Color LaserJet Enterprise M651
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Les seules garanties des produits et
services HP sont exposées dans les clauses
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produits ou services concernés. Le contenu de
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Numéro de référence : CZ255-90910
Edition 1, 4/2014
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commerciales d'Apple Computer, Inc. aux
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Microsoft®, Windows®, Windows® XP et
Windows Vista® sont des marques déposées de
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Group.
Sommaire
1 Présentation du produit ................................................................................................................................. 1
Comparaison des produits ..................................................................................................................................... 2
Vues du produit ...................................................................................................................................................... 4
Vue de face du produit ........................................................................................................................ 5
Vue arrière de l'imprimante ................................................................................................................ 6
Ports d'interface .................................................................................................................................. 7
Vue du panneau de commande ........................................................................................................... 7
Configuration du produit et installation du logiciel ............................................................................................ 10
2 Bacs à papier ............................................................................................................................................... 11
Chargement du bac 1 ........................................................................................................................................... 12
Charger le bac 2 et les bacs de 500 feuilles ........................................................................................................ 17
Charger le bac d'alimentation HP haute capacité de 1 500 feuilles ................................................................... 21
3 Pièces, consommables et accessoires ............................................................................................................ 23
Commande de pièces, d’accessoires et de consommables ................................................................................ 24
Commandes ....................................................................................................................................... 24
Pièces détachées et consommables ................................................................................................. 24
Accessoires ........................................................................................................................................ 25
Remplacer les cartouches de toner .................................................................................................................... 26
Remplacer le réservoir de récupération du toner ............................................................................................... 30
4 Imprimer ..................................................................................................................................................... 33
Imprimer des tâches (Windows) .......................................................................................................................... 34
Comment imprimer (Windows) ......................................................................................................... 34
Imprimer automatiquement des deux côtés (Windows) .................................................................. 35
Imprimer en manuel des deux côtés (Windows) .............................................................................. 35
Imprimer plusieurs pages par feuille (Windows) .............................................................................. 36
Sélectionner le type de papier (Windows) ........................................................................................ 36
Tâches d'impression supplémentaires ............................................................................................. 36
Imprimer des tâches (Mac OS X) .......................................................................................................................... 38
FRWW
iii
Comment imprimer (Mac OS X) ......................................................................................................... 38
Imprimer automatiquement des deux côtés (Mac OS X) .................................................................. 38
Imprimer manuellement des deux côtés (Mac OS X) ........................................................................ 38
Imprimer plusieurs pages par feuille (Mac OS X) .............................................................................. 39
Sélectionner le type de papier (Mac OS X) ........................................................................................ 39
Tâches d'impression supplémentaires ............................................................................................. 39
Stockez les tâches d'impression sur le produit pour imprimer ultérieurement. ............................................... 40
Créer une tâche en mémoire (Windows) ........................................................................................... 40
Créer une tâche en mémoire (Mac OS X) ........................................................................................... 41
Imprimer une tâche en mémoire ...................................................................................................... 42
Suppression d'une tâche en mémoire .............................................................................................. 42
Impression mobile ............................................................................................................................................... 44
Impression directe sans fil et NFC HP ............................................................................................... 44
HP ePrint via messagerie électronique ............................................................................................. 45
Logiciel HP ePrint .............................................................................................................................. 46
AirPrint ............................................................................................................................................... 46
Impression via le port USB .................................................................................................................................. 47
Activer le port USB pour l'impression ............................................................................................... 47
Imprimer les documents via USB ...................................................................................................... 47
5 Gérer le produit ........................................................................................................................................... 49
Configurer les paramètres réseau IP .................................................................................................................. 50
Partage de l’imprimante : avertissement ......................................................................................... 50
Affichage ou modification des paramètres réseau .......................................................................... 50
Renommer le produit sur le réseau .................................................................................................. 50
Configuration manuelle des paramètres IPv4 TCP/IP via le panneau de commande ..................... 51
Configuration manuelle des paramètres IPv6 TCP/IP via le panneau de commande ..................... 51
HP Utility pour Mac OS X ...................................................................................................................................... 53
Ouvrir l'utilitaire HP ........................................................................................................................... 53
Caractéristiques de HP Utility ........................................................................................................... 53
Serveur Web intégré HP ....................................................................................................................................... 55
Accès au serveur Web intégré HP (EWS) ........................................................................................... 55
Fonctions du serveur Web intégré HP .............................................................................................. 55
Onglet Informations ....................................................................................................... 56
Onglet Général ................................................................................................................ 57
Onglet Imprimer ou onglet Copy/Print ........................................................................... 57
Onglet Numérisation/Envoi numérique (modèles MFP uniquement) ........................... 58
Onglet Fax (modèles MFP uniquement) ......................................................................... 60
Onglet Dépannage .......................................................................................................... 60
Onglet Sécurité ............................................................................................................... 61
Onglet Services Web HP .................................................................................................. 61
iv
FRWW
Onglet Réseau ................................................................................................................. 61
Liste Autres liens ............................................................................................................ 63
HP Web Jetadmin ................................................................................................................................................. 64
Caractéristiques de sécurité du produit .............................................................................................................. 65
Déclarations de sécurité ................................................................................................................... 65
Sécurité IP .......................................................................................................................................... 65
Se connecter au produit .................................................................................................................... 65
Attribution d'un mot de passe système ............................................................................................ 65
Prise en charge du chiffrement : Disques durs HP High Performance Secure ................................. 66
Verrouillage du formateur ................................................................................................................ 66
Paramètres d'économie d'encre .......................................................................................................................... 67
Optimisation de la vitesse ou de la consommation d'énergie ......................................................... 67
Définition du mode Veille .................................................................................................................. 67
Définition de la programmation de veille ......................................................................................... 67
Mises à jour des logiciels et micrologiciels ......................................................................................................... 69
6 Résolution des problèmes courants .............................................................................................................. 71
Assistance clientèle ............................................................................................................................................. 72
Système d'aide du panneau de commande ........................................................................................................ 73
Restauration des paramètres d'usine par défaut ............................................................................................... 74
Le message « Le niveau de la cartouche est bas » ou « Le niveau de la cartouche est très bas » s'affiche
sur le panneau de commande du produit ........................................................................................................... 75
Modification des paramètres « très bas » ......................................................................................... 75
Pour les produits dotés de fonctions de télécopie ........................................................ 75
Consommables bas ........................................................................................................................... 76
Le produit n'entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d'alimentation ...................................................... 77
Le produit n'entraîne pas de papier .................................................................................................. 77
Le produit entraîne plusieurs feuilles de papier ............................................................................... 77
Le chargeur de documents crée des bourrages, part en oblique ou prend plusieurs feuilles de
papier ................................................................................................................................................. 77
Supprimer les bourrages ..................................................................................................................................... 79
Emplacements des bourrages .......................................................................................................... 79
Auto-navigation pour l'élimination des bourrages .......................................................................... 79
Les bourrages papier sont-ils fréquents ou récurrents ? ................................................................ 79
Suppression des bourrages du bac 1 ................................................................................................ 80
Suppression des bourrages dans le bac 2 et les bacs de 500 feuilles ............................................. 82
Suppression des bourrages dans le bac d'entrée haute capacité de 1 500 feuilles et la porte
inférieure droite ................................................................................................................................ 87
Suppression des bourrages dans la porte inférieure droite ............................................................ 91
Suppression des bourrages au niveau de la porte droite et de la zone de l'unité de fusion ........... 93
Suppression des bourrages dans le bac de sortie ............................................................................ 96
FRWW
v
Améliorer la qualité d'impression ....................................................................................................................... 97
Imprimer à partir d'un autre logiciel ................................................................................................. 97
Vérification du paramètre type de papier pour la tâche d'impression ............................................ 97
Vérifier le paramètre de format de papier (Windows) ................................................... 97
Vérifier le paramètre de format de papier (Mac OS X) ................................................... 97
Vérifier l'état du toner ....................................................................................................................... 98
Nettoyage du produit ........................................................................................................................ 98
Impression d'une page de nettoyage ............................................................................. 98
Inspection visuelle du toner .............................................................................................................. 99
Vérifier le papier et l'environnement d'impression .......................................................................... 99
Étape 1 : Utiliser du papier conforme aux spécifications HP ......................................... 99
Étape 2 : Vérifier l'environnement .................................................................................. 99
Etape 3 : Configurer l'alignement de chaque bac ........................................................ 100
Étalonner le produit pour aligner les couleurs ............................................................................... 100
Vérifier les autres paramètres d'impression de tâche ................................................................... 101
Régler les paramètres de couleur (Windows) .............................................................. 101
Essayer un autre pilote d'impression ............................................................................................. 102
Résoudre des problèmes de réseau câblé ........................................................................................................ 104
Connexion physique faible .............................................................................................................. 104
L'ordinateur utilise une adresse IP incorrecte pour le produit ...................................................... 104
L'ordinateur est incapable de communiquer avec le produit ........................................................ 104
Le produit utilise des paramètres de vitesse de liaison et de mode duplex incorrects pour le
réseau .............................................................................................................................................. 105
De nouveaux logiciels peuvent poser des problèmes de compatibilité ........................................ 105
L'ordinateur ou la station de travail n'est peut-être pas correctement configuré(e) ................... 105
Le produit est désactivé ou d'autres paramètres réseau sont incorrects ..................................... 105
Index ........................................................................................................................................................... 107
vi
FRWW
1
Présentation du produit
●
Comparaison des produits
●
Vues du produit
●
Configuration du produit et installation du logiciel
Pour plus d'informations :
Depuis les Etats-Unis, consultez le site www.hp.com/support/colorljM651.
En dehors des Etats-Unis, rendez-vous sur le site www.hp.com/support. Sélectionnez votre pays/région.
Cliquez sur Dépannage. Saisissez le nom du produit, puis sélectionnez Rechercher.
Le plan d'assistance HP tout inclus de votre produit inclut les informations suivantes :
FRWW
●
Installation et configuration
●
Utilisation
●
Résolution des problèmes
●
Téléchargement des mises à jour du logiciel
●
Inscription au forum d'assistance
●
Recherche d'informations réglementaires et de garantie
1
Comparaison des produits
Nom de modèle
M651n
M651dn
M651xh
Numéro de modèle
CZ255A
CZ256A
CZ257A
Bac d'alimentation de
1 x 500 feuilles avec meuble de
rangement
En option
En option
Bac d'alimentation haute capacité
de 2 500 feuilles
En option
En option
Bac d'alimentation 1x500 feuilles
En option
En option
Bac d'insertion au format carte
postale pour impression sur papier
de petit format
En option
En option
En option
En option
En option
En option
Gestion du papier
Bac 1 (capacité de 100 feuilles)
Bac 2 (Capacité de 500 feuilles)
Impression recto verso
automatique
Connectivité
Connexion LAN Ethernet
10/100/1000 avec IPv4 et IPv6
Port USB à accès simplifié (pour
imprimer sans ordinateur et pour
la mise à jour du micrologiciel)
Accessoires HP NFC et Wireless
Direct pour l'impression à partir de
périphériques mobiles
Stockage
Disque dur sécurisé de haute
performance 320 Go HP
Écran du panneau de commande
et alimentation
Panneau de commande à écran
tactile
Imprimer
Permet d'imprimer jusqu'à
43 pages par minute (ppm) sur du
papier au format A4 et 45 ppm sur
du papier au format Lettre
Impression par le port USB à accès
simplifié (sans ordinateur)
2
Chapitre 1 Présentation du produit
FRWW
Nom de modèle
M651n
M651dn
M651xh
Numéro de modèle
CZ255A
CZ256A
CZ257A
Solutions d'impression mobile
●
Pour plus d'informations sur les
solutions d'impression mobile,
consultez le site :
HP ePrint via messagerie
électronique
●
Logiciel HP ePrint1
●
Application HP ePrint
●
Application ePrint Enterprise
●
HP ePrint Home & Biz
●
Google Cloud Print
●
AirPrint
●
Imprimante Android
www.hp.com/go/mobileprinting
www.hpconnected.com
www.hp.com/go/
LaserJetMobilePrinting (en anglais
uniquement)
www.hp.com/go/eprintsoftware
www.hp.com/go/eprintenterprise
www.google.com/cloudprint/learn
www.hp.com/go/airprint
Systèmes d'exploitation pris en
charge2, 3
Windows XP SP3 ou ultérieur
(32 bits et 64 bits)
REMARQUE : Contrairement au
pilote d'impression, le programme
d'installation du logiciel ne prend
pas en charge la version 64 bits.
REMARQUE : Microsoft a cessé le
support général de Windows XP en
avril 2009. HP continuera à offrir le
meilleur support possible au
système d'exploitation XP arrêté.
Windows Vista, 32 bits et 64 bits
REMARQUE : Windows Vista
Starter n'est pas pris en charge par
le programme d'installation ou le
pilote d'impression.
Windows 7 SP1 ou ultérieur,
32 bits et 64 bits
Windows 8, 32 bits et 64 bits
Windows 8.1, 32 bits et 64 bits
FRWW
Comparaison des produits
3
Nom de modèle
M651n
M651dn
M651xh
Numéro de modèle
CZ255A
CZ256A
CZ257A
Windows Server 2003 SP2 ou
ultérieur (32 bits et 64 bits)
REMARQUE : Contrairement au
pilote d'impression, le programme
d'installation du logiciel ne prend
pas en charge la version 64 bits.
REMARQUE : Microsoft a cessé le
support standard de
Windows Serveur 2003 en
juillet 2010. HP continuera à offrir
le meilleur support possible au
système d'exploitation
Server 2003 arrêté.
Windows Server 2008 (32 bits et
64 bits)
Windows Server 2008 R2 (64 bits)
Windows Server 2012 (64 bits)
Mac OS X 10.6, OS X 10.7 Lion, OS X
10.8 Mountain Lion et OS X 10.9
Mavericks
1
2
3
Le logiciel HP ePrint prend en charge les systèmes d'exploitation suivants : Windows Vista® (32 bits et 64 bits) ; Windows 7 SP1 ou
version ultérieure (32 bits et 64 bits) ; Windows 8 (32 bits et 64 bits) ; Windows 8.1 (32 bits et 64 bits) ; Mac OS X versions 10.6, 10.7
Lion, 10.8 Mountain Lion et 10.9 Mavericks.
La liste des systèmes d'exploitation pris en charge s'applique aux pilotes d'imprimantes Windows PCL 6, UPD PCL 6, UPD PS et Mac et
au CD d'installation du logiciel fourni. Pour une liste à jour des systèmes d'exploitation pris en charge, rendez-vous sur www.hp.com/
support/colorljM651 pour consulter l'aide HP tout-compris pour votre produit. Si vous résidez en dehors des Etats-Unis, rendez-vous
sur www.hp.com/support puis cliquez sur Pilotes et logiciels. Entrez un nom ou une référence de produit. Dans la section Options de
téléchargement, cliquez sur Pilotes, logiciels et micrologiciels.
Le CD du programme d'installation HP installe le pilote HP PCL 6 pour les systèmes d'exploitation Windows, ainsi que d'autres
logiciels en option. Le logiciel d'installation Mac n'est pas inclus sur le CD. Le CD fournit les étapes pour télécharger le logiciel
d'installation Mac à partir de www.hp.com. Les étapes de téléchargement du logiciel d'installation Mac sont les suivantes : accédez à
www.hp.com/support, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Pilotes et logiciels. Entrez un nom ou une référence de
produit. Dans la zone Download Options (Options de téléchargement), cliquez sur Drivers, Software & Firmware (Pilotes, logiciels
et micrologiciels). Cliquez sur la version du système d'exploitation, puis cliquez sur le bouton Télécharger.
REMARQUE : Le protocole UPD PCL 5 n'est pas pris en charge. Pour obtenir des détails supplémentaires sur
les systèmes d'exploitation client et serveur pour HP UPD, accédez à www.hp.com/go/upd et cliquez sur
l'onglet Spécifications.
Vues du produit
4
●
Vue de face du produit
●
Vue arrière de l'imprimante
●
Ports d'interface
●
Vue du panneau de commande
Chapitre 1 Présentation du produit
FRWW
Vue de face du produit
1 2 3 4
10
11
12
5
6
7
9
8
M651xh
1
Bac de sortie
2
Panneau de commande avec écran couleur tactile (inclinable pour une meilleure visibilité)
3
Port USB à accès simplifié (pour imprimer sans ordinateur)
REMARQUE :
FRWW
M651n
M651dn
Un administrateur doit activer ce port avant utilisation.
4
Module d'intégration du matériel (pour la connexion d'accessoires et de périphériques tiers)
5
Porte droite (accès à la suppression de bourrages)
6
Bac 1
7
Bouton marche/arrêt
8
Nom de modèle
9
Bac 2
10
Porte avant (accès aux toners)
11
Bacs de 2 x 500 feuilles et bac d'entrée haute capacité de 1 500 feuilles
12
Porte inférieure droite (accès à la suppression des bourrages)
Vues du produit
5
Vue arrière de l'imprimante
3
1
2
6
1
Formateur (contient les ports d'interface)
2
Branchement de l'alimentation
3
Etiquette du numéro de série et modèle
Chapitre 1 Présentation du produit
FRWW
Ports d'interface
FIH
1
2
3
4
5
1
Port FIH (Foreign Interface Harness) pour la connexion de périphériques tiers
2
Port d'impression USB 2.0 haute vitesse
REMARQUE :
Pour imprimer avec un port USB à accès simplifié, utilisez le port USB près du panneau de commande.
3
Port USB pour connecter des périphériques USB externes (port à couvrir)
4
Port réseau Ethernet LAN (RJ-45)
5
Logement pour antivol à câble
Vue du panneau de commande
L'écran d'accueil permet d'accéder aux fonctions du produit et indique l'état actuel du produit.
Retournez à l'écran d'accueil à tout moment en appuyant sur le bouton Accueil sur le côté gauche du panneau
de commande du produit, ou appuyez sur le bouton Accueil dans le coin supérieur gauche de la plupart des
écrans.
REMARQUE : Les fonctions qui s'affichent sur l'écran d'accueil peuvent varier en fonction de la configuration
du produit.
FRWW
Vues du produit
7
4
5
6 7 8 9
3
2
1
10
11
8
1
Bouton et voyant Accueil
Appuyez sur ce bouton pour retourner à l'écran Accueil du produit à tout moment.
2
Etat du produit
La ligne d'état fournit des informations sur l'état général du produit.
3
Bouton logo HP ou
Accueil
Sur n'importe quel écran autre que l'écran Accueil, le logo HP se transforme en bouton Accueil
4
Bouton Arrêter
Touchez le bouton Arrêter pour interrompre la tâche en cours. L'écran État de la tâche s'ouvre. Vous
pouvez alors annuler ou continuer la tâche.
5
Bouton Se connecter ou
Se déconnecter
Appuyez sur le bouton Se connecter pour accéder aux fonctionnalités sécurisées.
6
Bouton de sélection de
la langue
Touchez le bouton de sélection de la langue pour l'affichage du panneau de commande.
7
Bouton Veille
Appuyez sur le bouton Veille pour mettre le produit en mode Veille.
8
Bouton Réseau
Appuyez sur le bouton Réseau pour obtenir des informations sur la connexion réseau.
