Faure LSI139 Manuel utilisateur

125996123.qxd
4/8/02
4:28 PM
Pagina
1
(Nero/Process Black pellicola)
NOTICE D'UTILISATION
SECHE-LINGE
LSI 139
LSI 249
125996123
125996123.qxd
4/8/02
4:28 PM
Pagina
2
(Nero/Process Black pellicola)
SOMMAIRE
Avertissements et conseils importants.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
Page
3
Installation
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
Page
4
Emplacement . . . . .
Evacuation de l'air humide .
Raccordement sur l'extérieur
Installation en colonne . .
Raccordement électrique .
Réversibilité du hublot . .
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
Page
Page
Page
Page
Page
Page
4
4
4
4
4
5
Utilisation
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
Page
6
Bandeau de commandes
Guide de séchage . .
Nos conseils . . . .
Comment procéder . .
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
Page
Page
Page
Page
6
7
8
8
Entretien .
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
Page
9
Nettoyage extérieur .
Nettoyage du hublot .
Nettoyage du filtre .
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
Page
Page
Page
9
9
9
En cas d'anomalie de fonctionnement .
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
Page
10
Garantie .
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
Page
10
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
CARACTERISTIQUES TECHNIQUES
DIMENSIONS:
hauteur
largeur
profondeur
85 cm
60 cm
57 cm
PUISSANCE DE BRANCHEMENT:
PUISSANCE TOTALE ABSORBEE:
FUSIBLE:
220/230 V/50 Hz
2600 W
16 A
CAPACITE DE SECHAGE:
coton, lin
synthétiques
5 kg
2,5 kg
CONSOMMATIONS:
coton, lin
essorés à 800 tr/min.
coton, lin
synthétiques (essorés à 650 tr/min.)
3,3 kWh (5 kg prêt à ranger)
2,7 kWh (5 kg prêt à repasser)
1,1 kWh (2,5 kg prêt à ranger)
}
Cet appareil est conforme aux Directives Communautaires suivantes:
- 73/23 CEE 19/02/73 (Basse tension) et modifications successives;
- 89/336 CEE 03/05/89 (Compatibilité Electromagnétique) et modifications successives.
Sécurité enfants
Cette sécurité permet d’éviter un démarrage accidentel de votre sèche-linge.
Pour mettre la sécurité en fonction, retirez la languette située au dessus du hublot en
la tirant vers le bas.
N’oubliez pas de replacer la languette avant une nouvelle utilisation, faute de quoi le
sèche-linge ne démarrerait pas.
P0326
2
125996123.qxd
4/8/02
4:28 PM
Pagina
3
(Nero/Process Black pellicola)
AVERTISSEMENTS ET CONSEILS IMPORTANTS
Lisez attentivement cette notice d'utilisation avant
d'utiliser votre appareil.
Conservez cette notice pour toute future consultation. Si cet appareil devait être vendu ou transféré
à une autre personne, assurez-vous que la notice
suive l'appareil de façon à ce que le nouvel utilisateur puisse être informé du fonctionnement de
celui-ci.
●
Les avertissements suivants sont donnés pour
votre sécurité. Nous vous prions de bien vouloir les lire attentivement avant d'installer et
d'utiliser l'appareil.
●
Laissez le hublot ou la porte entrouvert(e) (selon
modèle) lorsque le sèche-linge n'est pas utilisé
pour préserver le joint du hublot, mais veillez à ce
que les enfants ne s'enferment pas dans l'appareil.
●
Le filtre doit être nettoyé après chaque utilisation.
●
N'utilisez jamais l'appareil avec un filtre endommagé. Cela pourrait provoquer un incendie.
DEPANNAGE
●
N'essayez jamais de réparer l'appareil vousmême. Les réparations effectuées par du personnel non qualifié peuvent provoquer des dommages
importants.
●
Seul un Service Après-Vente recommandé est habilité à intervenir. En cas d'intervention, exigez des
pièces de rechange certifiées constructeur.
INSTALLATION
●
A réception de l'appareil, il est nécessaire de faire
les «réserves d'usage» en présence du livreur
(dégâts esthétiques par exemple).
●
Si l'installation électrique de votre habitation nécessite une modification pour le branchement de
votre appareil faites appel à un électricien qualifié.
