt en continu, ce qui empêche l’exécution des réplications ultérieures. 50266 Dans ME Storage Manager, les modifications apportées aux ensembles de réplication peuvent expirer après la désactivation de la clé CHAP iSCSI sur un système de stockage surchargé. 50255 Dans ME Storage Manager, l’erreur suivante peut s’afficher lorsqu’une planification de réplication crée un snapshot pour un volume secondaire : WARNING A replication snapshot failed to be created 49750 Si les E/S sont en cours d’exécution, l’arrêt d’un contrôleur immédiatement après le lancement d’une action d’ajout de groupe de disques peut entraîner le blocage d’un contrôleur. 49722 La commande CLI create snapshots permet de définir un ou plusieurs espaces en tant que nom de snapshot. 49705 Si le mode à un seul contrôleur est activé et que les E/S sont en cours d’exécution, l’utilisation de l’interface de ligne de commande (CLI) pour modifier une règle d’écriture dans la mémoire cache d’un volume pour permettre l’écriture immédiate peut provoquer le blocage du contrôleur. 49412 Dans l’interface de ligne de commande delete host-group, la commande interprète le nom du groupe d’hôtes « d » ou « D » comme une abréviation pour le paramètre delete-hosts. 49209 Dans de rares cas, un module de contrôleur peut échouer lors de l’exécution de la réplication planifiée. Firmware GT280R004-01 11 Problème Description 49181 Dans de rares cas, une opération de réplication peut échouer, et générer le message : Error: The requested operation is not allowed for the current state of the virtual replication set. Une tentative de reprise de la réplication échoue, et génère le message : Error: The operation cannot be completed because controller failover or recovery is in progress. 49070 Lors de la création d’un ensemble de réplication dans ME Storage Manager, la fenêtre de la planification de la réplication ne s’affiche pas si l’option Planifié est cochée. 49020 Lors de l’exécution d’une opération de copie d’un volume, la suppression du volume de destination fait apparaître le message Error: Bad parameter(s) were specified. 48923 Lors de la création d’un ensemble de réplication dans ME Storage Manager, un message d’avertissement peut s’afficher même si la commande aboutit et que l’ensemble de réplication est créé. Tableau 14. Problèmes de gestion du stockage résolus Problème Description 51509 Le pool A peut passer hors ligne après la création d’un snapshot. 51311 Lors de la création d’un groupe de disques linéaire dans ME Storage Manager, si vous cochez l’option Sélectionner tout, un message d’erreur indique que le nombre de disques sélectionné est trop élevé pour l’affichage développé. 51221 Dans ME Storage Manager, le menu déroulant de la taille de segment n’est pas disponible lors de la création d’un groupe de disques. 51189 Un système de stockage en mode à un seul contrôleur peut envoyer des événements de partenaires à l’arrêt durant chaque démarrage. 51078 Un groupe de disques ADAPT peut rester hors ligne après une coupure d’alimentation, suite à la mise hors ligne des disques. 51071 Dans ME Storage Manager, le panneau Configuration du stockage affiche le suffixe incorrect dans la colonne Taille. 51022 Amélioration de la fiabilité des disques en demandant au système de stockage de désactiver un disque et de lancer une action de reconstruction si le disque rencontre six erreurs de lecture par heure. 51003 ME Storage Manager ne peut pas mettre à jour les adresses IP réseau des systèmes de stockage à un seul contrôleur. 50925 Dans l’interface de ligne de commande set network-parameter IP, la commande ne fonctionne pas pour les systèmes de stockage à un seul contrôleur. 50865 Dans l’interface de ligne de commande, la commande de configuration du mode du port de l’hôte (set host-portmode) affiche à la fois les options FC et iSCSI pour les contrôleurs iSCSI 10Gbase-T. 50864 Les commutateurs Dell ne sont pas signalés en tant qu’appareils Dell pour les demandes de nom de port symbolique (RSPN_ID). 50863 Dans ME Storage Manager, l’option de changement du mode du port hôte entre iSCSI et FC ne fonctionne pas correctement. 50849 Dans l’interface de ligne de commande, la sortie de la commande ping est trompeuse. 