9
Bouton Aide
Appuyez sur le bouton Aide pour ouvrir le système d'aide intégré.
Chapitre 1 Présentation du produit
Appuyez sur le bouton Accueil
.
pour revenir à l’écran d'accueil.
Appuyez sur le bouton Se déconnecter pour vous déconnecter du produit si vous vous êtes connecté
avec un accès disposant de fonctionnalités sécurisées. Une fois que vous êtes déconnecté, le
produit rétablit toutes les options par défaut.
FRWW
FRWW
10
Barre de défilement
Appuyez sur les flèches vers le haut ou le bas dans la barre de défilement pour visualiser l'ensemble
de la liste des fonctions disponibles.
11
Caractéristiques
Selon la configuration du produit, les fonctions accessibles depuis l'écran d'accueil peuvent
comprendre certains des éléments suivants :
●
Réglages rapides
●
Récupérer à partir du périphérique USB
●
Récupérer à partir de la mémoire du périphérique
●
État de la tâche
●
Consommables
●
Bacs
●
Administration
●
Maintenance du périphérique
Vues du produit
9
Configuration du produit et installation du logiciel
Pour obtenir des instructions de configuration élémentaires, reportez-vous au Guide d'installation du
matériel livré avec le produit. Pour obtenir des instructions supplémentaires, reportez-vous à l'assistance HP
sur le Web.
Depuis les Etats-Unis, accédez à l'adresse www.hp.com/support/colorljM651 dans le cadre du plan
d'assistance HP tout inclus de votre produit.
En dehors des Etats-Unis, procédez comme suit :
1.
Rendez-vous à la page www.hp.com/support.
2.
Sélectionnez votre pays/région.
3.
Cliquez sur Dépannage.
4.
Saisissez le nom du produit (HP Color LaserJet Enterprise M651), puis sélectionnez Rechercher.
Trouvez les options d'assistance suivantes :
10
●
Installation et configuration
●
Utilisation
●
Résolution des problèmes
●
Téléchargement des mises à jour du logiciel
●
Inscription au forum d'assistance
●
Recherche d'informations réglementaires et de garantie
Chapitre 1 Présentation du produit
FRWW
2
Bacs à papier
●
Chargement du bac 1
●
Charger le bac 2 et les bacs de 500 feuilles
●
Charger le bac d'alimentation HP haute capacité de 1 500 feuilles
Pour plus d'informations :
Depuis les Etats-Unis, consultez le site www.hp.com/support/colorljM651.
En dehors des Etats-Unis, rendez-vous sur le site www.hp.com/support. Sélectionnez votre pays/région.
Cliquez sur Dépannage. Saisissez le nom du produit, puis sélectionnez Rechercher.
Le plan d'assistance HP tout inclus de votre produit inclut les informations suivantes :
FRWW
●
Installation et configuration
●
Utilisation
●
Résolution des problèmes
●
Téléchargement des mises à jour du logiciel
●
Inscription au forum d'assistance
●
Recherche d'informations réglementaires et de garantie
11
Chargement du bac 1
ATTENTION :
12
Pour éviter les bourrages, n’ajoutez ou ne retirez jamais le bac 1 durant l’impression.
1.
Ouvrez le bac 1.
2.
Sortez l'extension du bac permettant de
supporter le papier.
Chapitre 2 Bacs à papier
FRWW
3.
Chargez du papier dans le bac. Pour obtenir des
informations sur l'orientation du papier,
reportez-vous à la section Tableau 2-1 Bac 1 :
orientation du papier à la page 15.
FRWW
Chargement du bac 1
13
14
4.
Assurez-vous que le papier est bien placé sous la
ligne de remplissage des guides papier.
5.
Réglez les guides latéraux de façon qu'ils
touchent légèrement la pile de papier, sans la
plier.
Chapitre 2 Bacs à papier
FRWW
Tableau 2-1 Bac 1 : orientation du papier
Type de papier
Orientation de l'image
Mode d'impression recto
verso
Chargement du papier
Papier à en-tête ou
préimprimé
Portrait
Impression recto
Recto vers le bas
Bord inférieur en premier
Paysage
Impression recto verso
automatique
Recto vers le haut
Impression recto
Recto vers le bas
Bord inférieur en premier
Bord supérieur vers l'arrière du produit
Impression recto verso
automatique
FRWW
Recto vers le haut
Bord supérieur vers l'arrière du produit
Chargement du bac 1
15
Tableau 2-1 Bac 1 : orientation du papier (suite)
Type de papier
Orientation de l'image
Mode d'impression recto
verso
Chargement du papier
Perforé
Portrait ou Paysage
Recto ou Recto verso
Perforations vers l'arrière du produit
Enveloppes
Paysage
Impression recto
Recto vers le bas
Bord court de l'enveloppe
inséré en premier
Portrait
Bord long de l'enveloppe
inséré en premier
16
Chapitre 2 Bacs à papier
Bord supérieur vers l'avant du produit
Impression recto
Recto vers le bas
Bord supérieur introduit en premier
FRWW
Charger le bac 2 et les bacs de 500 feuilles
REMARQUE : La procédure à suivre pour le chargement des bacs de 500 feuilles est la même que pour le
bac 2. Seul le bac 2 est représenté ici.
1.
Ouvrez le bac.
REMARQUE : N'ouvrez pas ce bac lorsqu'il est
en cours d'utilisation.
2.
Réglez les guides de longueur et de largeur du
papier en appuyant sur les taquets de réglage et
en faisant glisser les guides jusqu'au format du
papier utilisé.
3.
Chargez le papier dans le bac. Vérifiez le papier
pour vous assurer que les guides touchent
légèrement la pile, mais ne la courbent pas. Pour
obtenir des informations sur l'orientation du
papier, reportez-vous à la section Tableau 2-2
Orientation du papier du bac 2 et des bacs de
500 feuilles à la page 19.
REMARQUE : Pour empêcher les bourrages, ne
surchargez pas le bac. Assurez-vous que le
sommet de la pile n'atteint pas l'indicateur de bac
plein.
REMARQUE : Si le bac n'est pas correctement
ajusté, un message d'erreur peut apparaître lors
de l'impression ou un bourrage papier peut se
produire.
FRWW
Charger le bac 2 et les bacs de 500 feuilles
17
4.
Fermez le bac.
5.
Le message de configuration du bac s'affiche sur
le panneau de commande du produit.
6.
Appuyez sur le bouton OK pour accepter le
format et le type détectés ou appuyez sur le
bouton Modifier pour choisir un format ou un
type de papier différent.
Pour des formats de papier personnalisés, il est
nécessaire de spécifier les dimensions X et Y
lorsque l'invite s'affiche sur le panneau de
commande du produit.
7.
18
Y
X
Sélectionnez le format et le type appropriés, puis
appuyez sur le bouton OK.
Chapitre 2 Bacs à papier
FRWW
Tableau 2-2 Orientation du papier du bac 2 et des bacs de 500 feuilles
Type de papier
Orientation de l'image
Mode d'impression recto
verso
Chargement du papier
Papier à en-tête ou
préimprimé
Portrait
Impression recto
Recto vers le haut
Bord supérieur vers le côté gauche du bac
Paysage
Impression recto verso
automatique
Recto vers le bas
Impression recto
Recto vers le haut
Bord supérieur vers le côté gauche du bac
Bord supérieur vers l'arrière du bac
FRWW
Charger le bac 2 et les bacs de 500 feuilles
19
Tableau 2-2 Orientation du papier du bac 2 et des bacs de 500 feuilles (suite)
Type de papier
Perforé
20
Orientation de l'image
Portrait ou Paysage
Chapitre 2 Bacs à papier
Mode d'impression recto
verso
Chargement du papier
Impression recto verso
automatique
Recto vers le bas
Recto ou Recto verso
Perforations vers l'arrière du bac
Bord supérieur vers l'arrière du bac
FRWW
Charger le bac d'alimentation HP haute capacité de
1 500 feuilles
1.
Ouvrez le bac.
REMARQUE : N'ouvrez pas ce bac lorsqu'il est
en cours d'utilisation.
2.
Ajustez le guide de largeur du papier en fonction
du papier que vous utilisez.
LGL LTR
3.
A4
Faites pivoter le levier d'arrêt du papier en
fonction du papier que vous utilisez.
FRWW
Charger le bac d'alimentation HP haute capacité de 1 500 feuilles
21
4.
Chargez le papier dans le bac. Vérifiez le papier
pour vous assurer que les guides touchent
légèrement la pile, mais ne la courbent pas.
REMARQUE : Pour empêcher les bourrages, ne
surchargez pas le bac. Assurez-vous que le
sommet de la pile n'atteint pas l'indicateur de bac
plein.
REMARQUE : Si le bac n'est pas correctement
ajusté, un message d'erreur peut apparaître lors
de l'impression ou un bourrage papier peut se
produire.
22
5.
Fermez le bac.
6.
Le message de configuration du bac s'affiche sur
le panneau de commande du produit.
7.
Appuyez sur le bouton OK pour accepter le
format et le type détectés ou appuyez sur le
bouton Modifier pour choisir un format ou un
type de papier différent.
8.
Sélectionnez le format et le type appropriés, puis
appuyez sur le bouton OK.
Chapitre 2 Bacs à papier
FRWW
3
Pièces, consommables et accessoires
●
Commande de pièces, d’accessoires et de consommables
●
Remplacer les cartouches de toner
●
Remplacer le réservoir de récupération du toner
Pour plus d'informations :
Depuis les Etats-Unis, consultez le site www.hp.com/support/colorljM651.
En dehors des Etats-Unis, rendez-vous sur le site www.hp.com/support. Sélectionnez votre pays/région.
Cliquez sur Dépannage. Saisissez le nom du produit, puis sélectionnez Rechercher.
Le plan d'assistance HP tout inclus de votre produit inclut les informations suivantes :
FRWW
●
Installation et configuration
●
Utilisation
●
Résolution des problèmes
●
Téléchargement des mises à jour du logiciel
●
Inscription au forum d'assistance
●
Recherche d'informations réglementaires et de garantie
23
Commande de pièces, d’accessoires et de consommables
Commandes
Commande de consommables et de papier
www.hp.com/go/suresupply
Commande de pièces et accessoires de marque HP
www.hp.com/buy/parts
Commande via un bureau de service ou d'assistance
Contactez un prestataire de services ou un bureau d'assistance
agréé HP.
Commande à l'aide du serveur Web intégré HP (EWS)
Pour y accéder, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte du produit
dans le champ d'adresse/d'URL d'un navigateur Web pris en
charge par votre ordinateur. EWS comprend un lien menant vers
le site Web HP SureSupply. Ce dernier fournit des options pour
l'achat de consommables HP d'origine.
Pièces détachées et consommables
Les pièces suivantes sont disponibles pour ce produit.
24
●
Les pièces portant la mention Obligatoire doivent être installées par les clients, sauf si vous souhaitez
prendre en charge les frais de réparation effectuée par le personnel de maintenance HP. Pour ces
pièces, l'assistance hors magasin et l'assistance en atelier ne sont pas prises en charge au titre de la
garantie du produit HP.
●
Les pièces portant la mention Facultatif peuvent, à votre demande, être installées gratuitement par le
personnel de maintenance HP pendant la période de garantie du produit.
Article
Description
Options de remplacement
par le client
Référence
Kit de fusion/maintenance 110 V
Unité de fusion 110 V de remplacement
Obligatoire
CE246A
Kit de fusion/maintenance 220 V
Unité de fusion 220 V de remplacement
Obligatoire
CE247A
Kit de transfert d’image
Courroie et cylindre de transfert d'image
de remplacement
Obligatoire
CE249A
Réservoir de récupération du toner
Réservoir de récupération du toner de
remplacement
Obligatoire
CE265A
Cartouche de toner LaserJet HP HP 653X Noir, haute capacité avec 19 500 pages de
rendement
Cartouche de toner haute capacité de
remplacement
Obligatoire
CF330X
Cartouche de toner LaserJet HP 653A Noir, haute capacité avec 11 000 pages de
rendement
Cartouche de toner de remplacement
Obligatoire
CF320A
Cartouche de toner LaserJet HP 653A Cyan, haute capacité avec 15 000 pages de
rendement
Cartouche de toner de remplacement
Obligatoire
CF331A
Cartouche de toner LaserJet HP 653A Jaune, haute capacité avec 15 000 pages
de rendement
Cartouche de toner de remplacement
Obligatoire
CF332A
Chapitre 3 Pièces, consommables et accessoires
FRWW
Article
Description
Options de remplacement
par le client
Référence
Cartouche de toner LaserJet HP 653A Magenta, haute capacité avec
15 000 pages de rendement
Cartouche de toner de remplacement
Obligatoire
CF333A
Bac d'insertion au format carte postale
HP LaserJet
Bac d'insertion au format carte postale de
remplacement
Obligatoire
CC497A
Accessoires
Article
Description
Numéro de référence
Bac à papier de 500 feuilles
Bac d'alimentation
CZ261
Bac d'alimentation de 500 feuilles et meuble
Bac d'alimentation et meuble de stockage
CZ262
Bac d'alimentation à haute capacité de 1 500 feuilles,
2 x 500 feuilles avec support
un chargeur de papier 2 500 feuilles
CZ263
Bac d'insertion au format carte postale HP LaserJet
Bac d'insertion pour impression sur papier de petit format
CC497A
HP Jetdirect 2800w NFC et Accessoire Wireless Direct
Accessoire sans fil direct pour imprimer d'une simple
pression à partir de périphériques mobiles
J8029A
FRWW
Commande de pièces, d’accessoires et de consommables
25
Remplacer les cartouches de toner
Le produit utilise quatre couleurs et possède une cartouche de toner pour chaque couleur : cyan (C), magenta
(M), jaune (J) et noire (N). Les cartouches de toner se trouvent à l'intérieur de la porte avant.
Ce produit indique lorsque le niveau de cartouche de toner est bas. La durée de vie restante réelle d'une
cartouche de toner peut varier. Elle ne doit pas nécessairement être remplacée immédiatement. Veillez à
toujours disposer d'une cartouche de remplacement afin de pouvoir en changer en temps voulu.
L'image suivante montre les différentes pièces du toner.
1
2
3
1
Protection en plastique
2
Tambour d'imagerie
3
Puce mémoire
ATTENTION : Si vous vous tachez avec du toner, essuyez la tache à l'aide d'un chiffon sec et lavez le
vêtement à l'eau froide. L'eau chaude a pour effet de fixer l'encre sur le tissu.
REMARQUE : L'emballage de la cartouche de toner contient des informations concernant le recyclage.
26
Chapitre 3 Pièces, consommables et accessoires
FRWW
1.
Ouvrez la porte avant.
Y
M
Y
C
M
K
C
K
2.
Saisissez la poignée de la cartouche de toner
usagée et tirez-la pour l'enlever.
Y
M
Y
C
M
K
C
K
K
3.
Retirez la cartouche de toner neuve de son
enveloppe de protection.
K
FRWW
Remplacer les cartouches de toner
27
4.
Prenez la cartouche de toner par les extrémités
et secouez-la 5 ou 6 fois.
K
5.
Retirez la protection de la cartouche de toner.
K
28
Chapitre 3 Pièces, consommables et accessoires
FRWW
6.
Placez le toner devant son emplacement, puis
insérez-le dans le produit.
Y
M
Y
C
M
K
C
K
K
7.
Fermez la porte avant.
Y
M
Y
C
M
K
C
K
FRWW
Remplacer les cartouches de toner
29
Remplacer le réservoir de récupération du toner
Lorsque le panneau de commande vous y invite, remplacez le réservoir de récupération du toner.
REMARQUE : Le réservoir de récupération du toner est conçu pour n'être utilisé qu'une seule fois. Ne tentez
pas de le vider pour le réutiliser. Le toner risquerait de se renverser à l'intérieur du produit, ce qui réduirait la
qualité d'impression. Après utilisation, renvoyez le réservoir de récupération du toner au programme de
recyclage HP Planet Partners.
ATTENTION : Si vous vous tachez avec du toner, essuyez la tache à l'aide d'un chiffon sec et lavez le
vêtement à l'eau froide. L'eau chaude a pour effet de fixer l'encre sur le tissu.
1.
Ouvrez la porte avant.
Y
M
Y
C
M
K
C
K
2.
Saisissez la partie supérieure du réservoir de
récupération du toner et retirez celui-ci du
produit.
Y
M
Y
C
M
K
C
K
30
Chapitre 3 Pièces, consommables et accessoires
FRWW
3.
Placez le capuchon attaché sur l'ouverture en
haut du réservoir.
4.
Retirez le nouveau réservoir de récupération du
toner de son emballage.
FRWW
Remplacer le réservoir de récupération du toner
31
5.
Insérez d'abord le bas du nouveau réservoir dans
le produit, puis poussez ensuite le haut jusqu'à ce
que le réservoir se mette bien en place en
s'encastrant.
Y
M
Y
C
M
K
C
K
6.
Fermez la porte avant.
REMARQUE : Si le réservoir de récupération du
toner n'est pas installé correctement, la porte
avant ne se ferme pas complètement.
Y
M
Y
Pour recycler le réservoir de récupération du
toner utilisé, suivez les instructions fournies avec
la nouvelle unité.
C
M
K
C
K
32
Chapitre 3 Pièces, consommables et accessoires
FRWW
4
Imprimer
●
Imprimer des tâches (Windows)
●
Imprimer des tâches (Mac OS X)
●
Stockez les tâches d'impression sur le produit pour imprimer ultérieurement.
●
Impression mobile
●
Impression via le port USB
Pour plus d'informations :
Depuis les Etats-Unis, consultez le site www.hp.com/support/colorljM651.
En dehors des Etats-Unis, rendez-vous sur le site www.hp.com/support. Sélectionnez votre pays/région.
Cliquez sur Dépannage. Saisissez le nom du produit, puis sélectionnez Rechercher.
Le plan d'assistance HP tout inclus de votre produit inclut les informations suivantes :
FRWW
●
Installation et configuration
●
Utilisation
●
Résolution des problèmes
●
Téléchargement des mises à jour du logiciel
●
Inscription au forum d'assistance
●
Recherche d'informations réglementaires et de garantie
33
Imprimer des tâches (Windows)
Comment imprimer (Windows)
Les instructions suivantes décrivent la procédure d'impression de base pour Windows.
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez le produit dans la liste d'imprimantes. Pour modifier les paramètres, ouvrez le pilote
d'impression en cliquant ou en appuyant sur le bouton Propriétés ou Préférences.
REMARQUE :
34
le nom du bouton varie selon le logiciel.
3.
Cliquez ou appuyez sur les onglets dans le pilote d'impression pour configurer les options disponibles.
Par exemple, accédez à l'onglet Finition pour définir l'orientation du papier, et à l'onglet Papier/Qualité
pour définir l'alimentation, le type, le format et la qualité du papier.
4.
Cliquez ou appuyez sur le bouton OK pour revenir à la boîte de dialogue Imprimer. Sur cet écran,
sélectionnez le nombre de copies à imprimer.
5.
Cliquez ou appuyez sur le bouton OK pour lancer l'impression.