●
Assurez-vous, après avoir installé l'appareil, que
celui-ci ne repose pas sur le câble d'alimentation.
Il est dangereux de modifier ou d'essayer de modifier les caractéristiques techniques de cet appareil.
●
Votre sèche-linge a été conçu pour évacuer la
vapeur à l'air libre. L'appareil a son propre système
d'aération qui ne doit être relié à aucun autre
système d'aération servant à d'autres appareils.
Cet appareil a été conçu pour être utilisé par des
adultes. Veillez donc à ce que les enfants n'y touchent pas ou qu'ils ne l'utilisent pas comme un
jouet.
●
Les enfants en bas âge et les petits animaux domestiques peuvent se glisser dans le tambour du
sèche-linge. Contrôlez le tambour avant de mettre
l'appareil en fonctionnement.
●
●
SECURITE
UTILISATION
●
Votre appareil est destiné à un usage domestique.
Ne l’utilisez pas à des fins commerciales ou industrielles ou pour d’autres buts que celui pour lequel
il a été conçu.
●
Débranchez toujours l'appareil après son utilisation.
●
Tout le linge à sécher doit être essoré avant d'être
introduit dans le tambour. Plus la vitesse d'essorage sera importante, plus courte sera la durée
du séchage d'où économie d'énergie.
●
Ne séchez pas d'articles ayant été traités avec des
produits chimiques, tels que les produits utilisés
pour le nettoyage à sec, car ils pourraient provoquer une explosion.
●
Contrôlez qu'un briquet n'est pas resté dans une
poche.
●
Pendant le fonctionnement, le hublot peut atteindre
des températures élevées: veillez par conséquent
à ce que les enfants en bas âge ne s'en approchent pas.
●
S'il était nécessaire d'ouvrir le hublot au cours du
séchage, faites attention à ne pas toucher la partie
intérieure du hublot, qui est très chaude.
PROTECTION DE L'ENVIRONNEMENT
●
Tous les matériaux marqués par le symbole
sont recyclables.
Pour qu'ils puissent être «récupérés» (recyclés) il
est nécessaire de les déposer dans les déchetteries prévues à cet effet (renseignez-vous auprès
des autorités locales).
●
3
Si vous procédez à la mise à la casse de votre
appareil, veillez à mettre hors d'usage ce qui pourrait représenter un danger: coupez le câble d'alimentation au ras de l'appareil et détériorez le dispositif de fermeture du hublot ou de la porte (selon
modèle).
125996123.qxd
4/8/02
4:28 PM
Pagina
4
(Nero/Process Black pellicola)
INSTALLATION
Emplacement
Pour relier le tuyau à l'appareil il faut appliquer d'abord
à une extrémité du tuyau le raccord en plastique se
trouvant sur l'orifice arrière et ensuite introduire le
tuyau dans l'orifice d'évacuation choisi.
Votre appareil doit être installé dans un local aéré afin
de permettre l'évacuation de l'air humide dégagé de
l'appareil pendant son fonctionnement. Vous devez
prévoir la libre circulation de l'air autour de la grille
d'aspiration située à l'arrière de l'appareil.
Assurez-vous que le sèche-linge est bien
d'aplomb en agissant sur les pieds avant.
Un excès de condensation dans la pièce prolonge le
temps de séchage et, par conséquent, la consommation d'énergie. L'aération de la pièce peut être obtenue par l'ouverture d'une fenêtre ou par l'adaptation
d'un raccordement sur l'extérieur.
Evitez d'installer l'appareil dans un local ayant une
température ambiante supérieure à + 35°C.
P0330
Le tuyau ne devra pas présenter plus de deux
coudes.
attention: ce sèche-linge ne doit pas être
raccordé sur un conduit de fumées.
Evacuation de l'air humide
L'évacuation de l'air humide peut s'effectuer par l'arrière ou par les côtés de l'appareil.
Les orifices d'évacuation non utilisés doivent être obstrués à l'aide des caches fournis avec l'appareil.
Remarqe:
Si vous avez équipé l'extrémité du tuyau de raccordement sur l'extérieur d'un clapet anti-retour ou d'une
grille, ils devront être régulièrement entretenus pour
ne pas être obstrués par des peluches.