50826 ATS est maintenant pris en charge sur le contrôleur iSCSI 10Gbase-T. 50419 ME Storage Manager peut continuer à afficher un volume après sa suppression. 50223 Dans ME Storage Manager, si les paramètres régionaux allemands sont activés, du texte peut déborder sur les boutons et certains libellés de champ sont en anglais. 50182 Le titre de l’onglet navigateur affiche un nom de fournisseur incorrect lors de l’utilisation de la commande CLI restore defaults ou reset dns-management-hostname. Ce problème se produit si un nom d’hôte DNS personnalisé a été configuré avant l’exécution des commandes. 50133 Dans ME Storage Manager, la configuration des paramètres DNS avec les mêmes valeurs déjà définies entraîne l’échec et le message d’erreur Command is taking longer to complete than anticipated. 50115 Dans ME Storage Manager, la rubrique Performances n’affiche pas les données de performances des pools virtuels. 50046 Dans ME Storage Manager, la modification du mot de passe d’un utilisateur et la sélection d’un autre utilisateur sans appliquer avant la modification entraîne un fonctionnement inattendu de la boîte de dialogue de confirmation. 12 Firmware GT280R004-01 Problème Description 49948 Après le redémarrage du contrôleur de stockage, la session ME Storage Manager peut cesser de répondre. 49934 L’exportation des statistiques historiques peut échouer lors de l’utilisation de ME Storage Manager dans Internet Explorer. 49863 Les paramètres DNS restent inchangés après l’exécution de la commande CLI clear dns-parameters même si le système affiche un message indiquant le succès de l’exécution. 49738 Dans une ligne de commande CLI vide, appuyez sur la touche de tabulation pour afficher les commandes à ne pas utiliser, telles que les commandes FTP. 48631 Dans ME Storage Manager, si l’heure du système passe du format 24 heures au format 12 heures (AM ou PM), la modification n’est pas conservée lors de la session suivante. Tableau 15. Problèmes résolus liés à la gestion des utilisateurs Problème Description 50903 Impossible d’utiliser le nom du serveur SMTP après la configuration DNS. 50202 La modification du rôle d’utilisateur dans ME Storage Manager peut échouer avec l’erreur suivante : Unable to modify the user. An invalid role was specified. 50172 Si les paramètres du journal Syslog et des notifications par e-mail sont configurés, les notifications par e-mail sont indiquées avec les paramètres de niveau de notification du journal Syslog au lieu des paramètres de niveau de notification par e-mail. 49517 La fonction Journaux gérés vous oblige à configurer les notifications e-mail et SMTP afin que le système puisse envoyer des informations de test au fichier journal. Pour plus d’informations, voir la rubrique relative à la configuration des paramètres de notification du système dans le Dell EMC ME4 Series Storage System Administrator’s Guide (Guide de l’administrateur du système de stockage ME4 Series Dell EMC). Problèmes connus dans le firmware GT280R004-01 Voici quelques problèmes connus dans le firmware GT280R004-01 : Tableau 16. Problèmes d’installation et de mise à jour connus Problème Description 50140 Dans de rares cas, après l’installation d’une offre groupée de firmware, l’événement 235 est consigné avec certaines informations et notamment la mention Not Ready, enclosure services unavailable. Solution de contournement : mettez les E/S vers le système de stockage en veille, puis enclenchez un cycle de marche/arrêt sur le boîtier du contrôleur. Tableau 17. Problèmes de gestion du stockage connus Problème Description 51688 Impossible de créer une connexion homologue sur le contrôleur iSCSI 10Gbase-T avec des ports hôtes IPv6 configurés. Solution de contournement : n’utilisez pas IPv6 avec la réplication sur les contrôleurs iSCSI 10Gbase-T. 51431 Dans de rares cas, le contrôleur peut basculer en cas d’échec de la récupération de la liaison PCIe. Solution de contournement : aucune. REMARQUE : Ce problème est résolu dans le firmware GT280R006-01. 49962 Incohérence des termes pour les disques SAS dans les volets de ME Storage Manager : • • Les disques MDL et SAS MDL sont des disques SAS rotatifs mid-line ou near-line. Les disques SSD et sSAS sont des disques SSD SAS Firmware GT280R004-01 13 Problème Description Solution de contournement : aucune. 