SMART Room System™ pour Microsoft® Lync® GUIDE DE L'ADMINISTRATEUR POUR LES MODÈLES SRS-LYNC-XS, SRS-LYNC-S-G5, SRS-LYNC-M, SRS-LYNC-M-DUAL, SRS-LYNC-L-G5 ET SRS-LYNC-XL ÉQUIPÉS DES ÉCRANS PLATS INTERACTIFS SMART BOARD® 8055i-G5, 8065i-G5 ET 8084i-G4 Enregistrement du produit Si vous enregistrez votre produit SMART, nous vous avertirons en cas de nouvelles fonctionnalités et de mises à niveau logicielles. Enregistrez-vous en ligne à l'adresse smarttech.com/registration. Avertissement de la FCC Cet équipement a été testé et déclaré conforme aux limitations définies dans la partie 15 de la réglementation de la FCC pour les périphériques numériques de classe A. Ces limites sont conçues pour fournir une protection raisonnable contre les interférences nuisibles lorsque l'équipement fonctionne dans un environnement commercial. Cet équipement produit, utilise et peut émettre des ondes radioélectriques. S'il n'est pas installé et utilisé conformément aux instructions du fabricant, il peut provoquer des interférences nuisibles avec les communications radio. Si ces interférences surviennent en zone résidentielle, l'utilisateur pourra se voir forcé de corriger le problème à ses frais. Avis relatif aux marques de commerce SMART Room System, SMART Board, SMART Meeting Pro, SMART Ink, DViT, smarttech, le logo SMART et tous les slogans SMART sont des marques de commerce ou des marques déposées de SMART Technologies ULC aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Microsoft, Windows, Lync, Outlook, Power Point et Office 365 sont soit des marques déposées soit des marques de commerce de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Intel et vPro sont des marques de commerce ou des marques déposées d'Intel Corporation ou de ses filiales aux États-Unis et dans d'autres pays. DameWare est une marque déposée de SolarWinds Worldwide, LLC. VNC est une marque déposée de RealVNC Ltd. aux États-Unis et dans d'autres pays. “HDMI” et tous les logos associés sont des marques de commerce de HDMI Licensing, LLC. Tous les autres noms de produits et de sociétés tiers peuvent être des marques de commerce de leurs détenteurs respectifs. Avis de droit d'auteur © 2015 SMART Technologies ULC. Tous droits réservés. Aucune partie de cette publication ne peut être reproduite, transmise, transcrite ou stockée dans un système de récupération de données ou traduite dans quelque langue, à quelque fin ou par quelque moyen que ce soit, sans l'accord écrit préalable de SMART Technologies ULC. Les informations de ce manuel peuvent être modifiées sans préavis et ne représentent aucun engagement de la part de SMART. Ce produit et/ou l'utilisation de celui-ci sont couverts par un ou plusieurs des brevets américains suivants. www.smarttech.com/patents 04/2015 Informations importantes AVERTISSEMENT l Si vous ne respectez pas les instructions d'installation fournies avec le système pour salle, vous risquez de vous blesser et d'endommager le produit, accidents pouvant ne pas être couverts par la garantie. l Veillez à ce que votre installation respecte les codes de construction et d'électricité locaux. l Évitez d'ouvrir ou de démonter les composants du système pour salle. La haute tension à l'intérieur du boîtier risque de vous électrocuter. De plus, le fait d'ouvrir le boîtier annulera la garantie. l Ne montez pas (ou n'autorisez pas les enfants à monter) sur une chaise pour toucher la surface du système pour salle. Mieux vaut fixer le système pour salle à la hauteur appropriée. l Pour réduire le risque d'incendie ou de choc électrique, évitez d'exposer le système pour salle à la pluie ou à l'humidité. l Si vous devez remplacer des pièces du système pour salle, assurez-vous que le technicien de maintenance utilise les pièces de rechange spécifiées par SMART Technologies ou des pièces présentant les mêmes caractéristiques que les pièces d'origine. l Veillez à ce que les câbles au sol du système pour salle soient correctement regroupés et marqués afin d'empêcher tout risque de chute. l N'insérez pas d'objets dans les orifices d'aération de l'armoire, car ils pourraient entrer en contact avec des points au voltage dangereux et provoquer un choc électrique, un incendie ou endommager le produit, accidents pouvant ne pas être couverts par la garantie. l Ne posez pas d'objets lourds sur le câble d'alimentation. Les câbles endommagés peuvent provoquer des électrocutions, des incendies ou endommager le produit, accidents pouvant ne pas être couverts par la garantie. l Utilisez uniquement des rallonges et des prises de courant pouvant parfaitement se connecter aux fiches polarisées du système pour salle. l Utilisez les câbles d'alimentation fournis avec le système pour salle. Si aucun câble d'alimentation n'est fourni, veuillez contacter votre fournisseur. Utilisez uniquement des câbles d'alimentation dont la tension CA est identique à celle de la prise de courant et qui respectent les normes de sécurité de votre pays. i INFORMATIONS IMPORTANTES l Si le verre est brisé, ne touchez pas les cristaux liquides. Afin d'éviter de vous blesser, manipulez prudemment les morceaux de verre lorsque vous les mettez au rebut. l Ne déplacez pas et ne fixez pas les écrans plats interactifs en attachant des cordes ou des câbles à leurs poignées. Les écrans plats interactifs sont lourds et, si une corde, un câble ou une poignée lâche, vous risquez de vous blesser. l Utilisez le matériel de fixation fourni par SMART ou du matériel conçu pour supporter correctement le poids du système pour salle. l Débranchez de la prise murale tous les câbles d'alimentation du système pour salle et demandez l'aide de techniciens de maintenance qualifiés si l'un des événements suivants se produit : o Le câble d'alimentation ou la prise est endommagé o Du liquide a été renversé sur l'un des composants du système pour salle o Des objets tombent sur l'un des composants du système pour salle o Un des composants est tombé o La structure est endommagée, par exemple en cas de fissure o Le système pour salle se comporte étrangement lorsque vous suivez les instructions d'utilisation ii Sommaire Informations importantes i Chapitre 1 : Bienvenue 1 À propos de ce guide À propos du système pour salle Ressources pour les administrateurs Ressources pour les autres personnes Chapitre 2 : Entretenir le système pour salle Outils recommandés Éteindre le système pour salle Entretenir les écrans plats interactifs Entretenir la console Entretenir la caméra Entretenir les microphones Entretenir les enceintes Vérifier les branchements des câbles du système pour salle Vérifier l'installation matérielle du système pour salle Retirer et transporter le système pour salle Chapitre 3 : Effectuer la maintenance des logiciels et micrologiciels Mettre à jour les logiciels et les micrologiciels Activer la fonctionnalité Affichage du PC de la salle Activer la fonctionnalité System Center Endpoint Protection Chapitre 4 : Surveiller à distance le système pour salle Installer le portail Web administratif du Lync Room System Utiliser le portail Web administratif du Lync Room System Chapitre 5 : Gérer à distance le système pour salle Configurer le système pour salle Gérer à distance le système pour salle Sécurité Ports Commandes d'Intel MEBx Références Chapitre 6 : Dépannage Résoudre les problèmes matériels Résoudre les problèmes logiciels Tester le système pour salle 2 2 8 9 11 12 13 13 19 20 20 20 21 21 21 23 23 24 25 27 27 27 31 32 33 35 36 37 41 43 44 54 56 Annexe A : Utiliser la console administrateur Lync et les paramètres SMART 59 Accéder à la console administrateur Lync et aux paramètres SMART 59 iii SOMMAIRE Commandes de la console administrateur Lync Commandes des paramètres SMART Annexe B : Utiliser les menus de l'affichage à l'écran des écrans plats interactifs 60 66 69 Utiliser le menu de l'affichage à l'écran des écrans plats interactifs SMART Board 8055i-G5 et 8065i-G5 69 Utiliser le menu de l'affichage à l'écran de l'écran plat interactif SMART Board 8084i-G474 Annexe C : Réinitialiser le système pour salle aux paramètres par défaut 85 Annexe D : Normes environnementales matérielles 87 Règlements pour les déchets d'équipements électriques et électroniques et sur les batteries (directives DEEE et sur les batteries) Piles Plus d'informations Index iv 87 87 87 89 Chapitre 1 Bienvenue À propos de ce guide À propos du système pour salle Fonctionnalités Intégration à Lync Démarrage simple Partage automatique de la vidéo et du son Collaboration Détection de présence Composants Écrans plats interactifs SMART Board Dispositif Lync Console Caméra Microphones de table et processeur audio Enceintes Faisceau de câbles vidéo Pont USB du SMART Room System Accessoires Microphones de table supplémentaires Kit de pied mural Comparer les tailles de salles Ressources pour les administrateurs Guide d'installation Centre d'assistance et base de connaissances Ressources pour les autres personnes Ressources pour les décideurs Ressources pour les installateurs Ressources pour les utilisateurs Ce chapitre présente ce guide ainsi que le SMART Room System™ pour Microsoft® Lync®. 1 2 2 2 2 2 3 3 3 3 4 4 5 5 5 5 6 6 6 6 6 7 8 9 9 9 9 9 10 CHAPITRE 1 BIENVENUE À propos de ce guide Ce guide explique comment administrer le SMART Room System. Il inclut les informations suivantes : l Comment entretenir le matériel du système pour salle afin qu'il puisse servir des années durant l Comment surveiller et gérer à distance le système pour salle l Comment résoudre les problèmes du système pour salle Ce guide est conçu pour les personnes chargées d'administrer les systèmes pour salle dans leurs entreprises. D'autres documents et ressources sont disponibles pour les personnes chargées d'installer des systèmes pour salle et les utilisateurs des systèmes pour salle. À propos du système pour salle Le SMART Room System se compose d'un ou deux écrans plats interactifs SMART Board®, d'un dispositif Lync, d'une console de table, d'une caméra haute définition, de microphones, d'enceintes et de câbles à utiliser avec un ordinateur optionnel. Grâce au logiciel Lync Room System installé, les utilisateurs peuvent commencer une réunion et se connecter à d'autres participants ou d'autres salles de réunion en tapant une fois sur la console ou sur les écrans plats interactifs. Ils peuvent écrire ou dessiner sur les écrans plats interactifs à l'aide de la fonctionnalité de tableau blanc, ou brancher un ordinateur optionnel pour partager en temps réel son écran et des fichiers avec d'autres participants et salles de réunion. Fonctionnalités Le SMART Room System comprend les fonctionnalités suivantes. Intégration à Lync Le système pour salle s'intègre à l'infrastructure Lync de votre entreprise, permettant aux utilisateurs de planifier les réunions, de participer à distance aux réunions et de partager des fichiers Microsoft PowerPoint® à l'aide du logiciel client Lync déjà installé sur leurs ordinateurs. Démarrage simple Une fois que le système pour salle s'allume, la console et les écrans plats interactifs affichent le calendrier de la salle de réunion, qui indique notamment lorsque la salle de réunion est réservée et quand elle est disponible. Les utilisateurs peuvent démarrer une réunion planifiée en appuyant sur la case de la réunion du calendrier sur la console ou les écrans plats interactifs. Les utilisateurs peuvent aussi commencer des réunions improvisées ou des sessions de tableau blanc d'une seule pression du doigt sur la console ou les écrans plats interactifs. 2 CHAPITRE 1 BIENVENUE Partage automatique de la vidéo et du son Lorsque les utilisateurs commencent ou rejoignent des réunions, le système pour salle partage automatiquement la vidéo et l'audio sans demander de réglage manuel de la part des utilisateurs. Le système pour salle se compose d'une caméra haute définition, de microphones et d'enceintes, permettant aux utilisateurs de voir et d'entendre les participants distants. Collaboration Grâce à la fonctionnalité de tableau blanc du logiciel Lync Room System, les utilisateurs peuvent dessiner ou écrire des notes sur les écrans plats interactifs en les partageant automatiquement avec les participants distants. Les utilisateurs peuvent aussi écrire ou dessiner sur des fichiers PowerPoint joints à la réunion planifiée, de même qu'ils peuvent connecter un ordinateur portable ou un ordinateur de la salle pour partager et interagir avec les écrans des ordinateurs. Détection de présence Les écrans plats interactifs sont équipés de capteurs de détection de présence, capables de détecter des personnes jusqu'à une distance de 5 m et d'allumer automatiquement le système pour salle. Si la salle est vide pendant une période de temps spécifique, le système pour salle passe en mode Veille. Composants Le système pour salle se compose des éléments principaux suivants : Référence Description Tailles de salle SBID 8055i-G5 Écran plat interactif SMART Board 8055iG5 Très petite Écran plat interactif SMART Board 8065i-G5 Petite Écran plat interactif SMART Board 8084i-G4 Moyenne AM70-L Dispositif Lync Toutes CP311 Console Toutes CAM301 Caméra Toutes MIC500 Microphones de table Toutes MIX500 Processeur audio Toutes CSR500 Enceintes Toutes 1019403 Faisceau de câbles vidéo Toutes Pont USB du SRS Pont USB du SMART Room System Toutes SBID 8065i-G5 SBID 8084i-G4 3 Moyenne avec deux écrans (×2) Grande (×2) Très grande (×2) CHAPITRE 1 BIENVENUE REMARQUES l Ce guide décrit les systèmes pour salle qui utilisent des écrans plats interactifs SMART Board 8055i-G5, 8065i-G5 et 8084i-G4. Pour plus d'informations sur les systèmes pour salle utilisant des écrans plats interactifs SMART Board 8055 ou 8070i-G4, consultez le guide d'installation et de maintenance du SMART Room System pour Lync (smarttech.com/kb/170450). l D'autres composant mineurs sont référencés ailleurs dans ce guide. Écrans plats interactifs SMART Board Les écrans plats interactifs SMART Board sont équipés de la technologie DViT® (Digital Vision Touch) propriétaire de SMART sur un écran LCD 16:9 à rétroéclairage e-LED. La technologie DViT permet aux utilisateurs d'effectuer les opérations suivantes : l Interagir avec le contenu en appuyant dessus avec les doigts l Écrire à l'encre numérique à l'aide de leurs doigts ou de l'un des crayons fournis l Effacer l'encre numérique à l'aide du poing, de la paume de la main ou de l'effaceur fourni. Pendant une réunion, les écrans plats interactifs affichent la vidéo, les fichiers PowerPoint partagés et l'entrée vidéo à partir des ordinateurs éventuellement connectés. De plus, les utilisateurs peuvent utiliser la fonctionnalité de tableau blanc pour enregistrer et partager des notes. Pour plus d'informations sur les modèles d'écran plat interactif fournis avec votre système pour salle et leurs différences, voir Comparer les tailles de salles à la page 7. REMARQUE Le port USB situé dans le coin inférieur gauche des écrans plats interactifs SMART Board 8055i-G5 et 8065i-G5 ne fonctionne pas dans les systèmes pour salle. Dispositif Lync Le dispositif Lync comprend le logiciel Lync Room System et les pilotes de produit SMART. Les utilisateurs peuvent utiliser le logiciel Lync Room System pour commencer, rejoindre et faciliter les réunions et se connecter à d'autres personnes par le biais de l'infrastructure Lync de votre entreprise. Les pilotes de produit SMART activent les fonctionnalités tactiles des écrans plats interactifs et le fonctionnement des composants du système pour salle. 4 CHAPITRE 1 BIENVENUE Dans les systèmes pour salle utilisant des écrans plats interactifs SMART Board 8055i-G5 et 8065i-G5, le dispositif Lync est installé dans un boîtier fixé au mur derrière l'écran plat interactif de gauche. Dans les systèmes pour salle utilisant des écrans plats interactifs SMART Board 8084i-G4, le dispositif Lync est installé dans une fente en bas de l'écran plat interactif de gauche. Console La console est le principal écran du système pour salle. Les utilisateurs peuvent l'utiliser pour accéder aux fonctionnalités du logiciel Lync Room System et les contrôler durant les réunions. La console est en général située sur la table de la salle de réunion. Comme les écrans plats interactifs, la console est équipée d'un écran LCD 16:9 tactile, permettant aux utilisateurs d'interagir avec les boutons et d'autres commandes en appuyant dessus. Caméra La caméra haute définition capture automatiquement la vidéo de la salle durant les réunions. Les utilisateurs peuvent temporairement arrêter la vidéo ou obturer la caméra pour des raisons de confidentialité. Dans la plupart des salles de réunion, les commandes de panoramique, d'inclinaison et de zoom numériques et le champ de vision à 109° de la caméra assurent à tous les participants de la réunion d'être visibles, quel que soit l'endroit où ils se trouvent dans la salle de réunion. Dans les salles équipées d'un seul écran plat interactif, la caméra est installée sur la partie supérieure de l'écran plat interactif. Dans les salles équipées de deux écrans plats interactifs, la caméra est installée entre les écrans plats interactifs. Microphones de table et processeur audio Les microphones de table capturent automatiquement le son durant les réunions. Les utilisateurs peuvent temporairement couper les microphones pour des raisons de confidentialité. Le système pour salle est livré avec deux microphones de table. Votre entreprise peut acheter des microphones de table supplémentaires (voir Microphones de table supplémentaires à la page suivante). Enceintes Les enceintes transmettent le son des participants distants pendant une réunion. Les fonctionnalités de traitement audio du système pour salle éliminent les échos et le Larsen. Les enceintes sont installées de part et d'autre des écrans plats interactifs. 5 CHAPITRE 1 BIENVENUE Faisceau de câbles vidéo Les utilisateurs peuvent connecter le câble HDMI® ou VGA du faisceau de câbles vidéo à un ordinateur pour afficher la sortie vidéo de l'ordinateur sur un écran plat interactif et la partager avec des participants distants. Les connecteurs du faisceau de câbles vidéo sont en général situés sur la table de la salle de réunion. Pont USB du SMART Room System Lorsqu'il est associé au faisceau de câbles vidéo, le pont USB du SMART Room System permet aux utilisateurs de connecter des ordinateurs portables ou un ordinateur de la salle au système pour salle. Lorsque des utilisateurs connectent le pont USB du SMART Room System à un ordinateur, ils peuvent interagir avec l'ordinateur en touchant la surface de l'écran plat interactif. Le connecteur du pont USB du SMART Room System est généralement situé sur la table de la salle de réunion. Accessoires Voici certains des accessoires optionnels du SMART Room System : l Microphones de table supplémentaires l Kit de pied mural REMARQUE Pour les références des accessoires et des informations sur les commandes, consultez les spécifications (voir Ressources pour les décideurs à la page 9). Microphones de table supplémentaires Le système pour salle est livré avec deux microphones de table. Si besoin, votre entreprise peut acheter et connecter jusqu'à trois microphones de table supplémentaires pour chaque système pour salle et donc arriver à un total de cinq microphones de table. Kit de pied mural Le kit de pied mural comprend un pied mural pour chaque écran plat interactif du système pour salle et un conduit de câbles. Le pied mural transmet une partie du poids du mur au sol et s'avère nécessaire pour les murs à ossature métallique qui ne peuvent pas soutenir la totalité du poids de l'écran plat interactif. Le conduit de câbles couvre les câbles courant sur le sol entre les écrans plats interactifs et la table de la salle de réunion. 