Manuel du propriétaire | HP LASERJET MANAGED MFP E62555DN (J8J66A) Manuel utilisateur
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LASERJET ENTERPRISE FLOW MFP M830 Guide de l'utilisateur M830z Imprimante multifonctions HP LaserJet Enterprise flow M830 Guide de l'utilisateur Copyright et licence Marques © Copyright 2017 HP Development Company, L.P. Adobe®, Adobe Photoshop®, Acrobat® et PostScript® sont des marques de commerce d'Adobe Systems Incorporated. Il est interdit de reproduire, adapter ou traduire ce manuel sans autorisation expresse par écrit, sauf dans les cas permis par les lois régissant les droits d'auteur. Les informations contenues dans ce document sont susceptibles d'être modifiées sans préavis. Les seules garanties des produits et services HP sont exposées dans les clauses expresses de garantie fournies avec les produits ou services concernés. Le contenu de ce document ne constitue en aucun cas une garantie supplémentaire. HP ne peut être tenu responsable des éventuelles erreurs techniques ou éditoriales de ce document. Edition 2, 8/2017 Apple et le logo Apple sont des marques commerciales d'Apple Computer, Inc. aux EtatsUnis et dans d'autres pays. iPod est une marque commerciale d'Apple Computer, Inc. L'utilisation du terme iPod est soumis à autorisation. Ne volez pas de musique. Microsoft®, Windows®, Windows® XP et Windows Vista® sont des marques déposées de Microsoft Corporation aux Etats-Unis. UNIX® est une marque déposée de The Open Group. Sommaire 1 Présentation du produit ........................................................................................................................................................................... 1 Comparaison des produits ...................................................................................................................................................... 2 Vues du produit ......................................................................................................................................................................... 4 Vue de face du produit ........................................................................................................................................ 5 Vue arrière de l'imprimante ................................................................................................................................ 6 Ports d'interface ................................................................................................................................................... 7 Vue du panneau de commande ......................................................................................................................... 7 Vues des accessoires de finition .......................................................................................................................................... 10 Bac d'empilement/agrafeuse ........................................................................................................................... 10 Bac d'empilement/agrafeuse avec perforatrice ........................................................................................... 11 Module de création de livret ............................................................................................................................ 12 Configuration du produit et installation du logiciel ........................................................................................................... 13 2 Bacs .......................................................................................................................................................................................................... 15 Configuration des bacs pour le type et le format du papier ............................................................................................ 16 Configuration d'un bac lors du chargement du papier ................................................................................ 16 Configuration d'un bac conformément aux paramètres de la tâche d'impression ................................. 16 Configuration d'un bac à l'aide du panneau de commande ........................................................................ 16 Chargement du bac 1 ............................................................................................................................................................ 17 Chargement des bacs 2 et 3. ................................................................................................................................................ 21 Chargement des bacs 4 et 5 ................................................................................................................................................. 25 Configuration de l'emplacement de perforation par défaut ........................................................................................... 27 Configuration de l'emplacement de perforation par défaut ........................................................................................... 27 3 Pièces, consommables et accessoires ................................................................................................................................................ 29 Commande de pièces, d’accessoires et de consommables ............................................................................................ 30 Commandes ....................................................................................................................................................... 30 Pièces détachées et consommables .............................................................................................................. 30 Accessoires ......................................................................................................................................................... 32 Remplacement du toner ....................................................................................................................................................... 33 FRWW iii 4 Imprimer .................................................................................................................................................................................................. 37 Imprimer des tâches (Windows) .......................................................................................................................................... 38 Comment imprimer (Windows) ....................................................................................................................... 38 Imprimer automatiquement des deux côtés (Windows) ............................................................................ 39 Imprimer en manuel des deux côtés (Windows) .......................................................................................... 41 Imprimer plusieurs pages par feuille (Windows) .......................................................................................... 43 Sélectionner le type de papier (Windows) ..................................................................................................... 45 Imprimer des tâches (Mac OS X) .......................................................................................................................................... 48 Comment imprimer (Mac OS X) ....................................................................................................................... 48 Imprimer automatiquement des deux côtés (Mac OS X) ............................................................................ 48 Imprimer manuellement des deux côtés (Mac OS X) ................................................................................... 48 Imprimer plusieurs pages par feuille (Mac OS X) .......................................................................................... 48 Sélectionner le type de papier (Mac OS X) ..................................................................................................... 49 Stocker les tâches d'impression sur le produit .................................................................................................................. 50 Créer une tâche en mémoire (Windows) ....................................................................................................... 50 Créer une tâche en mémoire (Mac OS X) ....................................................................................................... 52 Imprimer une tâche en mémoire .................................................................................................................... 53 Suppression d'une tâche en mémoire ............................................................................................................ 53 Impression mobile .................................................................................................................................................................. 54 HP ePrint ............................................................................................................................................................. 54 Logiciel HP ePrint ............................................................................................................................................... 54 AirPrint ................................................................................................................................................................. 55 Impression via le port USB .................................................................................................................................................... 56 Activer le port USB pour l'impression ............................................................................................................. 56 Imprimer les documents via USB .................................................................................................................... 56 5 Copie ......................................................................................................................................................................................................... 57 Réaliser une copie .................................................................................................................................................................. 58 Copie recto verso .................................................................................................................................................................... 60 Copier automatiquement en recto verso ....................................................................................................... 60 Copie recto verso manuelle ............................................................................................................................. 60 Optimiser la qualité de copie pour le texte ou les images ............................................................................................... 61 6 Numérisation/envoi ................................................................................................................................................................................ 63 Configuration des fonctions de numérisation/envoi ........................................................................................................ 64 Créer un réglage rapide ......................................................................................................................................................... 66 Envoi d'un document numérisé vers un dossier réseau .................................................................................................. 68 Envoi d'un document numérisé vers une ou plusieurs adresses électroniques .......................................................... 71 Utilisation du carnet d'adresses pour envoyer du courrier électronique ...................................................................... 74 Ajout de contacts au carnet d'adresses à partir du panneau de commande ........................................... 74 iv FRWW Envoi d'un document vers une adresse électronique à l'aide du carnet d'adresses ............................... 76 7 Télécopie .................................................................................................................................................................................................. 79 Configurer la télécopie .......................................................................................................................................................... 80 Première mise sous tension du produit doté d'un accessoire télécopieur ............................................... 80 Après la configuration initiale du produit ....................................................................................................... 80 Modification des configurations de télécopie .................................................................................................................... 81 Paramètres de numérotation de télécopie ................................................................................................... 81 Paramètres généraux d'envoi de télécopies ................................................................................................. 82 Paramètres de réception de télécopie ........................................................................................................... 83 Envoyer une télécopie ........................................................................................................................................................... 85 8 Gérer le produit ....................................................................................................................................................................................... 87 Serveur Web intégré HP ........................................................................................................................................................ 88 Accès au serveur Web intégré HP (EWS) ........................................................................................................ 88 HP Utility pour Mac OS X ....................................................................................................................................................... 89 Ouvrir l'utilitaire HP ............................................................................................................................................ 89 Caractéristiques de HP Utility .......................................................................................................................... 89 Utilisation du logiciel HP Web Jetadmin ............................................................................................................................. 91 Paramètres d'économie d'encre .......................................................................................................................................... 92 Imprimer avec EconoMode .............................................................................................................................. 92 Définition du mode Veille ................................................................................................................................. 92 Définition de la programmation de veille ...................................................................................................... 93 Caractéristiques de sécurité du produit .............................................................................................................................. 94 Déclarations de sécurité ................................................................................................................................... 94 Sécurité IP ........................................................................................................................................................... 94 Se connecter au produit ................................................................................................................................... 94 Attribution d'un mot de passe système ......................................................................................................... 94 Prise en charge du chiffrement : Disques durs HP High Performance Secure ........................................ 95 Mises à jour des logiciels et micrologiciels ......................................................................................................................... 96 9 Résoudre les problèmes ........................................................................................................................................................................ 97 Restauration des paramètres d'usine par défaut ............................................................................................................. 98 Système d'aide du panneau de commande ....................................................................................................................... 99 Le message « Le niveau de la cartouche est bas » ou « Le niveau de la cartouche est très bas » s'affiche sur le panneau de commande de l'imprimante ..................................................................................................................... 100 Modification des paramètres « très bas » .................................................................................................... 100 Pour les produits dotés de fonctions de télécopie ................................................................ 100 Consommables bas ........................................................................................................................................ 101 Le produit n'entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d'alimentation ............................................................... 102 FRWW v Le produit n'entraîne pas de papier .............................................................................................................. 102 Le produit entraîne plusieurs feuilles de papier ......................................................................................... 102 Le chargeur de documents crée des bourrages, part en oblique ou prend plusieurs feuilles de papier ................................................................................................................................................................ 102 Supprimer les bourrages .................................................................................................................................................... 104 Auto-navigation pour l'élimination des bourrages .................................................................................... 104 Les bourrages papier sont-ils fréquents ou récurrents ? ......................................................................... 104 Suppression des bourrages dans la porte avant ....................................................................................... 105 Suppression des bourrages du bac 1 ........................................................................................................... 108 Suppression des bourrages dans la porte droite ....................................................................................... 111 Suppression des bourrages dans les bacs 2 et 3 ....................................................................................... 114 Suppression des bourrages dans les bacs 4 et 5 ....................................................................................... 116 Suppression des bourrages de l'unité d'impression recto verso ............................................................. 120 Suppression d'un bourrage dans la trappe gauche (zone de fusion) ..................................................... 125 Suppression des bourrages dans le bac d'empilement/agrafeuse ......................................................... 129 Suppression des bourrages dans l'agrafeuse/le réceptacle ................................................ 129 Suppression des bourrages de connexion ............................................................................. 130 Suppression des bourrages d'agrafes 1 ................................................................................. 131 Suppression des bourrages dans le bac d'empilement/agrafeuse avec perforatrice .......................... 135 Suppression des bourrages de la porte supérieure gauche dans le bac d'empilement/agrafeuse avec module de perforation ......................................................... 135 Suppression des bourrages de connexion dans le bac d'empilement/agrafeuse avec module de perforation ............................................................................................................... 138 Suppression des bourrages d'agrafes 1 ................................................................................. 142 Suppression des bourrages dans le module de création de livret .......................................................... 146 Suppression des bourrages dans la porte avant gauche du module de création de livret .............................................................................................................................................. 146 Suppression des bourrages de connexion ............................................................................. 148 Suppression des bourrages d'agrafes 1 ................................................................................. 149 Suppression des bourrages d'agrafes dans le module de création de livret .................... 152 Elimination des bourrages dans le bac d'alimentation ............................................................................. 157 Améliorer la qualité d'impression ..................................................................................................................................... 161 Imprimer à partir d'un autre logiciel ............................................................................................................. 161 Vérification du paramètre type de papier pour la tâche d'impression ................................................... 161 Vérifier le paramètre de format de papier (Windows) .......................................................... 161 Vérifier le paramètre de format de papier (Mac OS X) .......................................................... 162 Vérifier l'état du toner ..................................................................................................................................... 162 Impression d'une page de nettoyage .......................................................................................................... 163 Inspection visuelle du toner .......................................................................................................................... 163 Vérifier le papier et l'environnement d'impression .................................................................................... 163 Utiliser du papier conforme aux spécifications HP ............................................................... 163 vi FRWW Vérifier l'environnement ............................................................................................................ 164 Vérifier les paramètres EconoMode ............................................................................................................. 164 Essayer un autre pilote d'impression ........................................................................................................... 165 Configurer l'alignement de chaque bac ....................................................................................................... 166 Améliorer la qualité d'image de la copie .......................................................................................................................... 167 Vérification que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures ...................................... 167 Etalonnage du scanner .................................................................................................................................. 168 Vérifier les paramètres du papier ................................................................................................................. 168 Vérifier la configuration du format et du type de papier ...................................................... 169 Sélectionner le bac à utiliser pour la copie ............................................................................. 169 Vérifier les paramètres d'ajustement de l'image ....................................................................................... 169 Optimiser la qualité de copie pour le texte ou les images ........................................................................ 169 Copie bord à bord ............................................................................................................................................ 169 Nettoyage des rouleaux et le tampon de séparation du bac d'alimentation. ....................................... 170 Améliorer la qualité d'image de la numérisation ............................................................................................................ 172 Vérification que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures ...................................... 172 Vérifier les paramètres de résolution .......................................................................................................... 173 Vérifier les paramètres d'ajustement de l'image ....................................................................................... 173 Optimiser la qualité de numérisation pour le texte ou les images .......................................................... 174 Vérifier les paramètres de qualité de sortie ................................................................................................ 174 Nettoyage des rouleaux et le tampon de séparation du bac d'alimentation. ....................................... 175 Améliorez la qualité d'image de la télécopie ................................................................................................................... 176 Vérification que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures ...................................... 176 Vérifier les paramètres de résolution d'envoi de télécopie ...................................................................... 177 Vérifier les paramètres d'ajustement de l'image ....................................................................................... 178 Optimiser la qualité de la télécopie pour le texte ou les images ............................................................. 178 Vérifier les paramètres de correction d'erreurs .......................................................................................... 