Dell OptiPlex 390 desktop Manuel du propriétaire

Manuel du propriétaire de mini-tour Dell
OptiPlex 390
Modèle réglementaire D12M
Type réglementaire D12M001
Remarques, précautions et
avertissements
REMARQUE: une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider
à mieux utiliser l'ordinateur.
PRÉCAUTION: une PRÉCAUTION vous avertit d'un risque d'endommagement du matériel
ou de perte de données si les consignes ne sont pas respectées.
AVERTISSEMENT-test: un AVERTISSEMENT signale un risque d'endommagement du
matériel, de blessure corporelle, voire de mort.
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dans les marques et noms ne lui appartenant pas.
2011 — 07
Rev. A00
Table des matières
Remarques, précautions et avertissements.............................................2
Chapitre 1: Intervention à l'intérieur de votre ordinateur.......................7
Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur..........................................................7
Outils recommandés.........................................................................................................8
Mise hors tension de l'ordinateur.....................................................................................9
Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur.........................................................9
Chapitre 2: Capot.........................................................................................11
Retrait du capot...............................................................................................................11
Installation du capot........................................................................................................11
Chapitre 3: Cache avant.............................................................................13
Retrait du cache avant....................................................................................................13
Installation du cache avant.............................................................................................14
Chapitre 4: Carte d'extension....................................................................15
Retrait de la carte d'extension........................................................................................15
Installation de la carte d'extension.................................................................................17
Chapitre 5: Unité optique............................................................................19
Retrait de l'unité optique.................................................................................................19
Installation de l'unité optique..........................................................................................20
Chapitre 6: Disque dur................................................................................21
Retrait du disque dur.......................................................................................................21
Installation du disque dur ...............................................................................................22
Chapitre 7: Mémoire...................................................................................23
Retrait du module de mémoire........................................................................................23
Installation du module de mémoire.................................................................................24
Chapitre 8: Commutateur d'intrusion dans le châssis...........................25
Retrait du commutateur d'intrusion du châssis..............................................................25
Installation du commutateur d'intrusion.........................................................................26
Chapitre 9: Haut-parleur.............................................................................27
Retrait du haut-parleur....................................................................................................27
Installation du haut-parleur.............................................................................................28
Chapitre 10: Dissipateur de chaleur et processeur...............................29
Retrait du dissipateur de chaleur et du processeur.......................................................29
Installation du dissipateur de chaleur et du processeur................................................31
Chapitre 11: Pile bouton.............................................................................33
Retrait de la pile bouton..................................................................................................33
Installation de la pile bouton...........................................................................................33
Chapitre 12: Câble du commutateur électrique......................................35
Retrait du câble du commutateur électrique..................................................................35
Installation du câble du commutateur électrique...........................................................37
Chapitre 13: Capteur thermique frontal...................................................39
Retrait du capteur thermique frontal...............................................................................39
Installation du capteur thermique frontal.......................................................................40
Chapitre 14: Ventilateur système..............................................................41
Retrait du ventilateur du système...................................................................................41
Installation du ventilateur du système............................................................................42
Chapitre 15: Panneau d'entrée/sortie......................................................43
Retait du panneau d'entrée/sortie..................................................................................43
Installation du panneau d'entrée/sortie..........................................................................45
Chapitre 16: Alimentation électrique........................................................47
Retrait de l'alimentation électrique.................................................................................47
Installation de l'alimentation électrique..........................................................................49
Chapitre 17: Carte système........................................................................51
Retrait de la carte système.............................................................................................51
Installation de la carte système......................................................................................53
Chapitre 18: Configuration du système....................................................55
Configuration du système................................................................................................55
Menu Boot (Démarrage).................................................................................................55
Améliorations du menu Boot (Démarrage).....................................................................55
Séquences de touches de synchronisation....................................................................56
Codes de bips et messages d'erreur textuels.................................................................57
Navigation.......................................................................................................................57
Options de configuration du système..............................................................................57
Chapitre 19: Dépannage.............................................................................67
Voyants de diagnostic.....................................................................................................67
Codes de bips..................................................................................................................75
Messages d'erreur..........................................................................................................78
Chapitre 20: Caractéristiques....................................................................85
Caractéristiques..............................................................................................................85
Chapitre 21: Contacter Dell........................................................................93
Contacter Dell..................................................................................................................93
6
Intervention à l'intérieur de votre
ordinateur
1
Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur
Suivez les instructions ci-dessous pour protéger votre ordinateur contre tout
endommagement et vos données personnelles. Wauf indication contraire,
chaque procédure mentionnée dans ce document suppose que les conditions
suivantes existent :
•
•
Vous avez pris connaissance des informations de sécurité fournies avec
votre ordinateur.
Un composant peut être remplacé ou, si acheté séparément, installé en
exécutant la procédure de retrait dans l'ordre inverse.
AVERTISSEMENT-test: Avant d'intervenir dans l'ordinateur, lisez les informations
de sécurité fournies avec l'ordinateur. D'autres informations sur les meilleures
pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d'accueil Regulatory Compliance
accessible à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et
les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, et suivez
les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par
Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
fournies avec votre produit.
PRÉCAUTION: Pour éviter une décharge électrostatique, mettez-vous à la terre à
l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte,
par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur.
PRÉCAUTION: Manipulez avec précaution les composants et les cartes. Ne
touches pas les composants ni les contacts des cartes. Saisissez les cartes par les
bords ou le support de montage métallique. Saisissez les composants, tels qu'un
processeur, par les bords et non par les broches.
7
PRÉCAUTION: Lorsque vous déconnectez un câble, tirez sur le connecteur ou sa
languette, mais pas sur le câble lui-même. Certains câbles sont dotés de
connecteurs avec dispositif de verrouillage. Si vous déconnectez un câble de ce
type, appuyez d'abord sur le verrou. Lorsque vous extrayez les connecteurs,
maintenez-les alignés uniformément pour éviter de courber les broches. Enfin,
avant de connecter un câble, vérifiez que les deux connecteurs sont correctement
orientés et alignés.
REMARQUE: La couleur de votre ordinateur et de certains composants peut différer
de celle de l'ordinateur et des composants illustrés dans ce document.
Avant de commencer à travailler sur l'ordinateur, suivez les étapes ci-dessous
pour éviter de l'endommager.
1.
Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de
rayer le capot de l'ordinateur.
2.
Mettez hors tension l'ordinateur (voir Mise hors tension de l'ordinateur).
PRÉCAUTION: pour retirer un câble réseau, déconnectez-le d'abord de l'ordinateur,
puis du périphérique réseau.
3.
Déconnectez tous les câbles externes du système.
4.
Eteignez l'ordinateur, déconnectez tous les périphériques qui y sont reliés,
puis débranchez-les de leur source d'alimentation.
5.
Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé lorsque
l'ordinateur est débranché afin de mettre à la terre la carte système.
6.
Retirez le capot.
PRÉCAUTION: Avant de toucher un élément dans l'ordinateur, mettez-vous à la
terre en touchant une surface métallique non peinte, telle que le métal à l'arrière de
l'ordinateur. Pendant que vous travailler, touchez régulièrement une surface
métallique non peinte pour éliminer l'électriticé statique qui pourrait endommager
les composants.
Outils recommandés
Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants :
•
•
•
•
8
un petit tournevis à tête plate
un tournevis cruciforme
une petite pointe en plastique
un support pour le programme de mise à jour du Flash BIOS
Mise hors tension de l'ordinateur
PRÉCAUTION: Pour éviter de perdre des données, enregistrez et fermez tous les
fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours d'exécution avant
d'arrêter l'ordinateur.
1.
Arrêt du système d'exploitation :
•
Dans Windows 7 :
Cliquez sur Démarrer
•
.Cliquez ensuite sur Arrêter.
Dans Windows Vista :
Cliquez sur Démarrer , puis sur la flèche dans l'angle inférieur droit
du menu Démarrer comme indiqué ci-dessous puis cliquez sur Arrêter.
•
2.
Dans Windows XP:
Cliquez sur Démarrer → Arrêter l'ordinateur → Eteindre . L'ordinateur
s'éteint à la fin de la procédure d'arrête du système d'exploitation.
Vérifiez que l'ordinateur et tous les périphériques connectés sont hors
tension. Si n'on pas été mis hors tension automatiquement lors de l'arrêt du
système d'exploitation, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenezle enfoncé pendant 6 secondes environ pour les mettre hors tension.
Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur
Une fois les procédures de réinstallation terminées, n'oubliez pas de brancher
les périphériques externes, cartes, câbles, etc. avant de mettre sous tension
l'ordinateur.
1.
Remettez en place le capot.
PRÉCAUTION: Pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord le
périphérique du réseau et sur l'ordinateur.
2.
Branchez les câbles téléphoniques ou de réseau sur l'ordinateur.
3.
Branchez l'ordinateur et tous ses périphériques sur leur prise secteur.
4.
Mettez sous tension l'ordinateur.
5.
Vérifiez que l'ordinateur fonctionne correctement en exécutant Dell
Diagnostics.