Chapitre 4 Imprimer
FRWW
Imprimer automatiquement des deux côtés (Windows)
Utilisez cette procédure pour les produits équipés d'une unité d'impression recto verso automatique. Si le
produit n'a pas d'unité d'impression recto verso automatique, ou si vous souhaitez imprimer sur des types de
papier non pris en charge par l'unité d'impression recto verso, vous pouvez imprimer manuellement des deux
côtés.
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez le périphérique dans la liste d'imprimantes, puis cliquez ou appuyez sur le bouton
Propriétés ou Préférences pour ouvrir le pilote d'impression.
REMARQUE :
le nom du bouton varie selon le logiciel.
3.
Cliquez ou appuyez sur l'onglet Finition.
4.
Cochez la case Impression recto verso. Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue
Propriétés du document.
5.
Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton OK pour lancer la tâche d'impression.
Imprimer en manuel des deux côtés (Windows)
Suivez cette procédure pour les produits qui ne disposent pas d'unité d'impression recto verso automatique
ou pour imprimer sur du papier que l'unité d'impression recto verso ne prend pas en charge.
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez le périphérique dans la liste d'imprimantes, puis cliquez ou appuyez sur le bouton
Propriétés ou Préférences pour ouvrir le pilote d'impression.
REMARQUE :
FRWW
le nom du bouton varie selon le logiciel.
3.
Cliquez ou appuyez sur l'onglet Finition.
4.
Cochez la case Impression recto verso (manuelle). Cliquez sur le bouton OK pour imprimer le recto de
la tâche d'impression.
5.
Récupérez la pile imprimée dans le bac de sortie, puis placez-la dans le bac 1.
6.
Si vous y êtes invité, appuyez sur le bouton approprié du panneau de commande pour continuer.
Imprimer des tâches (Windows)
35
Imprimer plusieurs pages par feuille (Windows)
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez le périphérique dans la liste d'imprimantes, puis cliquez ou appuyez sur le bouton
Propriétés ou Préférences pour ouvrir le pilote d'impression.
REMARQUE :
le nom du bouton varie selon le logiciel.
3.
Cliquez ou appuyez sur l'onglet Finition.
4.
Sélectionnez le nombre de pages par feuille dans la liste déroulante Pages par feuille.
5.
Sélectionnez les options appropriées pour Imprimer bordures de page, Ordre des pages et
Orientation. Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document.
6.
Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton OK pour lancer la tâche d'impression.
Sélectionner le type de papier (Windows)
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez le périphérique dans la liste d'imprimantes, puis cliquez ou appuyez sur le bouton
Propriétés ou Préférences pour ouvrir le pilote d'impression.
REMARQUE :
Le nom du bouton varie selon le logiciel.
3.
Cliquez ou appuyez sur l'onglet Papier/Qualité.
4.
Dans la liste déroulante Type de papier, cliquez sur l'option Plus...
5.
Développez la liste des options Type : .
6.
Développez la catégorie de types de papier qui correspond le mieux à votre papier.
7.
Sélectionnez l'option correspondant au type de papier que vous utilisez, puis cliquez sur le bouton OK.
8.
Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document. Dans la boîte de
dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton OK pour lancer la tâche d'impression.
Si le bac doit être configuré, un message de configuration du bac s'affiche sur le panneau de commande
du produit.
9.
Chargez le bac avec du papier du type et du format spécifiés, puis fermez le bac.
10. Appuyez sur le bouton OK pour accepter le format et le type détectés ou appuyez sur le bouton Modifier
pour choisir un format ou un type de papier différent.
11. Sélectionnez le format et le type appropriés, puis appuyez sur le bouton OK.
Tâches d'impression supplémentaires
Depuis les Etats-Unis, consultez le site www.hp.com/support/colorljM651.
En dehors des Etats-Unis, rendez-vous sur le site www.hp.com/support. Sélectionnez votre pays/région.
Cliquez sur Dépannage. Saisissez le nom du produit, puis sélectionnez Rechercher.
36
Chapitre 4 Imprimer
FRWW
Vous trouverez des instructions pour vous guider dans l'exécution de certaines tâches d'impression, telles
que :
FRWW
●
Créer et utiliser des raccourcis ou des préréglages d'impression
●
Sélectionner le format de papier ou utiliser un format de papier personnalisé
●
Choisir l'orientation de la page
●
Créer un livret
●
Réduire un document pour un format de papier donné
●
Imprimer les premières ou dernières pages d'un document sur un papier différent
●
Imprimer des filigranes sur un document
Imprimer des tâches (Windows)
37
Imprimer des tâches (Mac OS X)
Comment imprimer (Mac OS X)
Les instructions suivantes décrivent la procédure d'impression de base pour Mac OS X.
1.
Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.
2.
Dans le menu Imprimante, sélectionnez ce produit.
3.
Ouvrez la liste déroulante du menu ou cliquez sur Afficher les détails, puis sélectionnez d'autres menus
pour ajuster les paramètres d'impression.
4.
Cliquez sur le bouton Imprimer.
Imprimer automatiquement des deux côtés (Mac OS X)
REMARQUE : Cette fonction est disponible si vous installez le pilote d'impression HP. Elle peut ne pas être
disponible si vous utilisez AirPrint.
1.
Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.
2.
Dans le menu Imprimante, sélectionnez ce produit.
3.
Ouvrez la liste déroulante du menu ou cliquez sur Afficher les détails, puis cliquez sur le menu
Disposition.
4.
Sélectionnez une option de reliure dans la liste déroulante Copie recto verso.
5.
Cliquez sur le bouton Imprimer.
Imprimer manuellement des deux côtés (Mac OS X)
REMARQUE : Cette fonction est disponible si vous installez le pilote d'impression HP. Elle peut ne pas être
disponible si vous utilisez AirPrint.
38
1.
Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.
2.
Dans le menu Imprimante, sélectionnez ce produit.
3.
Ouvrez la liste déroulante du menu ou cliquez sur Afficher les détails, puis cliquez sur le menu Recto
verso manuel.
4.
Cochez la case Recto verso manuel, puis sélectionnez une option de reliure.
5.
Cliquez sur le bouton Imprimer.
6.
Retirez du produit tout le papier vierge présent dans le bac 1.
7.
Récupérez la pile imprimée dans le bac de sortie et placez-la, côté imprimé vers le bas, dans le
bac d'entrée.
8.
Si vous y êtes invité, appuyez sur le bouton approprié du panneau de commande pour continuer.
Chapitre 4 Imprimer
FRWW
Imprimer plusieurs pages par feuille (Mac OS X)
1.
Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.
2.
Dans le menu Imprimante, sélectionnez ce produit.
3.
Ouvrez la liste déroulante du menu ou cliquez sur Afficher les détails, puis cliquez sur le menu
Disposition.
4.
Dans la liste déroulante Pages par feuille, sélectionnez le nombre de pages que vous souhaitez
imprimer sur chaque feuille.
5.
Dans la partie Sens de la disposition, sélectionnez l'ordre et le positionnement des pages sur la feuille.
6.
Dans le menu Bordures, sélectionnez le type de bordure à imprimer autour de chaque page sur la
feuille.
7.
Cliquez sur le bouton Imprimer.
Sélectionner le type de papier (Mac OS X)
1.
Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.
2.
Dans le menu Imprimante, sélectionnez ce produit.
3.
Ouvrez la liste déroulante du menu ou cliquez sur Afficher les détails, puis cliquez sur le menu Finition.
4.
Sélectionnez un type dans la liste déroulante Type de support.
5.
Cliquez sur le bouton Imprimer.
Tâches d'impression supplémentaires
Depuis les Etats-Unis, consultez le site www.hp.com/support/colorljM651.
En dehors des Etats-Unis, rendez-vous sur le site www.hp.com/support. Sélectionnez votre pays/région.
Cliquez sur Dépannage. Saisissez le nom du produit, puis sélectionnez Rechercher.
Vous trouverez des instructions pour vous guider dans l'exécution de certaines tâches d'impression, telles
que :
FRWW
●
Créer et utiliser des raccourcis ou des préréglages d'impression
●
Sélectionner le format de papier ou utiliser un format de papier personnalisé
●
Choisir l'orientation de la page
●
Créer un livret
●
Réduire un document pour un format de papier donné
●
Imprimer les premières ou dernières pages d'un document sur un papier différent
●
Imprimer des filigranes sur un document
Imprimer des tâches (Mac OS X)
39
Stockez les tâches d'impression sur le produit pour imprimer
ultérieurement.
●
Créer une tâche en mémoire (Windows)
●
Créer une tâche en mémoire (Mac OS X)
●
Imprimer une tâche en mémoire
●
Suppression d'une tâche en mémoire
Créer une tâche en mémoire (Windows)
Vous avez la possibilité de stocker en mémoire des tâches sur le produit de façon à pouvoir les imprimer à
tout moment.
REMARQUE : Il est possible que votre pilote d'impression soit différent de celui qui est présenté ici, mais les
étapes sont les mêmes.
40
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez le produit dans la liste
d'imprimantes, puis sélectionnez Propriétés ou
Préférences (le nom varie selon les logiciels).
3.
Cliquez sur l'onglet Stockage des tâches.
Chapitre 4 Imprimer
FRWW
4.
5.
Sélectionnez une option de Mode de stockage en
mémoire des tâches.
●
Mise en attente après 1ère page : Imprimer
une copie de tâche et la vérifier, puis
imprimer des copies supplémentaires.
●
Tâche personnelle : La tâche n'est imprimée
qu'au moment où vous le demandez sur le
panneau de commande du produit. Dans ce
mode de stockage en mémoire des tâches,
vous pouvez sélectionner l'une des options
dans Tâche privée/sécurisée. Si vous
attribuez un code d'identification personnel
(PIN) à la tâche, vous devez indiquez le PIN
requis sur le panneau de configuration. Si
vous chiffrez la tâche, vous devez fournir le
mot de passe requis sur le panneau de
commande.
●
Copie rapide : Vous pouvez imprimer le
nombre souhaité de copies d'une tâche et
enregistrer une copie de la tâche dans la
mémoire du produit, afin de pouvoir la
réimprimer ultérieurement.
●
Tâche stockée : Stockez une tâche sur le
produit et laissez à d'autres utilisateurs le
soin de l'imprimer à tout moment. Dans ce
mode de stockage en mémoire des tâches,
vous pouvez sélectionner l'une des options
dans Tâche privée/sécurisée. Si vous
attribuez un code d'identification personnel
(PIN) à la tâche, la personne qui imprime la
tâche doit indiquer le PIN requis sur le
panneau de commande. Si vous chiffrez la
tâche, la personne qui imprime la tâche doit
indiquer le mot de passe requis sur le
panneau de commande.
Pour utiliser un nom d'utilisateur ou un nom de
tâche personnalisé, cliquez sur le bouton
Personnalisé, puis saisissez le nom d'utilisateur
ou le nom de la tâche.
Si une autre tâche en mémoire porte déjà ce nom,
sélectionnez l'option à utiliser :
6.
●
Ajouter + (1-99) au nom de tâche : Ajoutez
un numéro unique à la fin du nom de la
tâche.
●
Remplacer fichier existant : Ecrasez la tâche
stockée existante avec la nouvelle tâche.
Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de
dialogue Propriétés du document. Dans la boîte
de dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton OK
pour lancer la tâche d'impression.
Créer une tâche en mémoire (Mac OS X)
Vous avez la possibilité de stocker en mémoire des tâches sur le produit de façon à pouvoir les imprimer à
tout moment.
FRWW
Stockez les tâches d'impression sur le produit pour imprimer ultérieurement.
41
1.
Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.
2.
Dans le menu Imprimante, sélectionnez le produit.
3.
Par défaut, le pilote d'impression affiche le menu Copies et pages. Ouvrez la liste déroulante des
menus, puis cliquez sur le menu Stockage des tâches.
4.
Dans la liste déroulante Mode, sélectionnez le type de tâche en mémoire.
5.
●
Mise en attente après 1ère page : Imprimer une copie de tâche et la vérifier, puis imprimer des
copies supplémentaires.
●
Tâche personnelle : La tâche n'est imprimée qu'au moment où vous le demandez sur le panneau
de commande du produit. Si vous attribuez un code d'identification personnel (PIN) à la tâche, vous
devez indiquez le PIN requis sur le panneau de configuration.
●
Copie rapide : Vous pouvez imprimer le nombre souhaité de copies d'une tâche et enregistrer une
copie de la tâche dans la mémoire du produit, afin de pouvoir la réimprimer ultérieurement.
●
Tâche stockée : Stockez une tâche sur le produit et laissez à d'autres utilisateurs le soin de
l'imprimer à tout moment. Si vous attribuez un code d'identification personnel (PIN) à la tâche, la
personne qui imprime la tâche doit indiquer le PIN requis sur le panneau de commande.
Pour utiliser un nom d'utilisateur ou un nom de tâche personnalisé, cliquez sur le bouton Personnalisé,
puis saisissez le nom d'utilisateur ou le nom de la tâche.
Si une autre tâche en mémoire porte déjà ce nom, sélectionnez l'option à utiliser.
●
Ajouter + (1-99) au nom de tâche : Ajoutez un numéro unique à la fin du nom de la tâche.
●
Remplacer fichier existant : Ecrasez la tâche stockée existante avec la nouvelle tâche.
6.
Si vous avez sélectionné l'option Tâche stockée ou Tâche personnelle à l'étape 3, vous pouvez
protéger la tâche à l'aide d'un numéro PIN. Saisissez un numéro à 4 chiffres dans le champ Utiliser un
code PIN pour imprimer. Lorsque d'autres utilisateurs tenteront d'imprimer cette tâche, le produit les
invitera à saisir ce numéro PIN.
7.
Cliquez sur le bouton Imprimer pour traiter la tâche.
Imprimer une tâche en mémoire
Procédez comme suit pour imprimer une tâche stockée dans la mémoire du produit.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, recherchez le bouton Récupérer à partir de la mémoire
du périphérique, puis appuyez dessus.
2.
Sélectionnez le nom du dossier qui contient la tâche.
3.
Sélectionnez le nom de la tâche. Si la tâche est privée ou chiffrée, saisissez le code PIN ou le mot de
passe.
4.
Définissez le nombre de copies, puis appuyez sur le bouton Démarrer
pour imprimer la tâche.
Suppression d'une tâche en mémoire
Lorsque vous envoyez une tâche d'impression stockée dans la mémoire du produit, le produit efface toute
autre tâche précédente de cet utilisateur portant le même nom. Si aucune tâche du même nom d'utilisateur
et de tâche n'existe et que le produit requiert de l'espace supplémentaire, le produit risque de supprimer des
42
Chapitre 4 Imprimer
FRWW
tâches stockées en commençant par la plus ancienne. Vous pouvez modifier le nombre de tâches que le
produit peut stocker en mémoire depuis le menu Paramètres généraux du panneau de commande du produit.
Utilisez cette procédure pour supprimer une tâche d'impression stockée dans la mémoire du produit.
FRWW
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, recherchez le bouton Récupérer à partir de la mémoire
du périphérique, puis appuyez dessus.
2.
Sélectionnez le nom du dossier où se trouve la tâche d'impression.
3.
Sélectionnez le nom de la tâche d'impression et appuyez sur le bouton Supprimer.
4.
Si la tâche est privée ou chiffrée, saisissez le code PIN ou le mot de passe, puis appuyez sur le bouton
Supprimer.
Stockez les tâches d'impression sur le produit pour imprimer ultérieurement.
43
Impression mobile
HP propose plusieurs solutions mobiles et ePrint pour activer l'impression sans fil vers une imprimante HP à
partir d'un ordinateur portable, d'une tablette, d'un smartphone ou d'un autre périphérique mobile. Pour
déterminer la solution qui correspond le mieux à vos besoins, rendez-vous sur www.hp.com/go/
LaserJetMobilePrinting (en anglais uniquement).
●
Impression directe sans fil et NFC HP
●
HP ePrint via messagerie électronique
●
Logiciel HP ePrint
●
AirPrint
Impression directe sans fil et NFC HP
HP fournit l'impression directe sans fil et NFC (Near Field Communication) pour les imprimantes équipées de
HP Jetdirect 2800w NFC et l'Accessoire Wireless Direct (numéro de référence : J8029-90901) ainsi que
d'autres imprimantes HP LaserJet (consultez la documentation de l'imprimante). Consultez la page
www.hp.com/go/jd2800wSupport pour obtenir plus d'informations sur HP Jetdirect 2800w NFC et
l'Accessoire Wireless Direct.
Utilisez l'impression directe sans file HP à partir des périphériques suivants :
●
iPhone, iPad ou iPod touch via Apple AirPrint ou l'application HP ePrint
●
Appareils mobiles Android via l'application HP ePrint ou la solution d'impression intégrée Android
●
Appareils mobiles Symbian via l'application HP ePrint Home & Biz
●
Ordinateurs PC et Mac via le logiciel HP ePrint
Pour plus d'informations sur l'impression directe sans fil HP, rendez-vous sur www.hp.com/go/
wirelessprinting, puis cliquez sur Impression directe sans fil HP dans la barre de navigation à gauche de
l'écran.
Les fonctions d'impression directe sans fil et NFC HP peuvent être désactivées à partir du panneau de
commande de l'imprimante.
1.
Faites défiler l'écran d'accueil du panneau de commande du produit jusqu'à trouver le menu
Administration.
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
●
Paramètres réseau
●
Menu Sans fil
●
Direct sans fil
Appuyez sur l'entrée de menu Activé.
REMARQUE : Dans les environnements où plusieurs modèles d'un même produit sont installés, il peut
s'avérer utile de fournir un SSID unique à chaque produit, afin d'assurer une identification du produit plus
simple pour l'impression directe sans fil HP. Le SSID (Service Set Identifier) est également disponible sur la
page Comment se connecter en touchant le bouton Réseau dans l'écran d'accueil du panneau de
commande du produit.
44
Chapitre 4 Imprimer
FRWW
Suivez la procédure ci-dessous pour modifier le SSID du produit :
1.
Faites défiler l'écran d'accueil du panneau de commande du produit jusqu'à trouver le menu
Administration.
2.
Ouvrez les menus suivants :
●
Paramètres réseau
●
Menu Sans fil
●
Direct sans fil
●
SSID
3.
Touchez la zone Nom SSID.
4.
Utilisez le clavier pour modifier le nom.
5.
Appuyez sur OK.
HP ePrint via messagerie électronique
Utilisez HP ePrint pour imprimer des documents en les envoyant en tant que pièce jointe vers l'adresse
électronique du produit, à partir de n'importe quel périphérique capable d'envoyer du courrier électronique.
REMARQUE : Il peut s'avérer nécessaire de mettre à jour le micrologiciel du produit pour pouvoir utiliser
cette fonction.
Pour utiliser HP ePrint, le produit doit répondre aux exigences suivantes :
●
Le produit doit être connecté à un réseau câblé ou sans fil et avoir accès à Internet.
●
Les services Web HP doivent être activés sur le produit et le produit doit être enregistré auprès de
HP Connected.
Suivez cette procédure pour activer les services Web HP et vous enregistrer sur HP Connected :
1.
Ouvrez le serveur EWS HP :
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande du produit, touchez le bouton
l'adresse IP ou le nom d'hôte.
b.
Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte
exactement comme il apparaît sur le panneau de commande du produit. Appuyez sur la
touche Entrée du clavier de l'ordinateur. L'EWS s'ouvre.
2.
Cliquez sur l'onglet Services Web HP.
3.
Sélectionnez l'option pour activer les services Web.
REMARQUE :
4.
FRWW
pour afficher
a.
L'activation des services Web peut prendre plusieurs minutes.
Rendez-vous sur www.hpconnected.com pour créer un compte HP ePrint et terminer le processus de
configuration.
Impression mobile
45
Logiciel HP ePrint
Le logiciel HP ePrint simplifie le lancement des impressions à partir d'un ordinateur de bureau ou portable
fonctionnant sous Windows ou Mac vers n'importe quel produit compatible avec HP ePrint. Ce logiciel permet
de faciliter la recherche de produits compatibles avec HP ePrint enregistrés sur votre compte HP Connected.
L'imprimante HP cible peut se trouver dans le bureau ou à l'autre bout du monde.
●
Windows : Une fois le logiciel installé, ouvrez l'option Imprimer de votre application, puis sélectionnez
HP ePrint dans la liste des imprimantes installées. Cliquez sur le bouton Propriétés pour configurer les
options d'impression.
●
Mac : Une fois le logiciel installé, sélectionnez Fichier, Impression, puis la flèche située à côté de PDF
(dans la partie inférieure gauche de l'écran du pilote). Sélectionnez HP ePrint.
Pour Windows, le logiciel HP ePrint prend également en charge l'impression TCP/IP sur les imprimantes du
réseau local (LAN ou WAN) vers des produits prenant en charge le pilote universel PostScript®.
Windows et Mac prennent en charge l'impression IPP sur les produits connectés à un réseau LAN ou WAN
prenant en charge ePCL.
Windows et Mac prennent également en charge l'impression de documents PDF sur des imprimantes
publiques ainsi que l'impression à l'aide de HP ePrint via e-mail en passant par le cloud.
Veuillez consulter le site www.hp.com/go/eprintsoftware pour trouver des pilotes et des informations.
REMARQUE : Le logiciel HP ePrint est un utilitaire de workflow PDF pour Mac et n'est techniquement pas un
pilote d'impression.
REMARQUE : Le logiciel HP ePrint ne prend pas en charge l'impression USB.
AirPrint
L'impression directe via Apple AirPrint est prise en charge par iOS 4.2 ou version ultérieure. AirPrint permet
une impression directe sur le produit depuis un iPad, un iPhone (3GS ou version ultérieure) ou un iPod Touch
(troisième génération ou ultérieure) dans les applications suivantes :
●
Mail
●
Photos
●
Safari
●
iBooks
●
Une sélection d'applications tierces
Pour utiliser AirPrint, le produit doit être connecté au même réseau sans fil que le périphérique Apple. Pour
plus d'informations sur l'utilisation d'AirPrint et sur les produits HP compatibles avec AirPrint, rendez-vous
sur le site Web d'assistance de ce produit :
●
Depuis les Etats-Unis, consultez le site www.hp.com/support/colorljM651.
●
En dehors des Etats-Unis, rendez-vous sur le site www.hp.com/support. Sélectionnez votre pays/
région. Cliquez sur Dépannage. Saisissez le nom du produit, puis sélectionnez Rechercher.
REMARQUE : AirPrint ne prend pas en charge les connexions USB.
46
Chapitre 4 Imprimer
FRWW
Impression via le port USB
Ce produit dispose de la fonction d'impression directe par clé USB Easy-Access qui permet d'imprimer
facilement des fichiers sans avoir à passer par un ordinateur. Le produit accepte les accessoires de stockage
USB standard via le port USB situé à l'avant du produit. Vous pouvez imprimer les types de fichier suivants :
●
.pdf
●
.prn
●
.pcl
●
.ps
●
.cht
Activer le port USB pour l'impression
Avant de pouvoir utiliser cette fonctionnalité, vous devez activer le port USB. Pour activer le port à partir des
menus du panneau de commande du produit, suivez la procédure suivante :
1.
Faites défiler l'écran d'accueil du panneau de commande du produit jusqu'à trouver le bouton
Administration.
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
●
Paramètres généraux
●
Activer Récupérer à partir du périphérique USB
Sélectionnez l'option Activer, puis appuyez sur le bouton Enregistrer.
Imprimer les documents via USB
1.
Insérez le lecteur flash USB dans le port USB Easy-access.
REMARQUE :
couvercles.
2.
Le produit détecte la clé USB. Appuyez sur le bouton OK pour accéder au disque ou, si vous y êtes invité,
sélectionnez l'option Récupérer à partir du périphérique USB dans la liste des applications disponibles.
L'écran Récupérer à partir du périphérique USB s'affiche.
3.
Sélectionnez le nom du document que vous voulez imprimer.
REMARQUE :
FRWW
Vous devrez peut-être retirer le couvercle du port USB. Pour cela, tirez sur les
Le document peut se trouver dans un dossier. Si nécessaire, ouvrez les dossiers.
4.
Pour régler le nombre de copies, appuyez sur le champ Copies, puis servez-vous du clavier.
5.
Appuyez sur le bouton Démarrer
pour imprimer le document.
Impression via le port USB
47
48
Chapitre 4 Imprimer
FRWW
5
Gérer le produit
●
Configurer les paramètres réseau IP
●
HP Utility pour Mac OS X
●
Serveur Web intégré HP
●
HP Web Jetadmin
●
Caractéristiques de sécurité du produit
●
Paramètres d'économie d'encre
●
Mises à jour des logiciels et micrologiciels
Pour plus d'informations :
Depuis les Etats-Unis, consultez le site www.hp.com/support/colorljM651.
En dehors des Etats-Unis, rendez-vous sur le site www.hp.com/support. Sélectionnez votre pays/région.
Cliquez sur Dépannage. Saisissez le nom du produit, puis sélectionnez Rechercher.
Le plan d'assistance HP tout inclus de votre produit inclut les informations suivantes :
FRWW
●
Installation et configuration
●
Utilisation
●
Résolution des problèmes
●
Téléchargement des mises à jour du logiciel
●
Inscription au forum d'assistance
●
Recherche d'informations réglementaires et de garantie
49
Configurer les paramètres réseau IP
●
Partage de l’imprimante : avertissement
●
Affichage ou modification des paramètres réseau
●
Renommer le produit sur le réseau
●
Configuration manuelle des paramètres IPv4 TCP/IP via le panneau de commande
●
Configuration manuelle des paramètres IPv6 TCP/IP via le panneau de commande
Partage de l’imprimante : avertissement
HP ne prend pas en charge les réseaux peer-to-peer car cette fonction est une fonction des systèmes
d’exploitation Microsoft et non des pilotes d’imprimante HP. Reportez-vous au site Web de Microsoft :
www.microsoft.com.
Affichage ou modification des paramètres réseau
Utilisez le serveur Web intégré HP pour afficher ou modifier les paramètres de configuration IP.
1.
2.
Ouvrez le serveur EWS HP :
pour afficher
a.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande du produit, touchez le bouton
l'adresse IP ou le nom d'hôte.
b.
Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte
exactement comme il apparaît sur le panneau de commande du produit. Appuyez sur la
touche Entréedu clavier de l'ordinateur. L'EWS s'ouvre.
Cliquez sur l'onglet Réseau pour obtenir les informations sur le réseau. Vous pouvez modifier les
paramètres en fonction de vos besoins.
Renommer le produit sur le réseau
Si vous voulez renommer le produit sur un réseau afin de l'identifier de manière univoque, utilisez le serveur
Web intégré HP.
1.
2.
50
Ouvrez le serveur EWS HP :
pour afficher
a.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande du produit, touchez le bouton
l'adresse IP ou le nom d'hôte.
b.
Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte
exactement comme il apparaît sur le panneau de commande du produit. Appuyez sur la
touche Entréedu clavier de l'ordinateur. L'EWS s'ouvre.
Ouvrez l'onglet Général.
Chapitre 5 Gérer le produit
FRWW
3.
Sur la page Informations relatives au périphérique, le nom du produit par défaut se trouve dans le
champ Nom du périphérique. Vous pouvez modifier ce nom pour identifier le produit de manière
univoque.
REMARQUE :
4.
Les autres champs de cette page sont facultatifs.
Cliquez sur le bouton Appliquer pour enregistrer les modifications.
Configuration manuelle des paramètres IPv4 TCP/IP via le panneau de commande
Utilisez les menus Administration du panneau de commande pour définir manuellement une adresse IPv4, un
masque de sous-réseau et une passerelle par défaut.
1.
Faites défiler l'écran d'accueil du panneau de commande du produit jusqu'à trouver le bouton
Administration.
2.
Ouvrez les menus suivants :
●
Paramètres réseau
●
Menu Jetdirect
●
TCP/IP
●
Paramètres IPV 4
●
Méthode de configuration
3.
Sélectionnez l'option Manuel, puis touchez le bouton Enregistrer.
4.
Ouvrez le menu Paramètres manuels.
5.
Touchez l'option Adresse IP, Masque de sous-réseau ou Passerelle par défaut.
6.
Touchez le premier champ pour ouvrir un clavier. Saisissez les bons chiffres pour ce champ, puis
touchez le bouton OK.
Répétez le processus pour chaque champ, puis touchez le bouton Enregistrer.
Configuration manuelle des paramètres IPv6 TCP/IP via le panneau de commande
Utilisez les menus Administration du panneau de commande pour définir manuellement une adresse IPv6.
FRWW
1.
Faites défiler l'écran d'accueil du panneau de commande du produit jusqu'à trouver le bouton
Administration.
2.
Pour activer la configuration manuelle, ouvrez les menus suivants :
●
Paramètres réseau
●
Menu Jetdirect
●
TCP/IP
●
Paramètres IPV6
●
Adresse
Configurer les paramètres réseau IP
51
●
Paramètres manuels
●
Activer
Sélectionnez l'option Activé, puis touchez le bouton Enregistrer.
52
3.
Pour configurer l'adresse, touchez le bouton Adresse, puis le champ pour ouvrir un clavier.
4.
Saisissez l'adresse à l'aide du clavier, puis touchez le bouton OK.
5.
Appuyez sur le bouton Enregistrer.
Chapitre 5 Gérer le produit
FRWW
HP Utility pour Mac OS X
Utilisez HP Utility pour Mac OS X pour connaître le statut du produit ou pour afficher ou modifier les
paramètres du produit depuis votre ordinateur.
Vous pouvez utiliser HP Utility lorsque le produit est connecté à l'aide d'un câble USB ou est connecté à un
réseau TCP/IP.
Ouvrir l'utilitaire HP
Depuis le Finder, cliquez sur Applications, sur Hewlett-Packard, puis sur Utilitaire HP.
Si l'utilitaire HP ne figure pas dans la liste Utilitaires, utilisez la procédure suivante pour l'ouvrir :
1.
Sur l'ordinateur, ouvrez le menu Apple , cliquez sur le menu Préférences Système, puis sur l'icône
Imprimantes et fax ou l'icône Imprimantes et scanners.
2.
Sélectionnez le produit sur le côté gauche de la fenêtre.
3.
Cliquez sur le bouton Options et fournitures.
4.
Cliquez sur l'onglet Utilitaire.
5.
Cliquez sur le bouton Ouvrir l'utilitaire d'imprimante.
Caractéristiques de HP Utility
La barre d'outils Utilitaire HP se trouve en haut de chaque page. Elle comporte les éléments suivants :
●
Périphériques : Cliquez sur ce bouton pour afficher ou masquer les produits Mac trouvés par l'utilitaire
HP dans le panneau Imprimantes sur le côté gauche de l'écran.
●
Tous les paramètres : Cliquez sur ce bouton pour revenir à la page principale de l'utilitaire HP.
●
Applications : Cliquez sur ce bouton pour définir les outils ou les utilitaires HP qui apparaissent dans la
station de travail.
●
Assistance HP : Cliquez sur ce bouton pour ouvrir un navigateur et accéder au site Web d'assistance HP
du produit.
●
Consommables : Cliquez sur ce bouton pour ouvrir le site Web HP SureSupply.
●
Inscription : Cliquez sur ce bouton pour ouvrir le site Web HP d'inscription.
●
Recyclage : Cliquez sur ce bouton pour ouvrir le site Web du programme de recyclage des partenaires
HP Planet.
L'utilitaire HP se compose de pages que vous pouvez ouvrir en cliquant dans la liste Tous les paramètres. Le
tableau suivant décrit les tâches que vous pouvez exécuter à partir de l'utilitaire HP.
FRWW
Menu
Article
Description
Informations et assistance
Etat des consommables
Indique l'état des consommables du produit et contient des liens vers des
sites de commande de consommables en ligne.
Informations relatives au
périphérique
Affiche les informations concernant le produit sélectionné.
HP Utility pour Mac OS X
53
Menu
Article
Description
Téléchargement de
fichiers
Transfère les fichiers de l'ordinateur au produit.
Téléchargement de
polices
Transfère les fichiers de polices de l'ordinateur au produit.
HP Connected
Donne accès au site Web HP Connected.
Mise à jour du
micrologiciel
Transfère un fichier de mise à jour du micrologiciel vers le produit.
Commandes
REMARQUE : cette option est disponible uniquement une fois que le
menu Affichage est ouvert et que l'élément Afficher les options
avancées est sélectionné.
Envoie des caractères spéciaux ou des commandes d'impression au
produit après la tâche d'impression.
REMARQUE : cette option est disponible uniquement une fois que le
menu Affichage est ouvert et que l'élément Afficher les options
avancées est sélectionné.
Paramètres de
l’imprimante
Paramètres de
numérisation
Gestion des
consommables
Configure le comportement du produit lorsque les consommables
approchent de la fin de leur durée de vie restante estimée.
Configuration des bacs
Modifie les paramètres du bac par défaut.
Périphériques de sortie
Gère les paramètres des accessoires de sortie facultatifs.
Mode recto verso
Active le mode d'impression recto verso automatique.
Protection des ports de
connexion directe
Désactive l'impression via ports USB ou ports parallèles.
Tâches en mémoire
Gère les tâches d'impression stockées sur le disque dur du produit.
Paramètres réseau
Configure les paramètres réseau, tels que les paramètres IPv4 et IPv6.
Paramètres
supplémentaires
Donne accès au serveur Web intégré HP.
Numérisation vers
messagerie
Ouvre la page du serveur web intégré HP pour configurer les paramètres
de numérisation vers le courrier électronique.
REMARQUE :
Numérisation pour envoi
vers le dossier réseau
Ouvre la page du serveur web intégré HP pour configurer les paramètres
de numérisation vers un dossier réseau.
REMARQUE :
54
Chapitre 5 Gérer le produit
Les connexions USB ne sont pas prises en charge.
Les connexions USB ne sont pas prises en charge.
FRWW
Serveur Web intégré HP
●
Accès au serveur Web intégré HP (EWS)
●
Fonctions du serveur Web intégré HP
Utilisez le serveur Web intégré HP pour gérer les fonctions d'impression depuis un ordinateur plutôt que
depuis le panneau de commande du produit.
●
Afficher les informations sur l'état de l'imprimante
●
Déterminer la durée de vie restante de tous les consommables et commander de nouveaux
consommables
●
Afficher et modifier la configuration des bacs
●
Afficher et modifier la configuration du menu du panneau de commande du produit
●
Afficher et imprimer des pages internes
●
Recevoir les notifications concernant les événements relatifs au produit et aux consommables
●
Afficher et modifier la configuration du réseau
Le serveur Web intégré HP fonctionne lorsque le produit est connecté à un réseau IP. Il ne prend pas en
charge les connexions produit IPX. Aucun accès à Internet n'est requis pour ouvrir et utiliser le serveur Web
intégré HP.
Lorsque le produit est connecté au réseau, le serveur Web intégré HP est disponible automatiquement.
REMARQUE : Le serveur Web intégré HP n'est pas accessible au-delà du pare-feu de réseau.
Accès au serveur Web intégré HP (EWS)
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande du produit, touchez le bouton
l'adresse IP ou le nom d'hôte.
pour afficher
2.
Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement
comme il apparaît sur le panneau de commande du produit. Appuyez sur la touche Entrée du clavier de
l'ordinateur. L'EWS s'ouvre.
Pour utiliser le serveur Web intégré HP, le navigateur doit répondre aux critères suivants :
●
Windows : Microsoft Internet Explorer 5.01 ou version ultérieure ou Netscape 6.2 ou version ultérieure
●
Mac OS X : Safari ou Firefox combiné à Bonjour ou une adresse IP
●
Linux : Netscape Navigator uniquement
●
HP-UX 10 et HP-UX 11 : Netscape Navigator 4.7
Fonctions du serveur Web intégré HP
FRWW
●
Onglet Informations
●
Onglet Général
Serveur Web intégré HP
55
●
Onglet Imprimer ou onglet Copy/Print
●
Onglet Numérisation/Envoi numérique (modèles MFP uniquement)
●
Onglet Fax (modèles MFP uniquement)
●
Onglet Dépannage
●
Onglet Sécurité
●
Onglet Services Web HP
●
Onglet Réseau
●
Liste Autres liens
Onglet Informations
Tableau 5-1 Onglet Informations du serveur Web intégré HP
56
Menu
Description
Etat du périphérique
Affiche l'état du produit et indique la durée de vie restante estimée des
consommables HP. Cette page affiche également le type et le format de papier défini
pour chaque bac. Pour modifier les paramètres par défaut, cliquez sur le lien Modifier
les paramètres.
Journal tâches
Affiche un résumé de toutes les tâches que le produit a traité.
Page de configuration
Affiche les informations récupérées sur la page de configuration.
Page d'état des consommables
Affiche l'état des consommables pour le produit.
Page du journal des événements
Affiche la liste des événements et des erreurs du produit. Utilisez le lien HP Instant
Support (dans la zone Autres liens sur toutes les pages du serveur Web intégré HP) pour
vous connecter à un ensemble de pages Web dynamiques qui vous aideront à résoudre
les problèmes. Ces pages présentent également des services supplémentaires
disponibles pour ce produit.
Page d'utilisation
Affiche un récapitulatif du nombre de pages imprimées par le produit, regroupées par
format, par type et par circuit d'impression du papier.
Informations relatives au périphérique
Affiche le nom, l'adresse du réseau et les informations de modèle du produit. Pour
modifier ces données, cliquez sur le menu Informations relatives au périphérique dans
l'onglet Général.
Cliché du panneau de commande
Permet d'afficher une image de l'écran actuel sur le panneau de commande.
Impression
Envoie un fichier prêt à imprimer à partir de l'ordinateur pour impression. Le produit
utilise les paramètres d'impression par défaut pour imprimer le fichier.
Imprimer rapports et pages
Répertorie les rapports et les pages internes du produit. Sélectionnez un ou plusieurs
éléments à imprimer ou à afficher.
Chapitre 5 Gérer le produit
FRWW
Onglet Général
Tableau 5-2 Onglet Général du serveur Web intégré HP
Menu
Description
Personnalisation du panneau de
commande
Réorganisez, affichez ou masquez des fonctionnalités sur l'écran du panneau de
commande.