49055 Le protocole SLP pour IPv6 et DNS n’est pas pris en charge. Solution de contournement : aucune. 14 Firmware GT280R004-01 5 Firmware GT275R005-04 Nouvelles fonctionnalités et améliorations La nouvelle fonctionnalité suivante se trouve dans le firmware version GT275R005-04 : SupportAssist : Dell EMC SupportAssist fournit une expérience de support améliorée pour les baies ME4 Series en envoyant des informations de configuration et de diagnostic à Dell EMC à intervalles réguliers. Dell EMC analyse ces données et effectue automatiquement des contrôles d’intégrité. Si des problèmes sont détectés et nécessitent une attention particulière, les tickets de support sont automatiquement ouverts et le processus de dépannage et résolution des problèmes démarre immédiatement. Ces problèmes peuvent souvent se produire avant que les administrateurs de stockage ne remarquent le problème. REMARQUE : SupportAssist n’est pas activé par défaut. Pour plus d’informations sur SupportAssist et sur la façon de l’activer, voir le Dell EMC ME4 Series Storage System Administrator’s Guide (Guide de l’administrateur du système de stockage Dell EMC ME4 Series). Problèmes résolus dans le firmware GT275R005-04 Le problème suivant a été résolu dans le firmware GT275R005-04 : Tableau 18. Problèmes de gestion des utilisateurs résolus Problème Description 50629 Après exécution de la commande CLI restore defaults, Telnet était affiché désactivé, mais le port était encore ouvert. Problèmes connus dans le firmware GT275R005-04 Voici quelques problèmes connus dans la version GT275R005-04 : Tableau 19. Problèmes résolus liés aux alertes et à la création de rapports Problème Description 50247 Dans ME Storage Manager, les statistiques historiques des groupes de disques peuvent être affichées, mais pas correctement exportées. Solution de contournement : aucune. REMARQUE : Ce problème est résolu dans le firmware GT280R004-01. 49875 Dans de rares cas, le contrôleur A et le contrôleur B peuvent indiquer différentes valeurs d’intégrité pour un disque non pris en charge. Solution de contournement : aucune ; les disques non pris en charge ne peuvent pas être utilisés. REMARQUE : Ce problème est résolu dans le firmware GT280R004-01. Firmware GT275R005-04 15 Tableau 20. Problèmes connus liés au matériel et à la configuration Problème Description 50686 L’exécution d’une nouvelle analyse à l’aide de ME Storage Manager (Gestionnaire de stockage ME) peut provoquer une fausse erreur de détection de la température qui est temporaire. Solution de contournement : ce problème d’intégrité est automatiquement résolu et ne génère aucun événement dans les journaux. REMARQUE : Ce problème est résolu dans le firmware GT280R004-01. 50685 La validation de ME Storage Manager échoue sur un serveur SMTP si vous entrez un nom de domaine complet (FQDN) au lieu d’une adresse IP. Solution de contournement : saisissez une adresse IP valide, ou utilisez l’interface CLI. REMARQUE : Ce problème est résolu dans le firmware GT280R004-01. 50204 Rarement, le remplacement d’un contrôleur par un DHCP désactivé entraîne l’invalidation de l’adresse IP IPv6 du contrôleur de stockage. Solution de contournement : effectuez les opérations suivantes à partir du contrôleur qui n’a pas été remplacé : 1. Ajoutez l’adresse IPv6. 2. Définissez les bons paramètres réseau IPv4. 3. Dans l’interface CLI, exécutez restart mc <ID> où <ID> est le contrôleur remplacé. Par exemple, pour redémarrer le contrôleur B, exécutez restart mc b. REMARQUE : Ce problème est résolu dans le firmware GT280R004-01. 49874 Un module de contrôleur a été tué par son partenaire. Solution de contournement : redémarrez le module de contrôleur. REMARQUE : Ce problème est résolu dans le firmware GT280R004-01. 49932 Après avoir tenté à deux reprises de modifier les clés FDE sur un disque défectueux, le système a sécurisé les disques. Solution de contournement : retirez les disques défaillants du système et remplacez-les par des nouveaux disques. REMARQUE : Ce problème est résolu dans le firmware GT280R004-01. 