178 Envoyer vers un autre télécopieur ................................................................................................................ 179 Nettoyage des rouleaux et le tampon de séparation du bac d'alimentation. ....................................... 179 Vérifier le paramètre Adapter à la page ....................................................................................................... 180 Vérifier le télécopieur de l'expéditeur ........................................................................................................... 180 Résoudre des problèmes de réseau câblé ....................................................................................................................... 181 Connexion physique faible ............................................................................................................................. 181 L'ordinateur utilise une adresse IP incorrecte pour le produit .................................................................. 181 L'ordinateur est incapable de communiquer avec le produit .................................................................... 181 Le produit utilise des paramètres de vitesse de liaison et de mode duplex incorrects pour le réseau ............................................................................................................................................................... 182 De nouveaux logiciels peuvent poser des problèmes de compatibilité ................................................. 182 L'ordinateur ou la station de travail n'est peut-être pas correctement configuré(e) ............................ 182 Le produit est désactivé ou d'autres paramètres réseau sont incorrects .............................................. 182 Résoudre les problèmes de télécopie .............................................................................................................................. 183 FRWW vii Liste de vérification de résolution des problèmes de télécopie .............................................................. 183 Quel type de ligne téléphonique utilisez-vous ? ................................................................... 183 Utilisez-vous un périphérique de protection contre les surtensions ? ............................... 183 Utilisez-vous le service de messagerie vocale d’une compagnie de téléphone ou un répondeur ? ................................................................................................................................. 184 Votre ligne téléphonique comporte-t-elle une fonction de mise en attente ? ................. 184 Vérifier l’état de l’accessoire télécopieur ................................................................................. 184 Problèmes généraux de télécopie ................................................................................................................ 186 Echec d'envoi de télécopie ........................................................................................................ 186 Un message d'état Mémoire insuffisante s’affiche sur le panneau de commande du produit. ......................................................................................................................................... 186 La qualité d'impression d'une photo est médiocre ou une zone grisée est imprimée en guise de photo ....................................................................................................................... 186 Vous avez appuyé sur le bouton Stop pour annuler une télécopie, mais la télécopie a été envoyée malgré tout ........................................................................................................... 186 Aucun bouton du carnet d'adresses du télécopieur n'apparaît ........................................... 186 Impossible de localiser les paramètres de télécopie dans HP Web Jetadmin .................. 186 L'en-tête est ajouté en haut de la page lorsque l'option de superposition est activée ... 186 Plusieurs noms et numéros apparaissent dans la zone des destinataires ....................... 186 Une télécopie s'imprime sur deux pages au lieu d'une ........................................................ 187 Un document s'arrête dans le chargeur de documents au milieu de la télécopie ........... 187 Le volume des sons émis par l’accessoire télécopieur est trop élevé ou trop faible ....... 187 Index ........................................................................................................................................................................................................... 189 viii FRWW 1 Présentation du produit ● Comparaison des produits ● Vues du produit ● Vues des accessoires de finition ● Configuration du produit et installation du logiciel Pour plus d'informations : Depuis les Etats-Unis, consultez le site www.hp.com/support/ljflowMFPM830. En dehors des Etats-Unis, rendez-vous sur le site www.hp.com/support. Sélectionnez votre pays/région. Cliquez sur Support produit et dépannage. Saisissez le nom du produit, puis sélectionnez Rechercher. Le plan d'assistance HP tout inclus de votre produit inclut les informations suivantes : FRWW ● Installation et configuration ● Utilisation ● Résolution des problèmes ● Téléchargement des mises à jour du logiciel ● Inscription au forum d'assistance ● Recherche d'informations réglementaires et de garantie 1 Comparaison des produits Configuration A Gestion du papier Configuration B Configuration C Bac 1 (capacité de 100 feuilles) Bacs 2 et 3 (capacité de 500 feuilles chacun) Bacs 4 et 5 (capacité totale de 3 500 feuilles) Bac d'empilement/agrafeuse 2 bacs Bac d'empilement/agrafeuse 2 bacs avec perforatrice Module de création de livret Impression recto verso automatique Connectivité Connexion LAN Ethernet 10/100/1000 avec IPv4 et IPv6 Port USB à accès simplifié pour imprimer et numériser sans ordinateur et mettre à jour le micrologiciel Accessoire sans fil direct pour imprimer d'une simple pression à partir de périphériques mobiles (en option sur certaines imprimantes) Stockage Disque dur sécurisé de haute performance HP Ecran du panneau de commande et alimentation Panneau de commande à écran tactile Clavier rétractable Imprimer Permet d'imprimer jusqu'à 55 pages par minute (ppm) sur du papier au format A4 et Lettre Impression par le port USB à accès simplifié (sans ordinateur) Accessoire sans fil direct pour imprimer d'une simple pression à partir de périphériques mobiles (en option sur certaines imprimantes) 2 Chapitre 1 Présentation du produit FRWW Configuration A Configuration B Configuration C L'impression mobile utilise les logiciels suivants : ● HP ePrint ● Logiciel HP ePrint1 ● HP ePrint Enterprise ● HP ePrint Home & Biz ● HP Printer Control ● Google Cloud Print ● AirPrint Télécopie Copier et numériser Permet de copier et de numériser 55 pages par minute sur du papier au format A4 et Lettre Copie et numérisation par le port USB à accès simplifié (sans ordinateur) Bac d'alimentation de 200 feuilles avec copie et numérisation recto verso électronique et détection de multi-chargement Envoyer un document numérique Options Envoyer par E-mail, Enregistrer sur un périphérique USB, Enregistrer dans le dossier réseau, et Enregistrer sur SharePoint® Systèmes d’exploitation pris en charge23 Windows XP SP2 ou ultérieur (32 bits et 64 bits) REMARQUE : Contrairement au pilote d'impression, le programme d'installation du logiciel ne prend pas en charge la version 64 bits. REMARQUE : Microsoft a cessé le support général de Windows XP en avril 2009. HP continuera à offrir le meilleur support possible au système d'exploitation XP arrêté. Windows Vista, 32 bits et 64 bits REMARQUE : Windows Vista Starter n'est pas pris en charge par le programme d'installation ou le pilote d'impression. Windows 7, 32 bits et 64 bits Windows 8, 32 bits et 64 bits REMARQUE : Le protocole UPD PCL 5 n'est pas pris en charge pour Windows 8. FRWW Comparaison des produits 3 Configuration A Configuration B Configuration C Windows Server 2003 SP1 ou ultérieur (32 bits et 64 bits) REMARQUE : Contrairement au pilote d'impression, le programme d'installation du logiciel ne prend pas en charge la version 64 bits. REMARQUE : Microsoft a cessé le support standard de Windows Serveur 2003 en juillet 2010. HP continuera à offrir le meilleur support possible au système d'exploitation Server 2003 arrêté. Windows Server 2008 (32 bits et 64 bits) Windows Server 2008 R2 (64 bits) Windows Server 2012 (64 bits) REMARQUE : Le protocole UPD PCL 5 n'est pas pris en charge pour Windows Server 2012. Mac OS X 10.6, 10.7 Lion et 10.8 Mountain Lion 1 2 3 Le logiciel HP ePrint prend en charge les systèmes d'exploitation suivants : Windows® XP SP2 ou supérieur (32 bits) jusqu'à la version 3 du logiciel ePrint ; Windows Vista® (32 et 34 bits) ; Windows 7 (32 et 34 bits) ; Windows 8 (32 et 34 bits) ; Mac OS X versions 10.6, 10.7 Lion et 10.8 Mountain Lion. La liste des systèmes d'exploitation pris en charge s'applique aux pilotes d'imprimantes Windows PCL 6, UPD PCL 6, UPD PCL 5, UPD PS et Mac et au CD d'installation du logiciel fourni. Pour une liste à jour des systèmes d'exploitation pris en charge, rendez-vous sur www.hp.com/support/ljflowMFPM830 pour consulter l'aide HP tout-compris pour votre produit. Si vous êtes situé hors des Etats-Unis, rendez-vous sur le site www.hp.com/support, sélectionnez un pays ou une région, cliquez sur Assistance produit & Dépannage, saisissez le nom du produit, puis sélectionnez Rechercher. Le CD d'installation du logiciel HP pour Windows et Mac installe le pilote discret HP PCL 6 et .NET 3.5 SP1 pour les systèmes d'exploitation Windows, .NET 4.0 pour Windows 8 et Windows Server 2012, et le pilote et l'utilitaire Mac pour les systèmes d'exploitation Mac. Un autre logiciel facultatif est également inclus sur le CD d'installation Vues du produit 4 ● Vue de face du produit ● Vue arrière de l'imprimante ● Ports d'interface ● Vue du panneau de commande Chapitre 1 Présentation du produit FRWW Vue de face du produit 1 2 3 4 5 6 7 8 15 9 10 11 14 FRWW 13 12 1 Bouton marche/arrêt 2 Porte avant (accès au toner) 3 Module d'intégration du matériel (pour la connexion d'accessoires et de périphériques tiers) 4 Bac d'alimentation de document 5 Bac de sortie du bac d'alimentation en documents 6 Panneau de commande avec écran couleur tactile (inclinable pour une meilleure visibilité) 7 Clavier (tirez sur le clavier pour l'utiliser) 8 Bac 1 9 Porte droite (accès à la suppression de bourrages) 10 Porte inférieure droite (accès à la suppression des bourrages) 11 Bac 4 12 Bac 5 13 Bac 3 14 Bac 2 15 Accessoire de finition (dépend de la configuration du produit) Vues du produit 5 Vue arrière de l'imprimante REMARQUE : Le produit est représenté sans accessoire de finition. 5 4 1 3 2 6 1 Porte gauche (accès à l'unité de fusion et à l'unité d'impression recto verso) 2 Branchement de l'alimentation 3 Connexion pour un accessoire de finition 4 Etiquette du numéro de série et modèle 5 Formateur (contient les ports d'interface) Chapitre 1 Présentation du produit FRWW Ports d'interface 1 2 3 4 5 1 Port USB pour connecter des périphériques USB externes (port à couvrir) 2 Port d'impression USB 2.0 haute vitesse REMARQUE : Pour imprimer avec un port USB à accès simplifié, utilisez le port USB près du panneau de commande. 3 Port réseau Ethernet LAN (RJ-45) 4 Port FIH (Foreign Interface Harness) pour la connexion de périphériques tiers 5 Port télécopie Vue du panneau de commande L'écran d'accueil permet d'accéder aux fonctions du produit et indique l'état actuel du produit. Vous pouvez revenir à l'écran d'accueil à tout moment en appuyant sur le bouton Accueil situé à gauche du panneau de commande du produit. Il est également possible d'appuyer sur le bouton Accueil dans le coin supérieur gauche de la plupart des écrans. REMARQUE : HP met régulièrement à jour les fonctions disponibles dans le micrologiciel du produit. Pour profiter des toutes dernières fonctions, mettez à niveau le micrologiciel du produit. Pour télécharger la mise à jour micrologicielle la plus récente, rendez-vous sur www.hp.com/support/ljflowMFPM830 pour consulter l'aide HP tout-compris pour votre produit. Si vous êtes situé hors des Etats-Unis, rendez-vous sur le site www.hp.com/ support, sélectionnez un pays ou une région, cliquez sur Assistance produit & Dépannage, saisissez le nom du produit, puis sélectionnez Rechercher. REMARQUE : produit. FRWW Les fonctions qui s'affichent sur l'écran d'accueil peuvent varier en fonction de la configuration du Vues du produit 7 4 5 6 7 8 9 10 11 3 2 12 13 1 k Folder Network 16 caps lock A S Z @ X F C G alt V H B J N K : L “ , . enter ‘ ? M shift / alt 15 1 Bouton Accueil Appuyez sur ce bouton pour retourner à l'écran Accueil du produit à tout moment. 2 Bouton Actualiser Appuyez sur le bouton Actualiser pour ignorer les modifications et revenir aux paramètres par défaut. 3 Bouton Se connecter ou Se déconnecter Appuyez sur le bouton Se connecter pour accéder aux fonctionnalités sécurisées. Bouton logo HP ou Accueil Sur n'importe quel écran autre que l'écran Accueil, le logo HP se transforme en bouton Accueil 5 Bouton Arrêter Touchez le bouton Arrêter pour interrompre la tâche en cours. L'écran État de la tâche s'ouvre. Vous pouvez alors annuler ou continuer la tâche. 6 Bouton Démarrer Appuyez sur le bouton Start pour lancer la tâche de copie. 7 Etat du produit La ligne d'état fournit des informations sur l'état général du produit. 8 Bouton de sélection de la langue Touchez le bouton de sélection de la langue pour l'affichage du panneau de commande. 9 Bouton Veille Appuyez sur le bouton Veille pour mettre le produit en mode Veille. 10 Bouton Réseau Appuyez sur le bouton Réseau pour obtenir des informations sur la connexion réseau. 11 Bouton Aide Appuyez sur le bouton Aide pour ouvrir le système d'aide intégré. 12 Champ Copies Le champ Copies indique le nombre de copies défini sur le produit. 13 Barre de défilement Appuyez sur les flèches vers le haut ou le bas dans la barre de défilement pour visualiser l'ensemble de la liste des fonctions disponibles. 4 8 D ; shift 14 Chapitre 1 Présentation du produit Appuyez sur le bouton Se déconnecter pour vous déconnecter du produit si vous vous êtes connecté avec un accès disposant de fonctionnalités sécurisées. Une fois que vous êtes déconnecté, le produit rétablit toutes les options par défaut. Appuyez sur le bouton Accueil . pour revenir à l’écran d'accueil. FRWW 14 Caractéristiques Selon la configuration du produit, les fonctions accessibles depuis l'écran d'accueil peuvent comprendre certains des éléments suivants : ● Réglages rapides ● Copie ● Messagerie électronique ● Télécopie ● Enregistrer sur un périphérique USB ● Enregistrer dans le dossier réseau ● Enregistrer sur la mémoire du périphérique ● Récupérer à partir du périphérique USB ● Récupérer à partir de la mémoire du périphérique ● Enregistrer sur SharePoint ● État de la tâche ● Consommables ● Bacs ● Administration ● Maintenance du périphérique 15 Clavier Ce produit comprend un clavier physique. Les touches sont mappées à votre langue de la même manière que le clavier virtuel du panneau de commande du produit est mappé. Si vous sélectionnez une autre disposition de clavier virtuel, les touches du clavier physique sont réattribuées en conséquence. 16 Connexion USB directe Insérez un lecteur flash USB pour imprimer et numériser sans ordinateur ou pour mettre à jour le micrologiciel du produit. REMARQUE : Un administrateur doit activer ce port avant utilisation. Reportez-vous à la section Impression via le port USB à la page 56. FRWW Vues du produit 9 Vues des accessoires de finition ● Bac d'empilement/agrafeuse ● Bac d'empilement/agrafeuse avec perforatrice ● Module de création de livret Bac d'empilement/agrafeuse 2 3 4 5 1 6 7 10 1 Bac de sortie du bac d’empilement/agrafeuse 2 Emplacement de sortie du bac d’empilement/agrafeuse 3 Porte avant 4 Capot supérieur 5 Loquet de déblocage supérieur 6 Agrafeuse 1 7 Loquet de déblocage inférieur Chapitre 1 Présentation du produit FRWW Bac d'empilement/agrafeuse avec perforatrice 2 3 4 5 1 6 7 8 9 FRWW 1 Bac de sortie du bac d’empilement/agrafeuse 2 Emplacement de sortie du bac d’empilement/agrafeuse 3 Porte avant 4 Capot supérieur 5 Loquet de déblocage supérieur 6 Perforatrice 7 Collecteur de confettis 8 Agrafeuse 1 9 Loquet de déblocage inférieur Vues des accessoires de finition 11 Module de création de livret 4 5 6 7 3 8 9 10 11 2 12 1 13 12 1 Bac de sortie des livrets 2 Emplacement de sortie des livrets 3 Bac de sortie du bac d’empilement/agrafeuse 4 Emplacement de sortie du bac d’empilement/agrafeuse 5 Porte avant 6 Capot supérieur 7 Loquet de déblocage supérieur 8 Agrafeuse 1 9 Guide de distribution de papier supérieur 10 Guide de distribution de papier inférieur 11 Chargeur de piqûre à cheval, accès aux agrafeuses 2 et 3 12 Molettes d'avancement du papier pour supprimer les bourrages 13 Loquet de déblocage inférieur Chapitre 1 Présentation du produit FRWW Configuration du produit et installation du logiciel Pour obtenir des instructions de configuration élémentaires, reportez-vous au Guide d'installation du matériel livré avec le produit. Pour obtenir des instructions supplémentaires, reportez-vous à l'assistance HP sur le Web. Depuis les Etats-Unis, accédez à l'adresse www.hp.com/support/ljflowMFPM830 dans le cadre du plan d'assistance HP tout inclus de votre produit. En dehors des Etats-Unis, procédez comme suit : 1. Rendez-vous à la page www.hp.com/support. 2. Sélectionnez votre pays/région. 3. Cliquez sur Support produit et dépannage. 4. Saisissez le nom du produit, puis sélectionnez Rechercher. Sélectionnez votre produit pour trouver les informations suivantes : FRWW ● Installation et configuration ● Utilisation ● Résolution des problèmes ● Téléchargement des mises à jour du logiciel ● Inscription au forum d'assistance ● Recherche d'informations réglementaires et de garantie Configuration du produit et installation du logiciel 13 14 Chapitre 1 Présentation du produit FRWW 2 Bacs ● Configuration des bacs pour le type et le format du papier ● Chargement du bac 1 ● Chargement des bacs 2 et 3. ● Chargement des bacs 4 et 5 ● Configuration de l'emplacement de perforation par défaut ● Configuration de l'emplacement de perforation par défaut Pour plus d'informations : Depuis les Etats-Unis, consultez le site www.hp.com/support/ljflowMFPM830. En dehors des Etats-Unis, rendez-vous sur le site www.hp.com/support. Sélectionnez votre pays/région. Cliquez sur Support produit et dépannage. Saisissez le nom du produit, puis sélectionnez Rechercher. Le plan d'assistance HP tout inclus de votre produit inclut les informations suivantes : FRWW ● Installation et configuration ● Utilisation ● Résolution des problèmes ● Téléchargement des mises à jour du logiciel ● Inscription au forum d'assistance ● Recherche d'informations réglementaires et de garantie 15 Configuration des bacs pour le type et le format du papier Le produit vous invite automatiquement à configurer le type et le format du bac dans les cas suivants : ● Lors du chargement de papier dans le bac. ● Lorsque vous spécifiez un bac ou un type de papier particulier pour une tâche d'impression par l'intermédiaire du pilote d'impression ou d'un logiciel et lorsque la configuration du bac ne correspond pas aux paramètres de la tâche d'impression. REMARQUE : L'invite ne s'affiche pas si vous imprimez à partir du bac 1 et si ce dernier est configuré sur les paramètres de format de papier Tout format et de type de papier Tout type. Dans ce cas, si la tâche d'impression ne spécifie pas un bac en particulier, le produit lance l'impression sur le bac 1, même si les paramètres de format et de type de papier de la tâche d'impression ne correspondent pas au papier chargé dans le bac 1. Configuration d'un bac lors du chargement du papier 1. Chargez du papier dans le bac. 2. Le message de configuration du bac s'affiche sur le panneau de commande du produit. 3. Appuyez sur le bouton OK pour accepter le format et le type détectés ou appuyez sur le bouton Modifier pour choisir un format ou un type de papier différent. 4. Sélectionnez le format et le type appropriés, puis appuyez sur le bouton OK. Configuration d'un bac conformément aux paramètres de la tâche d'impression 1. Dans le logiciel, indiquez le bac source, le format et le type du papier. 2. Envoyez la tâche au produit. Si le bac doit être configuré, un message de configuration du bac s'affiche sur le panneau de commande du produit. 3. Chargez le bac avec du papier du type et du format spécifiés, puis fermez le bac. 4. Appuyez sur le bouton OK pour accepter le format et le type détectés ou appuyez sur le bouton Modifier pour choisir un format ou un type de papier différent. 5. Sélectionnez le format et le type appropriés, puis appuyez sur le bouton OK. Configuration d'un bac à l'aide du panneau de commande Vous pouvez également configurer le type et le format de bac sans invite du produit. 16 1. Faites défiler l'écran d'accueil du panneau de commande du produit jusqu'à trouver le bouton Bacs, puis appuyez dessus. 2. Appuyez sur la ligne correspondant au bac que vous souhaitez configurer, puis appuyez sur le bouton Modifier. 3. Sélectionnez le format et le type de papier dans les listes d'options. 4. Appuyez sur le bouton OK pour enregistrer votre sélection. Chapitre 2 Bacs FRWW Chargement du bac 1 ATTENTION : Pour éviter les bourrages, n’ajoutez ou ne retirez jamais le bac 1 durant l’impression. 1. Ouvrez le bac 1. 2. Sortez l'extension du bac permettant de supporter le papier. FRWW Chargement du bac 1 17 3. Chargez du papier dans le bac. Reportez-vous à la section Tableau 2-1 Bac 1 : orientation du papier à la page 19. CONSEIL : Afin d'optimiser la qualité de l'impression, HP recommande de charger le papier par son bord long. 18 4. Assurez-vous que le papier est bien placé sous la ligne de remplissage des guides papier. 5. Réglez les guides latéraux de façon qu'ils touchent légèrement la pile de papier, sans la plier. Chapitre 2 Bacs FRWW Tableau 2-1 Bac 1 : orientation du papier Type de papier Orientation de l'image Mode d'impression recto verso Chargement du papier Préimprimé, papier à en-tête ou étiquettes Portrait Impression recto Recto vers le haut Perforé Bord supérieur vers l'arrière du produit Portrait Impression recto verso automatique Recto vers le haut Impression recto Recto vers le bas Bord supérieur vers l'arrière du produit Perforations vers la droite du bac Papier à en-tête ou préimprimé Paysage Impression recto Recto vers le haut Bord supérieur vers l'arrière du produit FRWW Chargement du bac 1 19 Tableau 2-1 Bac 1 : orientation du papier (suite) Type de papier Enveloppes 20 Chapitre 2 Bacs Orientation de l'image Bord court de l'enveloppe inséré en premier Mode d'impression recto verso Chargement du papier Impression recto verso automatique Recto vers le haut Impression recto Recto vers le haut Bord supérieur vers l'arrière du produit Bord supérieur vers l'arrière du produit FRWW Chargement des bacs 2 et 3. REMARQUE : La procédure à suivre pour le chargement du bac 3 est la même que pour le bac 2. Seul le bac 2 est représenté ici. 1. Ouvrez le bac. REMARQUE : N'ouvrez pas ce bac lorsqu'il est en cours d'utilisation. 2. Réglez les guides de longueur et de largeur du papier en appuyant sur les taquets de réglage et en faisant glisser les guides jusqu'au format du papier utilisé. FRWW Chargement des bacs 2 et 3. 21 3. Chargez le papier dans le bac. Vérifiez le papier pour vous assurer que les guides touchent légèrement la pile, mais ne la courbent pas. REMARQUE : Pour empêcher les bourrages, ne surchargez pas le bac. Assurez-vous que le sommet de la pile n'atteint pas l'indicateur de bac plein. REMARQUE : Si le bac n'est pas correctement ajusté, un message d'erreur peut apparaître lors de l'impression ou un bourrage papier peut se produire. 4. Fermez le bac. 5. Le panneau de commande affiche le type et le format du support chargé dans le bac. Si la configuration n'est pas correcte, suivez les instructions qui s'affichent sur l'écran du panneau de commande afin de modifier le type ou le format. 6. Pour des formats de papier personnalisés, il est nécessaire de spécifier les dimensions X et Y lorsque l'invite s'afficher sur le panneau de commande du produit. Y X 22 Chapitre 2 Bacs FRWW Tableau 2-2 Orientation du papier dans les bacs 2 et 3 Type de papier Orientation de l'image Mode d'impression recto verso Chargement du papier Papier à en-tête ou préimprimé Portrait Impression recto Recto vers le bas Bord supérieur vers l'arrière du bac Paysage Impression recto verso automatique Recto vers le haut Impression recto Recto vers le bas Bord supérieur vers l'arrière du bac Bord inférieur vers le côté droit du bac Impression recto verso automatique FRWW Recto vers le haut Bord inférieur vers le côté droit du bac Chargement des bacs 2 et 3. 23 Tableau 2-2 Orientation du papier dans les bacs 2 et 3 (suite) 24 Type de papier Orientation de l'image Mode d'impression recto verso Chargement du papier Perforé Portrait Impression recto Perforations vers le côté droit du bac Impression recto verso automatique Perforations vers le côté gauche du bac Chapitre 2 Bacs FRWW Chargement des bacs 4 et 5 Les bacs 4 et 5 prennent uniquement en charge le papier au format A4 et Lettre. 1. Ouvrez les côtés droit et gauche du bac. 2. De chaque côté, réglez le levier du format de papier sur la position adéquate pour le papier que vous utilisez. FRWW Chargement des bacs 4 et 5 25 3. Chargez des rames de papier complètes de chaque côté du bac. Le côté droit supporte 1 500 feuilles de papier. Le côté gauche supporte 2,000 feuilles de papier. REMARQUE : Pour de meilleurs résultats, chargez des rames de papier complètes. Ne divisez pas les rames en plusieurs paquets. 4. 26 Fermez les côtés droit et gauche du bac. Chapitre 2 Bacs FRWW Configuration de l'emplacement de perforation par défaut 1. Faites défiler l'écran d'accueil du panneau de commande du produit jusqu'à trouver le bouton Administration. 2. Ouvrez les menus suivants : 3. ● Paramètres agrafeuse/réceptacle ● Agrafage Sélectionnez un emplacement pour l'agrafe dans la liste des options, puis appuyez sur le bouton Enregistrer. Les options suivantes sont disponibles : ● Aucun(e) ● En haut à gauche ● En haut à droite ● Deux à gauche ● Deux à droite ● Deux en haut ● Deux en haut ou à gauche REMARQUE : Dans le cas de documents avec une orientation portrait, les agrafes sont sur la gauche. Dans le cas de documents avec une orientation paysage, les agrafes sont en haut. Configuration de l'emplacement de perforation par défaut 1. Faites défiler l'écran d'accueil du panneau de commande du produit jusqu'à trouver le bouton Administration. 