Modifiez la langue d'affichage par défaut.
Configuration des réglages rapides
Permet de configurer les tâches disponibles dans la zone Réglages rapides sur l'écran
d'accueil du panneau de commande.
Alertes
Permet de configurer les alertes par courrier électronique pour différents événements
relatifs aux consommables ou au produit.
Menu d'administration du panneau de
commande
Affiche la structure du menu Administration sur le panneau de commande.
Envoi automatique
Permet de configurer le produit pour qu'il envoie automatiquement des courriers
électroniques relatifs à sa configuration et à ses consommables à des adresses
électroniques spécifiques.
Modifier autres liens
Permet d'ajouter ou de personnaliser un lien vers un autre site Web. Ce lien s'affiche
dans la zone Autres liens sur toutes les pages du serveur Web intégré HP.
Informations de commande
Saisissez des informations sur la commande de cartouches de toner de remplacement.
Ces informations s'affichent sur la page d'état des consommables.
Informations relatives au périphérique
Permet de nommer le produit et de lui attribuer un numéro d'identification. Saisissez le
nom du principal destinataire des informations sur le produit.
Langue
Définit la langue d'affichage des informations du serveur Web intégré HP.
Date et heure
Définit la date et l'heure ou synchronise avec un serveur d'horloge du réseau.
Paramètres d'énergie
Définit ou modifie l'heure de réveil, de mise en veille et le délai de mise en veille du
produit. Définit une programmation différente pour chaque jour de la semaine et pour
les vacances.
REMARQUE : Vous pouvez configurer des paramètres sur cet écran, mais le
serveur Web intégré HP offre des options de configuration plus avancées que celles
disponibles dans le menu Administration.
Définit les interactions avec le produit qui entraînent sa sortie du mode Veille.
Sauvegarde et restauration
Permet de créer un fichier de sauvegarde contenant les données relatives au produit et à
l'utilisateur. Le cas échéant, utilisez ce fichier pour rétablir les données du produit.
Rétablissement paramètres d'usine
Rétablissez les paramètres par défaut du produit.
Programme d'installation de solution
Permet d'installer des logiciels tiers conçus pour améliorer le fonctionnement du
produit.
Mise à niveau du micrologiciel
Permet de télécharger et d'installer les fichiers de mise à niveau du micrologiciel.
Services de quotas et statistiques
Fournit des informations de connexion sur les services tiers de statistiques des tâches.
Onglet Imprimer ou onglet Copy/Print
REMARQUE : L'onglet est nommé Copy/Print pour les modèles MFP.
FRWW
Serveur Web intégré HP
57
Tableau 5-3 Onglet Copy/Print Serveur Web intégré HP
Menu
Description
Configuration de récupération à partir de
périphérique USB
Permet d'activer ou de désactiver le menu Récupération à partir du périphérique USB sur
le panneau de commande.
Gestion des tâches en mémoire
Activez ou désactivez la possibilité de stocker des tâches dans la mémoire du produit.
Configurez les options de stockage des tâches.
Réglages des types de papier
Remplacez les réglages du mode d'impression par défaut si les problèmes de qualité
d'impression se produisent lorsque vous utilisez un type de papier spécifique.
Restreindre la couleur
Permet d'autoriser ou de restreindre l'impression et la copie couleur.
Spécifiez des autorisations pour des utilisateurs individuels ou pour les tâches qui sont
envoyées à partir de logiciels spécifiques.
General Print Settings (Paramètres
d'impression généraux)
Permet de configurer les paramètres de toutes les tâches d'impression, notamment les
tâches de copie ou les télécopies reçues.
Paramètres de copie (modèles MFP
uniquement)
Permet de configurer les options par défaut des tâches de copie.
Gestion des bacs
Permet de configurer les paramètres des bacs de papier.
Onglet Numérisation/Envoi numérique (modèles MFP uniquement)
Tableau 5-4 Onglet Numérisation/Envoi numérique du serveur Web intégré HP
58
Menu
Description
Assistants de configuration rapide du
courrier électronique et
d'enregistrement dans un dossier du
réseau
Permet de configurer le produit pour qu'il envoie des images numérisées en tant que
pièces jointes de courriers électroniques.
Carnet d'adresses
Gérez le carnet d'adresses, y compris les éléments suivants :
Chapitre 5 Gérer le produit
Permet de configurer le produit pour qu'il enregistre les images numérisées dans les
configurations rapides d'un dossier réseau. Ces configurations rapides offrent un accès
facile aux fichiers enregistrés sur le réseau.
●
Ajoutez des adresses électroniques au produit, une par une.
●
Utilisez l'onglet Importation/Exportation pour charger une longue liste d'adresses
électroniques fréquemment utilisés sur le produit, au lieu de les ajouter l'une après
l'autre.
●
Modifiez les adresses e-mail déjà enregistrées dans le produit.
FRWW
Tableau 5-4 Onglet Numérisation/Envoi numérique du serveur Web intégré HP (suite)
Menu
Description
Configuration messagerie électronique
Permet de configurer les paramètres de courrier électronique par défaut pour l'envoi
numérique, notamment les paramètres suivants :
Enregistrer dans Configuration Dossier
réseau
Configuration de l'enregistrement sur
USB
FRWW
●
Paramètres pour le serveur des courriers sortants (SMTP)
●
Paramètres par défaut pour les réglages rapides des courriers électroniques
●
Paramètres des messages par défaut, notamment l'adresse d'expéditeur et la ligne
d'objet
●
Paramètres des signatures numériques et de codage
●
Paramètres des notifications de courrier électronique
●
Paramètres de numérisation par défaut pour les tâches de courrier électronique
●
Paramètres de fichier par défaut pour les tâches de courrier électronique
Permet de configurer les paramètres du dossier réseau par défaut pour l'envoi
numérique, notamment les paramètres suivants :
●
Paramètres par défaut pour les tâches de réglages rapides enregistrées dans un
dossier réseau
●
Paramètres des notifications
●
Paramètres de numérisation par défaut pour les tâches enregistrées dans un
dossier réseau
●
Paramètres de fichier par défaut pour les tâches enregistrées dans un dossier
réseau
Permet de configurer les paramètres USB pour l'envoi numérique, notamment les
paramètres suivants :
●
Paramètres par défaut pour les tâches de réglages rapides enregistrées sur un
lecteur flash USB
●
Paramètres des notifications
●
Paramètres de numérisation par défaut pour les tâches enregistrées sur un lecteur
flash USB
●
Paramètres de fichier par défaut pour les tâches enregistrées sur un lecteur flash
USB
OXPd : Workflow
Permet d'utiliser des outils de workflow tiers.
Configuration du logiciel d'envoi
numérique
Permet de configurer des paramètres liés à l'utilisation d'un logiciel de communication
numérique en option.
Serveur Web intégré HP
59
Onglet Fax (modèles MFP uniquement)
Tableau 5-5 Onglet Fax du serveur Web intégré HP
Menu
Description
Configuration de l'envoi de télécopie
Permet de configurer les paramètres pour l'envoi de télécopies, notamment les
paramètres suivants :
Numéros rapides
●
Paramètres par défaut pour les télécopies sortantes
●
Paramètres par défaut pour l'envoi de télécopies à l'aide du modem de télécopie
interne
●
Paramètres pour l'utilisation d'un service de télécopie en réseau
●
Paramètres pour l'utilisation d'un service de télécopie par Internet
Gérez les numéros de numérotation rapide, y compris les actions suivantes :
●
Importez des fichiers .CSV contenant des adresses électroniques, des numéros de
télécopie ou des enregistrements d'utilisateur, pour pouvoir y avoir accès sur ce
produit.
●
Exportez des courriers électroniques, des fax ou des enregistrements d'utilisateur
depuis le produit vers un fichier sur l'ordinateur pour les utiliser en tant que
sauvegarde de données, ou importez les enregistrements sur un autre produit HP.
Config. récept. télécop.
Pour configurer les options d'impression par défaut pour les télécopies entrantes et
définir un programme d'impression des télécopies.
Archive et transfert de télécopie
Permet d'activer ou de désactiver l'archivage et le transfert de télécopie et de configurer
leurs paramètres de base :
Journal activités de télécopie
●
L'archivage de télécopie permet d'envoyer une copie de toutes les télécopies
entrantes et sortantes vers une adresse électronique.
●
Le transfert de télécopie permet de transférer les télécopies entrantes vers un
autre télécopieur.
Contient une liste des télécopies qui ont été envoyées et reçues.
Onglet Dépannage
Tableau 5-6 Onglet Dépannage du serveur Web intégré HP
Menu
Description
Opérations générales de dépannage
Sélectionnez des rapports et des tests parmi ceux disponibles pour vous aider à
résoudre les problèmes du produit.
Extraction des données de diagnostic
Permet d'exporter les informations du produit sur un fichier utile pour l'analyse détaillée
des problèmes.
REMARQUE : Cet article est seulement
disponible si le mot de passe de
l'administrateur est défini sur l'onglet
Sécurité.
60
Etalonnage/nettoyage
Permet d'activer la fonction de nettoyage automatique, de créer et d'imprimer la page
de nettoyage, puis de sélectionner une option permettant d'étalonner le produit
immédiatement.
Mise à niveau du micrologiciel
Permet de télécharger et d'installer les fichiers de mise à niveau du micrologiciel.
Rétablissement paramètres d'usine
Réinitialiser les paramètres d'usine du produit par défaut.
Chapitre 5 Gérer le produit
FRWW
Onglet Sécurité
Tableau 5-7 Onglet Sécurité du serveur Web intégré HP
Menu
Description
Sécurité générale
Paramètres de sécurité générale, comprenant les éléments suivants :
●
Permet de configurer un mot de passe administrateur afin de restreindre l'accès à
certaines fonctionnalités du produit.
●
Permet de configurer le mot de passe PJL pour le traitement des commandes PJL.
●
Permet de configurer l'accès au système de fichiers et à la sécurité de la mise à
niveau du micrologiciel.
●
Permet d'activer ou de désactiver le port USB hôte du panneau de commande ou le
port de connexion USB du formateur afin d'imprimer directement depuis un
ordinateur.
●
Permet d'afficher l'état de tous les paramètres de sécurité.
Contrôle d'accès
Permet de configurer l'accès aux fonctions du produit pour des personnes ou groupes
spécifiques, et permet de sélectionner la méthode utilisée par des particuliers pour se
connecter au produit.
Protéger les données stockées
Permet de configurer et de gérer le disque dur interne du produit. Ce produit comprend
un disque dur chiffré afin de garantir une sécurité maximale.
Permet de configurer les paramètres pour les tâches stockées sur le disque dur du
produit.
Gestion des certificats
Permet d'installer et de gérer les certificats de sécurité permettant d'accéder au produit
et au réseau.
Sécurité de service Web
Autorisez l'accès aux ressources sur ce produit par des pages Web de différents
domaines. Si aucun site n'est ajouté à la liste, tous les sites sont fiables.
Autotest
Permet de vérifier que les fonctions de sécurité s'exécutent en fonction des paramètres
du système attendus.
Onglet Services Web HP
Utilisez l'onglet Services Web HP pour configurer et activer les services Web HP de ce produit. Il est
nécessaire d'activer les services Web HP pour pouvoir utiliser la fonctionnalité HP ePrint.
Tableau 5-8 Onglet Réseau du serveur Web intégré HP
Menu
Description
Configuration des Services Web HP
Connectez ce produit à HP ePrintCenter sur le Web en activant les services Web HP.
Proxy Web
Configurez un serveur proxy si vous rencontrez des problèmes lors de l'activation des
services Web HP ou lors de la connexion du produit à Internet.
Onglet Réseau
Utilisez l'onglet Réseau pour configurer et sécuriser les paramètres réseau du produit lorsque ce dernier est
connecté à un réseau IP. Cet onglet ne s'affiche pas si le produit est connecté à d'autres types de réseau.
FRWW
Serveur Web intégré HP
61
Tableau 5-9 Onglet Réseau du serveur Web intégré HP
Menu
Description
Paramètres TCP/IP
Configurez les paramètres TCP/IP pour les réseaux IPv4 et IPv6.
REMARQUE : Les options de configuration disponibles dépendent du modèle de
serveur d'impression.
Paramètres réseau
Configurez les paramètres IPX/SPX, AppleTalk, DLC/LLC et SNMP, selon le modèle de
serveur d'impression.
Autres paramètres
Configurez les protocoles et services d'impression d'ordre général pris en charge par le
serveur d'impression. Les options disponibles dépendent du modèle de serveur
d'impression, mais peuvent inclure la mise à jour du micrologiciel, des files d'attente
LPD, des paramètres USB, des informations de prise en charge et le taux de
rafraîchissement.
AirPrint
Activez, configurez ou désactivez l'impression réseau à partir des produits Apple pris en
charge.
Sélectionner langue
Modifiez la langue affichée par le serveur Web intégré HP. Cette page s'affiche si les
pages Web prennent en charge plusieurs langues. Vous pouvez également sélectionner
les langues prises en charge via les paramètres de préférence de langue de votre
navigateur.
Paramètres
Affichez et restaurez les paramètres de sécurité actuels pour les valeurs par défaut.
Configurez des paramètres de sécurité à l'aide de l'Assistant de configuration de la
sécurité.
REMARQUE : N'utilisez pas l'assistant de configuration de sécurité pour configurer des
paramètres de sécurité à l'aide d'applications de gestion de réseau, telles que HP Web
Jetadmin.
Autorisation
Protocoles de gestion
62
Chapitre 5 Gérer le produit
Contrôlez la gestion de la configuration et l'utilisation de ce produit, dont les actions
suivantes :
●
Configurez ou modifiez un mot de passe administrateur afin de contrôler l'accès
aux paramètres de configuration.
●
Vous pouvez demander, installer et gérer des certificats numériques sur le serveur
d'impression HP Jetdirect.
●
Limitez l'accès de l'hôte à ce produit grâce à une liste de contrôle d'accès (ACL)
(pour les serveurs d'impression sélectionnés sur les réseaux IPv4 uniquement).
Configurez et gérez des protocoles de sécurité pour ce produit, y compris les éléments
suivants :
●
Définissez le niveau de gestion de la sécurité pour le serveur Web intégré HP et
contrôlez le trafic via HTTP et HTTPS.
●
Configurez le fonctionnement du protocole SNMP (Simple Network Management
Protocol). Activez/désactivez les agents SNMP v1/v2c ou SNMP v3 sur le serveur
d'impression.
●
Contrôlez l'accès via des protocoles qui peuvent ne pas être sécurisés, notamment
les protocoles d'impression, services d'impression, protocoles de découverte,
services de résolution de nom et protocoles de gestion de configuration.
FRWW
Tableau 5-9 Onglet Réseau du serveur Web intégré HP (suite)
Menu
Description
Authentification 802.1X
Configurez des paramètres d'authentification 802.1X sur le serveur d'impression
Jetdirect, tel que requis pour l'authentification des clients sur le réseau, et réinitialisez
les paramètres d'authentification 802.1X aux valeurs par défaut.
ATTENTION : Lors du changement des paramètres d'authentification 802.1X, il est
possible que le produit perde de sa connexion. Pour vous reconnecter, il peut s'avérer
nécessaire de réinitialiser le serveur d'impression à son état par défaut et de réinstaller
le produit.
IPsec/Pare-feu
Affichez ou configurez une politique de pare-feu ou une politique IPsec/Pare-feu (pour
les modèles HP Jetdirect uniquement).
Agent d'annonce
Activez ou désactivez l'agent d'annonce du périphérique HP, définissez le serveur de
configuration et configurez l'authentification mutuelle à l'aide de certificats.
Statistiques réseau
Affiche les informations statistiques sur le réseau collectées et stockées sur le serveur
d'impression HP Jetdirect.
Infos protocole
Affiche la liste des différents paramètres de configuration réseau sur le serveur
d'impression HP Jetdirect pour chaque protocole.
Page de configuration
Affiche la page de configuration HP Jetdirect qui contient les informations d'état et de
configuration.
Liste Autres liens
REMARQUE : Configurez les liens qui s'affichent dans la liste Autres liens grâce au menu Modifier autres
liens dans l'onglet Général. Les éléments suivants sont les liens par défaut.
Tableau 5-10 Liste Autres liens du serveur Web intégré HP
FRWW
Menu
Description
Assistance produits
Etablit la connexion au site d'assistance du produit pour obtenir une aide couvrant divers
sujets.
Acheter des consommables
Etablit la connexion au site Web HP SureSupply pour trouver des informations sur les
achats de consommables HP originaux, comme les cartouches de toner et le papier.
hp instant support
Etablit la connexion au site Web HP pour trouver des solutions aux problèmes
rencontrés avec le produit.
Serveur Web intégré HP
63
HP Web Jetadmin
HP Web Jetadmin est un outil primé leader sur le marché qui permet de gérer efficacement une grande
variété de produits HP en réseau, notamment des imprimantes, des produits multifonction et des
télénumériseurs. Cette solution unique vous permet d'installer, de surveiller, d'entretenir, de dépanner et de
sécuriser à distance votre environnement d'impression et d'imagerie, ce qui améliore finalement la
productivité de votre entreprise en vous aidant à gagner du temps, à contrôler les coûts et à protéger votre
investissement.
Des mises à niveau de HP Web Jetadmin sont régulièrement proposées pour pouvoir prendre en charge les
fonctions spécifiques du produit. Consultez le site www.hp.com/go/webjetadmin et cliquez sur le lien AutoAssistance et Documentation pour en savoir plus sur les mises à niveau.
64
Chapitre 5 Gérer le produit
FRWW
Caractéristiques de sécurité du produit
●
Déclarations de sécurité
●
Sécurité IP
●
Se connecter au produit
●
Attribution d'un mot de passe système
●
Prise en charge du chiffrement : Disques durs HP High Performance Secure
●
Verrouillage du formateur
Déclarations de sécurité
Le produit prend en charge des normes de sécurité et des protocoles recommandés qui aident à sécuriser le
produit et à protéger les informations critiques présentes sur le réseau. Ces normes et protocoles simplifient
également le contrôle et la maintenance du produit.
Pour plus d'informations sur les solutions d'imagerie et d'impression sécurisées HP, rendez-vous à l'adresse
suivante : www.hp.com/go/secureprinting. Ce site Web propose des liens vers des livres blancs et FAQ sur les
fonctions de sécurité.
Sécurité IP
Le standard IPsec est un ensemble de protocoles qui contrôlent le trafic réseau IP vers le périphérique et à
partir de ce dernier. IPsec offre l'authentification hôte à hôte, l'intégrité des données et le chiffrement des
communications réseau.
Pour les produits connectés au réseau et disposant d'un serveur d'impression HP Jetdirect, vous pouvez
configurer IPsec en utilisant l'onglet Réseau dans le serveur Web intégré HP.
Se connecter au produit
Certaines fonctions sur le panneau de commande peuvent être sécurisées afin d'éviter que des personnes
non autorisées s'en servent. Lorsqu'une fonction est sécurisée, le produit vous demande de vous connecter
avant de l'utiliser. Vous pouvez également vous connecter sans attendre l'invite en appuyant sur le bouton
Connexion de l'écran d'accueil.