9
10
Capot
2
Retrait du capot
1.
Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2.
Poussez le loquet du capot sur le côté de l'ordinateur.
3.
Soulevez le capot à 45 degrés et retirez-le de l'ordinateur.
Installation du capot
1.
Placez le capot sur l'ordinateur.
2.
Appuyez sur la capot jusqu'à ce qu'un clic soit émis pour indiquer qu'il est
installé.
3.
Suivez les procédures dans Après un intervention dans l'ordinateur.
11
12
Cache avant
3
Retrait du cache avant
1.
2.
3.
Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
Retirez le capot.
Ecartez les clips de fixation du cache avant du châssis sur le côté du
cache.
4.
Tournez le cache pour l'écarter de l'ordinateur et libérer les crochets sur le
bord opposé du cache sur le châssis .
13
Installation du cache avant
1.
2.
3.
4.
14
Insérez le crochet dans le bord inférieur du cache avant dans les fentes à
l'avant du châssis.
Tournez le cache vers l'ordinateur pour engager les quatre clips de retenue
du cache avant pour qu'ils se mettent en place.
Installez le capot.
Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
Carte d'extension
4
Retrait de la carte d'extension
1.
2.
3.
Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
Retirez le capot.
Tirez la languette du loquet de fixation de la carte.
4.
Tirez le levier pour l'écarter de la carte PCIe x16 pour libérer la languette
de l'encoche de la carte. Soulevez la carte pour la sortir du connecteur et
de l'ordinateur.
5.
Soulevez la carte d'extensions PCIe x1 (si elle est présente) pour la retirer
du connecteur et de l'ordinateur.
15
6.
Soulevez la carte d'extensions PCI (si elle est présente) pour la retirer du
connecteur et de l'ordinateur.
7.
Soulevez la carte d'extensions PCI x4 (si elle est présente) pour la retirer du
connecteur et de l'ordinateur.
16
Installation de la carte d'extension
1.
5.
6.
Insérez la carte PCIe x4 dans le connecteur sur la carte système et
appuyez dessus pour la mettre en place.
Insérez la carte PCIe (si elle existe) dans le connecteur sur la carte
système et appuyez dessus pour la mettre en place.
Insérez la carte PCIe x1 (si elle existe) dans le connecteur sur la carte
système et appuyez dessus pour la mettre en place.
Insérez la carte PCIe x16 (si elle existe) dans le connecteur sur la carte
système et appuyez dessus pour la mettre en place.
Appuyez sur la languette de retenue du loquet de retenue de la carte.
Installez le capot.
7.
Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
2.
3.
4.
17
18
Unité optique
5
Retrait de l'unité optique
1.
2.
3.
4.
Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
Retirez le capot.
Retirez le cache avant.
Retirez le câble de données et le cordon électrique à l'arrière de l'unité
optique.
5.
Abaissez le loquet de l'unité optique et poussez l'unité depuis l'arrière vers
l'avant de l'ordinateur.
19
6.
Répétez les étapes 4 et 5 pour supprimer la seconde unité optique
(éventuelle).
Installation de l'unité optique
1.
2.
3.
Relevez le loquet de l'unité optique et poussez cette dernière depuis l'avant
vers l'arrière de l'ordinateur.
Connectez le câble de données et le cordon électrique à l'unité optique.
Installez le cache avant.
4.
5.
Installez le capot.
Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
20
Disque dur
6
Retrait du disque dur
1.
2.
3.
Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
Retirez le capot.
Retirez le câble de données et le cordon électrique à l'arrière du disque
dur.
4.
Appuyez sur les deux languettes bleues de support de fixation et sortez le
support du disque dur de la baie en le soulevant.
5.
Courbez le support du disque dur et retirez le disque dur du support.
21
6.
Répétez les étapes ci-dessus pour le second disque dur, s'il en existe un.
Installation du disque dur
1.
2.
4.
Courbez le support du disque dur et insérez le disque dans le support.
Appuyez sur les deux languettes bleues du support de fixation et faitesglisser le support du disque dur dans la baie dans le châssis.
Connectez le câble de données et le cordon électrique à l'arrière du disque
dur.
Installez le capot.
5.
Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
3.
22
Mémoire
7
Retrait du module de mémoire
1.
2.
3.
Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
Retirez le capot.
Retirez les clips de retenue de chaque côté des modules de mémoire.
4.
Sortez les modules de leur connecteur sur la carte système.
23
Installation du module de mémoire
1.
2.
3.
4.
24
Insérez les modules de mémoire dans les connecteurs sur la carte système
dans l'ordre A1 > B1 > A2 > B2.
Appuyez sur les modules de mémoire jusqu'à ce que les clips de retenue se
remettent en place.
Installez le capot.
Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
Commutateur d'intrusion dans le
châssis
8
Retrait du commutateur d'intrusion du châssis
1.
Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2.
3.
Retirez le capot.
Déconnectez le câble du commutateur d'intrusion de la carte système.
4.
Faites glisser le commutateur d'intrusion vers l'arrière du châssis et retirezle de la carte système.
25
Installation du commutateur d'intrusion
1.
2.
3.
4.
26
Insérez le commutateur d'intrusion à l'arrière du châssis et faites-le glisser
vers le haut du châssis pour le fixer.
Connectez le câble du commutateur d'intrusion à la carte système.
Installez le capot.
Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
Haut-parleur
9
Retrait du haut-parleur
1.
2.
3.
Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
Retirez le capot.
Déconnectez le câble du haut-parleur de la carte système.
4.
Retirez le câble du haut-parleur du clip du châssis.
5.
Appuyez sur le loquet de fixation du haut-parleur et faites glisser ce dernier
vers le haut pour le retirer.
27
Installation du haut-parleur
1.
2.
3.
4.
5.
28
Appuyez sur le loquet de fixation du haut-parleur et faites glisser vers le
bas pour le fixer.
Faites passer le câble du haut-parleur dans le clip du châssis.
Connectez le câble du haut-parleur à la carte système.
Installez le capot.
Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
Dissipateur de chaleur et
processeur
10
Retrait du dissipateur de chaleur et du processeur
1.
Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2.
Retirez le capot.
3.
Déconnectez le câble du bloc dissipateur de chaleur de la carte système.
4.
Desserrez les vis captives de fixation du dissipateur de chaleur à la carte
système.
5.
Soulevez le bloc dissipateur de chaleur et retirez-le de l'ordinateur. Posez
le bloc en tournant le ventilateur vers le bas, la graisse thermique orientée
vers le haut.
29
6.
Appuyez sur le levier et poussez-le vers l'extérieur pour le libérer de son
crochet de retenue.
7.
Soulevez le capot du processeur.
8.
Soulevez le processeur pour le retirer du connecteur et placez-le dans un
sac antistatique.
30
Installation du dissipateur de chaleur et du processeur
1.
6.
7.
Insérez le processeur dans son connecteur ; vérifiez qu'il est correctement
installé.
Abaissez le couvercle du processeur.
Abaissez le levier et poussez-le vers l'intérieur pour le placer dans le
crochet de retenue.
Placez le bloc dissipateur de chaleur dans le châssis.
Serrez les vis captives pour fixer le bloc dissipateur de chaleur à la carte
système.
Connectez le câble du bloc dissipateur de chaleur à la carte système.
Installez le capot.
8.
Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
2.
3.
4.
5.
31
32
Pile bouton
11
Retrait de la pile bouton
1.
Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2.
Retirez le capot.
3.
Poussez le loquet de la pile bouton pour qu'elle sorte de son emplacement.
4.
Sortez la pile.
Installation de la pile bouton
1.
Placez la pile bouton dans son logment sur la carte système.
2.
Appuyez sur la pile bouton pour la mettre en place.
3.
Installez le capot.
4.
Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
33
34
Câble du commutateur électrique
12
Retrait du câble du commutateur électrique
1.
Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2.
Retirez le capot.
3.
Retirez le cache avant.
4.
Retirez l'unité optique.
5.
Déconnectez le câble du commutateur électrique de la carte système.
6.
Retirez le câble du commutateur électrique des clips du châssis.
7.
Retirez le câble du commutateur électrique du clip du châssis.
35
8.
Ecartez le câble pour le libérer.
9.
Sortez le câble du commutateur électrique par l'avant de l'ordinateur.
36
Installation du câble du commutateur électrique
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Faites passer le câble du commutateur électrique par l'avant de
l'ordinateur.
Fixez le câble du commutateur électrique au châssis.
Faites passer le câble de l'interrupteur électrique dans les clips du châssis.
Connectez le câble du commutateur électrique à la carte système.
Installez l'unité optique.
Installez le cache avant.
Installez le capot.
Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
37
38
Capteur thermique frontal
13
Retrait du capteur thermique frontal
1.
2.
3.
Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
Retirez le capot.
Débranchez le câble du capteur thermique de la carte système.
4.
Retirez le câble du capteur thermique du clip du châssis.
5.
Ecartez le capteur thermique à l'avant du châssis et retirez-le.
39
Installation du capteur thermique frontal
1.
Fixez le capteur thermique à l'avant du châssis.
2.