48310 ME Storage Manager (Gestionnaire de stockage ME) retourne une erreur si vous cliquez sur Éteindre les voyants sans sélectionner de composant. Solution de contournement : vous pouvez cliquer sur OK et ignorer l’erreur, ou vous pouvez sélectionner un composant dont les voyants sont allumés et cliquer sur Éteindre les voyants. REMARQUE : Ce problème est résolu dans le firmware GT280R004-01. Tableau 21. Problèmes d’installation et de mise à jour connus Problème Description 50418 Si vous insérez un contrôleur contenant un firmware plus ancien, le contrôleur doté d’un firmware plus récent redémarre de façon imprévue après la synchronisation du firmware. Solution de contournement : aucune ; le redémarrage automatique résout le problème. REMARQUE : Ce problème est résolu dans le firmware GT280R004-01. 50140 Dans de rares cas, après l’installation d’une offre groupée de firmware, l’événement 235 est consigné avec certaines informations et notamment la mention Not Ready, enclosure services unavailable. Solution de contournement : mettez les E/S vers le système de stockage en veille, puis enclenchez un cycle de marche/arrêt sur le boîtier du contrôleur. 49945 16 Les paramètres d’adresse IP réseau d’un contrôleur nouvellement inséré sont incorrects dans les cas suivants : Firmware GT275R005-04 Problème Description • • • • Le nouveau contrôleur ajouté utilise l’adressage IPv6. Le niveau intermédiaire est défini sur l’adressage IP statique. Le nouveau contrôleur ajouté est configuré pour utiliser DHCP. Un problème de communication s’est produit entre le contrôleur de gestion et le contrôleur de stockage. Solution de contournement : configurez manuellement de nouvelles adresses IP pour les contrôleurs. Voir la section de configuration des ports réseau des contrôleurs dans le Dell EMC ME4 Series Storage System Administrator’s Guide (Guide de l’administrateur du système de stockage ME4 Series Dell EMC). REMARQUE : Ce problème est résolu dans le firmware GT280R004-01. 49746 Certains groupes de disques sont mis en quarantaine, et les disques sont signalés comme manquants après la mise à jour du firmware pour le système de stockage suivant : Un boîtier de contrôleur 2U24 doté d’un module à un seul contrôleur, des boîtiers d’extension 5U84, un pool limité à nombre maximal, une E/S d’hôte et une E/S d’utilitaire (actives). Solution de contournement : procédez comme suit : 1. Avant de mettre à niveau le firmware, vérifiez que toutes les reconstructions de groupes de disques et initialisations en ligne/hors-ligne sont effectuées. 2. Mettez en veille les E/S et les utilitaires de nettoyage. 3. Mettez hors tension le boîtier de contrôleur. 4. Redémarrez tous les boîtiers d’extension (cycle marche/arrêt). 5. Mettez le boîtier du contrôleur sous tension et attendez que les groupes de disques soient déplacés et reconstruits. REMARQUE : Ce problème est résolu dans le firmware GT280R004-01. 49548 Dans de rares cas, l’exécution de la commande CLI show version durant une mise à jour du firmware peut entraîner le blocage du contrôleur de gestion (Management Controller, MC). Le contrôleur partenaire MC n’est pas affecté. Solution de contournement : aucune ; le contrôleur MC redémarre automatiquement. REMARQUE : Ce problème est résolu dans le firmware GT280R004-01. 49363 Après l’échec du chargement du code, le contrôleur restait à l’arrêt. La tentative de récupération des logs échouait sans message d’erreur. Solution de contournement : aucune. REMARQUE : Ce problème est résolu dans le firmware GT280R004-01. Tableau 22. Problèmes de réplication connus Problème Description 50268 Dans de rares cas, les planifications de réplication et les opérations de réplication ne démarrent pas après la modification d’une clé secrète CHAP iSCSI. Ce problème est dû à la file d’attente de réplication, qui entraîne le blocage des ensembles de réplication à l’état Prêt en continu, ce qui empêche l’exécution des réplications ultérieures. Solution de contournement : arrêtez la réplication, puis effacez la file d’attente de réplication à l’aide de la commande CLI clear replication-queue. REMARQUE : Ce problème est résolu dans le firmware GT280R004-01. 