Storex Sphone DC-35G Manuel utilisateur

1 TABLE DES MATIÈRES
INFORMATIONS DE SECURITE ................................................................................... 3
GENERALITES ........................................................................................................ 3
SECURITE ............................................................................................................. 3
ALIMENTATION ÉLECTRIQUE DU PRODUIT ................................................................... 3
CHOIX DE L’EMPLACEMENT DU PRODUIT ..................................................................... 3
NETTOYAGE .......................................................................................................... 4
DEPANNAGE .......................................................................................................... 4
REMARQUES IMPORTANTES ...................................................................................... 4
SECURITE – ENVIRONNEMENT .................................................................................. 4
CARACTERISTIQUES PRINCIPALES ............................................................................. 6
PREPARER VOTRE SMARTPHONE ................................................................................ 7
INSERTION DE LA CARTE SIM ................................................................................... 7
INSERTION DE LA BATTERIE ..................................................................................... 7
CHARGEMENT DE LA BATTERIE .................................................................................. 8
ALLUMER ET ETEINDRE LE TELEPHONE.......................................................................... 8
TOUCHES DU SMARTPHONE....................................................................................... 9
GESTION DE LA CARTE SIM .................................................................................... 10
CONFIGURER UN APN (ACCESS POINT NAME) ........................................................... 11
CONNEXION 3G ................................................................................................... 12
ITINERANCE DES DONNEES ..................................................................................... 12
AJOUTER UN CONTACT ........................................................................................... 13
PASSER UN APPEL ................................................................................................ 15
ECRIRE UN SMS/MMS ......................................................................................... 16
NOTIFICATIONS................................................................................................... 17
CONNECTER VOTRE SMARTPHONE A UN PC ................................................................ 18
SURFER SUR INTERNET.......................................................................................... 22
INSTALLER UNE APPLICATION ................................................................................. 23
PARAMETRES ...................................................................................................... 24
CONDITIONS DE GARANTIE .................................................................................... 25
SITE WEB STOREX ............................................................................................... 26
ENREGISTREMENT DE LA GARANTIE .......................................................................... 26
2 INFORMATIONS DE SECURITE
Cet appareil a été conçu et fabriqué afin d’assurer votre sécurité. Les mécanismes de
sécurité intégrés au produit vous protègeront si vous observez les procédures
d’installation, d’utilisation et de dépannage suivantes :
Lisez attentivement les instructions ci-après et respectez-les avant toute manipulation et
installation de votre matériel.
Conservez ces instructions afin de pouvoir vous y référer ultérieurement.
Certaines personnes sont susceptibles de faire des crises d'épilepsie ou d'avoir des
pertes de conscience à la vue de certains types de lumières clignotantes ou d'éléments
fréquents dans notre environnement quotidien. Ces personnes s'exposent à des crises
lorsqu'elles regardent certaines images télévisées ou lorsqu'elles jouent à certains jeux
vidéo.
Ces phénomènes peuvent apparaître alors même que le sujet n'a pas d'antécédent
médical ou n'a jamais été confronté à une crise d'épilepsie. Si vous avez déjà présenté
des symptômes liés à l'épilepsie (crise ou perte de conscience) en présence de
stimulations lumineuses, veuillez consulter votre médecin avant toute utilisation.
GENERALITES
Ne secouez pas le produit sous peine de l’endommager.
N’utilisez que des pièces et accessoires (bloc d’alimentation…) préconisés par le fabricant.
Les illustrations du produit peuvent varier du produit actuel.
SECURITE
Afin d’éviter les incendies ou les chocs électriques, ne placez pas l’appareil à proximité
d’objets remplis de liquide.
Si un objet lourd ou du liquide venait à tomber sur l’appareil, faites-le vérifier par un
personnel qualifié avant de le réutiliser.
En fonctionnement, la surface du boîtier dégage de la chaleur ; par conséquent, évitez de
le couvrir ou de poser un quelconque objet dessus.
ALIMENTATION ÉLECTRIQUE DU PRODUIT
L’adaptateur de courant fourni est spécifique au produit. L’utilisation d’un autre adaptateur
pourrait endommager le produit ou entraîner des accidents.
CHOIX DE L’EMPLACEMENT DU PRODUIT
Installez l’appareil loin de tout équipement à forte attraction tels que four à micro-ondes,
gros haut-parleurs…
3 NETTOYAGE
N’ouvrez jamais le produit pour le nettoyer sous peine de voir s’annuler la garantie.