En général, vous utilisez les mêmes nom d'utilisateur et mot de passe que ceux utilisés pour vous connecter à
votre ordinateur sur le réseau. Consultez l'administrateur réseau pour ce produit si vous avez des questions
sur les données d'authentification à utiliser.
Une fois connecté au produit, un bouton Se déconnecter s'affiche sur le panneau de commande. Pour
sécuriser le produit, appuyez sur le bouton Se déconnecter lorsque vous avez terminé de l'utiliser.
Attribution d'un mot de passe système
Attribuez un mot de passe administrateur pour l'accès au produit et au serveur Web intégré HP, afin qu'aucun
utilisateur non autorisé ne puisse modifier les paramètres du produit.
1.
Ouvrez le serveur EWS HP :
a.
FRWW
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande du produit, touchez le bouton
l'adresse IP ou le nom d'hôte.
pour afficher
Caractéristiques de sécurité du produit
65
b.
Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte
exactement comme il apparaît sur le panneau de commande du produit. Appuyez sur la
touche Entréedu clavier de l'ordinateur. L'EWS s'ouvre.
2.
Cliquez sur l'onglet Sécurité.
3.
Ouvrez le menu Sécurité générale.
4.
Dans le champ Nom d'utilisateur, saisissez le nom à associer au mot de passe.
5.
Saisissez le mot de passe dans le champ Nouveau mot de passe, puis saisissez-le à nouveau dans le
champ Confirmer le mot de passe.
REMARQUE : si vous modifiez un mot de passe existant, vous devez tout d'abord le saisir dans le
champ Ancien mot de passe.
6.
Cliquez sur le bouton Appliquer. Notez le mot de passe et conservez cette note dans un endroit sûr.
Prise en charge du chiffrement : Disques durs HP High Performance Secure
Ce disque dur permet de chiffrer les données en fonction du matériel. Vous pouvez ainsi stocker de manière
sécurisée vos données importantes, sans enfreindre les performances du produit. Ce disque dur robuste est
basé sur la dernière norme AES (Advanced Encryption Standard) et dispose de nombreuses fonctions qui vous
permettent de gagner du temps.
Utilisez le menu Sécurité dans le serveur Web intégré HP pour configurer le disque.
Verrouillage du formateur
Le formateur dispose d'un logement qui peut servir à attacher un câble de sécurité. Le verrouillage du
formateur évite qu'une autre personne n'en retire des composants importants.
66
Chapitre 5 Gérer le produit
FRWW
Paramètres d'économie d'encre
●
Optimisation de la vitesse ou de la consommation d'énergie
●
Définition du mode Veille
●
Définition de la programmation de veille
Optimisation de la vitesse ou de la consommation d'énergie
Par défaut, le produit reste chaud entre deux tâches afin d'optimiser la vitesse et d'imprimer plus rapidement
la première page de chaque tâche. Pour conserver l'énergie, configurez le produit pour qu'il refroidisse entre
chaque tâche. Le produit dispose de quatre réglages incrémentiels d'optimisation de vitesse ou de
consommation d'énergie.
1.
Faites défiler l'écran d'accueil du panneau de commande du produit jusqu'à trouver le bouton
Administration.
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
●
Paramètres généraux
●
Paramètres d'énergie
●
Vitesse/Consommation d'énergie optimum
Sélectionnez l'option que vous souhaitez utiliser, puis appuyez sur le bouton Enregistrer.
REMARQUE :
Le paramètre par défaut est Première page plus rapide.
Définition du mode Veille
1.
Faites défiler l'écran d'accueil du panneau de commande du produit jusqu'à trouver le bouton
Administration.
2.
Ouvrez les menus suivants :
●
Paramètres généraux
●
Paramètres d'énergie
●
Paramètres de la minuterie de mise en veille
3.
Appuyez sur Veille/Arrêt auto après pour sélectionner l'option.
4.
Sélectionnez la période de temps appropriée, puis appuyez sur le bouton Enregistrer.
REMARQUE :
Par défaut, la durée du mode Veille est de 15 minutes.
Définition de la programmation de veille
REMARQUE : Vous devez configurer les paramètres de date et d'heure avant de pouvoir utiliser la fonction
Programmation veille.
FRWW
Paramètres d'économie d'encre
67
1.
Faites défiler l'écran d'accueil du panneau de commande du produit jusqu'à trouver le bouton
Administration.
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
●
Paramètres généraux
●
Paramètres de date/d'heure
Ouvrez le menu Format de date/heure et configurez les paramètres suivants :
●
Format de la date
●
Format de l’heure
4.
Appuyez sur le bouton Enregistrer.
5.
Ouvrez le menu Date/Heure et configurez les paramètres suivants :
●
Date/Heure
●
Fuseau horaire
Si vous êtes dans une région qui pratique l'heure d'été, cochez la case Régler pour l'heure d'été.
6.
Appuyez sur le bouton Enregistrer.
7.
Appuyez sur le bouton de flèche de retour pour revenir à l'écran Administration.
8.
Ouvrez les menus suivants :
9.
●
Paramètres généraux
●
Paramètres d'énergie
●
Programmation veille
Appuyez sur le bouton Ajouter
Veille.
, puis sélectionnez le type d'événement à programmer : Réveil ou
10. Configurez les paramètres suivants :
●
Heure
●
Jours de l'événement
11. Appuyez sur le bouton OK, puis sur le bouton Enregistrer.
68
Chapitre 5 Gérer le produit
FRWW
Mises à jour des logiciels et micrologiciels
HP met régulièrement à jour les fonctions disponibles dans le micrologiciel du produit. Pour profiter des
toutes dernières fonctions, mettez à jour le micrologiciel du produit. Télécharger le fichier de mise à jour du
micrologiciel le plus récent sur le site Web :
Depuis les Etats-Unis, consultez le site www.hp.com/support/colorljM651. Cliquez sur Pilotes et logiciels.
En dehors des Etats-Unis, procédez comme suit :
FRWW
1.
Rendez-vous à la page www.hp.com/support.
2.
Sélectionnez votre pays/région.
3.
Cliquez sur Pilotes et logiciels.
4.
Saisissez le nom du produit (HP Color LaserJet Enterprise M651), puis sélectionnez Rechercher.
Mises à jour des logiciels et micrologiciels
69
70
Chapitre 5 Gérer le produit
FRWW
6
Résolution des problèmes courants
●
Assistance clientèle
●
Système d'aide du panneau de commande
●
Restauration des paramètres d'usine par défaut
●
Le message « Le niveau de la cartouche est bas » ou « Le niveau de la cartouche est très bas » s'affiche
sur le panneau de commande du produit
●
Le produit n'entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d'alimentation
●
Supprimer les bourrages
●
Améliorer la qualité d'impression
●
Résoudre des problèmes de réseau câblé
Pour plus d'informations :
Depuis les Etats-Unis, consultez le site www.hp.com/support/colorljM651.
En dehors des Etats-Unis, rendez-vous sur le site www.hp.com/support. Sélectionnez votre pays/région.
Cliquez sur Dépannage. Saisissez le nom du produit, puis sélectionnez Rechercher.
Le plan d'assistance HP tout inclus de votre produit inclut les informations suivantes :
FRWW
●
Installation et configuration
●
Utilisation
●
Résolution des problèmes
●
Téléchargement des mises à jour du logiciel
●
Inscription au forum d'assistance
●
Recherche d'informations réglementaires et de garantie
71
Assistance clientèle
Bénéficiez d'une assistance téléphonique pour votre pays/région
Préparez le nom de votre produit, son numéro de série, la date
d'achat et une description du problème rencontré.
Bénéficiez d'une assistance par Internet 24h/24
Télécharger des utilitaires logiciels, des pilotes et des
informations électroniques
72
Vous trouverez les numéros de téléphone de votre pays/région
sur le dépliant livré dans la boîte avec votre produit ou sur le
site Web www.hp.com/support/.
●
Aux Etats-Unis, accédez à l'adresse www.hp.com/support/
colorljM651.
●
En dehors des Etats-Unis, rendez-vous sur le
site www.hp.com/support. Sélectionnez votre pays/région.
Cliquez sur Dépannage. Saisissez le nom du produit, puis
sélectionnez Rechercher.
●
Aux Etats-Unis, accédez à l'adresse www.hp.com/support/
colorljM651. Cliquez sur Pilotes et logiciels.
●
En dehors des Etats-Unis, rendez-vous sur le site
www.hp.com/support. Sélectionnez votre pays/région.
Cliquez sur Pilotes et logiciels. Saisissez le nom du produit
(par exemple, « LaserJet M575 »), puis sélectionnez
Rechercher.
Commander des services supplémentaires d'entretien ou de
maintenance HP
www.hp.com/go/carepack
Enregistrez votre produit
www.register.hp.com
Chapitre 6 Résolution des problèmes courants
FRWW
Système d'aide du panneau de commande
L'appareil est doté d'un système d'aide en ligne intégré avec des instructions d'utilisation pour chaque écran.
Pour ouvrir le système d'aide, appuyez sur le bouton Aide
dans le coin supérieur droit de l'écran.
Dans certains écrans, l'aide ouvre un menu global à partir duquel vous pouvez rechercher des rubriques
spécifiques. Vous pouvez vous déplacer dans la structure du menu en appuyant sur les boutons disponibles.
Certains écrans d'aide incluent des animations qui vous guident dans les procédures, telles que la
suppression des bourrages.
Pour les écrans contenant des paramètres de tâches spécifiques, l'aide ouvre une rubrique d'explication des
options disponibles dans l'écran.
pour afficher un
Si l'appareil vous signale une erreur ou un avertissement, appuyez sur le bouton Aide
message qui décrit le problème. Le message contient aussi des instructions pour résoudre le problème.
FRWW
Système d'aide du panneau de commande
73
Restauration des paramètres d'usine par défaut
1.
Faites défiler l'écran d'accueil du panneau de commande du produit jusqu'à trouver le bouton
Administration.
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
●
Paramètres généraux
●
Rétablissement paramètres d'usine
Un message de vérification précise que l'utilisation de la fonction de réinitialisation peut entraîner une
perte de données. Appuyez sur le bouton Réinitialisation pour lancer le processus.
REMARQUE : Une fois cette opération de réinitialisation terminée, le produit redémarre automatiquement.
74
Chapitre 6 Résolution des problèmes courants
FRWW
Le message « Le niveau de la cartouche est bas » ou « Le niveau
de la cartouche est très bas » s'affiche sur le panneau de
commande du produit
Le niveau de la cartouche est bas : Lorsque le niveau d'un toner est bas, le produit vous en avertit. La durée
de vie restante effective du toner peut varier. Veillez à toujours disposer d'une cartouche de remplacement
afin de pouvoir en changer en temps voulu. Le toner ne doit pas nécessairement être remplacé
immédiatement.
Le niveau de la cartouche est très bas : Lorsque le niveau du toner est très bas, le produit vous avertit. La
durée de vie restante effective du toner peut varier. Veillez à toujours disposer d'une cartouche de
remplacement afin de pouvoir en changer en temps voulu. Il n'est pas nécessaire de remplacer le toner tant
que la qualité d'impression reste acceptable.
Lorsqu'un toner HP atteint un niveau très bas, la garantie de protection Premium d'HP pour ce toner prend
fin.
Modification des paramètres « très bas »
Vous pouvez modifier la réponse du produit lorsque les consommables atteignent l'état Très bas. Vous
n'avez pas besoin de restaurer ces paramètres lorsque vous installez un nouveau toner.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, recherchez le bouton Consommables et appuyez
dessus.
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
●
Gestion des consommables
●
Paramètres des consommables
●
Cartouche noire ou Cartouches couleur
●
Paramètres très bas
Sélectionnez l'une des options suivantes :
●
Sélectionnez l'option Stop pour interrompre l'impression lorsque la cartouche atteint le seuil Très
bas.
●
Sélectionnez l'option Invite pour continuer pour interrompre l'impression lorsque la cartouche
atteint le seuil Très bas. Vous pouvez confirmer l'invite ou remplacez la cartouche d'impression
pour reprendre l'impression.
●
Sélectionnez l'option Continuer pour que le produit vous informe lorsque le niveau de la cartouche
est très bas, mais qu'il poursuive l'impression en ignorant le paramètre Très bas sans votre
intervention. Ce paramètre peut entraîner une qualité d’impression médiocre.
Pour les produits dotés de fonctions de télécopie
Lorsque le produit est défini sur l'option Stop ou Invite pour continuer, il existe un risque que les télécopies
ne s'impriment pas à la reprise de l'impression. Ce problème peut survenir si le produit a reçu plus de
télécopies que celles qu'il pouvait enregistrer pendant l'attente.
Le produit peut imprimer des télécopies sans s'arrêter après avoir dépassé le niveau Très bas si vous
sélectionnez l'option Continuer pour les cartouches de toner, mais la qualité d'impression peut être affectée.
FRWW
Le message « Le niveau de la cartouche est bas » ou « Le niveau de la cartouche est très bas » s'affiche sur
le panneau de commande du produit
75
Consommables bas
76
Commande de consommables et de papier
www.hp.com/go/suresupply
Commande via un bureau de service ou d'assistance
Contactez un prestataire de services ou un bureau d'assistance
agréé HP.
Commandes par le biais du serveur Web intégré (EWS) HP
Pour y accéder, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte du produit
dans le champ d'adresse/d'URL d'un navigateur Web pris en
charge de votre ordinateur. Le serveur EWS comprend un lien
menant vers le site Web HP SureSupply. Ce dernier fournit des
options pour l'achat de consommables HP d'origine.
Chapitre 6 Résolution des problèmes courants
FRWW
Le produit n'entraîne pas le papier ou rencontre un défaut
d'alimentation
●
Le produit n'entraîne pas de papier
●
Le produit entraîne plusieurs feuilles de papier
●
Le chargeur de documents crée des bourrages, part en oblique ou prend plusieurs feuilles de papier
Le produit n'entraîne pas de papier
Si le produit n'entraîne pas de papier du bac, essayez les solutions suivantes.
1.
Ouvrez le produit et retirez les éventuelles feuilles de papier coincées.
2.
Chargez le bac de papier de taille adaptée à votre tâche.
3.
Assurez-vous que le format et le type de papier sont définis correctement sur le panneau de commande
du produit.
4.
Assurez-vous que les guides papier du bac sont réglés à la taille du papier. Ajustez les guides pour
l'indentation appropriée dans le bac.
5.
Vérifiez sur le panneau de commande du produit s'il n'attend pas une réponse de votre part à un
chargement manuel de papier. Chargez du papier, puis continuez.
6.
Les rouleaux situés au-dessus du bac peuvent être sales. Nettoyez-les à l'aide d'un chiffon non
pelucheux humidifié d'eau chaude.
Le produit entraîne plusieurs feuilles de papier
Si le produit entraîne plusieurs feuilles de papier du bac, essayez les solutions suivantes.
1.
Retirez la pile de papier du bac et assouplissez-la, tournez-la de 180 degrés et retournez-la. N'aérez pas
le papier. Remettez la pile de papier dans le bac.
2.
Utilisez uniquement du papier conforme aux spécifications HP pour ce produit.
3.
Utilisez du papier non froissé, plié ou endommagé. Si nécessaire, utilisez du papier d'une autre ramette.
4.
Assurez-vous que le bac n'est pas surchargé. Si c'est le cas, retirez la pile de papier du bac, tassez-la,
puis remettez une partie du papier dans le bac.
5.
Assurez-vous que les guides papier du bac sont réglés à la taille du papier. Ajustez les guides pour
l'indentation appropriée dans le bac.
6.
Assurez-vous que l'environnement d'impression est situé dans les spécifications conseillées.
Le chargeur de documents crée des bourrages, part en oblique ou prend plusieurs
feuilles de papier
REMARQUE : Les informations suivantes s'appliquent uniquement aux produits MFP.
FRWW
Le produit n'entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d'alimentation
77
78
●
Il est possible qu'un objet (par exemple une agrafe ou une note auto-adhésive) soit resté sur l'original et
doive être enlevé.
●
Vérifiez que tous les rouleaux sont en place et que la porte d'accès aux rouleaux située à l'intérieur du
chargeur de documents, est fermée.
●
Vérifiez que le capot du chargeur de documents est fermé.
●
Il se peut que les pages ne soient pas correctement placées. Calez les pages et ajustez les guide-papier
au centre du bac.
●
Les guide-papier doivent toucher les côtés de la pile de papier pour fonctionner correctement. Assurezvous que la pile de papier est droite et que les guides sont bien placés contre elle.
●
Il est possible que les bacs d'alimentation ou de sortie contiennent trop de pages. Assurez-vous que la
pile de papier soit bien placée sous les guides du bac d'alimentation et retirez les pages du bac de sortie.
●
Vérifiez qu'il n'y a pas de morceaux de papier, agrafes, trombones ou autres débris dans le circuit
d'alimentation en papier.
●
Nettoyez les rouleaux du chargeur de documents et le tampon de séparation. Utilisez de l'air comprimé
ou un chiffon propre, non pelucheux et humecté d'eau chaude. Si des décalages continuent de se
produire, remplacez les rouleaux.
●
Faites défiler l'écran d'accueil du panneau de commande du produit jusqu'à trouver le bouton
Consommables, puis appuyez dessus. Vérifiez le statut du kit du chargeur de documents et remplacezle si nécessaire.
Chapitre 6 Résolution des problèmes courants
FRWW
Supprimer les bourrages
Emplacements des bourrages
1
4
6
2
3
5
4
M651n
M651dn
M651xh
1
Bac de sortie
Reportez-vous à la section Suppression des bourrages dans
le bac de sortie à la page 96.
2
Porte droite et zone de l'unité de fusion
Reportez-vous à la section Suppression des bourrages au
niveau de la porte droite et de la zone de l'unité de fusion
à la page 93.
3
Bac 1
Reportez-vous à la section Suppression des bourrages du
bac 1 à la page 80.
4
Bac 2 et bacs de 500 feuilles
Reportez-vous à la section Suppression des bourrages dans
le bac 2 et les bacs de 500 feuilles à la page 82.
5
Bac haute capacité de 1 500 feuilles
Reportez-vous à la section Suppression des bourrages dans
le bac d'entrée haute capacité de 1 500 feuilles et la porte
inférieure droite à la page 87.
6
Porte inférieure droite
Reportez-vous à la section Suppression des bourrages dans
la porte inférieure droite à la page 91.
Auto-navigation pour l'élimination des bourrages
La fonction d'auto-navigation vous aide à éliminer les bourrages en affichant des instructions étape-parétape sur le panneau de commande. A la fin de chaque étape, le produit affiche des instructions concernant
l'étape suivante jusqu'à ce que vous terminiez la procédure.
Les bourrages papier sont-ils fréquents ou récurrents ?
Pour réduire le nombre de bourrages papier, essayez les solutions suivantes.
FRWW
Supprimer les bourrages
79
1.
Utilisez uniquement du papier conforme aux spécifications HP pour ce produit.
2.
Utilisez du papier non froissé, plié ou endommagé. Si nécessaire, utilisez du papier d'une autre ramette.
3.
N’utilisez pas du papier qui a déjà servi pour une impression ou une copie.