6 CHAPITRE 1 BIENVENUE Comparer les tailles de salles Le SMART Room System existe en six tailles. Cette section présente les principales différences entre ces tailles. Très petite salle (SRS-LYNC-XS) Utilisation prévue : Très petites salles de réunion (environ quatre personnes) 9 m² Type d'affichage : Un écran plat interactif SMART Board 8055i-G5 Taille de l'écran (diagonale) : 138,4 cm Kit de pied mural optionnel : WSK-SINGLE Petite salle (SRS-LYNC-S-G5) Utilisation prévue : Petites salles de réunion (environ six personnes) 14 m² Type d'affichage : Un écran plat interactif SMART Board 8065i-G5 Taille de l'écran (diagonale) : 163,9 cm Kit de pied mural optionnel : WSK-SINGLE Salle moyenne (SRS-LYNC-M) Utilisation prévue : Salles de réunion moyennes (environ 12 personnes) 19 m² Type d'affichage : Un écran plat interactif SMART Board 8084i-G4 Taille de l'écran (diagonale) : 213,4 cm Kit de pied mural optionnel : WSK-SINGLE 7 CHAPITRE 1 BIENVENUE Salle moyenne avec deux écrans (SRS-LYNC-M-DUAL) Utilisation prévue : Salles de réunion moyennes (environ 12 personnes) 19 m² Type d'affichage : Deux écrans plats interactifs SMART Board 8055i-G5 Taille de l'écran (diagonale) : 2 × 138,4 cm Kit de pied mural optionnel : WSK-DUAL Grande salle (SRS-LYNC-L-G5) Utilisation prévue : Grandes salles de réunion (environ 16 personnes) 28 m² Type d'affichage : Deux écrans plats interactifs SMART Board 8065i-G5 Taille de l'écran (diagonale) : 2 × 163,9 cm Kit de pied mural optionnel : WSK-DUAL Très grande salle (SRS-LYNC-XL) Utilisation prévue : Très grandes salles de réunion (environ 20 personnes) 37 m² Type d'affichage : Deux écrans plats interactifs SMART Board 8084i-G4 Taille de l'écran (diagonale) : 2 × 213,4 cm Kit de pied mural optionnel : WSK-DUAL REMARQUE D'autres différences mineures sont indiquées tout au long de ce guide. Ressources pour les administrateurs En plus de ce guide, SMART fournit différentes autres ressources pour les administrateurs des SMART Room System. 8 CHAPITRE 1 BIENVENUE Guide d'installation Consultez le guide d'installation du SMART Room System pour Lync fourni avec le système pour salle pour vous préparer au système pour salle avant l'installation et pour le paramétrer après l'installation. Une version PDF de ce guide est téléchargeable à partir de smarttech.com/kb/170820. Centre d'assistance et base de connaissances Le centre d'assistance (smarttech.com/support) comprend une bibliothèque de documents, notamment ce guide, et une base de connaissances dans laquelle vous pouvez effectuer une recherche lorsque vous résolvez des problèmes rencontrés avec votre système pour salle. Ressources pour les autres personnes SMART fournit des ressources pour les décideurs, les installateurs et les utilisateurs, ainsi que pour les administrateurs de SMART Room System. Ressources pour les décideurs Les décideurs peuvent se rendre sur le site Internet de SMART Room System (smarttech.com/smartroom) pour des informations générales sur les systèmes pour salle et des spécifications ou des informations détaillées sur des produits spécifiques. Produit Spécifications SMART Room System pour Lync pour les très petites salles smarttech.com/kb/170821 SMART Room System pour Lync pour les petites salles smarttech.com/kb/170822 SMART Room System pour Lync pour les salles moyennes smarttech.com/kb/170448 SMART Room System pour Lync pour les salles moyennes avec deux écrans smarttech.com/kb/170823 SMART Room System pour Lync pour les grandes salles smarttech.com/kb/170824 SMART Room System pour Lync pour les très grandes salles smarttech.com/kb/170659 Kits de pied mural SMART pour écrans plats interactifs SMART Board smarttech.com/kb/170526 Ressources pour les installateurs Les installateurs peuvent consulter les instructions d'installation incluses avec le système pour salle lorsqu'ils installent le produit. Des versions PDF des instructions d'installation sont téléchargeables. Produit Instructions d'installation SMART Room System pour Lync pour les très petites salles smarttech.com/kb/170857 SMART Room System pour Lync pour les petites salles smarttech.com/kb/170860 9 CHAPITRE 1 BIENVENUE Produit Instructions d'installation SMART Room System pour Lync pour les salles moyennes smarttech.com/kb/170467 SMART Room System pour Lync pour les salles moyennes avec deux écrans smarttech.com/kb/170858 SMART Room System pour Lync pour les grandes salles smarttech.com/kb/170859 SMART Room System pour Lync pour les très grandes salles smarttech.com/kb/170658 Pied mural SMART pour écrans plats interactifs SMART Board smarttech.com/kb/170466 Conduit de câbles SMART pour les SMART Room System smarttech.com/kb/170465 Kit de mise à niveau du microphone de table du SMART Room System pour Lync smarttech.com/kb/170560 Ressources pour les utilisateurs Le système pour salle est livré avec un guide de référence, que vous pouvez placer sur la table de votre salle de réunion afin que les utilisateurs le consultent lorsqu'ils utilisent le système pour salle. Le guide de référence comprend des informations générales sur l'utilisation du système pour salle. De plus, les utilisateurs peuvent consulter le guide d'utilisation du SMART Room System pour Lync (smarttech.com/kb/170818) pour plus d'informations. 10 Chapitre 2 Entretenir le système pour salle Outils recommandés Éteindre le système pour salle Entretenir les écrans plats interactifs Calibrer les écrans plats interactifs Orienter les écrans plats interactifs Nettoyer les écrans Nettoyer les capteurs de la détection de présence Nettoyer le verre des caméras et le ruban réfléchissant Entretenir l'aération Empêcher la condensation Entretenir les crayons Entretenir la console Entretenir la caméra Entretenir les microphones Entretenir les enceintes Vérifier les branchements des câbles du système pour salle Vérifier l'installation matérielle du système pour salle Retirer et transporter le système pour salle 12 13 13 14 15 16 17 17 18 18 19 19 20 20 20 21 21 21 Le système pour salle est conçu pour ne nécessiter qu'un nettoyage ou un entretien minimal. Suivez les instructions de ce chapitre si le système pour salle doit être nettoyé ou entretenu, ou si votre entreprise prévoit un nettoyage régulier ou la maintenance de son infrastructure informatique. 11 CHAPITRE 2 ENTRETENIR LE SYSTÈME POUR SALLE Outils recommandés Les outils recommandés suivants doivent faire partie de la mallette des installateurs et des techniciens informatiques professionnels qualifiés pour les travaux d'entretien et de dépannage : Activité Entretien matériel Outils recommandés l Papier et crayon l Échelle l Mètre ruban l Test de l'isolation matérielle l Lampe-torche l Attaches de câbles en nylon l Cutter pour les attaches de câble l Câble USB de 5 m l Câble USB de 5 m avec connecteur mini-B l Rallonge USB active de 5 m l Câble HDMI de 6,3 m l Dispositif Lync de remplacement fonctionnel l Console et alimentation de remplacement fonctionnels l Kit de caméra de remplacement fonctionnel l l l Accès informatique l Kit de processeur audio et de microphone de remplacement fonctionnels, avec les câbles Kit d'enceinte de remplacement fonctionnel, avec les câbles Alimentations de remplacement fonctionnelles pour la caméra, le processeur audio et les enceintes pour les systèmes pour salle avec des écrans plats interactifs SMART Board 8055i-G5 ou 8065i-G5. Administrateur informatique connaissant l'infrastructure Lync de votre entreprise l Télécommande de l'écran plat interactif SMART Board l Clavier et souris USB l 12 Jeu de tournevis, notamment des tournevis à lame plate et cruciforme n°1 et n°2 Ordinateur portable avec logiciels clients Outlook et Lync, branché à l'infrastructure Lync de votre entreprise l Accès Internet pour les documents et les autres ressources l Autre source audio, comme un lecteur de musique portable CHAPITRE 2 ENTRETENIR LE SYSTÈME POUR SALLE Éteindre le système pour salle Pour effectuer certaines procédures de maintenance, vous devez éteindre le système pour salle. Pour éteindre le système pour salle 1. Sur la console, appuyez sur Options, puis appuyez sur Redémarrer. 2. Lorsque les écrans sont vides ou que le logo SMART apparaît, effectuez les opérations suivantes : a. Si le système pour salle inclut des écrans plats interactifs SMART Board 8055i-G5 ou 8065i-G5, appuyez sur le bouton d'alimentation du boîtier du dispositif Lync. b. Actionnez l'interrupteur d'alimentation en bas de chaque écran plat interactif. SBID8055i-G5 et SBID8065i-G5 SBID8084i-G4 Entretenir les écrans plats interactifs Effectuez régulièrement les tâches suivantes pour entretenir les écrans plats interactifs du système pour salle : 13 l Calibrez et orientez les écrans plats interactifs si nécessaire l Nettoyez l'écran l Nettoyez les capteurs de la détection de présence l Nettoyez le verre des caméras et le ruban réfléchissant l Entretenez la ventilation l Empêchez la condensation l Remplacez les pointes de crayon si nécessaire CHAPITRE 2 ENTRETENIR LE SYSTÈME POUR SALLE Calibrer les écrans plats interactifs Les caméras numériques placées dans les angles des écrans plats interactifs suivent la position des crayons, de l'effaceur et de votre doigt sur les écrans. Elles transmettent ensuite ces informations aux pilotes de produit SMART, qui les traduisent en clics de souris, en encre numérique ou en effaceur à l'endroit correspondant. Le calibrage détermine la position et l'angle des caméras afin d'identifier précisément l'emplacement des touchers sur les écrans plats interactifs. En général, les écrans plats interactifs nécessitent un calibrage uniquement durant la configuration initiale. Néanmoins, il se peut que vous deviez à nouveau calibrer les écrans plats interactifs dans les situations suivantes : l L'encre numérique disparaît quand les utilisateurs écrivent ou dessinent. l L'éclairage ambiant change. IMPORTANT l Pour calibrer les écrans plats interactifs, vous avez besoin du nom d'utilisateur et du mot de passe du compte administrateur du système pour salle. l Si le système pour salle inclut des écrans plats interactifs SMART Board 8055i-G5 ou 8065i-G5, assurez-vous que la version 15.12.02 ou une version plus récente du logiciel Lync Room System est installée avant de tenter de calibrer les écrans plats interactifs (voir Mettre à jour les logiciels et les micrologiciels à la page 23). l Si un message d'erreur s'affiche tandis que vous calibrez les écrans plats interactifs, contactez votre revendeur SMART ou l'assistance SMART (smarttech.com/support/entsupport). Pour calibrer un écran plat interactif 1. Sur la console, appuyez sur Options, puis appuyez sur Paramètres. L'écran Entrez vos informations d’identification apparaît. 2. Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe du compte administrateur du système pour salle dans les zones de texte, puis appuyez sur Authentifier. Le système pour salle redémarre. 3. Saisissez le mot de passe du compte d'administrateur du système pour salle, puis appuyez sur ENTRÉE. La console administrateur Lync apparaît. 4. Appuyez sur Paramètres OEM, puis appuyez sur Paramètres SMART. Les paramètres SMART apparaissent. 5. Appuyez sur Paramètres matériels SMART. 14 CHAPITRE 2 ENTRETENIR LE SYSTÈME POUR SALLE 6. Appuyez sur l'icône de l'écran plat interactif que vous voulez calibrer. CONSEIL Lorsque vous appuyez sur un écran plat interactif, le cercle à côté de l'icône de cet écran plat interactif devient bleu. 7. Sélectionnez Paramètres avancés dans la liste déroulante. 8. Appuyez sur Calibrer. L'écran de calibrage apparaît. Cela peut prendre quelques instants. REMARQUE Si l'écran de calibrage n'apparaît pas sur l'écran plat interactif sélectionné, déplacez-le jusqu'à l'écran plat interactif sélectionné en appuyant sur la barre d'espace du clavier. 9. Suivez les instructions à l'écran pour calibrer l'écran plat interactif. Un message apparaît pour indiquer que le calibrage est réussi, puis l'écran d'orientation apparaît. 10. Orientez l'écran plat interactif (voir Orienter les écrans plats interactifs ci-dessous). 11. Sur la console, appuyez sur OK. Les paramètres SMART se ferment. 12. Sur la console, appuyez sur Appliquer et redémarrer. Le système pour salle redémarre. Orienter les écrans plats interactifs En général, les écrans plats interactifs doivent être orientés uniquement durant la configuration initiale. Il est néanmoins possible qu'il soit nécessaire de réorienter les écrans plats interactifs si l'emplacement de votre toucher est mal interprété (un pointeur apparaît à côté du point de contact réel ou sur un autre écran que celui touché). IMPORTANT l Les écrans plats interactifs doivent être orientés à partir de la console administrateur Lync. Vous aurez besoin du nom d'utilisateur et du mot de passe du compte administrateur du système pour salle. l Si votre système pour salle inclut des écrans plats interactifs SMART Board 8055i-G5 ou 8065i-G5, assurez-vous que la version 15.12.02 ou une version plus récente du logiciel Lync Room System est installée avant de tenter d'orienter les écrans plats interactifs (voir Mettre à jour les logiciels et les micrologiciels à la page 23). 15 CHAPITRE 2 ENTRETENIR LE SYSTÈME POUR SALLE Pour orienter un écran plat interactif 1. Sur la console, appuyez sur Options, puis appuyez sur Paramètres. L'écran Entrez vos informations d’identification apparaît. 2. Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe du compte administrateur du système pour salle dans les zones de texte, puis appuyez sur Authentifier. Le système pour salle redémarre. 3. Saisissez le mot de passe du compte d'administrateur du système pour salle, puis appuyez sur ENTRÉE. La console administrateur Lync apparaît. 4. Appuyez sur Paramètres OEM, puis appuyez sur Paramètres SMART. Les paramètres SMART apparaissent. 5. Appuyez sur Paramètres matériels SMART. 6. Appuyez sur l'icône de l'écran plat interactif que vous voulez orienter. CONSEIL Lorsque vous appuyez sur un écran plat interactif, le cercle à côté de l'icône de cet écran plat interactif devient bleu. 7. Appuyez sur Orienter. L'écran d'orientation apparaît. 8. Suivez les instructions à l'écran pour orienter l'écran plat interactif. La fenêtre d'orientation se ferme. 9. Sur la console, appuyez sur Appliquer et redémarrer. Le système pour salle redémarre. 10. Si cela ne corrige pas les erreurs de toucher, calibrez l'écran plat interactif (voir Calibrer les écrans plats interactifs à la page 14). Nettoyer les écrans Suivez ces instructions pour nettoyer les écrans plats interactifs sans endommager leur revêtement antireflets ni les autres composants du produit. ATTENTION l N'utilisez pas de marqueur permanent ou effaçable à sec sur les écrans. Si vous utilisez des marqueurs effaçables à sec sur l'écran, effacez l'encre aussi vite que possible à l'aide d'un chiffon non pelucheux et non abrasif. 16 l Ne frottez pas les écrans avec un matériau dense ou rugueux. l N'appuyez pas sur les écrans. CHAPITRE 2 ENTRETENIR LE SYSTÈME POUR SALLE l N'utilisez pas de solution nettoyante ni de nettoyant pour vitre sur les écrans, car ces produits peuvent les détériorer ou les décolorer. l Évitez de toucher le ruban réfléchissant entre les écrans et le cadre, et veillez à ce que ce ruban reste sec. Tout dégât à cette bande affectera l'interactivité tactile. Pour nettoyer les écrans 1. Éteignez le système pour salle (voir Éteindre le système pour salle à la page 13), puis débranchez les sources d'alimentation de vos écrans plats interactifs. 2. Essuyez les écrans avec un chiffon non pelucheux et non abrasif. Nettoyer les capteurs de la détection de présence Chaque écran plat interactif SMART Board 8055i-G5 et 8065i-G5 est équipé d'un capteur de détection de présence, et chaque écran plat interactif SMART Board 8084i-G4 dispose de deux capteurs de détection de présence. Inspectez régulièrement les capteurs, et nettoyezles si de la poussière s'y est accumulée. ATTENTION N'utilisez pas d'air comprimé, d'eau, de produits chimiques ou de produits nettoyants pour nettoyer les capteurs. Pour nettoyer les capteurs de la détection de présence 1. Éteignez le système pour salle (voir Éteindre le système pour salle à la page 13), puis débranchez les sources d'alimentation de vos écrans plats interactifs. 2. Essuyez doucement les capteurs à l'aide d'un chiffon propre non pelucheux. Nettoyer le verre des caméras et le ruban réfléchissant La technologie DViT des écrans plats interactifs utilise quatre caméras dans les coins des cadres et la surface réfléchissante entre les écrans et les cadres. Un excès de poussière peut s'accumuler sur le verre des caméras ou le ruban réfléchissant et gêner les fonctionnalités tactiles. Inspectez régulièrement ces surfaces, et nettoyez-les si de la poussière s'y est accumulée. ATTENTION l N'utilisez pas d'air comprimé pour nettoyer le verre des caméras ou les bordures. l N'utilisez pas d'eau, de produits chimiques ni d'agents nettoyants. l Si vous appuyez trop lorsque vous nettoyez le ruban ou les caméras, vous risquez d'endommager le ruban et les caméras et d'entraîner des problèmes de performances ou des erreurs. 17 CHAPITRE 2 ENTRETENIR LE SYSTÈME POUR SALLE Pour nettoyer le verre des caméras et le ruban réfléchissant 1. Éteignez votre système pour salle (voir Éteindre le système pour salle à la page 13), puis débranchez les sources d'alimentation de vos écrans plats interactifs. 2. À l'aide d'un chiffon propre non pelucheux, essuyez doucement le verre des caméras dans les coins supérieurs et le ruban réfléchissant le long de la partie supérieure des écrans plats interactifs. 3. Essuyez doucement le ruban réfléchissant sur les côtés des écrans plats interactifs. 4. Essuyez doucement le verre des caméras dans les coins inférieurs et le ruban réfléchissant le long de la partie inférieure des écrans plats interactifs. Entretenir l'aération Les écrans plats interactifs nécessitent une aération adaptée. La poussière qui s'accumule dans les fentes d'aération empêche le refroidissement et peut faire tomber le produit en panne. l Nettoyez les fentes d'aération accessibles une fois par mois à l'aide d'un chiffon sec. l Utilisez un aspirateur à embout fin pour nettoyer régulièrement les fentes d'aération arrière. ATTENTION Évitez d'installer ou d'utiliser votre système pour salle dans un endroit extrêmement poussiéreux, humide ou enfumé. Empêcher la condensation L'écran plat interactif contient des couches de verre qui peuvent accumuler de la condensation, surtout dans les situations suivantes : l Températures extrêmes avec une forte humidité l Changements rapides d'humidité, qui peuvent se produire lorsque vous utilisez le système pour salle près de l'eau (comme une piscine, une bouilloire ou un ventilateur à air conditionné) l Exposition directe au soleil Pour faire s'évaporer la condensation des écrans plats interactifs 1. Si possible, éloignez la source d'humidité de l'écran plat interactif. 