Débranchez le produit de la prise murale avant de procéder au nettoyage du produit.
Nettoyez l’extérieur du produit à l’aide d’un chiffon doux et sec. Ne jamais utiliser de
tampon abrasif, de poudre à récurer ou de solvants tels que l’alcool ou l’essence.
DEPANNAGE
Confiez tout dépannage à du personnel qualifié. Un dépannage est
a été endommagé de quelque manière que ce soit : fiche ou
endommagé, liquide renversé sur le produit, introduction de petits
exposition à la pluie ou à l’humidité, anomalie de fonctionnement,
nécessaire si l’appareil
cordon d’alimentation
objets dans le produit,
chute du produit…
REMARQUES IMPORTANTES
À plein volume, l’écoute du lecteur pendant une période de temps prolongée peut
endommager votre audition.
Il est illégal de télécharger de la musique depuis Internet sans avoir acheté les
droits pour le faire. STOREX n’est pas responsable de l’utilisation d’un lecteur
STOREX avec des musiques téléchargées illégalement.
SECURITE – ENVIRONNEMENT
Votre produit STOREX a été testé en laboratoire ; il est conforme aux directives
européennes correspondant au marquage CE en vigueur au moment de sa
commercialisation.
Une traçabilité des composants de votre produit STOREX a été réalisée ; elle nous a
démontré la conformité du produit à la directive environnementale (ROHS) en vigueur
au moment de sa commercialisation.
En fin de vie, ne pas jeter le produit à la poubelle mais le déposer à votre déchetterie
qui se chargera de faire passer le produit dans une filière de recyclage des déchets
électriques, électromécaniques et électroniques (DEEE).
4 Enfants : Soyez très vigilant avec les enfants.
Un téléphone portable contient de nombreuses pièces détachées, il s’agit donc d’être très
vigilant quand un enfant est en contact avec un téléphone portable. Le produit contient
des petites pièces qui peuvent être ingérées ou entrainer la suffocation en cas d’ingestion.
Dans le cas où votre appareil est équipé d’un appareil photo ou d’un dispositif d’éclairage,
ne l’utilisez pas trop près des yeux des enfants ou des animaux.
Audition : À pleine puissance, l’écoute prolongée au moyen d’un casque léger, ou
d’écouteurs peut endommager votre audition. Veillez à réduire le volume au minimum
nécessaire lorsque vous écoutez de la musique ou une conversation. Évitez les hauts
volumes sonores pendant de longues périodes.
Au volant : Prudence lorsque vous conduisez. La conduite demande une attention
extrême et régulière pour réduire au maximum le risque d’accident. Utiliser un téléphone
portable peut distraire son utilisateur et le conduire à un accident. Il s’agit de respecter
scrupuleusement la législation et les réglementations locales en vigueur relatives aux
restrictions d’utilisation de téléphone sans fil au volant. Il est donc interdit de téléphoner
en conduisant et l’utilisation d’un kit mains-libres ne peut pas être considéré comme
une solution.
En avion : Éteignez votre téléphone dans l’avion. Pensez à éteindre votre téléphone
lorsque vous êtes dans un avion (GSM + Bluetooth). Celui-ci peut provoquer des
interférences.
5 CARACTERISTIQUES PRINCIPALES

Système opératif : Android 4.2™

Connectivité :
- Wi-Fi 802.11 b/g/n
- Micro-USB
- Bluetooth 3.0
- 3G
- A-GPS
- EPO (Extended Prediction Orbit)

Connecteurs :
- Double emplacement pour carte SIM
- Jack 3,5 mm
- Micro-SD jusqu'à 32 G0

Bandes supportées :
- GSM : GSM 850, EGSM 900, DCS 1800, PCS 1900
- UMTS : 900 et 2100

Fonctions :
- Caméra frontale (0.3 mégapixels)
- Caméra arrière (2 mégapixels) Capteur de proximité

Autres fonctions du système :
- Accéléromètre
- Calculatrice
- E-mail
- Calendrier
- Horloge interne et alarmes
- Lecteurs audio et vidéo
- Galerie de photos
- Explorateur de fichiers
- Microphone
- Haut-parleur

Matériel :
-
Écran : HVGA 320x480
Processeur : Dual Core 1Ghz (MT6572M)
Mémoire interne (ROM) : 4Gb
Mémoire vive (RAM) : 512Mb
Dimensions : 114 x 61.4 x 11 mm
6 PREPARER VOTRE SMARTPHONE
INSERTION DE LA CARTE SIM
La coque arrière du téléphone est fixée avec des clips, veuillez déclipser à l’aide de
l’encoche de la coque et en suivant le contour du téléphone. Insérez la/les carte(s) SIM
selon les schémas ci-dessous.