2. Ouvrez les menus suivants : 3. FRWW ● Paramètres agrafeuse/réceptacle ● Perforation Sélectionnez un emplacement pour la perforation dans la liste des options, puis appuyez sur le bouton Enregistrer. Les options suivantes sont disponibles : ● Aucun(e) ● Deux à gauche ou en haut ● Deux à gauche ● En haut à droite ● Deux en haut Configuration de l'emplacement de perforation par défaut 27 ● Deux en bas ● Trois à gauche ● Trois à droite ● Trois en haut ● Trois en bas REMARQUE : Dans le cas de documents avec une orientation portrait, les perforations sont sur la gauche. Dans le cas de documents avec orientation paysage, les perforations sont en haut. 28 Chapitre 2 Bacs FRWW 3 Pièces, consommables et accessoires ● Commande de pièces, d’accessoires et de consommables ● Remplacement du toner Pour plus d'informations : Depuis les Etats-Unis, consultez le site www.hp.com/support/ljflowMFPM830. En dehors des Etats-Unis, rendez-vous sur le site www.hp.com/support. Sélectionnez votre pays/région. Cliquez sur Support produit et dépannage. Saisissez le nom du produit, puis sélectionnez Rechercher. Le plan d'assistance HP tout inclus de votre produit inclut les informations suivantes : FRWW ● Installation et configuration ● Utilisation ● Résolution des problèmes ● Téléchargement des mises à jour du logiciel ● Inscription au forum d'assistance ● Recherche d'informations réglementaires et de garantie 29 Commande de pièces, d’accessoires et de consommables Commandes Commande de consommables et de papier www.hp.com/go/suresupply Commande de pièces et accessoires de marque HP www.hp.com/buy/parts Commande via un bureau de service ou d'assistance Contactez un prestataire de services ou un bureau d'assistance agréé HP. Commande à l'aide du serveur Web intégré HP (EWS) Pour y accéder, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte du produit dans le champ d'adresse/d'URL d'un navigateur Web pris en charge par votre ordinateur. EWS comprend un lien menant vers le site Web HP SureSupply. Ce dernier fournit des options pour l'achat de consommables HP d'origine. Pièces détachées et consommables Les pièces suivantes sont disponibles pour ce produit. 30 ● Les pièces portant la mention Obligatoire doivent être installées par les clients, sauf si vous souhaitez prendre en charge les frais de réparation effectuée par le personnel de maintenance HP. Pour ces pièces, l'assistance hors magasin et l'assistance en atelier ne sont pas prises en charge au titre de la garantie du produit HP. ● Les pièces portant la mention Facultatif peuvent, à votre demande, être installées gratuitement par le personnel de maintenance HP pendant la période de garantie du produit. Article Description Kit de maintenance 110 V Il s'agit d'un kit de maintenance préventive qui comprend les éléments suivants : ● Unité de fusion 110 V de remplacement ● Rouleau de transfert de remplacement ● Rouleaux d'entraînement, d'alimentation et de séparation de remplacement pour les bacs 2 et 3 ● Rouleaux d'entraînement et d'alimentation de remplacement pour le bac d'alimentation haute capacité (bacs 4 et 5) Chapitre 3 Pièces, consommables et accessoires Options de remplacement par le client Référence Obligatoire C2H67A FRWW Article Description Kit de maintenance 220 V Il s'agit d'un kit de maintenance préventive qui comprend les éléments suivants : ● Unité de fusion 220 V de remplacement ● Rouleau de transfert de remplacement ● Rouleaux d'entraînement, d'alimentation et de séparation de remplacement pour les bacs 2 et 3 ● Rouleaux d'entraînement et d'alimentation de remplacement pour le bac d'alimentation haute capacité (bacs 4 et 5) Options de remplacement par le client Référence Obligatoire C2H57A Kit de rouleau des bacs 2 et 5 Rouleaux d'entraînement et d'alimentation de remplacement pour les bacs 2, 3, 4 et 5 (nécessaire de commander un kit pour chaque bac) Obligatoire CF367-67903 Kit rouleau bac 1 Rouleaux d'entraînement et d'alimentation de remplacement du bac 1 Obligatoire CF367-67904 Kit de fusion 110 V Unité de fusion 110 V de remplacement Obligatoire CF367-67905 Kit de fusion 220 V Unité de fusion 220 V de remplacement Obligatoire CF367-67906 Kit de cylindre de transfert Rouleau de transfert de remplacement Obligatoire CF367-67907 Kit HCI Bac d'alimentation haute capacité et socle de remplacement Obligatoire C3F79-37901 Kit de bac d'empilement/agrafeuse Accessoire de finition de remplacement pour bac d'empilement/agrafeuse Obligatoire CZ994-67901 Kit de bac d'empilement/agrafeuse avec perforatrice à 2 ou 3 trous Bac d'empilement/agrafeuse de remplacement avec perforatrice à 2 ou 3 trous pour les pays/régions qui utilisent les mesures impériales Obligatoire CZ995-67901 Kit de bac d'empilement/agrafeuse avec perforatrice à 2 ou 4 trous Bac d'empilement/agrafeuse de remplacement avec perforatrice à 2 ou 4 trous pour les pays/régions qui utilisent les mesures métriques Obligatoire CZ996-67901 Kit de module de création de livret Accessoire de finition de remplacement pour module de création de livret Obligatoire CZ285-67901 Kit de limiteur de couple Limiteur de couple de remplacement pour rouleau de séparation des bacs 2 ou 3 (nécessaire de commander un kit pour chaque bac) Obligatoire CF367-67908 FRWW Commande de pièces, d’accessoires et de consommables 31 Options de remplacement par le client Référence Cartouche d'agrafes de remplacement pour l'agrafeuse 1 du bac d'empilement/agrafeuse, du bac d'empilement/agrafeuse avec perforatrice ou du module de création de livret Obligatoire C8091A Kit de cartouches de 2000 agrafes (2 lots) Lot de cartouches d'agrafes de remplacement pour les agrafeuses 2 et 3 du module de création de livret Obligatoire CC383A Cartouche de toner noir Cartouche de toner haute capacité de remplacement Obligatoire CF325X Kit de serveur d'impression sans fil USB Serveur d'impression sans fil HP Jetdirect ew2500 de remplacement Obligatoire J8026-67901 Kit de maintenance du rouleau du bac d'alimentation Rouleau de remplacement du chargeur de documents Obligatoire C1P70-67901 Kit DIMM 512 Mo DIMM 512 Mo de remplacement Obligatoire CF306-67901 Kit de bloc du panneau de commande Bloc du panneau de commande de remplacement Obligatoire CF367-67910 Kit de formateur Formateur de remplacement Obligatoire CF367-67912 Kit de disque dur de remplacement Disque dur de remplacement En option CF367-67913 Article Description Kit de recharge de cartouche d'agrafes Accessoires 32 Article Description Numéro de référence Bac d'empilement/agrafeuse HP LaserJet Accessoire de finition pour bac d'empilement/agrafeuse CZ994A Bac d'empilement/agrafeuse HP LaserJet avec perforatrice à 2 ou 3 trous Bac d'empilement/agrafeuse avec perforatrice pour les pays/régions qui utilisent les mesures impériales CZ995A Bac d'empilement/agrafeuse HP LaserJet avec perforatrice à 2 ou 4 trous Bac d'empilement/agrafeuse avec perforatrice pour les pays/régions qui utilisent les mesures métriques CZ996A Module de création de livret/module de finition HP LaserJet Accessoire de finition pour module de création de livret CZ285A Serveur d'impression sans fil HP Jetdirect ew2500 Serveur d'impression sans fil USB J8026A HP Jetdirect 2800w NFC et Accessoire Wireless Direct Accessoire sans fil direct pour imprimer d'une simple pression à partir de périphériques mobiles J8029A Chapitre 3 Pièces, consommables et accessoires FRWW Remplacement du toner Continuez à imprimer avec la cartouche actuelle jusqu'à ce que la qualité d'impression ne soit plus acceptable même après redistribution du toner. Pour redistribuer le toner, retirez la cartouche de toner de l'imprimante et secouez-la délicatement d'avant en arrière sur son axe horizontal. Pour obtenir une représentation graphique, reportez-vous aux instructions de remplacement des cartouches. Réinsérez la cartouche de toner dans l'imprimante, puis refermez le capot. L'image suivante montre les différentes pièces du toner. Figure 3-1 Pièces du toner, vue arrière 2 1 1 Tambour d'imagerie ATTENTION : 2 Ne touchez pas le rouleau vert. Vous risquez d'endommager la cartouche. Puce mémoire ATTENTION : Si vous vous tachez avec du toner, essuyez la tache à l'aide d'un chiffon sec et lavez le vêtement à l'eau froide. L'eau chaude a pour effet de fixer l'encre sur le tissu. REMARQUE : FRWW L'emballage de la cartouche d'encre contient des informations concernant le recyclage. Remplacement du toner 33 34 1. Ouvrez la porte avant. Assurez-vous que la porte est complètement ouverte. 2. Appuyez sur le bouton situé sur le levier, puis placez le levier du toner en position basse. 3. Saisissez la poignée de la cartouche d'encre usagée et tirez-la pour l'enlever. Chapitre 3 Pièces, consommables et accessoires FRWW 4. Retirez la cartouche d'encre neuve de son enveloppe de protection. 5. Prenez la cartouche de toner par les extrémités et secouez-la 5 ou 6 fois. 6. Placez le toner devant son emplacement, puis insérez-le dans le produit. Le toner s'abaisse légèrement une fois mis en place. FRWW Remplacement du toner 35 36 7. Appuyez sur le bouton situé sur le levier, puis placez le levier du toner en position haute. 8. Fermez la porte avant. Chapitre 3 Pièces, consommables et accessoires FRWW 4 Imprimer ● Imprimer des tâches (Windows) ● Imprimer des tâches (Mac OS X) ● Stocker les tâches d'impression sur le produit ● Impression mobile ● Impression via le port USB Pour plus d'informations : Depuis les Etats-Unis, consultez le site www.hp.com/support/ljflowMFPM830. En dehors des Etats-Unis, rendez-vous sur le site www.hp.com/support. Sélectionnez votre pays/région. Cliquez sur Support produit et dépannage. Saisissez le nom du produit, puis sélectionnez Rechercher. Le plan d'assistance HP tout inclus de votre produit inclut les informations suivantes : FRWW ● Installation et configuration ● Utilisation ● Résolution des problèmes ● Téléchargement des mises à jour du logiciel ● Inscription au forum d'assistance ● Recherche d'informations réglementaires et de garantie 37 Imprimer des tâches (Windows) Comment imprimer (Windows) La procédure suivante décrit le processus d'impression de base sous Windows. 38 1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer. 2. Sélectionnez le produit dans la liste d'imprimantes, puis sélectionnez Propriétés ou Préférences (le nom varie selon les logiciels). 3. Cliquez ou appuyez sur les onglets dans le pilote d'impression pour configurer les options disponibles. 4. Cliquez ou appuyez sur le bouton OK pour revenir à la boîte de dialogue Imprimer. Depuis cet écran, sélectionnez le nombre de copies à imprimer. 5. Cliquez ou appuyez sur le bouton OK pour lancer l'impression. Chapitre 4 Imprimer FRWW Imprimer automatiquement des deux côtés (Windows) REMARQUE : Il est possible que votre pilote d'impression soit différent de celui qui est présenté ici, mais les étapes sont les mêmes. 1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer. 2. Sélectionnez le produit dans la liste d'imprimantes, puis sélectionnez Propriétés ou Préférences (le nom varie selon les logiciels). 3. Sélectionnez l'onglet Finition. FRWW Imprimer des tâches (Windows) 39 40 4. Cochez la case Impression recto verso. Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document. 5. Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton OK pour lancer la tâche d'impression. Chapitre 4 Imprimer FRWW Imprimer en manuel des deux côtés (Windows) REMARQUE : Il est possible que votre pilote d'impression soit différent de celui qui est présenté ici, mais les étapes sont les mêmes. 1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer. 2. Sélectionnez le produit dans la liste d'imprimantes, puis sélectionnez Propriétés ou Préférences (le nom varie selon les logiciels). 3. Sélectionnez l'onglet Finition. 4. Cochez la case Impression recto verso. Cliquez sur le bouton OK pour imprimer le recto de la tâche d'impression. FRWW Imprimer des tâches (Windows) 41 42 5. Récupérez la pile imprimée dans le bac de sortie et placez-la, côté imprimé vers le haut, dans le bac 1. 6. Si vous y êtes invité, appuyez sur le bouton approprié du panneau de commande pour continuer. Chapitre 4 Imprimer FRWW Imprimer plusieurs pages par feuille (Windows) REMARQUE : Il est possible que votre pilote d'impression soit différent de celui qui est présenté ici, mais les étapes sont les mêmes. 1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer. 2. Sélectionnez le produit dans la liste d'imprimantes, puis sélectionnez Propriétés ou Préférences (le nom varie selon les logiciels). 3. Sélectionnez l'onglet Finition. 4. Sélectionnez le nombre de pages par feuille dans la liste déroulante Pages par feuille. FRWW Imprimer des tâches (Windows) 43 44 5. Sélectionnez les options appropriées pour Imprimer bordures de page, Ordre des pages et Orientation. Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document. 6. Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton OK pour lancer la tâche d'impression. Chapitre 4 Imprimer FRWW Sélectionner le type de papier (Windows) REMARQUE : Il est possible que votre pilote d'impression soit différent de celui qui est présenté ici, mais les étapes sont les mêmes. 1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer. 2. Sélectionnez le produit dans la liste d'imprimantes, puis sélectionnez Propriétés ou Préférences (le nom varie selon les logiciels). 3. Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité. 4. Dans la liste déroulante Type de papier, cliquez sur l'option Plus... FRWW Imprimer des tâches (Windows) 45 46 5. Développez la liste des options Type : . 6. Développez la catégorie de types de papier qui correspond le mieux à votre papier. Chapitre 4 Imprimer FRWW 7. Sélectionnez l'option de type de papier que vous utilisez, puis cliquez sur le bouton OK. 8. Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document. Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton OK pour lancer la tâche d'impression. FRWW Imprimer des tâches (Windows) 47 Imprimer des tâches (Mac OS X) Comment imprimer (Mac OS X) Les instructions suivantes décrivent la procédure d'impression de base pour Mac OS X. 1. Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer. 2. Dans le menu Imprimante, sélectionnez ce produit. 3. Ouvrez la liste déroulante du menu ou cliquez sur Afficher les détails, puis sélectionnez d'autres menus pour ajuster les paramètres d'impression. 4. Cliquez sur le bouton Imprimer. Imprimer automatiquement des deux côtés (Mac OS X) REMARQUE : Cette fonction est disponible si vous installez le pilote d'impression HP. Elle peut ne pas être disponible si vous utilisez AirPrint. 1. Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer. 2. Dans le menu Imprimante, sélectionnez ce produit. 3. Ouvrez la liste déroulante du menu ou cliquez sur Afficher les détails, puis cliquez sur le menu Disposition. 4. Sélectionnez une option de reliure dans la liste déroulante Copie recto verso. 5. Cliquez sur le bouton Imprimer. Imprimer manuellement des deux côtés (Mac OS X) REMARQUE : Cette fonction est disponible si vous installez le pilote d'impression HP. Elle peut ne pas être disponible si vous utilisez AirPrint. 48 1. Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer. 2. Dans le menu Imprimante, sélectionnez ce produit. 3. Ouvrez la liste déroulante du menu ou cliquez sur Afficher les détails, puis cliquez sur le menu Recto verso manuel. 4. Cochez la case Recto verso manuel, puis sélectionnez une option de reliure. 5. Cliquez sur le bouton Imprimer. 6. Retirez du produit tout le papier vierge présent dans le bac 1. 7. Récupérez la pile imprimée dans le bac de sortie et placez-la, côté imprimé vers le bas, dans le bac d'entrée. 8. Si vous y êtes invité, appuyez sur le bouton approprié du panneau de commande pour continuer. Chapitre 4 Imprimer FRWW Imprimer plusieurs pages par feuille (Mac OS X) 1. Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer. 2. Dans le menu Imprimante, sélectionnez ce produit. 3. Ouvrez la liste déroulante du menu ou cliquez sur Afficher les détails, puis cliquez sur le menu Disposition. 4. Dans la liste déroulante Pages par feuille, sélectionnez le nombre de pages que vous souhaitez imprimer sur chaque feuille. 5. Dans la partie Sens de la disposition, sélectionnez l'ordre et le positionnement des pages sur la feuille. 6. Dans le menu Bordures, sélectionnez le type de bordure à imprimer autour de chaque page sur la feuille. 7. Cliquez sur le bouton Imprimer. Sélectionner le type de papier (Mac OS X) FRWW 1. Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer. 2. Dans le menu Imprimante, sélectionnez ce produit. 3. Ouvrez la liste déroulante du menu ou cliquez sur Afficher les détails, puis cliquez sur le menu Finition. 4. Sélectionnez un type dans la liste déroulante Type de support. 5. Cliquez sur le bouton Imprimer. Imprimer des tâches (Mac OS X) 49 Stocker les tâches d'impression sur le produit Créer une tâche en mémoire (Windows) Vous avez la possibilité de stocker en mémoire des tâches sur le produit de façon à pouvoir les imprimer à tout moment. REMARQUE : Il est possible que votre pilote d'impression soit différent de celui qui est présenté ici, mais les étapes sont les mêmes. 50 1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer. 2. Sélectionnez le produit dans la liste d'imprimantes, puis sélectionnez Propriétés ou Préférences (le nom varie selon les logiciels). 3. Cliquez sur l'onglet Stockage des tâches. Chapitre 4 Imprimer FRWW 4. Sélectionnez une option de Mode de stockage en mémoire des tâches. ● Mise en attente après 1ère page : Imprimer une copie de tâche et la vérifier, puis imprimer des copies supplémentaires. ● Tâche personnelle : La tâche n'est imprimée qu'au moment où vous le demandez sur le panneau de commande du produit. Dans ce mode de stockage en mémoire des tâches, vous pouvez sélectionner l'une des options dans Tâche privée/sécurisée. Si vous attribuez un code d'identification personnel (PIN) à la tâche, vous devez indiquez le PIN requis sur le panneau de configuration. Si vous chiffrez la tâche, vous devez fournir le mot de passe requis sur le panneau de commande. ● Copie rapide : Vous pouvez imprimer le nombre souhaité de copies d'une tâche et enregistrer une copie de la tâche dans la mémoire du produit, afin de pouvoir la réimprimer ultérieurement. ● Tâche stockée : Stockez une tâche sur le produit et laissez à d'autres utilisateurs le soin de l'imprimer à tout moment. Dans ce mode de stockage en mémoire des tâches, vous pouvez sélectionner l'une des options dans Tâche privée/sécurisée. Si vous attribuez un code d'identification personnel (PIN) à la tâche, la personne qui imprime la tâche doit indiquer le PIN requis sur le panneau de commande. Si vous chiffrez la tâche, la personne qui imprime la tâche doit indiquer le mot de passe requis sur le panneau de commande. FRWW Stocker les tâches d'impression sur le produit 51 5. Pour utiliser un nom d'utilisateur ou un nom de tâche personnalisé, cliquez sur le bouton Personnalisé, puis saisissez le nom d'utilisateur ou le nom de la tâche. Si une autre tâche en mémoire porte déjà ce nom, sélectionnez l'option à utiliser : 6. ● Ajouter + (1-99) au nom de tâche : Ajoutez un numéro unique à la fin du nom de la tâche. ● Remplacer fichier existant : Ecrasez la tâche stockée existante avec la nouvelle tâche. Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document. Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton OK pour lancer la tâche d'impression. Créer une tâche en mémoire (Mac OS X) Vous avez la possibilité de stocker en mémoire des tâches sur le produit de façon à pouvoir les imprimer à tout moment. 52 1. Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer. 2. Dans le menu Imprimante, sélectionnez le produit. 3. Par défaut, le pilote d'impression affiche le menu Copies et pages. Ouvrez la liste déroulante des menus, puis cliquez sur le menu Stockage des tâches. 4. Dans la liste déroulante Mode, sélectionnez le type de tâche en mémoire. ● Mise en attente après 1ère page : Imprimer une copie de tâche et la vérifier, puis imprimer des copies supplémentaires. ● Tâche personnelle : La tâche n'est imprimée qu'au moment où vous le demandez sur le panneau de commande du produit. Si vous attribuez un code d'identification personnel (PIN) à la tâche, vous devez indiquez le PIN requis sur le panneau de configuration. Chapitre 4 Imprimer FRWW 5. ● Copie rapide : Vous pouvez imprimer le nombre souhaité de copies d'une tâche et enregistrer une copie de la tâche dans la mémoire du produit, afin de pouvoir la réimprimer ultérieurement. ● Tâche stockée : Stockez une tâche sur le produit et laissez à d'autres utilisateurs le soin de l'imprimer à tout moment. Si vous attribuez un code d'identification personnel (PIN) à la tâche, la personne qui imprime la tâche doit indiquer le PIN requis sur le panneau de commande. Pour utiliser un nom d'utilisateur ou un nom de tâche personnalisé, cliquez sur le bouton Personnalisé, puis saisissez le nom d'utilisateur ou le nom de la tâche. Si une autre tâche en mémoire porte déjà ce nom, sélectionnez l'option à utiliser. ● Ajouter + (1-99) au nom de tâche : Ajoutez un numéro unique à la fin du nom de la tâche. ● Remplacer fichier existant : Ecrasez la tâche stockée existante avec la nouvelle tâche. 6. Si vous avez sélectionné l'option Tâche stockée ou Tâche personnelle à l'étape 3, vous pouvez protéger la tâche à l'aide d'un numéro PIN. Saisissez un numéro à 4 chiffres dans le champ Utiliser un code PIN pour imprimer. Lorsque d'autres utilisateurs tenteront d'imprimer cette tâche, le produit les invitera à saisir ce numéro PIN. 7. Cliquez sur le bouton Imprimer pour traiter la tâche. Imprimer une tâche en mémoire Procédez comme suit pour imprimer une tâche stockée dans la mémoire du produit. 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, recherchez le bouton Récupérer à partir de la mémoire du périphérique, puis appuyez dessus. 2. Sélectionnez le nom du dossier qui contient la tâche. 3. Sélectionnez le nom de la tâche. Si la tâche est privée ou chiffrée, saisissez le code PIN ou le mot de passe. 4. Définissez le nombre de copies, puis appuyez sur le bouton Démarrer pour imprimer la tâche. Suppression d'une tâche en mémoire Lorsque vous envoyez une tâche d'impression stockée dans la mémoire du produit, le produit efface toute autre tâche précédente de cet utilisateur portant le même nom. Si aucune tâche du même nom d'utilisateur et de tâche n'existe et que le produit requiert de l'espace supplémentaire, le produit risque de supprimer des tâches stockées en commençant par la plus ancienne. Vous pouvez modifier le nombre de tâches que le produit peut stocker en mémoire depuis le menu Paramètres généraux du panneau de commande du produit. Utilisez cette procédure pour supprimer une tâche d'impression stockée dans la mémoire du produit. FRWW 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, recherchez le bouton Récupérer à partir de la mémoire du périphérique, puis appuyez dessus. 2. Sélectionnez le nom du dossier où se trouve la tâche d'impression. 3. Sélectionnez le nom de la tâche d'impression et appuyez sur le bouton Supprimer. 4. Si la tâche est privée ou chiffrée, saisissez le code PIN ou le mot de passe, puis appuyez sur le bouton Supprimer. Stocker les tâches d'impression sur le produit 53 Impression mobile HP propose plusieurs solutions mobiles et ePrint pour activer l'impression sans fil vers une imprimante HP à partir d'un ordinateur portable, d'une tablette, d'un smartphone ou d'un autre périphérique mobile. Pour déterminer le meilleur choix en fonction de vos besoins, rendez-vous sur www.hp.com/go/ LaserJetMobilePrinting (en anglais uniquement). HP ePrint Utilisez HP ePrint pour imprimer des documents en les envoyant en tant que pièce jointe vers l'adresse électronique du produit, à partir de n'importe quel périphérique capable d'envoyer du courrier électronique. REMARQUE : fonction. Il peut s'avérer nécessaire de mettre à jour le micrologiciel du produit pour pouvoir utiliser cette Pour utiliser HP ePrint, le produit doit répondre aux exigences suivantes : ● Le produit doit être connecté à un réseau câblé ou sans fil et avoir accès à Internet. ● Les services Web HP doivent être activés sur le produit et le produit doit être enregistré auprès de HP Connected. 1. Entrez l'adresse IP dans la ligne d'adresse d'un navigateur Web afin d'ouvrir le serveur Web intégré. 2. Cliquez sur l'onglet Services Web HP. 3. Sélectionnez l'option afin d'activer les services Web. REMARQUE : 4. L'activation des services Web peut prendre plusieurs minutes. Rendez-vous sur www.hpconnected.com pour créer un compte HP ePrint et terminer le processus de configuration. Pour plus d'informations, consultez le site www.hp.com/go/support pour prendre connaissance des informations d'assistance correspondant à votre produit. Logiciel HP ePrint Le logiciel HP ePrint simplifie le lancement des impressions à partir d'un ordinateur de bureau ou portable vers n'importe quel produit compatible avec HP ePrint. Une fois le logiciel installé, ouvrez l'option Imprimer de votre application, puis sélectionnez HP ePrint dans la liste des imprimantes installées. Ce logiciel permet de faciliter la recherche de produits compatibles avec HP ePrint enregistrés sur votre compte HP Connected. Le produit HP cible peut se trouver sur votre bureau ou dans un endroit distant, par exemple dans une filiale ou de l'autre côté du globe. Pour Windows, le logiciel HP ePrint prend également en charge l'impression IP directe traditionnelle sur les imprimantes du réseau local (LAN ou WAN) vers des produits PostScript® pris en charge. Veuillez consulter le site www.hp.com/go/eprintsoftware pour trouver des pilotes et des informations. REMARQUE : Le logiciel HP ePrint est un utilitaire de workflow PDF pour Mac et n'est techniquement pas un pilote d'impression. Le logiciel HP ePrint pour Mac prend en charge les chemins d'impression via HP Connected uniquement et ne prend pas en charge l'impression IP directe sur les imprimantes réseau locales. 54 Chapitre 4 Imprimer FRWW AirPrint L'impression directe via Apple AirPrint est prise en charge par iOS 4.2 ou version ultérieure. AirPrint permet une impression directe sur le produit depuis un iPad, un iPhone (3GS ou version ultérieure) ou un iPod Touch (troisième génération ou ultérieure) dans les applications suivantes : ● Mail ● Photos ● Safari ● iBooks ● Une sélection d'applications tierces Pour utiliser AirPrint, le produit doit être connecté au même réseau sans fil que le périphérique Apple. Pour de plus amples informations sur AirPrint et sur les produits HP compatibles avec AirPrint, accédez à la page www.hp.com/go/airprint. REMARQUE : FRWW AirPrint ne prend pas en charge les connexions USB. Impression mobile 55 Impression via le port USB Ce produit dispose de la fonction d'impression directe par clé USB Easy-Access qui permet d'imprimer facilement des fichiers sans avoir à passer par un ordinateur. Le produit accepte les accessoires de stockage USB standard via le port USB situé à l'avant du produit. Vous pouvez imprimer les types de fichier suivants : ● .pdf ● .prn ● .pcl ● .ps ● .cht Activer le port USB pour l'impression Avant de pouvoir utiliser cette fonctionnalité, vous devez activer le port USB. Pour activer le port à partir des menus du panneau de commande du produit, suivez la procédure suivante : 1. Faites défiler l'écran d'accueil du panneau de commande du produit jusqu'à trouver le bouton Administration. 