2. Éteignez le système pour salle (voir Éteindre le système pour salle à la page 13), puis débranchez les sources d'alimentation de vos écrans plats interactifs. 3. Essuyez les moisissures sur l'écran plat interactif à l'aide d'un chiffon doux et sec. 4. Laissez l'écran plat interactif éteint pendant 48 heures. 18 CHAPITRE 2 ENTRETENIR LE SYSTÈME POUR SALLE Entretenir les crayons Pour éviter d'endommager le revêtement antireflet des écrans plats interactifs, remplacez un crayon lorsque sa pointe est usée. Vous pouvez acheter des crayons de rechange dans la boutique de pièces SMART (voir smarttech.com/Support/PartsStore). REMARQUE Pour les systèmes pour salle équipés d'écrans plats interactifs SMART Board 8084i-G4, vous pouvez remplacer la pointe du crayon au lieu du crayon tout entier. Ces systèmes pour salle sont livrés avec des pointes de remplacement. Pour savoir comment remplacer une pointe usée, consultez les instructions d'installation pour les pointes de crayon de remplacement (smarttech.com/kb/156689). Entretenir la console Suivez ces instructions pour nettoyer l'écran de la console sans endommager son revêtement antireflets ni les autres composants du produit. ATTENTION l Ne frottez pas l'écran avec un matériau dense ou rugueux. l N'appuyez pas trop fort sur l'écran. l N'utilisez pas de solution nettoyante ni de nettoyant pour vitre sur l'écran, car ces produits peuvent le détériorer ou le décolorer. Pour nettoyer l'écran 1. Éteignez le système pour salle (voir Éteindre le système pour salle à la page 13), puis débranchez la source d'alimentation de la console. 2. Essuyez l'écran avec un chiffon non pelucheux et non abrasif pour retirer les traces de doigts et les petits dépôts de poussière. OU Appliquez une solution nettoyante pour écran d'ordinateur portable sur un chiffon non pelucheux et non abrasif, puis essuyez l'écran au chiffon pour retirer des dépôts de poussière plus importants. ATTENTION N'appliquez pas de solution nettoyante pour écran d'ordinateur portable ou d'autres liquides directement sur l'écran. 19 CHAPITRE 2 ENTRETENIR LE SYSTÈME POUR SALLE Entretenir la caméra ATTENTION Ne touchez pas directement l'objectif de la caméra, même pour le nettoyer. En touchant directement l'objectif, vous pouvez le rayer ou l'endommager, ce qui risque de nuire considérablement aux performances de la caméra. Nettoyez l'objectif uniquement lorsque de la poussière s'y est accumulée de manière flagrante. Servez-vous d'une bonbonne de gaz inerte ou d'une poire à soufflet pour dépoussiérer l'objectif. Ne soufflez pas sur l'objectif pour le dépoussiérer car de fines particules de salive pourraient atterrir sur l'objectif de la caméra. Entretenir les microphones Suivez ces instructions afin de nettoyer les microphones. Pour nettoyer les microphones 1. Éteignez le système pour salle (voir Éteindre le système pour salle à la page 13). 2. Essuyez les microphones à l'aide d'un chiffon non pelucheux et non abrasif. Entretenir les enceintes Suivez ces instructions afin de nettoyer les enceintes. Pour nettoyer les enceintes 1. Éteignez le système pour salle (voir Éteindre le système pour salle à la page 13). 2. Essuyez les enceintes avec un chiffon non pelucheux et non abrasif. 20 CHAPITRE 2 ENTRETENIR LE SYSTÈME POUR SALLE Vérifier les branchements des câbles du système pour salle Inspectez régulièrement les câbles du système pour salle afin de vous assurer qu'ils sont bien branchés. L'utilisation du réducteur de tension pour câble garantit que les câbles resteront bien connectés et permet d'éviter les problèmes techniques résultant de câbles débranchés. Vérifier l'installation matérielle du système pour salle Inspectez régulièrement l'installation matérielle du système pour salle afin de vous assurer qu'elle reste sécurisée. Vérifiez que l'emplacement de la fixation ne montre aucun signe de dégâts ni de l faiblesse, ce qui peut arriver avec le temps. Vérifiez que les vis ne soient pas desserrées et qu'il n'y ait pas d'espacement, de l déformation ni d'autre problème dans le dispositif de fixation. Si vous découvrez un problème, contactez un installateur professionnel. Inspectez l'installation logicielle de votre système pour salle en effectuant un appel de test (voir Tester le système pour salle à la page 56). Retirer et transporter le système pour salle AVERTISSEMENT Seuls des installateurs professionnels qualifiés doivent retirer le système pour salle. ATTENTION l Conservez l'emballage d'origine afin de pouvoir remballer votre système pour salle avec autant d'emballage d'origine que possible. Cet emballage a été conçu pour protéger du mieux possible l'unité contre les chocs et les vibrations. Si vous perdez l'emballage d'origine, vous pouvez acheter le même directement auprès de votre revendeur SMART agréé (smarttech.com/where). l Si vous transportez le système pour salle dans un emballage inapproprié, la garantie sera annulée et cela risque d'endommager le produit. 21 Chapitre 3 Effectuer la maintenance des logiciels et micrologiciels Mettre à jour les logiciels et les micrologiciels Activer la fonctionnalité Affichage du PC de la salle Activer la fonctionnalité System Center Endpoint Protection 23 24 25 Ce chapitre décrit les procédures générales de maintenance pour les logiciels et micrologiciels du système pour salle. Mettre à jour les logiciels et les micrologiciels Chaque nuit, à un horaire prévu, le système pour salle cherche sur Windows Update des mises à jour destinées à ses logiciels et micrologiciels. Il installe alors toutes les mises à jour et redémarre. Vous pouvez aussi chercher manuellement des mises à jour. CONSEIL Pour d'autres méthodes de mise à jour du logiciel Lync Room System, voir Récapitulatif des mises à jour du logiciel SMART Room System pour Lync (kb.smarttech.com/?q=14458). Pour chercher les mises à jour manuellement 1. Sur la console, appuyez sur Options, puis appuyez sur Paramètres. L'écran Entrez vos informations d’identification apparaît. 2. Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe du compte administrateur du système pour salle dans les zones de texte, puis appuyez sur Authentifier. Le système pour salle redémarre. 3. Saisissez le mot de passe du compte d'administrateur du système pour salle, puis appuyez sur ENTRÉE. La console administrateur Lync apparaît. 4. Appuyez sur Mises à jour Web. 23 CHAPITRE 3 EFFECTUER LA MAINTENANCE DES LOGICIELS ET MICROLOGICIELS 5. Appuyez sur Vérifier les mises à jour et l'installation. Le logiciel Lync Room System vérifie et installe toutes les mises à jour. 6. Appuyez sur Appliquer et redémarrer. Activer la fonctionnalité Affichage du PC de la salle Si vous voulez brancher un ordinateur de la salle au système pour salle, vous devez activer la fonctionnalité de l'affichage du PC de la salle. Les utilisateurs peuvent ensuite partager l'écran de l'ordinateur de la salle en appuyant sur les commandes appropriées de la console. REMARQUES l La fonctionnalité Affichage du PC de la salle est uniquement disponible pour les versions 15.10 et ultérieures du logiciel Lync Room System. Vous pouvez télécharger et installer la version la plus récente du logiciel Lync Room System ou configurer le système pour salle de manière à télécharger et installer automatiquement les mises à jour dans la console administrateur Lync (voir Mettre à jour les logiciels et les micrologiciels à la page précédente). l Vérifiez que les stratégies de conférence réseau de votre entreprise soient compatibles avec l'affichage du PC de la salle. Pour activer la fonction d'affichage du PC de la salle 1. Sur la console, appuyez sur Options, puis appuyez sur Paramètres. L'écran Entrez vos informations d’identification apparaît. 2. Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe du compte administrateur du système pour salle dans les zones de texte, puis appuyez sur Authentifier. Le système pour salle redémarre. 3. Saisissez le mot de passe du compte d'administrateur du système pour salle, puis appuyez sur ENTRÉE. La console administrateur Lync apparaît. 4. Appuyez sur Paramètres système. 5. Activez Affichage du PC de la salle. 6. Appuyez sur Appliquer et redémarrer. 24 CHAPITRE 3 EFFECTUER LA MAINTENANCE DES LOGICIELS ET MICROLOGICIELS Activer la fonctionnalité System Center Endpoint Protection Vous pouvez activer la fonctionnalité System Center Endpoint Protection (SCEP) de Microsoft pour effectuer quotidiennement des analyses anti logiciels malveillants et des analyses en temps réel pour la protection des téléchargements. REMARQUE l La fonctionnalité SCEP est uniquement disponible pour les versions 15.13.2 et ultérieures du logiciel Lync Room System. Vous pouvez télécharger et installer la version la plus récente du logiciel Lync Room System ou configurer le système pour salle de manière à télécharger et installer automatiquement les mises à jour dans la console administrateur Lync (voir Mettre à jour les logiciels et les micrologiciels à la page 23). l Pour plus d'informations sur la fonctionnalité SCEP, voir technet.microsoft.com/library/hh508836.aspx. Pour activer la fonctionnalité SCEP 1. Sur la console, appuyez sur Options, puis appuyez sur Paramètres. L'écran Entrez vos informations d’identification apparaît. 2. Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe du compte administrateur du système pour salle dans les zones de texte, puis appuyez sur Authentifier. Le système pour salle redémarre. 3. Saisissez le mot de passe du compte d'administrateur du système pour salle, puis appuyez sur ENTRÉE. La console administrateur Lync apparaît. 4. Appuyez sur Paramètres système. 25 CHAPITRE 3 EFFECTUER LA MAINTENANCE DES LOGICIELS ET MICROLOGICIELS 5. Faites défiler la page jusqu'à System Center Endpoint Protection, puis activez Protection antivirus. REMARQUE Vous devez accepter le contrat de licence de l'utilisateur final de Microsoft pour continuer. 6. Réglez l'Heure d'analyse quotidienne. REMARQUE Pour vous assurer que l'analyse se termine avant le programme de maintenance, réglez l'heure d'analyse quotidienne sur deux heures avant l'heure de maintenance indiquée à la page Mises à jour Web. 7. Sélectionnez Télécharger depuis le serveur WSUS ou Microsoft Update pour télécharger les mises à jour à partir du serveur Windows Server Update Services (WSUS) de votre entreprise ou du serveur Microsoft Update, comme indiqué dans la console administrateur Lync. OU Sélectionnez Télécharger à partir du partage de fichiers UNC pour télécharger les mises à jour à partir d'un emplacement de partage de fichier Universal Naming Convention (UNC). 8. Appuyez sur Appliquer et redémarrer. 26 Chapitre 4 Surveiller à distance le système pour salle Installer le portail Web administratif du Lync Room System Utiliser le portail Web administratif du Lync Room System 27 27 Avec le portail Web administratif de Lync Room System, vous pouvez surveiller à distance la santé du SMART Room System. Installer le portail Web administratif du Lync Room System Pour installer le portail Web administratif du Lync Room System 1. Téléchargez le fichier d'installation à partir de microsoft.com/enus/download/details.aspx?id=40329. 2. Suivez les instructions de technet.microsoft.com/en-us/library/dn436324.aspx pour configurer votre environnement pour le portail Web administratif de Lync Room System, puis installez le portail Web administratif de Lync Room System. Utiliser le portail Web administratif du Lync Room System Une fois que vous aurez installé le portail Web administratif de Lync Room System, vous pourrez l'utiliser pour : l Paramétrer le mot de passe, l'étiquette de salle et le volume sonore d'un système pour salle 27 l Afficher les informations et l'état de santé d'un système pour salle l Enregistrer le journal de diagnostic d'un système pour salle l Redémarrer un système pour salle CHAPITRE 4 SURVEILLER À DISTANCE LE SYSTÈME POUR SALLE Pour se connecter au portail Web administratif du Lync Room System 1. Ouvrez votre navigateur Internet. 2. Rendez-vous à l'adresse suivante : https://[Ordinateur] /lrs Où [Ordinateur] est l'adresse de l'ordinateur sur lequel vous avez installé le portail Web administratif de Lync Room System. 3. Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe dans les cases appropriées. 4. Cliquez sur Connexion. La page Portail administratif du Lync Room System apparaît. Le tableau de cette page contient d'importantes informations pour tous les systèmes pour salle sur le réseau de votre entreprise. Pour paramétrer le mot de passe, l'étiquette de salle et le volume sonore d'un système pour salle 1. Connectez-vous au portail Web administratif du Lync Room System (voir Pour se connecter au portail Web administratif du Lync Room System haut). 2. Cliquez sur le lien Nom de la salle du système pour salle. 3. Cliquez sur Paramètres. 28 CHAPITRE 4 SURVEILLER À DISTANCE LE SYSTÈME POUR SALLE 4. Paramétrez les commandes suivantes : Commande Procédure Identifiants Mot de passe Saisissez le mot de passe du système pour salle, puis cliquez sur Paramétrer. Afficher le mot de passe Cochez la case pour afficher le mot de passe. Étiquette de la salle Étiquette Saisissez l'étiquette du système pour salle, puis cliquez sur Mettre à jour. Audio Volume du hautparleur par défaut Faites glisser le curseur vers la droite pour augmenter le volume par défaut des enceintes, ou vers la gauche pour le diminuer, puis cliquez sur Paramétrer les volumes par défaut. Volume du microphone par défaut Faites glisser le curseur vers la droite pour augmenter le volume par défaut des microphones, ou vers la gauche pour le diminuer, puis cliquez sur Paramétrer les volumes par défaut. Volume de sonnerie par défaut Faites glisser le curseur vers la droite pour augmenter le volume par défaut de la sonnerie, ou vers la gauche pour le diminuer, puis cliquez sur Paramétrer les volumes par défaut. 5. Cliquez sur Déconnexion une fois que vous avez terminé. Pour afficher les informations et l'état de santé d'un système pour salle 1. Connectez-vous au portail Web administratif du Lync Room System (voir Pour se connecter au portail Web administratif du Lync Room System à la page précédente). 2. Cliquez sur le lien Nom de la salle du système pour salle. 3. Cliquez sur Détails. Une page affichant les informations du système pour salle, notamment son nom, ses composants matériels et ses versions logicielles, apparaît. 4. Cliquez sur Santé. Une page affichant l'état de santé du système pour salle, notamment l'état de sa connexion réseau et des appareils audio et vidéo, apparaît. 5. Cliquez sur Déconnexion une fois que vous avez terminé. Pour enregistrer les journaux de diagnostic d'un système pour salle 1. Connectez-vous au portail Web administratif du Lync Room System (voir Pour se connecter au portail Web administratif du Lync Room System à la page précédente). 29 CHAPITRE 4 SURVEILLER À DISTANCE LE SYSTÈME POUR SALLE 2. Cliquez sur le lien Nom de la salle du système pour salle. 3. Cliquez sur Journalisation. 4. Dans la case Enregistrer sous, saisissez le chemin d'accès où vous voulez enregistrer les journaux de diagnostic, puis cliquez sur Enregistrer les journaux. 5. Cliquez sur Déconnexion une fois que vous avez terminé. Pour redémarrer un système pour salle 1. Connectez-vous au portail Web administratif du Lync Room System (voir Pour se connecter au portail Web administratif du Lync Room System à la page 28). 2. Cliquez sur le lien Nom de la salle du système pour salle. 3. Cliquez sur Journalisation. 4. Cliquez sur Redémarrer la console pour redémarrer la console. OU Cliquez sur Redémarrer le PC pour redémarrer le dispositif Lync. 5. Cliquez sur Déconnexion une fois que vous avez terminé. 30 Chapitre 5 Gérer à distance le système pour salle Configurer le système pour salle Gérer à distance le système pour salle Utiliser l'interface de gestion Internet intégrée Utiliser un logiciel de gestion Utiliser un logiciel d'accès à distance Sécurité Ports Commandes d'Intel MEBx Références 32 33 33 34 34 35 36 37 41 Le dispositif Lync du SMART Room System utilise Intel® AMT, qui fait partie de la technologie Intel vPro®. Vous pouvez utiliser Intel AMT pour gérer à distance le système pour salle. Avant de pouvoir utiliser Intel AMT, vous devez l'activer et le configurer sur le dispositif Lync. Vous pouvez alors gérer à distance le système pour salle en utilisant l'un des éléments suivants : l L'interface de gestion Internet intégrée l Un logiciel de gestion, tel que Open MDTK l Un logiciel d'accès à distance, comme DameWare® ou VNC® Viewer Plus Ce chapitre explique comment configurer et utiliser Intel AMT pour gérer à distance le système pour salle. IMPORTANT l Définissez un mot de passe administrateur pour le BIOS du dispositif Lync (sous Sécurité > Mot de passe administrateur) et changez le mot de passe Intel Management Engine BIOS Extension (MEBx) par défaut pour empêcher les utilisateurs de modifier la configuration d'Intel AMT. l Stockez les mots de passe du BIOS et d'Intel MEBx dans un endroit sûr : en cas de perte, il est difficile de réinitialiser ces mots de passe. 31 CHAPITRE 5 GÉRER À DISTANCE LE SYSTÈME POUR SALLE Configurer le système pour salle Avant de pouvoir gérer le système pour salle à distance à l'aide d'Intel AMT, vous devez activer puis configurer Intel AMT sur le dispositif Lync. Pour activer Intel AMT 1. Éteignez votre système pour salle (voir Éteindre le système pour salle à la page 13). 2. Branchez un clavier USB au dispositif Lync. 3. Si le système pour salle inclut des écrans plats interactifs SMART Board 8055i-G5 ou 8065i-G5, appuyez sur le bouton d'alimentation du boîtier du dispositif Lync. 4. Actionnez l'interrupteur d'alimentation en bas de chaque écran plat interactif. SBID8055i-G5 et SBID8065i-G5 SBID8084i-G4 5. Appuyez sur la touche SUPPRIMER. Le dispositif Lync entre en mode BIOS. 6. Naviguez jusqu'à l'onglet Avancé. 7. Sélectionnez Configuration AMT, puis appuyez sur ENTRÉE. 8. Paramétrez Intel AMT sur Activé. 9. Paramétrez Appui sur la touche de raccourci du BIOS sur Activé. REMARQUE En activant cette option, vous pouvez ouvrir Intel MEBx lors du redémarrage du système en appuyant sur CTRL+P avant que l'écran de démarrage Windows s'affiche. 10. Appuyez sur ÉCHAP. 11. Naviguez jusqu'à l'onglet Enregistrer & quitter. 12. Sélectionnez Enregistrer les changements et quitter, puis sélectionnez Oui. Intel MEBx s'ouvre. 13. Passez à la procédure suivante. 