49750 Si les E/S sont en cours d’exécution, l’arrêt d’un contrôleur immédiatement après le lancement d’une action d’ajout de groupe de disques peut entraîner le blocage d’un contrôleur. Solution de contournement : aucune ; le module de contrôleur redémarre automatiquement. REMARQUE : Ce problème est résolu dans le firmware GT280R004-01. 49722 La commande CLI create snapshots permet de définir un ou plusieurs espaces en tant que nom de snapshot. Firmware GT275R005-04 17 Problème Description Solution de contournement : aucune. REMARQUE : Ce problème est résolu dans le firmware GT280R004-01. 49705 Si le mode à un seul contrôleur est activé et que les E/S sont en cours d’exécution, l’utilisation de l’interface de ligne de commande (CLI) pour modifier une règle d’écriture dans la mémoire cache d’un volume pour permettre l’écriture immédiate peut provoquer le blocage du contrôleur. Solution de contournement : avant de modifier la règle d’écriture pour un volume en mode à un seul contrôleur, veillez à mettre en veille les e/s. REMARQUE : Ce problème est résolu dans le firmware GT280R004-01. 49412 Dans l’interface de ligne de commande delete host-group, la commande interprète le nom du groupe d’hôtes « d » ou « D » comme une abréviation pour le paramètre delete-hosts. Solution de contournement : utilisez plutôt la commande delete hosts. REMARQUE : Ce problème est résolu dans le firmware GT280R004-01. 49209 Dans de rares cas, un module de contrôleur peut échouer lors de l’exécution de la réplication planifiée. Solution de contournement : aucune ; le module de contrôleur redémarre automatiquement. REMARQUE : Ce problème est résolu dans le firmware GT280R004-01. 49181 Dans de rares cas, une opération de réplication peut échouer, et générer le message : Error: The requested operation is not allowed for the current state of the virtual replication set. Une tentative de reprise de la réplication échoue, et génère le message : Error: The operation cannot be completed because controller failover or recovery is in progress. Solution de contournement : redémarrez les modules de contrôleur du système secondaire. Redémarrez chaque module de contrôleur individuellement pour maintenir la disponibilité du système. REMARQUE : Ce problème est résolu dans le firmware GT280R004-01. 49020 Lors de l’exécution d’une opération de copie d’un volume, la suppression du volume de destination fait apparaître le message Error: Bad parameter(s) were specified. Solution de contournement : attendez la fin de l’opération de copie de volume, puis supprimez le volume. REMARQUE : Ce problème est résolu dans le firmware GT280R004-01. Tableau 23. Problèmes de gestion du stockage connus Problème Description 50419 Un volume supprimé reste affiché dans MESM. Solution de contournement : actualisez le navigateur. Le volume supprimé n’est plus affiché. REMARQUE : Ce problème est résolu dans le firmware GT280R004-01. 50223 Dans ME Storage Manager, si les paramètres régionaux allemands sont activés, du texte peut déborder sur les boutons et certains libellés de champ sont en anglais. Solution de contournement : retirez les disques défaillants du système et remplacez-les par des nouveaux disques. REMARQUE : Ce problème est résolu dans le firmware GT280R004-01. 50182 Le titre de l’onglet navigateur affiche un nom de fournisseur incorrect lors de l’utilisation de la commande CLI restore defaults ou reset dns-management-hostname. Ce problème se produit si un nom d’hôte DNS personnalisé a été configuré avant l’exécution des commandes. Solution de contournement : définissez manuellement le nom d’hôte de gestion DNS en procédant de l’une des façons suivantes : 18 Firmware GT275R005-04 Problème Description • • Dans l’interface de ligne de commande : utilisez la commande reset dns-management-hostname. Dans MESM : dans la rubrique Accueil, sélectionnez Actions > Paramètres système > Réseau, puis modifiez le nom d’hôte dans l’onglet DNS. REMARQUE : Ce problème est résolu dans le firmware GT280R004-01. 50133 Dans ME Storage Manager, la configuration des paramètres DNS avec les mêmes valeurs déjà définies entraîne l’échec et le message d’erreur Command is taking longer to complete than anticipated. Solution de contournement : aucune ; si les paramètres sont définis sur des valeurs différentes, comme c’est généralement le cas, le problème ne se produit pas. REMARQUE : Ce problème est résolu dans le firmware GT280R004-01. 