2. Ouvrez les menus suivants : 3. ● Paramètres généraux ● Activer Récupérer à partir du périphérique USB Sélectionnez l'option Activer, puis appuyez sur le bouton Enregistrer. Imprimer les documents via USB 1. Insérez le lecteur flash USB dans le port USB Easy-access. REMARQUE : 2. Le produit détecte la clé USB. Appuyez sur le bouton OK pour accéder au disque ou, si vous y êtes invité, sélectionnez l'option Récupérer à partir du périphérique USB dans la liste des applications disponibles. L'écran Récupérer à partir du périphérique USB s'affiche. 3. Sélectionnez le nom du document que vous voulez imprimer. REMARQUE : 56 Vous devrez peut-être retirer le couvercle du port USB. Pour cela, tirez sur les couvercles. Le document peut se trouver dans un dossier. Si nécessaire, ouvrez les dossiers. 4. Pour régler le nombre de copies, appuyez sur le champ Copies, puis servez-vous du clavier. 5. Appuyez sur le bouton Démarrer Chapitre 4 Imprimer pour imprimer le document. FRWW 5 Copie ● Réaliser une copie ● Copie recto verso ● Optimiser la qualité de copie pour le texte ou les images Pour plus d'informations : Depuis les Etats-Unis, consultez le site www.hp.com/support/ljflowMFPM830. En dehors des Etats-Unis, rendez-vous sur le site www.hp.com/support. Sélectionnez votre pays/région. Cliquez sur Support produit et dépannage. Saisissez le nom du produit, puis sélectionnez Rechercher. Le plan d'assistance HP tout inclus de votre produit inclut les informations suivantes : FRWW ● Installation et configuration ● Utilisation ● Résolution des problèmes ● Téléchargement des mises à jour du logiciel ● Inscription au forum d'assistance ● Recherche d'informations réglementaires et de garantie 57 Réaliser une copie 58 1. Placez le document face tournée vers le bas sur la vitre du scanner, ou face vers le haut dans le chargeur de documents et réglez les guide-papier en fonction de la taille du document. 2. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Copier. 3. Pour régler le nombre de copies, appuyez sur le champ Copies pour afficher un clavier. Chapitre 5 Copie FRWW 4. Entrez le nombre de copies, puis appuyez sur le bouton OK. 5. Appuyez sur le bouton Démarrer FRWW . Réaliser une copie 59 Copie recto verso Copier automatiquement en recto verso 1. Chargez les documents originaux face vers le haut dans le bac d'alimentation, le haut de la page en premier. Réglez les guide-papier en fonction de la taille du document. 2. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Copier. 3. Appuyez sur le bouton Côtés. 4. Pour faire une copie recto verso à partir d'un original recto, appuyez sur le bouton Original recto, copie recto verso. Pour faire une copie recto verso à partir d'un original recto verso, appuyez sur le bouton Original recto verso, copie recto verso. Pour faire une copie recto à partir d'un original recto verso, appuyez sur le bouton Original recto verso, copie recto. 5. Appuyez sur le bouton OK. 6. Appuyez sur le bouton Démarrer . Copie recto verso manuelle 1. Chargez le document sur la vitre du scanner en suivant les indicateurs du produit. 2. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Copie. 3. Appuyez sur le bouton Côtés. 4. Pour faire une copie recto verso à partir d'un original recto, appuyez sur le bouton Original recto, copie recto verso. Pour faire une copie recto verso à partir d'un original recto verso, appuyez sur le bouton Original recto verso, copie recto verso. Pour faire une copie recto à partir d'un original recto verso, appuyez sur le bouton Original recto verso, copie recto. 60 5. Appuyez sur le bouton OK. 6. Appuyez sur le bouton Démarrer 7. Le produit vous invite à charger le document d'origine suivant. Placez-le sur la vitre et appuyez sur le bouton Numérisation. 8. Le produit enregistre temporairement les images numérisées. Appuyez sur le bouton Terminer pour terminer l'impression des copies. Chapitre 5 Copie . FRWW Optimiser la qualité de copie pour le texte ou les images Optimisez la tâche de copie pour le type d'image copiée : texte, images ou photos. 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Copie. 2. Appuyez sur le bouton Plus d'options, puis sur le bouton Optimiser le texte/l'image. 3. Sélectionnez l'une des options prédéfinies ou appuyez sur le bouton Réglage manuel, puis réglez le curseur dans la zone Optimiser pour. Appuyez sur le bouton OK. 4. Appuyez sur le bouton Démarrer REMARQUE : par défaut. FRWW . Ces paramètres sont temporaires. Une fois la tâche terminée, le produit revient aux paramètres Optimiser la qualité de copie pour le texte ou les images 61 62 Chapitre 5 Copie FRWW 6 Numérisation/envoi ● Configuration des fonctions de numérisation/envoi ● Créer un réglage rapide ● Envoi d'un document numérisé vers un dossier réseau ● Envoi d'un document numérisé vers une ou plusieurs adresses électroniques ● Utilisation du carnet d'adresses pour envoyer du courrier électronique Pour plus d'informations : Depuis les Etats-Unis, consultez le site www.hp.com/support/ljflowMFPM830. En dehors des Etats-Unis, rendez-vous sur le site www.hp.com/support. Sélectionnez votre pays/région. Cliquez sur Support produit et dépannage. Saisissez le nom du produit, puis sélectionnez Rechercher. Le plan d'assistance HP tout inclus de votre produit inclut les informations suivantes : FRWW ● Installation et configuration ● Utilisation ● Résolution des problèmes ● Téléchargement des mises à jour du logiciel ● Inscription au forum d'assistance ● Recherche d'informations réglementaires et de garantie 63 Configuration des fonctions de numérisation/envoi Le produit offre les fonctions de numérisation et d'envoi suivantes : ● Numériser et enregistrer des documents dans un dossier sur votre réseau. ● Numériser et enregistrer des documents dans la mémoire du produit. ● Numériser et enregistrer des fichiers sur un lecteur flash USB. ● Numériser et envoyer des documents vers une ou plusieurs adresses électroniques. ● Numériser et enregistrer des documents vers un ou plusieurs sites Microsoft® SharePoint®. Cette fonction est disponible uniquement sur les lecteurs HP FutureSmart et MFP HP Flow. Certaines fonctions de numérisation et d'envoi requièrent d'être activées à l'aide du serveur Web intégré HP avant d'être disponibles sur le panneau de commande du produit. REMARQUE : Pour plus d'informations sur l'utilisation du serveur Web intégré HP, cliquez sur le lien Aide dans le coin supérieur droit de chaque page du serveur Web intégré. 1. Identifiez l'adresse IP ou le nom hôte du produit. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande du produit, appuyez sur le bouton Réseau pour afficher l'adresse IP du produit. 2. Ouvrez un navigateur Web, puis saisissez le nom d'hôte ou l'adresse IP du produit dans le champ d'adresse. 3. Lorsque le serveur Web intégré HP s'ouvre, cliquez sur l'onglet Numérisation/Envoi numérique. 4. Si vous n'avez pas configuré la fonction Messagerie au cours de l'installation du logiciel, vous pouvez quand même l'activer en utilisant le serveur Web intégré HP. a. Cliquez sur le lien Configurer le courrier électronique. b. Cochez la case Activer l'envoi par e-mail pour utiliser cette fonctionnalité. c. Sélectionnez le serveur de courrier sortant à utiliser ou cliquez sur le bouton Ajouter pour ajouter un autre serveur à la liste. Suivez les instructions affichées à l'écran. REMARQUE : Si vous ne connaissez pas le nom du serveur de courrier, vous pouvez normalement le trouver dans votre programme de courrier électronique, dans les paramètres de configuration du courrier sortant. 5. d. Dans la zone Envoi du message, configurez le paramètre par défaut de l'adresse De. Configurer les autres paramètres n'est pas obligatoire. e. Cliquez sur le bouton Appliquer en bas de la page. Activer la fonction Configuration de l'enregistrement dans un dossier réseau. CONSEIL : Définissez le dossier du réseau avant de configurer cette fonction, de sorte que le chemin de destination soit disponible lors de la configuration. 64 a. Cliquez sur le lien Configuration de l'enregistrement dans un dossier réseau. b. Cochez la case Activer l'enregistrement dans le dossier réseau pour utiliser cette fonctionnalité. Chapitre 6 Numérisation/envoi FRWW 6. 7. c. Configurez les options que vous souhaitez personnaliser. d. Cliquez sur le bouton Appliquer en bas de la page. Activer la fonction Enregistrer vers un périphérique USB. a. Cliquez sur le lien Configuration de l'enregistrement vers un périphérique USB. b. Cochez la case Enregistrer vers un périphérique USB. c. Cliquez sur le bouton Appliquer en bas de la page. Activer la fonction Enregistrer vers un périphérique SharePoint®. a. Cliquez sur le lien Enregistrer vers un périphérique SharePoint®. b. Cochez la case Enregistrer vers un périphérique SharePoint® pour utiliser cette fonction. c. Dans la zone Réglages rapides, cliquez sur Ajouter. d. Suivez les instructions de la boîte de dialogue Assistant Réglage rapide pour créer un réglage rapide. Cliquez sur Terminer. e. Dans la boîte de dialogue Enregistrer vers un périphérique SharePoint®, cliquez sur Appliquer. Pour plus d'informations sur la configuration de la numérisation et de l'envoi, rendez-vous sur le site www.hp.com/support. Sélectionnez votre pays/région. Cliquez sur Support produit et dépannage. Saisissez le nom du produit, puis sélectionnez Rechercher. FRWW Configuration des fonctions de numérisation/envoi 65 Créer un réglage rapide Utilisez la fonction Réglages rapides pour accéder rapidement aux options de tâche présélectionnées pour les fonctions de numérisation et d'envoi ci-après. ● Messagerie électronique ● Enregistrer dans le dossier réseau ● Enregistrer sur un périphérique USB ● Enregistrer sur SharePoint L'administrateur du produit peut utiliser le serveur Web intégré HP pour créer des réglages rapides, qui sont ensuite disponibles sur le menu Réglages rapides, à partir de l'écran d'accueil du panneau de commande. Demandez à votre administrateur système si vous avez besoin d'aide pour les étapes suivantes. 1. Ouvrez le serveur Web intégré HP en saisissant l'adresse IP du produit dans la barre d'adresse du navigateur Web. 2. Cliquez sur l'onglet Général. 3. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur le lien Configuration des réglages rapides. 4. Dans la boîte de dialogue Réglages rapides, cliquez sur Ajouter. 5. Dans la boîte de dialogue Sélectionner une application, sélectionnez celle pour laquelle vous voulez configurer un réglage rapide. Cliquez sur Suivant. 6. Dans la boîte de dialogue Définir l'emplacement de bouton du réglage rapide et des options d'intervention de l'utilisateur sur le panneau de commande, indiquez les informations suivantes : ● Titre de réglage rapide : Ce titre apparaît sur le nouveau bouton de réglage rapide sur le panneau de commande du produit. ● Description du réglage rapide : Cette brève description apparaît en regard du titre sur le nouveau bouton de réglage rapide sur le panneau de commande. ● Emplacement du bouton : Choisissez de placer le nouveau bouton de réglage rapide sur l'écran d'accueil ou dans l'application Réglages rapides sur le panneau de commande. ● Option de démarrage du réglage rapide : Sélectionnez l'une des options suivantes : ○ Ouverture de l'application, puis l'utilisateur appuie sur Démarrer : Le produit ouvre l'application de numérisation pour le réglage rapide, vous pouvez ainsi visualiser et modifier les paramètres avant d'appuyer sur le bouton Démarrer pour lancer la tâche. ○ Démarrage dès la sélection : La tâche démarre immédiatement lorsque vous appuyez sur le bouton de réglage rapide. Cliquez sur Suivant. 7. 66 Les boîtes de dialogue suivantes qui s'affichent dépendent de l'application que vous avez sélectionnée à l'étape 5 : Chapitre 6 Numérisation/envoi FRWW ● Si vous avez sélectionné Messagerie, les éléments suivants s'affichent : Contrôle du champ d'adresse et de message, Signature et chiffrement ● Si vous avez sélectionné Télécopie, les éléments suivants s'affichent : Sélection des destinataires de la télécopie ● Si vous avez sélectionné Enregistrer dans le dossier réseau, la boîte de dialogue suivante s'affiche : Paramètres du dossier ● Si vous avez sélectionné Enregistrer sur un périphérique USB, la boîte de dialogue suivante s'affiche : Définir l'endroit où les fichiers sont enregistrés sur le périphérique de stockage USB ● Si vous avez sélectionné Enregistrer sur un périphérique SharePoint®, la boîte de dialogue suivante s'affiche : Paramètres de destination SharePoint®, Ajouter un chemin SharePoint®, Paramètres de destination SharePoint® REMARQUE : La fonction Enregistrer sur un périphérique SharePoint® est disponible sur tous les MFP HP LaserJet Flow et Scanjet 8500 fn1, ainsi que sur Scanjet 7000nx avec date du micrologiciel 20120119 ou plus récente. Parcourez les boîtes de dialogue relatives aux destinations. Cliquez sur Suivant pour passer à la boîte de dialogue suivante. 8. Dans la boîte de dialogue Paramètres de notification, sélectionnez votre notification de l'état de la numérisation préférée, puis cliquez sur Suivant. 9. Dans la boîte de dialogue Paramètres de numérisation, sélectionnez les paramètres de numérisation à utiliser. Cliquez sur Suivant. 10. Dans la boîte de dialogue Paramètres de fichier, sélectionnez les paramètres de fichier à utiliser. Cliquez sur Suivant. 11. Vérifiez les éléments de la boîte de dialogue Synthèse, puis cliquez sur Terminer. 12. Dans la boîte de dialogue propre au réglage rapide, cliquez sur Appliquer au bas de la fenêtre pour enregistrer le réglage rapide. FRWW Créer un réglage rapide 67 Envoi d'un document numérisé vers un dossier réseau Le produit peut numériser un fichier et enregistrer celui-ci dans un dossier sur le réseau. Les systèmes d’exploitation suivants prennent en charge cette fonction : ● Windows Server 2003 (64 bits) ● Windows Server 2008 (64 bits) ● Windows XP (64 bits) ● Windows Vista (64 bits) ● Windows 7 (64 bits) ● Novell 5.1 et supérieur (accès aux dossiers Configurations rapides uniquement) REMARQUE : Il est possible d'utiliser cette fonctionnalité avec Mac OS X versions 10.6 et antérieures si vous avez configuré le partage de fichiers de Windows. REMARQUE : Vous devrez peut-être vous connecter au produit pour pouvoir utiliser cette fonction. L'administrateur système peut utiliser le serveur Web HP intégré pour configurer les dossiers Configurations rapides prédéfinis. Alternativement, vous pouvez indiquer le chemin d'un autre dossier réseau. 1. Placez le document face tournée vers le bas sur la vitre du scanner, ou face vers le haut dans le chargeur de documents et réglez les guide-papier en fonction de la taille du document. 2. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande du produit, appuyez sur le bouton Enregistrer dans le dossier réseau. REMARQUE : Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe si vous y êtes invité. 68 Chapitre 6 Numérisation/envoi FRWW 3. Pour utiliser un des paramètres de tâches prédéfinis, sélectionnez-le dans la liste des Réglages rapides. 4. Pour définir une nouvelle tâche, appuyez sur le champ de texte Nom de fichier pour ouvrir un clavier, puis saisissez le nom du fichier. Appuyez sur le bouton OK. 5. Si nécessaire, appuyez sur le menu déroulant Type de fichier pour sélectionner un format de fichier de sortie différent. FRWW Envoi d'un document numérisé vers un dossier réseau 69 6. Appuyez sur le bouton Ajouter qui se trouve sous le champ Chemin d'accès au dossier réseau pour ouvrir un clavier, puis saisissez le chemin vers le dossier réseau. Utilisez le format suivant pour le nom du chemin : \\chemin\chemin Appuyez sur le bouton OK. 7. Pour configurer les paramètres du document, appuyez sur le bouton Options supp.. 8. Appuyez sur le bouton Démarrer enregistrer le fichier. pour REMARQUE : Vous pouvez obtenir un aperçu de l'image à tout moment en appuyant sur le bouton Prévisualisation situé dans le coin supérieur droit de l'écran. Pour plus d'informations sur cette fonctionnalité, appuyez sur le bouton Aide sur l'écran d'aperçu. 70 Chapitre 6 Numérisation/envoi FRWW Envoi d'un document numérisé vers une ou plusieurs adresses électroniques 1. Placez le document face vers le bas sur la vitre du scanner ou face vers le haut dans le bac d'alimentation de documents et réglez les guides papier pour qu'ils coïncident avec le document. 2. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande du produit, appuyez sur le bouton Messagerie élec.. REMARQUE : Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe si vous y êtes invité. 3. Appuyez sur la zone de texte A : pour faire apparaître le clavier. REMARQUE : Si vous êtes connecté au produit, votre nom d'utilisateur ou autre information par défaut peut s'afficher dans le champ De : . Si tel est le cas, vous ne pourrez peut-être pas les modifier. FRWW Envoi d'un document numérisé vers une ou plusieurs adresses électroniques 71 72 4. Saisissez l'adresse électronique. Pour envoyer le document à plusieurs adresses, séparez chacune d'elles par un point-virgule ou appuyez sur le bouton Entrée sur le clavier tactile après avoir saisi chaque adresse. 5. Remplissez les champs CC :, Objet :, et Nom du fichier : en appuyant dessus et en utilisant le clavier tactile pour saisir les informations. Une fois les champs renseignés, appuyez sur le bouton OK. 6. Pour modifier les paramètres du document, appuyez sur le bouton Plus d'options. 7. Si vous envoyez un document recto verso, sélectionnez le menu Côtés de l'original et sélectionnez l'option Recto verso. Appuyez sur le bouton OK. Chapitre 6 Numérisation/envoi FRWW 8. Appuyez sur le bouton Démarrer à l'envoi. pour procéder REMARQUE : Vous serez peut-être invité à ajouter ces adresses électroniques au carnet d'adresses. REMARQUE : Vous pouvez obtenir un aperçu de l'image à tout moment en appuyant sur le bouton Prévisualisation situé dans le coin supérieur droit de l'écran. Pour plus d'informations sur cette fonctionnalité, appuyez sur le bouton Aide sur l'écran d'aperçu. 9. Pour définir un autre envoi par courrier électronique, appuyez sur le bouton OK de l'écran Etat. REMARQUE : Il est possible de conserver les paramètres de cette tâche pour celles à venir. FRWW Envoi d'un document numérisé vers une ou plusieurs adresses électroniques 73 Utilisation du carnet d'adresses pour envoyer du courrier électronique Vous pouvez envoyer un courrier électronique à une liste de destinataires en utilisant le carnet d'adresses. En fonction de la configuration du produit, il existe une ou plusieurs options d'affichage du carnet d'adresses. ● Tous les contacts : liste de tous les contacts disponibles pour vous. ● Contacts personnels : liste de tous les contacts associés à votre nom d'utilisateur. Ces contacts ne sont pas visibles pour les autres utilisateurs du produit. REMARQUE : ● Vous devez vous connecter au produit pour voir la liste Contacts personnels. Contacts locaux : liste de tous les contacts stockés dans la mémoire de l'appareil. Ces contacts sont visibles pour tous les utilisateurs du produit. Pour utiliser cette fonction, utilisez d'abord le serveur Web intégré HP (EWS) pour activer les contacts personnels et les carnets d'adresses des contacts réseau. Demandez à votre administrateur système si vous avez besoin d'aide pour les étapes suivantes. 1. Pour ouvrir le serveur EWS, entrez l'adresse IP du produit dans la barre d'adresse d'un navigateur Web. 2. Cliquez sur l'onglet Scan/Digital Send. 3. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Carnet d'adresses. 4. Dans la zone Configuration des contacts réseau, cochez les cases Activer les contacts personnels et Activer les contacts réseau. Pour les contacts réseau, si aucun serveur LDAP n'est répertorié, cliquez sur Ajouter, puis suivez les instructions pour ajouter un serveur LDAP. 5. Cliquez sur le bouton Appliquer en bas de la page. Ajout de contacts au carnet d'adresses à partir du panneau de commande Si vous êtes connecté sur le produit, les contacts que vous ajoutez au carnet d'adresses ne seront pas visibles pour les autres utilisateurs du produit. Si vous n'êtes pas connecté au produit, les contacts que vous ajoutez au carnet d'adresses seront visibles pour les autres utilisateurs du produit. REMARQUE : d'adresses. 74 Vous pouvez également utiliser le serveur Web intégré HP pour créer et gérer le carnet Chapitre 6 Numérisation/envoi FRWW 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande du produit, appuyez sur le bouton Messagerie élec.. REMARQUE : Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe si vous y êtes invité. 2. Appuyez sur le bouton du carnet d'adresses à côté du champ De : pour ouvrir l'écran Carnet d'adresses. 3. Appuyez sur le bouton Ajouter inférieur gauche de l'écran. FRWW situé dans le coin Utilisation du carnet d'adresses pour envoyer du courrier électronique 75 4. Dans le champ Nom, saisissez le nom du contact. 5. Dans la liste du menu, sélectionnez l'option Adresse électronique, puis saisissez l'adresse électronique du contact. Appuyez sur le bouton OK pour ajouter le contact dans la liste. Envoi d'un document vers une adresse électronique à l'aide du carnet d'adresses 1. Placez le document face tournée vers le bas sur la vitre du scanner, ou face vers le haut dans le chargeur de documents et réglez les guide-papier en fonction de la taille du document. 2. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande du produit, appuyez sur le bouton Messagerie élec.. REMARQUE : Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe si vous y êtes invité. 76 Chapitre 6 Numérisation/envoi FRWW 3. Appuyez sur le bouton du carnet d'adresses à côté du champ De : pour ouvrir l'écran Carnet d'adresses. 4. Dans la liste déroulante, sélectionnez l'affichage du carnet d'adresses que vous souhaitez utiliser. FRWW Utilisation du carnet d'adresses pour envoyer du courrier électronique 77 5. Sélectionnez un nom dans la liste des contacts et appuyez sur le bouton flèche vers la droite pour ajouter le nom dans la liste des destinataires. Répétez cette étape pour chaque destinataire et appuyez sur le bouton OK. 6. Appuyez sur le bouton Démarrer à l'envoi. pour procéder REMARQUE : Vous pouvez obtenir un aperçu de l'image à tout moment en appuyant sur le bouton Prévisualisation situé dans le coin supérieur droit de l'écran. Pour plus d'informations sur cette fonctionnalité, appuyez sur le bouton Aide sur l'écran d'aperçu. 78 Chapitre 6 Numérisation/envoi FRWW 7 Télécopie ● Configurer la télécopie ● Modification des configurations de télécopie ● Envoyer une télécopie Pour plus d'informations : Depuis les Etats-Unis, consultez le site www.hp.com/support/ljflowMFPM830. En dehors des Etats-Unis, rendez-vous sur le site www.hp.com/support. Sélectionnez votre pays/région. Cliquez sur Support produit et dépannage. Saisissez le nom du produit, puis sélectionnez Rechercher. Le plan d'assistance HP tout inclus de votre produit inclut les informations suivantes : FRWW ● Installation et configuration ● Utilisation ● Résolution des problèmes ● Téléchargement des mises à jour du logiciel ● Inscription au forum d'assistance ● Recherche d'informations réglementaires et de garantie 79 Configurer la télécopie Les étapes pour configurer la fonction de télécopie du produit sont différentes si vous devez d'abord configurer le matériel ou si le matériel est déjà configuré. REMARQUE : Les paramètres configurés via l'assistant de configuration de télécopie sur le panneau de commande remplacent ceux qui ont été définis sur le serveur Web intégré HP. ● Première mise sous tension du produit doté d'un accessoire télécopieur ● Après la configuration initiale du produit Première mise sous tension du produit doté d'un accessoire télécopieur Lors de la première activation du produit avec un accessoire télécopieur installé, accédez à l’assistant de configuration du télécopieur en procédant aux étapes suivantes : 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Configuration initiale. 2. Appuyez sur le menu Assistant de configuration du télécopieur. 3. Suivez les étapes de l'Assistant de configuration du télécopieur pour configurer les paramètres requis. 4. Lorsque l’Assistant de configuration du télécopieur a terminé, l’option permettant de masquer le bouton Configuration initiale apparaît sur l’écran d'accueil. La configuration de la télécopie est terminée. REMARQUE : après la première installation, l'accessoire télécopieur peut lire certains des paramètres du produit ; une valeur peut donc avoir été déjà définie. Vérifiez que les valeurs sont correctes. Après la configuration initiale du produit Accédez à l’assistant de configuration de télécopie après la configuration initiale par le panneau de commande en suivant ces étapes : 1. Faites défiler l'écran Accueil du panneau de commande du produit, puis appuyez sur Administration. 2. Ouvrez les menus suivants : 3. ● Paramètres de télécopie ● Paramètres d'envoi de télécopie ● Configuration de l'envoi de télécopie ● Assistant de configuration du télécopieur Suivez les étapes de l'Assistant de configuration du télécopieur pour configurer les paramètres requis. La configuration de la télécopie est terminée. REMARQUE : Si les paramètres du menu Paramètres de télécopie ne s'affichent pas dans la liste des menus, la télécopie en réseau ou Internet est peut-être activée. Si la télécopie en réseau ou Internet est activée, l'accessoire télécopieur analogique est désactivé et le menu Paramètres de télécopie ne s'affiche pas. Une seule fonction de télécopie peut être activée à la fois (télécopie en réseau, analogique ou Internet). Si vous voulez utiliser le télécopieur analogique lorsque l'option de télécopie en réseau est activée, utilisez l'utilitaire de configuration logicielle HP MFP Digital Sending ou le serveur Web intégré HP pour désactiver la télécopie en réseau. 80 Chapitre 7 Télécopie FRWW Modification des configurations de télécopie REMARQUE : Les paramètres configurés via l'assistant de configuration de télécopie sur le panneau de commande remplacent ceux qui ont été définis sur le serveur Web intégré HP. ● Paramètres de numérotation de télécopie ● Paramètres généraux d'envoi de télécopies ● Paramètres de réception de télécopie Paramètres de numérotation de télécopie 1. Faites défiler l'écran Accueil du panneau de commande du produit, puis appuyez sur Administration. 