INSERTION DE LA CARTE SD
Insérez la carte micro SD à l’emplacement indiqué par le symbole
. Attention de
bien respecter le sens d’insertion de la carte micro SD. Les pattes dorées doivent être
tournées vers le bas.
7 INSERTION DE LA BATTERIE
Insérez la batterie selon le schéma ci-dessous. Attention de bien respecter le sens de
polarisation (+ et -) de la batterie par rapport à ce qui est indiqué sur le smartphone.
CHARGEMENT DE LA BATTERIE
Votre téléphone est alimenté par une batterie rechargeable.
Lorsque la LED clignote en rouge, cela indique que la batterie est très faible, veuillez
recharger la batterie, un trop faible niveau de charge risque de réduire la durée de vie de
votre téléphone. Branchez le chargeur livré avec le téléphone à une prise de courant et
l’embout micro USB au port USB du téléphone.
Le voyant d’état du téléphone passe au rouge, indiquant qu’il est en charge.
Une fois que le chargement est terminé, le voyant d’état passe au vert. Vous pouvez alors
débrancher le téléphone du chargeur.
ALLUMER ET ETEINDRE LE TELEPHONE
Pour allumer le téléphone, appuyez sur le bouton MARCHE/ARRÊT de manière
prolongée jusqu’à ce que le téléphone s’allume.
Si votre carte SIM est verrouillée, vous devrez saisir le code PIN correct pour
déverrouiller la carte SIM lors de la mise sous tension du téléphone.
Au bout de trois mauvaises saisies du code PIN, le portable se bloque et il faut le
débloquer à l’aide de votre code PUK (fourni avec la carte SIM, si ce n’est pas le cas,
contactez votre opérateur téléphonique).
Pour mettre le téléphone hors tension, appuyez de manière prolongée sur le bouton
MARCHE/ARRÊT jusqu’à l’ouverture du menu, appuyez sur l’option « Éteindre ».
Appuyez ensuite sur OK pour confirmer.
Le téléphone vibre légèrement quand il est complètement éteint.
8 PRESENTATION DU SMARTPHONE
Prise écouteurs
Port micro USB
Marche/Arrêt
Volume +/-
Boutons
Fonctions
Marche/Arrêt
Maintenir enfoncé : allumer / éteindre le téléphone.
Appuyer brièvement : verrouille l’écran tactile.
Accueil
Revenir à l’écran d’accueil, ouvrir la liste des applications récentes
(maintenir le bouton enfoncé).
Menu
Afficher des menus d’options disponibles sur l’application active.
Retour
Revenir à l’écran précédent. Fermer le clavier à l’écran.
VOLUME + / -
Augmenter ou réduire le volume de l’appel, sonnerie, musique,
jeux et autres fonctions audio.
9 GESTION DE LA CARTE SIM
Lorsque vous allumez votre téléphone pour la première fois, diverses informations sur
la/les carte(s) SIM s’affichent, vous êtes invité à modifier ou non les paramètres liés à
l’appel, message et connexion internet. La carte SIM1 est configurée comme carte SIM
par défaut pour la connexion des données.
Si les paramètres par défaut vous conviennent, appuyez sur « Fermer ». Sinon, appuyez
sur « Modifier », le menu Gestion SIM s’affiche, vous pouvez :
 personnaliser les informations sur les cartes SIM dans « INFOS SIM ». La
couleur d’arrière-plan sert à différencier les deux cartes SIM.
 régler la carte SIM par défaut* pour Appel vocal, Appel vidéo, SMS/MMS, et
Connexion de données pour internet.
*Vous pouvez choisir la carte SIM lors d’une action, par exemple, avant d’émettre un appel ou
d’envoyer un SMS/MMS.
10 CONFIGURER UN APN (ACCESS POINT NAME)
Si votre opérateur ne figure pas sur la liste ou que la liste est vide, renseignez-vous auprès
de votre opérateur pour configurer les APN manuellement.
Pour ce faire, appuyez sur le bouton « Accueil
Sélectionnez « Paramètres système ».