4.
Assurez-vous que le bac n'est pas surchargé. Si c'est le cas, retirez la pile de papier du bac, tassez-la,
puis remettez du papier dans le bac.
5.
Assurez-vous que les guides papier du bac sont réglés à la taille du papier. Réglez les guides de façon à
ce qu'ils touchent la pile de papier sans l'infléchir.
6.
Assurez-vous que le bac est totalement inséré dans l'appareil.
7.
Si vous imprimez sur du papier épais, gaufré ou perforé, utilisez la fonction d'introduction manuelle à
raison d'une feuille à la fois.
8.
Faites défiler l'écran d'accueil du panneau de commande du produit jusqu'à trouver le bouton Bacs, puis
appuyez dessus. Vérifiez que le bac d'alimentation est configuré correctement pour le type et le format
du papier.
9.
Assurez-vous que l'environnement d'impression est situé dans les spécifications conseillées.
Suppression des bourrages du bac 1
Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche une animation qui vous aide à le supprimer.
1.
80
Si vous apercevez du papier coincé dans le bac 1,
enlevez-le en le tirant délicatement. Appuyez sur
OK pour effacer le message.
Chapitre 6 Résolution des problèmes courants
FRWW
2.
Si vous ne pouvez pas retirer le papier ou si vous
n'apercevez aucun bourrage dans le bac 1,
fermez ce bac et ouvrez la porte droite.
3.
Retirez délicatement le papier de la zone
d'alimentation.
4.
Fermez la porte droite.
FRWW
Supprimer les bourrages
81
Suppression des bourrages dans le bac 2 et les bacs de 500 feuilles
Utilisez la procédure suivante pour vérifier le papier dans tous les emplacements de bourrages possibles liés
au bac 2 et aux bacs de 500 feuilles. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche une
animation qui vous aide à le supprimer.
82
1.
Tirez en levant légèrement le bac pour le retirer
entièrement du produit.
2.
Retirez toute feuille de papier coincée ou
endommagée.
Chapitre 6 Résolution des problèmes courants
FRWW
3.
Retirez tout papier présent dans les rouleaux
d'entrainement de l'imprimante.
4.
Réinsérez le bac, puis fermez-le.
5.
Ouvrez la porte inférieure droite.
FRWW
Supprimer les bourrages
83
84
6.
Retirez délicatement le bourrage papier.
7.
Fermez la porte inférieure droite.
8.
Ouvrez la porte droite.
Chapitre 6 Résolution des problèmes courants
FRWW
9.
Retirez délicatement le bourrage papier.
10. Si vous voyez du papier coincé à l'entrée de la
station de fusion, tirez-le délicatement vers le
bas pour l'enlever.
ATTENTION : Ne touchez pas les rouleaux du
cylindre de transfert. Des saletés peuvent
affecter la qualité d'impression.
11. Si une feuille s'est coincée en entrant dans le bac
de sortie, retirez l'unité de fusion et tirez la
feuille délicatement vers le bas pour l'enlever.
FRWW
Supprimer les bourrages
85
12. Il est possible que du papier soit coincé à un
endroit que vous ne pouvez pas voir dans la
station de fusion. Saisissez les poignées de
l'unité de fusion, soulevez-la doucement, puis
tirez-la sans l'incliner pour la retirer.
ATTENTION : L'unité de fusion peut être chaude
lorsque le produit est en service. Attendez que
l'unité de fusion refroidisse avant de la
manipuler.
13. Ouvrez la porte d'accès aux bourrages. Si une
feuille est coincée dans la station de fusion, tirezla délicatement sans l'incliner pour l'enlever. Si
elle se déchire, veillez à retirer tous les morceaux
de papier.
ATTENTION : Même si le corps de l'unité de
fusion a refroidi, il est possible que les rouleaux
qui sont à l'intérieur soient encore chauds. Ne les
touchez pas jusqu'à ce qu'ils aient refroidi.
86
Chapitre 6 Résolution des problèmes courants
FRWW
14. Fermez la porte d'accès aux bourrages et
poussez complètement l'unité de fusion dans le
produit.
15. Fermez la porte droite.
Suppression des bourrages dans le bac d'entrée haute capacité de 1 500 feuilles et
la porte inférieure droite
Utilisez la procédure suivante pour vérifier le papier dans tous les emplacements de bourrages possibles liés
au bac d'entrée haute capacité de 1 500 feuilles. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande
affiche une animation qui vous aide à le supprimer.
FRWW
Supprimer les bourrages
87
88
1.
Ouvrez le bac d'alimentation haute capacité de
1 500 feuilles.
2.
Retirez et jetez les feuilles endommagées.
3.
Retirez le papier du bac.
Chapitre 6 Résolution des problèmes courants
FRWW
4.
Soulevez le bac, puis retirez-le sans le courber.
5.
Si du papier est coincé dans la zone
d'alimentation, tirez-la pour l'enlever.
6.
Réinstallez le bac, puis chargez des rames
complètes de papier dans le bac. Le bac peut
contenir 1 500 feuilles de papier.
REMARQUE : Pour de meilleurs résultats,
chargez des rames de papier complètes. Ne
divisez pas les rames en plusieurs paquets.
FRWW
Supprimer les bourrages
89
90
7.
Fermez le bac.
8.
Ouvrez la porte inférieure droite.
Chapitre 6 Résolution des problèmes courants
FRWW
9.
Retirez toute feuille de papier coincée.
10. Fermez la porte inférieure droite.
REMARQUE : Après avoir éliminé le bourrage, si
le panneau de commande du produit affiche un
message indiquant qu'il n'y a pas de papier dans
le bac ou que le bac est trop rempli, retirez le bac
pour vérifier qu'il ne reste aucun papier derrière.
Suppression des bourrages dans la porte inférieure droite
Utilisez la procédure suivante pour vérifier le papier dans la porte inférieure droite. Lorsqu'un bourrage se
produit, le panneau de commande affiche une animation qui vous aide à le supprimer.
FRWW
Supprimer les bourrages
91
92
1.
Ouvrez la porte inférieure droite.
2.
Retirez toute feuille de papier coincée.
3.
Fermez la porte inférieure droite.
Chapitre 6 Résolution des problèmes courants
FRWW
Suppression des bourrages au niveau de la porte droite et de la zone de l'unité de
fusion
Utilisez la procédure suivante pour vérifier le papier dans tous les emplacements de bourrages possibles à
l'intérieur de la porte droite. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche une animation
qui vous aide à le supprimer.
ATTENTION : L'unité de fusion peut être chaude lorsque le produit est en service. Attendez que l'unité de
fusion refroidisse avant de la manipuler.
1.
Ouvrez la porte droite.
2.
Retirez délicatement le bourrage papier.
FRWW
Supprimer les bourrages
93
3.
Si vous voyez du papier coincé à l'entrée de la
station de fusion, tirez-le délicatement vers le
bas pour l'enlever.
ATTENTION : Ne touchez pas les rouleaux du
cylindre de transfert. Des saletés peuvent
affecter la qualité d'impression.
4.
Si une feuille s'est coincée en entrant dans le bac
de sortie, retirez l'unité de fusion et tirez la
feuille délicatement vers le bas pour l'enlever.
5.
Il est possible que du papier soit coincé à un
endroit que vous ne pouvez pas voir dans la
station de fusion. Saisissez les poignées de
l'unité de fusion, soulevez-la doucement, puis
tirez-la sans l'incliner pour la retirer.
ATTENTION : L'unité de fusion peut être chaude
lorsque le produit est en service. Attendez que
l'unité de fusion refroidisse avant de la
manipuler.
94
Chapitre 6 Résolution des problèmes courants
FRWW
6.
Ouvrez la porte d'accès aux bourrages. Si une
feuille est coincée dans la station de fusion, tirezla délicatement sans l'incliner pour l'enlever. Si
elle se déchire, veillez à retirer tous les morceaux
de papier.
ATTENTION : Même si le corps de l'unité de
fusion a refroidi, il est possible que les rouleaux
qui sont à l'intérieur soient encore chauds. Ne les
touchez pas jusqu'à ce qu'ils aient refroidi.
7.
Fermez la porte d'accès aux bourrages et
poussez complètement l'unité de fusion dans le
produit.
8.
Fermez la porte droite.
FRWW
Supprimer les bourrages
95
Suppression des bourrages dans le bac de sortie
Utilisez la procédure suivante pour éliminer les bourrages dans le bac de sortie. Lorsqu'un bourrage se
produit, le panneau de commande affiche une animation qui vous aide à le supprimer.
1.
96
Si vous apercevez du papier dans le bac de sortie,
saisissez le bord avant de celui-ci pour le retirer.
Chapitre 6 Résolution des problèmes courants
FRWW
Améliorer la qualité d'impression
Si vous rencontrez des problèmes de qualité d'impression, essayez les solutions suivantes dans l'ordre
indiqué pour résoudre le problème.
●
Imprimer à partir d'un autre logiciel
●
Vérification du paramètre type de papier pour la tâche d'impression
●
Vérifier l'état du toner
●
Nettoyage du produit
●
Inspection visuelle du toner
●
Vérifier le papier et l'environnement d'impression
●
Étalonner le produit pour aligner les couleurs
●
Vérifier les autres paramètres d'impression de tâche
●
Essayer un autre pilote d'impression
Imprimer à partir d'un autre logiciel
Essayez d'imprimer à partir d'un autre logiciel. Si la page est correctement imprimée, le problème provient de
l'application logicielle à partir de laquelle vous avez imprimé.
Vérification du paramètre type de papier pour la tâche d'impression
Vérifiez les paramètres du type de papier lors de l'impression depuis un logiciel et si les pages copiées
présentent des traînées, des impressions incohérentes ou sombres, si le papier est gondolé, s'il présente des
points de toner éparpillés, si l'encre n'est pas fixée ou s'il y a des zones sans toner.
Vérifier le paramètre de format de papier (Windows)
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez le produit, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences.
3.
Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité.
4.
Dans la liste déroulante Type de papier, cliquez sur l'option Plus...
5.
Développez la liste des options Type :
6.
Développez la catégorie de types de papier qui correspond le mieux à votre papier.
7.
Sélectionnez l'option pour le type de papier que vous utilisez et cliquez sur le bouton OK.
8.
Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document. Dans la boîte de
dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton OK pour lancer la tâche d'impression.
Vérifier le paramètre de format de papier (Mac OS X)
FRWW
1.
Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.
2.
Dans le menu Imprimante, sélectionnez le produit.
Améliorer la qualité d'impression
97
3.
Par défaut, le pilote d'impression affiche le menu Copies et pages. Ouvrez la liste déroulante des
menus, puis cliquez sur le menu Finition.
4.
Sélectionnez un type dans la liste déroulante Type de média.
5.
Cliquez sur le bouton Imprimer.
Vérifier l'état du toner
Suivez la procédure suivante pour vérifier la durée de vie restante estimée des toners et, si nécessaire, l'état
des autres pièces remplaçables.
Étape 1 : Impression de la page d'état consommables
1.
Faites défiler l'écran d'accueil du panneau de commande du produit jusqu'à trouver le bouton
Consommables, puis appuyez dessus.
2.
La liste de l'état de tous les consommables apparaît à l'écran.
3.
Pour imprimer ou afficher un rapport sur l'état de tous les consommables, y compris les pièces HP
d'origine, pour renouveler une commande de consommables, appuyez sur le bouton Gestion des
consommables. Appuyez sur le bouton Etat des consommables, puis appuyez sur le bouton Imprimer ou
Visualiser.
Étape 2 : Vérifier l'état des fournitures
1.
Regardez le rapport d'état des fournitures pour vérifier le pourcentage de vie restant pour les
cartouches de toner et, si nécessaire, l'état des autres pièces remplaçables.
Des problèmes de qualité d'impression peuvent survenir si vous utilisez un toner dont la durée de vie
estimée arrive à expiration. Lorsque le niveau d'un consommable est très bas, la page état du produit
vous en avertit. Une fois qu'un consommable HP a atteint un niveau très bas, la garantie Premium de HP
(protection des consommables) de ce consommable expire.
Il n'est pas nécessaire de remplacer le toner tant que la qualité d'impression reste acceptable. Veillez à
toujours disposer d'une cartouche de remplacement afin de pouvoir en changer en temps voulu.
Si vous estimez devoir remplacer un toner ou une autre pièce remplaçable, la page état des
consommables dresse la liste des numéros des pièces HP originales.
2.
Vérifiez que vous utilisez bien une cartouche HP originale.
Un toner HP original porte soit les mentions « HP » ou « Hewlett-Packard », soit le logo HP. Pour plus
d'informations sur l'identification des cartouches HP, consultez la page www.hp.com/go/
learnaboutsupplies.
Nettoyage du produit
Impression d'une page de nettoyage
Pendant le processus d'impression, du toner et des particules de poussière peuvent s'accumuler à l'intérieur
du produit et provoquer des problèmes de qualité d'impression tels que des taches d'encre ou des
projections, des traînées, des stries, des lignes ou des marques répétées.
Pour nettoyer le circuit papier, procédez comme suit :
98
Chapitre 6 Résolution des problèmes courants
FRWW
1.
Faites défiler l'écran d'accueil du panneau de commande du produit jusqu'à trouver le bouton
Maintenance du périphérique, puis appuyez dessus.
2.
Appuyez sur Etalonnage/nettoyage, puis sur Page de nettoyage et Imprimer pour imprimer la page.
Le message de Nettoyage s'affiche sur le panneau de commande du produit. Le processus de nettoyage
dure quelques minutes. Ne mettez pas l'appareil hors tension tant que la procédure de nettoyage n'est
pas terminée. Lorsqu'il est terminé, jetez la page imprimée.
Inspection visuelle du toner
Suivez ces étapes pour inspecter chaque toner.
1.
Retirez le toner du produit.
2.
Vérifiez si la puce mémoire n'est pas endommagée.
3.
Examinez la surface du tambour d'imagerie vert.
ATTENTION : Ne touchez pas le tambour d'imagerie. Vous risquez de dégrader la qualité d'impression
si vous y laissez des empreintes de doigts.
4.
Si vous constatez des rayures, des empreintes de doigts ou tout autre dommage sur le tambour
d'imagerie, remplacez le toner.
5.
Remettez le toner en place et imprimez quelques pages pour voir si le problème est résolu.
Vérifier le papier et l'environnement d'impression
Étape 1 : Utiliser du papier conforme aux spécifications HP
Certains problèmes de qualité d'impression surviennent lorsque l'utilisateur emploie du papier non conforme
aux spécifications HP.
●
Utilisez toujours un type et un grammage de papier pris en charge par le produit.
●
Utilisez un papier de bonne qualité et sans coupures, entailles, déchirures, taches, particules libres,
poussière, plis, vides, agrafes ni bords froissés ou pliés.
●
N'utilisez pas du papier qui a déjà servi pour une impression.
●
Utilisez du papier qui ne contient pas de matière métallique, comme des paillettes.
●
Utilisez un papier conçu pour les imprimantes laser. N'utilisez pas un papier conçu exclusivement pour
les imprimantes jet d'encre.
●
Utilisez un papier qui n'est pas trop rugueux. L'utilisation d'un papier plus lisse permet généralement
d'obtenir une meilleure qualité d'impression.
Étape 2 : Vérifier l'environnement
L'environnement peut influer directement sur la qualité de l'impression et est une cause fréquente de
problèmes de qualité d'impression ou d'entrainement du papier. Essayez les solutions suivantes :
FRWW
Améliorer la qualité d'impression
99
●
Placez le produit hors des endroits où se trouvent des courants d'air, tels que près de ventilations de
climatisation ou de fenêtres ou de portes ouvertes.
●
Assurez-vous que le produit n'est pas exposé à des températures ou à une humidité qui sortent des
spécifications du produit.
●
Ne placez pas le produit dans un espace confiné, tel qu'un placard.
●
Posez le produit sur une surface plane et stable.
●
Retirez tout ce qui bloque les ventilations du produit. Le produit a besoin d'une bonne circulation de l'air
sur tous ses côtés, y compris le dessus.
●
Protégez le produit de débris aériens, de poussière, de vapeur, de graisse ou d'autres éléments qui
peuvent laisser des résidus à l'intérieur du produit.
Etape 3 : Configurer l'alignement de chaque bac
Suivez ces étapes lorsque le texte ou les images ne sont pas centrées ou alignées correctement sur la page
imprimée lors de l'impression à partir de bacs spécifiques.
1.
Faites défiler l'écran d'accueil du panneau de commande du produit jusqu'à trouver le bouton
Administration.
2.
Ouvrez les menus suivants :
●
Paramètres généraux
●
Qualité d'impression
●
Concordance des images
3.
Sélectionnez le bac que vous souhaitez régler.
4.
Appuyez sur le bouton Imprimer la page de test, puis suivez les instructions indiquées sur les pages
imprimées.
5.
Appuyez sur le bouton Imprimer la page de test pour vérifier les résultats, puis affinez les réglages si
nécessaire.
6.
Lorsque vous êtes satisfait des résultats, appuyez sur le bouton Enregistrer pour enregistrer les
nouveaux paramètres.
Étalonner le produit pour aligner les couleurs
L'étalonnage est une fonction du produit qui permet d'optimiser la qualité d'impression.
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de qualité d'impression tels que la couleur mal alignée, des
ombres colorées, des graphiques flous ou d'autres problèmes de qualité d'impression.
1.
Faites défiler l'écran d'accueil du panneau de commande du produit jusqu'à trouver le bouton
Maintenance du périphérique, puis appuyez dessus.
2.
Ouvrez les menus suivants :
●
Etalonnage/nettoyage
●
Etalonnage complet
100 Chapitre 6 Résolution des problèmes courants
FRWW
3.
Appuyez sur le bouton Démarrer pour démarrer le processus d'étalonnage.
Le message d'Etalonnage va s'afficher sur le panneau de commande du produit. Le processus
d'étalonnage dure quelques minutes. Ne mettez pas l'appareil hors tension tant que la procédure
d'étalonnage n'est pas terminée.
4.
Attendez que l'appareil procède à l'étalonnage, puis essayez à nouveau d'imprimer.
Vérifier les autres paramètres d'impression de tâche
Lors de l'impression à partir d'un logiciel, suivez ces étapes pour essayer de résoudre le problème en ajustant
d'autres paramètres du pilote d'impression.
Régler les paramètres de couleur (Windows)
Suivez ces étapes si les couleurs de la page imprimée ne correspondent pas aux couleurs de l'écran
d'ordinateur, ou si les couleurs de la page imprimée ne sont pas satisfaisantes.
Changer le thème de couleur
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez le produit, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences.
3.
Cliquez sur l'onglet Couleur.
4.
Cochez la case HP EasyColor pour la désactiver.
5.
Sélectionnez un thème de couleur dans la liste déroulante Thèmes de couleur.
6.
FRWW
●
Par défaut (sRGB) : ce thème indique à l'imprimante d’imprimer les données RVB en mode brut.
Lorsque vous utilisez ce thème, gérez la couleur dans le logiciel ou dans le système d'exploitation
pour obtenir un rendu correct.
●
Couleurs vives (sRGB) : l'imprimante augmente la saturation des couleurs dans les demi-tons.