2. Ouvrez les menus suivants : ● Paramètres de télécopie ● Paramètres d'envoi de télécopie ● Configuration de l'envoi de télécopie ● Paramètres de numérotation de télécopie Configurez l'un des paramètres suivants : Elément de menu Description Volume de numérotation télécopieur Utilisez le paramètre Volume de numérotation télécopieur pour contrôler le niveau du volume de numérotation du produit lors de l'envoi de télécopies. Mode de numérotation Le paramètre Mode de numérotation définit le type de numérotation utilisé : soit par tonalité (téléphone à numérotation au clavier), soit par impulsions (téléphone à cadran). Vitesse d'envoi de télécopie Le paramètre Vitesse d'envoi de télécopie définit le débit du modem (mesuré en bits par seconds) du modem de télécopie analogique pendant l'envoi d'une télécopie. Interv. de recompos. ● Rapide (par défaut) — v.34/max 33 600 bps ● Moyenne — v.17/max 14 400 bps ● Lente — v.29/max 9 600 bps Le paramètre Interv. de recompos. définit le nombre de minutes entre chaque tentative lorsque le numéro composé est occupé ou sans réponse. REMARQUE : Vous pouvez lire un message de recomposition dans le panneau de commande lorsque les deux paramètres Recomposer si occupé et Recomposer si absence de réponse sont désactivés. Cela se produit lorsque l’accessoire télécopieur compose un numéro, établit une connexion, puis perd celle-ci. En raison de cette erreur, l'accessoire télécopieur effectue trois tentatives de recomposition automatiques, quels que soient les paramètres de recomposition. Lors de la recomposition, un message s'affiche dans le panneau de commande pour indiquer que l'opération de recomposition est en cours. Rappel automatique en cas d'erreur FRWW La fonction de rappel automatique en cas d'erreur définit le nombre de recompositions du numéro de télécopie en cas d'erreur pendant la transmission d'une télécopie. Modification des configurations de télécopie 81 Elément de menu Description Recomposer si occupé Le paramètre de rappel automatique des numéros occupés définit le nombre de fois (de 0 à 9) où l’accessoire télécopieur rappelle un numéro occupé. Vous pouvez également définir l’intervalle entre chaque tentative à l’aide du paramètre Intervalle de recomposition. Recomposer si absence de réponse Le paramètre de recomposition si absence de réponse définit le nombre de fois où l’accessoire télécopieur rappelle un numéro resté sans réponse. Le nombre de tentatives varie de 0 à 1 (aux Etats-Unis) ou de 0 à 2, en fonction du paramètre de pays/région. Vous pouvez également définir l’intervalle entre chaque tentative à l’aide du paramètre d’intervalle de recomposition. Détecter la tonalité de numérotation Le paramètre de détection de tonalité définit si le télécopieur doit détecter ou non une tonalité avant d’envoyer une télécopie. Préfixe de numérotation Le paramètre de préfixe de numérotation vous permet de saisir un préfixe de numérotation (par exemple « 9 » pour accéder à une ligne extérieure) lorsque vous composez un numéro. Ce préfixe de numérotation est automatiquement ajouté à tous les numéros de téléphone lors de la composition. Paramètres généraux d'envoi de télécopies 1. Faites défiler l'écran Accueil du panneau de commande du produit, puis appuyez sur Administration. 2. Ouvrez les menus suivants : ● Paramètres de télécopie ● Paramètres d'envoi de télécopie ● Configuration de l'envoi de télécopie ● Paramètres généraux d'envoi de télécopies Configurez l'un des paramètres suivants : Elément de menu Description Confirmation du numéro de télécopie Lorsque l'option de confirmation du numéro de télécopie est activée, le numéro de télécopie doit être saisi deux fois afin de vérifier qu'il n'y a pas d'erreur. Cette fonctionnalité est désactivée par défaut. Envoi de télécopie via PC La fonction d'envoi de télécopie via PC permet d'envoyer des télécopies depuis un ordinateur. Cette fonctionnalité est activée par défaut. En-tête télécopie Utilisez la fonction En-tête télécopie pour vous assurer que l'en-tête est ajouté en haut et que le contenu est déplacé vers le bas, ou que l'en-tête est superposé au dessus de l'entête précédent. Compression JBIG L’activation de la fonction de compression JBIG permet de réduire les dépenses de téléphone en diminuant la durée de transmission des télécopies. Il est de ce fait le paramètre privilégié. Cependant, la fonction de compression JBIG peut poser des problèmes de compatibilité en cas de communication avec des télécopieurs plus anciens. Dans ce cas, il est préférable de désactiver cette fonction. REMARQUE : La fonction de compression JBIG fonctionne uniquement si les télécopieurs expéditeur et destinataire disposent de ce paramètre. 82 Chapitre 7 Télécopie FRWW Elément de menu Description Mode de correction d'erreur Normalement, l’accessoire télécopieur contrôle les signaux sur la ligne téléphonique lors de l’envoi ou de la réception d’une télécopie. Si l’accessoire télécopieur détecte une erreur pendant la transmission et que le paramètre Mode de correction d’erreur est activé, l’accessoire télécopieur pourra vous demander d’envoyer de nouveau la partie erronée de la télécopie. La fonction Mode de correction d'erreur est activée par défaut. Vous devez la désactiver seulement si vous rencontrez des difficultés lors de l'envoi ou la réception d'une télécopie et si vous souhaitez accepter les erreurs lors de la transmission et une réduction probable de la qualité de l'image. La désactivation du mode de correction d’erreur peut s’avérer utile lorsque vous essayez d’envoyer une télécopie à l’étranger ou d’en recevoir une de l’étranger, ou si vous utilisez une connexion téléphonique par satellite. REMARQUE : Certains prestataires VoIP peuvent suggérer de désactiver le paramètre du mode de correction d’erreur. Cependant, ce n'est généralement pas nécessaire. Correspondance num. rapide télécopie L'activation de la fonction Correspondance num. rapide télécopie peut vous aider lors de la composition des télécopies. Lorsque vous composez un numéro de télécopie manuellement, cette fonction cherche dans les entrées de numérotation rapide enregistrées le numéro qui correspond à celui que vous entrez. Cela permet d'accélérer le processus de numérotation et vous aide si vous ne vous souvenez pas du numéro de l'entrée de numérotation rapide d'un numéro de télécopie donné. Si le produit détecte une entrée de numérotation rapide correspondant au numéro de télécopieur saisi manuellement, vous pouvez appuyez sur Oui pour envoyer la télécopie à ce numéro ou pour l'ajouter à la liste de diffusion de télécopie. Paramètres de réception de télécopie 1. Faites défiler l'écran Accueil du panneau de commande du produit, puis appuyez sur Administration. 2. Ouvrez les menus suivants : ● Paramètres de télécopie ● Paramètres de réception de télécopie ● Config. récept. télécop. Configurez l'un des paramètres suivants : Elément de menu Description Volume de la sonnerie Appuyez sur le menu déroulant Volume de la sonnerie et réglez les paramètres de volume de la sonnerie. Nb sonneries avant réponse Le paramètre Nb sonneries avant réponse définit le nombre de fois où le téléphone sonne avant que le télécopieur ne réponde à un appel. REMARQUE : La plage par défaut des options disponibles pour le paramètre Nb sonneries avant réponse est définie selon le pays/la région. La plage Nb sonneries avant réponse est définie selon le pays/la région. Si vous rencontrez des problèmes avec la réponse du télécopieur et si le paramètre Nb sonneries avant réponse est sur 1, essayez de l'augmenter à 2. FRWW Modification des configurations de télécopie 83 84 Elément de menu Description Vitesse de réception de télécopie Appuyez sur le menu déroulant Vitesse de réception de télécopie et sélectionnez l'une des options suivantes : ● Rapide (par défaut) — v.34/max 33 600 bps ● Moyenne — v.17/max 14 400 bps ● Lente — v.29/max 9 600 bps Intervalle entre sonneries Appuyez sur la case au-dessous de l'en-tête Intervalle entre sonneries pour ouvrir le clavier. Saisissez une valeur pour l'intervalle de sonnerie sur le clavier, puis appuyez sur le bouton OK. Le paramètre par défaut pour l'intervalle de sonnerie est de 600 ms. Fréquence de sonnerie Appuyez sur la case au-dessous de l'en-tête Fréquence de sonnerie pour ouvrir le clavier. Saisissez une valeur pour l'intervalle de sonnerie sur le clavier, puis appuyez sur le bouton OK. Le paramètre par défaut pour la fréquence de la sonnerie est de 68 Hz, qui permet de détecter des sonneries jusqu'à la fréquence de 68 Hz. Chapitre 7 Télécopie FRWW Envoyer une télécopie 1. Placez le document face tournée vers le bas sur la vitre du scanner, ou face vers le haut dans le chargeur de documents et réglez les guide-papier en fonction de la taille du document. 2. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Télécopie. Vous serez peutêtre invité à saisir un nom d'utilisateur et un mot de passe. 3. Appuyez sur le bouton Options supplémentaires. Assurez-vous que les paramètres correspondent à ceux du document original. Une fois tous les paramètres définis, appuyez sur la flèche vers le haut pour revenir à l'écran Télécopie principal. FRWW Envoyer une télécopie 85 4. Appuyez sur le champ Numéro de télécopie pour ouvrir le clavier. 5. Composez un numéro de téléphone, puis appuyez sur le bouton OK. 6. Appuyez sur le bouton Démarrer la télécopie. pour envoyer REMARQUE : Vous pouvez obtenir un aperçu de l'image à tout moment en appuyant sur le bouton Prévisualisation situé dans le coin supérieur droit de l'écran. Pour plus d'informations sur cette fonctionnalité, appuyez sur le bouton Aide sur l'écran d'aperçu. 86 Chapitre 7 Télécopie FRWW 8 Gérer le produit ● Serveur Web intégré HP ● HP Utility pour Mac OS X ● Utilisation du logiciel HP Web Jetadmin ● Paramètres d'économie d'encre ● Caractéristiques de sécurité du produit ● Mises à jour des logiciels et micrologiciels Pour plus d'informations : Depuis les Etats-Unis, consultez le site www.hp.com/support/ljflowMFPM830. En dehors des Etats-Unis, rendez-vous sur le site www.hp.com/support. Sélectionnez votre pays/région. Cliquez sur Support produit et dépannage. Saisissez le nom du produit, puis sélectionnez Rechercher. Le plan d'assistance HP tout inclus de votre produit inclut les informations suivantes : FRWW ● Installation et configuration ● Utilisation ● Résolution des problèmes ● Téléchargement des mises à jour du logiciel ● Inscription au forum d'assistance ● Recherche d'informations réglementaires et de garantie 87 Serveur Web intégré HP Utilisez le serveur Web intégré HP pour gérer les fonctions d'impression depuis votre ordinateur plutôt que depuis le panneau de commande du produit. ● Afficher les informations sur l'état de l'imprimante ● Déterminer la durée de vie restante de tous les consommables et commander de nouveaux consommables ● Afficher et modifier la configuration des bacs ● Afficher et modifier la configuration du menu du panneau de commande du produit ● Afficher et imprimer des pages internes ● Recevoir les notifications concernant les événements relatifs au produit et aux consommables ● Afficher et modifier la configuration du réseau Le serveur Web intégré HP fonctionne lorsque le produit est connecté à un réseau IP. Il ne prend pas en charge les connexions produit IPX. L’accès à Internet n’est pas nécessaire pour ouvrir et utiliser le serveur Web intégré HP. Lorsque le produit est connecté au réseau, le serveur Web intégré HP est disponible automatiquement. Accès au serveur Web intégré HP (EWS) 1. 2. Identifiez l'adresse IP ou le nom hôte du produit. Si le bouton Réseau est affiché sur l'écran d'accueil du panneau de commande du produit, appuyez sur ce bouton pour afficher l'adresse. Si ce n'est pas le cas, suivez les étapes ci-dessous pour imprimer ou afficher la page de configuration du produit : a. Faites défiler l'écran d'accueil du panneau de commande du produit jusqu'à trouver le bouton Administration. b. Ouvrez les menus suivants : – Rapports – Pages de configuration/d'état – Page de configuration c. Appuyez sur le bouton Imprimer ou Afficher. d. Recherchez l'adresse IP ou le nom d'hôte sur la page Jetdirect. Dans le champ d'adresse/d'URL d'un navigateur Web pris en charge de votre ordinateur, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte du produit. Pour utiliser le serveur Web intégré HP, votre navigateur doit correspondre aux critères suivants : 88 ● Windows : Microsoft Internet Explorer 5.01 ou version ultérieure ou Netscape 6.2 ou version ultérieure ● Mac OS X : Safari ou Firefox combiné à Bonjour ou une adresse IP ● Linux : Netscape Navigator uniquement ● HP-UX 10 et HP-UX 11 : Netscape Navigator 4.7 Chapitre 8 Gérer le produit FRWW HP Utility pour Mac OS X Utilisez HP Utility pour Mac OS X pour connaître le statut du produit ou pour afficher ou modifier les paramètres du produit depuis votre ordinateur. Vous pouvez utiliser HP Utility lorsque le produit est connecté à l'aide d'un câble USB ou est connecté à un réseau TCP/IP. Ouvrir l'utilitaire HP Depuis le Finder, cliquez sur Applications, sur HP, puis sur HP Utility. Si l'utilitaire HP ne figure pas dans la liste Utilitaires, utilisez la procédure suivante pour l'ouvrir : 1. Sur l'ordinateur, ouvrez le menu Apple , cliquez sur le menu Préférences Système, puis sur l'icône Imprimantes et fax ou l'icône Imprimantes et scanners. 2. Sélectionnez le produit sur le côté gauche de la fenêtre. 3. Cliquez sur le bouton Options et fournitures. 4. Cliquez sur l'onglet Utilitaire. 5. Cliquez sur le bouton Ouvrir l'utilitaire d'imprimante. Caractéristiques de HP Utility La barre d'outils Utilitaire HP se trouve en haut de chaque page. Elle comporte les éléments suivants : ● Périphériques : Cliquez sur ce bouton pour afficher ou masquer les produits Mac trouvés par l'utilitaire HP dans le panneau Imprimantes sur le côté gauche de l'écran. ● Tous les paramètres : Cliquez sur ce bouton pour revenir à la page principale de l'utilitaire HP. ● Applications : Cliquez sur ce bouton pour définir les outils ou les utilitaires HP qui apparaissent dans la station de travail. ● Assistance HP : Cliquez sur ce bouton pour ouvrir un navigateur et accéder au site Web d'assistance HP du produit. ● Consommables : Cliquez sur ce bouton pour ouvrir le site Web HP SureSupply. ● Inscription : Cliquez sur ce bouton pour ouvrir le site Web HP d'inscription. ● Recyclage : Cliquez sur ce bouton pour ouvrir le site Web du programme de recyclage des partenaires HP Planet. L'utilitaire HP se compose de pages que vous pouvez ouvrir en cliquant dans la liste Tous les paramètres. Le tableau suivant décrit les tâches que vous pouvez exécuter à partir de l'utilitaire HP. FRWW Menu Article Description Informations et assistance Etat des consommables Indique l'état des consommables du produit et contient des liens vers des sites de commande de consommables en ligne. Informations relatives au périphérique Affiche les informations concernant le produit sélectionné. Téléchargement de fichiers Transfère les fichiers de l'ordinateur au produit. HP Utility pour Mac OS X 89 Menu Article Description Téléchargement de polices Transfère les fichiers de polices de l'ordinateur au produit. HP Connected Donne accès au site Web HP Connected. Mise à jour du micrologiciel Transfère un fichier de mise à jour du micrologiciel vers le produit. REMARQUE : cette option est disponible uniquement une fois que le menu Affichage est ouvert et que l'élément Afficher les options avancées est sélectionné. Commandes Envoie des caractères spéciaux ou des commandes d'impression au produit après la tâche d'impression. REMARQUE : cette option est disponible uniquement une fois que le menu Affichage est ouvert et que l'élément Afficher les options avancées est sélectionné. Paramètres de l’imprimante Paramètres de numérisation Gestion des consommables Configure le comportement du produit lorsque les consommables approchent de la fin de leur durée de vie restante estimée. Configuration des bacs Modifie les paramètres du bac par défaut. Périphériques de sortie Gère les paramètres des accessoires de sortie facultatifs. Mode recto verso Active le mode d'impression recto verso automatique. Protection des ports de connexion directe Désactive l'impression via ports USB ou ports parallèles. Tâches en mémoire Gère les tâches d'impression stockées sur le disque dur du produit. Paramètres réseau Configure les paramètres réseau, tels que les paramètres IPv4 et IPv6. Paramètres supplémentaires Donne accès au serveur Web intégré HP. Numérisation vers messagerie Ouvre la page du serveur web intégré HP pour configurer les paramètres de numérisation vers le courrier électronique. REMARQUE : Numérisation pour envoi vers le dossier réseau Ouvre la page du serveur web intégré HP pour configurer les paramètres de numérisation vers un dossier réseau. REMARQUE : 90 Chapitre 8 Gérer le produit Les connexions USB ne sont pas prises en charge. Les connexions USB ne sont pas prises en charge. FRWW Utilisation du logiciel HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin est un outil primé leader sur le marché qui permet de gérer efficacement une grande variété de produits HP en réseau, notamment des imprimantes, des produits multifonction et des télénumériseurs. Cette solution unique vous permet d'installer, de surveiller, d'entretenir, de dépanner et de sécuriser à distance votre environnement d'impression et d'imagerie, ce qui améliore finalement la productivité de votre entreprise en vous aidant à gagner du temps, à contrôler les coûts et à protéger votre investissement. Des mises à niveau de HP Web Jetadmin sont régulièrement proposées pour pouvoir prendre en charge les fonctions spécifiques du produit. Consultez le site www.hp.com/go/webjetadmin et cliquez sur le lien AutoAssistance et Documentation pour en savoir plus sur les mises à niveau. FRWW Utilisation du logiciel HP Web Jetadmin 91 Paramètres d'économie d'encre ● Imprimer avec EconoMode ● Définition du mode Veille ● Définition de la programmation de veille Imprimer avec EconoMode Ce produit est muni d'une option EconoMode pour l'impression des brouillons. L'utilisation d'EconoMode peut économiser du toner. Mais elle peut également réduire la qualité d'impression. HP ne recommande pas une utilisation permanente de la fonction EconoMode. Si la fonction EconoMode est employée de manière permanente, il est possible que l’encre survive aux composants mécaniques du toner. Si la qualité d'impression commence à se dégrader et n'est plus acceptable, envisagez le remplacement du toner. REMARQUE : Si votre pilote d'impression ne propose pas cette option, définissez-la à l'aide du panneau de commande du produit. Configuration du mode EconoMode à partir du pilote d'impression 1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer. 2. Sélectionnez le produit, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences. 3. Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité. 4. Cochez la case EconoMode pour activer la fonctionnalité, puis cliquez sur OK. Configuration du mode EconoMode à partir du panneau de commande du produit 1. Faites défiler l'écran d'accueil du panneau de commande du produit jusqu'à trouver le bouton Administration. 2. Ouvrez les menus suivants : ● Paramètres généraux ● Qualité d'impression 3. Faites défiler la liste et cliquez sur EconoMode. 4. Appuyez sur Activer ou Désactiver pour activer ou désactiver la fonction, puis appuyez sur Enregistrer. Définition du mode Veille 92 1. Faites défiler l'écran d'accueil du panneau de commande du produit jusqu'à trouver le bouton Administration. 2. Ouvrez les menus suivants : Chapitre 8 Gérer le produit FRWW ● Paramètres généraux ● Paramètres d'énergie ● Paramètres de la minuterie de mise en veille 3. Appuyez sur Mode veille/Arrêt auto après pour sélectionner l'option. 4. Sélectionnez la période de temps appropriée, puis appuyez sur le bouton Enregistrer. Définition de la programmation de veille REMARQUE : Vous devez configurer les paramètres de date et d'heure avant de pouvoir utiliser la fonction Programmation veille. 1. Faites défiler l'écran d'accueil du panneau de commande du produit jusqu'à trouver le bouton Administration. 2. Ouvrez les menus suivants : 3. ● Paramètres généraux ● Paramètres de date/d'heure Ouvrez le menu Format de date/heure et configurez les paramètres suivants : ● Format de la date ● Format de l’heure 4. Appuyez sur le bouton Enregistrer. 5. Ouvrez le menu Date/Heure et configurez les paramètres suivants : ● Date/Heure ● Fuseau horaire Si vous êtes dans une région qui pratique l'heure d'été, cochez la case Régler pour l'heure d'été. 6. Appuyez sur le bouton Enregistrer. 7. Appuyez sur le bouton de flèche de retour pour revenir à l'écran Administration. 8. Ouvrez les menus suivants : 9. ● Paramètres généraux ● Paramètres d'énergie ● Programmation veille Appuyez sur le bouton Ajouter , puis sélectionnez le type d'événement à programmer : Réveil ou Veille. 10. Configurez les paramètres suivants : ● Heure ● Jours de l'événement 11. Appuyez sur le bouton OK, puis sur le bouton Enregistrer. FRWW Paramètres d'économie d'encre 93 Caractéristiques de sécurité du produit ● Déclarations de sécurité ● Sécurité IP ● Se connecter au produit ● Attribution d'un mot de passe système ● Prise en charge du chiffrement : Disques durs HP High Performance Secure Déclarations de sécurité Le produit prend en charge des normes de sécurité et des protocoles recommandés qui aident à sécuriser le produit et à protéger les informations critiques présentes sur le réseau. Ces normes et protocoles simplifient également le contrôle et la maintenance du produit. Pour plus d'informations sur les solutions d'imagerie et d'impression sécurisées HP, rendez-vous à l'adresse suivante : www.hp.com/go/secureprinting. Ce site Web propose des liens vers des livres blancs et FAQ sur les fonctions de sécurité. Sécurité IP Le standard IPsec est un ensemble de protocoles qui contrôlent le trafic réseau IP vers le périphérique et à partir de ce dernier. IPsec offre l'authentification hôte à hôte, l'intégrité des données et le chiffrement des communications réseau. Pour les produits connectés au réseau et disposant d'un serveur d'impression HP Jetdirect, vous pouvez configurer IPsec en utilisant l'onglet Réseau dans le serveur Web intégré HP. Se connecter au produit Certaines fonctions sur le panneau de commande peuvent être sécurisées afin d'éviter que des personnes non autorisées s'en servent. Lorsqu'une fonction est sécurisée, le produit vous demande de vous connecter avant de l'utiliser. Vous pouvez également vous connecter sans attendre l'invite en appuyant sur le bouton Connexion de l'écran d'accueil. En général, vous utilisez les mêmes nom d'utilisateur et mot de passe que ceux utilisés pour vous connecter à votre ordinateur sur le réseau. Consultez l'administrateur réseau pour ce produit si vous avez des questions sur les données d'authentification à utiliser. Une fois connecté au produit, un bouton Se déconnecter s'affiche sur le panneau de commande. Pour sécuriser le produit, appuyez sur le bouton Se déconnecter lorsque vous avez terminé de l'utiliser. Attribution d'un mot de passe système Attribuez un mot de passe administrateur pour l'accès au produit et au serveur Web intégré HP, afin qu'aucun utilisateur non autorisé ne puisse modifier les paramètres du produit. 94 1. Ouvrez le serveur Web intégré HP en saisissant l'adresse IP du produit dans la barre d'adresse du navigateur Web. 2. Cliquez sur l'onglet Sécurité. 3. Ouvrez le menu Sécurité générale. Chapitre 8 Gérer le produit FRWW 4. Dans le champ Nom d'utilisateur, saisissez le nom à associer au mot de passe. 5. Saisissez le mot de passe dans le champ Nouveau mot de passe, puis saisissez-le à nouveau dans le champ Confirmer le mot de passe. REMARQUE : si vous modifiez un mot de passe existant, vous devez tout d'abord le saisir dans le champ Ancien mot de passe. 6. Cliquez sur le bouton Appliquer. Notez le mot de passe et conservez cette note dans un endroit sûr. Prise en charge du chiffrement : Disques durs HP High Performance Secure Ce disque dur permet de chiffrer les données en fonction du matériel. Vous pouvez ainsi stocker de manière sécurisée vos données importantes, sans enfreindre les performances du produit. Ce disque dur robuste est basé sur la dernière norme AES (Advanced Encryption Standard) et dispose de nombreuses fonctions qui vous permettent de gagner du temps. Utilisez le menu Sécurité dans le serveur Web intégré HP pour configurer le disque. FRWW Caractéristiques de sécurité du produit 95 Mises à jour des logiciels et micrologiciels HP met régulièrement à jour les fonctions disponibles dans le micrologiciel du produit. Pour profiter des toutes dernières fonctions, mettez à jour le micrologiciel du produit. Télécharger le fichier de mise à jour du micrologiciel le plus récent sur le site Web : 96 ● Depuis les Etats-Unis, consultez le site www.hp.com/support/ljflowMFPM830. Cliquez sur Pilotes et logiciels. ● En dehors des Etats-Unis, rendez-vous sur le site www.hp.com/support. Sélectionnez votre pays/région. Cliquez sur Pilotes et logiciels. Saisissez le nom du produit (par exemple, « LaserJet M575 »), puis sélectionnez Rechercher. Chapitre 8 Gérer le produit FRWW 9 Résoudre les problèmes ● Restauration des paramètres d'usine par défaut ● Système d'aide du panneau de commande ● Le message « Le niveau de la cartouche est bas » ou « Le niveau de la cartouche est très bas » s'affiche sur le panneau de commande de l'imprimante ● Le produit n'entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d'alimentation ● Supprimer les bourrages ● Améliorer la qualité d'impression ● Améliorer la qualité d'image de la copie ● Améliorer la qualité d'image de la numérisation ● Améliorez la qualité d'image de la télécopie ● Résoudre des problèmes de réseau câblé ● Résoudre les problèmes de télécopie Pour plus d'informations : Depuis les Etats-Unis, consultez le site www.hp.com/support/ljflowMFPM830. En dehors des Etats-Unis, rendez-vous sur le site www.hp.com/support. Sélectionnez votre pays/région. Cliquez sur Support produit et dépannage. Saisissez le nom du produit, puis sélectionnez Rechercher. Le plan d'assistance HP tout inclus de votre produit inclut les informations suivantes : FRWW ● Installation et configuration ● Utilisation ● Résolution des problèmes ● Téléchargement des mises à jour du logiciel ● Inscription au forum d'assistance ● Recherche d'informations réglementaires et de garantie 97 Restauration des paramètres d'usine par défaut 1. Faites défiler l'écran d'accueil du panneau de commande du produit jusqu'à trouver le bouton Administration. 