3.
4.
5.
Placez le câble du capteur dans les clips du châssis.
Connectez le câble du capteur à la carte système.
Installez le capot.
Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
40
Ventilateur système
14
Retrait du ventilateur du système
1.
2.
3.
Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
Retirez le capot.
Déconnectez le câble du ventilateur du système de la carte système.
4.
Retirez le ventilateur du système des quatre rondelles de fixation à l'arrière
de l'ordinateur.
41
Installation du ventilateur du système
1.
Placez le ventilateur du système dans le châssis.
2.
Passez les quatre rondelles dans le châssis et faites-les glisser le long des
rainures pour les mettre en place.
Connectez le câble du ventilateur à la carte système.
Installez le capot.
Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
3.
4.
5.
42
Panneau d'entrée/sortie
15
Retait du panneau d'entrée/sortie
1.
Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2.
Retirez le capot.
3.
Retriez le cache frontal.
4.
Déconnectez le panneau d'entrée/sortie et le câble FlyWire de la carte
système.
5.
Retirez le câble du panneau d'entrée/sortie et FlyWire du clip de
l'ordinateur.
6.
Retirez la vis de fixation du panneau d'entrée/sortie à l'ordinateur.
43
7.
Faites glisser le panneau d'entrée/sortie vers la gauche de l'ordnatur pour
le libérer.
8.
Retirez le panneau d'entrée/sortie en faisant passer le câble par l'avant de
l'ordinateur.
44
Installation du panneau d'entrée/sortie
1.
Insérez le panneau d'entrée/sortie dans la fente à l'avant du châssis.
2.
6.
Faites glisser le panneau vers la droite de l'ordinateur pour le fixer au
châssis.
Serrez la vis de fixation du panneau d'entrée/sortie au châssis.
Faites passer le câble du panneau d'entrée/sortie ou le câble FlyWire dans
le clip du châssis.
Connectez le câble du panneau d'entrée/sortie ou le câble FlyWire à la
carte système.
Installez le cache avant.
7.
8.
Installez le capot.
Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
3.
4.
5.
45
46
Alimentation électrique
16
Retrait de l'alimentation électrique
1.
2.
3.
Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
Retirez le capot.
Déconnectez les cordons d'alimentation des disques durs et des unité
optiques.
4.
Retirez les cordons d'alimentation des clips de l'ordinateur.
5.
Déconnectez le cordon électrique 24 broches de la carte système.
47
6.
Déconnectez le cordon électrique 4 broches de la carte système.
7.
Retirez les vis de fixation du bloc d'alimentation électrique à l'arrière de
l'ordinateur.
8.
Poussez la languette bleue à côté de l'alimentation électrique et faites
glisser cette dernière vers l'avant de l'ordinateur.
48
9.
Soulevez l'alimentation électrique pour la sortir de l'ordinateur.
Installation de l'alimentation électrique
1.
Placez l'alimentation électrique dans le châssis et poussez-la vers l'arrière
de l'ordinateur pour la fixer.
2.
Serrez les vis de fixation de l'alimentation électrique à l'arrière de
l'ordinateur.
3.
Connectez le cordon d'alimentation 4 broches à la carte système.
4.
Connectez le cordon d'alimentation 24 broches à la carte système.
5.
Placez les cordons d'alimentation dans les clips du châssis.
6.
Connectez les cordons d'alimentation connectés aux disques durs et aux
unités optiques.
7.
Installez le capot.
8.
Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
49
50
Carte système
17
Retrait de la carte système
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
Retirez le capot.
Retirez le cache avant.
Retirez la carte d'extension.
Retirez le dissipateur de chaleur et le processeur.
Déconnectez tous les câbles de la carte système.
7.
Retirez les vis de fixation de la carte système à l'ordinateur.
51
8.
Faites glisser la carte système vers l'avant de l'ordinateur.
9.
Basculez doucement la carte de 45° et sortez-la de l'ordinateur.
52
Installation de la carte système
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Alignez la carte système sur les connecteurs de port à l'arrière du châssis
et placez la carte dans le châssis.
Serrez les vis de fixation de la carte système au châssis.
Connectez les câbles à la carte système.
Installez le dissipateur de chaleur et le processeur.
Installez la carte d'extension.
Installez le cache avant.
Installez le capot.
Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
53
54
Configuration du système
18
Configuration du système
Cet ordinateur offre les options suivantes :
•
•
Accès à la configuration du système en appuyant sur <F2>
Affichage d'un menu d'utilisation unique en appuyant sur <F12>
Appuyez sur <F2> pour accéder à la configuration du système et modifier les
paramètres définissables par l'utilisateur. Si vous ne pouvez pas accéder à la
configuration du système en appuyant sur cette touche, appuyez sur <F2>
lorsque les voyants du clavier clignotent en premier.
Menu Boot (Démarrage)
Cette fonction fournit aux utilisateurs un mécanisme rapide et pratique pour
ignorer la séquence de périphériques de démarrage définie par le système et
démarrer directement depuis un périphérique spécifique (disquette, CD-ROM ou
disque dur, par exemple).
Touche
Fonction
<Ctrl><Alt><F8>
menu de démarrage unique et de l'utilitaire de diagnostics
<F12>
menu de démarrage unique et de l'utilitaire de diagnostics
Améliorations du menu Boot (Démarrage)
Les améliorations suivantes ont été apportées au menu Boot (Démarrer) :
•
•
•
Accès plus simple — Bien que la séquence de touches <Ctrl><Alt><F8>
existe toujours et peut être utilisée pour appeler le menu, appuyez sur <F12>
lors du démarrage du système pour accéder au menu.
Demande d'informations à l'utilisateur — Le menu est facilement accessible
lorsque le système demande d'utiliser une touche dans l'écran d'accueil du
BIOS (voir l'illustration ci-dessous). La saisie n'est pas "masquée".
Options de diagnostic — Le menu Démarrer) contient deux options de
diagnostic, IDE Drive Diagnostics (Diagnostics du dique dur 90/90) et Boot to
the Utility Partition (Démarrer dans la partition de l'utilitaire). Ainsi,
l'utilisateur n'a pas à mémoriser les séquences de touches <Ctrl><Alt><D>
et <Ctrl><Alt><F10> (qui fonctionnent toujours).
55
REMARQUE: Le BIOS dispose d'une option pour désactiver les invites de
séquences de touches dans le sous-menu System Security / Post Hotkeys (Sécurité
du système/Envoi touches programmable).
Lorsque vous appuyez sur les touches <F12> ou <Ctrl><Alt><F8> correctement,
l'ordinateur émet des bips. La séquence de touches appelle le menu Boot
Device (Périphérique de démarrage).
Comme le menu à utilisation unique affecte uniquement le démarrage en cours,
il évite au technicien de restaurer la séquence de démarrage du client après la
résolution des problèmes.
Séquences de touches de synchronisation
Le clavier n'est pas le premier périphérique initialisé par la configuration. Par
conséquent, si vous appuyez sur une touche trop tôt, vous verrouillez le clavier.
Dans ce cas, un mesage d'errreur s'affiche et vous ne pouvez pas redémarrer
le système avec les touches <Ctrl><Alt><Suppr>.
Pour éviter cette situation, attendez que le clavier soit initialisé avant d'appuyer
sur une touche. Vous pouvez le savoir de deux manières :
•
•
Les voyants du clavier clignotent.
L'invite "F2=Setup" (Configuration) apparaît dans l'angle supérieur droit de
l'écran au cours du démarrage.
La seconde méthode est appropriée si l'écran est déjà allumé. Dans le cas
contraire, le système passe la fenêtre d'invite avant que le signal vidéo soit
visible. Dans ce cas, utilisez la première méthode (voyants du clavier) pour
déterminer si le clavier est initialisé.
56
Codes de bips et messages d'erreur textuels
Le BIOS OptiPlex peut afficher les messages d'erreur en anglais et émettre des
bips. Si le BIOS détermine que le démarrage précédent a échoué, il affiche un
message d'erreur similaire à :
Les tentatives précédentes de démarrage
ont échoué au point de contrôle ______.
des informations d'aide à la résolution
notez le point de contrôle et contactez
technique Dell.
du système
Pour obtenir
du problème,
le support
Navigation
Vous pouvez naviguer dans l'ordinateur avec le clavier ou la souris.
Utilisez les touches et séquences de touches suivantes pour naviguer dans les
écrans du BIOS:
Action
Touche
Développement ou réduction de champ
<Entrée>, touche fléchée gauche ou droite
ou +/–
Développement ou réduction de tous les
champs
<>
Sortie du BIOS
<Echap> — Rester dans la configuration,
Enregistrer/Quitter, Supprimer/Quitter
Modification d'un paramètre
Touche fléchée gauche ou droite
Sélection d'un champ à modifier
<Entrée>
Annulation de modification
<Echap>
Retauration des paramètres par défaut
<Alt><F> ou option de menu Load Defaults
(Charger les paramètres par défaut)
Options de configuration du système
REMARQUE: Selon l'ordinateur et les périphériques installés, les éléments
répertoriés dans cette section peuvent apparaître ou non.