», puis « Menu
».
Sélectionnez « Plus… », « Réseaux mobiles » puis « Noms des points d’accès ».
Appuyez sur la touche « Menu
» ensuite « Nouvel APN ». Saisissez les
informations fournies par votre opérateur. Appuyez de nouveau sur le bouton « MENU »
et sélectionnez « Enregistrer ». Vous revenez sur le menu précédent, sélectionnez
l’APN que vous venez d’enregistrer.
11 CONNEXION 3G
Si vous avez deux cartes SIM insérées, seulement une carte SIM peut être activée pour
le service 3G, il est conseillé d’activer la SIM1 pour une performance optimale. Si vous
voulez changer de SIM, accédez aux Paramètres > Gestion SIM > Connexion de
données puis sélectionnez le N° correspondant à votre carte SIM1.
ITINERANCE DES DONNEES
Notez que pour les cartes SIM en itinérance, vous devez activer son « Itinérance de
données » dans le menu Paramètres > Gestion SIM > Itinérance puis
sélectionner le N° correspondant à votre carte SIM1. Autrement la connexion internet
sera désactivée par défaut.
12 AJOUTER UN CONTACT
Pour pouvoir ajouter un contact, veuillez sélectionner l’icône
sur la page d’accueil.
Une fois arrivé sur l’écran des contacts, appuyez sur l’icône
contact.
pour pouvoir ajouter un
Cette fenêtre apparaît avec différentes options :
: permet d’enregistrer le contact sur votre compte
Google.
: permet d’enregistrer le contact sur votre carte SIM.
: permet d’enregistrer le contact sur la mémoire de
votre téléphone.
Sélectionnez l’une des options ci-dessus. Renseignez, au minimum, les champs indiqués
ci-dessous (Nom et Téléphone) puis appuyez sur
pour enregistrer le contact.
13 AJOUTER UN COMPTE E-MAIL
Sur la page d’accueil, appuyez sur l'icône
Paramètres.
puis sélectionnez
pour accéder aux
Sélectionnez l’option « ajouter un compte », puis sélectionnez « Google ». Si vous
possédez déjà un compte Google, appuyez sur « Compte existant » puis renseignez les
champs demandés.
Si vous souhaitez créer un nouveau compte, appuyez sur « Nouveau ».
pour passer à l’étape suivante.
Entrez votre nom et prénom puis appuyez sur
Saisissez votre nouvelle adresse mail ainsi que le mot de passe, puis sélectionnez une
question dans la liste, pour une éventuelle récupération de mot de passe en cas de perte
de celui-ci.
Note : Appuyez sur
renseignés.
pour passer à l’étape suivante, une fois tous les champs
14 PASSER UN APPEL
Une fois votre carte SIM insérée et paramétrée, vous pouvez passer des appels vocaux à
partir de votre téléphone.
1. Sur l’écran d’accueil, appuyez sur l’icône
clavier numérique puis appuyez sur
2. Appuyez sur
. Saisissez le N° de téléphone à l’aide du
pour passer l’appel.
pour raccrocher.
Vous pouvez passer des appels directement depuis la liste de contacts.
1. Sur l’écran d’accueil, appuyez sur l’icône , puis appuyez sur
pour accéder à la
liste de vos contacts.
2. Sélectionnez le contact, puis appuyez sur le N° de celui-ci pour passer l’appel.
3. Appuyez sur
pour raccrocher.
15 ECRIRE UN SMS/MMS
Pour écrire un SMS/MMS, veuillez sélectionner l’icône
Sur l’écran SMS/MMS, sélectionnez l’icône
SMS/MMS.
sur la page d’accueil.
pour commencer à écrire votre
1. Saisissez le N° de votre destinataire, soit en saisissant directement son N°, soit en le
sélectionnant dans la liste de vos contacts précédemment enregistrés. Pour ce faire,
sélectionnez l’icône
sur la page ci-dessous.
2. Appuyez sur « Entrez le message texte » pour saisir votre SMS/MMS à l’aide du
clavier virtuel, puis appuyez sur
pour envoyer votre message.
NOTE : La limite de caractères pour un SMS est d’environ 160 lettres. Passé cette
limite, le SMS passera automatiquement en mode MMS. L’envoi ou la réception de
messages en dehors de la zone couverte par votre opérateur peut occasionner des frais
supplémentaires, en fonction de l’offre à laquelle vous avez souscrite. Pour en savoir,
plus merci de prendre contact avec de votre opérateur.