50115 Dans ME Storage Manager, la rubrique Performances n’affiche pas les données de performances des pools virtuels. Solution de contournement : utilisez plutôt la commande CLI show pool-statistics. REMARQUE : Ce problème est résolu dans le firmware GT280R004-01. 50046 Dans le panneau Gérer les utilisateurs, la modification du mot de passe d’un utilisateur et la sélection d’un autre utilisateur sans appliquer avant la modification entraîne un fonctionnement inattendu de la boîte de dialogue de confirmation. Solution de contournement : après avoir modifié le mot de passe d’un utilisateur, cliquez sur Appliquer avant d’effectuer d’autres actions. REMARQUE : Ce problème est résolu dans le firmware GT280R004-01. 49962 Incohérence des termes pour les disques SAS dans les volets de ME Storage Manager : • • Les disques MDL et SAS MDL sont des disques SAS rotatifs mid-line ou near-line. Les disques SSD et sSAS sont des disques SSD SAS Solution de contournement : aucune. 49948 Après le redémarrage du contrôleur de stockage, la session ME Storage Manager peut cesser de répondre. Solution de contournement : redémarrez le navigateur Web. REMARQUE : Ce problème est résolu dans le firmware GT280R004-01. 49934 L’exportation des statistiques historiques peut échouer lors de l’utilisation de ME Storage Manager dans Internet Explorer. Solution de contournement : utilisez un autre navigateur pris en charge. REMARQUE : Ce problème est résolu dans le firmware GT280R004-01. 49863 Les paramètres DNS restent inchangés après l’exécution de la commande CLI clear dns-parameters même si le système affiche un message indiquant le succès de l’exécution. Solution de contournement : appelez le support technique REMARQUE : Ce problème est résolu dans le firmware GT280R004-01. 49738 Dans une ligne de commande CLI vide, appuyez sur la touche Tabulation pour afficher les commandes à ne pas utiliser, telles que les commandes FTP. Solution de contournement : pour afficher la liste des commandes applicables, saisissez aide ou consultez le CLI Reference Guide (Guide de référence de l’interface de ligne de commande). REMARQUE : Ce problème est résolu dans le firmware GT280R004-01. 49055 Le protocole SLP pour IPv6 et DNS n’est pas pris en charge. Solution de contournement : aucune. Firmware GT275R005-04 19 Problème Description 48631 Dans ME Storage Manager, si l’heure du système passe du format 24 heures au format 12 heures, la modification n’est pas conservée lors de la session suivante. Solution de contournement : aucune. REMARQUE : Ce problème est résolu dans le firmware GT280R004-01. Tableau 24. Problèmes connus liés à la gestion des utilisateurs Problème Description 49517 La fonction Journaux gérés vous oblige à configurer les notifications e-mail et SMTP afin que le système puisse envoyer des informations de test au fichier journal. Solution de contournement : procédez comme suit : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Dans la rubrique Accueil, cliquez sur Actions > Paramètres système > Notifications > E-mail. Entrez l’adresse réseau du serveur de messagerie SMTP, puis entrez le nom de domaine de l’expéditeur. Cochez l’option Activer les notifications par e-mail. Sélectionnez le niveau de notification « informatif ». Sélectionnez l’onglet Journaux gérés. Cochez l’option Activer les logs gérés, puis saisissez l’adresse e-mail du système de collecte des journaux. Cliquez sur Envoyer événement de test. Une notification de test est envoyée au système de collecte de journaux. Pour plus d’informations, voir la rubrique concernant la configuration des paramètres de notification du système dans le Dell EMC ME4 Series Storage System Administrator’s Guide (Guide de l’administrateur du système de stockage Dell EMC Série ME4). REMARQUE : Ce problème est résolu dans le firmware GT280R006-01. 49261 Dans l’interface de ligne de commande, lorsque plusieurs hôtes sont supprimés d’un groupe d’hôtes et qu’un hôte non valide se trouve dans la liste, le message d’erreur n’indique pas le nom d’hôte non valide. Solution de contournement : corrigez ou supprimez le nom d’hôte de type incorrect, puis relancez l’opération. REMARQUE : Ce problème est résolu dans le firmware GT280R004-01. 