32 CHAPITRE 5 GÉRER À DISTANCE LE SYSTÈME POUR SALLE Pour configurer Intel AMT 1. Saisissez le mot de passe Intel AMT par défaut (admin) lorsque vous y êtes invité, puis suivez les instructions à l'écran afin de modifier le mot de passe Intel AMT. IMPORTANT o Les nouveaux mots de passe doivent comporter entre huit et 32 caractères et doivent contenir au moins un représentant de chacun des types de caractères suivants : o o Lettres majuscules (A–Z) o Lettres minuscules (a–z) o Chiffres (0–9) o Caractères non-alphanumériques Notez ce mot de passe en lieu sûr : le mot de passe ne pourra plus être récupéré par la suite. 2. Sélectionnez Intel® AMT Configuration, puis appuyez sur ENTRÉE. 3. Sélectionnez Activate Network Access, puis appuyez sur ENTRÉE. 4. Appuyez sur Y. REMARQUE Pour plus d'informations sur les autres commandes MEBx, voir Commandes d'Intel MEBx à la page 37. 5. Sélectionnez MEBX Exit, puis sélectionnez Y. Le système pour salle redémarre. Gérer à distance le système pour salle Après avoir configuré le système pour salle pour Intel AMT, vous pouvez vous y connecter et le gérer à distance. Utiliser l'interface de gestion Internet intégrée Le dispositif Lync comprend une page Internet intégrée pour l'administration d'Intel AMT : http://[Adresse IP ou nom de domaine entièrement qualifié du système pour salle] :16992 33 CHAPITRE 5 GÉRER À DISTANCE LE SYSTÈME POUR SALLE Même si le système pour salle doit être connecté à une source d'alimentation et au réseau avant que vous puissiez le gérer à distance, il n'a pas besoin d'être en cours d'exécution. Grâce à la page Internet, vous pouvez effectuer les opérations suivantes à distance : l Redémarrer le système pour salle l Éteindre le système pour salle l Démarrer le système pour salle en mode BIOS l Gérer les comptes et les droits utilisateur Intel AMT du système local (pas les comptes utilisateur du système d'exploitation) Utiliser un logiciel de gestion Open MDTK (opentools.homeip.net/open-manageability) est un logiciel de gestion open source qui fournit de puissants outils d'administration au SMART Room System et à d'autres appareils Intel AMT. Open MDTK vous permet d'afficher les certificats de sécurité Intel AMT installés, d'évaluer les capacités Intel AMT du système pour salle, d'activer ou de désactiver l'interface de gestion Internet intégrée, de modifier les adresses IP Intel AMT, d'activer des paramètres IP avancés, de modifier des comptes utilisateur Intel AMT, de désactiver entièrement les capacités à distance Intel AMT sur un système cible, et bien plus encore. Open MDTK ne comporte pas de logiciel d'accès à distance, mais vous pouvez l'utiliser pour lancer VNC Viewer Plus (voir Utiliser un logiciel d'accès à distance ci-dessous). Pour savoir quels autres logiciels de gestion fonctionnent avec la technologie Intel vPro, voir msp.intel.com/management-consoles. Utiliser un logiciel d'accès à distance Les procédures suivantes montrent comment vous connecter au système pour salle à l'aide de DameWare et de VNC Viewer Plus. Vous pouvez utiliser n'importe quel logiciel d'accès à distance prenant en charge les connexions KVM (Keyboard Video House) d'Intel AMT. Après vous être connecté au système pour salle, vous pouvez effectuer toutes les tâches administratives décrites dans ce guide, comme redémarrer le système pour salle en mode administrateur et modifier la configuration dans la console administrateur Lync et les paramètres SMART. REMARQUE Lorsque vous vous connectez à un système pour salle à l'aide d'un logiciel d'accès à distance, une bordure orange et jaune apparaît autour des écrans du système pour salle et une icône se met à clignoter dans le coin supérieur droit pour indiquer à quiconque se trouvant dans la pièce que vous accédez au système pour salle à distance. 34 CHAPITRE 5 GÉRER À DISTANCE LE SYSTÈME POUR SALLE Pour vous connecter à votre système pour salle à l'aide de DameWare 1. Lancez DameWare. 2. Cliquez sur Connexion. La fenêtre Connexion à distance s'ouvre. 3. Saisissez l'adresse IP du système pour salle dans la case Hôte . 4. Saisissez admin dans la case ID de l'utilisateur. 5. Dans la case Mot de passe , saisissez le mot de passe Intel AMT que vous avez indiqué dans Pour configurer Intel AMT à la page 33. 6. Sélectionnez Utiliser Intel AVT KVM. 7. Cliquez sur Connexion. 8. Appuyez sur F1, puis sur ENTRÉE pour sélectionner l'écran du système pour salle que vous voulez voir. REMARQUE Si vous voulez voir un autre écran, vous devez vous déconnecter du système pour salle, puis vous y reconnecter. Pour vous connecter à votre système pour salle à l'aide de VNC Viewer Plus 1. Lancez VNC Viewer Plus. 2. Sélectionnez Aucun dans la liste déroulante Cryptage . 3. Sélectionnez Intel® AVT KVM dans la liste déroulante Mode de connexion. 4. Cliquez sur Connexion. 5. Lorsque vous y êtes invité, saisissez le nom d'utilisateur Intel AMT (admin) et le mot de passe que vous avez indiqué dans Pour configurer Intel AMT à la page 33. 6. Appuyez sur F1, puis sur ENTRÉE pour sélectionner l'écran du système pour salle que vous voulez voir. Sécurité Les communications à distance Intel AMT sont sécurisées par TLS, protocole permettant de protéger et d'authentifier les communications sur un réseau public. Pour plus d'informations, voir Références à la page 41. 35 CHAPITRE 5 GÉRER À DISTANCE LE SYSTÈME POUR SALLE Ports Veillez à ce que les ports suivants soient ouverts afin qu'Intel AMT puisse s'en servir : Port Description Utilisation 16992 HTTP Intel AMT Messages de gestion des services Web vers et depuis Intel AMT REMARQUE Ce port est uniquement ouvert sur le réseau lorsque Intel AMT est configuré ou lors du processus de configuration. À compter de la version 6.0, le port peut être ouvert lorsque TLS est activé. Le port est toujours ouvert localement. 16993 HTTPS Intel AMT Messages de gestion des services Web vers et depuis Intel AMT lorsque TLS est activé 16994 Redirection Intel AMT/TCP Trafic de redirection : Serial Over LAN (SOL), IDE Redirection (IDER) et Intel KVM à l'aide de l'authentification Intel AMT REMARQUE Le fait d'activer le détecteur de redirection active ce port. 16995 Redirection Intel AMT/TLS Trafic de redirection : SOL, IDER et Intel KVM en utilisant l'authentification Intel AMT lorsque TLS est activé REMARQUE Le fait d'activer le détecteur de redirection active ce port. 623 Gestion à distance ASF et Protocole de contrôle (ASF-RMCP) Pings RMCP REMARQUE Ce port est un port DMTF standard qui accepte le trafic de gestion des services Web. Il est toujours activé. 664 Protocole de gestion des services web sécurisé hors bande DMTF ASF-RMCP sécurisé 5900 36 Programme de contrôle à distance Virtual Network Computing (VNC) Pings RMCP sécurisés REMARQUE Ce port est un port DMTF standard qui accepte le trafic de gestion des services Web. Il est toujours activé. Les visionneuses KVM qui n'utilisent pas l'authentification Intel AMT et utilisent à la place le port VNC standard CHAPITRE 5 GÉRER À DISTANCE LE SYSTÈME POUR SALLE Commandes d'Intel MEBx Voici les commandes d'Intel MEBx : Commande Procédure Remarques (le cas échéant) Paramètres généraux d'Intel® ME Change ME Password Saisissez un nouveau mot de passe Intel AMT. Le mot de passe par défaut est admin. Lorsque vous ouvrez Intel MEBx la première fois, vous êtes invité à modifier le mot depasse. Les nouveaux mots de passe doivent comporter entre huit et 32 caractères et doivent contenir au moins un représentant de chacun des types de caractères suivants : l l l l Local FW Update Sélectionnez Enabled pour activer les mises à jour locales des micrologiciels. Lettres majuscules (A–Z) Lettres minuscules (a–z) Chiffres (0–9) Caractères nonalphanumériques SMART vous conseille de ne pas changer le paramètre par défaut. OU Sélectionnez Disabled pour désactiver les mises à jour locales des micrologiciels. OU Sélectionnez Password Protected pour que les mises à jour locales des micrologiciels nécessitent le mot de passe Intel AMT. Power Control Intel® ME ON in Host Sleep Status Sélectionnez une stratégie d'alimentation. SMART vous conseille de ne pas changer le paramètre par défaut. Idle Timeout Saisissez le délai d'inactivité (en minutes). SMART vous conseille de ne pas changer le paramètre par défaut. Sélectionnez Enabled. Vous devez activer ce paramètre avant de pouvoir gérer à distance le système pour salle à l'aide d'Intel AMT. Configuration d'Intel® AMT Manageability Feature Selection SOL/IDER/KVM 37 User Name and Password Sélectionnez Enabled pour exiger l'authentification de l'utilisateur lors des sessions Serial Over LAN/IDE Redirection (SOL/IDER). SOL Sélectionnez Enabled afin d'autoriser la redirection de l'entrée/sortie du système pour salle vers une console de serveur de gestion. IDER Sélectionnez Enabled afin d'autoriser le démarrage du système pour salle par une console de gestion à partir d'une image disque distante. CHAPITRE 5 GÉRER À DISTANCE LE SYSTÈME POUR SALLE Commande Procédure KVM Feature Selection Sélectionnez Enabled pour activer Intel KVM. Legacy Redirection Mode Sélectionnez Enabled afin de laisser en permanence le port ouvert lorsque la redirection est activée dans Intel MEBx. Remarques (le cas échéant) User Consent User Opt-in Sélectionnez KVM afin d'exiger le consentement de l'utilisateur local pour le contrôle à distance d'Intel KVM. OU Sélectionnez None afin de ne pas exiger le consentement de l'utilisateur local. Opt-in Configurable from Remote IT Password Policy Cette commande n'affecte pas votre système pour salle. Si vous activez l'option du choix de l'utilisateur pour Intel KVM, les utilisateurs sont invités à saisir un code. Les utilisateurs doivent indiquer ce code à l'administrateur qui tente de se connecter à distance au système pour salle. Sélectionnez Enabled afin d'autoriser les utilisateurs distants à changer la stratégie de choix de l'utilisateur. Sélectionnez Default Password Only afin d'autoriser la modification du mot de passe Intel AMT à partir de l'interface réseau si le mot de passe par défaut n'a pas encore été modifié. OU Sélectionnez During Setup and Configuration afin d'autoriser la modification du mot de passe Intel AMT à partir de l'interface réseau uniquement lors du paramétrage et de la configuration. OU Sélectionnez Anytime afin d'autoriser la modification du mot de passe Intel AMT à partir de l'interface réseau à tout moment. Network Setup Intel® ME Network Name Settings Host Name Saisissez le nom d'hôte pour Intel AMT. Domain Name Saisissez le nom de domaine pour Intel AMT. Shared/Dedicated FQDN Sélectionnez Shared afin d'utiliser un FQDN partagé avec l'hôte. OU Sélectionnez Dedicated afin d'utiliser un FQDN dédié pour Intel MEBx. 38 Si vous configurez un nom d'hôte défini, assurez-vous qu'il soit identique au nom d'hôte du système d'exploitation Windows pour garantir la stabilité. CHAPITRE 5 GÉRER À DISTANCE LE SYSTÈME POUR SALLE Commande Dynamic DNS Update Procédure Remarques (le cas échéant) Sélectionnez Enabled pour autoriser le micrologiciel à enregistrer activement son adresse IP et son FQDN sur le système de nom de domaine (DNS) à l'aide du protocole Dynamic DNS (DDNS) Update. OU Sélectionnez Disabled pour désactiver cette fonctionnalité. Period Update Interval Saisissez l'intervalle (en minutes) auquel le client DDNS Update du micrologiciel envoie des mises à jour périodique. Cette commande est uniquement disponible si vous activez Dynamic DNS Update. TTS Saisissez la durée (en secondes) pendant laquelle l'enregistrement ne doit pas être nettoyé sur le serveur DNS. Cette commande est uniquement disponible si vous activez Dynamic DNS Update. TCP/IP Settings Wired LAN IPV4 Configuration DHCP Mode Sélectionnez Enabled afin que les paramètres TCP/IP soient configurés par un serveur Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP). OU Sélectionnez Disabled pour configurer les paramètres TCP/IP manuellement. 39 IPV4 Address Saisissez l'adresse IPv4 du système pour salle. Cette commande est uniquement disponible si vous avez désactivé DHCP. Subnet Mask Address Saisissez l'adresse du masque de sousréseau du système pour salle. Cette commande est uniquement disponible si vous avez désactivé DHCP. Default Gateway Address Saisissez l'adresse de la passerelle par défaut du système pour salle. Cette commande est uniquement disponible si vous avez désactivé DHCP. Preferred DNS Address Saisissez l'adresse DNS préférée du système pour salle. Cette commande est uniquement disponible si vous avez désactivé DHCP. Alternate DNS Address Saisissez l'adresse DNS alternative du système pour salle. Cette commande est uniquement disponible si vous avez désactivé DHCP. CHAPITRE 5 GÉRER À DISTANCE LE SYSTÈME POUR SALLE Commande Activate Network Access Procédure Remarques (le cas échéant) Sélectionnez Y pour effectuer la transition d'Intel MEBx vers l'état de mise en service POST si tous les paramètres réseau sont configurés. Vous devez activer la fonctionnalité d'accès réseau afin de pouvoir gérer à distance votre système pour salle à l'aide d'Intel AMT. OU Sélectionnez N pour désactiver cette fonctionnalité. Unconfigure Network Access Sélectionnez Full Unprovision afin de réinitialiser totalement la configuration réseau. OU Sélectionnez Partial Unprovision afin de réinitialiser la configuration réseau à l'exception des paramètres Pre-Shared Key (PSK), des paramètres de configuration à distance et des paramètres réseau. Remote Setup And Configuration Current Provisioning Mode Afficher le mode TLS de mise en service actuel : Public Key Infrastructure (PKI), PSK ou None. Provisioning Record Afficher les données PSK/PKI de mise en service du système pour salle. Provisioning Server IPV4/IPV6 Saisissez le numéro de port du serveur de mise en service Intel AMT. Provisioning Server FQDN Saisissez le FQDN du serveur de mise en service indiqué dans le certificat. RCFG Start Configuration Sélectionnez Y pour activer la configuration à distance. OU Sélectionnez N pour ne pas activer la configuration à distance. TLS PSK Set PID and PPS Saisissez l'ID de mise en service (PID) et la clé pré-partagée de mise en service (PPS) au format avec tiret. Start Configuration Sélectionnez Y pour supprimer le PID et le PPS. OU Sélectionnez N pour ne pas supprimer le PID et le PPS. TLS PKI Remote Configuration Sélectionnez Enabled pour activer la configuration à distance. OU Sélectionnez Disabled pour désactiver la configuration à distance. PKI DNS Suffix 40 Saisissez le suffixe PKI DNS. Le port par défaut est 9971. CHAPITRE 5 GÉRER À DISTANCE LE SYSTÈME POUR SALLE Commande Manage Hashes Procédure Remarques (le cas échéant) Choisissez de gérer les hachages sur le système pour salle. Références l l l 41 Présentation du gestionnaire de solutions de la plateforme Intel vPro software.intel.com/en-us/blogs/2013/04/19/ introducing-the-intel-vpro-platform-solution-manager Guide de démarrage Intel AMT software.intel.com/en-us/articles/ intel-active-management-technology-start-here-guide-intel-amt-9 Guide d'implémentation et de référence Intel AMT software.intel.com/sites/manageability/AMT_Implementation_and_Reference_Guide Chapitre 6 Dépannage Résoudre les problèmes matériels Emplacement des numéros de série Emplacement des indicateurs d'alimentation et d'état Résoudre les problèmes liés aux écrans plats interactifs SMART Board 8055i-G5 et 44 44 45 8065i-G5 Résoudre les problèmes liés aux écrans plats interactifs SMART Board 8084i-G4 Résoudre les problèmes de console Résoudre les problèmes de caméra Résoudre les problèmes de microphone Résoudre les problèmes d'enceinte Résoudre les problèmes logiciels Résoudre les problèmes de calendrier Améliorer le temps de redémarrage Ajouter des domaines de confiance au système pour salle Tester le système pour salle 46 49 52 52 53 54 54 55 55 55 56 Ce chapitre vous aide à résoudre des problèmes simples pouvant concerner le matériel et les logiciels du système pour salle. REMARQUES l Si vous rencontrez un problème qui n'est pas abordé dans ce chapitre, consultez l'arbre de décision de dépannage du SMART Room System pour Lync et d'autres informations de dépannage dans la base de connaissances SMART (voir Centre d'assistance et base de connaissances à la page 9). l Si des problèmes rencontrés avec le matériel du système pour salle persistent, contactez votre revendeur SMART ou l'assistance SMART (smarttech.com/support/entsupport). l 43 Si des problèmes avec le logiciel du système pour salle persistent, contactez Microsoft. CHAPITRE 6 DÉPANNAGE Résoudre les problèmes matériels Cette section explique comment résoudre les problèmes courants affectant le matériel du système pour salle. Emplacement des numéros de série Chacun des composants principaux du système pour salle dispose d'un numéro de série. Composant Emplacement du numéro de série Écran plat interactif Le menu de l'affichage à l'écran (voir page 73 pour les écrans plats interactifs SMART Board 8055i-G5 et 8065i-G5 ou page 83 pour les écrans plats interactifs SMART Board 8084i-G4) REMARQUE Lorsque vous demandez à l'assistance technique de vous venir en aide, donnez à l'assistance SMART le numéro de série de l'écran plat interactif de gauche. Dispositif Lync Partie large du dispositif Lync Console Bas de la console Caméra Dessus de la caméra, à côté de l'indicateur d'entretien Microphones de table Arrière de chaque microphone Processeur audio Partie étroite du processeur audio Enceintes Arrière de chaque enceinte Nous vous conseillons de noter ces numéros de série dans un endroit sûr. Vous pouvez utiliser le guide d'installation du SMART Room System pour Lync fourni avec le système pour salle à cet effet (voir Guide d'installation à la page 9). 