16 NOTIFICATIONS
Pour connaître le détail de toutes vos notifications, faites glisser votre doigt de haut en
bas sur n’importe quel endroit de l’écran d’accueil. Les informations concernant l’arrivée
de nouveaux messages, d’évènements d’agenda à venir, l’état des téléchargements…
seront alors affichées.
Appuyez sur
pour effacer toutes les notifications.
Les notifications suivantes peuvent apparaître sur la barre de notification :
17 CONNECTER VOTRE SMARTPHONE À UN PC
1. Dans un premier temps, vérifiez que le câble est connecté dans le bon sens par
rapport au port USB du smartphone.
2. Une fois le câble correctement connecté, faites défiler la barre de notifications vers
le bas puis sélectionnez « Connecté par USB ».
3. Sur l’écran qui va apparaître, appuyez sur « Activer la mémoire de stockage
USB ». Le périphérique devrait apparaître comme une clé USB sur votre PC.
18 VISUALISER UNE VIDEO
Sur la page des applications, appuyez sur l'icône
pour accéder à l'interface du
lecteur vidéo. Faites glisser votre doigt sur l'écran de haut en bas pour faire défiler la
liste des fichiers et appuyez sur l'un des fichiers pour lancer la lecture.
Les icônes de la barre d'outils ci-dessus sont des fonctions de lecture vidéo :
: appuyez pour augmenter / diminuer le volume.
: utilisé pour visualiser le temps de visionnage ou pour se déplacer
à un point spécifique de la vidéo.
: appuyez pour lire la vidéo précédente/suivante.
: appuyez pour mettre en pause ou reprendre la lecture.
-
: appuyez pour afficher le sous-menu qui intègre les options suivantes:
Mode d'affichage (normal, plein écran, 4:3, 16:9).
Mode de reprise de lecture (on, off).
Mode de lecture (répéter tout, répéter un).
Luminosité (1, 2, 3, 4).
: permet de revenir à la liste de fichiers.
19 ÉCOUTER DE LA MUSIQUE
Sur la page des applications, appuyez sur l'icône
pour accéder à l'interface du
lecteur audio. Faites glisser votre doigt sur l'écran de haut en bas pour faire défiler la
liste des fichiers et appuyez sur l'un des fichiers pour lancer la lecture.
: appuyez pour trier les chansons par chanteur.
: appuyez pour afficher tous les fichiers audio à l’écran.
: appuyez pour trier les chansons par album.
: appuyez pour vérifier les titres ajoutés récemment.
Faites glisser votre doigt sur l'écran de haut en bas pour afficher la liste et appuyez sur
l'un des titres afin d'accéder à l'interface audio comme ci-dessous:
: utilisé pour visualiser le temps d’écoute ou pour se déplacer à
un point spécifique du fichier audio.
: appuyez pour écouter la musique précédente/suivante.
: appuyez pour mettre en pause ou reprendre la lecture.
: appuyez pour afficher la liste des fichiers audio.
: appuyez pour activer / désactiver la lecture aléatoire.
: appuyez pour régler le mode de répétition.
20 PRENDRE UNE PHOTO
Sur la page d’accueil, Appuyez sur l’icône
pour ouvrir l’appareil photo.
Mode de prise photo
Activer/Désactiver le
flash
Permet d’accéder aux
paramètres de la
caméra
Permet de basculer
entre la caméra avant
et arrière
: appuyez pour lancer un enregistrement vidéo.
: appuyez pour prendre une photo.
Note : les enregistrements et les prises de photos sont stockés sur la mémoire interne
du téléphone.
21 SURFER SUR INTERNET
Sur la page d’accueil, appuyez sur l’icône
pour ouvrir le navigateur internet.
Appuyez sur la partie indiquée ci-dessus pour faire apparaître le clavier de saisie.
Une fois le texte saisi, appuyez sur OK pour lancer la recherche.
Appuyez sur la touche
pour faire apparaître le menu des options internet.
22 INSTALLER UNE APPLICATION
Sur la page d’accueil, appuyez sur l'icône
puis sélectionnez
Google Play™. L'interface ci-dessous devrait s’afficher :
pour accéder à
Entrez le nom de votre application dans le champ indiqué ci-dessous puis appuyez sur
pour lancer la recherche.
Appuyez sur « Installer » pour installer l’application sur votre S’Phone. Appuyez sur
« OK » pour finaliser l’installation ou sur « Ouvrir » si vous souhaitez lancer celle-ci.