57
Général (Général)
Informations
système
Affiche les informations suivantes :
•
•
•
•
•
Boot Sequence
(Séquence de
démarrage)
Permet d'indiquer dans quel ordre l'ordinateur doit rechercher
un système d'exploitation dans les périphériques définis dans
cette liste.
•
•
•
Date/Time (Date/
Heure)
System Information (Informations système) : affiche version
du BIOS, numéro de service, numéro d'inventaire, date de
propriétés, date de facturation, et code de services express.
Memory Information (Informations mémoire) : affiche
mémoire installée, mémoire disponible, vitesse mémoire,
mode des canaux de mémoire, technologie de mémoire,
taille DIMM 1, taille DIMM 2, taille DIMM 3 et taille DIMM 4.
Processor Information (informations processeur) : affiche
type de processeur, nombre de coeurs, ID processeur,
vitesse horloge en cours, vitesse horloge minimale, vitesse
horloge maximale, Cache L2 processeur, Cache L3
processeur, capacité HT, et technologie 64 bits.
PCI Information (Informations PCI) : affiche EMPLACEMENT
1, EMPLACEMENT 2, EMPLACEMENT 3, EMPLACEMENT 4
Device Information (Informations périphérique) : affiche
SATA-0, SATA-1, SATA-2, SATA-3 et adresse MAC LOM.
USB Storage Device (Unité de stockage USB)
CD/DVD/CD-RW Drive (Lecteur CD/DVD/CD-RW)
Onboard NIC (Carte NIC intégrée)
Permet de définir la date et l'heure courantes. Les modifications
de la date et de l'heure système prennent effet immédiatement.
System Configuration (Configuration du système)
Integrated NIC (Carte Permet d'activer ou de désactiver la carte réseau intégrée.
NIC intégrée)
Vous pouvez définir la carte réseau intégrée :
•
•
•
•
Disabled (Désactivé)
Activer la carte (défaut)
Activer la carte avec PXE
Activer la carte avec ImageServer
REMARQUE: Selon l'ordinateur et les périphériques
installés, les éléments répertoriés dans cette section
peuvent apparaître ou non.
58
System Configuration (Configuration du système)
Serial Port (Port
série)
Permet de définir les paramètres du port série. Options
possibles :
•
•
•
•
•
•
Disabled (Désactivé)
Auto
COM1
COM2
COM3
COM4
REMARQUE: Le système peut allouer des ressources, même
si le paramètre est désactivé.
SATA Operation
(Fonctionnement
SATA)
Permet de configurer le mode d'exploitation du contrôleur de
disque dur intégré.
Périphériques
Permet d'activer ou de désactiver les divers périphériques
présents sur la carte :
•
•
•
•
•
•
Disabled (Désactivé) = Les contrôleurs SATA sont masqués
ATA = SATA est configuré pour le mode ATA
SATA-0
SATA-1
SATA-2
SATA-3
Smart Reporting
(Génération
intelligente de
rapports)
Ce champ contrôle si les erreurs de disque dur concernant les
lecteurs intégrés doivent être signalées pendant le démarrage
du système. Cette option est désactivée par défaut.
USB Configuration
(Configuration USB)
Permet d'activer ou de désactiver le contrôleur USB intégré
pour les éléments suivants :
•
•
•
•
Miscellaneous
Devices
Boot Support (Prise en charge de l'amorçage)
Rear Dual USB Ports (Groupe de deux ports USB arrière)
Front USB Ports (Ports USB avant)
Rear Quad USB Ports (Groupe de quatre ports USB arrière)
Permet d'activer ou de désactiver la fonctionnalité Radio Wi-Fi.
59
System Configuration (Configuration du système)
(Périphériques
divers)
Security (Sécurité)
Administrative
Password (Mot de
passe
administrateur)
Permet de définir une restriction d'accès au programme de
configuration du système. Par défaut, cette option n'est pas
activée.
System Password
(Mot de passe
système)
Affiche l'état actuel de la fonction de sécurité par mot de passe
du système et permet d'affecter et de vérifier un nouveau mot
de passe système.
Par défaut, cette option n'est pas activée.
Internal HDD-0
Password
Affiche l'état actuel du mot de passe permettant d'accéder au
disque dur interne du système (HDD).
Par défaut, cette option n'est pas activée.
Strong Password
(Mot de passe
renforcé)
Cette option permet d'activer ou de désactiver des mots de
passe système robustes.
Password
Permet de contrôler le nombre minimum et maximum de
Configuration
caractères autorisés pour le mot de passe administrateur et
(Définition du mot de pour le mot de passe système.
passe)
Password Bypass
(Ignorer mot de
passe)
Cette option permet d'ignorer les invites de mot de passe
système (démarrage) et de mot de passe de disque dur interne
lors du démarrage du système.
•
•
60
Disabled (Désactivé) — Demande toujours les mots de
passe système et du disque dur interne lorsqu'ils sont
définis. Cette option est désactivée par défaut.
Reboot Bypass (Ignorer redémarrage) — Ignore les invites
de mot de passe lors des redémarrages (démarrages à
chaud).
Security (Sécurité)
REMARQUE: Le système demande toujours les mots de
passe système et du disque dur lors de la mises sous
tension depuis l'état Hors tension (démarrage à froid). En
outre, le système demande toujours les mots de passe sur
les disques dur des baies de module qui peuvent être
présentées.
Password Changes
(Changements de
mot de passe)
Cette option vous permet de déterminer si les modifications des
mots de passe système et HDD sont autorisées lorsqu'un mot
de passe administrateur est défini.
Allow Non-Admin Password Changes (Autoriser les
modifications de mot de passe non admin) - Cette option est
désactivée par défaut.
Computrace
Ce champ permet d'activer ou de désactiver l'interface de
module BIOS du service Computrace en option d'Absolute
Software. Active ou désactive le service en option Computrace
dédié à la gestion des actifs.
•
•
•
TPM Security (Sécurité TPM) - Cette option est désactivée
par défaut.
Disable (Désactiver)
Activate (Activer)
Chassis Intrusion
(Intrusion dans le
châssis)
Permet de contrôler la fonction de détection des intrusions dans
le châssis. Vous pouvez définir cette option comme suit :
CPU XD Support
(Support CPU XD)
Permet d'activer ou de désactiver le mode Execute Disable
(Désactivation d'exécution du processeur). Cette option est
activée par défaut.
OROM Keyboard
Access (Accès au
clavier OROM)
Cette option détermine si les utilisateurs peuvent entrer dans
les écrans Option ROM Configuration via des touches
programmables lors du démarrage. Plus spécifiquement, ces
paramètres permettent de prévenir les accès à Intel RAID (CTRL
+I) ou Intel Management Engine BIOS Extension (CTRL+P/F12)
•
•
•
Enable (Activer)
Disable (Désactiver)
On-Silent (Silencieux) — Activé par défaut si une intrusion
dans le châssis est détectée.
61
Security (Sécurité)
•
•
•
Enable (Activer) — L'utilisateur peut entrer dans les écrans
de configuration OROM via la touche programmable.
One-Time Enable (Activation unique) — L'utilisateur peut
entrer dans les écrans de configuration OROM via les
touches programmables lors du démarrage suivant
uniquement. Ensuite, le paramètres est désactivé.
Enable (Activer) — L'utilisateur ne peut pas entrer dans les
écrans de configuration OROM via la touche programmable.
Cette option a la valeur Activer par défaut.
Admin Setup Lockout Permet d'activer ou désactiver l'option permettant d'entrer
(Verrouillage de la
dans la configuration système lorsqu'un mot de passe
configuration admin) administrateur est défini. Par défaut, cette option n'est pas
activée.
Performance
Support multicoeur
Ce champ spécifie si un seul cœur ou tous les cœurs seront
activés pour le processeur. Cette option est activée par défaut.
Intel SpeedStep
Permet d'activer ou de désactiver le mode Intel SpeedStep.
Cette option est désactivée par défaut.
C States Control
(Controle d'états C)
Permet d'activer ou de désactiver les états de veille
supplémentaires du processeur. Cette option est désactivée par
défaut.
Hyper-Thread
Control (Contrôle
hyperthread)
Permet d'activer ou de désactiver Hyper-Threading Technology
(la technologie hyperthreading). Cette option est activée par
défaut.
Power Management (Gestion de l'alimentation)
AC Recovery
(Restauration CA)
Détermine la réponse du système lorsque l'alimentation CA est
rétablie après une coupure de courant. Vous pouvez définir la
restauration CA comme suit :
•
•
•
Éteindre
Power On (Sous tension)
Last State (Dernier état)
Par défaut, cette option est Éteindre.
62
Power Management (Gestion de l'alimentation)
Auto On Time (Auto à Définit l'heure de mise sous tension automatique de
l'heure)
l'ordinateur. L'heure a le format standard 12 heures
(heure:minutes:secondes). Changez l'heure de démarrage en
tapant les valeurs dans les champs d'heure et AM/PM.