Utilisez ce thème pour l'impression de graphiques commerciaux.
●
Photo (sRGB) : la couleur RVB est interprétée par l'imprimante comme si elle était imprimée sur
une photo à l'aide d'un mini-laboratoire numérique. Les couleurs rendues par l'imprimante sont
plus profondes, plus saturées et sont différentes de celles du thème Par défaut (sRBG). Utilisez ce
thème pour l'impression de photos.
●
Photo (Adobe RGB 1998) : utilisez ce thème pour l'impression de photos numériques utilisant
l'espace de couleurs AdobeRGB au lieu de l'espace sRGB. Désactivez la gestion des couleurs dans le
logiciel lorsque vous utilisez ce thème.
●
Aucun : aucun thème de couleur n'est utilisé.
●
Profil personnalisé : sélectionnez cette option pour utiliser un profil d'entrée personnalisé et
contrôler précisément les couleurs imprimées (par exemple, pour émuler un produit
HP Color LaserJet spécifique). Vous pouvez télécharger des profils personnalisés à l'adresse
suivante : www.hp.com.
Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document. Dans la boîte de
dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton OK pour lancer la tâche d'impression.
Améliorer la qualité d'impression 101
Modifier les options de couleur
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez le produit, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences.
3.
Cliquez sur l'onglet Couleur.
4.
Cochez la case HP EasyColor pour la désactiver.
5.
Cliquez sur le paramètre Automatique ou Manuel.
●
Paramètre Automatique : sélectionnez ce paramètre pour la plupart des tâches d'impression
couleur
●
Paramètre Manuel : sélectionnez ce paramètre pour définir les paramètres de couleurs
indépendamment d'autres paramètres. Cliquez sur le bouton Paramètres pour ouvrir la fenêtre
d'ajustement manuel des couleurs.
REMARQUE : Une modification manuelle des paramètres de couleur peut avoir un impact sur
l'impression. HP recommande que seuls les spécialistes de graphiques couleur puissent modifier
ces paramètres.
6.
Cliquez sur l'option Print in Grayscale (Imprimer en niveaux de gris) pour imprimer un document
couleur en noir et en nuances de gris. Utilisez cette option pour imprimer des documents couleur
destinés à la photocopie ou à la télécopie. Vous pouvez également utiliser cette option pour imprimer
des brouillons et pour économiser le toner couleur.
7.
Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document. Dans la boîte de
dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton OK pour lancer la tâche d'impression.
Essayer un autre pilote d'impression
Vous devez utiliser un autre pilote d'impression si vous imprimez depuis un logiciel et si les pages imprimées
présentent des lignes inattendues sur les images, s'il manque du texte ou des images, si la mise en forme est
incorrecte ou si les polices d'écriture ont été remplacées par d'autres.
Téléchargez l'un des pilotes suivants à partir du site Web HP. Depuis les Etats-Unis, consultez le site
www.hp.com/support/colorljM651. En dehors des Etats-Unis, rendez-vous sur le site www.hp.com/support.
Sélectionnez votre pays/région. Cliquez sur Télécharger les pilotes et le logiciel. Saisissez le nom du
produit, puis sélectionnez Rechercher.
Pilote HP PCL 6
●
Fourni comme pilote par défaut sur le CD du produit. Ce pilote est installé
automatiquement, sauf si vous en sélectionnez un autre
●
Recommandé pour tous les environnements Windows
●
Fournit la meilleure vitesse d'impression, qualité et d'impression et support des
fonctions du produit pour tous les utilisateurs
●
Conçu pour fonctionner avec l'interface GDI (Graphic Device Interface) de Windows
pour une vitesse optimale dans les environnements Windows
●
Peut ne pas être totalement compatible avec les logiciels tiers ou personnalisés
basés sur le PCL 5
102 Chapitre 6 Résolution des problèmes courants
FRWW
Pilote HP UPD PS
HP UPD PCL 5
HP UPD PCL 6
FRWW
●
Conseillé pour l'impression avec les logiciels Adobe® ou avec les autres applications
exigeantes en termes de graphisme
●
Prend en charge l'impression avec besoins d'émulation PostScript ou les polices
PostScript en flash
●
Recommandé pour l'impression de bureau dans les environnements Windows
●
Compatible avec les versions PCL et les produits HP LaserJet antérieurs
●
Le meilleur choix pour les impressions à partir de logiciels tiers ou personnalisés
●
Le meilleur choix pour les environnements mixtes, nécessitant que le produit soit
défini sur PCL 5 (UNIX, Linux, mainframe).
●
Conçu pour être utilisé dans des environnements Windows d'entreprise afin de
fournir un seul pilote pour plusieurs modèles de produit
●
Particulièrement recommandé pour les impressions sur différents modèles de
produits à partir d'un ordinateur portable Windows
●
Recommandé pour l'impression sur tous les environnements Windows.
●
Fournit la meilleure vitesse d'impression, qualité et d'impression et support des
fonctions de l'imprimante pour tous les utilisateurs
●
Conçu pour fonctionner avec l'interface GDI (Graphic Device Interface) de Windows
pour une vitesse optimale dans les environnements Windows
●
Peut ne pas être totalement compatible avec les logiciels tiers ou personnalisés
basés sur le PCL 5
Améliorer la qualité d'impression 103
Résoudre des problèmes de réseau câblé
Vérifiez les points suivants pour vous assurer que le produit communique avec le réseau. Avant de
commencer, imprimez une page de configuration via le panneau de commande du produit et recherchez
l'adresse IP du produit indiquée sur cette page.
●
Connexion physique faible
●
L'ordinateur utilise une adresse IP incorrecte pour le produit
●
L'ordinateur est incapable de communiquer avec le produit
●
Le produit utilise des paramètres de vitesse de liaison et de mode duplex incorrects pour le réseau
●
De nouveaux logiciels peuvent poser des problèmes de compatibilité
●
L'ordinateur ou la station de travail n'est peut-être pas correctement configuré(e)
●
Le produit est désactivé ou d'autres paramètres réseau sont incorrects
REMARQUE : HP ne prend pas en charge les réseaux peer-to-peer car cette fonction est une fonction des
systèmes d’exploitation Microsoft et non des pilotes d’imprimante HP. Pour plus d'informations, rendez-vous
sur le site de Microsoft à l'adresse www.microsoft.com.
Connexion physique faible
1.
Vérifiez que le produit est connecté au port réseau approprié à l'aide d'un câble de longueur suffisante.
2.
Vérifiez que le câble est correctement branché.
3.
Le voyant d'activité orange et le voyant vert d'état des liaisons situés à côté de la connexion du port
réseau à l'arrière du produit doivent être allumés.
4.
Si le problème persiste, essayez un autre câble ou un autre port sur le concentrateur.
L'ordinateur utilise une adresse IP incorrecte pour le produit
1.
Ouvrez les propriétés de l'imprimante et cliquez sur l'onglet Ports. Vérifiez que l’adresse IP actuelle du
produit est sélectionnée. L'adresse IP est indiquée sur la page de configuration du produit.
2.
Si vous avez installé le produit à l'aide du port TCP/IP standard HP, cochez la case nommée Toujours
imprimer sur cette imprimante, même si son adresse IP change.
3.
Si vous avez installé le produit à l'aide d'un port TCP/IP standard Microsoft, utilisez le nom d'hôte plutôt
que l'adresse IP.
4.
Si l'adresse IP est correcte, supprimez le produit, puis ajoutez-le de nouveau.
L'ordinateur est incapable de communiquer avec le produit
1.
Testez la connexion réseau en exécutant une commande Ping sur le réseau.
104 Chapitre 6 Résolution des problèmes courants
FRWW
a.
Sur votre ordinateur, ouvrez une invite de ligne de commande. Sous Windows, cliquez sur
Démarrer, Exécuter, tapez cmd, puis appuyez sur Entrée.
b.
Tapez ping puis l'adresse IP de votre produit.
Pour Mac OS X, ouvrez l'utilitaire de réseau, puis indiquez l'adresse IP dans le champ
correspondant du panneau Ping.
c.
2.
Si la fenêtre affiche des temps de propagation en boucle, cela signifie que le réseau est
opérationnel.
Si la commande ping a échoué, vérifiez que les concentrateurs réseau sont actifs, puis vérifiez que les
paramètres réseau, ceux du produit et ceux de l'ordinateur sont tous configurés pour le même réseau.
Le produit utilise des paramètres de vitesse de liaison et de mode duplex
incorrects pour le réseau
Hewlett-Packard recommande de laisser ces paramètres en mode automatique (paramètre par défaut). Si
vous modifiez ces paramètres, vous devez également les modifier pour votre réseau.
De nouveaux logiciels peuvent poser des problèmes de compatibilité
Pour tout nouveau logiciel, vérifiez que celui-ci est correctement installé et qu'il utilise le pilote d'imprimante
approprié.
L'ordinateur ou la station de travail n'est peut-être pas correctement configuré(e)
1.
Vérifiez les paramètres de pilotes réseau, de pilotes d'impression et de redirection du réseau.
2.
Vérifiez que le système d'exploitation est correctement configuré.
Le produit est désactivé ou d'autres paramètres réseau sont incorrects
FRWW
1.
Consultez la page de configuration pour vérifier l'état du protocole réseau. Activez-le, si nécessaire.
2.
Configurez de nouveau les paramètres réseau si nécessaire.
Résoudre des problèmes de réseau câblé 105
106 Chapitre 6 Résolution des problèmes courants
FRWW
Index
A
Accessoire NFC
référence 25
Accessoire NFC (near-field
communications)
référence 25
Accessoires
commande 24
références 25
Accessoire sans fil direct
référence 25
accessoires de stockage USB
impression à partir de 47
Adresse IPv4 51
Adresse IPv6 51
Aide, panneau de commande 73
Aide en ligne, panneau de
commande 73
AirPrint 46
Assistance
en ligne 72
Assistance à la clientèle HP 72
Assistance clientèle
en ligne 72
Assistance en ligne 72
Assistance technique
en ligne 72
B
Bac 1
bourrages 80
orientation du papier 15
Bac 2 et bacs de 500 feuilles
bourrages 82
chargement 17
orientation du papier 19
Bac d'entrée à haute capacité de
1 500 feuilles
suppression des bourrages 87
Bac de sortie
suppression des bourrages 96
Bac haute capacité de 1 500 feuilles
chargement 21
référence 25
Bacs
capacité 2
emplacement 5
inclus 2
Bacs, sortie
emplacement 5
Bacs à papier
références 25
Bacs à papier de 500 feuilles
références 25
Bacs de sortie
emplacement 5
Bonjour
identification 55
Bourrages
auto-navigation 79
bac 1 80
bac 2 et bacs de 500 feuilles 82
bac d'entrée haute capacité de
1 500 feuilles 87
bac de sortie 96
causes de 79
emplacement 79
porte droite 93
porte inférieure droite 91
unité de fusion 93
Bourrages papier
bac 1 80
bac 2 et bacs de 500 feuilles 82
bac d'entrée haute capacité de
1 500 feuilles 87
bac de sortie 96
emplacements 79
porte droite 93
porte inférieure droite 91
unité de fusion 93
Bouton Accueil
emplacement 7
Bouton Aide
emplacement 7
Bouton Arrêter
emplacement 7
Bouton de sélection de langue
emplacement 7
Bouton marche/arrêt
emplacement 5
Bouton Réseau
emplacement 7
Bouton Se connecter
emplacement 7
Bouton Se déconnecter
emplacement 7
Bouton Veille
emplacement 7
C
Cartouche
remplacement 26
Cartouche de toner
remplacement 26
Cartouches de toner
pièces 26
Chargement
papier dans bac 2 et bacs de
500 feuilles 17
papier dans bac d'entrée haute
capacité de 1 500 feuilles 21
papier dans le bac 1 12
Chargeur de documents
problèmes d'alimentation
papier 77
Commande
consommables et accessoires
24
Configuration générale
serveur Web intégré HP 57
Configuration minimale
serveur Web intégré HP 55
Connexion
panneau de commande 65
Connexion de l'alimentation
emplacement 6
Consommables
commande 24
état, affichage dans HP Utility
pour Mac 53
paramètres de seuil bas 75
références 24
remplacement des cartouches de
toner 26
remplacer le réservoir de
récupération du toner 30
utilisation lorsque bas 75
Consommation d'énergie,
optimiser 67
Couleurs
étalonner 100
D
dépannage
problèmes de réseau 104
réseau câblé 104
Dépannage
bourrages 79
problèmes d'alimentation
papier 77
Disques durs
cryptés 66
E
Enveloppes
chargement dans le bac 1 12
orientation 15
Etalonner
couleurs 100
état
HP Utility, Mac 53
état des consommables 98
Etat du produit 7
état du toner 98
Ethernet (RJ-45)
emplacement 7
Etiquettes
impression (Windows) 36
Exigences relatives au navigateur
serveur Web intégré HP 55
Exigences relatives au navigateur
Web
serveur Web intégré HP 55
Explorer, versions prises en charge
serveur Web intégré HP 55
F
FIH (Foreign Interface Harness)
emplacement 7
fonts
upload, Mac 54
Foreign Interface Harness (FIH)
emplacement 7
Formateur
emplacement 6
Interrupteur marche/arrêt
emplacement 5
IPsec 65
G
Gestion du réseau 50
K
Kits de maintenance
références 24
H
HIP (module d'intégration de
matériel)
emplacement 5
HP ePrint 45
HP Utility pour Mac
Bonjour 53
fonctions 53
HP Web Jetadmin 64
I
impression
à partir d'accessoires de stockage
USB 47
Impression
tâches en mémoire 42
impression des deux côtés
Mac 38
Impression des deux côtés
paramètres (Windows) 35
Impression directe sans fil HP 44
Impression NFC 44
Impression par communication en
champ proche 44
impression recto verso
Mac 38
manuellement (Mac) 38
Impression recto verso
manuellement (Windows) 35
paramètres (Windows) 35
Windows 35
impression USB Easy-Access 47
Imprimer des deux côtés
manuellement, Windows 35
Windows 35
Insertion format carte postale
référence 25
Internet Explorer, versions prises en
charge
serveur Web intégré HP 55
J
Jetadmin, HP Web
64
L
Liste des autres liens
serveur Web intégré HP 63
Logiciel
HP Utility 53
Logiciel HP ePrint 46
M
Macintosh
HP Utility 53
Masque de sous-réseau 51
Mémoire
incluse 2
Micrologiciel
mise à jour Mac 54
Module d'intégration de matériel
(HIP)
emplacement 5
N
Netscape Navigator, versions prises
en charge
serveur Web intégré HP 55
Nettoyage
circuit papier 98
Numéro de modèle
emplacement 6
Numéro de série
emplacement 6
O
Options de couleur
régler, Windows 101
OS (système d'exploitation)
pris en charge 2
Outils de résolution des problèmes
serveur Web intégré HP 60
P
Pages d'informations
serveur Web intégré HP 56
pages par feuille
sélection (Mac) 39
Pages par feuille
sélection (Windows) 36
Pages par minute 2
Panneau de commande
aide 73
emplacement 5
emplacement des fonctions 7
Papier
bourrages 79
chargement dans bac 2 et bacs de
500 feuilles 17
chargement dans bac d'entrée
haute capacité de
1 500 feuilles 21
chargement du bac 1 12
orientation du bac 1 15
orientation du bac 2 et des bacs
de 500 feuilles 19
sélection 99
Papier, commande 24
Papier spécial
impression (Windows) 36
Paramètres d'envoi numérique
Serveur Web intégré HP 58
Paramètres d'impression
Serveur Web intégré HP 57
Paramètres d'usine
rétablissement 74
Paramètres de copie
serveur Web intégré HP 57
Paramètres de numérisation
serveur Web intégré HP 58
Paramètres de télécopie
serveur Web intégré HP 60
Paramètres du pilote Mac
stockage de tâches 41
Paramètres réseau
serveur Web intégré HP 61
Passerelle, paramètre par défaut
51
Passerelle par défaut, définition 51
Pièces de rechange
références 24
plusieurs pages par feuille
impression (Mac) 39
Plusieurs pages par feuille
impression (Windows) 36
Port d'impression USB 2.0 haute
vitesse
emplacement 7
Porte avant
emplacement 5
Porte droite
bourrages 93
emplacement 5
Porte inférieure droite
suppression des bourrages 91
Port LAN
emplacement 7
Port RJ-45
emplacement 7
Ports
emplacement 7
Ports d'interface
emplacement 7
port USB
activation 47
Port USB
emplacement 7
Problèmes d'entraînement du papier
résolution 77
Puce mémoire (toner)
emplacement 26
R
recto verso manuel
Mac 38
Recto verso manuel
Windows 35
Références 24
accessoires 25
consommables 24
pièces de rechange 24
toner 24
Remplacement
cartouches de toner 26
réservoir de récupération du
toner 30
Réseau
configuration, affichage 50
configuration, modification 50
nom du produit, modification 50
Réseau local (LAN)
emplacement 7
Réseaux
adresse IPv4 51
adresse IPv6 51
HP Web Jetadmin 64
masque de sous-réseau 51
passerelle par défaut 51
pris en charge 2
Réservoir de récupération du toner
remplacement 30
rétablissement des paramètres
d'usine 74
S
Sécurité
disque dur crypté 66
Sécurité, paramètres
serveur Web intégré HP 61
Sécurité IP 65
Serveur Web intégré
fonctions 55
modification des paramètres
réseau 50
modification du nom du produit
50
ouverture 50
Serveur Web intégré (EWS)
attribution de mots de passe 65
connexion réseau 55
Serveur Web intégré HP
configuration générale 57
fonctions 55
liste des autres liens 63
modification des paramètres
réseau 50
modification du nom du produit
50
outils de résolution des
problèmes 60
ouverture 50
pages d'informations 56
paramètres d'envoi numérique
58
paramètres d'impression 57
paramètres de copie 57
paramètres de numérisation 58
paramètres de sécurité 61
paramètres de télécopie 60
paramètres réseau 61
Services Web HP 61
Services Web HP
activation 61
Sites Web
assistance clientèle 72
HP Web Jetadmin,
téléchargement 64
Solutions d'impression mobile 2
Stockage, tâche
paramètres Mac 41
Stockage de tâches
sous Windows 40
Support d'impression
chargement dans le bac 1 12
Suppression
tâches en mémoire 42
Systèmes d'exploitation (OS)
pris en charge 2
T
tâches, en mémoire
paramètres Mac 41
Tâches, en mémoire
création (Windows) 40
impression 42
suppression 42
Tâches en mémoire
création (Mac) 41
création (Windows) 40
impression 42
suppression 42
TCP/IP
configuration manuelle des
paramètres IPv4 51
configuration manuelle des
paramètres IPv6 51
téléchargement, Mac 54
Thème de couleur
changer, Windows 101
toner
utilisation lorsque bas 75
Toner
paramètres de seuil bas 75
références 24
Transparents
impression (Windows) 36
Type de papier
sélection (Windows) 36
types de papier
sélection (Mac) 39
U
Unité de fusion
bourrages 93
Utilitaire HP 53
Utilitaire HP, Mac 53
V
verrouillage
formateur 66
Vitesse, optimiser 67
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