44 CHAPITRE 6 DÉPANNAGE Emplacement des indicateurs d'alimentation et d'état Les composants du système pour salle disposent d'indicateurs d'alimentation et d'état, que vous pouvez utiliser lorsque vous résolvez des problèmes courants du système pour salle. Non. Composant Lumière 1 Veille (écrans plats interactifs SMART Board 8055i-G5 et 8065i-G5) Écran plat interactif OU Marche/Veille (écrans plats interactifs SMART Board 8084i-G4) 2 Console Alimentation et état 3 Caméra Capture vidéo 4 Caméra Service 5 Microphones Microphone 6 Enceintes Alimentation 45 CHAPITRE 6 DÉPANNAGE REMARQUE Les indicateurs d'alimentation et d'état suivants n'apparaissent pas dans le diagramme cidessus : l L'indicateur du système tactile sur les écrans plats interactifs (uniquement les systèmes pour salle équipés des écrans plats interactifs SMART Board 8084i-G4) l Les indicateurs d'alimentation, d'activité du disque dur et de connexion réseau sur le dispositif Lync l L'indicateur d'alimentation sur le boîtier du dispositif Lync (uniquement les systèmes pour salle équipés d'écrans plats interactifs SMART Board 8055i-G5 et 8065i-G5) Résoudre les problèmes liés aux écrans plats interactifs SMART Board 8055i-G5 et 8065i-G5 Utilisez le tableau suivant pour résoudre les problèmes liés aux écrans plats interactifs SMART Board 8055i-G5 et 8065i-G5 du système pour salle. Indicateur de veille État de l'écran plat interactif Problèmes Désactivé Ne reçoit pas d'alimentation Les écrans plats interactifs ne reçoivent pas de courant. Veillez à ce que les écrans plats interactifs soient connectés à l'alimentation électrique principale et que les interrupteurs soient allumés. Désactivé Les écrans plats interactifs sont éteints. Appuyez sur les boutons Veille 46 Solutions des panneaux de commande avant pour allumer les écrans plats interactifs. CHAPITRE 6 DÉPANNAGE Indicateur de veille État de l'écran plat interactif Problèmes Orange continu Mode Veille Les écrans plats interactifs ne s'allument pas lorsque des participants entrent dans la salle. Solutions l l l l Les écrans plats interactifs s'allument après avoir été éteints. l l Les écrans plats interactifs s'allument même si les participants ne sont pas présents. l l 47 Activez la détection de présence (voir page 67). Réduisez la température de la salle pour augmenter la différence de température entre l'air ambiant et le corps. Demandez aux participants de s'approcher des écrans plats interactifs ou de faire des gestes plus amples. Enlevez tout verre, acrylique ou autre matériau entre les participants et les capteurs de la détection de présence. Augmentez le délai de réactivation, qui correspond à l'intervalle qui s'écoule avant que les capteurs de la détection de présence recommencent à détecter des mouvements. Fermez les rideaux ou les volets pour éviter que la lumière du jour perturbe les capteurs de détection de présence. Retirez les principales sources de fluctuation de température (émission d'un humidificateur, air conditionné, système de chauffage). Fermez les rideaux ou les volets pour éviter que la lumière du jour perturbe les capteurs de détection de présence. CHAPITRE 6 DÉPANNAGE Indicateur de veille État de l'écran plat interactif Problèmes Blanc continu Allumé sans contrôle tactile Il n'y a pas de contrôle tactile. Solutions l l Allumé avec contrôle tactile Les écrans sont vides. l l Appuyez sur les boutons Sélection de l'entrée des panneaux de commande avant jusqu'à ce que vous sélectionniez HDMI. Assurez-vous que les câbles HDMI sont branchés comme indiqué dans les instructions d'installation (voir page 9). L'image est instable ou n'est pas nette. Fixez les câbles HDMI aux deux points de branchement. L'image est trop claire, trop sombre ou elle est de mauvaise qualité. Réglez les options d'image (voir page 70). Il y a une image rémanente sur l'un des écrans. Éteignez l'écran plat interactif en question et laissez-le éteint aussi longtemps que l'image est restée affichée. Lorsque les participants touchent les écrans plats interactifs, le point de contact se trouve au mauvais endroit. Une zone de l'un des écrans ne répond pas au toucher des participants. l l l l OU Lorsque les participants dessinent à l'encre numérique, les lignes sont discontinues. l l l Les participants essaient d'effacer l'encre numérique avec les effaceurs, mais au lieu de cela dessinent à l'encre numérique. 48 Utilisez le diagnostic SMART Board, disponible dans les paramètres SMART (voir page 59), pour résoudre le problème. Assurez-vous que les câbles USB sont branchés comme indiqué dans les instructions d'installation (voir page 9). Vérifiez que les participants touchent les écrans à angle droit (voir kb.smarttech.com/?q=13976). Orientez les écrans plats interactifs (voir page 15). Assurez-vous que rien n'est scotché aux écrans. Retirez tout obstacle du ruban réfléchissant. Assurez-vous que les participants appuient avec une force constante lorsqu'ils dessinent à l'encre numérique. Fermez les rideaux ou les volets ou tamisez les sources lumineuses. Calibrez les écrans plats interactifs (voir page 14). Veillez à ce que les participants augmentent la surface de contact initiale des effaceurs. CHAPITRE 6 DÉPANNAGE Indicateur de veille État de l'écran plat interactif Problèmes Les participants essaient de dessiner à l'encre numérique avec les doigts, mais au lieu de cela effacent l'encre numérique. Solutions l l Le système pour salle ne s'éteint pas une fois que les gens sont sortis de la salle. Le système pour salle s'éteint même si des participants sont présents. l l Veillez à ce que les participants éloignent les doigts et la paume de leur main des écrans plats interactifs pendant qu'ils écrivent, car les écrans plats interactifs interprètent les contacts supplémentaires comme un effaceur. Utilisez un pointeur plus petit, comme le crayon. Activez la détection de présence (voir page 67). Augmentez le délai qui précède l'arrêt automatique du système pour salle. Résoudre les problèmes liés aux écrans plats interactifs SMART Board 8084i-G4 Utilisez le tableau suivant pour résoudre les problèmes liés aux écrans plats interactifs SMART Board 8084i-G4 du système pour salle. Indicateurs État de l'écran plat interactif Problèmes Alimentation : Désactivé Ne reçoit pas d'alimentation Les écrans plats interactifs ne reçoivent pas de courant. Veillez à ce que les écrans plats interactifs soient connectés à l'alimentation électrique principale et que les interrupteurs soient allumés. Arrêt Les écrans plats interactifs sont éteints. Appuyez sur les boutons Système tactile : Désactivé Alimentation : Rouge continu Système tactile : Désactivé 49 Solutions Marche/Veille des panneaux de commande avant pour allumer les écrans plats interactifs. CHAPITRE 6 DÉPANNAGE Indicateurs État de l'écran plat interactif Problèmes Alimentation : Orange continu Mode Veille Les écrans plats interactifs ne s'allument pas lorsque des participants entrent dans la salle. Système tactile : Désactivé Solutions l l l l Les écrans plats interactifs s'allument après avoir été éteints. l l Les écrans plats interactifs s'allument même si les participants ne sont pas présents. l l Alimentation : Vert continu Éteignez les écrans plats interactifs (voir page 13), attendez quelques minutes, puis rallumez les écrans plats interactifs. Mise à jour du micrologiciel Les indicateurs d'état continuent de clignoter en orange (lentement) pendant plus de cinq minutes. Éteignez les écrans plats interactifs (voir page 13), attendez quelques minutes, puis rallumez les écrans plats interactifs. Allumé sans contrôle tactile Il n'y a pas de contrôle tactile. l Système tactile : Vert clignotant ou continu l 50 Retirez les principales sources de fluctuation de température (émission d'un humidificateur, air conditionné, système de chauffage). Fermez les rideaux ou les volets pour éviter que la lumière du jour perturbe les capteurs de détection de présence. Les indicateurs d'état continuent de clignoter en orange (rapidement) pendant plus d'une minute. Système tactile : Orange clignotant (lentement) Alimentation : Vert continu Augmentez le délai de réactivation, qui correspond à l'intervalle qui s'écoule avant que les capteurs de la détection de présence recommencent à détecter des mouvements. Fermez les rideaux ou les volets pour éviter que la lumière du jour perturbe les capteurs de détection de présence. En cours d'allumage Système tactile : Orange clignotant (rapidement) Alimentation : Vert continu Activez la détection de présence (voir page 67). Réduisez la température de la salle pour augmenter la différence de température entre l'air ambiant et le corps. Demandez aux participants de s'approcher des écrans plats interactifs ou de faire des gestes plus amples. Enlevez tout verre, acrylique ou autre matériau entre les participants et les capteurs de la détection de présence. Utilisez le diagnostic SMART Board, disponible dans les paramètres SMART (voir page 59), pour résoudre le problème. Assurez-vous que le câble USB est branché comme indiqué dans les instructions d'installation (voir page 9). CHAPITRE 6 DÉPANNAGE Indicateurs État de l'écran plat interactif Problèmes Alimentation : Vert continu Allumé avec contrôle tactile Les écrans sont vides. Solutions l Système tactile : Vert continu l Sélection de l'entrée des panneaux de commande avant jusqu'à ce que vous sélectionniez HDMI3/PC. Assurez-vous que les câbles HDMI sont branchés comme indiqué dans les instructions d'installation (voir page 9). L'image est instable ou n'est pas nette. Fixez les câbles HDMI aux deux points de branchement. L'image est trop claire, trop sombre ou elle est de mauvaise qualité. Réglez les options d'IMAGE (voir page 76). Il y a une image rémanente sur l'un des écrans. Éteignez l'écran plat interactif en question et laissez-le éteint aussi longtemps que l'image est restée affichée. Lorsque les participants touchent les écrans plats interactifs, le point de contact se trouve au mauvais endroit. Une zone de l'un des écrans ne répond pas au toucher des participants. l l l l OU Lorsque les participants dessinent à l'encre numérique, les lignes sont discontinues. l l l Les participants essaient d'effacer l'encre numérique avec les effaceurs, mais au lieu de cela dessinent à l'encre numérique. Les participants essaient de dessiner à l'encre numérique avec les doigts, mais au lieu de cela effacent l'encre numérique. Le système pour salle ne s'éteint pas une fois que les gens sont sortis de la salle. Vérifiez que les participants touchent les écrans à angle droit (voir kb.smarttech.com/?q=13976). Orientez les écrans plats interactifs (voir page 15). Assurez-vous que rien n'est scotché aux écrans. Retirez tout obstacle du ruban réfléchissant. Assurez-vous que les participants appuient avec une force constante lorsqu'ils dessinent à l'encre numérique. Fermez les rideaux ou les volets ou tamisez les sources lumineuses. Calibrez les écrans plats interactifs (voir page 14). Veillez à ce que les participants augmentent la surface de contact initiale des effaceurs. l l 51 Appuyez sur les boutons l Veillez à ce que les participants éloignent les doigts et la paume de leur main des écrans plats interactifs pendant qu'ils écrivent, car les écrans plats interactifs interprètent les contacts supplémentaires comme un effaceur. Utilisez un pointeur plus petit, comme le crayon. Activez la détection de présence (voir page 67). CHAPITRE 6 DÉPANNAGE Indicateurs État de l'écran plat interactif Problèmes Le système pour salle s'éteint même si des participants sont présents. Solutions l Augmentez le délai qui précède l'arrêt automatique du système pour salle. Résoudre les problèmes de console Utilisez le tableau suivant pour résoudre les problèmes liés à la console du système pour salle. Indicateur d'alimentation État de la console Problèmes Désactivé Ne reçoit pas d'alimentation La console n'est pas alimentée. Assurez-vous que la console est branchée à l'alimentation comme indiqué dans les instructions d'installation (voir page 9). Orange continu Est alimentée mais n'est pas connectée au dispositif Lync Il y a un problème avec le dispositif Lync ou les écrans plats interactifs. Consultez le tableau de dépannage de page 46 (écrans plats interactifs SMART Board 8055i-G5 et 8065i-G5 ) ou page 49 (écrans plats interactifs SMART Board 8084i-G4). Vert continu Est alimentée et connectée au dispositif Lync L'écran est vide. Assurez-vous que le câble HDMI est branché comme indiqué dans les instructions d'installation (voir page 9). L'écran de la console apparaît sur l'écran plat interactif au lieu de la console. Il n'y a pas de contrôle tactile. Solutions l l l l Suivez les instructions du guide d'installation du SMART Room System pour Lync (voir page 9). Veillez à ce que le câble du port HDMI1 du dispositif Lync soit branché à la console. Utilisez le diagnostic SMART Board, disponible dans les paramètres SMART (voir page 59), pour résoudre le problème. Assurez-vous que le câble USB est branché comme indiqué dans les instructions d'installation (voir page 9). Résoudre les problèmes de caméra Utilisez le tableau suivant pour résoudre les problèmes liés à la caméra du système pour salle. Indicateurs État de la caméra Problèmes Capture vidéo : Désactivé Ne reçoit pas d'alimentation La caméra devrait être alimentée mais elle ne l'est pas. Entretien : Désactivé 52 Solutions Assurez-vous que la caméra est branchée comme indiqué dans les instructions d'installation (voir page 9) et que le système pour salle est allumé. CHAPITRE 6 DÉPANNAGE Indicateurs État de la caméra Problèmes Capture vidéo : Désactivé Mise à jour du micrologiciel L'indicateur d'entretien continue de clignoter en orange pendant plus de cinq minutes. Débranchez temporairement le câble d'alimentation de la caméra et rebranchez-le après quelques secondes. Erreur matérielle La sortie vidéo de la caméra n'apparaît pas. Débranchez temporairement le câble d'alimentation de la caméra et rebranchez-le après quelques secondes. Erreur matérielle (le câble USB n'est pas bien branché) La sortie vidéo de la caméra n'apparaît pas. Vérifiez que le câble USB de la caméra soit bien connecté au dispositif Lync. En marche mais ne capture pas de vidéo La sortie vidéo de la caméra n'apparaît pas. Effectuez un test du système pour salle (voir page 56). En marche et capture la vidéo La sortie vidéo de la caméra n'apparaît pas. Ouvrez l'obturateur de confidentialité. (L'obturateur de confidentialité est marqué d'un point rouge pour indiquer quand il est fermé.) La qualité de la vidéo est mauvaise. Effectuez un test du système pour salle (voir page 56). Indicateur d'entretien : Orange clignotant Capture vidéo : Désactivé Indicateur d'entretien : Rouge clignotant Capture vidéo : Désactivé Indicateur d'entretien: Rouge continu Capture vidéo : Rouge Solutions Indicateur d'entretien : Vert Capture vidéo : Vert Indicateur d'entretien : Vert Résoudre les problèmes de microphone Utilisez le tableau suivant pour résoudre les problèmes liés aux microphones du système pour salle. Indicateur du microphone État du microphone Problèmes Désactivé Ne reçoit pas d'alimentation Les microphones ne sont pas alimentés. Assurez-vous que les microphones sont branchés comme indiqué dans les instructions d'installation (voir page 9) et que le système pour salle est allumé. Rouge En marche mais en mode silencieux Les participants distants n'entendent pas les participants de la salle. Activez les microphones dans le logiciel Lync Room System ou appuyez sur le bouton microphone des microphones de table. Vert En marche et n'est pas en mode silencieux Les participants distants n'entendent toujours pas les participants de la salle. Effectuez un test du système pour salle (voir page 56). 53 Solutions CHAPITRE 6 DÉPANNAGE Résoudre les problèmes d'enceinte Utilisez le tableau suivant pour résoudre les problèmes liés aux enceintes du système pour salle. Indicateur d'alimentation État des enceintes Problèmes Désactivé Ne reçoit pas d'alimentation Les enceintes ne sont pas alimentées. Activé Activé Les participants de la salle n'entendent pas les participants distants. Solutions Assurez-vous que les enceintes sont branchées comme indiqué dans les instructions d'installation (voir page 9) et que le système pour salle est allumé. l l l l Activez le son dans le logiciel Lync Room System. Activez le volume dans le logiciel Lync Room System. Pour les écrans plats interactifs SMART Board 8084i-G4, veillez à ce que l'entrée AUDIO2 soit réglée sur HDMI3/PC (voir page 79). Vérifiez que le processeur audio soit alimenté et branché comme le montrent les instructions d'installation (voir page 9). Les participants de la salle entendent les participants distants, mais le son est ténu. À l'aide de la console, activez le volume dans les paramètres du logiciel Lync Room System. Les participants de la salle entendent les participants distants, mais le son est déformé ou il y a du Larsen. Au moins un des systèmes audio des participants distants est responsable de la déformation ou du Larsen. Coupez le son de chacun des participants distants jusqu'à ce que vous puissiez identifier les participants distants ayant des systèmes audio défectueux. Demandez à ces participants distants de régler les problèmes de leurs systèmes audio. Résoudre les problèmes logiciels Cette section explique comment résoudre les problèmes courants affectant le logiciel du système pour salle. Avant de résoudre les problèmes concernant les logiciels de votre système pour salle, veillez à ce que les versions les plus récentes des logiciels soient installées (voir Mettre à jour les logiciels et les micrologiciels à la page 23). 54 CHAPITRE 6 DÉPANNAGE Résoudre les problèmes de calendrier Si le calendrier du logiciel Lync Room System n'apparaît pas sur la console et sur les écrans plats interactifs, ou s'il indique que la salle est libre pendant 24 heures alors que vous savez qu'elle a été réservée pour des réunions, il y a un problème avec la connexion entre le système pour salle et le serveur Microsoft Exchange de votre entreprise. Pour obtenir de l'aide lorsque vous rencontrez ces problèmes ou d'autres problèmes réseau, contactez l'administrateur réseau de votre entreprise. Améliorer le temps de redémarrage Si vous trouvez que le système pour salle met du temps à redémarrer lorsque vous modifiez des paramètres, vous pouvez supprimer les modules linguistiques Microsoft inutilisés pour améliorer le temps de redémarrage. Pour plus d'informations, voir Améliorer le temps de démarrage et de redémarrage sur un SMART Room System pour Microsoft Lync (kb.smarttech.com/?q=14391). Ajouter des domaines de confiance au système pour salle Si le nom de domaine utilisé dans l'URI SIP du compte Lync est différent du nom de domaine sur le certificat du service Web Lync, il est possible que le système pour salle ne se connecte pas au serveur Lync. Si c'est le cas, il se peut qu'une boîte de dialogue apparaisse et vous demande si vous voulez faire confiance au certificat, mais cette boîte de dialogue disparaît peu après. Dans ce cas, vous devez ajouter au système pour salle le nom de domaine spécifié dans les champs Nom du sujet et Nom commun du certificat du service Web Lync. ATTENTION Cette procédure utilise l'éditeur du registre Windows. Soyez prudent lorsque vous utilisez l'éditeur du registre Windows. Si vous modifiez de manière incorrecte le registre Windows, vous pouvez endommager le système d'exploitation du dispositif Lync. Pour ajouter un domaine de confiance à votre système pour salle 1. Sur la console, appuyez sur Options, puis appuyez sur Paramètres. L'écran Entrez vos informations d’identification apparaît. 2. Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe du compte administrateur du système pour salle dans les zones de texte, puis appuyez sur Authentifier. Le système pour salle redémarre. 3. Saisissez le mot de passe du compte d'administrateur du système pour salle, puis appuyez sur ENTRÉE. La console administrateur Lync apparaît. 4. Branchez une souris et un clavier USB au dispositif Lync. 55 CHAPITRE 6 DÉPANNAGE 5. Appuyez sur Paramètres système, puis appuyez sur Connexions réseau. Le panneau de configuration apparaît. 6. Saisissez regedit dans la barre d'adresse. La fenêtre Éditeur du registre apparaît. 7. Dans le volet de gauche, naviguez jusqu'à HKEY_LOCAL_ MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\15.0\Lync et ouvrez-le. 8. Dans le volet de droite, cliquez avec le bouton droit et sélectionnez Nouveau > Valeur chaîne. Une nouvelle chaîne apparaît. 9. Saisissez TrustModelData, puis appuyez sur ENTRÉE. 