REMARQUE: Cette fonction ne fonctionne pas si vous mettez
hors tension l'ordinateur en utilisant l'interrupteur d'une
multiprise ou d'un onduleur ou si Auto Power est désactivé.
Deep Sleep Control
Permet de définir les contrôles lorsque la fonction Deep Sleep
(Veille prolongée) est activée.
•
•
•
Disabled (Désactivé)
Enabled in S5 only (Activé dans S5 uniquement)
Enabled in S4 and S5 (Activé dans S4 et S5)
Cette option est désactivée par défaut.
Fan Control Override
(Modification
contrôle ventilateur)
Contrôle la vitesse du ventilateur du système. Cette option est
désactivée par défaut.
Wake on LAN
Cette option permet à l'ordinateur de s'allumer à la réception
d'un signal LAN spécial. Cette fonction n'est opérationnelle que
lorsque l'ordinateur est connecté à un bloc d'alimentation en
CA.
REMARQUE: Lorsqu'elle est activée, le ventilateur
fonctionne à la vitesse maximale.
•
•
Disabled (Désactivé) - Empêche le système d'être mis sous
tension par des signaux spéciaux LAN lorsqu'il reçoit un
signal d'activation du LAN ou d'un LAN sans fil.
LAN Only (LAN uniquement) - Permet au système d'être mis
sous tension par des signaux LAN spéciaux.
Cette option est désactivée par défaut.
POST Behavior (Comportement POST)
Numlock LED
(Voyant VerrNum)
Permet d'activer ou de désactiver le verrouillage numérique au
démarrage de l'ordinateur. Cette option est activée par défaut.
Keyboard Errors
(Erreurs clavier)
Permet d'activer ou de désactiver les avis d'erreurs clavier au
démarrage de l'ordinateur. Cette option est activée par défaut.
63
POST Behavior (Comportement POST)
POST Hotkeys
(Touches
programmables
POST)
Permet de définir les touches de fonction à afficher lorsque
l'ordinateur démarre.
Fast Boot
(Démarrage rapide)
Cette option peut accélérer le démarrage en ignorant des
étapes de compatibilité :
Enable F12 — Boot menu (enabled by default) (Activer F12 menu Démarrer) (activé par défaut)
•
•
•
Minimal — Le système démarre rapidement si le BIOS n'a
pas été mis à jour, la mémoire n'a pas été modifiée ou le
POST précédent ne s'est pas terminé.
Thorough (Tout) — Le système n'ignore aucune étape du
processus de démarrage.
Auto — Permet au système d'exploitation de contrôler ce
paramètre (fonctionne uniquement lorsque le système
d'exploitation prend en charge Simple Boot Flag).
Cette option a la valeur Thorough par défaut.
Virtualization Support (Support de virtualisation)
Virtualization
(Virtualisation)
Cette option spécifie si un moniteur de machine virtuelle (Virtual
Machine Monitor ou VMM) peut ou non utiliser les capacités
matérielles additionnelles fournies par la technologie Intel®
Virtualization. Activer la technologie Intel Virtualization – Cette
option est désactivée par défaut.
VT for Direct I/O (VT
pour E/S directe)
Active ou désactive l'utilisation, par le moniteur de machine
virtuelle (VMM,Virtual Machine Monitor), des capacités
matérielles supplémentaires fournies par la technologie Intel
Virtualization for Direct I/O. Activer la technologie Intel
Virtualization for Direct I/O – Cette option est désactivée par
défaut.
Maintenance
Service Tag (Numéro Affiche le numéro de service de l'ordinateur.
de service)
Asset Tag (Numéro
d'inventaire)
64
Permet de créer un numéro d'inventaire système si aucun
numéro de service n'est défini. Cette option n'est pas activée
par défaut.
Maintenance
SERR Messages
(Messages SERR)
Contrôle le mécanisme de message SERR. Cette option n'est
pas définie par défaut. Certains cartes graphiques nécessitent
que ce mécanisme soit désactivé.
Image Server (Serveur d'image)
Lookup Method
(Méthode de
recherche)
Indique comment ImageServer recherche une adresse de
serveur.
•
•
Static IP (Adresse IP statique)
DNS (activé par défaut)
REMARQUE: Ce champ s'applique uniquement lorsque le
contrôle "Integrated NIC" dans le groupe "System
Configuration" a la valeur "Enabled with ImageServer".
ImageServer IP
Adresse IP
ImageServer)
Indique l'adresse IP statique principale d'ImageServer avec
laquelle le logiciel client communique. L'adresse IP par défaut
est 255.255.255.255.
REMARQUE: Ce champ s'applique uniquement lorsque le
contrôle "Integrated NIC" dans le groupe "System
Configuration" a la valeur "Enabled with ImageServer" et
lorsque "Lookup Method" est affecté de la valeur "Static IP".
ImageServer Port
(Port Image Server)
Définit le port IP principal d'ImageServer avec lequel le client
communique. Le port IP par défaut est 06910.
REMARQUE: Ce champ s'applique uniquement lorsque le
contrôle "Integrated NIC" dans le groupe "System
Configuration" a la valeur "Enabled with ImageServer".
Client DHCP (DHCP
client)
Indique comment le client obtient l'adresse IP.
•
•
Static IP (Adresse IP statique)
DNS (activé par défaut)
REMARQUE: Ce champ s'applique uniquement lorsque le
contrôle "Integrated NIC" dans le groupe "System
Configuration" a la valeur "Enabled with ImageServer".
Client IP (DHCP
client)
Indique l'adresse IP statique du client. La valeur IP par défaut
est 255.255.255.255.
65
Image Server (Serveur d'image)
REMARQUE: Ce champ s'applique uniquement lorsque le
contrôle "Integrated NIC" dans le groupe "System
Configuration" a la valeur "Enabled with ImageServer" et
lorsque "Lookup Method" est affecté de la valeur "Static IP".
Client Subnet Mask
(Masque de sousréseau du client)
Indique le masque de sous-réseau du client. La valeur par
défaut est 255.255.255.255.
REMARQUE: Ce champ s'applique uniquement lorsque le
contrôle "Integrated NIC" dans le groupe "System
Configuration" a la valeur "Enabled with ImageServer" et
lorsque "Lookup Method" est affecté de la valeur "Static IP".
Client Gateway
Indique l'adresse IP de la passerelle du client. La valeur par
(Passerelle du client) défaut est 255.255.255.255.
REMARQUE: Ce champ s'applique uniquement lorsque le
contrôle "Integrated NIC" dans le groupe "System
Configuration" a la valeur "Enabled with ImageServer" et
lorsque "Lookup Method" est affecté de la valeur "Static IP".
License Status (Etat
de licence)
Affiche l'état en cours de la licence.
System Logs (Journaux système)
BIOS Events
(Evénements du
BIOS)
66
Affiche le journal des événements du système et permet de :
•
•
Effacer le journal
Mark all Entries (Marquer toutes les entrées)
Dépannage
19
Voyants de diagnostic
REMARQUE: Les voyants de diagnostic indiquent uniquement l'avancement du test
à la mise sous tension (POST). Ces voyants n'indiquent pas un problème
provoquant l'arrêt du test POST.
Les voyants de diagnostic se trouvent à l'avant du châssis, à côté du bouton
d'alimentation. Ils sont actifs et visibles uniquement au cours du test POST.
Lorsque le système d'exploitation commence à se charger, ils s'éteignent et ne
sont plus visibles.
Maintenant, le système contient des voyants pré-POST et POST pour faciliter
l'identification d'un problème éventuel au niveau du système.
REMARQUE: Les voyants de diagnostic clignotent lorsque le bouton d'alimentation
est ambre ou éteint et ils ne clignotent pas lorsqu'il est bleu. Aucun signification
n'est associé à cet état.
Schémas des voyants de diagnostic
Voyant
Bouton
d'alimentation
Description du
problème
L'ordinateur est hors tension ou n'est pas alimenté.
Etapes de
dépannage
•
•
•
Rebranchez le cordon d'alimentation dans le
connecteur d'alimentation à l'arrière de l'ordinateur et
dans la prise secteur.
Ignorez les prises multiples, les rallonges électriques
et les autres appareils de protection électriques pour
vérifier que l'ordinateur se met sous tensions
correctement.
Vérifiez que les prises multiples sont connectées au
secteur et sous tension.
67
•
•
Vérifiez que le secteur fonctionne en le testant avec un
autre appareil, tel qu'une lampe.
Vérifiez que le câble d'alimentation principal et que le
câble du panneau avant sont correctement connectés
à la carte système.
Voyant
Bouton d'alimentation
Description du
problème
Il se peut que la carte système soit défaillante.
Etapes de dépannage
Débranchez l'ordinateur. Attendez une minute pour
que tout courant disparaisse. Branchez l'ordinateur
dans une prise secteur et appuyez sur le bouton
d'alimentation.
Voyant
Bouton
d'alimentation
Description du
problème
Il se peut que la carte système, l'alimentation électrique ou
un périphérique soit défaillants.