Un débit maximum d'évacuation d'au moins 150 m3/h
doit être assuré.
Le raccordement sur l'extérieur
Ce mode d'évacuation de l'air humide est possible en
raccordant le tuyau flexible de 100 mm de diamètre et
de 2,50 m, livré avec l'appareil, sur la sortie choisie.
Si votre appareil est placé dans un local très froid,
percez un trou au point A de 3 mm et déposez un
récipient plat dessous pour y récupérer l'eau de
condensation.
Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas
de surchauffe provoquée par une obstruction due à
un corps étranger.
Installation en colonne
Ce sèche-linge peut être installé en colonne sur certains lave-linge de notre marque à chargement frontal. La fixation de ces deux appareils s'effectue à l'aide du kit vendu sur demande. Ce kit est à commander auprès de votre revendeur. Les instructions de
montage se trouvent dans l'emballage.
A
P0751
Raccordement électrique
Ce sèche-linge ne peut être branché qu'en 220230 V/ 50 Hz, 16 A.
Utilisez un socle de prise de courant comportant une
borne de mise à la terre qui doit être obligatoirement
raccordée conformément aux normes en vigueur
(norme NF. C. 15.100 et prescriptions de l'E.D.F.).
Vérifiez que le compteur et les fusibles peuvent supporter l'intensité absorbée par l'appareil, en tenant
compte des autres appareils électriques branchés.
Notre responsabilité ne saurait être engagée en
cas d'incident ou d'accident provoqué par une
mise à la terre défectueuse ou inexistante.
4
125996123.qxd
4/8/02
4:28 PM
Pagina
5
(Nero/Process Black pellicola)
Réversibilité du hublot
Cette opération ne doit être effectuée que par un
technicien qualifié.
Opérations à effectuer:
●
Enlevez le hublot en dévissant les deux vis de fixation (1) de la charnière à la carrosserie (Fig. A).
●
Enlevez la languette (2) en la tirant vers le bas
(Fig. A) et replacez-la sur le hublot, en haut (Fig.
B).
●
Enlevez les vis (3), la plaquette en plastique (4) et
le cache (5) (Fig. A). Utilisez un tournevis pour
retirer les pièces (4) et (5) en prenant soin de ne
pas endommager la carrosserie.
●
Remontez les pièces (3), (4) et (5) sur le côté
opposé (Fig. B).
●
Remontez le hublot en vissant bien les deux vis (1)
(Fig. B).
2
5
1
3
4
A
P0883
5
4
P0884
3
1
2
B
5
125996123.qxd
4/8/02
4:28 PM
Pagina
6
(Nero/Process Black pellicola)
UTILISATION
Bandeau de commandes
MINUTEUR
COTON
SYNTHETIQUES
2,5 Kg Prêt à ranger 55 - 80 min
5 Kg Prêt à ranger 80 - 110 min
2,5 Kg Prêt à repasser 35 - 60 min
5 Kg Prêt à repasser 70 - 100 min
Refroidissement
1.0 Kg Prêt à ranger 30 - 35
2.5 Kg Prêt à ranger 50 - 60
1.0 Kg Prêt à repasser 25 - 30
2.5 Kg Prêt à repasser 40 - 50
Refroidissement
8
min
min
min
min
min
LSI 249
march
ROTATION
ALTERNEE
1
2
1 Guide de séchage
3
Ne tournez jamais le minuteur dans le sens inverse des aiguilles d'une montre.
Il vous permet de choisir le temps convenant le mieux
au linge à sécher.
Le linge doit être convenablement essoré en machine
avant d'être introduit dans le sèche-linge (500 t/min.
minimum).
2 Voyant de fonctionnement
La durée du séchage est variable selon:
Il s'allume lorsque le séchage commence et s'éteint à
la fin du programme.
– la nature du linge
– l'importance de la charge
3 Minuteur
– l'intensité de l'essorage
Gradué jusqu'à 120 minutes pour le coton et jusqu'à
80 minutes pour les synthétiques, il vous permet d'afficher un temps de séchage en fonction de la nature
et de la quantité de linge à sécher, ainsi que du
niveau de séchage désiré.
Ventilation d'air froid
En fin de séchage, une phase de refroidissement de 8
minutes est prévue pour éviter le froissement du
linge.