10. Cliquez avec le bouton droit sur la chaîne que vous avez créée lors des étapes 8 et 9, puis sélectionnez Modifier. La boîte de dialogue Modification de la chaîne apparaît. 11. Saisissez le nom de domaine spécifié dans les champs Nom du sujet et Nom commun du certificat du service Web Lync dans la case Données de la valeur, puis appuyez sur OK. 12. Fermez la fenêtre Éditeur du registre . 13. Débranchez la souris et le clavier. 14. Cliquez sur Appliquer et redémarrer. Le système pour salle redémarre. Tester le système pour salle Vous pouvez tester le système pour salle à partir de la console. REMARQUE Pour effectuer un test de système pour salle, il vous faut le nom d'utilisateur et le mot de passe du compte administrateur du système pour salle. Pour effectuer un test de système pour salle 1. Sur la console, appuyez sur Options, puis appuyez sur Paramètres. L'écran Entrez vos informations d’identification apparaît. 2. Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe du compte administrateur du système pour salle dans les zones de texte, puis appuyez sur Authentifier. Le système pour salle redémarre. 56 CHAPITRE 6 DÉPANNAGE 3. Saisissez le mot de passe du compte d'administrateur du système pour salle, puis appuyez sur ENTRÉE. La console administrateur Lync apparaît. 4. Appuyez sur Paramètres Lync. 5. Appuyez sur Passer un appel de test, puis suivez les instructions à l'écran pour tester les fonctions d'appel. REMARQUE Vous pouvez uniquement passer un appel de test si votre entreprise utilise un serveur Lync sur site. OU Appuyez sur Tester la réunion maintenant, puis suivez les instructions à l'écran pour tester les connexions au serveur et les fonctions vidéo. 6. Si vous ne pouvez passer un appel de test ou effectuer une réunion test, attendez une ou deux minutes avant de réessayer l'étape 5. 7. Appuyez sur Appliquer et redémarrer. Le système pour salle redémarre. 57 Annexe A Utiliser la console administrateur Lync et les paramètres SMART Accéder à la console administrateur Lync et aux paramètres SMART Commandes de la console administrateur Lync Commandes des paramètres SMART 59 60 66 Vous pouvez accéder à la console administrateur Lync et aux paramètres SMART en utilisant la console. REMARQUE Pour accéder à la console administrateur Lync et aux paramètres SMART, vous avez besoin du nom d'utilisateur et du mot de passe du compte d'administrateur du système pour salle. Accéder à la console administrateur Lync et aux paramètres SMART Pour accéder à la console administrateur Lync et aux paramètres SMART 1. Sur la console, appuyez sur Options, puis appuyez sur Paramètres. L'écran Entrez vos informations d’identification apparaît. 2. Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe du compte administrateur du système pour salle dans les zones de texte, puis appuyez sur Authentifier. Le système pour salle redémarre. 3. Saisissez le mot de passe du compte d'administrateur du système pour salle, puis appuyez sur ENTRÉE. La console administrateur Lync apparaît. 4. Effectuez des modifications (voir Commandes de la console administrateur Lync à la page suivante). 5. Si vous voulez apporter des modifications aux paramètres SMART, appuyez sur Paramètres OEM, puis appuyez sur Paramètres SMART. Une fois les modifications effectuées (voir Commandes des paramètres SMART à la page 66), appuyez sur OK. 59 ANNEXE A UTILISER LA CONSOLE ADMINISTRATEUR LYNC ET LES PARAMÈTRES SMART 6. Pour appliquer les modifications, appuyez sur Appliquer et redémarrer. OU Si vous ne voulez pas appliquer les modifications, appuyez sur Annuler et redémarrer. Le dispositif Lync redémarre en mode réunion. Commandes de la console administrateur Lync Commande Procédure Remarques (le cas échéant) Paramètres Lync Informations d'identification Nom d'utilisateur Saisissez le nom de domaine complet du compte Lync dans l'un des deux formats, en fonction de la configuration des serveurs de votre entreprise (par exemple,votredomaine\salle1 ou [email protected]). Vous pouvez noter ces informations dans le guide d'installation du SMART Room System pour Lync (voir Guide d'installation à la page 9). URI SIP Saisissez l'URI SIP du compte Lync (par exemple, [email protected]). Vous pouvez noter ces informations dans le guide d'installation du SMART Room System pour Lync (voir Guide d'installation à la page 9). Si le nom de domaine utilisé dans l'URI SIP du compte Lync est différent du nom de domaine sur le certificat du service Web Lync, voir Ajouter des domaines de confiance au système pour salle à la page 55. Mot de passe Saisissez le mot de passe du compte Lync. Vous pouvez noter ces informations dans le guide d'installation du SMART Room System pour Lync (voir Guide d'installation à la page 9). Informations d'identification de proxy Aucun Sélectionnez afin de n'utiliser aucun identifiant pour l'authentification du proxy. Informations d'identification du compte utilisateur de Lync Sélectionnez pour utiliser les identifiants du compte Lync que vous avez indiquées dans la section Informations d'identification pour l'authentification du proxy. Autres informations d'identification Sélectionnez pour utiliser d'autres identifiants pour l'authentification du proxy. Saisissez le nom d'utilisateur dans la case Nom d'utilisateur et le mot de passe dans la case Mot de passe. Modes de configuration Automatique 60 Sélectionnez si les registres DNS de détection automatique de votre entreprise sont paramétrés pour établir automatiquement un lien vers le pool de serveurs Lync 2013. SMART vous recommande d'utiliser les informations d'identification du compte Lync pour l'authentification du proxy. ANNEXE A UTILISER LA CONSOLE ADMINISTRATEUR LYNC ET LES PARAMÈTRES SMART Commande Manuel Procédure Remarques (le cas échéant) Sélectionnez si les registres DNS de détection automatique de votre entreprise ne sont pas paramétrés pour établir automatiquement un lien vers le pool de serveurs Lync 2013, comme lorsque votre entreprise maintient un environnement mixte de pools de serveurs Lync 2010 et Lync 2013. Saisissez l'adresse du pool de serveurs Lync 2013 dans la case Nom du serveur interne. Audio Volume du hautparleur par défaut Faites glisser le curseur vers la droite pour augmenter le volume par défaut des enceintes. OU Faites glisser le curseur vers la gauche pour baisser le volume par défaut des enceintes. Volume du microphone par défaut Faites glisser le curseur vers la droite pour augmenter le volume par défaut des microphones. OU Faites glisser le curseur vers la gauche pour baisser le volume par défaut des microphones. Volume de sonnerie par défaut Faites glisser le curseur vers la droite pour augmenter le volume par défaut de la sonnerie. OU Faites glisser le curseur vers la gauche pour baisser le volume par défaut de la sonnerie. Passer un appel de test Appuyez pour tester les fonctions d'appel du système pour salle. Vous pouvez uniquement passer un appel de test si votre entreprise utilise un serveur Lync sur site. Voir Tester le système pour salle à la page 56. Tester la réunion maintenant Appuyez pour tester les connexions au serveur et les fonctions vidéo du système pour salle. Voir Tester le système pour salle à la page 56. Activez pour autoriser Microsoft à collecter des informations sur la configuration, les fonctionnalités fréquemment utilisées et les problèmes afin d'améliorer les prochaines versions du logiciel Lync Room System. SMART vous conseille d'autoriser Microsoft à collecter ces informations. Contrôle de la qualité S’inscrire au programme d’amélioration du produit OU Désactivez pour ne pas autoriser Microsoft à collecter ces informations. 61 ANNEXE A UTILISER LA CONSOLE ADMINISTRATEUR LYNC ET LES PARAMÈTRES SMART Commande Procédure Remarques (le cas échéant) Sélectionnez Désactivé pour désactiver la journalisation. SMART vous conseille d'activer la journalisation complète. OU Consultez le Complément de confidentialité pour Microsoft Lync avant de changer ce paramètre. Journalisation Aidez l’équipe du support technique à vous fournir une assistance Sélectionnez Léger pour autoriser l'enregistrement d'informations sommaires et la collecte d'informations concernant des erreurs spécifiques. OU Sélectionnez Complet pour autoriser l'enregistrement d'informations détaillées. Activer également la journalisation des événements Windows… Activez pour autoriser la journalisation des événements Windows. OU SMART vous conseille d'activer la journalisation des événements Windows. Désactivez pour désactiver la journalisation des événements Windows. Consultez le Complément de confidentialité pour Microsoft Lync avant de changer ce paramètre. Utiliser les informations d'identification du compte Lync Sélectionnez pour utiliser les identifiants que vous avez indiqués dans Paramètres Lync (voir page 60) pour Microsoft Exchange. Cette commande est uniquement disponible pour la version 15.11 ou ultérieure du logiciel Lync Room System. Autres informations d'identification Sélectionnez afin d'utiliser différents identifiants pour Microsoft Exchange, puis saisissez le nom d'utilisateur, l'adresse électronique et le mot de passe pour Microsoft Exchange dans les cases appropriées. Cette commande est uniquement disponible pour la version 15.11 ou ultérieure du logiciel Lync Room System. Activez pour permettre l'affichage du contenu que partagent les utilisateurs avec d'autres personnes sur l'écran plat interactif de gauche. Cette commande est uniquement disponible sur les systèmes pour salle équipés de deux écrans plats interactifs. Paramètres Exchange Paramètres système Disposition des moniteurs Afficher le contenu sur l'écran gauche OU Désactivez pour désactiver cet affichage. Diaporama didacticiel Activez pour activer le didacticiel. Les utilisateurs peuvent afficher le didacticiel sur les écrans plats interactifs pour savoir comment utiliser le système pour salle. OU Désactivez pour désactiver le didacticiel. Affichage du PC de la salle Activez pour activer la fonctionnalité de l'affichage du PC de la salle. Les utilisateurs peuvent afficher ou masquer l'écran d'un ordinateur de salle connecté à partir de la console. OU Désactivez pour désactiver la fonctionnalité de l'affichage du PC de la salle. 62 Voir Activer la fonctionnalité Affichage du PC de la salle à la page 24. ANNEXE A UTILISER LA CONSOLE ADMINISTRATEUR LYNC ET LES PARAMÈTRES SMART Commande Procédure Remarques (le cas échéant) Propriétés du système Appuyez pour ouvrir la boîte de dialogue Propriétés du système. Dans la boîte de dialogue Propriétés du système, vous pouvez afficher et gérer les propriétés système du dispositif Lync, parmi lesquelles le nom de l'ordinateur et l'ID réseau. Paramètres utilisateur Appuyez pour ouvrir la boîte de dialogue Comptes utilisateur . Dans la boîte de dialogue Comptes utilisateur , vous pouvez afficher et gérer les comptes utilisateur et administrateur créés durant la configuration initiale du logiciel du système pour salle. Gestionnaire de certificats Appuyez pour ouvrir la fenêtre Certificats. Dans la fenêtre Certificats, vous pouvez afficher et gérer des certificats qu'utilise le dispositif Lync pour vérifier l'identité d'une personne ou d'un appareil, authentifier un service ou crypter des fichiers. Observateur d'événements Appuyez pour ouvrir la fenêtre Observateur d'événements. Dans la fenêtre Observateur d'événements, vous pouvez afficher et gérer les journaux d'événements du dispositif Lync. Agent Operations Manager Appuyez pour ouvrir la fenêtre Operations Manager . Cette commande est uniquement disponible pour la version 15.06 ou ultérieure du logiciel Lync Room System. Importer le certificat SCOM Appuyez pour ouvrir la fenêtre Importer le certificat SCOM . Cette commande est uniquement disponible pour la version 15.12 ou ultérieure du logiciel Lync Room System. Paramètres Internet Appuyez pour ouvrir la boîte de dialogue Propriétés Internet. Dans la boîte de dialogue Propriétés Internet, vous pouvez paramétrer les options liées à Internet, comme les zones de sécurité et les préférences de confidentialité Internet. Connexions réseau Appuyez pour ouvrir la fenêtre Connexions réseau. Dans la fenêtre Connexions réseau, vous pouvez afficher l'état de connexion réseau du dispositif Lync et paramétrer les options réseau, comme l'adresse du serveur DNS. Pare-feu Windows Appuyez pour ouvrir la fenêtre Pare-feu Windows. Dans la fenêtre Pare-feu Windows, vous pouvez afficher l'état du pare-feu Windows et le configurer sur le dispositif Lync. Date et heure Appuyez pour ouvrir la boîte de dialogue Date et heure. Dans la boîte de dialogue Date et heure, vous pouvez paramétrer la date, l'heure et le fuseau horaire. Région et langues Appuyez pour ouvrir la boîte de dialogue Région et langue. Dans la boîte de dialogue Région et langue, vous pouvez paramétrer les options de région et de langue, notamment les formats de date et d'heure, la disposition du clavier et les langues d'affichage. Panneau de configuration 63 ANNEXE A UTILISER LA CONSOLE ADMINISTRATEUR LYNC ET LES PARAMÈTRES SMART Commande Procédure Remarques (le cas échéant) System Center Endpoint Protection Protection antivirus Activez pour activer la fonctionnalité SCEP. OU Désactivez pour désactiver la fonctionnalité SCEP. Heure d'analyse quotidienne Sélectionnez l'heure à laquelle vous souhaitez lancer les analyses anti logiciels malveillants. Voir Activer la fonctionnalité System Center Endpoint Protection à la page 25. Sélectionnez une heure en dehors des heures d'ouverture de bureau et deux heures avant l'heure de maintenance quotidienne (voir Heure de maintenance quotidienne à la page suivante). Mode de mise à jour Télécharger depuis le serveur WSUS ou Microsoft Update Sélectionnez pour télécharger les mises à jour SCEP à partir du serveur Windows Server Update Services (WSUS) de votre entreprise ou du serveur Microsoft Update. Télécharger à partir du partage de fichiers UNC Sélectionnez pour télécharger les mises à jour SCEP à partir d'un emplacement de partage de fichier Universal Naming Convention (UNC). Mises à jour Web Numéro de version de la salle de réunion Lync Indique la version actuelle du logiciel Lync Room System installé sur le système pour salle. Mises à jour Microsoft Télécharger depuis le serveur de Microsoft Update Sélectionnez pour télécharger les mises à jour Microsoft à partir du serveur Microsoft Update. Télécharger depuis le serveur WSUS Sélectionnez pour télécharger les mises à jour Microsoft à partir du serveur WSUS de votre entreprise. Saisissez l'URL du serveur WSUS dans la zone de texte. Mises à jour OEM Télécharger depuis le serveur OEM Sélectionnez pour télécharger les mises à jour SMART à partir du serveur SMART. Télécharger depuis le serveur interne Sélectionnez pour télécharger les mises à jour SMART à partir d'un serveur interne. Saisissez l'URL du serveur interne dans la zone de texte. Fréquence de mise à jour Mises à jour automatiques Sélectionnez pour télécharger et installer automatiquement les mises à jour lorsqu'elles sont disponibles. OU Décochez pour télécharger et installer manuellement les mises à jour. 64 SMART vous conseille de télécharger les mises à jour à partir du serveur SMART. ANNEXE A UTILISER LA CONSOLE ADMINISTRATEUR LYNC ET LES PARAMÈTRES SMART Commande Vérifier les mises à jour et l'installation Heure de maintenance quotidienne Procédure Remarques (le cas échéant) Appuyez pour vérifier et installer manuellement toutes les mises à jour. Voir Mettre à jour les logiciels et les micrologiciels à la page 23. Sélectionnez l'heure à laquelle vous souhaitez lancer les vérifications de maintenance. Sélectionnez une heure en dehors des heures d'ouverture de bureau. Appuyez pour réinitialiser le système pour salle aux paramètres par défaut. Voir Réinitialiser le système pour salle aux paramètres par défaut à la page 85. Activez pour activer le renouvellement automatique du mot de passe du compte Lync, puis saisissez le nombre de jours entre chaque renouvellement dans la case Fréquence de renouvellement (en jours) . SMART vous recommande de désactiver le renouvellement automatique du mot de passe du compte Lync. Réinitialisation d'usine Rétablir l'image d'origine de l'appareil Renouveler le mot de passe Renouveler automatiquement le mot de passe OU Désactivez pour désactiver le renouvellement automatique du mot de passe du compte Lync. Type de compte Sur site Sélectionnez si votre entreprise utilise un serveur Lync sur site. Office 365 Sélectionnez si votre entreprise utilise un serveur Lync hébergé sur Office 365™, puis saisissez le point de connexion dans la case Point de connexion à Office 365. Paramètres OEM Paramètres SMART Appuyez pour ouvrir les paramètres SMART. Voir Commandes des paramètres SMART à la page suivante. Outil de licence SRS Appuyez pour vérifier l'état de la clé produit du système pour salle et fournir une clé à plusieurs activations si votre infrastructure Lync ne comprend pas de serveur de service de gestion de clés. Cette commande est uniquement disponible pour la version 15.05 ou antérieure du logiciel Lync Room System. Service de gestion des clés (KMS) Appuyez si votre infrastructure Lync comporte un serveur du service de gestion de clés. Cette commande est uniquement disponible pour la version 15.06 ou ultérieure du logiciel Lync Room System. Clé à plusieurs activations (MAK) Appuyez si votre infrastructure Lync ne comporte pas de serveur du service de gestion des clés, puis indiquez une clé MAK. Cette commande est uniquement disponible pour la version 15.06 ou ultérieure du logiciel Lync Room System. Licence Lync 65 ANNEXE A UTILISER LA CONSOLE ADMINISTRATEUR LYNC ET LES PARAMÈTRES SMART Commandes des paramètres SMART Commande Procédure Remarques (le cas échéant) Paramètres du SMART Room System Heures d'ouverture Réglage 12 heures Sélectionnez si la journée de travail de votre entreprise est de 12 heures, puis sélectionnez l'intervalle de temps approprié dans la liste déroulante. Paramètre personnalisé Sélectionnez si la journée de travail de votre entreprise n'est pas de 12 heures, puis sélectionnez l'heure de début et l'heure de fin de la journée de travail de votre entreprise. Jours ouvrables Le système pour salle passe en mode d'économie d'énergie en dehors des heures travaillées que vous définissez sur cette page. Sélectionnez les jours de la semaine durant lesquels votre entreprise est ouverte. Paramètres matériels SMART Dans les systèmes pour salle avec deux écrans plats interactifs, il y a deux pages SMART Board sous Paramètres matériels SMART (une pour chaque écran plat interactif). SMART Board Orienter Appuyez pour orienter l'écran plat interactif. Voir Orienter les écrans plats interactifs à la page 15. Paramètres d'orientation/alignement Rapide (4 points) Sélectionnez pour utiliser quatre points d'alignement. L'orientation rapide convient à la plupart des cas. Vous pouvez effectuer une orientation rapide pour réorienter l'écran plat interactif quasiment sans interruption. Standard (9 points) Sélectionnez pour utiliser neuf points d'alignement. L'orientation standard fournir un niveau de