Etapes de
dépannage
•
•
•
68
Mettez hors tension l'ordinateur en le laissant
connecté. Appuyez sur le bouton de test de
l'alimentation et maintenez-le enfoncé à l'arrière de
l'unité d'alimentation électrique. Si le voyant à côté de
l'interrupteur s'allume, il se peut que la carte système
soit à l'origine du problème.
Si le voyant à côté du commutateur ne s'allume pas,
déconnectez tous les périphériques internes et
externes, puis appuyez sur le bouton de test de
l'alimentation et maintenez-le enfoncé. S'il s'allume, il
peut qu'un périphérique soit défaillant.
Si le voyant ne s'allume toujours pas, débranchez les
connexions du bloc d'alimentation de la carte système,
puis appuyez sur le bouton de test de l'alimentation et
maintenez-le enfoncé. S'il s'allume, il se peut que la
carte système soit défaillante.
Si le voyant ne s'allume toujours pas, cela implique que
l'alimentation électrique est défaillante.
•
Voyant
Bouton
d'alimentation
Description du
problème
Les modules de mémoire sont détectés, mais une erreur
d'alimentation de mémoire s'est produite.
Etapes de
dépannage
•
•
Si au mois deux modules de mémoire sont installés,
retirez les modules, puis réinstallez un module et
redémarrez l'ordinateur. Si l'ordinateur démarre
normalement, ajoutez d'autres modules (un à la fois)
jusqu'à ce que vous ayez identifié le module défaillant
ou installé tous les modules sans erreur. Si un seul
module est installé, placez-le dans un connecteur
DIMM différent et redémarrez l'ordinateur.
Si possible, installez de la mémoire fonctionnelle
vérifiée de même type dans l'ordinateur.
Voyant
Bouton d'alimentation
Description du problème BIOS endommagé ou manquant.
Etapes de dépannage
La matériel de l'ordinateur fonctionne correctement,
mais il se peut que le BIOS soit endommagé ou
manquant.
Voyant
69
Bouton
d'alimentation
Description du
problème
Il se peut que la carte système soit défaillante.
Etapes de
dépannage
Retirez toutes les cartes périphériques des
emplacements PCI et PCI-E et redémarrez l'ordinateur.
S'il démarre, ajoutez les cartes périphériques une par
une jusqu'à ce que vous identifiiez la carte défaillante.
Voyant
Bouton d'alimentation
Description du problème Connecteur d'alimentation installé incorrectement
Etapes de dépannage
Réinstallez le connecteur d'alimentation 2x2 dans
l'unité d'alimentation électrique.
Voyant
Bouton
d'alimentation
Description du
problème
Carte périphérique ou système éventuellement
défaillante.
Etapes de dépannage Retirez toutes les cartes périphériques des
emplacements PCI et PCI-E et redémarrez l'ordinateur.
S'il démarre, ajoutez les cartes périphériques une par
une jusqu'à ce que vous identifiiez la carte défaillante.
Voyant
70
Bouton
d'alimentation
Description du
problème
Il se peut que la carte système soit défaillante.
Etapes de
dépannage
•
•
Déconnectez tous les périphériques internes et
externes et redémarrez l'ordinateur, S'il démarre,
ajoutez les cartes périphériques une par une
jusqu'à ce que vous ayez identifié la carte
défaillante.
Si le problème persiste, cela implique sur la carte
système est défaillante.
Voyant
Bouton d'alimentation
Description du problème Il se peut que la pile bouton soit défaillante.
Etapes de dépannage
Retirez la pile bouton pendant une minute,
réinstallez-la et redémarrez.
Voyant
Bouton d'alimentation
Description du problème
Il se peut que le processeur soit défaillant.
Etapes de dépannage
Réinstallez le processeur.
Voyant
71
Bouton
d'alimentation
Description du
problème
Les modules de mémoire sont détectés, mais une erreur
de mémoire s'est produite.
Etapes de
dépannage
•
•
Si au moins deux modules sont installés, retirez les
modules, puis réinstallez un module et redémarrez
l'ordinateur. Si l'ordinateur démarre normalement,
continuez d'installer les modules de mémoire un par
un jusqu'à ce que vous ayez identifié un module
défaillant ou réinstallé tous les modules sans erreur.
Si possible, installez de la mémoire fonctionnelle
vérifiée de même type dans l'ordinateur.
Voyant
Bouton d'alimentation
Description du problème Panne possible du disque dur.
Etapes de dépannage
Réinstallez tous les câbles d'alimentation et de
données.
Voyant
Bouton d'alimentation
Description du problème Il se peut que l'interface USB soit défaillante.
Etapes de dépannage
Voyant
72
Réinstallez tous les périphériques USB et vérifiez
toutes les connexions des câbles.
Bouton
d'alimentation
Description du
problème
Aucun module de mémoire détecté.
Etapes de
dépannage
•
Si au moins deux modules sont installés, retirez les
modules, puis réinstallez un module et redémarrez
l'ordinateur. Si l'ordinateur démarre normalement,
continuez d'installer les modules de mémoire un par
un jusqu'à ce que vous ayez identifié un module
défaillant ou réinstallé tous les modules sans erreur.
Si possible, installez de la mémoire fonctionnelle
vérifiée de même type dans l'ordinateur.
•
Voyant
Bouton
d'alimentation
Description du
problème
Les modules de mémoire sont détectés, mais une
erreur de configuration ou de compatibilité de mémoire
s'est produite.
Etapes de dépannage •
•
Vérifiez qu'aucune condition spéciale relative à
l'emplacement des modules/connecteur n'existe.
Vérifiez que la mémoire que vous utilisez est
compatible avec l'ordinateur.
Voyant
Bouton
d'alimentation
Description du
problème
Il se peut qu'une carte d'extension soit défaillante.
73
Etapes de
dépannage
•
•
•
Déterminez s'il existe un conflit en retirant une carte
d'extension (et non pas une carte graphique) et en
redémarrant l'ordinateur.
Si le problème persiste, réinstallez la carte que vous
avez retirée, puis retirez une autre carte et
redémarrez l'ordinateur.
Répétez cette procédure pour chaque carte
d'extension installée. Si l'ordinateur démarre
normalement, vérifiez la dernière carte retirée de
l'ordinateur pour identifier les conflits de ressources.
Voyant
Bouton
d'alimentation
Description du
problème
Il se peut qu'une erreur de ressource de carte système
et/ou de matériel se soit produite.
Etapes de
dépannage
•
•
•
Effacez la mémoire CMOS.
Déconnectez tous les périphériques internes et
externes et redémarrez l'ordinateur, S'il démarre,
ajoutez les cartes périphériques une par une jusqu'à
ce que vous ayez identifié la carte défaillante.
Si le problème persiste, cela implique que la carte
système/le composant carte système doit défaillant.
Voyant
Bouton
d'alimentation
Description du
problème
Une autre erreur s'est produite.
Etapes de
dépannage
•
74
Vérifiez que l'écran est connecté à la carte graphique
distante.
•
•
•
Vérifiez que tous les disques durs et les câbles des
unités optiques sont correctement connectés à la
carte système.
Si un message s'affiche pour signaler un problème de
périphérique (disque dur, par exemple), vérifiez le
périphérique pour vous assurer qu'il fonctionne
correctement.
Si le système d'exploitation tente de démarrer depuis
un périphérique (lecteur de optique, par exemple),
vérifiez la configuration du système pour déterminer si
la séquence de démarrage est correcte pour les
périphériques installés sur l'ordinateur.
Codes de bips
L'ordinateur peut émettre des bips au démarrage si l'écran n'affiche pas
d'erreurs ou de problèmes. Ces séries de bips, appelées codes de bips,
identifient divers problèmes. Le délai entre chaque bip est de 300 ms. Le délai
entre chaque groupe de bips est de 3 s et le bip dure 300 m. Après chaque bip et
chaque groupe de bips, le BIOS doit détecter si l'utilisateur appuie sur le bouton
d'alimentation. Dans ce cas, le BIOS sort de la boucle et exécute la procédure
normale d'arrêt et de mise sous tension du système.