Pour afficher le temps choisi, tournez la manette dans
le sens des aiguilles d'une montre jusqu'à ce que la
graduation correspondante coïncide avec le repère
situé sur le bandeau de commandes.
Le début de cette séquence d'AIR FROID repérée par
le symbole
peut être utilisé à toutes autres fins que
le séchage du linge: pour éliminer une odeur trop prononcée, antimites par exemple.
6
125996123.qxd
4/8/02
4:28 PM
Pagina
7
(Nero/Process Black pellicola)
Guide de séchage
Coton et lin (minuteur: jusqu’à 120 minutes)
Degré de séchage et
étiquetage des articles
Vitesse d’essorage
tr/min
Charge maxi(1)
kg
Temps (min)
5
70-85
2,5
35-45
5
75-90
2,5
40-50
5
85-100
2,5
50-60
5
80-95
2,5
55-65
5
85-100
2,5
60-70
5
95-110
2,5
70-80
Charge maxi(1)
kg
Temps (min)
2,5
50-60
1
30-35
0,5
25-30
2,5
40-50
1
25-30
0,5
20-25
1000
Prêt à repasser
800
500
1000
Prêt à ranger
800
500
Synthétiques (minuteur: jusqu’à 80 minutes)
Degré de séchage et
étiquetage des articles
Vitesse d’essorage
tr/min
Prêt à ranger
650
Prêt à repasser
650
(1) En aucun cas, le tambour ne doit être rempli en totalité (exclure par exemple les grandes couettes).
Séchage en tambour à haute température
Séchage en tambour à température modérée
Les temps de séchage ne sont donnés qu'à titre indicatif. Seule votre expérience, après quelques utilisations, vous
permettra d'estimer le temps nécessaire au séchage de vos charges habituelles.
Ne sélectionnez pas une durée de séchage trop longue dès la première utilisation. Vous déterminerez le degré de
séchage souhaité en prolongeant progressivement la durée de séchage.
Charge
Il est souvent difficile d'estimer le poids des articles à sécher. C'est pourquoi nous vous conseillons de remplir le
tambour:
●
en totalité mais sans pression excessive, pour le linge en coton, lin, métis.
●
à moitié de son volume pour les cotons traités et les fibres synthétiques.
●
au tiers environ de son volume pour les articles très fragiles.
Pour une charge de linge comportant des fibres de différentes natures (coton et synthétiques résistants, par
exemple), choisissez le temps de séchage en fonction des fibres les plus fragiles et augmentez-le de 10 minutes env.
7
125996123.qxd
4/8/02
4:28 PM
Pagina
8
(Nero/Process Black pellicola)
Nos conseils
●
●
Ne surchargez pas le tambour de votre sèchelinge (5 kg de linge de coton sec ou 2.5 kg de linge
synthétique sec max.). Pour les articles particulièrement fragiles, il est recommandé de réduire
encore la charge. Une surcharge du tambour prolongerait anormalement le temps de séchage et
pourrait être cause du froissement du linge.
Nous vous donnons à titre indicatif les poids
moyens des pièces les plus communes:
Drap
700-1000 g
Nappe
400-500 g
Torchon
70-120 g
Serviette
50-100 g
Serviette-éponge
150-250 g
Peignoir
●
●
●
●
1000-1500 g
Chemise d'homme
200-300 g
Taie d'oreiller
100-200 g
Pyjama
400-500 g
Chemise de nuit
200-250 g
●
●
Important:
●
Ne faites jamais sécher en machine:
- les lainages, les soieries et les voilages, les
articles en chlorofibres (Thermolactyl etc....).
- les matières caoutchoutées, les tissus plastifiés
et les articles ouatinés (anoraks, couettes etc...).
- les articles ayant été précédemment nettoyés
avec des produits inflammables.
- les tissus ayant tendance à s'effilocher.
●
Conformez-vous scrupuleusement aux étiquettes
d'entretien de votre linge et assurez-vous que l'article peut être séché en machine.
Comment procéder
Avant la première utilisation de votre sèche-linge,
faites-le fonctionner pendant 20 minutes environ, en
chargeant le tambour de quelques chiffons humides
(essorés), ceci afin d'éliminer d'éventuelles traces de
poussières ou de graisses. Pour cela, après avoir
branché l'appareil, sélectionnez une durée de
20 minutes à l’aide du minuteur. Le sèche-linge se
mettra en marche et s'arrêtera automatiquement.