précision légèrement supérieur. Large (12 points) Sélectionnez pour utiliser douze points d'alignement. L'orientation large convient aux écrans plats interactifs grand format. Fine (20 points) Sélectionnez pour utiliser vingt points d'alignement. Paramètres par défaut Appuyez pour restaurer les paramètres d'orientation à leurs valeurs par défaut. Paramètres avancés Calibrer 66 Sélectionnez pour calibrer l'écran plat interactif. Voir Calibrer les écrans plats interactifs à la page 14. ANNEXE A UTILISER LA CONSOLE ADMINISTRATEUR LYNC ET LES PARAMÈTRES SMART Commande Procédure Remarques (le cas échéant) Paramètres de proximité Activer la fonctionnalité de proximité Sélectionnez pour activer la détection de présence. Veille minimale Saisissez la durée pendant laquelle attend l'écran plat interactif avant de détecter à nouveau du mouvement (en minutes). Paramètres par défaut Appuyez pour restaurer les paramètres de la détection de présence à leurs valeurs par défaut. Infos et paramètres du matériel Sélectionnez pour afficher des informations sur l'écran plat interactif, notamment son numéro de série et les versions micrologicielle et logicielle. Pont USB du SMART Room System Infos et paramètres du matériel Sélectionnez pour afficher des informations sur le pont USB du SMART Room System, notamment son numéro de série. Caméra SMART Aperçu Appuyez pour afficher une image d'aperçu de la caméra, sélectionner la fréquence de la ligne électrique de votre pays (50 Hz ou 60 Hz), et paramétrer le panoramique, l'inclinaison, le zoom, la luminosité et le contraste en fonction de la taille de la salle de réunion. Infos et paramètres du matériel Sélectionnez pour afficher des informations sur la caméra, notamment son numéro de série. Informations supplémentaires Appuyez pour voir des informations supplémentaires concernant la caméra. Console pour système pour salle Calibrer Appuyez pour calibrer la console. Infos et paramètres du matériel Sélectionnez pour afficher des informations sur la console, notamment son numéro de série. Système d'audioconférence Infos et paramètres du matériel Informations supplémentaires 67 Si vous modifiez ces options dans les paramètres SMART, les modifications apparaîtront dans le menu de l'affichage à l'écran de l'écran plat interactif (voir page 73 pour les écrans plats interactifs SMART Board 8055i-G5 et 8065i-G5 ou page 81 pour les écrans plats interactifs SMART Board 8084i-G4). Cependant, si vous modifiez ces options dans le menu de l'affichage à l'écran, les modifications n'apparaîtront pas dans les paramètres SMART. Sélectionnez pour afficher des informations sur le système audio, notamment son numéro de série. Appuyez pour voir des informations supplémentaires concernant le système audio. Cette page n'apparaît que si vous avez connecté le pont USB du SMART Room System (voir page 6). ANNEXE A UTILISER LA CONSOLE ADMINISTRATEUR LYNC ET LES PARAMÈTRES SMART Commande Procédure Remarques (le cas échéant) À propos de l'assistance logicielle et produit Contacter l'assistance Appuyez pour afficher les coordonnées de l'assistance SMART. À propos de ce logiciel Appuyez pour afficher la version et les informations juridiques du logiciel SMART installé sur le dispositif Lync. Outils Appuyez pour exécuter le diagnostic SMART Board. Vous ne devez exécuter le diagnostic SMART Board qu'avec l'accord de l'assistance SMART. Orienter/Aligner le produit SMART Appuyez pour orienter les écrans plats interactifs. Voir Orienter les écrans plats interactifs à la page 15. Assistant de connexion Appuyez pour exécuter l'assistant de connexion afin de connecter, calibrer et orienter les écrans plats interactifs. Diagnostic Tâches 68 Annexe B Utiliser les menus de l'affichage à l'écran des écrans plats interactifs Utiliser le menu de l'affichage à l'écran des écrans plats interactifs SMART Board 8055i-G5 et 8065i-G5 Modifier les paramètres dans le menu de l'affichage à l'écran Options du menu de l'affichage à l'écran Utiliser le menu de l'affichage à l'écran de l'écran plat interactif SMART Board 8084i-G4 Utiliser le panneau de commande du menu Utiliser la télécommande Modifier les paramètres dans le menu de l'affichage à l'écran Options du menu de l'affichage à l'écran 69 70 70 74 74 74 75 76 Utiliser le menu de l'affichage à l'écran des écrans plats interactifs SMART Board 8055i-G5 et 8065i-G5 Vous pouvez accéder au menu de l'affichage à l'écran des écrans plats interactifs SMART Board 8055i-G5 et 8065i-G5 à l'aide du panneau de commande du menu situé sur le côté des écrans plats interactifs. Non. Nom 1 MENU 2 PARAMÉTRER 3 [Haut] 4 [Bas] 5 [Gauche] 6 [Droite] IMPORTANT l Dans le cas des systèmes pour salle ne comportant qu'un seul écran plat interactif, retirez temporairement l'enceinte gauche afin d'accéder au panneau de commande du menu. 69 ANNEXE B UTILISER LES MENUS DE L'AFFICHAGE À L'ÉCRAN DES ÉCRANS PLATS INTERACTIFS l Dans le cas des systèmes pour salle comportant deux écrans plats interactifs, retirez temporairement les deux enceintes ainsi que la caméra, puis déplacez l'écran plat interactif de droite afin d'accéder aux panneaux de commande du menu. Modifier les paramètres dans le menu de l'affichage à l'écran Pour modifier les paramètres dans le menu de l'affichage à l'écran 1. Appuyez sur le bouton MENU du panneau de commande du menu. Le menu de l'affichage à l'écran apparaît. 2. Appuyez sur les flèches vers le haut et vers le bas pour mettre en évidence un menu, puis appuyez sur PARAMÉTRER. 3. Appuyez sur les flèches vers le haut et vers le bas pour mettre en évidence une option de menu. 4. Appuyez sur les flèches vers la gauche et la droite pour modifier le paramètre de l'option de menu. OU Appuyez sur la flèche vers la droite pour ouvrir le sous-menu de l'option de menu. (Répétez les étapes 3 et 4 pour modifier les paramètres du sous-menu.) 5. Appuyez sur MENU jusqu'à ce que le menu à l'écran se ferme. Options du menu de l'affichage à l'écran Option Valeurs Fonction Remarques (le cas échéant) Standard Paramètre le mode de l'image Sélectionnez Utilisateur afin de personnaliser la luminosité, le contraste, la netteté et d'autres options d'Image. Image Mode Image Utilisateur Dynamic Sélectionnez l'une des autres valeurs pour paramétrer la luminosité, le contraste, la netteté et d'autres options d'Image à leurs valeurs par défaut. 70 Luminosité 0–100 Paramètre la luminosité générale de l'image et de l'arrière-plan Vous ne pouvez modifier cette option que si vous sélectionnez Utilisateur dans Mode Image. Contraste 0–100 Paramètre la différence de luminosité entre les zones les plus claires et les plus sombres de l'image. Vous ne pouvez modifier cette option que si vous sélectionnez Utilisateur dans Mode Image. Niveau de noir 0–100 Paramètre le niveau de luminosité dans les parties les plus sombres de l'image Vous ne pouvez modifier cette option que si vous sélectionnez Utilisateur dans Mode Image. ANNEXE B UTILISER LES MENUS DE L'AFFICHAGE À L'ÉCRAN DES ÉCRANS PLATS INTERACTIFS Option Valeurs Fonction Remarques (le cas échéant) Couleur 0–100 Paramètre la profondeur des couleurs de l'image Vous ne pouvez modifier cette option que si vous sélectionnez Utilisateur dans Mode Image. Netteté 0–100 Paramètre la netteté de l'image Vous ne pouvez modifier cette option que si vous sélectionnez Utilisateur dans Mode Image. Normal Paramètre la température de la couleur Sélectionnez Utilisateur pour personnaliser la quantité de rouge, de vert et de bleu dans l'image. Température de la couleur Chaud Utilisateur Froid Sélectionnez l'une des autres valeurs afin de paramétrer la quantité de rouge, de vert et de bleu dans l'image sur les valeurs par défaut. Rouge 0–100 Paramètre la quantité de rouge dans l'image Vous ne pouvez modifier cette option que si vous sélectionnez Utilisateur dans Température de la couleur . Vert 0–100 Paramètre la quantité de vert dans l'image Vous ne pouvez modifier cette option que si vous sélectionnez Utilisateur dans Température de la couleur . Bleu 0–100 Paramètre la quantité de bleu dans l'image Vous ne pouvez modifier cette option que si vous sélectionnez Utilisateur dans Température de la couleur . Désactivé Règle la luminosité, le contraste, le niveau de noir, la couleur et la netteté pour regarder des films Mode Film Faible Middle Élevé [N/A] Réinitialise toutes les options du menu Image à leurs valeurs par défaut Aigus G50–D50 Paramètre le son des hautes fréquences Cette option ne s'applique pas au SMART Room System. Laissez-la à sa valeur par défaut. Graves G50–D50 Paramètre le son des basses fréquences Cette option ne s'applique pas au SMART Room System. Laissez-la à sa valeur par défaut. 120 Hz 0–100 Paramètre l'égalisation du son à 120 Hz Cette option ne s'applique pas au SMART Room System. Laissez-la à sa valeur par défaut. 500 Hz 0–100 Paramètre l'égalisation du son à 500 Hz Cette option ne s'applique pas au SMART Room System. Laissez-la à sa valeur par défaut. Réinitialisation de l'image Son Mode Son Égaliseur 71 ANNEXE B UTILISER LES MENUS DE L'AFFICHAGE À L'ÉCRAN DES ÉCRANS PLATS INTERACTIFS Option Valeurs Fonction Remarques (le cas échéant) 1,2 kHz 0–100 Paramètre l'égalisation du son à 1,2 kHz Cette option ne s'applique pas au SMART Room System. Laissez-la à sa valeur par défaut. 7,5 kHz 0–100 Paramètre l'égalisation du son à 7,5 kHz Cette option ne s'applique pas au SMART Room System. Laissez-la à sa valeur par défaut. 12 kHz 0–100 Paramètre l'égalisation du son à 12 kHz Cette option ne s'applique pas au SMART Room System. Laissez-la à sa valeur par défaut. Balance G50–D50 Équilibre le volume de gauche et de droite Cette option ne s'applique pas au SMART Room System. Laissez-la à sa valeur par défaut. Entrée audio HDMI Paramètre la source de l'entrée audio Laissez cette option à sa valeur par défaut. [N/A] Réinitialise toutes les options du menu Son à leurs valeurs par défaut Cette option ne s'applique pas au SMART Room System. Laissez-la à sa valeur par défaut. Langue [Langues] Paramètre la langue du menu de l'affichage à l'écran Fermeture de l'OSD Désactivé Paramètre le temps d'inactivité avant que le menu de l'affichage à l'écran se ferme USB Réinitialisation du son OSD 5 secondes 10 secondes 15 secondes Réinitialisation de l'OSD [N/A] Réinitialise toutes les options du menu OSD à leurs valeurs par défaut Activé Active ou désactive le mode Économie d'énergie Paramétrage Économie d'énergie Désactivé Lorsque le mode Économie d'énergie est activé et qu'il n'y a pas d'entrée vidéo, l'écran plat interactif affiche Pas de signal pendant 25 secondes avant de s'éteindre. Laissez cette option à sa valeur par défaut. ID du moniteur 1–100 Spécifie un ID unique pour l'écran plat interactif Cette option ne s'applique pas au SMART Room System. Laissez-la à sa valeur par défaut. Contrôle du BA Activé Active ou désactive le panneau de commande avant Laissez cette option à sa valeur par défaut. Désactivé 72 ANNEXE B UTILISER LES MENUS DE L'AFFICHAGE À L'ÉCRAN DES ÉCRANS PLATS INTERACTIFS Option Proximité Valeurs Fonction Remarques (le cas échéant) Activé Active ou désactive la détection de présence Si vous modifiez cette option dans les paramètres SMART (voir page 66), la modification apparaît dans le menu de l'affichage à l'écran. Cependant, si vous modifiez cette option dans le menu de l'affichage à l'écran, la modification n'apparaîtra pas dans les paramètres SMART. Si vous modifiez cette option dans les paramètres SMART (voir page 66), la modification apparaît dans le menu de l'affichage à l'écran. Cependant, si vous modifiez cette option dans le menu de l'affichage à l'écran, la modification n'apparaîtra pas dans les paramètres SMART. Désactivé Délai de réactivation 1 min.–10 min. Paramètre le temps qu'attend l'écran plat interactif avant de détecter à nouveau du mouvement Mise hors tension automatique 15 min.–240 min. Paramètre le temps qu'attend l'écran plat interactif avant de s'éteindre Détection de l'entrée vidéo Activé Active ou désactive la détection de l'entrée vidéo. Cette option ne s'applique pas au SMART Room System. Laissez-la à sa valeur par défaut. Réinitialisation de la salle Lync® [N/A] Réinitialise les options de tous les menus à leurs valeurs par défaut (pour un SMART Room System) Vous utilisez cette option lorsque vous paramétrez le système pour salle la première fois. Réinitialisation du paramétrage [N/A] Rétablit les paramètres à leur valeur par défaut Cette option ne s'applique pas au SMART Room System. Laissez-la à sa valeur par défaut. Réinitialisation d'usine [N/A] Réinitialise les options de tous les menus à leurs valeurs par défaut Cette option ne s'applique pas au SMART Room System. Laissez-la à sa valeur par défaut. Numéro de modèle [N/A] Affiche le numéro de modèle de l'écran plat interactif Numéro de série [N/A] Affiche le numéro de série de l'écran plat interactif Version du micrologiciel scalaire [N/A] Affiche la version du micrologiciel scalaire de l'écran plat interactif Version du micrologiciel tactile [N/A] Affiche la version du micrologiciel tactile de l'écran plat interactif Informations OPS [N/A] Désactivé À propos de 73 ANNEXE B UTILISER LES MENUS DE L'AFFICHAGE À L'ÉCRAN DES ÉCRANS PLATS INTERACTIFS Utiliser le menu de l'affichage à l'écran de l'écran plat interactif SMART Board 8084i-G4 Vous pouvez accéder au menu de l'affichage à l'écran de l'écran plat interactif SMART Board 8084i-G4 à l'aide du panneau de commande du menu ou de la télécommande. Utiliser le panneau de commande du menu Le panneau de commande du menu est situé en bas de l'écran plat interactif. Non. Nom 1 MENU 2 OK 3 [Haut] 4 [Bas] 5 [Gauche] 6 [Droite] Utiliser la télécommande La télécommande nécessite deux piles AAA de 1,5 V. AVERTISSEMENT Pour réduire tout risque associé aux batteries qui coulent : l utilisez uniquement des piles de type AAA l ne mélangez pas les piles neuves et anciennes l positionnez les bornes plus (+) et moins (-) des piles conformément aux indications imprimées sur la télécommande l ne laissez pas les piles dans la télécommande durant une période prolongée l évitez de chauffer, de démonter, de court-circuiter, de recharger les piles et ne les exposez pas au feu ou à de hautes températures. l évitez tout contact avec les yeux et la peau si les piles ont coulé l mettez au rebut les piles et les pièces usagées conformément aux règlements en vigueur 74 ANNEXE B UTILISER LES MENUS DE L'AFFICHAGE À L'ÉCRAN DES ÉCRANS PLATS INTERACTIFS Pour remplacer les piles de la télécommande 1. Appuyez sur la languette située sous la télécommande, puis ouvrez le couvercle. 2. Retirez les piles. 3. Insérez deux nouvelles piles AAA de 1,5 V dans la télécommande. 4. Remettez le couvercle. Modifier les paramètres dans le menu de l'affichage à l'écran Pour modifier les paramètres dans le menu de l'affichage à l'écran 1. Appuyez sur le bouton MENU de la télécommande ou du panneau de commande du menu. Le menu de l'affichage à l'écran apparaît. 2. Appuyez sur les flèches vers le haut et vers le bas pour mettre en évidence un menu, puis appuyez sur OK. 3. Appuyez sur les flèches vers le haut et vers le bas pour mettre en évidence une option de menu. 4. Appuyez sur les flèches vers la gauche et la droite pour modifier le paramètre de l'option de menu. OU Appuyez sur la flèche vers la droite pour ouvrir le sous-menu de l'option de menu. (Répétez les étapes 3 et 4 pour modifier les paramètres du sous-menu.) 5. Appuyez sur MENU jusqu'à ce que le menu à l'écran se ferme. 75 ANNEXE B UTILISER LES MENUS DE L'AFFICHAGE À L'ÉCRAN DES ÉCRANS PLATS INTERACTIFS Options du menu de l'affichage à l'écran Option Valeurs Fonction Remarques (le cas échéant) Vif Paramètre le mode de l'image SMART vous recommande de paramétrer cette option sur Standard. IMAGE Mode Image Mode Image Standard Ambiance Les autres options du menu Mode Image changent en fonction de la valeur que vous sélectionnez pour cette option. Expert1 Expert2 Les options répertoriées dans ce tableau sont celles qui apparaissent lorsque vous sélectionnez Vif, Standard ou Ambiance. Vous pouvez aussi appuyer sur le bouton PSM de la télécommande pour accéder à cette option. Clair 1–100 Paramètre la luminosité de l'image pour les salles bien éclairées Vous ne pouvez modifier cette option que si vous sélectionnez Ambiance dans Mode Image. La valeur de cette option de menu ne peut pas être inférieure à la valeur de Sombre. Sombre 0–99 Paramètre la luminosité de l'image pour les salles peu éclairées Vous ne pouvez modifier cette option que si vous sélectionnez Ambiance dans Mode Image. La valeur de cette option de menu ne peut pas être supérieure à la valeur de Clair . Seuil lumineux [Nombre] Paramètre le seuil lumineux Détection Lux [N/A] Affiche le niveau d'éclairement actuel de la salle (en lux) Rétroéclairage 0–100 Paramètre le niveau de rétroéclairage de l'image SMART vous recommande de paramétrer cette option sur 100. Contraste 0–100 Paramètre la différence de luminosité entre les zones les plus claires et les plus sombres de l'image SMART vous recommande de paramétrer cette option sur 84. Luminosité 0–100 Paramètre la luminosité générale de l'image et de l'arrière-plan SMART vous recommande de paramétrer cette option sur 63. Paramètre la netteté de l'image SMART vous recommande de paramétrer cette option sur 0. Netteté 76 0–50 Vous ne pouvez modifier cette option que si vous sélectionnez Ambiance dans Mode Image. Vous pouvez aussi appuyer sur les boutons LUMINOSITÉ de la télécommande. ANNEXE B UTILISER LES MENUS DE L'AFFICHAGE À L'ÉCRAN DES ÉCRANS PLATS INTERACTIFS Option Valeurs Fonction Remarques (le cas échéant) Saturation 0–100 Paramètre la saturation de l'image SMART vous recommande de paramétrer cette option sur 55. Teinte R50–V50 Paramètre la teinte de l'image SMART vous recommande de paramétrer cette option sur 0. Température des couleurs C50–F50 Paramètre la température des couleurs de l'image SMART vous recommande de paramétrer cette option sur 0. Faible Paramètre le contraste dynamique SMART recommande de désactiver cette option. Paramètre la couleur dynamique SMART recommande de désactiver cette option Paramètre la couleur du blanc clair SMART recommande de désactiver cette option. Contrôles avancés Contraste dynamique Moyen Élevé Désactivé Couleur dynamique Faible Élevé Désactivé Blanc clair Faible Élevé Désactivé Couleur préférée Couleur de la peau -5–5 Paramètre la valeur colorimétrique préférée pour la peau dans l'image Couleur de l'herbe -5–5 Paramètre la valeur colorimétrique préférée pour l'herbe dans l'image Couleur du ciel -5–5 Paramètre la valeur colorimétrique préférée pour le ciel dans l'image Activé Désactivé Active ou désactive la super résolution Faible Paramètre le gamma SMART vous recommande de paramétrer cette option sur Faible. Paramètre la réduction du bruit de l'image SMART recommande de désactiver cette option. Paramètre la réduction du bruit de l'image MPEG SMART recommande de désactiver cette option. Paramètre le niveau de luminosité dans les parties les plus sombres de l'image SMART vous recommande de paramétrer cette