Code
1-1-2
Cause
Echec du registre du microprocesseur
Code
1-1-3
Cause
NVRAM
Code
1-1-4
Cause
Echec du total de contrôle ROM BIOS
Code
1-2-1
Cause
Minuteur intervalle programmable
Code
1-2-2
Cause
Echec d'initialisation DMA
Code
1-2-3
75
Cause
Echec de lecture/écriture du registre de page DMA
Code
1-3-1 à 2-4-4
Cause
Modules DIMM non correctement identifiés ou utilisés
Code
3-1-1
Cause
Echec du registre DMA secondaire
Code
3-1-2
Cause
Echec du registre DMA principal
Code
3-1-3
Cause
Echec du registrede masque des interruptions principal
Code
3-1-4
Cause
Echec du registre de masque des interruptions secondaire
Code
3-2-2
Cause
Echec du chargement du vecteur d'interruption
Code
3-2-4
Cause
Echec du test du contrôleur du clavier
Code
3-3-1
Cause
Perte d'alimentation NVRAM
Code
3-3-2
Cause
Configuration NVRAM
Code
3-3-4
Cause
Echec du test de la mémoire vidéo
Code
3-4-1
Cause
Echec de l'initialisation de l'écran
Code
76
3-4-2
Cause
Echec du retraçage d'écran
Code
3-4-3
Cause
Erreur de recherche ROM vidéo
Code
4–2–1
Cause
Pas de cadencement
Code
4–2–2
Cause
Echec d'arrêt
Code
4–2–3
Cause
Erreur porte A20
Code
4–2–4
Cause
Interruption inattendue en mode protégé
Code
4–3–1
Cause
Erreur mémoire au-dessus de l'adresse 0FFFFh
Code
4–3–3
Cause
Erreur compteur puce minuteur 2
Code
4–3–4
Cause
Horloge machine arrêtée
Code
4–4–1
Cause
Echec du teste de port série ou parallèle
Code
4–4–2
Cause
Echec de décompression de code en mémoire fantôme
Code
4–4–3
Cause
Echec du texte du coprocesseur mathématique
Code
4–4–4
77
Cause
Echec du test de cache
Messages d'erreur
Marque d'adresse introuvable
Description Le BIOS a détecté un secteur de disque défectueux ou n'a pas
trouvé un secteur de disque.
Alerte ! Les tentatives précédentes de démarrage du système ont été échoué
sur le point de contrôle [nnnn]. Pour des informations d'aide à la résolution du
problème, notez le point de contrôle et contactez le support technique Dell.
Description L'ordinateur n'a pas pu exécuter la routine de démarrage trois
fois de suite pour la même erreur. Contactez Dell et communiquez
le code du point de contrôle (nnnn) au technicien.
Alerte! Le cavalier de modification de sécurité est installé.
Description Le cavalier MFG_MODE a été installé et les fonctions de gestion
AMT sont désactivées jusqu'à ce qu'il soit enlevé.
L'attachement n'a pas répondu
Description Le contrôleur de lecteur de disquette ou de disque dur ne peut
pas envoyer des données au périphérique associé.
Commande ou nom de fichier erronés
Description Vérifiez que vous avez écrit correctement la commande, inséré
des espaces au bon endroit et utilisé le nom de chemin correct.
Code ECC (error-correction code) erroné lors de la lecture du disque
Description Le contrôleur de lecteur de disquette ou de disque dur a détecté
une erreur de lecture irrémédiable.
Défaillance du contrôleur
Description
Le disque dur ou le contrôleur associé est défectueux.
Erreur de données
Description Le lecteur de disquette ou le disque dur ne peut pas lire les
données. Pour le système d'exploitation Windows, exécutez
78
l'utilitaire chkdsk pour vérifier la structure de la disquette ou du
disque dur. Pour les autres systèmes d'exploitation, exécutez
l'utilitaire correspondant.
Réduction de la mémoire disponible
Description Un ou plusieurs modules peuvent être défaillants ou mal installés.
Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les, si
nécessaire.
Erreur de recherche lecteur de disquette 0
Description Un câble peut être lâche ou les informations de configuration de
l'ordinateur peuvent ne pas correspondre à la configuration
matérielle.
Echec de lecture de disquette
Description La disquette est défectueuse ou un câble est lâche. Si le voyant
du lecteur s'allume, essayez un disque différent.
Echec de la réinitialisation du sous-système de disquette
Description Le contrôleur du lecteur de disquette est peut-être défaillant.
Erreur porte A20
Description Un ou plusieurs modules peuvent être défaillants ou mal installés.
Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les, si
nécessaire.
Défaillance générale
Description Le système d'exploitation ne peut pas exécuter la commande. Ce
message est généralement suivi d'informations spécifiques, par
exemple, Manque de papier . Exécutez l'action appropriée pour
résoudre le problème.
Erreur de configuration du disque dur
Description
Echec de l'initialisation du disque dur.
Erreur du contrôleur du disque dur
Description
Echec de l'initialisation du disque dur.
79
Erreur du disque dur
Description
Echec de l'initialisation du disque dur.
Erreur de lecture du disque dur
Description
Echec de l'initialisation du disque dur.
Informations de configuration non valides. Exécutez le programme SETUP
Description Les informations de configuration de l'ordinateur ne
correspondent pas à la configuration matérielle.
Configuration de mémoire non valide. Remplir emplacement DIMM1
Description L'emplacement DIMM1 ne reconnaît pas un module de mémoire.
Réinstallez correctement le module.
Erreur clavier
Description Un câble ou un connecteur est peut-être lâche ou le clavier ou le
contrôler du clavier ou de la souris est peut-être défectueux.
Erreur de ligne d'adresse de mémoire à l'adresse. Valeur de lecture en attente
d'une valeur.
Description Un module de mémoire peut être défaillant ou mal installé.
Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les, si
nécessaire.
Erreur d'allocation de mémoire
Description Le logiciel que vous tentez d'exécuter est en conflit avec le
système d'exploitation, un autre programme ou un utilitaire.
Erreur de ligne de données de mémoire à l'adresse. Valeur de lecture en attente
d'une valeur.
Description Un module de mémoire peut être défaillant ou mal installé.
Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les, si
nécessaire.
80
Erreur de logique de mot double de mémoire à l'adresse. Valeur de lecture en
attente d'une valeur.
Description Un module de mémoire peut être défaillant ou mal installé.
Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les, si
nécessaire.
Erreur de logique paire/impaire de mémoire à l'adresse. Valeur de lecture en
attente d'une valeur.
Description Un module de mémoire peut être défaillant ou mal installé.
Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les, si
nécessaire.
Erreur d'écriture/lecture de mémoire à l'adresse. Valeur de lecture en attente
d'une valeur.
Description Un module de mémoire peut être défaillant ou mal installé.
Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les, si
nécessaire.
Taille de mémoire dans CMOS non valide
Description La quantité de mémoire enregistrée dans les informations de
configuration de l'ordinateur ne correspond pas à la mémoire
installée sur l'ordinateur.
Tests de mémoire arrêtés par l'utilisation d'une touche
Description
L'utilisation d'une touche a arrêté le test de la mémoire.
Aucun périphérique de démarrage disponible
Description
L'ordinateur ne trouve pas la disquette ou le disque dur.
Aucun secteur d'amorçage sur le disque dur
Description Les informations de configuration de l'ordinateur peuvent être
incorrectes dans la configuration système.
Aucune interruption de cadence
Description
Une puce de la carte système est peut être défaillante.
81
Erreur disque non système ou disque
Description La disquette dans le lecteur A ne contient pas un système
d'exploitation amorçable. Remplacez la disquette par une
disquette contenant un système d'exploitation amorçable ou
retirez la disquette du lecteur A et redémarrez l'ordinateur.
N'est pas une disquette amorçable
Description Le système d'exploitation tente de démarrer depuis une disquette
qui ne contient pas un système d'exploitation amorçable. Insérez
une disquette amorçable.
Erreur de configuration Plug and play
Description Une erreur s'est produite sur l'ordinateur lors d'une tentative de
configuration d'une ou de plusieurs cartes.
Erreur de lecture
Description Le système d'exploitation ne peut pas lire la disquette ou le
disque dur, l'ordinateur n'a pas trouvé un secteur sur le disque
ou le secteur demandé est défectueux.
Secteur demandé introuvable
Description Le système d'exploitation ne peut pas lire la disquette ou le
disque dur, l'ordinateur n'a pas trouvé un secteur sur le disque
ou le secteur demandé est défectueux.
Echec de la réinitialisation
Description
La réinitialisation du disque a échoué.
Secteur introuvable
Description Le système d'exploitation ne trouve pas un secteur sur la
disquette ou le disque dur.
Erreur de recherche
Description Le système d'exploitation ne trouve pas une piste sur la disquette
ou le disque dur.
82
Erreur d'arrêt
Description
Une puce de la carte système est peut être défaillante.
Horloge machine arrêtée
Description
La pile est peut être déchargée.
Heure ou date non définie. Exécutez le programme de configuration du système
Description L'heure ou la date stockée dans la configuration du système ne
correspond pas à l'horloge de l'ordinateur.
Erreur du compteur de la puce du minuteur 2
Description
Une puce de la carte système est peut être défaillante.
Interruption inattendue en mode protégé
Description Le contrôleur du clavier est peut-être défaillant ou un module de
mémoire est peut-être lâche.
AVERTISSEMENT : le programme Disk Monitoring System de Dell a détecté que
l'unité [0/1] sur le contrôleur EIDE [principal/secondaire] ne fonctionne pas
conformément aux caractéristiques normales. Il est recommandé de
sauvegarder immédiatement vos données et de remplacer le disque dur en
appelant l'assistance technique ou Dell.
Description Lors du premier démarrage, le périphérique a détecté des erreurs
éventuelles. Une fois que l'ordinateur a démarré, sauvegardez
immédiatement vos données et remplacez le disque dur (pour les
procédures d'installation, voir "Ajout et retraits de composants"
correspondant au type de votre ordinateur). Si aucun
périphérique de remplacement n'est disponible et qu'il n'est pas
le seul périphérique amorçable, entrez dans la configuration du
système et affectez au paramètre de périphérique approprié la
valeur None (Aucun). Retirez ensuite le périphérique de
l'ordinateur.