Séchage en tambour à haute température
Séchage en tambour à température modérée
Pour sécher votre linge:
●
Branchez l'appareil.
●
Dépliez les pièces de linge une à une et introduisez-les dans le tambour.
●
Fermez le hublot.
●
Sélectionnez la durée de séchage à l'aide du
minuteur (secteur coton ou secteur synthétiques):
le programme démarre.
Tous les programmes de séchage se terminent par
une phase de refroidissement de 8 minutes.
Séchage en tambour interdit
●
●
●
●
Tout le linge à sécher doit être essoré avant de
procéder au séchage.
Evitez de sécher le linge trop longtemps: vous
économiserez de l'énergie et éviterez également la
formation de faux plis dans le linge.
L'adjonction d'assouplissant au dernier rinçage (en
lave-linge) permet de réduire l'électricité statique
sur le linge.
Choisissez, pour les tissus en coton épais, un
temps de séchage qui rend le linge prêt au repassage (c'est-à-dire imprégné de l'humidité que
requiert un repassage immédiat). Si le repassage
ne peut pas se faire immédiatement, enroulez le
linge pour obtenir un degré d'humidité uniforme.
Les articles tissés ont tendance à rétrécir. Un
séchage excessif renforce cet effet. Il faut, par conséquent, sélectionner une durée de séchage très
courte pour ces textiles. Nous vous recommandons de tenir compte des possibilités de rétrécissement de ces textiles lors de nouvelles acquisitions.
Veillez à nouer les ceintures et les rubans des
vêtements avant de les introduire dans le tambour.
Nous vous déconseillons d'ouvrir le hublot en
cours de séchage pour contrôler le degré d'humidité de votre linge. En effet, les articles sont
chauds et donnent au contact une impression d'humidité, même si le linge est sec. Il est préférable
d'attendre la fin du cycle de séchage et le refroidissement du linge avant d'ouvrir le hublot. Prolongez
alors l'opération de séchage si nécessaire.
Fermez les boutons pression et les fermetures à
glissière et recousez les boutons si nécessaire.
Vous obtiendrez un séchage homogène si vous
prenez la précaution de trier chaque catégorie de
linge selon son épaisseur, par exemple séchez
séparément les tissus-éponges.
Séchez un par un les articles tels que housses de
couette, draps, draps housse afin d'éviter qu'ils ne
s'enroulent et forment des noeuds.
Retournez sur l'envers les articles molletonnés et
pelucheux, ainsi que les poches de pantalon afin
d'éviter les épaisseurs longues à sécher.
Après chaque utilisation
●
●
8
Débranchez l'appareil.
Nettoyez le filtre (voir page suivante).
125996123.qxd
4/8/02
4:28 PM
Pagina
9
(Nero/Process Black pellicola)
ENTRETIEN
Nettoyage du filtre
Important
Débranchez l'appareil avant toute opération d'entretien.
Situé dans l'ouverture du hublot, le filtre doit être nettoyé après chaque utilisation à l’aide d’un chiffon
humide.
Le filtre n’est pas amovible.
Nettoyage extérieur
Utilisez de l'eau savonneuse. Rincez et séchez soigneusement.
Important:
N’utilisez jamais de produits abrasifs ou caustiques.
Nettoyage du hublot
Nettoyez périodiquement l'intérieur du hublot pour
enlever d'éventuelles peluches. Un nettoyage soigneux est indispensable pour un séchage correct.
P0767
Vous vous étonnerez peut-être de la grande quantité
de peluches (bouts de fils) accumulée dans le filtre. Il
s'agit toutefois d'une usure tout à fait normale du
linge, et non pas d'une contrainte de ce dernier
engendrée seulement par le sèche-linge. En portant
ce linge, et pendant le lavage (qu'il se fasse à la main
ou dans une machine à laver automatique), il se produit un frottement des fibres et du tissu, leurs particules détachées adhérant à la surface du linge. Lors
de l'étendage sur un séchoir, ces peluches (bouts de
fils) sont emporté(e)s par le vent, tandis qu'à l'intérieur du sèche-linge, elles (ils) s'accumulent et se
gonflent fortement sous l'action du séchage. Leur
poids vous permettra de constater leur faible proportion par rapport à la quantité de linge lavé.