2. Ouvrez les menus suivants : 3. ● Paramètres généraux ● Rétablissement paramètres d'usine Un message de vérification précise que l'utilisation de la fonction de réinitialisation peut entraîner une perte de données. Appuyez sur le bouton Réinitialisation pour lancer le processus. REMARQUE : 98 Une fois cette opération de réinitialisation terminée, le produit redémarre automatiquement. Chapitre 9 Résoudre les problèmes FRWW Système d'aide du panneau de commande L'appareil est doté d'un système d'aide en ligne intégré avec des instructions d'utilisation pour chaque écran. Pour ouvrir le système d'aide, appuyez sur le bouton Aide dans le coin supérieur droit de l'écran. Dans certains écrans, l'aide ouvre un menu global à partir duquel vous pouvez rechercher des rubriques spécifiques. Vous pouvez vous déplacer dans la structure du menu en appuyant sur les boutons disponibles. Certains écrans d'aide incluent des animations qui vous guident dans les procédures, telles que la suppression des bourrages. Pour les écrans contenant des paramètres de tâches spécifiques, l'aide ouvre une rubrique d'explication des options disponibles dans l'écran. Si l'appareil vous signale une erreur ou un avertissement, appuyez sur le bouton Aide pour afficher un message qui décrit le problème. Le message contient aussi des instructions pour résoudre le problème. FRWW Système d'aide du panneau de commande 99 Le message « Le niveau de la cartouche est bas » ou « Le niveau de la cartouche est très bas » s'affiche sur le panneau de commande de l'imprimante Le niveau de la cartouche est bas : lorsque le niveau d'une cartouche de toner est bas, l'imprimante vous en avertit. La durée de vie restante effective du toner peut varier. Veillez à toujours disposer d'une cartouche de remplacement afin de pouvoir en changer en temps voulu. Le toner ne doit pas nécessairement être remplacé immédiatement. Continuez à imprimer avec la cartouche actuelle jusqu'à ce que la qualité d'impression ne soit plus acceptable même après redistribution du toner. Pour redistribuer le toner, retirez la cartouche de toner de l'imprimante et secouez-la délicatement d'avant en arrière sur son axe horizontal. Pour obtenir une représentation graphique, reportez-vous aux instructions de remplacement des cartouches. Réinsérez la cartouche de toner dans l'imprimante, puis refermez le capot. Le niveau de la cartouche est très bas : lorsque le niveau du toner est très bas, l'imprimante vous avertit. La durée de vie restante effective du toner peut varier. Veillez à toujours disposer d'une cartouche de remplacement afin de pouvoir en changer en temps voulu. Il n'est pas nécessaire de remplacer le toner tant que la qualité d'impression reste acceptable. Lorsqu'un toner HP atteint un niveau très bas, la garantie de protection Premium d'HP pour ce toner prend fin. Modification des paramètres « très bas » Vous pouvez modifier la réponse de l'imprimante lorsque les consommables atteignent l'état Très bas. Vous n'avez pas besoin de restaurer ces paramètres lorsque vous installez un nouveau toner. 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, recherchez et sélectionnez Consommables. 2. Ouvrez les menus suivants : 3. ● Gestion des consommables ● Paramètres des consommables ● Cartouche noire ou Cartouches couleur ● Paramètres très bas Sélectionnez l'une des options suivantes : ● Sélectionnez l'option Stop pour interrompre l'impression lorsque la cartouche atteint le seuil Très bas. ● Sélectionnez l'option Invite pour continuer pour interrompre l'impression lorsque la cartouche atteint le seuil Très bas. Vous pouvez confirmer l'invite ou remplacez la cartouche d'impression pour reprendre l'impression. ● Sélectionnez l'option Continuer pour que l'imprimante vous informe lorsque le niveau de la cartouche est très bas, mais qu'elle poursuive l'impression en ignorant le paramètre Très bas sans votre intervention. Ce paramètre peut entraîner une qualité d’impression médiocre. Pour les produits dotés de fonctions de télécopie Lorsque l'imprimante est définie sur l'option Stop ou Invite pour continuer, il existe un risque que les télécopies ne s'impriment pas à la reprise de l'impression. Ce problème peut survenir si l'imprimante a reçu plus de télécopies que celles qu'il pouvait enregistrer pendant l'attente. 100 Chapitre 9 Résoudre les problèmes FRWW L'imprimante peut imprimer des télécopies sans s'arrêter après avoir dépassé le niveau Très bas si vous sélectionnez l'option Continuer pour les cartouches de toner, mais la qualité d'impression peut être affectée. Consommables bas FRWW Commande de consommables et de papier www.hp.com/go/suresupply Commande via un bureau de service ou d'assistance Contactez un prestataire de services ou un bureau d'assistance agréé HP. Commandes par le biais du serveur Web intégré (EWS) HP Pour y accéder, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte de l'imprimante dans le champ d'adresse/d'URL d'un navigateur Web pris en charge de votre ordinateur. Le serveur EWS comprend un lien menant vers le site Web HP SureSupply. Ce dernier fournit des options pour l'achat de consommables HP d'origine. Le message « Le niveau de la cartouche est bas » ou « Le niveau de la cartouche est très bas » s'affiche sur le 101 panneau de commande de l'imprimante Le produit n'entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d'alimentation ● Le produit n'entraîne pas de papier ● Le produit entraîne plusieurs feuilles de papier ● Le chargeur de documents crée des bourrages, part en oblique ou prend plusieurs feuilles de papier Le produit n'entraîne pas de papier Si le produit n'entraîne pas de papier du bac, essayez les solutions suivantes. 1. Ouvrez le produit et retirez les éventuelles feuilles de papier coincées. 2. Chargez le bac de papier de taille adaptée à votre tâche. 3. Assurez-vous que le format et le type de papier sont définis correctement sur le panneau de commande du produit. 4. Assurez-vous que les guides papier du bac sont réglés à la taille du papier. Ajustez les guides pour l'indentation appropriée dans le bac. 5. Vérifiez sur le panneau de commande du produit s'il n'attend pas une réponse de votre part à un chargement manuel de papier. Chargez du papier, puis continuez. 6. Les rouleaux situés au-dessus du bac peuvent être sales. Nettoyez-les à l'aide d'un chiffon non pelucheux humidifié d'eau chaude. Le produit entraîne plusieurs feuilles de papier Si le produit entraîne plusieurs feuilles de papier du bac, essayez les solutions suivantes. 1. Retirez la pile de papier du bac et assouplissez-la, tournez-la de 180 degrés et retournez-la. N'aérez pas le papier. Remettez la pile de papier dans le bac. 2. Utilisez uniquement du papier conforme aux spécifications HP pour ce produit. 3. Utilisez du papier non froissé, plié ou endommagé. Si nécessaire, utilisez du papier d'une autre ramette. 4. Assurez-vous que le bac n'est pas surchargé. Si c'est le cas, retirez la pile de papier du bac, tassez-la, puis remettez une partie du papier dans le bac. 5. Assurez-vous que les guides papier du bac sont réglés à la taille du papier. Ajustez les guides pour l'indentation appropriée dans le bac. 6. Assurez-vous que l'environnement d'impression est situé dans les spécifications conseillées. Le chargeur de documents crée des bourrages, part en oblique ou prend plusieurs feuilles de papier REMARQUE : Les informations suivantes s'appliquent uniquement aux produits MFP. 102 Chapitre 9 Résoudre les problèmes FRWW FRWW ● Il est possible qu'un objet (par exemple une agrafe ou une note auto-adhésive) soit resté sur l'original et doive être enlevé. ● Vérifiez que tous les rouleaux sont en place et que la porte d'accès aux rouleaux située à l'intérieur du chargeur de documents, est fermée. ● Vérifiez que le capot du chargeur de documents est fermé. ● Il se peut que les pages ne soient pas correctement placées. Calez les pages et ajustez les guide-papier au centre du bac. ● Les guide-papier doivent toucher les côtés de la pile de papier pour fonctionner correctement. Assurezvous que la pile de papier est droite et que les guides sont bien placés contre elle. ● Il est possible que les bacs d'alimentation ou de sortie contiennent trop de pages. Assurez-vous que la pile de papier soit bien placée sous les guides du bac d'alimentation et retirez les pages du bac de sortie. ● Vérifiez qu'il n'y a pas de morceaux de papier, agrafes, trombones ou autres débris dans le circuit d'alimentation en papier. ● Nettoyez les rouleaux du chargeur de documents et le tampon de séparation. Utilisez de l'air comprimé ou un chiffon propre, non pelucheux et humecté d'eau chaude. Si des décalages continuent de se produire, remplacez les rouleaux. ● Faites défiler l'écran d'accueil du panneau de commande du produit jusqu'à trouver le bouton Consommables, puis appuyez dessus. Vérifiez le statut du kit du chargeur de documents et remplacez-le si nécessaire. Le produit n'entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d'alimentation 103 Supprimer les bourrages Auto-navigation pour l'élimination des bourrages La fonction d'auto-navigation vous aide à éliminer les bourrages en affichant des instructions étape-par-étape sur le panneau de commande. A la fin de chaque étape, le produit affiche des instructions concernant l'étape suivante jusqu'à ce que vous terminiez la procédure. Les bourrages papier sont-ils fréquents ou récurrents ? Pour réduire le nombre de bourrages papier, essayez les solutions suivantes. 1. Utilisez uniquement du papier conforme aux spécifications HP pour ce produit. 2. Utilisez du papier non froissé, plié ou endommagé. Si nécessaire, utilisez du papier d'une autre ramette. 3. N’utilisez pas du papier qui a déjà servi pour une impression ou une copie. 4. Assurez-vous que le bac n'est pas surchargé. Si c'est le cas, retirez la pile de papier du bac, tassez-la, puis remettez du papier dans le bac. 5. Assurez-vous que les guides papier du bac sont réglés à la taille du papier. Réglez les guides de façon à ce qu'ils touchent la pile de papier sans l'infléchir. 6. Assurez-vous que le bac est totalement inséré dans l'appareil. 7. Si vous imprimez sur du papier épais, gaufré ou perforé, utilisez la fonction d'introduction manuelle à raison d'une feuille à la fois. 8. Faites défiler l'écran d'accueil du panneau de commande du produit jusqu'à trouver le bouton Bacs, puis appuyez dessus. Vérifiez que le bac d'alimentation est configuré correctement pour le type et le format du papier. 9. Assurez-vous que l'environnement d'impression est situé dans les spécifications conseillées. 104 Chapitre 9 Résoudre les problèmes FRWW Suppression des bourrages dans la porte avant 1. Ouvrez la porte avant. Assurez-vous que la porte est complètement ouverte. 2. Appuyez sur le bouton situé sur le levier, puis placez le levier du toner en position basse. 3. Saisissez la poignée du toner et tirez-la pour l'enlever. FRWW Supprimer les bourrages 105 4. Tournez la molette verte dans le sens inverse des aiguilles d'une montre, puis retirez le papier coincé. 5. Placez le toner devant son emplacement, puis insérez-le dans le produit. Le toner s'abaisse légèrement une fois mis en place. 106 Chapitre 9 Résoudre les problèmes FRWW 6. Appuyez sur le bouton situé sur le levier, puis placez le levier du toner en position haute. 7. Fermez la porte avant. FRWW Supprimer les bourrages 107 Suppression des bourrages du bac 1 1. Si vous apercevez du papier coincé dans le bac 1, éliminez le bourrage en appuyant sur le bouton de dégagement des bourrages placé sous le bac, puis tirez délicatement sur le papier. 2. Si vous ne pouvez pas retirer le papier ou si vous n'apercevez aucun bourrage dans le bac 1, ouvrez la porte droite. 3. Si un bourrage papier s'est produit dans la zone d'alimentation du bac 1, soulevez le capot d'accès aux bourrages et retirez le papier. 108 Chapitre 9 Résoudre les problèmes FRWW 4. Tirez le levier du capot d'accès aux bourrages, puis soulevez-le pour l'ouvrir. 5. Retirez délicatement le papier de la zone d'alimentation. FRWW Supprimer les bourrages 109 6. Tirez le levier du capot d'accès aux bourrages, puis abaissez-le pour le fermer. 7. Fermez la porte droite. 110 Chapitre 9 Résoudre les problèmes FRWW Suppression des bourrages dans la porte droite 1. Ouvrez la porte droite. 2. Si un bourrage papier se produit dans la porte, soulevez le capot d'accès aux bourrages, puis tirez délicatement sur le papier pour le retirer. 3. Si vous apercevez un bourrage papier en bas de la porte, tirez délicatement sur le papier vers le bas pour le retirer. FRWW Supprimer les bourrages 111 4. Tirez le levier du capot d'accès aux bourrages, puis soulevez-le pour l'ouvrir. 5. Retirez délicatement le papier de la zone d'alimentation. 112 Chapitre 9 Résoudre les problèmes FRWW 6. Tirez le levier du capot d'accès aux bourrages, puis abaissez-le pour le fermer. 7. Fermez la porte droite. FRWW Supprimer les bourrages 113 Suppression des bourrages dans les bacs 2 et 3 REMARQUE : La procédure à suivre pour supprimer les bourrages du bac 3 est la même que pour le bac 2. Seul le bac 2 est représenté ici. 1. Ouvrez le bac d'alimentation. 114 Chapitre 9 Résoudre les problèmes FRWW 2. Retirez toute feuille de papier coincée ou endommagée. 3. Réinsérez le bac, puis fermez-le. FRWW Supprimer les bourrages 115 Suppression des bourrages dans les bacs 4 et 5 1. Ouvrez les bacs droit et gauche. REMARQUE : Il n'est pas nécessaire de charger les deux bacs en même temps. 2. Retirez le papier des bacs et jetez les feuilles endommagées. 3. Au-dessus du bac de droite, appuyez sur le bouton vert pour libérer la plaque d'accès aux bourrages. 116 Chapitre 9 Résoudre les problèmes FRWW 4. Si du papier est coincé dans la zone d'alimentation, tirez-la pour l'enlever. 5. Appuyez vers le haut sur la plaque de suppression de bourrage pour la fermer. 6. Chargez des rames de papier complètes de chaque côté du bac. Le côté droit supporte 1 500 feuilles de papier. Le côté gauche supporte 2,000 feuilles de papier. REMARQUE : Pour de meilleurs résultats, chargez des rames de papier complètes. Ne divisez pas les rames en plusieurs paquets. FRWW Supprimer les bourrages 117 7. Fermez les bacs droit et gauche. 8. Ouvrez la porte d'accès aux bourrages sur le côté droit du bac à haute capacité. 118 Chapitre 9 Résoudre les problèmes FRWW 9. Retirez toute feuille de papier coincée. 10. Fermez la porte d'accès aux bourrages sur le côté droit du bac à haute capacité. REMARQUE : Après avoir éliminé le bourrage, si le panneau de commande du produit affiche un message indiquant qu'il n'y a pas de papier dans le bac ou que le bac est trop rempli, retirez le bac pour vérifier qu'il ne reste aucun papier derrière. FRWW Supprimer les bourrages 119 Suppression des bourrages de l'unité d'impression recto verso 1. Tirez sur la poignée de déblocage située sur le haut de l'accessoire de finition, puis faites glisser le module de finition du produit jusqu'à ce qu'il s'arrête. 2. Ouvrez la porte de gauche. 3. Soulevez le capot d'accès aux bourrages de l'unité d'impression recto verso. 120 Chapitre 9 Résoudre les problèmes FRWW 4. Retirez délicatement le papier coincé ou endommagé dans cette zone en le tirant hors du produit. 5. Appuyez sur le loquet pour débloquer l'unité d'impression recto verso. 6. Tirez l'unité d'impression recto verso hors du produit jusqu'à ce qu'elle s'arrête. FRWW Supprimer les bourrages 121 7. Levez le premier capot d'accès aux bourrages et retirez tout papier coincé. 8. Levez le second capot d'accès aux bourrages et retirez tout papier coincé. 9. Ouvrez la porte avant. 122 Chapitre 9 Résoudre les problèmes FRWW 10. Retirez tout papier coincé dans l'ouverture située sous la zone du toner. 11. Fermez la porte avant. 12. Faites glisser l'unité d'impression recto verso dans l'emplacement jusqu'à ce qu'elle soit bien en place. FRWW Supprimer les bourrages 123 13. Fermez la porte de gauche. 14. Fixez l'accessoire de finition. 124 Chapitre 9 Résoudre les problèmes FRWW Suppression d'un bourrage dans la trappe gauche (zone de fusion) AVERTISSEMENT ! L'unité de fusion peut être chaude lorsque le produit est en service. 1. Soulevez la poignée de déblocage située sur le haut de l'accessoire de finition, puis faites glisser le module de finition du produit jusqu'à ce qu'il s'arrête. 2. Ouvrez la porte gauche de l'appareil. FRWW Supprimer les bourrages 125 3. Poussez vers le bas pour débloquer le loquet sur l'unité d'impression recto verso. 4. Tirez l'unité d'impression recto verso hors du produit jusqu'à ce qu'elle s'arrête. 5. Ouvrez le capot d'accès aux bourrages. AVERTISSEMENT ! L'unité de fusion peut être chaude lorsque le produit est en service. 126 Chapitre 9 Résoudre les problèmes FRWW 6. Retirez délicatement le papier coincé. 7. Faites glisser l'unité d'impression recto verso dans l'emplacement jusqu'à ce qu'elle soit bien en place. FRWW Supprimer les bourrages 127 8. Fermez la porte de gauche. 9. Fixez le module de finition. 128 Chapitre 9 Résoudre les problèmes FRWW Suppression des bourrages dans le bac d'empilement/agrafeuse ● Suppression des bourrages dans l'agrafeuse/le réceptacle ● Suppression des bourrages de connexion ● Suppression des bourrages d'agrafes 1 Suppression des bourrages dans l'agrafeuse/le réceptacle 1. Ouvrez la porte supérieure gauche. 2. Soulevez le capot d'accès aux bourrages pour l'emplacement de sortie, puis retirez délicatement le papier coincé. FRWW Supprimer les bourrages 129 3. Retirez le papier dans la zone de la porte supérieure gauche. 4. Fermez la porte supérieure gauche. 130 Chapitre 9 Résoudre les problèmes FRWW Suppression des bourrages de connexion 1. Tirez sur la poignée de déblocage située sur le haut de l'accessoire de finition, puis faites glisser le module de finition du produit jusqu'à ce qu'il s'arrête. 2. Retirez tout papier présent dans la zone. 3. Fixez l'accessoire de finition. FRWW Supprimer les bourrages 131 Suppression des bourrages d'agrafes 1 1. Soulevez le capot d'accès aux bourrages de l'emplacement de sortie, puis retirez délicatement le papier coincé. 2. Patientez 3 secondes, puis ouvrez la porte avant gauche. 3. Tirez vers le haut sur la cartouche d'agrafes pour la retirer. 132 Chapitre 9 Résoudre les problèmes FRWW 4. Soulevez le levier métallique situé à l'avant de la cartouche d'agrafes. 5. Retirez les agrafes coincées dans la cartouche d'agrafes. 6. Abaissez le levier métallique situé à l'avant de la cartouche d'agrafes. FRWW Supprimer les bourrages 133 7. Insérez la cartouche d'agrafes. Appuyez sur le haut de la cartouche d'agrafes jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. 8. Fermez la porte avant gauche. 134 Chapitre 9 Résoudre les problèmes FRWW Suppression des bourrages dans le bac d'empilement/agrafeuse avec perforatrice ● Suppression des bourrages de la porte supérieure gauche dans le bac d'empilement/agrafeuse avec module de perforation ● Suppression des bourrages de connexion dans le bac d'empilement/agrafeuse avec module de perforation ● Suppression des bourrages d'agrafes 1 Suppression des bourrages de la porte supérieure gauche dans le bac d'empilement/agrafeuse avec module de perforation 1. Ouvrez la porte avant gauche. 2. Ouvrez la porte supérieure gauche. FRWW Supprimer les bourrages 135 3. Tournez la molette pour aligner les flèches. 2 1 4. Soulevez la perforatrice. 5. Soulevez le capot d'accès aux bourrages pour l'emplacement de sortie, puis retirez délicatement le papier coincé. 136 Chapitre 9 Résoudre les problèmes FRWW 6. Retirez le papier coincé dans la zone du capot supérieur gauche. 7. Fermez la perforatrice. REMARQUE : Assurez-vous que l'entaille sur la perforatrice est positionnée comme indiqué à l'image. FRWW Supprimer les bourrages 137 8. Fermez la porte supérieure gauche. 9. Fermez la porte avant gauche. 138 Chapitre 9 Résoudre les problèmes FRWW Suppression des bourrages de connexion dans le bac d'empilement/agrafeuse avec module de perforation 1. Tirez sur la poignée de déblocage située sur le haut de l'accessoire de finition, puis faites glisser le module de finition du produit jusqu'à ce qu'il s'arrête. 2. Retirez tout papier présent dans la zone. 3. Ouvrez la porte avant gauche. FRWW Supprimer les bourrages 139 4. Ouvrez la porte supérieure gauche. 5. Tournez la molette pour aligner les flèches, puis retirez délicatement le papier coincé. 2 1 6. Si vous ne parvenez pas à retirer le papier coincé, soulevez la perforatrice. 140 Chapitre 9 Résoudre les problèmes FRWW 7. Retirez le papier coincé en bas de la perforatrice. 8. Fermez la perforatrice. REMARQUE : Assurez-vous que la flèche sur la molette de la perforatrice est positionnée comme indiqué à l'image. 9. Fermez la porte supérieure gauche. FRWW Supprimer les bourrages 141 10. Fermez la porte avant gauche. 11. Fixez l'accessoire de finition au produit. 142 Chapitre 9 Résoudre les problèmes FRWW Suppression des bourrages d'agrafes 1 1. Soulevez le capot d'accès aux bourrages de l'emplacement de sortie, puis retirez délicatement le papier coincé. 2. Patientez 3 secondes, puis ouvrez la porte avant gauche. 3. Tirez vers le haut sur la cartouche d'agrafes pour la retirer. FRWW Supprimer les bourrages 143 4. Soulevez le levier métallique situé à l'avant de la cartouche d'agrafes. 5. Retirez les agrafes coincées dans la cartouche d'agrafes. 6. Abaissez le levier métallique situé à l'avant de la cartouche d'agrafes. 144 Chapitre 9 Résoudre les problèmes FRWW 7. Insérez la cartouche d'agrafes. Appuyez sur le haut de la cartouche d'agrafes jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. 8. Fermez la porte avant gauche. FRWW Supprimer les bourrages 145 Suppression des bourrages dans le module de création de livret ● Suppression des bourrages dans la porte avant gauche du module de création de livret ● Suppression des bourrages de connexion ● Suppression des bourrages d'agrafes 1 ● Suppression des bourrages d'agrafes dans le module de création de livret Suppression des bourrages dans la porte avant gauche du module de création de livret 1. Ouvrez la porte avant gauche. 2. Déplacez le levier de dégagement des bourrages inférieur vers la droite, puis retirez le papier. 3. Déplacez la poignée de dégagement des bourrages inférieure vers la gauche. 146 Chapitre 9 Résoudre les problèmes FRWW 4. Déplacez la poignée de dégagement des bourrages supérieure vers la droite, puis retirez le papier. 5. Déplacez la poignée de dégagement des bourrages supérieure vers la gauche. 6. Ouvrez la porte inférieure du module de création de livret. 7. Tournez la molette de dégagement des bourrages inférieure dans le sens inverse des aiguilles d'une montre. FRWW Supprimer les bourrages 147 8. Appuyez sur la molette de dégagement des bourrages, puis tournez-la dans le sens des aiguilles d'une montre. 9. Retirez le papier dans la zone inférieure du module de création de livret, puis fermez la porte. 10. Fermez la porte avant gauche. 148 Chapitre 9 Résoudre les problèmes FRWW Suppression des bourrages de connexion 1. Tirez sur la poignée de déblocage située sur le haut de l'accessoire de finition, puis faites glisser le module de finition du produit jusqu'à ce qu'il s'arrête. 2. Retirez tout papier présent dans la zone. 3. Fixez l'accessoire de finition. FRWW Supprimer les bourrages 149 Suppression des bourrages d'agrafes 1 1. Soulevez le capot d'accès aux bourrages de l'emplacement de sortie, puis retirez délicatement le papier coincé. 2. Patientez 3 secondes, puis ouvrez la porte avant gauche. 3. Tirez vers le haut sur la cartouche d'agrafes pour la retirer. 150 Chapitre 9 Résoudre les problèmes FRWW 4. Soulevez le levier métallique situé à l'avant de la cartouche d'agrafes. 5. Retirez les agrafes coincées dans la cartouche d'agrafes. 6. Abaissez le levier métallique situé à l'avant de la cartouche d'agrafes. FRWW Supprimer les bourrages 151 7. Insérez la cartouche d'agrafes. Appuyez sur le haut de la cartouche d'agrafes jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. 8. Fermez la porte avant gauche. 152 Chapitre 9 Résoudre les problèmes FRWW Suppression des bourrages d'agrafes dans le module de création de livret 1. Ouvrez la porte avant gauche. 2. Déplacez le guide inférieur de distribution papier vers la droite, puis retirez le papier. 3. Déplacez le guide inférieur de distribution papier vers la gauche. 4. Saisissez la poignée verte et tirez pour sortir le chargeur d'agrafes. FRWW Supprimer les bourrages 153 5. Tirez vers vous la poignée verte de l'unité de l'agrafeuse et tournez-la vers le haut. Appuyez sur la poignée pour la verrouiller en position ouverte. 2 1 6. Saisissez les bords de chaque cartouche d'agrafes et tirez fermement vers le haut pour retirer les cartouches d'agrafes de l'unité d'agrafage. 7. Appuyez sur le bouton de dégagement des bourrages à l'arrière de la cartouche d'agrafes à cheval. Poussez-le vers le haut sur la plaque à l'avant de la cartouche pour retirer les agrafes coincées. 1 3 154 Chapitre 9 Résoudre les problèmes 2 FRWW 8. Appuyez sur l'avant de la cartouche d'agrafes à cheval pour la fermer. 9. Insérez les cartouches d'agrafes. 10. Tirez la poignée de l'unité d'agrafage vers vous, puis faites-la pivoter vers le bas, vers sa position d'origine. Enfoncez sa poignée pour la bloquer dans sa position de verrouillage. 2 1 FRWW Supprimer les bourrages 155 11. Poussez le chargeur de piqûre à cheval. REMARQUE : Si le chargeur de piqûre à cheval ne glisse pas facilement dans le module de finition, l'unité de l'agrafeuse n'est pas correctement fermée. Retirez le chargeur de piqûre à cheval du module de finition, puis remettez l'unité de l'agrafeuse en place. 12. Fermez la porte avant gauche. 156 Chapitre 9 Résoudre les problèmes FRWW Elimination des bourrages dans le bac d'alimentation 1. Soulevez le loquet pour libérer le couvercle du bac d'alimentation. 2. Ouvrez le capot du bac d'alimentation. 3. Levez la porte d’accès aux bourrages et retirez le papier coincé. Si nécessaire, faites tourner la roue verte à l'avant du bac d'alimentation de documents pour retirer le papier bloqué. FRWW Supprimer les bourrages 157 4. Appuyez sur la porte à côté des rouleaux du bac d'alimentation en documents pour vous assurer qu'elle est totalement fermée. 5. Soulevez le bac d'entrée du bac d'alimentation. 6. Appuyez sur les deux languettes à chaque extrémité du bloc e-Duplex. 158 Chapitre 9 Résoudre les problèmes FRWW 7. Retirez le bloc e-Duplex en le tirant vers l'extérieur. 8. Retirez toute feuille de papier coincée. 9. Réinstallez le bloc e-Duplex en le glissant dans son logement jusqu'à ce qu'il soit bien en place. FRWW Supprimer les bourrages 159 10. Abaissez le bac d'entrée du bac d'alimentation. 11. Fermez le capot du bac d'alimentation de documents. REMARQUE : Pour éviter les bourrages, assurez-vous que les guides du bac d'alimentation en documents sont réglés au plus près du document. Retirez toute agrafe et trombone des documents originaux. REMARQUE : Les documents originaux imprimés sur du papier épais brillant peuvent se coincer plus fréquemment que deux imprimés sur du papier ordinaire. 