20 Firmware GT275R005-04 6 Ressources et support Les sections suivantes indiquent les ressources permettant de trouver plus d’informations sur les systèmes de stockage ME4 Series : Sujets : • • Documentation connexe Contacter Dell EMC Documentation connexe REMARQUE : Pour consulter toute la documentation relative au stockage, rendez-vous sur Dell.com/support/ et entrez le numéro de série du système pour accéder à la documentation correspondante. • • • • • • • • Configuration du système de stockage Dell EMC PowerVault ME4 Series : présente l’installation du matériel, la configuration du système et du stockage et la configuration de l’hôte. Ce document est également fourni avec votre système. Guide de mise en route du système de stockage Dell EMC série ME4 : présente la configuration du système ainsi que les caractéristiques techniques. Ce document est également fourni avec votre système. Guide de déploiement du système de stockage Dell EMC PowerVault ME4 Series : fournit des informations sur le déploiement du système de stockage dans l’architecture de réseau SAN. Manuel du propriétaire du système de stockage Dell EMC PowerVault ME4 Series : fournit des informations sur les fonctionnalités du système et sur l’installation ou le remplacement des composants du système. Guide d’administration du système de stockage Dell EMC PowerVault ME4 Series : fournit des informations sur la configuration et la gestion du système à l’aide de PowerVault Manager. Guide de l’interface de ligne de commande Dell EMC PowerVault ME4 Series : fournit des informations sur la configuration et la gestion du système à l’aide de l’interface de ligne de commande (CLI). Guide de l’utilisateur du plug-in vSphere Client Dell EMC PowerVault ME4 Series : fournit des informations sur l’installation et l’utilisation du plug-in pour surveiller et gérer un système de stockage ME4 Series à partir du client Web VMware vSphere. Guide de l’utilisateur de Storage Replication Adapter Dell EMC série ME4 pour vSphere : fournit des informations sur l’installation de l’adaptateur afin de permettre l’utilisation de VMware vCenter Site Recovery Manager. Recherche de documentation • Support Dell EMC • Contient la documentation relative aux produits de stockage Dell EMC. Rendez-vous sur : Dell.com/support. Dell EMC Tech Center Fournit des livres blancs techniques, des guides de bonnes pratiques et un Forum Aux Questions concernant les produits de stockage Dell EMC. Rendez-vous sur : https://en.community.dell.com/techcenter/storage. Recherche du numéro de série Votre système de stockage ME4 Series est doté d’un numéro de série et d’un code de service express uniques qui permettent d’identifier le système. Pour y accéder, tirez la plaquette d’information à l’avant du système. À défaut, le numéro de série peut être placé sur un autocollant à l’arrière du châssis du système de stockage. Ces informations permettent de diriger les appels de support auprès du personnel compétent. REMARQUE : Quick Resource Locator (QRL) : Le code QRL contient des informations propres à votre système. Il se trouve sur la plaquette d’informations et sur le document Configuration du système de stockage Dell EMC PowerVault ME4 Series. Scannez le code QRL à l’aide d’un smartphone ou d’une tablette pour accéder immédiatement aux informations de votre système. Ressources et support 21 Commentaires sur la documentation Pour évaluer la documentation ou envoyer des commentaires, rendez-vous sur Dell.com/support/ et cliquez sur Commentaires au bas de n’importe quelle page. Contacter Dell EMC Dell propose diverses options d’assistance et de maintenance en ligne et téléphonique. Ces options varient en fonction du pays et du produit, et certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Pour contacter le service commercial, technique ou client de Dell, allez sur : www.dell.com/contactdell. Si vous ne disposez pas d’une connexion Internet, vous pouvez utiliser les coordonnées figurant sur votre preuve d’achat, votre bordereau de marchandises, votre facture ou encore dans le catalogue de produits. 22 Ressources et support ">
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