P0328
9
125996123.qxd
4/8/02
4:28 PM
Pagina
10
(Nero/Process Black pellicola)
EN CAS D’ANOMALIE DE FONCTIONNEMENT
En cas d’anomalie de fonctionnement, le vendeur de
votre appareil est le premier habilité à intervenir. A
défaut (déménagement de votre part, fermeture du
magasin où vous avez effectué l’achat ...), veuillez
consulter l’Assistance Consommateurs.
En cas d'anomalie ou de panne, nous vous
conseillons de lire attentivement ce qui suit avant
d'appeler votre service après-vente.
Le sèche-linge ne démarre pas:
●
●
●
●
●
En cas d’intervention sur votre appareil, exigez du Service Après-Vente les Pièces de
Rechange certifiées Constructeur.
hublot mal fermé
appareil non branché
mauvais état du fusible au compteur
coupure de courant
la languette de sécurité n’a pas été remise à sa
place (voir paragraphe «sécurité enfants»).
Le résultat de séchage n'est pas satisfaisant
●
●
●
●
le temps choisi est-il correct?
le filtre a-t-il été nettoyé?
le tambour n'est-il pas surchargé?
le local où le sèche-linge est installé a-t-il une
aération suffisante?
En appelant un Service Après-Vente, indiquez-lui le
modèle et le numéro de série de votre appareil.
Ces indications figurent sur la plaque signalétique
(voir fig. ci-dessous).
Mod. ...
Prod. No. ........
P0307
Ser. No. ............
GARANTIE
Sous son entière initiative et responsabilité, votre
Vendeur répondra à toutes vos questions concernant
l'achat de votre appareil et les garanties qui y sont
attachées.
Conformément à la Législation en vigueur,
votreVendeur est tenu, lors de l'acte d'achat de votre
appareil, de vous communiquer par écrit les conditions de garantie et sa mise en œuvre appliquées sur
celui-ci.
N'hésitez pas à le contacter.
10
125996123.qxd
4/8/02
4:28 PM
Pagina
11
(Nero/Process Black pellicola)
FAURE
Pour tenir nos engagements, nous écoutons les Consommateurs.
Le SERVICE CONSEIL CONSOMMATEURS FAURE est le lien privilégié entre la marque et ses
Consommateurs. Il assure en permanence une double mission : satisfaire au mieux vos exigences et
tirer parti de cette proximité pour améliorer sans cesse les produits que nous vous proposons.
AVANT L’ACHAT
Notre SERVICE CONSEIL CONSOMMATEURS répond avec clarté et précision à toutes vos sollicitations
concernant l’éventail de nos gammes de produits et vous apporte des conseils pour vous aider dans votre
choix, en fonction de vos propres besoins.
APRÈS L’ACHAT
Exprimez-vous sur la perception que vous avez de nos produits et votre satisfaction à l’usage. Mais
interrogez aussi nos spécialistes sur l’utilisation et l’entretien de vos appareils. C’est alors que notre
mission prend tout son sens. Ecouter, comprendre, agir : trois temps essentiels pour tenir l’engagement
de la marque dans le plus grand respect du Consommateur.
A BIENTÔT !
SERVICE CONSEIL CONSOMMATEURS
FAURE
BP 50142 – 60307 SENLIS CEDEX
Tél. : 03 44 62 28 28 - Fax : 03 44 62 21 54
E-MAIL : [email protected]
Permanence téléphonique du lundi au vendredi de 8h30 à 18h
Pour toute question technique :
ASSISTANCE CONSOMMATEURS
BP 20139 – 60307 SENLIS CEDEX
Tél. : 03 44 62 27 73
E-MAIL : [email protected]
Permanence téléphonique du lundi au vendredi
11
125996123.qxd
4/8/02
4:28 PM
Pagina
12
(Nero/Process Black pellicola)
ELECTROLUX HOME PRODUCTS FRANCE S.A. au capital de 450 000 000 F - 552 042 285 RCS Senlis
Service Conseils Consommateurs
BP 50142
60307 Senlis Cédex
& 03 44 62 28 28
Z
">