160 Chapitre 9 Résoudre les problèmes FRWW Améliorer la qualité d'impression ● Imprimer à partir d'un autre logiciel ● Vérification du paramètre type de papier pour la tâche d'impression ● Vérifier l'état du toner ● Impression d'une page de nettoyage ● Inspection visuelle du toner ● Vérifier le papier et l'environnement d'impression ● Vérifier les paramètres EconoMode ● Essayer un autre pilote d'impression ● Configurer l'alignement de chaque bac Imprimer à partir d'un autre logiciel Essayez d'imprimer à partir d'un autre logiciel. Si la page est correctement imprimée, le problème provient de l'application logicielle à partir de laquelle vous avez imprimé. Vérification du paramètre type de papier pour la tâche d'impression Vérifiez le paramètre type de papier si vous imprimez à partir d'un logiciel et que les pages présentent l'un des problèmes suivants : ● traînées ● impression floue ● Impression sombre ● papier gondolé ● points épars d'encre du toner ● Encre non fixée ● petites zones présentant des manques d'encre du toner Vérifier le paramètre de format de papier (Windows) FRWW 1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer. 2. Sélectionnez le produit, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences. 3. Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité. 4. Dans la liste déroulante Type de papier, cliquez sur l'option Plus... 5. Développez la liste des options Type :. 6. Développez la catégorie de types de papier qui correspond le mieux à votre papier. Améliorer la qualité d'impression 161 7. Sélectionnez l'option pour le type de papier que vous utilisez et cliquez sur le bouton OK. 8. Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document. Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton OK pour lancer la tâche d'impression. Vérifier le paramètre de format de papier (Mac OS X) 1. Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer. 2. Dans le menu Imprimante, sélectionnez le produit. 3. Par défaut, le pilote d'impression affiche le menu Copies et pages. Ouvrez la liste déroulante des menus, puis cliquez sur le menu Finition. 4. Sélectionnez un type dans la liste déroulante Type de média. 5. Cliquez sur le bouton Imprimer. Vérifier l'état du toner Suivez la procédure suivante pour vérifier la durée de vie restante estimée des toners et, si nécessaire, l'état des autres pièces remplaçables. 1. Faites défiler l'écran d'accueil du panneau de commande du produit jusqu'à trouver le bouton Consommables, puis appuyez dessus. 2. La liste de l'état de tous les consommables apparaît à l'écran. 3. Pour imprimer ou afficher un rapport sur l'état de tous les consommables, y compris les pièces HP d'origine, pour renouveler une commande de consommables, appuyez sur le bouton Gestion des consommables. Appuyez sur le bouton Etat des consommables, puis appuyez sur le bouton Imprimer ou Visualiser. 4. Vérifiez le pourcentage de vie restant pour les toners et, si nécessaire, l'état des autres pièces remplaçables. Des problèmes de qualité d'impression peuvent survenir si vous utilisez un toner dont la durée de vie estimée arrive à expiration. Lorsque le niveau d'un consommable est très bas, la page état du produit vous en avertit. Une fois qu'un consommable HP a atteint un niveau très bas, la garantie Premium de HP (protection des consommables) de ce consommable expire. Il n'est pas nécessaire de remplacer le toner tant que la qualité d'impression reste acceptable. Veillez à toujours disposer d'une cartouche de remplacement afin de pouvoir en changer en temps voulu. Si vous estimez devoir remplacer un toner ou une autre pièce remplaçable, la page état des consommables dresse la liste des numéros des pièces HP originales. 5. Vérifiez que vous utilisez bien une cartouche HP originale. Une cartouche d'encre HP originale porte soit les mentions « HP », soit le logo HP. Pour plus d'informations sur l'identification des cartouches HP, consultez la page www.hp.com/support. Sélectionnez votre pays/ région. Cliquez sur Support produit et dépannage. Saisissez le nom du produit, puis sélectionnez Rechercher. HP déconseille l'utilisation de consommables non-HP, qu'ils soient neufs ou reconditionnés. En effet, comme il ne s’agit pas de produits HP, HP n’a aucun contrôle sur leur conception ni leur qualité. Si vous utilisez une cartouche d'encre rechargée ou remise à neuf et que vous n'êtes pas satisfait de la qualité d'impression, remplacez le toner par un toner de marque HP. 162 Chapitre 9 Résoudre les problèmes FRWW Impression d'une page de nettoyage Imprimez une page de nettoyage pour éliminer la poussière et le surplus de toner dans le kit de fusion si vous rencontrez l'un des problèmes suivants : ● Les pages imprimées présentent des résidus de toner. ● Les pages imprimées présentent des taches de toner. ● Les pages imprimées présentent des marques répétées. Suivez la procédure ci-dessous pour imprimer une page de nettoyage. 1. Faites défiler l'écran d'accueil du panneau de commande du produit jusqu'à trouver le bouton Maintenance du périphérique, puis appuyez dessus. 2. Appuyez sur Etalonnage/nettoyage, puis sur Imprimer une page de nettoyage pour imprimer la page. 3. Le processus de nettoyage peut prendre plusieurs minutes. Lorsqu'il est terminé, jetez la page imprimée. Inspection visuelle du toner 1. Retirez le toner du produit et vérifiez que la bande d'étanchéité est retirée. 2. Vérifiez si la puce mémoire n'est pas endommagée. 3. Examinez la surface du tambour d'imagerie vert sur le toner. ATTENTION : Ne touchez pas le tambour d'imagerie. Vous risquez de dégrader la qualité d'impression si vous y laissez des empreintes de doigts. 4. Si vous constatez des rayures, des empreintes de doigts ou tout autre dommage sur le tambour d'imagerie, remplacez le toner. 5. Si le tambour d'imagerie ne semble pas endommagé, secouez légèrement le toner plusieurs fois, puis réinstallez-le. Imprimez quelques pages pour vérifier si le problème est résolu. Vérifier le papier et l'environnement d'impression Utiliser du papier conforme aux spécifications HP Utilisez un autre papier si vous rencontrez l'un des problèmes suivants : ● L'impression est trop claire ou semble fade dans certaines zones. ● Les pages imprimées présentent des résidus de toner. ● Les pages imprimées présentent des taches de toner. ● Les caractères imprimés semblent mal formés. ● Les pages imprimées sont gondolées. Utilisez toujours un type et un grammage de papier pris en charge par le produit. Veillez également à respecter les consignes suivantes lorsque vous choisissez un papier : FRWW Améliorer la qualité d'impression 163 ● Utilisez un papier de bonne qualité et sans coupures, entailles, déchirures, taches, particules libres, poussière, plis, vides, agrafes ni bords froissés ou pliés. ● N'utilisez pas du papier qui a déjà servi pour une impression. ● Utilisez un papier conçu pour les imprimantes laser. N'utilisez pas un papier conçu exclusivement pour les imprimantes jet d'encre. ● Utilisez un papier qui n'est pas trop rugueux. L'utilisation d'un papier plus lisse permet généralement d'obtenir une meilleure qualité d'impression. Vérifier l'environnement Les conditions environnementales peuvent affecter directement la qualité de l'impression et elles sont souvent la cause de problèmes d'alimentation du papier. Essayez les solutions suivantes : ● Placez le produit hors des endroits où se trouvent des courants d'air, tels que près de ventilations de climatisation ou de fenêtres ou de portes ouvertes. ● Assurez-vous que le produit n'est pas exposé à des températures ou à une humidité qui sortent des spécifications du produit. ● Ne placez pas le produit dans un espace confiné, tel qu'un placard. ● Posez le produit sur une surface plane et stable. ● Retirez tout ce qui bloque les ventilations du produit. Le produit a besoin d'une bonne circulation de l'air sur tous ses côtés, y compris le dessus. ● Protégez le produit de débris aériens, de poussière, de vapeur, de graisse ou d'autres éléments qui peuvent laisser des résidus à l'intérieur du produit. Vérifier les paramètres EconoMode HP ne recommande pas une utilisation permanente de la fonction EconoMode. Si la fonction EconoMode est employée de manière permanente, il est possible que l’encre survive aux composants mécaniques du toner. Si la qualité d'impression commence à se dégrader et n'est plus acceptable, envisagez le remplacement du toner. REMARQUE : Cette fonctionnalité est disponible avec le pilote d'impression PCL 6 pour Windows. Si vous ne possédez pas le pilote correspondant, vous pouvez quand même activer cette fonctionnalité en utilisant le serveur Web intégré. Suivez ces étapes si toute la page est trop foncée ou trop claire. 1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer. 2. Sélectionnez le produit, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences. 3. Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité, et repérez la zone Qualité d’impression. 4. Si toute la page est trop foncée, utilisez les paramètres suivants : ● Sélectionnez l'option 600 dpi. ● Cochez la case EconoMode pour activer la fonction. Si toute la page est trop claire, utilisez les paramètres suivants : 164 Chapitre 9 Résoudre les problèmes FRWW 5. ● Sélectionnez l'option FastRes 1200. ● Décochez la case EconoMode pour désactiver la fonction. Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document. Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton OK pour lancer la tâche d'impression. Essayer un autre pilote d'impression Essayez un autre pilote d'impression si vous imprimez depuis un logiciel et si les pages imprimées présentent des lignes inattendues sur les images, s'il manque du texte ou des images, si le format est incorrect ou si les polices d'écriture ont été remplacées par d'autres. Téléchargez l'un des pilotes suivants à partir du site Web de HP. Rendez-vous à la page www.hp.com/support. Sélectionnez votre pays/région. Cliquez sur Pilotes et logiciels. Saisissez le nom du produit, puis sélectionnez Rechercher. Pilote HP PCL 6 Pilote HP UPD PS HP UPD PCL 5 HP UPD PCL 6 FRWW ● Fourni comme pilote par défaut sur le CD du produit. Ce pilote est installé automatiquement, sauf si vous en sélectionnez un autre ● Recommandé pour tous les environnements Windows ● Fournit la meilleure vitesse d'impression, qualité et d'impression et support des fonctions du produit pour tous les utilisateurs ● Conçu pour fonctionner avec l'interface GDI (Graphic Device Interface) de Windows pour une vitesse optimale dans les environnements Windows ● Peut ne pas être totalement compatible avec les logiciels tiers ou personnalisés basés sur le PCL 5 ● Conseillé pour l'impression avec les logiciels Adobe® ou avec les autres applications exigeantes en termes de graphisme ● Prend en charge l'impression avec besoins d'émulation PostScript ou les polices PostScript en flash ● Recommandé pour l'impression de bureau dans les environnements Windows ● Compatible avec les versions PCL et les produits HP LaserJet antérieurs ● Le meilleur choix pour les impressions à partir de logiciels tiers ou personnalisés ● Le meilleur choix pour les environnements mixtes, nécessitant que le produit soit défini sur PCL 5 (UNIX, Linux, mainframe). ● Conçu pour être utilisé dans des environnements Windows d'entreprise afin de fournir un seul pilote pour plusieurs modèles de produit ● Particulièrement recommandé pour les impressions sur différents modèles de produits à partir d'un ordinateur portable Windows ● Recommandé pour l'impression sur tous les environnements Windows. ● Fournit la meilleure vitesse d'impression, qualité et d'impression et support des fonctions de l'imprimante pour tous les utilisateurs ● Conçu pour fonctionner avec l'interface GDI (Graphic Device Interface) de Windows pour une vitesse optimale dans les environnements Windows ● Peut ne pas être totalement compatible avec les logiciels tiers ou personnalisés basés sur le PCL 5 Améliorer la qualité d'impression 165 Configurer l'alignement de chaque bac Lorsque le texte ou les images ne sont pas correctement centrés ou alignés sur la page imprimée, réglez l'alignement de chaque bac. 1. Faites défiler l'écran d'accueil du panneau de commande du produit jusqu'à trouver le bouton Administration. 2. Ouvrez les menus suivants : ● Paramètres généraux ● Qualité d'impression ● Concordance des images 3. Sélectionnez le bac que vous souhaitez régler. 4. Appuyez sur le bouton Imprimer la page de test, puis suivez les instructions indiquées sur les pages imprimées. 5. Appuyez sur le bouton Imprimer la page de test pour vérifier les résultats, puis affinez les réglages si nécessaire. 6. Lorsque vous êtes satisfait des résultats, appuyez sur le bouton Enregistrer pour enregistrer les nouveaux paramètres. 166 Chapitre 9 Résoudre les problèmes FRWW Améliorer la qualité d'image de la copie ● Vérification que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures ● Etalonnage du scanner ● Vérifier les paramètres du papier ● Vérifier les paramètres d'ajustement de l'image ● Optimiser la qualité de copie pour le texte ou les images ● Copie bord à bord ● Nettoyage des rouleaux et le tampon de séparation du bac d'alimentation. Vérification que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures Avec le temps, des traces de résidus peuvent s'accumuler sur la vitre du scanner et sur le support blanc en plastique, ce qui peut avoir un impact sur les performances. Suivez la procédure ci-dessous pour nettoyer le scanner. 1. Appuyez sur le bouton Alimentation pour mettre le produit hors tension, puis débranchez le cordon d'alimentation de la prise électrique. 2. Ouvrez le capot du scanner. FRWW Améliorer la qualité d'image de la copie 167 3. Nettoyez la vitre du scanner, la bande de numérisation du bac d'alimentation et le support blanc en plastique à l'aide d'un chiffon doux ou d'une éponge légèrement imbibée d'un produit pour vitres non abrasif. ATTENTION : N'utilisez jamais de produits abrasifs, d'acétone, de benzène, d'ammoniaque, d'éthylène ou de tétrachlorure de carbone sur le produit, vous risqueriez de l'endommager. Ne versez pas de liquide directement sur la vitre ou le plateau. Il risquerait de s'infiltrer et d'endommager le produit. REMARQUE : Si vous rencontrez des problèmes de stries présentes sur les copies lorsque vous utilisez le bac d'alimentation de documents, nettoyez la petite lamelle de verre située sur la gauche du scanner. 4. Essuyez la vitre et le support blanc en plastique avec une peau de chamois ou d'une éponge en cellulose afin d'éviter les traces. 5. Branchez le cordon d'alimentation à une prise, puis appuyez sur le bouton Alimentation pour allumer le produit. Etalonnage du scanner Si l'image copiée n'est pas bien positionnée sur la page, étalonnez le scanner. REMARQUE : Avec le chargeur de documents, assurez-vous de régler les guides du bac d'alimentation afin qu'ils soient au contact du document original. 1. Faites défiler l'écran d'accueil du panneau de commande du produit jusqu'à trouver le bouton Maintenance du périphérique, puis appuyez dessus. 2. Ouvrez les menus suivants : ● Etalonnage/nettoyage ● Etalonner scanner 3. Appuyez sur le bouton Suivant pour démarrer le processus d'étalonnage. Suivez les instructions affichées à l'écran. 4. Attendez que le produit procède à l'étalonnage, puis essayez à nouveau de copier. Vérifier les paramètres du papier Vérifiez les paramètres du papier si les pages copiées présentent des traînées, des impressions incohérentes ou sombres, si le papier est gondolé, s'il présente des points de toner éparpillés, si l'encre n'est pas fixée ou s'il y a des zones où le toner a fait des gouttes. 168 Chapitre 9 Résoudre les problèmes FRWW Vérifier la configuration du format et du type de papier 1. Faites défiler l'écran d'accueil du panneau de commande du produit jusqu'à trouver le bouton Bacs, puis appuyez dessus. 2. Appuyez sur la ligne correspondant au bac que vous souhaitez configurer, puis appuyez sur le bouton Modifier. 3. Sélectionnez le format de papier et le type de papier dans les listes d'options. 4. Appuyez sur le bouton OK pour enregistrer votre sélection. Sélectionner le bac à utiliser pour la copie 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Copie. 2. Appuyez sur le bouton Sélection du papier. 3. Sélectionnez le bac contenant le papier à utiliser, puis appuyez sur le bouton OK. Vérifier les paramètres d'ajustement de l'image Ajustez ces paramètres supplémentaires pour améliorer la qualité de la copie. 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Copie. 2. Appuyez sur le bouton Ajustement de l'image. 3. Réglez les curseurs pour définir les niveaux d'obscurité, de contraste, de netteté et de nettoyage de l'arrière-plan. Appuyez sur le bouton OK. 4. Appuyez sur le bouton Démarrer . Optimiser la qualité de copie pour le texte ou les images Optimisez la tâche de copie pour le type d'image copiée : texte, images ou photos. 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Copie. 2. Appuyez sur le bouton Plus d'options, puis sur le bouton Optimiser le texte/ l'image. 3. Sélectionnez l'une des options prédéfinies ou appuyez sur le bouton Réglage manuel, puis réglez le curseur dans la zone Optimiser pour. Appuyez sur le bouton OK. 4. Appuyez sur le bouton Démarrer REMARQUE : par défaut. . Ces paramètres sont temporaires. Une fois la tâche terminée, le produit revient aux paramètres Copie bord à bord Utilisez cette fonction pour éviter les ombres qui peuvent s'afficher sur les bords des copies lorsque le document original est imprimé près des bords. FRWW 1. Faites défiler l'écran d'accueil du panneau de commande du produit jusqu'à trouver le bouton Administration. 2. Ouvrez les menus suivants : Améliorer la qualité d'image de la copie 169 ● Paramètres de copie ● Pleine page 3. Sélectionnez l'option Sortie Pleine page si le document original est imprimé près des bords du papier. 4. Appuyez sur le bouton Enregistrer. 5. Appuyez sur le bouton Démarrer . Nettoyage des rouleaux et le tampon de séparation du bac d'alimentation. 1. Soulevez le loquet du bac d'alimentation. 2. Ouvrez le capot du bac d'alimentation. 170 Chapitre 9 Résoudre les problèmes FRWW 3. Ôtez tout résidu visible de fibres ou de poussière situé sur les rouleaux d'alimentation et la bande de séparation en insufflant de l'air comprimé ou au moyen d'un chiffon propre et non pelucheux imbibé d'eau chaude. REMARQUE : Relevez l'assemblage des rouleaux de manière à pouvoir nettoyer le second rouleau. 4. Fermez le capot du bac d'alimentation. FRWW Améliorer la qualité d'image de la copie 171 Améliorer la qualité d'image de la numérisation ● Vérification que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures ● Vérifier les paramètres de résolution ● Vérifier les paramètres d'ajustement de l'image ● Optimiser la qualité de numérisation pour le texte ou les images ● Vérifier les paramètres de qualité de sortie ● Nettoyage des rouleaux et le tampon de séparation du bac d'alimentation. Vérification que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures Avec le temps, des traces de résidus peuvent s'accumuler sur la vitre du scanner et sur le support blanc en plastique, ce qui peut avoir un impact sur les performances. Suivez la procédure ci-dessous pour nettoyer le scanner. 1. Appuyez sur le bouton Alimentation pour mettre le produit hors tension, puis débranchez le cordon d'alimentation de la prise électrique. 2. Ouvrez le capot du scanner. 172 Chapitre 9 Résoudre les problèmes FRWW 3. Nettoyez la vitre du scanner, la bande de numérisation du bac d'alimentation et le support blanc en plastique à l'aide d'un chiffon doux ou d'une éponge légèrement imbibée d'un produit pour vitres non abrasif. ATTENTION : N'utilisez jamais de produits abrasifs, d'acétone, de benzène, d'ammoniaque, d'éthylène ou de tétrachlorure de carbone sur le produit, vous risqueriez de l'endommager. Ne versez pas de liquide directement sur la vitre ou le plateau. Il risquerait de s'infiltrer et d'endommager le produit. REMARQUE : Si vous rencontrez des problèmes de stries présentes sur les copies lorsque vous utilisez le bac d'alimentation de documents, nettoyez la petite lamelle de verre située sur la gauche du scanner. 4. Essuyez la vitre et le support blanc en plastique avec une peau de chamois ou d'une éponge en cellulose afin d'éviter les traces. 5. Branchez le cordon d'alimentation à une prise, puis appuyez sur le bouton Alimentation pour allumer le produit. Vérifier les paramètres de résolution REMARQUE : Définir la résolution sur une valeur élevée augmente la taille du fichier et le temps de numérisation. 1. Faites défiler l'écran d'accueil du panneau de commande du produit jusqu'à trouver le bouton Administration. 2. Ouvrez le menu Paramètres Numérisation/Envoi numérique 3. Sélectionnez la catégorie de paramètres de numérisation et d'envoi que vous souhaitez configurer. 4. Ouvrez le menu Options de tâche par défaut. 5. Appuyez sur le bouton Résolution. 6. Sélectionnez l'une des options prédéfinies. Appuyez sur le bouton Enregistrer. 7. Appuyez sur le bouton Démarrer . Vérifier les paramètres d'ajustement de l'image Ajustez ces paramètres supplémentaires pour améliorer la qualité de la numérisation. FRWW 1. Faites défiler l'écran d'accueil du panneau de commande du produit jusqu'à trouver le bouton Administration. 2. Ouvrez le menu Paramètres Numérisation/Envoi numérique 3. Sélectionnez la catégorie de paramètres de numérisation et d'envoi que vous souhaitez configurer. 4. Ouvrez le menu Options de tâche par défaut. Améliorer la qualité d'image de la numérisation 173 5. Appuyez sur le bouton Ajustement de l'image. 6. Réglez les curseurs pour définir les niveaux d'obscurité, de contraste, de netteté et de nettoyage de l'arrière-plan. Appuyez sur le bouton Enregistrer. 7. Appuyez sur le bouton Démarrer . Optimiser la qualité de numérisation pour le texte ou les images Optimisez la tâche de numérisation pour le type d'image numérisée : texte, images ou photos. 1. Dans l'écran d'accueil du panneau de commande du produit, appuyez sur l'un des boutons des fonctions numériser/envoyer : ● Enregistrer dans le dossier réseau ● Enregistrer sur la mémoire du périphérique ● Enregistrer sur un périphérique USB ● Numériser au format SharePoint 2. Appuyez sur le bouton Plus d'options, puis appuyez sur le bouton Optimiser le texte/ l'image. 3. Sélectionnez l'une des options prédéfinies ou appuyez sur le bouton Réglage manuel, puis réglez le curseur dans la zone Optimiser pour. Appuyez sur le bouton OK. 4. Appuyez sur le bouton Démarrer REMARQUE : par défaut. . Ces paramètres sont temporaires. Une fois la tâche terminée, le produit revient aux paramètres Vérifier les paramètres de qualité de sortie Ce paramètre règle le niveau de compression lors de l'enregistrement d'un fichier. Choisissez le paramètre le plus élevé pour la qualité la plus grande. 1. Faites défiler l'écran d'accueil du panneau de commande du produit jusqu'à trouver le bouton Administration. 2. Ouvrez le menu Paramètres Numérisation/Envoi numérique 3. Sélectionnez la catégorie de paramètres de numérisation et d'envoi que vous souhaitez configurer. 4. Ouvrez le menu Options de tâche par défaut. 5. Appuyez sur le bouton Qualité sortie. 6. Sélectionnez l'une des options prédéfinies. Appuyez sur le bouton Enregistrer. 7. Appuyez sur le bouton Démarrer 174 Chapitre 9 Résoudre les problèmes . FRWW Nettoyage des rouleaux et le tampon de séparation du bac d'alimentation. 1. Soulevez le loquet du bac d'alimentation. 2. Ouvrez le capot du bac d'alimentation. 3. Ôtez tout résidu visible de fibres ou de poussière situé sur les rouleaux d'alimentation et la bande de séparation en insufflant de l'air comprimé ou au moyen d'un chiffon propre et non pelucheux imbibé d'eau chaude. REMARQUE : Relevez l'assemblage des rouleaux de manière à pouvoir nettoyer le second rouleau. 4. Fermez le capot du bac d'alimentation. FRWW Améliorer la qualité d'image de la numérisation 175 Améliorez la qualité d'image de la télécopie ● Vérification que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures ● Vérifier les paramètres de résolution d'envoi de télécopie ● Vérifier les paramètres d'ajustement de l'image ● Optimiser la qualité de la télécopie pour le texte ou les images ● Vérifier les paramètres de correction d'erreurs ● Envoyer vers un autre télécopieur ● Nettoyage des rouleaux et le tampon de séparation du bac d'alimentation. ● Vérifier le paramètre Adapter à la page ● Vérifier le télécopieur de l'expéditeur Vérification que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures Avec le temps, des traces de résidus peuvent s'accumuler sur la vitre du scanner et sur le support blanc en plastique, ce qui peut avoir un impact sur les performances. Suivez la procédure ci-dessous pour nettoyer le scanner. 1. Appuyez sur le bouton Alimentation pour mettre le produit hors tension, puis débranchez le cordon d'alimentation de la prise électrique. 176 Chapitre 9 Résoudre les problèmes FRWW 2. Ouvrez le capot du scanner. 3. Nettoyez la vitre du scanner, la bande de numérisation du bac d'alimentation et le support blanc en plastique à l'aide d'un chiffon doux ou d'une éponge légèrement imbibée d'un produit pour vitres non abrasif. ATTENTION : N'utilisez jamais de produits abrasifs, d'acétone, de benzène, d'ammoniaque, d'éthylène ou de tétrachlorure de carbone sur le produit, vous risqueriez de l'endommager. Ne versez pas de liquide directement sur la vitre ou le plateau. Il risquerait de s'infiltrer et d'endommager le produit. REMARQUE : Si vous rencontrez des problèmes de stries présentes sur les copies lorsque vous utilisez le bac d'alimentation de documents, nettoyez la petite lamelle de verre située sur la gauche du scanner. 4. Essuyez la vitre et le support blanc en plastique avec une peau de chamois ou d'une éponge en cellulose afin d'éviter les traces. 5. Branchez le cordon d'alimentation à une prise, puis appuyez sur le bouton Alimentation pour allumer le produit. Vérifier les paramètres de résolution d'envoi de télécopie REMARQUE : FRWW L'augmentation de la résolution accroît le format de la télécopie et la durée d'envoi. 1. Faites défiler l'écran d'accueil du panneau de commande du produit jusqu'à trouver le bouton Administration. 2. Ouvrez les menus suivants : ● Paramètres de télécopie ● Paramètres d'envoi de télécopie ● Options de tâche par défaut Améliorez la qualité d'image de la télécopie 177 3. Appuyez sur le bouton Résolution. 4. Sélectionnez l'une des options prédéfinies. Appuyez sur le bouton Enregistrer. 5. Appuyez sur le bouton Démarrer . Vérifier les paramètres d'ajustement de l'image Ajustez ces paramètres supplémentaires pour améliorer la qualité de l'envoi des télécopies 1. Faites défiler l'écran d'accueil du panneau de commande du produit jusqu'à trouver le bouton Administration. 2. Ouvrez les menus suivants : ● Paramètres de télécopie ● Paramètres d'envoi de télécopie ● Options de tâche par défaut 3. Appuyez sur le bouton Ajustement de l'image. 4. Réglez les curseurs pour définir les niveaux d'obscurité, de contraste, de netteté et de nettoyage de l'arrière-plan. Appuyez sur le bouton Enregistrer. 5. Appuyez sur le bouton Démarrer . Optimiser la qualité de la télécopie pour le texte ou les images Optimisez les tâches de télécopie pour le type d'image numérisée : texte, images ou photos. 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Télécopie. 2. Appuyez sur le bouton Plus d'options, puis appuyez sur le bouton Optimiser le texte/ l'image. 