option sur Faible. Super résolution Gamma Moyen Élevé Option d'image Réduction du bruit Faible Moyen Élevé Désactivé Réduction du bruit MPEG Faible Moyen Élevé Désactivé Niveau de noir Élevé Faible 77 ANNEXE B UTILISER LES MENUS DE L'AFFICHAGE À L'ÉCRAN DES ÉCRANS PLATS INTERACTIFS Option Assombrissement LED local Valeurs Fonction Remarques (le cas échéant) Faible Paramètre le niveau d'assombrissement LED local pour réduire la luminosité dans les parties les plus sombres de l'image SMART recommande de désactiver cette option. Paramètre TruMotion SMART vous recommande de paramétrer cette option sur Fluide. Moyen Élevé TruMotion TruMotion Fluide Effacer Net plus Utilisateur Désactivé Anti-saccades 0–10 Réduit les saccades de l'image Vous ne pouvez modifier cette option que si vous sélectionnez Utilisateur dans TruMotion. Anti-flou 0–10 Réduit le flou de l'image Vous ne pouvez modifier cette option que si vous sélectionnez Utilisateur dans TruMotion. Oui Non Réinitialise toutes les options du menu Mode Image à leurs valeurs par défaut 16:9 Paramètre le format Réinitialisation de l'image Format Balayage seul Laissez cette option à sa valeur par défaut. Paramétré par programme 4:3 Zoom Zoom cinéma 1 Picture Wizard II [N/A] Lance Picture Wizard II, que vous pouvez utiliser pour régler la qualité de l'image d'origine Écran [N/A] Affiche le type d'entrée actuel Standard Paramètre le mode du son Cette option ne s'applique pas au SMART Room System. Laissez-la à sa valeur par défaut. Active ou désactive le son surround virtuel Cette option ne s'applique pas au SMART Room System. Laissez-la à sa valeur par défaut. Active ou désactive la fonctionnalité Clear Voice II Cette option ne s'applique pas au SMART Room System. Laissez-la à sa valeur par défaut. SON Mode Son Paramètre utilisateur Surround virtuel Activé Désactivé Clear Voice II Clear Voice II Activé Désactivé 78 ANNEXE B UTILISER LES MENUS DE L'AFFICHAGE À L'ÉCRAN DES ÉCRANS PLATS INTERACTIFS Option Valeurs Fonction Remarques (le cas échéant) Activé Active ou désactive la synchronisation audiovisuelle Cette option ne s'applique pas au SMART Room System. Laissez-la à sa valeur par défaut. Sync. AV Sync. AV Désactivé Enceinte -5–15 Paramètre le niveau de l'enceinte pour la synchronisation audiovisuelle Cette option ne s'applique pas au SMART Room System. Laissez-la à sa valeur par défaut. Contournement [N/A] Active ou désactive le contournement d'enceinte Cette option ne s'applique pas au SMART Room System. Laissez-la à sa valeur par défaut. Balance G50–D50 Équilibre le volume de gauche et de droite Cette option ne s'applique pas au SMART Room System. Laissez-la à sa valeur par défaut. Enceinte Interne Active les enceintes internes, active les enceintes externes ou désactive complètement le son Cette option ne s'applique pas au SMART Room System. Laissez-la à sa valeur par défaut. Paramètre la sortie ligne audio Cette option ne s'applique pas au SMART Room System. Laissez-la à sa valeur par défaut. Fixe Variable Paramètre la sortie ligne audio pour l'ordinateur de la salle (HDMI3/PC) Cette option ne s'applique pas au SMART Room System. Laissez-la à sa valeur par défaut. HDMI3/PC Spécifie une entrée vidéo à mapper sur AUDIO1 ou désactive AUDIO1 Cette option ne s'applique pas au SMART Room System. Laissez-la à sa valeur par défaut. Spécifie une entrée vidéo à mapper sur AUDIO2 ou désactive AUDIO2 Cette option doit être paramétrée sur HDMI3/PC pour le SMART Room System. Paramètre du son Externe Désactivé Sortie ligne Fixe Variable Sortie ligne HDMI3/PC Entrée audio Entrée audio 1 HDMI1 HDMI2 DPORT DVI-D VGA Composant Composite Désactiver Entrée audio 2 HDMI3/PC HDMI1 HDMI2 DPORT DVI-D VGA Composant Composite Désactiver 79 ANNEXE B UTILISER LES MENUS DE L'AFFICHAGE À L'ÉCRAN DES ÉCRANS PLATS INTERACTIFS Option Valeurs Fonction Remarques (le cas échéant) HDMI3/PC Spécifie une entrée vidéo à mapper sur AUDIO3 ou désactive AUDIO3 Cette option ne s'applique pas au SMART Room System. Laissez-la à sa valeur par défaut. Spécifie une entrée vidéo à mapper sur l'entrée audio USB ou désactive l'entrée audio USB Cette option ne s'applique pas au SMART Room System. Laissez-la à sa valeur par défaut. Numérique Indique si l'entrée audio HDMI3/PC est analogique ou numérique Cette option doit être paramétrée sur Analogique pour le SMART Room System. Date 1–31 Spécifie la date actuelle Mois Jan.–Déc. Spécifie le mois actuel Année 2010–2040 Spécifie l'année actuelle Heure 00–23 Spécifie l'heure actuelle Minute 00–59 Spécifie la minute actuelle Heure d'extinction [N/A] Vous permet de planifier des heures auxquelles l'écran plat interactif s'éteint automatiquement Cette option ne s'applique pas au SMART Room System. Laissez-la à sa valeur par défaut. Heure d'allumage [N/A] Vous permet de planifier des heures auxquelles l'écran plat interactif s'allume automatiquement Cette option ne s'applique pas au SMART Room System. Laissez-la à sa valeur par défaut. Minuteur de mise en veille 10–240 Spécifie le temps d'inactivité (en minutes) avant que l'écran plat interactif s'éteigne, ou désactive la fonctionnalité du minuteur de mise en veille Cette option ne s'applique pas au SMART Room System. Laissez-la à sa valeur par défaut. Entrée audio 3 HDMI1 HDMI2 DPORT DVI-D VGA Composant Composite Désactiver Audio USB HDMI3/PC HDMI1 HDMI2 DPORT DVI-D VGA Composant Composite Désactiver HDMI3/PC Analogique HEURE Horloge Désactivé OPTION Langue 80 [Langues] Paramètre la langue du menu de l'affichage à l'écran ANNEXE B UTILISER LES MENUS DE L'AFFICHAGE À L'ÉCRAN DES ÉCRANS PLATS INTERACTIFS Option Méthode ISM Valeurs Fonction Remarques (le cas échéant) Normal Paramètre la méthode pour la minimisation de la persistance de l'image (ISM) L'ISM empêche les images statiques qui s'affichent longtemps au même emplacement de provoquer une brûlure d'écran. Lavis de couleur Verrouillage à clé Activé Désactivé Active ou désactive le verrouillage à clé Redondance en cas de panne Mode Désactivé Auto Active ou désactive le mode de redondance en cas de panne Cette option ne s'applique pas au SMART Room System. Laissez-la à sa valeur par défaut. Active ou désactive la sélection DPM Cette option ne s'applique pas au SMART Room System. Laissez-la à sa valeur par défaut. Enregistre la vidéo à la demande (VOD) DivX Cette option ne s'applique pas au SMART Room System. Laissez-la à sa valeur par défaut. Réinitialise les options de tous les menus à leurs valeurs par défaut Cette option ne s'applique pas au SMART Room System. Laissez-la à sa valeur par défaut. Manuel Sélection DPM Activé Désactivé VOD DivX® Enregistrement Désenregistrement Paramètre initial Oui Non Paramétrer l'ID 1–255 Paramètre l'ID de l'écran plat interactif Cette option ne s'applique pas au SMART Room System. Laissez-la à sa valeur par défaut. Mode Veille Veille Paramètre le mode Veille pour réduire la consommation d'énergie Cette option ne s'applique pas au SMART Room System. Laissez-la à sa valeur par défaut. Activé Active ou désactive la détection de présence Si vous modifiez cette option dans les paramètres SMART (voir page 66), la modification apparaît dans le menu de l'affichage à l'écran. Cependant, si vous modifiez cette option dans le menu de l'affichage à l'écran, la modification n'apparaîtra pas dans les paramètres SMART. Contrôle de proximité Contrôle de proximité Désactivé 81 ANNEXE B UTILISER LES MENUS DE L'AFFICHAGE À L'ÉCRAN DES ÉCRANS PLATS INTERACTIFS Option Valeurs Fonction Remarques (le cas échéant) Délai de réactivation 1–10 Paramètre le temps qu'attend l'écran plat interactif avant de détecter à nouveau du mouvement (en minutes) Si vous modifiez cette option dans les paramètres SMART (voir page 66), la modification apparaît dans le menu de l'affichage à l'écran. Cependant, si vous modifiez cette option dans le menu de l'affichage à l'écran, la modification n'apparaîtra pas dans les paramètres SMART. Mise hors tension automatique 15–240 Paramètre le temps qu'attend l'écran plat interactif avant de s'éteindre Accueil OSD Activé Active ou désactive l'écran d'accueil Cette option ne s'applique pas au SMART Room System. Laissez-la à sa valeur par défaut. Désactiver Durée de l'accueil 5–30 Paramètre la durée pendant laquelle s'affiche l'écran d'accueil (en secondes) Cette option ne s'applique pas au SMART Room System. Laissez-la à sa valeur par défaut. Luminosité de l'état 0–100 Paramètre la luminosité de l’écran d'accueil Cette option ne s'applique pas au SMART Room System. Laissez-la à sa valeur par défaut. HDMI1 Paramètre l'entrée vidéo pour le port USB1, ou désactive le port Laissez cette option à sa valeur par défaut. Paramètre l'entrée vidéo pour le port USB2, ou désactive le port Cette option ne s'applique pas au SMART Room System. Laissez-la à sa valeur par défaut. Paramètre l'entrée vidéo pour le port USB3, ou désactive le port Cette option ne s'applique pas au SMART Room System. Laissez-la à sa valeur par défaut. Paramètre USB USB 1 HDMI2 HDMI3/PC DVI-D DPORT VGA Désactiver USB 2 HDMI1 HDMI2 HDMI3/PC DVI-D DPORT VGA Désactiver USB 3 HDMI1 HDMI2 HDMI3/PC DVI-D DPORT VGA Désactiver 82 ANNEXE B UTILISER LES MENUS DE L'AFFICHAGE À L'ÉCRAN DES ÉCRANS PLATS INTERACTIFS Option Valeurs Fonction Remarques (le cas échéant) Réinitialisation de la salle Lync® Réinitialisee Réinitialise les options de tous les menus à leurs valeurs par défaut (pour un SMART Room System) Vous utilisez cette option lorsque vous configurez la première fois le SMART Room System. CEC Activé Active ou désactive la prise en charge CEC (Consumer Electronics Control) sur les entrées HDMI Cette option ne s'applique pas au SMART Room System. Laissez-la à sa valeur par défaut. Active ou désactive le panneau de commande avant Cette option ne s'applique pas au SMART Room System. Laissez-la à sa valeur par défaut. Annulée Désactiver Contrôle du BA Activé Désactivé ASSISTANCE 83 Modèle/Type [N/A] Affiche le numéro de modèle de l'écran plat interactif Version logicielle [N/A] Affiche le numéro de version du micrologiciel de l'écran plat interactif Numéro de série [N/A] Affiche le numéro de série de l'écran plat interactif Centre du service clientèle [N/A] Fournit les coordonnées de l'assistance SMART Annexe C Réinitialiser le système pour salle aux paramètres par défaut Cette annexe explique comment réinitialiser le système pour salle aux paramètres par défaut. En général, vous devrez réinitialiser le système pour salle à partir de l'écran Paramètres. Toutefois, si le système pour salle est dans un état irrécupérable ou si l'écran Paramètres est inaccessible, vous pouvez réinitialiser le système pour salle à partir du BIOS. Pour réinitialiser le système pour salle depuis l'écran Paramètres 1. Sur la console, appuyez sur Options, puis appuyez sur Paramètres. L'écran Entrez vos informations d’identification apparaît. 2. Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe du compte administrateur du système pour salle dans les zones de texte, puis appuyez sur Authentifier. Le système pour salle redémarre. 3. Saisissez le mot de passe du compte d'administrateur du système pour salle, puis appuyez sur ENTRÉE. La console administrateur Lync apparaît. 4. Appuyez sur Mises à jour Web. 5. Appuyez sur Réinitialiser l'appareil aux paramètres par défaut. Le système pour salle redémarre et le logiciel est réinitialisé aux paramètres par défaut. 6. Suivez la procédure du guide d'installation du SMART Room System pour Lync (voir Guide d'installation à la page 9). Pour réinitialiser le système pour salle depuis le BIOS 1. Éteignez le système pour salle (voir Éteindre le système pour salle à la page 13). 2. Branchez un clavier USB au dispositif Lync. 3. Si le système pour salle inclut des écrans plats interactifs SMART Board 8055i-G5 ou 8065i-G5, appuyez sur le bouton d'alimentation du boîtier du dispositif Lync. 85 ANNEXE C RÉINITIALISER LE SYSTÈME POUR SALLE AUX PARAMÈTRES PAR DÉFAUT 4. Actionnez l'interrupteur d'alimentation en bas de chaque écran plat interactif. SBID8055i-G5 et SBID8065i-G5 SBID8084i-G4 5. Appuyez sur la touche SUPPRIMER. Le dispositif Lync entre en mode BIOS. 6. Naviguez jusqu'à l'onglet Avancé. 7. Sélectionnez Fonction de récupération, puis appuyez sur ENTRÉE. 8. Paramétrez Récupération de l'image sur Activé. 9. Appuyez sur ÉCHAP. 10. Naviguez jusqu'à l'onglet Enregistrer & quitter. 11. Sélectionnez Enregistrer les changements et quitter, puis sélectionnez Oui. Le système pour salle redémarre et le logiciel est réinitialisé aux paramètres par défaut. 12. Suivez la procédure du guide d'installation du SMART Room System pour Lync (voir Guide d'installation à la page 9). 86 Annexe D Normes environnementales matérielles SMART Technologies participe aux efforts internationaux visant à s'assurer que les appareils électroniques sont fabriqués, vendus et mis au rebut de façon à respecter l'environnement. Règlements pour les déchets d'équipements électriques et électroniques et sur les batteries (directives DEEE et sur les batteries) Les équipements électriques, électroniques et les batteries contiennent des substances pouvant s'avérer dangereuses pour l'environnement et la santé humaine. Le symbole en forme de poubelle barrée indique que les produits doivent être mis au rebut dans la filière de recyclage appropriée, et non en tant que déchets ordinaires. Piles Les télécommandes des écrans plats interactifs SMART Board 8084i-G4 contiennent des piles AAA de 1,5 V. Recyclez ou mettez au rebut les piles de manière appropriée. Plus d'informations Voir smarttech.com/compliance pour plus d'informations. 87 Index A calendrier 55 calibrage 14, 66, Voir accessoires 6 affichages consoles Voir: consoles écrans plats interactifs Voir: écrans plats interactifs aigus 71 air conditionné 18 AMT Voir: Intel AMT anti logiciels malveillants 25 appels Voir: appels de test appels de test 56, 61 aspirateurs 18 assistance Microsoft 54 SMART 9 attaches de câble 12 attaches de câble en nylon 12 audio configurer 67, 71, 78 dépannage 53-54 entretenir 20 partager 3 authentification du proxy 60 B balance, audio 72 base de connaissances 9 batteries 87 C câbles utiliser le réducteur de tension pour câble avec 21 utiliser pour isoler les problèmes matériels 12 89 également: orientation caméras à propos de 5 dépannage 52 nettoyer 20 optimiser 67 capteurs de la détection de présence 67 à propos de 3 dépannage 46, 49 nettoyer 17 certificat du service Web 55 certificat du service Web Lync 55 certificats 63 champ de vision 5 collaboration 3 condensation 18 conduits de câbles 6 confidentialité 5 consoles à propos de 5 afficher les informations et les paramètres 67 dépannage 52 nettoyer 19 contraste 70, 76 contrôle de la qualité 61 crayons 19 D DameWare 35 date et heure 63 démarrage 2 dépannage 43 directives DEEE et sur les batteries 87 dispositifs Lync 4 dispositifs Microsoft Lync Voir: dispositifs Lync documentation 8 INDEX domaines 55 domaines de confiance 55 E eau 17 É échelles 12 écrans consoles Voir: consoles écrans plats interactifs Voir: écrans plats interactifs écrans plats interactifs à propos de 4 configurer 66 dépannage 46, 49 entretenir 13 utiliser le menu de l'affichage à l'écran 69 écrans plats interactifs SMART Board Voir: écrans plats interactifs écrans tactiles Voir: écrans plats interactifs emballage 21 enceintes à propos de 5 dépannage 54 nettoyer 20 paramétrer le volume par défaut pour 29, 61 état de santé 29 étiquettes 29 étiquettes de salle Voir: étiquettes F faisceau de câbles vidéo 6 fonctionnalité de tableau blanc 3 fumée 18 G grandes salles 8 graves 71 90 H HDMI 6 heures de bureau 66 humidité 18 I indicateurs 45 indicateurs d'alimentation 45 indicateurs d'état 45 informations d'identification Voir: mots de passe infrastructure Lync 2 infrastructure Microsoft Lync Voir: infrastructure Lync installation du matériel 21 instructions d'installation 21 Intel AMT à propos de 31 activer 32 configurer 33 gérer le système pour salle avec 33 sécurité 35 Intel MEBx 33 J journalisation 29, 62 journaux d'événements 63 journaux de diagnostic 29 K kits de pied mural 6 L lampes-torches 12 langues 63, 72 logiciel Lync Room System à propos de 2 dépannage 54 logiciels malveillants 25 luminosité 70, 76 INDEX Lync 2010 61 M marqueurs 16 marqueurs effaçables à sec 16 marqueurs permanents 16 MEBx Voir: Intel MEBx menu de l'affichage à l'écran 69 mètre ruban 12 microphones à propos de 5 brancher d'autres 6 dépannage 53 nettoyer 20 paramétrer le volume par défaut pour 29, 61 Microsoft Exchange 62 Microsoft Office 365 65 Microsoft Outlook 12 Microsoft PowerPoint 3 mises à jour 64 mises à jour logicielles 23 mises à jour micrologicielles 23 mises à jour Microsoft 64 mises à jour SMART 64 mises à jour web 64 Mode Veille 72 mots de passe 29, 33, 60, 65 N netteté 71, 76 nettoyant pour vitre 17, 19 nettoyer caméras 20 caméras et rainures du ruban réfléchissant de l'écran plat interactif 17 capteurs de la détection de présence 17 écrans plats interactifs 16 enceintes 20 microphones 20 niveau de noir 70, 77 noms d'utilisateur 60 numéros de série 44, 67, 73 91 O obturateurs, caméra 5 Office 365 Voir: Microsoft Office 365 Open MDTK 34 ordinateurs Voir: ordinateurs portables ordinateurs de la salle 6, 24, 62, Voir également: ordinateurs portables ordinateurs portables 6, Voir également: ordinateurs de la salle ordinateurs portables supplémentaires Voir: ordinateurs portables orientation 15, 66, Voir également: calibrage outils, recommandés 12 Outlook Voir: Microsoft Outlook P panneau de commande du menu 74 panoramique, inclinaison et zoom numériques 5 paramètres Internet 63 paramètres par défaut 65, 85 Paramètres SMART 66 pare-feu 63 Pare-feu Windows 63 pays 63 petites salles 7 piles 74 Pont USB Voir: Pont USB du SMART Room System Pont USB du SMART Room System 6 Port USB 4 portail Web administratif du Lync Room System 27 ports, Intel AMT 36 poussière 17-18, 20 processeur audio 5 produits chimiques 17 Programme d'expérience client 61 R récupération 85 INDEX réducteur de tension, câble 21 régions 63 réinitialisation d'usine 73 retirer le matériel 21 rétroéclairage 76 très petites salles 7 tutoriel 62 S URI SIP 55 salles moyennes 7 SCEP 25 serveur Windows Server Update Services 64 SMART Room System Voir: systèmes pour salle soleil 18 sonnerie 29, 61 surveillance et gestion à distance 27, 31 systèmes pour salle à propos de 2 accessoires pour 6 afficher les informations et l'état de santé de 29 comparer 7 composants de 3 dépannage 43 entretenir 11 éteindre 13 installer le matériel 21 mettre à jour les logiciels et micrologiciels pour 23 redémarrer à distance 30 réinitialiser 85 tester 56 systèmes pour salles fonctionnalités de 2 T technologie DViT 4 teinte 77 télécommande 74 température de la couleur 77 temps Voir: date et heure test de l'isolation matérielle 12 TLS 35 tournevis 12 transport 21 très grandes salles 8 92 U V ventilation 18 VGA 6 vibration 21 vidéos 3, Voir également: caméras VNC Viewer Plus 35 volume 54, 61 SMART TECHNOLOGIES smarttech.com/support smarttech.com/support/entsupport ">
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