23 PARAMETRES
Sur la page d’accueil, appuyez sur l'icône
puis sélectionnez l’icône
pour entrer
dans le menu « réglages du système ». Vous pouvez alors effectuer les réglages cidessous:
Pour paramétrer la connexion Wi-Fi appuyez sur l’option « Wi-Fi » pour l’activer.
Sélectionnez votre réseau Wi-Fi en appuyant sur le nom (SSID) de celui-ci.
Sélectionnez le mode de sécurité de votre réseau puis saisissez sa clé de sécurité. Une
fois les données saisies, appuyez sur « Se connecter ».
D’autres options sont disponibles dans la page de paramètres :
- Bluetooth : permet de paramétrer la connexion Bluetooth.
- Son : permet de définir le volume des notifications et des applications.
- Affichage : permet d’ajuster la luminosité de l’écran et sa rotation.
- Stockage : permet de vérifier l’état du stockage de la mémoire interne, USB ou
carte SD.
- Applications : permet de gérer vos applications (désinstaller, déplacer ou
supprimer les données).
- …
24 CONDITIONS DE GARANTIE
La garantie proposée par STOREX est de 1 an pour le smartphone et de 3 mois pour ses
accessoires (câbles USB, bloc d’alimentation…).
STOREX garantit votre produit contre tout défaut de fabrication ou d’assemblage. Cette
garantie ne s’applique qu’à l’utilisateur final et n’est pas transférable si l’appareil est
revendu. La garantie ne couvre pas les incompatibilités détectées par l’utilisateur final en
dehors des recommandations d’utilisation imprimées sur l’emballage et des
incompatibilités générées avec un autre matériel ou logiciel installé sur l’ordinateur auquel
est connecté le smartphone.
La garantie ne couvre pas les pannes ou les défauts liés à un non-respect des instructions
de ce manuel, une négligence, une transformation du smartphone, une mauvaise
installation ou manipulation, des réparations ou des modifications non autorisées par
STOREX, des tests inappropriés, des accidents ou des facteurs externes tels qu’une
chaleur ou une humidité excessive, des pannes de courant ou une mauvaise
installation/désinstallation du smartphone (liste non exhaustive).
La seule obligation contractuelle de STOREX consiste en la réparation et le remplacement
d’un produit défectueux. En aucun cas STOREX ne peut être tenu pour responsable des
pertes de données ou de ses conséquences suite à un défaut de fonctionnement ou à une
panne du produit. En tout état de cause, la responsabilité financière de STOREX ne pourra
pas être engagée pour un montant supérieur à la valeur d’acquisition du produit par le
client final.
La présente garantie est ainsi définie et ne pourra pas être modifiée, diminuée ou élargie
sans accord écrit de STOREX. De plus, STOREX ne pourra pas être tenu pour responsable
de tout conseil technique ou service fourni en relation avec le smartphone.
Pour toute demande hors garantie, nous vous invitons à contacter le support STOREX ou
à vous connecter sur le site www.e-storex.com pour toute commande d’accessoires.
Vous n’êtes pas cessionnaire de la présente garantie. La garantie couvre votre smartphone
et est régie par le droit français.
Note:
STOREX™ se réserve le droit de modifier sans préavis le manuel d’utilisation en
fonction des évolutions du produit. Retrouvez la dernière version du manuel sur
notre site Web : http://www.storex.eu
25 SITE WEB STOREX
Rendez-vous à l’adresse http://www.storex.fr.
Sélectionnez "Smartphone". Vous pourrez télécharger la dernière version complète du
manuel ainsi que des mises à jour de logiciel.
ENREGISTREMENT DE LA GARANTIE
Afin de faciliter votre prise en charge lors d'un éventuel entretien avec notre équipe de
support, nous vous invitons à enregistrer la garantie de votre produit sur notre site Web
à l’adresse :
http://garantie.storex.eu
En cas de panne, veuillez contacter le support STOREX pour faire réparer votre produit
sous garantie, ou veuillez adresser votre demande par courrier électronique à l’adresse :
[email protected]
ou par téléphone au
France :
01 55 85 82 00 ([email protected])
Portugal :
308 800 836 ([email protected])
Espagne :
902 110 572 ([email protected])
Angleterre :
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du lundi au jeudi de 09h30 à 19h30.
le vendredi de 9h30 à 18h30.
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