3. Sélectionnez l'une des options prédéfinies ou appuyez sur le bouton Réglage manuel, puis réglez le curseur dans la zone Optimiser pour. Appuyez sur le bouton OK. 4. Appuyez sur le bouton Démarrer REMARQUE : par défaut. . Ces paramètres sont temporaires. Une fois la tâche terminée, le produit revient aux paramètres Vérifier les paramètres de correction d'erreurs Le paramètre du mode de correction d’erreur peut être désactivé, ce qui peut réduire la qualité de l'image. Suivez les étapes ci-dessous pour l'activer : 1. Faites défiler l'écran d'accueil du panneau de commande du produit jusqu'à trouver le bouton Administration. 2. Ouvrez les menus suivants : ● Paramètres de télécopie ● Paramètres d'envoi de télécopie 178 Chapitre 9 Résoudre les problèmes FRWW 3. ● Configuration de l'envoi de télécopie ● Paramètres généraux d'envoi de télécopies Sélectionnez l'option du mode de correction d’erreur. Appuyez sur le bouton Enregistrer. Envoyer vers un autre télécopieur Essayez d'envoyer la télécopie à un autre numéro. Si la qualité de la télécopie est meilleure, le problème est liée aux paramètres du télécopieur du destinataire de départ ou à l'état des consommables. Nettoyage des rouleaux et le tampon de séparation du bac d'alimentation. 1. Soulevez le loquet du bac d'alimentation. 2. Ouvrez le capot du bac d'alimentation. FRWW Améliorez la qualité d'image de la télécopie 179 3. Ôtez tout résidu visible de fibres ou de poussière situé sur les rouleaux d'alimentation et la bande de séparation en insufflant de l'air comprimé ou au moyen d'un chiffon propre et non pelucheux imbibé d'eau chaude. REMARQUE : Relevez l'assemblage des rouleaux de manière à pouvoir nettoyer le second rouleau. 4. Fermez le capot du bac d'alimentation. Vérifier le paramètre Adapter à la page Si le paramètre Adapter à la page est activé et que le format de la télécopie entrante est supérieur à celui de la page par défaut, le produit tente d'adapter le format de l'image à l'échelle de la page. Si ce paramètre est désactivé, des images trop grandes seront réparties sur plusieurs pages. 1. Faites défiler l'écran d'accueil du panneau de commande du produit jusqu'à trouver le bouton Administration. 2. Ouvrez les menus suivants : 3. ● Paramètres de télécopie ● Paramètres de réception de télécopie ● Options de tâche par défaut ● Adapter à la page Appuyez sur l'option Activé pour activer ce paramètre ou Désactivé pour le désactiver. Appuyez sur le bouton Enregistrer. Vérifier le télécopieur de l'expéditeur Demandez à l'expéditeur d'essayer d'envoyer la télécopie depuis un autre télécopieur. Si la qualité de la télécopie est meilleure, le problème réside dans le télécopieur de l'expéditeur. Si aucun autre télécopieur n'est disponible, demandez à l'expéditeur d'éventuellement faire les modifications suivantes : ● S'assure que le document original est imprimé sur du papier blanc (sans couleur). ● Augmenter les paramètres de résolution de la télécopie, du niveau de qualité ou du contraste. ● Si possible, envoyer la télécopie par un logiciel informatique. 180 Chapitre 9 Résoudre les problèmes FRWW Résoudre des problèmes de réseau câblé Vérifiez les points suivants pour vous assurer que le produit communique avec le réseau. Avant de commencer, imprimez une page de configuration via le panneau de commande du produit et recherchez l'adresse IP du produit indiquée sur cette page. ● Connexion physique faible ● L'ordinateur utilise une adresse IP incorrecte pour le produit ● L'ordinateur est incapable de communiquer avec le produit ● Le produit utilise des paramètres de vitesse de liaison et de mode duplex incorrects pour le réseau ● De nouveaux logiciels peuvent poser des problèmes de compatibilité ● L'ordinateur ou la station de travail n'est peut-être pas correctement configuré(e) ● Le produit est désactivé ou d'autres paramètres réseau sont incorrects REMARQUE : HP ne prend pas en charge les réseaux peer-to-peer car cette fonction est une fonction des systèmes d’exploitation Microsoft et non des pilotes d’imprimante HP. Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site de Microsoft à l'adresse www.microsoft.com. Connexion physique faible 1. Vérifiez que le produit est connecté au port réseau approprié à l'aide d'un câble de longueur suffisante. 2. Vérifiez que le câble est correctement branché. 3. Le voyant d'activité orange et le voyant vert d'état des liaisons situés à côté de la connexion du port réseau à l'arrière du produit doivent être allumés. 4. Si le problème persiste, essayez un autre câble ou un autre port sur le concentrateur. L'ordinateur utilise une adresse IP incorrecte pour le produit 1. Ouvrez les propriétés de l'imprimante et cliquez sur l'onglet Ports. Vérifiez que l’adresse IP actuelle du produit est sélectionnée. L'adresse IP est indiquée sur la page de configuration du produit. 2. Si vous avez installé le produit à l'aide du port TCP/IP standard HP, cochez la case nommée Toujours imprimer sur cette imprimante, même si son adresse IP change. 3. Si vous avez installé le produit à l'aide d'un port TCP/IP standard Microsoft, utilisez le nom d'hôte plutôt que l'adresse IP. 4. Si l'adresse IP est correcte, supprimez le produit, puis ajoutez-le de nouveau. L'ordinateur est incapable de communiquer avec le produit 1. FRWW Testez la connexion réseau en exécutant une commande Ping sur le réseau. Résoudre des problèmes de réseau câblé 181 a. Sur votre ordinateur, ouvrez une invite de ligne de commande. Sous Windows, cliquez sur Démarrer, Exécuter, tapez cmd, puis appuyez sur Entrée. b. Tapez ping puis l'adresse IP de votre produit. Pour Mac OS X, ouvrez l'utilitaire de réseau, puis indiquez l'adresse IP dans le champ correspondant du panneau Ping. c. 2. Si la fenêtre affiche des temps de propagation en boucle, cela signifie que le réseau est opérationnel. Si la commande ping a échoué, vérifiez que les concentrateurs réseau sont actifs, puis vérifiez que les paramètres réseau, ceux du produit et ceux de l'ordinateur sont tous configurés pour le même réseau. Le produit utilise des paramètres de vitesse de liaison et de mode duplex incorrects pour le réseau HP recommande de laisser ces paramètres en mode automatique (paramètre par défaut). Si vous modifiez ces paramètres, vous devez également les modifier pour votre réseau. De nouveaux logiciels peuvent poser des problèmes de compatibilité Pour tout nouveau logiciel, vérifiez que celui-ci est correctement installé et qu'il utilise le pilote d'imprimante approprié. L'ordinateur ou la station de travail n'est peut-être pas correctement configuré(e) 1. Vérifiez les paramètres de pilotes réseau, de pilotes d'impression et de redirection du réseau. 2. Vérifiez que le système d'exploitation est correctement configuré. Le produit est désactivé ou d'autres paramètres réseau sont incorrects 1. Consultez la page de configuration pour vérifier l'état du protocole réseau. Activez-le, si nécessaire. 2. Configurez de nouveau les paramètres réseau si nécessaire. 182 Chapitre 9 Résoudre les problèmes FRWW Résoudre les problèmes de télécopie ● Liste de vérification de résolution des problèmes de télécopie ● Problèmes généraux de télécopie Liste de vérification de résolution des problèmes de télécopie Reportez-vous à la liste de vérifications suivante pour déterminer les causes des problèmes liés à la télécopie que vous risquez de rencontrer : ● Utilisez-vous le cordon de télécopie fourni avec l'accessoire télécopieur ? Cet accessoire télécopieur a été testé avec le cordon de télécopie fourni pour répondre à la norme RJ11 et aux spécifications fonctionnelles. N'utilisez aucun autre cordon : l'accessoire télécopieur analogique nécessite un cordon de télécopie analogique. Il exige également une connexion téléphonique analogique. ● Le connecteur de ligne de télécopie/téléphone est-il correctement inséré dans la prise de l'accessoire télécopieur ? Vérifiez que la prise téléphonique est correctement insérée dans la prise murale. Insérez le connecteur dans la prise murale jusqu'à ce qu'il s'encastre en faisant un « clic ». REMARQUE : Vérifiez que la prise du téléphone est connectée au port de télécopie plutôt qu'au port réseau. Les ports sont similaires. ● La prise téléphonique murale fonctionne-t-elle correctement ? Vérifiez la présence d'une tonalité en connectant un téléphone à la prise murale. Entendez-vous une tonalité et pouvez-vous passer ou recevoir un appel ? Quel type de ligne téléphonique utilisez-vous ? ● Ligne dédiée : Une ligne de télécopieur/téléphone analogique attribuée pour la réception ou l'envoi de télécopies. REMARQUE : La ligne téléphonique doit être exclusivement réservée à l'usage du télécopieur du produit et ne doit pas être partagée avec d'autres types d'appareils téléphoniques. C'est le cas notamment des systèmes d'alarme qui utilisent la ligne téléphonique pour prévenir les sociétés de surveillance. ● Système PBX : système téléphonique employé dans un environnement professionnel. Les téléphones de particuliers standard et l’accessoire télécopieur utilisent un signal téléphonique analogique. Certains systèmes PBX numériques risquent de ne pas prendre en charge l’accessoire télécopieur. Il est possible que vous ayez besoin d'un ATA (adaptateur téléphonique analogique) d'interface pour connecter le télécopieur aux systèmes PBX numériques. ● Lignes de transfert : caractéristique du système téléphonique qui permet de reconduire l'appel suivant vers la prochaine ligne disponible lorsqu'une ligne entrante est occupée. Essayez de connecter le produit à la première ligne téléphonique entrante. L'accessoire télécopieur répondra à l'appel après le nombre de sonneries défini dans le paramètre de nombre de sonneries avant la réponse. Utilisez-vous un périphérique de protection contre les surtensions ? Un périphérique de protection contre les surtensions peut être placé entre la prise murale et l’accessoire télécopieur afin de protéger ce dernier de la puissance électrique circulant dans les lignes téléphoniques. Ces périphériques peuvent provoquer certains problèmes de communication au télécopieur en dégradant la qualité du signal téléphonique. Si vous rencontrez des problèmes lors de l'envoi ou de la réception de télécopies et utilisez un de ces périphériques, connectez directement le produit à la prise de téléphone murale pour déterminer si le problème est lié au périphérique de protection. FRWW Résoudre les problèmes de télécopie 183 Utilisez-vous le service de messagerie vocale d’une compagnie de téléphone ou un répondeur ? Si le paramètre de sonneries avant réponse du service de messagerie est inférieur à celui de l'accessoire télécopieur, le service de messagerie répond à l'appel et l'accessoire télécopieur ne peut pas recevoir de télécopie. Si le paramètre de sonneries avant réponse de l'accessoire télécopieur est inférieur à celui du service de messagerie, l'accessoire télécopieur répond à tous les appels. Votre ligne téléphonique comporte-t-elle une fonction de mise en attente ? Si la fonction de mise en attente est activée pour la ligne téléphonique du télécopieur, un avis de mise en attente peut interrompre un appel de télécopie en cours, entraînant une erreur de communication. Assurez-vous que la fonction de mise en attente n'est pas activée sur la ligne téléphonique du télécopieur. Vérifier l’état de l’accessoire télécopieur Si l’accessoire télécopieur analogique ne semble pas fonctionner, imprimez un rapport Page de configuration pour vérifier son état. 1. Sur l’écran d’accueil, faites défiler les éléments et appuyez sur le bouton Administration. 2. Ouvrez les menus suivants : 3. ● Rapports ● Pages de configuration/d'état ● Page de configuration Appuyez sur le bouton Imprimer pour imprimer le rapport ou appuyez sur le bouton Afficher pour afficher le rapport à l’écran. Le rapport comporte plusieurs pages. REMARQUE : L’adresse IP et le nom d’hôte figurent sur la page Jetdirect. Dans la page relative à l’accessoire télécopieur de la page de configuration, sous la rubrique informations sur le matériel, vérifiez Etat du modem. Le tableau ci-dessous identifie les conditions d’état et les solutions possibles. REMARQUE : Si la page d'accessoire télécopieur ne s'imprime pas, il peut y avoir un problème d'accessoire télécopieur analogique. Les configurations de télécopie en réseau ou par Internet peuvent désactiver cette fonction. Opérationnel/Activé1 L’accessoire télécopieur analogique est installé et prêt à fonctionner. Opérationnel/Désactivé1 L'accessoire télécopieur est installé mais vous n'avez pas encore configuré ses paramètres requis. L'accessoire télécopieur est installé et prêt à fonctionner, mais l'utilitaire HP Digital Sending a désactivé la fonction de télécopie du produit ou activé la fonction de télécopie en réseau. Lorsque la télécopie en réseau est activée, la fonction de télécopie analogique est désactivée. Une seule fonction de télécopie peut être activée à la fois (télécopie en réseau ou analogique). REMARQUE : Si la télécopie en réseau est activée, la fonction Télécopie n'est pas disponible sur le panneau de commande du produit. Non-opérationnel / Activé/Désactivé1 184 Chapitre 9 Résoudre les problèmes Le produit a détecté une panne de micrologiciel. Mettre le micrologiciel à niveau. FRWW Endommagé / Activé/Désactivé1 1 FRWW L'accessoire télécopieur est en panne. Replacez la carte d'accessoire télécopieur et vérifiez que les broches ne sont pas tordues. Si l’état est toujours ENDOMMAGE, remplacez la carte de l’accessoire télécopieur analogique. L'état ACTIVE indique que l'accessoire télécopieur analogique est activé ; l’état DESACTIVE indique que la fonction de télécopie en réseau est activée (la télécopie analogique est désactivée). Résoudre les problèmes de télécopie 185 Problèmes généraux de télécopie Les éléments suivants décrivent les problèmes les plus courants liés à la télécopie. Echec d'envoi de télécopie La fonction JBIG est activée, mais elle n'est pas disponible sur le télécopieur de destination. Désactivez le paramètre JBIG. Un message d'état Mémoire insuffisante s’affiche sur le panneau de commande du produit. Le disque de stockage du produit est plein. Supprimez des tâches en mémoire du disque. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Récupérer à partir de la mémoire du périphérique. Ouvrez la liste des tâches en mémoire ou des télécopies en mémoire. Sélectionnez une tâche d'impression à supprimer et appuyez sur le bouton Supprimer. La qualité d'impression d'une photo est médiocre ou une zone grisée est imprimée en guise de photo Vous utilisez le mauvais paramètre de contenu de page ou de résolution. Essayez de définir l'option Optimiser le texte/l'image du paramètre Photographie. Vous avez appuyé sur le bouton Stop pour annuler une télécopie, mais la télécopie a été envoyée malgré tout Si la tâche est trop loin dans le processus d'envoi, il vous est impossible de la supprimer. Le fonctionnement est normal. Aucun bouton du carnet d'adresses du télécopieur n'apparaît La fonction carnet d’adresses télécopie n’est pas activée. Utilisez l’utilitaire de configuration HP MFP Digital Sending Software pour activer la fonction de carnet d’adresses télécopie. Impossible de localiser les paramètres de télécopie dans HP Web Jetadmin Les paramètres de télécopie dans HP Web Jetadmin sont situés dans le menu déroulant de la page d’état du périphérique. Sélectionnez Envoi numérique dans le menu déroulant. L'en-tête est ajouté en haut de la page lorsque l'option de superposition est activée Pour toutes les télécopies transférées, le produit ajoute l'en-tête en superposition en haut de la page. Le fonctionnement est normal. Plusieurs noms et numéros apparaissent dans la zone des destinataires Les noms et les numéros peuvent s'afficher selon l'endroit dont ils sont issus. Le carnet d'adresses télécopie comprend les noms et toutes les autres bases de données comprennent des numéros. Le fonctionnement est normal. 186 Chapitre 9 Résoudre les problèmes FRWW Une télécopie s'imprime sur deux pages au lieu d'une L'en-tête de la télécopie ajouté en haut de la page fait passer le texte sur une seconde page. Si vous souhaitez imprimer votre télécopie sur une seule page, définissez l'en-tête en mode de superposition ou ajustez le paramètre Adapter à la page. Un document s'arrête dans le chargeur de documents au milieu de la télécopie Il existe un bourrage dans le chargeur de documents. Supprimez le bourrage et renvoyez la télécopie. Le volume des sons émis par l’accessoire télécopieur est trop élevé ou trop faible Vous devez régler le volume. Réglez le volume dans le menu Paramètres d'envoi de télécopie et le menu Paramètres de réception de télécopie. FRWW Résoudre les problèmes de télécopie 187 188 Chapitre 9 Résoudre les problèmes FRWW Index A accessoires références 32 Accessoires commande 30 accessoires de stockage USB impression à partir de 56 agrafage définir l'emplacement par défaut 27 agrafeuse définir l'emplacement de l'agrafe par défaut 27 Agrafeuse emplacement 10 Aide, panneau de commande 99 Aide en ligne, panneau de commande 99 AirPrint 55 assistant de configuration de télécopie 80, 81 assistant, configuration de télécopie 80, 81 B Bac 1 bourrages 108 emplacement 5 orientation du papier 19 bac 2 et bac 3 emplacement 5 bac 4 et bac 5 emplacement 5 Bac d'alimentation bourrages 157 copie de documents recto verso 60 FRWW bac d'empilement bourrages d'agrafes 132, 143, 150 bac d'empilement/agrafeuse bacs de sortie, emplacement 10 bourrages 129, 131, 149 bourrages d'agrafes 132, 143, 150 capot supérieur, emplacement 10 emplacement de sortie, emplacement 10 loquet de déblocage, emplacement 10 porte avant, emplacement 10 Bac d'empilement/agrafeuse numéro de référence 32 bac d'empilement/agrafeuse avec perforatrice bacs de sortie, emplacement 11 capot supérieur, emplacement 11 emplacement de sortie, emplacement 11 loquet de déblocage, emplacement 11 porte avant, emplacement 11 bacs configurer 16 emplacement 5 inclus 2 Bacs capacité 2 bacs, sortie emplacement 5 bacs 2 et 3 bourrages 114 chargement 21 orientation du papier 23 bacs 4 et 5 chargement 25 suppression des bourrages 116 Bacs de sortie emplacement 5 Bonjour identification 88 bourrages agrafes dans module de création de livret 153 agrafes dans module de perforation 132, 143, 150 Bac 1 108 bac d'empilement/agrafeuse 129, 131, 149 connexion avec module de perforation 139 module de perforation 135 porte avant 105 porte gauche (zone de fusion) 125 Bourrages auto-navigation 104 bac 2 et bac 3 114 bac 4 et bac 5 116 bac d'alimentation 157 causes de 104 module de création de livret 146 porte droite 111 unité d'impression recto verso 120 bourrages d'agrafes bac d'empilement/agrafeuse 132, 143, 150 module de création de livret 153 bourrages papier bac d'alimentation 157 bac d'empilement/agrafeuse 129, 131, 149 Index 189 bacs 2 et 3 114 bacs 4 et 5 116 connexion avec module de perforation 139 module de création de livret 146 module de perforation 135 porte avant 105 porte droite 111 unité de fusion 125 Bourrages papier bac 1 108 unité d'impression recto verso 120 bouton Accueil emplacement 7 bouton Actualiser emplacement 7 bouton Aide emplacement 7 bouton Arrêter emplacement 7 bouton Démarrer emplacement 7 bouton de sélection de langue emplacement 7 bouton marche/arrêt emplacement 5 bouton Réseau emplacement 7 bouton Se connecter emplacement 7 bouton Se déconnecter emplacement 7 bouton Veille emplacement 7 C capots emplacement 5 carnets d'adresses, courrier électronique listes des destinataires 76 listes des destinataires, créer 74 cartouche remplacement 33 Cartouches d'agrafes numéros de référence 30 chargement papier dans le bac 1 17 190 Index papier des bacs 2 et 3 21 papier des bacs 4 et 5 25 chargeur de documents capacité 2 emplacement 5 Chargeur de documents 60 problèmes d'alimentation papier 102 clavier emplacement 5 Commande consommables et accessoires 30 Configuration minimale serveur Web intégré HP 88 Connexion panneau de commande 94 connexion de l'alimentation emplacement 6 consommables références 30 remplacement du toner 33 Consommables commande 30 état, affichage dans HP Utility pour Mac 89 paramètres de seuil bas 100 utilisation lorsque bas 100 Consommation d'énergie, optimiser 92 copie résolution 2 Copie copies uniques 58 documents recto verso 60 plusieurs copies 58 Copie bord à bord 169 Copier optimiser pour le texte ou les images 61, 169 copie recto verso 60 Copie recto verso 60 courrier électronique carnets d'adresses 76 Courrier électronique carnets d'adresses 74 envoi de documents 71 listes des destinataires 76 D dépannage problèmes de réseau 181 réseau câblé 181 Dépannage bourrages 104 problèmes d'alimentation papier 102 Disques durs cryptés 95 Dossier réseau, numériser 68 Dossiers envoi vers 68 E Enregistrer dans le dossier réseau 68 Enregistrer dans un dossier du réseau activer 64 Enregistrer sur mémoire périphérique activer 64 Enregistrer sur USB activer 64 enveloppes orientation 19 Enveloppes chargement dans le bac 1 17 envoi numérique carnets d'adresses 76 Envoi numérique carnets d'adresses 74 dossiers 68 envoi de documents 71 listes de destinataires 76 Envoi par courrier électronique envoi de documents 71 envoi vers courrier électronique carnets d'adresses 76 Envoi vers courrier électronique activer 64 carnets d'adresses 74 listes des destinataires 76 Etalonner scanner 168 état HP Utility, Mac 89 Etat, page de l’accessoire télécopieur 184 état des consommables 162 état du produit 7 FRWW état du toner 162 Ethernet (RJ-45) emplacement 7 étiquettes impression (Windows) 45 Exigences relatives au navigateur serveur Web intégré HP 88 Exigences relatives au navigateur Web serveur Web intégré HP 88 Explorer, versions prises en charge serveur Web intégré HP 88 F FIH (Foreign Interface Harness) emplacement 7 Fonction de courrier électronique activer 64 fonts upload, Mac 90 Foreign Interface Harness (FIH) emplacement 7 formateur emplacement 6 fusion emplacement 6 H HIP (module d'intégration de matériel) emplacement 5 HP ePrint 54 HP Utility pour Mac Bonjour 89 fonctions 89 HP Web Jetadmin 91 I impression à partir d'accessoires de stockage USB 56 Impression tâches en mémoire 53 impression des deux côtés Mac 48 Impression des deux côtés paramètres (Windows) 39 impression recto verso Mac 48 manuellement (Mac) 48 manuellement (Windows) 41 Impression recto verso paramètres (Windows) 39 FRWW impression USB Easy-Access 56 Imprimer des deux côtés Windows 41 Internet Explorer, versions prises en charge serveur Web intégré HP 88 interrupteur marche/arrêt emplacement 5 IPsec 94 J Jetadmin, HP Web 91 K Kits de maintenance numéros de référence 30 L listes de destinataires 76 Logiciel HP Utility 89 Logiciel HP ePrint 54 M Macintosh HP Utility 89 Marges, petites copie 169 mémoire incluse 2 Micrologiciel mise à jour Mac 90 module d'intégration de matériel (HIP) emplacement 5 module de création de livret agrafeuse, emplacement 12 bacs de sortie, emplacement 12 bourrages 146 bourrages d'agrafes 153 capot supérieur, emplacement 12 emplacement de sortie, emplacement 12 guides de distribution, emplacement 12 loquet de déblocage, emplacement 12 numéro de référence 32 porte avant, emplacement 12 module de perforation bourrages de connexion 139 des bourrages 135 N Netscape Navigator, versions prises en charge serveur Web intégré HP 88 nettoyage circuit papier 163 Nettoyage rouleaux 170, 175, 179 vitre 167, 172, 176 Nombre de copies, modification 58 Non configuré 80, 81 numérisation résolution 2 Numérisation optimiser pour le texte ou les images 174 numérisation vers courrier électronique carnets d'adresses 74, 76 listes des destinataires 76 Numérisation vers courrier électronique envoi de documents 71 numérisation vers dossier 68 Numéro de modèle emplacement 6 Numéro de série emplacement 6 Numéros de référence toner 30 O Optimiser les images de copie 61, 169 Optimiser les images de télécopie 178 Optimiser les images numérisées 174 OS (système d'exploitation) pris en charge 2 P pages par feuille sélection (Mac) 49 Pages par feuille sélection (Windows) 43 pages par minute 2 panneau de commande emplacement 5 emplacement des fonctions 7 Index 191 Panneau de commande aide 99 papier bacs 4 et 5 25 chargement dans les bacs 2 et 3 21 orientation des bacs 2 et 3 23 orientation du bac 1 19 Papier bourrages 104 chargement du bac 1 17 Sélection 163 Papier, commande 30 papier spécial impression (Windows) 45 Paramètres obligatoires 80, 81 Paramètres d'usine rétablissement 98 Paramètres du pilote Mac stockage de tâches 52 Paramètres obligatoires pays/région 80, 81 perforatrice définir l'emplacement par défaut 27 emplacement 11 Petites marges 169 pièces de rechange références 30 plusieurs pages par feuille impression (Mac) 49 Plusieurs pages par feuille impression (Windows) 43 port d'impression USB 2.0 haute vitesse emplacement 7 port de télécopie emplacement 7 porte avant bourrages 105 emplacement 5 porte droite emplacement 5 Porte droite bourrages 111 porte gauche bourrages 125 emplacement 6 192 Index port LAN emplacement 7 port RJ-45 emplacement 7 ports emplacement 7 ports d'interface emplacement 7 port USB activation 56 emplacement 7 Problèmes d'entraînement du papier résolution 102 Problèmes d’alimentation 186 puce mémoire (toner) emplacement 33 R Recto verso, copie 60 Recto verso, copie manuelle recto verso, manuel 60 recto verso manuel Mac 48 Windows 41 références accessoires 32 cartouches d'agrafes 30 consommables 30 pièces de rechange 30 remplacement toner 33 réseau local (LAN) emplacement 7 réseaux pris en charge 2 Réseaux HP Web Jetadmin 91 résolution copie et numérisation 2 rétablissement des paramètres d'usine 98 Rouleaux nettoyage 170, 175, 179 S Scanner étalonner 168 nettoyage de la vitre 176 167, 172, Sécurité disque dur crypté 95 Sécurité IP 94 Serveur Web intégré fonctions 88 Serveur Web intégré (EWS) attribution de mots de passe 94 connexion réseau 88 Serveur Web intégré HP fonctions 88 Sites Web HP Web Jetadmin, téléchargement 91 solutions d'impression mobile 2 Stockage, tâche paramètres Mac 52 Stockage de tâches sous Windows 50 Support d'impression chargement dans le bac 1 17 Suppression tâches en mémoire 53 systèmes d'exploitation (OS) pris en charge 2 T tâches, en mémoire paramètres Mac 52 Tâches, en mémoire création (Windows) 50 impression 53 suppression 53 Tâches en mémoire création (Mac) 52 création (Windows) 50 impression 53 suppression 53 tambour d'imagerie emplacement 33 téléchargement, Mac 89 Télécopie optimiser pour le texte ou les images 178 problèmes d’alimentation 186 Télécopieur paramètres obligatoires 80, 81 toner pièces 33 utilisation lorsque bas 100 FRWW Toner numéros de référence 30 paramètres de seuil bas 100 toners remplacement 33 Transparents impression (Windows) 45 types de papier sélection (Mac) 49 Types de papier sélection (Windows) 45 U Unité d'impression recto verso bourrages 120 emplacement 6 Unité de fusion bourrages 125 Utilitaire HP 89 Utilitaire HP, Mac 89 V Vitesse, optimiser 92 Vitre, nettoyage 167, 172, 176 FRWW Index 193 194 Index FRWW