Erreur d'écriture
Description Le système d'exploitation ne peut pas écrire sur la disquette ou le
disque dur.
83
Erreur d'écriture sur le périphérique sélectionné
Description Le système d'exploitation ne peut pas écrire sur la disquette ou le
disque dur.
X:\ est inaccessible. Le périphérique n'est pas prêt
Description Le lecteur de disquette ne peut pas lire la disquette. Insérez une
disquette dans le lecteur et recommencez.
84
20
Caractéristiques
Caractéristiques
REMARQUE: Les offres peuvent varier d'une région à l'autre. Pour plus
d'informations sur la configuration de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer
(ou
Démarrer dans XP) Aide et support, puis sélectionnez l'option d'affichage des
informations sur l'ordinateur.
Informations système
Chipset système
Jeu de puces Intel H61 Express
Canaux DMA
deux contrôleurs 82C37 DMA avec sept
canaux programmables indépendamment
Niveaux d'interruption
APIC E/S intégré avec 24 interruptions
Chip BIOS (NVRAM)
32 Mo (4 Mo)
Processeur
Type de processeur
•
•
Cache total
jusqu'à 8 Mo de cache selon le type de
processeur
Intel Core i3 series
Intel Core i5 series
Mémoire
Type
DDR3
Vitesse
1333 MHz
Connecteurs
Deux emplacements DIMM
Capacité
1 Go, 2 Go et 4 Go
Mémoire minimale
1 Go
Mémoire maximale
8 Go
85
Vidéo
Type de vidéo :
Intégré
Intel HD Graphics 2000
Discret
•
•
AMD Radeon HD 6350
AMD Radeon HD 6450
Mémoire vidéo :
Intégré
jusqu'à 1,7 Go de mémoire vidéo
partagée (Microsoft Windows Vista et
Windows 7)
Discret
jusqu'à 1 Go
Audio
Intégré
intégré : codec audio HD Conexant
CX20641
réseau
Intégré
intégré : Realtek RTL8111E capacité
Ethernet de communications 10/100/1000
Mo/s
Bus d'extension
Type de bus
PCI Express 2.0, SATA 2.0 et USB 2.0
Vitesse du bus :
PCI Express :
•
•
logement x1 en bidirectionnel débit –
1 Go/s
Vitesse bidirectionnnelle emplacement
x16-– 16 Go/s
SATA : 1,5 Gbits/s et 3.0 Gbits/s
Cartes
PCI Express x1
Mini tour
86
jusqu'à trois cartes standard
Cartes
Bureau
jusqu'à trois cartes demi-hauteur
Compacte
au maximum, une carte demi-hauteur
PCI-Express x16
Mini tour
au maximum, une carte pleine hauteur
Bureau
au maximum, une carte demi-hauteur
Compacte
au maximum, une carte demi-hauteur
Périphériques
Accessible en externe (baie d'unité 5,25 pouces)
Mini tour
deux
Bureau
un
Compacte
Baie d'unité optique plate
Accessible en interne :
Bâti des lecteurs SATA 3,5 pouces
Mini tour
deux
Bureau
un
Compacte
un
Connecteurs externes
Audio :
Panneau arrière
Panneau avant
Carte réseau
Mini-tour/PC de bureau
trois connecteurs, un pour la
sortie de ligne, un pour l'entrée de
ligne et un pour le microphone
Compacte
deux connecteurs pour sortie lige
et entrée ligne/microphone
deux connecteur pour
microphone et casque
un connecteur RJ45
87
Connecteurs externes
USB 2.0
Panneau avant : 2
Panneau arrière : 6
Vidéo
connecteur VGA 15 broches,
connecteur HDMI 19 broches
REMARQUE: Les connecteurs
vidéo disponibles peuvent
varier en fonction de la carte
graphique sélectionnée.
Connecteurs de la carte système
Largeur de données PCI Express x1
(maximum) — une voie PCI Express
Mini tour, bureau
trois connecteurs 36 broches
Compacte
un connecteur 36 broches
Largeur de données PCI Express x16
(maximum) — 16 voies PCI Express
Mini tour, bureau, compact un connecteur 164 broches
ATA série
Mini-tour/PC de bureau
quatre connecteurs 7 broches
Compacte
deux connecteurs 7 broches
connecteur PS2/COM
un connecteur 24 broches
Mémoire
deux connecteurs 240 broches
Ventilateur du système
Mini tour, bureau
deux connecteurs 3 broches
Compacte
un connecteur 5 broches
Contrôle du panneau avant
un connecteur 16 broches, deux
connecteurs 10 broches et un connecteur
5 broches
Processeur
un connecteur 1155 broches
88
Connecteurs de la carte système
Ventilateur du processeur
Mini tour, bureau
un connecteur 4 broches
Compacte
un connecteur 5 broches
Cavaleur d'effacement de mot de passe
un connecteur 3 broches
Cavalier de réinitalisation RTC
un connecteur 3 broches
Haut-parleur interne
un connecteur 5 broches
Connecteur intrusion
un connecteur 3 broches
Connecteur d'alimentation
un connecteur 24 broches et un
connecteur 4 broches
Contrôles et voyants
Avant de l'ordinateur :
Voyant du bouton d'alimentation
Voyant bleu — Le voyant bleu fixe
indique que l'ordinateur est sous
tension. Lorsqu'il clignote, il
indique que l'état est en veille.
Voyant orange — Le voyant orange
fixe lorsque l'ordinateur ne
démarrage indique un problème sur
la carte système ou l'alimentation
électrique. S'il clignote, il indique
un problème au niveau de la carte
système.
Voyant d'activité de disque dur
Voyant bleu — S'il clignote, il
indique que l'ordinateur lit ou écrit
des données sur le disque dur.
Voyants de diagnostic
Quatre voyants sur le panneau
avant de l'ordinateur. Pour en
savoir plus concernant les voyants
de diagnostics, voir le Guide de
maintenance (support.dell.com/
manuals).
Arrière de l'ordinateur :
89
Contrôles et voyants
Voyant de diagnostic
d'alimentation électrique
Voyant vert — L'alimentation
électrique est sous tension et
fonctionne. La cordon
d'alimentation doit être connecté
au connecteur d'alimentation (à
l'arrière de l'ordinateur) et au
secteur.
REMARQUE: Vous pouvez
tester l'intégrité du système
d'alimentation en appuyant sur
le bouton de test. Lorsque la
tension d'alimentation du
système respecte la
spécification, le voyant de
l'autotest s'allume, S'il ne
s'allume pas, il se peut que
l'alimentation soit défaillante.
L'alimentation CA doit être
connecté lors du test.
Alimentation
Puissance
Dissipation
de chaleur
maximale
Tension
Mini tour
265 W
1390 BTU/h
De 100 V CA à 240 V CA, de 50 Hz à 60
Hz, 5 A
Bureau
250 W
1312 BTU/h
De 100 V CA à 240 V CA, de 50 Hz à 60
Hz, 4,4 A
Compacte
240 W
1 259 BTU/h
de 100 VCA à 240 VCA ; de 50 Hz à 60 Hz ;
3,6 A
Pile bouton
Cellule bouton au lithium 3 V CR2032
REMARQUE: La dissipation de chaleur est calculé en utilisant la puissance
nominale de l'alimentation électrique.
Physique
Hauteur
Largeur
Profondeur
Poids
Mini tour
36,00 cm
17,50 cm
41,70 cm
8,87 kg
90
Physique
Hauteur
Largeur
Profondeur
Poids
Bureau
36,00 cm
10,20 cm
41,00 cm
7,56 kg
Compacte
29,00 cm
9,26 cm
31,20 cm
5,70 kg
Conditions environnementales
Plage de températures :
Fonctionnement
De 10 °C à 35 °C
Stockage
De –40 °C à 65 °C
Humidité relative (maximum) :
Fonctionnement
De 20 % à 80 % (sans condensation)
Stockage
De 5 % à 95 % (sans condensation)
Fonctionnement
0,26 GRMS
Stockage
2,2 GRMS
Fonctionnement
40 G
Stockage
105 G
Vibration maximale :
Choc maximum :
91
92
Contacter Dell
21
Contacter Dell
REMARQUE: Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet, les informations de
contact figurent sur la facture d'achat, le borderau de colisage, la facture le
catalogue des produits Dell.
Dell propose diverses options d'assistance et de maintenance en ligne et
téléphonique. Ces options varient en fonction du pays et du produit et certains
services peuvent ne pas être disponibles dans votre région Pour contacter le
service commercial, technique ou client de Dell :
1.
2.
3.
4.
Visitez le site support.dell.com.
Sélectionnez la catégorie d'assistance.
Si vous ne résidez pas aux Etats-Unis, sélectionnez le code pays au bas de
la page ou sélectionnez Tout pour afficher d'autres choix.
Sélectionnez le lien de service ou d'assistance approprié.
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